24Mbps normal mi?

Hocam biraz dinleseydiniz de anlasaydınız bari. Hiç mi sözleşmeyi okumadınız?

TurkNet'e geçersdn 75 Mbps'e kadar hız verebilirler Türk Telekom lanetinden kurtul bir an önce bence.

En iyisi TurkNet 1000 Mbps 100 TL TurkNet'e geç direkt derim.

En son Turkcell çalışanları binaya 2 adet kutu monte etti turuncu kablolar giriyor ona değişik bir şey.

Tahhüt bittiğinde eğer tahhüt uzatmazsanız indirimsiz fiyattan kullanmaya devam edersiniz. Ya da üyeliğinizi iptal eder, üzerinize zimmetli tivibu modem falan varsa iadesini gerçekleştirirsiniz.

Arkadaşlar, 1 ila 1 buçuk saat önce aradılar tahattüt yenilenrcek dediler. Bir şeyler dedi, sonra fiber internet falan dedi. Fatura 100 TL'den 132 TL gibi bir şeye falan çıktı. Telefondaki kişiye göre modeminizi kapatın 5 dakika sonra açın dediler, yaptık, internette herhangi bir hızlanma olmadı. Ne yaptı şimdi bunlar? Bizi mi kazıklıyorlar? Son düzenleyen: Moderatör: 4 Şubat 2022

Dostum hukuki olarak hiçbir şekilde yaptıramazlar böylr bir şey. Ben olsam mahkemeye verirdim. Ayrıca neye göre zorunlu kılıyorlarmış?

Bina girişinde genellikle siyah kutu ve turuncu kablolar oluyor ya da İnternet Altyapı Sorgulama - Fiber Altyapı - TurkNet buradan kontrol edebilirsin.

Hız bölgene göre değişir. Fiber binanın kapısına kadar gelse yeterli. Kapıdan da bakır kabloyla devam eder. Fiber var dedilerse sistemde binanda olup olmadığı görülür zaten. Binanda olmayan bir interneti zaten sistem tanımlatmaz. Biraz piyasa araştırması yapman lazım. Kampanyalar oluyor ara sıra ama denk gelmen sşansına kalmış. Şu anki internetinden memnunsan fazla şansını da zorlama bence. tahhütlü/indirimli paket al 1 senelik.

Büyük ihtimal aynı hızla kullanmayı teklif ettiler sizde kabul ettiniz. Zorunlu kılmazlar. Eğer kullanmaya devam ederseniz kampanyasız fiyat gelecek demişlerdir sizde fazla olduğunu düşünüp kabul etmişsinizdir.

Sözleşme derken bize sözlü olarak söylediler.

Öncelikle sizin bu tip şeyleri şeyleri can kulağıyla dinleyip gerekirse not almanız gerek. Dilerseniz müşteri hizmetlerini arayıp detaylı bilgi alabilirsiniz. Aldığınız detaylı bilgi sonucu hız testi yaparak bunu kendiniz de teyit edebilir, düşük hız alıyorsanız yine müşteri hizmetlerine şikayet kaydı bırakabilirsiniz.

Şu falanları detaylı anlatsanız? Size bir şey onaylattılar mı?

Zorunlu kıldılar derken? Ne dediler de zorunlu kıldılar?

Zorunlu dediğim internet iptal etmek veya tahtüt yenilemek gibi.

Biraz konu dışı olacak ama: Hocam taahhüt illa 1 yıl değildir. 2 yıllık taahhütler de verilebilir. Bunu yasaklayan herhangi bir şey yok. 2 yıllık taahhütten cezai bedel ödemeksizin ayrılma hakkımızı belirten madde yanlış anlaşılıyor. Söz konusu madde 24 aylık taahhütleri yasaklamıyor, sadece cezai bedel ödemeksizin fesih hakkı veriyor. Kaldı ki firmaların istediği indirim bedeli de cezai şart olarak değerlendirilmiyor. Yani taahhütten para ödemeden ayrılmak diye bir şey yok. Bu hususta çok fazla yanlış anlaşılma gördüğüm için gerekli linkleri ve görüntüleri paylaşarak detaylı bilgiler verdiğim konuyu okumak isterseniz buraya bırakıyorum: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi Bunu dikkatlice okuyanlar birçok soruya cevap bulacaklardır. Ve ayrıca taahhüt yenileme diye bir şey vardır zira aşağıda linkini verdiğim yönetmeliğin 17. maddesinde "Mücbir sebepler dışında işletmeciler tarafından hizmetin kesintisiz olarak sürdürülmesi esastır." hükmü yer almaktadır. Kaynak: Başbakanlık Mevzuatı Geliştirme ve Yayın Genel Müdürlüğü Buna göre firmalar hizmetin devamlılığını sağlamak zorundadır. Yani taahhüt bitti hizmet de kendiliğinden bitti diye bir şey yok. Firmalar taahhütün sonuna doğru müşteriyi arayıp taahhütün sonunun yaklaştığını söyler. Müşteriyi elinde tutmak için de birtakım indirimler vererek yeni taahhüt teklifi sunarlar. Özetle: yazdıklarınız maalesef ki yanlış. Ben de buraya ahkam kesmek amacıyla yazmıyorum, yanlış anlaşılmasın lütfen. Amacım insanlara yardımcı olabilmek.

Superonline altyapısı TurkNet üzerinden gözükmez. Fiber İnternet - Fiber Nerede? - TURKCELL SUPERONLINE

Düz kazıklamışlar resmen. Yasal olmayan taahhüdü de böyle yeniliyorlar.

Büyük ihtimalle Turkcell Superonline altyapısı gelmiş öyleyse. TurkTelekom'u iptal edip Superonline fiber geçmenizi öneririm öyleyse.

Burada apartmanım gözükmüyor.

Superonline fiber var galiba sizde. Türk Telekom'dan vazgeçip TurkNet de kullanabilirsiniz.

Binanızda fiber var mı? Taahüd 1 yıldır. 1 yıl sonra hukuki olarak direkt iptal edersin taahüd yenileme diye bir şey yok yeni bir paket alınmadığı sürece. Biraz dikkatli olun bu konularda kazıklanmışsınız.

Binada fiber olup olmadığını nasıl anlarım?

Arkadaşlar bizim modem babamın üzerine ve modemim üzerine bir adet taksit i devam eden bir telefon var taksit bitince ya da bitirerek geçeriz belki babama dedim kararı o verecek herkese teşekkürler.