Çözüm basit TTNET Müşteri hizmetleri > Müşteri hizmetleri > Erkek temsilci > 2 sövüş = 2 güne olay hallolur budur ttnet bunu hak ediyor.

Yorumlarını okumadım, sözleşmeyi kontrol et, ikametgah değişikliği ile ilgili prosedür nasıl işliyor ben bilmiyorum, sen biliyorsan söyle bizde öğrenmiş oluruz.

Hocam hat olmayınca bize geçiş yaptırmadılar normale normal fiyattan o nedenle babam iptal ettirdi. Ocak ayında oldu bu ve hala iptal edilmedi.

O Vatandaşı Nasıl Soyarız tekniğiyle hazırlanmış kağıtlara imza atmadan önce düşünecektiniz. Bu arada, Her ne kadar kardeş kelimesini kendisinden yaklaşık 20 yaş büyük bir kişiye kullanılmasını olumlu karşılamıyor olsam da, bunu eğitim eksikliğine bağlıyor ve sana ''Olsun be Kardeş'' demekle yetiniyorum. Özet: Esasen Kardeş Kelimesini çok severim, ancak karşımızdaki insanın yaşça bizden epey ileride olma ihtimalini göz önünde bulundurarak daha olumlu kelimeler kullanılmasından yanayım.

Sözleşmeyi iptal etmeleri gerekir. Etmemeye ısrar ederlerse dava açabilirsiniz.

Ben seni çokta haklı bulamadım. Sonuç olarak bir sözleşme yapılmış ve bu hizmeti kullanmaya başlamışsın, taşındıysan bu senin problemin. Taşındığın yerde fiber yoksa sana verebilecekleri en mantıklı hizmeti almaya bak.

Nornal (4-8 MBps) neden kullanamıyorsunuz? Yani hiç mi hat yok?

Vallahi. Ne yapacağımı bilemiyorum. En son 19 Şubatta cevap verdiler. 1 ay. İnsan insana bunu yapar mı? Daha fazla sömürmeye çalışıyorlar. Allah belalarını versin diyeceğim artık, başka çare yok.

Sen sözleşme yaparken sana her yerde fiber hizmeti verme sözü verdilermi?

Hani bi arkadaş grubunda hiç sigara almayan ama sigarayı en çok içen eleman vardır ya TTNET o elman işte. TTNET'tir ne yapsa yeridir. Zamanında bir hata yapmışsınız sonuçları biraz sıkıcı. Huzurunuz kaçmış dava edebilirsiniz.

O kalın sözleşmelerden kullanıcı lehine pek bir şey yok malesef. Sikayetvarcom gibi yerlere durumunuzu yazarsanız çözülme ihtimali daha da yükselir.

Normal de kullanamıyoruz hocam. Babama sorarım cayma bedelini.

Nihayet anladım. Türk vatandaşı olmayan bir Gürcü arkadaşa kendi adıma TtNet aboneliği almıştım, sonra bu Gürcu arkadaşım memleketine gidince boş yere para ödememek için o aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak bu mümkün olmadı. TtNet müşteri danışmanının demesine göre; 3 ya da 6 ay boyunca aboneliğin dondurulması mümkün oluyormuş, tabi bu süre zarfında herhangi bir ücret talep edilmiyor. Bunun dışında, aboneliği başka kişilere devr edip kurtulmak mümkün oluyormuş. O da olnadı son çare olan "cayma bedelini" ödeyip kurtulmak mümkündür.

Teşekkürler yine de.

Sizin kullandığınız paket ya da kampanya hangisiydi? Tahhüt kaç aydı? Genellikle sözleşmelerde yer alan madde şudur: "Abone, kampanya kapsamında, TTNET'ten edindiği İNTERNET hizmetini Türkiye sınırları içerisinde ücreti karşılığında bir başka yere naklini talep edebilme hakkına sahiptir. Nakil yapılacak lokasyonda fiber altyapı bulunmaması durumunda geçiş işlemlerinde kullanılabilecek paket aşağıda yer almaktadır. Bu paket sözkonusu lokasyondaki altyapının uygunluğu çerçevesinde sunulabilecektir. Nakil yapılan lokasyona, nakil sonrası fiber altyapının tesis edilmesi halinde, fibere dönüşüm ya da abonenin isteğine bağlı fiber paket değişikliği ancak kampanya dahilinde sunulan fiber paketler kapsamında mümkün olacaktır." İptal ettirmediğiniz sürece nakil ile hizmet alabiliyorsunuz. Ancak iptal başvurusu verdiğiniz için yaptıramayabilirsiniz. En yakın TT şubesinden bilgi alın aksi taktirde kullanmadığınız aylara da ödeme çıkabilir.

Superonlineda fiber kullanıyor, o nedenle o da olamayacak, artık ne zaman iptal ederlerse olur bu iş. Babama da bana da gına geldi.

Dava ile kim uğraşacak. Babam zaten benden beter sinirli. Kısa bir çözüm yolu lazım bana.

Öyle bir ödeme yaptık galiba. Sorarım hocam dediğinizi. Babam il dışında, pazartesi yazarım.

