O Türksat'a ait olan ankastre, birde TT'ye ait olan var. Kapağı kilitsizdir genelde.

Santrale olan uzaklığa göre o değer değişiyor. Bana da 50 Mbps veriyordu sitede. Ama 35 alıyorum. Destek kaydı ile değişen bir şey olacağını sanmıyorum. Altyapı çalışmaları sonucu hızın artabilir ilerde.

Hat zayıflaman çok yüksek. Büyük ihtimal panoda veya tesisatta sorun var. Benim hızında 100den 60a düşmüştü Turknet destek kaydı actim Telekom'da gelip panodan sorunu hallettiler. Türk Telekom saha ekibi istediğinizi özellikle belirtin.

Ankastre dediğiniz bu mu? Eğer öyleyse kilitli gözüküyor, sanırım görevliye söylemem gerek.

Merhaba, 1 senedir TurkNet kullanıyorum ve yakın zamanda ADSL'den VDSL'e geçiş yapabileceğim söylendi. TurkNet'in kendi altyapısı içerisindeyim, online işlemler üzerinden bana şuan verdikleri hız; İndirme Hızı: 26.07 Mbps Yükleme Hızı: 5.74 Mbps olarak gözüküyor. Hat değerlerim ise şu şekilde: Fakat sitelerinden baktığım zaman altyapımın 50 Mbps'e kadar desteklediğini söylüyorlar; Bu da Millenicom üzerinden adresime verilebileceği söylenen internet hızı; TurkNet'e destek kaydı açtım ve hattımın en fazla 22 Mbps desteklediğini söylediler, oysa ki ben modemimi sıfırladığım zaman bazen Max Rate kısmında 32 ya da 36 Mbps görüyorum. Ne yapmalıyım? Apartman içerisindeki hattan mı kaynaklı acaba?

Panodan kendin bir şey yapma. Pano eskiyse %80 o sorunludur saha dolabından panoya kadar TT sorumlu. Panodan eve TT sorunlu değil. Internet hızım düzensiz, modem değerlerim sabit değil panodan kontrol edilmesini istiyorum deyin.

Buldum, yarın deneyeceğim. Peki kendi dairemi nasıl bulacağım?

Teşekkür ederim, destek kaydını açıyorum. Bir gelişme oldukça buraya yazacağım. Destek kaydını açtıktan sonra saha ekibini yolladıklarını söylediler ve aradan 2 gün geçince de sorunun düzeldiğini söylediler. Ne saha ekibi evime gelmişti ne de sorunum düzeldi, detaylı bir şekilde destek kaydını devam ettirip telefonla aranmak istendiğimi söyledim. Bugün de binaya geldiler ve panoda sıkıntı olmadığını söylediler, sanırım bir elektrikçi çağırmam gerekecek. İç tesisatı yeniledikten sonra yazarım. Tekrardan merhaba, uzun süredir yazmıyordum gelişmeleri aktarayım dedim. Upload hızı için açtığım bu konudan bir hafta sonra internetim kesildi. Yeniden geldiğinde ise 3 MBPS download, 0.4 MBPS upload alıyordum. TurkNet'e arıza kaydı açtım ve bugün hala internetim yok. Gelen teknik ekiple konuştum, Turk Telekom benim bağlı olduğum saha dolabını kaldıracakmış ve beni evime daha yakın bir saha dolabına bağlamış, fakat bu saha dolabının altından gelen kablolar mesafe olarak çok uzakmış. 2.2KM'den sinyal vermeye çalıştıkları için bundan sonra alabileceğim en yüksek hızın 5-8 MBPS arasında olacağını söylediler. Tabii ben de bunun üzerine sinirlendim ve TurkNet için iptale başladım. Evimde ise Kablonet 100 MBPS'e kadar destekliyormuş dün ona başvurdum ve şu anda Kablonet 100 MBPS download 5 MBPS upload olan paketini kullanıyorum. Kısacası TurkNet siz bir sıkıntı çekene kadar iyi bir firma ama söz konusu müşteri hizmetleri ile temasa geçmek olunca sırf derdinizi anlatmak 2 gününüzü alıyor, çözümünün olmasını siz düşünün. Speedtest sonucum: Son düzenleyen: Moderatör: 16 Mayıs 2019

Hocam, upload hat zayıflaması olması gerekenden çok yüksek çıkmış, imkan var ise hattınızı kısa kablo ile ankastreye bağlayın öyle deneyin. Modem arayüz değerlerini bizimle paylaşın.