text: 本书的逻辑性很好,但是内容不够丰满。解释了很多销售理论是什么、为什么,但在怎么办方面却很薄弱,只是指出了方向但是没有给出具体的做法。 另外,本书感觉像是拼凑而成。举例既有国内的又有国外的;既有知名企业家或销售员又有名不见经传的人。不知道是不是为了举例而编纂的故事，如果举一些作者亲历的案例会更有信服力。 在顾客还是客户的称谓上变来变去。标题上还是顾客,正文中就变成客户了。 电子书中还出现了错别字、标点符号缺失、编号错误的问题。 总之,这本书作为理论入门是个不错的选择,但对于已经从事销售工作想要提高销售水平的人就不太适用了。