Hocam aynı durum bende var ümit önalın maili nedir bulamıyorum.

Teşekkür ederim, yolladım. Umarım yardımcı olurlar... Bir de bkz; Benim bina numaram 13, bina numarası 10 olan binada Turknet 100Mbps destekliyor. Benim altyapım yok.

Bende yazdım bakalım bana ne diyecekler.

Merhaba bende geçenlerde açık kapı üzerinden turktelekoma fiber başvurusunda bulunmuştum ardından üçüncü iş gününde tuktelekom saha ekipleri geldi durumu izah ettim. Sokagimizda eski ADSL yapısı bulunduğunu ve saha dolabına çok uzak olduğunu kullanamadigimidan bahsettim ardından sokağımizin başında Türk Telekom saha dolabı olduğunu ve içinde fiber olduğundan bahsettim incelediler ben sokagimiza GPON cihazı ile fiber istediğimizi belirttim. Video filan çektiler. Evler müstakil bu arada. Durum ne dedim ne olur diye yerkileye sorduğumda amirlerine durumu ileticeklerini söylediler. Direk filan dikilir, getiririlebilir dediler. Sizce iş çıkar mı geri dönüş yapılır mı yoksa sadece oyalama politikası mıdır?

Merhaba Konu açıldıktan sonra bu kadar hızlı sonuç alan var mıdır bilmiyorum, ekipler şu an kapıdalar ve sizinle birkaç fotoğraf paylaşayım. Not: Uzun soluklu uğraşlar sonucu, Türk Telekom'u her yerden darlayarak sonunda başardım. Aslında açtığım konulara bakarsanız aylara dayanan bir süreç var ortada. Evet Yapmam gereken herhangi bir şey var mı sonrasında süreç nasıl işliyor?

Tamamdır. Tekrardan çok teşekkür ederim ilginiz için.

Evet daireye kadar. Şu anda Turknet kullanıyorum, bir sıkıntı çıkar mı? Altyapı Türk Telekomun.

Merhaba. Bu konuyla alakalı çok fazla mesaj gördüğümden dolayı soruyorum. Kendisine altyapı durumları için mesaj attım adres ve iletişim numaramı istedi, yazdım fakat 2 gün olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Ne yapacağımı bilemedim ben de tam olarak. Aranızda yardımcı olduğu birileri var mı? Yardım eder mi, tekrar mesaj atmalı mıyım? Yardım etmiyorsa neden adres ve iletişim numarası talep ediyor ki?

Öne alacaklarını söyledilerse alırlar. Sıradan müşteri hizmetleri gibi işlemiyor işler orada. Umarım en kısa zamanda dileğiniz gerçekleşir.

Bu konularda dilekçe falan zaman kaybı, boşa efor.

Altyapı fibere uygun değil diyecekler bana da öyle oldu mail attıktan song aradılar sordum altyapim uygunsuz ise bir soylemediniz diye gelişme olmadığı için aramadık dedi kadın.

Hocam inanın hiçbir fikrim yok. Durum TT olunca bilemiyorum hiç. Oyalama politikası da olabilir, sahiden iş de çıkabilir. Kurcalayın ve darlayın derim

Bir şirketin CEO'suna nasıl ulaşabiliyorsunuz ki siz mail nasıl atılabilir bende deneyeyim fiber altyapı desteği için belki şansıma tutar.

Sizin probleminiz nedir? Fiber mi yok?

Twitterdan mesaj atmıştım. 1 ay içinde fibere kavuştum.

Vallahi çok teşekkürler umarım bende bu yolla fibere kavuşurum artık fiyatı bile umurumda değil şu hıza geçelimde

Sonuç alacağını söylemiştim Yapman gereken oturup beklemek.

Merhaba konu eski biliyorum fakat Ümit Önal'ın mail adresini bulamadım paylaşabilir misiniz rica etsem. Profiliniz kapalı bakamıyoruz.

Anladım deneyeyim. Bilgi için teşekkürler.

