Yeni bahane uploaded.

Boş port varsa varsa değiştirsinler portu. Zamanında ben türk telekom kullanırken aşırı kopuyordu internet ve sürekli hızım düşüyordu. Türk telekom saha ekibi kaç defa eve geldi kontrol etti bilmiyorum. En sonunda montlarında türk telekom çözüm ortağı... a. ş. yazan bir ekip geldi ve port değişimi yapacaklarını söylediler ondan sonra çözülmüştü. Sonra da türknet'e kaçtım zaten. Fiyat dışında aşırı memnunum

Firma değişikliği yap.

Ankastreden modeme bir bağlantı sağlayıp dener misiniz eğer sorun düzelirse daireye gelen kabloyu yenilersiniz.

Aboneliğimi farklı bir şebeke hattına bağlamaları mümkün değil mi, bu da aynı şekilde port gibi bir şey sanırım?

Şu an TurkNet kullanıyorum, söylediğinizi kendilerine ilettim, umuyorum en kısa zamanda düzelir bu sorunlar.

Tüm internet altyapılarında aynı şekilde 100Mbps öneriyor. VDSL.

@Rogen 3 aydır Comnet kullanıyorum sorun yaşamadım ama siz altyapıdan dolayı sorun yaşarsanız Comnet'e oluşturduğunuz kayıtlar bir sonuca ulaşmayacaktır müşteriyi tersleyen çalışanlarla karşılaşabilirsiniz. Fiyat dolayısı ile risk alıp denemek isterseniz tercih sizin Netspeed ve Millenicom'da kullandım. Netspeed öneririm ama Millenicom önermiyorum. Millenicom en sorunlu ISS olabilir. Ve müsteri hizmetleri olsa da çözüme ulaşamıyorsunuz. Netspeed çalışanları çözüm üretmeye çalışıyor.

Kimlik sil ekleme yapmalarını iletir misiniz? Ekranın ismini unuttum.

TurkNet'ten altyapı sorgusu yapar mısın? Ve modemin de xDSL istatisklerini atar mısın?

Ben Netspeed'i tercih ederdim.

Artık diyebilecek başka sözüm kalmadı bunlara. Şimdi ise bana cevap verdikten sonra destek kaydının aktif durumunu düşürüyorlar sorunun çözüldüğü ile ilgili. Her seferinde sorunum çözülmedi deyip tekrar yazıyorum.

Hocam ankastreden modeme kadar eksiz, splittersız temiz bir cat6 çektirin bir de öyle deneyin bakalım. Olmazsa port değişimi talep edebilirsiniz.

Ne yapacağımı şaşırdım artık hocam, gerçekten yakında kalplerini kıracağım bu çalışanların. 6 Nisandan beridir aynı destek kaydına yazıyor, sürekli farklı bir çalışan cevap veriyor ve her seferinde farklı bir bahane. Daha önceden destekleyip şu an desteklemiyor diyorlar böyle bir saçmalık olabilir mi? Arkadaşlar gördüğünüz gibi değerlerimi düşürmüşler. En son xDSL bilgisini paylaştığımda aldığım hız 103000kbps'di.

Netspeed altyapı sorgulama da 100Mbps VDSL gözüküyor, gerçekten hangisini önerirsiniz bana hizmet ve kalite açısından? Millenicom da aynı şekilde 100mbps

Bulunduğunuz bölgenin TurkNet çalışanları Türk Telekom'a baskı kurmaya çekiniyor sanırım:')

Comnet ve Netspeed de daha ucuz 100Mbps, ama bana gerçekten düzgün kalite hizmet verebilecek bir internet lazım. Türk Telekom ve TurkNet insanları kazıklıyor.

Millenicom veya Netspeed

Türk Telekom düzeltmek istese düzeltir.

Kesinlikle BTK üzerinden şikayet kaydı oluşturun.

VDSL altyapıda hiç kesinti olmaması biraz hayal gibi bir şey bence. Millenicom'da ayda bir ya da 2 ayda bir olmak üzere günün çeşitli saatlerinde 10-15dk kesinti yaşadığım oldu. Fakat Netspeed'e yeni geçtiğim için bir şey diyemeyeceğim.

5-6 ay kadardır bu interneti kullanıyorum ve olabildiğince ısrar ediyorum sürekli olarak 100Mbps deneyimlediğimi ve herhangi bir altyapı çalışması olmadığı ve aynı zamanda günlük olarak hız testi sonuçlarını da gönderiyorum. Ama hala bana aynı cevapları veriyorlar vs. şimdi bana cevap veren kişi değişmiş, bu kişi ise farklı cevaplar yazmaya başladı. Yağış ve yoğunluk sebebiyle hızımın düşmesini anlarım da, kopmalar bununla ilgili değildir. Elimden geldiğince sürekli olarak bunu belirtmeye devam edeceğim, çünkü ne zaman destek kaydını kapatıp tekrar sorun yaşandığında yenisini açsam sürekli olarak aynı mesajlar tekrar ediyor.

