“Op die WVF-webwerf kon ek geen vordering sien nie. Ek het oor ’n tydperk van ’n paar maande die WVF 15 keer gebel en 18 e-posse aan hulle gerig. Telkens moes ek aan iemand anders my storie verduidelik.
“Ek het ’n alternatiewe rekening se besonderhede aan die WVF verskaf, maar steeds was dit nie die einde van die probleem nie.