Merhaba arkadaşlar. Ben Vodafone NET adındaki servis sağlayıcısını kullanıyorum. Bildiğiniz gibi bu sağlayıcının bazı paketlerinde taahhüt yok. 8 Mbit'e kadar olan tarife'den 16Mbit'e kadar olan tarifeye geçmek istediğimde taahhüt vermem gerektiğini söylediler. Taahhüt vermeden bu pakete geçmemin bir yolu var mıdır?

Abi anlayamadığım öyle dediğimiz zaman "Maalesef 16Mbit'lik pakete geçmek için taahhüt vermeniz gerekiyor" diyor müşteri hizmetleri acaba taahhüt vermeden bu pakete geçme gibi bir hakkım var mı?

Peki abi beni de bilgilendirirsen çok mutlu olurum

Tamam abi ben de yarın ararım herhalde. İyi geceler teşekkür ederim cevapladığın için. Son düzenleyen: Moderatör: 2 Nisan 2013

Hattınız 16Mbit destekliyorsa, hattınıza 16Mbit verilir ve taahhüt işlemi yapılmıyor ödediğiniz tutar 59 ise 64 lira olacaktır. Müşteri hizmetlerini arayıp hattınızın desteklediği en yüksek değeri öğrenmenizi tavsiye ederim.

Modemin desteklemesi ayrı alt yapının desteklemesi ayrıdır dostum. Sana gelen pingler yüksek olursa ya da düşük olursa hattında sürekli kopmalar olacaktır, o yüzden sana yapamayız denilmiştir.

O bilgi modemin desteklediği hız değildir. Gelen bağlantıdır. Bağlantı DurumuBağlıBağlantı TipiDSLHat ModuADSL2+ AnnexM EU-32 GelenGidenDSL Hızı :236181012Ulaşılabilir Hız :243161329SNR Sınırı :9.219.0Hat Zayıflaması :1.01.6Güç :14.712.6 Gelen bağlantı 24316 Kb/s buda 20 MBPS'e takabül ediyor.

Sonuç var mı abi?

Senin sorunun ya taahhüt olayı, yada bulunduğun yer en fazla 16 MBPS bağlantı desteği var.

Son düzenleyen: Moderatör: 1 Nisan 2013

Şimdi arayacağım müşteri hizmetlerini bakalım ne diyorlar.

Arayamadım müşkül anlamadım ne iş? Yarın arayıp soracağım.

Ben o tarifeye taahhüt süz geçtim abicim. Şimdi nedir tam bilmiyorum. Sistem değişmiştir belki de.

Hattım 25mbite kadar hızı destekliyor. Modem arayüzünde de böyle gösteriyor fakat taahhüt yapmalıyız diyorlar. O zaman arayıp taahhütsüz olarak geçmek istediğimi söylemem lazım değil mi?

Rica ederim görüşmek üzere. İyi akşamlar. Son düzenleyen: Moderatör: 2 Nisan 2013

Mutlaka vardır. Ama aylık ücreti biraz daha pahalıdır.

Tüm konuşma boyunca ben yanlışımı analdim. 16 Mbpse kadar Limitsiz ADSL2 e geçmek istiyorum taahhüt süz diyeceksin müşteri hizmetlerini arayıp sizi 16 Mbpse kadar Limitsiz ADSL2 e aktaracaklar. İlk mesajda dediğime geldi iş.

Sağol abi yardımın için olmadı yarın bir daha arayıp sorayım sonuçta hiç bir indirimden v. s yararlanmayacağım taahhüt vermeme gerek yok

Benim modemimde 19 Mbit desteliyor, 16 Mbit e kadar kullandım. 1,5 yıl kadar sonra oturduğum caddenin alt yapısı destekleniyordu. Fakat belirli bir müşteriyi geçince hatta kopmalar oluşmaya başladı. Böyle olunca bende Telekom yollarını gün aşırı çiğnemeye başladım, neden? Oluyor derken oradaki teknisyen sizin mahallede abone sayısı artığı için 16 Mbit veremiyoruz, kademeli olarak düşürelim dediler. 8 Mbit kadar indim. Sizde bu tarz bir sorunla karışılacağınız için size desteklenmiyor denilmiştir. Bence sınırları zorlamaya çalışmayın. Size ne söylenmişse odur ben neden olmuyor deyip baya bir sinir ve atar yapmıştım sonrada kullandığım alt yapının kime ait olduğunu hatırlayınca oturdum yine ayni yere.

Abi bana desteklemiyor demediler ben hattım iyimiş ve kullanabilirmişim fakat ben taahhütsüz kullanmak istiyorum yani tek mesele taahhüt. Taahhütü kabul edersem hemen 16 mBitlik pakete geçebilirim