Met watter ander kliënte het hulle in u bedryf gewerk? U dink miskien ek vra oor konflik wat kan ontstaan, maar dit is nie die enigste rede nie. Ons agentskap behaal ongelooflike sukses met bemarkingstegnologie-verwante ondernemings, maar ons het platgeslaan met sommige B2C-produkte. Daarom fokus ons op een segment en almal wat buite die segment met ons wil saamwerk, is goed ingelig om te verseker dat ons aan hul verwagtinge kan voldoen.
Wat gebeur as dit nie werk nie? Elke agentskap bevorder die groot werk wat hulle doen, maar hulle praat nie dikwels met die mislukkings nie. Ons het ook ons ​​deel gehad. Die vraag is wat volgende gebeur. As u aan 'n houer werk, moet u dalk weer van vooraf betaal met die huidige agentskap of 'n nuwe een om te probeer kry wat u benodig. Ons betaal vaste fooie sodat die druk op ons is om te lewer. En in die ergste geval weet ons kliënte ook hoe ons ons verbintenisse beëindig voordat hulle ooit onderteken (ons doen 'n volledige omset met strategie, verslagdoening, dokumentasie en bates).
Wat is ingesluit, wat is ekstra? Ek is verbaas oor hoeveel maatskappye webwerwe of strategieë bekendstel om net uit te vind dat die projek nie geskik is vir soeke of selfone nie. Wanneer die agentskap uitgedaag word, antwoord hy: 'U het nie daarvoor gevra nie.' Huh? Is jy ernstig? As u agentskap u klante oppas, gaan u daarop aandring om alles te doen om besigheidsresultate te maksimeer.
Hoe bestuur ons eienaarskap? Dit is goed as u 'n agentskap het wat domeine, hosting, temas of stockfotografie koop ... maar wie besit dit? Daar is niks erger as 'n agentskap wat nie reageer nie en met u domein wegstap (ja, dit gebeur nog steeds). Maak seker dat u 'n ysterversekerde ooreenkoms het dat enige eienaarskap aan u behoort. Daarom kry ons gereeld 'n kredietkaart van ons kliënte en koop ons dienste in hul naam. Om 'n groep-e-posadres te hê waar u u agentskap kan byvoeg / verwyder, is 'n uitstekende manier om rekeninge te bestuur waar u dit nooit sal verloor nie.
Watter gereedskap gebruik hulle? Alhoewel ons sommige platforms privaat vir ons kliënte geëtiketteer het, is ons steeds eerlik teenoor hulle oor die gereedskap wat ons gebruik. Die voordeel van 'n agentskap is dat ons ondernemingslisensies kan koop op sagteware wat ons vir verskeie kliënte gebruik. Alleen kan ons kliënte dit nie bekostig nie, maar gesamentlik kan ons toegang verleen. Dit gee ons kliënte nie net 'n begrip van die waarde wat ons baat nie, maar laat hulle ook die kwaliteit en reputasie van die instrumente sien wat ons gebruik.
Hoe anders kan hulle u help? Goed - ek was tot dusver negatief, so laat ons positief wees. U sal soms verbaas wees oor die wye verskeidenheid talent en projekte onder die agentskap. Dit is ons eie skuld, maar soms kom ons agter ons bestaande kliënt het net 'n ander hulpbron gehuur vir werk wat ons vir hulle sou kon voltooi. Daar is niks meer frustrerend nie! Maak seker dat u met u agentskappe kommunikeer oor die groot werk wat hulle gedoen het, en oor sommige ander fokusareas waaroor hulle kundigheid het. Aangesien u alreeds 'n verhouding het, is dit baie makliker om ander dienste en projekte by te voeg as om nuut te begin met 'n nuwe bron.
Ek neem aan dit kan alles in een vraag saamgevat word. Is u agentskap besig om u of u besigheidsresultate te verseker? Ons glo dat wanneer ons kliënte daarby baat, doen ons ook ... dit is dus altyd ons prioriteit.