1 TotalVPN Review
1.1 TotalVPN oorsig
1.2 pryse & Kenmerke
1.3 privaatheid & sekuriteit
1.4 Is TotalVPN veilig?
1.5 Sterkpunte & swakhede
1.8 TotalVPN Review Audioversion
Slegte faktuurpraktyke en baie klagtes van gebruikers. Vermy hierdie diens.
Kyk na www.expressvpn.com
TotalVPN is die nuwe VPN-diensverskaffer aan die blok, en hulle groei vinnig.
Hulle het in baie opsigte 'n meer as voldoende diens – en dit moet hulle doen, want hulle ding mee met die reuse van die industrie.
Maar moenie toelaat dat hul jong ouderdom jou mislei nie. Ek was aanvanklik skepties, maar aangenaam verras toe ek hul diens toets.
Soos ander dienste, help hulle gebruikers om hul IP-adres te masker en data-oordragte te enkripteer, sodat regeringsagentskappe en hackers nie u data kan steel nie. Dit kan help om geo-beperkte inhoud te blokkeer, maar dit is moontlik nie geskik vir internasionale gebruikers, burgers van klein lande en reisigers nie, omdat hul netwerk relatief klein is in vergelyking met ander volwasse dienste..
Hoe dit ook al sy, dit is verbasend hoe gepoleerd hul diens is vir hoe nuut hulle is. Die koppelvlak is net so skoon soos die webwerf, en hulle het 'n goeie diens saamgestel wat in die meeste gebruikers se behoeftes sal voorsien.
Kom ons kyk na hul funksies om 'n beter begrip van hierdie nuwe diens te kry.
Alles oor TotalVPN blyk elegant eenvoudig te wees. In plaas van 'n komplekse prys- en verpakkingstelsel, moet gebruikers slegs een van die twee opsies kies: gratis of betaal. Die gratis weergawe is egter net 'n manier om hul diens te toets, want dit het 'n paar streng beperkings. Beperkings behels die vermoë om slegs aan te koppel aan 3 liggings, bandbreedte en data-oordraglimiete, en slegs 1 aktiewe toestelverbinding.
Dit gesê, daar is baie verskaffers wat nie eens 'n gratis proeflopie aanbied nie. Gebruikers wat hul diens wil koop, hoef slegs $ 4,99 per maand te betaal. Die betaalde plan stel gebruikers in staat om aan alle liggings (tans 30+ wêreldlokasies) te koppel, geen bandbreedte of databeperkings, 3 gelyktydige verbindings en 'n instaanbedieningsdiens nie.
En dit is dit. Daar is geen langtermynintekeninge met ekstra klokkies en fluitjies nie – slegs die gratis plan of die maandelikse plan. En alhoewel hulle 'n jong onderneming is, het hulle wel bedieners in al die gewildste geografiese streke, insluitend:
Hulle doen ook 'n goeie taak om al die funksies in te sluit wat gebruikers standaard verwag van 'n bekwame VPN-diensverskaffer.
Dit is beskikbaar op al die belangrikste bedryfstelsels, waaronder Windwos, Mac OS X, iPhone, iPad, Android Tablet, Android, en hulle werk selfs aan 'n app vir Chromebook. Daarbenewens het hulle 24/7 kliëntediens (wat ons later bespreek). En soos ander verskaffers, het hulle 'n 99,99% uptime-waarborg – wat beteken dat hul bedieners deurgaans op hul hoede sal wees, behalwe vir 'n tegniese probleem hier en daar..
En as hulle wel 'n tegniese probleem het, sal dit op 'n plek of 'n klein groep bedieners geïsoleer word. Dit is eenvoudig nie aanneemlik dat al die bedieners wat hulle onderhou, sal afneem nie. Hierdie waarborg is redelik standaard, maar u sal verbaas wees oor hoeveel dienste nie behoorlik vir kapasiteit beplan nie. Verder gebruik hulle al die nuutste en beste koderingsalgoritmes om te verseker dat gebruikers se data onaantasbaar is aangesien dit vanaf die gebruiker se rekenaar na die VPN-bediener vervoer word.
Verbindingsopsies sluit in PPTP, OpenVPN, L2TP / IPSec en IkeV2. Alhoewel dit fantasties klink, word dit regtig die norm, en elke bekwame aanbieder sal hierdie verbindingsopsies aanbied. Alhoewel hulle PPTP as 'n verbindingsopsie aanbied, beveel ons aan dat gebruikers hierdie protokol vermy. Dit bied slegs 'n swak kodering, en glo dit of nie, dit kan gekraak word.
privaatheid & sekuriteit
Is TotalVPN veilig?
