Teşekkürler. Sadece istediğim şey bana 100 mbps değilde sizin hattınız 70 e kadar destekliyor ama biz size 50 verelim kopma sıkıntınız olmasın ama 5 lira fark alacağız deselerdi hiçbir sıkıntı yoktu. 5 lira değil 10 lirada verirdim. Sadece bana 100 yazmaları garip geldi.

Santrale olan mesafeniz nedir? DSLAM kilidi olabilir ve bu yüzden modemde değerleri düşük görüntülüyor olabilirsiniz.

Hocam ben de 35 Mb TürkNet kullanıyorum. SNR değeri 25 dB, zayıflama ise 1.8 dB civarında, sorgulamalarda 100 Mb desteklediği yazıyor ve binada CAT5 kablo var. Sizce 100 Mb sorunsuz alabilir miyim?

Desteklemez. Hem SNR değeriniz biraz düşük hem de alabileceğiniz en yüksek hız 68 mbps.

Tek fiyat politakası falan yok. 5 lira daha fazla ver vereyim diyor. Güya ben ilk geçtiğimde de tek fiyat politikası uyguluyordu ama 35 mbps hıza 65 lira ile başlamıştım.

Arkadaşlar, bu sabah aldığım mesajda TurkNet, Temmuz ayı itibarıyla internet fiyatını 95 TL yapacağını, altyapımın 100 Mbps'yi desteklediğini ve dilersem 5 lira daha fazla verip o tarifeye geçebileceğimi söylüyor. Şimdi şöyle bir sorun var; ben 2018 senesinde TurkNet'e geçerken altyapımın maksimum 35 desteklediğini ve 35 verebileceklerini söylediler. O günden bugüne altyapı çalışması da gerçekleşmedi. Hadi onu geçtim, modem üzerinden hat değerlerine baktığımda altyapım bu hızı desteklemiyor bile. E şimdi ben bu hızı alırsam hattımda kopmalar yaşanmayacak mı? Hadi diyelim yaşanmadı. Madem altyapım destekliyordu neden 2018 yılında bana bunu satmadınız? Sloganları belli. 100 mbps ye kadar olan internet 65 liraydı ben ilk geçtiğimde. Şimdi ne değişti de altyapım destekler oldu? Yaptıkları fiyat artışını bu şekilde örtbas etmeye mi çalışıyorlar acaba? Yani ben alacağım 100 mbps interneti. 100 lira vereceğim. Sonra kopmalar yaşayacağım ping değerlerim artacak. Sonra ben bunu desteğe bildireceğim. Destekte bana biz sizi 100 veriyoruz. Evinizin içinde ki hatlarda problem vardır deyip beni geçistirecekler diye tahmin ediyorum. Sadece beni değil herkese bunu diyeceklerini tahmin ediyorum. Hat değerlerimde bu şekilde. Sizce ne yapmalıyım?

Modem 35 Mbps hız alırken SNR marjını 15.9 dB ölçmüş. Bu durumda 100 Mbps hız almanız mümkün değil. Modemin kendisi 68 alınabileceğini söylüyor. Ufak bir hat zayıflaması var. Size 65 civarı gelir.

