Identifisering van winkellifters en hul metodes
Dit raak alle kleinhandelaars, maar jy kan probeer om winkeldiefstal te voorkom
Soos die meeste kleinhandelaars bewus is, is winkeldiefstal die aksie om produkte te steel sonder om daarvoor te betaal. Volgens die National Retail Federation , word jaarliks ​​sowat $ 17 miljard uit kleinhandelaars gejaag, wat meer krimp of verlies as enige ander bron verteenwoordig.
Alle kleinhandelaars, wat groot en klein is, word deur winkellifters geraak, en dit is 'n frustrerende werklikheid om sake te doen. Dinge soos goeie winkelontwerp en diefstalpreventiemetodes soos sekuriteitskameras en alarms kan help om verliese te dek.
Maar dit is 'n goeie idee om winkelpersoneel op te lei oor hoe om winkeldiefstal voor of terwyl dit gebeur.
Nog 'n metode om winkeldiefstal te voorkom, is sterk winkelbestuur. Kleinhandelaars moet ook winkeluitleg en voldoende voorraadkontroles gebruik, asook algemene veiligheidspraktyke volg om winkeldiefstal te bestry.
Winkellifters kan in een van twee kategorieë geplaas word, professioneel en amateur. Alhoewel beide groepe redelik vaardig is in die kuns van diewe, steel professionele lyfwagte om te lewe en mag of geweld gebruik. Die nonprofessional winkeldiefstal kan makliker wees om te spot.
Winkel Lifter Metodes
Baie van hierdie diewe werk in groepe van twee of meer om die verkoopspersoneel te lei terwyl hulle steel. Shoplifters leer om tydens spitstye voordeel te trek uit besige winkels, of hulle kan soms staak wanneer werknemers waarskynlik afgelei word, soos opening, sluiting en tydens skofveranderings.
Versteek goedere is die mees algemene metode van winkeldiefstal.
Items word in die klere van die winkelloper versteek; in handsakke, strollers of sambrele; of binne-gekoopte goedere. Vuur winkeldiefstal mag 'n item gryp en uit die winkel loop. Ander metodes sluit in die skakeling van prysetikette en probeer om die kassier kort te verander. Party besondere winkelwagters kan selfs probeer om gesteelde goedere terug te stuur na 'n winkel om te probeer om 'n vals terugbetaling te kry.
Wat hulle metodes betref, is dit moeilik om te bepaal wie 'n winkelloper is of waarskynlik nie sal wees nie.
Trein Personeel versigtig
Die laaste ding wat 'n kleinhandelinstelling wil hê, is vir 'n personeellid om 'n kliënt van winkeldiefstal verkeerd te beskuldig. Maak seker dat enige iemand wat met kliënte handel, behoorlik opgelei is.
Die meeste van die tyd, 'n winkelwerknemer wat naderhand 'n winkelwagter nader en vra, "Kan ek jou help?" is genoeg om 'n potensiële diefstal te voorkom. Maar werknemers moet opdrag gegee word om hierdie vraag op 'n rustige, beleefde manier te stel. Enige werknemer wat bekommerd is oor veiligheid moet 'n bestuurder se hulp soek. Net so, as 'n werknemer sien dat iemand iets vat, is dit tyd om 'n bestuurder betrokke te kry. Dit is nooit verstandig vir winkelpersoneel om iemand uit 'n winkel wat aan diefstal vermoed word, te probeer jaag nie. Dis die tyd om die polisie in te bring.
Raak die Shoplifter
Ongelukkig het winkellifters geen tipiese profiel nie. Diewe kom in alle ouderdomme en rasse en uit verskillende agtergronde. Sommige tekens moet egter 'n rooi vlag vir kleinhandelaars stuur. Alhoewel die volgende eienskappe nie noodwendig skuld beteken nie, moet kleinhandelaars die koper dophou wat agterdogtig optree.
Eerstens, as 'n kliënt baie tyd spandeer om 'n winkel te betree en uit te gaan sonder om iets te koop en meer belangstel om 'n kassier of verkoopsklerk te kyk, is dit verdagte aktiwiteit.
Een spesifieke area waar baie winkeldiefstal plaasvind, is 'n winkelvertrek. Dit is baie belangrik om te monitor hoeveel items iemand in 'n kleedkamer neem en hoeveel hulle verlaat. Groepe van drie of meer mense, veral jeugdiges, wat 'n kleedkamer bymekaar kom, kan die moeite werd wees om meer te kyk. Die plan kan dalk vir een van die groepe vra om die kleedkamer-bediende af te lei terwyl ander met gesteelde klere of ander items wegloop.
Wanneer-nie-as dit met jou gebeur
Kleinhandelaars word voortdurend getref deur buite-invloede buite hul beheer. Stygende lewenskoste, minder verbruikersbesteding en toenames in bedryfsuitgawes vererger winste. Maar wat die kleinhandelaar kan beheer is sy metode van verliesvoorkoming. Die voorkoming van winkeldiefstal, die staking van werknemer diefstal en die vermindering van krimp kan help om die winkel te verseker dat die meeste inkomste moontlik is.
Maar jy hanteer dit, die kans is dat jou winkel op 'n stadium aan 'n winkelloper sal slag. Maar wakker personeel en sekuriteitsmaatreëls kan help om die probleem te beperk.