Bu şekilde çıkıyor sonuç.

Türk Telekom sağolsun

Merhaba arkadaşlar, 2 hafta önce yeni bir eve taşındım. Nakil işlemi için başvurup interneti yeni eve nakil ettirdim fakat 1.7 - 2 Mbps arası bir hız çıkıyor test yaptığımda. Önceki evimde 11 - 13 Mbps arası çıkıyordu test yaptığımda. TTNet ile görüştüm ankastrede sorun yok dediler, ankastreden modeme kadar yeni kablo çektirdim yine değişen bir durum yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdular yine durum aynı. Sizden ricam hat değerlerime bir bakar mısınız, ben farklı bir internet sağlayıcısına geçsem durum düzelir mi acaba.

Extranet altyapı bulunamadı diyor. Millenicom alabileceğiniz hız: 76 Mbps diyor.

Türk telekom dan bakın bir de seçerek orada ne kadar diyor. İnternet, Mobil Başvuru | Türk Telekom Kapsama Haritası

Bana bu şekilde bir çözüm sunsalar eyvallah deyip VDSL tarifesine geçerim elbette ama hala her aradığımda ezbere konuşup arıza kaydı açıyorlar başka icraat yok. henüz ADSL tarifesindeki gereken hızı bana sağlayamayan bu firma VDSL tarifesindeki hızı da sağlayamaz gibi geliyor bana.

@Charles Bronson Hocam paylaştığınız fotoğraflardan anladığım kadarıyla altyapınız VDSL destekliyor ve geçeceğiniz tarife eski tarifeden daha yüksek fiyatta olunca taahhütünüz bozulmuyor. Sorununuzu ADSL tarifeden VDSL bir tarifeye geçerek çözeceğinize inanıyorum.

Adresinizi girdiğinizde aşağıdaki linklerde ne gösteriyor? Extranet - İnternetsiz Ev Kalmasın Fiber İnternet Altyapı Nerede ve Sorgulama | Millenicom

Tam çıldırmalık olay abi şaka gibi 2.3 MBPS nedir yıl olmuş 2019 AKK kalkıyor diye fiyatlar arttı birde hey güzelim Türkiye'm benim.

Başka internet sağlayıcı firma ile görüşüp evinize gelen hattın kaç hız desteklediğini sorun. Ona göre geçişinizi sağlarsınız.

Alt yapı var belli ama bina da ankastreye kadar hiç çekilmedi mi diyeceğim o zaman da o değerler gözükmez, binada hiç tanıdık falan yok mu en azından onlara sorsanız belki modem de sorun vardır. Farklı alt yapı sağlayıcısına geçseniz bile düzelmez bu sorun bu arada Son düzenleyen: Moderatör: 18 Aralık 2018

İmzaladığınız taahhütün 9. maddesine bakarsanız aşağıdaki gibi bir açıklama göreceksiniz. "9. İŞLETMECİ tarafından internet hizmetinin teknik imkansızlıklar nedeniyle Abone'nin hizmetten yararlandığı yerde sürekli olarak verilememesi nedeniyle ABONE'nin Kampanya'dan çıkmak istemesi ve/veya internet aboneliğini iptal ettirmek istemesi durumunda, işbu Taahhütnameinin 8. maddesindeki İhlal Halinde ödenecek ücret Abone'ye yansıtılmaz." Bu maddeye dayanarak hiçbir ücret ödemeden taahhütünüzü iptal edebilirsiniz. Fakat aylarca uğraşmanız ve bu süre zarfında aylarca internetsiz kalmanız muhtemel. Sizin bulunduğunuz yerin ADSL'i sorunlu fakat extra. net üzerinden daire numarasını da girerek arama yaptığınızda yazan VDSL hızı genellikle doğru çıkıyor. Hiç uğraşmadan bu sürecin çözülmesini istiyorsanız tavsiyem arayın müşteri hizmetlerini (2019'dan sonra akn kalkacağı için) en düşük AKN'li VDSL pakete geçmek istiyorum diyerek hız probleminizden kurtulun.

Oturduğum binada benden başka internet kullanan şuan yok ama karşımdaki binada kullananlar var aynı ankastreden geliyor onların interneti de, onlara sorucam yarın hız durumları nedir diye. Müşteri hizmetleride görüyor hız sorunum olduğunu '' evet hızınızda problem var '' diyorlar ama kimse afedersin kıçını kaldırıp ankastreyi kontrole gelmedi hala. Modem den şuan için şüphelenmiyorum çünkü dediğim gibi 2 hafta önce eski evimde gereken değerleri veriyordu, 16 Mbps anlaşmamız var test yaptığımda 11 - 13 Mbps civarı çıkıyordu eski evde. Başka sağlayıcıda bu problemi çözemez diyorsan bu TTNet ile mahkemelik olacağız demek ki...

ikamet ettiğiniz yerde en fazla 2.3 MBPS alabileceğinizi gösteriyor bu değerler

Taahhüt edilen hız tarafına verilmiyorsa, bunu gerekçe göstererek THH'ye başvurabilir, herhangi bir cayma bedeli ödemeden anlaşmayı tek taraflı feshedebilirsin. Hiç müşteri hizmetleriyle uğraşma, sorunu çözün diyince arıza kaydı oluşturduk, iptal etmek istiyorum deyince cayma bedeli diye zırvalayacaklar. En iyisi bugün zaman kaybetmeden THH'ye git ve şikayetini başlat. Sonuçlanması 1-2 ayı buluyor çünkü.