Hoe u u uitreik-e-pos kan personaliseer om meer positiewe antwoorde te kry | Martech Zone
Elke bemarker weet dat die verbruikers van vandag 'n persoonlike ervaring wil hê; dat hulle nie meer tevrede is met net 'n ander nommer onder duisende faktuurrekords nie. In werklikheid skat die McKinsey-navorsingsonderneming dat die skep van 'n persoonlike inkopie-ervaring kan die inkomste met tot 30% verhoog. Alhoewel bemarkers moontlik die moeite doen om hul kommunikasie met hul klante aan te pas, slaag baie mense nie dieselfde benadering vir hul vooruitsigte per e-pos nie.
As klante op soek is na personalisering, kan redelikerwys aanvaar word dat beïnvloeders, bloggers en webwerf-eienaars na 'n soortgelyke ervaring sal soek. Personalisering klink na 'n eenvoudige oplossing om die responskoers te verbeter, of hoe? Sekerlik. Maar verpersoonliking in e-posreeks is baie anders as verpersoonliking in verbruikersbemarking, en dit is die rede waarom sommige bemarkers dalk nie duidelike suksesse sien nie.
In die bemarking van verbruikers het bemarkers waarskynlik hul kontakte gesegmenteer en 'n klein verskeidenheid e-posadresse geskep om 'n beroep op elke ontvanger binne die groep te doen. In uitreikaksies is groepsegmentering egter nie genoeg nie. Staanplekke moet op 'n meer individuele vlak gepersonaliseer word om die gewenste en optimale effekte te hê, en dit beteken natuurlik dat daar 'n behoefte is aan navorsing op hoë vlak.
Die belangrikheid van navorsing in uitreike
Dit kan redelik uitdagend wees - indien nie onmoontlik nie - om 'n toonhoogte suksesvol te personaliseer sonder om eers diepgaande navorsing te doen. Navorsing is noodsaaklik, veral op 'n tydstip waarop Matt Cutts, die voormalige hoof van webspam, deur Matt Cutts, bespreek word dat gasblogging 'meer en meer word' spammy oefening'. Bloggers is op soek na meer; vir mense wat regtig moeite gedoen het om hul idees te laat hoor.
'Navorsing' gaan in hierdie geval egter nie net daaroor om iemand se naam te ken en die titel van 'n onlangse blogpos te kan herroep nie; dit gaan daaroor om in die aanlyn-gewoontes van jou ontvanger, hul voorkeure en hul smaak in te gaan in 'n poging om betrokke te raak ... sonder om natuurlik te veel na 'n internetstalker te lyk!
4 maniere om u e-posse met navorsing te personaliseer
Wat uitreike en 'n sterk en waardevolle eerste indruk maak, is dit noodsaaklik dat bemarkers nie in die strik trap om gemeenskaplik te maak nie. e-posbemarkingsfoute. Dit kan moeilik wees om gepersonaliseerde toonhoogtes reg te stel, maar hierdie 4 wenke vir die aanpassing van e-posadres kan die kans op sukses verbeter:
Pas u onderwerpreël aan - Die eerste plek om te begin is met u onderwerpreël per e-pos. Navorsing toon dat 'n gepersonaliseerde onderwerplyn dit kan doen verhoog die oop tariewe met 50%, maar wat is die beste manier om 'n tikkie personalisering aan u koptekst toe te voeg? In hierdie geval gaan dit meer oor emosionele personalisering as direkte personalisering. As u die naam van u ontvanger by u onderwerpreël voeg, gaan dit nie sny nie. In werklikheid kan dit 'n nadelige praktyk wees, aangesien dit vinnig 'n algemene taktiek geword het wat gebruik word deur ondernemings wat ongevraagde verkoops-e-posse stuur. Probeer eerder fokus op die emosionele kant van die saak; belangstelling teiken. Draai idees oor inhoud om aan die nis van die ontvanger te voldoen, en onthou: die eerste twee woorde van enige onderwerpreël is die belangrikste! Beeldbron: Neil Patel
Identifiseer ander moontlikhede vir personalisering - Die onderwerpreël is nie die enigste plek waar dit moontlik is om 'n tikkie personalisering aan 'n toonhoogte toe te voeg nie. Oorweeg of daar ander geleenthede is om u toonhoogte aan te pas om beter met die ontvanger in gesprek te tree. Dit is nou die tyd om regtig vas te val by die navorsing. Daar is byvoorbeeld geen universele voorkeur vir inhoudstipe nie. Sommige verkies om artikels te sien, ander verkies infografika en ander data-visualisasies, ander verkies beelde en video's, ander verkies 'n meer persverklaring-formaat. Waarvan hou die ontvanger? Natuurlik moet enige skakels wat in die toonhoogte na u eie werk opgeneem word, relevant wees vir die belangstelling van die ontvanger, en probeer om sommige van hul eie woorde en stemtoon in u inhoud te verwerk. Beeldbron: Krimineel produktief
Gaan oor en verder - Soms is wenke 1 en 2 alleen nie genoeg om u uitreik-vooruitsigte 'n volledig persoonlike ervaring te gee nie. Dit kan nodig wees om verder te gaan as om regtig uit te staan. Oorweeg dit om te verwys na relevante plasings op blogs waarna die ontvanger in die verlede direk verwys het, of selfs na hul eie blogposte te verwys in 'n poging om hul standpunte met u idees in verband te bring. Maak dalk selfs aanbevelings vir ander bronne wat hulle kan interesseer op grond van hul aanlyn gedrag en optrede. As die ontvanger baie beeldmateriaal gebruik om hul punt oor te dra, boots dit na in die toonhoogte. Die gebruik van relevante kiekies kan byvoorbeeld die ontvanger dwing om meer aandag te skenk.
Haal die beste uit beskikbare gereedskap - Daar kan nie ontken word dat personalisering vir elke individuele ontvanger - in teenstelling met die personalisering van gesegmenteerde klante - baie moeite verg waarvoor baie bemarkers eenvoudig nie tyd het nie. Dit beteken nie dat e-posberigte nie gepersonaliseer kan word nie. In werklikheid kan e-posse gepersonaliseer word met behulp van bemarkingsinstrumente wat baie aspekte van die proses outomatiseer. Hierdie instrumente kan help om bloggerbelange te identifiseer deur middel van inhoudsanalise, sowel as inkomende en uitgaande kommunikasie op te spoor sodat bemarkers vinnig en maklik kan terugverwys na vorige gesprekke. In sommige gevalle is dit nodig om van hierdie beskikbare instrumente gebruik te maak om te verseker dat die uitreikveldtog glad verloop.
Vind die regte balans
Die laaste nuttige wenk hierbo, hoewel dit voordelig is, open 'n groot blik wurms. Persoonlikheid is 'n baie unieke en individuele ding, en die vorming van 'n sterk mens-tot-mens-verhouding kan dikwels nie suksesvol bereik word deur outomatisering alleen nie. Om die regte balans te vind tussen handinvoer en aanvullende outomatisering is die sleutel tot die skep van persoonlike toonhoogtes wat inspireer, betrek en omskakel.
Tags: e-posE-posinhoude-pos uitreike-pos personaliseringe-pos toonhoogteuitreikpr e-pospr uitreikpr toonhoogtePR-uitreikPR-toonbank