Arkadaşlar bende Z5 compact kullanan birisiyim telefon ilk geldiğinde hangi kafayla yaptıysam aldım 1 2 dakika da musluk altında yıkadım :) hiçbir sorun olmadı çıkarttım devam ettim, duştayken telefon çaldı aldım konuştum, o felaket seviyesinde ki yağmur altında kullandım, banyoda su kovasının içine düşmüş 5 10 dk sonra fark ettim ancak tüm bu olanlardan sonra özellikle suya düşmesi yaptığım işlem hep şu oldu;önce telefonu alırım ve saç kurutma makinası ile özellikle usb, kulaklık girişlerinden kurutmaya çalışırım ve en az 2 3 saat beklerim şarj etmem herhangi bir kısa devre vs. olmaması için. En son kovaya düştüğünde dediğimde acelem vardı aldım çıktım ancak telefon kendine kendine müzik açıp kapatmaya başlamıştı, o yüzden cihazı kapalı konuma aldım ve 1 2 saat yine ellemedim kendine geldi. Gelelim su geçirme garantisine, bunu Sony çok yanlış lanse etti, SU GEÇİRMEZ ibaresini kullanarak, hatta ve hatta gidip deniz altında çekim yaparak reklam yaptı. Biliyorsunuz garanti sadece tatlı suyu karşılıyor bu tamamen tüketiciyi kandırmaktır. Bunu tüm firmalar yapıyordu ki sonra tepki oluştu ve artık SUYA DAYANIKLI ibaresi haline dönüştürdüler. Yani arkadaşın dediği gibi al telefonu suya sok anlamına gelmiyor ancak ufak tefek kazalarda işe yarayacağını söylüyor. Sizde durumu güzelce teknik servise anlatın ve onlar kullanıcı hatası derse tüketici mahkemesine başvurun.

Sony almayın yahu. Eski sony yok artik

Dostum bence iyice kurulduğundan emin ol. Ne bileyim saç kurutma makinesiyle falan dene. Hafif güneş ışığı alan bir yerde beklet bir gün daha. Ben 4-5 senedir Z1 kullanıyorum. Sağlam telefon. Dostum Sony yi seviyorum da, garantiyi kaybetmeyelim dimi :)

aslında siz de haklısınız yani istiyorsunuz ki yazan şeyi sağlasınlar ama arkadaşın dediği gibi artık yeni garantilerde çok kaçmaları için açık var. Bir de garanti sizin telefonunuzun başına ne geldiğini bilemez diye tahmin ediyorum, yani siz deseniz ki aynı reklamdaki gibi telefonun üstüne su döküldü vs. bir şey diyemezler diye tahmin ediyorum denemek lazım. Sim kart yuvasının üstünde turnosol kağıdı gibi bir kağıt var sanırım o ne tür bir suya girdiğini gosteriyor. O kağıt turuncuya benzer renk almış. Zaten telefonunu asla tuzlu maddeye bile girmedi benim için sorun yok. Telefonu garantiye verdim, garanti sudaki iyot, klor oranını ölçerler dedi eğer değerler normal ve tatlı su çıkarsa büyük ihtimalle değiştirmeleri gerek dedi. Birde basınç testleri vs olabilir. İçim rahat çünkü ben telefonumu ve neler yaptığımı iyi biliyorum... Kısacası durum şu yanlışlıkla tatlı suya düşürdünüz tamam ama su tuzlu ise garanti dışı oluyormuş.

Bir Z5 kullanıcısı olarak içime su serpildi. Hayırlı olsun hocam.

Sorun telefonda görüldü, kullanıcı hatası yok dediler garanti telefonu yapıyor...

aslında siz de haklısınız yani istiyorsunuz ki yazan şeyi sağlasınlar ama arkadaşın dediği gibi artık yeni garantilerde çok kaçmaları için açık var. Bir de garanti sizin telefonunuzun başına ne geldiğini bilemez diye tahmin ediyorum, yani siz deseniz ki aynı reklamdaki gibi telefonun üstüne su döküldü vs. bir şey diyemezler diye tahmin ediyorum denemek lazım.

