Elmaslar oyun içinde harcandıysa eksiye düşüyor. Ama yüklü harcama yapıldıysa ücretten düşme ihtimalleri var. Sonuçta kötüye kullanımı engellemeleri lazım. Ve hesabın kapatılması dahil çok adil gözüküyor benim için. Tabi elmasları harcamadıysa sorunsuz iade olur.

Sanmıyorum hocam aynı olayı yaşayan birkaç kişi daha gördüm şikayetvar sitesinde vesaire. Harcanılan elmaslar - olarak yansıyabiliyor ya da karşı taraf hesabın kapatılması karşılığında iadeyi vereceğini söylüyor.

Arkadaslar buldum brawl starsa cekmis cocuk elmas almis alim gecmisinu buldum nasi yol izlemeliyim lutfen yardim edin

Brawl Stars'a veya Clash of clasha yatırmış geçmiş olsun 7K az para değil.

Bankanizla iletisime gecin. Bu harcamayi sizin yapmadiginizi belirtin yardimci olurlar

Kardeşinizin olma ihtimalini yüksek olduğunu düşünüyorum yoksa 4 yaşındaki çocuklar kredi kartı bilgisi falan çalamaz.

Doğru gözüküyor. Burada kilit nokta kendi epostanız değil de çocuğun oyunda kullandığı e posta ile iletişime geçmekti. Böylece hangi hesapla ilgili işlem yaptığınız belli olur. O tamamsa sıkıntı olmaz. Ve iadenin kabul edileceğine eminim. Oyun içinde de desteğe yazabilirsiniz bu arada. Her kanaldan başvurun. Google Play destek dahil. Ayrıca yıllarca Clash of Clans oynadım. Aynı firmaya ait. Ben hiç para yatırmadım ama yatıranlarla sohbetim oldu. Müşteri temsilcileri bu konularda yardımcı oluyorlar. Cevap geldiğinde gerekirse hesabı silebilirsiniz deyip samimiyet kurmanızı da öneririm. Ve yukarıda Şikayetvar sitesi örnek gösterilmiş ama yazılanlara baktım desteğe yazmak yerine bağlayıcılığı olmayan bir siteye yazmışlar. Okuduklarımdan hiçbirinde oyun içi iletişime geçtiğine dair bir şey yazılmamış. Onlara bakmamak lazım.

Genelde 15 güne kadar sürüyor iade işlemleri.

Oyun bagimlisi 4 yasinda cocuk var onun oynadiklari oyunlara bakiyoruz

Benim annemin kartından da 2000 lira çekilmişti bir oyun için dolar olarak. Erkenden haber verdiğimiz için oyun ekibiyle görüşüp hallettiler bir kaç hafta içinde ve iadesini yaptılar. Hem oyun ekibine hem google play'e hem de bankaya haber verirseniz bir şekilde çözüleceğini umuyorum geçmiş olsun.

Asıl Apple vermiyor. "Çocuk almış haberim yoktu" derseniz kesinlikle iade vermiyorlar. Çocuk kilitleri falan da var. Özür dilerim, ancak Google'ın da iade vermemesi lazım. Adamlar bu teknolojiyi boşuna mı yapıyor?

"Sanal kart" hayat kurtarır.

Banka uygulamasına da bakın derim.

Yazık ya saçma bir oyuna bu kadar para harcamak.

Supercell mi? Küçük kardeşin varsa Brawl Stars'dan falan elmas almıştır. Geçmiş olsun. Son düzenleyen: Moderatör: 30 Haziran 2021

Büyük ihtimal öyle. Son düzenleyen: Moderatör: 30 Haziran 2021

Özellikle "Supercell" oyunlarına bakın.

Hocam evde Brawl Stars oynayan bir birey var mı?Var ise kesin o yapmıştır.

Harcama yapan kişi tanıdık bir velet ise geçmiş olsun arkadaşa. Bankanın müşteri hizmetlerini arayarak nereden ve ne zaman çekiliğini öğrenebilirsiniz. Google hesabınız birinin eline geçmiş olabilir.

