Werk u met 'n domeinregistrateur of 'n handelaar? | Martech Zone
Werk u met 'n domeinregistrateur of 'n handelaar?
Wednesday, May 13, 2015 Donderdag, Mei 14, 2015 Douglas Karr
Konsep van sakeman met vrees vir die baas
Aangesien ons nogal met beleggers werk, vra hulle ons soms om 'n paar take buite die norm vir 'n agentskap te doen. Een belegger waarmee ons werk, huur ons gereeld om hul domeinaankope te hanteer. Dit werk goed om 'n tussentydse maatskappy te hê om hierdie prosesse te hanteer, aangesien dit meestal 'n bietjie onderhandeling en groot bedrae geld tussen partye gaan.
Die proses is redelik reguit. Ons gebruik 'n derdeparty-sekuriteitsrekening wat bevestig dat ons die fondse vir die ander party gedeponeer het, en dan mag ons die vrystelling van die fondse magtig wanneer ons eienaarskap van die domeinnaam. As daar 'n soort meningsverskil ontstaan, sal die ooreenkoms bemiddel word. Dit keer dat gewetenlose saketransaksies plaasvind.
'N Paar weke gelede het ons die aankoop van 'n domein van 'n private party onderhandel. Die domein is geregistreer by Yahoo! Klein besigheid... of so het ons gedink.
Ons het die geld in borg gestort en toe begin die pret. Ons het die ander party gehelp om die domein te ontsluit en die oordrag van die domein aan die kliënt se domeinregistrateur te magtig. Dit is 'n redelik eenvoudige proses as u weet wat u doen, dit neem net tyd afhangend van die domeinregistrateur.
Die volgende oggend het ek die kliënt en die privaat party se domeinrekeninge nagegaan en niks het verander nie. Die volgende dag het ek weer gekyk en die oordrag was gekanselleer. Ek het die private party gebel en hy het gesê dat hy niks gedoen het nie.
Ek het 'n konferensie oproep en ons het Yahoo! Se ondersteuningspan geskakel. Nadat ons 'n hele ruk gewag het, het ons 'n ondersteuningstegnologie gekry wat gesê het dat ons nie die domein ekstern kon oordra nie, maar as ek 'n Yahoo! Kleinsake-rekening, ons kan die domein van rekening na rekening oordra.
As u domeine gekoop of verkoop het, is u ore waarskynlik net hieroor opgewonde. Na 'n klomp domeinoordraggeskille, ICANN het hierdie proses gereguleer om te verseker dat u domeine maklik van een registrateur na 'n ander kan oordra. Dit is gedoen om te verseker dat domeinregistrasie-ondernemings nie hul kliënte gyselaar kan hou nie.
Dit was die vraag wat ek aan ons Yahoo! ondersteuningsverteenwoordiger, maar hy het blykbaar nie die uitgangspunt van die vraag verstaan ​​nie, so ons het net aangehou. Dit is wanneer dit eng raak.
Ek het 'n Yahoo! Small Business-rekening vir my kliënt terwyl ek telefonies is met ons derde party en Yahoo! verteenwoordiger. Die verteenwoordiger het toe die derde party aangesê om sy rekening te kanselleer sodat die domein vrygestel kon word en dat ek die domein onmiddellik sou registreer om dit op te haal.
Wat?! Dus gaan ons hierdie domein basies 'n paar minute op die mark plaas en dit dan weer registreer ?! Wat as ons die domein op daardie stadium verloor het deur een of ander skerp domeiner met 'n outomatiese aankoopproses ?! (Ek weet nie of dit werklik bestaan ​​nie, maar ek kon die versoek nie glo nie). Ek het die verteenwoordiger ondervra en hy het my verseker dat hy beheer oor die domein sou hê.
Dus het ons die sneller getrek en ek het die domein geregistreer in my splinternuwe Yahoo! Kleinsake-rekening.
Of het ek?
