Telefon modemin bağlı olduğu hat üzerinden splitter ile bağlanması lazım. Eğer splitter olmadan ayrı hat üzerinden bağlıysa kesintilerin olması normal. Splitter kullanıyorsanız eğer splitter arızası olabilir büyük ihtimalle. Bir ara benimde başıma gelmişti. Biri aradığında veya telefon kullanıldığı zaman hemen gidiyordu. Malik arkadaşın dediği gibi İnternet değerlerinize bakın ve ekran görüntüsü ile paylaşın konuya.

Hayır girebilirsiniz. Yani girebilmeniz lazım. Müşteri temsilcisi bina içi tesisatın değişmesi gerekiyor demişse SNR Marjin değeriniz çok düşük olabilir. Mutlaka değiştirin. Değiştirirken CAT6 kablo kullanmanızı öneririm.

Özür dilerim, ev telefonu ve internetten aynı anda bahsedince splitter kullanıyorsunuz sandım. DSL sinyalinin kesilmesi bir sürü nedene bağlıdır. SNR Marjin değeriniz çok düşük olabilir. Hat zayıflama değeriniz çok yüksek olabilir. Modem arayüzünden xDSL istatistikleri, durum, status, istatistik vb. gibi kavramlar varsa ekran görüntüsü paylaşabilir misiniz?

Aslinda ben olayi fazla aydinlatmadim ben özür dilerim. Internette çok dusuk hiza sahip olunca servis saglayicisinin teknik servisi iç tesisatin degismesini söyledi. Ben de daha degistiremedim. Ama bu seferde internet araliklarla komple gitmegr basladi. Hocam bir de modemin arayuzune reset atmadan giremiyorum. Tp Linklerin böyle bir sorunu varmis.

Splitter arızalı olabilir. Lan kablosunu direk modeme bağlayın ve bir süre öyle test edin. Arıza veya kopukluk olmazsa splitter arızalıdır. VDSL destekli bir splitter almanızda fayda var.

Hocam splitter kullanmiyorum. Direk bagli. Ikisini ayri ayri test ederek soylemistim.

1 haftadir modemde kopmalar yasiyorum. Yarim saat, 1 saat kopma yasiyorum. Ama ev telefonu çalışıyor. Asıl merak ettiğim kısım; Internet sinyali kesilince telefonunda kesilmesi gerekmiyor mu? Tesekkurler.. Son düzenleyen: Moderatör: 26 Ağustos 2018