Jy kan leer hoe om moeilike mense op die werk te hanteer
Omgaan met moeilike mense is 'n moet vir jou loopbaan sukses
Moeilike mense bestaan ​​by die werk. Hulle kom in elke verskeidenheid en geen werkplek is sonder hulle nie. Hoe moeilik 'n persoon is wat jy moet hanteer, hang af van jou selfbeeld, jou selfvertroue en jou professionele moed by die werk.
Omgaan met moeilike mense is makliker as die persoon net oor die algemeen onaangenaam is of wanneer die gedrag meer as een persoon raak. Om dit te hanteer, is baie moeiliker wanneer hulle jou aanval, jou gekritiseer of jou professionele bydrae ondermyn.
Moeilike mense kom in elke denkbare verskeidenheid. Party praat voortdurend en luister nooit . Ander moet altyd die laaste woord hê. Sommige kollegas versuim om verpligtinge te hou. Ander kritiseer enigiets wat hulle nie gemaak het nie. Moeilike kollegas meeding met jou vir krag, voorreg en die kollig; sommige gaan te ver om die baas se positiewe opinie te bevraagteken, tot u nadeel.
Sommige kollegas probeer om jou te ondermyn en jy voel voortdurend asof jy jou rug moet kyk. Jou baas speel gunstelinge en die begunstigde party het dit oor jou; mense vorm klieke en laat jou uit. Moeilike mense en situasies, soos hierdie, bestaan ​​in elke werkplek.
Hulle het almal een ding gemeen. U moet hulle aanspreek. Maak nie saak wat die moeilike situasie is waarin jy jouself vind nie, hoe moeilike mense of situasies te make het, is 'n moet.
Hoekom moet jy moeilike mense hanteer
Vertrou hierdie stelling. Jou situasie sal nie beter word nie; Ongedresseerd gelaat, dit word gewoonlik erger.
Onbelemmerde, noodsaaklike konfliksimmers net onder - en breek dikwels teenproduktief bokant die oppervlak op die werk.
Aanvanklik gaan mense skok wanneer hulle onprofessioneel behandel word. As jy dus tyd neem om presies te verstaan ​​wat met jou gebeur, is jy nie alleen nie. Sodra jy ten volle bewus is van wat aangaan, is besluit om met die situasie te leef, nie 'n opsie nie.
Dit sal tot die punt wees dat jy elke dag ellendig in die werk gaan.
Jy word so kwaad en voel soveel pyn dat jou pogings om die situasie aan te spreek, irrasioneel word. Dit is baie beter om die moeilike persoon vroegtydig aan te spreek, terwyl jy 'n mate van objektiwiteit en emosionele beheer kan handhaaf.
Soms, op hierdie stadium in jou verhouding met 'n moeilike persoon, kan jy terug en sê niks goed sal kom uit my konfronteerende hierdie moeilike persoon se gedrag. Maak seker dat jy nie jouself mislei om konflik te vermy nie, maar daar bestaan ​​gevalle wanneer jy die moeilike persoon kan vermy en hulle impak op jou werkslewe kan verminder. Maar dit hang af van jou individuele omstandighede.
Erger saak scenario as jy versuim om te gaan met moeilike mense
Deurlopend te kla oor die kollega of situasie kan jy vinnig die titel van kuier of klaer verdien. Bestuurders wonder hoekom jy nie jou eie probleme kan oplos nie - al is die bestuurder se verdraagsaamheid of aanmoediging van die situasie deel van die probleem.
Belangriker nog, as jy in 'n konstante konflik by die werk betrokke raak , kan jy nie net blameer word vir die feit dat jy nie die situasie soos 'n volwasse professionele kan hanteer nie, maar jy kan ook as 'n moeilike persoon beskou word.
Hierdie etiket is moeilik om te ontsnap en kan verwoestende gevolge vir jou loopbaan hê.
Ten slotte, as die situasie oor tyd versleg, kan die organisasie en jou baas van jou raak. Jou baas kan besluit dat jy 'n "hoë onderhoud" werknemer is, maklik vervang word met 'n meer professionele of koöperatiewe persoon, en jy kan jou werk verloor.
