Usulsüzlük yani haksızlık durum; gerçekleştikten sonra adalet tecelli oluyor. Yani hırsız evinize girdiğinde değil; hatta gezdiğinde bile değil, bir malı alıp evden çıkarsa suç sayılıyor.

1 aydan daha uzun sürecektir.

Uzun sürecektir. 1 ay için uğraşmaya gerek yok.

İnat oldun mu taşı bile çatlanabiliyorsun, lakin bilinmezlik korkutuyor işte insanı.

Mahkeme ile sonuç alabilirsiniz.

Nasıl yani tam anlayamadım? Hizmette bir sıkıntım yok fakat indirimli fiyat 160 tl veriyorum aylık 100 mbps sınırsız pakete. Turknete geçmek istiyorum 99 tl ama cayma bedeli 2500 dedikleri için şu an kararsızım. Ya 2500'ü verip sonra geri almayı kovalayacağım ya da böyle devam edip 1 yılda 1200 lira fazla ödemiş olacağım internete.

Ben de zamanında apartmanımızda bulunan iskan sorunlarından dolayı mecburen TT bağlatmıştım. Geçen yıl taahhütlü 100mbps sınırsız pakete geçtim. Gelecek ay 1 yıl doluyor ve taahhüt bitişim 2023 Ocak. Geçenlerde aradım bana 2000 lira cayma bedeli çıkardılar. Sonra araştırdığım zaman kanunen yukarda bahsettiğiniz gibi hakkımız varmış. 1 yıldan uzun süreli taahhüt yapılamaması lazım. Özetle hukuk sitelerini falan da dolandım ve her sitede söylenen ilk önce cayma bedelini ödeyeceksin sonra tüketici heyetine şikayette bulunup geri ödeme alacaksın. Benim anlamadığım madem bizim lehimize böyle bir kanun var, ne diye ödüyoruz bu cayma bedelini?

Aynen öyle. Hakem heyetlerine başvuruda bulunup hep lehime kararlar aldım. Hakkımı savunmayı da severim ve kovalarım da fakat zaten zaten yüksek cayma bedelini ödeyerek 1-0 geride başlıyoruz adamlara karşı. 2500 lira ödeyip risk almaktansa 50-60 lira fazla öderim aylık deyip bu hırsızlığa göz yumuyoruz. Ama yok duble yol yapılıyor, o daha önemli

Ceza bedeli uygularlar, tüketici mahkemesi ile sonuç alabilirsiniz. Çoğu firma zaten artık 1 sene üstü taahüt yapmıyor.

benimde 1 ay taahhüt'ğm kaldı, mahkeme uzun sürer mi?

Konu böyle ise haklısın, ben hiç hizmet almayıp aylık ödeyen çok kişi ile karşılattım.

Benim 6 günüm kalmasına rağmen modem ücreti hariç 63 tl gibi bir cayma bedelim çıkıyor. Bunuda turknet karşılayacağı için hiç uğraşmama gerek yok. Ancak 1 yıl gibi bir sürem kalmış olsa ve ben ayrılmak isteseydim bu sefer şikayetçi olurdum. Daha önce kişisel verilerimi isteğim dışında farklı firmalar ile paylaştıklarını tespit edip konu ile alakalı cimer'e bir yazı yazmıştım. 2 ay bedava internet kullanmıştım bu işlem sonucu.

Aslında 2500 TL senin için yaptıkları indirim fiyatı, eğer hizmet alamıyorsan boşuna aylık ücreti ödüyorsunuz. Boşuna aylık ücret vermeye gerek yok.

Bu bilgiye göre tüketicilerin 1 yıldan uzun süreli taahhütlü sözleşmelerden cayma hakları ve bu durumda cayma bedeli uygulanamayacağı Tüketici Kanunu'nun 52. maddesinin 4. fıkrasında açıkça belirtiliyor. Bu durumda 2 yıllık taahhütlü paket kullanan TTNET müşterileri mesela ben, son 1 ay kala bile arama yaptığımda ceza ödemem gerektiğini söylüyorlar. Modem ücreti hariç erken iptal ettirdiğim için bir ücret ödemem gerekiyor. Yukarıdaki bilgiye göre böyle bir hakları yok doğru mu anladım? Konu hakkında bilgisi olan aydınlatsın bizi.

Cevap için teşekkürler fakat 2. videodan da anladığım kadarıyla pek de adalet tecelli olmayabilirmiş. Muz cumhuriyeti online. İstedikleri 2500 tl'yi ödemem gerekiyor. Bir de üstüne belki haklı çıkabilirsem geri ödeme yapıyorlar. Baksana hakem heyetlerine baskı uyguluyorlarmış 16. maddeyi baz alın diye. Dediğiniz gibi kesin haklı çıkacağımı bilsem cezayı ödeyip hakkımı ararım ama onda bile fırsat vermiyorlar insanlara. Biz ülke olarak bir fıkranın içinde yaşıyoruz sanırım...