Müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsin.

Merhaba arkadaşlar. Ailem yaklaşık 5-6 ay önce nasıl olsa fazla dakika harcamıyorum, yada mesaj göndermiyorum diyerek beni faturasız Turkcell'den faturalı PTTcell'e taşıdılar (PTTcell 14'lük tarife). Ama maalesef interneti vasat bir hızda. Ve ben internet olmazsa olmazlardanım. Bu yüzden yeniden faturasız Turkcell'e dönüp şu kampanyaya katılmak istiyorum: Olay 2GB Paketi - TURKCELL Şu sorularımı cevaplar mısınız; 1- Numaramı değiştirmeden taşıyabilir miyim? Taşıyamazsam yeni numara bedeli ne kadardır? 2- Acaba bu tarife sizce uygun mu? 3- Turkcell, LTE ağları destekliyor mu? 4- PTTcell'den ayrıldığım için herhangi bir ek ödeme yapmam gerekir mi? Fazla sıktım, ama bu sorularımı yanıtlarsanız mutlu olurum. İyi geceler. Kimsenin bir fikri yok mu bu konuda?

"Tarife kapsamında numara taşıma, yeni hat tesisi, faturasız ve faturalı tarifelerden geçiş ile diğer operatöre numara taşıma, hat iptali, faturalı hattan faturasız hatta geçiş durumlarında tarifedeki kullanım haklarının bitirilip bitirilmediğine bakılarak tarifenin içerisindeki tüm faydalar bittiyse aylık ücret tam, bitmediyse aylık ücret gün bazlı hesaplanılarak yansıtılır." Böyle bir madde yazıyor ücretlendirme seçeneklerinde. Faturamı daha bugün yatırdım. Yani bugünden itibaren ne kadar harcarsam, geçiş yaparken o kadar taahhüt mü uygulanacak?

Taahhütlü olup olmadığını nasıl öğrenebilirim? Şu anki tarifem bu: Pttcell | 14'lük Tarife

Taahhütnamenin bitmesini bekleyin yada cezasını ödeyin. Sonra bir Turkcell İletişim Merkezlerine yada bir Turkcell bayisine uğrayın numaramı taşımak istiyorum derseniz gerekli işlemleri yaparlar.

Tarifeden tarifeye ve operatörden operatöre değişmekte olan konular için lütfen bulunduğunuz operatörün müşteri hizmetleri ile görüşün.

Taahhütlü ise cezasını ödersiniz ama her şekilde taşıyabilirsiniz o konuda herhangi bir kısıtlama yok. Tarife kişiye göre değişeceği için o konuda yorum yapmayayım. Turkcell değil sim kartlar destekler LTE'yi şu anki kartlarda var desteği diye biliyorum, yoksa bile merak etmeyin LTE gelince 15 lira verip yeni sim kart alırsınız en kötü. 4'ün cevabını verdim en başta zaten.