Cevaplarınız ışığında kendi kullanmakta olduğum internet üzerinden örnek verecek olursak: İnternetim 2019 Aralık ayına kadar taahütlü 35 Mbit 75 GB AKN ve AKN sonrası 16 Mbit hız 72 TL. Demeçlerinize göre 75 GBlık AKN iptal oluyor ve taahütümde bulunan asıl hız olan 35 Mbit interneti hiç bir hız düşümü olmadan 2019 Aralık ayına kadar 72 TL ödeyeceğim. Umarım doğru anladım hatam varsa lütfen düzeltin.

Türk Telekom internette sınırları kaldırıyor - Türk Telekom Medya Merkezi Bu yalan mıydı? Yoksa yanlış mı anlaşıldı ya da eksik bilgi mi içeriyor? Bana bugün gelen mail ile devam etmek istiyorum:

TT halen limitsiz kavramıyla kotalı ve bu kotadan sonra hız düşümü yaparsa, ağzıyla kuş tutsa kimse yüzüne bakmaz. Adamların öncelikle şu limitsiz kavramını iyice açıklamaları lazım. İnternet kesilmeden, ek para gelmeden interneti kullanma ama hız düşümü mü yoksa internet kesilmeden, ek para gelmeden, hız düşmeden interneti kullanma mı. Limitsizden kasıtları nedir, bunu açığa kavuşturmaları lazım. Dosya Ekleri 0bbfe50c5dd568f929d11663f58906a5. jpg 30,2 KB · Görüntüleme: 82

Değerli İş Ortaklarımız, Türkiye'nin interneti Türk Telekom olarak, Türkiye'nin dört bir yanını limitsiz internetle buluşturmaya hazırlanıyoruz. Müşterilerimize limitsiz kullanım sunmak için hazırlıklarımızı tamamladık. 1 Ocak'tan itibaren yepyeni bir dönem başlatıyoruz. 1 Ocak 2019 tarihinden önce abone olmuş taahhütlü veya taahhütsüz tüm mevcut müşterilerimize, kullanmakta oldukları pakete herhangi bir ek ücret ödemeden limitsiz internet hizmeti sunuyoruz. Yeni müşterilerimiz de avantajlı fiyatlarla limitsiz internetten faydalanabilecekler. Müşterilerimizi Kasım dönemi faturalarına (1 Aralık itibarıyla gönderilecek) eklenen bilgi mesajı ile bilgilendiriyoruz. Fatura iletişimi ile ulaşamadığımız müşterilerimizi Aralık ayı boyunca IVR araması ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Ek olarak müşterilerimiz www.turktelekom.com.tr üzerinden de detaylı bilgiye ulaşabilecektir. Konuyla ilgili olarak kanalınıza gelen müşterilerimize gerekli bilgilendirmeyi yapmanızı rica ederiz.

TT e-fatura şeklinde yazınca online işlemler merkezine yönlendiriliyor oradan bakılıyor.

Sözlerinizi biraz cımbızla almak gibi olacak ama cümlelerinizde konuya tam bir açıklık katmak için şu sorularımı cevaplarsanız daha iyi bir şekilde bilgilenmemizi sağlayabilirsiniz. Soru 1 : İlk satırdaki cümlenizde geçen "mevcut pakette ki AKN kalkacak bir ay boyunca anlaşma yaptığınız taahhütname de geçerli olan hızı almaya aynı fiyattan devam edeceksiniz" kısımdan anladığım kadarı ile örnek olarak benim taahhütümde bulunan hız 35 Mbit ve ben sadece 1 ay boyunca 35 Mbit internet kullanabileceğim peki diğer aylarda ne olacak? Ki bu avantaj kelimesinin anlamına uyumlu bir olay fakat sadece 1 aylığına yazıyor. Soru 2 : Yeni "limitsiz" paketler de bulunan kota ve kota bitiminden sonra "hediye" olarak verilen fatura döneminin sonuna kadar verilen daha düşük hızda istediğimiz kadar internet kullanma. Bu tarifenin adı limitsiz olarak geçiyor ve gerçektende limitsiz bir internet çünkü internet erişimimiz kısıtlanmıyor. Söylemeye çalıştığım şey türk telekom firması yalan söylemiyor fakat kelime oyunları ile AKN li sistem yerine kotalı sistem getirmiş oluyor. Burada benim söylemiş bulunduğum şeylerde bir eksik veya yanlış bir çıkarım var mı?

