Ben Isparta'dan İzmir'e taşıttım interneti. Sadece müşteri hizmetlerini aradım. Randevu tarihi aldım yeni eve bağlatmak için. O gün geldiler hattı çektiler ve bitti bu kadar. Tarifeni değiştirebilirsin bu arada Fibere geçebilirsin ve tabi fiyat artışı olacak.

Aynı kampanya dahilinde ki üst paketlere taahhüt verdiğiniz günkü fiyatlarla geçiş yapabilirsiniz bence. Mesela ben 24 mbps hızda taahhüt verdim ama 35' e de o günkü fiyatlardan geçiyorum, hattım desteklese bunu 50 mbps de yapabilirim. Sadece taahhüdü hangi hıza vermişseniz o değerden daha düşüğe geçemiyorsunuz, aynı kampanya dahilinde kalmak şartıyla. Örnek veriyorum https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/web/kampanyalar/Sayfalar/yikilan-internet.aspx kampanyada 8 mbps hız seçeneği de var 100 mbps seçeneği de. Müşteri hizmetlerini arayıp bulunduğunuz kampanyada ki yüksek hızları ve fiyatlarını öğrenebilirsiniz.

Üst pakete geçiş yapacağınız için ceza uygulamazlar. Ancak fiyatlar o an ilanda ne ise o şekilde güncellenir.

Merhabalar arkadaşlar. Bir hata ettim, Turk Telekom'dan internet aldım. Şu anda bulunduğum yerde fiber altyapısı yok, o yüzden ADSL internet almak zorunda kaldım. Ancak taşınacağım yerde fiber altyapı var. İnternette adres değişikliği yaparken paketi de fiber pakete geçirebiliyor muyum? ADSL paketi aldığımda henüz 2019 olmamıştı yani tarifeler şu ankinden ucuzdu, 24 ay boyunca böyle kalacak. Fibere geçtiğim zaman yine paketin fiyatı ucuz mu kalır, yoksa artar mı? Bir sorum daha olacak, başvuruyu yaptıktan sonra eski evdeki interneti ne zaman kesiyorlar ve süreç yaklaşık kaç gün sürüyor?

Yeni fiyatlar olduğu için artık eski fiyatların bir önemi yok. Paketinizi yüksek ihtimal üst pakete taşırlar fakat eski fiyat olacağını sanmıyorum. Kesin bilgi için müşteri hizmetlerini aramanız daha iyi olacaktır. Superonline'da 1 hafta içinde taşıma işlemi tamamlanmıştı, Telekom'da da çok uzun süreceğini sanmıyorum, biraz oradaki çalışanlara bağlı.

Eski evdeki interneti ne zaman keserler? Bir de şunu söyleyeyim sitede ADSL fiyatları da aynı, fiber fiyatları da aynı paket içerisinde. ADSL/VDSL/Fibernet/Hipernet olarak gözüküyor. Paketi değiştirmeyeceğim gibi görünüyor. Yine de fiyatlar artar mı? Son düzenleyen: Moderatör: 21 Ağustos 2019