Vdsl'den altyapıya geçiş uzun sürüyor, yani bende öyle olmuştu. Turknetteyken bizde de altyapı gelmişti fiber tt'nin. Vdsl kullanıyordum 6 ay sonra aradılar, gereksiz olduğunu düşünüp istemiyorum demiştim. 100 mbps alacaktim, şu an 80 alıyorum zaten ha tabikide fiber altyapı çok daha stabil ama hevesim gitmişti öyle diyeyim.

Düzelecektir altyapı sorunu olsa bile TurkNet müşteri hizmetleri konusunda çözüm odaklılar. Tabii bölgeden bölgeye de değişen bir durum. Diğer TurkNet yetkilisini de etiketleyebilirsiniz.

Merhaba yakın zamanlarda fiber geldi altyapımıza bizim alt komşu fiber kullanıyor neyse 22.08.2023 saat 13:57 civarı internetim kesildi halada gelmedi VDSL kullanıyorum Millenicom sağlayacısından internetim üst komşuyla birlikte kesilmiş kendisi Superonline kullanıyor ama alt kattaki komşum fiber onun interneti var. Sanırım arıza uzun süre çözülmeyecek gibi TurkNet'e fiber başvurusu yapsam fiber bağlantıyla internetim gelir mi acaba?

TurkNet'in altyapısı mevcutsa şanslısın 1000MBPS kadar hız alabilirsin. Onun dışında bağlantı yapmak gerekir fiber için yani ekip gelip kurulum yapacaktır. Fiber geçmek VDSL'den kurtulmak için iyi olur. Yani her türlü TurkNet'e geçmenizi öneririm.

Ben VDSL internetimde memnundum fakat 10 gündür çözülmeyen internetim var Telekom ekibi yönlendirdiklerini söylüyorlar gelen giden yok fiber kullanan alt komşumun interneti var üst komşum Superonline onunda benim gibi interneti yok arızanın düzelmesini beklemek yerine fibere geçince kesin olarak çözülecekse TurkNet'e başvurmayı düşünüyorum malum Türk Telekom'un hem paketleri pahalı hem taahhüt var @TurkNet Destek Ayşegül bilginiz var mı konu hakkında?