Bu sabah attım bekliyorum. Geri dönüş olursa söylerim sanada. Twitter'dan yazdım arıcaklar birazdan.

Altyapı ve erişim birimine git büyük ihtimalle dalga geçerler seninle ne gerek var diye boşver sana yeter adam olana çok bile vb tepkiler alırsın sonra site olarak BTK'ya şikayet edin ( Aynı şikayet içerisinde 3. kez tekrarlayın mutlaka yoksa BTK bakmıyor) ve genel müdürlüğe mail atın ilk başlarda olumsuz sonuçlar alırsınız zamanla planlamaya alırlar.

Hiç altyapım yoktu. Mesajı attığım gibi iletişim numarası ve adres istemişti.

Hiç mi altyapınız yoktu yoksa DSL vardı da öyle mi fiber istediniz sanırım adresi kendisi istemeyince yardımcı olmuyor.

Evet. Yolladım. Yolladıktan 2 gün sonra zaten Türk Telekom tarafından arandım.

Özel müşteri yönetimine mail attım. Pazartesi günüde genel müdürlüğe gideceğim. Bana öyle laflar söylemezler bir müşteri ile dalga geçemezler yaparlarsa sonuna kadar giderim. Bu arada BTK'ya aynı şikayet içerinden 3 kez tekrarlayın derken anlamadım?

Sana cevap verdi mi adres ve iletişim numarası yolla diye?

Bugün büyük ihtimalle genel müdürlüğe gideceğim fakat fiber altyapı başvursusu yapmak istiyorum. Özel proje çıkarsalar bile şu an razıyım. Sebebini soracak iseniz VDSL2 altyapı artık o kadar çok sıkmaya başladı ki. Apartman veya daire olsa gidip kabloyu yenileceğim. Forumda bilen biliyor zaten bayağı kilitlenecek iç tesisat. Değiştirsem bile sorunum çözülecek mi o da ayrı bir şey. Akşamları siteye girmeyi bırak Netflix dizi izlenmiyor. Oyun giriyorum ping 50-70'ten oluyor 130-200 arası. Yoğunluk diyeceğim karantina başında internetlerin kötü olduğu zamanda ping bu kadar rezalet seviyede değildi. Yoğunluktan düşünüyorum bende zaten gelen hız 30 yetmiyor oda bana sarmıyor. İyileştirme yapsam en fazla gelecek 60 Mbps o da sarmaz beni. Genel müdürlüğe gittiğimde adam akıllı alıp konuşacağım artık. Yanımdaki sitede VDSL2 vardı onlarında en fazla 30 Mbps destekliyordu. Oraya FTHH fiber getirmişler. Bizim sitede ise en yüksek hız bende o da modeme gelen 34 sitedeki kimseye yetmiyor bu hızlar. Ama tabii özel proje çıkarsa ben kendim kullanırım yani sitecek kabul etmezler ise parayı masrafları topluca ödeme olmaz ise. Ben akrabalarım ile ortak girip kullanırım. Kimsenin masrafını karşılayamam. Oturduğum semtin yarısından fazlasında fiber altyapı var. Site yöneticisi teyzem yönetici gerekirse onla konuşurlar. Müdürlükte nereden başvuracağım? Son düzenleyen: Moderatör: 8 Ağustos 2020

1. ve 2. şikayetlerde firmaya yönlendiriyor aynı şikayet üzerinde 3. kez tekrarlandığı zaman olaya BTK giriyor seni susturmaya çalışacaklar fiber altyapı talebiniz alındı ama net bir süre verilememektedir gibi sen üstlerine git. Bu arada özel müşteri yönetimi bayramın başından beri cevap vermeyi kesti bana sana dönüş yapıldı mı?

Twitter'dan @krc_ysf'a mesaj atın altyapı istediğinizi söyleyin adresinizi yazıp, hemen geri dönüş yapıyorlar sana. Bende altyapı için bekliyorum, 1 hafta önce mesaj atmıştım @krc_ysf'a, 4 gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana projenin çizildiğini söylediler, benden onay istediler istiyor musunuz altyapı diye, evet dedim, şuanlık bir gelişme olmadı, nereden takip edilir bu durum onu da bilmiyorum fakat proje çizildiğinden çok yakında altyapının geleceği söylendi.