10 Sure-Fire-e-handelsformules om u verkope te verhoog
Tuis » Advies vir e-handel verkoop » 10 Sure-Fire-e-handelsformules om u verkope te verhoog
As u 'n aantreklike e-handelswinkel het, maar dit is sukses persentasies aan die onderpunt van die skaal is, is daar 'n probleem. Wat kan die rede wees vir die afgrondige omskakelingskoerse? Om die waarheid te sê, daar kan baie redes wees, en u sal hard probeer om die regte een te vind. Commonsense sê egter dat u e-winkel miskien nie 'n onvergeetlike gebruikerservaring bied nie.
Beantwoord dus hierdie vraag opreg:
Bied my webwerf 'n onvergeetlike gebruikerservaring?
As die antwoord NEE is, is dit tyd dat u stappe doen om u webwerf uit die pak te laat uitstaan. Daarvoor moet u die gebruikerservaring na 'n heel nuwe vlak neem. Laat ons dus eers oor gebruikerservaring praat.
Gebruikerservaring is die somtotaal van al die ervarings wat 'n gebruiker in u e-winkel kry. Dit bevat al die klank-, visuele-, teks-, navigasie-, kommersiële, tegniese, estetiese en na-aankoop-ervarings (byvoorbeeld as u nie die gestuurde datum versend nie, dit kom neer op slegte gebruikerservaring).
Dit omvat wat gebruikers voel en dink tydens hul besoek aan u webwerf en hoe hulle in u e-winkel optree.
Belê dus in die bou van 'n ryk gebruikerservaring in u hele winkel kry beter omskakelingskoerse.
Kyk na die ASOS webwerf:
Dit het 'n fantastiese navigasie. Dit maak seker dat besoekers maklik en vinnig toegang tot alle inligting op die webwerf kan kry. Dit is 'n webwerf wat die tyd van die gebruiker respekteer. Sommige van die kenmerke daarvan sluit in:
Duidelike afbakening van die produkreeks. U weet wat u moet koop. Geen verwarring nie.
Gratis aflewering word wêreldwyd aangebied.
Uitstekend alle bruikbaarheid.
Dit is die inherente bruikbaarheid van die webwerf wat kopers keer op keer van die webwerf laat koop.
Produk bladsy Optimization
Kry prente van hoë gehalte op u e-handelswebwerf. Onthou die gesegde ''n Foto sê duisend woorde'. Huur 'n stylfotograaf en kry mooi, skoon produkfoto's vanuit verskillende hoeke wat op die produkbladsye opgelaai word. Dit sal lewe in u winkel voeg en omkerings noordwaarts druk.
Voeg moordenaar-byskrifte by, 'n oortuigende verkoopsbeskrywing; maak die aanbieding met 'n video-getuigskrif oor die produk op. Besoekers sal beïndruk wees.
Gebruik kolpuntpunte sodat besoekers die inligting geredelik kan verbruik en daarvolgens optree. Skakel ook na privaatheidbladsye, gestuur; terugkeerbeleid en algemene vrae om die geloofwaardigheid van die inkopieproses te verbeter.
Currys is 'n voorbeeld van 'n handboek van 'n webwerf wat uitstekende produkbladsye bied:
Groot produkreeks skoon versprei; glad nie rommel nie.
Individubbele produkbladsye lyk realisties netjies met die regte inhoud (besonderhede word in die ooreenstemmende skakel weggesteek).
Produkbladsye is geoptimaliseer vir verkoop.
Ek sal beslis van hierdie webwerf koop.
Selfs 'n puik webwerf sal besoekers nie aan die kassiebladsy lok nie, sonder dat daar vlot navigasie is. Navigasie sukkel met slegte gebruikerservaring, wat terloops goed genoeg is om voornemende kliënte na u mededingers se webwerf te stuur.
Die hoofdoel van 'n navigasiekieslys (bo-, kant- of voetlysmenu) is om u beste inhoud maklik beskikbaar te stel vir skippers (haastige besoekers). U moet natuurlik seker maak dat alle nuttige skakels duidelik sigbaar is vir u kykers:
Dit is presies wat die JC Penny-webwerf met aplomb doen:
U kry al die produkte regs voor u oë in die bopunt van die voetspoor. So jy weet waarheen jy dadelik moet gaan.
Kies u produk en gaan reguit na die kassiebladsy en voltooi die aankoop. Dit is so eenvoudig. Groot is dit nie?
Wat van die groot afslagaanbiedinge op die hoofkop? U kan hulle nie ignoreer nie !!
Lokaliseer u winkel
Die verhoging van u verbruikersbasis is 'n uitstekende manier om verkope te verhoog. Dit is een manier om u e-winkel in spesifieke lande te lokaliseer.
Gestel jy is in die VSA gebaseer en jou Google-analise sê dat baie verkeer in jou winkel van Indië afkomstig is, dan is dit verstandig om 'n funksionaliteit in te stel wat die land van die gebruiker identifiseer en 'n kennisgewing in die boonste kop wys soos 'Is jy van Indië of 'inkopies vanuit Indië?'.
