TürkNet desteğe yazın bu durumu onlar bir baksın hocam.

Dediğim gibi bu şekilde Türk Telekoma mail atarsanız ilgilenirler. Yeter ki TürkNet abonesi olduğunuzdan falan bahsetmeyin hiç. Yoksa ilgilenmiyorlar çok.

TurkNet modeme hız geliyor, bizlik bir sorun yok diyor. Ben de anlamadım. Hala bekliyorum.

DSLAM kilidi ile Telekom bakıyor. OIM üzerinden isteğinizi belirtin, gerekli form doldurulup Telekom'a gönderiliyor ve kilitten kurtulmuş oluyorsunuz. Hazır işe girişmişken Fast Path mod kullanmak istediğinizi de belirtin

Nereden iletişime geçeceğimi ve yazmam gerektiğini söyleyebilir misiniz? Yardımınız için teşekkürler.

TT ekipleri devre dolabında yenileme yaptıklarını söylediler. Son durum bu: Fakat anlamadığım bir şekilde modem ara yüzünde verilen hızı alamıyorum.

Özel müşteri yönetimine "devre numarası xxxx olan türk telekom hattımda DSLAM kilidi olduğundan yeterli hız alamamaktayım" gibi bir mail yazarsanız yardım ederler bence. Sonuçta hat Türk Telekoma ait.

Online İşlemler - TurkNet Tüm abonelik işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz online işlemler sayfamıza hoş geldiniz! Hizmetinizle alakalı işlemler için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. turk. net

Dün açtığım destek kaydına istinaden bugün ıslah çalışması yapılacağını belirttiler. Şu an çalışıyorlar, görebiliyorum.

Hat değerleri güzel. Hat ıslahı yapılıp, aktivasyon sonrası hız profili tanımlanacak. Arada ek/eleman olmaması hız ve bağlantı kalitesi açısından daha iyi olur.

DSLAM kilidi var. Kilit olmasa 100 Mbit'e yakın hız alabilirsin.

Kastamonu'da. Ben de Ankara'da bu kadar alamıyorum, bayağı garip.

Direkt TT'ye yazmam gerekmez mi?

Son durum nedir hocam?

Pek çözüldü denemez aslında. Bilmiyorum, köyde kimse kullanmadığından dolayı değerler bu kadar iyi sanırım.

Hocam köy nerede bizde gelelim O kadar hız almak beya iyimiş. Şehirde o kadar hız alamıyoruz

Bir konuda öyle bir şey görmüştüm sanırım, o yüzden sordum. Yarın asıl aktivasyon için gelecekler. Eğer o zaman da düzelmezse DSLAM için bilet açarım.

Neyse hocam hayırlı olsun

TurkNet abonesi olduğunuz için Telekom sizi muhatap almaz

Şikayette bulunsam kaldırılabilir mi?

Umarım DSLAM kilidini kısa sürede açtırıp istediğiniz hızlara ulaşırsınız hocam.

Yaklaşık 10 gün önce köye internet bağlattım. Geçen cumartesi TT ekipleri gelip telefon direğindeki kutudan evime gerekli kabloyu çektiler. Bundan birkaç saat sonra TurkNet'ten arandım ve aktivasyonun il merkezine uzak bir yerde olmamdan ötürü cuma günü gerçekleştirileceğini öğrendim. Ben de sıkıntıdan patlamak üzere olduğumdan dolayı interneti kendim aktif etmeye çalıştım ve başardım. Bir ADSL kablosunun arkasını kesip mavi ve beyaz kabloları birbirine bağladıktan sonra modeme taktım. TurkNet'in altyapı sorgulama sayfasında 75 Mbps alabileceğim, modem arayüzünde 55 Mbps alabileceğim yazıyor fakat yaptığım hız testlerinde ve oyun indirmelerinde 25 Mbps'den öte geçemedim. Garip bir şekilde modem arayüzünde şu anki hızımın 54 Mbps olduğu yazıyor fakat hızın bununla alakası yok. Acaba benim telefon kablosunu direkt bağlamamdan ötürü bir hız kaybı mı oluşuyor? Hat değerlerim aşağıdaki gibi. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Temmuz 2021

TürkNet'e yazmanız gerekli gibi hocam sonuçta hizmeti oradan alıyorsunuz.

Hocam çözüldüğüne sevindim fakat köyde 100Mbps nedir? Romanya'nın köyünde falan mısınız