Bizim mahallede Türk Telekom'da bu port işlerini yapan adamı tanıyorum. Teknik servis istedim yüksek ihtimal o gelecek. Geldiğinde telefon kutusundaki porta baktıracağım.

Yaklaşık 4 yıldır aboneyiz şimdiye kadar çok iyiydi bir sıkıntı yoktu ama CGNAT sistemine geçildiğinden beri çok problem yaşamaya başladım. Teknik servis istediğimde 120 TL ücreti var diyorlar.

Klasik D-Smart geçmiş olsun hocam ben 7-8 yıldır katlanıyorum alıştım artık. Sıkıntı yarattıklarında her saat başı arayın daha hızlı ilgileniyorlar. Rahatsız etmediğiniz sürece aynılar.

İyi olur, inşallah düzelir hocam.

Aralık ayından beridir CGNAT sistemine geçiş yapıldı ve internet kalitemde ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle akşamları internetim yavaşlıyor ve oyunlarda ping problemi yaşıyorum. CGNAT sistemine geçiş yapılmadan önce 54 Mbps internet alırken CGNAT sistemine geçtikten sonra maksimum 40 Mbps internet hızı görüyorum. D-smarta sürekli arıza kaydı açmaktan ve aynı cevapları duymaktan sıkıldım. Ben internetim yavaş diyorum onlar "internet bağlantınız kopmamış, internetiniz var" yanıtı verip duruyorlar. Sözleşmeyi de 2022 Mart'ta yenilemiştik. Çok pişmanım ve karşımda derdimi anlayacak yetkili insanlar yok. BTK üzerinden şikayet ettim hala yanıt alamadım.

Aynı şeyleri bende yaşadım hocam. Türk Telekom'dan gelip arıza bakımına bakmaları için benden de aynı parayı istediler. Sonra geldi düzeltti portta sıkıntı varmış sokağa falan çıktı bir şeyler yaptı tam olarak anlamadığımdan ne yaptığını anlatamıyorum. Bana sinyal geldi mi vs. dedi sonra aynı sorunu yaşarsam diye telefon numarasını istedim ve gittikten 5 dakika sonra yine internet gitti. Portlara baktı birkaç ayar yaptı o günden beri internetim gitmedi ama o arkadaşı getirene kadar her gün aramalar o D-Smart'ın gıcık bekleme şarkısıyla beklemeler falan tam bir işkenceydi şükür bitti kurtuldum. İnternet fiyatları yüksek olduğu için ucuz alternatifte kalıyoruz ama taşınacağım zaman kesinlikle paraya kıyıp TurkNet gibi bir sağlayıcıyla yoluma devam edeceğim. D-Smart genel olarak kötü hizmet sunsa bile uğraştığınızda hiç değilse idarelik bir internete sahip olunuyor. Size çok geçmiş olsun başlarına üşüşün rahatsız edin biz bu paketi buna sattığımıza lanet olsun dediklerinde her şey halloluyor.