Bugüne kadar kaldıran hat, neden bayramda kaldırmıyor?

Arkadaşlar bayram günü böyle rezalet olmaz. Sorunu size aynen aktarıyorum; 1 haftaya kadar hiçbir sorun yoktu, kotasız paket kullanıyorum ve Steam yaz indirimlerinden faydalanarak bayağı bir oyun indirdim. Şu 2 gündür internetim sürekli kopuyor ve modem arayüzüne girince WAN bağlantısını kontrol edin ya da ISS'nize başvurun diyor. Ama hiçbir türlü internete erişimim yoktu sonra 1 kez müşteri hizmetlerini aradım ve klasik şeyleri söyledi. Saatlerce mobil verimi kullandım sonra sinirlendim ve sert tepki verdim arıza kaydı oluşturdular ve dediler ki 48 saat içinde teknik ekip düzeltecek ve bu sürede modeme fiziksel temas kurmayın dediler. Gittim modem arayüzünden yenieden başlattım ve bu sefer 2 gündür olmayan internetim geldi ama bu defa sorun şu ki; Steam'den indirme başlattığımda ya da yüksek kalitede bir video açtığımda yavaş yavaş hız düşüyor ve bağlantı tamamen kopuyor sonra 1 dakika sonra internet tekrar geliyor, yani webde dolaşmak haricinde yüksek hız kullanan bir şey yaptığımda internetim gidiyor. Saat şu an 10:47 ve durum hala aynı.

Altyapım Türk Telekom ve desteklenen hız 50 mbps.

İnternet Altyapı Sorgulama - Fiber Altyapı - TurkNet Hocam altyapınızı sorgulayabilir misiniz?

Yeni bir konu açmanız daha iyi olacaktır. Bu arada altyapınız neydi?

Hocam faturaya yansıtarak taksitle ödeyebilmeniz lazım. @TurkNet Destek Ayşegül.

Hat zayıflaması fazla gözüküyor. İç tesisatta ek var mı? Kablonuzda oksitlenme de olabilir. Onun dışında hızınızı 16Mbps download, 2Mbps upload olarak sabitlemişler. Tekrardan bir arıza kaydı bırakıp kontrol ettirin. İmkanınız varsa başka bir modemle test edebilirsiniz modemde sorun olup olmadığını.

Evet. Ama çok şey indirmemiştim o dönem. Online oyunlara girerken yükleme ekranlarında bir kere internetim gidiyordu birde, oyuna girince gitmiyordu. Bunla alakalı büyük ihtimalle. Bayram sonrası bir arıza kaydı oluşturun bir daha bence.

Hocam TurkNet sorgulama sayfanızda ücretsiz modem işareti çıkıyor bazı kullanıcılarda kontrol edin.

Bir not daha ve çok garip; akşam saat 6 gibi bilgisayarı kapattım ve telefonu elime aldım, film açtım 1080P'de rahat rahat film izliyordum. Aha dedim herhalde düzeldi ve bilgisayar geçtim. Steam'den indirme başlattım ki hocam yine yavaş yavaş hız düştü ve internet gitti. Çok garip.

