TurkNet'e geçecekseniz cayma bedelinizin 240 TL'ye kadar olan kısmını ödüyorlar. Ancak cayma bedelini ilk başta siz ödüyorsunuz. Sonra ise cayma bedelini ödediğinizi TurkNet'e bildiriyorsunuz. TurkNet de aylık faturalarınızdan düşerek birkaç ay içinde toplam 240 TL indirim yapıyor. Ayrıca cayma bedelinizin kaç TL olduğu da önemli. Şu anki cayma bedeliniz ne kadar?

Merhaba, Şu an ADSL internet kullanıyorum. TurkNet, Millenicom ve benzeri sitelerden sabit telefon ile sorguladığımda 75 Mbps VDSL altyapı desteklediğini söylüyor, adresi girdiğimde ise altyapı yok diye sonuç alıyorum. Yakın bir zamanda 120 metre kadar uzağıma tip7 dolap konuldu. Bunun bir etkisi olabilir mi? Bu hızı nasıl talep edebilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 28 Kasım 2022

Cevabınız için teşekkürler hocam. Bu yılın sonuna kadar taahhütümüz var. Kalan bedeli öderler mi acaba?

Bizde de benzer bir durum vardı. Eğer evinizde sabit telefon hattı mevcutsa altyapı durumu sadece telefon ile sorgulayınca çıkıyor, adres ile sorgulayınca altyapı yok hatası alıyorsunuz. Eskiden bizde de böyleydi, altyapıyı adres ile sorgulayınca ya 0 Mbps ya da altyapı yok sonucu çıkıyordu. O dönemde Türk Telekom kullanıyorduk, TT'den Netspeed'e geçtikten sonra hattımız yalın internete çevrildi ve artık adreste altyapı görünmeye başladı. Yani sabit telefon varsa telefon ile sorgulamanız ve başvurmanız gerekiyor.