Gelen ekip Türktelekom. Alınan hizmet bakır kablo üzerinden geldiği için Türktelekom ekipleri ilgileniyor. Turknet Fiber altyapıyı kiralamıyor. Bu yüzden internet hizmetini Türktelekom'dan yada Fiber altyapıyı kiralayan internet sağlayıcıdan almanız gerekiyor. Binaya Fiber ankastre kurup, dairelere cat-6 kablo ile dağıtım yapıyorlar. Binada kalanların izni de lazım tabi ki. Oldu da binadaki çoğunluk yada bina yöneticisi Fiber bağlatmayı istemedi ; şansınıza küsün. Firmalarda ticari kaygı üst düzeyde olduğu için, yapılan maliyeti en kısa sürede telafi etmeye çalışıyorlar. Şehir içine Fiber altyapıyı döşemek, İller arası Fiber hat çekmekten daha maliyetli. Demem o ki; tek başına o mali yükün altından kalkamazsın, Türktelekom izin vermez bile. Herkesi ikna etmeye çalışın. Binada kalanların en az %50 si 'fiber istiyoruz ' derse tek kuruş para istemeden tüm işlemleri İSS kendisi yapıyor. Umarım açıklayıcı bir şekilde anlatabilmişimdir.

Evine ekip geliyor anladığım kadarıyla TürkNet Firmasindan ama sana gelen kişi diyor ki sorunun Türk Telekom dan olduğunu söylüyor, ardından senin anlatımına göre 5 dakika sonra internetini açaçağız internetini aktifleştirmeyi unutmuşuz diyor ve çamuru Türk Telekoma mı atıyor Türk Telekom Alt yapıyı sağlar, bağlı olduğun firma ise internetini aktifleştirir yani burada suçlu olan Türk Telekom değil TürkNet. Nasıl şey anlamadım

Merhaba, Turknet kullanıcısıyım. 35Mbps'ye kadar VDSL internet kullanıyorum. Geçenlerde internete giremiyordum arıza kaydı bıraktım eve ekip gönderdiler ve gelen kişi TürkTelekom'dan olduğunu söyledi. Neyse geldi hattı kontrol falan etti dedi 5dk içinde açacağız internetinizi. Ben de sorun ne dedim buradaki altyapı hep fiber oldu sizin portu açmamışız mı ne öyle bir şey dedi yani benim interneti aktif etmemişler 5dk içinde edeceğiz dedi. Dedim artık buranın altyapısı fiber mi? Evet, artık bakır kablodan değil fiber kablodan ADSL internet alıyorsun dedi. Görünüşe göre artık altyapım fiber olmuş fakat şimdi binaya da mı fiber kurulum gerekli? Nasıl bir yol izlemeliyim? Sağ olsun Turknet'e arayarak ulaşamıyoruz onlara da soramıyorum. Binama fiber çektirmem gerekiyorsa çok pahalı değilse apartman sakinleriyle uğraşmadan kendim de parasını ödeyebilirim. Böyle bir durum yaşayan varsa yardımlarınızı bekliyorum.