1 Şubat 2018 Hala aynı sorun devam ediyor. İşin kötü tarafı sizlerinki kadar az yükselmeler değil. Sabahları ping değerim 60 civarındayken akşamları 185-200 lere kadar çıkıyor ve online hiçbir oyunu oynayamıyorum. Bu işin sonu nereye varacak merak etmiyor değilim.

Yani aylık 25TL ver sorunun çözülsün mü diyorsunuz? Ben zaten 105TL ödüyorum 24 Mbps 'ye kadar birde ona para verirsem işimiz var. 1 hafta öncesine kadar hiç böyle bir sorun yaşamadım. Ben görevim gereği Hakkari'de yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce yıldırım düşmesi sonucu 2 asker şehit düşmüştü hatırlarsanız. O yıldırım düştüğü saatte başladı bu sorun ve o yıldırımın altyapıya bir zarar verdiğini düşünüyorum ben.

Bunun sebebi bahsettiğin saatlerde insanlar işten okuldan evlerine dönüyor ve herkes internet kullandığı için bölgendeki altyapı kaldırmıyor, bu olay tıpkı istanbul trafiği gibi düşünebilirsin sabah işe gidiş ve akşam işten dönüş saatlerinde yollar kalabalığı kaldıramayıp trafik kilitleniyor internet içinde aynı ifadeyi kullanabiliriz malesef ki tüm büyük şehirlerde durum aynı. Bunun tek çözümü internet sağlayıcısı ana firmanın altyapı sistemini genişletmesinden geçiyor, bunuda yapmayacaklarını hepimiz biliyoruz. Çare Elon Musk uydu ağı sistemini kuruyor 1Gbit'e kadar hız tüm dünyada.

Türk Telekomun 35 MBPS'lik Sınırsız İnternet paketini kullanıyorum. Genelde akşam olana kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorum. Fakat ne zaman ki saat 19.00 olsa çile başlıyor. Download hızım 15MBPS'dan 1-5 arası bir değere düşüyor, pingim ise 30'dan 90'lara kadar çıkıyor. Yaklaşık 1 aydır böyle bir sorunla idare etmeye çalışıyorum. Telekom'a bildiriyorum daha internetin İ'sinden anlamayan insanlar bana AKN'yi geçmemden ötürü hızımın yavaş olduğunu söylüyorlar. AKN'yi geçsem dahi hızımın 16MBPS olması gerektiğini söylüyorum, karşıdaki arkadaş bana halen AKN'den bahsediyor. İşin kötü tarafı konuştuğum insan ping, download hızı vs. bu terimlerin hiçbirini bilmiyor. Üstelik sözleşmeyi bundan 2 ay önce yenilemiştim. Arıza kaydı oluştursam büyük bir olasılıkla öğlen saatlerinde gelip sorun olmadığını söyleyip gidecekler Anlayacağınız kafayı yemek üzereyim. Böyle bir sorunla karşılaşıp halleden birisi var mı? Son düzenleyen: Moderatör: 27 Ekim 2017

Twitter dan Paul Doany'e yazın benimde konum var sıkıntı yok bir kaç gündür.

Sorununuz ne alemde geçti mi devam ediyor mı

Tavsiyem, saatlerin de açıkça belli olduğu SS'ler alıp BTK'ya ve BIMER-CIMER'e başvurmanızdır. Başvurulardan sonra da bölgedeki Türk Telekom müdürlüğüne gidip altyapının yükseltilmesi için yardım isteyin. Türk Telekom kullanıyor iseniz, hız testlerini Türk Telekom Hız Testi bu siteden alıp SS'leyin.

Bunun net bir çözümü yok maalesef. Yüksek ihtimal ile mahallenize gelen toplam hat kapasitesi mahallenizin kullanımının çok altında kalıyor. Yani 50 kişiyi kaldıracak dolaba 150 kişi bağlamışlar diyebiliriz bir nevi. Bunu Türk Telekom genel müdürlüğü ile görüşmeniz gerekiyor. Telefon aramalarında dikkate alacaklarını düşünmüyorum.

@RiverGL70 hocam selamlar. Bende de 8-9 kasım gibi başladı hala devam ediyor. totalde 5 kere arıza kaydı bıraktım. sadece ilkinde bir çalışma olduğu söylendi. Devam edince tekrar aradım. 3. de evime teknik eleman gönderdiler. modem değiştirip gitti. Ona bir çalışma var mı dediğimde yok dedi. 5. kez aradığımda durumdan bahsettim. bana "Çalışma yoksa neden var densin" dedi. Fakat kendisi var ya da yok demedi -_- sen bu bilgiyi nerden öğrendin kesin midir? ona göre aramayı bırakıp beklicem ya da arayıp sinirden boşalıcam. saygılar

Türk Telekom Genel Müdürlüğüne gideceğim. İnşallah yine AKN geçmişsiniz demezler. Yoksa haberlere çıkabilirim. Şuan ki hızım... Söylenecek çok şey var ama yapacak bir şey yok. %100 işletme karı hedefleyen bir firmadan başka bir şey beklenemezdi. Kısa ve öz olsun : Bu firmadan uzak durun.

