“Ek het omtrent ’n jaar gelede ’n lugversorger by Makro bekom. In Januarie het ek ’n probleem met die toestel by hulle aangemeld. Ek het met verskeie personeellede gepraat voordat ek by die bestuurder uitgekom het. Ek het aan hom verduidelik die lugversorger maak nie die lug so koud as wat dit veronderstel is om te doen nie. Dit het ook water gelek.”
“Die tegnikus het gesê die herstelwerk kan nie by my huis voltooi word nie en hy is met die eenheid na hul werkswinkel toe. ’n Week later moes ek eers bel voordat ek my lugversorger, met ’n paar krappe op, teruggekry het.
Volgens hul inligting het hy die lugversorger al in 2016 gekoop. Dis verkoop met ’n tweejaar-waarborg. Hul verskaffer het Lennox as welwillendheidsgebaar besoek en die herstelwerk gedoen.
“Ek betaal altyd my hele rekening ten volle, maar met die laaste rekening was daar ’n buitensporige lesing vir krag- en watergebruik. Ek dink die fout is dat hulle verkeerde lesings vir openingsbalanse gebruik het. Ongelukkig kry ek hulle nie sover om my punt in te sien nie.”
Tot Jou Diens het die Tshwane-munisipaliteit oor Wagenaar se klagte gepols. Hy sê ’n verteenwoordiger van die munisipaliteit het hom gekontak en sy klagte is nou opgelos.
Danie Smith was soos ’n paar ander lesers teleurgesteld met MultiChoice se diens nadat hy nie meer sy DStv-tydskrif gekry het nie.
“Ek het ’n stortkop by MacNeil gekoop. Die stuk wat aan die waterpyp vasdraai, is van plastiek gemaak.
Ons het MultiChoice gevra om Smith se klagte te ondersoek. Hulle sê daar was ’n probleem met sy adres op hul stelsel en dat dit nou reggestel is.
Kry die DStv-tydskrif in pdf-formaat op DStv.com of kry relevante inligting oor hul programme op dieselfde webwerf.
“Ek bly in Pretoria en het al in November ’n probleem met my telefoonkabel by Telkom aangemeld. Ek het ’n verwysingsnommer gekry, maar my probleem het nooit aandag gekry nie.