Hierdie diensvoorwaardes hou die regte en verpligtinge tussen u en APlus Global Ecommerce in.
Lees die ooreenkoms aandagtig deur voordat u instem om die fooi vir ons dienste te betaal. As u geen onderdeel kan verstaan ​​of vrae het nie, vra ons gerus om hulp. Ons raai u aan om soveel moontlik tyd te neem om die diens wat ons bied te begryp.
"Ooreenkoms": Dit is die ooreenkoms tussen u en ons.
"Diens": Dit is die tipe diens wat u gekies het.
"jy": Die klant of die een wat ons dienste gekoop het.
"Us","ons","We": APlus Global E -commerce
2.1. U het US aangestel op 'n ooreengekome diens en ons het ingestem om die beoogde diens te lewer volgens die bepalings en voorwaardes.
2.2. Sodra u die diens koop, word die ooreenkoms tussen ons aangegaan.
3.1. Ons sal ons dienste lewer op grond van die inligting wat u verskaf, en enige kommunikasie tussen u verkopersrekening en Amazon
3.2. U betaling vir die diens is nie onderhewig aan 'n gewaarborgde herinstelling nie.
4.1. Ons sal so gou moontlik op die kwessie reageer op grond van die inligting wat u verskaf.
4.2. Ons gee instruksies om Amazon te hanteer. Dit is u verantwoordelikheid om dit so goed moontlik te volg.
4.3. Ons dienste sal aan u verskaf word totdat ons dienstydperk beëindig is.
Wat ons nie doen nie
5.1. Ons bied geen regsadvies nie.
5.2. Ons is nie aanspreeklik vir enige regstappe wat teen u gedoen word weens bedrieglike aktiwiteite nie.
5.3. Ons eis geen waarborg vir enige opskorting in die toekoms sodra ons termyn beëindig is nie.
6.1. Ons vertrou op die inligting wat u verskaf. U moet al die inligting en die oorspronklike dokumente (indien gevra) die beste na u wete verskaf. Enige kwessies wat buite die inligting verstrek word, is nie vir ons aanspreeklik nie.
6.2. U moet sorg dat u redelike kommunikasie met ons handhaaf gedurende ons dienstydperk vir beter doeltreffendheid. Ons kan u per pos, telefoon, faks of per brief kontak. Sorg dat u ons nie ignoreer nie, anders kan dit lei tot ondoeltreffende diens waarvoor ons nie aanspreeklik sal wees as ons voortdurend nader nie.
6.3. Dit is u plig om aan Amazon-beleid en -regulasies te voldoen.
Hoe om die ooreenkoms te beëindig
7.1. U kan altyd u ooreenkoms met ons kanselleer. Vir ons, so al wat u hoef te doen is om vir ons 'n e-pos te stuur na info@aplusglobalecommerce.com rakende kansellasie
Hoe ons die ooreenkoms kan beëindig
8.1. Die ooreenkoms kan voor 14 dae kennisgewing van ons kant af beëindig word. Hieronder is die volgende gevalle waar ons die ooreenkoms kan beëindig.
8.2. U het die bepalings en voorwaardes oortree.
8.3. Die inligting wat u verskaf, is verkeerd of bedrieglik.
8.4. Daar is al ses maande (as geheel) geen korrespondensie van u kant af nie.
9.1. Hierdie ooreenkoms met u word beheer deur die wette van Indië. Enige dispuut teen die ooreenkoms word deur enige hof in Indië behandel.
Hantering van klagtes
Ons beoog om ons dienste op die hoogste standaard te lewer. Dit is waarom ons u terugvoer baie waardeer.
Dit is belangrik dat u ons laat weet wanneer u nie tevrede is met die diens nie, sodat ons kan herstel en verbeter wat ons bied.
Ons sal probeer om so vinnig as moontlik te reageer vir enige navrae of kwessies en sal sake in ons hand neem om dit volgens die ooreenkoms reg te stel.
Ons proses om klagtes in te neem
Volg hierdie prosedure om u probleem so vinnig as moontlik op te los.
Vereiste besonderhede vir die klag:
Ten einde 'n klag in te dien, verskaf die volgende inligting wat hieronder gevra word.
U naam en e-posadres
'N Duidelike beskrywing van u klagte of probleme
Besonderhede oor hoe u wil hê dat ons die situasie moet regstel
Hoe kan u 'n klag by ons indien?
Stuur u besonderhede saam met die klagte na info@aplusglobalecommerce.com
â € <Terugbetaling en kansellasie
APlus Global Ecommerce reik geen terugbetaling uit nadat die diens gelewer is nie. Dit is u verantwoordelikheid om die terugbetalingsbeleid tydens die aankoop te verstaan.
Maar in buitengewone omstandighede kan ons die nodige stappe doen ten opsigte van die soort diens wat ons aanbied.
Ons betaal 'n terugbetaling in die volgende voorwaardes:
As u vanweë u e-posverskaffer nie die gewenste diens kan kry as u nie 'n boodskap kan stuur nie. In hierdie situasie beveel ons u aan om ASAP te kontak vir hulp. Die eise sal skriftelik by die kliëntediensafdeling ingedien word. Die skrywe moet binne twee dae na bestelling gelewer word, anders sal die diens as ontvangs beskou word.
As u nie die gewenste aard van die diens soos ooreengekom kan kry nie. In so 'n uitgawe kan u binne twee dae vanaf die aankoopdatum met die kliëntediensafdeling skakel. U is verantwoordelik om duidelike bewyse te lewer teen u gekoopte diens en die beskrywing daarvan. As die klagte vals of bedrieglik lyk, sal dit nie vermaak of gehanteer word nie.
U kan 'n terugbetaling aanvra in geval u die aankoop gedoen het, maar voordat u die beoogde diens ontvang. U kan die versoek saam met die rede vir die terugbetaling stuur.
Ons is altyd gretig om te help en die beste te benut van elke geleentheid wat ons het om u te help !!!