Teyzemlere geldim burada bir süre kalacağız. Fakat internet 72Mbps olmasına rağmen saniyede 540KB yüklüyor. Bizde internet 75Mbps ve saniyede 3MB kadar yüklüyor. Bu sorun neden kaynaklanıyordur?

Evde'de burada da kablosuz hocam.

Google Drive hocam. Ayrıca diğer sitelerde de sonuç aynı.

Speedtest Ookla ile test ettim hocam. Download 5.53Mbps yazdı. Şimdi sorun modemde olabilir mi?

Hepinize cevaplarınız için teşekkürler. En iyisi müşteri hizmetleri ile görüşmek.

Altyapı VDSL imiş hocam. Bizde fiber internet yani sorun bundan mı kaynaklanıyor?

Sorun VDSL/Fiber olması değil. VDSL 100MBPS hız verebilir. Ama altyapıda hasar olduğuna bakılması gerek.

Hız testi sonucuna göre normal hız. Modemin yanında veya kabloyla bağlansan daha hızlı olur. Eğer hızlanmazsa modemin ana kablolarını kontrol et hasar var mı? Hasar yoksa modem kaynaklı sorun olabilir. Sonrada müşteri hizmetlerini arayın sorun.

5.53 ile o hızları indirmen normal. Paketinin 75Mbps olduğuna eminsen sağlayıcıyı arayıp kontrol etmelerini iste. Bir sıkıntı var demek ki.

5.53 mbps için 500 kbps normal değer zaten. Kullanılan modem ne? Altyapı vdsl galiba.

Büyük ihtimal ev içinde kullanılan malzemeler eskidir veya sorunludur. Genelde böyle oluyor yani. Müşteri hizmetleri ile görüşün kutudan binaya gelen değerlerde sorun yoksa eğer daireye gelen değerlere bakılır. Sorun iki tarafta da olabilir. Bazen paket düşürmek işe yarıyor.

Altyapı 72 de, paket kaç mbps? Ölçüm yapıldığında bahsettiğin hızı alamıyorsan sorun vardır altyapıda

Wi-Fi ile bağlanıyorsan ondan kaynaklıdır. Steam'den indiriyorsan kaç ile indiriyor?

Nereden indirme yapıyorsunuz? İndirme yaptığınız sunucuda sorun olabilir. Veya modem/kablo kaynaklı problem olabilir. 75 MBPS ile ortalama 8-9 arası indirme hızı almanız gerek.

İnternete kablo yoluyla mı bağlısın yoksa kablosuz mu demek istiyor.

Bağlantıyı dostum. Kabloyla mı bağlayıp indiriyorsun yoksa Wi-Fi ile bağlanıp mı?

Hocam Wi-Fi derken bağlantıyı mı modemi mi kastettiniz?