Ben 1,5 senedir TürkTelekom'un internetini kullanıyorum. İnterneti kullanmaya başladığım günden beri bağlantım kesiliyor. 2 Modemim var biri bize ait diğeri TürkTelekom'a ait ikisinde de sorunu yaşıyorum. Aradık müşteri hizmetlerini 10-15 kere fayda yok bir şey elde edemedik. Bir gün yine aradık ev hattınız da bir problem olabilir dediler. Bunun içinde elektrikçi çağırmak gerekiyor. Meşgul olduğum için ve emin olamadığım için elektrikçi hala çağırmadım . Şimdi sorunu şöyle açıklayayım; -İnternet bağlantım 30dk - 40 dakika da bir kopma oluyor. -2 dakika da yada en fazla 5 dakika da geri geliyor internetim. -Bilgisayarım da bağlantı koptuğunda telefonum da bağlantı gitmiyor. -Bilgisayar da Wi-Fi ve Kablolu bağlanınca ikisinden biri kopuyor diğeri devam ediyor. -Telefonum da bağlantı kesilince bakıyorum Wi-Fi kısmına modeme bağlanırken IP adresi alınıyor diyip 5 dakika bekletiyor. Şimdi Sorularım şu; - Elektrikçi çağırıp hattımı kontrol ettirmeli miyim? -Telefon da IP adresine bağlanmaya çalışmasından dolayı şüphem şu sürekli IP adresim mi değişiyor? Daha önce yaşadıysanız yardımcı olun lütfen. Son düzenleyen: Moderatör: 19 Mayıs 2017

Elektrikçi çağır bina ve evine gelen hattı kontrol etsin.

Çok teşekkürler cevap verdiğin için.

Modem evin merkezinde olur ise daha çok verim alırsınız. Sinyaller duvarlardan geçemediği gibi kapalı bir yerde olmaması gerekiyor.

Hadi ya! ben 200 lira falan isterler diye düşünmüştüm içime bi soğuk su serpittin. Peki daha yüksek isterse fiyatı yani 50-100 lira civarı falan var mı öyle bir şey?

Dediğimi yaparsanız daha rahat olur sizin için. 8 Mbps 100 GB AKK daha iyi.

ADSL Training Status: Showtime Mode: ADSL2+ Traffic Type: ATM Mode Link Uptime: 1 day: 0 hour: 31 minutes ADSL Port Details Upstream Downstream Line Rate: 0.808 Mbps 8.222 Mbps Actual Net Data Rate: 0.800 Mbps 8.191 Mbps Trellis Coding: ON ON SNR Margin: 21.1 dB 28.4 dB Actual Delay: 0 ms 0 ms Transmit Power: 12.4 dBm 19.4 dBm Receive Power: 4.7 dBm 4.7 dBm Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols Total Attenuation: 1.4 dB 4.5 dB Attainable Net Data Rate: 1.272 Mbps 23.540 Mbps ADSL Counters Downstream Upstream Since Link time = 31 min 39 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 15 minutes time = 2 min 33 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 1 day time = 32 min 33 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 53 53 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 1 day time = 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Total time = 32 min 33 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 53 53 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 - 16mbps den 8 mbps düşürdüm fakat yine bağlantım kesildi. Sanırım ev hattın da problem var.

Dediğim gibi hattın 10 Mbps desteklediği için zaman aşımı oluyor. 16 Mbps kullanamazsın. Mesela benim bulunduğum bina da hattım 16 Mbps veriyor ama o hızı tam çekemiyor modem. Altyapı problemleri. 8 Mbps kullanman daha iyi olacaktır. Dengelemek istiyor isen 16 Mbps 50 GB yerine, 8 Mbps 100 GB kullanabilirsin.

En fazla 20 TL

Ben eski modemimi tekrar takıp çalıştırdım internet kesilmiyor ama baya eski olduğu için biraz yavaş davranıyor, TürkTelekom'un verdiği modem de sıkıntı olabilir mi yoksa yine 8 Mbps hızına düşüreyim mi?

Tabii ki vardır. Araştırman lazım. Benim o konu da bir şey söylemem doğru olmaz. Genişletici kullanmadım hiç.

