Hangi şehirdesin?

Hesabımın açıldığı şubeye gittim ve orada inceleme yaptırdık lakin hiçbir bloke görünmüyor.

Selam, 29.06.2020 Tarihinde cihaz değişikliği yaptım ve normal bir şekilde Ziraat mobil uygulamasından internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştım şifre geldi girdim ama bloke oldu. 0850 220 0000 Ziraat müşteri hizmetleri ile iletişime geçin tarzında bir mesajla karşılaştım ve durumu gayet normal bulup müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Direkt olarak internet bankacılığımın bloke olduğunu, bloke kaldırma talebi için onayıma ihtiyaç olduğu söylendi ve onay verdim. Bugün 08.07.2020 ve blokem hala devam ediyor. Telefon ile aradığım zaman incelemeler devam ediyor diyorlar, Şubede kontrol ettirdiğim zaman hesabınızda hiçbir bloke yok deniyor, ATM kartta bloke yok diyor, Ziraat Bankası mail atıyor ve Diyor. Daha önce böyle bir durumla karşılaşan var mı? Veya bu durumu şikayet edebileceğim bir yer? Teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 8 Temmuz 2020

En yakın şubeye git orada müşteri hizmetlerini bul yardımcı olur muhtemelen.