Terwyl jy werk soek, is dit belangrik om op 'n oomblik se kennisgewing gereed te wees vir 'n telefoononderhoud. Baie maatskappye begin die onderhoudsproses met 'n oproep om die werksgeleentheid met 'n voornemende werknemer te bespreek om te bepaal of die kandidaat goed pas, en om sy of haar belangstelling in die werk te meet.
In baie gevalle sal u onderhoud vooraf per epos of telefoon geskeduleer word . In ander kan jy 'n verrassingsoproep ontvang.
Jy weet nooit wanneer 'n rekruter of 'n netwerkkontak kan bel en vra of jy 'n paar minute het om te praat nie, so beantwoord altyd die telefoon professioneel, veral as die nommer onbekend is. U moet ook seker maak dat u uitgaande stemposboodskap professioneel is.
Waarom maatskappye gebruik telefoononderhoude
Waarom gebruik maatskappye telefoononderhoude? Werkgewers gebruik telefoononderhoude as 'n manier om kandidate vir indiensneming te identifiseer en te werf. Telefoongesprekke word dikwels gebruik om kandidate te skerm om die poel van aansoekers te vergemaklik wat vir persoonlike onderhoude genooi sal word.
Hulle word ook gebruik as 'n manier om die uitgawes wat betrokke is by die onderhoud van kandidate buite die dorp, te verminder. Vir afgeleë posisies kan 'n selfoononderhoud die enigste een wees wat jy het.
Hoe om 'n telefoononderhoud te verkry
Voordat jy op die telefoon gaan praat om vir 'n werk te onderhou, hersien hierdie wenke en tegnieke vir selfoononderhoud sodat jy die onderhoud kan aflees en na die volgende ronde kan maak.
Berei u voor vir 'n telefoononderhoud, net soos u sou vir 'n gereelde in-persoon onderhoud. Stel 'n lys van jou sterk punte en swakpunte saam , asook 'n lys van antwoorde op tipiese telefoonondervragingsvrae . Daarbenewens het u 'n lys vrae wat gereed is om die onderhoudvoerder te vra.
As u vooraf kennis van die onderhoud het, maak seker dat u die posbeskrywing hersien en doen 'n bietjie navorsing oor die maatskappy .
Neem die tyd om jou kwalifikasies by die posbeskrywing te pas , sodat jy kan praat hoekom jy 'n sterk kandidaat vir die pos is. Hersien ook jou CV. Weet wanneer jy elke werk gehou het en wat jou verantwoordelikhede was.
Jy moet gemaklik voel en gereed wees om jou agtergrond en vaardighede met selfvertroue te bespreek tydens 'n telefoongesprek.
Om op die foon te praat, is nie so maklik soos dit lyk nie. Soos met 'n persoon-onderhoud kan die oefening behulpsaam wees. Dit sal jou nie net help om antwoorde op algemene telefoongespreksvrae te oefen nie, maar dit sal jou ook help om te besef of jy baie mondelinge bosluise het, nie te vinnig praat of te vinnig praat nie.
Vir die praktyk, moet 'n vriend of familielid 'n bespottende onderhoud voer en opneem sodat jy kan sien hoe jy oor die telefoon klink. Sodra jy 'n opname het, kan jy jou "ums" en "uhs" en "okays" hoor en dan oefen om hulle van jou gesprekstoespraak te verminder. Om na die opname te luister, sal jou ook help om antwoorde te identifiseer wat jy kan verbeter.
Kry gereed vir die oproep
Voordat die oproep, bevestig al die besonderhede, insluitende die datum, tyd en wie jy sal praat. Maak seker jy weet of die onderhoudvoerder jou bel of as jy die oproep moet maak.
Gebruik 'n stil, gemaklike en privaat ruimte sonder afleiding sodat jy kan fokus op die onderhoud.
Volg hierdie wenke vir 'n suksesvolle telefoononderhoud:
Skep 'n kontrolelys. Hersien die posplasing en maak 'n lys van hoe jou kwalifikasies ooreenstem met die huurkriteria. Hou die lys beskikbaar sodat u tydens die onderhoud kan kyk.
Hou jou CV in duidelike aansig bo-op jou lessenaar of plak dit na die muur naby die foon, dus dit is binne handbereik wanneer jy vrae moet beantwoord.
Hou 'n pen en papier handig vir aantekeninge.
Skakel oproep af, sodat jou oproep nie onderbreek word nie.
As die tyd nie gerieflik is nie, vra of jy op 'n ander tyd kan praat en stel 'n paar alternatiewe voor.
