Ben ilk ay değil her ay 100mbps kullanıyorum FTTH fiber olarak burda önemli olan mevcut alt yapının ne olduğu ve kaç mbps hız desteklediği. ISS tercihi şimdilerde zevk meselesi

Türknet almıştım iptal ettirdim. Daha doğrusu başvuru yaparken hiç sorun çıkmadı. Sonrasında telefon hattında hata oluştu dediler hergün mail atıp durdular. İptal etmek için mail attım. Bugün telefon çaldı kendileri aradı iptal işlemi için. Dilekçesiz iptal ettiler. Şimdi ne yapsam bilmiyorum. Benim konuma cevap yazarsanız sevinirim.

Anladım iyi ki yapmamışlar

Konu linki verin. Bu arada iptal için fax göndermeniz gerekiyordu 7 günde iptal ediyorlardı sanırım. Siz başvuru yaptınız bütün bağlantılarınız yapıldıktan sonra mı iptal ettiniz yoksa daha hiçbir bağlantı falan yapılmadan mı?

TT ekiplerinden sonra bidaha aradınız mı netspeed'i?

Arkadaşlar 2 aydır port sıkıntım vardı bugün müdürlük aradı, port sorununun giderildiğini benim hizmet alabilmem için portta yer açtıklarını ve hangi firmadan internet alıyorsan nakil işlemi için konuşabileceğimi söylediler. Müdürlük bana 35 Mbps hız alabilirsin, şu an hattında en ufak sorun yok dedi. En az 10 tane alt yapı sorgulama sitesinden kontrol ettim, 63 Mbps hız çıkıyor. Ben şu an hızında değilim. NetSpeed sürekli nakil işlemimi yapmıyor, sorduğum zaman ise lokalde arıza var, lokalde bulunan devrede arıza var deyip duruyorlar. Müdürlük bana sıkıntı yok, nakil aldır kullan internetini dedi. Bu sorunu nasıl çözeceğim ben? 2 aydır port bekliyorum şimdi birisi abonelik yapsa o port ona verilecek, ben yine elim boş döneceğim, o kadar uğraşmam boşa gidecek. Ne yapmam lazım sizce? Edit: Dün TT ekibi gelip ankastre kutusunun üstüne rakam yazdı, eskiyi sildi. Ben de sordum, buradan talep gelmiş dedi port için dedi, onu hallettik dedi, o bendim dedim burada sorun yok. İnternet bağlatabilirsin bu günden itibaren dedi, teşekkür ettim, gitti adam. Güncel sorgu yaptım, 1 dk geçmedi, hala 63 Mbps hız çıkıyor adresime. Son düzenleyen: Moderatör: 6 Mayıs 2020

Bana NetSpeed'i önermiştiniz. Sizde problemler yaşamışsınız.

Superonline tavsiyem ama biraz pahalı. İlk ay 100 mbbit verdiler. Ve müşteri hizmetleride ilgi gösteriyorlar.

Hocam her işlem sonrası NetSpeed'e bilgi verdim ben. Telekom müdürlüğü bana sorun yok hangi firma ise görüş nakil alabilirsin şu an sıkıntı yok diyor NetSpeed'e maili atıyorum nakil formuyla beraber bana verdikleri cevap ise lokaldeki devrede arıza var lokalde arıza var falan diyorlar. Bina da 10 daire var rahat 5 tanesi aktif olarak internet kullanıyorlar hatta çoğu Türk Telekom bir tanesi TürkNet. Bu işi anlamadım ben.

Müdürlük bana ulaştı nakil ekiplere düşmüş dedi hizmet numarası verdi gün için de bağlanacak dedi bakalım bağlayacaklar mı bekliyorum.

Madem cevap vermiyorlar kendileri kaybeder bence. Yanlış anlama beni ama Millenicom kullanıyorum yaklaşık 2 yıldır hiç bir sorun yaşamadım şimdiye dek. Eğer normal şartlar altında netspeed den menunsan bir kere daha dediğin gibi mesaj at bu sefer tehdit olarak işlemin gerçekleşmediği takdirde farklı bir ISS 'e geçeceğini bildir. Aynı tarz bir cevap alırsan daha fazla beklemenin manası yok diye düşünüyorum. He illa Millenicom olmak zorunda değil tabi ki kafanda başkası varsa onu da deneyebilirsin..

Evet önerdim. Ping sorunu olmadığı için. Şu an sorunları çözdüler nakil de yaptılar internetimi kullanabiliyorum.

TürkNet'i 25 gündür bekliyorum Bu daha başlangıç müşteri temsilcisini 16 gün beklemeniz gerekecek :) Şöyle söylim 27.04.2020 tarihinde belgelerim Türknete ulaştı. Belkide daha önceden ulaşmıştı bu tarihte ulaştığını söylediler. Şu vakite kadar hep bahane uydurdular telefon bağlantısında hata oldu diye bir bahane mi olabilir... www.technopat.net Hiçbir bağlantı yapılmadı, TT ekipleride aramadı eve de gelmediler. Sadece başvuru yaptım. Bekledim okadar. Dilekçeye gerek yok dediler kendileri aradılar. İptal ettik iyi günler dediler.

O kadar konu açıldı ki Telekom ve Alternatif Operatörler ile ilgili. Durumu az - çok tahmin edebiliyorum. Telekom size " hazırda port var, nakil yaptırın" diyor. Operatörünüz de Telekom'a sorgulama yapıyor ve sistemden sahada problem olduğunu görüyor. Bunu Telekom da biliyor. Telekom'un derdi şu: Altyapı benim, istediğime kiralarım, istemediğime arıza çıkartırım. Kira ücreti 50 liraysa geri kalan operatör karı, neden hepsi benim olmasın? Uzun lafın kısası, Telekom portu kendine ayırmış ve siz Telekom'a geçinceye kadar sorun çıkartmaya devam edecekler.

Hocam şu an sorun yok Telekom'dan ekip geldi ankastre ve diğer bağlantıları yaptı bende elektrikçi çağırdım internetimi bağlattım şu an kulanıyorum. Ama bu mutlu sona ulaşmak için 2 ay boyunca uğraştım mail atmak telefonla sayısız görüşme yapmak WhatsApp üzerinden görüşme sağlamak anca yaptılar.