Daha önce 1 defa kendilerine sorunu izah ettim ama tam olarak anladıklarını sanmıyorum saçma sapan şeyleri çözüm diye sunuyorlar. Turkcell'in kendi modemi dışında bir modeme kurulum yaptıktan sonra artık sorunun direk kendilerinden kaynaklandığı anladım. İstedikleri kadar yeni modem verseler dahi bir şey değişmez kısaca. Telefon dışında hiçbir cihazda ise en ufak bir bağlantı sorunu yaşanmıyor. Modemle ilgili bir şey olsa bu cihazlarda da sıkıntı olurdu. Gerçekten çok garip.

Hocam Millenicom kullanıyorum. Evde 4 telefon var hepsi Xiaomi, aynı sorunu yaşıyorum. Durup dururken internet gidiyor bağlı olduğu halde, telefondan wifi kapatıp açınca düzeliyor. Her telefonda oluyor bu. Anlayamadım gitti.

Vallahi çok saçma bir sorun. Belki de direk Xiaomi ile alakalı birşeydir ama hiçbir çözüm bulamadım. Cihazların yazılımını, kernelini falan değiştirmek bile çözüm olmuyor. Şu an öğrenci evimize Superonline 100 Mbps paketini yaptık. Bugün geldiler ve Wi-Fi 6 destekli Huawei LG8245x6-20 marka modemi taktılar. Birkaç saattir kullanıyorum ve kendi evimizde yaşamış olduğumuz konudaki sıkıntı hiç olmadı. Herhalde bu sıkıntı şansa gibi bir şey oluyor anlamadım. Edit: Zaman geçtikçe yeni taşındığım evde de olmaya başladı bu durum. Modemin farklı olması hiçbir şeyi değiştirmiyor anlaşılan. Ev arkadaşımda Xiaomi kullanıyor. O da bazen internet konusunda sıkıntı çektiğini söyledi. Turkcell her ne yapıyorsa sıkıntı kesinlikle kendilerinden kaynaklanıyor.

Ayni sorun bende de var hocam. Rez aliyorum o yuzden.

Merhaba arkadaşlar. Yaklaşık olarak 1 yıla yakın süredir Superonline fiber internet kullanıyorum. Çok uzun süredir ise bana göre çok garip bir sıkıntı yaşıyorum. Evimizde 3 adet mobil cihaz var ve hepsi Xiaomi marka(mi 9t-mi 9T Pro-mi 9 SE). Sorunum ise cihazların hepsi Wi-Fi'ya bağlı olmasına rağmen bazen internete girmiyorlar. Bağlantı hiçbir zaman kopmuyor üst tarafta Wi-Fi her zaman gözüküyor. Wi-Fi kapatıp açtığım anda ise bağlantı direkt geliyor. Bu cihazlar dışında laptop ve masaüstü cihaz kullanıyorum ve bunlarda hiçbir zaman bahsettiğim sorun olmuyor. Sanal makine yardımı ile fiber internet kullancı adı ve şifresini öğrenip elimdeki routera giriş yapıp bile denedim ama sorun çözülmüyor. Bahsettiğim router ile Türk Telekom internetini kullanıp test ettim hiçbir sıkıntı olmadan sorunsuz erişim sağladım. Kısaca onlarca şey denedim ve sorunun %100 Turkcell kaynaklı olduğuna eminim ama çözümü hakkında en ufak bir fikrim dahi yok. Bu konuda bir fikri ya da çözüm önerisi olan var mı acaba? Modem Huawei HG255s. Router Tenda AC5V3. Son düzenleyen: Moderatör: 4 Ekim 2021

Eğer bir çözüm bulabilirseniz etiketlerseniz çok sevinirim.

İnternette başka birisine denk gelmiştim daha önce. Ona da bahsettim sorunu. Bana direk Superonline kullanıcısı mısınız bende de aynı sorun var diye demişti. Sanırım ortada böyle can sıkıcı bir sorun var ama çözüm bulamıyorum. Bu arada konudaki bilgilere ek olarak DNS, farklı onlarca romlar vs. denedim yine düzelmiyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle konuştum. 2 yıldır bu problem var bende telefonum iPhone XS. 7-8 defa yeni modem verdiler, defalarca yazılım güncellemesi attılar. Güncellemeden veya modem değişikliğinden sonra 1 gün düzgün çalışıyor ardından hemen tekrar olmaya başlıyor. Sabit dururken bir sorun olmuyor fakat 1 metre yana ya da yan odaya geçtiğim gibi tekrar kopuyor gir çık yapınca düzeliyor. Sizde bir durumu anlatın Superonline'ye çözüm bulabilirseniz çok işimize yarar. Bu durumda ki arkadaşlara bir çözüm olur en azından.

Umarım bulurum sizleride bilgilendirmiş olurum. Geçici olarak bulduğum çözüm ise sadece DNS işlevine yarayan bir VPN kurdum. VPN bağlantısı kopmadığı sürece internet hiçbir zaman kopmuyor.