Hocam müşteri hizmetlerini arayın. Ürünü arızalı olduğu için geri gönderdiğinizi, değişim talep ettiğinizi fakat değişim süresinin uzadığını. Bu yüzden iptal edip aynı ürünü, aynı satıcı aynı asn koduyla tekrar satın alacağınızı. Arada oluşan fiyat farkını istediğinizi söyleyin. Bu karşı tarfın süzgecinden geçtikten sonra. Ürünü iptal edip güncel giyattan tekrar satın alın. Ürün size sağlam sorunsuz ulaştıktan sonra fiyat farkını almak için müşteri hizmetlerini tekrar arayın ve tatam. Olay sizin müşteri hizmetlerine durumu telefonla tane tane anlatmanıza bakıyor. Bu dediğim şekilde yaparsanız bilgisayarınıza kavuşabilirsiniz. Telefonla arayın. asın kodu ve satıcı birebir aynı olmalı Yoksa fiyat farkını alamazsınız. Ayrıca anlık stok tükeniyor anlaşılan.

HP Omen yada Acer öneririm

Hocam biraz önce yine görüştüm. Her görüştüğüm kişi farklı birşey söylüyor. Allah aşkına böyle birşey gördünüz mü daha önce Yukarıda ürünün linkini gönderdim şuan stok var ve satış yapıyorlar Dosya Ekleri Screenshot_2022-07-20-12-39-14-427_com. amazon. mShop. android. shopping. jpg 50,5 KB · Görüntüleme: 26

Bende de direk değişim yapmıyordu değişim isteğine tıklanmıyordu. Direkt iade ettim öyle olunca.

Eğer ürün stokta yoksa sana laptop gönderemezler. Müşteri hizmetlerine durumu anlatıp, mağdur olduğunu, farklı bir ürün için hediye çeki veya indirim istediğini söyle. İndirim veya hediye çeki verirlerse kabul edip farklı bir ürün al. Amazon ürün değişimi konusunda yetersiz ama müşteri hizmetlerine telegonda ürünün arızasını belirterek tekrar almak istediğini söyleyince, fiyat iadesi garantisi veriyor. Yani Amazon satıcılı arızalı ürünü iade edip tekrar satın aldığında aradaki fiyat farkını iade ediyorlar. Değişim yerine bunu yapsaydınız keşke.

Yok hocam bakın ürün stokta zaten. Stokla ilgili bir durum değil bence bu. Lenovo Ideapad Gaming 3 Dizüstü Bilgisayar, 15.6" FHD, AMD Ryzen 7 5800H, 16GB RAM, 512GB SSD, NVIDIA GeForce RTX 3060 6GB, FreeDOS, 82K200JUTX : Amazon.com.tr: Bilgisayar Lenovo Ideapad Gaming 3 Dizüstü Bilgisayar, 15.6" FHD, AMD Ryzen 7 5800H, 16GB RAM, 512GB SSD, NVIDIA GeForce RTX 3060 6GB, FreeDOS, 82K200JUTX : Amazon.com.tr: Bilgisayar www.amazon.com.tr

Yazmak değil telefonla konuşun. Demek istiyor ki bir şey yapamayız daha fazla beklemeyin. Para iadesi yapalım. 5 aydan kastı o. Çünkü ürün stokta yok. Tekrar stoka girmesi lazım ki gönderebilsinler. O da 5 ay sürebilir ama stoka tekrar girmeyebilir de. yani değişim olayı sıkıntı

Keşke bende öyoe yapsaymışım.

Benim iki kere iade ettiğim üründen sıkıntı çeken biri daha. Demek ki bu aralar artıyorsa sorun bende değilmiş. Ben olsam Victus'u alırdım hocam. Bakmak isterseniz diye atıyorum. Hepsiburada.com sitesine yönlendiriliyorsunuz

Acer'ya da Legion.

