Detaylı açıklamanız için çok teşekkür ederim hocam. Şu anda 24 aylık taahhüdün 18. ayında olduğumuzu göz önüne alırsak cayma bedeli çok fazla çıkmaz, bedeli ödememek için uğraşmaya da pek değmez bu halde.

Merhaba hocam, Dediğim gibi taahhütten ücretsiz ayrılamıyoruz. Linkini verdiğim konuda meseleyi bütün detaylarıyla ele aldım. Kafanızdaki soru işaretlerine orada cevap bulacaksınız. Rica ederim.

Bu haberi biliyorum ama dediğim gibi sana satarken XXX mpps ye kadar diyerek kelime oyunu yapıyor. Hukukta bu tip bir sürü boşluk var.

Bu halde altyapının desteklemediği hızları satması nasıl yasal oluyor? 20 Mbps verebiliyorsa 100 Mbps'i neden satabilir? İlginç bir sistem. Düşük internet hızına ücretsiz fesih hakkı geldi Yayımlanan düzenlemelere göre aboneye sunulan internet hızının hizmet sağlayıcısı tarafından sunulamadığı durumlarda kullanıcılar, herhangi bir ceza veya cayma bedeli ödemeden aboneliğini sonlandırabilecek webrazzi.com Bu arada bu habere göre bu konuyu açtım.

Aldığın indirimi 6 ile çarp, üzerine yalın internet bedeli falan yüklüyorlar yaklaşık 200 lira, o civar bir şey çıkar sanırım

Hocam taahhüdü ücretsiz feshetmek çok zor. İlk mesajınızdaki fotoğrafta işaretlediğiniz cümlenin hemen altındaki cümleye bakın: Belirtilen hızın o bölgedeki ortalama değer olduğunu söylüyor. Yani firma müşteriye vadettiği hızın %75'ini sağlamakla yükümlü evet, ama bu %75 bölgedeki ortalama hızı kapsıyor. Ayrıca bir alttaki paragrafta da açıkça "internet hizmetlerinde üst sınır vardır ama alt sınır yoktur" diye belirtilmiş. Yani işletmeci firma "50 Mbps'e kadar" derken en üst limitin 50 Mbps olduğunu söylüyor. Eğer sözleşmede "en alt limit de 21 Mbps'tir" diye bir madde olsaydı size 21 Mbps'in altında bir hizmet sundukları için hukuken haklı sayılırdınız ancak sözleşmenizde öyle bir madde olduğunu hiç sanmıyorum. İkinci mesajınızdakine benzer haber siteleri meseleyi üstünkörü anlatıp geçer, onlara fazla itimat etmeyiniz. Meseleyi doğrudan resmi kaynağından öğrenmeye çalışınız. Müsaadenizle ben şöyle kısaca açıklayayım: Taahhüt süresi dolmadan ayrılmak isteyen müşteriye çıkan bedel, taahhüde istinaden yapılan indirimlerin bedelidir. Firmaların bu bedeli talep etme hakları bulunur. Mesela siz 100 liralık bir paket kullanıyorsanız o paketin asıl fiyatı 100 lira değil. İndirimsiz fiyatı mesela 150 lira. Siz taahhüt verdiğiniz için firma size aylık 50 lira indirim uygulamış oluyor. Taahhüt süresi dolmadan ayrılmak istediğinizde de o indirimleri geri istiyor. Dolayısıyla ortada yasadışı herhangi bir durum söz konusu değil. Dediğim gibi ortada taahhüt varsa bedelsiz ayrılmak çok çok zor. Hatta imkansız desem yeridir. Zaten taahhüdün de mantığı budur. Taahhüt karşılıklı imzalanan bir sözleşmedir. Abone belli bir süre o firmanın abonesi olarak kalacağına, firma da o süre boyunca fiyatı sabit tutacağına dair söz verir. Eğer bir bilirkişi raporu vasıtasıyla kusurlu hizmet satıldığını ispatlarsanız mahkeme yoluyla belki bedelsiz iptaliniz sağlanır. O da kesin değil. Zaten bedelsiz iptal diye bir şey yok. Önce iptal edip bedeli ödüyorsunuz. Sonra mahkemeye başvurup o bedelin iadesini istiyorsunuz. Takdir edersiniz ki bu çok uzun bir süreç. Neyse son olarak, bütün bunları detaylıca anlattığım konunun linkini bırakayım da okumak isterseniz: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi Önceki 1 2 İlk Önceki 2 Sayfaya git Git Tarihe göre sırala Puana göre sırala D Dejuf Hectopat Katılım 23 Mart 2021 Mesajlar 2.494 Çözümler 26 Daha fazla Cinsiyet Erkek 18 Şubat 2023

