Hiç uğraşmayın bizzat ben müşteri hizmetlerinle konuştum, Kart olması gerek ve de kartın üzerinde çip olması gerek ATM üzerinden işlem için. Kısacası şubeye gitmeniz gerekiyor.

SIM kart değişikliği sebebiyle Ziraat Mobil'e girerken hata veriyor. Kartımı ATM'ye takıp SIM kart blokesini kaldırmam gerekiyormuş. Sorun şu ki kartım yok banka veya kredi kartına sahip değilim sadece mobil bankacılık kullanıyorum. Yatırım, havale gibi işlemler yapıyorum. Müşteri temsilcisine ne yaptıysam bağlamadım. Robotla konuşmaktan başka bir şey yapamıyorum.

Ziraat Bankası şubesine gitmeniz lazım.