Kom ons verdien geld: 8 maniere om verkeer op sosiale media in omset te maak Martech Zone
Kom ons verdien geld: 8 maniere om verkeer op sosiale media te omskep
Vrydag, Augustus 17, 2018 Donderdag, Augustus 16, 2018 Anna Bredava
Sosiale media-verkope is die nuwe gier vir bemarkingspesialiste regoor die wêreld. In teenstelling met 'n verouderde oortuiging, kan die verkope op sosiale media winsgewend wees vir enige bedryf - maak nie saak of u teikengehoor millenniërs of generasie X is nie, skoolkinders of groot besigheidseienaars, fixeerders of universiteitsprofessore. Met inagneming van die feit dat daar ongeveer 3 miljard aktiewe gebruikers op sosiale media wêreldwyd, kan u regtig sê dat daar geen mense is wat u produk onder hulle wil koop nie? U werk is om hierdie mense te vind.
In vergelyking met tradisionele bemarking hou die verkope van sosiale media baie voordele in - hierdie kommunikasiekanaal is relatief goedkoop en word meer outentiek en betroubaar gesien, wat dit ideaal maak vir omskakeling. U hoef nie my woord daarvoor te neem nie - kyk net hoeveel maatskappye bestee aan bemarking op sosiale media. So, hoe gebruik u sosiale media eintlik om wins te maak?
Analiseer u verkoopsproses
Navorsing is die heilige graal van bemarking - u kan niks verkoop sonder om diep te verstaan ​​hoe die persoon wat u produk wil koop, optree en besluite neem nie. Daarom moet u die verkoopproses agter u verkoopstrechter eers ontleed.
Die vrae wat u uself moet vra om u sosiale media-verkoopsgeleenthede te ontleed, is:
Watter kanale bring u tans leidrade na u tregter?
Wat is die verkoopproses?
Hoeveel tyd neem dit om die transaksie te sluit?
Die antwoorde op hierdie vrae kan u verbaas: miskien sal u agterkom dat u die heeltyd op die verkeerde platforms gefokus het. In hierdie geval kan dit nuttig wees om 'n bietjie navorsing te doen wat u toewys aan die keuse van die beste sosiale media-platform vir u besigheid.
U kan dit doen deur die sosiale media-aktiwiteit van u mededingers te volg en te sien watter platforms die waardevolste vir hulle is, maar daar is 'n baie meer effektiewe en elegante manier om dit te doen. Al wat u nodig het, is 'n sosiale luisterinstrument soos Awario. Hiermee kan u meldings van enige sleutelwoord in die regte tyd op sosiale media en op die internet monitor.
Gestel u maak 'n SaaS vir opstart - u plaas 'opstart' as een van u sleutelwoorde en kyk watter platforms meer noem en dus meer besprekings van toepassing op u produk. Op hierdie manier sal u kan verstaan ​​waar u teikengehoor is en relevante kanale kan prioritiseer.
Onthou dat u op sosiale media potensiële kopers vroeër in die verkoopproses bereik: die handelsmerkbewustheidstadium word nou in drie verdeel (blootstelling, invloed en betrokkenheid). Dit beteken dat u u verkoopsstrategie op sosiale media daarvolgens moet vorm.
Monitor en moedig sosiale media-resensies aan
Die era van tradisionele advertering eindig - sosiale media het die effektiefste manier om iemand se koopgedrag te beïnvloed teruggebring. Wonder wat is dit? Dit is die mond tot mond. In werklikheid volgens Nielsen, 92% van die mense vertrou aanbevelings van vriende en familie oor alle ander vorme van bemarking, en 77% van verbruikers is meer geneig om 'n nuwe produk te koop wanneer hulle dit by vriende of familie leer. Dit is natuurlik dat u mense vertrou wat u ken oor 'n handelsmerk.
Sosiale media is die perfekte plek vir verwysingsbemarking: al hierdie platforms is ontwerp om ons ervarings en wonderlike ontdekkings met ons vriende te deel. Wat u dus moet doen om geld daaruit te verdien, is om mense aan te moedig om oor hul ervarings te pos. U kan hulle selfs klein aansporings aanbied, soos 'n klein afslag of 'n voorbeeld.
