Urun tamir edilebiliyorsa malesef tamir ediyorlar. Ilk gönderdiğim zamanlar baya uğraştırdılar. Daha sonra kanıtlar ile yollayınca değiştiler ama dediğim gibi tamir edilecek bir şey ise, tamiratını yapıyorlar.

Yaşamıyorum cunku kurtuldum

Ciktisi ile yollayın. Ben, o sekilde yaptım ve ayni hatayı alıyordum.

Bende de CW olan RX 580 var. Göndersem sorun yok derler diye katlanıyorum :/

Bugün kontrol ettiğimde arızaya rastlanmadı notu düşülmüş maalesef. Sizce ne yapmalıyım? O hata kodu nerede yazıyor hata kodu 0x0000116 dediğin kod veya buna benzer. @MF @dogant @Fatih Işık

Buyrun.

Ben o dosyaları açtım buraya atayım sizde bi bakarsanız sevinirim. Minidump klasöründe 5 tane dosya var. Hepsi 2020 yılına ait. 9. ve 10. aylarda oluşturmuş. Benim buraya koyduğum en son tarihli. Microsoft Windows Debugger Version 10.0.20153.1000 AMD64 Copyright Microsoft Corporation. All rights reserved. Loading Dump File Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available Path validation summary Response Time Location Deferred srv Symbol search path is: srv Executable search path is: Windows 10 Kernel Version 19041 MP (12 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Edition build lab: 19041.1. amd64fre. vb_release.191206-1406 Machine Name: Kernel base = 0xfffff800`11800000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`1242a310 Debug session time: Sat Oct 17 12:02:43.143 2020 (UTC + 3:00) System Uptime: 0 days 19:56:18.779 Loading Kernel Symbols... ... ... ... Loading User Symbols Loading unloaded module list... For analysis of this file, run! analyze -v nt! KeBugCheckEx: fffff800`11bf45a0 48894c2408 mov qword ptr , rcx ss:0018:ffffc080`0e8f4810=0000000000000116 9: kd> ! analyze -v Bugcheck Analysis VIDEO_TDR_FAILURE (116) Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed. Arguments: Arg1: ffffe203c281f460, Optional pointer to internal TDR recovery context . Arg2: fffff800227009f0, The pointer into responsible device driver module . Arg3: 0000000000000000, Optional error code of the last failed operation. Arg4: 000000000000000d, Optional internal context dependent data. Debugging Details: Unable to load image \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\u0357291. inf_amd64_d6cfe3391a531db9\B355199\atikmpag. sys, Win32 error 0n2 WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag. sys WARNING: Unable to verify checksum for win32k. sys KEY_VALUES_STRING: 1 Key : Analysis. CPU. mSec Value: 3906 Key : Analysis. DebugAnalysisProvider. CPP Value: Create: 8007007e on DESKTOP-89IMKF8 Key : Analysis. DebugData Value: CreateObject Key : Analysis. DebugModel Value: CreateObject Key : Analysis. Elapsed. mSec Value: 14209 Key : Analysis. Memory. CommitPeak. Mb Value: 91 Key : Analysis. System Value: CreateObject Key : WER. OS. Branch Value: vb_release Key : WER. OS. Timestamp Value: 2019-12-06T14:06:00Z Key : WER. OS. Version Value: 10.0.19041.1 ADDITIONAL_XML: 1 OS_BUILD_LAYERS: 1 BUGCHECK_CODE: 116 BUGCHECK_P1: ffffe203c281f460 BUGCHECK_P2: fffff800227009f0 BUGCHECK_P3: 0 BUGCHECK_P4: d CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 PROCESS_NAME: System STACK_TEXT: ffffc080`0e8f4808 fffff800`21aa14be : 00000000`00000116 ffffe203`c281f460 fffff800`227009f0 00000000`00000000 : nt! KeBugCheckEx ffffc080`0e8f4810 fffff800`21aa0b21 : fffff800`227009f0 ffffe203`c281f460 ffffc080`0e8f4919 00000000`00000000 : dxgkrnl! TdrBugcheckOnTimeout+0xfe ffffc080`0e8f4850 fffff800`2726d683 : ffffe203`c281f460 00000000`00989680 ffffc080`0e8f4a30 00000000`004618b1 : dxgkrnl! TdrIsRecoveryRequired+0x1b1 ffffc080`0e8f4880 fffff800`272d5487 : ffffe203`b93df000 00000000`00000001 ffffe203`b93df000 00000000`00000000 : dxgmms2! VidSchiReportHwHang+0x62f ffffc080`0e8f4980 fffff800`272ad252 : ffffc080`0e8f4a01 00000000`004617ea 00000000`00989680 00000000`00000001 : dxgmms2! VidSchiCheckHwProgress+0x28207 ffffc080`0e8f49f0 fffff800`2723b9ca : 00000000`00000000 ffffe203`b93df000 ffffc080`0e8f4b19 ffffe203`b93df000 : dxgmms2! VidSchiWaitForSchedulerEvents+0x372 ffffc080`0e8f4ac0 fffff800`272bad45 : ffffe203`bd739a00 ffffe203`b93df000 ffffe203`bd739a50 ffffe203`bcdc76e0 : dxgmms2! VidSchiScheduleCommandToRun+0x2ca ffffc080`0e8f4b80 fffff800`272bacfa : ffffe203`b93df400 fffff800`272bac30 ffffe203`b93df000 ffff9881`fec80100 : dxgmms2! VidSchiRun_PriorityTable+0x35 ffffc080`0e8f4bd0 fffff800`11aa2ae5 : ffffe203`bd175500 fffff800`00000001 ffffe203`b93df000 000f8067`b4bbbdff : dxgmms2! VidSchiWorkerThread+0xca ffffc080`0e8f4c10 fffff800`11bfbbf8 : ffff9881`fec80180 ffffe203`bd175500 fffff800`11aa2a90 00000006`00000000 : nt! PspSystemThreadStartup+0x55 ffffc080`0e8f4c60 00000000`00000000 : ffffc080`0e8f5000 ffffc080`0e8ef000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt! KiStartSystemThread+0x28 SYMBOL_NAME: atikmpag+109f0 MODULE_NAME: atikmpag IMAGE_NAME: atikmpag. sys STACK_COMMAND: . thread ; . cxr ; kb FAILURE_BUCKET_ID: 0x116_IMAGE_atikmpag. sys OS_VERSION: 10.0.19041.1 BUILDLAB_STR: vb_release OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 FAILURE_ID_HASH: Followup: MachineOwner

