Hoe om taktvol en diplomaties te wees: 5 geen nonsenswenke nie! - Blog
Hoe om taktvol en diplomaties te wees: 5 geen nonsenswenke nie!
Het u al opgemerk hoe brutaal eerlike mense geneig is om meer op die brutaal deel as die eerlik deel?
Ongefilterde eerlikheid kan van groot hulp wees as u die regte pad probeer vind. Soms kan ons almal 'n werklikheidstoets gebruik wat van 'n regte en eerlike plek af kom.
Die probleem met brutale eerlikheid is dat dit steeds aannames maak. Dit veronderstel dat die persoon wat die wrede eerlikheid hoor die emosionele volwassenheid of insig sal hê om verby die onvriendelike woorde te kyk.
Die manier waarop u 'n boodskap lewer, is net so belangrik soos wat die boodskap eintlik is. Deur die gehoor kwaad te maak voor of tydens die lewering van 'n boodskap, verskuif u hul fokus van die boodskap na hul eie woede.
wat om te doen as jou beste vriend jou verraai
Brutale eerlike mense steur hulle selde daaraan. Hulle eerlikheid is dikwels selfgesentreerd, selfs al is dit goedgesind. Immers, as hulle omgee om 'n ware impak te maak en die persoon te help, sal hulle meer daarin belangstel om te verseker dat hulle die boodskap hoor, eerder as om 'n mening in hul keel te stamp.
Dit maak hulle egter nie slegte of skadelike mense nie. Sommige mense is net nie goed met die sosiale dans nie, of dit is die tipe advies en die vorm van aflewering wat hulle van ander wil ontvang.
Dis waar takt en diplomasie die prentjie betree.
Wat is takt en diplomasie?
Om sosiale situasies te navigeer, is 'n noodsaaklike vaardigheid om enigiets betekenisvols te laat doen. Diplomasie is die vermoë om in daardie sosiale situasies in te gaan, kommunikasie te vergemaklik en almal te lei tot 'n behoorlike oplossing.
Verskillende vaardighede binne die sfeer van diplomasie kan dit makliker of moeiliker maak.
U moet aansienlike beheer oor u emosies hê. Die diplomaat kan nie bekostig om in hul eie woede, frustrasie of hartseer te val terwyl hy probeer om deur 'n situasie te werk nie.
Effektiewe diplomasie vereis 'n mate van emosionele losmaking omdat u kalmte onbewustelik aan die ander mense wat in die konflik betrokke is, meegedeel word. Dit wys dat u nie noodwendig 'n kant kies nie, of dat u posisie van 'n kalm en oorwoë plek kom as u 'n kant kies.
Diplomasie vereis goeie luister. Maar om 'n goeie luisteraar te wees, is meer as net om te hoor wat iemand probeer sê.
As u diplomaties probeer wees, of dit nou met 'n groep mense of 'n individu gaan, is die kans groot dat die situasie oorloop van emosie.
Emosionele mense het dikwels 'n moeilike tyd om hulself ten volle uit te druk en hul emosies te verwoord. Sommige mense het dit selfs op die beste tye moeilik. Om 'n diplomatieke luisteraar te wees, help dit om die inligting wat tussen die lyne is en onder die emosie begrawe is, te lees.
Diplomasie vereis dat u u gedagtes moet verwoord. As u die inligting inneem van die partye wat by die konflik betrokke is, help dit om hul gedagtes en probleme weer te stel soos u dit verstaan. Dit stel die ander mense in staat om te korrigeer of te bevestig hoe u die inligting ervaar, wat u sal help om almal nader aan 'n sinvolle resolusie te bring.
Kompromie is nog 'n noodsaaklike bestanddeel vir diplomasie. 'N Respekvolle kompromie is 'n situasie waar alle partye wat geraak word tevrede van die bespreking kan wegstap.
Die meeste redelike mense gaan verstaan ​​dat hulle nie alles op hul eie manier kan hê nie. Redelike mense sal weet dat ander mense saak maak, en hulle sal waarskynlik dinge moet prysgee om 'n middelgrond te bereik.
