Türknet geç. Sıkıntın olduğunda uygulamasından sıkıntını seçiyorsun 2 saat içinde düzeltiyorlar. Ama düzeltemezler ise müşteri hizmetleri kalitesi kötü.

Bir sorunun çözülmesi için aylarca beklemek istemiyorsanız, TürkNet firmasından uzak durun.

TurkNet Hat değerleri ekte. Farklı modeme geçtiğim için anlayamadım. Değerler normal mi? Oyunlarda ping değerim 20.000 seviyesini gördü. Bilgisayardan mı internetten mi çözemedim. Dosya Ekleri Ekran Alıntısı. JPG 42,4 KB · Görüntüleme: 47

Hiç millenicom'a baktınız mı. Ona da bakmanızı öneririm. Arkadaşım bağlattığında Türk Telekom ekibi gelip kurulum yapmış. Aynı zamanda bu forumda bir konuda okumuştum, bir arkadaş Türk Telekom'u arayıp paketleri soruyor ve müşteri hizmetleri millenicom'u da düşünebilirsiniz tarzında bir öneride bulunuyor. Benim de Türk Telekom kontratım bittiği anda 100 Mbit Millenicom'a geçmek gibi bir düşüncem var.

Şu anda TürkNet kullanıyorum. Bir sorun olduğunda Online İşlemlerden desteğe mesaj bırakıyorum. 1-2 gün içinde sorunum çözülüyor. Başta bende konuşacak birisi olmadığı için şikayetçi olmuştum. Ama herhangi bir sorun yaşamadım.

Superonline kullanıyorum. Gayet memnunum da

Bence bir süre TurkNet i deneyin nasıl olsa taahüt yok. Eğer size uygun gelmez ise o zaman Superonline a geçin derim.

Türknet seçerdim ama Müşteri Hizmetleri sıkıntı olabiliyor, iyi düşünün.

İyi akşamlar. Bir ay sonra Türk Telekom ile olan geniş bant internet bağlantısı taahhüdüm bitiyor. İki seçenek arasında kaldım, sizlerin de fikirlerinizi almak istedim. Birinci seçenek 35 Mbit AKN'siz Türk. net aboneliği. Bunun fiyatı 65 TL. İkinci seçenek 25 Mbit AKN'siz Turkcell Superonline aboneliği. Bunun fiyatı da 89 TL. Yaşadığım muhitte fiber optik kablo var fakat binanın içine kadar gelmiyor. Yani VDSL kullanacağım. Netflix'ten 4k film ve videolar izleyeceğim, bu sebeple bağlantımın en az 25 Mbit olması önemli. Türk. net'in bağlantısı daha hızlı ve fiyatı daha ucuz ama verdiği hizmetten, müşteri olarak muhatap bulamamaktan çekiniyorum. Superonline'ın hizmet kalitesi daha iyidir fakat o da 25 Mbit ve daha pahalı. Siz olsanız hangisini tercih ederdiniz?

Oris Telekom ilk defa sizden gördüm. 100 mbps 70 tl çok iyiymiş sahiden. Acaba verdiği hizmet nasıl.

Ben Superonline kullanıyorum. VDSL internet. Açıkçası müşteri hizmetleri beklediğimden kat kat iyi çıktı. Yani bu kadar kısa sürede bağlanıp sorun çözmeleri bence diğer firmalara göre çok çok iyi. Arkadaşım Turknet kullanıyor. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok anladığım kadarıyla. Ama şu ana kadar kopma sorunu hiç yaşamadı ve söylenen hızı AKK olmadan kullanıyor. Bence güzel ama işte sorun olunca nasıl olacak orası insanı korkutuyor biraz.

Türknet sorunları zor çözüyor. Superonline en azından aradığında konuşabileceğin insanlar oluyor.

Hattınızı direk TurkNet'e taşırsanız hem sorunsuz bir geçiş olur hemde port sorunu vs. ile uğraşmazsınız. Beğenmezseniz zaten iptal etme şansınız yüksek, sadece TurkNet değil, Netspeed, Oris Telekom ile aynı şeyi yapabilirsiniz. Ben hattımı direk olarak TT'den TurkNet'e aktardım, yaklaşık 1 ay oldu, sorun yaşamadım, hatta TT'de akşamları 130-170 arası olan pingim TurkNet'e geçince 70-80 arasına kadar düştü, yoğun olmayan saatlerde 50-60 civarını bile görüyorum. Benim bölgemde işler bu şekilde, farklı bölgede farklı durum söz konusu olacaktır. Müşteri hizmetleri önem arz ediyor ise, Netspeed, Oris Telekom, Milleni tercih edebilirsiniz. Özellikle Oris Telekom düşük ping süresi bu aralar çok övülüyor.

Ben olsam gözüm kapalı Türk Net'i seçerdim.