Daha önceden böyle bir sorun yaşamıyordum ama. Zaten aynı hızı kullanıyordum. SNR değerini yüksek hız dışında başka bir şey düşürür mü?

Evet hiçbir fark yok modemi resetlemeyi bile denedim. Bilgisi olan biri yardımcı olabilir mi? Sanırım SNR değerine sorun var. Neyden kaynaklanıyor olabilir? Kimse bilmiyor mu ya? Bu SNR değeri neden düşer?

İnternetimde sık sık kopma yaşanıyordu. İç tesisatı tamamen değiştirdik, kopma sorunu çözüldü. Fakat daha önceden de olan internet hızının düşüklüğü sorunu hala çözülmedi. Sıkıntının nereden kaynaklı olduğunu bulamıyorum. TurkNet kullanıyorum. Kullandığım paket 50Mbps download / 8Mbps upload. Aldığım hız genelde 5Mbps ve altı. Upload download kadar olmasa da o da bazen çok düşüyor. Sıkıntının iç tesisattan kaynaklı olduğunun sanmıyorum çünkü dediğim gibi daha yeni CAT6 kablo çektik. Modemde sıkıntı olabilir fakat hiç anladığım konular değil. Cihazda sıkıntı yok çünkü bütün cihazlarda aynı hızı alıyorum. Speedtest yaptığım zaman çok seyrek oluyor, test sırasında 5 iken bir anda 8 oluyor sonra 1'e düşüyor sonra 2'ye çıkıyor daha sonra 0, 50'ye falan düşüyor gibi. Aklıma gelmeyen başka nerede sıkıntı olabilir? Bu sorunu nasıl çözebilirim? Ya da en azından sorunun nereden kaynaklı olduğunu nasıl çözebilirim? Yardımınız için şimdiden teşekkürler. xDSL istatistikleri: Kod:Panoya kopyala VDSL Training Status: Showtime. Mode: VDSL2 Annex B. VDSL Profile: Profile 17a. Traffic Type: PTM Mode. Link Uptime: 0 day: 6 hours: 44 minutes. VDSL Port Details Upstream Downstream. Line Rate: 8.224 Mbps 50.508 Mbps. Actual Net Data Rate: 8.192 Mbps 50.433 Mbps. Trellis Coding: ON ON. SNR Margin: 17.8 dB 8.1 dB. Actual Delay: 0 ms 0 ms. Transmit Power: 9.4 dBm 14.4 dBm. Receive Power: -3.9 dBm 3.1 dBm. Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols. Total Attenuation: 13.3 dB 11.2 dB. Attainable Net Data Rate: 21.721 Mbps 47.832 Mbps. VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3. Line Attenuation : 3.4 13.6 21.0 N/A 9.1 19.7 29.8. Signal Attenuation : 3.4 13.1 20.7 N/A 9.1 19.7 29.8. SNR Margin : 20.7 17.8 17.8 N/A 8.0 8.3 8.1. Transmit Power :- 4.1 5.9 6.5 N/A 12.1 7.9 7.3. VDSL Counters. Downstream Upstream. Since Link time = 44 min 15 sec. FEC: 621214 0. CRC: 578 0. ES: 410 0. SES: 0 0. UAS: 0 0. LOS: 0 0. LOF: 0 0. LOM: 0 0. Latest 15 minutes time = 14 min 48 sec. FEC: 544 0. CRC: 29 0. ES: 21 0. SES: 0 0. UAS: 0 0. LOS: 0 0. LOF: 0 0. LOM: 0 0. Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec. FEC: 52747 0. CRC: 35 0. ES: 27 0. SES: 0 0. UAS: 0 0. LOS: 0 0. LOF: 0 0. LOM: 0 0. Latest 1 day time = 6 hours 44 min 48 sec. FEC: 621214 0. CRC: 578 0. ES: 410 0. SES: 0 0. UAS: 32 32. LOS: 0 0. LOF: 0 0. LOM: 0 0. Previous 1 day time = 0 sec. FEC: 0 0. CRC: 0 0. ES: 0 0. SES: 0 0. UAS: 0 0. LOS: 0 0. LOF: 0 0. LOM: 0 0. Total time = 6 hours 44 min 48 sec. FEC: 621214 0. CRC: 578 0. ES: 410 0. SES: 0 0. UAS: 32 32. LOS: 0 0. LOF: 0 0. LOM: 0 0. Speedtest:

Altyapı bilgisi bulunamadı dedi.

