Nasıl yenileniyor? Buraya zaten alt yapıyı kendim zorla getirdim. Sadece Türk Telekom ile uyumlu.

Emin misin.

Altyapı isteyebilirsin 14 günde belli olur genellikle çıkar yani başvur bu TT gibi değil.

Kiralama olarak aldıysanız bu iptal olduktan sonra iade yapılmalı.

Nasıl başvurabiliriz?

Peki, bu modemi ne yapacağım? Kendilerinden aldım başka bir firmanın internetini koyabilir miyim? Ek olarak ta ben Alt yapı için 1 sene uğraşmıştım emin siniz demi 14 gün için de belli olacağını?

Modem ile alakası yok. Kendi sorunları olduğunu zaten belirtmişler di bana.

İstanbul, Bahçelievler'de oturuyorum.

Neyden?

Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi e-Devlet Kapısı'nı kullanarak kamu kurumlarının sunduğu hizmetlere tek noktadan, hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşabilirsiniz. www.turkiye.gov.tr

Yani emin değilim.

Nerede oturuyorsun?

Aynen öyle o zaman bu modem sizde kalacak alamazlar para verdiyseniz modem ne tür bağlantıya uygunda işte vdls ise vdls bağlantılarda kullanılır ama bence satın modemi.

Başvurabilirsin bilirkişi raporu falan oluşur.

Modemde çok etki yapıyor biz Türk Telekom'dan şikayetçi olup başka bir firmaya yöneldik onlarda da aynısı oldu sürekli internet kesiliyordu sonradan fark ettik meğer modemde sıkıntı varmış.

Başvur bak nasıl bir yerleri tutuşup açıyorlar interneti.

Teşekkürler.

Bulunduğunuz adreste Uydunet altyapısı yoksa Türksat il müdürlüklerine veya abone merkezlerine şebeke talep formu doldurarak altyapı talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca şubelere gitmeden e-devlet üzerinden veya 0850 804 0 126 nolu çağrı merkezinden altyapı talebinde bulunabilirsiniz.

Merhabalar, kullandığım internet 1 aydır kesiliyor. 2 gün internet var 5 gün yok. Müşteri hizmetlerini 5-6 kere aradım hep aynı cevap arıza kaydı oluşturduk. En sonda da beni müdürlük ile yüz yüze görüşmeniz gerektiğini söyledi. Şu malum zaman da nasıl görüşeceğim bilmiyorum. Şu an internet yine kesilmiş durumda sorunun benle kaynaklanmadığından eminim modem 2 aylık kendilerinden aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir miyim? Alt yapım maalesef Türk Telekom dışında desteklemiyor.

Bizim burada altyapi yenileniyor. O yüzden çok kesiliyor ama senin problemin başka olabilir.

KESİNLİKLE BAŞVUR.

404 Sayfa Bulunamadı Buradan Kablonet altyapını sorgulat eğer mahallende veya ilçende varsa altyapı büyük ihtimalle altyapı istediğinde kabul ederler eğer başvurursan 14 günde belli oluyor.

Direk parayı verip aldım ben. Yani bana zorla farklı bir marka modem almayın sorun çıkartıp diyip bu modemi aldırdılar şimdi de kurtulamıyorum. Cidden çok rezil bir firma.

Haram zıkkım olsun ne diyeyim. Durumun sonucunu ayrı bir konu ile aktaracağım teşekkür ederim.