Başlıkta belirttiğim gibi soru açık. Bu cumartesi günü ADSL'den VDSL'e tarife değişikliği talebinde bulundum. Dün internetim aktif oldu fakat VDSL modemim yok interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri de bir şey söyleyemiyor. Bu modem kaç güne gelir? Eskiden bu durumda olmuş olanlar bana yardımcı olabilir belki. Son düzenleyen: Moderatör: 15 Aralık 2020

Umarım 3 gün içerisinde gelir hocam bunun hakkında çok şikayet okudum çeşitli forumlardan uzun sürdüğüyle ilgili.

3 Gün içerisinde gelir ya genelde 3 iş günü diyorlar.

Dostum geçmiş olsun. Superonline'dan Vodafone'a geçerken 3 ay bekletilmiştik. 3 Ay sonunda da gelip komşununkini söküp bizimkini takmışlardı. Tekrar gelip bizimkini söküp komşununkini takmışlardı. Ardından gelmişlerine geçmişlerine... Kendimiz halletmiştik.

Nasıl bir cevap ya bu?

Olmazsa gidip Vodafone şubesinden teslim alabilirsin verirlerse.

Hocam müşteri hizmetlerini arayıp sormanızda fayda var.

Müşteri hizmetlerinin saçma sapan cevapları işte hocam maalesef.

En kısa sürede diyor da müşteri hizmetlerine ne kadar güvenilir o da muamma