Arkadaşlar, ekranda kırmızı bir tane sıkışmış piksel var. Lenovo'nun garanti şartları yeterli sayıda olmadığı için bu durumu sağlamıyormuş. Tüketici Hakem Heyeti yoluyla bir şeyler yapılabilir mi? İade şansım zor gözüküyor. Bilgisi olanlar yazarsa sevinirim. Ya da satıcı taraftan değişim mi istenmeli? Eğer değişime uygun ürün bulunmazsa ne yapabiliriz? Kısaca satıcı ile mi irtibata geçilmeli, eğer ürün yoksa bize uygun Lenovo servisi ile mi görüşülmeli? Son düzenleyen: Moderatör: 27 Temmuz 2022

Değişim sağlıyorlarsa değişim, yoksa iade etmek bence mantıklıdır. Ancak tüketici heyetine başvurup zorlu bir 15 günlük süreç geçireceksiniz ancak bir sonuç alabileceksiniz. Ayrıca her ne kadar az bir sıkışmış piksel olsa dair yayılma olasılığı yüksektir, dolayısıyla satıcı ile irtibata geçip değişim talep edin, sonuç çıkmazsa direkt iade edin ki başınızı ağrıtmasın.

İade işlemi yapamayacağım elimde olmayan sebeplerden dolayı. Bu sebepler olmasa dediğinizi uygulardım emin olun. Büyük ihtimal hakem heyetine kadar gitse de işin ucunu bırakmam. Ben değil onlar düşünsün. Önce satıcıyla irtibata geçeceğim. Satıcı yokuş yaparsa büyük ihtimal hakem heyetinde Lenovo'yu şikayet edeceğim. Lenovo'yu vermeyi düşünüyorum, yoksa satıcıyı mı vermeliyim? Lenovo daha mantıklı.