Streep teenoor PayPal: watter betaling Gateway is die beste vir u? - E-handelsplatforms
Streep teenoor PayPal: watter betaling Gateway is die beste vir u?
Tuis » Verwerking van betalings » Streep teenoor PayPal: watter betaling Gateway is die beste vir u?
Rebekah Carter Desember 10, 2019
U het die wonderlikste keuse van produkte, mededingende pryse en 'n goeie suksesvolle bemarking in u aanlynwinkel. U sal egter nie die sukses van die e-handelwêreld kan haal voordat u nog een ding reg het nie: u betalingspoort.
Die betalingspoort op u e-handelswebwerf is hoe u betalings van u kliënte aanvaar en verwerk wanneer hulle u aanlyn besoek. Kies die regte poort, en u sal u kliënte 'n betroubare en betroubare ervaring gee wat hulle gemaklik laat voel om by u te koop. Kies die verkeerde betalingspoort, en u kan die risiko loop om 'n potensiële omskakeling te verloor.
Hoe kan u besluit watter hulpmiddel u benodig?
Daar is baie opsies daarbuite, maar as alles anders misluk, beveel ons gereeld aan om van die gewildste dienste te begin. Stripe en PayPal is twee van die bekendste en betroubaarste betalingsverwerkers in die e-handelsmark.
Daarom het ons hierdie volledige Stripe vs PayPal-vergelyking saamgestel om u te help om 'n keuse te maak vir u besigheid waarop u kan staatmaak.
Stripe vs PayPal: leer ken die handelsmerke
Voordat u kan vergelyk PayPal en streep, gaan u ten minste 'n basiese insig in beide handelsmerke benodig. Gelukkig is hierdie ondernemings redelik maklik om te verstaan.
PayPal en Stripe is albei instrumente wat ontwerp is om u te help om u bestuur te bestuur betaling verwerking strategieë. PayPal is tans 'n huishoudelike naam en bied eindelose maniere om geld (en vanlyn) geld oor te dra en te aanvaar. Aan die ander kant is Stripe meer 'n professioneel bekende betalingsverwerker met 'n naam wat onder handelaars meer as kliënte herkenbaar is (vir nou).
Terwyl PayPal en Stripe nie die enigste betalingsverwerkingsopsies vir vandag se maatskappye beskikbaar is nie, is dit twee van die mees aangrypende.
PayPal is 'n maklike betaalpoort wat verskeie koopopsies aan die huidige verbruikers bied. U kan óf PayPal gebruik om u hele betaalpoort te bedryf, óf PayPal kan aanbied as 'n ekstra veilige betaalmetode vir u webwerf.
Streep is een van die markleidende sagtewareplatforms vir internetondernemings en aanlynhandelaars. Streep hanteer elke jaar miljarde dollars se transaksies vir ondernemings regoor die wêreld.
Streep vs PayPal: funksies en dienste
Goed, so ons weet dat beide PayPal en Stripe oplossings vir die verwerking van betalings is. Wat beteken dit egter presies in terme van die funksies wat u gaan kry?
Laat ons begin met PayPal.
PayPal-funksies en -dienste
PayPal se kernfokus was nog altyd op die verwerking van betalings. Die sagteware stel elkeen in staat om aankope te doen met 'n debietkaart of hul eie aanlynrekening. Daar is drie maniere waarop handelaars by PayPal betrokke kan raak as hul betaalproses:
Voeg by u kassie: Die PayPal Checkout-funksie is 'n aanvullende opsie wat maatskappye op hul bestaande betalingsbladsy kan voeg as hulle reeds kredietkaartbetalings met 'n ander verwerker aanvaar. Dit beteken eintlik net dat kliënte kan betaal vir hul produkte via PayPal, sowel as via hul kaart of kredietkaart.
Betaalstandaard: As u nog nie 'n betalingsverwerker vir u besigheid opgestel het nie, kan PayPal in plaas daarvan u primêre verwerker word. U kan u betalingsknoppies bou en kode op u webwerf kopieer / plak om PayPal vir u primêre inkopiemandjie in te skakel. Daar is baie maniere om die standaardplan aan te pas om aan u behoeftes te voldoen.
