Bly klassiek - Alles-in-een-aanlyn-fondsinsamelingsplatform help moderne nie-winsgewende organisasies om nuwe donateurs te bereik en hul impak te verhoog
TL; DR: Die persoonlike kultuur van Classy is afgelei van 'n verhaal in genesis wat vriendskap, liefdadigheid en aanhalings uit Will Ferrell insluit. Die maatskappy se fondswerwingsplatform is vernoem na 'n beroemde lyn van 'Anchorman', en dit help organisasies om hul ondersteunersbasis te laat groei en skenkers te behou met geoptimaliseerde handelsmerkfunksies, kragtige integrasies en omvattende ontleding. Die uitvoerende hoof en mede-stigter Scot Chisholm gesels met ons oor die toekoms van fondsinsameling en hoe die maatskappy sy voetsoolvlak-entoesiasme behou.
As 'n groep vriende, 'n passie vir sosiale oorsake, en die film "Anchorman" bymekaarkom, raak dinge Classy. Scot Chisholm en sy vriende wou in 2006 geld insamel vir die American Cancer Society, maar geen van die gewone metodes om 'n ondersteuner te wees het met hulle geklink nie.
Die inwoners van San Diego organiseer dus 'n nie-amptelike geleentheid genaamd die StayClassy-kroegkruip, 'n naam wat hulle geleen het uit die teken van Will Ferrell in die film: "Bly klassiek, San Diego." Die geleentheid het $ 1.000 ingesamel, maar Scot het gesê dat die American Cancer Society nie juis opgewonde was dat hulle 'skelm geword het' nie, soos Scot dit beskryf het..
"Dit het ons laat wonder waarom daar soveel wrywing in die geeproses is en waarom dit so moeilik is vir iemand om betrokke te raak by die manier waarop hulle wil, om 'n organisasie te ondersteun," het hy gesê.
Van daar af het Scot en sy vriende met plaaslike liefdadigheidsorganisasies begin saamwerk om filantropie lekker en innemend te maak. Uiteindelik het hulle 'n vroeë fondsinsamelingsplatform gebou vir 'n musiekfees wat 5000 deelnemers verwag. Die app het mense toegelaat om 'n kaartjie te koop en 'n persoonlike fondsinsamelingsblad op te stel om op sosiale media te deel.
Die uitvoerende hoof en mede-stigter Scot Chisolm, sentrum, het Classy saam met vriende begin om geld vir 'n persoonlike saak in te samel.
"Dit klink nou nie so ses-en-sewe jaar later baie innoverend nie, maar dit was opmerklik opmerklik vir die niewinsorganisasies wat ons deur die program baat gevind het," het Scot gesê en het bygevoeg dat die organisasies gevra het om voort te gaan om die app te gebruik eie veldtogte – dui op die gloeilamp-oomblik toe Scot en sy vriende hul voltydse werk verlaat, die platform van nuuts af herbou en Classy in 2011 van stapel laat loop.
"Ons het geen idee gehad dat ons dit eendag in 'n maatskappy gaan omskep nie," het Scot gesê. 'Dit was vir ons uiters belangrik om daarmee te leef – om te onthou dat dit 'n organiese verhaal was, en ons was self geldinsamelaars van derdepartye wat probeer het om 'n saak te ondersteun waarvoor ons omgegee het.'
1 Die Trifecta van aanlyn, sosiale en mobiele fondsinsameling
2 Organisasies se handelsmerke te prioritiseer om vertroue te bevorder
3 Verhoogde omskakelings en behou ondersteuners
4 Maatskaplike onderneming is die kern van Classy's Company Culture
Die Trifecta van aanlyn, sosiale en mobiele fondsinsameling
Classy ondersteun nou meer as 4000 niewinsorganisasies in die Verenigde State, Kanada en Australië, wat wissel van klein, plaaslike liefdadigheidsorganisasies tot internasionale organisasies, waaronder The Trevor Project, die Salvation Army, Charity Navigator en Shriners Hospital for Children.
Die alles-in-een-fondsinsamelingsuite van die platform bevat crowdfunding en eweknie-veldtogte, webwerf-skenkings, pasgemaakte handelsmerk- en ontwerpfunksies, en integrasies met Salesforce, sowel as registrasie, fondsinsameling en bestuur van geleenthede. Classy prioritiseer responsiewe ontwerpe met ander mobiele-geoptimaliseerde funksies soos die deel van sms-boodskappe.
"Toe ons begin, kom ongeveer 10% van alle verkeer oor die Classy-platform van mobiele toestelle af," het Scot gesê. 'Vandag is dit ongeveer 60%.'
Die Classy-platform optimaliseer sy fondsinsamelingsbladsye vir 'n verskeidenheid toestelle en netwerke om dit makliker te gee.
Die klem op buigsame geldinsamelingsmetodes stel nie-winsgewende organisasies in staat om jonger geslagte beter te bereik, volgens Scot, terwyl hulle steeds meer tradisionele skenkers dien.
