Toast POS

Toast POS veya Toast, Inc., merkezi ABD'nin Massachusetts eyaletinin Boston kentinde olan bulut tabanlı bir restoran yazılımı şirketidir. Şirket, Android işletim sistemi üzerine kurulu bir restoran yönetimi ve satış noktası (POS) sistemi sağlıyor. Toast, 2012 yılında Cambridge, Massachusetts'te Steve Fredette, Aman Narang ve Jonathan Grimm tarafından kuruldu. Şubat 2020'de Toast, 4,9 milyar dolar değerinde Bessemer Venture Partners ve TPG Capital dahil bir dizi F Serisi fondan 400 milyon dolar aldı. Toast, ABD genelinde küçük kafelerden ülke çapındaki işletmelere kadar binlerce restoranda kullanılmaktadır.
Tarihçe
Tost kurucuları Steve Fredette, Aman Narang ve Jonathan Grimm, Boston kentinin komşusu olan Cambridge kentindeki MIT üniversitesinden mezun olduktan sonra yazılım şirketi Endeca'da bir araya geldiler. Endeca, Oracle tarafından 2011 yılında satın alındıktan sonra, Toast şirketini kurmak için ayrıldılar. Grimm, Narang ve Fredette başlangıçta restoranların mevcut POS sistemleriyle entegre olarak çalışacak mobil ödemeler, müşteri sadakati, promosyonlar ve sosyal yönleri merkez alan çeşitli tüketici uygulamaları ürettiler.
Şirket, restoranların bir telefon veya tablet kullanarak ödemeleri kabul etmekten çok daha fazla ihtiyacı olduğunu fark etmeye başladı. Şirket, POS uygulamaları, çevrimiçi sipariş, hediye kartları, analizler ve diğer özelliklerle eksiksiz bir restoran teknolojisi platformuna dönüştü. İki yıl sonra, şirket Amerika Birleşik Devletleri'nde 1.000'den fazla ticari işletmeyle çalışmaya başlamış ve 120'den fazla çalışana ulaşmıştı. Hızla büyüyen şirket, Cambridge'deki 650 metre karelik ofisinden, Hatch Fenway'de 3.720 metre karelik bir ortak çalışma alanı olan ofise taşınmak durumunda kaldı.
Toast, 2013 yılında, şu anda şirketin yönetim kurulu üyesi olarak görev yapan Endeca'nın eski CEO'su Steve Papa da dahil olmak üzere birçok Boston yöneticisinden yatırım aldı.
2015'in başlarında Toast, Chris Comparato'yu CEO olarak ilan etti. Comparato daha önce Acquia'da "müşteri başarısı"ndan sorumlu kıdemli başkan yardımcısı olarak görev yapıyordu, ardından da Endeca'da "Dünya genelinde müşteri çözümleri" Kıdemli Başkan Yardımcısı olarak görev yaptı. Ağustos ayında Toast, iki yıldan kısa bir süre içinde 1.000 müşteriyle sözleşme imzaladıklarını duyurdu ve yıllık bazda %550 büyüme gösterdi. Kasım ayında Toast, restoran teknolojisi pazarının yanı sıra restoran sahiplerinin yaşadığı güçlükleri gideren ve tercih edilen teknoloji özelliklerini analiz eden ilk restoran raporunu yayınladı.
Ocak 2016'da Toast, daha önce Google Ventures ve bir Alphabet şirketi olarak bilinen Bessemer Venture Partners ve GV şirketinden bir dizi B serisi fonundan 30 milyon dolar aldı. Fon, BVP ortağı Kent Bennett, genel ortak ve Android'in kurucu ortağı Rich Miner tarafından yönetildi. Ardından ismi açıklanmayan çok sayıda yatırımcı da katıldı.
Needham merkezli TripAdvisor, Şubat 2018'de Toast Inc. ile ortaklık kurdu.
Temmuz 2018'de şirket, 115 milyon dolarlık finansman sağlayan ve şirketin değeri 1,4 milyar dolar olan bir D Serisi finansman turunun ardından unicorn tabir edilen şirketlerden biri oldu.
2019'un ilk çeyreğinde şirket, 2,7 milyar dolarlık değerlemeye göre 250 milyon dolar topladı. Öz sermaye artışı, TCV ve Tiger Global Management tarafından yönetildi.
Temmuz 2019'da Toast, Chicago merkezli insan kaynakları ve bordro yazılım şirketi StratEx'i satın aldı. Şirket ayrıca 2019'un sonuna kadar 1.000 çalışan daha ekleyeceklerini açıkladı.
Fakat Toast Nisan 2020'de, COVID-19 salgını ve restoran endüstrisi üzerindeki ekonomik etkisi nedeniyle işgücünün %50'sini işten çıkardı.
Kasım 2020'de Toast, çalışanlarının yarısını Nisan ayında işten çıkarmasına rağmen şirkete yaklaşık 8 milyar dolar değerinde ikincil bir satış yapmayı başardı.
Ürünler
Toast şirketinin Restoran Yönetim Sistemi Android işletim sistemi üzerinde çalışmak üzere geliştirilmiştir. Arka ofis uygulaması, mobil cihaz veya web tarayıcısı aracılığıyla gerçek zamanlı olarak yönetilebilir. İlişkili donanım, bir makbuz yazıcısı, yazar kasa, mutfak görüntüleme ekranı ve şeritli kart okuyucu içermektedir.
Tanınması
Merchant Maverick, 2015 yılında Toast'ı pizza salonları için en iyi POS sistemlerinden biri olarak gösterdi.
Toast, 2016 yılında PYMNTS.com tarafından "restoran teknolojisi alanında dikkate değer bir oyuncu" olarak kabul edildi.
Mayıs 2016'da, New England Risk Sermayesi Derneği'nin (NEVCA:New England Venture Capital Association) düzenlediği 2016 NEVY ödüllerinde Toast şirketi "Hottest Startup: A+" ödülünü kazandı.