Die opbrengs op belegging (ROI) van bemarkingsautomatiseringsplatforms | Martech Zone
Volgende jaar word Marketing Automation 30! Ja, jy lees dit reg. En hoewel dit lyk asof hierdie alomteenwoordige tegnologie jonk genoeg is om nog puistjies te hê, is die realiteit dat die bemarkingsautomatiseringsplatform (MAP) is nou getroud, het 'n hondjie en sal waarskynlik binnekort met 'n gesin begin.
In die vraag Lente se nuutste navorsingsverslag, het ons die toestand van bemarkingsoutomatiseringstegnologie vandag ondersoek. Ons het ontdek dat byna die helfte van die organisasies nog steeds sukkel om die ROI van Marketing Automation te meet. Was ons verbaas? Nie regtig nie. Alhoewel die MAP -mark vandag meer as $ 4 miljard is, sukkel baie B2B -organisasies steeds om bemarking toe te skryf.
Die goeie nuus is dat vir diegene wat die ROI van Marketing Automation kan meet, die resultate sterk is. 51% van die organisasies ondervind 'n ROI van meer as 10%, en 22% sien 'n ROI van meer as 22%.
Ek vermoed sterk dat hierdie getalle baie onderskat word. As u in ag neem dat die kopers van B2B -produkte en -dienste vandag baie van hul opvoedings- en koopprosesse aanlyn doen, is dit moeilik om te dink dat MAP nie so waardevol is as u produktiefste verkoopspersoneel nie.
'N Goeie manier om waarde in ag te neem, is deur 'n wêreld voor te stel waarin MAP nie bestaan ​​nie. Stel u voor dat u u organisasie vandag bestuur sonder dat u die kommunikasie kan personaliseer volgens persona en stadium van die koperreis. Of om die warmste leidrade te identifiseer en dit byna intyds aan u verkoopsorganisasie deur te gee. Stel u voor dat u nie 'n bemarkingsenjin het wat u kan help om die transaksiesnelheid te verbeter nie.
Die sleutels om die ROI van bemarkingsoutomatisering te verbeter
Ons navorsing het 'n paar belangrike leidrade aan die lig gebring wat ons glo organisasies weerhou om die gewenste ROI van Marketing Automation ten volle te bereik en te erken. Die duidelikste is die onvermoë om dit te meet. Ons vind steeds uit dat die meeste bemarkingsorganisasies grootliks 'n sekondêre prioriteit vir hul Business Analytics -spanne bly, met beperkte hulpbronne om bemarkers te help om prestasie te meet. Dit is die sleutel om analitiese tegnologie en data -wetenskaplikes toe te wy aan bemarkers.
Die tweede groot remmer is 'n gebrek aan mense om die platforms effektief te bestuur. Ons het respondente gevra wat die belangrikste redes is waarom sekere funksies nie in hul kaart gebruik word nie, en 55% het 'n gebrek aan personeel genoem, terwyl 29% 'n gebrek aan kennis oor die bykomende funksies geïdentifiseer het. Daar is geen twyfel dat die aanbod/vraag -kromme vierkantig ten gunste is van diegene wat oor MAP -vaardighede beskik nie. Dit is ook 'n goeie herinnering dat bemarkingsbestuurders by die toewyding tot MAP al drie kritieke operasionele aspekte moet oorweeg - mense, proses en tegnologie.
Die doeltreffendheidswinste is duidelik
'N Ander item wat uit die weg geruim het tydens die hersiening van die maatstafresultate, was die toename in bemarkingsdoeltreffendheid wat MAP geskep het. Ons glo dat die grootste waarde van MAP die vermoë is om persoonlike gesprekke op SCALE te voer. Dit is duidelik uit die data dat respondente ook hierdie voordeel erken.
Om die benchmarkverslag van die vraag na lente te sien:
Laai die vraag van Spring se bemarkingsoutomatisering -maatstafverslag af
Tags: eis lentekaartkaartebemarker opnamebemarking outomatiseringbemarkingsautomatiseringsplatformbemarkingsopnameverslagopbrengs op beleggingROIopname