Müşteri hizmetlerine sorunu bildir muhtemelen bekletip talep açacaklar 1 gün veya 2 gün içerisinde teknik destek modemine bakacak modemini ve kablolarını değişecektir.

Ben çok kez denedim ancak sonuç vermedi. Sadece modem ve kablo değişikliği iyi geldi. Ama sorunum genel olarak modemden kaynaklanıyor olduğunu gördüm daha iyi bir modem getirdiler ve kabloları baştan sona düzenlediler sonrada gittiler o günden beri sorunum ortadan kalktı.

Ben çok kez denedim ancak sonuç vermedi. Sadece modem ve kablo değişikliği iyi geldi. Ama sorunum genel olarak modemden kaynaklanıyor olduğunu gördüm daha iyi bir modem getirdiler ve kabloları baştan sona düzenlediler sonrada gittiler o günden beri sorunum ortadan kalktı. Tarihe göre sırala Puana göre sırala 3 377660 Kilopat Katılım 19 Ekim 2020 Mesajlar 9.873 Makaleler 9 Çözümler 57 24 Mayıs 2021

Peki F/P güzel bir modem önerebilir misiniz? İleride altyapısı kuvvetli olan bir mahalleye taşınır isek orada sorun çıkartmasın.

Yazılımsal bir sorun olabilir mi? Modemi vs. sıfırlamayı deneyeyim mi?

Zaten yarın şubelerine gideceğiz. Kablo ve modem değişikliği talep edeceğiz. Büyük ihtimalle kabul edecekler ve değiştirecekler. Getirdikleri modem nasıl peki? Hangi modelleri getirebilirler?

Hocam o kadar bilgim yok orada sorun çıkarmayacağı belli olmaz ne kadarlık modem alırsan al.

Teşekkür ederim cevaplarınız için.

Selamlar, bayağıdır kullandığım(en az 5 sene sanırım) bir modemim var. Modeli TD-W9970. iyi kötü idare ediyordu derken 3 gün önce modem sürekli yeniden başlıyordu. Power ışığı yanıyor, sonra da DSL ısığı yanıyordu ve yeniden aynı işlemler oluyordu. Bizde müşteri hizmetlerini aradık ve sorunun modemde olduğunu ve modemin değişmesi gerektiğini söylediler. Bir kasabada oturuyorum, altyapı rezalet derecede o yüzden internetim bayağı bir kötü. Dün de eski modemi taktım. O da AirTies5341 modeli idi, ama onda da ADSL ışığı yanıp sönüyordu ve sorun hiç gitmedi. Bu sabah yeniden aradık, eski modemi takın dediler biz de taktık. Neyse düzeldi dedik 2 saat sorunsuzca çalıştı ama şimdi ise 2-3 dakikada internet gidip gidip geliyor. Hatta şu an buraya sonradan ekleme yapıyorum, bu konuyu yazana kadar 3 kez gitti. Şimdi sizce ne yapmalıyız? Babam Türk Telekom'dan yeni bir modem alacağını söyledi. Ama modem iyi olmazsa diye korkuyorum. Sizce yeni bir modem mi almalıyım, yoksa Türk Telekom'dan yeni bir modem mi istetmeliyim? Bu arada Temmuz/Ağustos aylarında şehre taşınacağız, ona göre güzel bir model önerirseniz sevinirim. Bütçeyi pek belirlemedik, ama F/P ve iyi bir model olursa güzel olur. Dediğim gibi, bu sene taşınacağız, altyapısı kuvvetli olur muhtemelen gideceğimiz yerin. Ona göre güzel bir modem olursa sevinirim.

Yeni bir modem istemek iyi olabilir. Aynı sorunu ben yaşamıştım, Türk Telekom modem istedim. Modemi 1-2 güne getirdiler ve kablo değişikliği yaptılar sorunum ortadan kalktı.

Hocam o teknik desteğin elinde ne varsa onu getiriyorlar TP-Link modemim vardı beyaz siyah ve küçük bir modem getirdiler.