Şifremi unuttum deyince sadece kart şifresi istiyor, sonra yeni şifreyi belirleyebiliyorsun? Bende Online görüşme bile yok sizin ki garipmiş.

Online işlemler için biliyorsunuz, şifremizi 3 ayda bir değiştirmemiz gerekiyor. Bu girdiğimiz şifreyi unuttuk ve şifre ala tıkladığımızda internet hızımızın görüntülü konuşma için yetersiz olduğunu söyledi . Neyse dedim normal müşteri hizmetlerini numaradan arayalım orada sorununuzu çözerler. Online işlemler için şifre almak istiyorum dedim. Her şey gayet normal ilerliyordu, sonra bizden giremediğimiz bildiğin onay istedi ve yani kart, şifremi vs. girdim. Hani zaten o uygulamaya girebiliyorsam şifremi oradan da değiştiririm. Neden böyle bir olay var Allah aşkına? Hem internet hızım normal olmasına rağmen görüntülü görüşme yapamıyorum hem de arayarak şifre alamıyorum. Saçmalık olduğunu düşünüyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 24 Temmuz 2023

Sana yeni şifre kısa mesaj ile gelmesi gerekir. Şube'ye git ve halkla ilişkiler sorumlusu ile görüş.

@Viva La Vida nedense bende görüntülü görüşme haricinde bir seçenek yok ve kartı açan numara bende yinede gelmiyor @permatik tamam hocam