Bankayla nasıl konuşacağım ki? Sonucta Google halen yatirmadi. Bankanin pek bir şey yapcagini sanmiyorum. Faiz işliyor. İnşallah bir an once yatar. Son düzenleyen: Moderatör: 2 Temmuz 2021

Kartınız Google Play Store'a tanımlı mı?

Yapılması gerekenler: 1- Kartın iptalini sağlamak. 2- Arama da bu harcamada bilgin olmadığını belirtmek ve itiraz etmek. 3- Harcama detaylarını kontrol etmek.

Hangi banka? Hangi oyundan çekilmiş? Google hesabı çalındı mı?

Iade kabul etmiyolar ya nasil yol izliycez baska bi caresi yok mu

Clash of clansa gönlüm feda olsun Bu arada cidden geçmiş olsun.

Gerek yoktu bence aslında. Sonuçta ailenizde ki birinin telefonundan yapılmış alışveriş. Supercell diyor. Supercell oyunları üzerinden yapılmış. Dilekçe verseniz bile alışverişi yapan sizin ailenizden biri olacağı için sonuç alamazsınız. Dediğim gibi harcama itirazında bulunursanız paranız iade olur. 2 dakika önce akrabamdan telefon da geldi. Para hesabına geçti diye. Harcama itirazını ben yapmıştım. Ondan dolayı bilgilendiriyor. Harcama itirazı da mobil uygulama üzerinden yapılıyor.

Tam tersine Apple daha hızlı bir şekilde geri ödeme veriyor.

Son durum nedir acaba?

Göremezsin ama yatar. Banka hesaplarına daha hızlı yatıyor, kredi kartına geri ödeme yapılacak yere göre değişiyor. 1 günde iade aldığımda oldu, 3 hafta sürdüğüde ama genelde 1 hafta içinde düşüyor karta.

Kac gunde iade gerceklesti benimde ieda edilmis ama google onay vermesi gerekmis

Supercell mi? Geçmiş olsun paralar elmasa gitmiştir. Telefonda veya tablette Brawl Stars diye bir oyun var mı? Oyuna girin, destek bölümü var. Destek bölümünden sorununuzu anlatın.

Deniz bank

Annen ve babanın bunu bilmesi gerekiyor. Bankaya gidip soracaksınız.

Benim annem de bir keresinde yere 5000 TL düşürmüşü çok üzülme seninki de 650 euro falan ediyor zaten.

Tanıdık biri tarafından oyunda harcanmış gibi duruyor. Eğer durum böyleyse itiraz etmeniz de bir işe yaramaz.

Valla Paparadan ziyade baya bir banka kartı daha iyi olur. Paparayı anca kampanyalar için kullanırım. İninal kullanmıyorum 2 yıldır çünkü banka kartı çıkarttım, valla çok iyi.

İade'nin onaylandığına dair size mail geldi ise veya Google Play'da geri ödeme yapıldı yazıyor ise attığım o linkte kartınıza göre değişebilir. Bana 4 günde gelmişti iade ettigim rakam. Bazı kişilere 1 hafta, 2 hafta 1 Ay'ı bulan bile olmuş. Dediğim gibi çekilen karta bağlı.

Geçmiş olsun.

Google Play'de geri ödemeler hakkında bilgi edinme - Google Play Yardım Google, aşağıda açıklanan geri ödeme politikalarına bağlı olarak bazı Google Play satın alma işlemleri için geri ödeme yapabilir. Doğrudan geliştiriciyle de iletişime geçebilirsiniz. Bir arkadaşını support. google.com İadeyi neden kabul etmiyorlar.

Zaten o koyuyo insana bos bosuna az para degil saol

1-2 hafta falan bekleyin yatması lazım.

Valla annem kurban parasi ayirmisi artik kurban niyetine beni kesmez insallah

Harcama itirazı yapabilmek için aktif bir kartınız olması gerek. Kart talep edin tekrar. Kart basıldıktan 24 saat sonra itiraz edebiliyorsunuz.

Evde küçük kardeşiniz varsa Brawl Stars'dan falan çekmiş olabilir Play Store'den iade isteyin.

