Sinirden kafayı yiyeceğim Türk Telekom 24Mbps internet kullanıyoruz ama internette ani yavaşlamalar oluyor. Önceden böyle bir sıkıntı yoktu sinirlendim aradım müşteri hizmetlerini klasik boş yok modem resleme olayları filan yaptırdılar her neyse. İptal ettirmek istediğimi iptal ettirirsem ne kadar ödeyeceğimi sordum 1734 TL dediler. Benim bildiğim 2 yıllık taahhütlü sözleşmelerde 1. yıldan sonra ücret ödemeden çıkış yapılabiliyor o hala devam ediyor mu nereden öğrenebilirim veya ne yapmam gerek bir bilgisi olan var mı 131₺ fatura ödüyorum binada TurkNet giga fiber var 140TL'ye 1000 MBPS internet sağlıyor enayi gibi 24 Mbps'ye 131 TL ödüyorum. Bu taahhüt işini nasıl yapacağız daha önce çıkan varsa yardımcı olabilir mi?

Sorun hakkında bir bilgim yok ama turknet diğer firmadan çıkar ve cayma bedelini onlara ibraz edersen 1000 TL cayma bedelini karşılıyor, 12 aya bölerek 139,90 TL faturana 83,33 TL 12 ay boyunca indirim yansıtıyor.

TurkNet bir miktar karşılıyor ama bu kadarını karşılayacağını sanmıyorum bir kısmını karşılar.

Taahhütten ücretsiz ayrılmak diye bir şey yok hocam. Şurada her şeyi detaylıca anlattım: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi

Turknet sadece gigafiber aboneliğine geçecekseniz 1000 TL'ye kadar karşılıyor diye biliyorum. Diğer tarifelerde 480 TL olması lazım.

Eğer bütün sokak aynı sıkıntıyı yaşamıyorsa sizin altyapınızdan kaynaklıdır. Evinize gelen internet kablosunu yeniletirseniz büyük ihtimalle sıkıntınız düzelir.