müşteri hizmetlerine bağlanınca hat kapama işlemi için başka müşteri temsilcisine bağlan. netuzman ekii istediğini yapar

internette kopma olmaz hızı da deyişmez sabit olması lazım modem arayüzünden kontrol edin bence örnek olsun diye kendi minkinden attım maximum olan altyapının alabileceği hız mevcut olan alınan hız Dosya Ekleri Ekran Alıntısı. PNG 21,4 KB · Görüntüleme: 41

Taahhütlü aboneyim yemez

O kadar anlamıyorum işte.

Ben de taahhütlü müşteriyim. Netuzman ekibindeki temsilciler altyapı uygunluğuna daha hakim oluyorlar. Diğerleri pasif. Benim de sabitleme işimi netuzman ekibi yapmıştı. O günden sonra 1 kere bile kopmadı net

Tamam hocam öyle denerim o zaman.

Modemin ne? Snr margin değiştirmeye izin veriyor mu bakalım

Arkadaşlar, altyapım maksimum hızı kaldırmadığı için olur olmadık zamanda kopmalar meydana geliyor. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve Download hızımın 60 mbps hızına sabitlenmesini talep ettim ama hız sabitlemesi yapamadıklarını daha düşük hızdaki bir tarifeye geçmemi tavsiye ediyorlar. Taahhütlü kullandığım için tarife düşürürsem ileride yükseltmek istediğim zaman fiyat farkı isteyecekler. Hangi kuruma şikayet edebilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 4 Haziran 2022

Şikayet etmene gerek yok boşa kendini yorma çıkarcı çoğu, SNR ayarını düşürerek hem kopmaları azaltabilir hem de daha sağlıklı olur hem de hız düşer.

Araştırarak öğrenebilirsin yapamazsan yardımcı olurum.