Ekranda kırık falan yok ise kullanıcı hatası olacağını sanmıyorum.

Resim? Son düzenleyen: Moderatör: 25 Kasım 2014

Arkadaşlar bu olay okulda iken başıma geldi. O gün zaten sınav vardı. Hemde 2 tane. Telefon hep cebimdeydi. Sadece 1 kere çıkardım. 2. kez çıkardığımda ise telefon bu haldeydi. Sizce garanti kapsamındamı olur bu olay. Yoksa kullanıcı hatası deyip ücret alırlar mı? Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Eğer pantolonunuzun cebi küçükse telefon orada sıkışmış ve ekranı baskıya maruz kalmış olabir. Bende de Zenfone 5 var kılıf aldım güvenle kullanıyorum. Eğer telefonu alırken sigortasını yaptırdıysanız ekranı değişebilirler.

Ekranda aşınma, çizik, çatlama, kırık gibi durumlar yoksa garanti kapsamına girer diye düşünüyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 25 Kasım 2014

Ekranda yada başka bir yerinde çizik bile yok. Son düzenleyen: Moderatör: 25 Kasım 2014

Sanırım telefonun ekranı baskıya maruz kalmış. %90 kullanıcı hatası sayacaklardır.

Resim gözükmüyor.

Nasıl oldu bende anlamadım. Okulda da bir şey yapmadım. Zaten sınav vardı ders çalıştım. Son düzenleyen: Moderatör: 25 Kasım 2014

Video var istereniz resim de atarım.

Garanti dahilinde değilse zaten belirtip ne kadar ücret alınacağını söylüyorlar. Kabul ederseniz yaparız derler. Siz direkt garantiye gönderin.

Cebim küçük değil içine rahatlıkla sığıyor artı kabımda var. Kap o kadar da iyi birşey değil sadece kirlenmesin diye almıştım.

Öncelikle telefonunuz için geçmiş olsun. Konuyla alakası yok ama telefonu kontrol etmek için hangi programı kullandınız?

Asusun kendi programı olan PC Link.