Dostum TürkNet önceden gayet güzeldi sonrasında hızları vb. düştü NetSpeed ise hız konusunda vb. daha iyi. sen bilirsin yinede.

NetSpeed hocam sorun yaşamazsınız herkes memnun.

Üstteki yorum ama hiç memnun olmadığını belirtiyor. Ayrıca şöyle bir şey var sanırsam 15TL'ye hızımı 75 yapabiliyorum. Yine 80TL'ye 75mbps almış oluyorum. Ayrıca 6 ay boyunca 20TL indirim almış olacağım TürkTelekom'dan geçeceğim için. Arkadaşını getir de yaparsam 1 fatura bedava. Ama şöyle bir şey var ki müşteri hizmetleri yok. Ben Turknet ve Netspeed kullanıcılarını buraya davet ediyorum.

Teşekkür ederim yorumlarınız için. Turknet'e başvurumu yaptım. Bir soru sorma şansım var mı emin değilim ama sorayım yine de. Halihazırda Tivibu kullanıyorum. Ona ne olacak?

Geçmişteki halime katılıyorum. TurkNet'e başvuru yapmanız büyük bir hata olmuş. Bir sorun yaşadığınızda canınızı çok sıkacaklar. Çünkü Teknik ve Müşteri hizmetleri yok. Netspeed müşteri destek ekibine çoğu zaman ulaşılıyor. Ek olarak aldığınız hıza göre ücret belirliyorlar. TürkNet firmasindan 8Mbit hız alsanız bile aynı fiyati ödemek zorunda kalıyorsunuz. Altyapımın sadece ADSL desteklediğini söylemişlerdi. Araştırmalarım sonucunda VDSL2 125Mbit altyapım olduğunu öğrendim.

Haklı olabilirsiniz. Sıkıntı olursa iptal ederim hiç sıkıntı değil benim için taahhüt yok zaten 1 ay öderim 1 ay bedava kullanırım baktım sıkıntı çıkartıyorlar Netspeed'e geçerim. Ben zaten ilk başta Netspeed'e geçmeyi düşünüyordum ama sonra Turknet'in 120TL ödeme şeyi bana çok daha mantıklı geldi ve ailemi kandırma/ikna etme için iyi bir yol gibi göründü. Zaten şikayet sayılarını karşılaştırınca bile Netspeed'in çok daha az şikayeti olduğu görülüyor. İnternetimde de 2 senede 3 kere falan sıkıntı olmuştur anca. Ama şu an başımda çok büyük bir sıkıntı var 1mbps internet alıyorum ama çok şükür ki Türk Telekom çalışanları saha dolabında yapmaya uğraşıyorlar . O yönde çok sıkıntım yok yani olsa bile değişebilirim ama asıl sıkıntı Tivibu meselesi. Acaba ne olacak çok merak ediyorum.

1 yıldır ISS değiştirme hayalleriyle yanıp tutuşurken babamın benden habersiz taahhüt yenilediğini duydum. Babam görevde olduğu için bundan 1 hafta sonra izine geldiğinde haberim oldu. 24 Mbps limitsiz internete 2 yıllık taahhüt başlatmış 100 TL'ye. Neyse işin hikaye kısmını geride bırakayım. Ben taahhütü bozsam ne kadar ceza öderim? Daha ilk ayın içindeyim 175 TL'lik bir indirim bedeli olduğunu gördüm. Hatta şu an taahhütün ilk günündeyim. Modem yine onların verdiği modem ama onun parasını önceki taahhüt döneminde aldıkları için onun parasını almazlar, ayrıca kurulum bedeli diye bir şey de yok. Bunlar benden ne kadar ceza alırlar? Asıl sorum hangi firmayı seçmeliyim? 75-80 TL gibi bir bütçem var diyeyim. Altyapım şu an 75 Mbps destekliyor ama fiber döşeniyor lojmana. Aklımda şu an Netspeed ve Turknet var. Önerilerinizi ve yardımlarınızı bekliyorum. İyi Sosyal'ler.

Teşekkür ederim ama Turknet'in 120TL cayma bedelini ödeme gibi bir fırsatı da var. Netspeed ile 75mbps alma şansım var hem müşteri hizmetleri de var diğer yandan Turknet 120TL karşılıyor bilmiyorum kafam çok karışık yardımlarınızı bekliyorum.

Netspeed tavsiye ederim. TurkNet müşteri hizmetleri ve teknik destek konusunda hiç başarılı değil. Tonlarca şikayet bulabilirsiniz.

Netspeed ile ilgili son zamanlarda çok fazla şikayet var. İlk zamanlardaki gibi değiller. Diğer forumlara ve Şikayetvar'a bakarsanız görebilirsiniz. Ben de kullandım bir süre. Büyük bir sorun yaşadım ve doğru düzgün ilgilenmediler. Ben de başka bir ISS'ye geçtim ve sorunum düzeldi. Bir sorun olduğu zaman çözebilen bir firma değil Netspeed. Müşteri hizmetleri olsa bile süs olsun diye var. Mesela paket kaybı yaşıyorum diyorsunuz, paket kaybının olduğu hop noktasını belirtiyorsunuz, programlarla-tracertlerle gösteriyorsunuz, nasıl çözüleceğini bile anlatıyorsunuz, modeme reset atın düzelir diyorlar. Bunu söyleyen de Teknik Destek Operasyon'un başındaki arkadaş. Netspeed teknik destek süs olsun diye orda yani, en ufak bir sorunda geçmiş olsun. Akşam saatlerinden sonra müşteri hizmetleri çalışmıyor zaten Netspeed'in.

Hepsi aynı alt yapıyı kullanıyor. O yüzden en uygun fiyatı sunana geçmeni öneririm. Bu yüzden bende Net Speed öneriyorum. 120 ₺ gibi bir ödeme için o eziyet çekilmez. Taahhütsüz Limitsiz Fiber İnternet, Yalın ADSL - Netspeed İnternet Ayriyeten popülerleşince paket ve kampanya sunmayıp direk sabit fiyata ne kadar hız alıyorsan onu veriyorlar. Belki insanlar düşük fiyata paket almak isteyecekler. Bu yüzden önermiyorum.