Konuyu hortlatacağım kusura bakmayın yenisini açmak yerine buraya yazayım dedim. Sabahları internetimi normal hızda ve pingde kullanabiliyorken 16 mart tarihinden beri akşam saat 8 den sonra internetimde ciddi yavaşlamalar söz konusu oluyor. Kablolarımı değiştirdim ve farklı bir modemle de bağlantı kurdum ama sonuç yine aynı. Konuyla alakalı 8-10 kere arıza kaydı oluşturdum ve yine aynı şekilde 8-10 kere mail adreslerine mail attım ama hiçbir sonuç elde edemediğim gibi benimle dalga geçer gibi bina içi kablolarda sorun var 50 liraya servis verelim size diyerek başlarından atıyorlar. Arkadaş madem kabloda sorun var bu kablo sabah normal çalşıyor da akşam mı bozuluyor? Hadi akşam bozuldu diyelim sabah tekrar mı düzeliyor? Arkadaşlar ne yapmam lazım bu sorunu 20-25 gündür çözemiyorum. Akşam işten eve geldiğimde PUBG vs. gibi oyunları oynamak istiyorum ama internete bile zor giriyorum. Konuyla alakalı sonuç elde edebilmiş kimse var mı? Aşağıdaki resimler aynı gün içersinde farklı saatlerde yapılmış hız testlerinin sonuçlarıdır.

Benim de Türk Telekom ile saat 19:00'dan itibaren hızım 100 downloadtan 25'e düşüyor.

Konuyu hortlatıyorum ama aynı sorunla başbaşayım 1 haftadır. Akşam 20:30 gibi yavaşlamaya başlaan internett 21:30 da neredeyse kullanılamaz hale geliyor 23:00 gibi herşey normale dönüyor. Ttnet müşteri hizmetleriyle kanka olduk telefonda baya hergün 2 saate yakın birilerine aynı şeyi tekrar tekrar anlatıyorum. Akşam sorun olduğu saatte arıyorum telefondaki hayır olamaz değerleriniz çok düşük diyip arıza kaydı oluşturuyor, sabah sorun olmayan saatte başka biri arayıp hat değerleriniz normal diyip arıza kaydını kapatıyor. Hergün aynı şey böyle devam ediyor. Bu sorunu yaşayan arkadaşlar hala buradaysa çözüldü mü nasıl çözüldü?

Okuldan dönen tayfa internetlerinde indirmeye abandıkları için altyapı yetersizliğinden oluyor olabilir.

Cevabiniz icin tesekkur ederim. Icimi rahatlatti diyebilirim gerci 1 haftadir videolari 160-360p arasinda izlemek zorunda kaldim ve de oyun oynayamadim ama yapacak birsey yok gibi. Keske musterilerine bir mail atsalar, cok zor olmasa gerek

Pekala, siz öyle düşünüyorsanız öyledir. Yalnız altta vereceğim konuları incelemenizi öneririm. Bkz-1: CS:GO ping problemi - Technopat Sosyal Bkz-2: 18 aydır internette dalgalanma problemi var - Technopat Sosyal

Sorunun kaynağı santrallerde yapılan DSLAM yenileme çalışmaları. Tek makineden kapasite üstü internet verilmeye çalışılıyor. Akşam vakti internet kullanım miktarı arttığı için kurumsal müşterilere öncelik tanınıyor. Bu yüzden hızlar düşüyor. Yani bizden çalıp şirketlere veriyorlar. Yıl başına kadar yenileme çalışmaları bitecekmiş. O zamana kadar hızların düşmesi gayet normal. Ne kadar internet kullanımı az bölgede oturursanız o kadar avantajınız olur.

Bu konuları incedim hepsine hakimim zaten. Dün twitterdan Türk Telekom CEO suna şikayet etmiştim o da görmüş baya etkili olmuş yana yana beni arıyorlar ttnetten yapmaya çalışacağız dediler bakalım. İyilikle bir sonuç alamıyorsun illa ki başka yollara başvurman gerekiyor malesef.

TTNET beni de ayar etmeye başladı, hani AKN 5 Mbps olacaktı dolunca. Yok abi bunlar adam olmaz. Benim AKN bittiğinden beri paket hep 3900 ila 4300 arasında geziyor. 5000 hiç olmadı. Son düzenleyen: Moderatör: 28 Ekim 2017

Allahtan sabır diliyorum bu Ttneti kulananlara bende dahil başka birşey demiyorum

Bu sorun benim kullandığım süperonline 16 Mbps ADSL internettede mevcut. Her akşam saat 7 de başlıyor hız 1 Mbps altına düşüyor ve dalgalanıyor sürekli. 1 aydır mevcut aynı sorun. Aradığımda "bizde bir sorun yok ev içindeki tesisatta sorun var" diyorlar. Öyle olsa diğer saatlerdede tam 16 Mbps hız alamamam gerekmez mi? Bir tek saat 7 ve 10 arası oluyor.

Altyapınız mevcur yoğunluğu kaldıramıyor. Maalesef yapabileceğiniz çok fazla birşey yok.

Sanırım sorunuzun cevabını burada ben verdim. Bkz: CS:GO ping problemi - Technopat Sosyal

İlk internette gördüm sonra bir tane TT çalışanıyla konuştum öyle çalışma olduğunu öğrendim. Kesin bilgi değil 2018 için TT 3 milyar TL yatırım yapacakmış. Yani 2017'de yapılan yatırımın 2 katı (hatta 2 katından biraz daha fazla). 2018 sonunda AKK kalkacak, internet omurgasını iyileştirmezlerse yoğun saatlerde baya sorun çıkar, müşteri kaybederler. Tahminimce yıl başına kadar omurgayı iyileştirip 2018 yılında bir çok yere FTTB hizmet getirecekler.