text: saya sudah bayar untuk hotel tapi etiket tidak terbit , saya sudah kirim email bukti pembayaran nya tapi tetap tidak ada mengikuti naik - nya . sampai hari h mau cek - in ini . sudah menghubungi bolak balik pelayanan pelanggan sama saja ngulang-ngulang informasi dari awal . dijanjikan akan ditelpon tapi tidak dihubungi juga sampai sekarang . saya mau laporkan polisi . menyebalkan .