Yukarıda gördüğünüz soruyu bir Teknosa müşterisi soruyor. Hiçbir işe yaramayan M778 çöp tableti almış, düşürmüş, ekranını çatlatmış ve garanti kapsamına girer mi diye soruyor...

Zaten bu tarz Çin Malı ürünlere verdikleri garanti desteği göstermelik... Bir de yere düşürmüşsün, bence hiç şansın yok...

Kullanıcı hataları firmalara ait değildir ve onları ilgilendirmez bence. Forumdan bir arkadaş yanlış hatırlamıyorsam Bilgisayar kurtu isimli arkadaş Asus marka ana kartına kola dökmüş ve Asus firması kartı garanti kapsamında görüp onarmış. Yani bu firmaya kalmış bir şeyde olabilir ama bence hiç bir şansı yok ekran çatladıysa bu apaçık kullanıcı hatası.

Garanti belgesine bakmalı ne yazıyor. Yanlış değilsem hiç bir firma bu garantiyi vermiyordur.