Peki benim ne yapmam lazım hızımı düzeltmemiçin

Ben şuan TürkNet kullanıyorum ama bundan önce Vodafone kullanıyorduk. 16 Mbps'ye kadar 60 GB AKK paketiydi. Hız konusunda sıkıntım hiç olmadı. 16 Mbps hızda 14 aşağısını hiç görmedim ama iki yıldır müşterisi olmama rağmen bana aynı tarifenin daha az AKK olan paketi bana daha pahalıya tekrar satmaya kalkması canımı sıktı. Ve evde olmadığımız halde kullanılmayan internetin AKK bitmesi şüphelendirdi. Bana yaptıkları tek iyilik sözleşme bitmeden bitirmeme rağmen ceza yazmadılar. Ama 40 TL fatura yazmışlar 1 gün kullanım için.

Uydunet i arayıp binanızda hat olup olmadığına bakabiliyorlar. Var ise öncelikli önerimdir. Yok ise Turknet i kullanabilirsiniz. Ücreti sıkıntı etmezseniz Superonline yükleme hızını da yüksek tutuyor ona da bakabilirsiniz.

Kullandığınız internette Vodofone kendi altyapısı yoksa Türk Telekom altyapısını kullanıyorsunuzdur. Evinize kadar gelin kendi altyapısı olan bir internet servis sağlayıcısı varsa onun paketlerine bakın yoksa Türknet'i öneriyorum. Yalnız eğer şuan kullandığınız altyapı Türk Telekom'sa Vodofone'da yaşadığınız sorunları büyük bir olasılıkla Türknet'de de yaşarsınız.

Altyapımın desteklediği kadar hızda bir internet sunabilirlerse bu gayet yeterli olur. Kota saçmalığınında olmaması çok daha özgürce internet kullanma şansı tanıyor.

Yazmayı unutmuşsum. Modem arayüzüne bağlanıp öğrenebilirsin. Şu resimde görünen SNR, Margin vs gibi değerler. Resimde benim hattım 17Mbps destekliyor. http://i. hizliresim.com/PlQk37. png

Sana Tavsiyem SuperOnline Kullan Çok İyi Ama İnternet Hızı Bölge Bölge Değişebilir!

Bilgi Teknoloji Kurumu açık ve net Şekilde Tüketici Lehine Bildirim Yayınlamıştır 24 ay ve daha uzun dönemli sözleşmelerde 12 ay kullanımdan Sonra 13 aydan itibaren Tüketici sözleşmeyi fes etme hakkına sahiptir Sağlayıcı firmalar 24 Ay ve daha uzun dönem Sözleşme ile Tüketicileri uzun döneme mahkum etmesi Yasal değildir ilgili yüksek mahkemelerce Yasal hale Getirilip tüketici Hakları korunmuştur. Ayrıca Sözleşmede Belirtilen Hususlar doğrultusunda verdiği Hizmetin sorunsuz tüketiciye vermesi gerekmektedir zorunlu olmadıkça Sözleşmede belirtilen hızları sağlamakla yükümlüdür altyapı Gibi sorunlar oluşması Halinde Tüketiciye bildirmek zorundadır 15 gün içerisinde sorunun çözmesi ve gerekli altyapıyı oluşturmakla Sağlayıcı Firma sorumludur. Hizmetin kusuru çözülmemesi Halinde tüketici Tek taraflı Fes Etme hakkına Sahiptir.

Dün firma aradı. Sözleşmenin bitmek üzere olduğunu ve yenilemek isteyip istemediğimi sordular. 1-2 ay falan kaldı.

İnsanları zaten o şekilde dolandırıyorlar. Hattım 16Mbps'i destekliyor. Burada Vodafone firmasını savunmanın bir anlamı yok. 2 Senedir kullanıyorum. 8Mbps üstü hız görmedim. Geçmişte farklı firmalarda 16Mbps hız ile internet kullanmıştım.

Netspeed kullanmaktayım 2 haftadır altyapım 14 desteklemekte aldığım hız değeri 12.50. Speed Extra paketini kullanıyorum 16MB hız, 1MB upload, AKK yok 52TL ödüyorum.

