FAQs | Ouerbeheer en Werknemers Selfoonmonitoringsagteware
Iets maak nie sin nie? Vas op vreemde dinge wat jy vind verwarrend? Daar is 'n oorvloed wat jy dalk wil weet oor TheOneSpy en ons het hierdie FAQ-afdeling net vir jou gebou. Kyk na die verskillende vrae om te sien of jy kan vind waarvoor jy soek.
Wat is TheOneSpy en hoe is dit geïnstalleer?
Hoe begin ek met TheOneSpy?
Is dit maklik om TheOneSpy te installeer?
Is TheOneSpy soos enige ander spyware in die mark?
Bied TheOneSpy enige gebruikershandleiding aan wat voor die aankoop gelees kan word om die funksionering van die program te verstaan?
Is dit raadsaam om die teikenapparaat te ver plekke soos 'n ander staat af te stuur?
Is daar enige ander manier waarop TheOneSpy geïnstalleer kan word sonder om fisies toegang tot die foon te kry?
As die teikenfoon beskerm word deur 'n onbekende wagwoord, kan ek TheOneSpy nog steeds installeer? Kan u span my help om die wagwoord op een of ander manier na te spoor?
Watter slimfone word ondersteun deur TheOneSpy?
Hoeveel tyd neem dit ongeveer om TheOneSpy op die teikenapparaat te installeer?
Is dit wettig om TheOneSpy te installeer?
Hoe presies word die data oorgedra vanaf die teikenapparaat na my aanlyn rekening?
Laai TheOneSpy slegs data in die Engelse taal op?
Is ek onderhewig aan sekere perke wanneer dit kom by die stoor van data op my aanlyn rekening by TheOneSpy?
Op watter maniere kan TheOneSpy nuttig wees?
Moet die telefoon herbegin word nadat die installasie voltooi is?
Hoe kan ek seker wees dat my data op u TheOneSpy-bediener veilig gestoor word?
Kan TheOneSpy geïnstalleer word op 'n iPhone wat nie eers tronkstraf gebreek is nie?
Is dit nodig dat 'n Android-toestel eers gewortel word om TheOneSpy te installeer?
Is dit wettig om TOS-moniteringsprogram te gebruik?
Is dit moontlik om verskeie toestelle van een TheOneSpy-lisensie terselfdertyd te monitor?
Wat ? Nadat ek misbruikverslagdoening ingedien het.
Kan ek telefoonoproepe opneem met TheOneSpy?
Watter beelde kan ek op hul foon en tablette sien?
Watter lêerformate word ondersteun deur TheOneSpy vir multimedia-lêers?
Bied TOS enige soort afslag aan?
Kry ek enige vorm van afslag op die aankoop van verskeie lisensies van TOS?
Ek is geïnteresseerd in die verkoop van TOS. Bied jy 'n reseller skema aan?
Hoe lank moet ek wag vir die welkom-e-pos wat na die aankoop ontvang moet word?
Wanneer kry ek my aktiveringskode?
Wanneer begin my TOS-inskrywing van een jaar? Na die aankoop self of op die oomblik dat die sagteware op die foon geaktiveer word?
Hoe gou kan ek begin met die monitering na die installasie en aktivering van TOS op die teikenapparaat?
Wat is TheOneSpy Verifikasie Proses?
Wie sien ek uit vir tegniese ondersteuning, indien nodig?
Wat is die ondersteuningsure wat deur TOS verleng word?
Hoe kry ek toegang na die data op my TOS-aanlyn rekening na aankoop?
Kan ek toegang tot my TOS-aanlynrekening van 'n tablet of 'n slimfoon afgesien van 'n rekenaar?
Ek lyk nie tevrede met TheOneSpy-dienste nie. Hoe kry ek 'n terugbetaling?
Fyn. Ek het 'n versoek om terugbetaling by TOS ingedien. Hoe lank sal ek moet wag voordat ek my geld terug kry?
Niemand het van jou ondersteuningspan teruggekom nie, alhoewel ek 'n kaartjie aan die TOS gestuur het? Wat om te doen?
Ek teken in op my rekening met die geloofsbriewe wat TOS my gegee het, maar herhaaldelik kry die boodskap dat my besonderhede verkeerd is. Wat ontbreek ek?
Kan die foon gebruiker TheOneSpy op hul foon vind?
Is die gebruikersnaam en wagwoord vir my aanlyn rekening veranderbaar?
Ek het TheOneSpy gekoop, maar het nooit 'n welkome e-pos ontvang nie. Wanneer kry ek dit?
Op watter tye word die data opgelaai vanaf die teikenfoon na my TOS-aanlynrekening?
Hoe kan die slagoffer rapporteer, as dit teen persoonlike wil gemonitor word?
Hoekom TheOneSpy verkoop aansoek met streng reëls?
Wat is gebeure? Hoe gereeld word hulle opgedateer?
Wat as ek nie 'n uur kan wag nie? Wat as ek nou die data wil sien?
Kan TheOneSpy my help om spesifieke inligting te filter deur my hele aanlyn TOS-data?
Bestuur ek die nuutste weergawe van TOS? Hoe kan ek ooit so seker wees?
Wat is die presiese prosedure om my TOS-lisensie van een toestel na die volgende oor te skakel, veral wat op 'n ander platform werk (bv. IPhone na Android)?
As ek my TOS-pakket wil opgradeer, kan ek dit op afstand doen as ek nie toegang tot die selfoon het nie?
Hoekom was hierdie FAQ-afdeling so lank en omvangryk?
Hoe sal TheOnespy my help?
