Elimdeki Monster Tulpar T5 V18.1.1 dizüstü bilgisayarda bitmek bilmeyen bir batarya sıkıntısı var. Bundan 1.5 ay önce aniden bilgisayar kapandı ve açıldıktan sonra şarjı hep 0 gösterdi. Salı günü teknik servise götürdüm ve dün öğlen bilgisayarı teslim aldım, bataryanın değiştirildiğini söylediler. Fakat şimdi de şarj edemiyorum, şarjı yüzde 32'de kaldı ve doluyor gözükmesine, şarj ışığı yanmasına rağmen şarj olmuyor. Bataryanın ölmüş olabileceğini zannetmiyorum zira daha dün teslim aldım ve fişten çıkarınca bilgisayar batarya ile çalışabiliyor. Çözüm önerileriniz var mıdır? Şimdiden teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 8 Eylül 2018

Adaptör üzerinde sıkıntı olabilir diyeceğim fakat %32 ́ye kadar doluyor diyorsunuz. Bunu teknik servise bildirin, donanımsal olduğu bariz.

Selamlar, teknik servisle iletişime geçin. Sistem garanti kapsamında olduğun için teknik servis halleder.

Eklemeyi unutmuşum, oradaki %32 şarj, teknik servisin bana teslim ettiği haldeki %100 şarjından geriye kalanı. Zira bu olayı farketmeden önce bilgisayarı fişe takmadan bir süre çalıştırmıştım. Kısaca herhangi bir şarj olma durumu yok maalesef.

Adaptörde sorun olma ihtimali %90. Adaptörü varsa başka bir bilgisayarda deneyin. Eğer yoksa başka bilgisayar gidip serviste denettirmelisiniz.