Merhaba Mart 2018 tarihinden itibaren Netspeed'in 75mbps download 4mbps upload hızı olan paketindeydim. İlk aldığım zamanlar hızı tam olarak alsamda ne yazık ki 18.08.2018 tarihi itibari ile internetim bir anda kesildi ve download hızım görüldüğü gibi 1mbps ye düştü upload hızım ve pingim yakın değerler. Şirketi aradığımda ise "Türktelekom santral çalışması yaptığı için hızınız düşmüş bulunmakta ne zaman düzeleceğini bilmiyoruz" diye bir yanıt ile karşılaşıyorum sizce ne yapmalıyım? Modemi defalarca kez sıfırladım. 5 aygıt üzerinden wifi ve ethernet ile hız testi yaptım. Modemi fabrika ayarlarına çevirdim lakin hiç sonuç yok. Yardımlarınızı bekliyorum sizce Türktelekom kaynaklı bir sorun mu yoksa internet servis sağlayıcımı değiştirmem mi gerekiyor? Modeme gelen değerleri buraya bırakıyorum. Saygılar. Genel hat değerlerim bunlar. Konu güncel.

NetSpeed tarafından Telekom'un santral çalışması bitirildiği söylendi ancak sorun devam ediyor. Konu maalesef güncel. An itibarı ile sorun çözülmüştür, destek veren herkese teşekkürler.

Erken biten bir çalışma olur inşallah. 1 hafta oldu.

Wi-Fi kapatıp kablo ile bir daha atar mısınız?

Netspeed ile alakalı bir durum bu benim de başıma geliyor. Her aradığımda santral çalışması yapıyoruz diyorlar ama hikaye hepsi.

Sorun genelde ne kadar sürüyor?

Hattınızda bir problem yok. Wi-fi ile testte nasıl bir sonuç alıyorsunuz?

Durum sizlik değil, TT çalışma yapıyor belli ki.

Diğer test sayfaları açılmadığı için servis sağlayıcımın test sayfasını kullandım.

Wifi ile Ping:139 ms Download :0.41 mbps Upload: 5.44 mbps