şuanda bende aynı ikilemdeyim netspeed kullanıyorum ama hız ve kopma sorunum var şikayet açıp müşteri hizmetlerini aradığım halde sorun bulamıyorlar ekip göndermiyorlar resmen telekomun kölesi olmuşlar ayrıca bu sorun telekomunda umrunda değil yani türk nete geçmeyi düşünüyorum burdan öneren varsa kendi ekipleri varmış belki sorunu çözerler diye 150 Lira Ödediğim 35'lik Pakette aldığım hız Ektedir 1 hafta öncesine kadar verimli kullanıyordum ama şuan böyle ve kimse ilgilenmiyor Dosya Ekleri Screenshot_1. png 23 KB · Görüntüleme: 25

Önkayıt başvurunuz görünüyor referans sisteminde. Umarım sorunsuz kullanırsınız, hayırlı olsun

3 yıldır Netspeed kullanıyorum, genel anlamda sıkıntı yaşamıyorum. Ancak altyapıda bir arıza veya bakım çalışması olursa vay halinize. TTNET altyapısı kullandığı için Telekom görevlilerinin paşa keyfini beklemek zorunda kalıyorsun, bu da günler süren mağduriyet. Bir de anlamadığım şekilde son zamanlarda sürekli IP değişikliği yaşıyorum, CS:GO'da VAC uyarısı alıp oyundan atılmama sebep oluyor.

TurkNette müşteri hizmetleri ulaşılmıyor ne yazık ki. Destek kaydı açıyorsun o kadar. Sıkıntı yaşadığın zaman karşında ulaşabileceğin biri yok. Destek kaydı ile dönüyor herşey. Netspeed kullanmadım bilmiyorum. 5 yıldır Turknet kullanıcısıyım. 3-4 kez kesinti yaşadım, Turk Telekom alt yapı çalışması kaynaklı hepsi de. Bunlar dışında durduk yere internetim falan gitmedi hiç. Memnunum kısaca.

İnşallah teşekkürker ay sonunda taahhüt bitiminde gececek şekilde ayarladık

Netspeed pişman etmez bilakis çok memnun kalırsınız. Hayırlı olsun.

yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ilk başlarda sürekli wifi den atma sıkıntısı yaşadım ben aramadan kendileri aradı zaten müşteri hizmetleri sistem baglantı probleminiz olduğu gözküyor dediler arıza kaydı oluşturdular 1 gün sonra gelip baktılar malleden apartmanımdakı kasaya gelen kabloda bağlantı sorunu varmış onu halletiler şuan gayet memnunum

Turknet>>>>

TTNET aboneliğim dolmak üzere altyapım 64 Mbps'e kadar VDSL destekliyor. Buna gore ne önerirsiniz? TTNET yeni tarife için minimum200 TL'lik teklifte bulundu. Yardım lazım TurkNet ve Netspeed nasıldır?

100Mbps Ultimate olanı seçin. 35 ile 100 arasında 10 lira fark var. En azından üst hızınızı alırsınız. Eskiden ben de TurkNet kullanıyordum, Netspeed'e geçtim zam politikasından dolayı. Şu ana kadar bir sıkıntı yaşamadım, benimle birlikte geçen 4 arkadaşım daha var, onlar da bir sorun yaşamadılar. Karşılaştırmalarını yapmıştım, onun da bağlantısını paylaşayım. TurkNet - NetSpeed bağlantı değerleri Arkadaşlar geçtiğimiz günlerde yaptığım geçiş işlemim birkaç saat öncesinde başarıyla tamamlandı. İki firmadan aldığım hizmetin görseller ile karşılaştırmasını sizlere de sunmak istedim. Testler tek bir bilgisayardan yapılmıştır. Test sırasında güncel olarak kullandığım TP-Link Archer VR1200... www.technopat.net Son düzenleyen: Moderatör: 6 Ekim 2022

Teşekkürker muhtemelen Netspeed'e geçeceğim. Ararım birazdan bilgi almak m. Hizmetlerini. Son düzenleyen: Moderatör: 6 Ekim 2022

Netspeed'e başvurdum bugün bakalım pişman olmam inşallah

Turknet mükemmel müşteri hizmetleri var. Beni arayın diye not bırakıyorsun 10 dakikaya arıyorlar. Taahhüt olmaması da çok iyi. TTnetle fiyat farkı yok demişsiniz ama taahhüt büyük sorumluluk.

