Hoekom kry ek nie toegang tot plasings nie? – HC - Afrikaans
HC - Afrikaans
Inhoud en plasings
Hoekom kry ek nie toegang tot plasings nie?
Een van die voordele daarvan om 'n skepper se bevorderaar te word, is toegang tot eksklusiewe inhoud via plasings. As jy 'n bevorderaar is, maar nie toegang tot plasings het nie, is daar 'n paar dinge wat jy kan nagaan om moontlike probleme op te los.
In hierdie artikel bespreek ons die volgende:
Kyk watter vlakke toegang tot 'n plasing het
Verifieer jou betalingstatus
Bevestig jou lidmaatskapbesonderhede
Toegang tot inhoud buite Patreon
Kry jy toegang tot plasings van jou e-posse af? Skakels na plasings in e-posse sal jou een keer toegang gee sonder om aangemeld te wees. As jy weer die skakel van jou e-pos af volg, sal jy dalk moet aanmeld om die plasing te sien.
As 'n plasing gesluit is, klik op die Gesluit-ikoon om te kyk watter vlakke toegang het. Dit is 'n vinnige en maklike manier om te bevestig of jy toegang tot 'n plasing behoort te hê of nie. As jou vlak nie gelys is nie, het die skepper nie jou vlak tydens die publikasie van die plasing ingesluit nie.
As jou vlak gelys is, maar jy het steeds nie toegang nie, hou asseblief aan lees vir ander moontlike regstellings.
Ons sluit by verstek 'n skepper se plasings wanneer 'n bevorderaar se betaling geweier word. Jy kan jou betalinggeskiedenis nagaan om te verseker dat alles op datum is.
Verifieerjou betalingstatus op dié manier:
Sweef oor jou profielavatar en klik op Bestuur lidmaatskappe
Klik dan op die Faktuurgeskiedenis-oortjie
Blaai deur jou vorige betalinggeskiedenis – as jy enige geweierde fakture opmerk, kan jy op die Probeer weer-knoppie klik en die nodige stappe neem om weer te probeer betaal
As jy enige ondersteuning benodig om 'n geweierde betaling weer te probeer, lees hierdie hulpgids: Probeer my betaling weer (geweier)
Skeppers kan plasingtoegang op grond van hul vlakke segmenteer. Dit beteken dat jy in 'n skepper se hoogste vlak kan wees en 'n plasing teëkom waartoe jy nie toegang sal hê nie. Jy kan jou lidmaatskapbesonderhede nagaan om jou vlak en toegangsvlak te bevestig.
Hoe om jou lidmaatskapbesonderhede na te gaan:
Spoor die skepper op en klik op die Wysig-skakel
Jou vlaknaam sal in die Opsomming-afdeling gelys word
Van hier af kan jy op die Wysig-skakel klik as (oeps!) jy in die verkeerde vlak is
As jy agterkom dat jou lidmaatskap as 'n Aangepaste bydrae gelys is, beteken dit dat jy nie tans in 'n vlak is nie – klik op Wysig om by een van die skepper se vlakke aan te sluit en toegang te ontsluit
As jy na 'n vlak skuif wat dieselfde kos as wat jy reeds hierdie maand betaal het, moenie bekommerd wees nie, jou huidige bydrae sal teen geen bykomende koste na die bydrae gekrediteer word.
Het jy onlangs gekanselleer?
As jy vooraf vir jou lidmaatskap betaal het en jy het onlangs gekanselleer, sal jy vir die res van die huidige maand plasingtoegang hê (bv. as jy op 15 Januarie kanselleer, sal jy tot 31 Januarie toegang hê).
As jou lidmaatskap maandeliks (nie voorafbetaal nie) of per skepping was, sal jy toegang tot plasings verloor wanneer jy kanselleer. Jy kan hier meer uitvind oor wat om te verwag wanneer jy kanselleer: Wat gebeur wanneer ek kanselleer?
Ons bied 'n verskeidenheid plasingsopsies aan skeppers om hul podsendings, video's en beelde met bevorderaars te deel. Tog verstaan ons dat baie skeppers verkies om hul eksklusiewe inhoud op 'n webwerf, wat hulle buite Patreon bestuur, te hou.
As jy agterkom dat jy uitgesluit is van inhoud waartoe jou lidmaatskap jou toegang behoort te gee, en jy reeds deur die kontrolelys in hierdie artikel gegaan het, vra die skepper watter stap jy volgende moet neem om weer toegang te verkry.
Wat as ek steeds nie toegang tot plasings het nie?
As 'n plasing vir jou vlak gesluit is, maar jy glo jy moet toegang hê, laat weet jou skepper. Hulle sal beter weet tot watter plasings jy toegang behoort te hê en kan plasingstoegangskwessies regstel as daar 'n fout is.
Hoekom ontsluit my betalingsbedrag nie alles nie?
Elke skepper het 'n unieke benadering tot die bestuur van hul lidmaatskap. Skeppers kan plasingstoegang op die volgende maniere instel:
Publiek: Jou skepper se geskenk aan die wêreld! Hierdie plasings is vir almal beskikbaar.
Alle bevorderaars: Elke bevorderaar van 'n skepper sal die plasing se inhoud kan sien – selfs mense met 'n aangepaste bydrae
Kies vlakke: Skeppers kies spesifieke vlakke met toegang tot die plasing. Dit beteken dat jy miskien nie toegang tot die inhoud van die plasing het nie, selfs al is jy op 'n hoër vlak. Lees jou vlakbeskrywing deur vir meer inligting oor die verwagte toegang tot plasings. As jy onseker is, stuur 'n vinnige nota aan jou skepper om duidelikheid te vra.
Ek was onder die indruk dat die hoër vlakke toegang het tot alles waartoe die laer vlakke toegang het?
Maak by jou skepper seker of jou vlak melding maak van toegang tot voordele van alle laer vlakke. Die plasing waarvan jy uitgesluit is, mag dalk nie voordeelverwant (soos 'n oproep om op te gradeer) wees nie. Dit kan dalk 'n misverstand wees wat maklik opgelos kan word, of 'n vlakstruktuur-verandering.
Hoe is dit moontlik dat ek die betalingsbedrag betaal, maar nie op daardie vlak is nie?
Ons gee bevorderaars by elke vlak die opsie om te Kies wat jy betaal. Jy kan altyd meer as jou vlakkoste gee, selfs al wil jy nie by 'n hoër vlak aansluit nie.
Ons beveel aan dat, wanneer jy jou lidmaatskap verhoog, jy die vlak opgradeer en nie net die betalingsbedrag nie. As jy jou betalingsbedrag verhoog sonder om die hoër vlak te kies, sal dit nie nuwe plasingsinhoud ontsluit nie.