slm arkadaslar bi sorunum var 6500 siled marka telefon aldım telefon kvk garantisi altında aldım fakat tel arızalandıgında teknik servise gönderdim, cihaz yapılamadan geldi 3. gönderişimde telin kvk deilde metro diye bi şirkete garantili oldugunu ögrendim satıcı bana kvk garantisinde diyerek verdi fakat tel singapurda üretilmiş ithalat yoluyla gelen bi tel çıktı ben satıcıyı tüketici haklarına şikayet ettim sizce bişey tutturabilirmiyim bu konuda bilgisi olan arkadaslar varsa bilgilendirirse sevinirim tel 3 aydır garantiye gidip geliyo ve hiç bi arızası yapılmadan geliyo

arkadasım orjinal nokia telefon alacaksan once bandrola genpa kvk yazmasına dikkat et sonra telefonda nokia kom. as. yazıp yazmadıgına dikkat et. 2. olarak telefonunun yapılıp yapılmaması firma garantisi ve metro dedin yanılmıyorsam onun garantisine bakar adamlar yapmıyorsa hala firma garantisi altında bakmalarını iste kendi teknik servislerinde

ok saol tel 3 kere garantiye gitti ama telefona hiç bakılmadan geri iade olarak geldi yani yapılmadı adam 3 gönderişimdede kvk servisine göndermiş fakat telefon metro diye biyere kayıtlı yani kvk değil

yapılmadan geri gönderilmemesi gerekiyor. eğer sorunu çözemiyorsa yenisiyle değiştirmeleri veya para iadesi yapmaları gerek. garanti belgesinde ilgili firma yazar zaten. onunla muhatab olmalısın. gerekeni yapmıyorlarsa, yaptırırlar sen o işin peşini bırakma.