Merhabalar, Yaklaşık 4,5-5 senedir Superonline Fiber altyapı kullanıcısıyım. Evimde Pirelli marka modem bulunuyordu ve yılını doldurduğundan dolayı arıza yapıp yeni modem talebinde bulundum. Getirilen modem Huawei marka HG253 model numarasına sahip. Modemde bir kusur var fakat Superonline Teknik Destek ekibi ve Huawei Türkiye Teknik Destek ekibi bu sorunumu gideremedi... Modeme kablo ile bağlanıldığında Team Speak 3, Infestation: Survival Stories, DayZ ve H1Z1 isimli program ve oyunlarda bağlantı sorunu gerçekleşiyor fakat Wireless üzerinden bağlanıldığında hiçbir problem bulunmamaktadır. Firmware update'lerinden yazılım güncellemelerine kadar olan her şey yapıldı. Testler gerçekleştirildi. Wireless adaptörü alıp masaüstüme taktım sorun giderildi fakat CS:GO gibi oyunlarda anlık delay ya da loss karşımı bir etken pingimi fırlatıyor ve gerçekten çok can sıkıcı hale geldi... Bu sorun ile ilgili bir bilgisi olan ya da bu modemi kullanıpta bu sorunu halledebilmiş birileri varsa yardımcı olursa çok sevinirim... İyi forumlar dilerim! Son düzenleyen: Moderatör: 10 Ağustos 2015

@dominik35, Ben sorunumu hallettim. En yakın teknik servise gidip olayını anlat. Tabii ben 6 ay boyunca müşteri hizmetlerini arayarak çözdüm. Bir arkadaşım bizzat 2 gün önce gidip sorununu anlattı. Teknik servisteki elemanlar o modemin fiber altyapıyı destekleyemeyeceğini, eski bir modem olduğunu söylediler ve arkadaşıma benimde şuan kullandığım HG255S modelini verdiler. Bu modem de bütün sorunlar giderilmiş. Dediğim gibi en yakın Superonline teknik servisine giderek sorununu anlat.

Çözümü yok aynı şekil Superonline bana da ısrar ediyor sorun olmadığına karşın ama hala hala yapmıyorlar. Tek çözüm senin uyguladığın