Merhabalar benim 2021 e kadar Türktelekom Ultranet 16 mbps internet hızım var. Türktelekomun Fiber Dönüşüm kampanyası var. Eğer ben bu kampanyaya geçersem cayma bedi vs. ödermiyim? Yeni Müşteri Kampanyaları | Türk Telekom Evde internetin keyfini Türk Telekom ile yaşayın! Hızlı ve güvenilir ev interneti seçenekleriyle tanışın. Hemen başvurun ve bağlantınızı güçlendirin! bireysel. turktelekom.com.tr

Araştırdım, bulamadım ama forumda bir arkadaş benzer konu açmıştı. Vodafone'dan TTNET'e geçerken, cayma bedelini Türk Telekom ödeyeceğini, bir problem yaşamayacağını belirtmiş. Sonuç olarak 900 TL cayma bedeli göndermişlerdi arkadaşa. THH'ye başvuru yapmıştı 1 ay önce, şimdi durum ne oldu bilmiyorum. Tavsiyem, cayma bedelinizi, bölgenizin fiber altyapısı olup olmadığını çok iyi araştırın. Şu anda 16 Mbps internet ile bağlanmam gerekirken, 3 Mbps ile bağlanıyorum. Umarım ne demek istediğimi anlatabilmişimdir.

Bunu müşteri hizmetlerini arayıp sorsanız daha iyi olur. Eğer paket yükseltme/denk pakete geçme olarak sayıyorlar ise ödemezsiniz cayma bedeli vs. Ama alt paket olarak geçiyorsa isterler diye tahmin ediyorum. Ama dediğim gibi en sağlıklı bilgiyi müşteri hizmetleri verir.