Tuis » Hulpbronne vir e-handel » Black Friday vs Cyber ​​Monday: Essential Marketing Guide
Black Friday het vinnig verander in een van die besigste inkopiedae van die hele jaar, terwyl Cyber ​​Monday selfs Black Friday in verkope oortref het. In hierdie artikel bied ons 'n paar ongelooflike bemarkingswenke aan wat Black Friday vs Cyber ​​Monday bemark e-commerce marketing teen mekaar. Dit wil voorkom asof u dieselfde benadering met albei moet gebruik, maar dit kan nie verder van die waarheid wees nie.
Nie net kliënte van Black Friday en Cyber ​​Monday verskil nie, maar hulle verwag verskillende bemarkingstaktieke en inkopie-ervarings.
Black Friday vs Cyber ​​Monday Marketing: Die belangrikste verskille
Swart Vrydag verskil op enkele maniere van Cyber ​​Monday. Die eerste, opvallendste verskil, is dat Black Friday 'n baie langer tydsduur bestaan. In die verlede het Swart Vrydag slegs bestaan ​​as 'n baksteen- en mortiervakansie wanneer mense ure lank in rye sou wag en wag.
Daarom is dit oorgedra na die internet-era, waar meer mense verwag om 'n ervaring (vanlyn en aanlyn) te kry as wat hulle op Cyber ​​Monday sou doen. Dit sluit weggee en loterye in. Dit gesê, baie baksteen- en mortierwinkels kom in die Cyber ​​Monday-fiasko in, soortgelyk aan hoe aanlynwinkels voordeel trek uit Black Friday.
As vir die demografie, is die gemiddelde Black Friday-koper 'n jonger vrou wat moontlik nog by ouers tuisgaan. Dink aan universiteitstudente en vroeë jong professionele persone wat meer bereid is om transaksies te soek weens hul jeug- en begrotingsbeperkings. Die getalle toon dat hierdie vroue minder as $ 75K per jaar verdien en dat hulle oor die algemeen nie kinders het nie.
Hou in gedagte, dit is die gemiddelde, so daar is nog baie mans en vrouens met kinders wat tydens Swart Vrydag inkopies doen.
Vroue slaan nog mans tydens Cyber ​​Monday, maar glad nie soveel nie. Die belangrikste verskil lê in hul lewenstyl. Byvoorbeeld, vroue van Cyber ​​Monday is meer as 30 jaar oud, in diens en besit hulle eie huis. Die kanse om ook vroue met gesinne te kry, is ook baie vinnig.
As 'n groot deel van die Cyber ​​Monday-inkopies aanlyn gedoen word, is dit sinvol, want hierdie tipe kliënte is nie naastenby so gewillig om die koue te waag en in lang rye te wag nie.
Wat die kleiner demografie en algehele neigings betref met die aankoop van Black Friday en Cyber ​​Monday:
Kopers van kubermense hou meer van pryse as handelsmerke belang. Dit is nie altyd die geval met kopers van Black Friday nie.
Kopers van Black Friday sal waarskynlik nie hul winkels in fisiese winkels afhandel nie, anders as aanlyn.
Kopers met Cyber-Maandag doen meer navorsing aanlyn. Hulle kyk byvoorbeeld meer gereeld na aanlynbeoordelings as die gemiddelde Black Friday-koper, en meer van hulle besit slimfone en gee om vir die bestuurstelsel wat gebruik word tydens die aankope van 'n mobiele toestel.
Ongeag seks, kopsere is gewoonlik jonger as 24, sonder werk en bly by ma en pa.
'N Interessante metriek is dat kopers van Black Friday en Cyber ​​Monday die internet op een of ander manier gebruik. Dit lyk asof kliënte van Black Friday van Pinterest hou, terwyl mense van Cyber ​​Monday almal oor tegnologieblogs en aanlyn-tydskrifte handel.
En nou ... Noodsaaklike Black Friday vs Cyber ​​Monday-bemarkingswenke
1. As u slegs een kan kies, gaan dan met Cyber ​​Monday
Ja, aanlyn-verkope van Cyber ​​Monday en Black Friday het die afgelope jare toegeneem. Aanlynwinkels toon egter baie meer verkope op Cyber ​​Monday as op Black Friday. Dit kan iets te doen hê met die feit dat sommige mense Swart Vrydag steeds as 'n baksteen- en mortierdag beskou.
