Algemene Vrae – LOKA
Waar kan ek Loka winkels vind?
Yorkstraat 131, George, ☏ 064 911 1554
Mullerstraat 40, Bethlehem, ☏ 078 182 6738
Marshstraat 8, Mosselbaai, ☏ 083 735 4766
Van der Waltstraat 61, Dalview, Brakpan, ☏ 072 304 4309
LOKA Agente Landswyd – sien ons agente lys op ons Facebook Blad
Hoe kan ek Loka Kontak?
Besoek ons "Kontak Ons" Bladsy en sien hoe u in aanraking kan kom.
Het u 'n minimale bestellings bedrag?
Nee ons doen nie. U kan so min of soveel bestel as wat u graag wil. Die koeriergeld is vir u rekening en word by u faktuur gevoeg.
Hoe lank sal my bestelling neem?
U kan verwag dat u u bestellings binne vyf (5) tot tien (10) werksdae na betalingverifikasie sal ontvang, afhangende van die hoeveelheid bestellings wat ontvang is.
As u vertragings ondervind met die ontvangs van u bestelling, kontak ons ​​onmiddellik en ons sal u help om die status van u bestelling te bevestig.
Hoe kan ek betaal vir my bestelling?
Ons maak gebruik van die dienste van PayFast. U kan ook via Zapper en Snapscan betaal, solank u bankrekening/kaart op hierdie platforms gelaai is.
Ons bied ook 'n 3 maande rente-vrye betalings opsie deur PayJustNow. Besoek gerus hulle webwerf vir meer inligting PayJustNow
Hoe weet ek my grootte?
Regdeur ons webwerf het ons Grootte Kaarte vir elke reeks.
Bytjies en Blommies
Hou in gedagte dat kledingstukke en items handgemaak is en dat die afmetings van tyd tot tyd verskil.
Hoeveel kos aflewering en hoe lank neem aflewering?
Aangesien ons 'n aanlynwinkel is, gebruik ons ​​die doeltreffende dienste van betroubare koerierondernemings (The Courier Guy) wat u bestelling by u huis kan aflewer. SLEGS landwyd in Suid-Afrika (duur ongeveer 2 – 5 werksdae afhangend van gebied).
Ons het 'n vaste tarrief van R100 per bestelling.
Loka neem geen verantwoordelikheid vir vertraagde koerierdienste, diefstal, beskadigde pakkies of onruste nie. Eise vir die verlies as gevolg van bogenoemde moet deur kliente self ingedien word by The Courier Guy.
Bestellings bo R5000 ontvang Gratis Aflewering.
Kan ek my Loka aankope omruil of terug stuur?
Ons wil verseker dat u van u nuwe Loka hou wat u gekoop het. As u nuwe Loka nie perfek pas nie, is u welkom om Loka te kontak om te reël vir 'n omruiling of 'n koopbewys vir dieselfde waarde as u aankope.
Let daarop dat as gevolg van beperkte hoeveelhede kan 'n ruil vir dieselfde item (s) in 'n ander grootte nie gewaarborg word nie.
Omruilings of terugbetaling (met koopsbewys) word SLEGS aanvaar, mits:
U dit binne 48 uur na aflewering van enige foute, navrae en / of kwessies skriftelik in kennis gestel het deur ons 'n epos te stuur aan info@lokaboutique.co.za
Item binne sewe (7) werksdae vanaf die datum waarop u dit ontvang het, terug gestuur word na Loka Bethlehem. (Enige koerier diens op eie onkostes). Poskantoor word nie aanvaar nie. Alle teruggestuurde pakkies bly die kliënt se verantwoordelikheid totdat dit deur Loka ontvang is.
Geen items wat op uitverkoping was nie.
Item (s) moet in 'n oorspronklike verkoopbare toestand wees en in dieselfde toestand wees as wat u dit ontvang het. Dit moet ook in die oorspronklike verpakking wees met alle oorspronklike etikette en vasgemaakte etikette nog op.
Verpakkingstrokie moet ook saam terug gestuur word.
* Let daarop dat beskadigde klere as gevolg van "wear & tear" NIE vir herstel of vervanging oorweeg sal word nie.
U item wat u graag wil omruil of terugbesorg moet asseblief terug gekoerier word na :
☏ 078 182 6738
Vir aandag : Lizelle ☏ 067 428 9970
Die items sal met hul aankoms by Loka geïnspekteer word, en Loka behou die reg om 'n ruil- of terugbetaling (met koopsbewys) te weier, as item nie aan hierdie vereistes voldoen nie.
Sodra die pakkie gereed is, ontvang u 'n e-pos met die boodskap dat u pakkie gereed is vir afhaal vanaf dieselfde adres as waarheen u dit gestuur het. Ongelukkig moet omruilings na ons gestuur word en moet dit weer van ons afgehaal word.
Let wel, geen kontant terugbetalings word gedoen nie, slegs koopbewyse word uitgereik.
Hoe werk die Loka selfoon App?
Die LOKA Loyalty APP is nie deel van Loka nie.
LOKA neem geen verantwoordelikheid vir enige aankope van Loka, LokaJeans of enige ander items wat deur die platform aangekoop word nie.