Herkese merhaba, 17/07/2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın mağazasından bir ürün satın aldım. Ürün ASUS TUF Gaming F15. Ürünun kurulumu yapıldı, görüntü test edildi acele ile ürün verildi ve satın alıp çıktım. İlk gün bir şey fark etmesem de ikinci gün hoparlörde tiz seslerde bir cızırtı duyulmaya başlandı. Herhalde müziktendir dedim ve dün akşam farklı bir müzik açarken o kadar irite oldum ki, ses çok rahatsız edici olmuştu. Ben de Vatan Bilgisayar'ı aradım. Kurulum yapıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ardından bir de müşteri temsilcisine sorayım dedim. Onlar da sadece mesafeli satışta iade var dediler. Bu durum moralimi çok bozdu. Tüketici hakem heyetine göre; "Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir." Şikayetimi oluşturdum. Servise gönderirsem 2 ay alamayacağım onu da biliyorum. Yön verecek arkadaşlar var mıdır? Aynı şekilde ASUS'u da arayıp belge için rica ettim. Daha önce MSI tarafından iade almıştık belge ile İncehesap.com üzerinden. Onlar da yardımcı olmadı. İlgili görüntü; Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et Son düzenleyen: Moderatör: 20 Temmuz 2022

Geçmiş olsun. Asus Tuf serisini artık önemsemiyor.

Verdim, teşekkür ederim. 3 günlük cihaz, aklım almıyor ya. O kadar emek sarf et bu ekonomide bilgisayar almak için görülen muameleye bak. Teşekkür ederim cevabınız için.

Eğer almazlarsa tüketici hakem heyetine verin Vatan Bilgisayar'ı.