Yuh eski evde aynısını yaşıyordum demek benden bşaka insanlarada oluyormuş.

Upload hızını kusursuz verip download hızının bu şekilde olması garibime gidiyor açıkçası. Bugün itibarıyla internetimin yavaşlamadığını, aşırı bir paket kaybı sorunu olduğunu fark ettim bu konu hakkında Türk Telekom'la tekrar görüşücem.

@kimyasalarmut Bilgilendirme yaparsanız sevinirim.

Hiç bir sonuç elde edemeyeceksiniz. Sözleşmeler "xmbit değerine kadar" ibaresiyle hazırlanıyor. Siz arıza kaydı bırakırsınız, adamlar gelir, bir sorun yok der ve giderler. Ancak belirttiğiniz çok yüksek düşüklük net bir arızayı ifade etmekte. Tüketici hakem heyetine başvurarak sözleşme iptali hakkı kazanabilirsiniz, keza sağlanılan internet hızı kaliteli kullanımı karşılayabilmekten çok uzak olmakta.

İnternetim yaklaşık 1 haftadır her gün öğlen 1 gibi başlayıp gece 2-3'e kadar yavaşlıyor. Bu konu hakkında arıza kaydı bıraktım ve kontrol eden arkadaş hiç bir sıkıntı olmadığını, daha yeni VDSL alt yapıya geçildiği için bunun bir süre normal olduğunu varsaydı. Peki benim sorum şu, bu söze inanıp kendi kendine düzelmesini mi beklemem gerekiyor yoksa peşini bırakmadan sürekli arıza kaydı bırakmam mı? Hız ve ping tesleri, hat değerleri aşağıdaki gibi:

Yoğunluğa bağlı olarak hızınızda düşme yaşanabilir bu çok normal bir sorundur ve pek bir şe yapamazsınız, benim internetim gece 1-2 gibi çok fazla ping olmakta mesela ama yapıcak bir şey yok diğer zamanlarda gayet normal değerler alıyorum.

Twitter'dan paul Doany'e dm yazdım sonra bir mail adresi verdi. O maile yazdıktan sonra özel olarak ilgilenmeye başladılar sorunumla her gün bilgilendirmek için aradılar. Yaklaşık 5 gün sonra "bir değişiklik yaptık sorununuzun düzelmiş olması lazım" diye aradılar ve baktığımda düzelmişti. Size önerim paul Doany'e bir yazmanız. Ben de araştırma yaptıktan sonra çoğu insanın bu sorunu böyle çözdüğünü gördüm.