2022'nin 4. ayında yani bu nisan ayında bitiyor, 3 ay gibi bir süre kaldı bitmesine. TurkNet'te 120 TL vermiyor muydu baska firmadan taahhüt ile geçenlere? Dosya Ekleri 1642090749094. png 47,9 KB · Görüntüleme: 28

Dostum çok ciddiyim. Gerçekten şu an heycanlandım. 3 ay daha beklemeden direkt geçiyorum. Ama önce yarın Comnet arayacağım. Peer'in sistemlerini öven bir firma. Ben doğu'da oturduğum için omurga sistemlerini soracağım. Eğer TTnet omurga sistemini kullanıyorsa direkt Turknet geçeceğim. Şu an ben 90 TL 35Mbps veriyorum. Turknet ile 100Mbps alacağım. Altyapım destekliyor. Valla ne diyim, senin sayende ben de öğrenmiş oldum. Yeni yasa dedi ama ayrıntı vermedi. 2 defa teyit ettim "emin misiniz cayma bedelinin olmayacağına" diye. 2 defa evet bugün ile iptal işlemi gerçekleştirirseniz bile cayma bedeliniz olmaz dedi.

Vallahi simdi bende biraz sasırdım taahhüt eğer direkt iptal olursa TurkNet mi yoksa Netspeed mi gecsem bilemedim ya.

Şu an tam olarak net bilgi aldım cayma bedeli nasıl hesaplanır konusunda. Şimdi biz bu insanlarla bir taahhüt yapıyoruz. Onlar bize sayıklıyor kampanyanın avantajlarını. Kabaca işte 350 TL normal fiyatı olan paketi sana kampanyalı şekilde 90 TL veriyor diyelim. Daha sonra iptal ettirmek istersen bir hesaplama oluyor. O güne kadar sana kampanya da indirim yaptıkları tutar ile son kalan aylara göre ödediğin normal fatura bedeli hesaplanıyor. Hangisi kullanıcı için avantajlı ise cayma bedeli faturan bu şekilde belirleniyor. Mesela benim 21. ayın faturası geldi hala ödemedim. Normal faturam 91 TL. Kampanya indirimi 258 TL. Bu durumda 20 ay boyunca ödediğim faturalarda yapılan aylık 258 TL indirim oluyor. 258x20: 5.160 TL Geri kalan faturalarım ise toplam 91x4=364 TL. Bu durumda kullanıcı için avantajlı cayma bedeli olarak 364TL oluyor. Yani bu yüzden bana 355 TL dediler. Son müşteri hizmetleri gayet net açıkladı. Zaten Telekom'un kendi sitesinde bu yazıyordu. Ben 21. ayın faturasını ödemediğim için geriye kalan son 4 faturamın toplam bedeli cayma bedelim oluyor. Bu ay ki faturayı ödersem 273 TL cayma bedelim olacak. Umarım anlamışsındır sen de. Yani dostum senin cayma bedelinde fatura bedelin neyse eğer, geri kalan toplam fatura bedelin cayma bedelin oluyor NOT: Bana ilk "yeni yasalara göre cayma bedeliniz yok" diyen o müşteri temsilcisinin Allah belasını ya. Boş yere çoşturdu beni.

Omurgaları sağlamdır, 100 liraya kemiğine kadar sömürürsünüz, internetten anlayan bir firma, tavsiye ederim, ama VDSL olarak ya da fiber olarak alın turk. net, ADSL varsa 100 liraya değmez.

Çok iyi anladım eyvallah hocam. Ben de bi an mesajınızı görünce sevindim ama yarım kaldı.

16 mbps almanız paketiniz ile ilgili TürkNet'te sonucun ne olduğunu öğrenmek istiyorsanız mğşteri hizmetleri ya da kendi sitesindeki alt yapı sorgulaması yapabilirsiniz

Beni de costurdu yüzümüz gülür mü?

16 kullanıyorsanız o kadar alırsınız. Turknet, Kablonet fark etmez. Hangi operatörü kullanırsanız yüksek paketi seçmelisiniz. Ona rağmen kullanamıyorsanız router'ınızı değiştirin.

