Merhaba. Uzun süredir Kablonet kullanıyor ve öneriyordum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleri ve internet kalitesi olarak pişman etmemişti ama haftalardır pişman ediyor. İnternet sürekli kesiliyor ve yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve modemi kapatıp açmamı söylüyorlar ve sorun 1-2 gün kadar çözülüyor ve tekrar arıyorum ve gene modemi kapatıp açtırıyorlar ve sorun çözülüyor. Arıza kaydı oluşturuyorum. Minimum 30 tane arıza kaydı oluşturdum ama hepsinde çözüldü deyip geçtiler. Bu konuyu açmadan önce aynı sorun gene oldu ve 12 Mbps indirme 0.07 yükleme hızlarına sahiptim. Aramadan modemi kapatayım dedim ve indirme 99 Mbps yükleme 4.9 Mbps çıktı. Modemin arızalı olabileceğini ve değişim istediğimi söyledim ama ekip gerekli görmediği için değişim olmayacağını söylediler. Modemi geri vermek istedim ama internet benim üstüme olmadığı için ben iade edemiyorum. Müşteri hizmetleri çabuk bağlanıyor ama çözüm olmadıktan sonra benim için anlamı yok. Bu sorunu haftalardır yaşıyorum ve canımı sıktı. Aynı binada oturan arkadaşım bu sorunları yaşamıyor. Daha önce böyle konu açmıştım ve kablo sorununu hallettik. Bina içi kablo değişimi kim tarafından yapılmalı? Merhaba. Uzun zamandır Kablonet kullanıyordum ve çok nadir kesintiler hariç kesinti sorunu olmuyordu. Son 2 haftadır internet sürekli kesiliyor ve canımı sıkıyor. Bir sürü şikayet ve arıza kaydı oluşturma sonucu ekip geldi ve yüksek katta oturduğumuz için bağlantının zayif olduğunu söyledi... www.technopat.net Aklıma takılan sorular. Bu sorun modemden dolayı olabilir mi? Teknip ekip gerekli görmüyor deyip değiştirmiyorlar ama benim içim rahat etmiyor. Sürekli giden ve yavaşlayan internet için taahhüt ödemek zorunda mıyım? 100Mbps paket alıyorum ama internet kesiliyor veya 10-20 Mbps hıza düşüyor. Modemi kapatıp açtıktan sonra hız.