Aynen eğer ZTE olmazsa arabada da yoksa ZTE modem olmadan abone olmayacağım diyeceğim. Abone olabilmem için bu şansı bana tanırlar. Yoksa abone olmam derim yani ve cidden de süreci biraz daha uzatırım. Son düzenleyen: Moderatör: 27 Ekim 2022

Gelen ekipten sözleşmeyi bir isteyeceğim denilene göre "500/20/TV+" olacak sözleşmeyi okumadan ve modemi görmeden sözleşmeyi imzalamayacağım. Bunun haricinde bir şeyse ben düz "500/50"'lik paket istiyorum desem olur mu? Bu dediğim sözleşme de farklı bir şey varsa geçerli. Fakat onun dışında gelen ekipten düz "500/50"'lik paket için sözleşme talep edebilir miyim?

Bizimde 230 galiba hocam. Umarım sorun yaşamam, teşekkürler.

Sen fiyatlar artmadan kurulumu yaptır. Modem değişimi basit iş.

Bağlantı yapıldımı kullanım nasıl sıkıntı var mı?

Dostum seninle konuşan ara taşeron bayidir. Bütün işlemlerini 0532 532 0 000 arayarak hallet. Ara bayilerde çok yanlış bilgiler dolaşıyor. Sana sırasıyla paket bilgilerini söyleyim, kontrol edip ona göre seç. İlk paket 12 ay sözüne 500 Mbps download, 50 Mbps upload olarak geçiyor. Bu pakette TV+ yok. Sadece internet paketi ve 12 ay taahhütlü. Bu pakette başka bir internet sağlayıcısından geçersen, 500 TL'ye kadar faturalarında indirim yapıyorlar. İkinci attığım link 24 ay sözüne 500 Mbps download, 50 Mbps upload ve TV+ ile birlikte 275 TL fiyatı mevcut. Bu pakettede başka internet sağlayıcısından geçiş yaparsan, 1000 TL'ye kadar cayma bedelini karşılıyorlar. Karşılama olayı şöyle oluyor. Sen mevcut internetini iptal ediyorsun ve cayma bedelininin faturasını Superonline müşteri hizmetlerine atıyorsun. Onlarda sana paket üzerinden 1000 TL'ye ulaşana kadar indirim sağlıyorlar. Seçimlerini buna göre yap. Turkcell Superonline 500 Mbps Fiber Kampanyası - Superonline www.superonline.net TV+ Ve Fiber Daha Yüksek Hız Kampanyası - Superonline www.superonline.net

İyi yapmışsın.

Huawei LG8245X6 Turkcell logolu Huawei marka bir modem hocam.

100 MBPS üstü fiber müşterilere normalde Wi-Fi 6 modem veriyorlar. Müşteri hizmetlerine söyledin mi bu durumu?

Teşekkürler hocam, iyi akşamlar.

Yok biliyorum bayi ile işlem yapmayacağım direkt siteden başvuracağım.

Bugünki ikinci konum. Superonline bir modem verecek, hangi modem gelirse alayım? Hangi modem gelirse almayayım? (500'lük bir paket kullanacağım Wi-Fi-6 tercih edeceğim.) Tabii ben de biliyorum stoklara bağlı oluyor ama bazen ellerinde varsa değerlendireyim.

120m2. Bana direkt bu modem geldi. Yeni abone olduğun için kabul etmediğin sürece kurulum yapmıyorlar.

Kablolu bağlantı yaptıktan sonra bilgisayar üzerinden CMD'yi açıp şu komutu yazar mısın? Daha sonra ekran görüntüsü atarsan sevinirim. Tracert 146.66.155.1

Paketi nasıl değiştireceğim peki ararsam hiç bozmadan olur mu? Yani yarın kuruluma en son istediğim paket için gelinecek. Yoksa mevcut randevuyu ve başvuru talebini iptal edip 0'dan mı başlayacağım.

