Die beste outomatiese boodskapstelsel vir PMS's
Eienaars van vakansie-verhurings en bestuurders van bedieningswoonstelle hou baie waarde aan die kommunikasie wat hulle met gaste bespreek om by hul vakansie-verhurings of aparthotels te bly. Terselfdertyd het gasvryheidsondernemings 'n magdom take, so dit is moontlik om outomatisering te doen.
Sodra 'n gas bespreek, kan dit lastig wees om dieselfde inligting per hand te e-pos, om nie eers antwoord te kry nie. Dit moet gereeld opgevolg word deur 'n SMS wat aan die gas gestuur word om hul aandag te trek. Verder in die besprekingsproses en die gas se verblyf, moet 'n aantal inligting aan die gas deurgegee word. Terselfdertyd is dit van kardinale belang dat sekere sensitiewe, soos toegangskodes, nie uitgestuur word nie, tensy al die nodige ondersoeke uitgevoer is en die finansiële rekeninge ten volle skoongemaak word. Dit is byna onmoontlik vir mede-aanbieders om al hierdie voorwaardes akkuraat op te spoor vir gaste wat oor verskeie kanale bespreek.
Hoe kan Zeevou se outomatiese boodskappe help?
Ons span by Zeevou het 'n aantal funksies ontwikkel om die kommunikasie met gaste te vereenvoudig en te outomatiseer. Elke gasheer wat by Zeevou aanmeld, word voorsien van 'n stel standaardsjablone vir verskillende punte van die gasreis. Hierdie templates trek almal die merkse logo en kontakinligting, en het 'n pragtige HTML-ontwerp. Wat meer is, u kan hierdie sjablone wysig of kloon of heeltemal nuutjies skep.
U kan nie net die sjablone aanpas nie, maar u kan ook u eie snellerreëls instel. Vir elke snellerreël kan u soveel voorwaardes spesifiseer as wat u wil hê voordat die sjablone begin. U kan ook 'n aanhangsel met 'n snellerreël insluit, soos 'n huissjabloon, 'n inboekgids of die gas se faktuur.
Kennisgewings kan ook gekopieër word na personeellede of e-posadresse van derdepartye. Behalwe dat hulle e-posse op hierdie manier kan outomatiseer, is Zeevou se integrasie met Klik op Stuur kan gashere ook SMS-boodskappe na gaste en personeel outomatiseer. U kan byvoorbeeld 'n SMS kry wat tydens die bespreking aan gaste gestuur word om hulle te vra om hul e-pos te kontroleer of om in kennis te stel huishoudsters van 'n nuwe skoonmaakmiddel as hulle nie die foon wat ons vir skoonmakers ontwikkel het, of selfs 'n inklokpersoneel in kennis stel sodra die gas daar is hul aankomstyd bevestig in die stelsel sodat hulle na die eiendom kan gaan om hulle in te laat.