Alhoewel hulle gebruikers se data beveilig deur dit te versleut op 'n manier wat dit vir derde partye onmoontlik maak om data te lees, is daar egter 'n groot deel van hul gebruiksvoorwaardes. Persoonlik dink ek hulle probeer net hul hande wettig skoon hou deur die reg voorbehou om inligting bekend te maak, maar dit is nietemin angswekkend.
Die volgende is hul beleid rakende wetstoepassing:
'Totale VPN kan gebruikersinligting aan wetstoepassingsagentskappe bekend maak sonder verdere toestemming of kennisgewing aan die gebruiker op wettige versoek van sulke agentskappe. Ons werk ten volle saam met wetstoepassingsagentskappe. "
Daarbenewens teken hulle sekere spesifieke soorte inligting aan wat redelik tipies is onder VPN-diensverskaffers.
Hulle volg klein hoeveelhede persoonlike inligting (soos rekeningbesonderhede en e-posadres), log in koekies sodat u u gebruikersbewyse en die volgende soorte loglêers kan stoor:
As u by hul diens aanmeld
Die IP-adres wat gebruik is om by hul diens aan te meld
Hierdie logboeke is redelik algemeen omdat dit die diensplan help met die oog op kapasiteitsvereistes en netwerkuitbreiding. Hulle meld die volgende uitdruklik in hul privaatheidsbeleid:
"Ons gebruik IP-adresse om tendense te ontleed, ons webwerf en bedieners te administreer, toegang te verkry en om breë demografiese inligting in te samel vir totale gebruik."
Daar is egter beslis geen gebruikerslogboeke oor gebruikersaktiwiteit of persoonlike data nie. Sodra u internetverkeer binne die VPN-tonnel ingekap is, is daar niks te bekommer nie – niemand kan u inligting sien nie. Hulle sorg ook baie om gebruikers se inligting te beskerm. Dit sou 'n verleentheid wees vir 'n sekuriteitsfirma om inligting aan hackers of werknemers te verloor.
Hulle neem streng maatreëls om rekeninginligting te beskerm, soos uiteengesit in hul privaatheidsbeleid:
"Total VPN gebruik tegniese sekuriteitsmaatreëls om die verlies, misbruik, verandering of ongemagtigde openbaarmaking van inligting onder ons beheer te voorkom. Sulke veiligheidsmaatreëls sluit in, maar is nie beperk nie tot: fisiese, elektroniese en bestuursprosedures om die inligting wat ons aanlyn versamel, te beveilig en te beveilig. "
Laastens moet gebruikers bewus wees van hul aanvaarbare gebruiksbeleid. Dit is redelik algemeen en eenvoudig, maar dit is die moeite werd om te noem dat die volgende nie geduld word nie:
Skending van intellektuele eiendomsregte
Seksuele uitbuiting van minderjariges
In 'n neutedop is hul aanvaarbare gebruiksbeleid en privaatheidsbeleid redelik tipies. Die enigste ding wat ek nie van gehou het nie, was die voorbehoud om aan wetstoepassing te voldoen – wat weliswaar verstaanbaar is.
Tog lyk dit of hulle liewer inligting wil verbeur in plaas daarvan om op te staan ​​vir hul gebruikers. Maar soos ons almal weet van die NSA PRISM-aftakelskandaal, is die hande van tegniese ondernemings vasgebind as dit by die regering en wetstoepassing kom.
Alhoewel dit nie 'n perfekte diens is nie, is dit beslis 'n lewensvatbare opsie vir mense wat hul internetverbinding wil beveilig. Dit is wat ek van gehou het en waarvan ek nie gehou het nie:
Al met al was ek matig tevrede met hul diens. Daar is egter 'n gebrek aan sommige van die gevorderde funksies wat ander verskaffers insluit, soos 'n NAT-firewall, VPN-skakelaar, DNS-lekbeskerming en ander spesiale funksies. Op die oomblik is hul diens vaartbelyn, lig, skoon en eenvoudig. Ek sou verwag dat hulle hul funksies en hul wêreldwye netwerk sal versterk namate hulle as 'n onderneming groei, en miskien selfs hul prysmodel verander soos hulle volwasse word – maar dit is net spekulasie.
Dit is waar dat dit nie die goedkoopste diens op die mark is nie, maar dat hulle nie in die Verenigde State gebaseer is nie, wat 'n groot voordeel is. Ek sien hulle as 'n uitstekende verskaffer vir gebruikers regoor die wêreld, maar ek dink Europese gebruikers wil hulle die beste vind, want dit is waar die grootste konsentrasie van hul bedieners geleë is. As u nuuskierig is, sal ek aanbeveel dat u die gratis proeflopie ten minste probeer.
Maar waarvoor kom dit alles neer? Moet u hul diens koop? Dit is 'n besluit wat ek aan u oorlaat, maar ek dink dat dit redelik geprys is vir die kwaliteit van die diens wat hulle lewer. Hulle is sekerlik nie 'n vreeslike, frustrerende diens nie. En ek is nuuskierig om te sien hoe dinge in die toekoms uitloop. As dit goed is met hul diens as 'n jong onderneming, kan ek my voorstel dat hul diens eers in die komende maande verbeter.
