Verbruikersake: Vliegkaartjieversekering vir SALFoto ter illustrasie. (Argieffoto.) Verbruikers raak al hoe meer ongerus oor die Suid-Afrikaanse Lugdiens (SAL) nadat dit in Desember in sakeredding geplaas is en sommige vlugte al opgeskort is om geld te spaar. Sekere vlugte vir Februarie is ook al opgeskort. Is dit dus nodig om geld te bestee aan reisversekering wat dekking vir jou vliegtuigkaartjie verleen indien die lugdiens waarmee jy vlieg, insolvent verklaar word? Ina Opperman het gaan uitvind. Wanneer jy ’n vliegkaartjie by ’n lugdiens koop, sluit jy ’n ooreenkoms met die lugdiens om vir jou kaartjie te betaal in ruil vir ’n bepaalde vlug. Indien die lugdiens die bepaalde vlug kanselleer, het jy die reg om jou geld terug te eis. As die lugdiens egter bankrot verklaar word, kan die likwidateur weens ’n tekort aan geld besluit om vlugte te staak en dus nie voort te gaan met die ooreenkomste wat gesluit is toe reisigers hul kaartjies gekoop het nie. In hierdie geval kan jy dus van die lugdiens eis om jou geld terug te betaal. Wanneer ’n lugdiens gelikwideer word, moet die lugdiens passasiers wat kaartjies gekoop het, oorskuif na ander lugdienste, maar indien die ander lugdienste nie plek het nie, sal die lugdiens passasiers se geld moet teruggee sodat hulle self kaartjies by ander lugrederye en op eie onkoste kan bespreek. Verbruikers word aangemoedig om omvattende reisversekering uit te neem wat dekking vir die insolvensie van ’n lugdiens insluit en om kaartjies met ’n kredietkaart te koop sodat hulle in so ’n geval hul geld terug kan eis deur middel van debitering. Die kans is uiteraard groter dat jou vlug wel sal plaasvind in die geval van sakeredding as wat dit is wanneer die lugdiens in likwidasie is. ’n Sakereddingsplan dui aan of verbruikers wat kaartjies gekoop het, se geld terugbetaal word indien vlugte gestaak word. In die geval van likwidasie sal die likwidateur die krediteure betaal op grond van ’n voorgeskrewe lys. Verbruikers wat kaartjies gekoop het, sal laaste op hierdie lys wees. Die probleem is egter dat verskeie versekeraars wat versekering verkoop teen insolvensie van ’n lugdiens, reeds aangedui het dat hulle nie meer vliegkaartjies gaan dek wat deur SAL beskikbaar gestel word nie: Verbruikers het ook regte kragtens die Wet op Verbruikersbeskerming: