Düşürdüğünü söyleme belki şansın olabilir.

Hayır. Bildiğim kadarıyla garanti, sorun kendi kendine olduysa tamir eder.

Merhaba arkadaşlar bugün telefonum cebimden düştü. Ekranında sadece koruması çatladı ama telefonun açma tuşuna basınca ekranda sadece beyaz bir ışık geliyor, ekran açılmıyordu. Sanırım ekran kartı hasar aldı onun dışında her şeyi çalışıyordu. Sizce garanti kapsamına girer mi? Garantiye verince ne yaparlar? Yenisini mi verirler yoksa ekran kartını mı yaparlar? Ne kadar sürede yaparlar? Son düzenleyen: Moderatör: 4 Temmuz 2020

Kullanıcı hatası.

İç ekran kırılmış muhtemelen. Garanti dışı.

Satıcı firmadan kaynaklı telefonun kendi kendine yere düşme huyu varsa garantiye girer Nasıl böyle mantık dışı konular açılıyor, anlam veremiyorum.

Kasko olsaydı ederdi garanti büyük ihtimal kullanıcı hatası deyip geri yolluyacaktır.