Mayıs ayından itibaren kullanıyorum, genel olarak memnunum. Vodafone'den geçtiğim için ilaç gibi geldi. Bu zamana kadar 1-2 kesinti yaşadım o kadar. Hizmet kalitesi her yerde aynı değil tabii ki, onun için bende iyi olan sizde olmayabilir.

5 aya yakindir kullaniyorum ve sadece 2 kesinti yasadim bu zamana kadar onlarda toplam 10 dakika bile surmedi. 1 tanesinin nedeni bolgesel sorun dendi digerinde ise musteri hizmetlerini aradigimda birkac islem yapti ve duzeldi.

Ya her gün şunu deneyelim bunu deneyelim diyip bir şeyler yapıyolar ama nafile. Herhangi bi değişiklik yok. Az önce tekrar destek kaydı oluşturdum bakalım bu sefer ne yapacaklar

@Çağrı SANSAR hocamın da dedigi gibi gecici olabilir veya altyapi kaynaklidir. Ben NetSpeed de sorun yasamadim ve TT den daha dusuk ping dahi aliyorum. Onceki kullandiginiz İSS de bu gibi durumlar var miydi?

Bu ay Netspeed'e geçtim gayet memnunum. Türk Telekom'dan Netspeed'e geçiş süreci Merhaba, Türk Telekom 50 Mbps VDSL + Tivibu paketini 150 TL'ye kullanıyordum. 3 Temmuz'da taahhüdüm bitiyordu. Ben de Türk Telekom'da bayağı fiyat artışı olacağı için diğer ISS'leri araştırdım. Türk Telekom altyapısını kullanan ISS'lerde en az şikayet Netspeed firmasındaydı, müşteri... www.technopat.net

TurkNet zamlarından sonra ISS'mi değiştirmek istiyorum. Netspeed kalitesi hakkında hiçbir bilgim yok. Bugün bayağı bir araştırdım ekşide sürekli güzel yorumlar yazılmış 1 hafta içinde. Bazıları da iyi yorumların tek elden yazıldıklarını söyleyip kötülemiş, bana da mantıklı geldi çünkü çoğu 1 gün içinde yazılmış. Siz kullandınız mı veya bilginiz var mı? Muhtemelen hız konusunda sıkıntı yaşayacağımı düşünmüyorum ama kesinti yaşanır mı? Bir de evde 2 kişi yaşıyoruz ve çoğu zaman internet kullanılıyor. TurkNet'te hiç sorun yaşamadım aynı şekilde bunda da devam eder mi sizce?

Önceki ISS'de böyle bir sorun yaşamış mıydınız? Belki geçici bir şeydir. Çünkü çoğu kişide böyle bir sorun yok, tabii olanlar da var sizin gibi.

Ben de ilk defa internet bağlatacağım. Diyorum ki turknetin ilk ay bedavasını kullanıp mileniye geçiş yapayım. Ama bu adamlar kurulum ücretini peşin almıyor. 3 aya ödeme talimatı verirseniz totalde 108 TL diyorlar. 3 ay kalmak zorunda mıyım? Nasıl bir yol izleyeyim? Direkt mileni mı bağlatayım yoksa bu dediğimi nasıl yaparım?

Müşteri hizmetleri ne dedi bu duruma?

Fiber aboneliklerde modemi bizzat Türk Telekom temin ediyor, VDSL'de modemi kendiniz temin ediyorsunuz. Fark bu.

Sıkıntı vardır onların tarafında. Bilgili müşteri hizmetlerine denk gelmeniz gerekiyor, kendiliğinden de düzelebilir haberiniz olsun.

Rica ederim. Faturalar düzenli ödeniyor hocam, teşekkürler.

Hocam ilk resimde ki 7. HOP'a bakın 34-ebgp-acibadem 2. resimde o HOP time out vermis yani orasi hep time out vermemis. Ben 45-46 ping aliyorum hala aynı durumda.

Evet ben 35Mbit VDSL kullanıyordum, fiber geldiğinde başvuru yaptım modemi getirip kurdu TT ekibi. Ancak evin içine fiber kabloyu kendim çektirdim apartmanın girişinden, farklı operatör olduğu için TT kendisi karışmıyor evin içine ki eğer evde fiber bağlantı varsa sorun yok zaten.

2020 sonunda geçtim yanlış hatırlamıyorsam NetSpeed'e, o günden bu yana bir problem yaşamadım. Altyapı zaten Türk Telekom evin tesisatı da direkt kutudan kablo çekili şu an 100mbit fiber kullanıyorum herhangi bir sorun sıkıntı yaşamadım.

İlettim hocam kodunuzu. 2 güne geçiş işlemlerini tamamlayacağım

Geçiş bugün tamamlandı gayet hızlı ve sorun yok. Olur da bir sorun yaşarsam buraya yazarım ama sanmıyorum yaşayacağımı. Son düzenleyen: Moderatör: 30 Ağustos 2022

Arayıp kontrol ettirmiştim zaten sorun olmadığını söylemiştiler Önemli değil Selam dostlar. Netspeed'e geçeli 2-3 hafta oldu. Sürekli internetim gidiyor, pingim çıkıyor. İnanın oyun oynarken 0 keyif alıyorum. Alt yapının aynı olduğunu ve önceki ISS'niz her ne ise bir fark olmayacağını söyleyecekler, inanmayın. Çünkü arada kocaman bir fark var. Geçmeyin.