TürkNet'e geçmeyi düşünenlere bir kere daha düşünün derim. Çünkü sizi kendi firmalarına bağlayana kadar peşinizde koşuyorlar. ''Gelin efendim, kota yok, taahhüt yok vs. vs.'' diye övüyorlar yani gerçek insan sesi duyuyorsunuz. Aboneliği başlattınız diyelim ve bir sorun yaşadınız, mesela size vaat edilen hızdan çok çok düşük bir hızdasınız ya da bağlantı sorunu yaşıyorsunuz, müşteri hizmetlerini aradığınızda bir insan yok, sadece bant kaydı dinliyorsunuz, derdinizi dinleyen bir insan yok yani. Bir de TT altyapısı kullandığı için sorunlu olduğunu söyleyen çok ama memnun olduğunu söyleyen de var. Aboneliği iptal ettirirken de sanırım uğraştırıyorlarmış. Ekim 2013 döneminden beri Uydunet kullanıyorum, bağlantı sorunu sadece evimdeki kablo ezildiği/yıprandığı için yaşamıştım. Onun haricinde arada sırada bakım/onarım çalışması yapıyorlar, Uydunet'in sitesinde arıza listesini görebiliyorsunuz, genelde 10 saatte onarılır yazıyor fakat ben 4 saatten fazla sürdüğünü görmedim. Memnunum kısacası.

2 Senedir Vodofone kullanıyorum. Paket 16Mbps olmasına rağmen hiçbir zaman bu hızı kullanamadım. Adil kullanım kotasını kaldırdıkları için Turknet kullanmayı düşünüyorum. Sitelerinde yaptığım teste bulunduğum konumda 16Mbps hızında internet sağlayabileceklerini söylüyorlar. Bu Firma hakkında ne düşünüyorsunuz? Size göre en iyi internet sağlayıcı firma hangisidir?

benimde aldığım hız bu yani sözleşmede 16 yazıyor ama 4 alıyorum

Kullandığın internete kaç aylık sözleşme yaptın peki?

Recep bey bu konuda Türknet ve Uydunet'i öneriyordu sanırım. Kendim de Uydunet kullanıyorum abartısız, hiçbir sorun yaşamadım.

En iyi internet performansı biraz da bulunduğunuz lokasyondaki altyapı kalitesine bağlı. Ama diğer bütün servis sağlayıcılar adil kullanım kotası dolduğunda hızınızı 5 e düşürürken uydunet 8 e indiriyor. Bence bu bile başlı başına tercih sebebi olabilir. Ayrıca dilediğiniz zaman ek kota ve hız satın alabiliyorsunuz.

Firmalar sözleşme ile boynumuza zincir bağlayıp bizi düşük hızda internete alıştırıyor. Sözleşme biter bitmez bu dertten kurtulacağım.

Sorun yaşamam üzerine konuyu diriltiyorum. Yapılan altyapı çalışmaları sonucu alabileceğim hız 85Mbit'e yükseldi. TürkNet üzerinden uzun süre 8Mbit internet kullandım. YAPA hattına geçtikten sonra aşağıdaki acınası hızı almaya başladım. Yıllar boyu Vodafone ve TürkTelekom yüzünden bu hızı kullandım. Eski acı manzara ile karşılaşmak beni üzdü. Destek kayıtları oluşturdum. TürkNet sosyal medya hesapları üzerinden iletişime geçtim. Ama 3.5 haftadır sorunum hiçbir şekilde düzeltilmedi. Altyapım yenilendiği için VDSL'e geçmek istediğimi belirtiğimde santralın 2.5KM uzakta olduğu söylendi. Ama Netspeed ile konuştuğumda bana 75Mbit VDSL hız verebileceklerini ve Santral uzaklığının 50MT olduğunu söylediler. Ama YAPA hattında olduğum için abonelik iptali konusunda bir şey yapamayacaklarını belirtiler. Bunun üzerine NetSpeed'e geçeceğim. Diğer internet sağlayıcıların benzer paketlerinin fiyatları çok uçuk kalıyor. Ama Ev Halkı NetSpeed paketinde ev telefonu olmadığı için sorun çıkartıyor. Ev telefonuna ayrı ücret ödemek istemiyorlar. İnternet kullanımları sosyal medyada gezinmekle sınırlı olduğu için kazık yemelerine rağmen yukarıdaki hızı almaktan yana bir sorunları yok. Eski internet ve Ev telefonu benim üzerime olmadığı için bir şekilde onları ikna etmem gerekiyor. Bu konuda ne yapabilirim? Çok daha yüksek hız alabileceğimizi Söyledim. Ama pek etkili olmuyor. İnternet 0.1 Mbps hızında olsa bile Ev telefonu ücreti ödenmediğinden onlar için sorun yok. Bu mantığı hala çözebilmiş değilim. Ayda 15 Dakika EV Telefonu görüşmesi yapıyoruz. Ama İnternet + EV Telefonu ücretinin 250TL Lira olacağından bahsediyorlar. 65TL aylık internet ücretini çıkarsak, Aylık 185 Lira Ev telefonu faturası gelmesi için 1000 dakika görüşme yapmamız gerekir. Ama bunu anlatmak pek kolay olmuyor. Son 2 Senede 6 kez internet sağlayıcısı değiştirdiğim ve buna bağlı olarak ödediğimiz taahhüdü ihlal cezaları yüzünden bahane uydurduklarını düşünüyorum. Cahil insanlar değiller.

