Sanırım ya siz beni anlamadınız ya ben sizi Superonline'dan geçtim, TTNet'e 1 gündür aboneyim ve 835,70 TL cayma bedeli istiyorlar. Karşı taraftan kastınız nedir? Geçiş kampanyalarında 150 TL'ye kadar cayma bedelini geçeceğin işletme ödüyor gibisinden birşey mi? 14 gün içinde koşulsuz şartsız iptal hakkı yok mu bu tüketicilerin?

ADSL/DSL bağlantılarda Türk Telekom'um altyapısı kullanılıyor, Superonline müşterisiyken de aynı altyapıyı kullanıyordunuz. Bilgisayarın sağ alt köşesinde Türk Telekom'un sitesinden indirdiğiniz modem/internet programı varsa kapatıp da deneyin bir de. Ya da şirket değişikliğinden kaynaklı, ilk günlere özel bağlantı problemleri olabilir; müşteri hizmetlerini arayarak bağlantı iyileştirme yapmasını isteyin.

Türk Telekom tarafından son teknoloji fiber altyapı çalışmaları Fakat açık olmak gerekirse, çoğumuz Türk Telekom'a mahkumuz. Peki neden? Superonline desen siteler, iş merkezleri, AVM veya villa tarzı yerlere fiber altyapı çekiyor sanki apartmanda yaşayan insanlar insan değilmiş gibi. Türksat kanadına baksak adamlar 10 yıldır hiçbir ilerleme kaydettiklerini görmedim. İstanbul'da bile belirli ilçelere hizmet sağlayabiliyorlar. Tüketici Haken Heyeti'ne bugün gittim. Konuştuğumda yetkili kişi bana 14 gün içinde koşulsuz şartsız iptal edebileceğimi ve benden hiçbir ücret talep edemeyeceklerini söyledi. Herhangi bir cayma bedeli çıkması halinde gerekli işlemleri başlatabildiklerini ve hiçbir şekilde o parayı ödemeyeceğimi söyledi. Merak eden veya işine yarayabilecek arkadaşlar için işleyiş THH'den alınacak iptal dilekçesi İSS genel müdürlüğünd iadeli taahhütlü PTT'den gönderilecek. İptal işlemi sağlanacak şayet tarafınıza bir cayma bedeli çıkarsa THH gerekli adımları atıp kanunlarda olan işletmelerin çiğnediği hakkınızı savunacak. Herhangi bir sorununuz olduğunda 14 gün koşulsuz şartsız iptal, iade hakkınız olduğunu unutmayın, kan emici İSS'lere paranızı kaptırmayın diyorum..

15 günü geçtim ilk bağlantıda 3 ay'a kadar iptal edebiliyorsunuz diye biliyorum.

Hatayı Superonline'dan TTNET'e geçiş yaparak yapmışsınız.

Superonline'da CS:GO'da 45-55 arası ping alıyormuş. TTNET'de ise 55-60 arası ping alıyormuş. Ankastre kutusu ve bina alt yapısı Superonline kullanırken farklı mıydı ki o ping değerini alsın.

Geçiş yaparsan eğrr belli bir kısmını karşı taraf öder diye biliyorum. Yarın THH'ne gidip bir sor caymak istiyorum de. Bakalım ne olacak. Her zaman derim eğer memnunsanız değiştirmeyin diye. Mesela burada Türksat bir numara. Ha süperonline da öyle ama fiyatı tuzlu. TTNET'e ise asla geçmeyeceğim. Zamanında çok kazıkladılar bizi.

