Kablonet altyapınızı sorun derim hocam. Yıllardır kullanıcısıyım, hem tarifelerinden hem müşteri hizmetinden oldukça memnunum. Kablosuz modemi biraz kötü ama kablolu interneti oldukça stabil. TurkNet vs diğer sağlayıcılar hakkında pek fikrim yok.

Bu söylediğim olay 2 sene önce yaşandı. Ayrıca bu söylediğim telefon için faturalı tarifesi. İptal etmeye çalışıyorum ama SMS ile iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dedikleri şeyler şunlar; "Şu pakete ne dersiniz? Sizi başka birine yönlendiriyorum." Orda farklı bir paket sunuyorlar. Böyle 4-5 kere farklı kişilere yönlendirdiler. En sonunda biri sesiniz gelmiyor diyip yüzümüze kapattı. Ardından tekrar aradık baya uygun bir paket sundular. Ona geçiş yaptım. Anlamadım gitti. Bir müşteri kaybettiklerinde temsilciye eksi not falan mı düşüyorlar? Kullandığım tarife de 1000DK 1000SMS 15GB ve 50 TL.

Hiçbir şey olmaz takmazlar bile.

"IPTAL ONAY EKSTRA 5 GB" yaz.

TurkNet'e geç derim.

Hoş geldin aramıza. Alış bunlara ben sırf bu yüzden iptal ettim interneti. Para konusunda gelirsek şu an herkes internet almak zorunda olduğundan fiyat artışı yapıyorlar biliyorlar başka çaremiz yok alınacak o internet.

O üstteki 5GB yazanı iptal etmeye çalışmıyorum. Mesajlar farklı farklı SMS'lerden geldiği için o mesajı bulamadım. Faturamı iptal etmeye çalışıyorum. SMS gelmişti. Ayrıca hatalı kod uyarısı vermiyor.

Arkadaşlar merhabalar 2013'den beri Türk Telekom kullanıcısıyız 16 Mbps internet almam gerekirken 13.5 Mbps alıyorum. Kaç upload almam gerekiyor bilmiyorum ama uploadda ise 6 görüyorum. Bugün taahhüt bitmiş ve bize mesaj atmışlar biz de görmemişiz ve normalde 84 TL ödediğimiz fatura 250 TL gibi bir fiyatla gelmiş. Arayıp durumu izah ettiğimizde ise "biz artık aramıyoruz mesaj atıyoruz" dediler. Şimdi ben bu parayı nasıl ödeyeceğim? Geçiş yapabileceğim daha iyi bir operatör var mı? Son düzenleyen: Moderatör: 9 Şubat 2021

İptal etmeyin. Geçmek istediğiniz firmaya direk geçiş yapın. Bu sayede kurulum ücreti vb. ödemezsiniz.

Onu iptal et ardından interneti aldığın yere gidip internetimi iptal etmek istiyorum de uzatırlarsa zorla.

Kardeşim Türk Telekom'u acilen bırak o zaman madem kıymetini bilmiyorlar, TurkNet'e bak bakalım. Bizde mayıs'ta inşaallah TurkNet'e bakacağız bırakacağım Türk Telekom'u.

Mesaj ile iptal etme özelliği de çalışmıyor bu arada. Bilginiz olsun.

Türk Telekom gibi kazıkçı bir firmayı bırakın. TurkNet'e bakabilirsiniz. TT'den TurkNet'e geçiyorum.

Gerekli kurumlara şikayet ediniz. Zaten Türk Telekom kadar haram para yiyen bir firma görmedim.