79 TL'ye 15 GB, 2000 dakika, 250 SMS/MMS ve Turkcellilerle sınırsız konuşma var. Oldukça iyi bir paket. Daha ucuz olarak da 15 GB paketi var sanırım 50 TL civarına. Platinum pakete her hafta 1 GB hediye veya fazlası gelmesi garantili. Paket kullanımları görünemediğine göre telefonun kendi sayacı ile kontrol edebilirsiniz şimdilik sanırım. Umarım son halini hatırlıyorsunuzdur.

Birinden biri çalışsa sorun etmezdim. Hiçbir şekilde kalan haklarımı göremiyorum. Paketi aşarım korkusuyla da gönül rahatlığıyla kullanamıyorum interneti. Sağ olun hepiniz. Sorun var ama herkese yok anlaşılan. @Tim Güzel bir tarife bulup ben de geçeceğim sanırım Turkcell'e.

Vodafone hattım şu an takılı değil fakat uygulamadan görebiliyorum. Vodafone'un sitesi üzerinden görünüyor mu? Müşteri hizmetlerine sormak gerek.

Korona virüs kaynaklı Müşteri Temsilcileri artık ofislerde değil Evlerde çalışıyor. Bu da hem sayısının azalmasına hem de yoğunluğun artmasina sebep oluyor. Ben çalıştığım zaman bu saatlerde genellikle hatlar boş oluyordu. Ayrıca 9-10 senelik hatların da bu problemi çektiğini gördüm.

Vodafone kalan kullanım haklarımı göstermiyor. Sizlerde de böyle mi? Başka birinin telefonundan denedim uygulama ve 7000'e SMS atınca görebiliyoruz. Benim hattıma ait detaylar ise çıkmıyor. 7000'e SMS atınca da servis dışıdır diyor. Kişiye göre mi bozuluyor bu sistem anlamadım.

Turkcell gibisi yok. Platinum paket üzerine 7 GB paketi olan bir Vodafone hat kullanıyorum. Acil ihtiyaç sırasında arada bir geçiyorum o kadar. Vodafone ana operatör olarak kullanılmaktan çok uzak.

Müşteri temsilcisi iken bu tarz çağrılar geliyordu. Açıkçası haklısınız yerinizde olsam ben de operatör degistirirdim. Dediğim gibi faturasız hat taşıması için Bayii'ye gitmeniz gerekmekte.

Vodafone'nin neyi doğru ki?

Bazı arkadaşlarda da bu sorun vardı, genel bir sorun olabilir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Turkcell hat var aslında. Askerde almıştık. Bir yandan onu kullanayım diyorum ama numaraları güncellemek, insanlara ve kurumlara bildirmek zor geliyor. Taşıyıp tek bir hattan devam artık. Kuponu, avantajı batsın diyorum artık. Çok sinirlendim iki gündür. Güncelleme: Sorun hala devam ediyor. Bayram bitse de hattımı taşısam diyorum artık. Ne bela bir operatörmüş bu.

Arkadaşlar Vodafone hala aynı, umurlarında değilsiniz. Kimseye ulaşılmıyor. UK hesabı dahil birkaç yere sitemde bulundum. Bu vurdumduymazlığı görsünler en azından. Hattımı net olarak taşıyacağım düzelse bile. @Tim Faturasız hat seçeneği çıkmıyor orada. Fiyatı fazla da olsa faturasızda kalıyorum bir süredir. Zamanında sözleşme bağlayıcılığına çok geçirdiler bana. Faturasızda para yoksa bir şey yapamıyorlar en azından. Paket miktarı belli oluyor, yatırdığım para belli oluyor. Hat taşırken de bir bağlayıcılık olmuyor.

Siteden de hata veriyor. Hattı taşıma zamanı gelmiş sanırım.

Sorunum 4-5 gündür devam ediyor. 2-3 senedir Vodafone müşterisiyim. Hattımı hiçbir yere taşımadım uzun zamandır. Müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Ulaşanlara da kesin cevap vermemişler.

Evimde Turkcell 150-300 Mbps alırken Vodafone 25 Mbps zor alıyor. Aradaki farka değiyor. VoWi-Fi sayesinde ses kesilmesi sorunundan da kurtulduk. Vodafone hattı yine de kampanyaları için arada tutmak kullanışlı olabiliyor. Her ay 15 TL Yemeksepeti kuponu veriyor mesela.

Aynı durum bende de söz konusu. Genel bir sorun olabilir. Vodafone Yanımda'da bir sorun yok, kullanım detaylarımı görebiliyorum.

İnternetten taşıyabilirsiniz. Numaranızı Turkcell'e Taşımanın ve Yeni Hat Almanın Tam Zamanı! Turkcell faturalı/faturasız numara taşıma veya faturalı yeni hat başvurusu yapın, dijitale özel kampanyalardan yararlanın! m. turkcell.com.tr Sorunun hala geçmemesi tuhaf.

İnternetten başvurularda her zaman faturalı şekilde başvurulur. Sizin probleminiz sizi Vodafone'a taşıyan bayii'nin eksik işlem yapması. Büyük ihtimalle fotokopisini aldığı T. C. kimlikteki gorulmesi gereken bazı yerler gözükmüyordur. Bundan kaynaklı problem yaşıyor olabilirsiniz. Yakın zamanda sizlere böyle bir mesaj geldi mi? Gelmediyse sorun sistem kaynaklıdır. Yapmanız gereken MH'i arayıp sakin bir şekilde yaşadığınız problemi anlatmanız olacaktır. Sizler için gerekli kaydı oluşturacak var 24-72 saat içerisinde probleminiz çözülecektir. (Genellikle 24 saati bile bulmuyor)

Sabit internet ile alakalı sorunları varmış sanırım. Temsilciye ulaşamıyorum bile.

Yani ilk tespitlerinizle alakası yokmuş durumun. Ben ulaşamıyorum temsilciye. Aktarılıyor dendiği zaman sesler kesiliyor ve bekliyor öylece. Muhattap yok. Sorun çözülemiyor bir türlü. Virüs olması bir bahane de değil. Her işletme kendi yükünü karşılamakla yükümlüdür. Zaten başka operatöre geçeceğimi söylemiştim. Bu kadar da vurdumduymazlık olmamalı bir firmada. 9-10 senelik hatlarda yaşanmasına bir şey diyemem. Bu sorunun hiç yaşanmaması gerekir. Bana kullanım limiti tanımlıyor ve o limitten kalanı söylemiyorsa bir operatör, orada bir yanlışlık vardır zaten. Bu hizmeti düzgün sunamamaktır. Ayrıca, yıllardır bir kişiden bile böyle bir şikayet duymadım. Bize çattı piyango.

Hatırlamıyorum. Paketler iyi gibi. Ben 35 TL'ye 10GB interneti olan bir tarife kullanıyorum. Ama böyle olacaksa veririm fazlasını da. Bıktım artık bu operatörden. Sürekli ses kesiliyor, internet kafasına göre bir iyi bir kötü. Bu tür anlamsız dertleri de çıkıyor artık. Benim bir daha geri dönmemek üzere kaçma vaktim gelmiş.