Bende de Xperia z var fakat aldığımdan 1 ay sonra kamerada siyah leke oluştu. 3-4 tane sanırım ölü piksel... Aldığım yere götürdüm zamanla geçebilir istersen bekle dedi servise güvenmediğim için göndermedim bekledim. Fakat şuanda 15-20 tane oldu ne yapacağım bilmiyorum bir yardımcı olur musunuz? Son düzenleyen: Moderatör: 2 Ağustos 2013

Çözümü yok biliyorum ancak ölü piksel sayısının belli bir sayıyı geçmesi gerekiyordu galiba. Sony eurasia garantisi var.

Servise yollayın başka yapabileceğiniz bir şey yok. Lenslerini vs. değiştirirler ancak öyle çözülür. Garanti kapsamındaysa zaten sizden bir ücret almadan yapmaları lazım.

Daha çok zarar verdiler diyorsun işte onun için biraz çekiniyorum. Daha çok sorun çıkar mı acaba diye.. Son düzenleyen: Moderatör: 5 Ağustos 2013

Monitörlerde 3 ölü piksel varsa cihaz değişir. Telefonda ise böyle bir şart yok.

Yasa sanırım 2010 yılında değişti fakat halen daha üreticiler tüketicin haberi olmadan eski şartlar ile zorla satıyorlar, şehirdeki hakem heyetine başvurulduğunda 1 adet ölü piksel bile olsa değişim-iade yasal olarak mecburidir. Son düzenleyen: Moderatör: 2 Ağustos 2013

Servise gönder, Yedek parça burada varsa 2-3 haftaya alırsın. Yoksa 4 hafta kadar sürebiliyor. Ama kesinlikle gönder. Ben gönderdim aldım. Servisten gelince sorunlarım arttı ama, daha çok zarar verdiler.

Aldığın yere geri götür ölü pixelin çözümü yok değiştirmeleri lazım. Son düzenleyen: Moderatör: 5 Ağustos 2013

Dün kamera ile video ve fotoğraflar çekiyordum. Bir süre sonra sonra kamerada ölü piksel oluştuğunu arkadaşım fark etti. Şu an kamerada ölü piksel var. Sayısını bilemiyorum ama 5 - 10 arası vardır. Bunun garanti kapsamı olayları nasıl oluyor? Yeni sıfır ürün verirler mi? Yoksa ölü piksel sayısının artması mı lazım? Bu konuda garanti belli bir piksel sayısını geçirmesi gerekiyordu galiba.