Evet, son an 275 TL'liğe geçelim dedi babamda . Öyle yaptım. @CillianMurphy Nokia g-2426G-A getirdiler, hemen r yaptım. ZTE olanı istedim depoda yok dediler, bende yoksa yok der gibi geri gönderdim. Müşteri temsilcisiyle de konuşacağım her ne kadar bir şey fark ettirmese bile.

Dostum sen yüksek fiyatlı olan paketi seçmişsin. Bu paketi seçeceksin. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirt. Gelen ekip sadece kuruluma geliyor. Onların yapabileceği bir şey olacağını zannetmiyorum. TV+ Ve Fiber Daha Yüksek Hız Kampanyası - Superonline www.superonline.net

Tamamdır hocam o zaman müşteri temsilcisine bana sunulan paket dışında bir paket istiyorum diyeceğim. Oda "ılk 6 ay 99 TL, son 18 ay 306 TL" paketi olacak. Dersem yarın kuruluma geldiklerinde dediğim gibi olur değil mi yoksa tekrardan mevcut randevuyu iptal edip yeniden bir randevu açılması mı gerekir? Bu arada kurulum randevusu için bir numaradan arandım (539)'lu bir numaraydı. Bana randevu için aksaklıklarda falan hep o kişi yardımcı oldu. Ama direkt düz Turkcell'i arayayım değil mi? Daha iyi ve güvenli.

İlk 6 ay 99 TL, son 18 ay 306 TL olan paketin 2 yıl boyunca toplam çıkardığı fiyat 6.102 TL. Şimdi kontrol ettim benim dediğim paket ise 24 ay boyunca 6.600 TL. Dediğin gibi ilk 6 ay 99 TL olan paket daha mantıklıymış. Seçtirdiğin paket bu ise sorun yok. Değiştirmene gerek yok yani. Yalnız bu pakette TV+ göremedim ben ona dikkat et.

Dediğim gibi taşeron firma olduğu için merkezden gözükmüyor. Yarın babanla konuş başvurunu müşteri hizmetlerinden yap. Randevu için eski ekip gelirse iptal ettir.

Dostum 2000 TL falan karşılama falan yok. İnanma öyle şeylere sakın. 20 MBPS upload artık kalktı. Sanırım bayideki arkadaş güncel paketleri kontrol etmemiş. Kurulum yapmadan önce sana tablet üzerinden sözleşme getirecekler. İmza atacaksın. Atmadan paket detaylarını iyi oku. Alacağın paket anladığım kadarıyla 500 MBPS + 50 Upload + TV+ paketi. Bu paketin fiyatı 24 ay sözüne 275 TL. TV+ olmayan paketler 12 ay sözüne veriliyor. Yani sadece internet paketi olanlar 12 ay.

Babamı TV+ olana ikna etmiştim. TV+ kullanmaz ama dahil deyince tam ikna olmuştu. Ben arayıp başvuruyu kendim yapacağım gibi duruyor öyle de olacak sanki. Bugün kurulum için gelindi fiber için GPON'a girecek kabloyu çektiler. Modem ve TV+ kutusu yarın elimde olur herhalde. Ama onun için aranmadım, aranırsam da yarın aranırım herhalde. Modem kurulum yapıldıktan sonra ne kadar süre içinde geldi? Son düzenleyen: Moderatör: 25 Ekim 2022

Sormadım ama sorayım. Eğer şimdi böyle bir talepte bulunursam elime Nokia router gelecek diye düşünüyorum routeri bayi getirdiğinden ötürü. Müşteri temsilicisyle konuşmuştum. Nota ZTE H3600 girelim demiştim. Düz ZTE yazmış. Bu sefer kurulum için başka ekip geldi, elinde son modem kalmış oda ZTE'ymiş. Ben WI-FI6 mı dedim evet dedi. Nokia geleceğini düşündüğümden pek araştırmadım. Keenetic Extra alacak gibiyim sattıktan sonra ne dersin? Edit: Baktım Ethernet portları 100'e kadar destekliyormuş.

