Ücretsiz olarak satmak nedir? Arada geçen konuşmayı bilmiyorsunuz. %100 indirimle taahhüt şartlarını belirtip sattılarsa dediğim kısma giriyor gibi duruyor. Kullanmanız önemsiz. Bir uçak bileti alıp iptal ettiğinizde de kullanmamış oluyorsunuz ama iptal zamanınıza göre paranın bir kısmını iade ediyorlar. Bir örnek sadece. Adamlar kitapta kendilerine uygun madde bulup yapmışlardır. Hukuki yolla karşı çıkabilirsiniz. Hukuk çok da mutlak olmadığı için lehinize karar çıkabilir.

Zaten ilk maddede yazmış. Normalde aylık 240 lira olan bir hizmet, 24 ay taahhüt verdiğiniz için size 24 ay boyunca ücretsiz sunulacak. Siz daha ilk aydan vazgeçtiğiniz için ilk ayın bedeli olan 240 lirayı istiyorlar işte. Tam da yazdıkları gibi düşük olan tutar isteniyor. Yüksek olan tutar denseydi 240x24=5760 lira istenecekti. Ama düşük olan tutar baz alındığı için ilk ayın tutarı olan 240 lira isteniyor. Her şey açık seçik ortada.

Türk Telekom 22.12.2022 tarihinde annemi sabah 09:00 civarında arayıp Ev Destek Hizmeti için 24 ay taahhüt yapmıştır. Annem uykulu olduğu ve bu konulardan anlamayan biri olduğu için kampanyayı hattın kampanyası bitiyor ücretsiz süresi uzayacak sanıp kabul etmiş ancak sonrasında beni arayıp söylediğinde bunun farklı bir hizmet olduğunu ve bizim bunu istemediğimizi belirttim arayıp iptal etmesini söyledim. Aynı gün arayıp Ev Destek Hizmetini iptal ettirdik. Şimdi ise Türk Telekom Bize 240 TL cayma bedeli yansıtacağını söylüyor. Nasıl oluyor da Aynı gün İptal ettirdiğimiz ve hiç kullanmadığımız bir hizmet için bizden 240 TL Cayma bedeli isteyebiliyorlar? Bunun Hukuki dayanağı nedir? Böyle bir hakları olduğunu düşünmüyorum Hakem Heyetine başvursam iptal edilir mi yoksa Mahkeme yolu ile dava mı açmalıyım? Mesela burada para değil telefondan PRİM almak adına beli bir yaşın üstündeki insanları böyle kandırıp dolandırmaları insanın zoruna gidiyor asla yanlarına bırakmayacağım.

Hukuki olarak 24 ay taahhüt yasak değil. Şurada her şeyi detaylıca anlattım: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi

Yasal dolandırıcılık. Yapılabilecek pek bi şey olduğunu sanmıyorum.

Şöyle oluyor. Normalde hizmet örneğin 240 lira. Size 220 lira indirimle 20 liraya satıyor ve sözleşmede cayarsanız yapılan indirimi de ödersiniz diye not düşüyor. Siz de cayınca beraber ödüyorsunuz. Muhtemelen yaptıkları şeyler kitaba uygundur. Tüketici Hakem Heyetine şikayet edebilirsiniz ama ne çıkar bilmiyorum.

Direkt türk telekom biz zaten iptali 444 1 444 türk telekom numarasından yaptık telekom zaten bu cayma bedelini yansıtacağını söylüyor resmen dolandırıcılık yapıyor telekomun kendisi

24 Ay taahütle Ücretsiz olarak satmışlar iptal edince 240 tl talep ediyorlar, Hangi hukuk sisteminde Kullanılmayan bir hizmetin cayma bedeli alınabilir ki?