Ben port için Yusuf Kıraç'a yazmıştım, 2-3 saat sonra boş port vardı.

Yusuf Kıraç ilgisiz biri. Şirketin CEO'su Ümit Önal'a mail atabilirsin.

Hocam en son hangi yolda sonuca ulaştınız sizin konuları okuyuncu durumum tam olarak aynı aslında benim de evime 10M mesafede bir saha dolabı bulunuyor evimde herhangi bir altyapı yok geçenlerde TT Ekipleri gelmiştim onlara sorduğumda başvurduğunuz zaman fiber çekilebilir dediler. Başvurdum bir kaç yoldan sizin gibi beni de oyalıyorlar hangi yolları izlediniz hangi yoldan sonuç aldınız tecrübelerinizi paylaşırsanız sevinirim. @Maybach

İşin trajikomik tarafı da orası aslında biraz. Saha dolabına bu kadar yakın biriyim ve bu da sanırsam demek oluyor ki, -bu konularda pek bir bilgim yok- dağın başında yaşamıyorum ve çevremde bu yapılabiliyor, yapılmış. Aylar oldu başvuralı, dilekçe yazalı ama hiç dönüş olmadı.

Sadece uzun süredir aboneleri olduğumu, artık fiber kullanmak istediğimi belirttim.

Benim binanın girişine kadar fiber ama apartmana bakırla geliyor. Direk apartmana kadar fibere geçirebiliyor muyuz?

30 Kasım Ümit Onal'a mail attım, aynı gün aradılar. 4 aydır hiçbir gelişme yok. Hikaye hepsi... Türk Telekom Ankara'da Port Açmıyor Selam, kardeşim Ankara'da üniversiteye başladı. Malum internet günümüzde temel ihtiyaç. Telefonundaki internet yetmiyor. Kaldı ki farklı bir şehirde olmak ve tek yaşamak başlı başına bir durum, zaman geçirebileceğin hiçbir şey yok ve internet bu durumda büyük bir nimete dönüşüyor. Hemen... www.technopat.net

Haklısınız hocam yapabildiğim kadar baskı yapacağım nette çoğu kişi uzun süre boyunca baskılar ve başvurular neticesinde kavuşmuş bakalım sonuç ne olucak. Geçen gün TT müdürlüğüne gittiğimde planlama birimine gittim olayı anlattım adam çekinmeden sizi atlatmışlar bir kez daha gidin dilekçe verin dedi bu iş uzun sürecek gibi hiç pes etmeye niyetim yok onlarında ilgilenmeye

bende ümit önala mail attım sonuçları burdan paylaşırım. hadi bakalım umarım bizimde bir alt yapımız olur

Apartmandan kastın daire mi?

Kesin cevap için Türk Telekom'un CEO'suna mail atabilirsin.

FTTB artık kullanılmıyor. Ya FTTH ya da FTTC.

Bunu nereden bildiriyoruz onu bilmiyorum.

FTTC altyapı dışarıdaki saha dolabına kadar fiber gelir. Sonrasında VDSL olarak dağıtılır. FTTH ise daireye kadar fiber olur. Fiber kablo, evindeki ONT cihazında sonlanıp ethernet ile router'a gelir. En iyi altyapı budur.

evet gelmiyor zaten cogunlukla altyapı.

