VDSL altyapıya geçtiği için olabilir.

Anakartınızdaki ethernet portunda yanan ışıktan bahsediyorsunuz değil mi? Herkes DSL ışığına atlamış. Anakarttaki ethernet portundaki ışık bilgisayarınız ile modeminiz arasındaki bağlantı hızını söyler. Anakarttaki ethernet portundaki ışık yeşil ise bağlantı gigabit bağlantıdır, turuncu ise 100 Mbps bağlantıdır. Kablonuzun uçları eskimiş olabilir, yeni uç çakmayı deneyebilirsiniz.

@500498 @TurkNet Destek Tutku Sn yetkili yardımcı olursanız seviniriz. Sorunun kaynağı henüz keşfedilemedi.

Çok teşekkür ederim yardımlarınız için... Kayıt açıyorum ayrıca etiketlediğiniz kişilerdende destek bekliyorum...

Hocam bilgisayarda iseniz Windows tuşu + Shift + S yaparsanız bulunduğunuz ekranın ekran görüntüsünü alabiliyorsunuz. Bu değeri Türknet temsilcisi büyük ihtimal kendisi de görüntüler ama ek olarak ya da not defterine yükleyip log halinde. txt dosyası yapmanızda fayda var. Ne kadar veri o kadar çözüm odaklı çalışma. Bu arada modeminiz sanırım VMG3625 T50B. Türknet'in sattığı VDSL modem. Yanlış bilmiyorsam modülasyonu Mediatek çipsetli. Umuyorum korktuğum sorun başınıza gelmemiştir. Bazı DSLAM cihazları Mediatek çipsetli modemlerle anlaşamayıp böyle saçma sapan kopmalara kadar değer düşüklükleri sunabiliyor. Türk Telekom bu sebeple xDSL modemlerini ekseriyetle Broadcom, en kötü ihtimalle Lantiq SoCli şekilde ürettiriyor. Mediatek çipsetli modemler çok kullanılmaz Türkiye'deki DSLAM cihazları koşulunda. Bu modem ile güzel bir fiber deneyimi alınır ama DSL modülü için dediğim gibi tam bir şans. Umarım modemden yana sorununuz yoktur ama evde eski TTNET, TT modemi varsa denemenizi de ayrıca öneririm. Bu bahsettiğim DSLAM uyumsuzluğu nadir bir problemdir. Saha dolabına göre değişkenlik gösterir ama yaşayan kullanıcıları da gördük. Sizin sorununuzun kablo ile ilgili olma olasılığı var. Hata kısmından dolayı şüphelerim artıyor. Broadcom çipsetli örnek modemler : Airties 5650v2, TPLink W9970v3, ZyXEL VMG3312 B10B Test yapmanızı önerdiğim modemler bunlar. Üç modem de Türk Telekom'un OEM modemleri. Broadcom çipsetli. Son olarak destek kaydı oluşturduğunuz gibi buraya Destek kaydı no : XXX şeklinde yazın. Türknet yetkililerini de ben etiketleyeyim sorununuz hakkında yardımcı olacaklarını düşünüyorum. @500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku ; Sn. yetkililer destek bekleyen bir konu bulunuyor.

@Recep Kaan Hocam modem arayüzünüz çok karışıkmış inanın okudum değerleri birkaç kez. Ekran fotoğrafı atsaydınız belki biraz daha belirgin olurdu. Göknet'e göre yaptığınız sorguda altyapı değerleriniz çok iyi. Apartman dibinde VDSL santrali bulunuyor. Fakat aldığınız hizmette sıkıntı var. SNR değeri aşırı sınırda. Şu an kaç Mbit hız alabiliyorsunuz kablolu ile. Ayrıca Türknet OIM uygulamasına giriş yapıp teknik bilgi kısmında modeminize gelen hızı yazıyor olması lazım sitenin. Bakalım kaç Mbit'e sabitlemişler sistemde. CRC değeri 10bin li değerin üstü çıkmış. Bir kablo arızasını çağrıştırıyor olabilir düşük SNR margin değeri ile birlikte. Türknet OIM uygulaması üzerinden destek kaydı açın. xDSL istatistiğini bu şekilde atmayın ekran görüntüsü olarak alın ve bu destek kaydına ekleyin. Duruma göre ya hız sabitlemesi ya da kablo değişimi önerisi verebilirler. Ya da bölgenizde Türk Telekom kaynaklı bir arıza yüzünden ya da arızalı port yüzünden sorun yaşıyorsanız size yardımcı olacaklardır.

