OSU Argief - HGR Inc.
Honda deur die nommers
Posted Desember 6, 2017 , opgedateer op Desember 5, 2017 by Gina Tabasso
(Geregtigheid van Guest Blogger Ned Hill, 'n Eenhandige Ekonoom en professor in openbare administrasie en stads- en streekbeplanning by die Ohio State University se John Glenn College of Public Sake, aangedryf deur die MPI-groep)
Honda is nog altyd bekend vir sy presiese bestuurstyl; In werklikheid kan jy sê dat hulle letterlik alles met die nommers doen: Die 3 Joys, die 3 Fundamental Beliefs, die 5-bestuursbeleid en die 5-komponente van Racing Spirit, om net 'n paar te noem. Kom ons kyk hoe Honda se obsessie met statistieke weerspieël word in 'n effektiewe missiestelling en hoe beter prestasie die gevolg is.
Honda se amptelike naam is Honda Motor Car Company, wat sy wortels en grootste produkgroep eer. Maar die moniker beskryf nie die maatskappy regtig nie; Honda is 'n globale vervaardigingsorganisasie wat baie meer as motors vervaardig en verkoop:
Die maatskappy se motorfietse en bromponies is wêreldwyd mededingend, met meer as 'n kwartmiljoen wat sedert 1948 verkoop is.
Honda Jet in Noord-Carolina het sy eerste vliegtuig laat in 2015 gelewer deur 'n enjin te gebruik wat met GE Aviation ontwikkel is.
Die krag-toerusting groep vervaardig algemene-enjins, kragopwekkers, boot enjins, grassnyers, en werf toerusting. Hierdie afdeling is ook besig om in huishoudelike natuurlike gas-aangedrewe kragopwekking te beweeg, en die maatskappy as geheel is 'n leier in brandstofselle.
Honda ontwikkel ook 'n teenwoordigheid in industriële en mobiliteitsrobotika.
Al met al is dit die moeite werd om te vra, aangesien ons missie en waardes oorweeg: Is daar iets wat hierdie maatskappy verbind, of is dit net 'n industriële konglomeraat wat deur gedeelde finansies gekoppel word? Meer filosofies: Hoe identifiseer Honda waarde proposisies vir kliënte en eienaars oor sy breë platform van produkte? Wat is die firma se korporatiewe bindweefsel en bron van mededingende voordeel?
Ek stel voor dat twee vaardighede verenig Honda:
Die eerste bevoegdheid is tegnies en produkgeoriënteerd. Algemeen vir alle Honda se produkte en afdelings is motore en voortstuwingstelsels. Dit is in elkeen van sy produkreëls teenwoordig en dien as tegniese bronne van mededingende voordeel.
Die tweede bevoegdheid en bron van mededingende voordeel is die maatskappy se kultuur.
Die Sewe Toetse Van Missie Relevansie En Effektiwiteit
Vir enige maatskappy bied sewe verklarings voorsiening vir sy huidige bedrywighede en 'n pad na sy toekoms:
Verklaring van doel om te verduidelik waarom 'n maatskappy bestaan.
Verklaring van die maatskappy se mededingende voordeel en kernbevoegdhede.
Waardevoorstel vir kliënte.
Waardevoorstel vir eienaars.
Visie verklaring wat die maatskappy se toekomstige rigting rame.
Waardes en etiese stelling wat die maatskappy se kultuur definieer, beskryf die organisasie as 'n plek om te werk, en is gerig op werknemers.
Strategiese voorstel, gegrond op die waarde proposisies, wat die visie van die toekoms bymekaarbring met bronne van mededingende voordeel en die waardes van die werkplek.
Ek sal elke komponent van Honda se kultuuropstelling-stellings gradeer met 'n posisie van 1 (lae) tot 5 (hoog) van die maatskappy se wit deksels (alle geassosieerdes dra dit vir anti-utilitaristiese (vuil vertonings maklik, met die klem op 'n skoon werksomgewing ) en egalitêre (almal lyk gelyk) doeleindes).
Kom ons gaan stap vir stap deur.
Toets Een: Die Verklaring van Doel
Die doelstelling moet die rede verduidelik waarom 'n maatskappy bestaan. Om Honda se doelwit te vind, moet ons uit drie van sy kulturele dokumente teken.
Eerstens, die grondslag van Honda se kultuur is sy filosofie:
"Gedryf deur sy drome en weerspieël sy waardes, sal Honda voortgaan om uitdagings aan te gaan om vreugdes en opgewondenheid met kliënte en gemeenskappe regoor die wêreld te deel om te streef om 'n maatskaplike samelewing te word."
