Olabilir. Kötülemek değil amacım zaten test edip almıştım. Gayette memnunum ama konu açılmışken eksiği de varsa söylemek istedim.

Ekleme yapayım, müşteri hizmetleri yok denecek kadar bulunmaz ve bi sorun olursa biraz uğraşıyorsun. Destek kaydıdır, geri dönüştür vs vs. Pek sorun yaratmıyor ama bi kez koptu bağlantı 3 gün çile çektim. Ulaşacak kimse yok.

Yok o konuda iyi. Download 35 mbps hiç düşme yaşamadım. İçiniz rahat olsun.

Rica ederiz Yıllarca bizi büyük yazdınız, noktalar yanlış diye haksız yere susturdunuz Şimdi düzeltmiş siniz, bırakın tadını çıkaralım biraz

Türknet, başta ping değerleri iyiydi 30-50 arası şun 75-85 arası cs: go için söylüyorum.

35Mb hız veriyor iki firmada bulunduğum adrese. İkisinin de fiyatı 65 TL. Bu kadar denk olmasalardı keşke daha rahat seçim yapardık

Dostum bende uzun yıllar sonra TTNET den kurtuldum ve 2 sene önce TÜRKNET' e geçtim ve çok şükür mutluyum. Ataşehir Esatpaşa da oturuyorum ve şuan sorunsuz kullanıyorum Türkneti. Sana sadece şunu söyleyeceğim. Alt yapının verebileceği en yüksek hız kaç? ve alt yapın da VDSL2 ya da Fiber hat var mı? Ve alt yapı Ms değerin kaç? bunları öğren kardeşim. Bunlarda sorun yok ise hiç düşünme direk TÜRKNET'e geç derim. Benim alt yapım daha 2 yıllık evimiz sıfır ve ben geldiğimde alt yapı yoktu apartıman da, gittim kendim başvurdum kadiköy genel müdürlüğünden. 6 ay lık kavgalı bir süreçten sonra Hem fiber hem VDSL 2 hattı çekildi ve sorunsuz kullanıyorum. VAE konusunda halen TTNET den kullanıyor olabilir TÜRKNET ancak TTNET den daha kaliteli hizmet onu belirteyim bir kere o konuda kafan rahat olsun. Aynı alt yapıda TTNET den alsam şuan daha kötü olacağından hiç şüphem yok daha önce kullandım ve acısını çok çok çektim. YAPA var ise bırak düşünmeyi buraya yazman bile hata direk başvur Müşteri hizmetleri konusunda da şunu diyebilirim, insanlar sosyal paylaşımlar üzerinden yükleniyorlar ancak TTNET de binlerce çalışan var tek yapabildikleri Modemi kapadın açın ben onlardan daha bilgiliyim. Zaten ciddi bir sorun var ise anlık çözüm imkansızdır. Gidip müşteri hizmetleri olan bir firmaya aynı internet paketi için 200 TL vereceğime şuan 80 TL veriyorum 75 mb hız 4 mb upload alıyorum...

NetSpeed istiyor mu ev telefonu falan? Yani zorunluluk mu yoksa ister kullan ister kullanma sana kalmış mı yapıyor?

Aktif Alt yapı yani YAPA türknetin TTNET sunucularına kendi kutusunu koyup kendi internet hizmetini verdiği isimdir. Sadece kabloları kullanıyor ama hiç bir şekilde TTNET karışamıyor sadece ve sadece Türknet e ait internet hizmeti ve doğal olarak yurt dışı çıkışlarını da Türknet takip ediyor. Diğer alt yapı hizmeti ise VAE ttnet alt yapısını kiralayıp bize hizmet vermesi. Burada bir sorun çıktığında TTNET e bildiriyorlar onlar ne zaman sorunu çözer ise o zamana kadar bekliyoruz, insanlarda diyorki müşteri hizmetleri yok işler çok uzun sürüyor biraz da bu açıdan bakmak lazım

Sen beni yanlış anladın. Türknette yaşadığım sorun çok basit bir sorundu ama 1 ayda çözemediler. Ayrıca Turktelekom'da kullandım. Her fırsatta altyapım desteklemediği halde arayıp tarifemi yükseltmeye çalışıyorlardı. Netspeed arayıp tarifemi düşürttü

hımm anladım Modem içinden alt yapının verebileceği en yüksek hızı görebiliyorsun biliyorsun dimi kardeşim? ona bir bak derim Modeme göre değişiyor ama çoğunda var.

