2 sorum var, öncelikle Turkcell müşterisiyim ve bir kampanyadan yararlanmak için Paycell'e hesap açtım fakat açtığımda kredi kartı gibi "Hazır Limit" adı altında kullanmaya hazır bir para görünüyordu. Yanlışlıkla kullanımı önlemek için bu hazır limit özelliğini tamamen kapatmanın bir yolu var mıdır? Diğer sorum da Paycell'i açtığımda gelen sanal karta para yüklemek için illa hat sahibinin kullandığı banka hesabından mı yüklemek gerekiyor?

Hocam kapattırınca uygulamadaki hazır limit miktarı da gidiyor mu? Ben aradığımda zaten kapalı olduğunu orada gözüken hazır limitteki paraya bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben tamamen orada gözüken hazır limit özelliğinin gitmesini istiyordum sanırım böyle bir şey mümkün değil doğru mu anladım?

Onun hakkında bir fikrim yok. O özelliği hiç kullanmadım. Destek birimine ulaştığınızda sorabilirsiniz.

2. sorumu biliyor musunuz?

Ben Turkcell desteği arayarak kapattırmıştım.