Kısa bir süre önce taşındım. 16 Mbps internet kullanıyordum. Şu anki ölçümlerime göre 8 Mbps alıyorum. TTNET bayisine gitsem paketimi 8 Mbps hıza düşürebilir miyim? Yasal bir hakkım var mı? Yoksa 2 yıl sözleşme olduğu için 16 Mbps pakete devam etmek zorunda mıyım? 16 Mbps kullanırken sürekli ping sorunum oluyordu kimse kullanmasa bile gece saat 3 4 gibi pingim 3000 4000 oluyordu. Gelen görevliye bunu söylediğimde altyapın 16 Mbps interneti destekleyemediği için kopmalar ve ping sorunumun bu sebeple olabileceğini söyledi. Ayrıca yeni taşındığım evde kablolar kötü olduğu için kabloları da değiştirdiler. Şu an pingim sabit ve iyi. Son düzenleyen: Moderatör: 8 Kasım 2019

Telekom'dan gelen arkadaş doğru söylemiş. Sözleşmende 16 yazıyor diye sürekli 16 kullanmana gerek yok zaten hat desteklemiyorsa mecburen 8 Mbps'e alınması lazım. Ama şunu da belirteyim ben 8 kullanıyorum ona göre para öderim durumu sözleşme bitimine kadar maalesef yok.