Merhaba, şu an internet servis sağlayıcısı olarak Türk Telekom tercih ediyorum. Taahhüdüm dolduğu için uçuk fiyatta fatura geldi, telefonuma doğru düzgün bildiri yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapıldığını beyan ediyorlar. Oyunlarda da başımızın belası olan Türk Telekom'u bırakıp başka bir internet sağlayıcısına geçmek mantıklı geldi. Önerebileceğiniz servis sağlayıcısı var mı, nasıl bir yol izlemem gerek?

139 TL'ye TurkNet alabilirsiniz.

Hocam merhabalar. Ben de Netspeed kullanıyorum. Netspeed'de müşteri temsilcisi ile sesli görüşme imkanınız bulunuyor. Aynı şekilde ticket açarak da probleminizi bildiriyorsunuz. Eğer boş port varsa eski ISS'nizi iptal etmeden taşıma yoluya geçiş yaparsanız kurulum ücreti de ödemezsiniz. Ben Netspeed'e taşımıştım aboneliğimi. Türk Telekom kullanıyordum. Online başvuruda bulundum. Burada ileteceğiniz davet kodu ile 12 ay 5 TL indirim kazanıyorsunuz paketinizden. Bu kodu internette bulabildiğiniz gibi eğer isterseniz kodum GDQE37 kullanabilirsiniz. Bu indirimin kazanımı için yapılması gereken tek şey faturalarınızı son günü geçmeden iki tarafın da ödemiş olması. Benim aboneliğim otomatik ödemede olduğundan benden yana indirim kaybında bir problem yaşamazsınız. Eğer internet aboneliğiniz yanında ev telefonu aboneliğiniz de varsa ve bu abonelikler tek fatura haline hizmet alıyorsanız, yani internetiniz YALIN değilse Netspeed sizin adınıza ev telefonunu iptal etmek için PSTN EV TEL. İPTAL dilekçesini de evraklar arasına ekliyor. Mailinize bu evraklar düşecektir. Netspeed'e başvurunuzu yaptıktan sonra size mail adresinize evraklar iletilecek. SPAM klasörüne de düşmüş olabilir. Kontrol etmeniz lazım. Bu evrakları doldurup, kimlik fotokopinizi de bu dosyaların arasına ekleyip Netspeed'in size ileteceği kargo iletim kodu ile birlikte en yakın MNG Kargo şubesine ücretsiz kargoya veriyorsunuz evrakları. Evraklar Denizli şubeye gider. Denizli'ye ulaştığında sizi sesli onay için arar yetkili. Taşıma işleminizi başlatalım mı, yoksa taahhütünüzün dolduğu günü mü bekletelim şeklinde diye. Ben taahhütümün son ayı içerisinde olduğum için taşıma da 48 saate kadar süreceği için yeni ayın kampanyasız bedelinden kullanım sağlamamak adına hemen geçişimin yapılmasını istedim. 48 saat içerisinde abonelik taşıma işleminiz gerçekleşecek dediler. 47. saatte kullanmış olduğum Türk Telekom aboneliğim sinyal alamaz hale geldi. hemen peşi sıra telefonuma SMS geldi modeminizin arayüzüne -Genelde 192.168.1.1 şeklinde olur.- giriş yapıp bu bilgileri girdiğim anda da kesintisiz bir taşıma süreci gerçekleştirmiş oldum. Açıkçası hattınızı taşımayı öneririm yeni abonelik açmak yerine. Hem ayrıca TT aboneliği iptalini istemekle uğraşmazsınız hem de port kaybı yaşamamış olursunuz. Ayrıca sıfır kurulumlarda kurulum ücreti talep ediliyor genelde. Bir de yeni abonelik için başvurduğunuzda kurulum süreci gelen giden ekipler yüzünden sekteye uğrayabiliyor. Zaman aşımı yaşayabilirsiniz. Eğer benim dediğim gibi hizmet taşıma yaparsanız evraklar ISS tarafına ulaştıktan sonraki 48 saatlik süreçte taşıma işlemi gerçekleşiyor. Bu işlem süresince herhangi bir kesinti de yaşamıyorsunuz genelde.

Hocam Netspeed'e geçersek cayma bedelinin bir kısmını karşılıyorlar mı TurkNet'teki gibi?

İlk akıllara gelen isim TurkNet, her hangi bir problem olduğunda sanırım ticket açılıyor. Siteye giriş sağladığımda, altyapımı sorguladım ve benim altyapım da aynı şekilde 75 Mbps destekliyor. TurkNet her hangi bir kurulum sağlıyor mu? Nasıl bir yol izlemek gerekiyor?

TurkNet kullanabilirsiniz. Altyapınız kaç Mbps destekliyorsa adamlar o kadar internet veriyorlar ve sabit fiyat. 100 TL. Bizim altyapımız 75 Mbps desteklediğinden 100 TL'ye 75 Mbps kullanıyoruz. Gayet memnunuz.

Maalesef böyle bir hizmet bulunmuyor. Eğer Türknet'e geçip belli bir süre sonra Netspeed'e döneyim derseniz bu da olabilir.

Dosya Ekleri 32769E33-26B5-4551-BFE0-D86282BE5FD3. png 171,8 KB · Görüntüleme: 26

Turkcell'de olabilir.