Telsime geçtim zaten. Bazı yerlerde çekmiyo ama sudan ucuz. Turkcell nerdeyse meşgul olan numaralara cevapsız çağrılara bile ücret

ya benımde tam anlattıgı gibi su gibi gidiyo konturler yanı 50 sini ben harcıyorsam 50 si otomatik gidiyo hemen iptal ettircem o abonelikleri saol dostum paylasım için bende türkcell bayiine gidivcektim bu durumla ilgili.

17 milyon aktif kullanıcı olduğunu nerden cıkarıyosun? evde 97'de aldığım faturalı hattım iki yıldan bu yana öylesine duruyor.. 2-3 ayda bir 5 YTLfatura ödüyorum kapanmasın diye... ve bir cok kişi de aynı şekilde yapıyor.. 2-3 turkcell hattı olan kullanıcılar var.. avea konusuna katılmıyorum.. mobil öğrencilerle saatlerce konuşabiliyorum 10-15 kontörle.. ve e3skisi kadar da şebeke meşgul muhabbeti olmuyor avea'da... telsim kullanmadığım için bir şey diyemem...

biri turkcell mi dedi ahhh ahhhh icimde o kaadr sey warki turkcellle ilgili ama banlanmiim en

turkcell ve telsim hattım var.. turkcell'in her yerde çekmesinden başka artı bir yönü yok.. telsim de ise bazen sorunlar yaşıyorum ama buna rağmen tercihim TELSİM MyCep

turkcell şu anda lider durumda.. en ii ve en pahalı hizmeti o veriyor.. fakat wodaphone atağa geçerse ortada turkcell falan kalmaz..

Bilindiği gibi Türkiyede 27 milyon abonesi olan en büyük GSM operatörü Turkcelldir. Bu kadar kullanıcınında aktif olan abone sayısıda 15 milyon kadardır. Eh doğal olarak bu kadar büyük bi kullanıcı kapasitesine sahip bir firma da gerekli altyapıları vede sorunları karşılıyamıyor. Eğer paranızı alnınızın teriyle kazanıpda paranıza dikkat ediyosanız benim şahsi fikrim olarak bu bilgilere kulak verin. 1. Bir ayda, 2 ayda, 3 ayda bir; 1 seferde 100 kontör yüklüyosanız. 2. Az aranıp az arıyorsanız, telefonla kısa kısa konuşuyosanız. Telefonunuzu sadece gerekli durumlar için kullanıyosanız. 3. Sürekli konuştuğunuz bir sevgiliniz, arkadaşınız, yada uzaktan bir akrabanız yoksa ve de merkezi şehirler dışındaysanız Turkcell tam size göre. 4. Kesinlikle gencturkcell, kontorbizdencell, vede bizbizecell tarifesi dışında kesinlikle hiç bi yere abone olmayınız. 5. Eğer olduysanızda vay halinize. Kontörleriniz su gibi akıp gidiyor. Üye olduğunuz pakete yada kampanyaya İptal edilmesi için en azından 1 ay beklemeniz gerekiyor. O süre içinde kontörler su gibi akıyor. Tabi bide size söylenmeyen o sürenin içerisinde size söylenen sürenin sadece o bi günün dışında hiç bi şekilde iptal edemiyosunuz. 6. Hergün günlerce süren su gibi kontörlerinizin akmasından daolayı rahatsız olup saçma sapan üye olduğunuz yerleri iptal etttirmek için müşteri hizmetlerini arıyorsanız. Bilizki en azından o müşteri hizmetlerine 20 kontör (yani 10 kere aramanız) gerekiyor. 7. Buda yetmiyor mağdur olupda bildirdiğiniz halde onlar sizin peşinizden değil sizin onların peşinden koşmanız gerekiyor. O eğitimli müşteri temsilcisi sizi oyalamaktan başka başka bi şeyin peşinde değildir. Sadece bi kaç laf geveliği bide herzamanki gibi mazereti olan şuan ben burda bi şey göremiyorum altyapı sistem sorunu var olarak size cevap verecektir. Hatta ve hatta işlerine gelmediği zaman hattan sizleri düşüreceklerdir vede saçma sapan sorular sorabiliceklerdir. 8. Bütün bunların olmaması için telefonunuzu orta yerde bırakmayın. Çoluk çocuğun eline geçtiğinde vay halinize. Çünkü o kadar çok kontör harcıyan yarışma programları, müzik melodi, aşk arkadaşlık sohbet hattı, vede ıvır zıvır reklamları varki bunları 5 yaşındaki bi çocuk bile yapabiliyor. 9. Serbest piyasadaki yerinizi alın 2-3 hatta 4 hat kullanın işinize hangisi geliyosa, hangisi ucuz kapmanya sağlıyosa onu kullanın. 10. Hiç bi zaman için Turkcellin ücretsiz sanılan yardım servislerini kullanmayın(2222 gibi) Çünkü o servisleri 10 sms den sonra normal mesaj olarak ücretlendiriliyo. 11. Kontörbizden kampanyasına hiç bi zaman güvenmeyin. Ne kontörler zamanında gelebiliyo gelse bile 5 aya bölerek veriyolar. Yani tamamen gözboyamaca. Hatta öyle bi zamanda geliyoki kontörünüz. Kontörünüz yok diyosunuz gprs e bağlanıyosunuz, 20-30 dakika bağlı kalıyosunuz nede olsa kontörler gitmiyodur diyosunuz bağlantı kesiliyo sonra bi mesaj geliyo pat diye. Hediye kontörleriniz yüklenmiştir diye. Bi bakıyosunuzki o hediye kontörler o gprs wap bağlantınızda erimiş gitmiş. 11. Teknumara, üçnumara, haftasonu indirimli seçmecelere geçmek istiyosunuz devreye yukarıda yazdığım yedinci şık giriyor. Evet arkadaşlar yukarda söylediklerim 1,2 ve 3üncü şıkdan olanlar hariç hangisi birimizin başına gelmemiştirki. Bence akıllı kullanıcı tüketici olmak lazım. Hesabınızı yapın ona göre davranın.

