Bu sorunu nasıl çözebilirim? Altyapının müşteri hizmetlerini mi aramalıyım?

VDSL portlar kapatılıyor olabilir.

Telekom ile alakalı sayılabilir sonuç santral sonuçta Telekom'un müdürlük ile görüşmenizi tavsiye ederim.

Binada Türk Telekom altyapısı var. TurkNet, NetSpeed gibi sitelerden kendi kapı numaramı sorguladığım zaman 16-18Mbps hız alabileceğim yazıyor. Karşı komşumun kapı numarasını sorguladığım zaman da 100Mbps verilebileceği yazıyor. Sorun tek benim dairemde değil. Apartmanın tamamını sorgulattığım zaman yarısında 16Mbps, yarısında ise 100Mbps verebilecekleri yazıyor. Bu sorun bazen birkaç güne düzeliyor ve sorgulattığım zaman bütün bina 100Mbps alabiliyor gözüküyor. Ancak bazen 1 hafta boyunca düzelmiyor. Port problemi vesaire gibi bir sorun mu var? Bu sorunu nasıl çözebilirim? Yakın zamanda TurkNet'e geçiş yapmayı düşünüyorum. Umarım arada bir hızımı 100'den 16Mbps'ye düşürmezler. Son düzenleyen: Moderatör: 12 Temmuz 2021