TürkNet bunu çok kişiye yapıyor. VDSL'den VDSL'e geçirmesi gerekirken. VDSL'den geçen insanları önce ADSL'e taşıyarak açıyor. Birde utanmadan senin o hattına 12 Mbps teknik sinyal vermişler. Maalesef bir sonraki ayın 1'ine kadar beklemek zorundasınız şimdi VDSL geçişi için. Ayrıca o ek ne öyle? Ya direk gelen kabloya RJ11 çaktır yada boncukla ekleme yap, bu şekilde olmaz.

Bundan yaklaşık 2.5 yıl önce TurkTelekom internet bağlatmıştım. 16 Mbit indirme 0.60 yükleme hızındaydı. Bugün internet sağlayıcımı değiştirdim ve TurkNet'e geçtim. Bana 35 Mbit indirme ve en az 3 Mbit yükleme vereceklerini söyledi ve o paketi seçtim. Bugün internet modem şifrem geldi ve bağlandım ama modem arayüzünde bakınca VDSL bağlantı yerine ADSL2+ bağlantı görünüyordu. Ben mi kurulum yaparken yanlış bir şey yaptım yoksa bana verilen hız mı bu kadar veya bina maksimum bunu mu destekliyor. Beni aydınlatabilir misiniz? Teşekkür ederim. Ekte. Hız testi Resmi Modem modeli ve Arayüzü Resmi ve Ankastreden gelen internet kablosu ve modem bağlantısının resimlerini paylaştım. Bu arada Modem bağlantı kablosunu bundan 2.5 yıl önce kurulum için gelen Turk Telekom yetkilileri böyle yaptı. Son düzenleyen: Moderatör: 10 Aralık 2018

Müşteri hizmetlerini ulaşmayı deniyorum saatlerdir. Telesekretere müşteri hizmetleri diye seçenek bile koymamışlar. Online hizmetlerden destek kaydı oluşturdum. Bakalım.

İlk bağlandığı zaman arkadaşımda bu sorunu yaşamıştı. Telefonla müşteri hizmetlerini ara düzeltiyorlar.

Hocam halledebildiniz mi çözümü nasıl buldunuz.

Hocam valla çok erken sordunuz. Online hizmetlerden ulaştım hallettiler. Hatta şuan 75 Mbps alıyorum.