O zaman attığınız mail'den aranmayı beklemekten başka çareniz gözükmüyo gibi.

Yanıtınız için teşekkür ederim, bu sabah itibari ile paket değişikliğiniz gerçekleştirilememiştir mesajı aldım TurkTelekom tarafından, aradığımda ise altyapınız uzaklıktan dolayı VDSL destekli gözükmüyor dedi kendileri şok oldum, dün geçebilmiştim 50 MBPS pakete desteklemiyor olsa başvurum alınmazdı zaten dediğimde biz bilemiyoruz TurkTelekom müdürlüklerine başvurmanız gerekiyor cevabı aldım, bağlı olduğum santral dolapla aramda ki mesafeyi söylemiyorlar ki ona göre bir pakete geçiş yapayım, şu an dün de belirttiğim gibi 700 metre uzaklıktaki saha dolabına mı yoksa 2 km uzaklıktaki santral dolabına mı bağlıyım bilmiyorum gün içerisinde tekrar kendilerinden bilgi almaya çalışacağım. Yaşadığım bu olayla alakalı Tüketici Haklarında bir şansım olabilir mi acaba başka bir İSS dan belki VDSL desteği alabilirim diye düşünüyorum.

@cagatay1926 hızın yükselebilir belki. Ama normalde seni en yakın saha dolabına koyarlar.

İnşallah bir an evvel ararlar. Normalde en yakın saha dolabına bağlı olmanız lazım VDSL'e geçince. Acaba o attığınız resimdeki saha dolabı eski de olsa henüz aktif edilmemiş olabilir mi?

Konuyu ilk açtığım gün 50 MBPS pakete geçmek istemiştim fakat mesafeden dolayı iptal ettiler, 50 olmuyorsa bari 24 deneyeyim dediğimde ise yine mesafeden dolayı iptal ediyorlar, o konuda VDSL dolaba aktarmadıklarını söyleyebilirim yani bahsettiğim 2km uzaklığımda ki saha dolabından büyük ihtimalle VDSL vermeye çalışıyorlar diye düşünüyorum, diğerine gelecek olursam konuyu ilk açtığım gün evime yakın olan saha dolabı ile uğraşan ekiple karşılaşmıştım demiştim, kendisi bir arıza için geldiğini söylemişti yani uğraştığı saha dolabı aktif vaziyette şu anda.

@Patrixcs sorun şu ki eski dahi olsa bana yakın olan bir VDSL dolabı olur kendileri, şu an 2km belki de daha uzun bir mesafeden ADSL hizmeti almaktansa, bu resimdeki saha dolabına transfer yaptırıp 700m mesafedeki evimde daha iyi bir değer alabilirim diye düşünüyorum yanlış mı?, en azından 2 haneli MBPS değerlerine ulaşabilirim sanırım. Buyurun mevcut hızım.

Bahsettiğim evime 600-700 metre uzaklıktaki TurkTelekom ekibinin fiber olduğunu söylediği saha dolabı bu, tip kaç olduğunu bilmiyorum sizin bir bilginiz var mı? Dosya Ekleri 13. jpg 99,5 KB · Görüntüleme: 37 12. jpg 78,8 KB · Görüntüleme: 32

Öncelikle hayırlı olsun gülerek kullanırsınız inşallah. VDSL için bile biraz uzaksınız fakat bundan daha iyi olacağına eminim. 1. Hayır değiştirmeyecekler aynı kablo üzerinden hizmet alacaksınız. 2. Çok iyi olmasa da ADSL için idare eder. 3. Evet değerleriniz hepten değişecek. 4. Evet kalkacak, 50 Mbps'de de kopma yaşarsanız yine kademeli olarak düşürün hızınızı. Takipteyim.

