Öncelikle modem arayüzüne girip ''Yönetim DSL ayarı sekmesinde Rx AGC GAIN Adjustment'' yazar onu high performans yapıp hat değerlerini tekrar paylaşır mısınız?

@LeViAcKeRMaN alt yapın 11 Mbps ise zaten hat değerlerin o alt yapıda olmasi gerektigi gibi. İc tesisatinda sorun oldugunu dusunmuyorum. Dedigim gibi Netspeed firmasina bir bak. Bölgede SOL alt yapisi yoksa gelme ihtimali cok zor. İlk verdigin cevapta ozel isimleri kucuk harflerle yazmissin. Duzelt ki ceza yeme.

Superonline 16 Mbps internet vermiyor. Çok araştırdım ama burada hiçbir yer fiber internet altyapısı yok. Bugün tekrar aradım hattım 11 Mbps destekliyor falan dedim. Yine olmadı bana 16 Öbps almak için hattınız 16 Mbps alması gerekiyor gibi bir cümle söyledi. Sıkıldım bu firmadan. İnternetim hiç kopmuyor ama hızı düşünce çok yavaş. Şuan 8 Mbps kullanıyorum. 11 Mbps alacağıma eminim. Gece indirme yaparken hızım da yükselir. En azından hızım 5 Mbps düşer kota bitince ve 480p video izleyebilirim. Hattım desteklemiyor mu? Son düzenleyen: Moderatör: 30 Mayıs 2018

O zaman o ayri ama karsi sokak oldugu icin gelme ihtimali imza toplamana ve toplu basvuruya bagli. Tek kisiyi pek umursamiyorlar. Birde simdi ortak alt yapi icin anlasti İSS'ler on numara olur geldiginde.

Verdiğin siteden tüm sokağa baktım mesela herkesin ki 11 Mbps çıkıyordu. Tek tek üşenmedim daire daire baktım.

Hattınız bayağı kötü. Maalesef Superonline haklı. Suç Superonline'da da değil. Türk Telekom altyapısı kullanılıyor sonuçta. Türk Telekom müdürlüğüne gidip, dilekçe verin. Fiber veya VDSL hizmeti almak istiyorum, ADSL bile düzgün alamıyorum diyin. Milleni.com'un sitesinden hız sorgulama yapın. Yüksek çıkıyorsa evinizdeki tesisatta problem vardır. Bir ihtimal çözebilirsiniz.

@LeViAcKeRMaN hocam ben sana hukuki olarak fayda sağlamak adına dedim... Emin ol sen tek değilsin.. işin kötü tarafı, senin gibi mağdur olan ve farkında olmayan o kadar çok kullanıcı var ki.. örnek veriyorum; kullanıcıya 20mbs hizmet taahhüt edilmiş, alt yapı max 10mbs destekliyor, kullanıcı reel de 4mbs alıyor.. ama kullanıcı hayatından memnun x5 servis ücreti ödüyor. BTK bu şekilde servis sağlanan ciddi sayıda kullanıcı tespit etti. zaten sonrasında cezalar geldi, sonra AKK 1. dönem hayatımıza girdi AKK karlılık açısından servis sağlayıcıları zarar ettirince AKK 2. dönem başladı.. Hatta şu an kotalı hizmet satılmakta

Mantık olarak dediğin gibi 11 Mbps destekliyor, 16 Mbps verseler hızını düşürebilirler, diyorsun. Benim de 17 Mbps destekliyor ama 16 Mbps paketine geçemiyorum. 5 farklı kişi ile konuştum müşteri temsilcisi olan. 16 Mbps verdikleri zaman sistem tanımlamıyor, diyor. Nasıl bir sistem bilemiyorum. Baz istasyonundan gelen sinyal evime ulaşana kadar düşüyormuş. Olabilir, belki dedim. Bu konuyu gördükten sonra bir kez daha şansımı denemek istiyorum. Üstelik 8 Mbps kullanıyorum, 16 Mbps pakete geçmek için 6 TL fazla vereceğim. Doğru 6 TL

Bir cadde düşün. Ortasında gidiş ve gelişli arabalar, otobüsler, minibüsler geçiyor. Caddenin karşısında fibernet var ama benim sağım solum ADSL. Zamanında karşıdan ev almamışlar.

