Böyle durumlarda yanlış anlamayın fakat direkt foruma konu açmak yerine Papara müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatın. Ne kadar hızlı olursanız o kadar da oluşabilecek sorunların önüne geçersiniz. 0850 340 0 340

Merhaba, yaklaşık birkaç ay önce Papara kart sipariş etmiştim. Geçtiğimiz hafta kart bana verilmediği halde teslim edildi olarak bildirim geldi. Kart başka birisine teslim edildiyse veya başka bir durum olduysa bu bana cezai işlem veyahut farklı bir durum olarak yansıyabilir mi? Bu kartı kapattırabilir miyim?

Papara müşteri temsilcisini arayın hızlı dönüş yapıyorlar. Durumunuzu hemen anlatın. Dediğiniz gibi başka birine teslim edildiyse ki kesinlikle düşünmüyorum kartı iptal edebilirsiniz uzaktan. Çünkü başka birine teslim edilseydi o kişi zaten kabul etmezdi yani neden başka birinin adına olan kartı üstüne alsın ki? Ben kuryeyi geri çevirirdim şahsen. Sistemde de bir hata oluşmuş olabilir.

Hocam bende de kart teslim edilmesine rağmen kargoya teslim edilmiş gözüküyordu müşteri hizmetleri aradım bug a girdiğini söylediler