Aynısı bana oldu en sonunda Windows Update den son çare olarak güncelleme yaptım aylardır basılı tutarak korka korka kapatıyordum keşke baştan deneseydim şimdi sıkıntı yok

Arkadaşlar bilgisayarım dizüstü ve bilgisayar kapanmıyo. r evet sorun sorunda şöyle oluyor bilgisayarı açıyorum ve gündelik 3-5 saat arası açık oluyorum ve bilgisayarı kapatıcam windows 8.1 bu arada bilgisayarı kapata tıklıyorum ama bilgisayar kapanmıyor. Eskiden şöyle oluyordu bilgisayar şarjdayken bilgisayar kapanmıyordu şimdi ise bilgisayarı kapata tıkladığımda ise şöyle oluyor bilgisayarınızda bir sorun oluştu. Mavi ekran verip yanın Yüz işareti çıktı ve şunu yazdı şuan dosyaları kurtarıyoruz gibi bir şey diyor. Bunun bi çözümü var mı varsa söyler misiniz? Son düzenleyen: Moderatör: 21 Mart 2016

Aynı sorun bende vardı. Hp müşteri hizmetleri ile sanal ortamdan destek alarak sorunu hallettim. Windows güncelleştirmesinden kaynaklanan bir durum windows 10 bile yapsanız sorun düzelmeyecek. Servis ile irtibata geçin özel sürücü yükleyip sorunu düzeltiyorlar.

BIOS'u güncelleyip Windows 10'a yükseltin. Sorun devam ederse dosyaları gönderirisiniz: Minidump Dosyalarını Upload Etme | Technopat Sosyal