eline saglik

PC garantiy e gönderdiğiniz de cozulemeyecek bir durum mu yani yazilim garanti disimi

HP Pavilion dv6-6b04st Entertainment Dizüstü Bilgisayarım var. Bir sorunum var yardıma çok ihtiyacım var garantim dolmak üzere sorunum donanımsal mı yazılımsal mı çözemedim. Geçenlerde fan ses yaptığı için elk. süpürgesiyle temizlememe rağmen sorunum düzelmedi ve servise gönderdim. Servis fanı değiştirdi ve laptobu kargoyla geri gönderdi. Laptop geldiğinde aşağıdaki resimde kırmızıyla işaretlediğim yerlerdeki tırnaklarının yerine tam oturmadığını fark ettim. Bu pek önemli bir problem değildi benim için. Herneyse power düğmesine basdım açılmadı. Fişi takıp açtım. Fakat bir türlü şarj olmuyor. Servisi aradım. Kendileri uzaktan erişimle sisteme bakıp testleri yaptılar ve batarya ölmüş yenisi yolluyoruz dediler. Bu da güzel sıfır bataryam oldu. Ama ben sorunun batarya da olmadığını düşündüm ve sistemi Recovery yaptım. Geri dönüş değil orginal DVDleri ile (3 adet) sıfırdan fabrika ayarına döndüm. Batarya normale bindi. Ekstaradan sıfır bir batarya daha geldi elime servisden Recovery yaptıktan sonra oyun oynadığım için hiçbir güncelleme yapmadan Ürünün resmi driver sayfasından orjinal ekran kartı driverlarını indirdim. Ürünün çift ekran kartı var biri anakartın Intel 3000HD diğeri AMD nin ati 6490M... Daha önce aynı işlemi defalarca yapmama rağmen İntelin driverini SİSTEM GEREKSİNİMLERİ KARŞILAMIYOR diyerek yüklemedi. Ben bu işlemi daha önce 10 kez yaptım ve hiçbir sorun çıkmadan yüklüyordu. Neyse inteli bırakıp ati paketini yükledim. O paketin içerisinde intelin sürücüleride varmış intelde yüklendi. Fakat sistem kararlı çalışmıyor. Bazen kendiliğinden donuyor. Wifi kesilip duruyor ve reset atmadan geri bağlantı sağlayamıyor. Windowsun yada herhangi bir program yardımıyla sanalağ kurduğumda sistem kitleniyor. Reset bile atamıyorum mecburan batarya sök tak yapıyorum. Bu sorunlardan kurtulmak için 270 adet windows güncelleşmelerinin hepsini yaptım. Bütün driverları güncelledim. BIOS u güncelledim. Sonuç aynı... Takıldığım nokta üstte kırmızı ile belirttiğim orjinal VGA driverini (intel HD3000) yüklememesi... Wireles intel N-1030 ve vga kartı anakartın üzerinde olduğundan ve fan değişiminden sonra bu tutarsızlıkları yapmasından ve hoparlörünün yerine tam oturmamasından dolayı anakartta bir sorun olabilir mi? Eğer öyle ise bunu nasıl anlarım. Garantimin bitmesine 1 aydan az var yardımcı olabilecek varsa bekliyorum. Sorunum yazılımsal ise acelemiz yok çözümü sorun olmayacaktır benim için...

Driverlarim güncel hepsini sitesinden indirip kurdum.

Ben yine de garantiye dahil iken göndermeniz tarafındayım. Anakart sorunlu ise veya baskaca bir parca sorunlu ise durum cok farklılasır. Garanti bitmeden de halledin derim. Bir arızadan dolayı servise benim laptopu gönderdim. Aynı sekilde kırmızı ile işaretlediğin kısımlarda kasa acıldı ve dun yıne servise gönderdim. Çünkü şarj olmadı. Zira yazılımsal bir durumsa ve garanti dışı derlerse Yıldıray ın tavsiyes olan format seceneğini denersiniz.

Garanti dışı değil de garantim son 1 ay kaldı. O yüzden sıkıntı yapıyorum. Sorun yazılımsal ise çözümü ücretsiz ama donanımsal ise ücreti olacak heleki laptopta bu ücret masaüstü pcden yüksek. Hocam çok teşekkürler aklıma gelmemişti. Deneyeceğim hemen.

Hocam içinden önemli olan bilgilerinizi taşınabilir bir diske aktarın ve bilgisayara direk hard format atın yani diskinizdeki her şeyi format sırasında silin, diskinizi 2 ye bölün biri c diğeri d olmak üzere ve windows 7 64 bit ultimate kurun (kendi orjinal sürümüde kullanabirsiniz ama bence windows 7 ultimate kurun çok daha iyi) Daha sonrada cihazınızın üzerindeki donanımları tam tesbit edip orjinal driverlerı kendi sitesinden yükleyin