’n Kuberaanval met sogenaamde losprysware (ransomware) het die laaste paar maande die wêreld behoorlik op hol gehad.
Dit verwys na kubermisdadigers wat ’n bedrag geld (gewoonlik in bitcoin) eis om óf ’n aanval op jou rekenaar stop te sit, óf om te keer dat hulle sensitiewe inligting oor jou publiseer.
Hierdie tipe dreigemente word dikwels per e-pos gestuur, of verskyn in ’n boodskap op jou rekenaarskerm.
“Daar is gewoonlik geen gevaartekens in hierdie tipe e-posse nie, soos skadelike sagteware (malware), aanhangsels of skakels nie. Daarom word dit nie deur die gewone prosesse gekeer nie,” sê hy.
Potgieter waarsku dat jy nooit sommer net die inhoud van só ’n afdreigende e-pos moet glo nie. Hy verwys na ’n onlangse e-pos wat wyd versprei is en waarin die skrywer aanvoer hy het die leser se wagwoorde bekom omdat hy geheime sagteware op ’n pornografiese webwerf geïnstalleer het.
Ongelukkig is die teikengroep vir hierdie tipe afpersing groot genoeg sodat baie mense daarvoor val.
“Ek het toegang tot jou rekenaar gekry en kon sien watter video’s jy kyk,” lui die e-pos. Later dreig die skrywer om die leser se “geheime” uit te lap tensy hy binne ’n dag byvoorbeeld $1 400 in bitcoin na ’n aanlyn adres oorbetaal.
Hy kan ook dreig om ’n kamera-opname wat hy van die leser gemaak het terwyl hy na die pornografie gekyk het, aan sy vriende te stuur.
Potgieter sê hoewel van die feite in die e-pos dalk waar kan wees (soos dat die leser wel na pornografie gekyk het), is dit waarskynlik net ’n gelukkige raaiskoot wat die afperser maak.
Vincent Abbott het by Absa ’n bloutjie geloop.“Tydens ’n swaar storm is daar skade by my huis aangerig. Ek het die dag daarna ’n eis by Absa-versekering ingedien. In die storm is ’n gedeelte van my huis se dak weggewaai.
“’n Tweede assessor het my besoek en hy was stomgeslaan oor die omvang van die skade. In daardie stadium het ons self begin opruim en hy het gesê ons moet alle kwitansies vir werk wat gedoen word, behou In die huis het hy foto’s geneem en volgens hom was die huis nie veilig om in te bly nie.
“Die assessor het my aangeraai om so gou moontlik ’n kwotasie vir die herstelwerk van die sekerheidstelsel by my diensverskaffer te kry om die huis veilig genoeg te kry om in te bly.
“Daar was reeds ’n insident by die agterdeur, maar gelukkig het my hond en die personeel van die sekerheidsmaatskappy die inbreker afgeskrik.
“Ek het al verskeie kere aan Sanral geskryf oor my e-tolrekening, maar ek sukkel die laaste rukkie om reaksie by hulle te kry. Ek stuur altyd vir hulle ’n e-pos as ek die e-tolpaaie gebruik het om uit te vind wat ek skuld. Daarna betaal ek dan so gou moontlik my rekening.
“Ek het onlangs R200 aan hulle oorbetaal, maar dit wys ná ’n geruime tyd nog nie op my rekening nie. Om die waarheid te sê is my rekening nou al nagenoeg vier maande agter. My navrae aan Sanral bly steeds onbeantwoord.”
Volgens die Aarto-wet kan jy die volgende binne 32 dae doen wanneer jy ’n kennisgewing van ’n oortreding kry:
“In November het FNB vier aftrekkings vir die gebruik van hul Slow Lounge by die lughawe van my rekening gemaak. Volgens my was dit ’n fout aangesien ek op ’n FNB-pakket is waarvolgens ek gratis van die Lounge mag gebruik maak.”
“Die konsultant Netha Mahlomane het my in kennis gestel dat FNB se beleid oor die gebruik van die Slow Lounge verander het. Ek was geskok en het aan die konsultant verduidelik dat ek nie bewus was van die verandering nie.
“Tydens ’n donderstorm het ’n weerligstraal skade aan my huis aangerig. ’n Klomp toerusting is in die proses beskadig. Ek het ’n eis by Outsurance ingedien en Daniël Mzi is aangewys om met my saak te werk. Hy het op ’n meesterlike wyse die verskillende skade-areas hanteer en die eis is blitsvinnig in sy geheel afgehandel. Daniël se vriendelike hulp en professionele optrede was fantasties. Hy is ’n groot bate vir sy werkgewer.”
“Ek dink FNB moes my van die verandering in hul beleid in kennis gestel het en aangesien hulle nie het nie, kan hulle ’n vergunning aan my maak. Weer het hulle gesê hulle doen ondersoek en ek het ’n verwysingsnommer gekry. Die saak het nog nie verder gevorder nie.”
“Ek het ’n versekeringspolis by Regent. Ek het gemerk hulle trek elke maand ’n bedrag van net minder as R100 van my bankrekening af wat nie vir my reg lyk nie.
Tot Jou Diens het verlede jaar oor Jaco van der Merwe se klagte oor die Quality Vacation Club (QVC) berig. Hy het laat weet sy punte is aan ’n derde party verkoop en dat hy die nodige dokumente onderteken het om die saak finaal af te handel.
“My ouers het ’n gesamentlike kredietkaart by Standard Bank. Hulle probeer die rekening al geruime tyd sluit. Twee bedrae is aan die bank oorbetaal om die uitstaande skuld af te betaal sodat die rekening daarna gesluit kon word.
Janse van Vuuren se ouers het die plaaslike Standard Bank-tak op ’n Saterdag besoek om weer te probeer om die betrokke rekening te sluit.
“My pa werk 12-uur-skofte en ’n Saterdag was dus hul enigste opsie vir hul besoek aan Standard Bank. Daar aangekom het die personeel gesê hul versoek kan nie op ’n Saterdag deurgevoer word nie.
“My pa moes toe ’n dag se verlof insit om op ’n weekdag by die bank uit te kom. Tebogo het by die bank namens my ouers die kaartafdeling gebel om hul versoek in te dien. Daar is aan hulle gesê nog ’n bedrag van amper R90 moet nog inbetaal word. My ma het dit betaal en die rekening sou die volgende dag gesluit word.
My ma het Tebogo vir ’n verwysingsnommer gevra en ook hoe sy sou weet wanneer die versoek afgehandel is. Volgens Standard Bank sou my ouers ’n SMS ontvang wanneer die rekening gesluit is.”
Janse van Vuuren se ouers het ’n geruime tyd gewag, maar nie ’n SMS van Standard Bank ontvang nie. “My ma het besluit om ’n ander Standard Bank-tak te besoek om te hoor of die rekening wel gesluit is.
As jy oorweeg om ’n elektriese heining by jou woning aan te bring, sê Kristie Haslam van DSC Prokureurs, is daar ’n aantal bepalings wat jy in gedagte moet hou.
Die steunpasstukke moet binne die muur aangebring word en waar dit tot binne ’n buurman se erf strek, moet hy eers toestemming gevra word voordat die heining opgerig word;
Waar ’n hek ’n deel van die elektriese omheining uitmaak, moet ’n mens dit kan oopmaak sonder om geskok te word;
“As ’n elektriese heining wat nie aan hierdie bepalings voldoen nie iemand beseer, kan ’n eis ingedien word teen die persoon wat verantwoordelik vir die eiendom van die heining is,” sê Haslam.