Merhaba, bizim iş yerimizde Türk Telekom interneti mevcut. 50 Mbps ödememize rağmen maksimum 20 Mbps hız alıyoruz, müşteri hizmetleri bizim elimizden bu kadar geldi dedi bize. Port resetleme vb. yöntemler denendi. İnterneti iptal ettirmek istiyoruz, yavaş interneti bahane edip cayma bedelinden muaf olabilir miyiz? Prosedürü nasıl işliyor? BTK'nın sitesinde en fazla bu kadar açıklama gördüm yavaş internet hakkında. Son düzenleyen: Moderatör: 18 Şubat 2023

Telekom bu detayı bildiği için sana satış yaparken mesela 50 Mbps'lik paket satacak sana 50Mbps demiyor. 50 Mbps'ye kadar altyapının izin verdiği hız diye satıyor ve sen bunu imzalıyorsun. Bunu bahane edip cayma yapamazsınız.

Hocam merhaba, 24 aylık tahhatüm 25 Mayıs 2024 yılında bitecek. Cayma bedeli olmadan Telekomdan kurtulabilir miyim? Postunuzu şu an okuyorum, umarım net bir cevap bulabilirim orada. Teşekkür ederim araştırmanız için.

Şimdi konuştum, hesaplamaları yaptım. TTNET 1750 lira bir cayma bedeli çıkardı, sonra düzeltti "indirim bedeli" gibi bir şekilde. Ödeyip, kurtulacagım sanırım. Yani kısacası, artık tahaütsüz kurtulmak imkansız arkadaşlar.

Hocam taahhüdü ücretsiz feshetmek çok zor. İlk mesajınızdaki fotoğrafta işaretlediğiniz cümlenin hemen altındaki cümleye bakın: Belirtilen hızın o bölgedeki ortalama değer olduğunu söylüyor. Yani firma müşteriye vadettiği hızın %75'ini sağlamakla yükümlü evet, ama bu %75 bölgedeki ortalama hızı kapsıyor. Ayrıca bir alttaki paragrafta da açıkça "internet hizmetlerinde üst sınır vardır ama alt sınır yoktur" diye belirtilmiş. Yani işletmeci firma "50 Mbps'e kadar" derken en üst limitin 50 Mbps olduğunu söylüyor. Eğer sözleşmede "en alt limit de 21 Mbps'tir" diye bir madde olsaydı size 21 Mbps'in altında bir hizmet sundukları için hukuken haklı sayılırdınız ancak sözleşmenizde öyle bir madde olduğunu hiç sanmıyorum. İkinci mesajınızdakine benzer haber siteleri meseleyi üstünkörü anlatıp geçer, onlara fazla itimat etmeyiniz. Meseleyi doğrudan resmi kaynağından öğrenmeye çalışınız. Müsaadenizle ben şöyle kısaca açıklayayım: Taahhüt süresi dolmadan ayrılmak isteyen müşteriye çıkan bedel, taahhüde istinaden yapılan indirimlerin bedelidir. Firmaların bu bedeli talep etme hakları bulunur. Mesela siz 100 liralık bir paket kullanıyorsanız o paketin asıl fiyatı 100 lira değil. İndirimsiz fiyatı mesela 150 lira. Siz taahhüt verdiğiniz için firma size aylık 50 lira indirim uygulamış oluyor. Taahhüt süresi dolmadan ayrılmak istediğinizde de o indirimleri geri istiyor. Dolayısıyla ortada yasadışı herhangi bir durum söz konusu değil. Dediğim gibi ortada taahhüt varsa bedelsiz ayrılmak çok çok zor. Hatta imkansız desem yeridir. Zaten taahhüdün de mantığı budur. Taahhüt karşılıklı imzalanan bir sözleşmedir. Abone belli bir süre o firmanın abonesi olarak kalacağına, firma da o süre boyunca fiyatı sabit tutacağına dair söz verir. Eğer bir bilirkişi raporu vasıtasıyla kusurlu hizmet satıldığını ispatlarsanız mahkeme yoluyla belki bedelsiz iptaliniz sağlanır. O da kesin değil. Zaten bedelsiz iptal diye bir şey yok. Önce iptal edip bedeli ödüyorsunuz. Sonra mahkemeye başvurup o bedelin iadesini istiyorsunuz. Takdir edersiniz ki bu çok uzun bir süreç. Neyse son olarak, bütün bunları detaylıca anlattığım konunun linkini bırakayım da okumak isterseniz: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi 1 2 Sonraki 1 Sayfaya git Git Sonraki Last Tarihe göre sırala Puana göre sırala zeki1981 Gigapat Katılım 22 Temmuz 2020 Mesajlar 15.585 Çözümler 163 18 Şubat 2023

