Hocam benim paketin desteği bir dahaki ayın 1'inde bitiyor. Yani boşta kalıyor hat. Ayın 1'inde başvurmayı düşünüyorum. Olur mu böyle?

Hat taşıma talebinde bulunabilirsiniz. Herhangi bir ücret ödenmez. Sadece senelik vergileri taksit halinde ve paket ücretini ödüyorsunuz.

Merhaba, Ben şu an Türk Telekom kullanıyorum ama kullandığım paketin desteğinin bitmesi nedeniyle, bana "yeni paket seç" denildi. Fiyatlara baktım, bayağı bir uçmuş. Ben Türk Telekom'dan, Vodafone'a SIM kart ücreti vb. vermeden, ücretsiz şekilde geçebilir miyim? Hattı Vodafone taşı yerine baktım, orada "SIM kartınızı ücretsiz olarak göndereceğiz" yazıyordu. Bu kart gerçekten ücretsiz mi ya da ben mi yanlış okudum? Bildiğim kadarıyla SIM kart ücretli. Kısacası: Ben, Türk Telekom'dan Vodafone'a geçmek istiyorum. Ne yapmalıyım? Son düzenleyen: Moderatör: 27 Haziran 2021

Faturasız hattınız varsa cayma bedelini hiçbir şekilde ödemezsiniz. Faturasız hatlarda taahhüt bulunmuyor.

Faturasız hat kullanıyorum.

Arkadaşlar yarım saat önce "hattınız bakiyesinde XX TL varsa, paket otomatik yenilecek" diye mesaj geldi. E dün paket desteği sonlandı diye mesaj geldi. Nasıl oluyor bu?

Ayin 1'inden sonra taahhut bitiyorsa indirimsiz tarifeden devam eder, vaktiniz uygun oldugunda gidip numara tasima islemlerini yapabilirsiniz, zaten 2-3 gun suruyor hat gecisi.

Faturasiz hatlarda taahhut olmadigi icin siz TL yukledikce sistem paketi otomatik yeniler. Gelen mesaj bunu soyluyor, siz TL yuklemedikce oldugu gibi kalir herhangi birsey olmaz. Sadece 1 ayi gecerse ilk TL yuklemenizde Telsiz iletisim vergisi cekilir.

Mesajdan 2 gün önce paket desteği bitecek diye SMS geldi ama?

Başka firmadan geçerken eğer varsa cayma bedeli ödersiniz sadece.

Ayın 1'inde bitiyorsa şu an bile taşıyabilirsiniz. Sadece son faturayı isterler.

Sistemler otomatik calistigi icin bazen kafasi karisiyor ya da sadece TL yuklemeniz icin atilan bir mesaj diye dusunuyorum. Emin olmak icin Turk Telekom musteri hizmetlerine ya da magazalarindan birine sormak en saglikli yol olacaktir bu konuda.

Ben gecen ay Turk Telekom faturalidan vodafone faturasiz hatta gecis yaptim herhangi bir ucret cikmadi son faturam geldi ve bitti, Turk Telekom hattinizdaki taahhutunuzun bitisine iki hafta kala islem yaparsaniz cayma bedeli vs. cikmiyor.