Yaptım fakat değişen bir durum yok maalesef.

1- Bunu kastetmedim başka ISS geçeceğini söyleyince durum değişebiliyor deneme amaçlı. 2- Modemin marka ve modelini alabilir miyim?

Böyle. Dosya Ekleri Ekran görüntüsü 2021-11-02 193906. png 57,6 KB · Görüntüleme: 40 Ekran görüntüsü 2021-11-02 194231. png 23,2 KB · Görüntüleme: 43 Ekran görüntüsü 2021-11-02 193906. png 57,6 KB · Görüntüleme: 37

Modem ara yüzünden size gelen hıza bakın, orada herhangi bir sorun yoksa problem sizden kaynaklı.

İç tesisatı kontrol etmen lazım.

AC1200 Wireless Dual band vdsl/ ADSL modem router.

Dediğiniz işlemi daha önce de denedim ancak tek bir cihaz ve herhangi bir indirme işlemi olmasa bile yaptığım Speedtest düşük çıkıyor.

Müşteri hizmetlerini ara başka ISS geçeceğini söyle, modem arayüzünde bazı ayarlar yapılması gerekebilir bunları yap. Bilgisayarın internet sürücüsünü güncelle.

Kablo bağlı iken yaptınız mı? Kablosuz yapılan değerler kayboluyor.

Herkese iyi forumlar Türk Telekom 24 Mbps internet paketim var modemim VDSL2, fakat indirme hızım pakete göre çok düşük ortalama 900kb/s indirme hızı alıyorum. Modemde hiçbir fiziki problem olmadı ve bu sene içinde almıştık. Aynı zamanda indirme hızım çok oynak da bazen 2.7mb/s ye kadar çıkabiliyorken bazen ise 500 kb/s yi geçemiyor. Bu arada ping veya uploadda herhangi bir sorun yok. Altyapının desteklediği maksimum hız 100Mbps. Sizce indirme hızındaki sorunun sebebi nedir?

Sorunun neyden kaynaklandığını çözmemiz gerekiyor önce. İnternete bağlı olan bütün cihazları kapatın, modeme bir kere de yeniden başlatın ardından telefon güncellemelerinin yapılmış olduğu bir telefonla internete bağlanarak hız testi yapın. Aynı işlemi daha sonra yine tüm cihazlarda internet kapalı olacak şekilde, modemden kablo ile bilgisayara internet aktarımını sağlayın ve yine bilgisayarda da güncelleme, oyun indirme vs. gibi durumlar olmadan yani interneti hiç bunlar için kullanmadan hız testi yapın. O değerlere bir bakın sorun cihazdan mı kaynaklı anlamış olalım. Eğer değerler temiz çıkarsa o zaman evde kullandığınız cihazlardan birisi interneti sömürüyor olabilir.

O zaman sorun modemden kaynaklı olmalı. Başka bir modem ile deneme şansınız varsa interneti denemenizi, modemin güncellemelerini yapmadıysanız yaparak tekrar denemenizi ve garantisi devam ediyorsa servisle iletişime geçmenizi öneririm.

Buyurun.

Kaç kişi bağlanıyorsunuz internete?

Bu adresten hız testi yapar mısınız? Kablo takılı iken yapın doğru değerler çıkmıyor başka türlü. Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test Use Speedtest on all your devices with our free desktop and mobile apps. www.speedtest.net İndirme yaparken birden fazla parçalar halinde dosya indirmek için download Manager türü programlar ile bakabilirsiniz bir de.

Bu durumda hız sorunu diyerek arıza kaydı bırakmalısınız.

Hat degerlerinizi atar misiniz? 24Mbps paketiniz olunca 24Mbps hiz almak zorunda degilsiniz.

24 indirme 6 yükleme hızınız var, size gelen hızda bir problem yok. Yaşadığınız problem modem, kablo veya interneti kullanan kişi sayısından kaynaklı olabilir.

3 cihaz bağlı ama altını çizerek belirteyim tek cihaz bağlanınca da aynı sorun geçerli oluyor.