Müşteri hizmetlerine bağlanma taktiği var mı hocam?

O Vardı bi ara 4 tane sayı giriyordun direk bağlıyordu bizzat denemiştim. Fakat kaldırdılar artık beklemek gerek illa.

Hocam 20 TL'ye kullanması uzun süreli taahhüt yaptığı içindir. 36 ve 48 aylık taahhüt de var. Zam yapması saçma olmaz o fiyata 8 GB'li paketi veriyor taahhütlü.

Valla bu paket için bu dediğinizi arayıp söyleyerek yaptırabiliyorsanız, hiç durmayın. Ben birkaç ay öncesine kadar 1 GB 500 DK 1000 SMS gibi bir paketi 19 TL'ye kullanıyordum. Zam yapacağız dediler, neredeyse aynı paket 25 TL'ye çıktı. En son geçen hafta 32 TL yapacağız dediler, ben de Vodafone'da; 3 ay 29 TL sonrasında 32 TL'ye daha 5+2 GB ve 750 dakikası olan taahhütlü bir paket bulabildim, ona başvurdum. Numara taşıma sürecindeyim. Telekom'un bu fiyata bu paketi daha uzun süre kullanmanıza izin vereceğini sanmıyorum maalesef. İnşallah yanılırım tabii.

Taahhüt bitince paketinizi kullanmaya devam edebiliyorsunuz diye biliyorum.

Hocam müşteri hizmetlerini arayıp mevcut tarifemin süresini uzatmak istiyorum derseniz uzatırlar. Ancak fiyata zam gelir yüksek ihtimalle onu söyleyeyim.

Merhaba arkadaşlar, 2 yıldır bu paketi kullanıyorum. 1000DK, 1000SMS, 15GB internet, 30TL'ye (bazı insanlar bu paketi 20TL'ye bile kullanıyor). 2 ay kaldı taahhütün bitmesine. Şimdi ben bunları nereden arayıp "Sözleşmeyi 1 yıl daha uzatmak istiyorum, ya interneti arttır ya da fiyatı düşür." diye teklifte bulunabilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 22 Haziran 2021

%50 ila %75 gibi bir artış söz konusu oluyor. Daha sonrasında arayıp "taahütü uzatın yoksa bu zamlı faturayı ödemek zorunda kalırsınız" diye tehtit ediyorlar bir nevi.

Hayır ellerinde mevcut olan tarifelere geçerek yeni sözleşme yapabilirsiniz. Tabi bunu da kullandırma ihtimalleri var ama zam yaparak.

Anladım, önerin nedir?