@Ulunay @362617 @Patrixcs kafayı yemek üzereyim. 2 haftadır arıyorum ve 100 Mbps tanımlaması yapmaya çalışıyorlar ama dslam sağ olsun 79 Mbps çakıyor hemen. Şu an yine konuşuyorum ve hatta bekletiyor %99 ihtimalle bu da işe yaramayacak. 100 Mbps tanımlama yaptı ve 79 Mbps'e düştü tekrardan. Sebebini söylüyorum, tekniksel konuşuyorum ama yok olmuyor. Ben bu durumu nasıl anlatırım? Anlamıyorlar. Hiçbir şekilde anlamıyorlar. Yemin ediyorum ilkokul terk bu müşteri hizmetlerindeki elemanlar. Güncelleme: Bekletirken suratıma kapattı telefonu.

Türk Telekom da bilemiyor ne kadar hız sağladığını. Bu sağlayıcıların topu gerizekalıdan ibaret.

10 TL fazla verip yükseltilebiliyor diye biliyorum.

Evet koyabilir ama en azından biraz daha şansınız olabilir.

Ha bu arada şunu eklemeyi unutmuşum. QAM256'dan 2.4Ghz'de bir seçenek olarak sunuluyor. 5 Ghz'de QAM256'yı göremiyorum. Bende bu QAM mevzusunda iyi değilim ancak birkaç kez gördüğüm şeyler. 1024 QAM en iyisi. Yani en azından benim router'imde o kullanılıyor. İyi birşeydir herhalde.

NitroQam Hz bana aktarabilir misin ben değişiklik yapacağım.

Desenize bu iş "nasipte varsa" konusuna dönüyor yine. Ben bu ülkedeki sağlayıcıların sağlayamadıkları hizmetin ta gelmişini bilmem ne yapayım.

Evet, kurulumdan sonra yükseltebiliyorsunuz. Yapamazsanız yardımcı olurum. Tüm müşteriler için VDSL aboneliklerde hat 35 Mbps açılır, 10 TL fark ile altyapın destekliyorsa 50/75/100 paketlerinden istediğine geçebiliyorsun.

Hepimize gelse şöyle fiber çok güzel olur, tadından yenmez. İnşallah size de gelir hocam.

@362617 sen 120 Mbps'ye nasıl getirmeyi başardın? Telekom'a ulaştıysan nasıl yaptın?

Hocam ben gayet memnunum TurkNet'den ama müşteri hizmetleri sıkıntı. Altyapınız ne kadar iyiyse o kadar iyi hizmet veriyorlar. Denemekten zarar gelmez.

Allah sabır versin hocam. Çıkın şu firmadan. Gerçekten çok talihsiz birisiniz. Öyle ki sanırım gerçekten Türk Telekom size en iyi hizmeti sağlayan İSS. Önermek istemezdim ama sanırım sizi en çok memnun edebilecek İSS Türk Telekommuş. Tekrardan geçmiş olsun. Sabretmek elbet zor sizi anlıyorum. Ben aynı durumda olsaydım sinirden kafayı yerdim herhalde. Allah sabır versin hocam.

İroni yapıyordum

Twitter'dan Telekom'a anlatmayı denedin mi? Sendeki müşteri hizmetleride kötü bendekiler dalga geçer gibi konuşuyor. 75 ms normal buluyoruz biz kafasındalar.

Ben böyle bir şey görmedim arkadaş. Şimdi arayıp transfer işlemlerinin başlaması için talep açıyorum Türk Telekom'a. Yemişim DSLAM kilidini. Ping süresi çok sağlam en azından. Ürün bedeline bak bir de gel YouTube'da 144P'de şarkı dinle. Bu ne saçma sapan bir hizmettir? Utanmasa yüklemeyecek Allah soyunu sopunu kahretsin böyle hizmetin. Sabır sabır sabır ulan nereye kadar sabır! Hemde STATIK IP hizmeti mevcut.

Sakın 24ay taahhüt vermeyin. Üniversite okuyorsanız 12 aylık paketler var. Onlara yönelin derim. Sosyalde gördüğüm en şansız kişilerden biri olabilirsiniz...

