teşekkür ederim maalesef istanbulda değilim.

mesaj olarak sorduğumda 108 tl gibi bir şey dendi ek ücret çıkabilirmiş falan. Fazla girmese bali ;(( teşekkür ederim ilginiz için

Fan temizliği ve yeni macun işlemi basit bir işlem. İnternetten video izleyerek yapabilirsin bence.

Rica etsem gönderme nedeni olarak ne yazdınız daha ilk göndericem yanlış bişey yazmayayım. Birde kaç tl tuttu garantisi bitmişmiydi sizin, son olarak kaç günde geldi. Çok sorduysam kusura bakmayın

Ben Ankara'da teknik servise garanti dahilinde laptop ekranı değiştirtmiştim. Ekranı yenilediler, 1-15 ay sonra ekranın çıtaları atmaya başladı. Mecbur kalmadıkça verme bence. Elden verdiğim için 2-3 iş günü sonunda teslim almıştım.

Selam benimde asus laptopum var ama sanırım garantisi yok benimde fan temizliği ve termal macun yenilemesi gerekli nereye gönderebilirim?

Eğer cihazınız ısınmıyorsa ve normal bakım için gönderdiğiniz anlaşılırsa 118 TL servis ücreti alınır. Isınıyorsa ücretsiz yapılır. Eğer durumunun normal ve bakım gerektirmeyen olduğunu söylerlerse ve bakım için 75-150 TL bir rakam çıkarırlarsa ve siz bu fiyatı kabul etmezseniz yine de bu ücreti ödersiniz.

Bende hala göndermedim. Zaman bulamadım çünkü çoğu işim bilgisayda yapıyorum. Zamanında şöyle bir konu açmıştım burayı okuyabilirsiniz. Eskişehir'de güvenilir bilgisayarcı önerisi Laptop alınalı 2 yılı geçti ve termal macun ve fan temizliği yaptırmak istiyorum. Garantisi bittiği için servise gidemez. Bende de yapacak tecrübe yok. Güvenemiyorum bu konuda kendime. Sosyalde ve çeşitli platformlarda dolandırılma, eksik parça takılma, daha da beter etme gibi konuları okudukça... www.technopat.net Kısaca garanti bitsede bakıma alıyorlarmış fakat ücret karşılığında. Garantisi olsa ücretsizdi. Ve kargo ücreti vs. çıkıyormuş. Bende ASUS destek uygulamasından müşteri hizmetleri ile mesajlaşmıştım. Çoğu şeyde fikir verdiler. Sizde sorabilirsiniz.

Yok yani HP gibi markalar da laptop kapağını açmak ürünün garanti dışına çıkması demek. ASUS'da laptop kapağını açtığınız zaman garanti bozulmuyor.

Asus forum sitelerinde yöneticiler varsa burada olduğu gibi veya mail desteği ile önceden servise gönderdiğin ve tamir eden biri varsa ona ulaşmam gerekli olduğunu söyle. Biraz zaman gerektiriyor ve gerekli ısınma ile ilgili bir görsel kanıt gösterirsen hızlı yardımcı olurlar. Yoksa benim yazdığım sorunları MH anlamıyor veya öyle mi tembih etmişler bilmiyorum. Yoksa çoğu söylediklerim ya çözülmeyecekti ya da ücret karşılığında alacaktı. Acer'da da kasam kırılmıştı, cihazı tamir eden kişi aramıştı onla konuştum anlatmıştım ben onu halledeceğim yolla demişti. Yani sen servis arkadaşı bulmalısın veya forum sitelerin de yardımcı olan biri varsa durumu anlat ne yapmak gerektiğini söyler.

tamam teşekkür ederim

ASUS Hakkında - Şube & Ofislerimiz ASUS is one of Fortune magazine's World's Most Admired Companies, and is dedicated to creating products for today and tomorrow's smart life. Our comprehensive portfolio includes Zenbo, ZenFone, ZenBook and a range of IT devices and components, along with AR, VR and IoT. ASUS employs more than... www.asus.com Bu sayfadan yetkili servisleri inceleyebilirsin. ASUS SMS ınfocomm teknoloji servis LTD. Şti. ile calısıyor benim bilgisayarımı oraya yönlendirdi. ASUS'un sitesinden onarım talebinde bulunuyorsun. Hizmet numarası açılıyor ve UPS Kargo evine gelip bilgisayarını alıyor senden

ASUS teknik servise bakım için laptop gönderen var mı? Varsa tecrübesini paylaşabilir mi . Ben fan temizleme termal macun yeniletme için göndereceğim de. 1 Hafta önce ASUS'un uygulamasından mesaj olarak sorduğumda bakım yapmıyoruz ama bilgisayar ısınıyor ve bu sebeple gönderirseniz yaptırabilirsiniz dendi. Bugün telefon ile aradığımda yine bakım yapmıyoruz dendi ama sadece ısındığı için gönderebilirsiniz dendi, yani kapalı konuştu. Yani bu sebeple gönderen veya bilgisi olan yardımcı olursan sevinirim. Biraz endişemde ASUS'un servisinin beğenilmemesi genelde olumsuz yorumlar görmem. Bu arada teknik bilgim yok kendim evde yapamam. Ek olarak daha garantisi bitmedi

gelince gelişmeleri unutmayıp yazarsanız sevinirim

Bilgisayar ısınıyor ve ısındığından dolayı oyunlarda donma oluyor yazarsanız garantiniz varsa herhangi bir ücret almazlar. Teknosa sağ olsun gelme süresi 7-9 günü buluyordu.

