Hoe om jou huisbesigheid Kliënvriendelik te maak
Hoe om jou huisbesigheid as kliëntvriendelik as moontlik te maak
Dit lyk of meer en meer mense die ratrasiestyl verwerp en die idee omhels dat hulle nie elke dag die huis moet verlaat nie - hulle kan suksesvolle tuiskantoor vergaderings met kliënte hê sonder die moeite en koste van pendel.
Om 'n tuisbesigheid te hê wat met kliënte in u tuiskantoor insluit, het baie ander voordele. Jy spaar geld deur nie klein kantoorruimte te huur en in stand te hou nie. As jy kinders het, kan buigsame werksure makliker wees om daar te wees vir al die belangrike oomblikke om kinders by die skool op te tel deur een na die dokter te neem. En jy is ter plaatse as daar 'n krisis voorkom. Werk van die huis af is ook goed vir die omgewing .
Maar jy kan net die voordele haal as jy kan doen wat gedoen moet word om jou huisbesigheid 'n professionele voorkoms te gee en dit kliëntvriendelik te maak. As u kliënte ongemaklik is om enige rede om na u huis te gaan om sake te doen, sal u besigheid nie uit u huis bedryf word nie. Hier is hoe om jou kliënte (en jou bure!) Te onthou en suksesvol met kliënte in jou huis te ontmoet.
01 - Reël parkering om so onopsigtelik moontlik te wees
Gee aan kliënte spesifieke instruksies oor waar om te park wanneer afsprake gereël word. In jou oprit of voor of op jou eiendom is die beste. Doen ook wat jy kan om dit te laat gebeur. Plaas jou eie voertuig (s) in die motorhuis of elders indien nodig. Probeer om nie gereeld te parkeer (of kliënte te hê) voor iemand anders se huis of gebruik voortdurend die "besoeker" parkeerplek in jou woonstel of woonstelblok nie. Die skep van 'n parkeerprobleem vir jou bure sal nie jou status in die buurt verbeter nie.
02 - Hou jou Straatappèl op
Om 'n goed onderhoude huis en erf te hê, sal u kliënte 'n gunstige indruk gee wanneer hulle u huiskantoor besoek. Dit beteken dat jy jou buitekanthuis so aantreklik en uitnodigend hou.
Die buitekant van die huis moet skoon wees en die verf of sypaadjie in goeie toestand. Grasperke moet godsdienstig gesny word en tuinbeddings moet onkruid vry gehou word. Struike, bome en bosse moet netjies gesnoei word. As jy nie self by die werf kan werk nie, huur 'n diens om dit vir jou te doen. Speelgoed, tuinwerktuie, ens. Moet buite sig wees.
03 - 'n Afsonderlike, toepaslike versierde ruimte vir ontmoeting met kliënte
Afhangende van jou besigheid, met 'n aparte spasie in jou huis soos 'n tuiskantoor om sake te doen, is 'n moet - jy wil nie sake doen met kliënte in die kombuis of sitkamer nie.
As jy byvoorbeeld 'n reisagent of notaris of finansiële adviseur is, moet jy 'n aparte kantoor in die huis hê met toegang tot die tegnologie wat jy nodig het om jou werk te doen, soos 'n skootrekenaar / lessenaar, multifunksie drukker , ens. , sowel as 'n gemaklike sitplek reëling waar jy en die kliënt van aangesig tot aangesig of langs mekaar kan ontmoet, soos nodig.
As jy 'n diens soos haarkapper of masseerterapie in jou huis bied, moet jy 'n aparte ateljeeskamer hê vir die nodige toerusting soos sink, stoele en tafels wat in jou besigheid gebruik word.
04 - Maak seker die roete na u kliënt se ruimte is sigbaar en duidelik
Kliënte moet nie deur die huis, op 'n trappe en deur 'n gang gaan voordat hulle 'n klok bel en na u vergaderkamer begelei word nie. As die deur waaraan hulle moet klop, nie duidelik sigbaar is van waar hulle van plan is om te parkeer nie, moet jy 'n teken gee (strategies genoeg om nie jou bure te irriteer nie, maar dit is sigbaar genoeg dat kliënte dit sal sien as hulle uit hul voertuie kom) .
Kliënte moet van hul voertuie onbewoond kan beweeg na die kamer waar jy met hulle vergader. Veiligheid eerste! Snoei struikgewas soos nodig. Maak moontlike gladde mos en / of ys en sneeu uit die looppaaie skoon. As daar buite trappe betrokke is, maak seker dat hulle skoon gehou word, en behoorlike rekkies en 'n gladde oppervlak het. Wees veral waaksaam vir ongelukoorsakkers soos kinders se speelgoed wat uitgelaat word waar 'n kliënt moontlik op een kan val en val.
Onthou jou besigheid (en jy persoonlik as jou besigheid nie opgeneem is nie) kan aanspreeklik wees vir enige kliëntongelukke op jou perseel - maak seker dat jy genoegsame besigheidsversekering dra as 'n gereelde huishoudelike beleid, sal waarskynlik nie ongelukke verbonde aan besigheidsaktiwiteite in jou huis dek nie. .
