Die uitvoerende hoof, Andy Meadows, praat met BudURL - vier jaar van advokaat vir ondernemings deur middel van robuuste skakelbestuur en oplossings vir data-opsporing
TL; DR: Dit is geen geheim dat beter klante-ervarings lei tot verhoogde opbrengste vir besighede nie. En die afgelope dekade help BudURL organisasies om insigte oor hul gebruikers te ontdek om besluitneming te bewerkstellig deur kragtige skakelbestuur- en dataspooroplossings. Die maatskappy se gereedskap is propvol etiketterings- en outomatiseringsfunksies wat die opsporing van digitale voetspore vergemaklik en gebruikersreise rondom aanlyn-raakpunte optimaliseer. Ons het onlangs met Andy Meadows, uitvoerende hoof, vasgevang wat aan ons gegee het hoe BudURL voortgaan om advies te gee vir die agentskappe, ontwikkelaars en bemarkers deur hulle te help om opregte en relevante kontak met hul gehore te maak.
Die meeste vrygewige koeldrank-liefhebbers stem saam met die beroemde jingle wat sing “Ek wil die wêreld ‘n Coke koop.” Maar in Kanada vereis die wet dat cola-drinkers ook “offrir au monde un Coca.“
Toe koeldrankreus Coca-Cola begin met die ondersoek na verpakkingsopsies vir produkte wat na Kanada gestuur word, het die maatskappy se voldoeningspan vinnig geleer dat die Kanadese wetgewing beide Engelse en Franse inhoud moet insluit. Dit het eenvoudig genoeg gelyk; Dit was egter moeilik om twee afsonderlike taalspesifieke aanbiedinge op die beperkte ruimte op ‘n bottel in te pers. Dit is toe Coca-Cola na BudURL om hulp gekeer het.
BudURL se oplossing was om ‘n nuwe soort routingstegniek te skep om die taal van die gebruiker se telefoon op te spoor tydens skandering. Alhoewel BudURL se platform gebou is om aangepaste skakelroetering te lewer, was dit die eerste geval waar reëlgebaseerde routering in verhouding tot taal gebruik is.
Andy Meadows, uitvoerende hoof, het gesê BudURL help besighede om gebruikersinligting te ontdek deur middel van skakelbestuur en datasporing.
Coca-Cola het gevind dat die oplossings van BudURL bestaan ​​uit ‘n verskeidenheid gebruiksgevalle, wat intydse insig bied oor hoe en wanneer produkte aangekoop word en hoe die verbruikerservaring met sy handelsmerk verbeter kan word. En besighede regoor die wêreld het kennis geneem daarvan.
“Coca-Cola het ‘n soort domino-effek vir ander organisasies begin om na te dink oor wat hulle doen en regtig hul eie, kort domeine wil hê,” het Andy Meadows, uitvoerende hoof van BudURL, gesê..
1 Begin ‘n gevorderde URL-verkortstelsel
2 ‘N Skakelbestuurplatform wat gebou is vir toestelle, agentskappe en bemarkers
3 Buigsaamheid wat ‘n verskeidenheid sektore en belanghebbendes ondersteun
4 Die bevordering van sterker verbande tussen ondernemings en kliënte
Begin ‘n gevorderde URL-verkortstelsel
Soos gesien in die geval van die Coca-Cola, is baie van BudURL se kenmerke nie noodwendig gedra nie. Toe die onderneming in 2008 gestig is, het BudURL sy brood met die URL-verkorte oplossings gesmeer – ‘n paar dienste wat ander destyds aangebied het.
Sedertdien het URL-verkorte bekend geword en wyd beoefen. Dus het BudURL op die perfekte tyd na vore gekom en ‘n nuwe diens gelewer terwyl hy die kompetisie verslaan het. BudURL lewer verkorte URL’s met handelsmerke wat help om handelsmerkvertroue op te bou en hoë deurklikkoerse aan te moedig.
BudURL lewer verkorte URL’s met handelsmerke wat help om handelsmerkvertroue op te bou en hoë deurklikkoerse aan te moedig.
Benewens onberispelike tydsberekening, het BudURL hom onderskei as ‘n meer professionele en besigheidsgeoriënteerde alternatief met betaalde dienste, en het talle kliënte verkry wat URL’s met handelsmerke soek. In teenstelling met die freemium-model wat deur mededingers gebruik word, het BudURL se voorafbenadering ‘n beroep op ‘n groter verskeidenheid besigheidstipes gedoen.
“Gratis diens is baie goed vir baie dinge, maar sekere ondernemings voel gemakliker om te betaal vir ‘n diens met ‘n duidelike lang lewe,” het Andy gesê. ‘Ons betaalde planne het ‘n ander gehoor gelok wat dan baie verskillende terugvoering gelok het.’
Hierdie uiteenlopende terugvoer het die meeste van die unieke funksies van BudURL geïnspireer, aangesien elke kliënt en industrie sy eie unieke probleme het.
‘N Skakelbestuurplatform wat gebou is vir toestelle, agentskappe en bemarkers
Hoewel skakelbestuur eenvoudig en eenvoudig is, bemagtig BudURL se benadering professionele persone om soveel meer te doen as om URL’s te verkort of ‘n handvol skakels by te werk.
