drgursel bey, nasılsınız bir sonuc cıktı mı sizden emsal karar bekledim gelmedi henuz. unutmus olabilirsiniz

Merhaba, uzun uğraşlarımız sonucunda telefonla ilgili nihai karar çok şükür ulaştık. Vatan bilgisayar tüketici hakem heyeti kararına itiraz etmişti ve mahkemeye taşınmıştı. Avukat arkadaşıma vekalet vererek savunma hazırladık ve dilekçemizi mahkemeye sunduk. Geçen hafta mahkememiz vardı ancak vatan bilgisayar avukatlarının müsait olmadığı için erteleme talebinde bulundu. Arkadaşım farklı bir güne olacağını arayıp söyledi. Akşama doğru arkadaşım yeniden aradı ve aylardır beklediğim haberti verdi. Hakim mahkemenin dosya üzerinden karara bağlanabileceğini belirterek mahkemeyi açmış ve karara bağlamış. Tüketiciyi koruma kanunu gereği vatan bilgisyarın mahkeme erteleme kararını ve tüketici hakem heyeti kararına itirazını reddederek, tüketici hakem heyeti kararının kabul edilmesine KESİN hükmüyle karar vermiş. Kesin karar olduğu için itiraz durumuda kalmadı vatan bilgisayarın. Şimdi artık icra yoluyla telefonun ücretinin iadesi işlemi kaldı. Önüzümdeki güncelerde inşallah klonlanana telefonu verip fatura tutarını alacağız. Sizin de bu süreci bu şekilde bitirmenizi temenni ederim.

Burada Samsung'un bir suçu yok. IMEI atılırsa ve ya kayıt edilirse sadece tek simde çalışır diye bir şey yok. Burada suçlu Vatan PC gibi görünüyor, aldığın telefon Samsung Türkiye garantiliydi değil mi, ithalat garantili mi yoksa?

Vatandan bir şey almayın; Bunu içtenlikle söylüyorum arkadaşım 3 tane Asus model monitör çıkardı 3ünde de ölü pixel meydana geldi bir başka konu aşağı link bırakıyorum. Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Olabilir elbette. Ben daha IMEI'si klonlanmış çok telefon kullandım, Samsung modellerini de kullandım farklı simlerde çalışıyordu telefon.

Telefonumun IMEI numrası zaten faturada, kutusunda ve telefonun kendisinde (

Ayıplı mal olduğunu söyleyip iade istemenizi öneririm.

Hakkınızı sonuna kadar arayın. Böyle firmaları sıkıştırınca daha temkinli davranmaları muhtemel.

Aynen. E-devletten IMEI sorgulattığında klon IMEI mi diyor?

ben sizden cevap gelmeyince tüketici hakem heyeti kararına icin bir üst merci olan tüketici mahkemesine 15 günlük itiraz sürem vardı gittim.195 tl dosya masrafı istediler bende basvurmadım cunku elimde emsal karar yoktu. ne zaman döneceksiniz siz geldiginizde sizden alabilirsem drgürsel bey faydası olacagını en azından altı dolu bir belgeyle itirazımın güclü olacagını dusunuyorum.

Sizin adınıza sevindim, umarım süreç lehinize işler. benim dosya hala incelenme aşamasında vatandan savunma bekleniyor. muhtemelen size gelen bir cevap gibi bana da gelir. emsal karar desteğiyle sonucunuz olumlu sonuclanırsa emsal karar olarak yardımcı olabilir misiniz dosyanızla?

Evet edevlette de klon imei diyor. Zaten BTK yı aradığımda da klonlu imei dediler. Telefonumu kapatacaklarmış. Zaten bu imei numarasının orjinali elimdeki telefona ait. Ülkedeki kurallar gereği klonlanan telefon açık kalıyormuş, klonlama yapılan kapatılıyormuş. Dünyanın başka bir yerinde varmı acaba böyle bir olay.

En azından bundan sonraki satışlarında kişileri mağdur etmezler. Onun için gerekli neresi varsa hukuk dahilinde hakkımı arayacağım. Aslında samsung veya diğer firmalar telefonun kutusuna imei koymamaları en sağlıklısı ama adamların buradaki imei numarasını başka birisi alığ kolnlama yapacağı aklına gelmiyordur. Bizim ülkemizi bir tecrübe etmeleri gerekiyor bunun için.

