2 Yıldır kullanıyorum hocam ben. Siz hat değerlerinizi paylaşabilir misiniz ben haberleşme mühendisiyim anlarım bu işlerden merak ettim. Belki yapacak bir şeyim vardır yardım ederim

Müstakil ev. Kutu'dan direğe, direkten de kabloyla doğrudan modeme geliyor.

Hocam Vodafone hala ping sorununu çözemedi. Hız konusunda ise altyapınızda herhangi bir problem yoksa sorunsuz kullanacaksınız. Size taahhüt ettikleri hızı verirler. Ben oyun oynayanlar için Vodafone önermiyorum sürekli ping sorunu olduğundan yakınıyor insanlar. Türk Telekom'daki internetinizde kopma, ping gibi sorunlar yaşamıyorsanız Türknet'e başvurun. Abonelik hizmetleriniz açıldıktan sonra nakil işlemini yaparlarsa internetsiz kalmazsınız. Ama buna dikkat edin fatura ödeme tarihinizi geçmesin. Okullar 22 Ocak'ta tatile girecek kardeşiniz birkaç gün ara verip rahatlasın siz de geçişinizi yapın. Bir problem olmayacağı düşüncesindeyim.

Tamamdır hocam. Gene sorun olursa türk. net için yardımcı olurum tüm adımları paylaşın çok merak ediyorum. Kapı no olmadan nasıl başvuru yapmış peki kadın şaşıyorum doğrusu.

Neyse Millenicom'a geçtim zaten. Orası da taahhütsüz. Dediğin gibi bir problem varsa zaten burda da devam edecektir. Eğer sıkıntı yaşamaya devam edersem de problem senin dediğin şekilde çözülecektir diye düşünüyorum.

Bu dediğiniz SNR vs ağ değerlerini nereden kontrol edeceğim hocam.

Hocam hızınız 16 Mbps ADSL galiba. O nasıl crc hatası ping uçuyordur sizde. Hat değerleriniz çok kötü.

Hat kablo netin hattıymış burada Vodafone'a kablo net altyapı sağlıyormuş. Kuruluma kablo net ekibi geldi bende şaşırdım.

Müşteri hizmetleri dediğine göre gelen ekip hattı test edip verebileceği hızı göstersin ona göre imzalayın dedi bilemiyorum.

başlarda bana da iyilerdi ))

Hocam yani yorum yok. İnşallah en iyi şekilde kullanırsınız.

ben asla turknet önermiyorum. burda sıkıntımdan bahsettiğim bir şikayetim var. Turknet Müşteri Hizmetleri ve Hizmet Kalitesi Şikayetleri - Şikayetvar Turknet iletişim, şikayetler, müşteri hizmetleri ve yorumlar bu sayfada. Tıkla, Turknet hizmet kalitesi ve internet hızı hakkında bilgi sahibi ol. www.sikayetvar.com

SuperOnline önerimdir. Fiyatları diğer servis sağlayıcılarına göre uygun ve müşteri hizmetleri iyi. Kesilme gibi bir derdi yok. Altyapın iyi ise Ping derdi yok.

ben de 2 yıldır kullanıyorum da değiştirdim yani StatusConnection establishedReboot Internet safetyAdGuard DNS is enabledConfigure Authentication typePPPoE IP address100.88.77.161 Subnet mask255.255.255.255 StandardITU G.993.2 (VDSL2), 17a Speed28428 / 8188 kbit/s Noise margin6.2 / 20.9 dB Signal power level13 dBm Signal attenuation9.1 / 14.7 dB MAC Address50:ff:20:2a:24:f0 Download215 kbit/s Upload120 kbit/s Received756 Mbytes Sent63.8 Mbytes DNS servers193.192.98.8 212.154.100.18 normalde 80 civarı alıyorum da 20-30 arası veriyorlar günde 15-16 saat falan. geri kalan saatlerde canları isterse 50yi 60ı görüyoruz. belki 70i.