Honda se oorkoepelende filosofie erken dat sy oorlewing afhanklik is van kliënte wat sy produkte en gemeenskappe waardeer wat sy plekke en verwante werksgeleenthede waardeer. Die filosofie is nie takties nie, is nie deur bemarking ontwikkel nie en is tydloos. As sodanig is dit gedeeltelik 'n verklaring van doel.
Die maatskappy se missiestelling is wêreldwyd, wat die realiteite van die maatskappy se voetspoor weerspieël, en fokus op die verskaffing van waarde aan sy kliënte:
"Om 'n globale standpunt te behou, is ons toegewyd om produkte van die hoogste gehalte te lewer, maar teen 'n billike prys vir wêreldwye klantetevredenheid."
Applous! Hierdie missiestelling is 'n waarde proposisie vir kliënte.
Laaste, die uitwaartse gesigte van Honda se filosofie en missie word deur The Three Joys geïmplementeer. Die drie vreugdes om te koop, verkoop en te skep, is korporatiewe norme; alles is deel van die maatskappy se waarde proposisie aan sy kliënte.
Die vreugde om te koop is "bereik deur produkte en dienste te voorsien wat die behoeftes en verwagtinge van elke kliënt oorskry."
Die vreugde om te verkoop is die beloning van die verkoop en diens van produkte en die ontwikkeling van "verhoudings met 'n kliënt gebaseer op wedersydse vertroue." In Honda se visie, verkoop die maatskappy se werknemers, handelaars en verspreiders die skakel met hul gemeenskaplike kliënte.
Die vreugde van die skepping vind plaas wanneer Honda se medewerkers en verskaffers betrokke is by die ontwerp, ontwikkeling, ingenieurswese en vervaardiging van Honda-produkte wat "verwagtinge oorskry [van die kliënt]." Dan ervaar ons trots op 'n goeie werk. "
APPLAUSE weer! Die Drie Vroue bied 'n stel norme wat Honda se missie verklaring implementeer en erken dat die korporasie se toekoms in sakepraktyke gewortel is. Geen maatskaplike werkers of gefrustreerde bemarkers was betrokke by die skepping van die sending nie.
Honda se filosofie - gekombineer met sy missiestelling en geoperasionaliseer deur die Drie Vroue - voldoen aan die eerste en derde van die sewe doelstellings en waarde-proposisies. Gee vir hulle vier pare Honda wit oorpakke vir my eerste kriterium op die doel van die maatskappy.
Toets Twee: Die Verklaring van Mededingende Voordeel
My tweede kriterium is 'n verklaring van mededingende voordeel, en jy kan nie 'n eksplisiete stelling vind nie. Miskien is so 'n stelling so vet en spogend vir die maatskappy. In plaas daarvan is die maatskappy se bron van mededingende voordeel duidelik in sy produklyne en afhanklikheid van toegepaste navorsing. Honda se mededingende voordeel berus op sy navorsingskundigheid in enjins en voortstuwingstelsels en die ontwikkeling van produkte rondom sy navorsing.
'N Voorbeeld kom van een van die maatskappy se nuutste produkslyne, Honda Aircraft Company. Hierdie besigheidseenheid is die resultaat van 'n 30-jaar-poging om 'n ontwrigtende ligte passasiersvliegtuig te skep. Dit demonstreer die verband tussen die maatskappy se leidingfilosofie en sy produkontwikkeling. Michimasa Fujino, 'n ingenieur wat deel was van die oorspronklike navorsingspan in die middel-1980s, is nou die president en hoof uitvoerende beampte van die besigheidseenheid. Hy het die belegging gehelp om tegniese en ekonomiese terugslae te oorleef deur die projek te koppel aan die maatskappy se pogings om innovasie te herwin, of om te droom. Die afdeling bestaan ​​as gevolg van die inisiatief en vaardigheid van Fujino, en dit oorleef as gevolg van die strategiese ondersteuning van die maatskappy, veral deur die Groot Resessie en die ineenstorting van die private vliegtuigmark. "'N Maatskappy moet lang lewe hê," sê hy van sy strategiese mandaat. "Ons kyk na 20 jaar of selfs 50 jaar van Honda se groei in die lang termyn. Om daardie soort lang lewe te hê, moet ons [in] ons toekoms belê. "
Honda verdien vyf oorpakke om die tweede maatstaf deur middel van sy aksies en beleggings te bereik, nie deur sy woorde nie.
