Ben VDSL kullanıyorum ve 229m mesafe de bana fiber saha dolabı, fiber gelmesini isterdim ama zor görünüyor bayağı. Bence başından savmış bu arkadaş sizi, genel bu TT elemanları hep böyledir işten kaçmayı seviyorlar tecrübelerime göre.

Zaten o şekilde yapmayı düşünmüştüm ben de. Başka türlü nasıl imzalatabilirim ki zaten.

Hocam sokak sakinleri olarak yaklaşık 20-25 haneden bahsediyorum. Bence yeterli bir sayı. Bugüne kadar hep oyaladılar. Açık kapı üzerinden ayrı olarak da göndereceğim. Umarım emeklerimin karşılığını alırım.

Dilekçe hazırlayarak. Altyapı sahibi TT olduğu için Millenicom'un yapabileceği bir şey yok. TT müşterisi olmadığınız için de TT sizi ciddiye almıyor. Bu durumda en etkili yol dilekçedir. Bina sakinleriyle konuşup bir dilekçe hazırlarsanız fiber bile getirebilirler. Çünkü altyapı konusunda ADSL bulunan ve hiç altyapısı olmayan binalara öncelik veriyorlar. Benim 61 Mbps destekleyen VDSL altyapım olmasına rağmen dilekçe vererek fiber altyapıya geçtim. Geçiş sürecimi anlattığım konuyu okumak isterseniz: TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim "Fibere gerek yok VDSL gelse yeter" diyorsanız dilekçede VDSL talep ettiğinizi belirtirsiniz. Dilekçe örnekleri Donanım Haber Forumda mevcut, zaten ben de oradan bakarak hazırladım. Link verince Technopat adminleri, forum dışına yönlendirdiğim için sağ olsunlar ceza veriyorlar. "DH Forum Türk Telekom Dilekçe Örnekleri" aratırsanız bulursunuz.

Hocam binamızda sol fiber var ve bayağı kullanan var taahhütlü şekilde, insanların imza atacaklarını pek sanmıyorum, benim gibi memnun olmayan sadece 3 kişi var yani. Yöneticimizde biraz cahil bu konularda, bana köstek olacak birine benziyor, delinme falan olur olmaz deme ihtimali yüksek. Yoksa çok isterdim de Mersinin Mezitli ilçesindeyim ben nereye gitmem gerekir? Bir ara yakın olursam uğrarım bir yoklarım olmassa.

Sorunu çözecek kişi Türk Telekom ama. Alt yapıyı onlar sağlıyor çünkü, Millenicom alt yapı vermiyor. Türk Telekom alt yapısı üzerinden internet veriyor. Ben evimde TürkNet kullanıyorum. Ama Türk Telekom kaynaklı kesinti yaşıyorum.. Tabii ki Millenicom müşterisi olduğunuz için Türk Telekom sizi dinlemez bile.

Bizim de binamız 30 daire fakat ben pek ümitli değilim o yüzden hiç bir şey yapmadım şimdilik ne bileyim. İnşallah alırsın hocam, sen neler yaptın?

Bunu hiç bilemiyorum ki hocam, daire sayısı az olduğu için ihtimal düşük ama denemekten de zarar gelmez. Aksi halde o ona yönlendirecek diğeri tekrar ona... Mümkünse müdürlüğe uğrayıp planlama birimiyle yüz yüze görüşmek suretiyle de bilgi alabilirsiniz.

Ha öyleyse tamam hocam Ben şöyle anladım: "sokak sakinlerine haber vermeksizin onların adına dilekçe hazırlarım" Başka bir forumda buna benzer şeyler okumuştum da ondan dolayı yanlış anlamışım, özür dilerim. Umarım şansınız yaver gider de kısa zamanda fibere kavuşursunuz hocam

Şu an biri gelse sizin müşteriniz değil fakat sizden bir şey talep ediyor, doğal olarak takmazsınız. Millenicom ile taahhüdünüz bittikten sonra TT müşterisi olursanız o zaman sizi dinleyebilirler. Şu an maalesef durum bu gibi gözüküyor.

