open cart sipariş bilgileri mevcut değil.. fakat iyzicoda müşterinin parası çekilmiş bu nasıl olabiliyor??? müşteri arayıp ürünüm hala gelmedi diye sormasa haberimiz olmayacak??

İyzico bu duruma ne diyor?

Merhaba hocam öncelikle opencart ta siparişler sayfasında filtreleme yaparak başarısız siparişleri filtreleyin büyük ihtimalle orada bu siparişi göreceksiniz. Kredi kartı ile ödemelerde anlık bir hata ile bazen başarısıza düşebilir sipariş.

İyzico bu duruma ne diyor? henüz bir cevap gelmedi beklyirouz bakalım...

Olabiliyor bazen bizim kendi sanal posumuz var yapıkredi, biz de yaşamıştık. Ödeme anındaki bir hatadan kaynaklanabiliyor.

evet arkadaşlar bazen bu şekilde hatalarla karşılaşılıyor ama şükür biz karşılaşmadık ama işler çok karışık dikkat etmek lazım bu yüzden bir satış olsa hemen postan kontrol ederim.

Daha henüz bir cevap gelmedi bekliyoruz bakalım

noonweb Müşteri sizi aradığına göre sipariş vermiş sanırım. Size bilgilendirme maili gelmedi, bir aksaklık oldu diyelim ama admin panelinizde mutlaka görünmeli sipariş. Açıkçası ilk kez böyle bir şey duyuyorum.

Bende şaşırdım ilk defa karşılaştım... ödeme hesaba geçmiş evet müşteri haklı ama open cart sipariş ekranına düşmemiş o tuhaf.. bakalım bi cevap alırsam yazıcam bende buraya

Sipariş mailini bir bahane uydurup isteyin. Birde log kayıtlarına bakın.