Genelde alt yapı sorgulamaları güncellenmemiş olabiliyor. Bende benzer olay yaşadım, alt yapı sorguluyorum fakat belirttiğim konumda alt yapıyı göremiyor. Bu yüzden geçmek istediğini internet sağlayıcısıyla müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmeniz daha iyi olur.

Bursa/Yıldırım

Nerede yaşıyorsunuz? Son düzenleyen: Moderatör: 3 Ocak 2023

Daha önce açılan bir konu olduğunu biliyorum ama sorunuma çözüm bulamadım, o yüzden yeni bir konu açtım. 2018'de yeni yapılmış bir binaya taşındım, o günden beri internetim hep problemli. 2022'nin mayıs ayına kadar maksimum indirme hızım, saniyede 500k/b'ydi. bulunduğum sokağa altyapı güncellemesi yapıldı ve yeni hızım 2MB civarına yükseldi. Zaten paketim de o kadar desteklediği için bir sorun yok ama asıl isteğim internet sağlayıcımı değiştirmek. Türk Telekom hem stabil bir bağlantı sağlayamıyor hem de çok pahalı. Bu yüzden başka ISS'lerin sitesindeki altyapı sorgulamasını kullandım ama hiçbir altyapı gözükmüyor. Taahhüdü Mart ayında bitecek olan abonelik için 1 aydır arayıp duruyorlar, cidden bu Türk Telekom'dan bıktım. Şu anki hıza bile razıyım, yeter ki bunlar kazanmasın. Başka ISS geçemiyorum, altyapı yok olarak gözüküyor. Önerileriniz nedir? BTK'ya yazmak işe yarıyorsa onu yaparım ya da herhangi başka bir çözüm var mı?