In die algemeen was ek redelik tevrede met die snelheidstoets. Voordat ons na die resultate gaan, wil ek 'n paar parameters definieer. Eerstens, verstaan ​​dat ek die snelheidstoets uitgevoer het op 'n ADSL-internetverbinding met die aflaai-snelheid van 5 Mbps en teoreties 1 Mbps oplaai.
Verder het ek verbinding gemaak met die Hong Kong-bediener, en ek het 'n standaard spoedtoets sowel as 'n ping na Google se DNS-bedieners uitgevoer om die vertraging op te spoor. Die resultate is soos volg:
Laai af: 4.64 Mbps
Spoedtoetsbediener Ping: 62ms
Google DNS Ping: ongeveer 88 ms
So ver so goed. Dit is beslis nie die vinnigste VPN wat ek getoets het nie, maar dit is ook ver van die slegste. Om die verbinding verder te toets, het ek probeer om YouTube-inhoud te stroom, en dit het net so goed gewerk.
Ek het nie eers tyd spandeer om te wag vir die video om te buffer nie. Maar wat beteken hierdie snelheidstatistieke vir verskillende soorte verkeer en algehele prestasie? Wel, vir die begin het ek 'n klein deel van my totale bandwydte verloor en afgelaai.
Dit is egter te wagte. Die feit is dat enige VPN-diens oorhoofse toegang tot u internetverbinding sal stel. Hierdie klein hoeveelheid bokoste is egter nie onredelik nie.
In werklikheid was ek aangenaam verras dat die pingtye so laag was. Hierdie vinnige konneksie sal maklik in die oorgrote meerderheid van gebruikers se behoeftes voorsien. Aanlynberging, streaming klank en video en algemene webblaai is nie 'n probleem nie. Verder is selfs VoIP-oproepe van hoë gehalte op hierdie verbinding, wat interessant is omdat klank baie sensitief is vir latency.
Die gemiddelde VoIP-oproep benodig minder as 300 m vertraging, en hierdie verbinding voldoen maklik aan die vereiste. Ek is egter nie seker dat dit die beste opsie is vir gebruikers met buitengewone eise nie. Een toepassingsoort wat by u opkom, is speletjies in real-time, wat uiters sensitief is vir latency. Uiteindelik hang dit alles af van waar die speletjiebediener geleë is en waar u VPN-verbinding eindig.
Vir gamers sou ek sê dat daar sekerlik vinniger verbindings met ander verskaffers is wat beter pas vir spel.
Klante-ondersteuning is 'n groot deal vir gebruikers wat nie tegnies is nie. Alhoewel TotalVPN goed gewerk het toe ek dit getoets het, moet u in ag neem dat elke aanvangs- of ontluikende diens 'n bietjie groeipyne ervaar. As sodanig is kliëntediens waarskynlik 'n belangrike faktor by TotalVPN as by ander verskaffers. Verbasend genoeg het hulle eintlik groot kliëntediens.
Soos die meeste ander aanbieders, het hulle 'n live chat-funksie op hul webwerf, wat in wese 'n manier is om die ondersteuningspersoneel met 'n kitsboodskap te ping. Ek verkies eintlik hierdie opsies bo aaklige toue vir telefoniese ondersteuning waar u ure moet spandeer om na hysbakmusiek te luister voordat u na 'n agent oorgeplaas word. Boonop kan gebruikers 'n diensversoek met 'n e-pos inisieer.
Daar is nie net klanteondersteuningsverteenwoordigers wat by hulle staan ​​nie, maar hulle het ook 'n handige kennisbasis op hul webwerf. Vir diegene onder u wat nie gemaklik voel om VPN-sagteware op te stel nie, het die kundige basis installasiegidse vir Windows, Mac OS X, iPhone, iPad en Android. Die algemene afdeling is 'n bietjie dun, maar dit dek al die basiese aspekte.
Laaste maar nie die minste nie, die bladsy met hulpsentrums bevat selfs foute vir die oplos van probleme. Ek dink weer dat hulle 'n goeie werk doen om hul basisse te dek, ek kan eenvoudig nie sê dat dit omvattend is nie. Maar dan weer, dit is waarvoor die kliëntediensagente dien.
En wat die webwerf betref – dit is baie skoon, aantreklik en maklik om te navigeer. Daar was egter een ding wat ek nie daarvan gehou het nie. Gebruikers moet eers aanmeld en 'n rekening skep voordat hulle toegang tot die kliëntediensbladsy kan kry. Dit is 'n bietjie moeite, en dit voel asof daar net nog een hoepel is om deur te spring om toegang tot ondersteuning te kry.