Toets drie: Die waardevoorstelling vir kliënte
Koppel die missiestelling met die Drie Vroue en 'n duidelike waarde-voorstel word aan kliënte gemaak: Voorsiening van produkte en dienste wat die behoeftes en verwagtinge van elke kliënt teen billike pryse oorskry wat wêreldwyd kliëntetevredenheid genereer.
Vyf wit oorbelle oor Honda se vermoë om 'n waarde proposisie aan sy kliënte voor te stel, wat die derde toets is.
Toets vier: Die waardevoorstelling vir eienaars
Daar is geen duidelike stelling oor die waardevoorstel wat Honda aan sy eienaars bied nie. Dit word oorgebly aan sy direkte kommunikasie met aandeelhouers. Die toekenning van oorpakke kom egter later omdat Honda op die waardevoorstel in sy stellings wen.
Wat is die maatskappy se visie vir sy toekoms? Dit is nie 'n spesifieke lys van produkte, tegnologie of beleggings nie. In plaas daarvan is dit tydlose leiding vir bestuur en beleggers in sy vyf bestuursbeleide, wat 'n mengsel van Oosterse en Westerse waardestate is:
Gaan voort met ambisie en jeugdigheid.
Respekteer klankteorie, ontwikkel vars idees en maak die effektiefste gebruik van tyd.
Geniet werk en moedig oop kommunikasie aan.
Streef voortdurend na 'n harmonieuse vloei van werk.
Wees bewus van die waarde van navorsing en strewe.
Die bestuursbeleid is 'n mengsel van leiding oor hoe om vandag se werk te doen deur die ondersteuning van oop kommunikasie en die bevordering van 'n harmonieuse vloei van werk en aandag aan môre se werk. Môre se werk moet genader word met "ambisie en jeugdigheid" en gebaseer op navorsing, ontwikkeling en risikobepaling: "Respekteer klankteorie, ontwikkel nuwe idees" en "Wees bewus van die waarde van navorsing en strewe." Die klem op môre se Werk word versterk deur die vreugde van die skep.
Terwyl die taalbeleid van die bestuursbeleid nie bekend is vir 'n Noord-Amerikaanse nie, is die doel daarvan perfek. Dit spreek die vervulling van vandag se werk in die derde en vierde voorskrif aan. Dit bevorder 'n harmonieuse werkplek wat gebaseer is op oop kommunikasie. Dit is deel van 'n waardes en etiese belofte aan Honda se werknemers.
Die ander bestuursbeleid gaan oor môre se werk: Wees ambisieus en ontwikkel nuwe idees wat op navorsing en risikovrystelling rus. Honda verwag dat hy 'n innovasiemaatskappy is. Ek gee drie oorpakke toe aan die vierde maatstaf om 'n waardevoorstel vir eienaarskap te maak, want Honda wys net dat dit 'n maatskappy is wat vir die lang termyn gebou is. Dit is nie net gefokus op die kwartaallikse terugkeer nie.
Toets Vyf: Die Visieverklaring
Die vyfde toets is eksplisiet oor die toekomstige oriëntasie van 'n maatskappy. In Honda se geval kom die fondasie uit drie van die bestuursbeleid en die taktiek kom uit 'n stel beginsels wat nou verband hou met wat die maatskappy se stigter, mnr Soichiro Honda, The Racing Spirit genoem het.
Die Racing Spirit is direk verbind met mnr. Honda se vroeë ervaring in motorfietsry. Hy het opgemerk dat passie deel is van elke mededingende wedrenspan, en hy wou dieselfde passie in die hart van sy maatskappy wees. Daar is vyf komponente vir die Racing Spirit:
Soek die uitdaging: Soek kompetisie verbeter die prestasie van beide individue en die maatskappy.
Wees gereed op tyd: Alle wedstryde het 'n aanvangstyd - wees gereed voordat die geweer afgaan.
Spanwerk: Rasse word deur spanne gewen, nie net die bestuurder nie. Honda definieer dit as samesyn: die bestuurder, personeel en masjien is almal van kardinale belang.
Vinnige reaksie: Wees gereed om te alle tye onvoorspelbare probleme op te los.
Wenner neem alles: Die enigste doel is om te wen.
Die toekomstige oriëntasie van die maatskappy begin met die uitdaging van die Racing Spirit, gevolg deur die bestuursbeleid van ambisie, respek vir klankteorie en vars idees, tesame met respek vir navorsing. Al hierdie dinge word aangedryf deur die drome wat in die maatskappy se oorkoepelende filosofie genoem word. Vyf oorpakke vir die vyfde maatstaf.
