Soketi bozulmuş olabilir. Anakartın yuvasına takıp dener misin?

Bilgisayarda ses kartı olmasına rağmen ses gelmiyor açtığım videolarda ve müziklerde. Bende hoparlör yok kasaya kulaklık takıp film izleyeceğim ama kulaklığı taktığımda bağlı kulaklık veya hoparlör yok diyor. Ses kartı driveri var realtek in. Güncel driver olup olmadığını bilmiyorum ama acaba neden ses gelmiyor? Çözümü nedir?