Büyük ihtimalle o "SÖZ" doğru. Siz alacaksınız memnun kalmayıp geri veremeye çalışacaksınız size neden memnun kalmadığınızı soracaklar verdiğiniz cevabın sizin kişisel düşünceniz olup genel bir sebep olmadığı cevabını verdikten sonra sizi gönderecekler.

Gerçekten 10 TL'ye alınan bir üründen memnun kalmazsak 30 TL iade ediliyor mu? Açıklayabilir misiniz?

O kişinin satış sözleşmesine de bağlı. Aslında o maddeyi koymamış da olabilir, sadece bir yalan da olabilir ve gerçekten de verebilir.