Ama hiç bunca zamandır altyapıdan şikayetimiz olmadı modemin yerini değiştirdiğimizde başladı bu olay emin misin?

Tamamdır teşekkürler dostum deneyeceğim.

Büyük ihtimalle kablo ile alakalı bir sıkıntı.

Hayır altyapı ya da senin evine gelen kablolar ile alakalı diye düşünüyorum. Tabii ekip çağırmadan önce kendin dediklerimi de yapabilirsin.

Biraz A2 Türkçe ama olsun. Ha bir de 1 aydır bir komşumuzda TurkNet'e geçti ama o kendisinin böyle bir sıkıntısının olmadığını söyledi.

Sorunu çözdünüz mü? Güncelleme yapar mısınız? Çözdünüzse nasıl çözdünüz çünkü bende ethernet kablosu ile bağlandığım halde ani ping artışı sorunu yaşıyorum.

Bu ani ping ne zaman oluyor? ve ne zaman olmuyor? Saat belirterek yazar mısın? Ayrıca hangi ISS kullanıyorsun? ve altyapın ne? Farklı bir Ethernet kablosu ile denedin mi? Ethernet sürücülerin güncel mi? Bu sorun birçok sebebten kaynaklanıyor olabilir. Belki çağrı merkezi tarafından yapılacak bir reset veya güncelleme sonrası belki de altyapında bir sıkıntı var. Ayrıca bu ping yükselmesi akşam saatlerinde oluyor gündüz olmuyor ise normal diyebiliriz.

Nasıl yani bizim bağlandığımız Ethernet kablosumu.

ASUS DSL-AC750 modemi TurkNet'ini ilk paketin kullanıyorum reseti denerim ama DSL ile bir sıkıntı olabilir mi?

Yardımcı olabilecek kişi hizmet aldığın yeri araman ve ekip talep etmen. Keşke daha önce ekip talep ederek yetkili servise yaptırsaydın bu işlemi.

Dediğim gibi hiçbir şekilde kimse emin olamaz. Bu sorun birçok sebebten kaynaklanıyor olabilir. Yani bilgisayarım açılmıyor sorunu gibi anakart, RAM, ekran kartı veya başka onlarca ihtimal var. Ama daha önceki mesajlarımda belirtmiş olduğum işlemleri uyguladıktan sonra hala bu sorun devam ediyor ise çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsin onlar sana en doğru şekilde yönlendirme yapacaklardır.

Dostum şöyle diyeyim modem güncellediğimde düzelmişti sanırım ama şu an download hızı 4 kat düştü ama modem ya da altyapımdan olduğunu sanmıyorum.

Merhaba iyi günler, ben ani ping sorunu yaşıyorum, ama yani hep var olan bir durum değildi bu, yakın bir zamanda modemin yerini değiştirme kararı aldık ve 1 üst kata taşıdık. Kablo çekme işlemini sanırsam elektrikçi bir ekip yaptı işleri bittiğinde modemin DSL ışığı yanmadığını fark ettim sorduğumda internet var dediler ve evet vardı ama o günden sonra sürekli oyunlarda ani ping sorunu yaşıyorum. Kablolu olmama rağmen yardımcı olabilecek var mı? Son düzenleyen: Moderatör: 7 Şubat 2021

Sizce DSL yüzünden olan bir sıkıntımı bu.

Ethernet sürücülerini sil tekrar güncel şekilde yükle. Modemi reset at. Varsa öyle bir imkanın farklı bir Ethernet sürücüsü ile dene. Hala düzelmiyor ise ekip çağırmanı tavsiye ediyorum. Altyapı ile alakalı olabilir veya evine gelen kablolar ile. Tahminim evinde gelen kablolarda sorun olduğunu düşünüyorum. Ayrıca akşam saatlerinde ping yükseliyor ise altyapı yoğunluğundan dolayıdır normal. Ayrıca 2 sorum daha olacak hangi modemi ve hangi paketi kullanıyorsun? Ayrıca ISS modem ayarlarınızın yapılandırılması talebinde bulununmanı tavsiye ederim.