Letsoai, linoko le tsoekere lia kenngoa, ntho e 'ngoe le e' ngoe e tsoakane 'me e hatelloa hanyenyane matsoho ho etsa lero. Ka morao ho metsotso e 10-15. ITIL Practitioner -E kenyelelitsoe 2016, Mesebetsi oa ITIL ke karolo ea morao-rao karolong ea ITIL. Ka setsebi sa ITIL, motho ea khethiloeng ke mekhoa ea phetisetso ea moea o hlaphoheloa ka mokhoa o hlakileng oa ho hlalosa mokhoa oa ITIL molemong oa ho matlafatsa merero ea khoebo. Mokhoa ona o lebisa tlhokomelo ho tsebisang batho ba khethiloeng ka phetoho ea mokhatlo, liphetoho, le tekanyetso le litekanyo. 7 Lobaka lo loleele pele kgolagano ya Molao e fedisiwa, Jehofa o ne a bolelela pele a dirisa moporofeti Jeremia gore o ne a tla dira “kgolagano e ntšha” le setšhaba sa Iseraele. (Bala Jeremia 31:31-33.) Kgolagano eo e ne e se kitla e tshwana le kgolagano ya Molao ka gonne yone e ne e tla dira gore batho ba itshwarelwe maleo a bone ntle le gore ba ntshe ditlhabelo tsa diphologolo. E ne e tla dira seo jang?