Merhaba öncelikle ben TurkNet'de 75 Mbps paket kullanıp bu hızı alıyordum. Ama son 1 aydır 35 Mbps hız alıyorum destek kaydı oluşturdum ve arızanın iç tesisat ile ilgili olduğunu söylediler. Ben iç tesisatımı hiç değiştirmedim ilk kabloyu kullanıyorum ve direkten alıyorum müstakil olduğu için. Kabloyu değiştirince sorunum düzelir mi? Bu arada Türk Telekom da daha beterdi. Kod:Panoya kopyala VDSL Training Status: Showtime Mode: VDSL2 Annex B VDSL Profile: Profile 17a Traffic Type: PTM Mode Link Uptime: 1 day: 5 hours: 9 minutes VDSL Port Details Upstream Downstream Line Rate: 8.212 Mbps 36.815 Mbps Actual Net Data Rate: 8.189 Mbps 36.751 Mbps Trellis Coding: ON ON SNR Margin: 18.3 dB 8.1 dB Actual Delay: 0 ms 0 ms Transmit Power: 9.1 dBm 13.9 dBm Receive Power: 6.2 dBm -1.2 dBm Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols Total Attenuation: 2.8 dB 15.2 dB Attainable Net Data Rate: 22.012 Mbps 37.018 Mbps VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3 Line Attenuation : 22.4 18.5 27.0 N/A 13.1 23.7 35.1 Signal Attenuation : N/A 29.8 0.0 N/A 12.9 24.1 35.6 SNR Margin : N/A 18.3 0.0 N/A 8.1 8.1 8.2 Transmit Power : N/A 5.9 6.2 N/A 11.5 7.8 6.9 VDSL Counters Downstream Upstream Since Link time = 9 min 59 sec FEC: 0 0 CRC: 470 3 ES: 208 2 SES: 1 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Retr: 0 HostInitRetr: 0 FailedRetr: 0 Latest 15 minutes time = 10 min 29 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Retr: 0 HostInitRetr: 0 FailedRetr: 0 Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec FEC: 0 0 CRC: 5 0 ES: 2 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Retr: N/A HostInitRetr: N/A FailedRetr: N/A Latest 1 day time = 5 hours 10 min 29 sec FEC: 0 0 CRC: 40 0 ES: 24 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Retr: 0 HostInitRetr: 0 FailedRetr: 0 Previous 1 day time = 24 hours 0 sec FEC: 0 0 CRC: 430 3 ES: 184 2 SES: 1 0 UAS: 29 29 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Retr: 0 HostInitRetr: 0 FailedRetr: 0 Total time = 1 days 5 hours 10 min 29 sec FEC: 0 0 CRC: 470 3 ES: 208 2 SES: 1 0 UAS: 29 29 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Retr: 0 HostInitRetr: 0 FailedRetr: 0

Öyle dediler eğer tesisatınızda sorun varsa onarımı için 105 tl ücret istediler bende diyorum ki değiştirince sorunum çözülür mü?

hayır değiştirince sorun düzelmez kablolarda bir sıkıntı olsaydı internet hiç olmazdı veya gidip gelirdi

Hat zayıflamanız yüksek görünüyor. Direkten bahsediyorsunuz. Sorununuz büyük ihtimal direkte bulunan kutudan kaynaklanıyor. Uzun yıllar kutular içine su alıyor ve oksitlenme yapıyor. Buda iletkenliği bozuyor. Direkten modeme gelen kısımda ek varsa önce o kısmı kontrol edin. Eksiz bir şekilde geliyorsa arıza kaydında direkteki kutunun değişimini talep edebilirsiniz.

internet sürekli gidip gelmesi bu sorunu şuan bende yaşıyorum 35 Mbps kullanıyordum 2 ye düştü o sorun düzeldi ama şimdide modem 5 dakikada bir gidip geliyor

Aynen zaten sürekli gidip gidip geliyor internet

ücreti kabul edin illaki gelip binadaki ankastre kutusunu kontrol edicekler veya DSLAM kutusuna bakarlar

Aynı sorunu bende yaşıyorum santralde bir sıkıntı olabilir dediler numarayı aldılar sizi arayacağız dediler ama hala aramadılar kablolarda bir kesiklik olabilir diyeceğim ama sanmam ya da 75MB kotanız dolmuş olabilir internetiniz limitsiz olabilir ama aldığınız paketlerde kotalı oluyor yani benim internetim 35 Mbps kotası dolunca internete hala girebiliyorum fakat 35 Mbps vermiyor anladın mı?

Benim internet kotasız sınırsız 75 mbps destekliyor altyapım santralden eve kadar kontrol etmişler ve iç tesisat dediler modemde de sıkıntı yok değiştirdim.

iç tesisatda bir sıkıntı varsa tekrar arayıp bulunduğunuz bölgenin altyapısını ve tesisatını kontrol etmeleri gerek oraya gelip

Direkte ama kutu küçük

Bu altyapıyla en fazla 37 alabilir görünüyorsun. Eğer önceden 75 alabiliyorsanız sorun iç tesisat olabilir. Ama Türk Telekom'dan kaynaklı da olabilir.