Farklı bir Ethernet kablosu ile denedim. Ping sorunu düzelmiyor. Port değiştirtmeyi deneyeceğim. Dosya Ekleri 1641581369934. png 27,2 KB · Görüntüleme: 58

Hattınız ilkine göre daha iyi. Ping sorunu iss kaynaklı, değişmezseniz düşmez. Kopma da yaşamıyorsanız daha ellemeyin kalsın.

SNR marjınız sınırda olduğu için 80 Mbps tanımlanmış hocam. Neden böyle bilmiyorum. Hat zayıflamanız da gayet iyi durumda. Bu zayıflama ile 100 Mbps rahat alınabilir.

Bina içi tesisatınızdan kendiniz sorumlusunuz maalesef. Türknet de, eğer çözülemeyen bir sorununuz var ise teknik ekiplerini yolluyorlar ve detaylı bir inceleme yapıyorlar. Eğer sorun altyapıdan kaynaklı ise çözüyorlar ama yok sorun sizin bina içi tesisatınızdan kaynaklı ise kablonun metre başına bilmem kaç TL alıyorlar bir de 100 küsür lira hizmet bedeli mi ne alıyorlar. Ben bina içi tesisatımı kendim yeniledim.

Türknete geçmenizi tavsiye ederim. Deneyin yani. Zaten taahhütsüz ki bir de beğenmezsen ilk ay paran iade kampanyaları var zaten. Bi Türknete geçin deneyin.

Önceden kaç Mbps alıyordunuz? Hat değerleriniz normal gözüküyor. Ping sorununuz da ise iss'nin yönlendirmeleri değişmiş olabilir. Ne zamandır yaşıyorsunuz bu sorunları?

Daha öncesinde Türknet kullanıyor idim. Altyapım her ne kadar 100 Mbps desteklese de hiçbir zaman 100 Mbps alamadım ben. Türknet sürekli bina içi tesisatımdan kaynaklandığını söyledi, yardımcı olmadılar pek. Sonrasında bir kampanya doğrultusunda Rüzgarnet diye bir firmaya geçiş yaptım. Şikayetvar sitesinde ki marka karneleri bayağı bayağı iyi durumda. Hatta en iyi durumda olan ISS olduklarını söyleyebilirim, tüm şikayetler çözülerek kapanmış neredeyse. Her neyse Rüzgarnet'e geçtim hız sorunum hala düzelmedi. 100 alamıyorum hiçbir şekilde, Türknet'in söylediği doğrudur, bina içi tesisatımda problem var gerçekten de diye düşünerek bina içi tesisatımı değiştirdim lakin +5 Mbps fark etti sadece. Türknette iken ping sorunum yoktu pek, 10-15 arası ping alıyordum fakat Rüzgarnet'e geçtim geçeli nPerf'in sitesinde 38-40 ping gözüküyor. Onun haricinde Türk Telekom ve Ookla Speed Test sitesinde ise 20-24 ping arası gözüküyor. Örnek veriyorum; League of Legends oyununda da nPerf'de yazdığı gibi 40-50 ping arası bir değer alıyorum. Rüzgarnet ile görüştüğümde ise bağlantımı yeniliyorlar, modemimin fişini çıkartıp takmamı istiyorlar fakat çözüme ulaştıramıyoruz. Altyapım'da bir sorun gözükmediğini iletiyorlar. Benim son olarak aklımda Port sorunu kaldı. Portumu değiştirmelerini isteyeceğim, eğer çözüme kavuşmaz ise bu sorun. Uzun uzun yazdım, umarım anlaşılır olmuşumdur. Sizin fikirleriniz nelerdir bu konu hakkında acaba? Ne yapmamı önerirsiniz?

Hattınız diğerine göre gerçekten kötüleşmiş. Portların bu kadar fark ettirmesi şaşırtıcı, eski porta geçmeniz güzel olur.

TurkNet'den her anlamda memnun musunuz hocam? Ben de düşünüyorum geçmeyi.

Hayır hattınız gayet iyi durumda. Ama şu an size 80Mbps internet veriyorlar haberiniz olsun.

