1 Aralık 2016 tarihinde bağlatmış olduğum 24 ay taahhütlü internetin taahhütten cayma bedelinin müşteri hizmetlerini arayarak 1200 TL olduğunu öğrendim. (Bu miktardan tivibu cihazı, modem, kumanda, kablo gibi aletlerin ücretini çıkartırsak 865 oluyor), bu bana epey fazla geldi ve 6502 sayılı kanunun 52. maddesinde yazan "Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir." bilgisi dikkatimi çekti. Benim merak ettiğim ben bu durum ile ilgili ne yapabilirim, Taahhüt cezası ödemeden Türk Telekom aboneliğimi sonlandırabilir miyim? Son düzenleyen: Moderatör: 20 Kasım 2017

En güzeli sözleşme ile birlikte tüketici mahkemesine gidip durumu anlat onlar sana yardımcı olacaktır.

Aboneliğimin bitmesine 3 ay kala geriye kalan faturaları ödeyerek çıkış yapmıştım ben.

Onların şartlarını zaten okumadan kabul ediyoruz. Senin orada bunu onayladığına dair bir imzan bulunuyor. Belki para cezası almamanın bir yolu vardır. Bunu en iyi avukat bilir. Sözleşme imzaladığın için bu işi zora sokuyor.

Merhaba, rica etsem olayın devamında ne olduğunu anlatabilir misiniz? Ben de aynı şekilde çıkmak istiyorum eğer çıktıysanız yardımcı olursanız sevinirim.