BigCommerce Ondernemingsoorsig en alles wat u moet weet - platform vir e-handel
Tuis » Artikels » BigCommerce Ondernemingsoorsig en alles wat u moet weet
Richard Protheroe Desember 12, 2018
Dit is tans 'n baie opwindende tyd BigCommerce. In die somer van hierdie jaar het hulle het hul kantore na Europa uitgebrei nadat hy $ 64 miljoen suksesvol ingesamel het. Daarbenewens het hulle by die Amazon Marketplace-ontwikkelaarsraad aangesluit om Amazon Pro-verkopers te help, sowel as integrasies soos Chase Pay, We Pay en Instagram-aankope.
Daarbenewens het hul Enterprise-pakket, wat in 2015 bekendgestel is, aansienlike groei gehad.
Wat is BigCommerce Onderneming?
BigCommerce Enterprise is 'n e-handelsplatform vir 'groot volume handelsmerke'.
Die funksies en dienste wat Enterprise bied, is op die hoogste vlak BigCommerce bied hul kliënte. Aangesien dit bedoel is vir groot ondernemings, kan die funksies die geweldige toestroming van verkeer weerstaan ​​en die hoë omskakelingskoers bestuur.
Handelaars wat Enterprise gebruik, sal 99.99% uptime hê, wat verseker dat u webwerf nie eers ineenstort op die dae dat u die besigste is nie. Daar is verbeterings met betrekking tot gefiltreerde soektog, ingeboude integrasies en ook vinniger afrekeningsprosesse.
BigCommerce Enterprise is die toonaangewende wolk-e-handelsplatform vir besighede wat elke jaar $ 1 miljoen of meer in verkope verdien, en daar is 'n paar regte, hoë kliënte BigCommerce Ondernemings soos Toyota, Gibson en Ben & Jerry's.
Alhoewel hulle op hul hooflandingsblad noem dat hulle ondernemingskliënte as $ 1 miljoen vir hul jaarlikse inkomste beskou, as jy bespreek 'n demo dit lui dan dat 'n Enterprise-klant meer as $ 100 miljoen per jaar beloop. Dit is egter die moeite werd om op te let as BigCommerce mag u versoek nie aan boord neem as u byvoorbeeld 'n vlak $ 1 miljoen per jaar verdien nie, maar geen tekens van vordering toon nie.
Ter plaatse vs SaaS
In onlangse tye is dit nie ongewoon om te sien dat sagteware as 'n diensstelsel (SaaS) stelsels bewys, indien nie meer nie, in staat is om 'n hoëvlak-webwerwe-aanbiedingsdiens vir premium handelaars te lewer.
Dit is makliker om te sien waarom ook BigCommerceDie SaaS word nie deur die volgende beperkinge teruggehou nie:
Infrastruktuurskoste - geen geld sal bestee word aan die hosting van u webwerf, sowel as u eie IT-infrastruktuur, sekuriteit en hardeware-instandhouding nie
integrasie - gevorderde integrasies soos CRM, ERP en PIM kan baie kompleks en duur wees om te integreer. Om nie te praat van hoe lank hierdie proses sal duur en of dit hoegenaamd sal werk nie. SaaS het reeds 'n ingeboude diens met toonaangewende toepassings sowel as 'n API wat u volgens u behoeftes kan aanpas
Implementeringstyd - as u 'n datum vasgestel het vir die oorskakeling na 'n Enterprise-pakket, is dit die moeite werd om in gedagte te hou dat SaaS u kan help om die doel in 'n baie vinniger tyd te bereik as gevolg van bogenoemde oplossings
Ondersteuningskoste - met 'n plaaslike oplossing is 'n houer noodsaaklik om opdaterings te installeer en probleme op te los en probleme op te los, moet u ook werknemers oplei oor hoe om dit te doen. Al hierdie kwessies word hanteer deur BigCommerce wat soveel ekstra begroting beskikbaar stel
Opgradering van sagteware - sagteware-opdaterings en -installasie is baie tydrowend, om nie te praat nie, dit lei daartoe dat u winkel af is, wat beteken dat u inkomste verloor. Met BigCommerce Ondernemings word outomaties bygewerk agter die skerms
Tegniese personeelverhuring - Om hierdie stelsel te bestuur, moet u ten minste een persoon in diens neem wat u vanweë die tegniese aard daarvan minstens $ 50 XNUMX per jaar kan kos. BigCommerce sal dit alles gratis lewer, selfs al is daar naweekwerk of noodgeval
BigCommerce lewer selfs 'n totale koste van eienaarskap sodat u die besparings wat u spaar, kan vergelyk deur 'n SaaS-opsie te kies in plaas van op die perseel.
