Yaşadım ben 25 mbps kullanırken speedtest. net urli site hızımı 75mbps gösteriyordu ama indirme hızım maksimum 3mbps oluyordu. Yani site yanlış gösteriyordu indirme hızım 25 mbps'ye göreydi.

Ben 8 Mbps fiber bir internet kullanmaktayım. Aldığım hız 24 Mbps download 3 Mbps upload. 8 Mbps olan paketimi 12 veya 16 Mbps gibi bir paketle değiştirmek istiyorum ancak aldığım hız 24 Mbps. Ben şimdi download hızıma bakarak mı paket değiştirmeliyim yoksa internet paketimde yazan hıza göre mi değiştirmeliyim? Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Bu tarz bir olayın başlarına gelmediğini veya bu tarz bir olayı duymadıklarını söylediler. Normalde almam gereken hızın 3 kat fazlasını alıyorum bu durum biraz tuhafıma gitti 12 veya 16'lık paketlere geçersem hızımda bir düşme olur mu yoksa yine almam gerekenden 3 kat fazla bir hız alır mıyım? Şöyle sorayım bu durumla ilgili bir bilgisi olan veya bu durumu yaşamış birisi var mı? Malum korona dönemi dışarı çıkıp Türk Telekom bayisine gitmek istemiyorum. Beni bilgilendirirseniz mutlu olurum. Son düzenleyen: Moderatör: 18 Ocak 2021

Trajik bir olay hep düşük internet veren Türk Telekom yüksek hız verecek ha hiç aklıma gelmezdi. Bence böyle kalsın az paraya çok köfte hesabı

Hocam riske atılmaz yanlışlık olmuştur düzelene kadar devam edin. Eğer ki düzelir ise o zaman onu konuşursunuz. Her zaman firmalar kazıklamasın müşteriyi bir kere de kendileri yesinler.

Müşteri hizmetlerini arıyorum 4 yıldır çalışıyorum ilk defa böyle birşey duydum diyo adam

24 mbps aldığın hız mı alabileceğin hız mı?

Hocam 24 mbps ile 2021 de yapamayacağınız pek bir şey yok aslında ama yine de yükseltmek istiyorsanız türk. netten altyapınızı sorgulatın derim. Büyük ihtimalle size en uygun fiyata türk net verecektir interneti.

Yaşamadım ancak 3 kat fazla alıyorsan aynı pakette dur. Alamama şansın var çünkü. Ben Türk Telekom kullanıcısıyım 35megabyte/sn almaktayım. Hızım 1KB bile üstüne çıkmıyor. Büyük ihtimalle sizin pakette bir hata olmuş.