Çok uzun hikaye arkadaşlar. 6 aydır internetim yok ve kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Bir internet 6 ay nasıl olmaz? Kim her ay telefon faturasına 100 lira ödemek ister ki? Binada internet yok. Tüketici mahkemesine nasıl başvurabilirim? Bu konu hakkında neler yapılabilir, siz olsanız ne yapardınız?

Fatura ödüyoruz gelir diye. Ama 6 aydır bir gelişme yok.

Siz de ödemeyi kesin. Ben öyle yaptım. 2 ay mesaj geldi, aradılar. Ardından açıkça tehdit ettim TT'yi. Ardından taahhütsüz cayma hakkı verdiler faturayı ödemem karşılığında. Anında çıktım.

Cevabınız için teşekkürler. THH başvurusu yapıyorum. Umarım sonuçlanır. @BilgisayarKurdu Burada ne yapmam gerekiyor. Talep konusunda ne seçeceğimi bilmiyorum. Neleri seçmeliyim. Satıcının adresi derken anlamadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.

"Teknik sebepler" başlığı altında taahhüt fark etmeksizin abonelik iptali zaten söz konusu. 6 aydır niye bunu araştırmadınız? THH'ye gitmekten başka çareniz yok şu an çünkü 6 aydır para ödemişsiniz. THH kararıyla bedel iadesi alabilirsiniz. Yaşadığınız şehirdeki THH'ye giderek süreci başlatın. Ben olsam beklemezdim 6 ay.

THH'ye başvur. Başvurma rehberi vardır forumda. Oradan olumlu sonuç çıkar. Çıkmazsa yasal süreç başlat. Olmayan şeyin faturasını neden ödüyorsunuz ki? Ödediklerinizi de geri alın hatta.