17 beste VoIP-aanbieders van 2020 (telefoondienste gerangskik) - Sagteware resensies - 2021
Besighede het wêreldwyd geword, en nou benodig hulle 'n meer betroubare, veilige en funksionele kommunikasiestelsels wat in die behoeftes van wêreldklante kan voorsien. En dit is waarom tradisionele oproepe in 'n taamlike vinnige tempo in die sakeomgewing verouderd raak.
In plaas daarvan kies ondernemings nou VoIP (Voice over Internet Protocol) tegnologie om aan hul saketelefoonvereistes te voldoen, aangesien dit kostedoeltreffender, gebruikersvriendelik en betroubaar is.
En daarom het ek 'n paar van die 17 beoordeel beste VoIP-verskaffers op die mark vandag.
Wat is die beste verskaffers van VoIP?
Hier is 'n lys van die beste VoIP-verskaffers, met hul voordele, nadele, sleutelfunksies en meer.
RingCentral bied 'n betroubare VoIP-oplossing en is veral bekend vir sy robuuste netwerk in die VSA, Europa en Asië. Die VoIP-diens het 'n uitgebreide kenmerkreeks om aan verskillende sakevoorskrifte te voldoen.
RingCentral bied 'n volledige diens VoIP wat ideaal is vir klein ondernemings.
Ouditspoor: Met hierdie funksie kan u die veranderinge wat deur enige gebruiker in die telefoonstelsel aangebring is, maklik opspoor. Dit bied 'n soekbare rekeninggeskiedenis om kritieke probleme maklik op te los
Hot Desking: Gebruikers kan maklik aanmeld op gedeelde telefone om hul eie stempos, uitbreidings, groete en ander funksies te deel
Video konferensie: Dit laat videokonferensiesentrums met tot 500 mense oor die hele wêreld toe in 'n enkele vergadering
Besigheid MMS en SMS: Dit skakel die gebruik van persoonlike telefone uit deur 'n professionele teksoplossing te bied
Werk maklik met spanne deur intyds te gesels deur middel van enige internetgeaktiveerde toestel
Elimineer die behoefte aan veelvuldige wagwoorde met 'n enkele aanmeldfasiliteit
Die analitiese portaal bied gekonsolideerde regstreekse verslae, verslae oor kwaliteit van diens en dashboard op vergaderings op een plek saam met meer as 30 nuwe statistieke, verslagdoening oor eindpunte en visualisering van data
Gebruik live verslae om die prestasie van die agent te bepaal en die klanttevredenheid te bepaal
Skakel maklik met tot 1 000 mense deur middel van sy klank-konferensiefasiliteit
Maak gebruik van gratis oproepe na wêreldwye kantore om telefoonrekeninge te verminder
Hulle kontrakteer hul kliëntediens, wat doeltreffend is in die oplossing van navrae
Pryse is nie mededingend nie
Die prysbeplanning begin vanaf $ 19,99 per maand per gebruiker en styg tot $ 49,9 per maand per gebruiker.
Nextiva bied 'n perfekte balans tussen belangrike funksies en billike pryse. Die VoIP-diensverskaffer bied ook robuuste lyne om verskeie oproepe doeltreffend en betroubaar te hanteer.
Dit is een van die beste VoIP-verskaffers vir ondernemings wat op soek is na 'n billike funksie vir VoIP-dienste met 'n ordentlike funksie.
Outomatiseer kliëntedata: Plaas al u kliëntedata outomaties op een plek, insluitend oproepdata, rekeninggeskiedenis en notas, onder andere
Ken u kliënt: Dit laat 'n dieper begrip van die kliënt toe deur inligting oor besigheidskanale op te spoor en te deel om spanne te bemagtig om daarvolgens op te tree
Regstreekse klets: Hierdie funksie stel agente in staat om regstreekse klante te bespreek vir 'n vinniger oplossing van vrae, terwyl dit die algehele bedryfsdoeltreffendheid verhoog
Bestuur kliënte: Bestuur alle interaksies tussen kliënte maklik om die konteks te behou nadat die gesprek verby is
Die HD VoIP-diens verseker 'n hoë gehalte van oproepe op 'n betroubare en veilige manier
Benut die Nextiva-slimfoon-app om op enige plek in die wêreld met kliënte te bly
Dit bied onbeperkte oproepe in die VSA en Kanada
Laat u telefoonklokkie anders lui op grond van die telefoonnommer om die prioriteitsoproepe maklik te identifiseer
Gebruik SIP-trunking om multimedia-sessies vinnig te vestig, te verander en ook te beëindig
Maak maklik kontak met kliënte deur middel van kitsboodskappe
Funksie vir die oproep van gebruikersoproepe om maklik te besluit of 'n oproep gedoen moet word of afgekeur word
Kry tekskennisgewings direk in u slimfoon via die stempos-na-teks-funksie
Internasionale oproepe is relatief duur as ander mededingers
Prysplanne is verwarrend
Die prysbeplanning begin vanaf $ 30 per maand, maar dit kan wissel afhangende van die aantal gebruikers wat u kies.
