Herkese iyi sosyaller. 01/06/2023 tarihinde Acer Nitro AN515-46 model laptop satın aldım. Garantiyi bozmayacağını öğrendikten sonra, cihazın içerisine aynı seri numarasına sahip bir adet daha DDR5 RAM ekleyerek laptopu yükselttim. Ancak bu işlemden sonra masaüstü dışında herhangi bir işlem yaparken dahili ve harici ekran kartları (RTX 3050) devre dışı kalıyor ve 30-40 saniyelik bir beyaz ekran hatası alıp ardından kendiliğinden sıfırlanıyor. Sıfırlama işleminden sonra Aygıt Yöneticisi'ne baktığımda her iki ekran kartının da devre dışı olduğunu görüyorum. Eklediğim RAM'i çıkardığımda bilgisayar bu hatayı vermiyor, ancak hala herhangi bir ağır program yüklü olmadığı halde boş bir klasörü fareyle hızlıca sağa sola hareket ettirdiğimde 2-3 saniyede bir takılma yaşanıyor ve ardından devam ediyor. RAM uyumsuzluğu ihtimalini düşünerek farklı bir DDR5 RAM denedim, ancak sonuç maalesef aynı oldu. Ürünü iade ettim, ancak iademin kabul edilip edilmeyeceğini bilmediğim için tüketici hakem heyetine başvurmak zorunda kalabilirim. Sizce bu ürünün sorunu ne olabilir? Bilgisayarı tamir ettirmeli miyim? Ürün ayıplı mal konumunda mı? Cevaplarınız için şimdiden teşekkür ederim. Son düzenleyen: Moderatör: 8 Haziran 2023