Bu hafta başı VDSL döşenmiş mahalleye, iyi hoş biz de geçtik paketimizi yükselterek. Problemimiz şu, DSL değerlerim aşağıdaki şekilde ve çok fazla kopma yaşıyoruz (25 Mbps kullanan birisi olarak). Arıza kaydı sonucunda bina veya ev tesisatında problem olduğunu söylüyorlar. Sizce hangisinden kaynaklı olabilir? Eve girişteki ilk kablodan diğer odaları iptal ediyoruz bu sefer DSL ışığı gelip gidiyor sabitlenmiyor, sadece 5 dk geldi ve gitti. 3 kabloyu bağladığımızda problem çözülüyor, internet geliyor. Akşam direkt ev girişine tekrar bağlamayı deneyeceğiz modemi daha önce ADSL kullanırken modem IP almıyordu. Bakalım akşam ne olacak.

Geçiş yaptığınız port arızalı olabilir. Tabi kopma gerçekten gerçekleşiyorsa. Modem de arızalı olabilir. Ankastreden modeme tek parça kablo geldiğini varsayıyorum çünkü hat değerleriniz çok iyi. Kopmaları ISS de görebiliyorsa eğer muhtemelen port sorunudur. Müşteri temsilcinizle görüşüp portunuzun değiştirilmesini talep edebilirsiniz.