Orijinal Monster satıcısından aldım. Kargo hakkında bilgilendirme için Monsterla da konuştum hafta içinde.

Yani trendyoldan almanız buradaki büyük hata. Orijinal sitesi dururken

Eğer iade kabul etmezlerse Tüketici Hakları Heyeti şikayet açabilirsiniz.

Sitesine göre daha ucuz bulduğum ve satıcısı Monster olduğu için Trendyolu tercih ettim. İade edeceğim fakat edip, yeni bir bilgisayar aldım derken bilgisayara ihtiyacım olan bu zamanda bu süreç uzun sürecek gibi duruyor. O yüzden 0 bilgisayarla değişim yaparlar umarım.

Evet, bizim faturamız da çıktı içerisinden ama maalesef İstanbul'da değilim, mecburen beklemem lazım.

Hocam neden Monster'in kendi sitesinden almadınız Trendyol'da olan satıcılar Monsterin kendisi olmayabiliyor hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturup gönderin zaten koşulsuz şartsız 14 gün iade hakkınız var diye biliyorum zaten elinizde kanıtlar da var onları da Trendyol desteğe yollarsınız iadeniz yapılır.

Bilgisayar baya iyi bence kesinlikle almalı

Biraz yanlış anladın sanırım. Trendyolda, sitesinde göre %5 ekstra indirim vardı ve 900 liraya denk geliyordu, ayrıca satıcısı da orijinal Monster.

Kutuda yazdığı gibi. Sorun var. Neden tekrar satıyorlar?

Ucuz etin yahnisi yenmez yüksek ihtimalle değişim veya teşhir ürünü olduğu için ucuza satıyorlar klasik taktik iade edin değişim kabul etmeyin üzerine biraz daha ekleyip Monster'in kendi güvenilir sitesinden alın.

Merhaba arkadaşlar. Buradaki T7 v22.1 hakkında yazılan konuların neredeyse hepsini okudum ve güzel yorumlar sebebiyle, tabii diğer sitelerden ve videolardan da yararlanarak 2 Haziran'da trednyol üzerinde %5 ekstra indirim olduğu için sipariş ettim, kargo dün geldi. Kargoyu hemen açtım ve PC kutusunu da açtığım an bir kağıtla karşılaştım. 19 Mayıs tarihli bu kağıtta isim ve telefon numarası da yazıyordu ve kağıtta: "2K ekranı olmasından dolayı PC'nin kasacağını düşünüyorum, yüksek sistem isteyen oyunları açtığımda PC ve adaptörü ısınıyor, bazı tuşlar çalışmıyor ve ben 15 günlük iade hakkımı kullanıarak iade edip, daha üst 1920x1080p 240Hz ekranlı bir PC'ye geçeceğim, PC'yi formatladım" tarzı şeyler yazıyor. Tabii yazan şeyleri görünce biraz gülesim geldi açıkçası ama iade edilen PC'yi göndermeleri de çok sinirlendi sonuçta dünyanın parasını veriyorum ve elime geçen 2. el kullanılmış bir bilgisayar. Kargoda olası bir sorunda video istiyorlar diye video çekerek açmıştım kargoyu elimde hem o kağıt hem de video kanıtı var. Monster'ı aradığımda geri döneceğiz dediler ama hala aramadılar. Danışmak istediğim nokta şu: Elimde kanıtlar da mevcut ve yaşanan olayı anlattım, sizce nasıl bir yol izlemem ve ne yapmam lazım? Monster'ın iade edilen bilgisayarları kontrol etmeden farklı kişilere yolladığını hatta Trendyol'da bu iade edilen pcleri %5 indirimle sattıklarını falan düşünmeye başladım çünkü bu çok büyük bir güvensizliğe sebep oldu. Ayrıca senelerdir Monster almayı hayal ederek aldığım ilk bilgisayarımda böyle bir olayı yaşayınca çok büyük hayal kırıklığına uğradım maalesef. Umarım yapılması gereken her şeyi yaparlar. Olası bir gelişmede isterseniz güncellemeler yapabilirim. Şimdiden sağ olun. Son düzenleyen: Moderatör: 6 Haziran 2021

Firmalar test edip sorunu olmadığı halde iade edilen ürünü yeni bir müşteriye satabilirler. Monster müşterisine önem veren bir firma talebinizi değerlendirip açılmamış bir ürünle değişimini yapacaklardır.

Dünya kadar iade edilen ürünleri bu firmalar tekrar satışa çıkarmayacaksa ne yapacak? Hep kendi açınızdan bakmayın duruma. Her şey iade edilsin istiyor herkes, sonra bir konuda bana niye iadeli ürün geliyor demeyecek. Buradaki problem firmanın iade aldığı ürünü detaylı incelememesi. Bu yüzden sizde doğal olarak iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

tercih etmemek için bir sebep daha. Tekrar aynı bilgisayarımı alacaksınız? Dosya Ekleri Screenshot_20210606-132957_Instagram. jpg 58,5 KB · Görüntüleme: 36

Cihazın faturası vs elindeyse götür. Kutudan o kağıtla fatura çıktı mı? İstanbul'da ikamet ediyorsan bekleme direkt götür cihazı.

Katılıyorum olayda satıcının bir hatası bulunmamakta sonuçta Trendyol'dan bahsediyor orijinal ürünlerin satılmasını beklememelisiniz.

İnsanlar iade etti diye kutusu açılıp sistem kurulup geri verilen bilgisayarları çöpe atmalarını mı bekliyorsunuz? Bütün ürünlerde her marka eğer ürün sorunlu değilse tekrar satılabilir denen durumdaysa iadeyi alır paketler ve geri satar. Siz 14gün içinde geri verilen ürünlerin kendiliğinden yok olup yerine yenilerinin geldiğini mi düşünüyordunuz yoksa?

Ben de Monster'ın öyle bir firma olduğunu düşünüyordum kullanıcıların geri dönüşümlerinden dolayı ancak iade edilen bir ürünü bırakın test edip, sorun olmadığından yolladıklarını; hiç kutuyu bile açmamış olmaları beni çok şaşırttı. Umarım dediğiniz gibi yaparlar çünkü olması gereken bu.

Alan kişi o şekilde iade ettiyse siz de çok rahat edersiniz. Fatura ve elinizdeki video yeterli. Bütün markalar iade edilen ürünleri geri satıyor. Ama genelde markaların iade için kabul ettikleri ürünler sorunsuz ve temiz cihazlar oluyor. İade politikaları çok sıkı. Ve sanılanın aksine 14 gün içinde aldığınız her şeyi aldığınız her koşulda iade edemezsiniz. Eğer ürün tekrar satılamaz durumdaysa o iade geçersizdir. Sizin için yazmadım bunları. Büyük ihtimalle monster kontrol etmeden ürünü tekrar satışa koymuş veya kontrol edip kağıdı içeride unutmuşlar. İadenizi sorunsuzca gerçekleştirebilirsiniz. Yarın mesai saatleri içinde tekrar arayın.

O konuda zaten haklısınız. Buradaki asıl sorun cihazı incelememeleri. Veya inceleyip sorun bulamadılarsa kağıdı vs. içeride bırakmaları. Bu durumda iade almama şansları yok. O cihazı çok rahat değişim veya iadeye gönderebilirsiniz.