İnternetim 16 MB bayağı yavaş ilk aldığımızda çok bir problem yoktu sonradan aşırı yavaşladı modemden olduğunu düşünüyorum. 24 MB internete geçersem yeni modem verirler mi?

Hayır sadece paket yükseltmiş olursunuz. Modem için ayrı talimat vermeniz lazım.