1.5 ay önce Ideapad 3 18.469 TL olarak bu cihazı aldım. Ölü piksel sebebi ile değişime gönderdim. Amazon hala tedarik edilemiyor diye bekletiyor. Bu sebeple farklı cihaz arayışına girdim. Ayrıca o süreci tüketici mahkemesine taşımayı düşünüyorum ama o farklı bir konu. 18.469TL almıştım elimdeki cihaz bu Amazon.com.tr www.amazon.com.tr Lenovo Legion 5 Dizüstü Bilgisayar, 17.3" FHD, Intel Core i7-11800H, 16GB RAM, 1TB SSD, NVIDIA GeForce RTX 3060 6GB, FreeDOS, 82JM0012TX : Amazon.com.tr: Bilgisayar HP Victus Dizüstü Bilgisayar, 16.1'' FHD IPS 144 Hz, Intel Core i7-12700H, 16 GB Ram, NVIDIA GeForce RTX 3060, 512 GB SSD, FreeDOS, 6G0D3EA, Performans mavisi : Amazon.com.tr: Bilgisayar Acer Nitro 5 12. Nesil Core i7 İşlemcili Notebook fiyatı, teknik özellikleri, modelleri, Acer Nitro 5 12. Nesil Core i7 İşlemcili Notebook en ucuz fiyatlarla Vatan Bilgisayar'da Acer Nitro 5 12. Nesil Core i7 İşlemcili Notebook fiyatı, teknik özellikleri, modelleri, Acer Nitro 5 12. Nesil Core i7 İşlemcili Notebook en ucuz fiyatlarla Vatan Bilgisayar'da www.vatanbilgisayar.com Ürünler ve fiyatlar şu an bu şekilde siz olsaydınız ne yapardınız? Bekleyip Ideapad ile devam mı yoksa üste para vererek bu cihazlardan birini mi alırdınız? Yorum yapan herkese şimdiden çok teşekkür ediyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 20 Temmuz 2022

Ideapad'i iade edip imkan varsa Acer'i almanızı öneririm.

Siz ilk iki seferde nasıl sorunlarla karşılaşmıştınız cihazlarda.

Çok konuda anlattım o yüzden kopyala yapıştır yapıyorum bilginize ve biraz kısaltmışım yaşadıklarımı: İkisinde de ekranda çizgi sorunu yaşadım. İlk Amazon'dan aldım ama iade edilmiş ürün gibiydi ben ek bir SSD takmak için kasa içini açtığımda SSD'nin bile üstünde termal ped vardı , mavi ekran sorunu falan da yaşadım. Sonra MediaMarkt'tan da aldım bunda bir şey olursa eğer diye. Aynı şekilde ekran sorunu yaşadım direkt iade ettim başka bir sorunu da varsa başımı ağrıtmasın diye. (kopyalanan konu: Lenovo Ideapad Gaming 3 alınır mı?)

Yeni bir sipariş olarak girişini yaptılar. Süreç tamda sizin anlattığınız gibi ilerledi. Ama sonuç yok. Mail atmışlar 21.07.2022 tarihine kadar dönüş yapılacak diye Merak eden arkadaşlar belki olur. Son 1 haftadır ürün stoğa giriyor ama Amazon ürünü hiçbir şekilde göndermiyor. Arıyorum takıl lideri talep ediyorum "takım lideri molada, akşam 12 kadar aranacaksınız vs." diye oyalıyorlar. Hiç bir şekilde arayan soran durumu izah eden yoktur. Bugun tüketici mahkemesi için gittim. Önce adliyede arabulucu için başvuru yapmam gerekiyormuş. Arabulucu için süreci başlattım. 28 gün sonunda olumlu yada olumsuz sonuçlanacak. Sonuca göre tüketici mahkemesinde işlemleri başlatacağım. Tabi bu süreçte ürünü göndermeyeceklerini düşündüğüm için siparişin iptalini talep ettim. Ücret iadesinden sonra artık bu paraya daha düşük özellikte leptop alacağım. Arabuluculuk ve tüketici mahkemesinde beni 1.5 - 2 ay boyunca bekleterek bu mağduriyeti yaşattıkları için fark ücretini talep etmeyi düşünüyorum. Allah hakkımızda hayırlısını versin. Hiç böyle bir durum yaşamamıştım. Dosya Ekleri IMG_20220720_141849. jpg 36,8 KB · Görüntüleme: 13 IMG_20220720_141812. jpg 39 KB · Görüntüleme: 26

Ayni laptopu bende aldim iade etmistim bende bekledim stoka gelmiyor bosuna bekleme.

Ben başka bir cihaz satın aldım o arada beni beklettikleri için aldıgım yeni cihaz ile buna ödediğim para arasındaki farkı dava yoluna giderek aldım.

Hocam ben bilemedim bunların süreci bu kadar uzatıp oyalayacaklarını. Şuan resmen iade edeyim diye süreç uzatılıyor. Bana gelen Cihazda sadece ölü piksel vardı. Bahsettiğiniz sorunlarla karşılaşmadım. Şuan ne yapacağımı hiç bilmiyorum