Die welkom-e-pos bevat geen aflaaiskakel om TheOneSpy te installeer nie. Beteken dit dat die e-pos 'n bedrogspul is?
Hoe gaan dinge voort sodra ek TheOneSpy gekoop het?
Wat gebeur as die teikenfoon op een of ander manier beskadig of beskadig is?
Is dit moontlik om te luister na telefoonoproepe met TheOneSpy?
Wat is die beste manier om op hoogte te bly van die nuutste nuus oor TheOneSpy?
Wat gebeur as die teiken sy / haar SIM-kaart verander? Moet ek dit weer op die foon installeer?
Hoe betaal ek vir TheOneSpy?
As ek TheOneSpy koop, sal dit op my kredietkaartstaat wys?
Bied TheOneSpy aanlyn-betaling sekuriteit aan?
Hoekom het ek 3D-kode nodig om die aankooptransaksie te voltooi?
Waarom mis ek 'n paar SMS-boodskappe in die Dashboard uit omdat ek die boodskappe in die selfoon kan sien, maar nie in die SMS-logboeke nie?
Hoe voorkom 3D Secure Ongemagtigde transaksies?
Hoekom moet ek jou vertrou?
Is jy ouens duur in vergelyking met jou kompetisie?
Hoe koop ek 'n program van julle ouens?
Goed, ek het TheOneSpy gekoop, nou wat?
Ek het baie klein tegnologie kennis. Wat as ek iets opskud?
Hoe gebruik ek die program na Installasie?
Ek het die lisensie gekry, maar daar is geen welkom e-pos of instruksies nie?
Kan ek selfone onder dieselfde lisensie skakel?
Is daar enige effek op batteryverbruik aangesien die program geïnstalleer is?
Wat moet ek doen as my loglêers nie opdateer nie?
TheOneSpy is afgeleë monitering sagteware wat jy kan installeer op iemand se betrokke smartphone of tablet om te kyk na hul aktiwiteite. Dit kan gedoen word deur 'n aanlynportaal wat deur ons aan ons intekenare toegestaan ​​word. Al wat jy nodig het om toegang tot die inligting te verkry, is 'n werkbare stelsel en 'n stabiele internetverbinding. Daarbenewens kan u hierdie sagteware op u eie slimfoon installeer om u foondata te rugsteun en die aktiwiteite op u foon te monitor in tye van nood, soos 'n diefstal of 'n nare kind wat u telefoon probeer misbruik.
Al wat nodig is, is drie eenvoudige stappe om TheOneSpy aan die gang te kry!
Kry die geteikende smartphone vas.
Installeer en aktiveer TheOneSpy op die foon.
Teken in op jou aanlyn rekening om volledige besonderhede van die telefoon se data te sien.
Sodra jy die produk gekoop het, is alles wat jy nodig het om te begin, die mikpunt-slimfoon in jou hand. Maar voor dit moet jy die geloofsbriewe wat deur die maatskappy aan jou aanlyn rekening gestuur word, ophaal. Dit spreek vanself dat u 'n rekenaar (of enige werkbare stelsel) sowel as 'n internet konneksie benodig om dit te bereik. Dieselfde gebruikersnaam en wagwoord sal later gebruik word om die sagteware op die teikenapparaat te installeer.
Dit is belangrik om daarop te let dat die gemonitorde toestel met die TOS-vereistes verenigbaar moet wees en te alle tye deur 'n internetverbinding moet wees. Dit is omdat TheOneSpy nie werk op selfone anders as slimfone of 'n slimfoon wat nie 'n internetverbinding het of die een wat nie aan sy bedryfsvereistes voldoen nie. Dit is nodig dat 'n iPhone gevange geneem word, maar wanneer dit kom by 'n Android-toestel; die sagteware werk beide vir gewortelde sowel as ongeroteerde toestelle. Die sagteware versuim ook om te werk vir slimfone en tablette wat op 'n onversoenbare OS weergawe loop.
Die installering van TheOneSpy is baie maklik en maklik, net soos enige ander program wat jy aflaai en installeer op jou fone en tablette. Nie om vir Android te sê nie, maar as jou iPhone nie jailbroken is nie, kan dit 'n mate van tegniese kundigheid inneem om dit te bereik. As u enige tegniese hulp nodig het, kan u altyd kontak met ons ondersteuningspan wat u kan help om 24 / 7 te help.
Nee, dit is nie so nie. Hierdie punt het egter 'n bietjie verduidelijking nodig. Spyware, per definisie, is enige program wat op afstand geïnstalleer kan word sonder om menslike ingryping te vereis. TheOneSpy moet egter die toestel fisies toeganklik en handmatig geïnstalleer word. Nie net dit nie, dit werk in harmonie met al die groot antivirusprogrammatuur, anders as spyware wat in ons stelsels in virale vorme kruip en deur antivirale programme gevang en opgespoor word. Dit reguleer ook die moontlikheid dat TheOneSpy 'n spyware is aangesien dit nooit opgespoor en gemanifesteer word nie, sowel as na aktivering.
TheOneSpy bied u0026 # 39; n intelligente installasie wizard op jou aanlyn beheer paneel wat neem jy stap vir stap deur die hele installasie proses. Dit elimineer die noodsaaklikheid dat enige handleidings in die openbaar voorsien word. Tog, as u enige navrae het wat verband hou met die produk of enige verdere hulp nodig het met die installasieproses, is ons top en vriendelike kliëntediensspan altyd daar om u te lei en te fasiliteer op enige moontlike manier.
