Werk vir 'n goeie verkoopsbestuurder maak jou werk duisend keer makliker (om nie meer pret te noem nie). Sy help jou met enige probleme, gee jou raad en goeie afrigting, roep jou lof aan die span wanneer jy 'n goeie maand het, en beskerm jou rug van die boonste bestuur. Die verhouding tussen 'n goeie verkoopsbestuurder en 'n goeie verkoopspersoon is 'n vennootskap waarin elke party die rol ken wat hy nodig het om die sukses van die vennootskap te bevorder.
Wie is die slegte bestuurders?
Slegte verkoopsbestuurders hardloop die spektrum van diegene wat elke oomblik van die span se tyd mik vir diegene wat in hul kantore wegkruip totdat die kwota- uitslae uitkom en dan na die span skree om nie beter te doen nie. Soms is probleemverkoopsbestuurders oordragte van 'n ander departement wat niks van verkope weet nie, maar figuur wat nie saak maak nie, want hoe ingewikkeld kan verkope wees, reg? Meer dikwels is die toksiese verkoopsbestuurders wonderlike verkopers wat na die bestuur geskop is, met min of geen opleiding oor hoe om te bestuur. Soos meeste verkopers van die ster-gehalte , is hulle veeleisend, gefokus en doelgerig.
Hierdie voormalige verkopers is opgelei om aan elke uitdaging as 'n geleentheid te dink. Noudat hulle 'n verkoopspan bestuur, is die mense in hul span die gereedskap waardeur 'n geleentheid bereik kan word. As 'n verkoopspersoon op die span baie bereik, sal die verkoopsbestuurder hom die juigigste grondgebied en beste loodlyste gee, omdat hy weet dat die verkoopsman die meeste van hulle sal kry.
Intussen sal die bestuurder probeer om die minder suksesvolle handelaars te help om beter te doen - maar ongelukkig, aangesien hy nooit geleer is hoe om mense te bestuur nie, probeer sy pogings gewoonlik slegter. Hy mag mishandel word omdat hy eerlik dink dat dit sal help om 'n sukkelende verkoopsman te motiveer (of hy kan daardie persoon reg uit die kantoor motiveer).
Hy kan die verkoopspersoon se nek asemhaal, deur te dring op volgehoue ​​opdaterings, by te staan ​​met verkoopsaanstellings en dan die presentasie oor te neem om hom te wys hoe dit gedoen is, ens.
Een manier om hierdie soort bestuurder te hanteer, is om 'n proefperiode van hands-off bestuur te vra. Vra hom om jou vir twee weke jou ding te laat doen, of meer as jy dink jy kan dit verkoop, en sien hoe jou getalle aan die einde van daardie tydperk lyk. Aangesien die meeste micromanaging verkoopsbestuurders bo alles beter resultate behaal, as jy kan bewys dat jy resultate sonder al die swaai kan lewer, kan hy terug en gee jou meer ruimte. As jou getalle later gly, sal hy waarskynlik terug gaan om jou elke skuif vir 'n rukkie te monitor.
Van die minder aangename bestuursprobleme gebeur omdat die verkoopsbestuurder bang is vir mislukking. Dit geld veral vir verkoopsbestuurders wat topverkopers was. Hierdie ouens is gewoond aan baie beheer oor hul aktiwiteite en hul sukses. Nou, as bestuurder, hang sy sukses af van hoe goed sy verkoopspan doen en hy het veel minder beheer oor hulle as oor homself.
As dit klink soos jou verkoopsbestuurder, kan jy 'n bietjie help deur hom baie inligting oor jou aktiwiteite te gee.
As jou bestuurder weet dat jy vandag dertig koue oproepe gemaak het, het nog tien vooruitsigte in die pyplyn , en gaan môre twee afsprake aan. Hy sal baie meer gemaklik voel en minder geneig wees om jou te verslaan of oor jou heen te beweeg .
Nog 'n hulpmiddel vir die bestuur van jou bestuurder is harde feite. Die meer gedetailleerde inligting wat jy op papier (of op 'n rekenaar) oor jou aktiwiteite het, hoe beter. As jou maatskappy 'n CRM gebruik, maak belaglike hoeveelhede aantekeninge in elke rekening oor wat jy gedoen het en wanneer. Ja, dit sal tyd neem, maar dit sal ook wondere doen om jou bestuurder van jou rug af te hou. Dit help hom nie net om te weet waaraan jy werk nie, maar dit wys ook dat jy hard werk en dinge bereik, selfs al is jou aantal geslote verkope van hierdie week af.