Ek voer aan dat ek 1 miljoen keer per maand met 'n jaarlikse omset van $ 5 miljoen gehad het. BigCommerce bereken dat ek, weens die geld wat nie aan die opsies hierbo bestee is nie, $ 319,608 kon bespaar. Dit gee jou dan variasies van waaraan jy kon spandeer en die inkomste wat dit jou kan gee.
BigCommerce Ondernemingsoorsig: pryse
Daar is geen vasgestelde prys vir nie BigCommerce Onderneming en dit hang af van twee hooffaktore, die gemiddelde waarde van u bestelling asook die gemiddelde aantal bestellings wat u elke maand verwerk.
Pryse begin gewoonlik ongeveer $ 400 per maand en dit kan wissel tot $ 20,000 per maand. As u besoek BigCommerceop die prysblad sal u sien dat hulle belowe dat hul pryse 'laer sal wees as Magento en Shopify Plus ".
BigCommerce Ondernemingsoorsig: funksies
Verstaanbaar met BigCommerce Enterprise, u kry al die funksies wat u bied met die ander planne, met die ekstra klem op API-oproepe, aanpasbare fasette sowel as gepersonaliseerde ondersteuning.
BigCommerce bied reeds fantastiese funksies soos 'n verlate karretjiebespaarder, 'n enkele bladsy-afhandeling asook integrasies met Apple Pay en Google Shopping.
Jy kan lees ons deeglike oorsig oor BigCommerce hier afgelaai word.
Sowel as die basiese kenmerke BigCommerce Enterprise bied ook die volgende aan:
Op instap - 50% minder opstellingstyd om nuut te begin BigCommerce Ondernemingswebwerwe in teenstelling met lokaalplatforms. BigCommerce verklaar dat soveel as 95% van BigCommerce Ondernemings handelaars is binne vier maande of minder opgerig. U kan ook ten minste 75% bespaar op koste in vergelyking met 'n e-handelsoplossing op die perseel soos Magento. BigCommerceDie ondernemingskonsultante het meer as 20,000 kliënte van Magento en Shopify Plus en sal 'n persoonlike aksieplan vir u opstel
sekuriteit - betroubare, veilige en skaalbare hosting is beskikbaar. U sal die voordele pluk van 99.99% diens-uptime, oneindige wolkgebaseerde skaalbaarheid, sowel as sekuriteit met meer lae en DDoS-beskerming om probleme met inbraak te vermy
integrasie - Inheemse, voorafgeboude integrasies waarmee u direk uit die boks met PIM-sagteware, ERP-suites, OMS-oplossings, POS en outomatiese bemarkingsinstrumente kan skakel
Hoër omskakelingskoerse - u het 'n seleksie van die beste ingeboude omskakelinstrumente, soos 'n gefassetteerde soektog waarmee u persoonlike produkvelde as produkfilters gebruik kan word. Daar is ook 'n baie geoptimaliseerde afhandeling, sowel as 'n baie buigsame afleweringstelsel waarmee u tariewe kan spesifiseer op grond van produk, bestemming, dimensie en meer. Hoër omskakelingskoerse is die gevolg van:
'N Enkele bladsy-afhandeling
Toegewyde SSL vir gerusstelling van kliënte
Rekeningskepping wat met u CRM werk
Gaste-ondersteuning vir vinnige aflewerings
Betalings buigsaamheid - u het baie meer buigsaamheid oor hoe u betalings verwerk, asook die beskerming van hoë bedrog. U sal ook voordeel trek uit nul transaksiefooie op grond van u voorkeurdeur. BigCommerce Enterprise aanvaar betalings op 250+ plaaslike metodes deur Adyen.