Evet 120 TL Turknet cayma bedelini karşılıyor. Fakat önce TTnet müşteri hizmetlerini arayıp cayarsanız kaç TL ödeyeceğinizi öğrenin. Taahhüt işleri saçma sapan işliyor. Yani 3 ay kaldı diye az veririm diye düşünmeyin. Firma size söz de kampanya indirimi yapıyor. Kabaca 1 sene boyunca kampanyadan faydalandıysanız eğer, cayma bedeli olunca 12 ay boyunca size söz de indirim yaptıkları için bunu cayma bedel faturasına yansıtıyorlar. Mevcut paketin büyük ihtimal kampanyalıdır. Mesela normal fiyatı 400 TL'dir, ama söz de kampanya olduğu için indirim algısı yaratıp size 120 TL yapıyordur. Bu durumda indirim 280 TL'dir ay başına 280x12=3.360 TL. Böyle saçma sapan bi sistemleri var. Rezalet yani anlayacağın. Bir de tüketici heyeti fln var güzelim ülkemizde. Ama millet her türlü çakallığını rahatlıkça yapabiliyor.

Hocam merhabalar, Türk Telekom ile görüşmemin ardından internet sitelerinde gözükmeyen altyapımın 84Mbps desteklediğini öğrendim, hız testlerinde ise 16Mbps alıyorum bunun sebebi 16Mbps'lik paket kullanmam mı? Ve son bir sorum daha, TurkNet geçersem direkt altyapımın desteklediği hızı mı alacagım yoksa belirli bir hıza sabit mi kalacak?

Yani 100 liraya internetimin kemiğine kadar kullanabilirim değil mi TurkNet'te? Öyle diyor ama kullanıyorsanızda biraz bilgi verir misiniz TurkNet'ten.

Benim için TTnet omurga sistemi rezalet. Ping'im düşük gibi yaşadığım lokasyona göre, ama arada ki sunucular çok fazla ve rotasyon saçma sapan gidiyor. Mesela ben doğu'da yaşıyorum. TTnet ilk sunucu rotasyonunu beni 300 Km daha uzakta olan doğu il'ine gönderiyor Daha önce Superonline omurgasını denedim, ping bir tık fazla gibiydi, ama omurga sistemi beni direkt önce Kocaeline gönderiyordu, oradan İstanbul ve sonra yurtdışı. Ben Comnet merak ediyorum, ve Turknet. Turknet sitesinde omurga haritasına göre direkt İstanbul geçiş yaptığını gösteriyor.

Hocam dönerciye gidince 1 adet dürüm söylediğinizde 5 adet dürüm gelmiyor, 1 tane geliyor yani. Mantıken 16 hız kullanıyorsanız 16 hız alırsınız, hat değerlerinizi atın bakalım ne kadar alabiliyorsunuz.

Şimdi yine aradım. Bu sefer ki müşteri hizmet çalışanı bana 350 TL cayma bedeli olduğunu söyledi. Ben de az önce aradığımı ve arkadaşın bana cayma bedel ödemeyeceğimi söylediğini söyledi dedim. Sonra bana "şikayet oluşturalım isterseniz" dedi Fakat orta da tutarsız bir şey var kesinlikle. Şimdi beni iptal birimine yönlendiriyorlar. Burada çalışanlar atomu parçalamıyorlar. Sistemlerinde elbet ne olduğu bellidir. Peki neden ilk aradığım kişi bana cayma bedeli olmaz dedi ve şimdi 350 TL? Üstelik şimdi aradığım sorduğum şeye karşı 1 saniye içinde "350 TL" dedi. Diğer ilk aradığım kişi biraz bekletti, daha sonra söyledi. Şimdi bi daha arayacağım. Şimdi de sinirlerim bozuldu

TTnet ile taahhüt varsa eğer mecbur sözleşmenizin bitmesini bekleyeceksiniz. Ama yok ben beklemem derseniz o zaman cayma bedelini ödemek zorundasınız. Bu da genelde yüksek paralar oluyor. Taahhüt'ünüz yoksa eğer direkt Turknet'e başvuru yapın.

Ciddisin değil mi hocam arayacagım ona göre.

Sitelerde gözükmüyor, Türk Telekom müşteri hizmetleri bile bakamadı, 10 dakika sonra anca bakabildi.

Tamam hocam bekliyorum

Aradınız mı hocam ne dediler? Gerçekten birbirlerinden haberleri yok.

Netspeed'e geç hocam, tt peer sistemini kullanıyor full.

Paketin neyse maksimum o kadar hız alırsın. Ne kadar para o kadar köfte.

Bu Site üzerinden sorgulama yapın, orada saha dolabı mesafeniz yazıyor hocam. Kablolar için de ekip çağarıp kontrol ettirin hocam.

