Nereden aldıysan oranın iade haklarına bakman lazım.

Arkadaşlar hangisi doğru şimdi karar veremedim? Bu arada Hepsiburada'dan aldım ancak başka bir satıcı aracılığıyla.

14 gun icerisinde iade edebiliyosun. Buyuk ihtimalle iade edebilirsin sorunsuz.

İade etmenize gerek yok servise sorunu açıklayabilirsiniz

İade edemezsiniz. Neden mi? Eğer o bilgisayarı çalıştırdıysanız 2. el konumuna düşecektir. Kaldı ki Windows yüklemekten bahsediyorsunuz. Firmaya bu durumu ilettiğinizde size "Servis karar verirse ancak" cevabını verirler. İade ederseniz geri göndermeleri çok yüksek ihtimal.

Buradan detaya bakabilirsin : https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502. pdf Mesafeli sözleşmeler MADDE 48- (1) Mesafeli sözleşme, satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulduğu an da dahil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle kurulan sözleşmelerdir. (2) Tüketici, mesafeli sözleşmeyi ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklifi kabul etmeden önce ayrıntıları yönetmelikte belirlenen hususlarda ve siparişi onaylandığı takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açık ve anlaşılır şekilde satıcı veya sağlayıcı tarafından bilgilendirilir. Tüketicinin bilgilendirildiğine ilişkin ispat yükü satıcı veya sağlayıcıya aittir. (3) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin siparişinin kendisine ulaştığı andan itibaren taahhüt edilen süre içinde edimini yerine getirir. Mal satışlarında bu süre her halükarda otuz günü geçemez. Satıcı veya sağlayıcının bu süre içinde edimini yerine getirmemesi durumunda tüketici sözleşmeyi feshedebilir. (4) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Tüketici, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir. Her halükarda bu süre cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

Arkadaşlar, Ryzen 5 işlemcili aldığım laptopun burada da daha önce bahsettiğim gibi bazen özellikle oyundayken fanları çok gürültülü ve hızlı çalışıyor. Hiçbir şekilde sorunu çözemedim ve iade talebi oluşturmaya karar verdim. Laptop'u açıp kurulum yaptığım halde cayma hakkı sebebiyle iade edebilir miyim? Yoksa servis raporu mu almam lazım? Alalı 2 gün oldu bu arada. Son düzenleyen: Moderatör: 24 Ocak 2020