Bunu onlara ilettim ve bana döndükleri cevap ise; "Türk Telekom yetkilileri altyapınızın 35Mbps desteklediğini iletmişlerdir. Talebiniz olması durumunda paket değişikliğinizi sağlayabiliriz. İyi günler dilerim." TurkNet'i daha önce de kullanmıştım, şu an farklı bir şehirdeyim ve ilk 2 ay hızım 75Mbps sabitti. Sonra ki ay apartman içerisinde ki dolap tekrar düzenlendi ve hızım 100Mbps'ye çıktı. Bu ilk 3 ay internet paketim 100Mbps'idi. TurkNet, Türk Telekom'dan 100Mbps bant genişliği portları alıyor değil mi, aboneleri o portlara yerleştiriyorlar diye biliyorum. Port içerisinde fazla abonelik sığdırmaya çalıştıklarında ise bu tarz hız düşmeleri veya kopmaları meydana geliyor, doğru mu biliyorum?

Hocam merhaba, bu mesajı yazmamın sebebi daha güncel cevaplar alabilmek. Şu an TurkNet kullanıyorum ve 1 ay sıkıntısız olarak 100Mbps interneti deneyimleyebildim. Fiber altyapım bulunmuyor ama altyapım fibersiz olarak 100Mbps destekliyor. 3 ay hiçbir sıkıntı olmadan TurkNet'li oldum ve deneyimledim. Fakat şimdi bana altyapımın 100Mbps desteklemediğini söylüyorlar ve sürekli kopmalar yaşatıyorlar. Bir tanıdığım TurkNet'in, Türk Telekom'dan aldığı bant genişliğine fazla abonelikler sığdırmaya çalıştıkları ile ilgili bir şey söylemişti, bu dediği tam olarak nedir? Şu an Comnet araştırıyorum, fiyatları ve hızları gerçekten uygun gözüküyor. Altyapım VDSL ve 100Mbps fibersiz olarak destekliyor. Bana ne önerirsiniz?

Kısmen doğru biliyorsun. Ancak Türk Telekom'un söylediği şeyi ciddiye almana gerek yok ısrar et 100 Mbps için.

Comnet kullanmadım fakat o kadar çok kötü yorum var ki asla önermiyorum. Millenicom'dan Netspeed VDSL'e geçtim. İkisini de tavsiye ederim. Netspeed'de hızım biraz daha fazla diyebilirim ama çok önemli bir fark değil. Eğer Netspeed'e geçmek isterseniz referans kodumu atabilirim 10tl daha ucuz kullanırsınız 12 ay boyunca.

Millenicom kullanıyorum 3 yıldır tam F/P.

BTK üzerinden şu an şikayet talebi açacağım eğer o da başarısız olusra Netspeed veya farklı bir interneti deneyeceğim. Konu ile ilgilendiğiniz için teşekkürler.

Altyapı sorgusu da yapar mısınız? SNR değerleriniz hat değerleriniz iyi.

Hızım bazen 75Mbps oluyor bazen 65 bazen 50ye düşüyor. Dosya Ekleri Screenshot_1. png 75,7 KB · Görüntüleme: 19

Hocam bana sürekli altyapımın desteklemediğini söylüyorlar. Fakat ilk 3 ay sorunsuzdu, sonrasında 1 ay boyunca sıkıntısız 100Mbps deneyimledim. Ondan sonra böyle kopmalar olmaya başladı veya hızımı 100Mbps sabitlediklerini söyleseler de Max 50-65-75 gibi hızlar arasında değişkenlik göstermeye başladı. Sorun modemden dolayı mı acaba diye düşünüyorum ama modemim 100mbps destekliyor.

Hocam direkt duvardan modeme tek kablo ile bağlı internetim, herhangi bir splitter yok. TurkNet üzerinden şikayet talebi oluşturdum bir de onu bekleyeceğim.

Netspeed'e henüz birkaç gün önce geçtim şimdilik Millenicom'dan 6-7 mbps daha hızlı ve bir kesinti olmadı. Fakat ileride kesinti olur mu olmaz mı bilmiyorum Millenicom'u 2 yıldan uzun süredir kullanıyordum bazen 2 ayda bir falan can sıkıcı kesilmeler oluyordu 10-15dk kadar sürdüğü bile olmuştu. Fakat Netspeed'e yeterli tecrübem olmadığı için kesinti konusunda çok bir şey diyemeyeceğim.

Bana onu da yapamayacaklarını söylüyorlar, artık TT bunlara ne yaptıysa gottem City kısaca.

Milennicom'a bağlantı yaptıgınızda yüksek ihtimalle hız problemi düzelir zaten. Direkt geçiş yapınca am aaynı port üzerinden bağlanacaksınız bilginiz olsun o yüzden düzelmeme ihtimalide göz önünde bulundurun.

Millenicom destek konusunda çalışanları bilgisi kalıyor. Eski ZyXEL ve TurkNet çalışanıyım, teknik konuları ben yönlendiriyordum çağrıda.

Altyapım 100Mbps karşılıyor fiber olmadan. Hiçbir sıkıntı olmadan her ay her gün hiçbir kesinti yaşatmayacak bir hizmet istiyorum ama bu ülkede artık mümkün değil.