19 eenvoudige truuks om 'n oop koers van 40% per e-pos te kry (die definitiewe e-posbemarkingsgids, deel 4)
As u ooit 'n e-posveldtog gestuur het, weet u 'die vrees' om op die 'stuur' -knoppie te druk.
U is op die punt om duisende e-posse daar buite te stuur, maar iemand sal dit oopmaak?
Volgens 'n onlangse verslag is die gemiddelde oop koers per e-pos 22,87%. Maar dit is moontlik om dit veel hoër te kry met 'n paar slim truuks en aanpassings.
Hier is die resultate van 'n veldtog wat ek onlangs aangebied het vir 'n kliënt in die musiekbedryf wat 'n ope koers van 40,7% gekry het:
Dit is meer as dubbel die gemiddelde in die bedryf. Dit was die hoogtepunt van baie beproewing en foute, maar ek het dit gedoen deur die meeste van hierdie 19 wenke te gebruik. Dit word beproef en getoets.
Aan die einde van hierdie artikel het u al die truuks wat u nodig het om u oop koers te verhoog.
Dink net, as u 2 000 intekenare het, soos my kliënt op die lys hierbo, en u oop koers met 5% verhoog, is dit 50 meer potensiële kliënte.
Wenk: Dit is die vierde artikel in my definitiewe e-posbemarkingsreeks, so as u die ander dele gemis het, gaan kyk hier na:
Kom ons spring in:
1 Deel I: Intekenare
1.1 1. Verwyder onaktiewe intekenare, hulle maak u oop koers dood
1.2 2. Maak verkeerd gespelde e-posadresse skoon
1.3 3. Laat intekenare kies watter e-pos hulle ontvang en wanneer
1.4 4. Segmenteer u lys, sodat intekenare relevante e-posse kry
2 Deel II: die inhoud van u e-pos
2.1 5. Voeg waarde toe met elke e-pos
2.2 6. Skep 'n briljante, direkte onderwerpreël
2.3 7. Praat direk met u intekenaar, laat dit persoonlik voel
2.4 8. Gebruik 'n welkome reeks om oop tariewe op die langtermyn te bepaal
2.5 9. Stuur dit van 'n regte persoon, nie 'n besigheidsnaam nie
2.6 10. Los jou e-pos op 'n kliphanger
3 Deel III: Tydsberekening
3.1 11. Kies die perfekte tyd en dag vir u gehoor
3.2 12. Stuur e-pos gereeld en deurlopend
3.3 13. Nie te gereeld nie, maar nie te gereeld nie …
3.4 14. Stuur dit twee keer!
4 Deel IV: Bonus truuks
4.1 15. Bly weg van spamfilters
4.2 16. Hou 'n konstante ontwerp
4.3 17. Maak seker dat dit op 'n mobiele toestel werk
4.4 18. Vra die intekenare waarom hulle vertrek het
4.5 19. Toets, toets, toets! En weer toets
Deel I: Intekenare
Voordat ons begin met die opstel van vaklyne of die aflewering van die aflewerings, is die eerste stap om na u intekenare te kyk.
1. Verwyder onaktiewe intekenare, hulle maak u oop koers dood
U kan 100,000 intekenare hê, maar daardie nommer beteken niks as hulle nie u e-pos oopmaak nie. Om 'n groot aantal intekenare te hê, lyk baie goed, maar dit is ongelukkig net 'n 'nietigheidsmetrik'.
Fokus eerder op die kwaliteit van u lys, eerder as hoeveelheid. Fokus op die aktiewe intekenare wat u e-pos gereeld oopmaak. Dit is hulle wat van u wil hoor.
As 'n intekenaar u e-pos nie binne ses maande oopgemaak het nie, is dit tyd om dit te verwyder. Dieselfde geld vir enige 'harde bons' (dit wil sê dat die e-pos nie afgelewer kan word nie). Dit kos u geld om aan hulle te stuur, en dit sleep die ope koers af.
Soos u kan sien, het hierdie intekenaar hieronder nie meer as drie jaar en 23 veldtogte 'n e-pos geopen of geklik nie.
Dit beteken nie noodwendig dat jou e-posse suig nie! Dit is moontlik dat hulle nie meer die dienste wat u aanbied nodig het nie, of hulle kontroleer eenvoudig nie meer die e-posadres nie.
Dit gaan alles daaroor om te verseker dat u lys slegs intekenare van hoë gehalte het. Kwaliteit bo kwantiteit.
Een truuk wat u kan gebruik, is 'n e-pos met die laaste sloot. Stuur 'n e-pos aan iemand wat binne ses maande nog nie met die onderwerpreël oopgemaak het nie: "Ons het nie 'n rukkie van u gehoor nie …" en vra hulle of hulle op die lys wil bly. U kan ook afslag of aansporing bied om te bly.
