Hocam bu durumda başvuru belgelerini indirip doludurp imzalayıp sizin yollamanız gerekiyor.

Arkadaşlar an itibarıyla Netspeed internetimiz bağlandı. Şansıma Eylül ayından sonra zamlı fiyatlar etkin olacakmış, neyse... Ultimate 100 paketini kullanıyoruz fakat nedense hızımız 14Mbps'yi geçemedi, müşteri hizmetlerini aradık, ona da ekip gönderecekler fakat Pazartesi gününe kaldı o iş. Benim anlamadığım eve kurulum için gelen kişinin kablo çekmesi gerek dediler, ekip yapar dediler, gelen adamın elinde hiçbir alet edevat yoktu. Yani mümkün olduğunca gelen adama biz yardım etmeye çalıştık, CAT6 kabloyu masaüstü bilgisayarımdan söktüm girişteki kutudan modeme kadar onunla getirdik interneti.

Kablolarınızda sorun var ve bu yüzden hat zayıflamanız yüksek bundan dolayıda verilen hız da düşük oluyor.

Ping olayı Wi-Fi ve kablolu bağlantıda çok fark ediyor. İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A. Ş. sonucu paylaşırmışsınız? Bufferbloat Test by Waveform test sonucunu paylaşır mısınız? TurkNet alt yapınızın desteklediği Max değerleri verebilir. Diğer firmanın paketinde, modem kira ücreti var mı? Kontrol ediniz. Ekstraları Fiyat'a dahil olmuyor maalesef. Not: TurkNet'in müşteri hizmetleri var. Arza kayıt sayfasından kayıt oluşturduğunuzda. Gerek arayarak, gerek yazılı olarak iletişime geçiyorlar. Davet Koduna ihtiyacınız olursa, belirtmeniz yeterli.

Vallahi hocam sorduğunuz iyi olmuş fakat bana böyle söylediler, Eylül ayında göreceğiz artık ne olacağını.

TürkNET

Ben de Türknet kullanıyorum, abonelik sürecinde son zamanlarda çok sıkıntı yaşandığını görür ve duyur oldum. O yüzden son zamanlarda kimseye önermiyorum-ki siz de problem yaşamışsınız. Ben de fiyattan dolayı Netspeed'e geçeyim diyordum fakat görüyorum ki onlarda zam yapacakmış. Sadece birkaç ay daha idare edip Türknet'ten gelecek aboneleri bekliyor. 2 aylık az ödeyeceğim diye de uğraşamam geçmekle.

Yaklaşık 4 yıldır Netspeed kullanıyorum arada TT yamuk yaptığı için hizmetim baltalandı. 3 gündür internetim kesik dsl sabitlenmiyor Netspeed aradığımda TT ekibini yollarız ama sorun dış hatta değil sizde ise faturanıza yansıtıcaz dediler. Artık suları kaynamaya başladı umarım bana faturayı kabartmazlar TT yüzünden.

Rica ederim. Umarım üzmez. Her altyapı bir değil. Ancak yaşadığım deneyimler bunlar hocam.

1. Netspeed 2. Turknet 3. Millenicom

Turknet kullanıyorum, memnunum.

Hocam ikinci linktekini telefonda yapamadım, olmuyor sanırım, bilgisayara geçince atayım tekrar onu. Bu ilk linkteki hocam. Dosya Ekleri Screenshot_20220706-112647_Chrome. jpg 80,2 KB · Görüntüleme: 24

Ben olsam TurkNet'i tercih ederim. Netspeed kullanıcısı olarak memnunum ama TurkNet biraz daha güven veriyor, müşteri desteği vb. anlamında. Ve daha öncesinde TurkNet kullanıyordum ücretler yükselince geçmiştim şu an ücretler aynı tekrar geçmeyi düşünüyorum TurkNet'e.

Onu nereden anlayacağız hocam?

Eylül ayında zam mı geliyormuş?

@Yiğitt35 TT ekibi aşağıdan kutuya kadar gelen yeri ölçüyor burada bir sıkıntı yok diye değerleri de size gösteriyor.

TurkNet alacaksan müşteri hizmetleri yok uygulama üzerinden kayıt açman gerekiyor Netspeed kullanmadım bilmiyorum.

Netspeed'i aradım ve ve zam olacak mı? diye sordum. Zam ile ilgili herhangi bir çalışma olmadığı bilgisi verildi. Bu bilgiyi bir temsilciniz vermiş dediğimde ise bunun mümkün olmadığını böyle bir şey olsa tüm müşteri temsilcilerinin bilgisi olacağını dolayısıyla yanlış bir bilgi olduğunu söylediler.

Geçmiş olsun hocam kötü olmuş. Konu açmıştım özel mesajdan müşteri numarası istendi destek tarafından, yazdım. Umarım hallolur sizin de internet.