Fiber değerli hocam.

Arkadaşlar dslam nedir?

Bana da aynı şeyi yapıyorlar aslında. 9 Mbps alabilecekken 4 Mbps tanımlıyorlar, gelen ise 3.4 Mbps.

Hocam üzülerek söylüyorum ama NetSpeed kullanmayı düşünebilirsiniz.

NitroQAM-1024 seçeneği varsa onu seçin. Yoksa QAM256'da kötü değil diye biliyorum. O da iyi. Hertz genellikle enerjiyle ilişkili birşeydir. Fazla olması haliyle iyi olabilir. Yanlış konuşmak istemiyorum hocam.

Hayır imkanları var. İstediğim gibi hız profili ataması yaptırabiliyorum fakat bazı temsilciler sanki işe yeni başlamış gibiler. Bugün zaten tam 20 dakika boyunca işleminiz devam ediyor diye bekletti beni. Evden çalışıyoruz falan diyor bir de. Siz sanırım ilgili sayfayı bulamadınız o yüzden oyalıyorsunuz diyorum hafif gülerek yok efendim diyor.

4.7 MB /s yazıyor ama gel gör ki 200 Mbps ölçtü şaka gibi bu terslikte bir iş var :/

Türk Telekom mu?

Müşteri hizmetlerini aradım 10 TL karşılığında en fazla 50 Mbps karşılıyor altyapınız dedi. Millenicom köşede elimde koz olarak kalsa, sıfırdan kurulum yapsam kurulum ücretiyle beraber ve memnun kalmasam, bu durumda tamamiyle iade ediyor musunuz dedim evet dedi. Yani kurulum ücreti, paket bedeli herşeyi iade ediyorlarmış. 50 Mbps hız sunabiliriz diyor, ne yapsam şaşırdım.

Umarım bir an önce çözülür hocam problem. Ben de TurkNet firması ile DSLAM kilidi konusunda cebelleşiyorum. Millenicom müşteri hizmetleri gibi, ne yazık ki TurkNet müşteri temsilcileri de DSLAM kilidinden bi' haber. Onlar kapatıyor talebi, ben tekrar açıyorum. Bir yandan da DH'deki destek personeli ile iletişim kuruyorum. Bakalım nereye kadar sürecek böyle.

@Ulunay Ümit Önal'a bir mail gönderdim. Millenicom'un temsilcilerinin ne kadar teknik bilgisi olduğunu da söyledim. Hız profili meselesi ile akşam yoğunluğu meselesini karıştıran bir temsilciden bahsediyorum, seviyesini az çok anlamışsınızdır. @Prism Aynı yazıyı verdiğiniz diğer tüm adreslere gönderdim teşekkür ederim.

Hocam keşke ben sizin kadar şanslı olabilsem. Tamamen kablo ile bağlıyım bu arada

Yok artık. Hocam vallaha üzülerek söylüyorum ama firma kaldı mı? Bu arada @Patrixcs hocam iyi misiniz kaç gündür buralarda yoksunuz. Umarım sağlığınız sıhhatiniz yerindedir.

@362617 bu hızlardan da kurtulacağız. Gün gelecek 1 Gbps simetrik alacaz. Gün gelecek lanet VDSL'den kurtulacağız. Bu hızdan da kurtulacağım.

Yazışmalı sistem de var ama hazır cevaplar. Sinir krizi geçirirsiniz manyak olursunuz ciddi söylüyorum.

14 Gün içerisinde cayma şansım olsa direkt deneyeceğim ama bu durumda da ileride kilit koyma şansı var o makinenin. Taahhüt olduğu için deneyemiyorum da. Santrale gidip kimle konuşabilirim acaba diye düşünüyorum. Mutlaka bilgileri vardır değil mi? Kimse bilmediği makineyi kurup, yönetemez.

Bunun hakkında net kimse cevap veremez diye düşünüyorum. TT'de taahhütsüz paket olsaydı denemekten zarar gelmez derdim fakat malumunuz, 2 yıl geçiriyorlar..