Hata verdiyse, C'de Windows dosyasının içinde Minidump klasöründe olur. Çözüldü: Minidump Dosyaları Nasıl Analiz Edilir? Mavi ekran hatası aldığımızda minidump dosyalarını buraya yüklüyoruz ve anlayan kişiler bize sorunun ne olduğunu söylüyorlar. Bunu kendim Sosyal'deki kişilere sormadan yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım? Hangi programı kullanmalıyım? www.technopat.net

@miy1988 Evet iade ettim ürünü, değişim raporu yolladılar.

Tamamdır. Yazının çıktısını alıp öyle gönderirim. Bu konuyu açıp bilgilendirdiğin iyi oldu teşekkürler. Yoksa dümdüz gönderecektim. Ekstradan eklemem gereken bilgi yazı vb. bir şey var mıdır? Not yazacağım bir de problemimle alakalı.

Sıkıntı yaşadığın oyunları da belirt.

İyi günler ben de aynı durumdayım da geri dönüş sağlar mısınız bana bir kaç soru soracaktım.

Öncelikle geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Benim arızalı RX 570 model ekran kartım var arena bilgisayara gönderdim, onlar da yetkili servise gönderdi. Sorunum fanların çalışmamasıydı bunu bir kağıda yazarak gönderdim. Değişim konusunda zorlayıcılar mı? Ve servispointe nasıl ulaşabilirim ben ulaşamadım yardımcı olursanız memnun kalırım.

@Lemi Galip Kardeş selam. Bende 5700 XT ekran kartımı garantiye göndermek istiyorum. O hata kodlarına nasıl bakıyoruz. Yardımcı olursan sevinirim. Servis bir şey yok deyip göndermesin.

Olur tabi.

Konuma bakar mısınız hala yaşıyorsanız

Selamlar, arena bilgisayar'ın dönüşü oldu mu? Ben de birkaç güne ekran kartımı göndermeyi düşünüyorum da. 5700 xt... değişim ya da iade ya da üstüne para ekleyip üst model isteyeceğim.

Arkadaşlar ekran kartım ile yaşadığım sıkıntı, oyun oynarken donma ve kitlenme yaşıyordum. Arena Bilgisayar'a ilk yolladığım zaman sorun yok dediler . Bilgiye güvenerek bütün ürünlerimi garantiye yolladım. Ürünlerin hepsi sağlam diye dondu. Heralde driver diye bilgisayarımı tekrar kurdum ve format attım. Oyunlarımı yükledim sevinçli bir şekilde oyunuma başladım gene dondu. Moralim sıfır düşünürken şu minidumpa bakayim dedim bir baktım oluşmuş, hangi program ile bakılacağini araştırdım ve buldum. Hata kodu 0x0000116'ydi. Hata konusunda @Fatih Işık ve @dogant yardımlarını hiç eksik etmedi tekrardan teşekkür ederim. Hatayı eski konular içinde araştırırken bir arkadaşımız aynı hatadan konu açmış ve altına @MF abimiz ekran kartı arızası yazmış bende iyice gaza geldim. Minidump görüntülerini zarfa koydum. Ürünü tekrar yolladim ve bugün arandım para iadesi için daha önce arıza yok denilen ürünüme, bugün para iadesi için rapor düzenlendi. Ayni sorunu yasayan arkadaslar ürününüzü direk göndermek yerine benim yaptığım gibi hata kodu ile yollarsanız daha etkili oluyor. Ilk yolladığım gibi direk yollarsanız ürünü size sadece Furmark ve 3Dmark gibi testlerle test edip yolluyorlar. Arıza kısmına özellikle hangi programlarda arıza yaptığını yazıp, özellikle o programda test edilmesini talep ediniz.

Yarın ofise gidince, benim de ekran kartım için yazdığım raporu size atacağım. O yazıyı kutuya eklemeyi düşünüyorum ürünü gönderirken. Konu başlığını işgal etmek istemiyorum. 2-3 dakikanızı o rapora göz gezdirmek için ayırabilirseniz çok sevinirim. Görüşmek üzere.

Size özel mesaj atamadım, profil kapalı, mail adresi alabilir miyim acaba?