Eenmaal geïnstalleer, vereis verdere opgradering en instandhouding van die sagteware menslike ingryping. Dit beteken dat nuwer weergawes van die sagteware nie outomaties opgegradeer word nie en dat die toestel fisies toeganklik moet wees (Behalwe sommige modelle op gewortelde formaat). Daarom is dit beslis nie aanbeveel om die teikenapparaat te ver plekke nie.
Ongelukkig nie. Daar is geen manier om daarheen te gaan nie. Een van die voorvereistes om hierdie aansoek te installeer, is om fisiese toegang tot die toestel self te hê. As dit diep ingekyk word, hou dit eintlik privaatheid in stand en verhoed dat dit nie nodig is om ander se sake aan te pas nie, soos om dit op jou buurman se toestel te installeer, net ter wille van nuuskierigheid, sal dit 'n hoogs onetiese en onregtelike daad wees. Om fisiese toegang tot die toestel te vereis, reël sulke vreemde moontlikhede uit en hou misbruik in die tjek.
Die antwoord is eenvoudig nee. Ons kan ons ook nie help om enige wagwoorde te omseil nie, en kan TheOneSpy ook nie installeer sonder om die slot op die toestel self oop te maak nie.
TheOneSpy ondersteun tans die volgende slimfone en bedryfstelsels:
BlackBerry - Moet slegs bedryfstelsel OS 5.x - 7.1 en nie gesluit met 'n wagwoord nie
iPhone - Moet hardloop iOS 6.x - 8.0 wat gevang kan word en nie gesluit is deur 'n wagwoordkode nie
Android - Moet Android OS 2.3.6 - 5.1.1 - 6.1 hardloop - 7.0 en nie gesluit deur 'n wagwoord nie
TheOneSpy app kan nie China-slimfone en tablette toestelle ondersteun nie; selfs hulle verpak met die OS weergawes hierbo genoem.
Afhangende van die vaardigheid van die persoon wat die aansoek installeer en die model van die selfoon wat oorweeg word, kan die tye wissel, maar gewoonlik neem dit nie meer as 3-5 minute om die sagteware op enige compatible toestel te installeer nie.
As jy die sagteware op jou eie selfoon wil installeer, as 'n rugsteunoplossing, is jy die meester van jou eie besluite. As jy dit egter op iemand anders se toestel wil installeer, is dit gewoonlik dat jy toestemming soek of ten minste toestemming van hulle kry voordat jy verder gaan. As u verdere versekering wil hê, kan u altyd u landwette raadpleeg of ons wettige vrywaring lees, want ons gebruik verifikasieproses na die installering.
Om te verseker dat die data van die toestel na jou private beheerpaneel oorgedra word, is dit baie belangrik dat die toestel gerugsteun word deur 'n sterk internetverbinding wat foutloos werk en te alle tye aangeskakel word. Dit kan deur Wi Fi wees (solank die telefoon binne die omvang van 'n sein is), 3G of GPRS.
Dit moet egter opgemerk word dat telefone met stadige internetverbindings moontlik vertraging in die oplaai van data in die algemeen en mediabestande soos foto's, oudio's en video's op die aanlyn rekening kan veroorsaak. Verder, as die telefoon op enige tyd sy internet konneksie heeltemal verloor, soos die geval is wanneer die telefoon buite die bereik van 'n sein is of die internet afgeskakel is (die vliegtuigmodus), sal TheOneSpy data versamel en stoor soos gewoonlik, moet u net na u aanlynrekening opgelaai word sodra die verbinding met die internet herstel word.
Gelukkig, nee. TheOneSpy is veeltalige monitering sagteware wat data in alle tale en hul oorspronklike vorms oplaai en oplaai. Dit maak nie saak of die aangetekende gesprek in Arabies was nie, of die SMS was in Chinese taal. TheOneSpy sal nie 'n bietjie daarvan verander nie. Dit sal alles oplaai soos dit is.
TOS bied tans 'n data bergingskapasiteit van 500 GB, maar dit kan uitgebrei word volgens die behoefte van die gebruiker. Daar moet op gelet word dat meer gevorderde TOS pakkette soos Xtream en Premier met ingeboude uitgebreide bergingsvermoëns baie hoër as hul inferiors het. Ons het slegs data 45 dae in ons einde gehou.
TheOneSpy kan help om dinge en feite te onthul wat soms nie reguit gevra kan word nie. Of jy nou 'n bedrieglike gade wil blootstel, jou groeiende tiener noukeurig monitor of korporatiewe spionage uitvoer. TheOneSpy kan jou help om byna alles te bereik wat jy kan wens. Wat is meer? Jy kan nie net jou geliefdes veilig hou nie, maar ook 'n rugsteun vir jou eie data skep deur die program op jou eie toestel te installeer. Die nut daarvan strek tot so ver as wat jou verbeelding jou kan neem. Hier is 'n paar meer werklike voorbeelde van hoe TheOneSpy dinge vir ons makliker kan maak:
Moeders kan na hul babas kyk deur die nag op die gemonitorde toestel naby hulle te sit of wanneer hulle by die babysitter is.
Wetstoepassingsagentskappe kan verdagtes agtervolg en getuienis teen hulle kry. Daarbenewens kan misdadigers wat op borgtog vrygelaat word, opgespoor word om te sien of daar enige positiewe veranderinge in gedrag is.
Verpleegkundiges kan die aktiwiteit van baie kritiese pasiënte 24 / 7 monitor, sowel as spoorliggings van bejaarde pasiënte om na hul veiligheid en welsyn te kyk.
