2 yıl oldu onay gelmedi benim

Teşekkürler hocam.

Teşekkür ederim merakım giderildi Obk konuldu. Hizmet edecek daire sayısı 12 olması lazım bulunduğum mahallede komple bundan var bana da bundan takıldı tahminimce bu hafta satışa açılır @Dejuf ana optik kablosu yan binadan geliyor çözemedim, 2 kıl geliyor binaya daireye de singel tip tek kıl kablo çıkıyor. Dosya Ekleri 20221204_202857. jpg 53,1 KB · Görüntüleme: 42

Ahahah biraz öyle oldu ama sanırım ülke geneli bir fiber dönüşüm var, ilçemiz de çoğu yer GPON oldu 1 sene öncesinde tam bugün SNR düşürüp 10 Mbps kullanıyordum VDSL 100 ile başladım defteri 72 Mbps ile kapatıyorum ay sonu en geç sinyal veriliyormuş yan binaya da kutu takıldı

Dilekçeyi daha önce de bir arkadaş istemişti. Şöyle bir örneğini yapmıştım, önceki sayfalarda paylaştım ama burada da paylaşayım yine. Ayrıca linkleri de aşağı bırakıyorum: BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi tuketicisikayet. btk.gov.tr CİMER - T. C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi T. C Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi ; bilişim ve iletişim teknolojileri kullanılarak hayata geçirilen bir halkla ilişkiler uygulamasıdır. www.cimer.gov.tr Açık Kapı www.acikkapi.gov.tr Yalnız şimdiden söyleyeyim bu mecraların genellikle hiçbir faydası olmuyor. Şansıma benim ilçemdeki Açık Kapı çalışanı işini iyi yapan biriymiş veya o gün iyi günündeymiş ki dilekçeyi benim adıma iletti. Gerek bu forumda gerek başka forumlarda çokça görüyorum Açık Kapı'dan "bu mesele bizi ilgilendirmez, doğrudan işletmeci ile görüşün" cevabı geliyor. Ben bende işe yarayınca herkeste yarar sanmıştım ama öyle değilmiş. Diğerlerinin zaten varlığı ile yokluğu bir. Yani en etkili yöntem elden dilekçe teslim etmektir, ötesi yok şu an için. Ha, elbette bu mecraları da kullanarak şansınızı deneyebilirsiniz ama dediğim gibi pek bir beklentiniz olmasın. Dosya Ekleri dilekceOrnegi. pdf 81,3 KB · Görüntüleme: 37

Sizin tip7 dolaptan mı çekmişlerdi peki hocam?

Yani dediğim fiber 1000MBPS'ye kadar destekliyor ama verdikleri 100Mbps yeni yeni 500 1000 çıkmaya başladı VDSL de 100Mbps desteklemiyor mu sonuçta? Fiber diye reklam yapıyorlarsa uygun fiyata en az 500 falan vermeleri gerek.

Bende aynı şekilde gönderdim başvuru konusu açık kapı şube müdürlüğünün faaliyet alanında değildir deyip BTK'ya yönlendirdi saha dolabıyla bina arasındaki mesafe 95 metre gözüküyor ama müstakil diye çekmiyorlar fo kablo bile var elimde. Şimdi CİMER'e de baktım oda BTK'ya yönlendirmiş.

Hocam tüm apartmanlara fiber kablo çekildiğinden bahsetmişsiniz. Sizin apartmanınıza da çekildi mi? Çekildiyse daha kutu yerleştirilmemiş olabilir veya altyapı henüz aktifleştirilmemiş de olabilir. Apartmanlara çekilen kablonun fotoğrafını atabilir misiniz? Ona göre daha net konuşabilirim.

@beymutti Ont Nokia. Dosya Ekleri PXL_20221130_234226176. jpg 191,6 KB · Görüntüleme: 47

Hocam aynı sitede 50-70 metre ötemizdeki binada SuperOnline fiber mevcut. binalar aşağıdaki otopark ile yeraltından birbirine bağlı, SuperOnline ile görüşüp fiber hattı o binadan kendi binama çektirebilir miyim?

@Dejuf Hocam merhabalar rahatsiz ediyorum, benim de kutudan sonra aktivasyon ile ilgili surecte sikintim var. Kutu konulali 3 hafta oldu fakat yeni bina yeni altyapi ve yeni kutu oldugu icin belediyeden izin bekliyoruz tarzi bir sey soylediler fakat ne belediyeden ne de mudurlukten boyle bi teyit alamadim, Nereye basvurmami onerirsiniz

"HİZMET BAŞLIĞI" kısmından "DİĞER" seçeneğini seçtim. "HİZMET ALT BAŞLIĞI" kısmından da "Telefon internet servis sağlayıcılara ilişkin başvurular" seçeneğini seçerek gönderdim. Sürprizbozan

Muhtemelen dediğiniz gibi kopyala-yapıştır cevap gelecektir, oralardan bir şey beklemeyin. Beklemiyorsunuz da zaten. Bence tekrar dilekçe vermek için en uygun zaman mayıs ayı. Nisanın sonunda ilk çeyrek bitmiş olacak. Siz de mayıs ayının başında bir dilekçe daha verirsiniz.

@Dejuf Hocam merhaba iyi akşamlar Bugün dilekçeyi vermek için gittim, 'ilgili kişiyi' buldum ve teslim ettim. Adam teslim alırken dairede tek abone olduğumuzu öğrenince yüzü ekşidi bu dilekçenin bir önemi yok reddederler dedi ama yine de prosedür gereği teslim aldı. 2024 yılında yapılacağını ve biraz daha oyunlarda pingle oynamamı söyledi alakasız bir şekilde. Depremden dolayı projelerinin çok değiştiğini söyledi ve dilekçe takip no vermedi zaten öğle arası gibi bir şeydi ve ayaküstü aldı. Bu dilekçenin herhangi bir faydası olacak mı sizce üstüne üstlük muhtarın da imzası vardı. Aynı dilekçeyi açık kapıdan yollayayım mı, yollayacaksam nasıl yollamam lazım direkt dilekçenin fotoğrafını mı yükleyeyim o yazma yerine? Ve bu dilekçeyi elden teslim ettiğimde bile böyle diyorlarsa sizce açık kapıdan yollamanın faydası olur mu?

Merhaba hocam, Öncelikle hayırlı uğurlu olsun. 1) Yavaşlık hususunda aklıma gelen tek sebep paketinizin 35'lik olması. Aslında Instagram, Youtube gibi mecralar için fena sayılmayan bir hız ama belki yeterli gelmiyordur. Benim paketim 100'lük ve hızından gayet memnunum. Sosyal medya kullanmıyorum o yüzden Instagram fotoğraflarının geç açılıp açılmadığını bilmiyorum ama Youtube'da donmadan 4K video izleyebiliyorum. (TV 4K) Telefondan ve bilgisayardan da donmadan izleyebiliyorum. Bunların dışında indirme yaparken saniyede 12-13 MB indiriyor, bunda da bir sorun yok. Yani dediğim gibi belki paketiniz 35'lik olduğu için hız sorunu yaşıyorsunuzdur bilemedim. 2) Modemimden de memnunum açıkçası. Bu konuyu açtığım sıralar TP-Link modem gözüme çok hoş geliyordu ama sonradan okuduğuma göre o modem ZTE'den. betermiş. Ben kullanmadığım için bilmiyorum ama kullananlar çok şikayetçi. Çekim alanı daha düşükmüş, öyle yazıyorlar. Benim modemim 2 oda öteden 5 GHz bandını 2 çubuk, 2.4 GHz bandını ise 4 çubuk yani full çekiyor. Eğer modemden memnun değilseniz değiştirmelerini isteyin bakalım ne diyecekler. Bu mesajım da bir işe yaramayan bomboş bir mesaj oldu ama şu an sizin için verebileceğim başka bir tavsiye yok ki. Dediğim gibi hızdan da modemden de gayet memnunum ben.

Altyapı başvuru işlemleri genelde Türk Telekom müdürlüğündeki planlama birimi tarafından yürütülüyor dilekçeniz ile beraber planlama birimine giderseniz talebinizi iletebilirsiniz. Diğer türlü telefon ve sosyal medya platform üzerinden ilettiğinizde ulaşması gereken talebiniz planlama birimine 1 ay veya 1 yıl içerisindede düşebiliyor.

Çok güzel anlatmışsınız elinize sağlık. Bizim müstakil evimize Mart-Nisan arası fiber kablo çekildi. Türknet müşterisi olduğumuz için herhalde sonlandırma bir türlü yapılmadı. VDSL problemleri yaşamaya başlayınca da Türknetin hiç bir çözüm üretmemesi sonrası aboneliğimizi kapattık. 27 eylülden beri de bekliyoruz TT ekiplerini kurulum için. Umarım gelip VDSL kurmaya çalışmazlar da şu sonlandırmayı yaparlar. Bu ekip de fiber kurulumunu yapmazsa bizim dışarıdan bir elektrikçiye fiber kutusu kurdurma şansımız var mı acaba yoksa ekiplerin mi bunu yapması gerekiyor?

Bende de tam orijinal kayıp değerinde tam oran çıkıyor

Hocam benim sokağa çekildi bununla bitmiyor daha binaya kutu gelecek neredeyse 1 ay oldu gelen giden yok.

Bir yandan da saha dolabı gelmesi için başvuracağım, TurkNet veya diğer ISS'ler gelmek isterse diye zemin hazırlamak için, bu dilekçenin haricinde bir dilekçe daha yazmak lazımmı ki acaba ayrıca 20M karşımdaki 15-20 katlı apartmana fiber çekmişler 5 yıl önce bunun da bir etkisi olur mu ki sizce.

Hocam ufak bir düzeltme yapmak isterim: OBK dediğimiz şey optik bina kutusu değil iç tesisat fiber kablosudur. Yani dağıtım kutusundan daireye çekilecek olan ve daire içinde de ONT'ye girecek olan ince fiber kablodur. Bu fotoğraftaki kutu ise esasen bir dış mekan dağıtım kutusudur. Genelde dış mekanlarda kullanılsa da son zamanlarda iç mekan dağıtım kutusu olarak kullanıldığına da sıkça şahit oldum. Yan binadan gelmesinin sebebi bölgenizde havai dağıtım yapılıyor olması. Yan binada da buna benzer bir kutu vardır. O kutudan gerektikçe çeşitli binalara fiber dağıtımı yapılır. Neyse sonuç olarak size de fiber altyapı kurulmuş. Hayırlı uğurlu olsun.

@Dejuf Dairelere kablo çekerken aşağıdan mı yapıyorlar? Aşağıdansa nasıl yapıyorlar? @aderal bahsetmiş. Fark etmemişler fiber olduğunu o kablo sarkana kadar.

Tam aktifleştiği günlerde böyle tutarsız sonuçlar çıkması normal. Yakında tamamlanır.

Amin cümlemizden hocam. Hayırlı uğurlu olsun, keyifli kullanmalar.

Bütün altyapı sorgularında fiber altyapı gözüküyor ama hala kavuşamadım. Dairelere kablo çekilmesi için yöneticinin keyfini bekliyoruz.

Rica ederim.

Kime yazdığınızı anlayamadım ama konu sahibi olduğum için ben üzerime alınıyorum. Konuyu açalı 1.5 yıldan fazla oldu bu arada. Bu süreçte hiçbir zaman hız kaybı yaşamadım. Zaten fiber altyapıda olağanüstü bir durum olmadıkça hız kaybı kolay kolay yaşanmaz. xDSL olsa neyse. xDSL'de abone sayısı arttıkça potansiyel ve gerçek hız düşer ama adı üstünde fiber altyapı. Az önce yaptığım hız testi sonucunu paylaşıyorum: Bu arada hocam sizin özelinizde bütün forum ahalisine seslenmek istiyorum buradan: Arkadaşlar lütfen, rica ediyorum, istirham ediyorum konuları/mesajları okuyun. Neticede burası bir forum öyle değil mi? Forumda ne yaparız? Yazarız. Peki o yazıları neden yazarız? Okunması için doğru muyum? Öyleyse lütfen okuyun. Dikkatli okuyun. Mesajların tarihlerine dikkat ederek okuyun. Hangi mesaj ne zaman yazılmış bunları göz önünde bulundurarak okuyun. Yani kısaca okuyun! Biri gelir zaten ilk mesajda bulunan bilgileri sorar. Diğeri gelir sanki konuyu dün açmışım gibi "1-2 hafta sonra da aynı hızları görürseniz iyi" bilmem ne der. Abi şaka mısınız gözünüzü seveyim ya. Birkaç hafta önce de "şimdiden hayırlı olsun" diyen bir arkadaş vardı. Hocam dedim konuyu 1.5 yıl önce açtım? Ha pardon dedi tarihe bakmadım. Bu forumdaki okumama sendromu ile alakalı bir konu açmıştım zamanında. Onu da okumazsınız ama linkini paylaşayım yine de: Forumdaki okumama sendromu

Cevap için teşekkür ederim hocam.

ümit önalın veya yusuf kıraçın mail adresleri var mı sende? varsa özelden atar mısın

Anladım hocam kutuyu 2 aydır bekliyoruz zaten eğer bu şekilde oluyorsa kendimiz bir şeyler yapalım diye düşünmüştüm.

Aynı şekilde bende başvuru yaptım bekliyorum bakalım açık kapı üzerinden kaç günde sonuçlandı acaba @Dejuf

Hayırlı olsun hocam. Dediğiniz gibi darısı bekleyip kavuşamayanlara artık.

@Dejuf Hocam BTK'dan böyle bir cevap geldi. Pazartesi de Türk Telekom İlçe Müdürlüğüne gidip dilekçeyi vereceğim umarım hızlı bir şekilde işleme koyarlar.

Tek bir yere gitsem yeter midir? Takip numarasını ben mi isteyeceğim?

Kanka hiç umudum yoktu senin yazından sonra gaza geldim ve tek başıma başvurumu yaptım vdsl de 79 mbps almama rağmen proje onaylanmış şuan millenicom da yım zorla tt abonesi olmak gibi bir durum var mı? Sabırsızlanıyorum sonuçta FTTH

@Dejuf kanka sonunda bende kavuştum Allah senden razı olsun senin konuyu okuyup bir umut diye talep ettiğim fiber için ekip bugün daireme kablo bıraktı fiber sonlandırma kutum yok şuan yan bitişik bloğumuza bırakmışlardır belkide ama sonuç olarak optik kablo daireye ulaştı ve harika ekip arkadaşı vardı baya iyi sohbet ettik

Nereden talep ettiniz acaba ve cevap ortalama kaç gün sonra geldi? Ben de dilekçe verdim TT Müdürlüğüne 1 hafta kadar önce. Merak ediyorum açıkçası. Ayrıca bana da daha önce konu açtığımda dilekçe, altyapı hakkında @Dejuf yardımcı olmuştu teşekkürler tekrardan.

İzledim. Biraz daha anladım FTTB altyapıyı. Sanırsam sizin altyapı da FTTB. Teşekkürler video için. Bu arada giysi kutusunda Develi Belediyesi yazıyordu. Farklı ilçe olsa da hemşehri çıktık.

Evlere kılcal kabloyu elektrikçi çağırarak yaptırmışsın ya. Ne kadar bir ücret aldılar senden? Kablo paraları dahil

Merhaba, bir tık umutsuz bilgiler edindim. İnternette bu konuda çok fazla şikayet mevcut. Öncelikle belediyeyi beklemiyormuşum, yanlış bilgi vermişler. Superonline fiber hat çektiği bölgelerde anında aktifleştirme yapmayabiliyormuş. Altyapı ağını geleceğe yönelik genişletmek amaçlı çekebiliyormuş bu hatları. Nasıl bir algoritma kurmuşlar ve ilerliyorlar bilmiyorum ancak internette binasına hat çekilip kutu kurulup ve hatta dairelere fiber optik kablolar döşendiği halde 1,5 senedir hattın aktif hale getirilmesini bekleyenler varmış. Tabii hat çekildikten 1 ay sonra kullanmaya başlayan da. Ancak saçmalık şu ki bu konuyla ilgili hiç bir yerden bilgi alamıyorsun. Yani bu hat geleceğe yönelik mi çekildi yoksa hat aktivasyonu hemen yapılacak mı hiç bir şekilde bilgi vermiyorlar. Müşteri hizmetleri biz bununla ilgili hiç bir bilgiye sahip değiliz biz sadece mevcut alt yapınızı görebiliyoruz diyor. Bölgedeki bayiiyi aradığımda onlar da aynısı söylüyor. Ana merkez binasını aradığımda gayet güzel bir şekilde telefonda karşılayıp, "hemen sizi ilgili departmana aktarıyorum efendim" diyerek beni Superonline Müşteri Hizmetleri'ne yönlendiriyor. Bölgemdeki Fiber Çözüm Merkezi'ni bile aradım, orası da herhangi bir bilgiye sahip olmadığını söyledi. İşin sinir bozucu tarafı BTK'ya yazdım, BTK dilekçemi firmaya yönlendirdi, firmanın verdiği yanıt bölgenizde herhangi bir alt yapı çalışması bulunmamaktadır. Ben de yanıt olarak "Site yönetimimizin toplantılar düzenleyerek, imzalar toplayarak sitemizin önünden geçen Superonline hattından sitemize hat çektirip, binaya koydurduğu Superonline logolu kutusu size ait değilse bunun bilgisini paylaşır mısınız, yöneticimizi bizi dolandırdığı için dava edeceğim" dedim. Bakalım ne diyecekler. Gerçekten kurumsal bir firma nasıl bu kadar enteresan bir işleyiş içerisinde çalışıyor anlamış değilim. Zaten şu Türkiye'deki, müşteriyle detaylı bilgi paylaşmama kültürüne çıldırıyorum. Ulan ben niye para karşılığında senden hizmet alabilmek için sana yalvarıyorum? Bana bu altyapıyı alt sokaktaki elektrikçi çekmedi. O kablolar o kutular o işçilik hepsi para. Sen yoldan geçerken benim binaya bakıp "dur iki dakika şuraya da hat çekiyim" diyerek hat çekmezsin. Millet yıllarca dilekçe yazarak hat çekilmesi için yalvarıyor sana. Belli ki bir yerlerde birilerinin onayından geçmiş ve bu masraf yapılabilmiş. Nedir bu ilgisizlik umursamazlık? Bana de ki senin alt yapın çekildi ancak geleceğe yönelik yatırım amaçlı çekildi, 1 sene sonra aktif hale gelecek. Ben de bileyim ona göre 1 sene boyunca bir beklentiye girmeyeyim. Bölge Fiber Çözüm Merkezi ile veya genel müdürlüğe giderek aktivasyon işini halledebilen 1 - 2 kişi olmuş ancak muhtemelen denk gelmiştir veya aktivasyon sırasındadır hızlandırmışlardır. Geleceğe yönelik yatırım yapılan yerde aktivasyon işinin yüz yüze iki kelime ederek halledilebileceğini düşünmüyorum. Genel müdürlük biraz yakın olsa hiç düşünmem giderim. Beylikdüzü'nde yaşıyorum, genel müdürlük Maltepe'de. Hem hafta sonları çalışmıyorlar hem de mesaileri 16.30'da bitiyor. Yani trafiğin en yoğun olduğu saatte gitmem gerekli. Uçakla Ankara'daki merkeze gitmem daha rahat olabilir yani. Şimdilik kör bir şekilde bekliyoruz yani özet olarak.

Ben Millenicomla taahhüdümün olduğunu taahhüt bitince duruma göre bakacağımı söylemiştim. Taahhüdümün olduğu kısım doğru. Taahhüt bitince duruma göre bakacağım kısmı yanlış çünkü memnunum aynı firmadan devam etmeyi düşünüyorum. Bu arada taahhüdüm de ekim 2023'e kadar, o zamana kim öle kim kala. Sizin söylediğiniz de bir seçenek. "Hele bir fiber gelsin de bakarız" deyin geçin işte. Bunu dediniz diye fiber gelmeyecek değil ya. Bunların haricinde de başka bir seçenek gelmiyor aklıma. Ya aslında bu gibi durumlar TT'nin bazı aklıevvel çalışanlarının halt yemesi. Beni "fibere geçemeyebilirsin" diye tehdit eden herif muhtemelen planlama biriminde çalışan bir memur. Birader sen niye yalan söyleyerek müşteri kazandırmaya çalışıyorsun? Hadi satış temsilcileri müşteri başına prim mrim alıyorlardır da sana noluyor ha? Sen satış temsilcisi değilsin bir şey değilsin, ne diye durduk yere yalan söylüyorsun? Ben o gün sana inanıp TT'ye geçseydim müdürüne/şefine gidip ağzından salyalar akıtarak bir müşteri kazandırdığını ve bunun karşılığına zam falan istediğini mi söyleyecektin? S lak yemin ediyorum g rizekalı bu çocuk ya videosu geldi aklıma. Her neyse lafı daha fazla uzatmayalım. Sonuç olarak böyle ahlaksız, düzenbaz mahluklarla hayatımızın her alanında karşılaşacağız, bunun kaçarı yok. Önemli olan işi bilip yalanlara kanmamak. Ayıya dayı demeye karşıyım. Geçiştirmek daha makul.

Aynen biraz daha bekleyin o zaman. Sonra müdürlüğe gidip dilekçenizin ne durumda olduğunu sorarsınız.

Hocam proje çizildikten sonra bütçe onayı veya reddi ne kadar süre içerisinde gelir?

Tam bilmiyorum ama sanmıyorum hocam. Çünkü bizim buralarda OFSD de var. Muhtemelen buna bağlamışlardır.

Genelde il müdürlükleri dilekçe alıyor. Sizi yönlendirdikleri müdürlük ilin komple geneline bakıyorsa dilekçenizi alırlar. Proje çizme işlemi vs. de orada gerçekleştirilir. Yani evet müdürlük başka ilçede de bulunsa sizin ilçeniz için işlem yaparlar.

Teşekkür ederim hocam. Sadece daireye kadar fiber kablo çektirmek kaldı.

Benim macerada mutlu sona son bir adım kaldı. Site yöneticimiz Superonline'ın her iki binaya da fiber kabloların çekildiğini ve kutuların monte edildiğini bildirdi. Bilgi gelir gelmez ışık hızıyla Superonline'ı aradım ancak satışa açılmadığını, son aşama olan belediyeden bağlantı için onay beklediklerini ve bu onayın da 2-3 hafta sürebildiğini söylediler. VDLS'in Allah belasını versin, bu belediyenin hangi birimi bakıyordur bilen var mı? Arayıp biraz baskı kurayım da ne onayı verilecekse versinler artık.

tamamdır hocam sizi de rahatsız ettik baya ama kusura bakmayın. Sadece tt müdürlüğüne dilekçe vereceğim anladığım kadarıyla sağolun.

Sağolun hocam. Aklımda kalan şu port muhabbeti var. Koskoca çalışanlar bizimle aynı kapsama haritasına bakıp ona göre mi söylüyor altyapı olup olmadığını. Komedi resmen. Diğer arkadaşlarda da gördüm demiştin peki onlarda da bu bölgeye ait bilgiye ulaşılamıyor mu yazıyordu? Bizim evimiz birazda ücra bir köşede ve diğer evlerin çoğu da bizimkisi gibi müstakil. Tenha olduğu için direkt girmemiş olabilirler mi? Sonuç olarak dilekçe vereceğimi anladım hocam, sağolun tekrardan. Üstteki soru da aklıma takıldı ona da cevabınız varsa sevinirim.

@Dejuf Hocam merhaba. Daha iki gün önce BTK üzerinden bana Fiber için ''''Bununla birlikte söz konusu lokasyon için gerekli projenin oluşturulduğu, fiber altyapı dönüşüm çalışmalarının devam ettiği ancak çalışmaların tamamlanacağı net bir süre bilgisi iletilemeyeceğini üzülerek belirtmek isteriz.''' Böyle yazdılar. Bugün beni 444 1 444 üzerinden aradılar bir hanımefendi proje iptal edildi vs dedi bunların amacı ne sizce? Şimdi ne yapmamı önerirsiniz?

Peki o minik kabloları o küçük girişlere nasıl soktunuz? Duvarı vs. mi deldiniz?

Yine iyiymiş hocam bendeki 850 metre ortalama çıkıyor

Bizim binaya kablo çekildikten 51 gün sonra kuyu yerleştirilmişti hocam. Yani yaklaşık 2 ay diyebiliriz. Daha uzun süre (5-6 ay) bekleyenler de var ama. Bu durum bölgedeki çalışma takvimine bağlı aslında. Yoğun bir tempo söz konusuysa süreç uzayabilir.

@Dejuf Hocam merhaba, ben geçen gün Twitter üzerinden FTTH Fiber için TT Desteğe ve Genel Müdür Ümit Önal'a yazdım, karşı binamda ve yan binalarda fiber olmasına rağmen bana bir çalışmalarının olmadığını söylediler. Benim adıma kendileri Genel Müdürlüğe dilekçe verdiklerini söylediler ama herhangi bir dilekçe numarası falan elimde yok, daha yeni istedim ve vermelerini bekleyeceğim. Başka ne yapmam gerekiyor ne yapmamı önerirsiniz süreci hızlandırmak için?

Anca öyle kaçamak cevaplar veriyorlar.

Merhaba hocam, Kutunun ne zaman yerleştirileceği muamma. En sağlıklı bilgiyi müdürlükteki planlama biriminden alabilirsiniz. Zaten onların verdikleri süreler de pek tutmuyor. Bana 15 gün içinde hallolacak dediler, onun üzerinden kaç tane 15 gün geçti. Evet altyapı sorgu sonuçlarında fiber görüldüğü zaman aktifleştirilmiş demektir ve siz de abonelik alabilirsiniz.

yazmışsınız pardon

TT altyapısını gösteriyor hocam. Teknobil, altyapim. net ve Göknet'ten altyapı sorgulaması yapıp sonuçlarını atabilir misiniz? Teknobil Telekom Teknobil Telekom - Yeni Nesil Telekom Operatörü www.teknobiltelekom.com.tr

Peki hocam, sağolun geri dönüşünüz için. Benim dediğim porttan ziyade direkt evimin adresini kapsama haritasına girince yazan şey. Belki sizde onu kast ettiniz ama kullanılamıyor yazması yahut en azından bu bilgilere ulaşamıyor tarzında bir şey yazması benim garibime gitti. Bahsettiğim elektrikçi de eski telekom çalışanı o yüzden 'bu gibi durumlarda ne zaman gelir' sormuştum aslında. İkincisi ise direkt ilk sayfalarda attığınız dilekçeyi gördüm ama ortlarda attıklarınızda pdf sandım ama html çıktı, onu anlayamadım. Üçüncü olaraksa açık kapıda dilekçe yazdığınız yerde şu an imza yeri var sağ altta belki son zamanlarda gelmiştir sonuçta siz atalı 2 sene geçmiş. Sonuç olarak rica etsem dilekçenin örneklerini tekrardan yollar mısınız ve o dilekçeyi açık kapı ve müdürlük dışında vermem gereken btk, cimer, valilik, muhtarlık vs. biryer var mıdır? Bu bahsi geçen isimler Ümit falan onlara ulaşmanın bir faydası var mı? Youtube'dan izlediğim videoların bazılarında insanlar bu şekilde çözmüş.

