Hocam anlamadığım olay ben Fiber üstünden değilde ADSL paketinden mi yararlanıcam? Fiber olmayacak mı yani internetim?

Sözleşmeyi imzalamadıysan problem çıkmaz. Bir de şöyle bir hakkınız, 1 yıldan uzun yapılan sözleşmelerde kullanıcı hiçbir ceza ödemeden sözleşmeden cayabilir. Keşke İSS değiştirmeden önce konu açıp sorsaydın. Ne yazık ki müşteri temsilcileri yaptıkları işten bihaber.

Fiber altyapısı varsa evinde 100 Mbs'e kadar hız alabilirsiniz. Fiber altyapınız yok iken Fiber internet paketine geçiş yapamazsınız.

Herhangi bir sözleşmeyi imzalamamışsınız gibi görünüyor. Anladığım kadarıyla evinize gelip bir bağlantı da yapmadılar. Yani sözleşme şartları henüz başlamadı. Zaten telefon konuşması ile anlaştıysanız, sizin ağzınızdan fiber çıkmış olmalı, onların ağzından da sizi düzelten ve net bir şekilde doğrusunu açıklayan cümleler çıkmış olmalı. Öyle olmadığını sanıyorum, aksi halde buraya başlık açmazdınız. Naçizane tavsiyem, müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt yenilemek istemediğimizi, onlarla devam etmeyeceğinizi söyleyin. Her türlü çirkefliği yapıp kıvırmaya çalışacaklardır. Hiç prim vermeyin. Sözleşme tarihi gelmediyse, o sözleşme başlamamış demektir. İmzanız da yok, rahatlıkla iptal edebilirsiniz. İkna olmazlarsa mahkemeye gideceğinizi, hatta internette çeşitli forumların da arkanızda olduğunu söyleyin. Açık açık fiber isteyen birine "he" diyip göz göre göre ADSL satmak şerefsizliktir. İptal için de türlü dolambaçlı yollar izliyorlar, yok "faks çekin" diyorlar, yok "faks gelmedi" diyorlar. Bu yüzden de faksları gönderirken onaylı bir makinadan gönderin, karşı numaranın aldığını teyit etsin. Üstüne de telefon edip "gönderdim, kontrol edin" diyin. Amaçları 3-5 gün kazanıp yeni ayın gelmesi ve bir ay taahhütsüz para koparmak. Bu saatten sonra yeni i̇nternet alacak herkese Allah kolaylık versin. Ben de artık modemini Youtube videosu eşliğinde kırmak üzere olan bir Vodafone fiberli olarak Türk Net'e geçmeyi düşünüyorum.

imza atmadıysan atma ama tarife değişikliğine giriyorsa telefonda sözlü onay yeterli. hemen ara, vazgeçtim de...

Sitede yazılan rakamlar, genelde başka firmadan ilk defa geçenlere uygulanır. Siz zaten Vodafone müşterisi olduğunuz için maalesef daha yüksek rakam çıkarıyorlar. Arayıp sorarsanız açıklamasını yaparlar. Fiber ya vardır ya yoktur oturduğunuz yerde, varsa max. hıza kadar alırsınız. O fiber paket var bu fiber paket yok saçma olmuş. Müşteri temsilcileri kalifiye değil, biz kullanıcılar onlardan daha bilgiliyiz genelde. 2019 öncesi paket alanlar şanslı, şubat 2018 de 100 mbbs almıştım şu an sınırsız 73 TL.

Vodafone Mağazası'nda çalışıyorum. Muhtemelen Fiber altyapı yok oturduğunuz yerde. 81 Mbs destekliyor demesi de VDSL iledir. Sen ADSL altyapısında olduğun için ADSL tarifeleri geçerli. Dediğiniz doğru Fiber altyapı olan yerlerde hem daha hızlı hem daha ucuz oluyor.

Müşteri hizmetlerini bir daha arayıp kesinleştir bence. 81 Mbps demişler, bu hızda adsl var mı? Bi katakulli var ama anlamadım.