Hat sahibi annem zaten ama şunu anlamadım yapacak bişey yok nasıl oluyor? Onay verilebilir insan onay verdi diye aynı gün tekrar çıkmak isteyince 240 tl ceza ödemesi normal mi? Ürün alıyoruz açıp bakıyoruz beğenmiyoruz iade edip eksiksiz paramızı alıyoruz CAYMA HAKKI diye bir şey yok mu? Kullanmadığımız verilmeyen bir hizmetin 1 gün için nasıl cezası olabilir bunu normal görüyorsak zaten sorun bizde. 9. Taahhüt süresi tamamlanmadan abonenin kampanya kapsamından çıkması/çıkarılması durumunda, taahhütnamenin abone tarafından imzalandığı tarihten itibaren taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar aboneye sağlanan faydaların bedelleri ile (Ev Destek Hizmeti" iki yıllık rayiç bedeli 240 ikiyüzkırk TL) aboneden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen tutarların henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamı kıyaslanarak düşük olan tutar aboneden tahsil edilecektir. Türk Telekom kendi sitesinde bu bilgiye yer veriyor bu durumda nasıl oluyorda 1 gün dahi kullanım olmamışken bizden 2 yıllık 240 TL ücreti almaya çalısıyorlar? Ev Telefonu Kampanyaları ve Avantajlı Tarifeler | Türk Telekom Türk Telekom Ev Telefonu aboneleri birbirinden avantajlı kampanya ve tarifelerle, binlerce dakika doya doya konuşuyor. Detaylı bilgi için tıklayın. bireysel. turktelekom.com.tr

Abonelik kimin üstüne bilmiyorum ama abone sahibinin onaylamasının gerektiğini düşünüyorum, anneniz kendini hat sahibi gibi tanıttıysa yapılacak pek bir şey yok. Fakat normal birisi olarak onayladıysa bunu mahkemeye sunmanız için somut bir delil lazım olabilir. Ses kaydı, paket başlangıç bitiş tarihi gibi

Gün üzerinden değil de ay üzerinden hesaplanıyor olsa gerek. Mesela sabit internet aboneliklerinde taahhüt bittikten sonraki faturalandırma, gün üzerinden hesaplanıyordu genelde. Diyelim ki taahhüt bittikten sonra 10 gün daha kullanmaya devam ettik. Bu 10 günün faturasını taahhütsüz fiyat üzerinden hesaplayıp çıkarıyorlardı. Ama taahhüde istinaden uygulanan indirimler gün değil de ay üzerinden olduğu için taahhütten ayrılma durumunda da çıkan bedel, aylık bedel oluyor.

9. Taahhüt süresi tamamlanmadan abonenin kampanya kapsamından çıkması/çıkarılması durumunda, taahhütnamenin abone tarafından imzalandığı tarihten itibaren taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar aboneye sağlanan faydaların bedelleri ile (Ev Destek Hizmeti" iki yıllık rayiç bedeli 240-ikiyüzkırk TL) aboneden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen tutarların henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamı kıyaslanarak düşük olan tutar aboneden tahsil edilecektir. https://bireysel.turktelekom.com.tr/tt-ev-telefonu/kampanyalar/Documents/tt-24-ayliktadutucreti. pdf Kendi sitelerinde dahi kıyaslanarak düşük olan tutaraboneden tahsil edilecektir. yazıyor buna rağmen ne hakla 240 tl alabiliyorlar adamlar kendi kuralına uyuyor

Tek bir alternatifin var hukuki olarak 24 ay taahhüt yapılması yasak diye biliyorum. Yasal sınır bir sene Aboneliğin başladığından itibaren 1 sene sonra çıkmış olsaydın 120 TL ödüyor olacaktın. Yine de hakkınızı aramaya devam edin geçmiş olsun.

Turk Telekom, D-Smart, Digiturk isimlerini duyduğumda tüylerim diken diken oluyor. Çok fazla şey yazmak istiyorum ama yazacağım şeyler davalık olacağından yazmayacağım. En azından bilen birileri konuyu görür de yardımcı olur diye canlı tutmuş olayım. Geçmiş olsun hocam.

İyide ben 1 gün bile kullanmış değilim hadi 1 gün olsun alacağı burada 1 günlük tutar olmalı hukuken? kullandığım gün 1 gün

O arayanın Türk Telekom olduğuna emin misiniz? Muhtemelen Türk Telekom bayiisi de olan bir telefoncu filandır, yani Türk Telekom genel merkezine direkt bağlı kurumsal bir şahıs değildir. Aynı şeyi Digitürk ve benzeri abonelikler için de yapıyorlar, hedef kitleleri genelde yaşlı insanlar. Bu düpedüz dolandırıcılıktır, ama bir yasal boşluk bulup yapıyorlar işte. Ben bilmediğim numaraları, 0850'li ve 0212/0216 ile başlayan numaraları açmıyorum, zaten engelleyici program da kuruyorum, "Yet Another Call Blocker"ı tavsiye ederim. Google Playstore'da yoksa F-Droid'de var.