Daha önce ısınıyor diye 2 kere laptopu göndermiştim. İkisinde de temizlenmiş bir şekilde gelmişti. Klavyesi bile yeni gibi olmuştu. ASUS'un teknik desteğinin tek düzgün yapabildiği şey temizlik galiba.

Umarım ama fazla ümitlenmeyin ve her şeye hazırlıklı olun.

Bu yüzden Lenovo garanti olarak güvenebilirsiniz. Acer ve Asus aynı garanti bakıyor. Ben Acer'da ciddi sorun yaşarken garanti sorunu mu çözemiyordu. Lenovo'da bazı ufak pürüzler yaşadım, hatta alt ve üst kasam vida yerleri kırılmıştı. Servise yolladım ücretsiz 3 gün iş içerisinde cihaz geri geldi. Lenovo sitesinde yurtiçi stoklarda olmadığı için yurtdışı stoklarımızdan sipariş verilmiştir yazdığı halde 2 gün sonra onarıma alınıp akşama doğru UPS kargo gönderim sağladılar. HDD problemim vardı, yerine müşteri memnuniyeti için SSD taktılar. Menteşem sertti, yeni menteşe taktılar. Yani adamlar dediğim gün içinde müşterim memnun olsun diye sorunumu çözdüler. Tek sevmediğim yanı müşteri hizmetleri konuyu anlamaması, ama servise gidince sorunun çözülüyordu. Garantin yoksa ve ciddi ısınma yoksa servis ücretsiz yapmayabilir. Bir de müşteri hizmetlerine çok aldanmayın, benim ciddi HDD sorunum vardı. Görsel atıyorum müşteri temsilcisine yok sorun yok diyor. Servise gidince değişim yaptılar. Eğer böyle şeyleri çözmek istiyorsan büyük bir yerlere ve yardımcı olmaya çalışan birine ulaşabilirseniz sorunların ücretsiz çözeceklerdir. Servis kaydı açamıyordum MH anlamaması yüzünden.

Biraz uğraş. Kanıt olarak görsel ve bilgi bulabilirsen seni bilgili görünce yapacaklardır

Tamamen ücretsiz bir şekilde gönderiliyor. 15-20 Günde gelir çünkü orada sadece sizin laptopunuz yok yüzlerce var. Normalde 15 TL'lik bir işlem ama Teknik servis olduğu için 150-200 TL girer diye düşünüyorum.

ASUS teknik servis rezalettir. Kendi tecrübeme dayanarak bir sorunla gönderdiğim cihazı başka bir sorun ile teyit ettiler. Ve birçok kişi aynı sorunu yaşıyor. Ancak şu an ürün garanti dahilindeyse mecbur olarak göndermek zorundasınız. Yerinizde olsam eğer İstanbul içindeyseniz elden cihazımı teslim ederdim. Ancak bakıp işlemlerinde çok sorun çıkacağını düşünmüyorum.

yani işlemci çok ısınıyor diye göndersem bişey demezler, sıkıntı çıkmaz. peki gönderdiyseniz ücret, gelme süresi, memnun kaldınız mı bu sorularımı cevaplar mısınız rica etsem.

ASUS'un SMS teknik servisi ile ilgili çokça olumsuz yorum mevcut. Bende cihazımı servise yolladım. ASUS'un sitesinden teknik servis talep formu açıyorsunuz ve UPS Kargo ile evinize gelip alınıyor cihaz. Açılışta fanlar yüksek gürültülü açılıyor ve sıcaklık değerleri yüksekti. Bugun işleme almıslar laptopu bakalım gelişmeleri görüceğiz inşallah sorun yok deyip yollamazlar.

yani 2 yıla laptopun temizlenmesi gerekmiş benimde teknik bilgim yok mahalle bilgisayarcısına da güvenemiyorum garantiside bitmeden değiştireyim diyorum elimden gelen bu

önceden göndermediğim için irtibata geçemem ama bakıcam Asusun forum vs ilgilenirler inşallah

Garantim var şubatta bitecek bitmeden halletmek istiyorum."" Eğer böyle şeyleri çözmek istiyorsan büyük bir yerlere ve yardımcı olmaya çalışan birine ulaşabilirseniz sorunların ücretsiz çözeceklerdir."" Bu cümlenize örnek verir misiniz rica etsem

Ben ASUS FX505DT laptopa sahiptim. Bilgisayarın fanları sıkıntılıydı ve aşırı ses geliyordu. Fan değişti temizlik yapıldı ibaresi geldi. Ama işlemi yapan adam kasayı yamuk takmış ve bilgisayarın bir kısmı havada duruyordu. Yani görünce şok oldum ve değişim için yolladım Allah'tan laptop değişti. ASUS servisini tercih etmenizi tavsiye etmem. ASUS laptopu açmayı garanti kapsamında izin veriyor en kötü tanıdık bir bilgisayarcıya götürün temizlesin.

Hocam size nasıl 7 9 gün oluyor? Çoğu kişi 20 gün falan.

Laptop çok komplike bir cihaz. Benim arkadaşım "Yaparım bence yoaaa" Edasıyla bu işleme girişti. Sonuç; 3 Tane fazladan vida ve açılmayan PC.

Sayılır. Benim Cihaz daha yeni 4 aylık. Ben sorunları yazdım onlar inceleyip gelişmeleri aktaracaklar. Bende buraya yazarım

Bundan 1-2 yıl önce gönderdiğimden olabilir. Koronadan dolayı aksamalardan da olabilir.

Evinize UPS Kargo'dan bir eleman gelip laptopunuzu alıyor, Servise götürüyor. Serviste neden olmaksızın Fan temizliği ve termal macun yenilemesi yapılıyor. ASUS RMA'ya girip bakım için servis çağırabilirsiniz.