Dosya Ekleri alt. png 42,8 KB · Görüntüleme: 68 alt_yapi. png 29 KB · Görüntüleme: 70 modem. png 27,6 KB · Görüntüleme: 77

Şu anda Millenicom kullanıyorum. Ya işte işlerine gelmiyor, başlarına iş çıkacak masraf olacak diye yapmıyorlar. Yani ben bunları şikayet edecek bir yer de bulamıyorum. BTK'da onları kendisine şikayet ettim, cevaplarına itiraz ettim ve önceki cevabın aynısını yazıp cevap verdiler. O an anladım ki BTK'dan olmayacak bu iş. Son zamanlarda Türk Telekom'un kendi müşterisi olursa VDSL hat çekiyormuş diye bir şey duydum ama zannetmiyorum.

TurkNet, NetSpeed altyapı sorgulamalarında Max 62, TTNET ise Max 35 veriyor. TurkNet 75 Mbit paket aldım internet hızım 75 Mbit 62'ye sadece geceleri düşüyor.

Türk Telekom müdürlüğünde mi çözemem gerekiyor, oradan dilekçe vererek çözebilir miyim?

VDSL altyapısı var ve 40 Mbps hız alabileceğiniz söyleniyor. Sıkıntıların yaşanabileceğini düşünürsek 30 veya 35 Mbps hız alabilirsiniz bence. DSL hat verilerini tam olarak okuyamadım ama Türk telekomun 16 Mbps hız alabilirsiniz demesi ADSL sorgulaması yaptığı için olabilir. Düşünmeniz gereken şey şu; 35 Mbps hız için 100 lira verecek misiniz? Şu anda ne kadar ödediğinizi bilmiyorum, ama fazla bir fark yoksa VDSL kullanmak daha mantıklı bence. Kolay gelsin.

Yok anlatmanız hiç sorun değil. Ben de internet alamadığım için 1 yıl üniversitemi dondurmak zorunda kaldım. Allah'ın belası Türk Telekom hayatımdan 1 yıl çalmış oldu yani. Kötü bir şey söylemek istemiyorum. Allah en kısa zamanında topunun belasını versin.

Merhabalar, şu an 16Mbps olan Türk Telekom aboneliğimin taahhüdü 17 Eylül'de bitiyor. TT en fazla 16Mbps hız alabileceğimi söylüyor. Diğer firmalara baktığımda Superonline 32 Mbps, TurkNet 40Mbps, Millenicom 40Mbps alabileceğimi söylüyor. Evime gelen altyapı Türk Telekom'a ait, buna rağmen en düşük hızı TT veriyor. Diğer firmaların vadettiği hızların doğruluğundan nasıl emin olabilir? Benimle aynı durumu yaşamış olan arkadaşlar var ise nasıl bir çözüm bulduklarını yazabilirler mi?

Geçiş süreçlerinin sancılı olduğu doğru, ancak illa ki halledilecektir. Takdir edersiniz ki sonsuza kadar ADSL ile yaşanmaz. Altyapı sağlayıcısının Türk Telekom olduğunu düşünürsek; temsilci, saha görevlisine sorununuzu düzgün biçimde aktardığında sorun çözülecektir. Eğer tecrübesizseniz Türk Net gibi telefonla müşteri hizmetleri desteği vermeyen firmalardan hizmet almanızı önermem. Kısacası; başvurunuzu yaparken müşteri temsilcisine VDSL hizmeti almak istediğinizi söylemeyi unutmayın. Herkese sağlıklı günler dilerim.

Elinizde modem varsa modeme DSL kablosunu bağlayıp Ethernet veya Wi-Fi yoluyla bilgisayara bağlayın. Modem arayüzünden xDSL istatistiklerinizi paylaşın.

Ben İstanbul'da oturuyorum ve ADSL kullanmaya mahkumum. 100 metre mesafede Tip-7 erişim kabini olmasına ve o saha dolabına bağlı olmam gerekmesine rağmen. 2.5 km ötedeki bir santrale bağlıyım ve ısrarla bağlı olmam gereken Tip-7 kabinine bağlamıyorlar. Elimden gelen her şeyi yaptım ama nafile. Bahaneleri ise "mesafe uzak".

Çok saçma. Yani 100 metre ötede saha dolabı var ve siz 2500 metre ötedeki saha dolabına bağlısınız öyle mi? Merak ettim, hangi servis sağlayıcısını kullanıyorsunuz? Türkiye'de gerçekten internet işi tamamen bir şans.

Türk Telekom ile biraz uğraşmam gerekebilir. İlk zamanlar çok can sıkmıştı. Aboneliğimi ilk yaparken evimde altyapı olmadığı söylenmişti sonra birşeyler yaptılar sonra da altyapı var dediler. Aboneliği yaptım 2-3 ay sonra belediye kazı yaparken kabloları kopardı 1 ay internetsiz kaldım, en son aklıma BTK 'ya şikayet etmek geldi ve öyle halletmiştim. Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor tek işleri yeni müşteri bulmak. Alt yapı Türk Telekom'a ait olduğu için herhangi bir sorunda aynı kişiler ile muhatap oluyorum. Bu yüzden müşteri hizmetlerinin olmaması benim için eksi değil.

Hocam BTK tam bir yalan. BTK üzerinden oluşturduğunuz şikayet yine servis sağlayıcısına gidiyor ve onlar yine işine geldiği gibi cevaplıyor. Hani BTK? Burada müdahale etmeleri gerekmez mi? BTK sadece bir süs ya da biz ulaşamıyoruz.

Hocam, binanızda VDSL altyapısı var fakat sizin bağlı olduğunuz port ADSL. Yani portunuzun değişmesi veya VDSL olarak güncellenmesi gerek. Bunu çözmedikçe VDSL kullanamazsınız. ISS'lerin müşteri hattına bağlandığınızda size ilk aşamada yardımcı olan kişiler neredeyse vasıfsız olduğu için bu durumu bilmez. Başvuruyu alsalar bile sorun çıkacaktır.

Merhaba, Aşağıdaki sayfadan altyapınızı sorgular mısınız? İnternet Altyapı Sorgulama - Fiber Altyapı - TurkNet İnternet altyapı sorgulama ve fiber altyapı sorgulama için bu sayfaya göz atın! Telefon numaranız veya adresiniz ile hızlı ve kolayca altyapı sorgulayın! turk. net Alabileceğiniz hız altyapının türüne ve kabloların sağlamlığına bağlı. ADSL, VDSL, Fiber... Sayfadaki sorgulamadan çıkan hız sonucunu bizimle paylaşın lütfen. Kolay gelsin.