Bu ne kazık iştir? İmzaladın sözleşmeyi otur şişeye gibi. Her işin açığı var. Sök modemi her gün ara müşteri hizmetlerini şikayet et. İşin sonunda siz bize taahhüt ettiğiniz interneti veremiyorsunuz diye bitir sözleşmeni.

Şuan yapabileceğimiz işlem nedir? Bu internetten ayrılmamız lazım, ciddi anlamda hiçbir işlem gerçekleştiremiyoruz.

İki farklı cayma bedeli hesaplanır. Kampanya ve kampanyasız fiyatının farkı kalan ay ve kullanılan aya çarpılır. Ucuz olan cayma bedeli olarak yansıtılır. Yani 1 aylık cayma bedeli yansıtılmalı.

3500 TL indirim ücreti isteyeceklerini sanmıyorum. Genelde 24 ayın indirim ücretini yansıtıyorlar. İşin içine modem ücreti girerse değişir.

Dostum cayma bedeli alamaz bu doğru zaten sen arayıp sorarsan böyle bir durumda sana "bu bedel cayma bedeli değil indirim bedeli" tarzında bir cümle söylerler. İndirim bedelinin belli bir süresi yoktur bu bedel tam olarak açıklamak gerekirse şu şekilde alınır. Sana yapılan taahhütte belli bir indirim alıyorsun ve sen bu taahhüt bitmeden abonelik iptali yapıyorsun ardından frima senden indirim bedeli talep ediyor. "Taahhüt bitiminden önce taahhüde aykırılığın oluşması halinde, işletmecinin talep edeceği bedel, taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar; aboneye sağlanan indirimler ile cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır." Kaynak:Başbakanlık Mevzuatı Geliştirme ve Yayın Genel Müdürlüğü Zaten böyle bir hakları olmasa o miktarı talep etmezler. Sence hangi frima zırt pırt davalarla uğraşmak ister. Kısacası yapılan indirimler cihaz ve kurulum masrafı istenir.

3500TL... 3 Çocuklu bir ailenin bunu tek seferde vermesi imkansız.

Ya bekleyeceksin ya da ödeyeceksin paşalar gibi. THH başvurusu yapmakta bir seçenek olur ama sonuç aleyhine olabilir.

O kadar uzun bir sözleşmenin bağlayıcılığı yok. Tüketici hakları hakem heyeti yolu göründü.

2 senelik bir sözleşme. Kabul etmeme hakkı her zaman kullanıcıda mevcuttur. Fakat ettikten sonra yapacak bir şey yok denilebilir.

1 Hafta olmadı Taahhüt yaptıralı. 24Mbps paketimiz vardı. Babam çok akıllı olduğu için direk kabul etmiş. Yine aynı 24Mbps TV+ Paketine geçmişler. 140'tan 250'ye.

Hocam paranız varsa değişin çünkü 20 ayda 5000 lira harçamış olacaksınız.

3500 TL olmaması lazım. Bir hata vardır. Kullandığınız paketin kampanyasız fiyatı ve kampanyalı fiyatının farkını, kalan ay ve kullanılan aya çarpıp ucuz olan cayma bedeli olarak yansıtılır. Üstüne kurulum bedeli falan da ekleseler gene o kadar etmez. Kaç ay önce taahhüt yaptırdınız?

Bugün rezalet ötesi Superonline'dan TurkNet'e geçmek için babamı ikna ettim. 2025'e olan kadar taahhüdümüz için müşteri hizmetlerini aradık. Bizden cayma bedeli olarak 3500 TL ücret alacaklarını söylediler. Bu ne kadar normal arkadaşlar? 24 Mbps 250 TL paket kullanmaktayım. Siz söyleyin, 2 yıl beklemek zorunda mıyım?

Ya bekleyeceksiniz bitmesini ya da ödeyip yeni bir İnternet Sağlayıcıyla Görüşüceksiniz.

TurkNet 1.000 ₺'ye kadar cayma bedelini karşılıyor ancak paketinizin taahhütlü ise böyle bir cayma bedeli çıkması normal.

Siz yapın dediğimi. Yemişim taahhütünü. Cacık birde adsl kablosunu incelte incelte ek yapa yapa takın, hız 1 mbps alsın kopmalar olsun tadından yenmez. 2-3 saatte bir takarsınız.

tüketici, hiçbir süresi olmayan ya da bir yıldan uzun olan abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahip. Kaynak: Hürriyet. Böyle durumlarda 1 yıl üstü sözleşmelerin bağlayıcılığı yoktur.

Modem Ve Kurulum Yok ortada. Sadece 1 Hafta önce paket yükseltimi yapıldı. Yükseltim dedikleride sadece TV+ ekleyerek 140'dan 259'a çıkardılar..

@sweiss hocam taahhüdün daha basi 2025 diyor zaten 2 yil oluyor basinda yani, normal.

Superonline da nasıl modem ücreti yok? Normalde siz çıkış yapana kadar sizden modemin ücretini almazlar şu an verdikleri fiyatta yoksa da sonradan kesiceklerdir. Harici bir modem kullanmanıza da izin vermiyorlar zaten.

Sağda solda TurkNet zam yapıyor pahalı satıyor diye herkes PR yaptı, şimdi aynı fiyata 10 da 1 i hız veremeyen firmalar var.

Çok normal sözleşmen var. Bu yüzden hep TurkNet kullanıyorum cayma bedeli almadıkları için herhangi bir sorunda başka bir yere geçiş yapmak çok basit.

Modem ve kurulumda giriyor ve yapılan indirimin boyutuna göre de değişiyor tabii istenen miktar. Modemi geri gönderirsen modemin fiyatı düşüyor. Fakat kurulum bir hizmet ve hizmetten yararlandıktan sonra geri dönüşü yok. İndirim bedellerinin de geri dönüşü yok.

İşte tahhüdün iyi yanları olduğu gibi kötü yanları da var. Açıkçası bende değiştireceğim. Şurada neredeyse 2 ay falan var. Vodafone kullanıyorum zaten bilirsiniz Türkiye de en kötü sağlayıcılardan biri olarak geçer. Ancak hizmet konusunda ne kadar kötü yanını görmesemde hız olarak 12Mbps gerçekten taş devrimi gibi hissetiriyor. Netspeed 50Mbps geçmeyi düşünüyorum. Bu arada sizin konudan biraz çıktım ama 2 yıl süre de epey fazlaymış. Taahhüt gibi durumlarda fiyatlar gerçekten yukarı çıkabiliyor. Beklemek beklememek de size kalmış bir şey. Eğer bütçe olarak sıkıntı yaratmaz ve internet yetmiyor ise çıkabilirsiniz.

Modem ücreti zaten en başta vermiştik diye hatırlıyorum. Şuan bizden alacakları bir modem ücreti yok. 2020'de girdik superonline'a.