Hoe Cloudways aanlynondernemings help om webwerwe met 'n hoë prestasie te implementeer, te monitor en te onderhou deur bestuurde wolkplatform-as-a-service-hosting
TL; DR: Cloudways, wat in 2011 gestig is in reaksie op die markvraag na ‘n kliëntgesentreerde hosting-oplossing, het vinnig ‘n trekkrag in die bedryf gekry met sy robuuste bestuurde wolkplatform. Cloudways beskou die doel daarvan as die hantering van die tegniese aspekte van hosting sodat webwerf-eienaars op hul kernbedryfsdoelwitte kan fokus. En die maatskappy se Cloud Platform-as-a-Service (CPaaS) lewer, waardeur organisasies webapps kan bou en skaal deur middel van ‘n aantal infrastruktuuropsies, waaronder AWS, Google en DigitalOcean, onder andere. Cloudways is daartoe verbind om sy produkte en benadering tot ondersteuning rondom die gebruikerservaring te ontwikkel, en daarom wend ondernemings regoor die wêreld die gasheer aan om hul missie-kritieke toepassings aan te wend.
As ‘n groeiende webontwikkelingsagentskap hou Joslex Studios toesig oor die ontwerp-opbouproses vir die reaksiewebwerwe van ‘n steeds groeiende klantebasis. Alhoewel die maatskappy baie vaardig was in die skep van funksionele webwerwe van gehalte, het die Joslex-span besef sy bedieners is nie die taak om die vinnige groei te hanteer nie. Die laai was baie sekondes vir baie van die kliënte se webwerwe, en Joslex vind dit onaanvaarbaar.
Die onderneming het geweet hoe belangrik vragtye was vir die ondernemings wat dit dien om kliënte effektief te betrek, en het daarop gemik om die tariewe tot minder as ‘n sekonde te verlaag. Dit is toe Joslex hom na Cloudways wend vir ‘n oplossing.
“Ons het regtig ‘n vennoot nodig wat die bedieneroptimalisering vir ons kon hanteer,” sê Jeff Weese, stigter van Joslex. “Ons wou ‘n bestuurde platform hê wat geoptimaliseer is vir WordPress … En ons het die perfekte pas gevind.”
Joslex het die nuwe Cloud Platform-as-a-Service (CPaaS) van Cloudways getoets met behulp van ‘n gratis proeflopie en het ‘n beduidende verbetering in die snelhede gesien. Jeff vind die kombinasie van betroubare uptyd, konsekwente ondersteuning en vinnige prestasie ideaal vir sy onderneming. En na sy migrasie van sy infrastruktuur na die bestuurde wolkplatform, kon Joslex sy vragdoel van een bladsy met ‘n sekonde bereik en het die klantetevredenheidstempo styg.
Sedert sy ontstaan ​​het Cloudways ‘n sentrale opdrag gehad om organisasies, soos Joslex, te help om hul webtoepassings te bestuur en te skaal, sodat hulle kan fokus op dit wat die belangrikste is – hul klante en hul onderste lyn.
“Ons het ervaring gehad met webwerwe met behulp van WordPress, WooCommerce, Magento en baie ander CMS- en PHP-gebaseerde toepassings,” sê Owais Khan, bemarkingsbestuurder van Cloudways. “Dit is ons taak om as kundiges op te tree waar ons bedienoptimalisering, administrasie, sekuriteit, skaalbaarheid en prestasie hanteer.”
1 Gestig om ondernemings op klante te laat fokus – nie die besonderhede van die aanbieding nie
2 ‘N Bestuurde wolk-gasheerplatform wat geskep is vir skaalorganisasies
3 Produkontwikkeling en ‘n benadering tot ondersteuning rondom UX
4 In Beta: nuwe inproppe wat ontwerp is om toepassingsprestasies te verhoog
Gestig om ondernemings op klante te laat fokus – nie die besonderhede van die aanbieding nie
Cloudways is ‘n groot deel van sy vroeë sukses te danke aan die aanpasbaarheid daarvan, en bied oplossings op maat van kliënte se behoeftes. Selfs in die laat 2000’s het die gasheerbedryf nog nie veel toeganklikheid vir jong ondernemings gehad nie – kwessies rakende deursigtigheid, bekostigbaarheid en gemak het gemaak om die ideale gasheer ‘n belangrike uitdaging te vind.
“Ons het in 2011 begin toe daar verskeie gasheeropsies was,” het Owais gesê. ‘Baie van hulle was egter ingewikkeld vir gebruikers en het die gemak van hierdie aspek ontbreek. Ons het ‘n bietjie vastrap gekry omdat ons destyds gebruikers en bedieners afsonderlik bestuur het. ”
Ons span kon die platform toets en vind dit eenvoudig om toepassings binne ‘n minuut met net ‘n klik te voeg.
Soos gesien met Joslex Studios, bied Cloudways nie net tegniese ondersteuning nie – die maatskappy lewer direkte konsultasie vir die beste bestuurstrategieë en opstellings. Deur ‘n hoë vlak van veelsydigheid aan sy kliënte te bied, maak Cloudways dit makliker vir ondernemings om op hul eie eindgebruikers te konsentreer.
Die onderneming haal die raaiwerk uit van bedienerbestuur, sodat ondernemings nie oorval word deur IT-probleme en tegniese besonderhede nie. Dit is veral waardevol vir klein ondernemings sonder IT-afdelings.
“Ons doel was om hierdie agentskappe en e-handelsondernemings op hul kernbesigheid te laat konsentreer en al die tegniese dinge aan ons oor te laat,” het Owais gesê. ‘Ons doen die vuil werk en help hierdie ondernemings om hoofsaaklik op die vinnige groei van hul besigheid te fokus.’
