Modem arayüzünden hat değerlerini atınız.

Korkarım ki... BTK' ya şikayette bulundum 7 defa 7 seferinde de ttnetin verdiği mesajı pişirip pişirip gönderiyor herkese. Ben de ISS olsam ben de yüksek fiyat düşük hız veririm. Adamlardaki rahata bak, BTK'nın başına işten anlamayanları koyarlarsa olacağı bu.

Dostum aynı sorundan ben de müzdaribim.

Beklemekten başka çaremiz yok sanırım.

Hocam yakın zaman da port değişikliği yaptım. Hız ya da sinyallerde herhangi bir sıkıntı yaşamadan yaptım bunu üstelik. İlla arıza olmasına gerek yok port değişikliği talebi için. Sadece müşteri hizmetlerini arayıp ben port değişikliği talep ediyorum demem yetti. Gerek olmadığını belirtseler de ben üsteleyince değişim gerçekleşti.

Sistemlerinden baktıklarında onlar senin hat değerlerini görebiliyor ve bu yüzden iyi gördüklerinde arıza kaydı açmayı bırak port değiştirebilme ihtimalin çok zor. Yani istediğin yere şikayet et bunu koz olarak kullanacakları için başarısız olursun. Port değiştirmenin tek yolu hizmeti kapatıp sonra yeniden açtırmak.

Şansın varmış. Port değiştirmek istiyorum dediğinde öyle sorun gözükmüyorken kolay kolay değiştirmezler. Millet kendini yırtıyor yeni port için.

Arıza kaydına gerek kalmadan port değişikliği talebi açtırabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden ziyade bağlı bulunduğunuz il müdürlüğü teknik ekip biriminden detaylı bilgi alabilirsiniz. Ping ve paket kaybı değerleri çok fazla. Benzer sorunu yaşamıştım. Benim sorunum saha dolabından kaynaklı idi. Ama port değişikliği talep etmek iyi başlangıç

Yaklaşık 5-6 aydır TT VDSL kullanıyorum. İlk günden beri akşam saatlerinde biraz hız kaybı yaşasam da bu sorun oyun içi pingimi hiç etkilemiyordu. Yaklaşık 1 aydır internetim de sürekli düşüş yaşıyormuşum gibi kullanıyorum. Defalarca M. Hizmetlerini aradım ama ekranımız da sorun gözükmüyor diyip susuyorlar. Oyunlarda sürekli paket kaybı yaşıyorum, 480P yayın bile izleyemiyorum. Sizce ne yapmalıyım? Nasıl bir yol izlemeliyim? @Cleante Bu VDSL'yi ilk bağlattığım yoğun olmayan saatlerdeki hız testim. Bu da şu anki hız testim. Bu da oyunlarda yaşadığım paket kaybı. Son düzenleyen: Moderatör: 1 Ekim 2018

Küçük şehir de yaşamanın artısı diyelim

Hat değerleri normal bir problem gözükmüyor. Müşteri hizmetleri de zaten sistemden açıp bu tabloya bakıyor CRC hatası var mı ona bakıyor. Değerlerde sorun yok. Şöyle yapın diğer arkadaşımızın dedikleri bu probleme sebep olur ama mümkünse bulunduğunuz binada komşulardan birinden test yapmanızı öneririm. Problem yaşadığınız zaman komşu internetinde hız testi yaptığınızda aynı problem yok ise sorun sizin ya telefon kutusuna giden kabloda sorun var demektir ya modemde yada size ayrılan port sorunlu yada son olarak sizi CGN havuzuna dahil etmişlerdir. En kötü ihtimal ise sizin bağlı olduğunuz saha dolabının kapasitesinin üzerinde kullanıcı bağlantısı yapmışlardır ve yoğun kullanım olduğunda hızlarda dalgalanma yaşatıyor.

Ankastre kutusundan direkt olarak Cat6 kablo ile alıyorum hattı. Daha önce de yoğunluk olduğu zamanlar da hızım düşse de oyun içi pingime pek etkisi olmuyordu. Şu an oyun içi pingim hem yüksek hemde sürekli paket kaybı yaşıyorum. Bina içinde sadece VDSL bende var. O yüzden karşılaştırma yapmam pek mümkün değil. Ne yapsam bilmiyorum. Arıza kaydı bile açtıramıyorum, sorun gözükmüyor diyip sessiz kalıyorlar. Son 3-4 haftadır internetim böyle maalesef.

Bu aralar TT'nin altyapıları sorunlu. Her yerden şikayetler yağıyor BTK'nın el atması lazım.

Port değişim süreci ne kadar sürer? Bu süre zarfında internetim kesilir mi? Benim şu anki bölgemde upload hızları arttırıldı. Başka bir yere geçirirlerse beni orada upload hızlarının düşük olma ihtimali var mıdır acaba?

Mahalleye ek kutu koyuldu. Arızalı portlar yeni kutuya aktarıldı. O şekilde sorunum da çözüldü. Eğer sorun kutuysa Allah şimdiden sabır versin

Yaklaşık 1 aydır geceleri kopma ve hız düşme sorunu yaşadım. Ama sadece download hızında oldu düşme. 2 gündür düzeldi sorunum. Maalesef dediğiniz gibi altyapı sıkıntıda. Çalışıyorsa kullanmaya devam et mantığının değişmesi lazım altyapıda.

Siz nasıl çözdünüz acaba?

Sanırım sene sonuna AKK'yi kaldırmak için altyapı da çalışmalar yapıyorlar. Bunun için yoğunluğu bazı bölgelerde topluyorlar diye tahmin ediyorum. Umarım sene sonunda her şey düzelir.

2 Farklı sitede test ettim hepsinde aynı çıktı IP adresim.

O zaman CGNAT havuzunda değilsin. Modem sorunlu olsaydı değerleri alt üst edebilirdi ama çok kullanıcı aynı anda bağlanmadığı sürece modemin ping yaptığını görmedim. Ankastre kablo bağlantılarını kontrol etmeni tavsiye ederim, splitter varsa sökerek dene. Bunlarda sorun yoksa port sıkıntılıdır.

Evet kablo ile bağlı. Wi-Fi kapatıp denedim fakat değişen bir şey olmadı. Bu sorunun benimle ilgili olduğunu düşünmüyorum. Dediğiniz gibi port da bir sorun olabilir fakat nasıl çözeceğiz hiç bilmiyorum. Arıza kaydı dahi açtıramıyorum m. hizmetlerine.

Siz nereye başvurdunuz ilk önce? Ortalama ne kadar sürdü düzeltmeleri acaba?

Büyük ihtimalle CGNAT yoğun zaman denk geliyor. Modem ara yüzündeki İP numarası ile herhangi bir hız testi sitesindeki İP numaranız aynı mı yoksa farklı mı?

İnternete bilgisayarınız kablo ile bağlı dimi? Ayrıca modemden Wi-Fi kapatıp test edin pingi.