Sizden izinsiz nasıl paket de değişiklik yapabiliyorlar ki?

Aynen kardeşim en doğru olanı yapmışsın bende TürkTelekom müşterisiyim daha yeni arayıp nasıl böyle bir şey olur şikayet edeceğimi bildirdim.. Sadece adını değiştiriyorlar diğer firmalar tamamen kaldırıyor.. Böyle şikayetler çoğalttıkça onlarda mecbur kaldıracaklarını düşünüyorum..

Sadece benden izinsiz olsa iyi sanırım şu anda bütün AKN'li paketleri değiştirdiler ama çoğu kişi hala farkında değil faturalarına bakarlarsa anlarlar sağ alt köşede ellerinden geldiğince kandırmaya yönelik bir şekilde açıklama yazmışlar.

Hocam en iyisini yapmışsın. Birilerinin sesini çıkarması lazım ki bu işler bu hadde gelmesin. Benim anlamadığım nokta BTK niye bu duruma hiç sesini çıkarmıyor?

Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet et dostum.

Tahattüt var el mahkum Martta bitecek direk değiştireceğim zaten..

Arkadaşlar malumunuz TTNET sınırsız tarifeleri abonelerden onay almadan kotalı tarifeye geçirdi. Son gelen faturanıza bakarsanız açıklamada sizde göreceksiniz. Bu duruma karşı susmak yerine hakkımı arama yoluna başvurdum. İlk etapta servis sağlayıcı firmaya talebimi ilettim ama böyle sahtekarlık yapan bir firma tabi ki çamura yattı tarifemi eski haline getirmedi. Ben de durmadım Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yaptım. Sizlere de tavsiyem hakkınızı arayın bu duruma sessiz kalmayın. Ülkemizi daha güzel bir yer haline getirmek için bence en önemli unsur hakkımızı aramamızdır. Başarıya ulaşamasak dahi hakkımızı aramalıyız bu gün olmasa da elbet bir gün bu haksızlıklara karşı başarıya ulaşacağız benim bundan zerre şüphem yok. Yaptığım şikayet metni aşağıdadır. İsteyenler 5dk'da online olarak e-devlet üzerinden şikayetlerini yapabilirler. Şikayet edecek arkadaşlara tavsiyem faturanın pdf dosyasını da ilgili bölüme eklesinler. Herkese iyi geceler. Dosya Ekleri TT Şikayet. png 55,1 KB · Görüntüleme: 531 Son düzenleyen: Moderatör: 17 Kasım 2018

Oraya şikayet ettim zaten bilgisi olmayan arkadaşları da bilgilendireyim istedim. Ne kadar erkenden karşı çıkarsak o kadar yararımıza olur.

Anladığım kadarıyla AKK'yi kaldırmadılar, sadece adını değiştirdiler. 1 Mayıs 2017'de AKK sonrası düşülen hızlar arttırılmıştı, şimdi yine aynısı oldu.

Hocam şu kodu bozuk interneti kullanmayın artık Bulunduğunuz yerde geçiş yapabileceğiniz hiç alternatif yok mu?