Ücretlendirmeniz nedir?

İkiside aynı

PC ile Ethernet kablosu ile test yapın sonuç aynı ise altyapı kaynaklı büyük ihtimal fakat Wi-Fi'de olan dusuk hız kablolu bağlantıda yüksekse Wi-Fi ayarlarından kontrol sağlayın bant genişliği kanal vs

TTNET çöptür.

Geçenlerde 1-2 ay önce müşteri hizmetlerine işim düşmüştü ve alanında çok bilgili biriyle sorunumu anlatmış ve dakikalar içinde çözmüştük. Yani tam tersine çok iyi bilgili çalışanları da var ama genelde diğerlerinin bilgileri vasat oluyor. Keşke tüm çalışanları benim görüştüğüm kişi gibi bilgili olsa. Son düzenleyen: Moderatör: 10 Kasım 2020

Türk Telekom ve çözüm düşündürücü

Selamlar herkese. 6 Ekim'e kadar Vodafone net internet 8Mbps kullanıyorduk çok iyi olmasa da stabildi(yaklaşık 8 ay kadar sürdü).6 Ekim günü internetim kesildi gitti. Müşteri hizmetlerini aradık ekip gelecek, şöyle böyle derken hiç kimseler gelmedi. Zaten arayınca genelde müzik dinliyorduk neyse cayma bedelini göze almadan caydık abonelik bitince Türk Telekom'la anlaştık 3 ay bedava 24 Mbps paketini satın aldık. Ertesi gün ekipler geldi bağlamaya çalıştılar olmadı, DSL bağlantısı gelmedi. Bir baktılar ki altımıza yeni gelen Türkiye'de 8000-9000 marketi bulunan firmanın boya yaptığı yerden kablolar kopmuş. Marketle konuştuk internet için tabii biz bir şey yapamayız dediler sonuçta orada çalışan insanlar. Neyse kabloyu aldık kendimiz çektik (20 metrelik bir DSL kablosu ince bir şey). Bağlantı geldi ama rezalet bir hızda 2-4 Mbps arasında sitelerede zor giriyordu. Birkaç gün daha geçti internet yine gitti sonra geldi gece kendi kendine. 8-10 Mbps filen olarak geldi aradık hani 24 Mbps diye işte o kadar değildir binanın desteği dediler. Ama kendi sitelerinde HiperNet gözüküyor sorgulayınca da 35 Mbps gösteriliyor altyapı. Sonra yine bugün kendileri aramışlar babamı 35 Mbps destekliyor binanız 10 lira farkla verelim babam tamam demiş. Fakat yine değişen bir şey yok şimdi derseniz binan cidden desteklemiyordur diye önceden D-Smart vardı 16 diye almıştık 20 veriyordu keşke hiç çıkmasaydık sıkıntısıda yoktu aslında ya bu sorunu nasıl çözümleyebiliriz bu gün daha 35 Mbps olmazsa ne yapmalıyız ve Zula oyununda oyunda çok ping var LFS de 20 30 civarı. Teşekkürler.

85TL aylık.

Genelde sağlayıcı değil altyapı sorunları bunlar hep. Farklı sağlayıcılar denense de altyapı sorunu var olduğu sürece devam ediyor maalesef.

Fiber kutusu geldi ondan sonra düzelmezse ararım inşallah düzelir.

Klasik TTNET.

Modem verdiler mi? Modem kurulumunu kontrol edin Ethernet kablosu ile bağlantı sağlayıp PC ile hız testi yapın

Müdürlüğe ulaşın derim bir de. Müşteri hizmetlerinin bir şeyden anladığı yok. Bir takım sıkıntılar yaşamıştım geçmişte anlıyoruz evet deyip modem tesisat ankastre kaynaklı olabilir diyorlar. Hadi ya bak benim aklıma gelmedi bu hiç? Neyse lafı dolandırmayayım müşteri hizmetlerinden elit hizmet talep edebilirsin tabii önce fiyatını sor. Gelsinler görsünler. Olmazsa müdürlüğe gidin. Başka bir şey aklıma gelmiyor. Son düzenleyen: Moderatör: 10 Kasım 2020

Fakat hız konusuna gelince farklı sağlayıcılar açık port olanaklarına göre değişiklik yapabiliyorlar.

Türk Telekom genelde altyapıya karışmaz binanın altyapısı iyi ise Türk Telekom sıkıntısızdır. Kötü ise uğraşır durursunuz. Eski evimde altyapısal sıkıntı vardı nerelere başvurdu isem de gelip düzeltmemişlerdi. Yani onların eline düştüyseniz vay halinize. Bu diğer firmalarda olabilir. Altyapı ise binanın kalitesine bağlı. Binası kaliteli olupta altyapısı kötü olan biriyle tanışmadım.

O zaman büyük ihtimalle alt yapıda sorun var son çare olarak modemi resetle tüm ayarları yeniden yap oda olmazsa zaten İSS ara yapacak bir şey yok umarım düzelir

Klasik türk Telekom ve klasik sorunlar bunun çözümü TT de yok aldıkları parayı alırlar ama net hep ÇÖPTÜR çözümü yok gibi birşey

Evet ama eskiden D-Smart'tan parayla ayrı bir modem almıştım onunla da aynı. Zaten Vodafone'un çöpü satsam 20 TL etmez her şeyi de yaptım. Vallaha Vodafone'dan iyi ama bu sıkıntılar canımı sıkıyor almamızın nedeni her yere bunlar geliyor ekipleri çok. Ha bir de binanın komple altyapısı değişecek galiba. Fiber yapacaklar herhalde bina girişinde bir kara kutu koymuşlar TT yazıyor üstünde açtım anahtarı üstündeydi içinde birkaç kablo var.

Valla ben yaklaşık 1 aydır Turknet 35Mb paket kullanıyorum. 33 Mb indirme 5Mb civarı da upload alıyorum. Tavsiye ederim.

Fiber geldi sıkıntı çözüldü.