Aangepaste SSL - BigCommerce Enterprise laat u toe om 'n SSL-sertifikaat wat u reeds by 'n ander SSL-verskaffer gekoop het, saam te bring
Onbeperkte API-oproepe - oop argitektuur beperk nie u API-oproepe nie. Enterprise bied u die geleentheid om enige gegewens in reële tyd oor te dra na enige deel van u platforms soos produkte, klante, bestellings, betalings en versending
Diens en ondersteuning - Behalwe u gepersonaliseerde aksieplan vir aan boord, kan Enterprise-klante gebruik maak van 24/7 e-pos, live chat en telefoonondersteuning. As 'n groter handelaar sal u versoek voordeel trek uit prioriteitsondersteuning, wat beteken dat 'n agent vir senior tegniese ondersteuning u oproep binne minder as 30 sekondes sal beantwoord. In die toekoms sal die Premium Account Services-span besigheidsaanbevelings en advies aanbied om u te help slaag
vennootskappe - BigCommerce Enterprise bied 'n fantasties buigsame raamwerk om u te help om 'n ware wêreldklaswinkel te ontwerp. Op sy beurt sal dit u help om die beste ontwerpers en ontwikkelaars ter wêreld te lok wat met u wil saamwerk
persona - u het die geleentheid om u winkelvenster aan te pas met behulp van hul buigsame kodebasis wat sal help om kopers te omskep. Dit sluit in die verandering van die taal wat vertoon word, om spesifieke produkte en nog baie meer uit te lig
Plaaslike verhoog - u kan gelyktydig 'n voorbeeld van enige veranderinge wat u op rekenaar en selfoon aangebring het, in real-time sien. Dit beteken dat u dit nie na u lewende winkel hoef te stoot om die resultate te sien nie
BigCommerce Ondernemingsoorsig: integrasies
BigCommerce oënskynlik honderde op honderde integrasies, waarvan u kan sien die volledige lys hier.
ERP - integreer fantastiese platforms soos Brightpearl en NetSuite om u te help om die back office-funksies van u besigheid te outomatiseer, wat voorraad, CRM en finansiële insluit
Rekeningkunde - verbind u rekeningkundige app, hetsy dit nou Xero, Salie en Quick om u te help om u verkoopsinligting direk te integreer en vinniger finansiële probleme uit te sorteer
Belasting - Onderneming het Avalara reeds ingebou om u te help om die veranderende belastingkoerse te identifiseer en om te verseker dat u altyd aan belasting voldoen
Verkooppunt (POS) - as u 'n fisiese winkel het of soms by geleenthede of pop-ups verkoop, kan u outomaties integreer met Winkel hou
bemarking - of u 'n e-posbemarkingsplatform soos MailChimp of deur AdWords te gebruik om meer inkomste te genereer, kan dit almal by u Enterprise-pakket gevoeg word, sodat alles op een plek is
Google Shopping - die ingewikkeldheid om u Google Shopping-feed te wysig elke keer as u u produkte aanpas, kan probleme veroorsaak, hoofsaaklik die hoeveelheid tyd wat dit neem. Met Enterprise kan u integreer met hul Google Shopping-program wat u produkte in u voer opdateer wanneer u 'n verandering op die webwerf maak
As u nie een van hierdie sagtewareplatforms besit nie, is daar geen probleem nie. As gevolg van onbeperkte API-oproepe, het u ontwikkelaar geen probleem met die integrasie van enige toepassing met u winkel nie.
BigCommerce Ondernemingsoorsig: betalings
BigCommerce het 'n oorvloed betalingspoortjies waarmee u kan integreer, insluitend die nuutste van We Pay en Chase Pay.
Dit bevat al die groot ontmoetings soos Paypal, Streep en vierkant. BigCommerce bied ook 'n inheemse integrasie met VISA Checkout, wat u sal help om die proses om u kliënte te besoek, te verander en te vereenvoudig.
