Dostlar yeni bir laptop söyledim fakat Windows kurup sürücüleri indirdikten sonra ekran kartında sıkıntı olduğunu fark ettim. Şimdi değişim süreci başlatacağım ancak aklıma takılan bir soru var. Sebep seçerken arızalı dersem servise gönderme mevzusuna girip beni çok bekletir mi yoksa ürünü beğenmedim deyip mi göndermeliyim? Her halükarda 6502. kanuna göre iade etmek zorundalar. Not: Satıcı Hepsiburada. Son düzenleyen: Moderatör: 7 Temmuz 2023

Laptop marka model? Arızalı olduğunu nasıl anladınız?

furmark yada oyunlara girdiğimde atıyor direk normal kullanırken ekran siyah olup gidiyor ve google da falan ekran beyaz karıncalanma oluyor ve her siyah ekranda vs donanim hatasi kernel evemt 141 117 alıyorum

Arızalı olduğu kanısına nereden vardınız?

İade etme şansınız varsa tabii ki de iade ediniz. Uğraşmayın servisle.

Arızalı olduğunu söylemeden iade edin.

İade.

yok zaten ben servise göndermeyecegim hepsiburada gönderiyormuş

İade konusu uzun sürerse ve laptop fiyatı artarsa zarara girebilirsiniz. Bence değişim daha mantıklı.