Kesinlikle normal değil. Asus destek servisini arayın bence rahatsız oluyorum felan deyin büyük ihtimal gönderin inceleyelim diyeceklerdir.

Servise gittim ve söyledim. Salladı, ince dokunuşlar yaptı ve çıkmayacağını söyledi tuşun. Eğer ASUS'a göndermemi istiyorsan bütün kutu içeriğiyle birlikte getir dedi. İsteğine göre değişimde isteyebilirsin. Oradaki arkadaş tuşun çıkmayacağını söyleyince ben "Diyelim ummadığımız bir zamanda çıktı tuş. Buna kullanıcı hatası derler mi?" diye bir soru yönelttim ve kullanıcı hatası diyeceğini sanmıyorum, çok düşük bir ihtimal dedi.

Bende de aynı versiyon var (16gb olan) bende tuş oynaması ya da sallayınca ses çıkarması gibi bir sorun yok. Senin telefon bariz fabrikasyon hatası. Garantiye göndermen en iyisi olacaktır.

Bide arkadaşlar telefonun sağ alt köşesine bastırınca ses geliyor normal mi? Kapağı çıkartınca ses gelmiyor.

Bende Zenfone 2 kullanıyorum bende ses çıkmıyor. Değişim istemelisin.

Bu sorun herkesde mi var? Acaba garantiye vermeli miyim? Son düzenleyen: Moderatör: 28 Ağustos 2015

Sanırım aynı sorunu yaşayan bir arkadaş daha vardı. Konuya baktım şimdi @Mehmet_M yardımcı olabilir. Hayır, normal değil bence. Doğrudan servise de gönderebilirsiniz.

Herkeze çok teşekkür ederim ederim garanti yerine gidebilirsem gidicem de kutuyu yanıma almalı mıyım?

Satın aldığın yer Vatan, Teknosa gibi ise onlar aracılığı ile gönderin. DOA kapsamında para iadesi veya değişim talebinde bulunun. Bunun için cihazınız kutusunda ve tüm aksesuarları ile birlikte olsun.

Kargo ile göndermelisin. ASUS EU REPAIR Buradan onarım talebini doldurduktan sonra 1 iş günü içerisinde e-posta adresine bir mail gelecek. O mail de yapacakların, kargo anlaşma kodu vs. yazıyor onları kullanarak göndereceksin.

Götürünce tuşta çıkma olup olamayacağını ve eğer çıkma olursa kullanıcı hatası deyip demeyeceklerini öğrenirsen mutlu olurum.

1 ay önce zenfone 2 aldım. Ses tuşu oynuyor dokununca, sallayınca ses çıkıyor. Bu normal midir?

Normal değil. Servise göndermelisin.

Arkadaşlar bende birde geri, menü, ayarlar tuşunun altındaki plakada sorun var. Sol daha aşağıda, sağ daha yukarda. Bende servise vereceğim. Değişim mi isteyeyim yoksa tamir mi? Tamirden sonra başka sorun olmaz değil mi?

Kesinlikle normal değildir, benimkinde böyle bir sorun bulunmuyor. Servise gönderin.

Bende de var asus zenfone 2 alalı 1 ay oldu ama öyle bir sorunum yok bir servise götürseniz iyi olur.

Uzun kullanımdan sonra her telefonda olan bir problem. Servis, kullanıcı hatası da diyebilir, hiç belli olmaz. Öncelikle telefondan bilgi al ve servise öyle ver.

Bendede tuş içine çöktü az birşey ben napabilirim peki?