Tüketici hakem heyetine başvursaydınız bir şey olmazdı. Son düzenleyen: Moderatör: 12 Ağustos 2020

Hayır, ücreti ödemeniz gerekir. Çünkü firmanın sizden talep edeceği ücret her ne kadar halk arasında cayma bedeli olarak geçse de aslında geçmişte taahhüt verilmesi sebebiyle yapılan indirimlerin bedelidir. Örnek vermek gerekirse: Normalde aylık 100tl olan aboneliği 24 ay taahhüt vererek 80tl'ye kullanmaya başladınız. 16 ay kullandıktan sonra aboneliğinizi iptal ettirmek isterseniz firmanın (100-80=20x16= 320) 320tl'yi talep hakkı doğacaktır. Ayrıca taahhüt verdiğiniz için kurulum ücretsiz yapıldıysa ve/veya modem ücret alınmadan verildiyse bunların bedelleri de talep edilebilir. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi MADDE 16 – (1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.

2 yıl bizim ki. Son düzenleyen: Moderatör: 12 Ağustos 2020

Şu taahhüt illetinin tek faydası faturanın sabit gelmesi. Yıllardır soyuyorlar milleti bu taahhüt denilen illetle. İndirimler falan palavra, müşteri kaçamasın diye uydurma ücretleri almaya çalışıyorlar.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Neyin 52. Maddesi ve 4. Fıkrası bu acaba? Yani bu yasanın tam adı ya da geçtiği şeyin adı var mı? Ben de benzer durumdayım, açıp soracağım.

Hocam, Türk Telekom parayı almak için her şeyi yapar. Biz de taahhütü bozacaktık, sıkıntı çıkarırlar diye bozmadık.

1 yıldan uzun taahhütlerde cezai bedel ödemeden cayabilirsiniz.

Sözleşme değil taahhüt deyip işin içinden sıyrılırlar, kelime oyunlarıyla 80 liralık hizmeti 150 yapıp sonra 80'e düşürdüm diye de geçiriyorlar böyle. Geçen bunun tartışması olan bir konu vardı, teşebbüs edenlerin durumu genelde fiyaskoyla sonuçlanmıştı.

Türkiye'de tüketici hakları hiçe sayılıyor ve firmaların müşterileri dolandırmasına izin veriliyor, malesef şaşıramadım dediklerine.

Türk Telekom'dan bu kanuna göre cezai işlem ödemeden çıkabilir miyim? Dosya Ekleri Screenshot_20200801-123817. png 99,6 KB · Görüntüleme: 62

Bu kanuna uyan yok ki, hiç görmedim parasız cayanı. Buna bel bağlama genelde iptal etmiyorlar.

Bir yerde şöyle yazıyor sözleşme biter ama kurulum ücreti gibi şeyleri ödersiniz bu seferde. Son düzenleyen: Moderatör: 12 Ağustos 2020

Kimse bu kanunu bilmiyor. Son düzenleyen: Moderatör: 12 Ağustos 2020