BigMIND Business Review - Funksieryke rugsteun - Opgedateer 2020
Resensies oor aanlyn rugsteun van besigheid
1.2 Alternatiewe vir BigMIND Business
1.3.2 BigMIND Besigheid Spesiale Kenmerke
1.3.3 BigMIND Besigheidsoorsig
1.9.1 Wat Genie9 versamel
1.9.2 Hoe Genie9 versamelde data gebruik
BigMIND Business, wat uit die Zoolz-stal kom, is 'n kenmerkryke en bekostigbare rugsteunoplossing vir besighede. Dit het meer klokkies en fluitjies as die meeste van sy mededingers, hoewel dit ook opvallend is vir wat dit ontbreek. Lees ons volledige BigMIND Business-oorsig vir die besonderhede.
Welkom by ons BigMIND Business review. U ken dalk BigMIND Home, 'n ander produk van Zoolz, wat ons nagegaan het, soos die naam sê, 'n produk vir tuisgebruikers is. As u so 'n gebruiker is en u per ongeluk hier is, lees ons BigMIND Home-oorsig.
As u op die regte plek is, maar vir 'n tyd vasgebind is, is dit die kortste daarvan. BigMIND Business is ryk aan funksies, insluitend AI-foto-analise, -deel en lêerberging. Daarbenewens bevat die rugsteunfunksies hibriede rugsteun, onbeperkte rugsteun van eksterne toestelle en mobiele rugsteun, sowel as rugsteun vanaf wolkbergingsdienste, Facebook en Instagram, onder andere.
So 'n stel funksies, soos u al kon dink, kom nie sonder die gewone maat nie: 'n hoër prys. BigMIND Business is nie so goedkoop nie en bied nie veel stoorplek nie. Boonop het dit geen telefoon- en geselsondersteuning nie. Die enigste ondersteuningskanaal is e-pos, en dit neem 'n rukkie om 'n antwoord te kry. Daar is ook geen deurlopende rugsteun nie, wat die minste sê.
U hoef nie lank te wag vir u aanvanklike rugsteun nie – of ten minste nie so lank as wat u met ander dienste doen nie – omdat die oordragte van BigMIND Home vinnig is. Dit is te danke aan die wêreldwye Amazon-netwerk wat dit gebruik: AWS.
As hierdie nadele u belangstelling in BigMIND Business nie belemmer nie, hou by ons, aangesien ons hieronder in meer besonderhede gaan. Andersins, raadpleeg ons beste besigheidsopdatering vir alternatiewe.
Alternatiewe vir BigMIND Business
BigMIND Business het 'n ryk stel funksies. Dit is interessant omdat dit, anders as die meeste rugsteundienste, sommige van hierdie funksies met die beste wolkbergingsdienste deel. Voordat ons egter by hulle kom, gaan ons na die standaard-rugsteunfunksies kyk.
Daardie funksies help u om u belangrike besigheidslêers te herstel indien een van u rekenaars nie funksioneer nie (sien ons artikel oor hoe lank u hardeskyf vir 'n skatting sal duur), beskadig raak of iemand dit steel..
BigMIND Business kan data rugsteun vanaf u Windows- en Mac-gebaseerde rekenaars, Microsoft SQL-databasisse en Windows-bedieners. Met 'n enkele BigMIND Business-intekening kan u onbeperkte rekenaars rugsteun, maar die aantal bedieners wat u kan rugsteun, hang af van u intekeningsplan. Meer hieroor in die volgende afdeling.
Dit gesê, ons wil graag ondersteuning bied vir Linux-bedieners en rekenaars. Ondersteuning vir ander databasisse, Hyper-V en VMware ontbreek ook. Acronis Backup ondersteun almal hiervan, dus lees ons Acronis Backup-oorsig as u dit wil. Andersins, as u Linux-ondersteuning wil hê, lees ons beste aanlyn-rugsteun vir Linux (dit handel egter oor tuisoplossings).
Boonop kan u soveel eksterne hardeskywe en NAS-opbergtoestelle rugsteun soos u wil (lees ons NAS-gids vir meer inligting). In werklikheid het BigMIND se tuisweergawe ons beste aanlyn-rugsteun vir NAS-afronding gemaak. Met BigMIND Business kan u ook u Android- en iOS-slimfoon- en -tablet-toestelle rugsteun.
