Bence yüksek ihtimal donanım kaynaklı bir sorun ama yazılımsal olduğunu düşünüyorsan önce hard reset ve rom yüklemeyi deneyebiliriz. Sorun devam ederse telefoncuya götürmen gerekecek telefonu. Önce hard reset deneyelim. Önce telefonda yedeğini alman gereken şeyler varsa bir bilgisayara, cloud, a ya da başka bir telefona yedekle. Telefonundaki tüm veriler silinecek çünkü. Yedekleme işlemini yaptıktan sonra telefonunun şarjı %60den az ise telefonun şarjı en az %60 olana kadar şarj et. Telefonu şarj ettikten sonra videodaki işlemleri yaparak hard reset atmış olacaksın. Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et Sorun devam ederse rom yüklemeyi de anlatırım.

Hepinize iyi sosyaller. Cihazım Samsung Galaxy A10 model olarak: SM-A105F olarak geçiyor. Telefon sürekli kendi kendine kapanıyor, açıyorum yine kapanıyor koyuyorum bir kenara 1 gün boyunca hiç açmıyorum 1 gün geçiyor açıyorum normal bir şekilde çalışıyor fakat aradan 15-20 dakika geçince yine kapanıyor aynı şey telefon şarjdayken olursa döngüye giriyor ve kendi kendine kapanıp açılıyor. Stock ROM kurarsam sorun düzelir mi ya da farklı sorunlar ortaya çıkar mı?

hard reset sonrasında telefonda kullanılan ilk e posta adresini istiyor diye duymuştum ve ilk e posta adresimi hatırlamıyorum

Mail isteme sorunu çalıntı telefonu korumak için var. Bazı modellerde kilitli telefonlar sıfırlandıktan sonra mail istiyor. Şifreler ve güvenlik önlemlerini kaldırdıktan sonra sorun olmaz. Ekstra olarak şu an cihazda kayıtlı mail hesabınızın şifresini biliyorsanız sorun yok.

telefonu 1 yıldır kullanıyorum sadece telefonu aldıktan 1 ay sonra yere düşürmüştüm ekranı kırılmıştı telefoncuya götüremedim bazı sebeplerden dolayı ekran hala kırık ve bu olaylar 2 hafta önce başladı

Tamam hard reset atıyorum şu anda Hard reset bitti yarım saat sonra aynı sorun olursa tekrar yazarım Evet telefon az önce yine kapandı sanırım ROM atmamız gerekiyor nasıl yapıldığını anlatır mısın?

sıvı teması olmadı aldığımdan beri cebimde taşırım

Hocam pilinizde sıkıntı olabilir mi?

Telefona sıvı teması oldu mu?

Pekala o zaman şimdi hard reset atacağım ama hocam bir sorum daha var telefonu zaten daha bu sabah ayarlardan sıfırlamıştım aynı sorun devam ediyor hard reset atınca düzelecek mi?

Son durumu yeni mesaj olarak yazmadığın için bildirim gelmedi. Rom yükleme konusunda 2 farklı yol var biri Samsung'un kendi uygulaması olan Smart Switch diğeri ise Odin programı. İkisi için de bilgisayar ve USB kablosu lazım. Eğer ikisi de mevcutsa rom yükleyebilirsin ama şöyle bir durum var. Yükleme sırasında telefonun ve bilgisayarın kapanmaması ve kablo bağlantısının kopmaması lazım. Eğer yükleme esnasında telefon ya da bilgisayar kapanır veya kablo bağlantısı koparsa telefon açılmaz. Senin telefon kendi kendine kapandığı için riskli bir durum.

Bunları kaldırınca mail sorunu olmayacak mı?

Öncelikle mail olayı yeni aklıma geldi hard reset atmadan önce pin, şifre, cihazımı bul, parmak izi kilidini kaldırmayı unutma. Fabrika ayarlarına döndürmek ile hard reset farklı sorun yazılımsal ile düzelme ihtimali var. Düzelmezse yeni bir rom yükleyeceksin eğer sorun yine de düzelmezse donanımsal bir sorun vardır.

Anlattığın sorun genelde sıvı teması sonrası görünen bir sorun. Bir arkadaşım aynı sorunu yaşıyordu telefonu açtığımızda içerisinde su damlacıkları vardı. Güzelce kurutup alkolle temizledikten sonra sorun düzeldi. Eğer sıvı teması olmadığından ve darbe almadığından eminsen yazılımsaldır. Sorun ne zaman ya da neden sonra başladı?

Samsunglarda böyle bir durum olduğunu sanmıyorum. Eğer cihaza farklı bir IMEI atılmışsa IMEI silinir.