Kabloda sorun olabilir ama bu kopmaları açıklamalaz. Servis size gelip evde de ölçüm yaptımı? Modeminiz yeni mi? Binada başka müşteriler var mı bu sorunu yaşayan? Yani kablo sadece sizinki sıkıntılı değildir büyük ihtimalle. Demek istediğim adamların dediğine hemen teslim olmayın. Ve işin komik yani ben çok insan gördüm müşteri hizmetlerini aramadan buradan medet uman, siz de bunu söylemeyince sormamışsınızdır dedim. Burada her tip insanla karşılaşıyoruz. Fişi taktın mı noktasına gelmedik ama yakınız. Kablonet hizmeti var mı binanızda? Varsa ona geçebilirsiniz. Benim en memnun kaldığım internet onlar. Süper değiller ama, Türkiye standardında iyiler.

Evet yaşıyorum zaten, sürekli internet kesiliyor.

Zaten yaptıkları işi hakkıyla yaptıklarını düşünmüyorum gelen ekibin ama evde neyin ölçümünü yapacaklar. Ankastre kutusuna kadar gelen bağlantı hızına vs bakmışlar dedi bana müşteri hizmetleri. İnce telefon kablosu bağlamışlar iç tesisata ve kablodan olma ihtimali yüksek çünkü bu eve geldiğimden beri düşük hız alıyorum. Kablo neti inceledim de fiyatına göre leş gibi paketleri var. Başka ISS geçme planım var zaten ama araştırma içerisindeyim. Kabloyu direk çekmeden önce modemi alta götürüp bir 3lü priz yardımıyla ankastre kutusunun yanında yeni kabloyla modemi denemeyi düşünüyorum. Eğer hala sorunluysa başka çözüm arayacağım.

Bize değil, internet aldığınız yerin müşteri hizmetlerine soracaksınız. Bana 100 söz verdiniz niye 25 alıyorum diceksiniz.

Sonuçlar pek iç açıcı değil hocam. Altyapı kötü.

Hat zayıflamanız hayli fazla. Ankastreden eve gelen kablolara bakın, sorun o kablolarda muhtemelen.

Modem Asus DSL-N16. Netspeed 100Mbps paket kullanıyorum, altyapı sorgulattığımda 90 hız alabilirsiniz denmişti ama maksimum 25'e çıktı. Son birkaç haftadır da internet kopmaları yaşıyorum. Hat değerlerim sizce nasıl? Ankastre kutusundan modeme gelen kabloyu değiştirsem sorun düzelir mi acaba? Son düzenleyen: Moderatör: 28 Ocak 2023

Müşteri hizmetlerine sormanın neresini beğenmediniz hocam?

Hocam, hatın zayıflama değerleri çok yüksek durmadan CRC hatası ve kopmalar yaşarsınız.