Maak die kamer skoon - maak die kinders en die troeteldiere uit. Skakel die stereo en die TV uit. Maak die deur toe.
As jy 'n landlyn het, gebruik dit in plaas van jou selfoon. Op dié manier elimineer jy die moontlikheid van swak ontvangs of oproepe.
Doen en moenie tydens die telefoononderhoud nie
Gebruik die persoon se titel (Meneer of Mev. En hulle van.) Gebruik slegs hul voornaam as hulle jou vra.
Moenie rook, kougom kou, eet of drink nie.
Hou 'n glas water handig. Daar is nie veel erger as 'n kietel in jou keel of 'n hoes begin wanneer jy oor die telefoon moet praat nie. Maak 'n glas water gereed sodat jy 'n vinnige sluk kan neem as jou mond droog word of daar 'n vang in jou keel.
Moenie glimlag nie. Lekker sal 'n positiewe beeld aan die luisteraar voorstel en die stemtoon verander. Dit kan ook nuttig wees om tydens die onderhoud te staan, aangesien dit jou stem meer energie en entoesiasme gee.
Doen fokus, luister, en stel voor. Dit is belangrik om op die onderhoud te fokus en dit kan moeiliker wees as in die persoon. Maak seker dat jy na die vraag luister, vra vir verduideliking as jy nie seker is wat die onderhoudvoerder vra nie en praat stadig, versigtig en duidelik wanneer jy reageer. Dit is goed om 'n paar sekondes te neem om jou gedagtes saam te stel voordat jy antwoord.
Moenie die onderhoudvoerder onderbreek nie.
Moenie jou tyd neem nie - dit is volkome aanvaarbaar om 'n oomblik of twee te neem om jou gedagtes te versamel.
Doen aantekeninge. Dit is moeilik om te onthou wat jy bespreek het, so kort notas tydens die onderhoud.
Gee kort antwoorde.
Het vrae om die onderhoudvoerder te vra. Wees voorbereid om te reageer wanneer die onderhoud vra of u enige vrae vir hom of haar het. Hersien hierdie vrae om die onderhoudvoerder te vra en vooraf 'n paar gereed te hê.
Onthou, jou doelwit is om 'n gesig-tot-aangesig-onderhoud op te stel. Aan die einde van jou gesprek, nadat jy die onderhoudvoerder bedank het, vra of dit moontlik sou wees om persoonlik te ontmoet.
Hersien meer selfoon onderhoud doen's en moenie voorberei nie.
Behoorlike Telefoon Onderhoud Etiquette
Hersien hierdie riglyne vir toepaslike selfoon onderhoud etiket, sodat jy die beste indruk op jou onderhoudvoerder maak.
Beantwoord die telefoon self , laat familielede en / of kamermeate weet dat jy 'n oproep verwag. Wanneer jy die telefoon beantwoord, beantwoord met jou naam, dws Jane Doe (met 'n pragtige stem), sodat die onderhoudvoerder weet dat hulle die regte persoon bereik het.
Gebruik die onderhoudvoerder se titel tydens die gesprek (Meneer of Mev. En hulle van.). Gebruik slegs 'n voornaam as hulle jou vra. Andersins, gebruik die formele titel.
Luister noukeurig na die onderhoudvoerder en moenie begin praat nie totdat die onderhoudvoerder die vraag voltooi het. As jy iets het wat jy wil sê, teken dit op jou notaboek en noem dit wanneer dit jou beurt is om te praat.
Moenie bekommerd wees as jy 'n paar sekondes nodig het om te dink aan 'n reaksie nie , maar moenie te veel dooie lug verlaat nie. As jy die onderhoudvoerder nodig het om die vraag te herhaal, vra.
Opvolg Na die Onderhoud
Terwyl die onderhoud afwaarts maak, maak seker dat jy die onderhoudvoerder bedank. Vra vir die onderhoudvoerder se e-pos adres, as jy dit nie reeds het nie. Stuur 'n e-pos dankie onmiddellik, dankie die onderhoudvoerder en herhaal jou belangstelling in die werk. Gebruik ook jou dankbrief as 'n manier om inligting te verskaf oor enigiets rakende jou kwalifikasies wat jy nie die geleentheid gehad het om tydens die telefoongesprek te praat nie.
Sodra die onderhoud verby is, hersien enige aantekeninge wat jy tydens die gesprek kon neem. Maak 'n lys van watter tipe vrae jy gevra is, hoe jy gereageer het, en enige opvolgvrae wat jy mag hê as jy 'n geleentheid het vir 'n persoon-onderhoud of 'n tweede ronde telefoononderhoud.