İadeyi görebilcegimiz bi yer yok degil mi? Beklemekten baska care yok gibi

Bu Saat'ten sonra tek yapmanız gereken şey beklemek. Öncelikle büyük geçmiş olsun çekilen para bankanıza bağlı olarak kartınıza belirli bir gün içinde yatar. 1 hafta olabilir 2 hafta olabilir 1 ay olabilir vesaire yatmaz ise bankanızla konuşur halledersiniz.

Itirazi yaptik bankaya iade edilirmi bilmiyorum

Hangi banka?

Hocam dolar üzerinden çekildiyse aile üyelerinin yaptığını düşünmüyorum Büyük ihtimalle kartınız çalındı ve sosyal mecralarda paylaşıldı paranız iade edilmez.

İade etmeyi deneyin. Çocuğa da telefonu sık vermeyin.

Yeğenim oynayan cocuk ama tam emin olmadan birsey de demiyoruz hep oyundan mi yoksa kart bilgileri calip oyun araciligiylami çektiler

Bilginiz dışındaki ücretlendirme işlemlerini bildirme Banka kartınız, kredi kartınız, banka hesabınız, PayPal hesabınız veya mobil operatör faturalandırması kullanılarak yapılmış size ait olmayan işlemleri bildirme basın ve ardından Tanımadığınız biri tarafından yapılan bir ödemeyi bildirin deyin Kredi Kartı/Banka Kartı deyin ve kartınızı girin iade işlemleri başlayacaktır.

Valla sırf bu yüzden kredi kartı almaktan çekiniyorum. Mümkün olduğunca banka kartı kullanın abi.

Hocam mesajları yazdıktan sonra alt tarafta bulunan "nNokta" ve "Büyük harf" tiklerini işaretleyip "Düzelt" kısmına tıklayın. Bu sayede ceza almazsınız. Birde harcamayı yapan çocuğa nasıl bir imha yöntemi planladınız?

Banka ile iletişime geçin ve harcamayı sizin yapmadığınızı söyleyin. Bu tarz durumlarda yardımcı oluyorlar.

Geçmiş olsun. Bu durumları pek bilmiyorum aslında. Mahkemeye gidebilirsiniz.

Akşama dayak şovu var. Brawl stars oynayan kardeş sorunları.

4 yasinda torunu. Kart bilgisi giremez oyun oynar ama hadi onu gectim, dolar uzerinden para cekme nedir ya?

Girmesine gerek yok. "Satın al" dediği zaman eğer kart bilgileri kayıtlı ise, direkt satın alıyor.

Anne eline terliğini alıyor ve...

48 saat gibi bi suresi varmis iade icin boyle birsey mümkünmüdür ayrica elmaslarda oyunda gözükmüyor sorun olurmu acaba Benim simdi supercelle mi iletisime gecmem gerek google pay la mi Arkadaslar maile bu cevap geldi dogrumu yapmisim Dosya Ekleri 20210630_234532. jpg 82 KB · Görüntüleme: 95

Evet mail attim geri donus saglandi inceleme olacakmis geri donus saglancakmis inşallah iade olur ya. Arkadaşlar hepinize cok teşekkür ediyorum, ilginiz için cok sağ olun. İptal islemi onaylanmis ama biz karti kapattirdik para bankaya mi gecer acaba bilginiz var mi? Son düzenleyen: Moderatör: 1 Temmuz 2021

İyi güzel lakin banka size işlemin kaynağını, şuan için kartınızın ve hesabınızın güvenliği hakkında bir teminat vermedi mi? Eğer bankadan düzgün bir sonuç alamazsanız BDDK üzerinden şikayette bulunun maalesef biraz süreç uzun oluyor ama döneleriniz sağlam olursa süreç olabildiğince kısalır. Avukat tutmanızı tavsiye ederdim lakin hem meblağ bunun için size uygun olmayabilir hem bilgilerinizin seyri net değil hem buna mukabil elinizde düzgün veri yok. Hiç olmadı işlemin kaynağı hakkında bir dönüt almanız iyi olur zira Supercell ile iletişim kurabilseniz bile işlemin yapıldığı uzantısına yönlendirecek sizi ve daha büyük sorun işlem uygulama üzerinden gerçekleştiği için o da Google Play/ Apple Store tarafından gerçekleştirilmiş olacak ki bu da işlemin kaynağını öğrenebilmeniz için önemli.

