Arkadaşlar ben bir ininal kart almıştım 1 hafta önce etkinleştirdim. Hepsiburada sitesinden mousepad alacaktım, 100 lira yükledim sonra kartım için 3D secure özelliğinin açılmasını bekledim 24 saat. Sonra satın almaya çalıştım olmadı, bende müşteri hizmetlerini aradım şimdi kart bilgilerini güncelliyorum bi 48 saat bekleyin 3D secure açılacak dediler 5 gün önce olmadı sonra yine aradım yine aynısını dediler bi 48 saat daha bekledik yine olmuyor, şu hatayı veriyor "İşlem banka tarafından onaylanmadı! Kartınız internet üzerinden alışveriş işlemine kapalıdır. Kartınızı bankanızın online internet şubesi üzerinden internet işlemlerine açabilirsiniz. Kartınızın üzerindeki bankanızın müşteri hizmetleri telefonunu arayıp konu hakkında destek alabilirsiniz". Bende de aynı sorun var hiç bir fark tamamen aynı sorun ne yapabilirim?

Arkadaşlar ben bir ininal kart almıştım 1 hafta önce etkinleştirdim. Hepsiburada sitesinden mousepad alacaktım, 100 lira yükledim sonra kartım için 3D secure özelliğinin açılmasını bekledim 24 saat. Sonra satın almaya çalıştım olmadı, bende müşteri hizmetlerini aradım şimdi kart bilgilerini güncelliyorum bi 48 saat bekleyin 3D secure açılacak dediler 5 gün önce olmadı sonra yine aradım yine aynısını dediler bi 48 saat daha bekledik yine olmuyor, şu hatayı veriyor "İşlem banka tarafından onaylanmadı! Kartınız internet üzerinden alışveriş işlemine kapalıdır. Kartınızı bankanızın online internet şubesi üzerinden internet işlemlerine açabilirsiniz. Kartınızın üzerindeki bankanızın müşteri hizmetleri telefonunu arayıp konu hakkında destek alabilirsiniz". Son düzenleyen: Moderatör: 11 Eylül 2017

Kartı kişiselleştirdin mi?

Müşteri hizmetleri ile tekrar görüşün ya da ING şubelerinden birine gidin. Son düzenleyen: Moderatör: 5 Kasım 2017

Müşteri hizmetlerini arayıp 3D Secure ile alışveriş yapamıyorum de. Kartım internet alışverişlerine kapalı falan de. Ondan sonra 2 gün bekleyince alışveriş yapabiliyorsun. Bende de olmuştu aynısı.