Önceden internet paket hızım daha düşük olduğu halde sorunsuz bir şekilde istediğimi yapabiliyordum ve yine aynı usb vardı. Ayrıca belirtmeyi unutmuşum sanırım, aynı sorun telefonda da mevcut.

Hangi modemi kullanıyorsunuz modelini yazar mısınız?

Dediğim gibi bu değer sürekli değişiyor. Mesela modemi akşam kapatıyorum, sabah açıyorum tam 24 Mbps değerini gösteriyor ama 5 dakika sonra yine buralara düşüyor.

Ben de böyle hocam, aynı sorunu ben de yaşıyorum.

O zaman bilmiyorum hocam.

CMD'yi yönetici olarak çalıştırdıktan sonra bu komutu yazıp çıkan sonucun ekran görüntüsünü atar mısınız? Bu testi yaparken internette gezinmeyin. ping google.com -n 50

1 Ağustos gibi yeni eve taşındık; ilk 2 hafta genel arıza var deyip oyaladılar. Sonunda 15 Ağustos gibi internetimiz geldi ama paket hızı 24 MB olmasına rağmen hiçbir şeye girilemeyecek derecede yavaş, Speedtest sonuçlarında 0.20 Mbps gibi komik sonuçlar çıkıyor. Masaüstü bilgisayar kullanıyorum ve Wi-Fi USB aracılığıyla bağlanıyorum. Önceki evde paket 8 Mbps olmasına rağmen hiçbir sorun yoktu, buraya gelince 24 Mbps'e çıkardık ama dediğim gibi neredeyse hiç internet yok. İşin ilginç yanı ise mesela interneti kapatıp açıyorum veya USB'yi çekip geri takıyorum, 5 dakika kadar gibi hız gayet iyi. Tam 24 Mbps gösteriyor fakat sonra yine eski haline dönüyor ve öyle kalıyor. İnternetin hızlı olduğu zaman bir oyuna girersem hem oyunda pingim binlere çıkıyor, hem de internet çok yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hiçbir sorun yok deyip geçiştirıyorlar. Sorun bende mi internette mi anlamadım. Yardımcı olursanız sevinirim

Eğer İSS tarafından sizlere verilen kullanıcı adı ve şifreyi biliyorsan modeme reset atmayı dener misin?

Arıza kaydı oluşturup altyapınızı kontrol etmelerini isteyin çünkü yaptırdığım testler sonucunda herhangi bir sorun gözükmüyor.

Modeme defalarca reset attım, internet en fazla 5-10 dakika boyunca olması gereken değerde kalıyor, ardından hemen buralara düşüyor.

Arayüze girdim ama sinyal zayıflaması yazan yeri bulamadım.

Test sonuçlarını atar mısınız en alttakini?

Bir de Speedtest. net sonuçlarını buraya atabilir misiniz?

Üsttekiler 160 sıra boyunca kendini tekrarlıyor. Ardından ise:

Türk telekomdan modem gönderemezler mi? Çünkü modemi 2 hafta önce onlar vermişti ve sorduğumuzda son sürüm modemlerden olduğunu söylemişlerdi. Zaten 5g bulunuyor ve destekliyor.

Ethernet kablosu ile bagla bilgisayara öyle dene kablosuz telefondan daha fazla çıkacaktir muhtemelen öyle olursa da modemde sıkıntı vardır yakın zamanda bende de böyle durum vardı modemi değiştirince düzeldi 5G destekleyen bir modem çok fark eder diye düşünüyorum.

Test sonuçlarında herhangi bir sorun gözükmüyor, bana kalırsa sorun Wi-Fi USB'nin kalitesinin düşüklüğünden kaynaklı. Ethernet kablosuyla bağlamayı deneyin bir de.

Dediğim gibi 5 g bir modem tavsiye ediyorum hocam 600-700'e var hwrhalde.

@Silinen üye

Maalesef sorunda bu zaten, modeminizde hiçbir sorun bulunmuyor diyorlar. 2 hafta önce bir arıza kaydı açmıştık ama sorun çözüldü deniliyor.

Ethernet kablosuyla daha iyi olur ama modemle arada 20-30 metre gibi mesafe var, sorun modemde diye düşünüyorum. İnterneti kapatıp açınca 5 dakika hızlı oluyor, sonra hemen yavaşlıyor. Kablo olmadan çözemez miyiz?

Modem ara yüzünde sol altta sistem araçları yazan bir yer olması lazım, o seçenek içerisinde sistem logları ve yönetim kontrolü adı altında iki seçenek var. O iki seçeneğin içindeki yazanları buraya ekran görüntüsü atabilir misiniz?

Tekrardan arayıp internet hızı sonucunuzun anormal olduğunu, modemde bir sorun olmadığını söyleyin biraz uğraşmak gerekiyor bunlar için. Ben sürekli arayıp rahatsız ediyordum arıza kaydını açtıktan sonra sürekli aciliyet bildiriyorlardı en sonunda sorunum çözüme kavuşuyordu siz de deneyin bence.