Kry slim en wys pryse en inhoud in die plaaslike taal. Dit sal 'n emosionele band skep omdat u winkel die taal van u kliënte praat.
Leer by die GROOT DADDY van e-handel - Amazon hoe u verkope kan lokaliseer en genereer.
Baie besoekers verlaat die webwerf tydens die deurslaggewende afrekeningsproses as gevolg van 'n gebrek aan betroubare raakpunte soos SSL-sertifikaat (BBB, VeriSign ens.), Bekende betalingspoort (PayPal, Google Checkout, kredietkaarte, ens.) Akkurate versending en belastingbesonderhede. Dit skep besorgdheid by die potensiële klant oor die vermoë van die e-winkel om 'n veilige inkopie-ervaring te lewer.
Kry dus hierdie geloofwaardigheidsfunksies reg, om kliëntevertroue te wen.
Sorg ook vir bykomende funksies soos:
Vinnige navigasie na afrekenbladsy.
Geen gedwonge registrasie nie; dit is irriterend.
Deursigtigheid in die hele afhandelingproses.
Doen dit alles en sien die omskakelingskoers spring.
Stacks en Stacks het al die nodige funksies in plek - die betaalmetode, SSL-sertifikaat, ens. Wat kopers oortuig om te koop.
Aktiveer vinniger soektog
Neem produk-soekenjins soos SOLR of Celebros in u e-handelswinkel in, as u dit kan bekostig. Dit is die moeite werd, want dit sal u help om vinnige produksoektogte op u webwerf moontlik te maak; jou gebruikers gaan daarvan hou.
Moet ook nie vergeet om te konsentreer op 'intelligente soeke' wat maklik handel oor enkelvoudige, meervoud en verkeerde spelling nie en die beoogde resultate lewer.
Sorg dat u ten minste op kategorie vlak gesoek het, sodat gebruikers in 'n spesifieke kategorie kan soek.
Kyk na die eBay-webwerf. Dit bied 'n soekkassie waar u 'n soekterm kan vra en daardie produk op die webwerf kan vind. 'N Bykomende funksie in die vorm van 'n drop-down menu gee die opsie om die skakel vanaf die tuisblad self op te spoor.
Gebruik video op die tuisblad
Video is die beste manier om besoekers in u winkel te oortuig van die kwaliteit van die produk. Bied dus 'n professionele videogreep van u produk (te) op die tuisblad (of gee 'n skakel daarvoor).
Gebruik die video om funksies en voordele van die produk vir die gebruikers duidelik te maak en om hulle op te lei in die effektiewe gebruik daarvan. As daar baie produkte te koop is, voorsien 'n video / s wat hulle help om die perfekte produk vir hul behoeftes te kies.
Kyk na die cool TICO-webwerf. Sodra u die webwerf oopmaak, sien u 'n videokakel op die tuisblad wat u na 'n oortuigende videopresentasie van Tico-skeerolie neem.
Resultaat - Beter verkope.
Skep 'n indrukwekkende bladsy oor ons
As u Google Analytics van u winkel nagaan, sal u verbaas wees om te weet hoeveel besoekers na u 'About Us'-bladsy gaan voordat hulle u produkbladsye deurkruis, veral as hulle u e-handelswinkel die eerste keer besoek.
Dit is dus sinvol om u 'About Us'-bladsy te personaliseer. U moet seker maak dat dit vertroue uitstraal. Hier is 'n paar stappe wat u sal help om dit moontlik te maak:
Deel u hele storie.
Lig u mense uit.
Vertel jou doel en sprinkel ware feite.
Skryf in die maatskappy se stem.
Verbind en wees outentiek.
Kyk na die ShopifyDit gaan oor die bladsy en alles sal glashelder wees.
Maak dit responsief
Mobile is gereed om tafelrekenaarsoektog in 2015 in te haal en met meer gebruikers wat van hul mobiele toestelle gebruik maak om te koop, kan mobiele handel groei. As u e-handelwinkel nie selfoonvriendelik is nie, verloor u inkomste. Maak dus seker dat dit reageer en doeltreffend op verskillende toestelle gelewer word, ongeag hul skermgrootte en resolusie. Dit maak die deure oop vir virale mobiele verkeer na u webwerf.
Moedig gebruikers aan om resensies te lewer
Dit is moeilik om die inhoud van u produkbladsye gereeld te verander. Maar Google hou van vars inhoud-opdaterings.
So, wat moet jy doen?
Die antwoord lê daarin om kliënte aan te moedig om resensies of kommentaar te lewer wat 'n geloofwaardige getuienis van die kwaliteit van die produk is. Google sal sulke resensies en opmerkings as nuwe inhoudopdaterings behandel.
Alhoewel e-handel konstant groei, bly dit 'n uiters mededingende bedryf. As u dus virale verkeer wil hê met verkope in die hemelruim, moet u al die bogenoemde verkooptimalisasietegnieke gebruik.
Skrywer Bio: John Siebert is die president en uitvoerende hoof van Tranquil Blue - Tampa webwerf ontwerp maatskappy wat fokus op alle vorme van webwerfontwerp, ontwikkeling van mobiele programme en bemarking van soekenjins.