Başka modem varsa deneyin diyeceğim ama yoktur sanırım. Modem kapatıp açtıktan sonra ne kadar zaman sonra kopma, kesinti oluyor?

Modem arayüzünden hat değerlerini bir atın bakalım.

TürkNet kullanıcıyım ve son günlerde, gün içinde sık sık olmak üzere kısa süreli kopmalar yaşıyorum (5-10 sn.). Destek kaydı açtım ve 1-2 günlük teknik incelemenin ardından sorunun modem kaynaklı olduğu bilgisi bana iletildi. Sorunun modemde mi yoksa sağlayıcıda mı olduğunu nasıl anlayabilrim?

AirTies Air5650TT V2

Modem nedir?

Az önce destek kaydıma yanıt veren yetkili, sağlanan internetin 16 saattir kesintisiz devam ettiği bilgisini verip kaydı kapattı ama kopmalar devam ediyor.