Is jy 'n bestemming? 'N Uitgang? Of net 'n teken? | Martech Zone
Is jy 'n bestemming? 'N Uitgang? Of net 'n teken?
Sondag, September 22, 2013 Sondag, September 22, 2013 Douglas Karr
Die persepsie van watter aanlyn bemarking Indien verskil van maatskappy tot maatskappy. Ons het kliënte wat baie tevrede is met bloot 'n pragtige brosjure-webwerf, sodat hulle hul bemarkingslys kan sien of hulle 'n mooi webwerf het. Dit is 'n ongelukkige standpunt, maar sommige sukkel nog steeds om die interaktiewe aard van die internet te verstaan ​​en steun steeds op hul beproefde tradisionele bemarkingstrategieë. Ek wil graag 'n analogie uitgooi waaraan ek al 'n geruime tyd dink, wat ons terugbring na die inligting-snelweg-analogie.
U aanlynbemarkingstrategie kan 'n teken, 'N verlaat of met bestemming vir vooruitsigte en klante. Elke strategie het sy eie koste en voordele. Die teken benodig minimale hulpbronne en bied 'n minimale reaksie. Die uitgang vereis meer. Die bestemming nogal baie. Hoe kan u besluit wat u strategie is?
Laat ons sê dat ek 'n Philips 55 ″ HDTV gaan koop en installeer om hierdie voorbeeld kleur te gee. Ek doen dus navorsing oor die produkte en inligting om 'n goeie aankoop te doen, en leer hoe om dit op te stel en te gebruik.
Philips: Die teken
Philips-webwerf is 'n Teken. Ontbloot van enige prys of inligting oor waar om te koop, watter bykomstighede om te gebruik, of video's oor hoe om die produk te gebruik - hierdie webwerf is bloot 'n digitale brosjure. Alhoewel dit 'n pragtig ontwerpte webwerf is, is daar skaars enige aktiwiteit. In werklikheid het slegs 4 mense die produk hersien ... met 'n paar negatiewe resensies. Die bladsy is eintlik ook stukkend ... met vermelding dat daar 0 resensies is as daar eintlik 4 is.
Benewens die tegniese spesifikasies wat u op Philips vind, bied Newegg die geleentheid om te koop, soortgelyke produkte te bekyk en resensies te sien (hoewel dit nie is nie). As Newegg se prys-, aflewerings- en retoerbeleid goed is - dit is waar u vertrek. Indien nie, gaan u weer op pad en soek 'n ander plek om die inligting te vind of die aankoop te doen.
CNET: Die bestemming
Kyk na die soekresultate, en u kan sien watter maatskappy meer in hul soekenjinoptimalisering geplaas het. CNET se inskrywing bevat ryk brokkies vir resensies en pryse, sowel as outeurskap:
Die beoordelingsbladsy is diepgaande en ongelooflik ... met 'n CNET-oorsig, gebruikersresensies, gebruikersopmerkings, die vermoë om veranderinge op die bladsy te volg, 'n video, gebruiksaanwysings, diep sosiale integrasie (met baie interaksie), tonne beelde, insluitend die menusisteem, verskeie opsies om te koop, huidige pryse, 'n oorsig van die resensie, vergelykings met ander handelsmerke, tegniese spesifikasies (ver buite die Philips-webwerf!), benewens die gedetailleerde oorsig deur 'n benoemde outeur met 'n foto en biografie .
Alhoewel u nie die aankoop op CNET kan doen nie, is dit die bestemmingswerf. Mense kan van hierdie webwerf af spring om op die aankoopknoppie op Amazon of êrens anders te klik, maar dit is waar hulle die nodige inligting gevind het en waarheen hulle die volgende keer terugkeer.
Beste koop: die mislukking
Best Buy gee nie om of u die produk gekoop het of nie ... dit is eers na nuwe verkope. So - vergeet die feit dat ek 'n Best Buy Rewards-kaart het en dat ek dalk aanvullende inligting wil vind oor die aankoop wat ek by u winkel gedoen het. Geen sop vir jou nie.
Philips kan 'n wonderlike bladsy opstel - met video's, instruksies, bykomstighede en onafhanklike resensies deur leiers in die industrie. Of hulle kan ander webwerwe en resensies op die bladsy saamstel. Die mees fassinerende kenmerk wat ontbreek, is miskien die vermoë om bloot pryse te sien en te klik om te koop op winkels wat die produk dra.
As CNET winsgewend kan wees deur op advertensie- en geaffilieerde inkomste te vertrou, kan die webwerwe hierbo sekerlik hul bladsye verbeter om al die funksies en inhoud te bevat wat nodig is om 'n bestemmingswerf te wees.
Hoe sou u u werf herbou om te verseker dat dit 'n bestemming is vir besoekers wat navorsing doen of 'n aankoop in u bedryf doen? Ek dink te veel maatskappye beskou hulself as 'n uitgangspunt en dit lyk of hulle hul kompetisie kan ewenaar of klop deur 'n beter uitgang. Waarom nie die bestemming wees nie?