Ons het met Michele Riley, stigter van die Koreaanse kleinhandelaar vir natuurlike skoonheid, gesels Nis en kultus.
My eerste onderneming was dus natuurlike babaprodukte. Hierdie reaksie was elektries (dit was in 'n tyd toe vegetariërs as ekstrem beskou is!) En toe in 2011 het ek die natuurlike skoonheidswêreld betrap (per ongeluk, as ek eerlik is). Maar weereens het dit gebars, en my handelsmerk—Die Konjac Sponge Co—Dit is nou 'n geregistreerde handelsmerk wat oor die hele wêreld verkoop word.
In 2018 het ons besluit dat ons net so goed 'n paar ander skoonheidsprodukte by ons arsenaal kan voeg: ons het die pakhuise, personeel, kontakte en kliënte, en dit was vir ons 'n goeie idee om die besigheid op hierdie manier uit te brei.
Ons sponse word in Suid-Korea vervaardig, waar ons Konjac-plante groei. Die Suid-Koreane ken hul goed regtig as dit by skoonheid kom: hulle het byna altyd 'n pragtige vel, hulle sorg vir hulself en verouder stadig. Dit was dus 'n logiese stap vir ons om na natuurlike, Koreaanse skoonheid te beweeg, en dit is toe ons dit geword het Nis en kultus.
Maar die versendings is daagliks. Dit is 'n taak vir die pakhuis om dit te pluk en in te pak, en dan kom drie of vier verskillende koerierondernemings om hulle te gaan haal. Ek het gevind dat die gedrukte fakture steeds absoluut noodsaaklik is: dit word een keer deur die kieser en dan weer deur die pakkie gekies. Dit is vir die kliënt so nuttig om te sien dat ons dit wat hulle bestel het, nagegaan en gekyk het.
Die grootste probleem vir ons is om die naam van die onderneming te verander van die Konjac Sponge Co na Niche & Cult: niemand weet wie ons is nie, en ons moet verkeer na die nuwe domein stuur. Ek was nie voorbereid op hoe moeilik dit is om tred te hou met die nuutste algoritmes nie! Ons het nie 'n tegnologiese span nie, dus moet ons uitkontrakteer, maar dit is baie duur, en omdat soveel mense u e-pos stuur en probeer om hul vaardighede aan u te verkoop, is dit 'n mynveld. Hoe die tegnologie die afgelope 20 jaar verander het ...
Ons maatskappy loop deur Ontketen. Ek is al sedert 2013 by hulle, en hulle was so 'n groot steun: ek hou van hoe daar regte mense aan die einde van die lyn is. Dit skakel met ons Xero rekening bladsy, sowel as Shopify en Magento, wat soveel tyd en moeite bespaar.
Met KSC het ons net oorgeskakel na Shopify, wat, hoewel redelik duur, absoluut fantasties is. Maar niks voel die gevoel as my telefoon lui om my te laat weet elke keer as daar 'n uitverkoping is nie! Ek is ook mal oor die ontleding, om live interaksie op die webwerf te sien en om van webwerf na webwerf oor te skakel. Maar dit is beslis moontlik om weggevoer te word en programme te beproef wat uiteindelik 'n fortuin kos!
Maar besigheid is soos 'n kind. U kan nie net besluit dat u oor tien jaar wil hê dit moet 6ft 2 ”wees met blonde hare en bruin oë nie: dit sal organies ontwikkel. Ek sal die veranderinge aanpak, die ontwikkeling omhels en koester soos dit groei. Is dit seker deel van die opwinding daarvan?
Ek is 'n groot aanhanger van Maria Svarbova, 'n ongelooflike Slowaakse fotograaf (kyk gerus na haar Instagram). Haar beelde gee my letterlik toegang: daar is iets so spooksaans aan hulle. Ek het twee van haar oorspronklike stukke tuis teen my muur, en hulle inspireer my om elke dag te vertraag en na te dink.
Dit is nog 'n onderhoud in ons reeks wat met etiese aanlyn-ondernemers praat: ons hoop dat hulle behulpsaam en inspirerend sal wees vir almal wat in die sakewêreld probeer. Laat ons weet wat u gedagtes is in die kommentaar hieronder!