Merhaba arkadaşlar çok mağdur olduğum bir konu var, yardımcı olursanız sevinirim. LG G3 telefonumu Kasım ayının 15'inde garantiye gönderdim "EVOBT". Bu gün 30 iş günü olmasına rağmen telefonum halen bana ulaşmadı. Son 5 gündür garantinin Müşteri Hizmetlerini arıyorum ancak henüz ulaşamadım. Yanlışım yoksa cihazı geri iade hakkım var. İade işlemini nasıl yapabilirim? Cihazın Fatura ve Garanti belgesi var. Son düzenleyen: Moderatör: 20 Aralık 2016

Önce servisle konuş, sallarsa tüketici haklarına gidip işlemleri başlat. Ya paranı iade alırsın ya yenisini verirler ya da bir üst modelini verirler. Edit: İthalat garantili galiba dikkatli okumamıştım, direkt hakkını ara.

Elinde servise bıraktığına dair belge varsa. LG müşteri hizmetlerini ara. Durumu anlat değişim istiyorum de. Veya şikayetim var sitesine yaz her şeyi onlar seni arasın.