İyi akşamlar. Sorunumu şöyle anlatmak istiyorum, benim mobil verim normalde kapalıydı. Dijital Operatörüm adlı Turkcell uygulamasından aktifleştirdim ve bir kaç dakika içinde aktifleşir yazıyordu. Bir saat oldu ancak hala aktifleşmedi ve bende müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci yerine karşıma robot çıktı ve mobil verimi onunla kontrol ettirdiğimde "İnternetinizde bir sorun bulunmamaktadır." dedi ancak hala mobil veriye erişemiyorum. Saat şuan 10'a geliyor bu saatte temsilcileri ulaşabiliyor muyum? Tek çare o gibi gözüküyor çünkü.

Telefonunuzu kapatıp açmayı deneyin. Yine olmazsa 0532 532 00 00 numaradan Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne bağlanabilirsiniz?

Çok teşekkür ederim yeniden başlatınca aktifleşti sorunum çözüldü.