Hat kopmaları çok olur ATM'lerde o yüzden de çok hata verirler. İşlem yaparken hatta ki anlık gitme bile etkiliyor maalesef. Başka banka kartı ile işlem yaparken mesela, o bankanın verilerine ulaşmak daha fazla zaman aldığı için o ara olan bir anlık kopma işlemi hataya düşürüyor. Tabi tek sorun hat sorunu değil. işlem yaparken bazen işletim sistemi hatası alabiliyor aletler, yada içinde bir parça arıza verebiliyor. Bir sürü etken var. Bu parçaların bazıları pahalı olduğunu için genelde hemen değiştirme yapmaz ekipler. Bazen sorun vermesi muhtemel parçayı bilirler, ancak daha gider bu ya dirip bile bile değiştirmezler. Tabi bir kaç aya kesin o parça patlar.

Cevaplarınız için teşekkür ederim.

Allah yardımıcınız olsun. İstanbul zaten yeryüzü cehennemi. Trafiği, nüfüsu, ulaşım vs işiniz zor.

ATM nasıl ve neden parayı/kartı yutuyor.

Gerekeni yapmışsın zaten. Tekrar Albaraka'yı arayıp son durumu öğrenebilirsin.

Vallahi hocam herkes kendi halinde ya. Burada bir para çekmek için bile 1 km yol yürüyorum. İstanbul'un göbeğinde.

Bence ordaki görevlilere söyle onlar çözerler.

Herhalde algoritma şaşıyor veya bilgisayar tanımadığı komut karşısında yok et veya etkisiz hale getir mantığı benimsiyor olabilir mi?

Geriye tek bir şey kalıyor o da beklemek.

Albaraka neyse de koskoca sabancı kuruluşu altında hizmet veren bankanın bir ATM bakım parası yok mu? Türkiye'nin neredeyse çoğu sektöründe hizmeti var. Kredi faizi ve kredi kartı ödemesinde bayağı işlemler iyi nedense.

Geçtiğimiz cumartesi akşamı Albaraka ATM'sinden Papara Black kartıma 150 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM paramı yuttu. Albaraka'yı aradım ve Papara'yı arayıp parayı isteme talebinde bulunmam gerektiğini söylediler. Ben de hemen Papara'yı aradım ve Albaraka ile görüşüp para iadesi hakkında gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler. Kaydımı oluşturdular. Ancak bugün salı ve hala gelişme yok süreç nasıl işleyecek ne yapmalıyım fikriniz var mı?

Yok durumu anladım geçmiş olsun. Makine neden durup dururken parayı ve kartı yutar onu anlamıyorum. Bu aralar nedense bu konular arttı. Bankaların ATM için bakım paraları yok herhalde.

Al birini vur ötekini

Durum ne?

Sadece bende mi böyle bilmiyorum fakat bulunduğum bölgede veya çevresinde hiçbir Akbank ATM'si çalışmıyor. En son çıldıracağım.

Evet hocam ATM'ler şu aralar sıkıntılı. Özellikle buradaki ziraat ATM'lerinin yarısı kullanılmaz halde bakımını yapan yok galiba.

Gerekeni yapmışsın. Paranın sana ait olduğu her türlü şekilde doğrulandıktan sonra paran hesabına aktarılır.

Kart çipleri manyetik etkileşimden dolayı bozulabilir. Bu durumda ATM kartı tanımama ihtimali yüksek, direk yutar bu durumda. Aynı şekilde kartınız kırıldı, ama çipler falan sağlam. Alışverişte sorun yaşamıyorsunuz, kullanabiliyorsunuz. ATM'ye sakın sokmayın, anında yutar.

Değişiklik yok hocam.

Anladım hocam. Birdahakine bankaların yanındaki yerlerden işlem yapacağım zaten. En azından hemen hallederler.

Benim yaşadığım yerde Akbank ATM'si çok bozulurdu.

Parayı yatırmak için giriş yerine soktum. ATM servis dışı oldu ve banka paranızla el koydu bunu bildirmek ister misiniz falan dedi ben de bildirdim. Durum bundan ibaret.

Hocam o süreç 2-3 günde çözüşmez. ATM'lerde farklı banka kartı ile işlem yaparken para kaybedilirse 2 hafta ile 1 ay arası süreç sürebilir.

Detaylı bilgi vermenizden belli oluyor. Hazır şansa işi bilen uzmanı buldukça sorayım. Kartlardaki çipin kendiliğinden bozulması ve bu durumda ATM'nin kartı tanımaması mümkün mü?

Anladım hocam, Online olarak adınıza açılmış kredi kartı, banka kartı ile bakiye atmanız gerekiyor diye biliyorum ben, doğru mudur?

Maalesef

Günaydınlar, Genelde Papara Card ile yapılan ATM işlemlerinde bu para yutma olayları çok oluyor. Papara temelde banka değildir, bankalar ile anlaşma yapmış bir firmadır. Kartı'da banka kartı sayılmıyor haliyle. Bu yüzden ATM'ye takıldığında çok yabancı geliyor alete. Yutma ve hatalı işlem çıkartma olasılığı daha fazla. Ben mesela bu güne kadar hiç ATM'de kullanmadım o kartı. Online olarak para atıyorum hesaba zaten, gerek olmuyor ATM'ye takmaya.

Papara hesabı da banka hesabı da kendi adınıza açılmış hesap olmalıdır. Yoksa iade edilir para. Kendi banka hesabınızdan kendi papara hesabınıza para atabilirsiniz sadece.

Hocam genelde ATM'den kaynaklı arıza nedeniyle yutma işlemi oluyor. Yüzde olarak ise başka banka kartı ile işlem yaparken kart-para yutma olayı meydana geliyor.