Selam, Türk Telekom EliTT iç tesisatı değiştiriyor mu? Yoksa sadece yönlendirme mi yapıyor?

İç tesisatınız fiber ise verirler. VDSL yani telefon kablosu ise vermezler.

Bu bilgiye göre dediğiniz gibi destek veriyorlar. Ama ücretini de bir sor istersen. Ne kadara bu desteği veriyorlarmış. Mantıklı ise yaptırabilirsin.

HiperNet kullanıyorum, BTK üzerinden şikayet oluşturmuştum, verdikleri yanıt şu şekilde: iletmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. numaralı internet aboneliğinizle ilgili olarak teknik ekiplerimizce yapılan ölçüm ve kontroller neticesinde; saha dolabı ve bina içi ankastre kutusuna kadar olan kısımda internet hizmetinin abonelik sözleşmeniz kapsamında taahhüt edilen sınırlar içerisinde sorunsuz olarak verilebildiği, yaşamış olduğunuz bağlantı sorununun modem arızası sebebi kaynaklandığı tespit edilmiştir. internet hizmetinin tesis ve tesis sonrası servis verilmesiyle ilgili hususlar müşterilerimizin imzaladığı? Abonelik sözleşmesi? Kapsamında düzenlenmekte olup, bina içerisindeki bağlantı , modem, kişisel bilgisayar /cihaz ayarlarından kaynaklandığı anlaşılan durumlarda problemin giderilmesi için şirketimizce sunulan elitt teknik destek hizmetinden faydalanabileceğinizi veya 3. kişilerden destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

İç Tesisat DesteğiTL40 Ankastre ArızasıTL70 Modem DeğişimiTL40 Çağrı merkezi üzerinden randevu alınarak sunulan elitt hizmeti için yukarıdaki ücretlere ek olarak 50 TL servis ücreti alınacaktır. Elitt hizmet ekibinden aldığınız hizmetler evde internet faturanıza yansıtılacaktır. Yazıyor sitelerinde.

Maksimum malzeme de 100 TL olsun hocam, şu internet sorunumu çözsünler yeter ki artık.

Bu kadar ise iyi. Bugün bir elektrikçi çağırsan daha pahalı gelir. Malzeme lazım olursa hariçtir.