Estağfirullah hocam ne kusuru. Bütün site sakinleriyle görüşün, herkesin imzası olmak zorunda değil. İmza vermek isteyenlerden alırsınız. Ne kadar çok imza alırsanız o kadar iyi olur. Site yönetimiyle de görüşün tabii. Hatta bu imza işini yönetim üstlenebilir zira yönetimden gelen isteği sakinler daha rahat kabul edecektir diye düşünüyorum.

Rica ederim hocam. O kadar çok kişiyle iletişime geçtim ki inanın isimleri/nickleri hiç hatırlamıyorum, kusuruma bakmayın. Ben önceden sanıyordum ki dilekçeye cevap süresi yasal olarak 15 gündür. Oysaki 1 aymış. Dilekçe Kanunun yedinci maddesinde yazıyor : https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.3071. pdf Ama genelde 2 hafta içinde dönüş yapılıyormuş. Bu arada bana dönüş yapılmadı. Taşeron ekip binaya kabloyu çekmeye geldiğinde adresi teyit etmek için müdürlükten beni aradılar sadece. Yani kimse bana "projeniz onaylandı yakında çalışmalara başlanır" falan gibisinden bir bilgi vermedi. Ben dilekçeyi elden teslim etmek üzere müdürlüğe gittiğimde planlama birimindeki adam projenin onaylandığı söylemişti. Zaten müdürlüğe gittikten 3 gün sonra da kablo çekilmişti. Size tavsiyem 1 hafta daha bekleyin. Sonra müdürlüğe uğrayıp planlama birime çıkın ve dilekçe takip numarasını vererek başvurunuzun ne durumda olduğunu sorun.

Ben de bir güncelleme geçeyim, binamızda Superonline tarafından kutu koyulup hat çekildiği halde sinyal verilmemişti, BTK ve Sikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayetler üzerine 2 gün geçmeden bölge protokol yöneticisi tarafıma ulaştı ve 1 hafta 10 gün içerisinde sinyalin verileceğini söyledi. Ertesi gün kapıya Superonline'dan geldiler ve üyelik taleplerini topladılar ve 1-2 gün içerisinde kurulumların tamamlanacağını söylediler. Bu gelişmelerin üzerinden tam 5 hafta geçti, her hafta adamları arıyorum her aradığımda da "önümüzdeki hafta kurulumları yapıcaz" diye yanıt alıyorum. Önce sinyal sıkıntısı var dediler, sonrasında ruhsat eksiği var dediler, sonrasında yoğunluk var dediler, en son da malzeme tedariği yaptıkları firmayla olan sözleşmeleri bitmiş yeni firma ile olan sözleşmenin tamamlanmasını ve malzeme tedariğinin sağlanmasını beklediklerini söylediler. Evimde mevcutta internetim var diye çok yüklenmiyorum ama bu savsaklama durumu gerçekten sadece Türkiye'de yapabilecekleri bir hareket. Gelişmiş bir ülkede olsak bu gibi firmalar yiyecek ekmek bulamazlar. Hala daha beklemedeyiz bakalım, 'önümüzdeki hafta kurulumlar yapılacakmış.'

Evet hocam dediğim gibi bazı yetkililer çok ilgisiz davranabiliyor maalesef. CİMER'den ve BTK'dan zaten çok da faydalı bir sonuç çıkmaz da şansınızı denemişsiniz. Geriye dilekçe vermek kalıyor. Apartmanda oturmuyorsunuz ama bu durum dilekçe vermenize engel değil. Müstakil evlere de fiber altyapı kurulabiliyor. Forumda da örneği mevcut. Her zaman söylediğim gibi en resmi yol dilekçedir. Siz dilekçenizi verip takip numarasını alın. Arada sırada dilekçenizin akıbetini sorarsınız bu takip numarası ile.

Konudaki ilk mesajımda bütün sorularınızın cevabı mevcut ama madem sordunuz buraya da yazmış olayım: 1) 4 katlı bir apartman. 2) Her katta ikişer daire var, bir tane de bodrum kata daire yerleştirilmiş. Yani toplamda 9 daire mevcut. 3) Hayır müstakil değil dediğim gibi apartman.

Süreç ilk mesajda anlattığım gibi oldu işte hocam. Dilekçenin elbette faydası olur. Madem imza da toplayabiliyorsunuz dilekçenizi de verin. Resmi bir girişimde bulunmuş olursunuz.

Hocam sonuçta başka ISS gelmesi için port veya Switch lazım, bizdeki saha dolabı portları ve swithcleri doluymuş hepsi öyle söylendi bana.

BTK'dan bir sonuç çıkacağını sanmıyorum. Müdürlüğe gidip dilekçeyi elden teslim etmeniz daha iyi olur.

Hocam yol göstermeniz tavsiye vermeniz ve sonunda amacına ulaşmanıza sevindim, benim sokağım da her bina da internet var,2 metre yanımdaki bina sakinleri bile internet kullanabiliyor, ama ben kullanamıyorum, binam da internet namına 1 kutu yok, evimizin hemen önünde en fazla 25-30 metre ilerisinde telefon direği ve kutusu mevcut, ben kendi imkanım ile ne yapabilirim, ve nasıl kime yaptıra bilirim, bununla ilgili yardımcı olabilirseniz ne mutlu bana.

Zamanında bana da aynısını söylemişlerdi hocam. Bir şey çıkacağını sanmıyorum.

Bu şekilde. Kablo'nun kilometre başına kayıbı bu şekilde. Tam mesafeye göre hesapladım. Ve ilginç olan gerçekten aşağı yukarı bu şekilde değerler alıyorum.

O zaman beni il müdürlüğünden aramalarını bekleyeceğim. Umarım ararlar.

Çok iyiymiş ya. Şuan benim için de süreç olumlu ilerliyor

Merhaba arkadaşlar, yukarıda paylaşılan dilekçeyi Turkcell Superonline için düzenleyip altyapı başvurusunda bulunsak olur mu dersiniz? Yoksa Superonline için başka bir yol mu lazım?

Açık Kapı, İç İşleri Bakanlığı'na bağlı bir mecra. İstersek altyapı/port taleplerimizi oradan iletebiliyoruz. Kaymakamlıktaki veya duruma göre valilikteki yetkililer ilgileniyor. Açık Kapı www.acikkapi.gov.tr

mecbur mu peki mahalle muhtarlığına gitmek

@Dejuf hocam hatırlarsanız ben kutu bekliyordum hala bekliyorum. Bugün TT'nin sitesinden başvuru yaptım altyapı olmadığı için ön başvuru yaptırdı site. Bu başvuru süreci biraz olsun hızlandırır mı yoksa boşa mı kürek çekiyorum? Bir kez daha mail attım ümit beye artık her yolu denedim daha da olmazsa akışına bırakacağım.

Evet düşük gecikme ve az paket kaybı ayrıca GPON'dan sonra metro internet var ama normal kullanıcı için kesinlikle gereksiz bir şey

Teşekkür ederim kolay gelsin Bina içi kablolama tamam ama ana turuncu fiber optik kablomuz yok sizce süreç ortalama ne kadar? Satışa açılması için.

Ben evde yokken kurmuşlar kesin Vestel verdiler diye üzülerek gelmiştim eve. Bu arada güzel bir haber vereyim. TP-Link'ler tekrar başlamış benim ürün 10/2022 üretimi. En başta 110 civarı çıkıyordu CAT7 taktıktan sonra 92'ye düştü geri kutu içeriği olan CAT5e takacağım. CAT7 için boşuna para vermeyin ont Nokia. Dosya Ekleri 16730015055306012671313930576269. jpg 73,5 KB · Görüntüleme: 64 Screenshot_20230106-124745_Samsung Internet. jpg 41,8 KB · Görüntüleme: 68

@Dejuf dün 2 adam geldi yollara falan baktı bu bölge için fiber çalışma başlayacak 1 haftaya kadar iş makineleri gelir 1 aya kadar da fiber komple hazır olur dedi. Bunlara inanmalı mıyım?

Öyle ya, heyecanla takip ettiğinim konulardan biriydi. Şimdi 47 sayfa olmuş ve üzerinden 2 yıl geçmiş...

Hocam merhabalar, muhattap kısmına tam olarak ne yazdınız acaba? Ben de aynı şekilde dilekçe yazmak istiyorum o yüzden soruyorum.

Umarım olumlu sonuç alırsınız hocam.

Altyapı için ücret ödemedik. Sadece elektrikçiye ücret ödedik.

Tabii bunu bilemeyiz ama sonradan başvuruyla fiber çektikleri binalarda genelde daire içine kadar getirmiyorlar. Yeni binalara sıfırdan altyapı kurarken daire içine kadar hallediyorlar genelde. Bakın yine genelde dedim çünkü her bölgenin işleyişi, ekibin çalışma anlayışı farklı. Sizde de daire içine kadar getirmezlerse TT'den ücretsiz OBK temin edip bir elektrikçiye çektirebilirsiniz. Bina sakinleri buna karşı çıkarsa çektirmezsiniz, abonelik başvurusu yaptığınızda kuruluma gelen ekip OBK'yı da çeker. Bazen kurulum ekibi de "iç tesisat hazır değilmiş, onu halledin biz sonra kurulum yapalım" diyebilir. Bu durumda kendiniz çektirmek zorunda kalırsınız. Elektrikçi de tek bir daire için zorluk çıkaracaktır ama yapacak bir şey yok. Rica minnet çektirirsiniz artık. Gerçi şimdilik bunları konuşmak için çok erken. Hele bir projeniz çizilsin, onaylansın, çalışmalara başlansın da ondan sonra düşünürsünüz.

Kanka ONT ile modemi paylaşma şansın var mı acaba? Merak ettim, teşekkür ediyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2022

Hocam Vodafone da, Türk Telekom da proje onay aşamasında dedi kısaca öyle söyleyeyim bakalım ne olacak umarım yakın zaman gelir. Zaten Kamu denetçiliği kurumu ve TBMM E-dilekçeye de başvurucağım yakında sınırları zorlamak lazım.

Evet gelen cevapta adresiniz için bir proje bulunmadığı yazıyor. Verdiğiniz dilekçede bina sakinlerinin imzası da var mıydı? Eğer imza toplamadıysanız bir de imza toplayarak dilekçe verin derim. Çünkü bakın gelen cevapta talebin artması durumunda tekrar değerlendirileceği belirtilmiş.

Hocam Türk Telekom'u da geçtim yanımdaki binada Superonline Fiber var iken benim bulunduğum apartmanda yok o apartmanda yola yakın diye Fiber gelmiş caddeden geçiyor diye altyapı bunun içinde konuştum falan onda da ses olmadı. Artık iki firmaya da sene sonu falan başvuracağım tekrardan uğraşacak bir şey kalmadı. Arkadaşlar Ufak bir bilgilendirme yapacağım. Bugün sokakta tesadüfen Türk Telekom Altyapı erişim birliğinden birini gördüm adam 50 yaşlarında biriydi. Kendi durumumu anlattım sürekli CİMER'e başvurmamı söyledi Fiber gelmesi için aklınızda bulunsun.

Merhaba bende aynı şekilde fiber bağlatmak istiyorum şu an VDSL kullanıyoruz, eviniz kaç katlıydı ve kaç daire var müstakil mi?

Bizimki şöyle oldu: En üst kattan başlayarak aşağı doğru indik. Yani önce en üst kattaki dairelere çekildi, sonra bir alttaki, sonra bir alttaki derken bodrum kata kadar inildi. Zaten mantıklı olanı da bu. Aşağıdan yukarı kablo çekmek daha zor olur.

Arkadaşlar herkese merhaba, başka mahallede evim vardı orada da port sorunu vardı 2-3 ay önce port için müdürlükteki abiler hemen konuyu kendi sorunuymuş gibi ele aldı ve çözüm için birtakım görüşmeler yaptık ve port açabileceklerini söylediler ve bende unutup uzun süre müdürlüğe gitmedim en son gittiğimde ise senin işi GPON fiberle çözmek daha iyi olur dedi ve yarın tekrar müdürlüğe gel proje hakkında bilgi verelim dedi. Evet doğru duydunuz 2. evime de fiber geliyor

Sanırım ben size yanlış ifade ettim kusura bakmayın oturduğum sitede 5 tane blok var ozaman bütün site sakinlerinden imza toplayacağız.

Bende dilekçe verdim 1 ay oldu işte onay bekliyorum proje için. Bana da bina girişine getiririz gerisini siz bina sakinleri halleder dedi TT. Ben tek kablo olunca kendime binamızdaki sol fiber hattının içinden geçirtip daireme kadar bu hattan ulaştırtırım elektrikçiye eğer tek ben bağlatıcak olursam. Bina sakinleri genel olarak isteyene kadar ben böyle TT fiber kullanırım diyorum ne bileyim artık. Tabi önce inşallah proje onayı çıkar Ankaradan, şu an ne yapmalıyım bilmiyorum, o yüzden bekliyorum.

Kutu takıldıysa imza toplamanıza gerek yok hocam. Dairelere kablo çekilmeyecek olabilir. Bazı bölgelerde TT ekipleri tarafından dairelere kablo çekiliyor, bazı bölgelerde TT ekipleri çekmiyor, bina sakinlerinin kendilerinin halletmesini bekliyor. Eğer altyapınız aktifleştiyse abonelik başvurusu yaparsanız kuruluma gelen ekipten dairenize kablo çekmesini rica edersiniz. Çekerse ne güzel. Ama çekmezse bir elektrikçi ile anlaşıp ücreti karşılığında çektirebilirsiniz.

Hocam merhaba. Bugün dilekçe verdiğim yere gittim baktılar Proje çizilmiş onay aşamasına gelmiş ama İzmirdeki Türk Telekom Müdürlüğü reddetmiş kadın bakır altyapı varmış zaten ondan vs dedi. Ne yapmamı önerirsiniz?

Aynen 100'ün üstünü görünce ben de şaşırdım da tekrar sınırlandırmasalar bari.

O mesaj herkese aynı şekilde iletiliyor bana da aynısı gelmişti BTK'dan başvurun vs diye yani CİMER'den başvurunca bakmıyorlar gibi düşünme. BTK Ege bölge müdürlüğü ile görüştüğüm de FİBER gelmesi için CİMER'den de sürekli başvurabilirsiniz dediler.

Hocam isimlerini yazmadan önce rızalarını almanızı tavsiye ediyorum. Razı değillerse yaptığınız bir suç sayılabilir. Dikkatli olalım bu konularda. Onun haricinde sormak istediğiniz başka bir şey olursa elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışırım.

Pasif optik toplama kutusunda çalışıyorlar inşallah hayırlısı ile beklemedeyim

Millenicom sistemine düşsün de hemen geçeyim bari

Hayırlı olsun

Valla yazdiklarinin tamamini okumadim ama helal olsun. Bizim sitede fiber altyapi var fakat binalara kablo cekilmemis ve kablolarin ucu acik birakilmis ona ragmen adamlar gelipte islerine devam etmiyorlar. Neymis efendim biz kendimiz elektrikci bulup yaptiracakmisiz yani tum masraflari biz odeyecekmisiz. Gercekten inanilir gibi degil bulundugum sitede bazi apartmanlarda altyapi bile yok ona ragmen biz ugrasamayiz sizinle diyip gonderdigim dilekceyi de bize dilekce gelmedi tarzi tersliyorlar. Yarim biraktiklari isleride tamamlamiyorlar.

Kazı daha önceden yapıldıysa yani yerin altındaki boru hazırsa kazıya gerek kalmaz. Mesela dolap bana yakın değil (yani 2 üst sokakta, yaklaşık 200 metre kadar mesafede) ama kazı yapılmadı. Çünkü sokağımdaki rögar kapağının oradan binaya kadar boru çok önceden yerleştirilmiş zaten. Kabloyu o rögardan binaya kadar çektiler. Daha sonra binaya kutuyu yerleştirmeye geldiklerinde de mufa ile kabloya ek yaptılar. Mufa dediğim şey şudur: Fiber Optic Splice Closure | 6 Trays 144 Fibers 6 Ports | 450175 This 6 trays, 6 ports compact fiber optic splice closure can hold and protect up to 144 fibers. Samm fiber optic splice closures are ideal for physically protecting fiber splices in aerial and buried underground applications. Fiber splice closures are an essential element in FTTX and 5G... telecom. samm.com Görüldüğü üzere içinde ek kasedi bulunuyor. Nasıl kullanıldığını da şu videoda görebilirsiniz: Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et Özetlemek gerekirse sizin binanız için de boru yerleştirildiyse kazıya gerek kalmaz. Hatta bazı bölgelerde havai fiber hattı çekiliyor. Sizin bölgenizde de böyle bir durum söz konusuysa kazı yapılmaz muhtemelen. Çünkü bu durumda fiber kablo yerin altından değil havai hattan gelir.

Hayırlı olsun. Muhtarın kaşe ve imzası da çok iyi olmuş. Umarım bu, işlemleri hızlandırır.

@Dejuf Dosya Ekleri 16712168165762265699622491864667. jpg 131,3 KB · Görüntüleme: 57

Hocam nasılsınız umarım iyisinizdir. DH forumdan da mesaj attım da artık oraya girmiyorsunuz sanırım. Geçen gün galerime bakarken ocak ayında çektiğim videoyu gördüm. Üzerinden 6 ay geçmiş. Ne yaptınız ne ettiniz fiber işi ne durumda bir hal hatır sorayım dedim.

Ben de iyiyim teşekkür ederim. Mayıs ayına kadar ses çıkmaması ilginç. O kadar da cevap mevap kağıdı gelmişti oysaki. Umarım proje onaylanıp çalışmalara başlanır, ne diyeyim.

Belli olmaz hocam, şansınızı deneyin. Duruma göre dilekçe de yazabilirsiniz.

Bina dışında bulunan ve dairelere bakır kablonun dağıtıldığı kutu, oradan dairelere dağıtılıyor işte başka kutu bilmiyorum

Elektrikçi arkadaşta zaten OBK varmış. Adamlarla metresini 2.5 liradan anlaştık. Adam özellikle bizim için OBK almadı yani. Zaten elinde varmış ki birçok binaya da döşüyormuş.

Hocam bunu yazdım şimdi TT il müdürlüğüne gidip dilekçe vereceğim pazartesi. Başka yapmam gereken bir şey var mıdır?

OFDK koyulduktan 2 gün sonra altyapı sistemde gözükmeye başladı @Dejuf

Üzgünüm kardeşim ama normalde mahalleye gelen fiberden TTNET sorumlu, yani adam kapının önüne kadar fiber getirip sonra eline kabloyu tutuşturup bundan sonrası senin diyemez o kablo dairelere kadar çekmek zorunda.

Hocam bir şey soracağım kullandığım interneti Türk Telekom'a geçirsem sizce Fiber interneti daha mı çabuk getirirler? Bir alakası var mı?

@Dejuf Hocam mahalleme turuncu fiber kablosu geldiğini ve binaya alttan sokulduğunu bahsetmiştim size. Geçen bodruma indim bu turuncu kablo bodrumdan yukarı doğru gidiyor. Acaba fiber kutusu olmadan evlere dağılması vs. mümkün mü?

Ne diyorsunuz arkadaşlar sanki DSL devri bitiyor mu? @Dejuf günlük rutinim oldu her gün sorguluyorum artık fiber gözüken altyapım sitesi de gözükmemeye başladı

Merhaba hocam, Rica ederim kusura bakılacak bir durum yok. Forum demek yardımlaşmak demek zaten benim nazarımda. Şimdi sizin mevcut altyapınızın görünmeme sebebi port sorunu olabilir. Forumda da çokça rastladığım bir mevzu. Altyapı aslında var ama boş port kalmadığı için altyapı sorgusu yapınca altyapı yokmuş gibi görünüyor. Müşteri temsilcileri falan da bizimle aynı sorgulamayı yaptıkları için onlar da altyapı yokmuş gibi görüyor ve gördüğünü söylüyor. Eylül 2022'de fiber kabloyu çeken ekipler size 2-3 ay demiş ama onlar genelde taşeron ekip oluyor zaten. Yani kime ne zamanda fiber geleceğini bilmezler. Onlara iş gelir, "gidin şuraya kablo çekin" diye. Onlar da gidip kabloyu çekerler, olayları bu yani. Hele elektrikçi apayrı bir dünya. Adam sıradan bir esnaf. Hangi eve ne zaman fiber geleceğini bilebilecek en son kişilerden yani. Dolayısıyla size verilen sürelere itimat etmeyin. Ki zaten görüyoruz süreler tutmamış. Bazen doğrudan planlama biriminden alınan süreler bir tutmuyor. Bakınız benim bu konudaki ilk mesajımda da belirttiğim gibi planlama birimi bana "15 güne hallolur" dedikten bilmem kaç gün sonra kutu geldi de ondan da bilmem kaç gün sonra aktivasyon sağlandı. Uzun lafın kısası "şu kadar zamana fiber gelir" diyen kim varsa inanmayın. Bu taşeron ekip de olsa, elektrikçi de olsa, planlama birimi de olsa... O çekilen fiber kablo baz istasyonuna gidiyor olabilir, farklı sokaklara dağıtım yapılacak olabilir. Birçok ihtimal var yani. Sizin şu an yapabileceğiniz en iyi şey dilekçe vermek. İmza toplayacak kimse yoksa sadece kendiniz de imzalayabilirsiniz, sorun olmaz. İlk mesajdaki örnek dilekçeyi kendinize uyarlayarak hazırlayabilirsiniz. Açık Kapı'daki imza yerinden kastınız nedir anlayamadım? Ben dilekçenin fotoğrafını çekip Açık Kapı üzerinden göndermiştim. Dilekçeyi de kalemle imzalamıştım yani, farklı bir program veya online imza gibi bir şey söz konusu değildi. Ama uygunluğunuz varsa doğrudan müdürlüğe gidip planlama birimiyle yüz yüze görüşmek suretiyle dilekçe vermeniz her zaman daha iyi olur. Bazı illerdeki/ilçelerdeki Açık Kapı yetkilileri ilgisiz davranabiliyor. Çok gördüm forumda. Mesela arkadaş, benim yaptığım gibi dilekçeyi Açık Kapı üzerinden göndermek istiyor. Açık Kapı ile ilgilenen memur "bu bizim sorumluluğumuzda değil, gidip doğrudan Türk Telekom ile iletişime geçin" gibisinden cevaplar vererek geçiştiriyor. İşte o memura "o zaman Açık Kapıda neden 'Telefon internet servis sağlayıcılara ilişkin başvurular' diye bir seçenek var?" şeklinde sormak lazım. Ama kime ne sorsan ne fayda edecek? Kaymakamlığa/valiliğe gidip o memuru bulsak ve sorsak gerçekten yardımcı olacak mı bu sefer? Hiç sanmıyorum. Neyse mevzu iyice kanayan yaramız liyakat konusuna doğru kayıyor, hedeften sapmayalım. Toparlayacak olursak: "Şu zamana fiber" gelir diyene inanmayın. Telefonla pek hallolacak şeyler değil bunlar, aksiyon almak gerekiyorsa müdürlüğe gitmek lazım. Müşteri hizmetlerinin "fiber talebinizi aldık" laflarına pek kulak asmayın. Dilekçenizi verip ara ara akıbetini sorgulayarak bekleyin. Vatandaş olarak yapabileceğimiz en iyi şeyler bunlar. Ha elbette yine BTK'dır, CİMER'dir falan oraları da kullanabilirsiniz ama çok bir beklentiniz olmasın. Ben yine soru soran arkadaşlara elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışırım, benim için problem yok. Dediğim gibi forum kültürü bu zaten. Karşılıksız yardım etmek forum kültürünün mihenk taşını oluşturur. Dolayısıyla aklınıza takılan bir nokta olursa sormaktan çekinmeyin.

Şimdiden hayırlı olsun hocam.

Zarar veya faydadan ziyade hukuki açıdan teşkil ettiği sorunu belirttim hocam. Kötü niyetle kullanılmıyor olsa da bu işlere hiç bulaşmamak lazım bence.

