Taahhüt yaptırdıysanız ceza değil de iptal bedeli var onu ödemeden kapattıramazsınız diye biliyorum. Yani o bedeli ödeyip kapattırabilirsiniz ancak.

Eğer paketiniz 50 Mbps ve siz 8 Mbps alıyorsanız THH'de şansınızı deneyin derim.

Yanlış bilgilendirme yapmayın lütfen. Resmi Gazete'de yayımlanan: Resmi Gazete Tarihi: 24.01.2015 Resmi Gazete Sayısı: 29246 ABONELİK SÖZLEŞMELERİ YÖNETMELİĞİ' 52. Madde'nin 4. Fıkra'sına göre: "Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması halinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez."

Nasıl bir yol izlemeliyim sizce? Konu hakkında daha fazla bilgisi olan varsa bekliyorum. Konu aktif lütfen yardımcı olun.

Haklarını bilmeyen kullanıcılar için firmalar ne kadar koparsak kardır düşüncesinde. Müşteri hizmetleri akıllarınca adam koparmaya çalışırlar vs vs. Hiçbir cezai bedel ödemeden taahhütünüzü sonlandırabilirsiniz.

Böyle bir şey çok zor. Cayma bedelini ödemek zorundasınız. Daha öncesinde başka bir konuda Türk Telekom'u dava etmem hakkında bir konuda bahsetmiştim. 5 yıl oldu dava hala sonuçlanmadı. Yinede "THH"ye kesinlikle başvurun.

Vodafone Net'e geçtim ilk 6 ay internet hızı dışında ping çok kötüydü. Yaklaşık 20 gün önce de 8 Mbps'ye düşürdüler interneti. 8 Mbps'ye düştüğü gün aradık 50 Mbps paket talebi için 20 gündür sistemlerimizde güncelleme var odur budur geçiştiriyorlar. Ben interneti iptal ettirmek istiyorum 2 yıllık taahhüt yaptırdık ama herhangi bir ceza ödemeden interneti kapattırabilir miyiz? Bilginiz varsa paylaşabilir misiniz? Teşekkürler.

Arkadaşım Vodafone güvenme "HEDİYE ÇARKI" diye birşey var 20 GB çıktı ve ardından ben bir Google girdim. Bak sadece Google sonrada kardeşim daha yeni internete bağlanır bağlanmaz 20 GB+ Kendi tarifemden 5 GB gitti.

Bahsettiğiniz doğru ama bunun Vodafone tarafından göz ardı edildiğini düşünmüyorum sonuçta arkadaş 2 yıllık taahhütname imzalamaış.