Evet biraz uzun ve karmaşık oldu ama her şeyi en şeffaf haliyle anlattım. Herkese selamlar. Uzun zamandır Vodafone 8Mbps ADSL paket kullanıyordum ama birkaç hafta önce altyapım 8Mbps'den 61 Mbps VDSL oldu. O zaman daha taahhütlümüzün bitiş tarihine bayağı vardı. O yüzden Vodafone 50 Mbps pakete geçtik. Buraya kadar her şey gayet iyi. Online işlemlerde bir şey dikkatimi çekmişti. Yeni paketin detaylarında taahhüttünüz yoktur yazısı yazıyordu ama pek sallamadım çünkü her şey normaldi ama bir sabah hızım 10'a kadar düştü. Aradığımızda hızınız normal gözüküyor ama yine de ekip yollayalım dediler. Ekipler geldiler ve tek yaptıkları modem kablosuna alet takıp hıza bakıp "burası 60 değil Max 30 Mbps kaldırır" demeleriydi. O zaman hayallerim yıkılmıştı ama geri aradığımızda müşteri hizmetlerini öyle bir durumun olmadığını söylediler ve 2. ekibi yollayabileceklerini söylediler. Biz de şu anlık istemiyoruz dedik ve taahhütlümüzün olmadığını fırsat bilip TurkNet'e geçiş sürecimizi başlattık. Aradığımızda bize 75 Mbps pakette 61 Mbps hız teklif ettiler ve kabul ettik. Tek sorun müşteri hizmetleri bize Online şifreyi atacağını söylemesine rağmen atmamasıydı. Biz de şifremi unuttum kısmındaki kısa numaradan şifreyi aldık. Bu da halloldu ve aynı günü kurye geldi. Belgeleri imzaladık 2. günü sağlayıcı değişiklik onayı için bizi aradılar ve onayladık. 3. gün fazla bir şey olmadı 4. gün sabahtan internetimiz gitti hemen internet kullanıcı adı ve şifresini aldım ve modeme yazdım ama internet 20 Mbps idi. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Öğlen arıza kaydı yaptım Vodafone aksine TurkNet ekipleri hız düşüklüğünü görüyordu ondan sonraki gün ekipler geldi ve dış kablolara lehim attılar ve modem kablosundaki arızaları düzelttiler ve bum. Ortalama 65 Mbps download gelen bir internetim oldu . altyapı sorgulamada 61 gözüken binada 65 ila 70 arası download alıyorum. Ping denen bir sorun yok. Zaten ekleyeceğim fotoğraflardan bakabilirsiniz. Hatta Vodafone 25 ms verirken TurkNet 5 ms veriyor. Kopma ve benzeri bir hız sorunu da hiç yaşamadım. Evet biraz uzun oldu ama zaten gerçek deneyimlerde uzun olur zaten. Son düzenleyen: Moderatör: 24 Nisan 2022

Hayırlı olsun, TurkNet müşteri hizmetlerini hafiften toparlıyor gibi. Bugün ping sorunu için yazdım, 30 saniye sonra telefondan aradı temsilci. Bilgilendirmesini yaptı, sorduğum sorulara gayet bilgili cevaplar verdi. Bakalım 1 seneye kalmaz Mh'den şikayet eden kalmaz gibi.

Bende Vodafone Net kullanıyorum şu anda ve 5 ayım kaldı ve 5 ay sonra bende TurkNet'e geçmeyi planlıyorum, forumda dolaşırken bu konuyu gördüm hemen atlayayım konuya dedim kısacası kafamdaki şüpheleri az çok ortadan kaldırdı konu umarım bende Vodafone Net'in bu zülmünden bir an önce kurtulurum senin gibi.

Evet hocam şimdi bizim bundan ne anlamamız lazım neden okudum ben bu yazıyı?

Geçiş süreci hakkında fikir sahibi olmak isteyenler için bir inceleme olarak yazdım bunu ama siz bilirsiniz.

Kendi değerlerim. İlk bağlattığım da Valorant'da iken internet 15 saniyeliğine kesilip hemen gelmişti. Ertesi gün hızım ise 2-3 mbps'ye kadar düşmüştü. Arıza kaydı oluşturduğumda bağlı olduğum sunucuda anlık bir arıza olduğu söylendi ve düzeltildi. O gün bu gündür başka hiçbir sıkıntı yaşamadım. Tavsiye ederim.