Klipkerk Gemeente Bloemfontein - Hoe om die woordjie ":jammer" te sê?
- Neem verantwoordelikheid vir jou optrede. "Ek verstaan dat die feit dat ek jou geignoreer het, jou gevoelens kon seermaak."
- Maak opregte verskoning en deel jou verskoning met die regte stemtoon en oogkontak, waar jy dit persoonlik kan doen. Jou woorde vertel die storie van opregtheid, ook al is dit net op papier.
- Skep weer hoop vir die verhouding, deur die boodskap te gee dat jy in die toekoms dinge anders gaan doen.