Bende de benzer bir durum sadece saha dolabı yenilendi ve artık vdsl'e geçildiği bilgisi verildi telekom saha ekibi tarafından. altyapıda 41 mbps görüyorum sistemde de çağrı merkezi görebiliyor fakat 35 lik vdsl paket seçmeye çalıştıklarında sistemin 12 ve 16 lık paketler verdiğini başka seçim yapamadıklarını söylediler. Talep formu vs. üzerine dönüşte de size 16 mbps geliyor sistemde 41 yazdığına pek aldırmayın gibi birşey söylediler ve talep formunu kapattılar

Modem VDSL destekliyor mu?

Hat modu ADSL olduğuna göre VDSL'e geçiş yapılmamış gibi duruyor. Yani daha VDSL port temini yapılmamış...

Kutunun binaya kurulması önemli değil aynı sorunu bir süre daha yaşarsanız size diyecekleri bina içi kablo değişimi Altyapı yeni geldi ise binanınıza gelen kablo CAT 6 değildir ya da telefon kablosu ise üzerinde çok yama vardır bir dahaki aramanızda bunu sorun gerekirse kablo değiştirin.

Modemi fabrika ayarlarına çevirip baştan kurulum yapabilir misiniz?

Yeniden modem kurulumunu yapmanız gerekiyor hocam vdsl çekmeniz lazım eğer olmaz ise portunuz adsl üzerine bağlıdır.

Dolap daha yeni kuruldu ve yazlık bölgedeyiz. Önceki dönemde adsl bağlatmak isteyenlere port yok deniyordu. Özellikle port yok sıkıntısı bitti mi artık dedim. Oyle bir sorun kalmadı artık dedi saha ekibi.

Peki VDSL portuna kendim bağlayabilir miyim? Ya da elimden bir şey gelir mi çünkü 2 aydır D Smart'ın açtığı hiçbir kayıta geri dönüş sağlanmadı.

Altyapı sorgusu yapınca ne çıkıyor? Binada fiber varsa VDSL değil fiber'e geçmeniz gerek. Netspeed - Limitsiz Mutluluk

Altyapı sorgusu yaptığımda altyapı gözükmüyor. Fakat öncesinde zaten 16 Mbps kullanıyordum altyapı olmaması imkansız. D Smart'ın sitesine baktığımda da şu anda 50 Mbps VDSL tanımlandığı gözüküyor ama icraat yok.

Port olmayabilir hocam.

Evet, 300 Mbps VDSL yazıyor üstünde.

TT'ye mail atabilirsiniz veya Twitter'dan yazabilirsin. Firma ve xDSL numarası ile durumu anlatın. Deneyin şansınızı.

Modem kurulumu yaptım fakat nasıl VDSL çekilir bilmiyorum. Port ADSL üzerine bağlı mı nasıl bakabilirim? Ya da kendim halledebilir miyim?

Herkese merhabalar. Ben bir D Smart kullanıcısıyım. Normalde binada altyapı yoktu fakat geçtiğimiz günlerde binaya fiber kutusu konuldu ve D Smart VDSL 50 Mbps'e kadar kullanabileceğimi söyledi. Ben de 3 gün önce paketi geçirmeme rağmen upstream ve downstream hızlarında hiçbir değişiklik olmadı. Hala geçmeden önceki ADSL'deki hızları alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şu anda paketimin geçiş yapıldığını, internet hızımın böyle olmaması gerektiğini söylüyorlar. Ben de acaba arayüzümde mi bir sorun var diye düşünmeye başladım. Konuyla ilgili görselleri ek kısma bırakıyorum. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.