Papara kartımı kaybettim. 120 lira vardı içinde. Uygulamadan kartın nerede olduğunu falan öğrenebiliyor muyum ya da ne yapmalıyım şu an?

Sanal kart oluştur. Parayı oraya at. Sonra kartı iptal ederek, yeni sipariş et.

Okey.

Uygulama üzerinden parayı başka papara hesabına aktarın. Yeni kart sipariş edip önceki kartı iptal ettirin.

Kullanıma kapatın kartı.

Başka hesaba aktarmaya gerek yok, aynı hesap üzerinden de yapılabilir.

Uygulama üzerinden kartı iptal edip yeni kart alabilirsiniz.

Peki yeni kart alınca uygulamadaki hesabı kartla yeniden bağlasam param gelir mi karta ve kullanabilir miyim?

Paranız hesabınızda kalır, kartı sadece o parayı harcamak için kullanırsınız, yani paranızı bir yere aktarmanıza gerek yok. Kartı kapattırıp yenisi aldıktan sonra da kullanmaya devam edebilirsiniz. Bir problem olmaz.

Uygulamadan kullanıma kapat sonrada müşteri temsilcisini ara.