Uiteindelik, sedert Facebook in die ondeurdringbare algoritme die belangrikheid van bladsye op groot skaal afgegradeer het, is dit voor die hand liggend: die organiese verkeer gaan grootliks terug.
Daarbenewens is daar 'n ander voor die hand liggende neiging: die idee dat elke pos, elke bespreking sigbaar en sigbaar moet bly, verloor sy goedkeuring. In die ouderdom van Hatespeech is valse nuus en trolle geen wonder nie. Mense beweeg al hoe meer na 'n soort semi-openbare ruimte, waarvoor die term 'donker sosiaal' intussen gevestig is.
Dark Social verwys na 'n deel van die netwerk waarin die verspreiding en gebruik van inhoud amper nie meer vasgelê kan word nie.
Terloops, die uitvinder van hierdie term, Alexis C. Madrigal, het 'n interessante tesis: die belangrikheid van openbare sosiale netwerke soos Facebook of Twitter word grootliks oorskat. In plaas daarvan word die meerderheid gedeelde skakels via nie-sigbare dienste soos e-pos en messenger gestuur.
Hierdie tesis kan nie van die hand gewys word nie. Maar as dit so is, sal joernaliste, PR-bestuurders en bemarkers minstens moet aanpas by 'n nuwe gebeurtenis – naamlik dat 'n mens toenemend in sulke kringe moet intrek. Op Facebook beteken dit bladsye, nuusvoere en groepe.
Ook interessant: Hoe om: Social Media Management
Waar kom Dark Social vandaan?
Die belangrikste kanale en toepassings is:
boodskappe Apps – soos WhatsApp, WeChat en Facebook Messenger
E-pos – Geen privaatheidsinligting word gedeel om privaatheid te beskerm nie
Eie mobiele programme – Facebook, Instagram
Veilige branderplankry – as u op HTTPS op HTTP klik, word die verwysingsadres nie aangestuur nie
Met kundiges wat ongeveer 85 persent van alle digitaal gedeelde inhoud aan hierdie kanale toeskryf, is dit maklik om te dink hoekom dit 'n uitdaging en 'n potensiële goudmyn kan wees.
Daarbenewens is twee aspekte veral interessant:
eerstensAlhoewel baie bemarkers altyd op jong gehore gefixeer is, moet ouer mense (ek self ook ingesluit) nie onderskat of vergeet word nie. Mense ouer as 50 deel hul inhoud byna uitsluitlik via 'Dark Social'. Dit is onbesproke om oor die redes te spekuleer, maar die belangrikste is: om hierdie kanale te verwaarloos, verloor 'n mens amper 'n volledige ouderdomsgroep.
tweedens: Daar is teikengroepe en onderwerpe wat byna uitsluitlik plaasvind onder uitsluiting van die openbare netwerk. Dit sluit hoofsaaklik privaat finansiële beplanning, reis, kos en drank of werkplasing in. Eenvoudig gestel: alle onderwerpe wat meer privaat is. Dit is te verstane: jy plaas nie 'n belangrike pos in die Facebook-tydlyn nie.
Hoe kan ek my inhoud via Dark Social versprei?
Die goeie nuus is dat sommige opsies wat ook in klassieke omgewings op sosiale media werk, ook hier van toepassing is. Die slegte nuus: U moet duidelik meer werk doen. Maar op sy beurt …
Deel moet maklik wees: Klink so banaal, maar dit is nie. Dit is soms verbaas hoe moeilik dit vir sommige aanbieders is om die gebruiker te oorreed om inhoud deur te stuur. As die delingsknoppies êrens moeilik is om onderaan die bladsy te sien, moet u nie verbaas wees dat hulle nie gereeld gebruik word nie. Met die eerste oogopslag is baie knoppies nie herkenbaar nie: is dit 'n knoppie om te deel of te volg? So belangrik is 'n duidelike etikettering en 'n goeie plasing.
Gebruik u eie gereedskap vir Dark Social: Daar is ongelukkig nie veel keuse nie, maar ten minste 'n paar instrumente maak dit makliker om hierdie onderwerp te hanteer. Een daarvan is po.st. Dit kan onder meer verkeer vasvang wat gegenereer word via 'Dark Social'. Dit is baie werd vir die enigste rede dat u uiteindelik weet waarvan u praat. Per slot van rekening is suiwer aannames nie 'n goeie basis vir 'n inhoudstrategie nie.
Verkort skakels: Skakelverkorters soos bit.ly of ow.ly is baie. U voordeel: U kan ook opspoor waar daar op iets geklik is. As u so iets inskakel by 'n diens soos die Hootsuite, kan u 'n goeie oorsig kry.