Merhabalar, sizden yardım istiyorum. Modemi başka odaya taşımaya çalışırken, istemeden fiber kabloyu fotoğrafta da görüldüğü üzere yeşil aparattan ayırdım. Tekrar yerine oturtup gri parçayı çevirip sıkıyorum, fakat bağladığımda modemin önündeki normalde yanması gereken internet ışığı yanmıyor. Neyi yanlış yaptım ya da ne yapmam gerekiyor yardımcı olursanız çok sevinirim.

Hocam nasıl çözdünüz durumu?

Ekip çağırmaktan başka çareniz yok. Fiber kablo çok hassas bir yapıya sahip olduğu için kırılmış. Yeniden kabloyu soyduktan sonra ucuna soket çakmak zorundalar.

Mecburen müşteri hizmetlerini aramıştım özel bir aletle iki dakikada halletti gelen kişi.

Videoya baktım teşekkürler. Ama orda ölçmeyi gösteriyor. Ölçüler benden önce doğru alınmış, bu şekilde gayet sağlıklı kullanıyordum yani şimdi kendi imkanlarımla halledebilir miyim?

Bu çok hassas bir işlem. Büyük ihtimal yanlış ölçülerle kabloyu soyduğundan konektöre ışık doğru ulaşmıyor. Kullandığın ISS'nin müşteri hizmetlerine ulaşıp destek istersen ekip göndereceklerdir. Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Tamamdır çok teşekkürler.