Wengo

Wengo online uzman danışmanlık hizmeti sunan bir Fransız şirketidir. 2008 yılında Paris'te faaliyete geçmiştir. Telefon teknolojisiyle internetten müşterilerine danışmanlık hizmeti sağlayan Wengo, Avrupa'da 1 numaralı uzman danışmanlık sitesi seçildi. 10 Avrupa ülkesinde (Fransa, Almanya, İspanya, Portekiz, İtalya, Danimarka, Hollanda, Yunanistan, İngiltere ve Türkiye), Amerika ve Güney Amerika'da faaliyet gösteren Wengo yaklaşık 10 milyon defa telefondan danışmanlık gerçekleştirdi.
Wengo Türkiye, Astrocenter markası ile müşterilerine 2014'ten beri hizmet sunuyor. www.astrocenter.com.tr sitesi üzerinde fal uzmanları, astrologlar, diyetisyenler ve yaşam koçlarından oluşan 40'tan fazla uzmanıyla müşterilerine hizmet vermeye devam ediyor.
Tarihçe
Wengonun hikayesi internet üzerinden bedava telefon hizmetine bağlıdır. Skype bu alanda en önemli firmalar arasındadır.
Başlangıçlar
Başlangıçta Wengo, o zamanlar Wengophone, İnternet üzerinden telefon görüşmesi sağlayan bir yazılımdı ve Neuf Cegetel grubuna ait bir firmaydı. Internet üzerinden telefon konuşmalarını yönlendiren ve hesaba bağlı kişisel bir numara gerektirmeyen bir sistemdi.
Müşteri sadece ayda 7 ödeyerek Fransa içi sabit hatlara, Wengophone yazılımı veya Wenbox adında bir adaptörü kullanarak dilediği kadar arama yapabiliyordu. Wengos yükleme kartlarını alarak ta müşteri ön ödemeli hesabına para aktararak ek hizmetlere kayıt olabiliyordu (örn: Cep numaraları veya SMS hizmeti). Özgür yazılım WengoPhone GNU GPL lisansı altında OpenWengo sitesi üzerinden pazara sürülmüştü. Günümüzde QuteCom markası altında piyasada bulunuyor.
2008den bugüne
2008den itibaren, Wengonun faaliyet alanı Telekom sektöründen biraz ayrıldı. Wengo artık profesyonellere ve bireylere uzmanlardan canlı danışmanlık alma hizmeti sunuyor. Bu danışmanlık birçok alandan gelen uzmanlar tarafından veriliyor (hukuk, eğitim, finans, fal, psikoloji veya sağlık). Danışmanlık dakika bazında bir ücret ödeyerek telefondan, Chatten veya yazılı olarak yapılıyor. Ödenen bu ücret üzerinden uzman ücretlendirilmektedir ve Wengo kendine bir komisyon almaktadır. Yine uzmanlara ulaşım adına Wengo müşterilerine doktor (SansRdv sitesi), öğretmen (Bordas sitesi) ve ustalardan (DevisPresto sitesi) online randevu alma imkanı sunuyor.
Wengo Vivendi SA grubuna aittir (Fransada medya sektörünün en büyük gruplardan biridir). Wengo 2008den bu yana 7 firma satın almıştır : Astrocenter (2010), Newgora (2011), Juritravail (2012), Net-iris (2012), DevisPresto (2013), Bordas.com (2014), SansRDV.com (2014)
Önemli tarihler
2014
Kasım: Astrocenter Türkiye sitesi açılmıştır (http://www.wengo.com.tr )
Eylül: Wengo Almanya sitesi açılmıştır (http://www.wengo.de )
Mayıs: Wengo myBestPro.com hizmetini başlatmıştır.
Mart: Wengo SansRDV.com sitesini satın aldı.
Ocak: Wengo ev öğretmenliği sektöründe faaliyet gösteren Bordas.com sitesine sahip olmuştur.
2013
Nisan: İtalyan sitesi http://www.wengo.it açılmıştır.
Şubat: Wengonun iş hacmi 30 M ulaşmıştır. Wengo DevisPresto sitesini satın almıştır.
Ocak: Wengo São Pauloda Brezilya pazarına ithafen şirket kurmuştur.
2012
Temmuz: Wengo hukukçular portalı olan Net-iris sitesini satın almıştır.
Haziran: Fransız E-ticaret dergisinde her yıl yapılan en önemli E-ticaret firmaları sıralamasında Wengo 24. üncü sıraya tırmanmıştır.
Mayıs: Wengo hukuk portalı JuriTravail.com sahip olmuştur.
2011
Kasım: Wengo uzmanları müşteri sorularına artık yazılı olarak da cevap verebilmektedir.
Temmuz: Wengo uygulaması artık Apple App Storedan mevcuttur.
Haziran: Wengo Newgora/GoraCash affiliation platformunu satın almıştır.
Mayıs: Wengodan geçerek yapılan aramalar 1.000.000 sayısına ulaşmıştır.
Nisan: Wengo grubu yeni bir faaliyet başlatmıştır. Firmalara yönelik 2 hizmet sunan Wengo Entreprisesi kurmuştur. KOBİ sahiplerine hukuk yardımı sunan firma diğer yandan büyük firma çalışanlarına psikolojik destek hattı açmıştır.
Şubat: Wengo sağlık sayesinde telefondan doktorlara ulaşmak mümkün etmiştir.
2010
Eylül: Wengoda hizmet veren 1500 uzman artık kendi kontrol panellerinden Wengo blog bölümüne ulaşmıştır.
Haziran: Acadomia firmasıyla kurduğu iş birlik sayesinde, Wengo uzaktan dil dersi sunmakatadır (web cam veya telefon).
Nisan: Wengo Astrocenter Avrupa şirketini ve Astrocenter_TV kanalını satın almıştır.
Ocak: Hukuk forumu sayesinde kullanıcılar diledikleri içerikleri yayınlayabiliyor.
Wengo Wengophone üyelik üzerinden verilen VOIP hizmetini durduruyor.
2009
İspanya ve Portekiz siteleri açılmıştır.
Universal Music işbirliğiyle Müzik konusunda danışmanlık veren bir web sitesi kurmuştur: MyMusic-Pro.
2008
Wengo 1 500lük bir uzman gücüne sahiptir, içlerinde 850 uzman aktif şekilde ayda 500luk bir gelir kaydetmiştir.
2007
Telefondan danışmanlık hizmeti sunan wengo. fr sitesi lanse etmiştir.
2006
Wengophone yazılımı artık mevcut ve open wengo üzerinden geliştirilmiş versiyonu QuteCom adıyla çıkartmıştır.
VoIP yazılımları
Windows anında mesajlaşma istemcileri
MacOS anında mesajlaşma istemcileri
Fransa merkezli telekomünikasyon şirketleri
Mozilla eklentileri
Video mesajlaşma
Linux için anında mesajlaşma istemcileri