Benim de legion 5 ve aynı problemi yaşıyorum, sadece 1-2 kere oldu ama korktum, sebebi nedir çözdünüz mü?

Product Specifications Reference psrefstuff. lenovo.com Direk link atayım daha kolay olur. Burada yazıyor herşey hocam.

Bende aynı model bilgisayara sahibim ve bu hafta içinde bir kaç defa böyle bir sorunla karşılaştım. Donmaktan ziyade ağırlaşıyor, oyun oynarken ve youtube da takılırken başıma geldi. Dediğim gibi ekran 1 ya da 2 saniyeliğine acayip ağırlaşıyor ve onla beraber seste ağırlaşıyor. Korktum açıkçası böyle yeni bir bilgisayarda böyle saçma şeyler üzüyor insanı. Bu arada mux kapalı kullanıyorum sizde mi öyle kullanıyorsunuz?

İnternette aynı sorunu yaşayan kişiden bahsettiğiniz kısıma gelmeden önce ben de driver'dan olduğunu düşünüyordum orayı okuduğumda dedim ki doğru düşünüyormuşum. Bence de driverlar ile alakalı bir durum. Sistem bilgisi verebilir misiniz?

Selamlar arkadaşlar, bilgisayarı alalı tam bir ay oldu ve son bir haftadır ilginç bir problemle karşılaşıyorum. İnternette dolaşırken bazen bir anda izlediğim şey donuyor, sesi kesiliyor. Hiçbir sekme, program yanıt vermemeye başlıyor. Mouse imleci hala hareket ediyor. Mesela Görev Yöneticisi ve CPUID hw monitör açık ise hala onları görüntüleyebiliyorum aşağı yukarı kaydırabiliyorum fakat donuyorlar. Sıcaklıklar vb. anlık değişmeyi bırakıyor en son donduğundaki değerde sabit kalıyor. Bir programı kapatmaya çalıştığımda yanıt vermiyor. Bilgisayarı kapatmaya ya da yeniden başlatmaya çalıştığımda aynı şekilde yanıt vermiyor. CTRL + alt + del de yanıt vermiyor. Bir hafta içerisinde toplam 4-5 kere karşılaştım bu sorunla. Birincisinde teams üzerinden derse girmeye çalışıyordum, derse girmeden önce hoparlör ve mikrofon ayarlarını yapıyordum, laptopa bir monitör ve kulaklık bağlı. Sesin çıkacağı cihazları seçip tıkladıktan sonra bilgisayar dondu. Diğerlerinde ise tarayıcıda Instagram'da video ya da yayın izlerken karşılaştım. Yabancı bir forumda birisi kendisinin de yaşadığı bu problemin ses driverlarındaki uyumsuzluk nedeniyle olabileceğini fark etmiş ve bazı ses driverlarını kaldırınca problemin geçtiğini yazmış. O yüzden acaba bende de aynı nedenden olabilir mi diye düşünmeye başladım. Donmayla ilk karşılaştığım gün 1 Ekim, aynı günün öncesinde Dolby Atmos yüklemiştim ve bütün ses çıkışlarında onu kullanmaya başlamıştım. Bakalım soruna neden olan Dolby Atmos mu diye şu an Dolby atmosu kaldırdım ama sorunun ne zaman geleceği belli olmuyor bazen 2 gün gelmiyor 3. gün aniden donuyor. Memtest86 dışında neredeyse yapılabilecek bütün testleri yaptım, SSD sağlam. CPU ve GPU stres altında gayet stabiller donma vb. yok. Her gün kesintisiz 3-5 saat arası oyun oynuyorum ve oyun oynarken herhangi bir donma ile karşılaşmadım. Genelde internet ile uğraşırken oluyor. Bir de aklıma gelen diğer ihtimal şu, tasarruf kipi açık kullanıyorum bilgisayarı. Ne olduğunu bilmeyenler için anlatayım, bilgisayarın bataryasını yüzde 60'a sabitleyip gücü prizden çekiyor. Acaba prizdeki herhangi bir voltaj dalgalanması da bu donmaya sebep oluyor olabilir mi? Yaşadığım sorunu aklıma geldiği kadarıyla anlatmaya çalıştım, daha önce bu sorunu yaşayan, neden olabileceğini bilen birileri yardımcı olabilirse sevinirim. İnternette araştırdım ama bu sorunu yaşayan o kadar farklı kişi var ki, kimisinin donanımı arızalı olabilirken kimisi uygunsuz bir driver, bir Windows Update ya da NZXT cam programı yüzünden olduğunu tespit etmiş. Ben henüz neden kaynaklandığını bulabilmiş değilim.

Edisyon Windows 10 Pro Sürüm 21H1 Yüklenme tarihi 10.09.2021 İS derlemesi 19043.1266 Deneyim Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0 Nvidia Game Ready Sürümü : 472.12 Başka birşeyleri soruyorsanız eğer onları da atarım ne olduğunu yazarsanız. Bir fikri olan yok mu arkadaşlar?

Bios update gelebilir cihaza, ayrıca yazılımsal bir sorun olduğu bariz. Çözülür kısa süre içinde. Lenovo Vantage üzerinde güncelleme kontrolü yapın.

Donanımsal özellikleri sormuştum. İşlemci gibi. Ses çipi, grafik işlemcisi vb.