Eder tabii ki. Fotoğrafı karanlık bir otamda çekmeyin, kimliğin bir tarafı karanlık bir tarafı aydınlık olmasın. Her yazı okunur olsun, parlama olmasın. Bunlardan birisi varsa kabul etmemesi normal. Düz bir masanın üzerinde, yukarıdan ışık tutarak fotoğrafı çekmeyi deneyebilirsin.

Peki bu canlılık doğrulamasını nasıl yapıcam?

Kimlik ve Yüzünüzdeki resim eşleşmediği için mi yapamıyorsun?

Canlılık kontrolünden geçmek cidden çok zor, ben onlarca defa deneyip bir türlü yapamamıştım . Paparanın hesap doğrulaması cidden çok kötü, çoğu kişi yaparken kıvranıyor. Papara müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz: 0850 340 0340

Gözünü kırpmanı vs istiyor diye hatırlıyorum. Ben de yapmıştım tam hatırlamıyorum.

Müşteri hizmetlerini araman daha yararlı olabilir.

Fotoğraf yüzünden mi bilmiyorum. Bazı arkadaşlarım fotoğraf olmadan da yapmış. Canlılık testinde robot olmadığımızı anlamak için yapıyorlar. Işık falan etki eder mi?

Dikkat edilmesi gereken husulara göz atın. Gerekli her şey orada yazıyordur.

Öncelikle müşteri hizmetlerini arayın. Onlar canlılık kontrolünü atlıyor zaten.0850 340 0340 bu da numara.

15 yaşındayım Papara sanal kart çıkartmak istiyorum. Fakat hesabımın onaylanmasını istiyor. Hesabımı onaylar iken yüz doğrulama istiyor. Kimliğimde küçük yaşta çıkardığım için fotoğraf bulunmamakta, bu yüzden canlılık eşleşmesinde anlamıyor. Nasıl geçebilirim?

Kimlik üzerindeki fotoğraf ile alakası yok, ben fotoğrafsız yapmıştım.

Müşteri hizmetleriyle görüşün. Yapabileceğiniz tek şey bu, öbür türlü yapılmıyor, çok zor.

Fotoğraf yüzünden sıkıntı çıkıyorsa yapacak bir şey yok, yeni kimlik çıkartmanız lazım. Veya yakınlarda çektiğiniz vesikalık bir fotoğrafınız varsa, kenarlarını kesip yeterli büyüklüğe getirince kimliğin üzerine koyun ve fotoğrafını çekin. Sanli kimlikte fotoğraf varmış gibi. İşe yarar mı bilmiyorum ama denemekten zarar gelmez.