ATM'ye 50 lira verdim sesler çıkarttı kartı verdi hesaba para geçmedi parayi da vermedi. Ne yapmalıyım? Saat 17 gibi oldu. Son düzenleyen: Moderatör: 5 Ocak 2022

Bankanın önündeki ATM değilse ne yapmalıyız mh arasak olur mu?

Hiç başıma gelmedi çünkü.

Müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Kart yuttu diye. Size yardımcı olurlar. Başka çözümü yok. Sizin yapacağınız.

Vakıfbank şubesine gidip parayı istemen lazım. ATM hatası ise verirler diye düşünüyorum.

ATM'ye git. Ekranın bir köşesinde yazması gerekir ATM numarasının. O numarayı not et ve en yakın Vakıfbank şubesine git. Orada ATM'nin parayı yuttuğunu anlat. Sana tarih, saat, kaçlık banknot vs. gibi sorular soracaklar. Hepsini doğru cevaplamaya çalış. Birkaç iş günü içinde paran verilecektir.

Sanmıyorum ama olabilir. İmza falan lazım diye biliyorum çünkü.

Yarın en yakın şubeye gidip dilekçe dolduracaksınız. Hesap bilgilerinizi ve detayları belirtin. ATM her gün akşam kontrol edilir. Hesaba yatmayan, yutulan para ATM içindeki bir bölmeye düşer. Kontroller sonrası parayı belirttiğiniz hesaba yatırırlar.