Costa Rica se oproepsentrum (CCC) is 'n BPO telemarketing-uitkontrakteringsmaatskappy in die hoofstad San Jose, Costa Rica. Ons fokus is en sal altyd wees om elke sentrum van Centraal-Amerika se oproepsentrum persoonlik op te lei sodat ons die hoogste gehalte van uitgaande en inkomende telemarketing-oplossings en tweetalige kliëntediens aan klein en mediumgrootte internasionale maatskappye kan bied, ook entrepreneurs as fortuin 500 maatskappye.
Ons Latyns-Amerikaanse oproepsentrum sagteware kan enige grootte BPO veldtog hanteer, terwyl ons hoogs opgeleide nearshore call center bestuurspan u besigheid 'n beproefde metode kan bied om uit te brei of in kontak te bly met u huidige kliënte sonder die spanning en bykomende tyd wat u benodig om Huur en lei selfoon oproepsentrum telemarketers.
Costa Rica se oproepsentrum gee jou offshoringstrategie 'n mededingende besigheidsvoordeel deur meer as twee keer die aantal hoogs opgeleide en opgevoede tweetalige BPO-personeel vir dieselfde prys as wat jy binne jou plaaslike omgewing sou betaal vir een hoër betaalde en minder goed opgeleide inbelsentrumagent .
Die hoë vraag na tweetalige oproepsentrumdienste het ons maatskappy voorsien van 'n oorvloed van gerespekteerde hervatings van gekwalifiseerde telemarketers wat met en vir jou wil werk. Costa Rica se oproepsentrum verseker dat ons elke potensiële kliënt sal inlig, voorverkoop en kwalifiseer om die voorste verkryging van u lyste in beide Engels en Spaans te maksimeer. Dit is ons woord. Ons gaan in elke telemarketing-oproep wat in 'n verkoop glo en as hulle nie die oproep in die loop van die BPO-aanbieding eindig nie, kan hulle belangstel en 'n bietjie meer oortuigend moet hê. Elke naam kos tyd en geld en moet nie uit die telefoon gehaas word of vermors word nie. Die roeping lyste word nie op die eerste kontak geblus nie, aangesien hulle ywerig bedryf word en die huidige bly totdat alle potensiële uitgekontrakteerde leiers in u verkoopsrotasie is. Aangesien tweetalige verkopers in Sentraal-Amerika gewoonlik die hoogste betaalde oproepsentrumwerknemers in 'n buitelandse organisasie is, maak dit sin om hulle vooraf gekwalifiseerde leiers te verskaf sodat hul telemarketingproduksie die hoogste is deur verkoop en nie deur koue roeping nie.
Om 'n vooruitsig te identifiseer en te kwalifiseer, kan 'n duur en komplekse taak wees. Dit word selfs meer so as jy nie meganismes in plek het om daardie inligting vir 'n verkoop vas te lê nie. Daar sal altyd 'n stel goedgesinde kandidate wees vir die aankoop van u produk of diens binne 'n groter aantal swak gekombineerde kandidate wat gefiltreer moet word. Die logiese vraag is, het jy persoonlik die tyd en energie om nuwe leiers te bereik en weer te koppel aan alle vooruitsigte, insluitende vorige en huidige kliënte? Jou nabyshore oplossing is om die prospekteeroproepe na ons Latyns-Amerika-oproepsentrum te verlaat, sodat ons gekwalifiseerde warm leads kan voorsien, die rentemaat van die vooruitsig kan definieer en die verkoopspotensiaal vir u kan bepaal.
Soos u sou verwag wanneer u na 'n Latyns-Amerika-oproepsentrum skakel, sal 'n toepaslike inligtingskontrolelys nagegaan word en gekontroleer word vir kwaliteit tydens elke telefoonoproep. Hierdie BPO-strategie sal jou kans verhoog om die regte persoon per telefoon te bereik en diegene wat met jou besigheid wil doen. Ons tweetalige BPO-agente word opgelei om die inligting wat deur die kliënt verskaf word, versigtig te herhaal sodat beide partye duur foute kan vermy. By Costa Rica se oproepsentrum wil ons verseker dat die kliënt opreg na ons voorstel luister en dat hul kognitiewe redeneringsvermoë getoets en geverifieer is. Elke kontak wat ons aan die telefoon maak, word nie as 'n voorsprong beskou nie, slegs diegene wat 'n werklike belangstelling toon vir die produk of diens wat u aanbied, sal afgelewer word.
