1 Aylık fatura ücretini ödersiniz. İstanbul da ekipmanları alan yanlış hatırlamıyorsam iki yer var. Modem + Turkcell TV + Modem yanında verilen ufak kutu kablolarıyla ve kutularıyla beraber teslim etmeniz lazım. Her Superonline şubesi bu ekipmanları almıyor. Sadece ana şube gibi yerler alıyor. İşlemler oldukça hızlı oldu bizim için. Bilgi aldıktan sonra bize teslim etmemiz gereken yerin adres bilgisini paylaştılar. Teslim ettikten 2-3 gün sonra tüm bağlantılarımız ve aboneliğimiz sonlandırıldı.

Merhaba, Bu 1 aylık fatura ücreti adı altında olan borç tam olarak nedir? Örnek veriyorum, bunu cayma ücreti olarak Turk net öder mi?

Turknet ile şimdi görüştüm, Turkcell'den gelen faturayı sisteme yüklemem yeterliymiş. 240TL'ye kadar, 6 ay boyunca Turknet faturamdan indirim yapıyorlarmış. Benim Turkcell faturam aylık 105 lira gibi bir şey, atıyorum farazi olarak bir ürünü eksik gördüler, CAT6 kablo gibi, kutu gibi mesela. Ben onları faturaya eklemelerini istesem eklerler mi? Böylelikle fatura+mesela 50 lira CAT6+50 lira kutu gibi bir şey olursa faturada, hepsini Turk Net öder. Mantıklı mı düşünüyorum oluru var mı?

Mesela örnek olarak, iade edilecek ürünler tam olarak nedir? Turkcell modem, Turkcell TV ve power kablo/adaptör tarzı olan şeyleri iade edebilirim. Ama kutuları var mı hatırlamıyorum veya verdiği CAT6'yı ister mi? O kablo duvarda mesela.

Sonradan olmaz kayıtda söylemeniz gerekirdi tekrardan iletişim kurun gerekirse yeni kayıt oluşturun.

Superonline ile görüştünüz mü? Onlar size kargo kodu da verebiliyorlar. Ürünleri iade etseniz yeter kutusunu iade isteyeceklerini sanmıyorum. TurkNet çıkacak taahhüt bozma bedelini ödeme kampanyası vardı onu belirttiniz mi kayıt olurken?

Merhaba, Turkcell Superonline ile taahhütlü aboneliğim 08/04/22 tarihinde sona eriyor. Ben TurkNet ile görüştüm kaydımı oldum evrak ve kurulum işleri olacak sadece. Benim öğrenmek istediğim şu, iade süreci nasıl işliyor? Bitiş tarihi 08/04/22, örnek olarak bugün iptal talebi oluştursam, kullandığım kadar fatura haricinde, herhangi bir ceza/borç olur mu? Öğrendiğim kadarıyla bir Superonline mağazasına modemi ve Turkcell TV'yi benim teslim etmem gerekiyormuş. Neler götürmem gerek? Kutuları hala var mı mesela bilmiyorum. Daha önce bu işlemi yapan arkadaşlar veya bilgisi olan varsa tüm süreç hakkında yardımcı olabilir mi?

Özetle kurulurken size verdikleri ve kurdukları her şey.

Kutularla size en yakın şubeye teslim edebilirsiniz. Cihazlar eksik ise cihazın ücretini size fatura ederler.

"Diğer operatörden geçişlerde Taahhüt Cayma Bedelinizi 240 TL'ye kadar biz karşılıyoruz!" Kayıt olurken belirtirseniz 240 TL'ye kadar TurkNet karşılar. 1 Aylık fatura ücretiniz aylık Superonline'a ne kadar ödüyorsanız o kadar olur. Kayıt işlemlerinizi tamamlamışsınız. Kayıt işlemi bittikten sonra yardımcı olurlar mı bilmiyorum fakat TurkNet'i arayıp durumu belirtmekte fayda var.