TL; DR: Oracle Marketing Cloud, ‘n uitgebreide reeks data-gedrewe programme, skep betrokkenheid by kliënte, orkestreer ervarings en meet data en analise om kliënte se handelsmerkervarings te optimaliseer. Met die doel om besighede te help om ideale kliënte te lok en te behou, dra elke produk aanvullende insigte in hoe ondernemings hul veldtogte kan verbeter. Oracle Marketing Cloud versterk beste praktyke met tientalle aanlyn-kursusse en gee selfs toekennings aan hul mees suksesvolle en innoverende kliënte.
Deur die begin van massa-bemarkingsveldtogte aan hul hele gehoor, het Lenovo se top rekenaarvervaardiger in dieselfde bemarkingstrik geval as wat soveel ander maatskappye in die verlede gehad het.
Die generiese benadering het nie ‘n trekkrag onder verbruikers gekry nie, en Lenovo het die dienste van Oracle Marketing Cloud opgeroep om data in te samel oor hoe om ‘n beter verhouding tussen kliënte en hul kliënte te bou..
Oracle se reeks wolk-aangedrewe produkte bied bemarkers omvattende data- en veldkanaal-outomatiseringsinstrumente vir verskillende kanale om bemarking te lei wat lojale klante sal lok, betrek en behou wat dikwels ‘n advokaat vir handelsmerke is.
Lenovo sien nou ‘n ongehoorde prys van 65% in e-posveldtogte, nuwe omset en ‘n groeiende basis van tevrede kliënte.
“Oracle het ons ‘n platform gegee waarmee ons data uit verskillende bronne kan neem, dit kan saamvat en boodskappe kan orden volgens die kliënt se gedrag en voorkeure,” het Jennifer Downes, direkteur van responsbemarking, gesê..
1 Oracle-produkte vereenvoudig bemarking deur data en kliënte te verbind
1.1 Eloqua: Bemarkingsoutomatisering en verpersoonlikte veldtogte
1.2 Antwoorde: klante-ervarings oor die hele kanaal
1.3 BlueKai: Data-bestuur en handige insigte
1.4 Maxymiser: webwerf-toetsing en -optimalisering
2 Kursusse in Marketing Cloud Academy stel kliënte op vir sukses
3 Oracle erken kliëntprestasies met Markie-toekennings
Oracle-produkte vereenvoudig bemarking deur data en kliënte te verbind
Aan die einde van 2016 het Oracle hul Marketing Cloud-dienste opgedateer om ‘n nuwe gebruikerskoppelvlak vir die koördinering van veldtogte en ‘n nuwe toets- en optimaliseringsinstrument vir mobiele apps in te sluit..
Die Oracle Marketing Cloud is ‘n reeks programme wat bemarkers ‘n volledige oorsig gee van die prestasie van die veldtog.
Gesamentlik help die verbeterings ondernemings om bemarkingsaktiwiteite op die internet-, mobiele en e-poskanale in lyn te bring en te bestuur. Marketing Cloud help maatskappye om al hoe meer persoonlike klante-ervarings te lewer terwyl hulle analise en insigte insamel om veldtogstrategieë verder te verfyn.
Eloqua: Bemarkingsoutomatisering en verpersoonlikte veldtogte
Met die hernude koppelvlak kan Eloqua-gebruikers ‘n sleep-en-trap-doek gebruik om elke stap van ‘n veldtog te karteer. Bemarkers gebruik data-gedrewe analise om werkvloei te outomatiseer en om aanpasbare klantereise te skep. Die belangrikste funksies van Eloqua sluit die volgende in:
Teiken en segmentering
Belyning van verkope en bemarking
Loodbestuurhulpmiddels help Eloqua-gebruikers om die regte gehoor op die regte tyd te betrek. Deur u breë basis kliënte te segmenteer en spesifieke verbruikersprofiele te rig, kan u die winsgewendste kombinasies van klanteprofiele en veldtogstrategieë identifiseer.
Antwoorde: klante-ervarings oor die hele kanaal
Met Responsys kan bemarkers veldtogte oor toestelle en kanale bestuur. Responsys help u om presies geteikende gehoorsegmente te identifiseer en te bestuur en hul pad deur u bemarkingsprogram te orkestreer. Hier is ‘n paar van die belangrikste komponente van Responsys:
Toets per e-posveldtog
Analise en insigte
Met die bestuur van e-pos-, mobiele, sosiale, web- en vertoonadvertensies op die internet, kan Responsys ondernemings aangepaste boodskappe ontwerp en ontplooi vir potensiële kliënte gebaseer op beskikbare statistieke..