Betalings Pro: Payments Pro stel u in staat om toegang tot al u PayPal-funksies te kry vir 'n standaarduitbetaling, insluitend ekstra funksies soos virtuele terminals en die gastehuis-afhandeling-bladsy. Die gasheer-afhandeling beteken dat kliënte op u webwerf kan bly as hulle iets koop, eerder as om na die PayPal-bladsy te herlei.
Afgesien van die verwerking van betalings, bied PayPal ook toegang tot dinge soos PayPal hier vir 'n mobiele diensstelsel, aanlyn fakturering, donasie-knoppies, massa-uitbetalingstelsels en meer. PayPal bied ook 'n aantal nuttige integrasies met toonaangewende POS-stelsels vir verkoop van persone.
Streepkenmerke en -dienste
Goed, hoe meet Stripe die PayPal-ervaring?
Die eerste ding wat u sal agterkom is dat Streep het nie dieselfde "diensplan" -benadering vir funksiespakkette wat PayPal doen nie. U kry die basiese funksies vir die verwerking van Stripe, ongeag waar u gaan. Streke Betalingsverwerkingsinstrumente sluit toegang tot:
Kredietkaart, ACH en gelokaliseerde betalingsondersteuning
Ingeboude in-app- en aanlyn-betaalbladsye
Vooraf ingeboude vorms vir inbedding
Vorm gebou-eienskappe met 'elemente'
Herhalende fakturering-, fakturasie- en intekeninginstrumente
Streep bied ook die Stripe Terminal aan, 'n sagteware-ontwikkeling kit (SDK) waarmee u die betalingverwerkingsfunksies van Stripe in 'n verkooppunt-toepassing op die internet of op 'n mobiele platform kan plaas. Die oplossing bevat 'n vooraf-gesertifiseerde hardeware-aanbod en verskillende bykomende funksies om die integrasieproses maklik te maak, insluitend:
Streep Radar vir die bestuur van bedrog
Streep uitreik vir fisiese en virtuele kaarte
Streepkonnekteer vir bestuur van die mark
Streep Sigma vir SQL-sake-intelligensie
Streepatlas-inlywing vir startups
Streep teenoor PayPal: transaksiekoste / fooie
Moenie bekommerd wees nie; ons sal binne 'n minuut terugkeer na die funksiestelle wat u van Stripe en PayPal kry. Voordat ons verder gaan met ons vergelyking, is dit waarskynlik 'n goeie idee om die gelde wat u kan verwag om vir albei hierdie instrumente te betaal, na te gaan.
Die eerste ding wat u moet weet as u Stripe en PayPal vergelyk, is dat dit u toelaat om te begin verkoop sonder om herhalende maandelikse koste te betaal. U hoef nie noodwendig 'n intekening te koop om aan die gang te kom nie. Dit maak beide instrumente redelik goed vir kleiner ondernemings en nuwe ondernemings wat net die eerste keer aanlyn begin.
Die basisfooie vir Stripe en PayPal lyk ook baie goed.
PayPal en Stripe vra albei 'n transaksiekoste van 2.9% plus $ 0.30c. Dit beteken dat u $ 3.20 betaal vir elke $ 100 verkoop. Dit maak sin, nie waar nie?
Bereken wat u sal betaal
Vir PayPal betaal u:
2.9% plus 'n vaste fooi om PayPal-knoppies op u webwerf te voeg
2.9% plus 'n vaste fooi om PayPal by u betaalpunt te voeg
5% plus 5 sent vir 'n mikrobetaling
2.9% plus 30 sent vir aanlynverkope
2.75% vir chip en pin / kontaklose betalings
3.4% plus 30c vir betalings vanaf magstripe
Met Stripe betaal jy:
2.8% plus 30 sent vir basiese geïntegreerde aankope
+ 1% vir internasionale betalings
0.8% vir ACH-transaksies
1% vir kitsuitbetalings
2.9% plus 30 sent vir plaaslike betaling
Stripe bied ook pasgemaakte pryspakkette aan vir ondernemings wat spesifieke betalingsverwerkingsbehoeftes het. Die prys wat u betaal vir Stripe se "ekstra ekstras" hang af van wat u benodig. Byvoorbeeld, fakturering- en radarfunksies word 0.04% gehef, terwyl Terminal beskikbaar is op 2.7% plus 5c.
