Müşteri hizmetlerini aramayı denedin mi? Son düzenleyen: Moderatör: 31 Temmuz 2020

Dedim ya arıza kaydı açtım diye.

Öncelikle merhaba, Türk Telekom'a geçeli 1 ay oldu olmadı. İlk bağlandığı günlerde güzel 24 MB'i alabiliyordum sonra biz paket değiştirdik 35MB'lik pakede geçtik ilk gün hiçbir şey yoktu 33MB download 2.80 MB upload alıyordum çok iyiydi. Diğer gün internet durduk yere 33MB kullanırken birden 0.40 MB'e düşüyor internet var gözüküyor, oyundan düşüyorum, modemi kapatıp açıyorum düzeliyor 3-5 saat sonra yine oluyor yine kapatıp açıyorum düzeliyor. Arıza kaydı açtım ilk gün düzelttiler gibi 24 saat boyunca sıkıntısız kullandım fakat hız 33MB'den 26'ya sabitlendi bunun kablosuz bağlantıyla falan alakası yok hız testini kablolu yapıyorum yaptığımda 24 çıkıyor çünkü modeme gelen hız 26 olarak gözüküyor modem arabiriminde, geçenlerde tekrar aradım sorunun onlarda olmadığını sağlıklı değerler aldığını söylüyorlar. Modemin güncelleştirmesi olabileceğini söylediler ama ben o güncelleştirmeyi yaptım. Modemim: ASUS DSL-N16. İnternet sağlayıcım: Türk Telekom.