Adımıza bir başvuruda bulunmadık fakat tanıdığımız akrabamız Türk Telekom'da çalıştığı için yardımcı oldu. Onun sayesinde getirdiler zaten ama internet yok şu anlık. Aradığımda da her hafta başı tekrar arayıp sorgulatın diyorlar.

Binadaki ev sahiplerinin Türk Telekom Bölge Müdürlüğüne giderek altyapı başvurusu yapmaları süreci hızlandıracaktır. Ne kadar çok talep gelirse işlem önceliği yapılıyor. Bunları yaptıysanız beklemekten başka çareniz yok.

İstanbul/Şişli adresinde şehrin göbeğinde oturmama rağmen yaklaşık 3 aydır altyapıyı getirtmiyorlar. Geçtiğimiz haftalarda binaya fiber bağlanacak dediler, gelip telefon kutusunu yerleştirdiler. 3 haftadır ne gelen var, ne giden. Günlerce arayıp 'internetin ne zaman geleceğini' sorduğumda teknik konudur yardımcı olamıyoruz deyip geçiştiriyorlar. Ne yapabilirim yardımcı olur musunuz?

Müşteri hizmetleri bu konuda pek yardımcı olmuyor. İlçenizdeki TT şube müdürlüğüne gidip gereken bilgiyi alabilir hem de dilekçe vs. ile süreci hızlandırabilirsiniz.