Mail atmayı deneyin. Sizin durumuzda tek mantıklı seçenek bu gibi gözüküyor. Düzeltirler mi, orası hakkında kesin konuşamam. Ama düzeltseler bile uğraştırıcı olabilir o süreç.

Müşteri hizmetlerini aradım. Eski kart bilgilerini söyler misiniz dedi. Ben de hatırlamıyorum, üzerinden 4 sene geçti dedim. O zaman yeni kart bilgilerinizi mail olarak atın dedi. Bir de öyle deneyeceğim, teşekkürler yine de bilgi için.

Ininal'ın eski hesap bilgilerini unuttum. Şimdi yeni kart aldım fakat telefon numaramı girince bu telefon numarasıyla daha önce kayıt yapılmış diyor, e-posta adresmi de unuttum. Eposta adresmi unuttum seçeneğine tıkladım, bu sefer TC kimlik bilgilerimi istedi. Hepsini verdim. Telefonunuza doğrulama kodu gelecek diyor fakat gelmiyor. Ne yapmam gerekiyor? Mail atsam düzeltirler mi? Baya karışık bir konu, ne yapacağımı şaşırdım, çok anlamıyorum bu konulardan, beni mazur görün.