Değil. KVK'ya zırnık güvenmem. Her an her şey çıkabilir. Eğer imkanın varsa en yakınındaki Sony servisinin telefon numarasını öğrenip onu ara ve fiyat bilgisi al. Eğer fiyat uygun olarak kafana yatarsa telefonda servis no açtırtıp cihazı onlara yolla. Daha sonra ücreti ödeyip, bataryayı değiştirtip cihazını geri alabilirsin.

Beni zaten Sony servisi KVK'ya yönlendirdi.

Cihazı elden veya kargo ile servise veriyorsunuz şikayetinizi bir kağıda yazın. Daha sonra size garanti kapsamı dışı olduğu için mesaj gelicek. İnternetten çıkan ödemeyi kabul edersiniz. Sistem bu şekilde işliyor. Önce arayarak kaç TL fiyat istiyorlar onu bir öğrenin.

Sony Xperia Z3 Compact telefonum 2.5 yaşında. Bataryası çabuk bitmeye ve ısınmaya başladı. Yaşadığım yer küçük. KVK servise telefonumu göndererek ücreti karşılığında batarya değişimi yaptırmak istiyorum. İnternette çok fazla orijinal olmayan ürün var. Telefoncular ise güvenilmez adamlar. Orijinal der yan sanayi takar. Tüm bunların ışığında KVK'ya garanti dışı batarya değişimi yaptırmak mantıklı mı? Daha önce böyle bir tecrübesi olan ücreti ve hizmeti anlatabilir mi?