Merhabalar. Bu gün size bu konuyu 2 yıldır yaşadığım bir rezilliği anlatmak, içimi dökmek ve problemime nasıl çözüm bulabileceğime dair yardımlar istemek için açıyorum. Daha fazla lafı Maraş dondurmacısı gibi uzatmayayım. Dediğim gibi 2 yıldır alt yapı çekmiyorlar ayrıca o kadar müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, gidip binasında müdürle dahi konuşmamıza rağmen 2 yıldır alt yapı yok! 5-6 kere alt yapı çekip internet getireceğiz dediler. Form doldurttular ama hala internet, alt yapı yok! Alt yapı gelirse zaten onlardan almak istemiyorum. Yan binalarda, arka binada ve tüm mahallede alt yapı var. Taşınmadan önce müşteri hizmetleri 2007'de ödenmiş olmasına rağmen bizden fatura ücreti istedi tabii TTNET aklı sıra kendisini zeki af edersiniz müşterisini gerizekalı/dangalak sanıyor. Bizde bir daha sizden internet almayacağız o ödediğimiz faturanın parasını da ödemeyeceğiz deyip telefonu kapattık. Bir daha aramadılar. Bir ara Vodafone geldi alt yapı çekeceğiz dediler ama alt yapı malt yapı falan yok! Sorunuma nasıl çözüm bulabilirim? Aylık internete 200 TL veriyoruz ki 35 GB kota var. Tam 2 yıldır hiçbir şekilde video izleyemiyorum. İzlersem kota çabucak tükeniyor ayrıca Turkcell Vınn Wifi 21.6 mbp/s internet sınırı var iken genellikle maksimum 1 megabit internet veriyor keza aynı şekilde Vodafone VINN ise 42 mbp/s destekler iken o da farklı bir hız vermiyor. Konumu okuduğunuz için teşekkür ederim. İyi günler ve iyi sosyaller dilerim. Son olarak sorunuma alternatif bir çözüm bulabilir misiniz?

Superonline veya Vodafone'nun fiber altyapısı varsa ikisinden birisini tercih edebilirsiniz.

Lafa gelince bas bas bağırırlar fiber şöyle fiber böyle. Bizim ev köylük alana kaldığı için internet varla yok arası. Türk Tele kom bu ne bekliyorsun. 8 mbit anlaşma ile internet hız testi. Soruyorum hat kaldırmıyor diyorlar ama gelip bir yenileme yapmıyorlar sana kolay gelsin kardeşim. İnternetin olduğuna şükür ediyoruz.

Peki, VDSL2 türünde bir alt yapı için başvursam çekebilirler mi? Mahallede ADSL var sadece bildiğim kadarıyla.

Türksat'ın altyapısı varsa onu da tercih edebilirsiniz, eğer yoksa yapabileceğiniz başka bir şey yok.

Geçmiş olsun, kullandığım internet bitince benim internet hızım maksimum 96 kbps oluyor.

Hırsızlar... Özellikle akşam saatleri BF4 oynarken Türkiye'deki tüm mağdurların yerine- adına kendi içimden selam yolluyırum TtNet sorumlularına. Her aradığımda "bakın kardeşim, fiber kullanıyorum ama PİNG sorunu yüzünden oyunun en tatlı yerinden kovuluyorum, ne okur buna bir çözüm bulun. Bak, ben her oyuna girdiğimde yedi göbeğinize selam yolluyorum, bu vesileyle kendimden de utanır oldum, lütfen çözün şu sorunu" diyorum, diyorum ama nafile. Onlar her defasında suçun benimle- PC ile alakalı olduğunu utanmadan söylüyorlar. Oysa onlara "bak beyinsiz kardeşim, eğer sorun benim PC'de ise neden gündüz vakitleri değil de akşam saatleri oluyor? Sakın akşam saatleri yoğunluktan dolayı altyapınız kaldırmıyor olabilr mi?" Diye sorduğumda ise, cevap şu: "Beyfendi, inanın yapacağımız bir şey yok" şeklinde okuyor. Eh, madem öyle kapat o zaman, Allah belanı versin diyorun

Maalesef oturduğum mahallede ve yakın mahallelerde fiber alt yapı bulunmamakta.

BİMER üzerinden başvuru formunu sorununuzu tam ve ayrıntılı olarak yazıp gönderin. Ben Türk Telekom ile olan altyapı problemimi bu şekilde hızlandırdım, yalnız sizin için kesin bir şey söyleyemem. Siz mesajınızı gönderip yinede denemiş olun ve gelecek cevabı bekleyin.

Teşekkürler, peki TTNET dışında alt yapı hizmeti sunan bir firma biliyor musunuz?