Lojaliteit, punte en pryse: Dié program is die beste | Netwerk24
Lojaliteit, punte en pryse: Dié program is die beste
Deur Elvira Wood 01 November 2019 10:12
Lojaliteitsprogramme het al miljarde rande aan Suid-Afrikaners uitbetaal. Foto: Pixabay
Daar is deesdae ’n warboel van lojaliteitsprogramme wat hope voordele bied.
Maar watter een is nou eintlik die beste?
FNB se eBucks is Woensdagaand op die Loyalty Awards South Africa se eerste toekenningsgeleentheid in Kaapstad, nie net aangewys as die beste lojaliteitsprogram in die finansiële dienstesektor nie, maar ook aangewys as die algemene wenner wat lojaliteitsprogramme in Suid-Afrika betref.
Boonop is Johan Moolman, uitvoerende hoof van eBucks, aangewys as die lojaliteitspersoonlikheid van die jaar.
“Die beoordelaars het gevind die aanbod is die aantreklikste en die reëls van die program is kliënte-vriendelik,” sê die organiseerders in die verslag oor die wenners wat op hul webtuiste gepubliseer is.
eBucks se punte wat nie verval nie, die gratis aansluiting en geen maandelikse ledegeld nie het verder in sy guns getel.
FNB sê in ’n verklaring sy eBucks-program het al meer as R12,7 miljard uitbetaal sedert dit in 2000 bekend gestel is.
Moolman sê meer as 850 000 kliënte besoek elke maand die eBucks-funksie op die bank se app.
Wat kleinhandel betref, het Clicks se Clubcard met die louere weggestap. Die beoordelaars was veral beïndruk deur Clicks wat eerste was om sy kliënte met brandstof te beloon. Meer as 8 miljoen Suid-Afrikaners gebruik Clicks Clubcard as ’n lojaliteitsprogram.
Pick n Pay se Smartshopper het nie met die louere weggestap nie, maar is wel gelukgewens vir wat hy aan sy 7,5 miljoen lede bied.
Die restaurant wat die beste lojaliteitsprogram bied is Kauai. Dié restaurant, wat vennootskappe met onder meer Virgin Active en Discovery het, is veral vir sy innoverende app geloof.
Die MySchool MyVillage MyPlanet-program, wat onder meer deur Woolworths ondersteun word, is as die beste program in die “ander” kategorie aangewys.
Mense wat lede van dié program is, ontvang nie self die belonings nie. Dit word aan ’n skool-, liefdadigheids- of gemeenskapsprojek van hul keuse betaal.
Die Sanlam Reality-program het erkenning gekry vir die beste gebruik van data-ontleding, terwyl eBucks aangewys is as die program wat tegnologie op die innoverendste manier gebruik.
Wat korttermyn-programme betref, het Vodacom se Somerveldtog in 2017 die toekenning ontvang. Dié program sou oorspronklik net een somer duur, maar aangesien dit só suksesvol was, gaan dit voort.
Luidens Loyalty Awards South Africa moet die onderskeie programme self vir die toekennings inskryf en word alle programme nie outomaties beoordeel nie.
'n Woordvoerder van Discovery Vitality het bevestig dié maatskappy het nié vir dié toekennigs ingeskryf nie.
"Vitality is 'n program om gedragsverandering aan te moedig en nie 'n lojaliteitsprogram nie."
Meer oor: Pick N Pay | Fnb | Sanlam | Spaar
FNB gaan méér takke oopmaak
Menseslagting eis 14 kinders in Kameroen