Site sistemi ise sizinki fiberdir hocam. Modemin bir resmini ekler misiniz?

Apartman sitede yaşadığımız için site kendi isteğiyle Turkcell dolatmış o yüzden itiraz etmek istiyorum ben istemedim siteden biri Turkcell olmasını istedi veya site kendisi Turkcell istedi.

O zaman bir teknik destek çağırmanız lazım. Superonline FTTB sistemde eve kadar hizmet veriyor diye biliyorum.

Durumum yok diye internetten aynısını bulup attım Türk Telekom ama öyle mağdurları gibi 4 KB falan indirmiyordu sağlam bir şekilde fiberdi bu Türk Telekom ama sonra asansörde Turkcell aktif hale geldi diye bir uyarı geldi ve şaka zannettim ama şaka değilmiş internet yavaşladığı için ve 2 tane modem var bu fotoğrafta siyah olan bizimki.

Sitenin altyapısı zaten 1 yılda veya 1 ayda bir değişiyor ara sıra teknik desteğide denerim oda olmazsa yapacak başka çare yok beklemekten tekrar altyapı değişmesi lazım.

Modemin nesi lazım arkasına bakarım söylerim ona göre.

Duvardan telefon kablosu ile mi geliyor internet hattı yoksa Ethernet kablosu ile mi?

Hiçbir şansım yok modemin olduğu odadaki kablolar çok karışık nereye takılı olduğunu bile hatırlamıyorum.

Superonline geldi her şey çok yavaşladı. Eskiden çok hızlıydı. 3 MB indiriyorken Superonline altyapısına geçti 100 KB düştü. İtirazda nasıl bulunabilirim? Eski altyapı daha iyiydi itiraz nereden edebilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 24 Şubat 2022

Bu resimle anlayamayız hocam arka tarafı gerekli. Bu modem fiberdede DSL dede kullanılır.

Superonline fiber ise bu hızlar normal değil. Sisteminiz nedir? Fiber DSL?

Fiber olmayan...

O zaman sizin sistem Telekom altyapısında DSL hizmeti. Aboneliğinizi iptal edip Telekom'a ya da TurkNet'e geçebilirsiniz.

Senin Wi-Fi ile bağlanman çok önemli değil. Eğer Ethernet kablosu ile senin eve geliyorsa sistemin FTTB'dir bu sistemde fiberle eş değer hızlardadır. PC ile modeme kablolu bağlanıp test etme şansınız var mı?

Ethernet kablosu veya internet hattı ama ben Wi-Fi ile modeme bağlanıyorum.