TurkNet'in 2 paketi var. 35Mbps ve 100Mbps. Ben de 35 olanından kullanıyorum. Bana da 75Mbps'e kadar destekliyor dediler ama direkt ona geçirin dediğim zaman yok dediler. O yüzden bu ar adaki 75Mbps nedense hep samimiyetsiz, sıkıntı çıkaracak bir hizmet gibi geliyor. Çünkü benim binanın kabloları 100 desteklemiyorsa eskidir, 75'de desteklemez. Kopma şikayetlerinin çoğuda gördüğüm kadarıyla bu ara pakette yaşanıyor. O yüzden hiç riske girmeye gerek yok.

Hat değerlerimi konuyu düzenleyerek ekledim, yorum yaparsanız sevinirim. Hat değerlerim.

Merhabalar, bugün TurkNet'de internet hızımı arttırmak için bir destek kaydı oluşturdum ve şöyle bir cevap geldi; Altyapınız 75 Mbps'e kadar hızları desteklemektedir. 75 Mbps paketimize geçişinizi sağlayabiliriz ancak bu pakette altyapınızın desteklediği maksimum hızda kullanım sağlayacağınız için hat kaliteniz düşebilir ve buna bağlı olarak kopma sorunu ya da internete erişim problemleri gelişebilir. Bu nedenle size 51 Mbps paketimize geçiş yapmanızı tavsiye ediyoruz, böylelikle daha sağlıklı bir hizmet alabilirsiniz. Merak ettiğim durum şu, neden 75 Mbps alınca internetimde kopma sorunu oluyor? Böyle bir şey var mı? Herkeste kesin oluyor mu? Bu konuda cahilim, bilgilendirirseniz çok sevinirim.

Arkadaşın dediği gibi hat değerlerinizi paylaşın ona göre yorum yapılabilir.

Margin değerlerinize, bina içi kablolama gibi durumlara bağlı bu olay. Paket hızınıza göre değişkenlik gösterebilecek değerler oldukları için şuan tespit edilmesi sadece müşteri hizmetleri tarafından mümkündür.

Hat değerlerin, binanın iç tesisat kalitesi vb şeyler etkileyebiliyor doğal olarak. İsterseniz hat değerlerinizi atın bilgili arkadaşlar yorum yapsınlar.