Hoe u kan eis om u geld op iTunes terug te kry | IPhone nuus
IPad nuus | | app Store, iTunes
Het ek al ooit 'n probleem met iTunes gehad om 'n app te koop wat later 'n fiasko was? Elke keer as ek binne enkele minute nadat ek dit gekoop het, beweer het, het ek nie die minste probleem gehad nie, en het hulle my geld teruggestuur, behalwe dat ek my bedank dat ek hulle gekontak het om die App Store te verbeter. Maar vandag het 'n vriend my om hulp gevra omdat hy 'n App Store-faktuur vir meer as € 500, omdat u kind aankope van binne 'n speletjie gedoen het. Hoe was dit moontlik? Omdat u Apple ID-sleutel standaard vir 15 minute gestoor is, het hy 'n speletjie afgelaai en dadelik vir sy kleintjie gegee, wat soos 'n besetene juwele en goue munte begin koop het.
As u u iTunes-rekening betree, sal u sien dat u toegang het tot die "Aankoopgeskiedenis" as u op "alles sien" klik.
Hier is 'n lys van u nuutste aankope in die App Store. Skryf die bestelnommer van die problematiese toepassing of aankoop neer en gaan nou na u internetblaaier na die volgende adres: https://expresslane.apple.com/Issues.action.
Ek het altyd hierdie opsie gekies omdat ek nie 'n meer geskikte opsie kan vind nie. U skryf 'n kort beskrywing van die probleem en druk "enter". U sal sien dat 'n vorm verskyn waarin u data moet invoer, soos u e-posadres, Apple ID, aankoop-identifiseerder (wat ons voorheen opgemerk het) en 'n beskrywing van die probleem. 'N E-pos sal dadelik in kennis stel dat hulle u ondersteuningsversoek ontvang het en dat hulle u binne 24-48 uur sal antwoord. My ervaring is dat hulle altyd voorheen antwoord, vandag antwoord hulle binne 4 uur na skryf.
Die gevolg van 'n paar minute se vermorsing na 'n oplossing is dat 535 € nog steeds in my tjekrekening is weer demonstreer Apple waarom dit anders is. Die volgende stap is om te voorkom dat dit weer gebeur, wat bereik word gebruik die beperkings wat iOS binne Instellings het.
Meer inligting - Aktiveer beperkings op u iPad
Volledige pad na artikel: IPhone nuus » Apple produkte » app Store » Hoe om u geld op iTunes terug te eis
gr China dijo
Dankie vir die inligting, maar ek hoop regtig dat ek dit nie hoef te gebruik nie.
Antwoord op grChinas
Baie dankie vir die inligting, net gister het ek die opsie gebruik, hulle het my voor 24 uur geantwoord en my baie vriendelik behandel. Ek hoop dat ek dit uiteindelik kan oplos
Antwoord op Hattori
Die boodskap stuur my na die hoofblad waar hy sê dat ons u kan help en al op die bladsy is, weet ek nie waar ek my moet posisioneer om my probleem op te los nie. As iemand my kan help, sal ek u baie bedank!
Ek wil itune-aankope, wat van my Amex-kaart afgetrek word, kanselleer.
Antwoord op Moreno Vera Alberto
Ek het 'n aansoek gekoop om weg te gee en dit blyk dat dit nie kan nie omdat hulle AppStore van verskillende lande is. Ek het die eis ingedien en ek wag al 15 dae op 'n terugbetaling, gelukkig was dit net $ 9.99. Groete.
Antwoord op Manauri
hahahahaha, dit word goed gebruik om stadig 'n ernstige toestel aan 'n kind oor te laat sonder toesig
Ek kon nie binnegaan nie, vanuit Argentinië het ek dieselfde probleem, maar ek kan nie die skerm vind wat u noem nie.
Antwoord op beatriz trubiano
Baie dankie vir inligting, hulle het die skakel verander
Antwoord op gul
Hallo, ek het hulp nodig, ek kan geen van die opsies wat u aanmeld, invoer of vind nie ...
