Buradan altyapını sorgula hangi altyapı ve hangi hızı kaldırıyor onu öğrenelim altyapının ve bir de hat değerlerini at. Modem arayüzünde oluyor. Extranet - İnternetsiz Ev Kalmasın Edit: Linki koymayı unutmuşum.

Tesadüf herhalde, bende de aynı sorun vardı 2 senelik aboneyim. Daha 2 dakika önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Güncelleme yapılması gerek dedi, güncelledi kedni ekranından bir şey yaptı, gün içinde internet hızınız olması gereken seviyeye çıkar dedi. Siz de arayın.

Altyapı sorgulattım böyle bir yazı geldi: 25001142 - Sorgu yapılan BBK için altyapı bilgisi bulunamadi. Hat değerlerimde bunlar: Dosya Ekleri Ekran Görüntüsü (24). png 6,5 KB · Görüntüleme: 27

Tam 1 yıldır internet hızımız aşırı kötü. İlk 6 ay içinde indirme hızı 3-4 Mbps aralığındaydı. Bu günlerde daha da kötüye gidiyor. Bugün bir hız testi daha yaptım ve sonuş 0.80 indirme hızı oldu. Defalarca arıza kaydı yaptırdık fakat mahalleden kaynaklı 2 haftaya geçer demişlerdi. Bunu dediklerinden 3 ay geçti daha da kötüye gitti. Ne bir oyun oynayabiliyorum. Ne video izleyebiliyorum. Ne arkadaşlarımla konuşabiliyorum. Bıktım artık bu durumdan. Bu işlerle anlayan biri varsa yazabilir mi, lütfen?

Kablolarda ek var mı? Evdeki kablolarda veya cihazlarda sorun yoksa ve sorun TT kaynaklıysa BTK'ye şikayet edin.

TT müşteri hizmetlerini arayıp elit ekip istediğini söyle. Ölçüm yapsınlar hatlarda veya kabloda sıkıntı olabilir.