Aradık altyapınız yok falan dediler müdürlüğe başvurun dediler

Bizde de aynı fiber geldi o fiber kutusu değil yani evet fiber ama o çıkan siyah kablo binaya girecek ve kutu olacak o mahalleye dağıtmak için olan fiber bina içi kutu olması gerek diye biliyorum çünkü bizde de bundan var sonradan binaya giriyor orada da kutu kutu olmayabilir binanızda.

Yeni bir eve taşındık bina sıfır. Bina kapısının yanında TT fiber kutusu var hatta daire içinde de kablo falan var ama sorguladığımda altyapınız yok yazıyor sebebi nedir? Hatta kutu aynen böyle. Dosya Ekleri Screenshot_2023-01-22-23-38-32-981_com. google. android. googlequicksearchbox. jpg 80,3 KB · Görüntüleme: 43 Son düzenleyen: Moderatör: 22 Ocak 2023

Müdürlüğe gitmeniz daha hızlı aktif olması açısından iyi olabilir. Ama kutunun ne zaman aktif olacağı belli olmuyor bazen 1 ay bazen 3 ay bazen 1 hafta. Müşteri hizmetleri niye öyle dedi acaba? Kutudan haberleri yok sanki.

Dosya Ekleri IMG_20230123_115435. jpg 45,9 KB · Görüntüleme: 21

Müşteri hizmetleri sistem bazlı bilgi verir. Altyapı sisteme girilmediği için müşteri hizmetleri altyapıyı göremez. Net bilgi istiyorsanız, TT müdürlüğündeki planlama ve erişim birimi ile görüşüp çalışmaların hangi aşamada olduğu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kutunuz daha aktif olmamış olabilir müşteri hizmetlerini aradınız mı?

Evet ya bende anlamadım.