Güvenlik sebebiyle Akbank bazı müşterilerine numarasız kart gönderiyor. Bu sebepten ötürü çağrı merkezini aramanızı öneririm veya şubeye gidin. Kapanmadan yarım saat içinde işlem sağlarsanız direkt çözersiniz.

Çağrı merkezini aradım hocam konuda yazdığım gibi şifre koymamışım daha önce karta Akbank'ı çok kullanmıyorum, o yüzden beni müşteri hizmetlerine bağlamıyor.

Merhaba. Akbank hesabımı kontrol etmek istedim ancak şifremi ne kadar girersem gireyim sürekli hata verdi ve en son blokladı. Ben de tamam belki bir sorun olmuştur diye şifreyi sıfırlamak istedim ancak benden kartımın son 4 hanesini istiyor. Sorun şu ki kartın son 4 hanesi değil hiçbir hanesi kart üzerinde yazmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum kart şifreniz olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamazsınız, şifre alın diyor. Şifre almak için son 4 haneyi soruyor. İnanılmaz bir çıkmaza girdim. Gerçekten şubeye gitmeden bir çözümü yok mudur bunun? Koskoca bankanın bu kadar saçma bir sistem yapmış olmasına imkan yoktur değil mi?