Merhabalar konu yanlış yere açılmışsa özür dilerim ve uygun bölüme taşınmasını istiyorum. şimdi konumuza gelelim. Şimdi telefonumdan ev ahalisinden birisi birkaç numara arıyor ve ben uyurken yapıyor bunu. Ablam ya da abim, hangisi artık ama ikisinin de telefonu var ve bu numaralar siliniyor. Hattım Turkcell ve ben bu aranan numaranı telefondan silinmiş dahi olsa nasıl öğrenebilirim yani hat sağlayacısına başvursam yardımcı olurlar mı yoksa savcılık onayı falan mı gerekiyor? Bu konuda beni bir aydınlatıp yol gösterirseniz iyi olur şimdiden teşekkür ederim.

Avea'da online işlemler menüsünden öğreniliyor. Bunun için avea.com.tr den online işlemler sayfasına telefon numarası ve şifre ile giriş yapılıyor. Turkcell'de de aynısı olabilir bir bak.

Müşteri hizmetlerini arayıp sorabilirsin.

Hat sana ait ise Müsteri Hizmetlerinden ayrintili döküman isteyebilirsin...