Taahhütte ne yazıyor ise o hızı vermek zorundalar. E-faturanıza bakarsanız size özel kısmında zaten hız bilgisi yer almadığı için anlaştığınız hızdan vermeleri gerekli.

Benim merak ettiğim ben 24 MBit 300 GB paket kullanıyorum. Aylık 90₺ ödüyorum. Aynı şekilde 24 MBit 25 GB paket kullanıp 35 ₺ ödeyen benimle eşit haklara mı sahip olacak? ben neredeyse 3 katı fiyat öderken?

Adamlar çok fazla hınzırlık mı peşindeler, yoksa bizler her olayın altında bir çapan oğlu vardır diye fazla mı takıntılıyız bilemiyorum doğrusu. Bahsi geçen videoyu bende izledim, benim anladığım şey: mevcut ve yeni abonelerin hepsinde kota, akn gibi uygulamalar olmayarak devam edecekleri oldu. Kotasız, limitsiz tarifeler olacağını düşünüyorum. Buna göre artık, 8-16-24-35-50 ve üstü gibi hızlar için taahhüt süresini içine alarak farklı fiyatlar ile önümüze çıkacaktır. Olması gerekende bu zaten. Ama yukarıda adamın dediği gibi kotası fazla olması için fazla ücret ödeyen adam ile az kotalı adamı nasıl bir dengeye sokacaklar bilemiyorum doğrusu. Muhtemelen hız fiyat dengesi için yeni bir seçim hakkı soracaklardır.

Bende bu ay 35 mbpslik 100gb akkli 13 aylık internete geçtim ttnetten. İlk ay full limitsiz, diyor kampanya. Lakin online işlemlerden gördüğüm kadarıyla harcadığım kota gözüküyor. 2-3 güne kalmaz 100gb aşarım. Bakalım hız düşürme yapıpta beni uğraştıracaklar mı. @Umut Dağ Benimde bir sorum olacaktı, aynı hızın farklı kotadaki akk'li tarifelerine farklı fiyattan taahhüt veren kişilerin hepsi akksiz, hiçbir hız düşürümüne gitmeden hizmet verilecek deniyor. Peki bu fiyat dengesizliği ve adaletsizliği nasıl düzenlenecek? 24mbpslik 150gblık aknye göre anlaşan adam ile 24mbpslik 35gb akk göre anlaşan adamda 24mbpsi hız kısıtlaması ve ücret ödemeden hizmet almaya devam edeceklerse, 150gb akk parası veren adam kapınıza dayanmaz mı, biz keriz miyiz diye? Bu konuda ttnetin bir düzenlemesi var mı?

Bir teknoloji haberi yapan web sitesinde görmüş olduğum haber bende bir soru işareti oluşturdu. Haberde yazan kısmı şöyle: Konu hakkında açıklama yapan Türk Telekom Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Hakan Dursun, "1 Ocak'tan itibaren ev ve iş yerlerinde paketlerimizi güncelleyerek, hem yeni hem de mevcut müşterilerimizi limitsiz paketlere geçireceğiz. Yeni müşterilerimize, ayda 59,90 TL'den başlayan giriş fiyatlarıyla seçenekler sunacağız; farklı hız seçeneklerine sahip limitsiz paketlerimiz arasından seçim yapılabilecek. Mevcut müşterilerimizi de ek ücret ödemeden limitsiz paketlere geçirmiş olacağız" dedi. Koyu yazı ile belirtmiş olduğum yer pek çok kişiyi ilgilendiriyor ve ben de o kişilerden biriyim. Mevcut aboneleri de limitsiz pakete yani AKN siz paketlere taşıyacaklarını belirtmişler ancak eski hızımızda mı devam edeceğiz yoksa kullanmakta olduğumuz mu bilemiyorum. Söz konusu Türk Telekom olunca herşey bekleniyor tabii. Örnek olarak benim şuanda kullanmakta olduğum internet hızı AKN öncesi 35 Mbit yeni yılda benim internetimi 35 Mbit AKN siz mi yoksa bir altı olan 24 Mbit AKN siz mi yaparlar diye düşünmekteyim. Son düzenleyen: Moderatör: 5 Aralık 2018

24Mbps 75GB AKN paket kullanıyorum. Ayda 72TL. Fiyat değişmeyecekmiş umarım hız da değişmez. Şubat 2020'ye kadar taahhüt yaptırmıştım. Yani bu da 24 Ay oluyor. Sizce Hız aynı kalır mı?

