Merhaba modem IP adresinden modem içine girip gelen değerlere bakın. En son çare olarak modeme reset atıp fabrika ayarlarına geri dönderip VDSL bağlantı olarak kullanıcı adınızı şifrenizi modeme girip yeniden kurulum yapıp deneyiniz.

Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve VDSL'ye geçiş yaptım. ADSL'de 13.5 download, 0,6 upload alırken geçer geçmez bu değerler 15/3.5 oldu. Ancak arada donmalar olduğunu fark ettim. YouTube'da video izlerken hiç sorun yok ancak siteler yüklenirken aniden donuyor sonra geliyor bazen siteler yüklenmiyor. Müşteri hizmetlerinde geçiş esnasında kesintiler olabilir demişlerdi. 2 gün demelerine rağmen yaklaşık 2 saat içinde geçiş yaptık. Peki bu donmalar yeni geçtiğimden geçici olabilir mi? Modem: VMG3312-B10B. Son düzenleyen: Moderatör: 13 Şubat 2021

Şu anda sorun kendiliğinden geçmiş gibi. Yine de teşekkür ederim.