Omgaan met die moeilike mense in jou werkplek
As jy al 'n rukkie gewerk het, het jy werkplekke beleef waar allerhande disfunksionele benaderings tot die hantering van 'n moeilike kollega geprobeer is. Om 'n anonieme noot in die persoon se posbus te plaas is nie 'n lewensvatbare opsie nie.
Om 'n blikkie deodorant op 'n higiëne-uitgedaagde kollega se lessenaar te plaas, is ook nie 'n produktiewe opsie nie . Konfrontasie van die boelie in die openbaar kan dikwels tot 'n ramp lei.
Om dooie foute in sy lessenaarlêer te plaas, kan jou baas geen ander opsie as om jou te laat vlam nie . Dus, kom ons kyk na meer produktiewe maniere om jou moeilike kollega aan te spreek.
Hoe om produktief met jou moeilike medewerker te handel
Is jy daarvan oortuig dat jy in feitlik alle gevalle produktief met jou moeilike medewerker moet handel? Goeie. Dit is tien produktiewe maniere waarop jy jou moeilike medewerker kan leer en hanteer.
Begin deur jouself te ondersoek. Is jy seker dat die ander persoon regtig die probleem is en dat jy nie oorreageer nie? Het jy al ooit probleme ondervind met dieselfde tipe persoon of optrede?
Is daar 'n patroon vir jou in jou interaksie met kollegas? Erken jy dat jy warm knoppies het wat maklik gestoot kan word? (Ons almal doen, jy weet.) Begin altyd met selfondersoek om vas te stel dat die doel van jou aandag werklik 'n moeilike persoon se optrede is.
Verken wat jy ondervind met 'n betroubare vriend of kollega. Brainstorm maniere om die situasie aan te spreek . As jy die voorwerp van 'n aanval is, of jou baas blyk die dysfunksionele optrede van 'n kollega te ondersteun, is dit dikwels moeilik om jou opsies objektief te assesseer. Woede, pyn, vernedering, vrees en besorgdheid om die situasie erger te maak, is regmatige emosies.
Gee aandag aan die onuitgesproke ooreenkoms wat u skep wanneer u ander se hulp vra. U pleeg om op te tree tensy u saamstem dat optredes slegs die situasie sal seer. Anders kan jy in die oë van jou kollega 'n blik of klaer word.
Benader die persoon met wie jy die probleem het vir 'n privaat gesprek. Praat met die medewerker oor wat jy ondervind in "Ek" -boodskappe. (Die gebruik van "I" -boodskappe is 'n kommunikasiebenadering wat fokus op jou ervaring van die situasie eerder as om die ander persoon aan te val of te beskuldig.) Jy kan ook die impak van hul optrede op jou verduidelik aan jou kollega.
Wees aangenaam en aangenaam terwyl jy met die ander persoon praat. Hulle is dalk nie bewus van die impak van hul woorde of handelinge op jou nie. Hulle kan vir die eerste keer leer oor hul impak op jou. Of hulle moet dalk 'n patroon in hul eie interaksie met mense oorweeg en konfronteer. Ergste geval?
Hulle mag hulle impak op jou ken en herken, maar ontken of probeer om dit weg te verduidelik. Ongelukkig gee sommige moeilike mense net nie om nie. Probeer tydens die bespreking 'n ooreenkoms bereik oor positiewe en ondersteunende aksies wat vorentoe gaan. Fokus op die een of twee aksies wat jou die meeste benadeel of belemmer.
Opvolg na die aanvanklike bespreking. Is die gedrag verander? Het jy beter geword? Of erger? Bepaal of daar 'n opvolgbespreking nodig is. Bepaal of 'n opvolgbespreking enige impak sal hê. Besluit of jy wil voortgaan om die moeilike persoon self te konfronteer.
