İnternetinize giren kişiyi nasıl görüyorsunuz?.

Bugün internetime giren birisini engelleyecek iken sorun oluştu ve internetime bağlanamadım. Daha sonra müşteri servislerini aradım ve sorunu çözmeniz için bilgisayarınızın modeme kablo ile bağlanmasını söyledi. Peki tamam dedim ve telefondan modem ayarlarına girdim. Oradan MAC Filtrelemeyi kaldırdım fakat bu seferde bilgisayardan girmedi. Yine müşteri hizmetlerini arayayım dedim durumu anlattım ve teknik destek almamı söylediler. Bende şuanda almıyor muyum dedim ve gelen cevap ise "bilgisayarcıya götürün" oldu. Açıkçası bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Müşteri hizmetlerini bir daha arayıp sorunu kendim çözdüm, bilgisayarcıya götürün diyen hanıma iletirseniz sevinirim bile diyebilirim. Yeni taşınacağımız yerde kesinlikle TTNET kullanmayacağım.

Ben de bu yıl çok şükür sözleşme biter bitmez ttnetten çıktım gittim. UyduNet'e geçtim. Valla sorunum çıkıyor, destek yollayın diyorum 5 dakikada adam evimde oluyor ve hertürlü seçeneği değerlendiriyor deniyor.