Kullandığım HP PC için yenir bir adaptöre ihtiyacım var. HP'yi ariyorum kayit açıp teknik servise yonlendiriyor, teknik servis elimizde var diyor. Bende parasını verip almak istiyorum fakat servis PC'yi gondermeniz gerek diyor. Niye diyorum oyle diyor. Sorun adaptör onu gondereyim yok diyor. Ben buna anlam veremedim niye ve neden hayır bilmedigimden soruyorum bilen aydınlatsın ki bende prosedürü öğrenmis olurum, hee derim bundan dolayıymış. PC saglam memnunum sorun yok, ben niye olası kargoyla, kargo sırasında oluşabilecek olası sorunla ya da orada olusabilecek sorun ile durduk yere karşılaşayım ki? Velhasılı bu PC'yi gondermenden bu orijinal adaptörü almanin bir yolu, yeri var mıdır?

Teknik servis ile yedek parça temin eden satış ofisi birbirinden farklıdır. Teknik servis ürünü size satsa bile öncelikle elinden çıkaracağı orijinal donanımın cihazda arızalı olduğunu teyit etmek zorundadır. Cihaz incelenir, bu parça veya donanım hasarlı şeklinde bir tutanak tutulup tarafınıza dönüş yapılıp yeni parça ya da donanımın garanti dışı ücret ile size temin edileceği bilgisi verilir ve onay istenir. Sonuç olarak yetkili servis bu parçayı size bir tutanak ile, kullanıcısı olduğunuz ürüne özel şekilde temin eder ve size sunar. Ayrıca orijinal parçalar yetkili servislerde sadece cihaza verilir. Bu araba, mobilya, teknoloji servislerinde hep böyledir. Cihaz üzerindeki koda göre uygun ve uyumlu cihazı teknik servis onaylayarak size sunar. Bir çeşit ticaretin önünü engelleme yöntemi diyelim.

Adaptör ile cihazı kontrol edecekler. Adaptör cihazı ile uyumlu mu Bir de gerçekten ürüne sahip birsi mi? Satıcı yani al sat yapan birisi olup olmadığınız anlamak için.