Müşteri hizmetlerini arayıp, direkt cayma bedeli sormak yerine sözleşdiğimiz fiyat bu değildi demediniz mi? Ben de 126 TL'ye anlaşmıştım, 149 TL fatura geliyordu. Arayıp ortalığı birbirine kattıktan sonra 132 TL'ye indirtebildim. Sebebi size sormadan sabit telefon hattının da ayrı olarak sözleşmesine taahhüt yapılması. Yani bir çeşit dolandırıcılık yapıyorlar. Arayıp ne için o kadar fatura ödediğinizi sorun. TTNET fiber gibi bir altyapı varken, Turknet'e geçmek saçmalık olur. Fiber her yerde bulunmayan bir nimettir. Çabuk vazgeçmeyin.

Taahütünüz 1 yılın üzerinde ise para ödemeden cayabilirsiniz. Evinize fatura gelince sıkıntı yapmayın, gidip Tüketici Hakları'na başvurun.

Hocam Türk Telekom çoğu yerde fiberini vermiyor VDSL de şans işi. Hızı alsa da randıman alamama ihtimali var ping ihtimali var. Ama tabi ben de Türknet tercih ederim.

Taahhüt geçmişe dönük işler. 22 Ayın indirim bedelini cayma bedeli olarak sizden talep ediyorlar. Aslında yasal olarak 1 seneden sonra böyle bir hakları yok. Yine de uğraşmamak için 2 ay daha beklemenizi tavsiye ederim.

Arkadaşlar, yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom fiber ev internetini kullanıyorum. Tahüttüm bu yılın eylül ayında bitiyormuş. Beni 2 ay önceden aradılar, tahhütünüz bitiyor yeni sözleşme imzalayalım diye ve 96 TL'ye anlaşma sağladık. 2 aydır fatura geliyor,112.50 TL ve karar verdim, TurkNet'e geçmeye fakat cayma bedelini sorduğumda 800 TL fiyat söyledi. Bu doğru mudur? 2 aylık sözleşmede bu kadar fiyat çıkmaması lazım ve yanlış bilgilendirme ile beni aldatmalı şekilde sözleşmeye soktular. Şikayet etme yeri falan var mı dır? Son düzenleyen: Moderatör: 1 Temmuz 2021

@@WTC TTNet cimri alt yapıyı tam kullandırmıyor gıdım gıdım sunuyor servis ediyor. Çok paralar ırıyor bu sayede TTNET TürkNet ise ne varsa max onu sunuyor VDSL 'de 60-100 arsı sunuyor mesela yeni çalışmaları olan fiber alt yapı döşedikleri yerde direk bir aboneye 1 Gbit hat sunuyorlar adamlar 900 küsür hızı görüyor ben iş yerimde ancak 6000 Mpbs görüyorum, GBit hatta... TürkNet verimliliktir ve özgürlüktür lafın özü. Taahhütte yok süpriz fatura ayak kaydırmaca kandırmaca da yok.

Sözleşmeyi kabul ettiniz ama yeni bir sözleşme imzalattılar mı? Eğer yeni sözleşme yaptıysanız ücret gayet normal. Yeni sözleşmeyi şikayet etme ihtimaliniz yok ama fazla gelen fatura sizin isteğiniz dışındaysa THH'ye şikayet edebilirsiniz.

Yuh ki ne yuh. Vurguncu Telekom. Son düzenleyen: Moderatör: 1 Temmuz 2021

@RelaxÜye @Asdasgudas Dediğine göre VDSL değil, apartmanda olan gerçek fiber altyapısını kullanıyor. Eğer öyle ise şahsen ben devam ederdim. Bu çıkarımı fatura tutarından yaptım. Fiber paketleri daha ucuz oluyor çünkü. VDSL daha pahalı oluyor. Ben mesela 50 Mbps VDSL için 132 TL ödüyorum. Turknet zaten TTNET altyapısını kullanıyor. Fiber bulundurduğu yerler parmakla sayılır. İnternet abonelikleri sıkıntı durumlar. Mümkün olduğunca abone olunan ISS'den devam etmek en iyisi. Port gibi problemler ortaya çıkabiliyor. Veya yeni geçilen ISS, internet hızını çok daha düşük verebiliyor. O yüzden anlaştığı abonelik fiyatından devam edebilecekse ve altyapısı fiberse devam etmesini tavsiye ederim. Yoksa Turknet müşterilere güzel bir politika uyguluyor. Umarım bozulmadan devam ederler.