Tüketici Hakları Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu bu konuyu anlatmıştı. 2 yıllık bir sözleşmenin ilk yılı bittiyse ikinci yılında yasal olarak hükmü kalmıyor ve kalan ayların bedeli cezaya mahsus oluyor. Tabi ülkemizde firmalar sizin dediğiniz gibi yapmak için çabalıyor genelde.

Tam tersi olmuyor mu? Faydalandığı indirimlerin bedeli alınır. 2 ay kala iptal etmeniz kötü olmuş bence.

Türktelekom ile iki yıllık sözleşmem vardı. Sözleşme bitmesine 2 ay kala sözleşmeyi fesih ettim. Aylık 60 lira ödüyordum. Acaba ne kadar ceza öderim?

Müşteri hizmetleri dışında kimse net rakam söyleyemez. Kampanya dahilinde sunulan bütün indirimleri size ceza olarak yansıtacaklar.

Benim bildiğim kalan aylarınızın indirim bedelini isterler. Örnek vermek gerekirse kampanyasız hali 200 TL gösterilen bir paketi size 80 liraya sattılarsa 120 TL indirim bedelini sizden isterler.