Amazon.

Amazon Amazon Amazon.

Virüs dolayısıyla artık çoğu şeye 3 ay, bazı şeylere de 6 aya kadar iade süresi veriyorlar. 6 ay ya 6 ay.

Değişim/Onarım konusunda en beğendiğiniz müşteri desteğini sağlayan markalar nedir?

Amazon ve Apple. Aslında bu güne kadar tüm internet alışverişlerimde sorun yaşadığım zaman çözüme kavuştum ama en beğendim iki firma var.

İnternetten alışverişte ilk satın alımda onarıma hiç yanaşmıyorum, direkt iade. Değişim bile değil. Amazon'un uzun süre vermesi hoş. İade zamanı geçtikten sonra bozulan üründe ise üretici firma ile iletişime geçerim. Aracı ile vakit kaybetmenin bir anlamı yok.

Prime'a dahil olduğu için ürünü 1 günde Almanya'dan getiren, birçok ürününde 30 gün koşulsuz iade hakkı bulunan ve müşterisini zararına olsa bile asla üzmeyen Amazon.