Hoe om te bemark tot duisendjariges en jong professionele persone in 2018
Celine (CX) Roque Oct 27, 2018 (Updated Feb 1, 2022)
Read Time: 9 mins Afrikaans العربية/عربي English Español Français Bahasa Indonesia Melayu Pусский
Afrikaans (Afrikaans) translation by Nasrullah Baddolo (you can also view the original English article)
Klein besighede wat nie millennials bemark nie, mis nie. Selfs as dit nie jou primêre teikenmark is nie, is dit noodsaaklik dat ten minste 'n gedeelte van jou kliëntebasis duisendjariges is. Dié vinnig groeiende mark het reeds die aantal baba boomers oortref, volgens data van die Amerikaanse Sensus Buro. Oor 'n aantal jare is dit moontlik dat, ongeag jou primêre teikenmark, duisendjariges 'n groter deel van jou kliëntebasis kan maak.
Bemarking tot duisendjariges behoort 'n belangrike deel van jou strategie te wees. (Beeldbron: Envato Elements)
Daarbenewens is duisendjariges selfs bereid om klein besighede meer te betaal. 'N O & O-opname het bevind dat die helfte van duisendjariges bereid is om meer te betaal om klein besighede te ondersteun, terwyl net 38% van Gen Xers en 42% van die boomers sê hulle is bereid om dit te doen.
Gegewe hierdie geleenthede, moet elke klein onderneming begin om die stappe te doen om uit te reik na hierdie mark. Hierdie gids kan jou wys hoe.
Hoe om te mark tot duisendjariges: om hulle te leer ken
Kom ons begin deur te kyk na die breë prentjie van wie millennials is. Eenvoudig gestel, duisendjariges is tussen die vroeë 1980's en die 1990's gebore. Die spesifieke jare verander afhangende van die bron, maar die Pew Research Centre definieer duisendjariges as mense wat tussen 1981 en 1996 gebore is. Daar is ongeveer 73 miljoen millennia in die Verenigde State, 8,82 miljoen duisendjariges in die VK en 400 miljoen millennia in China.
Die groot bevolking van duisendjariges in die VSA dra by tot die koopkrag, wat sowat $ 200 miljard per jaar beloop, volgens die Amerikaanse Kamer van Koophandel.
Voordat jy begin met die bemarking van die duisendjarige generasie, moet jy dit verstaan. Hier is 'n paar eienskappe wat die duisendjarige generasie uniek maak:
Duisendjarige swaartekrag na metropolitaanse gebiede. 'N Huis van Commons Biblioteek papier gevind dat baie duisendjarige in die Verenigde Koninkryk woon in Londen. Pew het ook geblyk dat in vergelyking met Boomers en die Silent Generation millennials geneig is om te woon in metropolitaanse gebiede in die VSA, met 9 in 10 wat in 'n stad woon.
In die VSA en die VK is millennials die mees rasionele diverse generasie. Die Brookings Metropolitaanse Beleidsprogram het bevind dat duisendjariges die mees rasionele diverse generasie in die Amerikaanse geskiedenis is. In die Verenigde Koninkryk was die bevolking van 45 jaar en jonger meer rassend divers as ouer ouderdomsgroepe (volgens 'n brief van die Huisraad).
Paar duisendjariges hou hul eie huishoudings. In 2016 het Pew berig dat 91 persent van duisendjariges berig het dat hulle vir ten minste een jaar in hul ouers se huis woon.
Met 'n beter idee van wat duisendjariges is, kan jy nou begin om 'n duisendjarige marksegment te definieer wat jy wil bereik. Deur meer besonderhede oor die groep wat jy wil bereik, te verlaag, kan jy bemarkingstrategieë skep wat beter geskik is vir hulle. Hier is 'n paar tutoriale wat jou kan help deur die proses:
Die definitiewe handleiding vir koperpersone vir beginners
Hoe om 'n teikengehoor te definieer (vir jou bemarkingsplanne)
Bemarking tot duisendjariges: 4 idees om in gedagte te hou
Gegewe die bogenoemde profiel van duisendjariges, is daar 'n paar bemarkingstrategieë wat hierdie mark in die rigting van:
By die bemarking van duisendjariges en jong professionele mense, is die knie-jerk-reaksie van die meeste sake-eienaars om te begin pandering. Dit beteken gewoonlik die gebruik van memes en jargon wat dikwels geïdentifiseer word met millenniale aanlynkultuur. Maar as die handelsmerk nie opreg of in die wang is wanneer hierdie verwysings gebruik word nie, sal dit hul duisendjarige gehoor afstoot wat dit ongemaklik vind.
