Hocam satışa açıldı geldiği akşam sizinde bayağı bir uzun sürecektir ancak benim gibi normal CAT kablonuza zarar gelmediyse şanslısınız oradan fiber gelene kadar kullanırsınız.

Büyük ihtimal hattınızda zayıflama var eğer modeminiz DSL sinyali alıyorsa hat değerlerinizi atar mısınız?

Ben Vodafone kullanıyorum hem ev internetinde hem de telefonda 65 70 TL arası vergisine göre değişiyor 7 GB + 2 GB'ta hediye tanımladılar yeni geçtiğim için 9 GB haftada 2 kezde hediye hakkım var.

Kardeşim evdeydi Türk Telekom'dan satış temsilcisi gelmiş. Beni aradı. 1 hafta içinde kutuyu takıp hattı aktif edeceklerini söyledi. Sabırsızlanıyorum

Gene müşteri hizmetlerine sorarım. Başka türlü fiber verme şansları yok kendi sitelerindede fiber paketler var sonuçta Telekom altyapı konusunda tekelleşmiş bir firma.

Bizim 20 yıl + bina FTTH kabloları çekildi bir kutu getirmeleri gerek sokaktan turuncu kabloyla yapmıyorlar kaç oldu başvuruyoruz.

Sol altyapı üzerinden veriyor olabilir.

Hocam iletişime 5 6 kez geçtim bizim Türk Telekom'da üyeliğimiz olmadığından başvuramıyoruz siz başvuramıyor musunuz diye başvuramıyoruz diye cevapladılar.

Hocam neden kullanamadığınız internet için ödeme yapıyorsunuz ki? Keşke birde siz arayıp vodefona izah etseydiniz, dondururlardı.

Aynı durum bizde de mevcut 3 aydır bağlamadılar kutuyu. Yeni bina olduğu için hiç altyapı yok.

Hangi paketi düşünüyorsunuz. Bağlandıktan sonra ping değerlerini paylaşır mısınız?

Bakalım bekleyip göreceğiz. Binaya afiş vsde asmışlar. Gelişme olursa yazarım.

Tüketici hakem heyetine başvuru yapın.

Bizimki sıfır bina hocam. Önceden altyapı vs yok. Direkt fiber kuruluyor.

Bizimki 20 yıl + bina olduğundan ilk ADSL sonra VDSL altyapı gelmişti şimdi de fiber geldi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ikide bir arıza kaydı açılıyor.

Yok hocam herhangi bir gelişme. Bende bekliyorum hala olmadı satış temsilcisini arayacağım altyapı birimiyle konuşsun. Sizin adınıza sevindim umarım kısa sürede satışa açılır.

TT fiber altyapısı üzerinden Vodafone kullanabilirsiniz sorun yok. Bizim binada fiber altyapı üzerinden hizmet alan 6 daireden 4 tanesi Vodafone abonesi. 1 tanesi TT kullanıyor, diğeri de Millenicom kullanıyor. Özetle, TT fiber altyapısından Vodafone'a abone olmanızda teknik olarak herhangi bir problem yok.

o nedir hocam?

Şu anlık sadece Telekom altyapısı geldi.

Hocam pederi aramışlar bizim internet ile ilgili o durumu anlatmış oda bize bir numara vermişler oradan işlemi yapacakmışız.

Hocam demek istediğim şey şu, bildiğim kadarıyla Vodafone VDSL'de TT altyapısıni kullanıyor ama fiberde Superonline altyapısıni kullanıyor dolayısıyla siz fiberde kullanamazsınız Vodafone. Yine de siz müşteri hizmetlerini arayıp sorun.

Sene sonuna doğru çalışmalar yavaşlıyor diye biliyorum. Şubattan önce gelmez sanırım bize.

Hocam bize de aynısını dediler 4. ay bu bize hem en geç 10 güne aktif olur dediler o kadar ümitlenmeyin Türk Telekom bu dediğini hiçbir zaman yapmaz.

Sene sonuna doğru belirlenen bütçe bittiği için çalışmalar diğer seneye kalıyor. Ocak ayından itibaren çalışmalar tekrardan başlayacaktır. Kesilen internetiniz konusunda operatörünüzü BTK'ya şikayet edin.

Dondurma işine ne dediler? Eğer ondan da yanıt alamadıysanız tüketici hakem heyetine başvurucaksınız malesef.

Bu akşam hakem heyetine başvuracağım çünkü bu durum artık kabak tadı verdi apartmanda bir başkasının kablosunu direk koparmışlar yeni hat çektirmiş oda.

Fiberi çektirmek için çağıran komşumdan kullanıyorum bende şu an yoksa mobil veri dayanmaz Allah'tan insaflı biride verdi kutu gelene kadar.

Hocam 100 Mbps paket düşünüyorum gönül isterdiki 1000 Mbps alalım ancak 500 TL ve Vodafone'de 1 seneden fazla taahhüt var.

Apartman VDSL kutusuna gene 50 Mbps geliyor bizim kabloya zarar verdiklerinden modeme çıkan kabloda hız düşüyor 5 6 Mbps'lere kadar düşüp kopmalar oluyor.

Arkadaşlar merhaba, apartmana 19 Eylül'de fiber kablo çekildi bize de 1 hafta içerisinde fiber kutunun geleceği söylendi. Fiber kabloları çekerken bizim modeme gelen VDSL kablosuna zarar vermişler ve kabloda kopukluk oluştu. Büyük ihtimal internet kesildi yaklaşık 3 aydır internetimiz yok ve biz bunun parasını ödüyoruz. Defalarca apartman yöneticisine söyledim kendisi Türk Telekom müşteri hizmetleri ile konuştu. ancak 3 aydan beri ne gelen var ne giden biz bu durumda mahkemeye vs başvurabiliyor muyuz? Bilenler varsa cevaplayabilir mi? çünkü 3 aydır aralıksız internet faturamızı ödüyoruz veya ne yapmamız gerekli? Son düzenleyen: Moderatör: 26 Kasım 2022

Hocam bir durum güncellemesi yapmak isterim. Bize şöyle FTTH hat için bugün kutu getirdiler sonunda umarım sizinkide bağlanmıştır yarın başvuruda bulunacağım. Dosya Ekleri fiber. jpg 138,2 KB · Görüntüleme: 25

Superonline altyapısı.

Vodafone Telekom üzerinden fiber vermiyor diye biliyordum.

Ben her ay 200 TL ödüyorum TT'ye 60 GB internet. Kıt kanaat geçinmeye çalışıyorum.