Hizmet ve servis farkı nasıl yok?

Kişisel olarak yaşadığımı belirteyim: KabloNet: Sorun çıkınca servis hemen gelir ama çözemez. Superonline: Sorun çıkmaz ama iyi kazık yersin. D-Smart: Küfür yasak forumda.

TurkNet, Telekom kullandım en iyisi d-smart şu an bizim burada aşırı memnunum.

Kendi fiber altyapisi varsa Turk. net yoksa Kablonet diyebilirim. Sahsen ben memnunum. Ekipleri vs. olsun gayet iyiler. xDSL altyapisi kullanma sansi bulamadim o yuzden diger ISS'leri degerlendirmem.

En iyi mi bilemiyorum ama lokasyonumda şu ana kadar bana en iyi sonucu veren NetSpeed. En ufak sorun yaşadığımda ki çok nadir sorun olur, hemen çözüm buluyorlar. İlk bağlattığımda altyapım kötüydü binanın kabloları vesaire 35'lik paketten 10 Mbps alıyordum. Binanın kutusundan eve kablo çektim şu an 75'lik kullanıyorum 1 Mbps eksiği yok fazlası var. Fiyatları da uygun geliyor bana.

Altyapi durumuna gore degisir. Net bir cevap veremem.

D-Smart ne çektirdi eskiden bize 5 yıl tam iptal edeceğiz yükseltiyorlar tam iptal edeceğiz yine yükseltıyorlar MB falan öyle öyle soktu bize hep en son yine yükseltiyorlardı babam yürü LAN oradan dedi iptal ettirdi sonunda internet gördü gözüm hayret ediyorum D-Smart'tan başka internet sağlayıcısı denedinizmide?

Hocam onun Türk Telekom ile alakası yok. Altyapı vs. ile alakalı bir şey o.

Genel anlamda da mı cevap verilemez?

Altyapıya ve Coğrafi konuma göre değişir.

Konuma göre değişir.

Soru başlıkta yazdığım gibi. Cevaplarınızı bekliyorum.

TurkNet Gigafiber.

Türk Telekom'un diğerlerine göre dehşet verici bir pahalılığı var. Fakat en iyi hizmet onlarda. Her türlü sorun çözülüyor.

Bulunduğun konumdaki altyapı ne kadar iyiyse internetin de o kadar iyi olur. Altyapın sağlam olmadıktan sonra istediğin ISS firmasını dene yine sonuç aynı olacaktır. Aralarında fiyat harici fark olduğunu da düşünmüyorum.

Bu konuda farklar var. Ben internet hızı ve kalitesi olarak düşündüm. Eğer sorunlarda çözüm için en iyi firmayı arıyorsak bence Türk Telekom. Bir sorun yaşadığım zaman arıyorum ve sabahına ekipler gelmiş oluyor. Hatta bir seferinde ilçedeki ekiplerin halledemeyeceği sorunu ilden ekip gelip halletti.

Bence Türk Telekom, çünkü dağı taşı deliyor altyapıyı o çekiyor diğer markalar ondan kullanıyor.

Benim ping sorunum yok, internet hızımda yavaşlık var o da altyapısal bir sorundu. ADSL altyapı kullanılıyordu bölgemde fakat şu anda VDSL'e geçiş yapıldı. Ben de geçiş işlemlerini başlattım birkaç güne geçmiş olurum. Bu güne kadar ping sorunu yaşamadım. Ping sorunu yaşamam için 2-3 cihazın birden indirme ya da güncelleme yapması gerekiyor.

TurkNet bana sözleşmemden fazla hız sağlıyor.

Bu güne kadar birkaç firmayı deneyimleme şansım oldu, belki bölgeye özel bir durumdur ama çok bir fark göremedim. Hizmet ve servisten kastığınız şeyi biraz daha açarsanız daha iyi olur.

Benim yaşadığım bölgede en iyi hizmeti veren dsmart eski oturduğumuz konumda ise telekomdu.

Türkiye'de en iyi internet sağlayıcısı cebinizdeki paradır.

Türk Telekom kullanan tanıdıklarım ping artışı fazlaca oluyor diyorlar. Doğru mu?

Bence TurkNet, ama fiber veya VDSL altyapı varsa.