Uiteindelik kan Stripe 'n bietjie goedkoper wees as PayPal as dit kom by internasionale betalings - maar u kan uiteindelik meer betaal as u toegang wil hê tot ekstra funksies soos Sigma en Radar. Die "Atlas" -funksie vir Startups, wat met 'n Amerikaanse bankrekening gelei word, en toegang tot stigterforums het 'n prysetiket van 'n eenmalige betaling van $ 500:
Streep teenoor PayPal: Geskil- / terugbetalingsfooie
Afgesien van die basiese transaksiefooie, het Stripe en PayPal ook hul eie strategieë om dinge soos geskille en terugbetalings te hanteer. Dit is iets waarna u veral moet let as u 'n e-handelsonderneming bou, aangesien terugbetalings enige onderneming ernstig kan benadeel.
PayPalDie terugbetalings- en dispuutgelde sluit ondersteuning in vir dinge soos ongemagtigde transaksies, probleme met die ontvangs van items wat nie ontvang word nie, en klagtes oor artikels wat verskil van hul produkbeskrywing. Wanneer 'n terugvordering begin word, word die bedrag aan die kliënt terugbetaal, en die handelaar kry 'n fooi van tot $ 20. Hierdie fooi word later terugbetaal as die saak in u guns beslis word.
Streep 'n baie soortgelyke benadering gebruik, met 'n kleiner terugbetaalbare fooi van $ 15. As 'n bonus bied Stripe ook handelaars ekstra geleenthede om hul risiko's vir kredietkaartbedrog met Stripe Radar te verminder. Radar bevat 'n hele paar verskillende oplossings wat aangebied word, waaronder masjienleer, SCA-logika vir vrystellings, ryk sake-insigte en gevorderde terugskakelbeskerming. U moet egter ekstra betaal vir toegang tot Radar:
Streep vs PayPal: webwerfintegrasie en -opstelling
Goed, so ons het die basiese funksies gedek, ons het jou vertel van die koste, en nou is ons gereed om in te gaan na dit waarmee PayPal en Stripe regtig in staat is.
Een van die eerste dinge wat u moet oorweeg wanneer u 'n betalingspoort kies, is hoe maklik dit is om die oplossing met u bestaande webwerf te implementeer. PayPal is een van die gewildste betalingsverwerkers ter wêreld, want dit maak dit vir enige onderneming so maklik om aanlyn te begin verkoop. Al wat u hoef te doen is om 'n kode van die PayPal-webwerf op u webwerf te kopieer en plak. As u klaar is, sien u 'n funksie 'Betaal met PayPal' op u webwerf.
U kan ook verskillende PayPal-knoppies op u webwerf implementeer, soos 'Voeg in mandjie toe' en 'Koop nou' of stel uself op met outomatiese faktuur. PayPal ondersteun ook die meeste CRM's deur integrasies, so u moet ook u kliënteverhoudinge-strategieë aan u betalings kan koppel.
As u op soek is na die onderneming wat die beste gebruiksgemak bied, is dit die moeite werd om daarop te let dat PayPal die beginners ondersteun. Alhoewel daar 'n paar instrumente vir ontwikkelaars in die PayPal-portefeulje beskikbaar is, hoef u nie die kode te ken om hierdie funksie te gebruik nie. U kan u stelsel met verskillende e-handelsplatforms van derdepartye integreer en u eie webwerf skep met behulp van aantreklike betalingsknoppies. As u HTML kan kopieer en plak, sal dit goed gaan met PayPal.
Nou net omdat PayPal is maklik om op te stel, beteken nie dat Stripe ook nie 'n briesie kan wees nie. In werklikheid is dit ontwerp, net soos PayPal, om die vestiging van u aanlyn handelaarrekening so eenvoudig moontlik te maak. Stripe ondersteun selfs 'n paar meer CMS-opsies as PayPal, en u kan die stelsel op u webwerf integreer met behulp van die Stripe-inprop op hul API.