Mans wat in troepe ontplooi is, kan toestelle met hierdie sagteware aan hul familielede voorsien sodat hulle hul veiligheid te alle tye kan nagaan.
'N Herbegin kan nodig wees as die foon 'n Symbian Anna of Belle gebaseerde selfoon is. As jy die super-US-ikoon wat tydens die installasie verskyn, wil versteek, word 'n respek noodsaaklik vir alle iPhones sowel as vir sommige gewortelde Android-fone. Gegee hieronder is 'n kort opsomming.
Vir iPhone, moet 'n herlaai (respirasie) een keer na voltooiing van die installasie benodig word
Vir Android, as jy kies om die SuperSU-ikoon te versteek, is 'n herbegin nodig vir sommige gewortelde toestelle.
Vir Blackberry is geen herlaai nodig nie.
Eerstens, elke gebruiker kry 'n veilige gebruikersnaam en wagwoord wat niemand anders moontlik kan toegang kry nie. Tweedens. Die aanlyn rekening gebruik AES / PKI enkripsie saam met HTTPS-enkripsie wat die volledige veiligheid van u aanlyn data verseker.
Nee, ons stop met die verkoop van die Jail-break app vir iPhone, maar in die toekoms het ons 'n plan van stapel gestuur om die IOS Ouderdom Moniterings Oplossing deur Apple ID, met maksimum verifikasie, te begin.
TheOneSpy bied twee soorte toepassings weergawes, een is gewortelde weergawe en die tweede een is unrooted weergawe.
Gegronde weergawe bemagtig gebruikers om al die gewortelde kenmerke van TheOneSpy monitering aansoek te gebruik, maar die toestel moet eers gewortel word. In die geval as die gebruiker nie hul toestel wil wortel nie, sal hy / sy slegs ongeroteerde funksies kan gebruik. Gegronde funksies is almal IM se sosiale App / instant messaging programme soos WhatsApp, Facebook, Tinder, Line, Yahoo en vele ander. Premier-app weergawe van TheOneSpy bevat al die gewortelde en ongegronde funksies. Om gewortelde en ongeroteerde funksies na te gaan, besoek die algemene kenmerke bladsy
Premier weergawe is 'n publieke naam van DieOneSpy app gewortelde weergawe. As gebruiker bereid is om hierdie spesifieke premier weergawe te koop, kan hy / sy al die wortelfunksies gebruik as die teiken-Android-toestel wortel is, anders kan hy / sy die onbedekte funksies gebruik.
Un-rooted weergawe ondersteun slegs un-rooted funksies soos spion op boodskappe funksie sluit sms-boodskappe, oproep logs, kontak lys, boekmerke en blaai geskiedenis. Volg GPS-liggingfunksies saam met die GPS-ligging spoorsnyer, bekyk hul ligginggeskiedenis, bekyk huidige en GPS-ligging. Aanstellings, Kalenders, Sim Change Notification ens. Un-Rooted Version TheOneSpy beskikbaar in Lite en X-Lite pakkette. Dit kan installeer op al die unrooted compatible Android-toestelle en kan logs van alle statiese data kry.
Ja, dit is wettig om TheOneSpy te gebruik. TOS-moniteringsaansoek is ontwikkel en sorgvuldig ontwerp om ouers, voogde en werkgewers te ondersteun om hul kinders beskermend en die personeel produktief te hou. TOS-toepassing laat sy gebruiker toe om die program se ikoon sigbaar of versteek in die geteikende toestel te maak nadat die installasie voltooi is, wat dit wêreldwyd meer gebruikersvertroude toepassing maak.
Lisensie vir een rekening stel jou in staat om een ​​teiken te volg. Dit is dus duidelik dat as u meer as een persoon gelyktydig wil monitor, u meer lisensies hiervoor benodig. Die goeie nuus is egter dat TheOneSpy, met sy onbeperkte toestelskakelaar, u in staat stel om een ​​verdagte oor verskeie toestelle te monitor. Dit beteken nie saak hoeveel die teiken jou probeer ontwyk deur gereelde skakelaars van een toestel na die volgende te maak nie; jy kan daarop bly en dit ook met 'n enkele lisensie. In die scenario van skakelapparaat sal die intekenaar ons inlig en die onderskeie weergawe kan laai volgens die toestelversoenbaarheid.
As ons jou toestel IMEI of Serienommer met u verskafde selfoonnommer in ons rekords vind, skort ons onmiddellik lisensie en stel u per e-pos met volledige inligting oor die koper in kennis en data wat ons tydens die aankoop- en verifikasieproses gekry het, Let asseblief daarop dat ons voorsiende rekords slegs vir verdere ondersoek sowel as vir wetstoepassingsagentskappe behulpsaam is en dat ons nie verantwoordelikheid vir huishoudelike geweld aanvaar nie.
Ja. Oproep opname funksie is geaktiveer vir Xtream en Premier pakkette van TheOneSpy. Dit geld net vir Android-toestelle. Al wat jy hoef te doen is om oproep opname funksie uit te skakel vanaf jou aanlyn dashboard. Sodra dit geaktiveer is, word al die oproepe outomaties aangeteken en opgelaai na u aanlyn-rekening, waar u na u gerief kan luister.
U kan 'n wye verskeidenheid foto's sien, insluitende diegene wat deur die toestel self geneem is, via MMS gestuur of afgelaai word via die internet. U kan nie net die foto's wat na die installering van die sagteware geneem is, sien nie, maar ook enige vorige, met behulp van die Historiese Media-funksie. Beelde wat as muurpapier vir die tuisskerm gestel word, kan ook gesien word.
