Hocam sana yardımcı olur mu bilmiyorum ama benim de benzer bir şey yaşadığım oluyor. Türksat müşterisiyim, senin hizmetinde benzer muhabbet var mı bilmiyorum. Wi-Fi ile bağlantı yapıyordum ve aşırı düşük hızlar alıyordum. Sürekli ya modem resetlemek ya da müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak durumu çözüyordu. Bir defasında teknik servis elemanı arkadaşa sordum. Bana modem arayüzümde olan kanal arama muhabbetinden bahsetti. Birçok Wi-Fi ağı olunca bu kanallar doluyor ve Wi-Fi hızım bu sebeple yavaşlıyormuş. Kendim arayüzden bu şekilde çözdüm. Senin hizmetinde benzer durum var mı, dediğim gibi bilgim yok.

Teşekkür ederim buna bakacağım. Ancak sorun sadece Wi-Fi ağında değil, kablolu masaüstü ağda da aynı sorunları yaşıyorum. Yine de Wi-Fi için araştıracağım.

İyi günler. Ben 100 Mbps'lik Turkcell Superonline fibernet kullanıyorum. Geçtiğimiz senelerde de bağlantı sorunundan çok muzdarip olmuştuk, şimdi de 4 günün dördünde de sorun çıkardı. İlk iki gün akşamları internet bağlantım aşırı dengesizleşti, kimi zaman 10 Mbps, kimi zaman 70 Mbps alıyordum ama asla 90 civarını göremiyordum. Sitelere erişimim de aşırı yavaşlamıştı. Sorunu iki günde de müşteri hizmetlerini aradığımda modemi resetleyip düzelttiler. Dün yine akşam vaktinde oyun oynarken aşırı ping girme sorunu olmuştu ki bu her zaman oluyor, her Allah'ın günü kesin olarak ara sıra çıkan saçma ping sorunuyla karşı karşıya kalıyorum. Bugün saat 12.00'da yine internet hızım aşırı yavaşladı, yine müşteri hizmetlerini aradım yine modem resetleyip düzelttiler. Teknik servis göndermelerini istedim çünkü bir sorun olduğu belli. Ancak sorunu düzelttikleri için teknik servisi ancak ücretli çağırabileceklerini söylüyorlar. Ben şu anda modemi ve kablo tesisatını değiştirmek istiyorum. Bunları yaptıktan sonra internet hızım düzelir mi? Sizce sorun neden kaynaklanmış olabilir? Kablo tesisatını nasıl değiştirebilirim yardımcı olabilir misiniz? Şimdiden teşekkür ederim.

Bende çoğunlukla 100'e ulaşıyor. Ama işte ara sıra böyle kopmalar yaşatıyor. Yani sorun devamlı değil. Sizdeki sorun da bu şekilde ara ara mıydı yoksa sürekli miydi?

Dostum aynı sorunu ben de yaşadım 1 ay önce 50 Mbps internetim vardı fakat 10'a bile çıkmıyordu teknik destek gelip kabloda sorun oldugun gosterdı sonradan ben de kabloyu değiştirdim ve sorunum çözüldü istersen sen bir kablonu kontrol et.