Hocam fiber için başvurduk dediniz şimdi de bakır kablo dağıtılan kutu diyorsunuz? Açıkçası böyle ağzınızdan kerpetenle laf alarak yardımcı olamayacağım maalesef. Ha, ben kendi anladığımı anlatayım doğru anladıysam ne ala. Siz TT'ye fiber başvurusunda bulundunuz. Adamlar da size "iç tesisatı halledin" dedi. Olay bu. Ki bununla son zamanlarda gerek bu forumda gerek başka forumlarda sıkça karşılaşıyorum. O zaman gidin iç tesisatı halledin hocam yapabileceğiniz bir şey budur. Yani yapabileceğim bir şey var mı dediniz ya. Yapabileceğiniz şey bu işte. Zaten konunun ilk mesajını okuduysanız biz de bina sakinleri olarak iç tesisatı kendimiz bir elektrikçiyle anlaşarak hallettik. Yani bu çok zor bir şey değil. Zaten altyapı sahibi firmalar iç tesisata karışmazlar, iç tesisat müşterinin sorumluluğundadır. TT ekibi size neden öyle diyor peki? İşi yokuşa sürmek için. Başka bir forumda bu hususta benden çok daha bilgili bir hocama, son zamanlarda neden bu şekilde iç tesisat dayatması yapıldığını sordum. O da kısaca işi yokuşa sürmek için olduğunu söyledi. Onun verdiği örneğin bire bir aynısını yazıyorum: Mesela çoğunluğu yazlıkçıların oluşturduğu bir mahalle düşünün. Firma oraya fiber çekmenin ölü yatırım olduğunu bilir. Çünkü o mahalledeki evler yılın 9-10 ayı boş, sadece 2-3 ay dolu. Bu durumda oraya yatırım yapsa ne yapmasa ne. Hatta yapmasa daha iyi çünkü karşılığını alamayacağı bir yatırım zarar demektir. Orada daimi oturan kişi fiber talep ettiğinde vazgeçirmek için "bütün mahalle ile anlaşın", "evlerin hepsine fiber kablo döşetin" gibi sudan sebeplerle bahane uyduruyorlarmış. Maksat dediğim gibi talep eden kişiyi vazgeçirmek, işi yokuşa sürmek vs. Siz yazlıkçıların yoğun olduğu bir mahallede oturmuyor olabilirsiniz ama TT ekibi bunu söylemiş neticede. Kaldı ki size "önce iç tesisatı halledin ancak öyle projenizi çizeriz" falan da dememişler. Adamlar efendi efendi "biz kutuya kadar fiberi getiririz, gerisi bizi ilgilendirmez iç tesisatı kendiniz halledin" demişler ki haklılar. Çünkü dediğim gibi iç tesisat müşterinin sorumluluğundadır. Firmanın sorumluluğu kutuya kadardır. Özetle bu kadar atarlanmaya, anlamsız anlamsız konu açıp "la yasal hakkımız var hülooğ" diye bağırmaya gerek yok. Çünkü yasal hakkınız falan yok. Yani iç tesisatı TT'nin halletmesi yönünde herhangi bir yasal hakkınız yok. Dolayısıyla ortada bir sorun da yok. İç tesisatı hallederim diyorsanız bir elektrikçiyle anlaşıp halledebilirsiniz.

peki hocam şuan internetim var benim ve 2 hafta önce falan altyapı sorguladığımda 75mbps gösteriyodu şuan sorgulattığımda altyapı yok diyor sanırım biraz baktım portlar dolu en kötü vdsl bağlatıcaktım onuda bağlatamıyorum ne yapmam gerekiyor

@Dejuf Hocam öncelikle merhaba rahatsız ediyorum kusura bakmayın lütfen. Forumun ilk sayfasından son sayfasına kadar okudum dile kolay söylemesi 2 yıllık konu ve hala cevap veriyor olmanız çok güzel. Benim şahsen ilk forumum genelde izleyen taraftandım ama artık bilgili birinin yardımını alma vakti geldi gibi. Öncelikle bizim mahallede yaklaşık eylül 2022 gibi kazı çalışmalarına başlandı kapaklar konuldu vs en son ben kendi gözlerimle fiziksel fiber optik turuncu kablonun geçtiğini gördüm. Çalışma yapan ekiplere ne zaman geleceğini sorduğumda 2-3 aya, o zamanlar evimizde normal kullandığımız internetin sıkıntısı vardı, çağırdığımız elektrikçiye sorduğumda ise o da 5-6 aya gelir demişti. Velhasıl kelam şu an neredeyse 1 yıl geçti ama hala gelmedi. Bu bir sene içerisinde çok defa arayıp sordum hatta kendim internetten altyapı sorgulama sitesinden baktım ama hala alt yapı yok diye gözüküyor. Hatta ve hatta direkt adresimi sorguladığımda bu bölgeye ait bilgiye ulaşılamamıştır yazıyor hani adsl falan da yok. Böyle olması da garibime gidiyor açıkçası. Bizim evimiz müstakil sadece 2 daire var o dairede ortağımızın senede 1 ya gelir ya gelmez öyle söyliyeyim yani. Ev müstakil olduğu için dışarıda bir tahta direkte küçük bir kutu, oradan evin dış cephesinde başka bir kutu oradansa eve dağılıyor internet. Bu yeni çekilen kabloysa direkt o direğin altından geçiyor yani arada 5-10 metre bile yok sadece 5 metre falan uzakta bir kapak var öyle uzak diyebileceğimiz. Hatta çektikleri kabloların izleri de hala duruyor yollarda. Hani sanki önceden planlama yaparsınız da ona göre çekersiniz ya altyapıyı sanki onun gibi tam hizasından çekilme bir kablo var evimin hemen önünde ama maalesef faydalanamıyorum. Aradığımda onlarda gözükmediğini söyleyip geçiştiriyorlar, sadece en son aradığımda fiber talebinizi ileteceğiz dediler hani son aramaya kadar o da yok. Benim gözümle görebildiğim kabloya yok demelerinin saçmalığını sorgulamayacağım bile ama benim bu internette faydalanmak için şimdi ne yapmam lazım. Öyle imza toplayacak birileri de yok dediğim gibi müstakil bir ev ve sadece biz yaşıyoruz, mahallede ise yeni yapılan evler dışında toplasan 10 tane ev yok. Gösterdiğiniz dilekçeleyi yollamam yeterli olacak mıdır? Birde bu işlerde pek bilgim yok açık kapıda ki imza yerine imza atmak için harici bir programdan imzalamız mı gerek? 2 yıldır birilerine cevap vermiş olmak yorucu olsa gerek umarım benim derdime de çare bulunur, bulunmazsa da şimdiden teşekkür ederim.

Açık kapı üzerinden sokakta fiber var binama da istiyorum tarzında başvuru yaptım ne dilekçe var ne de imza umarım fazla uğraştırmadan iş muradına erer :d

Evet anladım hocam. Eğer site sakinleri masrafları üstlenmeye razı gelirse durumu TT müdürlüğüne bildirebilirsiniz.

Benim kablolarda konu sahibinin kabloları gibi. Renkler dahil bütün cihazlar aynı.

Teşekkür ederim. Sonlandırmanın hala yapılmamış olması çalışma planıyla alakalı hocam, Turknet müşterisi olmanızın onda bir etkisi yok. Kutudan daireye kablo çekmek için elektrikçiye başvurulur genelde. Kutunun yerleştirilmesi altyapı sahibi firmanın ekibinin sorumluluğunda.

1-2 ay kadar beklemenizde fayda var bence. Kasım gibi Açık Kapı üzerinden başvuru yaparsınız. Olmadı yılbaşında ocak ayında da yeni bir dilekçe daha verirsiniz. Ocak ayında bütçeler belirlenip yeni yatırım dönemi netleştirildiği için belki şansınız daha yüksek olabilir.

Hocam esasen kendi imkanlarımız ile bir şeyler yapabilmek zor. TT ekibine telefon direğinden kablo çektirenler olmuş ama ne kadar işe yarar bilemiyorum. Neticede adreste altyapı tanımlı değilse sadece kablo çektirmek bir işe yaramaz. O adrese abonelik açılamaz altyapı tanımlı olmadığı için. Sizin de izleyebileceğiniz en iyi yol dilekçe gibi duruyor hocam. Ama öncesinde BTK, Açık Kapı gibi mecraları kullanabilirsiniz fakat çok bir beklentiniz olmasın. Gördüğünüz gibi kopyala-yapıştır cevaplarla çok sık karşılaşıyoruz.

Kablo çekili dediğiniz ana hat kablosu mu hocam? Eğer ana hat kablosu binanıza çekildiyse imza toplamanıza gerek yok. Bir süre sonra kutu da yerleştirilecektir. Kutuyu yerleştirmeye farklı bir ekip geliyor. Bölgede yoğunluk varsa biraz gecikebilirler. Ama dediğim gibi ana hat kablosu çekildiyse imza toplamanıza gerek yok. Biraz beklemeniz lazım sadece.

Evet OFSD şart değil, duruma göre Tip serisi kabinden de verilebilir.

Dilekçenin tam olarak açık bir şekilde örneğini paylaşabilir misiniz? Ayrıca BT, CİMER ve Açık kapının başvuru linkini atabilir misiniz?

"Merhabalar. Uzaklık ve bulunduğumuz bölge sebebiyle internetimizde gereken verim ve hızları alamadığımızdan ötürü adresin bulunduğu civara yeni bir internet erişim kabini talep ediyoruz." şeklinde yazı yazmıştım. Başvuruda konusu geçen adres zaten mevcut olduğu için yazmamıştım ayrıca. Bilmiyorum doğru mu yaptım. Çünkü hiç daha önce açık kapıya yazmamıştım.

Yok hocam dediğim gibi mecbur değil. Muhtar ile görüşmeden de dilekçeyi verebilirsiniz.

Ben de özel yurtta kalıyorum. İnternet 10Mbps sınırlandırılmış ve hep aynı hızda değil akşamları çok düşüyor. Odaya internet bağlatabileceğimizi söylediler. Bu sene arkadaşla bir şekilde idare ettik ama seneye daha çok sıkıntı olabilir. Altyapı var ama bir sıkıntıdan dolayı yokmuş gibi gözüküyor. Geçen sene TTNET kutusuna arabayla vurmuşlar kabloları çalmak için belki ondan dolayı olabilir. TTNET müdürlüğüne gidip söyledim odaya internet bağlatmak istediğimizi numaramı aldı bir soruşturayım dedi konuştuğum kişi ama arayan soran olmadı bir daha. Ben de dilekçe falan versem bir sonuç çıkar mı acaba? Bir sorun olmazsa 2 sene daha bu yurttayım internet çok sıkıntı olacak.

Genel müdürlükten onay çıkmamış olabilir. Proje neden iptal edilmiş sebebini sordunuz mu?

Hocam bir dilekçe örneği alabilir miyim sizden attığınız resimde hiçbir şey anlaşılmıyor da bir de her kiracıya ayrı ayrı mı yazdırayım yoksa ben ev sahibi olarak kendim yazıp kiracılara imza mı attırayım.

Oyalıyor olabilirler bence de ama her şansımı denemek istiyorum açıkçası. Müstakil bina 2 daire 1 interneti ortak kullanacak zaten o yüzden tek daire olarak düşünmüştüm. Müdürlükteki adam bana neler yapmam gerektiğini oradan kısa bir OBK bulup anlatmıştı. Tekrar gidip sorayım kablo verebiliyorlar mı diye. Tekrardan teşekkürler.

İstediğin kadar üzül kardeşim daire içine çekmek zorunda falan değil. Bir taraflarınızdan element uydurmaya bayılıyorsunuz maşallah.

Farkı yok hocam aynısı. Sadece cümleleri değiştirmiştim. Ama yine de sizin için örnek bir metin hazırlayabilirim şu şekilde: Sürprizbozan Kod:Panoya kopyala TECHNOPAT TÜRK TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ PLANLAMA BİRİMİ'NE Technopat Mahallesi, Sosyal Sokak, No: 10'da ikamet etmekteyiz. Bina sakinleri olarak dairelerimize kadar fiber altyapı çekilmesini talep etmekteyiz. Flamy FLAMYOĞULLARI'yı vekil tayin ederiz, süreci takip edecektir. Gereğini bilgilerinize arz ederiz. Dejuf DEJUFOĞULLARI İMZA Bilmem ne BİLMEMNEOĞULLARI İMZA X XOĞULLARI İMZA Y YOĞULLARI İMZA MUHATTAP: Flamy FLAMYOĞULLARI Vekil kişinin telefon numarası : 5xx xxx xx xx Vekil kişinin imzası AÇIK ADRES: Technopat Mah. Sosyal Sok. No: 10

Merhaba hocam, Kutuyu kablo çekmeden mi koydular yoksa önce kablo çekildi de mi kutu konuldu? Eğer kablo çekmeden kutu koydularsa kabloyu çekmek için belediyeden izin bekleniyor olabilir. Yok önce kablo çekildiyse izin verilmiş demektir zaten. Dolayısıyla size bunu söyleyenler başlarından savmak istemiş olabilirler. Baktığımız zaman 3 hafta normal aslında. BTK'ya bir yazın isterseniz. Gerçi genelde kopyala-yapıştır cevaplar geliyor ama diz yine de bir deneyin. Gelen cevaba göre de farklı aksiyonlar alırsınız.

Sadece isim, soyisim ve imza aldım hocam. Müşteri numaralarını almaya gerek duymadım. Zaten imza veren 5 kişiden üçü TT müşterisiydi. Ben Millenicom kullanıyorum, yan daire de Vodafone kullanıyor. Şu an fiber altyapı üzerinden 4 daire internet alıyor. Dördümüz de TT müşterisi değiliz. Ben Millenicom kullanmaya devam ediyorum, diğer 3 daire de Vodafone kullanıyor. TT buraya fiber çektiğine çekeceğine pişman olmuştur. Şaka bir yana özetle müşteri numarasına gerek yok. Kimin hangi firmayı kullandığının bir önemi yok çünkü. Sadece isim, soyisim ve imza yeterli. Vekilin ise ayrıca bir telefon numarası eklemesi iyi olur. Maksat vekil ile firma arasında iletişim sağlayabilmek.

Hocam bendeki kutu böyle , ama dairelere kablolama yapılmadı bunu nasıl sağlarım, ücretsiz tek çözüm turk telekoma yeni fiber abonesi mi olmak? Dosya Ekleri WhatsApp Image 2023-06-30 at 16.49.49. jpeg 45,7 KB · Görüntüleme: 34 WhatsApp Image 2023-06-30 at 16.49.48. jpeg 58,7 KB · Görüntüleme: 30

Hocam şöyle bir cevap geldi. Altyapı dönüşüm talebimi kayıt altına almışlar. İlk kez böyle bir cevapla karşılaştım. Sonuca itiraz etmem gerekir mi? Emin olamadım.

Hayırlı olsun hocam.

Hocam valla araştırdım ama belediyenim hangi biriminin internet ile ilgilendiğini bulamadım. Ama görüşecekseniz bence Fen İşleri ile görüşmelisiniz. Çünkü altyapı meselesiyle bu birim ilgileniyor diye biliyorum. Öte yandan aklıma şöyle de bir şey geldi: şimdi size zaten kablolar çekilmiş yani fiziki anlamda her şey tamam. Sadece belediye onayı kalmış ki bu onay anladığım kadarıyla bürokratik bir onay. Yani mesela kazı izni, kablo çekme vs. gibi bir durum olsaydı Fen İşleri tamam da onlar zaten bitmiş. Bu durumda söz konusu onay resmi bir prosedür. Hal böyleyken Fen İşleri değil de Bilgi İşlem veya Yazı İşleri Müdürlüğü daha uygun gibime geliyor. Zaten ne konuşursak konuşalım bir vatandaş olarak süreci hızlandıramayız. O onay ne zaman gelecekse o zaman gelir, bunu öne çekemeyiz.

Haklısınız hocam. Dediğniz gibi bir ekip var onlar okuyup desteğe paslıyor. Beklemekten başka çare yok gibi.

Zorla TT abonesi olmak gibi bir şey yok merak etmeyin. Ama sizi kandırmak isteyebilirler. Başıma geleni anlatmak isterim: Taşeron ekip binaya kabloyu çekmeye geldiğinde müdürlükten adresi teyit etmek için beni aradılar. Sokak isimleri uyuşuyordu ama bina numarası uyuşmamıştı. Telefondaki adam sistemden tam adresi görmek için müşteri numaramı istedi. Millenicom müşterisi olduğumu söyleyince "ama sen fibere geçemeyebilirsin ha" diye aklınca tehdit etti. O an he hı diyerek geçiştirdim. Sonrası malum fiber altyapı aktifleşince Millenicomu arayıp VDSL'den fibere nakil talebimi ilettim. 3 gün sonra nakil gerçekleşti. Şimdi cayır cayır kullanıyorum. Hatta binada 4 daire fiber üzerinden hizmet alıyor. Üçü Vodafone kullanıyor ben de Millenicom kullanıyorum.

Teşekkür ederim, sizin yorumunuz da benim için değerli elbette. Vallahi bilemedim, teknik destek vs istemeyi deneyin belki bizim tahmin edemediğimiz bir sorun tespit edilir. Evet modeme kira ödüyoruz, aboneliğimizi sonlandırdığımızda her iki cihazı da çalışır ve eksiksiz vaziyette iade etmemiz gerekiyor. Bildiğim kadarıyla bunlara sahip olmanın yolu yok maalesef. Ha, şöyle olabilir: aboneliğinizi sonlandırdığınızda cihazları iade etmezsiniz. Onun ücretini sizden keserler. Böylece sahip olursunuz. Ama bu yasal bir yol değil sanırım. Çünkü bu durumda satın almış olmuyorsunuz, iade etmediğiniz için sizden parasını alıyorlar ve bir nevi zorla almış oluyorsunuz. Ben fiber altyapıda İSS'nin verdiği modem haricinde bir modem kullanamıyoruz diye biliyordum ama başka bir forumda okuduğuma göre kullanabiliyormuşuz. Benim elimde başka bir fiber modem olmadığı için denemedim, bilemiyorum. Eğer siz farklı bir fiber modeme erişebilirseniz bir deneyin. Baktınız çalışıyor daha güçlü bir fiber modem alabilirsiniz bütçenize göre.

Hocam ben meraktan gidip TT müdürlüğüne sordum. Binadaki 12 daireden en az 3-4 daire abone olursa süreç hızlanır gibi bir şeyler dedi. Bu doğru mu yoksa sırf abone olalım diye mi yaptılar?

Yok hocam kolon değil o. Delinirken ben de oradaydım. Deliğe baktığımda tuğla olduğunu gördüm. Zaten rahatça delinmişti. Kolon olsa komple beton olur ve bu kadar rahat delinmezdi. Merdivenin yükünün bindiği ufak bir direk o. OBK dediğim şey dairelere çekilen ince sarı kablolar.

Olur hocam öyle şeyler sorun değil. Aynen akıllı davranıp taahhüt verdim ki ekonominin hali ortada. 7 ay sonra taahhüt bitecek ben de illa ki güncel fiyatları göreceğim ama en azından 2 yıl boyunca sabit fiyat ödemiş oldum. Her zaman söylerim şu ekonomik ortamda taahhüt can kurtarır. Ben prensiplerim gereği x firması veya y firması diye bir tavsiyede bulunmam ama verebileceğim tek tavsiye taahhüt taahhüt taahhüt.

Bende ise durumlar diğer evimizdeki internete geeln teknik ekiple baya sohbet etmiştik sana da gelcek dedi yan bina da boşta turuncu kablo duruyor @Dejuf kanka bu konuya bi yorum yap. d yan binaya siyah bir hortum çekilmiş hortum içeri gidiyor boşa da optik turuncu kablo bırakılmış

Attığın adımları kısaca özetler misin, hangi şehirde oturuyorsun merak ettim, hayırlı olsun bu arada. Bende 1 aydır savaşıyorum en ufak bir gelişme yok.

Dilekçe örneği ektedir. Kiracılara ayrı ayrı yazdırmanıza gerek yok. Siz ev sahibi olarak bir tane dilekçe hazırlayın, sonra da kiracılardan imza alın. Ben bu şekilde yaptım. Dilekçeyi kendim yazdım ve kendimi vekil tayin ettim. Bina sakinlerinden de imza aldım. Dosya Ekleri dilekceOrnegi. pdf 63,1 KB · Görüntüleme: 57

Belediyeyi aradım da, herkes birbirine yönlendiriyor kimse konuyla ilgili bilgiye sahip değil. Belki de Superonline bana yanlış bir bilgi verdi. Neyse, en azından kutu geldi, aktif hale getirmedikleri süre boyunca zararına iş yapmış olurlar o yüzden en kısa sürede aktif hale getirmek Superonline'ın da yararınadır diye düşünüyorum. İş dönüşünde de gidip kutuyu inceledim, aşağıdaki görselde bulunan sistemin aynısı vardı. Sanırım FTTH olarak geçiyor. https://www.technopat.net/sosyal/eklenti/img_20220421_171534-jpg.1366311/

Daha fibere kavuşamayanlar yanıt atsın sayımızı bilelim @Dejuf bende kavuştum kutudan yaklaşık 20 gün sonra darısı bekleyenlere Dosya Ekleri Screenshot_20221223-085435_Samsung Internet. jpg 86,4 KB · Görüntüleme: 34

Cok tesekkur ederim hocam kendinize iyi bakin

hocam bugün ve dün bana bildirim geldi evde/işte internet şikayetiniz ile ilgili incelem ve çalışmalarımız devam etmektedir diye acaba çalışılıyor mu şuan ben bir şey göremiyorum mahallede

Yok hocam kendi kafalarına göre değil de homepass dediğimiz bir kavram var. Kısaca fiber kullanabilecek hane oranı gibi düşünebilirsiniz. Yatırımlar bu homepass potansiyeline göre planlanıyor. Zaten sıfır binalara doğrudan FTTH kuruluyor. Sıfır olmayan ve ADSL veya VDSL herhangi bir altyapıya sahip olan binalardan da istek gelirse değerlendirmeye alınıp fizibilite çalışmaları başlatılıyor. Yukarıda bahsettiğim homepass potansiyeli, bütçe durumu, kazı izni gerekirse belediye ile ilgili durumlar vs. derken işin içine birçok unsur giriyor. Elbette daha benim bilmediğim nice unsur vardır. Tüm bunların hesabı kitabı yapılıyor. Biz vatandaş olarak hemen hızlıca fiber altyapıya sahip olmak istiyoruz ama işin arka planı o kadar kolay değil. Dolayısıyla "kendi kafalarına göre fiber çekiyorlar" demek doğru olmaz. Siz daha önce bana durmaksızın BTK, CİMER vs. gibisinden baskı kuracağınızı söylemiştiniz. Ben de o kadar darlamaya gerek olmadığını belirtmiştim. Kurmaya çalıştığınız baskı ters tepmiş olabilir. Ama yine de şansınızı denemeye devam edebilirsiniz size kalmış.

Bende tam tersi. Altyapıdan altyapıya değişiyor sanırım.

Merhaba arkadaşlar. Bildiğiniz gibi telekoma dilekçe vermiştim. Arayıp dilekçenin akıbeti ne diye sordum. Mühendislik biriminde dediler. Orayı aradım dilekçe numaramı söyledim. Bana dediki dilekçeniz için proje hazırlandı ama kabul edilmedi. 2024 te bir daha başvur. Kabul edilmicek projeyi niye çiziyolar. Başka ne yapabilirim teşekkürler.

Biliyorum sonra o kutunun aktifleşmesi vs var.

Yaklaşık 1 yıl önce fiber altyapı talebi ile ilgili bir yanıt yazmıştım apartman girişine fiber optik kablolar çekildi kutu koyulmasını bekliyoruz.

Yani hocam siz bir tane dilekçe vermek yeterli midir diyorsunuz? Burada arkadaşın yazısını gördüm de öyle mi yapayım dedim o yüzden sordum. ''Düzenli olarak en yakın TT ilçe müdürlüğüne gittim, sürekli dilekçe verdim, planlama bölümü ile görüştüm. Aynı zamanda BTK, CİMER vb. tüm noktalardan düzenli şikayet ettim. İmkanınız var ise en yakın müdürlüğe gidip bilgi alın. VDSL bile olsa talepte bulunun, dilekçe verin. Verdiğiniz dilekçe için takip numarası isteyin. Siteler toplu konut olduğu için isterse 30 daireli olsun isterse villa tipi olsun direk yatırım yapılıyor.'' 9 Yıllık Uğraş Sonrası Gelen Fiber @millonertiger Düzenli olarak en yakın TT ilçe müdürlüğüne gittim, sürekli dilekçe verdim, planlama bölümü ile görüştüm. Aynı zamanda BTK, CİMER vb. tüm noktalardan düzenli şikayet ettim. İmkanınız var ise en yakın müdürlüğe gidip bilgi alın. VDSL bile olsa talepte bulunun, dilekçe verin... www.technopat.net

Hocam 568 Metre mesafemde VDSL Tip-7 saha dolabı var. Uzaklıktan dolayı bir türlü internetten verim alamıyorum. Yani yoğun olmadığı için yine kabul edilebilir hızlar alıyorum ancak her türlü uzağımda kalıyor. Yakınıma Tip-23 minik bir dolap koyulması için Açık Kapı üzerinden başvuruda bulunsam sonuç alır mıyım?

Açık Kapı ne oluyor? Ordan mı iletişime geçiyoruz nasıl işlem yapılıyor?

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html bu adrese e-Devlet aracılığıyla giriş yapıp sağ tarafta yer alan "Şikayet Girişi" menüsünden talebinizi iletebilirsiniz hocam.

1170 lira tuttu. 20 lira kırıp 1150 lira aldı hocam.

Çok teşekkür ederim hocam

"Sistemde şu an bir sorun var" dediyse muhtemelen dilekçe işleme bile alınmamıştır hocam. Çünkü dilekçeyi sisteme yükler yüklemez takip numarası çıkıyor. Ben dilekçeyi verdiğimde adamın ekranını görüyordum. Birlikte bakıyorduk monitöre. Adam tarayıcıdan dilekçeyi tarattı. Dilekçenin görüntüsü ekrana geldi. Sonra işlemin detaylarını seçti. Şu adres, talep şu şeklinde detayları tamamlayıp onayladığında sisteme bir evrak girildiğine dair bir numara belirdi. O numara takip numarası işte. Eğer takip numarası verilmediyse dediğim gibi sisteme o evrak girilmemiş olabilir. Çünkü evrakı girip de numaraya ulaşamamak ilginç olurdu. Neyse siz şu an talebinizi Açık Kapı üzerinden tekrardan iletmek istiyorsunuz. Yani asıl konuya dönsek iyi olur. Aklıma şöyle bir metin geliyor: "Merhaba ben x, X adresinde ikamet etmekteyim. Mevcut VDSL altyapım x numaralı Tip-7 kabine bağlıdır. (Buraya, bahsettiğiniz 568 metre uzaklıktaki T7'nin numarasını yazın) Saha dolabı ile evim arasındaki mesafeden dolayı sabit internet hizmetinden tam verim alamamaktayım. Yoğun kullanım saatlerinde hız düşmesi ve dalgalanma gibi problemlerle karşılaşmaktayım. Daha kaliteli bir internet hizmeti alabilmek adına bölgede kapasite artırımına gidilmesini talep etmekteyim. Saygılarımla." gibisinden bir metin yazabilirsiniz hocam. Tabii benim aklıma gelen bu. Siz bu şablonu kendinize göre uyarlayıp değiştirebilirsiniz. Veya tamamen farklı bir formda da yazabilirsiniz. Size kalmış yani. Burada önemli olan resmi ve uygun bir dille talebimizi iletmek. Tıpkı dilekçe yazıyormuş gibi.

Kimseye zararı yok aksine faydası var. Ben binadaki herkese tek tek haber verip adlarına imza attığımı söyledim, herkes onayladı.

TT aradı konuştuda konuştu en son fiber yok dedi konuyu kapattı daha öncesinde fiber internet için başvuru açtım aradıklarında fiber portunda boş yok VDSL verelim demişlerdi şimdiyse fiber hiç yok diyorlar.

Uçuk kaçık bir hayal hocam. Hele ki upload hızlarının daha yeni verilmeye başlandığını düşünürsek. Bu arada şu an "başvuru ilgili birime yönlendirildi" olarak güncellenmiş. Bekleyişteyiz.

Bence doğrudan port talebinizi belirten dilekçe verin hocam. Arayarak veya LinkedIn üzerinden yetkililere ulaşarak da sorununu çözen arkadaşlar olmuş ama her zaman söylediğim gibi en etkilisi dilekçedir. Müsait bir vaktinizde müdürlüğe gidip dilekçenizi teslim edin. Ha isterseniz dilekçe vermeden önce müdürlükteki yetkililerle sözlü olarak da görüşebilirsiniz. Belki yardımcı olurlar.

Superonline'da işlerin nasıl ilerlediğini bilmiyorum hocam. İsterseniz bir Superonline bayiine gidip bilgi alabilirsiniz.

Hay aksi yeni bir mesaj yazmayı da beceremedim. Sanki önceki arkadaşın mesajına verdiğim yanıtın devamı gibi olmuş. Oysa o yanıtı 4 Ocak 2022 tarihinde yazmıştım. Çektiğim videoyla ilgili olan kısım ise şu an alıntıladığım kısımdır. 15 Ocak 2022 saat: 23.50 Şimdi saat 00.00'ı geçtiği için 16 Ocak olarak görünecek.

