Merhaba, GigaFiber geçişlerinde 1000 TL kadar cayma tutarını karşılıyoruz. Taahhütlü bir anlaşmamız bulunmuyor.

TurkNet 1000 TL'ye kadar cayma ücretini ödüyordu galiba.

Alttaki 250 TL indirim 6 ay a bölünüyor diye biliyorum.

Elbette istisnalar kaideyi bozmaz ama ben yine de paylaşayım dedim, bende sorun yok. Belki az bir miktar kullanıcıda sorun vardır hocam sadece.

Şu sıralar herkeste var galiba. Ben böyle gördüm. Zaman zaman ping çok artıyor. Cayma bedeli ödemek zorundasın. Kalan ayları ve eğer indirim olduysa indirim bedellerini vs. ödetiyorlar.

Selam herkese, 10 aydır Superonline kullanıyorum ve son 2 aydır ciddi bir ping sıkıntım var. Ne kadar arıza kaydı oluştursam da sıkıntıyı çözemediler. İnternet sağlayıcımı değiştirmeyi düşünüyorum. Cayma payı ödemeden Superonline aboneliğimi kapatma şansım var mı? Şimdiden teşekkürler.

Evet, sağlayıcı değiştirirse ve onlar ödemeyi kabul ederse olur ancak.

Öyleyse direkt geçilir ama TurkNet de taahhütsüz. @500498, @TurkNet Destek Ayşegül, @TurkNet Destek Tutku, özel olarak taahhütlü anlaşma var mı TurkNet'te? Yoksa illa taahhütsüz mü olacak?

Turknet ödeme yapmıyor. Sadece faturalarda 1000 TL'lik indirim uygulanıyor. Çoğu ISS'de böyle yapıyor.

Tamam, herhangi bir ödeme yapmıyorlar diğer ISS'lere. TurkNet faturanıza indirim uygulanıyor birkaç ay. Bir de 1000 TL cayma bedeli gigafiber için.

Modem berbat. 1-2 odadan çekmiyor. Modem değiştirsek bile para istiyorlar. Bir arkadaşım Superonline'dan TT'ye geçti. 16 Mbps kullandı ve kullanıyor ikisinde de. TT mükemmel diyor. Superonline 1 odadan çekmiyor diyor. Ping de yüksek. 25 Mbps internet 2 odadan 3 Mbps geliyor vs. kafayı yiyeceğim. O kadar eleştirdim ama babam halen Superonline taahhüt imzalıyor. Modem değiştirmeye razı ama. Bir ara hallederiz umarım modemi ve umarım düzelir. Son düzenleyen: Moderatör: 28 Mart 2023

Bende de aynı sorun var hocam. TurkNet cayma bedelini ödüyorsa direkt geçeceğim.

24 ay taahhütler, 12 ay geçince iptal edilebiliyor diye biliyorum ama 10 ay çok kısa bir süre. Bu yüzden şu an yapamazsınız. Ama BTK'ya şikayet edin, ilgilenirler arıza gideremedikleri için.