Media markt da sordum ben 2-3 sene evvel. Bu ürünü alıyorum ama bozuk çıkarsa iade alır mısınız dedim, fatura keseriz kesince deneriz, bozuk çıkarsa garantiye gider, değişim yapmayız demişti görevli. Ben telefonumu satıp da telefon alacağım için aklıma takıldı, telefonsuz kalmamak için elektrik kaçıran telefonumu servise yollamadım ben. Bir de başıma öyle paramı bağlayacak bir mesele gelmesinden korkuyorum açıkcası. Açıkcası bana göre o ürünü iade alıp yenisini verip, bozuk ürünü geri yollamalılar. Sonuçta açar açmaz bozuk çıkan bir ürün.

Mağazaya ürün, gelen ürünü mağaza satar ve aradan çekilir. Bu yüzden şu firma bu firma diye bir şey yok. Şu var ki düşüneceğiniz acaba çakma cihaz mı ki buda bariz belli olur. Ayrıca Vatan, Teknosa gibi mağazalar çakma ürün satmaz. En olmadı ürünü denetirsiniz bir sıkıntı vara direk orada işlem yaparlar. Aksi halde garantiye göndereceksiniz. Başka yolu yok.

İşimiz şansa kaldı evet.

Bilindiği gibi bazı firmalar aldığınız cihaz fabrika hatası içerince ya da bozuk olunca direkt olarak değişim yapmıyor, servise gönderin diyor. Bu konu hep kafamı karıştırmıştır. Yakın zamanda Note 4 ya da Z3 almayı düşünen biri olarak hangi firmadan alsam böyle bir konuda daha iyi adım atmış olurum? Vatan bilgisayar pek ilgilenmiyor müşterisiyle diye duydum misal. Bimeks, Teknosa, Media Mark vb. bir firmalardan öneriniz nedir? Başına yukarıda bahsettiğim şekilde bir olay gelen var mı?

Anladım diliniz bir kere yanmış. Şu zamanda öyle bir şey olacağını sanmıyorum. Olursa bile tüketici haklarınızı arayın. Bir de hiç bir mağaza tam hizmet vermiyor. O bakımdan birazda iş şansa kalıyor.