BTK üzerinden şikayet edin. BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi tuketicisikayet. btk.gov.tr

ALO 120'ye şikayet edebilirsiniz ki zaten Google da bunu öneriyor.

Öncelikle selamünaleyküm. Ben deprem bölgesindeyim. 30 Mayıs'ta interneti kestiler, tam 5 gündür interneti vermediler. Bir şimşek çarptı, ondan sonra internet vardı ama sorduğunda şimşek yüzünden diyorlar. 20 kere aradım, 20 kere farklı saat verdiler, şu saate gelecek şu saate. Hiçbirinde gelmedi. Zaten bölgede her şey kısıtlı, sınava hazırlanıyorum ve sınava bu kadar az kala interneti de aldılar elimden. 10 kere müşteri hizmeti ile konuştum, hiçbir şey yapamazsınız kısacası diyorlar ki hiçbir şey yapamazsınız. Yardım edin, ben ne yapayım? Nereye şikayet edeyim? Tam 5 gün oldu, dalga geçer gibi hiçbir şey yapmıyorlar. Ne yapabilirim bir şey söyleyin... Son düzenleyen: Moderatör: 4 Haziran 2023