Ses kayıtları boşuna mı alınıyor. Araştırsınlar işte şikayet et. Ben D-Smart'ta çalışırken konuşmalar hep kaydediliyordu.

Tekrar arayıp ne zaman yapıldığını, yapan kişinin adını sorun. Böyle bilgileri arşivde tutmaları gerekiyor.

Ara ve durumu anlat firmaya.

Abonelik senin mi, babanın mı üstüne? Eğer babanınsa ve arayıp ondan onay aldılarsa normal.

Cayma süresi vb bir şey yok. Yapabileceğin şey, şuan arayıp cayma bedelini öğrenmek ve sana söylenen fiyata göre iptal etmek.

Evimdeki interneti iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemlerini başlattım bugün bana mesaj olarak internet paketiniz kendi isteğiniz doğrultusunda uzatılmıştır dedi. Bundan caymanın bir süresi var mı? Mesela ilk 7 gün içinde vaz geçme gibi. Firma Türk Telekom.

Arayıp çemkirin direkt. İptal işlemi başlattım benim bilgim olmadan kim uzattırdı falan diye.

Açıkladım zaten.

Türk Telekoma bir şey anlatmaya çalışmak sağır birine ses duyurmaya çalışmaya benzer. Daha önce sırf modem bozulduğundan yeni modem için 1 saat boyunca telefonda konuştuğumuz olmuştu.

Amcamı aramışlar ve o onaylamış bi cayma süresi var mı?