'N Dag later was die domein nog in die derde party se rekening en het dit in myne verskyn, maar nie volledig oorgedra nie. Op hierdie stadium het ek navorsing gedoen en a WHOIS opsoek om die publieke inligting wat verband hou met die domein te sien. Dit het beslis gesê dat die domein nog steeds by die derde party geregistreer is. Maar hier is die vreemde deel ... die domeinregistrateur was nie Yahoo! Klein besigheid, dit was Melbourne IT in Australië.
Ek sit 'n kaartjie in Melbourne IT en hulle skryf 'n dag later terug dat hulle die regte registrateur is en dat Yahoo! Small Business was net herverkopers. Arghhhhhh! Al daardie tyd was 'n vermorsing.
Ons het dus begin met die domeinoordragproses by Melbourne IT. Lang storie kort, hulle het ook 'n ingewikkelde stelsel waar u nie regtig 'n domein van een rekening na 'n ander kan skuif nie. U skuif die rekeningeienaar eenvoudig van een persoon na 'n ander. Ek het dit net gedoen en nog 'n fooi betaal (ek weet nie waarvoor ek by Yahoo! Small Business betaal het nie).
Hier is ons 'n paar weke later en ek glo dat die domein uiteindelik oorgedra word. My jongste kennisgewing het gesê dat dit tot 7 dae sal neem voordat dit voltooi is, en wens ons geluk toe!
Die kern hiervan is dat u moet oppas waar u u domein registreer. Die proses, gebrek aan dokumentasie, onkundige ondersteuning en selfs die proses wat volgens my ICANN-regulasies oortree het, was frustrerend en belaglik. Ek twyfel nie dat die proses baie makliker kon wees as die domein by 'n registrateur in plaas van 'n herverkoper geregistreer was nie.
Beter nog, hou net by GoDaddy. U sal hierdie probleme nie net vermy nie, maar ook baie minder spandeer en uitstekende kliëntediens kry.
Tags: koop domeinnamedie koop van domeinnameborgmelbourne ditmelbourne dit domeinyahooyahoo-domeinregistrateuryahoo domeine
Moenie die B2B (e-pos) boodskapper blameer nie
Mislukte kliëntervarings vernietig u bemarking
Mei 14, 2015 by 7: 54 AM
Ek het sopas 'n projek begin waar ek 'n kliënt op 'n kompeterende manier van Yahoo-kleinsakeonderneming na Godaddy verskuif, so perfekte tydsberekening. My vraag moet ek net oorslaan om deur Yahoo-kleinsakeondernemings te gaan en met Melbourne IT te praat? Ook, as dit goed gaan, lyk dit of jy volle beheer oor die domein sal hê met Melbourne IT heeltemal uit die prentjie? Wonder net of ons die domein net daar geregistreer moet los, in plaas daarvan om 'n risiko en tyd anders te neem.
Mei 15, 2015 by 12: 53 AM
Hallo Jon, eerlikwaar, die ervaring was so verskriklik (en Melbourne se Domain-koppelvlak werk nie eers in Chrome nie), ek is daar weg. Die domein word tans oorgedra (vingers gekruis).
Mei 17, 2015 by 4: 52 PM
Dankie vir die antwoord Doug! Ek sien uit na opdaterings hieroor. Ek het net een ander kliënt deur hulle hanteer en ek het gekies om hulle daar te hou as gevolg van hierdie moeilikheid. Ten minste hoop ek dat mense hierdie blogpos sien en kies om nie hul stigting deur Yahoo-kleinsakeondernemings te begin nie. Ek glo vas daaraan om elke besigheidseienaar die vermoë te gee om hul eie bates te beheer. Mense besef te veel keer nie eers die tegniese aspekte daarvan om betrokke te raak by 'n maatskappy wat 'n belegging, 'n verlies, maak wanneer hulle kies om 'n ander maatskappy te vind nie.