FNB ruk app gou reg na klagtes | Netwerk24
Deur Elvira Wood 18 Februarie 2020 13:05
FNB se app en sy webtuiste het Dinsdag vir sommige van sy kliënte probleme gegee.
Business Insider berig dat die probleme kort ná 11:00 begin het.
Kliënte van dié bank het behoorlik gal gebraak op Twitter oor die ongerief wat dit veroorsaak het.
Een kliënt het gekla dat hy by ’n vulstasie gestrand is omdat hy nie geld van een rekening na ’n ander kan oorplaas nie. Ander het weer gekla dat selfs die takke van lyn af is. Van die kliënte het gekla dat die webtuiste ook nie werk nie.
Kevin Mitchell, woordvoerder van FNB, sê in 'n e-pos aan Netwerk24 dat die bank inderdaad die oggend probleme ervaar het.
"Ons vra omverskoning vir die ongerief wat dit veroorsaak het. Ons kan bevestig dat alle dienste herstel is."
Hierdie artikel is aangepas nadat terugvoer van FNB ontvang is.
Stuck at the petrol station... Can't transfer money from savings to cheque #fnb or reye capitec!? pic.twitter.com/Fpolh6Y6m3
— Tshegofatso (@Tshego751) February 18, 2020
It's down again @Rbjacobs @FNBSA fnb app doesn't load, and website keeps auto logging out... All I need urgently is an updated bank letter! What a fail https://t.co/jNNeAxMJ1u
— Ludwick Marishane (@TheHeadboy) February 18, 2020
@FNBSA can you atleast have the courtesy and decency to notify your clients that your systems are offline. And provide estimated resolution time. I cannot access the App nor get an ATM bank statement
— Precious (@Precious1309) February 18, 2020
Meer oor: Fnb | Digitale Bankdienste | Bank