Daha önce 30TL paramda bu şekilde ATM yutması olayından dolayı gitmişti. İninalı ve İng bankı arayarak birkaç günlük süreçte paranın tekrar ininal kart hesabıma yatmasını sağlamıştım. Sizde aramalısınız, normal şartlarda o para tekrar hesabınıza yatmayacaktır. 3-5 yıl önce yaşadığım bu aksiliğin halen devam etmesine şaşırdım gerçekten.

Yok orada bakiye sorgulama yaptım orada da yoktu. Şu an uygulamadan baktım gelmemiş.

Oncelikle merhaba. Bugün saat 10:30 civarı PttMatik'ten ininal'ıma 100 TL yatırdım. Tam yatırdım, onay ekranı geldi, sonra bu ATM geçici olarak kullanım dışıdır dedi, kartınızı alınız dedi. Yaklaşık 1-2 dk bekledim, kart geldi, para gelmedi. Yaşım 15. aileme soyleyemem, ne yapabilirim?

Para karttadır belki?

Ben ziraat bankasına kaptırmıştım 20 günde aldım paramı. Pttde daha kısa sürebilir. Müşteri temsilcisini arayıp durumu açıklamanız gerekiyor. Tarih saat soruyorlar.

Müşteri hizmetlerine durumu anlatın.

Ama elimde hiç kanıt yok.

Geçen ay DenizBank ATM'sinden para çekiyordum işlemi yaptım makine parayı vermedi ama para hesaptan düştü gözüküyordu. Şube gittim durumu anlattım "Para kasaya düşmüştür. Mesai bitimi sayımda belli olur ve tespit edilirse para hesabınıza yatar, size SMS gelir." dediler. Dedikleri gibi oldu para hesaba yattı. Siz de öyle yapın PTT'ye gidin.

PTT çalışanlarına durumu belirtmeniz gerekli. Onlar kontrol edecekler, ATM'den fazla para sayılırsa size geri iade edilecek.

ATM'deki kameralardan bakarlar kanıt diye geçer.