As jy gestremde kliënte het of verwag, moet jy jou perseel toeganklik maak (die koste van enige gestremde opgraderings kan van belasting afgetrek word as 'n besigheidskoste ).
05 - Let op die dekor
Toepaslike versiering van jou huisbesigheidsplek hang af van wat jy doen. Smaakvol, onbevredigend en politiek korrek regeer. U wil nie iets afleibaar of moontlik aanstootlik in u kliënt se siening hê nie. Jy wil hê hulle moet op jou fokus en wat jy aanbied, nie op die dinge wat in die kamer is nie.
Jy wil ook seker maak dat jou dekor die professionele beeld skep wat jy wil projekteer . Jou jong kinders se tekeninge is wonderlik as jy 'n dagsorg in jou huis bestuur, maar nie so goed as jy jou kliënte met jou professionele vernuf wil beïndruk nie. Gee veral aandag aan die toestand van u meubels. Enigiets wat lyk tergend, oorbenut of soos dit kom, kom uit 'n winskoop wat iewers moet gaan. Jy wil suksesvol , nie behoeftig lyk nie.
06 - Hou dit skoon en onbeslis by alle tye
Kliënte sal nie beïndruk wees met stofkanne, ou koffieverspillinge, of uitgebreide rommel in jou huis kantoor nie. As u nie u huisbesigheidspasie op 'n gereelde skedule skoonmaak / ontsluit nie, maak seker dat u dit doen voor kliëntbesoeke.
Vir verdere inligting oor die behoud van u tuis kantoor se skeepsvermoë, sien 12 stappe om u kantoor te organiseer . Vir 'n vinnige opruiming, kan u ook 5 Klein Bestuurbare Dinge vind wat u kan doen om u tuiskantoor te organiseer, nou nuttig.
07 - Probeer die rustigste, rustigste omgewing moontlik te maak
As jou huis klein kinders of honde insluit, kan dit moeilik wees! Maar selfs klein kinders het roetines en u kan vergaderings by stiler tye in u huishouding skeduleer, soos middagete.
Nog 'n opsie is om iemand anders na jou kinders of troeteldiere (binne of buite jou huis) te kyk terwyl jy met kliënte vergader. Afhangende van wat jy doen, kan jy jou vergaderings net vir twee of drie dae per week skeduleer, en afskakel op die kinderopvang wat jy benodig.
08 - Maak seker dat jou kinders hul afstand behou
Kinders behoort nie kliënte te groet of te onderbreek wanneer u met kliënte vergader nie. Hulle kan egter albei hierdie dinge doen as jy hulle nie oplei nie. Gebruik 'n eenvoudige 'Do not Disturb' teken op die deur van die kamer wat jy gebruik om met kliënte te ontmoet en jou kinders te vertel om nie te klop of in te voer wanneer die teken op die deurknop is nie, kan baie effektief wees. Hulle hoef nie te kan lees om te weet of die teken daar is of nie.
As jy uitsonderings wil maak waar dit goed is om jou te onderbreek wanneer jy werk, maak seker dat jy dit aan jong kinders as spesifieke gevalle eerder as algemene dinge aanbeveel. (Nie "jy kan Mamma onderbreek as sy werk as daar iets sleg gebeur nie" maar "jy kan Mamma onderbreek wanneer sy werk as daar 'n vuur is.") En moenie kinders beantwoord nie, maar nie oud genoeg om behoorlik te praat nie. is geleer hoe om die foon behoorlik te beantwoord .
Sien 'n suksesvolle huisbesigheid met kinders vir meer wenke oor hoe om gelukkige kinders en 'n florerende besigheid in jou huis te kombineer.
09 - Hou jou troeteldiere
Baie mense hou van diere - maar dit beteken nie dat al jou kliënte sal nie, tensy jy 'n troeteldier grooming besigheid bedryf. Party sal bang wees vir hulle. Sommige sal allergieë hê. Ander eenvoudig sal nie van hulle hou nie. As jou huis troeteldiere insluit, moet jy seker maak dat hulle onder beheer is wanneer jy kliënte verwag. Byvoorbeeld, as jy 'n hond het wat neig om te blaf of gebind aan die deur wanneer die klokkie lui, bevat dit dit elders in jou huis of op die eiendom vir die duur van die kliëntbesoek.
Omdat baie mense allergieë het vir troeteldierhaar, moet jy probeer om die risiko soveel as moontlik uit die ruimtes wat jou kliënte besoek deur gereelde stofsuier en skoonmaak, uit te skakel. As dit moontlik is, kan jy jou troeteldiere altyd by jou huis kantoor hou om die probleem op te los.
'N Huis en 'n besigheid kan vreedsaam bestaan
As jy hulle kan skei, kan jy nie met die ander inmeng nie. Onthou, kliënte kom by u koshuis om sake te doen, om nie u huis te besoek nie. En dit is jou besigheid wat jy wil hê hulle moet onthou wanneer hulle vertrek en die voordele van die produk wat jy hulle getoon het of die goeie diens wat jy vir hulle gedoen het - nie dat jou vooring met rommel geknou het nie of dat jou hond hulle amper geklop het af.