Öncelikle interneti ödememişiz ve internetimiz gitti parayı ödedik ama açılmadı biz de teknik desteği aradık ve 1 gün sonra eve birini yolladılar. Adam hatlarda sorun var dedi 10 gün sonra duzelir dedi. Sizce bu saçma degil mi? Yani parayı ödemedik diye internet gitti bunun hat ile ne alakası var yani. Ne yapmam gerekir ? Ayrıca taahhüdün bitmesine 3.5 ay kalmış bunu firmalar karşılıyor mu? Başka bir firmaya geçeyim en azından. Son düzenleyen: Moderatör: 16 Kasım 2019

Bence bitmesini bekle. Karşıladıkları tutar: fatura bedelinin belli bir kısmını indirim sunmaları.

Müşteri hizmetlerine ve BTK bireysel başvuruda bulun.

Peki bu 3 ay kalan taahhüdümün cayma bedelini başka bir firmaya geçsem tamamını karşılarlar mı yoksa bitmesini mi bekleyeyim?