Sonet Turkhost Tepenet Wenetwifi Aratwifi Giganet Sibanet Fizynet Linyitnet Bunları araştırdım ve belki daha F/P olanlar vardır ancak yorum avantajıyla Gibir seçtim gibi şimdilik. İşlemler başladı ama geri dönüş imkanı var. Burada yazanlar veya yazmayanlardan önerisi olan varsa memnun olurum.

sen hic sikayet vara memnuniyet bildirmek icin yazan birisini gorddunmu. destek birimine cok ihtiyacim olmadi sua ana kadar bana gelenlerin hepsi bilgililerdi terimlerden anliyorlardi. baska firmalar gibi uzun uzun detayli yaziyiyi anlamayip modemi kapatip acin demiyorlar.

Ücret iadesi alabildiniz mi?

Gibir vs Comnet dersek nasıl detaylandırırsınız? Not: Olumsuz beğeni atanların yorumlarını da merak etmekteyim.

Hali hazırda GIBIR kullanıyorum zaten ama fiyatları gereksiz fazla arttı. Ön ödeme olayı da güven vermiyor açıkçası. 12 aylık ödeme yaptım diyelim 5 ay sonra pişman oldum kalan ayları sorunsuz iade mi edecekler? Not: dün buraya uzun uzun yazmıştım ama tek entry yerine birkaç seferde yazdığım için olsa gerek moderatörler mesaj birleştirme zahmetine veya bana uyarı göndermek zahmetine girmemek için direkt o koca yazıyı silip atmışlar.

Ohoo hocam o zaman hiç bulaşılmaz bana göre. Düşünsenize öderken 180 liradan hesaplanmış ama diyelim ki 5 ay sonra güncel fiyat dediği olmuş sana 400 TL (ki daha şimdiden 240TL+ modem ücreti). Ne diyecek ''5x400=2000 TL'lik kullanım yapmışsınız. Siz 12x180=2160 TL ödemişsiniz. 2160-2000=160 TL iade edeceğiz...'' Tamamen uzak duracağım ön ödeme olaylarından sanırım. Bilgi için teşekkürler.

Aldım.

Taahhüt mantığıyla çalışıyor. 1 senden fazla taahhütlü bir anlaşma yaptığın zamanda iptal talebinde bulunduğunda kullandığı ve kullanmadığın ayların ücreti ayrı ayrı indirimsiz fiyattan hesaplanır. Hangisi daha az ise kurulum ve aktivasyon ücreti ile beraber ödersiniz.

Hocam iki türlü de siz hizmeti Türk Telekom'dan alıyorsunuz aslında. Altyapınızın kötü olduğu durumda müşteri hizmetleri kalitesi ve sorun çözme hızı önemli oluyor. İkisi de bu konuda başarılı değil. Başarılı olanların fiyatları da belli zaten. Altyapınız iyiyse zaten sorun yaşamazsınız.

Detaylandırır mısınız, neden kesti?

Ön ödeme (12 ay vs) veya taahhüt yapan İSS arıyorum. Fiyatlar aşırı uçuk olmakla birlikte 6 ay şu fiyat 18 ay şu fiyat gibi kendilerince uyanıklık ediyor taahhütlü firmalar. Keşke 6 ay kadar önce taahhüt yapıp Superonline alsaydım 350 TL'ye 200 mbps veriyordu 1 veya 2 yıl taahhüt ile.

Not: Peşin ödeme de tarafımca taahhüt gibi değerlendirilmektedir. TTNET, Superonline, Kablonet gibi seçenekler pahalı gelebiliyor. 12 veya 24 ay peşin ödemeli veya taahhütlüler arasında Comnet ve gibir seçenekleri dikkatimi çekiyor. F/P açısından önerilerinize açığım, teşekkürler.

Benim de araştırmalarım sonucu; aynı sonuca vardım. Ama merkezi, iyi bir yerde oturan da, sıkıntı yaşamaz zaten diye, 1 ay denesem mi diye de düşünüyorum. Ona göre 1 yıllık sözleşme yapmayı. Mesela 4 yıldır Millenicom üzerinden Superonline fiber kullanıyorum. Hatırladığım kadarıyla, yılda bir kez, internetin tamamen kopması şeklinde sıkıntı yaşıyorum. Onu da ben bildirmesem de belki kendileri çözeceklerdi diye düşünüyorum. Hız düşmeleri ise, zaten ara ara var anlık. Bunu, başka kullanıcılar da yaşıyor. Şuanda da Türk Telekom hizmetini merak ediyorum. Ve aynı hizmeti Comnet de birebir veriyorsa, neden olmasın diye düşünüyorum.

Çözüm oranı var ona bakmayı deneyebilirsiniz. Destek birimine kaç aramada ulaşıyorsunuz? Ben sabah 9-10 arasında aramadıkça kolay kolay ulaşamıyordum. Kendi isteklerine göre aboneliğimi bir sebep açıklayamadan kapattıklarını da belirtmek isterim. Hızı konusunda çok bir şey diyemem ama destek ekibi bence yeterince iyi değil. Müşteri sayısı arttıkça desteğe gereken önemi vermezlerse mağduriyetler ilerleyen zamanlarda daha da çoğalacak.

Niyetim, ucuza 24 ay taahhüdü basıp kafa rahat takılmak aslında. Tek haneli enflasyon hedeflerinin gerçekleşmeyeceğini hepimiz biliyoruz sonuçta.

