Forum Maalesef o zaman Kıbrıs'ta askerde olduğum için bu şansım yoktu, annem teslim almış dolayısıyla içinden ne çıkacağını tam olarak bilmediğinden o da bir şey yapamamış... Forum Aynen bu işlemler üzerinden gittim fakat adamlar duyarsız İade işine gelincede o iş imkansız sanırım hem 1 ay geçti hemde ürünü kullandım - Forum

telefonla arayıp cirkefleşmeden hiç birşey olmuyor tavsiye ederim Forum

şคşı Kesinlikle tavsiye etmem ilk etapta ayıya dayı diyecen yoksa sonuç alamazsın

Doğrudur eklemeyi unuttum bu konuda http://sikayetvar.com/ sitesini tavsiye ederim

şคşı Forum arçelik bekoda bu sistem kadar etkili bir yöntem yoktur.. denenmekte fayda var

Aç ağzını yum gözünü...

Keşke zamanında açıp eksik olduğundan dolayı iade etseydin. Ürünü alalı 1 ayı geçmiş izlemen gereken yol şimdilik sonucu beklemek.

şikayet sitelerine sorununu yaz hemen dönerler en son garanti bankasıyla ilgili sorunumu hallettim ben hep şikayet sitelerini kullanıyorum tavsiye ederim Forum

Bugüne kadar bende en azından 10-15 defa alışveriş yaptım bu siteden daha öncede çoğunda evde olmadığım zamanlarda sorun yaşamamıştım, buna güvenerek aldım ürünü. Ürün tam olarak gönderilseydi ortada hata da olmayacak idi son gönderdikleri cevap ; "27.05.2011 17:06:14 Tarihinde Mesajınıza Cevap Verilmiştir. Haftabaşı itibariyle tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.." bu şekilde geldi bekleyip göreceğiz artık

bende hepsiburada.com dan nokia 5800 almıştım cihaz arızalı çıktı geri gönderdim bana yeni bir jelatinde 5800 gönderdiler ama aksilik bu ya o da arızalı çıktı gönderdim daha sonra çile dolu günler başladı adamlar sürekli salladılar, aradığım zamanlarda sürekli cihaz inceleniyor, şöyle böyle kıvırdılar tam 15 gün geçti böyle daha sonra şikayetimvar.com a sıkıntımı ilettim onlarda ertesi gün yayınladılar sitelerinde ve ilgilendiler 2 gün sonra cihazın parasını geri verdiler... size tavsiyem şikayetimvar.com'a iletin bu konularda etkili çözümler sunabiliyorlar. \

Umarım işiniz hallolur, ama bana kalırsa işi halledebilirseniz çok şanslısınız demektir. Sanırım sözleşmede de açıkca belirtiliyor. Paket geldiği zaman kargo görevlisinin yanında açın, kırık-dökük, eksik varsa tutanak tutturup geri gönderin. Şimdi siz kendinizi onların yerine koyun, alıp birine satmadığından, kaybedip gelmedi demediğinden nasıl emin olabilirsiniz ki. Bu güne kadar 4-5 defa alışveriş yaptım, laptop, laptop çantası, hdd, laser yazıcı, ütü, ocak aldım. Hepsini de evde olduğum zamana denk getirdim, gerekirse 3-4 gün erteleyerek. Geldiğinde de kargo görevlisinin imza attıktan sonra kutuyu bırakıp gitmesine izin vermedim kendisine açtırdım, içeriği kontrol ettim öyle gönderdim. Şükür şu ana kadar da bir problemle karşılaşmadım. Bence bu durumda tek taraflı bir hata yok hepsiburada kadar sizde de hata var. Umarım işiniz görülür ancak dediğim gibi görülürse çok şanslısınız, tamamen haklı olmasına rağmen işlerini hallettiremeyenlerde var.

Onlara bence şöyle birşey yaz gerçi yazmışsındır belki Sayın yetkili Logitech Z-506 Surround Ses Sistemi ürününü ile birlikte gönderilmesi gereken Sonorous Hoparlör ayağı gönderilmemiş gerekli bilgileri ilk mesajımda gönderdim Cevaben Siparişinizdeki eksik ürün ile ilgili olarak; konu hakkında yetkili departmanımız ile görüşülmüş olup tedarikçi firmamız ile tekrar görüşme yapılacaktır diye yazdınız Aynı ürünü halen satıyorsunuz ürün açıklamasındada herhangi bir değişiklik yapmamışsınız... Tedarikçi firma ile nezaman görüşülecek? Mümkünse hiç kullanmadığım bu ürünü iade etmek istiyorum Saygılarımla Yalnız iade için kutusunun sağlam olması lazım yeniden satılabilmesi için dediğim gibi iade edebiliyorsan iade etmeye çalış geri gelen para ile tekrar sipariş verirsin aynı ürünü zararın kargo masrafı olur

Valla arkadaşlar diyeceklerini demiş bunları okuyup uygula hiç biri sonuç vermezse de Allah'a havale et

Forum Dediğiniz siteye de başvurdum şikayetimin yayınlanmasını bekliyorum, sanırım yapacak daha fazla bir yöntem kalmadı, umarım hallolur fikirlerinize teşekkür ederim...

üsteleyin biraz sert çıkış yapın ve araya tüketici mahkemesi ile ilgili bi kaç kelime sokun bakın bakalım nasılda hallediyorlar işinizi hemen yazılı yolla ilgilenmezler telefon yolu ile mırın kırın derken karşıdakida dişli birisi değil ise sallarlar. yüz yüze bile konuşsanız bi çay belki ikram eder sizin aklınızı kurcalar deler deşer neoldu ne bitti demeden yollarlar konuşurken sert çıkıp dişli olmak şart yok tiiye bile almıyorlar.

09.04.2011 tarihinde askerdeyken güvendiğim bir site olduğu için hepsiburada.com'dan Logitech Z-506 Surround Ses Sistemi ürününü aldım, 15.05.2011 tarihinde askerliğim bitti ve eve döndüğümde kutuyu açtığımda ürünle birlikte gönderilmesi gereken ve hediye olan Sonorous Hoparlör ayağının gönderilmemiş olduğunu fark ettim. Ürün halan bu linkte aynı ilan başlığıyla satılmakta. Defalarca mesaj yoluyla başvurmama rağmen hep aynı şekilde "Siparişinizdeki eksik ürün ile ilgili olarak; konu hakkında yetkili departmanımız ile görüşülecektir. Saygılarımızla..." "Siparişinizdeki eksik ürün ile ilgili olarak; konu hakkında yetkili departmanımız ile görüşülmüş olup tedarikçi firmamız ile tekrar görüşme yapılacaktır. Saygılarımızla..." Bu iki mesajı gönderiyorlar, sizce izlemem gereken yol nedir veya ümidi kesmeli miyim? Forum