Telefon yere oturma vaziyetinde cepte zorlanarak iç ekranı kırmış olma ihtimali var ama bu ihtimalde çok nadir görülen olaylardan. Servis sorunu ne olarak belirledi söyler misin?

16.07.2015 tarihinde almis oldugum Asus Zenfone 2 32GB modeli F6 487 seri numarali telefonum 02.04.2016 tarihinde elimde oynarken telefonumun ekrani birden bire gitti. Cizgi cizgi oldu. Sonra ekran gelmedi. Son guncellemeden sonra ekranda dalgalanma vardi ondan sonra oldu diye tahmin ediyorum. Servise yolladim 09.04.2016 tarihinde teslim almis olup 11.04.2016 tarihinde aradigimda 315 TL(285Ekran-30İşcilik) ucret talep ettiler ve şok oldum. Telefonumda hicbir darbe, dusme yok. Telefonuma guzel bakarim hatta ekraninda 1 cizik dahil yok. Kutudaki kulaklik jilatitine kadar da vardi guzelce paketlemistim yani telefonuma iyi bakar incitmem. Napmam lazım?