Yurtdışında bakır hatla 100 Mbps hızı sorunsuz veren ülkeler var. Hatta 300 Mbps hız veren ülkeler var bakır hatla. Ancak bizim ülkemizde hiçbir zaman doğru çalışma örneği oluşmaz. Bu böyle oldu ve böyle gidecek bu zihniyetler olduğu sürece. Devletin başında kim olursa olsun. Devlet çıkarına göre hareket etmezsen eğer bu durumlar olur. Türk Telekom devlete ait bir firmaydı. Satıldı ve sonucu ortada. Zamanında devlete ait olan altyapıyı yemin ediyorum ki cumhurbaşkanı ben olsam el koyarım devlete geri kazandırmak için. Satışı yapıldı para karşılığı ama bazı şartları istediler. Karşılığı gelmedi. Sırf bu sebepten el konulur bence. Satış öncesinde şartlar nelerdi kimse hatırlamıyor ve konuşmuyor. Bu altyapının geliştirilmesine devam edilecek diye durumların olduğunu çok net biliyoruz ama bilmezden geliyoruz. Fiber diyoruz ama kullanımı yok. Ülke geneline bakıyoruz kurumsal şirketlerde, zenginlerde, devlet binalarında, çok nadir olsa da halk üzerinde mevcut. Halkın sahip olduğu fiber hat aboneliğinin sayısını dün gördüm şaştım kaldım. Çekilen fiber hattı açıkladı Türk Telekom. Nerede bu hatlar. %60 iskelet oldu diyelim. Kalan %40 fiber hattın az önce saydığım şeylerde %20 kullanıldığını düşünelim. Kalan %20 fiber hat nerede. Zaten Türk Telekom firmasının tezatlığını teknoloji insanları çok güzel çıkarttılar ortaya. Başka bir konuda Kablonet hakkında bahsettim. Devletimiz Kablonet üzerindeki altyapıda yatırım yapsa destek vermek için. Emin olun ki Türk Telekom hattı diye bir durum kalmaz ortalıkta. Bu ülkenin geleceği Kablonet veya uydu üzerinden gelecek internet hizmeti olacak. Benim görüşüm bu şekilde. Kablonet ucuz değil. Akşamları hız kısıtlaması var. Ancak hizmet var adamlarda. Gerçekten üzülüyorum ben NetSpeed, Millenicom gibi firmaların Türk Telekom firmasının elinde şeker olduğuna.

Evet kablonet gerçekten başarılı iyi bir firma müşteri destek konusunda çok başarılı ancak altyapı konusunda zayıf kalıyor bana göre ortak altyapı yapılsa çok daha ucuza maliyet olur ve firmalar daha yaygın kişiye ulaşıp daha iyi para kazanır ancak herkes kendine para kazanma derdine düşünce durum değişiyor.

