Horizon Bay 402 | Reviews
Casper K - Sep 2019
Die verblyf is besonders, die verhuringsagent se diens is swak.
Ons was baie opgewonde en nog te meer toe die verhuringsagent reël dat ons mekaar 11:00 die oggend kan ontmoet vir die sleutel en nie 14:00 soos wat maar die norm is nie. Ons was 11:00 by die ontvangs en die vriendelike sekuriteit het gevra ons moet net die agent bel, want die is nie daar nie. Elke keer wat ek bel is die agent binne 5 minute daar wees. Na vele oproepe kom daar toe iemand na langer as 'n uur se gewag. Dit het die hele dag versuur. Ons het ontvangs geneem van die sleutels nadat allerhande vormpies en papiertjies voltooi moes word. Ook om toe te besef dat ons tag ook nog nie geaktiveer is nie om vrylik toegang tot die gebou te kry. Later die aand toe die kinders wou stort toe is daar nie warm water nie. Weereens eers iemand bel om te kom kyk wat aangaan. Die agent het nooit genoem dat die geyser iets het wat ge-bybass moet word nie! Ek weet nie of die kombuiskraan en hangkas-deur nou al herstel is nie. Dit sou gedoen gewees het terwyl ons daar was, maar niemand het egter opgedaag nie. Die eenheid se uitsig is besonders en die eenheid self is baie modern en daarvoor kan ek baie sterre gee. Die agentskap wat die verhurings hanteer is egter 'n ander saak, Blouberg Holiday Rentals kry geen sterre by my nie.
Horizon Bay 402's response
Ons vra om verskoning vir enige ongerief; ons het die kwessie tussentyd aangespreek. U terugvoer help ons om kwaliteit en diens te verbeter.
https://d288tngog90ix0.cloudfront.net/AAEAAQAAAAAAAAAAAAAAKVazMa74aaFzDRKwGVt1KqGYNUCqWOMgyWvIFpsK9ZHXzmZtai?w=1440&h=960&fit=crop&auto=format From R1 250 per night (sleeps 6) 1 5 1 3 6 Beach Boulevard Horizon Bay 402 7441 Western Cape 0860 022 102 14:00-20:00 10:00 -33.822252 18.477811