Hocam bizzat bizim de başımıza geldi ondan öyle düşünüyorum. Kademe kademe düşmesi mantıklı gelmedi çünkü.

Vallahi kasten yavaş yavaş düşürülmüş gibi. Müşteri hizmetleri ile görüşün.

Kesinlikle bilinçli düşürülmüş.

Hocam ya bu ne diye gerçekten söveceksiniz ya da arayıp sebebini soracaksınız.

Ara şikayet ederim de. Bak nasıl yükseltiyor.

3 hafta tatile gittim ve eve geldiğimde gördüğüm manzara bu. İlk günler 75Mbps olan hızım 60 olmuş. İnsanın arayıp küfür edesi geliyor. Sorun kimde şimdi? Ne yapmalıyım?

Arayın ve durumu bildirin. Bence de kasıtlı bir düşüş var. Kademe kademe düşürülmüş çünkü.

Anlatamıyorum işte hocam.

Dostum, bir şirket kullanıcı deneyimini neden sinsice kötüleştirsin ki? Düşün mesela, sen bir tostçusun. Her gün senden yiyen bir müşterin var ve o müşteriye artık közlenmiş biber vermekten vazgeçtin. Müşterin bu durumu fark etmez mi? Teknik bir aksaklık vs. vardır. Biz milletçe teori üretmeye biraz fazla yatkınız da, bazen uçuk olabiliyor teoriler. Bir internet hizmet şirketinin hız düşürme gibi bir politikası neden olsun ki? Hele de taahhüt vermediysen?

Hat değerlerini atar mısın?

Bizde NetSpeed müşterisiyiz ve bizde de aynı sorun yaşandı. 2 - 3 ay hızımızı düşürdüler. Her seferinde aradık ve sorun düzeldi. En sonunda babam sert konuştu ve şu an 6 aydır sıkıntı yaşamıyoruz.

Bu sadece TT için geçerli değil @mutsuzfiberdolabı, altyapı kiminse onun borusu öter. Bunlar işletme olduğundan, "minimum maliyetle maksimum kar" ilkesini önemsiyorlar. Yeni altyapı yok, şu anda memleketim Tire merkezde benim ve 1 mahallede dışında her yerde Tip 7 getirdiler, ama fiber değil, VDSL ile. Kullanıcı sayısı arttığı zaman hatlarda çok sıkıntı olmasın diye hızları düşürüp mümkün olduğunca stabil hale getirmeye çalışıyorlar.

Modem kaynaklı da olabilir hocam.

Hocam bari sen yapma. Adam neden düşürsün?

Bu değerlerle altyapı kiminse o oynar. Altyapı sahibiyse Türk Telekom, TT oynar. Geçen sene TurkNet'ten 9 Mbps'ye kadar alıyordum, yan apartmandaki komşu internet bağlayınca benim porttan paralel yapmışlar, hızım 0.9 Mbps'ye kadar düşmüştü. TT'den 1 yıllık alınca hemen 4 Mbps yaptılar, ama 2.8 Mbps alabiliyordum.

Aradık, sorduk. Apartman kablolarında sorun var dediler.