'N outentieke benadering is die sleutel wanneer jy verskillende maniere toets hoe om teen millenniale te bemark. Volgens navorsing van Stackla verklaar 90 persent van die millennials dat egtheid belangrik is vir hulle by die keuse van handelsmerke om te ondersteun. Trouens, die studie het bevind dat hulle die grootste generasie groep is wat handelsmerke ontvou weens onuitgevoede inhoud. As jy Millennials wil hê om jou besigheid as outentieke te sien, kan jy dit op die volgende maniere doen:
Gebruiker-gegenereerde inhoud. Soveel as moontlik, kry jou kliënte, ondersteuners of gebruikers om jou inhoud vir jou te skep. Glo dit of nie, mense kan die verskil vertel. Die Stackla-opname het ook bevind dat verbruikers voel dat minder as die helfte van die handelsmerk-gegenereerde inhoud authentiek was. Belangriker nog, 70 persent van die tyd, verbruikers kan die verskil tussen gebruikersgegenereerde inhoud en handelsmerk-gegenereerde inhoud vertel.
Fokus op inhoud, nie advertensie kolle nie. Echtheid beteken ook minder fokus op advertensies en meer op inhoud. Navorsing uit Social Chorus het bevind dat slegs 6 persent van die duisendjarige jare betroubaar was.
Meerderheid verbruikers het verbruikersgeskepte inhoud as die meeste outentieke gevind. Data van Stackla.
Een voorbeeld van hierdie outentieke benadering is die Instagram-strategie van Buffer, 'n sosiale media skeduleringsprogram. Hul Instagram rekening plaas dikwels foto's gemerk #buffergemeenskap. Die foto's in hierdie poste word deur Buffer gebruikers self geskep. Gevolglik kan hul gebruikers die hoogtepunte van ander gebruikers se ervarings sien, wat die gevoel van gemeenskap bevorder.
Buffer-gebruikers stuur foto's vir die #buffergemeenskap-plasings in die maatskappy se Instagram-rekening.
Brand Voice: Hoe die regte stemtoon jou besigheid kan verbeter
Hoe om jou ideale sosiale media stem te ontdek
2. Real-time of onlangse inhoud
Bemarking tot duisendjarige eise vereis ook resentheid. Dit beteken vinnig reageer op navrae en opmerkings, lewering van lewestreamde inhoud, gebruik voordeel van sosiale media onderwerpe, en plaas gereeld iets nuuts. Selfs resensies moet onlangs wees, aangesien 73 persent van potensiële kliënte voel dat 'n resensie ouer as drie maande reeds verouderd is volgens 'n verbruikersopname van BrightLocal. Hier is 'n paar maniere om jou bemarking real-time te hou, of so naby as moontlik te hou:
Antwoord op kommentaar. Wanneer mense kommentaar lewer op jou blog of sosiale media-boodskappe, reageer op hulle, veral as hulle 'n vraag of probleem het. Meer belangrik, jy moet vinnig reageer. SproutSocial het bevind dat terwyl handelsmerke ongeveer 10 ure neem om op sosiale media te reageer, is kliënte net bereid om vier ure te wag.
Reageer op die vermelding van jou besigheid. Terwyl jy nie moet reageer elke keer as iemand jou besigheid in 'n publieke pos noem nie, moet jy beslis reageer op kliënte se probleme, vrae en geleenthede om handelsmerkbewustheid te skep.
Verdwynende inhoud. Alhoewel die inhoud verdwyn, is nie noodwendig real-time nie, die feit dat dit na 24 uur verdwyn, val in jou duisendjarige vrees om uit te gaan. U kan inhoud verdwyn via Instagram Stories, Facebook Stories en Snapchat.
Livestreaming. Duisendjariges is die grootste groep wat lewestrome verbruik. 'N UBS opname het bevind dat 63 persent van die duisendjariges kyk lewestrome, en dat 42 persent het ook hul eie lewestrome geskep.
As dit gaan om reaksies op sosiale media, is Wendy's een van die handelsmerke wat dit met 'n unieke stem doen. Maak nie saak hoe klein of dom die melding is nie, die Burgerketting se Twitter-rekening bestuur dit om te draai in iets interessants of snaaks. Die resultaat? Tweets van Wendy's loop uiteindelik virale.
Wendy's gebruik 'n unieke stem om te reageer op kliënte op sosiale media. (Screenshot van BoredPanda.com)
Loft, 'n vroulike kleremaatskappy, gebruik Instagram Stories om gebeure en produklanserings uit te lig. Dit stel hulle in staat om die bemarkingspotensiaal van gebeure te maksimeer, aangesien volgelinge wat nie bywoon nie, die uitreksels van die gebeurtenis amper in real-time kan vang.
