Monster aras kargo ile anlaşmalı olduğu için aras kargoyla geri gönderin bize alıcı ödemeli olacak dediler. Aras'ta anlattım durumu firma alıcı ödemeli gönderin dedi artık nasıl yapıyorsanız yapın alıcı ödemeli olacak şekilde diye. Sigortalı gitmesi için göndericinin ödeme yapması lazım dediler mecburen alıcı ödemeli yolladık firma öyle istedi diye. Eve gidince farkettim bende. Sorun o değil ki. Monster adam gibi yollayacakmı bakalım bilgisayarı. İlk günden arızalanır mı bir alet ya bir de uyardım adamları o kadar yurt dışına gideceğim sağlam gönderin 8-9 ay arıza çıkmaması lazım diye. İnşallah herkesin dediği gibi güllük gülistanlık bir firmadır ki hiç sanmıyorum içime kurt düştü resmen.

Ben burada çok bir tarafımı yırttım Monster iyi bir firma değil ve pcleri de kalitesiz ve sadece şişirmeden ibarettir diye. Ama maalesef ben bunları söylediğimde tabiri caise iki çatlak ses hemen aaa olurmu Monster al kalitesiz değildir dediler. Tekrar ve son kez söylüyorum Monster kalitesiz ve en çok arıza veren laptoplardır. Şimdi kesin bu yorumum için moderatörden ban yiyeceğim ama olsun ben gerçekleri söylemeye devam edeceğim ban yesem bile, hatta bu Tecnopatın zoruna gitse bile.

Technopat da Monster önermiyor diye biliyorum.

Kullanan insanlar olumlu ya da olumsuz düşüncelerini paylaşıyorlar zaten. Birkaç kez RAM sorunu, 2 ya da 3 kez ısınma sorunu, 2-3 kez sipariş edilenden farklı donanım sorunu, en az 4-5 kez de servisle ilgili memnuniyetsizlik okumuşumdur bugüne kadar. Henüz uzun süre kullanıp da sonradan mağdur olanı duymadım, görmedim. Belli ki test departmanlarında -ya da adı her neyse-, ilk satışta bir sorun var. Sattıkları ürün sağlamsa sorun çıkmıyor, arızalıysa da baştan çıkıyor ortaya. 3 yıl önce de okuyordum ve hala devam ediyor benzer sorunlar. Bu kadar geniş çaplı üretim ve satış yapıp da bu denli kulak tıkayarak hareket etmeleri can sıkıcı.

@4khenaton usta haklısın da o kadar olumlu yorum almış bir firmayı karalamak istemiyorum. İnanın gerçekten şansız biriyim benim şansıma öyle denk gelmiş diye düşünüyorum. Tek dileğim monster'in pc'yi 8-9 ay sorun çıkarmayacak şekilde onarması veya değiştirmesi. Zaten herhangi bir ücret talebinde bulunurlarsa ilk işim dava açmak olacak. PC geldiğinde konuyu hortlatırım tekrardan. Bu arada eski monster kullanıcıları da fikirlerini beyan ederlerse sevinirim

Öncelikle şanssızlığın için gerçekten üzüldüm. Her marka sorun çıkartır. Sana da kekin pişmemiş tarafı denk gelmiş. Kargoyu geldiği gibi gönderirsen, yani kutulu bir şekilde gönderirsen sorun olmayacaktır. Kutulu şekilde gönderdiğin ürün kargo firması tarafından sigortalı şekilde gider. Tabi bunu belirtmen lazım kargoyu verdiğin insanlara. Kargoda hasar görürse ürün doğal olarak hiçbir firma kendinden kaynaklı olmayan bir sorunun zararını ödemek istemez.

