Bende de LG G3 var oda sizdeki hatayı vermeye başladı. Sürekli reset atıyor. İşin kötüsü garanti de bitti telefon tamircisine göstermekten başka çarem kalmadı. Bir daha LG telefonu almamaya yemin ettim. Çok kişide aynı sorun var. Forumlarda özellikle G3 ve G4 modellerde kapanıp açılma sorunu var.

Herkese Merhaba arkadaşlar, sizler de belki hatırlarsınız, bu konu hakkında buraya çok mesaj atmıştım. Yaklaşık 3 ay önce LG G3 telefonumu kapanma sorunu yüzünden KVK Teknik Servisine yollamıştım. Telefon aylardır gelmiyordu, bu durum yüzünden KVK Teknik Servisini aradığımda bana sürekli telefonunuz parça bekliyor, parça bekliyor deyip durdular, ben her seferinde onları aramaya devam ettim ve bir süre sonra artık telefonlarıma cevap vermemeye başladılar. Bu ay da telefonum gelmeyince sinirlendim ve KVK Teknik Servisini hem aradım hem de internet üzerinden tam 3 defa mesaj attım. Onları şikayet edeceğimi, tüketici hakem heyetine başvuracağımı falan söyledim. Onlarda bu baskıdan dolayı korktular ve telefonu bu hafta içi yollayacaklarını söylediler. Neyse konuya geçiyorum. Evet arkadaşlar, bugün telefonum geldi. Geldi ama nasıl geldi bilin bakalım. Telefonumun zaten daha önceden herkeste olduğu gibi kasasında çatlaklar vardı ve SIM kart yuvası yerinde durmuyordu. Bana telefonda G3'ün kasasının değişeceğini, SIM kart yuvasının değişeceğini, bir de bataryanın değişeceğini söylediler. Telefon geldi geldi ama boş geldi. Ne kasa değişmiş, ne SIM kart yuvası değişmiş. Sadece bataryayı değiştirip yollamışlar. Bu olayı görünce çılgına döndüm. Şu an hala sinirliyim ve bunları zor yazıyorum. Üstelik bunlar yetmiyormuş gibi bir de telefonumun kapanma sorunu devam ediyor. 5 DK durmuyor telefon. Bir kapanıyor bir açılıyor, bir kapanıyor, bir açılıyor. Sürekli aynı durum. Telefonum serviste tam 3 ay kaldı ama nafile. Üstelik sorunu hala devam ediyor. Sizce ne yapmalıyım? Şu an sinirli olduğum için pek sağlıklı düşünemiyorum. Yardımcı olursanız çok çok teşekkür ederim. Son düzenleyen: Moderatör: 5 Eylül 2016

Üzülerek servis ile tekrar iletişime geçmek zorunda olduğunuzu söylemek zorundayım. Bu durumda servisten başka kimsenin yapacak bir şeyi yok. Hakem heyetine başvurmak için bütün çözüm yollarını kullanmanız gerekebilir.