In vandag se hoogs mededingende mark vir uitkontraktering in die buiteland, word naderby basiese BPO-vereistes beskou as 'n nabyheid aan die Verenigde State, Sentrale Tydsone en Spaanse taalvaardigheid as 'n meerwaarde, as 'n besluit geneem word oor watter oproepsentrum dit vir jou belangrike telemarketingprojek sal gebruik. Dit is nie eens 'n opsie om dit aan die toeval te gee nie. Baie buitelandse inbelsentrumagente is tweetalig in hul gebore Midde-Oosterse of Asiatiese taal wat moeilik is vir die Noord-Amerikaanse oor. Terwyl Spaans meer bruikbaar en prakties is as tweede taal vir moontlike onbenutte markte in die Noord-, Sentraal- en Suid-Amerikaanse bevolking sowel as in die lande waar Spaans 'n primêre of sekondêre taal is.
Hierdie aspek alleen het Costa Rica 'n baie aantreklike Latyns-Amerika nabyshore-uitkontraktering-ervaring gemaak. Belangriker nog, jy kan voordeel trek uit die internasionale belastingwette wat aan internasionale maatskappye toegeken word wat in Costa Rica en sy plaaslike inbelsentrum-ekonomie belê. Die potensiële spaargeld en voordele sal jou uitkontrakteringsveldtog 'n baie wyse BPO-besigheidsbesluit maak.
Daarbenewens bly Costa Rica se oproepsentrum in teenstelling met ander tradisionele buitelandse oproepsentrums gefokus op die bestuur van nie meer as 'n tweehonderd-en-vyftig agent-oproepsentrum, een uitgekontrakteerde of uitgaande kliëntediensveldtog op 'n keer ten einde die gehalte, prestasie en positiewe beheer behoorlik te beheer. BPO moraal. Sodra kapasiteit bereik is by een van ons oproepsentrums, sal 'n ander plek geskep word met dieselfde BPO-struktuur en Sentraal-Amerikaanse sakeplan om ons resultate en verwagtinge vir konsultante voortdurend hoër te hou as die telemarketingkompetisie.
Sentraal-Amerika BPO sagteware is so belangrik vir 'n uitgekontrakteerde veldtog as telemarketing opleiding. Beide gebiede moet veilig, betroubaar en gewillig wees om dieselfde selfoonsentrumkompetisie te verrig wat u tans oorweeg. Costa Rica het 'n baie soliede infrastruktuur, stabiele demokratiese regering, baie mededingende arbeidskoste en 'n telekommunikasie-werkpoel wat veral aan die Noord-Amerikaanse kultuur aandag geniet. Offshoring-oproepsentrumwerk is van die beste loopbaangeleenthede in Costa Rica. Dit verskil baie van ander lande wat dit beskou as 'n beginposisie in 'n dooiepunt-oproepsentrum. Omset op hierdie ander plekke is vyf tot tien keer meer as in Costa Rica.
Ons raai u aan om een ​​van ons oproepsentrums te besoek op u volgende persoonlike vakansie- of sakereis na die Sentraal-Amerika se paradys, Costa Rica. Terwyl jy hier is, sal ons aanbeveel om 'n ekstra dag van jou reis te neem om asemrowende maagdstrande te besoek, gholf langs die see te speel, jou geluk te beoefen by diepsee visvang, tropiese oerwoude, vulkanos te klim of net ontspan in natuurlike warmwaterbronne. Kom kyk vir jouself waarom die uitkontraktering van uitstappies in Costa Rica 'n perfekte oplossing is vir jou groeiende maatskappy en 'n kragsentrale in die BPO-bedryf.