Impak van die wêreld van DevOps, ITIL & Agile - ITS Tech School
Verandering is die versoek van die dag, en nou, soos nooit tevore nie, is die tempo van sake- en innovasieverandering vinniger. Organisasies en kliënte is op soek na IT-diensverskaffers om meer reageer te wees en meer gereelde diensveranderinge met hoër gehalte oor te dra, wat dienste oplewer wat meer aansporing vir die besigheid gee. ITIL is die ware wêreldwye struktuur vir die vervoer en toesig oor innovasie as 'n diens aan die besigheid. Deft is 'n stelsel vir die versnelling van die ontwikkeling en rangskikking van aansoeke (gebruik prosedures en prosedures, byvoorbeeld, Scrum). DevOps is 'n teorie of metode vir werk wat moontlik meer noemenswaardige voordele en vinniger vervoer deur sulke moeilike strategieë kan erken.
DevOps dek die grootste deel van die ITIL dienslewensfases. Aansoek ontwikkeling (Agile) sny ITIL diens uiteensetting deur diens skuif. Aansoekbestuur gaan deur die grootste deel van die ITIL-lewensiklus. Terwyl diensbedrywighede begin by dienslyne deur middel van konsekwente diensverandering.
DevOps is 'n "agting sluit" manier om te gaan met Agile ontwikkeling beklemtoon:
Die volgehoue ​​assosiasie en betrokkenheid van bedryfsgroepe met innerlike ontwikkeling groepeer almal deur die ontwikkelingslewensiklus
Die betrokkenheid van bedrywighede groepeer as voor skedule as denkbaar te midde van die definisie van die visie en sanksie vir die diensreëling
Bedryfsgroepe se bydrae tot die tegniese en toepassingsvoorvereistes vir die diens en raad oor die bereiking van die voorgestelde ontslagplan
Verbeterde organisasie herhaling op hierdie manier bemagtig vinniger tyd na die mark van nuwe of verbeterde aansoek bruikbaarheid veranderinge
Bring teleurstellingskoers van nuwe ontslag af, meer opeenvolgende vestig verfris en vinniger herstel tyd in geval van 'n verandering teleurstelling
Die toepassing van diensmeganisasie om gereelde "prosesmodelle te verlig, byvoorbeeld 'n standaardverandering of roetine-ontslagverversing
Hierdie idees van samewerking, opgegradeerde korrespondensie en sake-responsiwiteit is nie buite ITIL nie. Inderdaad, die ITIL struktuur fokus op die vereiste vir vroeë insluiting van tegniese bestuur en toepassingsbestuur bruikbare groepe in die tydperke van diens tegniek, diens plan en diens beweeg. ITIL is duidelik dat diensbedryfsvermoëns-tegniese raamwerkgroepe spesifiek die vroeë advies moet gee aan die raamwerk en ontwikkelingsgroep oor die ondersteunbaarheid en welstand van die aansoek na die lewende toestand. Hulle moet ook bydrae lewer aan die tegniese ontwerpe vir die "diensreëling", insluitend diensingenieurswese, toepassingsingenieurswese, ontwerpontwerp, data-ontwerp, databasisingenieurswese, ensovoorts.
Die krag van verbindende magte
Aansoekbestuurspersoneel (wat verantwoordelik is vir die hele lewensiklus van alle aansoeke - nie net diegene wat in die huis geskep is nie) behoort betyds in die diens van 'n diens gesluit te word. Die waarheid word gesê, hulle behoort die een te wees wat met die besigheid moet werk. Die individu het uitgeskakel as die besigheidsverhoudinghoof (BRM) en die dienshoof om die volledige "diensreëling" -vereistes te erken, te karakteriseer en te verseker dat dit gevang word. in die dienskontrak vir die nuwe of veranderde diens oorweeg word.
Soos aangedui deur ITIL, moet aansoekbestuursgroepe intiem werk met ontwikkelingsgroepe wat sentraal bly onder die diensoorsig en diens beweeg op vinnige ontwikkeling en stuur van aansoeke wat 'n deel van die totale diensreëling is. Terwyl nimble ontwikkeling konsentreer op die vinnige ontwikkeling van oefeninge dwarsoor die diensplan en diensverskuiwing, behandel aansoekbestuur die toepassing oor die hele dienslewensiklus van metodologie deur oorsig en skuif (werk met ontwikkeling) en in werking en nonstop verandering. Hierdie benadering waarborg dat die diensooreenkoms (wat die aansoek bevat) sowel versend as in lewende operasies om die kwessies van besigheidskliënte en kliënte aan te spreek.
Net soos DevOps is ITIL ook baie geesdriftig oor die gebruik van "modelle" en die toepassing van diensmeganisasie om produktiwiteit te verhoog, vinnige uitvoering en laer koste. Wat ITIL beklemtoon, is dat dit effektief moet wees, moet 'n IT-diensverskaffer eers prosedure en prosesgedrewe wees voordat hy die uiterste voordele van rekenarisering kan verstaan. Die standaardverandering of ontslag "vertoning" moet eers gerapporteer word en afgebreek word, die "splete" moet uitgehaal word, en die prosedure en koppelvlakke moet vaartbelyn en gemeganiseerd wees. Op presies daardie punt sal die meeste uiterste voordele behaal word.
Daar is geen twyfel dat ITIL die beste repetisies vir IT is nie. As dit ook mag wees, moet IT-diensverskaffers die beste wedersydse praktyke wen en konsolideer, insluitende Agile en DevOps. Dit het verbeter met die onderneming en kliënte, verbeter die gehalte en uitvoering van IT-dienste, verbeter die deurvoer van vervoer, en laer algemene IT-koste.
Om perusing op hierdie punt te hou, kyk kursus, Die kruising van DevOps en ITIL ®.