Hizmet çokluğu konusunda karşılaştırma yapmıyorum. Bu belirttiğim olumsuzluklar Hizmetin yaklaşık %10 nu kapsıyo. İstatistik vede değerelere bakaraktan değerlendirdildi bunlar. Hem bu kadar pahalı olduğundan böyle bi hizmet veriliyo bu %10 da neyin nesidir. Nerden çıkıyor bu oran. Şuanki gsm operatör pasta payının büyük bi çoğunluğuna sahip Turkcell neden bu kadar pahalı olmasına rağmen bu kadar aksaklıklar oluyor. Sertbest piyasa sonuçta isteyen istediği yerde yerini alır

Abi baksana Turkcel çalışanı bile Turkcellin rezilliğini kabul ediyo. Sadece kendine dokunan madde hariç. Oda kendince haklı Avea yı tek

Üstadım adamların acikladigi rakam 24 milyon kullanıcı. Hadi bunu %50 indirelim yani her abonenin 2 hattı olsun ya da daha da düsürelim 11 milyon aktif kullanıcı olsun. Turkcell 11 milyon aktif kullanıcıya hizmet verirken diger operatorler 4-5 milyon kullanıcıya hizmet veremiolar. Bu bilinen bir gercek. Turkcell pahali kabul ama adamların hakkları hizmet veriolar.

7. Buda yetmiyor mağdur olupda bildirdiğiniz halde onlar sizin peşinizden değil sizin onların peşinden koşmanız gerekiyor. O eğitimli müşteri temsilcisi sizi oyalamaktan başka başka bi şeyin peşinde değildir. Sadece bi kaç laf geveliği bide herzamanki gibi mazereti olan şuan ben burda bi şey göremiyorum altyapı sistem sorunu var olarak size cevap verecektir. Hatta ve hatta işlerine gelmediği zaman hattan sizleri düşüreceklerdir vede saçma sapan sorular sorabiliceklerdir. Vu madde konusunda sana katılmıyorum neden dersen orada ki benim daha önce yaptığım iş bu. Günde 150-200 kişiyle konuşmanın ve bunun ne demek olduğunu kesinlikle bilmezsin. Olanlara katılıyorum sadece 7. madde hariç ama.

