Ön başvuru yapın diyorlar. Yaptıktan sonra 1 yıla kadar bile uzayabilir boş portun olması için. Taahhütsüz bir paket seçip, abone mi olsam acaba? Minimum 3 ay taahhütlü bir paket var.

Bunun bir çözümü yok. Bekliyorsun, kontrol ediyorsun, bekliyorsun... ve böyle gidiyor. Sürekli altyapı sorgulaması yapmanız lazım, orada görür görmez başvuru yapıp kapacaksınız. Biri mahalleden ayrılır, iptal eder vb. Biz de 1 yıl böyle bekledik. Superbox kullanmıştık mecbur.

Hocam bazıları ön başvuru yapınca gelip yapmışlar. 3 ay taahhütlü paketi seçip başvurmayı düşünüyorum. Siz bunları daha iyi bildiğiniz için size sormak istiyorum. Düşündüğüm şeyi yapmalı mıyım?

Açık kapı ve BTK'ya başvurdun mu?

Evet.

Ön başvuru yaptım hocam. Bakalım açacaklar mı?

Arkadaşlar dün yeni adrese taşındım. Önceki adresimde TurkNet kullandığım için nakil istedim fakat boş port yoktu. Bu yüzden dolayı 2 yıllık TurkNet aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. LinkedIn üzerinden Ümit Özal'a boş port olmadığını ilettim. Türk Telekom destek, iletişim numaramı istedi. "Bu port sorununu ne zaman çözebilirsiniz" dediğimde, bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Sonraki gün tekrar aradıklarında, abone olursam bu süreçten SMS ile bilgi alacağımı söylediler. "abone olursam port sorunu çözülür mü?" dediğimde lafı dolandırdılar. CİMER'e ve Milletvekiline sorunumu iletmeye çalışacağım yarın. 2023 yılındayız, uğraştığımız sorunlara bak.

Başvuru yaptıysan bağlayacaklarını düşünüyorum hertürlü bekle biraz Superbox gereksiz pahalı bence.

Yani kendi modemlerini vermediler.

Türk Telekom Genel Müdürlüğe dilekçe vermeniz gerekiyor, kabul edilmezse ilgili mecralara şikayet edebilirsiniz.

Her eve göre ayarlamıyor mu bu portları turktelekom? Öyleyse benim portumu kim kullanıyor? Yurtdışındaki insanlar marsa gidecek, biz daha internet bağlatamıyoruz.

@smcor Öyle olması gerekiyor ama yapacak bir şey yok işte... 10 gündür mahallemizde internet yok bizim de. Hiçbir çalışma yapıldığını/yapılacağını da düşünmüyorum. Böyle rezil bir firma ülkenin internetini yönetiyor.

Türk Telekomdan alırsan çat diye port açıyorlar

Taahhütsüz ev telefonu alsam port açılır mı? Bazı kişilerde işe yaramış.

O sokaktaki başka bir santrale bağlı olabilir bu boş port olayını da sadece Türk Telekom çözer.

Ümit Önal ve Yusuf Kıraç'a yazdığımda, sadece Turk Telekom Destek arıyor. TT Destek, ön başvuru yapın, boş port olunca hizmetinizi veririz diyorlar. Yardımcı olmuyorlar.

Millenicomdan yardım alabilirsin. Ben arayıp bana port bulurlarsa onlara geçeceğimi söylemiştim. 9 Gün geçmişti ve VDSL portu bulmuşlardı, o yüzden dediğim gibi onlara geçmiştim. Ama herkes için kesin olacak diye bir şey yok.

