Peki siz ne çözüm önerirsiniz 7 aydır o toprağın altındaki kopan kablolara baktırmak için kimseyi getirtemedim türk telekomdan?

Beyaz dolap dediğin şey muhtemelen saha dolabı ve onu açmak suçtur. Eğer Kabloları kapormışlarsa Cat 6 kablo çeksende fayda etmez.

Sorularınıza tek tek yanıt vereyim, daha anlaşılır olacaktır ; 1. Burası Türkiye. Hakkınız olan şeyi size vermezler siz alırsınız. Müşteri temsilcileri ; sorunları olan müşterilerin gazını almak için oturan, çalıştığı departmandan bihaber insanlarla dolu. Sosyal medya aracılığı ile teknik ekip talebinde bulunursanız "belki" lutfedip gelebilirler. 2. Saha ekiplerine ulaşmak için TürkTelekom'un ilçe yada bölge arıza bölümü ile iletişime geçmeniz lazım. Genelde ayaklarına gidip derdimizi anlatmamızı isterler. 3. Modemde de upload hızı 3mbit olarak görünüyor. Snr değeri de muhteşem. Sorunun santral bazlı olma ihtimalini arttırmış durumda. Kendimde örnek vererek anlatayım ; Gece 02:00 - sabah 06:00 arası kotadan düşmediği zamanlarda benim modeme gelen hız 10 mbit civarıydı fakat kota dolduğu için 5 mbit ile bağlanıyordum. Modemde hiçbir değer değişmiyordu.

Öncelikle tekrardan sorularıma cevap verdiğiniz için teşekkür ederim peki şuan benim eski 3 mb upload hızıma tekrar kavuşmam için ne yapmamı önerirsiniz nasıl bir yol izlemeliyim?

Saha dolabından gelen kablolar koptuysa eğer bırakın upload sorununu modeme sinyal bile gelmez. Sizin sorun muhtemelen santral bazlı. Bazen santralde güncelleme çalışmaları oluyor ve upload - download kısmak zorunda kalıyorlar. Çalışma bittiğinde mahalledeki portları güncellememiş olabilirler. Bunu buraya yazmak yerine TürkTelekom saha ekipleri ile görüşürsen daha sağlıklı yanıt alabilirsin. Bir de son olarak ; modeme gelen hat sinyaline ait ekran görüntüsünü buraya atarsan biraz da olsa sorunun nerede olduğunu söyleyebiliriz.

Öncelikle cevabınız için teşekkür ederim peki o zaman sorun neden olabilir ve 7 ay gibi bir süre oldu niye hala düzelmedi? onuda bırakın bir kenara ben müşteri temsilcileriyle konuştuğumda 3 mb upload gözüküyor diyor anlamadım gitti neden böyle kabloları kopardıktan sonra bu olaylar oldu yani bilmiyorum ama bana hep sorun oradaymış gibi geliyor. Buraya da sizlerden bilgi almak için yazdım ve ayrıyetende saha ekipleri ile nasıl görüşüldüğünü tel vs bilmediğim için görüşemedim o konudada yardımcı olursanız sevinirim son olarak modemdeki değerleri attım sıkıntı şu ki orada da 3mb upload geliyor gözüküyor ama ben speedtest yaptığımda 0.80 geçmiyor çok can sıkıcı bir durum ve işlerimi yapamıyorum bu düşük uplaod ile yardımcı olabilirseniz çok sevinirim teşekkürler saygılar. V9WVEn. png Nt Değerler hizliresim.com

Senin bahsettiğin dolaplar fotoğrafını koyduğum dolaplar mı? Eğer bu dolaplardansa zaten internete hiç giremezsin burada bir yanlış var.

Evet Bu Dolap Sokağın Başında Bizim Komşunun Bahçesinin Toprağın İçinde De Benim Kablolar Geliyor Ve Onlar Bu Kabloları Kopardılar Bende Bir Türlü Kimseyi Bulup Yaptıramadım Alakasız Bir Şekilde Ve 7 Ay Oldu Nasıl Bir Çözüme Ulaşıp Eski Upload Speedim Olan 3 Mb Alabilirim?

Benim 24 dawnload ve 3 uploadım var. Türk Telekom hipernet kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır upload hızımda sorun var. 0.80 değerini geçmiyor. Komşular sokak başında beyaz kutudan yerin altından bana gelen kabloları kopardı, o yüzden 0.80 geçmiyor uploadım diye düşünüyorum. Hocama sordum ankastreden Cat 6 kablo çek dedi, tam hızı alırsın daha iyi bir şekilde dedi ama tam anlayamadım, yardımcı olabilir misiniz? Bir de şunu sormak istiyorum, tek kablo üzerinden gelmiyor mu bu dawnload ve upload hzları? En azından müşteri hizmetleri öyle diyor, yardımcı olursanız çok sevinirim. Son düzenleyen: Moderatör: 22 Mart 2019