Yeni eve taşınırsan sadece nakil ücreti ödersin. Nakil ücreti firmadan firmaya değişiyor, Türk Telekom için ben 42 TL ödedim iki ay önce. Taşındığın binaya senin mevcut internet sağlayıcın hizmet veremiyor ise başta altı ay donduralım, bakalım belki internet getirebiliriz derler. Sen BTK'ya şikayet kaydı açarsan da cayma ücreti ödemeden abonelikten çıkarırlar.

Başka bir eve taşınmayı istiyoruz Allah nasip ksımet ederse. 1-1.5 ay önce 2 senelik bir taahhüt imzalamıştık. Yeni eve taşınırsak cayma ücretini ödememiz gerekir mi? Yeni eve taşınırsak aynı firmanın internetini kullanmak istiyoruz. Veya farklı bir internet sağlayıcısı kullanmak istersek ne olur?

Mevcut interneti yeni adrese nakil ettirmen yeterli. Sözleşme bozulmadan kullanmaya devam edersiniz. Tabi 100-200TL arası bir nakil ücreti alacaklardır.

Farklı bir internet sağlayıcısına geçerseniz taahhüt ödersiniz. Fakat eğer mevcut kullandığınız firma sizin yeni taşındığınız evde mevcut tarifenizin hızını karşılayamıyorsa o zaman ödemezsiniz.

Farklı bir internet sağlayıcısına geçerseniz ödersiniz, ancak mevcut internetinizi yeni evinize taşıyabilirsiniz ve ceza ödemezsiniz. Farklı servis sağlayıcılar belirli bir ücrete kadar cezanızı karşılıyorlar ancak taahhütünüz uzun o yüzden farklı bir servis sağlayıcısına geçerseniz yine de cayma bedeli ödersiniz.

Teşekkür ederim bu güzel bir haber. Zaten mevcut internet sağlayıcımızı değiştirmek istemiyoruz zira gerek ücretlendirmesinden gerek müşteri hizmetlerinden memnunuz.

Eğer gittiğiniz adreste eski adresinizdeki paketinize uygun altyapı yoksa cayma bedeli ödemeden ayrılabilirsiniz. Aynı operatörde devam edecekseniz nakil işlemi yaptırmanız yeterli.

İkinci cümleyi açar mısınız hocam? Hızını karşılayamamaktan kasıt nedir? 25 Mbps internet kullanıyorum.

Mesela yeni taşındığınız evde kullandığınız firmanız maksimum 16 Mbps'ye kadar verebiliyorsa taahhüt ödemeden firmadan ayrılabilirsiniz.

Farklı bir internet sağlayıcısına geçerseniz ödersiniz.