Hocam taahhüdü ücretsiz feshetmek çok zor. İlk mesajınızdaki fotoğrafta işaretlediğiniz cümlenin hemen altındaki cümleye bakın: Belirtilen hızın o bölgedeki ortalama değer olduğunu söylüyor. Yani firma müşteriye vadettiği hızın %75'ini sağlamakla yükümlü evet, ama bu %75 bölgedeki ortalama hızı kapsıyor. Ayrıca bir alttaki paragrafta da açıkça "internet hizmetlerinde üst sınır vardır ama alt sınır yoktur" diye belirtilmiş. Yani işletmeci firma "50 Mbps'e kadar" derken en üst limitin 50 Mbps olduğunu söylüyor. Eğer sözleşmede "en alt limit de 21 Mbps'tir" diye bir madde olsaydı size 21 Mbps'in altında bir hizmet sundukları için hukuken haklı sayılırdınız ancak sözleşmenizde öyle bir madde olduğunu hiç sanmıyorum. İkinci mesajınızdakine benzer haber siteleri meseleyi üstünkörü anlatıp geçer, onlara fazla itimat etmeyiniz. Meseleyi doğrudan resmi kaynağından öğrenmeye çalışınız. Müsaadenizle ben şöyle kısaca açıklayayım: Taahhüt süresi dolmadan ayrılmak isteyen müşteriye çıkan bedel, taahhüde istinaden yapılan indirimlerin bedelidir. Firmaların bu bedeli talep etme hakları bulunur. Mesela siz 100 liralık bir paket kullanıyorsanız o paketin asıl fiyatı 100 lira değil. İndirimsiz fiyatı mesela 150 lira. Siz taahhüt verdiğiniz için firma size aylık 50 lira indirim uygulamış oluyor. Taahhüt süresi dolmadan ayrılmak istediğinizde de o indirimleri geri istiyor. Dolayısıyla ortada yasadışı herhangi bir durum söz konusu değil. Dediğim gibi ortada taahhüt varsa bedelsiz ayrılmak çok çok zor. Hatta imkansız desem yeridir. Zaten taahhüdün de mantığı budur. Taahhüt karşılıklı imzalanan bir sözleşmedir. Abone belli bir süre o firmanın abonesi olarak kalacağına, firma da o süre boyunca fiyatı sabit tutacağına dair söz verir. Eğer bir bilirkişi raporu vasıtasıyla kusurlu hizmet satıldığını ispatlarsanız mahkeme yoluyla belki bedelsiz iptaliniz sağlanır. O da kesin değil. Zaten bedelsiz iptal diye bir şey yok. Önce iptal edip bedeli ödüyorsunuz. Sonra mahkemeye başvurup o bedelin iadesini istiyorsunuz. Takdir edersiniz ki bu çok uzun bir süreç. Neyse son olarak, bütün bunları detaylıca anlattığım konunun linkini bırakayım da okumak isterseniz: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi

Rica ederim hocam. Dediğiniz gibi 6 aylık bir bedelin çok çıkacağını sanmıyorum ben de. Kalan ayların indirimsiz tutarı, varsa kurulum ve diğer malların/hizmetlerin ücreti çıkar.