Ooma bied bekostigbare VoIP-dienste wat die beste geskik is vir klein en mediumgrootte ondernemings en vryskutwerkers. Boonop bied dit ook robuuste, skaalbare oplossings wat u groeiende onderneming maklik kan ondersteun.
Ooma is die beste geskik vir klein ondernemings en vryskutwerkers
Verbeterde oproepblokkering: Stop telemarketers en spam-spammers om u besigheid te skakel deur outomatiese oproepblokkering
Multi-ring: Benut hierdie funksie om verskeie toestelle te lui, insluitend u VoIP-telefoon- en slimfoon-app om nooit 'n oproep te mis nie
Virtuele ontvangsdame: Outomatiseer die bestuur van inkomende oproepe deur routers en boodskappers te stuur
Mobiele program: Bestuur alle besigheidsoproepe op die regte pad via sy gratis mobiele toepassing
Bied maklike opstelling en installasie
Bied onbeperkte oproepdiens in Amerika, Mexiko, Kanada en Puerto Rico
Koste laer internasionale oproepkoerse as ander mededingers
Dra kostes gratis oor
Elke gebruiker kry 'n konferensiebrug
Stuur stempos via 'n e-posaanhangsel
Hoër gebruiksbeperkings vir oproepparke, konferensie en uitbreidingmonitering, onder andere
Die hardeware se koste is meer as ander VoIP-opsies
Gebruikers het gekla oor oproepdalings
Dit bied twee prysplanne, insluitend $ 19,95 en $ 24,95 per maand per gebruiker.
Grasshopper bied 'n robuuste en volledig funksionele VoIP-oplossing deur middel van sy bekwame mobiele toepassing. Boonop bied dit uitstekende funksies vir mobiele ondernemings en vryskutwerkers wat nie 'n tafeltelefoon benodig vir sakekommunikasie nie.
Dit is die beste vir mobiele ondernemers of vryskutwerkers wat altyd op pad is
Ydelheid nommer: Dit is maklik om uithalergetalle te onthou om meer kliënte aan te moedig om u besigheid te skakel
Robuuste ondersteuning: Dit bied 24/7 ondersteuning van die VSA om betroubare diens te verseker op elke uur van die dag deur die week
Verenigde boodskappe: Bestuur maklik oproepe, tekste en e-pos vanaf een punt om rekord te hou van alle nuttige inligting
Gmail-integrasie: U hoef nie 'n sakepakket te koop nie. Koppel u bestaande Gmail-rekening maklik vir al die inligting
Dit bied groot opsies vir nietigheid, plaaslike of tolvrye getalle. U kan ook u eie nommer maklik oordra
Maak gebruik van die tydlynweergawe om alle interaksies wat met die kontak plaasgevind het, op te spoor
Lewer vinnige antwoorde en opdaterings via sms-boodskappe vanaf u besigheidsnommer
Stuur inkomende oproepe effektief na die stempos met die klik van 'n knoppie
Betroubare oproepe om duidelike stemoproepe te verseker
Foute in die transkripsie-funksie
Koste is ekstra vir sommige funksies
Die betaalde planne begin van $ 26 en styg tot $ 80.
Bitrix24 bied gratis VoIP-diens aan en werk met beide oproepsentrums vir uitgaande en inkomende oproepe en as 'n interne PBX-stelsel. Die beste is dat dit 'n doeltreffende oplossing bied vir eksterne spanne om hulle te help om doeltreffend te kommunikeer.
