Türk Telekom kullanıyordum; taahhütüm bitti, daha sonra Turknet firmasına geçtim ama Türk Telekom aboneliğini iptal etmek istediğimde bana Türk Telekom 13 günlük kullanım ücreti 70 TL + olarak 147 TL abonelik iptal ücreti çıkarttı. Kullanım ücretini anlıyorum da abonelik iptal ücreti nedir? Taahhütüm yok bir şeyim yok, bu konu hakkında bilgisi olan var mıdır?

Taahhüt yenilemedim. Taahhüt'üm 04.10.2020'de bitti. TürkNet'e geçeceğim için yenilememiştim fakat müşter hizmetlerindeki kadın bana cayma bedelini söyledi 147TL diye, bende taahhüt üm bitti cayma bedeli olmaması lazım dedim sonra abonelik iptali bedeli dedi çok saçma geldi ilk defa duyuyorum. Böyle abone iptal bedeli almamaları lazım bildiğim kadarıyla yanlış mı biliyorum yoksa.

Bağlantı ücreti falan varsa onlardır hocam. Ancak eski aboneysen bunları almamaları lazım.

Taahhüt yenilenmiş olabilirmi? Yada yenilemiş olabilirmisiniz? Türk telekomda çalışıyorumda genelde aboneyi arıyorlar. Yenilemek amacıyla.

Taahhütünüzün olmadığına eminseniz bu yaptıkları şey dolandırıcılık. Hakkınızı arayın, THH'ye başvurun, itiraz edin.