Ozaman arayın ekip çağırsınlar. Varsa farklı modemlerde deneyin.

Yani mbit/s'mi düşürmem gerektiğini düşünüyorsunuz değil mi. Garibime giden şey şuan sayısal verilere tekrardan baktım, artmış ve dün geceden beri kopma olmamış. Oysa dün cevap yazarken bile 2-3 defa kopmuştu. Sayıların değiştiğini ilk defa görüyorum. Dosya Ekleri xxx. PNG 15,8 KB · Görüntüleme: 56

Sabah saatlerinde artacaktır ancak yoğunluk olan saatlerde muhtemelen yine düşüp kopmalar başlayacaktır. Hızınızı düşürtmeniz gerekmekte benim evde kullandığım paketimde 16 mb ama kopmalar olduğu için önce 12 ye sonra 8 e düşürtmüştüm.

Türkiye'de çok konuşulan bir konu olduğunun farkındayım ama yine de bir fikrinizi alayım dedim. Arkadaş çevremde benim kadar düşük pingi aynı şekilde benim kadar yüksek pingi olan kimse yok. Superonline'nın 8mbit/s lik internetini kullanıyorum. Cs Go 'da yaklaşık 40-60 arası ping alıyorum ve birden 1500lere fırlıyor. Daha doğrusu bunu geçen sene yapıyordu. Önce dalgalanmalar oluyordu ve ardından yaklaşık 1 dakika içerisinde internet kopuyordu. Artık haber etmeden direk kopuyor. Internet'te bunu araştırdım ve "Aşağı akım hat zayıflaması " gibi ifadeler buldum. Modem'in dsl bölümün ekran görüntüsü aşağıda; her şey normal gözüküyor... Kabloları değiştirmekle çözülebileceğini umdum ve müstakil evimizin içerisindeki tüm kabloları değiştirdim . Sorun şu ki evin girişinden ankastre kutusuna giden kablolara dokunmam mümkün değil yaklaşık 50 metre ve 5 komşunun bahçesinden geçiyor . İki sorum olacak: 1. Acaba bizim sokağa ayrı bir kutu isteme şansımız var mı bilgisi olan var mı? 2. Internet kopma hangi nedenlerden kaynaklı olabilir ? Kopma nedeni standart sorunlardan değil modem arızası gibi... internette yazan her şeyi denedim. Fikrinizi paylaşmanız beni yine de mutlu edecektir -Koala Düzenleme: Söylemeyi unutmuşum yukarıya akım hızı azami sınırım 15mbit/s üzerinden. Bu normal mi?

Benzer dertten muzdarip durumdayım. TTNet ile 4 ay kadardır herhangi bir sorunum hiç olmamıştı ama son 6 gündür sürekli şekilde ortalaması 20 olan pingim, 1000+ çıkıyor her 10 saniye de bir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir sorun göremediklerini söylüyorlar. İnternet üzerinden araştırmalarımla denemediğim çözüm kalmadı, kabloları yeniledim, bilgisayara format attım, modemi güncelleştirdim, herhangi bir sonuç yok. Teknik destek talebinde bulunup arızayı kontrol etmelerini istedim, onlarda herhangi bir sorun gözükmediği için bunu yapamadıklarını ancak ücretli destek gönderebileceklerini söylediler. Aşağı tükürsem sakal, yukarı tükürsem bıyık. Kullanıcı ve mağdur olan benim, çözümü kendi başıma aramam gerekiyor. Umarım kısa sürede bir çözüm bulabiliriz.

O kadar uzaktan gelen kablolar da etkendir tabiki fakat ana sebebi SNR gibi duruyor. Hattın en fazla 15 destekliyor ve sana 8 tanımlamışlar SNR'ın da 7db seviyelerinde. 10db altında kopmalar olur. SNR ı yükseltebilirsin ama hızdan feragat etmen gerekli.

TT'de iken yüksek ping ve kopma sorunu çok yaşadım hatta 10 dk'da bir kopma oluyordu bir aralar. Sorunun altyapı ile ilgili en azından benimki öyleydi. Yani altyapınız paketin değerlerini kaldıramıyor olabilir. İnternet hızını 3.5 mps'de sabitlemiştik ve sorunum çözülmüştü. Sonra Superbox'a geçtim kurtuldum.

Modeme ethernet ile mi bağlanıyorsunuz yoksa kablosuz mu?

Yukarıdaki yorumlardaki söylenenleri yaptım. 8mb/s olan interneti 6mb/s yaptım. Gerçekten de Akım dB arttı. Sorun şu ki download'u düşürdük ve downloadun dB'i arttı. 10dB altında düşen upload ve onun hızını düşüremiyorlarmış. Yani sadece iki yol kaldı: kablo net gelirse belki kabloların yeni oluşundan sorunlar düzelir ya da devlet adamlarımız oyun sektörüne girerlerse belki biraz yatırım yaparlar. Dosya Ekleri Ekran Alıntısı 2. PNG 15,1 KB · Görüntüleme: 54 speedtest. PNG 11,9 KB · Görüntüleme: 48

Modemin güncellemeleri superonline tarafından yapılıyor elle yapılmıyor(HG658 v2). Driver derken bilgisayarınkinden bahsediyorsanız, internet kopmasını modemin arayüzünden görebiliyorum, yani modeme bağlı her cihazda sonuç aynı.

Snr marjın çok düşük 10 un altında kopmalar yaşamanız çok doğal.

Aynı sorunu internet driverimi tekrar yükleyerek çözmüştüm deneyin isterseniz.

Santralin ne olduğunu tam olarak bilmiyorum. Alt mahalleye fiberle, orada ki merkezi kutudan 750 metre boyunca bakır kablo ile geliyor. Yanı başımızdaki komşular 16mbit/s li internetleri nadiren kopuyor.

8mbit/s den daha düşük bir paket mi almamız gerekir? Resimlerdeki belki size bir şey ifade edebilir. Dosya Ekleri Ekran Alıntısı 3. PNG 25,8 KB · Görüntüleme: 70 Ekran Alıntısı 2. PNG 40,2 KB · Görüntüleme: 57

Sorun alt yapın ile ilgili olabilir. Evinin santral ile uzaklığı ne kadar? Mesafe varsa Vdsl'de kopmalar oluyor. Bende de vardı aynı sorun, Adsl'ye düşürdüler kopmalar ortadan kalktı.

Sorun şu ki Superonline TurkTelekomun alt yapısını kullanıyori yani superonline gelip bir şey yapamazlar. Ellerinden gelen tek şey turktelekomu yönlendirmek onlarda gelip bakıyorlar sorun yok diyorlar gidiyorlar... Farklı modem ödünç alıp denedim sonuç aynı.

Evin içine kablolarda sorun yoksa dışarıda gelen kablolarda sorun olabilir. Bina kutun eski ise direk kabloyu internet kablonuzu bağlayın genellikle kutuya bağlıyorlar oradan kendi kablonuzu bağlıyorsun. Başka bir şey ümit etmeyin.