Merhaba arkadaşlar. Dün Adobe İllüstrator üzerinden yaptığım çalışmayı png olarak bilgisayarıma kaydedip, mail üzerinden kendime ileterek telefonumdan indirdim. Bi nevi aktardım işte. Lakin o indirme sonrası; Dosyalarım/Cihaz/İndirilenler kısmına giremiyorum. Google Fotoğraflara giremiyorum. İnstagram veya WhatsApp tan fotoğraf paylaşımı yapamıyorum. Kısacası, o görselin olduğu hiç bir yere erişim yapamıyor, android. process. media durduruldu hatası alıyorum. Telefonumu kablo ile bilgisayarıma bağlayıp görselin konumunu açarak görseli sil yaptığım zaman da cihazla bağlantı koptu hatası alıyorum. Halbu ki bağlantı kopmuyor, görsel silmeyi engelliyor. Bu neden olmuş olabilir? Bu işin içinden nasıl çıkabilirim? Samsung Canlı Destek ile irtibata geçtim, çözüm bulamadılar. Numaram üzerinden iletişime geçeceklerini söylediler. Çaresizce bekliyorum bende. Aklıma gelen her yolu denedim ama başarısızlıkla sonuçlandı hepsi.