Netspeed'e geçmeyi planlıyorum. 66Mbit bir altyapı hızım var.

Superonline'nin VDSL alyapısı yoktur. Sadece fiber altyapısı vardır ve her ay modem kirası ödeyeceğin gibi kendi modemlerinin dışında başka modemlerinin kullanılmasına müsaaade etmiyor.

Şu anda Türk Telekom'da 16Mbit ADSL hizmet alıyorum. Taahhüt 26 ay ve kanunen cayma bedeli ödememem gerekiyor. Ancak firmalar bunu anlamadığı için cayamıyorum ve dava açmam gerekiyor. Koşuşturmak yerine başka bir operatöre geçerek bu durumu atlatabilir miyim?

Bazı internet sağlayıcı firmalar belirli bir ücrete kadar cayma bedelini ödüyor. Araştırarak bulabilrsin. Başka türlü olmuyor. Diğer firmalarda cayma bedelini şu şekilde ödüyor diyelim 600 liraya kadar karşılıyor cayma bedelini sen gidip cayma bedelini ödüyorsun yeni geçtiğin internet sağlayıcısıda bunu senin faturalarından düşüyor.

Mesut çevik in tüketici başvuru merkezi onursal başkanı aydın ağaoğlu yaptığı söyleşide taahhütlü sözleşmeden cayma bedeliyle ilgili röportajını izlemenizi tavsiye ederim. Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

İptal etmek için başvurun. Önünüze elbet fatura vs. koyacaklardır. O faturayla Tüketici Hakem Heyetine itiraz edin. Taahhütünüz iptal olur.

O kanundan yararlanabilmeniz için 1 yıl boyunca interneti kullanmanız ve akabinde kalan taahhüt süresi için iptaline başvurursanız işleme alınıyor. Yoksa ciddi ücretler ödemek zorundasınız. Bu şekilde işliyor.

16MB internetten ne bekliyorsunuz bilmiyorum kabullenmeniz lazım. Ya da VDSL'e geçin

İzledim. Zaten oradan biliyorum.

SuperOnline altyapısı kullanıyorlar diye biliyorum. Türk Telekom'u taahhüt yüzünden bırakmak istiyorum bilhassa.

Büyük ihtimalle Türk Telekom altyapısını kullanıyorlar TurkNet gibi kesintiler olacaklardır madem altyapın var Türk Telekom'a geç VDSL senin için daha iyi olacaktır kardeşim

Geçiş yapsan bile taahhut cezası çıkacaktır.

Kanunen 1 yıl ve üzeri taahhütler geçersiz. Bu yüzden herhangi bir cayma bedeli olmaması lazım ki yok da. Faturamda herhangi bir cayma bedeli ibaresi yok. Yani olmayan bir şeyi çıkaramazlar diye düşünüyorum. Firmayla ters düşmek yerine geçmek istediğim operatörü kullanırsam dava süreciyle karşılaşmam diye düşünüyordum.