Merhaba, Yaklaşık 1 buçuk ay önce binamıza ekteki kutudan koydular. Superonline müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda, "altyapınız yok, sadece Superbox verebiliriz," diye bir cevap aldım. Evin bodrumunda herhangi bir kabinet yok. Bu koyulan kutudan hizmet alabilmek için nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Dosya Ekleri 300414579_3134645430180165_1260343975634703206_n. jpg 58 KB · Görüntüleme: 61 301010768_3134645443513497_7717832016539714184_n. jpg 79,8 KB · Görüntüleme: 54

Cevabınız için teşekkürler. Bu ayın sonuna kadar daha bekleyeyim, olmazsa bir bayiye gider derdimi anlatırım.

Kutu daha aktif olmamış aynı durum bende de var kutu koydular fakat halen aktif olmadı https://bit.ly/2z2FNDT bu adrese mobilden girerken adresini kontrol et adresin uygun olduğunda göreceksin.

Binamda port var dediniz mi? Eğer yine olmazsa şehrinizde/ilçenizde bulunan superonline şubesini arayın.

Altyapı henüz aktif edilmemiştir. Bir süre daha bekleyin, hala aktifleştirilmezse yukarıdaki hocamın da dediği gibi bir bayi ile görüşebilirsiniz.

Belirtmeyi unutmuşum. İnternetten yaptığım sorgulamalarda binada port yok görünüyor.