12.10.2014 Tarihinde aldığım ZenFone 5 cihazımın sorunları var. 1. Problem, Mobil Ağ bağlantım kopup duruyor. Aveayı aradım. Hattınızda sıkıntı yok dendi. 2 kere yeni hat çıkardık. Hala düzelmedi. 2. Telefonun ekranına Gri taban üstüne siyah beyaz çizgiler çıkıyor arada. Sonra telefon kapanıp açılıyor. 3. Telefondaki yamukluk problemi bende de var. Niyetim değişim olması. Acaba değişim olur ise Para ekleyip ZenFone 6 alabilir miyim? Son düzenleyen: Moderatör: 8 Mart 2015

Kardeşim Asus serisi alma ben de aldım Zenfone 6 var ekranda cizgiler var. Son düzenleyen: Moderatör: 14 Eylül 2017

Fotoğraf atabilir misin?

Büyük ihtimalle ürün değişimi yapacağız diyip refurbished ürün göndereceklerdir. Yine de değişim yapacaklardır Asus'un teknik servisi çok ilgilidir.

Eski konulara cevap yazmak yerine sorununuzu daha kolay dile getirebilirdiniz. Ben de Zenfone 5 kullanıcısıydım. Garanti süresi dolmadan ekran sararmasında ekran paneli değişimi, sonraki donanımsal sorunlar nedeni ile de para iadesi almıştım. Bu yüzden garantisi dolmadan bu işlemleri halledin. Asus büyük bir marka. Sorunlu geçiş modelleri üretmiş olabilir fakat teknik desteği gayet güzel.