Kendi çapında eleştiri başlığı değil bu.

Papara varken hiçbirine gerek yok.

Ürünü 6 gün önce sipariş ettim ve bugün sabah elime ulaştı. Şimdilik memnunum.

Uygulama içerisinden müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir çile bazen 1 dakika içerisinde bağlanırken bazende 15 dakika beklediğimi hatırlıyorum.

Para versin diye kaydoldum o bile gelmedi. İninal adamdır.

5 Gün içinde geldi ve yanlış yazmama rağmen site önünde arayıp sordular ve teslim ettiler bende bir sıkıntı çıkmamıştı.

Ya kardeşim paparanın sayfasına gir bakayım 40 gün adamın kartı gelmemiş. Kırk gün bak işte anlamıyorsun. Şuan da paparada böyle sorun olmadığı için Paparayı 10 numara gösteriyorsun.

Sonunda benim gibi bir sorun yaşayan biri daha. Abicim yüksek miktarlı ödemen yoksa kaç kurtar kendini.

Bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilim. Kendi çapımda eleştirdim.

Evet bu yazıda Tosla tarafından nasıl mağdur edildim onu anlatacağım. Aralık ayının 4'ünde Tosla kartımın siparişini verdim. Ayın 14'ünde kargom adresimi bulamadı diye bir SMS geldi. Onun üzerine Tosla uygulamasından, canlı desteğe bağlandım adresimi kontrol ettirdim sıkıntı çıkmadı. Sadece bina adı ile bina numarası arasında 0 vardı onu sildirdik artık gelir diye umutlanmaya başladım. Yaklaşık 2 hafta boyunca bana ne bir bilgilendirme geldi ne de başka bir şey bu süre boyunca birden fazla uygulama içerisinden müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Yaklaşık 2-4 gün önce telefon ile arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım bu kartın gelmesinin neden en kısa sürede anlattım, aylık ödemelerim var yapamıyorum arkadaşlarımdan yardım alıyorum onlarda yoruldular lütfen en kısa sürede getirin dedim ve oldu ocak ayının 2'sinde kart elime ulaştı. Bugün ATM'ye para yatırmak için gittim ve referans numarası almak için girdim ve o da nedir? Referans numaranız zaten var lütfen 15 saniye sonra tekrar deneyin. 15 saniye geçiyor deniyorum olmuyor. Yaklaşık yarım saatin sonunda müşteri hizmetlerine bağlanma fikri aklıma geldi. Onlarda bir şey yapamayacaklarını söylediklerinden sonra tekrar denedim ve oldu. Hayatımda geçirdiğim en çileli kart geçişi olabilir. Bugün Spotify ödemesini yaptığım halde yarısı iade edilmedi, belki de ben yanlış anlamışımdır ama anlamadıysam sıkıntı büyük. Tosla kart almak isteyenleri bilgilendirmek istedim. Son düzenleyen: Moderatör: 4 Ocak 2021

Dostum, İninal ve Papara kullandım hiçbirinde bu sorunu yaşamazken, adresimi göndermeden kontrol etmeme rağmen böyle bir hata çıktı ise benim sorunum değildir bu.

Bize ne bir arama geldi nede başka bir şey. Mesajın geldiği saatte 20.00-22.00 gibi bir arada idi. Hem geç mesaj attılar hemde aramadılar.

Hocam müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ilgili ve açıklayıcıydılar. Şahsen çok da beklemedim, yoğunluğa bağlı olsa da kimse beklemek istemez bunu eleştirebilirsiniz, "çalışan alsınlar." diyebilirsiniz vesaire. Kendim kullanmadığım platformlarla kıyaslamayı doğru bulmuyor ve haliyle kullanmış olduğum Tosla üzerinden yürüyorum. Kargo sorunları gibi şeyler platformla ilgili değildir dolayısıyla ona girmeyeceğim. Tosla'da kampanyalardan bazıları yeterince açıklayıcı değildi mesela. Oyun alışverişlerinde insanlar harcaması çok yüksek bile olsa her ay 20 liradan birkaç ay içerisinde toplam paranın "yüzde x" kadarı iade sanıyordu fakat sadece 1 aylık ödeme yapılacağı açık değildi. Bu gibi açık olmayan şeyleri de eleştirebilirsiniz hatta canınız yandıysa abartıp "para tuzağı" bile diyebilirsiniz. Kargom gecikti, yoğunluktan dolayı MH'ne bağlanamadım veya teknik bir aksaklığa denk geldim diye orası pişmanlık oluyorsa sağlam bir yer bulamayız biz bu ülkede.

Yorumlarınızı okudum düşündüm anlık bir sinir ile yazmıştım. Konu başlığını değiştirmek elimde olsaydı değiştirirdim. Lakin benim için geçirdiğim en stresli kart geçişidir.

Küçük bir sorun yaşamanız o ürünü ya da markayı kötü yapmıyor. Yanlış bilgilendirme ve yönlendirme yapmayın lütfen.

Adamın sorunu çözemediler diye Tosla pişmanlık oldu maalesef. Tosla fan boyu gözükebilirim şuan değilim. Hangisi işime yarıyorsa yada iyi kampanya sunuyorsa onu. 3 Kartım var ininal, Papara, Tosla. Aralarında en kötüsü de ininal tabiki.

Papara pişmanlıktır . Tekrar söylüyorum ve olayı şuna benzetmek istiyorum. Powerboost marka PSU'da bir sıkıntı yapmadığı için firmayı öven kişi ile sen şuan aynı durumdasın.

O zaman düzgün başlık atın. Yanlış yönlendirme yapmaktan dolayı konunuzu raporluyorum.

Tam gününü geçtim bu ayki Tosla arkadaşını davet et kampanyasını önden yüklediler. Trendyol kampanya iadelerini 2 gün önce yüklemişlerdi.

Tosla kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Gayet güzel ve beni hiç üzmedi. Hemen bir sorun yaşayınca çamur atmayın, rezillik demeyin. Komik oluyorsunuz.

Bu sorunu benim gibi yaşayan arkadaşlarım oldu. Bu konu altında da yaşayan birisinin mesajını gördüm misal @mutsuzfiberdolabı.

Spotify ödemesini anında vermiyor. Sen bu olayları yaşadın diye Tosla çok kötü olmuyor. Kampanyayı doğru okursan anlarsın tekrar oku.

Dostum senin bu olayları yaşaman Toslayı çok kötü yapar mı? Bu ay nerdeyse bana cashbacklerden 90 TL gelecek. Dile kolay 90 TL.