Superonline'ye ilk geçtiğim 1 ay bu sorunu bende yaşadım. İnternet hızım normal ama video izleyemiyordum. Ama yaklaşık 7-8 ay oldu şuan çok rahat izleyebiliyorum. Sorunun neden kaynaklandığını bir türlü çözemedim.

Ben superonline da 2. yılımı doldurdum. 2 ay öncesine kadar böyle bir sorunum yoktu 8mbps den 16 mbps ye çıkarttım hızımı fakat sorun hala aynı. Arkadaslar yok mu yardim edebilcek birisi?

Herkese merhaba arkadaşlar. 1-2 ay öncesinden beri internet bağlantı hızım yüksek olmasına rağmen youtube, twitch gibi video ve yayın sitelerinden hızım 10 mbps olduğu halde sık sık donmalar yaşıyorum. Video kalitesi medium ve low olduğu halde video izleyememekteyim. 8mbps internet tarifesinden sorunumun çözülmesi için 16 mbpslik tarifeye geçtim fakat buda çözüm olmadı. Yapılan arıza kayıtları olsun superonline müşteri hizmetleri tarafından yapılan işlemler olsun hiçbiri sorunun çözülmesine olanak sağlamadı. Değişik tarayıcılar ve değişik laptop telefon vb. cihazlarla da denedim fakat sorun hepsinde mevcut. Youtube ve twitch ile ilgili komut işletim sistemindeki ping ve tracert kayıtlarını resim olarak sizinle paylaşıyorum, lütfen sorunuma bir çare bulun arkadaşlar. İşletim sistemi Windows 10 Wireless kartı İntel Centrino Wireless N 2230 Son düzenleyen: Moderatör: 14 Eylül 2015