İade taksitli olmadı. Dediğim gibi ilk taksit de yansıdı dönem borcuna ayrıca yoktu. Yani şuan iade olan tutarın borcunu ödemem gerekiyor. Anlayamadım o yüzden.

Hocam iade taksitli olmadı. Direkt karta yattı 450 TL.

Taksitle aldığınız için, taksit taksit iade olacak. Bir şey yapmanıza gerek yok, üç ayda iade tamamlanacak. Son düzenleyen: Moderatör: 2 Mart 2020

Anladığım kadarıyla provizyonda iptal etmişsiniz ama iade olduysa mevcut borcunuz ne olarak gözüküyor? İnternet bankacılığı ile göremiyor musunuz?

Hocam zaten direkt iade oldu bütün tutar. Benim anlayamadığım iade olan tutarın ilk taksitini ödemeye devam etmem.

Bana da en mantıklı gelen sizin dediğiniz gibi iade yapıp işlemi iptal etmemeleri. Yani bir banka kartı gibi davranmışlar ama kredi kartı olduğu için iade etmiş olsalar da borcu ödemek zorunda olduğum.

İşlemi iptal ederek iade yerine doğrudan ödeme olarak yatırma yapmış olabilirler ama banka sorun olmadığını teyit ettiğine göre yüksek ihtimalle iptal edilen işlemi görüyorsunuzdur iade ile birlikte tutarınız normale döner ama belirttiğim gibi emin olmak için harcamalarınızı bire bir yatırın güncel borcunuz gözüküyorsa o zaman sıkıntı vardır ki yüksek ihtimalle gözükmeyecektir.

Şuan mevcut borcum: Borcum + iade olan işlemin ilk taksiti (31 Aralıkta yapmıştım işlemi)

Hayır öyle değil. Ürünü taksitli aldığınız için bankada karta taksitli iade yapıyor ama sizinle bir alakası yok her ay - bakiye olarak gözükecek ve + bakiye olarak iade gözükecek yani birbirini sıfırlayacak.

Merhaba ben N11'den 450 TL civarı bir sipariş verdim ve 3 taksit yaptırdım. Sonra sipariş iptal oldu ve kredi kartıma iadesi yapıldı ve ben aynı ürünü başka bir satıcıdan tekrar aldım. Benim anlamadığım nokta iade olan tutarın ilk taksitinin ekstreye yansıtılmış olması. Yani ben 3 ay boyunca iade olan tutarı ödeyeceğim hem de yeni verdiğim siparişi mi ödeyeceğim? Kafam bayağı karıştı. Mantıklı bir açıklaması olan durumu açıklarsa sevinirim. Son düzenleyen: Moderatör: 3 Ocak 2020

Normalde yasal olarak taksitle alınan ürünlerin iadesi taksitli satış feshi olarak yapılmalıdır. Yani ister 12 taksit yaptırın isterseniz 2 taksit yaptırın. İşlemin iptali ile taksitli satışı tek seferde iade almanız gerekiyor. Bu aynı zamanda müşteriyi zor durumda bırakacak bir husus olduğundan itiraz edebilir, firma ile görüşebilirsiniz. Mantıksız bir olay. Bankanız size iadeyi satıcının iptali sonrasında direkt yansıtmalıdır. Bugün 10kliraya 12 taksitle ürün alsanız ve size taksitle iade yapsalar parayı döndürmek için güzel bir bahane gibi görünüyor

Bizim anlamadığımız: Tutar iade olmuş. Taksit devam ediyor ama mevcut taksit iade olan tutardan kesilmiyor? Siz kredi kartıyla alışveriş yaptıysanız belirttiğim gibi olmalı yani taksit devam ediyor gözükecek - bakiye olarak iade edilen tutar da + bakiye olarak ondan kesilecek. Bunun harici bir şey gözükmüyorsa zaten sorun yok.

Ondan şöyle emin olabilirsiniz: Mevcut aldığınız ürünün taksit veya yatırmanız gereken tutarını ve varsa diğer harcamalarınızı yatırıp bu iptal ettiğiniz işlemi takip eder güncel borcunuzun olup olmadığına bakarsınız eğer var gözüküyorsa ya direkt iade yapıp işlemi iptal etmemişlerdir ya da banka içi bir sıkıntıdır tekrar iletişime geçersiniz.

E-ticarette sanal pos gün sonu alma prosedürü farklı olduğundan bankanız ile ilgili bir durum sanırım. İlk taksiti ödemeniz dolayısıyla kullanılabilir miktara yatırılan tuyar yansıtılacak ancak bu taksiti zorla ödeme yapmanız dışında seçenek bırakmıyor gibi... Provizyon/bekleyen işlemlerle ilgili bir durum.