Ha o da ilginçmiş. Anladığım kadarıyla tutanak tutulmuş. Bir sorun olursa "bakın zamanında şu kağıt imzalandı" demek için olsa gerek. İşini iyi yapan insanlarla muhattap olmuşsunuz, bu güzel. Onaylanırsa iç tesisatı da halledeceklermiş, bu da güzel. Elektrikçi masrafı çıkmaz Dediğiniz gibi 1 hafta daha bekleyip sonra görüşmeye gidersiniz.

Benim imza toplamam mümkün değil. Müdürlüğe gitmekte istemiyorum işe yaramazsa boşa uğraşmayayım diye, bu iki engel çerçevesinde başarılı olabilir miyim sence?

Bizim binada 7 kişi var hiçbirinin 5 kuruş faydası olmaz hay şansımı.

Aynen FTTH altyapılarda kullanılan kutu. Hayırlı olsun.

ben fiber için uğraşıyodum, olan internetim de yavaşladı. mahallede doğalgaz çalışması yapılıyodu. kablolara hasar vermişler. 5 gündür internetim yoktu. bi geldi ki 15 mbps olan internetim 10 mbps e düştü. 3 de 1 oranında hızım düştü. şaka gibi gerçekten

Hocam anladığım kadarıyla müdürlüğe girip doğrudan dilekçeyi uzatmışsınız. Kime denk geldiyse artık o da size böyle bir şey söylemiş. Dilekçeyi planlama birimine vermeniz lazımdı. Müdürlüklerde genelde ofisin girişi farklı bir yerde oluyor. Mesela müdürlüğe girdiğimizde karşımızda satış temsilcileri oluyor, onun yanında çözüm masası gibi şeyler oluyor. Bizim ulaşmak istediğimiz mecralar bunlar değil. Müdürlüğe girince oradaki yetkiliye planlama birimiyle görüşmek istediğinizi söyleyin. O sizi ofis tarafına yönlendirecektir. Mesela işte "şu kapıdan girin, şu kata çıkın, sağ taraftan üçüncü kapı" gibisinden. Bende böyle olmuştu mesela. Farklı bir kapıdan girip dördüncü kata çıkmam gerektiğini söylemişlerdi. Siz de bu şekilde planlama birimine ulaşmalısınız. Dilekçeyi planlama birimine verirseniz bu şekilde anlamsız bahaneler üretmezler muhtemelen.

Hocam bugün ben ayrı olarak proje reddedildiği için hem kendim hem de annemin E-Devleti ile BTK, Cimer ve Açık Kapı'dan başvurdum. Bence tekradan kopyala-yapıştır cevap verecekler. Sizce mesela tekrardan dilekçeyi hangi ay vermem uygun olur?

Saha dolabıyla diğer ISS'lerin alakasını anlayamadım hocam. Turknet'e de mi altyapı başvurusu yapacaksınız yani? Karşıdaki fiberin bir etkisi olmaz hocam. Her koyun kendi bacağından asılır hesabı her binanın altyapısı kendisini ilgilendirir. Sağdaki soldaki fiberlerin bize fiber gelip gelmemesiyle bir ilgisi yok yani.

Aynen bugün yarın aktifleşir muhtemelen.

ISS ile iletişime geçin. Telekom ekiplerinin insiyatifinde biraz da. Bu fotoğraftaki kabin genelde bina dışına konulan dış ortam IFDK kabini. Bundan ayrılan gri renkli 3 gözlü fiberoptik dağıtma kabloları evlere dağılıyor. Bu kablodan da şekildeki OFDK kabinlere 1x8 1x16lık kabinlerle birkaç apartmana daha dağılıyor. Bu kurulum biraz tuhaf geldi o yönden. Bu OFDK ALFAFONET marka 1X08 dağıtımlı TT FTTH OFDK kabini. Bu gördüğünüz gri renkli 3 gözlü fiberoptik kablo ile apartmanlara ayrı ayrı çekilebiliyor IFDK kabininden dağılan kablolar.

konuyu güncelliyorum cuma günü site yöneticimiz ile görüştüm kendisi ilgileneceğim dedi bakalım bekliyoruz. BTK CİMER Açık kapı kanalları üzerinden yazdım 2023 proje planlamasında diyorlar pek tatmin olmadım ama neyse. Türk Telekomdan da aranıp her hafta çalışmalar devam ediyor diyip kapatıyorlar

evet hocam dilekçe. bende anlamadım altyapının sahibi olamaz bence de Direkt türk telekom müdürlüğü yazıyor hocam. En baştaki yere verdim

Halen beklemedeyim bende sinyal verilmedi 2. haftaya giriyoruz Router olarak Vestel verildiğini duydum ZTE talep edeceğim. Verilmezse eğer elimdeki Wi-Fi 6 ZyXEL DX3200 router moddan kullanırım gibi görünüyor. @Dejuf altyapim net hangi firmanın site sorgulaması acaba biliyor musun? Fiber gözüküyor adreste.

Yan giriş derken ne demek istediğinizi anlayamadım hocam. Binadakilerden imza toplayın. Sitede oturuyorsanız site sakinlerinden imza toplayın.

Hayır hocam saçma olmaz, duruma göre T7 kabinden de FTTH kurulabiliyor. Zaten bizim burada OFSD yokken de birtakım binalarda FTTH vardı. Daha sonra sokaklarda OFSD görmeye başladım. Demek ki kapasite yeterli gelmedi ve OFSD yerleştirilmeye başladı. Başvurmak istiyorsanız başvurun, durumunuza engel teşkil eden bir şey yok.

Hocam dün BTK'ye dilekçe yazdım. Bugün Türk Telekom aradı ve fiber altyapı şikayetiniz var doğru mu diye sordu. Bende evet dedim ve adresi verdim. Biz adresi incelicez veya değerlendiricez gibi bir şey dedi. Durumu için bu yeter mi yoksa ben yine de dilekçe vermeli miyim?

Hocam sokaklarda kazı çalışması yapıldı turuncu bir kablo döşendi binaya delik açılıp o kabloyu sokmuşlar bodrumda gördüm. Kutu konusunda tek yapmam gereken beklemek mi? Süreci hızlandırmak için bir şey yapabilir miyim?

Dilekçe kaç günde incelenir. Cevap ne zaman gelir.

Comnet yapacağınız son tercih olsun hocam.

Hocam mahalle sakinlerinden imza toplamak iyi bir seçenek olabilir. Çünkü toplu imza içeren bir dilekçe toplu bir başvuru anlamına geldiği için potansiyel görülürse o bölge yatırım bölgesine dahil edilebilir.

@Dejuf hocam, kolonu delmişler sanırsam. Bakın. Bir de OBK ne oluyor tam olarak?

Bizim anlaştığımız elektrikçide fiber kablo varmış hocam. Yani biz kabloyu ayrıca alıp elektrikçiye çektirmedik, adamlarda zaten varmış, metresi 2.5 liradan anlaşıp çektirdik. Toplam 1170 lira tuttu. 20 lira indirim uygulandı 1150 lira verdik. Bunun haricinde hiçbir ücret ödemedik.

Sırf abone olun diye yapıyorlar. Şimdi konu biraz uzayacak ama başımdan geçeni anlatayım da meseleyi iyice anlayın: Taşeron ekip binaya kabloyu çekmeye geldiği gün adresi teyit etmek için müdürlükten beni aradılar. Sokak isimleri uyuşuyordu ama bina numarası uyuşmamıştı. Telefondaki adam sistemden tam adresi görmek için benden müşteri numaramı istedi. Millenicom müşterisi olduğumu söyleyince "ama sen fibere geçemeyebilirsin ha" diyerek aklınca tehdit etti. O an he hı diyerek geçiştirdim. Meselelere hakim olmasam beni kandıracak ve TT müşterisi yapacak. Sonrası malum. Fiber altyapı aktifleştikten 3 gün sonra fiber altyapıya geçtim ve 1.5 yıldan uzun süredir Türk Telekom'un fiber altyapısında Millenicom kullanıyorum. Size en az 3-4 dairenin abone olması gerektiğini söyleyenler de aynı amacı güdüyor. Kendi firmalarına müşteri çekmek için yalan söylüyorlar. Hadi satış temsilcisi falan olsa neyse. Onlar müşteri başına prim mrim alıyorlardır da müdürlükteki memura noluyor acaba? Sen bir memursun maaşın belli zaten. Kendi firmana müşteri kazandırınca amirine gidip zam mı isteyeceksin? Dolayısıyla bu kutu yerleştirilme işi ile öyle aboneliğin falan alakası yok. Sırası gelince kutu da yerleştirilecek aktivasyon da sağlanacak.

Basitçe "Uzaklık sebebiyle internetimden verim ve hız alamadığım için bulunduğum bölgeye yeni bir internet erişim kabini talep ediyoruz." tarzı bir şey yazdım. Çok tınarlar mı acaba? Sizden yanıt bekledim bayağı ama yazmayınca böyle yolladım. İptalini verip yeniden nasıl yazarız acaba hocam?

Toplam masraf 1150 lira oldu hocam. Bu para elektrikçiye gitti. Başka da hiçbir masraf çıkmadı.

Sonuç ne oldu hocam?

Fiber kablodan mı bahsediyoruz? O kadar ucuz oluyor mu ya?

Ben dilekçeyi yazdım bulunduğum ilçedeki Türk Telekom Müdürlüğüne gidip ben Fiber Altyapı için dilekçe vermek istiyorum dedim işleme aldılar.

Bizim binadada bu kutu var ancak sadece bir tane sarı kablo son kata çıkıyor diğer dairelere çekilen bir kablo görmedim. Ben herhangi bir issten fiber hizmeti almak istesem kabloyu elektrikçiye mi çektirmem gerekiyor?

@Dejuf hocam selamlar tekrardan babamla bu fiber olayını konuştuğumda 7-8 sene önce altyapı için tt ekiplernin kendileri geldiklerini ve bina sakinlerinin kabul etmediğini söyledi. 3 bloklu bir sitede oturuyorum ve fiber kablolar bloklar arasından geçiyormuş, gelmesi durumunda site içinde kazı yapılması gerektiği için bina sakinleri bunu kabul etmemiş. gerçi iyi ki de kabul etmemişler muhtemelen o zaman fiber gelse t11 fttb kabin takılacaktı. ki bu türktelekoma göre fiber olarak geçtiği için işler hayli zorlaşacaktı. bunun olumsuz tarafı şu ki apartman sakinlerinin bi kısmı kazıdan dolayı yine kabul etmeyebilir ama bir şekilde ikna edeceğim. olumlu kısmı ise bildiğim kadarıyla yarın il müdürlüğüne gidip tekrar konuşacağız. size asıl sormak istediğim şey ya da bilen birisine site içinde yapılan kazı için site yönetiminin izin vermesi yeterli midir? belediye iznine gerek var mıdır?

Yok hocam FTTB değil FTTH. Yani eve kadar fiber. Kayseriliyiz ikimiz de demek ki.

Hocam sizin orada daha önce plan yapmışlar demek ki sizin demenizle bir tık daha hızlandırmışlar. Ben arnavutköyde oturuyorum havalimanı tarafında adamakıllı merkezde bile fiber yokken ben başvuru yaptım cimer BTK ümit önal Yusuf kıraç müdürlük vs 8 ayımı aldı getirtmem.

hocam gittim kendi ilçemdeki türk telekom müdürlüğüne. Google mapsta türk telekom müdürlüğü diyor ama gittiğimde burası değil dediler ve başka ilçeye yönlendirdiler beni müdürlük orada diye. oraya başvursam kendi ilçeme alt yapı yapabiliyorlar mı?

Bulunduğunuz belediyenin altyapı işlerini arayın numarasını internette bulabilirsiniz.

Tekrardan merhaba. 30 Ocak 2023 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne dilekçe vermiştim daha sonrasında bulunduğum bölge için proje oluşturulup onay aşamasına gitmişti ancak Genel müdürlük tarafından reddedilmişti. Kısa süre önce Linkedin üzerinden Türk Telekom CEO'suna mesaj attım daha sonra ekipler ulaştı bölge müdürlüğü ile iletişime geçip tekrardan döndüler bu sefer bulunduğunuz bölge için herhangi bir Fiber projesi yoktur denildi, zaten dilekçeniz bizde mevcut ben ekiplere tekrardan adresinizi vs ilettim dedi muhtemelen projeyi bütçe için reddettiler. Artık üzerinde durur muyum bilmiyorum kaç kere aradım, uğraştı ama anladım ki siz ne yaparsanız yapın kendi kafalarına göre getiriyorlar Fiber'i. Yani bu saatten sonra nereye başvurursam başvurayım hiçbir işe yaramayacak ileride belki bir gün keyifleri isterse getirecekler.

Rica ederim. Umarım o kadar sürmez hocam.

Adresimi yazdım, sokağımda fiber bulunduğunu söyledim, mevcut VDSL altyapıda çok sık kopma sorunu yaşadığımı söyledim, bina sakinleri olarak dilekçe hazırladığımızı ancak ilçemizde dilekçeyi teslim edebileceğimiz bir müdürlük bulunmadığından dolayı dilekçeyi bu mecra üzerinden gönderdiğimi belirttim. Dilekçenin fotoğrafını ekleyerek "söz konusu dilekçe ektedir" dedim ve gönderdim. Bazen özel kuruluş ismine sığınarak kopyala-yapıştır cevaplar veriyorlar, daha önce de şahit olmuştum. Bu Açık Kapı biraz da kaymakamlıktaki çalışanda bitiyor. Açık Kapı ile ilgilenen kişi umursamaz biri ise uğraştırıyor ve mecra pek işe yaramıyor. Bu durumda ben size BTK üzerinden göndermenizi tavsiye ederim ama bunun da ne kadar işe yarayacağını bilemiyorum. BTK'yı da bir deneyin olmazsa müdürlüğe uğrayıp elden teslim edersiniz.

Merhaba hocam, Twitterdaki TTDestek olsun, CEO olsun falan pek işe yarayan yöntemler değil. Noterden onaylı vekaletiniz mi var ki sizin adınıza dilekçe verebilsinler. Belli ki geçiştirmişler. Süreci hızlandırmak için pek bir şey yapamıyoruz maalesef. Kaldı ki sizin için bir süreç başladı mı başlamadı mı onu bile bilmiyoruz. Dilekçe takip numarası yok ortada mesela. Dolayısıyla önce bir elinizi taşın altına koymanız lazım. Hani araba sürmeyi öğrenmek için o trafiğe bir çıkmak gerekiyor ya o hesap işte. Fiber istiyorsanız kendiniz bir aksiyon almalısınız. Kimse durduk yere sizin adınıza dilekçe vermez, veremez de zaten. Dilekçe resmi bir evraktır, yazılı vekaletiniz veya imzanız olmadan dilekçe sayılmaz o. Kendiniz bir dilekçe yazıp müdürlüğe teslim etmeniz gerekiyor önce. Sonra oradan takip numarası alabilirsiniz. Yani evvela süreci resmi olarak başlatmanız gerekiyor ki hızlandırmayı sonra düşünürsünüz. Zaten dediğim gibi hızlandırmanın da bir yolu yok. Her şey çalışma takvimine ve bütçeye bağlı.

Verin hocam şansınızı deneyin.

Yok hocam bundan sonra aktifleşmesini bekleyeceksiniz. Her gün altyapı sorgulaması yapabilirsiniz. Aktifleştiğinde de başvuru yaparsınız.

Hayır hocam yazmadık. Sadece isim, soy isim ve imza aldık.

Hocam iyiyim teşekkürler, siz nasılsınız? Evet girmiyordum, ben şuan Konya'nın ilçesindeyim, 6 Mayıs'dan beridir aslında. O yüzden bilgim yok ne oldu maalesef. 6 Mayıs'a kadar da ses seda yoktu bu arada.

Kendi ismimi soyismimi ve telefon numaramı yazıp imza attım hocam.

Altyapının aktifleşmesi için geçen süre çok değişiklik gösteriyor. Kimi arkadaşlarınki 3 günde aktifleşti kimileri kutudan sonra bile birkaç ay beklemek zorunda kaldı. Benimki kutu yerleştirildikten 10 gün sonra aktif edilmişti. Yani sizin için de tahminen 2 hafta diyebiliriz. Ama dediğim gibi bu sadece bir tahmin. Bence 10-15 gün bekleyin, ses çıkmazsa müdürlüğe gidip altyapınızın aktifleşmediğini belirtin. Kabloyu şimdiye kadar bırakmadılarsa bundan sonra da bırakmazlar. Siz gidip müdürlükten kablo isteyebilirsiniz.

OBK kabloyu elektrikçi hizmetle birlikte mi aldı?

Hocam ufak bir sorum olacaktı fiber kablo binanıza girene kadar cebinizden para çıktı mı? Binanızdan evinize kadar süreçte ne kadar bir ödeme yaptınız? Fiber kabloyu siz mi temin edip elektrikçiyi çağırdınız? Her şey için teşekkürler.

Hayırlı olsun aynı süreci bende yaşamıştım sıkıntılı ve uğraştırıcı ama sonucu yoğun kullanıcıysanız güzel oluyor

Zaman nasıl da hızlı geçiyor değil mi hocam

Hocam merhaba, örnek bir dilekçe kağıdı atabilir misiniz? Siyahla çizilen yerleri açıkladığınız halde bazı yerleri anlamadımda. Bir de TurkNet GigaFiber'e başvurursam VDSL'den direkt GigaFiber'e geçemem diye düşünüyorum, ikisi de farklı kablo sonuçda, siz ne düşünüyorsunuz?

Tamamdır teşekkür ederim. Bir şey olursa tekrar güncelleme yaparım.

Hocam mail mi attınız? Ben LinkedIn üzerinden yazdım ama dönüş yapmadı maili nereden bulduğunuzu söyler misiniz?

Sitemizin yönetimi imza toplama aşamasına gelip, Superonline ile iletişime geçerek dilekçe bırakacaklarını söylediklerinde zaten mevcutta bir proje olduğunu ve 15 gün içerisinde binaya hat çekileceği bilgisi verilmiş. Umarım doğrudur ve bu çile sona erer. DSL'in dar bant genişliğinden bıktım, birisi Wi-Fi'e bağlı bir şekilde Instagram'a girsin, oyunda ping değerim 600-700'lere fırlıyor. Çok sinir bozucu, biz bu bant genişliğine nasıl katlanabilmişiz zamanında hayret ediyorum.

Aslında iç tesisatla işlemin hızlanmasının pek alakası yok da son dönemlerde sıkça buna benzer örnekler görüyorum. Mesela müdürlükteki adam diyor ki "Al şu OBK'yı, bütün dairelere çektirmezsen projeni çizmem" Aslında projenin çizilip çizilmemesi iç tesisatla ilgili değil. İç tesisat sonradan da halledilir. Ama başka bir forumda benden daha bilgili olan bir arkadaşla konuştuğumda bana şu bilgileri aktarmıştı: Bu iç tesisat konusunda bu kadar diretmelerinin sebebi işi yokuşa sürmekmiş. O arkadaşın bana verdiği örneği doğrudan yazıyorum. Bir emekli sitesinde fiberle miberle pek ilgilenen/uğraşan olmaz. Ama o sitede oturan bir genç fiber isteyince TT oraya yaptığı yatırımın karşılığını alamayacağını bildiği için "bütün evlere iç tesisatı döşe" falan diyerek işi yokuşa sürüyormuş. Veya geneli yazlıkçıların oluşturduğu bir bölgeye fiber yatırımı yapmanın bir karı yok. Çünkü o evler yılın sadece 2-3 ayı dolu, geri kalan 9-10 ay boş. Bu durumda oraya fiber çekmek firma için ölü yatırım gibi bir şey. Orada daimi oturan birisi fiber isteyince de "herkesi ikna et" gibisinden bahaneler üretilebiliyormuş. Şimdi sizin durumunuza gelecek olursak hocam. OBK döşetmenizin işlemleri hızlandıracağını sanmıyorum. Ama adamın söylediğini yapabiliyorsanız yapın tabii ki. Bu arada "sizin muhattap olduğunuz adam da kesinlikle işi yokuşa sürüyor" demiyorum, yanlış anlaşılmasın. Ben sadece bu tarz bahanelerin gerekçelerini anlattım. Belki size bunu söyleyen adam başka bir amaçla söylemiştir, bilemem. Kimseye çamur atmıyorum. OBK'yı TT'den ücretsiz alabiliyor olmanız lazım. Gidip iç tesisatı döşeteceğinizi ve OBK talep ettiğinizi belirtin. Muhtemelen verirler. Vermezlerse de birkaç farklı elektrikçiyle görüşün, elinde OBK olan bir elektrikçi vardır. O da yoksa artık dediğiniz gibi internetten satın alırsınız. Sadece 1 daire için 50 metre fazla gelebilir. Daha kısa satılıyorsa onlara bakın. Ama bence döşetmişken bütün dairelerle anlaşıp hepsine birden döşetin gitsin, daire sahipleri ileride uğraşmazlar, en baştan temiz iş olur. Masrafı da bölüşürsünüz. Tabii komşular bunu kabul eder mi etmez mi bilemem. Onlarla konuşup fikirlerini alırsınız.

açık adres yazıyo zaten hocam il ilçeyle beraber ona gerek duymadık. Tamamdır pazartesi götürüp sonucu buraya yazıcam

GigaFiber için pek işe yarayacağını sanmıyorum Açık Kapı'nın. Ama yine de başarılar.

@Dejuf çift üç olarak duruyor da ilk defa gördüm acaba ont ye bağlı örnekleri var mi foto olarak @canok07 yana yeni bina yapıldı daha öncesinden bir kaç mail atmıştım yana fiber verildi ordan da bana geldi yani yeni bina yapılmadığı sürece dönüşüm çok zorr

İsimlerini yaz kendin imzala gitsin hiçbir şey olmaz ben öyle yaptım.

Söyleyebilirler hocam. Önce dilekçeyi teslim ettiğiniz kişilerle görüşmeniz sonrasında mümkünse Konak'taki müdürlükçe görüşmeniz daha uygun olur bence.

Şimdiden mi? Hocam konuyu açalı 1.5 yıl oldu. Teşekkür ederim. Ben Millenicom'un 100 Mbps'lik tarifesini kullanıyorum. 115 liraya 2 yıl taahhüt vermiştim. O zamanlar Millenicom taahhütlü abonelik de satıyordu sonra kaldırdı onu. Yani 115 lira + 9 lira da modem kullanım ücreti toplamda 124 lira ödüyorum.

Ha o bahsettiğiniz kısım zaten altyapı başvuru kısmı hocam. Yani oradan Turknet aboneliği başlatmıyorsunuz. Sadece adresinize GigaFiber altyapısı kurulması için başvuru yapıyorsunuz. Hani TT'ye dilekçe ile başvuru yapıyoruz ya Turknete de oradan başvuru yapıyoruz. Zaten adresinize TT fiber gelse bile GifaFiber kullanamazsınız çünkü dediğim gibi GigaFiber TT'den bağımsız tamamen Turknete ait olan bir altyapı. Onu kullanabilmeniz için Turknetin adresinize GigaFiber kurması lazım. Rica ederim, bol şans.

İkiniz de Kamu denetleme kurumu ve TBMM E-Dilekçe üzerinden şikayet oluşturun. Sürekli BTK'dan şikayet kaydı açın bu firmalara böyle dayatmaya yapacaksın ki sonra getirecek.

Hocam tam olarak anlayamadım. Binalara kablo çekilmemiş, kabloların ucu açık bırakılmış derken hangi kablolardan bahsediyorsunuz? Ana hat kablosu çekilmiş de kutu mu yerleştirilmemiş? Yoksa iç tesisatı mı döşememişler?

Rica ederim hocam, bol şans.

Dilekçeyi yazıp bulunduğunuz bölgedeki Türk Telekom müdürlüğüne verin.

Hocam gittim ve kağıdı verdim ilk önce soru sordular Türk Telekom'a ait altyapınız var mı diye evet dedim bu altyapıyı fibere geçirmek istiyorum dedim fakat dedilerki altyapıya sahip olan kişinin gelip bu altyapıyı fibere yükseltmek istiyorum demesi gerek dediler ve kağıda falan gerek olmadığını söylediler. Bunu nasıl öğrenebileceğimi biliyor musunuz? Bana fatura kime geliyorsa o kişiye ait dediler ama biz Vodafone kullanıyoruz yani faturayla alakası var mı bilmiyorum

@Dejuf hocam merhaba Ananemlerin evine fiber gelmiş geçen ay yerde ararken gökte bulduk. Artık darısı bize. Obkları falan çekmişler yaklaşık 2 ay önce. Telefonumu şarja takıyordum prize bir baktım ucu açık ince kablo sarkıyor. Her neyse o heyecanla aşağı bakayım dedim şu kutuyu takmışlar. Tüm dairelerin obkları falanda çekmişler sarkıtmışlar aşağı gördüğünüz gibi. Sormak istediğim şey şu ki altyapı sorgulamada hala VDSL 80 Mbit gözüküyor. Ve obkları bağlamamışlar aşağıdaki kutuya bu süreç ne kadar sürer. Beklemek dışında arasak falan hızlanır mı?

Ön başvurunun çok bir geçerliliği yok hocam. Yani mesela yolda bir TT çalışanı gördüğünüzü düşünün. Adamın yanına gidip "hocam bize fiber çeksenize ya" demek gibi veya "hocam bizim fiberi bir aktifleştiriverin" demek gibi bir şey. Sürece pek etkisi olmaz yani. Açıkçası Ümit beyin falan da çok etkisi olmuyor genelde. Zaten mesajlara/maillere cevap veren de kendisi değildir diye düşünüyorum. Adama günde kaç tane mesaj/mail gidiyordur kim bilir. Hepsini tek tek okuyup da cevap vermesi mümkün değil. Muhtemelen bir ekibi vardır, asistan mı yardımcı mı artık her neyse. Onlar cevap veriyordur. Zaten onların yaptığı şey de adres alıp o adresin bağlı olduğu müdürlükten bilgi almak ve vatandaşa bu bilgiyi aktarmak. Yani süreci hızlandıracak herhangi bir işlem yapmıyorlar. O bilgiyi müdürlüğe gidip kendiniz de alabilirsiniz zaten. Ha, Ümit bey ile iletişime geçip port sorununu çözenler olmuş forumda gördüm birkaç örnek. Ama çok nadir yani. Beklemekten başka yapacak pek bir şey kalmıyor geriye.

