Bence bunu arayıp konuşun. Şuan internete erişiminiz olmadığı için taahhüt olsa bile taahütü vermeden aboneliğinizi iptal edebiliyorsunuz.

Sözleşmenizde kullanmama durumunda fatura gelmez gibi bir madde yoksa hizmeti kullansanız da kullanmasanız da fatura ödersiniz.

Teşekkür ederim deneyeceğim hocam.

Türk Telekom şirketinden hizmet almaktayım. Görsellerde görmüş olduğunuz üzere, 3 aydır ben yeni taşındığım site'ye internet nakli veremiyorum. Boş port olmadığından dolayı bekleme sırasına aldılar beni. Ancak bugün görmüş oldum ki, ben bu hizmeti kullanmamama rağmen ve port olmasına rağmen bana port yok demeleri. Ayrıca bana hizmeti kullanamadığım halde fatura çıkartıp, şaka gibi de Ağustos ayı için güncel tutar biçiyorlar. Son 3 aydır herhangi bir veri kullanımı söz konusu değil, aboneliğim aktif ancak hattım dediğim gibi altyapıda port yok diye sıraya alındı. Ne gibi bir itiraz etmem, nereye itiraz etmem gerekiyor daha önce başına bu ve benzeri bir sorun gelen var ise yardımcı olursa çok minnettar kalırım. Not: Son 3 ay içinde Temmuz gösterilmiyor sistemsel olarak. Son düzenleyen: Moderatör: 3 Ağustos 2019

Öncelikle geçmiş olsun demek istiyorum. Türk Telekom ile 2 yıl boyunca uğraştım. Port yok diyorlardı bana bir çok yere şikayet ettim hiçbir işe yaramadı. Sanırım dondurma işlemlerinde 3 ay yapılabiliyor maksimumum o yüzden dolayı şuan size fatura çıktı. İptal etme hakkınız var erişim alamadığınız için. İlinizde bulunan merkez bayine haftada 2-3 sefer giderseniz en sonunda işleminizi yapıyorlar. Benim altyapım için harcanması gereken parayı başka binada kullanmışlardı mesela. Kontrol edilmiyorlar kafalarına göre iş yapıyorlar.

Aboneliğiniz aktif olduğu sürece faturalandırma olacaktır.

Evet Teknik İptal'den bahsetmişlerdi ancak hemen olmaz dediler, portu bekleyeceksiniz demişlerdi. Genel Müdürlükteki çalışan arkadaş port yok dedi, bazı müşteri hizmetleri var/yok diyor. Türk Telekom saha ekipleri geldiğinde onlar da baktı burada boş port var dedi. Durum bayağı bir karışık, benim önceliğim neden bana fatura çıkartıyorlar?

https://sikayet.btk.gov.tr/index. php üzerinden kayıt oluşturun.