BigMIND stel u ook in staat om baster-rugsteun uit te voer met behulp van sy Hybrid + -tegnologie. Dit laat jou toe om benewens die wolk 'n kopie van jou data op 'n plaaslike skyf te stoor. As u kies om dit te doen, sal u 'n ander laag beskerming geniet. Dit help jou ook om lêers vinnig te herstel omdat dit vinniger kan herstel vanaf 'n plaaslike toestel.
Met hibriede rugsteun implementeer u ook die 3-2-1 rugsteunreël. U kan meer inligting oor die basiese rugsteun van hibriede lees en hoe u dit in ons gids vir hibriede rugsteun vir KMO's kan opstel.
Ander standaard-rugsteunfunksies sluit 'n rugsteunbeplanner, onbeperkte weergawe, onbepaalde bewaring van geskrap lêers, rolgebaseerde administrasie en verslae in. Deurlopende rugsteun is egter nie beskikbaar nie. Ons gaan hieronder meer oor hierdie funksies bespreek in die kategorieë 'gemaklik' en 'rugsteun en herstel'.
BigMIND Besigheid Spesiale Kenmerke
As u wolkbergingsdienste gebruik, het BigMIND Business dit ook gedek. U kan data vanaf stoordienste – soos Dropbox, Google Drive, One Drive en Box – na u BigMIND-rekening rugsteun. Die eerste drie is bekende name in die wolkbergingbedryf, maar as u nie vertroud is met die laaste diens nie, lees ons Box-oorsig om meer te wete te kom.
Lees vir ons die beste vergelyking tussen wolk-tot-wolk-bestuur vir alternatiewe dienste wat hierdie funksie het.
As u besigheid 'n mediaveldtog met Facebook en Instagram het, kan u BigMIND ook aan hierdie rekeninge koppel om u persoonlike foto's en video's te stoor..
Met BigMIND Business kan u ook opgelaaide lêers met u medewerkers deel en sekere inhoudbeheeropsies instel. U kan dit doen deur 'n skakel per e-pos te stuur of dit te genereer, sodat u dit kan kopieer en plak.
In albei metodes kan u wagwoordbeskerming inskakel, kennisgewings aflaai, die skakel op 'n sekere datum laat verval of dit uitsiglik maak. Dit is 'n sterk vlak van inhoudbeskerming en dit sorg vir sekere toegewyde wolkbergingsdienste.
Op 'n soortgelyke manier kan BigMIND u lêers oplaai met behulp van die cloud-drive-funksie, maar u moet daarop let dat die cloud-skyf u rugsteunruimte gebruik om lêers te stoor.
As u met foto's werk, het BigMIND verskeie funksies wat dit gaan vergemaklik. BigMIND ontleed u opgelaaide beelde en stel u in staat om deur middel van kameratipe, resolusie, ligging, datum geneem, dominante kleur en meer te soek. As dit nie voldoende is nie, kan u ook u eie datatags byvoeg om u foto's te organiseer.
Boonop gebruik BigMIND die foto-opsporingsfunksie om u beelde na verskillende voorwerpe te skandeer, sodat u deur hulle kan soek met frases soos 'koppie', 'vriend', ens. Dit doen dieselfde met gesigte, sodat u kan soek na mense.
As u baie geskandeerde dokumente het wat u moet deursoek, kan u die optiese karakterherkenning van BigMIND of OCR kort gebruik. OCR skakel dokumente om in soekbare data en onttrek enige teks uit JPEG- en TIFF-beelde. Dit stel u in staat om na inhoud na lêers te soek.
BigMIND het nie Linux-ondersteuning en deurlopende rugsteun nie, en dit kan nie ander bedieners as Windows rugsteun nie. Dit is waarskynlik vir u belangriker om hierdie funksies te hê as die ekstra funksies van BigMIND.
Anders as dit, het BigMIND 'n kragtige reeks funksies wat die meeste sakegebruikers bevredig. Lees egter ons biblioteek vir besigheidsrugsteen as u meer wil leer oor die rugsteun van sake.
