Hoe om `n kwaad persoon te kalmeer: ​​17 stappe (met foto`s)
Jy het baie geduld nodig om `n kwaad persoon te kalmeer. As `n persoon wat warm word, hoor die woord "kalmeer"Dit maak net dinge erger. Dit kan nuttig wees om te leer luister en bied goeie afleiding. As `n persoon se woede egter plofbaar of onvoorspelbaar is, moet jy die argument verlaat in plaas daarvan om met daardie persoon te probeer redeneer.
Deel 2verlaag die intensiteit van woede
Deel 3streef daarna om `n oplossing te vind
Deel 4bepaal wanneer jy moet aftree
Vermy `n geveg Wanneer iemand op die kookpunt is, word dit op dieselfde vlak kwaad, maar maak dit net erger. Konsentreer op kalm bly of anders kan die situasie vinnig in `n geveg eindig. Dit beteken nie dat jy moet optree asof jy niks voel nie, maar probeer om nie jou eie emosies te laat raak nie.
`N Goeie manier om neutraal te bly, is om jou eie ego opsy te sit en nie persoonlike dinge te neem nie. Dit is natuurlik om jou reputasie te verdedig as `n kwaadaardige persoon jou aanval, maar dit is belangrik dat jy onthou dat iemand wat te kwaad is, nie kan redeneer totdat hy kalmeer het nie.
Probeer om nie verdedigend te word nie. Wanneer iemand te kwaad is, kan hulle skaars praat in `n normale stemtoon. Dit is baie maklik om negatiwiteit te absorbeer en defensief te word. As jy met `n kwaad persoon kommunikeer, onthou dat die rede vir hulle woede waarskynlik nie met jou verband hou nie. Skei jou emosies van joune sodat jy haar kan help sonder om te sien dat haar woede aan jou gerig is.
Hou kalm en rustig. As iemand skree of ontslaan, kan jy dit heeltemal laat bars. Die beste ding wat jy kan doen is egter om stil te bly. As jy praat, hou `n rustige stemtoon. As jy swyg, probeer om `n neutrale gesigsuitdrukking en oop lyftaal te handhaaf. U sal meer beheer hê oor die situasie as u nie reageer op die "aas" van die persoon wat skreeu.
Daar is `n verskil tussen om iemand te laat vent en `n slagoffer van mondelinge geweld te wees. As die persoon jou bestraf, jou beledig of woedend maak wat nie met jou verband hou nie, moet jy die volgende sê: "Ek verstaan ​​dat jy gefrustreerd is en ek wil jou graag help. Maar moenie asseblief jou toorn met my aflaai nie".
Verlaag die intensiteit van woede
Bied verskonings as jy verantwoordelik is vir die situasie. As jy iets gedoen het wat die ander persoon kwaad gemaak het, is dalk net `n opregte verskoning nodig. Aanbidding is nie `n teken van swakheid nie - integendeel, op hierdie manier wys jy dat jy omgee vir die gevoelens van die ander persoon. Besin oor die situasie om te verifieer of jy verkeerd was in iets, en as dit jammer is. Soms is dit alles wat `n mens moet hoor om beter te voel oor wat gebeur het.
As jy egter dink dat jy nie foute gemaak het nie, moenie jammer wees nie net vir die ander persoon om te kalmeer.
Die volgende voorbeeld toon `n effektiewe verskoning: "Ek is baie jammer om die geld wat jy vir aftrede spaar, op `n vakansie in Hawaii te belê. Ek weet nie wat ek gedink het nie en ek kan verstaan ​​hoekom jy so kwaad is. Ons sal saamwerk om `n oplossing te vind".
Gebruik empatiese luister tegnieke. Wanneer `n persoon baie onstabiel is, wil hy iemand vind wat dit verstaan. Luister na alles wat daardie persoon jou vertel. Kyk haar in die oog, knik haar kop wanneer dit gepas is en vra haar vrae vir meer inligting. Die gesprek en die feit dat jy gehoor het, kan die persoon help kalmeer.
Natuurlik, op baie geleenthede wil mense nie kwaad wees nie en hulle woede kan so intens wees dat hulle dink niemand verstaan ​​hulle regtig nie. Al wat jy kan doen, is om jou beste te gee. As die persoon nie in die bui is om van hart tot hart te praat nie, moenie hulle dwing nie.
