6. Tüketiciye 'taahhüt' oyunu!

Evet, 200 TL tutarında fatura ödemiyorsunuz.

Var. Ancak Kablonet eskiye döndü. Yani, akıllı kotaya geçti. Biz AKK'den kurtulmaya çalışırken, eskiye döndüler. Kablonet kullanmam. Teşekkürler.

Turknet altyapım olmadığı için geçmeyi düşünmüyorum. Gece 2-8 arası olayı da zaten her şirket için geçerli. Teşekkürler.

100 Mbit hız AKK dolduğunda 32'ye düşmüyor muydu? Ben öyle görmüştüm. Ayrıca çabuk bitirmem. Bitirsem de 2'den sonra eski hıza döndüğü zaman kullanırım. Sizce de öyle olmaz mı?

4. 200 Türk Lirasına kadar ödüyor diye biliyorum.

Turkcell kullanıcısı değilim. Hiç gerek yok 4 GB'a ben idare ederim. Zaten kurulum ne kadar sürüyor ki?

Çok teşekkürler. Anladım bu sefer.

Turk. net 150 GB AKN 100 Mbps Taahhütsüz paketini kullanıyorum yanında 1000 dk konuşma bedava 60 TL. Açıkçası çok memnunum hattım ADSL olduğu için 16 Mbps hız alabiliyorum ama bu fiyata bu hizmet hiç bir yerde yok. Gece 2-8 arası AKN'ye yansımıyor AKN limiti aşılsa bile gece 2-8 arası hız eski haline geliyor daha iki gün önce fark ettim bunu. Kesinlikle Turk. net'i bir deneyin bazı yerlerde performans alamayan arkadaşlar olabilir ama nede olsa taahhütsüz eğer sevmezseniz iptal edin çamur atmayın. TTNET 'ten uzak durun binlerce kişiyi mağdur etti.

Şuan hat döşeniyor. Kutu koyacaklar. Fiber hizmeti alacağım.

Eğer Fiber hat döşetiyorsan Turknet'ten 100 Mbps Download 7 Mbps upload 60 TL'ye alabilirsin taahhüt yok. Benim sana tavsiye Turknet'i bir ay dene beğenmesen kapattır süperonline'na geç.

Zaten avukat falan derken ceza parasından daha fazlası çıkar. Hiç gerek yok. Cevabınız için teşekkürler.

6. Yeni evde fiber yoksa desteklenen kadar hız alırsınız. TTNET alt yapısı varsa büyük ihtimal 16 MBPS hız alırsınız. Hattınızın durumuna göre ortalama 14 MBPS hız ile bağlanırsınız.

Yansılıtıyor mu? O zaman ödemesinin ne anlamı var?

Örnek veriyorum; Superonline a geçtiniz aylık faturanız 100TL, 2 ay fatura ödemiyorsunuz Superonline a. Geçiş yaptınız ilk faturanız geldi ve bu evrağı superonline a ilettiniz 200 TL düşmesi için. 200 TL düşmeyi o faturayı ödersiniz sonra ki aylarda düşerler.

Tavsiye etmiyorum bende bi hevesle geçtim Superonline 1-2 ay güzeldi sonra değişti. İndirme hızım 300kb geçmiyor upload 0.65 rahat video bile izleyemiyorum instagrama girince hikayeler bile yüklenmiyor taahhüt bitmesini bekliyoruz değiştirmek için.

Hayır hocam 24 mbps. Dosya Ekleri Screenshot_2017-07-28-02-14-24. png 26,9 KB · Görüntüleme: 90

Yani, kısaca diğer aylarda ödemiş mi oluyoruz?

Hepinize teşekkürler. Diğer sorularıma da cevap gelince kararımı vereceğim.

Bulunduğunuz ilde Kablonet altyapısı varsa hiç düşünmeyiniz.

Ben döşettirmiyorum. Mahalleye döşeniyor. Ancak TurkNet değil. Superonline.

SüperOnline bana biraz daha sağlam bir firma gibi geliyor. TTNET çok süpriz fatura çıkarırdı. Bunlarda öyle bir durum yok ama tarifeler biraz acımasız bence. 25 MBit AKK olmayan pakete 90TL veriyorum. Diğer servis sağlayıcılarda durum ne bilmiyorum ama bu kadar çok olmamalı bir internet servisi.

Bu soruları Superonline Müşteri Hizmetleri'ne sorman daha iyi olacaktır. Onlar size en net cevabı vereceklerdir.

Bizim sözleşmemiz 24 aydı. Yani taahhüt cezası ödemeden çıkabilecek miyim?

Teşekkürler. O şekilde söylerler ise tüketici mahkeme heyetine giderim veya BTK'ya mail atarım. O şekilde olur mu?