Ben 2019 yılında öğrenci olduğum şehirde aynı sorunu yaşamıştım port çoğaltmak için belirli sayıda müşteri başvurusu/talebi olması gerekiyor öyle bir kişi için gelip cihaz kurmuyorlar. Ayrıca sana abonelik yap sonra hallolur demelerini hiç samimi bulmuyorum seni abone yaptırıp surundurecekler ve abone olduktan sonra arayınca bana böyle dediniz ama dediğinde, satış birimi hata yapmış sürekli böyle yapıyorlar bizlik bir şey yok elimizden bir şey gelmez diye surundurecekler. Muhatap bulamayacaksın. Çok gördüm böyle sorun yaşayan insanları. Tüketici mahkemeleri de malum o ki hakkımızı aramıyor. Sen sen ol işini garantiye almadan bir adım atma ki sonradan lanet olsun internetinize diye şikayet etme.

Alakası yok.

Teşekkür ederim, zamanını ayırıp yazdığın için

Hocam dediginiz gibi oldu, turktelekomdan alinca cat diye bir anda bos port beliri verdi. Altyapim 60 mbps destekliyor. TurkTelekomda kalmak istemedigim icin 50 mbps 3 ay taahhutlu pakete on basvuru yapmistim. 3 ay bitince netspeed gecerim buyuk ihtimalle.

O zaman buradan da şikayet oluşturun; Açık Kapı www.acikkapi.gov.tr BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi tuketicisikayet. btk.gov.tr

Cevap olarak Ön başvuru yapmamı söylüyorlar.

Bugün surpriz bir sekilde Türk Telekom geldi ve internet kurulumunu yaptilar.

Hız testi paylaşın yorumlayalım.

Ne yaparsam yapayım uğraşmıyorlar. İnternete gerçekten ihtiyacım var. Yıl 2023 olmuş, hala bu sorunlar devam ediyor. Boş port yok sorunu ile karşılaşıp, çözen arkadaş varsa yardımcı olabilir mi? Son düzenleyen: Moderatör: 9 Mart 2023

Alt komşumuzada altyapı yok dediler fakat dibimizde direk var, bağlamışlar? Mahalledeki herkeste internet var. Turk Telekom bana hala altyapı olmadığını söylüyor fakat var. Alt komşumuza da öyle denilmiş fakat bir şekilde bağlatmışlar. Oturduğumuz kata uzayan boşta internet kablosu da var. Fakat Turk Telekom ısrarla beni anlamamaya çalışıyor. @Tesla Bobini

Ne alaka? Size link attım 2. defa söyledim oraya başvurun bu olayın ön başvuru ile alakası yok.

Başvuru yaptıysan altyapı kontrol sitelerine bak port gözükmesi lazım

Hocam açıkkapıdan hala cevap gelmedi. Benim anlamadığım şey, boş port olayı santral ile alakalı değil mi? Öyleyse bir sokak ötede neden boş port var?

Gözükmedi. Superbox almayı düşünüyorum hocam. Port açaçaklarını hiç sanmıyorum. Saha ekiplerine ulaşabilseydim keşke. Tanıdık olmadan bu işler halolmuyor.

En mantıklı zekice hamle tebrikler. Modemi kendiniz mi aldınız yoksa aylık faturaya mı bölecekler?

Hocam buradan ve çoğu yerden baktım. Boş port yok.

Ön başvuruyu yapın hocam o zaman umarım işe yarar..

Dediim gibi BTK'dan da Açık Kapıdan da başvur ve aynı şeyleri yaz mutlaka ilgilenen olacaktır.

Durumun aciliyetini ve Online eğitim sürecinde olduğumuzu da iletirsen daha hızlı destek sağlıyorlar TTNET kendimden biliyorum.

İşine yarar mı bilmiyorum ama zamanında arkadaşım da bağlatmak istedi. İlgilenmediler. Sonrasında Twitter üzerinde CEO ve firmayı etiketledi. CEO arkadaşımı aradı. Adamın evinin önüne sırf onun için internet direği diktiler. Sen de böyle bir şeyi deneyebilirsin. Geri dönüş sağlanacaktır elbet.

turktelekom modemi eskidigi icin, Keenetic Extra DSL AC1200 isimli modemi siparis ettim 1 hafta once. Suan bunu kullaniyorum.

Buradan sorgulama yapınca ne çıkıyor? İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A. Ş. goknet.com.tr