evet öyleydi müşteri hizmetlerini 15. arayışımda doğru düzgün biri geldi sorunu bana açıkladı modeminizi değiştirmeniz gerek diye bende öyle yaptım çözüldü ama şimdide kurulum yapamıyorum kafayı yiyecegim cidden

Modemde internet ışığı yanmıyor ADSL sürekli yanıp sönüyor yaklasık 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım sistemde sorun var deyip geçiştirdiler 24 saattir böyle bu durum. Fiziksel bir çözüm yapılabilir mi? Kablolarda sorun yok, priz değiştirip denedim arayüzden kanal değişimi yaptım ama nafile olmuyor.

Internet sağlayıcınız nedir?

Vdsl modem takarak sorunumu çözdüm...

kaç kez aradım fayda yok

Sorununuz ISS kaynaklı görünüyor sizin yapabileceğiniz bir şey yok, iletişime geçmekten başka çareniz yok.

Kabloları iyice kontrol edin DSL kablosunu falan eğer ki sıkıntı yoksa BTK üzerinden şikayette bulunun direkt olarak veya Twitter'dan Türk Telekom ceosunun postuna şikayetinizi yazın TT destek sizinle iletişime geçecek, onlar sizi ararlar telefon numarası istedikten sonra.

Konuda VDSL'e geçtiğinizi belirtmemişsiniz sadece ışık yanmıyor demişsiniz.