3 yıldır Netspeed kullanıyorum, memnunum. Şu ana kadar yaşadığım sorunlarda yardımcı oldular.

@Yiğitt35 ek yaptığı kabloya kadar yüksek hız geliyorsa ek yaptıktan sonra size gelen kabloda sorun olabilir.

Hocam TürkNet'i arayıp bir görüşün, size sunacakları fırsatları değerleri sizinle paylaşsınlar. Gerek şanı gerek hızı ile aklımızda yer edinmiş bir firma zaten. GigaFiber'i geldiği anda kullanacağım bir firmadır kendileri.

Netspeed'e geçtiniz mi hocam? TurkNet başvurusu yapmıştık, 1 haftadır randevu için aramalarını bekliyoruz. Biraz daha bekleyip sonuç çıkmazsa iptal ettirmeyi düşünüyorum.

Netspeed'in şimdiye kadar yamuk yaptığını görmedim. Zam yapacakları zaman 1 ay öncesinden haber veriyorlar. Eylül de zam olacaksa 2 gün sonra mesaj gelmesi gerekir ama dediğim gibi öyle bir çalışmalarının olmadığını söylediler.

Dediğim gibi hocam zam gelse de önemli değil, aldığımız hizmet iyi olsun. Şu hız konusunu da halledersek sıkıntı kalmayacak.

Ek sorun olabilir tek parça daima iyidir. Elektrikçide yapabilir sanırsam.

NetSpeed firmasının ping değerleri iyi değil. Oyun oynuyorsanız çileden çıkartabilir. TürkNet daha iyi bu konuda. Kesinlikle TürkNet tercih edin.

TurkNet başvurusu yapıyorum arkadaşlar, sıkıntısız bir geçiş olur inşallah. Düzenleme, arkadaşlar ayın 7'sinde işlemleri başlatmışım, o gün bugün hala kurye gelemedi eve... Bize pazartesi günü internetiniz bağlanmış olur demişlerdi, Çarşamba bitti... Bugün de gelmediler... Netspeed'e mi geçeyim arkadaşlar? Bu nedir ya? Bana habire 24-48 saat süre içinde diyorlar, kuryeye aciliyet bildirdik diyorlar oyalıyorlar resmen.

3.5 senedir netspeed kullanıyorum. Taahhaüt edilenin çok üstünde alıyorum.

Kuryenin adresinize gelemediğini, bu yüzden kargo kodunu almak istediğinizi söyleyin. Bazı adreslerde kurye gerçekten insanı kanser ediyor. Benimki başvurunun akşamı geldi imzamı alıp gitti hemen.

NetSpeed firmasını tam 8 ay boyunca kullandım. Başlarda her şey iyi hoştu. Sonra zırt pırt kesilmeye başladı. Sonrasında hattıma ve modemime suç atıldı. Sonra upload hızım durduk yere 6 Mbps'den 600-700 kbps'ye düştü. Sorunun tehşisi için saha ekiplerini yönlendirmeyi istedim ancak bunu yapmayacaklarını söylediler. Dümdüz kendi ağızımla ısrar kıyamet saha ekiplerini yönlendirin ölçüm yapsınlar şeklinde yalvardım üstelik. Dahası Twitch'e yayın yapıyordum bir ara. Yayın tekrarına baktığımda yayında sürekli kasılmalar, bitrate azalmaları, kare atlamaları. Ne ararsanız vardı. Onlar ise müdahale etmeyi reddedip durdular. Sadece kenardan izlediler. Ben de en son TürkNet'e geçtim ve hiçbir sorunum kalmamıştı. Tam 4 saat kasmadan, donmadan yayın açmıştım ve OBS hiç hata vermemişti. Oyundaki ve SpeedTest üzerindeki ping değerlerim çok iyi olmuştu. NetSpeed'de en az 14 pin alırken TürkNet'de en kötü pingim 5-6 civarıydı. Üstelik şu an IPv6 hizmeti alıyorum ve IPv6 kullanan google servislerine olan erişimim çok kısaldı. Kısaca epey memnunum TürkNet'den.

Tecrübelerinizi aktardığınız için teşekkür ederim hocam, TurkNet kesinleşti gibi.

Elektrikçi yapabilir mi yoksa Netspeed ekiplerini bekleyelim mi hocam? Bugün kuruluma gelen arkadaş bu kutu eski tip dedi, bunun için gerekli olan alet yanımda yok dedi ve kabloya ek yaptı sadece.

