Bu taahhütte belirtilen hız 24Mbps'e varan hızlar adı altında geçiyor. Yani 1 Mbps gibi komik rakamlar almadığı müddetçe hız konusunda kendini haklı çıkaramaz maalesef. Sadece altyapı fiber olduğunda vaadedilen hızın 3/4'ünden az olursa feshetme hakkın oluyor. Onun haricinde ADSL altyapısına geçirildiği için başvurabilir gibi duruyor sadece.

@Mücahid Üleç O zaman gidip şikayet edeceksin. Öyle kafalarına göre artık bu hızı alamazsın diye bir dünya yok. İlk başta yapılan sözleşme ortada. Size verilen bir taahhüt, söz var. Baştan altyapıyı kontrol edip ona göre yerine getiremeyecekleri hizmete imza attırmayacaklardı. Yasal olarak suç. Şikayet edeceğinizi söyleyin. Gerekirse yeni altyapı kuracaklar.

API'de sorun var.

İlk başta internetimiz 1 kaç ay az az kesilmeye başladı sonra arıza kaydı bıraktık 2 ay boyunca sonra geldiler ve altyapınız bu hızı kaldırmaz dediler. Dün ise altyapı müdürlüğünden biri ile konuştum yüz yüze yeni altyapı güncellemeleriyle artık bu hızı alamazsınız dedi ve saha dolabına çok uzak olduğumuzu söyledi.

Eğer senin artık bu ücreti alamazsın demeye attığın imzalar doğrultusunda hakkın yoksa, atılan imzalar doğrultusunda sana bu şekilde bir yaklaşımda bulunma hakları da yoktur. Şikayet edeceğini söyle ve gerçekten şikayetini bildir dostum. Şayet firma sizi şikayet edeceğiz demeden interneti kesip icra yoluyla sizden ücretleri tahsis etmeyi biliyor. Vicdanlı olmayın.

Tekrar ara ve de ki; daha önceden VDSL altyapısında sağlıklı bir şekilde 24 Mbps alıyordum, son günlerde haberim olmaksızın ADSL altyapısına transferim gerçekleşmiş. Bana bu konu hakkında yardımcı olabilir misiniz? Bu durumun sebebi nedir? tarzında soru sorabilirsin mesela. Bunları senin dobra dobra söyleyebiliyor olman lazım ki hakkını yedirtmeyesin.

Zaten sorun hız değil. Günümüze göre güncel olan VDSL altyapısını, çağ dışı kalmış ADSL tipine geçirmek sorun. Yapılan abonelik sözleşmesi VDSL olarak yapılır. Bunu kafalarına göre değiştiremezler. Sonuçta VDSL hizmeti alacak diye sözleşme imzalıyor. 2 ay sonra gelip ADSL'ye geçirmek abonelik sözleşmesini hiçe saymak demektir. Şahsen bana böyle bir şey yapılsa süründürürdüm. Sonunda altyapı getirmek zorunda kalırlardı. Böyle durumlarda hakkımızı aramak gerek. Çoğu kişi hakkını aramadığı için kafalarına göre at koşturuyorlar.

Altyapım daha önce 24 Mbps VDSL iken şu anda ADSL ve 24 Mbps'ye düşmüş. Mesafede yaklaşık 800M uzamış. Şu anda VDSL internette kullanamıyorum. Dosya Ekleri Screenshot_20210621-040118. png 116,9 KB · Görüntüleme: 61 Son düzenleyen: Moderatör: 21 Haziran 2021

API nedir acaba?

Altyapı görevlileri ve müşteri hizmetleri ile konuştum daha fazla hız alamazsınız diyor ama daha önce VDSL 24 Mbps kullanıyordum.

Abonelik sözleşmesi yaparken VDSL, ADSL veya Fiber olarak yapıyorsunuz. Yani size bildirmeden böyle bir geçiş yapamazlar. Bildirseler bile yapamazlar. Çünkü sözleşme ortada. Şikayet etmeniz gerekir. Önce müşteri hizmetlerini arayarak neyin ne olduğunu öğrenmeniz lazım. Daha önce kullanıp, sözleşme bittikten sonra ADSL aboneliği için sözleşme imzaladıysanız yapacak bir şey yok. Mevcut VDSL aboneliği devam ederken habersiz ADSL'ye geçirildiyseniz şikayet edebilirsiniz.

API bizim dilimizde "Uygulama Programlama Arayüzü", bir uygulamanın işlevlerine dışarıdan veya uzaktan erişilip bu işlevlerin kullanılmasını sağlayan arayüzdür. ... API genel olarak gerçek zamanlı veriyi tek tek işlemeye yarar.

ADSL altyapısına transfer edildiğiniz için VDSL kullanırken alınabilen maximum değerleri burada göremezsiniz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirmekten, yardım istemekten başka yapacak bir şeyiniz yok şimdilik.

VDSL kullanırken birden gelip bu hızı alamazsınız diyerek mi ADSL geçiş yaptılar? Yoksa sözleşme bittikten sonra abonelik yenilediğiniz zaman mı geldiler? Tam anlayamadım açıkçası. VDSL kullanırken durduk yere gelip bu hızı alamazsınız diyerek ADSL geçiş yapamazlar sözleşme gereği.

Bu sitede sorun vardır. Ben kendi adresime girip baktım, 12 MB cıkıyor. Normalde 100 MB kullanıyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 21 Haziran 2021

Gerçek hızınızı ve altyapı değerinizi böyle yerlere bakarak anlayamazsınız. Modem arayüzüne bakmanız lazım. Asıl değerler orada yazar.

Anlaşmayı delil olarak göstereceğini ve TÜBİS'e şikayette bulunacağını söyle.

Yetkililer evimize geldiler ve siz bu hızı alamazsınız dediler daha önceden alıyordum dedim ama artık alamazsınız dediler ve 12 Mbps ye 0,6 uploada sabitlediler hızı.