Selamlar öncelikle herkese iyi günler. 20 Haziran tarihinde Gaming gen TR üzerinden hazır sistem aldım. Ertesi gün elime ulaştı kargoda sıkıntı yoktu düzgün bir şekilde ulaşmıştı. Bilgisayar ile birlikte Hepsiburada üzerinden monitör de almıştım. Bunu neden söylediğimi birazdan yazacağım, neyse bilgisayarı açtım kutuları açtım parçalar tam, sıkıntı yok. Ekran kartını da nazik bir şekilde taktım ve vidaladım. Aktif kullandığım monitör 7 yıldan fazla bende olduğu için haliyle HDMI ve DP çıkışları yok. Ekran kartında da VGA çıkışı yok. (1650) o yüzden bekledim yeni monitörün gelmesini. Monitör akşam 7 sularında geldi. Monitörü de güzelce kurdum ettim vs kabloları bağladım. Gücü taktım çalıştırdım fanlar dönüyor kasa çalışıyor fakat görüntü yok. Kablo değiştirdim, elimde bulunan kabloları taktım, RAM'leri çıkar tak onu yap bunu yap hiçbir şekilde fayda etmedi. Gaming Gen'i aradım, geri gönderin dediler. O gün geri gönderemezdim saat 8I geçmişti. Saatlerce araştırdım bilişim okuyorum okulda bilgisayarlarla çok uğraştığım için yazılan şeylerin hepsini zaten yapmıştım. En son uyumadan önce RAM'leri ve BIOS pilini çıkarıp masaya koydum. 11-12 gibi uyandım. 1 tane RAM ve BIOS pilini bilgisayara taktım ve çalıştırdım. Direkt açıldı içinde Windows vardı fakat isim konum vs. gibi kısımları ben tamamladım. 4-5 dakika açık tuttum kapanacak mı diye kapanmadı. Sonra bilgisayarı kapattım ve ikinci RAM'i taktım. Açtığımda görüntü tekrar gelmedi. Hemen kasanın arkasındaki düğmeden kapatıp güç kablosunu söktüm ve en son taktığım RAM'i çıkardım. Tekrar açtığımda bu sefer gelen görüntü de gelmedi. Saat 12'yi geçmişti ve Yurtiçi Kargo şubesi evime çok uzak ve aracımız da olmadığı için taşırken zarar vermemek adına kurye talep ettim. Saat 12'yi geçtiği için yarın geleceklerini söylediler tamam dedim kasa bana geldiği şekilde paketledim ve bekledim. Ertesi gün kurye geldi kasayı teslim ettim ve geri gönderdim. Cumartesi günü Gaming gen TR'ye kasa ulaştı, pazartesi de teknik servise girdi. Bu arada bilgisayar, monitörümün geç gelmesi ve talep ettiğim kuryenin de sonraki gün gelmesi sebebiyle sadece 2 gün bende kaldı. Neredeyse her gün aradım müşteri hizmetlerini, bana ilk geri gönderin dedikleri zaman yeni aldığınız için ilk sıralara alınırsınız ve 5 gün içinde çözülür dedi teşekkür ettim kapattım. Devam edelim, her aradığımda farklı şeyler söyleniyordu; biz çözemedik pentaya gönderdik, arızayı anlayamadık o yüzden üretici firmaya gönderdik, teknik servisten bilgi gelmedi. 2 hafta bunları duyup bekledim. Bayram tatili öncesi bana kasanın hazır olduğunu ve yanlış hatırlamıyorsam 13 Temmuz'da elime ulaşacağını söylediler. Fakat ben 11 Temmuz'da şehir dışına çıkacaktım. Erken gönderemez misiniz dedim, cumartesi günü çalışmıyoruz dediler o zaman sizde kalsa ben döndüğümde gönderseniz olur mu dedim tabii güzelce paketleriz bekler burada dediler. Dönünce aradım, bayram tatilinden sonra göndeririz dediler ve bayram bitti. Pazartesi günü yani dün 8.30 da aradım kimse açmadı, siteden kontrol ettiğimde mesai saatleri değişmiş 9 olmuş 9 da aradım bu süreç boyunca benimle iyi bir şekilde ilgilenen alihan bey açtı. Artık o beni ben de onu sesimizden tanıyorduk. Kargo çıkışları bugün yapılacak ve yüksek ihtimalle bugün kargoya verilir dedi teşekkür ettim kapattım. Dün akşam kargoya verildi mi sormak için aradım, arıyorum çünkü kargoya verildiğine dair ne Gaming gen bilgi veriyor ne Yurtiçi Kargo. Farklı birisi açtı zaten çağrı merkezinde çalışan 2 kişi var diğer arkadaşı da sesinden tanıyorum fakat ismini bilmiyorum. Kargoya verilmediğini söyledi yarın verilir dedi, tamam dedim kapattım. Bu sabah Yurtiçi Kargo'yu arayıp numaram ile sorgulattım kargo var mı diye yokmuş. Gaming Gen'e yazdığımda ise aldığım cevaplar aşağıda... 1 aydan fazla süredir bu durum ile uğraşıyorum ve gerçekten canımı çok sıktı. Dosya Ekleri WhatsApp Image 2021-07-27 at 10.48.27 (1). jpeg 64,7 KB · Görüntüleme: 52 WhatsApp Image 2021-07-27 at 10.48.27. jpeg 55,8 KB · Görüntüleme: 49 WhatsApp Image 2021-07-27 at 10.47.18 (7). jpeg 44,4 KB · Görüntüleme: 44 WhatsApp Image 2021-07-27 at 10.47.18 (6). jpeg 47 KB · Görüntüleme: 45 WhatsApp Image 2021-07-27 at 10.47.18 (5). jpeg 48 KB · Görüntüleme: 41 WhatsApp Image 2021-07-27 at 10.47.18 (4). jpeg 47,9 KB · Görüntüleme: 36 WhatsApp Image 2021-07-27 at 10.47.18 (3). jpeg 49 KB · Görüntüleme: 35 WhatsApp Image 2021-07-27 at 10.47.18 (2). jpeg 45,4 KB · Görüntüleme: 28 WhatsApp Image 2021-07-27 at 10.47.18 (1). jpeg 45 KB · Görüntüleme: 37 WhatsApp Image 2021-07-27 at 10.47.18. jpeg 38,4 KB · Görüntüleme: 51 Son düzenleyen: Moderatör: 27 Temmuz 2021