Begin vanaf $ 1125 per maand vir 100 GB alle planne
Voordat u besluit om op BigMIND Business in te teken om u besigheid te beskerm, kan u die gratis proeftydperk van 15 dae gebruik om te sien of dit geld met u geld afstaan. BigMIND Business bied drie planne aan: Starter, Standard Premium en Smart Archive.
Die eerste drie planne bied warm wolkberging, terwyl die laaste slegs koelberging bied. As u warmberging gebruik, begin u herstelproses outomaties. Dit is waarna ons verwys as ons "wolk-rugsteun" sê. Aan die ander kant is koelberging goedkoper en geskik vir die argivering van data. Die nadeel is dat dit drie tot 12 uur neem om u herstelproses te begin.
Met die Starter-plan kan u 250 GB rugsteunruimte kry, en u kan slegs een bediener rugsteun en tien gebruikers hê. Dit is $ 15 per maand, maar u kan kies om per jaar te betaal om afslag te kry. Die plan bied ook funksies vir gebruikers- en beleidbestuur, asook basiese ouditering (u kan 'n voorskou gee op die aksies van die afgelope 30 dae).
Die standaardplan voeg onbeperkte netwerk- en eksterne dryfsteun by tot die lys funksies. Boonop kan u 250 GB data rugsteun, 10 bedieners beskerm en 100 gebruikers hê. Om dit te geniet, sal u $ 39 per maand moet opdok.
Die Premium-plan vergroot nie u rugsteunruimte nie, maar verhoog die maksimum aantal bedieners tot 50 en die aantal gebruikers tot 500. U kry ook toegang tot 'n volledige oudit van u rugsteun en eDiscovery, waarmee u in u dokumente kan soek woorde en frases.
Met die Standard- en Premium-planne kan u ook u rugsteunruimte vergroot, SQL-rugsteun en mobiele toestelle vir rugsteun byvoeg. U kan meer ruimte voeg in stappe van 100 GB, tot 10 TB. By die Standard-plan is die prys $ 8 per inkrement, terwyl die Premium-plan $ 10 beloop.
Beide planne laat u ook toe tot 100 Microsoft SQL-bedieners teen $ 10 per bediener en tot 1 000 mobiele toestelle vir $ 1 per toestel.
Die laaste plan, Smart Archive, ondersteun dieselfde aantal bedieners en gebruikers, maar bied 1 TB koelberging. Soos ons genoem het, is koelberging stadig en werk dit die beste om lêers te argiveer wat u nie gereeld hoef te herstel nie. Hierdie plan stel u $ 40 per maand terug. As u meer ruimte benodig, kan u 1 TB kos vir $ 40 per maand, tot 10 TB.
BigMIND bied baie funksies, maar dit maak dit een van die duurder besigheidsoplossings op die mark. Boonop bied dit nie veel rugsteunruimte nie, laat staan ​​nog onbeperkte rugsteun.
As u dit wil hê, moet u na CrashPlan vir klein ondernemings of Backblaze for Business gaan. CrashPlan hef $ 10 per rekenaar per maand, terwyl Backblaze $ 6 per rekenaar per maand hef. U kan meer lees oor hul aanbiedinge in ons CrashPlan for Small Business-oorsig en Backblaze for Business-oorsig.
As u nie 'n onbeperkte rugsteun nodig het nie en u op soek is na 'n oplossing soortgelyk aan BigMIND, oorweeg dit IDrive for Business. As u 2,5 MB met BigMIND Business kry, sal u $ 2,039,90 per jaar terugstel, terwyl dieselfde hoeveelheid rugsteunruimte met IDrive for Business u 599,62 dollar per jaar sal kos. As u meer wil leer oor IDrive, lees ons IDrive for Business-oorsig.
Oor die algemeen is BiGMIND Business se waarde nie groot as u rekening hou met net die rugsteunruimte wat u kry nie. Afhangend van u behoeftes, kan die ekstra funksies van BigMIND moontlik die pryse smaakliker maak, maar dit hang af of u hierdie funksies benodig.
BigMIND se tafelklient werk op Windows en Mac. Die hoofvenster toon u rugsteunstatus, tyd van die laaste rugsteun, tyd tot die volgende rugsteun en hoeveel rugsteunruimte gebruik word. Met die prominente knoppies onderaan kan u data kies vir rugsteun, die instellings aanpas en die herstelproses inisieer. In die algemeen is dit maklik en maklik om te gebruik.
