Anlaşıldı hocam inşallah çözülür yoksa durum vahim benim için. Çok açıklayıcı bir anlatım yapmışsınız çok çok teşekkürler.

Birinci ihtimal orada VDSL port kalmamış o yüzden size ADSL hizmet verebileceklerini söylüyorlar. Port isteğinde bulunun derim. İkinci ihtimal ise binada yeterli altyapınız yok.

Herkese merhaba, bir konuda bilgi almak istiyorum araştırdım bulamadım. Ortalama 1 1 buçuk sene sonra memleketteki daireye taşınacağız. Türknet Netspeed gibi firmaların sitelerinden alt yapı sorguladım ama hepsi 10 ile 15 mbps hız verebileceklerini yazıyor. Hatta Netspeed sorgulamasında santrale olan uzaklık 1800 metre yazıyordu. Kafama takıldı hemen alt bina ve yan binaların adreslerine de baktım ve 35 den 85 e kadar hız alabiliyorlar çok garibime gitti. Bizim dairenin olduğu bina boş ve kimse oturmadı. Merak ettiğim diğer binalar farklı saha dolabına mı bağlı? Ve ben kendi dairemizi en yakın saha veya santral dolabına aldırabilirmiyim?

Hocam Türk Telekom'la görüşüp durumu anlatmanız lazım. Öncelikle alt bina ve yan binaların aldığı hızlardan bahsedin. Onların VDSL2 altyapısından hizmet aldığını 50 -60 metre yakınınızda VDSL2 saha dolabı olduğundan bahsedin. Bu porttan hizmet almak istediğinizi ve VDSL2 altyapısını kullanmak istediğinizden bahsedin. Hatta alt bina ve yan binaların adreslerini kontrol etmesini isteyin. Konrtol edince muhtemelen müşteri hizmetleri anlar altyapınızın bulunduğunu. Sonra da yeni port ve port naklini sağlarlar diye düşünüyorum. Dediğim şeylerden bahsederseniz olayı anlarlar diye tahmin ediyorum. Sorununuz inşallah çözülür bir an önce.

Bunu telekom müdürlüklerine sorarak kesin bir bilgi alabilirsiniz. Belki binadaki kutu zarar görmüştür ve çok kalitesiz sinyal alıyordur.

Muhtemelen sizin evde kimse oturmadığı ve müşteri olmadığı için port eski saha dolabında kalmış. Yada portunuz VDSL2 olarak yeni bir portla değiştirmemişlerdir. Talep ederseniz değiştireceklerini düşünüyorum sonuçta yakınınızdakiler VDSL2 hizmet alıyorlar.

Anladım hocam buda bir ihtimal haklısınız çünkü çok garibime gitti bizim daire neredeyse 2km mesafedeki kutudan alıyor hemen yan bina 50 60 metre.