Daar is 'n interessante kwessie wanneer daar gevra word terugvoer via 'n opname teenoor die versameling van werklike gedrag. As u 'n verbruiker vra of hulle van advertensies hou, kan 'n paar uitgesoekte op en af ​​spring oor hoe hulle nie kan wag totdat die volgende advertensie op Facebook of die volgende advertensie verskyn tydens hul gunsteling televisieprogram nie. Ek het daardie persoon nog nooit ontmoet nie ...
Die realiteit is natuurlik dat maatskappye adverteer omdat dit werk. Dit is 'n belegging. Soms is die belegging langtermyn in die bewustheid van handelsmerke en bereik dit waar 'n direkte opbrengs op belegging nie verwag word nie. Ander kere is dit 'n sterk veldtog ... miskien 'n afslag ... wat onmiddellike reaksie moet dryf. Alhoewel verbruikers sê dat hulle nie van advertensies hou nie, en dalk adverteer, reageer hulle steeds as die advertensies relevant is vir hul belange of eise.
Ek het nog altyd gesê dat verbruikers nie na Facebook gaan om hul volgende aankoop te doen nie, dus twyfel ek nie dat daar nie veel waardering vir geborgde inhoud daar is nie - hoewel afslag moontlik effektief kan wees. Met ander woorde ... verbruikers gee regtig nie om om 'n persoonlike verhouding met u handelsmerk aan te gaan nie - gee hulle net 'n ooreenkoms as hulle dit wel doen.
Afslag het na my mening nie veel invloed op die gebruikersbasis op Facebook en Twitter nie.
Ek is nie 'n groot aanhanger van afslag nie, Paul. Ek voel jy kry die verkeerde kliënte aan boord en jy devalueer jou produk of diens. Maar opnames sê voortdurend dat mense handelsmerke op sosiale media volg omdat hulle aanbiedings, afslag of koepons verwag.
Dit is 'n fassinerende vraag en het verskeie dimensies daaraan. Ek is altyd huiwerig om "top" te eis, want dit is relevant vir die behoeftes van die besigheid en hoe hulle effektief met hul vooruitsigte kommunikeer. Vir nuwe media:
Ek dink daar is 'n paar wonderlike veranderinge wat met video kom, so ek sal oopmaak met klappen. Die vermoë om hierdie oop videokonferensies met gehoordeelname te hê, is 'n unieke en baie vervullende ervaring.
Snapchat sal waarskynlik volgende wees. As gevolg van die tydelike aspek van die opdaterings, kry dit besighede en mense meer deursigtig. Hulle voel veiliger.
Sysomo blik is 'n groot vooruitgang in sosiale media-monitering wat maatskappye in staat stel om te luister vir hul handelsmerke wat in video en beelde vertoon word eerder as wat in teks genoem word.
Optimove is 'n maatskappy wat masjienleer gebruik om optimale gebruikerservarings te voorspel en aan te bied om besoekers in die omskakelingstregter te laat beweeg.