Selam arkadaşlar. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım asus a42ja vx095 model bi laptopum var. Bundan yaklaşık 2 ay önce yetkili servisinde ekran kartı değişimi yapıldı. Servisten geldikten sonra laptopta kendiliğinden kapanma sorunları başladı. İlk olarak yetkili servisten birine danıştığımda bana sorunun ısınmadan dolayı olduğunu söyledi ancak ısı değerlerini incelediğimde bilgisayarın bir ısınma sorunu olmadığını farkettim. Daha sonra olay görüntüleyicisinden bilgisayarın sorununun ani güç kaybından dolayı kapanma olduğunu öğrendim. Sorum şu : bu problem neyden dolayı kaynaklanıyor olabilir ve bu sorunu nasıl çözebilirim? Yardımcı olacak arkadaşlara şimdiden teşekkürler.

Asus un sitesinden kendi bilgisayarım için en son çıkan bios u bulup güncelledim fakat sorun halen düzelmedi maalesef.

Sorunun bu olabileceğini de sanmıyorum çünkü ekran kartını devre dışı bırakıp laptopu kullandığımda da aynı sorun devam ediyor. Son düzenleyen: Moderatör: 31 Ekim 2013

Hangi ekran kartı takıldı? 1. İsteğim. Aida64'ü yükleyip kapanana kadar ısı kısmını takip etmeniz ve ısı değerlerini burada belirtmeniz. 2. İsteğim notebook bataryasını çıkarıp enerji akışını direkt prizden sağlayarak kullanmanız ve sorunun devam edip etmediğini bildirmeniz. Son düzenleyen: Moderatör: 30 Ekim 2013

Windows 8.1 değil ama windows 8'e geçiş yapmıştım ancak sorunda bir düzelme olmayınca win 7'ye geri döndüm.

1.5 yıl önce ASUS K53 SV dizüstü bilgisayarı aldım. Bilgisayarında bios güncellemesiyle ilgili sorun oldu ve bir daha açılmadı. Doğru servise gönderdim. Anakartı değiştirdiler. Sonra geldiğinde ilk zamanlarda counter oynarken bilgisayarda bir anda mavi ekran gelmeye başladı. Biraz kurcaladım ve dahili ekran kartında çalışırken sorun yok fakat harici ekran kartına geçince kapanmaya başlıyor. Servise gönderdim ve hiç bir sorun olmadığını söylediler. Fakat harici ekran kartıyla film bile izleyemez oldum ve bu olayı kameraya kaydetip servise gönderdim. Fakat değişen birşey olmadı. Ta ki asus global sitesinde bu konuyu dile getirene kadar ve 2 gün sonra bir e-posta geldi : Merhaba Osman Bey, Servis merkezimize bildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. B9N0AS76803339A seri numaralı cihazınıza RMA değişim/iade raporu düzenlenmiş olup, kısa sürede adresinize değişim/iade raporu gönderilecektir. Değişim raporu ve faturanız ile satıcı firmadan yeni bir bilgisayar alabileceksiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Asus Technical Support Team Original Message From : xxxxxxx Sent : 29.12.2012 17:53:27 To : " " Subject : <TSD> Notebook K53SV Apply date : 12/29/2012 5:52:02 PM Name : OSMAN BERBER Email Address : xxxxxxxxxxxxxxx Phone Number : City : Country : Turkey Product Type : Notebook Product Model : K53SV Product S/N : B9N0AS76803339A Place of Purchase : 1485 TL Date of Purchase : 2012/1/3 Operating System : Windows 7 64bit Computer continuously after the first repair nvlddmkm. sys error. Service was unable to resolve this issue and constantly produces different excuses. Waiting for your help in this regard. Bilgisayar böylelikle geri alınmış oldu. İnşallah senin başına da gelmez. 2 ay kadar uğraştım. BİOS güncellemesi yaparken pili tak ve tamamlanmadan sakın bilgisayarı kapatma. Son düzenleyen: Moderatör: 1 Kasım 2013

BIOS güncellemesi yapmanız lazım. En güncel BIOS sürümünü yüklerseniz muhtemelen sorununuz düzelecek. Bu işlemin ardından son durumu belirtiniz.

Tavsiyen için teşekkürler dostum ama sanırım senin bilgisayarın daha senin eline geldiğinde sorunluymuş zaten. Ayrıca daha önce de yazdığım gibi bios güncellemesini yaptım ancak bir faydası olmadı. Bilgisi olan arkadaşlara bir sorum olacak ayrıca. Bu kernel power sorunu ile ilgili internette okuduğum bazı kaynaklarda sorunun ani güç kaybından dolayı olabileceği dolayısıyla sorunun laptop'un güç kaynağı ile de alakalı olabileceğini okudum. Acaba böyle bir durum söz konusu olabilir mi? Son düzenleyen: Moderatör: 1 Kasım 2013

2 yıllık cihaz ise pil ölmüş olabilir. Yine de kapanmaması gerekir. Ekran kartı montajı zor iştir. Servis bile Reablling konusunda yetersiz olabilir. Son düzenleyen: Moderatör: 30 Ekim 2013

Servise geri gönderin montajında sorun olmuştur.

Daha önce driver güncellemesi yapmış olmama rağmen tüm driverları kaldırıp baştan yükledim ancak sonuç halen değişmedi.

Windows 8.1 e geçin ozaman. Madem ısıdan olmadığına eminsiniz, en güncel sistemi kullanmalısınız.

Ekran kartını devre dışı bırakmaktan ziyade çıkarıp denemeniz lazım, bu da kolay değil. Sonuçta ekran kartı ile ilgili gibi gözükmekte, servise tekrardan götürüp montaj işine tekrardan bakmalı derim.

Sorun büyük ihtimalle ekran kartı. Driverı güncel değilse güncelleyin. Güncel ise varolan driverı kaldırıp Windows update ile bulunmasını sağlayın, sonucu bildirin.