Selamlar, son zamanlarda internetim aşırı kötü. Yaz aylarında rahatlıkla oyun oynayıp yayın açabildiğim internet ile (PS4) son 2 aydaki internet aşırı farklı. Hala aynı ücreti ödüyoruz ve herhangi bir paket değişimi yok. Dün gece 2 kere internet gitti ve modem arayüzünden baktığımda ise modemin kapandığı belliydi( uptime süresi 30 dakika idi). Aralık ayındaki Speedtest değerlerim 16 Download, 6 Upload iken az önce aldığım değerler şu şekilde: Ailem Türk Telekom'u aramaya pek sıcak değil. Sorunu nasıl çözebilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 10 Mart 2021

Ethernet kablosu ile bağlanmayı, başka birinin bağlanmamasını ve müşteri hizmetlerini aramak gibi çözümlerin var.

Hocam bize de aynısını yağmışlardı müşteri hizmetlerini arayınca anında çözüyorlar siz de arayabilirsiniz.(Bizim 35Mbps interneti 1 Mbps'e çekmişlerdi)

Teşekkürler Hüseyin

Müşteri hizmetlerini arayıp sorununuzu çözmesiniz isteyin. Allah'ım Upload Dowloand'tan yüksek. Bu günleri de mi görecektim.

Müşteri hizmetlerini aramaktan başka çözüm arıyorsanız bazı yöntemleri deneyin. Modemi resetlemek gibi ama müşteri hizmetlerini arayın hemen çözsünler.

Sorun büyük ihtimalle Genel Ağ sağlayıcınızdan dolayı olduğu için Türk Telekom'u aramadan çözmeniz mümkün değil gibi gözüküyor. Müşteri Hizmetleri'ni aramayı deneyiniz.