Bize denk gelmedi nedense

İmkansız. Destek kaydı açtım 24 saat içinde çözümessek bile bilgilendireceğiz dediler 48 saatin sonunda anca bilgilendirme mesajı geldi. 3. Gün çözdüler. Hadi 3 gün normal bi süre diyelim, otomatik mesaja 24 içinde mutlaka döneceğiz yazma bari insan umut ediyor

Bu konumda ufak detayları vererek geçiş işlemlerimden bahsetmiştim. NetSpeed'e geçiş konusunda fikir oluşturabilir. Ömer Can Teker gibi Pendik ilçesinde lakin merkeze uzak Tuzla'ya yakın bir kesiminde oturuyorum. Daha önce Millenicom ADSL kullanırken de çok az kesilme yaşardım. Yeni firmada kopma yaşayıp yaşamayacağınız tamamiyle Türk Telekomun size sağladığı altyapı ile alakalı. Ben NetSpeed'e geçtiğim gece 2 kere kesilme yaşadım ama bu kesilmeler sonrasında modem değerlerimde iyileşme oldu. Bunun sebebinin çevremde yeni kurulan Tip 7 saha dolapları olduğunu düşünüyorum fakat net bir bilgim yok. Bunlar dışında NetSpeed'e geçmeden önce Türknet sorgulama sitesinde alabileceğim maksimum hız 35 Mbps olarak görünüyordu. NetSpeed'e geçtikten sonra yani altyapım VDSL olarak değiştiğinde Türknetin sitesinde tekrar sorgulama yaptım ve bana +15 TL ile altyapımdaki maksimum hızı alabileceğimi gösterdi. Yani demek istediğim eğer altyapınız hali hazırda VDSL değilse alabileceğiniz tam değerleri tahmin etmek zor. NetSpeed müşteri hizmetleri bile 50 Mbps hız verebileceklerini söyledi lakin 1 haftadır 70 Mbps hızdaki internetimi sorunsuz kullanıyorum.

Hepsi istiyor diye biliyorum, ancak fiyat onun içinde iki firmada da. Bana da telefon hattı açtılar ancak evde telefon yok numarayı da unuttum hatta Müşteri numaranız oluyor genelde o numara. Kullanıp kullanmamak size kalmış

Aslında Türknet'in müşteri hizmetleri var. 170 tanecik kadar

Yok onun cezası devam ediyor bence deneme hiç

Merhaba hocam, Turkcell SuperOnline, TurkNet ve son durağım NetSpeed olmak üzere bir çok İSS'den hizmet aldım. Ama inanın NetSpeed'deki müşteri hizmetlerinin memnuniyet üzerine düşmesinin kalitesi olsun ve hat değerleri olsun gayet yeterli geldi bana. Şu an ki oturduğum adresimde sadece fiber internet var ve NetSpeed'in 76 TL'ye olan fiber paketini kullanıyorum 50Mbps download, 4Mbps upload tam olarak alıyorum ve ping değerim 3 ila 9 arasında değişiyor. Önceki adresimde VDSL2 kullanıyordum gene NetSpeed, 75Mbps pakette 70 Mbps download ve 4Mbps upload alıyordum. Bence şu anki İSS pazarında tartışmasız birçok yönden en iyi diyebileceğim şahsi olarak NetSpeed'tir.

Türknet Genel Müdür'ü destek kaydı bırakılarak sorunların daha hızlı çözüldüğünü söylüyor.

@painkiller hocam bu arkadaşın bahsettiği ping sorununu TürkNet kullandığım son zamanlarda bende yaşadım bilginiz olsun.

Aktif altyapı derken?

Röportajda gelen sorunların %95'inin 24 saat içinde çözüldüğünü söylüyor. Bunu izle.

NetSpeed'i kullanıyorum aktif olarak, arada bir dakikalık internet kesintisi hariç hiçbir sıkıntısını görmedim. Bana taahhüt edilen hızın üstünde bir hız alıyorum.

