Merhabalar, papara hesabımı direkt silmek istiyorum. Devre dışı bırakmak değil tamamen silme diye bir şey var mı? Ya da hesabı onaysıza çevirebiliyor muyum?

Hesap silmek diye bir şey yok. Hesabı kapatmak diye bir şey var. Kapatırlar ve 10 sene kapalı kalır BDDK tebliğine uygun olarak. 10 sene sonrasında silinir. Müşteri hizmetleri size zaten aynısını söyleyecektir.

Müşteri hizmetlerini arayarak hesabınızı silmelerini isteyeceksiniz. Bunun dışında başka bir yöntem yok.

Müşteri hizmetlerine ulaşarak veya mail atarak durumu iletebilirsiniz.