Deneyebileceğim modem de yok maalesef. Bina kutusundan eve gelen kabloyu mu kontrol etmem lazım bunu ben yapamaz mıyım.

O konuda hiç yüzüm gülmedi. Arıyorum hat değeri zayıf hızınızı düşürelim diyorlar. Arıza kaydı oluşturduk dediler felan hep hiç çözüm odaklı konuşmadılar. Smileadsl pişmanlıktır. Bence ara. Hem hat zayıflamasının kaç Mbit alacağını azaltıp azaltmayacağını, azaltırsa ne kadar azaltacağını sor ve teknik yardım iste. Tıpış tıpış gelsinler

Alabilirsiniz, şuan TT kullanıyorsunuz anladığım kadarı ile, tek yapmanız gereken müşteri hizmetlerini arayıp alabileceğiniz en yüksek hızlı pakete geçmek. Yoksa mevcut paketinizin hızı olan 16Mbps'den hizmet almaya devam edersiniz.

Modemi emin olmadan değiştirmek istemiyorum. Fiyatları çok pahalı. Bina da 5 yıllık, telefon kutusundaki kablonun üzerinde cat 6 yazıyor ne yapsam bilemedim.

Temsilciler genelde teknik bilgiye sahip olmayan kişilerdir, size hattınız desteklediği değer 83 Mbps'e kadar denildiyse 75 Mbps paketi alabilirsiniz. SNR ve hat zayıflaması çoğu kullanıcıdan iyi fakat "Güç " kısmını modeminiz neden - olarak göstermiş anlamış değilim. Çoğu modem o değeri + veya - olarak nitelendirmeden direk olarak rakam şeklinde sunuyor. Orda 30 gözükmesine takılmayın derin alabileceğiniz en yüksek paketi alıp geçin.

Tanıdıktan modem alma şansın varsa al veya bir mağazaya gidip deneyeceğim diyip denemelik alıp kullanabilirsin. Teknik detayını bilmiyorum kablolar konusunda o konu hakkında yorum yapamam. Benim 34 dB hat zayıflamam yüzünden 2 Mbit alabiliyorum 2 Mbitten sonrası benim için internet kopması demek. Gerisini sen hesapla.

Şuan modem arayüzünde bulunan değerler üstünden yorum yaptım, dolayısıyla TurkNet'e geçince değişebilir, kimse size bunun ve bunun yüzünden olucaklardan ötürü net "X" Mbps'e kadar hız alırsınız diyemez. TurkNet'in sitesinden sorgulayınca kaç Mbps kadar alabileceğinizi görürsünüz. Genelde sitede yazan değerler %60-70 doğru oluyor.

Türknet'e bırakmak istememe sebebim kullanıcıların çoğu internet hizmeti iyi ama arıza yaparsa vay halinize diyor. Müşteri hizmetleri berbatmış. Türk Telekom'u aradım gelip bina dışındaki hatta bakacaklarmış. Bina içine ücret istiyorlar. Telefondaki Müşteri Temsilcisi hattımın ADSL olduğundan, 16 Mbps'lik internet verildiğinden orada 30 gözüküyor gibi bir şeyler söyledi, arayüzde VDSL yazıyor dediğimde ise paketiniz VDSL destekli dedi. Sizce bununla bir alakası var mıdır? Son düzenleyen: Moderatör: 21 Haziran 2018

Siz Türknet'e geçiş yapın dedikleri hızı veremezlerse ekip yollarlar bakarlar bina içinde sorun varsa kabloda yeni hat çekerler. Ama sorun bina dışında ise Türknet müdahale edemez Türk Telekom bakar. Türknet bakamaz dediğim kendi altyapısı yoksa müdahale edemez. Ayrıca bina içinde sorun olacağını sanmam 5 yıllık bina ve Cat6 kablo ile hat çekmişler sanmıyorum bina içinde sorun olacağını ama belli olmaz kırılma gibi sorunlar olabilir.

Kullandığınız paket 16 Mbps mi? Zira hızınız 16 Mbps sabitlenmiş, bu değerler ile 35-40 Mbps garanti alabilirsiniz .

Türk Telekomu arasam kontrol için geliyorlar mı? Hiç çağırdınız mı?

20 gün sonra Türknet'e geçeceğim geçmeden halletmek istiyorum. Sanırım kaybetmemek için daha çok ilgilenirler. Bugün emin olmak için arayıp hattımın ne kadar hız desteklediğini sordum 80 Mbps cevabını aldım. Modem arayüzünde 30 gösteriyor dediğimde modem firmasını aramamı söyledi. Tekrar arayacağım.

Dosya Ekleri 6A77AF36-8EC2-4A3A-AF48-1A30D965CCC1. png 46,5 KB · Görüntüleme: 44

Bir tane modemi denemelik kullanmanı öneririm. Sorunun çözülürse modemi satın alabilirsin. Çözülmezse de bu işin ustası kimse onu çağırırsın kablolarda sıkıntı var mı diye bakar. Benim sorunum çözüme ulaşmadığı için önerebileceğim şeyler bunlar. Eğer sorunumu çözebilirsem yazarım buraya. Senin hat zayıflaması 12 db benimki 34. Bayağı ciddi yani

Türknet'e geçiş yapmayı düşünüyorum. Türknette altyapı sorguladığımda bana 75 Mbps'ye kadar internet alabileceğimi gösteriyor. Buraya kadar her şey normal ama modem arayüzünde hat değerlerine baktığımda max 30 Mbps gösteriyor bunun sebebi nedir? Son düzenleyen: Moderatör: 21 Haziran 2018

Hat zayıflaması var. Bende de aynı sorun var ve ben internetimi doğru düzgün kullanamıyorum bile. Ben sorunumu çözemedim ama okuduğum kadarıyla modeminden tut splittere kadar her şey hattını zayıflatabilirmiş. Değiştirmek yararına olabilir. Onun dışında sorunun çözülmezse binaya gelen kablolarda bir zedelenme olabilir.