Kliënt kontak BPO
'N Afdeling van Tier 3 Support, New Mexico-gebaseerde, klip-en-mortier-oproepsentrummaatskappy, Accolade Support, is 'n firma vir uitkontraktering (BPO) wat spesialiseer in die verskaffing van oproepsentrumdienste aan sy kliënte met afgeleë agente wat in hul eie huiskantore gebaseer is. .
Soorte werk-by-huis posisies:
Die maatskappy huur tydelik onafhanklike kontrakteurs om oproepe te doen wat allerlei kliëntediensverwante werk doen.
Dit kan tegniese ondersteuning of hulpdeskundige kliëntkontak insluit, met lojaliteitsprogramme werk, besprekings neem, opnames doen of verwerkingsopdragte. Agente kan op verskeie verskillende kliënte werk of opgelei word om vir een spesifieke kliënt te werk.
Wat die nodige toerusting betref, is Accolade se vereistes redelik tipies van die huistelefoon-vereistes van die oproepsentrum. Die tuiskantoor waar reps werk moet privaat en stil wees. Agente moet 'n landlynfoon hê, geen sel of VOIP mag toegelaat word nie; 'n koord telefoon, geen koordlose handsets nie; 'n koordkoppe en 'n rekenaar met Windows wat deur 'n koord aan 'n kabel of DSL-modem gekoppel is; geen wireless routers.
Accolade soek werkgeleenthede vir kandidate met ervaring in kliëntediens, uitstekende skriftelike en verbale kommunikasievaardighede, aandag aan detail en professionaliteit,
Accolade betaal 'n basis uurlikse loon en betaal dan op 'n struktuur per minuut, maar die hoogste koers wat verdien kan word is 'n uurlikse tarief van $ 10 per uur.
Soos met baie BPO's wat onafhanklike kontrakteurs aanhê, waarborg die vergoedingsstruktuur nie noodwendig minimum loon nie, en die bedrag wat verdien kan wissel afhangende van die oproep volume.
Geografiese Beperkings :
Accolade huur slegs Amerikaanse agente.
Hoe om aansoek te doen om toekennings vir toekenning:
Stuur 'n CV deur middel van sy webwerf.
Maak seker dat hulle beide professioneel en foutloos is en dat die onderwerp van die boodskap lyn "Onafhanklike Kontrakteur - MVO." Moet nie die nommer op sy webwerf bel nie.
Om meer maatskappye soos Accolade te vind wat huishoudelike kliëntediensagente huur, sien hierdie profiele van huishoudelike maatskappye . Alhoewel Accolade oor die Verenigde State werk, werk baie werk-by-huis-oproepsentrummaatskappye nie (veral dié wat werknemers aanhê nie en nie kontrakteurs nie). Om inbelsentrumwerk in u staat te vind, sien hierdie lys van maatskappye per staat .