Bir de şu bağlantılardan sorgulama yapabilir misiniz? - Millenicom altyapı sorgulama - Extranet altyapı sorgulama - GıbırNet altyapı sorgulama - Comnet altyapı sorgulama - TurkNet altyapı sorgulama Edit: Diğerlerinde de benzer sonuçlara ulaşırsanız son olarak Comnet ve TurkNet'te de sorgulama yapın.

Modemi açıp kapamayı denedin mi?

ZyXEL'in hangi modelini kullanıyorsun? ZyXEL'in bazı modellerinde ASUS'un modemlerindeki gibi sıklıkla internette kopma sorunları oluşmaktadır.

Sorunun modemde olmadığına emin miyiz? Yaklaşık 7 Senedir kullanıyorum.

ZyXEL VMG3312-B10B

Hat değerlerine göre teorik olarak ulaşabileceğin en fazla hız 47 Mbps olarak görünüyor ama hattına 50 Mbps tanımlanmış. SNR değerinin düşüklüğü ve internetten tam verim alamaman buna bağlı olabilir. Buradan altyapının kaç Mbps'e kadar hız desteklediğini kontrol edebilir misin? Netspeed altyapı sorgulama Eğer 50'nin üzerinde bir değer çıkıyorsa sorun yenilenen iç tesisat veya altyapınızda olabilir.

Şu anda böyle ama anlayamadım. Attainable Net Data Rate: 24.200 Mbps 51.724 Mbps 51Mbps'i kaldırıyor gibi gözüküyor. SNR değerinin bu kadar düşmesi normal mi? Bölge Müdürlüğüne gidersem ne yapacaklar ki?

Türk Telekom'un ZyXEL'in VDSL2 destekli modemini kullanıyorsun. Kablolu bağlantıda diğer modemlere göre sorunsuz çalışır. Modeminde sorun gözükmemektedir. Sorunun muhtemelen TurkNet'in yapa altyapısından kaynaklanmaktadır.

Bir de telefondan Speedtest yapıp atar mısın?

Dün oyun indirirken 2MB/s ile indiriyordu mesela şuanda böyle: 5-6 aydır olan bi sorun ondan önce herhangi bi sorun yoktu.

2 Ay önce çok sık kopmalar yaşıyordum. İç tesisatın eski olduğundan kaynaklı olduğunu söylediler. Biz de ankastreden modeme kadar CAT6 kablo çektik. Ama hız sorunu hala çözülmedi. TT çalışanı bina girişinde test yaptığını ve 50Mbps sıkıntısız alındığını söyledi. Maksimum bu kadar hız alırsınız dedi. Sorunun iç tesisattan kaynaklı olduğunu söyledi. Yeni çekilmiş bir kabloda nasıl sıkıntı olabilir ki?

Çok enteresan. Sanırım en detaylı ve en verimli bilgiyi bağlı bulunduğunuz Türk Telekom Bölge Müdürlüğünüze giderek alabilirsiniz. Müşteri temsilcileriyle yapacağınız görüşmeler de bilgi bakımından kısıtlı olacak veya aynı şekilde onlar da sizi müdürlüğe yönlendirecek. Mümkünse en yakın zamanda gidip konu hakkında detaylı bilgi almak istediğinizi belirtin. Umarım en yakın zamanda çözüm üretebilirler.

Ankastreden modeme kadar ulaşan CAT6 kablonun dışarıdan mı yoksa bina içerisinden mi geçtiği, hava şartları, bölgenizdeki kullanım yoğunluğu ve nadiren modemin de etkisi olsa da temelde sınır hızda kullanmak yatıyor. Altyapınızla alakalı bir problem olabilmesi de mümkün.

Görenene göre ulaşabileceğiniz maksimum ve sınır hızda erişim sağlıyorsunuz. Bu da SNR değerinizin risk sınırında olmasındaki temel etkenlerden biri. Eğer hızınızı 35 Mbps'e düşürürseniz ortalama 12-15 arası SNR değerine ulaşacak, dalgalanma ve kopmaların önüne büyük oranda geçmiş olacaksınız. Altyapınızın kaç Mbps'e kadar desteklediği bilgisini TurkNet'ten de alabilirsiniz. Eğer onlar da bu bilgiyi sağlayamazsa en son seçenek olarak TT Müdürlüğü'nün yolunu tutabilirsiniz.

Steam'da indirmeyi yapmayı dener misin? Bayağıdır olan bir sorun mu yoksa yeni mi başladı?

TurkNet VAE altyapısını kullanıyorsan yapacağın tek şey var oda internet hızını düşürtmek.

Türk Telekom'un altyapısını kullanıyorum. Türk Telekom çalışanları sıkıntının altyapıyla değil bizimle alakalı olduğunu söylediler. Ne kadar güvenmeliyim bilmiyorum.