Merhaba öncelikle bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Dediğiniz gibi Extranet adresi üzerinden sorgulama yaptım. Benim oturduğum bina sonucu : Bir yan binam ve mahalledeki diğer binaların sonucu : Bizim bina hariç mahallemdeki tüm binaların durumu yukardaki gibi vdsl2 hizmeti binamiz eski değil ve binada oturan kişiler full akraba tanıdık felan. Yani altyapıyı yaparken bizi unuttuklarını düşünmeye başladım. Acaba yukarda gördüğüme göre vdsl 2 internetin portu var diyor yani yan binayla aramızda 5 mt var bizim binayı vdsl 2 'ye geçirmeleri mümkünmüdür acaba.

Herkese merhaba arkadaşlar TürkNet'e geçme arifesindeyim fakat kime sorsam bilmiyorum ben. Cevabını aradığım bir sorun var. Benim oturduğum sokakta 15 bina var benim bina numaram 13. Bizim bina hariç altyapı sorgulaması yaptığımda tüm binaların internet hızı ortalama aşağıdaki gibi Yan binadaki komşunun evine gittim ve 88 Mbps down 4 upload aldığını gözlerimle gördüm. Fakat iş bizim binaya gelince durum şöyle Şu an abonesi olduğum Türk Telekom'un genel merkezinede gittim müşteri hizmeterini de aradım. Parasını vereceğim düzeltin şu olayı dediğim halde herkes bilmiyorum diyor. Gerçekten mahallede tek yazılımla uğraşan benim tek altyapısı olmayanda benim. Bu sorunu nasıl çözdürtebilirim sorun nerelerden kaynaklı olabilir? TürkNet'i arasam bu sorunu çözebilirler mi? Mahalledeki tüm binalarda VDSL2 Altyapısı gözükürken bizim binada neden ADSL gözüküyor? Saha dolabı evimin önünde 10 mt falan var 4 tane büyük dolap.

Çoğu yerden alt yapı sorgulaması yaptım. ADSL maximum 35 gösteriyordu. Burada 14 Mbps gösterdi. Doğruluk oranı nedir?

Bina altyapısı ile alakalı bir durumdur.

Evet normalde ADSL internet alabilirsin diyorlardi şu an altyapi sorgulattigimda fiber altyapim var Turkcell Superonline fiber iyi midir sizce

Sizin evinizin bağlı DSLAM cihazı yan binanınkiyle sistemde farklı gözüküyor. Santrale gidip durumu sorabilirsiniz. Türknet'e başvurmadan sorunu düzelt. Sonra Türknet'e VAE ile çok hız aldığını ve kurulumu VAE ile yapmalarını aksi takdirde abone olmayacağını söyle. 35 mb down 3 up'ı VAE üzerinden 76 liraya alırsın. Eğer VAE vermiyoruz çünkü YAPA bölgesindesiniz derlerse millenicomdan açtır, o zaten direk VAE kullanıyor. Bu arada Türkneti aradığında veya online işlemlerden üye olurken şu kodu verirsen ikimizde ilk iki faturanı zamanında ödediğinde ikimizde bir ay ücretsiz hizmet alacağız. Kod : QYM19NF12CQC

Cidden bana çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim şuan Türk Telekom abonesiyim dediğiniz gibi abonelikten çıkmadan bu altyapı durumunu halledeceğim. Santrale gidin derken genel müdürlüğümü kastettiniz acaba? Sizin dediğiniz gibi VAE altyapısı üzerinden hizmet almak istediğimi belirteceğim eğer sorunum çözülür ve TürkNet başvurusu yaparsam kodunuzu kullanacağım kayıt ettim.

Ya farklı saha dolabına bağlısın ya da tanımlama hatası var. Altyapı planlama ve erişim bölümüne uğrayım derim. Yoksa kimse ilgilenmez.

