Hoe om hoë oproepvolume te bestuur
Wenke om vroue se sake-eienaars te help, werk meer doeltreffend van die huis af
Is jou saketelefoon van die haak af? As die oproepe besigheidsverwant is en jou help om inkomste te genereer, kan dit 'n teken wees. Jou besigheid word vinniger as wat jy alleen kan hanteer. Maar baie klein besighede publiseer nou fooninligting op webwerwe en blogs en word uiteindelik oorval met baie oproepe wat net 'n vermorsing van tyd is.
Om 'n suksesvolle besigheid te bedryf, vereis dat u telefonies kontak met u kliënte, kliënte en ander belangrike sakeondernemings.
As jy die hele dag op die telefoon is en nie kan kry om ander belangrike take te bereik nie, is hier 'n paar wenke om jou te help om jou telefoon tyd beter te bestuur.
Tydsbestuur Wenk: Jy werk vir jouself - maar dit is nog steeds 'n werk!
As u buite die huis was, sou u werkgewer waarskynlik selfoonoproepe op maatskappy tyd sal beperk of verbied. Wanneer u van die huis af werk, moet u werksure so veel as moontlik aan werkverwante oproepe gewy word.
Om jou eie baas te wees, moet nie gesien word as 'n lisensie om lae werkstandaarde vir jouself te stel nie. Jy moet selfstandige werk as 'n werk met werklike verantwoordelikhede behandel en grondregels instel wat nodig is vir jou sukses.
Wenke om jou te help om jou tyd bestee aan telefoonoproepe te verbeter, sluit in:
Skedule Persoonlike Oproepe, Nie Besigheidsoproepe: Gebruik werksure om werksverwante oproepe te maak en te neem. Maak persoonlike oproepe vir afsprake op jou "middagete" of so vroeg in die dag as moontlik.
Vermy sosiale oproepe gedurende werksure: Aangesien u die meeste van u besigheids kontakte tydens normale kantoorure moet bel, laat u familie en vriende wag om van u tot die naweek of na besigheidsure te hoor. Jy sal minder gespanne wees en meer gefokus wees op wie jy praat, as die volgende oproep wat jy moet maak.
Kry Georganiseer: Moet nooit oproep notas op papier stukkies skiet nie! Koop 'n telefoonboodskapblokkie waar jy oproepe kan opneem en jou notas op een plek kan hou. Notaboekstylblokkies met koolstofkopieë is die beste. Hulle hou honderde boodskappe op een plek en jy kan bladsye uitruip en nog steeds 'n koolstofkopie in die boek hê.
Beantwoord nie elke enkele oproep wat jy kry nie : Stempos is nie een van die sewe dodelike sondes nie. Daar is niks verkeerd om oproepe na stempos te laat gaan as jy oorval word nie. Jy kan na-ure boodskappe optel wanneer dinge minder hekties is.
Neem voordeel van hoë-tegnologie oproep bestuur funksies en toestelle
Gebruik Caller ID - 'n moet vir klein sake-eienaars : As jy weet wie jou bel, is dit makliker om besluite te neem oor of jy tyd het om die oproep te neem of nie. Dit is 'n goeie manier om persoonlike oproepe, telemarketing oproepe te skerm, en selfs bellers wat jy nie wil praat nie.
Registreer jou huis, besigheid en selfone met die nasionale nie-oproep-register: stop ongewenste onderbrekings van telemarketers. Selfs as u 'n ongenoteerde nommer het, tensy u registreer by die Nie-oproeplys, kan die prokureurs van die telefoon u steeds wettiglik bel.
Ongewenste telefoonoproepe blokkeer: Gebruik anonieme oproepverwerpingsdienste en toestelle om bellers met hul eie geblokkeerde inligting te hou om u te bel. Die meeste geblokkeer inkomende oproepe is van mense wat jy nie wil praat nie - soos telemarketers!
Blok Jou Eie Beller-ID-inligting: Die gebruik van 'n beller-ID-blokkie funksie op besigheidsfone is wettig, tensy jy eintlik jou besigheid versoek of telemarketing. Deur u eie beller-ID-inligting te blokkeer, kan u kontakbesonderhede van telemarketinglyste voorkom. Dit is veral belangrik as jy gereelde oproepe maak om kwotasies te kry, prysinligting in te samel of oor-die-telefoon-aankope te maak.