Hattınızın çok yakınında saha dolabı bulunmakta hat 100mbps destekliyor fakat yaşadığınız sorun ve hat değerlerinize bakıp anlayabildiğim kadarıyla enerji'de bir kayıp var bu sorunun etkisi mi onu tam olarak bilemiyorum fakat tek sorun o görünüyor. Kayıt bırakın eve ekip gelirse elektriksel güç değerini de kontrol etmesini isteyin.

Merhaba, TTnet kullancısıyım ve Hipernet Limitsiz 24 megabite kadar olan paketi kullanıyorum. Son bir haftadır sürekli kopma sorunları yaşıyorum. TTnet'i aradım gerekli arıza kaydını bıraktım. Sizlerle paylaşmak istediğim hat değerlerinden yola çıkarak sorunun nerede olabileceği hakkında fikirlerinizi almak istiyorum. Modemim: TTnet'in VDSL uyumlu ZyXEL-VMG3312-B10B. VDSL Training Status: Showtime Mode: VDSL2 Annex B VDSL Profile: Profile 17a Traffic Type: PTM Mode Link Uptime: 0 day: 0 hour: 6 minutes VDSL Port Details Upstream Downstream Line Rate: 2.173 Mbps 24.640 Mbps Actual Net Data Rate: 2.046 Mbps 24.576 Mbps Trellis Coding: ON ON SNR Margin: 37.7 dB 33.1 dB Actual Delay: 0 ms 0 ms Transmit Power: - 5.1 dBm 3.8 dBm Receive Power: -12.9 dBm -3.5 dBm Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols Total Attenuation: 7.7 dB 7.1 dB Attainable Net Data Rate: 57.104 Mbps 129.272 Mbps VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3 Line Attenuation : 3.5 8.2 10.8 N/A 5.2 9.7 15.1 Signal Attenuation : 3.2 8.3 10.6 N/A 5.2 9.7 15.1 SNR Margin : N/A 39.3 36.8 N/A 33.1 33.1 33.2 Transmit Power :-13.6 - 9.2 - 8.5 N/A 0.8 - 2.0 - 3.2

Son 45 dakikalık dilimde VDSL Counters değerleri şöyle; VDSL Counters Downstream Upstream Since Link time = 45 min 1 sec FEC: 493 0 CRC: 0 0 ES: 0 30576 SES: 0 4780 UAS: 0 9580709 LOS: 0 4805 LOF: 0 4805 LOM: 0 0 Dünden bugüne değişiklik arz eden değerler de şöyle; Transmit Power: - 4.5 dBm 4.4 dBm Receive Power: -11.3 dBm -2.8 dBm Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols Total Attenuation: 6.8 dB 7.0 dB CRC değeri hiç artmadı yalnız FEC değerinde artış var. ES-SES ve UAS değerleri de artmış görünüyor. Bir de bu "Receive Power" ve "Transmit Power" değerlerinin eksi olması da güç odaklı bir sorun yaratıyor olabilir mi? Modemi farklı prize takmama rağmen dünden bugüne +1.6'lık bir değer değişimi olmuş. Modemi aldığımdan beri hoparlorun yanında kullanıyorum. Acaba bu "Receive Power" ve "Transmit Power" değerleri manyetik alan yüzünden değişmiş olabilir mi?

Siz modem ve değerlerin çıktısıyla gidin yönlendirirler orda modemi de test etsinler sorun zaten hep modemde derler..

Açıkçası, gelen teknisyen hat ölçüm cihazına hat kablosunu bağlayıp "değerleriniz iyi" demekten başka bir şey bilmiyor. Sadece SNR değerlerine bakıp hatta sorun yok diyip işten sıyrılıyor. Suçu modeme, hoparlorun yanında kullanıma atıyor. "Receive Power" ve "Transmit Power" değerlerinin ne anlama geldiğinden zerre kadar haberi yok bence. Şimdi ben bu değerlerin çıktısını alıp hangi merciye başvurmam gerekiyor? Yani Türk Telekom'un hangi mercisi bu değerlerin ne anlama geldiğine vakıf ve sorunla ilgili çözüm önerisi sunabilir?

Priz le alakalı değil santralden hatta verilen güç ve ulaşan güçtür o değerler. CRC ve FEC ise internet kullanımı küçük paketçikler halinde yükleme ve indirme olarak çalışır hat kalitesine göre yaşanan hata sayısıdır kafanıza takmayın bu değerleri diyim ben size.. Kullanımınıza bakın..

