Die opkoms van die aanneming van digitale beursies tydens die pandemie | Martech Zone
Die wêreldgrootte van digitale betalingsmark sal na verwagting van USD 79.3 miljard in 2020 tot USD 154.1 miljard teen 2025 wees, teen 'n saamgestelde jaarlikse groeikoers (CAGR) van 14.2%.
Terugskouend het ons geen rede om aan hierdie getal te twyfel nie. As daar iets is, as ons die huidige koronavirus krisis in ag neem, sal die groei en aanneming versnel.
Virus of geen virus, die styging in kontaklose betalings was al hier. Aangesien slimfoonportefeuljes in die middel van die werking van die stelsel lê, was daar ook 'n duidelike toename in die aanvaarding daarvan. Maar sedert die nuus oor hoe kontant koronavirus vir dae aaneen kan versprei, het die fokus van byna almal regoor die wêreld verskuif na digitale beursies.
Maar wat maak mobiele beursies 'n alternatief vir fiat-geldeenhede? Die antwoord op hierdie vraag lê in die funksies wat gestel word. Hier is 'n lys van funksies wat 'n mobiele beursie-app moet hê:
Moet funksies van mobiele beursies hê
Veiligheid met meervoudige faktore - Die eerste kenmerk wat elke digitale mobiele beursie moet hê, is onbereikbare sekuriteit. Een manier om dit te verseker, is deur die integrasie van 'n multifaktor-verifikasiestelsel. Wat dit beteken, is om gebruikers ten minste 2-3-sekuriteitskontroles te laat deurgaan voordat hulle die punt bereik waar hulle hul rekeningsaldo kan sien of geld aan hul eweknieë kan stuur.
'N Beloningstelsel - Een van die grootste redes waarom mense digitale beursies soos PayPal of PayTM gebruik, is hul beloningstelsels. Vir elke transaksie wat die gebruikers met die aansoek doen, moet hulle 'n beloning kry, wat in die vorm van koepons of terugbetaling kan wees. Dit alleen kan 'n uitstekende manier wees om gebruikers weer na die toepassing te laat terugkeer.
'N Aktiewe ondersteuningspan - Die een klagte wat gebruikers byna altyd by hul banke het, is hoe hulle onaktief kan wees tydens nood. As u in 'n beursie aansoek doen, is daar 'n aantal dinge wat vir 'n gebruiker verkeerd kan loop. Hulle kan die bedrag per ongeluk aan die verkeerde persoon stuur, hulle kan die verkeerde bedrag invoeg of die mees algemene bedrag word gekrediteer. rekeninge, maar nie die beoogde persoon bereik nie. Om hierdie probleme en die toestand van paranoia in realtime op te los, moet daar 'n aktiewe infrastruktuur vir app-ondersteuning wees.
Noudat ons na die funksies gekyk het wat digitale beursies beroemd maak, kom ons na die punte waarom ons dink daar is skielik 'n toename in die gebruik van mobiele beursies regoor die wêreld.
Die redes vir hierdie toenemende toename in mobiele beursies
Die vrees om die virus op te vang - Uit die vrees dat hulle die koronavirus sou vang, weier gebruikers om fiat-geldeenhede te gebruik. Maar dit regverdig tog nie die styging in digitale beursies nie, of hoe? Aangesien hulle altyd hul debiet- of kredietkaarte kan gebruik. Wel, dit is die punt. Gebruikers weier om iets aan te raak - die geldautomaat, die posmasjien of enige ander masjien wat hulle in staat stel om geldtransaksies te doen. Dit is die belangrikste rede waarom hulle hul fokus gerig het op kontaklose digitale beursies.
Groter inligting - Nog iets wat ten gunste is van die toenemende aanvaarding van mobiele beursies, is hoe goed ingelig die fintech-gebruikers is oor die voordele wat dit bied. Sedert die gewildheid van beursies sy hoogtepunt bereik het, weet klante (hoofsaaklik uit millenniërs) hoe om dit te gebruik en hoeveel punte dit beter is as om fiat-geldeenhede te gebruik. Die duisendjarige klas gebruikers het ook 'n groot rol gespeel om die Generation X en Boomers te leer oor waarom dit tyd is om fiat-geldeenheid te laat vaar.
Wye aanvaarding - Vandag is daar byna geen onderneming, hospitaal of skole wat nog nie van digitale beursies gehoor het of nie. Hierdie aanvaarding het ook gelei tot 'n toename in aannemingsyfers vanaf die einde van die klante. Die gemak om nie kontant te dra nie, of die waarskynlikheid dat debiet- of kredietkaarte verkeerd geplaas word, word bygedra tot die groot aanvaarding van mobiele beursie-programme, het mense heeltemal geld laat val.
Die steun van tegnologie - Die volgende faktor wat die aanvaarding van mobiele beursies tot gevolg gehad het en steeds is, is die tegnologie-rugsteun. Mobiele beursie-ondernemings soos Stripe, PayPal, ens. Het die kundigheid om 'n 100% hackwerende toepassing aan te bied. Deur die toepassing te integreer met API's wat dit 'n one-stop platform maak vir alle besprekings- en bestedingsbehoeftes, gebruik maatskappye hul tegniese kant om beter klante te ervaar, terwyl hulle op hul beurt reageer deur dit van hul fisiese beursies uit te ruil.
Hoe moet 'n Fintech-entrepreneur reageer?
Die ideale reaksie wat 'n Fintech-entrepreneur op hierdie verskuiwing in verbruikersgedrag moet hê, moet wees om maniere te soek om in die sakemodel uit te brei. Een ding waarop hulle moet let, is dat sosiale afstand die nuwe norm is. En soos byna elke onderneming onder die son, sal ook hulle moet kyk na maniere om hul kliënte se ervaring so kontakloos moontlik te maak.
Ons hoop dat u tot op hierdie stadium kon meet hoe belangrik mobiele beursies in almal se lewens geword het en hoe dit die enigste pad vorentoe vir die Fintech-domein is.
Laat ons met die hoop 'n afskeidsaanhaling hê:
In die huidige omgewing is betaling sonder kontant 'n belangrike manier om jouself en ander te beskerm teen die verspreiding van koronavirus. Die verhoogde kontaklose kaartlimiet is 'n fantastiese stap, maar waar moontlik, raai ons ons klante aan om digitale beursies te gebruik, want hulle het die ekstra veiligheid dat hulle nie 'n PIN op die PIN Pad hoef in te voer nie, ongeag hoeveel hulle spandeer, want dit gebruik eerder touch ID of Face ID.
Kate Crous, die uitvoerende hoofbestuurder van 'alledaagse bankwese' by Commonwealth Bank of Australia
Dink u ook dat mobiele beursies in die toekoms van die fintech-sektor lê? Deel u siening in die kommentaar hieronder.
Tags: Statebondbank van Australiëkontaklose betalingsdigitale betalingsdigitale beloningsdigitale beursiedigitale beursiesFintechKate Crousmobiele handelmobiele betalingsmobiele beursiemobiele beursie-programmemobiele beursiesmulti-faktor verifikasieslimfoonbetalings
Tanya is 'n bekende inhoudsbemarker wat meer as vyf jaar ervaring het in opkomende tegnologieë soos blockchain, Flutter, Internet of Things op die gebied van mobiele toepassingsontwikkeling. In al die jare het sy die tegnologiebedryf noukeurig gevolg, en nou skryf sy oor die nuutste gebeure in die wêreld van toepassings.