Merhabalar, destek kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız?

TTNET aboneliğimi 2018 de 1 ay boyunca internet kullanamadığım için sona erdirdim. 2019'da TurkNet'e geçiş yaptım ancak altyapı hala aynı. 1,5 sene sorunsuz 35Mbps kullandım ancak son zamanlarda TTNET'in diğer ISS kullanıcılarını 2. planda tutma sebebiyle hızım akşamları 1-2 Mbps'ye kadar düşüyor ve pingim 150-300 arasında gidip geliyor. Bunun herhangi bir çözümü yok mu nereye başvurmalıyım. TurkNet destek herhangi bir sorun olmadığını belirtiyor. Modem arayüzüne baktığımda hat değerleri gayet normal. TT'de çalışan arkadaşımdan aldığım bilgi bunun altyapı kiralan şirketlere yapıldığı yönündeydi. TT tekel konumunda herkese aynı eziyeti çektiriyor. Son düzenleyen: Moderatör: 17 Ocak 2022

Dosya Ekleri ss1_103932. png 84,4 KB · Görüntüleme: 20

Son kaydınız üzerinden detaylı inceleme devam ediyor. Ben de sürecinizi takip ediyor olacağım.

@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku