Die senior leier waarna ek gewerk het, was 'n briljante ingenieur met dekades van patente tot sy krediet vir lewensreddende produkte. As daar 'n Hall of Fame vir mense was, weet ons nie wie lewensgetalle met hul uitvindings gered het nie, sy prentjie sou naby die ingang wees. Hy het ook 'n paar interessante bestuursgewoontes gehad wat ons diep bewondering en respek vir die breekpunt uitgestrek het.
Hy verkies die oop uitroepvorm om sy minions na sy kantoor op te roep. In plaas daarvan om die telefoon te gebruik of homself op te staan ​​en na ons werkruimtes te gaan, sal hy met 'n oorpierende kreet van "ARRRRTTT !!!!" of "SUUUUUUZZZZZAANN !!!" gewaarborg word om 'n adrenalien oplewing vir almal te skep in die kantoor, veral die beoogde slagoffer.
Meer as 'n paar koppies koffie is in die opwaartse energie gespoel wat hierdie aggressiewe dagvaarding gevolg het na die kantoor van die groot leier.
Nog 'n fassinerende gewoonte van hierdie bona fide genie was om personeellede se bydraes tot sy afdelingsvergaderings te onderdruk met die vermaning: "Moenie praat wanneer dit my ontmoeting is nie." Dit sal altyd gevolg word deur die terugvoer 'n paar dae later van, "Jy is seker het nie veel gehad om die ander dag te sê nie. " Die onbewus ontvanger van hierdie terugvoer was weer sprakeloos weens die gebrek aan enige manier om intelligent te reageer op die teenstrydige leiding.
Ten slotte, in 'n lae punt van self-identiteit in my loopbaan, het hierdie man 'n groep van sy spanlede begelei rondom 'n bedryfskou, en ons het oral ingestel as 'n klein groepie kuikens. Ek is nie seker of hy die lekkergoed of 'n vorm van jong hoender verwys nie, maar dit was ook 'n vernederende oomblik.
Terwyl die voordele van werk vir en leer van hierdie individu uiteindelik die pyn wat deur sy bestuurskwessies geskep is, oorskry het, vir baie van ons, is ons baas se slegte gewoontes egte moraalbusters. Hier is ses van die mees irriterende gedrag wat u dalk wil oorweeg om uit u bestuurstoestel te verwyder.
Ses gedrag gewaarborg om jou span Bonkers te bestuur:
1. Filtrering van elke besluit deur middel van 'n sigblad
Ek het gewerk vir meer as 'n paar korporatiewe tipes wat nie kan dink sonder om na C26 te verwys nie, of om ingewikkelde werkkaarte te maak wat kompleet is met draaitafels. Ja, om die getalle te verstaan, is deel van die werk, maar die vertoning van die sigblad versteek die werklikheid en lei tot 'n mooi, presiese wêreld wat werklik nooit uitkom nie. En die waarheid word vertel, enigeen kan kom tot die resultaat wat hulle in die sigblad benodig, net deur die getalle kreatief aan te pas.
Gedragsverandering: Ja, voer jou nommers uit, maar kyk op van die skerm, let op die feite en nuanses van die situasie en erken dat die sigblad net een aansig en een instrument is. Moenie dit gebruik om die werklikheid te verwring nie, realistiese bekommernisse oor risiko's te vermy of 'n toekoms te bou wat nooit sal uitkom nie.
2. Betrokke in die onverbiddelike strewe na vals presisie
Ek het een keer in 'n globale konglomeraat gewerk, waar die senior bestuurders op 'n hardlopende, gedetailleerde siening van die sakeplan op 'n hardlopende drie jaar basis vereis het. Terwyl dit nie oorweldigend klink nie, het die vlak van detail ingesluit in diepte-maandelikse verkoops- en uitgawevooruitsigte vir elke maand wat die hele drie jaar uitgebrei het.
Soos u dalk dink, het hierdie langafstand-fantasieë die gewoonte gehad om volgende jaar se begrotings te word, ten spyte van die volledige ontkoppeling van die markrealiteite in die hier en nou. Die meeste maatskappye sukkel met die akkuraatheid buite die volgende kwartaal. Die meeste verkoopsbestuurders sukkel met die voorspelling vir die maand.
Gedragsverandering: Herken dat die tyd en energie wat verbruik word deur die belaglike strewe na vals presisie, kritieke tyd verbrand om strategieë te verfyn, kliënte te ontmoet en innoveringsgeleenthede te ondersoek. Streef daarna om prosesse te bou wat die voorspellings akkuraatheid verbeter en ja, hou jou spanne aanspreeklik vir bouplanne wat werklik 'n basis het, maar hou op om vals akkuraatheid te streef.
