Bende öyle düşünüyorum bugün bir daha arayacagım.

Muhtemelen PMIC arızası için gönderdin servise. Bu arızanın ekran ile alakası yok.

Doğru söylüyorlarsa eğer ve sende ne yaptıysan açamadıysan gerçekten ekran kırıktır. önceden kırılmıştır farkedememişsindir daha sonra ekran esnemiş komple gitmiş olabilir.

Merhaba 2 hafta önce telefonum çöktüğü için garantiye yollamıştım. Dün servisten mesaj geldi ve ekranımda çizikler olduğu bunun yapılması için 1500TL istediler. Bu parayı ödemek zorunda mıyız? Telefonumun çökme sebebinin ekranımda ki çiziklerle alakası olabilir mi? Ve son olarak ekranımda hiç çizik yoktu diye hatırlıyorum.

Hocam ödemeyin. Ha illaki tamir için ekranında değişmesi için diretiyorlarsa eski ekranı geri isteyin. Yedekte dursun. Yani 80 yaşındaki dedemin bile telefon tamiri hakkında daha çok bilgisi vardır bu garantideki çakma ustalardan. Durduk yere sinirlendim şimdi. Tüketici hakem heyetine kadar yolu var bunların hocam. Ekranla anakartın ne alakası olabilir yahu. Yani içindeki anakartı çıkarıp başka anakart takacaksın bu kadar zor değil bu iş.

Babam aramış ama herhalde illa ödememiz gerekiyor.

Onlara sor zorunlu mu diye.

Hocam ne koparabilirizin derdindeler. Ekran ile alakası yok telefon çökmesinin. Muhtemelen anakartta bir çip arızalanmıştır.

Ekranımda çatlak olduğu için telefonumun ekranının açılmadığını söylemişler az önce babamla konuştum.

Hocam siz gönderirken ekranda çizik çatlak var mıydı? Birde garantiye gönderirken kargoyla mı gönderdiniz? Belki kargoda ekranı hasar görmüş olabilir cihazın.

Çatlak yoktu ama ufak çizikler vardı ama o kadar büyük değillerdi. Servisin sitesinde böyle bir fotoğraf var.

Dostum bir de telefon çöktüğünden eminsen bir hard reset falan dene basılı tut tuşlara. Muhtemelen yazılımsal sorun kitlemeye calışıyorlar. 5k da yaptılar belkinde.

Ekrana dokunulmadan yapılmasını iste ayrıca gerek telefon gerek pc olsun teslim ederken resminlerini çek. Laptop teslim ediyorsan garantisi bitmişse laptopun arka kapağını aç resimlerini çek. İçinde ne olduğunu bil. Kimseye güven yok Hindistana döndük.