Benim oturduğum apartmandada altyapı kablosu var ankastre kutusu da var ama telefon kutusu olmadan kullanılamıyormus galiba. Daire kbaloları var ama orada kutu yok, önceden vardı ama kimse kullanılmadığı için gelip alınmış. Beyaz bir kutu ismini tam bilmiyorum bina girişinde oluyor o olmadan altyapı gözükmüyor.

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden, yapılan inceleme neticesinde hizmet almak istediğiniz adreste fiber altyapı uygun olmadığı tespit edilmiş olup fiber altyapı uygun olması durumunda gerekli işlemler sağlanacaktır. Konu hakkında tahmini süre bilgisi iletilememektedir. Sorun yaşamanız durumunda Çağrı merkezi müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Böyle bir mail geldi yıkıldım binamızı fiber kablo çekilmiş fiber kabini binaya 10 metre var sadece fiber sonlandırması için kutu koyması lazım alt yapı uygun değil diyor ben böyle saçmalık görmedim zaman dahi belirtmiyorlar.

Türk Telekom müdürlüğüne gidip derdini anlatırsan büyük ihtimalle yaparlar. Çünkü bulunduğumuz dönemde internet çok daha önemli hale geldi. Onlar da aksatmadan yapmaya çalışıyor.

Hakkınızı arayın hocam bu adresten şikayet oluşturmanız süreci iyileştirecektir. BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi tuketicisikayet. btk.gov.tr

Bu gün gazi osman paşa türk telekom bayisine gidicem umarım yardımcı olurlar.

Başvuru yapıldığında genelde takmaya geliyorlar. Kablo çekildiyse kalan işlem kısa bir montaj diyebilirim.

Resimleri ekleyip şikayeti tekrarlayın hocam

Pandemi sürecinin başında yaklaşık 7 ay önce binaya fiber optik kabloyu çektiler kapının önünde kablo duruyor ancak kutu yok kabloyu çekenler yakın zamanda kutuyu takarlar dediler ama 7 ay geçti ses yok evde 5 kişi internet kullanıyor 6 Mbps internet yetmiyor Türk Telekom fiber ankastre kapının önünde sadece apartman dağıtımı için kutu yok ne yapmalıyım?