Alt yapıda sorun vardır.

NetSpeed hiper Pro 75 abonesiyim. Bu paket satışı artık yok. NetSpeed üzerine geçtiğimden beridir SNR sorunu yaşayan biriyim. Türk Telekom 2019 sonunda şu an yaşadığım sorunla birebir aynısı olarak hattımı berbat etti. Normalde hat değerlerim üzerinde maksimum hız 110 Mbps üzeri oluyorken 75 Mbps paketi sorunsuz alıyordum. Hat zayıflaması indirme üzerinde 2.9 ile 3.1 DB arası, yükleme üzerinde 4.1 DB değerleri görüyordu. SNR değerim en iyi değer olarak 11.4 DB değerine kadar ulaşmıştı bir ara. Son zamanlarda 8.4 ile 9.6 arası gidip geldi. Bugün yine 2019 sonundaki gibi internet gidip gelmesi sonrası hat çöp olmuş durumda. Güncel değerler bu şekilde. Benim bağlantımı hatırlayanlar vardır. Ancak ben yine anlatayım. Saha dolabı sokağın başında ve 70 metreden fazla değildir uzaklığı. Saha dolabından komşumuzun binası üzerindeki ankastreye kadar Türk Telekom hattı çekili. Komşumuzun binası üzerindeki ankastre üzerinden modeme kadar yine ek bulunmadan bakır altyapı kablosu geliyor Türk Telekom firmasına ait. Bu kullanım şekli eski telefon dağıtım yapısıdır. Ancak Türk Telekom güncelleme ve yenileme şartlarına uymadığı gibi üzerine yine hattımı çöp etmiş bulunmakta. Ne zaman düzelir kim bilir. 2019 sonunda yaşadığım zaman en az 7 gün sürmüştü. Saha dolabında fiber dahi var ama dağıtma zihniyeti olmayan bir Türk Telekom firması hala altyapının sahibi olarak kalıyor. Ekonominin en kötü olduğu ülkelerde bile internet altyapısında sorunu yokken varlık için içinde yokluk çekiyoruz resmen. NetSpeed firmasının BTK üzerindeki tüketici şikayet bölümünde kayıtları yok. Bunu kendilerine sürekli aktarıyorum ve bugün yine aktardım. NetSpeed abonesi olup benim gibi bu sorunu yaşayan varsa ilk defa veya tekrarlanan olarak durumunuzu NetSpeed firmasına iletin. Gerekirse birlik olalım ve NetSpeed firması aracılığıyla bir çözüm yoluna girelim artık. Türk Telekom firmasının artık diğer firmalara kısıtlama ve aboneliklerinin kullanılmaz bir hale getirdiği ortada. Üstelik şu günlerde kendi aboneleri rahat etsin diye diğer firmaların abonelerine yapmadığı saçmalık kalmadı. Bağlantı kesmeleri, saha dolabından port iptal etmeleri, sorunlu port üzerine taşıma, ankastre üzerinden bağlantı kesmeleri gibi sorunlar kendini göstermeye başladı. NetSpeed şu zamanlarda kapasite sorunu dahi yaşadı ve yaşıyor dahi olsa bu duruma sebep asla olamaz. Hız düşülür ama SNR ve hat zayıflaması kesinlikle etkilenmez. Hız düşmesinden kaynaklı SNR düşüş değil yükselme görür değer olarak. Türk Telekom firması zaten iş yerime aldığım abonelikte verdiği modem ile beni mağdur etti. Verilen cihaz çöp olduğu gibi iade süresini dahi çok güzel yemişti. O durum bile hala devam ediyor. Cimer, BTK, sikayet var gibi yerlerden gerekli şikayetlerimi açmıştım geçtiğimiz günlerde tekrardan. Artık belediye başkanına kadar gideceğim. Çünkü izin ve onayları çok rahat alıyorlar çalışma için ancak hiçbir gelişme olmadığı halde daha kötüye gidiyor altyapı durumu. Bunun sebebi sadece fiber çekiyorlar ve dağıtımı olmadan bırakıyorlar.