Kontrol ettim hem internet siteleri üzerinden hemde müşteri hizmetleri ile konuşarak, bu hafta içinde konuştum hepsiyle. Yani altyapı olmadığından eminim. İnternet telefon direğinden geliyor zaten. Ev telefonu babamın üzerine, eğer aboneliği iptal ettirdikten sonra gidip kendi adıma aynı ev telefonu üzerinden başvuru yaparsam yeni abonelere özel fiyatlardan yararlanabilir miyim?Yoksa ev telefonu babamın üzerine olduğu için benim başvurumu eski abone mi sayarlar?

Arkadaşlar birkaç güne TTNET ile taahhütümüz bitecek. Oturduğumuz yerde altyapı yok ve senelerdir yapılmıyor. Biz de ev telefonu üzerinden internetimizi bağlatmıştık. Taahhütümüz bir iki gün içinde bitecek ve bize önerdikleri yeni teklif 16Mbps 105 lira çok acımasız bir fiyat(anca 10Mbps kadar alabiliyoruz şimdi ki hızımızda 16 Mbps diye geçiyor fakat 10 Mbps falan veriyorlar sadece). Yeni abonelere daha uygun fiyatlar var. Acaba aboneliğimizi bitirip yeniden abonelik başvurusu yaptığımızda bu fiyatlardan yararlanabiliyor muyuz, yoksa bunu yaptığımızda çok daha yüksek fiyatlarla mı karşılaşırız? Bizim ev telefonundan bağlı şu anda, port olayı tam olarak nasıl oluyor, aboneliği kapattırdığımız anda direk kapanır mı? Ayrıca diğer internet sağlayıcılarına da geçemiyoruz çünkü, internet telefon direği üzerinden mi bağlı diye soruyolar, evet deyince direk sizden internet başvurusu alamayız diyerek kapatıyorlar. Aranızda bu işler nasıl olur yol yordam bilen birileri yardımcı olur mu, sınavlarım daha bitmedi ek paket alarak bu işler yürümez. Bilen biri çok acill yardım ederse çok mutlu olurum. Şimdiden teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 6 Temmuz 2021

Dediğinizi anladım fakat hangi sağlayıcıyı arayıp sorsam sizden internet aboneleği başvurusu alamayız diyorlar. Neden diye sorduğumda da internetin telefon direğinden geldiğini, altyapı olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yoksa şimdiye çoktan geçmiş olabilirdim. Cevaplarınız için teşekkürler.

Öncelikle şunu sorayım; Oturduğun yerde altyapı olmadığına emin misin ve en son ne zaman kontrol ettin? Sırasıyla bütün servis sağlayıcıların Altyapı sorgulama sistemleri üzerinden lütfen öncelikle sorgulamaları gerçekleştir. Gelelim sorunun cevabına, eğer ki aboneliği iptal edilen kişi yine gidip kendi sıfırdan abone olmak isterse, yeni abonelere özel tekliflerden yararlanamaz. Örnek: Abonelik babanızın üzerine, aboneliği iptal ettiniz ve iptal işlemi üzerinden 1-2 gün geçtikten sonra yine babanızın üzerine olacak şekilde abonelik başvurusunda bulunduysanız, yeni abonelere özel fiyatlardan yararlanamazsınız. Örnek 2: Abonelik babanızın üzerine, aboneliği iptal ettiniz ve iptal işlemi üzerinden 1-2 gün geçtikten sonra anneniz ya da eğer 18 yaşından büyükseniz kendiniz adına olacak şekilde abonelik başvurusunda bulunursanız, yeni fiyatlardan yararlanabilirsiniz.

Açıkçası bu konu hakkında hiçbir fikrim yok ancak muhtemelen sizin başvurunuzu yeni abone olarak sayacaklardır çünkü sonuçta sistemlerinde daha önce sizin adınıza herhangi bir internet aboneliği olmadığından tabii ki internet aboneliği bazında yeni abonelik olarak teklifleri alabileceksiniz. Yalnız bu noktada tavsiyem TT yerine farklı sağlayıcılara yönelmeniz zira zaten ADSL hizmet alıyorsunuz, eğer ki 1-2 sene içerisinde VDSL altyapı bölgenize gelirse TT'nin size kitlemiş olacağı taahhüt yüzünden VDSL paketlere geçtiğinizde çok yüksek meblağlar ödemeniz gerekebilir.