Dediğiniz şeyleri yaptım fakat her iki sorunda da herhangi bir değişim olmadı? Aksine wifiya bağlanamadığım için içindeki uygulamaları tekrar kuramadım. Çok yoğunsunuz biliyorum ama telefonumu şu anda kullanamıyor sayılırım, rica etsem yardım edebilir misiniz? Son düzenleyen: Moderatör: 2 Aralık 2018

Son sürüm firmware kullanmıyorsanız öncelikli olarak 13.1010.1612.53 sürümüne yükseltin. ZenFone 2 Laser (ZE500KL) Sürücüler & Araçlar | Telefon | ASUS Türkiye Hard format ile çözülmedi ise sorun donanımsaldır. Asus yetkili servisine göndermeniz gerekmektedir.

Garanti süresi sonrası ücret ile onarım sağlarlar. Resmi Desteği | ASUS Türkiye Sol alt köşede Canlı Destek kısmı mevcut. Mesai saatleri içerisinde durumu anlatırsanız gerekli yönlendirmeleri yaparlar.

Wifi'ın sorunsuz çalıştığını camerada ise sorun çıktığını gösteriyor sıfırlamak camerada işe yaramadı wifi hatası ise sıfırladıktan sonra başıma geldi.

Hard format atın. - Telefonumu nasıl sıfırlayabilirim? Hardware reset | Resmi Desteği | ASUS Türkiye

Asus'un kendi hesap makinesi uygulamasını açın. Bu işlemi girin. Kod:Panoya kopyala.12345+= Bu şekilde donanım testlerini gerçekleştirebilir, kontrol edebilirsiniz. Tavsiyem cihazınızı sıfırlamanız yönündedir. Ayarlardan sisteme girip "Sıfırla" kısımına geçerek bu işlemi yapabilirsiniz.

Telefonum olan ZE550KL model nolu telefonda Wi-Fi ağlarını göremiyor ve arka kamerayı kullanamıyorum ikisi de aynı gün içinde oldu telefona herhangi bir şey yapmadım, düşürmedim. Ön kamerayı kullanabiliyorum ama ama arka kameraya geçmiyor aynı zamanda arka kameraya bağlı olan flaş gibi özellikleri de kullanamıyorum ve ev dahil hiçbir Wi-Fi ağına bağlanamıyorum acil desteklerinizi bekliyorum. Wi-Fi ağına başka cihazlar bağlanabiliyor telefonla ilgili bir sorun. Son düzenleyen: Moderatör: 1 Aralık 2018

Cihazın garanti süresi dolalı uzun süre oluyor ek ücretlendirme olur mu?

Yardımlarınız için minnettarım iyi akşamlar.