Ettim zaten aradım çıkmadı ve mail atsamda çıkmadı kayıtlıyım ama kayıtlı olduğunu bilgilere erişimim yok.

Papara'da kimliğiniz kayıtlı zaten, desteğe izah etmediğiniz mi?

Kendini yorma. BBDK'ya düzgünce anlat durumu, Papara'dan hemen ararlar seni... BDDK E-Şikayet Varsa eklenecek ekran görüntüsü vs. ekle şikayete. Yeni numaranı yaz iletişim için.

e-Devlet hesabı lazım galiba hesabım yok ne yapmalıyım.

Teşekkürler reis saçmalık harbi Papara'nın olay adamlara mail attım kimlikle sadece kayıtlı e postalara bakiyoruz diyor telefon aradım oda kayıtlı telefonlar zaten uygulamadan gönder tuşuna basiyoruz gitmiyor mesaj böyle saçma sapan destekmi olur şikayet edilmeyi hak ediyor. @aragami merhaba hocam bugün aldım e-Devlet hesabımı fakat ben nüfus yerleşim belgesi alacaktım fakat ergin değilsiniz diyor aradım e-Devlet'i ailenizden birinin hesabından alabilirsiniz dedi aldım ama ailemdeki herkesinki gözüküyor onu geçtim bbdk şikayet edecektim adres falan istedi biraz tedirgin oldum ücret tahsil ediliyor mu bir de benim şu an sunabileceğim kimlik kartım ve kimlik kartımla fotoğrafım durumu anlatıp bbdk ya atsam olur mu kısaca bunları ve bu bilgiler tek bbdk yetkilileri tarafından mı görünebilir?

Hocam ben 16 yaşındayım da bbdk duymadım hiç o nedir özetler misiniz?

Merhaba öncelikle. Size olayı anlatıyorum. Benim telefonum bozuldu, ondan dolayı Gmail hesabım olsun çoğu hesabımdan erişimi kaybettim. Birkaç süre sonra telefon numaram gitti hattım kapandı, yani çoğu hesabımı kurtardım. İletişim ile Tosla hesabımı kullanıyordum ama Papara geçmek istedim, Papara desteği aradım başka numaradan aranmiyormuş. Mail attım kayıtsız mail olmuyormuş. Kendi uygulamasından birkaç belge istedi atiyordum tam dokümanları zaten yolladınız hatası verdi ama yollamamıştım. Destek berbattı. Neyse şimdi nasıl kurtarabilirim yardımcı olabilir misiniz? Son düzenleyen: Moderatör: 28 Nisan 2023

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu... Yaşadığın problemi onlara yaz ve bana yardımcı olmuyorlar de, gereken yapılır.

Salı günü PTT'ye gidip: "e-Devlet şifrenizi içeren zarfınızı PTT Merkez Müdürlüklerinden, şahsen başvuru ile, üzerinde T. C. Kimlik numaranızın bulunduğu kimliğinizi ibraz ederek temin edebilirsiniz." e-Devlet şifreni al. Bir ömür lazım olacaktır çeşitli noktalarda...

Çok zor, hele kimliklerin sızdırılmış olduğu bir ülkede imkansız neredeyse.