Bestuursuitnemendheid is die diep, ry, voortdurende strewe na grootheid in 'n besigheid. Dit is 'n aspirerende toestand om altyd effens buite die huidige stand van bestuurspraktyk te wees, wat brandstof vir leer, aanpassing en groei bied.
Dit is ook 'n frase soos baie in besigheid wat 'n maklike definisie of bondige beskrywing ontlont. Vra tien bestuurders om leierskap of strategie te definieer en ek waarborg jou 'n boeiende stel verskillende antwoorde.
Vra dieselfde groep om te beskryf wat uitnemendheid van bestuur beteken en wees voorbereid vir 'n paar lang, kronkelende perspektiewe. Die doel van hierdie artikel is om 'n mate van inhoud te gee aan die verhewe idee van bestuursuitnemendheid en miskien onder die pad kry 'n paar nuwe toegewyde aan hierdie edele strewe.
Inspirasie vir die Uitvoering van Uitnemendheid van Bestuur:
As MBA-student in die 1980's was dit onmoontlik om die boek te vermy wat die besigheidboekkategorie , "In Search of Excellence", deur Thomas J. Peters en Robert H. Waterman Jr. prakties gedefinieer het. Hierdie twee McKinsey-konsultante het uiteengesit om Definieer en beskryf die eienskappe wat sommige maatskappye uitmuntend gemaak het terwyl eweknieë in middelmatigheid verdwyn het.
In die proses het hulle 'n lopende soeke na bestuursdenkers, praktisyns en akademici geloods op soek na hoe om die formule vir volgehoue ​​besigheidsgrootheid te dekodeer. Hul gebruik van die McKinsey 7-S-raamwerk: struktuur, stelsels, styl, personeel, vaardighede, strategie en gedeelde waardes was 'n gereelde onderwerp in ons gevorderde bestuurskursusse.
Die werk van navorser Jim Collins het bygedra tot die bespreking met die boeke, "Built to Last" en "Good to Great." Beide van hierdie werke het die bespreking van Peters en Waterman uitgebrei en vars oë en nuwe navorsing toegepas waarom sommige maatskappye volgehou het beter prestasie terwyl vergelyking maatskappye (mededingers) gesukkel het.
Nuwe idees is voorgestel en die volgende generasie MBA-studente en -praktisyns het Collins se werk aangespreek om die formule vir grootheid te dekodeer.
Jim Collins gaan vandag voort met sy navorsing in hierdie wêreld, gebaseer op sy vroeëre bevindings en teorieë. En die span by McKinsey het die studie uitgebrei wat dit moontlik maak om sukses in besigheid te bied met die konsep van organisatoriese gesondheid wat in: "Beyond Performance: How Great Organizations Build Ultimate Competitive Advantage."
Die studies is groter en die navorsingstegnieke is waarskynlik strenger as die vorige pogings, en sommige (Beyond Performance-skrywers) gaan so ver as om 'n oorsaaklike verband tussen sekere gedrag en beter prestasie voor te stel. Terwyl die uitslae bemoedigend is, is dit steeds nie 'n riglyn vir die bestuurder of senior bestuurders wat uitnemendheid in hul firmas wil bevorder nie. Hulle wys in 'n rigting, maar bied nie besonderhede aan oor die bestuursgedrag wat nodig is om 'n staat van uitnemendheid na te streef nie.
Die volgende is my poging om bestuurders te help om 'n bietjie nader te beweeg na 'n verenigende siening van die gedrag wat hierdie idee van bestuursuitnemendheid uitmaak. Die insette is hoogs bevooroordeeld gebaseer op my leeftyd van blootstellings, en ek probeer beslis nie statistiese rigor suggereer nie.
Ek suggereer egter dat die strengheid van die ervaring in drie-plus-dekades wat studeer en streef na 'n bestuursuitnemendheid in my eie firmas, ammunisie en idees bied vir bestuurders oral.
11 Eienskappe van Bestuur Uitnemendheid in Aksie:
Bestuursuitnemendheid begin met waardes . Die mense in die firma vertoon 'n hewige verbintenis tot gedeelde waardes en die uitstalling van daardie waardes in alledaagse aktiwiteite groot en klein. Van talent seleksie en ontwikkeling tot programme, beleide en sleutelbesluite, is die waardes altyd op die skerm. Die waardes is selfbeskerming, en diegene wat uiteindelik nie die waardes deel nie, word van die eiland gestem.