Hocam ama en yüksek şans Türk Telekom'da. Peki siz ne yapmayı düşünüyorsunuz hocam?

O firmaya hiç bakmak istemiyorum. Şöyle ufak bir şaka yaptılar kendileri bana, ben şakaya gelmeyen bir insanım.

Hız profilini ve akşam yoğunluğunu karıştırması çok normal bir şey değil. Ben tutup da baştan aşağı bilgili olmasını bekleyemem zaten. Öyle değil mi?

Doğru diye biliyorum hocam. Ama dikkat edin 30 günü geçmesin.

Millenicom NetSpeed TurkNet işte bu yüzden böyle alınmaması lazım bu tip sorunlarla karşılaşmamak için.

Müşteri hizmetleri, teknik bilgi bilmek zorunda değil çünkü onlara verilmiş hazır taslaklara göre kayıt açıyor veya cevap veriyor. Suçlanacak bir konu varsa MH değil firmanın teknik bilgiye hakim çalışana para ödememesidir. Yoksa asgari ücretle çalışacak köle muamelesi yapacak kişiler bulamazlar...

Geçmiş olsun.

TurkNet'e hat değerlerim ile talebimi ilettiğimde Türk Telekom'a iletmişlerdi ve Türk Telekom da profilimi güncellemişti. 1 aydır sorunsuz kullanıyorum. Olay, bölgenizdeki Türk Telekom çalışanlarına kalıyor. İSS'ye hattın 100 Mbps ve üzeri desteklediğini anlatıp belirli bir yerde kısıtlandığını söylerseniz talebi iletmeleri gerekli. Gerisi, Türk Telekom çalışanlarının ilgisine ve bilgisine kalıyor.

Taşıma yaparsanız kurulum ücreti ödemiyorsunuz diye biliyorum. Üstüne davet kodu ile ücretsiz 1 ay kullanabilirsiniz.

Öyleler yapacak bir şey yok. Saha görevlisi SNR Margin ne bilmiyordu. Yine de en büyük şansınız Telekom ekipleri aylık olarak kontrole gelince onları yakalayıp gereçekten anlayan birine furumu anlatmak. Telefon ederler yaparlar bir şekilde.

Hocam hattım bu şekilde anlıyor musunuz? Bu sayılar falan neyi ifade ediyor kötü mü iyi mi?

İşte işin o kısmı inanılmaz ilginç. Ben hiçbir şekilde görüşmedim. Birden SpeedTest yapayım dedim. Ekrana da bakmıyordum o esnada. Neyse ekrana baktığımda bir baktım 189 Mbps yazıyor. Şaşkınlığımı atlatamadım hocam. 120'de sabitlendi. Hiçbir şey yapmadım kendi kendine oldu. Ve açıkcası epey mutlu olduğumu belirtmeliyim. Atmaktan zevk duyuyorum kusura bakmazsınız diye umuyorum değerli hocalarım.

@362617 Keşke GigaFiber kullansam hocam. TT VDSL altyapısında TurkNet 75 Mbps paketini kullanıyorum. Son 2 gündür bölgesel bi sorunum vardı akşam 8 gibi TurkNet yurtiçi ve yurtdışı hop noktaları patlıyordu. Bundan dolayı sayfalar 5 dakikada açılıyordu, mesajlarım gitmemezlik yapıyordu. Bunu kaç kere destek kaydı açarak onlara ilettim fakat görüldüğü gibi, tracert atmama rağmen tracert istiyor benden Yazdıklarımı okumadıklarından eminim.

Başaramadık abi.

Saha dolabında barınan bir makine.

Hocam VDSL de iyi ama sizin ping olarak hız olarak kötü.

Vallaha iyi miş benim binamda da olsa direk alırdım fakat vdls 83 Max hız diyor altyapı sorgulamasında. Bu arada bu Speedtest bazı firmaların testerini uçuruyormuş haberin olsun bir de bu siteden kontrol et. Internet Speed Test

İlk Comnet'e geçti zaten, müşteriyi kovarcasına tavır tuttukları için iptal etti, hatta Comnet'in kendisi iptal etti desek doğrudur.