16mbps hızın da 50gb kotası olan bir internet daha ne detayı verebilirim? Hat Değerleri ; ADSL Training Status: Showtime Mode: ADSL2+ Traffic Type: ATM Mode Link Uptime: 0 day: 2 hours: 39 minutes ADSL Port Details Upstream Downstream Line Rate: 0.484 Mbps 9.459 Mbps Actual Net Data Rate: 0.476 Mbps 9.431 Mbps Trellis Coding: ON ON SNR Margin: 8.1 dB 8.1 dB Actual Delay: 0 ms 0 ms Transmit Power: 12.4 dBm 19.6 dBm Receive Power: 4.7 dBm 4.7 dBm Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols Total Attenuation: 9.8 dB 9.5 dB Attainable Net Data Rate: 0.472 Mbps 10.578 Mbps ADSL Counters Downstream Upstream Since Link time = 39 min 11 sec FEC: 0 0 CRC: 30 0 ES: 27 13 SES: 0 13 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 15 minutes time = 10 min 7 sec FEC: 0 0 CRC: 1 0 ES: 1 11 SES: 0 11 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec FEC: 0 0 CRC: 2 0 ES: 2 2 SES: 0 2 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 1 day time = 2 hours 40 min 7 sec FEC: 0 0 CRC: 30 0 ES: 27 13 SES: 0 13 UAS: 55 55 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 1 day time = 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Total time = 2 hours 40 min 7 sec FEC: 0 0 CRC: 30 0 ES: 27 13 SES: 0 13 UAS: 55 55 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Bu arada SNR Margin daha önceden 11.0 veya 12.0 da oynuyordu. Fazla ilgilenmediğim için farketmedim artık 8 veriyor.

Kullandığın paket hakkında detaylı bilgi verir misin? Kullandığın hat paket hızını destekleyemediği için zaman aşımına uğruyor olabilir. Paket hızını biraz düşürerek bu sorunu giderebilirsin. Müşteri hizmetleri ile görüşmen gerekiyor.

Bir de bu hat daha güçlü olamaz mı? 16 mbps kullanmak istiyorum

Bende de benzer bir sorun var fakat durum şu; santrale uzak olmamız nedeniyle eski altyapı maksimum 10 mbit verebiliyor, bizi de nerdeyse silah zoruyla 8 mbit abonesi yaptılar (sanıyorum 16mbit abonelik yaptık ne demek 10 mbit verebiliyoruz diye çekmirmemi önlemek için). Hattan zaten maksimum 8-9 mbit alabiliyorum, aynı şekilde yarım saate bir tam anlamıyla bir kopma olmadan internet 2-3 dk kesiliyor. İşin daha garip kısmı 3 gün önce akk dolmasına rağmen sabah 8 e kadar 8 mbit çalıştı. Şimdi ise yine 3 mbit. Yeni akn nasıl çalışıyor anlayabileniniz var mı? Lanet gelsin telekomunu da, fiber doğru düzgün çektirmeyen ibb'ye de.

ortalama bir fiyatı var mı elektrikçi çağırmanın?

Kapalı yerde değil ve dışarı çıktığım da bile 2 diş çekiyor. Anlamadığım bir şekilde üst kata 3-4 diş çekerken kopması yani anlamıyorum dışarda denemedim kopuyor mu kopmuyor mu diye. Bu yeni aldığımız kablosuz ağ genişletici'nin içinden Poe enjektörü çıktı onunla deniyorum şimdi o işe yarar mı acaba? Bir de kablosuz ağ genişeticiyi evin yetişebileceği heryere koydum daha da olmaz zaten. Modemi oynatamam çünkü tek bir hat çekilmiş.

Yenisini aldık tp-link wa901nd modelini aldık kurdum falan işte kullanıyorum ama öncekine göre cok az gidiyor ve hızlı geliyor bağlantım tekrardan. Ama hala engelleyemedim. Acaba diğer kablosuz ağ genişeticiyi de çalıştırsam daha iyi olur mu?

Hattın desteklemediği için 10 Mbps üzerine çıkamıyorsun. Paketini değiştirmen en mantıklı çözüm. 8 Mbps 100 GB güzel olur. Gece 02:00 - 08:00 arası da AKK olmadığını göz önüne alırsak fazlası ile yeter.

Bugün geldi baktı hattıma sağlam dedi resmen yepyeni dedi. Bende Airties air 4400 Kablosuz ağ genişletici var 2-3 senedir kullanıyorum. Dublex bir evde oturuyorum ve modem aşağıda kaldığı için genişleticiye ihtiyacım vardı. "Genişleticiyi kullanmadan dene birde internetini" dedi. Çıkardım genişleticiyi, alt kata geçtim kullanmaya başladım 1 - 1:30 saat kullandım bağlantım kesilmedi sonradan anladım genişletici de sorun olduğunu. Ben şimdi yeni bir genişletici alıcam. Bana Türk Telekom'dan verilen modem ZyXEL VMG3312-B10B, bu modeme uygun bir genişletici var mı?

O kadar parayı verip bütün hattı değiştirirsin. Ben daha önce çağırdığım da 20 TL aldı. Haydi sen en kötü ihtimal 30 TL diyebilirsin.