Aynı problem bendede var senelerdir düzeltmediler hatta ilk bağlatırkende evinizde altyapı yok diyerek internet bağlamadılar en sonunda türktelekom müdürünü koltuğundan kaldırıp eve getirip bağlatmıştım halada evde altyapı olmasına rağmen yok olarak gözüküyor bu yüzden Türknete geçmek istediğimde altyapınız yok diyorlar.

Türk Telekom 24Mbps kullanıcısıyım. Adresimde alt yapı bulunamamaktadır diyor. Fakat modem değerleri aşağıdaki gibidir. Kod:Panoya kopyala VDSL training status: Showtime. Mode: VDSL2 annex b. VDSL profile: Profile 17A. Traffic type: PTM mode. Link uptime: 0 day: 0 hour: 3 minutes. VDSL port details upstream downstream. Line rate: 3.186 Mbps 24.640 Mbps. Actual net data rate: 3.072 Mbps 24.576 Mbps. Trellis coding: On on. snR margin: 36.8 DB 31.9 DB. Actual delay: 0 ms 0 ms. Transmit Power: - 5.1 DBM 4.2 DBM. Receive Power: -11.6 DBM 0.4 DBM. Actual ınp: 0.0 symbols 0.0 symbols. Total attenuation: 5.8 DB 4.4 DB. Attainable net data rate: 56.454 Mbps 119.512 Mbps. Son düzenleyen: Moderatör: 6 Ekim 2019

Aynı sorun bende yaşadım ama 2 haftalık bir anda gidip gelmişti. Kullandığınız internet sağlayıcısının müşteri hizmetlerine sormak en doğru çözüm.