Bakır kablolardandır

Şu da ayrı bir saçmalık güya VDSL2 kullanıyoruz modeme gelen maksimum hıza bak maksimum 30 Mbps mi VDSL2? 9 ay önce ne güzeldi değerlerim şu an leş gibi. Dosya Ekleri Adsız (2). png 48,8 KB · Görüntüleme: 60

Yarın deneyeceğim bakalım olacak mı ben arıza kaydı bile açtırdım birilerinin gelmesi için sorun çözüldü falan yazdı birini göndermemelerine rağmen. Ayrıca DSL kablosunu müşteri hizmetiyle konuşurken mi çekeyim yani konuşma bitip telefonu kapatana kadar çekildi mi kalsın?

Türk Telekom altyapısından devam edeceksen başka bir firmadan iptal etmeden onlara geç bence. Superonline falan geçeceksen direkt iptal et.

Evet. Ya çift hat kullanıyorsundur ya da santrale aşırı yakınsındır. Ama evinin yakınında Türk Telekom'un santral niteliği taşıyan bir mekanı yoksa çift hattır.

Ben bir senenin üzerindeki taahhüt konusunu hiç duymadım. Taahhüt bedeli ödemeden ayrılmanızın tek yolu size söz verdikleri hizmeti sağlayamadıklarını kanıtlamanız. O zaman taahhüt ödemezsiniz. Ama diğer şekilde her türlü alınır diye biliyorum.

Daireden binadaki kutuya, binadaki kutudan sokaktaki toplanma yerine kadar bakır kablo ile internet sağlanıyor. Sonrasında fiberoptik kablolarla santrale gidiyor. Bunu sadece yalın vdsl/vdsl2 alan kişilere yapıyorlar. Telefonu olanlar mevcut hattan. Buna da yeni yeni geçiyorlar. Eğer bu işlem olmasaydı benim pingim 17-18LERDEYDI. Bu altyapı çeşidini Türk Telekom yeni yeni deniyor ve sınırlı adreste bulunuyor. O şanslı insanlardan birisi de benim sanırım. Bu tip bir hizmete sahip olup olmadığını anlamanın tek yolu şu. Kapsama haritasında "binada vdsl/vdsl2 olmasına rağmen" fibernet gözüküyorsa bu hizmet bulunuyordur. Ki şu anda bakımda olduğundan kapsama haritasına erişilemiyor.

Duvardaki ucu derken anlamadım

Ben yalın VDSL2 kullanıyorum. Şu an pingim hız testinde 4 ms çıkıyor. Başlangıç pingi olarak ise 3. bende çift hat kullanıyor muyum?

Bir kere arar türk telekomu uzlaşmaya gitmez türk telekomda normal olarak bu sefer btk ya şikayet edebilir. Davalarda da şöyle olur arada bir sulh varsa söylenir yoksa devam edilir.

Anlamamış olabilirim bize dsl kablosu pencereden geliyor.

İç tesisatı kendinde çekebilirsin.

Saçma veya değil ben işimi bu şekilde hallettim.

Evde kaç kişi bağlı? Arka planda her hangi bir uygulama çalışıyor mu? Ayrıca burda Ping değerleri yok.

Ya zaten ekipten birisi gelince hat değerlerinin normal olmadığını söylediğinde önce dairedeki hat değerlerine bakacak sonra kutudakine bakacak. Eğer arada büyük bir fark varsa söyler zaten. Sorun senin kablodaysa değiştirirsin.

Modemin arkasındaki DSL girişine mi takayım?

Tamam ancak davalarda bile önce uzlaşmaya gidiliyor. Hangi konuda olursa olsun önce uzlaşmaya gidilir. Sorun 3. şahıslarla paylaşılmadan halledilir. Halledilmezse BTK'ya başvurulur. İsteyen istediğini yapsın.

Ping tahaahut iptali için sebep değil sözleşmelerde yazar bu malesef. Bunlar size hız sağlıyor hız alamazsaniz tamam ping garantisi vermiyorlar.

Duvarda DSL kablosu için giriş var ya o.

