Bir tek buraya takıldım. Bence bu bir artı değil eksidir. Şahsen ihtiyaç fazlasına para ödemem.

@Faruk28 Yanlış bir çıkarım olmuş. TurkNet ile ilgili bir ilişkim yok. Comnet ile olan ilişkim sadece abone-İSS ilişkisidir. Para veriyorum. Neden fanı olayım? Saygılarımla.

Kendisi şirketin CEO'su. Comnet'e geçmeyi düşünürken bu adamın tavırlarını görünce vazgeçmiştim.

@LAPSEKİLLİ BIG SMOKE TurkNet'in fiyat politikasını düşünürken 100 Mbps alan adama verdiği hizmette Türk Telekom'a kira ücreti ödüyor. TurkNet kendi altyapısında daha ucuza hizmet veriyor. Olayın altyapı olduğunu düşünüyorum, bant genişliği değil.

@Faruk28 Comnet ve TurkNet'i öneriyorum. Neden önermeyeyim diyeyim? Merhaba @LAPSEKİLLİ BIG SMOKE ; Firma henüz 2019 itibarıyla BTK tarafından yetkilendirilmiş İSS konumundadır. Vurgu yapmaya çalıştığım şey sektörde yeni olmasıdır. 4 yıldır sektörde olan bir firma için 83 şikayet göz ardı edilebilir. Şimdi o şikayetleri kayda değer alsaydım şu an ucuz internetin tadını çıkarmıyordum. Abonelik kapatma mevuzusuna istinaden; Abonelik sözleşmesi sayfa 6, 10.2.9 maddesi uyarınca Comnet ve Comnet çalışanlarına hakaret ve ima durumunda Comnet sözleşmeyi feshedebilir. İlgili şikayetlerde müşterilerin tavrını bilmiyoruz. Ben de baktım emin olabilirsiniz. Ama ya hiç SS koymamışlar ya da kırparak koymuşlar.

Bildiğin Technopat'ın yaptığı TurkNet reklamı gibi bir şey olmuş bu ve Şikayetvar sitesine baktığınızda da Twitter üzerinden şikayet edeceğinizi belirtince "Sözleşmenize aykırı davranışlarınız ve tehditleriniz sebebiyle hesabınız kapatılmış hizmetiniz iptal edilmiştir." gibi sebepten interneti kapattıklarını gördüm. Siz de bakabilirsiniz, Comet almadan önce bunu bilerek alın. ComNet Bilgi İletişim Teknolojileri Comnet Şirketinin Yaptığı Büyük Saygısızlık Comnet için yazılan 'ComNet Bilgi İletişim Teknolojileri Comnet Şirketinin Yaptığı Büyük Saygısızlık' şikayetini ve yorumlarını okumak ya da Comnet hakk... www.sikayetvar.com

Tavsiye edilmeyenler arasında TurkNet'i de koyabiliriz bence. Kendileri tamamen zaman kaybı. İnternet bağlatıyorsunuz, bağlamaya gelmiyorlar. Eğer müşteri hizmetlerini bulabilecek kadar iyi bir insansanız gün verip geçiştiriliyor. Bağlantı problemleri birçok kez yaşadım fakat o kadar iyi bir insan değilim sanırım müşteri hizmetlerine dahi bağlanamadım. İptal ettirme talebinde bulundum 3 hafta sonra kabul ettiler bir de küfür eder gibi kullanmadığım internetin parasını istediler. Tamamen palavra ve safsatadan ibaret. Forumdan çalışan biri görüyorsada önünüzdeki hazır scriptlerden insanlara cevap vermeyi bırakın işinizi yapamıyorsunuz bari boş reklam yapmayın.

Hayır. Bu yorum pahalısını aldırma yöntemi olmuş. Recep Baltaş'ta bu soruyu sormuştu ama verilen cevap epey laf salatası idi.

Grupta Comnet'in diğer çalışanları da bulunmakta. Fake hesap olsalar kendileri durumdan haberdar olmazlar mı sizce? Kendileri de durumdan çok hoşnut değil zaten fakat bahsi geçen şahsın tutumu ve müşteriyle ilişkisi böyle.

