Şu an bile pahalı kullanıyorsunuz örneğin Netspeed 100Mbps kadar interneti 135TL'ye sağlıyor davet kodu ile başvuru yaparsanız her 10TL indirim ile 124TL'ye geliyor.

Çoğu operatör artık ADSL paket sunmuyor veya sayfalarına koymuyor tekrar söylüyorum ancak müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alabilirsiniz.

Dostum bende o zaman araştırmıştım ama müşteri hizmetleri uzun süreli müşterileri oldugumuz için bize özel internetteki fiyatlardan kat kat uygun teklf vermişlerdi size net cevabı verecek olan müşteri hizmetleri diyeceginiz şey biz yeni taahhüt yaptırdık internetten memnun değiliz taahhüt sorunu yok ise yeni en uygun VDSL pakete geçiş yapmak istiyoruz bize uygun paketleri anlatır mısınız?

hocam operatörden çıkış yapıpbaşka operötere geçeceğinizi söyleyin ucuz olanları der size

Olur bizi bilgilendirin teklif ettikleri hoşunuza giderse onaylarken modeminizin VDSL destekli oldugunu belirtin geçişiniz 10 saniye filan sürüyor işlemler uzamıyor.

Hemen babama söyleyeceğim müşteri hizmetleri ile konuşsun.

Dostum seni anladım zaten mevzu arkadaş yeni taahhüt yaptırmış kolay kolay çıkamaz bunu müşteri hizmetlerindeki kişide farkında başka operatore geçiş yapsa bile geçiş yaptıgı operator cezanın belli kısmını ödüyor.

Fiyatı çok pahalı olur mu? Baktım modemim VDSL destekliyor.

Altyapınız desteklediği hız düşüktür paketiniz 16Mbps'dir lakin altyapınız desteklemediği için 12Mbps olarak tanımlanıyor olabilir kopma olmaması için yine de modem üzerinden hat değerleriniz atarsanız daha iyi olur ayrıca internetten altyapınızın maximum desteklediği hıza bakmanızı öneririm. İnternet Altyapı Sorgulama - Fiber Altyapı - TurkNet İnternet altyapı sorgulama ve fiber altyapı sorgulama için bu sayfaya göz atın! Telefon numaranız veya adresiniz ile hızlı ve kolayca altyapı sorgulayın! turk. net

Hocam sonuç bu şekilde.

12 Mbps Turkcell Superonline çok yavaş. Müşteri hizmetleri ile konuştum "paketiniz çok düşük onun etkisi olabilir ama değerler şu anda normal gözüküyor" dedi. Kampanya değişelim dedim o da istiyor ama "şu an 130 TL verdiğini, 170 TL'nin fazla olduğunu" söylüyor. Ve bence de haklı. Kampanyayı daha yeni yeniledik. Bugün o da arayıp konuşacak. 130-140 TL arasında Turkcell Superonline'da alabileceğimiz kampanyası yok mu? Teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 13 Eylül 2022

Birçok ISS'ler VDSL'de ADSL'de Türk Telekom'un alt yapısını kullanmakta o sorgulattıgınız yer bir nevi Türk Telekom alt yapısını test edip söylüyor bu arkadaş nere geçerse geçsin alabilecegi Max hız VDSL'de 60 küsur işte.

Turkcell Superonline alt yapısı mı kullanıyoruz bilmiyorum ama Turkcell Superonline'a ait modem kullanıyoruz.

Dostum o devir kapandı taahhüdün oldugunu görüyor boş tehditlere gelmiyorlar emin misiniz deyip onaylatıp fişinizii çekiyorlar ceza ödemekle uğraş sonra.

Superonline'ın bazı bölgelerde kendi altyapısı mevcut ben onu kastetmiştim.

24 Mbps VDSL ne kadar ödüyorsunuz? Biz yeni kampanya yeniledik, bir sorun olur mu? Şu an 130 TL ödüyoruz.

Babam diyor ki yeni kampanya yeniledik cezası olur diyor. Doğru mu? Ben de dedim ki sen ara konuş müsait olunca ararım dedi.

VDSL geçtiğinizde pakette değiştirmiş olacaksınız müşteri hizmetleri daha detaylı bilgi verir.

Kampanya değiştirmeden aynı kampanya ile VDSL geçebilir miyiz? Yoksa ne yapmamız gerekiyor?

Teknolojiden anlayan biri değilse baban konuşmamasında yarar var sen konuş ne olacak soru sorup kapatacan

Hocam üzgünüm aramadı. Çalıştıklarından dolayı interneti fazla kullanmadıkları için yeterli olduğunu söylüyor" Bir ihtimal kampanya bitince değişebilirmiş.

Şu an ne kadar ödüyorsunuz?

Siz Superonline'den ayrılmak isterseniz taahhüt cezası var ama yukarıda anlattım paketler arası geçişte taahhüt sorunu yok demişti müşteri hizmetleri. Arayın sorun ne olacak sanki.

Biz müşteri hizmetlerine sormadık web sitesinden tüm kampanyalara baktık ama göremedik. İnternet gerçekten çok yavaş. Superonline sitesine girin 12 Mbps olan hiçbir kampanya bulunmamakta. Web siteleri yavaş açılıyor, YouTube videoları kasıyor vs. Biz genelde 7 Mbps ile 9 Mbps arası alıyoruz.

hocam ende zaten bağıra çağıra ya neyini ne ettiklerim çıkıcam zaten diyin demiyorumki laflarcasına sakince iyi yoksa başka operetörleri arayım falan diye anlatabildimmi

ADSL kullandığınız için hızınız düşük VDSL geçiş yapın.

Olsa müşteri hizmetleri söylerdi zaten değil mi? Yokmuş demek ki.

Hocam bu kampanya hoşuma gitti 6 ay sonra 170 TL olması sıkıntı olabilir. 16 Mbps olan yok mudur? Kampanyalar www.turkcell.com.tr

130-140 tl kampayaları.

Dostum o fiberde geçerli VDSL ve ADSL'de birçok hatta tüm internet saglayıcıları Türk Telekom alt yapısını kullanır.

Akşam 20.00 civarında müşteri hizmetleri açık olur mu? O saatte babam evde belki konuşabilir.

Hiç oraları düşünmene gerek yok dostum sen dediklerimi müşteri hizmetlerine aktar.

Hocam neyi söylerdi?

130 civarı filandır. Bunu en iyi müşteri hizmetleri bilir net bir şey diyemem ben yaptığım zaman dedigim gibi paketler arası geçişte taahhüt sorunu yoktu bayağı geçti üstünden tabii.

Yokmuş öğrendim. Hocam ayrılmak istediğimi filan demeyeceğim. Direk en hızlı ve en ucuz kampanyayı istiyoruz der babam olur biter.