İlginçtir ki hemen hemen her alt yapı sorgulama sitesinde dairem gözükmüyor.

Öncelikle herkesin bayramı mübarek olsun. Maalesef ki TTNET kullanıcısıyım. Kullandığım paket 10 Mbps download hızlı bir paket. Başka bir pakete geçmek istediğimde altyapı yok diyorlar, modem desteklemiyor diyorlar. Oysaki modemim VDSL destekliyor, mahallede altyapı çalışması da yaptılar. Şu anki kullandığım ADSL bir paket maksimum 14 Mbps alabilirsiniz diyorlar. Yanlış bilmiyor isem 14 Mbps 1.7 MB falan. Zamanında başka bir internet sağlayacısına geçmiştim. Bir paket sunmuşlardı ve 2.3-2.4 MB download hızını görmüştüm. Dostlarım benim alt yapım eğer ki ADSL ise ben bu hızları nasıl gördüm? Beni aydınlatacak birileri yok mu? 2.4 MB indirme hızı da 20 Mbps olmuyor mu? Son düzenleyen: Moderatör: 25 Mayıs 2020

Bu adres üzerinden sorgulayın ve geri dönüş sağlayın ve modem hat değerlerini atın.

Bunları deneyebilir misin?

Sorun da orada başlıyor sanırsam. Apartmanda değil kendi yaptığımız müstakil evde oturuyoruz.

Türk Telekom'da harita üzerinden altyapı sorgulayın.

Araya tıkladıktan sonra altında bir saniyeliğine tekrardan site/apartman adı seçiniz gözüküyor kaybaluyor.

Bilgileri girdikten sonra apartman adı yerine kapı no'nu yaz.

Bu mu oluyor acaba başka bir şey bulamadım. Modem arayüzüm farklı olduğu için internetten baktıklarım ile bulamıyorum. Dosya Ekleri h. png 18,9 KB · Görüntüleme: 65

D-Smart Net, tıpkı Millenicom gibi hem Türk Telekom, hem Superonline altyapısı kullanıyor. Eğer sen D-Smart Net kullanıp Türk Telekom'un sana vaadettiği hızdan daha yüksek bir hızda internet kullandıysan sana interneti yüksek ihtimalle Superonline altyapısı üzerinden vermişlerdir. Sana yukarıda verdiğim linkten "Turkcell Superonline Fiber Altyapı Sorgulama" bölümünden altyapını sorgulamayı denemediysen deneyebilir misin?

Bu adresten altyapı sorgular mısın?

Yardımların için çok sağ ol. Benimde aklıma hiçbir şey gelmiyor. Dediğin gibi müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alacağım.

ADSL hat değerleri VDSL'de ne kadar hız alacağınızı bilemeyiz. Altyapı sorgulama yapın. Daire numarası yoksa da apartmanınızdaki herhangi bir daireyi işaretleyin. Bir şey fark etmez.

Dün gibi hatırlarım Battlefield V indiriyordum 2.5 MB hızı görünce çok mutlu olmuştum. Dosya Ekleri 32. png 8,8 KB · Görüntüleme: 99

O zaman modemden hat değerlerini at, bakalım.

Aklıma başka bir şey gelmiyor. Ama sana şunu söyleyeyim, max. alacağın hızı bilmemekle birlikte sen bu D-Smart'ta aldığın hızı yüksek ihtimalle Turkcell Superonline ile birlikte Superonline altyapısı kullanan Vodafone Net, D-Smart Net, Millenicom, Oris Telekom ve Extranet firmalarında alabilirsin. İstersen Superonline müşteri hizmetleriyle görüş, detaylı bilgiyi onlardan al.

Dediğim gibi apartmanda oturmuyorum. Nasıl yapacağım?

Bir de, hangi servis sağlayıcıya geçmiştin?