Versterk produktiwiteit met ActivTrak: 'n gratis wolk-gebaseerde moniteringsdiens wat werkgewers bemagtig om aktiwiteite op die terrein en eksterne sake op te spoor
TL; DR: ActivTrak se platform vir sake-intelligensie help klein, medium en ondernemingsvlak om werknemers se aktiwiteit te monitor om prestasie te bevorder. Die oplossing, beskikbaar via freemium en bekostigbare sagteware-as-a-Service (SaaS) -planne, bied insig in gebruikersgedrag, produktiwiteit en potensiële bedreigings. Met planne om kunsmatige intelligensie in die reeds robuuste wolkplatform op te neem, beoog ActivTrak om selfs meer insig te gee oor hoe werknemers hul werksdae deurbring.
My eerste professionele werk het my verplig om my daaglikse aktiwiteite deur middel van 'n handmatige roosterstelsel op te spoor. Aan die einde van elke dag sou ek probeer om te kwantifiseer wat ek gedoen het binne die beperkinge van die maatskappy se merkblokkie-gebaseerde vorm.
Die taak was lastig en onakkuraat, en dit was die laaste ding wat ek aan die einde van 'n stresvolle werksdag wou aanpak. As die stelsel bedoel was om my produktiwiteit te meet, het dit die teenoorgestelde gedoen, en dit het my werkstroom daagliks bemoei.
ActivTrak is 'n wolk-gebaseerde moniteringdiens wat werkgewers in staat stel om die gebruik van die web en toepassings te monitor.
Besighede het deesdae beter opsies om werknemersaktiwiteit te bestuur en prestasies te bestuur. Neem byvoorbeeld ActivTrak. Die wolk-gebaseerde bedryfsintelligensieplatform volg outomaties aanlyn gebruikersgedrag om data in te samel oor die titelbalkies, URL'e van die webwerf, aktiwiteitsduur en rustyd. Hierdie gegewens vertel 'n verhaal wat baie meer verhelderend is as die handboekrekords wat deur 'n besige werknemer vooropgeslaan is.
Dit lyk asof die industrie saamstem met die globale User Activity Monitoring (UAM) -mark wat na verwagting teen 2023 $ 3,33 miljard sou bereik.
'In die begin was die mark vir werknemersmonitering daarop gerig om misbruik van ondernemingsbronne uit te wis, maar van daar af het dit regtig ontwikkel,' sê Herb Axilrod, mede-stigter van ActivTrak. "Ons stel nie net statistiek oor een gebruiker saam nie, maar versamel meer gebruikers, groepe, die hele organisasie – en stel leiers in staat om besigheidsbesluite te neem."
Vir die doel is ActivTrak se uiteindelike doel om die insig te bied wat besighede nodig het om prestasies te lewer, hetsy deur waarneming van werknemers, gedragsanalise of opsporing van insiderbedreigings. Die maatskappy se freemium-pakket maak die diens toeganklik, terwyl 'n robuuste sagteware-as-a-Service-oplossing (SaaS) teen 'n bekostigbare prys beskikbaar is. Met planne om kunsmatige intelligensievermoëns in die platform te integreer, is ActivTrak gereed om 'n meer diepgaande blik op die produktiwiteitstatistieke van werknemers te gee..
1 Die insig wat u nodig het om prestasies te bevorder
2 Gebruik gevalle: monitering, UBA en insider bedreiging opsporing
3 Freemium en SaaS-planne teen bekostigbare pryspunte
4 Gebruik van die krag van kunsmatige intelligensie
Die insig wat u nodig het om prestasies te bevorder
ActivTrak, met sy hoofkwartier in Austin, is in 2012 gestig deur Herb en mede-stigter Anton Seidler. Toe die paar aan die tegnologie begin werk, was die marknis vir monitering van werknemers in sy kinderskoene. "Ek het gedink dat dit cool sou wees om 'n idee te kry van hoe mense hul rekenaars gebruik deur die titel van die aktiewe venster op te spoor," het Herb gesê. "Moderne bedryfstelsels laat multitasking toe, dus u het baie toepassings, vensters en oortjies oop. Die aktiewe venster is die een waarmee u met u sleutelbord en muis besig is. "
Herb het die program rondom die titel van die aktiewe venster gesentreer, omdat dit 'n aanduiding is van wat binne die toepassing aangaan. Daardie basiese konsep bly vandag, hoewel die platform ook analitiese instrumente bied soos die wat Google Analytics vir webwerwe bied.
Die platform kwantifiseer werknemers se produktiwiteit, sodat werkgewers die insig het wat hulle nodig het om die bedryfsdoeltreffendheid te verbeter.
"Ons monitor hoe hulle deur hul dag vorder van toepassing tot toepassing, van webwerf tot webwerf en versamel data oor hoeveel tyd hulle spandeer," het Herb gesê. 'Dan ontleed ons die statistieke, en help gebruikers om neigings na te kom en sakebesluite daarvolgens te neem.
Herb het gesê ActivTrak se skuif na die wolk laat die onderneming toe om die toeganklikheid van sy platform te verhoog, aangesien wolkplatforms minder investering verg, die bedryfsinspannings verminder en die onderhoudskoste verlaag. "Oorspronklik was ons produk 'n eweknie, op LAN gebaseerde oplossing," het hy gesê. 'Nadat ons dit weer op 'n wolk-gebaseerde platform opgeneem het, het die geleenthede aangebreek.'
Die nuwe platform is meer skaalbaar, maak dit makliker vir gebruikers om aan die gang te kom en kan meer gevorderde analise hanteer.
