Durumu birde müşteri hizmetlerine anlat istersen.

anlamadığım bir şekilde modem arayüzüne giremiyorum şifreyi veya kullanıcı adımı kabul ediyor fakat atmıyor beni arayüzüne.

Wifiyi kullanan vardır. Wifi şifresini değiştirip sadece bilgisayarda kullan.

Onu bugün yapamam, ayriyeten speed test de yapamıyorum.

İşte evdekileri de kullanmayın diyoruz. Kontrol edin.

Arkadaşlar kullandığım internet gün içerisinde gitgeller yapmaya başladı. Oyundayken anlık olarak internetim gidiyor ve beni atıyor oyundan. Ama sonra geri geliyor. Bu sorun tüm hafta bilgisayar başında olmama rağmen ilk defa bugün oldu. Modemi kapatıp açtım, kablolarını çıkarıp taktım, bilgisayarımı resledim ama olmadı. Modemin üstündeki ışıklar olması gerektiği gibi yanıyor. Sizce sorun ne olabilir?

Kopma sorunu yaşamaya başladıktan sonra hat değerlerinizde bir değişme oldu mu?

Modem arayüzünden bakabilirsiniz hat değerlerinize.

Modeminizde sorun olabilir mi? Veya başka bir cihazda denediniz mi internete bağlanmayı?

Baktım, evdeki cihazlar dışında kullanan yok.

Dostum bende aynı sorunu yaşıyordum. hala ara sıra yaşıyorum da denebilir. benım genelde wıfı ıle beraber gıdıyor normal ınternetımde kullanılıyor gozukuyor ama kucuk kopmalar oluyor. musterı hızmetlerını aradıgında bazen goruyorlar bazen gormuyorlar. gorurlerse halledılıyor 24 saat ıcınde ama gormezlerse bır sure sonra kendılıgınden duzelıyor sebebını bende bılmıyorum :/

Başka cihaz olarak telefonum var onda da youtube da ve diğer uygulamalarda sorun olmuyor. Zaten bilgisayarımdan da youtube'a ve diğer sitelere girebiliyorum.

Modeme reset atmayı deneyin bazı eski model modemlerde firmware açığı oluyor belirli internet sitelerine girince adware içeren firmware yükleniyor modeme arayüze giriş kapanıyor ancak hatırlatmamda yarar var yeniden kullanıcı adı şifre bilgisini modeme girmeniz gerekecek