Tahminimce bilgisayarına virüs bulaşmış. Bu yüzden format da atamıyorsun, ki aynı sorun başıma gelmişti. Sabit diskini sök ve başka bilgisayarda verilerini yedekledikten sonra diski biçimlendir. Alternatif olarak o bilgisayarda diski virüslere karı tarayıp temizledikten sonra tekrar geri takabilir ve açılıp açılmadığına bakabilirsin. Açılmazsa dediğim gibi diski başka bir PC'de biçimlendir.

Recep Abini dinle bence bilgisayarda ufak sorunlar için milleti kandırıp 10 TL'lik işler için 100 TL'ye yakın masraf çıkarıyorlar. Servis de belki yapmaz ancak ileri ki zamanlarda az da olsa bir şeyler bilmenin faydasını görürsün. Bir kez daha format atarken tek CD ile deneme bir yerden sağlam bul öyle dene. CD'lik problem de olabilir. Siyah ekran genelde Recep Abinin de dediği gibi virüs yediği için gelir. Kolay gelsin kardeşim.

Bu kadar çabuk cayma. Bu şekilde bilgisayarı öğrenmen çok zor. Biraz girişimci ol. Nerde Recep Baltaş ruhu?

Bir tuşa basın ekranı geliyordu sonrasında mavi olan kurulum ekranı da geliyordu dil seçeneklerini seçtikten sonra kurulum başlıyor ekranında takılı kalıyordu. Yaklaşık 1 saat bekledim ama ilerlemedi.

Bilgisayar normal bir şekilde açılıp kapanırken en son kapattığımdan sonra açılmıyor. Windows dosyaları yüklüyor yazıyor, sonra vista açılışındaki microsoft corparation yazıyo çıkıyor, sonra siyah ekranda kalıyor. Format dvd'sini taktım, bir tuşa bastıktan sonra da aynısı oldu. Format da atamıyorum, ne yapmam lazım? Siyah bir ekranda sadece mouse var başka hiç bir şey yok. Son düzenleyen: Moderatör: 14 Ocak 2012

Format atmaya kalktığında tam olarak ne oldu?

Recep Abi bana kalsa çoktan uğraşmıştım zaten meraklıyım da bu konulara ama babam sağolsun iyice bozacağımı düşündü uğraştırmadı ve aradık servisi malesef.

Ama laptop daha üç haftalık ve içini açamıyorum garantili olduğu için. Tek çarem servise göndermek değil mi?

Sabit disk yuvasını açmak garanti dışı bırakmaz. Gönül rahatlığıyla açabilirsin.

Benim kullandığım masaüstündeki hard disk ile laptoptan çıkan hard diskin kabloları farklı çıktı, sanırım masaüstü ide o yüzden servise gönderme kararı aldım.