Hocam Casper'dan mümkünse uzak durun bir daha. Cihazın garantisi devam ediyor ise gönderin yoksa sorunun ısınmadan mı yoksa başka bir durumdan mı kaynaklanıyor anlamamız lazım.

Herkese merhabalar arkadaşlar. Ben bir sene evvelinde Casper i5-4200m @2.5 GHz GeForce 745m modelinde bir laptop aldım. 1 ay sonrasında klavye sorunundan garantiye gönderdim ve ürünün klavyesi değişip tekrar gönderildi ve 3 hafta sonra tekrar klavye sorunu oldu. Tekrar gönderdim ve tekrar klavye değişti geldi 1 ay sonra 3. defa aynı sorunu verdi ve dilekçe yazıp gönderdim ve ürünün yenisinin gönderdiler. Asıl mesele ise bir kaç ay sonra bu 745m olan Nvidia ekran kartımın çalışmadığını düşünüyorum. İlk geldiğinde motor gibi olan PC şimdi Minecraft'ta bile donup kapanıyor. Ürün değişimi olduğu hade bi kere şimdi ben arızadan dolayı para iadesi yoluna gidebilir miyim? Yardım edin lütfen. Son düzenleyen: Moderatör: 8 Ekim 2015

Teşekkürler pazartesi göndermeyi planlıyorum umarım para iadesi yaparlar herşeyde donuyor.

Isınıp kapanma sorunu varsa cihazı garantiye gönderin. Sorunu net bir şekilde belirtin. Yoksa cihazı açıp, sorun yok diye geri gönderebilirler. Para iadesi alabileceğinizi zannetmiyorum. Servisin görevini yerine getirmemesi lazım böyle bir durum için.

Casper'ın klasik ısınma sorunu. Ondan uzak durunuz. İnşallah para iadesi yaparlar.