"Aspray het my gehelp om 'n onderneming te laat trots wees op" |
»"Aspray Franchise het my gehelp om 'n besigheid te laat trots wees op ''
Drie jaar as Aspray-franchisenemer het Mersey, Colin Felton, 'n "besigheid om op trots te wees". En trots moet hy ook wees nadat hy die Extra Mile-toekenning op die Aspray National Conference in 2019 gewen het vir sy volgehoue ​​pogings om 'n groter en beter besigheidsjaar op te bou en sy voortdurende toewyding aan 'n uitstekende diens aan elkeen van sy kliënte.
Colin speel ook 'n baie belangrike rol in die Aspray-netwerk en bied mentorskap aan en praat met belangstellende kandidate oor sy ervarings as 'n franchisenemer van Aspray.
Ons het Colin onlangs inhaal om uit te vind hoe hy drie jaar later 'n Aspray-franchisenemer word.
Ons projek van Aspray Franchisees bestuur namens die polishouer eise vir skadevergoeding. Wat beteken hierdie rol vir u?
Projekbestuur van eise vir skade aan versekering in eiendom gaan oor eerlikheid, integriteit en uitstekende kommunikasievaardighede. My benadering is om die klante se eiendom te behandel asof dit my eie huis is. Ek vra myself gedurig 'sou ek dit in my huis aanvaar'.
As ek namens die polishouer optree, beoog ek om die pyn en spanning van die eis weg te neem deur alles wat met die saakskade verband hou te hanteer, dit sluit in om met hul versekeraar te praat, om elke kamer deeglik na te gaan vir skade, opdrag aan kontrakteurs en toesig te hou oor die kwaliteit van hul herstelwerk.
U besigheid het nou tot 'n tweede gebied gegroei. Sou u sê dat die opleiding deur die franchisegewer u help om u besigheid van die grond af te kry?
Al het ek al 'n goeie kennis van eisebestuur gehad, vind ek dit uiters die moeite werd. Een van die voordele vir my was die geleentheid om die rekenaarprogrammatuurpakket te oefen. Ek het nie vertroue in die gebruik van 'n skootrekenaar gehad nie, want ek was gewoond daaraan om administratiewe ondersteuning te hê.
In my eerste jaar het ek die besigheidsdoelwitte wat ek vir myself gestel het, oortref, wat my die vrymoedigheid gegee het om 'n tweede grondgebied aan te skaf wat ek opbou met behulp van die vaardighede wat ek geleer het uit die eerste opleiding en op die baan. Tot dusver het ek nog nie eers die oppervlakte gekrap vir eise oor die nuwe gebied nie en voel ek baie entoesiasties oor die toekoms van my besigheid, wat 'n wonderlike gevoel is om te hê.
Hoe het u die voortgesette ondersteuning van Aspray se hoofkantoor gevind?
Ondersteuning is altyd daar as u dit nodig het of wil hê. Die eisespan was altyd fantasties met my, veral as ek tegniese probleme gehad het. Dit is dieselfde met die rekeningspan wat nog altyd daar was om te help en ek kan op versoek verkoop- of bemarkingsondersteuning vertrou.
As u weet wat u nou weet, sal u hierdie belegging weer doen?
My belangrikste motivering vir die aankoop van 'n Aspray-franchise was om die lewensgehalte van myself en my vrou, Sandra, te verbeter. In werklikheid het Sandra my nou by die besigheid aangesluit en my gehelp met die administratiewe kant van dinge. Dit wil voorkom asof ons die besigheidsdubbele daad geskep het.
Ek en my vrou deel 'n passie vir vaar en om 'n suksesvolle besigheid te hê, het ons meer tyd op ons seiljag kon spandeer. Noudat die kinders albei groot geword het, kan ons die sonnige naweke deurbring en ontspan en iets doen waaraan ons albei geniet, en dit is uiteindelik waaroor dit gaan.