Modemin arayüzüne girip hat değerlerinizi atar mısınız?

Bildiğim kadarıyla yok.

Müşteri hizmetlerini aradık ve bilin bakalım ne oldu "bizde bir sorun görünmüyor".

Bölgenizde bir altyapı vb. bir çalışma var mı?

Selamlar. Bir hafta önce internette hiçbir sorun yokken, bugünlerde her oyunda pingim 200'den aşağı düşmüyor nedense ve evde Wi-Fi'ı sadece 2 kişi aktif olarak kullanıyor. Altyapımızdan dolayı 16 Mbps olan paketini kullanıyoruz. Dediğim gibi 1 hafta önce her şey normaldi fakat bugünlerde bir sorun var internette. Modeme reset atmayı denedim bir işe yaramadı. Sizce neden kaynaklanıyordur bu yavaşlık?

Müşteri hizmetleri kör olabilir. Bu ihtimale de dikkat et.

Ben de onu diyorum bir hat değerlerine bak belki hattında sıkıntı vardır.

Müşteri hizmetlerini aradın mı? Bölgenizde genel bir problem olduğunu ya da yol çalışması olduğu bilgisini verdiler mi?