Arkadaşlar selam. TurkNet'e 25 Ağustos'ta geçeceğiz. Şu an Elimde VDSL modem var. Ama önceden ADSL olduğu için altyapı ADSL. Müşteri hizmetlerini arasam sadece altyapımı VDSL'e geçirseler olur mu? Hiçbir taahhüt uzatması yapmadan. Tarifeyle oynamadan, Ek ücret yansıtılmadan yapılabilme şansı var mı? Ve ne kadar sürer?

Yapmazlar TurkNet'e geçince onlar yapacak.

Yanlış bilgi vermeyin arkadaşlar. Paket değişikliklerinde herhangi bir taahhüt yenilenmesi vs. olmuyor kesinlikle. Fakat sakın kampanya değişikliği yapma 2 sene taahhüt yaparlar Online işlemler üzerinden paketini VDSL'e geçirebilirsin taahhüt vs. yenilenmez kesinlikle ve şu anda olan taahhüt süren üzerinden devam eder aboneliğin.

Türk Telekom herhangi bir paket değişikliğinde yeniden taahhüt yapıyor. Hiç bulaşmayın. Türknet'e internet aboneliğiniz sonlanmadan başvurursanız 2-3 gün içerisinde geçişiniz tamamlanır.

Hocam o cayma cezası bildiğim kadarıyla.

Hocam benim bildiğim zaten Türknete geçerken 125 TL'yi onlar karşılıyor.

Onu soracaksınız. Ben Türk Telekom'a gittim her yere VDSL döşedik dedi. Siz Vodafone'u arayıp, Tarifenizi VDSL'e geçireceksiniz, dedi. Aradım ve sizin altyapınız ADSL dedi ve yapamayız dedi. Sonra Redbox geçebilir miyiz? Diye sordum ama arkadaş bilmiyorum, dedi. Yani aramanızı şiddetle öneririm.

Tarifeyi değiştirebilirler gibime geliyor.

Öyle yapacağız hocam.

Evet, yapabiliyorlar. Müşteri temsilcisine paketimi ve hızımı değiştirmeden hattımı ADSL'den VDSL'e geçirin demeniz gerekiyor. Şimdi ne kadar süreceği değişir, mesela benim altyapım VDSL olarak yenilendiğinde ADSL hattımı direkt VDSL porta takmışlardı ama sinyal ADSL olarak geliyordu. VDSL'e geçmem 5 dakika sürmüştü. Ama sizin hattınız ADSL porttaysa ve port taşımaları gerekiyorsa 1-3 iş günü belki daha fazla sürebilir.

Pardon hocam ben yanlış anlamışım.

25 Ağustos'ta geçeceğiz demişssin şurada 20 gün var. Türk Telekom'u ara port yok derse geçemezsin zaten VDSL'ye

Hocam soracağım.