Modemde 5 GHZ açıksa telefonunuzdan 5 GHZ olarak bağlanın çözülecektir.

Hocam daha açık konuşur musunuz? Çok bilmiyorum.

modem arayüzünden dsl bilgilerini atabilir misiniz

Öncelikle müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı oluşturmalısınız. Ya da 19..00 ile 00.00 arası Kablonet hız düşürmesi uyguladığı paketleri var, sizinki o dur.

Sürekli arıza kaydı oluşturuyorum Modem'den deyip duruyorlar 24Mbps internet aldığım 8 Mbps download 0.20 upload.

Merhaba daha 2 gün önce Kablonet'ten 50 Mbps internet satın aldık fakat 20 Mbps'yi geçmiyor. Sorun nedir?

Altyapın nedir?

Altyapınızın 50 Mbps deateklediğinden emin misiniz? Eğer destekliyorsa müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Wifi bağlanırken aynı ağ adında bir tane 2.4 GHZ bir tane de 5 GHZ adı altında 2 adet bağlantı olur. Lütfen Wifi adınızın yanında 5G yazan bağlanın sorununuz çözülücektir.

Evinizin içindeki tesisatta sorun olabilir. Altyapınız o hızı destekliyordur fakat dairenizde kablolar eski olabilir. Daha önce bir arkadaşım 50Mbps internet alıp 35Mbps hızı görebiliyordu maksimum. Evin içindeki kablo tesisatını elektrikçi çağırıp yeniletmeniz gerekiyor demişlerdi ve düzelmişti. Sizde durum ne kadar aynıdır bilemiyorum fakat müşteri hizmetleriyle bu durumu görüşmenizde fayda var.