Bunu kullanmıyorsanız neden bana bunu atıyorsunuz? Attığınız paketin taahhütnamesi aynen bu şekilde. Hangi paketi kullandığınızdan emin olursanız onun da taahhütnamesine bakarız. Ancak sonuç değişmeyecektir. Firmaların kurnazlıkları bunlar. İnternetin tamamen kesilip, internetten mahrum kalmadığın sürece çıkmak istediğinde sen suçlu bulunuyorsun. Videoda ise hangi kanun maddesinden belirtildiğini bilmiyorum. Videoyu izlemedim.

Ya bu doğru mu? O zaman elimizde bir dayanak olur.

Arkadaşım rica ediyorum attığım görselin en altında yazan taahhüt süresine bakar mısın? Ben sana hangi görseli attığımı gayet biliyorum lütfen dikkatlice incelemeden yargılama. Dosya Ekleri resim_2020-12-16_145150. png 15,1 KB · Görüntüleme: 17

Yine de yukarıda önerilen kanun maddesini kullanamam mı acaba 12 aydan uzun bir taahhüt sonuçta.

Alt yapım 19mbps'ye kadarmış. Zaten bu sözleşmeler altyapı kontrolü gerçekleştikten sonra yapılır. Buna rağmen sözleşme ile bana vaadedilen hızı alamıyorum kesinlikle. Bakalım 8. ayına girdik sözleşmenin.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Bu videodaki

O zaman linkini atar mısın onu inceleyeyim.

12 Mbps'ye kadar ise paketiniz 4 Mbps aldığınız için THH'ye gidemezsiniz. Ancak sabit 12 Mbps vereceklerini iddia edip, taahhütnamede yazmışlarsa haklı olarak bu bedelden kurtulabilirsin. Büyük ihtimalle sabit vereceklerini iddia etmemişlerdir. Genelde paketler 8 Mbps'ye kadar, 16 Mbps'ye kadar gibi oluyor. Düşük hız alımı ISS değil, altyapı kaynaklı oluyor. Bu durumda da mecburen caymak istediğinizde bedel ödemek zorunda kalıyorsunuz.

Hangi kanun maddesi?

Dosya Ekleri resim_2020-12-16_143206. png 15,1 KB · Görüntüleme: 33

Türk Telekom 12Mbps internet paketinden bugüne kadar 4Mbps hız alabildim. Ping konusu zaten berbat. Ve ben buna 82 lira ödüyorum. Hız değeriniz normal diyorlar ama öyle olmadığına da eminim. 1250 lira ödemeden bu çileden kurtulamam mı arkadaşlar?

Hizmet alamıyorum diye THH'ye uğra derim.

Altyapın 4 veriyorsa normal ve 12 aydan uzun ise cayma bedeline itiraz edebiliyorsunuz diye biliyorum. edit:bilgi düzenlemesi

Paket hızının %75'i modeme ulaşmak zorundadır.

Gönderdiğin ekran görüntüsü hiçbir anlam ifade etmiyor. Merak ediyorsan imzaladığın taahhütnameyi aşağıya bırakıyorum. Attığın paketi kullanıyorsan "12 Mbps'ye kadar" ibaresinin yer aldığını göreceksin zaten. https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/web/kampanyalar/Documents/4-mevsim-kampanyasi. pdf