Merhaba. Genelde internet işlemlerimde sanal kart kullanıyordum. Bildiğiniz üzere Tidal ülkemizden çekildi. Bu sebeple Almanya üzerinden üye olmak istedim. Yeni üye olanlara 2 aylık indirimli fiyat vardı. Ben de ücreti kadar parayı sanal kartıma attım. Oradan çekti. 1 ay kullandıktan sonra eski ses sistemim farklı şehirde kaldığından dolayı kullanmayı bıraktım. Zaten 1 ay daha üyeliğim olduğu için alışverişi de sanal karttan yaptığım için iptal etme gereksinimi duymadım. Ekstrede bir şeyi kontrol ederken Tidal'in benden 609 TL (20 euro) çektiğini gördüm. Sanal kartımda para olmadığı için iadesi vb yapılmıştır diye baktım yok. Sanal kartımda bakiye olmadan nasıl çekebiliyor? O zaman sanal kartın bir anlamı yok. Daha önce böyle bir sorun yaşayan oldu mu?

Harcama itirazı yaptım işcepten. Sonucuna göre arayacağım.

Acaba o para değilde harcama sınırı olabilir mi? Harcama sınırı ise aylık yenileniyor o sınır. Yani karta 100tl sınır tanımlayıp harcarsanız diğer ay tekrar 100tl sınır açılıyor.

Hayır aylık değil direkt limit aktarımı. Hatta 1 saat içinde sıfırlanıyor limit.

Bankanız ile görüştünüz mü hocam?