Maalesef kablolar duvar içerisinde takip edemiyorum. Sonuç olarak sorun kablo kaynaklı. Çözüm olaraksa, ankastre daire arasına cat-6 kablo çektirmeli ya da iss'den hızımı aşağıda sabitlemelerini istemeliyim sanırım.

Şu an için sabitlemeyle ilgili bir işleme girişmeyin. Benim bulunduğum hane 32 mpbs normal şartlarda alıyor 10TL farkla 75 mpbs alabileceğimi söylüyor fakat ben yükseltme gereği görmedim. Öncelikle kablo değişimiyle çözüme ulaşıyor musunuz ona bakın. Hatta modemi resetleyip yeniden yapılandırın her şeyi şöyle bir temiz şekilde elden geçin çözüm olacak mı bakın diğer kısımlara sonra bakarsınız. Elinizden geliyorsa ve kutuda ki hangi pinler sizin bulabilecekseniz bu işlemi kendiniz bile yapabilirsiniz.

O zaman en kestirme ve zaten illaki önlem amacı ile yapılması gereken kablo değişimi gibi görünüyor. Benim değerlerim iyi olmasına rağmen kendimde bir fırsatını bulur zaman yaratabilir yada bünyemde o enerjiyi bulursam apartman girişinden modeme kadar eksiz tek bir kablo çekmeyi bir süredir istiyorum. Hiç bir işe yaramasa bile kafam rahat olacak en azından binalar eski sonuçta değişimin zararı olmaz.

Kullanıcı adı ve şifreyi yanlış giriyorsunuzdur. Dikkatle doğruluğunu kontrol edin. Ayrıca Türknet uygulamasını telefonunuza indirin birçok bilginizi orada bulmak mümkün oluyor. Hatta çoğu zaman iş işten geçmiş olup siz neden internet yok diye uğraşmış olsanız da uygulama anasayfasında bölgenizde yapılan altyapı çalışması sebebi ile internetin olmadığı uyarısını da veriyorlar.

SNR değeri düşünce kopmalar olabiliyor, bazı modemlerde bunun ayarı var, eğer yoksa TürkNet'den destek kaydı oluşturup sabitleyebilirsiniz. Bu farklılık iç tesisattan oluşuyor. Telefon kullanmıyorsanız direkt ankastreden CAT6 kablo çektirin modeme.

Resetlemeyi yaptım sonunda ama hızda bir değişme maalesef olmadı hocam.

Modemi resetledim, kurulum hatası verdi iss ile iletişime geçin diyor. Türknet benimle eğleniyor sanırım

Aynı binada farklı dairlerde fark olması beklenebilir ama şu bakış açısı da yanlış olmaz, eğer binaya gelene kadar ki kısımda sıkıntı yoksa bina girişinden eve gelene kadar ki kısımda sorun olması muhtemel. Öncelikle kablolar duvar içerisinde değilse telefon kablosunu takip edip ev içerisinde ki bölümden emin olun. Evden apartman girişine kadar ki kısım sanıyorum ki gözle kontrol edilebilecek şekilde değildir.

Türk. net VDSL 35 Mbps paketini kullanıyorum. 2 hafta önce aynı binada 3 üst kata taşındım. Eski dairemde hiçbir sorun yaşamadan kullandığım internet yeni daire için Türk Telekom'un gelip yeni port bağlaması ve nakil işlemi sonrası hızım ilk gün 15 civarına indi. Daha sonra 2 Mbps kere kadar düştü. Ankastre eski dairemin hemen yanındaydı bir önemi var mı bilmiyorum. Bu arada tek kalıyorum yani çoklu bir kullanım da yok. Arıza kaydında Türk Telekom sorunun müşteri kaynaklı olduğunu söylüyor. Hız testlerinde upload da bir sıkıntı görünmüyor 5Mbps civarı hız alabiliyorum. Modem ara yüzüne girince modeme ulaşan download hızının 23Mbps olduğunu gördüm SNR değeri ise 7 hat zayfılaması 20 idi. Pek anladığım konular değil buradan okuduğum kadarıyla daireye giren tesisatta sorun olabileceği ISS'yi arayıo hızımı azaltmam gerektiğini falan anladım. Bina yeni ve eski dairede sorun yokken buradan neden oluyor ona anlam veremedim hala. Modem arayüzünü ve hız testini aşağı bırakıyorum. Yardımcı olabileceklere şimdiden teşekkürler.