Yani şu an memnunum kesinlikle ama kapımın önüne kadar fiber hat çekilmişken VDSL kullanmak zorunda kalırsam üzücü olur.

Bu arada kusura bakmayın türk telekom yazmışım. Daha iyi bilgi almak istiyorsanız bence hemen süperonline arayın. Aklınızda ne varsa söyleyin not alın. Ayrıca dediğiniz olayı ben yaşadım kafa dalgınlığından türk telekoma oraklanmışım. Süperonline den memnunum.

Superonline altyapısından TT kullanamazsınız.

Sizin paket kaç mbps

Dediğiniz gibi en iyisi bir arayıp sorarım. Teşekkür ederim.

Bize de kullanabileceğimizi ama hız konusunda alt yapı 75 desteklemesine rağmen 24 alabileceğimizi söyledi. Telekom sorun çıkarıyormuş. Arıza vs. olduğunda da ilgilenmeleri zor oluyormuş, boşuna başınıza dert almayın dedi direkt görevli. Aşırı saçma geliyor bana bu durum.

Merhaba, binamızın önüne kadar Superonline fiber altyapısı çekildi. Daha önce Superonline'a sorduğumuzda, TTNET altyapısı olduğu için düzgün hizmet veremeyeceklerini söylemiştiler. Bu yüzden TTNET'le yeniden taahhüt yapmak zorunda kaldık. Birkaç ay sonra ise kendi altyapılarını çektiler sokağa. Şimdi TTNET'e de aynı tarifeyi uygularlar mı, yoksa altyapı üzerinden TTNET müşterisi olarak sorunsuz hizmet alır mıyım?

Henüz değil, birkaç ay önce taahhüt yenileyecektim. O esnada Superonline'a geçerim belki diye onlarla konuştum ve böyle bir cevap verdiler. Şimdi de sokağıma hat çektiler adamlar, böyle bir durumda kalan olmuş mudur diye konu açmak istedim.

Bende eskiden türk telekom interneti kullanmıştım zaten hızı fazla üzmese de teknik destek ve müşteri hizmetleri berbattı bazen 3-4 ay internetsizlik çektik. Bu yerden yere değişebilir. Eğer siz internetinizden memnunsanız risk almaya değmez.

Şu an 75'e 8, VDSL paketteyiz.

Peki siz türk telekomla konuştunuz mu?

Hocam bizde de eskiden türk telekom interneti vardı. Fakat altyapı türkcell süperonlineydi ona rağmen internet kendi hızındaydı. En iyisi müşteri hizmetlerine başvurun.