Arkadaşlar konuya direk giriyorum hiç acıma yok.2 veya 3 hafta öncesine kadar sms ile Turbobit premium için sms attım. Telefonuma mesaj geldi. Mesaj aynen şöyleydi; operatörümden gelen mesaj ''İşlemininiz başarıyla gerçekleştirilmiştir.''. Sonrasında ise Turbobit'ten gelen mesaj''İşleminiz gerçekleştirilemedi.''. Böyle olunca şaşırdım ne oldu dedim. Biri olmuş biri olmamış. Çünkü ne elimde ne bir aktivasyon kodu var ne bir premium hesap var. Ben öyle 5 veya 6 kez tekrar denedim. Bunun üzerinden bir hafta geçmişti ve güncel fatura servisime girdim operatörümden. Bir baktım ki fatura 81 TL! Müşteri hizmetlerini aradım böyle böyle dedim ''Hattınızdan 46 TL'lik çekim yapılmış''dendi. Allah aşkına nedir bu?! Hem premium hesap yok bişey yok hem de yok yere 46 TL! Nasıl hakkımı arayabilirim veya nasıl sesimi duyurabilirim?

sikayetvar.com dan sikayetinizi iletin, ilgilenmek zorundalar.

Operatör bu konu ile nasıl ilgilenmez hayret? tüketici heyeti diyorum. şikayet sitelerinede şikayetini yazabilirsin, kısa sürede sonuçlar alınabiliyor.

çok ilginç.