Hız nedeniyle iptal %70 oranında mümkün. Müşteri hizmetleriyle görüşün.

Var ama bu testlere bakılınca 10Mbps'ten fazla oynadığı için öyle bir şey deme hakkları yok.

Müşteri hizmetlerini aradım cayma bedelini sormak için neden cayma bedelini sorduğumu memnun olup olmadığımı sordu bende internetin yavaş olduğunu ve memnun olmadığımı söyledim ardından bir şeyler yaptı ve internet anlık olarak hızlandı sonrasında yeniden yavaşladı. 2. attığım fotoğraftan görebilirsiniz anlık olarak 26 oldu sonrasında yeniden düştü.

Müşteri hizmetlerini arayıp neden internet hızının düşük odluğunu sor. Eğer çözüm bulamazlar ise THH mahkemesine gidip iptal edebilirsin .

Modemin şifresini değiştirip tekrar test yapın. Başka cihazlar bağlı olmasın.

O mevzu henüz geçerli değil hocam. Şurada detaylıca açıkladım: Türk Telekom internet borcu olmadığı halde çok yavaş Ayrıca o mesajımda referans verdiğim ve taahhüt feshetme hususunda açtığım konuyu da okuyabilirsiniz.

Merhaba, internette gördüğüm bir haberde internet hızlarının vaat edilenden yavaş olması durumunda cayma bedeli olmaksızın iptal edebileceğimiz söyleniyordu. Benim son 2 gündür internet hızım çok düşük oyunlarda 2 kat daha fazla ping almaya başladım. Zaten dünyaya göre düşük olan internetim üstüne daha da yavaş olmaya başladı anlayacağınız. Elimde 2 3 video ve ekran görüntüleri var. İptal ettirmek istiyorum interneti ancak 1200TL cayma bedeli istiyor beyefendiler. Yakın zamanda çıkan kanunu kullanarak ücretsiz iptal ettirebilir miyim sizce? Eğer ettirebilirsem nereye başvurmalıyım? (24Mbps almam gerekiyor normalde) Bunlarda eskiden aldığım hızlar.

Hocam mesela altyapınızın alacağı hız o +4 -4 download oynama ihtimali var gibi şeyler deme hakları var mı?