Civardaki kullanıcı sayısı arttıkça hat değerleri düşebiliyor. Bir anda olduysa bina içi altyapıyı kontrol edin, kötü yapılmış ekler hat değerlerini mahvediyor.

Hocam sorun modem kaynaklı olabilir. Teknik ekibin sorunu tespit edebilmesi için dairenize gelip ölçüm yapması gerekiyor.

Keşke benimki de düzelse.

Hocam altyapınızı kontrol ettirir misiniz? Zayıflama yüksek gözüküyor. Zaten daha öncesinde de 75Mbpsye sağlıklı çıkamazdınız bence.

Farklı bir modem bulmaya çalışıp deneyeceğim sorun tespitine gelince teknik ekip maalesef uzaktan ağrı göz atmanın yeterli olduğunu düşünüyor sanırım çünkü 2 sefer teknik ekip ile konuştum ve ikisi de gelme zahmetine girmedi.

Hocam herhangi bir ek kullanıyor musunuz? Kullanıyorsanız modemi direkt ankastreden gelen kablodan bağlayarak deneyin. Veya splitter varsa çıkarıp deneyin.

Sanırım dediğiniz gibi tek çözüm fiber lakin fiber olsa VDSL ne yapayım sizinde dediğiniz gibi. Bugün farklı bir teknik destek yetkilisi ile tekrar konuştum ve bana sokağınızdaki altyapı 50Mbps yukarı desteklemiyor dedi bende daha 1 hafta önce 60Mbps yakın hız alıyordum diye cevap verdim, kendisinin cevabı ise komedi gibi "bakın 1 hafta diyorsunuz bunlar elektronik şeyler eskiyebilirler 24'e sabitlettirin" diye cevap verdi önceki adam gibi cidden şaka gibi! 60Mbps yakın hız alabilirken 24'e düşmek komedi değil de nedir? Anlaşılan bu sorunumu kimse çözemeyecek en mantıklı açıklama ise sizin dediğiniz gibi VDSL altyapısındaki kullanıcılar arttığı için olmuş olma olasılığı.

Sanırım daha iyi bir ev bulana kadar sabredeceğim bende.

Modem ve dışardan gelen hat arasında ufak bir ek mevcut onu tekrar kesip bağlamayı denedim ama bir değişiklik olmadı ayrıca kablo daha 2 yıllık.

Bu kadar bir düşüş normal mi bilmem ama VDSL altyapıda kullanıcı sayısı çoğaldıkça hız kaybı yaşanması normaldir.

Port değişikliği talep edin direk değiştirmeyecekler ama haberiniz olsun uğraştıracaklar.

Adam tabii ki de size doluluktan dolayı diyemez çünkü derse yapabileceği bir şeyi yok. :' D

Benim hat değerlerim an itibariyle eskisine dönmüş ve hiçbir şey yapmadım, umarım böyle devam eder. Dün aldığım hız ve değerler: Bugün aldığım değerler:

Haklısınız bende sağlıklı çalışacağını sanmıyorum ama en azından 65 falan alırdım zannımca şu an ise 40 alıyorum arada bir kopmalar ile sağlıklı internetim olması için 24'e sabitlettirin diyorlar yani bu kadar yüksek bir düşüş bana fazla hele ki 56-57Mbps'ten ayrıca kontrol ettirmeyi denedim zaten bundan dolayı destek açmıştım ama bana hattınız bu kadar destekliyor deyip geçiştiriyorlar sadece.

İnternet kullanımı bizim için hep zahmetliydi fiber için oturduğum sokakta herkesten dilekçe alıp müdürlüğe başvurdum fiber de gelmedi. Evimi taşıdım yine VDSL kullanıyorum evin dibinde tip 23 erişim kabini var ama caddenin karşısındaki 90 metre mesafedeki tip7 erişim kabininden VDSL hizmet alıyorum.

Haklısınız lakin oturduğum ev apartman değil 3 katlı bir ev yani fiber çektirmekte çok zahmetli olacaktır.

Böyle bir imkan var mı? Yani bunu talep edersem değerlerimde iyileşme olur mu? Ayrıca daha fazla detaylandırabilir misin bu konuyu?

