Bootloader kilidi açık diye de olabilir veya gerçekten rootludur test etmen lazım.

Bootloader cihazı açılmış kardeşiniz veya birisi açmış olabilir IMEI kaydi yaptirmadiysaniz gidip telefoncuya orijinal ROM atmasini soyleyin ROM'dan sonra o sorun hallolur ROM atmadan o sorun gitmez.

Sizin söylediğiniz kökten çözüm ama son çare olarak başvurmayı planlıyorum.

Telefon Android, babama ait. Kendisi root atmayı bilmiyor zaten. Her ne yaptıysak yapalım e-Nabız ve e-Devlet'e giriş yapamıyoruz. Cihazınız rootlu olduğu için giriş yapamazsınız hatası alıyoruz. Daha önce böyle bir sorun yoktu, iki gün önce ortaya çıktı. Umarım birileri çözüm öneresinde bulunabilir.

Rootlu degilsen atar rootlu cihazlara izin verilmiyor guncelleme anca rootun icinden atabilirsin.

Root tester programları indirip test yapabilir misiniz ayrıca marka model nedir?

Play Store'dan ayarlara girip "Play Protect Sertifikası" bölümünde ne yazdığına bakar mısın? Cihaz sertifikalı diyor mu?