Vodafone net kullancisiyim 8 Mbps ADSL kullaniyorum. 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradım 50 Mbps VDSL gegiç yapmak istiyorum diye. 10 gündür hala geçiş yapmadılar. 5 dk iş değil mi bu anlamadım ki. Aranızda Vodafone ADSL'den VDSL geçiş yapan var mı ve kaç gün sürdü?

Türk Telekom üzerinden ADSL'den VDSL'e geçiş yapmıştım. 2 ile 15 gün sürebileceğini söylediler, 1 günde geçişim tamamlandı bu sürede interneti kullanamamıştım.

2 le 15 gün arası internetinde kesilebilir. Geçiş yapmadan önce sana bilgi vermeleri lazım. Süre zarfında internetinin kesileceği ve bağlatının kaç günde olacağı hakkında bilgi vermeleri gerekir. Yani normalde veriyorlar.

Türk Telekom'da geçişinizi sağlıyorum dedikten en fazla 5 dakika sonra geçti. Aslında basit bir iş. Müşteri hizmetleriyle görüştünüz mü? Bazıları biraz baskı isteyebilir.

Hattınızı ADSL olan kroneden çıkarıp, VDSL olan kısma tekrar çakmaları lazım. 30 saniye sürmez. Muhtemelen bölge TT ekipleri sallamıyor.