Ekran kartınız anakarta entegre değiştirilemez.

Peki yetkili servisin anakartı değiştirmesi mümkünmü?

Casper bu ne yapıcağı belli olmaz.

Anladım. Peki bu casper teknik servis ortalama kaç günde bilgisayarı tamir eder bilginiz varmıdır?

Merhabalar. Bilgisayarımın tam ismi Casper CN TKI-4200D notebook. Bilgisayarımda artifact problemleri var. Sorunun ekran kartından kaynaklandığını varsayıyorum. Garantisi halen devam etmekte eğer casper teknik servise götürürsem ekran kartını yenisiyle değiştirirler mi acaba aynı ekran kartı modeli ile? Sistem özelliklerinin tamamı resimlerdeki gibi. Son düzenleyen: Moderatör: 12 Nisan 2016

Garanti var fakat bilgisayar bi miktar ısınmışken orataya çıktı bu sorun kullanıcı hatası olarak garanti dışı kalırmı?

Garantiye verirken hikaye anlatman gerekmiyor, x sorunu var demen yeterli. Sorun her zaman oluşmuyorsa; hangi durumda gerçekleştiğini belirtmen ikinci kez garanti işiyle uğraşmamak adına iyi olur.

Hayır yok. Garanti kitapçığında maks. kaç gün sürebileceği tarzı bilgiler yazar.

Ayrıntılar üzerine düşünmene gerek yok, garantisi varsa ve gerçek bir sorun söz konusu ise sorununu çözmekle yükümlüler.