Türk telekom ilçe müdürlüğüne gidip altyapı birimiyle görüşmenizi öneririm. Telefon'da halledilmiyor o işler maalesef. Ayrıca BTK üzerinden şikayet edin. Twitter üzerinden de TTdestek'i etiketleyip şikayet oluşturun.

Merhaba, ayni sorundan bizde muzdaribiz. Acaba size sinyal gönderilmesi kaç gün sürdü?

Gerçekten sizin adınıza üzüldüm. Ülkemizde internet çoğu sağlayıcısı iyi hizmet veremiyor maalesef.

Cevabınız için teşekkürler.

Ben de çok üzülüyorum eve kapandığımız şu dönemde internet gibi temel bir ihtiyacı bile karşılamaktan acizler. Çaresizim açıkçası. Bugün Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'nden bir arama geldi, şikayetimin İl Müdürlüğüne iletildiğini ve mağduriyetimin en geç 1 hafta içinde giderileceğini söylediler. Pek inanmıyorum ama heyecanla beklemedeyim, umarım hallolur. Dün Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'nden bir arama geldi, şikayetimin İl Müdürlüğüne iletildiğini ve mağduriyetimin en geç 1 hafta içinde giderileceğini söylediler. Pek inanmıyorum ama heyecanla beklemedeyim, umarım hallolur.

Eğer çok uzun sürüyorsa Superbox bakın.

Sizin durum bizim durumla hemen hemn aynı. Superonline ADSL İnternet başvurusu yapmıştık. Geldiler ama aramızda bir problem çıktı. Başvuruyu iptal ettik. Gelen ekip binadan çıkarken binanın telefon hat kablosunu sinirden koparıp çıkmıştı. Eğer sizin duruma gelecek olursak başvuru yaptığınız internet sağlayıcısının bir bayisine uğramalısınız.

Merhaba, bu konuyu açtıktan yaklaşık 1 ay sonra sinyal geldi ve bağlantı yapıldı.

Merhaba, tam 1 hafta önce Türk Telekom'a abonelik için başvuru yaptım. Bu abonelikten önce de altyapısı bulunmadığını iddia eden Superonline'ın internetini kullanıyorduk ancak taahhüdü bitti. Evimizde fiber altyapı bulunduğunu ve çok sağlam olduğunu Söylediler. İnternet kurulumu için ekip geldi ancak kurulum yapamadı. Sebebi ise ankastre kutusunda sinyal yokmuş. İlgili ekiplerin santralden sinyal yollaması gibi bir şey gerekiyormuş. Bu iş haftalar hatta aylar bile sürebilirmiş. Bakın ben üniversite öğrencisiyim, vizelerim başlayacak derslerime çalışamıyorum doğru düzgün, annem öğretmen ve uzaktan eğitim veremiyor çünkü 1 haftadır internetimiz yok. Bu internetin stresinden sağlıklı düşünemez hale geldim. Müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi veremiyorlar randevu veriyorlar. 1 gün arayla gelen 2 kurulum ekibinin birbirinden haberi yok. Başka internet sağlayıcıları ile görüşüyorum, Türk Telekom altyapısı olduğu için onların önceliği var, biz maalesef yardım edemiyoruz diyorlar. Kafayı yemek üzereyim gerçekten. Apartmanda fiber internet kullanan yok ama biz kullanmak zorundaymışız. İstediğim firmanın internetini bile bağlatamıyorum böyle bir rezillik olamaz. Şu anda mobil veriden yazıyorum bittikçe paket almak zorunda kalıyorum. Böyle bir süreç yaşayan var mı? Gerçekten çok mağduruz hiç kimse yardım etmiyor, boş boş bekliyoruz. Yardımcı olabilecek varsa çok ama çok sevinirim.

Az önce Twitter'dan kendileriyle iletişime geçtim, dediklerinizi de uygulamaya çalışacağım teşekkürler.