Kullandığın tarife hangisi? Aylık ne kadar? Kotalı tarife kullanıyorsan o paketlerde AKN yok. Kotan dolana kadar seçmiş olduğun hızı alırsın. Kota dolduktan sonra hız değişmez, kullandığın her GB başına 50 KRŞ ödersin. Yanlış bilmiyorsam "KabloNET 100 Güldüren Kampanyası" nda kotalı tarifeler yoktu. Siz nasıl alabildiniz anlamadım.

Merhabalar başlıkta dediğim gibi 2-8 arası BTK'da yayınlanan kanuna göre AKN yansıtılmaması lazımdı ama burada hem yansıtılmış hem de faturaya işlenmiş, müşteri hizmetlerini arayınca da ''beyefendi bu kotalı tarife isterseniz 20 ₺ farkla EKO sınırsız yapın'' ile karşılaştım. Ben nasıl bunu düzelttirebilirim? Sözleşmem 2020 yılında bitiyor, her ay 70-80 ₺ fazla vermek istemiyorum nasıl bir hak talep edebilirim bilerek 2-8 indirmesi yapıyorum. Şöyle bir kısa nota düşeyim, AKN geçtikten sonra hızım düşmüyor.

Keşke sözleşmeyi tamamen okuyarak imza atsaydınız.