Zorunda değil. Yasal olarak iç tesisatın sorumlusu ev sahibidir çünkü kablo ev yapılırken yüklenici tarafından konulmaz. Müteahhit tarafından konulur.

Merhaba, kullandığım DSL kablosunu 10 yıldan fazladır kullanıyorum, hat kopulmaları çok oluyor o yüzden değiştireceğim. Zor da olsa TT farklı farklı şeyler söylese de arıza kayıtlarında son aşamaya geldik gibi görünüyor. Yazdıkları son cevap "elit ekip veya elektrikçi çağırın" demek. Elit ekibe bakınca 70 TL ankastre ücreti alıyorlar, onun dışında adamlar para kesmek için farklı farklı yerleri kurcalarlar daha fazla ücret yansır. Ben internetten tam verim alamıyorum sürekli kopmalar yaşıyorum. TT bunu ücretsiz olarak değiştirme zorunda değil mi? Keyfi bir şekilde istemiyorum, 10 yıllık kablo. Bunun hakkında bir bilginiz var mı? Teşekkürler.

İç tesisatta sıkıntı yok dıştan gelen kablo direkten gelen kablo sıkıntılı. Bir yerde okumuştum; bir kişi kablo değişimi istemişti adamlar direkten eve kadar kablo çekip gerisine falan dokunmamışlardı, böyle yapsalar bile iyidir. Dıştan sorun var, bunu ücretsiz bir şekilde değiştirmeleri gerekmiyor mu?

Ankastreden sonrası sizin sorumluluğunuzda. Sağlam bir CAT6 kablo alın. Elektrikçi veya uydu işleriyle uğraşan birini çağırın gelip yapar. Yalnız çağıracağınız kişide krone bıçağı yoksa siz alın.

10 yıldan fazladır kablo kullanılıyor hatta 15 yıl bile olabilir, hat değerleri de kötü. Direkten gelen kabloyu eve kadar ücretsiz çekiyorlar mı ben bir soracağım. Buraya sorma amacım belki sözleşme de falan bir hakkımızı vardır diye.

Kablo yer altından geliyorsa ve size ait olan kısım hasarlıysa, mevcut ve sağlam bir çiftle değiştirilir. Kablo direkten dairenize giriyorsa değiştirmeyebilirler çünkü ankastre sonrası kullanıcıya ait. Ankastreye kadar bakıp, sorun yok deniliyor. Şansınızı deneyebilirsiniz ama kimse uğraşmak istemeyecektir. Direkten eve gelen siyah kalın telefon hattı çok sağlamdır. Kolay kolay hasar almaz. Uzun ömürlüdür.