Upload kısmında 26dB SNR değeri ile asla 15 upload alamayacağımdan söz etti sağ olsun Onlara ulaşmadan önce çok güzel bir şekilde kullandığımız hızı artık alamıyoruz.

O değer ne oluyor hocam?

Merhaba, TurkNet'te 80 Mbps down, 15 Mbps up alıyordum. (Yaklaşık 2 hafta önce uploadım 8'di, sonra yükseldi.) Geçen gün Netspeed'e başvurdum ve 5 dakika önce modem kullanıcı adı ile şifre geldi ve kurulumu yaptım. Ama upload hızım 8'e düştü. Kullandığım paket Ultimate paketi ve 100'e 8 yazıyor. Ama TT altyapısındaki bütün uploadlar yükseldi ve benim de modemde alabileceğim maksimum upload hala 23 görünüyor acaba Netspeed müşteri hizmetleriyle konuşsam 15 Mbps'ye çıkarırlar mı?

hocam selam. netspeed müşteri hizmetlerini arayınca upload hızınız 8 den 15 emi çıkartıldı acaba? ben aradığımda ise 100 8 tanımlayabiliyoruz diyorlarda?

Destek kaydı bıraktınız mı? Ne cevap verildi?

Müşteri hizmetleri hiçbir şeyden anlamıyor. Bu sadece TurkNet için geçerli değil. Türk Telekom'a IPv6 diyorum o nedir açar mısınız diyor.

Sanırım tanımlamalar tam oturdumadı. TurkNet kullanan arkadaşıma bir hafta önce upload 15 olarak yükseltilmişti. Dün akşam müşteri hizmetlerinden IPv6 tanımı kaldırmalarını istedik hat tanımlamalarını güncelleyince upload yine 8'e düştü.

Arkadaşlar aradım müşteri hizmetlerini 1 saniyede bağlandım ve sorunumu anlattım 3-4 dakika beklettiler hatta internet kopup geldi ve konuştuğum temsilci upload hızımın kademeli olarak yükseleceğini söyledi. Sorunumu 5 dakika içinde çözdüler Türknet olsa cidden saatlerce beklerdim.

Mümkün.

Geçen arkadaşım statik IP adresini değiştirmek istedi müdürlüğe gidin demişler

SNR marjı alacağınız hızla doğrudan orantılıdır. 1 SNR 3 Mbps'ye eşittir. Dosya Ekleri 1. jpeg 62,5 KB · Görüntüleme: 36 2. jpeg 38,1 KB · Görüntüleme: 39 3. png 21,3 KB · Görüntüleme: 31

Aynısını ben de yaşadım. Müşteri hizmetlerine söylediğimzde destek kaydıyla ilgilenen kadının upload hızlarındaki artıştan haberi biel yoktu. Uploadlar sabit 8 diyo fiber olanda 8 zaten diyo bide. Oturdum anlattım upload hızlarının ay sonuna kadar güncelleneceğini.

Bu değerler ile 15 MBPS upload almam mümkün mü?