Türk Telekom'a bir dilekçe yazın. Eğer bu durum ile TT ilgilenmiyorsa dilekçe cevabında ne yapmanız gerektiğini yüksek ihtimalle yazacaklardır.

Sorunum şudur, yan tarafımızda ev yıkıldı. Ev yıkılırken telefon hattı kablolar iş makinesi tarafından üzerinden geçilerek parçalandı. 13 gün internetsiz kaldık. Hem ben hem yan komşum, zar zor geldiler kabloya ek yapıp gittiler. Şimdi inşaata başlanacak ne zaman olur bilmiyorum. Arka tarafta bir mütait ile görüştüm, belediyeden izin alıyorlarmış tüm hepsine bildirip izinler alınıp öyle başlanıyormuş inşaata. Kablonuz yine ezilir yine kopar dedi adam. Sanırım direği Türk Telekom gelip dikmesi gerekiyor bilmiyorum. Yine ezilip yine uzun süre internetsiz kalmaktan korkuyorum. Ne yapmam gerekir? Süperonline kullanıcısıyım Türk telekomu aradığımda destek alamıyorum. Diğer inşaatlara baktım, uzun bir direk dikip betonla sabitlemişler kabloları içinden geçirmişler. Ne gibi bir çözüm bulabiliriz bu soruna bilgisi olanlardan cevap bekliyorum.

Aynı olay geçen sene başımıza geldi. İnşaatı yapan müteahhiti sıkıştırmamıza rağmen bir hafta bekledik, sonra gelip kabloya ek yaptılar. Ancak eki Telekom ekibi mi yoksa elektirikçi mi yaptı onu tam hatırlamıyorum. Siz yine de sorun çözüldüğünde nasıl çözüldüğünü paylaşırsanız tam öğrenmiş oluruz.