Son iki aydır Türk Telekom saha dolabı yerleştirdi evimin yakınlarına ve Netspeed'den sorguladığımda uzaklık 190 metre gözüküyordu ve 68 Mbps veriyorlardı. Ama dün internetim de paketloss ve ping çıkmaya başladı. Bundan dolayı çok dalgalanma oldu ve arıza kaydı açtım sonunda mesaj attılar bölgenizde bir arıza yaşanmıştır. En kısa sürede düzelteceğiz dediler ve bu sabah adrese girip bir sorgulayayım dedim. Saha dolabına uzaklığım 345 metreye çıkmış ve internetim 52 Mbps alabileceğim görünüyor. Bu nasıl arızadır ya da sıkıntıdır? Tekrar arıza kaydı açtım cevap bekliyorum. Sizce sıkıntı ne olabilir? Son düzenleyen: Moderatör: 24 Mart 2022

Sorgulama durumu genelde port durumuna göre oluyor. Yakında olan yerde port kalmadığı için de böyle çıkıyor olabilir. Sağlayıcı üzerinden sorup daha net bilgi alabilirsiniz.

@Yener K.

Yok hocam, öyle değil. Elbette sizde internet var. Sorgulama yapınca sanki yeni abonelik gibi algılanabiliyor ve böyle sonuçları olabiliyor.

Tamam anladım şimdi zaten abonelik daha bir hafta olmadı inşallah kötü sonuçlar olmaz diye umuyorum.

Ben de böyle düşündüm ama inşallah başka bir sıkıntı olmaz ve geri düzeltirler diye umuyorum. Bu ne demek oluyor modem açık internet de var ama TurkNet'in uygulamasında böyle bir bilgi gördüm. Dosya Ekleri IMG_20220324_130045. jpg 38,5 KB · Görüntüleme: 61 Son düzenleyen: Moderatör: 24 Mart 2022

Hat değerlerinizi atar mısınız? Uzaklığınızın değiştiğini anlayabiliriz.

Hat değerlerimi istemiştiniz buyurun. Dosya Ekleri IMG_20220324_152817. jpg 41,8 KB · Görüntüleme: 34 dd. png 26,4 KB · Görüntüleme: 31

İnternet erişiminize devam edebilmeniz için başka dolaba aktarmış olabilirler sizi.

Destek kaydı açtım cevap bekliyorum ama port olmasa bile evde internet var sağlayıcı ulaştığında bilgi alırsam buraya da aktarırım cevabınız için teşekkür ederim.