Şu an Superonline kullanmaktayım ama hızdan memnum değilim parasını hak etmeyen pakete para veriyorum. Bu sene sözleşme yapmıştık 1 senelik. 2021 Mart ayında sözleşme bitecek. ADSL 8 MB indirme kotasız upload ölçtüğüm değerler göre 1 MB alıyorum en fazla. Bilgisayar odamda olduğu için interneti odama taşımaya karar verdim fakat internet düzgün çekmemeye başladı. 8 MB indirme alırken şimdi 5 MB anca alıyorum 300 KB upload alıyorum. Apartmanın altyapısı var TürkNet altyapı 75 MB olduğunu söyüyor ve Başka operatörlerden geçişte 120 TL cayma bedeli bizden deyip 35 Mbps'e KADAR DOWNLOAD, 3 Mbps'e KADAR UPLOAD 85 TL paketini öneriyor 10 TL farkla ise 75Mbps'e KADAR DOWNLOAD, 4 Mbps'e KADAR UPLOAD öneriyorMilleni ise 97 MB olduğunu söyleyip başka öperatörlerden geçişte cayma bedeli vermiyor 84, 90 TL Fiber 35 Kampanyası 35 Mbps'e kadar Download 6 Mbps'e kadar Upload Hızı Kotasız 109, 90 TL Fiber 100 Kampanyası 100 Mbps'e kadar Download 8 Mbps'e kadar Upload Hızı Kotasız Öneriyor. Müşteri hizmetleri bakımından hangisi daha iyi ve hangisi daha sıkıntılı ve Türk Telekom iyi mi akrabam kullanıyor iyi diyor ama kararsız kaldım, öneriniz nedir?

Hocam ben Millenicom kullanıyorum hem fiber hem VDSL'de Sakarya civarında sıkıntı var 56MB paketi aldım eve doğru düzgün internet gelmiyor. Kullanıcı adına baktım galiba sakaryalısın kardeş gerçekten Sakarya'da altyapı sorunu var benim babam fabrikatör adam sn dw 300 MB / up 60 MB alıyorlar her gün bir internet altyapı sorunu sadece bu değil Sakarya'nın çeşitli bölgelerindeki şubelerimizde de aynı sorunu yaşıyoruz. Bence sen TürkNet ile şansını dene Millenicom önermem.

NetSpeed öneriyorum.

Evinde Superonline fiber varsa onda kal. 130TL fiyata 100Mbps ve 150TL fiyata 200Mbps paketleri var onlardan birine geç ve devam et. Evinde zaten Superonline Fiber yoksa bence Türknet alın. 95TL fiyata 75Mbps olan paketten memnun kalacağınızı düşünüyorum.

Millenicom 200 tlye kadar karşılıyordu sanki

Hocam nasıl cayma hakkı doğdu? Bizde hiç memnun değiliz.

Türk Telekom berbat. Taahhütsüz Millenicom deneyebilirsiniz.

Alt yapı bulunmadığından dolayı 180 gün içinde cayma hakkım var. BTK'dan şikayet ettiğimde bu cevap verildi: Nakil başvurusunda bulunan müşterilerimizin, hizmet almak istediği adreste alt yapı uygunluğu olmaması halinde nakil başvurusu alınarak altyapıyı bekleme alternatifi bulunmaktadır. Nakil başvurusunda bulunarak altyapı bekleyen müşterilerimiz için, sistemde altyapı güncel uygunluk bilgisi günlük olarak sorgulanmakta ve belli aralıklarla bilgi verilmektedir. 180 gün içinde müşterinin cayma bedelsiz iptal hakkı bulunmaktadır. 180 gün içinde altyapının uygun hale gelmesi halinde müşteriyle iletişime geçilerek hizmet verilmektedir. 180 gün sonunda altyapı uygun hale gelmemişse, müşteriye nakil başvurusunun iptal edildiği ve abonelik iptali için başvurması gerektiği yönünde bilgi verilmektedir. İptal başvurusunda bulunmayan müşterilerimizin aboneliği 15 gün sonunda cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmektedir. 180 günlük süre boyunca, abonelikle ilgili aylık ücretlendirmeler durdurulmaktadır. Altyapının uygun olmaması nedeniyle nakil başvurusu yapmak istemeyen ve/veya başvuru yapan ancak 180 günlük süre dolmadan başvurusunu iptal etmek isteyen müşterilerimiz, iptal başvurusunda bulunmakta ve cayma bedeli yansıtılmadan iptal işlemi gerçekleştirilmektedir.

Allah'ıma şükür bugün Turk Telekom'da cayma hakkı doğdu bedel ödemeden 1 yıl daha olan taahhütü iptal ediyoruz. Bulaşmayın TT'ye.

TürkNet'te son zamanlarda şikayetler arttı.

O nasıl oldu?

Türk Telekom'a bulaşmayın.