Zaten arama sırasında güncellediklerini ve kontrol etmeniz gerektiğin söylüyorlardı demedilerse siz kontrol edeyim diye bekletin.

Hayır hocam. Steamdeki son güncelleme sonrası o değerler değişti. Mb/sn değeri zaten Mbps demek oluyor. Siz 6-6.7 Mbps alıyorsunuz hala. Gerçek değerinizi görmek için MB/s cinsinden hesaplama yapmanız gerek. Bunu ayarlardan değiştirebilirsiniz. Siz şu an 48 Mbps falan almıyorsunuz. Bu yanılgıya düşen tonla kullanıcı var. Bayram tatili bittiğinde müşteri hizmetlerini arayıp hızınızın yeniden yükseltilmesini talep edin.

Güzel halledeceklerdir.

Kod:Panoya kopyala DOWNLOAD Mbps - 17.30 UPLOAD Mbps - 5.44 Ping ms 6 101 83 İnternetime arıza kaydı oluşturduklarından sonra sorun ortadan kalktı, bana yardımcı olan herkese teşekkür ederim. @EkmekArasiHDD @HasanEsq

50 Mbps'i destekleyen hattı yok yere 8/4 olarak kısmışlar. Muhtemelen siz 16/4 paket alıyorsunuz ancak durduk yere 8 Mbps'e kısılmış. Hızınızı güncellemelerini isteyin. Hattınızın ayrıca 50 Mbps desteklediğini de söyleyin.

Sorunu paylaşırsanız yardımcı oluruz.

Bayramdan sonra düzelecek tarzı şeylere çok da inanmaya gerek yok. Çünkü yapmıyorlar. Arayıp üstelemeniz gerek.

İyi akşamlar, ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve böyle rezil bir durum yaşıyorum. Teknik servislerini 2 veya 3 defa aradım, bir şeyler denediler ama değişiklik yok. Yardımcı olacağınız bir konu varsa cevap yazmaktan çekinmeyin, teşekkürler. Kod:Panoya kopyala VDSL Training Status: Showtime Mode: VDSL2 Annex B VDSL Profile: Profile 17a Traffic Type: PTM Mode Link Uptime: 0 day: 6 hours: 12 minutes VDSL Port Details Upstream Downstream Line Rate: 4.133 Mbps 8.243 Mbps Actual Net Data Rate: 4.079 Mbps 8.191 Mbps Trellis Coding: ON ON SNR Margin: 30.0 dB 31.4 dB Actual Delay: 0 ms 0 ms Transmit Power: 7.2 dBm 8.9 dBm Receive Power: -5.6 dBm 1.2 dBm Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols Total Attenuation: 12.8 dB 7.6 dB Attainable Net Data Rate: 24.915 Mbps 49.440 Mbps Kod:Panoya kopyala DOWNLOAD Mbps 7.65 UPLOAD Mbps 3.79 Ping ms 7 400 168

Anladım, teknik desteği tekrar aradım ve olacağını söylediler. İnternet hızında bir değişim yok, düşük hız halen aynı.

Yapmadılar, tekrar arıyorum. Bu sefer canlı test edeceğim, aramayı kapatmamalarını söyleyeceğim.

Tekrar arayıp paket hızınızı alamadığınızı ve paketinizdeki hıza güncellenmesini isteyin arama sırasında. Bunu yapabilirler rahatça zaten.

@EkmekArasiHDD @HasanEsq Arıza kaydı oluşturdular; karşı taraf hız testi yaparak modem ile alakalı bir sorun olacağını belirtti, düzeltilmesi için bir ekip yollayacaklarını söylediler.

Anlamadığım bir şey var, internet testimde indirme 6mbps gözüküyor. Steam'dan oyun indiriyorum, 6-6.7MB olarak gösteriyor. 6MB internet, 48mbps'ye denk geliyor.

Merhaba, şu an kendilerini tekrar arıyorum. Bayramdan sonra düzelteceklerini düşünüyorum, umarım düzelir.