Dostlar selam, Bana da bir yardımcı olursanız çok sevinirim. Geçen sene Trafolarımız yenilendi santralden trafoya kadar fiber optik kablo çekildi. Şuanda tüm sokaklara apartmanların giriş kapılarının üstündeki telefon kutularına kadar da fiber optik kablo çekildi. Bu arada ben 3 sene önce apartmanın giriş katından dairem 4 e kadar CAT6 kablo çektirdim. Çalışan personellere sorduğumda 1 haftaya arayın fiber internete geçebilirsiniz dedi. Fakat aradığımda hala VDSL alt yapı desteklemektedir. Dün aradığım müşteri hizmetleri ise Türk Telekom şubesine gidip dilekçe vermeniz gerekiyor dendi apartman olarak. Fakat apartman aile apartmanı 4 katlı 2 katı internet kullanıyor sadece. Bu durum da benim nasıl bir yol izlemem gerekiyor?

Selamlar, Başlıkta da belirttiğim üzere geçirdiğim süreci anlatacağım. Öncelikle bölgemde sadece TT altyapısı bulunduğunu ve 2008 yapımı (13 yaşında) 9 daireli bir binada oturduğumu belirtmek isterim. 61 Mbps destekleyen bir VDSL altyapım vardı. Ancak çok sık kopma sorunu yaşıyordum. Bina sakinleri de ısı izolasyonundan sonra binaya atılan boya üzerine, havai hattan gelen siyah telefon kablosunun görüntü kirliliği yaptığı düşüncesiyle fiber hatta geçmek istediler. Ancak sanıyorlardı ki fiber hat yerin altından gelip eski telefon ankastresine bağlanacak. Durumun öyle olmadığını, bu sistemin farklı olduğunu söyledim. 2 Eylül 2021: Fiber hat talebimizi belirten bir dilekçe hazırladım. Dilekçede kendimi vekil tayin ettim ve sabit internet kullanan bina sakinlerinden imza aldım. Kendim de dahil 5 kişinin imzası vardı. Dilekçenin fotoğrafını ekliyorum. Sansürlediğim kısımlar adres, kişi isimleri ve imzaları: Ancak dilekçeyi hazırladığım gün ilçemizde bir müdürlük olmadığını öğrendim. Bir TT binası var ama orayı sadece teknisyenler kullanıyormuş. Şehir merkezine 45 km uzaklıkta bulunduğum ve şehir merkezini de pek iyi bilmediğim için dilekçeyi BTK, CİMER, Açık Kapı gibi mecralardan gönderdim. CİMER BTK'ya yönlendirdi. BTK'ya cevap geldi: "Bölgenizde altyapımız yoktur, isterseniz 4.5G kullanın." Yani buradan bir sonuç çıkmadı. Açık Kapı'ya ise 3 eylülde göndermiştim. 7 eylülde valilikten cevap geldi: "Başvuru dilekçeniz kaymakamlığımızca x Telekom Birimine gönderilmiştir." x dediğim kısım ilçemizin ismi. Gelen cevapta "kaymakamlığımızca" ibaresi yer alıyordu fakat alt kısımda valilik yazıyordu. Neyse sonuç olarak dilekçe iletildi. Ben yine de durmayıp Twitter'dan Yusuf Kıraç'a, TTDestek hesabına da yazıyordum. Ümit Önal'a mail atmayı da unutmadım. Kendi hallerine bırakırsam bu iş bitmez diye düşünerek sıkıştırıyordum. Gelen cevaplarda kayda değer bir şey yoktu. TT müşterisi olmadığım için ciddiye almıyorlardı zaten. 13 Eylül 2021: Yerimde duramayıp müdürlüğe gittim ve planlama servisiyle görüştüm. Adama durumu anlattım ve dilekçeyi uzattım. Adam dilekçeye göz atar atmaz hemen "Bunun projesi onaylandı ya dilekçeyi vermene bile gerek yok" dedi. Odadaki diğer adam da "Zaten bunu yapmazsak bizim başımız yanar" gibi bir şey söyledi. Demek ki valilik yoluyla iletildiği için onaylandı diye düşündüm. Başımız yanar manar deyince böyle düşündüm. Yukarıdan bir baskı vardı sanırım. "Ben yine de elden vereyim" dedim ve teslim edip dilekçe takip numarası aldım. 16 Eylül 2021: Taşeron ekip geldi ve binaya fiber kabloyu çekti. Boru daha önceden hazır olduğu için kazı yapılmadı, sadece rögardan kabloyu çektik. Ben de yardımcı oldum adamlara. Kablo çekildikten sonra bodrum katında oluşan görüntü şuydu: Kablonun çekilmesinin üzerinden birkaç hafta geçmesine rağmen OFDK takılmamıştı. BTK'ya bu hususta bir yazı yazdım. Gelen cevapta işlemlerin 15 gün içinde biteceği belirtilmişti. Ama tabii ki öyle olmadı. 23 Ekim 2021: Bir elektrikçiyle anlaşıp dairelere OBK çektirdik. Bu süreçle yakından ilgilenen ben olduğum için bu konuda da adamlara yardımcı oldum. OBK'lar dairelere, doğal gaz sayacının kablosunun girdiği delikten girdi. Zaten o deliğin hemen altından da doğal gaz borusu giriyor. Binanın içinde ise doğal gaz borusunun arkasına bir spiral boru yerleştirildi ve OBK'lar onun içinden bodrum kata kadar indi. 9 dairenin hepsi hallolduktan sonra bodrum kattaki görüntü: 5 Kasım 2021: OFDK yerleştirildi. Ben sabah uyurken yerleştirildiği için buna yakından tanıklık edemedim. Babam arayınca öğrendim. Aşağı inip baktığımda adam gitmişti. İşçiliği beğenmedim ama olsun işe yarıyor sonuçta. OFDK ve OBK'ların geldiği kısmı aynı karede göstermek için panoramik çekmeye çalıştım ancak pek beceremedim, fotoğrafta bazı kaymalar gerçekleşmiş: Bunlar da OFDK'nın iç kısmı: 15 Kasım 2021: FTTH altyapım aktifleştirildi. Göknetin web sitesinden altyapı sorgulaması yaptığımda çıkan sonuç: Görüldüğü üzere VDSL altyapım da hala aktif. Zaten fiber geldi diye VDSL'i anında iptal edecek halleri yok. 15 kasımda hemen kullandığım sağlayıcı olan Millenicom'u arayıp adresime fiber altyapı geldiğini ve bu altyapı üzerinden hizmet almak istediğimi söyledim. Talebimi alarak 24 saat içinde aranacağımı belirttiler. 16 Kasım 2021: Millenicom beni aradı ve nakil işlemi için onay aldı. Fiber gelmişken 50 Mbps'lik paketten 100 Mbps'lik pakete geçmek istediğimi söyleyerek onay verdim. Müşteri temsilcisi, nakil işleminin 3-7 iş günü içerisinde gerçekleşeceğini ve bu sürede internet kesintisi yaşayacağımı söyledi. Nakil işlemini takip edebileceğim link içeren bir SMS geldi. Ancak garip bir şekilde internetim kesilmedi. 18 kasımda arandım ve telesekreter tarafından nakil işlemimin ne durumda olduğu bildirildi. Bu kadar ilgili olmaları hoşuma gitti. 19 Kasım 2021: TT ekibinden bir arkadaş gelip kurulumu yaptı. Önce OBK'yı soyma pensesiyle soydu. Ucuna yeşil renkli SC konnektör taktı. Konnektörün ucuna lazer cihazını takıp ışığı açtı. Sonra birlikte aşağı indik ve adam ışık gelen OBK'yı porta taktı. Sonrasında OBK'nın daire içindeki ucunu Nokia marka ONT cihazına bağladı. Stokta modem olarak ZTE markasının ZXHN H298A modeli varmış. Gözlerim bir TP-Link Archer C5V aradı ama neyse. Bu arada çok garip bir şekilde VDSL internetim hala kesilmedi. Adam telefonundan karekodun fotoğrafını çekip sistemden onayladı. Fiber internetimi kullanmaya başladım. Adam gidince müşteri hizmetlerini arayıp VDSL hattımın da fiber hattımın da çalıştığını, ileride ona ayrı fatura diğerine ayrı fatura gibi problemlerle karşılaşmamak için aradığımı söyledim. Karşımdaki hanımefendi sistemden kontrol edip "Şu an bir problem yok, ikisini de kullanabilirsiniz" dedi. Teşekkür edip kapattım. Sonuç olarak dilekçeyi hazırladıktan 78 gün sonra fiber internetimi kullanmaya başladım. 5GHz kablosuz bağlantıdaki hız testi sonucu: Kablolu bağlantıdaki hız testi sonucu: Sanırım hayatımdaki bütün şansımı bu süreçte harcadım. Özellikle internet kesintisi yaşamadan nakil işleminin gerçekleşmesine çok şaşırdım. Durumu benim gibi olan arkadaşlara çağrımdır: "VDSL varsa fiber çekmezler" diye hariçten gazel okuyanlara aldırmayın. Ben bu işlerden pek anlamazken gerek bu forumdan gerek başka forumlardan birçok kişiyle iletişim kurdum, sağ olsunlar çok yardımcı oldular. Bazıları da "Senin VDSL'in var, sana fiber gelmez" gibi söylemlerde bulunarak kafamı karıştırdılar. En resmi kanal olan dilekçe vasıtasıyla giriştiğim bu işten mutlu sonuçla ayrılmama vesile olan herkese teşekkür ediyorum. Aklınıza takılan bir nokta varsa sormaktan çekinmeyin lütfen. İyi forumlar.

CİMER'den yolladığım dilekçe BTK'ya yönlendirildi ancak 14 gündür cevap yok bir daha dilekçe vermeyi düşünüyorum bu sefer saha dolabının fotoğrafını vs atacağım belli aralıklarla sürekli dilekçe yollamayı düşünüyorum. Dosya Ekleri IMG-20230525-WA0000. jpg 98,5 KB · Görüntüleme: 18

Teşekkür ederim, darısı tüm fiber bekleyenlere diyelim.

@DDR 5 RAM bilgi için çok sağ ol yıllık almayı düşünüyordum bir de

Turuncu kablo ana hat kablosu. Benim de ilk mesajımda görselleri mevcut. Şu aşamada dediğiniz gibi yapmanız gereken tek şey beklemek. Süreci hızlandıramayız maalesef. Her şey bölgedeki çalışma takvimine göre ilerliyor. İmza da toplasak, BTK'ya da yazsak bir fayda etmez. Zaten çok süreceğini sanmıyorum. Tahminen 1 ay içerisinde falan kutu da gelmiş olur.

Bot olduğunu sanmıyorum da asistan olabilir belki.

Konu hortlatıyorum 1 Kasım'da fiber altyapı aktif oldu 2 Kasım'dan beri kullanıyorum bu zamana kadar yardımcı olan herkese sonsuz teşekkürler.

Benim alt yapım Türk Telekom'un Fibernet diye kakaladığı VDSL alt yapısı. Bu alt yapı üzerinden Superonline'dan hizmet alıyorum. Alt yapıyı sorguladığımda 100 Mbps hıza kadar internet sunabildiği yazıyor, ben de 50 Mbps'lik bir paket kullanıyorum ve Speedtest yaptığımda kabloyla net 50, kablosuzda 35-40 civarlarında hız görebiliyorum. Buraya kadar bir sıkıntı yok fakat altyapıda kullanılan malzeme bakır kablo olduğu için bant genişliği çok sınırlı. Evde aynı anda 2 kişi interneti kullanamıyoruz. Bir kişi Youtube izlemeye başladığı anda diğer cihazlar sürünerek kullanıyor interneti. Bundan bir kaç ay önce binamızın tam önünden, metre uzatsam 15 metre mesafe tutacak bir noktadan Superonline fiber alt yapı geçirdi. Ben açıkçası Türk Telekom'dansa Superonline'ın fiberini daha çok beğeniyorum. Türk Telekom'un çakma fiber alt yapısı VDSL varken ve 100 Mbps hız sunabiliyorken ben Superonline'ın bu yeni geçirdiği fiber hattan binaya hat bağlatabilir miyim acaba?

Evet hocam dediğiniz gibi olacak. İç tesisat zaten hazırmış sizde.

Galiba iptal edildi. Son düzenleyen: Moderatör: 14 Mayıs 2023

Sağolun hocam valla tek çözümün beklemek olması çok kötü. Siz kendiniz yolladınız mı açık kapıdan başvururken yolladıysanız nasıl yolladınız bi aydınlatırsanız sevinirim

Dilekçe yazdım zaten bide açıkkapıdan başvurayım dedim. Tavsiiyeniz için teşekkürler.

Normalde Millenicomda 100'lük paket 105 lira. Ama ben yeni müşteri olmadığım için bana 115 lira. FTTH altyapıda modem kirası da var biliyorsunuz. Müşteri temsilcisi "bu kira bedelini sizin için 5 liraya çekerim" dedi. Sonuç olarak 120 lira olacak. Ancaaak şöyle bir şey var: referans kodu sayesinde 18 ay kadar ücretsiz kullanım hakkım var. Yani 5-10 lira gibi bir tutar ödeyeceğim. İlk fatura gelsin de bakalım.

Dilekçeyi yazıp nereye ya da nerelere vermem gerekiyor arkadaşlar kesin bilgi sahipleri yazabilir mi?

Müdürlüğe gidip dilekçemi verdiğimde üstünde yükümlülükler yazan bir tane daha kağıt çıkartıp üstüne açık adresimi, dilekçeyi imzalayan kişilerin adlarını ve telefon numaramı yazdılar. onayımı istediler ve ilgili birime ileteceklerini söylediler. Özellikle takip numarası sordum ona gerek yok zaten onaylanırsa adresinize OBK kablo bağlantısı için gelirler haberiniz olur, dilerseniz tekrar buraya gelip bilgi alın dediler. İlk başta şüphelendim ama emin olamadım 1 hafta daha beklemek gerekir.

Bugün baktım başvurum reddedilmiş özel kuruluşa girdiği için tam olarak ne yazdınız siz. @Dejuf

Rica ederim hocam. Güle güle kullanın.

Teşekkür ederim hocam. Ümit beye attığım mailden dolayı destek dönüş yaptı 5 eylüle kadar sürecin tamamlanacağını söylediler. ne kadar doğru bilmiyorum ama en azından bir gelişme oluyor gibi. 5 eylüle kadar gelmezse ön başvuru da yapmayı düşünüyorum.

TC kimlik numarasına gerek yok hocam. Sadece ad-soyad ve imza yeterli.

@Kira is real JUSTİCE

Evrakta sahteciliğe girer ama siz bilirsiniz hocam

Rica ederim. Umarım olumlu sonuç alırsınız, başarılar.

Hocam GigaFiber istiyorum diye bir başvuru yeri var sitede, ben onu kastettim şu anda bina ve mahallemde bakır kablolar yani VDSL altyapı var. GigaFiber'e başvursam, adresimde fiber olmadığı için onaylanmaz diye düşünüyorum o yüzden sormuştum bir de TurkNet değil Comnet'den Netspeed'e geçmiş bulunmaktayım hocam. Bu arada örnek için sağ olun yöneticiyede söyleyeceğim inşallah fiber yoluna doğru gideriz

1 haftadır Millenicom'un keyfini bekliyorum. Akşam iptal etme kararı aldım. Gerçekten pes dedirttiler.

Teşekkürler.

Onların adına imza atabilirsin. Sorun olmuyor.

Maşallah hocam gittiğiniz yere fiber götürüyorsunuz. Fibere ulaşamayan arkadaşlara bir haftalığına misafir mi olsanız ne.

Tahhüüt artık geçilmez. Türk Telekom kaldı sozleşmeli ve cok pahalı. Pingide yüksek.

Of of çok harika sabırsızlıkla bekliyorum Darısı portsuzlara

Açık Kapı, İçişleri Bakanlığına bağlı bir proje hocam. Dolayısıyla bu mecra ile Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı ilgileniyor. İçişlerinin web sitesinde anlatılmış: Açık Kapı Projesi Size gelen cevabın meali ise şu: artık başvuruları e-devlet üzerinden alıyoruz. Yani cevapta gösterilen adresten dilekçenizi göndermeyi deneyin bir de. Ama her zaman söylediğim gibi mümkünse müdürlüğe gidip planlama birimine elden teslim etmek en iyisi.

cevabınız için çok teşekkür ederim babam bir dönem site yönetiminin denetim bölümünde idi o yüzden üç yöneticinin ikisi ile gayet samimiler konuşabilir isem bugün konuşayım hazır yakın mahallelerde çalışma varken bu işi biraz hızlandırmış oluruz.

Dilekçe hazırlayıp müdürlüğe teslim etmeyi deneyin hocam.

Ne güzel, umarım siz de en kısa zamanda fibere kavuşursunuz.

Geçen gün evimin önündeki caddeden turuncu fiber kablo çekiyorlardı bakakaldım keşke bana da gelse

Acaba bende dilekçe versem mi yakınımdaki Aktaş ve Sümer Mahallelerinde kazı çalışması var var henüz bizim mahallede bi hareket yok BOLU MERKEZ Mahalle Karaçayır iki komuşum TTNET abonesi ben TürkNet abonesiyim

Cevap veren arkadaş sanırım konu hakkında bilgisiz. Ben de başvurmuştum. Açık kapı üzerinden fiber altyapıyla ilgilenen kurum yok denmişti. Üst üste talep açtım daha sonrasında bana altyapı talebi için başvurunuzu dilekçeyle beraber yükleyin dediler bende yükledim. Ve dilekçemi üst yazı ile Türk Telekom müdürlüğüne ilettiler.

Evet çalışanlar dediğimiz zaten müşteri temsilcileri. Altyapı sorgularını kullanıcıyla aynı yerden yapıyorlar. Dediğim gibi müşteri temsilcilerine bakmayın siz. Neredeyse hiçbir şey bilmiyorlar genelde. Ekrandaki yazıyı okuyup geçiyorlar. Diğer arkadaşlarda gördüm dediğim şey altyapı olması fakat sorgulayınca altyapı yokmuş gibi çıkması. Orada çıkan cümlenin ne olduğunu bilmiyorum. Altyapı yoksa zaten o cümle çıkıyor ekrana. Altyapının tenhalıkla kalabalıkla alakası yok. Çünkü santral tarafında o adresin bir karşılığı var. Tenha yerleri girmeseler bu sefer santral tarafında işler karışacak. Dolayısıyla hepsinin bir kaydı var. Altyapı olan yeri kaydetmeme gibi bir durum olamaz yani.

Açık kapıda hangi birime gönderdiniz dilekçeyi.

TurkNet şirketinde FTTH Müşteri Operasyonları Direktörü Bedirhan bey yıl sonu gelir gibi gözüküyor sizin mahalleye malüm belediye ve şebeke problemleri yavaşlatıyor bizi demişti. Bir umut bekliyoruz süreci hızlandırmak için aslında TurkNete engel olanları şikayet etmekti amacım.

Acaba sadece benim oturduğum sitede yanımda bulunan komşulardan imza toplamam yeterli mi yoksa yan girişteki komşulardan da imza toplamam gerekir mi?

Hocam selam, TT ile tekrar iletişime geçtim az önce. Pek umutlanmak istemesem de işler olumlu gidiyor gibi, keşif yapılmış. Proje çizilmiş ve onay aşamasındaymış. Onaylanırsa site yönetimiyle veyahut benimle iletişime geçerek eve kadar bağlantı yapacaklarını söylediler. İşlerin bu kadar hızlı yürümesine ben bile şaşırdım, bilmiyorum geçiştirmek için mi söylediler lakin bunda küçük bir şehirde oturmamında payı olabilir diye düşünüyorum.

Merhaba hocam, Sizin adınıza sevindim. Dediğiniz gibi umarım kısa sürede fiber altyapı sahibi olursunuz.

Aynı hızı 1-2 hafta sonra alırsanız sizden şanslısı yok

@Dejuf Merhaba hocam. Binamıza 3 ay önce fiber kablosu çekildi, 1 ay önce dairelere kadar fiber optik çekildi ve 1 hafta önce fiber kutusu takıldı fakat hala altyapi aktif olmadı. Sinyalini gelmesi ve altyapının sistemde gözükmesi ne kadar sürer?

Hocam merhaba 30 Ocak günü dilekçe vermiştim Fiber için Türk Telekom'a proje çizilmişti onay aşamasındayken reddettiler bütçe için iptal etmişlerdi daha sonrasında defalarca başvurdum ara ara bugün de aradılar bu sefer özel Fiber getirelim ama para ödemeniz gerekiyor dediler kısaca bende kabul etmedim tabii ki ne para ödeyeceğim bana ne sanırım bunlar mahalleye getirmeyecekler Fiber'i oysa ki 2 mahalle üstümde Türk Telekom Fiber var. Bu saatten sonra ne yapılır bilmiyorum.

Evet ne demek yetkimiz yok. Tekrar başvurdum bakalım ne cevap gelecek.

Hocam dün sabah bulunduğum binaya kadar fiber kablo çekildi. OFDK'nın koyulması tahmini olarak ne kadar sürer?

Hocam bizim binaya kutu taktılar ama 2 aydır bekliyoruz dairelere kadar çekmesini. İmza toplama mı tavsiye edersiniz? 6 dairenin hepsinin imzası mı lazım eğer imza gerekiyorsa

3 daire var 3 daire sakini de imza atmıştı. Açık kapıya başvurumun üstünden 1 hafta geçtikten sonra yazılı dilekçe vermiştim. Bir süre onu da beklemek iyi olur.

Bir elektrikçi ile anlaşıp bütün dairelere çektirebilirsiniz hocam. Biz öyle yapmıştık mesela. Ya da bütün daireler istemezse sadece isteyen dairelere çektirirsiniz. O da olmazsa kuruluma gelen ekipten rica edersiniz belki çekerler. Eğer size kendinizin çektirmesi gerektiği söylendiyse kurulum ekibinin de çekmesi pek mümkün görünmüyor ama şansınızı denersiniz. Kurulum ekibi kablo çekmeyi kabul etmezse mecbur elektrikçiye çektireceksiniz. Aslında zor bir şey değil sadece dikkatli olmak gerekiyor. Kendiniz bile çekebilirsiniz yani.

Merhaba zamanında sizden dilekçe örneği istemiştim o gün ümit beyle görüştüm yakın dönemde çekilemez ve çekilmesi planlanmıyor dedi kendim çekmek istersem saha dolabı 165m uzaklıkta ve 95k TL ücret istedi telefonu suratına kapattım şimdi eve yeni kiracı geliyor 5 kişinin imzasını alıp pzt bölge müdürüne gideceğim orada kiminle görüşmem lazım, bu arada sizi de bilgilendirmek için yazdım fiber vs. için ümit beyle görüşmek fayda etmiyor geleceği yoksa hiç gelmezmiş.

@rusensenkal direkt dilekçe verin. Evler yeniyse de işleme alırlar.

Hayırlı olsun hocam. Göknet sadece TT altyapısını gösterdiği için orada bir değişiklik olmaz.

1-2 haftaya aktif olur hocam. Hatta belki o kadar bile sürmez. Bize kutu yerleştirildikten 10 gün sonra altyapı aktifleştirilmişti. Size kutu yerleştirileli 1 hafta olmuş. Aşağı yukarı 3-5 gün sonra aktifleştirilir diye düşünüyorum. Tabii bu, benim tecrübeme dayanarak yürüttüğüm bir tahmin. Bölgeden bölgeye yoğunluk değiştiği için süreler de değişiyor elbette. Kutu yerleştirilmesine rağmen birkaç ay bekleyen arkadaşlar da var forumlarda gördüğüm kadarıyla.

Hocam benimde bugün aradılar ve keşif ekibinin geleceğini duruma göre projeye başlanacağını vs söylediler pek umudum yok ama hayırlısı bu süreçte yapabileceğiz ek ne var

Cevap aslında anlattığınız mevzuda yer alıyor. Önceden geldiklerinde site sakinleri kazıya izin vermediği için altyapı çekilememiş. O günden bugüne geçen sürede site arazisi belediyeye satılmadıysa yine site sakinlerinden kazı izni alınması lazım. Dolayısıyla sadece site sakinlerinin izni yeterli belediye iznine gerek yok. Firmaların belediyeden izin alması gereken yerler belediyeye ait olan yollar, kaldırımlar, arsalar gibi yerlerdir.

Şimdilik normal yazdım ama muhtemelen bir şey çıkmayacak, yine de bekleyeceğim daha sonra apartmandan imza toplamaya çalışıp bu sefer açık kapıyı falan da denerim.

Mevzuat Bilgi Sistemi (7. madde) Yasal olarak 30 gün olsa da cevabın ne zaman geleceği belli olmuyor genelde. Bu sebeple 30 gün sonunda bir dönüş olmazsa müdürlüğe tekrar gidip işleme alınıp alınmadığı sorulabilir.

@Hermitus müdürlüğe gidip bilgi aldın mı planlamadan?

Dilekçede apartman sakinlerinden aldığınız bilgileri belirtebilir misiniz? Bazı yerlerde devre veya müşteri numarasının da eklenmesi gerektiği belirtilmiş fakat binada TT abonesi yok. Sadece adres ve telefon numarası yeterli oldu mu?

2. internet için başvurmak istiyorum 2 aile kullanıyoruz şuanki interneti, ben kendime ayrı almak istediğimde bu sorun çıkıyo tekrar dilekçe mi vermem gerek arasam yeter mi yoksa arada bi kontrol etsem kendileri doldurur mu portu

Merhaba hocam, Bina içinde OBK kurulu olduğunu söylemişsiniz. Bu durumda iç tesisat zaten fiber kablo ile döşeli demektir. Ama hemen sonra da iç tesisatın bakır kablolu olduğunu yazmışsınız. Burada bir çelişki söz konusu. Siz en iyisi kutunun, bahsettiğiniz OBK'nın detaylı fotoğraflarını atın. Ben de ona göre daha net cevaplar verebilirim.

Teknik ekibe o yönde bilgi verilmiş olabilir. Sağdaki soldaki binalarda fiber bulunmasının kendi binamızla hiçbir alakası yoktur. Her bina kendi bacağından internete girer.

Altyapı şu an aktif olarak gözüküyor sorgulamada, randevu almak için aradığımda şimdi de bölgenizde yoğunluk var altyapı uygunluğu yok vs. demeye başladılar.. Yoğunluk var ise neden altyapı aktif edildi, sinyal verildi anlamış değilim. Siz böyle bir şey yaşamış mıydınız?

Kağıt haliyle verdim hocam.

Teşekkürler hocam

Dış kutudan kastınız nedir anlayamadım hocam. Dairelere OBK dağıtımı yapan dağıtım kutusundan mı bahsediyorsunuz? Yoksa binalara ana hat kablolarının dağıtıldığı kutudan mı bahsediyorsunuz? Mümkünse fotoğraf atabilir misiniz? Ona göre daha net konuşabilirim.

Bugün BTK'den yanıt gelmiş direkt BTK sitesinden şikayet dilekçesi açın diye daha temiz ve daha sade bir şekilde altyapı yenilenme talebimi belirttim bakalım ne olacak. Dosya Ekleri Screenshot_2023-05-29-14-44-43-015_com. android. chrome. jpg 104 KB · Görüntüleme: 35

Kısaca "not yet ferb" demişler.

