Reset attınız mı modeme? Ondan dolayı olabilir.

Genişbant kısmında olması lazım. Bu adresteki yazıya bakarak yapabilirsiniz. ZyXEL VMG3312 Modem Kurulumu

Fakat interneti Mart ayının son haftasından beri sorunsuz olarak kullanıyorum, şimdi sorun çıkarmış olması tuhaf

Modem kurulumu gerekiyor. Dün gece aynısı başıma geldi, bugün sabah kendim kurulumu yaptım. Eski bir TP Link modemine sahip olduğum için Müşteri hizmetleri yardım etmemişti.

Genişbant kısmında bu adımları izleyerek, TurkNet tarafından ilk başta ne işe yaradığını anlamadığım ve yaklaşık 3.5 ay önce gönderilen kullanıcı adı ve şifreyi girerek sorunu çözmüş bulunmaktayım, yardımcı olan herkese teşekkür ediyorum. Gelecekte benzer sorunu yaşayanların da işine yaraması dileği ile Dosya Ekleri 14EC83E0-71D2-4B7B-BED7-30EC8F97AA8F. jpeg 84,5 KB · Görüntüleme: 37 0964693E-82B3-4B1D-AAFB-44FA4377CD6A. jpeg 176 KB · Görüntüleme: 30

Konu sahibi internet kullanıcı adı ve şifresini TürkNet'in verdiği bilgilerle değiştirmemiş sorun ondan kaynaklı

İnternet'i Türk Telekom altyapısı ile TürkNet'den alıyorum, dün ve öncesinde her şey normal iken, tarafımca herhangi bir değişiklik yapılmamasına rağmen bugün sabahtan beri İnternet'im yok. Modem ışıkları olması gerektiği gibi yanıyor, kablolar olması gerektiği gibi ve önceden olduğu gibi takılı, fakat İnternet'e erişimim yok. Herhangi bir siteye girdiğimde ekteki Türk Telekom sitesine yönlendiriyor. Modem arayüzünde herhangi bir sorun görünmüyor. TürkNet'i aradım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ticket açmaya yönlendiriliyorum ve bildiğiniz gibi TürkNet'te ticketlar genelde 24 saat sonra yanıtlanır. Sorunu kendim çözebilmem için herhangi bir yol var mı? Dosya Ekleri B791FA50-58A0-4432-B511-5FD7ABCFBFAC. png 104,7 KB · Görüntüleme: 50 C6BFE836-693D-4D1A-88DA-C11262F689AF. jpeg 1,2 MB · Görüntüleme: 53 0AAB8442-6AB0-44EA-BF12-3529AFC1680D. png 99 KB · Görüntüleme: 49

Modem kurulumunuzu yapmamışsınız. TürkNet'in size ilettiği kullanıcı adı ve şifreyle kurulum yapmalısınız. Modeminizde eski türk telekom hattınızın bilgileri kayıtlı.

Bir tek İSS'nizin çözebileceği bir sorun gibi geldi bana. Modem uyumsuzluk yaratıyor olabilir belkide.

Bu sabah sorun yaşadıktan sonra modemi 2 kere resetledim, hiçbir değişim olmadı Arayüzde WAN sekmesini bir türlü bulamadım Dosya Ekleri E3B2F552-5441-4A88-943F-B7A65ECC88E6. jpeg 194,8 KB · Görüntüleme: 43