Merhaba arkadaşlar, ben G4 kullanıyorum ve internetim sürekli kopuyor. Kullandığım operatör turkcell. Sebebi için müşteri hizmetlerini aradım ama bir sorun olmadığını söylediler. Acaba telefondan kaynaklı bir sebep olabilir mi? İnternetimi aktif kullanırken kopmuyor sadece kullanmadığım zaman kendiliğinden kopuyor ve tekrar gelmesi 2-3 dk sürüyor.

Olabilecek durumları söyleyeyim benim aklıma gelen: Sim kartınızda bir çizik çatlak var mı bakar mısınız? Ayrıca yedek bir telefonunuz varsa hattınızı ona takıp interneti kullanmayı deneyin eğer cidden sıkıntı cihazda ise hard reset atıp tekrar deneyin olmazsa servis yolu görünmüştür.

Hayır

Normal şebekede bir sıkıntı var mı?