Wat is 'n Brick and Click Store?
Tuis » Woordelys » Wat is 'n Brick and Click Store?
Wat beteken Brick and Click-winkel?
Dit is 'n sakemodel wat deur handelaars gebruik word om sowel 'n aanlynwinkel as 'n fisiese winkel te bedryf. In ander terme gee die kleinhandelaars hul kliënte 'n aanlyn- as aflynkanaal om hul inkopies te doen. As ons kyk na die huidige neigings, is dit regverdigbaar om te sê dat die e-handelsbedryf 'n geweldige trek kry. Aan die ander kant was dit 'n noodsaaklike prioriteit vir die meeste kleinhandelaars om fisieke persele te hê. Dit verklaar waarom die meeste kleinhandelaars stappe doen om die twee saam te gesinchroniseer.
Dit is baie nuttig om u winkel via 'n webwerf sigbaar te maak. En hier is die mees verwarrende vraag. Is 'n Brick and Click-winkel die moeite werd? Dit berus aktief op die gedrag van die klante. U moet na hul winkelvoorkeure kyk. 'N Baie groter wyser wat in ag geneem moet word, is die nis van die kleinhandelaar.
Klein kleinhandelaars is nie lank gelede deur hul reuse-eweknieë ontsteld nie. Dit is onmiskenbaar hoe mense soos Walmart en Amazon die grootste deel van die koek inneem. Baie dankie aan die voorkoms van derdeparty-e-handelsplatforms wat die wanbalans probeer neutraliseer. Soos dit nou staan, kan 'n fisiese winkel-eienaar nou die beste uit die aanlynruimte put.
Wat die e-handelsplatforms doen is om u 'n pragtige aanlynwinkel aan te pas wat u die geleentheid bied om u produkte op verskeie plekke te verkoop. In werklikheid kry 'n besigheidseienaar toegang tot sosiale media, aanlynmarkte, web-, mobiele en pop-upwinkels.
Desondanks is daar 'n menigte kliënte wat verkies om 'n aankoop by 'n fisiese winkel oorkant die strate in die buurt of selfs binne 'n winkelsentrum te doen. As u van die twee vooruitsigte let, is dit baie belangrik om 'n Brick and Click-winkel in toom te hou. En dit eindig nie hier nie.
Daar is meer daaraan toe.
Hoe u 'n baksteen-en-klik-onderneming kan bedryf
Kleinhandelaars benodig toepaslike data van hul e-handelswebwerwe en van die fisieke winkels om 'n blik op die tendense van kliënte te hê. Gelukkig lyk dit asof die algemene verkope-kanale outomaties en eenvoudig is. Al wat u hoef te doen, is om vertroud te raak met instrumente soos Google Trends en Google Analytics om akkurate insigte te kry.
Om presies te wees, Google Trends help die winkeleienaars om alle geografiese liggings waar die vraag vandaan kom te beoordeel. Dit wys u die gewildste gesoekte items in reële tyd. Dit verlig 'n mens op 'n spesifieke nis in terme van sy prestasie in verskillende streke. Dit draai in werking wanneer 'n gebruiker die belang van 'n sekere produk oor 'n bepaalde tydperk wil bereken.
Wat my teikengehoor moniteer, stap Google Analytics in om 'n goeie dop van alle demografie te hou. Met ander woorde, u sien al die kliënte se optrede wanneer hulle u aanlynwinkel besoek. Dit kan maklik met u webwerf geïntegreer word via 'n unieke opsporings-ID. Google analytics is onmiskenbaar, 'n instrument waarmee die eienaars van Bricks and Clicks winkel gee, hoe hulle die omskakelingskoerse kan bespoedig en die weieringskoerse verlaag.
Daarbenewens is daar 'n groot potensiaal op die sosialemediaplatforms. Byvoorbeeld, Facebook-veldtogte is 'n bewese strategie wat winkeleienaars gebruik om verkeer te bestuur en na nuwe gehore uit te reik. Dit is 'n manier om hul e-handelswebwerwe te optimaliseer.
Een van die mees primêre segmente in so 'n sakemodel is verwerking van betalings. Hoe kan u allerlei verskille vermy? Goeie vraag. 'N Kleinhandelaar moet met 'n omvattende werk Punt van koop stelsel. Een wat die checkout verwerk en hanteer alle voorraadverslae op 'n vaardige manier.
Om die inkopie-ervaring te verbeter, moet u 'n stewige kaartleser koop wat alle belangrike kredietkaarte aanvaar en integreer met die Point of Sale-stelsel. Ons kan immers nie die aantal kliënte wat verkies om gevorderde betaalmetodes soos Google Pay en Apple Pay te gebruik, ignoreer nie.
So 'n wippunt is beduidend genoeg om in my Brick and Click-winkel op te neem. In 'n groter mate is daar 'n groot behoefte om 'n POS in plek te stel wat verskillende personeelrekeninge genereer. Geen man is 'n eiland nie. U moet dus beslis werk delegeer. Dit is minder ingewikkeld as u dit via 'n outomatiese stelsel doen wat vinnige kennisgewings gee sodra 'n taak voltooi is. Ook een wat beperkte toegang gee tot inligting soos betalingstransaksies.
