Hoe om jou huidige organisasie kultuur te verstaan
Artefakte en werknemerinteraksies Wys jou bestaande kultuur wanneer dit gesien word
Is jy gereed om te kyk na die kultuur wat in jou organisasie bestaan ? Jou beoordeling van jou kultuur kan jou gelukkig maak; Jou kultuurassessering kan jou hartseer maak. Wat jou kultuur assessering jou ook leer oor jou kultuur, al is jou kultuur wat dit is.
Om jou kultuur te verander , om jou kultuur te verbeter, om voordeel te trek uit jou kultuur, moet jy jou bestaande kultuur sien en verstaan.
Vir die beste of die ergste, ondersteun jou bestaande kultuur jou in die bereiking van jou organisasie se missie en doelwitte - of jou kultuur doen nie.
Maar jy weet nie die antwoord op hierdie vraag totdat jy die tyd neem om 'n assessering van jou bestaande kultuur te doen nie. Gaan voort en neem die eerste stap.
Uitdaging van Interne Kultuur Assessering
Dit is moeilik vir mense om hul eie kultuur te assesseer en te verstaan. Wanneer mense daagliks werk, word baie van die manifestasies van kultuur byna onsigbaar. Om jou organisasiekultuur te assesseer, is baie soos om iemand te vertel hoe om hul skoene te bind.
Sodra jy jou eie skoene elke jaar vir jare en jare vasgebind het, is dit moeilik om die proses aan 'n ander persoon te beskryf.
So, jou volledige vertroudheid met jou omgewing, die interaksies van jou kollegas, die geleiding van vergaderings, die interaksies van spanlede en die artefakte in kantore en kuise sal jou vereis om terug te stap en jou werksomgewing met nuwe oë te sien.
Hoe om jou huidige kultuur in ag te neem
U kan op verskillende maniere 'n foto van u huidige kultuur kry. Om deel te neem aan die assessering van jou kultuur moet jy:
Probeer om 'n onpartydige waarnemer van jou kultuur in aksie te word. Kyk na die werknemers en hul interaksie in jou organisasie met die oog op 'n buitestaander. Veronderstel jy is 'n antropoloog wat 'n groep waarneem wat jy nog nooit gesien het nie.
Vra jouself vrae soos: Hoe interaksie met mense? Hoe word konflikte opgelos (en is daar konflikte)? Hoe wissel senior leiers met middelbestuurders en werknemers? Hoe reageer middelbestuurders met verslaggewende werknemers?
Kyk vir emosies. Emosies is aanduidings van waardes . Mense raak nie opgewonde of ontsteld oor dinge wat vir hulle onbelangrik is nie. Ondersoek nou botsings, om dieselfde rede. Mense lyk verloof, interaktief, opgewonde, gelukkig, vriendelik, moreel of onttrek? Leen en glimlag hulle met jou terwyl jy by hul lessenaars loop?
Kyk na die voorwerpe en artefakte wat op die lessenaars sit en op mure hang. Let op gemeenskaplike areas en meubelreëlings. Is hulle interaktief of is hulle steriel? In 'n onvergeetlike maatskappy, aan verskeie konsultante wat deur die cubicleville loop, was die sterilisasie van die omgewing opvallend - geen familiefoto's, plante, knick knacks, lessenaar bykomstighede of speelgoed.
Die maatskappy se president het die besoekende konsultante privaat en onder streng vertroulikheid in kennis gestel dat hy die eerste van die maand die maatskappy gesluit het - en hy wou nie die werknemers weet nie. Die konsultante het hom ingelig dat die werknemers reeds geweet het. Hul leë werkstasies was 'n getuienis vir hierdie kennis.
As jy waarneem en met werknemers kommunikeer, kyk na dinge wat nie daar is nie . As niemand iets noem wat jy dink belangrik is (soos die kliënte of verwagte verkoopsgroei), is dit interessante inligting. Dit sal jou help om jou organisasie se kultuur te verstaan.
Assesseer jou organisasiekultuur
U kan u huidige organisasiekultuur op verskeie maniere assesseer. Hierdie kultuurassessering kan behels om rond te loop, onderhoude met werknemers te voer, of om 'n kultuurassesseringsinstrument te gebruik.
Neem deel aan 'n kultuurwandeling : Een manier om die kultuur in jou organisasie waar te neem, is om 'n wandeling om die gebou te neem en na die fisiese tekens van kultuur te kyk.
Hoe word die spasie toegeken? Waar is die kantore geleë?
Hoeveel spasie word aan wie gegee? Waar is mense geleë?
Wat word op die bordjies geplaas of op die mure vertoon?
Wat word vertoon op lessenaars of in ander areas van die gebou? In die werkgroepe? Op kluisjes of kaste?
Hoe word gemeenskaplike areas gebruik?
Wat skryf mense aan mekaar? Wat word in memo's of e-pos gesê? Wat is die toon van die boodskappe (formeel of informeel, aangenaam of vyandig, ens.)? Hoe dikwels kommunikeer mense met mekaar ? Is alle kommunikasie geskryf, of kommunikeer mense mondelings?
Watter interaksie tussen werknemers sien jy ? Hoeveel emosie word tydens die interaksie uitgedruk?
Hierdie is slegs 'n paar van die vrae wat jy moet beantwoord wanneer jy jou organisasiekultuur waarneem en assesseer. Neem 'n kultuurwandeling gereeld om organisatoriese kultuur in aksie te waarneem. Jy sal die punt bereik waar jy oor die tyd subtiele verskille kan assesseer en voel.
Kultuur Onderhoude: ' n Ander manier om die kultuur van jou organisasie te verstaan, is om jou werknemers in klein groepe te onderhou. Dit is net so belangrik om tydens hierdie onderhoude die gedrag en interaksiepatrone van die mense waar te neem as om te hoor wat hulle van die kultuur sê.
Aangesien dit gewoonlik moeilik is om mense in woorde te stel hoe die kultuur is, sal jy die meeste inligting kry deur indirekte vrae te vra. Die volgende is voorbeelde van indirekte vrae wat u tydens 'n kultuuronderhoud kan vra.
Wat sou jy 'n vriend oor jou organisasie vertel as hy of sy hier gaan begin werk?
Wat is die een ding wat jy graag oor hierdie organisasie wil verander?
Wie is 'n held hier? Hoekom?
Wat is jou gunsteling eienskap wat in jou onderneming teenwoordig is?
Watter soort mense misluk in jou organisasie?
Wat is jou gunsteling vraag om 'n kandidaat vir 'n werk in jou onderneming te vra?
Kultuuropnames: Skriftelike opnames deur mense in die organisasie kan ook inligting verskaf oor die organisasiekultuur. Dit is belangrik om die opname te maak of te kies deur gebruik te maak van die inligting wat tydens die kultuurwandel en die kultuuronderhoude versamel is.
Jy kan óf 'n opname koop of op maat ontwerp. 'N On-the-shelf opname kan interessante vrae daaroor hê; Dit kan ook vrae hê wat nie relevant is vir jou organisasie nie. Dit is egter in 'n aantal ander organisasies gebruik, so die vrae kan betroubaar en gevalideer word.
Dit is maniere waarop jy jou organisasiekultuur kan waarneem en verstaan. Die resultate van u assessering van u organisasiekultuur sal u vertel wat om meer te doen, minder van, stop of begin.
Die resultate van u assessering oor organisasiekultuur sal óf die effektiwiteit van die kultuur wat u het, bevestig of die aanmoediging gee wat u nodig het om u organisasiekultuur te verander.