Öncelikle herkese merhabalar. Yeni taşındığım evde TürkNet alt yapısı sorgulama yaptım ve 100 Mbps hizmeti olduğunu öğrendim. Bunun üzerine internetten başvuru yaptım. Başvuru ekranında işlemlerin daha hızlı yürüyeceğini düşünerek lojistik ücretini de işaretleyerek 29 TL'de ayrıca onun için ödeme yaptım . Fakat şimdi bana gelen mesajda biz size evrakları vereceğiz siz imzalayıp gönderebilirsiniz gibi bu durum var. Peki neden ücretini ödedim anlamadım. Konuyla ilgili tecrübeli arkadaşlar cevaplarsa sevinirim.

Anlayabilirsem çözeceğim inşallah. Teşekkürler hocam. Dosya Ekleri 20200916_165657. jpg 48,4 KB · Görüntüleme: 85

Bu arkadaş yabancı herhalde. Yeni öğreniyor Türkçe'yi.

Bekleyip göreceğiz artık. TTNET'den çok daha uygun bir fiyat daha önemlisi taahhüt de yok. Altyapı yeni diyerek sorun çıkmayacağını düşündüm. Ama süreç uzarsa vazgeçerim diye düşünüyorum..

Kargo geldi her şey tamam sorun yok. Sadece bayağı geç geldi kendiniz göndermeniz durumunda daha hızlı ilerliyor süreç anladığım kadarıyla üstelik ucret de ödemiyorsunuz. Bağlantı güzel hız stabil.

Evet haklısınız, Türknet'in tek sıkıntısı bence OİM'deki elemanlar.

@Ageofcu hocam kargocu geldi mi nasıl oldu durum?

Evet hocam onu ertesi gün farkedip hemen aboneliğimi iptal ettim. Müşteri hizmetleri aradı yenisini oluşturdular lojistiksiz. Cumartesi öğleden önce gönderdim. Pazartesi yani bugün saat 5.00 varmış gözüküyor dağıtım şubesine.

Hayırlı olsun

Sözleşmede yazıyor olması lazım, başvuru evrakların kurye ile sana gelir sen doldururup verirsin. Müşteri hizmetleri ile evrakları kendin kargoya vereceğine dair konuş ücreti almazlar.

Türknet'e başvuran sizsiniz, lojistik seçeneğini seçen sizsiniz. Muhatap bulmak için online işlemler'e girebilirsiniz.

Teşekkür ederim, size de.

Müşteri hizmetlerine bağlanmak pek mümkün değil. Bir arkadaş arayıp gönderdik dedi. Sizin dediğinize göre evraklar kurye ile gelecek ben imzalayıp geri vereceğim. Ödemeyi başvururken yaptım hocam. Muhatap bulmak zor.

Yol yakınken geri dönün.