20 is gununu geçti ise tuketici haklari mahkemesine basvurup suc duyurusunda bulunabilirsin. Genelde sikayetinden vazgecmen icin sana ya ayni esyada veriyorlar yada esit degere sahip bir benzerini veriyorlar.

30 iş gününü beklemek zorundasınız diye biliyorum. Eğer o süre zarfında gelmezse size yeni ürün vermeleri gerekiyor.

Herkese merhabalar. 24 Ocak'ta işlemciyi garantiye göndermiştim fakat hala gelmedi. Servis ile görüştüm ama bekleyeceğiz diyorlar. Mağdur oldum. Ne yapmam gerekiyor? Son düzenleyen: Moderatör: 5 Mart 2019

Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi e-Devlet Kapısı'nı kullanarak kamu kurumlarının sunduğu hizmetlere tek noktadan, hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşabilirsiniz. www.turkiye.gov.tr