Daha neyin telaşını yapıyorsunuz? Arkadaş zaten yapacağının en iyisini yapmış. Aynı konuyu farklı yetkili yerlerde açarkenki durumunuz ile şu anki konudaki hikaye çok farklı.

Şu bağlantıdaki sorun sebepli 4 günlük cihazı aldığım yer aracılığı ile garantiye yolladım. Xiaomi Redmi Note 9 Pro " toz " probleminin kaynağını buldum 4 Günlük cihazın kamerasında 10 taneden üzeri toz görünce cinlerim tepeme çıktı. Dikkat ettim. Toz, kesinlikle kamera çevresinden giriyor. Biraz dikkatli bakınca kameralar önündeki dış camın açıldığını gördüm. Hemde sadece basit bir tırnak hareketi ile. Kameralar etrafında sözde süngerimsi ve... www.technopat.net Kutu içeriğinde herhangi bir yetkili servis firma kartı yoktu. Turkcell bayiiden satın aldım. "Mi Türkiye garantisi" yazılı kağıt vardı. Aldığım yer cihazı KVK servisine yollayacağız dedi. Profesyönelce cihazı kutuladı. Şikayet notunu doldurdu. Korumalar ile birlikte telefonu teslim aldı. Merak edip KVK kayıt sorgusu yaptığımda herhangi bir kayıt bulunamıyor. Henüz 4 günlük cihazdaki bu saçma sebepli konu üzerine doğrudan iade talebinde bulundum. Araştırmalarım üzerine KVK olması sadece süs püs olduğu yönünde. Üst seviye mi servisine genelde gönderiliyor gibi bilgiye eriştim. Zaten sorunu belli olan bu Hadise'de sonuç sizce nasıl vuku bulabilir? Bu süreçte doğrudan tüketici hakları hakem heyeti'ne başvuru yapmam gerekir mi? Şu kısır zamana ve bu saçma ekonomik devirde mecbur kalarak aldığım telefonda böylesi bir saçma durum yaşayıp, üstüne rezil olmak hiç istemediğim bir durum. Sonradan şunu da yapaydım dememek için bu süreçte önerilerinize, tecrübeli arkadaşların yönlendirmesine ihtiyacım olabilir.

Bu bağlamda, ilk 14 gün geçmemişken üretici servisine ürünü gönderip sadece değişim veya iade talebim olduğunu belirtmekle sözleşmeden cayma hakkımı bir nevi kullanmış olur muyum?