Ağda sadece sizin olduğunuza emin olduktan sonra kablolu bağlanıp test edin.

Dün sorun ile ilgili talep açtım ve verdikleri cevap "Merhaba Ufuk Bey, Bizlere iletmiş olduğunuz hız probleminiz ile ilgili olarak yapılan kontroller sonucunda mevcut hızınız 24mb görülmektedir. Modeme ulaşan hızınız 38mbps olarak görünüyor. Hız testi yaptığınızda bu değerin %80 inden aşağıda bir değer alıyor iseniz donanımsal destek almanızı rica ediyoruz. Sırasıyla; önce daire içi kablo-modem bağlantılarınızı kontrol etmenizi, sorun devam ederse bina içi bağlantılarınızı, bina girişinde bulunan ankastre kutusuna kadar kontrol ettirmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz."

Normal koşullarda VDSL ile hız dalgalanmaları en az düzeyde olur ama TürkNet'te o kadar şikayet var ki. Yoğun saatlerde hız düşer bahanesine sığınıp hız kısıtlaması yaptığını düşünüyorum. YAPA avantajın varken neden 35 Mbps? Sen bana modem hat değerlerini at buraya. 9 Mbps upload verilipte 1.9 alınması kısıtlamanın belirtisi. Ayrıca modemi kapatmıyosan kopma yaşamışsın.

Merhaba arkadaşlar, şu an Türknet kullanıcısıyım. Türknet'in modeme gönderdiği hız 32-35 Mbit fakat test sonucu en fazla 23.6 Mbit daha üstüne çıkmıyor. Kullandıgım modem ''Zyxel vmg3312 b10b''

Yani bu sorunu düzeltir mi acaba hocam? Yada düzeltmek için ne yapmalıyım cok anlamadıgım için bu işlerden pek bi fikrimde olmuyor açıkcası. O yüzden burda çözmeye çalışayım dedim. Sorunun acaba yukarıya gelen hat kablosundan olma ihtimali var mı? En az 20 yıldır aynı telefon hat kablosu çünkü. Yoksa ISS ten kaynaklı mı? Eskiden ttnet kullanıyordum onda aldığım hız en baba 8 mb olmuştu.

SNR değeri zaten normal koşullarda bina tesisatı kalitesini gösterir ama bazen sorunlu port etki edebiliyor. Ama senin sorunun iç tesisat kaynaklı olma ihtimali var. Ankastrenin yanından direk modeme bağlarsanız bu değerlere bakın. Çok fark var ise kesinlikle tesisatı yenileyin. Eğer tesisat sorunu değilse hız düşürmekten başka çareniz yok. 39 atanmış ve SNR değerin 6. Her 3 Mbps bir SNR değeri demek olduğu için hızın 30 sabitlenirse sorun en aza iner.

Modemden olma şansı varmı böyle birşeyin? @Recep Baltaş bu konu ile alakalı ne yapabilirim acaba bi fikriniz varmı hocam? Aytıca şuanda 42 mbps hız görünüyor türknet teknik bilgiler kısmında. Şuan SNR Margin değeri 10.6. Hız testi sonucu aldığım hız 23 mbps.

Dediğiniz gibi yaptım aşşağıya inip test ettim ama değişen birşey olmadı sonuç aynı hocam. Şimdi bir destek talebi oluşturup 30 mbps sabitlemelerini mi istemeliyim?

Hat kalitesi pert olmuş. Hatta daha ötesi, diyecek bir şey bulamıyorum. Fazla şaşırmamak gerekiyor. Bu şekilde internete girmeniz mucize. Çok fazla paket hatası var. YAPA'da kaldığınız sürece bu sorunu yaşayacaksınız büyük ihtimal. YAPA'dan önce hat değerleriniz iyi miydi? ISS değiştirmeniz gerekebilir.

Konuyu hortlatmak gibi olmasın ama benim modeme gelen değerler ile aldığım hız tutmuyor maximum 50 mb hız alıyorum XDSL değerleri resimde ki gibi anlayan biri yardımcı olabilir mi bu arada turknet vdsl kullaniyorum

Öncelike bu konu ile alakalı ben kendilerine bir destek kaydı oluşturdum ve bana şöyle bir dönüş oldu '' Merhaba Ufuk Bey, İletmiş olduğunuz hız sorununuz ile ilgili incelemeyi tamamladık. Modeme ulaşan hızınız 32 mbps olarak görünüyor. Hız testi yaptığınızda bu değerin %80 inden aşağıda bir değer alıyor iseniz donanımsal destek almanızı rica ediyoruz. Hızınızı doğru ölçmek için aşağıdaki maddelere dikkat etmelisiniz. - Öncelikle, İnternet kablosuyla bilgisayarınızı modeminize bağlayın. Bilgisayarınızın kablosuz özelliği varsa geçici olarak devre dışı bırakın, böylece kablosuz olarak testi yapmadığınızdan emin olabilirsiniz. Bunu istememizin sebebi, kablosuz bağlantıda performans olarak ciddi kayıpların yaşanabilmesi. - Bilgisayarınızda başka internet sayfaları açık olmamalı. Sadece test sayfası açık olmalı. - Arka planda interneti kullanan, ya da her an internetin kullanabilecek programlarınız varsa hepsini tamamen kapatın. Virüs programınızı geçici olarak devre dışı bırakın. Aynı ağdan herhangi bir cihazın internete girmediğine emin olun. - Ve şunu unutmayın: Hız testiniz internet kullanımının yoğunluğuna , ev içi tesisatınız kalitesi ve modem ayarlarınıza göre değişiklik gösterebilir. İyi günler dileriz.'' Şuanda bana verdikleri hız teknik bilgiler bölümünde 39 mb olarak görünüyor fakat hala 23 mb üzerine çıkamıyorum.

Klasik İSS cevabı. Her sorunu ya cihaza atarlar yada iç tesisata.

Evet. 30 Mbps'ye sabitlenmesini iste. Sabitlenince takrar bana değerleri paylaşırsınız.

Kablosuz kanal çakışmasından dolayı ping olduğunu gördüm ama cihazdan dolayı olduğunu görmedim. Bilgisayar ile ilgili sorunda ping olabiliyor. Her cihazda ping yüksek çıkıyorsa o başka.

Maalesef hat değerleriniz çok kötü durumdaymış. Kayıt açarak hızınızın 30 Mbps verilmesini isteyin ve tekrar bize modem hat değerlerinizi tekrar burada bizimle paylaşın.