Netspeed böyle sonuç veriyor. Dosya Ekleri IMG-20231110-WA0042. jpg 71,4 KB · Görüntüleme: 19 Screenshot_20231110_221500_Chrome. jpg 69 KB · Görüntüleme: 18

TT yetkilileri tarafından binama fiber kutu geldi. Aktif olarak TurkNet kullanıyorum. Tarifemi fiber yapmak için nasıl bir yol izlemeliyim? TurkNet'e mesaj attığımda iş akışı bulunmuyor gibisinden bir şey dediler. Fiber nasıl geçebilirim?

100 Mbps gösteriyor hocam. Ama TurkNet'i aradığımda bana uygulama üzerinden yapılabileceğini söylüyor telesekreter ve kapanıyor. Ne yapmalıyım? Dosya Ekleri Screenshot_20231110_185424_Chrome. jpg 78,9 KB · Görüntüleme: 23

Online işlemlerden destek kaydı oluşturdunuz mu?

Yanlış bilgi TurkNet, Türk Telekom fiber üzerinden GigaFiber gibi hizmetleri sunmuyor. Sadece VDSL altyapılarda desteklediği kadar kullanabiliyorsunuz sanırım. Fibere geçmenin tek yolu Türk Telekom üzerinden hizmet satın almak. Veya fiber altyapısından hizmet sağlayan firmalardan da hizmet almayı düşünebilirsiniz. Son düzenleyen: Moderatör: 10 Kasım 2023

Hayır TurkNet TT altyapısından fiber hizmeti veriyor, ama sadece 100 Mbps paket satışı yapıyor. Hocam kutunun takılmasıyla biten bir iş değil kutuya sinyal verilip altyapının aktifleştirilmesi gerekiyor. Bunu kontrol etmek için türknet üzerinden altyapı sorgulaması yapın. Eğer FİBER altyapınızın desteklediği max hız 100 Mbps gibi bir ibare gözüküyorsa Fiber kutunuz aktif edilmiş demektir. Bu durumda türknet müşteri hizmetlerine ulaşarak fiber dönüşüm kapsamında VDSL'den Fibere geçmek istediğinizi söylemeniz gerekli. Akabinde TT ekipleri evinize gelip ONT ve yeni Wi-Fi 6 modem (şu sıra ex20v veriliyor) kurulumunu yapıyorlar.