Altyapı düzeltmesi bi nevi bizim sayemizde oldu zaten 4-5 kere arıza kaydı oluşturduk (gereksiz yere değil aralıksız 4-5 gün internetin olmadığı günler oldu) en son çözemediler altyapıyı değiştirdiler

Dostlar selamlar, bizim burada altyapı yılın başında yenilendi. 50 mb/s hız alabiliyorum diye gözüküyor, altyapı sorguladığımda. Fakat şu anki paket hızımı bile alamıyorum (16mb/s paket kullanıyorum ama Max 9-10 alıyorum) sorun altyapıda mı yoksa modem veya evin tesisatında mı? Teşekkürler. Dosya Ekleri IMG_20200507_213956. jpg 66,1 KB · Görüntüleme: 16

Kullandığınız internet servisinin sitesinden veya müşteri desteğinden arıza kaydı oluşturursan 48 saat içinde sorunun çözülür. Aynısı bana da olmuştu arıza kaydı oluşturdum 48 saat içerisinde düzelttiler.

Siz şu an çok yüksek ihtimal ADSL kullanıyorsunuz. VDSL bir pakete geçmeniz gerek 50 Mbps alabilmeniz için.