Peki bunun izinsiz yapılması suç değil mi hocam?

Hattınızı ADSL'e geçirmişler. Sorunun kaynağı bu.

Bilemiyorum. Araştırmanız gerekli. @Ulunay @362617

Zaten söylemiş hocam benden önce.

Arayın hattınızın VDSL'den ADSL'e düştüğünü söyleyin. Açılan kayda aynen bu şekilde yazsınlar.

Arkadaşlar herkese selamlar. 2 yıla yakın süredir kullandığım Superonline hafta sonu 1 saat boyunca sürekli kopup gelince müşteri hizmetlerini aradım. Kopma sorunu kalktı ama 2 gündür dowloand 50'den 10'a upload 5'den. 0, 40 civarına düştü. Hat değerlerim şu şekilde yardımcı olabilir misiniz? DSL senkronizasyon durumu: Yukarı. Bağlantı durumu: Showtime. Yukarı akım hattı hızı :799 Aşağı akım hattı hızı :13920 Maksimum yukarı akım hızı :1175 Maksimum aşağı akım hızı :14724 Yukarı akım gürültü güvenliği katsayısı :19.4 Aşağı akım gürültü güvenliği katsayısı :8.2 Yukarı akım aralık derinliği: 1 Aşağı akım aralık derinliği: 1 Hat standardı: Adsl_2Plus. Yukarı akım hat zayıflaması :0 Aşağı akım hat zayıflaması :2.2 Yukarı akım çıkış gücü :12.3 Aşağı akım çıkış gücü :21.2 Kanal türü: Hızlı. Son düzenleyen: Moderatör: 3 Mayıs 2021

Hat ADSL çalışıyor gibi görünüyor. Upload'daki SNR düşmüş. Hızlar daha yukarı çıkmaz hat bu halde iken. Download'da ise 40 üstüne bu hat çıkabilir ama sabitlemişler gibi. İç tesisat yenilemesi iş görür gibi.

Hocam birden bire böyle oldu elektrikçi çağırdım iç tesisata baktı sorun olmadığını söyledi. Hat normalde vdsl çalışıyordu portumu değiştirdiler acaba.

Hattımın vdsl olduğunu sistemde adsl görünmesinin normal olduğunu istesekte vdsl'den adsl 'e düşmeyeceğini içimin rahat olmasını söylüyor müşteri hizmtleri tekrar arıza kaydı açmışlar tekrar ekip gelecekmiş. Kısır döngüye girdi bu işlem arkadaşlar daha sabah geldi gitti saha ekipleri. @Ulunay hocam ne dersiniz bu duruma ne yapmalıyım.

Nasıl bir yol izlemeliyim direkt müşteri hizmetlerinimi aramalıyım hocam