NetSpeed hiper Pro 75 abonesiyim. ( Bu paket artık yok. Kapasite sorunları yüzünden 35 Mbps üzeri satış yapamıyor NetSpeed artık.) NetSpeed abonesi olduğum süreçten sonra hattım rezalet bir durum aldı. 9 Veya 10 aydır NetSpeed abonesiyim. Bu zamana kadar geçen sürede çözüm olmadı. Çözümün olmamasının kaynağı NetSpeed değil. Açılan talep ve şikayetler üzerine Türk Telekom firmasının ahmakça geri dönüşleri çözüm oluşmasını engelliyor. Ben uzun yıllar boyunca Türk Telekom aboneliğini kullanmış biriyim. Şu şirket satıldığı günden sonra hizmet bitti ve artık hizmet olmadığı gibi artık mağdur eden firma haline geldi. İş yerinde Türk Telekom aboneliği aldık zorunlu olarak. Yine sorunlar yaşadım bazı sebeplerden kaynaklı. Türk Telekom abone yaptıktan sonra emin olun ki ne haliniz varsa görün diyen bir firma. Başka firmalarda aboneler sorun yaşasın diye yapmadıkları saçmalık kalmadı zaten. Bunun sebebi de Türk Telekom tarafına geri dönsün aboneler diye. Benim hat değerlerimi bilen ve hatırlayan vardır. İndirme üzerinde 110 Mbps üzeri maksimum hız mevut. Yükleme üzerinde 40 Mbps üzeri maksimum hız vardı. Şimdi 25 Mbps anca var maksimum hız. İndirme üzerinde hat zayıflaması 3.1 db. Yükleme üzerinde hat zayıflaması 4.1 db. Paket aboneliğim 75 Mbps olduğu için 75 Mbps hıza kadar sorunsuz modeme ulaşıyor. Ancak SNR sorunu yaşıyorum. Bu sebeple 50 Mbps hıza sabitleme yaptırdım geçici olarak. Şu an 15 db üzeri SNR var. Bu değerlere göre yine az bir değer. NetSpeed ile uzun zamandır iletişim halinde oldum. Ancak bir çözüm bulamadım çünkü karşımızdaki Türk Telekom ahmak bir yapıda çalışıyor. Uzun zamandır saha dolabı ile binam arasında direkt bir hat olmadığı için sorunlar yaşadığını belirttiğim halde sadece saha dolabına kadar işlem alan bir firmadır Türk Telekom. Sonrası hiç umurlarında değil. Bana gelen yapı şu şekilde. Saha dolabından komşu binaya kadar hat çekili. Burada ankastre ile sonlandırma mevcut. Bu ankastre üzerinden diğer binalara bakır altyapı kablosu ile dağıtım var. Bu yapı eskiden telefon ile iletişim için kullanılan en az 10 yıl öncesine ait bir yapıdır. BTK şartlarına göre Türk Telekom artık bu şekilde hizmet veremez. Her binaya ayrı hat çekme zorunluluğu mevcut. Saha dolabından veya Türk Telekom firmasına ait bağlantı noktalarından. Aylarca saha dolabı ile bina arasındaki hattın sorunlu olduğunu bildirsem dahi ve hatta ispatladığım halde ne onarım oldu ne de değişim oldu. Yeni hat çekmek çok zor bir durum değil. Zaten gerekli izinleri kolayca alıyorlar. Benim saha dolabım sokağımın başında ve uzaklığı 70 metre civarı anca var. Benim gibi çok insan var bu şekilde mağdur olan. Susuyoruz ve susmaya devam ediyorum çözüm olmadığı için. Aslında bunun sorumlusu ve suçlusu dahi biziz. Gerekli tepkileri ve şikayetleri yapsak Türk Telekom bu kadar sahtekarlığa, düzenbazlığa kalkışamazdı. Türk Telekom NetSpeed firmasına saha dolabına kadar sorun yok diye dönüş yapıyor. Demek oluyor ki sonrasında sıkıntı var zaten. Bunu raporlamak işlerinden gelmiyor. Raporladığı anda Türk Telekom para harcamak zorunda kalacak. Hizmet vermeden para kazanmayı hedefleyen firma olduğu için Türk Telekom zoruna gidiyor sahiplerinin. Ben açıkça söylüyorum artık. Türk Telekom firmasının tüm haklarına ve altyapısına tamamen devletimiz el koymalı. Türk Telekom firmasını tamamen kapatmaları ve sahiplerinin hiçbir şekilde hak talebinde bulunamayacakları bir durum oluşturulmalı. Bu zamana kadar stok kablolar ile işlem yaptılar. Hiçbir şekilde yeni kablo alımı yok araştırın bakın. Fiber kablolar bile ne zaman alınmış açıkladı zamanında Türk Telekom. Hatta bakır kabloları dahi satmayı düşünüyoruz dedi. Fiber kablo sorunlu olduğu zaman, hatta geri söküldüğünde hiçbir değeri olmayan bir kablodur. Ancak bakır kablo öyle değil. Türk Telekom bakır kabloları satarak 2 yılda ettiği parayı öğrenseniz aklınız durur. Bu saatten sonra gerekli yerlere direkt Türk Telekom firmasını şikayet ederek durumu anlatacağım. BTK'dan bir çözüm olmayacak. Sizde oradan tüketici şikayeti açmayın. Boşa zaman kaybı çünkü şikayetçi olduğunuz firmaya yönlendiriyor. Cimer sistemi de bu şekilde. Şikayet ettiğim yere şikayeti yönlendirmek kadar saçma bir durum yok. BTK tüketici şikayeti üzerindeki incelemeler BTK tarafından incelenir. Ancak bizim ülkemizin o güzel mantığı var ya yine bizi mağdur ediyor. Ben size kendimden örnek gösterdim. Derdimi, düşüncelerimi anlattım bu konuda. Sizin başınızda bu durum varsa sessiz kalmayın. Kaldıkça daha kötü yerlere gidiyor. Ben yazıyorum bakın buraya. 10 sene sonra bu ülkede internet hizmeti diye bir olay kalmayacak doğru düzgün. Özelleştirilmiş bir altyapı yarardan çok zarar getirdiğini çok net görüyoruz bu zamanda. Ötesinde zaten hayır yok. 10 yıl içinde inşallah şu uydu interneti gibi söylenti var. Onu aktif ederlerde kurtuluruz şu yapılardan. Baz istasyonu üzerinden zaten hizmet alınmayacak kadar berbat bir haldeyiz.

