Olabilir iki haldede speedtest. net'den hız testi yaptınız mı?

Hocam müşteri hizmetleri umutsuz vaka zaten. Arıyorum böyle oldu diyorum kontrol ediyorum, ekip yönlendiriyorum sizinle iletişime geçerler gibi şeyler söylüyorlar. Comnet'e geçeceğim taahhütüm bitsin. 70 TL diye aldım 1 ay sonra Comnet 70 TL kampanyası başlattı. Eylül ayında Comnet'teyim inşallah.

Hocam hız düşmüyor oyunlarda ping oluyor sayfalar yavaş açılıyor. Sabah sosyale girerken 2-3 saniyede açılırken şu anda 1 saniye bile sürmüyor öyle söyleyeyim. Oyun indirirken yine 35 mbit hatta 40'a kadar çıktığı bile oluyor. 5 mb/s indirmeyi görüyorum ancak dediğim gibi bağlantı yavaşlıyor gibi sanki.

Yok hocam bende bir sıkıntı yok. Değerlerde değişik bir durum yok olması gerektiği gibi. Dikkat edeceğim teşekkür ederim.

Klasik paragöz ISS'ler.

Arkadaşlar Millenicom kullanıyorum. Normalde sıkıntı çekmiyorum ancak her ayın ilk günü faturam kesiliyor. Fatura kesildikten sonra ödeyene kadar internet yavaşlamış hissi geliyor. Normalde Wi-Fi ile farklı bir odada oyun oynadığım zaman ping olmazken ayın 1'inden sonra ping giriyor oyun oynanmıyor faturayı ödediğim anda pingim düşüyor. Az önce de yaşadım. Valorant oynuyordum. Ping 90 civarındaydı sonra faturanız ödenmiştir diye mesaj geldi ve bir anda pingim 25'e düştü. Sizce bununla bir alakası var mıdır? Sadece bilgisayar bağlı modeme.

Vallahi hocam ilk geçtiğimde memnundum şu anda da verdikleri hizmetten memnunum ancak bu ay maaştan bir şey kalmayınca faturayı geç ödemek durumunda kaldım. Geçtiğimiz aylarda da 1'inde kesiliyor 3'ünde fatura ödeme sayfasında görünüyordu. O 2-3 günde de ping oluyordu ama zaten ay başında yoğun olduğum için pek sallamıyordum bu sefer cidden sinirime dokundu. Bir de otomatik kesmiş normalde talimat vermemiştim kartımdan çekmiş aradım beyefendi sisteme kayıtlı karttan çeker diyor. Ben otomatik talimat vermedim diyorum. Bundan sonra isteğiniz dışında çekilmeyecek dedi. Ben de CİMER'e şikayette bulundum. Bakalım göreceğiz ne olacak. Bence abonelik iptaliyle sonuçlanır. Öyle olursa Comnet'e direkt geçerim rahatıma bakarım.

Ah ah bu Millenicom bana neler çektirdi... 6 ay ücretsiz -arkadaşını getir kampanyası ile- internet hakkım olmasına rağmen TurkNet'e geçmek zorunda kaldım çünkü müşteri hizmetleri gerçekten beş para değil 1 kuruş bile etmez, o derece beceriksiz ve insanlıktan nasibini almamış bir topluluk yani kimse kusura bakmasın da cidden işe yaramazlar, sadece süs olsun diye koymuşlar o insanları oraya sanki. Online işlemlerden arıza kaydı oluşturursun, bir tane dandik berbat bir botları var durduk yere sorun tespit edilemedi deyip kaydı kapatır. Bu kez müşteri hizmetlerini arayayım dersin, bir tane dandik kayıt açarlar ama 2 gün sonra arıza çözümlendi diye kaydı kapatırlar fakat arızan çözülmez. Dayanamadım en son 2 hafta süren, 5 Mbps sabit hız problemi nedeniyle TurkNet'e geçmek zorunda kaldım. Yani diyeceğim o ki; Millenicom ya bu, her şeyi yaparlar bence.

Hocam ben de 2 ay ücretsiz kullandım da benim karın ağrım fatura kesildikten sonra ödeyene kadar ping olmasında. Yoksa 35'lik paketten 42 geliyor modeme. İnternetimden gayet memnunum.

Açık ve net bir şekilde bu sorunun çözümünü biz bilemeyiz hocam maalesef.

Olabilir hocam. Para almak için her şeyi yapar bu adamlar.

Hocam 2 yıl boyunca Millenicom kullandım ve dediğiniz olayı sürekli yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletiyorum, kontrol ediyoruz kayıt açtık falan diyorlar ancak nafile. Fatura ödenince ping düşüyor hız artıyordu. Kısa süre kullansam veya tek ben deneyimlesem hata bende diyeceğim ama iki yıl boyunca 5 kişi aynı olayı deneyimledik.

Müşteri hizmetleri bir şeyden anlamıyor hocam zaten. Bir de bizim jitter değeri hep yüksek çıkıyordu , sizde de öyle mi? Taahhüt bitiminde fatura ödemelerinize ve taahhüt sonlandırma tarihine dikkat edin hocam. Bize sonradan fatura çıkardılar, bir ton olay yaşadık. Eğer Comnet firmasından memnun kalırsanız konu açıp deneyimlerinizi paylaşın. Bizim kasabaya altyapı ancak o zamana gelir herhalde. Takipte olacağım.

Bunlar kadar aşağılık şirkete rastlamadım ben. Arıza kayıtlarını sorun yok deyip otomatik kapatıyorlardı. Hiç insan muhatap bulamadım. Halbuki rekor düzeyde ping vardı. Ayrıca Türknet'e geçiş sırasında vermem gereken ve yanlış hatırlamıyorsam 18... ile başlayan uzun bir abone numarası varmış. Adamla bu numarayı vermedi bana. Bana verdikleri 7 basamaklı bambaşka bir numara ve Türknet'in geçiş formunda bunu yazınca kabul etmiyor. Resmen ücretsiz geçişi engellemek için bana bilgi vermediler. Sonrasında e-devletten iptal dilekçesini verip seve seve iptal ettirdim. Yeniden kurulum için para vermek durumunda kaldım.