Akbank bugün sorunlu. Kabul etmeseler de yüksek ihtimalle hacklendiler. Zaten loglarınız sistemde tutuluyor. En iyisi müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmak.

Kendi paramla rezil oluyorum resmen. Umarım uzun sürmez geçen seferki gibi.

Ben anlamadım. Bugün kod oluşturdum diyorsun, 4-5 aydır iade bekliyorum diyorsun. Müşteri hizmetleri ile görüşmekten başka çaren yok.

Tosla'dan iade beklemeyin hocam 1 senedir almadığım 20 TL var

Bir bakayım dedim. Mobil uygulama açılmıyor logoda takılı kalıyor.

Merhaba, bugün Akbank ATM'sinden para çekeyim dedim. Tosla üzerinden kod oluşturdum, daha evdeyken 450 TL çekildi, hiçbir şey anlamadım. Kodu kullanmayı bırakın evden çıkmadım bile, neredeyse 4-5 aydır 450 TL iadenin gelmesini bekliyorum. Bugün sabah geldi, parayı çekeyim dedim, bu sefer de bu saçmalık. Yeter yahu, ben bu illetten kurtulamayacak mıyım? En son arayıp milli manevi tüm değerlerine sövmek falan mı gerekiyor? Bu nasıl bankacılık? Ne yapabilirim bir fikriniz var mı?

Burnuma kötü kokular geliyor açıkçası. Hacklenme olayı varsa uğraştıracaklar maalesef. Aldığınız kodla işlem yapamamanız ayrı bir şey, paranızın çekilmesi ayrı bir şey. Aldığınız kod bir başkasının da eline geçtiyse yaşanabilecek bir durum bu. Bunun yapılması da bir bakıma mümkün sistem hacklenirse.

@methz Hack durumu varsa dediğim gibi korsan bunu sistem haline getirebilir. Yani A kişisi ve B kişisi kodunu alır sistem bunu algılar doğrudan kodu sizden önce kullanabilir. Tabi bu sadece varsayım.

Alakalı olabilir mi emin değilim ama bugün Akbank üzerinde genel bir sorun olduğunu gördüm, duydum. Belki ilişkisi vardır.

Konu mesajından bunu anlayan varsa vallahi helal olsun. Müşteri hizmetleri tek çaren gibi.

Kodu oluşturduğum anda para çekildi, 10 saniye bile geçmedi üzerinden. Nasıl olur aklım almıyor. Hatta kodu oluşturdum, kod oluştuğu anda kod geçersiz dedi. Niye olduğunu anlamayıp tekrar oluştur dedim, kod çoktan kullanıldı gibi bir şey söyledi tam hatırlamıyorum. 10-15 saniye içerisinde oldu her şey. Komik olan şu ki: Dekont üzerinde ATM ismi veya Terminal NO bile yazmıyor Alıcı Akbank, Gönderen Akbank olarak gözüküyor. Tamamen saçmalık.

Peki desteğe yazdınız mı?

Akbank ile alakalı bütün hizmetler devre dışı şuan. Arkadaşımın bir arkadaşının babası Akbank'da bir alanda ekip müdürüymüş kendi oğluna bile bilgi vermiyor şuan kendisi öyle istenmiş.

Akbank'a alt+F4 yapıp fişi çektiler. Akbank'ın fişini çekenler gidince şikayet edin. Güya bakım çalışması senin bünyende kaç tane IT uzmanı siber güvenlik birimi varda bu kadar uzun sürüyor sözde çalışma!

4.5 aydır iade bekliyordum, bugün sabah 9'da geldi iade. Ben de az önce para çekmek için kod oluşturdum. Neyini anlamadınız ki?