Saha dolabı problemi ya bana göre. Bir bant daralması oluyor. Bu da direkt olarak saha dolabı kısmında oluyor gibi gözüküyor. Bence saha dolabında bir problem var. Kapasitesi yetmiyor olabilir. Pek normal bir durum değil bu. Türk Telekom Amirliğine gidip derdinizi anlatmanız bence yararlı olabilir.

Netspeed'te arıza kaydı oluşturdum, biraz daha açıklayıcı olması amacıyla buranın linkini falan da verdim, ertesi gün sorunum çözüldü. Şimdi rahat bir şekilde kablolu bağlantı üzerinden 70-72 Mbps alabiliyorum. Problem neydi de TurkNet bunu 1 ay boyunca çözemedi anlamadım.

Bu ekipler her yere aynı modemle gidiyorlar emin olun bende bir zamanlar ttnet'de çalıştım adamlar düz mantık ilerliyor bu konuda güvenebilirsiniz.

Tüm olasılıklar kontrol ettirdiğinize göre TurkNet'ten başka firmaya geçmeyi deneyin derim.

Türk Telekom elemanı saha kutusu başına geçti, beni aradı ve bütün portları deneyerek benden hız testi istedi. Sonuç aynıydı.

Evet, bu fotoğrafı ben çektim. Cihaz modeme gelen kabloya bağlıydı.

Saha dolabında problem olabilir mi acaba? @Ulunay Sanki saha dolabı yoğunluğuna işaret ediyor problem. Port değiştirerek bu tür problemleri çözenler de var. İstersen bir dene.

Modem'de bir sorun olabilir mi buda bir etken fiber desteği olan güncel bir modem ile deneme yaparsanız belki sorun çözülebilir. Biliyorsunuz modemlerinde versiyon güncellemesi falan oluyor o bakımdan dedim. Deneyip sonuçları paylaşır mısınız.

Düz mantık ilerledikleri aşırı doğru ama günün sonunda müşterinin sorunu çözülmedikçe TB-2 ile müdürlüğü basmak gerekiyor...

Öncelikle merhabalar. Elimden geldiğinde imlaya dikkat edeceğim ancak bir yanlışım olursa kusura bakmayın şimdiden. Bir TurkNet kullanıcısıyım. Eski evimde 35 Mbps'lik paketi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, taşındığım zaman hat taşıma talebi oluşturdum ve evi hat taşındıktan sonra internet hızımda absürt bir hız düşüşü oldu. Arıza kaydı oluşturduğum zaman bana 15 dakika arayla 3 hız testi yapmam söylendi ve ben de hem TurkNet'in kendi sayfası üzerinden, hem de ookla Speedtest üzerinden bu işlemleri gerçekleştirdim. Sonuçlar bu şekildeydi: Eki Görüntüle 981548 TurkNet1 - https://pic.nperf.com/r/3310625565349964-20r6NByy. png - My nPerf result - Your result (3310625565349964) - nPerf.com TurkNet2 - https://pic.nperf.com/r/3310627299470628-WN8nB8Xy. png - My nPerf result - Your result (3310627299470628) - nPerf.com TurkNet3 - https://pic.nperf.com/r/3310629339697223-ntDfaTEY. png - My nPerf result - Your result (3310629339697223) - nPerf.com Bunlardan sonra evime hattı kontrol etmeleri için teknik ekip yönlendirildi ancak ekip kendi modemleri ile test yaptıklarında da, kablolu veya kablosuz test yaptıklarında da benimle aynı sonucu aldılar. Buraya kadar normal bir arıza gibi. Ancak işler buradan sonra ilginçleşiyor. Paketimi 75 Mbps'ye çıkardım, sonuç değişmedi. Teknik servis elemanı geldiği zaman hızı 50 Mbps'ye düşürttü, sorun çözülmedi. Türk Telekom'un uzaktan yaptıkları arıza kontrollerinde de, benim modem arayüzümde de, elemanın buraya gelip DSL kontrol cihazı ile kontrol ettiğinde de hat değerlerim mükemmel olarak görünüyordu ancak esrarengiz bir biçimde benim internetim yavaştı. Bunlar da hat değerlerim: Modem arayüzü: Teknik servis elemanının cihazı: Ben 1 aydır internetimi 1 ila 5 Mbps arasında kullanıyorum, bazen gece veya sabaha doğru 20 Mbps'nin biraz üzerine çıkıyor. Bu sorunun çözümü hakkında bir bilgisi olan var mıdır, bana yardımcı olabilecek olan var mıdır arkadaşlar? Dosya Ekleri speedtest. net_2. png 171,9 KB · Görüntüleme: 56 Son düzenleyen: Moderatör: 19 Nisan 2021

Hocam, TT ekibi farklı modemle denemiş.

Netspeed'e geçiş yaptım, sorunum devam ediyor. Şimdi Netspeed online işlemlerinde destek kaydı oluşturacağım.

Teknik olarak hat mükemmel duruyor. Cihaz sonuçları aynı şekilde bunu doğruluyor. Açıkcası çok şaşırdım. Böyle olmaması gerekiyor. Son çare farklı servis sağlayıcıya geçmeniz gibi duruyor...