Kendileri derken ebrar bilgisayardan bahsediyorum. Ürünün ram ekleme klavuzu bulunmadığını söyledi asus bana satıcı da bizim ürüne ram takviyesi yapma hakkımız asus tarafindan iznimiz var denildi, urunden 100 kusur sattiklarini hicbiri garantisi bozuldu diye sikayet etmedigini soyledi. Urun bilgilerinde satilirken 8 gb ram yaziyor du. Yarin birgun garanti kabul etmez ise sorumluluk bana kalır mı sizce?

Herkese iyi günler ASUS bir laptop satın aldım satın alırken 2 modeli mevcut idi 8 GB ve 4 GB diye. Bende 8 GB olan modeli getirtince kutunun içinden 4 GB'lik RAM kutusu gordum. ( Yani satıcı 4 GB RAM eklemiş ) bu garantiyi bozar mi ASUS kullanıp durumu tecrübesi olan arkadaşlar yardimci olabilir mi? ASUS'u aradim dogru düzgün bir cevap vermedi içine hasar verdiyseniz garanti dışıdır vs gibi düzgün bir şey söylemedi. Satıcıyı aradığımda ise garanti dışı kalmasi için vidalarin orada kağit olmasi o kağıdın kaldirilmamasi gerekli sizinkinde oyle bir kisitlama yok denildi. Yardimci olursaniz sevinirim Son düzenleyen: Moderatör: 24 Ağustos 2020

Birçok marka laptopa zarar vermeden içini açıp RAM takmanıza izin veriyor. Yine de teknik servise sorun.

Normal şartlarda bellek yükseltme işlemi garantiyi bozmaz. Fakat her firmanın politikası nasıldır bilmiyorum. O yüzden ASUS'a danışmanız daha iyi olur. Siz de danışmışsınız. Sanırım sadece bellek değiştirdiyseniz ve cihaza zarar gelmediyse garanti dışı kalmaz demek istemişler.

Teknik servisi arayıp sor. Ama bozmaz diye düşünüyorum.

İçi açıldığı için muhtemelen garanti bozulmuştur.

ASUS'un bilgisi dahilinde müşteriye bu tür takviye RAM'li ürünler satılır dolayısıyla zannetmem yani sonuçta sen takviye etmedin öyle satın aldın.

"Kendilerine"den kasıt nedir? Eğer sizin değiştirmenize izin veriyorlarsa sıkıntı yoktur, olması gereken de budur bence. Ekleme yapmanızda bir sakınca görmüyorum.

@mutluay02 anlayabildiğim kadarıyla garantiyi bozmadan RAM eklemesi yapabiliyorsunuz. RAM eklemesi yaparken cihaza zarar vermeniz garantiyi bozar, bunu unutmayın.

Bana sorarsanız işlem sırasında cihaza hasar verilmediği sürece garantiyi bozmayacaktır. Ama iyice araştırmadan bir işlem yapmamanızı öneririm. Düzenleme: Dell laptopumda RAM yükseltmesi ve depolama değişimi garantiyi bozmuyor, yani rahatlıkla içini açıp değişebilen parçaları değiştirebiliyorum. Siz de de durum aynı olmalı. Teknik servisten düzgün bir cevap alamamanızın nedeni cihaz bozulduğunda servisin dediğini savunma olarak kullanmamanızı istemeleri olabilir. Cihaza kendiniz hasar vermediğiniz sürece içinin açıldığını fark edeceklerini bile düşünmüyorum.

Satici ebrar bilgisayar iletişime geçtim ve asusun kendilerine degisim yetkisini verdigini degisimin sorun cikarmayacağini soylediler. Mantıklı mı sizce

Dizüstü bilgisayarın iç kısmında bakır boruları tutan ve bazı özel yerlerde bulunan vidaların üstünde çıkartmalar oluyor en azından benim ASUS modelimde öyle. Benim laptopumda içini açmadan alt kısımda ki bölgeden RAM'i taktım. Eğer içini açmanız gerekiyorsa ve eğer "bu etiketi kaldırmayın" yapışkanlı bir vida çıkarılmadıysa bozulacağını zannetmiyorum.