Selamlar. Türk Telekom Fiber altyapısı üzerinden TurkNet Fiber 100 Mbps kullanıyorum. Fakat bu hız bana yeterli gelmediği için ve TurkNet, TT altyapısında daha yüksek hızlar sunmadığı için Netspeed Fiber 200 Mbps kampanyasına geçiş yapmak istiyorum. Şu anda ev telefonu da kullanıyorum ve Netspeed telefon hizmeti sunmuyormuş. Netspeed müşteri hizmetlerine ev telefonunu iptal ettiremeyeceğimi söylediğimde "TurkNet ile görüşme sağlayın telefon ve internet faturasını ayırırlar" şeklinde bilgi verildi. Yani sadece telefon hizmetini TurkNet üzerinden kullanabileceğim söylendi. Ben de TurkNet'e destek kaydı oluşturdum ve böyle bir şeyin mümkün olup olmadığını sordum. Gelen cevap sadece telefon hizmeti sunulmadığı yani mümkün olmadığı yönünde oldu. Soruma gelecek olursam, böyle bir durumda ne yapabilirim? Sadece internet hizmetini Netspeed'e taşırsam telefon hizmeti TurkNet'te aktif kalmaya devam eder mi yoksa iptal mi olur?

Öncelikle cevabınız için teşekkür ederim. TurkNet, internet hizmetini iptal edersem telefon hizmetinin de iptal olacağını söyledi bu yüzden pek bir seçeneğim kalmıyor. Ya telefonu iptal ettireceğim ya da dediğiniz gibi Millenicom üzerinden telefon hizmeti alacağım. Bu iki seçenek arasından iptal ettirmek daha mantıklı kalıyor. Muhtemelen Netspeed'e geçiş yapmak için telefon hizmetini iptal ettireceğim. Rica etsem Netspeed davet kodunu paylaşabilir misiniz? İletişim için aşağıya mail bırakıyorum. İyi akşamlar.

Netspeed'in sayfasında böyle bir bilgi yer almaktadır: Netspeed - Limitsiz Mutluluk Yalın internet hizmeti için Sabit telefona ihtiyacım var mı? www.netspeed.com.tr Eğer müşteri hizmetleri telefon hizmeti vermediklerini söyledilerse, Millenicom üzerinden bu hizmeti bahsettikleri gibi ek ücret ödeyerek tek başına alabilirsiniz: İşiniz İçin Kurumsal Sabit Telefon Paketleri ve Kampanyaları | Millenicom Uygun fiyatlı sabit telefon paketlerini ve kampanyalarını görmek için hemen tıkla, Millenicom ile fırsatı kaçırma! www.milleni.com.tr 37TL veya 42TL'lik paketi düşünebilirsiniz. Eğer Netspeed geçişine karar verirseniz mail adresini iletmeniz halinde size indirim sağlayacak bir kod iletebilirim. İyi sosyaller!