Kesinlikle bu sorunu belirterek, bilhassa servise sizin söylemeniz daha iyi olacaktır.

Merhabalar telefonumu KVK servisine yolladıktan sonra Android 5.1.1 sürümünü yükleyip bana gönderdiler. Servise götürmeden önce 7.1.1 kullanıyordum ama şu an 7.1.1 sürümüne güncellemesini yapamıyorum. Not: Bilgisayar üzerinden Xperia Companion uygulamasını da denedim iki kere fabrika ayarlarına da çevirdim. Son düzenleyen: Moderatör: 1 Aralık 2017

Yaşadığım yerde Sony yetkili servisi yok ve en yakın yer için 3 saat git gel yapmam gerekiyor. Bu yüzden servise götürmek istemiyorum kargo ile de uğraşmak istemiyorum. Başka yapabileceğim bir şey var mı?

Hayır anakartı değişmedi. Ama yine de saçma değil mi? En son yazılım yüklenmiştir denilip 5.1.1 sürümünün yüklenmesi ve benim bu güncellemeyi yapamamam. Bide telefonda en güncel sürümü kullanıyorsunuz diyor. Sony'nin desteğine de yazdım cevap vermediler. 2 kere daha yazdım hala daha yanıt yok.

Bilgisayar üzerinden Sony uygulaması yazılım yükseltme yapamıyorsa geriye fazla bir seçenek kalmıyor malesef.

Servis ile görüşüp durumu onlara iletin. Bu arada anakart değişti mi?