Herkese öncelikle merhaba. Forumda aktif bir kullanıcı olmamakla birlikte, yaşadığım bir çok sorun çözümünü sitenizde buldum. Ve en çok bu konuda yardımını gördüğüm Recep hocama öncelikle çok teşekkürler, selamlar. Geleyim sorunuma; Bilgisayar 3-5 uygulama açıkken ani bir yeni bir uygulama açmaya çalışınca blue screen hatası veriyor ve pc kapatmak zorunda kalıyor. Bununla ilgili bir çok çözüm yolu denedim, memtes86 ile 10 saat tarama gerçekleştirdim, ramlerde bir sorun olmadığını gördüm, hiç kırmızı bir ekran çıkmadı. Verdiğim bu bilgiler eminim ki sorunun bulunmasına yardımcı olmayacaktır, ama başka nasıl bulabilirim bir donanımsal sorun varsa da. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum herkese teşekkürler. Kod:Panoya kopyala A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer. The problem seems to be caused by the following file: win32k. sys KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps: Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any Windows updates you might need. If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode. Technical Information: STOP: 0x1000008e (0xc0000005, 0x98f6bd01, 0x9b737b98, 0x00000000) win32k. sys - Address 0x98f6bd01 base at 0x98eb0000 DateStamp 0x4a5bc2a2 Sistem özelliklerim; Kod:Panoya kopyala İşletim Sistemi Adı Microsoft Windows 7 Home Premium Sürüm 6.1.7600 Yapı 7600 Diğer İşletim Sistemi Açıklaması Kullanılamıyor İşletim Sistemi Üreticisi Microsoft Corporation Sistem Adı ÖMER-BILGISAYAR Sistem Üreticisi SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD. Sistem Modeli R540/R580/R780/SA41/E452/E852 Sistem Türü X86-based PC İşlemci Intel Core i5 CPU M 480 @ 2.67GHz, 2667 Mhz, 2 Çekirdek, 4 Mantıksal İşlemci BIOS Sürümü/Tarihi American Megatrends Inc. 03KP. M008.20100927. LDG, 27.09.2010 SMBIOS Sürümü 2.6 Windows Dizini C:\Windows Sistem Dizini C:\Windows\system32 Önyükleme Aygıtı \Device\HarddiskVolume1 Yerel Ayar Türkiye Donanım Soyutlama Katmanı Sürüm = "6.1.7600.16385" Kullanıcı Adı Ömer-Bilgisayar\Ömer Saat Dilimi GTB Standart Saati Yüklü Fiziksel Bellek 4,00 GB Toplam Fiziksel Bellek 3,48 GB Kullanılabilir Fiziksel Bellek 1,91 GB Toplam Sanal Bellek 6,96 GB Kullanılabilir Sanal Bellek 5,15 GB Disk Belleği Dosyası Alanı 3,48 GB Disk Belleği Dosyası C:\pagefile. sys Son düzenleyen: Moderatör: 28 Ocak 2014

Dediklerimi uygulamadı isen uygula. Yeni mavi ekran aldığın zaman aldım deme, dosyayı paylaş. Yeni dmp dosyalarını gönderin.

Sağ tıklayıp yönetici olarak çalıştırmayı deneyin. Bilgisayarda Ashampoo'ya ait ne varsa kaldır, Idm güncel değilse güncelle, ZTE marka bir usb adaptör var bunun driverlerini kaldır ve o aygıtı kullanma. İşletim sistemini de Windows 8.1'e geçersen iyi olacak. Son düzenleyen: Moderatör: 27 Ocak 2014

Dediklerinizi yaptım, sadece bios güncellemesi gene aynı hatayı verdi. Bu konuda nasıl bir yol izlemeliyim. Çünkü tekrar mavi ekran hatası verip kapandı pc. Aynı hata kodu ve ekran şedülü ile. Kod:Panoya kopyala STOP: 0x1000008e (0xc0000005, 0x98f6bd01, 0x9b737b98, 0x00000000) win32k. sys - Address 0x98f6bd01 base at 0x98eb0000 DateStamp 0x4a5bc2a2

Sorun GPU'da gibi. Garanti varsa garantiye gönderin cihazı.

http://www.samsung.com/tr/support/model/NP-R580-JT04TR-downloads Buradan firmware olanı indir ve bios'u güncelle. Bize bu bilgiler yetersiz, C:Windows/minidump klasör içindekiler lazım, bunları bize gönderin.

Malesef cihazın garantisi bitmiş bulunmakta. Çözüm yolu bulamıyorum, yabancı forumları da araştırdım fakat nafile. Bios güncellesem sorun kalmayacak sanırım. Son düzenleyen: Moderatör: 30 Ocak 2014

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Dump dosyasını rarlayıp, yükledim. Yükleme linki aşağıdadır. Ayrıca bios güncellemesi yapılmadı yüklenemiyor diyor. Dosya. tc - Ücretsiz, Hızlı ve Kolay Dosya Paylaşımı Son düzenleyen: Moderatör: 27 Ocak 2014