‘N Bestuurde wolk-gasheerplatform wat geskep is vir skaalorganisasies
Die buigsaamheid van die Cloudways-platform gaan gepaard met die behoeftes van skaalondernemings. Die betaal-soos-jy-gaan-model help groeiende ondernemings met beperkte begrotings om die hulpbronne te benut wat hulle benodig sonder om hulself tot ‘n oordrewe pakket te verbind. Sodra wyer inkomstestrome begin vloei, kan hierdie ondernemings daarvolgens skaal.
“U kan alles bestuur – of u nou ‘n bediener of webtoepassing het, al is u nie tegnies nie,” het Owais gesê. ‘En die proses om na uitgebreide dienste op te gradeer is eenvoudig.’
Volgens Owais is daar min tegniese besonderhede betrokke om aan die gang te kom. Gebruikers kies eers hul gewenste programme, kies ‘n wolkverskaffer en dan die bedienergrootte wat verkies word – dit is dit.
Oor die jare het Cloudways ondersteuning vir verskeie apps toegevoeg, soos Drupal en Magento, Laravel, wat gereeld vir aanlynwinkels gebruik word. Cloudways het ook ‘n vennootskap met AWS, Google, Digital Ocean, Vultr en Kyup gehad om die platform te help.
“Ons het Amazon begin aanbied as aanbieder, en ons het WordPress, Magento en ‘n paar ander apps gehad,” het Owais gesê. ‘Nou bied ons vyf verskillende wolkverskaffers en meer as 14 verskillende toepassings aan. En enige PHP-gebaseerde app kan ook sonder enige probleme op ons platform aangebied word. ”
Produkontwikkeling en ‘n benadering tot ondersteuning rondom UX
Cloudways streef daarna om ondersteuning en prestasies van die hoogste vlak te bied, gebaseer op die beste moontlike gebruikerservaring. Die oorspronklike Cloudways CPaaS-produk is in 2014 bekendgestel. Maar in 2016 het ontwikkelaars opgemerk dat die UI verouderd lyk. By die opknapping van sy koppelvlak het Owais ons vertel dat Cloudways van sy veelheid gebruikers gebruik maak om inspirasie te kry.
‘Ons is baie versigtig om ons kliëntebasis te oorweeg,’ het hy gesê. “Alles is opgeknap, ‘n paar verbeterings is aangebring en die gevolglike terugvoering was baie positief.”
Owais Khan, bemarkingsbestuurder by Cloudways, het vertel hoe die onderneming hom tot R-gebruikers wend vir inspirasie&D.
Omdat Cloudways ‘n bootstrap-onderneming is, hoef dit nie vir beleggers groot opbrengste te toon nie. As gevolg hiervan kan die onderneming die gebruikerservaring nul en die ROI herlei na die verbetering van die algehele klantervaring. Cloudways is bereid om ‘n groot mate van buigsaamheid, gemak en deursigtigheid te bied wat nie in die bedryf gesien word nie.
“Solank u u kliënte gelukkig maak, help u kliënte om te groei,” het Owais gesê. ‘Dit is die hoofrede vir ons sukses.’
Wanneer kliënte pasgemaakte planne kies op grond van ‘n betaal-soos-jy-gaan-model, verkry Cloudways direkte insig in watter opsies die gewildste is en wat in toekomstige planne en produkte geïmplementeer moet word..
Omdat Cloudways soveel unieke kliënte lok, het die benadering tot innovasie glad verloop met die verskuiwings in die bedryf. Die maatskappy het baie van sy funksies en apps geleidelik geïmplementeer en, indien nodig, om die mees effektiewe CPaaS-oplossing te ontwerp.
“Ons het byna 90% van ons funksies bygevoeg op grond van die behoeftes van die klant,” het Owais gesê. ‘Alles wat ons doen is gebaseer op wat ons kliënte van ons eis.’
In Beta: nuwe inproppe wat ontwerp is om toepassingsprestasies te verhoog
In 2016 is die Customer Success Team by Cloudways oorstroom met ondersteuningsversoeke rakende die kompleksiteit van cache op WordPress-webwerwe. As ‘n CPaaS-onderneming is Cloudways besig met die snelheid van die werf en ander prestasiefaktore wat met optimalisering verbeter kan word – daarom het hy ‘n oplossing bedink.
Die installering van Cloudways se WordPress-caching-plugin Breeze is een van die vinnigste en maklikste maniere om werfprestasie te verhoog. Briesie is gratis en 100% plug-and-play. Gebruikers kan die inprop eenvoudig installeer en van die kas vergeet.
Benewens WordPress, word ander gewilde instrumente, soos Magento, Joomla, en WooCommerce, gebruik om sakewebwerwe te bou. Inprops of modules vir hierdie produkte help om die ontwikkelaar en die eindgebruiker se ervaring te vereenvoudig. Cloudways bied nou ‘n volledige bladsy-inpropinligting vir Magento aan en beplan om in die nabye toekoms meer funksies vry te stel. Volgens die onlangse aankondiging van die maatskappy gaan Cloudways nuwe funksies bekendstel, insluitend Cloudways Cluster, CDN, Linode en Block Storage.
Cloudways is geskep uit gebruikersvraag na ‘n meer koste-vriendelike, kliëntgerigte hosting-oplossing. En uiteindelik slaag Cloudways daarin om ‘n balans te vind tussen bekostigbaarheid, aanpassing en gebruikersvriendelikheid.
“Ons doel was nog altyd om die gasheer teen eenvoud, gemak en deursigtigheid teen billike tariewe te bring,” het Owais gesê. ‘En ons skuld baie aan ons praktiese benadering.’