VAE port olmadığından dolayı sistemde gözükmüyor. YAPA kullanıyor iken başka bir firmaya geçiş yapamazsınız. Boş port açılmasını beklemeniz lazım.

Benzer bir durum yaşıyorum şuan altyapı sorgulayamıyorum. Dosya Ekleri 564664. png 31,8 KB · Görüntüleme: 31

Merhaba, Öncelikle ilk konuya ele almak istiyorum. Bundan 1 yıl 3 ay önce TurkNet firmasına geçiş yaptım. İlk hafta 75/10 internet erişimim oldu, sonrasında sinir krizi geçirdiğim işlemler başladı. En son internetim 10-40 arası download / 8 upload olmak üzere sabit bir şekilde devam ediyor fakat bir an oluyor internet 1'e kadar geriliyor, çözüm sunamıyorlar, VAE'ye geçirin YAPA'nızda olmak istemiyorum 75/10 çok iyiydi benim için diyorum. VAE sistemde gözükmüyor, sadece YAPA hizmetimiz mevcut deniyor. Bende bunun üzerine farklı sağlayıcılara iletişim sağladım, Extranet olsun, Superonline, Millenicom, UyduNet... Sonuç çok saçma ki hiçbir sağlayıcıyı bölgemde internet olduğuna ikna edemiyorum, sisteme bakıp sizin bölgede altyapı mevcut değil diyorlar. Diyorum ki şu an kullanıyorum, TürkNet'teyim durum bu sağlayıcı değiştirmek istiyorum. Yok kimseye altyapım olduğuna inandıramıyorum, başka firmaya geçemiyorum. Konumum: İstanbul / Sultangazi / 75 yıl mahallesi anlayacağınız dağda bayırda köyde falanda oturmuyorum. Bayağı semtin içerisindeyim.

Bunu çeşitli varsayımlarla açıklasak da aslında nedenini tam olarak bilen TürkTelekom. Birazda Türkiye faktörü var, kendimden örnek vermek gerekirse belediye geçen sene kapı numaramı değiştirmiş. Ve ben bunu geçen hafta öğrendim, zahmet edip kapı numarasını değiştirmeye gelmişlerdi. Varsayımlarımız ile cevaplarsak; sahada port veya kapasite kalmadığı için abone alımlarına kapatılmış olabilir. Bence siz TürkTelekom müdürlüğüne uğrayıp sorunun kaynağını öğrenmeye çalışın.

Türk Telekom'a geçiş için başvuru yaparsanız onlar sizin adınıza daha hızlı bir şekilde sorununuzu çözecektir.