Arkadaşlar Türk Telekom'da fiberim varmış. Ama ben 24 download 4 upload alıyorum. Adama söylüyorum adam bana bir şeyler diyor ama alakasız şeyler. Sonra internetimi yükseltir misiniz dedim. Bana evet yükseltebilirim dedi. 2 uploadın üstüne çıkar mı dediğimde ise bana o kadar artış olmaz demişti. Ve söylediğim gibi 4 upload oldu. Birkaç kere daha konuştum. Şunu fark ettim, Türk Telekom müşteri hizmetleri internetten anlamıyor. Boş konuşsun diye koymuşlar. Sizce ne yapayım, taahhüdü ödeyip farklı bir internet sağlayıcısına mı geçeyim, yoksa bir şekilde fibere geçmeyi mi deneyeyim?

Tek geçmeyin bence. Vodafone'un kendi FTTH altyapısı, Türksat'ın Kendi FTTH altyapısı, TurkNet'in kendi FTTH Gigafiber altyapısı da beğendiğim altyapılardan. Ama kullanmak isteyenin evinde de döşeli olmalı.

Altyapın destekliyorsa Fiber geçebilirsin. Bu arada müşteri temsilcileri bazen tilt olabiliyor, bazen adam gibi adamlar denk geliyor.

Ailem Superonline kullanıyor 25Mbit ancak hep daha fazla alıyorum . Bugün kendi evime Türk. Net bağlattım, bina girişinden ayarladılar interneti -eve sadece modem takıldı- 100Mbit. Hız dalgalı . Ancak en güzel kısmı sorunsuz VPN kullanabiliyorum. Superonline aşırı uğraşıyor VPN ile. TT müşteri hizmetleri Türk. Net gibi firmaların kendi firmaları olduğunu söyledi ayrıca. Eve Telekom çalışanı geldi kurdu, sorun olursa yine Telekom gelip ilgilenecekmiş. Yani altyapının da ortak olduğu düşünülürse fiyat farkıyla Türk. Net kullanmak avantajlı olacaktır bence.

Superonline tek geçerim. Hem hız hem kalite hem de müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası, sorunu çözme çabaları, gerekirse hemen eve teknisyen göndermeleri... Daha ne olsun. 2014'ten beri kullanıyorum. Nadiren gitme gelme durumları oluyor. Rahatsız edici düzeyde sorun çıkarmıyor. 1-1.5 sene önce ev telefonuyla alakalı bağlantı sorunu olmuştu, kadın bana anlatıyor, deniyorum olmuyor vs derken yarım saatten fazla konuştuk. Son dakikalarda o da ben de birbirimize sanki iki yakın arkadaşmışız gibi vedalaştık TurkNet'in de Türk Telekom altyapısını kullandığı için önermiyorum şahsen.

Tüm abonelere bedava veriyorlar mı?

@Homelander 27 evet, belki Superonline da vardır diye ihtimal olarak yazdım ^^

TurkNet'e geçin hocam. Hem modeminiz kötüyse ücretsiz modem de veriyorlar.

Maalesef hocam sadece FTTH olanlara ama Online işlemlerden faturaya 12 taksitle alabiliyorsunuz. ya da piyasanın 60 TL altından peşin alabiliyorsunuz.

İyi güzel de arkadaşta Türk Telekom fiber altyapısı var. Superonline değil.

Hocam altyapınız fiber destekliyor ise hiç düşünmeden geçin.