Hocam bende şuan görüşüyorum ama bir fayda etmedi. Ne işlem yaptı acaba Turkcell çalışanı bahsetti mi?

Nasıl yani?

Yok mudur bir çözüm yöntemi?

Sorun düzelene kadar.

Benim eski fiber modem sıkıntılıydı, aynı şekilde müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis istedim. Geldiklerinde modemi değiştirip gittiler, daha da modemden kaynaklı sıkıntı yaşamadım çok şükür. Bence sen de teknik servis iste gelip baksınlar, bir ihtimal senin de modemin değişebilir.

araska çözülürmü

müşteri hizmetlerini arasak bu durumu çözebilirlermi

tamam sağol

Çözerler diye umuyorum, ben sorunumu böyle çözdüm ki Turkcell'i her sorun için arayışımda çözdüler. Vodafone kullanırken sadece "Altyapı yetmiyor" ayağına yavaş internet gönderiyorlardı.

VPN geçici bir çözüm, ben her oyun indirmek istediğimde VPN açıp kapatmam mı gerekicek?

Aradığımda sorunu anlattım 1 dakika sonra falan modemi 30 saniye kadar kapatın dedi, sonra kendileri tekrar açın dedi. Modem kendine gelince düzeldi. Onlar oradan ayar çekiyor galiba.

VPN kullanabilirsin

Az önce Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlattım ve 2 3 dakikada hallettiler. @yardımpat yine de teşekkür ederim konu kilit.

Hocam ben detaylı olarak konuştum. Fiber modemlerde 3 günden fazla açık tutulduğu zaman böyle sorunlar olabiliyormuş. O yüzden 3 günden fazla açık iken böyle sorun yaşadığınızda bizi aramadan önce modemi aç/kapa yaparsanız yüksek ihtimal sorununuz çözülür dedi.

Bu hata nerdeyse herkesde oluyor bendede oldu gerçekten sinir bozucu

Turkcell Superonline Fiber kullanıyorum, bağlantıyı da LAN kablosu ile yapıyorum. İnternet hızında herhangi bir problem olmaz iken Steam'de Dying Light'ı silip tekrar indirmek istediğimde fotoğraftaki sonuçla karşılaştım ve maalesef Google Chrome üzerinden de indirme yaparken aynı şekilde. Başka forumlara da baktım genelde Turkcell Superonline kullananların başına gelmiş hep. Modemi de bilgisayarı da kapatıp açtım ama sonuç aynı. Yok mudur çözümü? Bir de dün bizim burda 1-2 saat kadar internet kesintisi olmuştu. Ondan bu yana saat başı Superonline'dan "şu tarih ve saatten itibaren interneti kullanabilirsiniz" diye mesaj gelip duruyor.

Evet bende de oluyor 1-2 gündür ne yaptıysam çözemedim 50MBPS fiber internetim var Steam hariç geri kalan her şey normal hızında!