O zaman mecbur Süper online olsun en azında fiber internetin olacak bende oda yok. Umarım hiç sıkıntı yaşamadan internetini bağlatırsın. Gece 2-8 arası sömürü saati.

Büyük ihtimal sağlayıcı firma reddedip ödemenizi ister, böyle yaparlarsa tüketici mahkeme heyetine gitmeniz gerek. Zaten bakıyorum genelde tüketici lehine karar veriyorlar ama benim tavsiyem tanıdığınız bir hukukçu varsa ona sözleşmenizi gösterip sormanız.

Tüketici mahkeme heyetine gitmelisiniz ama söylediğim gibi mutlaka bir hukukçuya danışın itiraz ederlerse ve tüketici mahkemelerine taşınırsa kaybederseniz avukatmış bilmemneymiş sizin ödemeniz gerekiyor. Bu arada dilekçeye benzer birşey yapmanız gerekiyordu sanırım, oluşturacağınız belgede amacınızı yani isteginizi tam olarak açıklayın böylece daha hızlı sonuç alabilirsiniz.

Direkt geçmelisin. TTNET falan hikaye. Ben Superonline kadar hızlı bir servis görmedim. TTNET te kullandım. Yok yani.

Eğer vdsl hattın yoksa 16 Mbps'den yukarı çıkamazsın eğer VDSL hattın varsa Turk. net'e baş vur 75 Mbps'ye kadar internet alabilirsin. Yani şunu demek istiyorum Super Online'den 25 Mbps internet alsan bile hattın desteklemiyorsa 16 Mbps kullanırsın. Senin hattın ADSL mi VDSL mi?

Efendim firma uyanık, her firma gibi. Benim tavsiyem Turknet altyapınız varsa oraya geçin.

TTNET ile maceralar yaşadıktan sonra TURKNET'e geçtim. Ama modem vs. göndermediler ben de iptal ettirip Superonline'a geçtim. Eğer Turkcell kullanıcısıysanız size interneti aldıktan sonra kurulum yapılana kadar idare etmesi için 4 GB internet veriyorlar. Hız olarak kendisinden gayet memnunum gayet mükemmel bir şekilde hizmet veriyorlar.

4. 200 TL cayma bedelini ödüyor, fakat TTnet e ödediğiniz son faturaların detaylı pdf dosyasını mail atmanız gerekiyor. Orada cayma bedelinin detayları yer alıyor. Bir sonraki faturaya yansıtılıyor tabi 200 TL. Yani superonline a ödeyeceğiniz faturalar üzerinden düşülüyor.

Fatura yönünden Superonline çok iyi 65 TL ise 65 TL'dir 66 olmaz yani 3 senedir kullanıyorum. Hız konusuna gelirsek bulunduğun bölgeye bağlı bulunduğun bölgede alt yapı iyi ise güzel net kullanabilirsin.

Teşekkürler. Geçersem 100 Mbps 100 GB AKK tarifesine geçmeyi planlıyorum. 120 TL fiyatı var. Sizce uygun mudur?

İlla altyapın olması gerekmiyor vdsl yada adsl hattın olması yeterli.

Herkese merhabalar. Bundan birkaç gün önce buna benzer bir konu açmıştım. Ancak yeni bir soru sormak istiyorum. TürkTelekom kullanıyorum. Aklımda değiştirmek gibi bir düşünce yoktu. Fakat birkaç gün önce geçen sene kazılan yerlere turuncu fiber kabloların döşendiğini gördüm. Çalışanlara sordum. Superonline çekiyormuş. Binamızda şuan Kablonet'in fiberi var. Ancak Kablonet kotalıya geçtiği için ona geçmek istemiyorum. Fiber tam binamızın önünden geçiyor. Sorularımın hepsini şimdi sormak istiyorum. 1. Binamızda Kablonet fiberi olduğu için bizim binamıza Superonline fiberi koymamaları gibi bir durum söz konusu olabilir mi? 2. Superonline'ın kutuyu koyması için belirtmemiz mi lazım? 3. Binadaki kişilere sorularak mı koyuluyor? 4. Superonline önceki internet sağlayıcısının taahhüt bedelinin bir kısmını veya tamamını ödüyor mu? 5. Binaya Superonline kutusu koyarken ücret alıyorlar mı? 6. Mesela, şuan Superonline fiber'i kullanıyorum. Yeni eve taşınacağım. O evde Superonline'ın fiberi yoksa ne olacak? Acele ile yazdım. Yazım hatam varsa kusura bakmayın. Hepinize teşekkürler.

Yani bence güzel tarife ama youtube gibi sitelerde sabah akşam kopturan varsa hızınız çabucak 24 Mbit olacak. 30 TL fazladan verip sadece 5-6 gün 100 Mbit kullanacak olursanız yazık olur bence. Bizler indirme işlerimizi plana sokuyoruz genel olarak ama ev halkı genelde bu konuları pek umursamıyor.