Başka bir modem ile deneme şansınız bulunuyor mu? Kesin tanıyı bu şekilde verebiliriz.

Hocam SENTİM Bilişim bakıyor bu model modemlere. TPLink servisi değil. Çünkü modem Türk Telekom'a ait, Telekom ile anlaşmalı bir servis bakıyor kısaca. TPLink'i aradıysanız destek vermezler. Eğer durum buysa yarın gün içerisinde Sentim'i aramanız gerekiyor. Yetkili aramada modem üzerinde bulunan seri numaranızı teyit ettiyse ve garantiniz yok dediyse dediğiniz gibi yapacak pek bir şey kalmaz geriye. Yeni bir modem almanız gerekecek.

İSS bilgilerinizi bir yere kaydedip modemi resetleyin. Ardından tekrar kurulum yapın ve Wi-Fi ayarlarını yaparken hem ağ adında hem de şifrede boşluk bırakmamaya ve Türkçe karakter kullanmamaya dikkat edin. Bu şekilde kurulum yaptıktan sonra aynı sorunu yaşarsanız bence modemin içinde bulunan devrede bir arıza durumu söz konusu.

Eğer modeminizin garantisi varsa SENTİM Bilişim'i arayarak görüşme sağlayın. Bize Ulaşın | TP-Link Türkiye contact www.tp-link.com Garanti kapsamında sıfırı ile değiştirilebilir. Arıza gibi duruyor çünkü. Bahsettiğim linkteki kurumla telefonla görüştüğünüzde seri numarasına göre garantiniz var mı diye kontrol ediyor yetkili. İşleme koyuyor. Power kablosu olması yeterli kutuda. Bu şekilde size verilecek kargo kodu ile kargoya bırakacaksınız. Bizim de aynı modemden değişim olmuştu.

Zaten modem değiştirdikten sonra olduğunu belirttim.

Bunları yapmıştım, ona rağmen aynı sorunu yaşıyorum.

Sorunum başlıktaki gibi. Telefonla modeme bağlandığımda hem telefonun hem de bilgisayarın interneti gidiyor. Bilgisayarım modeme kabloyla bağlı ona rağmen kopuyor. Bilgisayarım kapalıyken de aynı durumu yaşıyorum. Modeme telefonumla bağlanamıyorum, evde sürekli mobil veri kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Kısa süre önce modem değiştirdim ve bundan sonra olmaya başladı. Modem yeni değil, eskiden kullandığım TTNET modemi kullanıyorum. Arkadaşlar yardımcı olur musunuz? Mobil internetim bitmek üzere. Nasıl çözebilirim? Modem modelim TP-Link W9970V3. Modemi eskiden kullandığım sırada sorun yaşamıyordum.