Sosiale Media: Wat is die rol in bemarking
Wat is die sosiale media en watter rol speel dit in my bemarking? Dit is waarskynlik 'n vraag wat ek nie twee jaar gelede sou wou ontvang nie, maar vandag is dit die mees algemene vraag wat my inkassie binnekom.
Eerstens, laat ons praat oor wat sosiale media is. Sosiale media verteenwoordig laekoste-gereedskap wat gebruik word om tegnologie en sosiale interaksie met die gebruik van woorde te kombineer. Hierdie gereedskap is tipies internet of selfoon-gebaseerde.
Enkele wat jy waarskynlik gehoor het, sluit in Twitter, Facebook en YouTube.
Sosiale media gee bemarkers 'n stem en 'n manier om met eweknieë, kliënte en potensiële verbruikers te kommunikeer. Dit personaliseert die "merk" en help jou om jou boodskap op 'n ontspanne en gesprekke manier te versprei.
Die ondergang aan sosiale media, as jy dit kan noem, dit is dat dit 'n deel van jou alledaagse lewe moet wees om die momentum en aandag wat jy nodig het om suksesvol te wees, te behou.
As jy dink dat sosiale media net vir die klein sake-eienaars is wat 'n eksperiment probeer, moet ek jou regstel. Hier is net 'n paar maatskappye wat betrokke geraak het in sosiale media:
Absolut Vodka - Online Video op YouTube en gebruik Facebook om hul Top Bartender- fanblad te huisves.
BMW - Gebruik Facebook om hul 1-reeks padrit te bevorder en hulle het 'n Rampenfest-bladsy vir aanhangers geskep.
Dunkin Donuts - Dit is reg dat hulle waarde in sosiale media gevind het en 'n microblogging Twitter-rekening opgestel het.
Barack Obama - In my voorbeelde kan ek nie president Barack Obama verlaat nie. Hy is gesien as 'n leier in die gebruik van Twitter tydens die presidensiële verkiesing. Persoonlik onthou ek die "twitter buzz" tydens die presidensiële debatte sowel as die verkiesing.
Soos u kan sien, het ons volwasse drankmaatskappye, eksotiese motorvervaardigers, banketbakkers en ons toekomstige president met behulp van die sosiale media-instrument, is dit nie te moeilik om uit te vind dat daar iets daaraan is nie.
Watter rol behoort dit in jou bemarking te speel? Soos die meeste van u weet, is my siening van bemarking 'n instrument wat ons gebruik om verbruikers in te lig oor ons produkte, wie ons is en wat ons aanbied. Sosiale media doen dit. Hier is hoe:
Ons kan sosiale media gebruik om 'n identiteit te gee aan wie ons is en die produkte of dienste wat ons aanbied.
Ons kan verhoudings maak met sosiale media met mense wat dalk nie anders weet oor ons produkte of dienste of wat ons maatskappye verteenwoordig nie.
Sosiale media maak ons ​​"werklik" vir verbruikers. As jy wil hê mense moet jou volg, moenie net oor die nuutste produkinligting praat nie, maar deel jou persoonlikheid saam met hulle.
Ons kan sosiale media gebruik om onsself met ons eweknieë te assosieer, wat dieselfde teikenmark kan bedien.
Ons kan sosiale media gebruik om te kommunikeer en die interaksie te verskaf waarna verbruikers soek.
Soos u kan sien sosiale media dra dit baie waarde, maar hoe doen u dit reg?
Jy kan nie net afhanklik wees van sosiale media nie; jy moet dit integreer met ander bemarkingsvoertuie. Terwyl sosiale media bewusmaking sal skep, is ek nie daarvan oortuig dat dit in die begin 'n produk van 'n miljoen dollar sal verkoop nie. Dit is nie om te sê dat een dag sodra jy jou sosiale media-sterrekaart opgebou het dat dit nie sal nie, maar dit sal waarskynlik nie môre gebeur nie.
Wees jouself, weerspieël persoonlikheid. Daar is geen skriftelike "regte" of "verkeerde" reëls wanneer dit kom by sosiale media nie; net jy kan bepaal wat vir jou sal werk.
Wees konsekwent, as jy nie beplan om konsekwent te wees nie, doen dit glad nie - dis 'n mors van almal se tyd.
Suksesverhale is volop wanneer dit kom by die gebruik van sosiale media van headhunters wat werksoekers vind vir nuwe besighede wat 'n nuwe produk wil instel sowel as reeds gevestigde Fortune 500-maatskappye wat hul handelsmerk wil versterk. Die rol van sosiale media in jou bemarking is om dit as 'n kommunikasiemiddel te gebruik wat jou toeganklik maak vir diegene wat belangstel in jou produk en jou sigbaar maak vir diegene wat jou produk nie ken nie. Gebruik dit as 'n instrument wat 'n persoonlikheid agter jou handelsmerk skep en skep verhoudings wat jy andersins nooit mag opdoen nie.
Dit skep nie net herhalende kopers nie, maar kliëntlojaliteit . Die feit is dat sosiale media so gediversifiseer is dat dit op enige manier gebruik kan word wat die beste en belang van jou besigheid pas.