Bugün TurkNet hattımı iptal edip Türk Telekom'a başvuru yapmak için aradim. . Müşteri hizmetleri bu konumda internet altyapısı bulunamadı dedi. TurkNet aboneliğimi iptal etmeden önce yani dün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle konuşmuştum altyapıyla ilgili bir şey dememişlerdi. İnterneti iptal edip konuştuğum zaman bu konumda altyapı bulunamadı diyorlar. Neden böyle bir şey oldu anlamadım ne yapmam lazım? Bilmiyorum yardımcı olursanız sevinirim.

Önceden baksaydınız altyapıya bir sorun çıkmazdı. Altyapı olduğunza emin misiniz?

Hocam 6 yıl boyunca Türk Telekom kullandım 75mb kadar destekliyor

Altyapı değil de boş port kalmamış olabilir. @mikroyumuşak dediği gibi müşteri hizmetleriyle konuşun.

TürkNet zaten Türk Telekom altyapısında hocam zaten. Bir daha arayın müşteri hizmetlerini.

Konuştum, türknet muhtemelen iptal işlemini gerçekleştirmemiş. Bu kadar balon bir şirket görmedim internet istedim 20 gün oldu gelmediler kim bilir ne zaman iptal edicekler