Bankadan işlemin nereden gerçekleştirildiğini öğrenin eğer işlemin lokasyonu sizden bağımsızsa önce bankaya işlemin tarafınızca gerçekleştirilmediğini bildirin daha sonra işlemin yapıldığı yerle iletişime geçip işlem hakkında bilgi almaya çalışın. Tabi bu sırada banka yönetmeliğini okuyun ve bildirim yapma sürenizi kontrol edin (genellikle 24 saat sonrası ağır ihmale girer) ve her şeye rağmen sonuç alamazsanız hem THH'ye hem mahkemeye başvurmanız gerekebilir. Not: Kartı hem işleme hem internet alışverişine kapatın. Dipnot: Supercell'in uzantısı bir uygulama ya da hizmet kullanmadığınızdan ya da kullanıyorsanız işlem gerçekleşmediğinden emin olmaya çalışın.

Benim kuzenimin çocuğu da Brawl Stars'ta epey para harcamıştı 400 TL gibi. Çok sürmedi iade etti Google Play. Zehir resmen bu oyunlar ve bu tip alışverişler.

Para bankaya yatmadi iade edildi gozukuyo

Iletisime gectik bankayla ama sadece oyun degil dolar uzerinden para cekilmis dendi banka savciliga gidin dedi bizde suc duyurusunda bulunuyoruz

Şu linke girip Oturum açın - Google Hesapları yapılan her ödemeye sorun bildir düğmesine basıp bu satın alma işlemini arkadaşım veya ailemden biri yanlışlıkla yaptı ya da bu ürünü yanlışlıkla satın aldım kısmını seçip uzun bir şekilde açıklamayı yapın. Daha geçen bilerek aldığım 18TL'lik üyeliği bu şekilde iptal ettirdim ve iadesini kabul ettiler param da bugün kartıma yatmıştı.

Ever mail geldi tek tek yapilan tum alisverisler icin ayrica playstorede iade edildi yaziyo insallah googlede bi an once yatirir

Çok geçmiş olsun. İlginç bir durum çocuklara telefon verince yanında durmak lazım ve Supercell'den uzak tutmak lazım.

Lütfen adresine bir e-posta gönderin veya Ayarlar > Yardım ve Destek'e giderek oyun içi destek aracılığıyla doğrudan bizimle iletişime geçin ve ardından üst kısımdaki "Bize Ulaşın"a dokunun sağ köşe. Mesajınızda lütfen satın alma işleminin yapıldığı oyunun adını belirtin ve satın alma makbuzunu ekleyin. Belgenin altındaki işlem kimliği (buna benzer - GPA.1234-1234-1234-12345) görünür olmalıdır. İşlem makbuzları, her satın alma işleminden sonra Google tarafından size e-postayla gönderilir. Parent's Guide x Supercell supercell.com

Eğer aynı bankada, iptal sonrası yeni kredi kartı açtıysanız, iade veya ödeme o kredi kartına geçecektir. Eğer başka bir kredi kartı almadıysanız ve o bankada hesabınız varsa, yapılan iade/ödeme ya o hesabınıza geçer yada banka şubesine gidip durumu anlatıp o paranın hesabınıza geçirilmesini talep edebilirsiniz. Bankada hesabınızda yoksa, ücret ya gönderene geri döner yada yine nakit olarak talep edebilirsiniz fazla ücreti. Kapatılan Kredi Kartına Ödeme/İade Yapılırsa Ne olur? - Mantıklımı.com Bazılarınızın başına gelmiştir, hatta bu konuyu arama motorlarından bulduysanız muhtemelen sizinde başınıza geldi. İnternet'ten bir alışveriş veya abonelikte bulundunuz. Daha sonra herhangi bir sebeple kredi kartınızı iptal ettirdiniz. Kartınızı iptal ettirdikten yani kapattıktan sonra... www.mantiklimi.com

Birileri yine oyuna para yatirayim derken büyük mağduriyet yaşatmış... Geçmiş olsun.

