Shonalanga B&B - Resensies
Deurmekaarspul van die begin af.
Eers sukkel mens om per e-pos te kommunikeer met die gastehuis. Daar is ook geen aanwysings na die gastehuis in Mthatha nie en geen verwelkoming nie, maar net 'n dame wat wonder wie die persoon is wat 'n bespreking het. Kamers is oukei, maar die eerste kamer waarheen ek geneem is, was nie eers opgemaak nie. Kry die dag daarna 'n oproep omdat die personeel nie seker was hoeveel mense in my enkelkamer gebly het nie (die antwoord was voor die hand liggend). Geen ontbyt was beskikbaar teen die gewone aansit-tye nie. 'n Swak gastehuis wat glad nie die ...
Eers sukkel mens om per e-pos te kommunikeer met die gastehuis. Daar is ook geen aanwysings na die gastehuis in Mthatha nie en geen verwelkoming nie, maar net 'n dame wat wonder wie die persoon is wat 'n bespreking het. Kamers is oukei, maar die eerste kamer waarheen ek geneem is, was nie eers opgemaak nie. Kry die dag daarna 'n oproep omdat die personeel nie seker was hoeveel mense in my enkelkamer gebly het nie (die antwoord was voor die hand liggend). Geen ontbyt was beskikbaar teen die gewone aansit-tye nie. 'n Swak gastehuis wat glad nie die moeite werd is nie!
Tonilyn se Terugvoer
Thank you for your feedback. Unfortunately you were staying with us during our shutdown period when most B&B's are closed. We choose to run on a skeleton staff during the festive season. As I explained telephonically, there was another guest with the same name as you which caused some confusion. I believe this was explained when I called you. Please accept our apologies for any inconvenience caused.
Tonilyn Shonalanga B&B
Carla T - Dec 2015
Nie te aangenaam nie!
Baie lekke geslaap. Ons bespreking was nie ordentlik gedoen en in plek nie. Geen ontbyt was beskikbaar. Onder die bed lê ou leë bottels saam met baie stof. Dit was nie te lekker om te sien nie.
Many thanks for your feedback. We do not offer meals during the shut-down period. This is because we are running on skeleton staff over the festive season. When you made your booking, no meals were requested. However, if the rooms were dirty, I agree, it is totally unacceptable. This will be dealt with immediately. Again, thank you very much for your input. It is through constructive criticism, such as yours, that helps us improve our game
Martin B - Sep 2015
Personeel was baie vriendelik en hulpvaardig. Verblyf was baie aangenaam, baie skoon en netjies.
Kies net jou inkloktyd sorgvuldig indien moontlik. Spitsverkeer 'n nagmerrie. Andersins, baie gerieflik. Daar is heelwat eetplekke hoër op in die straat beskikbaar indien jy by 'n restaurant wil gaan uiteet.