Ben sana Türkcell'i öneririm. Hız konusuna gelince bulunduğun lokasyona göre değişir. Eğer bulunduğun lokasyonda internet hızını tam verebilecekleri bir altyapı yoksa verilen hıza erişemessin.

Altyapı iyi ise Türknet. Kesinlikle öneririm.

Sözleşme 2 sene sürüyordu. Çok büyük bir hata ama yapacak birşey yok.

Bir buçuk sene önce az daha bende öyle bir şey yapacaktım iyiki yapmamışım. 9 aydır felan Türknet kullanıyorum. Peki hiç araştırdın mı ayrılırsam kaç lira öderim diye?

En azindan adil kullanım kotasi yok. Sabit 8Mbps alsam bile iyi olur. Yoksa 50GB Kotayla 1hafta hızlı 3 hafta yavaş internet kullanmak çok sinir bozucu oluyor. Vodofone müşteri hizmetleriyle geçmişte konuşmuştum. Altyapınız desteklemediği için hızınızı düşürdük demişlerdi. Normalde Türknet'e göre altyapım 16Mbps'e kadar destekliyor.

Size verilen 4Mbps ama hattınızın desteklediği 20Mbps.

Firmanın adı Vodafone siz yanlış yazıyorsunuz. Ayrıca 16 Mbps'ye kadar diyor tarifede. Yani illa 16 diye bir olay yok. Hattın neyi destekliyorsa o. TürkNet kimine iyi kimine kötü. Hat değerlerin iyi ise sende sıkıntı olmaz. Ama bende sorun yok, babamda tonla. Vodafone ben son iki ay kala çıktım herhangi bir cayma bedeli almadı. TürkNet babama VDSL sattı ADSL bağladı ve dalga geçer gibi VDSL hattasınız diyor.

Önceden Türk Telekom kullanıyordum. O daha beterdi. Ordan ayrılıp yüklü miktar ceza ödeyerek Vodafone'a geçtim. Sözde bu cezanın yarısını karşılayacaklardı. Ama öyle birşey olmadı.

Bu değerlere nereden ulaşabilirim?

Sözleşmede 16Mbps yazmasına rağmen 8Mbps hız alıyorum. Yakın bir tarihte sözleşme bitiyor. En kısa zamanda TurkNet'e geçeceğim. Böylece Adil kullanım kotasındanda kurtulmuş olurum.

Türknet herkesin dilinden düşüremediği şu lanet İSS. Yaklaşık olarak 20-25 gün önce başvurdum mailime yolladıkları belgeleri imzalayıp gönderdim, belgeler onayladı fakat Degerli musterimiz, bulundugunuz bolgedeki altyapi sorunlari nedeniyle hizmetinizi baslatmamiz gecikiyor. Konuyu biz takip ediyoruz. Şu asamada bir sey yapmaniza gerek yok. Bu mesaji size isler biraz gecikiyor, özur dileriz demek icin gonderdik. Sizi duzenli olarak bilgilendirmeye devam edecegiz. 20 gün oldu hala aynı. Oturduğum evde zaten bir yalın hizmet alıyorum fakat ikinci bir internet bağlatmak istiyordum birinde internette dizi, film izleyip diğerinde dosya indirmek ve yüklemek için kullanacaktım Türknet 2 günde bir arıyor yaptık yapacaz diye tarih vermiyorlar kesinlikle en kısa sürede Türk Telekom ile irtibat halindeyiz diyip yukarıdaki mesajı yolluyorlar. Sabrımın taşmasına az kaldı son 1 hafta daha beklemeyi düşünüyorum internet hala bağlanmazsa iptal edeceğim. Yani demek o ki Türknet alacaksan kardeşim iki kere düşün hem internet hemde ev telefonu bağlıyorlar ona da dikkat edin derim.

Kaç ay kaldı ki?

Kotasız olması güzel şu kadar kalmak zorundasınız diye bir sözleşme olmadığı için deneyebilirsiniz ben kullanıyorum memnunum. Bu arada hattınız en fazla kaç destekliyor görmek için modem hat DSL istatistik değerlerinizi atar mısınız?

Bence en iyi internet sağlayıcısı SUPERONLİNE. Ama kendi altyapısıyla. Türk telekom'un altyapısı varsa Netspeed'e bir bak derim. ☺