Tabii ki hatasız firma yoktur, ama bu firma en çok sorunlu olanlardan bir tanesi.

Bende de aynı sorun oldu tam olarak aynı şekilde sizinki gibi farklı basıyor. Çözdünüz mü acaba siz

Teşekkürler

Ben Vatan Pcden almıştım garantiye verdim yapamamislar yenisini verdiler.

Telefon numaranı verir misin dostum, rica etsem

Merhabalar, Konunun başında belirtmek isterim ki bu linkteki konudaki cevap yetersiz kaldı. Klavyemi yaklaşık 1 ay önce aldım. Sorunsuz olarak kullandığım klavyemde dün bir sorun oluştu ve tuşlar artık saçma sapan çalışmaya başladı, örneğin 5'e basınca ü yazmakta. Sorunun bilgisayarımda olup olmadığını anlayabilmek adına farklı bir klavye taktım ve denedim. Farklı klavye sorunsuz bir şekilde çalıştı. Ardından DLK-5115 klavyemi farklı bir bilgisayara taktım taktığım farklı bilgisayarda denedim ve yine aynı sorunu yaşadım. Klavyemin garantisi 2 yıl ve hala devam ediyor, fakat klavye şampiyonaları yakın o yüzden zamanım pek yok. Denemiş olduğum yöntemler: Aygıt Yöneticisinden kaldırıp kendi sürücüsü ile kurmak vs. Şimdiden yardımlarınız için çok teşekkürler.

Aynı sorun bende de var, nasıl yapacağız ya?

Faturada seri no var mıydı.

Faturada seri numarası olsun ya da olmasın. Klavyenin alt kısmında var. Oradaki numara kayıtlı oluyor yani öyle klavyeyi götürdüğün zaman faturasız garantiye kabul edeceklerini sanmıyorum.

Tam olarak süreci bilmiyorum. Fakat eğer dediğim gibiyse yani seri numaraları kaydediliyorsa ve garantiye gönderildiği yerde kontrol ediliyorsa bu iş sağlam olmayabilir. Keşke faturan olsaydı..

Evet Vatan Bilgisayara götürdüm ve sorunu belirterek garantiye gönderdim 14 gün sonra mesaj geldi bi gittim yenisini göndermişler şuan son verdikleri DLK 5115 sorunsuz bir şekilde çalışıyor..

arkdaslar bloddy klavye ve mouse aldım mouse calısıyor ama klavye takdgımda oturumu pc kapatıyor bunun hakkında yardım edın lutfen

Arkadaşlar neyse almışsınız ama bir daha Everest almayın işte bu yüzden diyorlar. Ve sizin şansınıza yenisini göndermişler.

Sıfır hatasız hiçbir firma yoktur. Önemli olan mağduriyetin giderilmesidir bence. Giderilmesede tüketici haklarına kadar yolu var zaten önyargılı davranmayalım lütfen

Fatura da seri no yoksa net den 1 tane alıp fatura fotoğrafını alıp, sonra iade edip kendi ürünümü garantiye göndereceğim.