O numara bende kalmamıştır fakat bir bakayım eğer bulabilirsem haber ederim sana.

Benim de kargom gelmiyor kaç gündür yazdım adamlara, size hediye çeki verelim diyorlar aynı fiyata. Son düzenleyen: Moderatör: 28 Haziran 2020

Hediye çeki veriyorlar

Büyük ihtimalle aldığınız ürün Konya şubesine haber edilmiştir. Şubedeki personel onayı sonrası şubede olduğu yazılmıştır. Benim ürünüm Eskişehir'e gelmediğinden şubeye geldiğide yazmıyor.

Peki şehir olarak nerede oturuyordunuz ve kaç gün oldu?

Nasıl yani para yerine hediye çeki mi veriyorlar? İade talebinden paramızı geri alamıyor muyuz? Benimde kargoda bekleyen ürünüm var o yüzden soruyorum.

Çok enteresan. 23 Haziran öğlen vakti sipariş verdim, 25 Haziran yine öğlen vakti evime ulaştı.

İletişime geçtiniz değil mi? Sıkıntılı bir süreç olmuş.

Hayır, kargo hala gelmedi. Kendi kafalarına göre iade işlemlerini başlatmışlar bana dediklerine göre. Paramı iade edeceklerini söylediler.

Hepsijet ile 1 kez geldi o da uzun sürmüştü. Mantık şöyle işliyor çevrendeki kişiler dağıtıcı olarak başvuruyorlar ve kargolar o kişilere teslim ediliyor. Sivil araçla getirmişti hatta biri kendi arabasıyla dağıtım yapıyor. Düşünce güzel ama işleyiş kötü geldi bana. Bence biraz daha bekle mutlaka gelicektir.

Sitede Konya'ya geldiğini belirtmemişler ki, benim korkutuğum olay bu. Neyse bakalım artık yarını bekliyorum eğer gelmezse iade etmeye çalışacağım.

Cinnet geçirdim, geçireceğim

Merhaba HepsiJet ile ilgili benim de bir sıkıntım var. Rica etsem Konya'da ki kurye vs telefon numarasını verebilir misiniz?

HepsiJet yaklaşık 1 haftadır kargomu getirmiyor. Eğer yarında getirmezler ise ya para iadesi isteyeceğim, eğer vermezlerse tüketici mahkemesine başvuracağım. İade ederler mi parayı? Son düzenleyen: Moderatör: 25 Haziran 2020

Ben, belki gerçekten bir aksilik olmuştur diye iyi niyetimden henüz iletişime geçmedim. Ama yarın son gün gelmezse arayacağım. Her zaman İnternet alış verişi yapmadığım için bu kadar gecikmesi normal mi bilmiyorum. Bu aralar sistem topladığım için 2 parça ürün İncehesap'tan sipariş verdim. Onlarda cuma günü verdiğim sipariş çarşamba günü geldi.

Çok sevinirim. Teşekkürler

Onu teklif olarak sunmuş olabilirler. Yoksa diretirsek parayı iade ederler diye düşünüyorum.

İade olarak sundular bunu.

Durum nedir kargonuz geldi mi?

Bekleye bekleye ağaç oldum. Ayrıca aldığım ürün bir işlemci. Bir adet pini yamulsa veya kopsa çalışmayacak. Korkum o.

Getirecek kişinin keyfine kalırsa kötü olur ya. Kargo takip sitesinde, teslimat süresi gün içerisinde 09.00/23.00 olarak görünüyor. Adamın canı sıkılır gece vakti getirirse diye korkuyorum. Üstelik kargo bu sabah dağıtıma çıktı diye bildirilmiş ama gelmedi. Ve Konya'da yaşıyorum, teslimat şubesi olarak Konya'da da görünmüyor.

Buyurun.

Hediye ceki vermiyorlar, urunun iadesini yapiyorlar ve gecen surede urunun HB'deki fiyati artti ise onu hediye ceki olarak veriyorlar.

Paramı iade etsinlerde bir şey istemiyorum Hepsiburada'dan. Gidip İncehesap'tan alacağım.

Benim kargom cuma günü geldi. Perşembe günü dağıtıma çıktığı göründü ama perşembe günü gelmedi. Cuma günü olunca müşteri hizmetlerini aradım. Cılız sesli bir kız "tamam beyefendi, dağıtıcı arkadaşları arayıp durumu bildireceğiz." Dedi. Bunun söylediği beni tatmin etmedi. Allah'tan çarşamba günü HepsiJet'le başka bir ürün gelmişti. Beni arayan kuryeyi aradım. Kargomdan haberi yokmuş "bizim WhatsApp grubumuz var oradaki arkadaşlara sorayım bu numaradan sana dönerim." Dedi. Bekledim baktım oradan da ses çıkmıyor. Tekrar adamı aradım. Biraz sert çıkışıp, tabii saygı çerçevesini koruyarak "hocam sizin bayii nerede söyleyin biz gidip alalım. Hafta sonuna kalmayalım" dedim. Sonra adamlarda depo varmış bayi yokmuş. Deponun numarasını aldık. Depo sorumlusuyla görüştük "hocam eğer kargo gelmeyecekse, kargoyu karşı ödemeli UPS kargo veya başka bir kargoyla gönderin. Bilgisayar parçası aldık şirketin bilgisayarına deneyeceğiz 1 haftadır gelmiyor. Gönderin başka firmayla parası neyse biz verelim. " Dedim. Adamlar ertesi gün cumartesi sabahı ilk sıraya benim kargoyu koyup getirdiler. Beni arayıp "bu numaram şirket hattı Hepsiburada'yla devamlı alışverişleriniz olduğu zaman bana ulaşırsanız yardımcı olurum." Dedi. Kısacası adamlara biraz zengin rolü yapınca şirket ayağına hemen hallettiler. Nasıl olsa nereden bilecek kim olduğumu yalanı salla gitsin. Yoksa kimse seni sallamıyor.

Öyle numara veya adres bulmak kolay değil. Eskişehirdekini bulasıya kadar imanım gevredi. Biraz araştırma ile bulunabilir.

Değişik.