ISS'm çok absürt bir cayma bedeli çıkarttığı için Cimer'e başvurdum. Sonuç çıkmazsa BTK ve Tüketici Hakem Heyetine de başvuracağım. Tüketici Hakem Heyeti ile görüştüğümde, büyük ihtimalle benim haklı bulunacağımı söylediler ilk olarak Cimer'e başvuru yapmamı önerdiler, sonuç bekliyorum. Bir yandan da tekrardan Türknet'e geçiş yaptım tekrardan. Hem eski ISS bağlı hem de Turknet bağlı şuan da dairemde. CAT6 kablo ve yeni aldığım Zyxel VMG3625-T50B modemim ile bina içi tesisatımı komple yenilemiş oldum. Eskiden Turknet kullanır iken aldığım ping değerleri 10-15 ping arası çıkardı hem oyunlarda hem de hız testinde. Bina içi tesisatımı yeniledikten sonra speed test yaptığımda çıkan ping değerim ; "4 ping" Gerçekten şaka gibi. Artık ne yapıp ne edip gerekli yerlere başvuru yapıp eski ISS'mi cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal ettirmeye çalışacağım. Ayıptır söylemesi "5035 TL" cayma bedeli çıkarttı Rüzgarnet bana. 20 ayım falan kaldı taahhütümde, ayda "130 TL" fatura ödüyorum. 20 ile çarpsan "2600 TL" yapıyor zaten. Gerekli yerlere başvurup cayma bedeli ödemeden iptal ettirebilirsem eğer Rüzgarnet'i Turknetten bir daha ayrılmamak üzere Turknette abone olarak kalacağım. Eğer Cimer vs. beni haklı bulmaz ise 5035 TL cayma bedeli ödeyip iptal ettireceğime kenarda tutarım her ay faturasını öderim, 2600 TL yapıyor zaten, 20 ayın sonunda bitmiş olur. Böyle bir karar aldım ve bunları yaşadım sizlerle paylaşmak istedim. Şuan da Turknet ile "4 ping" alıyorum, tek sıkıntım; download hızım "30 Mbps" geliyor şuan da. Onu da Turknet'e bi arıza kaydı açacağım, tahminimce en geç 2 güne çözülür bu sorun da.

Benim yenilemem imkansız. Hattımız direklerden dağıtılıyor. Kutuya erişimim yok. Kaldı ki direklerdeki tüm kablolar birkaç yıl önce adamakıllı yenilendi. Sorun apaçık NetSpeed'de diye düşünüyorum. Bu kadar problemli olsaydı Türk Telekomda da kopma sorunu yaşardım.

Maalesef Taahhüt'üm var. 10 TL fark ile Taahhütsüz de kullanılabiliniyordu fakat salak gibi Taahhütlü yaptırdım nedense. Aslında ISS'den memnunum gayet. Çok ilgililer, bir sorun yaşasam arıza kaydı açmadan arıyorum yardımcı oluyorlar, o günün akşamı ya da ertesi gün kendileri arıyorlar sorununuz çözüldü mü diye. Şimdi bir şey fark ettim. Az önce 10-15 Mbps Download hızı alıyordum testlerde. Kasaya bağlı olan Ethernet kablosunu çıkart tak yapınca düzeldi. Başka PC'de test yapma şansım da olmamıştı maalesef. Belki de sorunum PC'ye bağlı olan Ethernet kablosundan dolayıdır. Bir de onu değiştirmeyi deneyeceğim. Eğer işe yaramaz ise Port değişikliği talep edeceğim. Geçen sefer müşteri hizmetleri ile görüşürken bunu dile getirmiştim; "Eğer sorunu çözemez isek Portumu değiştirebilir misiniz" şeklinde bir soru sormuştum, olumlu cevap almıştım yani o konuda olayı evirip çevireceklerini düşünmüyorum pek. Bir de öyle deneyeceğiz bakalım. ISS değiştirmek haricinde aklımda olanları bir deneyeceğim öncelikle. Sizin de tavsiyeleriniz olursa yazarsanız çok sevinirim. İlginize teşekkür ediyorum.

Gayet anlaşılır yazmışsınız. Tavsiyem hem iss değişip hem de port değişikliği talep etmeniz. Bazı iss'lerin her ne kadar bağlantısı iyi olsa da pingleri hiç iyi değil. Rüzgarnette onlardan bir tanesi demek ki.

Şuan da güncel hat değerlerim böyle. Hafta içi eski portuma geçiş yapacağım yine. Mecbur taahhüt bitene kadar böyle idare edeceğim. Ya da bir umut binama Türksat altyapısı gelirse ona geçerim. Türksat bayağı yüksek bir meblağ cayma bedelini üstleniyormuş çünkü sanırsam.

Hocam hiç Netspeed kullandınız mı? Taahhüt yoksa bence bir geçip deneyin. Ben kullanıyorum şu an memnunum.

Port değişikliğinde inşallah düzelir ama bence sorun tamamen iss'de maalesef.