Hocam ister TürkNet, ister Netspeed, ister Millenicom a geç hiç biri fark etmez. Çünkü hepside aynı altyapı aynı kablo üzerinden sana hizmet veriyor. Aradaki tek fark müşteri hizmetleri farkı ve fiyat farkı. Türknet te karşında direkt olarak bir muhattap bulamıyorsun destek talebi açarak iletişime geçiyorsun. ... Diğer soruna geçelim, 84Mbps dediler diye direkt 84 vermiyorlar tabi. Daire içi tesisatın ne durumda? Sokağındaki kablolar ne durumda? Saha dolabına mesafen ne kadar uzak? Bu etmenler de hızı etkiliyor. Adamlar size 84Mbps vericez demiyor 84Mbps'e kadar vericez diyor.

@celikkaan10 Dostum çok şaşkınım şu an. TTnet aradım ve müşteri hizmetleri bana "cayma bedeliniz olmaz" dedi. Ben de sordum nasıl yani. O da bana "yeni yasalara göre böyle oldu" dedi. O zaman ben Turknet kaçar. İyi ki aramışım. Sen de hemen ara ve sor. Oh be!!!! TTnet'ten kurtuldum. Bir daha never!

Oldu sanırsam araştırdım ve 1 sene sonra istediği gibi iptal edebilirler mis bir de ben aramayı deneyecegim.

Ciddi mi bu? Bende arayacağım, 26 ay taahhüt verdim. Şuan 14. ayda falanım heralde.

Benim bildiğim dediğim gibi oluyor. Siz bunca zaman fatura ödediniz, ve firmaya göre anlaşmaya göre siz bu durumda bunca zaman indirimden faydalandınız Caymak isterseniz firma sizden bu yüzden bunca zaman ki indirimleri alacaktır. Genelde kampanya fiyatları ortalama 120 TL diyelim, ve bu fiyatlar kendilerine göre normalde 300 TL'den aşşağı olmuyor. Yani neye göre mesela hesaplıyorlar da kampanya altında indirim yapıyorlar? Böyle rezalet bir anlayışları var. Ve tüketici hakları ya da BTK bu duruma bir engel olmuyor Hatta dur senin için şimdi ben TTnet'i arayacağım. Benim de taahhüt'üm bu nisan 20'si gibi bitiyor. Bu ay'ın faturasını ödedim. Nisan ay ile birlikte 3 faturam kaldı. Bakalım cayma bedelim ne kadar diyecek TTnet. Birazdan yazacağım.

Şu an aylık 87-90 civarı ödüyorum bu ayki faturayı ödeyince sanırsam nisanı da katmazsak 2 fatura kalıyor 174 TL gibi bir bedel çıkıyor o zamanda dediğiniz yüksek ihtimalle doğru ona bakmak lazım.

Hayır dostum. Yani yeni yasaya göre cayma bedeli ödemeyeceksiniz diyen müşteri temsilcisi sallamış. Tam olarak cayma bedeli nasıl hesaplanır konusunu alıntı yaptığın yorumumda belirttim Geçmiş olsun.

Muhtemelen kullandığınız paket ile alakalı, TurkNet geçerseniz muhtemelen desteklenen en yüksek hızı alacaksınız.

Bence bu konu irdelenmeli. Bir daha emin olmak için yine TTnet'i arayacağım. Umarım bana bunları söyleyen TTnet müşteri temsilcisinin kafası iyi felan değildir. Hala inanamıyorum. 3 ay daha var ama cayma bedeli ödemeyeceğimi söyledi. Arkadaşlar aranızda TTnet abonesi olan varsa müşteri hizmetlerini arasın. Cayma bedelini öğrensin. Aklıma şey takıldı. Bi ara 1 seneden sonra cayma bedeli ödenmediği haberleri vardı. Ama biraz karışık bi durumdu. Bu mu gerçek oldu acaba?

Şimdi maalesef göremiyorum ama eskiden bakıp ekran fotosu almıştım, 74 metre yazıyor.

Bende inat yüzünden arayamadım, yarın arayacagım.

İnternet Hız Testi & Speedtest TurkNet Hız testi için hemen TurkNet'in internet hız testi ölçme sayfasını ziyaret edin! Download ve upload hızı ile ping rakamınızı anında öğrenin. turk. net

Sıra pederi ikna etmeye kaldı o zaman bende keçiden bile inattır bakalım olacak mı arayalım bakalım.