Donmadan kastınız tam olarak nedir? Ne yaparken donma sorunu mevcut?

Mesaj yazarken internette dolaşırken face'te dolaşırken vb. gibi durumlarda oluyor fotoğraf çekerkende oluyor.

Mevcut uygulamalardan veya virüsten kaynaklı olabilir. Yazılım güncellemesi var mı kontrol ediniz. Google Play de bulunmayıp da yüklediğiniz APK'lar var ise silin. Eğer sorun düzelmezse gerekli şeyleri yedek alıp telefonu fabrika ayarlarına çevirin.

Dediklerinizi daha önce birkaç defa yaptım telefon şuanda fabrika ayarlarında ama aynı.

Onu nasıl yapabilirim acaba?

Merhaba arkadaşlar; Kardeşime 3 ay önce Vatan PC'den Sony Xperia SP aldım, telefonda donma ve takılma sıkıntısı var, vatan'a geri götürdüm baktılar normal dediler bir takılma donma söz konusu değil dediler garantiye yolladım ama sıkıntı devam ediyor bu neden olabilir arkadaşlar bir türlü çözemedik. Yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkürler...

O zaman ilginç bir durum var ortada. ROM yükleyerek belki sorun çözülebilir.