Bank Teller Job Profiel en Beskrywing
Bank tellers is die belangrikste punt van kliënte kontak in banktakke, wat die verwerking van 'n verskeidenheid transaksies behels. Om 'n teller te word, kan dien as 'n intreevlakposisie in bankwese, en kan help om toegang tot hoër betaalbaanbane binne finansiële dienste te vergemaklik. Dit is egter die uitsondering eerder as die reël. Min tellers word eintlik ernstig beskou as kandidate vir bevordering deur hul huidige werkgewers.
Die totale aantal werksgeleenthede vir tellers is geneig om sikliese patrone te volg, aangesien groot banke begin met opeenvolgende periodes van uitbreiding of inkrimping in die aantal takke. Die onlangse neiging tot samesmelting en konsolidasie van die bankbedryf (versnel deur die verbandkrisis 2006-07) het veroorsaak dat die totale aantal banktellers in die VSA tussen 2008 en 2012 met 11,2% gedaal het, van 600 500 tot 545 300.
Desondanks word verwag dat die vooruitsigte vir bankkontrakteurs uitstekend sal wees vir die afsienbare toekoms, hoofsaaklik omdat die veld 'n lang geskiedenis van hoë omset het. Terwyl die Buro vir Arbeidsstatistiek (BLS) voorspel dat werksgeleenthede vir tellers in die dekade van 2012 tot 2022 met net 5,600 posisies (1%) sal uitbrei, beteken die hoë koorsyfer onder tellers dat baie posisies voortdurend oopgaan.
Gebruik hierdie indeed.com soek instrument om huidige werksopnames in hierdie veld te vind.
Onderwys: Oor die algemeen is 'n hoërskool diploma voldoende, alhoewel universiteitsstudente toenemend voorkeur geniet. As gevolg van die sensitiewe aard van die werk, kan enige leemte op u rekord wat in 'n agtergrond tjek voorkom, u werk as 'n bankteller voorkom.
Fasiliteit met getalle en vaardighede in rekenkunde is moet.
Daarbenewens maak die toenemende rekenaarisasie van bankbedrywighede rekenaargeletterdheid hoogs wenslik. Goeie tellers is gemaklik om met kliënte te werk, sterk mondelinge kommunikasievaardighede en goeie luisteraars .
Opleiding: In alle behalwe die grootste banke is die opleiding vir bankvertellers geneig om streng onder die leiding van ervare tellers en / of takoffisiere (toesighouers) te wees, met min of geen formele klaskameronderrig. Die BLS berig dat sulke opleiding gewoonlik ongeveer 'n maand duur.
Die basiese pligte van 'n bankrekenaar sluit in kontantversekering, deposito's, betaling van leningbetalings en die onttrekking van fondse uit kliëntrekenings. Bank tellers help kliënte ook met openings- en sluitingsrekeninge. Die werk vereis noukeurige nakoming van reëls en regulasies met betrekking tot die verifikasie van kliënte se identiteite, die rekeninge en transaksies wat hulle toegelaat word om toegang te verkry of inisieer, en die bedrae fondse wat tot hul beskikking gestel kan word. Tellers moet ook aan verskillende verslagdoening vereistes voldoen. Die betrokke reëls en regulasies is 'n mengsel van dié wat deur die wet of deur bankreguleerders gestel word, en diegene wat eie is aan die individuele bank.
In sommige banke en bankomgewings kan die rol van die verkoper uitgebrei word om kliënte se behoeftes te bepaal en sekere produkte en dienste aan hulle te bemark. Beide hierdie aspek van die werk en wat verband hou met heerskappy handhawing vereis 'n skerp sin vir oordeel, wat ver buite die roetine-nakoming van die roetine gaan.
'N Werkweek van 40 uur is tipies, maar dit kan langer wees, gegewe die tendens dat banke in sommige gevalle kliënte met langer ure kan akkommodeer, insluitend nagte, Saterdae en selfs Sondae. Die ou dae van "bankiersure" wat net van 9 tot 3, Maandag tot Vrydag gestrek het, is lank gelede verby. Let egter ook daarop dat vandag ongeveer 33% van tellers deeltyds werk.
Diegene wat daarvan hou om met mense te werk, kan met kliënte 'n aangename aspek van die werk vind. Dit is veral waar vir diegene wat gelukkig is om tellers in banktakke te word met ligte tot matige vlakke van kliënteverkeer, in watter tyd druk nie 'n groot probleem is nie.
Afhangende van die bank en op die inisiatief van die individu, kan 'n bankverkopersbaan 'n steppingstone wees vir hoër werkgeleenthede in bankwese. Die voor die hand liggende volgende stap is as 'n beampte (toesighouer) binne 'n tak.
In baie besige stedelike takke kan tellers onder geweldige druk wees en die werk fisies en geestelik dreineer. Die probleem kan saamgestel word indien die klantebasis eis en haastig is. Onder sulke tydsdruk word die moontlikheid om berekeningsfoute te maak verbeter, wat nog meer spanning tot gevolg het.
Na afloop van die tak sluit, afhangende van die omvang van die transaksies gedurende die dag, en die grootte en doeltreffendheid van die personeel, kan die proses van die opsporing van werkers se werk gedurende die dag 'n lang en stresvolle proses wees. Normaalweg mag tellers nie die dag verlaat voordat hulle werk bewys word nie. Dit is, die kontant aan die hand van die dag moet gelyk wees aan die begin van kontant plus kontantdeposito's minus kontantonttrekkings. Net so moet nie-kontantdeposito's en onttrekkings (per tjek of elektroniese oordrag) nagegaan word om te verseker dat hulle korrek verantwoord is.
Daarbenewens dra dit as 'n bankrekenaar 'n gevaar vir fisiese gevaar wat verband hou met poging tot roof. Die oop argitektuur van baie banktrekke, met tellers wat grotendeels aan die kliënte oor 'n toonbank blootgestel word, dra by tot die risiko.
Hoë omset word aangespoor deur lae betaling (sien die volgende afdeling). Ook, terwyl geleenthede vir vooruitgang bestaan ​​(soos hierbo genoem), is hulle tipies beperk.
Mediane jaarlikse lone vir banktellers (BLS-beroepskode 43-3071.00) was vanaf Mei 2012 $ 24,940, met 90% tussen $ 19,630 en $ 34,320. Soos met alle beroepskategorieë, verwag aansienlike geografiese betaalverskille .
Meer as 90% van die tellers verdien minder as die gemiddelde jaarlikse loon vir alle beroepe, wat $ 34,750 was. Intussen verdien byna 75% van die werkers in ander beroepe meer as die gemiddelde jaarlikse loon vir tellers ($ 24,940).