Türk Telekomünikasyon A. Ş. Değerli Hissettirir www.turktelekom.com.tr

Normalde 16 Mbit tanımlı bir internet kullanıyorum. 2 gün önce hem 9 Mbit'e düştü. SNR da 8 ile 7 arası gidip geliyor. Bu yüzden de arada kopma yaşıyorum. Altyapı çalışması olmasından şüpheleniyorum ama bunun bir sorgulama yöntemi yok mudur?

Telekom altyapısı ise müdürlükten net bir cevap alabilirsin. Ve ya bölgesel ise müşteri hizmetleri genelde çalışma var diye söylüyolar.

Aynı şekilde benimde öyle. Saçma sapan bir şekilde 3-4 saat internet kesintisinden sonra hattım 4 Mbps'e sabitlendi. Ama zaten binada fiber var.

Bende normalde 12.5 Mbps internetim 256 kbps hızına düştü. En fazla 2 Mbps oluyor, ve bunun yüzünden canlı ders dinleyemiyorum.