Henüz yeni paketi kullanmaya başlamadığınızdan ötürü iptal etme şansınız olduğunu düşünüyorum. Onun dışında telefondan taahhüt yenilenebilir evet, sonuçta hesap sahibi kendi iletişim organlarıyla kendi sesinden onay veriyor işleme.

Normal şartlarda zaten 2 yıllık paket yapılması yasak 1. yıl dolduğunda tüketici hakem heyetine gidip ceza ödemeden iptal ettirebiliyorsunuz. Büyük ihtimal sizi uğraştırmadan yakanızı bırakmazlar. Keşke babanızı haberdar etseydiniz.

Cidden bütün anlaşmanın şartlarını falan bilip, tüm haklarınızı bilip tam kanıtla tüketici haklarınıza başvurmanız lazım. Eğer yeteri kadar bilginiz olmadan başvurursanız bir açığınızdan yararlanıp haklı çıkabilirler. Ha ilk yol şudur ki işe yarama ihtimali olabiliyor. Arayıp sert konuşabilirsiniz. Elbette kalbini kırmayın adamların, küfür falan edin demiyorum ama tüketici haklarına başvuracağım vs deyin, işin ciddiyetini söyleyin.

Cayma bedelini ödeyin ve çıkın. Taahhüt yeni yapıldığı için fazla cayma bedeli çıkmaz diye düşünüyorum.

Hayır hocam 2 yıl yasak değil. Şurada her şeyi detaylıca anlattım: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi

Arkadaşlar merhaba, bizim Türk Telekom internet taahhüdünün bitmesine 1 ay kaldı ama müşteri hizmetleri babamı arayıp yılbaşından sonra zam gelecek taahhüdünüzü yenileyelim diye 200 TL'ye 16 megabit hızli 2 yıllık paket kitlemişler. Sorun şu ki bizim internete 12 megabitten fazla hız almıyor ve ha bire yavaşlık oluyor. Ben telefonla taahhüt yenilenmez, imza filan atmadık, iptal olmasını istiyorum deyince onlar olmaz diyor. Telefonlarda taahhüt kabul oluyor dediler. Bu işten nasıl çıkabilirim? Ücretsiz taahhüdü nasıl iptal edebilirim? Bir aramayla nasıl 2 yıl anlaşma yaparlar? Daha şu anki anlaşmam bitmedi 1 ay var yeni taahhüt geçirmişler.