Leer en deurlopende verbetering dryf die daaglikse werk. Leer en verfyn prosesse en benaderings is wat mense elke dag doen. En innovasie is nie 'n program nie, maar 'n uitworteling van die kragtigste gedrag in die firma: leer deur eksperimentering.
Robuuste debat lei tot eenvormige aksies . Geen stampe word getrek in die professionele maar brutaal duidelike besprekings oor rigting en beleggings nie. Saam met 'n kultuur wat debat aanmoedig, vereis dit vinnige, feitebaseerde of beste oordeelbesluite om idees in aksie te plaas en die leerproses te begin. Sodra 'n besluit geneem is, is dit almal se besluit.
Strategie is almal se besigheid . En almal is betrokke by strategie . Front-line en kliënte-gekose kollegas bied perspektiewe op die werklikheid. Individue op alle vlakke werk om te besluit oor rigting en uitvoering op strategiese inisiatiewe word onmiddellik opgeneem in die bedryfstelsel roetine en leersiklus van die organisasie. Elke persoon in die firma verstaan ​​die strategie en help om sy voortgesette evolusie te ondersteun.
Tyd reis is nodig. 'N firma wat uitnemendheid uitsteek, funksioneer in tweetydse horisonte: die hier en nou en 'n verre toekoms waar alles wat een keer gewerk het, waarskynlik nie meer relevant is nie. Albei tydhorisonte is deel van die beplanningsproses, en een word nie vir die ander opgeoffer nie.
Die Field-of-View wissel tussen die onmiddellike toneel en verre nywerhede en tegnologieë. In ons wêreld van onbestendigheid handhaaf die firma die bestuur van uitnemendheid 'n intieme siening van kliënte en die kragte wat die bedryf beïnvloed, terwyl dit gelyktydig die verre markte en tegnologieë vir bedreigings en geleenthede monitor.
Die lewe in hierdie organisasie is 'n werkwoord frase. Aan die buite waarnemer is die firma en werknemers voortdurend besig om te verfyn en te verbeter, terwyl hulle eksperimenteer en innoveer. Die firma se kultuur verafsku stil of loop in plek. As gevolg daarvan word dit aanvaar en verwag dat die firma in die ewige herontwikkelingsmodus werk.
Geen lippediens word toegelaat vir werknemersontwikkeling nie. Elke lid van die firma word ondersteun deur ontwikkeling as beide 'n leier en 'n volger. Van die top van die organisasie na die voorste linies is deelname aan nuwe en verskillende geleenthede deel van wat dit beteken om deel te wees van hierdie geleentheid.
Die funksies bestaan ​​om die firma en strategie te ondersteun, nie hulself nie. Daar is kundiges in verskeie dissiplines, maar hul verslag-tot aanspreeklikheid is die firma, nie die funksie nie. Dieselfde geld vir infrastruktuur en stelsels.
Finansiële resultate word beskou as belangrike uitkomste van die maatskappy se kollektiewe aksies. Hulle is nie die einddoel nie, en ook nie as onbelangrik nie. Daar is balans rondom die uitsig op die getalle.
Die strewe na grootheid is die geheime sous wat elke deelnemer dryf. Min kragte is kragtiger as 'n groep individue wat glo dat hulle bydra tot die skepping van iets goeds.
Die eienskappe hierbo is veralgemenings van stelle geïndividualiseerde gedrag. Volharding in hierdie gedrag is die oortuiging dat die senior leiers van die firma verbind is om 'n omgewing te vorm en te vorm waarin hierdie styl van werk en innemende voorkoms kom en floreer.
Die gedrag definieer 'n nuwe posbeskrywing vir leiers en 'n nuwe maatstaf vir leierskapdoeltreffendheid. En terwyl cynics hierdie gedrag as idealisties en onprakties kan verwerp en 'n firma wat die eienskappe van bestuursuitnemendheid as onbeskryflik vertoon, as jy die harte en gedagtes van 'n groep mense vasvang, kan jy enigiets bereik. Nou, die uitdaging is sodra uitnemendheid besef word, hoe is dit volgehou?