Merhaba, yaklaşık 5 gün falan önce hat değerlerimde ani bir çakılma oldu zaten fotoğraflardan anlayacaksınızdır diye düşünüyorum. Bu durumu ben Vodafone Net müşteri hizmetlerine anlatmaya çalıştım ama anlamadılar ardından teknik destek ekibine anlatmaya çalıştım ama onlarda anlamadı ve geçiştirtirdiler, bana ulaşan teknik destek yetkilisi zaten ayrı bir sorunu kısaca anlatmak gerekirse internet hızlarının nasıl telaffuz edildiğini bile bilmiyordu diyebilirim. Bundan 5-6 gün önce Max hat değerim 76Mbps falandı ortalama elimde o zamana ait fotoğraf yok ama başka eski bir fotoğraf koyacağım, şu anki Max hat değerim 54Mbps ve teknik destek yetkilileri bana hız mı 24Mbps sabitlettirmemi önerdiler (evet şu internet hızını nasıl telaffuz edildiğini bilmeyen ve hızınızı 24 bin hıza sabitletin diyen teknik yetkili ). şimdi canımı asıl sıkan mevzu sadece bu değil canımı sıkan şey ben 70Mbps hız alabilecekken neden ve nasıl 1 gecede 24Mbps düştüm? Yani 40'a falanda sabitletebilirim büyük ihtimalle lakin ben normalde yani bundan 5-6 gün öncesine kadar tam 2 yıl boyunca 57Mbps alıyordum ve sorunsuz şekilde peki ne oldu da 1 gecede altyapım çöpe döndü? Ben bunun mantıklı bir açıklamasını arıyorum ama ne Telekom yetkilileri ne Vodafone yetkilileri bu sorunun cevabını veremiyor sizden ricam bana mantıklı bir açıklama yapmanız çünkü artık delirmek üzereyim. 2 ay sonra Netspeed'e geçiş yapacağım 65-70Mbps çıkacağım diye sevinirken 24 düşmek çok canımı sıkıyor ve bana kimse bunu izah edemiyor. Sürprizbozan: Normalde değerlerim Sürprizbozan: Şuan ki değerlerim Tek bilmek istediğim 1 gecede ne oldu da Max değerlerim 1 gecede ortalama 20Mbps hattıma tanımlanan internette ise (adamın önerisini dinleyip 24'e sabitletirsem 30Mbps çakıldı? Yani ben nasıl 1 gecede 30Mbps kaybettim bunu cevabını arıyorum ama ne Telekom verebiliyor ne Vodafone. Son düzenleyen: Moderatör: 26 Temmuz 2022

Bazen port yüzünden hat değerleriniz bozuluyor port değişikliği talep edebilirsiniz ama Türk Telekom'un yapması gereken bir işlem ve çok uğraştırıyorlar ben port değişikliği için çok uğraşmıştım bölge müdürlüğüne şikayet ve dilekçe ile değişim sağlatmıştım arıza kaydı ile işlem yapmamışlardı ve değişim sonrası SNR margin 12'den 21'e yükselmişti.

Hat zayıflamanız artmış bir kabloları kontrol edin eskidiyse olabilir.

Yani 1 gecede oldu bunlar 57Mbps alırken 40'a düşmek ve teknik desteğin 24'e sabitlettirin demesi çok koydu bana ayrıca eve gelen hatta bir ek yok direkten direkt modeme geliyor bir tek modem ve o direkten gelen kablo arasında ek bir kablo mevcut tekrar bağlamayı deneyeceğim.

Ben de 5-6 gün aynısını yaşadım, atanabilir hızım 150mbps'ydi ve 100 alıyordum SNR falan sorunsuzca ve 16:09 gibi internetim gitti geldi ve bir bakayım dedim ki o da ne SNR 11'den 0.3'e düşmüş maks hızım 99 olmuş. Aradım falan Netspeed'i hat kontrolü gerçekleştirelim bir sorun varsa kayıt açarız dediler fakat açsalarda Türk Telekom dolaylı olduğunu bildiğim için düzelmeyeceğini biliyorum. Tek çözüm fiber hat sahibi olmak ki bu da olsa VDSL'de neden kalayım... Sürprizbozan: ilk geçtiğimdeki hat değerlerim 1.5 hafta önceki Sürprizbozan: O günkü kesintiden sonraki hat değerlerim

Bununla uğraşana kadar fiberle uğraşmak daha mantıklı gibi...