Size zaten 75Mbps tanımlanmış. O yüzden maksimum 70 civarı geliyor. Kullandığınız ISS ile görüşün. Onlar düzeltirler. Önceki 1 2 3 4 5 Sonraki İlk Önceki 3 Sayfaya git Git Sonraki Last Tarihe göre sırala Puana göre sırala Porsche 911 GT3 RS Hectopat Katılım 5 Ocak 2021 Mesajlar 1.428 Makaleler 2 Çözümler 6 Yer Nürburgring 29 Mayıs 2023

Ciddi anlamda soruyorum şikayet etme hakkım var mı?

Size zaten 75Mbps tanımlanmış. O yüzden maksimum 70 civarı geliyor. Kullandığınız ISS ile görüşün. Onlar düzeltirler. Önceki 1 2 3 4 5 Sonraki İlk Önceki 2 Sayfaya git Git Sonraki Last Tarihe göre sırala Puana göre sırala KS KS k_carmZ Kilopat Katılım 31 Ekim 2016 Mesajlar 2.364 Çözümler 36 Yer Çanakkale Daha fazla Cinsiyet Erkek 29 Mayıs 2023

Anladım hocam, zaman ayırdığınız ve yardım ettiğiniz için çok teşekkürler. Bir sorum var. Fibere geçmek için bizden ücret talep ediliyor mu? Fibere geçersek fatura tutarımızda bir değişiklik olur mu? Bu konuda bilginiz var mıdır?

Anladım hocam, benim bilgilerim kısmında sitede 100'e kadar diyordu ben 100 tanımladılar sanmıştım. Teşekkürler aydınlattığınız için. Ben kendileriyle bir görüşeyim. Dosya Ekleri Ekran görüntüsü 2023-05-29 223045. jpg 8,9 KB · Görüntüleme: 19

Yaptım hocam, bu şekilde bir sonuç çıktı. Anlamı nedir?

Modemi hiç dinlendirmiyorsanız ayda bir 15 dakika dinlendirin. (yani modemi kapatın ve 15 dakika sonra geri açın)

Normalde müşteri hizmetleri aynı zamanda adresinizde fiber olduğunu görüp söylemesi gerekirdi öncelikli olarak yine müşteri hizmetleri kanalı ile fiber durumunu teyit edin zaten varsa o an konuştuğunuz kişi bile dönüşüm kayıdı açabilir.

Size zaten 75Mbps tanımlanmış. O yüzden maksimum 70 civarı geliyor. Kullandığınız ISS ile görüşün. Onlar düzeltirler. Önceki 1 2 3 4 5 Sonraki İlk Önceki 4 Sayfaya git Git Sonraki Last Tarihe göre sırala Puana göre sırala NetCloud Kilopat Katılım 2 Temmuz 2016 Mesajlar 124 Çözümler 3 29 Mayıs 2023

Evet sağlıklı olarak o civarlarda alınır ama arkadaşa 100 diye 75'lik paket satmaları yanlış. He şöyle deseler ki sizin hattınız 75-78 Mbps'ye kadar sağlıklı bir internet verebilir diye eyvallah ama hiçbir şey belirtmeden 75'e sabitlemeleri yanlış bence.

Rica ederim iyi sosyaller.

Hızlar normal mi hocam istatistikte?

51 mbps konusuna ben de şaşırdım. En fazla 51 destekliyorsa bana nasıl 70 hız geliyor değil mi?

Benimkinin ortama giriş şekli.

Kendi sitelerinde adresini girip kaç hız aldığına bakar mısın? Eğer 70'lerde ise aldığın değer normal.

Kesinlikle katılıyorum hatta sistemsel olarak bu şekilde bir paket satışına onay verilmemeli.

Buyrun hocam:

Kullandığınız firmanın müşteri hizmetleri pek bir şey bilmiyor anlaşılan.

Zaten 75 veriyorlardı bir şey değişmedi. Fiber varken tabii ki de fibere geçmenizi öneririm. Ayrıca madem 51 Mbps destekliyor nasıl 75 Mbps hız geliyor? Çok saçma.

Hayır hocam size bildiğiniz 75 Mbps internet tanımlanmış orada yazıyor değerler büyük ihtimalle bilmeyen bir müşteri hizmetleri denk geldi. Ben hayatımda böyle saçma şey duymadım. Mesela sizde 75 yazan yerde bende 35Mbps'lik paket kullandığım için 35 yazıyor ve 35 civarı da geliyor. Orada size verilen hız yazar. Sizi yanlış bilgilendrimişler.

Hocam şuan ki tarifeniz kaç mbps? altyapınızın max hızı nedir. download 8.2 mbps görünüyor.

Benim internetim de Türk Telekom'un 100 Mbps'lik fiber internet paketi. Arkada 50 tane yerde internetin bağlı olduğu cihazlar olmasına rağmen 85 Mbps veriyor. En sağlıklı veriyi size Türk Telekom verir, sormanızı öneririm.

Sorguladım hocam, bu şekilde bir sonuç çıktı:

Önerim yarın aramanızda yana olur. Bugün aynı temsilci gelme ihtimali yüksek. Bu arada bana inanmıyorsanız forumda bu işlerden iyi anlayan başka hocalarım da var onları etkileyeyim isterseniz?

