Teşekkürler. Büyük ihtimal iç tesisat problemli.

Hat kablosunun bağlı olduğu ana kutu üzerinden hız testi yaptır. Binaya gelen hat üzerinden iç tesisata ayrılan ilk ek üzerinden hız testi yaptır. Ev içerisindeki hat çıkış prizlerinden hız testi yaptır. Yukarıdaki belirtiğim üç durumda sorun yoksa son olarak modem üzerinden hız testi yaptırın. Hız düşüklüğüne sebep olarak şeyler aşağıdaki şeyler etkiler. Santral ile ana kutu arasında bir hat sorunu olması olabilir. Ana kutu ile binaya genel hat kablosunda bir sorun varsa etkiler. Binaya genel hat kablosu ana kutu üzerinden binaya ek olmadan gelmesi lazım. Eğer ek varsa ek olan alan oksitlenme yapmış olabilir. Binaya gelen hat kablosu ile iç tesisata ayrılan ek üzerinde oksitlenme varsa etken olabilir. İç tesisat hat kabloları zamanla olaşacak etkenlerden kaynaklı sorun oluşturuyor olabilir. Modem yazımı güncel olmayabilir. Güncelleme sonrası modemi sıfırlayın ve tekrar kurun. Modemin mod kullanımı ise ADSL+ olarak kullanın. Cihaz üzerinde ağ sürücüleri güncel olmayabilir. Size tavsiyem binaya gelen hat üzerinden tek bir ek ile CAT 6 kablosu ile modeme direk bağlantı sağlayın. İç tesisat üzerindeki ekler hız düşmesi ve ping durumları oluşturabiliyor.

Türk Telekom gönderecekleri çalışanlarda ölçüm cihazları mevcut. Gelen kişi ölçüm yapıyor. İç tesisattan şüpheleniyorsanız eğer binaya genel ana hat üzerinden tek ek ile modeme direk CAT 6 kablosu çektirin.

Bu testleri arıyarak mı yaptıracağım yoksa bir aleti var mı?

Hocam 16 mbit paket alıp 12 mbit kullansak zaten altyapı bu kadar destekliyormuş kesilme filan olur mu kendileri oyle soyledi kurulumu yapan adam

akk ye takıldın mı

Benim bina 12 mbit'e kadar destekliyor ben 16 mbit alıp 12 ye kadar kullansamda olur diyorum olmaz 8 kullanın diyorlar bilmem bilmem kesilir şöyle olur böyle olur bişeyler zırvalıyorlar banada.

Öncelikle yanıt veren bütün arkadaşlara merhabalar iyi günler diliyorum. 2018'in şubat ayına kadar aynı şekilde 8Megabite sabitledikleri hattımın interneti kopması sebebi ile arayıp işlem yaptırdım ve 10 yıla yakın zamandır 8 megabitin 1 üzerini görmeyen hattım birden 10Megabit oldu sonra bana bir aydınlanma geldi. Demek ki merkezden sabitleyip hattı kısıtlıyorlar dedim. Modem arayüzüne bakınca hattın max değeri 16 megabit gözüküyordu daha fazlasını istedim haliyle ve şunu tecrübe ettim evet 16 veremiyorlar hat kaldırmıyor ama 12de sorunsuz kullanabiliyorum. Arayınız ve size söylenilen yalanlara itibar etmeyiniz. Sürekli taciz aramaları gerçekleştirin illa ki içlerinden birisi hat değerlerinizi güncelleyecektir.

Benim hızım 16 mbps ama aldığım hız 9 mbps her gün ttneti arıyorum sende öyle yap.

Selam arkadaşlar. Sizlere TTnet ile yaşadığım bir sorunu açmak istedim, yardıma ihtiyacım var. İnternetim 10 ay kadar yeni evde altyapı olmadığı için yoktu. 2-3 hafta kadar önce kadar internetim geldi. Büyük bir hevesle hemen Speedtesti açtım eski evdeki hızı bu evimde de almak istiyordum. Fakat hız sonuçları 7 Mbit'i zor buluyordu. İşte xDSL istatistikleri. Kod:Panoya kopyala ADSL Training Status: Showtime Mode: ADSL2+ Traffic Type: ATM Mode Link Uptime: 0 day: 15 hours: 51 minutes ADSL Port Details Upstream Downstream Line Rate: 0.807 Mbps 8.223 Mbps Actual Net Data Rate: 0.797 Mbps 8.191 Mbps Trellis Coding: ON ON SNR Margin: 20.7 dB 22.1 dB Actual Delay: 0 ms 0 ms Transmit Power: 12.1 dBm 19.3 dBm Receive Power: 4.7 dBm 4.7 dBm Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols Total Attenuation: 11.0 dB 18.5 dB Attainable Net Data Rate: 1.113 Mbps 17.812 Mbps Max. hızım 17Mbit gözüküyor fakat 7Mbit almaktayım. Paketim ADSL. Başta 10 aydan sonra sonuçta internetim oldu deyip pek umursamadım fakat şu anda bu durumdan çok sıkıldım. Bu işi basit bir şekilde müşteri hizmetlerini arayarak halledebilir miyim acaba? Müşteri hizmetlerinden de 10 ay içinde bıktığım için pek aramak istemedim ve bu konuyu açtım. Yardımlar için teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 9 Ağustos 2018

Bu durumu yaşayanlar sürekli arasın ve şikayet etsin. Ücretsiz olarak hat kontrolü talep etsin. ADSL abonesi olanlar modemi ADSL+ desteği verdiğinden emin olsun. Eski modemler ADSL mod desteklediği için hızları 8 Mbps üzerine çıkmıyor.