Ev telefonunun taahhüdüne işte 2 hafta civarı kalırsa o zaman gidip söyle çalışanlara. Onlar sizi yönlendirirler zaten.

Yalın internet olayı var dediğim gibi. Siz gittiğinizde "ev telefonumu kapattıracağım sadece internet kullanacağım bu yüzden yalın internet hizmetine geçiş yapmak istiyorum" deyin onlar işlemi yaparlar.

Başka konuda kişi 2023 te bu durumu yasamis

Iyı gunler. Türk Telekom ev telefonu aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Fibernet kullanıyorum. İnternetım ıptal olur mu? Olursa cayma bedeli öder miyim?

Müşteri hizmetleri ne sordum ev telefonu nu kapatìrsan internet iptal olur dedi tahüt varsa ne olcak sormayí unuttum

Telefon ayrı bir abonelik. İptal ettirebilirsiniz. Ne demek telefonu iptal edersen internet de iptal olur? Müşteri hizmetlerindeki arkadaş 2001 yılında falan yaşıyor herhalde. Gidip telefon aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. İnternetiniz kapanmaz onun yerine yalın internet yani sadece internetiniz olur. Buna yalın internet deniyor. Sırf daha fazla ödeyin diye sizi kandırmış.

Fiber ile DSL hattın alakası yok. Yine de müşteri hizmetlerini arayıp sor.

Fiber kullanıyorum demedin mi? Bir ihtimal fiberin yanına pakette ev telefonu da var.