Frekansların hangi hatlarının kullanılabilir olduğunu bilmek gerek. Başka operatörde telefonun desteklediği frekans ve frekans kanalında kanal olabilir, sormak lazım.

Herkese merhaba. Elimde SM N9200 Kore ve Çin için olan model Note 5 telefon var Benim sorunum normalde 4G çeken yerde bu telefon H+ veya H şeklinde internet bağlantısı kurabiliyor. Cihazın bütün ayarları 3 kez kontrol edildi, Türk Telekom müşteri hizmetleri 3 kere hattı resetledi ama sorun düzelmedi, bazı yerlerde çekiyor 4G ama normalde eski telefonumum çektiği yerde çekmiyor. SIM kartı başka cihazlara taktım sorun yok onlarda. Acaba neden bu sorunu yaşıyorum? Son düzenleyen: Moderatör: 1 Haziran 2017

Peki ne yapmalıyım? çözümü yok mu bu işin? Mesela başka operatöre geçmek gibi.

Türk Telekom 4G bantları için 800 ve 1800 frekanslarını kullanıyor, senin modelde de bu frekanslar destekleniyor. Yalnız frekansların kendine özgü kanalları da var, belki telefonun bu kanalları desteklemiyor olabilir. Benim G2 ABD modelinde de sahip olduğu 4G frekansları burada çekmiyor. 3G çeken yerde 4G diye gösteriyor.