Arıza kaydı oluşturulduktan sonra teknik ekip gelmiyor mu veya size ulaşmıyor mu?

Selam arkadaşlar. 29 Ağustos'tan beri internetim de aşırı şekilde kopmalar meydana geliyor. 24 Eylül tarihinde TTNET'i arayıp 16. kez arıza kaydı oluşturduğumda 24 Eylül tarihinde tam 1 gün boyunca 396 kere internetimin gittiğini söylediler felç inmiş gibi bir şey oldum. Sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum bir türlü çözülmedi. Gün içerisinde sıklıkla kopma yaşıyorum ve saat akşam 21.00-21.30 sularında bu kopma yavaştan gidiyor ve 22-23.00 arasından sabah 08.00'a kadar kopma olmuyor. Amma velakin saat sabah 08.-09.00 olduğunda bu sorun tekrar ortaya çıkıyor. Sizce bunun sebebi nedir? Denediklerim: 1. farklı 3 adet modem denedim. 2. kablolarda sorun vardır diye tekrar yeni bir kablo alıp denedim. 3. adaptöründe bir sorun mu var diyerekten onu da değiştirip yenisiyle denedim sorunuma çare bulamadım. Ek'te internet değerlerini bırakacağım:

SNR değeri sağlıklı iç tesisatta sorun varsa kopma ondan kaynaklı da oluyor olabilir. Komşularında var mı sorun? Ankastreden dene bir de.

Altyapısı 20 Mbps destekliyor. Ama büyük ihtimalle altyapısı VDSL2 destekliyor.

Ben bu görseli görmedim.

@haruntuna00 24 Mbps'yi 10 TL'ye verıyorlar ama ilk 6 ay öyle ondan sonra 90-100 TL arası gibi bir şey. Bırak 24 Mbps'yi 10 TL'ye değil 50 Mbps'yi 10 TL'ye vermeleri gerek.

30 SNR var sen kaldırmıyor diyorsun tüm değerler sağlıklı.

3 ay önce altyapım değişmiş aradılar beni. vdsl ile 58mbps alabilirsiniz maksimum diye. ben de daha 16nın 8ini zor veriyorsunuz 58i nasıl vereceksiniz diye sorduğumda afallamışlardı konuyu değiştirmişlerdi.

Kablolarımda bir sıkıntı yok hocam. Test ettim bugün bu postu açtıktan sonra. Ama hala çözemedim

Netspeed İnternet Altyapısı - Netspeed Bu sayfadan alabileceğin max. hızı öğren. Büyük bir ihtimalle hızın altyapıyı kaldırmıyor.

Hocam altyapı farkı var adam ADSL' belki 8'i göremez ama VDSL olunca 50'yi görür. Altyapı teknolojisi farkı.

Direkt dışarıdaki apartmanda isem zemin katta olur, kutular var oradan kendi kablunu bulup modemi direkt oraya bağlayarak test et.

Boşuna TTNET pişmanlıktır denmemiş. Babam da sorgu sualsiz Türk Telekom 2 yıllık sözleşmesini yenilemiş. Hava atmak için söylemiyorum, babam öğretmen . Sürekli canlı ders yapıyor ve bazen interneti kopuyor. Gerçekten zerre kadar haketmiyorlar bu parayı. Esnafa korona nedeniyle 24 Mbps interneti 10 TL'ye veriyorlar. Esnaf ne yapsın interneti? Bu ülkenin öğretmenleri öğrencileri yok mu? En çok interneti onlar hakediyor.

Türk telekomdan portunun değişmesini isteyebilirsin. Eba tv den ötürü portlardaki yoğunluktan internet hızında düşüşler ve kopmalar yaşayabilirsin. Hat değerlerine bakıldığında sorunun senin hattından olmadığı anlaşılmaktadır.