Voorbeeld riglyne vir sosiale media van die maatskappy Martech Zone
Terwyl ek 'n bietjie navorsing gedoen het oor die boek, het ek hierdie wonderlike klein goudmyn gekry Shift Communications PR-kwadraatblog ... 'n Top 10 riglyn vir sosiale media. Hulle sit dit daar buite en benodig geen toeskrywing vir kommersiële gebruik nie.
Top 10 riglyne vir deelname aan sosiale media by [Company]
Hierdie riglyne is van toepassing op werknemers van [Maatskappy] of kontrakteurs wat blogs, wikis, sosiale netwerke, virtuele wêrelde of enige ander sosiale media skep of bydra. Of u nou aanmeld by Twitter, Yelp, Wikipedia, Facebook of Google+, of kommentaar lewer op aanlynmediablogs, hierdie riglyne is vir u.
Alhoewel alle werknemers van [Maatskappy] welkom is om aan sosiale media deel te neem, verwag ons dat almal wat aan aanlyn-kommentaar deelneem, hierdie eenvoudige, maar belangrike riglyne moet verstaan ​​en volg. Hierdie reëls klink miskien streng en bevat 'n bietjie wettig klinkende jargon, maar hou in gedagte dat ons algemene doel eenvoudig is: om aanlyn deel te neem op 'n respekvolle, relevante manier wat ons reputasie beskerm en natuurlik die letter en die gees van die wet volg. .
Wees deursigtig en verklaar dat u by [Company] werk. U eerlikheid sal in die sosiale media-omgewing opgemerk word. As u oor [Company] of 'n mededinger skryf, gebruik u regte naam, identifiseer dat u vir [Company] werk en wees duidelik oor u rol. Wees die eerste om dit te sê as u 'n vaste belang het in wat u bespreek.
Moet nooit uself of [Company] op 'n valse of misleidende manier verteenwoordig nie. Alle stellings moet waar wees en nie misleidend wees nie; alle eise moet gestaaf word.
Plaas betekenisvolle, respekvolle kommentaar? met ander woorde, asseblief, geen strooipos nie en geen opmerkings wat nie onderwerp of beledigend is nie.
Gebruik gesonde verstand en algemene hoflikheid: byvoorbeeld, is dit die beste om toestemming te vra om gesprekke wat privaat of intern is vir [Company] te publiseer of daaroor verslag te doen. Sorg dat u pogings om deursigtig te wees nie die privaatheid, vertroulikheid en wetlike riglyne vir eksterne kommersiële toespraak van [Company] skend nie.
Bly by u kundigheidsgebied en bied gerus unieke, individuele perspektiewe op nie-vertroulike aktiwiteite by [Company].
As u nie met ander se opinies saamstem nie, moet u dit toepaslik en beleefd hou. As u in 'n situasie aanlyn is wat lyk asof dit antagonisties raak, moet u nie té verdedigend raak nie en u nie skielik van die gesprek ontkoppel nie: vra gerus die PR-direkteur om advies en / of om beleefd van die dialoog af te skakel. wyse wat goed op [Company] weerspieël word.
As u oor die kompetisie wil skryf, moet u seker maak dat u diplomaties optree, dat die feite reg is en dat u die regte regte het.
Moet asseblief nooit kommentaar lewer oor enigiets wat verband hou met regsake, gedingvoering, of enige partye wat [Maatskappy] in geding kan wees nie.
Moet nooit aan die sosiale media deelneem as die onderwerp wat bespreek word, as 'n krisissituasie beskou kan word nie. Selfs anonieme opmerkings kan teruggevoer word na u of [Maatskappy] se IP-adres. Verwys alle sosiale media-aktiwiteite rakende krisisonderwerpe na PR- en / of regsdirekteur.
Wees slim om uself, u privaatheid en die vertroulike inligting van [Company] te beskerm. Wat u publiseer, is algemeen toeganklik en sal nog lank bestaan, dus oorweeg die inhoud noukeurig. Google het 'n lang geheue.
OPMERKING: Hoofstroommedia-navrae moet na die direkteur van openbare betrekkinge verwys word.
Tags: riglyne vir werknemers op sosiale mediariglyne vir sosiale mediasosiale media reëls
8 Feb 2010 om 5:15
Drew het ook 'n uitstekende lys van sosiale media-beleide van maatskappye opgestel. http://bit.ly/bxKpbP