Benim TurkNet'ten 69 çıkıyor buradan 70 alabilir miyim bu hızı sizce TurkNet'e geçsem taahhüt az kaldı bitmesine.

Arkadaşlar merhaba. Geçenlerde çok fazla Xbox Game Pass üzerinden oyun indirmeye başladım kuzenim de aynısını yaptı . Sıra sıra indiriyorduk ve 1-2 gün içinde internet sayısızca kesilmeye başladı. Speedtest yaptığımızda ya da anime izleme sitesine girince kesiliyordu. Sanki internet zorlayınca kapanıyor gibiydi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum, oluşturduktan daha sonra "biz acaba en fazla ne kadar internet alabiliyoruz? Ne kadar destekliyor?" diye telefonda sordum. Müşteri temsilcisi 35-42 megabite kadar alabilirsiniz dedi. "peki buradan halledebilir miyiz?" dedim ve müşteri temsilcisi "evet, tabii ki buradan yardımcı oluruz." dedi daha sonra kapattım. Ertesi gün tekrar arayıp yükseltecektim fakat özel numaradan bir Türk Telekom çalışanı aradı. Bu adamla daha önceden de konuşmuştum... Açtım telefonu "sorununuz ne?" diye sordu. Ben de arıza kaydı oluşturmuştum ama özel olarak benim isteğim internetin yükseltilmesiydi çünkü mantıken internetim hızlanırsa bu kesilmeler olmayacaktı. Adam daha sonra dedi ki "siz Max 10 megabit alabiliyorsunuz dağıtıcıya uzaksınız." dedi Ben de "abi müşteri temsilcisine sordum 35-42 MGB diyor ayrıca internetten ev telefonuyla altyapı sorgulattım Max 42 megabit diyor yine" dedim. Adam da bu sefer "şebeke bilgisi yanlış sizin daha önce 12'e yükselttik kullanamadınız siz interneti kesiliyordu" dedi. Ben de neyse dedim kapattım olmuyor falan filan dedim. Ertesi gün devam ediyordu kesilme bir daha oluşturdum arıza kaydı ve şimdi internetim sabitlendirildi ama kesilmeler yine bazı can alıcı yerlerde kesiliyor eskisine göre az ama kesiliyor ve 8 megabit kullanmak istemiyorum sizce ne yapmalıyım? Adamın dediği gibi şebeke bilgisi yanlış olma ihtimali var mıdır? Bu bana çok uçuk geliyor. (internetim normalde 11 megabit download 0.60 upload bu arada bu olaylardan önce) Son düzenleyen: Moderatör: 7 Şubat 2022

neredeyse hiç bir sitede olumlu sonuç alamıyorum adres ile sorgularsam... Ev telefonu çıkıyor sadece; adresde ya bilgiye ulaşılmıyor ya da olumsuz..

Bende ADSL de VDSL'de çıktı ikisi de yeşildi SS atayım buraya hatta.

Hat ADSL ve VDSL'e kendinizi geçirtmeye bakın.

İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A. Ş. bu siteden hızını sorgular mısın?