As u toevallig 'n handige interne ontwikkelaar het, kan u Stripe met die API-stelsel met elke aspek van u webwerf integreer. Hier is 'n vinnige blik op hoe dit lyk:
Eerlik, al is u op soek na eenvoud bo alles, sal ons waarskynlik aanbeveel dat u net die plugins gebruik wat by Stripe beskikbaar is. U kan die stelsel ook maklik met u CMS en die meeste webwerwe integreer. Baie mense waardeer egter die in-diepte ontwikkelaaropsies wat by Stripe beskikbaar is. Die koderingsopsies onderskei hierdie betaalplatform as iets wat u meer opsies gee vir aanpassing en integrasie.
As u 'n ontwikkelaar is, is daar geen twyfel of Stripe of PayPal die beter keuse is nie. Terwyl PayPal u deesdae baie funksies gee, is daar net soveel meer wat u met Stripe kan doen. Onthou, Stripe is ontwerp vir ontwikkelaars (alhoewel daar beginnersopsies is), terwyl PayPal ontwerp is vir beginners (met 'n paar ontwikkelaaropsies).
Uiteindelik maak PayPal en Stripe dit nie moeilik om betalings op u webwerf op te stel nie, en dit is dus moeilik om die twee in hierdie geval met mekaar te vergelyk.
Stripe vs PayPal: wêreldwye verkoopstrategieë
As u eers weet hoe u u PayPal- en Stripe-stelsels kan instel, moet u oorweeg om die wêreldwye beskikbaarheid en geldeenhede wat ondersteun word, te vergelyk wanneer u PayPal en Stripe vergelyk. Immers, een van die beste dinge om 'n handelaar met e-handel te wees, is dat u vry is om aan kliënte oor die hele wêreld te verkoop - ten minste, as u betalingsverwerker dit ondersteun.
PayPal is maklik een van die gewildste betalingsverwerkers ter wêreld. U kan met PayPal in meer as 200 streke en lande koop en verkoop. U kan ook 'n spesifieke land waar u moontlik wil verkoop, opspoor PayPal wêreldwye aanbiedingsblad hier afgelaai word.
Nou, StreepDie bereik is 'n bietjie kleiner as die van PayPal. Die betalingsaanbod is tans slegs beskikbaar op 34 plekke wêreldwyd - maar die getal groei steeds.
Een nuttige ding? Daar is 'n oplossing as u streep nie u land van keuse kies nie. U kan die "Atlas" -opsie ('n ander funksie wat bygevoeg word) gebruik om 'n Amerikaanse bankrekening op te stel en in plaas daarvan betalings te aanvaar.
Terwyl PayPal ook strepe uitvee as dit by die wêreld beskikbaar is, klop Stripe PayPal ook as dit by Ondersteunde geldeenhede kom. U kan transaksies in meer as 135 geldeenhede met Stripe. Natuurlik sal baie handelaars saamstem dat lande wat ondersteun word meer krities is as geldeenhede wat ondersteun word.
Dit maak PayPal die wenner vir hierdie ronde.
Streep teenoor PayPal: Aanvaarde betalings en betalingsplanne
Nou weet u waar u betalings met PayPal en Stripe kan aanvaar, kom ons kyk na watter soorte betalings u kan aanvaar.
Met PayPal kan u onmiddellik elke belangrike kredietkaart en debietkaart in u e-handelswinkels aanvaar. PayPal-gebruikers kan ook PayPal-krediet aanlyn stoor en dit vir hulle gebruik om op enige webwerf te gebruik sonder om na 'n bankrekening te hoef te skakel.
PayPal kom ook met die ekstra nuttige funksie van 'PayPal Credit'. Dit is 'n virtuele kredietlyn wat kliënte in die VSA en sommige ander streke regoor die wêreld kan gebruik. U moet ouer as 18 wees om krediet te gebruik, maar dit gee u kliënte nog 'n manier om hul items via PayPal te koop. Hoe meer geleenthede u het om verskillende vorme van betalings aan te neem, hoe beter sal u kanse op omskakeling wees.
