Die eienskappe wat van Jacinda Ardern, Nieu-Seeland, gemaak het gewildste premier in 'n eeu was hierdie week te sien toe sy 'n aardbewing tydens haar lewendige televisieonderhoud geneem het.
'Ons gaan goed,' verklaar sy vrolik terwyl die aardbewing van 5.9 in die 15de sekonde die Nieu-Seelandse parlementshuis in Wellington geskud het. 'Ek sit nie onder hangligte nie.'
Haar koelte onder druk, selfdissipline en die beslissende reaksie van haar regering op die COVID-19-pandemie het daartoe gelei dat Ardern gebel het die doeltreffendste nasionale leier in die wêreld.
Maar die belangrikste bestanddeel van haar gewildheid en doeltreffendheid is haar egtheid.
Volgens die woorde van Helen Clark, die eerste minister van Nieu-Seeland van 1999 tot 2008, is Ardern 'n natuurlike en empatiese kommunikeerder wat nie by mense preek nie, maar eerder 'n teken gee dat sy 'saam met hulle staan"
'Hulle kan selfs dink:' Wel, ek verstaan ​​nie heeltemal hoekom die regering dit gedoen het nie, maar ek weet dat sy die rug het. ' Daar is 'n hoë vlak van vertroue in haar as gevolg van die empatie. "
Hierdie insigte word bevestig deur my eie ondersoek na outentieke leierskap.
Hoe ons reageer op outentieke leiers
As dosent in sakeleierskap stel ek veral belang in die waarde van egtheid in die werkplek. Deel van my navorsing (saam met kollegas Steven Grover en Stephen Teo) het meer as 800 werknemers in Australië ondersoek om uit te vind hoe die gedrag van hul leiers hul gevoelens oor werk vorm.
Die beste of slegter is dat leiers die hele organisasie gereeld aan hul werknemers verteenwoordig. Hoe ons voel oor ons baas-oordrag na die manier waarop ons die onderneming as 'n geheel sien, net soos politieke leiers die land verteenwoordig.
Die resultate van die opname was deurslaggewend: werknemers was gemiddeld 40% meer geneig om aan die werk te kom toe hulle hul lynbestuurder as 'n outentieke leier beskou; en diegene wat werk toe gekom het omdat hulle wou, was 61% meer verloof en 60% meer tevrede met hul werk.
In 'n tyd waarin loopbane gereeld oor veelvuldige organisasies strek en die aard van die werk meer vlugtig word, toon hierdie resultate die waarde van positiewe persoonlike verbande in die werkplek.
Ons navorsing werp ook lig op vier eienskappe wat ons in outentieke leiers waardeer.
Maar laat ons eers 'n algemene wanopvatting van die hand wys.
Wat outentieke leierskap is, is dit nie
Outentieke leierskap beteken nie net "om getrou te wees aan jouself" nie. Hierdie idee het daartoe gelei dat sommige mense die aard van beskryf het Donald Trump as outentiek.
Maar outentieke leiers is nie net kellende, selfbedienende individue met geen sosiale filter nie. Volgens Claudia Peus en haar mede-outeurs van a seminale 2012-artikel oor outentieke leierskap:
"Outentieke leiers word gelei deur gesonde morele oortuigings en tree in ooreenstemming met hul diepgaande waardes op, selfs onder druk. Hulle is deeglik bewus van hul sienings, sterk punte en swakhede, en streef daarna om te verstaan ​​hoe hul leierskap ander beïnvloed. '
1. Outentieke leiers ken hulself
Outentieke leiers openbaar die antieke Griekse maksimum om "jouself te ken". Hulle weet wat regtig vir hulle belangrik is, en hul eie sterk en swak punte.
Ons waardes is dikwels verborge aannames; die onthulling daarvan vereis 'n aktiewe en eerlike proses van persoonlike besinning.
Voordat ons ander kan lei, moet ons onsself eers lei.
2. Hulle volg 'n morele kompas
Outentieke leiers het die moed om op te staan ​​en op hul waardes op te tree, eerder as om na sosiale norme te buig. Dit is selde maklik om te doen wat u voel reg is, veral as lewens op die regte pad is, maar dit is die oomblik wat dit die belangrikste is.
Die laaste keer dat ondernemings regoor die wêreld so erg gesukkel het tydens die 2008 GFC, die direksie by die Amerikaanse vervaardigingsonderneming Barry-Wehmiller kom bymekaar om ontslag te bespreek, en Bob Chapman, uitvoerende hoof, het geweier.
In plaas daarvan het Chapman almal gevra om vier weke onbetaalde verlof te neem, sê dit: "Dit is beter dat ons almal 'n bietjie moet ly as wat enigeen van ons baie moet ly."
3. Hulle waardeer hul eie vooroordele
Outentieke leiers is bewus van hul eie vooroordele en streef daarna om dinge vanuit verskillende oogpunte te sien. Ons kan nie alle kante van 'n saak ken nie en moet werk om ander se perspektiewe te verstaan ​​en te respekteer voordat ons opinies neem of besluite neem.
Om in die beste belang van die kollektief op te tree, verg 'n duidelike en deernisvolle begrip van hoe ons optrede ander mense beïnvloed.
4. Hulle is oop en eerlik
Outentieke leiers kweek oop en eerlike verhoudings deur aktiewe selfopenbaring. Dit is nie altyd maklik om 'n mens se wag te laat val en mense in te laat nie, veral nie in die werkplek nie. Maar net wanneer ons toelaat dat ons kwesbaar is teenoor 'n ander persoon, kan hulle weer terugkom na ons toe.
Dit lyk asof die Australiese premier Scott Morrison sedert die begin van die jaar hierdie les geleer het, toe sy reaksie op die rampspoedige seisoen van Australië tot ongunstige vergelykings met Ardern gelei het.
Nadat die Morrison-regering 'n dollar onthul hetBegrotingfout van A60 miljard oor die COVID-19 JobKeeper-pakket het hy sy trots ingesluk en skuld aanvaar en erken dat "Die verantwoordelikheid vir die probleem rus uiteindelik by hom. "
Dit is 'n skrille kontras met Trump s'n weiering om enige fout te erken in sy oorhandiging van die Amerikaanse reaksie.
Egtheid: die mag om te verenig
Ondersteuning vir 'n outentieke leierskapbenadering is nie eenparig nie. 'N Bekende kritikus, professor Jeffrey Pfeffer, het gesê verklaar dat: "Leiers hoef nie getrou aan hulself te wees nie; om outentiek te wees is die teenoorgestelde van wat hulle moet doen. "
Maar ons navorsing onthul die krag van egtheid om mense agter 'n kollektiewe saak te verenig. Verhoudings gebou op wedersydse vertroue en gedeelde waardes is die sleutel.
Jacinda Ardern se ongekende gewildheid weerspieël hierdie resultate. As ons outentieke leierskap sien, weet ons instinktief dat ons dit verkies.
Andrei Alexander Lux, dosent in leierskap en organisatoriese gedrag, Edith Cowan Universiteit
Redakteurs Opmerking: die titel van hierdie artikel en video is deur Innerself bygevoeg en is geensins die mening van die skrywer nie. Die oorspronklike titel was "Oop, eerlik en effektief: wat maak Jacinda Ardern 'n outentieke leier"
Jy is hier: Tuis > Sosiale en politieke > demokrasie > Wat die Nieu-Seelandse Jacinda Ardern 'n outentieke leier maak terwyl Trump nie is nie