Şu an internete girebiliyorsaniz bir hiz testi yapın. Ve arayın müşteri temsilcisini anlatın durumu sikayet vara falan yazın.

Selamlar arkadaşlar. 3 gündür yaşadığım ve bana modemi kırıp atma isteği getiren bir sorun ile karşı karşıyayım. 3 gün önce internet durduk yere gitti ve Türkiye'de yaşadığımı bildiğim için ISS'dan kaynaklı olduğunu düşünerek arıza kaydı açtım. Ekipler şaşırtıcı bir şekilde 1 gün sonra gelip kontrolleri sağladı ve eve gelen portlarda veya bağlantılarda bir sorun yok. Modem ile uğraşırken şunu fark ettim, bazen çok kısa bir süreliğine bazı sitelere giriş yapabiliyorum. Örneğin Technopat'a sorunsuz giriş yapabiliyorum fakat YouTube'a giriş yapamıyorum. Bazı siteler açılıyor bazıları açılmıyor. Bu durum birkaç kez oldu ve artık tamamen gitti. Modemdeki tüm ışıklar sorunsuz yanıyor, modemi sıfırlayıp en baştan kurulum yaptım. DNS değiştirdim fakat sorun çözülmedi. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Modem markası: ZyXEL VMG8623-T50b Son düzenleyen: Moderatör: 18 Mayıs 2021

Çözüm olarak verebileceğiniz teknik bir bilgi var mı?

Eve girip modeme de bakmalari lazım di gelmelerinin bir anlami yok o zaman.

Modemde olduğunu nereden anladınız ve geldiler madem neden yapmadılar.

Şu anda internet yok, sorun büyük ihtimalle modemde zaten, çünkü bağlantılarda sorun yok. Şikayet varlık bir durum olduğunu düşünmüyorum şimdilik.