Tavsiyem garantiye yollamadan müşteri temsilcisini bir arayıp durumu anlatın. Belki uzaktan yardımcı olabilirler. Çok şahit oldum.

Dosyalarınızı yedekleyip, Recovery menüsünden telefonu sıfırlayın. Sorun düzelmez ise, sıfırdan ROM yazılması gerekebilir. Donanımsal bir sorun ise de servise gitmeli. Öncelikle Recovery üzerinden sıfırlamayı yapın, sonra durumu bildirin.

Bütün numaralarda aynı sorunu yapıyor malesef.

Acaba sizi karşı taraf engellemiş olabilir mi?

Galaxy Note 5 Kullanıcısıyım. Herhangi birini aradığımda bir kez çalıp direkt kapanıyor. Karşı taraf beni aradığında açıyorum ve direkt meşgule atıyor. Aradan 15-20 dk sonra düzeliyor. Sonra yine aynı şey oluyor. Fabrika ayarlarına geri döndüm. Hiçbir şey yüklemedim. Ama sorun düzelmedi. Çözümlerinizi bekliyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 31 Mart 2018

Malesef düzelme olmadı son çare garantiye göndereceğim ilgilendiğiniz için teşekkürler.