Netspeed kullanıyorum 1 sene oldu öneririm. Ayrıca müşteri hizmetleri var en azından karşınızda konuşup halledebileceğiniz bir temsilci var.

Bu adresten sorgulayabilirsin.

NetSpeed'te verilen taahhüt sadece fiyat garantisi ve aktivasyon ücreti için. Taahhütten cayarsanız sadece aktivasyon ücretini ödüyorsunuz

Hocam kesinlikle ev telefonu istemiyor ama ev telefonun var ise onun üzerinden internet hizmetini alabilirsin. Ben o şekilde kullanıyorum.

Yanlış bilgilendirmeyelim. Yalın olarak hizmet alınabiliyor.

Turkneti düşünme bile sorun çıkarsa en az 1 ay uğraşırsın. Netspeed kullanıyorum memnunum. İlk aboneliğe başladığımda 65 liralık 35 Mbps tarifem vardı. Netspeed arayıp hattınız en fazla 10Mbps destekliyor dilerseniz 56 liralık 16 Mbps tarifeye geçiş yapalım dediler. Gerisini siz düşünün

Ben Netspeed kullanıyorum ve gayet mutluyum. Fiyat performans kalitesinde hizmet veriyor.

Teknoloji şans işidir. Netspeed'den TurkNet'e, TurkNet'den Netspeed'e geçirdiğim aboneler var. TurkNet'in MH'si yok ama biraz uğraşırsanız sorununuz her türlü çözülür.

Bende iki seçenek arasında kararsız kaldım. Oyunlardaki ping değerleri nasıl acaba?

Kesinlikle katılıyorum hocam anlıyorsunuzdur beni Hocam bence hiç düşünmeyin ben memnun kalacağınızı düşünüyorum NetSpeed'den ben hiç fiyat değişikliği yaptıklarını görmedim. Sadece bu malum TT'nin uyguladığı zam olayından sonra 65 TL'den 76 TL'ye çekmişti bazı paketlerini ; Örnek olarak Hiper 200 paketi 75Mbps download olan paket 65 TL'ydi 76 TL'ye çekmişlerdi oda zaten Türk Telekom'un yaptığı zamma göre haklı buluyorum bu zammıda. Modeminiz tahminimce VDSL2 yi destekliyordur. Desteklemiyorsa eğer gene müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alabilirsiniz ekstra modem verilmesi hakkında.

NetSpeed sanki TurkNet'in güncelleme almış hali gibi diyorlar Yani TurkNet'in hatalarını pek yaşamazsınız diyorlar genelde. Bir de sanırım sosyalde NetSpeed kullanıcı memnuniyeti daha fazla gibi gördüm ben.

Herkese merhaba arkadaşlar, Turkcell Superonline'dan sağlam bir kazık yedikten sonra ISS'yi değiştirme kararı aldık. Bu ikisini de kullanan arkadaşlardan memnun olan da var olmayan da. Siz hangisini tavsiye edersiniz? İstanbul Ataşehir-Göztepe lokasyonuna göre cevap verebilecek olursa daha faydalı olabilir tabii. VDSL bu arada alacağız. Fiber yok maalesef binamızda. Anketi de oylarsanız sevinirim. Yediğimiz kazığı merak eden olursa aşağıdadır Superonline habersiz tarife değişikliği Herkese merhaba arkadaşlar, Bugün bir mesaj aldım. "Fiber internetinizin 100GB kotası dolmuştur..." şeklinde. Aradım telefonla. Bana "Siz fiber değil VDSL kullanıyorsunuz, mesaj yanlış gelmiştir dikkate almayın" diye. Fakat bizim apartmanda fiber kutusu yok zaten ayrıca ben eski tarifemden... www.technopat.net

Telefonda anlatamıyoruz başımıza neler geliyor... e-posta ile dert anlatmak... düşünemedim Peki bu taahhüt verin sabit fiyat ve kurulum ücreti ödemeyin diyorlar. Değer mi onu vermeye? Yani fiyatları çok dalgalı mı yıl içinde falan? Ayrıca Superonline'dan kalma VDSL Huawei modem var bizde. İşimizi görür mü o?

İnternet altyapısı sorgulama sitesi verir misin? Link olarak. Detaylı YAPA hız sorgulama falan.

