Evet bu fikir aklımda var. Sadece merak ettiğim herhangi bir mesaj geliyor mu gelmiyor mu diye. Neyse ki size de gelmemiş, sıkıntı yok demek ki bu konuda. Yalnız SMS ve mail ile bir bilgilendirme gelmemesi çok tuhaf bir durum Son düzenleyen: Moderatör: 15 Temmuz 2016

Hayırlı akşamlar arkadaşlar. 2 gün önce ıslak imza atarak internet aboneliğimi kapattım ve beni aradılar bir teklifte bulundular ve kabul etmedim. Telefondaki uyanık bayan hızlıca bir şeyler söyledi ve yavaş olmasını, yeniden tekrarlamasını söyledim. Bana hattınızı dondurmayı onaylıyor musunuz kelimesini duyunca sinirim bozuldu ve ben iptal ediyorum ne dondurmasını falan filan dedim. İptal ediyoruz onaylıyor musunuz dedi evet dedim. Meğer bunlar hızlıca okuyup hattı kapatmak yerine donduruyorlarmış. Şimdi sormak istediğim şey ise iptali telefonda da gerçekleştirdik, fakat tarafıma ne bir SMS ne bir mail geldi iptal olduğuna dair. Yalnız faturalandırma falan durmuştu onlar için SMS gelmişti. Fakat telefon sonrası hiçbir şekilde bilgi gelmedi tam kapandığına dair. Konuşma bugün gündüz olmuştu. Bu durumda bir şey yapmaya gerek var mı internet falan tamamen kapanmış mıdır? Bundan sonra nasıl bir yol izlemem gerekir? Uzman arkadaşlar yardımcı olursa çok makbule geçer. Son düzenleyen: Moderatör: 14 Temmuz 2016

İptal işlemi başlatıldıysa tek yapacağınız şey beklemek. Ara sıra gidin yeni fatura gelmiş mi diye kontrol edin. Özellikle her zaman fatura gelen günden sonra gidin sorun. Bir şey gelmemişse hat kapanmış demektir. Ben de aboneliğimi kapattırdığımda mail ya da mesaj gelmedi. Kapatın diyorsunuz kapanıyor.