Arkadaşlar öncelikle merhaba. Sabaha karşı saatlerinde elektrik birden fazla kez gidip geldi. O sıralarda uyuyordum. Daha sonra öğlen uyandığımda internetimin olmadığını gördüm. Modemime reset atıp gelmesini bekledim ama gelmedi. Ben de genel bir sorun olacağını düşünüp tekrar uyudum. Uyandığımda internetim halen gelmemişti. Müşteri hizmetlerine yazdım/aradım hattımın açık olduğunu söylediler, internete erişemeyince destek kaydı oluşturdular ancak ben o kadar büyük bir problemin içerisinde olduğumu düşünmüyorum. Modemimi fabrika ayarlarına birkaç kez döndürdüm. Fişten çekip beklediğim de oldu. Kullanıcı bilgilerimi ve şifremi girip modem kurulumumu yaptığım zaman da sonuç değişmedi. Modemim İP almıyor.. Bulunduğum site içerisinde aynı servis sağlayıcısından hizmet aldığımız bir kuzenim var, onun interneti var. Benim yok Aşağıya görseller bırakacağım. 1000Mbps'e kadar fiber kullanıyorum. Hızım ortalama 500-600Mbps download 100Mbps upload oluyor normal şartlarda. Dosya Ekleri WhatsApp Görsel 2023-08-05 saat 18.53.25. jpg 89 KB · Görüntüleme: 18 Screenshot_10. png 31,8 KB · Görüntüleme: 13 Screenshot_11. png 26,8 KB · Görüntüleme: 12 Screenshot_12. png 19,2 KB · Görüntüleme: 13 Screenshot_13. png 18,3 KB · Görüntüleme: 17 Son düzenleyen: Moderatör: 5 Ağustos 2023

Dün sizin yazdığınız saatlerde farklı bir modem ve adaptörle denedim. Ancak sonuç aynı. ONT bozuldu diyeceğim, ışıklarında herhangi bir sorun yok. Çok ilginç ve can sıkıcı gerçekten.

Başka bir modemle deneme şansınız var mı? Zamanında benzer bir durumla karşılaştım sonra modemin arızalandığını fark ettim.