Sorun yok, Siz herhangi bir şubesine gidip durumu anlatın onlar ilgileneceklerdir.

Benim ki daha çok eski ATM vakası olabilir çünkü önceki yüklememi de birkaç gün önce bir Garanti ATM'sinden yapmıştım ve sorun olmamıştı ama bu sefer aciliyetten yaptım askeride sadece Garanti ATM'si vardı ve sonradan farkettim ki o kadar eski ki BBVA logosunu geç Troy logosu bile yoktu yani

Başıma geldi mecbur şubeye gitmen gerek oradan paranı alabilirsin diğer yolla alabilmen mümkün değil diye biliyorum.

Çarşamba akşam Papara Kartıma Garanti ATM'sinden para yüklerken paramı koydum, makine 1 dakika boyunca takıldı ve en sonunda paranız geçersiz diyerek kartımı iade etti. Bu işlem için fiş vb. bir şey vermedi. Hemen Garanti BBVA ile iletişime geçtim, ilk şikayetimi yanlış anlamışlar, parayı yükledim fakat iadesini istiyorum sanmışlar o yüzden tekrar şikayetimi ilettim . Fakat 5 gündür cevap alamıyorum ve şikayetimi unuttuklarını düşünmeye başladım. Şimdi buraya yazmamın sebebi Şikayetvar üzerinden iletişime geçmeme rağmen hala cevap vermediler ve burada benim gibi Garanti ATM'sine parası sıkışan var ise yardımcı olmaları için Bu arada Garanti şubesine şu anlık gidecek uygun durumum yok ve paramı acil istiyorum, ne yapabilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 18 Kasım 2019

Hepsini hatırlıyorum ATM'nin numarası bile var, fakat bu işlemi şubeden mi yaptıracağım? Telefon veya mail ile olmuyor mu?

Bugün duyduğum 2. vakasınız. Bu günlerde Papara kartlarında bir sorun var galiba. Bir kaç hafta ATM'den para yüklememek en iyisi.

Gittiğin Saati ve yatırmak istediğin parayı hatırlıyorsan, Güvenlik kamerasından baktırabilirsin ve O ATM'de sisteme geçen para kısmından onaylatabilirsin.

Şubeye gitme imkanım yok ama olacak gibi de gözükmüyor Başka bir yolu var mıdır acaba?

Telefon veya Mail işlemini önermiyorum, Eğer ATM banka'nın içindeyse o şubeye gidebilirsin. Endişelenmene gerek yok, Zamanında benim de başıma çok gelmişti.