Modemimi iş yerine götürdüm Millenicom'a bağladım 2 saatte aldığım hata sayısı sadece 4. evde 2 saatte yaklaşık 200 bin hata alıyordum.

Attığınız 2. ekran görüntüsünde olduğu gibi, tekrar modem arayüzüne girip güncel hat değerlerini atar mısınız?

Bu değerler ile bu kadar CRC hatası almamanız gerekiyordu, hiç mantıklı değil. Bence farklı bir modem ile denemelisiniz. Modemden şüpheleniyorum. Seçenekleri yavaş yavaş eleyerek sonuca ulaşabilirsiniz bu şekilde.

VDSL bende 100 Mbit paket aldım bende hızlar bu şekilde santral sordum eve 80 Mbit hız geliyormus. Dosya Ekleri Ekran görüntüsü 2023-11-24 195323. png 35,1 KB · Görüntüleme: 9

192.168.1.1 bağlantısı üzerinden kullanıcı adı ve şifrenizi girerek arayüz ayarlarına ulaşabilirsiniz. Kullanıcı adı admin olup, şifre genelde modemin arkasında yazar. Arayüz ekranına girdikten sonra üst taraftan internet sekmesini seçin, aşağıda DSL adı altında hat değerleri gözükecektir.

Eski değerler ile yeni değerleri karşılaştırmam gerekiyor, yine de tercih size kalmış. Farklı bir modem ile denemek dışında başka bir şey aklıma gelmiyor. Farklı modemde de sorun olursa artık altyapıda problem olduğunu kesinleştirebilirsiniz.

VDSL için normal değerler, bir problem yok. xDSL istatistiklerini atarsanız hat durumuna bakabilirim.

Videodaki gibi yaptım ama sonuç aynı düzelmedi.

Kendi adaptörünü bağladım. Modemde sorun yok çok iyi hatasız çalışıyor.

Bence de kutuda sorun olabilir aylar önce evin dış cephesi boyanmıştı o zaman zarar vermiş olabilirler. Türk Telekom ekipleri 2 defa hatta sorun yok deyip gitmişlerdi.

Kablo binanın dışından geliyor ekiplere aynısını aktarırım. Yardımın için çok teşekkür ederim sağ ol.

Yardımınız için teşekkürler. TurkNet'e defalarca kayıt açtım kopma sorununu düzeltemiyorlar.

Farklı modemim yok yeni bir modem satın almam gerekecek o zaman.

Başka yerde denemeniz iyi olmuş, en azından modem sağlam diyebiliriz. Maalesef altyapıda sorun var. Sorun evdeki kabloda, binadaki ankastre kutusunda veya saha dolabında olabilir. Altyapı yoğun bile olsa bu kadar fazla CRC hatası ve hat kesintisi olmamalıydı. Buradan bir şey söylemek zor. Benim deneyimlerime göre CRC ve FEC hatalarının en belirgin sebepleri; ya ek yapılan kabloların düzgün bağlanmaması veya korozyona uğramış olması, ya da bağlı olunan ankastre kutusu ve saha dolabının bağlantılarında korozyon oluşması veya port arızası. Teknik ekip ellerindeki imkan ve cihazlarla gerekli takibi yapsalar zaten sorunun kaynağını bulacaklar. Siz de bu kadar uğraşmak zorunda kalmayacaksınız.

Bu şekilde mi? Dosya Ekleri WhatsApp Image 2023-11-21 at 12.52.52. jpeg 135,4 KB · Görüntüleme: 28 WhatsApp Image 2023-11-21 at 12.53.00. jpeg 158 KB · Görüntüleme: 29

Aynı adaptörle mi bağladınız? Yoksa modemi iş yerindeki adaptöre mi bağladınız?

Rica ederim, Modem xDSL istatistiklerini İP bilginizi gizleyerek ekran görüntüsü alıp paylaşır mısınız? Hat durumunu kontrol edelim.

Baktım ona hepsi sıfırlanmıştı.

Sayfayı güncelleyin, videoyu sonradan ekledim. Takıldığınız yer olursa yazarsınız.