İyi ki çağrı kayıtlarını tutuyorum. En sonunda atıcam bir tanesini, dinle dinle gül arkadaş.

Siz o meseleyi bilmiyorsunuz sanırım. Comnet çalışanı kafasına göre benim sözleşmemi fesih etti.

@Prism Şimdi de asıl sıkıntı bu... Sonradan hız yükseltebiliyor muyuz?

Nasıl imkanları var? TT en son kayıtları bana gönderim, tüm müdahaleleri ben yaparım diyordu. Değişti mi? Ankastreye bile dokunamasın diyen TT buna izin mi vermiş? Vay arkadaş... Bu arada MH siden hoşlanıyor olabilir, naz yapmalar vs.

Tekrar aradım. Modemi kapatın 10 saniye sonra baştan açın dedi. Tamam yapıyorum dedim. Hız testi yapın diyor direkt olarak. Tamam yapacağım dedim. 45 Mbps aldım bu normal mi dediğimde yoğunluktan dolayı evet diyor. Küfür istiyorlar gerçekten küfür istiyorlar anne bacı kardeş ne var ne yok sayacağım az sonra.

Dünya kadar para ödüyoruz, o parayı kazanırken 10-12 saat ayakta kalıyoruz. Sonuç 0. İlla araya tanıdık mı sokmak lazım? Müdürlüğe mi gitmek lazım? Kafam yapımızı değişmeden aklınıza gelen konularda gelişme olmayacak. Üzücü... Dalga geçtiğimiz ülkeler bile bizi sollamış. Sabırlı ve ısrarla durumu anlatın derim, DH'de bulunan Milleni.com görevlisine yazın orada şansınız deneyin.

Millenicom.

500 küsür TL'den bahsediyor satış temsilcisi. O kadar para verecek olsam zaten gidip metro bağlatırım ne uğraşacağım.

Bu arada senin hattın 100 Mbps desteklese de port yoğunluğundan hız düşer ve Millenicom da hız düşmeleri yaşayan var.

Teknik bilgiden anlayan ve durumu TT'ye izah edebilecek birini bulana kadar kayıtları açık tutmanız lazım. 2. seçenek ise xDSL numarasıyla direk TT'ye mail atıp uygun kişiye erişmek. 3. seçenek müdürlük. Konu TT ise sorun kolay çözülmüyor. Uğraşıp ilgili kişiye denk gelmeniz lazım.

TT'nin tam 100 Mbps profil ataması yapabileceğinin garantisi yine yok. TT alsam yine DSLAM kilit koyabilir. @Ulunay TT'den hizmet alsam DSLAM kilit koyabilir mi? Yoksa sadece port kiralayan firmalara mı kilit atıyor?

Eğer memnun kalırsam devam edeceğim.

@Tortue sizin sorun satürasyon gibi gözüküyor, umarım yanılıyorumdur. TT'nin taahhütsüz paketleri olsaydı deneyin derdim fakat, malumunuz..

En doğru yorumu @Prism hocam yapmış. DSLAM kilidi tamamen DSLAM'da bulunan yazılımdan kaynaklanıyor, kimse size özel el ile kilit koymuyor. Bu kilit ISS'ye özel değil, aynı DSLAM'a bağlı tüm kullancılar için geçerlidir. Türk Telekom'a geçseniz de düzelmiyor. Aynı apartmanda ben Türknet kullanıyorum 79 Mbps alıyorum kilit nedeniyle, Türk Telekom kullanan komşum da 79 Mbps alıyor kilit nedeniyle. Hocamın da çok güzel bir şekilde belirttiği gibi hadi diyelim bir şekilde kaldırdınız kilidi, 1 ya da 2 ay gibi kısa bir zaman sonra kilit otomatikman tekrar devreye giriyor ve 79 ya da 88 Mbps'ye sabitleniyor. Bu da o kadar uğraşınızı boşa çıkarıyor. Ben şahsen bıktım yani. Abartısız belki 5-6 defa kaldırttım kilidi. Her seferinde tam 1 ay sonra tekrardan düştü 79'a. Birkaç sefer de önce 88'e sonrasında 79'a düştü. Bu nedenle kimseye önermiyorum. Kalıcı olarak kaldırtmak mümkün değil bu şartlar altında. Boşa çekilen bir çile resmen. Türkiye'de yaşıyoruz arkadaşlar. Güzel ve iyi olan ne varsa önüne engeli yer anında burada.

