Güvenilir diyorsaniz güvenlidir ama uygulamasinda ne zaman bir şey öğrenmek istesem musteri hizmetleri iyi davranıyor. Telefonda ararken mi kötü hizmetleri?

O melodi insanı çıldırtır. ''Tosla hizmet elçilerimiz başka bir toslalı ile görüşüyor. Biraz daha bekleyin.'' Ahh.

Müşteri hizmetleri, cümle sonuna nokta bile koyamıyor. Biri başka bilgi veriyor, diğeri başka bilgi veriyor. DenizBank kartımla bakiye yükleyemediğim zaman da çözüm önerileri aynen şuydu: "İnşallah düzelir." 3-5 ay sonra kendiliğinden düzeldi. Geçenlerde arayıp ulaşmayı denediğimde de 15 dakika bekleme müziği çaldı.

Gayet iyi ve kullanılabilir.

Kötüden kastığımız bir sorununuz olduğu zaman çok uzun süreler çözülmüyor ya da müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğin zaman 15-30 dakika bekliyorsun.

Akbank'ın şirketi olan Aköde'ye ait. Türkiye'deki en büyük 7. banka yani. Kesinlikle güvenilir. Tosla - Tosla Tosla'ya TL yükle, ücretsiz eft deneyimini yaşa! Havale ücreti olmadan dilediğin zaman para gönder, para al. Tosla'yı indir, hemen toslamaya başla! tosla.com Akbank Akbank www.akbank.com Tosla'nın müşteri hizmetleri çok kötü fakat kampanyaları iyi.

Ama kullanımı, güvenliği iyi değil mi? Bir sorun yasarsam iptal ederim zaten. Son düzenleyen: Moderatör: 27 Mart 2022

Cevabınız için teşekkür ederim. Sipariş ettim dijital kartı.

Canlı destekle konuşmak istersin yarım saat bekletirler. Telefonla ararsın bekletirler. Kampanyadan ödül kazanırsın 2 ay sonra gelir. Sorun yaşayıp mail atarsın, 4 ay sonra çözmek için uğraşıyoruz diye mail yollarlar. İşte Tosla müşteri hizmetlerinin özeti.

Yani guvenilir, kullanılır ama destek alamazsın, hizmetleri kötü diyorsunuz. Ben zaten kartimi alıp, para yükleyip harcarım, yani pek destekli işler yapmam. Papara'yi kullanmak istemiyorum. TikTok'ta internette cok videoları gördüm. İninal da ucret kesiyormus.

Doğrudur bak dün de bağlanmak istedim 10dk beklettiler.

Kısa ve net.

Araştırdım ben ama şokta kartın ustunde numara yazıyormuş uygulamadan alirken dijital olarak geliyormus yani beklerim ben dijital olsun adima özel olsun güvenlik açısından.

Arkadaşlar, Tosla Kart almak istiyorum uygulamasindan. Dijital kartmis, adina ozel geliyormus. Nasıldır, güvenilir mi?

Güvenilir ve rahatlıklıkla kullanılabilir ama desteğe ihtiyacınız olduğunda çok uğraştırıyor. Kampanya ödülü yüklenmediği için kayıt açtığımda 4 ay sonra dönüş yapılmıştı. Cep telefonu numaram hesabımda güncellendiği halde 3D Secure sisteminde güncellenmediği için destek istediğimde zaten güncel denmişti ve temsilci bana inanmamıştı. Tekrardan farklı bir numara belirleyip, kullanmak istediğim numarayı yeniden tanımlayarak sorunumu kendim çözmüştüm.