Müşteri hizmetlerini arayıp net rakamı öğrenebilirsiniz.

Kalan 21 ayın toplam faturaları kadar cayma bedeli çıkar. Yani 21 90 = 1890 tl

Merhaba arkadaşlar evimize 8 Mbps ilk 3 ay ücretsiz olarak Superonline ev interneti bağlattık 90 liraya 3 ayı ücretsiz 24 ay taahhütlü. Baktım ki TürkNet 75 Mbps 75 TL'ye veriyor çok iyi. Her neyse konuya geleyim, biz daha bağlatalı 1 ay olmadı. Biz şimdi TürkNet'e geçsem ortalama kaç TL cayma bedeli öderim?

Türknet; -35down 3up 76TL -100down 4up 85TL Benim arkadaş getir kodu ile başvuru yaparsan. 1 Ay bedava kullanırsın: 'NYF17YQ71SYJ' türknet kullanıyorum. Memnunum.

Müşteri hizmetlerini arayıp neyin doğru olduğunu öğrenebilir. Superonline ile aynı durumu yaşadım, bana aktarılan ve sonuç olarak çıkan fatura kalan ayların faturaları toplamıydı.

Yanlış bilgi vermeyelim. O iş öyle değil. 3 ay ücretsiz dedilerse. O 3 ay'ın ücretini tahsil edip etmeyecekleri konusunu sorun müşteri hizmetlerine. Gelelim cayma bedeline, 24 ay taahhüt varsa, aylık indirimler hesaplanır. Kullandığınız aylardaki indirimler toplamına ve kullanmadığınız kalan aylar hesaplanır. Hangisi daha azsa o fatura edilir. Bunun yasası açık ve net. Yani Bir ay kullandığınız için Bir aylık indirim toplamı bedelini ödersiniz. Bir de o hediye görünen 24 ay taahhüt dışındaki 3 ay için de ödeme isteyebilirler onu sorun. Onun dışında fazla bir ücreti kabul etmeyin. Tüketici hakem heyeti çözüyor o konuları. 21 Ayın faturaları diye bir saçmalık olmaz. Tarifenin aylık belirlenmiş bir fiyatı vardır 120 Tl diyelim ki size tahhütle onu 90 'dan verirler. aradaki 30 TL her ay için sizin cayma bedelinizdir. 1 ay kullandıysanız 30TL dir kalan 23 ay x 30 TL de 690 TL yaptığı için. Tüketici lehine olanı yansıtmak zorundalar. Yani 30 TL ödersiniz. Cayarsanız. 24 ay taahhüt dışında hediye 3 ayı öğrenin dediğim gibi. Bunun dışındaki her şey Tüketici Hakem Heyetine götürülmeli.

Onlar fazla olan ücreti yansıtma eğiliminde olabilir. Yasası öyle değil, Fazla olanı yansıtırlarsa dediğim gibi onlara hatırlatın. Vazgeçmezlerse THH'ye başvurun.

Merhabalar bende Superonline mağduruyum 6 ay kaldı ve 400 TL cayma bedeli istenildi tüketici haklarıma göre hiçbir sebep göstermeden iptal isteyebilirim ama malum para dertleri olduğu için herkesi yokuşa sürüyorlar şikayet var da dünya kadar şikayet var uzatıp duruyor insanı bezdiriyorlar tüketici şiketinde bulunmadan işlemi sorunsuz bir şekilde biten var mı?