Sipariş iptalinizi amazon onayladı mı? para iadesi hakkında herhangi yazılı bir kaynak var mı elinizde?

Müşteri hizmetleri ne diyor?

Bence en can alıcı konu bu. Müşteri hizmetleri olan platformlardan destek alınmadan burada konu açılıp cevap bekleniyor. Bu konu için değil de son zamanda açılan çoğu konu için diyorum bunu.

Amazon üzerinden yaptığım yurtdışı alışverişinde taksitlendirmeyi amazonda üzerinden yapamadığım için maximum üzerinden taksitlendirme yaptım. Sonrasında ise vazgeçip iade yaptım ancak taksitlendirme iptal olmadı ve her ay taksitimi hesap kesim tarihinden bir kaç gün sonra ödemeye devam ediyorum. Ödedikten sonra bakıyorum herhangi bir iade ücret yansımamış. Hesap özetinden geçmiş aylara da baktım ödediğim diğer taksitin iadesiyle ilgili bir ücret iadesi de yok. Taksitlerin hepsini ödedikten sonra iade tek seferde mi gelir? Çünkü normalde taksit taksit iade gelmesi gerekiyordu ancak öyle bir şey olmadı.

Amazon onayladı hem kendileriyle hemde işbankası ile 5-6 kez görüştüm yardımcı olamadılar. Copy paste cevap verip taksit taksit iade yapılacağını söylüyorlar ancak ekstre de bir iade gözükmediğini söylediğimde gittiğim şube de ki cahil kadın o zaman bilmiyorum dedi. Benim mi bilmem lazım? Ayrıca tarihleri sürekli olarak karıştırdı ben düzelttim güya satış temsilcisi olarak geçiyor.