Eğer bağlantı kesildi ise vdsl geçişi olmuştur. Modeminin vdsl desteklemesi falan lazım. Modem ücreti hariç 59.90 demiş olabilirler mi?

Arkadaşlar iş yüzünden yazamadım olayı aktarıyorum.. Benim bahsetmiş olduğum fiber paketi Fiber Max altyapı için geçirliymiş o da bizim bölgede mevcut değilmiş. Alacağım VDSL paketi Türk Telekom alt yapısı üzerinden bakır kablo ile gelecekmiş. Dün arayıp ilk sene 59.90 ikinci sene 64.90 24 Mbps tarife önerdiler bende kabul ettim. Buna şükür deyip geçiyorum 89.90'dan iyidir. Son olarak şuanda evimde bağlantı kesildi İnternet erişimi yok. Paket yükseltme olduğu içinmidir acaba?

Değerli yorumunuz için çok teşekkür ederim fakat telefonuma taahhüt mesajı geldi ve yenilenmiş. Müşteri hizmetlerini de aradım yenilenmiş. Fiber Max alt yapım olmadığı için VDSL'e geçirmişler. Taa ki bunu 3. Yada 4. Müşteri hizmetlisinden öğrendim.

Merhaba arkadaşlar 8 Mpbs Vodafone net kullanmaktayım. PlayStation Store'dan oyun indirirken çok yavaş indiriyor ve hız bana yetmiyor. Ben de bugün müşteri hizmetlerini arayıp fibere geçmek istediğimi söyledim. Altyapıya bakıp 81 Mpbs'e kadar desteklediğini, en uygun fiyatın 24 Mpbs ilk sene 89,90TL, 2. sene 104,90TL olacağını söylediler bende kabul ettim. Daha sonra siteden girip baktığımda aynı tarifenin fibere ilk sene 74,90TL 2. Sene 84,90TL olduğunu gördüm. Bana yapılan tarifenin ADSL paketinden yapıldığını fark edip tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Ben fiber internet istedim neden ADSL paketini yaptınız, o daha pahalı dedim. Altyapı fiberin o paketini desteklenmediğini ancak desteklediği zaman geçebileceğimi söylediler. Arkadaşlar nedir bu işin aslı astarı bilen yardımcı olursa çok sevinirim. Bana yapılan paket VDSL mi? Son düzenleyen: Moderatör: 17 Şubat 2019

Bir anlık oldu aslında düşündüğüm birşey değildi. Sözleşme filanda imzalamadım. Sadece sözlü olarak fibere geçmek istediğimi söyledim. 8 Mpbs İnternetimden taahhüttüm var hala cayabilirmiyim?

1 ay öncesine kadar superonline fiber altyapı ofisinde çalışıyordum. Öncelikle 81 mbps diye bir hız yok. Eğer fiber alt yapı var ise 10 gigabite kadar hız alabilirsin . Bunun haricinde Vodafone net fiber alt yapıyı bazı bölgelerde Superonline'den kullanıyor. Bazı bölgelerde kendi altyapısı var. Superonlineden kullandığı bölgelerde kurulum ekibinden modemine kadar yine Superonline ilgileniyordu. 100 mbps paket alan biri 60 mbpsden yukarısını göremezdi ki Superonline 100 mbps paket alan birine 100 mbpsi gösteriyordu. Siz hangi bölgede oturuyorsunuz? ve size sunulan paket Vdsl&Hipernet falan olmasın? çünkü ikisinin arasında çok fark var.

Kardeşim hiçbir şekilde Vodafone nete geçme. Oyunları saniyede 3/mbps'de indireceksin ve 90 TL ödeyeceksin. Sana önereceğim en iyi İnternet bu VDSL Tarifeler - Netspeed İnternet Oradaki 75 mbps olan paketi kullanıyorum ve efsane. Aylık 76 TL birde. Saniyede 9,5/Mbps ile indireceksin. 4 K video kasmadan izlersin hatta yetiyorsa 8 K.