Bu konuda Türknet bence avantajlı çünkü ev telefonu da sağlıyor.

O zaman alt yapı sorununuz yok, hangisi içinize siner ise ondan alın derim ben

Ben binamızın bodrum katındaki dolaptan, evimize gelen kablo sorununu hallettikten sonra TurkNet'e geçtim ve gayet memnunum.

Anladığım kadarıyla iki firma da denk gibi birbirine biraz. VDSL olarak yani hem fiyat hem kalite olarak. Fakat NetSpeed'te müşteri temsilcisi avantajı var gibi biraz.

Yanlış bilgi yok öyle istiyor diye biliyorum dedim istiyor demedim düzgün okuyalım lütfen

O yok maalesef. Düz sıradan VDSL bizimkisi.

İnternet Altyapı Sorgulama - Fiber Altyapı - TurkNet İnternet altyapı sorgulama ve fiber altyapı sorgulama için bu sayfaya göz atın! Telefon numaranız veya adresiniz ile hızlı ve kolayca altyapı sorgulayın! turk. net Buradan bakabilir siniz. YAPA var ise bura dan belirtilir. Yok ise 35 mb e kadar diye belirtilir, ancak 65 TL yerine 15 TL daha fazla verip Alt yapının verebildiği tüm hızı da alabilirsiniz. Benim alt yapım 80 download 20 upload destekliyor ve banada 75 e 4 geliyor Ping değerimde 4-5 ms dir. 80 TL sabit veriyorum. Bir de şunu belirteyim, etrafınızda türknet kullanan tanıdıklarınız var ise Arkadaşını getir kampanyası ile kurulumu ücretsiz hale getirebilir ve 1 ay da ücretsiz internet kazanabilirsiniz. Her 2 taraf için VDSL uyumlu her modemide kullanabilirsiniz bu arada. Size sadece Kullanıcı adı ve şifre gönderecekler üyelik işlemleri bitince onu modeme girmeniz yeterli oluyor

Aktif altyapı ne oluyor? @inPijamas

Pendik ilçesinin merkezi kesiminde oturuyorum hocam. TurkNet'te dediğiniz gibi maalesef böyle bir anlayış içindeler. Yani bir probleminiz olduğunu ve bunun İSS tarafından çözülebileceğini biliyorsunuz fakat arıyor ulaşamıyorsunuz ve e-posta atmak zorunda kalıyorsunuz Düşünsenize..

Aslında bu evde interneti daha çok film, müzik, sosyal medya amaçlı kullanıyoruz. Oyun odaklı değil şu an için. Yeter ki 50Mbit derken bize 5Mbit internet vermesinler

Türknet'in kedi omurgası. Bu altyapı ile 100 mbit interneti 65 lira gibi bir rakama alıyorsun.

Kesinlikle katılıyorum. Aynı apartmanda komşular bile aynı hizmeti alamayabiliyor bazı yerlerde.

Aktif altyapıda iseniz kesinlikle TurkNet, diğer türlü kesinlikle NetSpeed.

Evet haftanın 7 günü muhattabınız oluyor.

Aynen bende tarifemde belirtilen hızdan bir tık fazla alıyorum.

İşte bizde ondan bahsediyoruz kardeşim. Alt yapınız kötü ise zaten kime geçerseniz geçin sorun yaşarsınız :/ Türkiye de ne yazık ki alt yapılar çok kalitesiz

İlginize çok teşekkürler arkadaşlar herkesin. Yine tecrübe ve bilgisi olanlar paylaşırsa çok sevinirim. Bu arada bu konu altındaki mesajlarınız lütfen imla ve Türkçe kuralları açısından biraz düzenleyin. Yoksa... MODERATÖR kimliğime geri dönüp av ve ceza mevsimini başlatacağım ona göre

İki firmanın da bazı yerlerde ping sorunu var. Ancak TurkNet daha büyük bir firma ve yatırımları daha fazla. İlk önce TurkNet alabilirsiniz. Duruma göre başka ISS'ye geçiş yapabilirsiniz.

Bence ilk olarak Türknet'i deneyin. Baktınız sorun yaşıyorsunuz vaad ettikleri hızları alamıyorsunuz değiştirirsiniz nasıl olsa tahattüt yok.