Merhabalar, destek kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız? Kontrol sağlamak isterim.

Destek numarası 48685913 Merhabalar arkadaşlar konuyu güncelliyorum. Problemin hattan modeme gelen kablomun kedim sayesinde zarar gördüğünü gördüm. Kabloyu yenileyeceğim. Tarihe göre sırala Puana göre sırala Emir Ali Görkem Hectopat Katılım 19 Mayıs 2019 Mesajlar 106 Çözümler 3 Daha fazla Cinsiyet Erkek 10 Aralık 2021

Tesisatını kontrol ettirmeni öneririm bunu elektrikçiye yaptırman daha sağlıklı olur ek varsa düzgün bir şekilde tekrar bağlantısı yapılsın oksitlenme veya izolasyon problemi olabilir. Operatörler tüketicinin kapısındaki kutuya kadar bakmakla yükümlüdür gerisi tüketiciye kalmış bir durum.

elektirikçiye yaptırsam turknet 109tl diyor onun kadar fiyat çıkar mı? yoksa daha ucuz bi şekilde halledebilir miyim.

@500498 @TurkNet Destek Ayşegül.

Destek numarası 48685913 Merhabalar arkadaşlar konuyu güncelliyorum. Problemin hattan modeme gelen kablomun kedim sayesinde zarar gördüğünü gördüm. Kabloyu yenileyeceğim.

Öncelikle TurkNet'e başvurmalısın. Online işlemlerden arıza kaydı aç veya santrali arayıp konuş.

Merhabalar TurkNet kullanıyorum paketim 75Mbps. Düzce'de yaşıyorum. ASUS DSL N-16 modemini kullanıyordum. İki gün önce internetim bir anda kesilde ve 10-15 dakika yoktu. Gelince ise 75Mbps olan paketim 20Mbps'e düştü bende ZyXEL VMG3312-B10b modemini taktım ancak hiçbir şey değişmedi ve hat değerleri şu şekilde kaldı: VDSL training status: Showtime. Mode: VDSL2 Annex B VDSL profile: Profile 17a. Traffic type: Ptm mode. Link uptime: 0 day: 5 hours: 55 minutes. VDSL port details upstream downstream. Line Rate: 1.789 Mbps 20.996 Mbps. Actual net data Rate: 1.766 Mbps 20.934 Mbps. Trellis coding: On on. SNR margin: 7.7 dB 5.6 dB. Actual delay: 0 ms 0 ms. Transmit Power: 5.6 dbm 14.5 dbm. Receive Power: -30.0 dbm -17.2 dbm. Actual ınp: 0.0 symbols 0.0 symbols. Total attenuation: 35.5 dB 31.7 dB. Attainable net data Rate: 1.589 Mbps 11.568 Mbps. VDSL band status U0 u1 U2 u3 D1 D2 D3. Line attenuation : 36.8 36.2 41.3 n/a 29.7 48.4 48.8 Signal attenuation : N/a 34.1 41.4 n/a 29.8 48.4 48.8 SNR margin : N/a 7.7 7.8 n/a 5.5 5.6 5.6 Transmit Power :-128.0 3.6 1.0 n/a 12.5 8.0 6.2 VDSL counters. Downstream upstream. Since link time = 55min 7 sec. Fec: 4685570 0 CRC: 3067 2 Es: 2363 2 Ses: 0 0 Uas: 0 0 Los: 0 0 Lof: 0 0 Lom: 0 0 Latest 15 minutes time = 10min 31 sec. Fec: 199142 0 CRC: 131 0 Es: 114 0 Ses: 0 0 Uas: 0 0 Los: 0 0 Lof: 0 0 Lom: 0 0 Previous 15 minutes time = 15min 0 sec. Fec: 284781 0 CRC: 253 0 Es: 215 0 Ses: 0 0 Uas: 0 0 Los: 0 0 Lof: 0 0 Lom: 0 0 Latest 1 day time = 5 hours 55min 31 sec. Fec: 4685570 0 CRC: 3067 2 Es: 2363 2 Ses: 0 0 Uas: 22 22. Los: 0 0 Lof: 0 0 Lom: 0 0 Previous 1 day time = 0 sec. Fec: 0 0 CRC: 0 0 Es: 0 0 Ses: 0 0 Uas: 0 0 Los: 0 0 Lof: 0 0 Lom: 0 0 Total time = 5 hours 55min 31 sec. Fec: 4685570 0 CRC: 3067 2 Es: 2363 2 Ses: 0 0 Uas: 22 22. Los: 0 0 Lof: 0 0 Lom: 0 0 Ne yapabilirim? Şimdiden teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 10 Aralık 2021

NetSpeed kullanıyorum. Aynı sorun bende de oluyor yazıyorum düzeltiyorlar. Ama bende sürekli oluyordu. 2 haftada bir talep açmak zorunda kalıyordum. Şuan bir sorun yok. Sizde talep açın isterseniz.

Merhabalar TurkNet müşteri hizmetlerini arayınız büyük ihtimal operatör ayarlarınızı güncelleyecekler sistemden ve sorununuz düzelecek.