Aynı paketi bende kullanıyorum, aldığım en yüksek hız 7 Mbps şuan 1.6 Mbps hız alıyorum kopma olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yükseltiyorlar 1 saat geçmeden eski hıza geri düşürüyorlar. Sövmek istemiyorum...

Kardeşim bende turknet kullanıyorum bende de ara ara bağlantı kopmaları oluyor virüs yüzünden bu arttı bak bu internet sitemlerinde cevap yazdığım 2. Konu öncelikle sakin olun boş yapmayın!

kardeşim şimdi virüs var tamam anladık ben 4 senedir çekiyorum

Arkadaşlar 4 senedir Türk Telekom evde internet kullanıyorum kullanmaz olaydım. Sürekli bağlantı kopması yaşadık, hız düşmesi aklınıza ne gelirse ama bir türlü düzeltmediler. En son ciddi bir hız düşüşü yaşadım 1, 5 ay önce hız gayet güzeldi bana göre. 11 Mbps alıyordum sonra bağlantı koptu ve hız 4 Mbps geçmedi şu anda öyle, müşteri himetleri ile 1 gün önce görüşme yaptığımda bana altyapı kaynaklı olduğu söylendi bir şey yapamayız deyip kapattılar. Sonra bana bu mail geldi: Yaşamış olduğunuz hız sorunu ile ekiplere bilgi iletilmiş olup "kabloda devre kaybı bulunmaktadır. Hız iyileştirme adına teknik olarak alınacak bir aksiyon maalesef yoktur." Bilgilerinin iletildiğini tarafınıza iletmek isteriz. 16Mbps paket kullanıyorum ama 4 Mbps geçmiyor ne yapmam lazım.

Bende 4 yıldır kullanıyorum. Son 2 yıldır 400kbps olarak kullanıyorum. Kopma ayda yılda bir oluyor. Yavaşlığı dışında pek sorunum yok benim.

"16 mbps" mi yoksa "16 mbps'e kadar" mı? Burası çokomelli.

Altyapınız nedir? ADSL mi, VDSL mi yoksa fiber mi?

Aklımda TürkNet var.

Yoksa VDSL ne yapacak.

Sözleşmen bitince o firmadan kurtul. Hatta evde başka bir altyapı varsa rezalet ADSL bağlantıdan da kurtul. Virüs sonrası internet hızı artan şanslı kişilerdenim herhalde

Şikayette bulunun zaten Turkcell dışında iyi bir internet markası yok gibi.

10 senedir kullanıyorum bayılıyorum yahu, hep mi kalite olur... Müşteri hizmetlerinin ilgisi desen cabası zaten.

ADSL iyi olmuyor genellikle.