Yaklaşık 1 yıldır sıkıntısız interneti kullanırken 2 gün önce IP alamamaya başladım. Modemde DSL ışığı yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda modem kurulumu yaptırdılar fakat işe yaramayınca arıza kaydı oluşturdular. Sizce sorun modemde midir ya da Türk Telekom kaynaklı mıdır? Ne olabilir. Son düzenleyen: Moderatör: 30 Haziran 2019

Kablo bağlantın sağlam olmasına rağmen DSL ışığı yanmazsa sorun modemdedir diyebilirdik. Fakat yanmayan şey internet kısmındaki ışık olduğu için Türk Telekom kaynaklı veya modemde kurulum yaparken bilgileri yanlış girdiyseniz bu durum olabilir. Yine de modemden de olabilir bilemeyeceğiz. Bilgileriniz doğruysa Türk Telekom ile olmadı bir daha görüşün.

Bu sabah benim de başıma geldi. Modemi kapatıp geri açtım ve düzeldi.

Başka bir modemle deneyin onunda yanmazsa, direk modemden şüphelenebilirsiniz. Son düzenleyen: Moderatör: 1 Temmuz 2019

Başka bir modemle daha denedim ama yine aynı türk telekom da pek yardımcı olamıyor