'N Uitstelgids vir vakansiebemarking | Martech Zone
'N Uitstelgids vir vakansiebemarking
Maandag November 25, 2019 Maandag November 25, 2019 Yael Zlatin
Die vakansieseisoen is amptelik hier, en dit word een van die grootste op rekord. Met eMarketer wat kleinhandelbesteding aan e-handel voorspel oorskry $ 142 miljard hierdie seisoen, daar is baie goed om te doen, selfs vir kleiner kleinhandelaars. Die truuk om mededingend te bly, is om slim te raak oor voorbereiding.
Die ideaal is dat u alreeds met hierdie proses begin het, deur die afgelope paar maande u veldtog te beplan en handelsmerk- en gehoorlyste op te stel. Maar vir diegene wat nog hul enjins opwarm, moet u dit maar doen: dit is nog nie te laat om 'n impak te maak nie. Hier is vier konkrete stappe wat u sal help om 'n suksesvolle vakansiestrategie op te stel en uit te voer.
Stap 1: Optimaliseer u tydlyn
Alhoewel 'die vakansiedae' tegnies geskenk het op Thanksgiving tot Kersfees, is die vakansie-seisoen nie so gedefinieër nie. Op grond van die inkopiegedrag van 2018 toon Google dit aan 45% van die verbruikers het gesê dat hulle 'n vakansiegeskenk teen 13 November gekoop het, en baie het einde November hul vakansie inkopies gedoen.
Met 'n slim tydlyn sal dit nie die hoofgereg misloop as u laat by die partytjie aankom nie. Gebruik middel November om op handelsmerke en prospektering te fokus - dit sal u help om verbruikers vroeër in hul oorwegings- en aankoopfase te bereik.
Soos Thanksgiving en Cyber ​​Week nader kom, begin om aanbiedings uit te brei en advertensies oor kanale uit te brei, wat opwinding by verbruikers skep. Verhoog dan u soek- en herbemarkingsbegrotings net voor Cyber ​​Monday. Oor die algemeen sal die verhoging van begrotings gedurende die vakansie seisoen drie tot vyfvoudig wees, die beste kans hê om daardie ekstra omskakelings in die mededingende mark te behaal.
Ten slotte is Q1 een van die sterkste maande vir e-handel, wat die momentum van die vakansie tot in die Nuwejaar dra. Hou u begroting tot ten minste 15 Januarie sterk om die groeiende neiging in inkopies na vakansie optimaal te benut.
Stap 2: Prioritiseer personalisering
Die meeste kleinhandelaars kan nooit hoop om die advertensiebegrotings van reuse soos Amazon en Walmart te ewenaar nie. Om mededingend te bly, moet u slimmer - nie moeiliker nie - bemark deur u verpersoonliking te benut.
Terwyl u u aangepaste en soortgelyke gehore versamel, fokus u op lewenslange waarde. Wie uit u lyste het die meeste geld by u spandeer en wie doen die meeste by u? Wie was u mees onlangse koper? Dit is die belangrikste teikens vir verkope en kruisverkope, deur ekstra advertensie-uitgawes aan te dui, verwante artikels voor te stel, bondels met afslag aan te bied of 'n geskenk aan die kassa toe te ken.
Moenie vergeet om nuwe besoekers op te spoor en te rig terwyl u lewenslange inkopies koester nie. Criteo berig dat besoekers op die webwerf wat weer vertoonadvertensies is 70% meer geneig om te skakel. Die opname van hierdie besoekers se aktiwiteit en die opbou van gesegmenteerde lyste gedurende die vakansieseisoen is die sleutel om hulle terug te bring en omskakelings te verseker.
Stap 3: Craft Smart Promotions
Promosies sal die beste werk as dit pas by die behoeftes en voorkeure van u spesifieke gehoor. Hersien u tendense in die afgelope vakansie en bestudeer wat werk, en belê dan in die aanbiedings.
Nie seker wat die beste werk nie? eMarketer berig dat die aantreklikste promosie-aanbiedings is afslag met 'n oorweldigende 95%. Gratis aflewering is ook 'n moet as dit moontlik is, en gratis geskenke en lojaliteitspunte is ook 'n beroep op verbruikers. Afhangend van u produk en begroting, kan u gewaarborgde afleweringsdatums, koeponkodes, voorafverpakte geskenkstelle en persoonlike boodskappe oorweeg.
Stap 4: Maak u webwerf verkeersgereed
Is u webwerf eintlik gereed vir vakansieverkeer? 'N Paar klein veranderinge kan 'n groot verskil maak as dit gaan om die finale verkoping.
Begin deur te verseker dat u webwerf aandag gee aan kernvrae en twyfel wat na vore kom tydens die inkopie-ervaring. Hoe hoog is die hindernis vir toegang? Hoe maklik is opbrengste? Hoe gebruik ek die produk? Eenvoudige stappe soos om produkte volgens prys te segmenteer, met kliëntebesprekings en die gemak van terugkeer, help om vertroue by klante te skep.
Maak u webwerf dan maklik om selfone te navigeer. Google-navorsing toon dit 73% van die verbruikers sal oorskakel van 'n swak ontwerpte mobiele webwerf na 'n alternatiewe mobiele webwerf dit maak die aankoop makliker. Moenie die risiko loop om hierdie omskakelings te verloor deur u selfoon te sien nie.
Laastens, optimaliseer die belangrikste deel van u e-handelswinkel: die kassa. Neem die tyd om te verstaan ​​wat veroorsaak dat kopers hul waentjies laat vaar en die probleme regstel. Is dit gestuurkoste of ander onverwagte pryse? Is u betaalpunt ingewikkeld en tydrowend? Moet kopers 'n rekening maak? Vereenvoudig die proses soveel as moontlik om u die beste kans te gee om 'n uitverkoping te voltooi.
Dit is 'n paar belangrike stappe wat u moet neem tydens die voorbereiding vir die vakansieseisoen - maar hoe laat u ook al begin, elke stap na optimalisering en verpersoonliking sal help om 'n verskil in u slotsom te maak. Nog beter, die werk wat u nou doen, van prospektering tot werfveranderinge tot handelsmerkontwikkeling, berei u reeds voor vir effektiewe bemarking deur die nuwe jaar en daarna.
Tags: kuberweekecommercevakansie inkopies doenoptimizationWalmart
Yael is die direkteur van e-handel van Adtaxi. Sy het jare lange sukses behaal in die bou van suksesvolle omskakelingstregters en is 'n progressiewe denkleier en mentor vir afrigting, leiding en motivering van interne en virtuele spanne.