Vallahi ben kendim elektrik kablo işlerinden anlamadığım için birşey diyemiyorum kutu bu şekilde açık duruyor ne yapmam gerekiyor bilemiyorum madur ediyorlar insanı süperonline müşterisi olduğum için ilgilenmediklerini düşünüyorum.

Şu an gülmekten ölmek üzereyim. Öncelikle şunu sormak istiyorum. Bu kutu bu şekilde açık mı kalıyor hep. Bunu geçtim hangi kablonun nereden geldiği belli değil. Bu kutu üzerinde çok fazla ek gördüm ben. Ana hat kablosundaki size ait olan iki kablonun direk port üzerinde takılması lazım. Bu kutudan size gelecek kablonun yine porta takılması lazım. Türk Telekom çalışanların yaptığı işler çok saçma. Ana hat ile port arasına ek koymak nedir. Port ile ev arasındaki kablonun arasına ek koymak nedir. Bazı portların kararması konsunda konuşmak bile istemiyorum. Bu kutuya sağlam diyen çalışanın ve mantığının bir an önce tedavi edilmesi lazım.

Ankastre kutusu bu başka bir kutu yok direk evdeki eke buradan kablo geliyor bir elektrikçi bunu düzeltebilirmi yeni bir kutu yapabilir mi?

O kutudan internet geliyor ise beni burda kesin.

Tamamdır, sağ olasın. Son düzenleyen: Moderatör: 7 Kasım 2019

Belediyenin hangi bölümünü aramam gerekir?

Yapar. Sana tavsiyem o kutuyu iptal ettir elektrikçiye. O kutunun olduğu yerde direk eve gelen kabloyu ek olarak bağlasın. Yapacağı ek noktasının nem almaması için iyi bantlaması lazım ve makaron kullansın bantlama sonrası. Yeni kutuyu ıslanmayacak bir noktaya koysun. Kutunun içine bir abonelik port koysa yeter. Port ile modem arasına ek bulunmadan cat 6 kablo çektir. Cat 6 kablonun modeme bağlanılacak ucuna soket çaktır.

Ben Superonline müşterisiyim, internetimde 6 aydır sürekli kopmalar yaşanıyor. Evimin dışında görülen internet kutusu paramparça, Superonline teknik ekibi sorunun bundan kaynaklandığını söyledi Türk Telekom'un bunu yapması gerekiyor dedi, ben de arıza kaydı açtırdım ancak Telekom gelmedi . En son şikayetvar'a yazdım, 1 hafta içinde Telekom ekibi geldi, kutuda sorun olmadığını söyledi. Evimin içindeki eklerde sorun var dediler ve ekleri düzelttiler, ek düzelince hız artışım oldu lakin sürekli internetimde kopmalar yaşanıyor. Telekom ekibine kutuyu yapar mısınız dediğimde onu yapmayacaklarını, onların işinin bu olmadığını söylediler. Sizlerden rica ediyorum, ne yapmam gerekiyor? Bir kez daha şikayet vara şikayet oluşturucağım lakin Türk Telekom Superonline müşterisi olduğum için ilgilenmiyor, şu paramparça kutuda sorun olmadığını söylüyor ve hiçbir şey yapmıyor, lütfen bana yardımcı olun. Son düzenleyen: Moderatör: 5 Kasım 2019

Hiçbir fikrim yok maalesef. Belediyenin internet sitesinde iletişim numarası benzeri herhangi bir numara bulursanız arayın, sorunu anlatın, ilgilenirlerse ilgilenirler değilse beni ilgili bölüme yönlendirebilir misiniz diyin.

O kutudan geliyor ve türk telekom o kutuda sorun yok diyor.

Problem şu ki ben tek kullanıyorum sanırım bunu evimiz müstakil mahallemiz eski bir mahalle

Bu kutudan sonra direk modem üzerine mi gidiyor kablo. Bu kutudan sonra binanızda ankastre kutusu mevcut mu? Eğer bu kutu size ankastre olarak tanımlandıysa siz elektrikçi çağırıp o kutuyu istediğiniz gibi düzelttirebilirsiniz. Şu an gördüğüm kadarıyla o kutu 10 aboneliğe hizmet vermek için kurtulmuş. Emin değilim kablo karmaşasından kaynaklı ama sizin dışınızda hizmet alan aboneler olduğunu düşünüyorum bu kutudan.

Belki de belediyeye yazman gerekiyordur.

Türk Telekom müşterisi olsan dahi bir yardımları yok. Örnek olarak dayımların evinde Türk Telekom aboneliği var ADSL olarak. Kaç aydır bir çözüm bulamadılar. Aman sorunu düzeltmek istemediler desek daha doğru olur. Kutunun açık kalması yanlış. Yağış sırasında port ıslanırsa bağlantı sorunu yaşarsın. Portların kararmasının nedeni zaten su teması olduğu çok net. Fotoğraflar ile birlikle imza topla bu durumdan şikayetçi olduğunuza dair. Toplu şikayet üzerine mecbur olarak o kutu yenilenir ve gerekirse o kabloyu baştan çekerler sorunluysa eğer.