Antwoord aan Laura Camila Chaves
Ek het 'n iTUnes-kaart gekoop en dit is gebrekkig en hulle wil my geld nie teruggee nie. Ek dink hulle het al my geld gesteel, ek stel voor dat niemand hierdie kaarte koop nie, want niemand help u en minder in Mexiko, die iTunes's is baie korrup en diewe.
Ek probeer Apple kontak om 'n terugbetaling aan te vra vir die aankoop van 'n lied deur James Newton Howard, Grand Canyon, op 15 Februarie 2015. Hierdie liedjie is gehef, maar nie afgelaai nie. My e-pos is martinez.bustillo@gmail.com. Ek vind dit absoluut betreurenswaardig.
Antwoord op valentin martinez bustillo
Ons het niks met Apple te doen nie, ons is bloot 'n blog oor die maatskappy. In elk geval, wat ek u kan vertel, is dat indien die liedjie gelaai is, u dit kan aflaai wanneer u wil, sonder om weer aangekla te word.
Ek het itunes-pos nodig omdat hulle bedrae hef wat ek nie of my gesin spandeer het nie.
Ek het alles vir 'n paar maande probeer, maar daar is geen manier nie.
Goeiemôre, ek stel kennis dat 'n bedrag van $ 4,811.00 pesos op my rekeningstaat van my Bancomer-kaart verskyn, wat ongeveer 962.2 sole vanaf die 04-05-2015 datum wat ek nie herken nie, daarom vra ek u groot hulp om die saad van hierdie saak te verhelder, ek wil u van vooraf bedank vir u ondersteuning en ek bly by u
Antwoord aan Fernando M. Garcerán Moreno
Hallo, ek vra u om asseblief nie vir sekere iTunes-rekeninge te hef wat ek nie weet wat en waarom dit al 'n paar maande gelaai word nie. $ 12.98. Die nommer van die iTunes is 8667127753. Dit is duidelik dat dit irriterend is om u rekeningstaat te sien en dat hulle u vra vir iets wat u nie goedgekeur het nie. Ek hoop dat hulle my so spoedig moontlik sal antwoord
Antwoord op nancy lainfiesta
U sal na Apple moet gaan, ons is net 'n informatiewe blog wat niks met die maatskappy te doen het nie.
Hallo, kan u my help? Ek het nie die skakel bereik om te eis vir ongemagtigde aankope nie; ek het 'n bedrag wat vir meer as 500 dollar gefaktureer is.
Ek wil graag weet hoe ek die geld wat ek nie spandeer het nie, kan terugbetaal en dat ek rekeninge op my VISA-kredietkaart ontvang. Met wie kan jy praat?
Antwoord aan Gabriel Robledo
Goeie naand, ons het per ongeluk juwele uit die speletjie Clash Royale met die iPhone van my seun gekoop. Ek moet weet of ek die bedrag wat € 99,99 beloop, kan aanvra. Baie dankie by voorbaat vir u hulp
Antwoord op NATIVIDAD GAMEZ MONGE
ITunes is swendelaars deur minderjariges toe te laat en aan te moedig om aankope via die toestel te doen en sonder om die identiteit en ouderdom van die koper te verifieer.
EK IS NOG EEN WAT GEEN REDE VERGOED IS NIE.
KAN U ASB HIER 'N TELEFOONNOMMER IN MEXICO VOORSIEN OM DIT TE VERSLAG?
Leñe, dit lyk nie vir my nie.
Moenie die foon vir die kind gee nie, dan sal u sien hoe dit nie met u gebeur nie, koop vir hom 'n Action Man of 'n interaktiewe speletjie. As u kind dit gedoen het, betaal die gevolge.
Mense sal 'n neus hê ...: /
Hulle hef sonder die toestemming om die bedrae te bekom en trek die geld sonder voorafgaande abiso in. Ek weet nie meer of hoe hulle ophou om my geld te onttrek nie, aangesien ek nie weet hoe hulle my kaartnommer gryp en die nommer wat hulle daar plaas nie, antwoord u en stuur u na die bladsy dat hulle nie eens iets vir u oplos nie