Öncelikle merhaba, ZenFone 3 telefonumun bataryasını değiştirmek için kadıköy GSM iletişime gittim. Yaptıkları tamire 6 ay garanti verdiklerinden ve görece göz önünde olduğundan güvenilir olabileceğini düşündüm. Öncelikle WhatsApp'tan ZenFone 3 için batarya değişikliği yaptıklarını öğrendim. Servise gittiğimde ise parçanın bulunmadığı başka bir yerden getireleceğini söylenildi. Eski bir telefon olduğundan normaldir dedim sıkıntı etmedim. Ama WhatsApp'ta böyle bir bilgi verilmedi. Batarya değişikliği sonrası telefonum ara ara şarj almayıp, bazen ise şarjı varken kapanıp açılmamaya başladı. Daha önce bir kere bile böyle sorunlar yaşamadım. Değişimden 2-3 hafta sonra telefonum gece vakti kapandı ve açılmadı. Ne şarj alıyordu ne de açılıyordu. Bir sonraki günün sabahı direk olarak servise gittim. Kontrol ettiklerinde telefon şarj ediliyor gibi gözüküyor şarj olmuyordu. Tamirden sonra telefonu teslim alırken bana batarya pininin tam oturmadığını bunu düzelttiklerini söyleyip geri verdiler. Arka kapağı yapıştırırken ya işçilikten ya da yapıştırıcı dolayısıyla bir süre sonra arka kapakta hafif açılma yapmış. Ben telefonu kılıfından çıkarmadığım için bunu çok sonradan fark ettim. Yine de kılıfta kullandığım için ufak bir açılmayı sıkıntı etmedim. Bu şekilde telefonu kullanırken benzer sıkıntılar yine olmaya başladı. Ara ara telefon kapanıp şarj almıyordu. Ama birkaç saat sonra düzeliyordu. Sorun devam ettiği ve can sıkıcı olduğu için tekrar servise gittim. Tamirin üstünden 2-3 ay sonrası. Bu sefer telefon çalışıyor olduğundan sorunun görünmediği göründüğü taktirde getirmemi istediler. Herhangi bir işlem yapılmadı. Ki sorun ara ara olup düzeliyordu. Yapacak bir şey yok bu şekilde kullanmaya devam ederim dedim. 3-4 ay sonra ise telefon bir gün kapandı. Ne açılıyor ne de şarj alıyordu. Bu sefer düzelmeyince tekrar servise gittim. Durumu anlattığımda şarj soket bordunun değişmesinin gerektiğini söyleyip değişiklik için bir ücret verdiler. Ben garanti kapsamında kontrol edilmesini ve değişim öncesi telefonda böyle bir sıkıntının olmadığını söyleyerek telefonu bıraktım. Birkaç saat sonra telefonun durumunu öğrenmek için aradığımda. Yeni şarj soketi bordunu beklediklerini, parça geldikten sonra denenip tamir edileceğini ve tamir ücretinin ne kadar çıkacağının daha belirli olmadığını söylediler. Ki bana ne böyle bir şey söylendi ne de ben böyle bir şey isteyip onay verdim. Sadece batarya kontrolü istediğimi söyledim. Buna karşılık, şarj soketi bordu ve batarya ile cihazın denenip cihazın çalışıp çalışmayacağını bu şekilde tamir edilebileceğini söylediler. Böyle olunca telefonu gelip alacağımı, parça değişikliği istemediğimi söyledim. Servise gittiğimde ise benim iade istediğim için hiçbir işlem yapılmadan telefonun kapatıldığını söylediler. Sattığınız parça-hizmet bir sorun çıkarıyorsa ya da parçanın-hizmetin yol açabileceği bir sorun çıkıyorsa, bu durumda arızanın kontrolünü sağlayamıyorsanız niye garanti veriyorsunuz? Ben verdikleri hizmetten memnun kalmadım. Herhangi bir şekilde bu servisi önermem. Tahmin ettiğim olay doğru çıktı. GSM iletişimin taktığı pil aşırı kalitesiz-arızalı olduğundan dolayı bir kaç ay sonra tamamen ölmüş. Başka bir serviste yeni pil takıldı ve sorunsuz kullanıyorum. Değişimini yapıp garanti verdikleri parçayı garanti kapsamı değiştirmek yerine, daha doğru düzgün arıza teşhisi koyamayıp başka parçada sorun bulduklarını iddia edip işgüzarlık yapmaya çalışıyorlar. Klasik esnaf kafasında iş yapan bir yer, önermiyorum.