İtiraz dilekçesi oluşturup bankaya itiraz etmen gerek. Bunu hem müşteri hizmetlerine hem de mail olarak Ziraat Bankası'na yollarsan daha iyi olur.

MH'yi arayıp bu işlemi sizin yapmadığınızı söyleyin, yardımcı olacaklardır. İnternet bankacılığı ve kart şifrenizi değiştirin. Bu işlemi yapan kişinin konumu ve IP adresinin bilgisi muhtemelen Ziraat Bankası MH'sinin elindedir.

Bugün telefonuma bakiyeniz yetersiz olduğundan 493,96 liralık işleminiz gerçekleştirilememiştir diye bir mesaj geldi Ziraat Bankası'ndan. Ancak ben böyle bir işlem hiç gerçekleştirmedim. Ne yapmalıyım kartta para olsa direk çekilecek miydi yani? Hiç güvenlik kodu falan da sormadı.

en iyisi sen arkadaşın dediği gibi MH ye başvurup böyle bir işlem yapmadığını söyle ve şifreni değiştir.

Yabancı bir sitede herhangi bir üründe deneme sürümü başlatmış olma imkanın var mı?

Bankayı ara, bilgi vereecklerdir.

hayır banka kartını kullanıyorum sadece.

Kredi kartı kullanıyor musun?