Arkadaşlar, uzun süredir aynı binada ikamet ediyorum ve bulunduğum semt çok da nezih ve merkeze yakın bir semt değil. Dolayısıyla burada internet altyapısı hiç iyi değil. 16 Mbps alıyorum ve bu hız evde 2 bilgisayar ve 2 telefon için oldukça yetersiz. İnternet altyapımı ve ankastr kutusundan evime gelen kablolarımı yeniletmek istiyorum fakat bunun için müdürlüğe başvuru yapmam gerektiğini söylüyorlar. Müdürlüğe başvuru yapmaya gittiğimde ise de bana altyapı çalışmalarının sırayla yapıldığını ve başvuru yapmamın dikkate alınmıyacağı söylendi. Nereye başvurmalıyım ne yapmalıyım?

Çalışmaların süresi yerine göre ve yoğunluğa göre değişiyor. Alt yapının yenilenip aktif olması ortalama 3 ile 6 ay sürebiliyor. Tabi bazı durumlarda daha kısa da sürebilir daha uzun da. Bu durumda sadece tahmin yürütebilirim. Ama çalışmaların başlanacağı söylenmiş ise yüksek ihtimalle blunduğunuz bölge projeye dahil edilmiş. Ayrıca bulunduğunuz bölgeye teknik ekip kablo döşemediyse ve erişim kabini koymamışsa muhtemelen saha çalışmalarına henüz başlanmamış demektir. Çalışmalara başlanıldığında farkedersiniz.

birkaç bina değil de aynı binadan birkaç imza alsam olur mu yani sonuçta binada 3 aile internet kullanıyor ve 3 ü de şikayetçi

Bina sakinlerinden imza toplanıp Belediye'ye veriliyor diye biliyorum.

Apartmanımda 3 aile mahallede ise 8 bina başvuru yapmış bulunmakta. Aradım sordum mart ortasında bulunduğum mevkide fiber altyapının kullanıma geçeceği söylendi acaba mart ortasında çalışmaya mı başlarlar yoksa tamamen aktif mi edilir.

Anladığım kadarı ile ADSL kullanıyorsunuz. Günümüzde ADSL alt yapısı yetersiz kalıyor. Buna bağlı olarak bir çok yerde VDSL'ye geçilmiş durumda. Siz de muhtemelen VDSL alt yapısına geçiş yapmak istiyorsunuz. Alt yapı çalışmalarına genel olarak Türk Telekom bakıyor ve proje bazında hareket ediyorlar. Bildiğim kadarıyla alt yapı yenileme çalışmaları eskiye göre hız almış durumda. Eğer bulunduğunuz yerde ki alt yapı yenilenmesinin maliyeti çok fazla olacaksa sadece 1 abone için alt yapı yenilenmesi yapılmayabilir ve ya yenilenmesi çok uzun sürebilir. En net bilgiyi bölgenizdeki Türk Telekom müdürlüğünden alabilirsiniz. Orda planlama ve erişim birimi bulunuyor, kendilerinden bilgi talep edebilirsiniz. Bunun dışında mahallenizde sizin gibi bir çok kişi alt yapı yenilenmesini istiyorsa aynı şekilde onlarla birlikte de başvuruda bulunabilirsiniz. Aynı şekilde binadaki diğer dairelerde oturan kişilerle de başvuruda bulunabilirsiniz. Alt yapı çalışmaları bölgeden bölgeye değişir. Mahallenizin konumu, maliyet, abone sayısı vs. Bazen hiç bir şey yapmasanız bile kendiliğinden alt yapıyı yenileyebiliyorlar. Dediğim gibi belli olmuyor. Konunun üstünde durup iyice araştırmanız gerekiyor. Mümkün olduğu kadar yetkili birimler ile görüşüp bilgi talep etmenizi öneririm. Ayrıca BTK üzerinden de talep oluşturabilirsiniz.

Bildiğim kadarıyla aynı sokakta bir kaç binadan daha imza toplamanız gerekiyor. İşlemleri böylelikle hızlandırabilirsiniz diye düşünüyorum.