İade ürün ile fabrikada kolilenen ürün dediğiniz gibi fark edilir. Yakın zamanda başka bir ürün almışsanız kontrol edin bu üründede aynı durum çıkabilir. Ben çok denk geldim bunun gibi duruma.

Dün SteelSeries 3 aldım. Yarın gelince ona da bakarım ama o ürünlerin garantileri nasıl çalışıyor bilmiyorum. Yarın İtopya ile görüşür sorunun ne olduğuna bakalım.

Aynen öyle tüketici kanununu inceleyebilirsiniz. Sizinki üç ay yeni sayılır. Fatura tarihi ile marka arasında 8 9 ay olan ürünler var. Bu aradaki fark rafta bekleme olarak adlandırılır.

Marka kendi deposundan çıktığı tarihi baz alır. Ama sizin faturanızın tarihi önemli faturada serii numarasının yazmasına dikkat edin.

Bu durumda sistemde garantisi bitmiş ürünü garantiye gönderdiğim zaman fatura tarihini baz alıp garantiden faydalanacağım doğru mu?

2 Haziran İtopya.com üzerinden satın aldığım laptopun seri numarasını lenovo.com sitesinden araştırdım. Ürünün garantisi 31 Aralık 2021'de başlamış olarak görünüyor. Süreçte bir sıkıntı görünmüyor mu? Daha ürünü dün aldım elime. Faturalandırması yapılmadı bile. Dosya Ekleri Adsız. jpg 83,9 KB · Görüntüleme: 84

Bugüne kadar o kadar ürün aldım böyle bir şeyle karşılaşmadım. İade ürünü mü değil mi diye ilk başta o kadar dikkat ettim. İade gibi görünmüyordu açıkçası. Gayet temiz ve sıfır kokusu duruyordu.

Bu üründe serii numarası var mı bilmiyorum. Aksesuar grubunda genelde olmuyor kontrol edebilirsiniz. İtopya da benim verdiğim bilgiyi verecektir rahat olun bence sorun yok. Yukarıda dediğim gibi faturasında seri numarası doğru şekilde yazsın yeterli.

Benim laptopta da 2-3 ay önce görünüyor ama yukarıda belirtildiği gibi fatura tarihiniz önemli diye biliyorum ben de.

İade cihazı olabilir, kesinlikle itopya.com'a bildirmelisiniz. Onlar size açıklayacaktır