Superonline Mersin/Mezitli 'de bulunan ofisimize 98 gün önce Superonline'den 1000 MB internet üyeliği aldık. 3 ay faturası ödendiği halde herhangi bir hizmet alınamadı. Sorun olduğuna dair dönüş yapıyoruz eleman gönderiyorlar. Gerekli sorunu üstte iletiyor fakat 98 gündür üstten hiçbir cevap gelmiyor. İlk 3 ay 500 TL sonrasın Ayda 1000 TL ücret olmasına rağmen en düşük paketin hızında bile internet alamıyoruz. Yetkililer sadece eleman gönderip sorunu tekrar tekrar duymakla yetiniyorlar.

Tüketici hakem heyetine başvurun. Durumu anlatın, büyük ihtimal ödediğiniz ücreti geri alırsınız ve abonelik iptal talebindede bulunun.

Bilgilendirme amaçlı elimden geldiğince her yere yazıyorum arkadaşlar. Gerekli işlemleri başlattık fakat yaşadığımız bu mağduriyeti herkesin bilmesini istiyorum. Teşekkürler yorumlarınız için

İptal ettirmek içinde başvuruldu fakat ona da dönüş yapmıyorlar. Bu kadar sorumsuzluk nasıl olabilir anlamış değilim. ÜCRET iadesini talep edeceğiz

Adi herifler. Arızayı para ile gideriyor olsaları hemende nasıl yaparlardı. İşleri güçleri milleti soymak.

İnsan hakları mahkemesine müracaat edin.