Bu sorununuzu Türk Telekom'a bildirmek, sorununuzu çözmek için en iyi yol olabilir. Ancak, Türk Telekom'dan bir yanıt beklerken, durumu kendiniz çözmek için şu önerileri de deneyebilirsiniz: 1. modemin konumunu değiştirebilirsiniz: Bazı modeller, özellikle duvara monte edilenler, bazen iç duvarlarda sinyale engeller yaratır ve sinyal gücünü çeker. Bunun yerine, modeminizin konumunu değiştirmek ve daha yüksek bir yere koymak, sinyal gücünü geliştirebilir. 2. modemi yeniden başlatmayı deneyin: Bazen, modemi yeniden başlatma, hatlı bir modemin kendini tekrar düzenlemesi için yeterli olabiliyor. Modemi kapattıktan bir dakika kadar sonra tekrar açın ve bakın, sinyal güçünde bir düzelme olup olmadığını kontrol edin. 3. modemi temizleyin: Bazen, modemin içinde birikmiş toz ve diğer kirler, sinyal gücünü engelleyebilir. Bu nedenle, modeminizi açık hava ve ıslak bir bezle ve hafifçe temizlemek, sorununuzu çözebilir. Bu önerileri deneyebilirsiniz, ancak en iyi çözüm, büyük ihtimalle Türk Telekom'a bu sorunu bildirmek olacaktır.

Öncelikle o mevzu tam olarak öyle değil. Sağlayıcının söz verdiği hızın altına düştüğü an diye bir an yok. Söz verdiğinin %75'ini sağlamak zorunda o ayrı mesele. Ayrıca bu yeni bir şey de değil. Taa kaç yıl önce yürürlüğe girmiş bir kanun. Yani sizin hızınızın yükselmesinin onunla alakası yok. Çünkü dediğim gibi geçtiğimiz günlerde yürürlüğe girmiş bir şey değil bu, çok daha eski. Dünya sizin etrafınızda dönmüyor maalesef. Ek olarak taahhütten bedel ödemeksizin ayrılmak diye bir şey de yok. Şurada bütün detaylarıyla anlattım: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi

Tamamdir okumamisim musteri hizmetlerini bir arayip haber edeceğim.

Şansını dene

Merhaba, seçimden birkaç gün öncesine kadar fena internet çekmiyordu ama seçimden sonra sabahları pingim resmen 200'lere fırladı ve sabahları ne oyun oynayabiliyorum, ne de izleyebiliyorum. Ayrıca ilçe merkezine yaklaşık 1-1.5 km var il. E merkezinde ve yan mahallelerde gayet iyi çekiyor. Depre bölgesindeyim ama herhangi bir şikayette bulunsam ya da talep edebileceğim var mı işe yarar Türk Telekom'un ilgileneceğini zannetmiyorum ama bilen varsa belki şansımı denerim. Son düzenleyen: Moderatör: 2 Ağustos 2023

İnternet sağlayıcıların söz verdiği hız limiti altında aldığınız anda herhangi bir ücret ödemeden cayma hakkınız var. Bu karar önceki günlerde Resmi Gazete'de yayınlandı yanlış hatırlamıyorsam. Bu karardan sonra saniyede max 2 Mb olan indirme hızım şu an en az saniyede 3Mb olarak değişti. Bu kararın etkisi olduğunu düşünüyorum. Memnun değilseniz başka internet sağlayıcısı düşünebilirsiniz. Ya da müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah edin ve iyileştirme olmadığı taktirde abonelikten çıkacağınızı söyleyin.

Usta sen cs oynayan arkadaş mısın?