Geçen sene Temmuz ayında Turkcell'e geçiş yapmak için başvurdum lakin kurye gelmedi, bende acil olmadığı için pek takmadım. bayağıdır kullandığım operatörden memnun değildimi 30 dakika önce hattımı taşımak için bir Turkcell bayiisine gittim ama bu numarayla ilgili bir "taşıma başvurusu devam ediyor" gibi bir şey söylediler. Ben bu sorunu nasıl çözerim yardımcı olabilecek birisi var mı? Son düzenleyen: Moderatör: 8 Nisan 2019

0532 532 00 00 arayıp adamın dediklerini belirtin. Bu kadar zamandır neden yapılmadığını sorun 1 hafta içinde gelişme olmazsa iptal etmeleri gerektiğini bildir. 1 hafta içinde devamlı durumu sorgulamak için ara. Sonuç çıkmaz ise farklı bir ISP'ye geçmeyi düşünün veya çok acele değilse devamlı arayın. 1 ay içinde sonuç alınmaz ise tüketici hakem heyetine başvurun mağdur olduğunuzu belirtin hizmet alamadığın için.