Shopify Ping-oorsig: kliëntgesprekke in 'n oogopslag - platform vir e-handel
Shopify Ping-oorsig: kliëntgesprekke in 'n oogopslag
Tuis » Hulpbronne vir e-handel » Shopify Ping-oorsig: kliëntgesprekke in 'n oogopslag
Die e-handelsplatforms redaksionele span Augustus 9, 2019
Vind u die kliëntediensstuk in u werklyn? handelaar in e-handel 'n bietjie verwarrend? Miskien gebruik u die verkeerde geselsgereedskap. Al ooit van gehoor Shopify Ping?
As u nie vertroud is met hierdie pragtige app nie, is dit ongetwyfeld dit Shopify het jou regtig onkant gevang. Maar dit maak nie meer saak nie. Jy is nou op die regte pad. Ten minste, van nou af. Gewoonlik moet 'n handelaar so gereeld met hul kliënte kommunikeer.
Dit is natuurlik deel van die opbou van 'n betroubare klantverhouding. Soms kan potensiële kliënte u nodig hê om hulle te wys hoe om te werk te gaan in u aanlynwinkel. As dit eenkant is, moet hulle 'n soort bevestiging kry dat die bestelde goedere hul onderskeie deure sal bereik.
Maar die ekspedisie eindig nie hier nie.
In die meeste gevalle hoef u nie net u bemarkingsveldtogte te bestuur nie, maar ook op die boodskappe van kliënte reageer, alles tegelyk. Dit is egter nie prakties om doelloos van een app na 'n ander te spring nie, net om sulke take uit te voer. Lyk soos Shopify Ping is uit noodsaaklikheid gebou.
In werklike sin is dit hier waar dit speel. Laat ons dus uitvind wat dit vir ons inhou.
Shopify Ping oorsig
Wel, Shopify Ping is slegs 'n jaar oud. Shopify van stapel gestuur klets-app om gesprekke tussen handelaars en kliënte te stroomlyn. So net jy weet, hierdie boodskappe-app is absoluut gratis. Hierdie iOS-app is ideaal vir 'n handelaar wat hul ondernemings wil laat groei deur hul bemarkingswerkvloei en kliëntgesprekke op een enkele punt te sorteer.
Hou in gedagte dat u kliënt altyd die baas is. Dit gesê, Shopify Ping bied gemaklikhede aan boord vir die kliënte wanneer hulle 'n aankoop wil doen. Uiteindelik hoef u geen ekstra app nodig om met kliënte te kommunikeer nie. Soos u weet, is die meeste probleme met die afwyking van die waentjie die resultaat van 'n omslagtige proses om na te gaan. Maar as jy inkorporeer Shopify Ping, dit sal nie meer die geval wees nie.
Aangesien die sakeklets-app versoenbaar is met iOS-toestelle, kan kliënte outomaties vir Apple se bestellings betaal vir alle bestellings. Bo op dit, Shopify Ping verhoog u vermoë om vinnig te reageer op vrae wat deur kliënte gestel word. Vir enige winkeleienaar is dit die perfekte platform om verkope met 'n beduidende marge te verhoog.
Met Apple Business Chat kan u handelaars op 'n professionele manier sluit deur die boodskappe-knoppie op elke bladsy van u aanlynwinkel te hê. Van hierdie einde af kan 'n besoeker onmiddellik allerlei navrae oor u produkte rig.
Hoe gaan dit met die Kit?
Shopify Ping 'n kit wat handig te pas kom as u u bemarkingstrategieë wil belyn.
dit kit sal altyd inskakel wanneer u e-posveldtogte wil uitvoer, Facebook-advertensies wil doen, en om veldtogte te hernu, om net 'n paar te noem. Dit integreer met u voorkeurprogramme. Onthou, Shopify Ping werk perfek met Apple Busines Chat. Koppel u Facebook-boodskapperkanaal aan Shopify Ping is 'n 3-stap proses;
Gaan na Shopify Ping die tuisskerm op u toestel en tik op die 'apps'-ikoon
Kies die app waarmee u wil koppel (bv. Facebook-boodskapper)
Tik op die skakel om Aktiveer Ping
Eenvoudig gestel, die Kit is 'n outomatiese ingeboude besigheidsassistent wat bedoel is om sulke take deur eenvoudige maar gedetailleerde gesprekke te hanteer.
