Yazıda unuttuğum bir yer kalmış. Papara kart ile parayı çekemedikten sonra kendi halkbank kartımı takıp çekmiştim. ATM'de sorun olduğunu düşünmüyorum ama 310TL'nin yanmasından çok korkuyorum.

ATM'de bir sorun olursa bütün işlemleri görebiliyorlar. Dilekçe vermiştik, düzelttiler.

Merhabalar, bundan yaklaşık 20 gün önce halkbank ATM'sinden papara kartım ile 310 TL para çekmek istedim. ATM hata verip halkbank diyalogu aramamı söyleyen bir yazı vardı. Umursamadım kartı geri alıp devam ettim. Sonra uygulamadan 310 TL çekildiğine dair mesaj geldi. Para elime gelmemişti ama hesaptan çekilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım ATM kodunu istediler kayıt açtıklarını söylediler, ve mail geldi chargeback işlemi falan yazıyordu pek anlamadım. En geç 25 gün süreceği yazıyordu. Ama para hala gelmedi. Sizce paramı alabilicek miyim? Daha önce başına böyle bir şey gelen oldumu? Yardımlarınızı bekliyorum.