Bugün düzeltmişler gelip. Sorun dışardaki kablonun kopmasıymış.

Sözleşmeyi bozabileceğinizi düşünmüyorum. Ama internet kullanamadığınız zaman fatura ödememe hakkınız var. İnternetiniz olsada olmasada 1 yıl dolduktan sonra Tüketici Heyetine başvurup kapattırabilirsiniz.

14 Haziranda internet tümden gitti ve daha öncede böyle gidiyordu. Yardımı aradım ve kayıt oluşturdum. Ertesi günde bir şey tespit etmişler ama kadının dediğini tam duyamadım. Sormak istediğim 1 haftadır net yok ve faturayı yeni ödedik. İnternet kotalı ve düşük internet hızı var ayrıca sözleşmenin daha bir yılı bitmedi. Tüketici mahkemesine başvurup ya da nereye başvurulması gerekiyorsa sözleşmeyi bozabilir miyiz?

Tam olarak internetiniz neden yok? Önce bu durumu açıklığa kavuşturmanız lazım. İç tesisat vb. sizin kendi sorumluluğunuzda olduğu için bedelsiz cayma hakkınız maalesef bulunmamaktadır.