Taahhüt varsa ilk ay çıktığında, ilk ayı ödüyorsun diye biliyorum.

Adresinizde başka bir internet hattı yoksa alacaksınız maalesef. Ama Türknet, Türk Telekom altyapısı kullanıyorlar diye biliyorum. Türk Telekomda kullandık fena değil, ama onlarında pek çok yerde sıkıntısı çıkıyor, bizim hatlarda sorun çıktı 1 yıl gibi bir süre çözülmedi. Biz de o süre zarfında Turkcell Superonline geçmiştik.

Taahhütsüz paket. Şimdi ben tamamını mı ödeyeceğim yoksa kullandığım kadarını mı?

Müşteri hizmetleri ile görüştüm kullandığım gün kadar ödeyeceğimi söylediler.

Konuyla alakasız olacak fakat TurkNet'ten memnun kalır mısınız bilmem. Evet diğer operatörlere göre vs. daha iyi hız kapasitesi vs. mevcut fakat hizmet aşırı berbat. İnterneti getirdikleri gün internet bozuldu. Günlerce ulaşmayı bekliyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığınızda açmıyorlar ancak arıza kaydı bırakabiliyorsunuz. Günler boyunca muhatap bulamadık ve internetsiz kaldık. Herhangi bir arıza kaydı bırakıyorsunuz en az 3-4 günde yardımcı olmaya çalışıyorlar ki bir çözüm bulamıyorlar. Abone olduktan sonra resmen çile çekiyorsunuz. Uğraşmaktan vazgeçip Turkcell almıştık. Türk Telekom aracılığında internet servisi yapıyor kısaca. Fakat ne destek oluyor ne de yardım. Bir sorun yaşarsanız dediğim gibi günlerce bekleyebilirsiniz. Daha kullanamadan iptal ettirdik.

Merhaba. Ben Millenicom'dan TurkNet'e geçmek istiyorum. Faturamın kesilmesine 24 gün var. Operatörümü şimdi değiştirsem aylık ücreti mi öderim yoksa kullandığım gün kadar mı öderim?

Millenicom daha beter hep sorun yaşıyorum ki Millenicom'da sorunu çözmeye bile uğraşmıyorlar.