3-4 farklı modemle de denedim sonuç aynı. Herhangi bir değişim yok çok şaşkınım uploadımda sıkıntı yokken downloadımda bu denli büyüklükte bir sıkıntı olması enteresan. Benim tahminim; Müstakil evde oturuyorum kutum turktelekomun direğinde ve orda oksitlenme tarzı bi şey olması veya santral kaynaklı bir sıkıntı TurkTelekoma 100 lerce kez durumu anlatmama rağmen sallamıyor kimse değerleriniz normal diyip geçiyorlar. Önerileriniz nelerdir? ne yapabilirim ekstra

Arkada indirme açık mı? Telefondan test yapıp atın.

Modemin VDSL destekliyor mu? Bütün ayarları VDSL olarak yapman gerekiyor.

Malesef sorunum devam ediyor. Turk Telekom dan gelen ekip sorunun saha dolabında oldugunu söyledi birisiyle konuşurken duydum. cimer felan yardırdım ama düzeleceği yok, elit ekip bana hızı düşürmemi önermişti. Cimere yazınca da bana para iadesi teklif ettiler Ocak ayından 70 tl mart ayından 20 tl gibi saçma sapan random paralar. Ama düzeleceği yok ne yapacaz bilmiyorum

Onlar sizin modeminize gelen hızı görebilirler. Modeme gelen hızı alamıyorsanız ya modeminiz iyi değildir ya kablonuz ya da bilgisayarın internet kartı. Ya da arka planda interneti yavaşlatan bir uygulama olabilir. Görev yöneticisinden ağ kullanım yüzdesine bakın.

EliTT talep edebilirsin. Onun dışında şikayetvar gibi sitelere yazınca da biraz üstüne düşebiliyorlar. TTNette müşteri hizmetlerini yüzlerce kez aramadan çözmüyorlar.

Vay halimize @465789

Yapıldı. sonuç aynı

Açıkçası download hızını alıp upload hızını alamamanız çok tuhaf. Bir şeyler inmiyorsa arka planda modem kaynaklı bir sorun olabilir farklı bir modemle deneme şansın var mı?

Pazartesi iç tesisatımı tekrardan kontrol ettireceğim olmazsa artık onuda denerim. Ondan sonrası dava açılır sanırım başka çare kalmadı

Merhabalar, xDSL verilerim gayet yerinde olmasına rağmen 50Mbps yerinde 1-2 Mbps alıyorum. Ne yapabilirim? Ektedir. Dosya Ekleri ttnet1. png 28,8 KB · Görüntüleme: 196 ttnet2. png 8,8 KB · Görüntüleme: 186 Son düzenleyen: Moderatör: 4 Şubat 2021

Sorunu çözebildiniz mi?

Aynı sorun bende de var, çözüm bulabildiniz mi?

Denendi

@selcukas sizin sorununuz profil tanımlaması, lütfen tekrardan teknik saha ekibinin bağlı olduğunuz dolaba gelip port ve profil değişikliği yapmasını talep edin. Yapacakları müdahale sonrası hemen düzelecektir, benim upload 3 Mbps sonra 2 katına çıkardılar. Sizin de resimde paylaştığınız modem ara yüzünde 6 Mbps gözüküyordu ama hız testi yaptığımda 3 Mbps zor oluyordu. Bende profil değişikliği talep edip yeniden tanımlattım gün bitmeden hemen hız düzeldi.

Hız testini kablolu olarak yapıp öyle deneyin

Ona da baktık herhangi bir sıkıntı gözükmüyor, evin içine girmeden direk modeme bağladık yukardan kesip sonuç aynı. Geriye Kutunun içi veya santral kaynaklı bir saçma sapan problem kalıyor. Onu da anlatamıyorum maalesef, sesimi nasıl duyuracağım bu işten anlayan bi yetkiliye gerçekten çok can sıkmaya başladı

Konuştum, bana hat değerleriniz normal demekten başka bir şey sunamıyorlar. Elit hizmet randevusu aldım 3 kere gelmediler. 50mbps tarifem geçtiğimden beri bu sorun. Önceden başka sağlayıcıdaydım adsl olarak, Turktelekoma vdsl olarak geçtim.

Modeme reset atıp yeni kurulum yapar mısın?

O zaman başka modemle deneyin. Buraya @Ulunay'ı cağırıyorum.

Müşteri hizmetleri ile konuştun mu? Kullandığın tarife nedir? Eskiden de böyle miydi?

Peki internet paketinizde ortalama kaç download upload hızı alabileceğiniz yazıyor. Bu değerlerin üstünde mi altında mı?

Hayır indirme felan hiçbir eylem yok telefonda da pc de de aynı değerler

Kablolu yapıyorum.

Bence bir tane elektrikçi bul. Eve gelen hat kablosunu komple değiştir.

Farklı modemlerle, farklı kablolarla, farklı cihazlarla arka planda hiçbir şey çalıştırmadan her şey denendi.

O zaman tek çaren Genel Müdürlüğe gidip derdini anlatman.