Şu an aldığınız hizmetin hızı nedir? Yada şöyle sorayım ADSL mi yoksa VDSL üzerinden hizmet alıyorsunuz? Hayır, büyük ihtimalle sen bölge müdürlüğüne gittin oradaki ticari işlerden sorumlu müdürün aslında çözebilmesi lazım. Santral bölge müdürlüklerine bağlı semtlerde olan binalardır. Çoğu zaman santral müdürleri bölge müdürlerinden daha fazla ağa vakıf oluyor. Senin sorunun şu; Bu TT, Extranet, Türknet, falancaNet vs. hepsinin altyapıdaki port durumlarını hız tahminlerini gördükleri veritabanı aynıdır. Sadece kendilerine özel YAPA ağlar oradan gözükmez. Bu ortak veritabanında Türkiye'deki her dairenin bir bağımsız bölge kodu vardır. Bu kod bir santrale veya saha dolabına bağlıdır. Sallıyorum 7878484 kodlu daire fe-1585 nolu saha dolabından hizmet alır gibi. Senin yan binan sokağında bulunan saha dolabından DSLAM'e bağlı gözüktüğü için VDSL hizmet alır gözükürsen, sen uzaktaki santraldeki DSLAM'den hizmet alabilir gözüktüğünden sistemde düşük hız gözüküyor. Santral müdürüne sistemde yan binamdaki dairede 60 mb VDSL alınabilir gözükürken aynı sokakta ben 12 mb ADSL alıyorum gözüküyor acaba sistemde yanlış daha dolabına mı bağlıyım diye sor. Hız artıramıyor müşteri hizmetleri bu yüzden falan de. @Emrah Gökçe Ben kod verdim diye Türknet'ten almana gerek yok. İstediğin yerden alabilirsin. Ben Türknet'e başvuracağını düşündüğümden ve ikimize de faydalı olacağından kod verdim.

Sorununuz çözüldü mü?. Aynı sorunu bende yaşıyorum. Eğer çözülmüşse bende yapacağım.

Demek ki binanızın kabloları yüksek hızı kaldırmıyor. Yeni kablo döşemeleri için binadakilerin abonelik sözünü verdirebilirseniz döşerler.

Yeni başvuru yap yüksek hız görünen bina adresini ver kullan ne uğraşıyorsun zaten akraba diyorsun.

Ankaranın merkezinde kablonet olmayan mahalleler var arkadaşım taşındı 2 ay önce ondan biliyorum. Kablonet olmayan yerde ttnet var mı bilmiyorum kendisi vodafone bağlattı. Eğer geçmediyseniz çok detaylı araştırma yapın.

Gerek kalmadi kendi binamı duzelttiler 100 mb down 30 up aliıyorum artik

Zaten evin önünden kırmizi fiber kablo cekmislerdi 3-4 yıl. Önce kendiliğinden fibere gectik hicbir yere basvurmadim kendiliginden cozuldu

Yazıyı dikkatlice okursanız cevabınız var.

Sorunumu tam anlamıyla özetlemişsiniz şuanki aldığım hizmet ADSL yan binam VDSL en yakın zamanda Genel Müdürlüğe gidip bunu soracağım. Konuyu güncellerim teşekkürler

Hayret nasıl yaptiniz acaba?

Türknet'ten hız sorgulaması yaptığında önce kendi altyapısı varsa onda sorguluyor. Eğer yoksa TT altyapısı ile çıkan sonucu gösteriyor. Sanırım üstte millenicomda sorgullatığın sonuç gözüküyor. Altta ise Türknet'teki sorgulama sonucu. Türknet YAPA'da direk santraldeki DSLAM denilen cihazlardaki portlardan gelen bakır bir kablo ile hizmet verir. Bu kısa mesafelerde yüksek download ve upload hızları demek olsa da santralden uzaklaştıkça hızların düşmeye başlaması demektir. TT ise artık çoğu yerde sokaklarından başındaki saha dolaplarına fiber çekip DSLAM cihazını buraya koyar. Böylelikle sen uzaktaki santral yerine sokağındaki DSLAM'deki porttan çıkan bakır kablo ile hizmet alırsın. Saha dolabına yakınsan 100 mb e kadar download hızı alabilirsin. Bu her ne kadar TT nin koyduğu maksimum 4 mb upload hızına takılman demek olsada uzak YAPA santralinden hizmet almaktan çok daha mantıklıdır. Sana önerim Extranet'in Altyapı sorgulama sayfasını kullanman. Böylelikle adresine bağlı santral veya saha dolabındaki port durumunu dahi görebilirsin. Bu sorgulama sayfası TT VAE üzerinde arama yaptığından burada port yoksa Türknette port olabilir. Eğer buradaki sorgulamada daha yüksek hız alıyorsan, Türkneti arayıp YAPA değil VAE üzerinden hizmet almak istediğini yoksa abonelik yaptırmayacağını söylemelisin. Zaten VAE'de port yoksa YAPA'ya mecbursun. En kötü geçiş talebi oluşturup port boşalınca geçersin. Bu tarz sorgulama sayfalarında santalden veya saha dolabına uzaklığı ve binana gelen bakır kablonun çapı hesap edilerek bir tahmini hız sonucu çıkartılır. Gerçek hız ile tahmini hız arasında belirli bir oranda fark olabilir.