Hocam 1 yıl olmuş konuya ancak aynı sorunları yaşıyorum şu anda. CİMER'den filan bir sonuç alabildiniz mi?

Merhabalar arkadaşlar, 100 Mbps paket kullanıyorum. Bir süredir ping sorunu yaşıyorum. İç tesisatımdan dolayıdır diye düşünüp ugreen marka CAT6 kablo ile iç tesisatımı yeniledim, ping sorunum düzelmedi. Modemimdendir diye düşünüp, modemimi de değiştirdim halen düzelmedi ping sorunum. Normalde 10-15 arası ping alırdım fakat bir süredir 40-50 arası ping alıyorum. Hat değerlerimi paylaşıyorum, portum 100 Mbps'e kadar açık diye hat zayıflaması mı yaşıyorum? Eğer hat zayıflaması söz konusu ise 75 Mbps'e sabitlettirmeyi düşünüyorum hızımı. Son düzenleyen: Moderatör: 7 Ocak 2022

Durumu ISS'me anlatınca yeniden türk telekom saha ekiplerini yolladılar. Portla biraz oynadılar, tamir ettiler vs. ve şuan da güncel hat değerlerim; Ping sorunu hala aynı maalesef. Pes ediyorum 40 ping ile idare edeceğiz artık.

NetSpeed'den geçmeyi düşünüyorum. Hiç memnun değilim. Yükleme hızı ve indirme hızımla oyuncak gibi oynuyorlar. Sürekli teknik sorunları müşteriye yaptırtmaya çalışıyorlar. İşte hattımda ek varsa benim yapmam gerekiyormuş, kabloyu oynatıp takip etmem gerekiyormuş, kutudan modeme kadar gelen kabloyu benim yenilemem gerekiyormuş, bölgemde teknik işleri yapacak ekip yokmuş falan filan. Bıktırdı kendinden iyice.

Kötü olmuş, hat değerlerinizi bir daha incelemek isterim. Altyapınızla alakası olduğunu sanmıyorum. Tam emin olmamakla beraber her portun da farklı kapasitesi var onun için max hızınız düşmüş olabilir. Speedtest yaparken çıkan pingler sunucuya olan uzaklığınızdan kaynaklandığı için farklı sonuçlar çıkıyor. Fakat genel olarak pinginizin yüksek olması başta da söylediğim gibi iss kaynaklı, taahhütünüz bittiğinde değişmenizi tavsiye ederim.

Port değişikliğinde de sorun düzelmedi maalesef. Hatta daha kötü oldu, modemime gelen hız 45 mbit oldu hat değerlerime baktığımda. Binamın altyapısında sorun var sanırım her port farklı hız veriyor Fakat şöyle bir şey fark ettim. Speedtest yapar iken eğer istanbul sunucusunu seçersem 40 civarı ping gösteriyor. Fakat mevcut ISS'min merkezinin bulunduğu yeri; yani "Niğde" sunucusunu seçersem pingim normal seviyelerde çıkıyor. Bunun sebebi nedir sizce? Pek anlam veremedim.

Daha önce de Turknet kullanıyordum ben zaten. Fakat işte rahat battığı için gittik farklı bir ISS'ye geçiş yaptık. Şimdi de tekrardan Turknet'e geçiş yaptım. Aldığım ping değeri; "4". Fakat "100 Mbps'e kadar" paket kullanmama rağmen 30 Mbps hız alıyordum en fazla. Bir arıza kaydı oluşturdum akşam, ertesi sabah hemen dönüş yaptılar. Türk Telekom saha ekiplerini yolladılar o sorunumu da hallettiler. Şuan da her şey normal bir şekilde gidiyor. Benim şahsi görüşüm; bu sektörde Turknet gerçekten rakipsiz bir ISS. İster 24 mbps, ister 100 mbps hızın olsun sabit fiyat ödüyorsunuz. GigaFiber altyapınız olsa 1000 Mbps'e kadar olacak hızı bile aynı sabit fiyatla kullanabiliyorsunuz. Turknet kullanmamanın tek mantıklı sebebi şu olabilir; Eğer altyapınız 30-50 Mbps'in altında bir hızı destekliyor ise o zaman farklı bir ISS tercih edilebilir. Çünkü söylediğim gibi Turknette sabit fiyat var ne hız alırsanız alın. Altyapısı yüksek hızları destekleyenler için büyük bir velinimet bu, fakat düşük hız destekleyen altyapılar için pek avantajlı olmuyor.