Merhaba arkadaşlar, 14/04/2015 tarihinde almış olduğum 15W12 üretim tarihli Sony Xperia Z2 telefonumda ciddi miktarda kasa açıklığı farkettim. Cihaz Sony garantilidir. Bu açıklıktan dolayı cihazımı su ile asla temas ettirmedim. Açıkcası korkuyorum. Bundan dolayı cihazımı garantiye göndermek istiyorum. Para iadesi talebinde bulunabilir miyim? Beni bekleyen süreç nedir? Bu sorun ile karşılaşan arkadaşlarımızdan önerileri bekliyorum. Teşekkürler. Resimler: Son düzenleyen: Moderatör: 4 Haziran 2015

3 bin kişilik sayfa var Z2 Türkiye diye. Baya bi mesaj attık ama sorun olarak görmediler.

O bi problem değil. Bir çok telefonda var malesef. Kasanın ve camın boyu sabit olmasına rağmen böyle açıklıklar neden oluyor bende bilmiyorum ama Sony bunu pek dikkate almıyor ve garantide yardımcı olmuyor. Bi sorunda teşkil etmez zaten çok fazla olmadıkça. Seninki normal boyutlarda.

O zaman benim sıkıntım ekran kasaya tam oturtulamadığından kaynaklanıyor. Peki bu sıkıntı garantiyle çözülebilir mi?

Kasa açıklığı o olmuyor yada ben yanlış biliyorum. Cam kapağın altındaki slikonun tam tutmaması ve cam kapağın biraz havada durması oluyor diye biliyorum. O boşluğun bi zararı yok. Eğer cam kapak havada olsaydı yani bastırınca içeri doğru girseydi o zaman kasa açıklığı olurdu ve su geçirme ihtimali olurdu. Bendede z2 var arka tarafta sağ üst köşede kasa açıklığı var cama bastırınca içine göçüyo bırakınca geri çıkıyo. Zaten yandan bakıncada belli oluyor. Ve kasa açıklığına rağmen 6 aydır su geçirmedi. Her hafta yıkarım telefonumu.

Yine de Sony Türkiye'yi durumdan haberdar etmekte fayda var. Belki bir şey yapabilirler.

O zaman bunu tecrübe olarak aklımın bir kenarını koymalıyım. Bundan sonra ki telefon seçimlerinde daha dikkatli kontrol etmeliyim. Teşekkürler.