Hat değerleri kötü, yapabileceğiniz pek bir şey yok.

Arkadaşlar Türk Telekom sözde bize 72Mbps bir internet sunmakta. Fakat ilk aldığımızdan beri en fazla 35 gördüm, altyapımız 100Mbps'ye kadar destekliyor. 2 sokak ötedeki arkadaşım 100Mbps alabiliyorken benim aylardır 26-27 sularında geziyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyoruz tek yaptıkları modemi resetlemek. Hani diyorum bir ihtimal bizden mi kaynaklı. Bir de Speedtest'e girince 5 upload gösteriyor ama oyun indirdiğimde 2.5-2.6 falan. Yardım edebilecek var mıdır?

O zaman Türk Telekom CEO'suna tweet atın. Şaka değil ciddiyim. O zaman tutuşuyorlar. 72 Mbps parası verip aylardır bu hızı alıp sabırlı davranıyorsanız tebrikler diyorum sadece.

Hocam bu değerlere göre aldığınız hızlar normal artı alabileceğiniz hız 72 falan değil 30Mbps maksimum bu durumda görülen o. Size 72Mbps paket satmamalılardı bu değerlerle.

Sizin TT yi arayıp altyapınıza uygun pakete düşürmelerini ve diğer aylarda ödediğiniz ücreti de geri istemeniz lazım. Maksimum 30Mbps alabileceğiniz bir altyapıya nasıl 72Mbps paket satıyorlar. Bu arada size teknik olarak tanımlanan hat değerlerine göre (23 Mbps gibi bir değer tanımlı) aldığınız hız normal ama ödediğiniz para 72Mbps paketine göreyse o normal değil.

30 olsa bile aylardır 30 görmedim. İlk aldığımızda 30 civarındaydı sadece

Kablo.

Modem arayüzünden aşağıdaki göstergelere bakıp buraya yazabilir misin? Maximum Veri Oranı download ve upload Hat Zayıflaması SNR Margin Alım Gücü

Gerçek bir test için Ethernet kablosuyla kimsenin bağlanmadigi bir internetle yapmak gerek telefon ile az almanız normaldir. Diğer türlü gene gelmiyorsa teknik destekten yardım alabilirsiniz veya müdürlüğe gidebilirsiniz.

Modeminiz nedir? Bu hızları wifi da mı, kabloda mı alıyorsunuz? Wifi da alıyorsanız 2.4Ghz de mi 5 Ghz de mi alıyorsunuz?

Anladım, teşekkürler