Fiziksel hata kullanıcı hatasıdır. Deneyimlerinizi paylaşır mısınız?

Açıkçası tamir edilecek bir şey var mı bilmiyorum bilgisayar şuan sorunsuz bir şekilde çalışıyor.

Bir çok kez deneyimim oldu. Nasıl bakmıyorlar?

Yani insafına kalmış ama bilmiyorum bu araba değilki kasko yaptırasın gerçi bu elektronik eşyalarında kaskoları oluyor ama aldığın fiyattan daha pahalı kaskosunu yaptırmak

Dostum gönderebilir şansını denesin ona bakarsan bir sürü kişinin arabası malı gitti umarım kabul ederler.

Bakın servis ücreti derken servis ücret almaz ancak eklenti veya tamir için ücret alabilirler yani siz genenede şansınınızı bir deneyin bakalım onlar size kargo kodu veriyorlar siz servise yolluyorsunuz genede bir sorun.

Arkadaşlar ben müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim İkametgah belgesi ile yollayın bilgisayarı dediler ama para isterler mi yinede bilmiyorum. Bir sürü kişi bilgisayarımı bu servise gönderdim daha çok hasarlı geldi şeklinde yorumda bulunduğu için kararsız kaldım.

Evet kargo kodu verdiler yollarım artık herhalde umarım zarar gelmez. Teşekkür ederim.

Merhaba, 99% onarım için para isterler.

SSD veya HDD modeli 500 gb m2 ssd Depremde dizüstü bilgisayarımın üstüne moloz düştü. Kozmetik olarak birkaç göçük ve çizik dışında bir sorun yok, sistemsel olarak da ben bir hata bulamadım. Ancak bilgisayarın sağ tarafında havalandırma boşluğunun oradan sarı sarı, pine benzeyen parçalar çıktı. Sizce servise göndermeli miyim? Servis hakkındaki yorumların peki iyi olmadığını gördüğüm için kararsız kaldım. Bilgisayarın markası Acer. Şimdiden teşekkürler. Dosya Ekleri IMG_20230219_091957. jpg 83,2 KB · Görüntüleme: 255

Arabalar sigortadan karşılanmaz. Kasko ve sigorta aynı şey değil. Kıyak geçmek zorunda değiller. Özel şirket bunlar.

Microsoft, Lenovo'nun kullandığı bir şirket -onun adını hatırlamıyorum-, Sony. Özellikle Microsoft bu konuda mükemmel. Hiçbir şey istemiyorlar veya sormuyorlar. Gönderiyorsunuz ve yenisini gönderiyorlar.

Önemli değil.

@Qwerty10 Bilgisayara stres testi yapıp sıkıntı çıkmazsa göndermeyecem sizce mantıklı mı?

Sigortası olmayan araba sahiplerine geçmiş olsun.

Merhaba, başka bir firmada çalışan akrabam aynı sebepten dolayı yepyeni monitörü kullanılamaz hale gelen bir kullanıcıya garanti kapsamına girmediğini söylemişti. Başka firmada da durumun değişeceğini sanmam.

Kardeşim evin deprem sigortası varsa deprem sigortası şirketini arayın eve eksper gelmesini isteyin size soracaklar tek evde mi sorun var yoksa eşyalarda da mı sorun var zarar gören eşyanı filan belirteceksin yaklaşık 1 aya eksper gelir kontrol eder parasını verir ya da tamir ettirir teslim eder.

O zaman garantiyi dene başka şans yok kardeşim de hemen

Firma tamir etmek zorunda değil ama belki iyilik yapmak isterler.

Bazı ev sigortaları eşyaları kapsıyor diye biliyorum. Eğer böyle bir sigortanız varsa poliçenizi inceleyin belki afetlerden doğan eşya hasarlarını kapsıyordur.

Maalesef yok

Baksalar bile kullanıcı hatası diye ya gönderirler ya da servis ücreti isteler bu arkadaşta gönderirse servis tamir ücreti isteyebilirler şu an bakmak için ürünü istemişlerdir sadece ücret isteyebilirler maalesef.

Arabalar sigortadan karşılanır herhalde. Yani kurtarabileceklerimizi kurtarıp tamir ettirmek önemli. Bunda da bir kıyak geçsinler.

Fiziki hasara bakmaz garanti. Zaman kaybedersiniz ya da onarım için para isterler.

Büyük ihtimalle kullanıcı hatasından dolayı garanti kabul etmeyebilir ama gönderin şansınızı deneyin.

Bence göndermelisiniz.

Peki eğer servis ücreti isteseler ne kadar olur sizce çok yüksek olur mu? Ve eğer göndermezsem ileride sıkıntı çıkabilir mi şuan hiç sıkıntı yok bilgisayarın çalışmasında

Yok maalesef

Hocalarım depremde tamamen ezilmiş ekran kartı monitör vesaire garanti karşılar mı? Karşılar diyenler olmuş, karşılamaz diyenler olmuş.

Depremi kullanıcı mı yapıyor diye sorarlar o zaman.

Karşılayabilir de karşılayamada bilir.

Doğal afetler markanın suçu olmadığı için garanti dışı kalıyor.

Deprem hukuken mücbir sebep olarak geçer, kullanıcı hatası olarak değerlendirilemez. Bu yüzden garanti kapsamında olan malların tamirinden ücret alma hakları yoktur. Yanında bir de ikametgah belgesi gönderin belki ikna olurlar. Sonuçta insan depremden etkilendiğini nasıl kanıtlayacak ki. Siz bir gönderin gerekirse tüketici hakem heyetine başvuru yapın. Bu konuda da etrafınızı bilgilendirin. Firmalar bu tür olaylarda, hasarlarda karşılamak zorundadır.

Depremde zarar gördüğünü kanıtlayabilirseniz kabul ederler belki. Sonuçta sizin hatanız değildi.

Kargolamadan önce herşeyini videosunu çekin cihazın. Geldiğinde paketini açınca da aynısını yapın.