Kartınızı mobil uygulamadan ya da papara.com'dan mı almıştınız? Ve müşteri hizmetleri neden geçiş yapamadığınıza dair bir açıklama yapmadı mı?

Dostum önce Papara hesabında veli izni gerek diye bir seçenek olması lazım yoksa alamazsın bu özellikte yeni eklendi sanırım ben alırken yoktu her neyse böyle bir özellik sana gelmediyse müşteri hizmetlerinden yardım almaktan başka seçenek yok. Bi de Veline papara hesabı açtırıp dene belki işe yarar

Sözleşmeli hesap eski karttan bağımsız olarak yapılıyor. Direkt sözleşmeliye yeniden başvurmayı denediniz mi?

Kartım 6 ay önce falan geldi. Sözleşmeli hesaba geçmeye çalışıyorum lakin olmuyor. Birkaç hafta önce müşteri hizmetlerini aradım yine yardımcı olmadılar. Ne yapmalıyım?

Sözleşme imzaladın mı?

18 yaş altı olduğu için oluyor. Önce herhangi bir veline papara hesabi açıp onu sözleşmeli yapıp o hesaptan kendine onay vermelisin.

Sözleşmeli hesaba geç seçeneğini bulamadım.

Veli iznine mi tabisiniz acaba Yaşınız 18 üstü mü, altı mı? Bir de kartı teslim alırken herhangi bir teslim formu doldurdunuz mu?

Veli izni onayı varsa beklemekten başka çare yok.

Papara için güncelleme yok gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiştim lakin yardımcı olmadılar.

O halde veliniz sözleşmeli ise bu seçeneğin güncellemelerle size gelmesini bekleyebilirsiniz

NFC destekli bir cihazdan giriş yapıyorsanız uygulama mağazanızdan Papara için güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Güncelleme var/yok ise bu seçenek henüz sizin için açılmamış olabilir belki. Bu durumda kullanıcı destek merkezine mail atın veya telefonla iletişime geçin.

Mobil uygulamadan sipariş ettim. Ve hayır müşteri hizmetleri açıklamadı.

Yaşınızdan dolayı diğer arkadaşında dediği gibi, sizden önce velinizin sözleşmeli olması gerekiyor. Sürprizbozan: Velim, nasıl sözleşmeli olur? Veliniz, kendi hesabını açarken yeni kimlik kartıyla beraber NFC kullanarak hesabını doğruladıysa otomatik sözleşmeli olur. NFC kullanmadıysa, veliniz uygulamadan veya papara.com'dan kart alarak sözleşmeli olabilir. Veli kartı teslim alırken teslim formu doldurması gerek Sürprizbozan: Velim sözleşmeli şimdi ne yapıcam? Veliniz sözleşmeli olduktan sonra siz, kendi hesabınızı NFC ile doğruladıysanız eğer velinizle beraber otomatik olarak sizde sözleşmeli olursunuz. Kendi hesabınızı NFC yerine hologram videosu kullanarak doğruladıysanız, veliniz sözleşmeli olduktan sonra sizde fotoğraflı yeni kimlik kartınızla beraber NFC destekli bir cihaz üzerinden hesabınıza giriş yapıp Hesabım > Sözleşmeli Hesaba Geç seçeneği ile sözleşmeli hesaba geçiş yapabilirsiniz.

14 yaşındayım. kartı teslim alırken forum almadım. kargo yerinden direk verdiler.