Pazar gününü pazartesi gününe bağlayan gece internet bağlantım gitti. Sabah gelir diye hiç uğraşmadım. Sabah kalktığımda DSL ışığı yanmıyordu. Arkadaşımı aradım onda da aynı sorun vardı. O Türk Telekom abonesi ben ise TurkNet. O Türk Telekom'i aradı aynı gün içinde problemi çözdüler. Ben de TurkNet'e arıza kaydı oluşturdum. 3 günde yeni kontrol ettiler ve dedikleri şey şundan ibaret. Hattınızı çıkarıp tekrar taktık, bizlik bir sorun yok. Ya modeminiz bozuktur ya da kutuya kadar giden kablonuz bozuktur diyor. Kabloyu kontrol edemez misiniz dedik. Onunla biz ilgilenmiyoruz, zaten başka firmayla çalışıyorsunuz. Gibisinden bir cevap aldık. İnternet gece 1.30 da gidiyor. Sorumlusu yine biz kullanıcı oluyoruz. Türk Telekom kendi aboneleriyle ilgileniyor başka ISS'den hizmet alanlarla ilgilenmiyor. Kendini tekellestiriyor. Modemde ve kabloda bozukluk yok. Ne yapacağım? Nereye şikayet edeceğim? Son düzenleyen: Moderatör: 14 Nisan 2021

Sürekli şikayet kaydı aç. Türk Telekom seni başka porta geçirmeli.

Hocam geçmiş olsun umarım sorununuz çözülür yakın zamanda ama problem sağlayıcınızda. Zaten Turknet Türk Telekom altyapısından hizmet veriyor ve her servis talebi için Turknet Türk Telekom'a ödeme yapıyor. Tekelleşme var ama bu baktığınız açıdan yok. Yani problem tamamen Turknet kaynaklı Türk Telekom değil. Eve kadar gelen kabloya bakmak için ayrıyeten Turknetten veya sizden servis ücreti alıyorlar. Altyapı kaynaklı arızalarda zaten kendileri kontrol ediyorlar. Türk Telekom fanı değilim insanlar çok yanlış bilgilere sahip bu konuda.