Onu fazlasıyla çıkartırlar sizden. Bence gerek yok.

Merhaba arkadaşlar. 2016 yılında Hepsiburada'dan aldığım SSD mi garantisinin bitmesine 10 gün kala garantiye yollamıştım. Servis garanti bitiş süresini bekleyip ertesi günü geri yollamış. Faturada ki adresim eski adresim olduğu için evde bulunan şahıslar SSD'yi almış üzerinde garanti dışı vs. Yazdığı için çöpe atmışlar. Burada ki suç hem serviste hem de Hepsiburada'da . Şu an günümüze dönelim. 1 ay önce monitör satın aldım. 14 gün yasal süre içinde iade etmek istedim. Monitörü Hepsiburada'ya kargoladım. 10 gün sonra bana geri yolladılar bende iade almayacaklar sandım, birkaç gün sonra da mesaj attılar 4200 TL kartınıza iade edilecektir diye ortalama 1 hafta içinde paramı iade ettiler. Şu an hem monitör bende hem de ödediğim para bende. 2016 yılında ki 500 TL kurdan dolayı şu an 1200 TL civarı ediyor. Sizde monitörü iade ederken 2016 yılında ki benim zararımı istemeli miyim veya nasıl bir yol izlemeliyim? Aklımda monitörün yanında gönderilen ekstra parçaları iade etmemek var onları 2. el olarak satsam herhalde ortalama 500 1000 arası eder ki satılacağını da sanmıyorum çok çok düşük bir ihtimal. Amacım zararımı az da olsa çıkarmak. Mesela 1200 TL veya kur hesaplamadan 500 TL mi iade ederlerse monitörü yollarım desem bir hakkım olur mu? Ya da hiç böyle şeylere bulaşmayıp direkt monitörü yollasam mı? 5 yıldır her aklıma geldiğinde üzülüyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 2 Mart 2021

Hocam şimdi anladığım kadarıyla size hem monitörü yollamışlar, hem de paranızı iade etmişler. Eğer öyleyse bence bir şey yapmayın. Yani sonuçta onların hatası, fark ettiklerinde konuşursunuz. Yani bilemiyorum, ilginç bir durum

Ürünü geri talep etmemişler o zaman parayı verdikten sonra. Bir şey çıkmaz o halde. Sosyalde hesapları var istersen etiketleyelim.

Yani eğer hesabınızda bahsettiğiniz SSD'nin siparişi duruyorsa şansınızı deneyebilirsiniz belki ancak SSD'nin sorumluluğu onlardan çıkmış, pek bir şey yapmazlar gibi.

İlk iade için aradığımda kargo kodu verildi onla kargoladım daha sonra ürünü bana geri yolladılar 1 hafta içinde de paramı yolladılar.

Hocam aynen anladığın gibi oldu. Ama öyle de kul hakkına girer. Arada 3000 tl fark benim zararıma göre.

Hepsiburada sisteminizdeki adresi neresi ise ürünü oraya gönderi fakat siz adresi güncelleme yapmadıgınız sürece eski adresinize gönderiler bu sorumluluk tamamen size aittir. Ürün bedelini almışsanız, ürünü göndermeniz gerekir, hepsiburada hukiki yoldan size ürünü bedelini yatırdıgını beyan eder, sistemlerinde sizden gelen bir ürün yoksa, tarafınıza davası acılır. Hepsiburada Haklı bulunduğu taktirde sizden hem ürünün hem diyer mahkeme ve acılacak dava dosyasındaki masraflarını sizin tarafınıza ödemeye hükümlü kılar.

İade yapıldıktan sonra ürünü kargolamanız için bir kod paylaşılmadı mı sizinle?

Olabilir, bakarsın hediye ediyolarmış.

Amaan al SSD'nin acısını vallahi bu bir işaret gibi AC yeni ve bedava monitörü de lpatlat bir arog gora seri si

Hiç olmadı SSD'nin parası iade olur belki size belli mi olur.

Gerek yok hocam. 4 senelik mevzuyu şimdi dillendirmeniz pek bir şey kazandırmaz aksine zaman kaybedersiniz yine de şansınızı deneyin derim.

Nasıl çıkartabilirler ki?