Gevaar, 'n sak bevrore aartappels bevat 'n vreemde voorwerp!
Baie verbruikers kies om veiligheidsredes in supermarkte. Baie van ons dink inderdaad dat die produkte goed nagegaan word voordat hulle op die planke kom. Maar klaarblyklik kan 'n mens nie uitsluit dat produkte wat gevaarlike elemente bevat, ondanks die kontrole op die supermark se rakke kan kom nie. Soos hulle sê, om te dwaal is menslik. Dit was presies die geval by Lidl. Inderdaad, a sakkie van 'n klant se aartappel bevat 'n stuk hout.
'N Ongewone voorwerp in die produkte
Dit was inderdaad 'n 50-jarige man wat in Pas-de-Calais gewoon het, wat die slagoffer was van hierdie wanvoorval by Lidl. Trouens, hierdie man is al jare lank 'n lojale klant van die Duitse handelsmerk. En soos die meeste verbruikers met harde afslag, het hierdie een die supermark gekies. Eerstens vir die lae prys van die produkte, maar ook die veiligheid van die voedsel wat verbruik moet word. ongelukkig, val hy van 'n hoogte af toe hy 'n stuk hout in sy sak bevrore aartappels sien.
Lidl, 'n kliënt, vertrou op sy ongeluk
Baie verbaas oor die stuk hout in sy sak aartappels terwyl hy gekook het, bel die klant onmiddellik Lidl se kliëntediens. So lig hy hulle in oor sy ongerief met sy produk. Die supermark het aangebied om die totale sak van hom te vergoed. Die som daarvan was gelyk aan 1,19 euro. Natuurlik, selfs die produits kruideniersware is onverbeterlik in die supermark.
Volgens die woorde van hierdie man by die mikrofoon van die koerant La Voix du Nord, was die produkte die handelsmerk Harvest Basket. Terwyl laasgenoemde se produkte op alle Lidl-rakke gevind kan word. Vermoedelik was dit die eerste keer dat hierdie man 'n probleem met Lidl se produkte ondervind. Ten spyte hiervan maan hy alle lesers van die koerant om op te let vir voedselprodukte in supermarkte.
Lidl stel sy klante gerus
Na so 'n ongeluk wonder Lidl-klante oor die betroubaarheid van hul produkte. Maar om hierdie reputasie nie hul reputasie te benadeel nie, neem die harde afslag die voorkeur aan die saak. Eerstens sodat dieselfde situasie nie weer kan gebeur nie, maar ook om te reageer op die kommer van die verbruiker. Hiervoor verseker die bestuur van die ketting sy klante dat die beheer van hierdie soort dinge vir die supermark belangrik is.
Gevolglik het Lidl na aanleiding van die klag wat die vyftigjarige man op 22 Julie ingedien het, 'n interne ondersoek gedoen om die probleem te hanteer. Dan sal die verskaffer van die handelsmerk hash brown self ondervra word. Inderdaad, die klant sal so spoedig moontlik 'n antwoord hê oor sy ongeluk.
Maar vir die klante wat 'n probleem het met hul produkte wat by Lidl gekoop is, kan 'n forum van 60 miljoen verbruikers u help om te vind wat u verder moet doen.
Promosies gaan voort by die handelsmerk
Ten spyte van hierdie ongeluk, bied Lidl steeds aan om sy produkte aan te bied, maar teen laer koste. Om dit te doen, bied die handelsmerk elke Woensdag aan die verbruiker katalogusse van produkte wat op promosie aangebied word. U kan produkte vind vanaf skoonheid, kombuisgereedskap of dekoratiewe voorwerpe soos die nuwe ultra-ontwerpte vloerlamp wat u kamer sal verlig.
Angelina Jolie vra vir 'meer menslikheid' tydens die besoek aan Venezolaanse migrante aan die Colombiaanse grens - Video