Millenicomla çok konuştuğumuz için acı tecrübe diyelim. Sözlerin bittiği yerde artık espri ile çıldırmayası geliyor.

Siz onları bulamazsınız, onlar sizi bulur Kayıt açın sistemden. Öyle çalışıyor bu firmalar.

Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama bağlanamıyorum, nasıl bağlanabilirim?

0850 333 0 333 numarasını arayın. Herhangi bir menüye gidin. Mesela faturalar hakkında bilgi almak için 1'e basın. Telesekreteri sonuna kadar dinleyin. Sözünü bitirdikten birkaç saniye sonra "müşteri temsilcisine bağlanmak için 11'i tuşlayınız" diyecek. Bunu duyduktan sonra 11'i tuşlayın. Ve "onları bulamazsınız" diyerek hariçten gazel okuyanlara aldırmayın. Birkaç ay önce gece saat 01.00 civarında müşteri temsilcisiyle görüşmüştüm. Muhtemelen 7/24 çalışıyorlar, tam bilmiyorum.

Hocam dediğiniz şeyi 3-4 kere aynı şekilde denedim. Sonunda oldu fakat ilk denemelerimde neden olmadığı hakkında hiçbir fikrim yok. Millenicom müşteri hizmetlerine daha çok önem vermeli.

Konumuz müşteri temsilcisinin bize ne söyleyeceği değil, arkadaşımızı müşteri temsilcisiyle görüştürebilmek. Ben de ulaşabilmesi için atması gereken adımları yazdım. Ayrıca bunu söyleyeceğini nereden biliyorsunuz? Belki yardımcı olacak? Belki sorun Millenicom'da değil de arkadaşımızda? Yani kablolamada vs sorun var? Konuyu açan arkadaş neden müşteri temsilcisine ulaşmak istediğini söylememiş. Belki ortada bir sorun yok sadece bir konu hakkında bilgi almak istiyor? Yani böyle anlamsız yorumlarla şu forum hiç ediliyor ya gerçekten çok acı.

Müşteri temsilcisi size sorun bulunamadı diyecek

Kaç kere arıza kaydı oluşturdum sorun bulunamadı diye mesaj yolluyorlar

Ben hep ilk denemede ulaşabiliyorum şimdiye kadar hiç ulaşamama problemi yaşamadım hocam bilmiyorum. Müşteri ayırt edeceklerini de sanmıyorum açıkçası. Tek hamlede ulaşabilsek daha iyi olur tabii ama hiç müşteri temsilcisi olmamasından iyidir bence.