Siz yine iyisiniz ben 8 Temmuz'dan beri bekliyorum. Fiziksel olarak her şey tamam, bir tek altyapıda gözükmesi kaldı. Recep Baltaş, videosunda 12 günde aktif olduğunu belirtince açıkcası sevinmiştim. Ama sonuç 2 ayı geçti, hala altyapı aktif gözükmüyor. Bu konuda direkt olarak iletişime geçebileceğimiz bir yer de yok maalesef.

2 turlude yalabiliyorlar hocam bölgeden bölgeye değişiyor.

Sorununuzu çözene kadar Türk Telekom müdürlüğe gidip planlama ekibi gibi sorunuzu çözülecek departmanlarla defalarca konuşun.

Bizimde ailemin evine TT fiber evlerin içine kadar çekildi, ama kutu koyulmamış TT çalışanı 15 gün sonra demiş fakat 1 ayı geçti, onlarda TT VDSL kullanıyorlar Fiber saha dolabı 8 metre gözüküyor sistemden bakınca 100MB hız çıkıyor. Modem bağlantıları sürekli kopuyor bina içi tesisat kötü demişti TT çalışanı 1 sene önce falan fiber gelmeden önce. Yalnız fiber başvurusu da yapmamışlar sanırım ailemin apartmanı, kendi kendilerine TT çekmiş FTTH altyapıyı sanırım. Açıkçası ben bu duruma anlam veremiyorum Konum:Ereğli/Konya

Tam olarak aynı sorunmu bilemiyorum fakat, benim Türk Telekom fiber altyapısı fiziksel olarak var, veritabanına kayıt edilmediği için altyapı sorgulamasında aktif gözükmüyor. Twitter, telefon ve iletişim formu üzerinden durumu izah ettim fakat hiç bir şekilde olumlu geri dönüş alamadım.

Bende de öyle. ADSL'den Hyper Net'e taşıdılar kendileri otomatik olarak ama ne zaman arayıp paket yükseltmek istesem mümkün değil diyorlar. Cep uygulaması üzerinden 100 Mbps falan tarifeye yükseltme özelliği görünüyor lakin 250 TL gibi uçuk fiyatları var.

Merhabalar, yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ekipleri sokağımda ve binamda fiber altyapı çalışması yaptı. Gri fiber optik kablo çekilip, siyah kutuya bağlanıp, sokak başlarına ise gri kutular konuldu ve bağlantılar yapıldı. Buraya kadar her şey normal. Fakat 2 aydır tüm bağlantı ve kazı işlerinin bitmesine rağmen, Türk Telekom ve diğer ortak altyapıyı kullanan ISS'ler de altyapı aktif gözükmüyor. Türk Telekom'a birer hafta ara ile 6 kez kayıt açtırdım, bu da çözüm olmadı maalesef. Buna benzer bir durum başına gelip, altyapısını aktifleştiren arkadaş var mı? Varsa, nasıl aktifleştirildiğine dair çözüm adımlarını yazabilir mi? Binama koyulan ve bağlantıları tamamlanan kutu ile binama gelen kablonun bağlandığı kutunun görselini ekledim. İki bağlantı noktası da tamamlanmasına rağmen, hala bir çözüm bulabilmiş değilim. Dosya Ekleri IMG_6999. JPG 224,6 KB · Görüntüleme: 490 IMG_7065. JPG 216 KB · Görüntüleme: 490

Aynı durum bizde de var hocam sizin sistemden farklı biraz bizim bizim 21 gündür düşmüyor Türk Telekom müdürlüğüne gitti yöneticimiz normalde 11 Ağustos'ta düşecek dediler yok bürokrasi vs dediler şimdi de haftaya düşecek diyorlar aynı şekilde bizde VDSL2 kullanıyoruz bir fiber düşmedi yani. Dosya Ekleri WhatsApp Image 2021-08-15 at 16.32.28. jpeg 104,3 KB · Görüntüleme: 436 WhatsApp Image 2021-08-15 at 16.32.28 (2). jpeg 75,2 KB · Görüntüleme: 426

@İamsezer bina içi kablo çekilmesi lazım ilk önce bina içi kablo çekmelerini isteyin ondan sonra illaki altyapı gözükecektir.

Vaziyet nasıl acaba? Bende aynı durumdan mağdurum.

