İthalatçı garantili bir telefon alındığında telefonda sorun çıkarsa telefon nereye gidiyor? En iyi ithalatçı firma hangisidir?

Telefonum Sony ve Sony Türkiye garantisi altında güya. Sony Müşteri Temsilcisine yazıyorsun "Telefon Bozuk nereye göndereyim" diye. Adamlar seni KVK ya yönlendiriyor. KVK ne ; KVK teknik servis... Distribütör dediğimiz kavram gibi bir hal alıyor. Telefona güveniyorsanız alın. Harici olarak şu garantisi vs. bakmayın. Ama anlaşmalı olduğu teknik servis ağı önemli. Buna bakılmalı. Sonuç olarak iyi marka iyi teknik servise sahip olmak zorunda, çünkü marka değerine zarar gelmesine izin vermezler. Pahalı telefon ve marka işte burada işe yarıyor.

Türkiye'de servis ağı olmasına rağmen paralel ithalat yöntemi ile getirilen ürünlerde ürünlerin garantisini paralel ithalat yolu ile getiren şirket sağlıyor.

Bildiğim kadarı ile ithalatçı firma ile iletişime geçiyorsun. Oradan servise gidiyor. Türkiye'de birçok ithalatçı garantili telefon satışı var. Ben de dahil bir çok kişi de kullanıyor. Bir problem yaşamazsın. Hatta bazı ithalatçı firmalar en az teknik servis kadar bilgili oluyor.