Waar spandeer kleinhandelaars hul advertensiedollars? | Martech Zone
Waar spandeer kleinhandelaars hul advertensiedollars?
Woensdag, Oktober 19, 2016 Donderdag, Oktober 20, 2016 Douglas Karr
Dit blyk dat daar dramatiese verskuiwings aan die kleinhandelsfront plaasvind wat reklame betref. Digitale tegnologieë bied meetbare geleenthede wat beter resultate lewer - en kleinhandelaars neem kennis. Ek sal hierdie resultate nie verkeerd interpreteer as dat ek dink dit is tradisioneel teenoor digitale bemarking nie. Dit is 'n kwessie van gesofistikeerdheid. Advertensies op televisie, byvoorbeeld, neem toe in die vermoë om kykers te rig op grond van streek, gedrag en tydsberekening.
'N Prestasie-ingesteldheid deurtrek nou kleinhandelbemarkers. As gevolg hiervan sien ons die grootste toename in teiken, onmiddellike, aanlynadvertensies. Randy Cohen, president van Persepsies van adverteerders
Die digitale ervaring verbeter ook die kleinhandelervaring, soos onlangs bekendgestel InMoment se 2016-kleinhandelbedryf. Miskien moet sommige van die advertensie-uitgawes na die verbruikerservaring aanlyn geskuif word. Bevindinge sluit in:
Verbruikers bestee Twee keer soveel in die winkel as hulle deur 'n personeellid bygestaan ​​is
Verbruikersbesteding 2.2 keer meer wanneer hulle die webwerf van die handelsmerk besoek terwyl hulle in die winkel was
Verbruikersbesteding styg vier keer wanneer kopers deur die personeel sowel as die webwerf van 'n handelsmerk betrek word. Hoe meer hulp 'n verbruiker ontvang, digitaal of menslik, hoe meer is hy of sy bereid om te spandeer.
As ek 'n afname in e-posbemarkingsuitgawes sien, kan ek my afvra of die koste van e-posbemarking gedaal het of dat die kanale uitgebrei het, wat daartoe lei dat afgeplatte begrotings van e-pos na ander kanale verskuif word wat aandag benodig. E-posbemarking is 'n grondslag van enige digitale of kleinhandelstrategie, dus ek hoop dat kleinhandelaars nie hul e-posbemarkingspogings verminder nie.
Een van die meer interessante vrae was myns insiens of 'n winkel 'n kleinhandel spesialiteitsagentskap. Die reaksie was oorweldigend negatief. Dit kan eintlik dui op 'n ander saak, die vermoë van agentskappe om tred te hou met tegnologie en verbruikerstendense. Baie agentskappe het begin met spesialisering in groot data, sosiale media, mobiele ervaring, omnichannel en digitale media wat die voorpunt van bemarking is - buite die kleinhandelbedryf.