İnterneti yoğun olarak ben kullanıyorum benim haricimde 1 kişi interneti aktif kullanıyordu son testte o da modemden biraz uzakta ben ise sadece Speedtest yaptım herhangi bir indirme falan açık değildi bir de atıyorum son testin ping değerini falan.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

50 gün internetim yoktu en son gelip ekip 1.5saatte çözdü ben 1.5 saatlik iş için mi 50 gün internetsiz kaldım? Bir de diyorlar ki kullanamadığınız günleri faturadan düşüreceğiz zaten yapması gereken bir şey iyilik yapıyor sanki bana.

Bildiğim kadarıyla 1 senenin üzerindeki taahhütler kişi herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve bedel ödemeksizin taahhütünü iptal ettirebiliyor. Peki bunun için ne yapmam lazım? İlk önce Türk Telekom ile mi görüşmemiz lazım eğer öyleyse büyük ihtimal cayma bedeli isteyecekler ne yapmam lazım o zaman? Bir an önce kurtulmak istiyorum bu dolandırıcılardan.

BTK'ya şikayet etmek şunun gibi. Okuldaki kız meselesinden oluşan kavgayı önce öğretmene söyleyip haber vermek yerine direk polisi aramak gibi. Önce ilk yoldan işlem yapılmalı. Günümüzde telif hakları konusunda bir sorun yaşanıp dava açılacağı zaman dava öncesi ilgili kişi/firmayla uzlaşmaya gidip öyle dava açabilirsin. Yani direk BTK saçma.

Twitter'dan bildirdim veri ekibine gitmiş benim bulunduğum ilçedekine sorun yok deyip konuyu kapatmışlar. Bu Rainbow'da da var. Baya yükseldi pingim Fortnite'da ise sunucu seçme yerinde 40 almam gerekirken şu an 55-63 arası alıyorum. LoL euw doğrudan bağlantı kurmuyolar. Direkt olarak viyanadan tak oraya yapıyorlar. Bu da pingim 50 olmasına sebep oluyor. 43 ms alabileceğim yerde biraz daha yüksek ping alıyorum. Bu arada bu attığım resimdeki normal mi? Ve nereye bildireceğim? Aşağıdaki görselde Frankfurt'a değil bükreşten geçirıyorlar.

700 metre uzaklıkta santralmi bilmiyorum ama fiber optik dizen Türk Telekom aracı vardı binada. Bir ara gittik saha ekipleri falan vardı orada.

arkadaşlar şimdi 2yıllık taahhütlü paketim var benim, 1yıl 5ay civarı kaldı ben taahhütümü iptal ettirebilirmiyim şimdi herhangi bir bedel ödemeden? aldığım indirimleri ödemek zorundamıyım veya?

Tarihler zaten yazıyor yukarıda. Dosya Ekleri Screenshot_20200918_214222. jpg 45,9 KB · Görüntüleme: 14 Screenshot_20200918_214237. jpg 49,8 KB · Görüntüleme: 18

Peki internet altyapısı için ne yapmalı? Şu anda altyapım ADSL, karşı sokağımda VDSL var. Nasıl bir strateji uygulayabilirim?

Yok hocam tek sizseniz kablo değişmezler imza toplamak gerekiyor bildiğim kadarıyla ama bilenlere sorsanız daha iyi olur.

Taşınmış gibi göster iptal edilir otomatik

Bayiye hiç benzemiyor. Gitmiştim oraya saha ekipleri vardı. Yarın giderim bir oraya bakarım. Uzak değil zaten.

2 Aydır ping sorunumla ilgili Twitter'dan tut müdürlüğe kadar emailara kadar iletişime geçtim. Ama hiçbir şekilde çözülmedi. Hep modeme ve CS:GO viyana sunucusuna Rainbow Six Siege sunucularına kadar hepsine suç attılar. Aynısı Fortnite içinde geçerli suç atmadıkları oyun sunucuları kalmadı. Superonline kullanan arkadaşım 5 dk yürüme mesafesi var. 30 alırken ben niye 60-70 alıyorum üstüne laglı bir de. Evime ekip çağırdım bir daha ki hafta sonu gelsinler. Sen güçlendirici bir şey diyordun ondan taktırırız. Onlardan VDSL2 17A vectoring açmalarını isteyeceğim. 600 metreye kadar hatırladığım kadarıyla 100 Mbps sunabiliyor. Müdürlüğe gittim çözüm masasına oturdum çözüm yok. Gelen internet hızından memnun değilim buraya en fazla 39 sunabiliriz deyip boş yapıyorlar. Adam akıllı ölçümde yapmamışlar. Saha ekipleri alıp ölçürtüm haziran gibi gelen hız 57-60 arası bir şeydi. Ama bu hızda bana yetmez.