Düzelir dostum sorunlar. Monster bu konuda gerekeni yapacaktır. PROSTAR, SCHENKER-XMG, EUROCOM gibi firmaları araştırmanı tavsiye ederim. Şikayet Var sitesini incelemeni tavsiye ederim. ASUS, MSI hakkındaki şikayetleri sayfalar almıyor. Bu biraz şans işi. Benim tanıdığım bir arkadaşımın cihazını, 1 Sene geçmesine rağmen, sıfır cihazla değiştirdi, Monster. Önemli olan firmanın malın arkasında durmasıdır. Ayrıca 1 seneden uzun zamandır, kullandığım bir cihaz olduğu için, arkadaşa bu şekilde öneride bulundum. Daha bugüne kadar servis de görmedim. @4khenaton

Marka ayrımı yapmadan söyleyeyim söyleyeceklerimi: Eğer ücretini sorunsuz, taahhüt ettiğiniz bir şekilde verdiğiniz bir ürün, bir hizmet için böyle rahatsız oluyorsanız; açıkçası bunun adı ticaret olamaz. Şanssızlık demişsiniz, ılımlı yaklaşmışsınız, bravo gerçekten. Ben sakin kalamam. Ancak diyeceğim belli. Şans faktörü kazı kazanda devreye girer, ticarette değil. En başta o ürünün arızalı çıkması sizin sorununuz olamaz, olmamalı. Buna benzer olaylarda tepki gösterdiğimde "markayı da düşünün, onlar da haklı" gibi tepkiler alıyorum. Varın gerisini siz düşünün. Okuyunca sinir oluyorum resmen. Herhangi bir markayla alıp veremediğim yok. Hepsinden illa ki bir rezalet çıkar, çıkmıştır çünkü. Geçmiş olsun, ne diyeyim?!

Monster'ın kalitesiz olduğunu nerden çıkardınız? Kullandınız mı hiçbir ürününü?

Geçmiş olsun. Sizin adınıza çok sevindim. Umarım bu kez gerçekten test edilir cihazınız.

Arkadaşlar pazar günü Monster Abra serisinden sipariş verdim. Salı günü elime ulaştı işletim sistemi kurduktan sonra PC takıldı ve güç düğmesinden kapattım. PC'nin ekranı bir daha hiç açılmadı. Teknik servisi aradım geri gönderdim kargoyla. Kargo sözleşmesine baktım ne monster ne de kargo şirketi yolda PC'ye zarar gelmesi halinde sorumluluk üstlenmiyor mecburen yolladım PC'yi öylece Allah'a emanet gidiyor anlayacağınız. Sorum şu: Monster diğer firmalar gibi bir adilik yapıp 'kullanıcı hatası' diyerek ücret talep eder mi? Veya kargoya zarar gelmesi halinde beni zor durumda bırakır mı? Bana sorarsanız hiçte övüldüğü gibi bir marka değil. Daha ilk günden arızalanan aletten daha sonra Allah'a emanet gönderilen kargo. İnsanda şüphe uyandırıyor. Sizlerin görüşü nedir bu konuda?

Bilgisayar geldi windows 10'a yükselttim. şuan hiçbir sıkıntısı yok oldukça memnunum. Tavsiye ederim teknik servisi gerçekten anlattıkları kadar iyi. Memnunum yani kısacası

Çok satmanın, kaliteye tekabül etmediğini yaşadığımız yüzlerce olaydan anlayabiliriz sanırım. Yoksa Sennheiser ya da Shure yerine Beats tavsiye ederdim sanırım. Ben de Casper'la ilgili yorum yapılırken aynı şeyi söylemiştim. Bir insanın sorun yaşamaması diğerlerinin yaşamayacağı anlamına gelmez. Tam tersi için de geçerli. Arkadaşın memnun olduğu bir ürünü psikolojik sorunlarından ötürü karaladığını düşünmüyorum; keza yalan söylediğini de. Dolayısıyla yorumunuz eğreti duruyor biraz.

@Mehmet Akif Kök Benim de spesifik olarak kötü bir tecrübem yok hocam. Hatta çevremdeki Monster kullanıcılarına bakacak olursam gayet güzel marka. Sorun yaşamadılar kullananlar. Ancak yaşadığınız olay can sıkıcı. Birkaç durum daha vardı ilk günden bozulma, servise gitmeyle ilgili. Konuları bulmam zor ancak hatırlıyorum. Belli ki bu konunun üzerinde pek durmuyorlar. Asıl tepki verdiğim nokta da bu. Hakkınızı arayacağınız konusunda bir şüphem yok. Umarım sorunsuz bir şekilde geri döner.

