Önce bankayı sonrasında alışveriş yaptığınız yeri arayınız. Belki kasiyer yanlış işlem yapmış olabilir.

Arayayım hocam öneri için teşekkürler. Adamın kendi dükkanıydı bakalım gidip sorarım olmazsa da.

Herkese merhabalar, bugün bir alışverişimde banka kartımı kullandım. Ödemede iş yeri sahibi ilk işlem için iptal oldu dedi ve bana bir fiş verdi(2. kez denediğinde işlem tamamlandı). Verdiği fişin üzerinde. Yem 78.00. Hata düzelt. Yem 78.00- Ara toplam 0.00. Fiş iptal. Yazıyor. Bugün bankanın mobil uygulamasından baktığımda ise 78 TL'yi 2 kere çekmiş görünüyor. Bilgili olan biri beni de bilgilendirebilir mi? Şimdi bu tutar otomatikman hesabıma geçer mi yoksa iş yerine gidip bildirmem mi gerekiyor? Normalde fiş iptal yazısı olduğu için 1-3 iş günü içerisinde geçer diye tahmin ediyordum ancak bu paranın hesaptan çekilmesi beni işkillendirdi.

Alışveriş merkezine git, yetkili biriyle görüş ya da direk o kasiyerle nakit olarak versin.

Öncelikle paranın gerçekten azaldığından emin ol. Oradaki işlem ücretini yanlış görüyor olabilirsin. Ondan emin olduktan sonra önce banka ile görüş. Bankadan iş çıkmazsa mağazaya git.

En iyisi bankan ile görüşmen ve bu şekilde net anlatman en kısa sürede.

Hocam art arda 78 TL çekilmiş görünüyor. Dekonta baktığım zaman herhangi bir İPTAL ibaresi de yok. Sadece aldığım fişte iptal yazıyor.

Bu akşam ara bence çalışma saatleri değişmediyse.

İptal edilen fiş tutarının geri ödenmesi 1 gün sürebiliyor. Bankanız ile görüşün.

Yarın arayayım bakalım hocam.