Kablonet altyapısı vamrı yok mu onu söyleyin?

Kablonet altyapısı yok yazmıştım fakat sanırım gözükmemiş.

Karşı tarafta birine ulaşmak konusunda size katılıyorum TürkNet'te talebi online olarak oluşturuyorsunuz, o bir handikap. Ama Millenicom veya farklı herhangi bir İSS müşteri hizmetlerinin size verdiği cevaplar tamamen ezberlenmiş scriptlerden oluştuğu için arada hiçbir fark olmuyor. Hatta TürkNet'te talep oluşturma kısmı daha zahmetli olsa da sorunun çözüme kavuşması çok daha kısa sürüyor. Bağlantım gitti diye müşteri hizmetlerini arayıp yarım saat bağlanmayı bekliyorsunuz size söyledikleri; "Modemi kapatın 10 saniye bekleyin, açın, geldi mi? Gelmedi. Tamam son bir işlem var hemen onu deniyorum , internetiniz geldi mi? Hayır mı? Tamam arıza kaydı oluşturalım". Bu noktada arıza kaydına ortalama 72 saatte dönüş yapan firmanın hizmet kalitesi < 10 dk'da oluşturduğun talebe 24 saatte dönüş yapan TürkNet. Yanlış anlaşılma olmasın, bu konuda çok başım ağrıdığı için verdiğim örnekler tecrübeyle sabit.

Attığınız tarife modem kirası hariç fiyatıyla gösteriliyor. Modem kirası dahil 125 TL'ye geliyor. Ee zaten bir fark kalmadı TT ile. Şahsen Turknet öneririm.

Kablonet varsa Kablonet'e geç direk. 404 Sayfa Bulunamadı

Taahhüt vermeden iki firmayı da deneyebilirsiniz. Yani bende Millenicom'dan ping ve müşteri hizmetleri kısmından memnun olmadığım için net bir şey söyleyemiyorum. Türknet'in müşteri hizmetleri kısmı çok daha kısıtlı, telefonda görüşme imkanınız yok sadece siteleri üzerinden online talep alıyorlar diye biliyorum. En azından Millenicom'dan geç bağlansa da ulaşabileceğiniz bir görevli oluyor. Sorunun neden kaynaklandığını anlayabiliyorsunuz.

Arkadaşlar selam şu an kullandığım Türk Telekom'dan aldığım hizmet ve paketim gerçekten çok kötü ve mart ayında sözleşmem bitiyor. Altyapımı sorguladığımda en iyi interneti veren Millenicom oldu. Sizce geçilir mi? Son düzenleyen: Moderatör: 15 Aralık 2020

Ben kullanıyorum. Vadettikleri hızları veriyorlar. TT'de 35-39 ping alıyorken Millenicom'dan 44-47 ping alıyorum, LOL'de. Sorun yaşarsanız müşteri hizmetleri kısmı çok da bir şeye yaramıyor. Online işlemler üzerinden açtığınız talep ve şikayetlere sürekli oto mesaj atılıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanma süresi çok geç 5-6 defa aradım. 1'i hariç hepsinde en az 20 DK bekledim.

Eğer ödeme imkanınız varsa SuperOnline'a geçmenizi öneririm. Ne ödediyseniz onu alıyorsunuz ve genelde altyapıda sıkıntı olmuyor. Clem

Millenicom'dan kaçarak uzaklaş. 6-7 yıl önce kullandığım İSS. Taahhütümün sona ermesine bir hafta kala arayıp yenilenmesini istemediğimi, aboneliğimi iptal ettireceğimi söylememe rağmen taahhütümü iki sene daha uzatan firma. Kalite yok, hizmet yok.

TürkNet? İki farklı adresim var birinde TürkNet, diğerine Kablonet kullanıyorum. Kablonet'im 19:00-24:00 saatleri arasında 25 mbps, günün kalanında 90-100 mbps civarında ve TV hizmeti de alıyorum. Toplam faturam 85₺. TürkNet'te de 95₺ ödeyip yaklaşık 80 mbps hız alıyorum ama 7-24. TürkNet'in müşteri hizmetleri biraz daha zayıf, söylemem gerek. Ama yapılacak alt yapı çalışmasını günler önceden mail atarak haber dahi veriyorlar. İki firma da şu ana dek hiç bağlantı kopması yaşatmadı.