ePR is Breaking Marketing ... in Europa | Martech Zone
Donderdag, Augustus 15, 2019 Maandag, Augustus 19, 2019 Lukas Budka
GDPR is Mei 2018 bekendgestel en dit was goed. Wel, dit is 'n stuk. Die lug het nie ingeval nie en almal het hul dag deurgemaak. Sommige meer ononderbroke as ander. Hoekom? Omdat dit verseker is dat daar vrylik gegee is, is 'n Europese burger nou 'n spesifieke, ingeligte en ondubbelsinnige toestemming nodig voordat 'n maatskappy dit kon e-pos.
Maar kom ons herhaal.
Het die reuse van die bemarkingsautomatisering van die wêreld, die HubSpots, Marketos, ensovoorts nie vertel dat die inhoud die koning is nie?
As u dit skep, deurhek en bevorder, sal hulle kom!
Skep kampioen x10-inhoud, optimaliseer dit, blog daaroor en vooruitsigte sal dit vind, laai dit af. Kyk, u het hul kontakbesonderhede en u sal dit kan versorg met behulp van outomatiese e-posveldtogte met waarskuwings om u te laat weet wanneer hulle gereed om te koop (want dit sal op u webwerf wees wat onderaan die tregterinhoud kyk, byvoorbeeld gevallestudies, demo-video's ens.).
Nie meer nie - in elk geval nie in die wêreld van B2C nie. Wanneer hulle die x10-kampioeninhoud aflaai en hul kontakbesonderhede agterlaat, moet hulle 'n vakkie merk wat sê:
Ek is bly dat u af en toe 'n boodskap vir verkope en bemarking per e-pos aan my stuur.
So ... wie gaan gewillig optree vir verkoops- en bemarkingsboodskappe?
En dus is die tradisionele inhoud / inkomende / e-pos bemarking aantrek-koester-sluit reeks nou verbreek vir B2C bemarking.
Dan kom daar die geluid van flou lag.
"Wat is daardie geraas?"Het B2C-bemarkers gesê, hulle traanvlekke het gesoek om wrede martelaars.
Dit was die geraas van B2B-bemarkers wat gesnoer het.
U sien GDPR het B2B-e-posbemarking nie verlam nie (wat nog altyd 'n bietjie sagter was). U moes nou eenvoudig bewys dat u 'n wettige basis vir koue e-poskommunikasie het. Kan toestemming wees. Maar dit kan ook ... wettige belang wees. Solank as wat u kon:
... wys hoe u mense se data gebruik, eweredig is, 'n minimale privaatheidsimpak het, en dat mense nie verbaas sal wees of beswaar kan maak teen wat u doen nie ...
Inligtingskommissaris se kantoor, Die reëls rondom bemarking tussen sake en besigheid, die AVG en PECR
En B2B-bemarkers het hooi gemaak terwyl die son skyn.
Het egter nie baie lank geskyn nie.
Die e-privaatheidsregulering (kortweg ePR) gaan die huidige Europese e-privaatheidsrichtlijn vervang (wat op so effens verskillende maniere in die EU-lande geïnterpreteer word - in die Verenigde Koninkryk staan ​​dit bekend as die PECR).
Die DMA berig in Julie verlede jaar sou ePR ... 'uitdruklike toestemming vir alle B2B-e-posbemarking' vereis.
Nie meer lyste nie. Nie meer downloads in ruil vir kontakbesonderhede nie. Totsiens B2B e-posbemarking. Dit is groot.
Ek werk byvoorbeeld baie in die Britse IT-bedryf. Die IT-kanaal is basies gebou op e-posfoto's. Baie B2B-bedrywe is. Ten spyte van al sy foute bied dit steeds dwingende ROI en is dit vir baie kleiner ondernemings die enigste soort bemarking wat hulle dink hulle kan bekostig (later meer daaroor).
Vir enigeen van u wat dink dat hierdie wetgewing onrealisties hard klink en B2B-e-posbemarking waarskynlik goed sal wees, is dit ook die moeite werd om te oorweeg watter invloed ePR op koekies sal hê.
In Maart vanjaar het 'n onafhanklike adviseur van die hoogste hof in die EU, advokaat-generaal Szpunar, 'n opinie op koekies en basies gesê dat 'n vooraf gemerkte koekie-toestemmingsvak nie aan die voorwaardes vir geldige toestemming voldoen nie, aangesien die toestemming nie aktief of vrylik gegee is nie.
Hoeveel webwerwe besoek u saam met vooraf gemerkte koekieboksers? Die meeste van hulle is dit nie?
Ons kyk realisties na 'n toekoms waarin u nie individue by maatskappye kan e-pos nie (tensy hulle daartoe instem) en u nie individue kan opspoor wanneer hulle op u webwerf is nie (tensy hulle kies vir koekies). Die koekies-element van hierdie profesie het nou in die Verenigde Koninkryk plaasgevind: die ICO sê toestemming is nodig vir koekies wat nie noodsaaklik is nie en jy raai dit al, analytics val reg in die nie-noodsaaklike kategorie (gaan na die ICO-webwerf - analytics is standaard uitgeskakel * snak van afgryse *).
Die ePR was veronderstel om saam met die AVG vrygestel te word, maar is vertraag. Dit neem tyd om wysigings in die Europese Parlement te bekragtig, en daar is geen amptelike vrystellingsdatum nie ('n paar wettige blogs noem waarskynlik nie voor 2021 nie), maar dit kom en daar is min kosbare tyd om voor te berei.
Of u dit nou 'n tregter of 'n vliegwiel noem, die ou inkomende metodiek lyk gebreek.
Daarom het ons ons bemarkingsautomatiseringsvennoot gevra wat ons moet doen (die woord vir woord e-pos gesprek kan op ons blog gevind word), maar TL: DR: vergeet die koestering, gaan onder in die tregter, gereed om leidrade te koop - hoogs gekwalifiseerde vooruitsigte.
En ek kon nie meer saamstem nie.
Die positiewe ding is dat SEO (op die regte manier gedoen word) nog baie lewendig is. Organiese soektogte haal steeds die oorgrote meerderheid van die klik versus betaalde advertensies (hier is die nuutste klikstroomdata daaroor) en Google wil hê dat u SEO reg moet kry en dit makliker gemaak het as ooit tevore goeie gidse en 'n opgedateerde weergawe van Search Console.
Begin om die potensiële uitwerking van ePR op u besigheid te oorweeg. Hoeveel vertrou u op bemarking per e-pos? Hoeveel van u B2B-databasis het gekies? Kan u dit vooraf toestemming gee? Moet u die bemarkingsautomatiseringspogings herskik om te fokus op die verkoop van bestaande klante eerder as om nuwes te koester? Is u aktief besig met u organiese soekprofiel? En die belangrikste is: wat gaan u doen nou dat u gebruikers moet toestem dat dit op u webwerf opgespoor word? Kry u ander kanale gesorteer en gereed om die slapgat op te tel, en wanneer ePR ook al bekendgestel word, in watter vorm dit ook al is, sal u die stukke nie meer afhaal nie.