Rica ederim, bol şans.

Hocam takip edebileceğim yerde değil kablo sadece yukarı doğru gittiğini gördüm. Ümit beye LinkedIn üzerinden mesaj yazdım ancak dönmedi.

Dilekçeyi tekrar atmama bence gerek yok da istiyorsanız yine atayım. Bu mesajımdaki dilekçe örneğini PDF formatında paylaşmıştım zaten. Yine aynı PDF dosyasını ekliyorum mesaja. Az önce baktım Açık Kapıdaki bahsettiğiniz imza yerini göremedim, rica etsem ekran fotoğrafı atabilir misiniz? Bazı arkadaşlar muhtarlığa da teslim ettiğini söylüyorlar. Eğer muhtar ilgilenirse iyi olabilir, net bir bilgim yok. Mümkünse muhtarla da görüşebilirsiniz. Hatta onun da imzasını veya kaşesini rica edebilirsiniz kendisinden. Ümit Önal'a LinkedIn veya Twitter üzerinden ulaşabilirsiniz. Ama çok bir faydası olacağını sanmıyorum. Şansınızı denemekten zarar gelmez. Dosya Ekleri dilekceOrnegi. pdf 63,1 KB · Görüntüleme: 25

Ne kadar ödüyorsunuz hocam bu arada bize toplam 2 ayda geldi

Hocam "kabul edilmeyecek projeyi niye çiziyorlar" diye mantık yürütmeyin. Düşünün ki birine evlilik teklif ettiniz o da kabul etmedi. Kabul edilmeyecek teklifi neden yaptınız diye mi soralım o zaman? Siz teklif etmeden kabul edilip edilmeyeceğini bilemezdiniz ki öyle değil mi? Projeyi çizmeden kabul edilip edilmeyeceğini kimse bilemez. Olmayan bir proje reddedilemeyeceğine veya kabul edilemeyeceğine göre zaten en baştan bir proje çizilmesi gerekiyor. Yoksa onaylanacak veya reddedilecek bir şey olmaz ortada. E çizilen her proje kabul edilecek diye bir kural da yok. Şimdi yapabileceğiniz en iyi şey ocak ayının başında tekrardan dilekçe vermek. Ki zaten kendileri de söylemişler "2024'te bir daha başvurun" diye.

Zaten dilekçe vermiştim planlama birimiyle görüşüp ama takip numarası istediğimde sekreterdeki kadın "sistemde şu an bir sorun var takip numarası veremiyorum ama halledildiğinde takip numarasını size yollayacağım" demişti ama o günden sonra ne arandım ne de mesaj falan geldi. O yüzden şansımı yeniden denemek isterim. Ve bir de hocam nasıl bir şey yazmamı önerirsiniz acaba?

Hocam halihazırda kullanmaktayım, sürekli kopmalar, yavaşlamalar yaşıyorum. Bir kaç defa destek kaydı açtım, destek kaydı açınca düzeliyor, bir hafta sonra tekrar başlıyor. Şuan çok bir problem yaşamıyorum ama sorunsuz değil. Kısacası daha ucuz diye almak saçmalık. Diğer firmalar neyse parasını verip onu kullanırım ben olsam. Ha bir de şu var; ben fiyat artacak diye 6 aylık almıştım, bundan sonra iyice internet sorunlu olmaya başladı. Bilerek yapıldığı çok bariz yani. Nasıl olsa paramızı aldık diyorlar.

Bu durumda önce abone olacağınız firmaya başvuru yapmalısınız hocam. Superonline altyapısından hizmet veren herhangi bir firma. Benim bildiklerim: Superonline haricinde Millenicom ve Vodafone var. Artık hangisine abone olmak istiyorsanız ona abonelik başvurusu yapacaksınız. Altyapı sahibi Superonline olduğu için kuruluma da Superonline ekibi gelecek. Eğer kuruluma gelen ekip dairenize fiber kabloyu çekmeyi kabul ederse kendileri çekerler. Yok onlar çekmezse bir elektrikçi ile anlaşıp dairenize çektirmeniz gerekecek. Son zamanlarda TT ekipleri genelde kendi çekmiyor. Müşteriye diyor ki: "Bir elektrikçiye çektirin, biz sonra kuruluma gelelim" Ama Superonline ekipleri çekiyor mu çekmiyor mu bilmiyorum. Dediğim gibi çekebilir de çekmeyebilir de. Çünkü iç tesisat müşterinin sorumluluğundadır. Firmalar binaya kadar sorumludur, gerisi müşteriyi ilgilendirir.

Büyük ihtimalle bütün dairelere kablo çekilecek. Yönetici ile konuştum ama mart-nisana kalabilir dedi ben de daha fazla beklemek istemediğim için kablonun hemen çekilmesini istiyorum. En kötü tek ben çektiririm kabloyu. Peki bu altyapının aktifleşmesi tahmini olarak ne kadar sürer hocam? Bir de kabloyu gidip istemem mi gerekiyor yoksa onlar bırakır mı?

Soyle soyleyeyim. Binanin girisine fiber altyapi getirilmis ve kablolar altyapidan cikartilip sitenin etrafina citlerin oralara dagitilmis ve orada kablolarin uclari acik sekilde birakilip toplu hale getirilmis. Bir binaya fiber kutusu getirmisler ama sonra bu kutuyu sokup goturmusler. 10 yillik bir kurulum oldugu icin kendi sistemlerinde bile burada altyapi oldugu gozukmuyor. Ben fotograflarini cekip gosterdigimde ise sasiriyorlar. Daha sonra fiber islemi icin dilekce verin diyorlar e 3 defa dilekce verdim hicbiri ulasmamis ve sitede onca insan fiber basvuruda bulunmasina ragmen ADSL alt yapisi varken fiber cekmeyiz demisler. Sitenin icini biz kazdiracakmisiz ve ic tesisati biz verecekmisiz telekom bunlarin hicbiriyle ugrasmiyormus. Tum bedel bizden cikacakmis. Umarim anlamissindir.

İnanabilirsiniz hocam. Muhtemelen keşif ekibidir. Verdikleri süreye güvenmeyin ama. Dedikleri gibi 1 aya bitme olasılığı da var ancak genelde verdikleri süreden daha uzun sürüyor.

Heyecanlıyım çünkü Comnet'den 200 Mbps almayı düşünüyorum

Açık Kapı'dan gelen cevap cidden felaketmiş hocam. %50-70 Mbps hız neymiş acaba? Neyin yüzde 50'si yüzde 70'i? Bir de sonuna Mbps ifadesini koymuş. Matematiksel ve semantik bağlamda hiçbir anlam ifade etmeyen bir cümle kurup başından savmış. Umarım daha profesyonel ve ciddi insanlarla karşılaşırsınız da derdinizi anlatabilirsiniz hocam.

Kardeşim bende fiber için başvurdum ama bana dış kutudan daireye kadar siz çekeceksiniz dendi, bu konuda yapabileceğim bir şey var mı?

Dilekçe yazdığınızı daha önceden belirtmediğiniz için bilmiyordum, siz foruma katılalı daha 1 saat bile olmamış zira Rica ederim.

Türk Telekom bizzat kendisi dairelere kadar çekiyor veyahut sadece başvuru yapanlarin evlerine kadar çekiyorlar.

Evet hocam bu da fiber dağıtım kutusu. Dairenize kablo çektirme işi aslında biraz da şansa bağlı. Bazı ekipler çekiyor bazıları çekmiyor. Hangi firmaya abone olursanız olun altyapı sahibi TT olduğu için kuruluma yine TT ekibi gelecek. Gelen ekip çekerse ne güzel. Çekmezse kendilerinden OBK talep edin. Ücretsiz verirler. Sonra da bir elektrikçi ile anlaşıp ücreti karşılığında çektirebilirsiniz. Zaten kabloyu ücretsiz temin edeceğiniz için elektrikçiye sadece işçilik parasını vermiş olacaksınız.

Asıl aklımdaki soru spam atarsak onaylanır mı?

Açık kapıya cevap vermişler. Anlaşılan yine geçiştirdiler beni. Neyse en azından iletildi falan demişler. Bina olarak dilekçede verdik müdürlüğe apartman yöneticisi imzaladı. Açık kapı, CİMER, BTK'ya falanda yazdım. İşin aslı şu noktada benim yapacağım pek bir şey kalmadı. Elimden gelen her şeyi yaptım artık gelmezse kaderimize razı olacağız. Bir gelişme olursa yazarım yine

Desene o zaman ben biraz daha beklerim gibi duruyor @Zenvoy

Çelişkili konuşmuşlar hocam. Hem " ... yakın zamanda fiber altyapısı getirilmesinin planlanmadığı..." demişler. Hem de "proje çizilmiş" demişler. Burada bir tezatlık söz konusu. En sağlıklı ve güncel bilgiyi müdürlükteki planlama biriminden alırsınız hocam. Bu LinkedIn, Twitter, mailler vs. adam akıllı bilgi vermez. En mantıklısı müdürlüğe gidip planlama ekibiyle yüz yüze görüşmek ve dilekçenizin akıbetini sormak. Gereken bilgiyi onlar verecektir. "Dairelerin hepsine OBK çektirin" demeleri olası bir cevaptır bu arada.

Açık Kapı'ya 3 eylülde gönderdim, 7 eylülde cevap geldi hocam. Yani 4 günde sonuçlandı.

Dostlar herkese merhaba 79 mbps vdsl altyapım vardı fiber talep ettim ve onaylandığı söylendi. Süre bilgisi vermiyoruz dediler. Sizce tahmini ne kadar beklerim adsl de ki arkadaşlar bana sövmesin öylesine talep ettim fiber geliyor

Tamamdır hocam seçimlerden sonra tekrar dilekçe veririm, teşekkürler.

Günler sonra böyle bir cevap geldi sanırım açık kapı üzerinden başvurum reddedildi. Bu başvurudan sonra Telekom müdürlüğüne dilekçe vermiştim sanırım o da kabul edilmez gibi. Dosya Ekleri IMG_20220816_121306. jpg 82 KB · Görüntüleme: 71

Konunun ilk mesajında da belirttiğim üzere müdürlükteki planlama birimine teslim etmelisiniz hocam.

Teşekkür ederim hocam bilgiler için, dediğiniz gibi o zaman müdürlüğe dilekçe vereyim. Dilekçede apartmandakilerin imzasını almamın çok yararı olur mu sizce? Aile apartmanı, 4 katlı 4 daire var zaten.

Bakır altyapı olduğu için reddedildiyse o bölgede hiç altyapı olmayan yerlere öncelik veriliyor demektir. Bence yılın ilk çeyreği bir çıksın, ondan sonra bir dilekçe daha verin. Belki ikinci çeyrekte yatırıma alırlar. Ama o da kesin değil tabii. Biliyorsunuz bir yılda 4 çeyrek var. Her bir çeyrekte birer dilekçe vermek makul geliyor bana. Ama daha önce de dediğim gibi burada önemli olan karşımızdaki insanları darlamaksızın talebimizi hukuki yollarla iletmek.

Merhaba hocam, Olumlu diyebiliriz çünkü proje çizilmiş. Onaylanmamış henüz işlemler devam ediyordur. Onaylanırsa zaten çalışmalara başlarlar kablo çekmeye falan gelirler haberiniz olur. Onaylanmazsa da reddedildiğine dair bilgi verirler mi bilmiyorum ama ara ara müdürlükten akıbetini sorarak öğrenebilirsiniz.

Doğru hocam. Dilekçede ne istiyorsak onu açık bir şekilde ifade etmeliyiz ki yanlış anlaşılmaların önüne geçebilelim.

Hayırlı olsun, Nokia'daki hız limiti halen kaldırılmamış gozukuyor. Sevindim açıkçası.

@Dejuf Hocam merhaba bugün Türk Telekom ekibi bile konuştum sizin mahallenize 3-4 ay sonra Air Fiber gelecek dedi yukarıdakileri mahalleye yapılıyor sırayla sizin mahallenize de gelecek dedi normal Fiber'den farkı nedir tam olarak nasıl işliyor bu bilginiz var mı?

Hocam bende CİMER'den başvuru yaptım hafta içi bölge müdürlüğüne gideceğim fakat BTK'da fiber talebini nasıl yapacağız bilgisi olan var mı?

Sonuç yok. Bekliyoruz hala

Altyapı VDSL ve Cat6 kablo çekilmemiş durumda. Şimdi BTK'dan yaptığım başvuruda TT'dan telefonla arandım ve ilgiyle karşılandım. Detaylı adresimi isteyip il müdürlüğüyle paylaşacaklarını söylediler. Sonrasında beni arayacaklarmış. Bu sefer farklı bir teknik kullandım. Başarılı olursam paylaşacağım.

Açık kapıya yazdım, gelen cevap: "Konu yetki alanımız dışındadır, TTNet'e bizzat başurmanız gerekmektedir."

BTK'dan yanıt gelir muhtemelen. Zaten yanıt geldiğinde size e-mail yoluyla bildirim de gelir.

Net süre verilmez hocam zaten. Verenlere de itibar etmeyin. Hangi işlemin ne zaman biteceği bilinmez. Projeniz onaylandıysa illa ki gelir, rahat olun. Sabırla beklemeye devam.

Buyurun hocam Sürprizbozan

Yok hocam, binada kimin hangi sağlayıcıyı kullandığının bir önemi yok. Neticede bu mesele satış temsilcilerinin değil planlama biriminin işi. Size süreci kabaca şöyle özetleyeyim: - Dilekçeyle fiber altyapı talebi gittiğinde planlama ekibi bir hesap kitap yapar. Hesap kitabın ayrıntılarını ben de tam bilmiyorum ama homepass dediğimiz bir şey var. Kısaca fiber kullanabilecek hane oranı gibi düşünebilirsiniz. Yani yapılan yatırımın karşılığının alınıp alınmayacağı hesaplanır. Uygunsa bir keşif ekibi gönderir. - Bu keşif ekibi sahayı kontrol edip planlama ekibine bilgi verir. - Planlama ekibi projeyi çizip Ankaradaki genel müdürlüğe gönderir. Tabii bu genel müdürlüğe ülkenin dört bir yanından projeler gelir. - Genel müdürlük de potansiyel görürse ve yeterli bütçeye sahipse projeyi onaylar. Sonrasında da çalışmalara başlanır. Taşerona haber verilir, kazı yapılması gerekiyorsa ilgili prosedürler belediye ile görüşülür vs. Bu esnada sizin aboneliğinizi TT'ye taşımanızın sürece hiçbir etkisi olmaz. Zaten hangi firmayı kullanırsanız kullanın altyapı yine TT'ye ait olduğu için TT o firmadan kira alıyor. Yani her türlü kendisi kar ediyor zaten.

olumlu sonuçlandı mı acaba son durum nedir

Ohoo daha ne izninden bahsediyorlarmış o zaman acaba? Belli ki geçiştirmişler işte. Dediğimi yapın, bir gelişme olursa yazabilirsiniz yine.

@Dejuf Hocam tekrardan merhaba. Bugün yarın dilekçeyi vereceğim müsait olduğumda. Biz dilekçeye daireye fiber istiyoruz diye yazdık ama bizim olduğumuz mahalledeki fiber aktif mi onu bilmiyorum. Belki de öylece çekildi ve santrale falan nereye bağlanıyorsa bağlanmadı. Lakin duyduğuma göre yeni evlere fiber çekmek zorunluymuş bizim buralarda da yeni yapılan evler fazla. Sizce dilekçeye yine de daireye kadar fiber istiyoruz diye yazmak doğru mudur?

Gelen cevaptan anlaşıldığı üzere bir proje var hocam. Hal böyleyken tekrardan dilekçe vermenin bir faydası olmaz. Bence bir süre beklemekte fayda var ama son tahlilde karar sizin tabii. Neticede karşımızdakiler de robot değil işlerini yerine getirmeye çalışan insanlar. Sürekli onları darlamak işlerini yapmalarına engel olmaktır.

17.12.2022 tarihi itibariyle ben de mutlu sona ulaşmış bulunmaktayım. Öncelikle şunu belirtiyim ki, süreçte hızlandırma amacıyla müdahale edemediğimiz noktalar var. Genel bir durum mu bana özel mi bilemem ancak benim tecrübelerimden bu kanıya vardım. Hikayeme gelecek olursak; Mevcutta Türk Telekom Fibernet altyapıda Superonline VDSL 50 Mbps internet kullanıyordum, 2022 Mayıs ayı gibi sitemizin önünde kazı yapılarak bir hat geçiriliyordu, çalışanlara sorduğumuzda Turkcell'in fiber hattı geçirildiği bilgisi verildi. Zaten çevre binalarda Turkcell Fiber vardı ancak sanırım hat genişletme gibi bir işlemdi ve uzun bir yol boyu kazı yapılarak hattı ilerletiyorlardı. Temmuz ayı gibi tamamen kazı işlerini bitirip gittiler ve site sakinleri olarak yöneticimize gerekli imzaların toplanıp başvurulması konusunda talepte bulunduk, imza toplama süreci sonrası yöneticimiz Superonline ile görüştüğünde bizim sitemizin de projeye dahil olduğunu ve zaten görüşmeye gelmek istediklerini belirterek toplantı tarihi netleştirdiler, gelip yöneticimizle toplantı yapıp bir protokol imzalayıp gittiler. 6 Eylül tarihinde ekip geldi ve daire içlerine kablo çekmeden sadece bask kutusunu kurup, kablosunu bağlayıp gittiler. Ertesi gün bir Superonline görevlisi bina içine ve asansörlere Superonline reklamları ve iletişim bilgileri içeren broşürler astı. İletişime geçtik, o tarihte 249 TL olan 1000 Mbps olan paketi tercih ettiğimi söyledim, 7 Eylül günü olan konuşmamızda 2-3 güne gelip kurulum yapacaklarını söylediler ve çileli bekleyiş başladı. Tam 2 ay boyunca her hafta aynı kişiyi arayıp durdum, her hafta başka bir mazeret sunuyordu, ilk hafta Superonline'ın sistemde onaylamasını beklediklerini söylemişti, ikinci hafta belediyenin ruhsatı kapatmasını beklediklerini söylemişti, üçüncü hafta sinyalde sıkıntı olduğu ve düzeltilmesini beklediğini söylemişti, dördüncü hafta sinyalin düzeldiğini ve bir sonraki hafta kurulumlara başlayacaklarını söylemişti, beşinci hafta Superonline'ın malzeme tedarikçisinin anlaşmasının bittiğini ve yenilenmesini beklediklerini söylemişti, altıncı hafta anlaşma yapıldığını ve yeni malzemelerin gelmesini beklediklerini söylemişti, yedinci hafta Superonline'ın sinyali vermesini beklediklerini söylemişti, sekizinci hafta halen daha sinyalin verilmediğini ve kendilerinin de bu konuda bir şey yapamadıklarını söylemişti. Tahminim 8 hafta boyunca sinyal zaten verilmedi ve söylenenlerin tamamı bahaneydi. Sinyal konusu söylendiği anda BTK'ya şikayet oluşturup, Superonline'ın süreci gereksiz uzattığını belirttim ve ilk talep toplandığında 249 TL olan 1000 Mbps'lik paketin o gün 350 lira olduğunu ve müşteriyi zarara uğrattığını da belirttim. Ancak 1 hafta sonra sistem üzerinden verdikleri yanıtta sinyalin henüz verilmediği ve ne zaman verileceğine dair de bilgi veremeyeceklerini bildirdiler. Ben de o günden sonra tamamen bu işi saldım, ne zaman olursa olsun artık diyerek işi akışına bıraktım. Sonrasında 1 Aralık tarihinde bir ekip gelmiş ve sinyal kontrolü yapıp, sistemin aktif olduğunu belirterek gitmiş. Hemen tekrardan bizimle ilgilenen temsilciyi aradım ve sinyalin verildiğini ve taleplerin toplandığını söyledi. Hangi paketi istediğimi sordu ve Eylül ayında 249 TL olan 1000 Mbps'lik paket 420 TL olmuştu. Yani tamı tamına %68 zamlanmıştı. Ancak benim maaşım Eylül ayından Aralık ayına, 3 ayda %68 zamlanmadığı için bu paketi tercih edesim gelmedi. Hatta 200 Mbps'lik paket bile 310 TL olmuş, bu yüzden tamamen yüksek hızlardan soğudum ve 255 TL'ye 100 Mbps'lik paket almak istediğimi söyledim. Başvuruyu aldığını ve Superonline'ın beni arayacağını söyleyerek telefonu kapattı, ve yine 1 hafta boyunca arayan soran olmadı, bir hafta sonra tekrar beni arayarak başvurumu yeniden alması gerektiğini belirtti ve yine Superonline'ın beni arayacağını söyleyerek kapattı, bu sefer 1 saat sonrasında Superonline aradı, kurulum randevusu verdi, Cumartesi gününe kurulum talep ettim ve 17 Aralık Cumartesi günü ekip gelip evin içindeki telefon hatlarından binanın garajına kadar fiber kablo çekerek fiber internetin kurulumunu tamamladılar. Öncelikle başkasının başına bu kadar meşakkatli bir süreç gelseydi "ben senin yerinde olsam abonelik almazdım." derdim ancak gerçekten rakipleri olmadığında mecbur kalıyorsunuz. Türk Telekom'un yontma taş devrinden kalma bakır kablo teknolojili sözde fiber internetinden kurtulmanın tek yolu buydu. Türk Telekom gerçek bir telekomünikasyon şirketi olmadığından, binada hangi teknolojide internete sahip olup olmadığını irdelemiyor, internet var mı? var. Bitti. ADSL'miş, bant genişliği problemiymiş, yüksek hızmış, gram umrunda değil. Köydeki dedemle aynı fikirde, internet varsa vardır. Gel şu bakır kablolarını sök, adam akıllı fiber çek diyorsun, takan yok. Mecburen binada alt yapısı bulunmayan Superonline'a başvuru yaparak fiber gelmesini sağlayabildik. Superonline alt yapısında başka bir firmanın internetini kullanmakta istemiyorum açıkçası, çünkü daha önce denedim ve en ufak problemde "Superonline'a teknik destek talebinizi iletiyoruz, dönüş yaptıklarında bilgilendirme yaparız." diyerek hiç bir sorumluluk almadan başlarından savıyorlar. Kendilerinin yetki alanı değil, haklılar da. Bir yandan da her geçen gün zam geliyor, muhtemelen Ocak ayında yine zamlar göreceğiz, ne kadar erken taahhüt yaparsam o kadar karlı olurum düşüncesi var. Mecburen bir an önce gelin kurun Allahın belaları minvalinde yaklaşarak aboneliği başlattım. Ben normalde evimde Xiaomi AX1800 Router kullanıyordum, alt yapımız FTTH kurulduğu için fiber kablo evin içinde bitiyor. Bu yüzden de Superonline modem olarak dahili Gpon'lu Huawei HG8245X6-10 modemi getirdi, yani fiber kablo ucunu modeme bağlayarak araya başka bir Gpon Ont cihaza gerek kalmadan direkt olarak modemin içinde çeviriyor sinyali. Bu durumda da Xiaomi AX1800'ü direkt olarak modem gibi kullanamazdım. O yüzden kurulumu şu şekilde yaptım; Superonline'ın getirdiği modemin WiFi'ını devre dışı bıraktım, yalnızca Turkcell TV+'ın ethernet girişini Superonline'ın modemine direkt olarak bağladım , Xiaomi Router'ı da yine ethernet ile modeme bağlayarak, IP atamalı yönlendirici modunda ayarladım ve cihazlara IP atamasını Router üzerinden yapıyorum ve evin WiFi ağını da Router üzerinden dağıtıyorum. Yine %5 QoS yaparak cihazların tüm interneti kullanarak interneti kilitlemesini engelledim. Şu an için memnunum. Tek düşündürücü kısmı IP adresim modem arayüzünde farklı, internette farklı. CGN havuzundayım yani. İlk testlerimde akşam saatlerinde oyunlarda herhangi bir ping artışı görmedim. TV+ kısmında da problem gözükmüyor, gayet akıcı ve kaliteli görüntü var. Bir tek 4K istediğim halde normal TV+ gelmiş, aldığım pakette 4K üyelik seçeneği yokmuş. 4K olsaydı iyiydi, normal cihazda Youtube gibi uygulamalar yok çünkü. Öyle yada böyle Ağustos ayında yaptığımız protokol anlaşması, 6 Eylül'de ekiplerin bask kutusunu kurması ve 17 Aralık'ta kurulumun tamamlanması ile toplamda 4-4,5 ay sonunda Fiber interneti kullanmaya başladım. Darısı diğer Fiber getirtmeye çalışanların başına. Bu arada halen daha Goknet'in sitesinde altyapımızda bir değişiklik gözükmüyor, güncellemeyi nereden neye göre alıyor bilemedim.

@hakan1987 Dilekçeye nereden başvurdunuz E-devlet ile mi başvuru yaptınız? Ben başvuruyorum sürekli hata veriyor ne alakaysa anlamadım.

Evet üzücü bir durumla karşı karşıyayız. Net bir bilgi almak hakikaten çok zor. TT olsa doğrudan planlama ekibiyle görüşerek bilgi alabiliyoruz da Turkcell böylesine zorlu bir firmaymış demek ki.

Hocam işteyim akşam buraya bırakırım fotosunu.

Tamamdır hocam. Umarım KDK ve E-Dilekçe'ye gerek kalmadan olumlu sonuç alırsınız.

Teşekkür ediyorum.

Hocam bende sizin gibi bekleme sürecindeyim 24 daireli apartman bizimki bir dilekçe hazırladım yöneticiye imzalatıp il müdürlüğüne götürdüm bir de Açık Kapıdan ilettim. Açık kapıya gelen cevapta il müdürlüğüne iletildi şeklinde oldu. Şu an bekliyorum sadece bir gelişme yok. Yakın bir zamanda uğrayıp tekrar soracağım dilekçenin durumunu. Bizde zaten FTTB-VDSL altyapı var, değiştirmeye sıcak bakarlar mı bilmiyorum.

Çok teşekkürler hocam bilgilendirme için. Yani sokağımda başkası kullanmasa diyeceğim ki az bekleyeyim. Ama insanlar gözümün önünde kullanırken ben rahat duramıyorum gerçekten. Birde komik olan 2021 yılında 100 Bin nüfuslu bir ilçe merkezinde 8 Mbps internet kullanmak koyuyor cidden. Artık şikayet işinden vazgeçtim adamların tüm cevapları kopyala yapıştır olmuş artık. Dediğiniz gibi dilekçe yoluyla şansımı bir daha deneyeceğim ama açıkçası pek ümidim yok. Aklıma gelmişken ekleyeyim. Oturduğumuz bina bize ait ve 3 katlı. Kiracılarda internet kullanmıyor, kullanmazlar da konuştum çünkü. Bende onların adını dilekçeye yazmayı düşünüyorum. Umarım sorun olmaz. Belki farklı isimleri görünce ciddiye alırlar. Taslak olarak sizin dilekçe taslağınızı kullandım. Umarım sonuç çıkar. Önce açık kapıya sonra da elden dilekçeyi vermeyi düşünüyorum. Tekrardan teşekkürler.

