Sorduğun soru çok saçma TurkNet abonesi değilsin ama Telekom abonesi olup farklı bir modem mi kullanacaksın? Eğer Telekom abonesi değilsen niye hat kesilsin?

Arkadaşlar merhaba, ben bir Superbox kullanıcısıyım, aile evinde yaşadığım için uzun süredir bu şekilde hep iki farklı internetimiz vardı evde. Superbox fiyatları aldı başını gitti ve hizmet iyice kötüleşiyor. Taahhüdüm bitti ve Superbox'ı iptal ettirdim. Evdeki ailemin kullandığı Türk Telekom internet dışında kendime TurkNet'ten yeni bir abonelik başlatmak istedim ve yaptım. Boş port varmış sanırım ve gelip taktılar . Fakat şöyle bir sorunum var ki: Binamızda her daireye bir adet kablo gidiyor, yeni takılan hattan eve ikinci kablo çıkmıyor yani. Elektrikçi geldi baktı, yaparım dedi fakat biraz kablo geçiyor sağdan soldan. Biz de yetersiz olan Türk Telekom hizmetini tamamen iptal edip halihazırdaki eski kabloya TurkNet'ten gelen modemimizi takıp kullanmak istiyoruz. Ve size asıl sormak istediğim şey şu: Yeni modemi takacağım, kullanacağım bu esnada eski aboneliğimi iptal ettirme talebi verdiğimde direkt olarak hattımı keserler mi? Yani iptal taleplerinde yalnızca Türk Telekom sunucularına erişimimi mi kesiyorlar, yoksa o kabloya gelen sinyal tamamen iptal mi oluyor? Böyle bir durumda ankastre kutusundaki bize ait kabloyu eski portundan söküp yeni takılan porta mı taksam daha garanti olur? Son düzenleyen: Moderatör: 2 Şubat 2021

"TurkNet'ten yeni bir abonelik başlatmak istedim ve yaptım." Her iki firmaya da aboneyiz yani. Siz çok yanlış anlamışsınız sanırım. Konu biraz karışık siz de haklısınız Yeni takılan ikinci porttan eve kablo çıkmıyor sadece. Port varsa ve kablo da çekiliyse 3-4 tane bile aboneliğimiz olabilir zaten. Biz kablo kalabalığı yüzünden iki internet mevzusundan vazgeçtik ve telekomu iptal ettirip turkneti takıp kullanmak istiyoruz. Ben telekomdaki aboneliği iptal ettirdiğimde ne olacağını soruyorum. İptal talebinden sonra ekipler gelip kutuya bir işlem yapıyorlar mı yani? Normalde iptal işlemleri nasıl gerçekleşiyor bir firmadan diğerine geçerken mesela? Tek merak ettiğim bu. Benim zaten yepyeni bir girişim var kutuda, artık elektrikçi eski kabloyu o yeni girişe bağlayacak ama iptal talebinden sonra telekom ekipleri gelip işlem yapıyorsa kesecek bir bağlantı bulamayıp yanlışlıkla benim yeni girişimi iptal ederler diye endişeleniyorum.