Aynı durumda ben kullandığım gün kadar öderken size neden bir fatura çıkardılar anlamış değilim. Şimdi online işlemlerden faturamı buraya bırakıyorum. Henüz ödemedim neden bana bir fatura gelmedi? Konuştuğunuz müşteri temsilcisi eksik bilgiye sahip olmalı.

Benim durumum 3 yıl falan önceydi sanırım. Ondan olabilir gelen tepkilere göre sistemi değiştirmiş olmalılar. Böyleyse çok iyi verdiğin temiz bilgi için teşekkür ederim. 1 kişi ile konuşup meseleyi kapatma tekrar ara farklı temsilci ile görüş. Anlayamayan temsilci fazla olduğu için 2 kişi aynı şeyi deyince ben inanıyorum. Abartı değil başımıza gelen şeyler bunlar. Sonra fazla ödeme diye diyorum.

Süperonline ADSL kullanan bir tanıdığım altyapı olmayan bir adrese, nakil yaptırmayı istemişti. Ekipler gelip altyapının olmadığını, Türk Telekom'a başvurulması gerektiğini söylemişti. Ardından müşteri hizmetlerinden, hizmet sunamadıkları için, cayma bedeli almadan aboneliği iptal ettirebileceklerini söylemişlerdi ve öyle de oldu. TTNET bu konuda ne yapar bilemem ama, denemekte fayda var.

Müşteri hizmetlerini arayıp taahüt bittikten 5 gün sonra kapatma işlemine başladım. Ardından Telekom'a giderek imza attım. Tabi bu arada 5 gün daha geçti. Son fatura 25 TL geldi. Bence arayıp sorarsanız daha iyi olacaktır.

Dostum inan dediğini anlayamadım. Neyse artık önemi yok seve seve ödeyeceğiz yine başka çare yok gibi gözüküyor.

Geçen yıllarda taahhüdüm bittiği gün kapattırdım. Yine 80 TL gibi ek fatura çıkmıştı gelecek ayın faturasını TTNet zorla ödetmişti. Şimdi taahhüt bitmeden 1 gün önce kestirsem 200+ TL ceza bedeli ödemem gerekiyor. Taahhüt bittikten sonra kestirsem kullanmadığım internetin faturasını ödetiyorlar. Bu tuzaktan kurtulmak için ne yapmalıyım çaresi var mı? Nerede o eski bilge üyeler. 1 virgül koymadı diye ban atıp burayı bitirdiniz. Şimdi 15 yaşındaki bebelerin dolar yükseliyor İsrail'e kaçalım muhabbetini konuşuyoruz. Yazık oldu çok büyük potansiyeli vardı Technopat'ın. Son düzenleyen: Moderatör: 24 Mayıs 2018

Çaresi yok gibi. Eğer apartmanda yaşıyorsan diğer katlara sözleşme bitene kadar internet dağıtabilirsin.

Senin hikaye de böyle bitecek yine. Taahhütün bitmesine yakın dilekçe yazın taahhüt bitimi ile aboneliğimi kapatmak istiyorum diye. İşe yarar mı bilemem ama önceden önleminizi almış olursunuz. Müşteri hizmetlerinin de geçerli bir cevap vereceğini düşünmüyorum bu konuda. Hep aynı terane. Başka bir operatöre geçerek onlara ödetme ihtimalinde var.