Arkadaşlar yardımınız için teşekkür ederim. Aradım müşteri hizmetlerini bölgesel bir arızaymış birkaç saat sonra düzeldi tekrardan teşekkürler.

Ani elektrik kesintisinden dolayı bir şeyler zarar görmüş olabilir, hangi operatörü kullanıyorsanız müşteri hizmetlerini arayın ekip gönderip yardımcı olurlar.

Yap diyeceğimiz şeyleri yapmışsın zaten. Sağlayıcını aramayı denedin mi, bu saatte çalışıyorlardır.

Merhaba, bugün saat 11 gibi bir elektrik kesilmesi oldu ve anında geri geldi fakat geldikten sonra modemde WAN işareti ve internet işareti yanmamaya başladı. Prizi çıkarıp takmayı resetlemeyi falan denedim ama sonuç yok. Yardım edebilir misiniz? Modem: Huawei HG255s.

En geç 3-4 saat sonra gelir merak etmeyin. Yine gelmezse internet sağlayıcısının numarasını arayıp görüşün.

Dua et diğer elektronik eşyalar bozulmasın. Zararın sadece modem gibi görünüyor.

Bizde de benzeri bir şey olmuştu. Elektrik gidince ve geri gelince internet butonu kırmızı yanmaya falan başlamıştı. Sonraki gün de devam edince aradık ve tuhaf bir sorun olmuş, sebebi neden belirsiz. En geç 3-4 güne düzelteceğiz falan dediler ve bunu dedikten sonra 3. günde düzelttiler . Ve buna karşı hiçbir özür payı falan da veremediler, fiyattan vs. kısmadılar. Ekstra olarak internetimiz birkaç gün olamayacak diye o süreçte de sadece 1 kişinin hattına haftalık 1 GB vererek karşılamaya çalıştılar, şaka gibi

Ani elektrik git gel yapması sonrası modem zarar görmüş olabilir. İSS'yi aramaktan başka yapacak bir şey yok gibi gözüküyor.

Genel bir sorun da olabilir bundan 3 4 ay önce sürekli yaşadığım sorundu, elektrik gider gelir ama internet gelmezdi bir türlü, elektrik gidince saha panosundaki şalterler atıyormuş manuel olarak açmak gerekiyormuş, baya yaşandı bu sorun en son parçayı değiştiler galiba düzeldi

Galiba fiber kullanıyorsun ONT cihazından çıkan kablo WAN'a bağlanıyor mu?

ONT cihazı da zarar görmüş olabilir, doğru.

Hatta sorun vardır, senlik bir şey değil. İstersen kayıt aç ama düzeltilecektir zaten.

@3bekow Modem bozulmuş geçmiş olsun. Dışarıya da bak, belki kablolarda bir sorun olabilir.