Diens-Chuanghe Sluiting Co., Ltd
CHE het 'n dienspan bestaande uit 50 meertalige personeel. Hulle is verantwoordelik vir die opvolging van in-verkope en na-verkope diens om die kommunikasie en koördinering met kliënte doeltreffend te voltooi.
Nadat die dienspersoneel 'n kliënteboodskap ontvang het, reageer hulle onmiddellik per pos, telefoon, Skype of ander kontakmetodes. Deur die hele kliëntediensproses gebruik ons ​​'n CRM-bestuurstelsel vir tydige en hoogs doeltreffende klantedienste.
Om die akkuraatheid en tydigheid van die bestelproduksie te verseker, gebruik ons ​​'n ERP-stelsel om die bestelproduksiestelsel te beheer, met CHE wat verantwoordelik is vir alle finale produkkwaliteit.
Na die ontvangs van die produkte hoef kliënte slegs die foto's of voorbeelde van enige problematiese produkte aan ons kliëntedienspersoneel te stuur en aan te dui wat die probleem is.
Wanneer ons die foto's of voorbeelde ontvang, laat ons die tegniese afdeling soek na die antwoorde. As dit as die fout van die vervaardiger beskou word, sal ons alle koste vir die heruitreiking van die produk dra.