Merhaba, yaklaşık 1 yıldır Turkcell internet ve TV+ kullanıyoruz sıkıtnı yaşamamıştık ne hız ne de kesinti sorunu vardı. Ancak 3 gün önce İstanbul'a yağan yağmur ile internet gitti ve bir daha adam akıllı gelmedi. İnternet var ancak sürekli kesiliyor, her dakikada bir kesiliyor neredeyse kesilmediği zamanda aşırı yavaş yağmurdan kaynaklı olabilir diye düşündüm. Ancak 3 gün oldu müşteri hizmetleri saçma sapan cevaplar veriyor. Ve geçiştiriyor, size danışmak istedim başka bu sorunu yaşayan var mı? Modemimde internet ve WAN ışıklawrı sürekli yanıp sönüyor.

Bu tarz kesinti ve yavaşlamayı ben de yaşamıştım. Dışarıda, hat girişindeki switch değiştirildi ve sorunum çözüldü. Superonline müşteri temsilcileri maalesef iyi niyetli değiller.