Arkadaşım merhaba. Aynı ürünü bende kullanıyorum ve bu hata ile bende çok fazla karşılaşıyorum. Bu hataya bir çözüm bulabildin mi? Bulduysan benle paylaşabilir misin? Şimdiden teşekkür ederim

Servisi ara.

2 gün önce Dell Inspiron 7567 Core i5 7300HQ 8GB 1TB GTX1050 model bir laptop aldım. Bugün birtakım sorunlarla karşılaşıyorum. Birincisi video izlerken çok nadir de olsa ekran renklenmesi sorunu yaşanıyor. İkincisi ise BIOS ekranında ekran parlaklığı ayarında parlaklığı en parlak seviyeye çıkardım. Bu işlemden sonra bilgisayarda kısa süreli donmalar başladı. Ekrana yüklediğim driveler : Intel HD Graphics 630 ve Nvidia GTX 1050. Acaba sorun benim yüklediklerimde mi yoksa üretim hatası mı arkadaşlar, ne diyorsunuz? Ürün 3 günlük, servisi aramam gerekir mi? Son düzenleyen: Moderatör: 23 Aralık 2017

Merhaba Fatih. Bilgisayarı aldığım ilk gün bu sorunla sık karşılaşmıştım ben de. Sorunun zaman içerisinde yanlızca google chrome'da youtube videoları izlerken ortaya çıktığını keşfettim. Yani oyunlarda veya herhangi bir internet sitesinde bu hata yaşanmıyordu. Servisi aradım donanım testi yaptık Dell'in giriş ekranından. Bir sorun çıkmadı ve servisteki arkadaş problemin yazılımsal olabileceğini söyledi başka bir tarayıcıyla bir süre daha denememi ve sorun çıkması halinde yeniden aramamı söyledi. Aradan yaklaşık 20 gün geçti ve artık bu sorunla karşılaşmıyorum. Sana tavsiyem ise eğer bu sorun oyunlarda falan da karşına çıkıyorsa teknik servise ulaşman, sadece chrome'da youtube üzerindeyse operayı deneyip biraz zaman vermen olacaktır. Bir de ekranın soluk olmasıysa ilgili sorun yaşıyorsundur muhtemelen. O da dellin bu model laptoplarında TN ekran panelinin kullanılmasıyla ilgiliymiş. Onun için de intelin ekran ayarlarında renkleri kendine göre düzenleyerek bir nebze olsun ekran parlaklığını ve canlılığını artırabilirsin.

Tarayıcının bu sorunu yapması garip. Yazılımsal olarak çözülmesi iyiymiş. Bu sorunu yaşayan herkes bu şekilde çözebilecek mi acaba sorunu o önemli bence.