Kreatiewe benaderings kan persoonlike identiteite beskerm
Opsomming: Stories ry skenkings. Maar wat as jou niewinsbediening aan risiko-mense dien wat anoniem moet bly? Hier is die onderste lyn wanneer hulle hul stories vertel.
Kry altyd skriftelike toestemming van kliënte voordat hulle hul stories publiseer.
Vind kreatiewe maniere om persoonlike besonderhede en identiteite te beskerm vir kliënte wat seergemaak of verleë kan wees as hul identiteite of persoonlike besonderhede onthul word.
Wees deursigtig oor wat jy doen. Moet nooit probeer om skenkers te koop nie. Hulle sal nie vergewe as hulle uitvind nie.
Ons weet almal dat die vertel van stories oor individue die beste manier is om donateurs te kry om te reageer op ons fondsinsamelingsappèlle.
Dit is nogal ongewoon om fondsinsamelingsmateriaal te ontvang wat nie 'n storie oor 'n bepaalde persoon insluit wat die liefdadigheid gehelp het nie.
Ons sluit die stories in ons fondsinsamelingsbriewe in , dankie briewe , en in ons e-pos kommunikasie soos nuusbriewe .
Maar, as jou liefdadigheid werk met mense wat beskerming nodig het? Hoe vertel ons nog stories en bly terselfdertyd eerlik aan ons skenkers?
Ek het die vrae gevra van twee van die beste bemarkings- en kopieskrywers wat vandag in niewinsorganisasies werk. Hulle was baie vrygewig met hul voorstelle.
Lisa is een van die beste kopieskrywers in die nonprofit-arena, en werk met honderde kliënte oor die jare.
Lisa het gesê: "Ek het twee kliënte waarvoor vertroulikheid 'n groot probleem is.
Een help hawelose mense en diegene met dwelm- of alkoholverslawing om hul lewens te herbou. Die ander werk met mishandelde, verlate en verwaarloosde kinders. "
Hier is 'n paar dinge wat Lisa stel voor om vertroulikheidskwessies te hanteer, soos in hierdie twee situasies:
Moenie 'n kliënt se regte naam gebruik nie . Verander dit en wees eerlik daaroor. Byvoorbeeld, sê: "Joanne is nie haar regte naam nie, natuurlik."
Omit besonderhede wat die persoon se identiteit kan weggee.
Gebruik werklike foto's en besonderhede slegs as u 'n getekende vrystelling of eksplisiete toestemming het.
Sommige mense is bly om hul storie te deel, so vra altyd .
Gebruik foto's van die werklike persoon, maar verberg hul identiteit . Kry hul toestemming eerste.
Gebruik foto's van personeel, eerder as kliënte. Jy kan foto personeel help om 'n kliënt te help wie se rug byvoorbeeld draai.
Gebruik voorraadfoto's en 'n vrywaring . Byvoorbeeld: "By [org naam] respekteer ons almal wat na ons toe kom om hulp - en baie werk aan 'n nuwe begin in die lewe. So terwyl hul stories waar is, kan kliënte se name en beelde verander word om hul privaatheid te beskerm. Dankie vir die begrip."
Gebruik 'n mengsel van stories . Meng die besonderhede van verskeie profiele tot 'n enkele persoon. Gebruik egter 'n vrywaring wat sê dat jy dit gedoen het.
Lisa het ook gesê:
"Ek sal nie skryf vir enigiemand wat dinge maak nie of sal nie die gebruik van voorraadfoto's bekend maak nie. Verder laat ek altyd diegene wat ek skryf oor die geleentheid kry om die storie of appèl te keur en goed te keur.
"Ek vertel dit altyd vir hulle voordat ek hulle ondervra. Dit is belangrik omdat baie mense geen idee het as jy hul storie sal respekteer nie. Ek het bevind hulle is dankbaar en baie meer voornemend om te weet hulle kan een laaste blik hê. Meeste van die tyd, hulle versoek net die kleinste wysigings. "
Pamela Grow, Eenvoudige Ontwikkelingstelsels
Pamela is 'n gesogte konsultant en produktiewe skrywer. Sy spesialiseer in fondsinsameling en bemarking vir klein niewinsorganisasies. Pamela het gereageer op my vraag oor vertroulikheid van kliënte en storievertelling:
"Ek het onlangs hierdie situasie ondervind met 'n klein organisasie sonder winsbejag wat gesondheidsorg aan armes bied. Hulle het 'n paar stories op hul webwerf gedeel en het onderworpe aan die kinders onderteken, maar weens hul baie jong ouderdomme; Ek het nie gemaklik gevoel om regte name of foto's te gebruik nie.
"In plaas daarvan het ek stories geskryf wat gebaseer is op baie afsonderlike individuele gevalle. Ek het die naam, plek en soms etnisiteit van die kind verander. Verder het ek voorraadfoto's gebruik. Om die storie meer werklik te maak, het ek die kind gehumaniseer. .
"Hier is 'n voorbeeld van een van die profiele:
Chris is in baie opsigte 'n gewone 11-jarige seun. Hy is obsessief met baseball en speel Dragons of Atlantis op die rekenaar. Hy is die afgod (en soms kwaadwillige) van sy sewejarige suster. En hy is meer as 'n bietjie skaam. Dus, as die nuwe kind in sy vyfde klas by Garfield Elementary School, is nie gehelp deur Chris se drie gebreekte voortande nie. "
Die onderste lyn?
Hou aan om stories te vertel. Hulle is wat donateerders motiveer . Maar aanvaar deursigtigheid terwyl jy diegene beskerm wat jy dien. Vermy besonderhede, maar laat die emosie skyn.