Toplamda 4 kez işim oldu sanırım, iki kez mesat attım, iki tez telefon ile aradım. İlk aradığımda 5 dakika kadar beklemiştim bağlanmak için, ikinci aradığımda 1 dakika kadar sürdü. Mesajlarda ise gün içerisinde attığım için iki mesaja da 1-2 saat içinde döndüler. Dediğim gibi geç saatte atarsanız bir sonraki gün dönüş yapıyorlar mesajlara.

Bakacağız artık deneyip göreceğiz

444 0 217'yi arıyorsun bazen 1 dakikada bağlanıyorsun bazen 5 dakikada. Yoğunluğa göre sanırım ama en fazla 5 dakika bekledim ben. Ek olarak aramak istemezden ticket olarak site üzerinden de istediğin talepte bulunuyorsun. Oradan da dönüş yapıyorlar. Akşam saat 7-8'e kadar site üzerinden mesaj atarsan o saatlere kadar dönüş yapıyorlar direkt. Daha geç saatlerde mesaj atarsan bir sonraki sabah işleme alınıyor mesaj. Ancak aradığın zaman 7/24 ulaşım sağlayabiliyorsun. Hangi yolu tercih etmek istersen sana kalmış, ister ara ister mesaj at.

Netspeed ile TurkNet arasında fark yok demek istemiştim TurkNet veya Netspeed kullanlardan referans numarası alabilir miyim illa scicem bitanesini ona göre kullanırım isteyen olursa

Forumda Netspeed'i öven de var eleştiren de var. Bu, bütün ISS'ler için geçerli tabii. Ben de daha yeni Netspeed'e başvurdum ama geçiş yapmadım henüz. Türk Telekom altyapısındayım. Kullandıktan sonra fikirlerimi belirteceğim.

3 ayda bir zam geliyor, aklım olsa geçen ay TTNET ile taahhüt imzalardım şimdi her şey tersine döndü eskiden taahhütten kaçıyorduk şimdi her 2-3 ayda gelen yüklü zamlardan dolayı taahhüt imzalamaya çalışıyoruz. Piyasayı da TT zamları yükseltti.

Netspeed'i asla tavsiye etmiyorum. Yakında zamanda Hindistan'dan IP bloğu satın aldı çoğu müşterisi saçma sapan sorunlar yaşadı yaşıyor oyunlarda Hindistan sunucusuna bağlanma gibi. 2018'den beri TurkNet kullanıyorum 2022 yılında fiberde 100 üstü paketleri tanıtmadığı için Netspeed 200 tarifesine geçtim 1 haftada TurkNet'e geri dönmek zorunda kaldım. Fiberde bile saçma sapan sorunları var.

Netspeed 159, Turknet 179. Turknetten memnunum ben.

Hat değerleri bunlar değil. Modem arayüzünde dsl istatistikleri gibi bir yazı olacak o ekranı atın.

IP sorununu tamamen düzelttiler.

16:57'de geri dönüş yaptılar. 2 saat 40 dakikada.

Çok teşekkür ederim geri dönütünüz için. Ben de başvuruyu yaptım. Geçiş yapmayı bekliyorum. Kullandıktan sonra buraya yazarım izlenimlerimi.

Hocam IP lokasyonu kullanıldıkça değişir firmanın yapacağı bir şey yok. Zamanında Turkcell'de lokasyonum Çin görünmüştü 1 hafta boyunca.

Tamam bir sorun var ama orayı atın ki bir bakayım, belki sorun farklı yerde çıkacak.

Müşteri hizmetleri nasıl kardeşim peki? Son düzenleyen: Moderatör: 6 Ekim 2022

TTnet altyapısı kullanıyorum eskiden bir sorun olduğunda direk çözüme ulaşırdı şimdi ping mi dersin hızın çeyreğe düşmesi mi dersin tonla. Tamam TTnet altyapısı ama ben sana para veriyorum sen çöz diye. Ulaşamıyorsun Turknet müşteri hizmetlerine.

Netspeed kötü hocam. Baya kötü

Siz iyi bir hizmet alıyor olabilirsiniz. Bunu kurumsal bir firmanın farklı yerlerdeki şubeleri gibi düşünün. Mesela PTT'yi herkes yavaş çalışıyor diye kötüler ve evet genelde yavaş çalışıyorlar ama benim olduğum yerdekiler öyle değil. Olması gerektiği sürelerde ulaşıyor ve geliyor kargolar. Bu durum kurulan sistemin ne kadar disiplinli olduğu ve yöneticilerin disipline ne kadar önem verdiğiyle ilgili değişken bir durum.

