Modemin kullanıcı adı ve şifre muhtemelen modemin altında yazıyordur. Bunun dışında bir de size Superonline kullanıcı adı ve şifresini de vermiş olmaları lazım.

Şu anda Superonline kuruldu ve adamı aradım sordum gelen arkadaşlara da söyledim herhangi bir ücret ödemeyeceğim değil mi diye sadece Türk Telekom'un bu aylık ne kadar kullandıysanız onun kullanım ücretini ödeyeceksiniz başka fatura ödemeyeceksiniz dediler taahhüt de ödemeyeceksiniz dediler şu anda bu Superonline'nin kullanıcı adı ve şifresini nereden değiştireceğim 192.168.1.1'e girince admin admin olmuyor.

Evet, şimdi aklıma geldi; eğer Superonline'ın verdiği modemse kullanıcı adı ve şifresi modeme kayıtlı geliyor ama size vermiyorlar diye söylemişti bir kullanıcı. Kendi modeminizi kullanmak için onları da Superonline'ın modeminden çıkarıp almanın yolları varmış; ama biraz uğraşmak gerekiyormuş.

Arkadaşlar şu an Türk Telekom'un 50 Mbps paketindeyim. Bizim kapımıza süper Online de çalışan biri geldi size özel kampanya çıkartacağım dedi. Bize 149 TL'ye 50 Mbps'yi çok rahat alırsın dediği bir tane internet, yanında TV+ da vereceğini söyledi. Sizce Türk Telekom'dan devam mı edeyim yoksa süper Online'ye geçeyim mi? Bir de süper Online çalışanı siz şu an bakır kablo kullanıyorsunuz o yüzden anlık gecikmeleriniz olabilir dedi. Süper Online altyapısı varmış binamızda ondan yapmışlar bu kanpanyayı.

Ben şu anda 35'lik paketteyim 50 60 alıyorum arada 35'in altına daha hiç düşmedim şu anlık bir sorun yok.

Evinize ya da apartmanınıza kadar fiber hattı çekilip kutu konuldu mu? Eğer bu varsa gerçek fiber hizmeti verilebilir; eğer yoksa görevli yalan söylüyordur, VDSL bağlantı verilecektir; sıf sizin için apartmanınıza yada müstakil evinize fiber kablo çekilmez. Bağlantı kopma sorununuz büyük ihtimalle bakır kablolardan kaynaklandığı için başka İSS'ye de geçseniz fark etmeyecektir, çünkü yine aynı altyapı kullanılacak. Bende de VDSL ile 55 Mbit hız alınabilir yazıyor; ama o hızda bağlantı sürekli koptuğu için 35 Mbit'e sabitlemek durumunda kaldık; 2 yıldır öyle kullanıyorum. Yani size gerçek fiber bağlantı verilecekse kesin geçin derim, yoksa başınıza daha fazla dert almayın. Şimdilik TTNET görevlisiyle konuşup hızınızı kopma olmayacak bir hıza sabitlemesini talep edin derim.

Vermediler öyle bir şey olmadı bir arayıp sorarım.

Beterin beteri var, Türk Telekom'da bir sorunla karşılaştığınızda en azından muhatabınız var; başka İSS'lerde o da yok. Hem altyapı kendilerinin olduğu için hemen müdahalede bulunabiliyorlar. Fiber değilse başka bir İSS'ye geçip de başınıza iş almayın bence. (50 Mbit VDSL'dir, fiber değildir)

Evet bunu gerçekten araştırın çünkü her ne kadar Superonline'dan memnun olsamda yıllar önce aynısını söyleyip TTNET'ten geçerken cezayı ödememişlerdi.

Ben 35'lik paketle şu an 10 civarı alabiliyorum ve merkeze yakınım önermiyorum.

Superonline kullanan varsa yakınınızda bir soruşturun. Her yerde aynı hizmeti veremiyorlar maalesef. Onun dışında önerim Millenicom.

O zaman hiç düşünmeden geçin derim; ama önce taahhüt bozma cezasını bir araştırın. Kaç lira ödeyeceksiniz, Superonline bu parayı sizin adınıza karşılayacak mı bir sorun. Bize kablo çekildi, eve kutu konuldu; 2 aydan fazladır abonelik başvurusu almalarını bekliyoruz.

Türkiye'de TurkNet dışı bütün internet sağlayıcıları çöpten ötedir. Bütün firmaların müşteri hizmetleri beni tanıyor artık. Her gün kavga ediyordum bu internet niye böyle diye. Özellikle Türk Telekom en ama en berbatı tavsiyemdir uzak durun. Denendi yaşandı yani. Altyapısı varsa sorgulamadan kontrol edin ve TurkNet alın.

Arkadaşlar şimdi zaten Türk Telekom'dan memnun değilim 155 TL veriyorum ve 50Mbps kullanıyorum sizce 149 TL'ye geçsem pişman mı olurum iyi mi olur ben bunun yanıtını istiyorum veya 150 TL'ye yine 50Mbps güzel bir internet bulur muyum?

Superonline sansürde Türkiye şampiyonudur; ama başka fiber internet seçeneği yoksa geçilebilir. Ama dikkat edin, size 50 Mbit bağlantı vereceğim dediği büyük ihtimalle VDSL'dir; öyleyse boşuna Superonline'a geçip başınıza iş almayın. Sadece gerçek fiberse geçmeyi düşünebilirsiniz.

Binamıza fiber kutusu koyuldu büyük bir kutu var üzerinde Superonline fiber yazıyor. Kullananda var binamızda çok memnunum diyorlar.

Neredeyse 8 senedir her tasindigim evde Superonline kullanıyorum bi 4 ay önce 1 hafta civarında yüksekde kullandım dediğim gibi hep yarısını veriyor.

Arkadaşlar sorum oradaki çalışan bana kendi şahsi numarasını verdi bir sorun falan olursa beni ara ben halledeceğim gibi bir şey dedi bende tamam dedim VDSL mi yoksa fiber mi diye sordum ve fiber internet olacak dedi VDSL olmayacak dedi Türk Telekom da çok fazla sorun yaşıyorum neredeyse ayda en az 15 kere internetim kesiliyor bir de Superonline deneyeceğim bakalım yine de konu açık yine önerilerinizi beklerim.

Taahhüt ü size ödetmeyeceğim dedi gelen arkadaş onu Turkcell karşılayacak dedi.

Yalnız benim bildiğim belli bir meblağa kadar karşılıyorlar. Şimdi ben taahhüt bozsam 2 sene için bana aylık 200 TL'den 4800 TL fatura çıkarabilirler. Superonline ise mutlaka sözleşmenin bir yerinde "X TL'ye kadar olan taahhüt bozma cezanızı ödüyoruz" diye yazmıştır diye düşünüyorum. Bunu iyice bir araştırın, oyuna gelmeyin.