Alle kliëntebehoeftes verander soos die kliënt ouer word. Ek kry die gevoel dat baie besigheidseienaars die herhaalde besigheidsgeleenthede wat deur hierdie lewensgebeure gebied word, misloop.
Hy kies ŉ handelsmerkmotorhandelaar en koop ŉ gebruikte, nuwerige voertuig. Indien die verkoopspersoon slim is en oor die besigheidsprosesse beskik om hom te ondersteun, sal hy die kliënt se inligting vaslê om (met sy toestemming) gebruik te word om: