Yükleme limitinizi aşmış olabilirsiniz, eğer aşmadığınızı düşünüyorsanız telefon hatlarını aramayı deneyebilirsiniz.

Ben hayatımda yükleme limitini dolduracak kadar para görmedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Genel müdürlüğe dilekçe yazıp fotoğrafını gönderin dediler. Denilenleri harfiyen yaptım ve dilekçeyi bugün saat 17.00 gibi gönderdim. Fakat yardımcı oluruz veya deneriz gibi bir otomatik mesaj dahi gelmedi.

Bugün bir İş Bankası ATM'sinden ininal kartıma 20TL yükledim. ATM, bana işlemin başarı ile gerçekleştirildiğini söyledi ve bana bir bilgi fişi verdi. Fakat eve geldiğimde ininal cüzdan uygulamasında yaptığım bu işlem hiç gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana İninal Genel Müdürlüğü'ne dilekçe yazıp fotoğrafını e-posta yolu ile adresine göndermem istendi. Söylenilenleri yaptım. Kartımın barkod numarası okunabilir bir şekilde dilekçe ile birlikte ATM den aldığım bilgi fişi ile fotoğrafını gönderdim. Bu parayı ben saat 15.40 gibi yükledim. Sorunu bugün 17.00 gibi bildirim . Saat akşam oldu, daha otomatik mesaj bile atmadılar ilgileneceğiz filan gibisinden. Ne yapmam gerekiyor? 20TL benim 2 ayda biriktirebildiğim para. Bu yüzden benim için çok önem taşıyor. Son düzenleyen: Moderatör: 30 Ekim 2019

Sorununuz çözüldü mü hocam çözüldüyse nasıl çözüldü?