Altyapınız o hızı göstermesine rağmen kalitesizliğinden dolayı o hızı stabil bir şekilde sağlayamıyor olabilir. Bunun çözümü hızı sabitlemek olur. Sanırım ekipler kopmanın en az olacak şekilde verilebilecek en yüksek hızın 16 Mbps olduğunu düşünmüşler.

Yalnız hızım düşmüyor normal kullanımda, 22-23-24 mbps ayarlarında alıyorum, sorun sık sık kopma. Türk Telekom ekiplerine riayet edemiyorum ne bileyim bende kötü bir intiba uyandırdılar önceden beri.

2,5 ay önce Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtim . Saha dolabına uzaklığım 500 metre, internet paketim 35 Mbps fakat 24 indirme/0.8 yükleme hızı geliyor, böyle kullanıyorum. Bu zamana kadar sorunsuz kullandım. Birkaç gündür sık sık kopmalar yaşıyorum 2 defa şikayet kaydı oluşturdum. İlk sefer düzeldi 1-2 gün sonra tekrar etti, bugün yeniden kayıt oluşturdum. TurkNet desteğin bana söylediği şey "Türk Telekom ekipleri hızınızı 16 Mbps'e düşürmek istiyor, böylelikle sorunun çözüleceğini söylüyorlar." Ben de kesinlikle hız düşürmeyi kabul etmeyeceğimi Türk Telekom'un sorunumu acilen çözmesi gerektiğini ilettim. Daha önce Türk Telekom kullanırken aynı saha ekiplerine upload'ımın yükseltilmesini söylediğimde de (24 Mbps paket kullanıyordum) aynı çözüm yolunu söylediler dalga geçer gibi. Adamların kesinlikle bu işten anlamadıklarını düşünüyorum. Siz daha önce böyle bir durumla karşılaştınız mı? Ne yapmam gerekiyor fikirlerinizi almak istiyorum. Dediğim gibi kesinlikle hız düşürmelerine izin vermeyeceğim. Düzeltsinler.