Drie maniere om te verseker dat u betrokkenheid op klein skerms 'n groot impak het Martech Zone
Die pandemie het ongetwyfeld die gedrag van verbruikers en die verwagtinge daarvan verander dat kleinhandelaars nuwe en beter maniere moet vind om aanlyn te skakel. Boonop verhoogde aanlynbesteding in 2020 - 44% hoër as in 2019 tot meer as $ 861 miljard in die VSA - daar is 'n groot toename in aanlyn-vervullingsopsies, met 80% van die koper verwag om hul gebruik van Buy-Online-Pickup-In-Store te verhoog (BOPIS) en bakkie aan die stoep en 90% verkies nou die aflewering van die huis bo 'n winkelbesoek.
Verbruikers is vaardiger as ooit wat aanlyn inkopies betref, en hierdie nuutgevonde en verhoogde gemaklike inkopies in die hedendaagse digitale eerste wêreld sal langtermyn-effekte hê. Daarom moet handelsmerke sorg dat elke raakpunt visueel, vinnig en foutloos is, ongeag waar hul gehore en klante betrokke is. Gegewe dat byna 80% van slimfoongebruikers nou op hul mobiele toestelle koop, is daar 'n groot geleentheid om klante se kleinskermtoestelle te bevredig.
Die krag van klein skerms hou 'n paar nie-klein voordele in, waaronder verhoogde betrokkenheid, omskakelings en langtermyn-lojaliteit. Handelsmerke moet aandag gee aan drie spesifieke tendense - mikro-video, mikro-blaaiers en mobiele optimalisering - om te verseker dat hulle die groeiende aantal aanlynverbruikers effektief bereik.
Raak betrokke by mikro-video
In die tyd van TikTok en Instagram Reels is verbruikers vertroud met kort brokkies vermaak of inligting op hul mobiele toestel. Handelsmerke moet hierdie tendens benut deur mikro-videogrepe te skep wat die aandag van die kyker vinnig trek en hulle verheug en verloof hou. Met slegs 'n paar sekondes inhoud kan handelsmerke 'n boeiende boodskap lewer wat kyke en omskakelings verhoog.
Mikro-video-inhoud is gewoonlik net 10-20 sekondes lank, wat beteken dat handelsmerke 'n kort tydjie het om te verseker dat elke snit naatloos en tot hul volle potensiaal gelewer word. Om dit te bereik, moet handelsmerke eers sorg dat die inhoud aanpas om die skerm van elke toestel te vul, of dit nou 'n rekenaar, tablet of 'n selfoon is. Alle inhoud moet ook vir portret of landskap aangepas word om statiese grootte te vermy wat die bladsyuitleg kan breek, die beeld kan verdraai of swart balkies rondom die video kan vertoon. Bemarkers en ontwikkelaars kan AI en masjienleerfunksies gebruik om effektief verskeie variante te skep van elke video wat benodig word vir elke skermgrootte, oriëntasie en toestel.
Daarbenewens moet bemarkers en ontwikkelaars noukeurig let op die teks wat aan elke video gekoppel is, insluitend die opskrif en ondertitels. Dit is belangrike aspekte van die inhoud wat die kyker konteks bied, veral omdat 85% van die video-inhoud wat op Facebook gekyk word, word sonder klank bekyk. Daarbenewens is dit belangrik om akkurate onderskrifte te verskaf om aan die toeganklikheids- en ADA-riglyne te voldoen. Die gebruik van AI kan ook outomaties teks genereer en onderskrifte op elke video toepas.
Gebruik die krag van mikrobrowsers
Microbrowsers is die miniatuurvoorskoue van 'n webwerf wat binne besprekings in private boodskapprogramme soos Slack, WhatsApp en Facebook Messenger versprei. Dink byvoorbeeld aan wanneer u 'n iMessage-skakel na u moeder vir u skoene op u verjaardagwenslys gestuur het. Die webwerf van die handelaar genereer outomaties 'n toepaslike miniatuurbeeld of 'n voorskou van die video. Dit help haar om te sien wat die skakel is en 'n goeie eerste indruk van die handelsmerk opbou, wat die waarskynlikheid verhoog dat sy die stewels sal klik en koop as 'n geskenk.
