Ttnet'den 8 mbps internet kullanırken telefonla ttnet yetkilileri ile konuştuk ve ek para alarak 16 mbps yapcaklardı fakat hala internet hızı yükselmedi. Durumun kötü noktası ise bu olay 3 aydan beri böyle. Yaparlar diye aramadık fakat hala böyle. Ne yapmalıyım?

Beni ttnet kendisi aradı hattınız 16 mbps yi destekliyor eğer isterseniz 8 den 16 yapalım 5 tl fark verin akn de 50Gb den 75 GB olsun dediler ben hattın 16 desteklemediğini bildiğim halde aldım bakalım ne olacak diye ilk başta 10 mbps geliyordu dedim ona da kabulüm 16 mbps parası vereyim 10 mbps alayım oda olmadı bir hafta sonra hat komple koptu sonra dediler sizin hattınız desteklemiyor nasıl oluyor siz destekliyor dediniz siz verdiniz şimdi de desteklemiyor diyorsunuz ses kayıtlarını incelediler sonra 8 mbps eski ücrete geri döndüm 10. aya kadar sözleşmem var. 8mbps 44 tl bakalım ondan sonra ne olacak. yani anlayacağın kusura bakma senide keklemişler para hırsı politikası olmayan alt yapıyı pazarlıyorlar ama ttnet te çok fazla yapılan bir şey geçmiş olsun. oturduğun semtte kablolu tv var ise ondan uydu net alabilirsin 20 mbps 49 TL onun haricinde zaten hattı 10 mbps ya böyle devam edeceksin 16 mbps parası vererek yada 8 mbps yi geri isteyeceksin onunda ücreti şimdiki ödediğin den daha az ise geç 16 mbps ile 8 mbps parası fiyat aynı ise gerek yok 16 mbps parasına 10 mbps ile devam et.

ttnet müşteri hizmetlerinle görüş bu seferde hattınız desteklemiyor hızı anca bu derseler eski paketine dön. ama hızın artmadıysa büyük ihtimalle hattın desteklemiyordur. ttnet sana madik atmış aynısı daha önce benim başıma geldi hattın 16 mbps hızı desteklemediğini bildiğim halde ttnetin oyununa düştüm 1 ay fazla para almış oldular sana da aynısını yaparlarsa eski pakete geri döndüm

Bizde de 8mbps idi 16 mbps yaptık dediler. Ölçtük baktık :10mbps. Altyapı desteklemiyor.