Evet doğru duydunuz ben yıllardır 1/3Mbps arası internet alıyorum paketim ise 16Mbps. Sorun düzelsin diye modem de değiştirdim çünkü tek o kalmıştı gene çözülmedi. Anlık olarak aylık 110TL ödüyorum ben bunları nasıl şikayet ederim, hakkımı nasıl savunurum? Teknik servisi arayın falan demeyin 70 80 defa aramışımdır ben yıllardır alamadığım hizmetin parasını ödüyorum. Ben bunları nereye şikayet edebilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 21 Ekim 2021

@NEDENOLMASIN taşıma şansınız yok mu?

İnternet Altyapı Sorgulama - Fiber Altyapı - TurkNet Burdan siz yinede bi sorgulayin.

Bende aynı sorunu yaşıyorum arkadaşımla aynı parayı ödüyoruz 100 tl civarı ama o 5 mb la indiriyo saniyede ben 1 mb ta bile zor çıkıyorum.

Arkadaşın sıkıntısı alt yapının desteklememsi değil. Alt yapı desteklemese 16 lık paket satlmazlardı. Arkadaş 16 mbps alması gerekirken 2 alıyormuş yani kablolarla ilgili bir sıkıntı olabilir, portunuzla ilgili sıkıntı olabilir. Dediğim gibi Telekomu arayıp kayıt oluşturun gelip gerekli kontrolleri sağlasınlar.

THH: Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi e-Devlet Kapısı'nı kullanarak kamu kurumlarının sunduğu hizmetlere tek noktadan, hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşabilirsiniz. www.turkiye.gov.tr

zorunlu tt net diğerlerinin altyapısı yok

Daire içi veya bina içi kablolarınızda sıkıntı olabilir. Telekomu arayıp arıza kaydı oluşturun ve gelip ölçüm yapmalarını isteyin.

Türknet'e geçebilirsin.100 tlye verebildikleri tüm hızı veriyorlar.

@sd1 ne demek satmazlardi ya hiç TT net ile bağıniz olmadı yada çok hümanist birisiniz. Adamlar desteklemediği hızı satıp sonra biz bunu şu hıza sabitleyelim daha üstü olmuyor diyen tipler. Her şartta altyapı ile alakasız hızları veriyorlar. @NEDENOLMASIN Neden zorunlu anlaşma mi var?

Benim yaşadığım şey taahhüt bitince direk değiştir TTNET türktelekomun işleri bunlar.

Hocam 10 yıllık Türk Telekom müşterisiyim, bugüne kadar hiçbir sıkıntım olmadı. Konuya gelirsek, arkadaş alt yapı sorgulaması yapsa daha sağlıklı sonuca ulaşabilirdi. Büyük ihtimal 16'a kadar ya da 8'e kadar destekliyordur. Dolaba olan uzaklığına bağlı olarak da hız düşüşü normal. En doğru sonuca arkadaş ölçümlerin yapıp buraya atarsa ulaşabiliriz.