Fiyat olarak pek fark yok gibi peki satış sonrası hizmet nasıl acaba müşteri hizmetleri vs.

Oranında burdan farkı yok dostum sonuç olarak bir sorun var

Merhaba, iyi akşamlar. Konuyu biraz hortlatıyor gibi oluyorum ama ben de TT'den başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi planlıyorum. Fikirlerim arasında Netspeed ve Türknet var. Şu anda memnun musunuz Netspeed'ten? Önerir misiniz? Artıları ve eksileri nelerdir? Bilgilendirir misiniz?

Kaç hafta sorun yaşayanlar ne olacak? İp satın aldığında lokasyon değişmeden kullanıcıya sunmak gibi amatörlük yaptılar Benim 200 Mbps hızında fiber hattımın kopmasına ise 25 GB büyük bir dosya kopmanız normal demeleri ne olacak?

allah çarpsın 5 aydır uğraşıyorum ŞikayetVar'dan şikayet talebi açıyorum sürekli onlarda birşey yapmıyor sözde birisi ben sorununuzu çözücem söz veriyorum dedi çözdü sonra 1 ay geçmeden sorunlar yine başladı yani telekom bişeylerle oynuyor kaç aydır çalışma yapıyor yani cidden sinirlerim bozulmaya başladı eğitim öğretim hayatıma verdiğim emeği bunlara vermedim

Bak Dostum hat değerlerimi ekte atıyorum 1 Senedir Netspeed müşterisiyim 1 senenin 5 ayından beri bu sorunu yaşıyorum Kopmalar mı dersin 1K pingler mi dersin ne ararsan var 7 aralığa kadar sabit 30 mbps download 5 mbps upload alıyordum 8 aralık gecesinden itibaren hız değerlerim yarı yarıya düştü o günün gecesinde ŞikayetVar üzerinden şikayette bulundum ertesi gün dönüş yapıldı ve alt yapının yetersiz olduğu söylenildi yani madem alt yapı yetersiz 2 ay boyunca nasıl sabit hız aldım ve kullanım sağladım? Netspeed Müşteri hizmetlerinin bana dediği alternatif şeyler0 Tesisatınızı Kontrol Ettirin Modeminizi Değiştirin Dsl ışığınızı kontrol edin 4 tane sıfır modem alıp kullanım yaptım ve test ettim sonuçları netspeed tarafına ilettim yine aynı bahaneyi sunup Alt Yapınız yetersiz dediler Son görüşmemde yine alt yapınız yetersiz telekom tarafında bi çalışma olduğu ve bu yüzden kendilerinin bişey yapamayacaklarını söylediler yani telekom üzerinde bi baskıları yok faturayı alıp sürekli aynı cevabı veriyorlar ve bu sorun 5 aydan beri devam ediyor 1 sene öncesinde telekom müdürlüğüne gittiğimde 4 ay içinde fiber geleceğini sabır etmemizi söylemişlerdi bugün itibariyle 9 ay geçti ve gelen geçen yok Dosya Ekleri Screenshot_2. png 29,5 KB · Görüntüleme: 18

Binaya yeni internet hattı çekildi 2 gün önce, Türkneti arayım arayım diyorum fırsat bulamıyorum, şimdi Turknete destek kaydı atalım. Bakalım ne zaman arayacaklar? Hep beraber test edelim. 14:22'de kayıt açtım. Bakalım ne zaman arayacaklar.

Tam olarak ne sorununuz var? Hat değerlerinizi atar mısınız?

Ben Netspeed kullanıyorum memnunum bir sorun yaşamadım.

Yani bulunduğunuz bölgede bu sıkıntılar oluyor olabilir mi? Çünkü çok memnun insanlar da var. Ayrıca hız düşürmesi yapıyorlar demişsiniz. Hız güncellemesi talebinde bulundunuz mu?

Bunun tam aksini söyleyen çok kişi var. Son düzenleyen: Moderatör: 4 Ekim 2022

sorunu müşteri hizmetleriyle birçok kez kontrol ettik ama çözüm bulamıyorlar altyapı sıkıntılı diyorum altyapı sağlayıcısı firma olan tt ile görüşün bilgilendirin diyorum sürekli ama sürekli tesisatınızı kontrol edin modeminizi resleyin diyorlar ortada çözüm yok

bekliyoruz