Twitter'dan Yusuf Kıraç'a yazdım engelledi beni

Olabilir bir de pek umudum yok geldiklerinde yardım edip etmeyecekleri hakkında müşteri hizmetlerinden birilerini göndermeleri için arıza kaydı açtırdım 2 gün sonra ne gelen var ne giden tek yaptıkları arızanın çözüldüğünü yazmak fakat hat değerlerim hala aynıydı.

Türk Telekom altyapısı var sadece ve kapattırmadan başka ISS'ye geçemem çünkü bizde yeni kablo çekmediler belki yeni kablo çekerlerse hat değerlerim düzelir diye düşünüyorum. Yardımcı da olmuyorlar hep oyalıyorlar. Yarın müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmek istediğimi söyleyeceğim olmazsa da artık başka şeylerle deneyeceğim iptal ettirmeyi elimde de ekran görüntüleri mevcut hat değerlerimin falan. Dosya Ekleri Screenshot_20200917_125303_org. zwanoo. android. speedtest. jpg 50 KB · Görüntüleme: 51 Screenshot_20200918_210704. jpg 57 KB · Görüntüleme: 43

Çok pahalıya satıyor interneti. Taahhütüme ise 4 ay kaldı artık beklemek istemiyorum.

Ben de iptal ettirmek istiyorum taahhütüm 2 yıllıktı bu Ocak'ta bitecek ama daha fazla beklemek istemiyorum bu işlemi nasıl hallettin anlatabilir misin acaba veya neler yazdın BTK'ya?

Bakalım müşteri hizmetleri de bana altyapının 75 Mbps desteklediğini söylemişti ama modeme gelen hız 30Mbps civarıydı yani belki bizim kablo başka bir yerden geliyordur anlamadım tam ama eğer düzeltirlerse ocak bitene kadar idare edeceğim bittiğinde başka ISS'nin yüksek paketine geçeceğim ama çözemezlerse iptal ettirmek için başvuruda bulunacağım.

Kabloyu çekerseniz modemin bağlantısı yok olarak gözükür DSL bağlantısı yok olarak değil. O zaman iş uzar. Telekom'un modemiyle birlikte gelen bir splitter var. Yanında kısa bir RJ11 uçlu kablo da geliyordu. O kısa kabloyu duvara tak. Splitterdan internet çıkışı değil telefon çıkışına kabloyu bağla. Eğer DSL ışığı en az 1dk yanıp sönerse veya internete bağlanmaya çalışınca... Ağında oturum aç derse ve tıkladığında DSL bağlantısı yok yazısını görürsen tamamdır. Eğer işe yaramazsa ki çok büyük ihtimal yarayacaktır. İşe yaramazsa kabloyu modemden sök direk hiç uğraşma. Kabloyu takın derse de taktım falan deyin ama duvardaki ucu takılı olmasın modemden o çıt sesini duysun ikna olsun.

Yukarıda arkadaşın paylaştığı Aydın Ağaoğlu hocamın konuşmasını en azından bir dinleseydiniz. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 52. Madde 4. fıkra: Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.

Şu anda 5ping 48down 7.6up var. Pahalıya satıyor evet ama arıza çıkarmıyor.

Kaplumbağa gibi bu firma cidden.

Sorunuz çözmüşler senin adına sevindim. Darısı altyapısı olmayan tanıdıklarıma.

Yarın dediğim binaya gideceğim başka bir konuda görürsem yazarım sana.

Giresun'da oturuyorum.

Dediğimi yapın. Gelecekler.

Görsellere bakar mısın normal mi?

Yazdığım şey şu pandemi sürecinde bizi 50 gündür internetsiz bıraktınız cidden işinizi çok iyi yapıyorsunuz helal olsun yazdım.

Bazen yapıyorum speedtest anlık bile olsa hız düşüşleri oluyor LTE hariç diğerleri Türk Telekom ile yapıldı. Dosya Ekleri Screenshot_20200918_210704. jpg 57 KB · Görüntüleme: 25

Ayrıca geldiklerinde benim sorunuma bakarlar mı bilmiyorum böyle sorunlarla ilgilenen yakında yetkili Türk Telekom var oradan birine sormuştum hat değerleriyle ilgili sorunumu resmen başından saldı diyor ki utanmadan hat zayıflamasının 15'in üzerinde olması gerek diyor.

