Bende de var ve ilk aydan sarjı kendi kendine bitiyordu servise verdim, batarya değisti dediler ama baktim bataryaya isaret koymustum gene aynisni takmislar ve sim 1 ile sim 2'yi ters takmislar. Bastan sarma yapiyolar soktuklari vidalari deistirmisler beyaz vidalar falan yamuk yumuk uydurma vida takmislar. Ve ilk aldigimda da titreme sorunu vardi, aldigima cok pismanim. Son düzenleyen: Moderatör: 18 Mart 2017

Valla bende lg k10 tefonu güncelledim ekran titremeye basladi orjinal flas atınca düzeldi yazılımsal olabilir

Geri dönüşten kastın kaç günde geldiği mi? 7. günün akşamı satın aldığım yere gelmişti . Alınca arka kapağını aç ve bandı kontrol. Birde mümkünse satın aldığın yerde tekrar kontrol et. 1 saat felan da durmasın belki ama. Onun dışında garantiden gelince bir şey tamir edilirken başka şey bozulabiliyor. Onun dışında aralıksız 1 saat telefonu nasıl kullanıyorsan helal olsun.

Olumsuz cevap gelirse, ekranını değiştiririm. Zaten normal fiyatı 1199 tl iken indirimden 1079tl ye almıştım. Farkı tamirine harcarım. Ancak kafamda soru işaretleri dolanıp duruyor. Teşekkür ederim yorumların için; sonucu buradan yazacağım.

Okuduğum forumlara göre Asus garanti konusunda iyi bir firma değil. Gerçi Türkiyede hangi teknik servis iyi ki?

Ben kamera ile ilgili bir sıkıntı için göndermiştim. Yazılım yükseltmesi yapılmıştı 5.0'a yükseltmişlerdi. Sorunum gitmişti. Gelen kağıda donanımsal hata bulunamamıştır denmesine rağmen telefon açılmıştı. Onu da vidanın üzerindeki kağıdın olmadığından anladım. Yetkili olduğu için tekrar kağıt yapıştırması gerekiyordu ama yapıştırmamıştı.

asus zenfone 32 gb telefonum ekran hic görüntğ yok ama telefon calışıyor aldıgım vatan magazasına verdim. servise gönderecekler. telefonu 2017 2 ayında aldım. sıkıntı nedir bilemedim

Yorumlar için teşekkürler arkadaşlar. Bu gün sabah aradım sevisi; bir takip numarası vermişlerdi onu da doğrulattıktan sonra sonucu öğrendim: Sorunumu doğrulamışlar ve değişim talebimi kabul etmişler. 1 hafta içinde Bimex'e değişim için beni yönlendireceklerini söylediler. Gerçi bunun için 1 hafta çok uzun geldi bana ama; adama bunu söylediğimde: "Normal bir süre" falan, dedi. Bimex'de malum telefon aldığım vakit hiç stokta yoktu. Stok'a gelmesi de en kötü 3 gün sürse yaklaşık 10 gün sonra elime alacağım telefonu... Servis biraz düzeltmiş kendini herhalde

Aralıksız 3-4 saat film izlediğim oluyordu. Evet, kaç günde geldiğini kastettim. Bu 7 gün; iş günü mü? Yoksa hafta sonu da içine dahil mi?

Teşekkür ederim yorum için; telefonu elime aldığımda ilk bunu kontrol edeceğim. Peki geri dönüş süresi ne kadar da olmuştu?

Hafta sonu dahil. Öğle saatlerinde verdim, 1 hafta sonra akşam aldım. Tabi senin sorun farklı süre değişebilir. Ancak olumsuz cevap alıcağını düşünüyorum.

Aslında yazılımsal olma ihtimali yüksek. Özellikle markanın kendine özel tasarımı olunca yazılımsal hatalar daha fazla oluyor. Saf androidler o yönde daha şanslı. Tabi saf android kurun demiyorum. Bir güncelleme iyi olur.

Bende de zenfone 2 de kameramda bazen görüntü titriyor ancak çok sık olmuyor bende göndermedim garantiye bu yüzden.

Yeni aldığın Zenfone 2'de de bu sorunun olması muhtemel. Bende de var. İnternetteki birçok kişi de bu sorundan muzdarip. Yazılımsal bir sıkıntı.

Asus'un bilgisayar bileşenlerindeki servisi çok kötü. Telefon servisi de aynı firmaysa pek umut vaad etmiyor.

Arkadaşlar 2 hafta önce aldığım Asus Zenfone 2 telefonumu son parlaklıktaki bazı renklerde ve özellikle videolarda ekranın titremesinden dolayı garantiye göndereceğim. Bimex'ten almıştım. Daha önce bu sorunu yaşayıp da garanti ile muhatap olan var mı? Edit: Arkadaşlar telefonumu Bimex'e verdim garantiye göndermesi için. Ancak telefon açıldığında hemen bu ekran titreme sorunu oluşmuyor, yaklaşık 1 saatlik kullanım sürecinde bu sorun ortaya çıkıyor. Bunu da sanal formu görevli arkadaş doldururken söyledim ve o da yazdı. Yani Asus garanti çalışanı soruna bir bakalım diye açsa ilk bakışta gözükmeyecek durumda. Biraz kullanması gerekiyor. Sorunu araştırarak mutlaka görürler mi? Yoksa baştan baştan savma bir iş ile açıp kontrol edip geri mi gönderirler? Bu Asus'un garanti ahlakı ile ilgili bir bilgi verecek yok mu?

Zenfone 2 pişmanlıktır. Ekran donuyor, titriyor. Sürekli kendi kendine bir şeylere basıyor ve çözümünü bulamadım. Servise gidip gelmesi 1 ay sürüyor ne yapacağım bilmiyorum ama idare ediyorum ya diyip bu sıkıntıyı çekiyorum.

Bence para iadesi iste. O da münkünö