@zeki1981 hocam hiç zannetmiyorum. @Alperen4423 değerlerin normal gözüküyor. Bunu destek ekibine belirt. Aslında TurkNet biraz şans işi, iyisi gelirse tadından yenmiyor. Kötüsü gelirse firar

Hocam sorunun güya bizde olduğu belirtildi binadaki kablolardan, kutudan, modemden vs olduğunu söylediler.

20'nin altına düşmediği sürece sorun yok. Düşsede alırsın 35'i ama belki sorun olur. Sen dediğim gibi yap TurkNet'i tehdit et. Ben elektrikçiyim iç hattımda sorun yok gibi şeyler söyle. Linkteki haberide oku terimler hakkında bilgi veriyor. SNR Margin Ve Hat Zayıflaması Değerinin İnternet Hızına Etkisi Nedir? SNR, SNR Margin ve hat zayıflaması değerinin ne olduğunu, bunların internet hızınıza etkisini bu yazıda anlatıyoruz. İnternet hızıyla ya da bağlantısıyla www.technopat.net

Modemin güncellemesi mevcut. Hattın sıkıntılı sanırsam senin paketin 35 ama modeme gelen 11 çalışma yaparken bozmuşlar hattı bence.

Hocam margin değeri de çok oynak şu an downstream için 2.9 falan diyor mesela.

İç hattında ve modeminde sorun yok. Bence senin hattı sınırladılar. TurkNet'e bastır iptal edeceğim falan de o zaman düzeltirler.

TurkNet'ya da altyapıyı veren Türk Telekom da var sorun. TurkNet'i ara Telekom ekiplerini santrale göndersinler.

Gene de emin olmak için herhangi bir elektrikçi ile kontrol ettireyim mi hocam? Çünkü değerler sürekli değişiyor sabit değil, sabah 12 MBPS alıyorum, akşam 3 MBPS

Uzman birime aktarılmayı talep edin. Uzman birimle görüşmedikçe sonuç almanız zor.

Gerek yok hocam SNR ve hat zayıflaması gayet iyi bu değerler ile normal paket hızının tamamını alman lazım. Ulaşılabilir hız ise 75 80 olması lazım.

Arkadaşlar geçen hafta santralde altyapı çalışması olduğunu görmüştüm. Bayağı bir 3-4 gün uğraştılar bitirdiler işi yani her neyse 2-3 gündür internet hızımda anormal derecede hız düşüklüğü ve kopmalar yaşadım, internetim 35Mbps VDSL fakat akşam vakti download 3Mbps'ye sabahları da ara ara 10Mbps'ye anca geliyor, aldığım değerleri de geçtim modem arayüzü hattın maksimum 20Mbps falan çektiğini söylüyor ve modemde anormal derecede ısınma var. Arıza kaydı bıraktım TurkNet'e bugün arandım iç hatta sorun olduğunu ve 108 lira karsılığında kablo ve modem dahil kontrol edileceğini söylediler. Eğer sorun modemden ise bosuna 108 lira vermek istemiyorum. Sizce sorun nedendir? Değerleri ve TurkNet'ten gelen cevabı aşağıya bırakıyorum. Ayrıca bazen kendi download hızım hattın verdiği değerlerinde üstüne çıkıyor Dosya Ekleri resim_2021-08-18_001107. png 19,6 KB · Görüntüleme: 67

İletişim halinde oldukları online sohbet kanalından sorunun bende olmadığını düzeltilmediği taktirde aboneliğimi sonlandıracağımı söyledim hocam. Yarın ararlar muhtemelen ya da iletişim kanalından dönerler mutlaka. Altyapı çalışması yapılırken portta mı yanlışlık yaptılar yoksa kasti mi yapılıyor bunlar anlamadım.

Bu mesaj atıldıktan sonra gene vdsl hattı gitti. Şu an telefondan yazıyorum, demek ki bu issler güzel dille değil tehditle, sert sözlerle daha iyi çalışıyor gerekeni yapacağım.

Görüşme sağladığınız kişi uzman ekipten miydi?

Modemi aç kapa yeniden resim atsana bir daha bakalım.

Gelen cevap bu arkadaşlar sorun çıkmaması durumunda ücret tahsil etmeyeceğini belirttiler. Gelsinler bari madem öyle.