Anladım hocam çok teşekkür ederim.

Anlattığınızdan hiç bir şey anlaşılmıyor. Epic games üzerinden mi gerçekleştirdiniz iade işlemini?

Zannetmiyorum.

Hiç bir sıkıntı olmaz. 120 TL'niz iade olur.

Merhaba Nays üzerinden Epic Games'ten oyun satın aldım. 336TL tutarında 120 TL'lik oyunu iade ettim. 1 ay olup iade yapılmayanınca demin müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kayıt oluşturuldu burada sıkıntı yok ancak ben sadece 120 TL'lik oyunun iade edildiğini söylemedim sadece 336 TL'lik alışverişten mi diye sorulunca evet dedim. Acaba bir sorun çıkar mı?

Epic Games'ten alışveriş yaptım 336 TL tutarında. Bu alışverişin içinde 4 oyun vardı 1'ini iade ettim 120 TL değerinde idi bu oyun. Epic iadeyi onayladı ancak hesabıma para hala gelmedi. Bende Nays müşteri temsilcisi ile görüştüm. Alışverişin bu olup olmadığını sordu evet dedim ancak alışverişin tamamı değil 120 TL'lik kısmı iade olacak diye belirtmedim bu yüzden sıkıntı olur mu diye konu açtım.