Açık Kapı dan geri dönüş yapıldı. Başvuru yetkili birimlere yönlendirilmiş. Geri dönüş yapılacakmış. Ara cevap gelmiş. Dosya Ekleri 20220721_222631. jpg 47 KB · Görüntüleme: 56

Altyapı talebi onaylanırsa bina sahibi için bize bir sorun olur mu?

Merhaba, daha önce de yazmıştım. Şu an VDSL kullanıyorum. Hızım iyi mahallede 2 binada fiber var, bina önünde TT menholu var. 5 kişi internet kullanıyor. 1 Türk Telekom, 1 Turkcell Superonline,1 D-Smart Net, 2 TurkNet. Ben kendim Açık Kapı üzerinden talep oluştursam dikkate alınır mı? 18 yaşımın üstündeyim. Binaya nasıl fiber altyapı getirebiliriz? Teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 15 Temmuz 2022

Binada biraz sıkıntılı birileri var dilekçe biraz zor olur. Açık Kapı dan da talep oluşturuluyormuş.

Proje var mıymış yok muymuş sorsaydınız keşke. Ama durup dururken de "size fiber kablo verelim" demezler herhalde. Arayan numarayı arayıp daha detaylı bilgiler isteyin. Ayrıca fiber kablo teklifini de kabul edin.

Ben denedim getirmediler. Hele ortak altyapı kullanan başka hat kullanıyorsan hiç bakmazlar.

Müdürlükten satış temsilcisi geldi bina sahibini aradı parasız yapacaksanız bir yeri kırmayacaksanıız gelin dedi. Satış temsilcisi duvarlar kırılacak dedi. O da duvar kırdırmak istemiyorum dedi.

Bunu nasıl öğrendin bende bir ay önce dilekçe verdim imza toplayıp nasıl kontrol edeceğim sonucu.

Binanın önünden/arkasından/sağından/solundan fiber hat geçmesinin bir önemi yok. Biz sıradan vatandaşlar için 5-10 metre kablo çekmek çok kolay görünebilir ama işin arka planında bir sürü bürokratik süreç işliyor. Bildiğim kadarıyla aşağı yukarı anlatayım: Talep gelirse evvela bir keşif ekibi belirleniyor. Bu keşif ekibi planlama ekibine bilgi veriyor. Planlama ekibi uygun görürse bir proje çiziyor. Bu proje genel müdürlüğe gönderiliyor. Tabii bu genel müdürlüğe ülkenin dört bir yanından projeler geliyor. Genel müdürlük de potansiyel görürse ve yeterli bütçeye sahipse projeyi onaylıyor. Sonrasında çalışmalara başlanıyor. Taşerona haber veriliyor, çalışma takvimine göre binaya kablo çekiliyor. Santral tarafında OLT'den ilgili adres için port ayrılıyor vs vs... Daha kazı yapmak falan gerekiyorsa belediye ile altyapı firması arasındaki bürokratik işlemlere girmiyorum bile.

Yok sorun olmaz. Binaya kablo çekilmesi gerekir sadece.

Evet var.

Nasıl yani turuncu kablonun binaya girmesi için bina girişinin kazılmasına gerek yok mu?

Merhaba hocam, Her zaman söylediğim gibi Açık Kapıya bakan memurun keyfine bağlı. Bakın mesela ben Açık Kapı üzerinden dilekçeyi gönderdiğimde dilekçe TT müdürlüğüne benim adıma iletilmişti. Bu konuyu açan arkadaşımızın da sadece başvurusunu müdürlüğe ilettiler. Sizin kaymakamlığınızdaki memur da başından savmış. Böyle bir cevaba birkaç yerde daha denk gelmiştim. Ben size bir dilekçe hazırlamanızı, bina sakinlerinden dilekçeye imza toplamanızı sonra da bu dilekçeyi müdürlüğe elden teslim edip dilekçe takip numarası almanızı öneririm.

Yok bina sahibi duvar kırdırmak istemiyor masraf çıkar diye şu an VDSL kullanıyorum 72 Mbps 15 upload hızı var.

Aşağı yukarı 3-5 günde dönüyorlar genelde.

Bölgedeki çalışanlara bağlı. Çekebilir de çekmeyebilir de. Zaten o iş kolay. Bir elektrikçiyle anlaşırsanız o da çeker ücreti karşılığında. Ama bunları konuşmak için çok erken.

