Yani şöyle zaten iptal ettirse bile sırayı başkasının almasını bırak kimseye kurulum olmaz çünkü o port orda takılı kalıcak hala, sistemden bakıldığında haliyle port yok gözükecek tekrar. yani saha ekibinin yerinde dolabı kontrol etmesi lazım, biz kablolara yaptığımız etiketlerden buluyorduk hangisi aktif hangisi pasif ki adslde aletle kontrol ediyorlar çünkü adsl elektrikle veriyor İnterneti sürünmeye yoluyla, yani cihazla hangi port aktif hangisi değil bulmaları 5 dakikayı almaz ama yerine kontrol etmeleri lazım gerçekten zor bir durum. Kendi müşterilerini bile umursamıyorlar artık, ben anlamadım. Adsl tarafında tekel Telekom olduğu için diğer firmalara kök söktürdü hep. Diğer operatörleri 1 ay kuramadığını çok gördük ama şuan kendimi müşterilerine da aynılar. Senin İnterneti çözelim de semt sonraya kalsın

Cimer'e durumla alakalı bir yazı yazın. Erişim alamadığınızı mağdur olduğunuzu dile getirin. Bu işlemlerden önce Türk Telekom santraline bir gidip orada bir muhatap bulun kendinize, durum daha çok netleşecektir.

Mağduriyetiniz hat safhalara ulaşmış. Durum farklı operatör kullanmanızdan kaynaklı sanırım. Türk Telekom'a geçilirse bence bu sorun ortadan kalkar. Aklıma farklı bir ISS gelmedi, bende Türk Telekom önermek istemezdim ama sanırım onu tercih etmelisin.

@Ulunay sizi etiketlemem önerildi

Oturduğum semtte kimse uğraşmıyor hocam denedim bundan 4 sene önce imza toplayayım fiber getireyim diye imza bile atmadılar sen düşün. Şu an aktif kullandığım internetim TürkNet yapa ve 0.8 Mbit alıyorum. Nasıl oluyor da port yok diyorlar ama hala anlamış değilim.

Arkadaşlar merhabalar, size bir problemimden bahsedeceğim umarım gruptan bir akıl akıl verecek çıkar ve bir şekilde problemimi çözebilirim. Nisan ayında TürkNet YAPA altyapısına geçtim ve 8 Mbit download 5 Mbit upload alıyordum. Her şey neredeyse güllük gülüstanlıktı lakin eylül ayında Türk Telekom oturduğum semtin tamamına Hiper ve fiber döşedi. Ben sevinmiştim artık yüksek download alacağım diye, lakin YAPA'da olduğum için benim portum semtimde olmadığını söylediler. Şu an 0.70 Mbit download 1Mbit upload alıyorum . Eylül ayından beri koşturuyorum Türk Telekom genel merkezine gidip port dilekçesi verdim ağustos ayında hala bir cevap yok. Lakin aklıma takın soru şu benım evimin önündeki saha dolabında portlar ADSL'den fibere geçiş için kablolar söküldüğünde benim de internetim gitti ve kabloları taktıklarında internetim geldi. Sorum benim portum buradaki saha dolabında değilse neden internetim gitti? Sorum bu boş port sorununu nasıl çözebilirim çünkü ADSL varken mahallemde port mevcuttu fiber geldiğinde portlar yok oldu birden ve sokaktaki komşularla görüştüğümde kimse yeni internet bağlatmadığını ve internetlerini VDSL'e geçirmediklerini belirtti yani herkes hala ADSL kullanıyor. Sorum port gözüktüğünde TürkNet'le görüştüm hemen beni VAE'ye geçirmeleri için lakin işlemleri o kadar uzattılar ki işlemlere başladıklarında portlar doldu diye iptal ettiler. Sorum bir keresinde de Türk Telekom saha görevlileri gelip hattımı kontrol etti ve saha dolabından değiştirdim senin internetini 1 gün sonra VDSL olur dedi sonrasında santralle görüşüp port yok deyip geri taktı. Sorum da TürkNet boş port sorgulamasını sadece onlara destek mesajı attığımda yapıyormuş otomatik sorgulamıyorlar yani boşalsa bile ben biraz zor geçeceğim gibi görünüyor. Boş port sorgulamasını nasıl yapacağım ben? TürkNet 1-2 gün sonra mesajlarıma cevap veriyor çünkü. 4 aydır bu işlerle uğraşıyorum hala 0.7 maksimum 1Mbit download görüyorum Online dersler ve sınavlar var, üniversite öğrencisiyim. Ne yapmam gerekiyor? Artık hani dersleri geçtim zaten yarısından fazlasını kaçırdım, vize ve final sınavlarımda ne yapacağım? Lütfen bir çözüm yolu bulabilmem için bilgili arkadaşlar varsa yardım edebilir mi? Şimdiden teşekkür ederim, iyi geceler dilerim. İstanbul'da oturmama rağmen bu sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca madem YAPA devre dışı kalacak neden beni VAE'ye geçirmediniz portlar dolmadan diye demek istiyorum ama maalesef suçlama da yapmak istemiyorum.

