Sizin bağlantınızın ne zaman koptuğunu ve ne zaman geldiğini zaten görebiliyor onlar.

Sorunuza pek cevap değil ama hat değerlerinizi atarsanız belki neden koptuğunu anlayabiliriz.

xDSL statistics diye bir şey buldum ama tam emin değilim tam aradığım şey olduğundan. DSL deki kopmaları gösteren bir şeyler arıyorum ancak alttaki VDSL counters da görünen bilgiler biraz karışık geldi. Bu olabilir mi acaba?

Merhaba arkadaşlar, Uzunca okumak istemeyenler için, internet bağlantısı kopmasını takip etmek ve loglamak istiyorum. Sebebi: Yıllardan beri TurkNet abonesiyim ve geçtiğimiz 2-3 aydır sürekli gün içerisinde birkaç kere kopma yaşıyorum. TurkNet ise önce bunun normal olduğunu iddia etti ve sıkıntı yok dedi, ısrar edip toplantılardan sık sık koptuğumu belirtince bu sefer de yoğunluktan oluyordur yalanına sığındı. Sıkıntı şu ki, koronavirüs dolayısıyla sokağa çıkma yasağı varken ve öğrencilerin hepsi evde online derslere katılırken yani en yoğun zamanlarda bile sorun yoktu. Ayrıca gece saat 03.00 sularında dahi kopma yaşadığım oluyor, o saatte de yoğun olduğunu iddia edemezler herhalde. Ben her kopma yaşadığımda bildirip bir şey yapmalarını sağlamaya çalışıyorum ama pek ciddiye almıyorlar. Bu yüzden herhangi bir şekilde log tutabilirsem bunu onlara bildirebilirim diye düşündüm. Modem arayüzünde gözüme bir şey çarpmadı ama bilgisayar üzerinde değil de modem üzerinde kullanabileceğim bir yöntem daha iyi olur diye düşünüyorum. İnternetten aradım ancak tam bir sonuca ulaşamadım. Bilgisayarlarımda Windows 10 kullanıyorum ve modemim de Zyxel VMG3312-B10B. Şimdiden cevaplarınız için teşekkür ederim.

Modem sürekli açık kaldığı sürece log tuttuğu bir pencere olması gerek. Orada görülmesi lazım. Bir modem sayfalarını kurcalayın. Ayrıca hat değerlerini paylaşmanız neden koptuğuna dair bir fikir oluşturmamıza yardımcı olabilir.