Hocam bu altyapı sorgulaması Turkcell ve Vodafone altyapılarını göstermiyor.

Selam. Türk Telekom'dan Vodafone ev internetine geçtim. Eski internet 24 Mbps idi şu an sözde 100Mbps. Yeni modem bağlanalı 5 gün oldu ama download, yaptığımız hız testine göre 1 Mbps bile değil. Şu an internet bağlantısı da yok. İnternetten altyapı sorgulama yaptığımda da adresimin 100 Mbps desteklediğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini bu konuda aradık, ekip gönderdiler. Yapısal ankastre arızası diyorlar. Elektrikçi çağırıp tamir ettirebilirsiniz dediler. Ayrıca eve gelen ekipteki abi burası 100 Mbps desteklemiyor dedi. Böyle bir sorunla karşılaşan oldu mu? Bu konuda bana vereceğiniz tavsiyeler altın değerinde.

Müşteri hizmetlerinin dediğini yaptınız mı hocam? Demek ki elektrikçi lazım

Bu tür sorunlar Türk Telekom altyapısından oluyor ya da Vodafone internetten oluyor. Buradan altyapının kontroNetspeed - İnternet Altyapı Sorgulama ve ekran görüntüsü alıp burada paylaş.