Cihaz cop olacak artik. Airties, TP Link gibi bilinen bir markanin modemini almayi dusunuyorum.

TP Link alırsan da iyi bir model al. Ben en kötü modellerden birini kullanıyorum ve memnun değilim. Keşke zamanında 50TL daha fazla verseymişim.

Nereden aldınız? Eğer Teknosa vs. bir yerden aldıysanız istediğiniz zaman şubeye gidip gerekli bilgileri verip yeniden fatura çıkarabilirsiniz.

Zaten Everset'in 2-3 ürünü dışında hiçbirini almayın. Kalitesiz ve fiyatını hak etmiyor.

Ben de yarın Everest klavye ve mouse'u garantiye vereceğim. Faturam var. İnşallah yardımcı olurlar. Olmazlarsa kaybedecek kişi onlar.

Merhaba, Kullanmakta oldugum Everest marka modem ile ilgili yasadigim sorun nedeniyle Everest ile e-posta yolu ile iletisime gecerek detayli olarak sorunumu anlattim. Yanit olarak `Urunu nereden satin aldiniz? Nerede yasiyorsunuz? Faturaniz var mi?` diye sorularla karsilastim. Yasadigim sehri yazdim ve faturamin olmadigini soyledim. Buna karsilik faturaniz olmadigi icin size yardimci olamiyoruz diye kestirip attilar. Ben de urunu servise birakma talebim olmadigini, sadece e-posta ile mumkun olabilecek teknik destegi almak istedigimi belirttim. Yanit yine ayni, `Faturaniz yok.` Bir tuketici olarak boyle bir yaniti kabul etmek mumkun degil. Boyle bir durumda musteriye verilmesi gereken tek cevap, `Konu hakkinda e-posta uzerinden ne yazik ki yardimci olamiyoruz. Faturaniz olmadigi icin cihazi garanti kapsaminda degerlendirmeye alamiyoruz ancak su kadar servis ucreti karsiliginda memnuniyetle size yardimci olmak isteriz.` olmaliydi. Bu yaniti vermeleri kabul edilebilirdi. Ancak baslarindan savmaya calisan bir cevap kabul edilebilir degil. Belki ben ucreti karsiliginda urunu servise birakma potansiyeli olan bir musteriydim. Ama bir musteriyi boylece kaybetmis oluyorlar. Airties, HTC, Samsung, Sony, Philips vs gibi firmalarin global destek mailleri ile gecmiste yazismalarim oldu ve yurtdisindan bile hizlica cozumler alabilirken, lokal bir firmadan destek alamamaya cok sasirdim. Boyle bir tecrube yasadim. Yorum sizlerin. Everest urunleri alirken aklinizda bulunsun.