Hocam makbuzunuz varsa oradan ATM numarasına bakabilirsiniz eğer yoksa mobil bankacılıktan işlemlerden öğrenebilirsiniz ama halen öğrenemiyorsanız o ATM'ye geri gidin monitörde ATM numarasının yazması gerekiyor sonrasında ise Akbank müşteri temsilcisi ile iletişime geçin durumdan bahsedin size yardımcı olacaklardır.

Cagri merkezini arayin. ATM'nin konumunu ve olayin oldugu saati falan soyleyin. Yardimci olurlar.

Bursumu çekmeye gitmiştim. 100 lira çekecektim. Kartı verdi ancak para yok, bakiyemi kontrol ettiğimde 100 lira gitmişti. Bende sonra para tekrar hesabıma gelir diye düşünüp eve geldim, meğer ATM numarasını falan not almamız ve çağrı merkezini falan aramamız gerekiyormuş. Ne yapmalıyım?

Bildiğim kadarıyla her Akbank ATMsinde kamera oluyordu. Hesabınızdan para giden saatle birlikte kamera kaydına bakın.