Merhaba arkadaşlar. Yaklaşık 20 dakika önce mahallede bulunan ŞOK markete gidip Paycell kartıma 200 TL para yükledim. Fakat yüklediğim para hala Paycell kartıma işlenmemiş görünüyor; Neden yüklediğim para karta hala işlenmedi?

Ceplemediğinden eminim çünkü beni gayet iyi tanıyorlar ve fiş dahi çıkartıldı. Fişte birçok numara mevcut ve geçen ay da aynı şekilde fiş basılmıştı ancak o zaman param karta yatmıştı. Bu sefer niye böyle olduğunu hala anlayamadım.

Eğer fişteki bilgiler doğru ise firmadan kaynaklanan bir sorundur.

Parayı veriyorsunuz, telefon numaranızı söylüyorsunuz, kartınızın son 4 hanesini de söyledikten sonra parayı kartınıza yüklüyor. Fakat bu sefer para kartıma yatmadı. Şimdi markete geri geldim ve görevli kasiyer yükleme yapan firmayı aramaya başladı. Umarım sorunuma çözüm bulabilirim.

Arkadaşımın başına geldi: Kasiyerler bazen cepliyebiliyor parayı. Suçu da firmalara vb. atıyorlar, şok ve paycell ile iletişime geç çözülmez ise kasa arkası kameraların incelenmesini için polise başvur. 200 TL az değil

Sebebini öğrendim. Kasiyer ilk olarak yükleme yapan firmayı aradı, oradan oraya derken Paycell müşteri hizmetlerine bağlandı. Paycell müşteri hizmetlerindeki eleman Paycell sistemlerinde güncelleme yapıldığı için gecikme yaşandığını söyledi. O halde beklemekten başka yapabileceğim bir şey yok gibi duruyor. Güncelleme: 13 Kasım 2020 saat 11:18'de para sisteme yüklendi. Sanırım sistemlere güncelleme yapılırken yükleme yaptığımdan dolayı böyle olmuş. Alacağım ürünü de aldım bu arada Aldığım ürün bu; SanDisk Ultra 128GB microSDXC UHS-I Hafıza Kartı Fiyatı SanDisk Ultra 128GB microSDXC UHS-I Hafıza Kartı en iyi fiyatla Hepsiburada'dan satın alın! Şimdi indirimli fiyatla sipariş verin, ayağınıza gelsin! www.hepsiburada.com Mevcut hafıza kartım dolmak üzere olduğu ve Class 4 olduğu için bunu aldım. Aslında ben Hepsiburada'nın kendisinden 126 TL'ye almıştım fakat şimdi Hepsiburada'nın elindeki stoklar bitmiş. O yüzden 144 TL görünüyor şu anda. Ben 126 TL'ye aldım.

Şok kasiyeri mi yükleme yapıyor yoksa direk siz mi? Bilmediğimden soruyorum.