Senin modeme 63 Mbps geliyor şu anda 16 değil. Ama hat değerin 66 Mbps bu değerde kopma yaşarsın. İç tesisatı kontrol ettikten sonra değerlerin yükselmezse senin kopmadan kullanabilmen için 50 Mbps'lik pakte geçmen gerekir.

İmkanın varsa internet kablonun bağlı olduğu telefon kutusunu gevseklik var mı kontrol etmelisin.

Kabloların çok eskiyse bakımını yaptırmalısın. Aysıca hat değerlerin çok sıkıntılı.

Telefonunu sormuyorum. Telefon hattından evine gelen kablonun bağlı olduğu yeri soruyorum.

Dosya Ekleri PicsArt_12-27-03.00.33. jpg 85,6 KB · Görüntüleme: 28

Sorun ic tesisatsa ise elektirici cagircaksin eve gelen kablolari kontrol et kopmus yada ayrılmış olabilir turknet ic tesisata birşey yapmaz senin sorumlugunda o.

Ordaki degerlerde yanlışlık var galiba kablodan 85e kadar sabit alıyorum kopma olmuyor.

Attığın arayüz resmi yeni mi? Arayüzde bağlı görünüyorsun ama modemin ışığı yanmıyor.

Maalesef her yerde yok.

Ic tesisati kontrol ettirin.

İşte bu yüzden Kablonet aynı şeyleri yaşadım sayılır Kablonet kraldır.

Türk Telekom'un modemi varsa bir de onunla test etmelisin.

Her binada bulunan telefon kutusunda her dairenin bir çift kablosu vardır. Bu kabloyu kontrol et derim. Bağlantı sırasında sorun olmuş olabilir. Eğer anlamıyorsan bir elektrikçiden destek alabilirsin. Bir de modem arayüzündeki hat değerlerinize bir bakalım buraya koyar mısınız?

Bununla ilgili detaylı bir şey video falan var mı? Lütfen yardımcı ol.

Ne yapmam lazım? 1 haftadır ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine her gün yazıyorum ilgilenmiyorlar.

Hız düşmesi normaldir. Türk Telekom'un dışında çoğu firma interneti portu paylaşımlı veriyor. TurkNet interneti Türk Telekom'un dışında Kablonet ve Superonline'nin alt yapısınıda kullansa daha az sorun olur.

TurkNet kullanıcısıyım. Üst komşuma da önerdim. O da geldikten sonra benim hızım bayağı bir düştü. 75 Mbps VDSL kullanıyordum. Hız düşünce müşteri hizmetlerine söyledim. Sonra bana Türk Telekom'dan telefon geldi 11 Aralık'ta. Adam dedi ki hızınızı 35 yapmazsanız sürekli kopma olur diye. Ben de yapmadım. Şimdi 1 haftadır internetim yok. Her gün müşteri hizmetlerine yazıyorum, bana belirli gün veriyorlar düzelecek diye. O gün doluyor, tekrar gün veriyorlar. Ne yapmam lazım? Bir de şu an 35 yapamıyorum. Uygulamada sadece kullandığımdan hariç 16 Mbps var. Neden böyle oldu? Lütfen yardımcı olun.

Saha dolabına her bir abone bağlandığında hız bir miktar düşer ama bu kadar düşmez. Ankastreden kabloları kontrol edin nasıl bir bağlantı yapılmış.

Senin iç tesisatta bir sorun var.

Hocam rica etsem degerlere bakar misiniz? Dosya Ekleri Screenshot_20201227-025551_Chrome. jpg 87,9 KB · Görüntüleme: 25

Konuda tonla mesaj varken hat değerlerini görememiş olmam normal mi?

Dosya Ekleri IMG_20201227_030740. jpg 518,8 KB · Görüntüleme: 29

Dostum bana da yardımcı olur musun?