Dün kanal değiştirdim daha önce işe yaramamıştı ama bu sefer yaradı sanırım değiştirdiğimden beri sıkıntı olmadı. Devam ederse dediğiniz gibi ararım müşteri hizmetlerini. Teşekkür ederim yardımlarınız için.

Merhaba, yaklaşık üç haftadır internete bağlı olduğum sırada birden internet erişimim kopuyor. Hala internete bağlı gözüküyorum ancak bağlı olduğum ağın altında "İnternet yok, güvenli." Yazıyor. Alıcımı kaldırıp yeniden kurdum, internet alıcımı değiştirdim, güncel sürücüleri yükledim, IPv6 protokolünü devre dışı bıraktım hiçbiri sorunu çözmedi. Wireless mode ayarını IEEE 802.11B yapınca düzeliyor ama o zaman da hızım 600 kb/s'nin üstüne çıkmıyor. Yardımcı olabilir misiniz? Son düzenleyen: Moderatör: 23 Şubat 2020

Fiber turuncu kablomu? bence müşteri hizmetlerini aramanı tavsiye ederim, bende eski Superonline müşterisiydim, gece 23:00 de bile geldiler. Saha nöbetçileri var. Onlar çözecektir ve ücretsiz kafan rahat olur. Bu arada eve gelecek arkadaşların önceden isimlerini öğren Türkiye burası.

Sadece, WİFİ olunca mı yapıyor? İnternet servis sağlayın ve internet paketin nedir? VDSL, FİBER? modem'e kadar gelen kablo nedir?

kardeşim kanal değiştirme nedir nasıl yapılır? bende de 3 aydır aynı sorun var sürekli arıyorum düzelmiyor

Maalesef işe yaramadı.

5GHz Wİ-Fİ aktif ise kapatmalısın. Modem arayüzden. Müşteri hizmetlerinden, modem yazılım güncellemesi talep et.

Bu arada bir bilgi, Digitürk kumandası sıkıntı çıkadığı zamanlarda, pillerini çıkarıp 30 saniye kadar, güç tuşuna basılı tutarsanız, kumandayı resetlemiş olursunuz. Diğer platform kumandalarda, aynı etki olabilir, denemek lazım.