8 yıldır Superonline Yalın VDSL kullanıcısının ve kendilerinden gayet memnunum. Ancak 8 yıl önce başvurduğumda bana Huawei marka Wi-Fi 4 modem vermişlerdi. Bunu değiştirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana modem bozulmadığı sürece değişiklik yapılmadığını aktardılar. Hatta teknik ekip inceleyip sorun tespit ederse yeni modemi ücretsiz veriyormuş servis hizmet bedeli olmadan. Ama sorun yoksa bir de servis bedeli ödemeniz gerekir dediler. Şimdi sorularım şunlar: -Ağustos'ta taahhüdüm bitiyor. Yenilerken modemlerini artık kullanmak istemediğimi belirtip, bu eski modeme kira ödemekten kurtulabilir miyim? -Gerçekten bu kiralık modemi değiştirmenin bir yolu yok mu? -İlk iki seçenek mümkün değilse Türk Telekom'a geçsem modem ücretsi ödemeden, kendi modemimi kullanabilir miyim? Ya da Türk Telekom mantıklı olur mu? Tenda V12 modem almayı düşünüyorum. 15 TL Superonline Modem kirasına razı gelip, bunu alıp kendim kullanabilir miyim en kötü ihtimalde? Kullanıcı adı ve şifre veriyorlar mı ya da öğrenmenin yolu var mı?

Yok mu bilgisi olan?

Her türlü modemi kullanabilirsin, ZTE marka modem kullanmanı tavsiye etmem 2 kez süepronline eve geldi ZTE marka modem taktı ve hız dusmesi sorunu yasadım. Tekrar Huawei'ye dondum ve su an sorunsuz kullanıyorum. Tek sorun su eger Superonline'nin sana verdiği modemi kullanmazsan yani o medemin seri numarası sana kayıtlı değilse bir sorun yasadıgıdında modemine müdahale etmiyorlar ben Superonline 2. el Huawei modemi kendim aldım taktım kullandım sorunsuz ama seri numarasının üstüme kaydolması ıcın aynı modemden bugün 1 tane daha kurdular ve üstüme kaydettiler. Aldıgım modem yedek olarak kalacak. Verdikleri çöp ZTE modemide aldılar.