Bunu satın almak istememiştim.

daha fazla bilgi verin ya da diğer opsiyonlarını kullanın.

Neye göre bu düşünceye vardınız?

Merhaba iyi sosyaller. Vakıfbank kredi kartımdan izinsiz para çekilmiş kredi kartını hiçbir yerde kullanmadım. Spotify, Apple/Bill satın almış. Bu durumda ne yapmam lazım? Vakıfbank sadece kartımı dondurdu kapattı, yani bunun haricinde Apple ile görüşmem gerektiğini söyledi fakat Apple ile nasıl görüşebilirim yardım edebilir misiniz? Son düzenleyen: Moderatör: 26 Şubat 2023

Apple'dan 17 bin Steam'den 2 bin lira alisveris yapilmis. Apple'ı gece olduğu icin arayamadim birazdan arayacağım. Apple'i aradim iade gerceklestirilcegini soylediler kalan parayi da bankayla halletmemiz gerekiyormus.

onu seçtiğimde beni aldığım ürünler yönlendiriyor fakat giriş yaptığım hesapta bir ürün almadım

Benim sorun çok komik meğer benden parayı çektikten sonra kur yüzünden ziraat fiyatı güncellenmiş tekrar borç yansıtmış 1 gecede kur yüzünden 2 defa abonelik ücreti ödedim

09:00-20:00 saatleri arasında 0216 282 15 11 veya 00800 448 829 873 numaralarından Apple müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

buradan hangisini seçmem gerekiyor birini seçtiğimde beni aldığım ürünlere gönderiyor fakat ben ürün almadım

buradan para iadesi isteyini seçiyorum

Aynisi 1 hafta once bana oldu. 2 dakika icerisinde art arda 6 adet 600TL'lik islem yapilmis. 2 ayri hesaptan yapilmis bu harcama. Benim Apple hesabim bile degil. Alinanlarda hiçbir şey gozukmuyor. Kredi kartim kendi hesabimda tanimli iken iki ayrı farklı hesaptan sorgusuz sualsiz güvenlik kodu göndermeden böyle bir harcamaya nasıl izin verebilir Apple anlamış değilim ben de şikayetçi oldum fakat bana yapacakları bir şey olmadığıni bankama işleme itiraz yapmam gerektiğini söylediler yaptım şu an sonucu bekliyorum.

Bundan bilgim var, direkt bunu yazmanız çok saçma olmuş. Eski bir abonelik varsa yenilemek için çekilmiştir, yanlış çekim olmuştur vb. gibi bir çok seçenek var ki CC olacağını varsayarsak da Apple geri ödeme yapacaktır zaten direkt konu sahibini korkutmamak gerek.

Bende de aynı durum mevcut 0.52 usd değerinde işlem var ama işlemin ne olduğu belli değil sadece ziraat hesabıma TL olarak borç yansımış Apple/bill olarak

Harcama itiraz formu doldurun bankanıza gönderin https://getsupport.apple.com/topics. Bu link işinize yarar.

Maalesef kartınız Apple üzerinden illegal alımda kullanılmış yani CC yapmışlar kartınız ile.

Bankanıza gidin ve işlem itiraz bölümünden şikayette bulunun, onun haricinde yapılan ödemeler nereden spotify filan ise spotify desteğine yazarak paranızı geri alabilirsiniz apple aynı şekil önce bir desteğini arayın sonra da bankadan itirazda bulunun fakat süreçler gerçekten uzun

Sonuç ne oldu ben de az once yasadim da.

Apple üzerinde 3D Secure olmadığı için rahatlıkla kartınız üzerinden illegal işlem yapılabiliyor. Örnek vermek gerekirse Discord Nitro için Apple cihaz kullanıyorlar.

Aynen apple tarafı bir miktarını veriyor geri kalanları bankaya gitmenizi istiyorum, geçmiş olsun

onu nasıl yapacaz kankim bilgi verirmisin?

Yarın gün içerisinde Apple Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

ben apple müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık 35 DK konuştum beni en son yetkili birine bağladılar konuştum tamamdır dedi haletti sorunumu iade geçti