Dediğiniz gibi yaptım ve aklı başında bir müşteri temsilcisi çıkana kadar aradım, sonunda bir kişi yardımcı olabildi. Yarın kurulum için gelecekler. Hayırlısı. Fikir verdiğiniz için teşekkür ederim hocam.

Merhaba hocam, bina sakinlerini dilekçe için rahatsız etmeyi planlıyorum. İsim-soy isim ve imza yeterli olur mu dilekçede? Kendimi vekil tayin edeceğim. TT ile en son konuştuğumda binam için herhangi bir not düşmediklerini belirtmişlerdi, 20 metre ötemdeki binada fiber var, işin sonunda ne olacak merak ediyorum.

Hayırlı uğurlu hocam, güle güle kullanın. Yalnız şanslısınız ha TP-Link marka router vermişler, son zamanlarda Vestel veriyorlardı hep.

Hocam şu an altyapım 1000 Mbps destekliyor zaten. Konuyu açtığım zamanlar (yani 1.5 yıl önce) bireysel kullanıcılar için 100 Mbps üzerinde paket yoktu. Daha yakın tarihte o paketler çıktı. Şu an için o kadar yüksek hızlara ihtiyacım yok. İleride bir gün lazım olursa rahatlıkla geçerim çünkü sizin de gördüğünüz üzere altyapım FTTH diye kısalttığımız eve kadar fiber. Siz kalkmış "pek de fiber gibi olmamış" diyorsunuz. Daha nasıl fiber gibi olacaktı acaba? Fiber demek sadece yüksek hız demek değildir.

Anladım hocam. Bundan sonraki süreçte apartmanınıza bir fiber dağıtım kutusu yerleştirilecek. Sonra da altyapı aktif edilecek. Ama bunların ne kadar süreceği bilinmez. Bütün işlemler bölgedeki çalışma takvimine göre ilerleyecek. Şu an daha ortada kutu bile yokken altyapı sorgulamalarında fiber görünmemesi normal. Müşteri temsilcileri de bizim gördüğümüzden farklı bir şey görmediği için "dilekçe verin" diyor. Ama sizin şu durumda dilekçe vermenize gerek yok. Çünkü zaten fiber kablo çekilmiş. Yani binanıza bir proje çizilmiş, proje onaylanmış ve hatta çalışmalar başlamış bile. Bu sebeple dilekçeye gerek yok. Dilerseniz BTK'ya bir yazın diyeceğim de oraya genelde kopyala-yapıştır cevaplar geliyor. Ama yine de şansınızı deneyin bence. Apartmanın girişine çekilen fiber kablonun fotoğrafını da ekleyerek binanızın durumunu BTK'ya bir sorun. Gelen cevaba göre hareket edersiniz. Hatta mümkünse hiç BTK ile uğraşmadan müdürlüğe gidip planlama birimiyle görüşebilirsiniz. Kablonun fotoğraflarını gösterip adresinizdeki çalışmaların ne zaman tamamlanacağını sorabilirsiniz.

Yok hocam açamıyorum evet pdf atmışsınız ama telefondan html olarak indiriliyor. İlk sayfalarda attığınız kağıt resminden bir farkı var mı?

Teşekkürler hocam cevap için yarın il müdürlüğüyle konuşacağım yine duruma göre izini de ayarlayağız sıkıntı çıkaran olacağını sanmıyorum bu sefer. Güncelleme olursa bilgilendiririm buradan.

Hayırlı olsun. Yorucu bir süreç olmuş sizin için. Ancak sonu güzel bitmiş.

Hocam araştırdığım kadarıyla diğer İSS'lerde farklı modemler kullanabiliyor ama TT Fiber'de firmanın verdiği modem dışında modem kullanamıyoruz. Verdiği modemi de ben şahsen yetersiz buldum. Daha iyi bir modem de sanırım TT'in elinde şuanlık yok. İleride belki daha iyi seçeneklerim olursa değiştiririm artık...

@Dejuf Elimdeki dilekçeyi Açık Kapı üzerinden gönderip 5 gün bekledim ve gelen sonuç bu: Bu bileti inceleyen vasıfsızın aldığı maaşa mı üzüleyim yoksa verdiği cevaba mı sinirleneyim bilemedim. Ben altyapı başvuru dilekçesi gönderiyorum, onlar bana bu cevabı veriyor. Aklım almıyor gerçekten.

Ama hiçbir işe yaramadığını belirtmek isterim. Çünkü gördüğünüz üzere bu kurumsal bir mail adresi. Yani adamın kişisel mail adresi değil. Dolayısıyla bu adrese giden mailler bizzat kendisi tarafından değil sekreterleri, çalışanları vs tarafından okunuyor. Sekreterler de sizi arayıp "derdiniz nedir" diye soruyor. Sizi dinledikten sonra adresinizin bağlı olduğu müdürlüğü arayıp bilgi alıyor. Daha sonra tekrar size dönüp aldığı bilgiyi size aktarıyor. Bu kadar. Zaten adamın bizzat kendisinin yanıt verdiği bir senaryo mümkün olabilir mi sizce? O mail adresine günde kaç tane mail gidiyordur kim bilir. Hepsini tek tek okuyup cevaplaması mümkün değil. Mesela aynı şey CİMER için de geçerli. Millet CİMER'e yazınca doğrudan cumhurbaşkanıyla iletişime geçtiğini sanıyor. Öyle bir şey yok. Yetkili birimler okuyup BTK'ya yönlendiriyor sadece. 80 milyonluk ülkede cumhurbaşkanı bilgisayarın başına oturuyor, o da ne? Bir vatandaştan altyapı talebi gelmiş. Hemen fiber çekin hemen! Böyle bir şey mümkün değil. Umudumuzu kırmak istemem ama hakikat bu. Benim yaşadığım deneyim çok hızlı gerçekleşince herkeste böyle olur sanmıştım ama maalesef öyle değilmiş. Şans meselesi. Siz elbette kovalamaya devam edin, ne diyebilirim ki. Son düzenleyen: Moderatör: 20 Haziran 2022

Tek kıl fiber kablo hocam.

Bendeki kablolar da bu şekil hocam sıkıntı yok yani fiber. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2022

Açık Kapı'dan direkt BTK yönlendirildim ordan Gigafiber gelmesini istediğim konuyu açınca TurkNet'te çalışan müşteri hizmetleri ulaştı. Üstü kapalı konuştu konu kapatıldı ben direkt devlet yetkililerine bağlanıp sürecin hızlı oluşmasını isterdim. Sonuç hüsran beklemekten başka çaremiz yok dendi

Kutu dediğiniz fiber kutusu mu yoksa ankastre mi hocam? Kafanızda daha iyi canlanması için 2 fotoğraf ekliyorum. Fiber dağıtım kutusu: Sürprizbozan Ankastre: Sürprizbozan Şimdi bunu neden sordum? Çünkü siz ilk kutu dediğinizde ben fiber kutusu olduğunu düşünerek cevap verdim. Ama siz ikinci mesajınızda, TT'nin "fiber veremeyiz VDSL veririz" dediğini yazmışsınız. Bu durumda benim anladığım kutu ile sizin bahsettiğiniz kutu farklı olabilir. Dolayısıyla önce bir netleştirmek lazım, bahsettiğiniz kutu fiber kutusu mu ankastre mi? Hatta mümkünse fotoğrafını atabilir misiniz? TT saha çalışanlarının genelde pek bir şeyden haberi olmuyor onlara çok aldırmayın. Adama iş geliyor git şuradaki arızayı gider, git şu adrese kurulum yap gibisinden. O da gidiyor işini yapıyor. Sizin binanıza kutu gelmiş mi gelmemiş mi bilmezler pek. Ondan dolayı da dilekçe verin demişler ama kutu geldiyse bence dilekçe vermeye gerek yok. Çünkü kutunun gelmiş olması demek zaten o adres için bir proje var ve çalışmalar devam ediyor demektir. Dolayısıyla dilekçede ne yazacaksınız o zaman? Kutu geldi ama altyapı aktif edilmedi diye mi dilekçe vereceksiniz? Bence bunun pek bir anlamı olmaz çünkü işlemler çalışma takviminde göre ilerler. Verdiğiniz dilekçenin çalışma takvimine bir etkisi olmaz. Ha ama illa da dilekçe vermek istiyorsanız 2 kişinin imzaladığı dilekçe de kabul edilir sorun olmaz. Hatta tek bir imza içeren dilekçe bile kabul edilir. Müstakil evde oturan arkadaşlar fiber için dilekçe veriyorlar mesela. Evde sadece kendileri yaşadığı için mecburen sadece bir imza atıyorlar. Siz de dilekçe vermek istiyorsanız 2 imzalı dilekçe verebilirsiniz yani.

Onarım talebinizi belirten bir dilekçe verebilirsiniz. Dilekçede problemin ne olduğunu açık bir biçimde yazarsanız daha iyi olur diye düşünüyorum.

Anneanneniz için hayırlı olsun, dediğiniz gibi darısı başınıza hocam. OBK'lar tamam, kutuya ana hat kablosu da bağlanmış. Sadece OBK'ların kutuya montajı kalmış gibi görünüyor. Aslında çok süreceğini sanmıyorum, 2 hafta içinde falan hallolur diye düşünüyorum. Ama tamamen kişisel görüşüm bu benim. Bazen daha kısa sürüyor bazen daha uzun sürüyor. Tahmini bir süre vermek de zor açıkçası. O yüzden isterseniz bir arayıp konuşun. Fiziksel olarak kabloların vs. tamamlandığını söyleyin. Aktif edilmediği için abonelik alamadığınızı belirtin. Belki bir ekip yönlendirirler de OBK-kutu bağlantısı da sağlanır. Sonra da kısa sürede aktif edilir. Yani normalde "aramak pek işe yaramaz" derim genelde ama sizin durumunuzda geriye pek bir şey kalmadığı için bir arayıp konuşmanızda fayda var bence.

Yok hocam geçiştirmek için söylediklerini sanmıyorum. Neticede o yetkili de projeyi takip ediyor ve sizi haberdar ediyor. Baksanıza benimki de çok kısa sürede halloldu. Toplamda 2.5 ay sürdü. Hem sizin oradaki ekip eve kadar bağlantı da yapacakmış ne güzel. Şimdiden hayırlı olsun diyelim. Tabii kesin değil ama şansınız yüksek yani.

Evet bu işlem ilk etapta yeterli. İlerleyen süreçte duruma göre mahalle muhtarının da imzası ve kaşesini içeren yeni bir dilekçe hazırlanabilir. Evet takip numarasını siz isteyeceksiniz.

Hocam merhabalar. Deprem sebebi ile evimi taşınmak zorunda kaldım. Yaşadığım yerde Netspeed 100Mbps fiber internet kullanıyordum. Şimdi başka bir şehirde sıfır bir binaya taşınıyorum. İnşaat biteli birkaç ay olmuş. Binada tüm evlerin içine kadar fotoğraftaki gibi OBK çekili. Lakin altyapı sorguladığımda bu adreste altyapı bulunmadığı gözüküyor. Binanın içinde de herhangi bir fiber internet kutusu göremedim. Sanıyorum ki binaya daha kutu takılmamış. Kutu sizce ne zaman takılır? Altyapı sorgulama sayfalarında adresimde altyapı gözüktüğü zaman mı tekrardan aktif olarak internet kullanmaya başlayabilirim? Teşekkür ederim. Dosya Ekleri Screenshot_20230327-155911_Chrome. jpg 70,1 KB · Görüntüleme: 34 20230325_174658. jpg 42,2 KB · Görüntüleme: 30

Merhaba hocam, Siz birkaç kez başvuru yapınca size özel proje opsiyonu sunmuşlar. Dediğiniz gibi muhtemelen yakın tarihte sizin adresiniz için herhangi bir yatırım düşüncesi yok gibi duruyor. Çünkü size özel projeden bahsettiklerine göre planları arasında kısa vadede genel bir proje yok sanırım. Tabii bu benim yorumum. Kesin bir şey değil yani. Ben yetkili biri olmadığım için söylediklerim de yüzde yüz doğrudur diyemem. Bundan sonra ne yapılır açıkçası ben de bilmiyorum. Daha önce de konuşmuştuk bir yılda dört yatırım çeyreği olduğunu. Her bir çeyrek için birer başvuru yapmaya devam edebilirsiniz yine. Yeniden bir dilekçe yazıp her çeyreğin başında dilekçeyi teslim edebilirsiniz. Müdürlükteki çalışanlar size sinirlenebilir, kızabilir. Ama siz hukuki yoldan başvurunuzu yapıyorsunuz, kimsenin size kızmaya hakkı yok. Eğer size karşı olumsuz bir tutum içerisinde olurlarsa siz onlara karşı olumsuz davranışta bulunmayın yeter. Herkes kendi işinde gücünde neticede. Bu mesajı yazarken aklıma geldi: İsterseniz KDK'ya da başvurabilirsiniz. Ama oraya başvurmak için önce bütün yolları deneyip sonuç alamamış olmak gerekiyor. Siz dilekçe verdiniz, BTK'ya ve CİMER'e de yazdınız defalarca. Buna rağmen olumlu bir sonuç alamadığınız için KDK'ya başvuru yapabilirsiniz. Gerçi şöyle bir şey de var: olumlu sonuç alamadınız dedim ama aslında siz de takdir edersiniz ki olumlu sonuç almak zorunda değiliz. Ben şanslıymışım ki çok kısa sürede fiber altyapı sahibi oldum. Bu konuyu açarken de herkese benim gibi kısa sürede fiber altyapı çekilir diye düşünüyordum. Oysaki mesele o kadar kolay değilmiş. Gerek bu forumda gerek DH forumda çok uzun uğraşıp çabalayıp hala olumlu sonuç alamayan arkadaşlara sıkça rastlıyorum. Keşke bu altyapı meselesinin bir standardı olsa da bütün vatandaşlarımız eşit düzeyde yüksek kaliteli altyapı sahibi olabilse. Ama maalesef durum böyle değil. Bölgeden bölgeye çok değişiyor. Altyapı sahibi firmalar açısından bakarsak onlar da haklı. Homepass potansiyelini düşük gördükleri yere yatırım yapmak istemiyorlar doğal olarak. Yani işin ucu yine ekonomiye çıkıyor. Ama bunlar şimdi bizi konudan saptırır. Biz asıl meseleye geri dönelim. Hal böyle iken sizin için aklıma gelen tek şey dediğim gibi KDK oldu. DH forumda konusu var illa ki görmüşsünüzdür. Bir KDK başvurusu yapabilirsiniz. Başvurunuzda her şeyi detaylıca anlatın. Hangi tarihte nasıl bir dilekçe verdiğinizi, bu dilekçeye hangi tarihte ne cevap aldığınızı, BTK'ya ve CİMER'e yazdıklarınızın ekran görüntülerini ve tarihlerini vs vs... Resmi, ciddi ve profesyonel bir dille derdinizi detaylıca anlatın. Bir de KDK incelesin bakalım ne sonuç çıkacak. Ben bu forumda da DH forumda da bildiklerimi herkesle paylaşıp insanlara yardımcı olmaya çalışıyorum hep. Zaten forumun mantığı da bu değil midir? Ama ben de bir yerde tıkanıyorum artık. Maalesef elimden bir şeyin gelmediği zamanlar/durumlar oluyor. Bu sefer de kendimi tekrar etmeye başlıyorum. Umarım olumlu sonuç alırsınız hocam, başarılar.

Bende halen bekliyorum. net süre vermiyoruz dedi anlaşılan ben bir müddet daha unutayım.

İmza toplayamasanız bile müdürlüğe gidip yüz yüze görüşmekte yine de fayda var bence.

Hocam hayırlı olsun öncelikle uzun ama sizin için şanslı bir süreç olmuş. Bende benzer bir dert ile muzdaribim. Yaklaşık 1 yıl önce evimizin önüne fiber internet döşendi. Evimin dibinde de fiber bağlantı noktası, kuyusu var. Fakat aylardır Cimer, Btk, Açık Kapı ya 4-5 defa şikayet oluşturdum durumu güzel bir şekilde özetledim, İl müdürlüğüne dilekçe bıraktım T. Telekom desteği 4-5 kez aradım ama nafile. Aylardır 8 Mbps ADSL internette sürünüyorum. Evim köy gibi uzak bir yerde olsa anlayacağım. Fakat ilçe merkezinde yaşıyorum ama durum aynı. İşin kötüsü karşımdaki 4-5 bina fiberi tanıdıkları vasıtası ile bağlattılar ve kullanıyorlar. Ben ise bir taraflarımı yırttım aylarca. Yusuf Kıraç Bey'e de Twitter den yazdım 2 kere ama sonuç yok. Adamların yapacağı sadece OFDK kutusu koymak. Geriye kalan tüm kablolamayı ben yapacağımı da belirttim. Kısacası çaresiz pes ettim. Siz bu süreçten geçtiniz. Yapmamı önerdiğiniz bir şey var mıdır hocam. Teşekkürler.

Millenicom ile taahhütüm vardı devam ettim hocam. Turknet'in fiberi dediğiniz şey apayrı bir altyapı. O, Turknet'in kendisine ait olan GigaFiber isimli bir altyapı. Bizim buralarda sadece TT altyapısı var. TT altyapısı üzerinden de Turknet kullanabilirdim ama dediğim gibi taahhütüm var ve zaten memnunum dolayısıyla değişikliğe gitmek istemedim. Asıl fiber-yalan fiber diye bir şey yok hocam. Fiber fiberdir. 20 Haziran 2022 tarihine kadar TT ve onun altyapısını kullanan firmalar en fazla 100 veriyordu. (Netspeed'de 200'lük paket vardı) Artık TT'nin de 200, 500 ve 1000'lik paketleri var. Ama bu demek değildir ki önceden TT'ninki fiber değildi. O zaman de fiberdi şimdi de fiber. Çünkü fiber; hız, paket vs değil bir altyapı türüdür. Dolayısıyla "100'ü fiber diye kakalıyorlar" cümlesi yanlış bir ifade.

Hocam öncelikle hayırlı olsun adınıza çok sevindim, bir örnek veriyorum apartmanda sadece ben fiber altyapı istiyorum komşularım ile çok fazla bir sohbetim yok, bu durumda ne yapmalıyım? Apartman yöneticisinin istemesi şart mı? Ayrıca apartmanda VDSL olursa daha mı hızlı gelir yoksa ADSL'den fibere de geçiş olabilir mi?

@Dejuf Hocam merhaba Ben de sonunda Türk Telekom FTTH Fiber altyapıya kavuştum fakat beklemediğim kadar performans sorunu yaşıyorum. VDSL internetimle internette sörf yaparken daha hızlıydı. Sorunumu izah edeyim: Öncelikle ISS: Türk Telekom Hızım: 35MBPS 1.) Speedtest, ping testi vs. yaptığım zaman değerlerim çok güzel gözüküyor fakat internette sörf yaparken inanılmaz bir yavaş bir hal alıyor. Youtube'de video izlerken takılıyor, Instagram'da görseller yüklenmiyor, siteler geç açılıyor vs. Yani bir türlü akıl mantık erdiremedim. Sizde durum nasıl? 2.) Hocam bana da sizdeki gibi ZTE Modem ve Huawei diğer cihazdan verdiler. Çekim konusunda inanılmaz sorunlu bir modem. Yani evim 120m2 ama oturduğumuz yerlerden wifi zor çekiyor. Ne yapacağız bilmiyorum. Siz TPLink Archer V5 modemden bahsetmişsiniz ama bu modem daha mı iyidir? Türk Telekom'dan bunu mu istesem kendilerinden acaba? Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Dipnot: Bu arada hat değerlerimde hat zayıflaması olarak -25 idi sanırsam. Modem kurulumuna gelen arkadaş -18 ila -30 arasında olması gerektiğini söylemişti bana.

Hocam isterseniz ikinci bir dilekçe vermeden evvel önceki dilekçenizin akıbetini bir sorun. Belki proje çizilmiştir ve onay bekliyordur, belki onaylanmıştır da çalışmaların başlaması bekleniyordur, belki çizilmiş ama genel müdürlükten onay gelmemiştir vs. birçok ihtimal var. Sürekli dilekçeye ve BTK'dan şikayete boğmak yerine size gelen cevaplara göre hareket etmek daha makul.

Aynı sokakta karşı komşumuz kullanıyor fiberi biz kullanamıyoruz. TT ile bir süre önce konuştuğumuzda VDSL veririz fiber veremeyiz dedi. Aktif mi ne etmemişler kutuyu. Bugün saha ekibinden biriyle konuştum imza topla dedi fakat binada sadece benle dahil 2 kişi var. Gerisi yok. 2 kişinin olduğu dilekçeyi kabul ederler mi acaba

Yok hocam öyle bir şey yaşamadım ben. Altyapı uygunluğu yok diye bir şey de ilk kez duyuyorum. Altyapı sorgulama servislerinde fiber görünüyorsa aktif edilmiş demektir işte. Uygunluk yok da ne demek? Siz abonesi olacağınız firmayı arayın sürekli. İlla ki yardımcı olacak bir müşteri temsilcisi çıkacaktır karşınıza. Daha da olmazsa müdürlüğe bir uğrayın bence. Altyapı sorgu sonuçlarının fotoğraflarını da gösterin.

Hocam bir de sizin fiber süreci nasıl oldu? İmza toplayıp dilekçe vs göndermenin bir faydası olacaksa yani en az 15-20 imza toplarım

Yok hocam, dilekçe uygun. En başta şehir de belirtseydiniz daha iyi olurdu ama bu haliyle de kabul ederler.

Binaya kablo çekildikten tam 26 gün sonra fiber sonlandırma kutusu koyuldu hocam. Bundan sonra yapmam gereken bir şey var mı? Dosya Ekleri 4C972BF4-12B1-44FF-95C6-A105985B456D. jpeg 147,7 KB · Görüntüleme: 39

Hocam FTTB den FTTH a geçmeye ne diyorsunuz? Yaparlar mı? Bina 5 yıllık. 3 yıl önce geldi fiber ama ben o zamanlar bu konulardan bi haber olduğum için ne yaptıklarını anlamamıştım. İç mimar sağ olsun OBK yerine dairelere aşağıdan CAT6 çektiği için uğraşmadığını düşünüyorum TT nin. Açık kapıdan başvuru yapsam çerkerler mi FTTH?

Hocam benim 0 binada simdi her evin icine giren sari kablolardan var evin asagi kattinda ise sari kablo var toplu bir halde simdi ben bunu Türk Telekom dilekce verdikten sonra sadece ana hat kablosu ile fiber kutusunumu takmalari gerekiyor fiberin gelmesi icin?

Hayırlı uğurlu olsun hocam.

Hocam dolaptan fiberi kazı yapmadan daireye getirebiliyolar mı? Dolaba mesafem 42 metre yolun hemen karşısında.

Masrafınız toplam ne kadar oldu hocam? Ayrıca paranın nereye gittiğini de söyleyebilir misiniz?

Kamu Denetçiliği Kurumu ve TBMM'ye E-Dilekçe yazın.

Superonline'ın işleyişini bilmiyorum hocam. O yüzden yanlış yönlendirmek istemem. Bir görüşmenizde fayda var elbette.

Doğrudur o linki ben de inceledim ama telekomünikasyon ile ilgili bir şey bulamadım. Kaymakamlıktaki ilgili memur muhtemelen uğraşmak istemedi.

Rica ederim. İmza almanız faydalı olur tabii ki. Toplu bir başvuru gibi düşünebilirsiniz bunu.

İlçe müdürlüğüne gitmiştim 2 ay önce. Binanızdan talep olması lazım abone olursanız süreç hızlanır dedi şu an gitsem aynısını söyler. Bugün ön başvuru da yaptım 1 mail daha attım ümit beye aradılar. İlçe müdürlüğüne talebinizi bildirdik bir gelişme olursa ararız dediler onlarda bir şey yapamıyor. Yani durum tamamen ilçedeki çalışanların keyfine bağlı yarın da gelebilir 1 ay sonra da.

Kağıt derken dilekçeyi kastediyorsunuz değil mi hocam? Altyapıya sahip olan kişi diye bir tabir ilk kez duydum. Altyapıya sahip kişi diye bir şey olamaz çünkü altyapının sahibi kişi değil firmalardır. Burada da altyapı sahibi Türk Telekom. Yani söyledikleri şey en baştan yanlış. İlçe müdürlükleri dilekçe almıyorlar acaba ilçe müdürlüğüne mi gittiniz? Eğer öyleyse il müdürlüğüne gidin. Bir de dilekçeyi kime verdiniz? Planlama birimine mi verdiniz yoksa girişteki çözüm masası veya satış temsilcisi gibi yerlere mi verdiniz?

Orada yetkili birini bulacaksın yada malum partiden birini araya sokacaksın bak bakalım ne kadar hızlı geliyor. Ertesi gün kazmaya başlarlar..

Bugün imzaları aldım. Belki faydalı olur diye muhtardan kaşe imza bile aldım

Size de mi acaba fotoğraf eklediğim kablodan çekildi? Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2022

Yok hocam standart mesajlar onlar. Bu süreçte şikayet oluşturduğumda bana da geliyordu. Çok ciddiye alınacak bir şey değil yani.

İyiymiş benim de tam 1 yıl önce ADSL altyapımı VDSL'e çevirdiler keriz gibi fiber bekliyorum. Asıl koyan tarafı binamın 10-15 metre arkasındaki arsayı müteahhite verdiler yeni bina yapıldı orada fiber var ve bizim binada yok. Ben de uğraşmak isterim ama bakalım binadakiler ne diyecek buna, hazır internet bağlantıları var daha uğraştırıcı işlere girmek isteyeceklerini sanmıyorum, aboneliklerini yenilemekten falan korkabilirler.

Hocam şöyle Apartmana çekildi fakat giriş kapısının dışında üstte oraya trafodan gelen kablolar bakırdı. Fiber optik çekmişler dışardaki küçük kutuya benim, Cat 6 kablosu içerdeydi onuda kesmişler dışarı kapının üstüne oraya bağlamışlar. Durum bu şekilde şuan. Kutu falan yok yani daha.

TurkNet'in fiberine geçemiyor muydunuz? Bizim de VDSL olması lazım 82Mbps destekliyor taahhütümüz de yakında bitiyormuş TurkNet'e geçip 1000MBPS kullanmak güzel olurdu fiberle. Şimdi baktım o farklı fiber oluyor galiba bize 100Mbps'yi fiber diye bize kakalıyorlar. Asıl fiber türknetinki sanırım ama karışıklık olmasın diye GigaFiber diyorlar.