Merhaba kontrol eder misiniz iç hatlarda sorun var dendi bana TurkNet'ten ekip yollayıp baktıklarında. Vodafone Net kullanırken aynı hattan 4 yıl önce 85Mbps alıyordum kampanyayı kaldırıp en fazla 45Mbps vermeye başladılar 2 yıldırda 42-43 alıyordum son zamanlarda çok internet kullandığım için internet hızımı düşürdükleri kanaatine vardım kendimce buyuzden TurkNet'e geçtim şu an ise 35 alıyorum modemim ZyXEL VMG3625 T50b XDSLFwVersion: FwVer:5.12.21.0_B_A60901 HwVer: T14. F7_0.0 Line State: Up Modulation: İTÜ G.993.2(VDSL2) Annex Mode: ANNEX_B INP downstream: 10276 INP upstream: 14946 ShineGINPdownstream: 0 ShineGINPupstream: 0 ReinGINPdownstream: 0 ReinGINPupstream: 0 TPSTC type: 64/65B PTM T. C. Near-end interleaved channel bit Rate: 0 Kbps Near-end Fast channel bit Rate: 36618 Kbps Far-end interleaved channel bit Rate: 0 Kbps Far-end Fast channel bit Rate: 8188 Kbps Near-end FEC error Fast: 3396068 Near-end FEC error interleaved: 0 Near-end CRC error Fast: 63229 Near-end CRC error interleaved: 0 Near-end HEC error Fast: 0 Near-end HEC error interleaved: 0 Far-end FEC error Fast: 0 Far-end FEC error interleaved: 0 Far-end CRC error Fast: 144 Far-end CRC error interleaved: 0 Far-end HEC error Fast: 0 Far-end HEC error interleaved: 0 DSL uptime: 1 day, 1:42, 8 secs DSL activetime: 0min, 13 secs Downstream: Relative capacity occupation: 100% Noise margin downstream: 8.2 dB Output Power upstream: 9.2 dbm Attenuation downstream: 21.1 dB Upstream: Relative capacity occupation: 100% Noise margin upstream: 11.7 dB Output Power downstream: 14.6 dbm Attenuation upstream: 20.4 dB Bit table: Carrier load: Number of bits per tone Tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 Tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 01 11 11 12 21 Tone 64- 95: 21 12 11 22 22 23 22 33 33 33 33 33 33 22 22 22 Tone 96-127: 23 33 22 23 34 44 44 44 33 44 44 44 34 44 55 55 Tone 128-159: 55 54 43 44 54 45 44 45 55 55 55 55 55 56 56 65 Tone 160-191: 65 55 64 55 54 54 55 44 55 44 54 44 44 44 44 34 Tone 192-223: 33 33 44 44 44 45 55 55 55 56 55 65 66 66 66 66 Tone 224-255: 66 66 66 66 66 65 65 66 55 55 56 55 55 66 65 55 Dosya Ekleri Adsız. png 15,3 KB · Görüntüleme: 40

Buna kesin cevap vermek çok zor fakat tahmin ettiğim gibi değerlerinizde iyileşme oluyor olması bu ihtimali güçlendiriyor. Siz yine de bir kayıt açın. Bu görsellerin ekte olduğu da iyi oldu. Bakalım sorununuz port arızası mı, ankastreden yana mı sorun var, yoksa ankastreden beri kablo mu çekilecek?