Hierdie mikrobrowser-skakels bied 'n groot geleentheid om betrokke te raak wat handelsmerke ongelukkig dikwels miskyk. Handelsmerke moet sorg dat hierdie voorskoubeelde of -video's optimaal vertoon word in alle klets- en boodskapprogramme, sowel as die lang stert van ander skerms soos handtoestelle en slimtoestelle.
Ontwikkelaars moet seker maak dat skakels in mikrobrowsers ontvou deur:
Maak 'n aantekening van alles in die HTML-opmaak en beperk die titel tot 10 woorde en die beskrywing tot 240 karakters
Gebruik altyd Open Graph as opmaak om rekening te hou met verskillende mikrobrowsers
Die keuse van 'n spesifieke ontvou-beeld wat visueel aantreklik is, en dwing die ontvanger om te klik vir meer inligting
Gebruik 'n kort video 'nanostories' vir die paar mikrobrowsers wat tans video vertoon
Deur hierdie wenke te volg, kan handelsmerke hul mikro-blaaierinhoud optimaal benut en peer-to-peer-aanbevelings uitoefen wat tot kliek en verkope lei. Daarbenewens kan hulle die data gebruik om insig te gee oor gehoorpatrone en -voorkeure, sowel as hoeveel verkeer daar van eweknie-verwysings of "donker sosiale" kom. Hierdie indirekte verkeer met mikrobrowser is 'n gulde geleentheid vir bemarkers - hoe meer inligting hulle het oor wie die skakels deel deur middel van private aandele en groepgeselsies, hoe meer kan hulle die inhoud en die krag van die verwysing versterk.
Maak die werf mobielvriendelik
Aangesien verbruikers meer en meer op aanlyn-inkopies vertrou, word dit vir handelsmerke nog belangriker om media-ryk webinhoud aan te bied wat goed op 'n mobiele toestel gelaai word. Klante is op soek na 'n innemende en vaartbelynde ervaring wat vinnig en reageerbaar is. Hulle sal nie wag totdat 'n bladsy gelaai word nie. In werklikheid kan 'n vertraging van een sekonde in reaksie op bladsye lei tot 'n 16 persent verminder in klanttevredenheid.
Handelsmerke moet fokus op die kwaliteit, formaat en grootte van hul digitale bates om aan hierdie verwagtinge te voldoen. Vir prente moet ontwikkelaars die grootte van die prente vir spesifieke uitlegafmetings verander, en aanpas by die grootte, resolusie en uitleg van die inhoud om by die toepassingsomgewing te pas. Dieselfde standaarde geld vir video, terwyl daar ook rekening gehou word met die kwaliteit van die video om aan die netwerkomstandighede van 'n gebruiker te voldoen. Deur die webwerf selfvriendelik te maak, kan handelsmerke vertrou dat gebruikers 'n wrywingslose aanlyn-inkopie-ervaring sal geniet wat verkeer en verkope aanstuur.
Groot resultate kom uit klein besonderhede
Dit word al hoe belangriker dat handelsmerke hul strategie vir klein skerms goed ondersoek en sorg dat hulle aan mobiele gebruikers voldoen. Die beste praktyke vir die optimalisering van mikro-video, mikro-blaaier en mobiele toerusting is die sleutel tot die verwagting van die hedendaagse aanlynverbruikers en om groot resultate in die mobiele wêreld te behaal.
Tags: ai videofacebook messengerInstagram-rollemikro-blaaiersmikro-videomikro-videogrepemikro-blaaiersmobiele betrokkenheidmobiele optimaliseringmobiele bladsyeselfoon reageermobiele spoedmobiele videoselfoon-vriendelikebladsy spoedreageerkort videoSlackklein skermTikTokvideo formaatvideo-uitlegvideo groottewhatsapp
Met 20 jaar ondervinding in bemarking, staan ​​Juliusse aan die hoof van Cloudinary se wêreldwye kommunikasie- en kliëntebemarkingsprogram. Voordat Juli by Cloudinary aangesluit het, het sy haar eie geïntegreerde bemarkingsadvies behartig, waar sy suksesvolle bemarkingsprogramme vir tegnologie- en gesondheidsorgondernemings en niewinsorganisasies ontwikkel en uitgevoer het, en alles van handelsmerk en PR tot inhoudbemarking en geleenthede bestuur.