Evet çok yüksek bir meblağ değil fakat emanet paraydı... Süreci bu kadar zora sokmaları anlamsız...

dediklerini yap muhtemelen tüm süreçleri içe takarsak 15 veya daha az günde iade ederler

Türkiye Finans'ı arayıp durumu anlat veya herhangi bir şubeye git, birkaç iş günü içinde paranı vereceklerdir.

İtiraz formunu nereden doldurdun bende aynı durumu yaşadım itiraz formunu bulamıyorum.

ATM'nin üst köşesinde yazan ATM kodunu alın ve bankanın müşteri hizmetlerini arayıp tam tutarı, saati ve ATM numarasını söyleyin. 3-5 iş günü içerisinde iade sağlarlar.

Geçenlerde ATM paramı yırtmıştı. Kamera kayıtlarında da gözükmüyordu ama yine de değiştirdiler parayı. Bankayı arayacaktınız hocam.

ATM'nin bağlı olduğu bankayı aramayı dene, bir yandan o formu doldur.

Türkiye Finansla iletişime geçtiğimde Tosla'yı aramamı istediler. Türkiye Finans müşterisi olmadığımdan dolayı.

Hocam konuyla alakasız fakat ppni beğendim, paylaşır mısınız?

Defalarca aramama rağmen ısrarla beni kartımın bankasına yönlendiriyorlar. Tosla Akbank'ın olduğu için Akbank'ı arıyorum. Onlar Toslanın ayrı temsilcisi var deyip oraya aktarıyor. Tosla Harcama İtiraz Formu istiyor, sonra Akbank arıyor formu bize yollayın diyor. Form doldurmak için ATM kodu gerekiyor. Türkiye Finansı arayıp kodu soruyorum o ATM'miz PTT anlaşmalı ATM PTT'ye sorun diyor. PTT tekrar Türkiye Finansa yolluyor 250 TL için düştüğüm durum gerçekten yorucu ve gereksiz. ATM'nin incelenmesi için nereye başvuru yapmalıyım? Form veya itiraz ile uğraşmak istemiyorum. İşlemi denediğim tarih saat belli ATM'deki fazla tutar belli ATM kamerası var.

Hepsi başından savmaya çalışıyor resmen, şaka gibi ya. Canını yediğim memleketinde işini düzgün yapan yok ki onlar da düzgün yapsınlar...

Arkadaşlar merhaba, bugün Tosla kartıma Türkiye Finans ATM'den 245 TL para yatırmak istedim fakat ATM paraya el koydu ve kartımı iade etti. Tosla ile iletişime geçtiğimde harcama itiraz formu doldurmamı söylediler fakat süreç uzun sürecek gibi duruyor ve bu paraya ihtiyacım var. Farklı bir yoldan sorunu nasıl çözebilirim?

Hocam hort, paranızı ne itirazdan ne kadar sonra alabildiniz? Benim de maalesef çok ciddi bir miktarda parama el koydu Halkbankası.

20 Aralık'ta bende Tosla kartıma yükleme yaptım parayı yatırdım ama gelmemiş hesaba, itiraz formu doldurdum hala sonuç yok.

@mirsady, ATM'ye git. Ekranın bir köşesinde yazması gerekir ATM numarasının. O numarayı not et ve en yakın Türkiye Finans şubesine git. Orada ATM'nin parayı yuttuğunu anlat. Sana tarih, saat, kaçlık banknot vs. gibi sorular soracaklar. Hepsini doğru cevaplamaya çalış. Birkaç iş günü içinde paran verilecektir.

Tosla'ya değil Türkiye Finans ATM'nin bağlı olduğu şubeye gideceksiniz, olayın yaşandığı tarih ve saati kesin biliyorsanız sıkıntı çıkmaz. Bizim buradaki Ziraat ATM'si de benim parayı çok kez yuttu Artık çalışanlar beni biliyor

Dediğinizi onlara da ilettim ama Toslaya başvuru yapmamı, parayı da Tosla'nın Türkiye Finans'tan talep edip bana yollanması gerektiğini söylediler.