Merhaba. Bireysel Vodafone Net müşterisiyim. Taahhüdüm birkaç ay içerisinde sonlanacak. Aboneliğimi taahhüdüm dolduğunda sonlandırmak istiyorum. Aboneliğimi cayma bedeli ödemeksizin, taahhüt sürem dolduğunda iptal edebilmek için nasıl bir yol izlemeliyim? Araştırdığım kadarı ile e-Devlet üzerinden veya iptal formunu Vodafone şubelerine teslim ederek işlemi gerçekleştirebilirim. Ancak cevap bulamadığım birkaç sorum var. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Vodafone'un sitesinde iptal işlemi için iptal formu ve dilekçesi gerektiği belirtilmiş. Sitedeki iptal formunda spesifik bir tarihte iptal işlemi talep edilebiliyor. Bu formda taahhüdün sonlandığı günü seçerek formu doldurup iptal işlemini başlatmam yeterli olur mu? İptal formu işleme alınır mı? Daha önce bu şekilde iptal edenler yazabilirse sevinirim. Ayrıca iptal için modemi de teslim etmem gerekir mi? Sitede buna dair bir açıklama göremedim. Ayrıca e-Devlet üzerinden de iptal yapılabiliyor ancak cayma bedeli ödememek için hangi tarihte iptal talebinde bulunmalıyım emin değilim. Taahhüt on ikinci ay dolacak.