Peki bunun düzeltilmesi için ne yapmam gerekiyor? Sabah teknisyen geldi. Hat değerleriniz iyi dedi. Ben de hat değerlerimin zaten iyi olduğunu fakat kopma sorununun devam ettiğini dile getirdim. Modemde arıza olabilir dedi. Hoparlorun yanında kullanmayın dedi. Yani anlayacağınız yine TTnet tarafından sağlıklı bir çözüm önerisi yok. VDSL Training Status: Showtime Mode: VDSL2 Annex B VDSL Profile: Profile 17a Traffic Type: PTM Mode Link Uptime: 0 day: 2 hours: 0 minute VDSL Port Details Upstream Downstream Line Rate: 2.173 Mbps 24.640 Mbps Actual Net Data Rate: 2.046 Mbps 24.576 Mbps Trellis Coding: ON ON SNR Margin: 0.1 dB - 2.2 dB Actual Delay: 0 ms 0 ms Transmit Power: - 4.5 dBm 4.3 dBm Receive Power: -11.3 dBm -2.9 dBm Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols Total Attenuation: 6.8 dB 7.1 dB Attainable Net Data Rate: 11.474 Mbps 1.064 Mbps VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3 Line Attenuation : 3.6 8.2 10.7 N/A 5.2 9.4 15.1 Signal Attenuation : 3.3 8.3 10.6 N/A 5.3 9.4 15.1 SNR Margin : N/A 2.4 N/A N/A - 1.6 - 2.4 - 2.4 Transmit Power :-10.3 - 9.2 - 8.5 N/A 1.5 - 2.1 - 2.2 VDSL Counters Downstream Upstream Since Link time = 25 sec FEC: 1459 10 CRC: 20425 1 ES: 82 30576 SES: 81 4780 UAS: 0 9580709 LOS: 4 4805 LOF: 2 4805 LOM: 0 0 İnternetin koptuğu anda aldığım değerler böyle, CRC tavan yaptı, haliyle SNR değerleri de düştü.

Hocam fiber mi kullanıyorun çünkü aynı modem bende aldım

benim zaten dsl ile bakır tel üzer in den hipernet var hocam sen fiber mi kullanıyorusun? Son düzenleyen: Moderatör: 30 Ekim 2015

Hayır ADSL kullanıyorsunuz.

Firmware güncellemesi yaptınız mı?

Evet yaptım. Modem bugün servisten geldi ve çok garip bir şekilde ben "Transmit Power" ve "Receive Power" değerlerinden muzdaripken bu defa daha önce hat değerlerimde hiç karşılaşmadığım SNR Upstream değerim sürekli olarak "0 dB" görünüyor.

3Mbps kullanmanız akn bittiğinden dolayıdır. Hatta paketinizin hızı verilmiş yeni aya girildiğinde hızın düzelmesi gerekir. Daha önce bu şekilde hem iyi değerlerde hemde POWER değerinin düşük olduğu bir tablo görmedim söylediğim gibi tüm değerler iyi tek kusur bu olduğu için bunun üzerinde düşünüyorum. Transmit Power: - 5.1 dBm 3.8 dBm Receive Power: -12.9 dBm -3.5 dBm Bu veriler + de olması gerekir.

Verdiğiniz cevap için teşekkür ederim. Hattım daha önce maksimum 50 mbps gösteriyordu, şimdi 100 gösteriyor dediğiniz gibi. Geçen gün eve gelirken saha dolabıyla uğraşan bir teknisyen gördüm ve sanırım ondan sonra bu kopmalar ve 100 mbps değeri değişimi yaşandı. Değerlere baktığımızda SNR değerlerim 24 megabit için uygun görünüyor ki şuan 3 mbps kullanıyorum ona rağmen kopma problemi devam ediyor. Yanlış anlamayın lütfen bilmediğim için soruyorum "enerjide kayıp olduğunu" hangi değer gösteriyor ve elektriksel güç değeri ile ne gibi bir ilgisi olabilir?

Kopma anında hat değerleri bozuluyor haklısınız keşke gelen ekibe bu tabloyu gösterseydiniz. Hatta bir sorun olduğu açık eğer imkanınız varsa bu değerlerin çıksını alıp Türk Telekoma gidin baştan sona detaylı incelesinler. Edit: Modem kolay kolay bozulmaz fakat siz yinede farklı bir modem ile sorunu gözlemleyin..