Müdürlük böyle bir cevap iletmiş Açık Kapı ya Dosya Ekleri Screenshot_20220805-134622_Chrome. jpg 34,5 KB · Görüntüleme: 71

DM den yazdım bakabilir misiniz?

Bilmem, olabilir de olmayabilir de. Gidip adamlarla konuşun.

Türk Telekom altyapıyı kurduğunda ev içine fiber kabloyu ücretsiz çekiyor mu? Bazı yerlerde yapılıyormuş.

Fiber kablo teklifini kabul etseydiniz muhtemelen dönüşüm gerçekleşecekti.

Birkaç gün içerisinde geri dönüş yapılır diye düşünüyorum.

Ben binada imza vermeyenlerin yerine de uydurma birer imza attım. Gidip dilekçeyi müdürlüğe verdim, bekliyorum şu an. Binanın kapısına 6 metrede fiber altyapı var fakat 1 yıldır gelip çeken olmadı dilekçe vermeden.

Açık Kapı bu adrese gidin. Başvuru Yap butonuna tıklayıp gerekli bilgileri girdikten sonra karşınıza çıkan ekranda Başvuruya Konu Olan Açık Adres kısmını doğru bir şekilde doldurun. Sonra aşağı kısımda Hizmet Başlığı seçeneğini "DİĞER" olarak Hizmet Alt Başlığını da "Telefon internet servis sağlayıcılarına ilişkin başvurular" olarak seçin. Eğitim Durumu ve Çalışma Sektörü kısımlarındaki seçeneklerden de size uygun olanı işaretleyin. Sonra aşağıdaki Başvuru Konusu kısmına derdinizi resmi bir dille yazın. Fiber talep ettiğinizi belirtin. Kendi başınıza bir dilekçe hazırladıysanız o dilekçenin fotoğrafını da ekleyebilirsiniz. Yok "ben dilekçesiz sadece başvuru yapmak istiyorum" diyorsanız en alttaki Kaydet butonuna tıklayın. Bu kadar. Gelişmeleri de buraya yazarsanız yine konuşuruz, tartışırız, bulabilirsek farklı yollar önermeye çalışırız.

Açık Kapı'dan gönderdiğim dilekçeye cevap bile vermeden başvuruyu kapattılar. Pek işe yarar bir sistem olduğu söylenemez.

Başvuruya hala cevap gelmedi 1 hafta oldu ara cevap verildi tekrar cevap için talep oluşturayım mı başvuruyu bekleyim mi?

Şu an zamanım dar, vaktim olunca sorularınızı detaylıca cevaplamaya çalışırım. O zaman dek şu linki okuyabilirsiniz: TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim

Başvuru konusunu nasıl yazayım?

Dediğim gibi bina da biraz sıkıntılı birileri var dilekçe biraz sorun olur talep oluştursak oluyor mu? Bakır hat bina kenarından geliyor ankastrenin altında demir boru var. Binadaki altyapı bu. Bina altına boru içine çimento dökülmüş bina altının kazılmasına gerek yok mu? Dosya Ekleri Screenshot_20220716-150406_Maps. jpg 52,1 KB · Görüntüleme: 131 20191027_173923. jpg 48,4 KB · Görüntüleme: 158

Açık Kapı daki başvuruya ara cevap verilmiş bu başvuru üzerinden geri dönüş yapılacak?

