Türk telekom sıkıntılı evet ama 2020 nin 6. ayında bizde başvuru yapmıştık çünkü 8mbps ile hiçbir şey yapılmıyordu 1.5 yıl oldu ve şuan mahallemizdeki birçok yere fiber kablo döşeniyor. Eğer sadece siz yada 2-3 kişi isterse biraz zor çoğunluk istemeli ve proje için izin süreleri var çok bekleyebilirsiniz.

Merhaba, başlıkta sorduğum soru üzerine bir şey anlatıp, daha da detaylandırmak istiyorum. Şu an bulunduğum lokasyona 2020 Eylül'de Türk Telekom'a altyapı başvurusunda bulundum. Evet, Eylül arkadaşlar. Eylül. O sırada, internetsiz kalmamak için başka alternatifler aradım elbette. Uzun çabalar sonucu buldum. Bizim İnternet adlı firmayı kullanıyorum, hala. Çatıya bağlanılan bir cihazla internet sağlıyorlar. Sadece internete bağlanmak adına kullanılabilir... Düşünsenize, pandemi dönemleri falan atlatıyorsunuz, eğitiminiz, işiniz uzaktan devam etmek zorunda ve Türk Telekom yüzünden internetiniz yok. Ekmek tekneniz kapanıyor, eğitiminizi alamıyorsunuz ve devamındaki çığ etkisi. İşin komik tarafı, fiber dolabına evimin yakınlığı 30 metre civarı Buna rağmen ne kadar uğraştıysam, hiçbir şekilde bir adım ilerleyemedim. 2022 yılında Peki, başka neler mi yaptım? Sürekli aradım, irtibata geçtim. Cimer'e konu hakkında yazı yazdım. İşe yaramadı elbette. Anlayacağınız, birbirini gösteren Spider-Man'lar. Twitter'dan Türk Telekom Genel Müdür Yard. Yusuf Kıraç'a ulaşmam söylendi, yardımcı olacağını söylediler. Ulaştım, adresimi istedi ve görüldü attı, gerisi yok... Binamda oturan komşularımdan arayıp başvuru yaptırttım, süreç belki hızlanır? Diye. Nafile. Evet, tüm bunlar internet dolabının binama sadece 30 metre yakınlıkta olmasına rağmen yaşandı, yaşanıyor dostlar. Bu durum nedir arkadaşlar, neden bu vaziyet içerisindeyiz? Ben 20 yaşındayım, kendimi bildim bileli Türk Telekom'dan başka kimsenin sözü geçmiyor altyapı konusunda ve yine kendimi bildim bileli Türk Telekom da hiçbir şey yapmıyor bu konuya dair. Merak ediyorum, nereye kadar böyle devam edecek? Kendilerinin gelip yapması gereken bir iş yüzünden, hiçbir ISS'dan faydalanamıyorum. Kendi adıma da konuşmuyorum sadece, benimle aynı durumdan muzdarip çok fazla insan var. Ümidimi zaten kestim, lakin nereye kadar bu seyir devam edecek? Ben 10 yaşındayken böyleydi, 20 yaşındayım hala böyle Son düzenleyen: Moderatör: 9 Ocak 2022

Belediyeler diğer altyapı çalışmalarına engel olmazsa.

Yanlış bilmiyorsam bazı yerlerde Superonline, Türk Telekom altyapısını kullanıyor.

Tek bir dilekçe hazırlayıp, bina olarak sunmak mı? Deneyeceğim.

Yeni iki ay önce çekilen fiber bağlantısı olan tahta direği belediyenin ekipleri çarpıp gitti, direği kırdılar, belediye Telekom'u hiçbir şekilde aramadı durumu anlatmadı 2 ay sonra kendi çabalarımla direği düzelttirdim, bölge müdürüde beni arayıp "böyle bir şey için şikayete gerek yok bizzat bize söyleseniz biz hallederdik" dedi, sonunda adama saydırdım dayanamayıp telefonu kapattı, direk birisinin üstüne düşse, yaralasa umurlarında değil, müşteri hizmetlerini arıyorum sizin bağlantınız var o yüzden sorun olmaz gibi saçmalıyorlar. Müşterisi olmadan önce her saniye ilgileniyorlar müşterisi oldukları an savıyorlar. Bizde altyapı gelen yere 7 ay sonra bağlantıya kavuştuk, bunu böyle yaşamanızın en temel sebebi saha ekibi, işi başından savar o yüzden. Fiber internet bağlantısı en kolay olan internettir çünkü her şeyi makine ile yapıyorsunuz ama ekipleri sorun o yüzden size internetin ulaşması ayları hatta yılları buluyor.

50-100 kişiye ulaşmak kolay mı peki? Hadi ulaştın, hepsini ikna etmek?

Belediye, müdürlük, o, bu, şu hiç fark etmez. Kimse kullanıcı memnuniyeti için iş yapmıyor. Hani öğretmenlerin klasik sözü vardır ya. Ben istesem maaşımı alır çıkarım diye. İşte aynen öyle çalışıyorlar.

Türk Telekom'un sorunlu olması yetmezmiş gibi belediye de bu süreci zorlaştırabiliyor. Altyapı döşemek için ödenmesi gereken ücretler var. Bir de saçma bir sistemleri var. Bizim buraya bir süredir fiber altyapı döşeniyor. Altyapı döşemesi yapılan her yerde işlemler tamamlandı fakat bir mahalle var orada kazı izni çıkmasını bekliyorlar. Orası da bizim mahalleye bağlı olduğu için biz şu an fiber kullanamıyoruz. Çok saçma. Her sokakta fiberi ayrı ayrı aktif etseler ne gibi bir kayıpları oluyor merak ediyorum. İlla tüm mahallede aynı anda mı aktif olması gerekiyor arkadaş?

50-100 kişimi bilmem de arkadaşım bina olarak imza toplayıp dilekçe verdiklerini 6 kişinin yettiğini söyledi 20 yıllık binalarına fiber bağlatmışlar.

Hocam anlattığı olay o değil, anlattığı olay altyapı

Dolabın 30 metre uzakta olması sizin oradaki DSLAM'ı kullanabileceğiniz anlamına gelmez. 30 metre uzakta olsa bile kablo 100 metre dolanabilir. Binanın yeniyse yapacak bir şey yok, istek olduğu zaman gelip kuracaklar. Mesele kablo döşenmesi değil, zaten Türkiye'nin her mahallesinde fiber var. Fakat sizin evinize kadar gelmesi için bir adet DSLAM'a ihtiyacınız var ve bu zımbırtıya ancak 50-100 kişi dilekçe verirseniz çok kısa sürede ulaşabilirsiniz...

Kısa süreli aralıklarla TT'nin müdürlüğünü ziyaret etmeniz gerek. 2 haftada bir gidip konuşmanız gerek.

Arkadaşım bu yöntemi kullanmış biz ise 1 yıl boyunca her gün internet kesintisi yaşıyorduk d smart vardı ve türk telekomun binasına gidip şikayetimizide belirttik ve sonunda fiber altyapı yapılıyor.

Turkcell Superonline'a başvurmayı deneyin şahsen ben yıllar boyunca TTNET kullandım ancak asıl hizmeti Turkcell'de aldığımı hissettim. Müşteri hizmetleri olsun, oyunlarda pingin Türkiye standartlarından daha iyi olması olsun bir de onlarla görüşmenizi tavsiye ederim.