Türkneti aradım ve yeni abonelik başlatmadan Türk Telekom'dan türknete geçiş yaparsam 70 mbps alabileceğimi söylediler Türk telekomla görüşmem lazımmış önce. Halloldu konu sağolun.

Eğer halihazırda VDSL kullanıyorsan geçiş yaparak portunuzu aktarabiliyorsun zaten. Bu detayı atlamışız sanırım. Umarım sorunun çözülür.

İnternetin türktelekon altyapıda Türk Telekom Netspeed'den sadece altyapı sorgulama yaptım. Ayrıca port bulsam bile altyapı sorgulamada eskiden 70ken şimdi 16 gösteriyor.

Diyorum ya hocam öyle göstermesinin sebebi adresindeki VDSL portlarının dolu olması. VDSL 100 Mbps'ye kadar desteklenen internet bağlantısı demek. Kutudan sizin eve olan uzaklıktan dolayı da 70'e kadar düşmüş. Şu anda o VDSL portlarını diğer müşteriler kullandığı için size ADSL port kalmış, bu da 16 Mbps'ye kadar internet bağlantısı demektir. Yani senin internet hızın değişmedi, adresindeki port sayısının kullanımı arttı. Yani VDSL port bulabilirseniz yine 70 Mbps alacaksınız.

Ev internetin devamlı git gel yapmaya başlamıştı ayrıca çok da yavaşlamıştı, ben de teknik servisi aradım durumu anlattım ve evime geldiler. Ayrıca o sıralarda internet sağlayıcısını değiştirmeyi düşünüyordum o yüzden altyapı sorgulamalardan altyapıma bakıyorum ve 70 MB gösteriyorlardı. Teknik servis gelmeden hemen önce de bakmıştım ve yine 70 MB gösteriyorlardı. Teknik servis evime geldi bir şeyler yaptılar sorun çözülmüş gibiydi, onlar evimdeyken kontrol ettiğimde hızı normal gözüküyordu. Ama teknik ekip gittikten birkaç dakika sonra internet gitti ve bir daha gelmedi. Ben de internet sağlayıcımı değiştirmek istedim ve altyapı sorgulamalara tekrar baktım ve artık altyapım 70 MB değil 16 MB destekliyor olarak gözüküyordu. Ayrıca Netspeed'de port yok olarak gözükmeye başladı. Daha önce yaşayan var mı?

Adresindeki VDSL portları dolmuş ve sadece ADSL portları kalmış. Destek için Netspeed Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsin veya benim zamanında yaptığım gibi VDSL portlarının boşalmasını bekleyebilirsin ama bu son söylediğim tamamen şans işi. En iyisi desteğe yaz, kuytuda köşede vardır boş VDSL portu.