Weg na sukses: Vyf effektiewe wenke om jou e-handelbesigheid te laat floreer - NewGenApps - DeepTech, FinTech, Blockchain, Cloud, Mobile, Analytics
Pad na sukses: vyf effektiewe wenke om u e -handelsonderneming te laat floreer
As gevolg van die bekende gebeure van die afgelope jaar, wat aansienlike ekonomiese skokke en transformasies meegebring het, het die groeineiging van die eCommerce mark het baie keer verskerp. Die voorheen waargenome kragtige beweging van besigheid om sy handelsmerk op die netwerk te bemeester en te ontwikkel, het selfs meer aktief geword weens die pandemie. En dit is nie verbasend nie, want die beperkings wat ontstaan ​​het wat verband hou met die voorkoming van die verspreiding van COVID-19 het baie maatskappye in 'n posisie geplaas waarin die enigste moontlike opsie vir hul oorlewing aanlyn handel is. Ons beveel aan dat jy die wenke hieronder gebruik om jou eCommerce besigheid floreer.
Skuif na D2C
Vandag werk sommige van die vervaardigers in die B2B segment laat vaar hierdie model en gaan na die verkoop van produkte sonder tussengangers in die vorm van kleinhandelaars, verspreiders en handelaars. Hierdie stelsel word D2C (Direct-to-Consumer) genoem. Deur die tussengangers te omseil, beheer die vervaardiger alle stadiums van interaksie met die eindverbruiker ten volle. 'N Bykomende voordeel hier is dat die handelsmerk sy verbruikers altyd beter ken, wat 'n meer effektiewe verbinding daarmee kan bewerkstellig. Bou vir hierdie doeleindes 'n webwerf wat volledig geoptimaliseer is om u handelsmerk te bevorder en u produkte geskik is.
Maatskappye streef daarna om meer en meer data oor hul huidige kliënte in te samel, insluitend die besonderhede van hul aanlyngedrag en alle kommunikasiekanale met die winkel. Met 'n beduidende deel van kliënteaktiwiteit wat na die internet verskuif, is gereedskap nodig om te help om die data van webgebruikers te versamel en te struktureer. CDP (kliëntdataplatform) platforms is aanvanklik spesifiek ontwerp om gebruikers se digitale voetspoor te verwerk en te stoor. 'n Digitale voetspoor is 'n stel inligting wat 'n persoon oor homself op die netwerk laat, byvoorbeeld die geskiedenis van besoeke webtuistes, interaksie met inhoud, sessies in die toepassing, ens. Jy kan dus gekonsolideerde inligting kry wat jou sal help om jou bemarkingstrategie te bestuur, jou gehoor te segmenteer en persoonlike aanbiedinge vir kliënte te skep.
Teen die agtergrond van die pandemie het logistiek baie dringend geword omdat vinnige aflewering 'n ernstige mededingende voordeel geword het. Die feit is dat volgens statistiekeOngeveer 45% van die gebruikers weier om te koop, en verkies om elders 'n bestelling te plaas as die webwerf 'n ongemaklike afleweringsmetode bied of te lang terme spesifiseer. As u aktief is in streke sonder u eie verteenwoordigende kantoor, is dit sinvol om samewerking met uitgebreide afleweringsdienste te vestig om vinniger aflewering te reël. Vinnige aflewering is beslis 'n markuitbreiding strategie wat u in u plan moet insluit.
'N Vaste punt voor die aankoop van baie gebruikers is die bestaande waarskynlikheid om 'n fout te maak met die kleur, grootte, vorm van die produk, ens., En as gevolg daarvan geld en tyd mors. Hierdie vrese word tot 'n groot mate opgelos deur te ontwikkel volgemaak realiteit tegnologieë, om internetkliënte te help verstaan ​​hoe die produk eintlik sal lyk en nie op 'n foto nie. Deur AR te gebruik, 'n 3D -model van die bekende handelsmerkprodukte geskep word, word 'n QR -kode op die produkkaart geplaas vir 'n gedetailleerde studie. Maak hiervan gebruik.
In gevorderde Westerse lande is werk met stemassistente vandag een van die belangrikste tendense. Meer as veertig persent van die Amazon -gebruikers koop dus reeds met hul stem deur Amazon Echo. In ander lande begin winkels net stemassistente leer om gebruikersversoeke te hanteer. Die suksesvolste by Google. Met die hulp van 'n stemassistent kan gebruikers vandag aankope in winkels doen.
Afsonderlik let ons op die stemrobotte, wat nou inbelsentrums begin vervang. 'N Studie deur Kvint het getoon dat die gebruik van stemrobotte die koste van die instandhouding van 'n inbelsentrum met 2-3 keer kan verminder. Dit is slegs nodig om die scenario's van dialoë met kliënte voortdurend te ontleed en aan te pas kunsmatige intelligensie.
Die 2020-inperking het gelei tot die plofbare ontwikkeling van die reeds geleidelik groeiende eCommerce mark. eCommerce ontwikkel voortdurend en sal vanlyn verkope in die toekoms verbysteek. Alle markspelers veg aktief vir kliënte, wat die toestande van verbruikersgerief van jaar tot jaar verbeter, wat die eise en verwagtinge van kopers verhoog. Om die beste oplossing te vind om die kliënt tevrede te stel, skep nuwe neigings. Hou in gedagte dat die toekoms van eCommerce is in die outomatisering van prosesse en maksimum verpersoonliking van versoeke wat daarop gemik is om aan die teikengehoor se behoeftes te voldoen.