Hocam merhaba ben de 6 Eylül'de servise verdim laptopumu 8 Eylül'de yurt dışından parça temin edilecek diye mesaj geldi. Benim de Anakart değişecekti, tahmini geliş süresi 3 Ekim'di bir süre sonra 12 Ekim olarak güncellendi. Bugün kontrol için girdiğim zaman 12 Aralık olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım değişim talep ettim, ama cihazımın hiç bi yerde satışı yok nerden bulacaklar bilmiyorum, muadili ile değişimde yapılabilirmiş ama ben cihazımı seviyordum. Yedek cihaz talep edip beklesem diyorum, 12 aralığa kadar sürer mi gelmesi ya da pat diye bu ayın sonunda da gelebilir random mu veriliyor, sende nasıl oldu süreç daha mi erken geldi yoksa geç mi, benim parçayı atlantik okyanusundan salsalar daha hızlı gelir.

HP servise laptopu vermiştim. Yurt dışından anakart gelecek ancak tahmini gelme süresi için 27 Şubat yazıyor. Daha önce böyle bir şeyle karşılaşan oldu mu? Bu kadar süre beklemek çok mantıksız, Amazon Germany bile 10 günde ürünü bana ulaştırıyor

Çok fazla süre ama maalesef teknik servislerin hızları için normal.

Hocam sizin aceleniz var ama servislerin yok. HP servisine 15 saniyelik video attım. İncelenip ürün arızalıdır/arızalı değildir demeleri 1 ay sürdü.