Sorunum eğer donanımsal değilse o halde geriye tek seçenek altyapısal kalıyor. Onda da bulunduğum bölgeye tüm operatörler TTNET altyapısı kullanıyor. Yani sanırım sorunumun tek çözümü altyapı iyileştirilmesi. Onu da bu dünyada görmek en azından oturduğum bölge için imkansıza yakın.

Wi-Fi ile mi bağlı Ethernet kablosu ile mi? Sorun modeminde değil anlaşılan internetin kaç Mbps bir de evde ne kadar cihaz bağlı modemine sorun modemde olsa telefon vs de internetin kesilir evde interneti çok kullanan varsa pingin çıkması normal ama internetinin kesilmesi bilgisayarında olan bir sorun gibi gözüküyor.

Bir arkadaşımda senin gibi internet kopması sorunu yaşıyordu Turkcell Superonline kullanıyordu arayıp düzeltmelerini söyleyince çok geç geliyorlar ve düzeltemiyorlardı bizim burada servis sorunu konusunda en iyi olan Türk Telekom bende Türk Telekom geçmesini söyledim ve sorun çözüldü arayıp arıza kaydı oluşturduğunda 3 gün içinde geliyorlar. Zaten çoğu internet Türk Telekom alt yapısını kullanıyor çevrendeki komşu ve arkadaşlarının hangi interneti kullandığını öğren ve çevrendeki en iyi intenet destekleyen hangi markaysa ona geç.

Herkese iyi günler! Sorunum yaklaşık bir yıldır mevcut. Ne zaman CS:GO oynamak için FACEIT'e girsem, neredeyse her round internetim kesiliyor. Bu durum yaklaşık olarak 5 saniye ile 15 saniye arası sürüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve bana modeme gelen internette herhangi bir sorun olmadığını ilettiler. Yalvar yakar en sonunda evime ekip çağırdım. Gelen arkadaşlar da sorunun kaynağını bulamadılar. Modeme bir cihaz bağlayıp değerleri ölçtüklerinde her şey normal çıkıyordu. Binanın girişindeki cihaza -sanırım adı port-reset atmaları gerektiğini söylediler. İşlem tamamlandıktan sonra yaklaşık 8-10 saat arası sorun tekrar etmedi. Ancak ertesi gün durum yine aynıydı. Ben artık oyunu oynarken internetim ha kesildi ha kesilecek korkusundan hareket dahi etmeye çekinir oldum. Durduk yere pingim 60-70 değerlerinden 700'lere hatta 1000'lere çıkıyor. Durum tekrar ettiğinde, yan ekranda açık olan FACEIT anasayfasına baktığımda ise kırmızı şekilde internet bağlantısı kesildi yazıyor fakat yukarıda da bahsettiğim gibi 10 bilemediniz 15 saniye içerisinde geri geliyor. Aynı durum League of Legends ve Valorant oyunlarında da geçerli. Sizce bu problemin kaynağı nedir arkadaşlar? Ne yaptımsa, hangi destek ekibini aradımsa yardımcı olmadılar. Yardımcı olacak herkese şimdiden teşekkürler. Tekrar iyi günler.

Kablolu bağlantı kullanıyorum zaten evde herhangi birisi internete kablosuz bağlantı vasıtasıyla bağlandığında çekilmez bir hal aldığı için oyun oynarken modem üzerinden wifi seçeneğini kapatıyorum. İnternetim 16 mbps download 0'a yakın derecede de upload içeriyor. Modeme gelen internet vdsl sanırım. Donanımsal bir problem olduğunu da sanmıyorum. Daha geçen ay yeni ssd aldım. Yeni bir windows kurulu bilgisayarda.