Bana da zamanında çok çektirdiler, özellikle saha elemanları gerçekten rezalet bunların. 2-3 kere BTK'ya şikayet oluşturmuştum, sorunumu öyle halletmişlerdi zar zor.

Hemen hemen herkesin bu rezil şirketle bir anısı vardır herhalde. Normal bir ülkede yaşıyor olsak Türk Telekom'un bir taraflarından kan alırlardı. Ama maalesef yolsuzluğun ve umursamazlığın hat safhada olduğu bir 4. dünya ülkesinde yaşıyoruz. Doğru düzgün denetim yok. Denetim yok diye de yasalara uyan yok. Vatandaşın hakkını savunan olmayınca bu rezil şirketler kafalarına göre takılıyorlar. Canları isterse sorunu çözerler, istemezse uğraş dur. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2023

@BreaKSooN05 direkt TurkNet'i tavsiye ederim. GigaFiber'de rahat rahat sorun yaşamazsınız. Bir de Millenicom'da iki seçenek gözüküyor. Turkcell altyapısına tıklarsanız, orada da seçenekler gözücektir.

Netspeed'e geçtiğimden beri kafam rahat. Bir ara internetim gitmişti, aradım, 30 saniyede düzelttiler. Bir de hız artışı istemiştim upload için, yapamamıştı hız artışını, 20 dakika sonra aradılar uploadı 20 Mbps'ye çıkardılar. Daha bir sorun yaşamadım Netspeed müşteri hizmetleri ile. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2023

Yıllardır TTNET kullanırım oturduğum yerde şu ana kadar hiç sorun yaşamadım, ne ping ne kopma ne kesilme, genelde ping Wi-Fi'ya ev halkı bağlanınca oluyordu oda video izlerseler, ama yaşadığım 2 sorun var, Ev taşıdım taşıdığım yerde Max 8Mbit internet alıyordum 1 ay içinde 80Mbit oldu, 2. sorun yine taşındım oturduğum apartmana internet gelmiyor dendi ama üst kattaki ve en alt kattai Vodafone kullanıyordu ne yapacağız ne edeceğiz derken hop internet geliyor dendi ve şu an Max 65 75 arası alıyorum, teknik destek sorunu da yaşamadım, sanırım bölgesel bu sorun olayı.

Türk telekom kullanma, kullandırtma En iyisi Turkcell ve Vodefone

İnterneti baglattim. 100 Mbps paket. Dedim bana 100 gelecek mi? Sizin kutuya gelen maks 75 dediler. Tamam dedim tam 75 geliyor mu, uzaklığa gore degisir. Neyse baglattik. 58 65 arasi değişiyor hiz. Gecen bisey oldu, internett gitti, geldi bu arıza olmadan onceki aylarda. Zaten Steam'den inen dosya vardi. Indirmeye devam etti gelince, 58 65 olan hiz bi anda 100 105'lere cikti. Sadece o saatlerde oyle devam etti. Ben bu uzaklık olayini da anlamiyorum ve inanmıyorum isin özü. Ne lan bu musluk mu basınç az mi geliyo da az Mbps veriyorsun? Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2023

Her ay olduğu gibi yine interneti kestiler. 2023 yılında internet sağlayamıyorlar neyse olur öyle şeyler, asıl sorun arıyoruz, 2 gün önce saat gece 2'de gelecek dediler. Sonra bir anda saat 4 oldu ama hala yok. Pek şaşırtıcı değil. Asıl dalga konusu şöyle, ben genelde kesildiğinde Messenger'dan mesaj atıyorum, onlar da beni arıyor, yalandan bir info verip yolluyor. Bu sefer şöyle oldu, yazdım, arayacağız dediler. Baktım arayan yok. Uykumu düzene sokmaya çalışıyorum 2 gündür, uyumuyorum falan. Ertesi gün bir mesaj geldi. Diyor ki aradık, ulaşamadık. Düşünüyorum, uyku sersemi kapattım mı, uçak moduna falan mı aldım, hayır aramamışlar. Oradaki insanların emir kulu olduğunu farkındayım, onlara kızmak saçma olur ama bu olay cidden ağır kahkaha attırdı. Tüm aramalar sonrası tam uyurken aradılar. Benim de uykum hafiftir, açtım işte. Klasik bölgesel arıza, cart curt, klasik yalanlar işte deyip kapattılar. Bakıyorum hala yok, bugün yaklaşık 3 kez elektriği kesip açtılar. Bunlar ne yapıyor tam olarak? Beyaz eşya satanlar para falan mı kazanamıyor, anlaşma yapıp eşyaları bozdurmaya çalışıyorlar çözemedim. Her insanın işine saygım vardır ama TT'nin yerleri kazan elemanlarına en ufak saygım yok, ekmek parası falan falan beğenmiyorsan ve anlamıyorsan git başka iş yap. Senin aptallığını ben çekmek zorunda değilim, rastgele ellerine kazma alıp saçma sapan yerleri kazıp internet kablolarını koparıyorlar. Benim işim online idi ve 3 ay boyunca 2 tane amelenin yanlış kazma sonucu internetim gelmedi, ne oldu? Tüm aktiflik gitti ve artık para kazanamıyorum. Kim verecek bunun hesabını? Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2023