Sanki ilk vakaymış gibi yazmanız yok mu? bunun gibi yüzlerce vaka var Bulut Helvacı o firmada yetkili buda onun facebook hesabı kıvırmanın bir anlamı yok. Buradan takip et bir zahmet

@serhatcandev Ön ödemeli sistemi beğenmiyorum ben de. Fakat bana Türk Telekom'a taahhüt yaptırmaktan başka zamlardan nasıl korunabileceğimizi anlatabilir misiniz?

Evet sorunlu olan sistem. Şikatetvar'a bakmanızı öneririm.

Sakıncası yoksa ben de kendi düşüncem ve tahminlerimi eklemek isterim. M llenicom: PoP ağı ve bunlar arasındaki bağlantının çok kötü olduğunu düşünüyorum. En azından benim bölgemde rezaletti. Bana hız düşüşünün, paket kaybının ve yüksek pingin en şiddetli halini yaşatmıştır. Şikayet kayıtlarını da saniyeler sonra bot kullanarak sorun tespit edilememiştir deyip geçiştirdiler. Hiçbir insan evladı ilgilenmedi. Türknet'e geçmek için xDSL devre numarasını sordum. Yanlış numara vererek churn işlemini baltaladılar. E-devlet üzerinden fesih dilekçesi vererek kapattırdım ve bu yüzden diğer İSS için kurulum ücreti ödemek zorunda kaldım. Rezilliğin ve adiliğin kurumsallaşmış hali. Türknet: Ulaşabildiğim tek altyapı olan VAE üzerinden bana en iyi hizmeti veren bunlar oldu. Türk Telekom'un kendisinden bile daha iyi bağlantı sundular ve TT'nin aksine müşteri hizmetleri bilgisiz ve işe yaramaz aptal sürüsü değildi. Ancak bu güzelliğin sonunu getiren şeyler oldu. 2022'de çifte zam ile toplamda %70 zam yaparak TT port ve hat kiralama ücret zammı ile açıklanamayacak şekilde fiyat artışına gittiler. Senenin en yüksek oranda zam yapanı oldular. Bir avuç insana sundukları gigabit internetin maliyetini bizden çıkardıklarını düşünmeye başladım ve ayrılma fikrini irdeledim. Aynı zamanda benim gibi Türknet abonesi çok sayıda insandan da teyit ettiğim bazı KVKK ihlali şüpheleri var. Çok fazla sayıda numaradan arandım. Kimisi konuşmadan yüzüme kapattı, kimisi Dsmart, Digiturk TV veya diğer internet paketlerini itelemeye çalıştı. Verilerimizi sattıklarını düşünmeye başladım. Gıbırnet: Türknet sonrası durağım oldu. M llenicom kadar rezil olmasa da bağlantı kalitesi kötüydü. Yine ping dalga dalga dalgalanıyor ve zaman zaman paket kaybı çıkıyordu. Telefonlar, WhatApp'la veya online işlemlerle hiç fark etmeksizin ulaşmak çok zor. Telefonda 33 dk beklediğimi bilirim. Diğer iki kanaldan da 6-24 saat arası cevap verdiler. Mecburen ayrıldım. Comnet: Ön ödemeli abonelik tarzını ve sinirlenen müşterilerin aboneliklerini feshedip internetsiz ortada bırakmak gibi aptalca yaklaşımları hiç hoşuma gitmedi. Bunların da şiddetli bir şekilde ping ve paket kaybı sorunu yaşattığını söyleyebilirim. Şikayetlerimi görmezden geliyorlar. Sorun yok deyip kapatıyorlar. Bunların da suyu ısındı. 90 günlük yasal süreyi bekliyorum. Bu süre dolunca başka İSS'ye geçiş hakkım doğacak. Sonuç; Önümüzdeki ay başı ya Netspeed ile yeni maceraya atılacağım yada nispeten pahalı ama en iyi hizmeti aldığım Türknet'e geri döneceğim. Henüz kararsızım.

Dostum ilk gördüğümde bende şok olmuştum sonra firmayı unuttum sen hatırlattın. Bu şekilde çok fazla vakaları var dolayısıyla kimseye önerip insanların vebalini almayınız. Ekşi sözlükten bir alıntı:

@Gerçek Hisset yahu 3 ay önceki 100 TL ile 3 ay sonraki 100 TL bir mi? Neden peşin ödesin millet parasını? Neden parasını peşin ödeyerek tek bir İSS'ye bağlı kalayım? Belki sonradan verdikleri hizmeti beğenmeyeceğim, mantıklı bir sistem mi?

