Merhabalar, öncelikle ben TurkNet internet kullanıcısıyım ve bir süredirde 75Mbps'sini kullanıyordum fakat bu 1 2 haftadır internet hızım 15 Mbps'yi geçmiyor destek hattına bildirdim kontrol için Türk Telekom altyapısına bakmaları için Türk Telekom çalışanları geldi. Elektrikler yokken baktılar ve bura ile ilgisi yok deyip gittiler ve tekrardan destek ekibiyle iletişim kurdum. Onlar da sizin kablolarınıza ve modeminize bakmak için ekip yollayacağız dediler fakat bu sorunun benimle bir ilgisi yok. Ben bu derdimi anlatamıyorum, bütün apartmana 15Mbps internet gözüküyor. Yani sonuç olarak altyapıda portlarda bir sorun var, elektrik yokken baktılar ve gittiler neye baktılar anlamış değilim. @TurkNet Destek Ayşegül @500498 Yardımınıza ihtiyacım var. Benim bütün işim ve zevkim aksadı ve aksamaya devam ediyor. Böyle giderse severek kullandığım interneti bırakmak zorunda kalacağım.

Merhabalar, mesaj yoluyla iletişime geçtim.