Hatanın kendilerinde olduklarını anladılar ve baktılar. SNR değerleri 10 un altındaydı ve sürekli kopmalara sebep oluyordu. Kolay bir şekilde düzelttiler. Sizin de sorununuz benim gibi hatalı değerler ise direkt Müşteri Temsilcisini arayın ve "Hızı Çok Düşük" başlığında arıza kaydı bırakın. Eğer sorun onlarda değilse ve 3 gün içerisinde düzelmez ise DSL kablosunu splitter olmadan direk modeme takmayı deneyebilirsiniz. @Yeni Teknik Sembol 'ün verdiği yöntemlere başvurabilirsiniz. Düzelen ve eski değerler altta mevcut.

Merhaba. Hayır, benim sorunum birkaç yıl önce download hızının Türk Telekom'un o fiber paket için belirttiği 24 mbps hızının, yapılan tüm hız testelerinde çok altında kalmasıydı. Bu durum telefon prizinin başka bir odadan çekilmesi sırasında yapılan bazı telefon kablosu ekleriyle, bu eklerde zamanla olan sıkıntılarla direk ilgiliydi. Bunu kablo eklerini lehim yaparak, iyi izole edip kapatarak, gevşek olan ara bağlantılara pamuk sıkıştırarak 24 mmps'den çok gerilerde kalan download hızını 23 - 24 mbps civarına bu şekilde getirmiştim, halen de bu lehimli olan ara bağlantılarla 23- 24 mpps download hızı sabit kalarak korunuyor, ilk olarak bu noktalara bakıp kontrol edebilmenizi bu yüzden belirttim. Fiber alt yapımız çok yeni ve Türk Telekom'a çok uzak da değiliz, şehir merkezine oldukça yakın ikamet ediyoruz. Kolay gelsin.

Merhaba, Benim sorunum internet hızımın doğru değerlerde olmaması. Faturamı geciktirdim ve Türk Telekom bağlantımı kesti. Süresi geçmeden faturamı ödedim ve veznedeki bayan 1 saat olmadan hız değerlerimin eski haline geliceğini söyledi. Benim normal hız değerlerim 24Mbps ve 3Mbps upload idi. Faturamı ödedim modeme reset attım fakat hızımın 24Mbps'den 17Mbps'ye düştüğünü fark ettim. Upload ise 3Mbps iken 1Mbps olmuştu. 1 gün bekledim belki benden kaynaklıdır, parazitlenme, alt yapı sorunu, modem sorunu, trafik olabilir diye. Fakat bu problemleri önceden hiç yaşamadım. Hızım 16 - 18 arası gidip geliyordu. Komik olan durum ise modemin arayüzünden baktığım değerler. Alt yapımın eskiden 35Mbps desteklediğini yazan numara artık 17.5Mbps olmuştu. Daha da komiği benim 18Mbps ve yukarısını almamdı. Yani ulaşabileceğim hızın daha da yukarısını alabilmemdi. Bu durum genelde ters olur, size 16 derler 13 alırsınız. Ben ise 17 iken 18.5 falan alıyorum. müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım. Konuştum altyapım gayet iyi 35Mbps bile çekebiliyorum. Paketimden dolayı 24Mbps alıyorum. Amasiz benim altyapıma en fazla 18 veriyorsunuz bu rakam eskiden 35 değişmiş diye, 5 kere kontrol etti ve bana ısrarla 24Mbps ve üstünü verdiğinde ısrarcı oldu. Telefonumdan aradılar sorununuz çözüldü mü diye, hayır dedim. Şaka gibi bir de internet ayarlarımın yapıldığına dair mesaj attılar. Sizce ne yapmalıyım? Aşağıda eski değerlerim ve faturayı ödedikten sonra gelen internetimin değerleri var: Eski değerler Hatalı değerler Son düzenleyen: Moderatör: 19 Şubat 2020

Merhaba. İnternet servis sağlayıcılarının sayısal rakamlarla (24 mbps download hızı gibi) belirttikleri download hızını alabilmeniz için telefon prizi, splitter, modem, ethernet kablosu, vb. tüm ara bağlantılarda mekanik bazı sıkıntılar bulunmaması da gerekiyor. Size önemli tavsiyem telefon prizinden itibaren tüm bu ara bağlantılarda gevşeklik kontrolünü mutlaka yapabilmeniz, klipsi kopan bazı ara bağlantılara ince tornavida ucuyla küçük pamukları sıkıştırmanız ve ethernet kablosunu modemdeki LAN portlarında başka portlara da takarak denemeler yapmanızdır. Tüm bunlar alt yapıdaki aksaklıklardan bağımsız evde yapılabilecek olan download hızı iyileştirme çalışmaları şeklidir. Kolay gelsin.