@theberkmusic hasar varsa düzeltsinler. Benim de aldığım internet bakır kablo üzerinden geliyor. Ama abone sayısı arttıkça maksimum hız düşüyor. Sene başında 60 Mbit hız alabiliyorsunuz diyordu şimdi modeme bakıyorum 50 Mbit gösteriyor.

@theberkmusic maksimum 43Mbit alabiliyorsunuz. Size 33 Mbit geliyor. Hat zayıflaması iyi ama SNR değeri çok sınırda. Hız artarsa kopar gibi duruyor. 75 Mbit alacak bir bağlantınız yok.

Evet doğru diyorsunuz fakat ben 1 ay önce 3 ay boyunca 60mbps hız aldım elimde test spnuçları bile mevcut şimdi neden böyle oldu bunu çözmeye çalışıyorum ve tek çözüm kabloları yenilemek olduğunu söylediler...

Merhaba arkadaşlar, TurkNet kullanıyorum ve yakın zamanda bir problem yaşadım. 1 aylık tatildeyken gitmeden önce 75Mbps'lik paketimde en az kablolu 60Mbps sabit alırken, tatilden geldiğimde paketim 75Mbps olmasına rağmen en fazla 30Mbps alıyorum. TurkNet ile bu konu hakkında konuştum ve "bizlik bir şey yok" cevabıyla karşılaştım. Türk telekomcular beni ertesi gün arayıp kabloların bakır olduğunu ve çok eski olduğunu söylediler. Şimdi asıl soruma gelecek olursak ben bu kabloları yenilemek istiyorum yani bina altyapısındaki kendi kablomu yenilemek istiyorum, düşük hız istemiyorum. Bu yenileme işlemini kime söyleyebilirim kim yapar ve ücret alırlar mı yenilemek için?

Vallahi reis Türk telekomcu abi dedi ki Telekom kutusunda hasar varmış kablolar eskimiş yıpranmış bakırmış falan dedi. Bizim bina kutusu galiba.

Galiba bu sayfayı atmam gerekiyor hat değerleri nerede bilmiyorum dostum. Dosya Ekleri Screenshot_20210908-071308_Chrome. jpg 76,5 KB · Görüntüleme: 40

Binaya kadar altyapı kimin sorumluluğundaysa onlar halleder. Türk Telekom sizinki ve binadaki kutuya kadar gelen kablodan onlar sorumlu. Kutudan daireye kadar siz sorumlusunuz. Eğer dolaptan binaya gelen kabloda sorun yoksa elektrikçi çağırıp dairenize gelen kabloyu CAT6 kablo ile değiştirmelisiniz. Kablolar eski ise hız kaybı sorunları yaşayabilirsiniz. Hat zayıflamanız yeterli görünüyor ve bu hızları alabiliyorsanız elektrikçi çağırıp değiştirin kablonuzu.

@theberkmusic 60 hız alırken düşmesi nasıl kablo ile oluyor. Modem içi değerleri paylaşın bakalım.

@theberkmusic daire içi hattan mi alıyorsunuz yoksa bina dışındaki ufak kutudan size direkt mi geliyor?

Peki şimdi Türk Telekom'u mu aramalıyım yoksa kablo ile ilgili elektrikçi mi?

@theberkmusic öncelikle modemin içine girip arayüzden hat değerlerini bize paylaşın ona göre iç tesisat sorunu mu yoksa ISS firması sorunu mu görelim.

Elektrikçi yapar. Kablolar sizin sorumluluğunuzda. Onların bakımını siz yapmalısınız. Telekom bina kutusuna kadar sorumlu.