İthalat garantili ürünlerde bazen bu durumlar olabiliyor da Türkiye garantili modellerde IMEI klonlanması olması hayrete düşürülecek bir durum. IMEI atılırsa istediğin sim kartı ile kullanabilirsin, pasaporta kaydedersen bütün simlerde çalışır mı bilemiyorum. Netten telefon alman senin daha ucuz olur. S9 Plus modeline o kadar para verilmez, ithalat garantili S9 fiyatları 3500 TL civarı nette. 3000 TL fiyatına da S8 Türkiye garantili ve S8 Plus ithalat garantili modelleri de alabilirsin. S9 modellerinin ekran fiyatı da aşırı derecede pahalı, ekranı kırılırsa 2000 TL ödemek zorundasın, S8 modellerinde 1000 TL ödemek zorundasın ekran için.

Bayramda donus yapacağım. Dönüş yapınca elimdeki emsal kararın fotografını veya tarayicidan gecirip mail olarak size atarim. Sonucunda siz de ben de bu davayı kazanip iade alabiliriz insallah.

Yok imei atılması gibi şeylerle uğraşamam, ben telefonu öncelikle vatan pc daha sonra samsung türkiye garantili olması açısından ve üstelik daha fazla para ödemeyi göze alarak mağazadan aldım. IMEI klonlanması olayı burada bir tarafın bariz şekilde güvenlik zaafiyetini gösterir. Eğer vatan pc mağazasında olmuşsa bu olay o mağazadaki görevli telefonun kutusunu çıkartıp göstermeyecekti her kişiye. ya da dikkatli olunacaktı. Zaten sim kart olaylarından sonra bu telefonu kullanmak istemiyorum. Ben üzerindeki imei den farklı bir imei atılmış telefonu kabul edemem. İthalat garantili internet üzerinden alımlarda sorun yaşamamak için aldım ama maalesef internetten daha kötü bir olay başımıza geldi. Güler misin ağlar mısın bu duruma. Telefonu almadan önce uzuna raştırma yaptım ve düşündüm s8+ ile arasında hatta note 8 ile arasında gidip geldim ama S9+ da karar kıldım. Dediğim gibi iade veya değişim olursa tekrar tercihim S9+ olacaktır. Bu imei klonlayan bulunamaz mı? Savcılığa bunu da soracağım. Sonuçta klonlama yapılan telefon aktif olarak kullanılıyor.

Merhaba, ben yaklasik 2 aydir ugrasiyorum bu durumla. Tuketici mahkemesine basvurdum vatan bilgisayarin savunmasi: telefon alindiktan uzun bir sure sonra olayin yasanmasi nedeniyle yazilmis (telefon alindiktan 20 gun sonra mesaj gelmisti) simdi emsal karar buldum iki tane; bulundugum yere yakin ilcedeki onlari emsal gostererek yeniden basvuru yaptim. Tuketici hakem heyeti bilir kisi atamasi yapti ve bu hafta bilir kisi incelemesi yapilacak. Daha sonra vatan bilgisayara tuketici hakem heyetinin karari bildirilecek. Saniyorum yargitay bu noktadaki magduriyeti gidermek icin yeniden bir duzenleme yapmis. Emsal kararlarda ona dayandirmis.

Samsung Türkiye garantili cihaz. Vatandaki görevli imei yenilenirse eğer tek simde çalışır. İlerde farklı bir sim kart ile kullanmak isterseniz yeniden aynı işlemleri yapmanız gerekecek diye bilgi verdi. Benim telefonumun imei numarasını klonlayan adam nasıl ulaştı bu imei numarasına? Vatan bilgisayarın burada bir güvenlik zaafiyeti yokmu? Mağazadan kutunun üzerinden bu numara alınmış olamaz mı Aklımda bir sürü cevaplanmayan soru var. Ve aklım almıyor böyle bir şey nasıl olabilir. 05.04.2018 tarihinde mağazadan satın almışım ürünü. Daha iki hafta geçmiş üzerinden ve böyle bir olay yaşıyorum. Akıl alacak bir şey değil.

drgusel bey sizden yardım bekliyorum mesajlarım ulasıyor mu size?

