Arayıp öğrenebilirsiniz müşteri hizmetlerini ama muhtemelen 600-700 TL gibi bir fiyat çıkartacaklardır gözünüzü korkutmak için, taahhütünüzün bitmesine 11 ay kala iptal ettirip hiçbir ücret ödemeyebilirsiniz. Benim annem'de aynısını yapmıştı sormadan taahhüt yenilemişti.

Geçen yıl taahhüt bitmişti babam bana sormadan tekrar yaptırmış şuanda durum böyle oldu. Nasıl öğrenebilirim cayma bedelini?

Modemi sıfırlayıp tekrar deneyin

Bildiğim kadarıyla taahhüt 1 yılı geçtiyse hiç bir bedel ödemeden ayrılabilirsiniz.

Daha yeni kurstan eve geldim ve benimde hat değerlerim anlık olarak böyle. Aralık ayının ortasından beri yarım saatte bir internet kesintisi yaşıyorum defalarca e-posta attım yüzü geçmiştir müşteri hizmetleri beni arıyor konuşuyoruz arıza kaydınız oluşturuldu beyefendi diyip başlarından sağıyorlar geçen en sonunda aradım tekrar patladım eğer bu sorunu hemen düzeltmezseniz sizi tüketici haklarına şikayet edeceğim ya da başka bir firmaya geçeceğim diye. Böyle diyince direk eve teknik ekip yolladır çocuk kabloları kontrol etti kablolardan gelen değerler sağlam alt yapınız sıkıntılı dedi ve internet hızımı 12 mbit değerlerine düşürdü neymiş ben 16 Mbit kullanamazmışım Gerçekten şaka gibi bir firma. Aralık ayından öncesinde ben internetimi babalar gibi kullanıyordum ondan önce bir sorun yoktu da şimdi mi oldu diyorum hiç bir şey diyemiyorlar. Aklın varsa başka bir internet servis sağlayıcısına geç. Şimdi yine e-posta attım hat değerlerim neden 2080 Kbps düşürüldü diye bakalım şimdi ararlar yine ne bahane bulacaklar çok merak ediyorum. ADSL Info Line State:ShowtimeLine Rate - Upstream :228Line Rate - Downstream :2080

Bendeki saçma kısım mahallemde fiber altyapı var ve durumum böyle

Modeminizi bir tanıdığınızda varsa değiştirip deneyin, olmazsa türknete geçebilirsiniz. Cayma bedelinizin 120 tlye kadarını ödüyor ve taahüt yok. Yani cayma bedeli türknet tarafından ödendikten sonra başka bir servis sağlayıcısına geçebilirsiniz.

Modem arızası olabilir.

Evet ya kendi üstüme alcam artık interneti ondan sonra bu işleri yapacağım. Babam kafasına göre iş yapıyor. TürkNet Düşünüyorum geçmeyi şimdi arayıp sorcam cayma bedelini.

Arkadaşlar herkese merhaba. Türk Telekom sağlayıcısından 2 yıllık taahhüt yaptırmıştık. 20.10.2020 de bitiyor. Her hafta 2 kere internetin kesilmesi ve 2 haftada birde hızın aşşağıdaki gibi olması nedeniyle, caymak istiyorum. Ama bu konu hakkında hiç bir bilgimiz yok. Üniversite öğrencisiyim internet babamın üstüne. Bu hız ve sürekli kesilme sorunun altyapı ile alakalı olduğunu düşünmüyorum. Mahallede fiber hattı var ve yan binadaki komşum 85mbps internet alıyor diğer yan binadaki komşumuzda aynı şekilde.3-4 kere destek arıza talebi açtım aradım yapıyorlar fakat 2hafta sonra tekrar bu hale geliyor artık cidden bıktım. Bu konu hakkında bilgili olan arkadaşlarda yardım istiyorum. Ayriyetten TürkNet altyapısındayım 12 mbps internet alabilirsiniz diyolar fakat bütün mahalle fiber bizim bina adsl bu durum hakkındada bilgi verebilirseniz çok teşekkür ederim.