Kablo eksiz bir şekilde direkt modeme geliyor mu? Yoksa eklerle mi geliyor?

Aynı sorun bende de vardı 1 ay öncesine kadar. Eklerden mi oluyo diye açıktan direkt modeme gelen bir kablo çektiler direkt evin ortasından deneme amaçlı. 1 aydır 1 kez bile internet gitmedi. Bir söyle istersen gelenlere.

Görüştüm zaten gelip modemi değiştirip gittiler. Problem çözüldü dediler.2 kere de türktelekom ekibi gelip kontrol etti superonline kaynaklı dediler.

Bir tane ek kablo var

Merhaba. Şu an Superonline internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her 5 dk da bir kopmalar yaşıyorum. Hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evime 1 defa Superonline ekibi gelip modemi değişti. Sorun düzelmedi 2 kere Türk Telekom ekibi geldi onlar da çözemedi. Türk Telekom ekibi Superonline'da sıkıntı var diyor Superonline Türk Telekom kaynaklı sorun olduğunu düşünüyorlar. Bu durumu nasıl düzeltebilirim? Hat değerlerim. Son düzenleyen: Moderatör: 20 Haziran 2020

Alt yapınızda sorun var gibi görünüyor arıza kaydı oluşuturun ve sorunla her zaman ilgilenin. Böyle sorunlarda üstüne düşerseniz sorunu anca çözebilirisiniz. Yeri geldiğinde Türk Telekom'a gidip dilekçe verin. Hat kutusunda sorun olması gerekiyor en azından kutuyu değiştirsinler.

Aynı problem bende de oluyordu son bir aydır. Modem değişikliği yapıldı ve çözüldü. Bazen ikinci el modem verebiliyorlar.

İnternetinizin müşteri hizmet servisi ile görüşün.