Verdiği bir hata kodu vs. varsa fotoğrafını çekip bir DenizBank şubesine gidip sorununuzu belirtebilirsiniz.

Ulaştım destek kaydı açtılar ne zaman verirler

Şubeye gidip durumu açıkla, kameradan anlarlar zaten. Kamerası bozuksa kayıtlara bakarlar ve her türlü paranı alırsın.

Kesin verirler değil mi DenizBank'la görüşmem gerekir mi?

Papara'ya ulaş. Gerekli bilgileri alıp teyit sağladıktan sonra parayı iade ederler. Bayağı uzun sürüyor ama iade etmeleri.

Cidden ya.

Burada banka yetkilisi yok.

Gerekebilir. Papara konu hakkında bilgi verir sana. Paranı da alırsın merak etme.

Ertesi gün ATM'yi açıp paraları saydıktan sonra fazla çıkanı size iade ederler.

Müşteri hizmetlerini arayın.

Teşekkür ederim Papara'dan bilgi bekliyorum

Papara'ya para yüklüyordum. Parayı koydum. 2 - 3 dakika saydı. Sonra ATM arızalıdır dedi. Bir daha saydı. Giriş ekranına döndü. Ne yapmalıyım?

Müşteri hizmetlerini aramadan önce buraya konu mu açtınız?

Ortalama 2 hafta sürüyor.