Kliënte Visueel jou e-handelswebwerf besoek
Rondom die jaar 2000 was ek een van my standaard adviesstukke: wanneer ek vir aanlynbesighede sou raadpleeg, was: gebruik min beelde en gebruik klein beelde. Maar dit was hoofsaaklik gedryf deur die feit dat mense stadige internet gehad het. Data-oordrag vermoëns was beperk, en baie mense was nog steeds inbel met hul telefoonverbinding. Maar dit het verander, en so moet ons.
Vandag beveel ek 'n baie visuele uitleg aan, veral vir B2C e-commerce besighede .
Eerlik gesê, die idee is nie roman nie. Vanlyn-kleinhandelaars het geweet dat die visuele impak van winkels die verskil maak, naamlik om kliënte te lok om verkope te omskep. Kliënte wat aanlyn koop, was eweneens kliënte van vanlyn kleinhandel. As gevolg daarvan bly hul basiese koopmotors onveranderd. En dit gaan nie net om "mooi te kyk nie", maar om 'n gevoel van betroubaarheid en professionaliteit te dra.
'N aangename uitleg skep vertroue
Jy ken die gevoel - jy land vir die eerste keer op 'n e-commerce webwerf en jy weet dadelik dat hierdie webwerf geskep is deur ernstige professionele persone . Wat veroorsaak dat gevoel? Aangesien dit meer soos liefde op die eerste gesig is, is daar geen twyfel dat jy beïnvloed word deur die visuele aantrekkingskrag van die webwerf nie. Instinktief weet jy ook dat as 'n besigheid al daardie tyd en geld spandeer het om 'n wonderlike webwerf te skep, is dit waarskynlik 'n bona fide besigheid, en een wat jy kan vertrou.
Groot, goed geskiet, beelde beter verteenwoordigende produkte
Een van die probleme waarmee mense aanlyn produkte koop, is dat hulle nie fisiese produkte van hul prente kan evalueer nie. Alhoewel dit steeds 'n geldige klagte vir baie kategorieë produkte is, is die feit dat groot beelde wat goed geskiet is, 'n beter idee gee van hoe die werklike produk sal wees.
Die regte prente kan wegbreek met die behoefte aan uitgebreide produkbeskrywings
Daar is nie 'n behoefte aan goeie produkbeskrywings nie , maar daar is ook rede om te glo dat wanneer u baie inligting aan 'n vooruitsig verskaf, u die risiko loop om hulle weg te bestuur - ten minste totdat hulle al die inligting wat jy aan hulle gegee het. En teen daardie tyd mag hulle op 'n ander e-commerce webwerf wees. As jy veelvuldige beelde van 'n produk het, en hulle vang sy noodsaaklike eienskappe, dan kan kliënte gedryf word om net te koop deur die beelde te inspekteer. Dit kan nie heeltemal waar wees vir 'n hoogs tegniese produk, soos 'n breëbandrouter nie, maar die vooruitsigte vir 'n handsak kan heel waarskynlik omgeskakel word deur goeie foto's te wys.
Maar kan ons so ver gaan om te sê dat beelde en uitleg 'n differensiator kan wees vir 'n e-handelsonderneming?
'N e-commerce besigheid is vir ewig op soek na 'n differensiator. Dit was 'n geruime tyd sedert ek e-handel besighede koekiesnyer gebel het, maar ons kan nie daardie realiteit ontsnap nie. Die fundamentele idee van 'n differensiator is dat 'n mens moet uitsien op ten minste een dimensie wat die kliënt belangrik ag. Ek het reeds vasgestel dat die visuele aantrekkingskrag van 'n e-handelswebwerf belangrik is vir kliënte. Daarom kan 'n skoon ontwerp en goeie beelde beslis 'n differensiator wees vir jou e-commerce besigheid.
Oorweging van die hoeveelheid geld wat e-handelsondernemings bestee om kliënte te bekom, dink ek dat die uitgawes om die gebruikerskoppelvlak te verbeter, die moeite werd is. Terselfdertyd moet jy in gedagte hou dat die skep van 'n goeie visuele ervaring 'n bewegende teiken is. Op 'n keer, wat na verwys word as web 3.0 ontwerp was 'n rariteit. Vandag is daardie genre van visuele uitleg algemeen. Dus, as jy lekker cool was deur 'n vroeë adopter van die 3.0-uitleg te wees, sal jy vandag jou voordeel elders moet soek.