Türknet ilk aylarda canından bezdirecek kadar sorun yaşatır, sonra düzelir. İlginç bir teknik desteği var. Faks, faks, faks diye seni çıldırtırlar birkaç ay ama sonra kaliteli bir hizmet aldığını fark edersin.

Gerçekten de durum böyle. Ben de ilk zamanlarda beziyordum ikide bir kopmalar, müşteri desteği yok vs. çıldırıyordum. Fakat son 1 yıldır neredeyse hiçbir sorun yaşamadım. Apartmandaki kabloların yıllardır yenilenmemiş olmasına, eski bir modemim olmasına rağmen 16 MBps paketim'den %99 yararlanabiliyorum.

1 yıldır TurkNet kullanıyorum. Onlarca kez desteği ile muhatap oldum ve hiçbirinde sorun yaşamadım. Öneririm.

Memnun musun ne zamandır kullanıyorsun

TürkNet desteğine düşme, yoksa işin çok zor.

2 ay oldu geçeli 2 çok kolay bir şekilde kurulum oldu anlaltayım hatta. İlk başta sitelerine girdim numaramı vs. birkaç saat sonra (3 saat falan hralde) aradılar dediler işte hangi paketi istiyosunuz vs. birkaç soru sordular güvenlik şeyleri vs. gelen arkadaşlar sözleşmeyi getiricek kurulum yaparken dediler 2 gün sonra gelip kurdular. İlk başlarda korkuyordum ilk hafta hızım yüksek olucak sonra düşücek diye ama hiç beklediğim gibi olmadı daha 30 down altına düştüğünü görmedim. Şu sıralar çok şikayetçi var çünkü adamlar Türk Telekom ile sıkını yaşıyor. Facede bir grupları var yetkililerin olduğu 2 hafta önce mi ne post atmıştı bi yetkili şimdi şöyle bir olay varmış hocam bende tam bilmiyorum ama aklımda kalanları yazıcam. Mesela 75'lik paketi alıyorsun diyelim. Netspeed bu paketi sana verebilmek için Türk Telekomdan 7GB'lık veri alması gerekiyor ama Türk Telekom bu veriyi sana vermiyor bu yüzden kullanıcılar ping, paket loss gibi sorunlar yaşıyor. Bu sebepten dolayı 75'lik paket kaldırıldı ne zaman gelicek bilmiyorum ama dediklerine göre şuan dava etmişler sonucu bekliyolarmış. Yani senin anlıyacağın Türk Telekom tercih edilmemeye başlandığı için rakip firmalara böyle zorluklar çıkartıp müşterilerini azaltma çabasında. Elimden geldiğince ve aklımda kaldığınca anlattım umarım yanlış bir bilgi vermemişimdir. Bu arada şuanda 35'lik paketi alıp çok rahat kullanabilirsin. Ping, paket kaybı gibi sorunlar yok dediğim gibi Cs'de max 60, ortalama 50-55 ping alıyorum.

Bir önceki konudan gördüğüm kadarıyla alt yapın fiber desteklemiyorsa Turkcell ve Türk Telekom gereksiz diyorsunuz, peki bu 2 firma hakkında ne düşünüyorsunuz?

Hat değerlerine bağlı. Aynı paketten aldığım değerler bunlar; https://www.speedtest.net/result/8848325509. png

Netspeed vdsl speedmax paketi hakkında ne düşünüyorsunuz? 35mbps 3mbps upload 76 tl cok ucuz geliyor güzel aslında ama bu performansı alabilirmiyim şüpheliyim.

Netspeed kesinlikle.

Paketim 35-3 aldığım değerler; Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test Use Speedtest on all your devices with our free desktop and mobile apps. www.speedtest.net Cs'de 50 ping.

TürkNet ''Tokatçı'' hiç bulaşma bence.

Netspeed'i 1 yıldan fazladır kullanıyorum ve gerek müşteri memnuniyeti gerek kaliteli hizmet olsun beni hiç pişman etmediler. 2 gün altyapı nedeni ile internet kesilmişti, firma 12 saatte bir bilgilendirme sms'i atıyordu tarafıma.

TürkNet Canlı destek sistemi berbat.