Telefonum: Samsung Galaxy Grand Prime Plus Fatura tarihim 14.03.2017 Arkadaşlar garanti sürem biteli tam 27 gün olmuş ve başıma gelen olaya bakın: Telefonumun bataryası şarj tutmuyordu ve 2 gün önce baktığımda telefonumun bataryası şişmiş ve üzerine kredi kartı koyum şişkinliğini test ettim ve bayağı şişmiş. Şişmesinden mütevellit ekranın tam ortasında gökkuşağı renklerinde dalgalanma vb. oluyor ve dokunmatik çalışmıyor bazen. Sorum şu: 27 gün geçti ama biz ona 1 ay diyelim. Garantisi 1 ay geçmiş ürüne garanti şartları uygulanır mı? Ayrıca garantisi biter bitmez kusuru ortaya çıkan telefonumun hakkını arayabilme hakkım var mı? Teşekkürler...

Öncelikle garanti süresinden 1 saat bile geçmiş olsa ilgili marka onarım yapmama hakkını elde eder... diğer yandan bu tarz olaylarda hakkınızı aramanız durumunda karşı taraf haklı konuma geçiyor . Birçok lg led tv lerde garanti biter bitmez panel hatası ortaya çıktı birçok kişi mağdur olmuştu hiçbir şekilde onarım değişim yapılmamış birçok tv hurdaya ayrılmıştı.