Şuan genel bir sorun yok arkadaşlar. Ben ve benim gibi sorunsuz İnternet değeri alan kişiler vardır şuan. Sorun yaşıyorsanız aşağıdaki durumları uygulayın. @Becca Pramheda Modem güncelleştirmelerini kontrol et. Güncel sürüm değilse en son sürüme güncelle. Güncelleme sonrası modemi sıfırla tamamen. Kurulumu tekrar yap ve sonrasında gerekli ayarları uygula. MAC filtrelemesi gibi. Güncelleme mevcut değilse eğer yine sıfırla ve gerekli ayarlamalarını yap. Sorunun düzelmiyorsa eğer iç tesisat durumunu kontrol et. CAT 6 kablo yoksa modeme direk gelen yaptırmanı öneriyorum. Yukarıda bahsettiğim durumlar şuan mevcutsa eğer Türk Telekom müşteri hizmetlerine şikayet oluştur. Güncel olarak gördüğün hızı belirterek hız sorunu olduğunu söyle. Yazılımsal olarak güncelleme yapıyorlar. Telefonu kapatmadan hız testi yap yapacakları güncelleme sonrası. Durum devam ediyorsa teknik destek iste saha dolabını ve dış hattı kontrol etmeleri için.

@otm Türk Telekom hız düşüklüğü sorununu bana çok uygulamıştı. En son yaptıklarında gerekli uyarıyı ve tepkiyi resmi dosya ile görünce artık yapamıyorlar. Müşteri hizmetlerini ara durum normal deseler bile ısrar et sorunun giderilmiyorsa. Yazılımsal olarak engelleme yaptıklarını herkes biliyor artık. Bu durumdan kurtulmak istiyorsan eğer kavga etmeden gerekli şekilde uyarman lazım.

Modeme restart at.

Modemin xDSL sayfasının resmini yollar mısın?

Şikayet bıraktım. Şimdi arayacağım.

Peki neden 11 Mbps alıyordum da bir anda 8'e düştü? Daha önce de 8 alıyordum. Birkaç defa arayıştan sonra düzelttiler. Anlayamadığım kısım burası.

Şuan genel bir problem var, modeme restart atmayı dene.

Ek yerindeki kabloların eskimesi, bu tarz sorunlara neden olabilmekte.

Modemini kontrol et Firmware güncellemesini yap internet kablolarını kontrol et Wifi açıksa başka giren varmı emin ol.

Ek yer var aslında, orayı da bir kurcalayayım.

Benim de upload hızım da bir sorun var. Göründüğü kadarıyla genel bir sorun, ben ay başını bekliyorum. Bu arada may we meet again.

@otm Kablonuzda bağlantı noktalarını kontrol edin, ek varsa ek yerlerini kontrol edin.

Geçen haftaya kadar 11 Mbps sabit alıyorken şu an 8 alabiliyorum. Aradığımda hat değerleriniz normal deniyor. Altyapı sorgulattığımda yine 11 Mbps gözüküyor, ancak o kadar alamıyorum. Taahhütü bozamam maalesef. Bu durumda ne yapmam gerekir?

Genel bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Çünkü geçen gün modem kendiliğinden yeniden başladı. Ne olduysa ondan sonra oldu. Modeme restartladım, sıfırladım, firmware güncellemesi yaptım. Hiçbiri çözüm olmadı. @Mevlüt Çetinkaya CAT 6 Hariç her adımı çoktan uyguladım. İç tesisatta sorun yok. Aslında Türk Telekom'un hızımı kısıtladığını da düşünüyorum.

Bunlar daha birşey değil. Kotalar kalktıktan sonra neler olacak bakalım

Türk Telekomda şuan herkeste genel bir problem var, benim download hızım 300 KB/s ile 1.6 MB/s arasında gidip geliyor.

Unutmayın ki sorunlu müşterinin işi her zaman daha iyi yapılır

@otm Alabileceğiniz en yüksek indirme hızı 8864Kbps olarak gözükmekte, sorun sizin tesisatınızda.