Sana bir tavsiye: Piranha markasından uzak dur.

Öncelikle herkese merhaba. Konuyu yanlış yere açtıysam, affola. Arkadaşlar, yaklaşık 2 hafta önce piranha grande isimli telefon'u aldım. Kamera'sının içinde toz olduğunu fark ettim. O tozun sonradan telefona girmesi mümkün değil. İlk geldiğinde öyleymiş demek ki. Yani kamera'sının içi kirli biraz. Başta silmeye çalıştım ama sonradan anladım ki tozlar içerideymiş. Biliyorum, neden o tür telefonlara bulaştın diyeceksiniz. Ama yapacak bişey yok artık. Sizden yanıtlamanızı istediğim birkaç soru var. 1-Telefon'u hepsiburada.com üzeriden aldım. Garanti için tekrar oraya mı göndereyim. Yetkili servis'e onlar gönderiyor diye biliyorum. Bu konuda biraz yardımcı olursanız sevinirim. 2- Bu gönderme işlemini nasıl yapacağım? Son düzenleyen: Moderatör: 20 Eylül 2014

Yeni telefon göndereceklerini zannetmem. Hatta kamerayı dahi değiştirmezler büyük ihtimal ile sadece bakımını yapıp temizleyip geri yollarlar.

Dediğin gibi, yetkili servis işini onlar halletsin. Son olarak kamera mı değişecek. Yoksa yeni telefon mu gönderecekler. Bunu anlamak mümkün mü?

Recep Bey, aldıktan sonra herkes öyle dedi. Ama artık yapacak bişey yok. Garantiye gönderip beklemek lazım. Ayrıca arkadaşın dediği gibi mi; Sadece kamerayı temizleyip gönderirler mi? Yoksa başka birşey mi yaparlar.

Aşağıdaki adresden markayı ve ilini seçerek servis olup olmadığını bulabilirsin. Eğer bulunduğun ilde servis yok ise ürünü hepsiburada.com' a geri gönder servis işlerini onlar halletsin. Yetkili Servisler - Hepsiburada.com

Temizlenebiliyorsa sadece temizleyip gönderirler.

Yetkili servise doğrudan siz de gönderebilirsiniz. Garanti belgesinde yetkili servisin adres bilgileri vardır. Telefondaki sorunu anlatan bir belge, fatura ve garanti belgesinin fotokopisini adrese anlaşmalı kargo firması ile kargolayacaksınız.