Punt van verkope as gevolg van bemarkingsveldtog-beste praktyke
Het jy skuldig gevoel toe jy geweier het om 'n bok by jou rekening te voeg om 'n liefdadigheidsoorsaak te bevoordeel toe jy verlede week by die kruidenierswinkel was?
As jy dit gedoen het, is jy nie alleen nie. In 'n opname van hierdie soort liefdadigheidsversorging het 35 persent van die verbruikers wat gesê het hulle wil nie gevra word om by die kassa te gee nie, in elk geval gegee omdat hulle skuldig sou voel as hulle dit nie gedoen het nie. Skuld werke, hoewel die meeste van ons gee nie om gee op hierdie manier.
Om die waarheid te sê, soos ons almal aangewys is tot die kassa-liefdadigheid, het die sukses meer veldtogte geteel. Ons gaan almal meer by die kassa gee, of ons iets aanlyn koop, vinnig kos optel of ons weeklikse inkopies doen.
Hoekom werk veldtogte vir uitkering goed? Omdat ons van hulle hou. Een-en-sewentig persent van verbruikers in een studie het gesê hulle het aan kassa-veldtogte deelgeneem, en 55 persent het gesê hulle het dit geniet.
Die praktyk het in ons alledaagse lewe ingebed, soos die jongste verslag van Engage for Good (voorheen The Cause Marketing Forum) toon.
Die 2017-Amerika se liefdadigheidskassie-verslag bevat slegs inligting oor 73 miljoen dollar plus veldtogte deur sommige van die mees elite-handelsmerke en liefdadigheidsorganisasies, maar die resultate is redelik verstommend.
Gekoppel "donasie programme," het net hierdie groot veldtogte in 2016 meer as $ 441.6 miljoen (met 4,5 persent van 2014) en $ 4,1 miljard oor die afgelope drie dekades.
Vergeet die skenker moegheid wanneer dit kom by hierdie soort liefdadigheid gee, so ver meer veldtogte toegeneem as afgeneem oor 'n twee jaar tydperk.
Maatskappye en liefdadigheid is almal betrokke by hierdie soort korporatiewe / liefdadigheids samewerking.
Die top vyf "kampioene" van die 2016-kassa-veldtogte was:
eBay Giving Works, wat saam met duisende verbruikers geselekteerde liefdadigheid
Walmart / Sam's Clubs Miracle Balloons vir Children's Miracle Network Hospitals
Petco se jaarlikse registrasieskenkings vir dierewelsynsorganisasies
McDonald's Coin Collection vir Ronald McDonald House Charities
Costco's Miracle Balloons vir Children's Miracle Network Hospitals
Hierdie veldtogte is net 'n aanduiding van hoe groot kassa-liefdadigheid geword het. Engage for Good, die professionele organisasie vir oorsaakbemarking, skat dat daar honderde meer vennootskapsmaatskappye is wat honderde of duisende dollars vir baie oorsake, beide plaaslike en nasionale, verhoog.
Wat dryf hierdie sukses? Die spesifieke liefdadigheidsoorsaak maak saak. Die 2017-studie het bevind dat die mees aanloklike oorsaak kinders se gesondheid was. Kinders se Miracle Network Hospitals en St. Jude Children's Research Hospital was byvoorbeeld die begunstigdes van 48 persent van die geld wat in 2016 in miljoene dollar plus-veldtogte ingesamel is.
In die tweede plek by 16 persent van die fondsinsameling dollar was die kategorie 'verbruikerskeuse'. Hierdie kategorie word getoon deur die eBay-program vir liefdadigheid, wat beide kopers en verkopers in staat stel om hul donasies aan te dui aan die oorsaak van hul keuse. Gesondheid, honger en maatskaplike dienste was ook dikwels ondersteunde oorsake.
Tendense in die kassa-liefdadigheid sluit in aansporings om verbruikerskenking aan te moedig, sodat kliënte hul finale aankoopbedrag kan "roundup" met daardie deel gaan na liefdadigheid en beter integrasie met elektroniese kassa stelsels.
Die mees gebruikte en gunsteling metodes vir kassa-liefdadigheid is:
Ikoon / Pinup - kliënte koop 'n papierikoon vir 'n vaste donasie, gewoonlik $ 1, $ 3 of $ 5. Die ikoon word in die winkel vertoon.
Skenking Versoeke - by die kassa word kliënte gevra vir 'n skenking deur 'n persoon of die versoek verskyn op die outomatiese speldoek.
Muntstukversameling - die mees eenvoudige metode gebruik 'n houer of boks om die kliënt se losse verandering te versamel
Afronding - 'n neiging tot benadering waar die kliënt stem om sy aankoop af te rond, met die afrondingsbedrag na 'n liefdadigheid.
Die kampioenstudie het voorgestel dat die ontwikkeling van beste praktyke die volgende insluit:
sigbaar toon die impak van die kliënt se skenkings
insluitend alle kanale vanaf fisiese kassa na aanlyn-afhandeling
Dit behels nie net eerste lyn werknemers wat die "vra" maar ook maatskappy leierskap in die lewe van die betrokke niewinsorganisasie doen nie
dankie beter, soos by die punt van verkoping, en deur middel van advertensies en PR.
In die lig van die uitdaging vir tradisionele baksteen- en mortelverkope van aanlyn-maatskappye soos Amazon, is die skrywers van hierdie studie selfversekerd. Meer en meer tradisionele kleinhandelaars bied nou aanlynkoop aan, en dit kan immers maklik aanlyn gedoen word.
Checkout liefdadigheid is net een soort oorsaak bemarking , maar dit is 'n winsgewende een. Dit is 'n wen-wen vir beide liefdadigheid en maatskappye, en verbruikers hou daarvan.