Hat kabloları yenilendi daha 3 ay önce ve modem ise yeni 'TP link archer vr1200' sorunsuz şekilde kulanıyorum interneti ama herhangi bir sorun oldugunda aylarca çözülemiyor. Yıllardır türk telekom müşterisiyim ve gelen kişiler ise modem reset at eheh gibisinden bakıp gidiyorlar ne yapıcagımı bende bilmiyorum açıkcası.

Stabil olma konusunda kastettiğiniz nedir? Az hızmı alıyorsunuz yoksa hız dalgalı anlamında mı?

Upload 4 Mbit'e sabitlemişler. Hat 6 Mbit kaldırabilir. Arayıp onu söyleyin. Hat zayıflaması biraz var, SNR değeriniz ise biraz düşük. Hattınız 56 Mbit teoride kaldırıyor fakat gerçekte 35 Mbit en verimli olacak değer olarak görünüyor. Bence 50 değil onu da 35 yapmalarını isteyin. Stabilite için bu gerekli. Benim hattım da teoride 68 Mbit kaldırıyor fakat 50 yaparsam sizin gibi stabilite sorunları yaşayabilirim. O sebeple 35 kullanıyorum.

Hattım çok degişkenlik gösterebiliyor altyapı olmamasına rağmen max 68-75 alabilecegimi söylediler.

Ülkemizin bazı bölgelerinde internet trafiği arttı ondan dolayı stabil olmayabilir ama hep böyle ise iç tesisat ve modemi kontrol etmelisiniz.

Benim de 1 haftadır internet bağlantı hızım düşük arıyorum bağlantı hızınız düşük diyor sonra düzeltildi diye mesaj geliyor düzelen bir şey yok 12-13 mbps aldığım hız 6 ya düşmüştü 8 e çıktı en son sorunun bende olduğunu söylediler

1 haftadır internetim stabil değil müşteri desteklerini arasam bile sorun olmadıgı söylüyorlar. Ekip göndereceklerini söyleyip ertesi gün sorununuz çözülmüştür diye mesaj geliyor şaka gibi çıldırmak üzereyim. İnternet servis sağlayıcısını değiştirsem kimse hizmet veremiyor. Daha önce TürkNet geçmeyi denedim 1 ay internetsiz kaldım kulanamadım bile. Sanırım ülke degiştirmekten başka çare yok paketim: 50/6. Son düzenleyen: Moderatör: 15 Nisan 2020