Aynı sorun Türknet'te de mevcut son zamanlarda.

Dün akşam hiçbir sorun olmadı. Tam düzeldi dedik, bu akşam tekrar aynı sorun devam ediyor müşteri hizmetlerini arıyoruz, onlarda çözemiyor binanın içindeki kablonun değişmesini söylediler fakat sorun kabloda olsa sabahta aynı şey olmaz mı? Ya da yanılıyor muyum bilmiyorum ama şehrin tam merkezindeyim buna rağmen altyapı yetersizliği oluyorsa daha yapacak bir şey yok.

Kabloyla ilgiliyse çözer. Bence kabloyla ilgili. Bu arada fiber değil demi? VDSL ise Türknet'e geçmenizi öneririm.

Saat 17:00'da SS aldığım hat değerlerini şimdi atabilirim. Pingin başladığı saatte de aynısını yapabilirim isterseniz. Buyurun.

Valla bi fikrim yok ama sadece biz yaşamıyoruz, çok fazla kişi yaşıyor.

Kardeşim sadece 8-12 arasında oluyor kabloyla modemle herhangi bir alakası yok genel kişilerde aynı şikayetler var.

Maalesef, dediğiniz gibi. Sadece arıza kaydı oluşturup geçiyorlar. TT altyapısı olduğu için pek ilgilenmekte istemiyorlar.

Yardıma ihtiyacım var. Geçen hafta superonline bağlattık eve her şey düzgün gidiyordu, hızda problem yaşamadım hala daha yaşamıyorum fakat akşam saatlerinde saat 8-9 saatlerinde ve sonrasına pingim aşırı yükseliyor. Hız testlerinde 120-200 gibi değerlere kadar yükseliyor. Sizce soru nedir? İnternetimi zaten ping yüzünden değiştirmiştim yeni bir bela almak istemiyorum başıma. Cevap verenlere şimdiden teşekkürler.

Sizde de huawei modem bulunmakta. Bende de huawei modem bulunuyor. Sizde 31.12.2018 pazartesi günü ping olmadı. Bende de olmadı bu Turkcell Süperonline yada bazı bölgelerde ya da modemle alakalı olduğuna eminim.

Bende Huawei modem kullanıyorum. Fakat sorun, modemden kaynaklı değil diye düşünüyorum.

Bende de aynı sorun mevcut saat akşam 8-9 oldu mu başlıyor saat 11.30-12 gibi bitiyor. Son bir buçuk haftadır her akşam oluyor. Superonline omurgasında bir sıkıntı var sanırım, SOL kullanan birkaç kişiden aynı şeyi duydum bugünlerde. Aynı evde TTNET hattı da var bir tane onu denediğim zaman aynı saatlerde aynı sorunun olmadığını görüyorum.

Hayır olmaz. Bina içindeki kablolar kötüyse yenilemekten başka çareniz yok. Aynı şey de benim başıma SO'da geldi oradan biliyorum.

Hayır, fiber değil. VDSL, fiber altyapısı maalesef bulunmuyor durduğumuz bölgede. Cevaplarınız için teşekkür ederim

Problemi çözebilen var mı?

Süperonline omurgasında değilim ben, TTnet altyapısını kullanarak süperonline hizmeti alıyorum. Sanırım modemlerinde Huawei olan modeminde bir sıkıntı var. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu söylediğimde modeminiz Huawei mi diyor her zaman. Herkeste olması iyi bir şey aslında az kişide olsa çok uğraşmazlardı.

Kesin sonuç için ikiniz de modem hat değerlerinizi gönderin. Kesin sonuç için ikiniz de modem hat değerlerinizi gönderin.

Çoğu kişide bu sorun olduğunu söylediler müşteri hizmetleri, çözülmeye çalışıyor dedi.

Kabloları yenilemek sizce gerçekten sorunu çözecek midir?

Hat değerleriniz iyi. Benim sorunum sizde yokmuş. O zaman yapacağınız şey Superonline'yi sıkıştırmak. Ama onların da yapabilecekleri bir şey yok TT altyapısı bu. Belki de bölgenizde yoğunluk vardır.

Sorun büyük bir ihtimal peering'den dolayı kaynaklanıyor. Hız testi yaptığınız site yurtiçindeki bir sunucuya bağlansa bile, bağlantı veri merkezlerinden geçerek sunucuya ulaşıyor. Doğrudan sunucuya bağlanırsa aradaki mesafe 1 birim iken peering yüzünden 2 - 3 birime çıkıyor.