Dit is een van die beste opsies vir klein ondernemings en afgeleë spanne wat voortdurend kontak moet hou
CRM: Bitrix24 is die enigste gratis VoIP-diens wat ook 'n volledige CRM vir sy kliënte bied. Daarom kan u kliënte maklik identifiseer en met relevante mense in die span verbind
Intydse kommunikasie: Gebruik die wye verskeidenheid RTC-instrumente, insluitend WebRTC, IM- en groepklets, klank- / video-oproepe, HD-videokonferensies, skermdeling en PC / Mac / Linux / iOS / Android, onder andere vir intydse kommunikasie
aanpas: Dit kom ook met uiters aanpasbare uitgawes wat deur die self aangebied word, beskikbaar met toegang tot die bronkode
Privaatwolk: Gebruik die private wolk-suite om hoogs veilige en private gesprekke met hoë aanpassing te voer
Doeltreffende API- en SDK-dokumentasie wat ontwikkelaars in staat stel om Bitrix24 maklik met ander derdeparty-dienste te integreer
Benut hul gratis mobiele toepassings vir maklike toegang tot sosiale intranet en werk doeltreffend saam aan verskillende projekte van afgeleë plekke
Interaktief te kommunikeer met kollegas buite u blaaier deur die Desktop-app wat met groepklets, aanlyn-aanduiding, die boodskapper met 'n kontaklys en die lêersinkronisering met persoonlike lêers in Bitrix24 gelei word
U kan Bitrix24 gebruik as oproepsentrumsagteware. Die basiese weergawe is gratis vir tot 12 gebruikers
Gratis weergawe druk 'n Bitrix-watermerk op elke e-pos
Nuwe gebruikers sal moontlik 'n skerp leerkurwe moet ondervind om die sagteware doeltreffend te kan gebruik
Bitrix24 is gratis beskikbaar vir 'n span van 12. Die betaalde planne begin vanaf $ 17 per maand en wissel tot $ 139 per maand.
Almal ken die naam van Verizon vir sy selfoon- en veseloptiese internetdiens in die VSA. Maar dit bied ook 'n betroubare en doeltreffende VoIP-besigheidsdiens vir telekommunikasiebehoeftes van sake tot einde.
Verizon VoIP bied een van die beste dienspakkette vir mediumgrootte ondernemings aan.
Auto Attendant: Verizon bied die fasiliteit van 'n virtuele ontvangsdame aan wat kliënte in staat stel om die persoon met wie hulle wil praat te kies.
Hunt Group: Hierdie funksie dra outomaties oproepe van een lyn na 'n ander totdat iemand in u kantoor die oproepe van kliënte ophaal.
Voorkoms van gedeelde oproepe: Met hierdie funksie kan ondernemings verskeie telefone gebruik om oproepe namens ander gebruikers te bel en te ontvang.
Visuele stempos: Dit laat gebruikers toe om te sien wie die stempos op 'n slimfoon of rekenaar gelos het sonder om daarna te luister.
Laat u inkomende oproepe betroubaar parkeer totdat u agent die oproep beantwoord
U kan vinnig deurlopende oproepe tussen u IP-telefoon en die slimfoon oordra
Hiermee kan u die stempos, oproepgeskiedenis en ander belangrike funksies maklik via die My Phone-webwerf bestuur
Dit kom met 'n robuuste administrateur-webportaal genaamd "My Account" waardeur gebruikers maklik funksies vir die besigheid of individue kan bestuur
Aktiveer outomatiese oordrag van oproepe na 'n vooraf ingestelde nommer in die geval van stroomonderbreking
U kan die gedetailleerde geskiedenis van uitgaande, inkomende en gemiste oproepe vir sake-analise besigtig
Klein ondernemings vind dit miskien 'n bietjie duur
Bied beperkte veseloptika
Die betaalde planne begin vanaf $ 94 en strek tot $ 249.
SIP.US is 'n lae koste maar tog betroubare VoIP-verskaffer. Dit is in staat om doeltreffend aan enige breëbandverbinding te werk en word voorsien van onbeperkte verbindingsplanne. SIP.US is boonop maklik om op te stel, en u kan dadelik aan die gang kom.
SIP.US is 'n betroubare opsie vir ondernemings wat op soek is na 'n lae koste, maar tog robuuste VoIP-oplossing vir hul besigheid.
Kragtige kontrolepaneel: Dit bied 'n uiters bekwame en maklik-om-te-bedieningspaneel om die rekening doeltreffend te bestuur, insluitend telefoonnommers te koop en te bestuur, om intydse oproepdata-rekords na te gaan en uit te voer en om dienste te bestuur, by te voeg, te verander of te staak, en fakturering
Tier-1 oortollige netwerk: Dit maak slegs gebruik van diensverskaffers van die Tier 1-stroombaan om die SIP-verkeer van u besigheid te lei vir die oortollige netwerk- en stemondervinding van die beste gehalte
DID-dekking: Dit bied 'n massiewe databasis van DID-nommers regoor die VSA met onmiddellike voorsiening van getalle
Eie bandwydte: Dit bied ondernemings die buigsaamheid om die bandwydte van u voorkeur te kies, insluitend kabel, T-1, DSL of Metro Ethernet
Dit bied internasionale DID's in meer as 40 lande regoor die wêreld
Dit kom met outomatiese skakelkies vir doeltreffende telemarketing
SIP.US is beskikbaar met voorafbetaalde pryse sonder kontrak
Die VoIP-diensprogrammatuur bied 'n gratis proeftydperk van 60 minute aan vir uitgaande oproepe
Dit bied maklike opstelling en opstelling in die stelsel sodat u onmiddellik kan begin skakel
Bied beperkte funksies wat vir enige groot onderneming ondoeltreffend sal lyk
Internasionale koerse is relatief hoër as ander mededingers in die mark
Dit bied 'n eenvoudige prysplan van $ 24,95 per maand.
