Apartman içinde ise sizin evden apartmanın muhtemenelen en alt katına kadar uzanan bir kablo vardır. Sizdeki problem alt yapı olarak gözüküyor. Ya iç tesisat yada dışardan gelen alt yapı ve hatta saha dolabındaki port ta bile sıkıntı olmuş olabilir. İnternet servis sağlayıcınızla görüşmenizi ve detaylı bir arıza kaydı oluşturmanızı tavsiye ederim çünko problem teknik müdahale gerektiriyor.

Türk Telekom'un müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktırın. Gerekirse evinize teknik ekibi çağırıp hız testi yaptırınız. Türk Telekom çoğu firmaya göre yurt dışı bağlantıları hızlıdır. Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Eğer laptop kullanıyorsanız ondan kaynaklı olabilir bir de telefondan test edebilir misiniz

Ne kadar bir ücret tutar? Komşularla aramız pek iyi değil de rahatsız olmazlar değil mi? Birkaç aydır sıkıntı çekiyorum.

Merhaba, bu değerlere bakarak hız düşürmeniz bir fayda etmeyecektir çünkü modem aşırı crc hatası almış. Bunun sebebi birçok nedenden kaynaklanabilir. Modem değiştirmek de bir çözüm fakat siz zaten değiştirmissiniz. İkinci olarak evinize bağlanan kabloları kontrol ettirmelisiniz, yüksek ihtimalle kablolarda problem olduğunu düşünüyorum. Kablo dışardan gelen siyah kablo ile mi eve bağlı yoksa apartman içindenmi hat alıyorsunuz?

Merhabalar, Türk Telekom kullanıcısıyım ve ara sıra böyle sıkıntılar yaşıyorum. Çözümü ne olabilir? Bu sorun neden kaynaklıdır? Son günlerde modem değişimi yaptım ve sorun düzelmedi. Modemim yaklaşık olarak 12 saattir açık. İnternet hız testim ve modem arayüzündeki değerler aşağıdadır. Kablolu ile bağlanmaktayım ve test tek cihaz bağlı iken yapılmıştır. (Yazıyı yazarken CRC değerim 6622670 oldu.) Son düzenleyen: Moderatör: 28 Aralık 2020

Hocam elektrikçiye yaptırabilirsiniz. Hız düşeceği kadar düşmüş zaten.

Hat değerleriniz çok kotu. Ankastreden eve kadar CAT 6 kablo çek in. İndirme için 4 dB bir değer var. Bu rakam en az 10 olmalı.

Kabloyu nasıl çektirebilirim? Şuan apartmanda oturmaktayım Telekom Müdürlüğüne mi gitmem lazım? İnternet hızını düşürdüğümüzde dB değeri artıyor diye duymuştum. 12mbps hızına çektirirsem düzelir mi?

Kablo dışardan gelen siyah kablo ile mi eve bağlı derken hocam sorunuzu pek anlayamadım da. Modeme bağlanan ethernet kablosu data prizine bağlı. Sanırsam apartman içinden oluyor bu.