Die beste CRM's waarmee u kan integreer Shopify (Junie 2022): 'n Vergelyking van die beste CRM-oplossings vir e-handel
Tuis » Advies vir e-handel verkoop » Die beste CRM's waarmee u kan integreer Shopify (Apr 2022): 'n Vergelyking met die beste CRM-oplossings vir e-handel
28 min April 6, 2022
Die hantering van kliënte se kontakinligting is moeilik genoeg sonder om heen en weer te spring tussen jou e-handelsplatform en 'n nuttige hulpmiddel vir kliënteverhoudingsbestuur (CRM). Gebruik jou aanlyn besigheid selfs 'n CRM? Wonder jy wat die voordele is om te sien of 'n CRM die belegging werd is? Wil jy weet wat die beste CRM-sagteware is om mee te integreer Shopify?
A CRM, of kliënteverhoudingbestuurstelsel, is 'n instrument wat help om jou maatskappy se interaksies en kommunikasie met kliënte te bestuur. Die algehele doelwit is om dit so te maak dat jy minder tyd en geld spandeer om met jou kliënte te praat, terwyl jy ook kliënte vinnige diens bied en hulp met die oplossing van hul eie probleme.
Daar was 'n hele paar veranderinge in die grafiek die afgelope paar maande, maar Shopify (sien meer Shopify resensies) is die # 1 e-handelsplatform van die begin van hierdie blog af, en dit kon daarin slaag om die struktuur voortdurend te verbeter en aan die voorpunt van die e-handelbedryf te bly. Hulle het onlangs hul ondernemingsvlakoplossing van stapel gestuur, dus as u 'n gevestigde onderneming is met baie produkte, kliënte en verkeer, kyk na my Shopify Plus hersien.
Dan kan u die volgende pakket vir aanvullende A / B-toetsvermoëns, gevorderde statistiek en 60,000 e-posse per maand koop $ 39 per maand. anderwise, 120,000 66 e-pos wat per maand gestuur word, sal jou $350,000 per maand kos, terwyl die limietpakket van XNUMX XNUMX geld vir $ 173 per maand.
Freshsales is een van die bekendste verkoops-CRM-oplossings op die mark vandag, wat spesifiek ontwerp is om jou te help om end-tot-end verkoopsreise op te spoor.
Deel van die omvattende "Freshworks"-ekosisteem, Freshsales kombineer alles van kontak- en rekeningbestuur, tot kontaklewensiklusstadia, ingeboude klets en e-pos, en verkoopsreekse. Afhangende van die pakket wat jy koop, het jy toegang tot alles van KI-aangedrewe insigte in jou transaksies, tot klets en WhatsApp Business-veldtogte.
Freshsales bied ook toegang tot outomatiese profielverryking, wat in wese beteken dat jou KI-oplossings by jou CRM-profiele kan voeg soos hulle meer oor jou teikengehoor leer. Ten spyte van hierdie hoogs gevorderde funksionaliteit, verloor Freshsales nie sy gebruiksgemak nie.
Die Freshsales-stelsel is maklik om op sy eie te gebruik, of jy kan met jou bestaande integreer Shopify ekosisteem om te help om meer van jou verkoopsinteraksies op te spoor.
Freshsales kan ook met die res van die Freshworks-omgewing integreer, sodat jy allerhande samewerking- en kommunikasiekenmerke kan implementeer, afhangende van jou afsonderlike behoeftes. Daar is ook pasgemaakte verslagdoening en kontroleskerms om jou resultate na te spoor.
Daar is 'n gratis weergawe van Freshsales beskikbaar vir beginners, maar dit gee jou net basiese kontaklewensiklusstadia en kontakbestuur. Vir meer uitgebreide gereedskap, sal jy moet opgradeer na die £12 per maand per gebruikerpakket, wat voorspellende puntetelling en verkoopsreekse insluit.
U kan ook toegang tot die meer gevorderde "Pro"-pakket kry vir £29 per maand met kletsveldtogte en volgende beste aksie-insigte. Alternatiewelik, gradeer al die pad op na die Enterprise-diens teen £55 per maand met KI-gebaseerde vooruitskatting en 'n toegewyde rekeningbestuurder.
