İster TurkNet devam et, ister Millenicom'a geç, ister Netspeed'e geç hiç fark etmez. Telekom'un kendi müşterisi olursanız ayrıcalıklı olursunuz. Sorunlarınız anında çözülür hatta mümkün olduğunca az sorunun olur. Siz başvuru yapmasanız bile altyapı yenileme çalışmalarına dahil olursunuz ya da fiber dönüşüme dahil olursunuz. Tek şart Telekom'un kendi müşterisi olmanız. Biraz fazla ücret ediyorsunuz evet ama gerçekten ayrıcalığınızı hissediyorsunuz. 2011 yılından bugüne kadar Türk Telekom müşterisiyim ve en uzun internet kesintim 1,5 2 saattir ki oda kazı yüzünden belediyenin altyapıya verdiği zarar yüzünden.

Herkese iyi günler, 12.08.2022 tarihinden beri internet bağlantım yok. TurkNet'e açtığım ilk destek kaydı çözüldü olarak kapatıldı. Daha sonra yeni bir tane oluşturup çözülmemiştir diye yazdım. Sorunumun Türk Telekom ekiplerince düzeltileceğini söylediler. TurkNet'te ilk defa sorun yaşıyorum ve bu hafta çarşambaya kadar çözülmezse Millenicom'a geçmeyi düşünüyorum. Bence yapabileceğim en iyi şey bu olur. Önerilerinize açığım. Şimdiden teşekkürler.

Destek ekibinin ilk kaydımı çözüldü olarak kapatması bile çıkmam için yeterliydi. Daha sonrasında ana hat sorunu dediler. Madem ana hat sorunu neden yan komşunun Türk Telekom hattı çalışıyor diye sorarlar adama ama soracak kimsede yok. Bu zamana kadar ara ara kopmalar bile olmuştu ama benim için önemli değildi. Umarım Millenicom aynı değildir.

Sorunun ne olduğunu bilmeden milenicoma geçmek çözüm üretmeyecektir sorunun kaynağını öğrenin. Fakat bende TurkNet kullanıcısıyım ve internetim olmadığı günler olmuştu kötü durum ise herhangi bir şekilde arayıp sorunu çözemiyoruz yanıt gelmesini bekliyoruz ve bu süreç uzayabiliyor ben aylık 140 TL fatura ödüyorum.

Eğer TT altyapısı ile ilgili sorun ise Millenicom geçtiğinizde de devam edecektir.