Evet katılıyorum. Başta pek inanmazdım ama ADSL ve VDSL altyapılarda bu tür problemlerin yaşanmasının olası olduğu vesilesiyle bu tür altyapılarda en iyisi altyapıyı yapan firmaya abone olmak. Yoksa böyle firmaların saçma cevaplarıyla uğraşıyor insanlar.

İnşallah düzelecektir hocam. Bu arada evet TürkNet pek müşterilere karşı aktif değil bencede okumamışlardır. Dilerseniz farklı bir İSS'de tercih edebilirsiniz. Ve evet tracert sonuçlarınıza bakmıştım. Anormal bir durum söz konusuydu. Bence başka bir İSS tercih edebilirsiniz hocam. Başta Comnet'i aşırı beğenmemiş birkaç kusur bulmuştum ancak belki görmüşsünüzdür şu günlerde bana 150 Mbps civarında download sağlıyorlar. Bu hız sonrasında 140-150 Mbps gibi bir değere sabitleniyor. Ben şu an herşeyinden memnunum. Bazı ping problemleri de vardı. Onları da düzelttiler ve download'ım Türk Telekom kaynaklı kısıtlamaya maruz kalıyordu, onu da TT kaldırınca firma birden güzelleşti gözümde. Müşteri hizmetleriyle pek işim olmuyor. Şimdilik güzel ve önerebileceğim bir İSS haline geldi. Düşünebilirsiniz.

Kaynanayı evinden kovan gelin gibi resmen kovdular desek daha doğru olur.

Hocam kafanızın karışmaması için söyleyim. Ben telefonla müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım. Çoğu kişiden de gözlemlerime göre destek kayıtlarına kopyala yapıştır cevaplar atıyorlar. Benim 2-3 kere işim düştüğü için oraya bu konu hakkında bir şey diyemeyeceğim. ComNet'e de bakabilirsiniz. @362617 hocam kullanıyordu ve memnun diye biliyorum.

Hız profili görüntüleme ve müdahale etme imkanları yok. Haliyle değerleri çok kısıtlı görüyorlar. Muhtemelen hız tanımala vs. bilmiyorlardır. Bir MH'den çok şey bekliyorsunuz. TT bile bunları sunamazken, Milleni'den beklemek doğru olmaz. En azından benim adıma doğru olmaz.

Hocam öncelikle geçmiş olsun. Bunu teknik bilgi sahibi birine anlatmak lazım ve üzülerek söylüyorum. Altyapı TT'nin olduğu için TT yetkilileri en azından TT tarafında yetkili biriyle görüşünce bu tür meseleleri hallediyorlar. Açıkcası DSLAM tehlikesi varken TT kullanmak akıllıca bir tercih olacaktır. Eğer DSLAM riski yoksa istediğinizi kullanırsınız zaten hocam. Yakın zamanda TT'ye geçmeye çalışın bence. Çünkü DSLAM can sıkacaktır. Bu arada hocam belirtmeme izin veriniz: Benim Comnet download'ım fazlasıyla düzeldi. 250 Mbps'den başlıyor 120'ye sabitleniyor. Azalma biraz olsun olmuyor. Fiber hattımdaki limitleme kalkınca tamamen düzeldi. Tekrardan geçmiş olsun. Bu geceye de üzgün başladık.

