Russel Meiring, woordvoerder van ER24, het gesê verskeie ambulansdienste is na die toneel sowat 30 km buite die stad ontbied. Daar het hulle die bus gevind wat op sy kant lê met die passasiers wat verspreid oor die toneel op die grond gesit het.
Mashale het gesê die twee seuns is na die Yusuf Dadoo-hospitaal geneem vir behandeling teen rookinaseming, maar hulle het by die hospitaal gesterf.