Aynı şekilde söylediler.

100 Mbps sınırsız Ttnet kullanıcısıyım. 1-2 hafta önce önce kopmalar oldu özellikle 21:00 24:30 arasında. Şüphelenip hız testi yaptığımda 80 Mbps'e düştüğünü gördüm. Modeme girip değerlerime bakmadım. 2 gün önce tekrardan 21:00 den sonra yavaşlama oldu ve yaptığım hız testinde 60 Mbps sonucunu aldım. Ttneti aradığımda menüye otomatik bağlantı kontrolü seçeneğini koymuşlar. Kontrol et dediğimde bağlantınız da sorun yok cevabını aldım. Müşteri temsilcisine bağlandığımda herhangi bir sorun göremediklerini belirtip arıza kaydı oluşturamayacaklarını söylediler. İkinci defa aradığımda tekrardan aynı cevabı aldım üstüne dalga geçer gibi sizin modeminiz bozulmuş olabilir yorumunu yaptılar. Bunun üzerine TTnet ofisine gittim ve yaşadığım sorunu anlattım. Bana verilen cevap çok garipti. Yeni sisteme geçtiklerini ve otomatik olarak bağlantı kontrolü yapıldığını eğer arıza kaydı oluşturmam gerekiyorsa bağlantımın hiç olmaması gerektiği gibi bir cevap aldım. Şu an 100 Mbps olması gereken internet hızım 60 Mbps. Şu an tekrar arıza kaydı oluşturdum. Yukarıdaki arkadaşların yorumlarına katılıyorum.

Benim hızım da kademeli olarak düşmüştü. 35 Mbps olması gereken hızım önce 24'e sonra 16'ya devamında ise 4'e kadar düşmüştü. Devamında sokağımda bulunan kutuda bir arıza olduğunu söyledi müşteri hizmetleri. Ertesi gün teknik ekip gelip hızımı tekrar olması gereken değere yükseltmişti. Fakat ben bu düşüşün kasti olduğunu düşünüyorum.

Gece 23:30'dan sonra 2-3 gündür bağlantım kopup tekrar bağlandığında sabit düşük hız alıyorum. 5 defa da denesem hep bu değer ortaya çıkıyor. Bu arada ağa sadece kullandığım bilgisayarla tarayıcı üzerinden internet kullanıyorum. Paketim 24 Mbps. Bu durum sadece bende mi oluyor, yoksa başka kullanıcılarda da mı oluyor?

Müşteri hizmetlerini aramayı denedin mi?