Evet, sen aradığında seni caydırmaya çalışacaklardır. 12 ay bitmeden diğer firmaya başvur onlar direkt alsın. Hatta 12 ay bitmeden 2-3 hafta önce haber ver onlara.

6502 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 52. madde 4. fıkra var hocam. MADDE 52 - (4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması halinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.

Ağustos ayına geldiğinde yani iki ay sonra hiçbir ücret ödemeden çıkabilirsin. Siz bana güvenin. Ağustos ayına gelmeden arayın deyin ki ben çıkmak istiyorum. Eğer zorluk çıkartırlarsa hemen BTK'ya yazın internetten. Ben öyle yaptım ve hiçbir sorun çıkmadı.

Normalde dediğiniz gibi 12 ay ve üzeri taahhütleri cayma bedeli olmadan iptal ettirebiliyoruz. Ama pratikte öyle olmuyor. Uğraştırıyorlar. Böyle bir olayı getiriyorlar da, sağlayıcılara el atmıyorlar. Çünkü bu yasayı uygulamamıza izin vermiyorlar. Bazıları da iptal ettirebileceğinizi söyleyip iptal yolunu zorlaştırıyor. Devlet el atmadığı sürece adam olmaz bunlar.

Hocam yardımcı olabilir misiniz?

Eğer öyleyse Ağustos ayında bitmesi lazım ilk 12 ayın.

https://bireysel.turktelekom.com.tr... le-tam-zamaninda-kampanyasi-taahhutnamesi. pdf Hocam yanlış mı görüyorum bilmiyorum tamamını okumadım ama burada 24 yazıyor. 12+12 demiyor.

Bildiğim kadarıyla yok. Hepsi TKK altında toplandı.

Kendisi kafasına göre ayrı bir yönetmelik çıkartamaz kanunun üzerine. Olay şöyle işliyor; 15 ay mı kullandın, diyor ki 3 ay indirim bedelini senden alırım. Yani 12+12 ay taahüt imzalamış gibi oluyorsun. Kaçıncı ayda bulunuyorsun?

Şu an uğraşsam kaç ay sonunda cevap alırım?

Hayır, en başta 12 ay bitince bir 12 ay daha olsun imzası atıyorsun orada. Yani sen firmaya yetki veriyorsun orada. Onlar da taahüt bitince hemen başlatıyorlar diğer 12 ayı. Yani demem o ki sen takip edersen o süreyi hiçbir ücret ödemezsin.

Bu kanun 12+12 şeklinde yapılan sözleşmeler için geçerli. Bu durum şu şekilde 12 ay sonunda taraflardan birisi vazgeçerse sözleşme bitiyor. Ama itiraz gelmez ise sözleşme ikinci kez otomatikmen uzuyor.

Ettirmezler. Taahhüt bitince bile tonla uğraş veriyorsunuz iptal etmek için.

2022 Ağustosta bitiyor sanırım 24 aylık taahhüt.

Evet yasal hakkınız fakat olumlu sonuçlanacağını sanmıyorum.

12+12 yaparsalar 12 ayın sonunda tekrar sözleşme imzalamamız gerekmiyor mu hocam?

Hocam benim de internetim 6 ay sonra bitiyor Türk Telekom kullanıyorum. 90TL internetten 8mbps alabiliyorum. 24 aylık taahhüt. Ne yapabilirim? Siz sözleşmeyi feshedince ödeyecek misiniz cayma bedeli?

Türk Telekom kullanıyorum, gram memnun değilim. 24 ay taahhütlü internet kullanıyorum. Araştırdım ve 12 ay ve üzeri taahhütün abonelik sözleşmeleri yönetmeliği 16. madde 2. fıkra'ya göre yasal olmadığını öğrendim. Telekom firmalarının bunun için ayrı bir yönetmeliği var mıdır? Ona göre iptal edeceğim. Son düzenleyen: Moderatör: 8 Haziran 2021

Telekom firmalarının kendi ayrı yönetmelikleri yok değil mi hocam? Ona göre acilen bu Türk Telekom illetinden kurtulmak istiyorum.

Doğru okumuşsunuz bu sözleşme bizim bahsettiğimiz kanunlar ile çelişiyor.

Hocam sen rahat ol. Aynı yollardan daha 1 yıl olmadı geçtim ben.

Normalde edilir ama hakem heyetine başvurup olumsuz sonuç alan çok. Yasaların uygulandığını varsaysaydık evet öyle bir hakkınız var.

Yardımlarınız için teşekkürler, konu kapanmasın gelişmeleri aktarırım.

Ya arkadaşlar. Hiçbir telekom firması 12 aydan fazla taahüt ya-pa-maz. Yaparsa 12+12 yapar onda da 12 ay bittiğinde senden söz almaz direkt olarak devam eder. 12 ayın sonunda sen çıkarsan ücret ödemezsin.

Bu yönetmelikte sizin işinize yarayan bir durum yok maalesef. İptal ederseniz bedel çıkar. Bu madde taşınma durumunda aynı hizmeti alamama durumunda geçerli. Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi madde 16 – (1) taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınmasızorunludur. (2) taahhütlü aboneliklerde tüketicinin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin tüketiciye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkansız olması durumunda, tüketici birinci fıkrada belirtilen tutarları veya herhangi bir bedeli ödemeksizin taahhütlü aboneliğini feshedebilir.