Hocam haklısın da ilgilenmezler.

Bu kadar kötü değer vereceklerinizi sanmıyorum, modeminize bakabilir misiniz modeminizde sorun olabilir. Ayrıca arayıp konuşun tarifinizde ki hızı vermediğini size yansımadığını belirtin gelip kontrol etsinler hatları. Bunlar çözüm olmazsa Tüketici Hakem Heyetine başvurun kısa sürede cevaplanır.

Hacı 108 ping var. Kablolu bağlantı mı? Modem arayüzüne girip hat değerlerini atar mısın? Sıkıntı sizin bağlantınızda olabilir.

Dikkat etmemişim aynen. Onlar da hukuksuzluk yaparlar sorun yok

Kablolu bağlantı yapmaya çalışın. Sonra sonuçları yeniden paylaşın. Ben sizin cihazınız ile modem arasında sıkıntı olduğunu düşünüyorum.

Ayda o kadar para veriyorum. Sözde 4 upload, 16 Mbps vereceklerdi ama verdikleri internete bakın. Adamlar sanki dalga geçiyor. 2 yıllık sözleşme uyguladılar, ayrılırsam ceza yer miyim? Yani cayma bedeli diye bir şey var. Veya önereceğiniz en fazla cayma bedeli ödeyen marka hangisi?

ISS Türk Telekom, sizin ISS sandığınız seçtiği sunucu.

1200 TL cayma bedelli dediler 2022 6 ayında bitiyor.

Bunun için var Tüketici Hakem Heyeti. Ben sürekli kopma yaşadığım Vodafone Net aboneliğimi hakem heyetine başvurarak cayma bedelsiz iptal ettirdim.

Taahhüt başlangıcından ilk 12 aya kadar, ödeme yaptığın ayların indirim tutarı kadar cayma bedeli ödersin. Mesela taahhüt üzerinden 2 ay geçtiyse 2 ay boyunca aldığın indirim tutarı 200 TL olsun onu ödeyip çıkabilirsin. Son 12 ayda ise aldığın indirimler değil vereceğin indirimleri ödersin. Taahhütün 15. ayında, 24 aydan geri kalan 9 ayın indirim tutarını ödersin bu da 100 TL'lik indirim için 900 TL olur. ISS'nin çağrı merkezini arayıp hesaplattır olmazsa tüketici hakem heyetine başvurabilirsin. Cayma bedelini diğer ISS'lere ödetmek için de yine onlarla görüşebilirsin çünkü altyapı durumuna göre değişiklik gösteriyor.

Bu doğru mu? Doğruysa en mantıklısı Vodafone. "Daha önceden abonesi olduğunuz ev internet sağlayıcınıza herhangi bir taahhütte bulunmuşsanız size Vodafone indirim kampanyasında taahhüdünüzü bozup gelirseniz, faturanıza yansıtılacak 500 TL'ye kadar olan tutarı Vodafone karşılamaktadır."

Tüketici hakem heyetine başvurup vaat edilen özellikleri sağlayamıyorlar diyerek hız testinizi de ekleyerek şikayet açın.

2 yıl sözleşme oldu, daha sözleşme 2 yıl olmadı. 2022'de bitecek sözleşme.

Hocam peki millnecom ne kadar cayma bedelli ödüyor TurkNet 120 Vodafone 500.

Bilgim yok hocam. Sitelerinde yazıyor olabilir.

O söylenen değerler kablolu bağlantı için geçerli eğer kablolu bağlantı kullanıp tekrar test edip yine benzer değerler alırsanız sorun Türk Telekom kaynaklıdır. Fakat şu an sorun büyük ihtimalle sizden kaynaklı.

Kablolu bağlantı yapacak durumum yok ama hat durumları nerede yazıyor bilmiyorum.

Dediğim gibi o ISS'in kendisine kalmış. Vodafone sadece kendi altyapısı olan yerlerde cayma bedeli karşılıyor olabilir arayarak öğrenebilirsin. 1200 TL de çok demişler Tüketici Hakem Heyeti ile korkutup daha sonrasında makul bir tutar söylemezlerse Tüketici Hakem Heyetine başvur bence. Tutar ise 11 ayda 1200 TL indirim aldığını yani ayda yaklaşık 100 TL indirim yapıldığını söylüyor. Bunu doğrulayabileceğin bir yer var mı bilmiyorum geçmiş faturalardaki indirim tutarı diye bir yerde belki yazıyordur.

2 yılın hangi ayındasın? Kaçıncı aydaysan onun indirim ücretini sana cayma bedeli olarak yansıtırlar. Geçebilirsen TurkNet veya Millenicom'a geç.

Mahkeme açacağım, belirtilen hızı sunamıyorsunuz diyin. Caymasız çıkmanız lazım.