Tercih sunulması gerektiği yazıyor diye okumuştum ben gerekli maddede. Zamanında sorulmadı. Hakem heyetine gitmeden iade ederler umarım. Hakem heyetine gidersem bayağı uzayacak ve mecbur ödemiş olacağım çünkü.

yanlışım varsa söyleyin fakat bildiğim kadarıyla bankalar artık aidatsız kredi kartı seçeneği sunuyorlar ki, müşteriye seçenekleri sundum o aidatlıyı seçti diyebilmek için, tüketici heyetinde haklı çıkabiliyorlar.

Bunu hakem heyetine gitmeden halledemez miyim? İlla buraya kadar sürüklüyorlar yani.

Tüketici hakem heyetine şikayette bulunuyorsun paranı iade ediyorlar. Son düzenleyen: Moderatör: 17 Ekim 2023

Bankalar müşteri kaybetmemek için iade yapıyor yoksa istese etmezler etmeyede biliyorlar bu aralar sizin hak talep etme şansınız yokki sonuçta aidatsız kartları var ama bunların aidatı oldugunu bile bile alıyorsun

Tercih sunuluyor mu bilmem ama yanlış bilmiyorsam yasaya göre kart ücreti alamıyorlar, ama üstüne gidilmediği için rahatça kart ücreti kesiyorlar nasıl olsa bayağı bir kişi fark etmiyor bile.

@Yeniçocuk adamların amacı aidatsız seçtirmek değil ki zaten tüketiciye gidilirse ellerinde aidatsızım var almadı diyebilmesi için

Amaç bu olabilir ama bana söylemeyerek müşteriyi kandırma suçuna girmez mi? Müşteri böyle bir savunma yapsa kabul olur mu?

Merhaba. Axess kredi kartına üyelik ücreti olarak 427,50 TL yansıdı. Zamanında babam bu tür durumu yaşadığında bankayı arayıp bu durumu söylediğinde 3/1'si alıyorlardı. Bunu diğer bankalar chip para vererek veya bir kısmını siliyor mu? Yoksa hepsini ödemek zorunda mıyız? Aidat'a itiraz ettiğimde iade yapılmadığını söylediler. Tekrardan şikayet ettim gelecek cevaba göre bankaya gideceğim ama gitmeden önce doğru ve bilgili şekilde gitmek istiyorum. Babam Yapı Kredi world kartında bankayı arayınca 3/2'ni silmişlerdi çünkü.

Bankaya gideceğim zaten en iyisi kartı ve hesabı kapatmak Akbank bayağı sıkıntılı banka çünkü.

Başka bankalar direkt iade ederken iade etmemek için çamura yatan bankayla çalışmayı düşünmüyorum. Bu ışlem sonrası iptal edeceğim kartı.

Kart başvuru formunda açıkça belirtiliyor. Sözleşmeleri okumadıysanız görmemişsinizdir. Aidatsız bir kart istiyorsanız Free'yi almalısınız. https://www.axess.com.tr/Upload/Docs/Kredi_Kartlari_Hizmet_Sozlesmesi_12092023. pdf Aidat yalnızca memnuniyet için veya dönemsel kampanyalarla iade ediliyor. Bu iadeyi kart ücreti veya belli bir kısmı kadar kart puanı veya ekstre indirimi olarak yapabiliyorlar. Müşteri kaybetmek istemiyorlar. Kartınızı kapatacağınızı söylerseniz iade etmek isteyebilirler. Free'yi aldıktan sonra iptal etmeyi deneyebilirsiniz fakat Free'de bazı özellikler kısıtlı oluyor. Her kampanyaya katılamıyorsunuz.

Sunulmaz zaten hiçbir banka onu teklif etmez sen ilk alırken bu karta başvuracaktın neyse olan oldu sana dediğimi yap sorun çözülür. Dosya Ekleri Screenshot_20231016-193917 2. jpg 67,5 KB · Görüntüleme: 28 Son düzenleyen: Moderatör: 17 Ekim 2023

Bana sunulmadı aidatsız var diye o zaman onu seçerdim çünkü.