Tüketici haklarına başvurmakta geç bile kaldınız. e-Devlet üzerinden başvurunuzu yapın.

Nasıl başvuru yapabilirim?

Motorola Razr XT910 telefonumu alalı 4-5 ay oldu. 9 Ekim 2013 tarihinde Fonotel'e kargo ile gönderdim. Ama bugüne kadar elime ulaşmadı. Servise gerekli mesajları attım. Para iadesi ya da cihaz değişimi isteme hakkım var mı? Bu konuda düşüncelerinizi bekliyorum.

e-Devlet'e giriş yapıp Hizmetler Deyin. Sonra Tüketici diye aratın bulacaksınız. Gerisini zaten göreceksiniz.

Teşekkürler.