Arkadaşlar merhaba. Kardeşimin hattı annemin üstüne kayıtlı ve 26 yaş altına özel bir pakete geçiş yaptık. Şöyle bir sorun var, annem doğal olarak 26 yaş üstü olduğu için özel fiyattan yararlanamıyoruz. Başvuru yaparken durumu belirtmemize rağmen ve kardeşimin üstüne geçiş yaptığımız belirtip T. C. bilgilerini paylaşmamıza rağmen durum böyle ve ne yapabiliriz bu durumda? Vodafone'un sitesinden freezone kullanıcı tanımlama işlemini yaptık fakat günlerdir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat defalarca denememize rağmen canlı kanlı bir insana ulaşamıyoruz, asistanı geçemedik bir türlü (542) Ne yapabiliriz bu konuda? Son düzenleyen: Moderatör: 23 Mayıs 2020