Hangi şehirdesin?

O gelecek bayiye bağlı. İstemiyorum dediğinde kurulum yapmazlar. Ellerinde modem varsa arabadan getirirler. Yoksa zaten sürecin nasıl işleyeceğini söylerler.

Kesinlikle katılıyorum, bende bu modem var çok stabil ve iyi..

Tam bir şey demeyeyim ama oluyor gibi geldi. Yani akşamları pek memnun değil gibiyim.

3. parti programlar ile kullanıcı adı ve şifre öğrenilebiliyor zor değil.

Wi-Fi 6 modem getiriyorlar genelde. Kendim de Superonline 1Gbps kullanıyorum ayrıca bacanak da aynı şekilde bağlattı. Aynı modemden teslim ettiler.

Eviniz kaç metrekare acaba hocam? Ve siz bu modemi nasıl aldınız direkt bunu mu getirdiler, yoksa ben bunu istemiyorum başkasını getirin dediğinizde mi? 2. ihtimalse arabadan falan mı getiriyorlar yoksa biraz daha mı bekletiyorlar?

Peki hocam ben bu modemi istemiyorum dediğimde süreçler nasıl oluyor?

Seçim şansı sunuyorlar mı? Ellerinde olanı getireceklerdir bence.

Maalesef ki mecburen Nokia olacak gibi. Depoda stok yoksa bir şey yapamayacağını söyledi. Ya 1 Kasım'dan sonrasına kadar bekleyeceğim ve zam için ekstra bir ücret vereceğim. Ya da Nokia'yı alıp geçeceğim. Ne yapmalıyım? Sence?

Yaşamazsın. Çoğu forumda araştırabilirsin bu modemi.

Tamamdır. tekrardan bugüne randevu alıyorum.

MAC klonlamalı modem lazım onun için. Şifreyi bilsen bile çoğu modemde problem yaratıyor.

Oldu mu kurulum?

Dostum ara müşteri hizmetlerini anlat. Onlar kurulum ekibine bilgi verir, ona göre kurulum yaparlar. Sağlıklı bilgileri müşteri hizmetleri verir. Burada boşuna zaman kaybetme.

Daha önce belirttiğim gibi çok seçenek sunacaklarını sanmıyorum ellerinde olanı getireceklerdir sen kabul etmezsen ne yazik ki bekleyen sen olacaksın.

@CillianMurphy'ın dediği gibi. Altyapı aktifleştiği gün elemanlar geliyor ikna için, aboneliğini onlardan yapma. Kapını çalarlarsa da ben kendim yapacağım de geç. Bayii ilk kurulum zamanını bana sormadan yaptığı için aksadı. En iyisi ara hocam bir sipariş oluştur öyle yaptır. Bildiğin yalvarır gibi.

Wi-Fi 6 modem zaten dediğim. Hocam GPON hızlarında dediğim modem en stabili şu an. Sıralama yapacak doğru düzgün modem yok. 1 tane Huawei GPON'u içinde olan modem var. Onunda şikayetleri mevcut. Yeni abone olduğun için modemi kendin seç. Başka modem kabul etme. Superonline modem değişimini arıza olmadıktan sonra değiştirmiyor. Müşteri hizmetleri biraz sıkıntılı, ona göre davran.

Anladım bakalım bende solun son işlemleri tamamlamasını bekliyorum bina içi kutu hazır mahallede ki bağlantıların yapılmasını bekliyorum yapılır yapılmaz sola geçeceğim bakalım bana ne modem getirecekler.

Ben gecenlerde Wi-Fi 6 modem isteginde bulundum tam modelini bilmiyorum ama Huawei'nin kini taktilar eski ZTE modeme gore cok daha iyi ve stabil.

ZTE H3600 mı hocam? Ve Wi-Fi 6'sı var mı? Gördüğüm kadarıyla var.

Buyur.