Supercell en kaliteli teknoloji firmalarından biridir. Tıpkı Steam gibi paranızın güvende olduğunu söyleyeyim. Ticket oluşturun paranızı geri ödeyeceklerdir. Yalnız Brawl Stars oyun koşullarını bilmiyorum taşları bir şekilde harcadıysa ücretten düşürme ihtimalleri var.

Arkadaslar hesaba para gelmis yardimci olan arkadaslara sonsuz tesekur ediyorum. Hersey gölünüzce olsun saolun

Harcama itirazı yapılması gerekmekte.

@Sarmasik68 Bak Brawl Stars veya COC vardır kesin.

İyi güzel de eğer harcama tarafınızca yapılmışsa hizmeti kullanmadıysanız anca aldığınız yere iade etmek için oraya başvurabilirsiniz o konuda bankanın yapabileceği bir şey yok çünkü bilginiz çalınmış olmuyor.

Küçük kardeş vakası.

Haberiniz dışında yapılan bir işlem sonucunda kartınızdan çekilen parayı bildiğim kadarıyla geri alabiliyorsunuz.

Annemin kartindan 7 bin TL para cekilmis emekli maasi falan gitmis Google supercelden cekilmis ve dolar uzerinden cekilmis bankanin soyledikleri bunlar kart bilgisini falan paylasmadik kesinlikle boyle bir durumda neler yapilir? Cok magduruz.

Evet buraya bildirim sagladik geri donus bekliyoruz.

Yaşı büyük olsaydı yapmazdı. Eminim küçük çocuktur.

Brawl Stars oynayan torunu varsa çekmiştir karttan.

Sen mi satın aldın bir şey?

Eksiyede düssun elmaslar ztn gitmiste hesapta kapansin yeterki parayi kurtarabilsek Dosya Ekleri Screenshot_20210701-072000_Gmail. jpg 78 KB · Görüntüleme: 80 20210701_074942. jpg 59,4 KB · Görüntüleme: 78 20210701_075115. jpg 59,9 KB · Görüntüleme: 71 20210701_075115. jpg 59,9 KB · Görüntüleme: 79 20210701_075228. jpg 56,7 KB · Görüntüleme: 76 20210701_074942. jpg 59,4 KB · Görüntüleme: 87

Sonic oyununa 16 bin dolar harcayan 6 yaşındaki çocuğun parası iade edilmiyor, kadın "mortgage" ödeyemeyeceğini söylese de. Dosya Ekleri Screenshot_20210703-070435_Chrome. jpg 140,7 KB · Görüntüleme: 57

Ailede Brawl Stars, hay day, boom beach, Clash Royale, Clash of Clans oyunlarından birini oynayan birisi varsa ilk ondan şüphelenin.

Ailenizden birisi bir oyun ici alisveris ya da internetten bir şey aldi mi?

Brawl Stars'ta TL olarak geçmiyor mu para? Yoksa ben mi yanlış biliyorum arkadaşlar? Ayrıca o oyunda en pahalı olan elmas (2000 tane) 950 TL. Aklı yerinde olan birisi defalarca üst üste o kadar taş almaz. 2000 yetiyor zaten. Bence muhtemelen hacklenmiştir veya kart başka bir telefonda Google Pay'e falan kayıtlıysa çekilmiş olabilir.

Var. Çocuğun eline telefon tablet vermemek. İlla vereceksen de Google ebeveyn denetimini açmak.

Google Play biraz öyle hocam. Kardeşim de kartımdan 300TL'lik harcama yapmış kart bir kere kayıt edildi ise kaçarınız yok maalesef. Hiçbir koruması yok gibi duruyor çünkü.

Hangi oyun bilmiyoruz surekli oyun yukleyip siliyo teldeki oyunlari kontrol ediyorum Denizbank

Şikayetçi olun başka yapacak bir şey yok ya da Supercell'e mail atın.

