Hoe om 'n e-posbemarkingskenner te kies
8 Leidende beginsels om 'n kundige e-posbemarking aan te stel
Vrydag, Januarie 29, 2010 Sondag Oktober 4, 2015 Scott Hardigree
In deel een (U sal miskien 'n e-posbemarkingskenner benodig as ...) Ons het bespreek wanneer en waarom dit 'n goeie idee kan wees om met kundiges wat 'n toegewyde e-posbemarkingservaring het, te kontrakteer. Nou gee ons 'n uiteensetting van die leidende beginsels wat u moet oorweeg voordat ons 'n e-posbemarkingsagentskap, e-posbemarkingskonsultant of interne e-posbemarkingsbestuurder. Hoekom?
Al te dikwels maak ondernemings hul keuse op grond van verkeerde kriteria, wat hartseer, ondoeltreffendheid en 'n aansienlike hoeveelheid verlore produktiwiteit en dollars veroorsaak.
Vyf dinge wat jy nie moet doen nie
Moenie u soektog geografies beperk nie. Ja, die beste manier om vertroue op te bou, is in verhoudings van aangesig tot aangesig, maar dit beteken nie dat vertroue ook nie op aparte kuste of vastelande gebou kan word nie. Hou in gedagte dat die regte pas wat u soek. Die beperking van u soektog vanaf die begin tot 'n gedefinieerde geografiese gebied is onnodig beperkend. Met u bemarkingsbegroting en ROI in gevaar, is die belange net so hoog. Op hierdie dag van die e-pos en WebEx is kommunikasie maklik en onmiddellik. Trouens, wanneer ons persoonlik met ons kliënte vergader (of hulle ad hoc of ten volle bestuurde dienste benodig), is vergaderings gewoonlik gefokus en doeltreffend omdat ons dit vooraf beplan het en die tyd beperk is.
Moenie professionele persone op grond van grootte uitskerm nie. As u 'n klein onderneming is, moet u nie uitsluit om met 'n pistool te huur te werk nie, omdat hulle meer dienste aanbied en meer ervaring het as wat u nodig het; jy is miskien nie 'n groot winssentrum vir hulle nie, maar miskien het hulle die presiese kundigheid wat jy nodig het.
Net so moet groter kliënte nie klein agentskappe of onafhanklike professionele persone van hul oorweging uitsluit nie. Getalenteerde mense aan die stuur van klein winkels kan meer ervaring hê as 'n gelokaliseerde e-posbemarkingsprofessional of die middelvlakpersoneel wat aan u toegewys sal word by 'n groot volledige diensagentskap. Dit is die aandag, kundigheid en idees wat saak maak.
Moenie die ervaring van die bedryf 'n moet hê nie. Bemarkingsvoordele met baie kategorie-ervaring kan onderhewig wees aan groepsdenke. Niemand sal 'n groep of individu soveel weet as wat u van u bedryf weet nie; daarom moet u hulle huur vir wat hulle weet: die kuns en wetenskap van e-posbemarking.
Een van die dinge waaroor ek graag e-posbemarking hou, is die kruisbestuiwing van idees wat uit verskillende bedrywe verkry word. Elke bedryf is uniek, maar almal het gemeenskaplike eienskappe. Wat ons leer om 'n kliënt in een bedryf te bedien, veroorsaak dikwels 'n nuwe idee vir 'n kliënt in 'n ander.
Moenie spekulatiewe werk vra (of vermaak nie). Spekulatiewe veldtogte of toetse is die voorkeur vir die agentskapsonderneming. Dieselfde geld vir e-posgerigte. Spesifieke veldtogte is soos steroïede, en hulle laat die aanbieders te veel opblaas? vermoëns. Maar die grootste rede om nie te vra vir spesifikasies nie, is dat die beste vooruitsigte - diegene wat u regtig wil hê - dit nie sal doen nie. Hulle hoef nie. Hoe meer hulle bereid is om deur spekulatiewe hoepels vir u te spring, hoe meer moet u agterdogtig wees. As hulle gereed is om hul werk weg te gee, mag daar nie 'n baie goeie mark daarvoor wees nie.
Moenie vrae oor u begroting vermy nie. Laat niemand vir u sê dat geld (of begroting) nie praat nie. Elke agentskap of uitkontrakter het sekere minimum kliënte se begrotings, wat deur ervaring aangeleer word en word gedeeltelik deur die ekonomie en hul huidige kliëntebelasting bepaal. Daarom is dit belangrik, ter wille van 'n ingeligte hersiening, dat u 'n idee het van wat u begroting is of moet wees. Miskien het u 'n onaangename ervaring gehad deur vroegtydig u begroting aan te gee of wat u te openlik gedink het (onthou u die eerste webwerf wat u ontwikkel het?) Dit gebeur. Maar as u met die belangstellende vooruitsigte praat, gaan dit gewoonlik as 'n algemene gesprek met u begroting. Uiteindelik sal dit u tyd, energie en geld bespaar.
So, hoe moet u 'n e-posbemarkingsvennoot kies?
Stel vas wat u benodig. Die slegste ding wat u kan doen, is om 'n werk aan te stel en hulle dan nie te laat doen nie. Het u iemand nodig om te lei of iemand om te volg? 'N Firma wat strategie kan ontwikkel of 'n kundige in uitvoering? 'N Konsultant wat daarvan hou om pret te hê of een wat alles sake doen? 'N Werknemer om bestellings te neem of iemand wat u denke sal uitdaag?
Begin 'n gesprek. Stuur die potensiële klante per e-pos, of bel hulle. As u 'n paar minute saam aan die telefoon spandeer, kry u 'n onmiddellike gevoel van chemie en belangstelling. Vra hulle oor hul geskiedenis, wie hul huidige kliënte is, wat hul kernvermoëns is.
Nooi hulle om 'n handjievol gevallestudies te hersien. Onthou dat u nie wil sien of hulle goeie resultate het nie (almal sal dit doen), maar om die denke agter die manier waarop hulle tot hul oplossings gekom het, te verstaan. U sal leer oor hul proses, wat dit is, hoe dit werk en hoe dit by u onderneming en kultuur kan pas. Is dit metodies? Inspirasie gebaseer? Datagedrewe?
Bespreek die beste manier om 'n lang en suksesvolle verhouding te verseker as u 'n goeie pasvorm vind. Kom ooreen met u verwagtinge vir vergoeding en dienste. Vuur dan die aansitter se geweer en laat dit werk.