Müşteri hizmetlerini arayın ve hocam fiber altyapınız omasına rağmen neden halen Vodafone kulannıyorsunuz

1 yılı geçtiyse taahhüdün bitmesini beklemenize gerek yok.

Öyle bir şey yok. Her şeyi şurada detaylıca anlattım : 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi

Tüketici hakem heyeti'ne başvurana kadar taahhüt bitecek 5 ayı var ama benim acilen değiştirmem gerek

ADSL'de bu hızı almanız normal. Müşteri hizmetlerini arayıp ADSL'den VDSL'ye geçirmelerini söyleyin. Herhangi bir ücret talep edilmeyecek.

Şikayet et.

Merhaba, Vodafone Evde İnternet kullanıyorum ve son zamanlarda çok sıkıntı çekiyorum. Fiber altyapı olduğu halde taahhüt yüzünden ADSL'de kaldım. Bildiğim kadarıyla hız düşükse cayma bedeli ödemeden iptal edebiliyoruz ama bunu müşteri hizmetlerine anlatamıyorum. Hızı KISA SÜRELİ arttırıyorlar sonrasında paketim 16 Mbps olduğu halde 2-8 Mbps alıyorum. Başka bir çaresi var mıdır? Kod öğreniyorum kurslarıma girmekte zorluk çekiyorum.

Aradım ama daha pahalı paket sundular

Çok sinir bozucu olsa da maalesef ADSL'de bu sıkıntıların sonu yok hocam. İç tesisatınızı yenileyince bir miktar düzelir. Bu arada fiber altyapıya taahhüt olduğu için geçememek çok saçma değil mi ya? Sonuçta yine aynı firmayı kullanmaya devam edeceksiniz. Bu saçmalık Vodafone'a mı özel bilmiyorum. Ben VDSL'de iken Millenicom abonesiydim. Fiber aktif olunca nakil yaptım, hiçbir sorun çıkmadı. Benim de taahhüdüm vardı. Hala da var zaten. Sonuç olarak taahhüt süreniz bitene kadar beklemelisiniz, yapacak bir şey yok. Zaten 5 ay kalmış. Sonrasında fiberin tadını çıkarırsınız.

Klasik vodofone işte ne beklersiniz tamami ile vodofone pişmanlıktır.