Nasıl sigortasız gitmez? Hangi firma bu? Biz 9 yıldır Yurt İçi kargo ile çalışıyoruz. Sigortalı gönderdiğimiz ürünlerin haddi hesabı yok.

Monster' ın 1 sene geçmesine rağmen, 860m' li bir dizüstü bilgisayarı, elinde olmadığı için, sıfır 960m' li cihaz ile değiştirdiğini biliyorum. Bu konuda içiniz rahat olsun. Zaten, koşulsuz sorgusuz 15 gün içinde, isterseniz para iadesi isterseniz, değişim hakkınız bulunuyor.

Bugün öğlen teknik servisle görüştüm. PC'yi değiştirmişler. Test edip size gönderiyoruz dediler akşam üzeri kargoya vermişler. Özet: Pazar günü öğlen sipariş ettiğim ürün salı günü elime geçti çarşamba arızalandı ve aynı gün kargoladım. Perşembe iletişime geçmediler bugün arayıp yenisiyle değiştirdiklerini söylediler. Müşteri memnuniyeti iyi olabilir ama içime kurt düştü. Mesele değiştirmeleri değil makinanın ilk günden bozulması. İnşallah bir daha başıma gelmez.

İnsanların kullanmadığı, test etmediği ürünler için böyle konuşması şaşırtıcı. CLEVO ürünlerini, dünyada bir çok firma satıyor. Ve Dünya' ya bu tarz ürünleri satan firma sayısı; bir elin 5 parmağı kadar az.

Çaktırmayayım o halde

Garantiye giden ürün sigortalı gitmez, sigortalı gidecekse de alıcı ödemez göndericinin ödeme yapması lazım dediler. Ben de teknik servis kargoyu alıcı ödemeli gönderin dedi diye alıcı ödemeli gönderdim ve büyük ihtimal sigortasız gitti. Ürünü kutusuyla gönderdim faturası falanda içindeydi. İnşallah bir sıkıntı çıkmaz.

Bende baştan beri aslında sana yazmıyorum. Söylediklerim, senden önce mesaj yazan arkadaşaydı. @4khenaton

Hayırlı olsun. Gözün aydın.

Ben bugüne kadar Monster'la ilgili şikayeti olup da mağdur kalan hiç kimseyi görmedim.

Ben de benzer bir şey söyledim zaten. Sanırım tepki gösterdiğim noktayı yanlış anladınız. Sorun arızayı düzeltip düzeltmemesi değil. Benzer birçok sorun yaşanmasına rağmen hala herhangi bir iyileştirme yapılmamış olması. Önceki yorumumda da söylediğim gibi; çevremdeki Monster kullanıcıları da henüz sorun yaşamadı. ASUS ya da MSI ile ilgili ağzımdan tek kelime çıkmadı. Kullanıp memnun kaldıysam; evet öneririm. Ancak sorun yaşamış birine itiraz etmek; benim olayım değil açıkçası. Aldığım ürün bariz ve önlem alınabilecek bir sorun yüzünden günlerce hatta haftalarca serviste kalacaksa ne anlamı kaldı değil mi? Kutusundan çıkardığım ve sorunsuz çalışmasını beklediğim ürün aval aval yüzüme bakıp çalışmayacaksa neden tercih edilsin değil mi? Keza sorun yaşamış insanların mağdur kaldığını da iddia etmedim. Bence yazdıklarımı gözden geçirin. Son kullanıcının ürünü alıp sorunsuz kullanması ve sorun çıkıp sonradan telafi edilmesi farklı durumlar. Anlamadığınız nokta bu.

Monster müşterilerine değer veren bir firmadır. Daha önce alışveriş yapmış birisi olarak söylüyorum. Etik kurallar çerçevesinde ücreti karşı taraf ödemesi gerekirken maalesef size ödetiyorlar. Bu her firmada böyle. Yapacak bir şey yok. Durumunuzu arkadaşlara belirtmişseniz size yardımcı olacaklarına inanıyorum. Sigorta olayına gerçekten çok üzüldüm. Aldığım her anakart, PSU ve ekran kartı arızalanmış ve geri göndermiş birisi olarak durumunuzu anlıyorum.