2-3 ay önce aldığım Dell marka laptopumun ekranında fotoğraftaki gibi parlak bir çizgi oluştu. Çizgi ilk başlarda biraz daha inceydi ve sadece burdaydı. Sonra dün birden bire aynı hizada diğer köşede de oluştu. Ve daha ince bir çizgi ile birleştiler. Sizce sorun ne? Çözüm sadece servis mi? Kullanıcı hatası olarak mı değerlendirilir? Öyle olursa tahminen ne kadar tutar? Teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 2 Şubat 2015

Bir darbe yoksa garantiye girer. Darbe ile olduysa siz verrisiniz ücretini. Servis burada 400 TL derse dışaırdan 200 TL gibi bir fiyata değiştirebilirsiniz.

Fiziksel bir hasar yoksa garanti kapsamında panel değişimi yaparlar.

Dışardan bir darbe olmadı, gözüm gibi bakıyorum. Bir arkadaşım sabahtan akşama kadar yorduğum için zarar görmüş olabileceğini söyledi, böyle bir şey mümkün mü? Peki siz garanti kapsamından çıkarak 200 TL kar yapmamı mı önerirsiniz yoksa garantide kalıp olabilecek kullanıcı dışı hataları ücretsiz tamir ettirmemi mi?

Laptop'ın garantisi varsa zaten ücretsiz panel değişimi yapacaklar. 2 kere söylendi sana darbe almadıysa ücret istemeyecekler diye. Günde kaç saat çalıştırdığının bir önemi yok, 2 yıllık süreçte darbeye bağlı bir hasar vermediğin sürece istersen 7/24 açık tut farketmez.