Konu ile ilgili gelişmeleri aktarmaya devam edeceğim, büyük ihtimalle 1-2 gün içerisinde tarafıma dönüş sağlarlar. @Çağrı SANSAR @Patrixcs Yeni bir konu açmak yerine bu konu üzerinden devam etmek istedim, google maps üzerinden mesafeye baktığımda 300 metre mesafemde bir tip9 saha dolabı gördüm, memlekette olduğumdan dolayı tam olarak ne zaman konulduğunu bilmiyorum ama tahminen bu ayın 12 si ila 23 ü arasında bir tarihte konuldu. 1. TurkTelekom taahhüt süreme 8 gün gibi bir süre kaldı sizce NetSpeed veya Millenicom a geçmeli miyim yoksa hattım VDSL port a aktarılana kadar TurkTelekom a 1 sene daha katlanmalı mıyım. . 2. Genelde sokaklarda hep tip7 saha dolapları görürüm ama mahallemde ki tip9 saha dolabıydı aralarında ki farklar nelerdir. 3. Saha dolabı kurulurken memlekette olduğumu belirtmiştim hiç bir kazı çalışması gibi şeyler yapılmamış görünüyor yol kenarları ve kaldırım kenarları aynıydı işlem yapılmamış. 4. Saha dolabı kurulduktan sonra faaliyete geçmesi kaç gün/ay sürüyor. 5. Google maps üzerinden saha dolabı ile aramdaki mesafenin 300 metre olduğunu belirtmiştim kabloların dolanması vb işlemler olsa ve bu mesafe 350-400 metrelere kadar ulaşsa alabileceğim hız ortalama kaç MBPS olur. @Çağrı SANSAR @Patrixcs yeni bir konu açmak yerine bu konu üzerinden devam etmek istedim, Google maps üzerinden mesafeye baktığımda 300 metre mesafemde bir tip9 saha dolabı gördüm, memlekette olduğumdan dolayı tam olarak ne zaman konulduğunu bilmiyorum ama tahminen bu ayın 12'si ila 23'ü arasında bir tarihte konuldu. 1. Türk Telekom taahhüt süreme 8 gün gibi bir süre kaldı sizce NetSpeed veya Millenicom'a geçmeli miyim yoksa hattım VDSL port a aktarılana kadar Türk Telekom'a 1 sene daha katlanmalı mıyım? . 2. genelde sokaklarda hep tip7 saha dolapları görürüm ama mahallemde ki tip9 saha dolabıydı aralarında ki farklar nelerdir. 3. saha dolabı kurulurken memlekette olduğumu belirtmiştim hiçbir kazı çalışması gibi şeyler yapılmamış görünüyor yol kenarları ve kaldırım kenarları aynıydı işlem yapılmamış. 4. saha dolabı kurulduktan sonra faaliyete geçmesi kaç gün/ay sürüyor. 5. Google maps üzerinden saha dolabı ile aramdaki mesafenin 300 metre olduğunu belirtmiştim kabloların dolanması vb işlemler olsa ve bu mesafe 350-400 metrelere kadar ulaşsa alabileceğim hız ortalama kaç Mbps olur.

Merhabalar, 10 yılı aşkın bir süredir ADSL kullanıcısıyım şans eseri gün içerisinde evime yaklaşık 600-700 metre uzaklıktaki saha dolabı ile uğraşan bir Türk Telekom ekibine rastladım.(uğraştıkları saha dolabı yaklaşık 2 yıldır orada duruyor) Uğraştıkları saha dolabında fiber olduğunu ve bölgeye dağıtmaya başladıklarını söyledi (Mevcut bağlı bulunduğum saha dolabı NetSpeed sitesinin altyapı sorgulamasına göre 2 kmden daha uzun bir mesafede idi), o günün akşamı ise Türk Telekom ile görüşüp bana daha yakın saha dolabına transfer olabilir miyim diye sorduğumda 10 yılı aşkın sürenin sonunda hattınız VDSL destekliyor fakat ortalama bir hız maalesef görüntüleyemiyorum yanıtını alır almaz ADSL paketimi direkt olarak VDSL 50 Mbps bir pakete geçirdim, şu an paket değişikliği sürecindeyim. 1. Sorum: VDSL pakete geçiş yapılmadan önce ankastre kutuma gelen bakır kabloyu başka bir kablo ile değiştirecekler mi? 2. Sorum: Hat değerleri hakkında pek bir bilgim yok şu an ADSL paketim ile bu değerleri alıyorum iyi veya kötü mü? 3. Sorum: VDSL pakete geçiş yaptığımda hat değerlerimde bir değişme olacak mı? 4. Sorum: Zamanında internetimde kopmalar yaşadığım için hızımı 6-7 Mbps hızlarına sabitleştirmiştim VDSL pakete geçişim tamamlanınca bu sabitleştirme otomatik olarak ortadan kalkacak mı? Gelişmelerden mümkün olduğunca haberdar edeceğim. Dosya Ekleri modem değerleri. PNG 13 KB · Görüntüleme: 47 speedtest. PNG 8,3 KB · Görüntüleme: 52 Son düzenleyen: Moderatör: 8 Nisan 2021

@cagatay1926 o ne yazık ki fiber değil. O altyapıya fiber demek fiber altyapıya küfür etmekten başka bir şey değil. VDSL saha dolabı eski bir kutu.

Tüketici haklarında bu durumda şansınızın olacağını pek sanmıyorum ama denemekten zarar gelmez. Ayrıca dediğiniz gibi diğer İSS'lerden şansınızı deneyin onlar verebilirler muhtemelen. Son düzenleyen: Moderatör: 6 Nisan 2022