U kan ook rugsteun of herstel van die menu-knoppie in die linkerbovenhoek begin. Dit laat u ook deur u lêers soek of die BigMIND Business-webkliënt begin.
Die hoofaansig daarvan is die dashboard en, net soos die desktop-kliënt, toon dit al die relevante inligting wat u nodig het om 'n oorsig te kry van u volledige besigheidsopstelling.
Die bokant van die venster toon die status van u gekoppelde toestelle. Hier onder het u verskillende vensters wat wys hoeveel stoorplek u gebruik het, u rugsteun en herstel van verkeer, 'n kliëntopsporing en 'n aktiwiteitsstroom.
Boonop laat u die soekbalk bo-aan u lêers opspoor deur 'n lêernaam en 'n kategorie, lêergrootte en datum te spesifiseer.
U kan ook die opsie "ontdek" in die linkermenu gebruik om na u lêers volgens kategorie of toestel te blaai. In dieselfde menu kan u u gebruikers en bedieners bestuur, beleid verander, instellings aanpas, verslae genereer en u rugsteun kontroleer.
U kan gebruikers per e-pos uitnooi, dit self registreer of groot hoeveelhede gebruikers met 'n CSV-lêer uitnooi. Servers is ook eenvoudig: u hoef net op die "add server" -knoppie te klik om 'n server-token te genereer, waarna u BIGMind kan aflaai.
Met beleid kan u data op afstand kies om te rugsteun, instellings te bestuur en regte vir u gebruikers in te stel. U kan kies watter tipes lêers u wil rugsteun, hibriede rugsteun inskakel, voorregte definieer, 'n skedule opstel en meer.
Die ouditbladsy toon die optrede van alle gebruikers, terwyl die verslagbladsy 'n verskeidenheid verslae kan genereer, insluitend fakturering, bandwydte gebruik, waarskuwings en meer.
In die algemeen is die webkliënt aantreklik en eenvoudig. Ons hou veral van hoe duidelik die bladsy is om gebruikers en bedieners by te voeg. By sommige ander dienste kan dit beperk wees en lyk dit soos iets van 20 jaar gelede.
U kan ook die mobiele kliënt gebruik om data op te laai, insluitend oproeplogboeke, kontakte, foto's, boodskappe, video's en ander lêertipes. Soos die lessenaarkliënt, het dit nie deurlopende rugsteun nie, maar u kan ook rugsteunskedules skeduleer wanneer dit aan WiFi gekoppel is, wanneer dit laai, of op 'n spesifieke tyd, dag of batteryvlak.
Boonop kan u die app opdrag gee om u foon skoon te maak van video's en beelde wat u gerugsteun het.
Die enigste probleem wat ons daarmee het, is hoe u data kies om te rugsteun. As u die app betree, sien u die funksie 'ontdek', maar geen knoppie om data by te voeg nie. Inteendeel, u moet op die menu-knoppie in die linkerbovenhoek tik en op "dataseleksie" gaan. Dit is nie 'n groot saak nie, maar dit doen steeds afbreuk aan die gebruikerservaring.
Boonop kan die mobiele app u ook verbind met sosiale media-apps, soos Facebook en Instagram, en 'n rugsteun maak van die data wat u daarop het. Dit kan ook verbind word met wolkbergingsdienste.
BigMIND Business vereis dat u lêertipes of spesifieke lêers en gidse kies wat u wil rugsteun. Eersgenoemde word "slim seleksie" genoem en stel u in staat om kantoordokumente, finansiële lêers, dokumente en meer te merk.
Laasgenoemde metode vereis dat u deur u lêerstelsel gaan en lêers en gidse met die hand kies. Ons hou daarvan dat daar twee metodes is, wat buigsaamheid toevoeg.
Die datatipe-keuringsmetode is gerieflik, maar let daarop dat dit elke lêer van die gekose tipe kies. Dit kan 'n probleem word omdat BigMIND nie 'n onbeperkte rugsteunruimte bied nie.
