Hoe Bluetooth-betalings nuwe grense oopmaak | Martech Zone
Byna almal is bang om nog 'n toepassing af te laai terwyl hulle aansit vir aandete by 'n restaurant.
Aangesien Covid-19 die behoefte aan kontaklose bestellings en betalings gedryf het, het app-moegheid 'n sekondêre simptoom geword. Bluetooth-tegnologie is ingestel om hierdie finansiële transaksies te stroomlyn deur aanrakinglose betalings op lang afstande toe te laat, deur bestaande toepassings te gebruik om dit te doen. 'n Onlangse studie het verduidelik hoe die pandemie die aanvaarding van digitale betaaltegnologieë aansienlik versnel het.
4 uit 10 Amerikaanse verbruikers het oorgeskakel na kontaklose kaarte of mobiele beursies as hul primêre betaalmetode sedert Covid-19 getref het.
Maar hoe meet Bluetooth-tegnologie teen die vooruitgang in ander kontaklose betaaltegnologieë soos QR-kodes of naby-veld kommunikasie (NFC)?
Dit is eenvoudig: Verbruikersbemagtiging. Geslag, inkomste en gemeenskap beïnvloed almal hoe gewillig 'n verbruiker is om mobiele betaaltegnologie te gebruik. Maar aangesien almal toegang tot Bluetooth het, bied dit belowende vooruitsigte om betaalmetodes te diversifiseer en het die potensiaal om diverse bevolkings te bereik. Hier is hoe Bluetooth nuwe grense vir finansiële insluiting oopmaak.
Demokratisering van kontaklose betalings
Covid-19 het verbruikers se houding teenoor kontaklose betalings radikaal verander as minder fisieke kontak by verkoopspunte (POS) 'n noodsaaklikheid geword. En daar is geen terugkeer nie – die versnelde aanneming van digitale betaaltegnologie is hier om te bly.
Kom ons neem die situasie met die tekorte aan mikroskyfies wat reeds die aanbod ernstig beïnvloed het. Dit beteken kaarte sal verdwyn voor kontant en dit sal op sy beurt 'n nadelige impak hê op mense se toegang tot bankrekeninge. Daarom is dit baie dringend om betalingsprosesse te verbeter voordat dit gebeur.
Dan, selfs met cryptocurrency, is daar 'n vreemde digotomie. Ons het 'n digitaal gestoor waarde van geldeenheid, maar al hierdie kripto-uitruilings en beursies ontplooi en reik steeds kaarte uit. Die tegnologie agter hierdie geldeenheid is digitaal, so dit lyk onverstaanbaar dat daar nie 'n metode is om digitale betalings te maak nie. Is dit die uitgawe? Ongerief? Of tot wantroue?
Terwyl 'n finansiële instelling altyd na maniere kyk om handelaarsdienste te ontplooi, kan hulle blykbaar nie terminale in die hande kry nie. Dit is waar alternatiewe metodes nodig is om positiewe ervarings aan die voorkant te lewer.
Dit is Bluetooth-tegnologie wat handelaars en kliënte toeganklikheid, buigsaamheid en outonomie gee in die manier waarop hulle kies om waarde met mekaar uit te ruil. Enige eet- of kleinhandelervaring kan vaartbelyn word aangesien dit nie nodig is om verskillende toepassings af te laai of selfs 'n QR-kode te skandeer nie. Deur wrywing te verminder, word hierdie ervarings gerieflik, inklusief en binne bereik vir almal.
Alomteenwoordigheid oor verskillende tipes selfone
Wanneer ontluikende markte en laer sosio-ekonomiese gemeenskappe waargeneem word, is dit duidelik dat hulle histories uit tradisionele finansiële instellings gehou is. Dit is omdat NFC-tegnologie, soos Apple Pay, nie op alle toestelle ondersteun word nie en nie almal kan 'n iPhone bekostig nie. Dit beperk vordering en behou sekere kenmerke en dienste vir 'n elite-vlak met toegang tot spesifieke elektronika.
Selfs oënskynlik alomteenwoordige QR-kodes vereis 'n hoë-gehalte kamera en nie alle selfone is toegerus met daardie funksie nie. QR-kodes bied eenvoudig nie 'n skaalbare oplossing nie: klante moet steeds naby 'n kode wees vir 'n transaksie om plaas te vind. Dit kan óf 'n fisiese stuk papier óf hardeware wees wat dien as die tussenganger tussen kassier, handelaar en verbruiker.
Boonop is Bluetooth die afgelope twee dekades op elke selfoon geaktiveer, insluitend toestelle van laer gehalte. En daarmee saam kom die geleentheid om finansiële transaksies met Bluetooth te doen, wat gebruikers in staat stel om tegnologie te benut wat voorheen buite bereik was. Dit is gelykstaande aan verbruikersbemagtiging aangesien hardeware heeltemal verwyder word en die transaksie net die handelaar se POS en kliënt behels.
Bluetooth bring meer geleenthede vir vroue
Mans toon meer belangstelling as vroue in die gebruik van 'n mobiele beursie vir aanlyn en aankope in die winkel, maar ongeveer 60% van betalingsbesluite word deur vroue geneem. Hier lê 'n ontkoppeling en 'n groot geleentheid vir vroue om die krag van nuwe, opkomende tegnologieë te begryp.
Betaaltegnologieë se ontwerp en UX word dikwels deur mans ontwerp, en as ons na welvaartskepping of kriptogeldeenheid kyk, is dit duidelik dat vroue uitgelaat is. Bluetooth-betalings bied inklusiwiteit vir vroue met makliker, wrywinglose en geriefliker betaalervarings.
As die stigter van 'n finansiële tegnologie-platform wat aanrakinglose betalingservarings moontlik maak, was dit van kritieke belang om vroue in gedagte te hê vir UX-besluite, veral in ontluikende markte. Ons het ook gevoel dat dit van die uiterste belang is om vroulike bestuurders aan te stel deur kontak te maak met netwerke in die betalingsbedryf soos die Europese Vrouebetalingsnetwerk*.
In die afgelope dekade was die persentasie waagkapitaaltransaksies wat aan vrouestigters gegaan het, byna verdubbel. En sommige van die beste programme wat beskikbaar is, is óf deur vroue ontwerp óf het vroue in betalingsbestuurder-rolle. Dink aan Bumble, Eventbrite en PepTalkHer. Met dit in gedagte behoort vroue ook aan die voorpunt van die Bluetooth-revolusie te wees.
Die jongste vordering met Bluetooth kan direk vanaf 'n handelaar se POS-toestel, hardeware-terminale of sagteware na 'n toepassing kommunikeer. Die idee dat 'n bestaande mobiele banktoepassing aangewend kan word om transaksies oor Bluetooth te doen, gepaard met Bluetooth se alomteenwoordige aard, bied geleenthede vir diegene uit 'n verskeidenheid sosio-ekonomiese agtergronde, geslagte en ambagte.
* Openbaarmaking: EWPN President sit op die direksie by Bleu.
Tags: appel betaalblueBluetoothbluetooth betalingskontakkontaklose betalingsCovid-19cryptocurrencydigitale betalingdigitale betaaltegnologieëontluikende markteEuropese vroue se betalingsnetwerkfinansiële tegnologieFintechverwerking van mobiele betalingsmobiele betalingsmobiele beursienaby veldkommunikasieNFCpandemiebetaling verwerkingbetaalbronposQR-kodeuxux besluite