Bu metni sikayetvar.com'a Türk Telekom sayfasına gönderin. Hayatımda bu kadar yorucu bir firma ile daha karşılaşmadım.

Türk Telekom tekelliğinin neden olduğu başlıca problemlerden biri. Umarım ülke olarak en kısa sürede kurtuluruz şu lanet firmanın tekelliğinden. Geçmiş olsun hocam, kısa zamanda sorununuz çözülür umarım.

TürkNet'le alakalı açtığım kaçıncı konu bilmiyorum ama cidden sıkıldım bu işten artık. Türk Telekom kabloyu çekti gitti. Ertesi gün TürkNet'ten adam geldi. Sinyali vermemişler dedi. Arıza kaydı oluşturup gitti. Arıza kaydında Türk Telekom sorun bizlik değil biz sinyali verdik dedi. Şimdi TürkNet'ten tekrar yolladılar kurulum ekibini TT'nin bu söylemi üzerine. Adam geldi kontrol etti ve dedi ki sinyali vermemişler. Dedi ki biz yapacağımız her şeyi yaptık. Ama TT'deki ekip sinyali vermemelerine rağmen TürkNet'e sinyali kontrol ettik. Sıkıntı yok demişler. TürkNet'ten gelen adamda diyor ki abi adamlar size sadece kablo çekmeye gelip gitmişler. Sonra bu destek kaydı üzerine tekrar kontrol sağlandı demişler. Adamlar daha buraya kontrole bile gelmemiş. Dediki bunlar hep o sorumsuz ekibin işi arada böyleleri çıkıyor dedi. İşin ilginci adam haklı. Kendi aradı yanımda TT'yi adamlar bir de pişkin pişkin evet oraya sinyali vermemiş kimse diyor. Arıza kaydında sinyali verdik deyip. Aradığımızda vermemişiz diyorlar. TürkNet'te gelen adamda abi çabuk gelmelerini istiyorsan yarın git TT santraline orada adamlara söyle biraz sert çıkış falan hemen gelip yaparlar dedi. Bu doğru mu peki santrale gidip şikayet etsem. Ne zamana gelirler daha önce böyle bir şey yapan var mı? Son düzenleyen: Moderatör: 10 Kasım 2020

Hocam anladım dediğinizi ama TürkNet'teki adam diyor ki bizlik bir şey kalmadı. Biz her şeyi yaptık TT sinyali verse bitecek bu iş dedi. Adam destek kaydı açacağım yine dedi. Artık 48 saat içinde gelmeleri gerekiyor. Normalde ama geleceklerini sanmam o yüzden santrale gidin konuşun hemen gelip sinyali verirler dedi.

Nasıl muhattap almıyolar ya. Öyle şey mi olur hem sen benim sinyalimi verdim diyip vermeyeceksin beni boşuna oyalayacaksın bide muhattap almayacaklar. Öyle şey mi olur.

Git bakalım ne diyecekler. Umarım anlayışlı bir memura denk gelirsin.

Bilmiyorum valla bende ya yakacıktaki santrale gidicem.

Altyapı Türk Telekom'un olduğu için diğer operatörlerin müşterilerine bu gibi sıkıntı çıkarabiliyorlar. Sen gitsen bile santrale seninle muhatap olacak birisini bulamayabilirsin. Çünkü onların obonesi değilsin. Bence sen TürkNet'e bastır benim muhatabım sizsiniz de. Yapamayacaksanız aboneliğimi iptal ederim de.

Tamam sen kendine göre haklısın. Ama bu gibi işleri TürkNet'in halletmesi gerekir.

Nisan ayında bende aynı sorunu yaşadım BTK üzerinden hem Türk Telekom hem de TürkNet hakkında şikayette bulun.