Yanlış yönlendirmek istemem ama bildiğim kadarı ile taahhütlü bir paket aldıysan o süre dolmadan aboneliğini iptal ettirmek istersen belli bir miktar ücret alıyorlar. Konu hakkında internet sağlayıcınızla detaylı bir görüşme yaptıktan sonra hukuki sürece başvurmanı öneririm

Hocam bana da fazla fatura muhabbeti yaptılar. Hakem heyetine giderseniz 2 ay falan uğraşırsınız. Ve faturanız yazmaya devam eder. Adamlar kendilerini bir şekilde haklı çıkarmayı biliyorlar. Okumadığınız anlaşma hükümleri vb. Maddi durumunuzu bilmiyorum ama düz 200 tl' yi atın önlerine. Bir de ödediğinize dair belge ve borçlarınızın bittiğine dair kağıt alın. Değmez.

Öncelikle ben internetimi başka yere taşımıştım sonra kendi bulundugum eve döndüm ve bağlatmak istedim bana port yok dediler iyi dedim kestirmek istiyorum kestirdim modemi verip. Oradaki müşteri temsilcisi bana sadece kullandıgın faturayı ödeyeceksin dedi iyi dedim ödedim o faturayı bana bugün 1.5 ay sonra fatura cıkarttılar 185TL. Müşteri hizmetlerini aradıgımda kullanıdıgınız internet kampanyası o ödemek zorundasınız dedi ben ne yapmalıyım şu an? Tüketici Hakem Heyeti gitsem bana yardımcı olurlar mı? Son düzenleyen: Moderatör: 4 Mayıs 2019

Taahhütü bozduysan sana tarifenin gerçek fiyatını yansıtmışlardır. Tarifelerden caymayın diye taahhütsüz fiyatı yüksek yapıyorlar.

Bu yaptıkları dolandırıcılıktan başka bir şey değil.

Benim isteğimle kapattırmıyorum ki 3 4 temsilciden ödemicen dedi ozaman bilseydim kapattırmazdım beklerdim port boşalmasını pazartesi kestirdiğim yerle konuşup bilgi verceğim