Hızımdan gayet memnunum. Sadece akşam saatlerinde bu sorunu yapmaya başladı. 23:00 gibi düzeliyor zaten. Umarım iyi yönde bir gelişme olur. Birde size bir şey sormak istiyorum. TT upload hızlarını güncelledi ve 24-35Mbps paketlerine 3Mbps, 50Mbps ve üzerine 4Mbps upload tanımladı. Yeni kullanıcılarına bu hızları verirken ben VDSL'ye yeni geçmeme rağmen upload hızım 3'e tanımlandı ama 2'ye sabitlenmiş bir durumda. M. Hizmetleri bu konuda herhangi bir şey yapamıyor onuda geçtim çoğu upload hızını bile bilmiyor. Bu upload hızımı nasıl güncellerim acaba? Upload hızını ihtiyacım var da.

Merhaba, Telekom da çalışan biri olarak şu önerilerde bulunabilirim. Eğer online oyunlarda ping değeri sizin için önemli ise internet hızının önemi yoktur. Noise margin değerlerinizin yüksek olması gerekmektedir yani sinyal kalitesinin yüksek hatta gürültüsü olmaması gerekiyor. Bölgenizde altyapı çalışması nedeni ile port aktarımları sağlandı ise akşam saatlerinde yoğunluklardan dolayı Noise margin değeriniz düşer. Bunu önlemenin yolu ise arıza kaydı oluşturarak bölgenizdeki santral ekiplerinin hızını düşürmesi olur. Hız düştükçe hat kalitesi artar.

Maalesef bildirim gelmiyor hocam. Eski konuda 2-3 kere mesaj eklemiştim ama sonuç nafile. Arkadaşın dediği gibi bir altyapı çalışması mevcut sanırım. Sadece akşamları 2-3 saat boyunca oluyor. Upload konusunu ise çözebilmiş değilim. M. Hizmetleri hiç bir şey bilmiyor maalesef bu konu hakkında. 2 geliyor diyorum hızınızda bir sorun gözükmemektedir, yapacak bir şeyimiz yok deyip duruyorlar. Bu konu ile ilgili müdürlüklerde de yardım edeceklerini sanmıyorum. Başka yapabileceğim bir şey var mı acaba? Millet 100-200 upload alırken biz hakkımız olan 3'ü bile tam alamıyoruz.

Bölgede alt yapı çalışması vardır veya yoktur ben onu bilemem ama hat değerlerinin söylediği şeyleri yorumlarım sadece. Hat değerlerine göre santrale uzaksın ama değerlerin kötü sayılmaz. Akşam internet kullanımının yoğun olduğu saatlerde etkilenecek kadar uzaksın. Sadece kablolu hız değerleri yüksek ama kablosuzda düşük olunca yapılabilecek ayar var, alt yapısal sorun için pek bir çözüm seçeneği yok. Etiket yapıldığım konuya cevap yazmazsam başka bir mesajımdan alıntı yaparsanız bildirim gelir. Etiketlenme ile bir çoğu gelmiyor.

Evet orası. Upload için teknik sinyal 3 Mbps veriliyor fakat yazılım ile 2 Mbps'ye sabitlenilmiş diye şikayet oluşturabilirsin. Evet, gerekli bilgileri verdikten sonra size karşı tarafın savunması istenildi diye mail gelecek. Cevap vermeleri biraz sürebilir.

Merhabalar, akşam saat 22:00 gibi internetimde hız düşüşü ve ping artışı oluyor. Hızım 13-22 arasında sürekli değişirken, ping'im 5-15 arasında değişiyor. Her hız testi yaptığımda farklılık gösteriyor. 480P yayın izlerken bile takılıyor. M. Hizmetlerini hafta sonu aradığım da genel bir sorun olduğunu, dün aradığımda bölgemde bir sorun olduğunu, bugün ise TTNET tarafında herhangi bir sorun gözükmediğini söylediler. Bu sorun hafta sonundan beri oluyor. Geceye doğru her şey düzeliyor. Şu anki hat değerlerim aşağıda mevcut. M. Hizmetleri bir şey yapamıyor maalesef. Ne yapabilirim bu konu hakkında? @Cleante @Handsome Reis Son düzenleyen: Moderatör: 10 Nisan 2018

Zaten 24Mbps alıyorum. Maalesef hızımı düşüremem. Bu sefer VDSL'den ADSL'ye düştüğümüz için yükleme hızını da azaltırlar. Zaten 3Mbps verip 2Mbps yolluyorlar. Bu olay maks 2-3 saat sürüyor zaten. Oyunlar da bi etkisi olmuyor. Altyapı çalışması derken bu konuyu biraz açabilir misiniz? TT için genel olarak Türkiye'de 2018'de altyapı çalışmalarına başlayacak diye bir haber görmüştüm. Bu altyapı çalışması bize ne sağlayacak?

Yine bildirimi gelmeyen bir etiketlenme. Upload hızı olarak teknik sinyal 3 olarak veriyorlar ama program ile kısıtlayabilirler. Hat değerlerinde yüklenme esnasında hat zayıflamasından başka bir problem göremedim. Normal koşullarda SNR değeri o hıza göre düşük ama 8'in altına düşmediği sürece sıkıntı olmaz. Santrale uzak mesafedesin. Bu hız sonuçlarını kablolu mu yoksa kablosuz mu alıyorsun? Evet yoğunluğa göre akşam saatlerinde biraz hız düşmesi ve ping yükselmesi olabilir ancak şu anki SNR değerin düşse bile sorun oluşturacak seviyeye düşmez. YouTube genel bir yavaşlık söz konusu bu aralar. Çok şikayet var bunun ile ilgili.

Arıza kaydı açılırsa bölgenizdeki TT müdürlüğünde santralden hız düşürme sağlanabilir. Hem VDSL kalıp hızınızı 16mbite çekebilirler. 2016 Nisan ayı itibari ile fiber altyapı çalışmaları başladı 2018 de yapılan extra bir çalışma için bilgi gelmedi ama 2018 yılı sonrası akn kalkacağı bilgisi var bunun için btk firmalara altyapılarını buna göre ayarlamalarını iletti bunun çalışması olabilir duyduğunuz.

Kablosuzda herhangi bir sıkıntı yaşamıyorum şu anlık. Bir önceki konum da bana M. Hizmetleri sonuç vermezse BTK'ya şikayette bulunmamı istemiştiniz. Sanırım dediğiniz yer burası. BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi Buraya neler yazmam gerekir? Yeni kullanıcılara 3 verip, eski kullanıcılara 3 tanınıp 2 veriliyor desem yeterli olur mu? İnternetimin hizmet no'sunu vermem gerekir mi acaba? Bu konu da yardım ederseniz sevinirim. Daha önce hiç böyle bir şey yapmadım da.