Beyler 5 gün içerisinde internet bağlatacağım altyapım 50 mb'ye kadar destekliyor yeni gelen zamlarla beraber bana uygun bir internet önerir misiniz? Şu an Türknet düşünüyorum ben Son düzenleyen: Moderatör: 5 Ocak 2019

Netspeed veya TV ile kullanacaksan Kablonet.

Türknet ve Netspeed ikisi de olur. Ülkemizde ne tarz insanlar olduğundan haberiniz yok sanırım. Adam modem arkasından tuşa basıp sıfırlamaktan bile bi haberken saçma bir şekilde oradaki adamları oyalamasındansa, arıza kaydını oluşturuyorsun. Bence zamandan bile kazanmış oluyorsun. Zaten karşınızdaki adam da bakıp size geri dönüş yapacağız diyor sanki elinde sihirli değnek var. Neden bu karşıda adam yok olayı abartıldı bu kadar anlamıyorum. Dediğim gibi ikisini de seçebilirsiniz, güvenilirdir.

Hayır TürkNet tercih edilmez. Müşteri ve teknik desteği yok. NetSpeed tavsiye ederim.

Superonline iyi diye biliyorum.

TürkNet tercih edilebilir.

Teknik bir sorun yaşadığımda ticket açıyorum net üzerinden. Mesai saatleri içerisinde atmışsam max 3 saate dönüş aldım hep. Üstüne üstlük de ticket sonrası sorunum düzeldikten 2-3 gün sonra "sorununuz tekrarlandı mı hiç? problem yaşadınız mı yine?" gibisinden aranıldım.

TTNET'ten Turknet'e geçtim. TTNET bana "sizin evinize max 16 mbit verebiliriz" diyip 8 mbit civarında internet veriyordu. Aynı altyapıyı kullanan Turknet ise 35 mbit verebiliriz diyip 35 mbit veriyor. Yazık etmişim 2 yıldır kendime dedim... Üstüne üstlük ttnet'te akn varken 5 günde bitiyordu kota ve geri kalan 25 gün resmen acı çekiyordum.

Bende bir kaç güne değiştireceğim. Superonline'den çıkıyorum ve büyük ihtimalle NetSpeed yada Kablo'ya geçeceğim. Şuan NetSpeed daha uygun gözüküyor fakat benim burada ne kadar hız verir orası tartışılır. Kesinlikle bu iki firmadan birisini seçmelisin.

Hocam dediğiniz gibi gerçekten arıyorlar bu internet işleri hep şans gibi zaten.

Hocam altyapının kaç mb'ye kadar desteklediğini nereden öğrenebiliriz? Ben de bağlatıcam

Ülkemizde bilgisiz kullanıcılar olduğu için Teknik ve müşteri destek ekibinin olması gerekir. Üstüne Her sorunu kullanıcı çözemez. Çünkü o konuda yapabileceği bir işlem yok. Hızınızı daha düşük olarak tanımladıklarında bu sorunu kendiniz nasıl çözeceksiniz? Netspeed sorun yaşayan kullanıcılarını teknik ekibe yönlendirip sorunları çözüme kavuşturuyor. TürkNet kullanıcılarının kendi sorunlarını çözebildiğini öne sürerek sadece destek kayıt sistemini kullanmasındaki amaç maliyetleri azaltmaktır. Hem sosyal medya ve destek kayıtlarında sorunlar büyük olasılık ile çözüme kavuşmuyor. Sizde bu kelime oyununa inanıp firmayı savunuyorsunuz. Sanırım TürkNet kullanırken hiç sorun yaşamadınız. Umarım en kısa sürede sorun yaşayıp firmanin gerçek yüzünü görürsünüz. Son düzenleyen: Moderatör: 6 Ocak 2019

Evet TürkNet tercih edilebilir. Eğer illa karşımda konuşmak istediğim birisi olsun, bir canlıyla muhattap olayım derdin yoksa Türknet tercih edilebilir. Online destek kaydından oluşturduğun şikayetlerin en geç 2 gün içinde çözüm buluyor zaten, en azından benimki öyle.