Tabii yeni cihazları bilemeyeceğim

Bildiğim kadarıyla dediğin gibi değil direkt Wipe data/Factory Reset var, Wipe SD/external card yok.

Android telefonumda virüs vardı ve bu durum faturaya yansımıştı, ben de fabrika ayarlarına sıfırladım ama hafıza kartım silinmemişti. Ben de direkt hafıza kartının hepsini sildim ama Android App Launcher diye bir dosya silinmiyor ve kalıyor. Formatta sonra virüs kalma ihtimali var mıdır? Aynı e-posta ve Gmail hesaplarımı kullanmaya devam edebilir miyim, güvenli midir?

SIM doğrulama mesajı büyük ihtimalle Google Play Servisleri tarafından gönderiliyordur. Sizden giden o numarayı internette aratırsanız büyük ihtimalle Google'a ait olduğunu görürsünüz. Bu arada bu durum hep mi oluyordu? Hep oluyorsa Google Play Servisleri'nin SMS erişimini kısıtlayabilirsiniz.

Cihazın markasını ve modelini de yazabilir misiniz?

Tabii hocam araştırmakta yarar var arkadaş yöntemi değiştirdiğinde de mesaj giderse sıkıntı büyük. Bende sanırım daha önce olmamıştı. attığım linkte bu var hocam kontrol edebilirsiniz. Edit: Arkadaşın attığı linki yazdım yeni sekmeye benim yukarıda attığım link çıktı arkadaşlar sorun yok dediğim gibi Google sim numaramızı doğrulamak için gönderiyormuş, güvenli bir şekilde yeni sekmede açabilirsiniz.

Samsung Galaxy J5.

Olabilir. Her cihazdaki menü aynı değildir. Kullanıcı, daha fazla detay isterse bu doğrultuda yardım edebiliriz.

Bu, her cihazda olmayabilir ama ben birkaç cihazda denk geldim. Yani olabilir.

Samsung Galaxy J5

İlginç. Ben de tam tersi yönde bilgiler gördüm. Google'a ait olsaydı hemen çıkardı diye düşünüyorum. Biraz daha araştırayım.

Yani fabrika ayarlarına indirmek işe yaramadı mı?

Komple sıfırdan yazılım atarsanız kalmaz.

Evet dediğin gibi her cihazda aynı değil Youtube'da hard reset videosuna girdim benimkinden pek de farklı değil fakat yine de dediğiniz gibi Wipe SD/External Card yok.

Evet var buyrun. Dosya Ekleri 20201204_205115. jpg 34 KB · Görüntüleme: 55

Hard reset işlemini internette araştırın. Telefon tamamen kapalıyken ses açma tuşu, ana ekran tuşu ve açma tuşuna basılı tutarak recovery moduna girebilirsiniz. Bu ekranda "Wipe SD/extermal card" gibi bir seçenek olmalı. Onu seçin. Daha sonra "Wipe data/factory reset" işlemini seçip "Yes" yazan yeri seçin. Bu menüde hareket etmek için ses tuşları ve seçim yapmak için güç tuşu kullanılır. Kafanıza takılan bir şey varsa buraya sorun. Eğer menülerden çıkmak isterseniz "Reboot" seçeneğini seçin.

İşe yaramış olabilir. Normal yolla fabrika ayarına getirirken virüs kendini başka yerlere kopyalamıştır tahminimce. Hem hafıza kartını da sonradan silmişsiniz. İsterseniz hafıza kartına mıknatıs sürerek bozun . Bu işlemin başarılı olup olmadığından emin olmak için telefonu sıfırlamadan önce kartın çalışmadığından emin olun. Daha sonra telefonu tekrar normal yolla fabrika ayarlarına getirin. Hafıza kartını da sonra takarsınız ve biçimlendirirsiniz. Bundan sonra da telefona bir Anti-Virüs uygulaması olarak ESET Mobile Security & Antivirus - Apps on Google Play bunu öneririm.

Tabii canım olabilir ona lafım yok, ben denk gelmedim o kadar.

Hard reset yapmanızı öneririm. Hafıza kartını da recovery ekranında silebilirsiniz.

ESET ile tarattım, temiz dedi. Hafıza kartını da sistemden çıkarttım ama telefona hala takılı. Beni kuşkulandıran şey; her e-posta şifremi yenilediğimde telefon garip ve bu ülkeye ait olmayan bir numaraya "Google SIM doğrulama" yazan bir mesaj gönderiyor ve yanında da bir link. Linke hiç tıklamadım ama mesajın yanında bir ünlem oluyor ve ben göndermişim gibi görünüyor. Son düzenleyen: Moderatör: 4 Aralık 2020