Sabit altyapıda farklı firmaya geçerseniz karşılıyorlar. Genelde 120TL gibi komik rakamları karşılıyorlar... Superbox gibi kablosuz hizmette yok diye biliyorum.

Değiştirmeyi düşündüğünüz firma ile iletişime geçin.

Başka bir ikametgah adresiniz varsa veya işyeriniz var ise oraya aldırmak istediğinizde altyapı olmadığı için mecbur iptal ediyorlar diye biliyorum. Bizim başımıza böyle bir olay geldi.

6ay boyunca donduruluyor, bu süreç içerisinde altyapı gelmez ise iptal oluyor. Maalesef oranında çözümünü bulmuşlar

Selamünaleyküm, ben yaklaşık 6 senedir Türk Telekom firmasının internetini kullanıyorum. Fakat istediğim hızı alamıyorum. 16 Mbps için aldığım internet 10 Mbps'nin üzerine çıkmıyor aynı zamanda yazın gittiğimiz bahçemizde internet alt yapısı yok. Bu yüzden Turkcell Superbox veya Vodafone Red box gibi alternatifleri kullanmayı düşünüyorum. Ama şu an kullanıdığım Türk Telekom'un taahhüdü bitmedi. Bir yerde duymuştum taahhüt cayma bedelini geçiş yaptığımız firma tahsil ediyormuş. Bunun doğruluğu nedir? Son düzenleyen: Moderatör: 9 Nisan 2021

Tıpa tıp aynı durumdayım ve 9 ay taahhütüm var, kurtulmak için her yolu denedim ama olmuyor. 2yıldı taahhüt 1 yıldır uğraşıyorum olmadı, maalesef bir çözümü yok. Cayma bedeli ödemeniz gerekiyor bunu da şöyle hesaplıyorsunuz: Örneğin 24 aylık bir taahhütünüz var ve 6 ay kullandınız, kullandığınız paketin fiyatı normalde 300TL'siz taahhüt sözü verdiğiniz için indirimle 70TL fiyata kullanıyorsunuz, 300-70TL = 230TL yapar. Sizin bir ayda faydalanığınız indirim 230TL . 230TL ile kullandığınız süreyi çarpıyorsunuz, çıkan sonuç sizin ödemeniz gereken para oluyor. Türk Telekom firması özellikle 65TL fiyatındaki paketimin indirimsiz fiyatını 200TL olarak göstermiş ve bir ayda 135TL indirim alıyormuş durumunda oluyorum. Bu sebeple cayma bedelini ödeyemiyorum, 9 ay daha taahhüt kaldığı için 9x135 = 1215TL para ödemem gerekiyor. Başka yöntemler de var tabii ancak pek işe yaradıklarını söyleyemem, bir video vardı yanlış hatırlamıyorsam tüketici haklarında yetkili bir şahıs 1 yılın üzerindeki taahhütlerde cayma bedeli ödemeden çıkabiliyorsunuz diyordu ancak şu an tüketici haklarını aradığımda öyle bir durumun olmadığını söylüyorlar. Bir başka yöntem ise internet kimin üzerineyse ikametgahını altyapı olmayan bir yere taşımak ancak onda da sorun şu ki 6 ay boyunca paketiniz iptal olmuyor, donduruluyor. Bu süreç içerisinde altyapı yapma ihtimalleri var, eğer altyapı yaparlarsa iki paket birden ödüyorsunuz. Anlayacağınız kaçış yolu yok. Ya ödeyeceksiniz ya da bekleyeceksiniz. Ha şunu da belirteyim Türk Telekom uygulamasından veya Türk Telekom ile imzaladığınız sözleşmeden bir ay içerisinde faydalanığınız indirimi görebiliyorsunuz, büyük ihtimal ile faydalanığınız indirim normal paketinizin fiyatından daha fazla oluyor yani 60TL ödüyorsunuz faydalanığınız indirimi 120TL gösteriyorlar, bu sebeple eve iki internet bağlatmak iptal etmekten daha karlı oluyor.

O parayı almak için her şeyi yaparlar, altyapı getirirler Türk Telekom sonuçta kurtulmak için her şeyi yaptım ama olmuyor.

Vay be bunada çözüm bulmuşlar demek. Ama altyapı konusunda aşırı berbat türktelekom 6 ayda altyapı getirebileceklerini hiç sanmıyorum bize 2 seneye zar zor getirmişlerdi.