'Daar is 'n soort generasieverskuiwing wat plaasvind,' het hy gesê. 'Organisasies probeer nie net uitvind hoe om 'n beter ervaring te maak vir iemand wat afkomstig is van die regte wêreld wat miskien al 'n geruime tyd direkte pos het nie, maar ook hoe om verhoudings te koester en op te bou met die volgende generasie giers wat is prakties gebore met 'n selfoon in die hand. "
Organisasies se handelsmerke te prioritiseer om vertroue te bevorder
Om die organisasies te help om oor te skakel na aanlyn-fondsinsameling en om sukses te vind, stel Classy se platform nie-winsgewende organisasies in staat om hul handelsmerke ten toon te stel en effektief met ondersteuners te kommunikeer – volgens die Skotse weergawe 'n groot stap uit die ontwerp van aanlyn-fondsinsameling..
'Die vroeë weergawe van aanlyn-fondsinsameling was in wese 'n PayPal-vorm, wat baie onpersoonlik en transaksioneel is,' het hy gesê. 'Organisasies het nie gemaklik gevoel met die gebruik van Online Fundraising 1.0 nie. Ons het gesien hoe om die platform meer aangenaam te maak en hul handelsmerk eerste te stel, gehelp het met hul selfvertroue om aanlyn te beweeg. '
Classy gebruik 'n webwerf-bouer-benadering om nie-winsgewende organisasies hul fondsinsamelingsbladsye aan te pas.
Deur die niewinsorganisasies – en nie die platform nie – die sentrale fokus te maak, gee Classy gebruikers totale beheer oor hul fondsinsamelingsbladsye. Scot het die wit etiketplatform en die inhoudbestuurstelsel vergelyk met gebruikersvriendelike webwerfbouers soos Squarespace en Weebly, en het bygevoeg dat UX-ontwerp sedert die begin van belang vir die Classy-span was.
"Ons verhef hulle regtig tot byna wêreldklas-ontwerpers uit wat gewoonlik 'n personeel met baie hulpbronne is," het hy gesê. 'Ons was self in die vroeë dae selfverskaffers van derdepartye, so ons het die produk gebou wat ons wou sien. Om na fondsinsameling vanuit die gebruiker se perspektief te kyk, was baie belangrik vir ons sukses. '
Verhoogde omskakelings en behou ondersteuners
Dit lyk asof Classy se benadering tot aanlyn-fondsinsameling werk – organisasies sien meestal 'n groot toename in omskakelings, sê Scot, en voeg by dat sommige van die groter nie-winsgewende eiendomsyfers met 20% of meer styg..
Met 'n bewese rekord van die aantrekking van nuwe donateurs, hou Classy se huidige fokus daarop om die ondersteuners te behou en langtermyn skenkersverhoudinge aan te moedig. Herhalende lewers het 'n lewensduur van meer as vyf keer groter as 'n eenmalige skenker, verduidelik Scot, maar slegs ongeveer 25% tot 30% van die bydraers keer gereeld terug.
Classy het nog steeds hoofkwartier in San Diego en het meer as 220 mense.
Hierdie inskrywingagtige funksie – soortgelyk aan herhalende fakturering vir 'n produk of diens – stel ondersteuners in staat om hulself te verbind tot 'n skenkingsregime en vergemaklik meer kommunikasie tussen die liefdadigheidsorganisasie en sy beskermhere.
"Dit bied 'n geleentheid vir die organisasie om maandeliks met die skenker te praat en waarde toe te voeg, net soos u op Netflix of 'n ander intekeningsdiens sou inteken," het Scot gesê. 'Daar is 'n verwagting dat die organisasie met die skenker sal kommunikeer en sal opdateer waarheen hul geld gaan en watter impak dit gehad het, wat dan die verhouding versterk en die persoon in die omgewing hou.'
Maatskaplike onderneming is die kern van Classy's Company Culture
Die stigters beskou Classy as 'n sosiale onderneming wat nie net wins maak nie. Behalwe om nie-winsgewende organisasies te help om suksesvol te wees, bevorder die onderneming die oorsake van kliënte gereeld. Die jaarlikse Classy Awards erken organisasies vir noemenswaardige prestasies – en die liefdadigheidsorganisasies hoef nie 'n Classy-gebruiker te wees om genomineer te word nie.
'U kan daaraan dink soos die Oscars vir filantropie,' het Scot gesê. 'Ons kry duisende benoemings regoor die wêreld van nie-winsgewende organisasies wat ons vertel van hul programme en hoe hulle die grootste uitdagings ter wêreld oplos.'
Classy neem deel aan liefdadigheid deur nie-winsgewende organisasies te erken en na Nepal te reis om 'n skool te bou.
Elke jaar kies Classy een van die pryswenners vir die onderneming se ClassyGives-inisiatief, waar werknemers 'n fondsinsameling vir die gekose organisasie bestuur. Verlede jaar het die maatskappy $ 130.000 vir die bou van 'n skool in Nepal ingesamel en 15 mense gestuur om met die bouwerk te help.
Classy is ook gasheer vir die Collaborative, 'n konferensie wat sosiale leiers vergader om idees en tegnologieë wat die sektor bevorder, te bespreek. Nou, in sy vyfde jaar, trek die samewerking duisende deelnemers en sal van 12 tot 14 Junie in Boston plaasvind.
'Dit gaan alles oor die leiding van denke en om oor relevante onderwerpe en fondsinsameling en leierskap te praat,' het Scot gesê. 'Ons wil graag sê dat ons altyd dink aan maniere waarop ons dit kan beoefen.'