Merhaba Vodafone Net'ten TurkNet'e geçtim Vodafone kullanırken anakart giriş portundaki internet kablosu yeşil yanıyordu TurkNet'e geçtiğimde ise turuncu yanmaya başladı. Bunun sebebi nedir? Yeterli hıza ulaşamıyorum bunda etkisi var mıdır?

Merhaba OİM çarşamba günü ekibin gelip kontrol edeceğini söyledi bekliyorum. Bugün ekip gelip kontrol etti şöyleki dubleks bir evde oturuyorum önceden modem aşağıdaki internet kablosuna bağlıydı o kabloya 80 hız ulaşabiliyormuş şu an ise modem yukarıdaki kabloya bağlı burayı ölçtüğünde iste şu an aldığım hız 40 gösteriyor cihazıda sorun bundan kaynaklıymış bana söylediğine göre aşağıdaki kabloyu bir alet yardımıyla elektrik borusunun içinden yukarıdaki yere çıkarabilirmiş öyle bir şey var mı cidden ona göre elektrikçi çağırcam

Eğer modeminiz benim de kullandığım Türk Telekom'un OEM satışa sunduğu ZyXEL VMG3312 B10B VDSL2 modem ise ve DSL yazan kısım turuncu yanıyorsa VDSL'e geçişiniz yapılmış demektir. Modeminiz üzerinde 192.168.1.1 sitesine girip xDSL istatistikleri denen kısmın ekran görüntüsünü atarsanız hizmet durumunuzu kontrol edebiliriz. İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A. Ş. -> TT ALTYAPISI SORGU Buradan da ulaşılabilir max. hızınızı görüntüleyebilirsiniz.

Siz modemden kaynaklı bir şey olabilir deyince eski Vodafone Net'ten kalma modemimi taktım ve hız testi yaptım 43Mbps almaya başladım yeni aldığım TB50 modemle 35 alıyorum nasıl olabilir ya bu aklım almadı cidden kafam karıştı hatlarda bir şey yok sorun modemlerde mi yani iyi bir modem alırsam tam hızıma ulaşabilecek miyim?

Destek no: 518551884 Kaydı oluşturdum bugün arayıp kontrolleri sağladıklarını söylediler beni geri arıcaklarmış bekliyorum aradıklarında güncelleme yapacağım

Açtığınız kaydın destek takip numarasını buraya da eklemeyi unutmayın. Türknet yetkilileri sizin adınıza buradan da kaydınıza bakacak ve size geri dönüş yapacaklardır. Umarım kolay biçimde çözüme ulaşır sorununuz. Hattınız fastpath mi interleaved mi anlayamadım kanal türü hiçbiri yazmış vf modem. Bufferbloat and Internet Speed Test - Waveform Is bufferbloat causing issues with your internet connection? Run this test to find out. www.waveform.com Buradan Bufferbloat testi de yaptırıp kontrol sağlayabilirsiniz. Özellikle videolarda vs donma sorunu yaşıyorsanız internet hizmetinizin kalitesini kontrol eden hem de hızınızı sorgulayan bir site. Modem xDSL bilgileri, hız testleri, bu attığım site vs ekleri eklemeyi unutmayın destek kaydınıza. Sonra destek kaydı numaranızı burada paylaşmanız faydalı olacaktır.

Merhabalar, destek kaydınıza ulaşamadım. Özel mesaj üzerinden iletişime geçtim.

Modem direk bu şekilde veriyor bilgileri maalesef böyle paylaşmak zorunda kaldım incelediğiniz için teşekkürler... Şu an kablolu ile 34-35 alıyorum nperfden baktığımda teknik bilgiler kısmındada bu şekilde gösteriyor Buradaki bilgiler sınır mı yoksa aldığım mı bilemiyorum. Sizin biligniz var mı? TurkNet oimden port değişimi isteyeceğim aynı hattan zamanında 85 alırken şimdi 35 almam çok saçma... Teşekkür ediyorum çok

Özel mesaj üzerinden dönüş sağlıyorum.