Onlara ev içi tesisatla alakalı cümlesinin ne demek olduğunu sorsaydın keşke. Telefon kablosunu böcekler mi yedi demek oluyor bu? Fareler mi kemirdi kabloyu yani ne saçma bir sebep söyleyip gitmişler. Yukarıdaki arkadaşın tekniğini çok beğendim. Taahhüt yenilememek ile tehdit edince onun sorununu hemen çözmüşler.

Netspeede geç en iyisi taahüt yok kota yok fiyatları uygun kafan rahat yani

Hattında sorun yok benimde çok defa başıma geldi sorun tesisatta derler. 1 Hafta sonra tekrar ara hat değerlerimi güncelleyin de sorun çözülür.

Hattın 10 gözüküyor, tesisat kaynaklı olduğunu düşünmüyorum.

Telefonda küfür edip bağırdığınız zaman hızınız eski haline dönecektir. Ülkemizde bu işler bu şekilde.

Dostum iç tesisatlık bir sorun değil gibi ama denemek için ankastrenin yanında kısa bir kablo ile direk modeme bağlayabilirsin. Eğer orada da 4 Mbps gözükürse ISS sınırlama koymuş demektir.

Aynı sorun benim de başıma geldi. Bağlantı hızım 35 Mbps, çeşitli nedenler nedeniyle İstanbul'a gitmiştim, 1 aylığına. Döndüğümde hızım 25 Mbps idi. Umursamadım ilk başta, bir süre böyle kullandım. Ramazan bayramı tatili dönüşü hızım 16 Mbps olarak değişmişti. Müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturdular. Telefonuma mesaj geldi, sorun çözüldü diye. Ne olduysa internet hızım çok ciddi şekilde yavaşladı. Tekrar hız testi yaptığım zaman hızın 4 Mbps olduğunu gördüm. Ertesi gün tekrar aradım müşteri hizmetlerini, sorunu çözmezlerse taahhütümü yenilemeyeceğimi söyledim. 2 ay sonra doluyor. Abartısız söylüyorum 15 dakika içinde kapı çaldı. Servis geldi, önce ev tesisatına sonra sokakta bulunan kutuyu kontrol ettiler. Ne yaptılar ise hızım tekrar 35 Mbps oldu.

İzmir'deyim 24 Mbit internet internet almam gereken yerde 1-4 MB arası download 1-2 MB arası upload alıyorum sadece bu sorun bizim muhitte var sanıyordum genel sanırım. Şikayet taleplerinden evime yol olur. Ama, son aradığımda 2 aydan fazla bir süredir sorunumun çözümü sağlanmadı X firma bir sürü olanak sağlıyor ve cayma bedelini karşılıyor. Dediler sizin icin yetkili mercilere bu bileğiyim ilettim tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

Ben 10 mpbs alıyordum normalde ama şuan 3-3.5 alıyorum birden böyle oldu ve gelen elip iç tesisat ile ilgili sorun dedi gitti. Çözüme kavuşturabildiniz mi?

Evet santralden oluyordu genelde ve sende de öyle yapmışlar. Ev içi tesisat mesisat bunlar hep yalan. Adamlar ya işten anlamıyor ya da kaytarmak için bahane arıyor. Ülkede işini doğru yapan 1 kişi bile rastlamıyor ne sana ne de bana. Biz de senin durumuna benzer çok rezillikler çektik bugüne kadar.

Port değiştirmiş olabilirler. Benim DSL hattımda da aynı sorunu yaşadım. Kurulumun yapıldığı gün sorunsuz olan bağlantım ertesi gün kağnı gibi oldu. 1 ay kavga dövüş uğraştık. En sonunda modemi biraz kurcaladığımda istediğim bağlantının verilmediğini gördüm. DSL kutusunu kurcalamışlar. Aradım, kendimden emin şekilde durumu belirttim ve bu işin süremeyeceğini söyledim. 1 saat sonra tam kapasite hız aldım. Benim kurulumdan sonra gelen tekniker, benim port bağlantımın canına okumuş.

Ben 3 gündür uğraşıyorum hala çözüm yok maalesef

hayır çözemedim 2 saat önce ne oldu

şuan istanbuldayım 2 saatir turktelekom ile uğraşıyorum modem gidiyor geliyor 24 mbps olan interim 1 mbps şuan

Yanlışlık olduğunu sanmıyorum hocam. Neden dersen, bir hafta kadar önce yan komşum aynı sorundan dert yanıyordu. Bence kasıtlı olarak düşürüyorlar hızları. Konu hakkında bilgisi olan ya da hızını düştüğünü hisseden kullanıcı arıyor, sorununu çözüyorlar. Bu hız düşüşünü hissetmeyen ise atıyorum 50 Mbps parası ödeyip, 16 Mbps alıyor.

Bende aradım az önce hem iss değiştireceğimi hemde btk ya başvuracağımı ilettim tekrar arıza kaydı oluştudular bakalım göreceğiz

Herkese merhabalar. Bulunduğum bölgede fiber, VDSL mevcut olmadığı için ADSL internet kullanıyorum. Ancak 10 Mbps hız alırken birden 3-4 mpbs ye düştü. Arıza kaydı oluşturdum ev içi tesisat kaynaklı olduğunu söylediler. Modemdeki değerleri resim olarak yüklüyorum tam olarak anlamadığım için. Gerçekten ev tesisatı ile ilgili sorun mu yoksa santralden hızı mı düşürdüler anlayamadım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Sorun çözüldü. Tekrar teknik ekip çağırdım. Bina içi tesisatta ve dairede sorun olmadığından emin olduğumu söyledim. Binaya gelen hatta modemi bağladılar. Hat hızım düşürülmüş santralden. Yanlışlık olduğunu söylediler özür dilediler. Şuan eskisinde iyi 10 mpbs den 12 ye çıkardılar.

Hatta alabileceği maksimum hız 10 Mbps gözüküyor. Hat zayıflama değerin çok yüksek. Modemi aç-kapa ve CRC değerini gözlemle.