Modem arayüzüne girip davetsiz misafir kontrolü yaptınız mı?

Superonline'da bir dalgalanma sorunu var. İstanbul'da da var, Antalya'da da var Samsun'da da var. 25 olan hız bazen 10-20 arası geziyor baen 28 oluyor. Sebebini anlamadım ama altyapısal bir sorun gibi bu.

Başka bir sağlayıcıya geç veya btk ya şikayette bulun.

Yaklaşık 5 gündür internetim de işlem yapamayacak kadar düşük hız alıyorum: 4. kere aradım superonline'ı fakat alt yapım türk telekom olduğundan sorunu oraya bağlıyorlar ve onlara şikayet talebi oluşturuyorlar. Türk telekomdan birisi aradı 3 gün önce "Kardeşim ben seni düşündüğümden aradım, hattını 4 MGBS'e çektir öyle bakalım sizin orası desteklemiyor. Superonline'ın hiç evinize gelip inceleme yaptığını gördünüz mü sürekli bizi öne sürüyolar." dedi. Ama ben bu güne kadar 12 MGBS paket kullanıyordum ve 11.25 MGBS hız alıyordum. Yoruldum artık aynı şeyleri konuşmaktan, yapmaktan. Modem sinyal atıyorlar yok ışık geldi mi yok bilmem ne vs. vs. Oyun oynanmıyor video desen 240P gerçekten PC'ye oturasım bile kalmadı. Ne yapmalıyım sizce?

Hız testi yaptığım zaman sadece PC bağlıydı modeme kabloyla oda. Wİ-Fİ kapalı şekilde yaptım testi. Hiç farketmiyor.

Taahhüt var Hocam malesef

Bu ve buna benzer konu çok. Eğer eskiden o hızı alıp da şimdi alamıyorsan tek nedeni var santral mi deniyor ne deniyor oradan Superonline tarafından kısıtlanıyor. Yani bunun kablodur modemdir altyapıdır kullandığın cihazdır bunlarla alakası olduğunu pek düşünmüyorum. Arayıp aboneliğinizi bu sebepten ötürü kapatmak istediğinizi söyleyin o şekilde hızınız eski haline dönecektir.

@PODOLOG biraz tehditkar konuşun yani döverim falan demeyin tabii de kapattıracağım artık diye konuşun indirim bile alırsınız. Başka türlü modeme güncelleme yolladım kapatın açın diyor değişen bir şey olmuyor Biz 130 TL olan tarifeyi şu an 80 TL ödüyoruz düşünün

Tavsiyeniz için teşekkür ederim. Umarım çözülür, bir haftadır internet çöp.