Cevabınız için çok teşekkür ederim. Deneyeceğim. Şu an da ne telefon üzerinden, ne de sosyal medya üzerinden yanıt alabiliyorum. Mevcutta TurkNet VDSL kullanıcısıyım. Türk Telekom altyapısı ile TurkNet kullanmaya devam edeceğim fakat altyapı aktif gözükmüyor. Üstelik kopyala yapıştır cevap verip, ISS'iniz ile görüşün diyorlar. Mail atmanında çözüm olacağını düşünmüyorum. Recep Baltaş'ın VDSL'den Fiber'e geçiş videosunda ki sistem ile birebir aynı altyapım. İstanbul'un en merkezi yeri diyebileceğimiz bir yerde yaşıyorum, bu kadar uzun süre altyapının aktifleşmemesi saçma. Son düzenleyen: Moderatör: 6 Nisan 2022

Durum nedir bağlantı kurulum yapıldı mı acaba

Merhaba, maalesef aktifleşmedi. Benim binada ki bağlantılar yapıldıktan sonra, arkadaşımın sokağına geçtiler yaklaşık 3 hafta sonra, onun altyapısı benden sonra çekilmesine rağmen, geçen hafta aktifleşmiş. Türk Telekom'u anlamak güç gerçekten.

Evet hocam 5 gün önce kurulum yaptılar kullanıyorum.

Bir gün sonra gelip kabloları kanallardan çekip bıraktılar. Geriye sadece fiberin birleştirilmesi kaldı.

Hocam ben sorunu müdürlüğe giderek çözdüm. Siz de bir şansınızı deneyin isterseniz.

aynı şekilde Recep Baltaş hocamın videosunu bende izledim 12 güne düşünce sisteme bende sevindim ama nafile birde 20 ağustosta türk telekom ile taahhüt bitiyor şimdi türknete geçsem 1 gün sonra fiber sisteme düşecek sonra bildiğim kadarıyla vdsl2de türknette 3 ay kullanma sınırı vardı galiba

Hocam aynı sorunu yaşamaktayım. 45 gün önce fiber kablolar çekildi ve fiber kutu konuldu. Ama ben de şu an şöyle bir sorun var benim bulunduğum sokaktaki tüm binalarda fiber altyapı aktif olarak gözüküyorken sadece benim bulunduğum binamda hala VDSL olarak gözükmekte. Ne yapabilirim ben, ben de Netspeed müşterisiyim. Sizin durum nasıl oldu çözüldümü çözüldüyse nasıl çözdünüz?

Tam olarak fiberin aktifleşmesi işlemi nasıl oluyor? Oturduğum apartmana da Türk Telekom fiber geldi. Turuncu fiber kablosunu çektiler. Bir kaç ay sonra gri küçük bir dolap monte edildi. Dolabın monte edilmesinden 2 hafta sonra da dolaba fiber kablonun dolaba bağlantısı yapıldı. Bundan sonra her daireye fiber kablo çekildikten sonra mı fiber aktifleşiyor? Yoksa dolabı aktifleştirip başvuran evlere mi fiber kablo çekiyorlar? Süreci tamamlayan arkadaşlar bir özet geçebilirse mükemmel olur sürecin içinde olanlar için.

Aynı sorunu yaşadım, fakat ben Superonline ile yaşadım. Her bağlantıyı yaptılar sadece aktif etmek kaldı. Onu da bir süre bekledikten sonra açıyorlar. Sinyalizasyon için bölge müdürlüklerinden onay bekliyorlar ardından satışa açıyorlar. Bize geldikten 1.5 ay sonra satışa açıldı. Yavaş yavaş aktif ettiler bütün binaları. Sizde de durum böyledir benim görüşümce. Eğer çok oldu derseniz bölge müdürlüğü ile görüşün.

Siz yine de maili atın, BTK'ya ve CİMER'e de şikayet konusu açın.

İldeyseniz müdürlüğe, ilçedeyseniz yine müdürlüğe gidip direkt müdür ile görüşmeniz gerekli çünkü saha ekibine yapılması gereken yeri söyleyen onları yönlendiren müdürlük oluyor sahada ise yetkili müdürler üstleniyor bu süreci. Bizimde tüm Mahalle'nin ağustos'ta altyapı süreci tamamlandı, logar kapakları yerleştirilip, yer altından verildi ama evlere gidecek olanlar, yer üstünden tahta direklerle gitti fiber çünkü burada hep müstakil evler var

Bizde durum hala aynı 35 günü geçti halen kimse yok.

Hocam şuan ben Mersindeyim ve ailem Ereğli/Konya'dalar, görüntülü görüşme ile öğrendim onlara FTTH TT'nin geldiğini de. Ben ise HiperNet VDSL 75MB kullanmalıyım ama şuan iç tesisat problemli olduğu için sanırım kullanamıyorum, araştırma içindeyim. Yarın elektrikçiyi arayacağım işte beni ara abi pazartesi günü demişti. Ne yapacağımı düşünmekteyim araştırarak şu an. Ama öneriniz için teşekkür ederim.