Gaan groot met 'n geaktiveerde e-posstrategie om hemel-hoë ROI te bewerkstellig | Martech Zone
Geaktiveerde e-posse is 'n uitstekende manier om klante te betrek en verkope te stimuleer, maar wanopvattings oor wat 'n sneller is en hoe dit geïmplementeer kan word, voorkom dat sommige bemarkers die taktiek ten volle benut.
Wat is 'n geaktiveerde e-pos?
Op die mees basiese vlak is 'n sneller 'n outomatiese reaksie, soos 'n outomatiese gegenereerde verjaardaggroet van Google. Sommige mense glo dat geaktiveerde e-pos slegs in beperkte omstandighede gebruik kan word. Maar in werklikheid is die lys van gebeurtenisse, data en handelinge wat bykans onbegrens is.
In plaas daarvan om in die strik te val om klein te dink as dit kom by snellers, moet bemarkers eerder snellers beskou as 'n moontlike rede om 'n klant te herhaal en te behou. In maatskappye wat tans geaktiveerde e-pos gebruik, is interaksies met inkopiemandjies 'n algemene sneller. 'N Koper kan verskeie artikels in haar karretjie plaas en dan die werf verlaat. Die maatskappy gebruik die data as 'n sneller, en stuur 'n e-posherinnering aan die klant oor die items in die mandjie om die winkelervaring uit te brei en uiteindelik die omskakeling te bevorder.
Triggers verwant aan verlating van inkopiemandjie is 'n bewese manier om inkomste te verhoog deur die klant se aandag te herwin. Maar met al die fokus vandag op veldtog analytics en kliëntedata as die sleutelelemente wat omskakelings veroorsaak, kan dit maklik wees vir bemarkers om ander waardevolle databronne binne die organisasie uit die oog te verloor, soos produkkatalogusse en prysveranderings.
Wanneer bemarkers breërs definieer as 'n geleentheid om met klante te kommunikeer op grond van sowel die gedrag van die kliënt as die veranderinge aan die produkkatalogus, kan hulle begin om bedryfsdata te oorweeg, soos prysveranderings en afsetpunte van klante as gevolg van kennisgewings wat nie in voorraad is nie. as 'n kans om 'n sneller-veldtog op te stel. Die volgende stap is om triggers op te stel en te toets watter raakpunte die beste oop-, klik- en omskakelingsyfer bied.
Ondernemings kan byvoorbeeld gebruik maak van kliëntedata om sneller-veldtogte op te stel rondom verskillende agterlatings, insluitend soek-, kategorie- en produkbladsye. Elke verlating is 'n geleentheid om uit daardie gedrag te leer en 'n baie persoonlike, relevante e-pos aan te wakker wat produkte en aanbiedings met betrekking tot die koper uitlig. Nog 'n effektiewe strategie is om 'n e-pos te stuur oor spesifieke produkte, soos 'n daling in die prys of 'n lae voorraad.
Bemarkers kan ook eksperimenteer met spesiale aanbiedinge om te sien wat die hoogste ROI dryf. Byvoorbeeld, 'n sneller-veldtog wat 'n verbruiker herinner aan verlate inkopiemandjies, kan die transaksie versoet deur gratis aflewering aan te bied. Bemarkers kan verskillende scenario's toets om vas te stel watter benadering die beste strook met bemarkings- en inkomstedoelstellings.
In die verlede was die identifisering van raakpunte en die gebruik van snellerveldtogte tydrowend en duur. Maar met die gevorderde oplossings vir e-handel wat tans beskikbaar is, kan bemarkers binne enkele dae van stapel stuur, nie maande nie, en snellers in reële tyd stuur. Terwyl lopende geaktiveerde e-posveldtogte aangebied word, kan en moet A / B onderwerplyne en -ontwerp veroorsaak om seker te maak dat die regte aanbiedinge op die regte tyd aan die regte klante gestuur word.
Bemarkers wat A / B-toetsing gebruik om die regte aanbod te vind, kan ongelooflike waardevolle vrugte pluk. In een geval het 'n handelsmerk gevind wat aanbied topverkopers was 300% meer effektief as aanbiedinge met 'n nuwe aankomeling '. Gegewens soos hierdie help bemarkers om die opbrengste van veldtogte te maksimeer, asook die gebruik van tegnieke soos om die produknaam in die e-pos-onderwerpreël op te neem, wat dit tien keer so effektief maak.
Bemarkers het vandag baie meer opsies danksy groot data en gevorderde oplossings wat e-handel veroorsaak. Diegene wat 'n mededingende voordeel wil behaal, moet wyer dink oor sneller-veldtogte eerder as om dit bloot met die maatskappy se algemene e-posstrategie in te vou. Met 'n benadering wat gebaseer is op die gebruik van kliënte- en produkkatalogusdata om relevante en tydige kommunikasie te bewerkstellig, kan bemarkers aansienlike inkrementele begin bestuur.
Tags: e-handel geaktiveere-handel wat e-pos veroorsaak hettigeremail.iogeaktiveerde e-posse
Fayez Mohamood is medestigter en uitvoerende hoof van Bloukern, wat e-handelsbemarkers in staat stel om gepersonaliseerde geaktiveerde e-posse te skep en te versprei met die spoed en presisie wat nie voorheen moontlik was nie, en reageer dinamies op die gedrag van kliënte en katalogiseer veranderinge binne sekondes. Met meer as 70 vennote wat meer as 100 verbruikershandelsmerke verteenwoordig. Bluecore is een van die vinnigste groeiende ondernemings in New York, en sluit onlangs 'n reeks A-ronde onder leiding van FirstMark Capital.