Openbare Betrekkinge Gerugte en Hoe om hulle te ontmoet
Verdediging van die Donkerkuns 203
Gerugte is nie beperk tot buurtrook nie. Die grootste maatskappye in die wêreld gebruik gereeld gerugte tot hul voordeel, waardeur die aandeelpryse styg of daal en mededingers daartoe lei om produkte te begin ontwikkel wat hulself ontwyk - of hulle laat vaar.
Openbare amptenare, politieke veldtogte en voorspraak groepeer verkeer in gerugte om teenstanders te seer, wetgewing dood te maak of 'n agenda te bevorder. Sportspanne het suksesvolle bedrywighede gegrond op gerugte, en akteurs en direkteure het werksgeleenthede gekry en hulle weens hulle verloor.
Hier is hoe openbare figure en korporasies op die hoogste vlak die konstante bedreiging van hoorsê, skinder en gerugte hanteer.
Vaporware is 'n voortdurende bedreiging in die hoë-tegnologie wêreld. Dit is 'n produk, tipies sagteware of hardeware, wat aangekondig en moontlik geadverteer word, maar dit word nooit eintlik vervaardig of vrygestel aan die publiek nie. Uiteindelik en na 'n groot deel van die pers word die vrylating verlaat en gekanselleer.
Miskien is jy 'n klein opstartmaatskappy in San Francisco, skryf sagteware waarmee jy jou Droid of iPhone kan gebruik en dit gebruik om 'n leër van robotte te beheer. Die robots sal jou grasperk sny, jou vullis uitneem en elke bevel aan jou gehoorsaam. Jy gaan dit publiek maak en voorraad verkoop. 'N Reus soos Apple kan jou soos 'n bug bespaar, bloot deur 'n gerugte te plant dat die volgende iPhone daardie kenmerk sal insluit. Wie wil om te gaan met sagteware wanneer sy selfoon outomaties toegerus is?
Poof - net so is jou mark weg. Niemand sal jou voorraad koop nie.
Kan hierdie soort gerugte as waar of onwaar geverifieer word? Nie regtig nie, want die volgende iPhone mag nie ses maande lank uitkom nie en Apple beskerm natuurlik hierdie geheime totdat daar 'n uitrol is. Tot dan ... dit is net 'n gerug.
Jy sal 'n soortgelyke taktiek in die politiek sien.
'N Jong politikus kan beplan om na die Kongres te hardloop, en 'n veel meer gevestigde mededinger - iemand wat nie planne het om eintlik vir dieselfde sitplek te hardloop nie - kan sy veldtog saboteer deur 'n gerug te plant wat hy oorweeg om hardloop vir dieselfde sitplek. Skenkers mag skriftelike tjeks aan die up-and-comer hê, maar nou moet hulle net wag om te sien of die politieke leeu loop. Konsultante en veldtogpersoneel sal wag. Dit kan effektief 'n andersins produktiewe veldtog opspoor. Dit kan aan die kus kiesers verloor wat hul stemme nie wil "verspil" op 'n kandidaat wat vermoedelik nie teen die politieke leeu kan wen nie, maak nie saak hoeveel hulle die up-and-comer hou nie.
Om kommentaar te lewer of om nie kommentaar te lewer nie?
Baie groot maatskappye en openbare figure het 'n beleid om nooit gerugte te lewer nie. Dit is tipies slim omdat gerugte sterker kan word wanneer jy hulle aandag gee. 'N Algemene fout in die stryd teen gerugte is om te sterk te kom wanneer hulle ontken word. Die pers en die publiek kan dan dink dat "jy doen te veel protes." Is dit moontlik dat die gerug waar is omdat jy so heftig reageer?
Dit stel egter 'n verdediging voor. Jy kan die gerugte teen die nare mense verander wat hulle gebruik deur oënskynlik ewekansig te wees - maar strategies - oor wanneer jy gerugte ignoreer en wanneer jy protesteer.
In plaas daarvan om te skree: "Dit is nie waar nie!" reageer met 'n kort maar goed geplaasde kommentaar wat die aandag van die pers en die publiek vir jou of jou besigheid sal verander. Maak hulle wonder waaroor jy gaan en wat kom volgende. In die Apple-voorbeeld kan dit so eenvoudig wees as om daarop te wys dat jou sagteware iets doen wat Apple nie outomaties kan doen nie.