İyi günler, Arkadaşlar bir haftadır telefonumdaki bazı uygulamalara Giremiyordum. Birkaç deney sonucunda sorunun modemden veya internetten kaynaklandığını anladım. Daha sonra internet sağlayıcım TurkNet'e destek kaydı oluşturdum ve cevabını beklemeye başladım. Bana IPv6 ayarlarımda bir sorun olduğunu birkaç adımda bu sorunu çözebileceğim söylendi. Öncelikle modemimin Firmware versiyonunun kontrol edilmesi gerekildiği ve eğer güncel değilse güncellenmesi gerektiği yazıyordu. Sonra da başka ayarlar anlatılıyor. Firmware versiyonumun istenenden farklı olduğunu görüp atılan linkten gerekli versiyonu indirip kurdum. Modem kendine reset attıktan sonra daha önce girdiğim hiçbir cihazımdan Wi-Fi'ya veya kablolu internete bağlanamadığımı gördüm. Modem arayüzüne girmeye çalıştığımda ise şifreniz yanlış olabilir veya modeminiz kitlenmiş olabilir yazıyordu. Durumu TurkNet'e bildirdim fakat kendileri sorunu Türk Telekom ilettiklerini söylüyorlar. Öğrenci olduğum için sürekli internete ihtiyacım oluyor. Acaba ne oldu da modeme böyle bir şey oldu ve eğer kilitkendiyse açmamın bir yolu yok mu? Modemim ZyXEL VMG3625-T50b Şimdiden yardımlarınızı bekliyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 16 Ocak 2022

Reset attığınızda arayüze girmeniz gerekir aksi bişey olması pek normal değil

Modem arayüzüne erişmeyi kablosuz olarak denemiyorum. Kablolu olarak deniyorum. 192.168.1.1 yazdıktan sonra modem arkasındaki kullanıcı adı ve şifreyi denedim. Herhangi bir değişiklik yok. Sorun ÇÖZÜLDÜ. Modem kitlendiği için mecburiyetten servise gönderildi. Kısa bir işlem sonrası düzeldi. Garanti dahilinde bir işlem oldu

Manuel şekilde kendin reset atmayı deneyebilirsin

Kusura bakmayın. Yazmayı unutmuşum 3-4 kere reset attım hard reset de denedim fakat sonuç aynı.

Modem ve bilgisayarınız arasındaki iletişimi kontrol etmelisiniz. Bunun için öncelikle modemin arayüzüne erişmeyi deneyin. Kullandığınız modem kablosuz ise ve ilk denemenizde modem arayüzüne erişemezseniz modemle bilgisayarınızı Ethernet kablosu ile birbirine bağlayın ve bu şekilde tekrar deneyin. Modem arayüzüne erişmeyi bilmiyorsanız "Modem Kurulumu Yapmak İstiyorum" bölümünü inceleyiniz. TürkNet'in sitesinde buldum deneyebilirsin

Arayüze girdikten sonra modem arkası şifreyi denediğimde şifreyi kabul etmiyor. Kitlenmiş olabilir diyor.

Yazılımdan sonra modeme reset atman gerekebiliyor bazen kürdan yardımı ile reset tuşuna 10 20 saniye arası bastır işlem bittiğinde ışıklar yanıp yeniden başlayacaktır sonrada kurulum yapman gerekiyor.

Modemini manuel olarak modemin arkasından resetleyip, modemin arkasındaki şifre ile arayüze giriş yapabilirsin.