Mahalleden interneti kesilenlerden birkaç kişiyi toplayıp Türk Telekom binasına müdürün ofisine gidip konuşacaksınız. Çözüm şansını arttırmak için bu şart.

Alt yapıda tekel oldukları için bu kadar vurdumduymaz davranıyorlar. Adam akıllı bir rakip çıksa karşılarına emin olun aynı gün çözerlerdi sorunu.

Baskı kuramazsanız ay değil yıllarca unutun.

İzmir-Kemalpaşa.

Üstüne sizin varmanız gerekmekte.

Benim de bugün saat 12:00 civarı internet gitti arıza kaydı oluşturdular ama herhangi bir çözüm yok hala gelmedi internet hangi şehirdesin sen?

Benim de bir bilgim yok arkadaşlar. Çalışan uğraştı biraz sonra "Altyapı çökmüş" dedi ve gitti. Müşteri hizmetlerini arayınca bağlanamıyorum, şikayet süreciniz devam ediyor diyor.

Ben İstanbul/Zeytinburnu' nda yaşıyorum, bilenler bilir burası en az Beşiktaş, Kadıköy gibi merkez bir ilçe. Yan binada ve tüm sokakta ki binalarda fiber internet var, ama bizim binada yok. Sokaktaki fiber altyapısı Kablonet' e ait. Bir senedir uğraşıyoruz, şaka gibi :').

Devam ederse müşteri hizmetlerini arayın, neden kullanamadığım internete para veriyorum diye biraz azarlayın yoksa laf geçiremiyorsunuz

Ne yani çözüm olarak ne ürettiler? Telekom müdürlüğüne gidip konuşun çözsünler bu işi baskı kurun yoksa internete girmeyi unutun aylarca.

Herkese selamlar. Bugün saat 12 civarında tüm mahallede servis sağlayıcı fark etmeksizin herkesin interneti gitti. Sadece benim bildiğim 3 kişi olarak Turkcell, TTNET müşteri hizmetlerini aradık. Bir çalışan geldi, inceledi. Modemi değiştirdi, görünür kabloları kontrol etti, "bir sorun yok; benim yapabileceğim bir şey yok. Altyapınız çökmüş" dedi gitti. Şimdi ne olacak? Altyapı düzeltmesi ne kadar sürede olur? Yeni altyapı çekilir mi? Yeni altyapı otomatik fiber olarak mı çekilir yoksa eski altyapıdaki gibi ADSL'den mi devam edilir? Son düzenleyen: Moderatör: 19 Ağustos 2020

Mümkünse eğer fırsattan istifade fiber çektirin. ADSL altyapı var bende fakat 11mbps ye kadar izin veriyor. Çok yavaş bana göre.

Olayı çok merak ediyorum altyapı çökmesi derken bakır kablolara zarar mı geldi aşırı yük bindiği için zarar mı gördüler? Durum hakkında bizi bilgilendirin hocam.