Resmen dolandırıcılık. Arada bir arayıp bağırmak lazım.

Banada sürekli aynı şeyleri yaptırdılar, dediğin gibi modeminiz arızalıdır dediler falan 2 adet yılın ödülü alan modem almak zorunda bıraktılar ucuzda değil yani...

Benimde hızım düştüğümde aradığımda DNS ayarı verdiler. DNS işi çözemeyince modeminiz arızalı olabilir diyerekten geçiştirdiler. Şuan hızım normal bir daha ki sefere tehdit şart.

Arkadaşlar birazdan okuyacaklarınıza inanmanız size kalmış ama yazdıklarım kesinlikle yalan değil. 2014 senesinde TTNET fiber 50 mbit 125 AKK paketini kullanıyordum, pakete yeni geçtiğimiz zaman yaklaşık 2-3 ay 60 mbit'e kadar çekiyordu fakat daha sonra ne olduysa hız her ay çaktırmadan 5 mbit olarak düşmeye başladı. Hızım artık 25 mbitlere düştüğünde TTNET müşteri hizmetlerini arayıp sürekli arıza kaydı bırakıyordum, bir süre sonra hız yine normale döndü derken tekrar yavaşlamalar başladı. Bu sefer müşteri hizmetleri modeminizde arıza olabilir diye geçiştirdi bende onların verdiği fiber modemi yaklaşık 2 kez değiştirdim, hız sorunu hala devam ediyordu. Geçen hafta hızım 11 mbitlerden 2 mbit'e düştü, tekrar müşteri hizmetlerini aradım sorunu anlattım zaten her zaman ki gibi dns ayarlarıydı ıvır zıvırla geçiştirmeye çalıştılar derken ücretli ekip hizmeti olduğunu söylediler randevu aldık, gün geldi ekipten haber bile yok müşteri hizmetlerini aradım ve belirttim, ertesi gün için tekrar randevu ayarladılar. Ertesi gün oldu bir telefon "Berk bey merhaba, internet hız değerleriniz ve alt yapı normal göründüğünden gelemiyoruz." internet hızımı kontrol ettiğimde 0.98 mbit çektiğini görünce artık neredeyse sinir krizine girdim elim ayağım sinirden titreyerek müşteri hizmetlerini aradım, başladım bağırarak anlatmaya işte sizi nezaman arasam hız değerleri normal göründüğünü söylüyorsunuz tek yaptırdığınız dns ayarıydı şuydu buydu teknik ekibiniz tam 2 kere randevuya gelmedi, bakarmısınız kaç kere arıza kaydı bırakmışım bakarmısınız faturalarımın ödeme tarihi gecikmişmi falan filan derken yazık olan temsilciye oldu günah keçisi oldu kendisinden kusura bakmamasını bu sinirimi çalıştığı şirkete olduğunu belirterek internetin düzeltilmesini aksi taktirde ay sonunda aboneliğimi kapatacağımı söyleyip kapattım. Saadece ama saadece 1 gün sonra internetim 0.98 mbit hızdan 45 mbit'in altına düşmeyen bir hıza çıktı... Bunun başka bir açıklaması olamaz yani resmen adamlar sustuğumuz için sürekli interneti kısmışlar zaten yaşadığım bölgedeki alt yapı ttnet roketi kaldırmadığını söylemişlerdi kesin roket geçtim normal hızlar için bile abone sayısı yüklediği için kaldıramıyor. Ayıptır cidden az buz para da almıyorlar bide 2001 den beri abonesi olduğum için her arıza kaydı için aradığımda platin müşteri hizmetlerine aktarıyoruz demiyor mu o robot her seferinde içimden küfür ediyordu hay sizin platininize diye. Özet: 50 Mbit Fiber internet 200 GB AKK paketi kullanmaktaydım, yaklaşık son 4-5 ay olması gerekenden daha yavaş bir hızda iken son haftalarda 2 ile 0.98 mbit arası gezmeye başlayınca müşteri hizmetlerini arayıp azarladıktan 1 gün sonra internetin tekrar eski hızına kavuşması. Son düzenleyen: Moderatör: 25 Haziran 2016

Turknet Candır <3 1 yıldır Turknet'liyim hızım bir kere bile düşmedi.