Yükseltebilirsin. Taahhüt attığınız kampanyadaki fiyatlardan hizmet verirler. Örnek 50 Mbps'ye taahhüt attın 125 TL'ye sen 100 Mbps geçiş yapmak istersen. Sözleşmede o kampanyada 100 Mbps 160 TL ise sana o fiyattan verirler. Taahhüt yenilemesi olmaz. Sen 16 Mbps aşağısı bir hıza geçiş yapamazsın. 50 Mbps'ye geçiş yaparsan tekrar 16 Mbps düşürebilirsin.

Benim 35 Mbps 10 TL'ye 50 Mbps yapalım dediler. Yani arttılıyor.

Paket yükseltilebiliyor düşürülmüyor diye biliyorum, yani sorunuzun cevabı arttırabilir diye biliyorum

Dostlar, evdeki internet babamın üstüne ve taahhüt bittiği için babam tekrar yenilemiş ve hızı 16 Mbps. Takdir edersiniz ki bu hız günümüz şartlarında bir oyuncu için yeterli değil. Üstüne Tivibu da kullandığımız için internetin bir kısmını da o kullanmakta. Sorum: Taahhüt bozmadan ücreti mukabilinde hızı artırmak mümkün mü? Müşteri hizmetlerini aramadan size bir danışmak istedim. Bu işlemi yapan var mı?

Anladım teşekkür ederim cevaplarınız için.