Om dit te voorkom, kan u 'n lêerfilter byvoeg. Dit stel u in staat om slegs lêers en gidse op 'n spesifieke pad te rugsteun, lêers in te sluit of uit te sluit deur uitbreiding of uitdrukking, en lêers uit te sluit wat groter is as 'n sekere grootte of ouer as 'n sekere datum..
As dit nie sny nie, kan u 'n reël vir outo-uitsluiting byvoeg. As u klaar is met u keuse, kan u u rugsteun opstel om op 'n skedule te werk.
Rugsteun sal standaard elke twee uur loop. U kan dit so gereeld doen soos elke vyf minute, of so selde as 24 uur. As u meer spesifiek wil wees, kan u 'n skedule opstel. Daarmee kan u spesifiseer watter dae die rugsteun kan loop, saam met die begin- en eindtyd.
Daar is geen deurlopende rugsteun nie, en 'n rugsteun elke vyf minute is die naaste wat u daaraan kom. Dit is 'n groot nadeel, want deurlopende rugsteun begin met die rugsteunproses sodra u nuwe lêers aan u rugsteunplan verander of byvoeg. Dit gesê, ons hou van hoe eenvoudig en maklik dit is om u rugsteunplan op te stel.
Om die herstelproses te begin, moet u op die groot "herstel" -knoppie in die hoofvenster klik. Daarna verskyn 'n nuwe venster, wat u die opsie gee om te kies wat u wil herstel. U kan selfs vanaf 'n ander rekening herstel.
Hoe dan ook, sodra u u lêers en gidse gekies het, druk op die "volgende" knoppie. Met die volgende venster kan u die herstelopsies aanpas. U kan lêers na hul oorspronklike of nuwe ligging herstel, multithread-aflaai aflaai vir vinniger herstel, 'n baster-plus-ligging spesifiseer, lêers vanaf 'n datumreeks herstel en opsies bestuur om bestaande lêers te vervang.
Sodra u 'volgende' getref het, sal die rugsteunproses begin. Dit is eenvoudig en het al die nodige opsies, so ons het geen begrip daarvoor nie. Behalwe die genoemde gebrek aan deurlopende rugsteun, vind ons dat BigMIND Business bekwaam is in die rugsteun en die herstel van u lêers..
Aanvanklike rugsteun kan lank duur. Hoe lank hang af van faktore soos u afstand na BigMIND se bedieners, u bandwydte en u ISP. U kyk moontlik na dae, weke of meer van die tyd van rugsteun. Dit moet egter nie die geval wees met BigMIND Business nie.
Dit is omdat BigMIND staatmaak op AWS Global Infrastructure, wat datasentrums oor die hele wêreld versprei het. Danksy dit behoort die naaste bediener nie ver van u af te wees nie. As u in die Verenigde Koninkryk of Europa woon, sal u data in een van die vyf Europa-streke geplaas word.
Dit werk dieselfde vir gebruikers van Australië en Nieu-Seeland met die Asië-Stille Oseaan-streek. Intussen word die gegewens vir wêreld- en Amerikaanse kliënte in een van die sewe streke in Noord-Amerika geplaas. Dit is ook waar ons data geplaas is. Dit gesê, as u u data na 'n ander streek wil oordra, kan u BigMIND kontak om dit te vergemaklik.
Ons het getoets hoe BigMIND se oordragte werk deur rugsteun- en hersteltoetse uit te voer met behulp van ons 1 GB-rits toetsmap. Ons het ons toetse vanaf Moskou, Rusland, uitgevoer via 'n WiFi-netwerk met 'n oplaaisnelheid van 36,99 Mbps en 'n aflaaisnelheid van 29,39 Mbps. Hier is ons resultate:
Oplaai tyd 00:08:22 00:05:48 00:07:05
Laai tyd af 00:15:46 00:17:12 00:16:29
Met ons bandwydte, moet ons verwag om 'n lêergids van 1 GB binne ongeveer drie minute en 52 sekondes te rugsteun, terwyl ons dit binne vier minute en 52 sekondes moet herstel. Dit is teoreties en sonder enige ekstra koste.
Dit gesê, die rugsteunproses het wel 'n oorhoofse koste ten opsigte van kodering en ander prosesse, wat geneig is om dit te vertraag. As u die feit dat ons data in die VS was, byvoeg, is die resultate goed.