Oturduğum bina 2 katlı, 3 dairelik bir bina. Bu kadar az kişinin dilekçesi ile yaparlar mı dersiniz?

Hocam size sormak istediğim sorular var. Şimdi ben bilgi almak amacıyla Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Oradaki arkadaş hiç beni dinlemeden dilekçe dediğim anda "dilekçeyle olmuyor altyapı ön başvurusu alabiliyoruz ve bölgenize geldiğinde VDSL'e geçebilirsiniz ancak" dedi. Şimdi siz yakın bir zaman önce dilekçe yazarak fibere geçmişsiniz. Bu konuştuğum kişi başından savmak için mi yaptı bunu? Ve de dilekçeyi hazırlarken sokak sakinlerinin açık adresini de eklemem gerekiyor mu yoksa sadece isim, soy isim ve imza yeterli midir?

Tam da tahmin ettiğim gibi girişteki elemanlar genelde böyle oluyor. Ben de gittiğimde altyapı istediğimi söyleseydim muhtemelen aynısını yapacaktı. Ben "planlama birimiyle görüşecektim" dedim. Sıra numarası veren o arkadaş "diğer taraftaki kapıdan girip dördüncü kata çıkacaksınız" dedi. Satışın yapıldığı, faturanın ödendiği o bölüm ile ofis bölümünün girişi farklı oluyor genelde.

30 daire az değil hocam, benim binamda 9 daire var, 61 Mbps destekleyen bir VDSL altyapım varken dilekçeyle başvurmamız üzerine FTTH çekildi. Bu konudaki önceki mesajlarımdan birinde de süreci anlattığım konunun linkini verdim, okumak isterseniz yine buraya bırakıyorum: TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim

Anladım hocam teşekkürler gerçekten, dilekçe olmadan gitsem acaba ilgilenirler mi? Siz dilekçesiz hiç gidip denediniz mi?

Bina sakinleri yanaşmazsa dediğiniz gibi sıkıntı. Türk Telekomünikasyon A. Ş. bu adresten bağlı olduğunuz müdürlüğü öğrenebilirsiniz. Ben Mezitli ilçesi için arama yaptığımda 1 müdürlük gördüm: Görselde aşağıdaki "BİREYSEL VE KURUMSAL HİZMET VEREN SATIŞ NOKTAMIZ" yazan adres müdürlüktür. Diğeri sadece bireysel hizmet verdiği için muhtemelen bir satış temsilcisidir. Yani telefon, tarife, paket satan bir dükkandır diye düşünüyorum. Alttakinde zaten TT OFİS ifadesi yer alıyor. Buraya uğrayıp planlama birimiyle görüşmek istediğinizi söylerseniz yardımcı olacaklardır.

Tamamdır bunu deneyeceğim. Sokağımda bulunan tüm kişiler adına da dilekçe hazırlayabilir miyim?

Daha önce sadece kendi adıma birkaç kez müdürlüğe gittim. Kablonet'te çalışan biri aracılığıyla bölge müdürlüğündeki müdürle görüştüm. Planlama şefiyle de görüşmüştüm. Kendisi zamanında 1 ay içinde yapılacağını söylemişti. 1 ay, 2 ay derken hiçbir hareket yoktu. Sonra tekrar gittim. Bana bahane olarak ihaleyi alan şirket fesh etti bu yüzden gecikti vs. gibi palavralar uydurdular. Sonuç olarak 2 yıldır hiçbir ilerleme olmadı. Ben de bu toplu dilekçe olayını bir deneyeyim dedim belki sonuç alırım. İşin sinir bozucu kısmı, planlama şefinden aldığım bilgiye göre sahada fiber bile mevcut fakat bağlamıyorlar, işlerine gelmiyor.

Bu paradoksu nasıl aşabilirim? Dosya Ekleri Ekran Alıntısı. PNG 119,8 KB · Görüntüleme: 125

Hazırlayabilirsiniz ama onların rızasını alırsanız daha iyi olur. Birinin rızasını almadan onun adına dilekçe hazırlanırsa bu bir suçtur. Sokak sakinlerine durumu anlatıp imzalarını alabilirsiniz.