Bilmiyorum, kargo firmasını da karşına alıp bir adalat savaşı yapacaksın. Başka yolu yok ben de aynısını yaptım ama 3 ay sürdü bilgin olsun.

Cihazımı teslim almak için şubeye gittim kargocuların yanında açtım ama tutanak tutmadılar kargoda bir ezik veya derin darbe olmadığı için bu durumda orda ki 2 görevlinin olayı görmesi bir şeyi açıklar mı yoksa illa bir yazılı belgemi lazım? @Alperen Cıngıl

Telefonun yenisini aldım.

Davayı eğer hayırlısıyla açarsam giderim sonuna kadar paramı istiyorum sadece madem böyle rezalet yapıyorlar benim kırmadığım telefonumu kırıyorlar bende yasal haklarımı kullanırım.

Keainlikle dava edin dersini alsın o köpekler.

Birşey değil. Davayı babamın bir tanıdığı ile yürütmüştük pek anlamam ama yine de her türlü taktik isteyebilirsin. Arkandayız.

@Ferreci @Mehmet Yusuf Demir hocam elimde cihazı göndermeden önce çektiğim sağlam olduğuna dair herşeyi anlatan bir video var bu benim yararıma kullanılabilir mi? Cihazın sağlam olduğuna dair yani benim kırmadığımı belli etmek adına.

Birlik Mahallesindeki Sony servisinden bahsediyorsunuz sanırım. Bende yakın zamanda Xperia Z2'min ekranı kırıldığı için orda servise verdim 400 TL gibi bir ücrete yaptırdım. Ancak telefonu elime aldığımda ne otomatik döndürmesi ne ivme ölçeri nede otomatik parlaklığı çalışıyordu. Bunların daha evvel sıkıntısız çalıştığını söylediğimde ise. Darbeden dolayı anakartınızda hasar oluşmuştur şeklinde bir cevap aldım. Kabullenmiştim ta ki. Telefonla konuşurken ekranın siyaha bürünüp hiç bir tuşu işlev görmeyene kadar. Sim kart çıkartılmadan telefon ekranı kendine gelmiyordu. Tekrar servise gittim. Şuan cihaz test ediliyor. Eğer problem çözülmez ise tüketici haklarına şikayet edicem.

Mahkeme'de delil olarak verebilirsiniz.

Kanıt göstermelisin.

Türkiyedeki sony servisi en lanet servistir. Kesinlikle başvur derslerini ver o pisliklere. Ben de az çekmedim su geçiren telefonu halletmek için 3 ay uğraştım ve sonunda başardım.

İnşallah yarın telefonu alıp kaymakamlıkta gerekli belgeler ve davanın ilerleyişi nasıl olur hakkında birkaç bilgi alacağım desteğin için teşekkürler.

Dibine kadar savaş kardeşim, arkandayız.

Telefonun fiyatını geri aldınız mı? Eğer benim yararıma olacaksa sonuna kadar savaşırım bu para tacirlerine hakkımı yedirmem hem kırıyorlar hem 650TL istiyorlar olaya bak.

Dediğim gibi, dibine kadar savaş, dibine kadar arkandayız kardeşim.

Galiba 4 ay sürecek bir dava beni bekliyor.

@Mehmet Yusuf Demir hocam tutanak tutmadılar bu durumda ben ne yapacağım neyi kanıt göstereceğim resmen mağduriyetim ile baş başa kaldım.

Merhaba arkadaşlar ben telefonumu belli başlı sıkıntılar yüzünden Ankara KVK'ya gönderdim fakat döndüğünde ekranı kırık bir şekilde geldi. Kargocu arkadaşların yanında açıp gösterdim fakat tutanak tutamayacaklarını kutuda ezik veya derin darbe olmadığını söylediler bende bunun üzerine telefonun resmini çekerek tekrar servise gönderdim serviste bana 650TL fatura çıkardı bende ödemeyi red ettim telefon bana geri geldiğinde Tüketici Hakem Heyetine başvurma hakkım oluyor mu? Başvurursam ne gibi bir karar ile karşı karşıya kalırım? @Recep Baltaş @SypeR @BilgisayarKurdu @Murat5038

Ürünü siz teslim almayacaktınız. Ürün sağlamdı kargo ile geldiğinde böyle oldu diyecektiniz. Bir de büyük fiyatlara kargo sigortası denen bir olay var. Ürününüze bir şey olduğunda aynısını veriyorlar, ya da parasını veriyorlar.

Kesinlikle var. Teknik servis cihazımı bozdu ve üstüne garanti dahilinde olmasına rağmen para istedi diye şikayet edebilirsiniz. Şu kvk ve teleservice acilen kapanması gereken iki sahtekar firmadır. Az kişinin canını yakmadılar.