Aslında seninkide yanlış değil. Ama almamaları cidden çok tuhaf. İtiraz et tekrar gönder. @Tunahan Cesur

İtiraz ettiniz mi? Hijyen olayının kulak üstü kulaklıklarda geçerli olmaması lazım.

Hocam sizin ürün ayıplı. O sorunsuz bir üründen cayma hakkınızı kullanırken geçerli. Dolayısıyla Hepsiburada ile iletişime geçip ürünün ayıplı olduğunu iletin. Aynı zamanda online olarak THH başvurusu yapmak da güzel bir adım olur eğer bu kararlarinda diretirseler. Bozuk ürünü hijyenik sebeplerle iade almamak sizce de saçma olmaz mıydı yoksa?

Ben ettim. James donkey 710 aldım mono ses problemi vardı. Stereo çalışmıyordu. 1 hafta sonra iade ettim. İadem kabul gördü. Ocak ayında falandı. Çok olmadı. Ayrıca hijyen olayı kulak üstü kulakliklarda geçerli değil diye biliyorum.

Şikayet var sitesine de yazabilirsiniz. Biraz canınızı sıkmışlar siz de onların canını sıkın. Bu firmalardaki rahatlığı aklım almıyor gerçekten.

O zaman ben galiba sol sürücü bass vermiyor diyerek hata yapmışım :/ Çünkü ürün geldiğinde böyleydi.

Merhabalar, Hepsiburada'dan Anker Soundcore Life Q10 kulaküstü kulaklık aldım. Ürünün sol sürücüsü bassları veremiyordu ve 2-3 gün sonra iade talebi başlattım ve iade hijyenik ürün sebebiyle reddedildi. Daha önce hepsiburadaya kulaklık iade edenler var ise yardımcı olurlarsa sevinirim. Ne yapmalıyım?

Hiçbir şekilde ürün arızalı ibaresinde bulunmadım. Çünkü biliyorum ki arızalı dersem yok servis süreci öyle böyle para iademi alamazdim. Beni boş boş ugrastirirlardi. Direk "Ürün hoşuma gitmedi, 14 günlük iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istiyorum. Buna verdiğim parayı daha güzel bir parça için kullanabilirim" yazdığım açıklama tam olarak buydu. Bu gibi sorunlarda iade hakkim varsa ayıplı yazmamayi tercih ediyorum. Tecrübeyle sabittir, daha kısa sürede iade alırsın. Ayıplı olarak iade etmeye çalıştığım RAM yok ayıplı mi deilmi test edilecek, servise gidecek, gelecek, bide biz bakıp karar vereceğiz falan. Zamanında sağlam ugrastirdilar bunlar beni. En sonunda aldım iademi ama 1.5 ay PC kullanamadim.

Evet satıcı hepsiburada. İade etmek istiyorum dedim. Açıklama kısmına ayıplı olduğunu belirttim.

Satıcı Hepsiburada ise yapmalı ama bazı satıcılar fırsattan istifade almıyorlar

Tamam o zaman teşekkürler biraz uğraşıyım bunlarla. Bu da bana ders olsun bundan sonra ayıplı diye yazmam asla nasıl olsa 14 gün içinde cayma hakkım var hiç aksiyona gerek yok. Mağdur olursam da kullanırım kulaklığı. Ancak mağdur olacağımı sanmıyorum en son çare THH'den bitiririm bu işi.

Nasıl itiraz edebilirim?