Bazen yol çalışmalarında kablolara zarar verebiliyorlar benim de aynısı olmuştu 2-3 hafta beklemiştim

Merhabalar 1 haftadır bu sorun var. Nasıl oldu bilmiyorum. 22 Mbps internet oldu 5 Mbps. Bu sorunu nasıl düzeltebilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 13 Temmuz 2021

Aynen hocam öyle olmuş. Altyapı çalışması varmış.

Müşteri hizmetlerinden önce kendi bağlantılarınızı kontrol edin. Kablo, modem vb.

Müşteri hizmetlerini arayarak.

Bir anda bu kadar hız düşüşü hayra alamet değildir. Muhtemelen bir altyapı çalışması veyahut bir kazı çalışması sonrasında kablolara verilen hasar kaynaklı olma ihtimali de var. Tabii hat değerlerinizi de bi' görsek iyi olurdu ancak siz iyisi mi müşteri hizmetlerini arayarak konuyla alakalı bilgi almaya çalışın. Tabii en kısa sürede en sağlıklı bilgiyi, eğer altyapı sağlayıcınız Türk Telekom ise, size en yakın TT bölge müdürlüğüne giderek de alabilirsiniz.