Word 'n vredemaker. (Besluit hoe sleg jy met die ander persoon vrede wil maak en hoeveel jy jou huidige werk wil hê. Bepaal of jy 'n patroon van ondersteuning van jou baas ervaar het.) As jy antwoord, ja, op hierdie vrae, hou 'n ander bespreking. Indien nie, eskaleer en skuif na die volgende idee.
U kan u moeilike medewerker se gedrag in die openbaar konfronteer. Hanteer die persoon met sagte humor of effense sarkasme. Of, maak 'n oordrewe fisiese gebaar - nee, nie die een nie - soos 'n saluut of plaas jou hand oor jou hart om 'n ernstige wond aan te dui.
U kan ook aan die moeilike persoon vertel dat u van hulle belangstel om belangrike geskiedenis te oorweeg in hul besluitneming of soortgelyke woorde wat positief uitgespreek word, afhangende van die onderwerp. Direkte konfrontasie werk in sommige situasies goed vir sommige mense. Dit werk nie om die persoon te vra om op te hou wat hulle doen, in die openbaar nie, maar jy kan meer positiewe konfronterende taktiek gebruik.
Die sukses van hierdie taktiek vir jou sal afhang van jou vermoë om hulle af te trek. Elke persoon is nie spitswekkend snaaks nie, maar as jy is, kan jy jou humor goed met moeilike kollegas gebruik.
Het u hulp nodig om die moeilike persoon te hanteer?
As jy gedoen het wat jy kan doen en die eerste vyf aanbevole benaderings met min of geen sukses gebruik, is dit tyd om ander te betrek - jou baas of 'n bestuurder. Let daarop dat jy die situasie styg. Berei voor om met jou baas te praat.
Neem aantekeninge en spreek die kwessies aan , nie as interpersoonlike probleme nie, maar as kwessies rakende u produktiwiteit, die werk en u vordering met projekte. Vertel jou baas presies wat die moeilike persoon doen.
Maak 'n plan om die kwessies aan te spreek. Miskien behels jou kollega se baas. Herken dat ' n goeie baas waarskynlik jou moeilike medewerker en sy toesighouer op hierdie stadium in 'n drie of vier rigting sal bring. Verwag om deel te neem aan die opvolging oor tyd.
Versamel die ander werknemers wat 'n probleem met die moeilike persoon het, te versigtig. Soms oortuig 'n groepbenadering die baas dat die impak van die gedrag wyer en dieper is as wat sy oorspronklik bepaal het. Wees egter versigtig met hierdie benadering. Weet wat werk met jou baas . Jy wil jou probleem op te los, nie laat lyk dit asof jy op 'n ander werknemer 'n puinhoop is nie.
As hierdie benaderings misluk om te werk, probeer om die moeilike persoon se toegang tot u te beperk. Beskerm die behoeftes van jou besigheid, maar vermy om met die persoon te werk wanneer dit moontlik is. Los vrywillige komitees, Kies projekte wat hy of sy nie beïnvloed nie. Moenie jou eie loopbaan of jou besigheid benadeel nie, maar vermyding is 'n opsie.
Oordrag na 'n nuwe werk binne jou organisasie. Afhangende van die grootte van u onderneming, mag u nooit weer met hierdie moeilike medewerker werk nie. Vlug is beslis 'n opsie.
As alles anders misluk, kan jy jou werk ophou. Wat, vlug, vra jy? Maar ek was nie die werknemer met die probleem nie. Ek was nie die moeilike medewerker nie. Al wat ek probeer het, was my werk. Jy's reg. Maar, watter prys, in terme van jou geluk en sukses, is jy bereid om te betaal om te bly? Jy moet besluit of die goeie in jou huidige situasie die slegte swaarder of die slegte swaarder weeg as die goeie.
As die goeie wen, hou op om te kla en kom terug werk toe. Backtrack op hierdie aanbevole stappe en probeer weer sommige van hulle wanneer dit toepaslik is. As die slegte wen, herlei jou energie om jou huidige werk te verlaat . Jy sal bly wees dat jy dit gedoen het. Jy kan uitvind hoe om 'n soekgerigte werk te doen en nog baie meer oor werksoek met hierdie hulpbronne.