Moderators, Mentors en adviseurs - Alles oor Tcs rolle | Troeteldiere Huishouding
Soos jy gereeld die katforums gebruik, kan jy dalk sien dat sommige van ons lede spesiale kentekens langs hul gebruikersnaam het, soos hierdie een:
Bykomende kentekens is Mentor, Moderator, Site Eienaar en Veteraan.
Wat beteken hierdie kentekens? Wie is hierdie mense en hoekom het hulle wapens? Wat moet jy van hulle verwag, en wat moet jy nie van hulle verwag nie? Hier is die volledige gids!
Moderators (Mod Squad), Mentors en Adviseurs is almal spanlede. Hulle is almal vrywilligers, lede van die webwerf, net soos jouself, wat lank genoeg by ons was en ingestem het om by te dra tot die gemeenskap deur hul tyd te spandeer om sekere take op die webwerf uit te voer. Veterane is voormalige spanlede wat 'n ruk lank op die span is. Webwerf eienaar is selfverduidelikend.
Soos hul naam aandui, help Forum Helpers nuwe lede om vinnig die inligting, advies en ondersteuning te vind wat hulle soek. Hulle is jarelange lede wat bekend is met ons artikelsafdeling en forums. Moet dus nie skaam wees om hulp te vra as jy dit sien nie!
Mentors is die lede wat u waarskynlik eers ontmoet wanneer u by die webwerf aansluit. Wanneer u by die webwerf aansluit, stuur een van ons mentors u 'n privaat boodskap wat u verwelkom na die werf, wat aandui waar u moet begin pos en bied sy of haar hulp om die toue te leer. Mentors kan gereeld nuwe lede verwelkom word in die New Cats On The Block-forum.
Wat kan mentors vir jou doen?
As jy 'n nuwe lid is wat 'n antwoord nodig het oor die webwerf, die forums, hoe om te posteer, waar om iets te vind of enigiets anders, kan jy enige mentor kontak. Die maklikste manier om dit te doen, is om te antwoord op die mentor wat vir u 'n welkome boodskap gestuur het, maar enige ander mentor sal u graag help.
Adviseurs is lede wat help met die beantwoording van vrae oor katte. Hulle word toegewys aan spesifieke forums waar hulle seker maak dat katvrae beantwoord word. Hulle is nie professionele katkenners nie, maar hulle het ervaring met die onderwerp.
Wat kan raadgewers vir jou doen?
Soos ander forumlede, kan adviseurs antwoorde op grond van hul eie ervaring bied. Hulle kan jou ook help om antwoorde te vind deur te skakel na artikels op die werf of vorige drade oor dieselfde onderwerp. Hulle skeduleer gereeld die forums wat aan hulle toegewys word, om seker te maak dat geen draad onbeantwoord geraak word nie, daarom hoef hulle nie op drade te waarsku nie.
As jy 'n draad met 'n katvraag sien, is dit nie binne 'n dag of twee beantwoord nie, rapporteer dit asseblief met behulp van die vlagpictogram en ons sal die res hanteer.
Moderators is lede wat die forum monitor vir reël oortredings. Verslae van strooipos, trollies, vlamme, onvanpaste taal of enige ander kwessie bereik die moderators wat hulle dan bespreek om te besluit watter maatreëls om te neem, indien enige. Alhoewel dit gewoonlik 'n enkele moderator is wat die aksies ten opsigte van 'n bepaalde lid of kwessie uitvoer, is modereringsbesluite 'n groepbesluit en 'n enkele moderator tree namens die Mod Squad op. Daarom neem dit soms 'n rukkie om 'n probleem te hanteer en terwyl die proses plaasvind, kan drade of plasings tydelik van die publieke rade verwyder word.
Wat kan moderators vir jou doen?
Enige klag oor 'n pos, draad of 'n lid moet by 'n moderator opgeneem word. Die vinnigste en maklikste manier om dit te doen, is deur 'n plasing te merk: klik die klein vlag onderaan elke pos.
U kan ook 'n privaat boodskap aan een van die moderators stuur om oor die reëls te vra of u gedagtes uit te spreek oor enigiets wat hier aangaan, maar as dit dringend is, moet u altyd in plaas daarvan vlag.
Ons keer af en toe na lede en nooi hulle om by die span aan te sluit. Ons soek vir lede wat ouer as 18 is, vir minstens ses maande baie aktief op die webwerf en het geen oortredings nie. Bestaande spanlede beveel aan aan lede wat aan hierdie kriteria voldoen en is ook vriendelik, toegewyd aan goeie katversorging en katwelsyn, goeie kommunikasievaardighede en wie hulle voel, kan 'n goeie pas vir een van ons spanrolle wees. Ons benader dan hierdie lede en bied hulle aan om aan te sluit.
Hierdie proses vind slegs plaas wanneer ons nuwe spanlede, gewoonlik mentors of adviseurs, benodig. U mag dalk 'n wonderlike aktiewe lid wees waarvan ons almal liefhet en respekteer en nie van ons hoor nie, want daar is nie nodig om gedurende daardie spesifieke tyd vir nuwe mentors, adviseurs of moderators te wees nie.