Fikir ve Görüşlere Devam

8 sene Laptop tamiri yaptım elime aldığım en dandik makine Casper en kötü en bilgisiz en cahil servis ve destekte Casper'ın. Allah yardımcın olsun.

Casper Müşteri Hizmetleri; Yaptığım görüşmeler sonucu, ne iyi bir yardım ne de iyi bir sonuç alabildim. Casper müşteri hizmetleri hiçbir şekilde konu ile ilgili yardım etmiyor. Casper marka laptop aldığım günden beri 4 kez servise verdim. Aldığım malın ayıbı çok olduğundan ve teknik serviste uzun süre kalıp, geldiğinde kendi arızası yetmezsizin başka sorunlarla geldiğinden. ve Casper müşteri hizmetlerinin konuşulan konuyu saptırmalarından. Bazı sitelerde okuduğum Casper Teknik servis ve Müşteri hizmetleri sorunların benim çok kez Casper Laptop aldığım için pişmanlık duymama sebeb oldu. Artık Sizinle uğraşacak vaktim kalmadı. Sabırla bekleyişim ardından, tekrar aynı sorunlarla karşılaşmak istemiyorum. Zaten Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmeleri fatura olarak bana çok kötü yansıdı. + Artı Teknik servise git gel yol masrafları. Ömür boyu casper marka bilgisayar almamak ve aldırmamak için çalışacam. Lanet olsun Casper Bilgisayar aldığım güne. Tüm derslerimde geri kaldım bu sene ve geçen sene çok zor durumlara düştüm. Bilgisayar benim için herşeydi. Artık Gereğinin Yapılması İçin Adana Tüketici Mahkemesine Müracat Edecem. Yazı İle İlgili Fikir ve Görüşlerinizi Lütfen Yazınız. Çok Önemli... -

Peki dostum hangi markayı önerirsin

Orada nasıl alış veriş merkezleri var teknosa bimeks falan?.

Bunlar Var -

evet adanada yaşıyorum

Teşekkür Ederim

Adanada yaşıyorsun değilmi?.

bende keysmart için aynı şikayeti yaptım ancak herhangi birsonuç alamadım tüketici hakları mahkemesine böyle binlerce başvuru var ancak bunların sebep-sonuç ilişkisine elektrik akım bozukluklarına telefon hatlarındaki yüksek voltaj gibi sebepler sunuluyor önününze bu konu hakkında teknik bilgisi olmayan mahkemelerde araştırması uzuuuun sürüyor..

Çok güzel yazmışsın, sondaki edecem kelimesini edeceğim olarak değiştirirsen biraz daha ciddi olur karşı taraf için.

bu konuyu bu şekilde yorumlaman garip geldi.

adana bölge bayisi var en kısa zaman da gidecem bende onlara patlayacam

ben birkaç kere müşteri temsilcileriyle şirket teknik yetkili elemanları ile görüştüm yani senin yazılı yapacağın şikayeti ben sözlü olarak ifade ettim. Demek istediğim elbetteki yazdığın dilekçeye cevap vermek zorundalar (15 gün içinde) sadece seni oyalayıcı olur diye düşünüyorum bu arada benim 4 defa anakartım 2 defa ekran kartım ve defalarca teknik servise gitmiş olmama rağmen ürün iadesi yada ürün değişimi yapmadılar bilmem anlatabildim mi yardımcı olacak bilgiler sunmaya çalıştım. tüketici hakları kanunu yada şu linke bi göz at derim adamlar kanun maddeleriyle konuşacaklar sende buraz bilgi edin bence http://www.tuketicihaklari.org.tr/

eğer mağduriyetini giderecek bi uygulama gelirse sende buraya yaz diğer arkadaşlar yararlansın..

Tüketici şikeyetleri içilmiş açılan web sitelerine şikayetlerinizi yazmak, hızlı sonuçlar verebilir. Bu siteye üye olup şikayetinizi oraya da yazabilirsiniz. Firma kısa sürede cevap verecektir. Yazınızın daha etkili ve anlaşılır olması için paragraflandırmanız iyi olabilir. Şikayet nedeni belirtildikten sonra, aldığınız hizmeti ve yaşadıklarınızı kronolojik olarak yazmanız, yazınızı daha etkili kılacaktır. -

Direk Casper'ın ana merkezine ulaşmanı tavsiye ederim Casper herkeste patlıyor sanş işi almadan önce kısa bir araştırma yapsaydık keşke şikayetler üzerine. Şuan en çok Casper'ın satıldığı yerler EvShop - Evkur gibi yerler. Buralarada servislik veriliyor kimse ne yapması gerektiğini ne yapacağınıda bilmiyor Casper'ın bu tarz bir sürü servisi var.

önceden üye olup yazdım

En kısa zamana buraya yazacam