Ongeag die redenasie, jy het 'n groter stuk van die taart om op Cyber ​​Monday te eis.
2. Moenie net u webwerf toets nie. Verseker die stabiliteit daarvan
Dit lyk nie of u werf vinnig, funksioneel en operasioneel is nie, het te make met bemarking. Maar dit kan nie verder van die waarheid wees nie. In werklikheid, 58% van die klante het verkies om nie terug te keer nie aan 'n handelsmerk gedurende die vakansie as gevolg van webwerfprobleme.
Dit is van toepassing op sowel Black Friday as Cyber ​​Monday, dus ons beveel aan dat u ekstra geld spandeer om u gasheerplan te verbeter, die rommel op te ruim, op die landingbladsye te konsentreer en om die afhandeling te bespoedig. U webwerf is die uiteindelike bemarkingsinstrument (vandaar die belangrikste belang van die sagteware vir e-handel). Maar 'n stadige een, ongeag u aanbiedings, maak 'n gelukkige koper in 'n gefrustreerde een.
3. Bied 'n prysvergelyking op u webwerf aan
Dit is veral belangrik vir Black Friday, aangesien meer kopers daaraan gewoond is om aanlyn navorsing te doen en om die verskille in pryse tussen u en u mededingers te verstaan. Nie net dit nie, maar ook koper 33% van die tyd dat hulle aanlyn-vergelykings in ag neem.
Dit kan aanvanklik teen-intuïtief lyk, maar die verskaffing van instrumente om ten minste met mededingers te vergelyk, gee u die voordeel om mense op u eie webwerf te hou. As u voel dat u pryse nie ooreenstem met ander ondernemings nie, beveel ons u aan om 'n vergelykingsinstrument vir soortgelyke produkte in u eie winkel te implementeer.
4. Adverteer gratis aflewering vir beide Swart Vrydag en Cyber ​​Maandag
Kopers dui ook op 31.5% van die tyd dat gratis aflewering regstreeks weeg as hul rede om te koop. Ons sal dit 'n stap verder neem met hierdie een.
Aangesien daar baie aanlynwinkels gratis gestuur word, beveel ons dit aan om dit te versamel. Aangesien almal gratis dinge gedurende die vakansie wil hê, moet u dit oorweeg om die gratis afleweringsaanbieding te vertoon, en tog 'n gratis produk bied as 'n kliënt meer as 50 dollar koop.
In 'n vakansietyd het Victoria Secret 'n gratis koffersak aangebied vir enige kliënt wat goedere met meer as $ 75 beloop. Dink na oor die goedkoop artikels wat u moet uitgee en probeer verband hou met die produkte wat u tans verkoop.
5. Teiken sosiale advertensies gebaseer op die staat of streek
Soos die meeste ervare sosiale bemarkers weet, is 'n Facebook of Twitter advertensie doen niks as u dit nie toets nie en kies 'n paar kerndemografieë vir teikening. U sal uiteindelik 'n klomp geld spandeer as u besluit om na die hele sosiale wêreld te bemark.
Oorweeg dit om na te kyk in watter state of streke die meeste aktief is op sosiale media netwerke, en genereer dan advertensies wat op daardie plekke pas.
Twitter blyk 'n groot gons kragopwekker vir Swart Vrydag, en die meerderheid van hierdie winskopiejagters sluit vroue in. Boonop is 60% daarvan Twitter gesprek val binne die ouderdom van 17-24 jaar, ongeag geslag.
Wat die state betref, is 15% van die vakansie Twitter gons het in Kalifornië plaasgevind, gevolg deur Texas, New York, Florida en Georgia.
6. Doen 'n landing page, maar lys 'n aantal aanbiedinge
Die belangrikste verskil tussen 'n gewone inkopiedag en Black Friday / Cyber ​​Monday is die manier waarop u 'n landing page opstel. Oor die algemeen sou u 'n bestemmingsblad opstel om op een van u beste verkoopprodukte te fokus. Mense verwag egter anders gedurende die vakansie.