As jy wil, kan jy ook ekstras soos CPQ byvoeg vir handelsmerkfakture, kwotasies en aanboorddokumente alles in jou Freshsales-omgewing.
beste Shopify CRM: Dierbaar
Dierbaar werk met meer as 800 aanlyn- en fisiese winkels wêreldwyd om werknemers- en kliëntebestuur te vereenvoudig. Hulle bied 'n wolk-gebaseerde oplossing vir kruiskanaal kliëntebestuur. Hier word alle kliëntedata saamgestel in 'n gelokaliseerde bewaarplek sodat jou span toegang tot bygewerkte klantinligting kan kry. Dit breek klante af deur aankoopgedrag, bestellings en besteding om jou 'n insig te gee in hoe jou omnichannel-pogings vaar.
Nog 'n groot voordeel van Endear is sy ingeboude boodskapstelsel. Dit stel besighede in staat om handelsmerk- en gepersonaliseerde boodskappe oor e-pos, SMS en WhatsApp te stuur. Jy kan hierdie boodskappe pasmaak met gebruikersname, onlangs bestelde produkte en spanlidinligting. Om nie te praat nie, jy kan hierdie kennisgewings in grootmaat stuur. U kan ook verseker dat alle kommunikasie met u kenmerkende styl, kleure en logo spog. Dit gaan 'n lang pad om 'n konsekwente en professionele handelsmerkbeeld te verseker.
Boonop kan jy ook die boodskapstelsel gebruik om kliënte met relevante, data-gedrewe produkaanbevelings te verkoop. Daarbenewens kan jy Endear gebruik om outomaties aankoopherinneringe, bestellingbevestiging en dankie-boodskappe te stuur.
Die boodskapstelsel werk tweerigting sodat kliënte in kontak kan bly met jou span. Jy kry 'n gedeelde inkassie wat alle boodskappe oor al jou kommunikasiekanale vertoon, wat vir gladder spansamewerking moontlik maak. Om bedrywighede beter te bestuur en die beste moontlike kliëntediens te verseker, kan jy ook spesifieke kliënte, take en rolle aan spanlede toewys.
Jy sal ook baat vind by analise op jou span en individubbele werknemerprestasie. Byvoorbeeld, jy kan verkope oor kanale naspoor, verkoopsdoelwitte stel en dieper insigte in klanteprofiele kry.
Laastens kan u die funksionaliteit van Endear CRM uitbrei deur 'n verskeidenheid integrasies te gebruik. Hulle het byvoorbeeld integrasies vir POS, kliëntediens, bemarking en meer.
Endear het vier betaalde planne, wat almal per winkel, per maand geprys is. Die Beginnerspakket begin by $60 en is ontwerp vir klein spanne wat hul omnichannel-verkope en klanteprofiel beter wil dophou.
Die hoërvlakplanne begin by $144; dit kom met gevorderde e-posoutomatisering, werknemertoestemminginstellings en ontledings.
Daar is ook 'n Enterprise-plan, vasgestel teen 'n pasgemaakte prys. Dit bied toegang tot 'n toegewyde rekeningbestuurder en prioriteitsondersteuning.
Engagebay bied 'n volledige stel gereedskap om jou onderneming te laat groei, startup, of klein besigheid. Dit kombineer kenmerke om jou te help met verkope, bemarking en kliëntediens in een gesentraliseerde platform. Van hier af kan u loodgenerering, besigheidsoutomatisering, e-posbemarking en meer hanteer.
Nog 'n gebied waar SharpSpring het nogal swaar belê, is bestemmingsbladsye. Terwyl die meeste bemarkings- en CRM-nutsmiddels oënskynlik bestemmingsbladsy-nutsmiddels soos 'n nagedagte ontwikkel, het SharpSpring die tyd geneem om 'n robuuste bestemmingsbladsybouer op te stel, plus 'n gepaardgaande stel elegante en responsive templates.