Ağınıza farklı kullanıcılar bağlanıyor olabilir mi, kontrol ettiniz mi?

Arkadaşlar iyi akşamlar. Son 20 25 gündür akşam 21.00 - 02.00 arasında ping sorunu ve hız düşmesi sorunu yaşıyorum. İl dışında olduğum için yeni aksiyon alabildim. Özellikle oyun oynarken ping sorunu yüzünden gecelerim harap oluyor. Turkcell Superonline 100 Mbps Hiper internet paketini kullanıyorum, 20 25 gün öncesine kadar böyle bir problemim yoktu. Hatta sabah vakitlerinde de herhangi bir problem yaşamıyorum 19 ms ve 80 Mbps hız değerlerini alıyorum fakat genellikle akşam 21.00 civarı internet hızımda aşırı dalgalanma oluyor (15 Mbps, 20Mbps, 30Mbps. Vs.) Ayrıca pingim de 60 80 ms arasında dolaşıyor. Öncelikli olarak binaya kadar olan sistemin kontrolü yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi bunun üstüne teknik ekip yardımı aldım ve gelen teknik eleman hat değerlerimin düşük olduğunu bu nedenle yoğun kullanım saatlerinde böyle bir düşüşün yaşanabileceğini bildirdi ve bir şeyler yaptığını sorun düzelmezse tekrar iletişime geçmemi istedi. Bugün saat 23.26 itibari ile sorunum hala devam ediyor internet hızım 20 Mbps pingim de 67 ms. Hat değerlerimi görüntüledim aşağıya bırakıyorum anlayan birisi yardımcı olabilir mi sizce bir düşüklük var mı ben çok anlayamadım. Şimdiden çok teşekkür ederim. Bu sorunla ilgili başka çözüm önerisi olan varsa onlara da açığım. Son düzenleyen: Moderatör: 18 Aralık 2022