AVOXI bied 'n bekostigbare en hoogs doeltreffende virtuele VoIP-oplossing. Die sagteware kan al u besigheidskommunikasievereistes doeltreffend bestuur deur middel van 'n intuïtiewe en webgebaseerde kontak sentrum.
Die wolk-gebaseerde VoIP-sagteware is 'n doeltreffende oplossing vir sakeondernemings wat op soek is na behendigheid, buigsaamheid en lae infrastruktuurkoste
Outomatiese oproepherverdeling: Roep u oproep doeltreffend na die agent wat die mees in aanmerking kom, sonder enige verwarring
Bel-toue: Dit is in staat om 'n onbeperkte aantal oproeptoue op te stel, terwyl gevorderde funksies bestuur word, insluitend terugbel in die tou, persoonlike groet, pasgemaakte ringreëls, en meer
WebRTC-sagtefoon: Dit bied 'n opgradering van die AVOXI Genius WebRTC-sagtefoon vanaf die gewone telefoon vir beter klankhelderheid en betroubare verbinding
Wolk IVR: Stel cloud IVR in staat om bellers te help om op hul eie na die beste agent te navigeer volgens die vereiste. Dit help ook met die doeltreffende bestuur van intros, IVR-spyskaarte en routing-opsies, onder andere
Dit is in staat om virtuele telefoonnommers in meer as 160 lande te aktiveer
Volg die oproepuitkomste maklik en bestuur kliëntinligting met graderings vir oproepe en opsommingsnotas
Verseker doeltreffende oproepmonitering deur intyds na u agent en oproeper-interaksies te luister om gehaltestandaarde te handhaaf
Maak gebruik van die funksie om op te tel fluister om nuttige voorstelle aan ander agente te gee terwyl hulle op die oproepe bly sonder om die oproeper in kennis te stel
Vereis 'n steil leerkurwe om al die funksies te benut
Die basisplan bied beperkte funksies. U moet meer geld gebruik om sy ondernemingsplan te koop en alle funksies te benut
Die Genius Contact-plan en Genius Enterprise-planne kos onderskeidelik $ 25 en $ 50. U kry ook 'n gratis proeftydperk.
Blueface is in staat om die konfigurasie van die wolk-PBX-telefoonstelsel en -toestelle doeltreffend te hanteer. Boonop stel dit ondernemings in staat om op hul kernvermoëns te fokus deur 'n verenigde kommunikasieplatform te bied.
Die SaaS-gebaseerde VoIP-oplossing is die beste geskik vir oproepsentrums, KMO's en groot ondernemings
Toegewyde ondersteuning: Dit het 'n span kundiges ontplooi vir toegewyde kliëntediens die hele dag deur
Eenvormige kommunikasie: Dit gebruik sy liggewig- en multi-huurder UC-platform vir maklike opstelling wat alles-in-een-funksies bied, sowel as veilige vervoerdienste
Blueface API: Dit is toegerus met 'n ontwikkelaarvriendelike API vir naatlose integrasie wat die huidige besigheidstelsel doeltreffend verbeter
Ontwerp en implementering: Die liggewig VoIP-sagteware is maklik om te implementeer en bied 'n gebruikersvriendelike ontwerp-koppelvlak
Skep u wêreldwye teenwoordigheid op internasionale markte deur kliënte 'n plaaslike nommer van daardie spesifieke gebied te gee om oproepe te maak of oproepe direk na u kantoor te lewer sonder enige koste
Maak u besigheidskommunikasie makliker met onder meer mobiele, virtuele faks-, landlyn-, IVR- en multisite-ontplooiing
Lewer betroubare diens deur middel van sy onderling verbonde datasentrums
Benut onbeperkte toegang deur enkelbewyse
Pryse is relatief duurder as sy eweknieë
U het nie toegang tot die prysplanne op die amptelike webwerf nie. Vra eerder prysbasispryse aan deur hul kliëntverteenwoordiger te kontak.
CloudTalk help u om 'n virtuele netwerk-telefoonraamwerk doeltreffend vir klantediens en verkoopspanne te skep. Die beproefde VoIP-sagtewareverskaffer lewer dienste aan meer as duisend kliënte en bied robuuste VoIP-oplossings.