suya dayanıklı olması sizin onu suya sokacağınız anlamına gelmez önceden her telefonu değiştiriyordu artık yapmıyor telefonu eskiyen suya atsın yenisi alsın sistemine döndü iphone, Samsung, Sony vs telefonlar suya dayanıklı ama ibaresi var garanti karşılanmaz diye bunlar özel bantlarla gelir suyun nereye girdiği onlarla belli oluyor yada hangi su klor mu tuzlu mu renk değiştirir bu bantlar özellikle tuzlu su çok tehlikeli eğer fabrikasyon hatalı çerçeve sorunu varsa su girmiş olabilir tespit edilirse ücretsiz değişim olur yada hasar sorun olmayacak düzeyde ise gene ücretsiz yapılabilir ama büyük ve sizden kaynaklı ise geçmiş olsun para gitti

suya dayanıklı olması sizin onu suya sokacağınız anlamına gelmez önceden her telefonu değiştiriyordu artık yapmıyor telefonu eskiyen suya atsın yenisi alsın sistemine döndü iphone, Samsung, Sony vs telefonlar suya dayanıklı ama ibaresi var garanti karşılanmaz diye bunlar özel bantlarla gelir suyun nereye girdiği onlarla belli oluyor yada hangi su klor mu tuzlu mu renk değiştirir bu bantlar özellikle tuzlu su çok tehlikeli eğer fabrikasyon hatalı çerçeve sorunu varsa su girmiş olabilir tespit edilirse ücretsiz değişim olur yada hasar sorun olmayacak düzeyde ise gene ücretsiz yapılabilir ama büyük ve sizden kaynaklı ise geçmiş olsun para gittiBenim telefonumun özelliklerinde IP68 ibaresi yer alıyor. aşağıda ilk basamak yani 6 rakamı toz geçirmez demek ikinci basamaktaki 8 rakamı ise 30 dakika kadar suya dayanıklı anlamına denk gelmektedir. şimdi size soruyorum, ufak çaplı bir kaza gelmiş başıma tatlı suya 5-10 cm derinliğinde yanlışlıkla düşüp 5-10 saniye arası kalmış ve bozulmuş bu benim hatam mı?Ben bu parayı alırken bu özelliğine para vermiyor muyum?Giderim su geçirmeyen telefon alırım öyle değil mi, benim başıma böyle kazalar gelebilir diye ben bu telefonu alıyorum ama başıma gelen ortada. Yorumlarınıza saygı duyarım lakin bu özelliklere bakınca ve bu özelliklerin anlamlarını araştırıp telefonumdan bu yeterliliği alamayacaksam ve cihaz daha 2-3 aylık ise ben bırakıp gideyim bu memleketten artık...

IPX5 ve IPX8 sertifikalarını ürüne yerleştiren firma bu sertifika içeriklerinin tamamına karşı garanti kapsamı da vermek zorundadır yasal olarak. Telefonu servise gönderin muhtemelen yenisi gelecektir. Ancak asıl problem bu telefon nasıl su geçirir, bu üretim hatası seri üretimde olan bütün Z5 modellerinde var mı? Bahsettiğiniz konu markanın değerini bir anda düşürebilecek kadar önemli bir konu. Servise gönderin, durumu aynen burada açıkladığınız gibi açıklayın.

sony yanlış lanse etti ve bunun hatasını yüz binlerce telefon değiştirerek ödedi fark ettiyseniz suya dayanıklı ibaresi yeni telefon reklamlarında yer almaz ayrıca garanti uygulaması yıllar önce değişti sony yeni çıkardığı performance x ve xz gibi amiral telefonlara bile suya dayanıklı reklamı yapmıyor onu geçtim amiral olmayan telefona suya dayanıklı içerik koymuyor bunu iphone ve Samsun ta yapıyor garanti ibaresi bellidir yanlış kullanım ise ödersin suya sokarsan garanti dışı kalabileceğini söyler test belli koşulda yapılmıştır yeni garanti kapsamında yağmur sıvı dökülmesi hafif yıkama koşullarını kapsar ama bir nevi de su geçirme şans olayıdır ben youtube videoları gördüm adam 2 gün Samsung telefonu suda tutuyor çalışıyor diğer video da 5 dk oluyor çalışmıyor bu olay birazda akışkanlar mekaniğine dayanır dediğim gibi burda geçirmez olarak aldığınız telefon size patlayabilir çünkü artık reklamı yok size satan firma nasıl lanse etti bilmiyorum ama içinden yenilenmiş kılavuz vardır açın bakın orda yazar yine haklı olduğumuzu düşünüyorsanız öyledir belki çerçeve sıkıntılı su sızıyor yinede bozuk bi telefonunuz var verin garantiye anlatın ne olacağını görürsünüz zaten

