Aynı olayın benzerini anlık yaşıyordum. Bende sorun modemdenmiş modemim eski olduğu için oluyormuş interneti yenileyince hediye verdiler bize ama sizin modeminiz de yeni olduğu için modemden kaynaklı olduğunu sanmıyorum altyapı da problem olabilir arayıp arıza kaydi oluşturmakta fayda var

Modem daha yeni ya 6 ay falan oldu alalı neyse tekrardan bir firmayla görüşeyim.

Modem markası : TP-LINK TD-W9970