Dit is die moeite werd om die waarde van PayPal se aktiewe geregistreerde kontantrekeninge en kredietrekeninge te oorweeg wanneer u die betaalopsies vergelyk met dié wat by Stripe beskikbaar is. Per slot van rekening slaan Stripe betaaloplossings uit die park, en aanvaar alles van AliPay en Apple Pay tot Google Pay, MasterCard, Visa Checkout en selfs WeChat. As u aan 'n betaalmetode kan dink, neem Stripe dit waarskynlik. Natuurlik is daar geen opsie om via PayPal te betaal nie - wat 'n bietjie van die nadeel is.
Uiteindelik is dit moeilik om 'n wenner te kies op grond van aanvaarde betaalopsies alleen. U moet regtig meer weet oor die soort betaalopsies wat u kliënt gebruik om te bepaal of Stripe of PayPal die beste by u is. Visa en MasterCard eis byvoorbeeld ongeveer 80.10% van die teikenmark, en dit is dus 'n groot voordeel dat u die MasterPass- en Visa Checkout-opsies van Stripe het.
Egter PayPal dit het vinnig na vore gekom as 'n nuttige manier vir verbruikers om geld aanlyn te stoor en te gebruik, dus om toegang tot PayPal-rekeninge en PayPal-krediet te hê, kan PayPal die aantrekliker opsie vir u besigheid maak.
Nog 'n belangrike punt om daarop te let is die opsie om betalingsplanne te gebruik.
Betaalplanne maak u items met 'n hoë kaartjie baie aantrekliker vir kliënte wat u produkte wil koop, maar nie noodwendig geld het om al die kontant op een slag te oorhandig nie. Toe Vrai en Oro ('n juweliershandelaar) begin om betalingsplanne aan kliënte te bied, het hulle 'n enorme jaarlikse omset van $ 2 miljoen behaal.
Betaalplanne is beslis 'n sterk punt vir ondernemings wat van plan is om duurder artikels of hoë-end-voorraad te verkoop. U moet egter seker maak dat u betalingspoort betalingsplanne eenvoudig stel. Gelukkig bied PayPal 'n klomp dokumentasie en leiding oor die ontwikkeling van u betaalproses en die gebruik van knoppies vir u afbetalingsplanne.
Ongelukkig, Streep maak dinge nie naastenby so eenvoudig nie. U kan slegs betalingsplanne met Stripe opstel met behulp van 'n intekeningstelsel - wat nie so naatloos of intuïtief is nie. U sal waarskynlik 'n ontwikkelaar benodig om seker te maak dat alles goed werk.
Net vir die teenwoordigheid van betalingsplanne, trek PayPal voor Stripe voor betalingsopsies.
Stripe vs PayPal: Checkout-ervaring
Nog 'n belangrike punt om in ag te neem as u PayPal met Stripe vergelyk, is die soort afleweringservaring wat u aan u kliënte gaan gee. Immers, deesdae is kliënte-ervaring die belangrikste onderskeid vir enige onderneming. As u u kliënte 'n uitstekende afleweringservaring kan gee, sal u waarskynlik meer besoekers in 'n herhalende klant maak.
Die afleweringservaring wat u via u webwerf lewer, het 'n direkte invloed op die gebruikerservaring en bruikbaarheid van u webwerf. Gelukkig is Stripe se betaalproses ongelooflik eenvoudig. U kliënt voer hul kredietkaartbesonderhede in en treffers word ingedien. Haai, presto! Hulle het 'n aankoop voltooi. Die vloei en ontwerp van u afhandeling is heeltemal van u afhanklik.
PayPalaan die ander kant, maak dinge 'n bietjie minder ingewikkeld.
Stel jou voor dat jy 'n liggie by Cololight.co.uk wou koop. Sodra u by die kassie-bladsy kom, kry u twee verskillende knoppies, afhandeling en PayPal.