Moenie vergeet om op alle resensies te reageer nie, sowel positief as negatief. 71% van verbruikers wat 'n goeie sosiale media-dienservaring met 'n handelsmerk gehad het, sal dit waarskynlik aan ander aanbeveel. Aktiewe sosiale media-betrokkenheid van die kant van die handelsmerk skep 'n verhouding tussen 'n handelsmerk en 'n klant en laat hulle hoor, wat baie belangrik is vir behoud.
Begin met sosiale verkope
Nie net mense deel graag hul gedagtes oor handelsmerke op sosiale media nie, hulle wend hulle ook gereeld na sosiale media om aanbevelings te kry. Daar het u al potensiële leidrade - u hoef dit net te identifiseer. U kan dit vind deur relevante gemeenskappe soos Facebook-groepe, subreddits, Twitter-chats ens. Te monitor. U kan ook 'n sosiale luisterhulpmiddel daarvoor gebruik, maar sorg dat dit iets bevat Booleaanse soekmodus, waarmee u u navrae kan aanpas sodat u u soektog terselfdertyd presies en omvattend kan maak.
Neem in ag genome die feit dat u in baie gevalle sal reageer op vreemdelinge wat nog nie voorheen aan u handelsmerk blootgestel is nie. Moenie dadelik met 'n emosielose verkooppunt ingaan nie - vra 'n vraag, verduidelik hoe hulle voordeel kan trek uit u produk, gebruik toon en stem wat toepaslik is op die platform en hul versoek, en maak hierdie interaksie sinvol en outentiek. Op hierdie manier het u 'n groter kans om hul besluit te beïnvloed, as om 'n koekiesnyer-boodskap te stuur na elke lead wat u sal vind. En maak dit natuurlik maklik vir hulle om te koop - gee hulle 'n skakel wat direk na die produk lei.
Optimaliseer u sosiale media-pad na omskakeling
As ons oor skakels praat, is dit uiters belangrik. Ons is lui klante wat dikwels moet vertel hoe en waar hulle die gewenste produk moet koop. As 'n potensiële kliënt nie net dadelik op 'n skakel na u webwerf kan klik nie, is dit heel waarskynlik dat hulle nie die moeite doen om daarna te soek nie.
Wat u moet doen, is om skakels in al u profiele te plaas en dit sigbaar te maak. As u 'n promosie-pos plaas - plaas 'n skakel daar, as u net een van u produkte noem, moet u ook 'n skakel daar plaas. Selfs wanneer u op verwysings reageer, wat ons vroeër bespreek het, kan u 'n skakel plaas na 'n produk wat bespreek word.
U moet die weg na omskakeling so glad moontlik maak.
Hersien u sosiale bladsy vir bestemmings op sosiale media
As u 'n voorsprong kry, wil u seker maak dat hulle net een klik van die omskakeling af is. Dit is jammer om 'n ongelooflike strategie vir sosiale media te skep, net om die verkoopproses in die laaste stadium te stop. Daarom het u 'n perfekte bestemmingsblad nodig wat u potensiële kliënt beslis sal oortuig om 'n aankoopbesluit te neem. Hier is 'n paar dinge wat u moet onthou om u bestemmingsbladsy te hersien:
Laaispoed. Klante is nie net lui nie, hulle is ook ongeduldig (jammer, klante!). Hulle verwag dat u bladsy sal laai 3 sekondes, terwyl die gemiddelde laadtyd 15 is. Maak dus seker dat hulle nie hoef te wag nie!
Kort en eenvoudig. U hoef nie elke rede te noem waarom u produk die beste in elke detail is nie. U wil nie u potensiële kliënt se aandag aftrek met al die addisionele inligting nie. Maak die boodskap van u waarde eenvoudig en skoon en plaas addisionele inligting in aparte oortjies wat maklik is om op te let - dit is dit.
Weer, geloofwaardigheid en verwysings Om die omskakeling te voltooi, het u kliënte se vertroue nodig. Geloofwaardigheid is uiters belangrik vir die besluit van die koper. Maak seker dat u u logo of kliëntgetuienis op ooghoogte in een van die kantlyne of in die opskrif het - êrens kan hulle dit vinnig sien sonder om te hoef te blaai.
