Kartınızın ödeme sistemi TROY mu?

İnternetten işlemci sipariş edecektim ve kart bilgilerini girdiğimde "Lütfen geçerli bir kredi kartı numarası giriniz" hatasıyla karşılaştım. Başka siteden almak istediğimde yine aynı sorun çıktı karşıma. Kartımı 1 hafta önce İş bankası şubesinden teslim aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimi giriyorum ve hatalı bilgi girdiniz diyor. Kart numarasını doğru girdiğimden eminim ama hata çıkıyor sebebi nedir acaba? Müşteri himzetlerini aradım fakat kartta bir sorun olmadığını söylediler aktifmiş her şey ama yanlış diyor sebebi nedir? Son düzenleyen: Moderatör: 18 Haziran 2020

İnternetbankacılığı hesabı dediğiniz ne oluyor tam olarak anlayamadım. İş Bankası mobil uygulamasından internet alışverişine etkinleştirdim.

Bazen olmayabiliyor. Müşteri hizmetleri ile konuşup doğrulayın.

Tamam, aynı şey anlamına geliyor diyebilirim . Ödeme sisteminiz nedir? İlk mesajda belirttiğim gibi TROY ise ödeme yapmak istediğiniz site desteklemiyor olabilir . Sıkıntınız bu da değilse bilemiyorum.

Anladım hocam. Müşteri hizmetlerini arayın deyin ki kartımı kapatmak istiyorum. Neden diye sorarlar. Sizde durumu anlatırsınız. Bakın nasıl hallediyorlar.

Tabi, internet bankacılığı hesabı açtınız mı? Açmadı iseniz sadece mağazalarda ödeme yapabilirsiniz.

Kusura bakmayın, burdan sonrasını bilemiyorum.

Hocam, n11 hepsiburada, incehesap bütün sitelerde denedim olmuyor. TROY değil VİSA.

Hocam kartın internet alışverişi için açık olması gerekir. Açık olduğundan emin olun.