Yaklaşık 2 hafta önce hesap açtırmıştım ve oradaki kadın 5 iş günü içinde kartınız şubeye teslim edilecek dedi. Hesap açtırdığım şubeyi arıyorum ancak hiçbir türlü ulaşamıyorum. 444 0 444 numarasını aradım ve teslim edilmiş kartınız bulunmamaktadır diyor. Ne yapmalıyım?

Şubeye ulaşamazsınız gitmeniz gerekir. Yapı kredi müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatın. Kartı iptal etmek isteyebilirler. Gerekirse zaten sizi şubeye yönlendirirler.

Şubelere telefonla ulaşılmıyor benim şubede aynı bizzat gidip sormanız gerekli ayrıca Yapı Kredi mobilde kart takip sistemi var oradan bakabilirsiniz.