Tag: reaksie | Martech Zone
Met verloop van tyd het die verwagtinge vir webwerwe ontwikkel. Hierdie verwagtinge stel die standaarde vir die ontwerp van die gebruikerservaring wat 'n webwerf bied. Aangesien soekenjins die soeke na die mees relevante en bevredigende resultate wil lewer, word sommige rangorde in ag geneem. Een van die belangrikste deesdae is gebruikerservaring (en verskillende webwerf-elemente wat daartoe bydra.). Daar kan dus afgelei word dat UX 'n lewensbelangrike faktor is
Aanpassing en reaksie op terugvoering dryf resultate vir inhoudbemarking
Vrydag, Augustus 11, 2017 Vrydag, Augustus 11, 2017 Douglas Karr
Hoe vinnig en effektief bemarkers reageer en aanpas by voortdurende terugvoer van verbruikers, het 'n nuwe bepaling van handelsmerkprestasie geword. Volgens 90% van die 150 ondervraagde handelsmerkbemarkers is reaksie - of die vermoë om terugvoer, voorkeure en behoeftes te verkry, te verstaan ​​en dan vinnig te reageer - belangrik, indien nie van kritieke belang nie, vir die lewering van 'n buitengewone kliënte-ervaring. Slegs 16 persent van die bemarkers is van mening dat hul organisasies uiters reageer op die verbruiker en nie daarin verander nie
Die mense by Brickfish, 'n firma wat groot handelsmerke bystaan ​​met hul sosiale, mobiele en digitale strategieë, het hierdie infografie saamgestel wat insig bied tot 'n groot probleem in sosiale media. Die meeste handelsmerke dink dat hulle uitstekende kliëntediens op sosiale media lewer, maar die werklikheid is dat 92% van die verbruikers nie saamstem nie! Ouch. Ons het dit al gesê, maar te veel maatskappye besluit om sosiale media te gebruik vir bemarking en het nie 'n kliëntediensproses nie