Kablo, bina içi elektrik tesisatı ile yakın yakın gidiyor ise harmonik bozulmalar neden oluyor olabilir.

@itzshin hocam boşuna masrafa girme sorun %100 senden kaynaklı değil mümkünse servis sağlayıcı değiştir taahhüt olmayan maddi durumuna göre superboxda alabilirsin.

Hat zayıflaman çok yüksek. Ankastreden daireye kadar gelen kabloyu kontrol ettir.

Yaklaşık bir ay önce ADSL'den VDSL'e geçmiştik. İlk geçtiğimiz günlerde hiçbir sıkıntı olmadan interneti kullanabiliyorduk fakat sonradan ciddi kopmalar yaşanmaya başladı. Biz de Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurduk, arıza kaydı oluşturdular ve ertesi gün evimize teknik destek geldi. Teknik destek geldikten sonra yaklaşık iki gün boyunca internetimizde hiçbir sıkıntı yaşamadık ama sonra tekrardan kopmalar yaşanmaya başladı. Daha sonra birkaç kez daha teknik desteği çağırdık, kablolarımız değişti, kablonun bağlandığı port değişti fakat SNR margin değeri bazen 30'larda oluyor bazen de 10 civarına düşüyor hala. Altyapıda da herhangi bir sorun olduğunu düşünmüyorum, civarımızda Türk Telekom kullanıp da internetle ilgili sorun yaşayan kimse yok çünkü. Yapacak her şey tükenmiş gibi görünüyor ama düzeltmenin bir yolu olduğuna eminim. Yardımcı olabilir misiniz? Son düzenleyen: Moderatör: 22 Aralık 2019

Kabloları daha geçen hafta değiştirmiştik ama.