Hoe om meer lekker en beter betrokkenheid te kry
Almal sê Facebook kan jou gehoor laat groei. Dit is immers een van die mees gebruikte en mees kragtige sosiale media gereedskap op die planeet.
Jy het 'n Facebook-bladsy vir jou niewins begin. Jy het 'n paar houers. Jy het 'n paar opdaterings opgelaai. Jy het beskeie resultate gesien, maar jy wonder ... nou wat? Mis ek iets?
Hoe brand jy jou resultate uit en kry 'n paar Facebook-fan liefde?
Hier is vyf bewese maniere om jou Facebook-bladsy te oorlaai:
1. Skep 'n plan
As jy nie 'n geskrewe plan opgestel het nie, doen dit. Vra en beantwoord hierdie vrae:
Hoekom gebruik jy Facebook? Is dit om die woord oor jou saak te versprei? Kommunikeer met bestaande ondersteuners? Kry vrywilligers? Kry skenkers?
Watter gehoor (e) probeer jy bereik? Wie is hulle? Versamel demografie. Wat is hul lewenstyl? Watter drome, aspirasies, doelwitte en inspirasies het hulle?
Hoe sal jy hierdie gehore bereik? Wat maak hulle aksie? Watter tipe poste en inhoud sal jy gee?
Wie op jou personeel sal aktief met mekaar kommunikeer? Het jy vasgestel wie die meeste van die plasings sal doen en reageer?
Hoe sal jy jou veldtogte sowel aanlyn as vanlyn integreer?
Hoe sal jy tred hou met jou pogings? Het jy metings vasgestel wat jy wil volg?
2. Optimaliseer jou bladsy
Bladsy teen persoonlike profiel - Maak seker dat jy 'n Facebook PAGE vir jou niewinsorganisasie gebruik. Dit is teen Facebook se riglyne vir enige organisasie om 'n persoonlike profiel te gebruik. Jy loop die risiko dat jou profiel deur Facebook beëindig word as jy 'n persoonlike profiel vir jou niewinsorganisasie gebruik.
Ontwerp 'n interessante prentjie - 'n Foto is duisend woorde werd, jou omslag beeld spreek volumes. Maak seker dat dit relevant en konsekwent is met jou non-profit se styl, stem en handelsmerk. Wys foto's van vrywilligers in aksie, kliënte wat dienste ontvang, personeel wat deelneem aan gemeenskapsaktiwiteite, gebeurtenisfoto's of selfs seisoenale foto's.
Wees kreatief en hou dit vars. Om jou omslagbeeld te verander, help dikwels jou betrokkenheid aangesien beelde een van die mees gedeelde en mees gewilde nuusfeed-items is (Meer hieroor later). Hier is 'n paar wonderlike inspirerende voorbeelde van non-profit dekking beelde.
Let wel: Facebook verander dikwels sy omgewingsimpakriglyne, dus maak seker dat jy voldoen.
Voltooi die oor afdeling - Dit is waar SEO (Search Engine Optimization) in die spel kom. Google en Facebook Graph Search soek inhoud van jou afdeling oor, so maak seker dat jy al die velde voltooi het. Die belangrikste is jou webadres, fisiese adres (veral as jy 'n plaaslike niewinsorganisasie is), kontakinligting en navraagryke beskrywing.
3. Skep ongelooflike inhoud en boodskappe wat jou aanhangers liefhet
Bou verhoudings met jou ondersteuners. Onthou daardie plan? Maak seker dat jy jou ondersteuners gee wat hulle wil. Moenie jou agenda op hulle stoot of dwing nie. Beteken dit dat jy nie 'n gebeurtenis of inligting ooit kan bevorder nie? Absoluut nie. Lees verder...
Gebruik die 70/20/10 reël. Nie seker wie oorspronklik hierdie idee gekry het nie, maar ek vind dit werk.
- 70% waarde inhoud. Die meerderheid van jou aktiwiteit moet waarde toevoeg tot jou gemeenskap. Voeg inhoud wat interessant, insiggewend, vermaaklik of inspirerend is.
- 20% gedeelde inhoud. Deel ander mense se idees of Facebook-boodskappe. Dit kan selfs jou eie gemeenskappe se inhoud wees.
- 10% Promosie-inhoud. Dit is wanneer jy jou dienste, gebeure, skenker dryf, jou blog of iets wat oorwegend promosie in die natuur kan bevorder, bevorder.
Beelde, beelde, beelde. Met die nuwe Facebook-ontwerp sal dit selfs belangriker wees om beelde met jou poste te gebruik. Prente het altyd op Facebook gereageer , maar dit is selfs meer so nou. Prente is die mees gewilde en gedeelde vorm van 'n plasing, veral wanneer hulle 'n storie vertel. Wanneer u webwerf skakels plaas, laai 'n foto direk na Facebook, en deel dit dan met die skakel na watter inhoud u ook al verbind. Jy kry byna 20x meer betrokkenheid as die miniatuurskakels wat deur Facebook gegenereer word wanneer jy net 'n skakel deel.
