6 ay önce 50 Mbps VDSL internet bağlattım. Son 2 aydır internette kopmalar var ama normal kopma değil ağ erişimi var internet tamamen gitmiyor modem üzerinde DSL ve internet ışığı var sadece hızı 50 Mbps'den 500-200 Kbps hızlarına düşüyor. Bu sorunu modemi açık kapayarak çözüyorum. Fakat bir değil iki değil gün içinde 3-4 kez olmaya başladı TP-Link VC220-G3U model modem kullanıyorum. Birkaç kez ISS müşteri hizmetlerini aradım fakat kendilerinde sorun olmadığını modem üreticisi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Modem üreticisinin müşteri hizmetlerini aradım, telefonunuza bir link göndereceğiz o ayarı yapın dediler. Attıkları linkte YouTube'a yönlendiriyordu orada da modem arayüzünden ayarları değiştiriyordu. Aynısı yaptım fakat sorunum hala devam ediyor. Bu durumda ne yapmam gerekiyor, sorun ne olabilir? Modemi garantiye göndersem sorunsuz bir model gönderirler mi? Son düzenleyen: Moderatör: 19 Mayıs 2021

Sorunu çözebildiniz mi, çözüldüyse eğer nasıl çözdüğünüz konusunda bilgisini paylaşabilir misiniz? Umarım konuyu açıp, sorununuz çözüldükten sonra yok olmamışsınızdır. Bende de aynı sorun var, modem değiştirdiler, kablo değiştirdiler yine bir çözüm olmadı. Altyapıdan kaynaklı olduğunu düşünüyorum fakat, öyle bir sorun olmadığını söylüyorlar.