1 veya 2 yıl yeni taahhüt imzalatıyorlar diye biliyorum.

Sağolun. Hangi paketi kullandığımı nereden öğrenebilirim?

Türk Telekom üst paketlere geçmenize izin veriyor fakat daha düşük bir pakete geçemezsiniz. Ayrıca bulunduğunuz pakete göre geçebileceğiniz paketler değişiyor. Hangi paketlere geçebileceğinizi öğrenmek istiyorsanız müşteri hizmetleri ile konuşun. Paket yükseltince yeni paketin taahhütü geçerli olacak.

Merhabalar. Yeni bir eve taşındık ancak maalesef 1.4 yıl daha Türk telekom ile kontrat var. Yani İSS değişmiyor. Ancak pakedi değiştirmek istiyoruz. Ek ücret alırlar mı? Alırlarsa ne kadar alırlar? Ve 70-80 civarlarında oyun için önereceğiniz paket ve en ucuz kullanışlı modem nedir?

Müşteri hizmetlerini aramama gerek yok, değil mi?

Mevcut paketini öğrenmek için online işlem merkezine bakabilirsin. Ayrıca yükseltebileceğin paketler de yazıyor fakat hiçte alınabilir paketler olmuyor. Paket değiştireceksen mutlaka müşteri hizmetleriyle görüşmeni tavsiye ederim.

Online işlem merkezinde yazıyor.

Alt paketlere geçmenize izin vermezler ama daha fazla ödeyecekseniz sorun çıkmaz. Benim karşılaştığım durum böyleydi. Bir değişiklik olduğunu da sanmıyorum.

Ücret almazlar ama eski anlaşmanızı iptal edip 2 senelik yeni bir anlaşma yapmak isteyebilirler.