Saha ekibi sorunu çözemeyince. Kullanıcıdan kullanıcıya bozuk portu gezdirebiliyor. Şikayetin kesildiği yerde uğraşmıyorlar. Böylelikle sorunu çözmüş oluyorlar. Ancak sizin sorununuz VDSL portları dolduğu için olabilir. Yalnızca ADSL portlar boşta kalınca alabileceğiniz maksimum hız 16MBPS oluyor.

Değiştirmek isterseniz bulunduğunuz ilde Türk Telekom merkezine altyapı talebiyle başvurmanız gerekiyor. Talebe göre adamlar çabuk da yapabilir. Yıllar sonrada yapabilir. Bir garantisi yok o işin. Altyapı sorgulamak için aşağıdaki siteden sorgulama yapın. Extranet - İnternetsiz Ev Kalmasın

Bana port açılırsa değişilebilir dendi. Bunu nasıl sorgulatabilirim ve değiştirebilirim peki?

Ben 1 ay önce Türk Telekom 16Mbps internet kullanmaya başladım. Altyapımın ADSL olduğunu söylediler. Ama bağlatmadan tam bir hafta öncesine kadar altyapı sorgulamasında VDSL Max 47Mbps yazıyordu. 1 hafta sonra sorgulattığımda hep ADSL 16Mbps çıkmaya başladı. Bu durumu nasıl düzelttirebilirim? 16Mbps çok sinir bozucu bir hız.