Taahhüt süresi bitmeden aldığınız hizmeti sonlandırırsanız cayma bedeli ödersiniz. Tavsiyem nakil yaptırmanızdan yana. Tabi ki aynı tarife üzerinden hız artırma yapabilirsiniz. Düzenlenen kanunlar kapsamında artık taahhüt süresi içinde kullanmadığınız ayları ödemiyorsunuz. Taahhüt süresi içinde kullanım yaptığınız aylardaki indirim tutarlarını size fesih bedeli olarak çıkaracaklar. Mesela; 24 ay taahhüt verdiniz. Türk Telekom, size başlangıç tutarı 135 liralık olan paketi taahhüt verdiğiniz için paketi 55 lira olarak sundu. 55 liradan 14 ay boyunca kullandınız diyelim. Aradaki fark 80 lira olduğu için 14x80 lira şeklinde bir fesih bedeli ödersiniz. Kullanmadığınız aylara ise herhangi bir ödeme yapmazsınız. Sağ olsun Türk Telekom bununda çakallığını buldu. 50 lira etmeyen paketi taahhüt vermezseniz 300 liradan taahhüt verirseniz de 50 liradan satıp hizmeti iptal ettiğinizde her ay için 250 lira gibi bir bedel çıkarıyor... Sözleşme üzerinde yazan tutar ve indirim tutarı çok önemli bu konuda...

4 ay için fazla cayma bedeli istemezler. Müşteri hizmetlerinden tutarı öğrenebilirsin. Onun dışında farklı bir firmaya geçeceksen cayma bedelini karşılayan firmalar mevcut.

Arkadaşlar, yeni eve taşınıyorum. Şu anki evimin maksimum alabildiği hız 16 megabit. Benim taşınacağım evde fiber altyapı varmış. Türk Telekom'da gelecek sene şubat ayına kadar taahhütüm var. Bunu fes edebilir miyim veya bu interneti hızlandırabilir miyim?

Söyledikleriniz doğru ama bu genel için söz konusu değil. Ben sadece örnek vererek kanunu yazdım. Bana göre Türk Telekom dünyadaki en çakal ve sahtekar şirketler arasında ilk sırayı paylaşır. Bu kadar rezil bir hizmet verip, her hizmetine fahiş fiyat veren, ülkedeki vatandaşların yüzde 80'ni dolandıran başka bir şirket yok... Ama el mahkum kullanıyoruz. Devletin, sahtekarlık yaparak haksız kazancın dibine vuran bu şirkete bir dur demesi lazım artık...

24 ay taahhüt var ve 2 ayını kullandık daha iptal ettirirsem ortalama kaç TL öderim?

Taahhüt süresinin 1 yılını doldursanız cayma hakkınız var. Bunun için THH'ye başvurmanız lazım. Direk cayarsanız bedeli ağır olur.

Dostum cayma bedeli hesaplama mantıgın dogru ama tutarlar öyle değil malesef sana ilk baştan hep indirimli fiyat aktarılır ve özellikle son bir kaç ayda değil isen caymayı zorlaştırmak açısından kurulum ücreti, yok damga pulu ücreti, zart ücreti, zurt ücreti özellikle tt bu şekilde fiyatları efsane yükseltebiliyor. Sana 150 diyorlarsa bundan 50 ye düşürdük derler caymada 2-3 katı normalde diyerek hesaplarlar.

Edersin, ama cezanı ödemen gerekli. Kullanmadığın ayın faturasını da ödemen istenecek. Belki + ceza da çıkacak. Beklemekten başka çare yok.

Yasa gereği iptal edebiliyorsanız ama THH'ye başvurup, ilgili maddeyi beyan etmeniz lazım. Direk iptal ederseniz cayma bedeli ödemekle yükümlüsünüz.

Hayır herhangi bir bedel ödemeyeceksiniz o zaman.

Bizzat taahhüt iptali için başvurmadığım için işlemler ne kadar sürüyor bir bilgim yok maalesef.

Hocam şu anda taahhütüm 2yıllık ve 1yılı dolmak üzere 1yıl dolduktan sonra istediğim zaman cayma bedeli vs. hiçbir ücret ödemeden iptal edebiliyor muyum yani?

Tüketici hakem heyetine başvuracaksın, taahhüt zaten yasak, cayma bedeli ödemekte yasak.

Hocam peki ben sorayım ev değiştiriyorum demiştim ya türk telekom 135 tl ye 35 megabit veriyor bu çok pahalı, yeni eve türknet çektirsem şu anki tahütlü internet burada kalsa 3 ay sonra 1 yıl dolmuş olacak. İptal işlemleri ne kadar uzun sürüyor, direk gidince hallolurmu eğer çok uğraşacaksam 135 tl lik interneti taşıyayım eve

Aynı durumu yaşıyorum çözüm bulursan söyle

Paket güncellemenize izin verebilirler. Anlaşmayı fes etmek için de ücret ödemeniz gerekir.

Btk veya tüketici haklarına başvuru yaparak mevcutu cayma bedelsiz fes edebilir yada kalan taahhüt ile yeni adrese nakil ücreti varsa ödeyerek geçirebilirsin. Birde yeni adres taşımalarında taşınılıcak adreste altyapın hiç yoksa veya daha önce kullandığından daha düşük altyapı varsa çayma bedelsiz taahhütten çıkabiliyorsun.

tamamdır çok sağolun.

İnternet Altyapı Sorgulama - Fiber Altyapı - TurkNet İnternet altyapı sorgulama ve fiber altyapı sorgulama için bu sayfaya göz atın! Telefon numaranız veya adresiniz ile hızlı ve kolayca altyapı sorgulayın! turk. net Buradan altyapı sorgulayıp SS alır mısınız? Kaç MBPS imiş destekleyen altyapı görelim. TT'de daha pahalı pakete geçerseniz ceza istemiyorlar diye biliyorum. Ceza ödemeden mi Telekom'dan ayrılmayı istiyorsunuz?

Aynı Mesajı 2kere atmisim pardon

Eğer fes edersen ceza ücretini ödersin.

Altyapısı olmayan bir yere nakil alsam direk iptal ettirebiliyormuyuz?

Cezayı ödersen edebilirsin. Hızlandırma konusunda ise gene Türk Telekom ile konuşup tarifeni değiştirebilirsin.

Tamam teşekkürler, o zaman 1yılım dolduğu gibi Tüketici Hakem Heyetine başvurup iptal ettireceğim ama bu durumda uygulanan indirimleri ödemem gerekiyormu?

Gerekmiyor diye biliyorum.