Müşteri hizmetlerini aradınız mı?

8Mbps paket kullanıyorsan normal, modem interneti dağıtırken 3-4 Mbps kayıp verir.

Donanımsal bir sıkıntı yoksa yüksek ihtimalle kablolardandır. Bakır hat kullanımlarında çok oluyor. Destek kaydı oluşturmadan önce dış hattan gelen bakır kablonun ek kısımlarını kontrol etmenizde fayda var. Hatta zaman zaman kopmalar bile yaşatabilir..

Bugün evimize nakil işlemi için Türk Telekom geldi. Bağladı ve gitti internet gelmedi yeni modem alacaksınız dediler. Gittik alık internet geldi ama yarı yarıya yükleme ve indirme hızlarım düştü. İnternet berbat. Yani bunu düzeltebileceğim özel bir ayar falan var mı? Normalde bunun iki katını alıyorum.

Kaç Mbps lik paket satın aldınız? Bir de hattınız Adsl mi Vdsl mi?

Hattımın ne olduğunu bilmiyorum.

Hayır daha değil yarına kadar düzelmezse arıcam.

O halde Adsl hat olduğunu varsayıyorum, hangi cihazla bu testi gerçekleştirdiniz? İnternete kablolu mu kablosuz mu bağlanıyorsunuz?

Kablolu.

Adres mi değiştirdiniz? Kablo ile mi bağlısınız, kablosuz mu? 4mbps alacak kadar kötü bir altyapı yoktur diye düşüyorum. Modem arayüzünden modemle buluşan hız ne kadar ona bakın. Dış dolapta uçlar oksitlenme yapmış olabilir.