N11 üzerinden Xiaomi Redmi Note 6 Pro satın almıştım, telefonumda çıkan bir sorun için garantiye vermek istedim fakat satın aldığım yerin N11'de kapanmış olması veya hiçbir sitesi bulunmaması üzerine dolandırıldım mı şüphesi oluştu. IMEI kontrol ettiğimde ise IMEI farkı bir telefona ait çıktı. Şimdi ne yapmam gerekiyor? Yetkili bir Xiaomi mağzasına veya teknik servisine götürsem sorunum çözülür mü? Yoksa farklı bir şey yapmam mı gerekiyor? Son düzenleyen: Moderatör: 30 Ekim 2020

Kesinlikle teknik servisine vermeniz gerekiyor.

Bu söylediklerini uygulıyacağım umarım ki sonuca varırım.

Merak ettiğim için soruyorum İthalatçı Garantili mi aldınız?

Servise götürebilirsin. Ancak tüm işlemler garanti kapsamı dışımda yapılır. Muhtemelen yazılım ile IMEI yerleştirildiği içinde telefonun kayıtsız hale gelir. Elinde fatura varsa tüketici mahkemesine gitmeni öneririm. Bundan sonra da dikkatli olursun.

Evet.