ByNoGame hesabımda duran bir miktar parayı anneme yardımcı olması için anneme göndermek istedim. Para çekme kısmına onun kredi kartı numarasını yazdım ve bakiyemden kesild. İ göndermek istediğim para, lakin 2 gün geçti anneme para gelmedi ve Yapı Kredi'yi durumu sormak için aradığımızda bir paranın gelmeyeceğini söylediler. ByNoGame bildirimlerini kontrol ettiğimde ödemenin yapıldığını ve buradan sonraki sürecin kredi kartı şirketiyle alakalı olduğunu belirten bir yazıyla karşılaştım. Şu an ne yapmam lazım? Yaklaşık 900 lira gibi bir miktar kayıp. ByNoGame desteğe mi yazmalıyım? Yoksa kredi kartı şirketiyle görüşmem daha mı mantıklı olur tekrardan? Kredi kartı benim üstüme kayıtlı değil IBAN aracılığıyla gönderemedim benim adıma kayıtlı olmadığı için lakin direk kart numarasını yazdığım zaman gönderebildim. Yardımcı olursanız mutlu olurum ne yapmam gerektiği konusunda hiç fikrim yok. Son düzenleyen: Moderatör: 7 Haziran 2022

Atmaya gidiyorum şimdi bakalım neler değişecek.

Bynogame'den paranın gönderildiğine dair fatura isteyin. Aksi halde şikayet edebilirsin diye düşünüyorum.

Kart sahibi adı olarak sizin adınızı almış olabilir. Bu sebeple para bynogame'in bakiyesine dönmüş olabilir. Bynogame'e destek atın istersiniz.

Bynogame kurumsallıktan çok uzak bir site. Eskiden sürekli kullanırdım fakat site açığı sebebiyle bazı finansal sorunlar yaşadığımda sürekli telefon aramasıyla taciz ederek mahalle ağızıyla konuşmalara şahit oldum. Mahkemeye veririz paranı söke söke alırız gibi söylemlerle tehdit konuşmaları da aldım. Bu yüzden kendi hatanız olmadığını düşünüyorsanız şikayet edebileceğiniz her yere edin.

Para çektiğimiz ekranda annemin kredi kartının yanında benim ismim yazıyor onun değil ondan kaynaklı bu sorun gerçekleşmiş olabilir mi?