Wales het in 2004 saam met Angela Beesley 'n nie-winsgewende maatskappy Wikia, Inc. gestig. Wikia is 'n wikiplaas, 'n versameling van verskillende individuele wikis oor verskillende onderwerpe, almal gehuisves op dieselfde webwerf.
Nog 'n diens wat deur Wikia aangebied word is 'n oopbronwebsoekenjin bekend as Wikia Search waarmee Wales poog om 'n uitdaging aan [[Google]] te stel en deursigtigheid in te stel en 'n openbare debat te skep oor hoe 'n soekenjin geskep word en hoe dit werk. Volgens Wales " vertrou ek Google redelik goed, maar dit is soos om te sê dat jy 'n gunsteling politikus het. Ek vertrou die politikus, maar ek wil nog steeds hê dat die stadsraad in die publiek vergader. Ek wil 'n mate van deursigtigheid hê oor hoe die regering bestuur word, self al vertrou jy die persoon in beheer." Volgens Wales, "Dit word bedoel om Google aan te vat deur die skepping van 'n soekenjin waar alle redaksionele besluite gemaak word deur die algemene publiek en alle sagteware oop is."