Hou opdaterings kort. Studies het getoon dat statusopdaterings tussen 80 en 100 karakters groter betrokkenheid kry. Hoekom? Mense op Facebook is skimmers - hoe korter, hoe beter.
Skedule updates. Skedulering voldoen aan jou plan. Soos jy skedule dink oor frekwensie, tydsberekening en metode.
- Hoe dikwels: Pos ten minste een keer per dag, en moontlik meer. Toets jou gehoor en meet wat die beste werk. Daar is geen harde en vinnige reël nie. Baie sosiale media "goewerneurs" sal nie meer as 1 per dag sê nie, maar sommige voel dat jy nie voldoende sal betrek sonder 2-5 poste per dag nie.
- Wanneer om te posteer: oggend, aande, naweke? Dit is regtig anders vir elke gehoor. Gebruik Facebook se insigte om te bepaal wanneer jy die meeste betrokkenheid by jou gemeenskap kry.
- Moenie gebruik maak van sosiale media-instrumente van derde party vir die skedulering nie: Die meeste goeie sosiale media-strateë sal jou vertel om Facebook se bladsy status skeduleringsinstrument vs. derdeparty-programme soos Hootsuite, Buffer, Sprout Social of ander gereedskap te gebruik. Hoekom? Verskeie studies toon dat outomatiese inskrywing verminder hou en aandele met 70%. Die FB skeduleringsinstrument is die klein klok ikoon onder in die opdaterings boks. Dit is 'n bietjie clunky, maar sodra jy daaraan gewoond raak, is dit maklik om te gebruik.
- In die algemeen is dit beter om konsekwent, reageer en bewus te wees van wanneer jou gemeenskap die meeste verloof is.
4. Gebruik oproepe tot aksie om deel te moedig
Jou gemeenskap sal betrokke raak as jy vra. Dit is waar oproepe tot aksie (GTA's) hul goed sput. Jy weet alles oor GTA's as deel van goeie bemarking en fondsinsameling, so pas daardie denke ook op jou Facebook-opdaterings toe.
Tipes oproepe tot aksie op FB sluit in:
Interessante vrae - kort, maklik en vinnig beantwoord.
Aksie Beelde - beelde met 'n spesifieke oproep tot aksie, soos om mense te vra, kommentaar of deel te deel, kan die gewildheid van jou pos 3-7 keer meer verhoog as wat jy nie doen nie.
"The Tease" - iets so eenvoudig soos 'n interessante, maar geheimsinnige beeld met 'n skakel om aanhangers te lok om 'n "storie, video, verslag of ander inligting" te kliek.
Die "haak" - maak 'n oproep tot aksie wat antwoord "Wat is dit vir my?" Wat sal hulle kry in ruil vir aksie?
5. Probeer advertensies en bevorderde boodskappe vir selfs meer hefboom
Tot nou toe is al die aksies gratis. Die enigste koste is jou tyd. Hier is wanneer jou beursie nodig is. Facebook-advertensies en bevorderde plasings is van die maklikste, goedkoopste en hoogs geteikende advertensies op die web. As jy net begin het, beveel ek aan dat jy met Facebook-advertensies begin om bladsygeleenthede te genereer.
Probeer dan met gepromoveerde plasings. 'N Gepromoveerde pos is wanneer jy Facebook betaal om 'n spesifieke pos van jou tydlyn na 'n aantal van jou huidige Facebook-ondersteuners te wys. Kyk, nie al jou opdaterings word deur al jou ondersteuners al die tyd gesien wanneer hulle hul nuusfeeds lees nie. 'N Promosiepos word hoofsaaklik in jou pos "supercharges" en wys dit aan meer van jou ondersteuners.
So daar het jy dit - vyf maniere waarop jy 'n paar Facebook-liefde kan inspireer! Gaan probeer hulle uit. Die sleutel is om dit te geniet, konsekwent te bly en aanhou om jou gemeenskap te gee wat hulle wil.
Terloops, een van die beste maniere om te leer hoe om Facebook te gebruik, is om baie van die FB-bladsye van ander niewinsorganisasies te hou, asook dié van konsultante wat met niewinsorganisasies werk, en kyk wat hulle doen. Watter groot dekking beelde kan jy vind? Watter GTA's gebruik hulle? Let op watter soort foto's hulle deel.
Facebook se eie gids vir niewinsorganisasies en oorsake 403
John Haydon se blog oor sosiale media vir niewinsorganisasies
Heather Mansfield se blog, 'n Social Media Guide for Nonprofits