Merhaba, 2 gün önce internetim kesildi ve Türk Telekom'u aradığımda sabit telefon iptal edildiği için internetin de iptal olduğunu söylediler. Fakat benim evimde herhangi bir sabit telefon yok ve daha 1 yıllık taahhütüm vardı. Bu durumda iptal edilirse ve ben başka bir internete geçersem cayma bedelini ödemek zorunda kalır mıyım? İptal talebinin oluşturulduğunu söylediler fakat herhangi bir şekilde iptal talebi oluşturmadım, zaten evimde de bir sabit ev telefonu yok. Yardımcı olabilir misiniz, teşekkür ederim. Son düzenleyen: Moderatör: 14 Şubat 2021

Yalın internet kullanıyorsanız sabit telefon iptal olunca internetin gitmemesi gerekiyor.

Bence onlar iptal ettiği için cayma bedeli almamaları gerekiyr.