Haa. Demek her yerde PTT'nin üstünde mekanı varmış.

Aga sen nerede oturuyorsun? Bizim burada da PTT'nin üstünde Türk Telekom var.

Aga sen kolay yoldan şöyle yap. Duvardan taraftaki kabloyu yerinden çıkart. Modemdeki takılı kalsın. Eğer derse kabloyu tak çıkar yap. Modemdekini tak çıkar yaparsın o sırada da o pimin yerine oturma sesi var çıt diye. O sesi duysun telefondaki. İkna olsun diye.

O telefon aboneliğinde ve 1 yıllık sözleşmelerde.

Ha şey sorunu var ama bizim dsl kablosunu takarken çıt diye ses gelmiyor şeyden dolayı sanırım o oturmasını sağlayan küçük şey kırılmış veya öyleydi.

Sövmemek için kendimi zor tutuyorum ban yiyebilirim.

Tamam zaten ekstra bir ceza çıkartılmasından bahsetmiyoruz. Videoda da bahsedildiği gibi tek cezası yapılan indirimlerin yansıtılması. Yani her türlü taahhüt bedeli ödeniyor.

Bende peş peşe aradım hat değerlerim kötüleştiği için Ocak'ta taahhütüm biteceğini ve daha yüksek hızlara geçmek istediğimi söyledim. 9 ay önce modeme maksimum 100Mbps civarı gözükürken bu hız 30'a düştü SNR değerleri kötüleşti hat zayıflaması ise arttı.

Türk Telekom'daki tüm işlemler sonlanana kadar Max 10ping diyor. 9'dan itibaren Türk Telekom'dan çıkıp Valve sunucularına gidişi gözüküyor. Sorun sizde değil ki. Sizden çıkıp bölgenizdeki genel sunucu ıp'lerine ulaşana kadar Max 10ping oluyor. Dediğim gibi 9'dan sonra Türk Telekom'dan çıkışı ve Valve sunucularına gönderimi oluyor. Sorun burada. Gayrettepe bölgesindeki santralden çıkışında sorun var. Yani sizde bir şey yok. Sorun gayrettepe bölgesindeki santraldeki upload arızası ki büyük ihtimal santralde sorun var. Bu görüntüleri bildirin.

Taahhüt kaç yıl kaldı? Ve neden size göre dolandırıcı?

Hız testindeki değerleriniz nasıl?

Cidden ya başından saldı orada ya da bilgisiz insanları çalıştırıyorlar onlara nasıl güveneceğim hem başlarından salmak için bakıp sorun yok deyip geri gidebilirler.

Eğer yardımcı olmazlarsa ne yapmalıyım sence hani hat değerlerimi eski haline getiremezlerse falan ne yapmam gerek ilk önce Türk Telekom ile mi görüşmeliyim?

Bakın 9 ay diyorsunuz. Bu sorunu DSL bağlantısı yok olarak bildireceksiniz. Ve yazdığım taktiği uygulayacaksınız. Onların arayüzünde bizim verilerimiz gözükmeyeceği için mecbur ekip yollayacaklar. Altyapıda sorun varsa da aynı yöntem hepsine aynı yöntem. Eve ekibin gelmesini istiyorsanız aynı yöntem.

Biz interneti bağlattırırken oradan gönderdiler birilerini PTT'nin üstünde Türk Telekom var bir binada oradan geliyorlar içini hatırlamıyorum ama mağaza değildir genel olarak internetle ilgileniyorlar galiba.

Kendi kendine çözülmesini mi beklediniz yoksa arayıp söylediniz mi? Madem sorununuz var bana niye sormadınız? DSL bağlantısı yok hatasını aldığınızı söyleyin. DSL bağlantısı yok hatası alındığında modeme internet gelmediğinden uzaktan erişimle bakamıyorlar. Mecbur ekipten birisini gönderiyorlar. Bunu deneyin. Toplam 5 kişiye önerdim 5inin de sorunu çözüldü. Tabii bu işlemi yapmadan önce modemden duvara veya Splitter'a giden kabloyu splitter kullanarak telefon girişine takın. DSL bağlantısı yok gözükecektir.

