İndirme hızını ve yükleme hızını gösteriyor tablo. Paketi satın aldığından beri 16 mbps kullandın mı?

Bizim aldığımız paket 16Mbps internet. AKK doldurulmamasına rağmen maksimum aldığımız hız 3.5 Mbps. AKK dolu da olsa, olmasa da fark etmiyor gerçi hız. Bir de upload hızımızı ölçerken ilk 3-4 saniye 0.00 oluyor. Modem arayüzünde yazan bilgiler şu şekilde: Line standardADSL2+Channel typeFast Downstream line rate 4096Upstream line rate 799Downstream SNR 9.8Upstream SNR 11.9Downstream line attenuation 28.5Upstream line attenuation 16.5Downstream output power 19.4Upstream output power 12.4Downstream CRC11101Upstream CRC371Downstream FEC0Upstream FEC0 Sorunun ne olduğunu bilen var mı? Son düzenleyen: Moderatör: 6 Ocak 2018

Kota aşıldığı zaman 5 mbps düşmesi gerekir. Sürekli bu sorun devam ediyor ise... Splitter bozulmuş olabilme ihtimali ilk aklıma gelen.

Hızı sabitleyen Türk Telekom. En fazla kaç Mbps alabileceğinizi belirleyen şey SNR Margin. Downstream SNR 9.8Upstream SNR 11.9 Bu değerlerin büyük olması lazım. Bu değer düştükçe hattın stabilitesi bozulur ve kopmalar artar. 6'nın altına indiğinde ise büyük ihtimalle internetiniz kesilir. Hızın 1Mbps yükselmesi SNR'ın yaklaşık 2 değer düşmesine sebep oluyor. SNR'ı etkileyen bir sürü faktör var. Kablolar, hattın çıkış gücü, modem, santrale uzaklık, eğer kablolar direkten geçiyorsa hava şartları vs. Hat zayıflamasının düşük olması iyidir. Kullandığınız kablo nedir? 10 metre kablonun tamamını kullanıyor musunuz yoksa bir kaç metre artıyor mu?

Kısa bir kabloyla test edip SNR'ın artıp artmadığına bakabilirsiniz. Hızınız sabitlendiğinden SNR arttığında hızınız artmayacaktır ama Türk Telekom'u arayıp hızınızın yükseltilmesini talep ettiğinizde hız limitiniz kalkacağı için hızınız artacaktır. Kablo CAT6 tarzı bir kablo mu yoksa Türk Telekom'un kullandığı kablolardan mı diye sormuştum.

Kablo nedir derken? 2 kablo var içinde kırmızı yeşil. İkiside bağlı.

Normal telefon kablosu. Ama kabloda 3 tane ek var ve balkondan aşağıya sarkıtılmış durumda. Güncelleme : İyi haber siteye fiber döşemek için evin etrafının kazıldığını öğrendim. Kötü haber şu an hızım 2100 kbps ye düşürüldü ve hat standardı ADSL2 Oldu.

Seni kandırmışlar. Normal şartlar da sana 16 mbps altyapı desteklemediği zaman veremiyorlar. Altyapın da desteklemediği için bağlantın kopmasın diye, hızını sabitlemişler. Ne kadar küfür etsen az. Sen 16 mbps parası ödüyorsun ama aldığın internet ödediğin paranın 4/1 ne yazdık ki.

Hiçbir zaman 16 mbps yi bırak 4 mbps bile alamadım. Splitter kullanmıyorum. Apartmanın içindeki kutudan kabloyu kendim çektim. 10 Metre kablo kullandım. Direk modemime bağlı kablo. Komşular 10 mbps civarı görebiliyor. İşin garip tarafı o kadar ıssız bir yerdede değiliz. 4.5g ile 90mbps görebiliyoruz. Hat değerleri konusunda hangisinin fazla hangisinin az olması lazım 5-6 mbps hıza çıkması durumunda demişsiniz. Bu hızı kim belirliyor?

Sorun eve internet bağlattığımızdan beri böyle. Müşteri hizmetleri sorun bulunmadığını söylüyor. Downstream line rate 4096Upstream line rate 799 şu bilgiler neyi ifade ediyor birde. Sınırlayıcı gibi bişeyse upload ve download hızları nerdeyse bunlar kadar belkide sorun bundadır

Hattınız 4Mbps hıza sabitlenmiş. Hat değerleri kötü gözüküyor. 5-6Mbps hıza çıkması durumunda ise kesilmeler büyük ölçüde artacaktır. Kablolarda, modemde veya splitterda sorun olabilir. Splitterı test etmek için splittera taktığınız ana kabloyu direkt modeme bağlayın ve hat değerlerine bakın. Başka bir modem takarak modemden kaynaklanıp kaynaklanmadığına bakabilirsiniz. Sorun dış hattaysa Türk Telekom kabloyu değiştirebiliyor ama sorun iç tesisattaysa sizin düzeltmeniz gerekir. Sorunun muhtemelen asıl sebebi altyapının yetersiz olmasıdır. Komşularınızına internet hızlarını sormayı deneyin. Eğer onların hızı da düşükse muhtemelen oturduğunuz bölgede altyapı yetersizdir.

Müşteri hizmetleriyle görüşmeyi deneyin. Yüksek ihtimalle alt yapı yetersizliğinden kaynaklanıyor. Maalesef pek gelişme olacağını sanmıyorum.

Kablonın tamamını kullanıyorum, şimdi kutuya gidip 30 cm lik kabloyu bağlamaya çalışıcam. Eğer öğle yaptığımda snr değeri artarsa internet hızı otomatik artar mı? Snr değerini arttırmak için ne yapabilirim

Türkiye'de kimsenin 16 mbps'lik pakette olup da 16 mbps internet kullandığını sanmıyorum. Binanız eski ise muhtelemen kabloların birinde ezilme, bükülme tarzı bir şey vardır. Ondan kaynaklı olabilir.