7 lesse vir kleinhandel in die era van e-handel | Martech Zone
E-handel neem die kleinhandelsbedryf per minuut oor. Dit maak dit des te moeiliker om bakstene en mortelwinkels aan die gang te hou.
Vir baksteenwinkels gaan dit nie oor voorraadvoorraad en die bestuur van rekeninge en verkope nie. As u 'n fisiese winkel bedryf, moet u na die volgende vlak beweeg. Gee die kopers oortuigend rede om hul tyd te spandeer om na u winkel af te kom.
1. Voorsien ervaring, nie net produkte nie
Daar is baie meer in 'n baksteen- en mortelwinkel as om net die fisiese produkte te koop. Gee hulle 'n ervaring en 'n rede om terug te keer na u winkel. Dit is hoekom meer en meer konsepwinkels kry vastrapplek en 'n nis vir hulself te bou.
Away is so 'n konsepwinkel in Soho. Hier kan u reisprodukte koop. Die twee teenoorgestelde ingange van die winkel voel soos twee verskillende winkels wat in mekaar vloei.
U fisieke winkel kan dit jare of selfs maande nie bekostig om dieselfde te lyk nie. Koper word baie spontane data aanlyn aangebied. As u u winkel se voorkoms en gevoel van tyd tot tyd verander, gee dit 'n goeie aanslag in die val en uiteindelik die verkope.
Werk aan die ontwerp en uitleg van die winkel en die produkte wat u verkoop. U fisiese winkel kan baat vind by 'n strategie soortgelyk aan inhoudskalenders vir digitale bemarking.
Story is 'n winkel in New York. Die winkel renoveer homself en lyk amper elke maand nuut. 'N Nuwe tema elke tweede maand kommunikeer ontwerp en handelsmerkwaarde. Dit laat die kliënt ook weet wat te koop is, en gee inligting oor gebeure wat daardie maand gehou word. Hul verkope het die afgelope twee jaar tweeledig toegeneem.
2. Bring mense bymekaar
Die organisering van geleenthede is nog 'n manier om klante te lok. Fiksheidsklasse, kursusse, werksessies, boekbekendstellings en ander interaktiewe aktiwiteite is uitstekende maniere om belangstelling te wek.
kamer is 'n nuwe boetiek in New York wat eksklusiewe beperkte uitgawes en unieke kunswerke en ontwerp bied. Hulle het 'n ete-onthaal aangebied in samewerking met die tydskrif PIN-UP tydens die ontwerp Miami. Dit help om 'n gemeenskap te bou en lei daartoe dat klante lojale klante word.
3. Kreatiewe spanne is 'n moet
Om 'n ervaring te bied en nie net produkte nie, verg kreatiwiteit. Gee die kreatiewe en bemarkingspan hoër belang. Maak seker dat u aantreklike inhoud het. Verseker dat dit ingespan word om die verkope te verhoog. Dit hou u handelsmerk vars.
Wees vet en probeer nuwe dinge
Die bekendstelling van nuwe konsepte en die installering van kreatiewe artikels in die winkel is bokant. Neem 'n berekende risiko en voorspel voorspelde data.
4. Fokus op kliënteverhoudinge
'N Unieke aspek van baksteenwinkels is die voordeel dat u die klante direk ontmoet en beïnvloed. Wat 'n webwerf sukkel om te doen, met super kreatiewe grafika en oortuigende skryfwerk, kan gedoen word met 'n aangename glimlag en helpende hand in u winkel. As u u personeel oplei om die winkelervaring baie vriendelik en vrolik vir die kliënt te maak, kan u u verkope in 'n groot mate benut. Sodra u herhalende klante het, kan u hul voorkeure vind en daarvolgens werk.
5. Omnichannel Retail doen die truuk
E-handel word al hoe sterker met mededingende mededinging. Van reuse soos Amazon, eBay en Alibaba tot start-ups soos Boxed, Checkr, en Slack, dit is 'n moeilike mark om mee te ding.
Kleinhandelverkope in die VSA is voorspel om te groei van 396.7 miljard Amerikaanse dollars in 2016 tot meer as 684 miljard Amerikaanse dollars in 2020. Alhoewel aanlynverkope nog net 'n klein deel van alle kleinhandelverkope uitmaak - ongeveer 8.4%. 42% van die internetgebruikers in die VSA het minstens een keer per maand items gekoop.