Comnet dediğin bu değişik değişik cevapları ve davranışları olan firma değil mi? Birde utanmadan Netspeed önermiyorum yazmış yorumlarda müşteriye cevap veren Bulut Helvacı sanırım firmanın yetkilisi. Kısaca Orada yazdığın firmalar arasında Comnet adlı firmanın yeri yok.

@whoknowswho CTO olaraktan buldum LinkedIn'de. Resmi Facebook profilini bulamadım atar mısınız? @alldreams @whoknowswho Bahsettiğiniz kişinin profil bağlantısı. Log in to Facebook Sahte hesap olduğu çok belli. Ramazan Selçik isimli şahıstan iki tane var. Ramazan Selcik ve Selcikk olarak. Direkt gördüğünüze inanmayın. Bir CTO hesabı yukarıdaki gibi değildir.

Uzun uzun anlatıp yanına parantez içinde önermiyorum yazacaksın ki tarafsız olsun. Comnet simgesini profil fotoğrafı yapman ayrı ironi zaten.

TurkNet önerip Netspeed önermemek ne alaka? TurkNet'te tahahhüt yok diye artı verirken Netspeed'de eksi olarak veriyorsun. Şu ara en çok zammı yapan da TurkNet zam yapmayacağını nereden biliyorsun? 2023'de Türk Telekom önermekte cahilliktir. Netspeed kullanan birisi olarak ben artı ve eksi vereyim. Artıları: 7/24 destek. Bilet desteği. Bir sorununuz olduğunda ciddi bir şekilde ilgileniyorlar. Cahil bir müşteri hizmetleri yok. Türk Telekomdan kaynaklı sorun olmadıkça hız düşüşü vs olmuyor. Eksileri: Tahahhütü önceden beğenmesem de artık gerekli sanırsam zama karşı onun için paket gelebilir. Çok yüksek hız destekleri yok.

@Gerçek Hisset eleştiri kaldıramayan firmaya mı şans veriyorsunuz? Üstte attığım Şikayetvar bağlantısına bakın.

Bazılarının yardım konusu olduğunu idrak edebilirsiniz diye düşünüyorum.

Merhaba @kaiser soze ; Kendi deneyiminizi aktardığınız ve konuya katkıda bulunduğunuz için teşekkür ederim. Forum kelimesi karşılığını tam anlamıyla aldı. Hiçbir İSS süper veya en iyi değildir. Bölgeden bölgeye değişkenlik gösterebilir. Siz TurkNet övüyorsunuz. TurkNet'e söven 10 kişi getirebilirim. Olay altyapıda bitiyor. Herkesin farklı İSS'lerdeki deneyimi farklıdır. Allah'a şükürler olsun ki ben hiçbir sorun yaşamadım. Şimdiye kadar Türk Telekom, Millenicom ve Comnet kullandım. Comnet'i hala kullanıyorum. Üçünde de sorun yaşamadım. Çevreme de öneririm daha doğrusu önerirdim Millenicom'u. Fakat fiyat politikası yüzünden gözümden düştü. @Faruk28 Sorunuza yanıt verdim. Bir kez daha okuyunuz lütfen. @kaiser soze Comnet müşteri hizmetlerini talep bölümünden baya darladım. Sadece 1 günde 3 adet talebim var. Sürekli soru soruyorum adamlara. Siz şikayetvar'daki abonelerin sözleşmelerini neden feshediyorsunuz diye adamlara açıkça yürek yemişçesine sordum. Abonelik sözleşmesi sayfa 6'yı söylediler. Sonrada eklediler: sorun yaşayanlar keserek işlerine geldiği gibi yanıt veriyorlar. Buna karşılık verebilirdim ama veremedim. Çünkü haklılardı. Şikayetvar'daki şikayetlerin hiçbirinde tam SS yoktu. Hep kırpılmış. Yani yaptıkları kanunsuzluk değil. Abonelik sözleşmesine imza atarken bu durumu kabul ediyorsunuz. Sinirlenebilirsiniz. Ben de sinirlendim. Ama neden hala aboneyim? Benim farkım ne? Çünkü ben resmi sakin bir dille konuşup kendimi kontrol altında tutabiliyorum.

