Peki Türk Telekom'u nerelere şikayet edebilirm?

Merhaba arkadaşlar Türk Telekom kullanıcısıyım evim 22 Mbps interneti destekliyor ben 16 Mbps kullanıcısıyım. 1 yıl önce kadar internetimi 14-15 Mbps arası kullanıyordum ama şehrimde olan doğal afetler yüzünden dış kablolar zarar gördü. İnternetimde arada bir kopma oluyor 16 Mbps pakette 9 Mbps alıyorum. ping'imde biraz yüksek oluyor kabloların hali rezalet ve sadece dediğim gibi olsa gene iyi internet 1 Mbps'e düşüyor, kullanılamaz hale geliyor. 10 dakika boyunca kopmalar oluyor Telekom'u aradığım zaman hat değerleriniz düzgün yapabileceğim bir şey yok diyorlar. Her 2 durumda da taahhüt bittiği zaman Türk net'e geçip yeniden kurulum yaptırmak mı yoksa böyle devam etmek mi? Ne önerirsiniz? Son düzenleyen: Moderatör: 7 Kasım 2019

Aynı sorun bendede var daha 1 aya kadar 14-15 mbps internet alıyordum (tahhütüm 16mbps). Ne olduysa son 2-3 haftadır hızım 10 mbps sabitlendi. Arayınca güncelleme yapıyoruz diyorlar bişey değişmiyor.

Altyapınız kötüyse kablolu bağlantıda sizin elinizde olan pek fazla seçenek yok. Superbox'a geçebilirsiniz ancak pek uygun olduğu söylenemez. Onun dışında TurkNet, Millenicom, Netspeed gibi firmalara göz atın derim.

Kablolarımdaki hasarı Türk Telekom'un çözmesi gerekmiyor mu? Son düzenleyen: Moderatör: 7 Kasım 2019

Normalde evet ancak olacağına inanıyor musunuz? Sorununuzu kendilerine iletebilirsiniz, belki 2-3 yıl sonra çözerler. Benim önerim alternatif bir firmaya geçmeniz. Son düzenleyen: Moderatör: 7 Kasım 2019

Superonline Fiber ve Kablonet hariç hepsi Türk Telekom'un altyapısını kullanmakta başka bir servis sağlayıcı sizin sorununuzu çözmez ayrıca kablo dışarıdan kutuya mı geliyor yoksa kutudan eve mi?

Türknet: 1Ay bedava internet kodu:NYF17YQ71SYJ