Müşteri hizmetleri aradı kontrol ettiğini ve altyapı olmadığını söyledi.

Yani boş port olmadığından olabilir mi? Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşsem onlara sorsam diyeceğim ama müşteri hizmetlerininde bildiği çok şey yok aslında.

Adresimde boş port yok olarak gösteriyor diyerek mi iletişime geçmeliyim, yan komşumda altyapı var benim adresimde ADSL-VDSL dahil hiçbir altyapı yok olarak götseriyor diyerek mi?

Aynı sorun bende de oldu şikayet kaydı bıraktım 5 gün sonra aradılar boş port olmadığından dolayı öyle oluyor dediler sizde internet yoksa port başvurusunda bulunabilirsiniz.

Türksat kendi altyapısını kullanıyor. Yan dairelerde altyapı olduğunu belirterek altyapı isteği bulunun konudaki mail adreslerine.

Çok fark etmez, iki türlü de bir cevap alırsınız.

Sorununuz ve muhtemel çözümü burada var: Rehber: İnternet servis sağlayıcı nasıl seçilmeli? Herkese selamlar. İSS: İnternet servis sağlayıcı. İSS'lerin farkları nelerdir? İlk önce İSS'lerin hangi altyapıları kullandığına bakalım: Kablonet: Türksat fiber altyapısını kullanır. TürkNet: Kendi altyapısı Gigafiber'i ve bu altyapının bulunmadığı yerlerde Türk Telekom altyapısını... www.technopat.net

Müşteri hizmetlerine port olmadığı için mi yoksa gerçekten altyapı olmadığı için mi altyapının yok göründüğünü sorabilirsiniz, aslında en net cevabı Türk Telekom Bölge Müdürlüğünden öğrenirsiniz.

Çoğu zaman port olmayınca altyapı yok görünebilir.

Altyapı isteği için taslak da var.

Merhaba aklıma gelen bütün internet sağlayıcılarından altyapı sorgulaması yaptım ve sadece Kablonet'te altyapı var olarak gözüküyor, diğerlerinde VDSL-ADSL ikisi de yok olarak gözüküyor ama garip şekilde benimle aynı sokakta olan 10 evden 5'inde altyapı var diğer 5'inde yok olarak gösteriyor sebebi nedir? Ve şu anda TTNET'in 16Mbps download 800kpbs upload ADSL internetini kullanıyorum (aldığım download 10-11 bunun sebebini de bilmiyorum.) Yani kısacası sorum ben VDSL internetten faydalanabilir miyim yoksa Kablonet altyapı sorgulama mı yanlış gösteriyor? Görsel ekleme kısmından altyapı sorgulama sonuçlarının bazılarını koyuyorum. Dosya Ekleri ssasa. PNG 16 KB · Görüntüleme: 38 netspeed. png 32,1 KB · Görüntüleme: 46 kablonet. png 46,4 KB · Görüntüleme: 33 turknet. png 12 KB · Görüntüleme: 35 kablonet22. png 24,6 KB · Görüntüleme: 28 gbrnet22. png 18,3 KB · Görüntüleme: 31 comnet22. png 7,2 KB · Görüntüleme: 28 Son düzenleyen: Moderatör: 17 Mayıs 2022

Ama Türksat'ta VDSL altyapımın bulunduğu yazıyor GIBIRNet'de ise VDSL2 altyapı olduğu ama boş port olmadığı yazıyor ve benimle aynı sokakta olan 10 evden 5'inde VDSL+ADSL altyapı var diğer 5 evde hem VDSL hem de ADSL altyapı yok olarak gözüküyor.