‘Ek weet dat ons die grootste omvang van funksies en funksionaliteit vir die kliënte in ons ruimte het,’ het Andy gesê. ‘As ‘n kliënt ons met iemand anders vergelyk, en ons kan kyk na al die dinge wat ons mededinger doen, en 32 ander dinge wys wat niemand anders bied nie, maak dit hul oë oop.’
Die primêre funksies van BudURL bevat ‘n standaardskakelbouer en ‘n instrument om maklik veilige handelsmerkskakels te skep. Die skakelbouer van BudURL skakel die behoefte aan spreadsheet op en elimineer gebruikers al hul veldtogte en opsporingsparameters op een plek, sowel as om analises in reële tyd te bekyk.
Intussen maak BudURL handelsmerke-URL’s met ‘n paar eenvoudige klikke en verseker dit ook die konsekwensie van skakels in die hele onderneming.
“Dit is baie maklik vir spanne om oor verskillende handelsmerke saam te werk,” het Andy gesê. “As ‘n organisasie bestee u soveel tyd aan die opbou van u handelsmerk en gehoor dat dit geen sin maak om iets ongemerk te gebruik om aan iets te koppel wat u nie kan bestuur, monitor of meet nie.”
Buigsaamheid wat ‘n verskeidenheid sektore en belanghebbendes ondersteun
BudURL is ontwerp met bemarkers, agentskappe en ontwikkelaars in gedagte. Vir bemarkers is gevorderde analise beskikbaar met opsies vir veldtogmerking en -organisasie. BudURL kan ook maklik met eksterne sosiale media-bestuursplatforms geïntegreer word.
Vir agentskappe maak BudURL dit maklik om verskeie kliënte vanuit ‘n enkele rekening te bestuur, wat buigsame, maar tog veilige handelsmerkbestuur moontlik maak. Agentskappe kan gebruik maak van dinamiese roeteringsvermoëns wat verband hou met toestelle, taal, land en selfs spesifieke tye en datums.
Ook gerig op die ontwikkelaarsgemeenskap, vereenvoudig BudURL benaderings tot veiligheid en nakoming van ‘n hoogs buigsame API. Ontwikkelaars kan gebruikers bestuur, sekuriteitssluitingfunksies inisieer en ouditlogboeke bekyk.
BudURL se ontledingsfunksies bied waardevolle inligting aan alle belanghebbendes oor die uitvoering van hul veldtogte.
Terselfdertyd kan IT-afdelings direk met die Infosec-nakomingspan beraadslaag om te verseker dat die maatskappy aan al sy veiligheids- en privaatheidsvereistes voldoen..
“Ons wil hê dat ontwikkelaars met ons saamwerk en vrae vra en funksies vra,” het Andy gesê. ‘Ons merk altyd die vakke aan wat die belangrikste is, en ons wil hê dat ons kliënte se tegnologiekant net so gelukkig moet wees soos die sakekant.’
Deur konsekwentheid en gemak van gebruik in die hele onderneming te verseker, dien BudURL as aanvulling tot IT- en bemarkingspanne.
Die bevordering van sterker verbande tussen ondernemings en kliënte
Die hele sakemodel van BudURL is gebaseer op die eerste plek om kliënte te plaas – en dit beteken albei sy eie kliënte en eindverbruikers. Soos gesien in die geval van Coca-Cola, luister BudURL na kliënte en ontwerp nuwe funksies op grond van voorstelle en terugvoering.
“Ons is baie oop vir terugvoer van kliënte, en ons platform is op ‘n buigsame manier gebou wat ons in staat stel om dit te ontwikkel volgens die behoeftes van die betalende gehoor,” het Andy gesê.
As ‘n klant ‘n sekere funksie voorstel of ‘n probleem aan die BudURL-span bied, word die idee aan verskeie ander kliënte deurgegee. Dikwels vind Andy dat baie kliënte dieselfde probleme het en voordeel kan trek uit dieselfde verbeterings.
‘Omdat iemand gevra het, kan ons die probleem nou nie net vir een nie, maar ook vir almal oplos,’ het hy gesê. ‘Dit is die skoonheid van ‘n wolkdiens.’
BudURL is op ‘n missie om sy diens meer toeganklik en bruikbaar te maak vir organisasies regoor die wêreld. In 2018 sal dit meer funksies toevoeg en dit vir handelsmerke makliker maak om hul skakels met meer opsies aan te pas. 2018 is ook die 10de bestaansjaar van BudURL, en die span is meer as gretig om te vier. Hierdie belangrike mylpaal word moontlik gemaak deur die reageer en lojale kliëntebasis van BudURL.
‘Baie maatskappye het nie hierdie soort lang lewe nie,’ het Andy gesê. ‘Ons is baie gelukkig dat ons met sulke wonderlike kliënte gewerk het wat soveel vertroue in ons vertrou om hulle te ondersteun met hul waardevolste verbinding, dit is met hul kliënte.’
Forstjóri Andy Meadows ræðir BudURL – fagnar 10 ára talsmanni fyrir fyrirtæki í gegnum öflugar hlekkstýringu og lausnir á gögnum
CEO Andy Meadows BudURL dan danışır – Güclü Link İdarəetmə və Məlumat İzləmə Həllləri vasitəsi ilə Müəssisələr üçün 10 illik Təqdimat