Millenicom'u öncelikle mesut çevik'in Millenicom yetkilisi ile yaptığı röportajda tanıdım. Türk Telekom'dan malum firmaya geçiş yaptım. İlk 2 ay gayet memnunken taşınmam sebebi ile nakil yaptırmak istedim asıl macera böyle başladı. 20 gün boyunca nakil işlemini bitirmelerini bekledim. Bitmeyince iptal ettirmek istedim ancak hattım donuk olduğu için iptal edemeyeceklerini söylediler. Tabi bu sırada yapılan 10 11 telefon görüşmesi ve 4 saatlik telefon görüşmesi sonucunda her zamanki cevabı verdiler: Kayıt oluşturdum ilgili birimimiz sizinle en yakın sürede iletişime geçecektir. Çalışanlara saygımdan dolayı bağırıp hakarette edemiyorum. Sinirden delireceğim size önerim hiçte kurumsal olmayan bu kuruma bulaşmamanız. Aylık 40 TL fazla verip Türk Telekom'a geçeceğim. Son düzenleyen: Moderatör: 21 Nisan 2020

Türk Telekom yerine altyapınızda sorun yoksa TürkNet'e geçin, eğer kesin geçecekseniz bana ulaşın ikimiz de 1 aylık bedava kullanalım.

Bencede tekrardan bir iletişim kurun. Bazen karşınıza gerçekten anlamayan kişiler çıkabiliyor.

TürkNet'e geçecektim ancak adres bilgim onlarda yok. Diğer tüm firmalar adres bilgimi görebiliyor ancak TürkNet göremiyor.

Güncellemenin bir yolu yok mu? Çünkü TurkNet, Türk Telekom'dan 1000 kat daha iyidir.

Kesinlikle katılmadığım bir cümle. YAPA altyapısındaysanız kesinlikle bilmiyorum çünkü tecrübe etmedim. Ancak ben şu anda TürkNet'li olarak internete bağlanamıyorum. Kopma yaşıyorum dedim düzelttik dediler, düzelmedi. Yeniden destek talebi açtım (zaten destek taleplerine cevap yazmaları 2-3 gün sürüyor) bizde bir hata yok, durum sizlik deniliyor. Sıkıntı şu ben geçiş yaptım TT'de 0 kopma yaşarken burada kopma yaşıyor oldum, ve hiçbir tesisat vs değişmediğinden suçu da bana atmaları komik.

Ben de TurkNet kullanıyorum ve destek taleplerime en fazla 2 günde falan dönüyorlar. YAPA altyapım yok, ADSL kullanıyorum ve sorun yok. Herkes farklı deneyim yaşıyor bunu unutmayın. Yan daireniz internet çektirmeye uğraşırken siz internetten memnın kalmayabilirsiniz.

İkamet ettiğim adres. Sitelerinden altyapı sorgulamak için adresmi giriyorum daire 3'e kadar var ancak ben daire 4'te oturuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda orada da gözükmedi.

Adres bilgisi derken nasıl yani? Son düzenleyen: Moderatör: 21 Nisan 2020

Türk Telekom benim sorunumu halletmesin bak ne oluyor. Genel müdürlük e gider yüzlerine söylerim. Bana çay getirin oturup konuşalım.

Umarım yaşamazsınız. Ancak reklam verdikleri Instagram postlarındaki yorumları sildiklerini görünce benim güvenim kalmadı. Benim yaptığım olumsuz yorumu sildiler.

Hocam görünmemesi tuhaf. Siz bir sorun soruşturun ama genelde daireler arası hız yakın olur. Bizim daire maksimum 83 Mbps'e kadar yazıyordu yan daire ise 75.

Nasıl yani hocam, bildiğiniz nerede olduğunuzu göremiyorlar mı? Arayıp iletişime geçin.

Doğrudur, herkesin deneyimleri farklı, ben de kendiminkini dile getirdim. Bende bir hevesle geçtim TürkNet'e ancak müşteri ilişkileri yüzünden değişim yapıyorum.

Şu başlığında rezalet yazan konulara bakmadan geçemiyorum. Biz de Millenicom'luyuz umarım böyle bir şey olmaz.