Marknavorsing Onderwys en Opleiding
Ten spyte van die feit dat marknavorsing 'n intensiewe en duur inisiatief is, kan interne en eksterne verbruikers van marknavorsingsinligting nie die bevindings akkuraat, toepaslik of heeltemal gebruik nie. Van die redes hiervoor word hieronder bespreek, as 'n voorspel om die eienskappe van goeie marknavorsing te oorweeg.
Marknavorsing is nie feite-bevinding nie
Bestuurders en sakebesluiters mag nie altyd ingeligte perspektiewe op marknavorsing hou nie.
Vir sommige bestuurders, wat beperkte blootstelling aan navorsingsontwerp en wetenskaplike teoretiese agtergrond het, is marknavorsing op sy beste 'n feitesoek. Hierdie bestuurders en sakebesluiters versoek marknavorsing in 'n bepaalde en dikwels bekende formaat. Maar hulle verstaan ​​gewoonlik nie die behoefte aan 'n deeglike oorweging van die navorsingsprobleem wat aangespreek moet word nie.
Wanneer mark navorsers terugkom met die aflewerings wat aangevra is, dikwels na 'n langdurige protes en poog om die ontoereikendhede van so 'n verkeerde plan te verklaar, word hulle dikwels ontmoedig. Vraelyste word saamgegooi, monsters word saam gegooi en onderhoude word swak uitgevoer. Laastens word verslae gevul met beperkinge van die navorsing en versoeke vir addisionele fondse en meer tyd versprei. Is dit 'n wonder dat so 'n bestuurder tot die gevolgtrekking gekom het dat feitevinding van beperkte nut is, net soos hy altyd vermoed het?
Jy kry waarvoor jy betaal - selfs in marknavorsing
Die kaliber van marknavorsers, soos in die meeste beroepe, sal hul waargenome waarde weerspieël aan die maatskappy wat hulle huur. Wanneer marknavorsers lae salaris ontvang en marknavorsing gesien word as basies 'n klerklike aktiwiteit, sal die navorsingsuitkomste heel waarskynlik die resultate van New Coke weerspieël.
Die Coca-Cola-maatskappy het die navorsingsprobleem nie akkuraat geïdentifiseer nie, aangesien die bemarkingspan by Coca-Cola op smaak gefokus en nie op die handelsmerk was nie. Maar verbruikers van Coca-Cola is hoogs betrokke by hul handelsmerk en as sodanig was hulle nie gretig vir verandering in hul gunsteling drank nie.
As dit Dinsdag is, moet dit België wees
Tydsberekening is ook alles in marknavorsing. Soms word navorsingsbevindings te laat vir die veranderinge in die mark geproduseer. Soms is die bevindinge verkeerd. Wanneer besigheidsbestuurders of besluitnemers ongeduldig is om 'n marknavorsingsprojek te sluit, kan hulle druk toepas wat lei tot 'n voortydige vrystelling van data en onbevredigende bevindinge. Dit is redelik dat bestuurders en sakebesluiters akkurate en afdoende navorsingsbevindings kan verwag. Maar dit is nie altyd redelik dat hulle daardie uitkomste gister of môre sal verwag nie. Sowel as wat hulle in staat is, moet marknavorsers druk vir 'n samewerkende navorsingsplan wat 'n redelike einddatum sal spesifiseer.
Wat kan reg gaan? Kriteria vir Goeie Marknavorsing
Wetenskaplike Metode - Wanneer 'n kwantitatiewe navorsingsbenadering gebruik word in marknavorsing, word die beginsels en prosedures van bewyse-gebaseerde empiriese metodes gebruik. Dit sluit in sistematiese en noukeurige waarneming, toepaslike steekproefprosedures, hipoteseformulering en toetsing, voorspelling en voorspelling , en toetstoetsing. Selfs wanneer die marknavorsing kwalitatief in benadering is, word bewys, gevestigde en konvensionele navorsingsmetodes aangewend.
Navorsingskreatiwiteit - Marknavorsing moet innoverend wees en tred hou met die ontwrigtende tegnologieë wat die skepping en deel van inligting oorneem, insluitende marknavorsingsinligting.
Veelvuldige Metodes - Sommige van die sterkste en mees geloofwaardige marknavorsing gebruik verskeie benaderings tot 'n navorsingsprobleem. Die vertroue van verbruikers van marknavorsing word verhoog wanneer die navorsingsuitkomste deur middel van verskeie metodes bevestig word .
Interafhanklikheid van Modelle en Data - Die interpretasie van marknavorsing spruit uit die onderliggende modelle, teoretiese perspektiewe en filosofiese grondslae wat die tipe data wat ingesamel word en die metodes wat gebruik word om die inligting te versamel en analiseer, lei en inlig.
Waarde en koste van inligting> - Marknavorsers streef daarna om die waarde en koste van inligting te skat. Die persepsies van die navorsingsverbruikers speel 'n belangrike rol in hierdie waardasie aangesien hulle bereidwilligheid om die uitkomste te aanvaar en op te tree, waarde het, alhoewel dit moeilik kan wees om te kwantifiseer. Vir kwantitatiewe marknavorsing, voeg die geldigheid en betroubaarheid van die data by tot die waardasie; Vir kwalitatiewe marknavorsing het die betroubaarheid van die inligting waarde.
Gesonde skeptisisme - Marknavorsers is op die hoogte van die verwoesting dat bemarkingsmite kan voortduur. Mark navorsers is bekend om 'n gesonde skeptisisme uit te druk vir glib aannames wat deur bestuurders en ander verbruikers van marknavorsing oorgedra word oor hoe die mark werk. Marknavorsers is bewus van en waak teen die konvensionele wysheid, veral van verkoopspanne wat beweer dat marknavorsing hulle niks van hul kliënte of potensiële kliënte kan vertel nie.
Etiese bemarking - Doeltreffende marknavorsing bied 'n voordeel vir beide die kliënte en die maatskappy wat die marknavorsing in bedryf stel . Marknavorsers hou by standaarde wat die vooruitsig verminder dat marknavorsingsdata misbruik sal word. Die persepsies van verbruikers met betrekking tot marknavorsing is van groot belang vir marknavorsers wat werk om verbruikers te beskerm teen irriterende prosedures, ongemagtigde skendings van privaatheid en verkapte verkooppunte wat as marknavorsing verwoes.