Evet. Duyarlıyız diyorlar ise herkes için paketler bulunmalıdır.

Yazayım mı daha?

Bu konudan çıkardığım özet; Arkadaş Comnet fanı. Comnet'i övüp övüp duruyor forumda zaten belli olmasın ve çok tepki gelmesin diye çok sevilen TurkNet firmasını da uzun uzun yazmış ve diğer firmalara 2 cümleyi bile çok görmüş.

Önermediğin İSS'leri uzun uzun anlatacaksın ki neden önermediğini anlayalım

Hocam Kablonet uygun fiyatlı değil mi?

@alldreams ilgili kişilerin COMNET ile ilgisi olduğunu düşünmüyorum. Çünkü firmanın resmi kanalları belli. @Tesla Bobini siz görmemişsiniz. Normaldir. Firma daha 2019'da hizmet vermeye başladı.

Merhaba @Connor The Android ; Kablonet'i bilgim olmayan İSS'lerde belirttim. Saygılarımla.

@whoknowswho müşteri demek doğru değil. Çünkü ilgili profillerin detaylarına baktığınızda sahte olduğu apaçıktır.

Arada sırada internete giren biri olsaydın ne bilim twitter instagram vs. Nasıl bir internet almak isterdin?

Comnet'i öneren bir kişi bile görmedim hiç.

Son 6 konundan 4'ü Comnet hala yardım konusu falan diyorsun. Niye bu kadar övüp övüp duruyorsun bu firmayı kuran babanın oğlu mu? Ben diyorum ki Comnet fanı veya Comnet için çalışıyorsun. Üstüne üstlük Comnet simgesi kullanıyorsun bu soruma cevap bile vermedin. Neyse övmeye devam et sen. Konuyu unfollow.

@alldreams hesabın gerçek olduğunu yeni öğrendim. Müşteriye nasıl öyle davranabiliyorlar anlamıyorum onun şokundayım.

Comnet ve TurkNet'i uzun uzun anlatıp diğerlerini 2 satır bile yazmadan bitirmen bariz taraflı olduğunu gösterir.

Hocam şimdi 35MBPS kullanan da aynı fiyat 200'de mesela bence iyi bir şey. 35MBPS'ye mesela 169TL isteyip 200 için 230 gibi fiyat isteyebilirlerdi.

@go ask alice TurkNet'in bu sorunu çözmesi gerektiğini düşünüyorum. Çözmezse de millet farklı İSS'lere yönelir. GigaFiber kullanıcıları için çok güzel sistem fakat 8 Mbps hız alan birisiyle, 1000 Mbps hız alan birisinin aynı parayı ödemesi kesinlikle adil değil.

Merhaba @serhatcandev ; TurkNet'te taahhüt olmamasına rağmen ön ödeme ile zamlardan korunabilme imkanı sağlıyorlar. Saygılarımla.

Merhaba @Faruk28 ; Önermediğim İSS'leri neden uzun uzun anlatayım? Önermeme nedenini belirtip geçtim. Fazlasına hacet duymadım. Türk Telekom'un ise tek esprisi var "muhatap bulabilmek". Başka neyi var pahalı olmaktan başka. TurkNet'e gelelim. Adını duyurmuş bilindik ön ödemeyle müşterilerin kendisini zamlardan korumasına izin veren bir İSS. Comnet'i uzatmamın sebebi ise şans verilmeye değer görmem. Ucuz cidden ucuz. Üstelik 14 gün içinde para iadesi veriyorlar memnuniyetsizlik durumunda. Comnet Türk halkı ilaç gibi bir şey yani. 22.12.2022'den beri kullanıyorum. Memnunum. Artı olarak bilinmiyor. O yüzden ek bilgi verme gereği duydum.

Bilmiyorum hocam yüksek hız kullandığım için bana makul geldi düşük hız da kullansaydım dediğiniz gibi de düşünebilirdim. İkimiz de farklı açıdan bakıyoruz ikimiz de kendimize göre haklıyız ama size de hak veriyorum.

Hala kurumsal konuşuyorsun yok saygılarımla bilmem ne. Comnet fanı olduğunuz veya Comnet ile çalıştığınız profil fotoğrafınızda ki Comnet simgesinden belli zaten. Burada kimseyi kandıramazsın burada herkes cin.

