Paketin öyle olsa da sana A deyip kendileri B yapıyorlar. Birçok kişi bu tip durumlardan mağdur. Mazeretleri ise hat o kadar destekliyor. Ama ilginç bir şekilde yıllar önce hat daha iyi olur hep. Sonrasında vahiy falan geliyor herhalde, kapasitesi düşer. Altyapı döşeyeceklerine söküyorlar galiba.

Durum aynen öyle önceden 16 aldığım halde yavaş yavaş kestiler 10,6,3 diye adam karşımızda gözümün içine baka baka kısıtlanmış diyor ama açmıyor sınırı, ne yapmam lazım? Son düzenleyen: Moderatör: 4 Temmuz 2019

Hattınız 8 Mbit destekliyor teoride maksimum. Fakat SNR değeri zaten şu an 16'da. Kaliteli bir internet için en az 14-15 olması gerekiyor. Eğer 8 Mbit yaparlarsa hızınızı, SNR değeri 10-11'lere düşer ve sürekli kopma yaşarsınız. O yüzden söyledikleri yanlış değil.

Qos'u kapat.

Şu an kopma yaşamasam yine iyi abi bizim internet tertemiz çalışıyordu ama durduk yere kestiler, böyle düşürdüler. Önceden ne kopma vardı ne hız kısıtlaması. Son düzenleyen: Moderatör: 4 Temmuz 2019

Müşteri hizmetleri normalde arttırıyor eğer paket büyükse fakat sizin alabileceğiniz maksimum hız 6mbps sebebi ise 8mbps en üst limit ise 8 bağlarlarsa hatta kopma yaşarsınız. Zaten bu sebeple düşürmüşler hızınızı. %50 Oranında 6mbps de de kopma yaşayacaksınız. VDSL bağlanmasını beklemek veya bunun için dilekçe vermenizi öneririm.

Kendileri kısıtlıyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz ama ona da bir mazeret bulacaklardır.

Port değişimi iste. 16 megabit paket olması önemli değil 16 kullanabildiğini ispat edersen ozaman yardımcı olurlar. Birisi yardımcı olana kadar taciz arayışları yap arka arkaya. Mutlaka birisi hat değerlerini yenileyecektir. Benim de başıma gelmişti 12 14 arası rahatlıkla kullandığım hattı 8e çekmişlerdi 1haftada zor düzelttirdim.

Kullanmıyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 4 Temmuz 2019

Fotoğrafta da gördüğünüz gibi internet 4Mbps'ye sabitlenmiş fakat paketimiz AKN'siz 16Mbps. Türk Telekom'un şubesine gittik orada da baktılar 16Mbps paket ama 4 gözüküyor. Hiçbir şekilde yardım etmiyorlar kabloları değişin vs. diyolar. Ben bu sınırı nasıl kaldıracağım?