Suç Türk Telekom'da müdürlüğe gidip durumu anlatmanız lazım bizim buradaki gibi anlayışsız kendini düşünen insanlara denk gelirseniz TT kullanmak zorunda bile kalabilirsiniz.

Halihazırda VDSL altyapı kullanıyorsan boş port olmadığı için ADSL interneti gösteriyor olabilir. TürkNet'e geçerken bende de benzeri yaşandı. Kaydımı oluşturdum, kurulum için ekip istedim. Kurulum yapılıncaya kadarki süreçte birkaç kez altyapımı kontrol ettiğimde VDSL olan altyapının ADSL olduğunu gördüm sendeki gibi. İlk Türk Telekom gelip benim adıma port açtı ama benim bağlantımı daha önce yaptıkları için modemden kurulumu yaparak kullanıyordum interneti. Ancak eski kiracının altyapısı bağlı olduğu için 16 Mbps kullanıyordum. Sonradan TürkNet'in saha ekibi geldiğinde bana tanımlı porta bağlandı, almam gereken hızı aldım.

Başka bir ISS ile iletişime geçin ve hangi paketleri alabiliceğinizi konuşun ve bu sorundan da bahsedin yardımcı olacaklardır.

Millenicom ile bir anlaşmazlık yaşıyorum. Tam ISS değiştirmek isterken altyapım VDSL 100Mbps iken ADSL yapmışlar. Nerede altyapı sorgulatırsam sorgulatayım ADSL yani 16 Mbps gözüküyor. Apartmandaki diğer daireleri kontrol ettiğimde VDSL kiminde 82 Mbps kiminde VDSL altyapı olduğunu söylüyor. Aşağıya resimler ekledim. Nasıl bir oyun dönüyor anlamadım. Bunu kime başvurabilirim? Kim yaptı böyle bir şeyi? Türk Telekom mu böyle bir şey yaptı yoksa Millenicom mu? Neden böyle bir sorun yaşıyorum ben?