Bende SuperOnline müşterisiyim ve aynı sorun bende de var. Galiba genel kaynaklı bir sorun. Umarım fazla geçmeden çözülür.

Arkadaşlar TTNet'in fiber paketini kullanıyorum. Hız konusunda sıkıntı yok fakat oyunlara girdiğimde durduk yere oyundan atıyor hatta bazen internet kopuyor. Müşteri temsilcileriyle konuştuğumda internette kopmalar yaşanmadığını söyledi. Sizce bunun nedeni ne olabilir? Son düzenleyen: Moderatör: 26 Ocak 2019

Birçok kez aynı sorunu ben de yaşadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini tekrardan arayın ve destek ekibi isteyin. Evinize gelip kontrol sağlasınlar. Bazı müşteri hizmetleri çalışanları 1-2 kopmadan bişey olmayacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor. Siz terkardan arayarak biraz sert bir tavırla sorununuzu belirtin. Tatlı dilden anlayan bir firma değiller çünkü.