Gerçekten iyi yazılmış bir cevap Türkiyede her konuda olduğu gibi bu konudada gerçekten problemler yaşanıyor. Karşıdaki yetkililere ağır hakretler etmedikçe sizinle dalga geçiliyor. Bende üç sene içinde dört defa aynı arızayı veren lg monitörümü değiştirmek istediğimde beni sinir etmişlerdi. Bİraz hakaret edip tüketici haklarının 13. maddesini hatırlatınca yeni monitörü gönderdiler. Bu konuda insanlar bilinçlenmeye başlaması gerçekten hoş bir durum

resme bakamadım ama tahmn edebiliyorum. Adam bi terlik için mi bu kadar yormuş kendini

gelsin o ben ona bi çift terlik werecem E-

valla güzeldi hepsını okudum bu sene bende bot tercihimi polaristen yaptım cok rahatlar gercekten ama terlik konusunda arkadaş sanırım bıraz sıkıntılıallah herkeze derman versin ne diyelim.. Paylaşan arkadaş cok teşekkür ederim saygılar..

Adamın damarına basmışlar ki bıkmadan usanmadan bu kadar uzun bir mail atmış

iyiymiş bu iş vallaha

oaya terrlik gözüyle bakmayın müşteri bilinci bence herkez de olmalı iynx. Forever

ben resmi okuyamadım ama cevaptan nasıl bişy olduğu anlaşılabiliyor adam o yetkilileri bulsa bi kaşık suda boğacak...

Resimdeki Metni Okuduktan Sonra Aşağıdaki YAzıyı Okuyun Şimdi de Müşterimizin Mektuba Cevabına Gelelim Saygıdeğer Yetkililer 20.000.000 USD' lik bir pazar payı mevcudu bulunan terlik piyasasına yapmış olduğunuz yatırımlar, vermiş olduğunuz reklamlar ve oluşturmuş olduğunuz güvenilir imaja aldanarak firmanızın ürettiği kalitesiz ve pahalı bir terliği annemize hediye almak gibi bir gaflette bulunduk. Bu tarz hatalarımızı yüzümüze çarpma konusunda göstermiş olduğunuz özel ve takdire değer çabanızdan dolayı sizleri kutluyorum. Yazımın başında da belirttiğim gibi bir hata sonucu firmanızın ürettiği birçift terliğe piyasa koşullarının çok üzerinde bir bedel ödeyerek satınaldım. Malumunuz üzerine almış olduğum üründe bir deformasyon oluştu. Biz müşteriniz olan ahmak mahlukatlar -neden böyle söylediğimi sabredipte e-posta mı sonuna kadar okursanız anlayacaksınız. Gayet insani duygularla ürünü aldığımız Cevahir Alışveriş Merkezi' ndeki Polaris Bayisine gittik. Ürün teslim formumuzu aldıktan sonra siz değerli kaliteli terlik üreticileri nden cevap bekledik. Göndermiş olduğunuz cevabi mektubu bir daha müşterilerinize böyle bir saygısızlık yapmayacağınız umuduyla e-postamın ekinde sizlere gönderiyorum. Tabii ki bu mektup hakkında da bir kaç risalem olacaktır. 1. Öncelikle ciddi bir şikayet ve araştırma merkezi kurmanızda fayda görüyorum. Mektubunuzda hiç bir isim mevcut değil. Sadece mektubunuzun sonunda tam olarak 180' lik bir açıyla kağıda bastırılması becerilememiş birkaşe ve üzerinde saçma sapan bir karalama mevcut. Bu imzanın sahibini bulabilmem için imza sirkülerlerinizin tarafıma gönderileceği günü sabırsızlıkla bekliyorum. 2. Mektubu yazan değerli yetkiliye bir hatırlatmam daha olacak. Saygıdeğer ibaresi kendilerinin yazdığı gibi ayrı değil, "Saygıdeğer"şeklinde yazılır. Bkz. www.tdk.gov.tr 3. Mektubunuzda ayakkabı olarak belirttiğiniz -ki biz terlik aldık-kullanım aracını biz aile ve koloni olarak yeni tanıdık. Bu aracı kullanmamız konusunda bize vermiş olduğunuz derin bilgiler için çok teşekkür ediyoruz. Şahsen ben bu yaşıma kadar (29 yaşındayım) tüm ayakkabılarımın bağcıklarını çubuk makarna ile yiyen, çelik ayakkabı çekeceğini arabamızın levye kısmında kavgalarda kullanmak için tutan, 43 numaralı ayağım için genelde 40 numara ayakkabı alan, kösele ayakkabılarını 1500 devirlik otomatik çamaşır makinesinde yıkayan bir ahmaktım. Sakın gülmeyin çünkü mektubunuzda bizleri aynen bu tanımlama içine soktunuz. 4. Farkında iseniz mektubunuzda yazmış olduğunuz tüm uyarılara acı bir mizah ile atıfta bulunmaya çalıştım. Ancak bir madde var ki akıllara zarar vericidir. Sayın Yetkililer mektubunuzun 8. maddesini oluşturan "... bu nedenle ayakkabıların 1 gün arayla giyilmesi ayakkabının ömürlü olmasını sağlar." ibaresini yazan ilgiliyi derhal kovun. Çünkü milyon dolarlar yatırdığınız reklamlarınızı bu satırlar yok eder. Burada demek istediğiniz cümle biz ahmak müşterileriniz tarafından "Bizim yaptığımız ayakkabıdan da, terlikten de bir halt olmaz, siz en iyisi iki çift alın, hem bir gün arayla giyersiniz hem de bizim pazar payımız artar. Almazsanız da bilirsiniz. Nasılsa peş peşe her gün giyerseniz ayağınız da parçalanacak. He he he he..." şeklinde algılanıyor ki eğer böyle düşünüyorsanız batmanıza az kaldı. Almış olduğum ürünü değiştirip değiştirmemek sizin bileceğiniz birşey. Ancak gördüğünüz gibi yazı yazmakta hiç de zorlanmıyorum. Eğer yazıma herhangi bir cevap yazmazsanız -ki uzun bir süre beklemiyorum, çünkü okuma-yazma 6 ayda öğreniliyor- bu saçma mektubunuzla beraber sizleri sikayetimvar.com sitesi de başta olmak üzere mailbox' ımda bulunan yaklaşık1500 kişiye daha şikayet edeceğim. Ayrıca bu mektubu yazan arkadaşa sanırım Türkiye' nin ünlü mizah dergisi Leman' dan teklif geldi ki bu kadar mizahı kullanabiliyor. Saygılarımla, (Şimdilik Ersen Haliloğlu Tel: 0 537... ... ...