Unified Inbox vergemaklik die bestuur van kommunikasie in u PMS
Gaskommunikasie kan lastig wees om by te hou, want 'n vakansieverhuringsonderneming kan verskillende personeellede hê wat verantwoordelik is vir gaskommunikasie. Dus kan een persoon op 'n versoek antwoord en almal in die span moet op hoogte gehou word.
Daarbenewens kan kommunikasie gereeld op verskeie platforms plaasvind - 'n fisiese selfoon vir sms'e, 'n kanaalbestuurder wat kommunikasie vir sekere kanale bestuur, maar nie vir ander nie, en een of 'n aantal e-posboksies met verskaffers soos Gmail.
Om te verseker dat VA's en afgeleë personeel toegang het tot die stuur en ontvang van sms'e is 'n uitdaging op sy eie. Boonop kan dit vervelig raak om voortdurend te skakel tussen platforms om gaskommunikasie te lees en daarop te antwoord. 'N Buigsame, verenigde inkassie word vereis.
Hoe kan Zeevou se Unified Inbox help?
Zeevou Chat stel u in staat om al u e-posse in te voer, of dit nou van 'n OTA kom en met 'n bespreking verband hou, of as dit 'n algemene navraag is oor u dienste van 'n eienaar. Dit beteken dat u hele span toegang het tot alle boodskappe en e-posse vanaf een sentrale plek in 'n verenigde inkassie.
Elke bespreking bevat ook 'n logboek van kommunikasie (e-pos of SMS'e) wat daarmee verband hou. Hiermee kan u die gespreksdraad met die betrokke gas maklik byhou, en u kan selfs aantekeninge in dieselfde aansig vir interne doeleindes byvoeg.
Inkassies word vir elke personeellid geskep, vir elke span wat binne Zeevou geskep word, en vir elke handelsmerk wat u gebruik om u eiendomme te bemark. Dit bied 'n hoë mate van buigsaamheid om te verseker dat u handelsmerk en mate van formaliteit verlang word by uitgaande e-posse, en dat daar 'n maklike stroom kommunikasie is van individue met gaste en deur spanne met buite-partye.
Op die punt dat 'n bespreking Zeevou tref, ongeag waar dit vandaan kom, ontvang die gas 'n outomatiese e-pos vir bevestiging van die bespreking as deel van die outomatiese verwerking van besprekings. Die gas word gevra om hul regte e-posadres in te voer, en vanaf daardie stadium word alle e-posse na die regte e-posadres gestuur.
Aangesien Zeevou Chat beide kanaalkommunikasie bestuur, sowel as gas- en ander e-posse en teks boodskappe, dit laat spanne toe om hul kommunikasie effektief vanaf een sentrale plek in 'n verenigde inkassie te koördineer.