Doen sagte omskakeling
Soos ons reeds bespreek het, lei sosiale media-leiers die verkoopstrechter vroeër as tradisionele leads. Daarom is hulle miskien nie gereed om 'n aankoopbesluit te neem nie, maar dit beteken nie dat u dit kan verwaarloos nie.
Hier kan u geleenthede skep vir sagte omskakeling. 'N Klassieke manier om dit te doen is om 'n e-pos inskrywing aan te bied. U moet dit natuurlik aan klante regverdig deur hulle van onderhoudende en waardevolle inhoud te voorsien. Om interessante inhoud te maak wat demonstreer hoe u produk werk (tutoriale en gevallestudies), is 'n uitstekende manier om hierdie sagte leidrade in potensiële kopers om te skakel.
'N Nuwe opkomende tendens is tans boodskappersbemarking, dus, in plaas daarvan om mense te vra om in te teken op u nuusbrief, kan u eenvoudig toestemming vra om 'n boodskap aan hulle te stuur. Dit is bewys dat mense meer geneig is om 'n boodskap op sosiale media te lees as 'n e-pos. Studies toon dat boodskapprogramme oop tariewe, leestariewe en CTR's tot soveel as tien keer het vir e-pos en SMS. Boonop bereik u hulle net waar hulle die eerste keer op u handelsmerk afgekom het - op sosiale media.
Sluit 'n sterk oproep tot aksie in
As u niks vra nie, sal u niks kry nie. Alhoewel dit soms lyk asof 'n oproep tot aksie te opdringerig kan wees, is dit 'n baie effektiewe taktiek as u dit reg doen.
U CTA moet duidelik en relevant wees vir die boodskap - dit lyk organies en toepaslik. Dit kan 'n uitnodiging wees om kommentaar te lewer en hul gedagtes te deel, meer te wete te kom oor die onderwerp of 'n aanmoediging om u produk te koop. As u GTA's op u Facebook-bladsy voeg, kan dit toeneem deursyfer met 285%. Moenie vergeet om seker te maak dat u bestemmingsbladsye geskik is vir onmiddellike omskakeling as u enige skakels insluit nie.
Bied sosiale uitsluitings aan
Die beste manier om nuwe klante te kry, is immers om iets eksklusief in ruil daarvoor aan te bied - mense hou daarvan om te voel dat hulle deel is van 'n gekose groep. Die mees blatante manier om dit te doen, is om afslag aan u volgelinge te bied - u kan dit waarskynlik nie gereeld doen nie, maar as 'n eenmalige ooreenkoms om nuwe leidrade te lok, werk dit towerkrag.
'N Meer kreatiewe (en goedkoper) manier is om 'n wedstryd onder u volgelinge te hou. Byvoorbeeld, Baardmerk kon hul sosiale teenwoordigheid met 300% vergroot en hul e-poslys binne minder as een week verdubbel met 'n weldeurdagte aanlynwedstryd. U kan u volgers vra om u boodskap te deel en weer te tweet of om hul eie inhoud met u produk of diens daarin te skep. U vermoor twee voëls in een klip - kry meer blootstelling en volgelinge, sowel as om gebruikersgegenereerde inhoud bymekaar te maak wat u in die toekoms in u sosiale mediaverkope en tradisionele bemarkingsveldtogte kan gebruik.
Tags: baardbrandbooleaanse soektogbooleaanse soekmodusomskakelingspadFacebook groepeskakelassistentboodskappersbemarkinggeldsosiale kommentaarsosiale mediabestemmingsblad op sosiale mediasosiale media pad na bekeringsosiale media-inkomstesosiale media verkopesosiale verkoopsagte omskakelingsubredditstwitter geselsies
Anna Bredava is 'n spesialis in die bemarking van sosiale media by Awario. Sy skryf oor digitale bemarking, tendense op sosiale media, bemarking van klein ondernemings en hulpmiddels wat almal help wat belangstel in bemarking.