İncehesap'a yollayıp değişim talep edeceğim. Ama kullanıcı hatası vs. gibi bahaneler uydururlar diye korkuyorum.

Arkadaşlar İncehesap üzerinden ASUS laptop satın aldım. Bugün geldi ve Windows 10 kurulumunu yaptım. Pil %9'du. Şarja taktım ve birkaç dakika içinde %100 oldu. Ben yine de 1-2 saat daha şarjda tuttum. Fakat şarjı çıkarınca laptop kapanıyor. Şarjdayken çalışıyor ve %100 gözüküyor. Ne yapmam lazım? Cihaz bu; - Asus VivoBook 15 X512DA-EJ957 AMD Ryzen 5-3500U 2.10GHz 8GB DDR4 256GB SSD 15.6" FullHD FreeDOS Notebook - incehesap.com Son düzenleyen: Moderatör: 10 Mart 2021

Muhtemelen bataryası arızalı eğer cihaz sıfırsa iade talep edin ancak garantiye yollamak da bir çözüm.

Sanmam kurumsal yerler bu şekilde davranmıyorlar eğer derlerse de tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.