İmzayı zamdan sonra atmış olabilirsiniz. Sözleşmeye bakın.

1 ay önce müşteri hizmetlerinde onayladık. Hiç imza atmadık.

THH'ye başvurun.

Eylül ayında tahatütümüz bittiyordu ve geçen ay bizi arayıp yeni paketler sundular. Ben de 100 MB'lik paketi seçtim. Normalde 280 TL idi fakat bugün faturayı yatırırken paketimin değiştiğini fark etim. Fiyata baktığımda ise 380 TL gibi bir meblağ vardı. Müşteri hizmetlerini aradım ve fiyat güncelemesi yapıldığını söylediler. Paketimde tahatüt olduğu için zam yapılmayacağını düşünüyorum. Yarın tekrar arayacağım ve sonuç vermezler ise tüketici haklarına başvuracağım. Yasal olarak böyle bir hakları var mı? Başka ne yapabilirim?