Hoe FastComet se uitbreiding die oplossings, sekuriteit en kliëntediens van wolk-gasheer versterk het
TL; DR: Die afgelope jaar het die SSD-wolkgasheeronderneming FastComet geweldige groei beleef. Maar in plaas van om vet te word van sukses, het die span skraal gebly, hard gewerk en ekstra voordele aan kliënte gelewer. FastComet het onlangs nuwe funksies by sy produkaanbieding gevoeg, sy sekuriteitstelsels versterk en sy klantediensspan opgeneem. Die afgelope 12 maande was baie vinnig, maar opwindend vir FastComet, en gebruikers neem kennis van die toenemend kragtige hosting-oplossings.
Die Italiaanse tromspeler Andrea Belfi speel saam met van die beste musikante ter wêreld, waaronder die veelsydige Nils Frahm en die art-rock-arranger en klankkunstenaar Carla Bozulich. Die werk van Andrea is geprys deur die media, en die BBC 6 DJ Mary Anne Hobbs skryf in The Guardian, “U het geen idee van hoeveel ‘n eensame keteltjie-trommel jou kan laat blaas totdat jy Andrea gehoor het nie.”
Maar selfs die suksesvolste musikante sukkel om hul kuns om te leef.
“Ek het geen bestuurder of ‘n besprekingsagentskap nie, maar ek moet met musiekliefhebbers en promotors kommunikeer,” het Andrea gesê en verduidelik waarom hy sy eerste webwerf in 2001 geloods het..
FastComet is trots op die aanbied van hoëprestasie-hosting om entrepreneurs te help om handelsmerke aanlyn uit te saai.
Jare later, toe hy ‘n nuwe gasheerplatform vir sy webwerf benodig, het hy FastComet gekies om hom te help om sy ou webwerf binne ‘n paar dae te migreer. En toe hy ‘n paar probleme ondervind, reik hy vinnig na die kliëntediensspan van FastComet.
‘Ek het tydens die Kersvakansie aan die nuwe werf begin werk, so ek het gedink dit is mal toe hulle my dadelik antwoord! Die tegniese ondersteuning is eenvoudig groot – en vinnig, ”het Andrea gesê.
Of u nou ‘n musikant is wat aanhangers wil vertel van opkomende optredes of ‘n entrepreneur wat nuwe produkte by ‘n e-handelswinkel wil voeg, u het ‘n vinnige en betroubare gasheeroplossing nodig. Daarom vertrou soveel ambisieuse mense soos Andrea FastComet, ‘n SSD-wolk-gasheeroplossing met 24/7 ondersteuning.
FastComet bied ‘n verskeidenheid kragtige funksies, waaronder daaglikse rugsteun, cPanel-bestuur-en-klik-rekeningbestuur en gratis cloudflare-CDN. Boonop gee dit gebruikers ‘n gratis domein, ‘n vaste en verrassingsvrye prysplan en ‘n geld-terugwaarborg. Die nuttige gereedskap en aanbiedinge van die onderneming is die rede waarom kliënte soos Andrea so tevrede is met sy diens.
1 Wat nuut is: verbeterde funksies, bykomende liggings en herbeplanning
2 Versterking van veiligheid om moderne digitale bedreigings aan te spreek
3 Die uitdaging: die handhawing van responsiewe klantediens tydens die afskaal
Wat nuut is: verbeterde funksies, bykomende liggings en herbeplanning
Die afgelope paar jaar het FastComet ‘n vinnige uitbreiding ondergaan. Die hoëprestasie-aanbieding en ondersteuning het kliënte van oor die hele wêreld gelok. Hierdie jaar het die FastComet-span die groei verdubbel en ‘n verskeidenheid nuwe funksies bygevoeg, elkeen kragtiger as die laaste.
“In die eerste trimester van hierdie jaar het ons ‘n reuse-verbetering van ons cloud-VPS-plan aangekondig,” sê Elena Yovcheva-Tileva, wat dien as direkteur van bemarking by FastComet.
