AFRIKAANSE OPSOMMING: Saoedi-Arabië het 'n aantal veranderinge ondervind as gevolg van revolusionêre nuwe bevindings en tegnologie, ontdekkings en nuwe navorsing in die gesondheidsorg arena, wat 'n nuwe benadering tot die lewering van gesondheidsorg bewys en weerspreek. Eise deur pasiënte wat meer geletterd is, en nuwe en moderne siekte profiele eis 'n nuwe benadering tot verandering. Die versnelling in die tempo van verandering is dikwels onbekend, veeleisend en uitdagende vir die bestuur van gesondheidsinstellings. Een so 'n verandering, soos dit in hierdie studie aangespreek word, is die verandering van 'n papier-gebaseerde na 'n rekenaar-gebaseerde pasiënt inligting stelsel wat aan alle lede van die multidissiplinêre gesondheidsorg span toegang verleen. Nogtans word nie alle verandering verwelkom, aanvaar of as nodig beskou deur diegene wat die dienste uitvoer of die nuwe tegnologie moet gebruik nie. Verandering is gekompliseerde proses, en deel van die probleem is die identifisering van faktore wat 'n invloed op die veranderings inisiatiewe het. Hierdie studie fokus op die persepsies van die verpleegpersoneel tydens die proses van verandering van 'n papier-gebaseerde tot 'n rekenaar gebaseerde (Quadramed) pasiënt rekord stelsel. Die studie-ontwerp gebruik 'n kwantitatiewe, beskrywende benadering wat 'n gestruktureerde, self-ontwerpte vraelys gebruik om data te verkry van 117 professionele verpleegsters by 'n geselekteerde gesondheidsorg fasiliteit in die Oostelike Provinsie van die Koninkryk van Saoedi-Arabië. Die teoretiese raamwerk wat gebruik word vir hierdie studie was die model vir veranderingsbestuur soos ontwerp deur die Prosci Instituut vir Navorsing, waarna ook verwys word as die “ADKAR Model of Change Management” (Awareness, Desire, Knowledge, Ability and Reinforcement). Die belangrikste bevindings van hierdie studie het aan die lig gebring dat 97,44% van die respondente was nie-Saoedi-individue nie, en was hoofsaaklik van die Filippyne (69,24%), met (95,65%) vroue met 'n gemiddelde ouderdom van 37-42 jaar. Die meeste (47%) was in besit van gespesialiseerde kwalifikasies in mediese, chirurgiese verpleeging. Die meeste van die respondente het tussen 8-10 jaar ervaring in verpleegkunde gehad, waarvan 2-3 jaar in Saoedi-Arabië was. Met betrekking tot 61,3% van die respondente dit is gevind dat hulle geen vorige kennis van die gerekenariseerde pasiënt rekords gehad het nie. Die saal bestuurder het 'n belangrike rol gespeel in die verskaffing van die meeste inligting en ondersteuning om aan te pas tot die nuwe stelsel. Met verwysing na die aspek van die veiligheid van pasiënte, is positiewe terugvoer oor die QCPR voorsien deur die meerderheid van die respondente. Die meeste van die respondente het ook die verandering positief ervaar, en 70% het aangedui dat hul betrokkenheid 'n belangrike rol gespeel het in hul positiewe gesindheid. Aanbevelings sluit in dat die redes vir verandering duidelik gekommunikeer behoort te word, voorstelle vir verandering moet erkenning kry deur bestuurders en gerugte en onsekerhede oor verandering moet aangespreek word soos en wanneer toepaslik.