Hoe om 'n Bestuurder te word wat werknemers wil volg
6 stappe wat jy kan neem om 'n leier te word wat volgelinge lok
Enigeen kan 'n baas word. Al wat nodig is, is om iemand te huur. Om 'n bestuurder te wees wat jou werknemers respek en gewillig volg, is 'n bietjie moeiliker. As jy 'n leier wil wees en nie net 'n baas nie, kan jy leer hoe om dit te doen. Vir sommige mense kom hierdie dinge natuurlik voor, maar vir die meeste van ons moet u bewus wees om 'n goeie bestuurder te word. Hier is hoe.
Herken dat jy jou werknemers nodig het. Jare gelede het ek gewerk vir Wegmans, 'n maatskappy wat konsekwent op Fortune Magazine se Top 100 Maatskappye om te werk vir die lys.
Die destydse hoof uitvoerende beampte, Robert Wegman, het ons voorheen gesê: "Ek weet nie wat jy weet nie, maar ek het nodig wat jy weet." Hierdie boodskap lui hard en duidelik - ons is gewaardeer.
Die realiteit is, selfs al het jy die werk gedoen wat jou werknemers nou doen, weet hulle meer oor die daaglikse take as wat jy nou doen. Jy moet dit respekteer. Gee hulle krediet vir wat hulle doen.
Jou departement sal vinnig uitmekaar val as al jou werknemers ophou. Maak nie saak hoe slim of hoe goed jy is nie, jy het jou werknemers nodig. Jy benodig hul kennis, vaardighede en vermoëns. Laat hulle weet dat jy hulle nodig het.
Behandel werknemers redelik. Dit is maklik om gunstelinge te speel . O, geen nuwe bestuurder begin uit te sê: "Ek gaan my gunsteling werknemer kies en haar stort met lof en goeie projekte." Nee, in plaas daarvan gebeur dit net.
Hoekom? Omdat jy menslik is en jy verkies sommige mense meer as ander. Dit is maklik om persoonlikheid in die pad van produktiwiteit te laat kom.
Neem 'n stap terug en kyk of jy opdragte maak op grond van werklike vaardigheidsstelle of op wie jy die meeste hou. Goeie bestuurders is regverdig en beloon goeie prestasie, nie bruin-neus nie.
Gee verhogings gebaseer op prestasie. Wees regverdig wanneer u vakansieversoeke goedkeur. As jy toelaat dat Bob tuis werk, maar nie Stephanie nie, maak seker dat jou redenasie goed gedokumenteer is en sal opstaan ​​in 'n geregshof.
Streef na regverdigheid.
Werk hard. Niks sal jou werknemers meer kwaadwillig maak as 'n lui bestuurder nie . Natuurlik doen jy werk wat hulle nie noodwendig sien nie. (Wat gebeur in al die vergaderings?) Maar jy moet alles doen om hard te werk en om te help wanneer nodig.
As daar 'n besonder onaangename taak is wat op jou departement val, maak seker dat jy baie betrokke is. Ja, die bestuurder kan toilette, spul koeverte skoonmaak of 'n kasregister laat loop wanneer dit besig is. Die bestuurder wat tydens onaangename take in haar kantoor wegkruip, sal die respek van haar werknemers vinnig verloor.
Moenie verwag dat jou werknemers voor jou inkom en werk nadat jy vertrek het nie. Moenie van hulle verwag om dinge te doen wat jy nie self sou doen nie. Bestuurders kry meer betaal omdat hulle meer doen. Maak seker jy doen meer.
Korrekte probleme. Sure, mense dink hulle is perfek, maar in die sakewêreld, vorder jy nie as jy nie jou probleme oplos nie. 'N Goeie bestuurder gee terugvoering - positief en negatief - en verbeter probleme so gou as moontlik.
Om 'n werknemer te vertel dat sy dit verkeerd doen, is pynlik en soms wil bestuurders die werknemer nog net een kans gee voordat hulle iets sê. Terwyl dit vir klein foute is, is dit waarskynlik oke, vir groot dinge, belangrike dinge, dit is nie.
As jy byvoorbeeld sien dat een van jou werknemers kort getemper is met kliënte, sal jy nou wil praat. Bied terugvoer en afrigting sodra jy weet daar is 'n probleem.
Om die probleem aan te hou, sal hierdie werknemer vir 'n ramp stel. Om die probleem te ignoreer, versterk ook met die werknemer dat die gedrag reg is. Dit ruïneer ook die moraal van jou ander werknemers. Hoekom moet hulle probeer as jy die probleme net ignoreer?
Tegniese foute is oor die algemeen nie-emosioneel om reg te stel. "Bob, 2 + 2 is gelyk aan 4, nie 6 nie," is maklik om te sê. Persoonlike probleme is nie. ' Bob, jy spandeer baie tyd oor jou kollegas . Dit is my taak om jou kollegas te bestuur, nie joune nie. Asseblief, moenie oor hulle praat nie. As jy bekommerd is oor hul prestasie, laat my weet en ek sal dit versorg. "
Dit is 'n bestuurder se werk om bulle af te sluit , innovasie te beloon, korrekte tegniese foute en prestasie te evalueer.
Jou werknemers verwag dit en sal jou respekteer wanneer jy hierdie dinge doen.
Ondersteun jou span. Sommige bestuurders hou daarvan om die krediet vir al die goeie te gryp ("Ja, dit was deur my leierskap dat ons daarin geslaag het om die inkomste met 10% te verhoog,") maar die werknemers se skuld vir enigiets slegte ("Jane en Steve het verskeie foute gemaak wat veroorsaak het ons om ons inkomste met 10% te verminder. ")
Hier is die ding: Jou span sal jou nie volg as jy hulle skuldig maak nie - selfs wanneer dit hul skuld is. So, Jane en Steve het verskeie foute gemaak - dit is jou taak om dit reg te stel en om hulle op te lei, sodat hulle dit nie weer maak nie.
Probeer om nie te blameer en verantwoordelikheid te neem wanneer dinge sleg gaan nie . Gee krediet wanneer dinge goed gaan. "Jane en Steve het 'n wonderlike jaar gehad en daarom het ons ons inkomste met 10 persent verhoog," sal u die respek van Jane en Steve verdien soos u wil. "Ons het hierdie jaar in sommige gebiede gesukkel. Ek gaan 'n paar veranderinge voorlê, sodat volgende jaar ons inkomste doelwitte sal bereik. "Jy is die bestuurder en die hele departement se prestasie is op jou kop.
As daar werklik 'n probleem is met die werknemer se prestasie, is dit jou taak om dit reg te stel of die werknemer te ontslaan . As die probleem voortduur, is dit jou fout. Moenie vergeet nie.
Algehele is lekker. Die mees basiese bestuursadvies is om lekker te wees. Ja, soms moet jy moeilike dinge sê, maar doen dit op 'n medelydende manier. Wanneer u regstelling bied, is u doelwit die verbetering van prestasie vir almal, nie 'n regverdiging dat u reg is nie en hulle is verkeerd.
Gebruik dit as jou riglyn en jou werknemers sal jou respekteer en harder werk, wat jou departement sukses behaal.