abi adamların her servisi ücretli nerdeyse telefonumda türkcell yazısına bile kontör alıcaklar 2 hat kullanıyorum aranıcağım zaman türkcelli arıcağım zaman telsimi kullanıyorum. Telsimi tek geçerim adamlar 100 kontör yüklüyene kim olursa olsun hangi gsm olursa olsun 100 sms bedava veriyor. Nede olsa merkezi bi yerdeyim her yerde çekiyo Telsim Bence Turkcelli kullanmak akıl karı değil katılıyorum sana

sana katılıyorum metatron ama fazla sürmeyecek inan nerden mi biliyorum telsim istanbul anadolu yakası bölge müdürü bir arkadaşım var ve alt yapının hazırlandıgını atamaların yapıldıgını söylüyor türkcell in hat aktivasyonları 2 saat ile 2 gün arası sürerken telsim bunu yeni sistemiyle anında yapabiliyor gidin istediginiz cepshopa sorun saygılar...

Ordaki çalışanların halini tahmin edebiliyorum. Ama bu dediklerim artık kalıplaşmış olan şeyler. Daima yaşanan şeyler. Gerekli altyapı sağlanabilir çalışan sayısı günlere göre istatistiklere göre artırılabilir. Geçen yıl Turkcell 950 milyon Dolar boşuna mı net kar ettti?

Güzel bi paylaşım kardeşim devamını bekleriz...

Walla ben sizin yazdıklarınızın hiç birisine katılmıorum. Sadece Turkcellin pahalı oldugu gercegi disinda. Kabul Turkcell diger operatorlerden cok daha pahalı. Ama digerlerinden cok daha kaliteli hizmet veriolar. Cagri merkezini aradiginizda karsiniza cikan personel son derece güler yüzlü ve de yardım sever. Ben diger hatlarıda kullandım. Telsim aldım cep aile die bisii vardi. Aldim 2 tane hat mesaj atcam tamıorum arayacam sebeke mesgul nie cunku bedava die. Avea aldim evlere senlik yok aktivite parası 50 kontor. Yok bilmemne 25 kontor. Tamam kessinler ama kestiklerine deysin. Telsimden hiç bir fark yok. Mesaj atamıosun arayamıosun. Turkcell pahali mahali ama verdigim son kurusa kadar hepsini hak ediyor. Gerek kapsama alani, gerek cagri merkezi, gerek servisleri ve diger tum hizmetleriyle Turkcell bu isi bildigini millete gosterdi. Zaten kimseyi zorlamıor Turkcell isinize geliosa dior. Diger firmalar 3-5 milyon aboneyi kaldıramazken Turkcell hicbir sebeke sorunu olmaksızın 17 Milyon aktif kullanıcıya hizmet verior. Bu arada ben Turkcell calisani deilim ama 1996 yilindan buyana cep telefonu kullanıcısıyım ve 1996 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım ve hic bir sikayetim yok..

şu wodaphone'nin telsimnde atılım yapmasını bekliyorum ben.. bakalım o zaman ne b. k yiyecek turkcell.. şimdiye kadar köpeksiz köyde at koşturdu.. turkiye'nin en buyuğu idi.. ama karsısına dünya devi gelecek şimdi.. çok sömürdü çook.. ben iki hat ve iki ayrı telefon kullanıyorum biri avea biri turkcel.. turkcell'den aranıyor avea'dan arayıp mesaj cekiyorum.. ama dedim ya sabırsızlıkla wodaphone'nin yeni kampanyalarını bekliyorum burunları sürtsün biraz turkcell'in...

isterse 1500 kişiyle konuşmak zorunda kalsınlar.. sonuçta bu iş için kimse onları zorlamıyor punch.. bu işi de bedava yapmıyorlar...