Son donanım güncellemesinin ardından benim ekran kartını yaktılar. Öncesinde mailinizde yer alan adımları izlemiştim. Ama ne yazık ki kartım tost oldu.

Bu tip yönlendirmeleri biz de yapıyorduk zaten. Çoğu kişide işe yaramıyor maalesef.

Başta şunu belirtmek isterim ki çözümü aylardır arıyorum ama bulamadım dün saat 19: 40 civarlarında AMD Radeon 19.8.1 sürümünü paylaştı ve o sıralarda AMD ile temasta olduğum mailime bir mesaj düştü. Ben durumu AMD açık belirtim ve onlarda bana çözümü aşağıda belirteceğim gibi olduğunu söylediler ve şu an bilgisayarım da bu hatayı almıyorum. 12.08.2019 PZT 12: 17 Kime: < > Dear Gökmen, Hizmet isteğiniz: SR # incelendi ve güncellendi. Yanıt ve Hizmet İsteği Geçmişi: Yanıtınız ve dxdiag raporu verdiğiniz için teşekkür ederiz. Dxdiag raporunuzu inceledim ve Windows 10 (64 Bit) işletim sistemini çalıştıran AMD Radeon RX 560 ekran kartını kullandığınızı gördüm. Bu sorun, sürücü dosyaları çakışması, hatalı bağlantı noktası vb. Gibi birden fazla nedenden kaynaklanıyor olabilir. Daha fazla sağlamak için, DDU yardımcı programını kullanarak en son 19.7. 5 sürücüsünün temiz kurulumunu gerçekleştirerek bir deneme yapmanızı ve sorun durumunu kontrol etmenizi rica ediyorum. Lütfen, "Göster ve gizle" aracındaki Windows otomatik güncellemesini devre dışı bırakmanızı öneririm https://support.microsoft.com/en-in... t-a-windows-update-from-reinstalling-in-windo Daha güvenli olmak için, sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeden önce lütfen Sistem Geri Yükleme noktası oluşturmanızı rica ediyorum. Adım 1 - Lütfen Güvenli modda başlatarak DDU Yardımcı Programını kullanın ve önceki sürücüyü kaldırın. Artık AMD grafik kartı sürücülerini ve paketlerini sisteminizden kaldırarak geri kalanları geride bırakmanıza yardımcı olur. Adım 2 - sonra bilgisayarınızı tekrar başlatın ve normal pencere moduna girin. Adım 3 - Windows'tan tüm kritik ve önerilen güncellemeleri yükleyin. Adım 4 - Bilgisayarı yeniden başlatıp aşağıdaki linke tıklayarak 19.7. 5 sürücülerini yükleyin. Yükleyici dosyasını çalıştırmadan önce lütfen ağ bağlantısını kesin ve virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakın. https://www.amd.com/en/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-560 Lütfen daha fazla yardım için geri dönün AMD ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu servis talebini güncellemek için lütfen servis talebi referansını eksiksiz bırakarak cevap verin. Saygılarımla, Tarun AMD Global Müşteri Hizmetleri Bu e-posta, bir kampanyanın bir parçası değil, AMD Global Müşteri Desteği ile bağlantınızın doğrudan bir sonucudur. Bu e-postanın aboneliğini kaldırmanıza gerek yoktur, çünkü yalnızca doğrudan AMD Global Customer Care'den başka bir hizmet talep ederseniz tekrar iletişime geçeceksiniz. Bu mesajın içeriği sadece bilgilendirme amaçlıdır. AMD, verilen bilgilerin içeriğinin doğruluğuna dair hiçbir beyanda bulunmaz veya garanti vermez ve bu bilgileri herhangi bir zamanda, önceden veya önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Orijinal metin: Gönderen: gökmen soner < >Kime: CC: Gönderilen: 11.08.19 09:23:26Konu: İstediğiniz dosya Benden istediğin dosya kaydedildi. Son düzenleyen: Moderatör: 15 Ağustos 2019

Efendim yeni güncelleştirmede deneyiniz sürücü çakışması yaşanıyor ve belirtilen sitede istenileni yapın ve ağ bağlantısı olmadan kurunuz zira Radeon farklı sürücü kurabiliyor bilginize. Sizler tabii ki daha deneyim sahibi olabilirsiniz ama bu yazılımı üreten firma bu problemin farkında ve bunu kesinlikte gidereceklerdir. Siz de eğer problemi yaşıyorsanız denemekte fayda var derim.

Tüm güncellemeleri beklemeden köpek gibi yaptım, RX 560 sahibiyim, yanımdaki kişide RX 570 sahibi. Hayatımda bir kere kapanmadı. Acaba bir ara bir yerde indirim adı altında millete mining/bozuk kart satılmış olunabilir mi?

Sürücü kurup sonra silmekle ekran kartı tost olmaz acaba ne kast etmeye çalıştınız? Son düzenleyen: Moderatör: 15 Ağustos 2019

Evet kesinlikle katılıyorum yurt dışında arızalı kartları böyle tamirden geçirtip satıyorlar ucuza 30-40 dolara toplu olunca 20 dolara bile alınıyor bende N11 den aldım ama çok pişmanım keşke böyle bir hata yapmasaydım şimdi kartı iade ettim şimdi 7000 TL ekran kartı topluyorum konu açacağım zaten siz ide beklerim efendim.

Kartlar muhtemelen donanımsal bir sıkıntıya sahip. Öyle olmasa, eminim ki AMD el atardı bu işe. Ben yaklaşık 3 haftadır görmüyorum neyseki.

Radeon yazılımımı Ocak 2019'dan beri güncelleme yapmadan sorunsuzca kullanıyordum. Bilgisayarıma eşim için yeni oyunlar kurdum , bu yolla da aylardır ellemediğim ekran kartı sürücümü güncelleyeyim dedim. Sürücü güncellendi ve sistem yeniden başladı. Güncellemeden önce sorunsuz çalışan sistemimde güncellemeden sonra ekranda kararmalar olmaya başladı ve voltajın dengesizleştiğini gördüm. Fan hızı ve sıcaklık değerleri birden yükselme yaptı. Ben de DDU ile mevcut sürücüyü kaldırıp, önceki sürücüyü geri yükledim ve biraz video izledim. Ekranda kararma olmayınca da sorun yoktur diyerek sistemi kapattım. Ertesi gün eşim 1 saat kadar Sims oynamış PC'de. Oyunu oynarken bilgisayar kapanmış, o da tekrardan açmamış. Akşam eve gittiğimde PC'den dosya almak istediğimde PC açılmadı. Önceki başlığımda Asus B350MK boot menüsü gelmiyor - Technopat Sosyal belirttiğim şekilde ana kart arızası sandım. Yeni ana kart aldım, bilgisayar yine açılmadı. Yeni işlemci taktım yine açılmadı. Yeni ekran kartı taktığım zaman PC'nin açıldığını gördüm. Kısaca Ocak 2019'da kutusundan çıkartıp o tarihten beri sorunsuz kullandığım ekran kartım, güncelleme sonrası dengesizleşti ve çalışmaz oldu.