Merhaba. 1) Hayır, gidip fiziksel bir şekilde dilekçe vermedim. Normal arayıp Türk Telekom internet başvurusu yapmıştım. Onlar böylelikle altyapı talebinin alındığını söylemişlerdi. Sonrasında birkaç ay sonra, daha anlattığım işlemleri yapmadan üst üste olacak şekilde, komşuma ve babama da arayıp başvuru yaptırtmıştım. Tabii onların bir önemi oldu mu bilmiyorum. Çünkü bir komşum aradı sadece, bir de ben ve babam. Aynı adresten yoğunluk sağlamaya çalıştım bir nevi. 2) Yusuf Kıraç'a mail atmadım. İlk olarak Twitter üzerinden, babamın adı üstünden ulaştım. Numaramı ve adres bilgimi istemişti geri dönüş olmadı ve birkaç ay ses de çıkmamıştı. Sonra tekrar kendi adıma ve öğrenci olduğumu belirterek bir mesaj attım, kendi hesabımdan. Daha önce ulaştığımı ve ses çıkmadığını da söyledim. Sonrasını tam hatırlamıyorum. Yani Yusuf Kıraç'ın bir yardımı oldu mu gerçekten hatırlamıyorum ve cidden son anda hepsi 2 hafta içinde gerçekleştiği için hangisinin yardımı dokundu tam kestiremiyorum. Olduysa, o da çok sağ olsun. Bana asıl yardımcı olan Ümit Önal oldu. Ona attım mail'i. Yolladıktan 2 saat sonra falan TT'dan aradılar. Devamını detaylı ya da öncesini detaylı önceki mesajlarımdan, konularımdan da okuyabilirsiniz. Tüm bu anlattıklarımın sürecinin detaylı halinin hepsi bu konuda ya da açtığım başka konularda mevcut. Sizin yolunuzdan geçip o zamanları yaşadığım için size özet geçtim tekrar ama bu konuda veya profilimde bulunan internet konularında tüm süreç daha detaylı bir şekilde yazıyor. Okursanız daha yardımcı olabilir mesajların hepsi.

Hayırlı olsun. Biz de sokağımızdaki fiberin apartmanımıza gelmesi için imza topladık dilekçe verdik ama 3 aydır ses yok. En iyisi bir mesaj da biz atalım. Fiber için nereden mesaj attınız?

Mailin içeriği nasıl olmalı orasını tam anlamadım. Siz nasıl bir mail attınız acaba?

FTTB altyapısını FTTH yapacaklarını sanmam ama şansını deneyebilirsin.

Hocam merhaba Konudan anladığım kadarıyla Ümit Önal'a attığınız mail sonucunda fiber altyapıya kavuşmuşsunuz fakat kafamda soru işareti kalan kısımlar var. Cevaplayabilirseniz çok sevinirim. 1.) Ümit Önal'a nail atmadan önce kendi Türk Telekom İlçe Müdürlüğünüze gidip fiber altyapı için dilekçe vermiş miydiniz? Verdiyseniz dilekçeyi sadece kendiniz için mi yoksa apartmandaki diğer kişilerin imzasını alarak mı dilekçe verdiniz? Ben dilekçe vermeden direkt kendisine mail atsam yardımcı olurlar mı? 2.) Yusuf Kıraç'a mail attığınızda sorununuzu hiç çözmediler mi, Ümit Özal mı sorununuzu çözdü? Son olarak Yusuf Kıraç'ın mail adresi nedir acaba? Cevaplayabilirseniz çok ama çok sevinirim.

Önceki yazılardan anlayabilirsiniz.

Sorularınızın cevapları, kime nasıl hangi maile mesaj atmanızın gerektiği bu konu içerisinde mevcut. Önceki sayfaları okuyabilirsiniz.

Öncelikle detaylı cevabınız için çok teşekkür ederim. Profiliniz üzerinden konuyu bulmak istedim ama profilinize tıkladığım zaman ''Bu üye profilinin görüntülenmesine sınır getirdi.'' görüntülüyorum. Dolayısıyla konuyu bulamıyorum. Konunun linkini atabilirseniz oradan detayları öğrenebilirim. Normalde dilekçe ile başvuruda bulunurken ikamet ettiğimiz binanın diğer yaşayanlarının da adı soyadı, telefon numarası ve hizmet numarasını belirtmem gerekiyor. Benim binamda 26 tane daire var. Aralarında istemeyenler de çıkabilir vs. yani fiziki olarak gidip dilekçe verme işi biraz sıkıntılı geldi bana. Bu sebeple size bu soru sordum. Ben de o zaman sizin gibi 444 1 444'ü arayayım. Müsaadenizle size son iki soru sormak istiyorum. 1.) Sizin binanız dışında etrafınızdaki herhangi bir binaya da bu vesileyle fiber altyapı sağlandı mı? FTTB GPON altyapı mı sağladılar ve binanızda kaç daire var? Her daireye bu fiber hattan(CAT6 kablo) çekildi mi? 2.) Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradığınızda internet başvurusunu tuşlayarak mı altyapı talebi oluşturmuştunuz yoksa teknik destek için tuşlama yaparak mı?

