Arkadaşlar, süreç biraz uzun ama kısaca anlatmak istiyorum. Biz aşırı kötü bir evde yaşıyorduk ve sonra imkanlarımızı zorlayarak ve kredi çekerek bir ev satın aldık. Bu evde ftth altyapı var denildi ve ben Türk Telekom firmasına güvenmediğim için ilk olarak "Millenicom" internet başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra Millenicom interneti bağlandı. Daha sonra sorunsuz şekilde kullanırken modeme giren kablo kopmuş yaklaşık olarak 25 gün internetsiz kaldım. Altyapı fiber olduğu için sadece Türk Telekom personelinin kontrol etme yetkisi varmış. Elektrikçi çağrılmıyor, Millenicom ekibi de geldi bir şey yapamadı. Gelen giden olmayınca mecburen iptal ettirdim hala fatura gönderiyor Millenicom. Yok modem kullanım yok iptal bedeli vs. diyerek. Neyse sonra Türk Telekom'a başvurdum. Gelen adama dedim ki kimse gelmedi sıkıntı yaşadık dedim. "Başka firma olmayınca biz önemsemiyoruz." Dedi ve Türk Telekom internetini bağladı. Mecburen bu firmaya bulaşmış oldum. Başka firmaları da aradım hiçbir şekilde geçemiyorum. Örneğin ben Superonline kullanmak isterdim ama Türk Telekom fiberi var biz veremiyoruz dediler. Gelelim şimdi asıl soruna: Türk Telekom bağlandıgından beri sürekli olarak akşamları internette yavaşlama, dalgalanma yaşıyordum. Ping ve hız dalgalanması. Hiçbir şekilde stabil değildi. Gece düzeliyordu. 20 kez arıza kaydı açtım hepsinde bizde sorun yok dediler sonra neyse kendi kendine 10 gündür sorun yoktu. Dün yine kalktım bir baktım yine dalgalanma var bu sefer pingler de artmış iyice. Örneğin en yakın sunucuya normalde 5 ms verirken şimdi 25 ms veriyor. Hız testim normal görünüyor ama. Yine bir ton arıza kaydı açtım yine onlarda sorun yokmuş onlar mükemmelmiş. E şimdi Allah aşkına ben ne yapayım söyler misiniz? Başka bir firmaya geçeyim diyorum geçirmiyorlar. Geçsem de ilgilenmıyorlar, bir kablo kopmasında 30 gün internetsiz kalıyorsun. Gelen giden olmuyor. Türk Telekom kullanmak zorundasın ama fiber altyapıda rezalet bir kalite. Evde ne huzurumuz kaldı ne de başka bir şey. Burnumuzdan getirdiler. Sorunu kesinlikle kabul etmemeleri de ayrıca insanı çıldırtıyor. Kaç kez hakaret edeceğim ben bu müşteri hizmetlerine. Aynı şehirde Türk Telekom altyapısı ile ADSL kullandım ama Superonline olarak. Hiç sorun yaşamamıştım bu nasıl rezalet acaba ya. Son olarak arkadaşlar o kadar paranoyak hale geldim ki; Acaba bu Türk Telekom denen firma bozuntusu ben ilk olarak Millenicom aldığım için benim portumu VDSL portune falan mı taktı? Veya bozuk bir porta mı taktı bilerek. Daha sonra da Türk Telekom'a geçsem de düzgün bir porta almadı mı acaba? Artık ne olur birisi sesimizi duysun ya. Son düzenleyen: Moderatör: 10 Ekim 2020