TurkNet interneti bağlatana kadar her telefonuna cevap verir ancak sorun yaşarsanız da karşınızda muhatap bulamazsınız. Kablonetin müşteri hizmetleri TurkNet'in müşteri hizmetlerine göre daha iyi ve 100 Mbps hız sunuyorlarmış. Ben olsam Kablonet alırdım, TurkNet hem zam yapmayacağı sözünü tutamadı hem de müşteri hizmetleri adamı çıldırtır. GigaFiber için geçilir TurkNet'e.

Şimdi Netspeed'e baktım fiyatları çok uygun duruyor Kablonet'te fiber 100 Mbps 260 TL civarındayken Netspeed'te VDSL 100 Mbps 150 TL daha öncesinde hiç duymamıştım kalitesi hakkında bir bilginiz var mı?

Turksat kullaniyorum cok uzun zamandir ve farkli adreslerde de kullandim. Teknik sorunlara cozum hizlari vs gibi noktalarda kendileri bence en iyisi. Ne zaman bir sorun olsa cozum icin hemen aksiyon alabiliyorlar. Digerleri yok biz bakmiyoruz Turk Telekom gelecek yok su oalcak bu olacak diye izdirap yasatiyor. Yeni bir yere tasinirsam da Ilk onceligim Turksat olur. Internet hizi noktasinda da sorun yasamadim, ne yogun saatlerde ne de baska sebeplerden oturu hizim dusmedi. Bu durumu yasayan cok kisi var diger saglayicilarda. Ben sahsen Turksattan devam. TurkNet'in sikayet sayisi da cok fazla. Yani kendileri kotu bir hizmet sunuyor gibi. Aradaki sikayet sayisi farkina bakin. Turknet Müşteri Hizmetleri ve Hizmet Kalitesi Şikayetleri - Şikayetvar Turknet iletişim, şikayetler, müşteri hizmetleri ve yorumlar bu sayfada. Tıkla, Turknet hizmet kalitesi ve internet hızı hakkında bilgi sahibi ol. www.sikayetvar.com Kablo Net - Şikayetvar Kablonet iletişim bilgileri, Kablonet şikayet ve yorumları Şikayetvar'da! Siz de Kablonet yorum ve şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. www.sikayetvar.com Eklemekte fayda var, bazen ayni servis saglayicilar adres ve altyapi sorunlari nedeni ile her adreste ayni kaliteyi veremeyebilir. Etrafiniza bir Turktelekom ve Kablonet kullananlara sorun isterseniz. Onlarin deneyimini ogrenmek iyi olur.

7 yıldır Kablonet kullanıyorum memnunum. Ping fırlama falan filan yok. Sadece modeme uzaksan Wi-Fi pek iyi çekmiyor o kadar. Günlük kullanım da bir eksisi yok. turknet'in şu forumda bile açılan konularına baksanız çoğu şikayet.

Musteri hizmetleri iyi ama performansı hakkında fikrim yok, kullanmadim.

Merhaba, birkaç gündür eve internet bağlatmak için ISS ve paket arayışındayım ancak biraz araştırma sonrası TurkNet veya Kablonet'in en mantıklı karar olduğuna kanaat getirdim ancak sorun şu oturduğum binada Kablonet fiber altyapısı bulunuyor. Ancak müşteri hizmetleriyle konuştuğumda 100 Mbps download verebileceklerini aylık 230 TL fatura ücreti olacağını söylediler (ki zamlanmış olma ihtimali yüksek bu konuşma 2023 öncesindeydi) ve fiberden yararlanmam için eve KabloTV denilen işime yaramacak bir sistem kurulması da gerekiyormuş. Öteki yandan TurkNet ise 70 Mbps download VDSL bağlantı sunuyor ve aylık 170 TL de bedeli var Kısacası aradaki 30 Mbps fark ve fiber için aylık fazladan 60-70 TL ödemeye değer mi değmez mi?(evdeki internet kullanımı ise maksimum olarak akşamları Netflix 1080p ve iki tane bilgisayar bağlı oluyor) Son düzenleyen: Moderatör: 9 Ocak 2023

