Türk Telekom'a sorduğu zaman VDSL seçemediğini altyapısının sadece ADSL desteklediğini söylüyorlar. Bunun sebebi VDSL kablo portu olmamasından mı kaynaklanır yoksa başka bir sorundan ötürü mü? Köy gibi bir yerde yaşıyor bina değil direkt kendi özel evleri var yani tek katlı o yüzden ev girişinden kaynaklı olduğunu düşünmüyorum.

Merhaba, başlıkta yazdığı gibi arkadaşım bu sıralar ADSL kablosunu çalıyorlar galiba. 3 hafta önce kabloların çalınmasından dolayı yaklaşık olarak 5-6 günlük bir internet kesintisi yaşadı tam düzeldi interneti geldi derken bugün yeniden gitti en fazla kullandığı 11-12 gün falandır. Şu an evinde internet yok ekipleri aradıklarında klasik bakım çalışması genel arıza var gibi bahaneler uyduruyorlar. Şu an internet yok ve 5-6 gün gelmeyecek gibi duruyor. Bu durumda hakları nedir? Sonuç olarak 1 ayda 10 gün interneti ya kullandı ya kullanmadı üstüne mobil verisi bittiği için ekstra paket almak zorunda kaldı. Türk Telekom'un yapabileceği bir şey mi yoksa hırsızlık olayı olduğu için herhangi bir hakkı yok mu? Ekstra olarak şu an kendim VDSL kullandığım için bilmiyorum ama ADSL kablolarda normalde yer altında gitmiyor mu bu hırslar bunu nasıl çalıyor? Bakımdan sonra ADSL yerine VDSL yapma gibi bir olanakları var mıdır?

Anladım hocam ben bina sanmıştım. Muhtemelen dediğiniz gibi port olmama sorunundan kaynaklanıyor olabilir. Çünkü VDSL ADSL ikisi de bakır kablodan geçebilen paketler. Aslında yukarıdaki arkadaşın dediği gibi fiber olsa daha iyi olacaktır. Ama köy gibi yerde ne kadar zaman alır veya gelir mi vs onu bilemeyeceğim. Kablo giriş katında yine çalınabilir. Ancak dediğiniz gibi özellikle köyde çalınması garip geldi.

Aslında bu olaylar tüek telekoma ders olması lazım. O bakır kabloları toplayıp başka işlerde kullanıp ondan edecekleri kar ile daha az maliyetli olan fiber dönüşümüne harcasın. Hem elektrikten tasarruf edilir hem insanlara daha hatta sıfıra yakın arıza çıkaran hem de bu ortalıktaki kablo salatasından kurtaran sisteme dönüşür. Ama nerede o kafa bunlarda...

Çalınma hakkında birkaç tane daha bu tarz konular ile karşılaşmıştım. Türk Telekom bildirmekten başka çözüm yok gibi duruyor. Ama ne yazık ki siz bildirdiğiniz halde çözüm olmamış. Fakat sürekli çalınması söz konusu. Türk Telekom'un ona göre yardımcı olmaları gerekiyor. Kablolar yer altından gelsede, bina girişinde olduğu için tabii kilitli ise, bilemem. Fakat çalınabilir. Onun dışında ADSL kablo VDSL kablo ayrımı yok bakır kablo ile ikisi aynı görevi yapmaktadır. VDSL paket alındığı takdirde gerçekleşir.