Om daardie middelgrond te vind, kan soms ingewikkeld wees, veral as u met iets persoonliks te doen het. U sal dalk vind dat u te veel of te min gee as u nie gesonde grense het nie.
Takt is 'n vaardigheid onder die paraplu van diplomasie. Takt is om te weet wat om te sê en wat om nie te sê nie. Takt is om te weet wanneer om te praat en wanneer om stil te wees. Tact is in staat om 'n kwetsende waarheid te vertel op 'n manier wat die persoon wat luister, respekteer en eer, sodat hulle die geleentheid het om u boodskap te hoor.
Takt is die verskil tussen om te sê:
'Jy tree op soos 'n regte ruk. Jy weet wat?'
'U woede en aggressie is intimiderend, en ek waardeer dit nie dat u ongemaklik voel nie.'
Hoe ontwikkel u die vaardighede van takt en diplomasie?
Die enigste ware manier om hierdie vaardighede te ontwikkel, is om te oefen, oefen, oefen. Hoe meer jy taktvol en diplomaties kan wees, hoe makliker word dit.
Dit is nie vaardighede wat u goed uit 'n boek kan leer nie, want die lees van 'n boek bied nie die gelaaide atmosfeer of konflik waar diplomasie en takt die belangrikste is nie.
Die goeie nuus is dat u nie hoef te veg om die verskillende dele van die diplomasie te beoefen nie. U kan dit in verskillende sosiale omgewings oefen en gereed hê om te begin wanneer konflik plaasvind.
Hier is 5 belangrike bestanddele om taktvol en diplomaties te wees.
1. Oefen aktiewe luister.
Handeling luister verskil van passiewe luister deurdat u u volle aandag aan die spreker wy.
Skakel die musiek, elektroniese toestelle, televisie uit, sit die selfoon met die gesig na onder op die tafel en kyk direk na die persoon wat praat, verkieslik met oogkontak.
Doen moeite om nie net op hul woorde te fokus nie, maar ook op die lyftaal wat daarmee gepaard gaan. Wat vertel hul gesigsuitdrukking jou? Hoe lyk hul algemene lyftaal? Is hulle verdedigend? Seer? Hartseer? Kwaad? Aggressief? Passief? Wat word anders as die woorde gekommunikeer?
Nadat hulle hul kant van die situasie klaar gepraat het, praat dit so met hulle terug. 'As ek u reg verstaan, is die probleem ...'
Op hierdie manier, as u advies moet gee of trooswoorde moet aanbied, het u 'n so duidelike beeld as moontlik van waaroor die probleem of konflik gaan.
2. Onderbreek, let op u woorde en praat dan.
'N Emosionele reaksie is selde die regte keuse om deur 'n diplomatieke situasie te navigeer.
Neem dus eers stil voordat u iets sê, neem 'n bietjie tyd om te oorweeg of die woorde wat u gaan sê die situasie akkuraat weerspieël al dan nie, en praat dan.
Ander mense kan dit vreemd vind, tensy hulle jou goed ken. U moet hulle miskien iets vertel soos: 'Ek het 'n minuut nodig om my gedagtes in ag te neem en hoe ek dit kan uitdruk.' Die meeste redelike mense sal net 'okay' sê en u die oomblik gee wat u nodig het.
Die rede hiervoor is dat u nie 'n klok kan ontknoop nie. As u die verkeerde ding uit woede of frustrasie sê, kan u dit nie ontken nie. Al wat u op daardie stadium kan doen, is verdere skadebeheer, wat u moet vermy.
'N Paar sekondes van u woorde voordat u praat, kan u ure se emosionele arbeid en konflik bespaar.
3. Vra jouself af: "Moet dit gesê word? Hoe kan ek dit met respek sê? "
Die belangrikste deel van takt is om te leer wanneer u nie praat nie.
U moet verstaan ​​dat u mening in baie situasies, veral as u ander mense probeer help om 'n oplossing te vind.
Hulle het hul eie opinies, en hulle is op soek na diegene eerder as om die waters verder te modder.
