Kanıtın varsa neden olmasın

Sana vermezki görüntüleri polis izni ile bakılabilir onlara.

Hocam kanıt olarak dükkanda kameralar vardı. Kayıtlar geçerli olur mu acaba?

Kanıtınız yoksa bir şey yapabilmeniz çok zor.

Mahalle bilgisayarcısı klasiği, yapacak bir şey yok. Onlar da ne yaptığını bilmiyor Geçmiş olsun. Eğer kanıtınız varsa tüketici hakem heyetinde bir şeyler çıkabilir de uzun süreç olur ve bunu kanıtlayabilmeniz gerekir.

Bu tarz dükkanların teknik servis odası bulunuyorsa oralarda kamera olmuyor genelde. Ek olarak karşıdaki kişi kayıtlarla oynayabilir, kayıtları silebilir.

Valla hocam geçmiş olsun öncelikle. Tüketici Hakem Heyetinde bu süreç çok sancılı ve uzun. Keşke tanıdık bir tamirci bulabilseydiniz çok iyi olurdu.

Bugün saat 12 civarı sadece termal macun yenilenmesi ve temizlik için bıraktığım ve 300 tl verdiğim laptopumu saat 13de kapağı boydan boya çizik arkası hala kirli ve çalışmaz halde aldım. Geri dönüp bunları söylediğimde dükkana gidip bir saat kurcaladı. Bilgisayarim açılır hale geldi ama eve gidip tuşa bastığımda yine bozuktu. Kendisini telefonla aradığımda her şeyi senin yaninda yaptım diyerek konuyu "suçum yok"a getirdi. Ertesi gün gelmemi söylese de benim yapacağına inancım yok. Kapaktaki çizikler hala olduğu gibi duruyor. 2 Yıl boyunca çalışıp parasini zar zor biriktirdiğim, tozlanmasin diye her gün iki üç kere silip temizledigim laptopumun kapağında artık bir sürü çizik var. Tekrardan tamir ederken yanındaydım ve laptopumu nasıl kirli masasında vidalar üstünde sürüklediğini ve çiziklerin nasıl oluştuğunu anladım. Rica ediyorum kendin değiştirseydin gibi yorumlar yapmayın ilk bilgisayarim olduğu için işi bilen birine bırakmak istedim. Bu konuda ne yapabilirim? Tüketici Hakem Heyeti bana yardımcı olabilir mi? Teşekkürler.