Stigter Richard Tang op Zen Internet se opkoms van opstart tot toonaangewende internetverskaffer in die Verenigde Koninkryk - met kliënt-sentriese data, stem en gasheeroplossings
TL; DR: Zen Internet het meer as twintig jaar gelede op die toneel verskyn toe stigter Richard Tang – in 'n oomblik van inspirasie in 'n Engelse kroeg – besluit het om 'n onderneming te bou om 'n nis te vul in die destydse Britse ISP-ruimte. Alhoewel Zen een van die land se betroubaarste ISP's bly, het die maatskappy sy aanbod tot 'n verskeidenheid data-, stem- en gasheerdienste ontwikkel. Ons het onlangs vasgevang met Richard, wat ons die aandag gegee het oor hoe Zen se geskiedenis van twee dekades dit perfek posisioneer om die kommunikasie-oplossings en infrastruktuur te lewer wat nodig is om suksesvol te wees in die baie verbonde sakeomgewing..
In 1995, net 'n kort tydjie na die bekendstelling van die World Wide Web, geniet Richard Tang 'n drankie by 'n klein kroeg in Rochdale, Engeland, toe inspirasie opval. Alhoewel 'n handjievol ISP's wêreldwyd opgeduik het, het Richard besef dat die Verenigde Koninkryk nog nie sou moes vang nie.
Hy het geweet dat dit 'n gulde geleentheid was om die grond op grondvlak te betree, en hy het vinnig aan die werk gespring en in sy opwindende nuwe mark ingeduik met sy eie onderneming genaamd Zen Internet. Richard, wat uit Rochdale, 'n ou, maar betreklik klein dorpie, werk, het sy projek met sy lewensbesparing gefinansier.
"Ek het die geleentheid gesien om 'n onderneming te begin, en daarom het ons dit baie, baie beskeie opgestel, met slegs 'n paar duisend pond en 'n paar inbelmodems," het hy gesê.
Van die begin af het Zen Internet 'n naam gemaak deur van die vroegste inbelverbindingsdienste van 64 kbps in die Verenigde Koninkryk te lewer. Oor enkele kort jare het die maatskappy die Comdex Starlight-prys vir die beste internetverskaffer in die Verenigde Koninkryk ontvang. Met 'n vroeë en belowende voorsprong, was Zen reeds op pad om een ​​van die UK se voorste ISP's te word.
Zen Internet-stigter Richard Tang het vertel hoe hy die ISP van 'n begin tot een van die grootste maatskappye in die Verenigde Koninkryk gegroei het.
Toe breëband beskikbaar geword het in 2000, kon Zen dit vinnig in die Verenigde Koninkryk aanbied, nadat hy een van die land se heel eerste breëbandkliënte gekoppel het. Teen die middel van die 2000's het die organisasie tot meer as 400 werknemers gegroei en 'n jaarlikse omset van 14,2 miljoen Britse pond behaal.
Zen Internet het al sy 20-jarige jaar 'n oorvloed lof ontvang, saam met verskeie toekennings – waaronder 10 verskillende PC Pro-toekennings. In die middel van die 2000's het die maatskappy begin om gasheer- en breëband-stemdienste aan te bied om sy katalogus uit te brei. Nadat hy HQ na Sandbrook House verhuis het en 'n nuwe datacenter geopen het, kon dit die splinternuwe en weerlig-vinnige veseloptiese breëbanddiens aanbied.
En as nog 'n voorbeeld van Richard se missie om 'n baanbreker in die Britse ISP-ruimte te maak, was Zen verantwoordelik vir die aansluiting van die eerste FTIC-kring in die Verenigde Koninkryk. Die maatskappy is in 2016 amptelik deur The Sunday Times erken as een van die 100 beste Britse ondernemings en het tans meer as 77 000 kliënte.
