Şu hatayı alıyorum. Bugün VDSL geçtim paket olarak ve kolay kurulum yaparken de error code 80002 bu çıkıyor modemi benim modem de ayarlar otomatik kuruluyor. Ama bir şey fark ettim easy setup sekmesine girdiğimde de vlan etkin ID 35 yazıyor direk ama nedense bir türlü bağlantı sağlayamıyorum altyapı modem vs destekliyor. Her şey uygun halbuki. Dosya Ekleri IMG_20220316_215933. jpg 38,1 KB · Görüntüleme: 152

O zaman sorun yok paket geçişinde ilk başvuru da ertesi gün gerçeklestirilemedi dedi mesaj geldi sonra müşteri hizmetlerini aradım kadın altyapıniz destekliyor iptal etmeleri için herhangi bir gerekçe olmadığını söyledi tekrar VDSL geçiş yaptı ve sadece bana gelen mesaj talebiniz tamamlanmıştır yazıyor oimden baktığımda da talep beklemede yazıyor sabah bakicam tekrar altı üstü VDSL gecicem durduk yere de iptal etmişler bu esnada da internet falan da kesilmedi modem otamatik kurulum yapıyor halbuki

DSLAM tarafında henüz işlem yapılmadığı için bağlantınız hala ADSL gözüküyor olabilir. Geçiş sağlandığında tekrar deneyin. Ortalama 3 iş günü sürüyor.