KabloNet size İnternet ve TV hizmetini, TT'den ne kadar ucuza sunuyor bir bakın isterseniz. KabloNet modemleri kötü biraz uzaklaşırsanız bezdirir ama orta ölçekli evde iş görür tavsiyem oyun vb. için PC'ye LAN olarak bağlanmanız sıkıntı yaşamazsınız. Türknet ile Kablonet karşılaştırılamaz bile ben bir ara geçtim TürkNet ne hız verdiler ne vaat ettiklerini sundular nede muhatap bulabildim 1 haftaya İSS değiştirmek uğraşmak zorunda kaldım. Ticket olayı var atıyorsun muhatap yok, arıyorsun müşteri hizmetleri yok. O firmaya 170 TL vermek enayilik bence, Netspeed, KabloNet gibi alternatifler varken. Gider Türk Telekom kullanırım 50 daha fazla veririm yine TürkNet kullanmam. Gigafiber varsa başka tabi ne kadar ekmek o kadar köfte hesabı.

230 TL nedir yazık bunlara bir düzenleme gelmesi gerekiyor.

Müşteri hizmeti ve zam konusunda sonuna kadar katılıyorum. Allah'tan internet hızından memnunum, yoksa bende başka servise geçecektim.

Performansı iyi değil, şöyle açıklayayım; Elazığdaki evimde ilk başta Turknet kullanıyordum. Saçma sapan fiyat politikalarından dolayı NetSpeed'e geçtim. Turknette ping değerim yurtiçi 30-35 arası, yurtdışında ise 68-78 arasıydı. Netspeede geçince yurtiçi 21-27 arası, yurtdışı 59-67 arası oldu. Neyse dedim gayet güzel ama online oyunlar sırasında anladım güzel olmadığını. O kadar packet loss ve o kadar değişken pinge sahiptim ki anlatamam. Örneğin 22ms gecikme ile valoranta giriyordum, aradan 2 dakika geçiyordu ping 50 packet loss %80. İnanamadım yani. Modem değiştirdim, her yolu denedim çözüm olmadı. Sıkıntı netspeedin bana sağladığı internetteydi. Müşteri hizmetleri iyi hatta anydesk ile bana bağlanıp, kendileri de inceledi. Sorunu çözemediler çünkü sorunu bulup anlayamadılar. Türk Telekoma geçtim, ping sabit 22-23, packet loss "0". Aynı altyapı fakat kendi sunucularından dolayı bu tarz sıkıntılar çıkıyor sanırım. Aynı altyapıda bile böyle sıkıntılar çıkıyorsa mutlaka sende de çıkacaktır diye düşünüyorum. Sana tavsiyem Kablonetin kendi altyapısı ile interneti kullanman olacaktır. Zaten belirli şehirlerde var ve değişecek fiyatlarla beraber 260 lira aslında sana çok gelmeyecek. Taahütün de olduğu sürece kimse fiyata dokunamaz.

2 yıl sözleşme ile Kablonet daha mantıklı bence. Kablonet taahhüt sürem bitince TurkNet daha ucuz ona mı geçsem diyordum ama Kablonet'te kaldım. Sözleşmeden dolayı şu an Kablonet daha uyguna geliyor. GigaFiber olsa düşünmeden TurkNet'e geçerdim, onun harici geçeceğimi sanmıyorum.

Kablonet.

Kablonet'in ffth hizmeti fiber olduğu için gayet güzel ama bir de şu insanlara zorla kablo TV'ye üye olmalısınız yoksa internet bağlamayız dayatması olmasa daha iyi olurdu.

