Benim de bir ara 50 TL paramı yutmuştu da böyle bir şey çıkmamıştı. Bana bankanızdan isteyin demişti ATM öyle olmuştu.

Akbank.

Bugün ATM 150 TL'mi yuttu ve sonra telefon numaramı ve sıkışan tutarı girmemi istedi, doğru mu hatırlıyorum? Paramı alacakken sorun çıkmasını istemiyorum.

Akbank ATM kullanma.

İyi Sosyaller. Şubeye bağlı ATM'lerde her gün sayım gerçekleşir. Şubeye bağlı olmayan bağımsız ATM'lerde ise bankadan bankaya sayım günleri değişiklik gösterir. ATM'nın paranızı yuttuğuna dair müşteri hizmetlerine talepte bulunacaksınız. ATM birimlerine dosyanız açılacak. Paranızı yutan ATM'de yapılacak sayım sonrası artan; sahipsiz para tespit edilecek ve tarafınıza iadesi gerçekleşecektir. Süreç 2 ay içerisinde kesinleşir. Benim 5.000TL nakit paramı yuttu. Aşağı yukarı 1.5 ayda iadesini almıştım.

Müşteri hizmetlerini arayacaksın durumu anlatacaksın geri parayı yatırıyorlar çok yaşadım biliyorum.

Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geç.

Desteğe ulaşın durumu anlatın parayı geri yatıracaklardır.

Geçenlerde başıma geldi TEB ATM'sinde parayı hesabıma atarken hata verdi hesaba yüklemedi. Aradım ATM yeri/numarası, işlem yapılan tarih ve tutarı biliyorsanız arayıp müşteri hizmetlerine bildiriyorsunuz. Sonra dönüş yapıyorlar bu süre değişebiliyor. Benim bir hafta sonra hesabıma yatırdılar. SMS ile bildirdiler.

ATM ekranlarının sağ veya sol üstünde kodu vardır. O kodla beraber ne kadar paranız kaldıysa belirtin ve iadesini talep edin. ATM sayımı yapıldığı zaman fazla bulunan para ile sizin belirttiğiniz durum örtüşüyorsa paranızı iade ederler ancak ne kadar süreceği bankadan bankaya, şubeden şubeye ve hatta ATM'den ATM'ye göre değişiklik gösterebiliyor.

Banka ile görüşün. Buradan biz paranı alamayız.

Makbuz vs yok sanırım. ATM Kodunu müşteri hizmetleri ile paylaşabilirsen güvenlik kamerasından ilgili durum incelenir ve hesabınıza aktarım yaparlar.

Sabah Akbank ATM kullanıyorum kartsız işlemle para yatıracağım IBAN girdim sonra da açıklama kısmına Papara numaramı girdim paramı yatırdım hata dedi. Telefon numaramı girdim yutulan para tutarını girdim bu kadar. 150 TL yuttu.

Dostum benim de bir ay önce yuttu ATM kodunu al müşteri temsilcisini ara durumu anlat ayrıca en az 30 gün en fazla 180 gün sürüyor resmi zaman aralığı paran eriyor resmen çok kötü...

Gittim şurayı ara dediler. Biraz önce.

ATM kodunu alacaksın ardından ilgili bankayı arayıp durumu anlatacaksın tarih ve saat önemli yalnız.