Arayacağım teşekkürler.

Pazar günü 16 MB ADSL internetimizi sesli danışman ile 24 MB VDSL'e yükselttik, o gün evde değildik ve bize o anda internetin kesildiğini, kurulum ekibinin 7 gün içinde gelip modemi değiştireceğini söyledi. Evime geldim ve internet kesilmemiş paket de halen 16 MB. Kurulum ekibini mi beklemeliyiz yoksa geçiş yapılmadı mı? Hangi pakette olduğumuza da bakamıyoruz. Vodafone evde internete giriş yapmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradınız mı? Son düzenleyen: Moderatör: 26 Temmuz 2021