persuasion
プロジェクト内，プロジェクト間の調整を行うマネージャーは，人間関係を熟知し，説得(persuasion)・交渉(negotiation)・提携(coalition)・評判(reputation)・協調的関係(rapport)などを駆使し，個人主義的なエクスパートのメンバーから構成される多元的な専門分野をクロスするプロジェクト・チームを運営しなければならない(Mintzberg,1997:447)．