Maalesef. Neyse ki aralığın 26'sında bitiyor taahhütüm ve kurtuluyorum Türk Telekom'dan.

Uydu net olayını duydum ancak bir firma bu hizmeti yapsa da çok pahalı şu an belki ileride yaygınlaşır. Geçmiş olsun çok kötü şeyler yaşamışsınız. Benim iş ise daha başlamadan bitti bakır kablo olayında haklısınız bizde hala bakır kablo olduğundan 8 MB üstü veremiyorlar şaka gibi ama gerçek.

16.04.2020 tarihinde Türknet'e internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşadığımı hatta bazen bu bağlantı sorunun gün içerisinde 4-5 saati bulduğunu belirttim. Altyapımda sorun olduğunu ve Türk Telekom saha ekiplerine iş emri açıldığını belirttiler. Geçen 5 gün içerisinde gelen bildirimleri kontrol ettiğimde santralden evime kadar olan bağlantımın kontrol edildiğini ve sorunun müşteri kaynaklı olduğunu gördüm. Ayrıca destek kaydını açtığım günden itibaren ne gelen oldu ne giden. Bugün aşırı sinirlendim ve internet kablosunun bağlı olduğu evimin 10 metre yanında bulunan ahşap direğe baktım. Bağlantı noktaları çok kötü durumdaydı ve bazı kablolar kopmuştu. Yani ne diyeceğimi gerçekten bilemiyorum. Böyle rezillik olmaz. Göz göre göre böyle hadsizler bizi keriz yerine koyuyor buna üzülüyorum.

Hocam Türk Telekom altyapı rezilliği evimdeki 100mbps internetin 16mbps ye kadar hızının düşmesini sağlıyor.

1 ay öncesine kadar TT müşterisiydim. İlk başta adsl ışığı yanmamaya başladı. Hattımda sıkıntı olmamasına rağmen bina içi tesisat sıkıntılı dediler. Sonra öyle böyle derken tekrar interneti ayarladım. Ama eskiden aldığım 10 Mbpsyi bırak 1 Mbps bile alamaz oldum. Taahütümü iptal ettirip Kablonet'e geçtim. Yalan yok orada da kurulum yaptırana kadar çok uğraştım. Neyse kurulum oldu internetiniz 2 saat içinde gelir dediler. 1 gün geçti gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. TT deki gibi bağlanmak için 20-30 dakika beklemiyorsun zaten en geç 7-8 dakikaya bağlanıyorsun. Durumu izah ettim. Yarın sorununuz çözülecek dediler. Ertesi sabah 10'da sorun çözüldü. Müşteri görüşlerini cidden önemseyen bir firma.