Bana da tam tersi 1 aydır 100mb yerine 1000mb veriyor

Hocam eskiden sorun yoksa ve ekip kontrol ettiyse şimdilik gerek yok diyebiliriz. Ama en sağlıklı değerleri o kabloyu CAT6 ile değiştirip içindeki iki kabloyu kullanarak alırsınız. Çünkü bu kabloların yalıtımları ve kalitesi çok daha iyi.

Hocam hat değerleriniz pek iç açıcı değil, ilk tavsiyem iç tesisatınızı kontrol ettirmeniz olurdu ancak yapmışsınız anladığım kadarıyla. En sağlıklısı bina girişinden dairenize kadar Cat6 çekmek olur imkan varsa. Ama zorunlu değil tabii ki. Eğer iç tesisatta sorun yoksa portunuzda da sıkıntı olabilir. MH ile görüşüp ısrar edin, gerekirse port değişikliği talep edin ve iç tesisatınızı kontrol ettirdiğinizi belirtin.

Hattaki yoğunluğa göre değişebiliyor ama tarifemiz normalde 100Mbps. Geçenlerde tarifeniz 1 aylığına 1000Mbps olarak yükseltildi diye mesaj geldi.

Modem hat değerlerinizi paylaşabilir misiniz?

Binadan modeme giden kablo RJ11 tarzı bir şey bunu Cat6 ile değiştirmem mi gerekiyor

Tamamdır buldum şimdi anormal bir durum var mı değerlerde Dosya Ekleri dsl. PNG 33 KB · Görüntüleme: 11

Merhaba arkadaşlar. Superonline kullanıyorum son 1 aydır internet hızı 50 yerine 8 Mbps hızında. İlgili firmayı aradığımda bina girişinde sorun olmadığını, modeme kadar giden kabloda sorun olduğunu söyledi. Servise danışıp kabloyu değiştirdim. Fakat sorun devam ediyor. Sorun nerede acaba? Modemi değiştirmem mi gerekiyor? Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapmıyorlar. Mağdur ediyorlar. Son düzenleyen: Moderatör: 23 Eylül 2023

Klasik Superonline. Bizde de hep sorun oluyor. Gelip kaç kere kontrol ettiler, üstüne para aldılar ama çözüm yok. Biz tam Türknet'e geçecektik ama ailem yine 1 yıllık taahhüt yaptı. Geçebiliyorsanız Türknet'e geçin.

Online İşlemler'den veya uygulamadan arıza kaydı açabiliyorsanız açın. Eğer açamıyorsanız şu linkten açabilirsiniz: BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi Ek not: BTK üzerinden iletirseniz ilk başta yine operatör inceliyor. Ayrıca internet kimin üzerineyse onun e-devlet hesabından giriş yapın.

Geçen bende bir yavaşlık hissettim hala minik minik hissediyorum. Hız değerlerinizi görelim.

@barbarbar338 Adres verin acil. Modeminizi yaklaştırmayı, kablolu internet kullanmayı deneyin.

Adamları arıyorum açmıyorlar modem mi değiştirmem gerekiyor binadaki kablo mu değişmeli bilmiyorum kime danışmalıyım bu konuda? 50 mbps tarife üzerinden ücretlendiriliyorum 8 Mbps hız var.

İç tesisatı ve modemi kontrol etmek dışında yapabileceğin pek bir şey yok, şimdilik modemi sıfırlayabilirsin. Bende SO kullanıyorum ve son zamanlarda yine hız ile ilgili sorun yaşıyorum, belki SO ile ilgilidir.

Hocam ben de Superonline kullanıyorum paşalar 2 ay beklememi istiyor VDSL için. 64 Mbps geçeceğim fakat hala 16 Mbps'deyim. 2 yıl önce durum daha kötüydü. 5 Mbps falandı. Öyle köpekki bu internet sağlayıcıları görseniz tokatlayacaklarsınız. Sonra Speedtest'te neden son sıralardayız. 5G gelse ne olur Allah aşkına ben evde mobil veri ile mi oyun indiriyorum.