Öncelikle sorunumdan bahsedeceğim. Bizim bütün apartmanda internet bağlantısı sorunu var. Kesilip kesilip duruyor. Altyapımızda sorun var. 5 ay boyunca her gün Türk Telekom'a gittim ve apartmandan imza toplamamızı istediler. İmza topladık ve bir aydır hiçbir sonuç yok. Gittiğimde yapacaklarını söylüyorlar. "Yarın geleceğiz" gibisinden. Ama ses seda yok. Ben gittiğimde bunların %100 problemimizi çözmesi için ne yapmam gerekiyor?

Bu konuda her hangi bir çözüm yok Bende interneti çektim 27 günde geldi şuan da 24 mbps pakette 1.8 mbps kullanıyorum Konuyu mahkemeye taşımayla bile tehdit ettim ama nafile

Hiçbir çalışma olmadı.

1. Çok agresif konuş 2. Ne zamandır problemin devam ettiğini söyle (1 ay -1 hafta 3 ay vb ) ve melih_11 arkadaşımızın dediği gibi mahkemeye vereceğimde 3. Kendini kendinin avukatı olarak tanıt yine sert konuş 1-2 yada 3-2-1 kombo yapabilirsin Bunları yapmazsan problemin geç çözülür yada çözülmez. Türktelekom bu kadar dandik bir firma. Çünkü denetleyen yok. Bunlarda halkı sömürüyorlar.

Sizi mahkemeye vereceğim yerine sizi mahkemeye veriyorum diyip gerçekleştirirseniz bu sözünüzü, belki işe yarar. 5 aydır böyleyse beklemek yerine mahkemeye vermek daha mantıklı. Hatta farklı bir sağlayıcıya geçmek istediğinizi söyleyin hayır derlerse memnun olmayı bırak kullanamıyorum bile ne taahhütü gibisinden cümle kurarak duruşunuzu göstermeli, eğer sizin aboneliğinizi sonlandırmazsa oradan da ayrı bir dava açıp onların başını ağrıtabilirsiniz. Çünkü bu markanın çalışanları hiçbir zaman yardımcı olmuyor hep kar amaçlı düşünüyorlar. Ev telefonu kablosunu yapıyoruz diye bozup gittiler. Sonrasında ücret istediler. Ben canlarını yakamadım kapattım direk telefonu fakat siz birkaç yerden dilekçe vererek sorununuzu belirtirseniz tüm sokağın altyapısını elden geçirecek kadar akıllanabilirler.

Yakın zamanda altyapınızı etkileyecek bir çalışma oldu mu? Ve bu şikayetin sadece sizin apartmanda olması ilginç olur, sonuçta bu altyapıyı tek apartman kullanmıyordur.