Aynen sen böyle hiçbir şeye şikayet etmeden yaşamaya devam et. Yarın bir gün hizmet almadan para alınca da susarsın böyle. Son düzenleyen: Moderatör: 16 Ağustos 2022

Sadece meraktan soruyorum sence dalgalı 24 mü yazıyordur sözleşmede?

Daha 2 hafta önce başımdan geçeni anlatayım: Yazlığa TT'den internet aldım. Altyapınız 75e kadar destekliyor dediler, 50 aldım. Baktım hız 16nın üzerine çıkmıyor. Telefon destekle baya uğraştıktan sonra ertesi sabah ekip geldi. Ellerinde cihaz var, telefon kablosunu takıp max hızı ölçebiliyorlar. Evde taktılar, 16 çıktı. Binaya 10mt arkadaki dağıtım kutusundan bana çıkan uca taktılar 75 çıktı. Dedi ki problem sizin eve gelen hatta, biz ona bakmıyoruz, çatıya çıkmıyoruz, elektrikçi çağırın. Tatl dil, sıcak çay, poğaça derken allah razı olsun hadi gel bakalım dediler. Çatıya görevi olmamasına rağmen kendini riske atarak benimle çıktı. Tam eve girmeden önce kablo ek ile bağlanmış, ek yerleri açıkta deniz kıyısında leş gibi paslanmış. Sıyırdı, temiz yerinden tekrar bağladı, modemin orada ölçtü max hız 40a yükseldi. 50 istiyorsan evin içindeki hattı komple değiştir ya da duvardan yeni kablo sok dedi. Bu durumda TT'nin suçu ne lütfen bana söyler misin? Evdeki elektrik tesisatından ötürü sigorta atıyorsa elektrik dağıtım şirketini aramıyorsun, kendin yaptırıyorsun, aynı bunun gibi.

Katılmıyorum açıkçası teslimatta şu gün diye garanti vermiyor ama 6 gün nedir mağarada mı yaşıyoruz?

Özellikle son bir yıldır aklıma takılıyor, kastım büyük şirketler, neredeyse her gün sıkıntı yaşıyoruz ama neden devlet tarafından herhangi bir denetim ve cezai işlem uygulanmıyor. Birkaç örnek vermek istiyorum örneğin Türk Telekom bana vadedilen hız 24 Mbps ama bana maksimum 20 Mbps veriliyor ben şikayetçi olursam alabileceğim maksimum verim taahhüdüm var ise para ödemeden taahhüt iptal olur ama sırf bu yüzden şirkete iyi bir para cezası verilir ise ben bu kadar sorumsuz davranacaklarını düşünmüyorum. Başka bir örnek vermek gerekir ise PTT herkes biliyor ki PTT rezil bir firma bir kargo 5-6 günde geliyor bu süre nedir mağarada mı yaşıyoruz? Hayır yapılmayacak şey değil 1-2 günde getirmek bildiğiniz üzere kolaygelsin diye nir kurye şirketi var, PTT ile kıyaslar isek, kolaygelsin hem hız açısından hem müşteri memnuniyeti açısından PTT Kargo'yu şamarlar. Bence her geç gelen kargo için 5-10 lira ceza kesilse ben yine bu kadar sorumsuz davranabileceklerini sanmıyorum. Siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunu? Son düzenleyen: Moderatör: 11 Ağustos 2022

Kötü işletmeleri kullanmayarak sen cezalandıracaksın hocam. Devletin yapabileceği en fazla güvenlik ve sağlık ihlali olur, hijyenden yoksun gıda işletmeleri vs. Kullanmayın batsınlar. Bu kadar. Kimse zorla ürün veya hizmet satmıyor size.

Haklısınız, Türk Telekom 50 MBps internet paketim var 1 hafta öncesine kadar 47 MBps alırken son 1 haftadır ya 20 ya 10 yada 2-3 MBps düşüyor ne bu sorumsuzluk anlamadım modem kurulumu için adam çağırdık adamlar yapmayı bilmiyor en sonunda internetten izleyerek yaptık.