Zaten bu durumda en büyük suçlu vatan bilgisayar. Her ne olursa olsun tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım. Bu kadar acemice bir iş yapılamaz. İnsan ne diyeceğini ne yapacağını sapıtıyor. Farklı simlerde çalışması telefonun sorunsuz şekilde kullanmam tek temennim çünkü ben bu telefonu kullanmak için aldım. Eğer iade yapılırsa yine aynı telefondan alacağım. Ancak burada vatan pc ye güvenip telefon almanın sonu bu olmamalıydı. İnternetten araştırma yaptığımda da farklı simlerde çalışmamasından bahsediliyor, tecrübe edip görmek gerekiyor. Olumlu da olsa olumsuz da olsa başımızın ağrıdığıyla kalıyor. Adamlar kafasına göre imei klonluyor ama ne kanun ne de başka bir şey buna engel olamıyor. Şaşılacak bir ülkeyiz maalesef.

Merhaba, tuketici hakem heyetine buldugum emsal karari ekleyip basvuruda bulundum. Tuketici hakem heyeti de bilir kisi atamasi yapti ve bilir kisi benim lehime bir rapor vermis. Suan vatan bilgisayara karar iletildi Yurtdisinda oldugumdan 15 gundur vatan bgisayarin ne cevap verdigi veya itiraz hakkini kullanip kullanmadigina dair bir bilgim yok. Size gelen savunmada da telefonun tek sime kayit yaptirilmis olmasindan dolayi ve ithalatci biz olmadigimizdan dolayi red cevabi vermis vatan bilgisayar. Burada ben sikayetimde telefonun 30 gun icinde kapanacagindan ve telefonu kullanamayip magdur kalacagimdan dolayi dava suresince telefonu mecburiyetten sim kart uzerine kayit yaptirdigimi eklemistim. Vatan bilgisayarin savunmasina birinci cevabi bu sekilde verebilirisiniz. Ikincisi ithalatci degil evet ama muhattap oldugu icin ve faturasini vatan bilgisayar duzenleyip satis yaptigi icin iade / degisim yapmak durumunda. Iadeden sonra diger husus samsung, apple veya hangi firmaysa onlarin arasinda artik. Ikinci savunmada bu sekilde soyleyebilirsiniz hakem heyetine. Bana vatan bilgisayar savunmasinda telefon alindiktan uzun bir sure sonra klonlama gerceklesmis ifadesini kullanmisti (20 gun sonra klonlandi). Ben avukat arkadasima danisarak bu ifadenin yasal dayanagi olmadigi aksina tuketicinin bir ay icinde degisim veya ayipli mal bildiriminde bulunabilecegini bana soyledi ve tuketici hakem heyetine bunu da bildirdim. Türkiye'ye donunce emsal karari size atarim. O karari baz alarak itiraz ederseniz ve tuketici hakem heyeti de bilir kisi atamasi yaparsa buyuk bir ihtimalle olumlu karar cikar diye dusunuyorum.

Yurt dışından ülkeye kaçak olarak getirilen cihazlar IMEI numaraları klonludur, bunlara IMEI atarak kulanabilirsin. Dediğim Türkie garantili ve ithalat garantili telefonların IMEI'si genel olarak zaten sisteme kayıtlıdır, sizin başına gelen olay çok ilginç elbette kabul etmeyin. IMEI farklı cihazda aktif kullanıyorsa savcılık bulabilir eğer IMEI numarasını biliyorsan. S9 ekran fiyatlarında da indirim olmuş. GSM iletişimde S9 Plus 1200, S9 ise 1100 TL fiyatına ekranı değiştiriliyormuş.

İnanın 500-1000 TL lik telefon olsa aynı videodaki gibi yapacaktım. Geçen hafta sinirlerim çok yıprandı. Sonuç: Avukat arkadaşımla, savcılığa suç duyurusu ve şikayet olarak vatan bilgisayar, samsung Türkiye ve klonlama yapan kişi ya da kişilerin bulunmasına dair dilekçe verdik. Ayrıca tüketicihakem heyetine ayıplı mal bildirimi yaptık ancak benim oradan ümidim yok çünkü yargıtay imei klonlamalarında delil yetersizliğinden talebin reddine karar vermiş daha önceleri. Emsal teşkil ediyor. Ülke o kadar can sıkıcı bir hale geldi ki, paranla veya emeğinle rezil olma tabirini ve adeletsizlik tabirini sonuna kadar yaşıyoruz. Bazı kişiler git ver telefonu senin sim kartın üzerine kayıt etsinler işte ne arıza çıkartıyorsun diyor. Arızayı sorunu çıkartan benmişim. ülkemizde gülermisin ağlar mısın durumundayız. Öğretmen olarak elimizden geldiğince eğitim kapsamında insanlığa hizmet edecek, adaletten haktan şaşmayacak, dürüst, güvenilir, sözüne sadık bireyler yetiştirmek öncelikli hedefim. Yoksa bunları kazandırmadıktan sonra ben finans öğretmişim neye yarar. Sonucunda böyle durumlarla karşı karşıya kalıyoruz maalesef.

