Superonline Fiber kullanıcısıyım bende de aynı modem var. Vodafone da sanırım Superonline altyapısını kullanıyor ve modem değişikliğine izin vermiyorlar. İnternet hizmetine erişemessiniz değil de farklı modemden erişmenizi istemiyorlar desek daha doğru olur. Superonline da farklı modeme geçmeme izin vermiyor. Kullanıcı şifresini vermiyor. Değişik politika amaçları ne bilmiyorum. Ekstra olarak o modemde çok sorun yaşayanlar var ben sorun yaşamasamda. Bence arıza kaydı oluşturun modemle ilgili.

Fiber internete göre ping cidden yüksekmiş. Umarım sorunun çözülür hocam.

Hocam modem Huawei HG255s. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bağlantımın fiber olması nedeniyle, kendi imkanlarımla farklı bir modem satın alsam dahi kesinlikle internet hizmetine erişemeyeceğim söylendi.

Hocam tam anlamıyla acemiler. Müşteri hizmetleri de rezalet, hizmet kalitesi de. Asla önermiyorum.

Ekteki hız testi görüntüsü kablolu bağlantı ile gerçekleştirilmiştir. Vodafonenet fiber kullanıyorum. 1) Kablolu iken hızda herhangi bir sıkıntı yok ancak Wi-Fi ile bağlantı yapınca, modemin yanında dahi olsam hız genelde 70 Mbps'in üstüne çıkmıyor. Ayrıca araya duvar girmemesine rağmen 2 metre öteye gidince hız 40-50 Mbps'lere düşüyor. 2) Kablolu da olsa kablosuz da olsa ping 45'in altına inmiyor. Daha önce 60'ın altına inmiyordu, Vodafone müşteri hizmetlerine durumu bildirince ping 45'lere düştü ancak daha fazla düşmüyor. Bu iki sorunun çözümü için ne yapabilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 12 Ekim 2019

Hocam Vodofone fiber'e yeni mi geçtin uzun süredir kullanıyor musun? Bende Süperonline kullanıcısıyım Vodofon'a geçmeyi düşünüyorum. Sıkıntı oluyormu günlük kullanımda. Ana PC'ye kablo ile bağlayacam ben ama diğer cihazlar hep Wİ-Fİ ile bağlanacak sonuçta kopma flan oluyormu yoksa sadece değerlerde düşüklük mü var?

Gerekli bilgilendirmeleri yaptım, cevaben 'ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlayacak. gerekirse modem değişecek, eğer altyapıda sorun varsa altyapı sorunu giderilecek' denildi. Bakalım.

Modem marka model nedir acaba? Asustan TP link e geçtikten sonra bende çok iyi bir iyileşme oldu. Hat değerlerin iyi olsada modem sıkıntılı olabilir.