Altyapı anlamında her ilin ilçenin sokağın apartmanın internet performansı muhakkak farklı ben Üsküdar'da oturuyorum. İstanbul'da dağ başı değil lakin temel fark firmaların verdikleri internet ve veriş şekilleri. Bir yıl evvel TurkNet bağlattık evimize. Bu satırları yazmadan yine bir sorgulama yapınca VDSL altyapımızın desteklediği hızın 65 Mbps upload ında 8 Mbps olduğu indirme hızının tahhmini olduğuğunu 4 Mbps eksi fark yaratabileceği yazıyor sitesinde. Adresimizin verebildiği limit bu maksimum . bir yıldan fazla kullandık en iyi alabildiğimiz değerler 15/18 Mbps indirme 3.5/4.2 Mbps upload oldu arızaya başvurduk arkadaş gedi "abi kablodandır" dedi. Baktı kaliteli CAT 6 "en kaliteli markanın abi modemdendir dedi " baktı piyasanın en iyi modemi cihaz bağladı vs uğraştı didindi. Allah hakkı için indirme 22/25 upload da 5'e çıktı bu arada zırt pırt kopmalar oluyor ona da hiçbir şey yapamadı bir hafta bu ayar gitti gitmedi yine çakıldı internet yerlerde sürünüyor. 135 TL de para ödüyoruz taahhütsüz ama illa zam gelecek minimun 170/180 TL oda en insaflısı... Baktım olacak gibi değil kablo nete geçtik apartmanda kutu var 100 Mbps indirme 20 upload 210 TL modem kirasıda içinde 2 yıl taahhütlü ikinci yıl artı 24 TL artışla abone olduk. Modemimizi evin dışına merdiven altına almamıza arada iki duvar olmasına rağmen 50/85 indirme 10/20 arası upload hızlarını alıyoruz. Vallahi oyun indirirken geceden bırkıyorduk ertesi güne zor iniyordu oyun şimdi insan işi ben kablo netten memnunum 20 gündür kullanıyorum yılbaşında zam gelecekti belki başlığı açan arkadaşa faydası olur diye uzun uzun yazdım. Pingler de de çok büyük sıkıntı görmedim kullanımı engelleyecek düzeyde. Bir tek Benin telim oda genaral Mobile arada bağlantısında kopma oluyor. Başka cihazlarda laptop PC telefon bir sıkıntı yok.

Gigafiber'i aktif ederlerse Turknet'e geçeceğim. Ancak Gigafiber sunmasalardı kesinlikle düşünmezdim bu firmayı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız hem de ulaştığınızda karşınıza çıkan kişiler zorla çalışıyormuş gibi destek olmaktan aciz şekilde tavır gösteriyorlar. Yayıncılara harcadıkları paraları bence müşteri hizmetlerini iyileştirmek için kullansalar daha çok kullanıcı çekerler. VDSL ve fiber için Netspeed, Kablonet gibi firmalarla görüşün bence.

Asla ama asla Turknet önermiyorum. 20 Aralık gibi kapattırmak için modemi gönderdim, modemi teslim almışlar ama hala iptal bile etmiyorlar. Muhattap bulmak çok zor. Durduk yerde xDSL numaranız silinebilir. Sonra tekrar adınıza abonelik oluşturma süreçleri başlatırlar. Müşteri hizmetleri yok, papağan olan ve kendisine anlatılmış her şeyi tekrar eden destek ekibi varmış sözde. Sırf bu yüzden mersindeki evimde Kablonet, Elazığdaki evimde türk telekom kullanıyorum. Muhattap bulayım da sorunumu geç çözsünler, yeter ki çözsünler.

TurkNet geçmeyin sakın. 3 haftadır kurulum yapmadılar randevuyu konuşmak için saat istediler belirlenen saatte asla aramadılar ertesi gün arasalar neyse 1 haftadır aramadılar.

TurkNet'en şaşmayın hocam. Aynı altyapı ile Kablonet'te kullandım Kablonet'te ani ping fırlayışları bitirdi beni. TurkNet kullanıyorum 2 yıldır çok memnunum.