Telefonu bir yıl önce aldım. Ekran kendi kendine aşağı kayıyor ve bir yerlere basıyor. Son zamanlarda donmaya başladı. Mesela bu sitede dolaşırken çok donuyor. Telefonu iki üç kez servise götürdüm, sorun yok dediler ama ben yazılım attırdım. Nasıl düzeltebilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 27 Haziran 2018

Ghost touch durumu bu modellerde çok var. Tekrardan servise göndermeniz lazım. Göndermeden önce başka bir telefonla veya kamera ile video şeklinde yaşadığınız olayları çekin. Asus'tan servis ticketi oluştururken bir yere yüklediğiniz videonun linkini oraya ayrıca da servise gönderirken bir kağıda veya USB bellek ile gönderin. Ekran paneli değişimi veya telefon değişimi sağlarlar.