Netspeed'e geçmek istiyorum. Sizce iyi mi? Müşteri hizmetleri ilgili mi? Sizce geçmelimiyim? Görüşlerinizi bekliyorum.

Modem almadım ben. Yeni abonelik için öyle bir şey olabilir belki veya ücret karşılığı alınabilir. Letgo'dan VDSL destekli bir modem aldım ikinci el, onu kullanıyorum. Telekom altyapısı kullanılıyor. Zaten firmalar o mahallede hangi altyapı varsa onu kullanıyor. Yani Superonline altyapısı olan bir yerde de NetSpeed veya Millenicom kullanabilirsiniz. Kablonet harici hepsinde bu kural diye biliyorum.

Yaklaşık üç hafta önce kardeşim yeni abone olarak kullanmaya başladı. Başvurusu itibariyle 2-3 iş günü sonra bağlantı sağlandı. Müşteri Hizmetleri ilgili ve tüm konularda yardımcı oluyor. 7/24 telefonla ulaşabiliyorsunuz. Hat zaten telekomun altyapısı olduğu için sıkıntı yaşamadılar.

Müşteri hizmetleri'ne telefon numarasından ulaşabiliyoruz mu? Yoksa Türknet gibi online işlemlerden mi ulaşılıyor? Birde NetSpeed mi Millenicom mu sizce?

Ben 1.5 yıl TurkNet kullandıktan sonra artık yeter diyerek bir hışımla NetSpeed'e geçtim. İyi ki geçmişim. Müşteri hizmetleri çok ilgili. Oyunlarda yüksek ping alıyorum, statik IP istiyorum diyerek aradım. İsterseniz öncesinde hat yenileme yapalım birkaç ayar yapalım, birkaç gün öyle kullanın, eğer istediğiniz gibi olmazsa o zaman IP başlatalım dediler. Para odaklı değil müşteri odaklı bir firma. Böyle olduğunda zaten para gelir bir şekilde. Ben çok memnunum. Geçen aya kadar 16 Mbit ADSL kullanıyordum. VDSL portları takip ediyordum günde 3 kere. Port boşluğunu gördüğüm gibi arayıp başvuru yaptım. 2 gün sonra 35/3 olan paketim başladı. Statik IP ile birlikte 91 lira vereceğim önümüzdeki ay. Çok memnunum.

NetSpeed ve Millenicom arasında kararsız kaldım arkadaşlar.

Türk telekom'un altyapısını mı kullanıyor? Türk telekom'un altyapısıyla 66 mbps Fiber internet alabiliyorum gözüküyor. Fiber Star tarifesini almayı düşünüyorum. Siz hangi tarifeyi kullanıyorsunuz? Sitesinden okuduğum kadarıyla yanında abonelik hizmeti boyunca kullanabileceğim bir modem veriyorlarmış. Verdikleri modem nasıl? Yardımınız için teşekkür ederim.

Netspeed kullanan varsa bana nasıl bir internet sağlayıcısı olduklarını söyleyebilir mi? 50MBPS 90₺ sınırsız nasıl?

Millenicom bilmiyorum, onu da duymuştum fakat NetSpeed daha ağır basmıştı zamanında. Diğer soru için 9:00 ve 23:00 arasında teknik destek ekibi arı gibi çalışıyorlar. En fazla 1-2 dakika beklemişimdir hatta. İşini bilen bir ekip, TTNET'te yaşadığım gibi modemi kapatıp açın düzelir diyen bir ekip yok.

Abi ben netspeed geçecektim birkaç kişi ping var diyo doğrumu