Kesinlikle ZTE H3600 V9. En stabil modem şu an. Diğer modemleri kabul etme.

Hayırlı olsun şimdiden. Hayırlı geceler.

Altyapı aktifleştirildiği günde direkt ikna şeyi için bir kişiyle konuştum. Ama 10 dediğinin 9'u yalan 1'i şüpheliydi. Yok efendim TV+'la Netflix kullanıcan falan filan. Biraz fazla abarttım ama yine doğru şeylerde dedi. Benden 250 TL'ye "500 MBPS/20MBPS+TV+"'lı bir paket için onay aldılar ama sitesinde bu paket 275 TL. Orada bir olay olacak sanki de olursa da webden başvuracağım. Yarın 18:30'da kurulum olacak.

Maalesef sizin talebiniz ile değiştirmiyorlar. Ben çok denedim. Modem de problem çıktıktan sonra değiştiriyorlar. Modemle ilgili bir problem yoksa değiştirmiyoruz diyorlar. Sırf bunun için eve çağıracaksın zaten 150 TL isteyecekler senden.

Kennetic modemler bu olay için hazırlıklı klon Mac ile çalışma ayarı bile var. Şahsen bende şu an spnin son işlemleri tamamlamasını bekliyorum bende 1giga bağlatıp keennetic modem ile kullanmayı düşünüyorum.

Başka bir tabirle cevap verecektim ama kararsız kaldım. Firmalar 1 abone için bile olsa illa müşterileri olmamızı istiyor. Mesela Digitürk'ü iptal ettiğimde adamlar 5 kez aradı ve 6 ay boyunca 40, sonraki 6 ayda da tarifemizden ücretlendirilecektik. Bu Superonline muhabbeti için cayma bedelimi sorduğumda Türk Telekom müşteri hizmetlerindeki personel bana hemen avantajlı teklif sunmak istese de kabul etmedim. Kısaca her türlü alırım onu. Kaybedeceğim pek bir şey olmaz.

Tamamdır hocam aradım, akşama gelicekler Nokia ile.

Oldu oldu yazmayı unuttum. WI-FI5 modem geldi alta ekledim ürünü. WI-FI5'ten WI-FI6'ya geçişte ücretsizdi sanırım. Biraz bekleyeceğim ve üst modeline geçeceğim. TV+ içinde Huawei kutu geldi . Çekim gücü biraz kötü gibi kabloluda hızı çok iyi alıyorken mobilde çok kötü. Eski modemi satıp üstüne 300 TL falan ekleyip Keenetic Extra almayı düşünüyorum. Nasıl fikir sence?

Valla onu bilemem. Ara MH durumu anlat. Kabul etmezlerse yapacak bir şey yok. Ne verirlerse onu kurdur.

Böyle bir imkan sunacaklarını çok sanmıyorum mevzuyu uzatsan bile firma için bir şey değişmez kendin beklemiş olursun.

Bahsettiğim Huawie cihaz bu zaten. Bende ZTE H3600 V9 var. Çok memnunum. Wi-Fi ile alakalı çok şikayeti var Huawie'nin.

Ekstra ücret vermene gerek yok ya. Eğer gelen modemden memnun olmazsan 125 TL gibi bir fiyata modem değişimi yapıyorlar diye biliyorum.

Bende onu istiyordum. Ama alt hali geldi. Talep açacağım stoklara girdiğinde değiştirilsin diye. Yoksa bir alt modelinin Wireless'i kötü.

Bakalım bende bekliyorum son mahalledeki bağlantılar kaldı onlarda tamamlansın sistemde aktif olarak düşsün direk 1 giga olan paketi düşünüyorum TV+ çok gerekli durmuyor.

Bayi mi getiriyor yoksa eski modemi kargolayıp yenisini de onlar mı bize kargoluyor? Ve kesin sonuç alınıyor mu?

Hayırlı olsun.

Modem olarak değil de internet bağlantısı ping akşamları yoğun zamanlarda hızda sorun vs oluyor mu?