Belli ki konuyu en başından itibaren okumamışsınız. Sadece başlığa bakıp yazmak için yazdığınız çok açık. Bu arkadaşla 1 haftadır yazışıyoruz. Başvurusunu yaptı, başvuru metni ilgili müdürlüğe iletildi. Şimdi de cevap gelmiş, bizimle paylaştı arkadaş. Adam akıllı okusaydınız fiber dönüşümün gerçekleşeceğini anlardınız. Siz denediniz de getirmediler diye kimseye gelmeyecek diye bir kural yok. Bakın adamın tek bir başvurusuyla fiber çekilecek. Açıkçası bu arkadaşa yardımcı olurken kuru kuruya bir başvuruyla olacağını ben de sanmıyordum ama hep birlikte gördük ki oluyormuş. Ayrıca başka bir firma müşterisi olmanın hiçbir alakası yok. Sizin oradakiler zorluk çıkarmış olabilir ama bu demek değildir ki fiber isteyen herkes TT müşterisi olmak zorunda. Biz de VDSL bulunan binamıza fiber çekilmesi için dilekçe verdik. Taşeron ekip kabloyu çekmeye geldiğinde müdürlükten adresi teyit etmek için beni aradılar. Sokak isimleri uyuşuyordu ama bina numarası uyuşmamıştı. Telefondaki adam sistemden tam adresi görmek için müşteri numaramı istedi. Millenicom müşterisi olduğumu söyleyince "ama sen fibere geçemeyebilirsin ha" diye aklınca tehdit etti. O an he hı diyerek geçiştirdim. Sonra ne mi oldu? Fiber altyapının aktifleştiği gün Millenicom'a fibere nakil talebimi ilettim. 3 gün sonra nakil gerçekleşti ve şimdi aylardır mis gibi kullanıyorum. Hatta binada 4 daire fiber üzerinden hizmet alıyor. Üçü Vodafone kullanıyor, ben de Millenicom kullanıyorum. Yani demem o ki hangi firmanın müşterisi olduğunun hiçbir önemi yok. Zamanında sizin başınızdan geçenler sadece size özeldir. Burada milleti yanlış yönlendirmeyin.

Donanım Haber de hesabınız var mı?

O halde TurkNet'le iletişim kurun onlar TT'ye gereken talebi açıyorlar.

Hocam o zaman şöyle yazın: Merhaba, Ben xxx X adresinde ikamet etmekteyim. X Mpbs'e kadar destekleyen VDSL altyapım bana yeterli hızı sunamamaktadır. Evime fiber hat çekilmesini talep ediyorum. Gereğini bilgilerinize arz ederim. Saygılarımla.

Benim altyapı 80 Mbps e kadar veriyor. Dikkate alınır mı? Hat şu an 40 Mbps

"Bina sahibi için bize" derken ne demek istediğinizi anlayamadım hocam. Bina sahibi siz misiniz?

Bu forumda DM yok. Buradan yazabilirsiniz.

Anladım ama bina bizim kendimizi ait sadece 3 katlı ve 3 daire var ve bina 20 yıllık sanırım sokağımızdan fiber geçiyor çünkü sokakta yeni yapılan 4 katlı bir binada fiber var ama başkada hiçbir binada yok bir de bizim binanin önünde TT menholu var ve binamızın saha dolabına uzaklığı 200 metre ve 50Mbps hız alıyorum sizce bu şartlar altında bir dilekçe hazırlayıp TT müdürlüğüne versem bir şansım var olabilir mi?

Müdürlükle görüştüm proje varmış binadakilerle anlaşın elektrikçiyle kabloyu size verelim altyapıyı yaparız dedi olur dediğinde beni ara dedi talep oluşturmana gerek yok dedi

Tamam gidin kabloyu alın, bir elektrikçiyle de anlaşın olsun bitsin işte ne güzel.

nedir durum kardeşim Geldimi fiber?

İl/İlçeniz deki Türk Telekom Müdürlüğüne gidip planlama müdürlüğüne elden Dilekçe verin ve sokağınızda fiber olduğunu bildirin dilekçede. Kazı konusuna gelirsek dairelere her hangi bir kırma delme durumu olmaz sadece hali hazırda kablo yolu yoksa Kutuya kadar ufak bir kablo kanalı açabilirler ya da yer üstünde de çektikleri oluyor.

Yani ne diyeyim ki o size kalmış. Uygun bir üslupla fiber talep ettiğinizi belirtebilirsiniz.

