Öncelikle kimlikte fotoğrafınızın olması lazım. Sonrasında ise kimlikte imza olması lazım. Ben zamanında bilgisayardan yapmıştım kimlikte imza olmadığı için. Ancak şu anda o seçenek aktif değil maalesef.

Destekle iletişime geç, senden kimlikle birlikte fotoğraf çekmeni falan istiyorlar.

Hesabımı onaylatmaya çalışıyorum ancak kimliğimi kabul etmiyor. Kamerayla onaylatmak dışında başka seçenek de yok. Neyi eksik yapıyor olabilirim? Yaşım 17.

Kamerayla onay çok zor oluyor. Birçok konuda şikayet duyuyorum. Destekle iletişime geçmeyi deneyin.

Deneyeceksin okutmayı. Yoksa yapamazsın, kimlik kartını okuması çok iyi çalışmıyor, dene. Olmazsa destekle iletişime geçin.

Hatalar aslında basit şeyler: Türkçe karakterleri kamera tanımıyor. Ş, Ü, İ gibi harflar yerine S, U, I yazıyor. Onu düzeltme ekranında elle düzeltmek gerekiyor. Diğer husus ise yeni kimlikte solda bulunan hologram kısmı kartı oynatarak kameraya göstermek. Başka da bir püf noktası yok açıkçası. Ortam da temiz bir ışık var ise sorun yaşanmayacaktır.