Malum bilgisayarım hala teknik serviste. Bugün 20. gün. Aradım Vatan'ı dün bilgisayarım gelmiş. Teknik servis fanı değiştirmiş. Ancak Vatan Bilgisayar test ederken fanda ki sorunun giderilmediği gerekçesiyle geri yollamış. Sonra işlemleri biraz daha hızlandırmak için Lenovo'yu aradım. Bir çok soru sordular sonra seri numarası olmadan ürünü bulamıyoruz dediler. Ancak bende seri numarası var. Bunu teknik servisin tamamı bilmiyor. Tam 3 görevliyle konuştum 3'ü de habersiz. Hem fatura da hem de teknik servis kağıdın da seri numarası yazıyor. Lenovo 10 haneli başı QB ile başlayan bir seri numarada ısrarcı. Tekrar Vatan'ı aradım sonra bayan yine 20 haneli bir seri no verdi. Aynısı faturanın üzerinde de yazıyor. Ancak ben Lenovo'da ki görevliyle konuştuğumda o değil dediler. Seri numarayı okudum ilginç ve saçma bir şey fark ettim. Lenovo'nun istediği seri numarası 20 haneli bana verilen seri numaranın tam ortasından başlıyor. Sonra 10 haneli seri numarayı söyledim de 2 güne gelir dediler. Fabrika ayarlarına döndürmüşler bilgisayarı... Büyük ihtimal anlamadınız ben de anlamadım çünkü olayı. Sonuç olarak Lenovo seri numara istiyor 10 haneli ama size verilen seri numara 20 haneli. Tam ortasından başlıyor Lenovo'nun istediği seri numara. Benim bunu anlamam 1.5 saatimi aldı. Ancak ne Lenovo ne de Vatan Bilgisayar'ın bu durumdan haberi yok. Sizden seri numara istedikleri zaman fatura da ki seri numaranın ortasında ki numarayı söyleyin ve uğraşmayın. Böyle basit bir şeyi bilmedikleri için baya uğraşıyorsunuz... Son düzenleyen: Moderatör: 19 Haziran 2013