Diğer cihazlarda da İnternet bağlantısı sorunlu mu? Sadece bilgisayarınız da mı bağlantı sorunu var?

zyxel vmg8623-t50b Dosya Ekleri IMG_20200902_194756. jpg 375 KB · Görüntüleme: 41

Hocam DSL ışığı bile yanmıyor TürkNet'le görüşün DSL ışığı yanmazsa internette yanmaz.

İnternet var gibi gözükmüyor burada.

Modemin üstünde 3 ışık yanıyor fakat hangi sembolün ne olduğunu bilmiyorum, birazdan fotoğrafını atacağım. Son düzenleyen: Moderatör: 2 Eylül 2020

Peki müşteri hizmetlerini aradınız mı?

Modeminiz hangi marka ve model yazarsanız kurulum için yardımcı olabiliriz.

Modemde duvar bağlantısı yapılmamış gibi görünüyor. Benim bildiğim, TT ekipleri aşağıdaki ankastreye kadar kabloyu ayarlıyor, daha sonra Türknet anlaşmalı personel gelip daire bağlantısını ve şifre/kullanıcı ayarlarını yapması gerekiyor. Tabi pandemide nasıl bilmiyorum.

Bir süre önce Türknet'e başvuru yaptım, bugün de Türk Telekom'dan gelip bağlantımı yaptılar. Şu anda ağa bağlanabiliyorum fakat internet yok. Bu konularda nerdeyse hiç bilgim olmadığı için burada sormak istedim. Sorunu çözmek için ne yapabilirim? Kurulum ekipleri evime gelip sözleşmeleri almadılar daha, fakat Türk Telekom'dan gelen kişi modemin kablosunu bağladıktan sonra interneti kullanabileceğimi söylemişti. Çözüm önerileriniz varsa mutlu olurum

Modem arayüzünden kullanıcı adı şifre girişi yaptılar mı yada siz yaptınız mı?

Modemde DSL ve internet ışığı yanıyorsa size gönderdikleri kullanıcı adı ve şifreyi modem arayüzünden girmeniz gerekiyor.

İnternet bağlantısı henüz aktif edilmemiş zaten sözleşmeyi de daha almadılar demişsiniz. Sözleşme ellerine ulaşmadan interneti aktif etmiyorlar. Size kullanıcı adı ve şifre içeren bir mesaj geldi mi modem kurulumu için? Eğer bu da gelmedi ise henüz aboneliğiniz aktif edilmemiştir.

Evet, diğer cihazlarda da aynı durum söz konusu.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et Bu video yardımcı olacaktır. Kurulumu yaptıktan sonra internete girebiliyor olmanız gerekir.

Üstte arkadaşın dediği gibi arayüzden kurulum yapmanız gerekiyor büyük ihtimalle.