Merhabalar, 14 bloklu, 148 dairelik bir sitede oturuyorum. Oturduğum sitedeki internet altyapısı sıkıntıları sebebiyle fiber altyapı kurulmasına karar verildi. Site yönetimi bir taşeron firmayla anlaşıp tüm dairelere kadar fiber kablosu çekildi. Fiber sonlandırma cihazları ve ankastre kutuları da takılarak tüm dairedeki işlemler 2-2.5 ay içerisinde tamamlandı. Fakat Türk Telekom, 2021 yılı planlanması içerisine alabiliriz diyerekten dış internet hattını çekmeyeceğini belirtti. Bu noktadan sonra işlemleri hızlandırmak ve en kısa sürede FTTH internet hizmetine kavuşabilmek için Türk Telekom yerine hazır olan bu fiber altyapısı için Superonline veya TürkNet için teklif götürülebilinir mi? Altyapıyı farklı firma üstlenebilir mi?

Müşteri hizmetleri kabul etmez ama diğer firmaların kurulum ekiplerine kabul ettirebilirsiniz. İşlerine gelir. Altyapıyı siz çekmişsiniz. Sizin altyapınız. Türk Telekom'un değil.

Türknet kendi altyapısını kurduğu bölgelere bu hizmeti nasıl sağlıyor? @Ulunay hocam tecrübelerinizi aktarabilir misiniz?

Böyle bir durum söz konusu değil siz telekom'un keyfini beklemek yerine SOL, KabloNet ve diğer alernatif firmaların hepsine başvurun.

Ne kadar ücret verdiniz kablo için.

Daire başı belirli bir ücret ödeyip fiber hattı çektiler. Taşeron firma kutuları da takarak "Türk Telekom'a başvurduk gelip hat çekip bağlayacaklar" dedi. Fakat Türk Telekom da daha önceden bağlayacaklarını beyan etmelerine rağmen şimdi proje dahilimizde değil diyerekten yan çizdi. TürkNet veya Superonline kendi hattını çekebilir mi bunu merak ediyorum? Tabiri caizse hazıra konmak işlerine gelmez mi?

TT Bölge Müdürlüğü'ndeki müdür ile iletişime geçtim. 15.12.2020 tarihinde aksilik olmaz ise halledeceğiz dedi. Büyük ihtimalle oyalamak için dediğini düşünüyorum fakat alternatif olarak bir yol bulmam gerekli.

Üstlenemez. Böyle bir şey olması imkansız.

Ankastre kutusunu telekom çekti diye anladım @karadayiii kablo dışındaki işleri nasıl seçtiler firmalar kendi cihazlarını kurmayı isteyebilirler.

Müşteri hizmetlerine yalvarsanız yapmaz. 14 bloklu, 148 dairelik bir site ise ikiletmeden ve 1 TL istemeden yapmaları gerekirdi. Site yönetimi nasıl eline yüzüne bulaştırmayı başardıysa. Tüm malzeme parasını zaten sizden tahsil etmişler. Site yönetimi altyapı çekmesini de beceremediğinden işçiliğini taşeron firmaya yaptırmıştır. İşçilik ücretinin de ödemesini yapmıştır. Buna göre altyapınızın sahibi Türk Telekom değil. Altyapının sahibi site yönetimi, daha doğrusu parasını ödeyen siz olduğunuz için direkt sizlersiniz. Site yönetimi bu ISS'lerin patronlarıyla iletişime geçip ikna ederse yaparlar. Site yönetimi iyice bilgisizse bunu da yapmaz siz site sakinlerini terletir boşuna. Dediğiniz gibi, işlerine geliyor ama çaktırmamak için bir sürü bahane uydurup süründürebiliyorlar. Aklınızdaki servis sağlayıcıların yetkili muhataplarıyla iletişime geçerken hiç Türk Telekom'dan bahsetmeyin. "Biz sitenin tamamına kendi öz kaynağımızla FTTH fiber altyapı döşedik. İşlemleri hallettik. ISS olarak altyapımıza siz sağlayıcılık yapar mısınız?" Deyin.