Servise gitmeden yenisini versinler. 1 günlük cihaz servise mi gider?

Cihazı nereden aldın? Son düzenleyen: Moderatör: 16 Ekim 2014

Garanti ye yollandın mı telefonu nu ne oldu anlatır mısın

Ben servise götürdüm ölü piksel olduğunu söyledim 3 gün sonra yenisini verdiler. 6 ay içinde sorun olursa zaten değişim hakkı oluyor. Sizde götür sorun çıkarmazlar ama kvk ya götürmeniz lazım. Ekrandakine alıştım falan demeyin ucuz değil sonuçta.

Bir önceki yorumumda yazmışım ya okumadın mı? Kvk ya verdim 1 hafta içerisinde yenisini verdiler. Tamamen sıfır kutu ve kontrol edilmiş sorunsuz. 2 yıl olacak sıkıntısız bir şekilde kullanıyorum.

Muhtemel ölü pikseldir. Çözümü cihazı servise göndermek. İleride muhtemelen bir sorun yaratmaz ama garanti kapsamında cihazın değiştirilmesi işinizi garantiye almanızı sağlar. Kesinlikle.

Biraz geç kalmışsın yollamak için. Değişim yapmazlar ama ekranı değiştirirler.

Değişim işlemi zaten serviste gerçekleşir, mağazaya götürüp eskisini verip yenisini alma işlemi bu durum için geçerli değil. Çünkü o telefonun hatalı olup olmadığına karar verecek kişi Vatan Computer elemanı değil, servisin kendi elemanıdır, onlar onaylarsa yenisi getirtilir. Vatan Computer kendi stoğundan bir tane telefonu çıkarıp al bu senin diyemez. Servise değişim talebi ile başvurursunuz, 1 hafta içerisinde size mesaj atarlar, gider servisten yenisini teslim alırsınız.

Telefonun fotoğrafını atabilir misin? Tabi belli oluyorsa.

Tamam bir sorun çıkmadı 48 saat içinde para iadesi yapılacak. Sonra tekrar alacağım.

2 tane ama 2. si gözükmüyor çok yakın çekim yaptığımdan. Hemen çaprazında 2. si de. Son düzenleyen: Moderatör: 19 Ekim 2014

Servise gitmeden mağazadan da değişebilir. Benim bu tarz şahit olduğu durumlarda servise gitmeden değişti. Ben sizin servis onarsın dediğinizi söylemedim zaten. Mesajı sadece okumakla da bırakmamalıyız bence.

Ekranı geçtim sensörümde ölü piksel tespit ettim.. Hadi ekrandakine alıştım görmezden geliyorum da arka kameranın sensöründe ölü pikselin olması ciddi anlamda can sıkıcı.. Kesinlikle ž serisine bulaşmayın arkadaşlar.. Her anlamda güçlü telefon kabul ama böyle detaylara da dikkat edilmesi gerek..

Firmaya dün içerisine sorunu yazıp geri gönderdim bakalım ne olacak.

Gider ve gerekli incelemeler sonucunda değişime gerek duyulup duyulmadığı anlaşılır. Sonra değişim olur. Mesajımda da cihazı servis onarsın diye bir bölüm yok zaten. Mesajları iyice okuduktan sonra cevaplarınızı yazınız.

İnternetten satın aldıysanız cayma hakkınız bulunuyor. Yani para iadesi hakkı. Siz bana hangi site olduğunu yazın size yardımcı olayım.

Merhaba, Sipariş verdiğim z2 bugün geldi. Büyük bir hevesle açtım öncelikle internette dolaşan kasa çıklığı, lens kayması, ölü piksel sorunlarına baktım. Sorunsuz. Ama sonra sarj olurken siyah ekran geliyor ya hani o zaman ekranın üstünde 2 tane minik ölü piksel olduğunu farkettim tesadüfen ama toz gibi küçücük (Heralde 1080p olduğundan kaynaklanıyordur). Marketten ölü piksel programını indirdim baktım diğer renklerde sorunsuz ama 1. si siyah renkte gözüküyor 2. side hem siyah hemde mavi renkte gözüküyor dikkatli bakınca. @Ali Güngör @Recep Baltaş Acaba tam olarak ölü piksel midir bu? Çözümü var mıdır? İleride bana sorun yaratır mı? Değiştirmeli miyim? Acil yardım edin gerekirse pazartesi değişimini isteyeceğim. Son düzenleyen: Moderatör: 14 Ekim 2014