Arkadaşlar laptop aldım. 1 hafta sonra (0 cihaz) laptopumu servise verdim ama servisten geldikten sonra bi tuhaf oldum. Laptop çok farklı geldi bana, sanki benim değilmiş gibi. Sonra BIOS'dan seri no'suna, sonrasında laptopın altındaki barkoda baktım seri no aynı, ama şüphem gitmedi çünkü BIOS'tan seri no, her şey değiştiriliyor diye biliyorum. Hani cihaz sıfır. 2. el bir cihazı kakalayabilirler diye düşünmedim değil. Başka şekilde içimi rahat ettirecek bir şey var mı? Pek güvenmiyorum servise. Son düzenleyen: Moderatör: 19 Ağustos 2018

Sıfır laptop neden servise gönderildi? Sebep?

Servis kaba davranmıştır çizikler var dediğinize göre daha yeni aldıysanız tüketici hakem heyetine bildirebilirsiniz. Yeni ürün veya iade edip yeni ürün alabilirsiniz değişim süresini geçirmediyseniz.

Asus servisinde bu tarz olaylar olacağını sanmıyorum.

Bana farklı gelen laptop'a yapıştırılan kagıtlar olur ya Nvidia ve işlemci yapıştırmalar. Onlardan 1 tanesi cizik biraz, ben aldıgımda ürün sıfırdı. Biraz da hani teknik servis der bu ürün sıfır gidip bu ürünü biz kullanıcıya başka kullanılmış ürün verelim seri no yazan herşeryi değiştirelim aynı seri no'yu koyar geçeriz derler diye düşündüm. Son düzenleyen: Moderatör: 19 Ağustos 2018

Aida64 raporu aldıysan önceden seri numaralarını kontrol edebilirsin. Laptop altında olan seri numarasıyla satın aldığın kağıttakiler uyuyor mu kontrol et yeterli.

Sana farklı geleni de belirt ve servise neden gönderdiğini.