Daar is min frases meer skelm as "kinderpornografie." Dit is 'n epidemie wat vinnig versprei het as gevolg van die internet, en enigiets wat gedoen kan word om dit uit te vee, moet bevorder en toegejuig word. Dus, wanneer die publieke gesig van jou onderneming daarmee gepaard gaan, is die uitval enorm en moet dit vinnig en swaar hanteer word. Toe besonderhede uit die FBI se ondersoek na die Jonge Fogle-tuiste van die Subway-poetsman verskyn, en die bande met kinderpornografie, het die Subway die volgende verklaring uitgereik:
"Ons is geskok oor die nuus en glo dat dit verband hou met 'n vorige ondersoek van 'n voormalige Jared Foundation-werknemer," het die verklaring gelees. "Ons is baie bekommerd en sal die situasie noukeurig monitor. Ons het nie meer besonderhede op hierdie stadium nie. "
Dit was 'n goeie begin. Dit is duidelik dat die Subway nie reguit wou sê nie: "Ons is klaar met Jared, hy is 'n kinderpornografie," want daar was geen bewyse daarvan dat die nuusverhaal destyds gebreek het nie. Daardie aand omstreeks 17:30 is die volgende aankondiging egter deur die hoofkantoor van die Subway gemaak:
"Metro en Jared Fogle het onderling ooreengekom om hul verhouding as gevolg van die huidige ondersoek op te skort. Jared gaan voort om met owerhede saam te werk en verwag dat daar geen optrede sal wees nie. Both Jared en Subway stem saam dat dit die regte stap is."
Soos enigeen wat in enige soort korporatiewe omgewing werk, weet hierdie openbare verklarings nie net binne enkele ure opgestel en vrygestel nie.
Dit verg baie oë, en baie ondersoek, plus goedkeurings van baie, baie mense. 'N Mens kan aanvaar dat die verklaring wat die Subway aanvanklik gegee het, net 'n manier was om tyd te koop terwyl die korporasie sy regspan betrap het om uit te vind presies wat die skade was en hoe om hulself so ver van die skandaal te verwyder.
Of oor die loop van die dag het die Subway meer van die FBI geleer en besluit dan om bande met Fogle te verbreek. Hoe dan ook, die metro is nou gekoppel aan kinderpornografie en sal vir die afsienbare toekoms wees. Kan dit vermy word? Wel, die eenvoudige antwoord is ja. Soos dit blyk, was die ondersoek, en soek en beslaglegging van Fogle se Indiana-huis nie 'n geïsoleerde voorval nie.
Twee maande gelede, op 29 April 2015, is die direkteur van die Jared-stigting, Russell Taylor, gearresteer en aangekla van kinderuitbuiting, besit van kinderpornografie en voyeurisme. Ongeveer 'n week later het Taylor selfmoord in sy sel gepoog.
Albei hierdie voorvalle is wyd aangemeld oor nuusverkope regoor die land en die wêreld. Op daardie stadium, hoewel daar geen sprake was van Fogle se betrokkenheid nie, was een ding heeltemal duidelik - die naam Jared Fogle was direk gekoppel aan kinderpornografie. Dit moes op sigself iets heelwat vir die Subway gewees het.
Fogle het 'n verklaring vrygestel en gesê: " Ek was geskok om te leer van die ontstellende bewerings teen mnr. Taylor. Effek onmiddellik, die Jared Foundation breek alle bande met mnr. Taylor. "
Agternagesit is dit beslis 'n verklaring wat 'n bietjie ongeskik lyk.
Dit was iets wat hy moes doen, maar op daardie stadium is die skade gedoen. Hoekom het die Subway nie alle bande met Fogle verbreek voordat die ondersoek afgehandel is nie? Iets so eenvoudig soos:
"In die lig van die onlangse nuus van die aantygings teen mnr. Taylor, Direkteur of die Jared Foundation, het Subway en Jared Fogle onderling ingestem om hul verhouding as gevolg van die huidige ondersoek op te skort."
Dis alles wat dit sou gedoen het om die minimale hoeveelheid terugslag te verseker. Subway het egter nie daaraan gedink nie. En nou, sonder 'n goeie PR- strategie , betaal hulle die prys. Sommige sal sê: "onskuldig tot bewys skuldig" is die rede. Wel, bemarking en reklame is nie soos 'n hof nie. Die publiekhof kan 'n handelsmerk in dae of selfs ure op sosiale media begrawe en dit moet in ag geneem word.
Winkels regoor die land is 'n pleisterband van Fogle se gesig in promosieplakkate en -stande. Dit lyk verskriklik. Subway sal vir die nabye toekoms geassosieer word met kinderpornografie, en dit is 'n baie moeilike vereniging om te verwyder. Metro ... dit alles kon vermy gewees het.