Anlamadığım nokta şu; altyapıyı iptal edip yukarıdan çekince hiç yanmayan ışık yanıp sönmeye başladı. Altyapı sıkıntılı olsa şimdi internete bağlanırdım herhalde. Gerçekten çok tuhaf.

Modeminizin DSL portunda bir hasar olmuş olabilir mi?

Sorun TT veya TurkNet tarafında gibi gözüküyor. Sinyal var ama IP alamıyor.

Ekiplerin ilgilenmesi gerekliydi. Gözlerinden kaçmış olmalı. Tekrar kayıt açın.

Bu sorunu nasıl çözeceğiz?

Müşteri hizmetlerini ara.

TürkNet kullanıcısıyım gene de ulaşırlar mı?

Ben DSL sinyali alamıyor diye hatırlıyorum. Bir gidiyor bir geliyor demiş ya arkadaş. Acaba ben mi yanlış anladım onu?

Saatlerdir yanıp sönüyor sabit kalmıyor DSL ışığı bu sinyal almıyor mu demek yoksa IP mı almıyor demek?

Müşteri hizmetlerini falan arama... Boş beleş insanları bile koyuyorlar oraya. Bir Twitter hesabı aç, bu durumu tweet olarak yaz, tweetde @TTDestek şeklinde Türk Telekom'u etiketle. Sana ulaşırlar.

Herkese selam. Artık bu sorunuma çözüm bulmak istiyorum. 5 gündür internetim yok. Nisan 29'da DSL ışığım aniden söndü ve tekrardan yanmadı. TT ekipleri geldi, portları falan kontrol ettiler, sorun yok dediler. Daireme ait kabloyu bulup taktım, gene DSL ışığı yanmadı. Bugün tekrardan geldiler ve benim hattıma gelen altyapıyı iptal edip dışarıdan çektiler, bunun sonucunda DSL ışığım yanıp sönmeye başladı ama sabit yanmıyor. Sabit yanmadığından internete bağlanamıyorum. Modem değiştirdim, kablo değiştirdim, internet kablosunu ankastre kutusundan prizime kadar Volt geliyor mu gelmiyor mu kontrol ettirdim, bütün her şeyi denedim ancak bağlanamıyorum. Bunun sorunu ne olabilir? Ne derslere girebiliyorum ne oyun oynayabiliyorum. Bilen arkadaşlar cevaplarınızı bekliyorum... Dosya Ekleri Ekran Alıntısı mod. PNG 16,9 KB · Görüntüleme: 60 Son düzenleyen: Moderatör: 3 Mayıs 2021

Evet düşük. İç tesisatta temassızlık ihtimalini de sanırım elemişsiniz. Ki zaten aniden kaybolması da bunu güç hale getiriyor. Saha dolabında Türk Telekom ekipleri birşeyi atlamış yüksek ihtimalle. @Ulunay

Böyle bir durumda yüksek ihtimalle IP adresi almıyor.