Aylardır böyle ya. Utanmadan ''7 saat 15 dakikadır online gözüküyorsunuz sorun yok bundan dolayı destek kaydını kapatıyoruz'' gibi mesaj atıyor. Şaka gibi ya.

Malesef öyle bir olay var. Aynı kaydı tekrar aç sürekli oluyor ben bunun düzelmesini istiyorum gibisinden bir şeyler yaz. Baskıcı olursan ilgileneceklerdir.

Aynı modem aynı sorun bendede mevcut. Sorununuza bir çözüm bulabildiniz mi?

Hat değerlerin gayet iyi. Şu durumda SNR veya hattan kaynaklı bir kopma yaşaman mümkün görünmüyor. Portta arıza olabilir veya splitter'ında sorun olabilir. Bir süre splitter kullanmadan gelen kabloyu direkt modeme bağlayarak kullanmayı dene. Yine kopmalar varsa bu sefer portunda sorun olabilir. Hat değerlerinin iyi olduğunu ve sürekli DSL ışığının söndüğünü belirten bir destek kaydı aç. Buna rağmen yine düzelmezse geçici olarak bir modem temin edip onunla dene. Bence sorun kesin olarak portlardan kaynaklı çünkü DSL sönüyor diyorsun. İnternet ışığı sönse TürkNetten derim fakat DSL söndüğünden sorun alt yapıda görünüyor.

Modem arayüzünden hat değerlerini paylaşırsan yardımcı olabilirim @onurko93

Alt yapın şu anda aldığın hızı akıcı şekilde desteklemiyor olabilir. Kesintileri bu sebepten yiyorsun tahminimce. Eğer hızın 16 megabite kadarsai şu an ki hız testinden aldığın hızdan 2 megabit daha düşürt. Ve test et. Knight mı oynuyorsun?

Splitter felan yok direk porttan modeme kablo geliyor şuan arada switch felan hiç bişey yok

Tamamdır, DSL ışığı tekrar söndüğünde modeme dokunmayıp DSL ışığı yanmıyor seçeneğinden talep açın. Detay olarakta günde en az 2 kere DSL'in söndüğünü söyleyin ve port değişikliği yapılmasını istediğinizi söyleyin. Israrcı olur gerekirse sürekli aynı kaydı açın. Düzeltilecektir TT ekipleri sorun yok diyip kapatmayı severler.

Airties 5650 kullanıyorum. Daha önceden evdeki hatta sorun olduğundan sık sık net kesiliyor diye direk porttan modeme kablo çektirdim. Şu an bile hala günde 2 kere kesilebiliyor. Sorun portta mı, modemde mi yoksa Türknet'te mi? MMORPG tarzı oyun oynuyorum. PC genelde açık ve net kesilmesinden dolayı karakterler oyun dışında kalıyor. Tekrar onlara girmek 10 dakika zaman alıyor