Belki şubeden şubeye farklılıklar oluyordur. Bankkart kullanıyorum ben.

Nasıl okutmam gerekiyor?

Merhaba. Ziraat Bankası hesabıma bağlı olan telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak kimliği NFC ile okutma kısmında ''T. C. Kimlik kartı bilgileriniz doğrulanamadı" hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım mobil uygulama ve şubeden değiştirebileceğimi söylediler. Okul yüzünden şubeye gidemiyorum. NFC hatasını nasıl çözerim? Son düzenleyen: Moderatör: 5 Ekim 2023

Ben adres değiştirmek müşteri hizmetlerini aramıştım. Maalesef adres ve telefon değişimi için şubeye gidin denilmişti.

Ziraat Bankası'nın uygulaması kadar kötü ve kullanışsız bir banka uygulaması görmedim herhalde. Kısacası şubeye gitmeden telefon değiştirmene izin vermiyor fakat onun yerine sana farklı bir hata veriyor. Kesinlikle telefon numara değiştirme işlemini yapmak için şubeye gitmen gerekli. Okul saatlerin kaç ki bankaya gidemiyorsun? Okul sonrası hemen sıra alıp gidebilirsin en kötüsü.

Ziraat Mobil üzerinden değiştirdim ben numaramı. Adresi bilmiyorum da numara değişiyor.

Ne telefon ne de adres değişikliğine şubesiz izin vermiyorlar.