Hocam, emsal karar var, dava dökümanları da var, kaydettiğim dökümanlar malesef disk arızasında hepsi silindi. Diğer forumda yanılmıyorsam süperonline başlıklarında biri eklemişti 'Taahhüt bitmeden abonelik iptaline ceza kesilemez' Tüketici mahkemesinden milyonlarca internet abonesini ilgilendiren son derece önemli bir karar çıktı. Muş 2. Asliye Hukuk Mahkemesi, bir yıldan uzun abonelik... www.hurriyet.com.tr EDİT: 1 yıldan fazla süreli sözleşmelerde, diyor acep 2 ay sonra da çıkma hakkı var mı hocam? Çünkü sözleşme 2 yıllık, demiyor 1yılını doldur. Ben mi yanlış yorumluyorum yoksa!!!! EDİT2: Bu olması lazım Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et https://twitter.com/i/web/status/1461438187209900032

Vay be hocam çok havalı gerçekten Sonuçları bekliyor olacağım.

Konuyu açtığımda 4. sınıftım şimdi stajyer avukatım. Tüketici Hukuku dersi de aldım. Kanundaki taahhütlü abonelik kısmını sonradan gördüm. Bu konuda sözleşmenin ne isim altında imzalandığı da önemli. Keza itiraz sebebim de usulen bir sebepten. Ayrıca firmaların cezai şart yerine indirim bedeli istemesi bakanlığın dediğine göre değil Yargıtay tarafından makul mu ona da bakmamız lazım. Çünkü işlemlerde muvazaa görülebiliyor. Bakanlığın yayınladığı broşürü inceledim ancak Yargıtay çok zıt kararlar verebiliyor. Hepsini ona göre düşünüp her ihtimale karşı THH başvurumu geri çektim.

Dostlar selamlar. Bu konu üzerinden 2 yıl taahhütlü Türksat Kablonet aboneliğimi sonlandırma sürecimi anlatacağım ve her gelişmede konuyu yeşillendireceğim. İlk önce abonelik sürecimi anlatayım. Ankara'daki yeni evime taşındığımda tarih Kasım 2020 idi. Arkadaşımın evine taşınmıştım ve abonelik kendisi yabancı uyruklu olduğu için onun başka bir arkadaşındaydı. Ben taşındıktan bir süre sonra abonelik sözleşmesinin yenilendiğini bana söylemişti. Ancak detayları o da bilmiyordu. Eylül 2021 tarihlerinde kendisi mezun olup evden ayrılınca ben de tüm abonelikleri üstüme aldım. Buna Türksat Kablonet aboneliği dahil. Aboneliği aldığımda fark ettim ki Kasım 2022'ye kadar bir taahhüt var. Bulunduğumuz Aralık ayının son haftasına kadar Türksat'ın internetini kullandım ancak hızından memnun değildim. İlk önce aboneliği sonlandırmaktan çekinsem de "Ulan hukuk son sınıf öğrencisi adamsın, seneye avukat olacaksın. Araştırıp öğrensene işin aslını." dedim kendime ve ilk önce avukat arkadaşlarıma danışarak ve kanunları okuyarak araştırmalarıma başladım. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 52. maddesinin 4. fıkrasına göre süresi 1 seneyi aşan abonelik sözleşmelerini cezai şart ödemeksizin feshedebiliyormuşuz. Ayrıca aynı madde Abonelik Sözleşmelerine Dair Yönetmelikte de mevcut. Bunun üstüne birkaç emsal karar baktım Yargıtay'dan ancak bulamadım. İçtihat aramaya halen devam etmekteyim. Kanunen böyle bir hakkım var olduğunu öğrenince hemen sözleşmeyi incelemeye başladım. Cezai şart ödemem gerektiği yazıyordu. Sırada nasıl bir yol izlemen gerek onu düşündüm. İlk önce Türknet aboneliği başlatacaktım. Sonra Türksat aboneliğimi iptal edecektim. Ardından bana cayma bedelini faturalandırdıktan sonra gidip THH'ye başvuracaktım. Ancak bu fikrimden vazgeçtim. Sürekli ben uğraşıyordum, bu sefer Türksat benle uğraşsın. Geçen hafta Türknet'e başvurdum ve internetimi bağladılar. Ardından Türksat aboneliğimi iptal ettirdim. 688 TL cayma bedeli çıktı. Şimdi de bekliyorum ve yüksek ihtimalle olacak şey şu: Faturalandırıldıktan sonra kuvvetle muhtemel genel takip yoluyla ilamsız icra takibi dosyası açacaklar bana. Açtıktan sonra takibe icra dairesinde itiraz ederek takibi durduracağım. Eğer takibe devam etmek istiyorlarsa icra mahkemesinde itirazın iptali davası açacaklar. Artık tüm kozlarımı orada oynayacağım. Mahkeme lehime karar verirse ne ala. Ancak borçlu olduğuma dair kesin hüküm çıkarsa icra inkar tazminatı + yıllık %9 faiz ödeyeceğim. Bu mahkeme bitene kadar zaten mesleğimi çoktan icra etmeye başlar, Türksat haciz yoluna gitmeden borcumu öderim zaten. Ama haklı çıkacağıma eminim. Evet değerli dostlar, her bir gelişmede bu konuyu hortlatacağım. Takipte kalın. Ben bu yolda bütün taahhüt mağdurlarının savunmasını yapacağım. Sizleri seviyorum, sağlıcakla kalın Ayrıca sorularınızı da alabilirim.

