Temsilci ile görüştüyseniz dediğiniz gibi çabuk olabilir, modeminiz de destekliyormuş. 1 saat içinde olmazsa tekrar arayıp bilgi alırsınız.

Kaçtan kaça yükseldi? 16'dan 35'e yaptırdığım yükseltme işleminde yeni modem de verdiler. Bendeki modem o hızı desteklemiyordu. 4-5 gün sürdü tarife değişikliğinin gerçekleşmesi. Az önce yaptım diyorsunuz, hemen olmuyor.

Normalde hemen bir üst pakete geçiş yapmanız gerekiyor, daha önce Online İşlem Merkezi'nden değiştirdiğimde modemim yeniden başladı ve hemen kullanmaya başladım. Maksimum 24 saat bekleyin ve sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar arayın.

Yaptıralı 15 dakika oldu işte. Adam birazdan olur dedi bilmiyorum. 16'dan 24'e yükselttirdim Hipernet VDSL2 modem var, yani kaldıracak bir modem o hızı. 4-5 günde işleme alınıyorsa vahim durumumuz

Biraz sabırsız davranıyor gibiyim bekleyeyim bari 1 - 2 saat Teşekkürler.

Merhaba arkadaşlar. Az önce mevcut paketimi güncelledim. Daha hızlı bir internet aboneliği aldım. Hala hızım artmadı. Bu işlemlerle uğraşmış ya da yaptırmış olan var mı? Bekliyorum öyle internet hızlansın diye.