TT'nin bende çok bir sıkıntısı yok. 100 Mbps pakete 110+ gönderiyorlar, upload hızı da 20-25 arası. Bi' ara 1TB'a yakın veri indirmiştim, herhangi bir sıkıntı da oluşmamıştı. Ama modem kiraları çok fazla. Onun dışında dün de internet 5-10 dk. lığına 500 KB indirme hızına düştü, ondan sonra düzeldi. Benim yaşadığım yerin dış kesiminde dün kesilmiş, hala yok. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2023

TurkNet şu anda 1000/1000 desteğini veriyor olarak gösteriyor. Turkcell'de aynı şekilde rahatım ama pahalı. Diğer markaları hiç duymadım

Biz de bir ara interneti kesmiştik para durumundan dolayı, geri bağlatmak istediğimizde port yok dediler, başvuru yapacağız dediler. Yapmadılar, şubeye gittiğimizde başvuru düştü, yeniden başvuru yapın dediler. Yaptık ama gene aynı şeyi dediler. Son 3 senedir başvuruyoruz, hala bağlatamadık. TurkNet'te bağlatmayı denedik fakat Türk Telekom altyapısı sıkıntılı deyip onlara başvurun dediler. Şu anda 2020'den beridir internet bağlatamadık. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2023

Açıkçası uzun bir süre bu TT denen çöp marka ile internete erişmeye çalıştım. Eğer değiştirme gibi bir imkanın varsa lütfen değiştir, kendine yazık edersin. İşlerini asla düzgün yapmıyorlar. Ne kadar TT kullanan tanıdığım varsa bir tanesinin bile çok memnunum, sorunsuz dediğini duymadım. İşlerini çok sallamasyon yapıyorlar. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2023

Hangi pakette 20 Mbps uploada çıkardılar?

@BreaKSooN05 en önemli faktör altyapı. Fiberse çoğu İSS sorun çıkarmaz ancak VDSL/ADSL gibi altyapılarda bina içindeki hattan tutun da sokaktaki dolaba kadar birçok faktör var. Santrale olan uzaklığı ve benzeri şeyleri saymıyorum bile.

Bir dalga da benden. Biraz da eğlence olsun diye ama gerçek deneyim anlatayım. Yanlış hatırlamıyorsam 4 yıl geçti üzerinden. Başka bir başlık altında da bir kez anlatmıştım. TTNET'le bizzat benim başımdan geçmiş olan vaka: Şunu hayal et; 12 ay taahhütle sözleşme yaptın. Aylık bedel 100 TL olsun. 12 ayda toplam ne eder, 1200 TL değil mi? Para konusunda en ufak bir münakaşa etmeden direk ben teklif ettim 1200 TL'yi peşin peşin hemen vereyim, yeter ki aboneliğimi sonlandırın dedim. El cevap olmaz. 1500 ödeyeceksin. Ya akıl var mantık var. Taahhüdü bozmasam benden alacağınız paranın toplamı 1200, hizmetiniz sizde kalsın ben parasını vereceğim. Hangi mantıkla olmaz? Olmaz işte. Haaa, işler o aşamaya nasıl gelmişti? Hikayenin başkısmında da kısaca şu vardı. TTNET müşteri hizmetlerini aradım '' internete bağlanamıyorum '' dedim. Verilen cevap: Sorun modemde. Eee modemi siz verdiniz. 2. cevap modem firması başka orayı arayacaksınız. Aradım. Modem tarafından verilen cevap: Modem sağlam, sorun hatta. Eeeeeeee... Dedim hat da sağlam dediler. Cevap: O zaman binada. Eee? Kontrol için dahi servis gelmesi ücrete tabii. Çağırmadım çünkü biliyordum binada sorun yok, zaten hatta olduğu sonradan ortaya çıktı. Aboneliği sonlandırdım. Gittim Telekom merkeze, dedim ben 1200 TL'yi kabul ediyorum. Yatırayım. Olmaz 1500. dedim tamam ben 1200 TL'sini yatırayım, kalan fatura için gereğini yapın, olmaz. Gerisini boşverin... Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2023

Ben deprem bölgesindeyim ve altyapımız gitti sonra düzelttiler falan bizde daha yüksek bir hıza geçtik sorunsuz çalışıyordu sonra çalışma yaptılar ve hızım yarıya düştü 24 saatin 10saati int yoktu ona rağmen bir şey yapmadılar sürekli aradım 1 tane ekip yolladırlar mail attık deyip gittiler ben yüzlerce defa aradım ekip geliyor deyip gelmedi bende bir daha aramadım en iyisi yüz yüze görüşmen olacaktır.

