Arkadaşlar merhaba. Ben Türk Telekom'a başvuru yapacağım da ve hemen internet baglatmam lazım. Kaç güne bağlanır? Bir de internetten mi başvuru yapayım bayiden mi? Son düzenleyen: Moderatör: 16 Nisan 2020

Hayır daha önce hiç kullanmadım. Ama o kutu internet yanında alınan telefon için geçerli değil mi? Modemle değil mi kullanacağım? Bu arada modem keenetic extra DSL.

Evde modem yoksa bir virüs ortasında sıkıntılı bir durum. Splitter kutusu kullandınız mi daha önce.

Arkadaşlar bir şey daha soracağım, Bugün internetimiz bağlandı. 12 Mbps olarak altyapı internetten 35 Mbps kaldırıyor olarak gorunuyor. Ama gelen ekip 16 Mbps kaldırdığını söylüyor. Hangisi doğru söylüyor bu arada müşteri hizmetlerini de aradım o da 35 kaldırıyor dedi. 12 Mbps sizce yeterli mi? İleri de bir sorun yasar miyim? Taahutum 2 senelik bu arada. Arkadaşlar bir de Türk Telekom hediye veriyordu antivirüs muud felen veriyordu. Muud uygulamasına giriş yaptım ama antivirüs uygulamasina giriş yapamadım nasıl yapabilirim bir de o uygulamayı telefonlarda kullanabilir miyim? Adi McAfee gibi birseydi bilen yapan biri varsa yardımcı olabilir mi?

İstediğim zaman paket değişikliği yapabiliyormuşum ama uygulanması 15 gün oluyormus peki şey doğru mudur? Müşteri hizmeti ve internetten altyapı sorgulaması yaptığımda 35 Mbps veriliyordu. Ama gelen kişi 16 veriliyor maximum dedi onunla ilgili bir şey biliyor musunuz?

12 Mbps maalesef günümüz standartlarında çok iyi bir hız sayılmaz. 13 sene Türk Telekom kullandım. Biraz sancılıda olsa TürkNet'e geçtim ve inanın verdikleri hizmet geçiş dönemindeki fiyaskolarını unutturdu. Keşke farklı bir firma ile görüşseydiniz. 2 yıl 12 Mbps internet kullanmak bir süre sonra çıldırmanıza neden olabilir.

Hocam size ADSL bağlamışlar. 16 mbit'in üzerindeki hızlar VDSL'e girer. ve VDSL için size internet kabinindeki portun değişmesi yani VDSL portu ile değişim yapılması gerekir. Gelen kişi ADSL portuna göre 16 maximum demiştir. VDSL portu bağlanır ise sorunsuz bir şekilde belirtilen hıza yakın hızları alabilirsiniz. Müşteri hizmetlerini arayın ve paket güncellemek istediğinizi söyleyin. 35 mbits'e sistemden yükseltme talebi oluşturup saha ekipleri portu değiştiriceklerdir normal şartlarda 48 saat içinde.

İlk başta müşteri hizmetlerini ara ve internet bağlatmak istediğini söyle ilk altyapına vs bakıcaklar altyapına göre paket vs seçiceksiniz en sonda kurulum işlemi için randevu oluşturucaksınız. Randevu ne zamansa o zaman gelip kurucaklar.

Bina kablolarınız eski olabilir. Altyapı 35 desteklese bile dairenize ulaşana kadar 16'ya düşüyor olabilir. 2-3 sene önce gelen arkadaşta bana eve çıkana kadar 6 Mbps'e düştüğünü söylemişti. Sağlayıcı değiştirmeden önce kabloları Cat6 kablo ile değiştirdim şu an 66 Mbps destekliyor denilen altyapıda 71-72 Mbps internet kullanıyorum. Kabloları kontrol ettirmenizde fayda var.

TTnet müşteri hizmetlerini en son kapatmıştı korona virüsünden dolayı. Tekrar açtılarsa müşteri hizmetlerini ararsanız bilgi verirler. Ancak size önerim, altyapı varsa TTnet son tercihiniz olsun.