Dostum bence iyice kurulduğundan emin ol. Ne bileyim saç kurutma makinesiyle falan dene. Hafif güneş ışığı alan bir yerde beklet bir gün daha. Ben 4-5 senedir Z1 kullanıyorum. Sağlam telefon.

suya dayanıklı olması sizin onu suya sokacağınız anlamına gelmez önceden her telefonu değiştiriyordu artık yapmıyor telefonu eskiyen suya atsın yenisi alsın sistemine döndü iphone, Samsung, Sony vs telefonlar suya dayanıklı ama ibaresi var garanti karşılanmaz diye bunlar özel bantlarla gelir suyun nereye girdiği onlarla belli oluyor yada hangi su klor mu tuzlu mu renk değiştirir bu bantlar özellikle tuzlu su çok tehlikeli eğer fabrikasyon hatalı çerçeve sorunu varsa su girmiş olabilir tespit edilirse ücretsiz değişim olur yada hasar sorun olmayacak düzeyde ise gene ücretsiz yapılabilir ama büyük ve sizden kaynaklı ise geçmiş olsun para gitti Firma bu modelde 1,30 metre derinlikte 30 dk dayanabilir diyor bu telefon. Peki ben ne yaptım tatlı suya 15 cm kadar girdi ve 3-5 saniye kadar bile durmadı, kılıfı da içindeydi. Her soketi de kapalıydı. Telefonun dokunmatigi çalışmadı ki kapatıp da pirince koyayim. Bataryası da çıkmıyor. Suç benim gibi insanlarda mi oluyor o zaman kardeşim o 1,30 mt ve 30 dk suda durur demiyeceksin...

Alalı 3 ay oldu, telefonumun IPX5 ve IPX8 sertifikası var yani 1,30 metreye kadar suya düşmelere dayanıklı olduğunu gösterir bu ibare. Telefonla ufak bir suya gidiyordum. Telefonda elimdeydi, yaklaşık 30 cm lık bir su. Telefon suya girdi biraz 15 cm kadar, çalışıyordu telefon çıktığinda 5 dk sonra sim kart çıktı dedi ve yeniden başlattı sonra açılınca dokunmatigi çalışmadı. 1-2 saat sonra sim kartı ni felan görmeye başladı, sim kart yerinden su almış telefon biraz. Eve gelince dokunmatiği de çalıştı hiçbirseyde sorun yoktu. Bu arada su tatlı su. Sonra on kamerası biraz buhar olmuştu Princeton koyayim suyunu ceksin dedim prince koyup bekledim. 1 gün sonra telefonu elime aldım ki telefon açılmıyor. Açmaya çalışınca 3 kere titriyordu. Şarja takınca batarya simgesi gelip gidiyor ve bildirim Işığı da sonuyor. Telefon suya ve toza dayanıklı ve garantisi var. Telefonu alalı 3 ay bile olmamıştır sağlam ve temizdi. Ne yapmam lazim, bekleyeyim mi sizce? Edit: Sorun telefonda görüldü, kullanıcı hatası yok dediler garanti telefonu yapıyor...

Cihaz tatil günleri haricinde 8 iş günü servistedir. ve bunu göz onünde bulundurarak kvkya şöyle bir mesaj iletmiş bulunmaktayım Telefonumu sizlere 10.08.2017 tarihinde teslim etmiştim lakin telefonum parça değişimi sebebiyle yaklaşıl 9 gündür bekletilmektedir. T. C yasalarına göre 10 iş günü içinde cihaz teslim edilmez ise yedek cihaz göndermeniz gerekiyor yakın özelliklerde. Eğer telefonum 10 iş günü içinde yapılıp bayiye gönderilmezse yedek cihazın tarafıma ulaştırılıp bana bildirilmesini talep ederim. Aksi halde tüketici hakem heyetine başvuruda bulunarak tüm yasal haklarımı arayarak mevcut cihazımın fatura ücretini sizlerden almayı talep edeceğimi beyan ederim.