Elimde garanti belgesi yok. Evde arıyorum ama bir türlü bulamadım. Acaba yine de gönderebilir miyim? Son düzenleyen: Moderatör: 6 Temmuz 2016

Kullanıcı hatası olsa dahi, Logitech firması garanti sürecinde müşterisini kolay kolay üzmeyen bir marka. Gönderin, büyük ihtimalle açılmamış paket yollarlar. Direkt olarak Logitech merkez şubesini arayın, bir sabit telefondan aramanız gerek yalnız. Evde sabit telefon yoksa kontörlü telefonlarla arayabilirsiniz. Mail ile vs. uğraşmak yerine direkt telefonda görüşmenizde fayda var.

İletişime geçin, faturanız/fişiniz duruyorsa belki onu yeterli görebilirler. Fatura ve garanti belgesi olmadan da teknik yardımda bulunduklarına şahit oldum. Arayıp sorunu bildirin, belgeyi bulamadığınızı söyleyin. Kredi kartı ile aldıysanız ekstre geçmişinden vs. bulup ispatlayabileceğinizi söyleyin. Göndermeden önce mutlaka müşteri temsilcisi ile görüşün, en iyi öneriyi onlar yapabilirler.

Merhaba arkadaşlar bugün mouse'u düşürdüm ve bir baktım sol tık adam akıllı çalışmıyor. Yani çalışıyor ama çok sert basınca veya çok basınca. Acaba el ile bir müdahale ile halledebilir miyim yoksa garantiye falan mı göndereyim? Teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 6 Temmuz 2016