管理混乱、制度缺失、监管不到位，这些因素造成了现在的快递乱象，一旦快递公司和消费者发生纠纷，他们不是百般推诿，就是投诉无门。	管理混乱、制度缺失、监管不到位，这些因素造成了现在的快递乱象，一旦快递公司和消费者发生纠纷，不是他们百般推诿，就是消费者投诉无门。