Definieer wie jou kliënte is en hoe jy hulle sal adverteer
In die bemarkingstrategie-afdeling van die sakeplan word beskryf wie die kliënte is en hoe jy hulle sal kry oor die goedere en dienste wat jy aanbied. As die verbruikers nie weet van jou besigheid nie, kan jy nie baie lank in besigheid bly nie. Behalwe 'n uiteensetting van wie jy verkoop, verduidelik dit ook die mededingende analise van jou besigheid.
Wanneer u die bemarkingstrategie skryf , moet u die volgende inligting insluit.
Definieer wie u kliënte is
Soos elke afdeling in die bemarkingstrategie, moet jy baie spesifiek wees. Dit is nie moontlik om 'n demografiese van 25 tot 75 jaar te bereik nie. Die geslagte koop anders, hulle koop anders en hulle kry hul inligting anders. Dit maak dit te duur om jou almal te bereik. Dit is beter om te fokus op 'n smal demografiese en dan uit te brei terwyl jy groei.
Watter groepe verbruikers sal van jou koop?
Is hulle sosiaal gesind en verbind? Is hulle geïnteresseerd in die omgewing? Watter tydskrifte lees hulle? Hoe spandeer hulle hul tyd? Leer die "lewenstyl" van jou kliënt ken .
Dit sal u help om te weet watter tipe gebeure in u winkel beplan moet word. Byvoorbeeld, as jy ouer kliënte het, sal 'n gratis gesondheidsondersoek in die winkel 'n groot trekking wees. As jy duisendjariges gehad het, sou gratis Wi-Fi 'n groot trekking in jou besigheid wees.
As jou kliënte sosiaal gesind is, kan jy troeteldieraannemings in jou winkel doen.
Toe ek my skoenwinkels gehad het, het ons 'n kat in elke winkel van 'n plaaslike skuiling gehad. 'N Kliënt kan hulle by die winkel aanneem en ons sal die fooi betaal.
Hoe gaan jy adverteer na jou teikenmark ?
Soos vroeër bespreek, is dit waar dit moeilik raak - tensy jy 'n goeie werk gedoen het om jou kliënt te definieer.
As jy byvoorbeeld Millennials probeer bereik, sal sosiale media 'n groot deel van jou begroting uitmaak. As jy ouer mense probeer bereik, kan radio en ROP 'n beter spel vir jou wees.
Watter Besighede Kompeteer Teen Uwe?
Daar is twee dele aan hierdie afdeling. In my boek Culturiffic! Ek bespreek die twee tipes kompetisie - sigbaar en onsigbaar. Die sigbare kompetisie is voor die hand liggend. Byvoorbeeld, as jy 'n skoenwinkel besit, is dit ander winkels wat skoene verkoop.
Die onsigbare is die moeiliker. Dit is die winkels in die dorp wat met jou kompeteer oor reputasie en diens. Hulle verkoop nie skoene nie (bly ons voorbeeld), maar almal in die dorp hou hulle op as die voorbeeld van die "beste" manier om kleinhandel te doen of die beste kliënt ervaar.
Spandeer tyd om te dink oor en ondersoek beide tipes voordat jy jou visie vir jou winkel bewerkstellig. En dan artikuleer dit hier in die sakeplan. Dit sal jou goed dien.
Hoe is jou besigheid anders as die kompetisie?
Hierdie stap is die een wat die meeste kleinhandelaars dink eenvoudig is. Maar die waarheid is dit is waar hulle die meeste misluk. Hulle gebruik terme soos "diens" asof geen ander kleinhandelaar diens lewer nie. Hierdie afdeling moet spesifiek wees en nie generies wees nie.
Dit is nie vir die bankiers of beleggers wat jy probeer kry om jou terug te kry nie, maar vir die kans om te oorleef.
Daar is 'n rede waarom so baie klein besighede misluk in die eerste paar jaar. Om nie te weet wat hulle van die kompetisie verskil nie, is die belangrikste.
Wat is jou mededingende rand?
Maak seker dat jy aanlyn-handelaars as direkte mededingers in hierdie afdeling oorweeg, tesame met steen-en-mortier winkels. Moenie so naïef wees as om te sê: "Ons sal goeie kliëntediens hê nie" as u strategie. Dit is nie meer genoeg nie. Dit is presies dieselfde reël in u mededinging se sakeplan - dink daaraan!
Die bemarkingstrategie- deel van u sakeplan sal die marksegmentering , mededingende analise en alle ander verkoopstrategieë insluit. Dit sal baie navorsing verg. Hierdie afdeling benodig baie bladsye sowel as grafieke en grafieke.
Advertensies, brosjures of ander bemarkingsmateriaal kan in die bylaag van die sakeplan ingesluit word .