Merhaba laptop modelim Tulpar T7 v20.3.2. Yaşadığım sorunlardan dolayı cihazım servise yolladim ve değişim talebinde bulundum, değişim talebi onaylandı. Yeni cihaz elime ulaştı. Kontrol ettiğimde garanti belgesinde ve gelen cihazda v20.3 olarak gözüküyor. Bunu servisle görüştüm ve seri numarasından kontrol ettigine göre gönderilen cihazın v20.3. 2 olduğunu ana modelim v20.3 olduğu için. 2'si özellik belirttiği için öyle yazıyor olabilir dediler. İki cihazın arasındaki tek farki v20.3'te i7 10750H var iken v20.3. 2'de i7 10875h var. Cihazı kurdum ve kontrol ettim içinde 10875h var yani olması gereken özellikleri doğru fakat yine sistem bilgisi gibi bilgisayarın modeline baktığımda cihaz modeli v20.3 gözüküyor. Eski cihazımda v20.3. 2 yazıyordu. Donanımsal olarak bir sorun yok fakat böyle bir durum var sizce ne yapmalıyım, bir problem olur mu cihaz modeli farklı gözüküyor.