Hizmet sağlayıcı taahhüt ettiği hizmeti veremiyorsa iptal edebilirsiniz. Cayma bedeli vb çıkarsa da THH ile söke söke alırsınız. Ayrıca 1 yılı geçen sozlesmeler belirsiz süreli sözleşme kapsamına girmektedir. Belirsiz süreli olduğu için de yine hiç bir bedel ödemeden sözleşmeyi fesih edebilirsiniz.

THH kararı yanlış verilen bir üye arkadaş vardı. THH calisani bir kişiye danıştım ve o kişi de kararın yanlış olduğunu söyledi. Yani dediğiniz gibi yanlis kararlar verilebiliyor. Madde 22-1 diyor ki 1 yılı aşkın veya belirsiz. Sonuca gidersek ikisi de aynı yani, ha 1 yılı aşkın ha belirsiz. Konu sahibi de zaten 1 yıl süreyi geçmiş. Bu yüzden istediği zaman fesih edebilir.

Sayın konu sahibi hocam size gelince: Yukarıdaki ikinci görselde yer alan 16. maddenin ikinci fıkrasını bir okuyun. Normalde ne olursa olsun indirim bedeli istiyorlar ama o ikinci fıkrada diyor ki "abone yukarıdaki bedelleri de ödemeden ayrılabilir" İşte buna dayanarak bir şansınızı deneyin derim ben. Ama kendinize çok güvenmeyin. Buradakilerin gazına gelip "nasıl olsa kanunlar benden yana, bedelsiz iptal ederim" diye düşünmeyin. Müşteri temsilcisiyle konuşun diyeceğim de onlar bu mezvuları pek bilmezler. Karşısındaki ekranda ne yazıyorsa onu okur garibim. Bedel ne kadarmış bir öğrenin. "Bu bedeli ödeyebilirim" diyorsanız feshetme hakkınızı kullanın. Belki o ikinci fıkra gereği ödemenize gerek kalmayabilir, kesin bir şey söyleyemem. Yok "bedel çokmuş ben bunu ödeyemem" diyorsanız hiç bulaşmayın bence. Son tahlilde karar sizin.

Hocam 22. maddenin ilk fıkrasında " ... süresi 1 yıl ve daha uzun olan belirli süreli..." diyor. Yani 2 yıllıklar belirsiz değildir, belirlidir. Zaten dediğim gibi adı üzerinde 2 yıllık. Bu nasıl bir mantıkla belirsiz olabilir ki? Belirsiz denen şey taahhütsüz olandır. Öte yandan şanslıymışsınız ki THH lehinize karar vermiş. Ancak gerek bu forumda gerek başka forumlarda çokça görüyorum THH tarafından haksız bulunan vatandaşları. Aslında bu biraz da karar veren hakimde bitiyor. Bazıları öyle karar veriyor bazıları böyle.

Kısmen okudum yazınızı. Vodafone firması da sizin gibi düşünüp tarafıma, cayma bedeli olarak haksız ve hukuksuz olarak ücret çıkardı, efendi gibi gittim ödedim. Sonra THH ile çatır çatır geri aldım. @Dejuf Madde 16-2 Aynı nitelikte sunamazsa tüketici haklıdır, siz kendinize yorumlamissiniz. Madde 22-1 Gayet açık, 1 yılı geçen süre belirsiz statüsündedir. Sizin yazdığınız 22-3 için, süresinden önce feshi yani 1 yıldan öncesi için geçerli. Sonrası zaten belirsiz süreli yani madde 22-1. İstediğiniz avukata, hukukcuya sorabilirsiniz.

Taahhütler en fazla 1 sene yapılabiliyor zaten. Tüketici Haklarına başvurursanız iptal edeceklerdir. Bir bilgi daha: Eğer sözleşmede bahsedilen hızı alamıyorsanız iptal etme hakkınız bulunuyor. Son düzenleyen: Moderatör: 11 Ağustos 2022

Her neyse hocam burada çocuk gibi birbirimize bir şeyler ispat etmek için polemiğe girecek halimiz yok. Siz öyle bilin ben böyle bileyim. İyi forumlar.

Merhaba, 1 sene önce Türk Telekom'la 2 senelik 50 mega bitlik taahhüt imzaladım. Fakat 1 sene sonra fiber altyapısı olmayan bir eve taşındım. Şu anda ise bana ADSL pakete geçmemi ve 16 megabit alacağımı söylüyorlar. Taahhüt'ten cayma hakkım var mı? Son düzenleyen: Moderatör: 11 Ağustos 2022