Büyük ihtimalle yurt dışına çıkmıştır para geri dönmez. Yazarken bile çok üzüldüm geçmiş olsun.

Ben zaten sanal kart kullanıp limiti de tek seferlik ayarlıyorum fakat işlemi benim haberim olmadan abim yapmış.

Yurt dışı önemli değil. O para Merkür'ün kraterlerine saklansa bile bulunur kardeşim. İyi bir avukat aracılığı ile tabii ki

Kredi kartıydı hocam, sıkıntı durum ise kredi kartının o kadar limiti yoktu ve otomatik limit artırım talebim olduğu için limit yetersiz gelince otomatik olarak limiti güncelleyip işlemi onaylamışlar.

Banka kartı mı yoksa kredi kartıyla mı almışlar?

Bir avukata gidip olayı anlatabilirsiniz

Sanal kart kullanırsanız daha güvenli olur.

Para geri geldi yani sevindim

Hocam SMS olarak onay kodu gönderilmiş ve onay kodunu girmişsiniz anladığım kadarıyla. Yardımcı olurlar umarım ama olacaklarını hiç sanmıyorum. Geçmiş olsun.

Araba al sat yapıyoruz, bizimkiler sabah uyanınca alacakları arabanın km sorgulaması için phishing yapan bir siteye girmişler bilmeden, gelen SMS'de 25 TL çekeceğini sanıp kodu girmişler fakat tutar 25k. Bankanın şubesine gittik harcama itirazı yapamadıklarını ancak form verebileceklerini, formu doldurup mail atarsak geri dönüş sağlanabileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıp çalıntı hattına bağlandıktan sonra onlar da sadece kartı kapatabileceklerini, harcama itirazı için mobil uygulamayı kullanmam gerektiğini söylüyorlar fakat mobil uygulamada bugün yapılan 24.499.00 TL tutarındaki işlem harcama itirazı sekmesinde gözükmüyor. Ne yapacağımızı bilemedik ortada kaldık. Daha önce başına gelen var mı? Ne gibi bir yol izlenmeli? Söz konusu banka İş Bankası.