Açıkçası bu hata ya oturduğunuz ortamdaki yoğunluk ya da Kablonet'in sorunu olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetine ulaşıp en doğru bilgiyi almak en iyisi. YouTube'da istersen internet hızlandırma videoları var.

Hayır hocam tabiki böyle şeyler olabilir fakat arkadaşın anlattığı çok farklı bir olay durduk yerde oldu bu olay ve 2 gündür bende de var bir sorun var belli ki. Anlattığınız şeyler çok klasik.

Kablonet müşteri hizmeti aramayı denediniz mi?

Kablonet diğer servis sağlayıcılardan farklı olarak interneti ortak havuzdan verir. Yoğun saatlerde ping diğer servis sağlayıcılardan daha yüksek olur. Bu durum mahallenizde veya apartmanınızda yeni abone ile mümkün olabilir.

Modeme reset atmama rağmen hala aynısı yani ne yapmalıyım benım şu an internet kullanmam lazım ve bu mümkün değil mi?

Bayağı uzun yıllardır Kablonet kullanan biriyim ve şu ana kadar 1 kere bile arıza kaydı açmadık, bu yıla kadar her şey sorunsuzdu. Son aylarda özellikle son 1 2 gündür ping sorunu yaşıyorum. 1. seçenek ya bu saatlerde bir sıkıntı var, 2. VPN gibi farklı bir sunucuya bağlandığımda öyle kalıyor. PUBG oynarken takımımızın 1 üyesi exitlag aracılığı ile Moskova'ya bağlanıyor ve biz de oyunu Moskova sunucusunda oynuyoruz ve TR'ye döndüğümüzde pingim patlıyor. Discord'da pingim 200 300'lere çıkıyor, oyun beni farklı sunuculara atıyor. Modemi kapatıp açmam falanda çözmüyor kendiliğinden geçiyor. Yok mu bilgisi olan beni aydınlatacak?

Kablonet'in aradığınızda 5 ya da 3 saat içinde sorununuzu gidermesi gerek. Böyle bir çalışma prensipleri oldugunu hatırlıyorum. Tek çare MH'yi aramak.

Ya benim müşteri numaram bende yok hat babamın üzerine ona da şu an ulaşmam mümkün değil model arayüzüne girsem yapabileceğim bir şey var mı?

Sanırım hayır.

Türksat Kablonet-KabloTV Arıza Bildirimi - 0850 804 44 44 bu site size yardımcı olabilir mi?