Merhabalar, 1 hafta önce Netspeed'den fiber internet hizmeti başlattım. TT ekibi gelip modemi verdi kurulu bir şekilde. Bugün modemi resetlemem gerekti. Resetledikten sonra WAN ışığı yanmamaya başladı. Modem kurulumu yapılması gerekir normalde ama Netspeed ile görüştüğümde reset işleminden sonra otomatik bağlanır dendi. 2-3 saattir sinyal alamıyor modem. Nasıl bir yol izleyebilirim?

Aynı şekilde kurulum için kullanıcı adı ve şifre istedim. İlk abonelik no filan aldı bilgilere erişmek için. Sonra dediki fiber kullanıyorsunuz, otomatik ayarlar yapılıyor. Anlam veremedim ve bugün cumartesi. 2 iş günü içerisinde dönüş yapılacak diyor.

Arayıp modem kullanıcı bilgilerini isteyin, manuel kurulum yapın. Otomatik kurulum yapmaz. Bilgileri vermezlerse arıza kaydı oluşturun madem otomatik kuruluyor evinize bir ekip yollayıp modemi alıp servislerinde otomatik şekilde kursunlar... Nedir bu internet şirketlerinden çekilen çile...