Bugün SuperOnline'dan TTNet'e geçiş yaptım, ADSL kullanıyorum. SuperOnline'da CS:GO oynunda 45-55 arası ping alıyordum arkada şarkı, video vb. açıldığında azami 70-75 arası oluyordu fakat Türk Telekom'a geçtiğim de normalde 55-60 alıyorum, şarkı, video vb açıldığı zaman 110 120 ye falan çıkıyor ve oyun bir anda ping kaynaklı geri atmalar yaşanıyor. SuperOnline'da pingin yükselmesi okadar rahatsızlık vermiyordu. Bir video, şarkı açılması bu kadar pingi yükseltir mi? Yükseltiyorsa Superonline'da neden böyle bir sorun yaşamadım. Bir de oyundayken arasıra ping 50 den 70-80'e çıkıyor sorun TT kaynaklı mı? Bina içi kablolamayı yenile diyecek arkadaşlar için ise kablolalama bugün yenilendi. Ek olarak ise bağlattığım ilk günüm bugün, ilk günden bir sorun, 24 ay böyle geçmez deyip TT müşteri hizmetlerini aradım. Cayma halinde bugünün fiyatıyla 835,70 TL cayma bedeli tarafıma yansıtacaklarını söylediler. Ne bu deyince 24 ay taahhüt vermişsiniz diyor. 14 gün içinde koşulsuz, şartsız, hiçbir şey ödemeden cayma hakkım yok mu? Yoksa ben mi yanlış biliyorum. Bu konuda beni aydınlatacak arkadaşlar yardımlarınızı ve tecrübelerinizi iletirseniz sevinirim. Son düzenleyen: Moderatör: 22 Ekim 2018

Sanırım başıma nasıl bir belayı aldığımın farkında değilim..

Bence de. Daha ilk günden sıkıntı yaşıyorsun, sonrasını sen düşün.

Mesajın içinde gayet açık bu dediklerinin cevabı ama yine de tekrar edeyim daha açık bir şekide. Paran varsa tekrar süperonline açtır onlar cayma bedelinin bir kısmını öderler. THH ise tüketici hakem heyeti. Bu gibi durumlarda en iyi onlardan bilgi alırsın neler yapabileceğini söylerler. Zaman kaybetmeden bir git.

TTNET ozaman kastı olarak mı ping yükseltmesi yapıyormuş peki anca boş yorum atın post kasmak için, ping artık ne dersiniz ilk önce modem bakımı 2. bilgisayar bakımı 3. dns temizliği bunlar çok önemli unsurlar. Bu takım bakımlar yapıldıktan sonra ki değerlere tekrardan baksın, sanırım çok şanslıyım ki 2 ms 3 ms alıyorum TTNET'den. 1- Bilgisayarınızdan Başlat > Çalıştır yolunu izleyerek, karşınıza gelen ekrana cmd yazdıktan sonra Tamam butonuna basınız. 2- Karşınıza gelen dos ekranına sırasıyla aşağıdaki komutları yazarak, her bir komutu yazdıktan sonra klavyenizden enter tuşuna basınız. ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew exit

Arkadaşım kendim ve genel internet kullanıcıların deneyimlerine göre yorum yazıyorum. Sen memnun olabilirsin ama çoğu değil. Yani sonuçta görünen köy kılavuz istemez değil mi? İstersen Technopat'ın yüklediği videoya göz atabilir ve yorumları okuyabilirsin.

Kime göre neye göre neden diye bazen sormak istiyorum, 2002 yılından beri TTNET abonesiyim 1 kere olsun sorun vs yaşamadım, Bağlantıya tıkla. youtube da bile canlı yayın yaparken bitrate 3.500 4000 arası verdiğim zamanlarda bile online oyunlarda pingim en fazla 30 ms onun harici 2 ms 3 ms ben anlıyamıyorum sizde nasıl bir alt yapı mevcut nasıl bir bina ankastreniz var oturduğum bina babam gilin inşaa ettiği 1981 yapımı bir apartman en son 10 yıl önce kabloları yenilediler, şu anda VDSL2 mevcut 50MBps dowloand 3.9 Mbps upload alıyorum TTNET kullanıyorum. Benim anlamadığım kısım TTNET o kadar mı kötü modem arayüzünden aldığım SNR Marjin değeri, bence sorun yaşanıldığı zaman TTNET pişmanlıktır yok şuraya geçin buraya geçin çözüm değil arkadaşlar. Senin alt yapın bina alt yapısı ankastre kutusu vb sorunlar sana bu sıkıntıyı yaşatıyordur. Dosya Ekleri Adsız. png 39,8 KB · Görüntüleme: 48