İkisini de kullandım gnet daha iyiydi çünkü comnet internetimi bilgim dahilinde olmadan kesti.

Beraber araştıralım, bende şuan Gibir bir tık önde. Araştırmalarım sürüyor. GIBIR Net'te karar kıldım, bakalım ne olacak. Gelişmeler oldukça güncellemede bulunurum.

"Destek birimide bayağı iyi." bu konuda araştırma yapmanızı öneririm. Özellikle şikayet var sitesine baktığınızda birçok mağduriyet var. hadi onları geçtim ben de ve sosyalde de bu konuyla alakalı mağduriyetler var.

Sorunlu mu, daha önce kullandınız mı?

Comnet önereceğim. Benim de fiber altyapım var ve bu yüzden sizin altyapıda fiberse büyük bir ihtimalle benimle aynı değerleri alacaksın. Kısaca açıklayayım firmayı; Hocam 1yıldır falan kullanıyorum hiçbir sorun yasamadım fiyatı da ucuz bayağı. Comnet uzun yıllardır veri merkezi olarark hizmet veriyor Türkiye'nin yurt dışı çıkısları Comnet'ten yapılıyor bu yüzdende yabancı serverlerde ms oranım düşük oluyor genelde. Türk Telekom ve TurkNet'teyken LoL EU West serverinde pingim 70lerdeydi şu an 51 TR serverinde ise 13 11 ms falan değerleri bayağı iyi. Onun dısında firma güvenilir dediğim gibi uzun yıllardır olan bir firma. Destek birimide bayağı iyi. Ben basvuruyu yaptım 4G sonra sabah 8'de kapıdalardı 4G günün 3 günü belgeleri yüklememle geçti üşendim yüklediğim günün ertesi geldiler kurdular 1 saat içinde izmet açıldı. Buradada hızları atacağım ama sunu söyleyeyim upload ve download hızları olması gereknden fazla paketim 100 download /8 upload olarak almıstım ama TT upload hızını arttırdıkca Comnet elidnen gelenin daha fazlasını yaparak hızı sona kadar veriyor. Aşağıda acıtıgım konuyu oku bir istersen. Öneri - İnternet Hızınız Artmıs Olabilir Kontrol Edin Hız testini ne zaman yapsam hep aynı atım yine de. Son olarak neden Comnet alman gerektiğini söyleyeyim. Fiyatlandırma politikası çok iyi. Aylık fiyatı 220 TL 3 ay 6 ay 12 ay alımında aylık fiyatı 180 TLlere düşüyor tabii ne kadar aldıysan pesin ödüyorsun ama hiçbir zamdanda etkilenmiyorsun. Durumun oldukça zam haberi geldikçe çakarsın 3 6 ay veya 12 ay zamlardan etkilenmezsin. Yani taahhütlü gibi kullanıyorsun ama taahhütsüz internet.

Altyapınız iyiyse Comnet.

Comnet'i bir araştırıp öyle karar vermenizi tavsiye ederim.

Comnet dikkatini çekmesin. Comnet nasıldır? Türk Telekom 500 Mbps kullanıyorum. Netspeed'e bakılabilir. Türknet kullanıyorum ama son zamlardan sonra Türk Telekoma geçmeyi düşünüyorum, gözüme çarpan en mantıklı paket bu oldu. Memnun musunuz ve önerir misiniz? www.technopat.net

O halde daha çok para verip Türk Telekom veya Superonline falan alıp iyi bir destek alacaksınız. Hem ucuz hem iyi müşteri desteği olmuyor. Bir yerden feragat etmek lazım. TurkNet'te de ön ödeme sistemi var sanırım. Tabii daha pahalı.

Ön ödeme şöyle hocam: 1 yıllık ücreti direkt yatırıyorsunuz ve 1 yıl boyunca sabit fiyatı size sunuyor zaten. Comnet gibi problemli muhatapları da yok. Baktınız beğenmediniz direkt iptal edebiliyorsunuz ve para iadesi tık diye geliyor.

Şikayetvar sitesinde şikayetimi belirttiğim için. Şikayetimde herhangi bir hakaret vb. de yoktu ama aniden kapattılar. Bira araştırısanız böyle sorunar karşılaşanlar var forumda.

Comnet konusunda sorun şurada başlıyor: hız sorunu yaşamaya ve arıza problemleri baş göstermeye başladığında genelde ilgisizler. Eğer ki sizde problem var hız alamıyorum diye inatlaşırsanız hesabınızı kapatabiliyorlar. Kendilerinin kusursuz olduğunu düşünüyorlar. Hem Facebook gruplarındaki tavırları olsun hem de forumda sorun yaşayan insanlar olsun açıkçası asla tavsiye etmem. Ucuza internet diye mağdur olmaya gerek yok. Ha şu da var hesap kapatırlarsa ücret iadesi de yapmıyorlar.

Canlı desteğe sordum aldığım cevap bu şekilde "Ön ödemeli kampanya süresi dolmadan hattınızı iptal ettirdiğiniz taktirde geçmiş kullanımlarınız güncel tarife fiyatları üzerinden hesaplanacak ve kalan tutar tarafınıza iade edilecektir."

@morue dostum uygulama üzerinden yardım almayı deneyebilrisin en fazla 10 dk içinde dönüş yapıyorlar