Elektronik ürünlerde 2 hafta şartsız koşulsuz iade hakkınız var.

Paketi açtığın an iade kabul olmuyor diye biliyorum.

Merhaba, Hepsiburada'dan freedos olan bir laptop aldım. Daha sonra laptopa Win10 kurdum aktifleştirdim fakat şu an daha üst bir modelini alma imkanım oluştu. Ben de yeni aldığımı iade edip öbürünü almak istiyorum. Fakat müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmada Windows kurduğum için iadenin kabul olmayacağını söylediler. Ben bunu tekrar Freedos haline çevirirsem kabul olur mu? Ve kabul olacaksa ben bunu nasıl tekrar Freedos'a çeviririm. Yardımcı olabilir misiniz?

14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkınız var. Begenmedim deyip iade edebilirsiniz. Ancak HB verdiğiniz ücreti mal ellerine ulaştıktan sonraki 72 saat içerisinde yapıyor. Yeni alacagınız bilgisayarı aynı yerden alacaksanız indirim varsa bu süreyi göz önünde bulundurun.

Daha kolay olsun diye Windows kurulum medyasını takıp tüm diskleri silebilirsiniz.