Yani bir süre internet satış işinde bulundum bildiklerimi ve gördüklerimi anlatırsam belki birazcık yardımcı olur. Öncelikle ben askerliğim için aile evime dönmek zorunda kaldığımda mevcut internetimin 3 ay sözleşmesi kalmıştı. Aile evimde İnternet mevcuttu 3 ay fatura öderim kapatırım dedim. Türk Telekom kullanıyordum nakil istedim adresinizde alt yapı yok dediler, dedim nasıl olur ben kullanıyorum şuan derken işime geldi çokta üstüme düşmedim. Köyde yaşıyoruz ve şuan bağlatmak isteyen herkese alt yapı yok diyorlar. Bir abimizin görüştüğü Türk Telekom çalışanı evine yakın saha dolabının üzerindeki numarayla müdürlüğe git demiş ama durumu noldu bağlatabildimi dersen bilmiyorum görüşmedik sonrasında. Turkcellde saha satış elemanı olarak çalıştım 3 sene port yok olayını çok yaşıyorduk fiber altyapıda binada çok kullanıcı olmasından dolayı ama şöyle bir detay var taşınan ve iptal ettiren kullanıcıların portu takılı kaldığı için binada port yok hatası alıyorduk. Bunun çözümü olarakta bina sakinleriyle görüşüyorduk. Örneğin daire 5 iptal ettirmiş İnternetini kullanmıyor artık bunu tespit ettikten sonra daire 5in portunu kullanarak kurulum yaptırıyorduk. Port beklesek belki 1 ay sürücek kotalı çalıştığımız için bu şekilde çözüyorduk, yani belki böyle bir yol izleyebilirsin. İnşallah bir faydası olur

Aynı problemle ben de karşı karşıyayım. Zaten hizmet aldığım bir port var ve abonelik transferi yapmak istediğimde bölgeme yeni gelmiş fibere geçiş yapamıyorum. Türk Telekom boş port olmadığını söylüyor. Bu fiber çalışmalarından sonra böyle oldu, kimsenin de yeni internet bağlatıp portları doldurduğunu düşünmüyorum. Dilekçe yazmak süreci oldukça uzatıyor maalesef. Ayrıca bulunduğun bölgede yoğun bir talep yoksa sadece bir abone için böyle bir masrafa girebileceklerini de hiç düşünmüyorum. Senin komşularından fiber'e geçmek isteyen varsa onların da dilekçe yazmasını isteyebilirsin. Ne kadar çok talep o kadar hızlı sonuç diye düşünüyorum.

Bende TürkNet'e geçmek istiyorum fakat her siteden sorgulamamda portun olmadığı söyleniyor. Bende bu konuda sorun yaşıyorum.