Türkiye içi yüksek değerler bunlar. İstersen cloudflare warpı dene ücretsiz zaten. Düzelme görmezsen iptal etmeye çalış uğraşma boşu boşuna. 4.5 aydır ben Telekom'dan düzgün bir sonuç alamadım. Senin gibi bir kere pingim düştü 1 günlüğüne sonra tekrar yükseldi.

Ben şu an aktif olarak Vodafone. Net kullanıyorum. Şikayette bulunan arkadaşın dediği gibi altyapımı superonline sağlıyor. 3 yıl kadar oldu kullanmaya başlayalı ama hiç bir şekilde ne download/upload hızlarımda ne de pingimde sorun yaşamadım açıkcası. Bunu savunmak adına söylemiyorum yanlış anlaşılmasın. Yüzbinlerce müşterisi olan şirketler içerisinde sorun yaşayan illaki olacak bu sebeple tüm şirketi kötülemek bana çokta mantıklı gelmiyor.

Ping 1.1.1.1 yapıp ping değerleri bir atar mısın? Cloudflare warpdan bahsediyor. 1.1.1.1 pingin o VPN'de başlangıç pingin oluyor. Mesela ben 7 ms ile bağlandığımda Frankfurt'a 40-45 arasına düşüyor. Belki işe yarayabilir 1.1.1.1'deki değerine bağlı.

Öncellikle geçmiş olsun bana göre THH cayma bedeli ile verip iptal etmen. 3200 TL iptal için ucuz değil. İptal yaparsan Superonline geçiş yap 150 TL'ye 200 Mbps alıp bak keyfine. 10 Mbps upload veriyor Superonline şu an kalıcımı bilmiyorum keyfine bakarsın kafanda rahat olur. Ben upload bana verileni alıyorum ama benim Telekom'da yaşadığım sorunu sende yaşamışın. Bulgaristan burgazda oturan bir arkadaştan 2 katı kadar ping alıyorum ve kendisi ADSL kullanıyor ben VDSL kullanıyorum. Aramızda taş çatlasın uzaklıktan dolayı 5 ms fark olsun. Kendisi Frankfurt'a 36 ile bağlanırken sınırda bak bu arada. Ben 62 ile bağlanıyorum. Onu geçtim Telekom Frankfurt'a ilk çıkışı 40 ms veriyor dönüşü 60 ms oluyor. Network amiri ile konuştum müdürle bile konuştum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Senin ki gibi bir şey yapılmadı. Faturada indirim yapalım veya ücretsiz statik IP tanımlayalım diye bir şey bile söylenmedi. Vodafone en azından faturada indirim yapmış upload hızını 20 yapmış ama Vodafone yine de bu iyi yapmaz. Aynısı Telekom'da keşke yapsaydı dedim ama hiçbir şekilde yapmadılar. Bu arada thh videosunu izlemeni tavsiye ederim. İptal edebilirsen Superonline kullan. Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Bende yaşadıklarınızın neredeyse aynısını yaşıyorum. 2 yıl taahhüt, 85 lira, 8 MBPS Download ve 0.7 MBPS Upload alıyorum. Oyun esnasında ping çok fazla çıkıyor ve müşteri müşteri hizmetlerine bağlanmak uzun sürüyor.

Vodafone taahhüt sonuna doğru interneti olması gerekenden daha yüksek hızlarda yükseltip, taahhütlü yenildikten sonra vermesi gereken hızı bile veremeyen bir firmadır.

Nasıl yapabileceğim hakkında daha fazla bilgi verebilir misiniz acaba?

Hocam çok doğru söylemişsiniz ve galiba dava açabiliyorsunuz.

CMD'yi açıp. Şu tırnak işareti ile yazdığımı kopyala yapıştırıp buraya at. "ping 1.1.1.1'' tırnak işaretlerini alma.

