Müşteri hizmetleri en doğrusu olacaktır.

Uygun bir vakitte iletişime geçeceğim. Umarım sorun çözülür.

24 Mbps VDSL. Ailem telefon üzerinden geçtiği için daha fazla detay veremem. Ben de bilmiyorum.

Vodafone çok tuhaf bir firma işlerine gelince değerlerinizi düşürüyorlar. Vodafone MH arayıp internet hat değerlerimin güncellenmesini istiyorum diyebilirsiniz. Paketiniz nedir? Sunucu çöktüğü için geç oldu.

Başka çarem yok gibi.

Şuan attığınız değerler 24 Mbps tam olarak karşılıyor 18Mbps Download ve 6 Mbps Upload tanımlamışlar hattınıza isterseniz hat değerlerini güncelleyip eskisi gibi 22'ye çıkarmalarını isteyebilirsiniz.

Normalde 22 Mbps indirme hızı alırken birkaç gün önce 8 Mbps indirme hızı alınca şüphelendim. Ve hat değerlerine baktım. Sonuç bu çıktı: Müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturduk dediler ama sonuç çıkmadı. Ben de aşağıdaki kabloları çıkarıp taktım. Kabloları çıkarıp taktıktan sonra indirme hızı 16 Mbps oldu ve hat değerleri değişti. Altyapı 22 Mbps desteklemesine rağmen neden 22 Mbps indirme hızı verilmiyor? Müşteri hizmetlerine ulaşmadan bu sorunu çözme ihtimalim var mı? Yoksa hat değerlerinde mi sıkıntı var?