Muhtemelen modem portu desteklemiyordur o sebeple yeni modem önermişlerdir, yapacak bir şey yok. Bende de kronik sorunlu modem olmasına karşın yine de servis ücreti istemişlerdi arıza tespiti için, işlemi iptal ettirdim.

Taahhüdüm bittiği için yeni paketimi 1000 Mbps yapayım dedim ve taahhüt sözünü yeni yıldan itibaren geçerli olacak şekilde verdim. Ardından bu ay için geçerli 1000 Mbps hediye paket tanımladılar. Ölçüm yaptığımda hiçbir şekilde 1000 Mbps üzerini göremedim. CAT6 kablo kullanarak test ettim. Müşteri temsilcisini arayıp durumu ilettiğimde modemin 1000 Mbps için yeterli olmadığını, üst modele geçmem gerektiğini ve 350TL kurulum ücreti olacağını ve bu ücretin faturalara taksitli bir şekilde yansıtılamayacağını, tek seferde yansıtılacağını söyledi. Kabul etmediğimi ve 500 Mbps pakete düşürmelerini istedim. Yani özetle 8 yıllık aboneye bir modemi vermek zor geliyor. Yazıklar olsun.