TurkNet 100 Mbps paket kullanıyorum. Bilgisayardan her siteye her uygulamaya hızlıca sorunsuz erişebiliyorum fakat telefonumdan Instagram, YouTube gibi uygulamalar çok yavaş çalışıyor. Dnsx, proxy denedim fakat bir fayda etmedi. Bunu nasıl çözebilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 29 Mart 2022

xDSL istatistikleri de alabilir miyiz? Bufferbloat'da sorun var. Bu ekleri olduğu gibi Türknet destek kaydına da iletmeniz gerekecek. Önceden açılmış ticket'ınız var mıdır? @TurkNet Destek Tutku @TurkNet Destek Ayşegül @500498 yetkili yarın gördüğü zaman size yardımcı olacaktır. Ayrıca bu testleri farklı cihazlarla farklı senaryolarda da deneyip durumu kesinleştirebilirsiniz. Bence hizmetten yana bir sorun var ki bufferbloat bu kadar kötü çıktı. Youtube, Instagram vs dediğinizde aklıma bufferbloat sıkıntıları geldi. Bazı fiber altyapılarda bile sorun yaşanıyor bu yükleme sürelerinden ötürü hızdan bağımsız. Ping ve upload değerleri ideale yakın fakat download iyi mi kötü mü anlamak için xDSL istatistikleri şart.

Merhabalar, açık bir destek kaydınız bulunuyorsa kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız? Bulunmuyor ise turk. net/oim & 0 850 288 80 80 üzerinden destek kaydı oluşturmanızı rica edeceğim. Devamında destek kayıt numaranızı buradan iletirseniz gelişmeleri birlikte takip edelim.

ROM en güncel sürümde.

Telefon model?

Mesela Instagram'da ana sayfayı yenilemesi uzun sürüyor, videolar arada donuyor. YouTube'da da videoların açılışı thumbnaillerin gelmesi uzun sürüyor.

Daha önce yeni bir IP atanmasını istemiştim bu sorundan ötürü. Fakat gördüğünüz üzere bir fayda etmedi. Destek, umarım görür mesajları.

Reels gibi yerlerde video takılıyor mu?

Bu modemi sanırım bir tek ben sevemiyorum Ralink çipsetli diye. 5G olduğuna göre hizmetinizin durumuna bakmanız lazım. Tercihen Broadcom çipsetli modemler yaygınlaşmalı Türkiye'de VDSL söz konusu olduğunda. Bufferbloat and Internet Speed Test - Waveform Is bufferbloat causing issues with your internet connection? Run this test to find out. www.waveform.com Bufferbloat testi, eğer F gibi bir değer alırsanız aldığınız bant genişliğinde problem var demektir. Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test Use Speedtest on all your devices with our free desktop and mobile apps. www.speedtest.net İnternet Hız testi: Geniş bant bağlantınızı test edin - nPerf.com Bant genişliği ve internet hızı testimizle internet hızınızı ve DSL, xDSL, kablo, optik fiber veya uydu geniş bant bağlantınızın kalitesini test edin. www.nperf.com En yakın server değeriniz nasıl? Üç sorgu sitesinde de grafik fotoğrafları atınız. IP yazan yerleri zahmet olmazsa karalayın. Güvenlik nedeniyle.

Yavaş derken uygulama açılma hızında mı yoksa videolarda mı?

Güncellemeleri kontrol edin aynı markadan bende de var öyle sorunlar çıkarmaya başlıyor güncellemeyince benim telefonum Redmi Note 8 Pro.

Hocam modem marka/model nedir? Wifi 4 modem mi kullanıyorsunuz? xDSL istatistikleriniz nasıl?

Evet takılıyor.

Merhabalar, size yardımcı olabilmemiz ve kontrolleri sağlayabilmemiz adına online işlem merkezi üzerinden açmış olduğunuz bir destek kaydınız var mı?

Redmi 9T.