Fatura. Servis formları. Hem siz verir iken hem bu harddisk ile çıkan sonucu. Alınan tarih, gönderdiğiniz tarihler belirtilmeli. Yani bunu okuyacak heyetin aklına bir soru geldiğinde tüm cevapların orada olması lazım.

Bende aynısını yapıcam THH süreci uzunmu

Hocam maalesef Acer servis konusunda çok kötü size veriyor ucuz diye bilgisayarı ondan sonra Allah'a emanet olun. Yapacağınız işlem şudur hocam adliye sarayına gideceksiniz tüketici mahkemesi bölümleri var orada şikayet dilekçesi yazıp vereceksiniz.

Çok teşekkür ederim hocam yardımınız için

Bölgen bölgeye göre değişiyor. Bazı firmalara savunma belgesi iletince sizden satıcı sonucu beklemeden sizden ürünü iade talebi oluşturuyor. Bazı satıcılar savunma yapar süreyi bekletir.

Hardisk orijinal degişmiş yani biz değiştirmişiz

HP kullanırken ben başka nedenden dolayı servis göndermiştim. Aramışlardı HDD'de sıkıntı var onuda değiştiriyoruz dediler ve değiştirdiler. Beş kuruşta para vermedim.

Kesinlikle hak etmiyor bu fiyatı hocam değiştirmeyin ben kendim takarım diyin daha ucuza kapatırsınız ama öncelikle şikayette bulunun tabi.

Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi - Technopat Sosyal Bildiğiniz üzre internet üzerinden alışveriş sürecinde mağduriyet yaşayan birçok insan var ve birçoğu "Başımızın gözümüzün sadakası olsun" mantığı ile hareket ettiği için, "Uğraşmak istemedikleri için" haklarının peşine düşmüyorlar. Bilinçsiz tüketiciyi fırsat bilen satıcılar ise müşteri... www.google.com

Anladım hocam teşekkür ediyorum

Ellerinde rapor alın. Siteden evrakların fotoğrafları düzgünce çekin. Durumu özetleyen mesajınızı yazın.

Yaklaşık 1 yıl önce Acer laptop aldım. Geçen hafta ekran kartı bozuldu error43 hatası verdi servise gönderdim. Bana şöyle dediler "Hard disk'in değiştiğini, yeni bir harddisk takacaklarını" bununda fiyatının 630₺ olduğunu söylediler. Lakin ben harddiski değiştirmedim laptopun kapağını bile açmadım. Şimdi tüketici haklarına gideceğim, ne yapmam gerekiyor tarif eder isiniz? Son düzenleyen: Moderatör: 8 Nisan 2019

Nasıl bir hard diskmiş o 630 TL oluyor

1tb 5400rpm sata3

Acer servisi berbat bende sorun yaşadım sorunları bir türlü çözemeyen servisi var. Bende de kronik sorun olduğu için THH başvurarak iade ettim.

En baba HDD 300 lira, sen direk tüketici hakem heyetine başvur bunlar ortamı boş bulmuş yürümüşler hadlerini bildirmek lazım. Asus'un canını yiyeyim gönderiyorsun 1 günde yapıp, bütün testlerden geçirip ertesi gün kargoya veriyorlar. Ekranda aldığımdan beri ışık sızması vardı 1.5 sene bozuk kullandım gözüm bozuldu gönderdim yaptılar meğer ekran bozukmuş doktora kadar gittim. Söyledim böyle böyle fabrika çıkışlı bozuk hemde 1 günde sorgusuz sualsiz yapıldı gönderildi.