2. Maak verkeerd gespelde e-posadresse skoon
Dit is 'n vinnige en eenvoudige manier om 'n paar openinge meer te kry. Loop deur u intekenaarlys en korrigeer enige spelfoute.
Daar is byna altyd 'n paar wat '[Email protected]'Of'[Email protected]". Wysig die adres en vra hulle om hul korrekte e-pos te bevestig.
3. Laat intekenare kies watter e-pos hulle ontvang en wanneer
Sommige intekenare hoor dit graag twee keer per week van u. Ander sal maandelikse opdaterings verkies.
Sommige stel slegs belang in afslag. Ander wil hoor van elke nuwe blog wat u publiseer.
U kan dit voorkom dat u intekenare nie oorlaai word deur hulle te laat kies hoe gereeld hulle e-posse ontvang en watter tipe inhoud hulle wil lees nie. Dit is die beste om hulle hierdie opsies te gee wanneer hulle aanmeld. Kyk hoe die reisonderneming Skift u toelaat om daaglikse, weeklikse en ander opsies te kies.
4. Segmenteer u lys, sodat intekenare relevante e-posse kry
Een van die grootste redes vir 'n lae oop koers is dat e-posadres eenvoudig nie relevant is vir die intekenaar nie.
'N Intekenaar in Seattle stel byvoorbeeld nie belang in die "10 beste kafees in New York" nie. In hierdie geval kan u u intekenaarlys volgens plek skei. Nou kan u liggingspesifieke inhoud aan u gehoor stuur.
Met 'n pro MailChimp-rekening kan u u lys segmenteer volgens demografie, belangstellings of koopgedrag. Die maatskappy Asos stuur byvoorbeeld verskillende e-posse op grond van u geslag, klerevoorkeur en aankoopgeskiedenis.
Om dit in MailChimp te doen, gebruik u tags en 'aangepaste velde' om u gehoor in verskillende kategorieë te deel. Een verslag dui daarop 39% van die mense wie dit gedoen het, het hoër oop tariewe gesien. Daar was ook 20% hoër verkope.
Deel II: die inhoud van u e-pos
Tot dusver het ons u intekenaarlys opgeskerp. Kom ons kyk hoe u inhoud die oop koers kan verhoog.
5. Voeg waarde toe met elke e-pos
Die harde waarheid is dat intekenare slegs 'n e-pos sal oopmaak as dit waarde tot hul lewens sal toevoeg. U moet mense 'n goeie rede gee om u e-pos oop te maak.
Die beste manier om dit te doen? Verskaf tasbare waarde elke keer.
Vox e-pos jou byvoorbeeld met 'n kort, snaakse nuusberigte van die dag. U kan dit nie op hul webwerf kry nie, en dit is baie handig as u 'n besige dag gehad het.
As 'n intekenaar u nuusbriewe met groot waarde begin assosieer, sal hulle dit elke keer oopmaak. Hulle sal selfs daarvoor begin oplet.
Dit is 'n langtermynstrategie. Vinnige oorwinnings en truuks soos slim vaklyne werk moontlik vir eenmalige veldtogte, maar die regte manier om deurlopend hoë oop tariewe te kry, is eenvoudig deur lojaliteit en 'n reputasie op te bou deur 'n uitstekende inhoud. Probeer seker maak dat dit iets is wat hulle nêrens anders kan kry nie.
6. Skep 'n briljante, direkte onderwerpreël
Vaklyne maak of breek u oop tariewe. In werklikheid is hulle so belangrik, ek gee deel vyf van hierdie e-posreeks aan hulle toe.
Kortom, die lynregtelike onderwerplyne werk die beste. MailChimp het die getalle op 40 miljoen onderwerplyne en die beste kunstenaars was verbasend vervelig:
[ondernemingsnaam] verkope & bemarkings nuusbrief, of
[maatskappy se naam] Mei 2005 nuusbulletin,
wat 'n ope koers van 60% verhoog het.
Natuurlik is dit nie seer om 'n paar nuuskierige kunslyne met 'n klikbait-styl in te gooi nie. Hierdie eenvoudige een van die entrepreneur Yaro Stark was veral intrigerend:
Die meeste van die tyd fokus egter daarop om intekenare presies te vertel watter waarde hulle binne sal kry.
7. Praat direk met u intekenaar, laat dit persoonlik voel
'N E-pos nuusbrief word gereeld aan duisende intekenare uitgereik. Maar die truuk is om dit soos 'n persoonlike e-pos te laat lyk, direk aan een persoon.
