Başvurdum fakat Türk Telekom ekipleri gelmedi. Uzaktan kontrol sağlayabiliyorlarmış. Sorunun müşteri kaynaklı olduğunu raporlayıp kaydı kapatıyorlar.

Merhaba. Modemimde sürekli internet kopması yaşıyorum. Ev hattını kontrol ettim, bir sorun bulamadım. Splitter kutusunu değiştim yine sorun devam etti. Modem kaynaklı olma durumu var mı?

Bu gibi durumlarda internet sağlayacınıza başvurmanız en mantıklı yöntem olacaktır, sorun sizden kaynaklı mı yoksa sağlayıcıdan kaynaklı mı bu şekilde öğrenebilirsiniz.

Başka servis sağlayıcıya geçme zamanı gelmiş o zaman hiç uzatma ve değiştir. Bağını e devlet üzerinden kopar. Tüketici haklarına yaz seni mutlaka ararlar,

Servis sağlayıcınla görüş devam ederse başka servis sağlayıcıya geçeceğini söyle ve bahane olarak kesilmeleri bahane göster.

Anladım teşekkürler

Modem kaynaklı olma ihtimali var eski modemlerde olabiliyor öyle sorunlar.