Hoe HostForWeb versuim oor die hoë-tegnologie-oplossings wat moderne ondernemings moet blom in die stampvol aanlynmark
TL; DR: Dit is 'n algemene verhaal in die gasheerbedryf: 'n tegnies kundige entrepreneur sien 'n gaping in dienste en beoog om die ruimte te verbeter. Ten minste was dit die geval toe Max Emelianov HostForWeb in 2001 gestig het. Hy het die destydse onbuigbare hosting-oplossings en minder kundige ondersteuning gehad, maar hy het geweet dat hy dinge beter kan doen. En ná meer as 16 jaar in die onderneming het hy sy saak bewys. HostForWeb bied deesdae 'n volledige reeks dienste en ultra-betroubare ondersteuning aan om kliënte se besighede aanlyn en winsgewend te hou. Ons het onlangs gaan sit met Max, wat met ons gesels het oor die gewildste aanbiedinge van die onderneming en hoe dit die klante se versoeke met die nuutste tegnologieë in ag neem..
Sedert die oprigting in 2001 het HostForWeb 'n sterk reputasie gehad omdat hy 'n webgasheer van hoë gehalte was – maar as dit nie die gasheer was wat minder te bied het nie, is die maatskappy moontlik nooit gestig nie. As 'n webwerf-eienaar in die vroeë dae van die web, vind Max Emelianov dat die beskikbare aanbieders van gasheer op baie gebiede ontbreek..
"Op daardie tydstip het die bedryf net begin vorder, en ek het voortdurend probleme ondervind met die stabiliteit van my webwerwe," het Max gesê. 'Daaglikse stilstandtyd het my baie teleurgestel.'
Hy het verskillende leërskare probeer, maar nie een van hulle het hom gegee wat hy wou hê nie. Uiteindelik het Max opgehou om 'n webgasheer te vind waarvan hy hou. Sy oplossing? Skep sy eie onderneming.
"My inspirasie het voortgespruit uit my eie ontevredenheid met bestaande hosting-oplossings en die onstabiliteit daarvan," het Max gesê.
HostForWeb is gebore en het aanvanklik 'n standaard stel aangebied: persoonlike hosting, domeinregistrasie, herverkoperspakkies en toegewyde bedieners van kaal metaal. In 2017 het die maatskappy migrasie uit Chicago na 'n nuwe datacentrum in Buffalo, NY, voltooi om selfs beter diens met DDoS-beskerming en latency te lewer aan sy Europese kliënte, finansiële ondernemings in New York, en groter skakelings met die res van die VSA.
1 Ondersteuning van meer kragtige webwerfprestasies
2 Hier om te dien: daar is nie iets soos 'n "dom vraag" nie
3 Terugvoer en versoeke dryf produkontwikkeling en strategie aan
4 Volgende: hardeware-opgraderings en verbeterde wolkinfrastruktuur
Ondersteuning van meer kragtige webwerfprestasies
Namate die onderneming groei en die bedryf vorder, het HostForWeb nuwe dienste soos virtuele en wolkbedieners geloods. Die maatskappy het meer toepassings bygevoeg om die prestasieinstandhouding van die eindgebruiker te verbeter, soos CDN-oplossings, veilige sertifikate, DDoS-versagtingsdienste, e-posfiltrering en afleweringsdienste, en webwerfbouers. Hierdie verbeterings het ook vereis dat die bedieners 'n veiligheidsverhoging kry.
"Hoe meer gewild die diens geword het, hoe aantrekliker het dit vir swendelaars geword," het Max gesê. "Die meeste hoofpyn het gekom van kredietkaartsbedrog, spam, phishing-bedrogspul, hackers, DDoS-aanvalle en krom geskrewe toepassings."
HostForWeb bied 'n verskeidenheid gasheerpakkette wat gebou is om die individuele behoeftes van die kliënt.
Aangepas by die huidige mark bied die maatskappy nou 'n volledige mengsel van gedeelde, VPS-, wolk-, toegewyde en herverkoper-pakkette aan. Gedryf deur cPanel en beveilig met Cloudflare DDoS-beskerming en SSH, bied planne van HostForWeb meer as 300 vooraf-geïnstalleerde toepassings om die belangrikste vir sy kliënte te ontplooi. HostForWeb is deeglik bewus van wat kliënte soek en wil dit op elke vlak van diens lewer.
"Die meeste kliënte is op soek na prestasies op die webwerf, die veiligheid van hul data en die beveiliging van persoonlike inligting, en dit stem ooreen met al ons produkte," het Max gesê.
Die maatskappy se wolkdienste is die grootste aanvraag. Beide bestuurde en selfbestuurde wolkbedieners is beskikbaar vir kliënte, met 'n vinnige opstelling en volledige aanpassing.
