Hocam buradan tam olarak bir sonuç çıkarmak zor ama kayıp var gibi duruyor. Cihazı alalı ne kadar oldu? Bir de batarya sağlığını gösteren uygulamalar var, en kolay ve basiti bence Hwinfo64 programı. Bu programı indirin ve batarya bölümünün ekran görüntülerini atınız.

Acer marka laptop sahibiyim, garantiye gönderip hem batarya değişimi hem de rutin bakım talep edeceğim sizce bu talebim nasıl sonuçlanır?

Garanti sadece sorun olur ise ücretsiz değişim garantisi veriyor. Gerisini ücret istiyorlar diye biliyorum.

Biz garanti miyiz hocam nereden bilelim? Onlardan kaynaklı bir problem varsa herhalde değişirler.

Eğer normal vaat edilenden daha hızlı ömrü tükendiyse bataryanın değişim yaparlar, bunun dışında değişim yapmazlar. Vaat edilen süre genelde 2 yıldır, 2 yıl sonunda bataryanın ömründen garanti sorumluluk almaz. Bu 2 yıl içinde beklenmedik şekilde şarj yüzdesi tam dolmuyor ise -yani bataryanın ömrü kısaldıysa- o zaman değişim yaparlar. Burada da yüzde önemlidir %85'in altı değişim için uygundur diye tahmin ediyorum.

Garanti şartlarını karşılıyorsa değiştirirler herhalde.

Hocam bu şekilde bataryanın durumu. Dosya Ekleri Ekran Alıntısı. JPG 28,8 KB · Görüntüleme: 113