Türk Telekom verdi. Kablosuz kullanıyorum. Modemin markasına nereden bakacağım?

Fiber yok yani.

Kullandığın modem nedir? Ek olarak ethernet ile mi kullanıyosun?

110 Liraya 25 Mbps kullanıyorum dediğin gibi Mart ayından itibaren aynı sorun bende de var Online oyun hayal oldu. Aradım modemim değişti yine düzelmedi. Üstelik Fiber internet kullanıyorum. Sözde avantajlıyız. Cayma bedeli olarak 1500 TL fatura çıkardılar Tüketici hakem heyetine başvurdum.

Böyle bir şey var. Dosya Ekleri IMG20200910192822. jpg 947,2 KB · Görüntüleme: 26

Bunu öğrenmenin yolu var mı müşteri hizmetlerini mi aramam lazım?

Bulunduğum yerde fiber var mı nereden bakabilirim?

Oynadığın oyunun serverı Türkiye'de değilse normal. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşün.

VDSL veya ADSL mi soruyorsunuz?

Bölgenizdeki yoğunluktan dolayı ping artışı, gecikmeler olabilir. Ethernet kablosu ile bağlanın. Arkaplanda indirme falan varsa kapatın. Sorun devam ederse müşteri hizmetlerine bağlanın.

Hat değerlerini paylaşabilir'misin?

Arkadaşlar geçtiğimiz günlerde ben de böyle bir konu açmıştım, son bir kaç ayda ciddi derecede ping sorunu yaşıyorum. Üstelik oyunda değil sadece film izlerken. Eski bir Türk Telekom çalışanı olmama rağmen kullanıcı ile ilgili olmadığını düşünüyorum, benim bulunduğum bölgede ciddi problem var, santralde ki arkadaşlarım ise bölgeye yeni takılmaya başlayan fiber alt yapı ile ilgili olabileceğini söylüyor. Yakınların da bir santral var ise oraya gidip net bir bilgi al derim.

Tivibu Ev gibi IPTV sistemi kullanıyorsanız ping çok yükseliyor. Kullanıyorsanız cihazı kapattığınız takdirde ping düşecektir.

Dediğim gibi CAT6 kablo ile test etmelisin. Sorun devam ederse modem değişimi talep et.

İnternet, Mobil Başvuru | Türk Telekom Kapsama Haritası Türk Telekom Kapsama Haritası ile satış ve WiFi noktalarını bulabilir, altyapınızı sorgulayıp, mobil ve fiber internet başvurusu yapabilirsiniz. kapsamaharitasi. turktelekom.com.tr

35Mbps internet için 130 TL para ödüyoruz. Oyunlarda 100 pingin altına düşmüyor düşse bile sürekli lag oluyor. İstanbul sunucusu olan Valorant'ta bir de CS:GO'da hayal edemiyorum.

ZYXEl.

Ya mahallenize kadar fiber gelmiştir yada apartmana kadar fiber gelip VDSL dağıtım yapılmıştır.

Hattınız VDSL demek oluyor.

Valorant, İstanbul'da oturuyorum.

35 Mbps kullanıyorsan VDSL modem kullanmak zorundasın zaten, modemin marka ve modelin soruyor.

Türk Telekom HiperNet diyor bu nedir?

İlk olarak kablosuz kullanmayı bırak. Kablosuz kullanmak değer kaybı, ping sorunu ve loss sorunu çıkması muhtemeldir. Modemden bilgisayara giden bir CAT 6 ethernet kablosu almalısın. Sorun devam ederse, Türk Telekom ile görüş.

VDSL kullanıyosunuz. Modemin markası nedir? Türk Telekom'mu verdi? İnterneti kablolu mu kullanıyosun?

Binanın girişinde şuna benzer bir kutu varsa apartmana kadar fiberdir. Netspeed Altyapı Sorgulama | Netspeed Şu sayfadan öğrenebilirsin.

Bu sıralar bende ve birkaç kişide de aynı sorun var, sanırım genel bir sorun. Arayan olmuş fakat geçiştirmişler.