Abonelik süreniz ne kadar olmuştu?

Size vaat ettiklerini sunmuyorlar ise onların sorunu, thk `ne başvurun.

Arkadaşlar ben daha önce Türk Telekom'dan internet alıyordum ilk başlarda güzeldi. Sonra internette kopmalar, sürekli internetin yavaşlaması (0, 1 Mbps'ye kadar) sürekli eve ekip çağırmaktan sıkıldım ve bıktım. TurkNet'e geçtim ve şu an 2 aydır kullanıyorum, benim paketim 75 Mbps şu anda ve bir sorun yaşamadım, gecikmem yok, yavaşlamam yok, ama sağ olsun Türk Telekom 550 küsurlük bir cayma bedeli çıkartmış. Benim böyle sorunlarım vardı diyorum bu bizi ilgilendirmez diyorlar. Ne yapsam boş çıkıyor, konu hakkında bilgisi olan yardımcı olabilecek var mı? Dosya Ekleri 0a94a5e0-0064-4f46-bb30-069852f6dcf9. jpg 27,9 KB · Görüntüleme: 37 06b17577-9c57-4df9-97e3-e3760783f745. jpg 40 KB · Görüntüleme: 38 Son düzenleyen: Moderatör: 22 Temmuz 2022

175 aradım önce parayı yatırın ondan sora tüketici hakem heyetine başvuru yapın diyorlar.

+1 senedir kullandıysanız direkt tüketici hakem heyetine gidiyorsunuz. Ek olarak burada paylaştığınız görselleri de ekleyiniz. Belli ki hizmeti de sunamamışlar.

Ödemeyin tüketici hakem heyetine başvurun.

Eğer 1 yılı geçtiyse cayma bedeli çıkartamazlar eğer geçmediyse tüketici mahkemesine başvurun muhtemelen dava etmeden bile vazgeçeceklerdir geçmezlerse sonuna kadar gidin haklı olan sizsiniz.

Abonelik sözleşmeniz 1 yıl ise cayma bedeli çıkması normal fakat 2 yıl ise hiç bir bedel adında ücret alamazlar. 1 yılı geçen sozlesmeler belirsiz süreli sözleşme kapsamına girmektedir ve tüketici tek taraflı olarak fesh edebilir. 2 yillik ise parayı ödeyin sonrasında da e-devlet üzerinde THH başvurusu yapınız.