Kartı iptal ettiğimde hesabımda kart tanımı yoktu kartı ekle dedim yeni kartımı ekledim.

Para transferi.

Hocacım ben sana anlatayım. Şimdi diyelim sen Tosla Kartı'na para yatırıyorsun. Parayı yatırdığında o kartın bakiyesi değil, hesabın bakiyesi oluyor. Yani sen ister o kartı iptal et, o bakiye yine sıfırlanmıyor hesabında kalıyor. Son düzenleyen: Moderatör: 13 Temmuz 2023

E siz hesabı değiştirmediniz ki, kartı değiştirdiniz. Hesap aynı hesap, bakiye aynı bakiye.

O zaman ben bunu nasıl sıfırlayacağım?

Tosla kartım vardı ve içinde bakiye vardı. Ben kartı iptal ettim ve yeni Tosla kartımı da tanıttım. Şu an Tosla uygulamasında yeni kartımın bakiyesi eskisi bakiyeyle aynı. Uygulama içi bildirimler de aynı. Bir sorun mu var yoksa para transfer mi olmuş?

Hocam anlamadım şimdi o para hangi kartımda eski iptal ettiğim kartta mı yeni kartımda mı?

Parayı mı? Neden sıfırlayasın ki zaten o para şu an kartında. Ben hesabında derken kartını silsen bile o para illaki sende kalır.

Hocam o para hesabınızda kartınızda değil.