Benim önceden altyapım ADSL'di. Altyapım HiperNet olduktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp paketimi değiştirmiştim. Türk telekoma tahattüt veriyorsunuz diye biliyorum.

Üst pakete geçerken cayma ücreti ödemezsiniz.

Pakete veriyorsunuz sanırım hocam. Ama araştırın pek bir bilgim yok.

Türk telekoma taahhüt verince Türk Telekom'un farklı bir paketine geçebiliyor muyuz yoksa kullandığımız pakete mi taahhüt veriyoruz? Çünkü altyapım HiperNet destekliyordu sanırım.

Müşteri hizmetlerini arayarak yeni sözleşme yapmadan paket değiştirmek istediğinizi söyleyin. Yeni taahhüt yapmadan geçebilirsiniz.

Taahhüt Türk Telekom'dan ayrılmayacağınıza dair paket değişikliği yapılabiliyor.

Müşteri hizmetlerini arayın hocam.

Bildiğim kadarıyla aynı ISS'de kalıp üst pakete geçecekseniz, cayma bedeli uygulanmıyordu. Ama yine de araştırmak lazım.