... Dosya Ekleri turk-telekom-internet-fiyatlari-2019-1. png 210,7 KB · Görüntüleme: 55

Arkadaşlar şöyle olacak. Şimdi sizin 150 GB AKN'li paketiniz varsa bu 150 GB kotaya çevrilecek ve kotanız bittiğinizde hızınızla orantılı sınırsız paket tanımlanacak. 8-5, 16-8 24-16 gibi. Türk Telekom bir de bunu iyi birşey gibi lanse edip AKN'ye göre çok daha avantajlı diyor. Ama bu taahhüt olanlara bu şekilde diğerlerini bilmiyorum ki bence böyle birşey gerekliydi çünkü 50 GB AKN'li adam 50 TL ödüyorken 150 GB AKN'li adam 70 TL ödüyordu. AKN kalktığında fiyat arttırımı ya da indirimi yapamazlar çünkü taahhüt var.

Evet beyler, ttnet beni yanıltmadı. Geçen hafta geçtiğim, limitsiz dünya kampanyası 35Mbps, 100GB Akk sonrası 16Mbps hızlı pakette, ilk ay full limitsiz demesine rağmen hızı aboneliğin 1. haftası geçmesine rağmen 100gb aştığımız için 16'a düşürmüşler. Gün içinde müşteri temsilcisini arayıp düzelttireceğim bakalım. Daha bunda böyle yapan firmadan her şey beklenir.

a) Taahhüt süreniz bitene kadar herhangi bir fiyat değişikliği olmayacaktır. Anlaşma yaptığınız tutar geçerli olacaktır. b)BTK nın belirlediği kural gayet açık akn olmayacak istediğiniz kadar kullanabilirsiniz. c) Şuan tarife değişikliği yaparsanız bu benim kendi görüşümdür hızınızı arttırarak 1 Ocak'tan itibaren çıkacak tarifelere kıyasla daha avantajlı olacaktır.

Mevcut tarife de mümkün değil ancak tarife yükseltme talebinde bulunursanız mümkün hale gelebilir.

O zaten 24 ay taahhütlü fiyatı. İlk 12 ay 10₺ düşük sonraki 12 ay normal fiyattan devam ediyor o resimdekine göre.

E-faturanın en alt kısmında size özel diye kısım var oraya bakın, orada farklı yazacaktır, tabi yeni faturanın geldiğini varsayarak söylüyorum.

Bulamadım. Ekim faturasına bakıyorum da. En son ekim faturası gelmiş. Nerede yazıyor bu tam olarak?

Evet kesin sonuca bağlandı şuan. Attığınız linkteki açıklamalardaki mevcut aboneler kısmında şöyle yazmakta: " Dursun: "Mevcut abone paketlerinin hızları ve kapasiteleri de artacak" Yeni uygulamanın resmi olarak yürürlüğe girmesinden daha önce müşterilerine limitsiz paket seçenekleri sunmaya başlayacaklarını aktaran Dursun, AKN'nin kalkmasından mevcut müşterilerin olumlu etkileneceğini söyleyerek şöyle konuştu: "Limitsiz üst paketlere geçmek istemeyen mevcut abonelerimizi taahhütlerinin bitimini beklemeden, kendilerine ücretsiz olarak tanımlayacağımız Limitsiz Ek paketleri ile internet erişimlerine devam edecekler. Ayrıca, Aralık ayından itibaren 3 ay boyunca AKN paketli müşterilerimize, mevcut limitlerine ek olarak her ay 50 GB hediye edeceğiz. Müşterilerimizin kendi paket limitleri ile birlikte bu 50 GB'lık ek limiti de aşması durumunda ise kendilerine ücretsiz olarak tanımlayacağımız Limitsiz Ek paketleri devreye girecek. Bu sayede mevcut müşterilerimiz limit aşımından sonra bile, hiçbir fiyat farkı ödemeden, AKN uygulamasına göre daha hızlı bir şekilde internet kullanımını sürdürecek. Kısacası, tercihi ne olursa olsun, müşterilerimizin internet deneyimini iyileştirmiş ve onlara daha hızlı ve kapsamlı bir internet erişimi sağlamış olacağız. Yeni müşterilerimiz de limitsiz paketlerden dilediklerini seçebilecekler." " Bunun türkçesi eski müşterilerin AKN lerine 3 aylık sus payı 50 GB ekleyeceğiz ve bu AKN geçildikten sonra eskisi gibi hızları düşürülecek. Kısaca @emrah_8 arkadaşımızın bahsettiği gibi Türk Telekom yine "hınzırlık" peşinde. E doğal olarak sürekli böyle yaptıkları için biz de "çapan oğlu vardır" diyoruz ve haklı çıkıyoruz.

