Abi, nereden bulabiliriz, yaşadığımız yerdeki Tüketici haklarını?

Recep arkadaşımızın önerdiği hakem heyetlerine başvuru yapabilirsin ancak geri dönüş süresi uzun olacaktır. Şimdi şu durumu değerlendirmek lazım; Millenicom'a geçerken TTNET aboneliğinizi kendiniz mi kapattınız yoksa onlar mı kapattı? Eğer onlar kapattıysa sana gelen faturaları e-posta ile Millenicom tarafına göndererek bu işten sıyrılabilirsin gibime geliyor..

Merhaba, ben aktif olarak yıllarca TTNET kullanmış ve onların yalanlarindan oyunlarından bıkmış biri olarak yaklaşık 7-8 ay önce dopinge geçtim. İkisi de Türk telekomun alt yapısını kullanmasına rağmen TTNET müşteri hizmetlerini aradigimda bana max 3 mbps hız veriyorlardı, alt yapi destekleniyormuş. Doping'de 6-7 mbps arası değişiyor şu an. Sorunum şu: ben dopinge geçmeme rağmen TTNET üyeliğim bitmemiş ve bana 3 kere fatura gönderdiler. TTNET hat yok su an evde. Aktif olarak doping müşterisiyim. Yaklaşık 250 TL toplam fatura borcum var. Bana internetimi dondurmussunuz dediler. İnternet kullanimina baktılar ki hiç kullanmamışım. Şimdi benin ne yapmam gerekiyor? Nerelere basvurmaliyim, kimlerle muhattap olmalıyım? Kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum. Yardımcı olursanız minnettar olurum teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 15 Mart 2015

www.tuketici.gov.tr: Tüketici Bilgi Sistemi | Hakem Heyeti Bul Bu linkten ulaşabilirsin

Btk nın sitesine şikayette bulunursan gerekli işlemleri hızlandırabilirsin ya da hakem heyetlerine başvurabilirsin

Bunlar Eskişehir'de yer alan Tüketici Heyetleri. Bunları ara veya git, sana yardımcı olacaklardır: ALPU TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:0 222 5112152 - Faks:0 222 5112152 - Adres:Fevzi Paşa Mah. İstasyon Cad. No:1 BEYLİKOVA TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:0 222 5313323 - Faks:0 222 5312121 - Adres:Yeni Mah. ÇİFTELER TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:0 222 5414103 - Faks:0 222 5413658 - Adres:Hükümet Konağı ESKİŞEHİR TÜKETİCİ SORUNLARI İL HAKEM HEYETİ Tel:0 222 230 05 15 - Faks:0 222 230 05 14 - Adres:TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜ ARİFİYE MAH İKİ EYLÜL CAD ÖZTOPÇU SOK NO:10/C GÜNYÜZÜ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:0 222 5617255 - Faks:0 222 5617256 - Adres:Cumhuriyet Meydanı Hükümet Konağı HAN TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:0222 5816193 - Faks:0222 5816211 - Adres:HAN KAYMAKAMLIĞI İNÖNÜ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:0 222 5912352 - Faks:0 222 5912352 - Adres:Çarşı Mah. Mustafa Kemal Cad. No:30 MAHMUDİYE TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:0 222 6113001 - Faks:0 222 6113260 - Adres:HÜKÜMET KONAĞI MİHALGAZI TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:0 222 6212257 - Faks:0 222 6212899 - Adres:İstiklal Mah. Atatürk Cad. No:9 MİHALGAZİ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:0 222 6212255 - Faks:0 222 6212899 - Adres:HÜKÜMET KONAĞI MİHALIÇÇIK TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:0 222 6312005 - Faks:0 222 6313508 - Adres:Camkebir Mah. Yunusemre Cad. Hükümet Konağı Kat:2 ODUNPAZARI TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:0 222 2306061 - Faks:0 222 2304010 - Adres: PAŞA MAH. İMAMOĞLU SOK. NO:2 SEYİTGAZİ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:222-6713001 - Faks:222-6713001 - Adres:HÜKÜMET KONAĞI SİVRİHİSAR TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:0 222 7114091 - Faks:0 222 7114091 - Adres:HÜKÜMET KONAĞI TEPEBAŞI TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:0 (222) 335 22 32 - Faks:0 (222) 335 22 33 - Adres:Hoşnudiye Mh. İsmet İnönü 1 Cd. No:131 Kat :3 Tepebaşı/ESKİŞEHİR