Çalışanlar dedi artık eskisi gibi değil. Eski süreç devam ama onun yanı sıra artık 125 TL fark ödersen sıkıntı olmuyor dedi. Ve bu doğru gibi. WI-FI5'ten WI-FI6ya geçince ücret almıyorlardı diye biliyorum ama. Ama siz de haklısınız, sizin dediğinize de lafım yok hocam

Dostum paket güncellemesinden sonra 20 MBPS upload paketleri kalktı. Dediklerimi tam okumamışsın sanırım. 24 ay taahütlü paketlerde TV+ zorunluluğu var ve senin istediğin paket 275 TL. Senin dediğin 249 TL paket 1 yıl sözüne verilen TV+ içinde olmayan paket. Yani sadece 500 MBPS, 50 Upload paketi. Kuruluma izin vermediğin sürece paketin başlamaz. Turkcell Superonline 500 Mbps Fiber Kampanyası - Superonline www.superonline.net

TV+ modem kurulurken yanında geliyor zaten. Sen emin misin TV+ paket aldığına?

Aradım görüştüm, TCKN verdiğimde bir başvuru gözükmüyor dediler şöyle şöyle başvuruda bulundum dedim. 500/20/TV+ paketi artık var mı dedim. Artık şu saatten sonra 500'Lükte yalnızca 50 MBPS oluyormuş. Yani kısaca ikna için gelen çalışanın verdiği bilgileri eskiye göre ve yalan yanlış. En sonunda kapatacakken isterseniz şimdi biz başvuralım dedi paket falan şey olmadan babama sormadan şey yapmayayım dedim. Kapattım. İş şuan için yattı. Biraz daha sonra geçecem.

Diğer modemleri bağlama şansın zor. Superonline kullanıcı adını ve şifreni vermiyor. Sadece Wi-Fi güçlendirmek için routuer olarak kullanabilirsin.

Teşekkürler. Hocam arandım az önce, yemek yediğimden dolayı 1 müşteriden sonra kuruluma gelinecek. Tamamız değil mi Nokia'ya. Zaten Sol'dan alacağım hiçbir modemden randıman alabileceğime de düşünmüyorum. En azından ZTE ucundan kurtarır gibi geldi. Bir tek kendim ekstradan router alırsam bir ont satın almam gerekecek. En azında burada ZTE'yi kullanmayacak olsam bile Ont'si işime yarardı.

Akşamları yoğun zamanlarda hızda düşme veya ping durumu oluyor yani?

@Muhammet Mustafa Günaltın Yeni müşterilere istedikleri modem veriliyor genelde.

Benim sorduğum o sırada paket değiştirebilir miyim? Bana satılacak paketi imzalamam içi koydular önüme. Ben o sırada baktım ettim ben "ılk 6 ay 99 TL, son 18 ay 306 TL" olan 500/50'lik paket istiyorum dediğimde orada anında böyle bir şey yapabilirler mi?

Manisa.

Depoda olduğu sürece değişim yapıyorlar. Stokta yoksa ona yapabilecek bir şey yok.

Aynen bende onu hesaba katarak söyledim.

1 Kasım'a kadar hallolur mu sence bu modem işi? Müşteri temsilcisi pek bir şey yapar mı bilmesem de birazdan arayacağım. 1 Kasım'dan sonra paketlerin uploadını arttırırlarsa arttırırlar, ama fiyat artışı da olacak bununla birlikte.

Huawei HG255s bugün evime bundan geldi 50Mbit internet kullanıyorum bir zararı olur mu şu anlık bir problemim yok?

Konuda yazmıştım hocam ZTE'nin Wi-Fi 5 modemi gelmişti. Kabloluda çok iyi 700leri görüyor. Ama Wireless çok kötü.

Böyle bir şey olacaksa önce ana sözleşmemi incelerim. Baktım şey direkt düz 500/50'lik isteyebilir miyim?