Aslında upload hızın da olması gerekenin altında 100/8= 12 Mbps almanız lazım önce modemi sıfırlayın arkasında minik bir nokta vardır oraya toplu iğne sokup 20 saniye basılı tutun sonra çekin eğer aynı sorun devam ederse müşteri hizmetlerini aramanız gerekir ayrıca Online işlemlerde modem yönetiminde internet hızını test edin arıza var mı diye. Bunlar dışında aklıma bir çare gelmiyor.

Modem Wi-Fi'sini kapatıp denediğinizde sonuç ne oluyor?

Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp sorunun düzelmediğini söyleyin aksi takdirde aboneliğini iptal edin.

Dediğimi yap.

Upload hızı her zamankinin aynısı diye belirtmek istedim. Dediğiniz gibi modemi resetlemeyi de yaptım fakat sonuç aynı.

1 gün öncesine kadar hiçbir sorun olmayan 90Mbit'e kadar alabildiğim internetim 1 gündür bilgisayarda 20Mbit'in üstüne çıkmıyor. Upload ve pingim her zamanki değerlerinde fakat download 20Mbit'in üstüne çıkmıyor. Modemi sıfırladım, modem üstündeki farklı portları denedim, modem arayüzünü kurcaladım, modemi en az 15-20 dakika kapalı tutup tekrar açtım, Türk Telekom'u aradım, driverları güncelledim, virüs taraması yaptım fakat hiçbirısınma sorunu düzeltmedi. En son çare olarak konu açmayı deniyorum yardımcı olabilir misiniz? Dosya Ekleri resim_2022-08-19_162933663. png 11,4 KB · Görüntüleme: 15