3 tane modemle denedim bir tanesi kendi kullandığım Asus Dsl N-16 modem diğerleri yine kendi modemim olan TP-link td-9970v3 sonuncusuda komşudan aldığım telekom modemi zyxel. @Joxalm bide hat değerleri diğer modemlerde asusa göre daha kötü bir hal alıyor.

Taahhütüm var hocam ve başka bir altyapının olmaması zaten kullanmaya zorunlu kılıyor.

Cuma günü akşam saat 18:30 gibi internetim kesildi ve hat değerlerim bozuldu, kopmalar yaşıyorum. Türk Telekom destek ekipleri bina içi tesisat ile alakalı dedi diye elektrikçi getirdim ve hiç bir sıkıntı olmadığını söylediler. Nasıl düzelttireceğim bilemiyorum. Yıllardır internet sorunları ile uğraşmaktan bıktım. Ne yapabilirim? Eski değerler şöyle: Yeni değerler de şöyle:

Cuma günü internet bozulunca direk arıza kaydı oluşturdum bugün öğlen saatlerinde sorunun bina içinden kaynaklı olduğunu falan söylediler işte müşteri hizmetlerindeki elemanla konuşuyorum adam dedi bana ankastreye kadar kontroller sağlanmış dedi sordum ankastreyede gelip mi bakıyorlar uzaktan sinyale göre mi karar veriyorlar dedim gelip kontrol ediyorlar sinyal durumlarını dedi ve gelip giden gün içinde hiç olmadı gece gelmedilerse tabi.

İmkanınız varsa Türk Telekom'dan ayrılarak çözüm kısmının büyük bir bölümünü çözmüş olursunuz. Onun haricinde TT Müşteri hizmetleri ile konuşarak yardım isteyebilirsiniz tabi ne kadar faydası olursa.

O zaman TT müşteri temsilcisini gerekirse her dakika arayın rahatsız edin sorunum çözülmüyor diye. Elektrikçi çağırdım benden kaynaklı bir sorun olmadığını sorunun TT'den kaynaklı olduğunu söyleyin gerekirse eleman göndermeleri için baskı yapın.

Başka bir modem ile deneme imkanınız var mı? belki sıkıntınız modem kaynaklıdır.