Bağlantı hiçbir şekilde yok. Sadece denediğim modemlerin birinde kısa süreliğine zayıf bir bağlantı oldu. Onun dışında hiçbir şekilde internete bağlanamadım.

Dün aniden evimdeki internet kesildi. İki katlı müstakil evde yaşıyorum. Hem alt katta hem de üst katta farklı internet bağlantısı var. Modemlerin güç ve Wi-Fi ışıkları yanarken DSL ve internet ışıkları yanmıyordu. Basit çözüm yöntemlerini Denedim fakat sorunu çözmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve "uzaktan çözüm" adında bir işlem başlatıldığını söylediler. Bu da sorunumu çözmedi. Ardından bu sabah alt kattaki internet bağlantısı hiçbir müdahaleye gerek kalmadan aniden düzeldi. Bunu görünce üst kattaki bağlantının da düzeldiğini zannettim ama düzelmemişti. Evimde kullanmadığım iki farklı modem vardı. Bunları kullanmayı denedim ama aynı sorun devam etti. Denediğim modemlerin birinde bütün ışıklar yanmaya başladı 20-25 dakika boyunca zayıf da olsa bir bağlantı vardı ama sonrasında kesildi. Kısacası ne denediysem olmadı. Aklıma benim elimden gelebilecek başka bir çözüm yöntemi gelmedi. Sizce nasıl çözebilirim?

kablolamada sorun olabilir kopuk vs. gibi eğer yoksa sizlik bir sorun yok gibi gözüküyor

Port kaynaklı sıkıntı var. Teknik servis portlara bakmalı. Kablolarda bağlantıyı kesecek bir durum olmadığından eminsek kesin olarak port kaynaklı bir durum olabilir.

Kablolarda veya modemde sıkıntı olabilir 2 ay önce yaşadım ve modemi değiştirince hiçbir sıkıntı kalmadı.

Eğer modem hattı zayıf olarak bile alabiliyorsa arayüzden hat değerlerini atma şansın var mı?