Altyapı destekliyoru vay be hayırlı olsun hocam.

Merhaba. Yaklaşık 1.5 senedir Vodafone Fiber kullanıyorum. İnterneti ilk kullandığım zamanlar Speedtest üzerinden 'Vodafone/Ankara' sunucusunda hız testi yapabiliyordum ve ping değerlerim 3-5 arasındaydı. Son 2-3 haftadır Speedtest üzerinden Vodafone/Ankara'da hız testi yapamıyorum. Sürekli Vodafone/Adana veya Samsun'a bağlanıyor ve ping değerlerim de 50-60 civarında çıkıyor. Manuel olarak Vodafone/Ankara olarak ayarladığımda ise hız testi yapmıyor bile. Vodafone'u ve çoğu sorunun ne olduğunu anlamayan müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, çözüm yok. 'bu değerler normal' deyip geçistiriyorlar. Çözülüp çözülmemesi çok sorun değil ama, merak ediyorum, sorun nedir? Bilgili arkadaşlar aydınlatırsa mutlu olurum.

Yüksek ihtimal deprem dolayısyla aynı şeyi yaşıyorum.

Denedim hocam. Ping degerlerinizin 50-60 olmasi normaldir 100'un üstünde olmadığı sürece bir şey yapamıyoruz dediler. Şaka gibiler gerçekten.

Hocam bu galiba Vodafone'nin altyapısıyla alakalı olabilir. Modeminizi yenileyebilirsiniz yada eğer hala kullanmak istemiyorsanız çözüm internet sağlayıcınızı değiştirmek olacak. TABİKİDE HER SORUNU böyle çözemeyeceğimiz için diğer internet sağlayıcınızda da bu sorun olabilir.

Neyse ki taahhüt bitiyor hocam. Turkcell'in 1000 mbps paketine geçeceğim. Teşekkürler yardiminiz için.

Vodafone destek ekibinin eve gelip incelemelerini isteyin özellikle yada şubeye gidip bu konu hakkında onlarla konuşun yani sorun bu kadar temelliyse bunu çözmek zor olabilir en iyisi işin kökünden halletmektir.

Süreç boyunca kablosuz mu yoksa kablolu mu kullandığınızı öğrenebilir miyim?

Sorunun depremle alakası yok hocam. Depremden önce de aynıydı. Ayrıca, kablolu bağlantı, 5ghz bağlantı her şeyi defalarca denedim. 5 farklı cihazdan test yaptım, aynı.

Superonline fiber var hocam binada. Ben yokken babamlar Vodafone 100 mbps almışlar 2 sene önce. Başvuracağım umarım altyapımız uygundur.