evet şuan kabloya baktım cat 5e olarak görülüyor. yarın gidip cat6 kablo alacağım. birde internet de araştırdığımda cat 5e teoride 1000mbps e kadar destekliyor yazıyor. pratikte pek geçerli değil sanırım.

CAT5e teoride 1000 Mbps destekler ama MHz 100 olduğu için peş peşe yapılan testlerde sorun çıkarıyor diye düşünüyorum. Dediğimiz gibi CAT6 -7 ile test etsin anlarız zaten.

kurulum yapılırken 3 farklı ekip geldi. biri binaya kadar fiber kablodan sorumlu ekip diğeri binadan eve fiber kablodan sorumlu ekip.

Cat5e 1 Giga destekler, modeme gelen hız normalse Cat5 kabloda sıkıntı vardır. Yada modemi değiştirsinler.

ilk hızlar 500-600 arası sonra test yaptıkça 60 lara kadar düşmekte. Dosya Ekleri 12345. png 36,8 KB · Görüntüleme: 128

CAT6 ya da 7 kablo ile deneme yapın.

Bina içi tesisat olduğundan siz müdahale edebilirsiniz diye düşünüyorum. Bu işi bilen bir elektrikçi çağırıp kablo uçlarını değiştirtin ve bunu yapmadan önce müşteri hizmetlerine bilgi verin ses kaydınız onlardada olsun.

öyle mahalledeki elektrikçi ile olacak iş değil bunlar. sadece döşedikleri fiber kablo dünya para. ayrıca adamlar fiber kabloyu bağlarken 3 tane cihaz cihaz kullanıyorlar hatta fiber kabloyu cihazın kendisi birleştiriyor elle birleştirme yok. sizin dediğiniz anca vdsl veya adsl altyapıda olur. fiberde o iş yaş

Sanırım Süperonline'nin 299 TL 1000Mbit aboneliğini aldınız. FTTH bağlantı da olsa 1000 Mbit bağlantıda stabiliteyi sağlamak için çok dikkatli test yapmaları lazımdı. Sanırım hiç test yapmamış kurulum ekibi. Müşteri hizmetlerine ekip göndermelerini söyleyin. Bu arada ben de 200\20 tarifesi kullanıyorum. Gayet stabil. Ama 1000 Mbit için 20 upload hiç olmamış.

zaten kurulumu aynı zamanlı 2 ekip gerçekleştirdi değerlerin uyuşup uyuşupmadığına çift yönlü baktılar. yani db yazan bir cihaz üzerinden hem aşağıdan hemde yukarıdan aynı değerler çıkana kadar. diğer ekip gitmedi.

sorunda o zaten. teknik ekibin gelmesi için süperonline bir sorunun varlığını kabul etmesi lazım. ama etmiyor. uzaktan bağlandıklarında modem 900 küsür internet veriyor gayet sağlıklı olarak görüyorlar. ve talep oluşmuyor zorla oluşan talepte ise hız testi yapılıp sorun giderildi olarak kapanıyor.

Hangi bağlantı ile bu hızı alıyorsunuz? Kablolu kablosuz?

21 civarı olması lazım. Eğer 25 üzeri çıktı ise fiber tesisatın bir yeri sıkıntılı tekrar ölçüm yaptırabilir misiniz?

haklısınız benimkide aynı sizinki gibi kurulum ekibinin modem ile pc arasına taktığı kablo cat 5e ama.

Allah yardımcınız olsun. 1 gün bekleyin, olmaz ise tekrar destek isteyin.

Biliyorum hocam. Bugün TurkNet giga fiber bağlantısını yaptı benim binaya ekip. Biraz muhabbet ettik. Adamlar normal elektrikçiler ama dediğiniz gibi cihazları var tabii ki.

Sinyal değeriniz iyi. Bende de -20 Bence tekrar ekip çağırın baksınlar.

20 küsür çıkmıştı. -20.34 felandı küsüratlı değeri pek hatırlamıyorum.

Kaç çıktı peki sinyal hatırlıyor musunuz?