Hocam Fiber internetiniz var sonuçlarda bir sorun var mutlaka müşteri hizmetleri ile görüşün. Ping yüksek Jitter de yüksek ben VDSL kullanmama rağmen sizden daha iyi sonuçlara sahibim.

Doğru bilgi vermiş aslında siz şuan VDSL kullanıyorsunuz ve hat değerlerinize göre sağlıklı olarak en fazla 78Mbps verilebilir. Goknet sorgulamanizda bir yanlışlık yok ise binanızda fiber var tavsiyem hem kayıpsız hız için hem daha stabil bir internet için TT'den fiber dönüşüm talep etmeniz.

Merhaba. Yakın zamanda paket değişikliği yaptık. Şu an tarifemiz 100 Mbps'ye kadar limitsiz internet verdiğini söylüyor. Belirli aralıklarla birkaç hız testi yaptım ancak hızım hiçbir zaman 69 mbps'yi geçmiyor. Bu normal mi? Eğer değilse müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildireceğim. Laptobum modeme ethernet kablosuyla bağlı durumda. Teşekkürler.

Hocam dalga mı geçiyorsunuz benimki niye böyle?

Hocalarım müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm. Bu sefer farklı temsilci geldi. Temsilcinin dediğine göre benim altyapım en fazla 51 mbps hızı destekliyormuş. Bu durumda ya sorgulama yaptığım websiteleri yanlış bilgi verdi ya da temsilci yanlış bilgi verdi. Bu temsilci de dilerseniz pakedinizin hızını düşürelim diye öneri yaptı. Bende bunun üzerine pakedimi 75 mbps hızlı pakede düşürdüm. Anında geçirdiler o pakede. Modemi prizden çıkarıp 10 dakika beklettim ve az önce hız testi yaptım. Sonuç, pakedim 100 mbps ikenki sonuç ile aynı. Sanırım 75 mbps hızlı paketten devam edeceğim. Sizin bu konudaki tavsiyeniz nedir? Bir de TT'den fiber dönüşüm nasıl talep edebilirim? Şubelerine mi gitmem gerekiyor? 75 mbps paket ile yaptığım test sonucu:

Ethernet kablosu ile bağlıysanız bu sonuç normal değil. Modem üzerinden VDSL SNR MARGİN ayarını düşürürseniz 100 MBPS ulaşabilirsiniz fakat kopmalar yaşanabilir. Müşteri hizmetleri ile görüşmenizi öneririm.

Anladım hocam bir tekrar arayayım ben öyleyse. Umarım aynı temsilci gelmez.

Düzelir o hocam belki benim ki de 100 mbps. Sonuç bu. Bi kapatıp açın modemi eğer düzelmezse arayıp durumunuzu anlatın. Dosya Ekleri unknown_2023.05.29-22.14. png 289,9 KB · Görüntüleme: 69

Burada sorgulama yapar mısınız? İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A. Ş. goknet.com.tr

Size zaten 75Mbps tanımlanmış. O yüzden maksimum 70 civarı geliyor. Kullandığınız ISS ile görüşün. Onlar düzeltirler. 1 2 3 4 5 Sonraki 1 Sayfaya git Git Sonraki Last Tarihe göre sırala Puana göre sırala EfoWars Hectopat Katılım 17 Kasım 2019 Mesajlar 2.035 Çözümler 13 Yer İstanbul, Türkiye 29 Mayıs 2023

Altyapın bu kadar destekliyor olabilir.

Tamam son olarak modem arayüzünden xDSL istatisliklerini atabilir misiniz? Orada her şey belli olur.

75'i 78'e çıkartmışlar. O yüzden size gelen değer de 1-2 Mbps artmış. Dediğim gibi çok bir şey değişmemiş fiyatın inmesi iyi olmuş. Ama bir an önce fibere geçmenizi öneririm.

Hocam link var mı sitesine girdim ama bulamadım adres girme yerini.

Size zaten 75Mbps tanımlanmış. O yüzden maksimum 70 civarı geliyor. Kullandığınız ISS ile görüşün. Onlar düzeltirler.

Hocam müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana 75 mbps hızın tanımlanmadığını, modemime gelen sinyalin 75 mbps olduğunu belirttiler. Temsilci sanırım uzaktan modemime aç kapa yaptı. Sorunum çözülmedi, halen daha en fazla 70 mbps hız alıyorum. Dilerseniz hat sahibi yanınızdayken arayın eski hız pakedinize döndürelim dediler. İnternetten yaptığım testlerde hattımın 100 mbps desteklediğini söylüyordu site.

Hocam fatura tutarında 10₺ oynama vardı o değişti. 100 mbps iken 174₺ idi fatura, 75 mbps pakede geçince 164₺ oldu.

Bir de buradan yapar mısınız? Bu arada apartmanınızda fiber var. İnternet Altyapı Sorgulama & Fiber Altyapı Sorgulama | Millenicom İnternet altyapısını kontrol etmek, alabileceğiniz maksimum internet hızını ve size uygun paketlerimizi öğrenmek için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. www.milleni.com.tr

Hocam ne yapmam gerek? Yeni öğreniyorum bu kadar yavaş olduğunu.

Ya ne dalga geçicem kardeşim ben konuyu açan arkadaşa söyledim bir kere.