'N Hibried van sowel die aflyn- as aanlynverkope-stelsel is altyd deel van die vergelyking. Dit is 'n feit dat hulle mekaar aanvul om beter in die behoeftes van u Bricks and Clicks-winkel te voorsien. Tegnies kan 'n aflyn-POS-stelsel nie met ander toestelle sinchroniseer nie. Meer rede om 'n aanlyn-POS in plek te hê.
Waarom verkies sommige verbruikers fisiese winkels?
Sekerlik is daar baie dinamika wat die klante se gedrag beïnvloed om die naaste winkelsentrum te kies as hulle aanlyn via hul mobiele toestelle inkopies doen. Aan die ander kant het ons millennials wat tegnies vaardig is en hoër aanlyn-winkelgewoontes toon. Dit is nie te sê dat almal die geduld het om te wag totdat die bestelling afgelewer word nie.
Dit onthul 'n gewigtige rede waarom 'n e-handelaar 'n winkel êrens naby die markvraag moet stig. As 'n kliënt aanhoudende vertragings met die aflewering ondervind, sal hy / sy beslis nie van aanlyn-inkopies af wil gaan nie. Gevolglik gaan hulle na die fisiese winkel.
'N Kleinhandelaar moet die boonste element ken wat die voorkeure van kliënte tussen 'n winkel en aanlyn inkopies beheer. Gewoonlik was dit 'n lewenstyl vir die meeste verbruikers om in die winkelsentrum te gaan koop. 'N Koper wil die goed sien en raak voordat hy 'n aankoop doen. Buiten dit, wil hulle dalk vergelykings tref met ander handelsmerke in die winkel van die kleinhandelaar. Wat belangrik is, moet u let op die kliënte wat 'n slegte ervaring met aanlyn inkopies gehad het.
Daar is ook sprake van Commons-scenario's, die aangekoopte goed was foutief en stem nie ooreen met die produkbeskrywing nie, of miskien is dit glad nie afgelewer nie. Nietemin het 'n koper die opsie om 'n terugbetaling in te dien, maar terselfdertyd is dit 'n vervelige proses wat baie frustrerend is.
Die finale besluit om 'n aankoop te doen, is byna altyd afhanklik van die klant se houding. Ander beskou die aankoop van aanlyn as 'n riskante onderneming. Interessant genoeg is Brick and Click-winkel geneig om twee voëls met een klip dood te maak. 'N Kleinhandelaar moet daarmee saamkom dat 'n verbruiker verkies om duur produkte soos elektronika by 'n gevestigde winkel in te koop. Die omgewing van die kliënt kan nie vergeet word nie.
Om eerlik te wees, moet 'n handelaar intelligente tegnieke gebruik terwyl hy die bestellings van kliënte hanteer. Watter produkte u ook al aanpak, dit is altyd in u beste belang om die voorraadgedeelte van die onderneming noukeurig te hanteer. Sodoende is dit winsgewend om die aanlyn- en vanlynvoorraad te integreer. Op 'n beskeie manier los 'n Brick and Click-winkel albei ente op.
Met betrekking tot voorraad, kan 'n kleinhandelaar 'n klik-en-afhaal-diens aan die kopers bied. Om hierdie strategie uitvoerbaar te maak, kan 'n handelaar 'n produk op die webwerf lys, aandui dat dit op voorraad is en die klante op hul eie gemaklike tyd die artikel uit die winkel laat haal.
Dit is duidelik dat 'n kleinhandelaar alle voorraadverslae moet versoen. Daarvoor moet u 'n goeie dop hou van die artikels wat via die aanlynkanaal verkoop word en wat in die winkel gekoop word. Dit is te sê, dit is verstandig om al die voorraad op een plek te sinkroniseer sodat u beide aanlyn- en aflyntransaksies maklik vanaf een punt kan hanteer.
En die beste deel?
Daar is wettige platforms in die mark om al die take vir u uit te voer. As u dit oorweeg, is dit verstandig om u e-commerce-winkel met al u fisiese winkels te integreer. Bo en behalwe dit, moet u omvattende verkoopsverslae hê vir alle bestellings wat u aan u kliënte stuur vanaf die voorraad in u fisiese winkel.
'N Brick and Click-ondernemingopset is veral 'n geweldige strategie om beide eindes te laat bymekaarkom. U hoef nie bekommerd te wees oor verbruikers se voorkeure vir inkopies nie. Die volgende logiese plan om dinge aan die gang te kry deur te kyk hoe u kliënte kies om goedere aan te koop. As u dit in gedagte hou, het u 'n oorhand, aangesien u weet hoe u die verkeer in die regte rigting kan stuur.
Vir alle laatblomers is dit tyd om Brick and Click te gaan. Geen ander manier om dit te doen nie. Boonop is dit 'n super kreatiewe manier om die kliënte 'n maklike manier te gee om sowel die tradisionele kleinhandeldiens as aanlyn inkopies te ervaar. Verder is dit geneig om die tradisionele sowel as aanlyn-gehoor vas te vang. En dink aan dit vir enige tradisionele handelaar as 'n manier om die beste uit die aanlynmark te put.
Die belangrikste is dat dit 'n alternatiewe plan is om u onderneming se geloofwaardigheid te bou. Dit lyk asof klante meer vertroue teenoor 'n kleinhandelaar kry as hulle 'n fisieke teenwoordigheid het.