Arkadaşlar Türknet'e geçmeyi planlıyordum fakat Adana'da bayisinin kapatıldığını öğrendim. Superonline ise çok pahalı bildiginiz gibi. Türk telekom evlerden ırak zaten ondan kaçıyorum. Sizin öneriniz nedir? (Biraz zor ama 35 mbps veya üzeri download 4 veya üzeri upload olması çok iyi olur) Son düzenleyen: Moderatör: 18 Temmuz 2019

Peki millenicom önerir misiniz? Şu an en çok kafama o yattı.

Kablonet paketlerine bakabilirsiniz. Bütçeniz nedir?

TurkNet iyi, fakat teknik destek, müşteri hizmetleri ve iptal konusunda gerçekten rezalet. Türk Telekom ekipleri önce kendi müşterilerine hizmet veriyor.

Dostum ORIS'e de bakabilirsin. Ev İnterneti Tarifelerimiz ve Kampanyalar - ORIS Telekom www.oristelekom.com

Türk Telekom, TurkNet müşterisini üzüyor. Yeni döşenen Türk Telekom altyapısı ile TürkNet'te 8-9 ay sorunsuz hizmet aldım. Sokakta yapılan çeşitli çalışmalar yüzünden galiba kablolar aşındı ve son 3 ay çok sorun yaşadım. TT, sürekli oyaladı. Hatta beni TT aboneliğine davet edip TürkNet'e verdikleri hatların ayrı olduğunu ve ikinci planda bıraktıklarını da itiraf ettiler. Çözüme ulaşamayacağım kesindi artık. Ve aboneliğimi sonlandırdım. Eğer varsa Vodafone, binanızda en güçlü altyapı hangisiyse onun üzerinden uygun hizmet veriyor. Binamda Superonline ve Kablonet kutusu var. Superonline hizmet açamadığı halde Vodafone, Superonline kutusundan fiber interneti verdi. İstersem Kablonet üzerinden de alabileceğimi söylediler. Ama Docsis modemler çok meşhur. Superonline üzerinden Vodafone Fiber tercih ettim.

Telefon da değil. İnternet sitesinden Online İşlemler menüsüne giriş yapıp arıza kaydı açıyorum. Onlar Turktelekom ekibi gönderiyorlar zaten ama hiç ihtiyaç duymadığım için tam olarak bende bilmiyorum nasıl işliyor

Ben Turknet kullanıyorum. Ama bir arkadaşım da netgalaksi kullanıyor. Bir de Netgalaksiyi incelemeni isterim. Eğer alt yapı düzgünse hiç başın ağrımadan kullanırsın. Şahsen benim Turknet ile hiç servislik bir olayım olmadı

Buna bakmanızı öneririm. Kablonet her zaman önerimdir.

Kablonet altyapısı var mı?

Olay çok taze. Fiber altyapımız da yeni ve sağlıklı şu an. Ama firma için henüz bir değerlendirme yapmam yanlış olur. 2 yıl bağlandık bakalım... Paketim 35 Mbps indirme, 5 Mbps yükleme hızında... İlk yıl 79.90, ikinci yıl 89.90 TL ve aylık 6,90 TL de modem ücreti var. Kendiniz fiber modem alıp bu ücretten kurtulmayı tercih edin bence. Vodafone mobil hattıma 16 GB internet ve D-Smart Aile Spor Paketi de dahil... 16 GB mobil interneti ayda 4 kez günlük 4 GB olarak veriyorlar. Yani dışarda internet lazım olduğunda günde 4 GB iyi bir ekstra... D-Smart Aile Spor Paketi'nde belgesel kanalları ağırlıkta. İki sinema, bir dizi kanalı var. Spor kanalı olarak SSport kanalı işe yarar. Premier League ve NBA maçları canlı yayınlanıyor. FTP ile uğraşıyorum, benim için yükleme hızı da önemli ve tatmin edici boyutta. İndirme hızını da çok rahat tepe değerden alıyorum. Fiber internet bu anlamda DSL'e göre çok daha sağlıklı. Kablonet ve uydu internet de DSL'den çok daha sağlıklıdır. Fiber veya uydu internet seçeneklerinden hangisi uygun geliyorsa onu tercih etmenizi öneririm. ADSL, VDSL altyapımız stabil kalmıyor ne yazık ki... Vodafone şikayetlerinin sebebi genelde Kablonet'in verdiği modem sorunlarından kaynaklanıyor diye biliyorum. Kablonet altyapısına yönelik Türksat'ın verdiği modemleri alıyorsunuz. Ve iyi modem değil onlar. Kablonet veya Kablonet üzerinden Vodafone hizmeti alırsanız kendiniz sağlıklı bir Docsis 3 modem bulmanız daha iyi olur diye öneriliyor.

Netspeed. Son düzenleyen: Moderatör: 19 Temmuz 2019

TürkNet'in saha ekibi yok. Kendi altyapılarının olduğu yerlerde vardır belki... Teknik destek lazım olduğunda Türk Telekom ekiplerinin insafına kalıyorsunuz. Bulunduğunuz binada, sokakta altyapı sağlıklı ise sorun yaşamazsınız kolay kolay. Ama hatlar eski ise işiniz zor işte. Hem TT gerçekten bitmiş. Hem de TurkNet'e desteği geri planda tutuyorlar. İki haftalık şikayet sürecimin başında durum tespiti için bir eleman geldi. Zaten bildiğim sinyal kopması ve altyapının sağlıksızlığı bilgisini bana tekrar etmiş oldu. Bir hafta içinde altyapıdaki kabloların değiştirileceğini söylediler. TurkNet, günaşırı benim için TT'den randevu ayarladı ama iki hafta geçmesine rağmen hiçbirine ne geldiler ne aradılar ne de çözüm sağladılar. En son bir müşteri temsilcisi arayıp TT aboneliğine geçmemi önerdi. Ve TurkNet'e ayırdıkları hatların TT ile aynı kalitede olmadığını itiraf ettiler. Hepsine son verdim gitti.

Arkadaşlar turknet'e karar verdim. Fakat sorun olduğunda ilgilenmiyorlar diyorlar doğru mu?

Turknet, netspeed gibi sağlayıcılar gerçekten iyi ancak bir sorununuz olduğunuzda çok uğraşıyor veya çok bekliyor oluşunuz biraz sıkıntı. Benim tam bir önerim yok ancak şöyle bir şey söylemek istiyorum: D-Smart alma da ne alıyorsan al