Şu an taşıyacağım evdeyim haftaya pazartesi müdürlükle görüşeceğim.

Valla bana 1 ayda geldiler internet var şu an evde Allah'a şükür. Bu yazıyı da bu internetle yazıyorum beklemekten başka çaren yok. Öyle aramak, dilekçe yollamak falan fıs. Normal bekledik geldi. Şu an altyapı 70 Mbps. Ama lanetli Türk Telekom'un taahhüdü olduğu için 16 Mbps kullanacağız 1 yıl daha. Sonrası direk tüknete geçiş ve ardından 70 Mbps inşaallah.

reiss allah razı olsunda bizde yeni taşındık türklekomnetine şuanda 89 tl ödüyoruz kullanıcaktık ama altyapı direği yok bağlamamışlar

Bizim orası mahalleye taşınalı 5 yıl oldu. Geldiğimizde ADSL'di kaç kez başvuru yaptık hala ADSL. Bulunduğunuz bölgeden imza toplayıp talepte bulunmayı deneyin. Son düzenleyen: Moderatör: 20 Aralık 2016

İlginiz için çok teşekkür ederim ancak internet gerekli olduğundan fesih yolu bana yararlı değil ancak dondurma işlemi yaptığımda da söylediğiniz gibi nasıl olsa elimizin altında diyerek işi geciktirme, erteleme eğilimleri artıyor. İşin ilginç yanı binada internet kullananların olduğunu öğrendim. Hatta adsl altyapısı mevcut ancak port yetersiz geliyor. 50 metre ileride köfteci ve sandalyeci mevcut. Birinde fiber, diğerinde hiper net mevcut. Binaya kadar getirilen internet port yüzünden verilemiyor ve altyapı yok denilip geçiştiriliyor. Port takmanın zorluğu veya maliyeti ne olabilir ki bu kadar mağdur ediliyoruz.

Reis noldu internet işi ne kadar sürede geldi? Ben de yeni binaya taşındım bizde hat çektiler. Port mu ne gelmesi gerekiyormuş. Bunun gelmesi ne kadar sürer?

ben düzceye yeni taşındım ama bende sizinki gibi türk telekom kullanıcısıyım ama altyapı yok 100 metre aşağıda bir direk var benim olduğum yerde yok sadece başvuru yaptık ama kaçgünde gelir onu sorucak tım başvuralı 2 ay oldu galiba

Vallahi 2 ay iyi beklemişsiniz, 1 sene bekleyen de oluyordu. Bence Turkcell hat iyi çekiyorsa Superbox bakın derim. Ya da UyduNet vb. Türk Telekom normal günlerde aylarca bekletiyor, pandemide geleceklerini sanmıyorum.

O zaman işler değişir, port yetersizliği durumu biraz daha karmaşık oluyor. Ana kutudaki kartı değiştirmeleri gerek. Neden baştan yeterli port bulunan kart takmıyorlar anlamak mümkün değil. Çok müşteri kaçırdık biz de port eksikliği yüzünden. Siz dilekçe ile müracaat edin. Ama uzun vadeli bir beklemeye de hazır olun derim.

Ben 2 yıldır bekliyorum hala alt yapı yok ve 100 metre uzakta fiber kabinleri var. Adsl bile getirmiyorlar binamıza, fazla umutlanmayın derim.

İmzalık bir durum yok. Binada altyapı mevcut, port yetersiz.

Ne kadar baskı yaparsanız yapın süreç hızlanmayacaktır, yalnız altyapının yapılması 1 yıl kadar sürebilir.

Üstat, size şöyle bir bilgi verebilirim, belki işinize yarar. Daha önce Türk Telekom Grup Ofislerinde çalıştığımdan tecrübe edindiğim bir bilgidir; eğer gittiğiniz yerde altyapı yoksa ceza bedeli olmaksızın tek taraflı fesih işlemini yapabilirsiniz. Hesap dondurmayı teklif etmelerinin nedeni sizi kaybetmek istemeyişleridir. Siz müşteri hizmetlerini arayın, nakil istediğiniz adresinizi verin. Altyapı olmadığını söylediklerinde tek taraflı fesih talep edin. İşlemde zorluk çıkmıyor fakat aksi bir durumda Tüketici Mahkemeleri %100 sizi haklı buluyorlar. Eğer talep ederseniz altyapı geldiğinde tekrar Türk Telekom'lu olursunuz. Nacizhane tavsiyem bu yöndedir. İyi sosyaller.

Merhaba iyi sosyaller. İstanbul'dan Konya'ya taşınacağım. Mevcut internet hattımı nakil yapmak için Türk telekom firmasına başvurdum ancak altyapı olmadığından nakil işleminin gerçekleşmeyeceğini söylediler hattımın dondurmayı önerdiler. Bende boş yere ücret ödememek için kabul ettim. Türkcell süperonline başvurdum, anlaşmalı olduğu başka firma o bölgeye fiber sağladığı için anlaşmaları gereği onlar net veremiyorlarmış. Bildiğim kadarıyla türk telekom ile anlaşmalılar ancak onlarda hizmet vermiyor. Türknet, uydunet gibi seçeneklerden de olumsuz cevap aldım. Türk Telekom'un bu bölgeye altyapı kurması ne kadar zaman alır ya da en kısa zamanda sonuç almak için ne yapabilirim veya interneti nereden sağlayabilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 18 Aralık 2016

Bekleyip göreceğiz. Bimer ve şikayetvar üzerinden girişimlerim oldu. Haftaya pazartesi konya telekom müdürlüğü ile görüşeceğim. İstanbul'da olduğumdan detaylı iş yapamıyorum. Konu burada kalsın gelişmeleri yazarım.

KabloNET Altyapı Başvurusu 15 Günde Sonuçlanıyor.

Bende de aynı sorun çıktı bende de 2 ay sürdü ne zaman gelir bilemiyorum.

Bölgenizdeki Türk Telekom müdürülüğüne gidip başvuruda bulunabilirsiniz, genellikle çağrı merkezi üzerinden yapılan görüşmeler pek işe yaramıyor.