DSLAM kilidi TT saha çalışanları tarafından el ile konulmuyor. DSLAM'da bulunan yazılım bu olayı kendisi yapıyor. DSLAM kilidini kaldırmayı zor güç başarsanız bile 1-2 ay sonra tekrardan DSLAM hattınıza kilit koyacak. Yazılım kendisi buna müdahale ediyor. TT çalışanları el ile DSLAM kilidi koymuyor hattınıza. Dolayısıyla TT geçseniz bile DSLAM kilidi olayının düzeleceğini düşünmüyorum.

Eğer olmazsa şansıma küsüp 88 Mbps (alabildiğim maksimum 82-83 Mbps) ile yoluma devam edeceğim. Yeni bir yere taşınırken de ilk bakacağım şeylerden bir tanesi internet altyapısı. Fiber olan ev öncelikli tercihim artık.

Kimse durduk yere hiçbir firmayı kötülemez. Karalama kampanyası demek nedir ya?

Ben bina dolabına gidip modemi bağlayınca güç daha çok oldu 2.5 kat iyi bir şey sanırsam.

Millenicom'da TurkNet gibi hazır cevaplar veriyormuş anlaşılan. Sürprizbozan: TurkNet MH ile imtihanım Attığım ekran görüntüleri zaten tracert

Umarım düzelir ya. Çünkü siz gerçekten bu İSS'lerden çok çektiniz hocam. Epey rahatsız edici şeyler oldu. İnşallah düzelir.

TürkNet'te bu doğru mu arkadaşlar? Denemek istiyorum bakalım.

Hat değerlerindeki power değeri santralden gelen gücü temsil ediyor diye biliyorum, az olması iyi bir şey değil sanırım. Hat değerleri iyi olmasına rağmen 0 upload sorunu veya download hızı düşüklüğü sorunu yaşayanların genelde power değeri eksilerde oluyor. Tabi rastlantı olabilir bu. Kesin bir bilgim yok, yanlış bilgi vermek istemem.

Sizin hattınız fiber mi yoksa vdls mi?

DSL bölümünü atsanız bir bakmak isterim.

Güç hattın elektriksel yükü anlamına geliyor. Yüksek olması kötü çünkü kablonun ömrümü azaltıyor ama belirli mesafeden sonra yüksek olmak zorunda. 1800 metre öteye ADSL hizmet götürmek en iyi örneklerden biri. Konu ile alakasını bağlaştıramadım...

Başaramadım. Genel müdürlükten aradılar işlem yaptık, Telekom'a bilgi verdik dediler ama yine aynı.

Hiçbir şey. Türk Telekom'a geçsem de sonuç değişmez. Üstüne + sorunlar çıkacak, caymak isteyeceğim cayma çıkacak.

İnanılmaz, bu kadar çaba sarf edip sonuç değişmiyorsa boşa MH koymuşlar. TurkNet gibi yazışmalı sisteme geçebilirler...

@Tortue son durum nedir hocam kaldırtmayı başardınız mı?

Olabilir ama ben yanlış hatırlamıyorsam Güç düştükçe daha iyi oluyordu. @Ulunay DSL'de güç azalınca daha iyi oluyordu diye hatırlıyorum doğru mu hatırlıyorum?

Kurtulacağız hocam. Sürprizimi de hatırlatmaktan zevk duyarım. Size fiber geldiği gün halay çekiyoruz.

Hocam en iyisi özel ekip ile tamir ettirmek ama biraz pahalı. Bazı ISS'ler müşteri hizmetlerine şunu şunu yapacaksın deyip sektörü bilmeyen kişileri koyuyorlar.

Hazır cevaplar veriyorlar, müşteri kaybetmemek için tabiki karalama kampanyası diyeceklerdir Fakat her MH zaten hazır cevap veriyor. Sorunsuz hizmet alırsanız işiniz düşmez MH'ye.

Hiçbir şey olduğu yok öyle boş beleş konuşuyorlar sadece.

Telefonla aranmak isterseniz zaten arıyorlar, bazen istemeseniz de arıyorlar. Sıkıntı bu değil. Yazılı sistem kullanmalarında sıkıntı yok fakat ezbere cevap vereceklerse bu sistemi hiç kullanmasınlar. Ve dediğim gibi siz onları arayamıyorsunuz, onların sizi aramasını bekliyorsunuz.

