Konuyu okudum. Söyleyeceklerim linç edilmeme bile sebep olabilir belki ama Samsung açısından cihaz hakkında suçlu bir durum yok. Cihazın kendi yazılımı ve içerisinde ön yüklü olarak gelen yazılımlar stabil ve performans sorununa sahip değil. 3. parti uygulamaların optimizasyon sorunları Samsung'u da bağlamaz. Gelelim bahsedilen uygulamalara. Twitter haricinde bahsedilen tüm uygulamalar Facebook'un uygulamaları. Tüm Facebook uygulamaları özellikle kamera ve geçişlerde Apple API dışında ne kadar Android tabanlı cihaz gördüysem ve ne kadar çeşit Custom ROM kullandıysam hepsinde bir arıza, bir sıkıntı ve optimizasyon özürlülüğü mevcut. Facebook sırf milleti daha rahat izleyebilmek adına harcadığı kaynağın küçük bir kısmını Android API optimizasyonlarına ayırsa bu şikayetlerin hiçbirisi ile olmayacak. Ki Samsung'un S20 serisi tanıtımı sonrası "özellikle" Instagram için Google Camera API dışında özel bir kamera API'si yazdı ve bunu tüm güncel cihazlarına gömdü. Ki kullanıcılar Instagram'ı kullanırken kamera ile ilgili sorun yaşamasınlar. Ki güncel yazılımların Framework. jar dosyasını decompile edecek olan arkadaşlar Instagram olarak aratırlarsa bazı girdilere ulaşacaklardır. Gelelim buradaki omurgasız olan noktaya: Satıcı bayi. Neresi olduklarını da bilmiyorum. Kelimenin tam anlamıyla 180 derece dönüp belki de kendilerinden ileri de başka ürünlerde alabilecek olan müşteriyi kaçıran omurgasız ve gerzekler sürüsüdür. Satarken yağla balla, müşteri sıkıntı yaşadığında müşteriyi salla. Ben o müşteri yerinde olsam kesinlikle bir daha Samsung yazısının önünden geçmem yaşadığım bu omurgasızlık yüzünden. Uzun lafın kısası, burada suçlu Android API'ye göre uygulamasını optimize etmeyen uygulama geliştiricisi ve omurgası bayi.

Yinede olaya objektif değil gerçekten empati ile yaklaştığınızda arkadaşımıza çok üzüldüm. Umarım sorunu çözüme ulaşır veya parasını geri alabilir.

Hocam kızgın size değil yanlış anlamayın.

Evet durumun rezilliğine siz bakın.

Cihazın markasını öğrensek daha iyi yardımcı olabiliriz aslında.

Hocam hiç bilmiyorum ya geçenlerde kendime M31 aldım. Canavar gibi maşallah bütün işlerimi görüyor şarjı gayet iyi gidiyor. Oyun oynatıyor az çok zaten setup var bende oyunda oynuyorum. Cidden memnunum ama Samsung gerçekten garanti anlamında çok zayıf bir firma. Apple servisi ile Samsung servisi arasında uçurum var.

Samsung cihazın kasmaması ile ilgili bir madde vermediği sürece suçsuzdur. Cihaz optimizasyon sorunu yaşayabilir bunun için yetkili servis değil Samsung Memberstan rapor oluşturmanız lazımdır. Samsung'un söz verdiği S10 Lite'den sonra çıkan bir amiral gemisi cihazınız var ise 3 yıl güncelleme sözü vardır. Büyük ihtimalle düzelir raporlarsanız. Cihazın çıkış tarihinden 2 yıl geçtiyse Samsung güncelleme servisine kalmış bir şey. Büyük ihtimalle almaz.

Cihazin içinde gelen uygulamada kasma donma yapar ise ve bunu kanıtlar ise iade edebilir. 3. Parti sonradan yüklenen Pubg falan.

Entry'i yarısına kadar okuyabildim. Stres oldum, üzüldüm, empati yaptım, gerilmekten midem bulandı. Oradan oraya koşturmuşlar. Cidden ayıp olmuş. Müşteri hakları nedir, ne değildir hiç umursamamışlar. 3. parti uygulamaları dedikleri de her telefonda yüklü uygulamalar. Bazısı hatta telefon alınırken yüklü geliyor.

Bu yazıyı okudum. Resmen rezalet.

Cihaz gerçekten S21+ ise yakında düzelir. Fabrika hatası var ise bunu kanitlamasi lazım. Geçenlerde güncelleme geldi onu yüklesin ve Samsung Memberstan konu açıp raporlarının. 1 ay içinde güncelleme gelecek. Cihaz aylık güncelleme kapsamında ve 3 yıl boyunca güncelleme alacaktır. Samsung Membersa spamlayıp raporlarsaniz reddedilir.

Yukarıda yaptığım alıntıda, Ekşi Sözlük üyesinin yaşadıklarını anlattığı yazıdan bir paragraf. Tüm yazıya buradan ulaşabilirsiniz. Tek soracağım soru, cihaz Android işletim sistemi kullanıyorsa takılmaların bu yüzden kaynaklandığını söyleyen yetkili neyin kafasını yaşıyor? Instagram, WhatsApp ve Facebook gibi uygulamaların kasma sorunu nasıl tek bir kişide gerçekleşiyor da Google'a yönlendiriyorlar? Son düzenleyen: Moderatör: 16 Şubat 2021