Sıfırlamayı deneyiniz.

Deneyiniz.

Asus Zenfone 2 Laser (ZE550KL) Modelini aldım. Android 6.0 güncellemesine kadar yaptım. Bundan sonra da telefondaki Playstore, Facebook, vb. gibi uygulamalar art arta durduruldu hatası geliyor ve telefon kapanıyor. Lütfen yardım edin. Son düzenleyen: Moderatör: 13 Mayıs 2017

Hard reset attığım zaman telefona dil seçme bölümünde dil seçtiğim zaman restart atıyordu bende tam garantiye gönderecekken sabah telefonu gene açtım dili seçtim gmail hesabımı girdim dergen restart atmadı telefon açıldı şuan güncelleme yapmaya korkar olduk teşekkürler önerileriniz için. Bu telefon beni çıldırtacak aynı sorun yine başladı cihazı alalı 3 gün oldu para iadesi olurmu sizce?

Telefonu servise gönderdim 10 gün sonra geldi galiba yeni işletim sistemi atmışlar sorun 2 gün sonra tekrar başladı servise göndermek dışında yapılabilecek bir şey varmı?

Bugün @FurkanEmir41 sayesinde bende yeni bir şey öğrendim. Android yükseltmelerinde bu tür sorunlar oluşabiliyor. Fabrika ayarlarına dönmeni ve ya hard reset atmanı öneririm. Aynı telefonu kardeşim kullanıyor en yakın zamanda hard reset atacağım. Çünkü android 6 sonrasında batarya çok çabuk tükenmeye başlamıştı.

Cihazı geri gönderin dersiniz ücret ödemeden geri alırsınız.

Birşey daha sorabilirmiyim? Ürünü garantiye göndersek kullanıcı hatası veya bir ücret talep etmeleri gibi bir şey olabilirmi?