HP Omen serisi bir Gaming notebook kullanıyorum. Nasıl olduğunu bilmediğim bir şekilde, resimde görüleceği üzere ekranın ufak bir bölümünde çizik veya çiziğe benzer bir şey var. Elle dokunduğum zaman hiç takılmıyor, hatta tırnağa bile gelmiyor, kılcal bir çizik mi desek? Ne olduğu hakkında bir fikri olan var mı arkadaşlar? Ekranın içeriden kendi kendine böyle çizilmesi söz konusu olabilir mi? Ürünün garantisi devam ediyor, servise göndersem garanti kapsamında yapılacak bir şey mi? Dosya Ekleri 1643119839785. jpg 87,1 KB · Görüntüleme: 33 1643119839786. jpg 57,1 KB · Görüntüleme: 32 Son düzenleyen: Moderatör: 25 Ocak 2022

Kapalıyken zar zor belli oluyor ama orada hala, aynı şekilde. Yalnız hiçbir şekilde parmağa veya tırnağa gelmiyor, denedim. Peki bunun tamiri için ekranın komple değişmesi mi gerekir? Yoksa?

Üstat o ne ayrıntıdır öyle. Kanım dondu.

Panelden değil, yüzeysel duruyor. Yüzeysel olduğu için garanti kabul etmeyebilir.

Işık kırılmasına ve çizginin düzensizliğine bakılırsa dışarıdan bir müdahale ile yüzeysel çizilmiş gibi görünüyor. Bilgisayar ekranı kapalıyken de aydınlık bir ortamda bak. Çizik halen oradaysa ve ekrana dokunduğunda parmak uçlarınla veya hafifçe tırnağının ucuna takılıyorsa o zaman yüzeyseldir ve servis ücretli tamir yapar.

Büyük ihtimalle komple değiştirilmesi gerekir.

Büyük ihtimalle içten çizilmiş. Eğer ürünü alalı kısa bir süre olduysa garantiye gönderebilirsiniz muhtemelen ayıplı maldır kullanıcının yapabileceği bir şey gibi gelmiyor bana.