Öncelikle selamlar, eski internet sağlayacımdan yenisine geçtiğimde internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşandı. Hala da yaşanıyor. Önce müşteri hizmetleri ile vs. konuştum ancak on günlük bir sürenin ardından, teknik destek üzerinden yardımcı oldular ancak sorun çözülmedi. ADSL 2+ modemimin hızı kaldırmadığını söylediler ve hızı daha düşük bir seviyeye kısıtladılar yanılmıyor isem 8mbps. Modeme reset attım ve değerler eski haline geldi ancak kopmalar hep yaşanıyor. Çevrimiçi destek üzerinden 10 günün ardından modemimi değiştirmemi, VDSL bir modem sahibi olmamı söylediler. Ayrıca Türk Telekom üzerinden kişiler vs. de geldi hattı incelediler. Aşağıda modem değerlerini paylaşacağım. Bu arada internet paketim 35mbps. Bu konulardan çok anlamadığım için yardım istiyorum. Dosya Ekleri Screenshot_1. png 19,6 KB · Görüntüleme: 24 Screenshot_2. png 18,6 KB · Görüntüleme: 22

Size şöyle tarif etmek isterim. Modem ısındığında bu kopma olayı ağırlaşır örnek vereyim 1 saatlik çalışmasında 3 defa kopuyorsa 3 saatlik çalışmasında 10 defa kopar. Siz resetlediğinizde modem anlık olarak soğumaya uğrar ve rahatlar bir süre sonra tekrar ısındığından tekrar kopma meydana gelir en güzel çözüm soğutmayı sağlamak.

Kablo tesisatı vs. için türk telekomdan arkadaşlar geldi, bir sorun yok dediler. Modemi önümüzdeki ay içerisinde değiştireceğim. Şuanlık idare etmesi açısından söyledim. Yardımınız için çok teşekkür ederim. Ayrıca, bu modem konusundan ne tarz bir modem tavsiye edersiniz? Malum bu konulardan çok anlamıyorum.

Sorunu çözdüm. Bağdaştırıcı ayarlarından 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 DNS ayarını girdiğimde sorun yaşanmamaya başladı.

Ethernet kablosundan olduğunu zannetmiyorum. Bilgisayar üzerinden ethernet kablosu ile bağlandığım bağlantıda gittiğinde, kablosuzda da gidiyor internet bağlantısı.

Isınma sorunundan şikayetçi iseniz benim gibi bir yönteme başvurabilirsiniz.

Gerçekten ısınmadan kaynaklanıyor olabilir mi? Modemin üstüne elimi sürdüğümde biraz sıcak olduğunun farkına vardım. Kopma gerçekleştikten sonra modemi yeniden başlattığımda sorun çözülüyor, bir süre sonra tekrar kopuyor.

Kopmaya çözüm olsun ya da olmasın verdiğiniz paranın karşılığı olan hızı almak için ilk yapmanız gereken VDSL bir modem temin etmeniz olacak. Modem değişikliğinden ve doğru yapılandırmadan sonra hala aynı sorunu yaşıyorsanız buradan soruna çözüm aranmaya devam edilir. Eğer bina içi ya da evinizin içinde ki kablolarda sorun yoksa ben sorunun düzeleceğine inanıyorum.

Kablolu internet mi kullanıyorsun yoksa kablosuzmu? Kablolu kullanıyorsan ethernet kablosunu değiştirmeyi deneyin.

En mükemmel çözüm olduğunu içten söylemek istiyorum! Ayınısını ben de uyguluyorum.

Hiçbir internet servisi adam akıllı hizmet etmiyor bunu herkes biliyor ne yazıkki.

Modem aşırı ısındığından bazen gidip gelebiliyor veya adaptörden yetersiz voltaj alamamasından kaynaklı olabilir mı acaba? Benim modemimde ısınma problemi olduğundan kopma meydana geliyordu.

@Silinen üye Yakında sıvı soğutmaya geçersem sakın şaşırmayın. Şaka bir yana 120mm sıvı soğutma düşünmüyor da değilim, keyfi olarak.

Hat değerlerinizden bir şey anlamadım. Her modem ısındığı için kopma, yavaşlama veya ping sorunu yaşamaz. Böyle bir şey yok, ben sıcaklık konusunda hassasım ve bu yüzden soğutma çabasındayım. ADSL+2'e göre bence çok iyi bir değer alıyorsunuz ancak doğal olarak kopma yaşıyorsunuz. Bina içi tesisatınız yeni mi eski mi? Kablo eki var ise oksitlenme, paslanma meydana gelmiş olabilir. Paketiniz zaten VDSL. Bu durumda ADSL+2 modem kullanıp düşük hız almak pek mantıklı değil, imkanınız var ise modeminizi değiştirin. Yeni çıkan modemler hiç mi ısınmıyor sanıyorsunuz? Peki onlarda neden kopma, yavaşlama yaşanmıyor?

Servis çözemiyorsa, biz de çözemeyiz. Servisi sürekli ara ve bilgi iste. Çözmek onların görevi.