E-pos, in sy vroeë dae, was soos die Wilde Weste. Byna alles het gebeur.
Gelukkig het die CAN-SPAM-wet in 2004 reg geword om misleidende e-posse af te sny.
Sedertdien is e-pos ontvangers gewoonlik nodig om twee keer in te teken, kan vinnig uit lyste afmeld en veel minder e-posse ontvang met bedrieglike vaklyne.
Weet jy wat CAN-SPAM beteken? Dit is 'n kakebeen. Die volle naam van hierdie Wet is "Die aanranding van die Nie-Gewilde Pornografie en Bemarkingswet.". Dankie, hulle het dit verkort!
So, wat het dit met organisasies sonder winsbejag?
Jy kan eers dink dat die wet iets te doen het met die e-posse wat in die ontvanger se strooiposma kom. Maar dit is nie die geval nie, hoewel dit ook 'n probleem vir niewinsorganisasies kan wees.
Die CAN-SPAM-wet is veronderstel om e-pos te skend wat jy nooit aangemeld of gevra het nie. Dit is werklik bedoel om die slegte ouens uit jou e-posbus te hou.
Alhoewel CAN-SPAM hoofsaaklik van toepassing is op kommersiële e-pos, kan u niewinsonderneming onder sy sambreel val as u produkte (geskenkwinkel-items, boeke, seminare byvoorbeeld) wat mense koop, bemark. Of as 'n korporatiewe borg betrokke is by enigiets, stuur jou organisasie per e-pos. Alhoewel fondsinsameling e-posse van CAN-SPAM vrygestel moet word, betaal dit aan die kant van versigtigheid.
Die WET bevat ook geen spesifieke vrystelling vir niewinsorganisasies nie. So, jy kan ook met 'n groot boete beland as jy per ongeluk die lyn oorsteek.
In die praktyk moet ons almal die CAN-SPAM-reëls volg. Hulle het die beste praktyke vir e-pos geword, en hulle werk ongelooflik goed.
Wat 'n niewinsorganisasie moet doen om te voldoen aan CAN-SPAM
Gee 'n duidelike en opvallende kennis van die geleentheid om uit te teken. Die kennisgewing moet in elke e-posboodskap wees en moet voorsien word aan alle individue wat die boodskap ontvang.
Sluit 'n funksionele opt-out in elke e-pos boodskap, soos 'n terugkeer-e-posadres of ander internetgebaseerde funksie in. Moenie enige ander inligting as die e-pos adres benodig om uit te teken nie. Jy het 10 dae om die naam uit jou lys te skrop, en moenie daaropvolgende aanbiedings stuur nie. Verder kan die sender nie die e-pos adres van die ontvanger verhuur, uitruil of andersins oordra of vrylaat as die ontvanger uitgekies het nie.
Verskaf 'n geldige fisiese posadres van die sender.
As daar 'n kommersiële advertensie in u e-pos is, moet u duidelik wees dat die e-pos 'n advertensie is. Gebruik frases soos "jy mag veral belangstel in hierdie aanbod" in die kopie van die e-pos.
Voorsien 'n "van" reël wat die sender akkuraat en duidelik aandui. Sodoende bied gerusstelling aan ondersteuners en skenkers dat die e-pos uit 'n betroubare organisasie kom.
Gebruik 'n onderwerplyn wat nie misleidend is oor wat in die e-pos voorkom nie. Ons wil almal mense se aandag haak, maar kyk uit vir daardie "unieke" of "pakkende" vaklyne.
Niewinsorganisasies moet veral verseker dat elke intekenaar aangemeld het, verkieslik twee keer. Dit beteken dat die intekenaar 'n manier gestuur word om hul intekening te bevestig. Alhoewel tegnologie dit maklik en mooi naatloos maak, sal sommige mense nie die tweede stap bestuur nie, en jy sal hulle verloor. Doen dit in elk geval. Dubbel-intekening-intekenare is minder geneig om te kla dat hulle nooit aangemeld het nie.
Gelukkig kan alle wettige e-pos bemarkingsmaatskappye (waar jy jou lys kan stoor, e-pos- fondsinsamelingsaansoeke , nuusbriewe en massa-e-posse kan stuur) ingestel word om jou te help om te voldoen aan CAN-SPAM.