Altyapı var ama aktif gözükmüyormuş. Müdürlüğe gittiğimde teknik bir problem vardır gibi bir şey demişlerdi. Zaten daha önceden odaya internet bağlatanlar varmış ama geçen sene kutuya zarar verilince yurt başka yerden almaya başlamış interneti bir şekilde. Yeni hat çekmelerine gerek yoktur herhalde sadece bir onarım falan yapılması gerekiyor galiba. İnternetten sorgulayınca da 1 sokak ötede altyapı var gözüküyor başka bir sorun var ama çözemediler herhalde.

kendi sitesine girdim e-devlet ile başvuru oluşturdum

Vay be! Şu konu sanki dün gibi geliyor. Gerçekten mutlu edici

O konunun ilk mesajını okudum, arkadaşımız çok detaylı yazmamış ilk mesajda. İlerleyen mesajlarda yazdıysa bilmiyorum. Yani arkadaşımızın durumunu tam bilmiyorum ama konu başlığından da anlaşıldığı üzere arkadaşımız 9 yıl uğraşmış. Dile kolay 9 yıl! Bu yüzden sürekli dilekçe verdiğini düşünüyorum. Yani 9 yıl boyunca düzenli aralıklarla dilekçe vermiştir diye düşünüyorum. Yoksa ilk dilekçeyi verdikten birkaç ay sonra bir dilekçe daha sonra bir daha şeklinde değildir bence. Belki arkadaşımıza olumsuz yanıtlar gelmiştir, o da olumsuz yanıtlar üzerine dilekçeler vermiştir. Ama şu an sizin durumunuzda proje zaten çizilmiş. Onay alıp almadığını bilmiyoruz ama ortada bir proje var sonuçta. Bu projenin sonucu belli olmadan tekrar tekrar dilekçe vermeye gerek yok bence. Bir süre beklemek lazım. Bu esnada da yüz yüze görüşme imkanınız varsa planlama ekibiyle görüşüp bilgi almak iyi olur.

Hocam yanlış aktardım sanırım; Bina girişinde fiber ankastre mevcut; daireme giren herhangi bir fiber optik kablo yok. Bunu belirtmek istedim. Evde değilim. Çalışıyorum. Akşam atabilirim ancak. Yukardaki bilgi doğrultusunda ne yapılabilir? Taahhütlü bir internet kullanmak istemiyorum. Millenicom da bina içi bağlantı yapmadığını belirtti bana ne alaka anlamadım benim yaptırmam gerekiyormuş.

Küçük girişlere sokmadık biz. Bina içerisinde doğal gaz borusunun arkasına bir spiral boru yerleştirildi, o borunun içerisinden bodrum kata kadar indi. Dairelere ise doğal gaz sayacının kablosunun girdiği delikten girdi. Ben başka bir forumdan bir arkadaş için fiber altyapımı özetleyen bir video çekmiştim. Saha dolabından odama kadar her şeyi detaylıca anlattım. Bina içi ve daire içi tesisatı görmek için sekizinci dakikadan itibaren izleyebilirsiniz. Ama vaktiniz varsa tamamını izleyin bence. Birçok şey anlattım çünkü. Zaten çok uzun değil yaklaşık 13 dakika. 281.35 MB file on MEGA mega. nz

Pek de fiber gibi olmamış ama neyse. 100 Mbps hızı ben VDSL ile alıyorum zaten. Santrala çok uzak değilse, bina içi kablolar yenilenince fiber gibi oluyor. Okumaya başladığımda 500 Mbps-1Gbps gibi bir hız göreceğimi sanmıştım.

Pek bir şey yok hocam açıkçası. Umarım fazla uzamadan proje çizilir ve çalışmalara başlanır. Bir problem olursa talebinizi yinelersiniz.

Teşekkür ederim sağ olun.

Boş port kalmadığı için öyle gösteriyordur. Şu an zaten internet kullanıyormuşsunuz. Aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece sizin açınızdan bir problem yok.

Cevap için teşekkür ederim bizim ev müstakil, sistemde 5 ama normalde 4 katlı VDSL de bazen boş port oluyor bazen olmuyor çok araştırdım ama kendi cebimden ödemek dışında fiber çektiremiyormuşum sanırım, kiracılar da bu durumdan rahatsız 20M karşımda AVM de fiber internet var bende yok ne yapmalıyım bilmiyorum.

@Dejuf Hocam merhaba bugün Türk Telekom'dan aradılar. Genel müdürlük tarafından onay aşamasındaymış ne kadar sürer belli değil dediler ama olumlu konuştular. Umarım kısa sürede onaylanır da Fiber internete kavuşurum..

Yurt olduğu için dilekçeyi doğrudan vermek yerine yönetime bir danışın derim ben. İnternet bağlatmanıza zaten izin verilmiş. Dilekçe konusunda da sıkıntı çıkarmazlar bence. Bir de özel yurtlar ticari işletme olduğu için altyapı nasıl çekilir bilemiyorum.

Ya sormayın konu önüme cıktı yeni açılmış gibi fark etmedim Rica ederim. Ucuza kullanıyorsunuz o zaman. Bende Fixnet'e geçem 200Mbps fiber tarifeye.

Kolay gelsin, daha önce buraya da yazmıştım ekstra konular da açmıştım ben de dilekçemi sorgulamaya müdürlüğe gittiğimde OBK kabloyu kendiniz dairelere çekin aparman girişine kalanını sallayın işleminiz biraz daha hızlanır ihtimal artar dediler. Böyle olasılık var mıdır acaba? Ayrıca 3 daireleri bina sadece 1 daireye kablo çekilecek internette OBK kablonun 50 metresi 150 tl civarı, 50 metre fazla mı olur?

Anladım hocam o zaman bizim başvuru yapmamız saçma olur. Fiber dolap gelmesi lazım demekki

Estağfurullah olur mu, yorumunuz benim için çok değerli. Benim de hat değerlerimde vs. hiçbir sorun yok. Ping 3 ms, jitter 0ms, packing loss %0 ama ne hikmetse internette sörfteyken inanılmaz yavaş internet. Yani öyle bir sorun ki hem burada izah etmekte hem de Türk Telekom yetkilisine sorunumu iletsem anlayabilir mi bilmiyorum. Önceki TTNET'ten faturalandırmayla beraber aldığımız Zyxel modem çok çok daha iyi çekiyordu açıkçası. Bu modemin çekimini başarısız buldum. Ha diyecek olursan 5GHz'nin özelliği kapsamı düşük, hızı yüksek olması ama 2.4GHz bandında da fazla çekmiyor. Yani bilemiyorum. Yıllardır fiber altyapı bekledim. Sonunda nasip oldu ama beni hayal kırıklığına uğrattı. Umarım sorunum kısa zamanda çözülür... Bu arada hocam bu modeme biz her ay 15 TL veriyoruz ama sanırım bizim olmuyor bu modem değil mi? Bu modemi aylık para vererek bizim olması için ne yapmam gerekiyor veya öyle bir seçeneğim var mı?

Hocam sanırım ben biraz şanslıyım. Çünkü hiç 2. günde altyapısı aktifleşen birini görmedim. Umarım siz de en kısa sürede fiber altyapıya kavuşursunuz.

Hocam geçenlerde Türk Telekom'un CEO'suna mesaj attım ''linkedin'' hesabına tekrardan aradılar beni şöyle dediler kısaca; Dilekçe incelenmiş, bulunmuş olduğunuz adrese yakın zamanda Fiber altyapısı getirilmesinin planlanmadığı görülmektedir. Adresini kayıt altına alınmıştır ve yetkililere iletilmiştir ayrıca talebiniz onay sürecindedir. Yani proje çizilmiş ama ne zaman gelir tarih vs veremiyoruz dediler. Sizce bu açıklamaya dayanarak siz birkaç ay sonra Fiber gelir der misiniz?

Hocam açık kapıdanda yolla. Zararı olmaz. Fayda kısmına gelince bunu bilemeyiz elinden geleni yapmışsın zaten gerisi beklemek.

Acele etmeyin elbet bağlatırsın

Hocam bence bu cevaba itiraz etmenize gerek yok, sadece talep almışlar işte. Ortada ne plan var ne proje. Klasik kopyala-yapıştır cevaplardan bir tanesi. Benim geçiş sürecimde BTK'ya yazdığım yazılara da benzer cevaplar geliyordu. Dolayısıyla bu cevap ne itiraz etmeye değer ne de ciddiye almaya değer bence. Siz müdürlükten gelecek bilgiye bakın. Bir proje söz konusu ise müdürlük bunu size bildirecektir.

Elektrikçi ne kadar ücret aldı fiber kabloyu dairelere çekmek için?

Elinize sağlık benim gibi bu işlere yeni girişeceklere yol gösterici bir yazı olmuş. Siz bunca işi 78 günde halletmşsiniz bizim en azından kablo çekili sadece OFDK gelmesi gerekiyor. Bunun için kaç imza toplamam gerekli? Binamız 12 daire hepsinden imza alabilir miyim bilmiyorum.

Ben de depremden ötürü evimi değiştirmek zorunda kaldım. 6 ay içinde oturdugum binaya altyapı gelmişti. Şimdiki taşındığım apartmanda VDSL bulunmakta.( 3 daire + 2 dükkan var. Hepsi VDSL kullanıyor). Online PlayStation oyunları oynuyorum. Bu yüzden hız benim için çok önemli. Fiber 75 Mbps'ye kadar kullanıyordum. VDSL 'de 75 Mbps'ye kadar aynı fiyatta vereceklerini ilettiler. Taşındıgım bölgede yine deprem bölgesi fakat yıkım olmayan bir ilçe. Tüm yorumları okudum. Hafta içi başvuru yapacağım. Umarım işleme alırlar da fiber gelir. Hatay'da ikamet ediyorum. Umarım Ohal'den ötürü sıkıntı çıkmaz ya da olumsuz dönüt almam.

@Dejuf Hocam merhaba tekrardan. Önceden dilekçe hazırlarken fikrinizi almıştım vs. Şimdi en son durum hakkında bir şeyler sormak istiyorum izninizle. Elden dilekçeyi verdikten sonra hiçbir gelişme olmadı, adamlar kendi bildiğini bizim bildiğimizi kısaca klasikleşmiş şeyleri söyleyip geçiştirdiler. Bende Açık Kapı için size sorduğumda kasımı bekleyebilirsiniz demiştiniz. Yaklaşık bir hafta önce yolladım dilekçemi ve şöyle bir cevap gelmiş; ''Açık Kapı Bürosu' na 18.11.2023 tarihinde yapmış olduğunuz no' lu başvuru sonuçlanmıştır. İlgi başvurunuz TÜRK TEKOM MÜDÜRLÜĞÜNE gönderilmiş olup gelen cevabi yazıda; ''Talebe istinaden ilgili lokasyona projelendirme işlemi yapılmış olup değerlendirilmesi adına Bölge Erişim Planlama ve Yatırım Müdürlüğü onayına gönderilmiştir.'' ifadesi yer almaktadır. Bilgilerinize rica olunur. Açık Kapı Bürosu' na başvurduğunuz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.'' Sayıları sansürledim ne olur ne olmaz diye. Bunun gideceği yer nedir yani olumlu bir cevap mı bu? Onayına göndermek ne oluyor daha onaylanmamış mı ya da onaylanırsa veya onaylanmazsa nasıl haberim olacak?

Hocam merhabalar, her hangi bir ücret ödediniz mi? Ona göre başvurtacağım.

Bakın dediğim gibi hiçbir işe yaramaz, kopyala-yapıştır bir cevap. Pazartesi günü dilekçeyi verdikten sonra mutlaka dilekçe takip numarası isteyin. Mesela ben istediğimde hemen verilmişti. Forumlarda bazı arkadaşlar görüyorum, dilekçeyi verip takip numarası istediklerinde "takip numarası diye bir şey yok" gibi veya "takip numarası size SMS olarak gelecek" gibi cevaplar alıyorlar. Buna anlam veremiyorum. Takip numarası dediğimiz şey, TT'nin kayıtlarına bir dilekçenin girdiğini ispatlayan bir numara. Artık başlarından savmak için mi öyle diyorlar bilemiyorum, kimseye çamur atmam ben. Bu arada "size SMS olarak gelecek" cevabını alan arkadaşların çoğuna SMS olarak geldi. Arkadaşlar yazdılar da biliyorum yoksa kimsenin telefonunu takipte değilim tabii. Özetle hocam takip numarasını istemeyi unutmayın. SMS geleceğini söylerlerse de birkaç gün bekleyin SMS gelecektir muhtemelen.

Aman hocam. Ben düştüm siz düşmeyin o hataya.

Özel proje kapsamında cebinizden ödeme yapmanız gerekir evet. Ama müstakil evlere illa özel proje çizilecek diye bir kural yok. Forumda müstakil evine fiber çektiren arkadaşlar da vardı yanlış hatırlamıyorsam. Siz yine dilekçenizi hazırlayıp planlama birimine teslim edebilirsiniz bunun önünde bir engel yok neticede.

@Dejuf dilekçe için teşekkürler hocam. Fiber gelsin de gerisi halledilir bir şekilde.

Fiber talebi oluşturmak için mahallelinin TCsini filan almaya gerek var mı acaba imza için?

Başka ISS'nin gelmesi veya gelmemesi diye bir şey yok ki hocam. Diğer ISS'ler TT'nin var olan altyapısından hizmet verirler. Turknet de hem TT altyapısından hem de GigaFiber isimli kendi altyapısından hizmet verir. Şu an bütün portlar doluysa diğer ISS'ler de TT de abonelik açamaz zaten. Yeni saha dolabı için uğraşacağınıza fiber için uğraşmanız daha mantıklı bence.

Değil hocam ofdk olması lazım

Hocam kendim yaşasam müdürlüğe giderim direk de çok da önemli değil ya şimdi bizim apartmandan imza topluyoruz yarın gideceğim zaten müdürlüğe onu da sorarım aradan. Bu arada FTTH için mutlaka ofsd gerekmez değil mi tip7 ile de verebiliyorlar bizim burada ofsd yok çünkü sokakta.

Daha önce duymuştum ama tam olarak ne olduğunu bilmiyordum. Az önce ufak bir araştırma yaptığımda öğrendim ki kablosuz sabit internet hizmeti imiş. Yani altyapı bulunmayan yerlerde kullanılan bir sabit internet türü. GSM operatörlerinin mobil verisi var ya onun gibi bir şey. https://aytelekom.com.tr/Blog/airfiber-nedir Kullanmadığım için net bir bilgim yok ama sanırım çatıya anten kurulması gerekiyor. Bize OBK döşemeye gelen elektrikçi arkadaş kendisi böyle bir şey kullandığını söylemişti. Çatıya anten kuruyorlar gibisinden bir şeyler söylemişti ama üzerinden çok zaman geçti tam hatırlamıyorum açıkçası. Yerel firmalar üstleniyorlar galiba. Mesela her şehrin kendine özel bir veya birkaç tane AirFiber sağlayan firması olsa gerek. Dediğim gibi bunları tam bilmiyorum az önce yaptığım ufak araştırma sonucu elde ettiğim bilgiler. Yanlışım/eksiğim olabilir. İsterseniz foruma bir konu açıp sorabilirsiniz. Daha detaylı bilgi sahibi arkadaşlar yardımcı olurlar.

Anladım detaylı bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. O zaman beklemede kalayım dilekçe vermeye gerek yok ise. Muhtemelen 1 seneyi bulur belki geçer.

Ne kadar bekliyeyim hocam sizce kışın sert geçerse askıya alabilirler diye korkuyorum.

Onun ben de farkındayım da denemediğim şey kalmadı. Bi de ekşi sözlükte de biri yazdı faydası oldu diye, ben de bi deneyeyim dedim Son düzenleyen: Moderatör: 26 Temmuz 2022

Teşekkürler..

Kardeşim dilekçeyi kağıt haliyle mi verdin yoksa zarfa falan mı koydun

@Dejuf hocam ben bugün Twitter'dan TT desteğe yazdım aradılar. Arayan kişiye adresimi verdim süreci takip edip sizi bilgilendireceğim dedi. Buradan bir şey çıkar mı? Yoksa herkese yaptıkları formalite bir şey mi?

Merhaba hocam, Dilekçe örneği ekte. GigaFiber, Turknet'in kendisine ait olan bağımsız bir altyapı. Eğer başvurunuz sonucunda adresinize GigaFiber gelirse ve kullandığınız sağlayıcı da Turknet ise dediğiniz gibi altyapılar farklı olduğu için doğrudan geçiş yapamazsınız muhtemelen. Mevcut aboneliğinizi sonlandırıp sıfırdan bir abonelik almanız gerekebilir. Ama zaten Turknet taahhütsüz olduğu için aboneliği sonlandırıp yeni bir abonelik almak çok zor olmasa gerek. Dosya Ekleri dileçke. pdf 81,3 KB · Görüntüleme: 123

Dediğim gibi bölgeye bağlı. 2 haftada gelirse kendinizi şanslı hissedin zira bu çok sık gerçekleşen bir şey değil. Umarım süreciniz daha fazla uzamaz.

Kablo cekildi yeraltindan, kutuya geldi, kutu takildi, bina yeni oldugu icin odaya kadar fiber var fakat aktif degil hocam. Bana biraz uzun geldi ama dediginiz gibi yapayim tesekkur ederim

Sordum ama hanımefendi bana onu bilmiyorum ekipleri soracağım sonra size haber vereceğim dedi. Şimdi hocam bir de şöyle bir durum var. Ben İzmir- Buca'da oturuyorum bulunduğum bölgedeki Türk telekom müdürlüğüne dilekçe vermiştim talep no vs verdiler bana. İki gün önce arayan kişi bana sizin orası iZMİR-Konak'taki müdürlüğe bağlı ama talebiniz sizin başvurdugunuz yerden de iletilmiş dedi. Sizce yarın gidip kendi ilçemdeki yere neden iptal edildi diye sorsam söylerler mi?

Başvuru yapmasına yaparım da dairelere kadar fiber kablo gitmiyor hocam. Kabloyu kendimizin çekeceği söylendi. Bu kabloyu çektirmenin başka bir yolu yok mudur?

Müstakil evler için fiber projeleri zor çıkıyor ama imkansız değil kesinlikle. Forumda örnekleri mevcut. Adam kendi tahminini söylemiş sadece. Takip numarası bazen SMS olarak geliyor forumda bazı arkadaşlarda gördüm. Eğer size gelmezse tekrardan gidip takip numarası talep edebilirsiniz. Dilekçenin faydası olup olamayacağını bilemem ama hiç vermemekten iyidir. Açık Kapı'dan şu an için yollamayın bence. Çünkü daha elden yeni verdiniz. Üzerinden biraz zaman geçsin, olumlu bir gelişme olmazsa bu kez Açık Kapı'yı denersiniz.

Hocam ben 30 Ocak'ta dilekçe vermiştim apartmanımız 3 daire bu sefer alt kattaki kişilerden de imza aldım 2. dilekçeyi vereceğim Pazartesi günü. Fiber gelene kadar bunlara rahat yok hem kendimin hem annemin E-Devletinden, BTK'ya da başvuracağım belirli aralıklarla.

Ya benim şüphem binaya geldikten sonra dairelere getirirler mi diye

Aslında oraya gittiğimde güzel ilgilenmişlerdi. Ben de açık kapıya başvurduğumda şöyle bir geri dönüş geldi başka da bir şey olmadı oradan. Dosya Ekleri Ekran Alıntısı. PNG 25,5 KB · Görüntüleme: 73

Hocam hayırlı olsun şöyle bir sorun var bizim oturduğumuz bölgede ADSL ve VDSL var VDSL port olmadığı için ADSL kullanıyoruz arkadaşlarım 7-8 SK aşağıda oturuyorlar ve onların fiberi var ama şöyle bir sorun var bizim sokaktaki evler mustakil olduğu için para kazanmayız diye düşünmüş olacaklar bizim sokağa bir türlü gelmedi Türk Telekom'da tanıdıklarda var ama hala bir şey yapamadık biraz yardımcı olabilir misin? Sonradan ekliyorum: Hocam ben mahalle sakinlerinden sokaktan imza toplayıp göndersem kaale alırlar mı sokaktakilerin çoğu yaşlı olduğu için imza atacakalrını düşünmüyorum.

TT ve harika işçilik bana da fiber hayırlı olsun eve geçince hız testi yapmak ilk işim Dosya Ekleri IMG-20230106-WA0003. jpg 73,4 KB · Görüntüleme: 75

Hadi ya o kadar sürüyor mu? Forumlarda 2 hafta içerisinde koyulduğunu söyleyenler var.

Yok hocam apartmanlar için bir dağıtım kutusu yerleştirilmesi lazım. Kabloyu bir takip etseydiniz, nereye kadar gidiyor acaba? Kutuyu oraya yerleştirecek olabilirler.

O kısmı hiç bilmiyorum hocam ya. Bir yıl içerisinde 4 yatırım dönemi oluyor. Bunların her birine çeyrek deniyor. İşte mesela ilk yatırım çeyreği, ikinci çeyrek vs. gibisinden. Ama onun haricinde bütçe onayı ne kadar sürede veriliyor veya reddediliyor bilmiyorum maalesef.

Muhtemelen Türk Telekom'un elinde daha detaylı bilgiler vardır ama sizin şu aşamada altyapı getirmek için ümit önalla, müşteri hizmetleriyle falan uğraşmak yerine direk bağlı olduğunuz ilçe / il müdürlüğüne gidip konuyu görüşmeniz gerekiyor. Size en detaylı ve en doğru bilgiyi onlar verir. Müstakil olduğunu okudum açıkcası getirirler mi bilmiyorum bir kaç daire için lakin bütçeniz varsa özel proje kapsamında fiber çekiyorlar. Masrafarını siz ödüyorsunuz fiberi onlar çekiyor, bunu da gündeminize alabilirsiniz sonuç çıkmazsa. Dediğim gibi en sağlıklısı müdürlükte planlamayla görüşmektir.

Bu mesaji bot veya asistan mi atiyor hocam peki, 1 saat once birisi aradi beni de. Dosya Ekleri resim_2023-08-30_231115522. png 80 KB · Görüntüleme: 43

Metresini 2.5 liradan çektiler hocam. 9 dairenin hepsi tamamlandığında 1170 lira tuttu. Pazarlıkla 20 lira kırdık, 1150 lira aldı. 9 daireye bölünce 127.7 lira ediyor ama düz hesap herkesten 128 lira toplandı. Yani daire başı 128 lira ödendi.

Biraz baktım da örnek fotoğraf bulamadım. Ama merak etmeyin bu fiber kablo. Süreç tamamlandığında daha detaylı fotoğraflar bekleriz.

Bence bir sonraki serüven CGN havuzundan çıkmak olmalı. Akşam saatlerinde ping stabilitesi biraz sıkıntılı gibi geldi bana.

Hocam ben Cimer'den yazmıştım onlar BTK ile Ulaştırma bakanlığına sevk etmişler. Acaba geri dönüşü E-devlet üzerinden mi yaparlar?

Fiber dağıtım kutusu hocam bu. Zamanında size "fiber veremeyiz VDSL veririz" demişler ama fiber verilmiş bal gibi işte. Her neyse dediğim gibi dilekçe vermenize gerek yok. Bir süre sonra altyapı aktif edilecektir muhtemelen. Bakın bu konunun ilk mesajında da belirttiğim gibi bizimki kutudan 51 gün sonra aktif edildi.

Böyle bir şey derse tam olarak ne demeliyim hocam? Başvuru yaparken benzer bir durum oldu. Tahattut olmayan hizmet kullanıyorum eğer fiber altyapı gelirse TT geçebilirim diye geçiştirmiştim bunun dışında taktik var mı?

@Dejuf aga bu ne biçim kablo? İlk defa gördüm, dairenin önüne 1 top bırakmışlar, en az 10 metre. Dosya Ekleri images. jpeg-9. jpg 26,7 KB · Görüntüleme: 56 Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2022

Müdürlükteki planlama birimiyle görüşmeniz gerekiyor hocam. Ben zaten hep söylerim hocam LinkedIn, Twitter, CEO'ya mail atmak falan genelde işe yarayan şeyler değil diye. Ama arkadaşlar bir umut diyerek deniyorlar işte. Ben de sürecin başındayken CİMER, BTK, LinkedIn, şu bu falan yazmıştım her yere ama o zamanlar bilmiyordum detayları. Gerçi yine detaylara çok hakim değilim ama 2 yıl önceki halime göre süreç hakkında oldukça bilgi sahibiyim şu an.

Merhaba, Bina içine kadar gelen fiber hat var. OBK'da kurulu, ancak bina iç tesisatı hala bakır kablolu bu sebeple VDSL kullanıyorum. Nasıl bir yol izlenmesi gerekiyor. Daire içine kadar fiber optik kablolama nasıl yapılıyor? Superonline gelip evime kadar bunu sağlıyor mu yoksa ben haricen mi yaptırmalıyım?

Teşekkür ederim çok güzel olmuş, LinkedIn'den TT'nin yetkilisine yazdım dönüş sağlanacaktır dedi ama bakalım bende o sıra dilekçeyi doldurayım.

Hocam çok o olaya girmek istemiyorum, taşınacağım yerdeki apartmanda muhtemelen sadece ben dilekçe sunacağım.

Hocam neden bu kadar taktınız ki 1.5 yıl sonra yazanlara cevap vermek zorunda değilsiniz. Sallayın gitsin yani benim yorumumu da görmemiş olun.

Merhaba hocam, Dilekçe için söyledikleriniz yeterli. Hatta yukarıda bir arkadaş dilekçe örneği istemişti. Ben de bir örnek dilekçe yazıp buraya atmıştım. Yine aynı örneği paylaşıyorum. Zaten konunun ilk mesajında fotoğrafını paylaştığım dilekçe ile aynı. Sağdaki soldaki binalarda fiber olmasının bizim binamız için hiçbir faydası veya zararı yoktur. Her bina kendi bacağından internete girer. Siz dilekçenizi verin, gerisi planlama ekibine ve sonrasında genel müdürlüğe kalmış. Dosya Ekleri dileçke. pdf 81,3 KB · Görüntüleme: 50

Bana gönderdikleri link, nakit yardımı için başvuru linki. Açık Kapı üzerinden gönderilmiyor olsa orada internet sağlayıcıları yazmaması gerekirdi.

İmza atanların TC no'larını yazdınız mı dilekçeye?

Hayırlı olsun şimdiden. Millenicom abonesiyim bende sizin fatura kaç TL?

Evet fiber kablo. Aslında TT'den ücretsiz temin edilebilir ama bizim anlaştığımız elektrikçide zaten varmış. Biz de hiç TT ile muhattap olmadan direkt adamlara çektirdik. TT'den alsaydım daha ucuza gelirdi muhtemelen.

Sebebi nedir hocam birkaç kişiden duydum sizden de duymak isterim

tbmm dilekçe komısyonuna yazdım sonuç kamu denetcılıgı kurumu basvurum sonucu