BlueKai: Data-bestuur en handige insigte
BlueKai, ‘n spilpunt vir alle data en analise, konsolideer die insigte van die gehoor uit verskillende bronne tot ‘n baie eenvoudiger formaat vir bemarkers. Die produkvermoëns van BlueKai sluit in:
Analise van data-gehoor
Spoor kliënte oor toestelle op
Ekosisteem vir media en data
Vul u data aan met meer as 30 dataverskaffers van handelsmerke in Oracle se Data Marketplace – u kan bykans 700 miljoen anonieme klanteprofiele en 40.000 data-eienskappe verkry. U kan die data dan in doelgerigte vooruitsigte en gedragsinsigte distilleer.
Maxymiser: webwerf-toetsing en -optimalisering
Met ‘n enkele reël kode stel Maxymiser bemarkers in staat om A / B of multivariate toetsing uit te voer om hul veldtogboodskappe op te skerp. Volg en ontleed kliënte se gedrag oor alle kanale om hul ervaring verder te personaliseer. Maxymiser is die beste vir:
Toets en teiken
Maxymiser se voorspellende insiginstrument wys u watter deel van die kliëntervaring verbeter kan word, asook wie u moet rig. Outomatiese ontleding van u data sal swak punte in die veldtog blootstel en taktieke voorstel om die omskakeling te verbeter.
Kursusse in Marketing Cloud Academy stel kliënte op vir sukses
Om opvoeders van die Oracle Marketing Cloud Academy te verseker dat u span suksesvol is met die wolk-aangedrewe reeks programme, bied dosyne klasse deel wat die beste praktyke vir bemarking en toepassings in die werklike wêreld deel.
Die aanlynkursusse handel oor onderwerpe van bemarking oor verskillende kanale en datahantering tot inhoudbemarking, toetsing en optimalisering – en hoe die Marketing Cloud-programme daardie behoeftes dek.
Bemarkingskliënte of -vennote kan onderwyspasse vir ‘n hele span of vir privaat opleiding aanvra en kies, behalwe ‘n webgebaseerde opleidingsinligting, tussen instrukteurs- of selfstandige klasse..
Nadat die betrokke reeks kursusse oor kruis-kanaalbemarking geslaag is, kan leerders as meesters gesertifiseer word. Van daar af kan meesters spesialiteite verdien in analise, omskakeling, betrokkenheid, teikening of tegnologie. Diegene wat al vyf die spesialiteite voltooi, verdien die gesogte Modern Marketing Luminary-titel.
Meesters en armature kry spesiale erkenning in Topliners, ‘n aanlyngemeenskap waar Oracle Marketing Cloud-gebruikers ervarings, uitdagings en idees deel.
Oracle erken kliëntprestasies met Markie-toekennings
Die afgelope dekade het Oracle elke jaar kreatiewe, innoverende en effektiewe bemarkingsveldtogte erken deur Markie-toekennings op hul jaarlikse Modern Marketing Experience-konferensie uit te deel. In 2016, die tiende herdenking van die Markies, het Lenovo een van die toppryse vir die beste ekosisteem vir digitale bemarking huis toe geneem. Meer as 350 spanne het kategorieë ingeskryf soos die beste gebruik van publiekdata, die beste mobiele ervaring en die beste verkoop- en bemarkingsbelyning.
Lenovo gebruik nou Oracle Marketing Cloud vir bemarkingsveldtogte oor die hele kanaal om klante se belangstelling tussen nuwe produkaankondigings en vrystellings te behou.
“Daar is baie platforms wat e-pos kan doen, en daar is platforms wat vertoon kan word, maar as u ‘n aparte platform het, is dit regtig moeilik om ‘n konsekwensie in die boodskap te bring en aan wie u dit lewer,” het Jennifer gesê. ‘Met Oracle het ons daardie enkele siening van ons kliënte.’
Hoe Oracle Marketing Cloud die modekleinhandelaar ModCloth help om betrokke te raak deur persoonlike boodskappe
Byna 3 dekades van CRM: hoe sagteware deur die begin van die korporasie verwyder word om verkope, bemarking en kliëntediens te bestuur
Rêve-bemarking: Help bemarkers om klante te betrek, lewer persoonlike ervarings en versamel handige data
Si Oracle Marketing Cloud Ndihmon Tregtarin e Modës Angazhimi me Drive ModCloth përmes Mesazheve të Personalizuara