Pandemi dönemi olduğu için artık internet kullanımı çok arttı. Sunucularda yoğunluk var. En kısa sürede VDSL'e geç.

Hocam pingin olması normal bir durum. Çünkü ADSL sistem artık yetersiz. Önceden kendim ADSL kullandığım için biliyorum. Wi-Fi üzerinden birisi internete girdiğinde bile ping anlık olarak 1000'lere kadar çıkıyordu. Ben de Ankara'da yaşıyorum. Pursaklarda da bildiğim kadarıyla VDSL yeni saha dolapları konuldu. Yapabileceğin tek şey, ADSL'den VDSL'e geçiş yapmak.

Herkese merhabalar. Bilen bilir, Ankara'nın Pursaklar ilçe merkezinde ikamet etmekteyim. Daha önce de konu açmıştım ama olumlu bir yanıt, sonuç alamamıştım. Türk Telekom altyapısını kullanan Turkcell Superonline ADSL2 aboneliğim var. 16 Mbps'ye kadar download, 1 Mbps'ye kadar upload. Neredeyse her oyunda, pingim 50-60'dan 700-800'e fırlıyor, anlık fırlıyor, 2-3 dakika içinde yavaş yavaş düşerek, kendine geliyor. Her gece altyapı iyileştirme çalışmaları diyerek gece kesiyorlar, sabaha kadar internet gelmiyor. Müşteri temsilcileri arıza kaydı açtılar, Superonline'a ping değerlerinin yükseldiğini ispatlayan bir ekran görüntüsü atmamı istediler attım. Bina içinde sorun olduğunu, altyapıda hiçbir sorun olmadığını söylediler. Defalarca bina içi tesisatı gerek bizzat, gerekse ekip getirterek kontrol ettirdim hiçbir sorun yok. En sonunda Türk Telekom Pursaklar Bölge Amirliği'nden bir abim sağ olsun, hatır gönül geldi, bina içi tesisatı kontrol etti, o da hiçbir sorun yok dedi. Modem değiştirmeyi dene dedi, değiştirdim yine sonuç değişmedi. Tablet kampanyalı paket olduğu için, Ekim 2022'de taahhüt bitiyor cayma bedeli 1.500₺ civarı çıkarıyorlar. 24 aylık sözleşme. Nasıl bir yol izlemeliyim? Ben bunlardan bıktım usandım, varsa yasal haklarımı kullanmak istiyorum ne yapmam gerekiyor? Dosya Ekleri Adsız. png 53,3 KB · Görüntüleme: 36 ping. png 71,1 KB · Görüntüleme: 37 Adsız2. png 24,2 KB · Görüntüleme: 35 Son düzenleyen: Moderatör: 25 Şubat 2022

Evet ben de geçeceğim de işte kampanyalı paket diye geçemiyorum. Tamam ADSL yetersiz, ping olması da normal de, 6 senedir kullanıyorum, son 2 senedir iyice cılkını çıkardılar, anlık fırlıyor geri düşüyor. VDSL dolabı evimin hemen önünde. 82 MBPS'ye kadar destekliyor.