Dün Papara Black Card'ın temassız özellğini kullanarak 6,5 TL'lik bir alışveriş yaptım. Fakat pos makinesi onaylamadı. Sonra paparamdan 6,5 TL'nin çekildiğini fark ettim ve Papara müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu durumun genel bir sorun olduğunu, paramın 24 saat içinde iade edileceğini söylediler. Sonra aynı gün tekrardan denedim ve büfeden 5 TL'lik alışveriş yaptım ve tekrardan pos makinesi onaylamayıp, paparamdan para çekildi. Bugün param iade edildi fakat müşteri temsilcisinin dediği gibi bu bir genel sorun mu? Ne zaman düzelir? Not: Black Card'ı teslim alalı 2 gün oldu.

Bu arada aynı sorun bana ininal de olmuştu, temassız değil PS üzerinden alışveriş yapacaktım. 200 lira karttan çekildi ama sipariş onaylanmadı, para iadesi de gerçekleşmedi, dilekçe yazmamı söylediler.

Yabancı bir site üzerinden alışveriş yaparken arkadaki CV kodunu yanlış yazmıştım yanlışlıkla. Buna rağmen parayı çekmişti kartımdan 5 dakika içinde iade edildi para. Papara'da genel bir sorun herhalde ama mağdur etmiyor.

Bunu yaşamıştım adam POS cihazı kullanmayı bilmediği için suç bana kalmıştı 5TL'lik bir ürün aldim onaylanmadi ama para çekti 5dk sonra iade geldi.

Param iade olana kadar 3-4 saat geçti

Öyle bir şey herkesin dilinde ama ben direk temasızı kullanmaya başlamıştım sorun olmadan.

Paparanın kendisi öyle tavsiye ediyor ben öyle kullandım.

Bildiğim kadarıyla ilk önce temassız olmadan ödeme yapmanız gerekiyor ilk sefer için sonraki seferlerde temassız çalışıyor kartı teslim alırken kurye söylemişti.

Ben 2gün önce pizza hutta kullandım. Bir sorun olmadı.

Yeni nesil black card üzerinde değişiklikler yapılmış olabilir, ve sizde kronik sorunlu bir döneme denk gelmiş olabilirsiniz

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ilk başta şifreli bir şekilde ödeme yapmamı söylediler.

Bende de dün oldu yemek almaya gittim onaylamadı ama parayı kesti 2-3 saat sonra da para iade geldi.