Sorun hala devam ediyor yardımcı olabilecek biri var mı?

Arkadaşlar cihazı alalı 3 hafta oluyor ve aldığımdan beri bu sorun mevcut. İçerisinde gelen windows 8.1 64 bit mevcut. Saat olmadan bi kopma yaşıyorum neredeyse. Oyun oynarken bu çok büyük sıkıntı yaratıyor. Windows 8'le alakalı olduğunu söyleyenler var işletim sistemimi değiştirsem bu sorun hallolur mu?