Upserve

Upserve, (önceki adı Swipely), bağımsız tam hizmet veren restoran işletimi ve onların bütün iş süreçlerinin yönetimini sağlayan bir restoran yönetimi platformu sağlayan bir şirkettir. Platform, restorana özgü satış noktası (POS) yazılımı, ödemeler, analitik, uzaktan sipariş, sadakat programı ve restoranlar için özel olarak tasarlanmış diğer pazarlama araçlarından oluşur. Upserve Platformu merkezinde bulut tabanlı Upserve POS yer almaktadır. Bu sistem, Upserve'in 2016 yılında Groupon'dan satın aldığı bir satış noktası sistemidir.
2013 yılında Forbes dergisi, Swipely şirketini "Amerika'nın En Çok Umut Veren Şirketleri" listesine dahil etti. Upserve'nin o dönemdeki CEO'su Angus Davis'i, Forbes'un "Amerika'nın 35 Yaş Altı En Çok Umut Vadeden CEO'ları" listesine seçildi. Upserve, 2017'de, platformun büyümesini hızlandırmak için Vista Equity Partners'tan dokuz rakamlı bir yatırım aldı.
Şirket merkezi Rhode Island eyaletinin en büyük kenti ve başkenti olan Providence'ta bulunmaktadır.
Tarihçe ve hizmetleri
Eski adı Swipely olan Upserve, 2007 yılında Microsoft tarafından satın alınan Tellme Networks'ün kurucu ortağı Angus Davis tarafından 2009 yılında kuruldu. Swipely, eskiden üyelerin satın aldıklarını arkadaşlarıyla paylaştığı bir sosyal ağ idi.
Şubat 2011'de Swipely, yerel satıcıların, devamlılık gösteren müşterileri ödüllendirmekte kullanılan bir sadakat platformuna dönüştü. Swipely, 2016 yılında, Groupon'dan Breadcrumb POS uygulamasını satın aldı ve restoran endüstrisi için kapsamlı bir yönetim sistemi sunduğunu gösterecek biçimde Upserve olarak yeniden markalandırdı.
Upserve, 2017 yılında Grubhub ile bir ortaklık yaparak Grubhub'ın kendi çevrimiçi sipariş çözümünü de kullanarak entegre bir çevrimiçi sipariş uygulaması sunarak Restoran Yönetim Platformunu genişletti. Upserve, rezervasyonları ve masa yönetimini kolaylaştırmak için, sektörde ilk olduğu kabul edilen bir POS entegrasyonu üretmek için 2018'de Resy ile ortaklık kurdu. Ayrıca, müşterilerinin farklı sistemleri birbirine bağlaması için entegre restoran teknolojisinin tasarım danışmanlığını yaptığı Upserve Marketplace'i tanıttı.
Finansal durumu ve gelişimi
Providence start-up şirketi, A Serisi risk sermayesinde 7,5 milyon ABD doları toplayan ilk Rhode Island merkezli yazılım şirketidir. 2013 yılında Upserve, Shasta Ventures liderliğindeki 12 milyon dolarlık B Serisi yatırımını güvence altına aldı ve Pritzker Group liderliğindeki Seri C yatırımını 20 milyon $'a yükselterek toplam fonları 40.5 milyon dolara kadar çıkardı.
Upserve, Temmuz 2017'de Vista Equity Partners'tan 100 milyon dolardan fazla stratejik yatırım aldı. 2018 baharından itibaren binlerce restoran, 57 milyondan fazla aktif lokantayla ilişkileri yönetmek, yıllık 12 milyar doları aşan satışları işlemek ve ayda 36 milyondan fazla yemek servisi yapmak için Upserve platformu kullanılmaktadır.
Upserve, Providence, RI'daki genel merkezi ile San Francisco ve New York'taki mevcut ofis mekanlarının yanı sıra, 2018 yılında Denver'da bir ofis daha açtı.
Upserve, Temmuz 2018'de İsrail merkezli envanter yönetimi platformu SimpleOrder'ı satın aldığını da duyurdu.
Tanınması
Swipely, 2013 yılında Forbes dergisinin "Amerika'nın En Umut Veren Şirketlerinden" biri seçildi. Swipely, bu Forbes listesine girebilen ilk Rhode Island merkezli şirket oldu. CEO Angus Davis, Forbes'un "Amerika'nın 35 Yaş Altı En Çok Umut Vadeden CEO'ları" listesine de dahil edildi.
Upserve, The New York Times, Forbes, CBS This Morning, Wall Street Journal, Inc., Entrepreneur, The Boston Globe, Thrillist, BostInno, Quartz ve RestaurantInsider'da yayınlara konu oldu.