Klik op Afrekening, en u kry die volle uitbetaling-ervaring, met u kredietkaartnommer en besonderhede. Klik op PayPal, en u word na 'n aparte PayPal-aanmeldbladsy geneem om u transaksie te voltooi. Gewoonlik sal u kliënt 'n paar minute moet wag totdat u PayPal-kassie-bladsy gelaai word. Wat meer is, as u van u webwerf na 'n ander venster gegooi word, kan dit desoriënterend wees vir sommige kliënte.
Alhoewel hulle steeds met 'n betroubare handelsmerk (PayPal) te make het, kan kliënte minder veilig voel om hul betalingsbesonderhede aan u oor te gee wanneer hulle van u aanvanklike webwerf af kom.
Die ekstra klik wat daaraan verbonde is om 'n betaling via PayPal te doen, kan genoeg wees om u gehoor te oortuig dat hulle tog nie van u wil koop nie. Onthou, hulle moet hul PayPal-besonderhede invoer, op hul voorkeurbetalingsbesonderhede klik, weer na u webwerf herlei word en dan die vrae wat u daar het, voltooi. Dit is net baie meer uitputtend as wat dit nodig is in die hedendaagse tyd van onmiddellike bevrediging.
PayPal se proses bied ook 'n paar ekstra vrae aan gebruikers, soos:
Hoe lank wag ek voordat ek op die opknopknoppie klik?
Het my betaling deurgekom?
Waar plaas ek my afslagkode?
Die dinge lyk miskien klein, maar dit kan 'n baie belangrike verskil aan u punt maak.
Streep teenoor PayPal: klantediens
Nou kom ons by 'n belangrike maar dikwels misgekykte komponent om te besluit watter betalingsverwerkingsstelsel u benodig. As u PayPal teenoor Stripe vergelyk, moet u seker maak dat u baie ondersteuning kry van die onderneming waaruit u gaan koop.
Byvoorbeeld, met PayPal, kry u 'n klomp opsies vir diens, insluitend 'n uitgebreide hulpsentrum wat vol is met die antwoorde op vrae wat onlangs gevra is. Die hulpsentrum sal help met die betaling van betalings tot die uitreiking van terugbetalings. Ander opsies sluit in:
'N Gemeenskapsforum: Waar u met ander kundiges in u landskap kan praat of gemeenskapsgebruikers kan vind wat dieselfde probleme as u ondervind.
Live chat: Live chat word 'n toenemend waardevolle toevoeging tot die PayPal-kliëntedienservaring. Dit is 'n fantastiese ekstra funksie om met 'n oomblik 'n gesprek met 'n rep te kan deelneem.
E-pos ondersteuning: As u nie dadelik 'n antwoord op u vrae benodig nie, kan u 'n e-pos aan die PayPal-span stuur. U kan slegs 'n e-pos stuur as u steeds by u PayPal-rekening kan aanmeld.
Ontwikkelaar sentrum: Alhoewel PayPal nie so sterk op ontwikkelaars fokus soos Stripe nie, is daar tog inligting daar buite as u die soort persoon is wat daarvan hou om met kode te speel.
PayPal het selfs sy eie sosiale media-rekeninge wat spesifiek ontwerp is vir klantediens. Daar is byvoorbeeld 'n Twitter rekening aangeheg aan @AskPayPal wat u vrae van 9:5 tot XNUMX:XNUMX CST sal beantwoord. Ongelukkig sal dit u nie veel help as u tot later op die dag nie aan spesifieke probleme ly nie.
Stripe Die kliënte-ondersteuning-opsies is onlangs bygewerk om dit aantrekliker en omvattender as ooit te maak. Die nuwe oplossings bevat dinge soos gratis 24/7 regstreekse ondersteuning vir alle handelaars - wat vir die meeste mense 'n taamlike saak is. Immers, een van die belangrikste probleme wat handelaars het met enige kliëntediensoplossing, is dat hulle nie die mense wat hulle benodig, kan bereik as hulle intyds met hulle wil praat nie.
Gestreepte klets- en telefoonondersteuning van die streep maak selfs die handelsmerk 'n bietjie aantrekliker as PayPal as dit kom by konsekwente diens.