Boeke en elektronika is die gunsteling vir aanlynkopers. E-handel is in 'n stadium waar 'n enkelvoudige benadering nie werk nie. Omnichannel-kleinhandel is die beste benadering daarvoor.
Leer om uit te brei
Mobiele inkopies is die volgende tendens in e-handel. In 2016 word beraam dat ongeveer 136 miljoen gebruikers minstens een keer van hul mobiele toestelle gekoop het. Na verwagting sal hierdie getal teen 162.8 2019 miljoen bereik. As u 'n e-handelhandelaar is, moet u binnekort 'n app kry.
6. Gebruik u voordele
In teenstelling met 'n fisiese winkel, word e-handel nie beperk deur vloeroppervlakte nie. Gebruik dus die dinamiese en virtuele aard van hierdie sakemodel.
Die koms van data analytics is 'n seën vir die e-handel wat 'n onderneming op baie maniere wondere verrig. Data Analytics kan e-handel kleinhandel dryf in die volgende domeine:
Voorsieningskettingbestuur: data vir produkte vanaf die pakhuis tot by die klant.
Bedrogsporing vir handelaar / klante: Daar is algoritmes waarmee handelaars bedrog kan voorspel en dit kan vermy.
Handelaarsanalyse: Aanlynhandelaars het voortdurend nuwe maniere nodig om uit te brei. Om die regte prys te bepaal in vergelyking met die markwaarde, is dit handig te pas.
Prysoptimalisering: Implementeer prysaanbevelings op verskeie aanlyn-kleinhandelplatforms. Dit word gedoen deur middel van 'n outomatiese proses wat reageer op bewegings van die mark en mededingers met minimale menslike ingryping. Maatskappye soos Intelligence Node het 'n tegnologie ontwikkel wat groot data gebruik met betrekking tot mededingende intelligensie en prysopsporing met masjienleer en kunsmatige intelligensie.
Aanbevole stelsels: Om in 'n virtuele omgewing deur die winkel te navigeer, verg goeie argitektuur. Aanbevole stelsels dien as die bloudruk daarvoor.
Produkspesifieke ontledings: Die vind van patrone tussen koop- en blaaigewoontes is waardevol vir e-handel om produkkatalogusse en gebruikerservaring te verbeter.
Aanlynbemarkingsanalise: Dit werk om te bied vir advertensies op Google. Dit lei tot optimalisering en verhoog die klik-en koers.
7. Moenie die woord van die mond onderskat nie
Dit is ongelooflik kragtig om u klante goeie dinge oor u aan hul vriende te laat sê. Sorg dat u dit nie onderskat nie. Gee hulle 'n goeie ervaring en vind maniere om te verseker dat u hul opinies oor u so positief moontlik hou.
Beïnvloeders bloggers en bemarking deur filiale
Inhoudsbemarking is die huidige tendens in advertensies. Brei u handelsmerk uit deur middel van inhoud, anders kan dit agter raak.
Die gebruik van beïnvloeders en bloggers is 'n uitstekende manier om u teikengehoor te bereik. Dit trek die aandag sonder om na 'n verkooppunt te klink. Affiliate marketing is 'n ander benadering om u invloed aanlyn te versprei.
Om aanlyn aanwesig te wees, is 'n noodsaaklikheid as u voor wil bly in e-handel. Ondernemings genereer nou ongeveer 2.4 miljoen dollar per minuut deur middel van e-handel. Daaruit trek meer as $ 40,000 tregters vanaf Facebook, Twitter en Pinterest in.
Duisendjariges is boaan as dit gaan oor ouderdomsdemografie wat aanlyn inkopies betref. U lyk en klink aantreklik vir u teikengehoor op sosiale media
Daar is baie metodess u kan volg vir effektiewe bemarking op sosiale media. Vind uit wat die opsies is en wat by u pas. Dit is die beste manier om u besigheid te laat floreer.
Tags: AlibabaamazondooskamertjekrOpsporing van klantebedrogkliënt verhoudingse-commerceeBaytoekomsHandelsanalysehandelaarbedrogbespeuringNew Yorkomnichannelomnichannel-kleinhandelAanlynbemarkingsanalisePrysoptimaliseringProdukspesifieke ontledingsAanbevole kleinhandelstelselskleinhandelgroeiSlackSosiale Media MarketingStoryVoorsieningskettingbestuurwoord van die mond