"Dit hou baie voordele in, soos skaalbare bedienerhulpbronne, oortollige data-bergingsomgewing, beskerming teen hardeware-ineenstortings en die hoogste uptyd en beskikbaarheid," het Max gesê.
Hier om te dien: daar is nie iets soos 'n "dom vraag" nie
HostForWeb bied verskeie opsies vir elke tipe gasheerdiens. Hierdie diversiteit maak dit vir kliënte maklik om presies te kry wat hulle nodig het – nie meer nie, nie minder nie.
"Ons probeer kliënte help om 'n gasheeroplossing te vind wat in hul behoeftes sal pas," het Max gesê. 'Dit is die beste manier om 'n reputasie as 'n betroubare gasheer' te kry. '
Die 24/7/365-ondersteuningspan is via chat en telefoon beskikbaar, sodat kliënte die antwoorde kan kry op die presiese tydstip waarop hulle dit benodig. Die personeel help met alles, van gratis webwerf migrasie tot diensopgraderings. Max het gesê dat kliënte met HostForWeb se kliëntediens moet voel asof hulle enigiets kan vra en die akkuraatste en nuttigste antwoord kry.
Benewens die regstreekse ondersteuning van die hele dag, bied HostForWeb 'n outomatiese probleemoplosser en 'n selfhelparea.
"Ons ondersteuningspan gebruik kennis en moontlikhede om die klante se vrae betyds te help en te beantwoord," het Max gesê. 'Daar is geen dom vrae nie, net dom antwoorde.'
Selfdienshulpopsies sluit in towenaars vir foute wat stap-vir-stap-instruksies bevat om algemene probleme op te los. Die Knowledge Base bevat onderwerpe oor alle potensiële probleme wat gebruikers mag ondervind of vrae wat hulle mag hê, soos verduidelikings van dienste en hoe hulle werk.
"Gelei deur betroubaarheid en beleefdheid, probeer ons om ons kliënte lank by ons te laat bly," het Max gesê.
Terugvoer en versoeke dryf produkontwikkeling en strategie aan
As u in pas is met wat kliënte wil hê, gee HostForWeb idees oor hoe dit sy dienste kan verbeter en verbeter. Kliënte is oorvloedig aan kennis as hulle leer hoe om mededingend in die mark te bly.
"Dikwels kom innovasies na terugvoering of versoeke deur kliënte," het Max gesê.
Die maatskappy se reaksie op hierdie versoeke het gelei tot baie nuwe opsies vir kliënte, insluitend gebruikersvriendelike bedieningspanele, webwerf-bouers, CDN-diens, PHP-outo-installeerders vir skripte en skandeerders vir ontginning / wanware..
Deur in noue kontak met kliënte te bly, kan HostForWeb praktiese oplossings ontwikkel wat die beste by die gebruikers pas.
Die vooruitgang in tegnologie en veranderinge in die mark beïnvloed ook die kwaliteit van die gasheerdienste wat HostForWeb kan lewer.
"Die prys wat op SSD-dryf val, het ons in staat gestel om SSD-skyfopslagplekke te skep," het Max gesê. "Dit het die verwerkingspoed vir groot databasisse en rugsteun aansienlik verhoog."
Met die toewyding om tred te hou met die nuutste tendense, kan HostForWeb toonaangewende dienste lewer, soos bliksemsnelle toegewyde bedieners en selfgenesende wolkhardeware.
Volgende: hardeware-opgraderings en verbeterde wolkinfrastruktuur
Die jongste ontwikkelings by HostForWeb sluit die opgradering van hardeware na slegs-opberg-geheue op, wat toegangsnelhede sal verbeter en kliënte se webwerwe beter betroubaarheid en werkverrigting sal gee.
"Op hierdie punt loop 80% van ons bestaande kliëntebasis reeds op SSD-berging," het Max gesê.
In die nabye toekoms sal die onderneming die implementering van nuwe wolkinfrastruktuur voltooi wat op sagteware-gedefinieerde berging gebaseer is.
"Dit stel ons in staat om die I / O-prestasie dramaties te verhoog vir bestaande en toekomstige wolkgebruikers," het Max gesê. "Alle SAN-gebaseerde dienste sal met 'n SDS vervang word, slegs flitsend."
Die maatskappy het ook veiligheidsopgraderings in die werke om webwerwe teen DDoS-aanvalle verder te beskerm.
"Ons sal meer gevorderde DDoS-filters implementeer deur die bestaande firewall-hardeware op te gradeer," het Max gesê. 'Dit is ons planne vir die nabye toekoms.'
Cloud With Me vereenvoudig die opstel en bestuur van wolke vir groeiende ondernemings wat tyd wil bespaar en tegniese hoofpyn moet vermy
AT & T-kleinhandelkundige Michael Colaneri spreek die toestand van die industrie aan en waarom ondernemings die regte grootte tegnologiebeleggings moet doen