Arkadaşlar, 12 Mbps internet kullanıyorum. Geçen gün elektrik gitti geldi, modemde internet ve DSL ışığı yanmıyordu. Bugün bir yetkili geldi, kontrol etti, modemin yandığını söyledi. Biz de eski modemi taktık (4-5 sene önce kullandığımız) sonra DLS ve internet ışığı geldi ama bu seferde normalde 12 Mbps kullanırken 6 Mbps'ye düştü ve telefonda 10-15 dk da bir 1 saniyelik internet kopuyor. Telefonda bunu nasıl düzeltebilirim? Modem fotoğrafı bu.

Ne yazdığımı okudun mu? "Modem vdsl, adsl2+ vb. destekliyor mu bi bakın. Çünkü adsl modem ise 8mbps'nin üzerine çıkmaz." ADSL standartları tabloda mevcut. Dosya Ekleri ADSL+standards+_+Standard+name+Common+name+Downstream+rate. jpg 116 KB · Görüntüleme: 39

Modem vdsl, adsl2+ vb. destekliyor mu bi bakın. Çünkü adsl modem ise 8mbps'nin üzerine çıkmaz. Destekliyorsa fabrika ayarlarına döndürüp yeniden kurulum yapın. Modem dışı sebep olarak elektrik kesintisi hattınızı da etkilemiş olabilir, yıldırım düşmesi sonrası oluşan kesintilerde olabiliyor, eve ulaşan sinyali müşteri hizmetlerini arayıp doğrulasanız iyi olabilir. Uzmanı olmadığım bir konuda bu kadar yardımcı olabilirim.

Yanlış bilgilendirme. Adsl2+ destekli modemler 16 mbps'e kadar destekler. Daha üst hızlar VDSL modem gerektirir. 12 Mbps için bu modem uyumludur. Sorununuzun da bir çok sebebi olabilir. Modemin kronik sorunu da olabilir. İnternetten araştırınız.