Ben birkaç sene önce Turkcell Superonline aboneliğimi iptal etmeye kalktım. Bana da en yakın bayiye giderek modemi teslim etmem gerektiğini söylediler fakat gittiğim bayiler modemi almadı. Daha sonrasında şikayette bulundum, onların bizzat belirttiği bayiye gidip teslim ettim. Biraz uğraştırdı fakat cezai kesinti bedelini yaptığım itiraz sonrasında tarafıma iade ettiler. Hatta onu da Turkcell faturamdan düştüler. Yaklaşık 6-7 ay telefonum için fatura ödemedim.

Evet sanırım öyle yapsam daha kolay olacakmış ama modemi iade edince iş bitiyor dediler umarım öyle olur.

Müşteri hizmetleri ile konuştum taahhüt dolduğu için iptal işlemini başlattım, internet ile faturalandırmayı kestiklerini söylediler, ayrıca belge yollama ya da faks gibi bir şeye ihtiyaç olmadığını sadece modemi en yakın bayiye teslim etmemi söylediler, işler bu kadar kolaylaştı mı gerçekten şaşırdım. Ayrıca TurkNet bağlatmayı düşünüyorum ne dersiniz, 100Mbps destekliyor hat.

Ne bağlatırsan bağlat ama işini erken hallet, port kaybetme.

İptal etmenize gerek yoktu ki? Geçiş aboneliği yapıp hattınızı Superonline üzerinden TurkNet'e taşıyabilirdiniz.