2018 senesinde geçiş yaparken büyük ihtimalle hattınız 35 Mbps üstünü desteklemiyordu. Hat değerleri değilmiş olabilir, şimdi ise 50 Mbps alabilir bu değerler rahatça. O yüzden 5 TL farkla 100 Mbps vereceğiz diyorlardır. Anlamadığınız şey şu bu arada; "100 Mbps vereceğiz" derken, hattınızın desteklediği en yüksek hızı vereceğiz demeye çalışıyorlar. 100 Mbps değil, 100 Mbps'e kadar. Bir yanlışlık yok yani. Ben de 100 Mbps'e kadar paketteyim ama 82 Mbps alıyorum hattım en yüksek 82 Mbps desteklediği için. Siz de 100 Mbps'e kadar pakete geçerseniz size 62 Mbps tanımlayacaklar. Olay bundan ibaret. Siz anlamak istemiyorsunuz. 100 Mbps zaten tanımlanmayacak ki size o pakete geçerseniz. Paketin adı üstünde: "100 Mbps'e kadar" yani alabileceğiniz en yüksek hız. Hala dolandırıcılık diyorsunuz. Amacınız kendinize dava açtırmak sanırım. Ortada bir dolandırıcılık yok. Dediğim gibi bir tek Turknet yok, taahhütünüz olmadığını düşünürsek başka bir ISS'ye geçmekte serbestsiniz. Bu şikayetler ve hayıflanmalarınız size en ufak bir fayda sağlamayacak. Zaten konu hakkında pek bilgili değilsiniz, size açıklama yapmaya çalışan insanlar karşısında da yanlış bilginizde ısrar ediyorsunuz. Ne yapalım, ne istiyorsunuz hocam? Açık açık söyleyin. Turknet ne yapsın? Ne istediğinizi tam olarak biliyor musunuz?

O zaman TurkNet size diyorsa alın geçin. Nasıl olsa tek fiyat var. 100 Mbps paket tanımlanır. Eğer kaldırmaz ise SNR değerini makul tutacak şekilde sistemden biraz kısılır.

Galiba 100 desteklemez 68MB yazmis sanirsam. 68 alsan bile kopmalar olacak 50 60 MB arasina sabitlenir kopma olmamasi için.

Dolandırıcılık yok. Her firma xxx Mbps'ye kadar diye internet satışı gerçekleştirir. Size 100 mbps'ye kadar internet tanımlayacaklarmış zaten TurkNet tek fiyat politikası uyguluyor. Yani iki gün sonra fiber gelse aynı fiyattan fiber alacaksınız diyor adamlar. Senin zararına bir durum yok ki.

Hocam modem o bilgiyi göstermiyor, o yüzden sormak istedim. Çok teşekkür ederim.

Ne dolandiriciligi.

Desteklenen altyapıya modem üzerinden baktığınız ile, oradakilerin gördüğü farklı olabilir. 5 TL sizin için tek fiyat politikasını bozuyor olabilir fakat benim için çerez parası. Rakipler ile karşılaştırmak lazım ücret politikasını. Ben fiber kullandığım için 100 mbps 85 lira ödüyorum TurkNet ile. Zam geldi fakat devam edeceğim. İnternetinizde kopma vs. sorunları olursa kendileri hız ayarlamalarını yapıyorlar.

Konuyu tekrar güncelledim. Konuyu açan moderatör inanılmaz bir şekilde kırpmış. Başlığı da değiştirmiş sağolsun. Vurgulamak istediğim şey hat değerlerimin bunu destekleyip desteklemeyeceği değildi. Burada Turknet in nasıl bu hızları verebileceğine dikkat çekmek istedim.

En fazla tanımlayacakları paket 50 Mbit VDSL'dir.