Öncelikle geçmiş olsun epey mağdur kalmışsınız. Vodafone'a niye geçtiniz ki? Forumda Vodafone'u seven bir tane insan görmedim. Herkes şikayetçiydi. Keşke okusaydınız. Ping Değerleriniz için Cloudflare VPN'ini kullanarak pinglerinizde düşüş sağlayabilirsiniz. @Patrixcs. Ve sizinle adeta dalga geçmişler. Upload'ı bile bilmeyen bir aciz müşteri hizmeti... Rezalet ötesi. Tekrardan geçmiş olsun en yakın zamanda çıkmanız dileğiyle. Dediğim VPN'i kullanabilirsiniz.

Gayet güzel bir yazı olmuş. 5 yıl boyunca Vodafone Net ADSL kullandım ilk abonelerindenim. İlk yıllarında o kadar iyilerdi ki ücretsiz modem bile vermişlerdi. Herhangi bir sorun durumunda TT ekipleri ertesi sabaha kapımdaydı. Son yıllarda çok bozdular. Ping değerleri aşırı yüksek. Alt kattaki kuzenim 20 pingle oynuyorken ben 49 pingle oynuyordum sabit. İlginçtir ki fiber altyapısında TT ve diğer issler 10-20 ping verirken Vodafone aşırı yüksek ping süreleri veriyor. Fiyatı ucuz diye tercih etmiştim. 50 liralık faturamı 85 lira olarak güncelleyeceklerini duyduğumda direkt Türknet'e geçtim. Cayma bedeli için hepsi bana farklı fiyat vermişti. Konuşma kayıtlarını alıp itiraz ettim. Sildiler cayma bedelini. Allah yardımcınız olsun. Müşteri hizmetlerinin teknik bilgisi 0. Ayrıca birbirlerinden haberleri yok. Bekleme süreleri aşırı fazla. Son ay 300 dk Vodafone Net mh için aşım yapmışım. Toplasanız 2 saat konuşmuşumdur. Kalan 3 saati bekleme süresi. Bulaşmayın. Ayrıca VDSL' geçiş yapmak isterken yaşadığım sorunları anlatmıyorum bile.

@Engin. Geçmiş olsun öncelikle. Yine de denenmesi gerekir, 3229 TL az bir fiyat değil.

Şikayetvar gibi sitelere şikayet yazarsanız cayma bedelinde indirime gidebileceklerini düşünüyorum. Superbox'da da benzer bir durum yaşadık. Yaklaşık 800 TL civarı bir fiyat ödememiz gerekiyordu fakat internette şikayet edince geri dönüş sağladılar ve 700 TL civarı bir indirim sağladılar. Aynı şeyi deneyebilirsiniz. Geçmiş olsun.

Sorun elbet çıkacak hocam. Sorun bütün şirketlerde çıkacak. Asıl olay sorun çıktıktan sonra ne hızla nasıl bir çözüm sunuyorlar. Vodafone Net ne hızlı çözüyor, ne de sorunu çözüyor.

Aynen öyle. Fakat dediğim gibi, şikayete yanıt vermeye bile tenezzül etmiyorlar. BTK bile Vodafone ne diyorsa onu yazıp şikayetimi kapatıyor. Şu an Tüketici Hakem Heyetinde. Şikayetimi de 6.11.2020 tarihinde açtım. O günden beri "SAVUNMASI İSTENDİ" olarak gözüküyor son işlem. Ne savunmaysa artık.

Ben de uzun uzun yazacağım da forumda babasının şirketi gibi savunanlar çok olduğu için pek değer vermiyorum. Vodafone Net Kablonet hepsinde kopma sorunları bağlantı sorunları yaşadım yaşıyorum. Cayma bedelsiz de çıkamıyorsunuz. Bir daha asla ne Vodafone ne Kablonet...

VPN derken? DNS'ten bahsediyorsanız evet kullanıyorum. 1.1.1.1 1.0.0.1 DNS ayarlarını modem arayüzünden bile ayarladım ama hiçbir düzelme olmadı.