grgursel mrhb, senin yasadıgın olayın aynısını suan bende yasıyorum vatan bilgisayardan daha telefon 2 aylık olmadan bu basımıza geldi. iphone 7 plus. ben telefonu mecburen tek simkart üzerinden beyanname vererek actırdım ama boyle kullanmak istemedigimi de belirttim vatana. tüketici haklarına basvurdum ve vatandan suan icin savunma istendi benim dilekceme. sen ne yaptın nasıl bir surec takip ediyorsun?

Merhabalar. İki hafta önce Vatan Bilgisayar Aydın şubesinden aldığım S9+ telefonuma sabah IMEI numaranız klonlandığı için 20.05.2018 tarihinde kapatılacağı şeklinde mesajı geldi ve şok oldum. Turkcell'i aradım, BTK'ya yönlendirdi. BTK Samsung Tükiye'ye yönlendirdi. Samsung Türkiye telefonu bize gönderin fatura vb ile birlikte, biz telefonu kaydedip size geri gönderelim diyor. Birincisi bu benim suçum değil, ikincisi ben telefonu size gönderdiğimde benim telefonsuz kalma, içerisindeki kişisel bilgiler durumu ne olacak diye sordum. O zaman Vatan Bilgisayarla görüşün dedi telefondaki kişi. Hemen Vatan Bilgisayar Aydın/Nazilli şubesine gittim. Bugün müşteri hizmetleri kapalı olduğundan yarın işlem yapacağını söylediler. Bu işlem sonrası telefon kayıtlı olacak ama ben bu telefona başka bir SIM kart takamayacakmışım. Taktığımda aynı işlemleri yeniden yapıp o SIM kartı telefon için aktif ettirmem gerekiyormuş. Sinirden çıldırmak üzereyim. 24 Nisan salı günü savcılığa Vatan Aydın şubesindeki çalışanlar da dahil olmak üzere, Samsung Türkiye ve klonlayanlardan şikayetçi olacağım. Aklımın almadığı telefonumun IMEI numarası 10-12 haneli numara kafadan atıp bulunamayacağına göre birisi nasıl eline geçirdi? Burada Vatan Bilgisayarın ya da Samsung Tükiye'nin nasıl bir güvenlik zafiyeti var? 5.200 TL para verip bu şekilde bir mağduriyet yaşamak telefon kayıtlandıktan sonra başka SIM kart takılamaması vb durumları insanı çileden çıkartıyor. Tüketici mahkeme heyetine de telefonun yenisi ile değiştirilmesi ya da para talep ettiğimi bildirip şikayette bulunacağım. Çünkü ben bu telefonu bu şekilde kullanmak istemiyorum. Diyelim ki 3-4 yıl kullandım cihazı, eşime, kardeşime ya da başka birisine hediye ettim veya sattım. Ne olacak! Verdiğim kişiye bak böyle böyle oldu SIM kart taktığında bu işlemleri yapacaksın mı diyeceğim? Bu durumun akibeti ne olur sizce? Son düzenleyen: Moderatör: 22 Nisan 2018

Kalçanın beyinden daha çok prim yaptığı bu ülke de inan hiçbir şey değişmez bende üzgünüm bu durumdan..

Telefonumun IMEI numrası zaten faturada, kutusunda ve telefonun kendisinde ( #06# yapınca çıkıyor) mevcut. Bu imei numrasının klonlandığı telefonu savcılık turkcell, vodafone, avea vb.. aracılığıyla çok rahat bulabilir diye düşünüyorum. Zaten yapılmasını istediğim de bu. Ben yurtdışındna getirmedim bu telefonu vatan pc den aldığım samsung türkiye garantili cihaz. Bu durumun kabul edilebilir hiç bir tarafı yok. Şaka gibi bir olay.

Emsal karar olarak olumlu sonuclanirsa tabiki yardimci olurum. En kisa zamanda sonuclanir insallah. Cunku bu surec beni haliyle yipratti.