Hayır O şekilde değil. Telefonun kamerası ile.

Şikayetinizi, teknik servise nasıl bildirdiniz.

Benimde aynı sorun kamera lensinde buğulanma vardı, bende yolladım. Sanırım çoğu Z5 kullanıcısının başına gelmiş bu durum. Servis çözüm olarak ise arka kapağı değiştirip yolluyormuş Facebook'da Sony Grubunda konu açmıştım orada diğer kullanıcılar söylemişlerdi.

Sanırım tecrübezsin sana en baştan anlatmak daha mantıklı olur. Hem kafana takılan yerlede çözülmüş olur.. Telefonumu önce yedekledim daha sonra telefonu sıfırladım ve kapattım. Kapalı bir biçimde telefonu, kutusuna koydum. Daha sonra tüm belgelerini koydum. Ve son olarak ise küçük bir kağıda sorunumu madde madde yazarak onuda içine koydum. Aparatları koymadım. Daha sonra kutuyu yurt içi kargoya götürdüm paketledim. Orada bir kaç belge doldurdum. İşlem bu kadar yapmanız gereken başka hiçbir şey yok. Saygılarımla..

Bu şekilde. Dosya Ekleri IMG_1967. JPG 554,1 KB · Görüntüleme: 524

Nasıl bir buğulanma. Örnek bir fotoğraf yollayabilir misiniz?

Kaç gün kalır serviste bir fikrin var mı?

Oyun kolunun üstünde görebileceğiniz gibi bir bulanıklık var. Dosya Ekleri DSC_0163. JPG 38,9 KB · Görüntüleme: 443

Kameranın olduğu kısmı temizledin mi? Eğer temizlediğin halde oluyorsa başka bir kamera uygulaması indir. Yine aynı sorun oluyorsa çözünürlüğü değiştir. Düzelmediyse büyük ihtimalle donanımsaldır. Garantiye gönder. Sakın telefonculara götürme. Onlar büyük ihtimalle içini açarlar ve garanti dışı kalır. Ayrıca ön kamerada aynı sorun oluyor mu?

Geri döndükten sonra buraya tekrar mesaj atabilir misin? Sorunu ne acaba telefonun?

Bence ver dostum kamera o şekilde olduğu için doğru düzgün fotoğraf bile çekilmiyor. Telefon gelince seni bilgilendiririm. İyi forumlar.. Yeniden merhabalar, Z5 telefonumu aynı sorundan çarşamba günü Eskişehir'den, Ankara Teleservice'e Yurt İçi Kargo ile yollamıştım. Ürünüm bugün sabahtan kargoya verilmiş. Yani yarın sabah elimde olur. Sana tavsiyem yollayacaksan pazartesi yada salı günleri yolla. Çünkü Teleservice cumartesi-pazar çalışmıyor. Araya haftasonu giriyor yani bu yüzden uzuyor. Saygılarımla..

Teşekkürler yardımınız için. En yakın zamanda ben de servise vereceğim.

Xperia Z5 telefonumun arka kamerası buğulandı. Bulunduğum yerde Sony servisi olmadığı için götüremiyorum. Evde yapabileceğim çözüm önerisi olan var mı?

İnşallah kısa zamanda ulaştırırlar. Kısa zamanda yollarlarsa bende servise veririm.

Rica ederim. Mesajımı yeniden okumanızı tavsiye ederim. Çünkü düzenleme işlemi gerçekleştirdim..

Merhabalar, Bende Z5 kullanıcısıyım. Eskişehirde oturuyorum. Bugün yurt içi kargo aracılığıyla Ankara Teleservice'e garantiye yolladım. Çabuk döneceğini umut ediyorum.