Die nuwe VPS en toegewyde bedienerspakketpakkette het SSD-berging en 2 GB tot 16 GB RAM. Die plan het die bandwydte van nuwe en huidige gebruikers vergroot om meer data sonder hoër pryse oor te dra. En net ‘n maand nadat hulle die netwerkkapasiteit opgegradeer het tot 1000 Mbps, het hulle dit weer opgegradeer na 6,000 Mbps.
“Gebruikers wat reeds rekeninge gehad het, moes net ‘n kaartjie by ons tegniese ondersteuningspan plaas, wat hulle dan gratis opgraderings gegee het,” het Elena gesê. ‘Ons was altyd daartoe verbind om innoverend te wees, en hierdie nuwe aanbod was ‘n regte spelwisselaar – dit het die gemiddelde aanbod in die bedryf ver oortref.’
FastComet het nou agt datacenters regoor die wêreld om groter verbinding en spoed te verseker.
Dit is nie die enigste verbetering wat die span met hul diens gemaak het nie. FastComet het ook meer as 300 TB data gemigreer na ‘n nuwe kombinasie van groot kapasiteit HDD’s en ultra-vinnige NVMe-aandrywers wat ses keer beter vaar as die maatskappy se vorige opbergoplossing.
“In April het ons ons rugsteunpunte veiliger, doeltreffender en vinniger gemaak,” het Elena gesê. “Daar is niks erger as die aaklige gevoel wat jy kry as jy per ongeluk jou werk uitvee nie, en daarom het ons outomaties daaglikse rugsteun op die webwerf aangebied vanaf die eerste dag.”
Ter aanvulling van hierdie funksies, het FastComet ook sy reikwydte uitgebrei deur ‘n nuwe datasentrum in Newark, New Jersey, te open. Terwyl die onderneming al sewe datasentrums gehad het, waaronder een in Chicago en een in Dallas, wou hy ‘n ligging byvoeg wat die ooskus-klante verhoogde spoed en beter verbinding met ander streke sou gee.
In die komende maande sal die FastComet-span voortgaan om innovasie en verbeterde gebruikerservaring na te jaag.
“Op die oomblik beplan ons ‘n groot herindeling en herontwerp van die webwerf,” het Elena gesê. ‘Binnekort sal dit ‘n meer moderne, frisser voorkoms hê wat ooreenstem met ons kernwaardes.’
Versterking van veiligheid om moderne digitale bedreigings aan te spreek
In Januarie van 2018 het Intel berig oor twee gevaarlike sekuriteitsveilighede – Specter en Meltdown. Die kwessies het wagwoorde, privaat sleutels en sertifikate beïnvloed, wat ‘n wye verskeidenheid sensitiewe inligting kwesbaar maak.
“Feitlik alle toestelle wat in die afgelope 23 jaar vervaardig is, word deur een of albei van hierdie probleme beïnvloed,” het Elena gesê.
Elena Yovcheva-Tileva, direkteur van bemarking vir FastComet, het vertel hoe die maatskappy kliënte help om sukses te behaal.
FastComet het nie op die nuus geplaas nie – die maatskappy het daarop gehandel. Sodra Specter en Meltdown aangekondig is, het die veiligheids- en ontwikkelingspanne van FastComet met verskaffers begin werk om opdaterings te ontplooi en kwesbaarhede te versag. Die spanne het verskeie rondes hervat, en in Januarie bygewerk vir Spectre-variant 1 en begin April ‘n oplossing vir Spectre-variant 2.
Alhoewel baie gasheeroplossings instrumente bied om webwerwe te bou en te onderhou, kan oplossings vir kliënte en webwerwe blootgestel word aan virusse en ander aanvalle as hierdie oplossings nie groot sekuriteit bied nie..
Daarom werk FastComet hard om die veiligheid oor die algemeen heen te ontwikkel en te verbeter. In die afgelope paar maande het die maatskappy ‘n aantal nuwe sekuriteitsverbeterings aangekondig.
