Şubeyi arayıp atm numarasını bildirerek durumu anlatın. En yakın şubeden uygun bir zamanda nakit olarak paranızı alabilirsiniz.

O halde şubeden bilgi alın, çözerler muhtemelen. Yaptığınız tüm işlemleri tek tek anlatırsanız onlar görebiliyor kuruşuna kadar, gerekli bilgilerle yardımcı olurlar diye düşünüyorum.

Ayrıca müşteri temsilcisini aradım şubeye gitmeniz gerek dedi

Arkadaşlar dün birisinin internet faturasını ödemek için TEB şubesinin önünde ki ATM'ye gittik kartsız işlemler üzerinden internet faturası ödemesini seçip fatura sahibinin TC kimlik numarasını, doğum yılı, telefon numarasına dair bilgileri doldurduk daha sonra parayı yatırdık fatura ücreti 109,10₺ kuruş idi her neyse 110₺ yatırdık ATM parayı saydı sonra ekran geldi işlemi onaylama butonu aktif değildi meğerse ATM 1₺ işlem ücreti alıyormuş 10 kuruş eksik idi yani yatırmamız gereken tutar 110,10₺ oldu neyse 5₺ daha para ekleyip işlemi bitirecektim fakat cebimde 5₺ yoktu arkadaki sırada bekleyen adamdan parayı bozdurdum ATM ekranına kafamı döndürdüm ATM paraya el koydu yazısını gördüm ne yapmam gerek?