Taahhütlü paket kullanıyorsanız taahhüt iptali için ücret alıyorlar. Başka bir ISS geçecekseniz eğer TurkNet önermem. Kalitesiz ya da kötü olduğu için değil. VDSL'de Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Aynı sorunlar yine olur.

Sorun modemden kaynaklı ise neden modeme yönelik çözümler üretmiyorsunuz.

Teşekkür ederim

5 yıl oldu iki defa denedim geldiler, sinyal kalitesi vs. derken modemi değiştiremedim. Sonra modem kiralık olduğu için kutulayıp götürdüm alın modeminizi dedim iptal ettirdim, sonra aradım yeni modem talep ettim. Bu sorunu bu şekilde çözebilirsiniz. Taahhüt iptali için ücret alınır.

26 Mayıs'ta 50 Mbps VDSL internet aldım, apartman girişinden evin içine gelen kablonun eskimesinden dolayı hız 26 Mbps düşüyor. Bana verilen modem ZTE Zxhn H168a sürekli internet bağlantısının kopmasına neden oluyor. Farklı bir modem denedim kopma sorunu ortadan kalktı fakat hiçbir bedel ödemeden aboneliği iptal edebilir miyim?

Cayma bedeli alınabilir.