Bunu yapmalarında ki amaç ne acaba. Senin portuna kendi kablolarını taksalar bile kullanıcı adı ve şifreni girmedikleri sürece internete erişemezler. Twitter dan Türk Telekom Destek kullanıcısına PM den yaz. Altyapı sorumlusu TT, bunu çözse çözse onlar çözer. Netspeed'i de bilgilendir. Komşuna ceza kesilir.

Cidden rezillik yani, öyle ıssız bir yerde ikamet etsem anlarım bu tür sorunları ama Ankara'nın içinde bu tür sorular yaşamam cidden anlamsız. Yakınımda iki adette santral kutusu bulunmakta öyle uzakta değilim ama nedense bugüne kadar alabildiğim hız maksimum 14 mbps'ti. Yarın gidip Türk Telekom'a geçeceğim mecburiyetten, en azından bir sorun çıkınca yarı yolda kalmam.

Boşta port kalmadı falan diyeceğim saçma. Yanlışlık diyeceğim o da saçma. Komşunuza sordunuz mu?

Altyapı hangisindeyse ona geç bence. Yeni konu açabilirsin.

İyi günler; Dün sabah saat 9.30'dan itibaren modemimin DSL ışığı söndü ve internet bağlantım kesildi. Herhalde birkaç saate gelir diye bekledim ancak gelmedi. NetSpeed Online destekten sorunu yazdım ancak henüz bir cevap gelmedi ya da aranmadım ki genelde hemen arıyorlar. Annem bir iki gün önce birilerinin ankastre kutusu ile uğraştığını söylediği için acaba binamıza yeni taşınan kişiler internet bağlatırken benim kablomu sökmüş olabilirler mi diye düşündüm. Bugün aşağı inip baktığımda gerçekten de benim hattımın sökülmüş olduğunu gördüm. Bunu NetSpeed'e geçerken 100 lira gibi bir ücret vererek bağlatmıştım. Şu an yapmam gereken nedir? Gelip birilerinin benim hattımı sökmesinin nedeni ne olabilir? Tekrar bağlatmak için ücret ödemem gerekecekse bunu ödeyen taraf neden ben olmalıyım hiçbir kusurum yokken. 1 yıldır sorunsuz kullandığım internet derslerimin en yoğun olduğu dönemde kesildi ve mağdur edildim. Başına böyle bir durum gelen var mı, varsa bana yardım edebilir mi?

Hocam sorununuz çözüldü mü? Bizim alt kata kiracı girdi, internetim gitmiş, ankastreyi kontrol ettim ve sizin gibi benim kablomun boşta olduğunu gördüm.

Komşu evde değil malesef, zaten onlarında bir şey yapabileceğini sanmıyorum, sorun Türk Telekom kaynaklı muhtemelen. Bakalım ne kadar sürede çözecekler sorunu.

Güncelleme : Türk Telekom ekibi gelip kabloyu tekrar bağladı ancak hız 4 mbps'e düştü. Tekrar Netspeed'i aradım eve gelen kabloyu kontrol ettirmeniz gerekli dedi. Netspeed'in saha desteği olmadığı için bunu kendim elektrikçi çağırıp yaptırmam lazım. Kısacası durduk yere internetimden oldum ve dahası kendim yine cebimden para ödeyerek yaptırmam gerekecek. Şuan için kendi kurulum yapan internetimin çalıştığından emin olan bir sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum, Türknet seçenek dahilinde değil büyük ihtimalle onda da benzer şekilde sorun yaşayacağım, Netspeed'e geçmeden önce Millenicom'a geçmeyi denemiştim ancak onlarda port yok deyip işlemleri iptal etmişlerdi. Geriye seçenek olarak Türk Telekom ve Superonline kalıyor. Superonline'ın saha destek ekibi var mı? Kurulumu modeme kadar onlar mı gerçekleştiriyor? Eğer internetimi sorunsuz şekilde bağlayabileceklerse ilk seçenek olarak Superonline'a geçmeyi düşünüyorum yoksa yine Türk Telekom'a dönmek zorunda kalacağım.

Ne yaptıkları belli değil. Bende taşındım hala nakil bekliyorum. 10 günde nakil yapılır dediler 5 gün oldu.

Karşı ödeyecek. Ben senin yerinde olsam 1 lira için bile dava açarım. Ödemek zorunda.

Bugün Netspeed'e ulaşabildim, apartmanda yeni abone olan biri var ise hattınız sökülmüş olabilir dediler yani Türk Telekom çalışanları kendileri de sökmüş olabilir kablomu kablomun üzerinde abone numaram yazılı olmasına rağmen. Netspeed destek ankastre kutusunun fotoğrafını istedi ve düzeltme için işlem talep ettiklerini söylediler. Gerçekten çok absürt bir durum, hem onların hem benim vaktime yazık, eğer kablomu Türk Telekom çalışanları söküp komşunun hattını oraya bağladıysa benim hattın neden ucunu açık bırakıp çekip gitti, şimdi durduk yere tekrar gelip benimkini bağlayacaklar. Ne zamana kadar hallolacağını Allah bilir, derslerim tamamen online saatte 1 gb'ta yakın veri gidiyor. Telefonumun internetinin yeteceğini zannetmiyorum. Umarım en geç yarına hallolur.

Türk Telekom yaptıysa, portu başkasına tanımlamaları birkaç dakikalarını alır.

Komşum söktü galiba ihtimaline karşılık yazdım, ayrıca tt öyle bir şey yapmaz. O portun kullanımda olduğu bariz belli.