Toets Ses: Die Waardes en Etiek Verklaring
Die sesde toets fokus op die maatskappy se werkplekwaardes en sake-etiek. Honda se fundamentele oortuigings voeg by die maatskappy se bestuursbeleid wat verband hou met sy werksmag. Die Beloftes is 'n drie-eenheid van stellings oor die maatskappy se verhoudings met sy werknemers. Honda verklaar dat hierdie drie norme opsom vir individue:
Inisiatiewe om op te tree word aangemoedig, tesame met die verantwoordelikheid vir die resultate van daardie aksies.
Gelykheid word gedefinieer as erkenning en respek vir individuele verskille en reg op geleenthede.
Vertroue is aksiegebaseerd: "help om te help waar ander tekortkomend is, hulp te aanvaar waar ons gebrekkig is, ons kennis te deel en 'n opregte poging te doen om ons verantwoordelikhede na te kom."
Honda waardes inisiatief, ambisie, gelykheid, en vertroue in 'n harmonieuse werkplek wat gebou is rondom oop kommunikasie. Vyf oorpakke toegeken vir die voldoen aan die sesde maatstaf vir waardes en etiek.
Toets Sewe: Die Strategie Voorstelling
'N hoeksteen van Honda se korporatiewe kultuur is 'n verbintenis tot deurlopende verbetering en maer bedrywighede. Tog word dit nie direk in die maatskappy se filosofiese stellings weerspieël nie. Die bestuursbeleid ondersteun 'n "harmonieuse vloei van werk," effektiewe tydsberekening, tesame met 'n fundamentele geloof in elke medewerker wat verantwoordelikheid vir hul optrede neem. Dit is al die elemente van maer produksie.
Hoe goed doen Honda in die bou van 'n nuttige strategie proposisie wat ondersteun word deur 'n sterk stel bestuurswaardes? Honda se filosofie, die drie vreugdes, die fundamentele oortuigings en die wedrengees is riglyne wat nou met mnr. Honda verband hou. Hulle is kritiese komponente van wat die maatskappy se oorsprongverhaal of fondamentmite genoem kan word en wat gebruik is toe die maatskappy sy pad verloor het. Mnr. Honda het sy onderneming gebou rondom 'n blywende strategie-voorstelling-die wedrengees. Dit is net pas om hierdie maatstaf met vier en 'n half pare Honda se volgehoue ​​wit oorpakke te drapeer. Daar is immers altyd ruimte vir verbetering.
OK, maar waarom die wit oorpakke?
Hoekom die wit oorpakke? Hulle is deel van die maatskappy se kultuur en kom uit sy fundamentele oortuigings oor gelykheid. Honda het nie gereserveerde parkering, sy werknemers word geassosieerdes genoem nie, en alle werkers - selfs sy hoof uitvoerende beampte, navorsings- en ontwikkelingsgenote, en sy rekenmeesters - dra wit deksels met bedekte knoppies. Dit was 'n skok vir Amerikaanse werkers toe Honda Americas Manufacturing begin produksie.
Honda bied drie verduidelikings vir die tradisie:
White jumpsuits maak fisiese stellings oor die werksomgewing, moderne vervaardiging en die kwaliteit van die finale produk. Wit uniforms vlek en wys maklik vuilheid. Hulle dien as 'n tjek op Honda se oortuiging dat "goeie produkte afkomstig is van skoon werkplekke."
Hulle is simbole oor die vervaardigingswerkomgewing by Honda. Die bedekte knoppies verhoed skrape op die afwerking van die produkte - en beklemtoon die belangrikheid van detail in kwaliteit.
Ten slotte, die uniform is 'n verklaring oor gelykheid en span. Honda verklaar dat die wit outfit simboliseer die gelykheid van almal by Honda in die nastrewing van die maatskappy se doelwitte.
Toe Honda sy Amerikaanse vervaardigingsbedrywighede in Marysville, Ohio, in die 1980'e oopgemaak het, het die jumpsuit en die gebrek aan bestuursvoordeel 'n ander stelling aan potensiële werkers gemaak. Honda was nie dieselfde as 'n Amerikaanse hoofkwartier nie. In die tyd was dit 'n baie goeie ding - hoewel ander sedertdien van Honda se voorbeeld geleer het.
kategorieë Nuus gemerk HGR, HGR Industrial Surplus, Honda, Honda Motor Company, John Glenn Kollege, John Glenn Kollege van Openbare Sake, MPI Groep, Ohio State University, OSU, Die Racing Spirit