Müşteri hizmetlerine ulaşabiliyor musunuz? Sorun yaşadığınızda nasıl dile getiriyor ve ulaştırıyorsunuz sorununuzu? WhatsApp üzerindeki bottan bahsetmiyorum. Bir ISS için en önemlilerinden birisi benim için problem yaşadığımda gerçek bir insanla iletişime geçmektir. Zam yaparken eski kullanıcı olduğumuzu sebep göstererek yapmışlardı. 1 hafta internetsiz kaldığımı bilirim sırf bakım var demelerinden dolayı. Çok ilgisizler. Millenicom her zaman arka planda olmalı diye düşünüyorum.

Netspeed öneririm hocam yakın zamanda ben de Telekom bünyesinden ona geçtim, geçmeden önce çok araştırdım, Millenicom'dan uzak durmanızı tavsiye ederim sürpriz fatura vakası var, yeni kullanıcı çekmek için düşük fiyat çekip kullanıcılar geldikten sonra zamlıyorlar ve iptali uğraştırıyor. TurkNet için de GigaFiber yoksa geçmenin bir mantığı yok. Müşteri hizmetleri ve kalite açısından Netspeed önerimdir. Bir sorunuz varsa sorabilirsiniz.

Altyapınız varsa en iyi tercih TurkNet.

Arkadaşlar yine Türk telekomdayım paketi değiştirdim 8'den 100e çıktım şu an çok güzel. Hem hızım arttı hem de ödediğim fatura düştü komik gerçekten.

Arkadaşlar şu anda 8 Mbps internet hızım var ben tarifemi değişmek istiyorum 8 Mbps'de 300 lira fatura ödüyorum. Bu fiyat civarlarında internet tarifesi önerebilir misiniz?

Millenicom veya NetSpeed geçin. Uğraşmayın onlarla.

Şahsen bölgeden bölgeye değişiyor. Bulunduğum bölgede gerçekten kaliteli hizmet veriyorlar. Şu ana kadar sadece 2 zam aldık ve sadece 2 kere yarım günlük internet kesildi, onlarda da çalışma vardı zaten.

Hocam yaşlı emekli kesimden olan aile babalarını hedefliyorlar onlar da her şeye tamam onaylıyorum diyor. Böyle böyle bu saçma tarifeleri kitliyorlar.

100 mbps e geçtik. İlk 6 ay 220, sonraki 18 ay ise 440 tl. Birde aylık modem ücreti ödüyoruz 75 tl.

Millenicom'a bulaşılmaması gerek. Kullanıcısı olarak söylüyorum diğer ISS'lerden daha kötüdür eminim ki. Saçma sapan fiyatlandırmalar, müşteri hizmetlerinin olmaması, arıza kayıtlarına bakılmaması diye uzar gider sebepleri.

Normal destek talebi sonrasında hala sorunun devam ettiğini bildirince arayıp iletişime geçtiler. 15 20 dk sonra zaten sorunum çözülmüştü.

Bana telekom, onlarda kalmam için 16 mbps için 6 ay 170 ₺ son 18 ay 380 ₺ teklif etmişti. Bu indirimi de avantaj kategorisinden belli başlı üyelerine yaptıklarını söylediler, çok komik.

Direkt iptal et o hıza 100 lira bile çok.

A talca

8 Mbsp 300 TL?

TT değil de başka bir SS arayın. Yerel hizmet veren iyi kalitede hizmetleri olan firmalara bakın.

100 Mbps internete 250TL ödüyorum aylık Türk Telekom'da siz nasıl bu kadar fazla ödeyebiliyorsunuz.

Herhalde adamına göre muamele yiyoruz. Destek talebinden sonra çözülmese bile bot otomatik mesaj atıp destek ekiplerimize aciliyetinizi belirten bir mesaj yolladık tarzı bir mesaj yolluyor. Sonuç ise 48 saat içinde cevap vermeyip uzattıkça uzatmaları.