Dediğiniz ancak siz suyla temas ettiğini söylemezseniz mümkün olabiliyor ki bunun yanında bir de anakart ciddi oranda pas tuttuysa geçmiş olsun.

O maddeyi inanin sizden iyi biliyorum merak etmeyin. Bazı durumlarda firmalar müşteriyi mağdur etmemek adına kabul edip destek verebiliyorlar. Burada deneyip görmesinde bir sakınca veya kayıp görmüyorum.

Sony'de birkac arkadaşım aldı, o yüzden. Tabi konu samsung olunca, her şey olabilir.

Telefon suya ne kadar maruz kaldığına bakman lazım çok kaldıysa sertifikası varsa bile ilk başta çalıştırmasaydın bekleseydin sorun olmazdı.

Telefon daha önce işlem gördüyse su geçirmezlik özelliğini kaybediyor. Ben sürekli suya filan sokuyorum yıkıyorum arada bir korkmadım değil okuyunca.

Su geçirmezlik ve suya dayanıklılık özelliği olan cihazlar aslında su temasına karşı dayanıklı. Fakat siz daha önce cihaza müdahale edip açtıysanız veya herhangi bir telefoncuda tamir gördüyse bu özellikler devredışı kalır tamamen. Yada çok düşürdüyseniz cihazı aldığı hasarlardan kenarlarda boşluk oluşmuş olabilir bu yüzden su almış olabilir.

Toza, suya dayanıklı oluyor telefon. Firmalar kesinlikle su geçirmez demiyor. Dayanıklı dediği için, garanti kapsamına girmez. Şunu yapabilirsiniz, garantiye yollarsanız eğer size garanti kapsamı dışında derler ise siz telefonu alıp, tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz.

Bi telefoncuya verdim temizledi çalıştı ertesi gün ekran yine gitti, şu an Samsung'da 1500TL karşılığı ekran değiştirdik ürün onarımı tamamlandı diye mesaj geldi fakat oldu mu olmadı mı bilmiyorum. Güncelleme! Anakartta herhangi bir sorun yokmuş. Sadece ulaşılması normalde çok güç olan ekran kartı soketine ulaşmış ve onu bozmuş. 1500TL ekran değişimi ile sorun halloldu.

Note9 telefonumun su ile teması oldu. En başta güzelce kuruladım telefonda bir sorun yoktu sonra kamera buğulandı, hoparlörler gitti vs. Hoparlörler saatler sonra düzeldi kamera da bir tık daha iyiye gitmişken birden bire ekran yeşil olup olup durdu. Sonra düzeldi. Bir süre sonra tekrardan direkt ekran gitti. Şu an telefonun dokunmatiği çalışıyor, telefonu yeniden açarken Samsung yazısı yeşil gözüküyor ve daha sonra ekran hiç gelmiyor. Pirince koydum ve yarın sabah tekrar kontrol edeceğim. Ne yapmaliyim?

Kaynak

Tanımsız arıza kontenjanından yırtarsa bir ihtimal. Yoksa firmaların umrunda değil müşteri memnuniyeti.

Ben 1 kere vileda kovasına düşürdüm, bir kere de üstüne çay döktüm, kurulayıp pirinçe koydum. Şu an sapasağlam kullanıyorum.

Sertifika olsa da su ile temas kaynaklı arızalar garanti dışı benim bildiğim.

Çoktan anakartta oksit imparatorluğu kurulmuştur bence de :')

Telefon IPX8 koruma standardına sahip eğer garantisi varsa garantiye yollayabilirsin. Yoksa Samsung yetkili servisten (444 77 11)destek alabilirisin.

Su geçirmez ile suya karşı dayanıklı arasında o kadar çok dark var ki

Samsung ile iletişime geçebilirsiniz, ürünün garantisi mevcut ise tüketi hakem heyetine başvurun. Mahkemenin kararına herkes uymak zorunda.

Kesin ve katı bir dilde konuşmak yanlış ve yanıltıcı. Ben brick olmuş telefonumu garanti kapsamında değiştirmiştim. Oysaki yazilimsal bir müdahalede garanti kapsamı dişinda olması gerekir. Ben tecrübe etmiş birisi olarak bir öneride bulundum. Kesinlikle olmaz umurlarında olmaz demek yanlıştır.

O pirinç olayını ilk başta yapsaydın iyi olurdu.

Eğer bir darbe aldıysa veya servise gittiyse su geçirmezlik özelliği zarar görebiliyor. Şuan da S10+ kullanıyorum su altında çok kez kayıt aldım, telefonu sabunla defalarca yıkadım. Bundan önce S8 kullanıyordum çamaşır ve bulaşık makinesi hariç her yerde yıkamışımdır. Bu durumu garanti kapsamı içerisinde değerlendirmiyor olabilirler. Ancak normal şartlarda telefonunuz hasarsızsa, talimatlara uyuyorsanız ve servis geçmişi yoksa su alma ihtimali çok ama çok düşük diyebilirim.

@Berk Bülbül hocam son durum nedir?

Note 9 gibi bir modele tolerans göstermez Samsung. Türkiye'de kazançları zaten nispeten düşük.

Firma karşı başvuru açarsa avukatlık masrafı falan onun cebinden çıkar. Dediğiniz gibi firma sadece dayanıklı diyor su geçirmez demiyor. Bu yönde bir karşı başvuru açılırsa olay mahkemelik oluyor ki sonucu tahmin etmek zor değil.

Sıvı teması garanti kapsamında değildir. Bu maddeyi istisnasız her telefona koyuyorlar. Kim uğraşacak yav

Dediğiniz çok doğru ama benim telefonum tamir edilmedi bir üst modeli verilerek halledildi sorunum benim senaryomda daha büyük maliyeti oldu firmaya ama değişim sağlayıp mağdur etmemişlerdi. Yani firmalar bazen böyle konularda yardımcı olma yoluna gidebiliyorlar.

Sertifika telefonu tamamen su geçirmez yapmıyor. Su geçirmeye dayanıklı yapıyor. Eskime faktörünü de katarsak ve tepkileri de düşünürsek gidici gibi.

Ama telefon hala çalışabiliyor.. Su geçirmemesi gerekiyordu ip68 var...

Hemen kurulayıp, pirinçe koyman lazımdı.

Ben 4 yıllık S7 edge telefonumu bazen lavaboda yıkıyorum. Havuzda su altında videolar çektim. Bu zamana kadar hiçbir sorun çıkmadı. Anlık bir temasla bozulması ilginç.

Brick olmuş bir cihaz düzeltilebilir. Ama sıvı teması almış cihaza yapılacak bir şey yok. Hiçbir firma istemez kendine fazladan maliyet kalemi çıkarmayı

Doğru ama bazen kabul edip cihazı onarıp teknik destek sağlayabiliyorlar.

Note 9 su geçirmezlik sertifikası olan bir telefon. Ben olsam ben de pirince koymazdım.