TheOneSpy gryp die volgende formate vir die beelde en klankvideo-lêers van die geteikende foon en laai dit op na jou aanlyn rekening.
Beelde: JPEG, GIF, BMP, EXIF, TIFF, RAW, PNG, PPM, PGM, PBM, PNM, ECW
Video's: CGM, SVG, ODG, EPS, PDF, SWF, WMF, XPS, EMF, EMF +, EMZ, MP4, WMV, ASF, 3GP, 3G2, M4v, AVI
Audio: MP3, AAC, AAC +, eAAC +, AMR, AMR_WM, QCP, WMA, MIDI, RA, PCM, AIFF, BWF, au, MP4, WAV
Ons handhaaf geen deurlopende afslag op ons produk nie; Maar enige huidige promosies word vrymoedig vertoon op ons tuisblad by http://www.TheOneSpy.com
Daar is egter enkele uitsonderings op die reël. Ons bied 'n volume afslag vir die aankoop van grootmaatlisensies. Maar om die afslag te benut, moet die kliënt hom dadelik in kennis stel voordat hy / sy die lisensies in grootmaat aanvra.
By die aankoop van grootmaat lisensies gelyktydig of binne, kwalifiseer u vir ons volume afslag skema. Om hierdie afslag te benut, moet u net 'n ondersteuningskaartjie aan ons op ons webwerf stuur, tesame met die besonderhede van die gekoopte lisensies. Dit gee ons die geleentheid om al die toestelle vir verenigbaarheid te toets en dan 'n volume afslag op te stel, gebaseer op die aantal compatible fone.
Nee, ons stop Affiliates-program vanaf 1st Januarie, 2018. Weens onwettige bevordering van verskeie affiliasies van ons produkte.
In die geval dat die voorsien e-pos adres 'n geldige een is, moet u die welkom e-pos binne enkele minute van u aankoop verwag. Moenie vergeet om die rommel- of strooiproses te kyk nie, want soms kan die e-pos na daardie gids gestuur word.
U ontvang die aktiveringskode tydens sy spesifieke stap tydens die installasieproses. Sodra jy die toestel gryp en aanmeld by jou rekening, sal die installasie-assistent jou deur die installasieproses lei. Die aktiveringskode sal tydens die proses op sy aangewese plek verskyn.
U eenmalige inskrywing begin onmiddellik na die aankoop van die produk. Ten einde ten volle voordeel te trek uit ons 3-terugbetalingsbeleid en om die beste uit u aankoop te maak, beveel ons aan om die program op die teikenapparaat so gou moontlik te aktiveer.
Sodra die sagteware suksesvol geïnstalleer en geaktiveer is op die teikenapparaat, teken asseblief by u aanlyn rekening aan by enige stelsel soos 'n rekenaar om u voorkeure op te stel vir die funksies wat u wil gebruik.
Ons benodig, Koper Volle naam, Adres, Selfoonnommer, Doel gebruiker se Volle naam, Verband, Ouderdom en Doel Selfoonnommer, daarna sal ons albei selfoonnommer per sms-kode verifieer of direk bel deur persone om te weet dat hy / sy toestem of bereid om hierdie program te installeer.
As ons nie 5-dae verifieer nie, sal ons lisensie opskort en kontak gerig gebruiker kontak om verder te ondersoek.
Ons beste kliëntondersteuningspan is beskikbaar om u te help om die klok dop te hou. As u enige tegniese hulp nodig het, kliek net op die knoppie Klets om te lewe met ons ondersteuningspanlede of druk die Help-knoppie om 'n boodskap vir ons span te stuur en hulle sal sekerlik terugkom. U kan ons ook 'n ondersteuningskaartjie stuur via Customer Support Care
TOS-ondersteuning is beskikbaar 24 / 7 wat presales ondersteuning bied via live chat en tegniese ondersteuning
Sodra u 'n welkome e-pos van TOS ontvang het, sal dit die volgende inligting bevat:
Aktiveringskode: # # 125 ****
Gebruik jou rekenaar / Smart Device en die gegewe besonderhede kan jy by die aanlyn-rekening aanmeld vanaf die teikenapparaat en met die installasie gaan.
Ja, die program werk ewe goed op 'n tablet of 'n slimfoon soos op 'n rekenaar.
Ons terugbetalingsbeleid vir verskillende produkte wissel volgens die bepalings van die intekening op die tyd van aankoop. Dit word aangeraai om die beleid vir die gekoopte produk noukeurig te lees en te verstaan ​​ten einde heeltemal bewus te wees van u geskiktheid vir terugbetaling asook u terugbetalingsregte.
Daarbenewens kan u ook 'n ondersteuningskaartjie gooi wat 'n terugbetaling versoek, solank dit voldoen aan die bepalings en voorwaardes wat in ons terugbetalingsbeleid aangedui word.
Ons verwerk al u versoeke en beantwoord u navrae binne 24hours om dit te ontvang. Dit kan egter ongeveer 'n week duur voordat die geld terugbetaal word aan u as gevolg van 'n vertraging in die proses aan die einde van die bank.
Dit kan ongeveer 'n dag neem vir ons spanlede om u kaartjies te beantwoord. Ons probeer om vroegtydig te antwoord, maar vir tegniese probleme wat groter insig en probleemoplossing verg, kan dit 'n bietjie langer neem. So moet jy dalk 'n bietjie langer wag as ons saam met ons ontwikkelingspan werk om enige gedagtes op te los. Nietemin sal ons span vroeër of later terugkom en u op hoogte hou van die situasie.