Deur inhoud te verdwyn, gee jy jou gehoor 'n bykans real-time glimp van jou besigheidsgebeurtenisse.
3. Made for Social Media
Nog 'n belangrike benadering wanneer jy oorweeg om jongmense te bemark, is om sosiale media in gedagte te hou wanneer jy inhoud skep. Dit is die primêre kanaal wat duisendjariges gebruik om met handelsmerke te verbind. Vyf uit ses millennials gebruik sosiale media vir hierdie doel, en hulle is meer geneig om bemarkingsinhoud op sosiale media kanale te ontdek as via soek of e-pos, volgens 'n opname van SDL.
Dit bied 'n goeie geleentheid vir klein ondernemings, veral aangesien sosiale media bemarking goedkoper is as tradisionele kanale en meer gebruikersvriendelik is as ander aanlynkanale.
Wanneer jy bemarkingsmateriaal vir sosiale media maak, is hier 'n paar dinge om in gedagte te hou:
Inhoud grootte. Elke sosiale media-webwerf het verskillende groottes wat nodig is vir grafiese en video-boodskappe. Wees bewus van hierdie verskille, veral as jy inhoud oor verskillende platforms kruis. Byvoorbeeld, 'n vierkantige infografiese mag dalk op Facebook lyk, maar as dieselfde grafiek in 'n Twitter-nuusvoer besigtig word, sal dele daarvan afgesny word. Selfs binne dieselfde netwerk, verskil die groottes na gelang van waar u die inhoud sal vertoon. In Instagram-nuusfeeste kan vierkante video's werk, maar vir Instagram Stories is die video-dimensies 1080px teen 1920px.
Inhoudslengte. Vir video- en teksposte moet jy die lengte wat vir elke platform werk, ken. HubSpot het bevind dat terwyl twee minute video's goeie betrokkenheid by YouTube kry, Instagram-video's die beste is wanneer dit net 30 sekondes lank is.
Jou besigheid kan inspirasie trek uit die strategie wat gebruik word deur Cheddar, 'n finansiële nuuswebwerf wat spesifiek spesifiseer vir millenniale en Gen Z-gebruikers. Een algemene wanopvatting oor duisendjariges is dat hulle nie groot verbruikers is van finansiële nuus nie. Maar deur die gebruik van lewestroming, infographics en kort videoclips, kon Cheddar finansiële inhoud skep wat millennials love. As gevolg hiervan, die betrokkenheid op hul Facebook-bladsy het verre uitgedaag CNBC en Fox Business.
In die voorbeeld hieronder het Cheddar 'n een minuut lange geanimeerde video op Elon Musk geplaas toe hy onlangs prominent in die nuus was. Dit werk, want dit is kort, geformateer vir mobiele verbruik, en gaan oor 'n trending onderwerp op sosiale media.
In die bostaande voorbeeld skep Cheddar snackbare mobiele inhoud vir duisendjarige verbruikers.
4. Oorsaak Georiënteerd
As jy regtig wil hê dat jou klein besigheid moet leer hoe om teen millenniale te bemark, moenie vergeet om te verseker dat jou handelsmerk en jou inhoud oorsaakgerig is nie. 'N Uitgebreide opname van die MSL-groep het bevind dat vier van die vyf millennia wêreldwyd verwag dat besighede betrokke raak by sosiale kwessies. Om die waarheid te sê, die miljoene jare se besorgdheid vir die omgewing blyk die toename in organiese voedselverkope te wees, volgens navorsing deur Goldman Sachs. Met ander woorde, jy moet groter sosiale, omgewings- en etiese kwessies in jou kleinhandel se handelsmerk bring.
Toms, 'n skoene maatskappy, bestee 'n hele gedeelte van hul webwerf aan "Hoe Ons Gee" - 'n dokumentasie van die vele maniere waarop kliënt aankope bydra om 'n persoon in nood te help. Dit is geen verrassing nie, aangesien Toms, ten spyte van groter mededingers soos Nike, steeds hoër is vir millennials.
Toms wys hul kliënte hoe hul aankope vir die behoeftes van ander voorsien.
Leer hoe om duisendjarige Aandag te kry
Leer hoe om te bemark vir jong professionele mense en duisendjariges moet nie 'n groot geheim wees nie. Sodra jy jou duisendjarige teikenmark verstaan en koperspersone vir hulle geskep het, sal dit makliker wees om idees op te stel wat hulle sal aanspoor.
Solank as wat jou bemarkingstrategie oorspronklik, onlangs, sosiaal-verantwoordelik is, en hou sosiale media in gedagte, sal jou besigheid begin om daardie duisendjarige kliëntebasis te lok. Hoekom nie vandag jou bemarkingstrategie vir duisendjariges begin nie?