Konu amacı: İSS'ler hakkında genel fikir sahibi olmak ve hepsini olmasa da göze gelenleri tartıp ölçmek. Ön bakış Önerilen İSS'ler: Comnet, TurkNet, Türk Telekom Önerilmeyen İSS'ler: Millenicom, GIBIRnet, netspeed Bilgi sahibi olmadığım İSS'ler: Vodafone, Turkcell SuperOnline, kablonet BakışlarComnetArtıları: 1000 Mbps'e kadar Türk Telekom fiber altyapıda hizmet verebilme Türk Telekom VDSL'de 100 Mbps'ye kadar hizmet verebilme TurkNet, Türk Telekom, Vodafone ve bunlar harici 11 yurtiçi-yurtdışı operatörüyle anlaşmalı olup internet erişim konusunda iş ortaklığı bulundurarak kaliteli hizmet sunma 7/24 teknik destek bilet sistemi Taahhüt bulunmamakta 150+ ara bağlantı ile popüler platformlara direkt hızlı erişim Ucuz fiyatlar. Promosyon kodu ile birlikte 100 liraya 100 Mbps hizmet sunabiliyor. 10.000 Mbps metro internet sunabilme Engelli/şehit/gazi yakınlarına %30 indirim İndirimli Keenetic modem ve router satın alabilme imkanı Fiber altyapıda geri alınmak üzere bedava fiber modem/router verilmekte Arkadaş daveti ile bedava +30 gün kazanımı Eksileri: Ön ödemeli sistem ADSL altyapıda hizmet sunamama Müşteriyi ADSL'den VDSL'e geçirme hizmeti bulunmamakta. ADSL'den VDSL'e geçiş bağlamında en az 35 Mbps'lik pakete başvuru yaparsanız RET cevabı alırsınız. Sıfırdan VDSL porttan hat çekerek başvuru alıyor sadece ADSL kullanıcılarından. Bu da 129 lirayla ücretlendiriliyor. Fiyat çizelgesi: TurkNetArtıları: Tek fiyat, maksimum hız Ön ödeme ile zamlardan korunma Peering altyapısı sayesinde popüler platformlara direkt bağlantı imkanı Bilet müşteri destek sistemi 1 Gigabit interneti uygun fiyata sunabilme Taahhüt yok Netflix'e en hızlı erişim Nperf verilerine göre en hızlı internet servis sağlayıcısı Kendi altyapısında iseniz 950 TL'lik Gigabit modem ücretsiz 1000 liraya kadar cayma bedeli karşılama Eksileri: 1000 Mbps interneti sadece kendi altyapısında sunuyor Kendi altyapı ağı çok geniş değil Kötü altyapıda (ör: 16 Mbps'lik altyapıda) tek fiyat maksimum hız iş yapmamakta Fiyat çizelgesi: Kendi altyapısı varsa 1000 Mbps'yi 139 liraya sunuyor. Telekom altyapısı varsa 169 liraya altyapının sağladığı maksimum hızı sağlıyor. 16 ise 16, 50 ise 50, 100 ise 100. Türk TelekomArtıları: Sorun anında direkt altyapı sahibi firmayla iletişime geçiyorsunuz. 7/24 hizmet veren müşteri destek çağrı merkezi Eksileri: Çok pahalı. Taahhütlü. Fiyat için Türk Telekom resmi sitesine gidebilirsiniz. Çok kalabalık orası burada paylaşmak için. Millenicom neden önermiyorum? Yeni müşterileri ve mevcut aboneleri taahhütlü paketlere geçişlerini kapatan gelecek zammı enflasyon dolayısıyla tahmin edemeyip yapacağı zamları her abonesine yansıtmayı düşündüğü için önermiyorum. GIBIRnet neden önermiyorum? Technopat Sosyal'de bot hesaplarla reklam yapmaya çalışan bir firma. Şu an yapıyor mu bilmiyorum ama zamanında Sosyal'de görüldü. netspeed neden önermiyorum? Taahhütlü paket yok. Zam gelecek. TurkNet ile aynı fiyatta nerdeyse. Diğer İSS'ler hakkında bilgim bulunmamakta. Ayrıca fiyatları da uygun olmadığı için fikir beyan etmemeyi daha uygun buldum.