Arkadaşlar DenizBank'ın Ingenico POS cihazını kullanıyorum. POS cihazı Ethernet ile modeme bağlı, internet var, kablolarda sorun yok, POS üzerinde de aktif gözüküyor, hiçbir sıkıntı yok. Bunu nasıl düzeltebilirim? Müşteri hizmetlerini aradım, DHCP ayarı yaptım fakat düzelmedi.

Ankara.

Hocam bu sabah ödeme yapmaya çalıştım POS cihazı çalışmadı. Genel bir sorun olabilir mi? Veya belirli cihaz, bölgelerde.

Parametre güncellemesini manuel yüklemeyi dene, her bankanın menüsünde ayrı bir şekilde parametre güncelleme seçeneği olur. Bazen bölgesel ya da genel sorun nedeni ile bu hatayı alabilirsin, çevrendeki esnaflardan durumu teyit edebilirsin. POS cihazı ödemeleri genelde tek bir banka üzerinden alır, ödeme alacağı bankayı ayarlardan değiştirip başka bir bankayı seçebilirsin. Bu yöntem genelde işe yarar.

Hocam hangi bölgedesiniz.