Arkadaşlar merhaba, yeni bir eve taşındım. Türk Telekom ekibinden bir arkadaş apartmanda bulunan porta kurulumun yapılacağı yeri işaretledi. Elektrikçi çağırıp kablo çekmem söylendi. Gerekli şeyler yapıldı ama şu an modemimde DSL ışığı sabit yanmamaktadır. Kısa süreliğine sabit yanıyor internet ışığı da yeşil yanıp kapanıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Arıza kaydı oluşturuldu dönüt alamadım. Sorun sizce ne olabilir? Teşekkürler.

TürkTelekom çalışanı gelip kablolardaki sorunu düzeltti. Teşekkür ederim.

DSL ışığı santralle arasında bağlantı kurduğunda sabit yanar modem içerisinde kullanıcı adı şifre hatalı olabilir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Büyük ihtimalle modem ile santral arasındaki herhangi bir kabloda sorun vardır.