TTNET'in Kullanıcılarının %50'si Aşırı memnun TTNET'in Kullanıcılarının %50'si Aşırı Mutsuz Genel sıkıntı bu aslında, Altyapı dandik bazı yerlerde. Yada şehirden şehire kalitesi değişiyor. Şahsen İzmir Konak da oturuyorum, Burası merkez ve fiber hat döşendi 2 sene önce, 35Mbit Download ve 4Mbit Upload var, kesilme yada yavaşlama olmuyor. Genel sıkıntı bu Ülkemizde.

Bu BTK olayı kaç gün sürer?

Yaklaşık 5 6 kere aramamdan sonra birkaç birşey yaptılar. 6 Mbps oldu. İstediğimiz teknik servis hala gelmedi. Evet arkadaşlar. Yaklaşık 7 defa aramamdan bir sonuç çıkmayınca babama verdim. Bir güzel fırça çekti. Aaa o da ne? İnternet teknik servise gerek kalmadan düzeldi. Lanet firma nerden para koparsak diye düşünüyor. Madem teknik servis olmadan düzeltebiliyorsun o zaman niye düzeltmiyorsun? Hiç bulaşmayın arkadaşlar.

Teşekkürler. Arkadaşlar 3 kez aradım. Sağolsunlar çok yardımcı oldular. Türk Telekom'dan şaşmayın derim. Bu da yeni hızım. Dosya Ekleri Ekran Görüntüsü (17). png 27,4 KB · Görüntüleme: 160

İlk önce BTK, sonra tüketici mahkemesine başvurun. Taahhüt edilen kaliteyi vermedikleri için cezasız fesih hakkı alabilirsiniz.

Rezillik ya! Bu nedir arkadaş. Müşteri hizmetleri ile görüştün mü? Yazıklar olsun. :/

Hayır okudum ancak sürekli aradın mı tarzında sordum. Sürekli sorunca artık iyice rahatsız oluyorlar. Yapıyorlar bir şekilde. Gerekirse servis göndersinler.

Fakat arka sokağımızdaki Superonline kullanıcısı da 16 Mbps kullanıyor ve oldukça memnun. Türk Telekom kadar dandik bir firma yok.

Ankarada'sın galiba Benim net 3G. Hız testi için TT serverine bağlanmıştım. Aynı sonucu almıştım. Diğer serverlar normal idi

Upload hızın download hızından 40 kat daha hızlı, herkese nasip olmaz böyle bir fark. Bence nakörlük ediyorsun İnsanı resmen parası ile rezil ediyorlar.

Maalesef taahhüt var. Biter bitmez kurtulacağım. Şu an araştırıyorum fiber nasıl yaptırabilirim oturduğum mahaleye. Normalde 35 Mbps internetimiz var fakat buraya 16 geliyor. Fiber bağlatılsa da rahatlasam. Son düzenleyen: Moderatör: 13 Ekim 2017

Gerekli bilgiyi alınca burdan yazarım.

Sonuçları yaz bakalım ne saçmalayacaklar.

İnşallah. Cidden iğrenç bir durum.

Yoğunluğa göre değişir. Tahminim en az 1 hafta sürer.

Bakacağım. İlk fiber için konuşacağım. 35 Mbps internet için yari fiyatını ödüyoruz. Eğer öyle olursa çok iyi olur fakat aksi takdirde gereken yerlere başvururum.

Merhabalar, Şaka gibi yani inanamıyorum. 4 gündür internetimiz kesikti. Geldiğinde aşırı yavaştı. Hız testi yapayım dedim buyrun. Müşteri hizmetlerini aradım oyunlardaki ping azaldı ama hala aynı. Son düzenleyen: Moderatör: 13 Ekim 2017

İnşallah Turknet bir gün Türk Telekom tekelinin burnunu sürtecek. Derhal BTK'ya başvurmanızı tavsiye ederim. Tahahhüt edilen hizmeti vermemeleriden dolayı fesih bedelsiz hizmeti sonlandırabilirsiniz.

Büyük ihtimalle oyalayacaklar. Yarın oturduğum mahalleye fiber bağlatmak için neler yapılabilir onu araştıracağım. Tam karsimizdaki mahalleye yapıldı birkaç gün önce. 1 gün bile sürmemişti. Taahhüt bittiği anda Turknet alacağım. En azından nerden para kazanırız değil de nasıl iyi hizmet veririz diye çalışıyorlar.

Rezillik resmen. Cidden, insanların abarttığını düşünüyordum fakat gerçekten berbat bir hizmet anlayışları var. Taahhüt yoksa başka bir internet sağlayıcısı ile anlaşıp kurtulun derim.

2 gün sonra teknik servis gelecek. Bilmemne ücretinden bilmemne ücretine kadar para isteyecek sanırsam. En kısa zamanda BTK'ya başvuracağım. Şu lanet internetten kurtulup direkt TurkNet'e geçeceğim.

Bu fiber olayı için binadakileri ikna etmekten bahsettiler bana, başka bir yolu varsa ve paylaşılırsa memnun kalırım.

İstersen il müdürlüğüne gidip şikayette bulun istersen direk BTK'ya şikayet et. Büyük rezillik. BTK'ya şikayet gittimi daha hızlı çözüm alabilirsin. Yada taahhütü bozdurabilirsin. Karar senin.

Mecbur kalmadıkça uzak kalınması gereken bir firma hocam. Geçmiş olsun. @Silinen üye

Aynı durumdan bende muzdaribim. Gerçi sizin ki gerçekten çok kötüymüş ama bende de başka saçma sapan durumlar var. Alt yapı zaten yok... Taahhüt bekliyorum sizin gibi. 2018'in 5. ayında dolar dolmaz TurkNet'e geçeceğim.

İzmir'deyim. Telefonum da Türk Telekom fakat onda da 3 Mbps anca çıkıyor

En kısa zamanda kurtulman dileğiyle. Çöplük cidden.