Yetkili servisin belli bir modeli dışarıda tutma gibi bir hakkı yok ki tek yetkili servis benim bildiğim Okmeydanı'nda.

Windows 8.1 ile en son çıkan sürücüyü kur. https://www.technopat.net/forum/aygit-suruculeri/31644-catalyst-13-9-whql-unifl.html

Garanti bitmiş olsa da olmasa da yetkili servise yollayın ve fiyat alın.

RAM'leri kontrol ettiniz mi? Ben Windows 8'de buna benzer bir sorun yaşamıştım(Kötülemek için demiyorum ama sadece W8 de yaşadım). Hangi işletim sistemini kullanıyorsunuz? Ha bu arada yukarıda da yazıldığı gibi BIOS güncelleyin. Ama anakartta arıza var gibi geliyor bana. Son düzenleyen: Moderatör: 18 Ekim 2013

İlginize teşekkür ederim arkadaşlar, her ne kadar HP yetkili servislerinde "pavilion modelleri hariç" ibaresi bulunsa da şansımı deneyeceğim. Umarım onarım için çok yüksek fiyatlar sunmazlar.

Türkiye Destek Merkezleri - Yetkili Servis Sağlayıcılar - İstanbul | HP Türkiye İstanbul'daki yetkili servislerin listesi. Bunların arasında laptoplara bakan servislerin tamamında "Pavilion modelleri hariç" ibaresi var.

O zaman sorun ondan da olabilir. Ama çok geç kalmışsınız ya. Yani aldıktan bi 3 ay 6 ay geçsede garantisi bile bitmiş yani

Fanın bilyaları dağılmış olabilir. Yetkili servis ise doğru tespit etmiş olabilir.

Bence RAM ama siz bilirsiniz. Olmadı bir bilgisayarcıdan ödünç DDR3 RAM alın test edin. Ha bu arada sistem açılırken F8 basıp Gelişmiş Seçenekler menüsüne giriyorsunuz ya orada Başlangıç Kurtarmasından Bellek Testi gibi bir şey olacak. Onu test ettiniz mi?

Bellek testinde herhangi bir sorun algılanmadı. Eğer bir arkadaşta DDR3 bellek bulabilirsem denerim yine de. Windows 8.1 meselesine gelirsek, yukarıda da yakındığım gibi HP sürücü desteğini kestiğinden Windows 8 için sürücü uydurmak istemiyorum . Zaten daha önce windows 7 de böyle bir sıkıntı da yaşamadım. Bu aralar okuduğum bir yazıda Intel'in 2. nesil i5 ve i7 işlemcilerinde Cougar Point bilmem nesi çiplerinde SATA hatası denilen bir hatayla karşılaşılmış. Bu nedenle birçok firma bu hatalı çipsetli ürününü piyasadan geri çekmiş. HP de bu firmalardan biriymiş. Ben de kendi çipimi bu yazıdaki gibi sınadım ve hatalı çipe sahip olduğunu gördüm. Gönül isterdi ki garanti süresi dolmamış olsun ve HP servisine cihazı götürüp bana üretim hatası olan ürünü sattınız alın bunu başınıza çalın diyebilseydim.

Bu bir driver problemi değil çünkü daha önce problemsiz oynadığım oyunlarda da donma problemi oluyor. En basitinden Europe Universalis II oyununda bile artık aniden oyun donup, Fps düşüp, tekrar düzeliyor.

Malesef HP ürünlerine driver güncellemesi sağlamıyor. En güncel driverı 2011 senesinde yayınlamış . Ekran kartı driverını AMD sitesinden indirdiğinizde de uyumsuzluk oluşuyor. BIOS un en güncel versiyonu yüklü şuan. Tek parça 4gb ram var, problemin ramden kaynaklandığını düşünmüyorum. İşletim sistemi Win7 Home Premium, recovery kurduğum için sp1 yüklü değil şuan. Ancak bilgisayarımı her zaman güncel driver ve windows updateleriyle kullandım. CPU ve GPU termal macunlarını bilinçli bir şekilde, yaklaşık 2 ay önce yeniledim . O zaman da vardı bu problem, çözüm olur ümidiyle yeniledim ama hiç bir fark yaratmadı. Son düzenleyen: Moderatör: 17 Ekim 2013