Anladığım kadarıyla kabul etmemişsiniz iptal edilmiş

Evet kabloyu çekmek zor değil. Kabloyu ben de çekerim. Peki diğer işlerde neden taşeronla çalışmıyorlar? İşte asıl mesele de orada. Füzyon işlemi falan da basit yine. Kurulumu yapmak için, cihazların bakımı için ve daha bilmediğim birçok işlem için neden taşeron ekibiyle değil de elektrik elektronik mühendisi, network uzmanı vs gibi belli bir seviyedeki elemanlarla çalışılıyor ki acaba? Madem her şey o kadar kolay, forumdaki meraklı bizler girip çalışalım. Evvela herkes kendi evine bir fiber çeksin, sonra da her yere yayarız. Ne güzel dünya değil mi? O ekipmanların neredeyse hepsi yurtdışı endeksli. Türk lirasının durumu göz önüne alındığında şu ekonomik ortamda şak diye altyapı çekmek o kadar kolay değil. Bizim gördüklerimiz çok basit. Kabloyu çek, kutuyu yerleştir bitti. Gerçekten bitti mi? Yukarıda satırlarca anlattım. Üstelik ben daha işin uzmanı da değilim. Sadece bu meselelere meraklı sıradan bir vatandaşım. Benim bilmediğim daha nice şey vardır. Siz hala cümleye "yapacakları tek şey..." diye başlıyorsunuz. Yapacakları tek şey o değil. Çünkü yapacakları tek şey yok. Yapacakları bir sürü şey var. O batmasını istediğiniz bürokrasi sayesinde işler belli bir düzen içerisinde ilerliyor. Zaten her şeyden önce TT özel bir şirket. Devlet kurumu değil, sivil toplum kuruluşu değil. Milyonluk şirket. Elbet bunun muhasebecisi, aktüeri ıvırı zıvırı var. Bunlar aylarca/yıllarca hesap kitap yapmıyor mu sizce? Kaldı ki fiber çekeceklerse zaten ücretsiz çekecekler. Ücretsiz çekmelerine bir itirazınız var mı peki? Babasının hayrına çekmiyor elbette. Yani 2022 yılında 20 daireli bir apartmana fiber çekmiyorlarsa size gıcık olduklarından değildir. Panlama birimindeki bir eleman "ben bu vatandaşa kıl oluyorum, buna proje mroje çizmem" demiyordur emin olun. Ya ileriki yatırım dönemlerine öteliyorlardır ya da onay çıkmıyordur vs...

Müdürlükten ne zaman geri dönüş yapılır?

Oturduğumuz ev kira bizde yönetici yok ben Manavgattayım adamın 50 tane evi var. Gelen adam eski bina olduğu için tesisat eski diye duvar kırılacak diyor. Önceden internet kullandık. Bakır kabloyu dışardan çektirdik. Şimdi de içerden hat bağlı. Bizim bina da 20 senelik inşaatken taşındık ilk zaten biz oturduk. 20 senelik binada bakır altyapı var şimdi bina da altyapı gözükmüyor müdürlükteki fiber dönüşüm birimindeki adama yazdım binada bütün bakır hatlar dolu bunun çözümü fiber dönüşüm dedi. Adam bana fiber kabloyu elektrikçiye çektir diyor. Bizim durum sıkıntılı biraz siz çekin dedim biz çekmiyoruz dedi. Ben TurkNet kullanıyorum karşı komşu TurkNet kullanıyor altımdaki Turkcell Superonline kullanıyor onun yan tarafı D-Smart Net kullanıyor altımdakinin altı Türk Telekom kullanıyor onun altındaki de Türk Telekom kullanıyor. Bazı yerlerde görüyorum. Türk Telekom fiber dönüşümde fiber kabloyu binaya para vermeden çekiyor ama bunlar benden kabloyu benden çektirmemi istiyor. Bizde de bazen hız düşüyor bazen yükseliyor. Çözümü nasıl olur?

Çözüm Allah'a emanet galiba hocam tek seçenek ev değiştirmek bizim sonuç bariz ve belli bizim komple hatta şehirde fiber var fiberoptik çukuruda apartmanın 5 metre önünde karşı apartmanda fiber var sadece bizde yok bu bağlatma işi sizin mütayitin artık kendisine kalmış çünkü yönetici yok sizde sıkıntı.

Şansınız var mı yok mu hiç kimse bilemez. Ben buradan "size fiber gelir" veya "gelmez" diyemem. Vatandaş olarak şansımızı denemekten başka da yapabileceğimiz bir şey yok zaten. Diğer dairelerde oturan varsa onlardan da imza almanızı öneririm. Zaten bina size ait olduğu için sorun çıkaracak biri olduğunu sanmıyorum.

Dediğim gibi benim bulunduğum bölgede iki binada fiber altyapı bina önünde TT menholu var Dosya Ekleri Screenshot_20220716-150406_Maps. jpg 52,1 KB · Görüntüleme: 25

Biraz daha bekleyin bence.

