Terugkeer- / terugbetalingsbeleid - Ravenox
Hoe kry ek 'n item terug?
Terugbetalings- / retourbeleid vir produkte wat deur Ravenox via ons webwerf vervul is:
Ons waarborg totale tevredenheid van die klant met die items wat u hier in ons aanlynwinkel koop. As u nie heeltemal tevrede is met u aanlynaankoop nie, kan u enige artikel wat in die oorspronklike toestand ontvang is, terugbesorg - ongebruikte, ongewaste, ongeslypte en vergesel van die oorspronklike verpakking met etikette.
U kan binne 30 dae na die oorspronklike datum van versending (Januarie - Oktober) goedere wat op ons webwerf gekoop is, terugstuur. Aankope wat gedurende die vakansiemaande (November - Desember) gedoen is, moet nie later nie as 31 Januarie van die Nuwe Jaar ontvang word.
U sal terugbetaal word vir die totaal van die handelsware, plus toepaslike omsetbelasting wat betaal is. As u enige deel van 'n bestelling wat deel was van 'n promosie terugstuur, kan u terugbetaling verminder word. Versending- en hanteringskoste kan nie terugbetaal word nie, tensy u 'n foutiewe of verkeerde item ontvang. Gebruik die aflewering van "standaard grond" wanneer u items terugstuur. Terugbetaling sal slegs teen hierdie koers geskied.
Laat ons 14 werksdae toe om u opgawe te verwerk en 1 tot 2 faktuursiklusse vir die opgawe-krediet om op u kredietkaart of ander betaalmetode te verskyn.
Gebruik die. Om 'n terugkeer te begin aanlyn terugkeerportaal of u kan ons kontak hier afgelaai word om 'n nommer vir terugstuurmagtiging en terugstuurinstruksies te ontvang. U moet die oorspronklike 4-syfer-bestelnommer, die poskode wat aan die bestelling gekoppel is, sowel as die naam van die item (s) wat u wil teruggee, verstrek. Enige item of bestelling wat sonder voorafmagtiging teruggestuur word, word nie terugbetaal nie. Ons beveel aan dat u die pakkie na ons opgawesentrum stuur via ons opgawe-portaal of via 'n diensverskaffer wat versekering en opsporing bied om te verseker dat u terugkeer die bestemming bereik en ten volle gekrediteer word.
Terugbetalings word, indien moontlik, in dieselfde vorm as die oorspronklike aankoop oorbetaal. Let daarop dat geskenkbestellings aan die oorspronklike koper terugbetaal word.