Türk Telekom'u arayarak o anki cayma bedelini öğenebiliyoruz.

Yasal olarak doğru ama sana yinede cayma bedeli çıkartabilirler bu durumda hakkını yasal yollar ile ararsan ödemezsin. Burada amaç sen uğraşmak istemiyorsan cayma bedelini ödeyip kurtulursun, yanlarına kar kalır.

Hocam peki bu 12 ay kullandıktan sonra istediğimiz gibi cayma olayı doğru mu?

Ben bir şekilde kitabına uydurup o cayma bedeli muhabbetini 2 yıla çıkarıyorlar diye blliyorum. Ayrıca cayma bedeli hesabı basit şekilde şöyle. Tahahhütsüz fiyat ile taahhütlü fiyat arasındaki fark 100 TL diyelim. Cayarkan kullandığın veya kalan aylarından hangisi azsa o dikkate alınıyor. Mesela 14 ay kullandın diyelim, kalan 10 ay üzerinden cayma bedeli olarak 10x100TL şeklinde verdikleri indirimleri senden geri istiyorlar. Taahhütün bitiş tarihi de dondurduğun aylar kadar uzatılır.

Yasal yollarla hakkımızı aramak gerekirse neler olur? BTK gibi yerlere mi şikayette bulunmamız gerekir yoksa dava falan mı?

Hayır arkadaşlar yasal olarak doğru falan değil. Lütfen yanlış bilgilendirmeyelim. Şurada her şeyi detaylıca açıkladım: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi

Hocam vakit ayırdığınız için teşekkür ederim ama çok uzun anlatmışsınız. Direkt soruma yönelik cevap verirseniz ileride bu konuyu aratanlara da kolaylık sağlamış olursunuz. Dediğim gibi 24 ay taahhütlü anlaşma sunuyorlar. Ben 9. aydan sonra Türk Net'e geçmek istiyorum. Türk Net bu cayma bedelinin 1000 TL'sini karşılıyormuş. Benim bilmek istediğim geri kalan 3 ayın mı cayma bedelini ödüyorum yoksa 15 ayın mı?

Aynı şeyi söylemişiz siz konuda daha derinlemesine ele almışsınız.

Arkadaşlar merhaba. Ben yazlığıma internet bağlatmak istiyordum fakat altyapıda boşta port olmadığı için bağlatamamıştım. Türk Telekom'la konuştuk 24 ay taahhütlü internet almamız şartıyla altyapı için ön talepte bulunabileceğimizi söylediler. Şimdi ben biraz araştırdım da 12 aydan uzun süreli taahhütlerde 12 aydan sonra cayma bedeli ödemiyormuşuz sanırım. Bu doğruysa şöyle yapacağım: 3 ay kullanıp 6 ay donduracağım geri kalan 3 ayda TurkNet'e geçip cayma bedelini onlara ödeteceğim fakat cayma bedeli ne kadar bilmiyorum. Cayma bedelini nasıl hesaplayabilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 7 Temmuz 2023

Taahhütsüz paket değil de mesela taahhüt süren geçti ve uzatmadın diyelim, ama interneti kullanmaya devam ediyorsun. O fiyattan bahsediyorum. 200 iken 400 gelmeye başlıyor fatura. Aradığında müşteri hizmetleri detaylı bilgi verir zaten.

Hayır aynı şeyi söylememişiz. Çünkü siz 24 aylık taahhütte 12 aydan sonra bedel ödenmeyeceğini iddia ediyorsunuz. Ben ise tam tersini iddia ediyorum. Linkini verdiğim konuyu dikkatlice okumadığınız çok belli maalesef. Biz de bir şeyler anlatmaya çalışıyoruz işte. Forumdaki okumama sendromu ile alakalı da bir konu açmıştım zamanında. Onu da okumazlar ama paylaşayım yine de: Forumdaki okumama sendromu