Paketiniz 35 mbps'liktir. 65 tahmini olan maksimum hız olarak gösterilir. OIM'den paket tekliflerine bakın. 35'den yüksek paket çıkmıyorsa destek kaydı oluşturun sizden onay alıp güncelleme yaparlar.

TurkNet ADSL'den VDSL'ye geçemiyorum. Şu an ADSL kullanıcısıyım maksimum 35 Mbps download 6 upload alıyorum. TurkNet sayfasına geçtiğimde altyapı sorguladığımda 63 Mbps'ye kadar destekliyor. Bu hıza ulaşmam için VDSL'e geçmem lazım. İnternet sitesine gidip başvuru yapmak istediğim zaman altyapınıza en uygun paketten yararlanmaktasınız diyor. Ne yapmalıyım? @500498 @TurkNet Destek Ayşegül Son düzenleyen: Moderatör: 6 Mart 2023

Paket yükseltme seçeneklerinden yükseltin. Eğer orada çıkmıyorsa destek kaydı açarak yükseltmelerini isteyin.

ADSL en fazla 16'ya kadar derstekler. VDSL 100'mbps'e kadar destekler ama mesafeye göre azalır. 35 alıyorsanız zaten VDSL altyapıdasınızdır. Onun dışında kullandığınız paket 35 mbps'liktir. Müşteri hizmetlerine talep açın hat kapasiteniz uygunsa daha fazla hız tanımlaması yaparlar.

Tamamdır hocam teşekkür ederim. Diğer sorum apartmanımda 63 gösterirken ben nasıl 35 alıyorum bunu nasıl arttırabilirim?

Benim bildiğim 35 e kadar destekliyor yanlışım mı var, hattım vdsl ise bana internet sitelerinde sunulan interneti nasıl almıyorum?

Desteğiniz için çok teşekkür ederim. Yarın TürkNet'den arkadaşlar buraya dönecektir onlarla da konuştuktan sonra dediklerinizi uygulayacağım. Teşekkürler!

ADSL de maksimum 16 alabilirsiniz. Hattınız şu an büyük ihtimal VDSL zaten.