Hocam fatura borcu bitince internet kısıtlanıyor ya.

Kısıtlıyorlar hocam ya. Aradığınız zaman böyle bir şey olmayacağını söylüyorlar sözleşmelerinde de bulunmuyor ancak bilerek kısıtlayıp aradığınız zaman da sistemsel ya da altyapısal problem deyip hemen düzeltiyorlar. Şubeye gittiğimde ise kısıtladıklarını bıyık altından söylemişti orada çalışan. Sırf böyle saçmalıklardan dolayı Superonline'a geçtim. En azından mesaj atıp ödemezseniz kısıtlanacaktır diye bilgi veriyorlar.

2.4Ghz'de de 28 Mbps 8 Download veriyor. 2.4 bilgisayarda çok iyi çekmiyordu zaten de bilgisayarda 5Ghz'de 52, 53 rahat veriyordu.

Kablo ile deneme şansın var mı hocam? Bir de kablo ile dene istersen.

Ödemişsiniz neden kısıtlasınlar?

Kablo ile 4 Download 6 Upload veriyor hocam.

Bence sonradan düzelir bende öyle oluyordu.

O zaman muhakkak ara hocam. Fiber altyapılar telefon hatları gibi sürekli arıza yapan sistem değiller. Altyapısal bile olsa en azından arayıp bilgi alın zaten telesekreter öyle bir durum varsa direk size sorun olduğunu abone no girdiğiniz anda söyleyecektir. Müşteri hizmetlerine de internet problemlerinden bağlanmaya çalışma çünkü seni telesekretere bağlıyor. Ya da ilkinde telesekreter düşük hız kaydı oluşturur ikinciye bir daha aynı menüden girip sorunum çözülmedi deyip öyle de bağlayabilir sizi teknik desteğe.

Arkadaşlar, TT'den iki aylık 50 Mbps fiber internetimin borcu birikmiş. Az önce gidip ödedim, eve geldiğimde bilgisayarda 5GHz'ye geçtim ve 14 Mbps download 6 Mbps upload verdi. Normal midir, sonradan düzelir mi sizce?

İnternet kesilir bir süre sonra hız düşürülmez diye biliyorum.

Faturayla bir alakası yoktur. Hangi tür fiber altyapıya sahipsiniz?

Hayır hocam belki açmamışlardır daha arkadaş fatura borcum vardı demiş. Fiber de zaten normal değil bu isterseniz bir müşteri hizmetlerini arayın. En az %75 almalısınız.