Fiber altyapılarda modemi TT veriyor ancak VDSL altyapı varsa modemi temin etmek kullanıcıya düşüyor. Halihazırda Turknet kullandığınız için zaten değişen bir şey olmayacak çünkü sadece operatör değişecek. Numara taşımak gibi diyebiliriz. Eve kimse gelmez yani. Turknet'i iptal ettirip geçmeyin, Netspeed'e internetimi taşımak istiyorum diyin geçirir onlar. İnternetinizden memnunsanız da değiştirmenin bir manası yok bu arada.

Hocam hayırlı olsun, benim kodumu mu kullandınız acaba? Ben panelde göremiyorum da. Benim açımdan sorun değil de siz boşu boşuna 135 TL ödemeyin. Çünkü sanırım kayıt yapıldıktan sonra kod kullanılamıyor. Netspeed tarafında sorun varsa bildirelim.

Bende bir sorun yok hocam SS lere bakacak olursak 2. resimde acıbadem'de bulunan bir Hop'a baglanmadan gidiyorsunuz. 1. resimde baglaniyorsunuz ama. 2. resimde acıbadem sunucusu olan bolgede time out vermis. Biraz daha tracert deneyin orasi hala öyleyse hop noktasinda sorun vardir. Sorunun oradan kaynaklandigini dusunuyorum cunku baska bir sıkıntı goremedim. Benim baglantim acibademden gecmiyor ulus adindaki bir sunucudan geciyor sanirim bende o yuzden bir sorun yok.

Müsaadenizle şuraya park ediyorum hocam ben de. TürkNet'in saçma zam ve sansür olaylarından sonra ISS arayışı içindeyim ben de.

Yok hayır önceden Türknet kullanıyordum ve yaklaşık 2 sene kullandım. 1 kez olsun pingim yükselmedi. Şu an her seferinde pingim yükseliyor az önce de yükseldi tilt oldum mesela.

Hayırlı olsun hocam. Ping değerleriniz nasıl acaba? Test edebildiniz mi?

İstanbul'a yerleştikten sonra internet bağlatmak için acil bir karar almam gerekti. Normalde TurkNet'ten gayet memnunum fakat yaşadığım herhangi bir sorunda telefonla müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, bu amaçla hiç araştırmadan alelacele Netspeed aldım ve çok memnunum. Haftada bir gece yarısı 10-15 sn internet gidip geliyor onun dışında hız veya kesinti problemi yaşamadım. 35MB'lık pakette 33.9 geliyor ve ping de 13-14 arası.

Netspeed bozmazsa eğer güzel firma gerçekten.

Bugün konuştum. Hattı kapattı açtı falan bir şey değişmedi. Sonra, SNR margin değeriniz sınırda, hattınızın hızını düşürelim, SNR yükselsin öyle deneyelim dedi. Ben şu an internet lazım sonra yapalım dedim telefonu kapattım. SNR ile belli bir IP'ye olan ping değerimin ne alakası var anlayamadım, zaten Netspeed'e geçtiğimden beri SNR değerim aynı. Başta olmayan sorun şimdi niye var. Gerçekten bilgili birinin denk gelmesi gerekiyor ki sorunu araştıralım, o da zor.

Bilmiyorum, 2 dakika falan sürmüştü. Wi-Fi işaretinde ünlem çıkmıştı, belki benden belki de onlardan kaynaklıydı bilemiyorum.

Yok hocam route aynı ya, orası hep timeout veriyordu. Son TT hop'u vie-col'e eskisi gibi aynı ms'le ulaşıyorum. Ondan sonra Valve sunucusuna nedense +10 ms'le gidiyor 1 haftadır. Siz kaç ms alıyorsunuz hocam 146.66.155.1 adresine?

o pakette modem veriyorlar mı?

Geç pişman olmazsın sorun yaşarsan çıkarsın 6 ay oldu abone olalı sorun olmadı müşteri hizmetleri ilgili.

O dediğini yapamazsın çünkü ISS değiştirirken 3 ay kalma zorunluluğu var. Yani Turknet'teyken başka ISS'e geçiş yapmak için 3 ay Turknet kullanmak zorundasın. Fakat iptal edebilirsin, ancak iptal edip yeniden kurulum yapmak da uğraştırır. Direkt Millenicom veya Netspeed bağlatıp geçin.

kesintinin sebebi neydi ve ne kadar sürmüştü

Hocam son 1 haftadır, sadece vie. valve. net'e pingim yükseldi. Route aynı ama 10-15ms arttı nedense. Sizde nasıl durum? Eski sonucumu ve şu an ki sonucumu paylaşıyorum.

Birkaç yıl önce kullandım ve memnundum şimdi bende denemek için tekrar geçtim. Valorant İstanbul sunucusunda 50 ping alıyorum. Tracert değerlerinde Avrupa ile alakalı bir yere yönlendiriyor. Speedtestte istanbul yerine adana seçiyor.

Orası çoğunlukla timeout veren bi yer, sadece o SS'te şansa birinde timeout vermiş birinde vermemiş. Şu an tekrar tekrar deneyince de bazen timeout veriyor bazen vermiyor. Bu ayın başında sabit 30ms alıyordum, bi anda kendi kendine yükseldi valla garip.

Evet sizinkini kullandım kayıt aşamasında istediklerinde söylemiştim. Şu an gözüküyor mu tekrar kontrol eder misiniz

Şimdi gözüküyor hocam, güncellenmiş. Sağ olun.

Müşteri hizmetleriyle konuştunuz mu?

Sağ olun hocam yardımcı oldu süreci bilmem, muhtemelen de geçireceğim 3-4 hafta sonra Muğla'ya döndüğümde. Eğer otomatik ödeme talimati verdiyseniz sizin kodunuzu kullanabilirim faydam olsun Dosya Ekleri resim_2022-07-24_223814628. png 100,2 KB · Görüntüleme: 48