WhatsApp'dan hemen donuyorlar.

Ben millenicom'a geçeli 3 ay olmadığı için geçemiyorum şu an. 3 ay dolunca ben de geçeceğim. Yılbaşı gelmeden geçmek lazım ki taahhütlü fiyattan kullanalım zam gelmeden.

Ben de bilmiyorum ama muhtemelen Türk telekom altyapısını kullanan tüm operatörlerde var. Türk telekom'un uyguladığı bir politika olabilir. Bu arada aynı port üzerinde başka bir internet sağlayıcısına geçmek için 3 ay bekliyorsunuz. Aboneliği iptal edip sıfırdan abonelik de başlatabilirsiniz fakat bu sefer aktivasyon ücreti ödemek durumunda kalıyorsunuz.

Önceden telefonla ulaşılıyordu ancak şu an imkansız. WhatsApp canlı destek hattı var bunda da robot gibi cevaplar veriyorlar, yani şu an hiç iyi değil.

Hocam 2 senedir Superonline altyapısından milleni kullanıyorum. Öncelikle şöyle anlatayım normalde sorunsuz ve sıkıntısız kullanıyorum. Ama 4-6 ay arasında bir saçma bir şekilde modem kırmızı ışık yakıyor ne yaparsam yapayım sorun gitmiyor. Modem değişti, herşey denendi ama aynen böyle devam ediyor. Superonline dan gelip modeme giren fiber bağlantı kablosunun ucundaki aleti değişince sorun kalkıyor. Şimdi gelelim asıl soruna sorun şu ki siz bunu milleni ye bildiriyorsunuz milleni Superonlina bildirmesi gerekir. Ama maalesef burada aralarında bir kopukluk oluyor 2-3 gün sürüyor. Ben eve gelen Superonline yetkilisinin telefon numarasını aldım adama soruyorum abi bize düşmemiş gelemeyiz diyor milleni yi arayınca ise bildirecek kişilere bir türlü ulaşamıyorum. Normal müşteri temsilcisi bildiremiyor çünkü. Ama milleni turktelekom altyapısından kullanırsan sorunsuz bir firma sorunu hemen hallediyorlar. Superonline kullanan az olduğu için o taraftaki teknik destek kısmı sorunlu sanırım.

Millenicom taahhütsüz yanında taahhütlü seçenek de getirmiş. Burası Superonline altyapısından da hizmet veriyor bu yüzden internet hızında, Ping'de sorun olmaz umarım diye düşünüyorum. Acaba müşteri hizmetleri nasıldır? Aradığımızda kolaycana ulaşabiliyor muyuz? Biri başka konuda WhatsApp'tan kolaycana ulaşabildiğini yazmış. Olası bir sorun durumunda eve hemen ilgili kişiyi gönderiyorlar mı ve gelen kişiler Superonline çalışanı mı oluyor?

Hocam fiyatlar hakikaten ucuzmuş. Millenicomdayım şu an. Merkürnet'i bir aylığına deneyeceğim. Millenicomdan memnunum ama Merkürnet'den de memnun kalırsam taahhüt yaptırarak fiyat avantajından faydalanabilirim.

Neden 3 ay kuralı var hocam?

İmkansız değil. Telefonla direkt ulaşabiliyorsunuz ve ilgileniyorlar da. O kadar zamandır VDSL'de 15 Mbps'i göremiyorken Millenicom'da artarda arıza kaydı açtıktan sonra hızım bayağı yükseldi. Ama altyapı tarafında bir sıkıntı çekmiyorsanız ben MerkürNet öneririm. Fiyatları verdiği hızlara göre çok iyi. Ve kullanan herkes memnun gördüğüm kadarıyla. @Okan_7

Çok kötü, ağzımı açmıyorum rezalet bir firmadır geçmenizi kesinlikle önermem.