Belki boş portunuz yoktur. Sorun.

Millenicom'a VDSL 35Mbps olarak geçiş yapacaktık. Ancak siteden baktığımda verilen tarife 16 Mbps download ADSL olarak gözüküyor, modem arayüzünden ADSL 8 Mbps download, ancak fiziksel olarak imzaladığımız belgeye sitelerinden bakınca 35 Mbps fiber 2 olarak gözüküyor. Nereye şikayette bulunabilirim?

Aynı şekilde TurkNet'e geçiş işlemlerimde 75 Mbps download alacağım söylendi. Ama geçtiğimde ADSL 10 Mbps alabiliyordum. TurkNet'e destek talebi açtım ve ''Paketim Vdsl, neden ADSL kullanıyorum'' dedim. Ertesi sabah VDSL'e döndü internetim.

Bölgemde kullanan arkadaşlarım memnundu, şans vereyim dedim. Ayrıca çok şikayet bulamadım. Yanlış yerlerden baktım sanırsam.

Millenicom ile ilgili çok fazla şikayet var. Neden Millenicom geçtiniz ki?

Türtelekom'dan Millenicoma geçtik, görüşmelerde ve siteden baktığımda boş port olduğu söylendi, geçiş yapılacağı söylendi. Boş port olduğu söylenip yok demeleri normal değil. Ki boş port yok demediler, diyemezler.

Merhaba, Söylenen ayrı, imzalanan sözleşme ayrı şeyler: ayrıca altyapın en fazla o hızları desteklediği için bağlantı hızın düşüktür. Şikayet edebilirsin tabiki, bağlı bulunduğun kaymakamlıktaki tüketici hakem heyetine şikayette bulunabilirsin, online şikayet sitelerine şikayet yazabilirsin. Umarım sorunun çözülür,

Çözdüğünüzde haber verin birlikte sevinelim.

Maalesef şikayetler var. Millenicom'un sosyal medya hesaplarındaki yorumlara kesinlikle inanma. Kötü yorumları siliyorlar iyi yorumlara beğeni falan atıyorlar. Zaten dolandırıcı oldukları da belli. Çünkü kendine ait bir altyapısı yok. Millenicom'un yaptığı şey port kiralıyor o port üzerinden de internete erişim sağlıyabiliyorsunuz. Taahhütsüz ise ve paranız varsa altyapınıza uygun olan bir internet sağlayıcısına başvuru yapmayı deneyin. Şikayette bulunacağınız yer sanırım Tüketici Hakem Heyeti veya BTK olması lazım pek bir bilgim yok ne yazık ki.