'N algemene fout wat baie gebruikers pleeg, is dat hulle vergeet om die voorvoegsel' gebruiker 'in te sluit wanneer hulle hul gebruikersnaam stamp
Byvoorbeeld, as jou gebruikersnaam gebruiker123456 was en jou wagwoord was xyz en jy het probeer om aan te meld as 123456 en xyz, sal dit nie werk nie.
Nota: Gebruikername en wagwoorde is hoofletter sensitief. Maak dus seker dat u Caps Lock-sleutel nie aangeskakel is nie, aangesien dit kan lei tot 'n fout met die ingevoerde gebruikersnaam of wagwoord.
Ons Bestaande Weergawe, is ten volle sigbaar vir die teiken gebruiker, teiken gebruiker kan ons program ikoon op die taakbalk vind, sowel as ons program by aansoekbestuurder, As ouers of werkgewers 'n strategies weergawe van ons program wil hê vir volle beskerming, moet die koper ons verifikasieproses voltooi.
Verseker! Sodra jy ingeteken het, kliek eenvoudig op die rekening-oortjie en jy kan die gebruikersnaam en wagwoord van die kieslys verander.
Die welkome e-pos gaan na die e-pos adres wat u by die aankoop ingevoer het. Jy moet seker wees dat jy niks in jou e-pos adres gemis het nie, aangesien dit gereeld kan voorkom. As jy seker is dat jy die korrekte e-posadres ingevoer het, moenie vergeet om jou gemorsmap na te gaan nie, aangesien die e-pos per ongeluk daar ingeval het. Vir verdere hulp, kontak ons ​​ondersteuningspan.
Die data oplaai is 'n deurlopende proses, maar dit kan aangepas word om by u behoeftes te pas. Jy kan kies vir onmiddellike opdaterings as die gebeurtenis plaasvind, as die tyd van voorkoms is wat die meeste saak maak. As u op u batterylewe wil spaar, kan u 'n geskikte interval vir data-lewering stel, sê ons elke uur een keer per dag. Standaard word data outomaties afgelewer as elke gebeurtenis plaasvind of elke uur, mits die teikenapparaat 'n werkende internetverbinding het. Dieselfde geld vir liggingopsporing wat parallel aan die installasie geaktiveer word en word elke 20-minuut opgelaai.
As u toestelle deur die TheOneSpy-sagteware gemonitor word sonder om u toestemming te aanvaar, kan u misbruik / oortreding deur onderstaande skakel rapporteer en u moet net beduidende inligting verskaf.
Meld misbruik en oortreding aan
Kuberbullebakkery en stalking-aktiwiteite val onder kubermisdade wat die slagoffers emosioneel, geestelik en fisies, beskadig. Daarom is TheOneSpy altyd die hardliner teen die bose aktiwiteite wat deur die aanlyn roofdiere uitgevoer is, en het instrumente ontwikkel om die kinders te beskerm en die ouers te fasiliteer om digitale ouerskap te doen.
Enige aktiwiteit wat oor die telefoon gebeur, word as 'n gebeurtenis genoem. Byvoorbeeld, een SMS of een GPS-lesing sal as een gebeurtenis beskou word. By verstek upload die sagteware data na elke gebeurtenis of 15 Mins. verloop indien geen gebeurtenis plaasvind nie. Op hierdie manier kan die data wat van die teikenfoon gevang word, gereeld en effektief opgelaai word.
Ons respekteer jou besorgdheid beslis. U kan die instellings vir die oplaai van data vanaf u aanlynrekening altyd verander om aan u behoeftes te voldoen. Teken in op jou aanlyn dashboard en gaan na Instellings> Laai oplaai-instellings> Stuur en dan sal al die gevang data onmiddellik opgelaai word. Maar hou in gedagte dat multimedia lêers soos foto's, oudio's en video's 'n groter lêergrootte het en dus geneig is om te vertraag om opgelaai te word. Net so wanneer u 'n opdrag van u beheerpaneel na die teikenapparaat stuur, sal dit ongeveer een uur neem om verwerk te word, soos by verstekinstellings.
TheOneSpy besef beslis hoe belangrik dit kan wees om inligting vinnig, op sekere tye te vind. So, dit is seker in gedagte gehou tydens die ontwerp van die aansoek. Teken eenvoudig in op jou aanlyn rekening en klik op die gevorderde soek knoppie in die boonste regterkantste hoek.
U kan u soektog beperk deur 'n spesifieke navraag te kies en 'n datumreeks spesifiseer waaroor u die verlangde inligting verlang. Nie meer mors van tyd blaai van een bladsy na die ander. Die soek wizard kan outomaties deur middel van telefoonoproepe, sms, e-posse, MMS, webwerwe, notas en kitsboodskappe, elke keer die korrekte resultate kry.
Om die nuutste weergawe van TOS en 'n lys verbeteringe op die produk te vind, teken asseblief by u aanlyn rekening aan en klik die Help-oortjie> Naslaanhandleidings> Weergawe Geskiedenis.
Om te sien watter sagteware weergawe u werklik uitvoer, teken asseblief in u aanlyn-rekening aan en klik op die profiel-oortjie. U sal dan 'n kolom genaamd Produk Weergawe sien en die weergawe nommer sal gelys word.
Om optimale prestasie te behaal en voordeel te trek uit die nuwe funksies en sagtewareverbeterings, beveel ons aan dat u die nuutste weergawe van TOS gebruik.
Die prosedure om tussen verskillende platforms te wissel, is baie eenvoudig en gebruikersvriendelik by TOS. Teken net in op jou aanlynportaal en klik op die Help-knoppie> Naslaanhandleidings> Deaktivering en Ontsluiting en stuur die opdrag na die teikenfoon vir deaktivering, gevolg deur verwyder.
