Merhabalar, ben Vodafone ile 09.09.2019'da 1 yıllık taahüt uzatmıştım fakat faturaya baktığımda taahüt 2 yıl olarak uzatılmış görünüyor. Hazır mahalleme altyapı geldi. Ben de şimdi arayıp şikayetimi bildirim Vodafone'a. . Her neyse 52. Madde 4. Fıkra'ya göre ben bu interneti taahütün 1. yılı bittikten sonra iptal ettirebiliyormuşum bu doğru mu? MADDE 52 – (1) Abonelik sözleşmesi, tüketicinin, belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmelerdir. (4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması halinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.

Öyleyse siz yanlış bilgi vermeyin ve eğer THH ücretin iadesine karar verirse -ki vereceğini sanmıyorum.- Kendinizi tüketici mahkemesinde savunmak için hazırlanmanızı tavsiye ederim. Hukuk alanında eğitim görüyorum. Taahhüt sözleşmesi ile abonelik sözleşmesi arasındaki farkı bilmiyorsanız lütfen yorum yapmayın. İlgili yönetmeliği Mevzuat Bilgi Sistemi den okuyacak olursanız aynı yönetmeliğin 16. maddesinin 1. bendi aşağıdaki hükmü içermektedir: Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi MADDE 16 – (1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur. Fazla ümitlenmemenizi tavsiye ederim

Lütfen yanlış bilgi vermeyin. Evet iptal edebilirsiniz. Adı geçen firma tarafıma, abonelik başlangıç tarihimin üzerinden, 1 yıldan uzun süre geçmiş olmasına rağmen cayma bedeli adı altında 152,51 TL ücret çıkardı ödedim. THH yoluyla seve seve geri ödemelerine 1 ay kaldı.

Abonelik sözleşmesi farklı taahhüt sözleşmesi farklıdır. Cayma bedelsiz iptalin söz konusu olması ancak size bilgi verilirken 2 yıl yerine 1 yıl dediklerini ispatlayabilirseniz firmayla analaşarak mümkün olabilir. Onun dışında, o maddede belirtilen sözleşme ile taahhüt sözleşmesi farklı şeylerdir.

Ben bu internete yaklaşık 5 - 6 Yıldır aboneyim. taahüt uzatmasından bahsediyorum. Siz de ondan mı bahsettiniz yoksa abonelikten mi?

Kararı sizin lehinize verdilerse, firma 150TL için dava masrafı vb. ile uğraşmak istemediyse eğer Tüketici Mahkemesine vermemiştir. Karar çıkmadıysa, emin olun olumlu olarak çıkmayacaktır

Siz eğitim alıyorsunuz, ben de tecrübe ettim inşallah bu sefer de öyle olur. THH kararını paylaşırım. Merak etmeyin aradaki farkı da biliyorum. Umarım müşteri lehine çıkar karar.