Ya sözleşme bitti yada Modemin ömrü tamamlandı. Gidip yenisini istemen lazım, bende de öyle bir durum vardı daha sonra yenisini değiştirdiler.

Süperbox modemler sorunlu gibi geldi bana, ben de kullanıyorum. Benimkinin marka/model ZTE/MF286R. ZTE'nin sitesinden sürücü güncelleme yükledim ve bağlantı sorunları bir nebze azaldı. Yanlış model sürücüsünü indirmemeye dikkat edin. Benim modemin alt tarafında marka/model bilgisi yazıyordu. Deneyin ve sorun çözülmezse modem arızalı diye Türkcell ile iletişime geçin, belki modemi değişirler.

superbox pişmalıktır. sen en iyisi Türksat yada Netgalaxy kullan.

Aradım adamlar kendileri çözemiyor daha. Bir de o kadar saçma bir sorunki hiçbir şey anlamadım

İptal etmek isteyince kapı gibi sözleşme ile karşınıza çıkarlar, iptal bedelleri fazladır. Öğrenmeden iptal etmeyin, ilginç ücretlendirmelerle karşılaşabilirsiniz.

Ben de Superbox kullanıcısıyım. Ben de sorun yaşıyordum, arıyordum düzeltiyorlardı fakat 2 saat sonra gene aynısı oluyordu. Çok fazla aradım kapatmak için ısrar ettim, eve bir ekip gönderdiler ve modemi değiştiler. Şu anda çok memnunum. Eğer modemi değiştirebilirsen internet performansı %75 artıyor. Son düzenleyen: Moderatör: 13 Mart 2020

Süperbox 4G ağında internet erişimi alamıyorum sadece türkcell.com.tr adresi çalışıyor ama 3G ise sorunsuz bir şekilde internete çıkıyorum sizce modemmi bozuk yoksa sorunmu var? Bu sorunu daha önce yaşayan varmı?

Müşteri hizmetlerini arayın.

Sözleşmeyi okumayan kişi iptal ettirmeye kalkınca, o kişiye ilginç gelecektir. O yüzden dikkat edilmeli dedim. Yoksa sözleşme neyse elbette odur.

Güncelleme yapacağım tek bu kaldı geriye denemediğim olmaz ise yollara düşüp yeni modem alcaz.

Güncelleme ile düzelmezse de modem almayın. Niye modem alıyorsunuz ki? İnternet bağlantısı kuramadığınızı ve modem değişikliği talebinizi Türkcell müşteri hizmetlerini arayarak belirtebilirsiniz. En olmadı modem sorunlu diye ısrar edin. Değişim gerçekleşirse büyük ihtimalle sorununuz ortadan kalkar.

Kapatıp açmayı deneyin, düzelecektir.

Fatura ödemesinde bir problem olabilir mi acaba? Son düzenleyen: Moderatör: 15 Mart 2020

İlginç ücretlendirme diye bir şey yok. Sözleşmede ne ise odur.