Ben ATM'ye para yatırmadan önce kaçlık banknot yatıracağıma 2 kez falan bakıyorum her ihtimale karşın. Şu aralar sorun yaşamadım, bir ara da Akbank ATM 5 lirayı yürüttü. 5 lira olduğu için peşine düşmedim.

Benim merak ettiğim şey şu, net tutarı ATM'deki kayıtlardan veya işlem geçmişinden tespit edebilirler mi? Bekleyeyim mi yoksa tekrar müşteri hizmetleri ile konuşayım mı?

Sadece tutarı sordular ve ben de 450 TL'ye yakın bir tutar olduğunu söyledim. Net tutar olarak talep oluştururken 450 TL yazdık ama açıklamada buna yakın olduğunu belirttik. Keşke önceden saysaydım. Nasıl ilerleyecek bilmiyorum. Yukarıda belirttiğim gibi dün üstünkörü saymıştım ve yanılmıyorsam 390 TL vardı. Tekrar arama gerçekleştirip bu tutar ile talep oluşturayım mı hocam, yoksa bekleyeyim mi?

Kesin tutarı ve yatirdıgın banknotu soylemen gerekiyor ki yutan ATM'den kontrol edecekler.

Olay o değil yatırmadan yutmuş parayı bende de aynı şey oldu.

@Nor0 arkadaşlar yutan miktarı ve kaçlık banknotlar şeklinde yatırdığınızı net bir şekilde söylemeniz gerekiyor. Ertesi gün sayımı yapılıyor çünkü ona göre paranız teslim ediliyor. Bunu da 15 iş günü içerisinde hallediyorlar. Bir ara Yapı Kredi ATM'si benim de paramı yuttu, banknotunu ve tutarını söyledim. 7 iş günü içerisinde tarafıma teslim etmişlerdi.

ATM yatırılan parada kasa açık verecektir. 2 hafta süreç bence normal. Şu kadar para arta kaldı bu para kimlerin. Havuzda duran para değerlendirmesi. Her gün bu işle uğraşan birileri için normal bir iş. Sorun çıkmadan sorunu halledeceğini düşünüyorum.

Para yatırınca ATM'den makbuz alsaydınız. Bugünlerde lazım oluyor.

Birkaç saat önce Yapı Kredi ATM'si üzerinden Papara kartıma yükleme yapıyordum. Yaklaşık 450 TL kadar büyük bir para vardı. Çok büyük bir mağduriyet yaşadım. ATM, paramı yuttu ve kartımı iade etti. Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Ortak banka oldukları için Papara'ya yönlendirdiler. Papara'yı aradım ve durumu izah ettim. 2 hafta sürebilecek bir itiraz süreci başlattılar ve bu durumun günbegün takipçisi olacaklarını söylediler ve bana da mail üzerinden gidişatı paylaşacaklarını söylediler. Bütün bilgileri verdim ama bu tür durumlarda kesin tutarın önemli olduğunu söylediler. Kesin tutarı bilmiyorum ama 450 TL'ye yakın bir para vardı. ATM'de işlem geçmişinde tutarın tam olarak ne kadar olduğunu tespit edebilirler mi? Paramı geri alabilir miyim?

@Kaan Kaymaz görevliler ATM'ye gidip sayım yapıyor. Onun için tutarı ve banknotu soruluyor. Banknotu da sormuş olmaları lazım size.

Benim endişem net tutarı bilmediğim için bir sıkıntı çıkması, sürecin işlenememesi yönünde. Umarım dediğiniz gibi olur hocam.

Bende belli değildi cüzdanda ne varsa boşaltmıştım o anı Allah kimseye yaşatmasın parasız kaldım resmen.

Şu anlık beklemekten başka yapacak bir şey yok gibi gözüküyor. Konuya geri dönüş de sağlarsınız gelişme olursa.

Hocam keşke parayı yatırabilseydim de makbuzu falan almasaydım. 2 gün önce param hesabıma iade edildi. Biraz bekledim ama buna değdi. Benim gibi bu durumu yaşayanlar varsa endişe etmelerine gerek yok diyorum. İyi akşamlar herkese.

Aynı sorunu geçen cuma zirat bankasında yaşadım bende Papara'yı aradım bakalım geri dönüş yapacaklar da işin kötüsü son paramı yuttu ATM onu da geçtim tutarı belli değildi zor olacak işim.