Modem arayüzünden hat değerlerine ulaşıp bunu öğrenebilirsiniz. Maksimum ulaşabileceğiniz hız 16384Kbps'dan fazlaysa ve indirme SNR değeriniz 21.5dB üzerindeyse servis sağlayıcınızı arayarak; hattınızın bu hızı desteklediği halde hızınızın sınırlandırıldığını, bunun düzeltilmesi için paketinizin desteklediği hız olan 16Mbit değerine getirilmesi için arıza kaydı açtırın.

Öncelikle merhabalar, Yaklaşık 6-7 aylık VodafoneNet kullanıcısıyım. Yaşadığım yerde hala daha fiber altyapısı olmadığından mecburen ADSL kullanıyorum. Normalde kullandığım paket 16Mbit ancak interneti bağlattığım günden beri 8Mbit hızında bağlanıyorum ve bugün düzelttirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana internet altyapımın bakır kablolardan oluştuğunu ve 16Mbit ile bağlanırsam sık sık kopmalar yaşayacağımı bu yüzden 8Mbit ile kısıtlandığımı söylediler. Bu işlerden de çok anlamadığım için sizlere sormak istedim, müşteri hizmetlerinin yaptığı doğru mudur? Bu sorunu aşmak için yapabileceğim bir şey var mıdır? Son düzenleyen: Moderatör: 16 Şubat 2017