18 Temmuz'da Superonline tarafından arandım ve 8Mbit download 1Mbit upload olan internetimin ADSL'den VDSL'ye geçtiğimi paket yenileme için 12+12 ay tahhüt istediler onayladım ve hemen kullanabileceğimi söylediler. 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne arandım ne internetim yenilendi ne de binanın içerisindeki kablo kutusu değiştirildi. Geçen gün beni aradıkları numaradan tekrar aradığımda hiçbir şekilde altyapının yenilenmediğini tahhüt ile ilgili hiçbir şey yapılmadığını söylediler. Dalga mı geçtiler benimle yoksa altyapı ile ilgili sorun mu çıktı? Türk Telekom ile iletişime geçmek için Türk Telekom üyesi mi olmak lazım?