İnterneti aldığımızdan beri (Kasım 2015) bu sorun var. Her ayın 16'sında Akk doluyor. Tesadüftür dedim ama her ayın 16'sın da dolması pek de normal değil. Az önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana bu ay 360 GB indirme aypıldığını söyledi. 16 günde 360 GB indirme nasıl yapabiliriz anlayamadım. Zaten indirmeyle alakası yok. Ayın 16'ına girince, saat 00:00 olunca akk 3Mbps'ye düşüyor. Müşteri hizmetleri biz akk ile ilgili bir şey yapamayız siz indirme yapmışsınız diyor. Bunun bir sorun olduğunu onlara nasıl ikna edebilirim veya bir çözümü var mı bunun?

Bunların hepsini modem üzerinden görebiliyorum. Kaç kişi var, alınan gönderilen paketler ne kadar, cihazların marka modelleri ne hepsi görülüyor. Baktım ve hiçbirinde bir anormallik yok

Modeme bağlı olan cihazları kontrol et. Kablosuz ağının kırılmadığından emin ol. Ayrıca bilgisayarına Netlimiter gibi bir program kur ve toplam veri miktarına bak.