Bende Vodafone kullanıyorum şu an acayip ping var.

Türk Telekom altyapısı mevcut. Ayriyetten çalışma türk telekomda da var denildi. Yani genel sorun. Dağıtım kutusu arızalı.

Arkadaşlar 1 Nisan'da çalışma başlatıldı. 12 Nisan'da bitecek dendi ve hatta mesaj geldi o gün hiç internetim kopmadı fakat bir sonraki gün aradığımda altyapı çalışması uzatıldı dağıtım kutunuz arızalı dendi. 19 Nisan'da bitecek denildi. Ve kızıp yüzüne kapattım. Gündüz interneti kullanamıyorum 2 dakikada bir kesiliyor. Akşam ise şu an Discord'da bile 140 pingle duruyorum. Download testim 35 Mbps pakette 31-32 çıkıyordu şu an 24 falan çıkıyor. Upload'da sıkıntım yok. Ne yapmam gerekiyor sizce? Son düzenleyen: Moderatör: 12 Nisan 2021

Yani ne kadar Türk Telekom'dan verim alamasam da bu konuda haklısınız müşteri hizmetleri iyi ve açıklayıcı ayrıca servis konuları iyi fakat internette bulunan ping tüm işi bitiriyor.

Bizim alt mahalleye fiber döşediler geçen gün 2 günde bitirdiler yolların içine edip gittiler.

Vodafone, sorumsuz bir şirket, Türk Telekom gibi değil.

Genellikle gündüz sorun yaşamandan yola çıkarsak altyapı çalışması devam ediyor olabilir. 1 hafta daha bekleyin sonrasında gerekli konumla görüşmeye devam edersiniz. Bu arada altyapı Vodafone'un mu yoksa Türk Telekom'un mu?

Merhaba. BTK Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna şikayet oluşturabilirsiniz. Saygılarla.