Baştan temiz Windows 10 kurdum. Bütün sürücüleri güncelledim, Windows update yaptım ama Bluetooth yine gözükmedi. Yardımcı olur musunuz lütfen?

Arkadaşlar ben ASUS K555UB model laptop aldım. Ablama ise ASUS'un Flip model bir laptopunu aldık. Benim sorunum şu : Aygıt yöneticisinde bluetooth yok, görünmüyor. Windows 10'un işlem merkezi olan bildirim çubuğunda bazen bluetooth açık diye gözüküyor bazen ise kapalı diye gözüküyor. ASUS'un support sitesinden laptopumun model numarasını girip arattığımda bluetooth'un en güncel driverını indirip yüklemeyi denedim fakat bluetooth laptopta olmadığı için yüklenmiyor. Ben bluetooth'u nereden edinebilirim? NOT: Ablamın laptopunda aygıt yöneticisine girdiğimde bluetooth vardı ve çalışıyordu. Size bana biraz daha kolay yardımcı olabilmeniz için birkaç resim ekledim. Özellikle @Recep Baltaş ' ı konuya bekliyorum. Şimdiden teşekkürler. . .

Aygıtı görmüyor. İlk aldığında gözüküyor muydu? BIOS ayarlarını defaulta alın. Bu raporu da ekleyin. AIDA64 HTML Raporu Oluşturma Rehberi

Msconfig üzerinden hizmetler sekmesine geçin. Tümünü etkinleştir butonuna tıklayıp sistemi yendien başlatın. Yok, sorun oluşturacak bir durum olmaz. Standart ayarlarına yükleyeceksin. Ardından ikinci resimdeki kısıma gelin. Bağlı cihazlara girin. Bluettoh aygıtı gözüküyorsa etkinleştirin. Gözükmüyorsa da cihaz ekleden deneyin.

Yazılımsal sorun değil o zaman. Servise gönderin. Bluetooth aygıtı donanımsal olarak bozuk.

BIOS ayarlarını defaulta almak riskli diye birçok yazı okudum ve pek cesaretim yok. Yaparsam bir şey olur mu?

Sırf teşekkür etmek için hesap açtım. Çok teşekkürler, formattan sonra kaybolan bluetooth geri geldi