Senin kide kötüymüş yapcak bir şey yok diyorsun ama ben köyde oturuyorum hiç olmazdı böyle ama şimdi oldu zannetmiyorum hız düşürdüklerini bu internete 89.90 TL veriyorum hakkımı alamıyorum bu sözleşme bitsinde Göknete geçeceğim. (Düzenleme:Tekrar bi speed tes yaptım saat 9:40 ve pingim 473 çözümü yok mu?

İnsan köyde oturunca böyle oluyo arıza kaydı oluşturucaz diyo 60 gün sonra geliyo bide internet kesiliyor

Altyapı olmadığını düşünüyorum zaten Modem bildiğimiz modem bi sıkıntı yok her zaman böyle kullanıyordum

60 gün sonra geliyorlar ve 60 gün interneti kesmişlerde bikere işin komik tarafı 2 gb haftalık internet veriyorlar herneyse sorun bundan değil direk topraktan çıktığı gibi modeme geliyo hiç sorun olmuyordu.

Modeme bağlı cihazları kontrol ettiniz mi? Sadece bilgisayarınız mı bağlı ve arka planda interneti sömüren herhangi bir şeyler var mı? Belki de sorun altyapı değildir. Ben de Türk telekom 16 Mbit kullanıyorum ve normal gönderi hızı 799 kbit bu arada. Ping sorununuz gönderi kanalı kaynaklı. Kopmalar ise SNR margin değerinin zayıf olmasından kaynaklıdır genelde.

Müşteri hizmetlerini internetin kesilmesinin faturaya yansıtılması konusunda arayın bence. En azından ordan zarara girmeyin.

Sonuçlar bu normalde 16 Megabit internet kotası bitmediği halde böyle, ara ara kopmalar oluyor. Kablolu kullanınca 7-8 dk'ya gidiyor ve zaten geri gelene kadar oyundan düşmüş oluyorum müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturuyor. Saat 10-11 arası sıkıntı yok geri kalan zamanlarda ping yükseliyor. Telefonda da böyle oluyor. Lütfen yardım edin. Son düzenleyen: Moderatör: 9 Kasım 2018

Dostum aynı sorunu yaklaşık 2 yıldır yaşıyorum. Gündüzleri 40-50 pingde oynarken akşam saat 7-8 gibi bu ping 1000lere çıkıyor. Aynen senin gibi hız testi yaptığımda ya pingim çok yüksek hızım normal, ya pingim düşük hızım 1'in altında yada ikisi de düşük oluyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, geldiler port değiştirdiler, sistemden reset vs. attılar, yok hiç biri çözüm değil. Ya problemimiz altyapıdan kaynaklanıyor , ya da hızımız bilerek düşürülüyor.

Bu durumda bulunduğunuz binada sizin modeminize kadar gelen telefon kablosunun/kablolarının kontrol edilmesini isteyin. Aynı durum geçen yaz başıma gelmişti. Dairemizde modem haricinde 3 yere daha telefon kablosu sinyali gidiyordu. Salona, mutfağa vs. gibi... Bunlara giden hattı kaynağından kesip sadece modeme gidenini bıraktık ve sorun düzeldi.

Marstan mı geliyor bu servis, 60 gün de nedir? Ayriyetten 1 ay içinde belirli bir süreden fazla interneti kullanamazsanız ücreti faturanızdan düşürülüyor. Ama sizin müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirtmeniz lazım bunun için.