In April het FastComet byvoorbeeld ‘n tweefaktor-identifikasie-instrument begin. Die maatskappy het net een maand later twee bykomende sekuriteitsfunksies bekendgestel. Die eerste, Master Password, stel gebruikers in staat om een ​​eenvoudige wagwoord te gebruik om toegang tot al hul FastComet-oplossings te kry, terwyl hulle ook die wagwoord veiliger kodering gee. Die tweede, ‘n kontak / subrekeningbeheer, laat gebruikers derde partye toegang tot hul FastComet-rekeninge gee sonder om sensitiewe inligting bloot te lê.
“Ons streef daarna om ons gebruikers se rekeningveiligheid te verbeter,” het Elena gesê. “Ons grootste doel is om alle ongemagtigde toegang tot persoonlike inligting en hosting-rekeninglêers te voorkom.”
Die uitdaging: die handhawing van responsiewe klantediens tydens die afskaal
Selfs die mees ervare kodeerder het soms probleme met die bou en instandhouding van ‘n komplekse webwerf. Maar mense met ‘n minder tegniese ervaring gebruik FastComet se klantediens. En dit is die rede waarom ‘n hardwerkende en reageer ondersteuningspan so belangrik vir FastComet is.
Die perfekte voorbeeld van ‘n kliënt wat op FastComet se klantediens staatmaak, is Caitlin Ball. As holistiese gesondheidsafrigter en kosblogger, het sy ‘n onderneming begin om vroue te help om hul gebroke verhouding met voedsel te herstel. Sy het Real Food First Community gebou, wat afrigting en lesse bied aan kliënte wat gesond wil eet sonder om die goeie lewe prys te gee.
Maar dit is nie maklik om ‘n klein onderneming te bedryf nie. Toe sy agterkom dat sy selde nie haar Amerikaanse aanbieder van gasheer kon kontak nie, het sy na FastComet gekeer.
FastComet lewer die gereedskap om die opbou en gebruik van ‘n webwerf eenvoudig te maak.
‘Ek is heeltemal tegnies onbewus,’ het Caitlin in ‘n getuigskrif gesê. ‘Sodra iets verkeerd loop of nie reg werk nie, weet ek dat ek my webwerf maklik met FastComet se hulp kan regstel. Dit is verfrissend omdat ek die afgelope jare nie so gevoel het nie. ‘
Ander ondernemerskliënte beoordeel haar mening. Ron Kelley, hoof uitvoerende beampte van die bekroonde IT-onderneming Papillion Tech, het in ‘n artikel opgemerk hoe hy waardeer dat FastComet nie ‘n toustelsel het nie, en dat sy maatskappy binne vyf minute onmiddellik reageer op elke ondersteuningskaartjie. Don Strenczewilk, ‘n afgetrede sagteware-ingenieur wat sy eie houtwerkonderneming begin, het gesê dat die tegniese personeel van FastComet baie kundig is. En die migrasie van Andrea se werf was natuurlik net so vlot as gevolg van die FastComet-span.
Alhoewel hierdie gebruikers uit baie verskillende agtergronde kom en verskillende behoeftes het, stem hulle almal saam oor een ding – FastComet lewer.
Britse wolk-gasheer met Krystal – 15 jaar van die eerste plaas tegnologie deur superieure spoed, ondersteuning en sekuriteit te bied
Volgende vlak DDI-oplossings van Infoblox bring sekuriteit, betroubaarheid en outomatisering na wolk- en hibriede stelsels
Hoe Caddy se outomatiese HTTPS-implementering webbedieners versterk en sekuriteit verhoog met ‘n eenvoudige opstelling
Versterk produktiwiteit met ActivTrak: ‘n gratis wolk-gebaseerde moniteringsdiens wat werkgewers bemagtig om aktiwiteite op die terrein en eksterne sake op te spoor
Hoe FreshSites Britse ondernemings help om aanlyngehore te bereik deur die betroubaarheid van die wolk en ‘n fokus op die lewering van uitstekende kliëntediens
Ernstig oor sekuriteit: SonicFast lewer bekostigbare, DDoS-beskermde hosting gerugsteun deur ervare kliëntediens