Dosya Ekleri Ekran görüntüsü 2022-08-17 145645. png 81,3 KB · Görüntüleme: 96

Anladığım kadarıyla fiber altyapınız TT'ye ait. Ek olarak Kablonetin de DOCSIS dediğimiz televizyon kablosu üzerinden verdiği internet hizmeti de bulunuyor. Bu durumda TT'nin fiber altyapısı üzerinden Kablonet kullanamazsınız. Çünkü Kablonet TT'nin xDSL altyapısı üzerinden hizmet veriyor, TT fiberinden hizmet vermiyor. Öte yandan Kablonetin kendisine ait altyapısı da DOCSIS sistem olduğu için 100 üzeri hız vermiyor. Eğer Kablonet FTTH olsaydı 100 üzeri alabilirdiniz ama DOCSIS'te 100 üzeri vermiyor.

Rica ederim.

Halihazırda Kablonet (100 Mbps d/5 Mbps upload) kullanmaktayım hem saat 19.00-24.00 arası otomatik hız düşüşünden dolayı (20 D-5 upload) hem de dosya indirirken veya yüklerken daha kısa sürede işimi halledebilmek için internet paketimi yükseltmek istedim. Ve Kablonet'in web adresinde son sürat fiber kampanyasını (ben 300 Mbps download-30 Mbps upload seçmek istedim) gördüm. Müşteri temsilcisini aramadan evvel altyapı sorgulaması yapmak istedim mahalle, caddeye kadar herhangi bir sorunla karşılaşmadım ancak iş bina seçimine gelince (bina numaramız: 8) bizim bina numarasına ait 18 farklı adres çıkıyor muhtemelen bunlardan yalnızca 2 tanesi binaya ait geri kalanı dükkanlara giden hatlar ancak 2 tane aynı adres gözüküyor olarak neyse bu aynı iki seçenekten birini seçince binanızda altyapı bulunamadı diyor diğerini seçince "binanızda fiber Kablonet altyapısı bulunmaktadır." diyor. Ancak şöyle bir durum var ki binada halihazırda fiber altyapı bulunmakta benim odama kadar fiber optik kablo geliyor hatta bu fiber optik kabloyu bir ara kullandıkta-ev telefonumuzu TT olarak kullanıyorduk ve şu anda oturduğumuz eve taşınırken önceki taahhüdümüz devam etmekteydi ancak binada telefon kablosu namına bir kablo bulunmamaktaydı bizde TT aradık durumu bildirdik onlarda bize fiber modem getirip kurulum yaptılar ve bize telefon hizmetini bu şekilde verdiler yani sırf ev telefonu hattımızı kullanabilmemiz için adamlar bize f/o kabloyu bağlayabilmek için modem getirdiler yani f/o aktif şekilde kullanılabiliyor ancak biz daha sonra ev telefonumuzu taahhüt bitince iptal ettirdik- aynı zamanda ilk taşındığımızda cadde de Kablonet alt yapısı yoktu ve biz komşularla imza vs toplayıp Kablonet'e ilettik. Birkaç hafta sonra binaya kadar f/o çektiler, ben de bu bilgilerime dayanarak yani binaya kadar f/o var e odama kadar da f/o var o zaman ben bu kampanyadan yararlanabilirim diye düşünerek müşteri temsilcisini aradım ancak abonelik abimin üzerine olduğu için o konuşmayı gerçekleştirdi ben de yanında durup dinledim müşteri temsilcisine şu anda kampanyadan yararlanabiliyor muyuz? Sorusunu yöneltince yararlanamadığımızı bizim Max 100 Mbps alabileceğimizi söylediler şimdi benim sorum şu ki evet biz şu anda bakır kablo üzerinden internet hizmeti alıyoruz ancak binamızda fiber altyapı mevcut. Binanın altyapısını muhtemelen Türk Telekom yaptı ancak bu benim odama kadar gelen fiber optik kabloyu Kablonet'in kendi portuna takıp kullanamayacağı anlamına gelir mi? Yani illa kabloyu Kablonet kendisi mi gelip çekmek zorunda? Yarın bir gün tekrar müşteri hizmetlerini aramayı düşünüyorum kendimi nasıl ifade etmem gerekir acaba burada yazdıklarımı aynen onlara da iletsem yardımcı olurlar mı? Dosya Ekleri kablonet altyapı 2 ss. png 428,4 KB · Görüntüleme: 94 Son düzenleyen: Moderatör: 17 Ağustos 2022

Tamam dediğim gibi DOCSIS sistem. TV kablosu üzerinden hizmet veriyor. Eleman neden "ister fiber ister bakır" demiş anlayamadım. FTTH olsaydı fiber kablo üzerinden hizmet verirdi. Ama şu durumda TV kablosu üzerinden hizmet aldığınız için bu FTTB dediğimiz tür. Belki binanızda Kablonetin hem FTTB hem de FTTH altyapısı vardır. Şu sitede aşağıda altyapı sorgulama kısmı var. Sorgulama sonucunda 1000 Mbps çıkarsa FTTH var demektir. 100 Mbps çıkarsa dediğim gibi FTTB vardır ve Kablonet bu sistemde 100 üzeri hız vermiyor. Türksat Kablo Resmi Web Sitesine Hoş Geldiniz. Türksat Kablo Resmi Web Sitesi www.turksatkablo.com.tr

Hocam binaya kadar Kablonet'in kendi fiber altyapısı olduğunu düşünüyorum çünkü biz taşındıktan birkaç hafta sonra yukarıda da belirttiğim gibi Kablonet'ten elemanlar geldi ve üstünde Türksat Kablonet yazan rögar kapağının içine hafif kalınca turuncu kabloları orada görünce dedim haa tamam Kablonet'in fiberi binaya kadar geliyor. Sonradan da kurulum yapmak için gelen elemana sorduk o da dedi ki ister fiberden ister bakır kablodan alabililrsiniz ama sizinki şu an da TV kablosu üzerinden verilecek yani binaya kadar Kablonet'in altyapısı bulunmakta.