Çok teşekkür ederim.

Zaten arayalı 1 hafta oldu.

Kullanıcı adı@Superonline giriliyordu. Bana verdiler düzeldi.

TT bu, normaldir.

Müşteri hizmetlerine hız profilinizin yükseltilmesini söyleyin ama yükseltilmesi durumunda tekrardan kopma yaşaman muhtemeldir.

Onunla alakası yok.

Bizim yapabileceğimiz durum yok, müşteri hizmetleri ile konuş Yeni ID versinler belki düzelir.

İyi de değil işte daha 1 ay önce 14 Mbps alıyordum.

Çoğu zaman müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor ama arada bir bilgisi olan temsilci denk geliyor. Bana o şekilde olmuştu. 24 Mbps paketimde 12-14 Mbps alıyordum, bina içi tesisatımı da yeniledikten sonra hız profilimin yükseltilmesini istedim.

Bunu nasıl düzeltirim?

Bina içi tesisat yeni zaten sıkıntı olmaz büyük ihtimalle.

16 Mbps'lik paket kullanmama rağmen bana 3-4 Mbps veriyorlar. Üstüne üstlük modemine 16 Mbps geliyorken yine de bu hızı vermiyorlar. 3 gündür çıldırmak üzereyim.

Hat değerleri sağlıklı zaten.

O nedir? Dostum hattın 6 Mbps'e kısıtlı ve bu kadar düşük hız alman şu an için normal.