KESİNLİKLE. Tüketici hakları hakem heyeti kısmında değerlendirilebilir bu. Siz bildirin CİMER mecrasına yönlendirmeyi o sağlar diye düşünüyorum.

Yaklaşık 2 ay önce N11'den Xiaomi Redmi mi 9 ithalat garantili telefon satın aldım. 1 ay sonra telefonun IMEI numarası klonlanmıştır cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır satın aldığınız yere başvurunuz diye mesaj aldım. İlk başta ne yapacağımı şaşırdım hiç bilgim yoktu bu konu hakkında sonra satın aldığım yere başvurdum telefonu bize geri gönderin halledeceğiz dediler sonra ben de gönderdim telefonu tekrardan bana gönderdiler. Telefonu aldığım zaman IMEI numarasını kontrol ettirdim gene klonlayıp gönderdiklerini fark ettim telefonumu Casper marka bir ürünün IMEI numarasına kaydetmişler. 1 hafta kullandıktan sonra tekrardan aynı şekilde mesaj aldım cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır satın aldığınız yere başvurunuz diye. Ne yapacağımı bilmiyorum yardımcı olur musunuz?

Ama sakın yüz yüze gelmesin mahkeme dışında, tekrar söylüyorum: Korkan Adam Saldırır. -Polat Alemdar

Nereye, kime bildirmeliyiz sorularının yanıtını alabilirsiniz cimer tarafından.

Arkadaşlar bugün önce Xiaomi'yi aradım hafta sonu olduğu için açmadılar sonrasında BTK'yı aradım benden IMEI numarasını istedi ben de söyledim telefon ile uyuşmadığını söyledi şaka gibi zaten ben biliyorum uyuşmadığını bildiğim şeyi bana tekrardan söyledi adam. Sonra ne yapmam gerektiğini sordum dedi ki satıcıyla görüş ya da tüketici haklarına başvur dedi ben de satıcıya mesaj attım bana pazartesi bize ulaşın iade ya da değişim olur dedi benim aklıma şey geldi benim 3 ay önce kullandığım Xiaomi Redmi 5 Plus telefonum vardı IMEI kaydı yapılmış onun IMEI numarasını yeni telefonuma Xiaomi Redmi mi 9'a aktarsam telefoncular yapıyor mu bilmiyorum yasal bir yol değil sanırım ama hiç uğraşmak istemiyorum bir yerlere gitmekten yoruldum kendim çözebilir miyim bu şekilde?

Kullandığınız telefonun yasadışı işlerde bile kullanılmış olma ihtimali varken sizin kazanmama gibi bir durumunuz yok. Tamamen yasadışı iş yapılıyor. Kesinlikle haksız çıkacaklar için rahat olsun. Oldukça önemli bir konu bu.

N11'de her önüne gelen ürün satabildiği için çok fazla dolandırıcı kaynıyor. Mümkünse bir daha N11 kullanmayın. Çok fazla şikayet görüyorum. Eğer uğraşırım diyorsan iade etmeye çalışıp tüketici hakem heyetine şikayet edebilirsin. Sattıkları cihazlar kaçak olduğu için başları belaya gireceğinden gözünü korkutmaya çalışıyorlar.

Kesinlikle öyle olmalı. Doğrudan iletişim kurun. Sonuca ulaşacaksınızdır. Bu konulara hakimseniz araştırmalar sonucu siz karara ulaşabilirsiniz. Şikayet oluşturup iletişim kurabileceğiniz mecralara ulaşın. Kesin örneği tüketici hakları hakem heyetinden geçiyor gibi duruyor.

Tamamdır sabah ilk işim olacak deneyeceğim bir şey olursa gelirim tekrardan bilgisi olan arkadaşlar gene aynı şekilde yardımcı olursa çok güzel olur

Şikayet et bence. Belalı tiplere benziyorlar.

İade edin. Olmazsa şikayet edin.

Görüşmenize bir kısımda gerek jalmadi. Bakalım iade edin ne hava cevirecekler. Bu işin peşini bırakmamak lazım.

Öğrencisin diye kendini yedirme, gerekirse baban falan konuşsun iade ettir o cihazı, etmezlerse dava et sana hiç bir şey yapamazlar, korkan adam saldırır ama anca telefonla konuşarak.

Xiaomi yönlendirecektir. Bu durumu açıklayın. IMEI numarası değişimi uygulandığına göre hiç etik olmayan eylemler seyredilmiş.

Maalesef öyle olmuyor. Aynı sorunu yaşadım sonuç alamadım. Ama umarım bu arkadaşla ilgilenilirler.

Bu durum doğrudan mahkemeye bildirilir tazminat artık ne oluyorsa açın. Bu tarzdaki mahlukatlar silinsin. Direkt yasak bir eylemi uyguluyorlar. İthalatçı garanti zirvasi bundan ibaret oluyor genellikle. Urunun imeisi kimligidir. Siz şimdi başka kimliğe burunurseniz ne olur yakalanınca Gibi düşünün. Yasak eylemdir bu. Ucuz ürün yurtdışı ürün diye bu eylemi uyguluyorlar. Ürün çakma olabilme ihtimali olabilir.

Başlıyorum aramaya şimdi günaydın arkadaşlar ilk Xiaomi ile başlayayım o zaman değil mi?

Satıcıyla hiç muhattap olmuyorum o zaman direkt şikayet edeyim çünkü gönderdiğim zaman bana yeniden kopyalanmış telefon gönderdiler sabah ilk işim tüketici haklarına ulaşmak olsun değil mi?

Üzerinden çok zaman geçmişse olmuyor evet ama arkadaş alır almaz klonlu bir şekilde göndermişler.

Nereye şikayet etmem gerekiyor haklı çıkarım dimi arkadaşlar?

Bir önerim daha olacaktır. N11 ve GittiGidiyor gibi mekanlardan alışveriş yapmayın. Hepsiburada ve Trendyol gibi satıcılar satıcı olması için birkaç şey sağlaması gerekiyor. Bu söylediğim sitelerde satıcı olmak ülkede garsonluga girmekten daha kolay.

Her zaman yardımcı olmak için burada olacağım. Durumlardan haberdar ediniz. Bu kamusal durumu ben de detaylı araştırmalar yapıp size belirteceğim.

Bu elemanları bildirin ve söyleyeceğim adımları izleyin. Xiaomi ile bir bağlantı kurmanız, akabinde size bir belge sunacaklar. Bu adımları seyredin Xiaomi tarafı bunu doğrulayıp kapanmasını önleyecektir. Bunun nasıl sağlanacağını Xiaomi teknik destek ekipleri ile iletişime geçtiğinizde detayları alabilirsiniz. Xioami İletişim İçin: 0 800 621 2226

Tabiik. Beklemedeyiz.

İade etmeyi denemeye çalışacağım ama ilk başta iade etmek istiyorum dediğim zaman satıcı beni telefondan aradı ve benimle mafya babası gibi konuştu dedi kardeşim hayırdır sıkıntın ne falan İstersen gönder geri göndeririz iade süresini doldurdu falan dedi ben de öğrenciyim çok bilgim yok bu konularda çok çaresiz kaldım telefonu gönder bize dedi biz halledip göndereceğiz dedi sonra yukarıdaki şeyler yaşandı işte.

Pazartesi ilk işim iade etmek olucak bir şey olursa bilgilendiririm.