Arkadaşlar Papara hesabımdan para gönderememeye başladım. Bu konu hakkında Papara WhatsApp destek üzerinden mail konusu açıldı. Kimlik ikametgah gibi bilgiler istediler. Daha sonrasında Papara beni aradığında zamanında bana (muhtemelen 2-3 ay önce) bir para geldiğinin ve gönderirken açıklama kısmında sadece "bahis" yazıldığından dolayı kısıtlama geldiğini öğrendim. O para da 10 TL imiş. 18 yaş altı bir birey olduğum için yasal bahis hesabı da açamam. Üstelik bu yaşıma kadar yasa dışı ne bahis ne de başka bir işlere bulaşmadım da bulaşmam da. Muhtemelen bir bahse girmiştik işte şunu yaparsan şu kadar para diye onun parasıdır muhtemelen. Gerçekten saçma bir gerekçe ile hesap kısıtlaması olayı çok tuhaf. O zaman ben kısıtlama açılırsa herkese 1-2 TL yollayım açıklamaya da bahis yazayım herkesin hesabı kısıtlansın ve uğraşsınlar. Zaten adamlar paranın kimden geldiğini ve nereye gittiğini görebiliyorlar. Gelen ve giden para da ailem, arkadaşlarım ve Spotify benzeri platformlar sadece. Kısacası 1 kelime yüzünden hesabımın 1 haftadır kısıtlı olması çok sinirimi bozdu. Üstelik arayan kişi de bahis mi oynuyordunuz vb. soruları sorunca aşırı sinirime gitti. Kısıtlama kalkar mı sizce?

Hala aynı sorun devam ediyor mu ben de aynı sorundan şikayetçiyim, tek bir mesaj yüzünden şu anda hesabım askıda senin sorunun çözüldü mü?

Bu durumu mail adresine detaylandırarak bahis olmadığını ve arkadaşlarınız arasında olduğunu içeren şekilde açıklamayı deneyin. Geri dönüş sağlarlar.

Nasıl yapabilirim açıklayabilir misin? Şu anda mağdurum ben de.

Yazman bir sorun oluşturmaz. Duruma bir sonuç getirerek ulaşırlar.

Tüketici hakem heyetiyle sorunumu çözdüm.

Telefonda ne olduğunu sordular ben de buna benzer bir açıklama yaptım. Yeniden arayacaklarını söylediler. Yine de maile yazmam gerekir mi?