Arkadaşım Ziraat Bankası'na 400TL kaptırdı. 3 kez ilgili şubeye gittik geldik bir türlü kamera kayıtlarına bakmadılar. En son benzin parası kaptırdığımızı geçecek dedik saldık 1 sene oldu. Umarım sizin ki döner.

Dün ATM paramı yuttu 150 TL Papara desteğe ne yazmalıyım düzgünce hatasız ne istediğimi anlatan ve hangi bilgileri vermeliyim?

Sayım yaptıktan sonra ortaya çıkar sizi ararlar.

Eğer elinizde makbuz varsa Papara Destek'e fotoğrafını atın ve paranızın gelmediğini yazın yeterli olacaktır. ATM makbuz vermediyse ATM'nin sahibi olan bankaya yazmanız lazım.

Bu kadar olmaz bence kamera elimde 170TL olduğunu ve 170 TL'yi yerleştirdiğimde sadece 150 TL çektiğini ve 20TL'nin kapağına sıkıştığını ve o 20 TL'yi çelerek aldığım ve elimde hesap bilgilerim olduğu ve ATM'nin aldığı paranın hesabıma geçmediği her şey kamera kayıtında. ATM kodu kaç haneli oluyor bugün baktım başında 0 vardı sıfırları saymadım sadece son 4 hanesi farklı rakamdı 6369.

ATM hata verdi mi log dosyası tutuluyor zaten daha kolay olması için.

Banada oldu, olduğu gibi Papara'yı aradım ve durumu izah ettim. Benden o ATM'nin kodunu ve birkaç bilgiyi istedi, 1 ay sonra param hesabıma geldi.

Kamera Kayıtları?

Yanlış hatırlamıyorsam ATM paramı yuttuktan sonra telefon numaramı ve yutulan tutarı girdim.

Bana da olmuştu bu sistemde gözükmüyor ve kanıtım olmadığından paramı iade etmemişlerdi.

Bunu Papara'dan çok ATM'nin sahibi olan banka firmasına yaz bence.

Hangi ATM ise o banka ile iletisime gec bence.

Herhangi bir makbuzum falan yoktu. İki türlü de Papara'yı aramak gerekiyor. Onlar gerekli firma ile konuşuyor