Ttnet subesine gir onune geleni yunrukla. Bende 6 ay az ugrasmadim mallarlar. Turkcell süperonlina gec. Ttnez magzasina git ben arayinca hal olmuyor orda bi isci ile beraber ara.

Bakalım. Babamı ikna etmem lazım. Normalde kendisi yapardı o dediklerinizi ama nedense yapmadı Bi ara söylerim.

Hocam iti diyorsunuz da, Burdur merkezdeyiz, hiçbir yerde fiber hattı yok. Oluyor mu öyle?

Haklı bulmazsan bulma, hizmeti gerçekleştiremiyorsan iptal et. Fiberi iptal etmeden başka hat alamıyoruz ttnetten.

Kardeş haklısın. Ama ben sözleşmenin cayma bedelini ödemek istemiyorum. Nedeni dediğim gibi fiber hattı yok, bu benim suçum, değil, cayma bedelini de ben ödemek zorunda değilim. Birde pişkin pişkin fiber internet 49 tl diye afiş asıyorlar. Hat olsaydı devam edecektik ama yok o nedenle iptal etmek zorundalar çünkü hizmet veremiyorlar.

Ayakkabı alırsın kutusunda çorap çıkar, sanırım bu onun gibi bir şey. Fiber parasını ödeyip normal kullanmak oldulça zor olsa gerek. Bu konuda anlıyorum sizi. Peki sizden ne kadar cayma bedeli istiyorlar?

Hizmet alamadığım şeye neden para ödeyeyim? Eğer yorumların hepsini okusaydın görürdün ne demek istediğimi. Arkadaşım, fiber hattı hiç yok ilde, yok işte, fiber hattı yok. Fiber hizmeti veremiyor, ben neden fiber hizmeti alıyormuş gibi para ödeyeyim. Onun yüzünden internetsiz kalayım. Sozleşmeyi iptal etse yeni sözleşme imzalayacağız ama iptal etmiyor. Bunu anlamak zor mu? Şehirin merkezine giber hattı olmamasına rağmen fibernet 49.99 diye afiş asmayı biliyorlar ama.

Fiber hattı döşettirin olduğunuz yere? İstek olduğu halde yapabilirler belki. Ben Turkcell'e yaptırdım.

Yine bir TTNET vakası, yine bir mağdur... Bunlara sövmedikçe bir işini hallettiremezsin dostum. Olmadı mahkeme... Ödemek zorunda değilsin senin de dediğin gibi. Bu onların problemi çünkü. En kısa zamanda başlarının etini yiyip iptal ettirmeye bak. Adamlar devlet dairesi gibi çalışıyor. Sen yırtık olmadıkça sömürmeye devam ederler seni. En kısa zamanda Superonline'a geçmeye bak derim...

Arayın, bilgi alın. Eğer yapma fırsatları varsa yapmalılar. 7 kişi falan da değil. Biz tek kişi istedik, geldiler ve yaptılar.

Evet oturdugunuz binanin yöneticisine sorun her daireden imza toplayin 12 dairelik binada 7 imza yetiyor. Ozaman o kagit ile turkcele gidip fiber kablo cekilmesini isteyebilirsiniz. Bende bizde öyle yaptirdim gelip sokagi kazip binaya dairenin icine kadar fiber kablo cektiler ücretsiz. Imza atip eve istiyen kisiler anlasma yapmak zorunda degiller. 7 kisiden imza al sade kendine taktir sorun olmaz.

Haklısınız, ben değer verdiğim insanlara kardeş derim, nede olsa hepiniz eninde sonunda aynı yerden geldik. 'Hocam' kelimesini tanımadığım, kendimi yakın hissetmediğim insanlara derim. Yaşça büyük olduğumuzu biliyorum ama dediğim gibi hanı kanım ısındı derler ya o hesap. Sonuçta, sağolun. Küçük kardeşlere selamlar.

Selamlar öncelikle. Biz 2.5-3 ay önce Burdur'a taşındık. Önceden İstanbul'da oturuyorduk, fiber internet hattımız vardı. Buraya taşınınca iptal başvurusunda bulunduk çünkü fiber internet alt yapısı yok. TTnet bizi 2.5 aydır oyalıyor, aile içi huzurumuz kalmadı yemin ediyorum. Kafayı sıyıracağım, bir bildiğiniz varsa söyleyin lütfen. Şimdiden teşekkürler. Geçen konumda ceza aldım, alakasız başlık diye, umarım şimdi alakalıdır.

Vallahi hocam dediğim gibi düşük fiyattan vermediği için babam iptal etmiş. Dondurmayı da bilmiyorduk. Artık bekeleyeceğiz.

Sonuç itibariyle bir sözleşme yapılmış, bu sözleşmeyi ancak cayma bedeli karşılığında iptal ettirebilirsiniz. Konuyu tam olarak açmamışsınız. Ttnet sizi neden oyalıyor? Benim bildiği ttnet merkez binasına gidip cayma bedelini de ödedikten sonra aynı günde iptal ettirebiliyorsunuz.