Dizüstü markalarında servis konusunda MSI, DELL, Apple, HP üzmez. Ancak garantisiz işleme gelince size para babası Arap şeyhi muamelesi yaparlar.

Teşekkür ederim. Bu konularda aşırı takıntılıyım. Serviste nasıl muamele görücek? Çizilecek mi? vs. Ekrandaki pikseller de küçük ama gözüm sürekli oraya gidiyor. Peki %100 garanti kapsamındadır değil mi?

MSI'da garantisi biten ürünler için fan temizliğini ve termal macun yenilemesini an itibariyle 35$+ KDV yani 300 TL üzerinde gibi fahiş bir fiyatla yapmaktadırlar. Arabayı bakıma mı gönderiyoruz anlamadım. Kaldı ki Monster'da ömür boyu ücretsiz bakım işlemi varken MSI'ın bu denli yüksek fiyatları yeni bilgisayar alacak olanları düşünmeye itecektir. İstanbul içi MSI laptop servisi önerileri bekliyorum. Teşekkürler.

Evet, garanti kapsamındadır. Arkadaşım GE60 kullanıyor, çizilme tarzı sorunlar yaşayacağını düşünmüyorum. İadeye kutusuyla gönderirsin.

Laptopumda sayabildiğim 4 tane kadar ölü piksel var. Garanti kapsamına giriyor diye biliyorum ama emin değilim. Bazı servislerde gördüm, patates gibi yığıyorlar laptopları. MSI servisi nasıldır? Şu an sadece paneldeki piksel hatasını buldum, bunun için paneli değiştirirler ise eğer ne kadar süre içinde geri alabilirim? Selamlar.

İnşallah hayal kırıklığına uğramam Elimizde panel varsa 1 hafta içerisinde dedi. IPS panel takılcaksa 1-2 hafta bekleyebilirim sanırım @Yararsız Üye Hocam sizin GE60 da Windows 8 vardır muhtemelen. USB 3.0 ları kullanamıyorum. 5 mb ile dosya atıyor. Sürücüsünü buldum, sistem gereksinimi karşılamıyor dedi. BİOS dan baktım, aktifmiş zaten. Acaba donanımsal bir sorun mu? Onu da eklemelimiyim? @Mithril_Ithilien Sizden de sorumluluk belgesi imzalamanızı istediler mi? Yani kargoda başına bir iş gelirse sorumlusu biz olucakmışız. Bana çok saçma geldi.

@Yararsız Üye kutusu malasef yok ikinci el aldım. Fatura örneği var elimde, mail ile yollayın dediler, az önce yolladım. 2 kat bez ile sarıp daha sonra başka bir şey ile daha sarıp eğer çantasına sığarsa çantasına koyup o şekilde yollamayı düşünüyorum. @Mithril_Ithilien Sadece panel ile ilgili şikayetimi dile getirmiştim, durum öyleyse BİOS güncellemesi ve termal macun yenilenmesinide isteyim. Bu arada sizden ne istediler? A4 kağıda şikayeti yazıp bilgisayarın yanına koyun dediler, garip geldi açıkcası ama sizin yorumlarınıza güvenerek göndericem bilgisayarımı. Elimizde panel varsa 1 hafta içerisinde dedi, şimdi BİOS güncellemesi ve termal macun değişimini talep edersem süre uzar mı acaba? Düzenleme: BİOS güncellemesini kendim de yapabilirim, termal macun değişimini yazdım kağıda ek olarak. Laptopu bezlere sardım, koltuk örtüsü gibi birşey. Sonra çantasına koyucam, çantayıda ince köpük bez gibi bir şey var ona sarıcam. Bu konuda çok pimpirikliyim galiba Tavsiyeleriniz için çok teşekkür ederim.

MSI servisine cihaz yollamam gerekmedi şu ana kadar ancak çoğu zaman olduğu gibi İstanbul'daki ana servise göndermen gerekiyor sanırım. Gülbahar Mahallesi Gülbağ Caddesi No : 17 /C Mecidiyeköy / Şişli / İSTANBUL TEL: 0 212 288 4230 FAX: 0 212 288 52 96 E-Mail: Servis Takip: MSI System Service – Insist on the Best MNG kodu ile cihazı göndermen gerekiyor, İzmir'deki servis noktalarından birine götürsen de büyük ihtimalle İstanbul'daki merkeze yollayacaklardır.

Telefon numarasını arıyorum, 4230 olan. Cevap vermiyorlar, cuma günüde böyleydi. 10-12 kere aradıysam 1 kere açtılar, kod verdi kapattı direkt. Şikayeti, faturayı vs. demedi. Kargoda gidip gelirker, servisde kaldığı sürece başına bi iş gelir mi diye çok endişeleniyorum ama ölü piksellerde gözüme her seferinde takılıyor, 4-5 tane kadar. Bir de ekranın ortası sayılabilicek bir yerde.

Ben de bu hafta GX70imi göndermeyi düşünüyorum. Servis ile ilgili sonuç ne oldu acaba? İlk satın aldığımdaki gibi tam kutulu olarak gönderimini yapacağım.

Az önce kargoya verdim. Görevli arkadaş, sıkıştırılabilir, düşebilir, üzerine kutu konabilir vs. Bunun garantisini vermiyoruz, size ait dedi. O sırada tereddütte kaldım. Gönderdim bakalım, inşallah sağlam, tek parça, sorunları düzeltilmiş olarak geri gelir.

