Yanlış mı anlıyorum FTTB abonelik açtırdınız fakat FTTH var olduğunu öğrenip dolandırıldığınızı düşündünüz?

Kimse size bunu söylemez hocam. Kendiniz bakacaksınız var mı yok mu diye? Ayrıca modem satma konusunda da kiralamaktansa satın almak daha iyi? Aynı parayı verip kiralayıp geri vermek mi aynı paraya senin olması mı?

Hiç kimse hiçbir şey ödemez. Abonenin sorumsuzluğu firmanın kabahati değil.

Hayır, hiç kimse FTTH olduğunu söylememiş.

25/08/2022 de Türk Telekom'dan evime sabit internet bağlattırdım fiber diye bağladılar oysaki binaya gelen fiber bir de daireye gelen fiber varmış bunun. İçin hiçbir bilgilendirme yapılmadı bana. Üstelik modemi de bana satmışlar. Müşteri hizmetlerini iptali için aradığımda bana 1800 küsur cayma bedeli çıkarttılar. Nasıl iptal edeceğim? Ne yapacağım bilgisi olan var mı? Bana bir akıl verin BTK'ya da şikayet ettim.

Söylenmediği için iptal ettirip diğerine geçmek istemiş, modem de satıldı olarak gözüktüğü için cayma bedeli artı modem 1800 lira cayma bedeli çıkmış.

CİMER'e şikayet edin. Peşin peşin öderler. Eğer orada da olmazsa THH'ye şikayet edin.

Çok güzel açıklamışsınız hocam, ellerinize sağlık.

Teşekkür ederim hocam.

@Dejuf hocamın yazdığı yazıyı bir okumanızı tavsiye ederim hocam. Şikayet edemez, etme hakkı yok.