Az önce Türk Telekom'dan aradılar hocam. Çok naziktiler, nasıl olduğumu falan sordular. Onun dışında aynı terane gibi geldi. Ümit Özal'a attığınız mail için aradım falan dedi. Olduğunuz bölgede saha dolabı kapasitesi arttırılması gerekebilir vs. dedi. Zaten başvurunuz var, öne alacağım süre veremiyorum inşallah yakın zamanda olur dedi. Öğrenci olduğumu ve online derslerim olduğunu da eklemiştim mailimde, başarılar diledi falan çok nazikti. Ne diyorsunuz? İş çıkar mı acaba?

FTTH olması iyi ama FTTC ne oluyor acaba? Farkı nedir FTTC'nin? Edit: FTTC dediğiniz VDSL2 oluyor sanırsam. Bende de şuanda VDSL2 mevcut ama memnun değilim maalesef. Teşekkür ederim bilgilendirdiğiniz için.

Onu denedik ama o zaman Türk Telekom Destek cevap veriyor. Onların yapacağı iş değil. Altyapı sorgulaması yapıp adresinizde fiber yok diyorlar E zaten fiber gelsin diye yazıyoruz.

Merhaba bizim binada altyapı yok. 4 yılıık yeni bina Türk Telekom sadece direkten çekti kablo 14 daire 10 mgbt internet verdi altyapı olmayınca kimse 10 mgbtte dogru duzgun giremiyor lutfen kına geldi artık gelin altyapıyı kurun artık. Merhaba bugün türktelekom müdürlüğüne gittim dediler ki binanızın projesi çizildi alt yapı ile fiber ikisi arada gelcek dediler sadece ön onay onaylancak dedıler sizce ne zaman onaylanır Merhaba bugün türktelekom müdürlüğüne gittim dediler ki binanızın projesi çizildi alt yapı ile fiber ikisi arada gelcek dediler sadece ön onay onaylancak dedıler sizce ne zaman onaylanır

Twitter'dan ümit Onal'i etiketleyerek tweet at.

Profilim öyle miymiş, pardon o zaman. Evet ben de öyle düşünüyorum fiziki olarak dilekçe verme konusunda. Bu yüzden böyle yaptım. 1) Bu çevrede zaten sanırım bir bizim binada yokmuş Bizim binaya 30 metre falandı fiber caddedeki fiber kutusu. GPON altyapı sağladılar, evet. Binamızda 8 daire var. Bina yeni olduğu için zaten çekilmiş söz konusu kablolar sanırım. Yani, çalışmalar olduğu zaman bina içi çok fazla bir işlem göremedim çünkü. 2) İnternet başvurusu yaparak. Zaten adres istediği zaman sizden, ilk altyapı kontrolü yapılarak başvuru sağlanacağı için, otomatik olarak talep de alınmış oluyor. Söz konusu konuları buraya bırakıyorum sırasıyla. Sorunuz olduğunda yine de sorabilirsiniz. Cimer veya BTK üzerinden altyapı başvurusu yapmak Yeni binaya altyapı başvurusu nasıl yapılır? Türk Telekom nereye kadar böyle devam edecek? Bu konu. Binaya fiber altyapısı geldikten sonra neler yapılması gerekir? Türk Telekom fiber altyapı geldikten sonra Türk Telekom kullanmak zorunda mıyım?

Saha dolaplarınız ortaksa altyapı geldiğinde seninki de buna yakın bir hızı destekler

Mail at o zaman.