ZXHN H168 V2.0A model Superonline'in kendi getirip kurulumunu yaptığı modeme sahibim. 2-3 ay önce de aynı sorunla karşılaşmıştım ve 1-2 hafta devam edip kendi kendine düzelmişti. Bugün tekrar aynı şekilde internet kopmaları olmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun altyapıda olmadığını, bina kablolamasında bir sorun olabileceğini söylüyorlar fakat bina kablolamasında bir sorun yok. Benim yapabileceğim herhangi bir ayar var mı? Modem arada kendini resetliyor gibi bir şey oluyor. Son düzenleyen: Moderatör: 12 Ocak 2022

Bina kablolamasında bir sorun olup olmadığını göz ile göremezsiniz. Bina tesisatında kullanılan erişim kabloları yeteri kadar yalıtıma sahip değilse özellikle kış aylarında çok sorun çıkarır. Modem arayüzünden hat değerlerinizi kontrol edin. Binada mı yoksa altyapıda mı sorun var oradan ayırt edersiniz.

Hocam, dün hat arama aldım Türk Telekom'dan hat değerlerimi güncellemişler. Sorun çözüldü, teşekkürler cevabınız için. Son düzenleyen: Moderatör: 13 Ocak 2022