Yani aldığım ürün bozulursa sorun çıkarmaz değil mi?

Teşekkür ederim hocam yardım ettiğiniz için. İyi akşamlar.

MediaMarkt müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Elinizde olan fatura numarası ile faturayı mail yolu ile isterseniz yollarlar muhtemelen.

Dediğim şekilde faturayı mail yolu ile alıp, ürüne herhangi bir şey olması durumunda garantiye yollarken maildeki faturanın çıktısını alıp onunla beraber yollarsınız ürünü.

Müşteri hizmetlerine mail de atabilirsiniz ama ne kadar sürede cevap verirler bilemem, en garantisi aramak olur. Başka da bir yolu olduğunu sanmıyorum. Tarihe göre sırala Puana göre sırala Metin Eren Türkmen Megapat Sosyal Tayfı Katılım 4 Şubat 2021 Mesajlar 6.105 Makaleler 5 Çözümler 398 Yer İstanbul 13 Nisan 2022

Merhabalar. Bugün MediaMarkt mağazasından almış olduğum laptop soğutucun faturası yanlışıkla çöpe gitti. Faturanın fotoğrafı ve numarası var. Ürünün garanti belgesi de var. Acaba bir sorun olur mu?

Peki hocam mail ile almak için illa müşteri hizmetlerini mi aramam gerekiyor? Başka yolla alamaz mıyım?

Müşteri hizmetlerine mail de atabilirsiniz ama ne kadar sürede cevap verirler bilemem, en garantisi aramak olur. Başka da bir yolu olduğunu sanmıyorum.