Sözleşmesini ve taahhüt ettiği hızı bilmediğim için yorum yapamam. Sadece böyle bir hakkı olduğunu belirttim. Ayrıca aradaki fark ciddi ise yine iptal edebilir. Denendi onaylandı

Valla hocam bende son kullanıcıyım isterimki 50 Mbps sözleşmen olduğu halde 1000 Mbps tanımlansın sana ama acı gerçek bu. Herşey sana o imzayı attırana kadar. Birçok firma böyle maalesef. Hataları olsa bile stabil internet vermiyorlar.

Taahhüt bilgimi nereden öğrenebilirim peki?

Tamamen TT'nin bilerek uyguladığı bir durum benzer sorunu yaşıyorum arayıp bunlara hakaret etmen gerekiyor ki internete ödediğin paranın karşılığını alabilesin.

Bende de aynı paket ve aynı sorun,1 hafta önce 47 MBps alırken şuan bazen 20 bazen 10 bazen ise 2-3 MBps alıyorum çok saçma bir durum 1 haftadır neredeyse internete giremiyorum.

Aynı sorunu yaşıyordum ve her gün TT ile kavga etmekten bikmistim. Sonra geldiler kutudan ölçütler değerler normal görünüyordu adamlar bana da gösterdi. Eve gelen kabloda düşüyordu. 1 gün 48 gelirken, 5 gün 5 geliyordu neyse sinirlendim ve dediler ki bana yeniden kablo çek düzelir. Tabii inanmadım başlarından atmak için yaptıklarını düşünüyordum ve buatlarin hepsini soktum. İnternet gelen buati buldum bir de ne göreyim. Elektrikçi kablo yetişmediği için ek yapmış ve eki arkadaş herhalde ıslak el sıkmış. Kablo oksit olmuş neyse kestim yerinden birleştirip iyice sıktım. En son lehim yapıp üstüne makaron attım. Ondan sonra 48 den aşağı düşmezken yaşlı modemim yüzüne ping girdiğini gördüm ve ona da fan taktıktan sonra bir daha hiç sorun yaşamadım. Bazen ISS'ye suç buluyoruz ama evin tesisatı da önemli.

Arkadaş Türk Telekom'da çalışıyor sanırım Şakası bir yana Cayma Bedeli, Taahhüt sözleşmesine falan nereden bakılırsa öğrenip cayasım var. TurkNet, Cayma bedelinin 1000TL'sini ödemesine tabii olup nakil işlemlerini yapabiliriz diyor.

Hocam taahhütlü ISS'ler genelde sizin ona bağlanma şartınız olduğundan şanslarını zorluyorlar. En iyisi Taahhüt talep etmeyen bir servis sağlayıcıya geçin. Bağlanmak zorunda kalmayın.

Genel bir sorun olabilir. 1 hafta öncesinde benimde internetim çok tutarsızdı. Hatta bazen internetim komple gidiyordu. Modem arayüzünden DNS girdim o gündür hiç kopma ve tutarsızlık yaşamıyorum. Not: Telekomun fiziksel altyapısını kullanıyorum ama internet sağlayıcı firma farklı.

Türk Telekom olarak kullandığım operatörden 50Mbps tarifeye yükseltmiştik 1 sene önce. Fakat şu son 2-3 gündür download hızımda bayağı bir düşmeler oldu; Speedtest'ten test ettiğim kadarıyla 23Mbps falan gördüm. Misalen gece 01, sabah 6 civarında download hızım saniyede 5-6MB iken şu son 2-3 gündür 2MB oldu üstelik hem gündüz hem de gece. Altyapıyla ilgisi olduğunu düşünmüyorum, ciddi anlamda hız düşmesi var. Son düzenleyen: Moderatör: 13 Ağustos 2022

Yanlış düşünüyorsunuz eğer vaad ettiği hız 50 Mpbs'e kadarsa bu durumda TT haklı hala çünkü 49<50 hocam

Müşteri hizmetlerinden talep edebilirsiniz. Sözleşmenin bir kopyasını yada sözleşmenizi mail adresine gönderirler muhtemelen.

Bende de aynı. Normalde internetim 25 Mbps iken çoğu zaman 5-10 Mbps alıyorum. Türk Telekom'un genelinde var.

Hat değerlerinizi paylaşır mısınız? Çözüm değil ama yasal olarak şöyle bir hakkınız var. ISS Taahhüt ettiği hızı müşteriye sağlayamaz ise sözleşme müşteri tarafından cayma bedeli ödenmeksizin iptal edilebilir.