ŞikayetVar gibi sitelere yazın. Süreci hızlandırırlar.

Hocam cevaplanan şikayet kısmına bakın. Türk Telekom Şikayetvar üzerinden destek sunmayı bıraktı. Hala bankalar ve dediğim birkaç telekominasyon firması ile online satış mağazaları açısından iyi bir destek takip sistemi var ama Türk Telekom bu siteden çekildi. Bu site üzerinden şikayet oluşturabilirsiniz. Bunda özgürsünüz ama Türk Telekom cevap vermeyecektir büyük ihtimalle.

Hayır, Türk Telekom Ttnet Şikayetleri - Şikayetvar.

Arkadaşım anlamıyor musun? Süreci hızlandırıyor diyorum. Siteye yazdığın şikayet herkese gözüküyor. Sen arıza kaydı oluşturduğunda, sadece yetkililer görüyor. Adamlar herkes görmesin diye süreci hızlandırıyor ve sorunu çözüme bağlıyor. Bekle o zaman 1 ay.

Ben Türk Telekom kullanırken internet kesintim olduğunda arıza kaydı oluşturmuştum. Kullanmadığım 2 gün boyunca benden ücret almamışlardı. Müşteri hizmetlerini arayıp daha ayrıntılı bilgi alın bence.

Arkadaş biraz köylü boş ver kanka.

Müşteri hizmetleri bir ay sonra dedi bir halt yok orada. Son düzenleyen: Moderatör: 27 Şubat 2022

Emin misin? Denemeden konuşma. Ben kaç kez yazdım, müşteri hizmetleri telefonda kölem oldular.

Doğudayım zaten. Doğunun yer yerinde kesmişler. Son düzenleyen: Moderatör: 27 Şubat 2022

Kardeş veletsin sen git kumla oyna Babanın İnterneti ile gelmiş klavye Erkekliği yapıyor

Türk Telekom resmen beni oyalatıyor. Sokaktaki kabloların çalışmasında ben sorumlu değilim. Ben hizmet almak istiyorum. 11 gündür İnternet yok. Kısıtlı kısıtlı mobil verinden avutmaya çalışıyorum o da nereye kadar? Bir de üstünde kotalı şimdi bitse ne olacak? Bir de utanmadan kaç gün sonra faturada yollayacaklar, kullanmadığım İnternet parası alacaklar. Rezillik resmen! Beni arıyorlar, 30 Nisanda yapılacakmış 11 artı 30 eşittir 41 gün ediyor insanı bir kablo bu kadar mı uzun sürüyor? Mağdur etmeye ne hakkınız var? Kablo yoksa sipariş et o kabloları yüksek yere at önlemini al. Hırsızların ekmeğine yağ sürüyorsun, bir de çıkıp büyüdük böyle olduk şöyle olduk diye övünürler. Kardeşim yıl olmuş 2022 yahu direklerden İnternet almaya çalışıyoruz. Fiber optik yapsana. Saha dolabı olsa hırsız çalamaz kilitlersin olur biter. Resmen diyorsun hırsız gel çal. Hayatımda böyle bir şey görmedim. Sorumsuzluk, ne desen var. 11 gündür bu mesajları atıp duruyorlar hepsini sildim. Mesaj atıyorlar başka bir şey yok. Dosya Ekleri Screenshot_20220227-222718_Messages. jpg 42,2 KB · Görüntüleme: 87 Son düzenleyen: Moderatör: 27 Şubat 2022

Türk Telekom en son çekilmemiş miydi Şikayetvar üzerinden? Milleni olsun Kablonet olsun bu firmalar bakıyor ama bildiğim kadarıyla TT bıraktı burasıyla ilgilenmeyi. En mantıklı merciler özel iletişim mail adresi, @TTDestek twitter mail adresi. Ayrıca durumunuz bu kadar uzun sürdüğü için yetkili merciler olan CİMER, BTK, AÇIK KAPI platformlarından e-Devlet üzerinden kayıt bırakması da süreci hızlandıracak diğer platformlardan. Geriye de pek bir seçenek kalmıyor zaten. Bir de genel müdürlüğe başvurulabilir. Ayrıca bahsettiğiniz gibi bir dilekçe tarzında yazı oluşturup apartman sakinlerinden imza toplayarak ikinci bir şikayet kaydı ile bu problemlerden sıkıldığınızı FTTH dönüşümü talebinizi bildirebilir. Özellikle arkadaşa mail yoluyla CEO'nun mailine dönüş yapmasını öneririm. En etkili çözüm oluyor genelde. TTDestek sosyal medya iletişim uzmanları da idare eder hizmet sunuyorlar. Kendi problemlerim için konuşuyorum telefon numarası ile bildirdiğim şikayetlerde genelde hiçbir zaman tek celsede çözüme ulaşamadım.

Aynı sorundan bütün doğulular müzdarip diyebilirim. Antepliyim kuzenim gilin çaldılar. TT özel bir sistem yapması lazım buralara. Geçmiş olsun. ŞikayetVar gibi siteler bildirim oluşturun yardımcı olmuyorlar ama bir umut belki olurlar. İyi günler dilerim.