Bu değerler ile kopma olmadan en fazla 62 Mbit civarı tanımlanabilir. Fakat riske atmamak ve stabiliteyi korumak adına 50 Mbps paketin üstüne çıkmamanızı tavsiye ederim. 100 Mbit bu değerlerle hayal zaten. Hızı yükseltmek istiyorsanız direkt 100 Mbps paketi seçmekten ziyade yükseltme ekranında 50 Mbps paketi seçebilir, o ekranda 50 Mbps çıkmıyorsa hız yükseltme ekranından değil direkt "paketimi değiştirmek istiyorum" başlığını seçerek destek kaydı açarak 50 Mbps pakete geçmek istediğinizi yazabilirsiniz. O şekilde 50 Mbps tanımlanır ve stabil bir bağlantınız olur. Ayrıca ortada bir dolandırıcılık falan yok. Ne dolandırıcılığından bahsediyorsunuz? Hat değerleri belli. Alabileceğiniz hız belli. Aldığınız hizmet belli. Sanki 100 Mbps destekliyor da onlar tanımlamamış gibi konuşmuşsunuz. Hadi diyelim 100 Mbps tanımladılar, sürekli kopma olur, hat değerleri yetersiz gelir. Bu sefer de Turknet 100 Mbps tanımladı sürekli kopuyor diyeceksiniz. Sizi memnun etmek mümkün değil bu bağlamda. Memnun değilseniz, sıkıntınız varsa iptal ettirir başka ISS'ye geçersiniz. Taahhütünüz yok. Zorla tutmuyor sizi TurkNet. Her şeye dolandıcırılık damgası yapıştırmak bu kadar kolay mı? Bu başlığı kanıt göstererek dava bile açabilirler size isteseler. Ben gerçekten anlamıyorum. Son zamanlarda bu tarz bir sürü konu var. Kullanıcı memnun değil. Ama tek yaptığı şey hayıflanmak ve şikayet etmek. Hizmet aldığınız ISS size çözüm sunmuyorsa siz kendi çözümünüzü kendiniz üreteceksiniz. Taahhüt istemiyor bu ISS'ler. Başkasına geçer, denersin. Hangisi sana en stabil hizmeti veriyorsa onu kullanırsın. Bu şekilde sürekli şikayet edince sorunlar düzeliyor mu? Hayır.

Yanlış düşünüyorsunuz. Hat değerleriniz ortada. Sadece ben değil, başka kullanıcılar da değerleri yorumlayıp 50 Mbps'i rahatça kaldıracağını yazmışlar yukarıda. Dediğim gibi yanlış bilmek sorun değil, defalarca tarafınıza mantıklı açıklama yapılmasına rağmen yanlışta ısrar etmek bir sorundur. Bu aşamada kimse size yardım edemez. Yapabileceğimiz bir şey yok ne yazık ki.

Hayır herhangi bir değişim olmadı. O zamanda hat değerlerimi kontrol ettiğimde değerler bu şekildeydi. Altyapım Ne Kadar Hız Destekliyor? Arkadaşlar şu anda TurkNet'in 35 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık olarak 32-33 Mbps alıyorum. Ama hat değerlerime bakınca 66 Mbps alabileceğimi gösteriyor. TurkNet bana en fazla 35 demişti. Alt yapıma göre en fazla ne kadar hız alabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim. www.technopat.net Buyurun bu da 2019 senesinde açtığım konum. "e kadar"ın ne demek olduğunu çok iyi biliyorum merak etmeyin. Ayrıca bana gönderdikleri mesaj aynen şu şekilde: "Sizin de altyapınız 100 Mbps'e kadar destekliyor." demişler. Sizin mantığınızla bakınca o zaman bana "Sizin de altyapınız 1000 Mbps'e kadar destekliyor." deselerdi yine haklı olacaklardı yani öyle mi? Ben bu hat değerleri ile 50 Mbps alırsam kopmalar yaşayacağımı ve ping değerlerimin artacağını düşünüyorum. Adamlar 100 Mbps'e kadar verelim diyorlar. 2018 senesinde de bu tanımlamayı yapabilirlerdi. Ama bana 35 Mbps'e kadar olan paketi tanımladılar. Son düzenleyen: Moderatör: 11 Haziran 2021

Doğrudan hesaplama yapamıyorum ama sizin durumunuz konuyu açan üyeden daha iyi. Hat zayıflaması neredeyse yok gibi. SNR daha iyi olduğu için ben en az 75 alınabileceğini rahatlıkla söyleyebilirim. Modem arayüzünde yazan maksimum değer neyse hemen hemen aynısını alırsınız. Ben de mevcut/maksimum değerler yaklaşık 16 Mbps olduğu halde santral epey uzak olduğu için hat zayıflaması bunu 13,5-15 aralığına düşürüyor. Sizde zayıflama az olduğu için modemde yazan o değere yakın alırsınız.