CloudTalk is een van die voorste VoIP-verskaffers vir oproepsentrums.
persona: Met CloudTalk kan u gepersonaliseerde groete skep wat u op verskillende situasies kan speel
Interne telefoonnommer-etikette: Gee werknemers 'n etiket sodat hulle en agente onmiddellik kan uitvind hoeveel die kliënt geskakel het en hoe om hul benadering aan te pas
Vaardigheidsgebaseerde roetering: Dit is in staat om inkomende oproepe na 'n spesifieke agent te roep, afhangende van hul vermoëns en vaardighede wat benodig word om aan die oproeper se vereistes te voldoen
Spraak na teks: CloudTalk se spraakherkenning skakel doeltreffend op in tekstranskrips wat maklik in opnames deursoek kan word
Kry internasionale telefoonnommers met geografiese of nie-geografiese PIN-kodes vir meer as 70 lande
Omskryf u werksure maklik om u slegs gedurende die gespesifiseerde ure beskikbaar te stel vir oproepe
Herlei inkomende oproepe van kliënte outomaties na die gespesifiseerde telefoonnommer elke keer as u agent om een ​​of ander rede besig is óf nie beskikbaar is nie
Agente kan deur middel van intydse kliëntekaartjies toegang kry tot data van die einde van die beller
Integreer maklik CloudTalk met die eksterne stelsels om kontakte in te voer en uit te voer en om die gereelde aflaaigeskiedenis van bestellings, telefoonoproepe en kaartjies te onderhou, onder andere
Benut sentimentanalise om die oproepe van u agent te monitor en toesighouers te laat ingryp wanneer dit nodig is
Het nie 'n mobiele program nie
Integrasie met toepassings van derdepartye kan meer omvattend wees
Die betaalde plan begin by $ 15 per maand wat jaarliks ​​gefaktureer word en styg tot $ 35 per maand wat jaarliks ​​gefaktureer word.
Freshcaller is 'n wolk-PBX-stelsel wat VoIP-dienste bied om gebruikers in staat te stel om kontekstuele gesprekke te voer en enige hardeware- of onderhoudskoste te ondergaan. Boonop help dit u om regstreekse oproepe te monitor en oproepopnames te handhaaf vir toekomstige verwysings.
Freshcaller is 'n wonderlike aanbod vir klein spanne en aanvangsondernemings.
Intydse kontroleskerm: Dit is toegerus met 'n gesentraliseerde paneelbord. Die stelsel stel die VoIP-administrateur in staat om telefoonnommers, spanne, gebruikers en ander vereiste aanpassings by te voeg of te verwyder via 'n intydse instrumentpaneel
Oproepmaskering: Om die belange van u besigheid te beskerm, is Freshcaller toegerus met oproepmaskering. Dit wys 'n gevolmagtigde telefoonnommer in die plek van die oorspronklike nommer volgens u voorkeur
Prestasiemonitering: Volg die prestasie van u VoIP-telefoonstelsel maklik in terme van kwaliteit van diens, duur van die oproep en besluite wat voorsien word. Gebruikers kan ook gevorderde analise-funksies benut om die oproep-spyskaarte te optimaliseer om meer intuïtiewe kliëntediens te lewer
Virtuele telefoonnommers: Benut virtuele telefoonnommers van watter aard ook al, insluitend plaaslike, internasionale en tolvrye nommers vir landlyn-, selfoon- en virtuele telefone
Roep oproepe gebaseer op verskeie vasgestelde parameters, insluitend werksure, liggings en tegniese vaardighede wat benodig word om die navraag op te los
Benut die bestuur van funksies vir veelvuldige oproepe, insluitend skerms, oproeponderbrekings, oproepe wat wag, oproepkonferensies, outo-bywonende musiek, aanstuur van gesprekke en stempos, onder andere
Aangesien dit 'n liggewig VoIP-sagteware is, word dit nodig om telefoonapparatuur, insluitend lynverbindings, PBX, telefoonfone en meer, te koop
Bied 'n robuuste interoperabiliteit tussen toestelle om met mense met enige soort gadget te skakel
Gebruik internasionale telefoonnommers om u wêreldwye besigheidsvoetspore van 'n enkele kantoor na meer as 50 lande te vermenigvuldig
Verseker meer vaartbelynde bestuur van oproepe gedurende vakansiedae
Die integrasie met Fresh Desk kan verbeter word
Die gebruikerskoppelvlak benodig 'n skerp leerkurwe om die sagteware doeltreffend te gebruik
Die betaalde planne begin vanaf $ 19 en styg tot $ 59 per agent per maand.
3CX bied 'n robuuste en betroubare verenigde kommunikasie-oplossing. Dit is die beste geskik om aan die gevorderde behoeftes van ondernemings te voldoen, insluitend moderne funksies van die kontaksentrum, mobiliteit en status, onder andere. Daarbenewens het dit 'n gladde en doeltreffende opstelling wat u naatloos in die stelsel kan integreer.