3. Ophou om besluite te neem
Ek het die verwarrende geleentheid gehad om op een stadium in my loopbaan aan twee senior bestuurders te rapporteer.
Mary was 'n vinnige bestuurder met die oog op die feit dat niks gebeur het sonder 'n besluit nie en verkeerde besluite is meestal maklik reggemaak om vorentoe te beweeg. Haar eweknie, Bob, was nie in staat om te besluit waarheen om te gaan vir middagete en vir besigheidsbesluite nie, maar hy het maande lank oor die kleinste kwessies geag. Verbeel jou die plesier toe my kwessies die grense van albei hierdie base oorgesteek het. Mary se span het floreer en Bob se spanlede is tot klandestiene vergaderings en geheime besluite beperk wat sy aandag skaars vermy het.
Gedragsverandering: Aanvaar dat besluite die lewensbloed van aksies op u span is. Fokus op die ontwikkeling van u besluitnemingsvaardighede deur leerbewuste prosesse te leer en in diens te neem om data te versamel en te assesseer, raam opsies te maak en risiko's te evalueer. Betrek jou spanlede in die proses en delegeer waar moontlik besluitnemingsmagtiging. Hou net jou spangyselaar op jou eie onvermoë om tydige besluite te neem.
4. Waarnemende Soos 'n Bruinhagedis
By die ondersoek van my eerste boek het ek van die minder vleiende etiket geleer: "Wrinkly-Shirted Bridge Lizard" by een van die maatskappye waar ons onderhoude was met bestuurders. Hierdie spesifieke kleinhandelaar het 'n boonste dek in hul winkels geheim gehou van kliëntbeskouing deur eenrigtingspieëls. Die "brughagedis": in die vraag was die bestuurder wat die hele dag daar gaan sit en elke stap van die personeel op die vloer sien terwyl hulle koffie drink en dan blisterende memo's skryf oor hul misstappe. Natuurlik het hierdie karakter nooit verder gegaan as die toilet nie en het geen werklike idee gehad hoe dit werklik met kliënte in die winkel te doen het nie.
Gedragsverandering: In plaas daarvan om as kritikus te dien, raak betrokke by u spanne, veral in hul interaksies met kliënte. Spandeer tyd om te leer oor en oefening van afrigtingsvaardighede en leer die kuns om effektiewe konstruktiewe terugvoer te lewer . En moenie ook positiewe terugvoering vergeet nie. Lei van bo af is 'n seker-brand-strategie vir die vernietiging van geloofwaardigheid.
5. Vermy moeilike besprekings
Ek is ingeroep om 'n uitvoerende gesag af te rig wat sukkel om moeilike probleme te konfronteer. Sy was tegnies bekwaam en ongelooflik ervare en goed opgevoed, maar haar afkeer om ooit te praat oor besigheidsprobleme of verbeteringe het 'n wig tussen haar en haar span bestuur. Die algemene beskrywing van haar benadering was, "Dit is 'n belangrike onderwerp en ons sal dit absoluut op die regte tyd bespreek." Soos u dalk dink, was dit nooit die regte tyd nie.
Gedragsverandering: Voorsien genoegsame geleentheid vir jou spanlede om besorgdheid en idees oor verbeteringe te spreek. Terwyl sommige van die gesprekke dalk uitdagend kan wees, bied jou rol ondersteuning en help om hindernisse tot vooruitgang te voorkom, om nie die versperring te wees nie.
6. Opberging van terugvoer en dan dump dit alles gelyktydig
Hierdie spesifieke bestuurder is die een wat opduik by u jaarlikse prestasie-oorsig en los alles wat u verkeerd gedoen het, begin met die tydperk onmiddellik na verlede jaar se hersiening. Hierdie terugvoer van 'n vragmotor is nie net waardeloos nie, maar demoraliseer na die ontvanger.
Gedragsverandering: Herken dat terugvoering 'n kortlewende raklewe het. En onthou dat die doel van terugvoering is om negatiewe gedrag op die werkplek uit te skakel of om positiewe gedrag te versterk. Lewer terugvoer so naby aan die waargenome gedrag as moontlik en fokus altyd die gedrag op die besigheid, nie die persoon nie.
Die rol van bestuurder is uitdagend en eerlik is dit nie 'n gewildheidskompetisie nie. Ons het egter almal ons eienskappe wanneer dit gaan om die verhouding met ander. U sal goed gedien word om 'n paar objektiewe terugvoer op u eie gewoontes te soek en poog om diegene wat u personeel onnodig stres, uit te skakel. Jy is immers almal aan dieselfde kant wortels vir dieselfde span.