Maksimeer jou 2022-bemarkingspogings met toestemmingsbestuur | Martech Zone
Maksimeer jou 2022-bemarkingspogings met toestemmingsbestuur
Maandag, Januarie 10, 2022 Maandag, Januarie 10, 2022 Eric Tejeda
2021 was net so onvoorspelbaar soos 2020, aangesien 'n magdom nuwe kwessies kleinhandelbemarkers uitdaag. Bemarkers sal rats moet bly en reageer op uitdagings oud en nuut terwyl hulle probeer om meer met minder te doen.
COVID-19 het die manier waarop mense ontdek en koop onomkeerbaar verander - voeg nou samestellende kragte van die Omicron-variant, voorsieningsketting-ontwrigting en wisselende verbruikersentiment by die reeds ingewikkelde legkaart. Kleinhandelaars wat die opgekropte vraag wil vasvang, pas aan deur die tydsberekening van hul bemarkingsveldtogte te verskuif, advertensiebegrotings te verminder as gevolg van aanboduitdagings, wegbeweeg van produkspesifieke kreatiewe en om 'n "neutrale maar hoopvolle" toon aan te neem.
Voordat bemarkers egter daaraan dink om stuur op hul volgende e-pos- of teksveldtogte te druk, moet hulle seker maak dat hulle die beste praktyke in kliëntekommunikasie en toestemmingsbestuurregulasies volg.
Wat is toestemmingsbestuur?
Toestemmingsbestuur is die metodologie wat gebruik word om jou toestemming-insamelingspraktyk te outomatiseer, wat dit makliker maak om vertroue te bou, kliënte te motiveer om in te teken en voldoening aan hul toestemmingspesifikasies te handhaaf.
Waarom is toestemmingsbestuur belangrik?
A toestemming bestuur platform (CMP) is 'n instrument wat verseker dat 'n maatskappy voldoen aan relevante kommunikasietoestemmingsregulasies, soos die BBP en TCPA. 'n CMP is 'n instrument wat maatskappye of uitgewers kan gebruik om verbruikerstoestemming in te samel. Dit help ook met die bestuur van die data en deel dit met teks- en e-posdiensverskaffers. Vir 'n webwerf met duisende daaglikse besoekers of 'n maatskappy wat tienduisende e-posse of teksboodskappe per maand stuur, vergemaklik die gebruik van die CMP die insameling van toestemmings deur die proses te outomatiseer. Dit maak dit 'n meer doeltreffende en koste-effektiewe manier om aan voldoening te bly en help om kommunikasielyne oop te hou.
Dit is uiters belangrik dat bemarkers saamwerk met betroubare vennote wat spesialiseer in oplossings vir toestemmingsbestuur, veral om 'n platform te bou en te benut wat die wetgewing van alle relevante jurisdiksies, insluitend die Verenigde State, Kanada, EU en meer, in ag neem. Om so 'n stelsel in plek te hê, verminder die risiko om die datawette van enige land of jurisdiksie waarin jou maatskappy vooruitsigte en kliënte het, te oortree. Vandag se gevorderde platforms is gebou met nakoming-vir-ontwerp, wat verseker dat soos regulasies verander en ontwikkel, ook 'n handelsmerk se behoorlike toestemmingsbestuur nakoming.
Behoorlike toestemmingsbestuur is ook belangrik gegewe die evolusie weg van derdeparty-koekiedatagebruik en na die insameling van eerstepartydata direk vanaf verbruikers.
Wegbeweeg van derdeparty-data
Daar is nou al 'n geruime tyd 'n oorlog oor 'n persoon se reg op dataprivaatheid. Verder is daar 'n privaatheid / verpersoonliking paradoks wat bestaan. Dit verwys na die feit dat verbruikers dataprivaatheid wil hê en om te weet dat hul data veilig is. Terselfdertyd leef ons egter in 'n digitale wêreld en die meeste mense voel oorweldig met al die boodskappe wat daagliks na hulle toe kom. Daarom wil hulle ook hê dat boodskappe verpersoonlik en relevant moet wees en het hulle verwagtinge dat besighede goeie klante-ervarings vir hulle sal bied.
As gevolg hiervan was daar 'n fundamentele verandering in die manier waarop maatskappye persoonlike data versamel en gebruik. Maatskappye en bemarkers is nou daarop gefokus om die versameling van eersteparty-data te omhels. Hierdie vorm van data is inligting wat 'n kliënt vrylik en doelbewus deel met 'n handelsmerk wat hulle vertrou. Dit kan persoonlike insigte soos voorkeure, terugvoer, profielinligting, belangstellings, toestemming en koopvoorneme insluit.
Aangesien maatskappye 'n houding van deursigtigheid handhaaf oor hoekom hulle hierdie tipe data insamel en kliënte waarde bied in ruil vir die deel van hul data, verdien hulle meer vertroue van hul kliënte. Dit verhoog hul gewilligheid om meer data te deel en in te teken om relevante kommunikasie van die handelsmerk te ontvang.
Nog 'n manier waarop maatskappye vertroue met klante verhoog, is deur hulle op hoogte te hou met voorraad- en voorraadopdaterings oor die produkte waarvoor hulle belangstel om in te koop. Hierdie deursigtige dialoog oor versendingopdaterings help om behoorlike verwagtinge oor aflewerings, of selfs vertragings in verskepings, te bestuur.
Beplanning vir 2022 bemarkingsukses
'n Fokus op hierdie strategieë is nie net belangrik vir die bestuur van gereelde inkopiesiklus nie, maar ook vir beplanning vir 2022-bemarkingsbedrywighede en mar-tegnologie-uitbreidings. Die vierde kwartaal is tipies die tyd wanneer handelsmerke met hul bemarkingspanne vergader om te verseker dat kommunikasie op koers is en strategieë vir die komende jaar te identifiseer om die algehele klantervaring te verbeter, inkomste te verhoog en kommunikasielyne oop te hou.
Deur hierdie stappe in ag te neem, is jy en jou handelsmerk verseker 'n stap voor die kompetisie vir die begin van 2022!
Vir bykomende inligting oor PossibleNOW's toestemming bestuur platform:
Versoek 'n PossibleNOW-demo
Tags: CMPtoestemmingsbestuurtoestemming bestuur platformsagteware vir toestemmingsbestuurverbruikers privaatheidkoekieseerstepartykoekiesnou moontlikregulasiesnulpartykoekies
Eric Tejeda is die bemarkingsdirekteur vir MoontlikNU. Eric dryf die organisasie se groeidoelwitte deur nuwe produkte en dienste bekend te stel, denkleierskap te bevorder, handelsmerkbewustheid te bou en loodgenerering te dryf. Eric het 'n bemarkingstegnologie-stapel ontplooi wat klante se wense eerbiedig, inligting verskaf wat relevant is en vertroue bou. Vir meer inligting besoek www.possiblenow.com.
Mobiele bemarking is terug in die mode – hoe kan handelsmerke hul mobiele veldtogte outomatiseer en opskaal?