Dit is een van die beste plaaslike VoIP-verskaffers vir ondernemings wat hul eie bediener wil benut vir sakekommunikasie
Mobiele programme: Benut hul Android- en iOS-mobiele toepassings om u kantooruitbreiding na enige plek te vervoer. Bel of ontvang oproepe van enige plek en dra die oproep ook vinnig aan u kollega oor
Unified Communications: Integreer en aktiveer maklik verskillende kommunikasiemetodes binne die sakeproses, insluitend oproepe, SMS, videokonferensies, Live Chat en e-pos
WebRTC-webkonferensie: Begin met 'n klik, regstreekse vergaderings, aanbiedings, konferensies en opleiding deur middel van 'n TCP / IP-verbinding. Koppel eenvoudig telefonies of gebruik die luidsprekers en mikrofoon van die rekenaar met 'n VoIP-verbinding
CRM-integrasie: Gebruik al die doeltreffende funksies van 'n CRM-stelsel deur middel van robuuste integrasie wat u kan help om die doeltreffendheid van die sakeproses te verbeter
3CX bied 'n uiters kostedoeltreffende oplossing wat die kommunikasiekoste van enige onderneming aansienlik kan besnoei
Aangesien dit 'n oop standaardplatform is, kan dit die ondernemings om hul telefoonnommers, SIP-kofferbak en wolkverskaffer te kies en te beheer
Dit bied 'n outomatiese opstelling van telefone en SIP-koffers
Ontwerp opdaterings en opdaterings outomaties maklik
Browser-gebaseerde videokonferensies is beskikbaar vir al die gebruikers
Bied 'n robuuste en betroubare integrasie met toonaangewende derdeparty-CRM-toepassings
Beperkte aanpassingsopsies buite die gebruikerskoppelvlak
Dit is redelik duur in vergelyking met ander opsies in die mark
Die beginprys is $ 250 wat geleidelik styg op grond van die vereiste gelyktydige oproepe deur die onderneming
MessageBird bied 'n gladde en doeltreffende VoIP-oplossing om met kliënte via enige kanaal via 'n enkele platform te skakel. Dit laat ook maklike integrasies met die onderneming binne enkele minute toe deur 'n paar reëls kode.
Dit bied 'n oplossing tot einde vir ondernemings wat op soek is na 'n robuuste platform om met klante via stem, SMS en WhatsApp te skakel.
Skaalbare API's: Dit is toegerus met outo-skaal-API's waarmee ondernemings vinniger en doeltreffender kan skaal
Geen kode oplossings: Benut die kragtige instrumenten om die reis te bespreek van kliënte wat vroeër uitgebreide kodering benodig het
Robuuste ondersteuning: Dit bied 24/7 ondersteuning met sy span wat uit 7 lande werk
Vloeibouer: Benut hul visuele redakteur om aangepaste kommunikasievloei te skep sonder om 'n enkele reël kode te skryf
Dit laat verskillende getalle van verskillende lande in 'n enkele stroom heg
Benut die voorafgeboude stem en SMS om kommunikasievloei binne enkele minute te skep
Om 'n hoogs gepersonaliseerde ervaring te lewer, skep dit 'n ryk profiel van aktiewe kanale vir alle kliënte
Vermy die instandhouding van verskeie verbindings. Maak gebruik van die enkele API om maklik met 'n ontwikkelende gids met kommunikasiekanale te skakel
Die kletsfunksie trek verskeie gesprekke van klante saam om u agente te help om beter konteks en insigte oor die klante se probleme te kry
Ontvang en lewer wêreldwyd boodskappe
Kliëntesteun is nie doeltreffend nie en is goed opgelei om die vrae op te los
Handmatige goedkeuring van PayPal-betalings neem baie tyd
Dit bied 'n gratis proefversie en 'n betaal-soos-jy-gaan-model.
JustCall is 'n maklike VoIP-verskaffer vir besighede. Dit bied uitstekende funksies en baie betroubare diens. Die beste is dat u die sagteware maklik kan integreer en binne enkele minute kan begin.
JustCall is die beste geskik vir oproepsentrums en kliënteondersteuningspanne.
