Nasıl yani? Youtubedan videolar izledim, millet başka bir bankadan para gönderiyor papara karta. Arkadaşım IBAN numaramla ve hesap numaramla gönderdi. Şimdi o para gelmez mi?

Bazı bankalar askıda tutulan paraları sadece bağlı bulunan şubeden alınmasına izin veriyor. Diğerlerinde ise işlem hayli uzun sürmekte.

Öncelikle Papara müşteri ilişkilerine durumu anlatın. Gönderen kişinin anneniz olduğunu söyleyin. Yatırılan ATM'nin bağlı bulunduğu şubeden anneniz parayı teslim alabilir. Zor iş, keşke böyle birşey yapmasaydınız. Umarım bahsi geçen para miktarı çok büyük değildir.

Arkadaşın durumu zor. Çevir kazı yanmasın misali. Hangi bankanın ATM'si kullanıldı ise o bankayı arayın. Tabi anneniz arasın.

Papara'ya sadece şahsınıza ait hesaptan Havale/EFT gerçekleştirebilirsiniz.

Annemin TC si ile işlem yaptık, problem olur mu parayı alırken?

Aynısı benim başımada geldi. Destek iletişimine mail attım dekont istediler internet bankacılığından dekont PDF'si indirdim yolladım. Para zaten geri gönderdiğim hesaba düşmüş.

Merhabalar, yaklaşık 35-40 dakika önce "Türkiye İş Bankası"ndan bir Havale/EFT gönderildi şahsıma, fakat hala gelmedi. Bu kadar uzun sürmesinin sebebi nedir? Ne kadar beklemeliyim?

Anneniz Türkiye İş Bankası müşterisi ise işlem bulunulan yerdeki şubeden yapılabilir aksi durumda bağlı olunan şubeye gidilmesi şart.

Yanma gibi birşey söz konusu olamaz.

Başkasının banka hesabından para yollanamıyor. Eğer öyleyse Papara hesabınıza geçmeza para.

Arkadaşım o parayı nasıl geri alabilir peki? Kartsız işlemle işlem yapıldı.

D-dostum. Sana bir şey söylemem gerek. O para yandı dostum. Atan kişi hemen Papara'yı arayıp, para iadesini alsın. Adamlar 10 kere belirtiyor halbuki.

Peki bankayı aramamız mı gerek yoksa bankanın şubesine gidip olayı anlatıp parayı çekebilir miyiz?

İş bankasından işlem yaptık, Anadolu'dan Avrupa'ya gidemem şuan. Buradan alma şansım yok mu?

Başka banka ile başka şahıs farklı şeyler. Para gelmez. ATM'den kartsız işlemlerde bile farklı T. C. girerseniz para askıda kalır.

Arkadaşınızın farklı T. C. kullanarak işlem yaptığı tespit edilirse yasal takip başlatılır. Bundan dolayı banka ile görüşmelerde annenizin görüşmesi uygundur.

Yatırılan semtteki yerden mi almamız gerek? Ben Anadolu yakasındayım para Avrupa'dan yatırıldı.

O iban numaraları herkes için ortak. sana özel açmıyorlar yani

Papara müşteri hizmetleriyle görüşün. Kartsız işlem yapıldığı için gönderen kişi parayı şubeden teslim alabilir ancak. Bir daha kartsız işlem yaparken T. C. olarak sizinkini girerse problem yaşamazsınız fakat başkasına ait T. C. ile işlem yapmak yasal değildir.