Sosyaldeki herkese selamlar. Bugün sizlere 2 senedir yaşamış olduğum saçma internet erişimimi ve NetSpeed'e geçişimi anlatacağım. Biraz uzun bir yazı olabilir ve umarım aklında soru olan arkadaşların sorularına cevap vermiş olurum. 2 sene öncesine kadar Turkcell Superonline kullanmaktaydık. 16 Mbps'e kadar ADSL paketindeydik ve yaklaşık 4-5 sene herhangi bir arıza ve şikayetimiz olmadan kullandık. 2 sene önce evimizi taşıdık ve Superonline'a hat taşıma başvurusu yaptık. Geçtiğimiz ev yeni bir site olduğu için port olmadığını bu yüzden taşıyamayacaklarını bildirdiler. Bizde bunun üstüne iptal ettirmek istedik fakat ne yazık ki taahhütümüzden dolayı bize yaklaşık 10 ay kullanmadığımız internetten dolayı para ödettiler. Taahhüt bittikten sonra da 3-4 ay iptal ettiremedik. Bir iptal başvurumuzda kargo ile gönderdiğim modemin ulaşmadığını iddia ettiler iptal işlemi gerçekleşemez dediler. Sonrasında iyi ki kargo fişinin fotoğrafı vardı da kabul ettiler. Diğer iptal başvurusunda imza sürgüsü eksik olduğu için başvuru gerçekleşemez dediler. Bu böyle sürdükçe sürdü. 4-5 sene elektrik kesintisinin haricinde internetimizin hiç gitmediği ve çok memnun olduğumuz Superonline'dan bu vesileyle nefret eder oldum ve hiçbir dostuma Superonline önermez oldum. Yeni eve geçtiğimizde sitede -saçma bir durum ama hala anlamadım- sadece Turk Telekom portunun olduğunu ve sadece Turk Telekom'dan internet erişimi alabileceğimizi söylediler. Bunun üzerine Turk Telekom'dan internet çektirdik. Tarifemiz ise 2 sene taahhütlü 8 Mbps fiber internet aylık 88 liraydı. Buna bozulmuştum çünkü o dönemki fiyatlara göre pahalıydı, 24 ay taahhüt veriyordunuz yani hapis oluyordunuz ve hızımız sadece 8 Mbps'ydi. Daha önce ADSL kullanmamıza rağmen evimiz porta yakın olduğu için 13-14 Mbps internet alırken şimdi hızımız düşmüş, fatura değeri artmış ve 24 ay hapis olmuştum. 2 sene boyunca başka operatöre geçme hayaliyle o interneti el mahkum kullandık. Gene herhangi bir kesinti bir sıkıntı yaşamamıştık ama yaşadığım durumdan hiç memnun değildim. Televizyondan 4K video-film izleyemiyordum. Program indirirken saatlerce günlerce bekliyorum. Artık sıkkınlık gelmişti. Taahhüt bitime 10-12 ay kala internet sağlayıcılarını araştırmaya başlamıştım. İlk başlarda Turknet çektirmeyi istiyordum çünkü yakın arkadaşlarım kullanıyorlar ve gayet memnunlar. Turknet'i aradım görüştüm, ikna oldum. Turk Telekom'dan cayma bedeli ödeyerek çıkmayı göze aldım ve iptal işlemi için Turk Telekom'u aradım. Yaklaşık 1000 liraya yakın bir cayma bedeli çıkardıkları için geri bu sevdadan geçici süreliğine vazgeçtim. Bu yıl Mayıs-Haziran ayı gibi Millenicom'u keşfettim ve araştırdım. Bazı sevdiğim-güvendiğim insanların Turknet yerine Millenicom önermesi kafamı karıştırmıştı. Dedim ki "Tamam Millenicom çektiricem ikna oldum." Bir kaç aklımda takılan soru için Millenicom'u aradım. Ama dakikalarca uğraşıp müşteri temsilcisine bağlanamayınca, bağlandığımda da "İnternet sitemiz üzerinden sorularınız cevaplarınızı bulabilirsiniz" gibi saçma sapan bir tepki alınca Millenicom'dan da soğudum. Zaten internet sitenizde cevap bulamadığım için sizi aradım yani. Hatta yaklaşık 20 gün önce bir soruyu da sosyale yazmıştım oda burada: Millenicom Modem Veriyor mu? Ardından kafam karışınca "Acaba Turknet mi daha iyi?" diye şüpheye düştüm. Sosyalde gene konu açtım; Millenicom vs TurkNet konunun altında bir kaç arkadaş "Netspeed" demişti. Ben ise Netspeed hakkında hiçbir bilgim yoktu. Bunun üstüne araştırmaya incelemeye başladım. Müşteri hizmetlerini aradım ve direk müşteri temsilcisine bağladım, her soruma yanıt aldım. "Ben geçmek istiyorum ama 10 gün taahhütüm var" dediğimde; "Beyefendi geçiş işlemlerini sizin istediğiniz tarihe programlarız" cümlesinin üstüne hiç düşünmedim ve direk tamam dedim. 11-12 Eylül gibi bu konuşmayı yaptık. Konuşmada başvurumu yaptık. Bana mail gönderdiler ve çıktısını alıp gerekli yerleri doldurup imzalayıp verilen kargo koduna gönderilmesini istediler. Bunu yaptım. 20 Eylülde yeni internete geçmek üzere programladılar. 18 Eylülde aradılar ve belgelerimde hiçbir sorun olmadığını ve son bir onay gerektiğini söyledir. Bende onay verdim. Beni Turk Telekomla hiç muhatap etmeden direk taşıma işlemini gerçekleştirdiler. Eve ne servis geldi ne modem değişti. Direk hayatımıza devam ettik. Ha tabi en önemli kısıma; hıza gelelim. İlk taşındığımızda sadece Turk Telekom olan evimizde artık her sağlayıcı internet verebilmekte. Netspeed'i aradığımda ise evimizde port olduğunun, 35 Mbps ve 100 Mpbs iki paket olduğunu dediler. Fiyatlarına ise ilk 6 ay 79,90 ve 89,90, 6 ay sonrasında 89,90 ve 99,90 olarak devam edeceklerini söyledir. Taahhüt olmadan tabi. 2 sene boyunca hapis olmuş şekilde 8 Mbps'e 88 lira ödeyip, ardından 100 Mbps'in 89 TL olduğunu öğrenince cidden insan şok oluyor. 100 Mbps'e pakete geçtim. Zaten altyapımız modemimiz herşeye hazırdı. Yaklaşık 1 haftadır Netspeed kullanıyorum. Vesile olan yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim. Kablosuz olarak telefondan-bilgisayardan 70-75 Mbps internet alıyordum. Bir sorun mu var diye düşündüm ve kablolu olarak bilgisayardan denediğim 95 Mbps download/8 Mbps upload aldığımı gördüm. 1 gb dosyayı 1 dakika sürmeden indiriyor ve buna aklım gidiyor. İnternet eve ilk geldiğinde ilk testleri yaptığımda ciddi ciddi kahkaha attım. Çok keyifli bir durum. Ping değerleri genellikle 24 ms olarak gösteriyor. Oyunlarda test edemedim çünkü bilgisayarım oyun bilgisayarı değil küçük bir laptobum var yakında bir laptop alacağım. Ama genede şu site üzerinden veya şu testi yap diyeniniz varsa elimden geldiğince yapmaya çalışırım. Süreçle ilgili sorusu, takıldığı yeri olan veya benim anlatamadığım yer varsa lütfen sorun. Elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışırım. Tekrardan teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 27 Eylül 2021