Laptop'ı çıkardığın kutuyu atmamışındır umarım. Aynı şekilde köpük desteklerle kutunun içine koy, onu da dış kutunun içine koyup yolla, tabi koli bandıyla kutuyu bantlamayı da unutma. O cihazlar aynı şekilde binlerce km. yol katederek geliyorlar buraya. Kutu elinde değilse de bakkaldan boyut olarak yakın bir kutu ve köpüklerden al. İyi bir şekilde paketleyip yolla. MNG'deki elemanlar da bu konuda yardımcı olurlar.

Garantisi bitmişse zaten arkadaşlar. Max 45 dk YouTube'den kendi laptop unzun veya başka laptoplara internetten bakıp nasıl açıldığına bakıp saatci tonavida setiyle termal macun sürebilirsiniz. Elinizin bir ayarı olduktan sonra sorun çıkmaz termal macun yenilenir Hem onların sürdüğü termal macun ne kadar kaliteli olur orası bilinmez ısı iletkenliği yüksek kaliteli termal macunu size 75 TL'ye sürmezler.

Dediğin gibi sar gönder. Süre konusunu bilemem ama adamlar bu garanti dışına çıkarır falan diye bişey demiyorlar. Ben yanlış bios güncellemesi yaptım. Aradım ve hatta harddiski çıkarıp yollasam olur mu dedim olur dediler. Normalde arka kapağı açtığın anda garanti gider. Kargoyla gönderirken de kargo şirketi bir kağıt yapıştırdı kutuya ve derdimi oraya yazıp yolladım. Ertesi gün biosu yeniden yazıp göndermişler.

MSI servisini Servispoint veriyor ve gayet iyiler. Ben Karabük'ten yolladım ertesi gün tekrar bana geldi ve çok şaşırdım. Bios yeniden yazılacaktı pek bişeyi yoktu laptopun ama bu kadar hızlı yapılıp gönderilmesine şaşırmıştım.

@otto_kahn 1-2 günde ürünün tamir edilip geri dönmesi ender olacak bir şey. Sen kendini 1-2 haftaya göre hazırlarsan hayal kırıklığına uğramazsın.

Seçim yapmakta herkes özgürdür. Dolar fiyatini cevirdim ben.

MSI müşterisine değer veren, teknik desteği kaliteli ve hızlı cevap veren bir firmadır. Tereddüt etmenize gerek dahi yok.

İzmir' de 18 tane servis noktası var yazıyor sitede ancak az önce aradığımda sadece İstanbul' da dediler. Kargo ile gönderin eğer ölü piksel varsa paneli değiştiririz dediler. Açıkcası bana hiç güven vermediler. 7-8 kere aradım telefonlara bile bakmıyorlar. MNG ile anlaşmaları varmış ve bir kod verdiler, bu kod ile gönderin dediler. Daha önce bu konuda sorun yaşayan arkadaşlar oldu mu?

Aynı işlemi 75TL'ye yapan yerler var, hemde merdiven altı falan da değil, gayet düzgün, müşteri memnuniyeti yüksek firmalar. Onlarında bu bahsettiğiniz giderleri mevcut.

Benim MSI servi ile ilk görüşmem 1 yıl önce bir notebook umun çaşlınmasıyla oldu. Karakoldan MAC adresi istediler, ben de bilmediğim içim seri numarasını falan yolladım, servisler bulabilir ne de olsa. 6 aydır çin e mail attık, cevap bekliyoruz diye dönüş yaptılar, 6 ay sonunda pes ettim. Sonrasında 6 ay önce yeni bir cihazlarını aldığımda görüştüm. Dedim ki başka sistem yükleyeceğim, raid ler sıkıntı çıkartıyor, bozuluyorlar, sdd leri çıkartıp hdd ye yüklesem sorun hallolcak, açabilir miyim arkasını dedim. Tabi dediler sadece ssd ye dokunmacaksanız açabilirsiniz hemen arkada gözükür zaten, bize bir şey olduğunda getirdiğinizde söylersiniz sadece şuraya mudahele ettim diye, bir sorun etmeyiz dediler. Laptobu ters çevirdim açtım kapağı, baktım ssd yok. Tüm board u çıkartıp alttan almam gerektiği için dokunmadım. Onun dışında MAC yüklemeye çalışırken raid i bozunca sistem falan da gitti tabi. Götürdüm mecidiyeköy e ücretsiz imaj attılar falan ilgilendiler baya.

35$+KDV= 40$. 40$x6=240TL. Türkiye'deki yüksek genel firma giderleri + yüksek ulaştırma bedeli = 300 TL. Kesinlikle fahiş bir fiyat değil.

Eğer gerçekten ölü piksel varsa ve elimizde panel varsa 1 hafta içerisinde hallolur dediler. Baya sardım. Yani şöyle söyleyim, bilgisayarı çıkarırken sıkılıp bırakabilirler Panel değişimi olucaktı ancak sonradan işlemci ve ekran kartının termal macunlarının değiştirirseniz çok iyi olur, diye ekledim. İnşallah banada ertesi gün gönderirler. Kargo akşam alıcak, çarşamba gibi elimde olursa iyi olur diye düşünüyorum. Tavsiyeleriniz için çok teşekkür ederim.