Watter e-pos sal u waarskynlik meer oopmaak:
'Ons bied 20% afslag aan ons kliënte aan' … of
'Sarah, daar is 20% afslag binne-in jou'
As jy aanvaar dat jou naam Sarah is, gaan jy die tweede een oopmaak! U stuur na duisende, maar praat afsonderlik met elke intekenaar. Gebruik ook dieselfde persoonlike stemtoon in die e-pos.
U ken u gehoor beter as enigiemand anders. Praat met hulle op 'n manier wat met mekaar in verbinding tree.
8. Gebruik 'n welkome reeks om oop tariewe op die langtermyn te bepaal
U nuutste intekenare is die mees betrokke en sal waarskynlik u e-posse oopmaak. Maak gebruik daarvan deur hulle aan die begin tonne waarde te gee.
Bepaal jouself in die eerste paar e-posse, terwyl jou nuwe intekenare warm is, en jy sal 'n sterk band vorm. As u dit doen, waarborg u oop tariewe op die langtermyn en vorm dit 'n gewoonte.
'N Welkome reeks is die beste truuk hier. Deur vyf of ses opeenvolgende e-posse direk nadat hulle ingeteken het, te stuur, skakel u met u leser. U intekenaar weet wat om te verwag en hulle vorm 'n gewoonte. Hulle begin oplet na u e-pos.
Deel 3 van hierdie e-posbemarkingsreeks fokus op die welkome reeks, so hardloop terug en gaan kyk gerus.
9. Stuur dit van 'n regte persoon, nie 'n besigheidsnaam nie
Statistieke toon dat e-pos met 'n regte naam 'n beter oop koers dan dié wat uit 'n besigheid gestuur is.
Die rede is redelik eenvoudig. Ons het e-posse van 'n besigheidsadres geïgnoreer omdat ons dit met bemarking of advertering assosieer. Deur u regte naam te gebruik, voel dit meer persoonlik en minder verkoops.
Persoonlik vind ek dit die beste om die twee te meng. Byvoorbeeld, ek stuur my e-pos vanaf 'Daren, by Bitcatcha'.
Daarmee maak ek die persoonlike verbinding, maar ek herinner u ook aan waar u ingeteken het.
10. Los jou e-pos op 'n kliphanger
Ons weet almal die beste boeke eindig hul hoofstukke met 'n aanloklike kliphanger. U kan nie wag om die volgende hoofstuk te lees nie! U kan dieselfde doen met u nuusbriewe per e-pos. Beloof hulle iets besonders of weef 'n verhaal oor verskeie nuusbriewe.
As hulle e-pos volgende keer in hul inkassie verskyn, wil hulle dit oopmaak en uitvind wat jy volgende gaan leer.!
Deel III: Tydsberekening
As u 'n hoë oop koers wil hê, is dit belangrik om die frekwensie en gereeldheid van u veldtogte reg te kry. Die presiese tyd en dag waarop u ook sake stuur. Kom ons kyk waarom:
11. Kies die perfekte tyd en dag vir u gehoor
Die regte oomblik om u nuusbrief te stuur, is 'n warm onderwerp onder e-posbemarkers.
Nadat hulle hul eie data ontleed het, het MailChimp gevind dat die opbrengskoerse op hul prys was die hoogste op Dinsdae, Woensdae en Donderdae omstreeks 10:00. Op hierdie stadium het ons ons inkassie van die naweek skoongemaak, die week afgehandel, en 'n e-pos van 10:00 tree op as 'n welkome afleiding van die werk.
Eksperimente het egter 'n soortgelyke studie uitgevoer en ontdek dat die oop tariewe vir e-posadres was hoër op die naweek – toe mense minder e-posse ontvang het, was hulle dit eens dat die middel van die oggend die doeltreffendste tyd was.
My vermoede is dat e-pos-vir-besigheid-ondernemings middelweek die hoogste oop koers kry, terwyl stokperdjies, e-pos en ontspannings-e-pos gedurende die naweek oopgemaak word.
Dit is net 'n lus en ek raai u aan om met u gehoor te eksperimenteer om die beste tyd vir u te vind.
Stuur in alle gevalle die e-pos die oggend in die betrokke tydsone van die ontvanger. U kan dit doen in MailChimp met behulp van hul 'timewarp'-funksie.
12. Stuur e-pos gereeld en deurlopend
Kies 'n skedule en hou daarby. As dit een keer per week op 'n Donderdagoggend is, maak dit seker dat dit altyd een keer per week op 'n Donderdagoggend is.
Om willekeurig in en uit die inkassies van u intekenaars te val, is verwarrend en desoriënteerend. Deur u nuusbriewe gereeld en konsekwent te maak, begin intekenare hulle verwag en vorm dit 'n gewoonte om dit oop te maak.