Overall, Streep het baie te bied vir sy kliënte, net soos PayPal, insluitend 'n kennisbasis wat beskikbaar is om u deur die basiese beginsels van u rekening te lei. Die kennisgebase is nie so omvattend soos PayPal nie, totdat u oorgaan na die ontwikkelaarskant van dinge.
Die ontwikkelaarsdokumentasie van Stripe is die beste plek om meer te wete te kom oor wat sekere funksies kan doen, selfs al is u nie 'n ontwikkelaar nie. Ander funksies sluit in:
Klets-gebaseerde ondersteuning (Freenode-gebaseerd). As u u Stripe-ontwikkelaars wil bereik en hulle 'n paar tegniese vrae vra, vind u die kundiges in die IRC-kletsgedeelte. Hier kan u kontak maak met kundiges wat u sal help om die perfekte webwerf te bou.
Ondersteuning vir regstreekse chat: Die Stripe-live-chat-ondersteuningstelsel is nie heeltemal dieselfde as die freenode-oplossing nie. As u by u rekening aanmeld en die Kontak ons-bladsy besoek, sal u met 'n ondersteunende verteenwoordiger kan kommunikeer oor al u dringendste vrae, of dit nou ontwikkelaarsgerig is of nie.
Telefoonondersteuning: As u hulp benodig van 'n werklike mens, kan u versoek dat Stripe u terugbel wanneer 'n agent gereed is. Dit is 'n reuse voordeel bo PayPal se telefoonondersteuningsopsie waar u vir ewig moet wag.
E-posondersteuning: Vir minder dringende navrae, is daar altyd die opsie om 'n boodskap van Stripe per e-pos te stuur. Dit is dikwels een van die eenvoudigste maniere om so gou moontlik reaksies van die Stripe-span te kry.
Alhoewel PayPal het nie sy eie toegewyde rekening net vir kliëntediens op sosiale media nie, dit beteken nie dat u hulle nie via @ Stripe of @StripeStatus op Twitter. Daar is ook 'n Facebook-bladsy van Stripe.
Terwyl beide Stripe en PayPal is, is daar baie kliëntediensopsies beskikbaar. Albei ondernemings het egter probleme om die soort ondersteuning te bied wat hul kliënte regtig nodig het. PayPal sukkel met die aanbied van 'n voortdurend uitstekende ervaring. U kan soms van tyd tot tyd 'n nuttige verteenwoordiger bereik, maar onder ander omstandighede sit u ure vas en praat met mense wat u net nie kan help nie.
Alternatiewelik het Stripe 'n probleem gehad om jou eintlik toegang te gee tot 'n regte mens as jy moet. Terwyl u die maatskappy in die verlede kon bel en e-pos, was dit eers in 2018 toe live-chat en telefoonoproepe bekendgestel is dat die kliëntediens-ervaring homself begin omkeer.
Streep vs PayPal: die uitspraak
As u dus die finale keuse maak, hoe weet u of Stripe of PayPal werklik die beste opsie vir u is? Soos u deur ons uitgebreide vergelyking gesien het, het elke onderneming sy eie voor- en nadele om te bied. PayPal is byvoorbeeld uitstekend vir mikrotransaksies en wonderlik vir beginners wat nie met kode wil omgaan nie. Boonop bied PayPal 'n paar uitstekende betalingsplanopsies vir wanneer u die aankoop van 'n kliënt wil versprei.
Aan die ander kant, Streep is waarskynlik een van die beste opsies vir aangepaste e-handelswinkels. Die Stripe-ervaring is baie maklik om in te stel as u 'n WordPress-rekening het. Wat meer is, as u ontwikkelingsvaardighede in u span het, kan u baie meer doen met Stripe en dan met PayPal. Stripe bied selfs meer betaalopsies en tientalle wonderlike integrasies.
Albei dienste sukkel egter van tyd tot tyd met kliëntediens, en u sal dalk vind dat niemand een van die 100% reg is vir u nie. Ons beveel aan om die gratis weergawes van albei gereedskap te toets as u kan en om te sien watter een die meeste klik voordat u dit implementeer. Onthou terselfdertyd dat daar ook talle alternatiewe betalingsoplossings is, insluitend opsies soos Square - een van die voorste POS-keuses in die mark.