Moet die mening wat u gaan uitspreek, gesê word? En indien wel, respekteer dit die deelnemers aan die konflik en gesprek? Respekteer dit jou?
As u besluit dat u mening nuttig sal wees, verwys u na die vorige punt en hou stil voordat u iets sê. Vermy dan die formulering van dinge op 'n manier wat iemand, hul optrede of hul opinies aanval.
Bied eerder konstruktiewe gedagtes op 'n manier wat fokus op 'ek' -uitsprake om duidelik te maak dat u nie absolute feite of instruksies noem nie, maar dat u idees of opinies uitspreek.
U kan dus sê:
'Ek dink jy moet bedag wees op hoe hy jou behandel en waar jy die streep trek.'
'Hy is 'n dwaas en dit sal beter wees as jy hom gooi, want jy verdien beter.'
Alternatiewelik kan vrae stel 'n nuttige manier wees om 'n persoon of mense tot 'n gevolgtrekking te kry wat die beste vir hulle is, en vermy dat u eintlik u standpunt of mening moet noem:
'Hoe voel jy as hy jou sleg behandel? Is dit sy persoonlikheid, of gaan hy net deur 'n moeilike tyd? Het u die gevoel dat dinge kan verbeter as julle albei daaraan werk? '
As u besluit dat dit wat u op die punt staan ​​om te sê nie regtig iets van waarde tot die gesprek sal toevoeg nie, gaan dan voort om die ander persoon of mense te laat praat. As u stilbly, sal u verbaas wees oor hoe ander mense daardie stilte wil vul. Alternatiewelik kan u meer vrae vra om meer of duideliker inligting oor die situasie te kry.
4. Bou vir jouself gesonde emosionele grense.
Die sleutel om midde-in 'n konflik te staan ​​sonder om in die proses af te brand, is om solied te wees emosionele grense om jouself te beskerm.
Laat die wêreld en ander mense om jou woed as dit is wat hulle sal doen, maar jy kan jou nie daarin laat trek as jy diplomaties en taktvol wil wees nie.
U hoef uself nie deel daarvan te maak as u nie wil nie.
Emosionele grense help ook om dinge nie persoonlik op te neem nie. Soms praat mense uit verhitte woede, of openbaar hulle iets negatiefs wat onvriendelik kan wees. Hoe minder u dit persoonlik kan neem of as 'n weerspieëling van wie u is, hoe rustiger en duideliker u gaan wees as u besig is met 'n sosiale konflik.
Die vermoë om vas te staan ​​met 'n duidelike perspektief, sal u help om die situasie te ontlont en te navigeer.
5. Fokus op vriendelikheid bo mooiheid.
Wees vriendelik, maar jy hoef nie noodwendig mooi te wees nie. Om diplomaties en taktvol te wees, gaan alles oor die navigeer van ingewikkelde sosiale situasies, wat dikwels negatief gaan wees.
Om lekker te wees, is om iemand te wees wat aangenaam, saggeaard en oor die algemeen aangenaam is.
Om vriendelik te wees, is om op 'n manier op te tree wat voordelig is vir jouself en ander mense.
Eerlik gesê, vriendelik wees en gaaf wees, gaan nie dikwels hand aan hand nie. Soms moet jy mense dinge vertel wat hulle nie wil hoor nie, of dat hulle die dinge self moet sien.
hoekom trek ouens weg as hulle van jou hou?
Soms moet jy luister hoe mense huil of kyk hoe hulle deur 'n verskriklike situasie ly wat nie verander kan word nie. Soms moet jy toekyk hoe hul wêreld in 'n miljoen stukke verbrokkel.
En daarom is diplomasie en takt soveel belangriker as brutale eerlikheid.
U wil nie hê dat u woorde iemand se wêreld moet verpletter op 'n manier wat dit vir hulle moeilik sal maak om dit weer aanmekaar te sit nie. Vriendelike, eerlike woorde met onbaatsugtige bedoelings kan die weg van genesing en versoening vir ander soveel makliker maak.