Sahtekarlar

Arkadaşlar benim sorunum Casper Via A1 akıllı telefonuna güncelleme gelmemesi. Adamlar telefona güncelleme vermiyorlar. Telefon kutudan çıktığı gibi android 6.0 da kaldı. Android 7.0 çıkalı da aylar oldu. Ben güncelleme alamamam halinde telefonu geri iade edebilir miyim? Telefon oldukça güçlü. Ama güncelleme vermiyorlar. Daha çok bekleyemeyeceğim. Geri iade yapılıyorsa hemen geri iade yapacağım telefonu? Sonuçta müşteri memnuniyetsizliğine giriyor bu konu. Geri iade yapıp yapamayacağımı yazabilir misiniz?

Öyle bir iade şekli yok

Acaba müşteri hizmetlerini arayıp sorsam nasıl bir sonuç çıkar birkaç kere mail attım geri dönüş gelmedi.

Ben telefonu satıp başka markaya yöneldim. Bir daha da Casper markasından herhangi bir ürün almam. Bir kerede bilgisayar almıştım. Bu ikinci hatamdı ama bir daha böyle bir hata yapmam.

Casper almayacaktınız, hata sizde.

Ben şikayetçi olucam firmaya akıllı telefon çıkarıyorsun bir kere bile güncelleme vermiyorsun birde 1500TL satıyorsun olurmu böyle iş.

Bilemezdim.

Ben aradım soruma cevap bile veremediler