Die top-presterende verkopers in enige bedryf is 'n elite-groep. Hulle konsekwent beter as ander verkopers, alhoewel hul omstandighede soortgelyk is aan dié van die res van die span - dieselfde lei, dieselfde produkte, dieselfde mark. Wat die verkopers anders maak, is hul benadering tot verkope en die lewe in die algemeen. Hier is 'n paar van die eienskappe wat all-star-verkopers gemeen het.
01 sterre is eties
Beeldbron RF / Cadalpe / Beeldbron
Topverkopers gebruik nie misleiding of opregte leuens om 'n verkoop te verseker nie. Hulle weet dat hierdie taktiek uiteindelik die verkoopspersoon se reputasie sal doodmaak en tot geen verkope lei nie (en kry hom waarskynlik in die proses afgevuur). Erger, as gevolg van die internet, sal 'n slegte reputasie onbepaald wees, na aanleiding van die verkoopspersoon vir toekomstige werk.
02 sterre Plaas die kliënt eerste
Vooruitsigte gee nie om vir jou kwota of die feit dat jou verkoopsbestuurder jou besig hou om 'n ooreenkoms so gou moontlik te sluit nie. Hulle het hul eie probleme om te bekommer. 'N Sterverkoper benader verkope uit die gedagtes van' Wat kan ek vandag doen? ' en nie 'Hoe kan ek 'n transaksie sluit nie?' Sterverkopers is soos wedstrydmakers. Hulle vind die regte vooruitsig en die regte produk en sit dit saam om die vooruitsig gelukkig te maak.
03 sterre eie hul foute
Sterkverkopers probeer nie om iemand anders se probleme of foute te blameer nie - die tegniese ondersteuningspan, die afleweringsafdeling, iemand by die kantoor van die vooruitsig, ens. Hulle huiwer die probleem nie, selfs al is dit nie heeltemal nie fout. 'N Sterverkoper is daarop gemik om dit reg te maak vir die kliënt, nie om die skuld elders te verskuif nie.
04 sterre maak hulself beskikbaar
'N Verkoper wat die tweede keer verdwyn, doen die kliënt en homself as 'n disservice. Ster handelaars weet dat wanneer hulle die verkoop sluit, is dit net die begin van hul verhouding met daardie kliënt. Hulle maak dit maklik vir kliënte om hulle te bereik met enige vrae of bekommernisse, gereeld opgevolg en voortgaan om die besigheidsverhouding tussen hulself en hul kliënte oor tyd te ontwikkel. Dit doen nie net die kliënt gelukkig nie, maar verseker toekomstige verwysings en getuigskrifte van tevrede kliënte.
05 sterre doen hul huiswerk
'N Sterverkoper berei vir elke afspraak voor. Hy ondersoek die vooruitsig so vroeg in die verkoopsiklus as moontlik - ideaal sodra hy die leiding kry. Hy neem aantekeninge tydens die koue oproep en die afspraak om die vooruitsig se behoeftes en vrae te hou en gebruik hierdie inligting om net die regte verkoopsbenadering vir daardie persoon te ontwerp. Dit maak die verkoopsproses aangenaam vir beide partye en help ook om die verkoop te bespoedig.
06 Sterre Het 'n plan
Ster verkopers leef nie net volgens die kwotas wat deur 'n verkoopsbestuurder toegewys is nie. 'N Sterverkoper weet wat sy wil bereik en kry dit reg. Sterverkopers stel korttermyndoelwitte om te identifiseer en voorsiening te maak vir hul onmiddellike behoeftes, en het ook 'n langtermyndoelwit of twee wat hulle geleidelik en konsekwent werk om te bereik.
07 sterre word georganiseer
Verkopers wat nie weet hoeveel verkope hulle vir die maand gemaak het nie, of hoe naby hulle is om diegene in die pyplyn te maak, gaan baie moeiliker wees om hul kwotas te slaan as 'n verkoopspersoon wat konsekwent haar aktiwiteite volg. Sterverkopers is altyd bewus van die status van hul pypleidings en hou 'n oog op hul vordering teenoor hul kwotas. Hulle beplan hul verkoopsaktiwiteite gebaseer op wat hulle nodig het om die meeste te bereik om die verkope wat hulle benodig, te maak. Gevolglik blaas hulle gereeld hul kwotas af, en daardeur word daar voordeel getrek danksy hul dik kommissie tjeks.