Tekrar müşteri hizmetlerini arayın sayıp sövün. Modemi yeni aldığınızı ve interneti düzeltmedikleri takdirde cayma bedeli ödemeden çıkacağınızı, sözleşmenizde yazan %100 müşteri desteğini ihmal eden müşteri temsilcisi olduğu için kendisi hakkında da şikayet kaydı oluşturun. Yarın gelip çözeceklerdir, tecrübeyle sabit.

Birazdan arayacağım teşekkür.

Aynı sorundan müzdariptim 3yıl kadar önce. @Sinyor Ezio Auditore'nin dedigini yapmıstım. Düzelttiler gelip. Sonrasında tekrar yasayınca TurkNet'e gectim. Turkelokomda hızım 35i gecmezken şu an 95 sabit alıyorum.

50 Mbps internetim var Türk Telekom hız testinde 48 çıkıyor ve internet kapanıyor. Veya video izliyorum kapanıyor. Yani kısacası canı sıkılınca kapanıyor diyebilirim. Bunun bir çözümü var mı müşteri hizmetlerini aradım gece kapatın diyor onu da denedim yine işe yaramadı. Bir çözüm önerir misiniz? .

bide açsalar çok güzel olacak

Türk Telekom böyle bir firma ne yazık ki. Bir kere ararsınız gelirler, tekrardan bozulur tekrardan ararsınız vs vs. Haftalık uğruyorlar benim eve, teknik destek ekipleriyle arkadaş oldum. Numaraları var bende kayıt bile açmıyorum. Sorun olunca arıyorum gelip çözüyorlar.

Ben gayet memnunum. Bir sorunla karşılaştıgımda 2 3 gün içinde çözüme kavusuyor. Fakat memnun olmayanda çok insan var. Zaten arıza ekibi olarak yine TT ekipleri geliyor. İşin ilginç kısmı TT kullanırken 1haftadan önce ekip gelmiyordu

bende türknete geçecem iyimi peki memnunmusunuz