Forumda neredeyse tüm internet markaları hakkında konu açılıyor ve okuyorum. Adam gibi 1 tanesininin övüldüğünü görmedim. TurkNet diyoruz, çöp marka alınmaz ping sorunu var. TT kullanılmaz çöp marka. Superonline kazıkçılar boşa para verilmez. Arkadaşlar ne kullanacağız veya ne kullanacağımıza nasıl karar vereceğiz? Herkes her markayı kötüleyebiliyor eyvallah, sorun yaşanıyor. Ama bu mantıkla bakarsak hiçbir markayı kullanmamamız gerekiyor. Yeni internete geçeceğim sadece meraktan soruyorum, Seçimi nasıl yapacağız?

Arkadaşlar Türk Telekom taahhüdum bitecek benim de 10 günüm kaldı 16 Mbps internetten kurtuluyorum altyapı 57 destekliyor hangi sağlayıcıyi onerirsiniz.

20 yıldan beri hep yalan dolan zaten. Fiberin daha alt yapısı yokken en yüksek hız veren VDSL hattı vardı. Fiyatları çok uçuktu. O sebeple 16Mbps ADSL bağlatmıştım ama bana 8 veriyorlardı. Ne kadar görüşme yapsamda "yok işte santrale uzaksınızdır" "yok iste binanın tesisatındandır" vs. vs. cevap veriyorlardı. Sozleşmem bitince 8Mbps sözleşme yaptım. Nasılsa 8 desteklediğini gördüm. Gereksiz yere üst paketi almaya gerek yok. Bu sefer 5Mbps hız verdiler. Yine arandı tabii. Dedim benim paketim limitsiz 8Mbps, niye 5 veriyorsunuz? Bunlar yine yok santral, yok tesisat demeye başlayınca bir gün patladım. Dedim sizin yalanınızı severim! Dedim bak delikanlı. Benim onceki sozleşmem kac, 16Mbps. O zaman 8 altyapı desteklediğini gördük. Kısaca o dönemler hakkınızdan çalıp, yetersiz altyapıdan dolayı o geri kalan veri hızını yeni müşteriler için kullandılar. Daha çok şey yazarım da değmez. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2023

Hocam geçen de konuşmuştuk, 100 Mbps paket

Tamam bendede 100 lük paket var. Bende 75te sabitli diyemidir acaba?

Hocam dediğim gibi çalışma öncesinde hiçbir sorun yaşamamıştım, oyunlarda herkesin ping sorunu olurken bende olmuyordu gece 3 hariç her gün gece 3'te ortalama 2 3 dakika bir pingim 800 oluyordu sonra düzeliyordu.

Olabilir hocam. Benim altyapım 100 olsa da sistemlerde TT güncellemediği için 73 olarak gözüküyor, müşteri hizmetleri bu yüzden ilk 8'e sabitlemişti hızımı sonra daha üst biri arayıp 20 yaptılar.

Sorun kısmında bende yaşamadım, ne bir pyunda ping sorunu yaşadım ne başka bir şey yıllardır 1 kez bile kopma gibi bir durum yaşanmadı, işte yaklaşık 6 7 ay önce 3 IQ amelelerin yaptığı bir çalışma sonucu kabloyu kopardılar ondan beridir ara sıra gitmeye başladı, alıştım artık ya gülüp geçiyorum ağlasak da zırlasak da hiçbir şey değişmeyecek.

evet ben öyle bir sorunla karşılaşsam rüzgar yüzünden koptu diyip çağırırım

O da kötü bir durummuş, Superbox tavsiye etmiyorum. Bir ara denemiştik, geceleri tam olarak yazılan hızı veriyor ama gündüz 144p video bile oynatmıyordu. Şu an ne durumda bilmiyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Kasım 2023

Bizim binada Superonline kutusu var. Şu anda Superonline kullanıyoruz ama alırken biraz dolandırıldık gibi oldu ve fiyatları pahalı. TurkNet'e geçmeyi düşünüyorum ama herkes ping vb sorunlardan bahsediyor. Kafam çok karışık. Bir tarafta 1000/1000 hizmet varken. 100/20 alacağız ve neredeyse 1.5-2 kat fazla para vereceğiz. Superonline ve Türk Telekom nedense çok pahalı.

TurkNet, SoL altyapısında hizmet vermiyor olabilir. Bir ihtimal TT'nin altyapısından size teklif sunmuş olabilir. Bir de peering noktaları TurkNet'in fazladır. Pingin sebebi, ev ahalisinin de kullanımına bağlı olmuş olabilir. Millenicom, SoL altyapısında hizmet gösteriyor.

Superonline'a geçmek lazım.