Defalarca başvurduk, hizmet sağlayamayız diye geliştiriyorlar. Sonra öğrendik ki internet şirketlerine ufak bir ücret vererek hizmeti engelliyorlar. Diyorlar ki tabşki2 başvurunuzu alalım. Bekleyiniz... Adres alabilir miyim? X ilçesi. Bekleyiniz... Üzgünüz hizmet veremiyoruz. Sizden ricam forumda veya başka yerede TT yi öven herkese bu konuyu gösterin. Verilen rüşvetleri, saçmalıkları...

Sizden ricam forumda veya başka yerede TT yi öven herkese bu konuyu gösterin. Verilen rüşvetleri, saçmalıkları...

İyi kurtulmuşsunuz sevindim. Santralde eğer fiber cihazları falan yoksa ve bölge de boşsa hayatta getirmezler zaten. Ama bu kadar zamandır internetsiz kaldınız. Kaybedilen paraların haddi hesabı yoktur. Lanet olsun böylelerine ne diyeyim. Geçmiş olsun tekrar. Bol kazançlar diliyorum hocam.

SuperBox başvurunuzu yaptınız mı? Son durumlar nedir? Bir de isterseniz 170 TL sınırsız RedBox var ona bakın. Vodafone kullanan birinden hız testi yapmasını isteyin.

Merhabalar. Bundan birkaç ay önce, Türk Telekom şirketinin 4-5 km arazide, telefon direklerinin çürümesi sebebiyle yere yatmaları, kabloların ise büyük oranda zarar gördüğünü söylemiştim. Bugün bu yazımda, Türk Telekomun bölge şefi, arıza ekiplerinin şefi ve birkaç farklı mercide bize yaşatılan rezaleti anlatacağım. Öncelikle, İş yerimize internet; Köy santralinden gelen bakır telefon hattından sağlanmaktadır. Yıllar önce, direkler ve teller bağımsızlık sebebiyle devrilmiştir. Her tarım sezonu tarlalarda ekim yaparken telleri toprağın altına gömmektedir. Teller büyük oranda zarar görmüştür. Bu günden 3 hafta önce, 2 ay öncesinden "İşyerindeki sabit telefonun arızası sebebiyle" kontrol istemiştik. Gelen ekipten bir kişiye; "internete bakan ekip siz misiniz?" dedim. Arkadaş evet dedi ve şeflerini gösterdi. Yanına gittim ve üstte yazmış olduğum internet sorunundan bahsettim. "Artık bu bölgede herhangi bir bakım olmayacak, size tavsiyem Superbox hizmetine geçmeniz. Zaten bu hattan hizmet alan tek müşteri siz kaldınız." Şimdi konuşmayı biraz inceleyelim: ->Artık bu bölgede herhangi bir bakım olmayacak. Ne demek bakım olmayacak? Her ay 250 Tl ücret kesmeyi biliyorsunuz. -> Size tavsiyem, Superbox hizmetine geçmeniz. Ne? Kardeşim sen Türk Telekom çalışanı değil misin? Bu ne rezalet! -> Zaten bu hattan hizmet alan tek müşteri siz kaldınız." Ne? Hat telefon hattı olduğu için olabilir mi? Bu ne saçmalık böyle. 2. Bölüm Devam edelim. Olayların yaşanması üzerinden 1.5 hafta geçmiştir. Her biri 12 saatten fazla süren 4-5 arıza yaşanmış, arıza kaydı açmamız halde bir geri dönüş olmalıştır. Ve son 1 haftayı ele alalım. Son 1 haftada 1 dakika bile internet hizmeti alamadık. İşte işin rezalet kısmına değinelim . Biz bir benzin istasyonuz ve otomasyon üzerinden anlık veri alışverişi yapmalıyız. Otomasyon şirketinden arıyorlar ve bağlantının kesik olduğunu, herhangi bir veri alınamadığını söylüyorlar. Biz de onlara ağrıza kaydı açtığımızı söylüyoruz. Ama 1 hafta olmuş gelen giden yok. Bölge şefinini arıyoruz ve bu rezaletin sebenini soruyoruz. Buradan sonrasını dikkatli okumanızı rica ediyorum. Bölge şefini aradık. Rezaletin sebebini sorduk. "Ali bey, son 1 haftada internet hizmetinizde hiçbir sorun yoktu. Herhangi bir ağrıza kaydı sistemimize düşmemiştir." Ne? Bu nasıl bir rezalet. 4 defa arıza kaytı2 açtırdık. Hani ekiplere bildirilmişti? Devam edelim. Konuşmadan sonra tekrar müşteri hizmetlerini arıyoruz. Ağrıza kaydının açıldığını teyit ettiriyoruz. Tabi bu arada otomasyon şirletinden azar işitiyoruz birkaç sefer. Bölge şefini tekrar arıyoruz. Bize verdiği cevap aynen şu: "Gelmiyoruz kardeşim. Zorla mı getireceksin. Tek müşteri kaldığının farkında mısın? Kurtarmıyor senin oraya gelmek. Ne yaparsan yap başının çaresine bak. Biz sürekli sizin oraya gelemeyiz!" Ne? Bu nasıl bir rezalet! Büyük bir kurum olan Telekom, nasıl bu hale gelebiliyor! Daha ne kadar berbat hale gelebilecek! Bölüm 3 Bir önceki konumda, bana çocuğunuz Superbox almamı tavsiye etmişti. Teşekkür ederim, lakin. Türk Telekom yetkilileri herhangi bir hizmet almamıza izin vermiyor. Ne Superbox, ne Redbox. Zaten kablo aynı kablo. Diğer kablo şirketleri aynı hat üzerinden hizmet verecekler. Rezalet, rezalet, rezalet. İsminizdeki "Türk" kelimesinden utanın be! Bir kurum en fazla bu kadar düşebilir! Yazıklar olsun!