Ne yaptınız? İnternet düzeldi mi?

Fast'den yapar mısın?

Hocam sisteminiz eve kadar fiber kablo geliyor evde GPON ile sonlanarak öodeme CAT 6 kablo ile giriyor ise gbon ile modem arasındaki CAT 6 kablo ile modem ile bilgisayar arasındaki CAT 6 kabloları kontrol edin. Bu kablolar CAT5 ya da CAT5e ise sorun bundan kaynaklanıyor olabilir.

tabiki de kabloyu alıp deneme yapacam ama wifi üzerinden 5 ghz ile speedtest yapıyorum ilk başta 550 mbps çıkıyor(büyüki ihtimalle cihazın wifi 5 olmasından kaynaklı) sonraki speedtestler de gene 100 mbps lere düşüş yaşanmakta. yani sorun kabloda olsa telefonda yaptığım da sürekli 500+ mbps lerde olması gerekmez miydi?

Bendeki Huawei modemde ONT modemin içinde, ayrı bir ONT cihaz yok. Arkadaşınki de böyle olabilir

Değerleriniz çok iyi. 200 mbps paketini aldığınız ilk ay 2 katı hızla yani 400 mbps ile mi kullandınız? ( Bu arada benim paketim 100 TL zam almış gel gelelim ki 1000 mbps i veremiyorlar )

Ben de aradım Süperonlineyi sizin tarifeden almak için müşteri güzmetleri altyapınız destekliyor fakat 1000 Mbps çok yüksek bir hız olduğu için stabilitesini ayarlamak zor oluyor, bayağı işi uzun sürüyor ve bazen de çok verimli olmuyor diye söyledi, hevesim kaçtı vazgeçtim. 200Mbit kullanıyorum değerlerim bu şekilde sürekli ve çok memnunum. Telekom ve okkla hız testlerinde 200 ile 205 arası download çıkıyor. Bu attığım test bufferbloat frankfurt sunucusuna ping ve hız testi ve çok iyi değerler. Dosya Ekleri 9132FBB0-4648-40DD-88D7-D8620EF5E023. jpeg 65,8 KB · Görüntüleme: 36

müşteri hizmetleri uzaktan bir sorun olduğuna inandıramadığımız için teknik ekipten arkadaş geldi hız testleri yapıp ekran fotoğrafı aldı bunları teknik ekibinin kendi sistemi üzerinden ana merkeze mail attı. ama bir gelişme yok şimdilik sadece sorun olduğunu müşteri hizmetlerine inandırabildim diyelim

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. İnternetim hız testlerinde ilk teste ortalama 950 Mbps hız alıyor. Uploadım 20 küsur bir problem yok. Ama ikinci teste hızım ortalama 150 Mbps hızlara düşmekte. Kısaca interneti kullandıkça hızında düşüş yaşanmaktadır. Ve bu sorun kurulum yapıldığı zamandan beri mevcut kurulumdaki teknik arkadaşlar talep oluşturup düzeltileceğini söylediler. Ama hiçbir şeyin düzeldiği falan yok. Şaka gibi gelecek ama IDM ile sözde 1000 Mbps internet kullanıyorum hızım indirme yaparken 3 Mbps'e kadar düşüyor. Müşteri hizmetleri kendileri test yapınca benim ilk teste aldığım hızı alıyor. O yüzden talep açamıyorlarmış. Bende şikayet var üzerinden yazı yazdım arkadaşlar ben ne yapacağım? Dosya Ekleri 123. png 136,9 KB · Görüntüleme: 162 1234. png 50,5 KB · Görüntüleme: 219 Son düzenleyen: Moderatör: 29 Aralık 2021

Doğru Wi-Fi'de düşmemesi gerek. Modem arayüzğnde hat değerleri çıkıyor mu? Çıkmıyorsa modem değişikliği talep et. Ayrıca şöyle bir şey var. Fiber uçları yapan teknisyen düzgün yapmadı ise oradanda sorun çıkabiliyor. Bugün daha böyle bir olaya denk geldim.