Zamanında adresime 100Mbps verebileceklerini söyleyip paketimi yükseltmişlerdi. 50'den 65'e çıkmıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu söylediğimde fiyat farkı ödemeden eski paketime dönmüştüm.

50mbps verecem demiyor, 50mbps'e kadar internet verebilirim diyor.

35e geçseniz de 35'in tamamını alamayacaksınız muhtemelen.

Santral ile aranızdaki mesafe, bina içi tesisat gibi etkenler hızınızı etkiliyor olabilir. TT'den 50Mbps'lik bir paket alarak taahhüt imzaladıysanız, 35Mbps pakete geçmek biraz zor cayma bedeli çıkacaktır.

Santral uzak mesafedeyse olabiliyor. Bende 75 alıyorum ama 65 geliyor.

Modem hat değerlerini atarsanız sorunun nerede olduğuna bakabiliriz.

Merhaba, yaklaşık 5 gün önce Türk Telekom'dan ev interneti başvurusu yaptım ve 4 gündür aktif olarak kullanmaktayım ama bana sunulan paket 50Mbps fakat benim aldığım maksimum hız ise 35Mbps'yi geçmiyor. Altyapı sorgulaması yaptığım zaman altyapım 55Mbps destekliyor. Henüz daha müşteri hizmetleri ile görüşmedim. 1 aylık deneme sürecinin içindeyim, madem bana maksimum verebildikleri hız 35 Mbps o halde 35Mbps bir pakete geçmem daha doğru olmaz mı? 50 Mbps'yi alamadığım halde boş boşuna para ödemek zorunda kalacağım. Bu şekilde yapamam mantıklı değil mi yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Son düzenleyen: Moderatör: 23 Şubat 2023