Restart değil modem arayüzünden fabrika ayarlarına döneceksiniz.

Denedim bu sefer oldu ancak sorun hala geçmedi

Dediklerinizi uyguladım ancak resimdeki gibi oldu.

Temel sekmesindeki wlan sekmesine girdim bir sürü ayar var fabrika ayarlarına çevirmeyi bulamadım.

A. K. K'yi aşmadınız umarım

Hayır daha 60 gb var.

Komut istemini yönetici olarak açtın mı? Sağ tıklayıp yönetici olarak çalıştır demen lazım.

Evet @quatro ürünün kullanma kılavuzundan baktım. İkisi de aynı işlemi yapıyor.

Arkadaşlar merhaba 2 haftadır internetimde bir yavaşlık ve ping yüksekliği var. Nasıl bir sorunsa anlamadım. Superonline kullanıyorum müşteri hizmetlerini aradım sordum cevap olarak ''Sonrun bizle alakalı değil hat değerleriniz normal'' dediler ancak sorunun neyden kaynaklandığını bilmiyorum. Modem değiştirdim olmadı, Ne yapmam geerek sorun nedir? Kaç haftadır internetden verim alamıyorum hıztesti bile yapamıyorum ping 45 çıktıkdan sonra indirme hızı test bile edemiyor o derece bir yavaşlık var. Virüs programı Bitdefender kullanıyorum trojan temizliğide yaptırdım ancak bir sorun yok. Ne yapabilirim? Sorun nedir? Yardımlarınızı bekliyorum.

Reset tuşuna 6 sn. basılı tutunca fabrika ayarlarına dönüyor. Veya modem arayüzünden Bakım > Aygıt sekmesinden "Varsayılan Ayarları Geri Yükle" butonuna tıklayarak yapabilirsin.

Modemin arkasındaki iğne deliği ile basılı tutarak yaptığımız işlem değilmi? Değil ise modem arayüzüne nasıl girerim?

Arayüz için tarayıcınızın adres çubuğuna 192.168.1.1 yazın ve enter tuşuna basın. Gelen ekranda kullanıcı adı "admin" şifre ise "superonline" dır. Giriş yaptıktan sonra WLAN sekmesinden ulaşabilirsiniz.

Aynı şey benimde başıma geldi. Yaklaşık 1.5 - 2 aydır hız problemi yaşıyordum. Superonline çağrı merkezini aradım bana da "değerleriniz normal hava durumu etkiliyor" denildi. Sorunun hava durumu olmadığını o da bende biliyorum ama neyse. Daha sonra modemi fabrika ayarlarına döndürdüm ve sorunum düzeldi. ( Huawei HG253 )

SüperOnline ile iletişime geçin. Altyapıda bir sorun olabilir.

Evet onlardada aynı, pingim normalde 20,15.

DNS temizleme yap. Bununla düzeleceğini sanmıyorum ama yapmakta fayda var. Komut istemini yönetici olarak çalıştır ve şu kodları sırayla gir, herbirinde enter'la. 1 - ipconfig /flushdns 2 - ipconfig/registerdns 3 - ipconfig /release 4 - ipconfig /renew 5 - exit

Bende iletişime geçtim ancak ordakilerin hiçbir bilgisi yok kaçkez res attım oda olmadı ne yapacağım buna? Benim modemimde aynı model.

Senin Ping'in normalde kaç çıkıyordu? Bilgisayarın dışında başka bir bilgisayarda denedin mi ya da mobilden? Onlarda da var mı sorun?

Modemdeki reset tuşuna basılı tutarak modemi sıfırladım arayüzdende yapsam aynı işlemmi olcak?