Arkadaşlar mahalleye yeni VDSL dolap eklemişlerdi 2 hafta önce bizim altyapmız 12'yi destekliyordu VDSL dolap aktif oldu ve şu an 66 Mbps destekliyor paketim ise VDSL 24 Mbps ama internet hızım 12'ye sabitlenmiş hat değerleri düşük mü ondan mı oluyor bu arada modem VDSL hat değerlerim iyi mi? Dosya Ekleri unknown_2021.09.21-14.27_1 (2). png 35,1 KB · Görüntüleme: 69 Son düzenleyen: Moderatör: 21 Eylül 2021

Anladım hocam. Dediğim gibi, müşteri hizmetlerini arayınız gerekli bilgileri aktarınız. Altyapım 66 Mbps destekliyor, 24 Mbps paketim olmasına rağmen hat değerlerime 12 Mbps olarak girilmiş, bunu düzeltmenizi talep ediyorum.

İç tesisattan dolayı olabilir.

@Kuzey Tekinoğluu hocam dolabı etkinleştirmek yerine kadar sürdü konuyla alakasız ama. Son düzenleyen: Moderatör: 21 Eylül 2021

Altyapınız 12 Mbps desteklediği zaman mı 24 Mbps'lik paketi aldınız? Eğer öyleyse müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirin. Onlar gerekli güncellemeyi yapacaklardır.

SNR değeri iyi ancak hattına maksimum 45 Mbit geliyor gözüküyor CAT6 ile iç tesisatı değiştirmenizi tavsiye ederim hat zayıflaması bayağı düşecektir 5 8 arasına kadar.

Hızım neden 12'ye sabitlenmiş olabilir.

Altyapım ADSL iken altyapı sorgulatmıştım ve 66 Mbps çıkmıştı direk müşteri hizmetlerini aradım modemim ADSL modem di VDSL geçiş yaptım modem bugün geldi yani evet yaptığımda altyapım 12 Mbps destekliyordu dolap aktif değildi.

Tamam hocam teşekkür ederim.

Kablom CAT 5