Aldığınız VDSL modemin modeli nedir?

Zyxel VMG3313-B10A

Modeminizden hat değerlerini paylaşabilir misiniz?

1 yıl var O zamana kadar ne yapmamı önerirsiniz?

1 yıldır fiber altyapısı olan evime müşteri hizmetleri fiber yok altyapınız fiber değil diyorlardı, üstelik kendi sitelerinden sorguladığım hatta müşteri hizmetlerine canlı canlı sorgulatıp sitelerinde fiber gözüktüğünü bildirmeme rağmen. Bir ay müdürlüğe gitmemek için direndim en son müdürlüğe giderek güzel bir şekilde aptala anlatır gibi aşama aşama işlemleri anlattım 15 dakikada yeni abonelik verdiler 2.5 saat sonra ekipler bağlamaya geldi. Kısaca bölgenizdeki müdürlüğüne gidip hakkınızı arayın.

Hocam şuan ADSL porttan hizmet alıyorsunuz. Dedikleri gibi VDSL port olmayabilir.

Sözleşme yoksa başka servis sağlayıcıya geçme imkanınız var mı?

Merhaba. Mart ayıdan beri mahallede altyapı çalışması vardı. Mayıs'ın ortalarına doğru bitti ve Türk Telekom'un kurduğu kabinler etkin hale geldi (TİP-7 Kabin). Türk Telekom'un kapsama haritasından kontrol ettim HiperNet çıktı. Yani VDSL gelmişti. Müşteri hizmetlerini arayıp tarifemi 35 Mbps'e taşımak istediğimi söyledim. Bunun için önce VDSL modem aldırdılar. Modem geldi kurulumu yaptım ama hala ADSL kullanıyoruz. Arayıp geçmek istediğimizi söyleyince saha dolabına uzak diyorlar. Madem böyle bir durum vardı neden VDSL modem aldırdınız? Ayrıca saha dolabı ile bina arasında 100 metre anca vardır. Buna rağmen VDSL'e geçiş yapamıyoruz. Lütfen yardımcı olun. Son düzenleyen: Moderatör: 1 Temmuz 2020

Türknet, Millenicom tarzı firmalara geçin. 100 metre ilerideki saha dolabından rahat 70 Mbps hız alırsınız.