Merhaba @Umut Dağ, 24 Mbit indirme, 2 Mbit upload ve 75 GB AKN paketine 65 TL ödüyorum. 1 Ocak 2019 tarihi ile AKN'yi tamamen kaldırmayı planlıyoruz açıklaması yapıldı ve sizde bunu yazdınız. Şimdi bu duruma göre ben 1 Ocak 2019'nda ; a) 1 ocak 2019 tarihi ile 65 TL ödemeye devam edecek miyim, fiyatta bir düzenleme olacak mı? b) AKN, Kota artık kim ne isim koyarsa o sistem kalkıyor mu, yani ; AKN kaldırıyoruz ve müşterilerimizi daha avantajlı kota paketlerine ücretsiz taşıyoruz mu oluyor? Misal ben 1 ay boyunca her gün 50 GB indirme yaptım, her gün ama. Bir zaman sonra kota, kısıtlama herhangi bir isimde bir kısıtlama yaşayacak mıyım? Kısıtlama sonrası hız 24 Mbit'ten 10 Mbit gibi yoksa 24 Mbit olarak devam edecek mi, hız aşma durumu olmadan sürekli bir şekilde. c) İnternet hızım da alt yapıma göre bir düzenleme yapabilme imkanım olacak mı? Sorgulama yaptığımda alt yapım 85 Mbit kadar hız destekliyor. Bunu lehime kullanabilme şansım olacak mı? Saygılarımla,

Şu an sözleşmem 2020 Şubata kadar. Uzatmam mümkün mü?

35, 20'ye düşmüyor muydu yeni düzenlemede?

Bize verilen bilgi neticesinde paylaştığım gibi doğru aynen yazdığınız gibi olacak.

Büyük ihtimal 35 Mbit olarak devam eder. Okuduğum bir site de yaptığınız taahhüte göre fiyat vereceklermiş. Asıl saçmalık burda başlıyor çünkü 1-12 ay arasında yapılan taahhütün ücreti 13-24 ay arasımda yapılandan daha pahalı. Bunun tam tersi olması gerekmez mi? 35 Mbit hızın ücreti ise 120 TL ile 130 TL civarında olması bekleniyor. Bu yeni müşretiler için geçerli olan fiyat değil ama.

Düşürüp düşürmemek size kalmış bir durum ancak yeni sistemde mevcut aboneler için hiçbir değişiklik bulunmamakta. Sadece AKN nin adı Kota oldu. Yani siz internet kotanızı 100 GB yapmış oldunuz. Bu 100 GB dolduğunda ise size "hediye" olarak fatura bitimine kadar 16 Mbit(35 Mbit AKN sonrası 16 Mbit oluyor) interneti "bedava" olarak veriyorlar.

"Değerli müşterimiz, 31.12.2018 itibarıyla adil kullanım noktası uygulamasına son veriyoruz. Bu tarihten itibaren, herhangi bir ek ücret ödemeden, internetinizi limitsiz olarak kullanabileceksiniz. " Bu şekilde yazıyor. 16 Mbps ise hep 16 Mbps olarak mı kalacak yoksa 8 mi?

Bende bir ay önce 50 GB 35 mbps 64 TL'lik tarifeye 100 GB ye çıkardım ve şimdi 73 ödüyorum. Geri düşürme hakkım varmış. ne yapsam bilemedim. Bende mi 50 GB'lik fiyatı alacağım acaba kafamda deli sorular.

Taahhüt verdiğiniz için aldığınız tarifenin hızı ne ise sınırsız şekilde hizmet vermeleri gerekli.