Van Niekerk het ’n kort oorsig gegee oor Pen se ontwikkeling en werk. Sy het gesê hulle het harde lesse geleer. Aanvanklik wou hulle mense help deur vir hulle sop te gee en klere te gee. Hulle moes egter leer om mense te help om te vorder van afhanklikheid na waardigheid. Dit is ’n lang en stadige reis wat hulle met mense onderneem.
Van Niekerk sê dit is ’n program wat hulle wil uitbrei sodat hulle teen 2020 aan 120 sulke kleuterskole ondersteuning kan gee. Daarvoor het hulle egter vennote nodig.
Om hierdie mense te help, wil Pen sy terugkoop-sentrums uitbrei. Dié sentrums skep nie net die geleentheid vir hawelose mense om ’n inkomste te verdien nie, maar Pen bied daar ook ’n holistiese program vir straatmense aan. Dit wissel van geestelike ondersteuning en berading tot mediese dienste en hulp om hulle gereed te maak vir die werksmark.