Aslında mantıken hakkımız var ama kelime oyunları yapıyorlar ülkemizdeki tipik hemen hemen her şirket gibi.

Yok hocam mantıken de hakkımız yok aslında. Yoksa taahhüt dediğimiz kavramın mantığına aykırı olurdu.

Kendileri yapmaları gerekiyor, ayrıca çalışanları bilgilendirmedikleri için kapasitesinin dışında paket veriyorlar yada bilginleler ama satmaya zorluyorlar. Kuzenim anlamadığı için 50Mbps'lik bir internet vermişler bağlamaya gelen kişiler bu hızı desteklemiyor altyapınuz demişler zaten site 2006 yılında inşaa edilmiş ve altyapısı oldukça eskiyken nasıl veriyorlar sinir bozucu. Üstüne paket düşürdükleri için 1 ay dolmadan ve bizden kaynaklı olmayan sebepten cayma bedeli çıkardılar.

Hayır hocam taahhütten bedelsiz ayrılma diye bir şey yok. Şurada her şeyi detaylıca anlattım: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi

Ben de öyle biliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp zorlasan ne derler acaba? Ülke ülke değil ki herkes at koşturuyor. Maaşlara %30 zam. Tarifelere %130.

Arayıp sormanız sizin için daha faydalı olur. Tahminimce o kadar fazla değildir.

Eğer böyle bir şey kesin ise bende direk Türknet'e geçerim bıktım yıllardır Türk Telekom'un berbat hizmetinden.

Aynı şekil bende de.24 lük paket kullanıyorum ama hızım 30 kbps yi geçmiyor şaka gibi. Binadaki tesisat çok kötüymüş bu yüzden elektrikçiyle konuşup dışarıdan hat çektiriceğim. Bu zaten masraflı bir işlem bunun üstüne bir de kullanamadığım internete cayma bedeli ödemek istemiyorum.

Evet ama maalesef yapmıyorlar. Elektrikçi çağırmak yerine Türknetten abonelik aldım az önce onlar bu işlemi yapıyormuş.

Arkadaşlar Türk Telekom'da 2 senelik taahhüdüm var. Şu an 14. aydayım ve cayma bedeli 1496 TL çıkıyor. İnternette baktığıma göre 1 senelik taahhütten sonra cayma bedeli olmuyormuş. Bu doğru mu? TurkNet'e geçmek istiyorum o yüzden soruyorum.