Kit stoot kennisgewings uit op grond van die soort inligting wat dit in die gesprekke opneem. Dit is meer 'n digitale bemarkingsassistent, met inagneming van die feit dat u dit ook kan gebruik om namens u Instagram-advertensies uit te voer. U moet weet dat dit nie net u advertensies bestuur nie, maar u beveel ook 'n paar relevante sleutelwoorde aan.
Aan die oorkant beperk dit jou effens van die aanpassing, veral na die soort gehoor waarin jy belangstel.
Dink daaraan as 'n manier om meer kliënte te lok. As u u kliënte 'n foutlose inkopie-ervaring gee, is die kans groot dat hulle so nou en dan na u winkel sal terugkeer. As gevolg van die feit dat u winkel- en klantgesprekke almal geïntegreerd is, maak Ping dit vir u maklik om produkte en afslagkodes vanaf een koppelvlak te deel.
Kliënte kan via Apple Pay betaal sonder om die chat te verlaat. Dit impliseer dat u 'n koper kan help om onmiddellik 'n aankoop te doen deur hulle deur die hele betaalproses te gaan.
Shopify Ping: Waarom het u hierdie instrument nodig?
Deur gebruik te maak van Ping en Kit, kan 'n handelaar tyd bespaar en vermy die gebruik van veelvuldige instrumente om dieselfde resultate te bereik. Shopify beplan om die Android-weergawe binnekort in die mark te bring. Uit die voorkoms daarvan klink dit belowend, want verkopers kan hul winkels bestuur op hul gemak, ongeag die bedryfstelsel.
Dit is waarskynlik dat hierdie kletsassistent u verkope sal verhoog. En nie dat ek vir Ping instem nie. Feit is dat 'n handelaar meer aandag trek van kliënte as hulle suksesvol in 'n interaktiewe gesprek kan gaan. Hierdie app is onontbeerlik vir 'n Shopify stoor eienaar wat regtig 'n live chatplatform benodig om 'n onweerstaanbare band tussen hul handelsmerk en potensiële kliënte te handhaaf.
Shopify Ping is geskik vir handelaars wat intyds hul kliënte 'n mobiele ondersteuningsdiens wil gee. Behalwe dit, die Kit help u om u besigheid op 'n vriendelike en gespreksgewyse manier te bestuur. Dit toon resultate vir die vrae wat gereeld gevra word en gee antwoorde op alle navrae rakende versending.
Dit is heeltemal gratis. U hoef nie 'n sent te betaal nie.
Dit verhoog die kanse om meer verkope te maak
Word voorsien van outomatiese bemarkingsvloei
U sal nie die vrae van alle kliënte mis nie
Klein handelaars is ietwat beperk tot die aanpassing van veldtogte.
Dit is onmiskenbaar hoe geskik hierdie app is Shopify handelaars. Getalle lieg nie. Op die oomblik gebruik meer as die helfte van die 600,000 handelaars hierdie app om hul bedryfsaktiwiteite uit te voer. Dit is 'n alternatiewe oplossing om klanteverhouding te versterk en meer verkope te genereer.
Aan die einde van die kliënte is dit 'n gunstige platform om gepaste vrae oor produkte te stel en vertroue in die aanlynwinkel van die handelaar te kry voordat u 'n aankoop doen. As u enigsins klante-gesprekke op 'n sake-manier moet bestuur, is dit verstandig om te plaas Shopify Ping in ag geneem word.