Hocam bunun sebebi direk ekran kartı kaynaklı, aynısı bizzat ben yaşadım. Ben de driver yüzünden kaynaklanıyordu fakat sizde ekran kartı arızalanmış olabilir yada başka bir şeyden. Laptopun iadesini isteyebilirsiniz, iade reddedilirse Tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

Tüketici Mahkemelerine başvurup laptopun iadesini isteyebilirsiniz, bazen işe yarıyor.

Yaklaşık 2 aydır elimde olan Acer Nitro 5 AN515-58 i7 12700H RTX3060 140W model aldıktan 2 hafta sonra servis gördü. Bilgisayar hiçbir şekilde açılmıyor tepki vermiyordu. Servis hiçbir sorun yok deyip formatlanmış şekilde geri verdi. Fakat şu an eklediğim fotoğraflardaki gibi sürekli dakika başı bilgisayar çöküyor. Aynı zamanda mavi ekran da yiyip duruyor. Performansı çok düşüyor veya çok ısınabiliyor.

Bu resimler ekran kartının sorunlu oluğuna işaret driver ya da donanım kaynaklı olabilir. Bu resimler ile servise yollayın. İşe yeni başlamış bir teknisyen bile bu sorunun ekran kartı kaynaklı olduğunu anlar.

Başınıza gelenin ayınısı: Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et