Tamam hocam. Teşekkürler.

Hayır hocam. Turkcell'de beğenmezsen iptal etmeyi aylık tarifelerde yapabiliyorsunuz.

Hocam merhabalar. Ben Turkcell'le olan bağlantımı kesmek istiyorum. Benim sorum şu olacak: Bugün taahhütümün son günü. Ben şimdi online olarak Vodafone'a hattımı taşısam taahhütümün bitmediği için ceza öder miyim? Taahhüt süremin bittiği yarını bekleyip bir bayiye gidip mi işlem yapmalıyım? Ve ben şimdi taahhütümün bitmesine bir gün kala geçsem ceza öder miyim? Sorularımı cevaplarsanız çok sevinirim.

Hocam bizzat çağrı merkezinde calistim. Birkaç gün içerisinde geçiş işlemi yapılır ki müşteriyi mağdur etmemek için elinde hat yokken geçiş işlemi yapılmaz.

Son 1 hafta kala geçiş yapabilirsiniz sorun olmaz.

Hocam ben hattımı taşımadım. Neden diye sorarsanız şikayetvarda Vodafone'un bulunduğum ilçede çekmediğine dair bir sürü şikayet okudum. Ama yinede bugün bayiye gittim. Oradaki çalışanlarda internetten başvurmamızı öneririz dediler. İnternetten başvurunca ''uyumlu'' paketlerde 3 ay içinde cezasız çıkma hakkın bulunuyor. Şu malum günlerde bir daha işleri zorlaştırmamak adına ben Turkcell'e devam ettim. Ama Kasım'da başka hattın Turkcell ile olan taahhütü bitince dediğim şeyi yapacağım.

Son 29 gününde iseniz bitmesini beklemek ve son çıkacak faturayı ödemeniz gerekiyor. Şimdi numara taşımak isterseniz çok yüksek bir bedel görebilirsiniz cayma bedeli olarak bunun nedeni firmaların taahhütte kaldığınız süre boyunca yararlandığınız indirimlerin hepsini sizden talep etmesidir. Yani taahhüt verdikten 1 hafta sonra geçseydiniz çok az bir ücret öderdiniz. Fakat taahhüdünüz bitmek üzere olduğundan bu ücret çok artacaktır. Taahhüt süreniz bittikten sonra Turkcell'e geçiş yapıp, Vodafone tarafından adınıza çıkarılacak son faturayı (29 günün ücreti) ödemeniz lazım.

Benim de merak ettiğim bir konu.

Ödeme yapman gerekmiyor ise geçebilirsin fakat telefon faturaları sen o hakları kullandıktan sonra ödenir. Senin son bir faturan kalmış olmalı o 29 gün için. Cayma bedelinin olmamasının sebebi ise son aya kadar gelmiş olman.

Bir gün kala bile olsa ceza tutarı ödersiniz evet. Taahhüdünüzün bittiği gün geçiş yapın. İnternetten ya da bayiden yapmanız fark etmez.

İnternetten başvururken internete özel daha avantajlı paketleriniz oluyor. 3+12 ay yani ilk 3 ay deniyorsunuz 3. ayin sonunda memnun kalmazsanız cezasız bir şekilde çıkıyorsunuz. Aynı zamanda internetten başvurularda her ay ekstra daha fazla internet hediyesi alıyorsunuz.

Vodafone ile olan taahhütümün son 29 günündeyim. Ödenecek faturam gözükmüyor, cayma bedeli de yok. Şu an Turkcell'e numara taşımak istesem, Vodafone'a herhangi bir ödeme yapmam gerekiyor mu? Diyelim ki ödeme yapmam gerekmiyor, yine de son güne kadar beklemek zorunda mıyım?

Turkcell de de internetten başvurunca 3 ay ücretsiz çıkma hakkı oluyor mudur? Teşekkür ederim. Vodafone cazip teklif sunmazsa Turkcell'e geçerim gibi.

Hat geç gelebilir fakat geçiş işlemi aynı gece yapılabilir. Tehlikeye atmazdım ben açıkcası.

Bir gün kalsa normal olarak ödenir fakat internetten başvurularda hattın gelmesi ve açılması 1 hafta içerisinde olduğu için taahhüt ödemesine gerek kalmaz.

Hocam hat taşıma da bayiden veya internetten başvurmanın bir farkı var mı? İnternetten başvurmayı düşünüyorum ama mantıklı mı? Bir bilginiz var mı?