Normalde kullandığın gün sayısı kadar ödeme yapmanız gerekiyor.

Hayır ama taahhüt yaptırmadığım için bana paketlere gelen zamlardan etkilenmemin normal olduğunu söylüyorlar. Kafalarına göre 200 küsür ödediğim faturayı 2 katına çıkarmışlar. Mesajla bilgilendirme yaptıklarında 3 gün sonra o fiyattan yenilecek diyorlardı şimdi zaten faturayı kesmişler.

Fatura kesim tarihi mi yoksa paketin yenilenme tarihi mi ayın 20'sinde idi? Mesela benim fatura kesim tarihim ayın 10'u iken paket yenilenme tarihi ayın 21'i.

Sizden sesli beyan aldılar mı yenilemek için?

Arkadaşlar telefonuma 2 gün önce Superbox aboneliğimin 3 gün sonra 500 TL ile yenileneceğini söyleyen bir mesaj geldi. Ailevi sebeplerden internet değişikliği yapmadan kullanmıştım. Ama abonelik süremde bittiği için cayma bedelim yoktu. Bende hemen iptal ettirmek istedim ama zaten son faturanız çıktı diye bana vergilerle beraber 506 TL fatura çıkardılar. Şu an ne yapabilirim? Oysa fatura tarihim ayın 20'sindeydi. Tüketici mahkemesine şikayet etsem sonuç olabilir mi? 3 gün sonra yenilenecek dediler ama bugün 1 gün öncesinden iptal ettim. Superbox kullanacak olanlara tavsiyem kesinlikle Turkcell'den uzak dursunlar.

Fatura kesim tarihi. Paket yenilenme tarihini bilmiyorum ama gelen mesaj üzerinde 3 gün sonra paketiniz xx fiyata yenilenecektir. Avantajlı teklifler için linke tıklayın diyordu. Paket yenilenme tarihi de aynı galiba.

Şöyle bir şey var taahhüt bitiminden itibaren herhangi bir iptal ya da paket değişim talebi vermediğinizde güncel fiyattan ödeme alırlar bu tüm GSM operatörlerinde böyle ablamın Vodafone hattı var onun taahhütlü ücreti 30 TL idi taahhüt bittiğinde hiçbir şekilde tarife değişikliği talebi ya da iptal talebi vermedi 65 TL fatura ödedi.