Stempos per e-pos: Dit help u om die onbeantwoorde oproepe van die klante na 'n stempos te stuur waarvan die skakel direk na die agent gestuur word vir maklike toegang
Aanstellingskeduleerder: Deel maklik 'n aantreklike afspraakbeplanner met potensiële kliënte of webbesoekers om 'n afspraak of 'n oproep te beplan
CRM-integrasie: Dit bied 'n robuuste en betroubare CRM-integrasie met verskeie verskaffers, insluitend Salesforce, Zoho, Pipedrive, en meer
Oproep logs en opnames: Ontleed al u oproepopnames en logs maklik deur gevorderde filters te gebruik, insluitend die datum en tyd van uitgaande of inkomende oproepe
Daar word elke oproep aangeteken, sodat u dit later vir doeleindes of vir kwaliteit kan gebruik
Dit bied doeltreffende desktop-toepassings vir Windows, Mac en Linux om gebruikers in staat te stel om oproepe vanaf hul rekenaarskerms te maak
Maak gebruik van die funksie van die verspreiding van oproepe en gelyktydige oproepe om oproepe na een of meer spanlede maklik te stuur
Beplan oproepe met kliënte en merk agentskappe om oproepe op die gevraagde tyd te maak of te ontvang
Stuur een of al u besigheidsverwante oproepe direk na u besigheid
JustCall laat veilige oordragbaarheid van tolvrye of plaaslike besigheidnommers toe
Oproepgehalte is volgens die verwagting nie uiters belangrik nie
Die buitelandse ondersteuningspan staar taalkwessies in die gesig
Die betaalde planne is beskikbaar teen $ 25 en $ 50 per maand per gebruiker. U kan afslag kry deur die jaarplanne te koop.
ZoiPer is 'n intuïtiewe VoIP-verskaffer wat die beste geskik is om die sake-vereistes van alle groottes te hanteer. Boonop bied dit robuuste sekuriteitsfunksies en 'n magdom betroubare, kostedoeltreffende oplossings.
ZoiPer is die beste geskik vir vryskut- en kleinondernemings wat nie 'n uitgebreide opstel vir hul sakebehoeftes benodig nie.
Gratis kodering: Dit bied gratis kodering vir tekste, stemoproepe en video-oproepe met TLS / SRTP- en ZRTP-tegnologie gratis
versoenbaar: Dit is baie versoenbaar met Windows, Mac, Linux, Android, iOS en selfs blaaiers
Verenigde VoIP-kommunikasie: Hiermee kan u 'n enkele platform gebruik om alle soorte kommunikasie te doen, insluitend faks-klank, video, kitsboodskappe en teenwoordigheid
Goedkoop oproepe: Kry gratis oproepe onder ZoiPer-gebruikers. Dit bied ook die opsie om die voorkeurverskaffer te kies wat die mees bekostigbare oproeptariewe bied
U kan verskeie verskaffers kombineer om te optimaliseer vir die goedkoopste gemiddelde oproeptariewe
Benut die outomatiese voorsiening van opsies om die ingewikkelde koppelvlak van die stelsel te beperk om te verseker dat alle gebruikers die platform maklik kan gebruik
Dit benodig lae geheue en CPU-rekenaarkrag om kwaliteitoproepe moontlik te maak, selfs op minder bekwame hardeware-konfigurasies
Benut effektief e-posproppe en blaaieruitbreidings om oproepe direk vanaf die blaaier of e-poskliënt te maak
Benut die gebruik van geïnstalleerde diens en voorsiening op afstand om die ontplooiing van vooraf-gekonfigureerde telefone maklik te outomatiseer
Sluit funksies wat nie nodig is om die interne ondersteuningskoste te verminder nie
Oproepknoppie raak by verskeie geleenthede ondoeltreffend
Die gratis weergawe het 'n beperkte reeks funksies
ZoiPer bied 'n gratis weergawe. Vervolgens beloop die betaalde plan met 'n gevorderde reeks funksies $ 44. Dit bied ook 'n pasgemaakte plan met persoonlike pryse.
The Weave bied unieke integrasie van sagteware en hardeware wat besighede in staat stel om kliënte te behou en volhoubare groei te bewerkstellig deur doeltreffende kommunikasie. Boonop bied dit 'n intuïtiewe koppelvlak wat maklik is om te gebruik en u met die kliënte verbind.
Weave is die beste geskik vir ondernemings wat op soek is na 'n geskikte VoIP-verskaffer vir hul kliëntediensspanne.
