Peki değişim veya iade konusunda ne diyorlar? Apaçık cihaz kusuru bu.

Bu durumu garantiyle görüşmelisiniz. Driverlar ve ayarlarda eksik yoksa sorun bilgisayar kaynaklı.

Merhaba herkese! Sizlere bir sorum olacak. Laptopumu yeni aldım, modeli ASUS Vivobook 15 Pro. Biriyle görüntülü konuşurken hangi uygulama olursa olsun Karşı tarafın sesini kulaklık takmadan duyamıyorum. Benim görüntüm ve sesim karşı tarafa gidiyor, karşı tarafın da görüntüsü bana geliyor ama kulaklık takmadığım sürece asla sesini duyamıyorum. Ne yapsam olmadı bir türlü. Bakmadığım forum, ayar, video kalmadı. Aynı şekilde karşı tarafın laptopunun ayarlarını da kurcaladık yine bir çözüme ulaşamadık. En son çare olarak buraya danışayım dedim. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Son düzenleyen: Moderatör: 13 Eylül 2023

Asus Yardım ile görüştüm ancak onlar da bir çözüme ulaştıramadılar. Çok teşekkür ederim zaman ayırıp cevap verdiğiniz için.

Sadece görüntülü konuşmada mı yaşanıyor? Normal kullanımda hoparlör sesi veriyor mu?

Evet sadece görüntülü konuşmada oluyor bu problem. Normal kullanımda hiçbir sıkıntısı yok.