Hayır yetkili servis değil özel bir firma. Fan düzgün çalışıyor gibi görünüyor dönme sesi dışında ekstra bir ses gelmiyor ve ısı yükseldiğinde dönüş hızı artıyor. Sıcaklık konusuna geçmeden önce şunu belirteyim ki ben bu bilgisayarda Rome II Total War ve Pes 2014 oyunlarını şu haliyle oynayabiliyorum. PES'te sadece menü kısmında oyuncu listelerini dolaşırken bir donma oluyor onun dışında oyun içinde akıcı bir şekilde oynayabiliyorum. Rome II TW'de ise kampanya haritasında mouse hareketiyle haritayı gezerken kısa süreli takılmalar oluyor. EU II oynarken gördüğüm sıcaklık 50-60 dereceler arasında değişiyor LOL oynarken de sıcaklık 70-85 derecelerde, her iki ekran kartıyla da bu değerler görünüyor. Her iki oyunda da donmalar oluyor. LOL'de belirttiğim gibi ekstra bir ses donması yaşıyorum. Sesler takılıyor, tekrar ediyor vs. Son düzenleyen: Moderatör: 18 Ekim 2013

Bu ne ya. Şaka gibi. Adamlar sattıkları ürüne garanti vermiyor. Hocam o cihazda sorunlar bitmez gibime geliyor ama GPU termal macununu ve işlemci termal macununu iyice yenilediğinize emin misiniz? Bir de önemli bir konu, BIOS güncellemesi yapın.

Windows 8.1 kurar mısın fark olacak mı. Hani ısınma sorunu ama bişey kaybetmezsiniz.

Bugün yetkili servisle görüştüm yapacakları işlem için 3 aylık servis garantisi veriyorlar. Daha önce gösterdiğim yetkili olmayan servis 6 ay garanti veriyordu.

Donanımsal bozukluklar olmuş olabilir. Neredeyse elinden gelen tüm olasılıkları yapmışsın. Garanti veya bilgisayarcılara götürmeni tavsiye ederim.

Hp servisine giden ürün arıza tespit ve onarım bedeli olarak 211 tl alınmaktadır. Eğer yapacağınız işlemi kabul ettiğiniz taktirde 211 tl'nin üstüne yapılan her müdahale ekstra para demektir bilginize. 2 adet laptop eskittim Hp'de fakat garantisi dolmamış olsa, teknik servisleri bence kendi adıma, Türkiye'de ki en iyi teknik servis olarak adlandırabilirim.

Sıcaklıkları gösteren yazılımlar ne diyor? Oyunlarda aşırı ısınma görüyor musunuz?

Öncelikle problem yaşadığım laptopun özelliklerini belirteyim: HP Pavilion dv6-6020et Core i7 2630qm işlemci. 1gb HD Radeon 6770m ekran kartı.(+Intel HD 3000 değiştirilebilir ekran kartı) 4gb DDR3 Ram. Win7 64bit işletim sistemi. Problem: Oyunlarda ani FPS düşüşü ve özellikle LOL oyununda bu probleme ek olarak oyun içi seslerde takılma, donma, tekrarlama problemi yaşanıyor. Aynı oyunları daha önce herhangi bir problem olmadan oynayabiliyordum. Sistem gereksinimleriyle alakalı değil anlayacağınız. Çözüm için denediğim yollar: Fan temizliği, Termal macun yenileme, Format, Driver güncelleme, Güç planı ayarları Garanti süresi dolduğundan servise vermedim ancak arıza tespit için özel bir servise bıraktım ve problemin ekran kartı çipinde olduğunu onun değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak ben problemi sadece AMD ekran kartındayken yaşamıyorum, aynı problem Intel ekran kartındayken de yaşanıyor. Bunu belirtmeme rağmen bana yanıldığımı ve problemin ısrarla AMD ekran kartının çipinde olduğunu söylediler. Ben de bu işlemin riskli olduğunu düşündüğüm için daha sonra karar vermek üzere laptopumu işlem yaptırmadan geri aldım. Ayrıca fanın da değişmesi gerektiğini söylediler. Fanın düzgün çalıştığını düşündüğümü söyledim ancak servis fanın sekiz çizdiğini dolayısıyla gerekli soğutmayı yapamayacağını söyledi. Servisin ekran kartı çipi ve CPU fan değişimi için talep ettiği ücret 275 TL ve bu işlemler için 6 aylık garanti veriyor. Bu fiyat hakkında da fikirlerinizi paylaşırsanız sevinirim. Tüm bu yaşananlardan sonra aranızda bu tür işlerle uğraşan donanımlı arkadaşların olduğunu düşünerek fikirlerinizi almak istedim. Takıldığım konu, ekran kartı çipi arızalı ise ve oyunlardaki donmalar bundan kaynaklanıyorsa, oyun içi seslerde de donmanın sebebi bu olabilir mi? Her iki ekran kartında da aynı problem görülmesine rağmen AMD ekran kartı çipinin değişmesiyle donma problemi her iki ekran kartı için de ortadan kalkabilir mi? Ayrıca önermek istediğiniz çözüm yolları varsa onları da denemeye hazırım. Son düzenleyen: Moderatör: 13 Ekim 2013