Nasıl başvurucam? nereye gitmeliyim?

Hocam ilçedeki hakem heyetine gidip para iadesi isteyeceğim gitmem gereken yerlere telefonum olmadığı için gidemiyorum kimseyle iletişim kuramıyorum bir yardımcı olursanız çok sevinirim. Edit: Cihaz için değişim kararı çıktı ama bu seferde stok bekelyeceksiniz diyorlar.

Burdan numaralara bakabilirsin.

Herkese merhaba, LG G3 cihazımı kendi kendine kapanma ve kulaklık girişindeki sorundan dolayı servise gönderdim. 29 Haziran tarihinde cihaz işleme alındı, İMEİ numaramdan her gün kontrol ediyorum ve sadece "Yedek parça bekliyor" yazıyor. Bugün 19. Gün doldu yarın 20 olacak. Şikayetvar.com üzerinden bu firmayla ilgili her şeyi okudum, bazı müşterilerin telefonları 65 gündür gelmiyormuş, kimisi 40 gündür bekliyormuş telefondan haber alamıyormuş. Cihazım adına endişelenmeye başladım ve Tüketici Mahkemesine başvuru yapmayı düşünüyorum cihaz değişimi ya da para iadesi talep edeceğim. İzlemem gereken adımları tecrübeli birisi anlatabilir mi? Son düzenleyen: Moderatör: 20 Temmuz 2016

Cihaz 20 günü geçti ise ve sana verdiğinin yerine bir telefon vermedilerse hakem heyetine başvurabilirsin. İşin peşini bırakmaz isen istediğine ulaşırsın.