Şimdi tekrar aradım ve altyapı sıkıntısı dedi 8 gündür altyapı sıkıntısımı var deyinci küstah bir şekilde aynen öyle deyip konuyu kapattı bunlar insan dolandırıyor e-Devlet üzerinden fesih edeceğim yardımın için sağ ol.

Merhabalar internetim 1 hata önce kendi kendine hiçbir Online sunucuya bağlanmamaya başladı. LoL'e girerken zaman aşımı hatası Speedtest yaparken download test error App Store bağlanılamıyor hatası, telefon ve bilgisayarda aynı durum var. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor acaba kablolarda bir şey var mıdır? DLS ve internet ışığım var. Google arama sonuçları bulunuyor ama sitelere girerken 5 defa bağlanılamadı hatası alıyorum.

D-Smart'la 2 yıllık bir sözleşmemiz var. Bu hata 1 hafta önce kendi kendine oldu pingim maximum 13'e çıkıyordu. Şu an YouTube'den video izliyebiliyorum ama WhatsApp da dosya feldiği zaman inmiyor, Steam'e girerken sunucuya bağlanılamadı diyor, LoL de zaman aşımı hatası, Google de arama sonuçları bulunuyor fakat sitelere tıkladığım zaman bu siteye ulaşamıyor hatası alıyorum. 2 dakika beklediğim zaman belki siteye giriyor, Speedtest yaparken dowland test error hatası alıyorum. Modem arayüzünden değerler şu şekilde; DSL Bağlantısı:BağlıVeri Gönderme Hızı :800Veri Alma Hızı :8191Mod:ADSL2+Gelen Veri Hattı Zayıflaması :5.5Giden Veri Hattı Zayıflaması :1.1Gelen CRC hataları:0Giden CRC hataları:0

Rica ederim hocam port değişikliğini yaparsanız düzelebilir.

Hocam hattınızla ilgili bir problem yok. Saha dolabınızda sorun olabilir diye düşünüyorum ama bu düşük bir ihtimal gibi geldi. D-Smart'ı aradığınızda ne diyorlar? Modeminizi en son ne zaman yeniden başlattınız? Modeminiz yazılımsal anlamda kararlılığını yitirmiş olabilir. Sıfırlar mısınız? Bu dediklerimi yapın olmazsa yeniden görüşelim hocam. Buraya yazmanız yeterli.

Dsmart'dan çıkın HOP noktalarında Süperonline noktasında ve diğer iletilen noktalarda problemler ve birkaç anormallik söz konusu. Ping Varırken bir 86 demiş bir 47 ye düşürmüş. Saçma bir durum söz konusu. Daha iyi bir İSS bulabilirsiniz. TürkNet ve Comnet en güzel çıkışlarda sahip İSS'ler arasında. Şanslıysanız Türk Telekom'da size iyi çıkışlar sunar. Süperonline'ı da düşünebilirsiniz ama pahalıdır. İSS değiştirmeyi düşünebilirsiniz. Altyapınızın hat değerlerini atar mısınız?

Üzüldüm hocam. Sizden bir şey isteyeceğim ama bunu D-Smart'ın uygulayacağından şüpheliyim. Port değişikliği talep edin. Port değişikliği talebinizle portu değiştirirlerse düzelme ihtimali mevcut. Bir deneyim hocam. Arayın söyleyin D-Smart'a. Eğer olmazsa Türk Telekom İl bölge müdürlüğüne gidin port değişikliği isteyin.

Ben de Steam ve Epic'e giremiyorum. Wp'de dediğiniz gibi yavaş iniyor. Çözüm bulabildiniz mi? Benim kablonet.

D-Smart'ı aradığımızda hız testi güncellemesi yapıyorlar her seferinde sonra çözüm bulamayınca arza kaydı oluşturduk deyip geri dönmüyolar hatta telefonu suratıma kapatıyorlar 1 haftadır arıyorum. Modemi 1 haftadır her gün bana yeniden başlattılar ve bu haftada 3 kere falan reset attırıp hızlı kurulum yaptılar hiçbiri sonuç vermedi. Sorun bende değilse bunların yaptığı dolandırıclık oluyor ben kullanmadığım bir şeye para ödemek istemiyorum fesih etmek istediğimizde de bir para ücreti çıkarıyorlar.

Onlarda bu şekilde; DSL Hızı :8191800 Ulaşılabilir Hız :296711350 SNR sınırı :34.121.2 Hat zayıflaması :5.51.1 Güç :5.812.4 Hocam kafayı yemek üzereyim size bu mesajı atana kadar siteye 5 dakika girmesini bekledim. Lütfen yardımcı olun 1 haftadır müşteri temsilcilerini arıyorum arıza kaydı açıp bırakıyorlar. Sorun hala devam ediyor.

İSS nedir? Altyapınız nedir? vie. valve. net adresine tracert atmayı dener misiniz? Komut istemine tracert vie. valve. net yazarak yapabilirsiniz.

Hocam, internet sağlayıcımız D-Smart altyapımız Türk Telekom altyapısı. Tracert atınca da böyle sonuç verdi. Dosya Ekleri Ekran Alıntısı. PNG 8,5 KB · Görüntüleme: 56

Hat istatistikleriniz düzgün sorun görünmüyor. Daha ayrıntılı atabilir misiniz? SNR falan gözükmüyor hocam. SNR değerinizle beraber gönderebilir misiniz?

Arkadaştaki aynı problem bende var bende D-Smart kullanıyorum arayınca ilk önce modemi yeniden başlat diyorlar sonra hızlı kurulum sonra bahane olarak altyapı çalışması var diyorlar en sonda arza kaytı açıp kapatıyorlar benim 11 günden beri internetim yok deli olmak üzereyim.