Kamyon çalışırken benim evin orada kabloyu koparmış Türk Telekom'u aradık konuyla ilgili çalışmalar devam ediyor dedi ama 2 haftadır arıza ekibi gelmiyor ne yapmalıyım bilmiyorum ben sınav öğrencisiyim derslerim aksadı zaten.

Herkese merhaba. TürkNet kullanıcısıyım ancak Türk Telekom alt yapısını kullanıyorum. Bulunduğum bölgede bir kazı çalışması oldu. 21.06.2020 tarihinde yüklenici firma yolu kazarken Türk Telekom kablolarını koparmış ve hiçbir yere haber vermeden kazılan yerin üzerini kapatıp gitmiş. TürkNet'le iletişime geçtim, ekiplere bildirim yapıldığını belirttiler. Sorunum 04.07.2020 tarihinde güya çözülecekti. Sisteme baktığımda ise arızanın onarım süresi 11.07.2020 tarihine uzatılmış. Türk Telekom ile iletişime geçince biz destek sağlayamayız kendi ISS'nize başvurun diyorlar. TürkNet'e yazınca ise biz bir şey yapamayız sorun Türk Telekom kaynaklı diyorlar. İş Arap saçına döndü adeta 2 kablo bağlamak bu kadar zor olmamalı. Bu süreçte benim yapabileceğim bir şey var mı? Müracaat etmem gereken kurumlar var mıdır? Herkese teşekkür ederim.

Yine zamanından gidecek ama başları derde girsin. BTK'ya şikayet et. İnternete BTK şikayet yaz. E-devletten giriş yapıp şikayetini yaz. Sana geri dönüş yapmak zorundalar 10 gün içerisinde. 2 3 güne yazarlar belki hemen yazarlar.

Şikayet Var'A Yaz Bak Nasılda Adları Lekelenmesin Diye Çözüyorlar Sorunu Aynen Böyle Yaz Hatta Kibar Olma Sert Ol Gerekirse Şikayetçi Ol Yap yani Sakın Nazik Olma Olursan Tepene Çıkarlar Sert Ol Yazarkende Belirt