Çok erken ölmüş batarya, acaba şarjda %100 olup çekmeden mi kullandınız sürekli.

Hocam aynı sorunu bende yaşadım. Bu pilin artık son damlalarını kullanıyorsunuz demek. HP'lerde kronik sanırım. Çünkü ister cihaz yeni olsun ister eski.

Siz servise verirken bunu dile getirmeyin şarjlayıp cihazı şarjı çıkarttığınızı sonradan pilde hızla şarjın boşaldığını söyleyin.

Ürün garanti kapsamı dışına çıkmadıysa garantiye gönderin, pil değişimi yaparlar.

az önce baktım garantinin bitmesine 3 ay kalmış. Sorunun benden kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Sizce servis ücretsiz bir şekilde yapar mı?

genelde öyle kullanırım. Garanti kapsamına çıkar mı?

Piliniz ölmüş olabilir 2 gün önce teyzemin cihazı da aynı tepkiyi veriyordu orijinal bataryasını yetkili servisten aldırıp takmıştım.

Bataryanızın ömrü bitmiş garantisi devam ediyor ise gönderin, etmiyor ise servisten ücretli olarak değiştirebilirsiniz.

Pili mi alalı 1 yıl oldu yoksa cihazı mı?

Tamam çok teşekkürler. Servisle iletişime geçeceğim.

Pil ömrünüz bitmiştir.

Bu çok yanlış bir kullanımdır. Önermem, %100 olduğu anda şarj çekilmelidir. Batarya ömrünün bitmesine bu durum sebep olur. Tabii ki de siz garantiye verirken böyle demeyeceksiniz. Günlük kullanımlarımda böyle oldu deyin. Normal kullanıyordum, ertesi sabah kullandığımda bu hale geldi deyin.

Yapacaklarını düşünüyorum. Sonuçta alınalı 1 sene geçmemiş ve batarya ömrü neredeyse bitmek üzere batarya değişimi talebinde bulunurken bunları dile getirmenizde fayda var. Ne yazık ki bazı servisler kurnazlık yapabiliyor ses çıkarmayınca ve kesinlikle kontrolünü sağlamadan cihazı geri almayın orada şarjlayın ve test edin.

Herkese merhaba. HP marka laptopum son 3 haftadır bataryası dolu olmasına rağmen kendiliğinden kapanıyor, prize takılı kullanmak zorunda kalıyorum. Şarj %100 iken çıkarıyorum 80 civarı hiçbir uyarı vermeden aniden kapanıyor. Prize takıp açtığımda ise %80'den şarj olmaya devam ediyor. Pilin öldüğünü zannetmiyorum çünkü yeni aldım. 1 yıl bile olmadı. Sizce bu durumu nasıl çözebilirim? Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler.