Benim de değerlerim bu şekilde altyapı sorgulama yapınca 75-82 mbit alabilirsiniz diyorlar. Modem değerlerim de mi bir sorun var yoksa altyapı sorgusu mu yanlış yapılıyor..

Hat değerlerin çok iyi durumda. 100 Mbps yukarısı destekliyor ve çok rahat 100 Mbps kullanabilirsin.

Bu portun değişimi mümkün müdür? Mümkünse Türk Telekoma mı yoksa Türknet'e mi bunun yükselmesi için başvurmalıyım?

Ben onu 75 olarak başvurdum ama siz bana 100 olarak açın diye anladım.

Hattınız VDSL2. Maximum ulaşılabilecek değer 78 Mbps, 75 Mbps sabitlenmesi ideal.

Merak etme. Alt yapı sorgu sonuçlarını Türk Telekom sistemlerinden çektikleri için o şekilde. Modemin teknik sinyal ile buluştuğunda zaten modem arayüzünde bizim bu gördüklerimizi onlarda görüyor olacak, bu yüzden bu konularda adil bir firma. Bana 35 Mbps verebilmek için 35 Mbps üstü port kirası ödüyorlar.

Twitter destek sayfasına bugün özellikle sordum. Nöbetçi destek ekibi var falan diye uydurdular. Uzman arkadaş size dönüş yapacak falan dediler. Uzman "sitem hata olduğundan" cevap vermedi

Hocam ben henüz geçiş için başvurmadım. Hala 35/3 kullanıyorum. Yükseltme seçeneği olarak 75/4 Mbit var. Ben geçiş yapmadan direk 100/4 MBit teklif verin ona onay vermek istiyorum dedim de uzayacak işler. 75'e onay verirsem bi 6 ayda öyle gider ilgilenmezler diye sağlama almaya çalıştım kendimi

Oğlum niye iki saattir anlattırıyorsun o zaman. Bayramdan sonra başvur sen o zaman. Paket değişikliği talep et ve arıza kaydı açıp 100 desteklediğini şöyle zaten görecek onlar. Ona göre bildirsin Türk Telekom'a. Müşteri hizmetlerinin tam bir fiyasko olduğu doğrudur.

Şurdan anladığınızı düşünmüştüm

Port değişimi port sorunlu olmadıkça olmaz. Port değişim talebi herkes kendi İSS'sine yapar. Benim bahsettiğim sen 75 Mbps pakete geçtiysen TurkNet Türk Telekom'a bu şekilde belirttiginde Turk Telekom portuna hız limiti koyabilir ve seninde o şekilde olmuştur. TurkNet bu durumu Türk Telekom'a bildiricek ve Türk Telekom portunun limitini kaldıracak ama hafta sonu ve bayram tatili yüzünden iş aksar.

Hocam bayram tatiline girdik rahatsız etmeyin sonra gelin anlaşırız diyorlar 100 Mbit çok rahat alırsınız destek ile gerekli konuşmaları yapın bayramdan sonra tabi şuan muhtemelen hepsi tatilde

Altyapınız, verilere göre, fiber gibi duruyor. ISS'ler bireysel müşterilerine bildiğim kadarıyla en fazla 100mbit internet hızı sunuyorlar. Yani en fazla 100 Mbit hız alabilirsiniz . Ayrıca SNR Margin ortalama düzeyde yani kolay kolay kopmaz gibi duruyor bağlantınız.

Şöyle açıklama yapayım sana. Bu işlerden anladığım için senaryolardan bahsediyorum. Arıza kaydı açtığında hangi İSS olursa olsun modem hat değerlerini gördüklerinde ve bu değerler iyi ise sorununu ne olarak yazarsan yaz sana verecekleri standart cevap cihazlarını kontrol et, modemini kontrol et, iç tesisatını kontrol et. Türk Telekom saha ekibine haber bile verilmez. Sistemde hata dedikleri %90 ihtimalle sen paket değişimi istediğinde atıyorum 75 Mbps ile teklife başladığında Turk Telekom ekibi portuna maximum 75 Mbps atamış olabilir. Sistemden hızını 100 Mbps yapsalarda 75 Mbps'ye geri düşecektir veya hata verecektir. Port hız kilidini Türk Telekom açabilir.

Selamlar, benim altyapım bu kadar hızlara çıkabiliyor, diyelim ki 78 megabit indirme hızı verdirttirdim, internetimde kopma yaşanır mı? Cevabınızı bekliyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 16 Ağustos 2018

Adiller de destek/müşteri hizmetleri çöp 75 yerine 100mbit olarak teklifi güncelleyin, paket yükseltme yapmak istiyorum modem değerlerim bunlardır diye destek kaydı açıyorum aldığım cevap: "Merhaba Şuan sitem hata olduğundan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Bayramdan sonra tekrardan kayıt oluşturmanızı rica ediyoruz. iyi günler dileriz." Sistem hatası demek istemişler sanırım. Birde destek kaydını sorun çözülmüştür olarak kapatmışlar.

Çok teşekkür ederim umarım Türknet'te bunu anlar