Dosya Ekleri Screenshot_20220312-182631_Chrome. jpg 47,9 KB · Görüntüleme: 74

TurkNet kullanıyorum. 15 Ocak'ta binama TT fiber kutusu geldi ve kutuyu kuran TT ekibi şu an fiber aktif başvuru yapabilirsin dedi. Hemen TurkNet'e başvuru yaptım ve bu hafta içinde kurulum yapılacak dediler gelmediler. Bir sonra ki hafta yoğunluk var bu hafta içinde olur dediler yine gelen olmadı. 3. hafta şu an kablo sıkıntısı var. 10 gün içinde tedarik edilip kuruluma gelecekler dendi tabii yine gelen olmadı. Tekrar TurkNet'e yazdım ve şu an binanızda fiber aktif değil aktif olunca kurulum yapılacak denildi. 1 hafta bekledim tekrar ulaştım "neden hala gelen giden yok ve fiber nasıl devre dışı kaldı madem devre dışı kaldı neden gelip kontrol edilmiyor diye ve aldığım cevap 35 gün içinde kurulum yapılacak oldu. Bu cevaptan sonra 27 gün geçti hala gelen giden yok. Türk Telekom'a ulaştım durumu anlattım Türk Telekom kullanıcısı olmadığınız için yardımcı olamayacağız deyip kapattılar. Sizce nasıl bir yol izlemeliyim? Twitch'de yayın açtığım için VDSL internet ile sıkıntı çekiyorum Valorant yayını açınca paket loss %2-5 arasında çıkıyor ve rahatsız ediyor.

Şu siteden altyapı sorgulaması yapıp buraya bir ekran görüntüsü yükler misiniz? Böylece fiber altyapı aktif mi değil mi anlayabiliriz. Eğer aktif görünüyorsa dedikleri gibi kablo tedariği sıkıntısı falan olabilir. O durumda beklemekten başka bir seçeneğiniz yok maalesef.

Attığınız alıntı altyapının aktif olmadığını gösteriyor. Üzgünüm. Yukarıda yazıklarımı takip edin.

Fiber altyapı hiç aktif olmamış ki devre dışı kalsın. TT çalışanı sizi yanlış yönlendirmiş. FTTH/GPON altyapının kullanıma açılması ortalama 2-3 ay sürüyor. Sadece BTK onayı 2-3 haftayı buluyor. Sizin yapmanız gereken şey altyapı sorgulaması yapıp, aktif olduğunda tekrardan TurkNet'e başvuru yapmanız olacaktır. TurkNet'in sitesinden bunu yapabilirsiniz. Farklı daireyi göstermeye dikkat etmeniz yeterli .

3. satırdaki FTTX-V1 yazan satır yeşil renk olunca eve kadar fiber altyapınız aktif olmuş ve kullanıma hazır anlamına gelir. Şuanda gri görünüyor ama yanında VAR VAR yazması iyiye işaret. Yakında işlemler tamamlanır ve aktif olur. Şimdilik beklemeniz gerekiyor.