Kurulum ücreti de varmış. Ben en iyisi sizin davet kodunuzu alayım ve Millenicom'u taşıyayım bakalım. Davet kodunuz nedir? @213082

Çağrı yarıda kesilmişti az önce yeniden arandım. Başvuruyu o zaman internetten yapacağım dedim. Benimle yapmamanızın sebebini öğrenebilir miyim dedi. Biraz daha araştırıp ona göre başvuracağım derken suratıma kapattı telefonu. Sizin müşterileriniz, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ben bunu çok görüyorum dediğimde ise karalama kampanyası falan dedi. Siteden açılan destek taleplerine verilen cevapların hazır cevaplar içerdiğini söyledim, öyle bir şey yok dedi. Harbi çıkmaza girdim şimdi.

Hocam SNR çok iyi seviyede. Nerden baksanız iyi bir hattınız var. QAM256 konusunda en iyisi değil yani birkaç iyi versiyonu var ama açıkçası kötü olduğunu hiç zannetmiyorum. Pek bilgi sahibi değilim dediğim gibi. SNR marjları yerinde. Bildiğim kadarıyla emin değilim ama Güç yazan kısmında olabildiğince az olması iyi bir şey. Sizde de yerinde olacak şekilde düşük. Gayet güzel görünüyor.

@Talha murat hocamın hattında yine aynı şekilde Güç yazıyor. Şimdi buraya atıp sorunca yardımcı olmaya çalıştım. Teşekkürler açıklama için. Konudan da biraz uzaklaştık kusura bakmayın.

Bak bunu bilmiyordum, aslında gayet güzelmiş...

Yok hocam o sayaç çok gecikmeli ya. Dikkat ederseniz ilk attığım testte de kilobayt cinsinden yazıyor.

Şaka yapmıyorum istersen twitter'dan atarım konuşma kaydını.

Bu olay doğru. Kurulum ücreti ödememek için direkt geçiş yapın derim. MH konusunda bir şey beklemeyin. Milleni ile aynı kafadalar. Ezbere cevap.

MHye pek bakmayın. Altyapınızı sorguladıklarında bu hız gözüktüğü için 50 Mbps hız sunabiliriz diyorlar. Benim için de aynı şeyi söylediler, mesafeden dolayı 56 Mbps destekliyor gözüküyordu altyapım. Geçtikten sonra hat değerlerime bakınca 75 Mbps alabileceğimi gördüm, destek kaydı açarak 75 Mbps paketine 10 TL farkla geçmek istiyorum dedikten sonra geçirdiler.

Hocam geçmiş olsun. Siz Gıgafiber'de değil miydiniz? Ona rağmen mi sorun yaşıyorsunuz?

Hocam kurulum ücreti iade edilmiyordu sanırım. Araştırmanızı öneririm.

Dostum bunları biliyorum zaten. Müşteri hizmetleri gibi bildiğim ne varsa duymaktan bezdim artık. Patladım zaten en sonunda bir tanesine. Müdürlükle konuşmam gerek bu durumu, şu andan itibaren kim ne derse desin bomboş. Tabii altyapı onlara ait diye DSLAM kilidi olmayacağı anlamına da gelmiyor, ben bunun net cevabını arıyorum ama.

Dilerseniz TürkNet kullanın. Çünkü millenicom'un pingleri de iyi değildi. En azından daha ucuza daha iyi ping alırsınız.

24 Dakikadır görüşüyordum ve bir ton soru sordum başvuruyu yapacaktım mesajınızı gördüm, başvuruyu yaptırmadım. Ben hangi firmadan hizmet alacağım yahu?

Hocam sanırım Fiber'e ayrı VDSL'e ayrı müşteri hizmetleri sunuyor bu TurkNet. Dün gece 2'de internetim kesildi. İlk kez kesinti yaşadım. O an destek kaydı açtım. Sabah beni telefonla arayıp neden böyle olduğunu falan anlattılar. Ama müşteri hizmetlerinin iyi olduğu anlamına gelmez bu.