13. Nie te gereeld nie, maar nie te gereeld nie …
Slegs u kan besluit hoe gereeld u kommunikasie moet stuur, maar wees op u hoede vir twee dinge: moegheid en vergeet van e-pos!
Eerstens, as intekenare te gereeld e-posse ontvang, word hulle gefrustreerd. Die e-posse word dan ongelees gelaat.
As u dit egter te lank tussen e-posse laat, kan intekenare dalk vergeet wie u is, of waarom hulle aangemeld het. Hulle kan die e-pos net ignoreer, uitvee of uitteken.
Daar is uitsonderings op hierdie reël. Sommige nuusbriewe werk daagliks goed, maar as u hierdie roete kies, maak seker dat intekenare weet waarvoor hulle ingeteken het!
As intekenare wel aan moegheid per e-pos begin ly, gebruik 'n boodskap met die laaste sloot om te keer dat hulle heeltemal inteken. Thrillist, byvoorbeeld, vra diegene wat op die punt is om uit te teken as hulle minder e-posse wil ontvang.
14. Stuur dit twee keer!
Dit is 'n snaakse truuk, en ek gebruik hierdie een nie self nie. Maar ek ken sommige bemarkers wat dit wel doen, so ek sal jou laat besluit.
Nadat u nuusbrief uitgegaan het, wag 'n week en kyk weer na u oop koers. Versamel al die e-posadresse wat dit nie die eerste keer oopgemaak het nie, en stuur dit weer na hulle.
U kan hierdie keer probeer om die titel van die onderwerp aan te pas om meer mense aan te moedig om dit oop te maak. Een bemarker, Neal Taparia, het 55% verder bereik met behulp van hierdie tegniek.
Deel IV: Bonus truuks
Die truuks wat nêrens anders pas nie!
15. Bly weg van spamfilters
E-poskliënte is goed opgelei om spam-e-posse op te spoor. Vaklyne met voor die hand liggende promosie-kopie sal waarskynlik verwerp word, so moet u die kassieslot uitsit en wegbly van die uitroepteken!
Kyk na hierdie lys van strooipos-sneller woorde vermy dit ook ten alle koste.
16. Hou 'n konstante ontwerp
Diegene met die hoogste deurkoers het die kuns van lojaliteit aan intekenare bemeester. Hulle maak e-posse oop omdat die sender vertroud is en vertrou. 'N Deurlopende uitleg en ontwerp help om hierdie lojaliteit en vertroudheid op te bou.
MailChimp het baie verskillende ontwerpsjablone, maar weerstaan ​​die drang om dit vir elke veldtog te verander.
17. Maak seker dat dit op 'n mobiele toestel werk
66% van die e-pos word nou op 'n slimfoon oopgemaak, dus maak seker dat u nuusbrief ongelooflik lyk op 'n iPhone, tablet of enige ander mobiele toestel.
Die meeste e-posdienste gebruik 'responsiewe ontwerp' om outomaties seker te maak dat u e-pos op 'n mobiele toestel werk, maar toets eers voordat u dit aan almal stuur.
18. Vra die intekenare waarom hulle vertrek het
As u wil weet waarom mense nie u e-posse lees nie, vra dan diegene wat uitteken. Eerlike en eerlike terugvoer is nie altyd maklik om te hoor nie, maar u leer die meeste daaruit.
As 'n gebruiker inteken, kry 'n merkblokkie om te vra waarom hulle vertrek. E-pos u te gereeld? Het u inligting irrelevant geword??
As u hierdie vraag beantwoord, sal u u diens aan bestaande intekenare verbeter.
19. Toets, toets, toets! En weer toets
Die moeilike deel van bemarking is dat daar geen regte antwoord is nie. Daar is geen 'beste' onderwerpreël of 'perfekte' tyd om 'n nuusbrief te stuur nie.
As u onseker is, voer 'n split-toets uit om dit uit te vind. Kan u nie tussen vakreëls besluit nie? Voer 'n split-toets uit met 'n klein onderafdeling van u intekenaarlys. Wat ook al die hoogste oop koers is, is u beste vakreël.
Probeer 'n gesplete toets op verskillende dae en op verskillende tye uitvoer. Wanneer reageer u gehoor die meeste op die gehoor??
Dit is alles vir deel 4 van my e-posreeks! Moenie vergeet om weer na deel 1, deel 2 en deel 3 te kyk nie, en kyk uit vir die komende gedeelte oor die maak van die perfekte onderwerp.
Het u die oop koers van e-pos getoets en opgestel? Wat is u ervaring en wat werk die beste vir u? Laat weet my in die kommentaargedeelte.