Let daarop dat BigMIND in sy 'slim' modus oplaai, waar die verbinding gebalanseerd is om nie u werk te bemoei nie. U kan egter die modus na 'turbo' skakel vir 'n spoedverhoging. U kan ook rugsteun met meervoudige ratte inskakel om u spoed verder te verhoog.
Rugsteun na die aanvanklike kan ook vinniger verloop danksy die blokvlak-lêerkopiëringsalgoritme, wat dit versnel deur slegs die gewysigde gedeeltes van die lêers oor te dra.
Dit was vir die rugsteunproses. Die aflaaiproses het egter vier keer so lank geduur as wat ons sou verwag, en dit is sonder enige prosesse wat tydens rugsteun uitgevoer word. Selfs met dit in gedagte is BigMIND egter baie vinniger as, byvoorbeeld, Carbonite Safe Backup Pro, wat meer as 'n uur geneem het om ons lêer af te laai.
BigMIND Business gebruik AES 256-bit-kodering en die SSL-protokol om lêers tydens vervoer te beskerm. U moet SSL egter self inskakel deur na die "verbinding" -oortjie in die instellings te gaan en die "gebruik SSL" -blokkie te kies. SSL – en die verifikasie van BigMIND Home se voorste bedieners deur openbare sertifikate – help om aanvalle tussen die middel en die middel te voorkom.
Sodra u lêers by BigMIND se bedieners gekom het, kan AES 256-bit-kodering hulle skrap. BigMIND Business bestuur u koderingsleutel standaard. Dit beteken dat dit u lêers moontlik kan dekripteer as dit wil.
Daarbenewens is daar geen manier om private, end-to-end-enkripsie in staat te stel nie, waardeur u u enkripsiesleutel kan bestuur (kom meer te wete hieroor in ons wolk verduideliking).
BigMIND Business berg al u lêers op baie toestelle oor verskillende fasiliteite om te verseker dat hulle teen hardeware-foute beskerm word en veilig is teen enige ramp. Dit is soortgelyk aan 'n RAID-opstelling. Datacenters word minstens een keer per jaar hersien vir voldoende sekuriteitskontroles.
'N Verdere nuttige funksie wat BigMIND Business bied, is tweefaktor-verifikasie. Dit beskerm u rekening deur bykomend tot u geloofsbriewe 'n kode te vereis om aan te meld. Dit verseker dat kwaadwillige individue wat daarin geslaag het om u wagwoord te steel nie toegang tot u rekening kan kry nie.
Om tweefaktor-verifikasie te gebruik, moet u dit inskakel vanaf die rekeninginstellings in die BIGMind-kliënt. Alhoewel selfs met twee-faktor-verifikasie ingeskakel is, beveel ons aan dat u 'n sterk wagwoord skep om te voorkom dat wagwoord misluk.
Oor die algemeen kyk BigMIND na al die sekuriteitshokkies wat ons het, sodat u seker kan wees dat u lêers veilig is.
BigMIND Business bied privaat kodering, maar dit verseker net die privaatheid van die besigheidsdata wat u rugsteun. Die privaatheidsbeleid hanteer die persoonlike inligting wat u aan Genie9, die moedermaatskappy van Zoolz, verskaf.
Genie9 se hoofkwartier is in Londen, die Verenigde Koninkryk. Die Verenigde Koninkryk hou steeds by die Algemene Regulasie vir Beskerming van data, wat aanlyn-privaatheid van data beskerm. Dit is egter steeds in die lug wat die gevolge van Brexit sal wees.
Die Britse privaatheidswette is sterker as in die VSA, maar BigMIND Home gebruik die AWS Global Infrastructure, wat baie van sy bedieners in die VSA het. Dit plaas die data onder Amerikaanse wette, wat nie onder die beste wolk-privaatheidswette is nie, so ons nagegaan die privaatheidsbeleid vir enigiets verdag.
Wat Genie9 versamel
Registrasie by Genie9 vereis dat u inligting verstrek wat die naam van die onderneming, die bedryf, aantal werknemers, telefoonnommer, u titel, stad, staat, land, poskode, 'n gebruikersnaam en 'n bevestigde e-posadres kan insluit.
