Bölgenizdeki Türk Telekom müdürlüğüne gitmeniz gerekiyor, eğer burada da yapmazlar ise yapabileceğiniz başka bir şey yok, daha üst bir kuruma şikayet etseniz bile herhangi bir faydası olmayacaktır.

Kardeşim aynı sorundan bende şikayetciyim. Yazdıkların resmen beni anlatmış. Sorununu bu kadar sürede çözmüşsündür sanırım. Nasıl çözdüğünü söylersen bana yardımcı olursun.

Benim internetim 1 yıldır sıkıntılı sürekli kesiliyor. Ben sözleşmemde max 16 mbps hız bana vaad edilmişiti ama 4 kullanabiliyorum ve 4 kullanırken bile kesiliyo. İnternetim eğer 8 yada 12 mbps ye arttırırsam internet 1 dk da bir kesiliyor ve beni sinir ediyor. Arıza kaydı yaptılar defalarca ve hızımı düşürdüler müşteri hizmetleri bana altyapınız kötü diyor. Bende diyorum ki yenileyin bu arada benim telefon hattım bina içinde değil direk telefon direğinden çekildi. Bina eski olduğu için ve hızım çok leş adamlar sadece o altyapıyı bir elektrikçiyi arayıp eski kablonun en ucuna gidip oradan yeni ek yapabileceklerini söylüyor. Ben ek yapmalarını istemiyorum. Ben en baştan direkten yeni kablo çekilmesini istiyorum. Ama adamlar bana olmaz diyor. Ben eğer kabloya ek yaptırırsam gene internetim çok hızlı olmayacak kesilecek ekten dolayı ve yarın kar yağmur gelince internetim gidecek. Ayrıca benim babam elektrikci ve ben babama bunu anlattığımda elektrikçiler telefon direğine dokunamaz herhangi bi şekilde diyor. Benim ne yapmam lazım? Sizce nereye başvurmalıyım bu problem için? Sizce kabloya en başından ek yaptırırsam sıkıntım çözülür mü? Özet: İnernetim yavaş ve sıkıntılı altyapı çok kötü eğer sizde yaşadıysanız böyle bi sıkıntı yorum atarsanız sevinirim. Son düzenleyen: Moderatör: 12 Ekim 2016