1 20+ jaar om tempo te handhaaf met tegniese neigings en kliëntebehoeftes
2 Omvattende internetdienste gebou vir sukses met die MKB
3 Innoverend om ondernemings te help om 'n aanlyn teenwoordigheid te skep
4 Die omhelsing van 'n mense-eerste benadering was die sleutel tot sukses
20+ jaar om tempo te handhaaf met tegniese neigings en kliëntebehoeftes
Richard, wat die entrepreneur was, besef dat baie van die sukses van Zen Internet toegeskryf kan word aan die vermoë om aan te pas en te innoveer. Nie een keer nie, maar twee keer, was Zen Internet een van die heel eerste om die nuutste internet-tegnologie te lewer wat die UK kon bied.
'Baie hiervan word aangedryf deur marktendense waar ons 'n geleentheid sien en dink:' Ja, ons gaan daarvoor, " het Richard gesê.
Die huidige inkarnasie van Zen bevat ook nie net internetdienste nie, maar ook gasheer- en breëbandstemfunksies. Terwyl Zen vinnig nuwe strategieë aanneem, is die keuringsproses eerder strategies en is dit gebaseer op faktore soos befondsing en verenigbaarheid met die kernwaardes van Zen.
Zen Internet se hoofkwartier is geleë in die beroemde Sandbrook-huis in die hartjie van die pragtige Rochdale, Engeland.
'Oor die jare was daar soveel situasies waar ons tien verskillende geleenthede sien,' het Richard gesê. 'Maar ons gaan sit as 'n bestuurspan en dink aan hoeveel van hulle ons regtig kan reg doen.'
Richard noem byvoorbeeld dat die besluit om gasheer vir stemdienste aan te bied baie beplanning en hulpbronne verg om te implementeer. Daar was ook 'n mate van risiko daaraan verbonde, aangesien VOIP (voice over IP) etlike jare duur om te vang. Uiteindelik het Zen 'n verstandige keuse gemaak, aangesien die nuwe aanbod sedert die implementering daarvan meer trekkrag gekry het.
Omvattende internetdienste gebou vir sukses met die MKB
Zen is meer as net 'n tipiese internetaanbieder – sy wye reeks dienste maak dit 'n ideale vennoot vir baie Britse ondernemings. KMO's neem dikwels meer as net hosting-dienste in diens, en met hul strenger begrotings is die geleentheid om veelvuldige dienste van 'n enkele verskaffer te kry, baie sin.
'Een van ons onderskeiers is dat ons 'n een-stop-shop is,' het Richard gesê. "Omdat ons gedoen het wat ons gedoen het, kan u van ons konneksie kry, sowel as u domeinnaam, wolk, breëband, IP-VPN's en stemoplossings."
Aangesien dit verskeie professionele dienste onder een dak bied, is dit maklik om met Zen te werk. Dit beteken beter ondersteuning, aangesien die kundigheidsvlak konstant bly oor verskillende dienste. Dit beteken ook baie vereenvoudigde fakturering, wat die beplanning van die begroting baie vergemaklik.
"Dit is baie dwingend vir ondernemings om een ​​verskaffer, een rekeningbestuurder en een verhouding te hê," het Richard gesê. 'Dan is u nie in 'n situasie waarin u verbindingverskaffer u gasheerverskaffer die skuld gee nie, of andersom. "
Innoverend om ondernemings te help om 'n aanlyn teenwoordigheid te skep
Terwyl Zen Internet 'n punt maak om die nuutste en nuutste internettegnologie aan te wend, hou sommige van hierdie veranderinge inherente risiko's weens die onvoorspelbaarheid van toekomstige neigings. Richard vertel dat een van die mees onlangse verskuiwings die wolk was, wat hy vergelyk met VOIP.
"Cloud is 'n bietjie soos VOIP deurdat mense daaroor gepraat het asof dit die volgende groot ding was," het Richard gesê. 'In meer onlangse jare is dit beslis weg. Vanuit 'n gasheer-oogpunt is die wolk die belangrikste spel-wisselaar. "
Cloud computing help besighede om geld, tyd en ander hulpbronne te bespaar deur middel van virtualisasie.
