Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi e-Devlet Kapısı'nı kullanarak kamu kurumlarının sunduğu hizmetlere tek noktadan, hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşabilirsiniz. www.turkiye.gov.tr

Selamlar, İnternet sağlayıcımdan memnun kalmadığım için internetimi iptal ettim. Ama 500 TL yasal takip başlatıldı. Ben imza attığım yere yazdım ki: Eğer 15 gün içerisinde memnun kalmazsam abonelik iptal hakkım olduğunu biliyorum. Fakat internet sağlayıcı yasal takip başlatmış. Bu yasal takibe nereden itiraz edebilirim?

Vodafone İnşallah burada ISS açıkladığım için başıma bir şey gelmez.

Arayın iptal etmezseniz hakem heyetine vereceğim ve kanunlar benden yana deyin. Etmezlerse verin hakem heyetine uğraşıp dursun onlar. Mahkeme sürecini falan beklemeyin mahkeme işleri sizi daha çok yorar. Hakem heyetine dilekçeyi verip arkanıza yaslanın sonucu onlar size gönderiyor. Arkadaşımın aldığı ram 1 ay gelmedi heyete verdik 3 günde gönderdiler tek yaptığı dilekçe yazmak oldu.

Yok hocam. Hakem heyetine gitmeye lüzum yok. Emsal karar lazım bize. O yüzden mahkemeye tecelli etmesini tercih ederim.

Bir sorun olmaz. Hatta iyilik yapmış olursunuz. İnsanların kaliteli hizmet almalarını herkes ister.

Hangi ISS?