Merhaba, Vatan Bilgisayar aracılığı ile Acer VN7-792G-520R (Acer V17 Nitro) bilgisayarını aldım. Bilgisayarım kilitlenmeye başlamıştı durduk yere. Harddisk'in sıkıntılı olduğunu düşünüyordum. 'HD Tune' yazılımında birden çok hata ile karşılaşınca garantiye yollama gereği duydum. Bunca zaman hiç bir ürünümü garantiye yollamadım, yapmazlar yapamazlar diye. Ama yenidir 3599TL'ye aldım, şuan ki fiyatı 5000 küsür TL. Kıyamadım garantiye Vatan Bilgisayar aracılığı ile yolladım. Yollarken tutanak tutuldu. Cihazda hafif çizikler köşelerde soyulmalar var diye. Yollarken orada ki görevliye şifreyi kaldırıp kaldırmamamın bi sıkıntı olurabilecek mi diye sordum. Yinede gözü önünde kaldırmıştım. Acer cihazımda arıza tespit edememiş genel kontrol, format ve genel bakım fan temizliği yapıldığını belirtti. Vatan Bilgisayar'dan bilgisayarımı almaya gittiğimde bilgisayarımın sol üst köşesinin patladığını farkettim. Sert kasalı bi cihaz. Tahminimce yere düşürülmüş. Ekranda ışık sızması da vardı aşırı bir şekilde sol üst tarafta. Bana tutanakta köşelerin de sıkıntılı olduğunu söylerek bana cihazı kakalamaya çalıştılar. Neyse biraz sert çıkınca müdürü çağırttım. Müdür bi iki fotoğraf çekip yeni tutanakla tekrar Acer'a yolladı. Acer bugün bana ulaştı ve kasanın değişeceğini ve panel değişim ile bana 450+300tl masraf çıkartıldı. Acer ile konuştuğum da sıkıntının %100 kargoda oluştuğunu ve Vatan Bilgisayar'ın kargodan alırken tutanak tutmadığından hiç bir şey yapamacaklarını söylüyor. Sadece 1 ay kadar kullanabildiğim, 1-1 buçuk aydır elimde olmayan bir cihaz... Ne yapmamı öneriyorsunuz? Kamera kayıtları elbet vardır, vardır ki kamera olduğunu gördüm. Tutanaklar elimde. Ben cihazı HDD sıkıntısı ile yolluyorum. Kırık geliyor kırık ücretide bana ödetmeye çalışıyor Acer. Vatan'a gidip ne yapmamı önerirsiniz? Yada ne tarz bir adım uygulamalıyım?