Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım hat düşüp duruyor. Durup dururken hat zayıflaması olması sorunun telekom kaynaklı olduğunun göstergesi midir? Modem vb. durumlardan şüphelenmem gerekir mi? Modem 4 aylık modem ve bu haftaya kadar bir sorun yaşamamıştım.

Merhabalar. Yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps internet kullanıyorum ve daha önce hiç böyle bir sorunum yaşamadım. İnternet hızım ne zamandır bu durumda bilmiyorum bugün test edeyim dedim ve bu sorunu fark ettim. Hat değerlerimi aşağıda paylaşıyorum, modemim Zyxel 11AX Broadcom DX3200. Sorun neyden kaynaklanıyor olabilir hiçbir fikrim yok. Türk Telekom'a Özel Kampanyalı Cihazlar | Türk Telekom Son düzenleyen: Moderatör: 18 Şubat 2023

İç tesisat yeniletin. Sonra'da DSLAM kiliti kaldırtın. Sonra paketinizi yükseltin.

Hat zayıflaman mevcut bir de. DSLAM kilit var galiba. 20Mbps'e sabitlenmiş hattınız.

Hocam müşteri hizmetlerini aradınız mı?