Sodra dit klaar is, beteken dit dat al die geskiedenis uitgevee is en jy in aanmerking kom om 'n nuwe begin te neem. Gryp die nuwe toestel en teken daarby aan by jou aanlyn rekening. Die installasie wizard verskyn weer en lei jou deur die installasie stappe, net dat jy hierdie keer 'n nuwe platform vir jou toestel sal kies. U kan kies om platforms, so vinnig as moontlik, so vinnig as moontlik te verander onder 'n enkele TOS-lisensie. Die enigste ding wat jy moet weet, is dat die nuwe toestel voldoen aan die noodsaaklike vereistes van TOS voordat jy verder gaan.
Hou jou gerief in gedagte, TOS is die eerste om produkte opgraderings op afstand aan te bied.
Al wat jy hoef te doen is om in te loggen op jou aanlyn rekening en gaan na die HULP menu. Daar kan u instruksies aangaan rakende opgradering en betaling maak vir die nuwe pakketplan. Sodra die betaling bevestig is, sal die sagteware outomaties opgegradeer word.
Lees so ver? Bravo! Jy het byna alles geleer wat jy oor TOS moet weet. Wil jy weet hoekom ons dit so omvattend gedoen het? Basies wil ons dubbelsinnighede en verwarring in die gedagtes van ons lesers verwyder. Ons wil hê ons kliënte moet deeglike kennis hê van ons produk sodat hulle die meeste daarvan kan gebruik. Ons wil heeltemal oop en deursigtig wees oor ons produk, in teenstelling met ons mededingers wat daarin slaag om 'n groot vertoning van hul produkte te maak, maar nie resultate lewer nie. Ons wil hê jy moet heeltemal tevrede wees met ons produk en beveel dit ook aan vriende en familie! Dit is hierdie visie wat ons tot dusver gehelp het om ander te oortree en vandag die mees omvattende smartphone monitering sagteware op die mark te lewer.
Hierdie app kan jou help om die leuens te sorteer en die waarheid uit te vind. Of jy nou 'n ouer is wat probeer om uit te vind of hul tiener nie goed is nie, of 'n werkgewer wat probeer om te verseker dat maatskappygeheime nie deur werknemers gelek word nie - TheOneSpy kan jou die regte prentjie wys.
Nee, die e-pos is nie 'n bedrogspul nie. Ons stuur nie die aflaai skakel in ons welkom e-pos of enige skakels na die gebruikers handleiding of ander afdelings van ons webwerf. Dit is omdat hulle nie daar en daar nodig is nie. Sodra u die toestel byderhand het en die referenties in u brein is, moet u net aanmeld by u aanlyn rekening en laat die installasie towenaar u lei deur die installasieproses. Dit sluit in instruksies wat verband hou met die aflaai sowel as die installering van die sagteware.
Sodra jy jou aankoop suksesvol voltooi het en die regte e-pos adres ingevoer het, sal jy 'n welkome e-pos van TOS ontvang wat inligting bevat oor jou geloofsbriewe. Die credentials, insluitende 'n gebruikersnaam en 'n wagwoord, word later gebruik om aan te meld by jou aanlynportaal deur middel van 'n lewensvatbare stelsel soos 'n rekenaar of 'n slimfoon met 'n lopende internetverbinding. Op u persoonlike gebruiker dashboard, sal u 'n maklike installasie towenaar wat u opeenvolgend deur die hele installasie proses sal neem. Maak seker dat die toestel wat u wil installeer, die sagteware byderhand moet hê voordat u met die instruksies voortgaan.
Ons het ook 'n oplossing hiervoor! Kontak ons ​​TOS-ondersteuningspan en laat hulle weet oor die besonderhede van u nuwe foon. Hulle sal die nuwe foon nagaan vir versoenbaarheid met die sagteware en dan u bestaande lisensie deaktiveer sodat u die sagteware op die nuwe selfoon kan installeer.
Nee, tans bied TOS geen lewendige oproep interceptie funksie. Dit maak net oproepe vir jou om later op wyke te luister.
Skakel met ons op sosiale media-platforms soos Facebook en Twitter en ontvang daaglikse opdaterings op die sagteware. Al die veranderinge word gereeld op ons webwerf opgedateer en selfs meer kan verkry word uit ons blog wat insiggewende en relevante materiaal bevat wat verband hou met ons produk. Wil jy nog meer soek? Klets met ons kliënte ondersteuning span vir verdere hulp en inligting.
Ons wil graag van u hoor!
Dit is belangrik om daarop te let dat die sagteware op die telefoon geïnstalleer is en nie op die SIM-kaart nie. Sodra die teiken die SIM verander, sal jy 'n SIM-verandering-kennisgewingwaarskuwing op jou foon kry. Om hierdie kenmerk te aktiveer, moet jy aanmeld by jou aanlyn rekening en oor na die Configuratiesentrum-oortjie> Bugging Controls> Monitor Monitor Number instel. Voer dan jou eie selfoonnommer in die internasionale formaat in (bv. + 1XXXXXXXXX). Sodra jy hierdie veranderinge opgradeer het, sal jy altyd 'n SMS-kennisgewing ontvang wanneer daar 'n SIM-verandering op die teikenapparaat is. Aangesien die sms van die nuwe nommer van die teikenapparaat self gestuur kan word, kan jy die nommer maklik opmerk, sonder om enige moeite te doen.
