Sana söz verdiği hızı veremiyorsa cayma haksız iptal edebilirsin. Mahkemeye veriyorum de, ver. Şikayetimvar dahil heryere yaz.

Kopma demek de hizmeti veremedikleri demektir. Veremiyorsanız iptal edin, para isterseniz de mahkemeye vereceğim de. Onlarda ver diyecek ama yapacak çok birşey yok. Ülke vahşi batıdan beter..

Hizmeti veremiyorsa iptal ettirebilirsiniz.

Eğer dedikleri gibi sistemde aktif görünüyorsam tüketici hakem heyetide bana inanmayacaktır.

İndirimler kurulum ücreti vs derken 650₺ ücret çıkarıyorlar.

Herkese iyi günler. Sizlere türk telekom ile yaşadığım olayları anlatacağım ve önerilerinizi rica edeceğim. Ben türknette 35'lik paket kullanıp 24 mbps alıyordum ufak tefek kesintiler haricinde genel olarak fena değildi diyebilirim . Fiyat politikasından dolayı türk telekoma geçmeye karar verdim ve başvurdum kurulum oldu ve oda ne daha 30 dk geçmeden internetim kesildi. Bana kuruluma gelen arkadaş bir sorun olursa benimle irtibata geç demişti ona mesaj attım portumu değiştirdi sorun yine devam ediyor sürekli sürekli kesiliyor. Ertesi gün yine değiştirdi yine kesintiler devam ediyor, modemi kapatıp açınca geliyor ama çok uzun dayanmıyor. Altyapı kaldırmıyor bir ihtimal düzelir diyerekten müşteri hizmetleri ile görüşerek zor bela 24 mbps pakete geçiş yaptım ama sorun yine devam ediyor. Bağlantı değerlerim zayıf diye saha ekibi hızımı 16'ya çekti yine kopmalar oluyor 12'ye düşürdüler yine devam ediyor. İptal etmek istiyorum diyorum sözde 14 gün cayma hakkım var ama 650₺ ceza çıkıyor. Hat değerlerim sanırsam kötü ama dediğim gibi türknetteyken fena değildi nasıl oluyorda türk telekomun altyapısını kullanan türknet daha sorunsuz çalışıyor?

Ekran görüntüsü şeklinde tutmayı deneyeceğim.

O zaman ümit önal a sosyal medyadan mesaj at bu yolla sorunu çözülen çok fazla kişi var.

Yazılı olarak detaylı şikayet et sonrasında eğer kabul etmezlerse tüketici hakem heyetine git.

Siz de kayıt tutun, internetin gidip gelişlerini videoya çekin ayrı zamanlarda.