Belgeleriniz ulaştıktan 3 ile 7 iş günü içerisinde kurulum için aranırsınız. Ardından randevu oluşturulup gelinir ve bağlantı tamamlanır. Ardından Müşteri Hizmetlerini arayarak kurulumun tamamlandığını söylediğiniz takdirde internet bağlantınız aktif olur.

Ben TürkNet'ten internet aldım 2 hafta sonra geldiler bağladılar. Ama internet 2 ay sonra geldi. İnternet geldikten sonra 1hafta içinde biz de taşındık. Yeni evimde ise TürkNet'in alt yapısı yok. Boşu boşuna 380 TL modem parası ödeyeceğim.

Kargo takip numaranı kontrol et. Eğer teslim alındıysa müşteri hizmetlerini ara ve "belgelerim elinize ulaştı" diye bir hatırlat. Bu işlemleri hızlandıracaktır.

Tüketici haklarına başvurmanı tavsiye ederim.

31 Ağustos pazartesi günü saat 12.00 civarında NetSpeed denizli şubesine başvuru formunu MNG Kargo ile kargoya vermiştim. Hala ses Seda yok. Corona'dan dolayı biraz gecikme olabilir ama 3 gündür arayan soran olmadı. Yakın zamanda NetSpeed'e geçen birisi varsa kaç günde bağlandığını söyleyebilir mi? Not: Adresimde fiber altyapı ve boş port var.

Ortalama 1 hafta sürüyor

Pazar günü sesli kayıt açtırdım. Pazartesi günü telekom ekipleri kontrol etti. Dün evraklar ile gelip internetimi kontrol edip erişimi sağladılar. Herşey ile birlikte 3-4 gün sürdü.

Evraklarımı kargoya verdim 2 gün sonra ellerindeydi. 1 gün sonra TT elemanı geldi kabloyu halletti ertesi sabah DSL hattım aktifti. Ertesi gün kullanıcı adı şifremi yolladılar.

Benim ki 10-11 gün sürdü Türk Telekom yüzünden sizinki ne olur bilemiyorum biraz daha bekleyin.