Başlıktaki gibi serviste bir cihazım var gönderirken içinde önemli bilgilerim yok dedim. Benim sorum şu servis cihazı neden sıfırlar?

Hatanın yazılımsal mı donanımsal mı olduğunu anlamak için.

Yazılımsal bir hata ise yeniden kurulum yapabilir ve içindeki verilerin gidebilir.

İçinde önemli belgelerim yok demişsin adamlar ona göre format atmışlar öenmli şeyler var deseydin zannetmiyorum format atacaklarını.

Ben ekran değişimi için gönderdiğimde sıfırlama yapmamalarını söyledim, çünkü sıkıntının ekrandan kaynaklandığını biliyordum ve sıfırlamadılar. Eğer probleminin neden kaynaklandığını kesin olarak biliyorsan söyleyebilirsin.

Onu söyledim ürünü vatandan aldım onlar aracılığı ile garantiden gönderdim. Bana biraz tuhaf geldi aynı senin gibi bir problemim vardı ama bana şu mantık geliyor bütün gelen cihazlar sıfırlanıyor algısı çıkıyor.

Senin verilerinini korunması için.