Bilgisayarımı yeni aldım, harddisk ve 16GB RAM taktırdım 2-3 gün sonra tık tık diye sesler gelmeye başladı, harddiskten sanırım internetten araştırdım kafa vurma sorunuymuş. Ben bilgisayarı servise verirsem garanti kabul eder mi ve bilgiler sillinir mi? Son düzenleyen: Moderatör: 20 Haziran 2018

ancak onlar taktı yapmak zorunda değillermi?

Kişisel bilgilerin korunması görevi hiç bir firmaya ait değil tamamen size ait yani bundan dolayı önemli arşiv bellek varsa harici bir diske yedeklemeniz önemlidir. Benim garanti firmasında böyleydi kendin yedekledin, yoksa kendileri harddisk değiştirip yolluyorlar sıfır şekilde ve garanti kağıdında da yazıyordu sorumlu olmadılarını. Ancak bunu Monster teknik destek ile konuşabilirsin belki yaparlar müşteri memnuniyeti için illa arayıp sorman gerekiyor kesin sonuç almak için.

Onun için teknik destek ekibini aramanız lazım onlar size detaylı bilgiyi verecek eğer HDD değişecekse bilgiler gider bu kullanıcının sorumluluğunda. Belki rica etseniz onlar halledebilir belki ama yapmak zorunda değiller onu belirteyim.