TTNET kullanıcısıyım, çok eskiden genel olarak 60-70-80 Mbps hız alabiliyordum. Daha sonradan bu hız nedense çok düştü hatta yavaş yavaş azalarak düştü diyebilirim, modem değişikliğinden olsa gerek diye düşünüyorum. Arıza kaydı vs. oluşturdum, ilkinde hemen çözüldü diye telefona mesaj geldi fakat çözülmemişti, tekrar oluşturdum, aynı durum tekrar yaşandı ve sonuncu kez oluşturduğumda arayıp satın aldığım hızın desteklenmediğini vs. söylediler. Altyapı sorgulamalara hep bakıyorum, TürkNet, NetSpeed, Millenicom en düşük 75 Mbps çıkıyor. TTNET üzerinde mi sorun var modemde mi sorun var tam olarak çözemedim. Taahhüt yakında sona eriyor, ne yapmam gerekir? Aklımda NetSpeed var.

Hocam modem hat değerlerinizi atar mısınız? Ayrıca paket falan değişmiş olabilir mi? Bir de faturanızı ödediniz mi belki o yüzden düşüktür.

Şikayet olarak da 1. sırada, çoğu kişi hatta arkadaşım bile girdin mi çıkamıyorsun gibi tabirler kullanıyor. O yüzden biraz korktum açıkçası müşteri hizmetleri de yok, NetSpeed en çok övülen gibi geldi gözüme. Önerilere baktığımda da çoğu zaman NetSpeed ve Millenicom öneriliyor nedendir bilmem.

Hocam bu tarz sorunlarda telefondan arıza kaydı oluşturmak yerine il/ilçe müdürlüğüne gidin. Ayrıca internette yazan şu kadar destekliyor şeyleri pek doğru çıkmıyor.

Türkiye de Türknet i 1. sırada öneririm iyi araştır Türkneti daha sonra Türk Telekom

Superonline öneririm ya da Türk Telekom'da kal taahhüt ile daha kaliteli bir internet sunabilirler.