Geri almalık bir durum yok iptal etmedim kapatmadım. Halihazırda kullandığım internet birden böyle oldu. Modemim günlük log tutuyor. Her gün her saat, saat 00, 15, 30 ve 45 geçe internet kesiliyor geri geliyor. Oyundan kopmalar oluyor. Yaptığım iş toplantıları berbat oldu, toplantı zamanı telefondan bağlanıyorum ayrı bir maliyet oldu. BTK'ya şikayet ettim firma sorunu kabullenmiyor. Yaşadığım ildeki Turktelekomun il müdürlüğüne gittim yapacağımız bir şey yok diyor. Turktelekoma 444'den altyapımı sorgulatıyorum bir tek onlarda VDSL gözüküyor. Kim kimi anlarsınız ya durum bu halde

Göknet altyapı sorgulama yapamrısın ve sanırım aboneliğin var ADSL olarak ve ADSL portundan mesela TurkNet, FixNet, Tbtnet'e filen başvurabilirsin ama. 100Mbps VDSL portunu geri almak istiyorsan TT müdürlüğüne gidip bir sorun bence.

@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku Merhaba. Ben TurkNet'e geçmek istiyorum fakat bir sorunum var. 5 senedir altyapım VDSL destekliyor. Türk Telekom'dan başka bir altyapı da bulunmuyor. Şu an 3 senedir Millenicom'dan 100Mbps hizmet alıyorum. Ama bir haftadır TT sadece benim portumu engellemiş bulunmaktalar. ADSL'e çektikleri için yani 16 Mbps'ye Millenicom'da 100 Mbps verdiği için her 10 dakika da bir internetim kopuyor. Millenicom'a defalarca arıza talebi açmama rağmen benim hakkımı savunmuyor. Türk Telekom'a ben iletişim kurmaya çalıştığımda bir çözüm sunmuyorlar. Niye sunsunlar ki zaten kendilerinin yaptığı bir şey. Ben TurkNet'e geçmek istiyorum. Şu konuda benim kapı numaram hariç her yer VDSL altyapı sunuyor: Altyapı sorguda kendi dairem düşük yan daire yüksek hız çıkıyor Millenicom ile bir anlaşmazlık yaşıyorum. Tam ISS değiştirmek isterken altyapım VDSL 100Mbps iken ADSL yapmışlar. Nerede altyapı sorgulatırsam sorgulatayım ADSL yani 16 Mbps gözüküyor. Apartmandaki diğer daireleri kontrol ettiğimde VDSL kiminde 82 Mbps kiminde VDSL altyapı olduğunu söylüyor... www.technopat.net Bunu TT ne amaçla yaptı anlamış değilim. Bugün TurkNet'i aradım port kalmamış diyor ama yanımdaki daire alabiliyor. Beni tam olarak anladıklarını sanmıyorum. Bu konu hakkında ne yapmam gerekiyor? Son düzenleyen: Moderatör: 14 Temmuz 2023