Merhabalar, TurkNet kullanıcısıyım interneti sıkıntısız kullanıyorum ama günde en az bir kere durduk yere kopuyor. Modem de internet var gözüküyor ışıklar hiçbir sorun yok gibi yanıyor ama bilgisayar ya da telefondan bağlanamıyorum internete yani internet yok gözüküyor. 10 dakika beklediğimde ya da modeme reset attığımda internet geliyor tekrardan. Bunun haricinde de bazen bilgisayardan internete erişimim olduğu halde telefondan Wi-Fi ile modeme bağlanıyorum fakat yanında ünlem işareti çıkıyor ve telefondan internet bağlantısını sağlayamıyorum. Bu durum hakkında fikri olan var mı? Son düzenleyen: Moderatör: 27 Aralık 2020

Müşteri hizmetlerine arıza kaydı bıraktınız mı?

Laptop kullanıyorum sanmıyorum böyle bir şeyden olduğunu.

Tarayıcı da hata olarak 'DNS PROBE FINISHED BAD CONFIG' hatasını mı alıyorsun?

Modemin arayüzünden DNS'i değiştirmen lazım. Ben 1.1.1.1 1.0.0.1 DNSlerini kullanıyorum, bende de aynı sorun vardı bu işlemi yaptıktan sonra düzeldi.

İnternet göstergesinin üzerinde bir simge var mı varsa ne simgesi

İki türlü de kullanıyorum ikisinde de başıma geliyor bu olay.

Evet aynı hatayı alıyorum.

Teşekkürler hocam deneyeceğim.

Ayrıca Laptop'dan kablolu ile mi yoksa wifi ile mi modeme bağlanıyorsunuz? Dosya Ekleri Ekran Alıntısı2. PNG 11,8 KB · Görüntüleme: 34

Şuan modem hat değerlerine baktığımda, internet hızınızı gerektiği gibi tam alıyorsunuz. Fakat Download kısmında Snr Margin 8 olarak gözüküyor. Genelde 10 üzeri sağlıklı bir internet için gereklidir. Modeminiz Crc hatası vermemiş. Bu durumda net birşey söyleyemiyorum. Bir çok nedenden bu sorunu yaşayabilirsiniz. Modem, iç tesisat, saha dolabı, vs. En son çare olarak paket hızınızı düşürmeniz bi ihtimal daha stabil bir internet almanızı sağlayabilir.

Evet dediğiniz, yaptım sorunumu çözdü gibi eskiden bağlanmakta sorun yaşadığım, bağlandığım çoğaltıcımdan bile hızlı bir internet alıyorum, çok teşekkür ederim. 1 gündür sıkıntı çıkmadı biraz daha deneyimleyip geri dönüş yapacağım buraya.

Ben de TurkNet kullanıcısıyım ve benim de günde bir kez 10 dakikalığına internetim kesiliyor. Geçen hafta arıza kaydı oluşturdum; fakat bir değişiklik olmadı.

Reis çözümü tam anlatır mısın?

Dediğim yöntemi yaptınız mı?

Merhaba. Modeminizdeki hat değerlerini resim olarak eklerseniz, hat değerlerine bakarak bir sonuca varabilirim.

Rica ederim, iyi forumlar.

Bilgisayarınızın Wi-Fi kartında sıkıntı olabilir arızalı veya yerinden çıkmış olabilir masaüstü mü laptop mu kullanıyosunuz.

Hocam ben uzun süre bunu denedim fakat tam olarak çözmedi ama eskisinden daha iyi bir hale gelmişti. Sorun sanırım modemden kaynaklanıyor Türk Telekomun verdiği ZYXEL VMG3312-B10B modemini kullanırken bu sorunla karşılaştım ben şimdi farklı bir fiber bir modeme geçtim onda böyle bir problem yaşamadım . Her modemin arayüzü değiştiği için modeminin modeliyle birlikte dns nasıl değiştirilir diye aratırsan daha sağlıklı olur gibi.

Modem de mi?