Wolkhosting het uiters gewild geraak vanweë die veelsydigheid daarvan, met die oorgrote meerderheid gasheerondernemings wat dit as 'n waardevolle bate bied vir aanlyn-teenwoordigheid. Zen se dienste sluit in Windows- en Linux-gebaseerde hosting, toegerus met antivirus- en anti-spam-beskerming, sowel as forum-, blog- en e-handelsondersteuning..
Die Zen Internet-span is 'n eienaardige klomp tegnici wat daarop gemik is om kliënte te help om hul aanlyn-bedryfsdoelwitte te bereik.
"As 'n mens gewoonlik na die aanbieding kyk, is die vermoë van mense om 'n aanlyn-teenwoordigheid op te bou baie opmerklik," het Richard gesê. 'As u tien tot vyftien jaar gelede 'n webwerf besit het, het u gestreef om kodering te gebruik om te bou wat u nodig het, en dit is deesdae so maklik om aanlyn te gaan.'
Zen bied SMB's die volledige reeks noodsaaklikhede vir gasheer, insluitend gedeelde, toegewyde en wolkopsies, kompleet met e-handel, CMS en sekuriteitsfunksies. En SSL-sertifikate is deel van elke webhostepakket.
Soos die meeste leërskare, laat Zen Internet eienaars van die webwerf toe om hul aanlyn-teenwoordigheid maklik op te bou met min tegniese kundigheid. Alhoewel Zen van alle ambagte gebruik maak, is die hosting-dienste meer veelsydig as sommige gespesialiseerde gashere, waardeur kliënte die perfekte pakket vir hul besigheid kan kies, of dit nou 'n professionele Windows-gebaseerde wolk-VPN is, of 'n bekostigbare gedeelde hostingpakket met 'n oop -Bronbestuurder.
Die omhelsing van 'n mense-eerste benadering was die sleutel tot sukses
Van die begin af was innovasie altyd op die voorpunt van Zen Internet se sakemodel. Dit gaan egter verder as om bloot aan te pas by neigings ter wille van winsgewende sakegeleenthede. As 'n verskaffer van veelvuldige dienste, is die kerndoel van Zen om die beste internet-tegnologie te voorsien om in die verskillende klante se behoeftes te voorsien.
'Ons sien nie aandeelhouers nie,' het Richard gesê. "Wat dit my met Zen Internet laat doen het, is om 'n baie sterk kultuur te skep waar mense eerste is, en geld tweede."
Die kombinasie van mense se eerste houding en innovasie is die formule vir Zen se meer as twee dekades se sukses. Met al die aandag wat Net Neutrality in 2017 gekry het, is dit verfrissend om te weet dat een van die UK se voorste internetverskaffers die privaatheid van sy kliënte respekteer en sterk teen die verkoop van persoonlike gebruikersdata is. In 2008 het Zen 'n aanbod van 'n vennootskap met die adverteermaatskappy Phorm van die hand gewys wat belangstel om gebruikersdata van die aanbieder te koop. In plaas daarvan het Zen baie vertroue opgebou en geniet hy 'n baie gelukkige en lojale kliëntebasis.
Zen Internet se belangrikste missie is om 'n gelukkige personeel, gelukkige kliënte en gelukkige verskaffers te onderhou.
"Wat ek aan almal sê, is dat ons, wat ons ook al doen, uiteindelik moet bydra tot een van hierdie drie doelstellings," het Richard gesê.
As een van die eerste internetverskaffers wat ADSL selfinstalleer, het Zen sy onderneming ontwerp om onafhanklik en betroubaar te wees, en bied selfs huurlyne en samewerkingsgeleenthede aan KMO's. As gevolg hiervan vergemaklik hierdie afgeronde diensverskaffer die lewens van sake-eienaars en huiseienaars.
SmallNetBuilder, stigter Tim Higgins oor die opkoms van NAS en hoe om die meeste uit kleinskaalse netwerke te put