Verbasend genoeg voorsien u ook inligting oor lêerstelsel, insluitend die name van lêers en kaarte. Genie9 kan ook u IP-adres stoor wanneer u die inligting indien. U kan ook toelaat dat die onderneming voorkeure en demografiese inligting by u insamel.
Hoe Genie9 versamelde data gebruik
Volgens die beleid word die versamelde inligting gebruik vir die bestuur en verbetering van dienste en ondersteuning. U kan ook advertensies kry vir produkte, promosies en geleenthede. Dit gesê, Genie9 sal gebruikers se persoonlike inligting nie aan derde partye gee of verkoop nie.
Dit kan egter moontlik wees dat Genie9 persoonlike inligting aan derde partye moet gee om spesifieke dienste aan die gebruiker te lewer. Daar sal van derde partye verwag word om die Amerikaanse-EU Safe Harbor-privaatheidsbeginsels te respekteer of te sertifiseer dat hulle privaatheidsbeskerming gelykstaande aan Genie9 se.
Gebruikers kan kies om hul persoonlike inligting aan sulke derde partye oor te dra. Boonop, as u agterkom dat u nie tevrede is met hoe Genie9 u besigheidsinligting hanteer nie, kan u die maatskappy kontak om u inligting te verwyder en die rekening te kanselleer. U kan dit ook doen deur by u rekening aan te meld.
Nog 'n ding om daarop te let is dat Genie9 in die beleid sê: "die lêers wat u rugsteun nie, sal gesien word nie." Metadata – soos lêeruitbreidings en groottes – is egter sigbaar vir tegniese ondersteuning.
In die algemeen het ons niks gevind in die beleid wat ons laat wag het nie. Dit is goed, as jy nie privaat kodering het nie. Plus, Genie9 hou by die GDPR. Dit is 'n ordentlike stel beskermingsmetodes om u privaatheid te beskerm, maar dit sal baie beter wees as dit privaat kodering insluit.
Die vinnigste manier om tegniese ondersteuning te kry, is om BigMIND se hulpsentrum in te gaan, wat verskillende kategorieë bevat met artikels met antwoorde op die mees algemene probleme. Gebruik die soekbalk om u te help om die antwoord te vind.
Artikels self is goed geskryf en maklik om te volg danksy skermkiekies en genommerde stappe. Sommige het ook video's om jou mee te help.
As dit nie help nie, kan u tegniese ondersteuning via die versoekvorm kontak. 'N Kletsondersteuningsagent het ons ingelig dat tegniese ondersteuning daarop gemik is om 20 uur per dag, elke dag van die week, te werk. Ons het dit getoets deur 'n vraag op 'n Vrydagoggend in te dien en twee dae later ons antwoord gekry. Nie 'n wonderlike resultaat deur enige verbeeldingstrek nie.
Let daarop dat die genoemde kletsagent 'n verkoopsverteenwoordiger is, dus u kan nie vertrou op kletsondersteuning vir u tegniese probleme nie. Boonop ontbreek telefoonondersteuning. Dit is 'n groot gemis, as daar in ag geneem word dat albei vorme van ondersteuning verwag word vir sakegebruikers wat geld kan verloor as hulle nie hul probleme betyds regstel nie..
Sonder twyfel is BigMIND Business 'n sterk diens. Dit het baie funksies, insluitend sommige wat nie standaard is vir rugsteundienste nie. Dit sluit in dat u lêers kan deel, lêers direk in die wolk kan stoor, foto's volgens verskillende kriteria kan soek en van AI-foto-analise gebruik kan maak. Boonop bevat die standaardfunksies onbeperkte eksterne toestelle en baster-rugsteun.
Dit gesê, die nadele daarvan sluit in die betaling van meer vir beperkte rugsteunruimte, die gebrek aan deurlopende rugsteun en die beperkte ondersteuning. As u dink dat u geen probleme gaan hê nie of dat u gebruikskas eenvoudig is, sal beperkte ondersteuning moontlik nie 'n ernstige nadeel wees nie. Raadpleeg ons besigheids rugsteunbeoordelings vir 'n alternatiewe diens, as u dit afskrik.
Wat dink u van BigMIND Business? Het u dit al gebruik en iets om te deel? Laat weet ons in die kommentaar hieronder. Dankie dat u gelees het.