Merhabalar, destek kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız?

Daireye fiber hat çekildi. Normal içinden ışık geçen fiber yani. Ama makus talihim yüzünden maalesef Türk Telekom çekti. Olsun dedim TurkNet'ten 1 Gbps alamayacağız bari 100 Mbps alalım dedim. Bağladılar şu an hız testi şekildeki gibi. Kesinlikle Telekom bilerek düşürüyor bu hızı. 3 gündür bununla uğraşıyorum. Sonunda BTK'ya şikayet edeceğim. Bir de yanında TP-Link Archer C5v modem verdiler. Ama bunda hat değerlerini gösteren sekme yok. Fiberde hat değerleri olmuyor yazmış bir arkadaş bu doğru mu? Dosya Ekleri Screenshot_1. png 77,8 KB · Görüntüleme: 29

Zaten TurkNet altyapısını Türk Telekom yapıyor. Hatta neredeyse tüm ISS'lerin altyapısını Türk Telekom yapıyor bunda anormal bir durum yok.

Zaten destek kaydı açıldı ama onlar da Türk telekoma bildirmişler. Türk Telekom ekipleri de müşteriyi aradık ama ulaşılamadı diye yalan söylemiş. Oysaki beni kimse aramadı.

Bu konuyu TurkNet ile konuşmadan çözemezsiniz. Altyapıdan sonrası onlara bağlı. @500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku

Hocam şekildeki gibi deyip hız testini eklememişim şimdi ekledim anormal durumu anlarsınız. Bu arada TurkNet kendisi GigaFiber çekiyor onu kastetmiştim.

Arka planda görüşme devam ediyor. Kayıt numaranız üzerinden sürecinizin takipçisi olacağım. Siz de beni bilgilendirirseniz sevinirim. Özel olarak iletişime geçebilmeniz adına mesaj ilettim.