Dün yapmak istedim fakat sürekli aynı şeyi papağan gibi söyleyip durdular.

Yeniden arayıp başka birine bağlanabilirsiniz.

Altyapısı yok ne yazık ki oturduğum mahallede.

Sorun bu zaten. Kurulum yapan ekip evime geldi ve modemi bağladığım kablonun ucuna cihaz taktı ve 23 Mbps internet desteklediğini söyledi. Sorun çözülmüştür dünkü odun müşteri temsilcisi bana hattınızda sınırlama yok, %12 yanılma payı falan filan deyip geçiştirmişti. Bugün tekrar aradım müşteri temsilcisini bir bayan çıktı ve bana hattımda kopma yaşanmaması için 10 Mbps hıza sabitlendiği söyledi ve 16 Mbps hıza yükseltti.

Merhaba Deniz G. 16 Mbps olan bir internet 14 Mbps alır ve de 10 Mbps bağlanması genelde kablo sorunundan dolayı olur. Yeni bir ethernet kablosu alabilirsiniz ya da servis sağlayıcı firmayla görüşüp eve ekip istemelisiniz Dışarıdan gelen internet kabloları da bakım gerektirebilir. Son düzenleyen: Moderatör: 3 Ağustos 2016

Telefonda sinirli bir şekilde konuşun ve arıza kaydı açana kadar bunu devam ettirin.

Tavsiyem Uydunet'e geçmen. Tam bir fiyat/performans hizmeti

Ben süperonline'dan almaya çalıştım fakat türk telekom süperonline'a altyapısını kullanmaya izin vermedi.

Merhaba interneti daha 3 gün önce aldık fakat max 10 MBps hız alabiliyorum. Türk telekomu aradığımda hiçbir sorun olmadığını söylüyorlar. Bu hat değerlerine göre max kaç hız almam gerek acaba? Son düzenleyen: Moderatör: 2 Ağustos 2016

Yorumun için çok teşekkür ederim. Türk telekomu arıyorum diyorum en fazla 10 mbps alabiliyorum, müşteri temsilcisi bana internetinizde sorun yok yanılma payı falan filan var diyip geçiştiriyor sizce ne yapmalıyım. Birde ekip evime geldiğinde kablonun ucuna ölçüm cihazı taktı ve bana rahat 23 mbps desteklediğini söyledi. Sizce ne yapmalıyım?

Şikayetvar sitesine konu açabilirsiniz. Türk Telekom Online İşlem Merkezi'nden şikayet yazabilirsiniz. Bu arada keşke Türk Telekom almasaydınız.

Hat değerleriniz çok iyi, hiçbir sorun olmadan 16Mbps hızı rahatça kullanabilirsiz.