Banka uygulamaları bazen böyle sıkıntılar yapabiliyor. Müşteri hizmetlerini aramanızı tavsiye ediyorum işinizi hızlıca hallederler. Hesap babaannenizin üstüneyse onu da yanınıza alın.

İyi akşamlar dilerim. 1 ay öncesine kadar reşit olmadığımdan dolayı Babaannem'in adına bir ziraat hesabı oluşturup kart istettik. Kartı dünen teslim aldım ve gerekli bütün prosedürlerini yerine getirip şifre koydum. Bugün internet bankacılığı için uygulama üzerinden başvuru yapmaya yeltendim fakat başlıkta belirttiğim hatayı aldım. Çözümü nedir? Nasıl bir yol izleyebilirim?

Babaanneniz yaş olarak ilerlemiş bir insan olduğu için yüksek ihtimalle bankacılığını devre dışı bırakmışlardır. Herhangi bir kendine ait olmayan işlem veya çalınma durumuna karşı. Bankaya gidip sorunu belirtirseniz açarlar diye düşünüyorum.