Kesin çözüm olur diyemem, modem değişmek alternatif çözümlerden sadece bir tanesi. Birçok neden olabilir. Zamanında VDSL kullanırken ben de bu tür sıkıntılar yaşıyordum, Keenetic Omni DSL modem aldıktan sonra sorunlarım ciddi oranda azaldı, FEC ve CRC hataları yükselmeye devam etse bile, kolay kolay internet kopmazdı. Modem üzerinden çeşitli ince ayarlar da yapabildiğimden dolayı sağlıklı bir seviyede tutabiliyordum hat ayarlarını. Tercih size kalmış, ister arıza kaydı bırakmaya devam edin, isterseniz de farklı bir modem ile deneyin.

TurkNet bana az önce mesaj attı ve sorunun çözüldüğünü söylüyorlar dün akşam bu değerler sıfırdı şimdi yine uçmuş. Dosya Ekleri WhatsApp Image 2023-11-22 at 15.47.11. jpeg 153,4 KB · Görüntüleme: 5 türknet ss. jpeg 290 KB · Görüntüleme: 7

Bağlantı olması gerektiği gibi yapılmış. Dışardan gelen kablonun sadece 2 teli kullanılır. Modeme bağlantı yapmak için bu şekilde ek yapmak gerekiyor veya dışarıdan gelen kabloya RJ11 konnektör çakılması gerekiyor. Kopma oluyorsa ya ek doğru düzgün yapılmamış ya da altyapıda problem vardır. Sorun devam ediyorsa hizmet aldığınız İSS firmasını arayın.

Kim bilir neye göre sorun yok diyorlar. Sorun var ki o kadar CRC hatası birikiyor. Eğer kablo bina içinden veya binanın dışındaki kutudan geliyorsa, CAT6 kablo ile yenileyebilirsiniz, güneş gören yer olursa kablo zamanla aşınabilir, ama en az birkaç yıl götürür. Ya da ekiplere söyleyin kutudan test yapsınlar, ellerindeki cihazı kutuya bağlayıp hat gürültüsünü ölçebiliyorlar. Kutudaki değer ile evinizde bulunan kablodaki değer uyuşursa demek ki evinize gelen kabloda değil, binaya gelen ana kabloda veya saha dolabında sorun var. Aşama aşama kontroller yapılıp sorunun kaynağını bulmaları gerekiyor.

VDSL 100 MB paketlik TurkNet internet kullanıyorum, ekipler internet kablosunu uzatmak için ek kablo bağladı ancak eve gelen kabloda 4 tel varken eklenen kablo daha ince ve 2 telli. Görseldeki gibi modeme takılı ancak sürekli internet kopması oluyor. Bu şekilde olması normal mi yoksa 2 tel olduğu için 100 MB'yi kaldıramadığı için mi bağlantı kopuyor? Dosya Ekleri IMG_20231121_013130. jpg 36,2 KB · Görüntüleme: 38 Son düzenleyen: Moderatör: 21 Kasım 2023

Modemi başka yerden almıştım. Zahmet olmazsa videoyu atarsanız iyi olur izleyerek uğraşabilirim.

Evet, İndirme kısmında 174.926 CRC hatası meydana gelmiş. Bu sebeple internetiniz sürekli kopuyor, hatalar yükseldikçe hat üzerinde daha fazla kesinti oluyor. Altyapı 80Mbps hızı kaldırabilir, şahsen kabloda problem olabileceğini düşünüyorum. Muhtemelen kablo eki doğru yapılmadı. Düşük bir ihtimal modem de problemli olabilir, modem yeni verildi değil mi? Eğer uğraşırım diyorsanız kabloya yapılan eki bozun, aşağıdaki videoda gösterildiği gibi kabloya tekrar ek yapın. Bir ihtimal çözüm olabilir. Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et Videodaki kablo renkleri ile sizin hat kablonuzun kablo renkleri farklı olabilir. Kabloyu bozmadan önce hangi rengin hangi renge bağlı olduğunu unutmayın veya resmini çekin, ardından temiz bir şekilde tekrar ek yapın.

Onu nasıl öğrenebilirim? Modemim ZTE H168a. İnternet hattım 80 MB desteklediği için hızı 80'e sabitlemişlerdi ama çözüm olmadı.