Bu ekran gelmiyor mu?

Drop Plus'in ilk çıkarmış olduğu yazılımı indirdiğimde aygıt algılanamadı diye hata alıyorum. İkinci çıkarmış oldukları yazılımı indirdiğimde ise yazılım hiçbir türlü açılmıyor ekranı gelmiyor.

kusura bakmayın mesajınızı görmedim bu ekran değil direk yükleme şeyi çıkmıyor.