Google supercel? bence bizim bildiğimiz supercell ile alakası yok.

Annenin telefonunu kullanan küçük bir aile üyesi çekti büyük ihtimal. Ben google play store a geribildirim atın yada bankanızla konuşun. Geçmiş olsun

Yakın bir zamanda teyzem de aynı duruma düştü. Çocukları bilmeden dolandırıcı bir uygulama üzerinden haftalığı 1060 TL olan bir abonelik satın almıştı. Bizim yaptığımız itiraz daha sonuçlanmadı. Baya yeni bir olay çünkü. 1 hafta önce bir itirazda bulunduk. Müşteri hizmetleri harcama itirazının kabul olma ihtimalinin çok yüksek olduğunu söyledi. Bankanız ile iletişime geçip harcama itirazında bulunun ve yetkisiz bir alışveriş olduğunu dile getirin. Google Play üzerinden iade etmeyi deneseniz bile iadeye uygun olmama hatasından dolayı kabul edeceklerini sanmam. Siz dediğim gibi harcama itirazında bulunun. Ancak alışveriş 3D Secure kodu ile gerçekleştirildi ise alamıyabilirsiniz. Ancak Google'de genelde 3D Secure kullanılmıyor. Geçmiş olsun.

İade edildiyse şu an sorun bankada demektir.

benim kuzenimde halamı aramış "hala kredi kartını ver elmas alıcam" diye

Annenin telefonunda Brawl Stars, Clash of Clans veya Clash Royale var mı? Eğer varsa oyuna girip kontrol et konumu, eğer konum kısmında ABD falan yazıyorsa dolar çekmesi normal. Ben zamanında 20TL yatırmıştım TL olarak, Play Store mail atmıştı. Son düzenleyen: Moderatör: 30 Haziran 2021

Google Play'de ödeme geçmişine bakarak.

Eksiye düşer elmaslar ya da hesabı kalıcı olarak silinir.

acil birini bul suçu ona yık

Evet hepsini kontrol etcem tek tek tesekur ederim

Parayı yatıran kardeşin falan değilse yatıran çocuğun ailersi zorunlu bir şekilde parayı verir.

Verdiğim mail adresinden Supercell'e mail atarsan paranı kartına iade ederler ve satın alan kişinin hesabını silerler merak etme.

Supercell böyle bir şey yapacak bir şirket değil evin küçüğü varsa şirketteki oyunlarından biriyle yatırmıştır.

Ben oynamadim benlik bi durum yok ama torun niyetine bana gozu dikebilir az para degil

dostum bunları bi kontrol et neden dolar çektiğini anlanama yardımcı olur.

Anlamadigim konu dolar olarak nerden nasi cekildigini nasi bulabiliriz ya

Eğer, banka sizi suçlu bulursa seni kurban niyetine değil direkt mahkum niyetiyle keser. Brawl stars elmaslarını ölmeden önce harca keyfine bak son anların iyi olsun bari.

Hayir vermedi bize detayli arastirma yapilcagini soyledi müdüre ciktik anlattik oda tam arastirilmadan birsey soylenmez dendi biz size geri donus sagliycaz dedi tanidik avukat var yarin onun yanina gidip gorusecegiz durumu

Banka kartı Google hesabına ekli miydi?

Hocam tanıdık bir çocuk Brawl Starts'dan hayvan gibi elmas almış. Ödeme yöntemlerini silin ve hiçbir şey almasına izin vermeyin.

Google Play zor veriyor Apple olsa direkt veriyor. Son düzenleyen: Moderatör: 30 Haziran 2021

Küçük kardeşin var mı? Veya size gelen küçük çocuk? Evdeki telefonlarda oyunlara gir bak eğer oyunlarda para, elmas gibi şeyler çok fazla ise birisi satın almış.

Kartı VPN açıkken herhangi bir işlemde falan kullandıysanız 3d secure kullanmayan bir sistemle çekmişlerdir. Benim de birkaç sene önce sanal kartımda bulunan 100 lira çinlinin biri tarafından kumar çiplerine gitmişti. Kartı iptal ettirip yeniden oluşturdum.