Başlıkta belirttiğim gibi internet hızım normal fakat ping değerlerim kötü. İnternet hızımda herhangi bir sorun yok. Aynı hızda oyun vs indirebiliyorum ama ping değerlerim eskiden 65-75 arası falandı Max 80 ama şimdi bakıyorum 90'dan aşağı düştüğü yok. Bazen 75'lere falan düşüyor uzun sürmüyor yine 90-100'lere çıkıyor. 125-160 arası oluyor nadiren 300'lere fırlıyor. Uzun süredir anlam veremediğim şekilde internet böyle ve meşguldüm diye bir türlü doğru düzgün uğraşma fırsatım olmuyordu. İnternetimin sorunu sizce neden dolayı kaynaklanıyor? Yarın servis sağlayıcısını aramadan önce sizlere de sormak istedim. İnternet hızında bir sorun yokken, ping değerinin yüksek olmasının sebebi nedir?

Ben 2 aydır yaşıyorum sorun çözme yok Türk Telekom dolandırıcısında.

Başkası da kullandığında download da o kadar anlamazsınız ama oyun içinde ping e yansıma yapar. Kımsenin ağı kullanmadıgından emin misiniz?

Bizim 10 yıllık modem vardı o hızı düşürüyordu, eski değilse sorun çıkartmaz. Benim değerlerim normal ama bazen yavaşladığı oluyor.

Son zamanlarda bende de aynı. Altyapıdan kaynaklanıyor büyük ihtimalle.

Bağırmasın tabi, sadece kibar olmasın yeter.

Modem kaç yıllık bilmiyorum 3 ya da 5 olabilir emin değilim ama modemden olduğunu düşünmüyorum çünkü kabloyu modemden çıkartıp bilgisayara taktığımda da aynı sorun var.

Yarın müşteri hizmetlerini arayacağım. Modemden olduğunu falan düşünmüyorum çünkü modeme gelen interneti sağlayan kabloyu çıkarıp laptopa taktığımda yine aynı şekilde. Yani modemde sorun yok, eğer olsaydı bilgisayarıma taktığım zaman kabloyu düzelirdi ama herhangi bir düzelme yok.

@AuEnx muhtemelen altyapı veya bina kablolarından kaynaklı bir sorun. Yakın zamanda bakım/onarım çalışması olduysa oldukça normal bir durumdur, çünkü genelde "bakım-onarım" adı altında düzgün çalışan şeyi bozuyorlar. @706143 Müşteri hizmetlerinde çalışan insanlara bağırmak yerine yetkili biriyle görüşmeyi veya hattınızın yetkili kişiler tarafından kontrol edilmesini talep edebilirsiniz; burada müşteri hizmetlerinin bir suçu yok.

Aynı sorunu bende yaşıyorum servis sağlayıcısına yazdığımda sorunun modemden kaynaklı olduğunu söylediler

Son günlerde özellikle de 15-20 gündür ben de yoğun saatlerde ping problemi yaşıyorum. Herkes mi yaşıyor bunu anlamış değilim

Aynı sorunu yaşıyorum. Hız değerlerimde sorun yok, paket kaybı veya benzer bir sorun yaşamıyor olmama rağmen son zamanlarda ping değerlerim 70-80'den 120'lere kadar çıktı. Müşteri temsilcisi hatta bir sorun olmadığını söylüyor, ancak ortada hiçbir neden yokken böyle bir şey olmasına anlam veremiyorum. @Flapjacks modem çok eski değilse ondan kaynaklı olduğunu düşünmüyorum.

Arayın sert konuşun, kibar konuşmayla çözüm bulunmuyor maalesef, abartıya da kaçmayın ceza alabilirsiniz mazaallah.