Bufferbloat Test by Waveform Bu da Bufferbloat testi hocam, sonuçlar kötü

Bakalım, sözde bugün kurye aramış da gelmelerini bekliyorum, inat ettim gelecekler Memnun kalmazsam zaten Netspeed'e falan geçerim. Vay arkadaş kaç gün oldu hala oyalıyorlar ya, babam da bir taraftan beni sıkıştırıyor şu işi sonuçlandır diye... Babam gerekirse daha fazla para veririm ama yeter ki karşımıza muhatap olan birileri olsun diyor. Türk Telekom'da paket mi yükseltsem diye düşünüyorum şimdi de... @TurkNet Destek Ayşegül @500498 @TurkNet Destek Tutku Ekleme: Arkadaşlar ben TurkNet kadar ilgisiz, bilgisiz ve sahipsiz firma görmedim... Kurye bekledim gelmedi, kargo olarak ben göndereyim dedim kargo kodu hata verdi Bu sabah iptal talebi oluşturdum ve direk Netspeed'i aradım. Zaten bunların yüzünden Türk Telekom internetini de taahhüt vermeden kullanmak durumunda kalmıştık, oradan da güzel bir fatura geçirdiler sağ olsunlar. Bugün Türk Telekom internetini de iptal ettik daha fazla bizi soymasınlar diye... Bakalım Netspeed ekiplerini bekliyoruz. Müşteri hizmetleri bize "size güzel bir fatura çıkartabilir demişti Türk Telekom, o yüzden siz internetinizi iptal edin en iyisi, biz size ekip gönderelim dediler kurulum için. Yani geçiş değil de yeni abonelik yapacağız. İki firmanın da müşteri hizmetlerini karşılaştıracak olursam Netspeed'in müşteri hizmetlerinde bizimle ilgilenen hanımefendi mevzuya daha hakim biri gibi hissettim, TurkNet gibi robotik cevaplar vermiyordu, çözüm üretiyordu fikir veriyordu bize Netspeed. Fiyatları geçtim ben; karşımda muhatap olsun, kesintisiz hizmet alalım, bir sorun olduğunda bilgili kişilerle konuşalım istiyorum.

5 aya yakin suredir NetSpeed kullaniyorum. Onceden TT kullaniyordum lol de 32 ping alirken simdi 26 27 ping aliyorum. Bu durum diger oyunlarda da gecerli. Ayni apartmanda oturan arkadasim da Turknet kullaniyordu benden yuksek ping aldigi icin ve dalgalanma yasadigi icin NetSpeede gecti oda.

TurkNet pişman ettirdi hocam bizi, boşu boşuna aboneliği iptal ettirmeden geçiş yapmak için bekledik. Ne kurye geldi ne kargo kodları çalıştı... Boşu boşuna Türk Telekom'dan da taahhüt vermeden kullandık ve sağlam bir aylık fatura yedik. Netspeed'i bekliyoruz, Türk Telekom ekiplerini gönderecekler sanırım.

Her halükarda ekipleri bekleyeceğim yani. O zaman Pazartesi gününe kadar böyle devam eğer kendiliğinden düzelmezse.

Kurye gelmeyecek mi? Hangi adrese yollamamız gerekiyor?

Evet oyun oynuyorum, sanırım tercihim TurkNet olacak.

Arkadaşlar, ne zamandan beri Türk Telekom taahhütünün bitmesini bekliyorum, nihayet bu ay bitti / bitiyor. Altyapı sorgulaması yaptığımda TurkNet ve Netspeed ile 100Mbps olarak görüyorum her ikisinde de. Gerek müşteri hizmetleri ve memnuniyeti gerek kopma / ping / yavaşlama yaşamayacağım ya da daha az yaşayacağım bir sağlayıcı istiyorum. Santral zaten hemen evin yanında, bazen ekipler gelip açıyorlar denk geliyorum Altyapı konusunda sorun yok gibi, sadece sağlayıcıların artısı eksisi ve kazananı söylemenizi istiyorum Hangisine geçelim? Son düzenleyen: Moderatör: 6 Temmuz 2022

Hocam iptal yerine geçiş işlemi yapsaydınız ya kurulum ücreti ödemezdiniz. Yada altyapınız fiberse sorun yok ondada ücret istemiyorlardı.

Evet hocam, 170TL olacak dedi yanlış hatırlamıyorsam. Bu arada modem arayüzüne girdim, hat zayıflaması anladığım kadarıyla çok görünüyor, bu da kötü bir şey. Nasıl iyileştireceğiz onu?

Dediğim gibi hocam, TurkNet olsaydı eğer fiyat bizim için önemli değildi, kullanırdık. Adamların kuryesini 3 hafta bekledik gelmedi, kargo ile göndereyim belgeleri dedim kargo kodu çalışmadı. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmadı bize, robot gibi aynı şeyi söylediler. Biz de vaz geçtik haliyle, sabır kalmadı.