Twitter kullanmıyorum. Ancak şu an müşteri temsilcisiyle 24 dakikalık bir görüşmenin sonucunda derdimi kısmen anlatabildim. Altyapımı VDSL olarak görüntülediğini, 100 Mbps'e kadar desteklediğini söyledi. Sanırım sistemi güncellediler ve düzeldi sorunum. Ayrıca hız yükseltme fiyatlarını sordum. Şu an 83 liraya 12 Mbps kullanıyorum. Yükseltmek istersem seçenekler şu şekildeymiş: 24 Mbps 102 TL 35 Mbps 112 TL Sanırım hızımı yükselteceğim çünkü taahhütüm bitene kadar bir buçuk yıl boyunca bu hızı çekemem hiç. Eğer sistemde bir sorun olursa ve bahsedilen hız değerlerini alamazsam tekrar 12 Mbps hıza dönme şansım da varmış. Teşekkürler.

Sistemsel hata, geçen gün de demiştim. Twitter'dan TT'nin yetkililerine yazın, adresinizi güncellesinler.

TT'de nasıl bilmiyorum ama hız yükseltince taahhüt yenileniyor diye biliyorum. Eğer taahhüt yenilenmiyorsa geçin tabii ki. Geçtikten sonra hat değerlerinizi atın bakalım. Hayırlı olsun şimdiden.

Merhaba dostlar. VDSL2 altyapısı bulunan 7 yıllık bir apartmanda yaşıyorum. İnternet sağlayıcılarının sitelerinde altyapımı sorguladığımda şu değerler ile karşılaşıyorum: TurkNet: Maksimum 16 Mbps indirme hızı | ADSL. Millenicom: Maksimum 15 Mbps indirme hızı | VDSL2 ADSL bilgisi yok. Netspeed: Maksimum 16 Mbps indirme hızı | VDSL2 ADSL bilgisi yok. GIBIRNet: Maksimum 0 Mbps indirme hızı | VDSL2. Ayrıca geçenlerde Vodafone tarafından sabit internet reklamı için arandığımda arayan kişiye de altyapımı sorgulattım ve ADSL göründüğünü, maksimum 16 Mbps indirme hızı alabileceğimi söyledi. Apartmandaki bütün daireleri teker teker kontrol ettim. Kapıcı dairesinden en üst kattaki daireye kadar hepsinde altyapı sorgusu site fark etmeksizin 63 Mbps olarak görünüyor. benim dairemde neden böyle bir şey var? Şu an Türk Telekom abonesiyim. Türk Telekom'u arayıp sorduğumda ya "şu an maksimum hızınızı görüntüleyemiyoruz, birkaç saat sonra tekrar aramayı deneyin" gibi cevaplar aldım ya da müşteri temsilcisi kablosuz ağ kanalımı değiştirip beni geçiştirmeye çalıştı. Ayrıca Türk Telekom'un sitesinde destek kısmına da durumu yazılı olarak açıkladım. Belki müşteri temsilcileri yetersiz bilgiye sahiptir, bir de orada şansımı deneyim diye düşündüm ancak orası da bana müşteri hizmetlerinin numarasını verdi. Çok değişik bir çıkmaza girdim. Şunu da belirtmek istiyorum: Mevcut aboneliğim 12 Mbps internet aboneliği. Ancak hız testlerinde kesinlikle 8 Mbps üzerine çıkmıyor hızım. Sizce ne yapmam lazım? Son düzenleyen: Moderatör: 1 Mart 2022

Müşteri temsilcisi bana "mevcut taahhütünüzün sonuna dek bu fiyatlarla faydalanabilirsiniz" dedi ancak riske atmak istemem, belki ben yanlış anlamışımdır. Tekrar aradığımda bunu teyit ederim, buraya da yazarım.