Acil telefon numarası

Acil telefon numarası ani gelişen ciddi bir durumda çabuk yardım gerektiğinde telefonla aranması gereken, bu amaçla cevap verebilecek birilerinin başında bulunduğu telefon numarasıdır. Acil telefon numarası birçok ülkede yerel acil servislere ulaşmak için bulunan numaralardır. Acil telefon numarası ülkeden ülkeye değişir. Hızlı bir şekilde kolayca hatırlanıp aranabilmesi için genellikle üç basamaklı bir sayıdan oluşur. Bazı ülkelerin farklı acil servisleri için farklı bir acil durum numarası vardır. Bunlar genellikle son basamağa göre değişir. Bkz. Acil telefon numaraları listesi.
Genel acil numara cep telefonu birçok cep telefonunda şifreyle kilitliyken (yani telefon sahibinin yardımı gerekmeden) veya telefon SIM kartı takılı değilken (yani cep telefon hizmeti veren ağa abone olunduğunun ispatı gerekmeden) bile aranabilir.
Genel
Telefonun yaygınlaşması ve telefon abonelerine numara çevrilerek ulaşılması sebebiyle, acil durumlarda kolaylık sağlamak amacıyla telefon hizmetlerini sağlayan kurum tarafından hizmetleri arasında acil numaralar hizmeti de oluşturulmuştur. Acil numaralar genellikle kolay hatırlanır, kolay aranır numaralardır ve arandığında cevap verebilecek bir hizmet örgütüne ulaştırırlar. Bunlar her ülkede birbirinden bağımsız belirlenmiş başka başka numaralar olsa da bir standartlaşmaya doğru gidildiği gözlenmektedir (bkz. ülke ülke Acil telefon numaraları listesi).
Türkiye
112, Türkiye ve Avrupa Birliği'nde genel acil durum telefon numarası olarak kullanılır. Bu numara üzerinden acil sağlık, itfaiye, polis, jandarma, orman yangını, sahil güvenlik, afet arama kurtarma ve trafik polisi hizmetlerine ulaşılabilir. Ayrıca Türkiye'de bunların dışındaki farklı kurumlara ulaşabilmek ve ihbarda bulunmak için farklı özel numaralar da bulunmaktadır.
Türkiye'deki Acil Durum Telefon Numaraları
112:
Ambulans
İtfaiye
Polis
Jandarma
Sahil Güvenlik
Orman Yangını İhbar
Afet Arama Kurtarma
Trafik Polisi
114: Zehir Danışma
121: Telefon Arıza İhbar
126: Kablo TV Arıza İhbar
131: Demiryolları İhbar
136: Gümrük Kaçakçılık İhbar
140: Terör İhbar
151: Kıyı Emniyeti
152: Petrol ve Doğalgaz Boru Hatları İhbar
153: Belediye / Zabıta
159: Karayolları İhbar
174: Gıda İhbar
175: Tüketici İhbar
181: Çevre İhbar
183: Aile İçi Şiddet
185: Su Arıza İhbar
186: Elektrik Arıza İhbar
187: Doğalgaz Arıza İhbar
189: Maliye İhbar
Türkiye Acil Çağrı Merkezi Projesi
Batı ülkelerinde, emniyet, sağlık ve yangın gibi acil yardım hizmetleri tek merkezden koordine edilmekte olup, Avrupa Birliği'ne üye ülkelerde 112, Amerika'da 911 numarası acil yardım hattı olarak kullanılmaktadır. Avrupa Birliği, 29 Temmuz 1991 tarihli kararı ile birlik çatısı altındaki tüm ülkelerde 112 hattının Tek Avrupa Acil Çağrı Numarası-Single European Emergency Call Number olarak kullanımını öngörmüştür. Avrupa Birliğine uyum sürecinde, Ülkemizde Tek Acil Çağrı Numarası oluşturma çalışmalarına; 2003 yılında, Hollanda Hükumeti ile T. C. İçişleri Bakanlığının işbirliği ile MATRA Projeleri kapsamında başlanmış, 06 Nisan 2005 tarihinde, Antalya Pilot İl olarak belirlenmiştir. 10 Temmuz 2021 tarihinde 81 ilde çalışmalar tamamlanmış ve tüm Türkiye'de 112 numarası acil yardım numarası olarak kullanılmaya başlanmıştır.
Amerika Birleşik Devletleri
911 Amerika'nın genel amaçlı acil numarasıdır; Amerikan filmlerinde 911'in acil servis numarası olarak kullanılmasını görenlerin yanlış öğrenip onun yerine 112 kullanılan ülkelerde kullanıcıların sorun yaşamamaları için birçok modern telefon 911'i 112'ye yönlendirir.
Birleşik Krallık
999 numarası Birleşik Krallık acil telefon numarasıdır. Polis, sağlık, itfaiye, sahil güvenlik hizmetlerine bu numaradan ulaşılabilir.