Güvenli modda denedim. Fakat aynı siyah ekran geldi. Bios güncel. Windows 10 daha önceden kullandım memnun kalmadım. Windows 7' ye geçtim ve memnunum. Ram, grafik kartı, SSD temiz.

Fakat öyle bir durum olsa bu sorun kalıcı olmaz mı? Lakin sorunu geçici olarak çözebildim sayılır.

Merhaba. Casper Nirvana CSY seri laptopum var. Yeniden başlatınca siyah ekran kalıyor. Güç düğmesine 10 saniye basılı tuttuktan sonra kapanıp tekrar açınca PC açılıyor. Fakat bu sorun hep devam ediyor ne zaman yeniden başlatsam, aynısı oluyor. Şimdi ise artık yeniden başlatınca değil kapatıp açınca siyah ekranda kalıyor ve yeniden güç düğmesine 10 saniye basılı tuttuktan sonra tekrar basınca açılıyor. Bu sorunun daha da ilerlemesinden korkuyorum. Sorun işletim sisteminden değil. Tahminim BIOS pilinden kaynaklı. Lütfen yardımcı olun. İyi günler. Son düzenleyen: Moderatör: 18 Ağustos 2017

Grafik kartının arızalı olup olmadığını anlayamazsınız. Lehim bilyeleri PCB'den temasını kesmiş olabilir. Bu arızaya senin yapabileceğin bir şey yok. Teknik servise ulaşıp arıza tespit edilmeden çözülecek bir arıza değil bu.

Çalıştıra "msconfig" yaz ve gir. Önyükleme bölümünde "önyükleme seçenekleri" var. Güvenli önyüklemeyi seçip yeniden başlat ve normal olarak kapatıp açmayı dene. Cihazın sorunsuz şekilde masaüstüne geliyorsa siyah ekranda kalmıyorsa grafik kartı sürücülerinle veya grafik işlemci arızasıyla ilgili bir problem vardır. Yine siyah ekranda kalıyorsa donanımsal bir arıza olabilir. Casper'a mail atarak cihazınız için gerekli BIOS dosyasını indirin ve güncelleyin. Windows 10 x64 temiz kurulum yaparak deneyin. Memtest86 yazılımı ile fiziksel belleklerinizi test edin. HD Tune PRO yazılımının health kısmının ekran görüntüsünü alarak paylaşın. Tarih saat sıfırlanmıyorsa sorunun BIOS pil ile alakası yok. Bahsetmiş olduğunuz arızanın sebep ağı çok geniş.