Op die oomblik aanvaar ons betalings deur die volgende metodes:
Kredietkaarte (Master Card / Visa)
Die aankoop sal gelys word as (OneSpy Shop Pvt. Bpk.) En dit sal nie genoem word dat jy 'n spioenasieprogram gekoop het nie.
Ja, ons bied 'n spesiale aanlyn sekuriteit met die naam 3D Secure. Dit beskerm kredietkaarttransaksies wat uitgevoer word deur Visa of MasterCard. Hierdie funksie vereis dat u 'n ewige wagwoord invoer wat na u gegewe mobiele nommer gestuur is.
Hierdie sekuriteitsdiens is tot jou eie voordeel. Sedertdien is daar baie gevalle met betrekking tot aanlyn kredietkaart misbruik. Om dit te voorkom, het ons hierdie aanlyn inkopiesekuriteitstap bygevoeg in ons aankoopproses waarin u gevra word om 'n sekuriteitskode in te voer om u aankoop te voltooi. U bank sal u 'n e-pos of 'n SMS stuur met betrekking tot 'n sekuriteitskode in die laaste stap van die aankoop waar u dit moet invul, anders sal die aankoop geweier word. Dit is nodig vir elke aankoop, of dit 'n hernuwing of 'n nuwe aankoop is.
Die ontbrekende tekste moet emojis of smileys insluit, en ons ondersteun nie die teks wat emoji of smileys behels nie aangesien die hele teks misgeloop sal word. Ons ondersteun slegs SMS, nie die smileys en emojis of enige vorm van MMS-boodskappe of Stickers nie.
Ons webwerf is aangedryf met 3D Secure aanlyn sekuriteit funksie. Hierdie funksie genereer 'n unieke eenmalige wagwoord wat na die mobiele nommer of e-posadres van die geldige kredietkaarthouer gestuur word. Die kredietkaarthouer moet die gegewe wagwoord invoer om die aanlyn transaksie te voltooi. Dit voeg 'n bykomende vlak van sekuriteit by die aanlynbetalings deur ongemagtigde transaksie te vermy.
Goeie vraag. Ons bied een van 'n soort ervaring waar al die data wat ons versamel van u teiken, uiters veilig gehou word. Daar is geen sprake van iemand anders wat dit sien behalwe jou nie, tensy jy self toegang gee. Ons het nie honderde kliënte gelukkig gemaak deur net niks te doen nie, jy weet.
Glad nie. Om mee te begin bied ons u die hoogste aantal funksies teen die mees mededingende pryse. Daarbenewens het ons verskillende pakkette waarop u kan kies, gebaseer op u begroting.
Die proses is redelik maklik. Jy kan enige van ons koop nou knoppies slaan en dit is alles wat daar is. Elke stap word redelik duidelik uiteengesit, en die hele proses sal verby wees voordat jy dit weet. Kyk na die bladsy Hoe om te koop vir meer inligting.
Dit is wanneer die magie begin. Ons stuur jou gewoonlik 'n welkome e-pos wat al jou inskrywingsinligting en besonderhede bevat om jou program te aktiveer en te installeer. Jou betaling sal ook bevestig word sodra dit deur ons verskaffer gegaan het. Dit sal jou 'n paar oomblikke neem om die program te installeer en dan kan jy maklik terug sit en rus.
Jy sal nie. Ons installasie proses is so maklik, selfs jou ouma kan dit volg en die werk kry. Meer inligting is te vinde op ons bladsy Hoe installeer kan word. Fisiese toegang: Hoe dikwels het ek dit nodig vir die teikenfoon? Eintlik nadat jy die program geïnstalleer het, sal jy nooit weer die telefoon moet raak nie. Jy benodig net 'n paar minute om TheOneSpy te installeer, dit is dit, as jy diskrete weergawe benodig en vereis verifikasie.
Teken in op jou aanlyn rekening. Die ID en wagwoord moet by u wees deur ons welkom e-pos. Al die inligting van jou teikenfoon sal met gereelde tussenposes daarheen opgelaai word. Wat as daar 'n probleem is? Skiet ons 'n e-pos en ons sal dit dadelik hanteer.
Gaan jou dopgehou vir spam en junkmail na om te sien of ons e-pos daarheen gegaan het. As dit nie die geval is nie, laat ons weet en ons sal die probleem vir u so gou moontlik oplos.
Ja jy kan! Vir die oorskakeling van die teikenapparaat moet jy die aktiveringskode vanaf jou beheerpaneel terugstel. Herstel aktiveringskode sal jou toelaat om die kode vir jou nuwe toestel weer te gebruik. Nadat u die kode herstel het, installeer u TheOneSpy-program op die nuwe foon en aktiveer die program met dieselfde aktiveringsleutel wat u voorheen gebruik het.
Let wel: Hou net in gedagte dat die herstelling van die aktiveringskode al u vorige data uit u kontrolepaneel sal uitvee. Maak dus seker dat u al u data stoor voordat u die aktiveringskode herstel.
Ja, die funksionaliteit van die program raak die battery wanneer dit geïnstalleer is en dateer die data vir die eerste keer. Soos in die begin is daar baie data, dit sal die selfoon die battery tot 'n mate gebruik. TheOneSpy is ontwikkel met perfekte optimalisering en laat die fone nie battery oplaai nie.
As jy nie opgedateerde loglêers kry nie, wees geduldig en wag 'n geruime tyd. Jy hoef nie weer die TheOneSpy te herlaai en weer te installeer nie. Vir verdere tegniese ondersteuning, moet u die kliëntediensafdeling van TheOneSpy-diens raadpleeg.