Canlarını mı yakmışsınız? Altyapıların %90'ı onlara ait ve parasını veriyorsunuz. Eşek gibi hizmet verecekler ama maalesef ki özel şirket kendisi. Devletin değil. Umarım Türk Telekom olayını halledebilirsiniz.

Superbox da bir işe yaramıyor. En iyisi dediğiniz gibi Starlink'e başvurmak.

Hocam Superbox başvurusu yaptık. 24 saat içinde geldiler ve kurdular. 200 küsur aylık, 200 GB. 50mbps hızı var. Yani eski internetin 50 katı. Otomasyon çalıştıracağı için ve kotalı olduğu için, çok internete girmemeye çalışıyorum. Umarım yeterli olur. Sınırsız için 600 tl istediler. Sonuç olarak, mutluyuz. TT Bölge şefini aradık, dedik kardeşim canımızı çok yaktınız. Bize son bir iyilik yapın ve borç çıkarmayın, biz de iptal edelim taahhütü. Takibiniz için sağolun.

İş için ayda kaç GB internet kullanıyorsunuz bunu biliyor musunuz DL-UL dahil.

Kurumsal internet başvurusu yapmayı düşündünüz mü? Belki bu şekilde ciddiye alırlar. Gerçi bu da aşırı pahalı ama aklıma başka bir şey gelmedi.

Turkcell orada iyi çekiyorsa Superbox alın. Telefon hattı için 250 TL vermek saçmalık zaten.

Bilmiyorum ki.

Bende tam böyle bir konu açacaktım, gerçekten haklısınız. Bende 11-15 saat kesinti oldu, sonra eskisinden daha çok pingim çıkıyor, (100-500 arası) gerçekten rezalet.

@er2grul direkt dava açın çözüm bu kadar basit.

Paraya kıyarım derseniz Starlink başvurusu yapabilirsiniz.

İki taraf da haklı.

Saatler sonra gelen güncelleme: Arkadaşlar, Turkcell'i aradığımızda superbox müracaatı yapmak istediğimizde, bölgemize vermediklerini söylemişlerdi. Bunu söylemiştim. Lakin, Turkcell'in bölge yetkilisini bulduk. Türk Telekom burada hizmeti engellediği için onlar da farklı bir yöntem bulmuş. Hukuki olarak sıkıntı çıkmaması için isim/bölge vermeyeyim. Velhasıl kelam: Elveda Türk Telekom, elveda 0.3 mbps. Merhaba özgürlük. Not: İnternet 200 gb. Umarım otomasyon çok kullanmaz sınırsız internete 600 tl istediler.

Starlink'e başvurmayı düşünüyor musunuz?

Rezil Telekom. İnternet 1 hafta kesilmişti nerdyse ve 7 günü faturaya yansımıştı. Daha sonra müşteri temsilcisi ile konuşup olayı anca izah ettik.

Klasik Türk Telekom işte ve kullanmasıda şans işi.

Şu an iş yerimizde çalışıp da Ankara'da yaşayan bir ağabeyimiz taşınacak, TurkTelekom fiber kullanıyor, taşınmak istediği evi buluyor, TurkTelekom'u arıyor ve internetimi buraya taşıyabilir miyim diye soruyor. Çok önemli not: İşimiz internet üzerinden, evden freelance olarak çalışmaktayız. İŞİMİZ İNTERNET. TurkTelekom'dan aldığı cevap %50 "Altyapı yok" - %50 "Boşta port yok" oluyor. 5-6 farklı adres sorgulattı ama devamlı olarak aynı yanıtı aldı. O zaman aboneliğimi iptal edin başka sağlayıcıya bakayım denildiği zaman da "6 ay port beklemeniz gerekiyor eğer 6 ay sonunda port boşalmazsa aboneliğinizi iptal edebiliyorsunuz" deniliyor. Kısaca TurkTelekom pişmanlıktan başka bir şey değildir. Yeni evime ilk taşındığım zamanlarda beni 8 ay port için beklettiklerinde ben Millenicom'da boş port olduğunu öğrenip aboneliğimi taşıttım, bana 8 ay boşuna fatura ödettiler. Yıl olmuş 2021, Ankara gibi başkent, ülkenin göz nuru bir şehirde bile nasıl "port yok" yanıtı alınabiliyor hayret edilir.