Türkiye'de düzen böyle. Küçük esnaf kaldırımı işgal ediyor büyük esnaf milleti dolandırıyor... galericiler milleti kandırıyor, saniyi milleti dolandırıyor, sahte parça satıyorlar vs... Sorunlar bitmez.

İmkansız falan değil. Forumda gün boyu saçmalıklar dönüyor nasıl bu kadar emin konuşuyorsun konu hakkında hiçbir bilgin yokken? İnternet çok kompleks bir yapıda olduğu için stabilite çok zor ancak bu 24 deyip 20 vermelerinin sebebini açıklamaz. 20 olarak yazsalar sorun olmayacak stabil olarak 20 veya 19 olarak alır ki bir sorun oluşmaz ancak kanunen bantgenişliğinin en az %75 oranında sağlamalı ki bu şirketler en üst limit olarak %75'ini veriyor.

Hayır 24e kadar verebiliyoruz fakat koşullara göre bu hız değişiklik gösterebilir yazıyordur tahminimce.

Senin gibi olmadığım için araştırarak aldığım için şuana kadar hiç sorun yaşamadım. Sana da tavsiye ederim.

Araştırarak alacaksınız internet denen bir şey var. Adamlar zorlamıyor gel benim internetimi kullan gel benim kargomu kullan diye.

Benim tahminime görede şey yazıyordur: Vallahi bizde hizmet sağlama niyetinde değiliz ama 24 yazdık gelirse gelir gelmezse umrumuzda olmaz biz paramıza bakarız... Tamamen kendi tahminim lütfen yanlış anlamayın.

Bu oran sağlanıyor zaten. Ama evde annesi, babası facetime yapar, kendisi oyun oynar abisi kardeşi Instagram da gezerse tabiki 20ye düşebilir. 20 olması asla şikayet edilecek bir şey değil.

Hocam zaten bu tarz hizmetler sözleşmede gerekli bilgileri veriyor. Okumayanlarda suçlu buluyor şirketleri. Zaten sabit 24 olması imkansız.

TurkTelekom: Hızlarda "'e kadar" yazıyor. Altyapı sorgularken bölgede kendi sorumluluğundaki kutuya gelen max hızı gösteriyor. Kutudan sonra senin dairene gelen kablo çürüdüyse, ek yerleri açıktaysa o kısmına yapabileceği birşey yok. PTT Kargo: Bu kadar kötü ise diğer birçok alternatiften biri kullanılır, sonunda ya bu firma kendine çeki düzen verir ya da batar. Teslimatta max şu kadar gün diye garanti vermediğini varsayıyorum.

Verdiklerini iddia ettikleri hizmeti/ürünü vermeyenler için kesinlikle ceza kesilmeli.

Bir şeyi alırken sözleşmeyi iyi oku. Sabit 24 diyor mu sözleşmede? Ayrıca evde kaç kişi kullanıyorsunuzdur interneti bu düşüş normal neyi abartıyorsun? Karen gibi davranmaya gerek yok. Son düzenleyen: Moderatör: 11 Ağustos 2022

Türkiye de zaten çok fazla şirket yok. Bahsettiğiniz büyük şirketlerin cirosu Türkiye'ninkinden fazla olduğu için o şirket elini Türkiye den çekerse ekonomi zarar görür. Bir diğer sebebi ise yandaşlık.

Bu firmalar nasıl büyüdü zannediyorsun? Yüksek vaatler, 2-3 reklam ve sponsor vermeler, anlaşmaları okumuyoruz diye eklenen minik maddeleri. Mesela Türk Telekom reklamında sabit 20 Mbps verse ama 15Mbps verse ve sen dava etsen haksız çıkarsın. Reklamın altında siyah bantta yazı geçer, anlaşma maddelerine yakın hızlar diye eklerler olur biter.