Lenovo'nun bdh firma adı alında servisi var ve bu servis cidden sokaktan laptop söküp termal macun değiştiren adamları almışlar iş yapsın diye oturtmuşlar. Ideapad Gaming 3 laptopu4. ayında fan bozulmasındna servise gönderidm değiştirdiler termal macun yenilediler ücretsizdi hepsi ama laptop geldiğinde işlemcim 110 derecelere çıkıyordu aşırtma durumlarında dün servise gönderdim anakartı bozulmuş dediler yenisi sipariş ettiler para yok garanti kapsamında dediler Allah aşkına yıllardır termal macun değiştiren adam nasıl anakartı bozabildi gelde küfür etme şimdi sokaktan dilenci toplamışlar garanti servisine tavsiye etmiyorum ve bhd konusunda bir sürü şikayetler mevcut çöp servis.

Risk almayın mail atın. Ne olur ne olmaz. Sonra öyle bir şey yok diyebilirler.

Bakımı yapmak zorundalar gönderebilirsiniz. Kendiniz yapmak isterseniz bir vidanın üzerinde bir yapışkan uyarı çıkartması mevcut. Tornavida ve benzeri aletler ile onu yırtarsanız ürününüzü garanti kapsamı dışına çıkarırsınız.

Telefonla arayıp destek alabilirsiniz?

Garantisi bile bitmemiş ürünün anormal bir durum yoksa termal macun değişimi gelmemiştir. Ayrıca garanti kapsamında olan cihazın ısınmasından şikayet ederek servise yollarsanız zaten bakımları yapılır ama 20 iş günü serviste tutabilirler yasal olarak. Sen kafana göre ısınma sorunu yokken servise gönderip canım sıkıldı bunun temizliğini bakımını yapın garanti kapsamında dersen adamlar sana hadi len derler.

Bu bakımı her yıl yaptırmak zorunda değilsiniz. Üstelik garanti kapsamında yapmazlar. Sistemin boşta iken ısılarını buraya atın bakıma ihtiyacı var mı yazalım.

yanlış bilgiler havada uçuşuyor yine... Bakım yapmak zorundalar diye bir şey yok, sıcaklıklar normalse her dakika termal macun yenilemek zorunda değiller. Adı üzerinde teknik servis, termal macun yenileme, fan temizleme merkezi değil maalesef ki.

Garanti süresi içerisinde garanti kapsamında ücretsiz yaparlar.

Teknik servis, satılan ürünlerini garanti kapsamında ücretsiz yapmak zorundadır. Garanti kapsamı dışına çıkmış ise yine yapar ancak parasını alır, ki zaten termal macun bitmiş ise sıcaklıklar normal düzeyde değildir, iyi forumlar.

Hepsiburada'nın kendi satıcısından Lenovo 82C700AFTx model bir laptop aldım cihazdan çok memnunum, tam bir fiyat performans ürünü ancak bulunduğum bölgede yetkili servis yok ve bu cihazın yıllık bakımlarını ve termal macun değişimini yaptırmak için ürünü garantiye yollasam garanti kapsamında ücretsiz yaparlar mı yoksa benim ilime en yakın yetkili servise kargolayıp orada mı yaptırmam gerekiyor?

Hiç servise yollamayın bile macun değişimi için. İşini düzgün yapan servis çok az. Kendiniz halledin kafa rahat.

Bence direk garanti firmasıyla iletişime geçin daha net yardımcı olurlar.

Ben mail attım, hiçbir şekilde dönüş yapmadılar aradan uzun zaman geçti ne yapmalıyım?

Bugün Lenovo canlı yardım ile görüştüm. Termal macun yenileme işleminin sadece stres testlerinde yüksek sıcaklıklarda yaptıklarını söylediler. Büyük ihtimalle 95 dereceye bile normal diyeceklerdir. Kendim değiştirebilir miyim diye sorduğumda anakarta fiziksel hasar gelirse garanti gider, onun dışında garanti gitmez değiştirebilirsiniz dediler.

Hiç cesaretim yok onu yapmaya 1 kere bile laptop sökmedim güzelim laptopu mahvederim