Bu durum daha önceden de birkaç defa yaşandığı için modem zaten birkaç defa sıfırlandı ancak son zamanlarda sıfırlansa bile yavaşlama durumu yaşanmaya devam ediyor. Sorun sadece modemin eskimesinden kaynaklı olabilir mi?

Acaba saat 7-12 20mbps paketini kullanıyor olabilirmisiniz?

Hocam peki modem için para aldımı firma sizden?

Müşteri hizmetlerini arayıp sinyal değerlerinizi kontrol ettirin. Sorun varsa arıza kaydı açtırın. Gpon altyapı kullanmıyorsanız eğer modeminiz Netmaster 383ZN veya 383Z4 ise değiştirmenizde fayda var. Modem kiralama aylık 10 tl ücreti olur. Kampanyanız 2022 temmuz öncesi ise 6 tl de olabiliyor.

Hocam altyapı fiber değil, VDSL kullanıyoruz.

Evdeki internet özellikle son zamanlarda sürekli yavaşlayıp hızlanıyor. Normalde Kablonet'in 100 MB'lik paketini kullanıyoruz ancak yer yer 20 MB'e kadar düşüyor, kablo ile bağlanıldığında böyle bir durum olmuyor. Bunun sebebi modem kaynaklı mı? Modem Kablonet'in verdiği yaklaşık 7 yıllık bir modem. Son düzenleyen: Moderatör: 9 Kasım 2022

O paketi kullandığımızı düşünmüyorum çünkü daha önceden her saat tam hız alabiliyorduk. Ayrıca internete birazcık yük binse bile cihazlarda kopukluklar olmaya başlıyor.

Onu hiç hatırlamıyorum ancak galiba direkt satın almıştık modemi.

Modeminize res atıp kurulumu tekrar yapın. Sizde internet kullanan her kullanıcı gibi 7/24 açık tutuyorsanız modeminizi arada saçmalamış olabilir ve çok doğal. Benimde başıma geldi. 100mbit tarife 75e sabitlendi. Aradım konuştum iç tesisat falan dediler ama en son çare res atıp denendiğimde her şey çözülmüştü. 3-4 gün boşu boşuna beklemişim dedim. Kopmalar falanda baya fazlaydı bu arada

7 yıllık modemden daha performans beklememek lazım iyi bile dayanmış, firmadan yeni modem isteyebilirsiniz ancak ücret alırlar mı bilmiyorum.

İhtimali yüksek. Arkadaşınızdan ya da yakın çevrenizde fazla modemi olan varsa alıp deneyin. Yeni modem kurulumunda hı<ını< normale döndüyse sıkıntının kaynağı belli oldu demektir Modem firmware güncellemesi yaptınız mı? Eğer son sürümdeyse en son sürümü tekrar indirip kurmayı denediniz mi? Belki işe yarar

İnternette satılan modemlerden alsak herhangi bir uyumsuzluk çıkar mı?

Evet hocam çıkar Kablonet kendi verdikleri modem dışında modem kullanımına izin vermiyor, firmayı arayın ücretsiz değişirler diye düşünüyorum fiber altyapı olduğu için.

Arkadaşın dediği gibi müşteri hizmetlerini arayıp SNR değerlerini kontrol ettirin ve modem olayınıda bir sorun, fiber altyapıya ücretsiz modem veriyorlar ancak VDSL de neredeyse hiçbir firma vermiyor.