Sana çözümü yazıyorum. Superbox ve Redbox gibi servisler eğer orada bu servisler için uygun baz istasyonu varsa sağlanıyor. Fakat VINN dediğimiz sadece 4.5G şebekesini kullanan ve Superbox'a göre daha düşük hıza sahip (ama tabii ki düşük demek 3-4 mbit değil) bir hizmet var. Eğer bölgenizde hangi operatör en iyi şekilde 4.5G hizmeti veriyorsa o operatörden 4.5G Data hattı ve 4.5G modem alırsanız sizin işiniz çözülür. Telekom ile uğraşmak zorunda kalmazsınız. Örnek kampanya mesela : Mobil Wifi Multimodem Kampanyası yada Superbox GO Mobil Wifi Kampanyası

@ShadowFighter Utanmadan bize "İnternet var" demişlerdi, o daha fazla zoruma gidiyor. Yahu, aylık en fazla 90-80 bir şey veriyoruz, kesinti olduğu zaman 106 lira kesmişler. Sinir bozucu. Daha sonra aradık konuştuk, fatura revize edildi. Son düzenleyen: Moderatör: 26 Ağustos 2021

Hayır şaka gibi. Çalıntı bir araç gelse, plakasını girsek plaka servise düşmeyecek. O kadar büyük sorun. Akaryakıt istasyonu burası. Hocam bu kadar trajikomik olay olamaz.

Superbox kablo üzerinden sağlanmıyor. Size tavsiyem şimdiden Starlink için başvurun. Bunlara vereceğiniz en iyi ders budur.

Aynı olay bizde de oldu. Klasik rezillikler artık alıştık. Hatta kullanmadığımız internete, 700-800 ₺ fatura geldi.

Hocam çok pahalı yahu. Bize 5mbps bile yeter. Kesilmesin sadece

Hayır bakın sorun şu. İnternetin sağlandığı telefon santralini 15 sene önce dedem yaptırdı. O dönemde muhtardı kendisi. O günden bu güne şu lanet olası şirket tek bir direk dikmediler. Sorun bu işte.

Speedtest. net'ten sonuç paylaşabilir misiniz?

Para herkesi değiştirir...

Firma tarafından bakınca tek hizmet alan siz olduğunuz için o masrafa değmediğinizi söylemişler, tam olarak devlet kurumu olmadığı için ve kar amacı güttükleri için bu durumu normal karşılıyorum. Fakat bu durumu size bu şekilde izah ettikleri için kınanması normal ve haklısınız. Ek olarak Recep Bey belirtmiş, Superbox kablo değil mobil veri kullanır. Sizin için belkide daha iyi bir çözüm olacaktır. Onun haricinde klasik Telekom olayları insanlar alıştı.

Yok biz dedik onlara çok canımızı yaktınız diye. Umarım bu iş uzamadan çözülür. Gerçekten şu lanet kablo şitketinden illallah ettik.

Aslında Türk Telekom devlete ait olsa ve başında gerçekten sert ve iyi çalışan, disiplinli bir yönetici olsa bir sürü dayaklık bölge müdürlükleri, santral amirleri, bölge şefleri, saha ekipleri vs. var. Mesela sizinki buna çok iyi bir örnek bence. Bakır kablo çekmeye bu kadar üşeneceklerse fiber optik kablo çeksinler. Tek bir kablo bile size fazlasıyla yeter santralden. Sizin santralde fiber cihazlar vs. doluysa bu gayet mümkün. Bakmayın sizin şef biraz... neyse anladınız oradaki küfürümü. Burada yazamıyorum ama.

Hocam santral, santral 30 yıllık. Fiber biraz zor. Neyse TT den kurtuldum, darısı herkesin başına

Kime, neyi anlatacaksın hocam? Türk Telekomun bu rezaleti sadece basit bir rezalet. Yönetimde ne rezaletler var ki... 4 saattir elektrik yok, gelen müşteriyi yolluyoruz. Yüzlerce lira zarar ettik birkaç saatte. Ne gelen var ne giden. Jeneratör çalıştı, çalıştı sonra pert. Bunlar hep birer rezalet işte.

Türkiye'ye hizmeti ne zaman gelir bilgisi olan var mı?