Op hierdie stadium is u waarskynlik nie verbaas as u aanlyn kyk na, byvoorbeeld, 'n nuwe handsak en u in die dae en weke wat volg, sien terwyl u handsakadvertensies sien waar u ook al op die internet is nie.
In die wêreld van aanlynbemarking staan ​​dit bekend as 'retargeted' -advertensies, en dit het alomteenwoordig geword. Dit werk so: As u 'n besoek aan 'n aanlyn winkel, plaas die ondernemer in u blaaier 'n webkoekie wat advertensie-uitruil kan opspoor en kan gebruik om verwante advertensies op ander webwerwe wat u besoek of sosiale media-programme wat u gebruik, te stoot. Die advertensies kan van die oorspronklike verskaffer of een van sy mededingers wees.
Onlangse opnames het getoon dat sommige bemarkers meer as die helfte van hul digitale advertensiebegrotings spandeer op herbemarking.
Daar is egter baie vrae oor hoe om sulke advertensies effektief te ontplooi. Moet 'n kleinhandelaar byvoorbeeld een herbesparingsstrategie gebruik vir besoekers wat bloot na 'n produk op sy webwerf kyk, en 'n ander strategie vir diegene wat items by hul digitale “winkelwaentjies voeg”, maar nie meer koop nie? En wanneer moet die hergroei-veldtog begin - onmiddellik na die besoek of weke later? En hoe lank moet dit dan duur? Een week? Vier?
Weke van advertensies
Bemarkingsprofessore Navdeep Sahni en Sridhar Narayanan van die Stanford University Graduate School of Business beoog om die vrae te beantwoord. Hulle het 'n eksperiment ontwerp om die doeltreffendheid van verskillende her-riggeringsveldtogte op meer as 230,000-besoekers aan BuildDirect.com, 'n kleinhandelaar in Kanada, te meet wat tuisverbeteringsprodukte verkoop, meestal aan kliënte in die Verenigde State. BuildDirect gebruik verskeie platforms vir sy herbesparingsveldtogte, maar hierdie studie fokus op die gebruik van Google se DoubleClick, wat gebruikers deur 'n kombinasie van koekies en Google-gebruikers-ID's opspoor.
Die navorsers het verskillende kategorieë 'frekwensie-doppe' geskep, of die maksimum aantal her-geteikende advertensies wat elke klant tydens die eksperiment van vier weke sou sien. Die omvang was wyd, met sommige kliënte wat nul advertensies gedurende die hele periode sien nie, en sommige het elke dag tot 15 per dag gesien.
Die eerste ding wat die navorsers gevind het, was dat weer doelwitte werk: Onder gebruikers wat die BuildDirect-webwerf verlaat het nadat hulle 'n produkbladsy gekyk het (in teenstelling met die skep van 'n inkopiemandjie), het die her-geteikende advertensieveldtog hul waarskynlikheid verhoog om met byna 15% na die webwerf terug te keer.
“Gerigte advertensies beïnvloed verbruikersgedrag,” skryf die navorsers. '' N Beduidende deel van die gebruikers, in die vroeë sowel as relatief gevorderde stadium van die aankoopproses, verander hul gedrag weens die advertensies. Dit is gevolglik ... omdat 'n terugkerende verbruiker die mark nog 'n kans gee om sy produkte te verkoop en ook inkomste te verdien deur relevante advertensies op sy eie webwerf te wys. ”
Die eerste week maak saak
Soos berig in die Tydskrif vir Bemarkingsnavorsing, Sahni en Narayanan het ook gevind dat advertensies wat gedurende die eerste week na hul besoek aan die webwerf aan gebruikers gewys is, meer effektief was as dié wat in die daaropvolgende weke getoon is. In werklikheid het ongeveer 'n derde van die effek van die eerste week se advertensies op die eerste dag plaasgevind, en die helfte het in die eerste twee dae plaasgevind.
Hierdie bevinding is teenstrydig met 'n huidige algemene aanname oor hergerigte advertensies, naamlik dat dit hoofsaaklik dien as 'herinneringe' vir potensiële kopers en dus minder effektief is as hulle onmiddellik na die besoek van 'n webwerf besoek word.
“Dit is 'n betreklike saak, want dit is teenstrydig met die kanonieke denke,” sê Narayanan.
Die professore het ook gevind dat sulke advertensies verbruikers na die webwerf van die adverteerder terugstuur, selfs al bevat hulle geen bykomende inligting nie, behalwe wat 'n verbruiker reeds tydens hul aanvanklike besoek aan die webwerf geleer het. Hierdie bevinding dui daarop dat sulke advertensies bekende inligting kan herhaal en steeds doeltreffend kan wees om die betrokkenheid by die webwerf te verhoog - veral vir gebruikers wat winkelwagentjies geskep het, wat 'n teken is dat hulle beduidende navorsing gedoen het en dus reeds baie oor die produk weet.
Hou mededingers weg
'N Verdere voordeel van hergerigte advertensies, volgens die navorsers, is dat dit 'n' defensiewe 'rol speel deur dit vir mededingers se advertensies moeiliker te maak om potensiële kliënte te bereik, veral in die dae wat onmiddellik na die besoek aan die webwerf plaasgevind het.
'In 'n omgewing soos ons, waarin mededingers ook aggressief weer teiken, kan 'n verbruiker wat BuildDirect se webwerf verlaat, waarskynlik 'n teiken wees vir 'n mededinger se advertensieveldtog,' skryf die navorsers. 'Selfs al bied die advertensie nie die nuwe inligting aan die verbruiker nie, of herinner sy haar aan inligting wat sy moontlik vergeet het, verhoog die blootstelling daarvan die kanse dat die verbruiker na BuildDirect terugkeer. "
Sahni en Narayanan sê miskien die belangrikste wegneemetes uit hul studie, is dat dit die eerste is wat die voordele van onmiddellikheid in advertensies wat op die hergroottes gerig is, bepaal. 'As daar nie in die eerste week na 'n gebruiker geadverteer word nie', skryf hulle, kan die advertensie later nie effektief wees nie. '
Bron: Aditi Malhotra via Stanford Universiteit
Jy is hier: Tuis > Persoonlike > Houdingsaanpassings > gedragsverandering > Hoe hergerigte advertensies jou dinge aanlyn kan koop