Hocam çalışıyorum maaşı oradan alacakmışım ondan 2 gündür iletişime geçmeye çalışıyorum müşteri temsilcisine ulaşamadım bir türlü annem imzalamış gelen kargoyu problem çıkar mı sizce?

Hocam para sizin kartınıza gelmez hesabınıza gelir. Siz hesap bilgilerinizi karşı tarafa söylediniz mi? Ayrıca banka kartı mı?

Müşteri hizmetlerini arayın. ''Yapıkredi hesabıma giriş yapamıyorum önüme bu ekran geliyor'' diyerek ekrandakileri anlatın müşteri temsilcisine.

Peki müşteri hizmetlerine nasıl ulaşamıyorsunuz? Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığınız zaman yapmak istediğiniz işlemi söyler misiniz diyor. Siz ne diyorsunuz? Hiç bir şekilde bağlanamıyor musunuz?

Hocam olmuyor dedim şimdi kuryede hayla kargo diyor dün whatsapp dan yazdığımda bana imzalanan kağıdın bankaya gelmesi gerektiğini söyledi aslında gelmediyse ondan olabilir mi sizce?

Ondan değil hocam. Bunların sistemi çok geç işliyor. Kart teslim edilkten sonra ya teslim edildi yazıyor ya da yazmıyor öyle kalıyor. Hocam o zaman şöyle yapalım. Sanırım 444 0 444 adlı numarayı arıyorsunuz. Sürekli rastgele bir şey söyleyin. Dediğinizi anlayamadım diyecek, ondan sonra sizi tuşlama menüsüne gönderecek. 1 2 3 diye tuşlama yapacaksınız. Dediğimi deneyebilir misiniz? Sürekli rastgele bir şey söyleyin. Dediğinizi anlamadım derse yine rastgele bir şey söyleyin. O sırada tuşlama menüsüne gönderecek. Ama bunu defalarca yapın rastgele bir şey söyleyin yoksa göndermez.

18 doldu hocam 19 u bitiriyorum stajla alakalı değil fabrikada düz işçi olarak çalışıyorum elden de alabilirim parayı ama istemiyorum yetişmezse malesef öyle yapacağım.

Sisteme biraz geç işliyor, bir işlem yapacaksanız Yapı Kredi müşteri hizmetlerine durumu belirtin. Kartımı teslim aldım diyin. Eğer işleminiz acil ise, Kredi kartından Dijital kart'a aktarın hocam.

Para karttan bağımsız olarak hesabınıza yatar. Hesabınıza da mı ulaşamıyorsunuz?

Görüntülü görüşme ile mi hesap açtınız?

Hocam öyle demeyeceksiniz. Kart teslim diyeceksiniz. Öyle derseniz sistem sizi algılamaz. Sadece kart teslim diyin.

Hocam staj için mi kartı aldınız? 18 yaşında mısınız, yoksa 18 yaş altı mı?

Kartım elimde olmasına rağmen hayla kuryede diyorum.

Kart elimde şu an hala böyle gösteriyor. ne yapmalıyım? Dosya Ekleri WhatsApp Image 2023-07-22 at 02.12.22. jpeg 83,1 KB · Görüntüleme: 26 Son düzenleyen: Moderatör: 22 Temmuz 2023

Kartlarım > Banka kartlarım ya da kredi kartlarım kısmında gözüküyor ise işlem yapabiliyor olmanız gerekiyor. Yapamıyorsanız sanal kart oluşturarak yapabilirsiniz muhtemelen.

Hocam mobil uygulamadan hiç bir şey yapamıyorum kartı bekleyin diyor ayrıca kartın yanında gelen kağıtta iban yok.