Ons bedien kliënte, ons praat nie net nie
LGLPAK LTD. het altyd die bediening van kliënte heelhartig beskou as die doel daarvan, wat nie net 'n dienshouding nie, maar ook uitstekende professionele eienskappe vereis; anders sal die bediening van kliënte doelbewus en magteloos wees. Hoe vaar ons sakepersoneel in die daaglikse werk?
Professionaliteit en gedetailleerde voorbereiding: vir 'n professionele klant het ons verkoopsman in die buitelandse handel gedetailleerde voorbereidings getref voordat hy die kliënt beantwoord het met 'n diepgaande begrip van die produk en die industrie, en voortdurende opbou en leer. Vertel kliënte ons kernvoordele en prysvlakke, en vertel hulle ons prysvoordele, kwaliteit en dienskenmerke.
Voldoen werklik aan die belange en behoeftes van kliënte: Tydens die kommunikasieproses met kliënte, verstaan ​​verkopers die ware behoeftes en verwarring van kliënte oor die produkte en bestellings ten diepste, neem die inisiatief om hierdie raaisels op te los en gee opreg empatie aan die standpunt van die klant. kliëntediens.
Opregte diens en diensbesonderhede van hoë gehalte: buitelandse handel is 'n vervelige taak, die bestelproses is meer 'n kommunikasieproses tussen buitelandse handelverkopers en kliënte. Tydens hierdie proses is ons verkopers die hele dag gereed, solank die kliënte dit nodig het. , Maak nie saak wat die probleem is nie, ons sal die klant binne 24 uur antwoord.
Samewerking met die aankoopafdeling: Benewens die kwaliteit van die produk, is die prys ook die belangrikste vir kliënte. 'N Mededingende prys is veral belangrik. As ons die navraag kry, werk ons ​​nou saam met ons kollegas in die aankoopafdeling om te streef na die gunstigste prys vir ons kliënte en om die wen-wen-samewerking te implementeer.
Alle werknemers van LGLPAK LTD., Ongeag hul houding, professionaliteit of die diensbewussyn wat gevorm word onder die invloed van die korporatiewe kultuur van die onderneming, bied almal ons ware toestand aan: om kliënte te bedien, ons praat nie net nie.