Hocam denemeyeceğim zaten kutusunda olmayınca kargoda bir sıkıntı olursa kabul edilmiyormuş o yüzden bir şekilde almak zorundayım yanıtınız için de teşekkür ederim.

Hocam dün mail attım sabah dönüş yaptılar direk mailde bir link bulunuyor oradan yapın dendi oradan mı devam edeyim acaba.

Ürünü MyAsus'a da kaydedemiyorum, gel bir de bununla uğraş...

Kutuyu açarken korktuğum durumdu, geçmiş olsun umarım geri yollarlar.

Fatura önemsizdi sanırım hatta faturanın kopyasını yolladım geri yollamayı unuttular. Garanti belgesine de baktıklarını sanmıyorum çünkü bir değerlendirme kağıdı yolladılar ve kağıtta fatura-garanti belgesi bulunamadı ücretli işlem uygulanacak yazıyordu ama ücret almadıalr hatta arayıp teyit ettim. MyAsus uygulaması üstünden işlem yaparken seri numarasında çıkıyor garanti süresi, MyAsus'ta ürünü kaydedip servis kaydı oluşturursanız bir sorun olacağını sanmam. Arayıp sorun diyeceğim ama yüksek ihtimal belgeler gerekiyor diyecekler.

1 yıl önce bu ay aldığım ASUS ROG STRIX G15 cihazım birkaç hafta önce konusunu açıp çözdüğümü sandığım kod 43 ekran kartı hatasından dolayı yine sorun çıkartmaya başladı. Denemediğim şey kalmadı, ben de haliyle servise yollamak istiyorum. MyASUS uygulamasından kayıt açıp yapılıyor galiba, daha önce yollayan arkadaşlar varsa süreç hakkında bilgilendirebilir mi? Şu an tatilde olduğum için cihazın faturası falan yanımda değil, MyASUS üstündeki kayıttan yollasam fatura yine gerekiyor mu ve servissten cevap gelmesi ile ürünün gelmesi ne kadar sürüyor? Ayrıca cihaza taktığım 2. bir SSD var, bunu göndermeden önce çıkarmalı mıyım sizce? İçinde silinmesini itemediğim önemli dosyalar var. Şimdiden teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 20 Temmuz 2022

Tamamdır. Aldığınız yere bir başvurun derim. Windows kurulu SSD / HDD dışında tüm SSD'leri çıkarabilirsiniz.

Hocam konuyu önceden açmışsınız ama bir sorayım genede fatura veya garantiyi göndermeniz gerekti mi bende hiç biri yanımda değil ve almamda sıkıntılı o yüzden sorayım dedim zaten cihaz 2023 model yani garantisi olduğu kesin bir cihaz

Bende kendim teslim ettim. 3 gün sonra tekrar elime ulaştı fakat adaptörü koymamışlar. Umarım geri alabilirim.

Garantisi olduğu nasıl kesin? Adam İthalatçı garantisi mi firma garantisi mi nereden bilsin? Yine de deneyin ancak alacaklarını sanmıyorum. Umarım alınır.

Cuma başvurdum pazartesi günü geri dönüş yapıldı. Ups alıcak dendi ama gelmediler, ben kendim teslim ettim.

Aldığım yer internet. Birkaç güne kardeşim gelicek, faturasını bulmuş eğer granti belgesine gerek yoksa ondan sadece faturayı alıp direkt yollıyım mı sizce? Bir de kendi taktığım 2. Ssdyi sizce çıkartıyım mı?

Haklısınız. Garantiye gönderin ve garantiden eve cihaz geldiğinde kuryenin beklemesini söyleyin. Cihazı açıp ekranında vs. sorun var mı diye bakın. Yoksa cihazı alıp kullanabilirsiniz.

ASUS teknik servisi rezalet ama denemenizde fayda var. Eve geçince cihazı aldığınız yere faturasıyla gidin.

Merhaba Bende Asus laptopumu teknik servise göndereceğim fakat ben rma Asus sitesinden başvuru yaptım. E posta yolu ile bilgilendirilecegim yazıyordu ama herhangi bir şey gelmedi. Senin sürecin hakkında ve yapılanlar hakkında bilgilendirebilir misin? @SualpSener