"Dit is baie makliker om hierdie dinge op die been te bring as u data op wolk gebaseer is, as as u dit in iemand anders se rekenaarsentrum wil gebruik," het Herb gesê. 'Die wolk is die toekoms – dit maak die platform soveel makliker om te installeer en te onderhou. Boonop word data via https aangemeld, eerder as om firewalls tussen subnette op plaaslike rekenaars te hanteer. "
Gebruik gevalle: monitering, UBA en insider bedreiging opsporing
ActivTrak is onmiskenbaar nuttig as 'n meetinstrument vir werkmagbestuur en produktiwiteit, maar Herb het gesê dat nie alle gebruiksgevalle so eenvoudig is nie. ActivTrak bied die gereedskap en verslae wat nodig is vir bestuurders om ingeligte besluite te neem oor 'n reeks sake gebaseer op werklike data.
Herb het gesê dat een kliënt met wie hy gepraat het, die platform gebruik om die bedryfsdoeltreffendheid te verbeter. Die kliënt, wat 'n oproepsentrum het, wou weet hoekom sy oproepsentrumportaal gedurende sekere tye van die dag dikwels vasgeval is. Daarom het hy ActivTrak geïnstalleer om die knelpunte van nader te bekyk..
"Hy het die webportaal herontwerp en die doeltreffendheid verhoog op grond van data van die program," het hy gesê. 'Dit is iets wat ons nooit kon verwag het nie.'
Ander gebruik die sagteware om binnenshuisbedreigings op te spoor, wat opsetlik of per ongeluk kan wees en wat dikwels van werknemers, vennote en kontrakteurs afkomstig is met kennis van die bedryfsnetwerk. Herb het gesê dat 'n eenvoudige USB-skyf die mees algemene instrumente is wat gebruik word om maatskappygegevens uit te filter of om wanware op maatskappyrekenaars bekend te stel – en dit is waarom die ActivTrak sy USB Detection-funksie bekend gestel het..
Die instrument monitor die korrekte gebruik van USB-toestelle binne die organisasie deur administrateurs 'n waarskuwing te stuur sodra 'n USB-skyf gebruik word. Nadat die alarm geaktiveer is, kan die stelsel skermkiekies neem, die veiligheidspan in kennis stel of punte byvoeg by die gebruiker se risikotelling.
"Ons het 'n paar klante wat meer ingelig is in die voorkoming van insiderbedreigings. Verskeie is gemoeid met produktiwiteitsanalise, en 'n hele ander stel kyk na totale produktiwiteitsyfers vir individuele werknemers, groepe en die organisasie as geheel," het Herb gesê. "Binne hierdie breë kategorieë is daar verskillende fokuspunte."
Freemium en SaaS-planne teen bekostigbare pryspunte
Die gedragsanalise sagteware is beskikbaar via 'n freemium-prysmodel waarin toegangsplanne gratis beskikbaar is. Die gratis weergawe help om 'n idee te gee van hoe aanpasbaar en maklik om die sagteware te gebruik. Besighede wat hierdie dienste ontgroei, kan enige tyd opgradeer, maar gratis dienste doen soms die moeite werd.
"Die produk is heeltemal gratis vir die monitering van tot drie gebruikers, dit is byna volwaardig en verval nie," het Herb gesê. "Daar is 'n paar byvoegings beskikbaar in die betaalde intekening wat nie in die gratis weergawe is nie, en daar is ook 'n beperkte hoeveelheid stoorplek vir skermkiekies en video's."
As u 'n klein onderneming het of selfs tuis skoolgaande kinders wil monitor, is die gratis produk 'n bevredigende oplossing solank u data van tyd tot tyd uitvee. Maar Herb het gesê dat die betaalde SaaS-oplossing 'n uiters bekostigbare opsie is, kompleet met waardevolle ekstras soos blokkering van webwerwe.
"Die diens stel u in staat om kwaadwillige webwerwe te identifiseer en te blokkeer vir 'n prys wat bekostigbaar is vir die mediumgrootte onderneming, veral in vergelyking met duur oplossings op 'n firewall wat tienduisende dollars kan kos en 'n werknemer kan onderhou, 'het hy gesê.
Die produktiwiteitsmoniteringsuite self is drasties meer bekostigbaar as sy eweknieë op ondernemingsvlak. "Produkte wat vir die onderneming bedoel is, is baie duur, moeilik om op te stel en moeilik om te bestuur, terwyl ActivTrak 'n eenvoudige installasie is," het Herb gesê. 'U laai die agent net af en begin die sagteware gebruik – u sal verbaas wees oor die soort data wat u dadelik begin insamel.'
Gebruik van die krag van kunsmatige intelligensie
In Maart het ActivTrak aangekondig dat die waagkapitaalfirma Elswhere Partners mik om die ontwikkeling te versnel deur 'n belegging van $ A-miljoen in die produktiwiteitsmoniteringsonderneming..
As deel van die belegging het die waagkapitaalfirma 'n span ervare sagteware-leiers ingebring om aan die maatskappy se begeerte vir vinnige groei te voldoen. Uiteindelik beoog ActivTrak om die krag van kunsmatige intelligensie te benut en gebruikers in staat te stel om 'n meer diepgaande blik op die produktiwiteitstatistieke van werknemers te neem..
"Ons verwag dat AI gebruik word vir skermanalise, identifikasie van neigings, en meer," het Herb gesê. 'Daar is baie opwinding rondom AI, en ons kan moontlik probleme identifiseer wat ons nie eens geweet het dat ons gehad het nie. Dit is baie belowend. '