ADSL yavaş internet. Modemde sıkıntı olabilir. Bunu müşteri hizmetleri yapabilir. Sizin yapabilceğiniz birşey yok.

Selamlar. Dün 8 Mbit olan internetimizi ailem bayiye gidip 16Mbit'e çıkartmış ve bayi de bağlantıyı VDSL'e çevirmişler fakat bizim modemimiz eski olduğu için VDSL desteklemiyordu. Ardından tekrar bağlantıyı ADSL'e çevirip 16 Mbit olarak sabit kalmasını istedik ve bunu yaptık ardından hiçbir sıkıntı olmayan internette kopmalar meydana gelmeye başladı. Modemde sürekli internet ışığı gidip geliyor. Bazen kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetleri bir sıkıntı olduğun söyleyip ekiplerinin ilgileneceğini söyledi. Benim evden yapabileceğim bir şeyler olabilir mi? Sıkıntı hakkında bir fikir sahibi olmak istiyorum. Bu konularda yeterince bilgim yok çünkü. Şimdiden teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 13 Nisan 2021

16 Mbps diyip VDSL yapmaları saçmalık. VDSL hızları 24 Mbps den 100 Mbps ye kadar olan hizlar için kullanılır ki ADSL ve VDSL portları bile ayrı ayrı satılır. 16 Mbps ADSL bağlantısında en iyi ihtimalle 15 Mbps bağlantı alırsınız. Bağlantı kopmaları altyapınız aldığınız hızı zar zor destekliyorsa veya bölgenizde aşırı kullanım oluyorsa gerçekleşir. Diğer durumlar pek olası değildir.

Selam. ADSL profilinde 16Mbps alınabilir, fakat alt yapı iyi değilse ve modem problemliyse internet bağlantınızda kopmalar olabilir. VDSL profili ile hattınız desteklerse 100Mbps'e kadar çıkılabilir. Size tavsiyem VDSL destekleyen bir modem alıp hattınızı VDSL ile değiştirmenizdir. Sebebi ise ADSL'de bakır kablolar ile internet erişimi sağlanırken VDSL'de saha dolabına kadar fiber, saha dolabından itibaren de bakır olarak internet erişimi sağlanır. VDSL profilindeki hattınız saha dolabından sonra fibere dönüşeceğinden hem daha yüksek hızlara çıkabileceksiniz hem de oyunlarda aldığınız ping de daha düşük olacaktır. Tabi alt yapı kalitesi bölgeden bölgeye değişeceğinden her zaman olumlu sonuçlar alamayabilirsiniz.

Altyapı değerlerini at modem arayüzünden.

VDSL modem isteyin, bunun nedeni ADSL sinyalinde hattın 16Mbps için yeterli kapasitede buluşamaması. Zaten 16Mbps VDSL olarak vermelerindeki nedenlerin biri de budur. VDSL alan her hat ADSL'de 16 tam alacak diye bir kural yok, bu yanlış bir algı.

Teşekkürler bilgi için modem bayağı eski ama pek bir sıkıntısı yok gibi gözüküyor.

İnternet üzerinden baktığımda ADSL'in 16 Mbit'e kadar desteklediğini okudum ADSL'den dolayı bir sıkıntı olamaz diye düşündüm ama doğru mudur?