Olaylar ilginçleşicek gibi gözüyor. Peki internet hizmetinden düzgün bir şekilde faydalanamazsak 1 yıl gibi bir taahütü iptal edip cayma bedelini ödemekten kaçmanın bir yolu var mıdır hocam?

Güncellemeleri yazmaya devam edin hocam. Umarım lehinize sonuçlanır. Ancak önceki mesajınızda belirttiğiniz 1 yıldan uzun süreli taahhüt meselesi sandığınız gibi değil. Kaldı ki hukuk öğrencisi olarak taahhütün mantığını iyi biliyor olmanız lazım. Her neyse bütün bunları şurada detaylıca anlattım: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi

Dediğinizi pek anlayamadım ama galiba bu cevabı arıyorsunuz: Kanun tüketiciye istediği zaman feshetme hakkı tanımış. Tek şartı sözleşmenin belirsiz süreli ya da 1 yıldan fazla taahhütü olmasıdır. Bundan dolayı siz 13 aylık bir sözleşmeyi 11. ayda bile feshetseniz cayma bedeli ödememeniz gerekiyor.

Acaba işin sonu ne oldu merak ediyorum.

Bende de Türksat var şu anda. Saat 19:00 ile 24:00 arası hızın 3/4 düşmesi çok kötü bir şey. Bende TurkNet'e geçmeyi düşünüyorum.

Arkadaşlar 22 Temmuz itibariyle icra takibi başlattılar. Ben de Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi geri aldım. Çünkü olası bir sıkıntıda heyet aleyhime karar verirse icra takibini ilamlı olarak açabilirler ve bu durumda icra dosyasına itirazımı sunamam. Şu anda takibe itirazımı sundum ve takip durdu. Bundan sonraki süreç onlara bağlı. Eğer itirazın iptalini isterlerse mahkemeye gideceğiz.

Taahhütünüz var mı?

Yazınızı okudum fakat arkadaşta sizin dediğiniz gibi indirim bedeli değil, taahhüt cayma bedeli diye fatura yollamışlar. Dosya Ekleri 1659971233181. png 352,1 KB · Görüntüleme: 28

Koymussunuz maşallah.

Aynen öyle, sözleşmede ne yazdığını hatırlamıyorum.

Güncelleme Bugün kafam kadar fatura gönderdiler. İcraya vermelerini bekleyecektim ancak vazgeçtim, bizzat bu akşa hakem heyetine başvuracağım. Ayrıca faturada iptal ettiğim güne kadarki kullanımımı da yansıtmışlar. Ayrıca onu ödemek zorundayım. O yüzden başvuruda daha detaylı yazacağım her şeyi. Burada da paylaşırım zaten. Faturada nasıl detaylı kaleme aldıklarını görüyorsunuz, ayrıca "TCB" yani "Taahhüt Cayma Bedeli" olarak belirtmeleri işime geldi "27 GÜN" yazan kalemler iptal ettiğim güne kadarki bedeller. Dediğim gibi ayrıca başvurumda o bedelleri ödemek istediğimi belirteceğim. Türksat'ı aradım, ilgili görevli bana ayrıca o bedelleri ödememin mümkün olmadığını söyledi. Biraz atıştık, hukuk son sınıf öğrencisine kanunları bildiğini ödemek zorunda olduğumu falan söyledi. Kendisini müşteri yerine koymasını istediğimde de yorum yapamayacağını prosedürleri aktardığını söyledi. "Kanunları biliyorsan simit sat onurlu yaşa" dememe varmadan telefonu kapattık zaten. Hakkınız dışında 5 kuruş para verirsem namerdim Türksat Güncelleme Dostlar hakem heyetine başvurmuş bulunmaktayım. Dün de Türksat'ın savunmasını istemişler sanırım. Bakalım icraya verilene kadar karar çıkacak mı göreceğiz.

