Dün akşam cüzdanımı kaybettiğimi sandım ve bugün öğlene doğru Ziraat Mobil üzerinden kayıp kimlik kartı vergisini yatırdım. Yaklaşık 10 dakika önce uğradığım dükkandan aradılar ve cüzdanımın orada olduğunu söylediler. Ben bu Ziraat Mobil üzerinden yatırdığım kayıp kimlik kartı vergisini geri alabilir miyim? Yaklaşık 160 TL.

Ben de kimliğimi kaybedip buldum. Ama işlem yapıldıktan sonra bulunan kimlik geçersiz sayılıyor ve geri alınamıyor. Mecburen yenisini aldım.

Müşteri İletişim Merkezi Ziraat olarak; şubelerimiz, ATM'lerimiz, İnternet Şubemiz, Çağrı Merkezimiz ve diğer kanallarımızla müşterilerimizin tüm bankacılık işlemleri için yanındayız. www.ziraatbank.com.tr