Hoe om diep te luister
Is jy geïnteresseerd in 'n aktiewe luisteraar wat so diep luister dat jou kollegas en personeel gelukkig voel om jou as kontak te hê? As jy luister, gee jy jou volle aandag aan iets of iemand wat 'n geluid maak.
In die diep of aktiewe luister, wat woorde gebruik om effektiewe luisterstyle te beskryf, vertoon die luisteraar sekere kragtige luistergedrag. As jy jou onverdeelde aandag aan 'n ander persoon of aktiwiteit gee, luister jy diep na alles wat hulle probeer kommunikeer.
Hierdie luister word deur die ander persoon beskou as respek en omgee .
Hierdie luister word ook waargeneem deur die persoon waarna jy luister, as bewys dat jy regtig hoor en verstaan ​​wat die persoon probeer kommunikeer. Leer om aktief en diep te luister na ' n effektiewe besigheidskommunikator . Jy kan nie 'n goeie verbale kommunikator word sonder die tweede helfte van die luistervergelyking nie, aktief luister, sterk omhels.
Verstaan ​​wat aktief of diep luister
In aktiewe luister, die persoon wat die luisteraar is, gee aan die persoon aan wie hy of sy luister, hul diepste respek . Dit word deur 'n ernstige poging aangewend om op te fokus en te konsentreer op die woorde en die betekenis wat die persoon wat met hulle kommunikeer, probeer oordra.
In diep of aktiewe luister:
Die luisteraar vra vrae wat ondersoek en fokus op die begrip en verduideliking van die betekenis van wat die kommunikeerder probeer oordra. Die luisteraar spandeer nie die tyd om 'n antwoord of reaksie op die spreker se kommunikasie te formuleer nie.
Die luisteraar fokus sy of haar gedagtes en volle aandag aan die woorde en betekenis van die persoon wat kommunikeer soos waargeneem en gehoor deur sulke komponente van praat as hul woorde, die stemtoon, nie-verbale gesigsuitdrukkings en lyftaal , voorbeelde en spoedspoed.
Die doel van aktiewe luister is gedeelde betekenis waarin die luisteraar en die persoon wat kommunikeer, instem oor die boodskap wat van die een na die ander oorgedra is.
In aktiewe luister bied die luisteraar aan die persoon wat poog om te kommunikeer, bevestigende liggaams- taal, murmure-akkoordwoorde en ander klanke en aksies wat die persoon help om te kommunikeer. Byvoorbeeld, jy kan jou kop knik, glimlag, sê "ja, ek verstaan," en gebruik ander metodes om terugvoer te gee soos jy luister.
Elimineer Luisterende Slegte Gewoontes
Dit is maklik om te val in slegte luistergewoontes in die daaglikse besig wat jy by die werk ervaar. Dit is algemeen om slegte gewoontes te luister wat jou verhoed om die mees effektiewe kommunikeerder te word.
As 'n werknemer herhaaldelik dieselfde kwessies of standpunte aan jou opduik, as 'n aktiewe luisteraar, is die fundamentele probleem om te oorweeg dat die werknemer homself herhaal omdat hy nie voel jy hoor hom nie. Kyk gerus na jou aktiewe luistergewoontes om te sien of jy die nodige luistergedrag vertoon wat aan die werknemer sal kommunikeer wat jy regtig luister en hoor en verstaan.
Moenie probeer om gedeeltelike aandag aan 'n kollega of personeellid te betaal nie. Jy beledig die persoon en jy sal nooit hul posisie of behoefte ten volle begryp nie. Wanneer 'n werknemer of kollega jou nader vir raad, inspirasie, terugvoer of 'n bespreking , luister om te verstaan ​​wat die individu van jou benodig.
As jy om die een of ander rede nie ten volle aan die personeellid kan deelneem nie, is dit beter om die gesprek te herschik. As jy byvoorbeeld op pad is na 'n vergadering, sukkel met 'n sperdatum, probeer om vroeg te gaan of enige ander afleiding ervaar, is dit beter om 'n afspraak te maak wanneer jy regtig na die persoon kan luister.
In die ergste geval, as jy net gedeeltelik luister, loop die werknemer weg dat jy nie omgee vir sy of haar besorgdheid nie . Dit is baie beter om die bespreking te herskeduleer wanneer jy tyd het om met jou aktiewe en diep aandag te luister. Sê, "Tom, ek is regtig afgelei deur my sperdatum vir 15:00 op die huidige projek. Kan ons môreoggend by 9 bymekaarkom sodat ek jou kommer kan verstaan ​​en verstaan?"
Luister met u volle aandag gerig op die begrip wat u medewerker of personeellid van u benodig. Baie bestuurders, veral, is so gewoond om mense te help om probleme op te los wat hul eerste aksie moet wees om oplossings te begin dink en advies te gee. Miskien het die werknemer net 'n luisterende oor nodig. Jou beste benadering is om aktief en diep te luister. Vra vrae vir verduideliking om seker te maak dat jy presies verstaan ​​wat die werknemer probeer kommunikeer. As jy glo dat jy dit doen, dan, en dan eers, vra die persoon wat hulle van jou wil hê. Vertrou dit. Hulle weet gewoonlik, en dikwels haal hulle 'n sug van verligting en sê: "Baie dankie vir net om te luister. Dit is presies wat ek nodig het. Ek het jou nie nodig om enigiets anders te doen nie."
Jy kan 'n meer effektiewe aktiewe luisteraar word as jy aandag gee aan hierdie drie hoof slegte luistergewoontes.