Aynı kart ile Netflix ödemesini yaptı ve bir problem olmadı.

PayTR üzerinden yapıldıysa yapmama gibi bir durumları olabilir. Direkt sitenin aracısız satın alma yaptırdığı bir seçenek yok muydu?

Size bunu demişlerse mevzuatta da vardır bu madde. Muhtemelen sonuç çıkmaz. Siparişi iptal edip olması gerektiği gibi yeniden satın alım uygulayabilirsin.

Var olan tek ödeme yöntemi buydu.

Mahkemeye başvursanızda bunu kampanya koşuluna yazdıysalar bir sonuç çıkmaz.

Güzel hort.

Merhabalar, arkadaşım petlebi üzerinden 217, 95TL'lik bir alışveriş yaptı. Papara kartı ile anlaşmalı kurumdan alışveriş yaptığı halde cashback alamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman, adresli postaya durumu izah eden bir mail atılmasını istediler. Maili attığımızda aynen şu cevabı aldık: 'yapmış olduğunuz ödeme türü PayTR olduğundan dolayı cashback alamadığınız görüntülenmiştir.' şeklinde bir mesaj geldi, daha sonra desteğe var olan tek ödeme yönteminin bu olduğunu ve cashback olayının gerçekleştirilmesini istedik, bir daha cevap veren olmadı. Bu durumu nasıl düzeltebiliriz? O cashback bizim hakkımız. Tüketici hakem heyetine başvurabilir miyiz? Elimizde: Fatura, dekont, adres gibi tüm resmi belgeler bulunmakta. Cashback kampanyasının devam ettiği dönemde alışverişi yaptığmızı hatırlatmak isterim. Son düzenleyen: Moderatör: 1 Haziran 2021

Sadece bu cashbackten bahsediyorum. Netflix ödemesini fiziksel olarak yapmanız mümkün değil zaten.

O zaman bu payback sadece fiziksel alışverişler için geçerli olabilir.