Sorunu nasıl çözdünüz?

Yaklaşık 2 hafta önce Netspeed'in 75Mbps VDSL tarifesine başvurduk ve Archer VR1200 modemi aldık. İnternet bağlandığında SNR Margin değeri 6-7 civarındaydı ve 53-54 maksimum hız alıyordum çok dalgalıydı. Bu nedenle hızımızı 50Mbps'e sabitlettik. (Başvurudan önce hattınız 50 destekliyor denmişti modemde yazan değer de gün içinde 55-62 arası değişiyordu.) Sabitleme sonrası SNR Margin 10.5-11 civarına yükseldi ama hem sabitleme öncesi hem sabitleme sonrası çözülmeyen bir sorun var modemde. Hata yazan yer hiç durmadan artıyor ve hız 4-5 saat sonra 15 Mbps civarına düşüyor. Yaklaşık 1 gün sonra da ya 0.50 Mbps görüyorum ya da internet komple gidiyor ve sorunu geçici olarak çözmenin tek yolu DSL kablosunu söküp takmak. 1 gün sonra yine net gidiyor bunun sebebi ve çözümü nedir arkadaşlar? Sorun altyapıda mı modemde mi yoksa Netspeed bilerek mi yapıyor? Modem linki: TP-Link Archer VR1200 AC 1200 Mbps Wireless Dual Band Fiyatı Modemde mediatek çip varmış bundan dolayı olabilir mi? Kod:Panoya kopyala Upstream Downstream Şu Anki Hız 4095 51199 Maksimum Oran 12674 66903 SNR Margin 15.9 10.7 Hat Zayıflaması 0 6.4 Hata 0 120 Hat değerlerim bunlar (10 dakika önce kabloyu taktım ve saat gece 2 olduğu için değerler en üst seviyede) Hata Downstream 7 milyon küsürlere kadar çıkıyor 1 gün içinde. Son düzenleyen: Moderatör: 17 Haziran 2019

Yazıyı görün diye sizi de alıntılıyorum. Nedense kendi konularımdan nadiren bildirim geliyor. Mesajı görmediğim için kusura bakmayın. Son düzenleyen: Moderatör: 30 Mayıs 2020

Yazılım Sürümü:1.0.0 0.8.0 v600e.0 Build 190225 Rel.63406n Modem ayarlarında bunu buldum. FW sürümü bu mudur?

Valla hocam biraz sorun yaşamışsınız ama fiber gelmiş ne güzel. Ben müstakilde oturduğum için öyle bir şansım yok. En iyisi ben modemi servise gönderem önce belki iade alırlar ve broadcom'lu bir modele geçerim.

Hocam ne yaptınız? Modemi değiştirdiler mi? Bende de aynı modem ve aynı sorun var. Değişim için servise göndermeyi düşünüyorum.

Epey güncel sürüm var araştırdığım kadarı ile. TP-Link'i arayın. Daha güncel sürüm varsa yollasınlar. Yoksa ürünü değiştirsinler.

Firmware güncellemesi var mı diye baktım da şöyle bir ibare var maalesef: NOT: Archer VR1200 modeli üzerinde yer alan Yazılım Lokalize edilmiş olarak gelmektedir. Destek sayfasında ürüne ait yazılım yer almamaktadır!. (LÜTFEN Archer VR1200v modelin yazılımı bu cihaza yüklemeyiniz!). Mevcut FW sürümü nedir?

CRC hatalarının temel sebebi altyapınızdaki eskime ve bina içi tesisattan kaynaklıdır. Altyapıya sadece TürkTelekom müdahale edebilir. Bina içine de yeni CAT5 kablo çektirebilirsiniz. İyi bir CAT5 CCA, bir CAT6'dan çok daha iyidir. Ayrıca yeni NetSpeed'e geçtiğinizi söylüyorsunuz. Sanırım daha önce VDSL hizmeti mevcut değildi. Bu yüzden ADSL & ADSL2+ hizmetinde pekte sorunla karşılaşmadığınızı düşünüyorum. Bina tesisatında olan kablo bu yüzden bir sorun çıkartmıyordu. Yalnız VDSL altyapı gelip, VDSL hizmet almaya başlandığında ADSL & ADSL2+ internet ağındaki fark etmeyeceğiniz kadar ufak olan bir sorunun daha da açığa çıktığını düşünüyorum çünkü şuandaki VDSL bağlantı şekli kabloya fazla geliyor olabilir. Bu sorunun daha da göze batar hale gelmesini sağlamış olabilir. Tabii bunlar bir varsayım ve tahmin. Bir diğer şey ise "CGN " olarak internet kullanımı almanız. Bunu ISS'nızdan ek ücret karşılığı sabit IP alarak çözebilirsiniz. Son düzenleyen: Moderatör: 30 Mayıs 2020

Anladığım kadarıyla sorun modemle alakalı. Teşekkür ederim TP-Link ile konuşurum. Modem yeni yazılımda sorun yoktur bence daha alalı 1 ay oldu. Son düzenleyen: Moderatör: 17 Haziran 2019

Naptınız hocam? Sorun neydenmiş?