Tamamdır, teşekkür ederim. Konu kapanabilir. 3 gün sonunda olayı öğrenebildim. Port yokmuş. Port açmak bu kadar zor olabilir mi? Cayma bedelini hesapladılar ve 800 TL küsur civarı. 10 ay daha sabredip TurkNet, Millenicom veya Netspeed'e geçeceğim. An itibariyle Superonline VDSL'e geçişim tamamlanmıştır.

TurkNet'e geç?

@Ali_Kılıç yeni geldiyse 1-2 hafta içerisinde tekrar denersin o zaman.

Sağ olun hocam, deneyeceğim.

Belki bahsettiğiniz paket sizin bölgenizde kullanılmıyordur. Müşteri hizmetlerini arayıp sizi satış departmanına yönlendirmelerini isteyin.

Superonline 12 Mbps ADSL kullanıyorum. Altyapımın VDSL desteklediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bugün SMS ile dönüş yaptılar ve kampanya değişikliği talebinizi tamamlayamadık dediler.

1 yıllık taahhüt var. Superonline üst paketlere geçiş yapabilirsiniz demişti fakat ben de anlam veremiyorum.

Superonline ile biraz önce tekrar görüştüm. Altyapınız desteklemiyor veya bölgenizde yeni hizmet vermeye başlamıştır ilerleyen günlerde tekrar arayın dediler.

Millenicom sitesine girip alt yapı sorgulama yap VDSL gördüğünde direk başvuru yap. Başvuru kısmanda konuş ben VDSL için başvuru yapıyorum. Diğer türlü ADSL geç sonra VDSL olunca geçiririz diyorlar yeme onu. 3 aylık 45TL ödemesi mi ne var sadece ekstra olarak. Evde kurulum yapıyorlar. Sana sonra link veriyor oradan takip ediyorsun işlemleri.

Hocam aynı sorun bende de var. NetSpeed kullanıyorum, daha önce de Türknet kullanmıştım. VDSL portu gözüküyor ancak geçiş sağlayamıyorlar. Millenicom bu sorunu çözebildi mi?

Taahhüt bittiği vakit TurkNet'e geçiş yapacağım.

Ben TurkNet kullanıyordum. Diğer firmalarda hız testi yapınca VDSL gözüküyor ama port dolu diyorlardı. Millenicom ile iletişime geçtim, boş port sağlamaya çalışacağız ama bu bir ay sürebilir dedi. Halledin ben her türlü beklerim dedim ve 15 gün olmadan hallettiler. Zaten bu Superonline filan pahalı ve bağlı kaldırıyor. Diğer firmalara yönelmelisin.