Selam Technopat ailesi! Telefonumun ekranı kırıldı, ekranı açılıyor ama simsiyah, kendi kendine sürekli dokunuyor uygulamaları açıyor. Telefonumda ekran kilidi yoktu güç tuşuna bastığında ekran direkt açılıyor. Ekranı kırıkken de ekran kilidini açabiliyorum yani. Sorun şu ki USB ile telefonu bilgisayarıma bağladığımda dosyalar kısmı boş gözüküyor. Başka telefonda denediğimde de boş gözüküyor çünkü USB hata ayıklama modundan veri aktarımını seçmem gerek. Seçtiğim vakit dosyalar açılıyor ama dediğim gibi telefonun ekranı komple gidik ve hiçbir şey gözükmüyor. Sadece WhatsApp verilerimi - sohbet geçmişimi kurtarmak istiyorum. Nasıl yapabilirim? Yeni telefon aldım ama WhatsApp'ı kurarken Google Drive yedeği tarzında bir seçenek var onu seçtiğim zaman hata verip yüklemiyor. Eski telefonumda yedekleme ayarı aktifti sürekli yedekliyordu. Bazıları ekran kilidinin açık olması lazım diyor ama benim telefonumda ekran kilidi halihazırda açık ve hala dosyalarımı görüntüleyemiyorum. 2-3 farklı sağlam kablo ile denedim sonuç aynı.

Markası neyse cihazın yedek çıkma bir ekran bulup takın ona öre kurtarmayı deneyın onun harıcı bayağı zor gozukuyor kurtarmak.

Senin telefondan mümkün olarak gözüküyor ama USB'ye erişmen lazım