Yeni kanunda artık hız nedeniyle fesih yapılabiliyor bunların sözleşmeleri yandı çok şükür.

Burada Kablonet kullanımı çok yüksek olduğu için kabloluda da ping sorunları hız sorunları var. Modem desen aşırı kötü kablosuz performansı çok kötü.

Ping ve Wi-Fi hızı sorunları sadece ISS nedenli olmaz. Modem eskiyse de aynı sorunları yaşıyor olabilirsiniz. Yeni bir modem aldığınızda çözülmüyorsa ISS kaynaklı diyebilirsiniz.

Ama yeni sözleşme yapmadıysanız geçerli olmaz diye tahmin ediyorum.

Son cümlenizi anlamadım fakat TurkNet veya başka aboneliklerde yeni gelenlerin cayma bedellerinin bir kısmını karşılıyor. Yeni taahhüdünüzün bitmesine ne kadar süre kaldı?

O zaman mecbur bekleyeceğiz yapacak bir şey yok. Teşekkür ederim.

Kablolu şekilde alamıyorsanız bu konu da haklısınız ama wi-fi üzerinden bunu söylüyorsanız hiç haklı yan yok kablonet kullanıyorum hayatım da kullandığım en iyi iss kullanan kişiler için de öyle şuanda hiç vadettiginin altına düşen neredeyse hiç duymadım arayıp konuştuktan sonra kabloyla vadedilen verilmiyorsa da kısa sürede çözeceklerdir.

Rica ederim. Tüketici mahkemesiyle parasını geri alan birkaç örnek mevcut ama genelde mahkemede tüketici aleyhine kararlar çıkıyor. Bu riske girmeye değmez. Zaten mahkemelerin çoğu yönetmelik, kanun vs dinlemiyor, "ayrıldıysan bedelini ödersin" diyerek kestirip atıyor. 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi açtığım bu konuda da anlattığım gibi firmalar bizden indirim bedeli talep ettiği için ortada yasadışı bir şey yok. Zaten yasal olarak indirim bedeli talep edebilirler, bu onlara tanınmış bir hak. Bütün bunların hepsini yukarıda linkini verdiğim konuda anlattım. Ama "uğraşmak isterim" diyorsanız siz bilirsiniz. Şunu da tekrardan belirteyim 2 yıllık taahhütten ayrılmak isteyenin 1 yılın dolmasını beklemesine gerek yok zira taahhüt 1 yıldan fazla olduğu için istediği zaman cezai şart ödemeksizin ayrılma hakkı var. İster ikinci ayda ayrılsın ister on beşinci ayda ayrılsın değişen bir şey yok. Ama işte dediğim gibi firmaların bizden talep ettiği "indirim bedeli" Ticaret Bakanlığınca "cezai şart" olarak değerlendirilmiyor. Dolayısıyla firmalar haklı konumda. Zaten bu indirim bedeli aylar geçtikçe artan bir şey. Tekrara düşüyorum ama şu örneği yine vereyim: her ay 20 lira indirim uygulandığında ikinci ay 40 lira, on beşinci ay 300 lira indirim uygulanmış olur. Yani 2 yıllık taahhütten ayrılmak isteyen bir vatandaş 1 yılın dolmasını beklerse daha fazla ücret öder. Açtığım konu dikkatlice okunursa bütün sorulara cevap bulunabilir.

İlginç dediğim gibi sorunu iletin çözerler modemi iade edip kendiniz modem alabilirsiniz.

Hocam henüz yanmadı. Şu mesajımda açıkladım: Türk Telekom internet borcu olmadığı halde çok yavaş Ayrıca o mesajımda referans verdiğim, taahhüt feshetme hususunda açtığım konuyu da okuyabilirsiniz. Oraya da yazdım buraya da yazıyorum: taahhütlü abonelikten para ödemeden ayrılmak diye bir şey yok.

Hmm teşekkür ederim peki ben bu interneti 3 yıldır kullanıyorum yanılmıyorsam 1 yılı geçince taahhüt bedeli ödeyip tüketici mahkemesine gidip o parayı alabiliyoruz doğru mudur?

Arkadaşlar selamlar. 3 yıldır Kablonet kullanıyorum fakat vadettiği hızı vermiyor. Yeni bir kanun çıktı, vadettiği hızı vermiyor ise taahhütün olsa bile direkt feshedebiliyorsun diye fakat bunun nasıl yapıldığını bilmiyorum. Bu testi kablolu yapmak zorunda mıyım? Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 23 Ocak 2022

Kablolu yapmak zorundasın çünkü Wi-Fi hızı modemden modeme çok fazla değişiklik gösteriyor. Ayrıca normal hızlarınıda garanti etmez ve sözleşmelerini okuduysan, hız nedeniyle fesih işlemleri yapmadıklarını illaki yazmışlardır. Yeni kanun hakkında bilgim yok ama ISS'lerin bundan haberi vardır ve bence kesinlikle sözleşmelerini yenileşmişler ve bunun hakkında fesih işlemi yapmayacaklarını eklemişlerdir. O yüzden ilk başta sözleşmelerini okuyun ve ondan sonra karar verin.

Açıkçası evde fiber altyapı olduğu için TurkNet'e geçmek istiyorum.