Sabah 09.00'dan gece 02.00'a kadar packet loss sorunu yaşıyorum hatta akşamları nadiren de olsa hız 1 Mbps'i bile zor gördüğü oluyor. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ise arıza kaydı oluşturuluyor. Sorununuz çözümlendi diye mesaj atıyorlar sorunun çözümlenmediği belirtiyorum ve yine arıza kaydı oluşturuyorlar hep bir döngü içinde. Port girişinden şüpheleniyorum ve bunu da bildirdim teknik ekip göndermiyorlar. Sizce başka ne yapmalıyım? Bir de 24 aylık sözleşmemden 18 ay civarı bir süre kaldı. 1 seneden fazla yapılan sözleşmelerin cayma bedelinin olmadığı bir kanun gördüm. Ama firmalar bu kanunu hiçe sayıyormuş. Sözleşmeyi iptal ettirsem eminim cayma bedelini ödetmeye çalışacaklar. Hakem heyetine de başvurunca benim lehime sonuçlanacağına inanıyorum. Acaba ne yapmalıyım sözleşmeyi iptal edip cayma bedeli ödemeyen oldu mu? Lütfen yardımcı olun.

Hocam hele ki İç Anadolu bölgesindeyseniz geceleri öyle bir problem oluyor. Ben de gündüz sıkıntı yaşamıyorum gece ping giriyor, drop yiyorum.

Bir sorun bana neden şaşırmıyorum.

Her gün aynı sorun oluyorsa senin internetinde de sıkıntı var. Bölgeden alakalı değil arkadaşımda bir sorun yok.