DM den görüşme imkanımız var mı sizinle bir şey soracağım size?

Hat annemin üstüne TurkNet kullanıyoruz önceden Türk Telekom u aradım hiç yardımcı olmadılar hangi yeri arayım? Dilekçe vermeden altyapı getirebilir miyiz binada dilekçe vermeyen olabiliyor. Bi de bina sahibi sorun çıkarır mı sonra bize sıkıntı olur mu kazı sorunu olur mu?

Talep oluşturdum. Ne zaman geri dönüş yapılır? Dosya Ekleri 20220719_141012. jpg 44,2 KB · Görüntüleme: 65

Kendisi yapıyor zaten binayı

Peki çok teşekkür ederim.

CİMER, BTK, Twitter, mailler vs hiçbir işe yaramıyor desem yeridir hocam. O sıralar ben de belki işe yarar diye düşünerek şansımı denemiştim ama sonradan öğrendim ki pek de bir esprileri yok. Tek tek açıklayayım: CİMER: Bu altyapı meselesi bilişim sektörünü ilgilendirdiği gerekçesiyle genelde BTK'ya yönlendiriyor. BTK: İlgili müdürlüğe yönlendiriyor. Müdürlükten yetkili memur da genelde baştan savma cevaplarla geçiştiriyor. Twitter: Talebimizi okuyan çalışanlar bizden iletişim bilgisi isteyip bizi arıyor. Adres aldıktan sonra adresimizin bağlı olduğu müdürlükten bilgi alıyor. Sonra da bu bilgileri bize aktarıyor. Mailler: Mail attığımız o mail adresleri kurumsal. Yani adamın kişisel mail adresi değil. Dolayısıyla mailleri adamın bire bir kendisi değil çalışanları, sekreterleri vs okuyor. Zaten günde kaç tane mail gidiyordur kim bilir. Hepsini tek tek okuyup cevaplaması mümkün değil. Her neyse aynı Twitter'da olduğu gibi burada da müdürlükten bilgi alıp bize aktarıyorlar. Açık Kapı: Bu mecra İçişlerine bağlı bir proje. Kaymakamlık veya duruma göre valilik ilgileniyor. İşin içinde kaymakamlık falan olunca ben de o sıralar baskı kuran bir yapı falan sandım. Sonradan öğrendim ki alakası yokmuş. Kaymakamlıktaki/valilikteki yetkili memurun o gün keyfi yerindeyse veya söz konusu memur işini hakkıyla yapan biriyse dilekçemizi bizim adımıza iletebiliyor. Bakın sadece iletebiliyor, ötesi yok. Dediğim gibi o da kesin değil. Forumlarda çokça görüyorum Açık Kapıdan "TT özel bir şirkettir, bizi ilgilendirmez, gidin kendileriyle muhattap olun" şeklinde cevaplar da gelebiliyor. Şimdi bütün bunların ışığında ben size "mailleri boşverin" demeyeceğim tabii ki. Ulaşabildiğiniz bütün alanlardan ulaşmaya çalışın. Ama beklentinizi pek de yüksek tutmayın. Her zaman söylerim en etkili ve resmi yol dilekçedir. Dilekçe komşularınız için sıkıntılı ise imza toplamaksızın kendi başınıza bir dilekçe yazabilirsiniz. Emrivaki yapmak istemiyorsanız da dediğiniz gibi sadece bir talep oluşturun bakalım ne cevap gelecek. Umarım tek bir taleple işiniz hallolur. Bakın bütün bunları sizi umutsuzluğa düşürmek için yazmadım. Süreçte nelerle karşılaşacağınızı bilin istedim sadece. Gelişmeleri yazarsanız bilgim dahilinde yine yönlendirmeye çalışırım. Bu arada binanız için yer altı borusu daha önceden hazırsa kazıya gerek kalmaz. Ama bunları konuşmak için çok erken. Başka bir forumdan bir arkadaş için çektiğim videoyu izleyebilirsiniz: 281.35 MB file on MEGA Saha dolabından odama kadar her şeyi ayrıntılı bir şekilde anlattım. "Ana hat kablosu nasıl gelecek", "bina ve daire içi tesisat nasıl olacak" gibi sorularınızın cevabını bu videoda bulabilirsiniz. Not: Video boyunca o arkadaşa seslendiğim için bazı kısımlara anlam veremeyebilirsiniz. Mesela elektrik kabinlerini gösterdiğim kısım. Ayrıca videoda da dediğim gibi video çekme, kurgu, montaj vs işlerinden anlamadığım için görsel şölen vadetmiyorum. Anlattıklarıma odaklanırsanız daha iyi olur. Her neyse çok uzun yazdım, haydi iyi forumlar!

