Merhaba ben uzun süredir çözülemeyen internet problemi yaşadığım için BTK tüketici şikayet sitesine başvurdum. Başvurumdan sonra durum kısmında kurum incelemesinde yazıyor yani yine sorun yaşadığım internet sağlayıcı firma mı inceleyecek yoksa BTK yetkilileri mi?

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu yetkilileri