Hayır, yapamazsınız.

Olamazlar olan olursa da şikayet edin, öyle kolay mı bu işler? Son düzenleyen: Moderatör: 13 Ekim 2022

Noterden size vekalet verdiyse evet, yoksa hayır.

Annenizin gitmesi gerekir.

Annenle telefonda görüşmek isteyebilirler, müşteri temsilcisine durumu anlatırsan "annem yaşlı ve gelemiyor v. b" yardımcı olmaya çalışabilir. Denemekte sakınca yok.

Elinde vekaletname yoksa annenin adına hiç bir şey yapamazsın. Bloke kaldırma işlemini Mobil bankacılık üzerinden annen yapsın. En fazla bu işlem sırasında annene yardımcı olabilirsin, yaşı ileri ise.

Yakınınız hasta veya yaşlı ise vekalet alabilirsiniz. Hatta vekalet bile alsanız onunda prosedürleri var. Bankadan para çekme, para yatırma, hesap açma, hesap dondurma, adres değişikliği, hesap cüzdanı çıkartma, kredi kartı çıkartma vs vs diye vekalet'ler var. Siz hangi işlemi yapacaksanız o işlem için vekalet alınması gerekiyor. Ya da hepsini kapsayan tam yetki vekaleti verilirse bankadaki hesap ile istediğinizi yapabilirsiniz. Anlamadığın bir durum olursa herhangi bir bankanın müşteri hizmetlerini arayarak da detaylı bilgi alabilirsin.

Annemin mobil bankacılık ve kart şifresi bloke olmuş. ATM'den kart şifresi girdiğimde hatta rastgele sifre girsem bile şubeye gidin yazıyor. Annem yerine blokeleri kaldırmak için oğlu olarak şubede işlem yapabilir miyim?