TTNET'e evimi taşımadan önce taşınmak istediğim adreste altyapı var mı diye kontrol ettirdim. Dediler ki altyapı var. Tamam dedik nakil başlasın. Altyapı olmasa eve taşınmazdım bile. 16.05.2022 pazartesi gününe randevu verildi. Pazartesi günü bir ara yağmur yağarken TT aracı geldi, durur gibi yapıp basıp gitti. Ne bir arayan, bilgi veren var, ne de başka bir şey. Eve kablo çekili zaten. Modem ayarları da tamam. Bana altyapı var deyip de sonradan arıza sebebiyle nakil işlemi gerçekleşmiyor demeleri bir müşteriye saygısızlıktır benim gözümde. Müşteri hizmetlerini arıyorum altyapı ile ilgili problem var diyorlar. Ben adresi verdiğimde neden bu arıza karşınıza çıkmadı. Saha ekibi ile şirket arasındaki iletişim beni ilgilendirmez. Ben gerektiği zamanda gerekli bilgileri sormuşum. İsterlerse ses kayıtlarını dinleyebilirler. Şu an için hala nakil işlemi gözüküyor ama ne yeni randevu verildi ne de doğru düzgün bir bilgi verildi. Yeni abone olsam yağmur çamur denmez internet bağlanırdı. BTK ve Online işlemlerden şikayet oluşturdum sonuç yok henüz. Bu günde 90 gün diye mesaj atmışlar. Doksan güne taahhüt bitiyor zaten. İşlemlerin hızlanması için ne yapabilirim? Mail atabileceğim bir yer var mı?

Hocam benim evin TT altyapısı vardı bağlattırmadım 3 gün önce Kablonet bağlattırdım ekip desen çözüm ortaklı anında yaptı. Demem o ki sizin taahhüt bitince Kablonet'e geçmenizi öneririm tabii altyapı varsa. Son düzenleyen: Moderatör: 20 Mayıs 2022

Hiç bir şey yapamazsın. Biri seni oraya gönderecek diğeri başka yere. Müşteri hizmetlerini hiç arama. Bulunduğun bölgenin türktelekom ilçe binası varsa oraya git. Yüz yüze konuşmayı dene. Resmen dalga geçer gibi. İnternete göre taşın herşeyi hazır et 90 gün bekle.

Valla dalga geçiyorlar hocam.

Twitter'dan Şirketin CEO'suna # ile durumu yazın. Günde 6 defa arayıp, "efendim nasıl yardımcı olabiliriz?" şeklinde arıyorlar.