Foodora

Foodora, Almanya, Berlin çıkışlı bir çevrimiçi yemek dağıtım markasıdır.
Tarih
Foodora, Şubat 2014'te Volo GmbH adı altında Münih'te kuruldu. Nisan 2015'te Rocket Internet, şirketin tamamını satın aldığında Berlin'e taşındı. Haziran 2015'te ise Foodora günümüzde hepsi Foodora markası altında faaliyet gösteren Hurrier (Kanada), Suppertime (Avustralya) ve Heimschmecker (Avusturya) yemek dağıtım hizmetlerini de satın aldı. Eylül 2015'te Delivery Hero, Foodora'yı Rocket Internet'ten satın aldı ve daha sonra Foodora ile Delivery Hero'nun lüks yemek dağıtım markası Urban Taste'i Foodora adı altında birleştirdi.
Aralık 2018'de Hollandalı grup Takeaway, Foodora Almanya da dahil olmak üzere Delivery Hero'nun Almanya'daki teslimat operasyonlarını satın aldı. 1 Nisan 2019'da işlemler tamamlandı ve Foodora GmbH resmen Takeaway'in de bir parçası olan Lieferando'ya ait oldu.
Delivery Hero, diğer pazarlarda Foodora markası altında faaliyetlerine devam etti. Mayıs 2020 itibarıyla, Foodora Finlandiya, Norveç ve İsveç'te varlığını sürdürmektedir.
Faaliyetleri
Müşteriler Foodora'nın web sitesini veya mobil uygulamasını kullanarak yakındaki restoranlara göz atabilir, sipariş verebilir ve ödeme yapabilir. Verilen siparişler restoran tarafından hazırlanır, Foodora'nın kuryelerinden biri tarafından müşteriye "yaklaşık 30 dakika içinde" teslim edilir. Foodora hizmetlerini hem B2C hem de B2B olarak sunmaktadır. Almanya'daki faaliyetlerinde sürücü maliyetleri saat başı yaklaşık 12-14 arasındadır. Ocak 2017'de, şirket maliyetleri düşürmeye ve verimliliği artırmaya yönelik çabasına rağmen, küresel çapta aylık yaklaşık 5-6 milyon zarar yaptığı açıklandı.
Coğrafi mevcudiyet
Foodora üç İskandinav ülkesinde faaliyet göstermektedir: Finlandiya, Norveç ve İsveç.
Eski faaliyetler
Şirket geçmişte Avustralya, Kanada, Fransa, Almanya, İtalya ve Hollanda'da faaliyet gösteriyordu.
Avustralya
Foodora, Sidney, Melbourne ve Brisbane'deki Avustralya pazarında faaliyet gösterdi. Eylül 2015'te, yerel bir teslimat şirketi olan Suppertime'ı satın aldı ve Mayıs ayında Foodora olarak yeniden markalaştırdı. 1 Ağustos 2018'de, 20 Ağustos itibarıyla Avustralya'daki operasyonlarını kapatacağını duyurdu.
Kanada
Foodora Temmuz 2015'te, Toronto merkezli teslimat şirketi Hurrier'ı satın alarak Kanada pazarına girdi. Ekim 2015'te faaliyet alanlarını Montreal'e genişletti ve Ocak 2016'da her iki şehirde de Foodora olarak yeniden markalaştı. 2016'da Vancouver'a, 2019'un başlarında ise Ottawa'ya yayıldı. 2019 yazında, Toronto ve Mississauga'daki Foodora kuryeleri, Kanada Posta İşçileri Birliği'nin desteğiyle sendikalaşmak için kampanya yürüttü. Foodora, teslimatçıların bağımsız kontratlı olduğunu ve bu nedenle bir pazarlık birimi oluşturma hakkına sahip olmadığını iddia etti. Teslimatçılar ile şirket arasındaki hukuki anlaşmazlıklar çözülene kadar oylar mühürlendi. Foodora, Eylül 2019'da Toronto'da LCBO ile bir ortaklığa girdi. 4 Mart 2020'de, Ontario Çalışma İlişkileri Kurulu, emsal teşkil edecek nitelikte bir kararla, Foodora teslimatçılarının bağımsız kontratlılardan ziyade bağımlı olduklarına ve bu nedenle sendikalaşabileceklerine karar verdi. 27 Nisan 2020'de Foodora, 11 Mayıs 2020 itibarıyla Kanada'daki operasyonlarını kapattığını duyurdu.
Hollanda
Foodora, Hollanda'da Mayıs 2015'te başladığı faaliyetlerine 15 Ekim 2018 tarihinde son verdi.
Tartışmalar
Foodora, çalışanlarıyla "hileli sözleşmeler" yapmakla suçlandı. Ekim 2016'da Torino'daki Foodora çalışanları, saatlik ücretten parça başına ücrete geçiş önerisine çalışma kalitesindeki genel düşüşe karşı organize bir protesto ile yanıt verdiler. 2017'de Foodora çalışanları, Berlin'deki çalışma koşullarını protesto etti.
Avustralya'daki Foodora çalışanları şirket hakkında konuştu. Çalışanlar, sürekli düşen ücret oranlarını ve yolda tehlikeli davranışları teşvik eden politikaları protesto etti. Ayrıca, çalışma koşulları tam zamanlı çalışanlara benzemesine karşın bağımsız kontratlı statüsünde olmaları da endişe konusuydu. Foodora, protestoda yer alan çalışanlara karşı cezalandırıcı bir yaklaşım benimsedi ve en az iki çalışanın şirkete karşı yasal işlem başlatmasına yol açtı. 16 Kasım 2018'de mahkeme, kuryelerin anlaşmalıdan çok tam zamanlı çalışan statüsünde olduğuna karar verdi; Foodora haksız iş feshi davasını kaybetti ve eski bir kuryeye 16.000 dolar tazminat ödeme cezasına çarptırıldı.