Verbruikersake: Eerlikheid en versekeringFoto: Rawpixel/Pexels.com Verbruikers se oë het onlangs gerek toe hulle hoor dat iemand se lewensversekeringseis afgewys is omdat hy nie bekend gemaak het dat sy bloedsuiker hoog was toe hy die polis uitgeneem het nie. Eerlikheid is van kardinale belang wanneer jy versekering uitneem en verbruikers moet dit nooit vergeet nie. Ina Opperman verduidelik waarom dit so belangrik is om eerlik te wees wanneer jy aansoek doen vir versekering. Almal moet tans hul sente omdraai in taai ekonomiese omstandighede, en aangesien versekering duur is en mens soms wonder hoekom jy dít ook nog moet betaal, is dit belangrik om nie te probeer om jou premies te sny deur nie die hele waarheid te vertel nie. Ja, die man se lewenspolis is toe na ’n groot herrie in die openbaar wel betaal, aangesien hy dood is in ’n rooftog, maar as hy dood is weens ’n diabetiese koma, sou die saak heel anders verloop het. Die punt is jy moet absoluut alles vertel wanneer jy aansoek doen om versekering, of dit nou lewensversekering is of versekering op jou huisinhoud of motor. Jy moet nie net eerlik wees nie, jy moet alles bekend maak. As jy vir ’n paar weke hoë bloeddruk gehad het, dui dit aan op jou aansoek, al het dit weer gestabiliseer sonder medikasie. As jou seun dikwels saans uitgaan en laat inkom met jou motor, moet hy gelys wees as bestuurder en jy moet die waarheid vertel oor hoe oud hy is en dat hy jou motor gebruik. Dr. Maritha van der Walt, sameroeper van die Vereniging vir Spaar en Belegging in Suid-Afrika (ASISA) se staande komitee vir mediese onderskrywers, het onlangs gewaarsku dat dit baie kortsigtig is om nie alles te vertel wanneer jy aansoek doen om lewensversekering nie, omdat dit jou gesin sonder dekking kan laat wanneer jy iets oorkom. Dieselfde geld vir jou huisinhoud en motorversekering. As jou seun nie gelys is as ’n gereelde bestuurder nie en in ’n ongeluk beland, kan die versekering weier om uit te betaal as die maatskappy kan bewys jou seun het jou motor meer as agt keer per maand gebruik. As jy aangedui het jou huis het ’n alarm gekoppel aan ’n sekuriteitsmaatskappy terwyl dit nie die geval is nie, sal jou eis na ’n inbraak ook nie uitbetaal word nie. Volgens dr. Van der Walt kan ’n versekeraar weier om jou eis uit te betaal en jou polis opskort as dit blyk dat jy oneerlik was of nagelaat het om belangrike inligting te deel met jou versekeraar. ’n Besluit om ’n eis af te wys of ’n polis op te skort word egter nie ligtelik opgeneem nie en eise word objektief en billik oorweeg. Sy sê jy kan beslis probleme vermy wanneer jy of jou gesin ’n eis indien as jy al die inligting bekend maak wanneer jy ’n polis uitneem. Dit word algemeen aanvaar dat die persoon wat vir lewensversekering aansoek doen, meer van die risiko weet as die versekeraar. Daarom verplig die wet jou om eerlik te wees oor enige inligting wat ’n invloed kan hê op die versekeraar se oordeel wanneer hy besluit oor gepaste voorwaardes en premies. Inligting is gewoonlik jou mediese geskiedenis (soos hoë bloeddruk), jou gesondheid (soos diabetes), familiegeskiedenis (soos ouers wat aan kanker dood is) en lewenstyl (soos rook). Hierdie inligting stel die versekeraar in staat om die risiko te bepaal en jou premies en voorwaardes uit te werk sodat jy ’n billike premie betaal sonder om iemand wat minder gesond lewe, te subsidieer. As jou aansoek dus geweier word, laat jou gesin liewer van die begin af planne maak vir wanneer iets met jou gebeur as wat hulle staatmaak op ’n polis wat op die ou end nie uitbetaal word nie. Van der Walt se raad is om liewer inligting bekend te maak as jy nie weet of dit belangrik is nie, sodat die versekeraar kan besluit of dit belangrik is. Indien nodig, sal die versekeraar vra dat jy vir mediese ondersoeke gaan. As jy byvoorbeeld aandui dat jy borspyne kry, kan die versekeraar vra dat jy ondersoek word om te kyk hoe groot die risiko is dat jy ’n hartaanval sal kry. Indien jy die waarheid vertel en jou aansoek om lewensversekering word geweier, kan jy steeds ’n polis uitneem wat jou lewe dek in geval jy in ’n ongeluk sterf. Hou gerus die volgende wenke van Van der Walt in gedagte wanneer jy aansoek doen om lewensdekking: Onthou ook die Ombudsman vir Korttermynversekering se wenke as jy aansoek doen om versekering op jou huisinhoud of motor: