Merhaba sayın techopat üyeleri, 16 Mart tarihinde Lenovo bilgisayarımda oyunlarda anlık takılmalar yaşadığım için bilgisayarımı lenovo servisine yolladım.21 Mart tarihinde bilgisayar Lenovo servisine giriş yaptı, ve geçtiğimiz salı günü de yani 12 nisanda 20 günlük azami tamir süresini aşıldı. Bende bunun üzerine 13 nisan çarşamba günü lenovo destek hattıyla görüşüp bilgisayarımın 20 günlük azami tamir süresinin dolduğunu ve değişim talep ettiğimi belirttim. Karşımdaki beyfendi tamamdır talebinizi aldım en kısa süre içinde bu işlemle ilgili size bir form gelecek onunla birlikte bilgisayarı satın aldığını yere giderek değişim yada para iadesi alabilirsiniz demişti... Buraya kadar sorun yok ancak ben formu beklerken bugün lenovo servisi bilgisayarınızın harddiski ve soğutma sistemi temizlenerek bugün kargoya verilmiştir diye bir mesaj yolladı.(22. günde) Şimdi bu konu ile ilgili bir kaç sorum var ; Benim değişim talebimi lenovo servisi yerine getirilmeli mi? Resmi tamir süresi aşıldıktan sonra tamir edilmesinden dolayı halen değişim talebinde bulunabilirmiyim? Eğer olurda para iadesi olursa bana ödeme fatura üzerindeki TL tutarından mı yoksa güncel dolar kurundan mı ödeme yapılır? Çünkü şu an aynı bilgisayar 3100 tl ben aldığımda ise 2500 tl'di.(Bilgisayarı aldığımda o zaman ki kur 2,31 miş 1132 dolar ödemişim tl olarakta 2500 tl yazıyor şu an ki kur 2,85 civarı ve şu an tl karşılığı 3200 tl) Yani aynı bilgisayarı almaya kalksam ki şu an stokta gözükmüyor 600 tl ekstra ücret ödemeliyim aynı özellikle başka bir exper bilgisayar 3500 tl civarı ve exper yani lenovo kadar kalitelide değil. Şimiden yardımlarınız ve cevaplarınız için teşekkür ederim