Anlıyorum. Turknet ne yazık ki böyle. Vur deyince öldürüyor. Normalde 12 mbit hız almam gerekirken 4 mbite sabitlediler. Bahane olarak, kopma oluyor dediler. Şimdi kopma olmazmış Durumu şöyle açıklayayım ; Turknet, bağlantı sorunu olduğunda Türktelekom'a iletiyor. Santralden modeme yada saha dolabına bağlanıp bağlantı istatistiklerini öğreniyorlar. Kalitenin iyi yada kötü olduğu kararını santraldeki vatandaş veriyor. Genelde, Telekom ekipleri "kabloyu bağla geç" mantığı ile çalıştıklarından sorun hep vatandaşa atılıyor. Kalifiye eleman çalıştırmak maddi olarak işlerine gelmiyor. Destek kaydı açıp binaya kadar gelen hız ile modeme gelen hızı ölçmelerini isteyin. Arada çok az bir fark olması gayet normal. Şahsen Türktelekom ekipleri ile tabiri caizse kanka olduğum için evin önündeki direkten binaya yeni kablo çektirdim. Kabloyu bilerek uzun tuttular ki ek olmadan modeme bağlama şansım olsun. Adamın dediğine göre, direkteki kutu yağmurdan su aldığı için kabloda korozyon oluşmuş. Yeni kablo çekelim dedi ve beraber çektik. Şuan SNR ve hat zayıflaması değerleri biraz düzeldi. Alternatif olarak portunuzun değiştirilmesini isteyin. Santrale bu kadar yakın olup da SNR değerinin düşük olması ilginç.

Evet yapa altyapıdan hizmet alıyorum bina içi tesisatı yeni yaptırdım herhangi bir ek yok fakat kullandığım firma ya telekoma talebi ulaştırmıyor ya da Telekom dikkate almıyor çünkü 11 aydır ekip yonlendirdiklerini söylüyorlar fakat adresime gelen Telekom ekibi olmadı bugüne kadar bu yüzden dışarıdan gelen kabloyu yenileyeceklerini sanmıyorum telekomun. Hız konusunda da TurkNet gereksiz diretiyor değerleriniz çok iyi diyorlar sürekli, hızımı 35 MB düşürmelerini defalarca istedim fakat direk hız secemediklerini profil değiştirebileceklerini söylüyorlar bu profillerden biri hızı 55 mbps ye çekiyor diğeri 14 mbps ye cekiyor ve şuan uygulanan profil 40 mbps hız veriyor. Bende firma değiştirme taraftarı değilim ama dedikleri sadece lafta kaliyor fiziksel bir müdahale yapılmıyor soruyu da şu şekilde açayım telekomu her aradığımda farklı birşey söylüyorlar birinde bağlantı olabilir diyorlar birinde mesafeden dolayı olmaz diyorlar. Suanki degerlerim ise şu şekilde geceleri kesinti olmayabiliyor bazen Dosya Ekleri Screenshot_20190419-003643. png 71,8 KB · Görüntüleme: 190

Bende Vdsl geçmeyi düşünyüroum böyle buna benzer kutudan ben 200 metreden az uzaklığım var Telekom'dan kablo bağlayan arkdaşlar bana 24 mbps alırsın demişlerdi ttnetten dolayı mı bu kadar az hız değeri acaba yoksa başka bir neden mi var.

Merhaba bağlı olduğum santrale uzaklığım 730 metre, bazı sağlayıcılar sorunsuz bağlayabileceklerini bazıları ara sıra sorun yaşanabileceğini bazıları ise hiç hizmet alamayacağımı söylüyor. Kafam karışt, ı bu mesafede Telekom VDSL bağlantı yapabilir mi altyapı sorguladığımda 26 Mbps VDSL destekli gözüküyor. Şu anda Turknet kullanıyorum VDSL ile 50 mb downlad 10 mb upload hızı veriyorlar fakat kopma sorunu yaşadığım için firma değiştireceğim, yardımcı olursanız sevinirim. Hat değerlerim ise resimdeki gibi. Dosya Ekleri Screenshot_5. png 18,1 KB · Görüntüleme: 227

35 mbit vdsl hızı sorunsuz alabilirsiniz. Bu hızdan sonrası problem çıkaracaktır. Hat zayıflaması değeri düşük fakat snr değeri sınırda diyebiliriz. Binaya gelen kabloyu ve var sa eğer ek yerlerini kontrol etmenizi tavsiye ederim. 6 dk içinde 161 CRC oluşmuş. Hız sınırda olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar hata oluşması anormal. Gerekli görüldüğünde Türktelekom ekipleri binaya gelen kabloyu yeniliyor. Zaten internet VDSL olarak geliyor. Soruyu biraz daha açar mısın? 50 mbit indirme, 10 mbit gönderme hızı verebiliyorlarsa YAPA altyapısı içerisindediniz. Operatör değiştirmeniz gereksiz. Dediğim gibi hızı 35 mbit olarak güncellettiğiniz zaman kopma sorunu kalmayacaktır.

Gelen kişi ankastre kutusuna kadar gelen hızı ölçmüş. Benim demek istediğim, ankastre kutusundan sonrası için de 35 mbit hız geçerli olup olmadığının kontrolünün yapılması. Port değişimi büyük sorunları çözebiliyor. Fakat Telekom, diğer operatörlerden ücret talep ediyor. Belki de bu yüzden üstünde durmamış olabilirler. Uzman yetkililer telefon başına müşterinin gazını almak için oturuyor. Garanti verebilirim ; internet terimlerine biz daha hakimiz. Önlerindeki yazıyı okuduklarına bizzat şahit oldum. Turknete geçtikten sonra aradılar ; şöyle iyiyiz, böyle fiyat politikamız var, müşteri odaklı çalışıyoruz deyip aralıksız 10 dk konuştu. Bir de netspeed dene. Memnun olanlar olduğu gibi şikayet edenler de var. Belki onlar sizin sorununuzu çözebilir.

2 saat kadar oldu dsl ışığım tamamen gitti dışarı saha dolabına gözüm takıldı bir bakayım dedim iki şey dikkatimi çekti biri binamdan çıkan siyah internet kablosu kaldırımın ortasından çıkarılmış bağlanmış ikincisi dolap kapağı aşağıya doğru sarkıyor telekom baya incelikli çalışmış gerçekten. Ağlanacak halime gülüyorum resmen Dosya Ekleri WhatsApp Image 2019-04-19 at 12.17.34. jpeg 291,6 KB · Görüntüleme: 176

Turknet yapa altyapısı üzerinden telekoma göre çok daha yüksek hizlar verebiliyor

Geçen ay 90 tl ücret karşılığında turknet kendi elemanını gönderdi gelen arkadaş ankastre kutusundan kesinti kontrolü için ölçüm yaparken şunu demişti " burada 35 MB hız kavuşuyor. " acaba bu dediğiniz ölçüme dahil olabilir mi? Port değişimini de talep ettim turknetten ama gerek olmadığını söylediler gerçekten arayan insanların konu hakkında herhangi bir bilgisinin olmadığını önündeki ekrandaki yazıları okuduğunu düşünüyorum ama 'Uzman' sıfatıyla anıyorlar kendilerini.

Bulunduğum yerde sadece ttnet var