Belki arayıp geçişi onaylamalarını istemen işe yarayabilir, dene istersen.

Arkadaşlar az önce internetim kesildi ve Netspeed kullanıcı adı şifremi yolladı. Dosya Ekleri Adsız. png 88,4 KB · Görüntüleme: 70

@Emresahin1 Ping güzel, ben de 19 minimum hep. Bir ara TT'de iken ping 2 olduğunu hatırlıyorum ya aynı altyapı fazla çıkıyor Hayırlı olsun kardeşim.

Türkiye'de insan yerine konmuyoruz gerçekten. Bir işini halletmek için bağırıp çağırman veya defalarca tekrar araman gerekiyor. Böyle bir muameleyi hak etmiyoruz.

Teşekkür ederim.

Takipteyim.

Arkadaşlar bu arada iptal etmeden önce geçiş yapmanız gerektiği doğru fakat gerçekten müşteri temsilcisinin bana dediği gibi geçiş yaptıktan sonra superonline abonelik iptali yapmanızı istiyor ve etmezseniz fatura kesmeye devam ediyorlar. Şimdi bu abonelik iptali ile uğraşacağım.

Bugünde TT iptal etmesse öyle yapacağım sanırım.

1 senedir fazla kullanıyorum, 10TL yeni zamlandı. 35Mbps paketi merak edenlere ufak hız testi yaptım.

Bana Superonline iptal bilgisi gelmedi maalesef interneti kesmelerine ve Netspeed'e geçmeme rağmen. Kendim iptal başvurusunda bulundum. Bakalım dilekçe vs. hazırlayıp göndereceğim hallolur umarım. Superonline'a dilekçe ve kimlik fotokopisi yolladıktan sonra işlemleri başlatıp 3-4 gün içinde aboneliği iptal ettiler. Modemi istediler, onu yollayacağım.

Hayırlı olsun, bir tek ben kaldım sanırım umarım bugün gelir.

Merhaba arkadaşlar, halihazırda Superonline'ın 8Mbps ADSL hizmetini kullanıyorum. Altyapım 35Mbps desteklediği için NetSpeed'e geçmeye karar verdim. 04.03.2021: NetSpeed'i arayıp ön kayıt yaptırdım. Hat babamın üzerine olduğu için onu da istediler telefona, hoparlöre aldım ve kaydı beraber yaptık. 07.03.2021: NetSpeed'in internet sitesinden gerekli evrakları doldurdum ve MNG Kargo ile NetSpeed'in ön kayıt sırasında bana mail olarak yolladığı anlaşma kodunu vererek yolladım. 10.03.2021: Kayıt sırasında babamın telefon numarasını vermiştik, onu arayıp onayını aldılar ve evraklar ulaştığında geçiş işlemlerini başlatacaklarını söylediler. Babam, Superonline taahhütümüz ayın 12'sinde bittiği için daha erken geçiş işlemi yapmamalarını söylemiş. 12.03.2021: NetSpeed arayıp verdiğimiz xDSL numarasının hatalı olduğunu, kontrol etmemizi istedi. Tekrar Superonline'ı arayacağımı söyledim. İlk aramamda Superonline temsilcisi bana yardımcı olmayı konuşmanın başından istemediğini belli ettiği için sesimi yükselttim ve maalesef bağırmak zorunda kaldım. Kapattım ve tekrar aradım. İkinci müşteri temsilcisi, geçiş yaparsam Superonline'ın fatura kesmeye devam edeceğini o yüzden önce iptal etmem gerektiğini söyledi. Sakın buna inanmayın, burada beni kandırmaya çalıştı. Eğer hattınızı iptal ederseniz geçiş işlemi yapamazsınız. Kapatıp tekrar aradım. Son olarak müşteri temsilcisi Eyüp bey yeterince bilgisi olmadığını, xDSL numarasını araştırıp bana dönüş yapacağını ve 2 dk beklememi rica etti. 1 dakika içinde numarayı öğrendi ve bana ilk başta verilen xDSL numarasından 1 numara farklıydı. Öğrendiğim bu numarayı NetSpeed'e bildirdim. 15 dakika sonra NetSpeed'ten geçiş işlemlerinin başladığı ve 48 saat içinde işlemin gerçekleşeceği mesajı geldi. Arkadaşlar güncellemeye devam edeceğim, geçiş işlemi tamamlana kadar. Ayrıca NetSpeed'in 35Mbps download 6Mbps upload içeren paketine başvurdum. Paket fiyatı 86 TL fakat referans kodu ile 81 TL'ye denk gelecek. Umarım size yardımcı olmuşumdur. Son düzenleyen: Moderatör: 12 Mart 2021

Türk Telekom iptalini NetSpeed yapmıştı. Kullandığım ISS ve gerekli bilgiler falan doldurup yollamıştım, NetSpeed'de kendileri o formu ISS'e verip iptal haberi gelmişti TT'den. İptal etseniz bile takip edin gizliden fatura çıkarabiliyorlar. Modem ücreti vardı taahhüt bitmesine yakın 2 ay daha vardı, dikkat edip modem ücretini ödemiştim, haber de vermiyorlar yoksa verecekler cezayı bana.

Buradan kesinlikle siyasete bağlamak istemiyorum ama milletimizin hatasıda çok. Bunu gerçekten hak etmiyoruz.

Paylaşımın için teşekkür ederim. Geçiş işlemi tamamlandıktan sonra ben de burada paylaşırım arkadaşlar ile.

Hayırlı olsun. Sıkıntısız kullanmanız dileğiyle inşallah.

Kesinlikle, TT'ninde bu konuda adım atacağını düşünüyorum ama nafile. Çok müşteri kaybediyorlar.

Takipteyim, banada 48 saat süre verdiler geçiş için ve 24 saati kaldı. Türk Telekom inatla son saati bekliyor iptal için

Evet, böyle firmalara gerekli tepki konulmuyor. biz yolunacak kaz değiliz. Avrupa'da yapamayacakları şeyleri burada bize yapıyorlar. Ama gittikçe bilinçlendiğimizi düşünüyorum.