Arkadaşlar merhaba. TurkNet VDSL kullanıcısıyım. 32 Mbps hız alıyordum. Fakat 5 gün önce internet hızım 3 Mbps'ye düştü. Ayrıca ev telefonumdan da çevir sesi gelmemeye başladı. TurkNet'e destek kaydı açtım ve Türk Telekom ekipleri evime geldi. Gelen ekip hattın 35 Mbps hızı kaldırdığı fakat bina tesisatında arıza olduğundan internetin yavaşladığı, telefondan çevir sesi gelmiyor sorunu için de bundan dolayı olduğunu söyledi. Ben aylardır aynı hat üzerinden interneti sıkıntısız kullanıyordum. Bir anda tesisatta problem olacağı benim aklıma uymadı. Sanki başlarından savdılar. Konu hakkında bilgi sahibi olan ve aynı sorunu yaşayan arkadaşlardan yardım bekliyorum. Teşekkürler. Dosya Ekleri 1. PNG 21,8 KB · Görüntüleme: 62 Son düzenleyen: Moderatör: 4 Mayıs 2021

Komşulara ilk fırsatta soracağım. Binada herhangi bir tadilat yok. Etrafımızda devam eden bir kaç inşaat var. Bir de şöyle bir durum var. Apartmandaki bazı komşular telefon panosundan kendi dairelerine ayrı kablo çekmişler. Sanırım biz de böyle bir çözüm bulacağız.

SNR Margin değerin düşük ve hat zayıflama değerin yüksek. Hızının düşmesi bu durumda normal. Bunlar genelde tesisat sıkıntısı sonucu oluşur

Bina da herhangi bir daire de tadilat yapılıyor mu? Apartman çevresinde inşaat ya da yol yapımı vs. var mı? Eğer bunlardan birisi var ise sorun yaşanabiliyor. Binanıza Türk Telekom kullanan birine sorun internet sıkıntısı yaşıyor mu? Bina tesisat sorunu denildiğinde sadece sizde sıkıntı olmaz.