Hoca TurkNet cayma bedelini karşılıyor, TurkNet'e geçip 1 ay sonra onu da iptal etsem nasıl olur? Bir arkadaş sordu da

50 down 15 up deyip abone olup sonra sana bu hızı sunup 75'e cıkartığında 8 oldu ise ona bir şey yapamazlar. Cunku o paket 15 up olarak geçmiştir 75'teki paket 8 up dır. Tekrar TT maneul hızını artırması lazım ama paketin 8 up ise pek bir şey yapmazlar gibi. Alternatif operatore geçerek bir de onlar arıza kaydı açsın derim TT'e.

Haklı değilsiniz, keşke daha yüksek verseler ama zaten upload 8 veriyor hatta 8'e kadar, siz de 8 alıyorsunuz.

Evet, TurkNet cayma bedeli karşılama konusunda size avantaj sunuyoruz. Mevcut operatörünüzün size çıkaracağı taahhüt cayma bedelinin, TurkNet GigaFiber altyapısındaysanız 1000 TL'ye kadarını, diğer altyapılardaysanız da 240 TL'ye kadarını biz karşılıyoruz. Bu tutarı taksitlerle faturanıza indirim sağlayarak üstleniyoruz. Kampanyamız internet hizmetleri taahhüt cayma bedelini kapsıyor.

Merhaba son 1 aydır Türk Telekom'a geçtim. TurkNet'in zam yapmayacağız deyip sözünde durmadığı için. Türk Telekom'a geçme sebebim 15 Mbps upload idi fakat hala 8'i geçmiyor. 3-5 sefer arıza kaydında bulundum. Gelen arkadaşta sen bu hızı alamazsın bu altyapıyla filan diye söyleniyor o zaman iptal edeyim diyorum. Bu sefer de sanki benden kaynaklı bir şeymiş gibi 400 küsur TL cayma bedeli çıkarıyorlar. Bende günlük arıza kaydı açıyorum artık. Anlayacağınız alamayacağım hızı vaat edip sunamadılar. İptal etmek isteyince haklılar iş gibi cayma bedeli istiyorlar. Benim bunlara ne yapmam lazım? Son düzenleyen: Moderatör: 8 Haziran 2023

Hukuken vaat ettiklerini karşılayamıyorlarsa haklı olman lazım. Kanunen daha iyi bilen arkadaşlar vardır tabi.

Merhaba, bildiğim kadarı ile paketiniz 8 up ve yasal olarak da sanırım 8 up halla geçerli. Firmalar bile 15 up olarak tamamı belirtmiyorken size 15 vereceğiz gibi cümleleri zaten yok. TT eğer ki artırırsa artırır ama zorunlu değil bir firmadan aldım bilgiyi firmaya bağlı şekilde artırılmakta. Umarım anlatabilmişimdir. Hem 400TL küsur cayma bedeli cok değil zamanında bana 1000+ civarı bir cayma bedeli çıkartmışlardı.

Üretecekleri çözümde yukarıda belirttiğim şeyi söyleyecekler. Caymak isterse de 12 Aylık sözleşmesinde ki almış olduğu hizmet veya alacak olduğu hizmet ve indirime göre hesaplama yapılır. Hangisi daha düşük ise o yansıtılır.

TT altyapısındaki bütün ISS'lerin upload ı 15 oldu 35 ve altı 12

50 ikende 8 mbps upluadım vardı.

Ethernet ile mi 8 upload alıyorsun maksimum?

Yani işin özeti size taahhüt edilen 8Mbps'e kadar. Üzerinde ise altyapınız destekliyorsa alırsınız.

Hocam tek çözüm üretecek TT

15 Mbps upload'ı hangi pakette alıyorsunuz?

Altyapınız destekliyorsa alırsınız 15. Yasal bir yükümlülükleri yok 15 Mbps vereceğiz diye. Mevcut yükümlülüklerinde 8Mbps'e kadar verirler. Sözleşmeden bir kısım atayım size. "... veri iletişimine olanak sağlayan, veri indirme/yükleme hızlarının duyurulan hızlara kadar değişiklik gösterebildiği asimetrik servisi ifade etmektedir. "

Telekom Upload'ı sınırlar.

50 download 15 upload dediler sonra 50'yi 75'e çıkardım anlık 60 download 7.7 upload alıyorum.

Upload hızını yükseltti evet. Sözleşmenize bakın bilmem ne download'a kadar, bilmem ne upload'a kadar der. Türk Telekom upload konusunda fiber dahil birçok şeyde 8Mbps'e kadar diye veriyor. sana 15 vereceğiz diye bir taahhütte bulunmadılar, bulunmazlar. Dikkat ettiyseniz 8Mbps'e kadar yazdım. 8 Mbps yazmadım.

Hocam 480 TL filan istiyorlar verip kurtulayım mı yoksa günlük arıza kaydı açıp uğraşmalı mıyım?

Tercih size kalmış, bir başka operatörde daha iyisini alabiliyorsanız verip kurtulmanız mantıklı. Yok aynı hızlarda olacaksa o zaman devam etmeniz daha mantıklı geliyor bana. Şahsi fikrim tabii bu.