Merhaba arkadaşlar. 2 gün önce şiddetli sağanak yağıştan dolayı çok da yakın olmayan bir yere yıldırım düştü. Bilgisayarım ve modemim yandı. İlk olarak, bilgisayarımı 1.5 sene önce almıştım yani garantisi devam ediyor. Yarın servise göndereceğim, acaba garanti kapsamına girer mi? Girmez ise ne kadarlık bir masraf çıkarır? Not: Modem de yandı. Şarj adaptörüm çalışıyor. Modem Ethernet kablosu ile laptopa bağlıydı Ethernet kablosundan dolayı anakartın yandığını düşünüyorum. Sizce, bu durumda garanti devreye girer mi? Not: Herhangi bir yanık kokusu almadım veya bir patlama görmedim. Sadece anlık küçük bir patlama sesi duydum o kadar. Şimdiden yardımlarınız için teşekkür ederim. Son düzenleyen: Moderatör: 13 Haziran 2021

Dün buraya bir kaç defa yıldırım düştü elektronik cihazlara hiç bir şey olmadı. Acaba binanızda koruma var mı?

Hocam, yıldırımı elektrik dağıtımlı firma çarptırmıyor ki, doğal afetlerden kaynaklı bir durum. Yapılabilecek bir durum yok gibi ama tabii arkadaş sorarsa daha iyi olur.

Gireceğini sanmam ama denemekten zarar gelmez.

Çarpan yıldırımdan kaynaklı olarak sorumlu olacaklarını sanmıyorum. Onun harici garantiye gireceğini de sanmıyorum çünkü kullanıcı hatası sayılıyor diye biliyorum. Açıkçası bana bu sebeple gelseler UPS almadıkları için kaynaklı olabileceğini, garanti kapsamayacağını belirtirdim. Tabii nasıl bir işleyiş sistemi var bilmiyorum siz yine sorun.

Yanlış bilmiyorsam bölgenize elektrik veren dağıtım şirketi zararınızı karşılamak zorunda. Garantinin karşılayacağını da zannetmiyorum. Sonuçta onlarlık bir şey yok. Yüksek voltajın zararını elektrik dağıtım şirketi ödeyecek Tüketici Hakem Heyeti elektrik dağıtım şirketinin altyapı çalışması sırasında kullandığı yüksek voltajın evdeki bazı ev aletlerini bozduğu şikayetini değerlendirdi. - Anadolu Ajansı www.aa.com.tr

Peki, sizce muhtemel sorun nedir yanii ortalama ne kadarlık bir masraf çıkartırlar.

Bir eklenti daha yapmalıyım Bu durum gerçekleşmeden birkaç hafta önce belki de 1 ay, evimden yalnızca 50 metre uzakta bulunan camiinin yıkımı gerçekleştirildi. Bu yıkım esnasında elektrik tesisatının bir darbe almış olma olasılığı bulunuyor. Açıkçası bu durumu düşünmemi sağlayan yıldırım ile ilgili herhangi bir duyuma veya habere rast gelmemiş olmam. Yalnız belirtmek zorunda olduğum bir durum var. Bilgisayarımın bozulmasının/kapanmasının şimşek ile senkronize gerçekleşmesi.

Ne oldu hocam?

Bilgisayarımı zaten Konya da ki yetkili servise gönderdim fakat daha bilgilendirme için benimle iletişime geçmediler. Yarın ben arayacağım durumunu öğrenmek için.

Anladım hocam. Geçmiş olsun.

Sonuç olarak yüksek voltaj yüzünden yanma gerçekleşiyor. Bir denemek lazım.

Garantiye girmeli.