TT Kaynaklı olabilir hocam. Turknet OIM'den kayıt açarsanız gelip yardımcı olacaklardır.

DLS yanmıyorsa %99 Türknet kaynaklıdır. Aynısı başıma geldi 35 gün gelmedi internet Türk Telekom'a geçiş yaptım 1 gün sonra düzeldi aynı port olmasına rağmen.

TurkNet hattın fiziksel durumuna kapalı, hat yönetimsel durumuna açık demiş. Bu ne demek oluyor?

Herkese selam. Yaklaşık 3 saat önce basıma gelen ve beni internetsiz bırakan durumdur. DSL kablosunu değişmeme rağmen hiçbir şekilde DSL ışığı yanmıyor. Son çare elektrik geliyor mu diye dilimle denedim ve elektrik gelmediğini fark ettim. Ne yapmam gerekiyor? Servis sağlayıcım TurkNet. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Nisan 2021

TurkNet müşteri hizmetleri normalin dışında ama bildirdim geri dönüş yapmadılar daha. Kendim yapabileceğim bir cozum önerisi gelir umuduyla buraya yazdım.

Elektrik gelmiyorsa büyük ihtimalle binanın kutusunda bir sorun vardır servis sağlayıcısıyla konuşup onarmlarını talep edin elektrik gelmiyorsa sizin yapabileceğiniz bir şey yok eğer DSL kablosu prizden geliyorsa orayı açıp kontrol edebilirsiniz.

Hocam ev kaç yıllık? ve Hat kablosu apartman boşluğu gibi bir yerden geçiyor mu? Kablonun nereye gittiğini bulabilirseniz iyi olur.

Ev içinde kullandığım kablolar degil, binanın da eski olduğunu zannetmiyorum. Çünkü ilk defa basıma geliyor bu evde diğer evimizde de aynı internet var oranın altyapısından dolayı sürekli oluyor burada olunca garipsedim.

35 gün mü? Yuh. Umarım bu kadar uzamaz...

Kablolar eski mi?

Dillinle anlayamazsın. bir avometre ile ölç veya zil ile test et. Eğer elektrik yoksa telekom portunu kapamıştır.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu onlara bildirin.

TT ekipleri dün geldi tekrardan bağlantı yaptı ancak DSL ışığı hala yanmıyor. Ne yapmamı tavsiye edersiniz?