Werk met jou e-pos verskaffer se vereistes en jy moet veilig wees. As jou e-pos bemarker nie dinge benodig wat CAN-SPAM volg nie, soos om jou fisiese adres te vra om aan die einde van jou e-pos te sit, vind 'n verskaffer wat sal voldoen. As u verskaffer uithaal, is u verantwoordelik.
Wat beteken dit om in te teken?
Dit is noodsaaklik vir nie-winsgewende organisasies om "opt-in" te verstaan ​​om uit die moeilikheid te bly. Daar is twee soorte:
Uitdruklike toestemming - 'n Uitstekende voorbeeld van uitdruklike toestemming is wanneer iemand hul e-pos adres aan jou gee omdat hulle 'n e-pos van jou wil ontvang. Dit kom gewoonlik voor wanneer iemand jou webwerf besoek en hulle e-pos adres in jou aanmeldbus verlaat om jou nuusbrief te ontvang.
Beste praktyk is om dadelik 'n e-pos te stuur en die intekenaar te vra om te verifieer dat hulle ingeteken het deur die e-pos te beantwoord.
Geïmpliseerde toestemming - Voorbeelde van hierdie soort toestemming sal wees wanneer 'n skenker 'n geskenk maak via jou skenkingbladsy en sy of haar e-pos adres met u op daardie vorm deel. Pasop om net mense op jou e-poslys te plaas omdat jy êrens hulle ontmoet het. Dit is nie 'n geïmpliseerde toestemming nie.
Of daar 'n uitdruklike toestemming of geïmpliseerde toestemming is, sal niks aanneem nie . Maak altyd duidelik op watter vorm dan ook al gevul word. Deur 'n e-pos adres te verlaat, aanvaar die ontvangers e-posse van u. U moet dit byvoorbeeld doen op u donasievorm of enige vorm wat 'n vrywilliger op u webwerf invul.
Daar is talle maniere waarop hierdie soort toestemming mag voorkom, dus dink mooi oor hoe jy vorms, aanmeldkassies opstel en die uitruil van e-posse by geleenthede hanteer. Bloomerang's [GUIDE] Wanneer jou niewinsorganisasie kan en kan nie 'n e-pos stuur nie, het u 'n paar uitstekende voorbeelde om u te help om uit te vind wat om te doen en wanneer.
Hoe eindig in SPAM-posbusse kan jou seer maak wanneer jy volgens die reëls speel
SPAM filters probeer om verdagte e-posse te vang. Alhoewel u e-pos mag voldoen aan SPAM-regulasies, kan u e-pos nog daar eindig. En dit kan jou seer maak.
'N Studie van EveryAction (2016) het bevind dat die maandelikse spam-tarief vir e-pos wat deur 55 niewinsorganisasies gestuur is 7,03 persent was. Die studie het 'n dollarbedrag op al die verlore geleenthede geplaas. Die studie het geskat dat "elke persentasie van e-posse na strooipos lei tot 'n verlies van $ 1,052,64 per jaar."
Wanneer 'n e-pos uit jou niewinsorganisasie nooit gesien word nie, word dit minder oopgemaak, die aksies wat jy so hopelik gehoop en beplan het, sal nooit plaasvind nie. Terwyl e-pos relatief goedkoop is in vergelyking met direkte pos, het dit 'n koste. U betaal fooie om maatskappye wat die e-pos stuur, te stuur, plus u personeel se tyd is verspil.
In teenstelling met onwettige SPAM wat deur die regering gereguleer word, word e-pos inbox SPAM dikwels geskep deur die baie mense wat aangemeld is om jou e-pos te kry. Die e-pos studie van EveryAction suggereer dat die toewysing van die SPAM-vouer met drie dinge te make het:
Jy het dit nie maklik gemaak om uit te teken nie, sodat die ontvanger jou e-pos as SPAM merk. Die kuur? Verskaf altyd 'n skakel vir u0026 # 39; n klik in u e-pos.
Jou e-poslys is verouderd . Dit is moeilik om te hou. Mense beweeg, verander hul e-posprogram, of sommer net vir 'n duidelike rede afkom. Die antwoord? Maak jou e-poslys elke ses maande of so skoon. As daar geen teken van lewe is nie (oopmaak, antwoorde) van 'n adres, laat dit val.
Jy stuur irrelevante e-pos . Gebrek aan enige vorm van betrokkenheid beteken dat jou e-pos nie voldoen het aan die verwagtinge van die ontvanger toe hulle aangemeld het nie. Segment jou lys en spesifiseer meer spesifiek vir beter betrokkenheid.