Vodafone kullanıyorum Fiber pakete yükseltebilir miyim? Yani mevcut paketi para verip kapattırmak değil bunu fibere çevirmekten bahsediyorum.

ADSL'i kapattılar öyle beklettiler.

ADSL'i de kullanamadın mı yoksa ADSL'i kapatmadan mı beklettiler?

Altyapın ADSL ise fibere geçemezsin.

Bölgende altyapı var ise geçersin. Ben Vodafone ADSL kullanırken VDSL geçmek istedim, 3 ay kurulum için beklettiler.

Bölgenizde VDSL var ve aktif ise MH ile konuşarak geçebilirsin. Aynı şekilde binanızda FTTB veya FTTH var ise müşteri hizmetleriyle konuşarak geçebilirsin. Diyelim bir şekilde fiber var ve geçtin, o zaman paketine göre değişmekle birlikte ödediğin para artacak, var ise taahhüt süren uzayacaktır.

Türk Telekom adına konuşayım: Eğer kullandığın paketten düşük bir pakete geçmek istersen cayma bedeli ödeyip sıfırdan yeni bir taahhüt yaptırıyorlar. Ama mevcut paketinden yüksek bir paket yaparsan cayma bedeli, herhangi bir ek ücret vs. ödemeden yeni bir üst pakete geçiş yapabiliyorsun aynı taahhütten devam ederek . Bu mantıktan düşünürsek evet, geçiş yapabilirsin. Ama burada doğru, seni tatmin edecek bir cevap beklemektense müşteri hizmetlerini arayıp sorarak 2 dakikada aradığın cevabı bulabilirsin.