Sonuç alınca bana da yardımcı olur musunuz bende dava açacağım bayramdan hemen sonra.

Benim bildiğim cayma bedeli olarak geçmiyor. Biz 24 ay kalma sözünüze indirim yapmıştık deyip indirimsiz tutarı ödettiriyorlar. Yanlışım varsa düzeltin lütfen.

9 10 gündür internet hızım bu şekilde gidiyor normalde 50 Mbps download paketim var bu 9 10 günlük süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmama rağmen sorunu bir türlü çözemediler sorun benden mi yoksa onlardan kaynaklı mı bunu da söylemiyorlar tahhütüm 29.05.2022'de bitiyor aylık 101 TL ödüyorum internete. TurkNet'e şu an da geçsem kaç TL cayma bedeli öderim veya internet yavaşlığı nedeniyle iptal ettirebilir miyim internetimi. Dosya Ekleri dfgdfgdfgfdgdf. PNG 15,8 KB · Görüntüleme: 9

Hocam az bir şey kalmış olsaydı bir şey önerecektim fakat mecburen ya cayma bedelini ödeyeceksiniz ya da sağlayıcıuı kullanmaya devam edeceksiniz.

Aynı sorun D-Smart'ta yaşadık dava açacağımızı söyledik kıvırmaya başladılar anlaşmaya vardık 2 sene sonra kendileri bize dava açtı modemi iade etmemişiz güya davayı kazandık ve belli bir miktar para alabildik biraz uzun sürüyor ama işe yarıyor.

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone net kullanıyorum nasıl oldu bilmiyorum taahhüt 2022'nin sonuna uzamış onların yüzünden 75 Mbps olan altyapımın sadece 8'ini kullanıyorum. Sinirden elim ayağım titriyor ve bana 600 TL gibi bir cayma bedeli olacağını söylediler. Dava açsam etkisi olur mu? Bir de her ay fatura 75 80 TL geliyor. Onu kabul ediyorum hadi diyorum bari paketi yükseltin zaten bulundugunuz altyapı 12 destekliyor deyip 100 liraya 75Mbps altyapının 12'sini vereceklerini söylüyorlar. TurkNet'i arıyorum, altyapını 75 destekliyor ve 100 TL'ye verebiliriz diyorlar. Kafam iyice karışmış durumda. Nasıl kurtulurum bu bataklıktan? Lütfen bir akıl verin Son düzenleyen: Moderatör: 17 Temmuz 2021

Taahhütünüzün bitmesine 1 yıldan daha uzun bir süre varsa cayma bedeli alamazlar. Bu videoyu izlemenizi tavsiye ederim: Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

16 ay var.

Kanunda olarak 1 yıl ve üstü aboneliklerde vazgeçilebilir ama İşleyiş var mı bilmiyorum?

Açığını bulmuşlar demek ki. İşte dediğim gibi sözde kanun.

Telefonunuzda kayıt etme vardır illaki. Arama başlayınca tıklayın açın.

Elbette.

Taahhütün bitmesine tam olarak kaç ay var?

Eğer altyapının yeterli olmasına rağmen hayır, en fazla 12 verebiliyoruz dedikleri aramanın kaydı varsa dava edin derim. Haklı çıkarsınız büyük ihtimalle. TurkNet ile yaptığınız konuşmayı da altyapıbızın yeterli olduğuna dair kanıt olarak sunun.

Üzgünüm yasal olarak üstünler. Taahhüt bitmesi bekleyip değiştirin sağlayıcınızı.

Hızınızın düşük olduğunu BTK'nın Şikayet sisteminden şikayet etmeyi deneyin isterseniz. BTK'dan şikayet edildiği için daha çok dikkate alınır. Bildiğim kadarıyla ISS'in paket hızının yüzde 80'ini saglaması gerekiyor.

Ben de D-Smarti şikayet ettim THH'ye. Kararı öğrenmek için tebligatı bekliyorum 10 gündür.