Weeffone: Dit bied 'n slimmer telefoonstelsel wat agente in staat stel om nuwe en bestaande klante doeltreffender te help deur relevante en uitvoerbare inligting tydens elke oproep
Toegewyde besigheidslyn: Bly meer effektief deur persoonlike en besigheidsboodskappe apart te hou en al u oproepe op die mobiele toepassing te bestuur as u nie in die kantoor is nie
Kliënt insig: Weave verskaf al die relevante inligting oor die kliënt nog voordat u met die oproep begin. Ken inligting, insluitend die naam van die kliënt, die agterstallige balans, taak, spesiale aantekeninge en aankomende afspraak op u telefoonskerm wanneer die kliënt u skakel
Bestuur hersiening: Monitor al die resensies wat oor u handelsmerk op alle relevante kanale geplaas word, insluitend Google. Versoek u kliënte om resensies te plaas en elke nuwe resensie intyds te monitor deur middel van drukkennisgewings
Stuur vinnig gepersonaliseerde boodskappe vinnig aan kliënte vir aanmanings vir afsprake, of as u hulle nog nie in 'n rukkie gesien het nie
Stuur verjaardaggroete outomaties, aangepaste afsprake-aanmanings, aanmanings vir betalingsrooster en 'n uitnodiging om 'n resensie te lewer
Alert of stel u kollega in kennis om vrae oor die kliënt vinnig aan te neem of vooraf voorbereid te wees op komende vrae
Bied veilige en gladde betalingsverwerking aan deur onmiddellik betaalskakels na die kliënte te stuur
Outomatiese telefoonoproepfunksies is afwesig
Bied beperkte funksionaliteit
Dit bied 'n gratis demonstrasie. Die prysbeplanning is egter slegs op aanvraag beskikbaar.
17. Verenigde kommunikasiebestuurder deur Cisco.
Cisco is een van die pioniers in die lewering van VoIP-dienste aan sakeondernemings. Die Unified Communications Manager is in staat om mense oral en oral en op enige toestel bymekaar te bring. Boonop gebruik dit die robuuste, geïntegreerde samewerking om video- en stemoproepe te vergemaklik, sowel as mobiliteit en sms'e.
Verenigde kommunikasiebestuurder deur Cisco is die beste geskik vir groot ondernemings wat 'n robuuste, hoogs veilige en doeltreffende VoIP-sagteware-oplossing benodig sonder enige begrotingsbeperkings
Baie veilig: Dit ondersteun die nuutste verifikasie-, kommunikasie- en koderingsprotokolle. Dit bied voldoening aan belangrike sertifisering in die bedryf en verseker data en kommunikasie vir kliënte in die vervaardiging, kleinhandel, finansiële dienste en die regering op wêreldwye vlak
CADI-dienste: Cisco Custom Application and Development Integration (CADI) -dienste help u om hoogs aangepaste en geoptimaliseerde derdeparty-integrasie te bewerkstellig
Bestuurde dienste: Cisco kan help met die doeltreffende monitering van u toepassings en toestelle om hulle gereeld aan die vereistes te voldoen
Verbeterde mobiliteit: Dit het robuuste funksies wat werkers in staat stel om doeltreffend van afgeleë en mobiele plekke af te werk
Bied die beste in die veiligheid en betroubaarheid van die klas
Dit bied ondersteuning vir tot 80.000 gebruikers om in die behoefte van groot ondernemings te voorsien
Cisco bied 'n robuuste en doeltreffende integrasie met derdepartyverskaffers
U kan die VoIP-diens gebruik as 'n privaat wolk of 'n diens wat in die openbaar aangebied word
Dit bied moderne oplossings vir verenigde kommunikasie vir groter veiligheid en doeltreffendheid
Dit vereis 'n skerp leerkurwe om al sy funksies doeltreffend te benut
Dit is 'n duur voorstel vir klein ondernemings
Dit bied pasgemaakte prysplanne op grond van die vereistes van 'n onderneming.
Om dit eenvoudig te stel, VoIP-standpunte of Voice over Internet Protocol is 'n tegnologie waarmee u telefoonoproepe via 'n internetverbinding kan oordra. VoIP stuur stemdata in pakkies via IP (Internet Protocol) wat veiliger, doeltreffender en betroubaarder is. Boonop stel dit gebruikers in staat om telefoonoproepe na enige nommer in die wêreld te maak, sms-boodskappe, waarskuwings, e-posse en nog baie meer te stuur.
VoIP stel verkoops- en ondersteuningspanne ook in staat om vindingryker en produktiewer te word deur middel van 'n verskeidenheid funksies, waaronder maklike samewerking, toegang tot selfone, klante-insigte en analise van oproepe.
Met digitale transformasie wat vinnig in organisasies plaasvind, omhels organisasies ook VoIP om veiliger en datagedrewe te word.
Waarvoor moet u in 'n VoIP-verskaffer soek?
Hier is 'n paar basiese dinge waarna u moet soek by 'n bekwame VoIP-aanbieder:
CRM-integrasie - Robuuste CRM-integrasie met VoIP stel die onderneming in staat om verkope doeltreffend aan te dryf terwyl hulle 'n groter mate van tevredenheid bereik
Mobiele toepassing - IOS- en Android-toepassings stel u agente in staat om aan die gang te bly en nooit 'n oproep mis nie
Copyright 2021 \ Besigheid en internet sagteware \ 17 beste VoIP-aanbieders van 2020 (telefoondienste gerangskik)