Analiseer die resultate van die opname beter met dwarsbladsye en filters
Monday, May 21, 2012 Saterdag, Maart 2, 2013 Hanna Johnson
75% van diegene wat van katte hou en in my katparfuumproduk belangstel, is vroue.
Ek doen sosiale bemarking vir Opname aap, so ek is 'n groot voorstander van die gebruik van aanlyn-opnames om na u klante uit te reik om beter, meer strategiese besluite te neem. U kan baie insig uit 'n eenvoudige opname kry, veral as u iets of twee weet oor die skep en ontleding daarvan. Dit is duidelik dat die skryf en ontwerp van 'n goeie opname 'n belangrike deel van hierdie proses is, maar al die front-end werk beteken baie min as u nie weet hoe om te doen nie. analiseer u resultate.
Op SurveyMonkey bied ons 'n aantal instrumente aan om u te help sny, dobbelsteen en sin te maak van u afspraak. Twee van die nuttigste is dwars oortjies en filters. Ek gee u 'n kort oorsig en gebruiksgeval vir elkeen, sodat u weet hoe u dit kan toepas vir u behoeftes.
Wat is dwars oortjies?
Kruis-oortjies is 'n handige analise-instrument wat u 'n sy-aan-sy-vergelyking van twee of meer vrae oor die opname bied. Wanneer u die dwarsbladfilter toepas, kan u die antwoorde kies wat u wil segmenteer en sien hoe die segmente op u vraag in u opname gereageer het.
As u dus nuuskierig is oor hoe mense van verskillende geslagte op u verskillende vrae oor die opname reageer, sou u byvoorbeeld 'n opname-vraag oor die geslag van u respondente insluit. Sodra u die dwarsblad gebruik, kan u maklik sien hoe mans reageer in vergelyking met vroue.
Vroue het meer belangstelling in katte as mans gehad, dus as u 'n katproduk verkoop, wil u dit miskien op vroue rig.
Dit kan baie nuttig wees in u bemarkingstrategie. Die leiding van kruisbladsye kan u baie vertel oor diegene wat dalk in u idee of produk belangstel - dit kan diegene wat gunstig op u voorstel reageer, segmenteer volgens ouderdomsgroep, geslag, kleurvoorkeur - enige kategorie wat u as 'n opnamevraag insluit, kan gebruik word om u antwoorde verder op te breek met behulp van dwarsblaaie.
Wat is filter?
Pas 'n filter op u resultate toe om te sien dat 'n gedeelte van u respondente van die ander verwyder word. U kan filter volgens reaksie, volgens persoonlike kriteria of volgens eiendom (datum, voltooide versus gedeeltelik voltooide antwoorde, e-posadres, naam, IP-adres en persoonlike waardes) om u resultate te beperk, sodat u net antwoorde van mense wat interesseer jou.
As u byvoorbeeld 'n produk aan katliefhebbers bemark, en een van u vrae oor die opname vra of u respondente van katte hou, is die antwoorde van mense wat 'nee' op die vraag gereageer het, waarskynlik nie veel belang nie. Pas 'n filter toe wat slegs gekies word vir mense wat 'ja' of 'miskien' geantwoord het (as dit 'n opsie was), en u sal net die resultate van potensiële klante kan sien.
Sodra ons filter vir katmense, kom ons agter dat die meeste respondente steeds nie in ons katparfuum belangstel nie. Ons oorweeg dit om in 'n nuwe produk te belê.
Kombineer filters en dwarsblaaie vir 'n beter opname-opname
Kan u dus vra, kan u filters en dwarsblaaie tegelykertyd toepas? Die antwoord is ja! Dit is 'n nuttige strategie om die geraas te verminder en om u antwoorde sinvol te maak.
Pas eers u filter toe. Dus mense wat potensiële klante is, gebaseer op ons vorige voorbeeld. Pas dan u kruis-oortjie toe om uit te vind hoe verskillende groepe potensiële klante voel. As u teruggaan na ons voorbeeld van katteliefhebbers, pas u eers die filter toe sodat u net kyk na antwoorde van mense wat dalk in u produk belangstel.
Pas dan u kruis-oortjie toe sodat u weet wat die ouderdomme is (geslag, inkomstevlak en ligging kan ook hier interessante faktore wees), en voila. U sit met 'n omvattende oorsig van u potensiële klante wat opgebreek kan word volgens ouderdom, geslag of enigiets wat u wil.
Onthou net om vooruit te dink oor die faktore wat interessant sal wees in u analise, sodat u dit in u opname-ontwerp kan beplan. Daar sal geen manier wees om die inkomstevlak te kruis nie, as u nie in u oorspronklike opname daarvoor vra nie.
Ons hoop dat hierdie oorsig van kruisbladsye en filterontledings nuttig vir u was! Het u nog meer vrae oor opnames? Wat van 'n voorbeeld van 'n insig wat u opgedoen het met behulp van die dwars- of filterfunksies? Vertel ons daaroor in die onderstaande kommentaar. Dankie!