Toon empatie. Empatie is die vermoë om die perspektief van die ander te verstaan, angs vir die lyding van ander te hê en verband hou met die emosies van ander. Deur empatie te toon aan die persoon wat kwaad is, wys jy hom dat jy van plan is om na hom te luister en jy verstaan ​​wat hy vir jou sê.
Om empatie aan te toon vir `n kwaadaardige, probeer om die bron van sy toorn aan haar te herlei. Jy kan iets sê soos: "So, jy sê dat jy kwaad is omdat jy dink dat jy al die verantwoordelikhede van die huis wat jy alleen moet aanvaar".
Jy kan voel geneig om iets soos: "Ek verstaan ​​hoe jy voel", maar jy moet verstaan ​​dat dit soms die persoon selfs meer kwaad kan maak. Die persoon kan kom glo dat niemand regtig verstaan ​​hoe hulle voel nie.
Verlig die situasie met `n bietjie humor. Miskien moet jy die situasie interpreteer of die persoon redelik goed ken om die sukses van hierdie benadering te bepaal. Humor kan woede doeltreffend beveg omdat dit die chemiese prosesse van die liggaam verander. As jy `n grap maak of jy stop om iets snaaks in die middel van `n gesprek aan te dui en jy albei lag, kan jy die situasie versag en die ander persoon se woede moontlik ontwrig.
Gee hom `n bietjie spasie. Sommige mense hou daarvan om te praat en ander verkies om hul emosies alleen te verwerk. As die idee van praat die woede meer woede gee, gee hy of sy `n bietjie ruimte en tyd. Die meeste mense neem ten minste 20 minute om hul woede te kalmeer, maar sommige mag dalk meer tyd nodig hê.
As jy dink iemand benodig `n bietjie tyd alleen, probeer om iets te sê, "Ek verstaan ​​dat jy kwaad is, maar ek voel dat ek jou nie help om beter te voel nie en ek dink jy het waarskynlik `n paar minute nodig. Voel vry om te kyk vir my om te klets wanneer jy reg voel".
Streef daarna om `n oplossing te vind
Kyk of jy die persoon kan help om dinge beter te doen. As die bron van woede verband hou met `n probleem wat `n oplossing het, kan jy dalk help. As die persoon kalm genoeg is om te redeneer, bied oplossings aan en help hom om `n plan te ontwerp om die situasie reg te stel.
In sommige gevalle kan `n kwaadaardige persoon nie op hierdie manier redeneer nie. Evalueer die situasie en bepaal of jy moet wag totdat die persoon genoeg kalmeer om na positiewe beredenering te luister.
Fokus op die toekoms. Dit is belangrik om op die hede te fokus wanneer jy woede voel, maar jy moet die persoon konsentreer op die toekoms terwyl jy soek na `n oplossing. Dit help die persoon om beter te redeneer en te fokus op die resultate van die oplossing eerder as om oor die woede van die verlede of hede te rou.
Help die persoon om te aanvaar dat daar geen oplossing is nie. Nie al die probleme of situasies wat `n persoon kwaad maak nie, het `n oplossing. As dit die geval is, is dit belangrik om te beklemtoon dat die persoon hul emosies moet oorkom en voortgaan.
Bepaal wanneer jy moet aftree
Tree af as jy nie kalm kan bly nie. As die persoon jou geduld vul, moet jy aftree. As jy kwaad word, sal die situasie erger word - so as jy ophou voordat jy heeltemal kwaad word, kan jy `n geveg voorkom.
Erken geweld Daar is `n groot verskil tussen woede en geweld. Woede is `n normale menslike emosie wat aangespreek moet word. In plaas daarvan is geweld `n ongesonde en potensieel gevaarlike manier van interaksie met ander mense. Die volgende is `n paar gedrag wat geweld aandui (en nie woede nie):
Intimidarte fisies (maak nie saak of dit eindig of nie in slae nie)
Maak jou skuldig
Beledig of verag jou
Beheer of bedwing jou seksueel
Vind `n veilige plek as die situasie gewelddadig word. As jy te doen het met `n persoon wat probleme ondervind met die beheer van jou woede en jy vrees vir jou eie integriteit, tree onmiddellik af en soek `n veilige plek. Huishoudelike geweld is `n bose kringloop, en as dit gebeur, sal dit waarskynlik weer gebeur. Dit is baie belangrik dat jy kyk na jou eie veiligheid (fisies en emosioneel) en dié van jou gesin. In die VSA is die hotline om huishoudelike geweld te voorkom 1-800-799-7233 (SAFE). Die volgende is `n paar tekens dat die situasie gewelddadig getoon kan word: