Hallettiler benimle alakası yokmuş tahmin ettiğim gibi, onlardan kaynaklı bir problem ama işte... işini bilmeyen telefon operatörleri yüzünden 2 kişide sende problem var dedi yapacak bişeyimiz yok dedi sonra bidaha aradım 3. kişi olayı anladı tamamen bizden kaynaklı olduğunu görüyorum diyip düzelteceğiz dedi ve ondan sonraki gün düzelttiler normalde 70.000 kbps lere kadar alabiliyor şuan.

Hocam modemi kısa kablo ile bina girişindeki ankastreye bağlayın. Hız artarsa sorun iç tesisattır. Buna rağmen hız yükselmez ise o zaman TT'den kaynaklıdır. Ek var ise ekleri en baştan soyup kesip yeniden ekleyin zira paslanan ek kısımlarıda hız düşmesine neden olur. Telefon kablosu elektrik tesisatına yakın noktadan geçiyor ise haliyle parazitlerden ötürü hız sorunu olur. Ben TT ekiplerinin yanıldığını sanmıyorum zira ilk saha dolabından ardından bina içinden ölçüm yapılıyor. Hangisinde sorun var ise size bildiriliyor.

Aynı gün aynı saat içinde 5 defa arka arkaya aradığımı biliyorum. Sonuncu arkadaş sağolsun derdimi anlayıp çözmüştü. Çok bilinçsiz çok isteksiz insanlar çalışıyor.

Şu an da sadece çağırma ücreti 50 TL.

Yeni ev falan yok, ztn komşularımın interneti normal, benim fikrime göre muhtemelen bu internet kablosuna direkteki dolapta kötü bir bağlantı yaptılar çünkü merdivenle çıkıyo adam yüksek biyere korkup hemen baştan sağma birşey yapmış olabilir, ben şimdi gidip kontroll edebilirim istesem ama hangi kablo benim falan anlar mıyım bilmiyorum, benimkini yapayım derken milletinkini bozabilirim.

Bu söylediğinizi kanıtlayabilirseniz düzeltirler. Benim hızımı 8e indirdiklerinde 13 kullandığım zamanlardan hız testi bilgileri ve modem arayüzünden hat değerleri bilgiler ile itiraz etmiştim düzeltmişlerdi. Merkezden port değişiyorlar çakallar.

Türk telekom yetkili servisi ile görüşün.

Hocam eve parayla ekip çağırın. Eğer sorun sizden kaynaklı değil ise para almadan sorunu çözüyorlar. Benim başıma da öyle birşey geldi. Tek kanaldan geliyormuş sadece. Para da vermedik.

Hocam bize de öyle dediler 50tl diye. Eğer ki sorun bizden kaynaklı değilse beş kuruş vermem dedim kabul ettiler. Sonra geldiler sizden değil dediler hallettiler ve para falan vermedim.

Hayır çünkü ilk defa burda kullanmıyorum her sene geldiğim yazlık, aynı kablo aynı modem normalde rahat 24megabit kullanıyordum.

Arkadaşlar nakil yaptırdım yazlığa geldim, değerler bu şekilde çöp. Ev içi tesisatı kontrol ettim sıkıntı yok. Türk Telekom ev içi ankastrede problem var diyor ama yok. 50 liraya eve ekip gönderebiliyoruz ya da elektrikçi çağırın diyorlar ama evden veya modemden kaynaklanmadığına %100 eminim. Muhtemelen sıkıntı ya Türk Telekom müşteri hizmetlerindeki operetörler de ya da bu benim modeme giren, sokaktaki direkten gelen büyük kablonun, sokaktaki direkteki dolaba bağlantı yerinde sıkıntı var. Sokaktaki direkte problem çıkarsa yine para alıyorlar mı? Bir de bu değerleri veya bunun gibi bir poblemi daha önce yaşayan oldu mu? Fikri olan var mı? Son düzenleyen: Moderatör: 18 Haziran 2019

Altyapı'dan kaynaklı, bulunduğunuz yer o hızı destekliyor.

Ben de böyle bir sorun yaşıyorum. Sorun altyapıda büyük ihtimal.

Bölgeye yeni binalar yapıldıysa hızın düşmesi normal. Belediye ile Turktelekom her ne kadar koordineli çalışıyoruz dese de kimsenin kimseden haberi yok.

Bina içi tesisattaki kabloları kontrol edin, sorunu TT'ye bildirin.