Başınız sağolsun.

Aynı işlemi ben de annem ve babam için yaptım, ikisi de turkcell kullanıyordu. Paketleri sıfırlayın diye ek olarak söylenmesi gerekiyor yoksa devam ettiriyorlar. Bilginiz olsun.

Başınız saolsun öncelikle. Bana direk bütün paketler sıfırlanacak dendi, yeni bir paket seçmemi söyledi. Ben seçmedim. Paketler sıfırlandı fakat önceki paketten kullanımlarım tekrar yüklendi.

Sizler de sağolun @Berhan Kanbur. Belki danışmanın hatasıdır, belki de unutmuştur ama ben ek olarak hatırlattım. Bayağı paragöz oldukları için hiç güvenemiyorum artık turkcell' e.

Bende babamın üstünden kendi üzerime geçirmek için Türk Telekom'a gittiğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Şimdi gidip bu rehberi onlara okutacağım. Teşekkür ederim.

Selamlar. Bu konuda internette pek bilgi olmadığı için bir rehber yazayım dedim. Vefat eden Babamın hattını üzerime devir almak istiyordum. Hat Vodafone idi. Gerekli olan belgeler; Mirasçılık Belgesi Ölüm Belgesi Vefat eden kişinin eşinin, çocuklarının dilekçesi. Dilekçe şöyle; Vodafone Babam... adına kayıtlı... numaralı hatla ilgili haklarımdan feragat ettiğimi ve ilgili hattın... kişisine devrine myvafakat ettiğimi bilgilerinize sunarım. Bu belgeleri tamamladıktan sonra Vodafone Cep Merkezi'ne girdim. Kontrol edildikten sonra 35TL ücret ile hattım anında üzerime alındı. Dipnotlar; Numarayı devrettikten sonraki 90 gün içinde hattı farklı operatöre taşıyamazsınız. Büyün internet ayarları v. s paketler sıfırlanır. Varsa önceki paketten kalan kullanımlar geri yüklenir.

Turkcell o konularda biraz daha iyidir bence. Normalde ben hattı taşımayı düşündüğüm için yeni bir paket seçmedim, sonradan öğrendim 90 gün boyunca taşıyamadığımı. Az önce Vodafone'u aradım; Red 10'u kaç TL'ye kullanacağımı öğrenmek için 60 TL dendi. E ben hattı yeni devraldım, Devralmadan 5 ay önce Red10'u 45TL'ye kullanıyordum, hem şuan faturasızdayım ve hat yeni aktif oldu, benim indirim almam gerekmiyormu dedim. Biraz hatta bekleyin size özel kampanyaları kontrol edeyim dedi. 5dk hatta bekledikten sonra; Siz Red 10'a geçerseniz size özel olarak 2 ay boyunca Video Pass hediye! Gerçekten İnanılmaz Resmen kandırılmaya çalışıldım. 90 gün boyunca faturasızla idare edeceğim, 90 gün sonra hattımı taşıyacağım.

Vodafone'dan kurtulmak için yaptım. Ben de taşımak istemiyordum normalde.

Üstüne almak için birde ücret mi ödeniyor? Bende aynı durum var ama ben üstüme almıyorum. Hat sahibinin adı yaşasın.

Türk Telekom'un çalışanları kendinden bihaber zaten. Müşteri temsilcileri hele. Her sorduğunuz soruya ''bu konuyla ilgili bir bilgi yok'' cevabını veriyorlar.