Hat değeri nedir? Sanırım bahsettiğiniz şey bu.

Modeme geliyorsa, onlardan kaynaklı sorun yok demektir. Bu DSL abonelik sanırım. Konuya hat değerlerini ekleyin bence.

Merhaba, Bir ay kadar önce Türk Telekom'un VDSL 24/6 mbps paketine geçtim. 6 mbps upload almam gerekirken sadece 1 mbps alabiliyorum. Türk Telekomu aradığımda arıza kaydı oluşturup teknik ekip gönderdiler, bu 2-3 kere tekrarlandı. Teknik ekibin de onayladığı üzere altyapımda herhangi bir problem yok. Download hızım her test yaptığımda 20-23 arasında. Müşteri temsilcisi upload ile ilgili yapabileceğimiz ayrı bir işlem yok deyip, modeminizde sıkıntı olabilir, modemin müşteri hizmetleriyle konuşun diyor. Modemi bu pakete geçerken yeni aldım. Modeli: ZYXEL VMG3312-T20A. Modemin sürücülerine internet sitesinden baktım, yeni bir güncelleme gözükmüyor. Download hızını olması gerektiği gibi verdiği için sorunun modemden kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Bu durumda ne yapabilirim?

İstediğiniz diğer istatistikler de sanırım bunlar. Türk Telekom'u aradım, dediğiniz gibi derdimi anlatamıyorum. Tanımlamayı biz yapmıyoruz, otomatik yapılıyor diyor. Bu tanımlamayı saha görevlileri şebekeden mi yapıyor? Onlarla konuşsam bunu düzeltebilirler mi?

Kesin olan tek şey, hattınıza 24/1 tanımlı olduğu. Zayıflama, kapasite ve SNR görünmediğinden tanımlama sebebini yazmam olağan değil. Tahminimce nedeni iç tesisat veya Telekom altyapısı. Türk Telekom müşteri hizmetlerinde derdinizi anlatabileceğiniz birileri olduğunu sanmıyorum. Saha elemanlarını tanıyorsanız kendileri ile görüşmeniz daha iyi sonuç verebilir. Veya boş zamanınızda bağlı olduğunuz müdürlükte çözüm masası, hatta ulaşabilirseniz şebeke amiri ile görüşün.

Hocam hat değerleri derken aşağıdaki gibi bir yeri diyoruz. Zyxel modemlerde nasıl görünür hiçbir fikrim yok ama bu değerleri gösteriyor olması lazım.

Türk Telekom kaynaklı bir sorun var. Hattınıza 1 Mbps tanımlanmış. Yukardakinin de dediği gibi bunun cezası var. Özel Müşteri Yönetimi mail adresine mail atınız kesinlikle ilgileneceklerdir.

Google'a yazdım ama bulamadım, mail adresini atabilir misiniz acaba?

xDSL statistics kısmından bunu buldum, internetten araştırdığıma göre hattıma tanımlanış maksimum hız 1207 Kbps olarak gözüküyor. Bunu tanımlayan Türk Telekom mudur? Onları arayıp bunu düzeltmelerini mi söylemem gerekiyor? Dosya Ekleri 1626700014069. png 8,9 KB · Görüntüleme: 33

Hat mesafenizi biliyor musunuz? 800M. Altıysa bu sorunun nedeni kesinlikle Telekom altyapısı . Hattınız her iki yönde de 8.1dB SNR'da buluşmuş, zayıflama yüksek. Zayıflamanın karşılığı 800metreden fazlaya denk geliyor.

Yani tam o değil, ama orada 24/1 yazması beni şüphelendirdi. DSL stats/DSL istatistikleri şeklinde bir bölüm olmalı. Rehber konuyu bulursan ekleyeceğim.

Dediğim yere mail atarsanız anında kontrol edip ilgilenirler. Hattınıza 1 Mbps tanımlanması Türk Telekomun teknik hatası tamamen. Tabi onlar kontrol etmiyorlar bile. Umurlarında değil.

Bildiğim kadarıyla bunun cezası var internet sağlayıcınızla konusun bir şey değişmezse cimere yazın bence.

Benim attıklarım da bu değerleri gösteriyor sanki. Tam halini bir daha atıyorum. xDSLFwVersion: FwVer:5.10.6.0_B_A60901 HwVer:T14. F7_0.0 Line State: Up Modulation: ITU G.993.2(VDSL2) Annex Mode: ANNEX_B TPSTC type: 64/65B PTM TC near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps near-end fast channel bit rate: 24574 kbps far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps far-end fast channel bit rate: 1207 kbps near-end FEC error fast: 0 near-end FEC error interleaved: 0 near-end CRC error fast: 240 near-end CRC error interleaved: 0 near-end HEC error fast: 0 near-end HEC error interleaved: 0 far-end FEC error fast: 0 far-end FEC error interleaved: 0 far-end CRC error fast: 0 far-end CRC error interleaved: 0 far-end HEC error fast: 0 far-end HEC error interleaved: 0 DSL uptime : 3:31, 27 secs DSL activetime :0 min, 11 secs Downstream: relative capacity occupation: 100% noise margin downstream: 8.1 dB output power upstream: 0.2 dbm attenuation downstream: 22.1 dB Upstream: relative capacity occupation: 100% noise margin upstream: 8.1 dB output power downstream: 13.4 dbm attenuation upstream: 7.8 dB

Anladım, çok teşekkürler. Geforce Now'da upload hızım düşük olduğu için sürekli yüksek kare kaybı alıyorum. Sadece bunun için lazımdı upload hızı. Bir aydır uğraşıyorum. çok sıkıldım artık Türk Telekom ile muhattap olmaktan. Sanırım uğraşmayacağım.