Yok şöyle bina sahibi ayrı oturanlar için soruyorum

Evet Açık Kapı'daki başvurunuz henüz kapanmamış. Müdürlükten gelen cevap size iletildikten sonra kapatılır. Bakın mesela ben dilekçeyi gönderdiğimde dilekçenin iletildiğine dair bilgi geldi ve kapandı. Benim durumumla sizinki farklı. Sizinkinde başvurunuzu müdürlüğe iletmişler cevap bekliyorlar. Gelen cevabı da size bildirecekler. Bende dilekçeyi müdürlüğe iletmişlerdi. Dilekçeye gelecek cevap falan olmadığı için de başvuruyu kapatmışlardır. Müdürlük dilekçeye geri cevap vermez. Yani verir de Açık Kapı üzerinden vermez. Dilekçedeki vekil tayin edilen kişiyle muhattap olur artık. Açık Kapı aradan çekilir.

Binanız da daire sayısı çoksa anlaşın ortak para toplayın bir elektrikçi ile görüşün.

Türk Telekom ile iletişime geç mahalle de zaten fiber olduğunu apartmana da istediğinizi söyle 1-2 ay içerisinde bağlanır.

Bunu bilemem. Projeyi çizecek olan bölge müdürlüğündeki planlama ekibi, projeye onay verecek olan ise genel müdürlük. Ben ikisinde de çalışmıyorum.

Biz bu konuda dilekçede vekil tayin ettik ve bu vekil yönetici, bağlantı için ondan bilgi ve izin alacaklar.

Sanıyorum başvurunuz ilgili müdürlüğe iletildi. Haydi hayırlısı.

Dedim bazı müdürlükler binaya kabloyu çekiyor dedim ben onu bilemem dedi geçen sene ücretsiz çekiliyordu bu sene kabloyu biz verip çekiyorlar dedi.

Hatta kopma hız düşmesi yok nasıl yazayım bilmediğim için soruyorum

Altyapı talebi kabul edilir mi?

Dikkate alınıp alınmayacağını bilemem. Zaten dilekçesiz sadece bir başvuru yani. Çok da umutlanmayın ama şansınızı deneyin diye uğraşıyorum ben.

Açık Kapı dan hiç cevap gelmedi 1 hafta oldu ama benim bulunduğum bölgedeki başka mahalleye Türk Telekom kazı çalışması yapıyor şu an hala çalışıyorlar bulunduğum yerden çok görülmüyor Türk Telekom araçları var benim başvurduğum talep için olabilir mi?

Türk Telekom Müdürlüğünden aradılar fiber dönüşüm ekibi bana Açık Kapı dan talep iletmişsiniz onun için aradım dedi bina sizin mi oturyor musunuz dedi oturuyorum dedim. Binada oturuyorsanız size fiber kabloyu verelim elektikçiye çektirin dedi. Hiç yardımcı olmadılar

@Dejuf merhaba ayni konudan bende muzdaribim ve bende acik kapiya basvuru yaptim ama bana boyle cevap verdiler sizce ne yapmam gerekiyor? Dosya Ekleri Screenshot_20220808-141529_Chrome. jpg 65,9 KB · Görüntüleme: 84

2022 yılında sokaktaki altyapıyı 20 daireli bir apartmana yalvartmadan çekmeleri gerekir. Bürokrasisi batsın. Yapacakları tek şey birkaç ekipman montajı ve kablo çekmek. Bu kadar zor bir şey olsa taşeron işçi kullanmazlardı herhalde.

Bulunduğum bölgede iki binada fiber altyapı var. Binada 5 kişi internet kullanıyor. Bulunduğum binaya fiber altyapı donüşümü yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar. Böyle yazsam olur mu?