Merhabalar son 3 haftadır internetimde inanılmaz bir düşme var. Defalarca Türk Telekom'a arıza kaydı bıraktım en sonunda telefonda bağırıp çağırmam sonucu eve bir teknik servis geldi. Kablolarla ilgili birkaç işlem yaptılar sonrasında 1-2 gün internet hızım eski haline geri döndü fakat şu an tekrardan bu seviyelere geldi. Türk Telekom bunu bilinçli olarak yapıyor olabilir mi? Tüm bu sorunlar internet hızımızı arttırmak için bize teklifte bulunduklarından sonra gerçekleşti. Dosya Ekleri 41. jpg 8,1 KB · Görüntüleme: 95 asdadsasd1. jpg 32,6 KB · Görüntüleme: 100 Son düzenleyen: Moderatör: 18 Mart 2021

Hat zayıflaması biraz yüksek ondan kaynaklı olabilir. Splitter kullanıyor musunuz?

Koskoca firma bu onlarca abonesi var. Oturup a dur şunun yani senin internet hızınızla oynamazlar. Hat değerlerin düşmüş buna bağlı olarak sistem otomatik internetinin hızını düşürmüş. Ara hat değerlerim olması gerekenden çok düşük, hattımın kontrol edilmesini rica ediyorum. Adamlar gelip baksınlar boşa bağırıp çağırmaya gerek yok.

Bağırıp çağırmadan ilgilenmiyorlar dostum adabı muaşeret dersi alacak değilim. Yıllardır insanların kanını emen varlığı bile problemli ve şaibeli bir firmadan bahsediyoruz bu kadar sakin olmamak gerekiyor.

Adres bağlı hat hız değerleri kontrolü yaptırır mısın? Çünkü müşteri hizmetleri alabileceğin hızdan daha yüksek bir hız atayamıyor. Ekip geldiğinde hat değerlerini inceleyip sana aktarsınlar ve gerekirse port değişimi yapsınlar. Çünkü binaya gelen bağlantıda bir sıkıntı mevcut. Bunu daha önceki süreçte yaşamıştım ve 4 Mbit'lik hattan 8 Mbitlik porta aktarılmıştım. Tabi ben 8 Mbit'lik portu alınca diğer kişi maalesef 4 Mbit'e düşmek zorunda kalmıştı. Sana nihai bilgiyi verecek olan gelen ekiptir. Şu anlık hız sabitin binaya gelen hıza göre en yüksek düzeyde. Resimde de gördüğün gibi alabileceğim maksimum hız 97 Mpbs ancak hat değerlerim nedeniyle 82 Mpbs'ye sabitlenmiş durumda. Senin ise 2 Mpbs hızın yine 2 Mpbs'ye sabitlenmiş. Yani hatlarla ilgili büyük bir sorun var.

Aynı sorun bende de var tabii senin int hızına bağlı, normalde kaçdı?

Normalde kaç Mbps? Noise seviyen çok düşük, kopmalar olmasın diye hızı düşürüp Noise'i arttırıyorlar olabilirler.

O zaman bu kadar düşmesi mantıksız, kablolarda sorun yok ise iyi bir fırça atmanı öneririm. Ki bence yok, öyle olsa 1Mbps download aldığın yerde 1Mbps upload alma imkanın olmazdı.

Teşekkür ederim yorumun için tekrardan evime bir ekip yönlendirildi ilgilenecekler sanırım problem neyse umarım çözülür.

Paketim 24 genelde de 22-24 arası alıyordum

Modemi kapatıp, açmayı denediniz mi? Bazen bende de böyle durumlar oluyor. Modemi kapatıp, açınca değerler düzelmeye başlıyor.

Bilinçli gibi duruyor ama arkadaşın dediği gibi büyük bir firmanın yapması sıra dışı.

Bina içi hat değerlerin iyi gözükse de evden santrale giden altyapıda bir sorun var. Çünkü en fazla 2 Mbits download ve upload hızı alabilirsin. Altyapı çalışması vb. durum olabilir ama üzgünüm dostum 21. yy.'da tost makinesinden internete girmek zorunda kalıyorsun.

Evet bizde tarifemizi yükseltmediğimizde internetimiz ve Tivubumuz'da yavaşlama gördük fakat Türk Telekom gibi büyük bir firma birkaç TL için böyle yapacağını düşünmüyorum.

O hat zayıflaması ne? Ankastre'den modeme kablosuz mu veri iletiyorsun dostum? Bina içi tesisatın problemli.