Onu teyit ettirdim ama iptal işlemlerini başlattım. 24 saat içerisinde iptal edip mesajla veya telefonla bilgi verecekler. Her yerde kötüleyeceğim bu firmayı.

Bu olayı anlamadım. DSL bağlantınız yok ise hat değerlerinizin de gözükmemesi lazım.

Geçmiş olsun. NetSpeed 2 gün içinde interneti bağlıyorlar. Senin internetini Millenicom neredeyse 1 haftadır bağlayamadılar.

Hocam hiçbir problem yok. 3 kere kontrol ettirdim. Ekip sağolsun tanıdık adam geldi bugün 3 kere kontrol etti hiçbir problem yok. Olsa zaten söyler adama da dedim abi Türk Telekom'a geçebilirim bağlantım düzgün olsun sana prim kazandırırım dedim.

ZyXEL 3312 B10-B modem kolay kolay hattan düşmeyen AirTies modemler gibi kararlı çalışır. Binanızda bulunan telefon dağıtım kutusundaki kablosundaki kabloyu kontrol ettin mi? Hatalı bağlantı ya da temazsızlık olabilir.

Modemi fabrika ayarlarına sıfırladınız mı?

Hocam internet açık. Bir problem yok aslında. Ne hikmetse internet evime gelmiyor. Arıza kaydından önce farklı modem ile çalışmıştı. Aslında ben arıza kaydı falan da istemedim. Kendileri oluşturdular. Modemde problem olduğuna dair direttiler yan apartmandaki arkadaşımın superonline interneti var ona bağladık hiçbir problem yok modem çalışıyor. Farklı komşulara da rica ettim biri Türk Telekom birisi netspeed kullanıyor. Önce Türk Telekom olan internete bağladık çalıştı sonra NetSpeed olana bağladık yine çalıştı. Hiçbir problem yok yani modemde vesaire. Yeni kablolama yaptırdım az önce yine internet yok. Yapan kişi eski Superonline çalışanı yanlış yapacağını zannetmiyorum tekrar tekrar kontrol ettirdim sağolsun kontrol etti sürekli. Bende bir problem olduğunu düşünmüyorum.

Hocam bugün yeni evime taşındım, WhatsApp üzerinden nakil işlemlerini yaptırdım. 20 dk abartmıyorum 25 dk sonra Türk Telekom'un adamları geldi bağladılar gittiler. Bu arada Millenicom'un kendi altyapısı olmadığı için Türk Telekom bakıyor altyapıya. Millenicom şirketini tek başına kötülemek doğru değil. Sorun fazla fiyat veya şirketle ilgili olsaydı Millenicom'u suçlayabilirdiniz. Ama altyapı Türk Telekom olduğu için her sorunda veya bağlama da Türk Telekom'un adamları geliyor.

Hocam arkadaşımın modemini takınca çalışıyor veya benim modemimi onun kablosuna bağlayınca çalışıyor. Ayrıca sabah kabloya internetin verildiğini söyledi hat değerleri de olması gerektiği gibi dedi.

Arkadaşlar ZyXEL 3312 B10-B model modemim var. İnternet kullanıcı adı ve şifremi modem arayüzüne giriyorum. DSL bağlantım yok ve aktif altında N olarak görünüyor. Altyapı ile ilgili bir problem yok. Millenicom perşembe gününden beri ekip gönderecek. İnternet bağlantımı açmışlar ama herhangi bir şekilde evime internet gelmiyor. Farklı modem ile denedim onda da DSL bağlantısı gelmiyor. Teknik ekip gelecek vesaire dediler iletişime geçip randevu vereceğiz onlardan da ses yok. Kimsenin arayıp sorduğu yok. Güya VIP ekipleri varmış hemen geliyorlarmış onlar da arayıp sormuyor. İptal talebi veriyorum yok şöyle sıkıntı var böyle sıkıntı var iptal talebi almıyorlar. Normalde müşteri hizmetlerine bağlandığımda hemen açılan telefon iptal birimine bağlanırken 15 dakika bekletiyor. Problem bende mi yoksa Millenicom'da mı? Geçtiğimiz hafta Salı gününe kadar Türk Telekom'dan internet hizmeti alıyordum. Sabah Türk Telekom ekipleri arkadaşa bağlamaya gelmişler eve gelen bağlantıya kadar kontrol ettiler bir problem bulamadılar. Hat değerleri de normal görünüyor.

Şu da olabilir. Başkasının telefon hattına port bağlantısı yapmış olabilirler.

Siz farklı bir modem ile denedik çalışıyor dediniz, yani hattınız başka bir modem ile çalışıyor doğru mu?

Muhtemelen hat aktifken kurulumu tam yapılmamış, arıza kaydı oluşturunca da hatla oynadıklarından pasif hale gelmiş. Modem kurulumu yapılmasa bile DSL ışığı yanar. Şuanda DSL ışığı yanmıyorsa @cumalicbr 'inde dediği gibi kablo kutuya takılmamış olabilir. Ayrıca aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. E-Devlet üzerinden talep oluşturabilirsiniz.

Hocam farklı modemle çalışıyordu arıza kaydı açınca o da gitti. Arkadaşın modemi yeni modem almak istemiyorum dandik modemlere 300 lira istiyorlar iptal işlemini başlattım.

Hocam 5 gündür modemle akraba oldum. Fabrikasına bile gittim ne ayarı kaldı. Millenicom ısrarla altyapıda veya modemde problem var diyor. Türk Telekom ekibi problem yok çalışması gerek diyor.

Hocam ama DSL ışığı yanmıyor. Benim modemimi farklı bir evde bağlayınca çalışıyor. Millenicom da ısrarla hatanın bende veya modemde olduğunu savunuyor. Madem öyle bari ekip gönderin parası neyse yaptırayım diyorum aciliyet bildiriyorlar 5 gündür.

ZyXEL 3312 B10-B modemin ISS kilidi olmadığı gibi ADSL2, VDSL2 ve fiber desteğide bulunmaktadır. Modeme VDSL2 bağlantısı kurulduğunda DSL ışığı turuncu yanacaktır.