Tüketici hakem heyetine başvur. Burada rehberi var.

TTNET kullanıyordum. 15 günlük internet kesintisi nedeniyle TürkNet'e geçme kararı aldım. 350 lira cayma bedeli odemem gerektiğini söylediler bende kabul ettim ve modemi teslim ettim. Sonrasın da ise 750 liralık fatura yansıttılar. Bunun için de modem ücreti de varmış. Saçmalık su ki hem modemi istediler benden hem de modem ücretini. 300 lira modem ücreti yansıtmışlar. Hem modemi aldı elimden hem de ücretini istiyor benden. Bu konu da ne yapabilirim bı fikri olan var mı ya da buna benzer bir şey yaşayan var mı? Modemi geri istedim geri de veremiyeceklerini söylüyorlar ne kadar saçma bı durum bu. Son düzenleyen: Moderatör: 31 Ekim 2019

Hakkınızı arayın. THH'ye başvurun. Hayır verdikleri modem de çok dandik nasıl o kadar fiyat biçmişler?

Dediğine göre senin modem kiralık. Para istemeleri saçmalık. 15 gün hizmet alamadığım için fesh ettim dersin.

Aylık bide modem ucreti aldılar benden kullandigim süre içerisinde bide şimdi istiyorlar. Şikayet ettim sizi arayacaklar falan dediler ama bakalım ne olacak. Kesinlikle TTNet pişmanliktir onu kullanacağına hiç kullanma daha iyi.