Telefonu düşürmek ve ya çizilmesine neden olmak kullanıcı hatasına girer.

Arkadaşlar telefonum Samsung Galaxy Alpha. Bildiğiniz üzere bu telefon metal kasadan oluşuyor. Ben de biraz sakar biriyim telefonu bir kaç kez düşürdüm ve metal kasada çizik, belli yerlerde göçme gibi problemler meydana geldi. Büyük ihtimal telefonu yakında garantiye yollayacağım, sizce telefonun metal kasasındaki problemleri hallederler mi?

Cihazda ezikler varsa garanti kapsamı dışında değerlendirilir.