Bildiğim kadarıyla 16 Mbps'e kadar hız sunuluyor.

Hocam benimde hız problemim var sizinkine benzer nitelikte. Lakin bulunduğum semtte fiber yok. Benim merak ettiğim fiber alt yapısı olmayan bölgede en fazla kaç Mbit hız verebiliyolar? bende sizinki gibi arıza kayıtı yaptırsam yükselte bilirler mi? Şuan verdikleri 3-4 Mbit hız.

24 Mbit internet paketim bulunmakta. Ayın 1. gününden beri internette yavaşlama yaşıyorum. İlk başta internet 2-3 Mbit gibi bir hızdı. Arayıp arıza kaydı oluşturdum ve gereken incelemelerin yapıldığını sorunun evin iç hatlarında olduğunu söylediler. Bende aynı kabloların yıllardır kullanıldığını ve sorunun bundan kaynaklı olamayacağını söyledim. Böylece 2. arıza kaydı da oluşturuldu ve hız 8 Mbps'e çıktı(8190 küsür ). Tekrar arayıp olması gereken hızın altında değerler aldığımı ve 2 kere daha arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunun çözülmediğini söyledim. Bu seferde arıza kaydı oluşturup acil olarak bakılması için not ettiğini söyledi ve hız 12 Mbit'e çıktı ( 12230 küsür) 3. arıza kaydı da oluşturuldu ama kimin umurunda... Bunun Türk Telekom'un kasti yaptığını bile düşünmeye başladım. Nasıl bir yol izlemeliyim sizce? şikayet talebinde bulunmamla anında hız düzeldi. İllaki zorda bırakmamız lazım. Konu kapatılabilir

Arkadaşlar merhaba, Benim bulunduğum semtte alt yapı dahi yoktu çok zor uğraşlarla internet kablosu çektirdik, çekilmesi gerekecek yeri biz kazdık ve aslında çekilmesi gereken odadan değil başka bir binaya ait fazla hattı olan bir odadan çektirdik v. b. Ancak bildiğim kadarıyla şuanda biz fiber kablo olmadan kullanıyoruz ve hızım 36mbit adil kullanım dolduğunda ise 16mbit' e düşmekte tabi buna göre bir paket aldım. Bilginize.

Paket hızım 24 Mbps'ye kadar AKN sonrasıda 8 Mbp'ye düşüyomuş ama ben 8'i bırak 4-5'i göremedim. Maksimum 3 görüyorum.

Arıza ekibi talep et daha önce uzaktan düzenlediğini ve kabloların kontrolü amaçlı bir ekip istediğini ilet, adrese geldiklerinde belki daha faydalı olur.

Türk Telekom'u 4 yıldır kullanıyorum şu şekilde bir tecrübe kazandım kendilerinden bazı zamanlarda ara ara interneti kesiyorlar, hızı düşürüyorlar neti en az 10 gün kesip arıza kayıtları defalarca oluşturulmasına rahmen internet genelde 10 ila 13 gün arasında gelmiyor hızımın ara ara bir kaç gün boyunca düşürülmesi en sonunda şikayet edicem sizi bu seferde düzelmesse tehtidini duydukları an internet normale dönüyor böylesine enterasan bir firma hileli iş yapmaya bayılıyorlar.

Birebir aynısı. Neler neler yapsam bir şey olmuyor ama desem ki başka servis sağlayıcıya geçiyorum anında hız düzeliyor. Zorda kalmadıkça müşteriyi taktıkları yok.