Doğrudur hocam. Keşke herkese çok güzel hizmet verseler memnun olanda var olmayanda umarım en kısa sürede sorununuz çözülür. Ben mesela 100 Mbps'yi sorunsuz 30 gündür hattım bağlı kullanıyorum.

Var hocam sorun hala. O SNR değeriyle hattın kopması çok normal zor ayakta duruyor.

Hocam senin SNR değeri yerlerde One öyle hat zor ayakta duruyor intraneti priz üzerinden mi alıyorsun yoksa modeme direk bina ankastreden kablomu geliyor.

Telekom'da kopma olmuyor ama hız sorunu ve ping sorunu devam ediyor. Hatta YouTube videoları bile 240 360P ye düşüyor arada. Telekom'la konuştuğumda ADSL altyapı Max 16Mbit diyor. Bekleyemiyorum maalesef sebebi taahhütüm bittiği için ayın 5'inden sonra aylık 274 lira olarak faturalandırılıyormuş. Benim paketim nasıl bir paketse 208 lira indirim yapıyorlarmış 12Mbit internete.

Vodafone'a başvuru yapmıştım. Dün aradılar kontratı getirelim imzalayın diye. Müşteri hizmetlerini aradım imzalarsam vadettiğiniz hizmeti veremeyince cayma hakkım var mı diye gelen ekibe test yaptırın hattınız alıyorsa öyle imzalayın dediler. Böyle olunca arayan kuryeyi arayıp kurulum ekibiyle kontratımın gelmesini istediğimi kurulum ekibinin önce test yapıp 50 Mbit verip veremediklerini görmek istediğimi söylediler. Beklemedeyim hala bir sonuç çıkmazsa TurkNet'e başvuracagım sanırım.

Gelen ekip imzalatmadan bağlantınızı yapmaz. Yapsa bile hattınız buluştuğu ve hizmet aldığınız için cayma ücreti alınır.

Hocam başımıza gelenleri sormayın 29'unda basvuru yaptım 31'inde teyit için aradılar adres yanlıs iç kapı yazmamışsınız düzeltin dedim düzelttik kontrat gelecek dediler sonra kurulum ekibi getirsin kontratı dedik. Bu gün 2 Ocak'ta aradılar Vodafone'dan kontrat imzalanmadan kurulum ekibi gelemiyormuş bina numarası var ama iç kapı numarası alınmamış sizden o yüzden tekrar kontrat yollayacagız deyince düzeltme talebi oluşturdum adresi düzelttik dediniz bana bu bilgiyi siz verdiniz açın dinleyin kayıtları deyip dinletip şikayet kaydı oluşturup iptal ettim başvuruyu. Bunun üzerine aradım kızıyordum müşteri hizmetlerine bana bir numara verdiler arayın tekrar hızlı başvuru ile halledelim diye. Aradım numarayı bir kadın ile görüştük bir öncekinde adres düzeltme talebinde bulunmama ragmen düzeltmemişler iç kapı no yazmamışlar dedim. Ben hepsini halledeceğim deyip bir kayıt aldı 2 gun icerisinde tüm işlemleriniz bitmiş olacak dedi. Telefonu kapatır kapatmaz teyit için aradılar bir saat geçti şimdi de 18:00'da kontratı getireceğiz diye aradılar. 29'undan 2sine kadar yapamadıkları işlemleri öğlen 14:00'dan 18:00'a kadar hallettiler nasıl bir düzense.