Amazon, Radio Shack en Best Buy is bekend daarvoor dat hulle die grootste aantal deurklikke vir individuele aanbiedinge het. Elkeen van hulle het egter besluit om 'n algemene bestemmingsblad vir vakansie te maak met verskillende aanbiedings uit die winkel. Daarom het u die kans om nog steeds 'n bestemmingsblad te benut, maar dit is 'n wonderlike geleentheid om 'n paar verkope van elke klant te kry.
7. Moenie vasgevang word in die poging om nuwe kliënte te bekom nie
Ja, dit is goed vir die nuwe kopers om 'n e-pos-intekenvorm op die webwerf te hê. Jou Cyber ​​Monday-inkomste is egter nie afhanklik van daardie vars gesigte nie. In werklikheid sien die meeste winkels 'n toename in nuwe koper, maar dit vergelyk nie met die gemiddelde hupstoot nie uitgawes per persoon, veral van huidige kliënte.
Daarom is dit noodsaaklik dat u die betroubare klante rig wat al jare na u werf kom. Oorweeg dit om spesiale e-posveldtogte te gebruik wat ontwerp is net vir mense wat 'n rukkie daar rond is. Hulle het waarskynlik net 'n herinnering nodig om by u webwerf in te kom, maar die doel is om hulle rond te bring en hulle te oortuig om al hul Cyber ​​Monday-aankope van u af te maak.
8. Dink aan werksure
Aangesien 70% van die geskenk inkopies by die werk gedoen word, gee dit die Cyber ​​Monday-verkopers 'n unieke voordeel. So baie ondernemings besef dat werknemers hierdie tyd gedurende die hektiese vakansietydperk nodig het. Daarom sien ons 'n skerp toename in die aantal organisasies wat werknemers tyd in beslag neem om aanlyn winkels te besoek.
Is daar 'n manier om dit te benut? Ons het opgemerk dat 'n paar aanlynwinkels met plaaslike kantore gesels het oor die opstel van 'n tyd vir alle werknemers om na die aanlynwinkel te gaan en hul inkopies doen. Dit werk so: U, as die aanlynwinkel, bied 'n afslag of spesiale aanbieding aan al die werknemers van 'n sekere kantoor. Dit sluit baie verkope in vir u, en die werkgewers voel asof hulle 'n unieke voordeel aan werknemers gegee het.
Boonop voel werknemers gemakliker, omdat hulle nie meer op die uitkyk hoef te wees vir die baas wat kom nie.
9. Dink buite die boks vir last minute aanbiedings
Alhoewel die persepsie bestaan ​​dat Cyber ​​Monday en Black Friday die beste pryse vir verbruikers bied, is die regte tyd om te koop reg voor Kersfees. Dit is wanneer die aanbiedinge op die laaste nippertjie verskyn, as kleinhandelaars en aanlynwinkels hul rakke probeer skoonmaak.
As 'n professionele handelaar in die handel, is dit sinvol om voor die Kersfees aan die waansin deel te neem, maar ons stel 'n paar meer unieke strategieë voor wat met Black Friday en Cyber ​​Monday Marketing teen die korrel gaan.
Moet speelgoed, juweliersware en elektronika wat benodig word, is teen die beste prys selfs voor danksegging. Waarom is dit die geval? Omdat ondernemings in daardie bedrywe besluit het om die tyd te omseil wanneer hul mededinging die hoogste is. Dink daaraan om hul voorsprong te volg en aan klante te verduidelik dat die beste aanbiedings voor Thanksgiving gaan gebeur. Die kans is dat dit makliker is om hulle in hul e-posbusse en via advertensies te bereik.
Black Friday vs Cyber ​​Monday Marketing: Is u gereed?
Soos u kan sien, is die twee vakansiedae op sommige maniere drasties verskillend, terwyl dit op ander opmerklik dieselfde is. Ons beveel egter aan dat u elkeen aanval asof hulle ewe belangrik is.
As u enige ander voorstelle of gedagtes het rakende Black Friday vs Cyber ​​Monday Marketing, steek 'n reël in die kommentaar hieronder.