İsmi ne olursa olsun bir bedel çıkmış, biz buna odaklanmalıyız bence. Ben açtığım konuda "indirim bedeli" dedim ama bu arkadaşa çıkan faturada "cayma bedeli" denmiş. Ne fark eder ki? Yarın bir gün firma savunmasında "biz TCB'yi yanlışlıkla yazmışız aslında indirim bedeli olacaktı" mı diyecek? Veya kararı veren hakim "faturada indirim bedeli değil TCB yazıyor o yüzden müşteri haklıdır" mı diyecek? Hiç sanmıyorum. Evet bazı kavram karmaşaları yaşanıyor. Konuyu 9 ay önce açtım. O zamanlar şimdiki kadar detaylı da araştırmamıştım. Sonradan fark ettim ki orada "indirim bedeli" ifadesinin üzerinde duracağıma taahhüdün mantığını anlatmaya çalışsam çok daha iyi olurmuş. Ki zaten sonradan onu da ekledim. Tekrar ediyorum taahhüt dediğimiz şeyin ne olduğu bellidir. Çift taraflı bir sözleşme. Ve buna uymayan olursa bedelini öder. Bu sebep-sonuç ilişkisini kurmak çok basit. Öte yandan yukarıda da dediğim gibi müşterinin yapacak bir şeyi kalmadığında incelemeler daha detaylı ilerlemelidir. Yoksa klasik müşteri kafasını hepimiz biliyoruz. Sözüm meclisten dışarı orada burada gördüğü ve detaylı araştırmaya girmeden inandığı " ... cezai bedel ödemeksizin... " ifadesine dayanarak sözleşmeyi feshetme arzusunda. E bunun hukuki bir karşılığı olmalı değil mi?

Dostlar devlet 2.000 TL'ye kadar olan icra takiplerini sübvanse etti. Türksat icra takibi başlatmıştı, sonrasında Türksat takibi geri çekti, feragat etti borcundan.

Aynen hocam, aynı şeyi diyormuşum. Küçük bir eng laptoptan, telefon internetiyle yazıyorum virgül felan hak getire

Son durum nedir? Ses seda olmadığına göre davayı kaybettiniz diye yorumladım.

Sadece sözleşme imzalamak bir taahhüt değildir. Tarafların taahhüt vermesi yine sözleşme maddelerinde kararlaştırılan olguların geçerliliğine bağlıdır. Servis sağlayıcısına ben fiyat farklarından etkilenmeme karşılığında 2 yıl sözleşmeye bağlı kalmayı taahhüt etmiş olabilirim ama hizmeti veren taahhüt dışı kararlaştırılan maddelere uymak zorunda yoksa neden kullanmak zorunda kalayım ki? Burada da fesih hakkım doğuyor ve Yargıtay iradesi de bu yönde. Bana vaadettiği hızı sunmazsa ve sürekli kesinti yaşarsam kanuna dayanarak fesih hakkım doğar. Sizin yazdığınız o metin yanlış değil ancak yargı merci bakanlığın yayınladığı broşürü emsal almıyor, burada eksik düşünmüşsünüz. Yargıtay ilgili hukuk dairesinin kararlarını anlayabilirseniz sözleşmelerle ilgili iradesini kavrayarak yazınızı yeniden kaleme alabilirsiniz.

Ben broşürü sadece bir örnek olması açısından koydum. Koca metin içerisinde cımbızla seçip onu mu aldınız hocam alemsiniz valla Kanun da yönetmelik de koydum ve oralarda da açıkça "indirim bedeli isteyebilir" diyor. Her neyse ben sıradan bir vatandaş olarak okuyup anladığımı yazdım. Sonradan da yorumumu ekledim. Sizin asıl işiniz bu. Yani hukukçusunuz. Mutlaka benden daha iyi biliyorsunuz. Zaten bilmelisiniz ki liyakatin önemi ortaya çıksın. Biz burada ne kadar konuşursak konuşalım bunların çıkacak karara hiçbir etkisi olmayacak. Bu sebeple bu anlamsız polemiğin daha fazla uzamasının bir alemi yok. Sizin bana ispatlayacağınız bir şey olmadığı gibi benim de size söyleyeceğim daha farklı bir şey yok. Ben aklımın erdiği her şeyi anlattım. Adil olan sonucun çıkması dileğiyle. İyi forumlar.

Takipteyim. Akıbeti ben de merak ettim.