Hat değerlerinizi paylaşabilir misiniz? Bir bakmak isterim. Genel müdürlük aracılığıyla sorununuzu iletirseniz daha bilgili ve size yardımcı olacak kişilerle irtibata geçebilirsiniz. Telefon numaranız ile birlikte adresine sorununuzu açıklayan bir yazı gönderirseniz size yardımcı olabilirler. Hatta size sorun yaşattıklarını ve bundan da şikayet ettiğinizi belirtebilirsiniz. Tüm sorunlarımı bu şekilde çözüyordum Türk Telekom ile.

Usta ne yapalım şimdi adam kullanamayacak.

Bende senin gibi sorun yaşıyordum aradım modeme gelen hızı 8 mbps den paket hızım 16 mbps 16 mbps yaptılar 14 mbps e yakın hız alıyom sende arayıp hat değerlerini güncelleştirebilirsin aşağıdaki de hat değerlerim bakabilirsiniz. Dosya Ekleri Ek Açıklama 2019-10-20 013947. png 60,3 KB · Görüntüleme: 32

Modem arayüzünden sana gönderilen değere bakıp buraya yazar mısın tahminen gönderilen değer 16000 dolaylarındadır yani bir eksiklik yoktur. Hız kaybı tamamen altyapınla ilgili.

Hocam downstream denilen yerde yazan sana telekom tarafından gönderilen değer. Sana 8Mbit dolayları gönderiyorlar şu an. Sana eski evimden anlatayım. 16Mbit paketim vardı hattım bakır ve eskiydi yüklenince kopuyordu o yüzden arayıp gönderilen değeri isteyerek 14000e düşürüyordum. Canım sıkılınca tekrar 16000 yaptırıyordum arayıp. Doğrudan arayıp bu işi bildiğini belli ederek hat değerinin 16000e yükseltilmesini iste anlık olarak yapıyorlar normalde. Sonra girip bakarsın yükselecektir. Kopmalar yaşarsan benim gibi 14000 seviyelerine çekmelerini istersin. Ayrıca buraya bir not bırakayım fiber yoksa max. hız 16Mbittir diye bir durum söz konusu değil telekomda çalıştığım süreçte bunu öğrendim. Bakır hat ile 100Mbite kadar internet kullanılabiliyor.

Nerden atabilirim hocam?

Örneğin bunlar benim değerlerim. Gönderdiğiniz fotoğrafta bilgi var ama yetersiz. Bu detaylı görünümü bulabilirseniz paylaşır mısınız?

Pingin iyi işte dostum bence oyun oynayacak bir adamın en önemli önceliği ping olmalı. Bunun dışında senin dediğim gibi yapabileceğin çok bir şey yok. Ha benim 5 saatte indirdiğim oyunu sen belki 1 günde indirebilirsin. Ama aynı pingi alırsın. Pingin stabilse çok dert etme bence.

Oyun oynamak istiyorum dememiş. Ayrıca düşünsene bir tost alıyorsun 10 liraya sana tam yarısını bölüp veriyorlar pek hoşuna gitmezdi sanırım

Ağ kablosu kullanmanı tavsiye ederim. En verimli öyle olur.

Anladım arkadaşlar ilgilendiğiniz için sağ olun. En kısa zamanda tekrar TTNET'i arayıp söylediklerinizi ileteceğim inşallah yükseltirler çünkü bu durum benim çok canımı sıkıyor. Hepinize iyi forumlar. İyi geceler. Arkadaşlar bu arada konuyu canlandırmak gibi olacak ama aklıma bir soru takıldı. Ben laptop kullanıyorum ve modeme wifi ile bağlıyım yani ethernet kablosu kullanmıyorum. Çünkü modem hemen yanımda laptop ile aralarında 45 cm falan mesafe var maximum sizce bu hız kaybına sebep olur mu? Olsa bile ne kadar olur açıklarsanız sevinirim.

Maksimum 16Mbps destekleyen altyapı ile nadiren 16Mbps alırsınız, hatta alamazsınız bile. 12-13 gibi hız alırsınız. Bunu da Türk Telekom limiti zorlayıpda ping sorunu yaşamayın diye o şekilde veriyor uğraşmamak için.

@@Rᴏᴜᴛɪɴᴜᴇs yapabileceğin hiçbir şey yok altyapın neyse o dostum. Apartman olarak imza ve dilekçe toplayıp altyapında iyileştirme yaptırabilirsin ancak. Ona da uğraşman lazım. Bunun dışında şikayet etmenin bir faydası olacağını sanmıyorum. Başka bir firmanın kendi altyapısı varsa onlara başvurabilirsin. Yoksa onlar yine aynı altyapıdan sana interneti verecekler.

Teşekkürler.