Hocam bumudur? xDSL İstatistikleri DSL bilgilerini görüntülemektedir; VDSL Training Status: Showtime Mode: VDSL2 Annex B VDSL Profile: Profile 17a Traffic Type: PTM Mode Link Uptime: 0 day: 1 hour: 22 minutes VDSL Port Details Upstream Downstream Line Rate: 2.067 Mbps 16.456 Mbps Actual Net Data Rate: 2.048 Mbps 16.383 Mbps Trellis Coding: ON ON SNR Margin: 25.9 dB 28.6 dB Actual Delay: 0 ms 0 ms Transmit Power: 6.2 dBm 13.3 dBm Receive Power: -9.3 dBm -1.1 dBm Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols Total Attenuation: 15.6 dB 14.5 dB Attainable Net Data Rate: 15.058 Mbps 57.720 Mbps VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3 Line Attenuation : 5.2 26.5 42.2 N/A 13.5 35.4 50.3 Signal Attenuation : 5.2 26.0 N/A N/A 13.5 35.4 50.4 SNR Margin : 29.2 25.7 N/A N/A 28.6 28.6 0.0 Transmit Power :- 4.5 5.9 -128.0 N/A 12.3 6.5 - 5.8 VDSL Counters Downstream Upstream Since Link time = 22 min 47 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 15 minutes time = 32 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 1 day time = 3 hours 15 min 32 sec FEC: 1422 0 CRC: 56156 2 ES: 409 1 SES: 396 0 UAS: 648 648 LOS: 159 0 LOF: 287 0 LOM: 1 0 Previous 1 day time = 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Total time = 3 hours 15 min 32 sec FEC: 1422 0 CRC: 56156 2 ES: 409 1 SES: 396 0 UAS: 648 648 LOS: 159 0 LOF: 287 0 LOM: 1 0 Not: Teknik ekip geldi ve modemimin değişmesi gerektiğini söyledi ve ben interneti değiştireceğimi söyledim.

Hocam TurkNet'e geçiş yaptım şu an. 2-6 gün içinde işlemlerin tamamlanacağını söylediler. Arıza modemden ise bitçeme göre bir şey bakacağım. Max 300-400 öneriniz var ise.

Modemlerdeki ve net hızındaki hız söylediğiniz gibi birbirleriye uyumlu değil mi? Yani altyapım ve internetim 50Mbps neden 5GHz modem almalıyım ki?

Dışarıdan modem alacağım. Alacağım modemin ADSL gibi bir özelliği olması gerekiyor değil mi? Yoksa DSL'miydi? Hatırlayamadım tam olarak.

Bayramdan sonra düzelmesi muhtemel. Ramazan bayramında aynı sorunu yaşamıştım bayramdan sonraki 3. gün düzelmişti.

Rezalet.

VDSL altyapıda modem size aittir. Dilerseniz Online işlem merkezinden modem satın alabilirsiniz. Dilerseniz de teknoloji mağazalarından temin edebilirsiniz.

Maalesef çıkmadı. Modem opsiyonunu işaretlediğimde 800₺ gibi bir miktar çıkıyor ve taksitte yok. Kredi kartına peşin.

Keenetic Omni DSL öneririm. Yalnız 5GHz özelliği olmadığını belirteyim. Eğer 5GHz olsun istiyorsan TurkNet Online işlemlerden piyasadan daha uyguna ZyXEL VMG3625 T50b alabilirsin. Bu arada turknete operatör değişikliğiyle geçtiysen kurulum ekibi gelmez. Benim önerim amazonun prime day indirimleri geliyor 18 Temmuzda uygun fiyata güzel bir cat6 kablo alın ankastreden modeme kadar bir elektrikçi çağırıp eksiz bir şekilde çektirin. Kablonun bir ucuna RJ-11 çakılması gerektiğini ve ankastreye kabloyu takmak için krone bıçağı gerektiğini aklınızda bulundurun. Eğer daha uygun bir yöntem arıyorsanız ankastreye giren kabloyu krone bıçağı yardımıyla söküp biraz ucunu kesip tekrardan krone bıçağıyla çakın. Daha sonra kabloda ek varsa ekleri yak1 konnektörle temiz bir şekilde ek yapın.

Hocam klasik TT kalitesi TurkNet geçin.

Hocam büyük ihtimal hattınız kaldırmıyor. Biraz hız düşürmeyi deneyin.

Gerçekten illallah ettirdiler. Bende 16 Mbps paket kullanıyorum 5-6 download bile zor alıyorum. Resetledikten sonra düzeliyor 1 saat sonra yine aynı.

Neden TurkNet ekibini etiketlediniz?

Hızınızı düşürmüşlerdir. Modem dsl istatistiklerini atabilirseniz bakalım. Bu arada TurkNet'e geçmeyi düşünürsen EEU95PF34ULK koduyla veya direk link üzerinden abone olursan 1 ay ücretsiz deneyebilirsin.

Yani size kalmış bir seçenek.