U kan ook 'n vennootskap met Paypal (aangedryf deur Braintree) aanbied; hulle bied verlaagde tariewe op transaksiefooie vir BigCommerce kliënte. Die fooie vir elke Paypal-transaksie is 2.9% + 30 sent per transaksie.
BigCommerce Ondernemingsoorsig: kliëntediens
Soos hierbo genoem, het u as Enterprise-kliënt uitsonderlike ondersteuningsdienste wat u aanbied, insluitend:
Op instap - as u inteken, gee u 'n gepersonaliseerde aksieplan en sal 'n toegewyde span toesien dat u winkel nie langer as vier maande neem om in werking te tree nie. Dit is goed in vergelyking met 'n plaaslike weergawe wat minstens 4 maande kan duur
Besigheid - BigCommerceDie Premier-rekeningdiens bied u kundige advies oor e-handel rakende sleutelgeleenthede, aanbevole integrasies en vennote om te verseker dat u besigheid altyd floreer
Tegniese - e-pos, telefoon, webkaartjie en live chat is 24/7 beskikbaar. Verseker dat u altyd u PIN van die winkel byderhand het, want dit gee u die antwoord van 30 sekondes wat u vroeër genoem het
BigCommerce Ondernemingsoorsig: sekuriteit
Soos ek aangeraak het BigCommerce Enterprise het 'n ingeboude DDoS-beskerming (Distribution Denial of Service). Dit is gewoonlik baie duur omdat dit op 'n vlak is van wat banke sou gebruik.
Enterprise het ook 'n vlak 1 PCI DSS 3.2-beskerming wat verseker dat dit voldoen aan die standaard vir die sekuriteit van die betaalkaartindustrie en dat dit volledig voldoen.
Soos u nou gelees het, is daar soveel fantastiese redes om te gebruik BigCommerce Enterprise, maar ek het gedink dat ek die drie grootste gebiede waarin dit geslaag het, sou uitlig.
Ondersteuning - of dit nou aan die gang is of as u besigheid vorder, BigCommercese span is altyd byderhand. Aangesien u ook 'n Enterprise-kliënt is, kan u verseker dat u eers aan die versoeke voldoen
Doelskoppe - toegewyde SSL, een bladsy-afhandeling, sowel as verpersoonliking vir kliënte op grond van taal en produkte, beteken dit BigCommerce sal alles in sy vermoë doen om te verseker dat u besoekers in kliënte verander
Uptime - as 'n groot handelsmerk wat u webwerf net 'n paar minute laat afneem, kan dit 'n rampspoedige impak hê. BigCommerce verseker 'n uittyd van 99.99% sowel as om alle opgraderings en probleemoplossings stil op die agtergrond te hanteer, sodat u gemoedsrus kan hê
BigCommerce Ondernemings nadele
Paypal - daar is geen verlaging van die transaksiefooie vir Enterprise-klante nie; u sal dieselfde fooie hê as u $ 30 per maand op die basiese pakket betaal.
BigCommerce Ondernemingsoorsig: Gevolgtrekking
Die gebruik van 'n SaaS-oplossing eerder as 'n plekstelsel vir u e-handelsbehoeftes in 2018 is 'n absolute no-brainer.
BigCommerce is deeglik bewus van hoe moeilik dit kan wees om 'n Enterprise-winkel op te stel, want dit moet so pasgemaak wees vir u besigheid as u rekening hou met die ontwerp, betalings en integrasies. Dit geld veral as u u webwerf vanaf 'n ander platform soos Magento of Shopify Plus.
Daarom het hulle die aanvanklike ondersteuning wat u ontvang wanneer u aan boord gaan, absoluut vasgespyker. BigCommerce voeg integrasies by en brei die hele tyd uit, sodat hulle steeds net die oppervlak krap op 'n uitstekende pakket.
Het jy gebruik BigCommerce Onderneming? Het u enige terugvoering oor hoe dit met u gaan? Is u op soek na die migrasie van Magento of? Shopify Plus? Laat 'n opmerking hieronder en laat die gesprek begin.