Türk Telekom 12Mbit kullanıyordum. Taahhüttüm bitti. Telekom fiber alt yapısı olmadığı için internet sağlayıcımı değiştirmeyi düşünüyorum. Lakin 2-3 ay içerisinde farklı bir ile yerleşeceğim. Bu yüzden nakil vb. işlerde sorun çıkmamalı burada aldığım altyapı taşındığım yerde yoksa iptal şansım olmasını istiyorum bu da önemli benim için. Kablo net ile görüştüm; nakil olayına kadar her şey gayet güzel. Nakil olayı işin içine girince gittiğiniz yerde altyapımız yoksa ekip yollarız incelenir altyapı için başvuru yaparız altyapı başvurusu bekleriz olmazsa iptal ederiz diyorlar. Bu uzun bir süreç ve hem kullanamadığım interneti faturalandıracaklar hem de 1 -2 ay gibi bir süre bekletecekler sonuçlanması için söylediklerine göre. TurkNet ve NetSpeed ile görüştüm; gelir bağlarız hemen diyorlar ama öğrencilik zamanımda öğrenci evime 12 günde bağlanmıştı ve sorunluydu açılması vb. derken 1 ayı bulmuştu öyle bir şansım yok. Evde üniversitede sınavı olan kardeşim var. Vodafone ile görüşmem bayağı olumluydu; 50 Mbit internet için modem dahil 12 ay taahhüt ile 107, 80 TL dediler. Nakil istediğiniz yerde 50 Mbit veremiyorsak cayma bedeli ödemeden iptal hakkınız var dediler. Buraya kadar çok güzeldi ikna oldum başvuru yaptım belgeleri bekliyorum lakin araştırınca 50 alamayan sorun yaşayanların sorununu çözemeyen ya da nakil için çalışmamız var deyip bekleten bir sürü haberini gördüm. Bu yüzden kontratı getirmek için arayan kurye ile konuştuktan sonra müşteri hizmetlerini aradım aldığım paketteki hizmeti veremiyorsanız bana cayma hakkım var mı diye. Kontratı imzaladıktan sonra sizin taahhüttünüz başlar ceza ödersiniz dediler bende o zaman gelip alt yapımı test edip evimde 50Mbit verebiliyorsanız imzalayayım dedim. Kurulum ekiplerimize bilgiyi aktarıyorum dediler. Henüz kontrat imzalamadım bu yüzden son sapağı kaçırmadan sizin tecrübe ve tavsiyelerinizi almak istiyorum.

Merhaba hocam türk. net i ben kullanıyorum işim gereği her yıl taşınmak zorundayım ve şimdiye kadar hiç ama hiç sorun çıkarmadı eğer geçecekseniz yardımcıda olurum anlamadığınız merak ettiğiniz yerlerde.

Hat süper 100 Mbps alabilirsiniz.

Ben bir şeyi anlayamadım gelen ekip ilk 24 saat kopma dalagalanma hız düşüşü olabilir modemi kapatmayın dedi. Müşteri hizmetlerini aradım 48 saat modemi kapatmayın dedi nedir bu olay ya da doğru mudur?

Hatta müşteri hizmetleri hattın değerlerine baktı falan şimdilik resetlememyada güncelleme yapmıyorum dedi

Az önce kuruluma geldiler. Yeni bağlanan vodafone ile sonuçlarım bunlar hocam.

1.5 aydır destek kaydı açıyorum. Bunu TurkNet söyleyemiyor muydu yani işte bak hemen bi problem buldun ve çözümünü önerdin... Bu yüzden bende bir problem olsa bile türknetten ayrılacağım için mutluyum.

Modem arayüzünden bulup paylaşabilirsiniz. Bilal arkadaşım yazım yanlışından ceza yedi 24 saat formda cevap vermiyor.

İlk defa duyuyorum. Siz genede uyun dediklerine.

Hocam sonucu buradan paylaşır mısınız lütfen merak ettim. Ben tahahüt vermeye karşıyım ondan hoşlanmıyorum galiba bir şeyi kullanmak vazgeçince ceza ödemek çok saçma.

Senin kabloda büyük sorun var hocam güneş yakmış bir şey olabilir. Tavsiyem direkten eve kaliteli bir CAT6 kablo ile yenileyin.