Merhaba benim internetim durduk yere kesiliyor. Arada görüyorum aşağıda internet simgesine kırmız şekilde çarpı işareti geliyor gidiyor ve böyle olunca oyunlarda bağlantım kesiliyor. Ne yapmam lazım?

Bence hat değerlerini bir kontrol ettir müşteri hizmetlerinden normal çıkarsa modemde sorun olabilir.

Modemin yazılımını nasıl güncelleyeceğim?

Farklı bir cihazda deneyin, diğerlerinde de aynı sorun varsa modeminizin yazılımını güncelleyip farklı bir kablo ile bağlantı sağlayın.