Rize'de yaşıyorum ancak kendileri tüm Rize'ye olmasa da çoğu yere VDSL desteği getirdiler. Hocam sizinde yorumlarınızı almak isterim. @Ulunay

NetSpeed ve diğer altyapı sorgulama ekranlarından portların dolu mu boş mu olduğunu kontrol edebileceğin gibi aynı zamanda abonesi olduğun servis sağlayıcının müşteri hizmetlerinden de bu bilgiyi alabilirsin.

Nereye baş vuracağım ki?

VDSL`e nasıl geçiyorsunuz? Alt yapıyı belediye filan mı yaptı? Ben de istiyorum ama mahallede sadece ADSL var.

Muhtemelen var olan portu başka biri almış ve bu sebepten artık boş port görünmüyor. Dilekçe verdikten sonraki süreç ise tamamiyle Türk Telekom'a bağlı haftalar da alabilir aylar da. Ben de aynı sorunu yaşamıştım dilekçe verdim, BTK'dan kayıt oluşturdum, Twitter'dan TT yetkililerine ulaştım geri dönüş aldım derken her gün rutin olarak Netspeed'ten sorguladığım sırada bir gece port var olarak görünüyordu ve o an arayarak VDSL'e geçiş talebi verdim. Toplamda beklediğim süre 2 hafta. Dilekçe ise 3 ay sonra sonuçlanmış ve bölgeye port takviyesi yapılmış. Umarım siz de çok zaman almadan sonuca ulaşabilirsiniz.

Merhaba hocam daha önce NetSpeed'i deneyimleme fırsatım olmadı, aktif olarak TurkNet kullanmaktayım. TurkNet özelinde sorularınız olursa mümkün olabildiğince cevaplandırabilirim.

NetSpeed'i arayarak durumunuzu anlatın yardımcı olurlar.

Boş VDSL portu olmadan geçiş yapamazsınız. Bölgenizde biri internetini iptal ederse, VDSL'den ADSL'e geçmeye karar verirse, VDSL kullanan biri taşınırsa port boşa düşebilir. Bunları beklemek garanti değil diyorsanız Türk Telekom Bölge Müdürlüğü'ne hat sahibiyle birlikte gidip VDSL port talep dilekçesi vermelisiniz.

nasıl arandınız? nasıl geçiş yaptılar. şuan benim de aktif olarak kullandığım 8mbpslik adsl internetim var superonline de. ama türktelekom 56mbps yani vdsl verebilirmiş ama boş port yokmuş. şuan kullandığım aboneliği iptal ettirsem boşalmış olmuyormu? sonra boşaldıgı icin vdsle geçiş yapabilmem gerek?

Türk Telekom'u arayıp mevcut portunuz üzerinden VDSL'e geçip geçemeyeciğinizi öğrenebilirsiniz.

Eğer şu an bir porta bağlı ve internet kullanıyorsanız NetSpeed'e geçtikten sonra hattı VDSL moduna almaları yeterli olacaktır. Ancak garanti olsun siz gidin Türk Telekom müdürlüğüne port için dilekçe verin.

Hocam sorunu hallettim yine de sağolun.

İmza toplayıp fiber için başvuru yapabilirsiniz. VDSL'den daha iyidir.

Hocam bana saçma gelen kısım benim lokasyonumdaki bilgilere ulaşamıyorum. Komşularda VDSL'den bir haberler zaten.

Hocam bu sorun sadece bizim sokakta var sokak dediğime bakmayın sadece 6 apartman var. Ortalama 40 daire yani. Ciddi anlamda port sorunu yaşanması saçma geliyor. "Seçtiğiniz lokasyonla ilgili bilgiye ulaşılamamıştır." bu hatayı alma sebebimde port olmaması mı? Az önce arandım ve VDSL portuna geçiş yapıldı.

Halihazırda Türk Telekom firmasında 16 Mbps ADSL internet kullanıyorum. Nisan ayında NetSpeed 75 Mbps pakete VDSL üzerinden geçiş yapacağım ancak port yok gözüküyor. Halihazırda aboneliği iptal ettirmeden direk geçiş yapacağım. Yine de port sorunu yaşar mıyım? 1 hafta öncesine kadar HiperNet kullanabiliyor ve boş port görünüyordu. Bu sorun sadece bizim sokakta bulunuyor. Komşularda VDSL kullanan yok. Türk Telekom sorgulama: Extranet: Millenicom: Son düzenleyen: Moderatör: 23 Ocak 2021

Hocam benim bir sorum olacaktı. NetSpeed hakkında görüş ve bilgilerinizi verir misiniz?

Hortlatıyorum ama hocam portların dolu mu boş mu olduğunu müşteri hizmetlerini arayarak sorgulayabilir miyiz?