Müşteri hizmetlerini arayacağım peki bu fiber için daireye kablo çektirmek gerekiyor mu?

Arkadaşın dediği şey 2-3 sene önceydi. Şu an çoğu firma TT fiber üzerinden hizmet verebiliyor. TT bina içi fiber hat çekme süreci Hocam selam. Ben de benzer süreçle dairelere kablo çekilmesini bekliyorum. Apartmana siyah kutuyu yaklaşık 15 gün önce koydular. Bir haftaya aktif olur, dairelere de kabloyu biz çekeceğiz dediler ancak ne gelen var ne de giden. Altyapı sorgulaması yapınca da halen bir şey çıkmıyor. 5 aydır yeni... www.technopat.net

Hizmet veremiyorsa niye kendi sayfasında gösteriyor? Aşırı saçma.

Teşekkürler hocam.

FTTH olduğunu nasıl anlayabilirim? Sanırsam TurkNet ücretsiz modem veriyor.

Anladım, bu kutuyu kast ediyorsunuz değil mi? Resmi internetten aldım ancak aynı kutu.

Evet bizim binada da bu kutudan var.

Hocam verebiliyor bildiğim kadarı ile Türk Telekom'un altyapısını kiralayıp Türk Telekom'dan daha ucuz fiyata satıyorlar Millenicom'da böyle yapıyor.

Hocam özür dilerim benim aklımda öyle kalmış bir akrabanın evine fiber geldi az önce TurkNet'ten sorguladım 100 megabit diyor ama arkadaşın aklında olsun fiber 100 megabit değil birkaç gbitlik internettir.

Müşteri hizmetlerini arayıp sormanız daha iyi olur. Fiber kutu koyduklarından falan bahsedersiniz.

Millenicom kullanıyorum Millenicom'un sitesinden sorgulayınca 12 Mbps diyor.

Millenicom'dan son zamanlar çok memnun değilim 4 yıldır kullanıyorum 4-5 ay önce bir sorun oluştu internet 2 Mbps geçmiyordu bu sorun 1-2 ay devam etti sonra düzeldi şimdi ise yine bir sorun oluştu hız yine 2 Mbps geçmiyor fiber yaptılar şimdi altyapı açılsın fibere geçip 25-30 gün kullanıp ayrı bir konu açarım.

Evet bu kutu. FTTH sisteminiz hayırlı olsun. Mutlaka Turknet kullanın. Epey uyguna geliyor.

Arkadaşlar, yaklaşık 3-4 gün önce Türk Telekom'dan bir ekip gelip binaya fiber kutu bağladı ve bu sabah da gelip altyapıyı açtılar sanırım. Ancak benim hala altyapı sorguladığımda 12 Mbps diyor, ben nasıl fibere geçebilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 5 Şubat 2021

Evet. Ya fiber optik ile çekecekler veyahut bakır kablo çekecekler . Ama müşteri hizmetlerine; Benim binama fiber geldi kapıya kadar fiber optik kablo çekebilir misiniz diye sor bence.

TurkNet üzerinden altyapı sorguladım ancak boş port bulunmamaktadır diyor önceden 17 Mbps diyordu şu an boş port yok diyor. Ve maalesef Millenicom taahhüt var geçsem cayma bedeli 900 küsur lira.

Faturanızın banka ödemeleri göstediği yerin ya bir altında ya da bir üstünde pek hatırlamıyorum, "internet no:" gibi bir şey olması gerekiyordu. 9-10 haneli rakamlardı sanırım. O numarayı Türk Telekom'u arayıp altyapımı sorgulatmak istiyorum deyin sizden o numarayı isteyecektir oradan soruşturup bilgi alabilirsiniz.

Nusretciğim galiba sen VDSL alıyorsun Türk Telekom veya TurkNet sana bu fiber diye yutturuyor veyahut sen TurkNet'in yapa altyapısında yaşıyorsun Speedtest atar mısınız?

Hocam siz 100'e 4 mü alıyorsunuz?

Binanıza siyah bir kutu takılmalı. Ayrıca dairelere fiber kablo bırakılmalı.

Turknet üzerinden her gün kontrol edin. Hattınız aktifleştiği an başvuru yapabilirsiniz. Ortalama hat tanımlama süresi 30-45 gün arasıdır. Ayrıca FTTH sistemde Turknet tercih edin. Zaten FTTH sistemde kötü hizmet vermenin imkanı yok gibi bir şey. Ayrıca modem ücreti de almıyor.

Altyapıyı nereden sorguluyorsunuz? Altyapı sitelerine çoğu zaman geç gidiyor. Herhangi bir internet faturanız varsa oradan altyapı numarasını öğrenip Türk Telekom müşteri hizmetlerinde sorgulamasını yapabilirsiniz.

Al canım yeterli mi bunlar? Bilgi kirliliği yaratmayalım lütfen.

Hocam yanlış bilgilendirme var TurkNet Türk Telekom fiber üzerinden hizmet veremez.

Bende sizin gibi Millenicom'dan artan şikayetlerim dolayısıyla TurkNet'e geçtim ve bende de port diyordu. Ben de Millenicom aboneliğimi sonlandırmadan oraya devrettim fakat taahhütlüde durum nedir bilmiyorum.

Veriyor hocam zaten. Arkadaşın bildiği yanlış. Ben alıyorum evimde yahu