Merhabalar. 6 ay önce Turknet aboneliğimi dondurmuştum. Dün dondurma işlemini kaldırıp aboneliği aktif etmek istedim. Abonelik açıldı fakat ADSL ışığı yanmıyordu. Arıza kaydı oluşturup TurkTelekom ekiplerinin yolunu gözlemeye başladım. Bugün ekipten yetkili birisi beni arayıp ; santralden sinyal gönderilidiğini fakat modemi göremediklerini söyledi. Gelip bakalım dediler ve öğlen gibi saha dolabına müdahalede bulunmuşlar. Sistem mesajında "Saha Dolabında Devre Değişikliği Yapılmıştır" yazıyor. Sizce bu sorun neyden kaynaklanıyor? Şuan için ADSL ışığı sabit yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor.

Devre santralden senin evine kadar gelen süreçlerin hepsine deniyor, yanlış bağlantı yapılmıştır onu düzeltmişlerdir, tekrar arıza bildiriminde bulun büyük ihtimalle çözülür.