İlk düzeltmelerini söyleyeceğim eğer olmazsa da bu sefer ilk müşteri hizmetleri ile iletişime geçip iptal ettirme hakkım olduğundan bahsedeceğim olmayacağını söylerlerse BTK'ya başvuracağım.

Ya zaten bağlantı olmayınca adamlar mecbur birisini gönderecek. O kişiye derdini anlatabilirsin. Eğer o kişi gelirse. Ve yine sorun çözülmezse BTK'ya başvur. En geç 1 ay bekle. 1 ay içerisinde yine bir şey yapılmazsa Cimer'e yazarsın. Cimer'e yaza yaza fiber altyapı getiren birisi vardı forumda.

Şifre şu. Ez. Tamam tamam. Şifre DSL bağlantısı yok. yukarıda verdiğim taktiği uygulayın ertesi gün geliyorlar.

1 Yıl ve altındaki aboneliklerde ödersiniz bu cezayı. Kullanılan veya kullanılacak olanların toplamı hangisi daha düşük ise yapılan indirim bedeli ve varsa cihaz bedeli olarak o bedeli ödersiniz. 2 Yıl ve üzerinin bir bağlayıcılığı yoktur.

Dünyanın en iyi Telekom şirketi genel müdür yardımcısı .

50gün boyunca günde 4-5DEFA aradım en son pes ettim ister yapın ister yapmayın diye.

Haaa. SNR margin en yüksek seviyede olduğu için öylee. Yahu değerleri baştan atsaydınız ya keşke. Gerek kalmadı aman aman şeylere. Teknik destek için arayıp SNR margin değerinin düşürülmesini, çok yüksek olduğunu belirtin. SNR margin normalden fazla yüksek bu da etkilemiş hızı. Yani şu anda asla kesilmeyecek bir internetiniz var ama hızınız düşüyor. SNR margin değeri 20-25 arası bir şey olsa yeterli olur. Fazla düşürmek kesintiye yol açar. 22.5 yapmalarını isteyin. Sizin değerler ondan düşük. Herhalde karantinada herkes yüklenince kendini otomatik korumaya aldı değerleri yükseltti. Çözümü basit ya bunun. Arayın 22.5'e düşürün bu çok yüksek benim hızımı etkiliyor deyin. O zaman hız yükselecektir.

1.5 ay önce aynı işlemi gerçekleştirdim. BTK ya şikayet etmen yeterli.

Hat değerlerimde 9 ay öncesine göre kötüleşme var hat zayıflaması artmış ve SNR değerleri de öncesine göre kötüleşmiş modeme gelen hız önceden maksimum 100 iken şimdi 30 yüksek paketlere geçemiyordum bahsettim bu durumdan ve bana yardım etmediler. Anlık olarak hız düşmeleri de oluyor Speedtest'te hepsi kayıtlı.

2 Senelik sözleşme bitmeden iptal ederseniz cayma bedelini ödemek zorundasınız. Eğer tarife değişmek isterseniz 1 seneyi doldurmanız gerekiyor ve tekrardan Türk Telekom üzerinden bir tarife seçmeniz gerekecektir.

Gerçek Türk Telekom bayisi mi ona bak. Işıklı mışıklı tabelası ve mağaza içinde ışıklı telefon sergisi, ayrı evde internet köşesi olmalı. Yani mağaza ışıklı olacak. Değilse sahtedir.

O attığım 9 ay önceki değerlerim şimdiki değerlerim bu. SNR değerim sabah 19 gibiydi. Dosya Ekleri Screenshot_20200918_235100_com. android. chrome. jpg 77,2 KB · Görüntüleme: 37

Tamam o zaman. Modemdeki DSL kablosunu çıkart. Tak çıkar yap derse bir şey yapma. Yaptım dersin.

Hocam ben şehir dışında çalışırken ablam TT 2 yıl taahhüt yapmış bilsem yaptırmazdım taahhüt bitsin 1 kuruş daha kazandırmam bunlara.

Çift hat teknolojisi ne oluyor? Bir konuda gördüm yazdığın şeyi.

Haydaa. Olmadı bu şimdi. Aynı plandan devam o zaman.