Müşteri hizmetleri ile bu konuyu konuştun mu? Benim hattım pazar günü kapanıyor herhangi bir talimat vermedim verdiysem iptal edin ve sözleşmem bittikten sonra kapatana kadar interneti kullanmaya devam edecek miyim? Edeceksem kullandığım gün sayısı kadar ne kadar öderim diye sor en fazla pazartesi gider 1 günlük internet parası ödersin.

Hocam aradık sistem yoğun diyor şubeye gidin imzanız lazım diyor.

Ne kadar saçma şeyler var ya kafaya bakar mısın? Sözleşmen bitti diye imza niye atılacakmışsın onu anlamadım. Bitince kapat gitsin allah allah

Onu bir sorayım hocam teşekkürler ama kafalarına göre 1 senelik taahhüt falan yapmazlar değil mi?

Hocam şimdi 20'sinde bitiyor ayın 20'si pazara geliyor malum her yer kapalı ne yapacağız.

Bitikten sonra iptal etmek istiyorsan Telekom'un sitesinden be uygulamasından et sakın müşteri hizmetlerine olabildiğince uzak dur.

Dostum musteri hizmetleri sıkıntılı kurumdan yapsa daha iyi degil mi yarin kapali midir? Çunku ben de kac gundur hiz yukselticez dediler para aldilar şaka gibi sinirlamislar testte 16 17 gorup geri 12 inip sabitliyor aradim modemi 10 dk dinlendirin diyorlar bir cay kahve ikram ettim modeme yok olmuyor geri pakete dondum Allah'tan taahhüt falan yenilememisler kendi kafalarina gore mobil islemlerden baktim bugün.

Taahhüt vermezseniz uzamaz fakat kampanyasız tarifeden ücretlendirilir. Bu ücreti arayıp sorabilirsiniz. O yüzden iptal edin.

Hayır. Ama aradıklarında hızlı hızlı konuşan birisine sakın evet deme.

Yarın kapalı olmaz mı hocam.

Sen yarın TT'nin bir mağazasina git musteri hizmetleriyle ugrasma yenileme yaparlar bir de basin agrir mudurluge de gidebilirsin azindan bilgi alirsin yanlış bilmiyorsam ayin 21 nde gidip iptal etsen bir şey olmuyor ama faturayi keserler mi orasini bilmiyorum işte.

Arkadaşlar benim sözleşmem bu ayın 20'sinde bitiyor bunu iptal ettiremezsek Türk Telekom otomatik olarak bize taahhütlü paket yapar mı?

Bir yerde görmüştüm Türk Telekom aramadan taahhüt yapmıştı.

Tamamdır hocam teşekkürler.

E tamam o zaman yarın ara müşteri hizmetlerini sözleşmem bittiği anda internet hattımın kapatılmasını istiyorum de ama bunu yaparken ses kaydı al olsun bitsin.

Bir de faturayi keserlerse bunlarin tum paketleri guya kampanyali ya kampanyasizdan keserler 100 tllik paketin varsa en az 200 tl verebilirsin biraz gec kalmissin dostum bir de tam hafta sonu

Hayır bilginiz dahilinde olmadan kesinlikle sözleşme yapamazlar. Ama şunu belirtmek istedim arkadaşımı iş yerindeyken arayıp bir şeyler söylemişler çocukta tamam falan demiş daha sonra öğrendi kriz geçirdi sözleşmeyi 1 yıl uzatmış. Belki de sizi de aradılar ve yanlışlıkla kabul ettiniz. Size tavsiyem yarın tekrar bir arayın ve şu 3 soruyu sorun. 1. Soru sözleşmem bitince internet hattım aktif olacak mı? 2. Soru olacaksa kapattığımda kullandığım gün kadar mı ödeme yapacağım? 3. Soru en önemlisi herhangi bir sözleşme yenileme talebim var mı? Varsa hepsini iptal etmek istiyorum de geç. İyi forumlar.

Farklı bir ISS geçmek istiyorsanız keşke daha önceden arasaydınız tam sözleşmenizin bittiği gün yeni internetinizi aktif ettirip kullanabilirdiniz.