İlk bağlandığında Max rate 18000 falandı. Data rate ise 13000 falandı. Küsuratları vardı ben hatırlıyorum. Sonra bir kaç ay geçti ve bir gün internetim de yavaşlamadı oldu. Aradım Superonline ve Turk Telekomdan biri geldi bina içinden bir şeyler yapıp gitti o zaman Max rate 11000 falan düşmüştü. Acaba bu olayında bir etkisi var mı?

Adamlar senin hat degerlerini gorebiliyor. 11 Mbps teknik sinyal verdigi zaman SNR degerinde dusme olacagini biliyor. Sorun yasamaman ve kafalarini utulememen icin kendini garantiye aliyor. Belki portunda problem olabilir. İSS degistirecegin zaman gecis degil de iptal edip basvuru yap. Bu sayede portun degisir.

Superonline'dan istediğiniz hizmeti alamıyorsanız başka firmalara altyapı sorgulayın.

Selamlar, Halihazırdaki sözleşmenizde herhangi bir hız ibaresi bilgisi vs geçiyor mu? Bu konu artık BTK tarafından çok ciddiye alınmakta.. hatta şöyle belirteyim, AKK'nın hayatımıza girmesi ve sonrasında yenilenen AKK koşulları ( gece 02:00-sabah 08:00 bedava vs) tamamen BTK'nın baskısı dahilinde sağlayıcıların "kendilerince" bulduğu çıkış kapısı. Telekom'da sadece taahüt edilen vs sağlanan hizmetleri kontrol eden birim bulunmakta. bu birimin amacı, biz tüketicilerin daha iyi hizmet alması değil Tamamen olası farkları BTK'dan önce tespit edip, ceza-i yaptırımların önüne geçmek.. Eğer elinizde yazılı hizmet sözleşmesinde bahsi geçen hızlar belirtiliyorsa, önce hizmet sağlayıcınıza başvurun Sonrasında BTK'ya konuyu ileteceğinizi belirtin, Hatta iletin.. Emin olun BTK, hizmet sağlayıcınızı; Hizmet Sağlayıcınızın sizi üzdüğünden daha fazla üzecektir

O siteden sorgulattım 11 Mbps çıkıyor. Saten önceden Turk telekom 11 Mbps kullanıyordum. Daha sonra Superonline geçtim. Onlarda sürekli 11 Mbps veremeyiz maalesef deyip duruyorlar. Turk telekom kullanırken 11 Mbps alan hattım Superonline kullanırken 8 Mbps nasıl alıyor ben anlamadım. 11 Mbps alsın ve kota olmasın bana yeter. Zaten fiber altyapım yok.

Fiber İnternet Altyapı Nerede ve Sorgulama | Millenicom @LeViAcKeRMaN Önce bu verdiğim linkten Türk Telekom alt yapini bir sorgula. İc tesisat sorunun var mi veya yeni hat cekmen gerekir mi ogrenmek istiyorsan once ankastre yanindan takarak bir kontrol et bilen biri ile. Sorun yoksa boşuna tesisat yenileme. Eğer alt yapın buysa gercekten Netspeed 8 Mbps AKK olmayan paket 44 TL. Netspeed Facebook resmi hesabina adresini mesaj gonder sana ne hiz verebileceklerini söylerler. 11 Mbps alabileceksen sana 16 Mbps'e kadar AKK olmayan paketi 52 TL versinler. Netspeed firmasinin Türk Telekom'dan daha iyi müsteri hizmetleri ve sorun çözme becerisine garanti veririm.

Karşı sokakta FİBERNET var.