Sizin adınıza üzüldüm. Bende hiç öyle bir sıkıntı çıkmadı. O 3 ay garanti şeyi için bende burada konu oluşturmuştum Türkiye'de geçerli değil demişlerdi. Güncelleme: Kurdum hiçbir özelliği çalışmıyor. Cihazımın modelini bile bulamadı. Valla yazık. Bir nesil altındaki cihazları desteklemesi için çok uğraşmaları gerekeceğini zannetmiyorum.

Ancak buna inanmakta güçlük çekiyorum, yani bu mümkün değil. Yaklaşık 2012'den beri MSI ürünleri kullanmaktayım, sizin bu dediğiniz türden bir şeye ne denk geldim ne de duydum. Garantiniz var ise servise götürün. Kabul etmezlerse tüketici mahkemesine başvurun. Eğer dediğiniz şekilde sadece ıslak mendille klavye tuşları siliniyorsa bu büyük bir sorun ve düzeltilmesi gerek.

Evet kendisiyle çelişiyor. Maalesef size verilen Dragon Center'ı kullanmanız gerek, yenisini kullanamazsınız. Eskisini silip, yeni Dragon Center'ı yükleyerek deneyin, sadece birkaç özellik çalışıyor.

Merhaba. MSI GE73 8rf bilgisayarını kullanıyorum. Eski Dragon Center yüklü. Yeni Dragon Center'ı (2.0 diye geçiyor) kullanmak istiyorum. Daha yeni tasarımı olması ve güncelleme çıkması hoşuma gitti. İnternetten baktığım zaman hiçbir bilgi bulamadım. Fotoğraflar aşağıda MSI bile kendiyle çelişiyor. Ne yapsam bilemedim. Eski nesil bilgisayarınızda bunu kullanabilen var mı? Teşekkürler.

Geri yükleme noktası oluşturdum şimdi eskisini kaldırıp bunu yükleyeceğim. Bakalım ne olacak.

İstanbul'da değilim, hafta içi arayıp konuşacağım. Bugün sosyale girdiğim iyi oldu, teşekkür ederim konuya dahil olduğunuz ve mesajlarınız için. Bu arada MSI bilgisayarları fazla kullandınız sanırsam, termal macun yenilemesi, fan temizliği vs. ne kadar sıklıkla yapılmalı veya yaptırabiliyoruz? Ve bu işlem paralı mı? Kendim yapmak istemiyorum çünkü benim neden olmayacağım halde ileride laptopun başına bir şey gelmesi durumunda suçun üstüme atılmasını istemem, kimseye güvenim yok. Bu klavye durumunda servis ne gibi bir çözüm sunabilir acaba? Klavye değişimi yapalım derlerse kabul etmeli miyim? Çünkü ürünün aynısından veremezler , ücret iadesi yapsalar ben bu cihazı geçen sene indirimdeyken almıştım(10500), şu an laptoplar çok pahalı durumda dolayısıyla ücret iadesi almam zararıma olur ki böyle bir teklif sunmazlar sanırsam.

Yükleme noktasına ihtiyacınız yok, öncekini kaldırıp direkt yükleyebilirsiniz.

MSI, bilgisayarını satın alana kadar sandığım iyi bir markaydı. GF65 model laptopunu satın aldım geçen sene, indirim vardı birikimime kıyıp aldım. Sözde satın alımlarda +3 ay garanti ekleniyordu yani 24 ay değil 27 ay oluyor cihazın garantisi, fakat öyle bir şey yapamadım. Forumda yapamayan başka insanları da görünce bana özel olmadığını anladım. Sizin bahsettiğiniz konu da aynı şekilde, benim cihazım aslında eski bir cihaz değil, i7 9750H ve RTX 2060 var içinde, yeni nesil Dragon Center'ı desteklemiyor. Kurabiliyorum, fakat mevcut eski Dragon Center'i bozuyor ve de hiçbir özelliğini kullanamıyorum yeni Dragon Center'in. Sistemimi sıfırlayacaktım, destek sitesindeki sürücülerin kimi 1 yıllık kimi 8-9 aylık. Güncellemelerini rica ettim, öyle bir planımız yok üzgünüz dediler. Daha komiğini söyleyeyim mi? Cihazımı temizlemek için ıslak mendille sildim ve klavyenin boyası çıktı, evet boyası mendile bulaştı. W ve S tuşu şu an çok çirkin görünüyor ben bu cihazı daha 1 sene olmadı alalı, satmak istesem ne yapacağım, satın alacak kişi sanacak ki bilgisayarın içine ettim... Bundan sonra MSI ya almam ya da GE serisinden alırım diyeceğim de hem o kadar param olmayacak hem de MSI'a artık sıcak bakmıyorum.

Bu benim her zaman yaptığım şey, iki günde bir siler temizlerim ve hiçbir MSI bilgisayarda böyle bir şeyle karşılaşmadım. Garantiye girer mi diye de bir şey yok aslında, ayıplı ürün diyebiliriz bunun için. Böyle bir şeyin en başından olmaması gerekiyor. Kesinlikle hakkınızı arayın. Haftaiçi Servispoint ile görüşüp anlatın, eğer İstanbul içindeyseniz kendiniz götürün ve durumu anlatın.

Maalesef böyle. Kanıt olarak video bile çekebilirim, ıslak mendili açılmamış ambalajından çıkartıp silerek fakat bir başka tuşu daha mahvetmek istemiyorum. Garantim var evet, daha 12-13 ay kadar garantim var, bu durum garantiye girer mi ki? Kullanıcı hatası demelerinden korkuyorum, cihazı temizlemek en doğal hakkımız ama bilemiyorum...