Türk Telekom müşteri temsilcisiyle konuştum. Komik bir durumla karşı karşıya kaldım. Fiber kapınıza kadar gelmiş diyor, tamam dedim bağlayın o zaman fiberi dedim. Biz sadece apartmanın oraya kadar çekeriz gerisi bizi ilgilendirmez demeye getirdi. Eski bir binaysa siz kendi imkanlarınızla binaya fiber kablo çekmeniz gerekiyor dedi şaka gibi. Sonradan öğrendim ki aslında getirdikleride fiber değilmiş aslında. Çakma fiber gibi VDSL alt yapısının verdiği hızları veren birşeyi fiber diye millete yutturuyorlar bunu da başka bir Türk Telekom müşteri temsilcisi söyledi. Dosya Ekleri 7C5E9650-221F-4808-B673-D2F7FAD237C2. jpeg 60,5 KB · Görüntüleme: 38

Hayır yazmadım. Deneyelim bakalım işe yarayacakmı. Teşekkür ederim bu arada.

10 seneyi aşkın Türk Telekom müşterisiyim. 24 Mbit'lik paketi kullanmaktayım, haliyle yeterli gelmediği için bir üst pakete geçmek istedim. Fatura olarak üst pakete geçtim ama aldığım hız aynı kaldı. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturdum ve gelen ekip port arızası olduğunu ve saha dolabıyla oturduğum apartmanın arasındaki bakır kablolarda arıza olduğunu, bununla ilgili başka bir ekibin gelmesi için not aldıklarını söylediler. Üzerinden 4-5 ay geçti ama ne gelen var ne giden. Altyapı ihbar hattınada birkaç kez yaşadığım sorunu ilettim oradan da bir çözüm üretmediler. Saha dolabına olan uzaklığım 100-120 metre ve alacağım minimum hız 80-90 Mbit olması gerekirken 24 Mbit'lik paketle 17-18 anca alabiliyorum. Cayma bedeline gelecek olursam bana 4 bin küsur TL'lik bir fatura çıkarttılar cayma sonrasında ödeyeceğim. 2 senelik taahhütümün bitmesine 4 ay kaldı. Bundan önce ne yapabilirim, bilgisi olan veya tecrübesi olan yardımcı olabilir mi? Port arızası giderilmeden başka ISS'ye geçişim de olmuyor, bunu da not olarak belirteyim. Son düzenleyen: Moderatör: 10 Ekim 2021

Türksat Kablo, Turknet Gigafiber, Superonline FTTH, Vodafone FTTH, gibi bir şirketin altyapısı olsa iyi olabilirdi. Örneğin biz İstanbul'da iken Türksat'ın altyapısı vardı. Peki çektirmelerini sağlayabilme şansınız var mı?

Şuan PC başında değilim. Ama hat değerlerim düşük. Saha dolabına yakınım baya. Türk Telekom veya TürkNet müşteri temsilcisi maksimum alacağım hızın 80-90 Mbit olduğunu söylüyorlar. Ama port arızası ve bakır kabloların yıpranmasından dolayı o hızı veremiyorlar.

Telekom Türkiye genelinde bütün evlere fiber döşemeye başladı. Biraz sabredebilirsen elbette bu yıl içinde evine fiber çekeceklerdir.

Şimdi baktımda koskoca Küçükçekmece'de 3 tane mahalleyi gösteriyor.

Hocam şu an VDSL kullanıyorsunuz değil mi?

Twitter'dan icra kurulu başkanı Ümit Önal'a yazdınız mı? @Patrixcs

Netspeed'in kendi altyapısı zaten yok. Sadece Türk Telekom kablolarıyla hizmet verir. Türksat Kablo Resmi Web Sitesine Hoş Geldiniz. Türksat Kablo Resmi Web Sitesi www.turksatkablo.com.tr Türksat altyapısını, sayfada biraz aşağı inip "binamda hizmet var mı" yazısının altından inceleyebilirsiniz.

Türk Telekom dışında bir şirketin bölgenizde altyapısı var mı?

Evet VDSL alt yapısı var.

Hat değerlerinizi de paylaşır mısınız bu konuda?

Hiç zannetmiyorum. Türk Telekom'un içinde bulunduğu vaziyetten haberdarım. Onlar ilk önce bir taraflarına don alsınlar. Taahhütüm bitince zaten yeniletmeyeceğim ama mesele bu da değil aslında. Şuanki içinde bulunduğum durum Port arızası ve bakır kablodaki sorun yüzünden aldığım hızdaki düşüklük ve herhangi bir ISS'ye geçmek istediğimde önümde engel olan port arızasının yarattığı sorun. Yani port arızası giderilmeden başka İSS'ye geçiş yapamıyorum.

Böyle bir tabloyla karşılaşıyorum. Dosya Ekleri 88D72620-6B3D-45E6-ACE5-59100834A1C1. jpeg 84 KB · Görüntüleme: 42