Belirli saatler arasında ping ve hız düşüklüğünün tek sebebi bağlı bulunduğunuz santralin kapasitesinin yetersiz kalmasıdır veya santral ile bağlantılı olup trafiğin aktarıldığı bir noktada aynı durum söz konusu olabilir. Kapasite artırımına gitmeden çözülmez.

Bu ayın 10'unda Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri her gün bu sorunu yaşıyorum. Sabah saatlerinde 4-5 ping 48-49 Mbps hız alırken saat tam 8 oldugunda hız değerim 20 Mbps'lere ping değerim minimum 150 civarında oluyor. Müşteri hizmetlerini aradıgımda hat değerlerinin düzgün oldugu söyleniyor. Binaya ekip gelip kontrol yaptı bi sıkıntı yok dediler. Aşağıya hız testlerimi ve hat değerlerimi bırakıyorum. Bu değerler normal midir? Nasıl bir yol izlemeliyim bu konuda yardımcı olur musunuz? Son düzenleyen: Moderatör: 1 Aralık 2018

Bunun için nasıl bir başvuruda bulunabilirim hiçbir şekilde düzelmiyor ve akşam internet kullanmamı engelliyor benim internetteki asıl işim zaten akşam ve her akşam minimum 200 ping oluyor

Muhtemelen verdikleri hızı bölgene yayıyorlar. Gece saatlerinde sınırsız vermeleri gerektiği için vanayı açıyorlar, sabah olunca da kısıyorlar diye düşünüyorum. Bu da senin gibi müşterileri bile etkiliyordur.

6 Kere arıza kaydı bıraktım. Her seferinde sorunu çözdük diyerek arıza kaydını kapattılar. Sosyal medya da aynı şekilde anında arıyorlar yazdığımda ama söyledikleri şey aynı Modemim bozukmuş... Sıkıntı şu ki sadece akşam 8-12 arası bozuluyo bu modem ne hikmetse. Bi çözüm yolu bilen varsa lütfen paylaşsın.

Aynı sıkıntıları ben de yaşıyorum. Bunun için sürekli taciz edeceksiniz. Sosyal medya olsun genel müdürlük olsun hiçbir şekilde boş bırakmayın. Düzeltmeleri için durmadan baskı yapın.

Çok varsayımsal bir tahmin yapacağım. O saatlerde internete yaşadığınız çevredeki birçok insan da bağlandığı için trafik artıyor ve hız düşümüne sebep oluyor olabilir.