Mecbur müşteri hizmetlerini arayacaksınız. Yeni kullandınız galiba krediyi. Kartınızda yok ise kartsız işlemde sıkıntı yaşayabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden IBAN bilginizi istemeniz lazım.

Halkbank'tan bireysel kredi kullandık fakat ödememiz için IBAN vs. bilgileri vermediler. ATM'den kartsız işlemle ödemeyi denedik olmadı. Müşteri temsilcisini aradık fakat 30 dakikadan fazla bekledim ve otomatik olarak telefonun kendisi kapandı. Salgın nedeniyle şubeye gitmek istemiyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Halkbank'da sıkıntı var zaten. Müşteri hizmetlerini aramıştım geçenlerde çok bekledim ancak sonuç alabildim. Deneyin isterseniz ama zor olur. Bütün önlemlerinizi alıp şubeye gidin bence.

Evet, bu son çözüm. Ama gitmemek daha iyi bu zamanda.

Bireysel kredi kullandı iseniz vardır. Hesap açmadan kredi kullanılmaz.

Şubeye gitmeniz lazım.

Yani kart vermediler bize. Hesaba girmemiz için kart bilgileri lazım ama kart yok.

Ödemeniz gereken tutarı halkbankası hesabınıza yatırın. Oradan otomatik çeker.

Halkbank hesabımız yok.

Krediye başvururken vermiş olduğunuz mail adresine kredi sözleşmenizi göndermiş olmaları gerekir. Kontrol edin orada kredi hesap numarası yazar. O numara ile kartsız işlemlerden ödeyebilirsiniz.