Merhabalar, uzun zamandır bu sorunla karşı karşıyayım sorunun ISS kaynaklı olduğunu düşünmekteyim. Sorun tam olarak şu öncelikle 100 Mbit Millenicom fiber internet kullanıcısıyım. Hız testi yaptığımda sonuçlar gayet normal 90-95 Mbit arası çıkıyor. Fakat gel gelelim YouTube'da tam bir felaket 1080P video dahi izlenmiyor. YouTube ile aramda ki hız 6 Mbit civarında. Farklı bilgisayar, telefon, tarayıcı, DNS her şeyi denedim hiçbirinde değişiklik olmadı. Sadece VPN ile bağlandığımda sorunsuz şekilde 80 Mbit civarı hız alıyorum ve 8K videolar dahi çok seri açılıyor. Millenicom 3 aydır beni oyalıyor ve sorunun iç tesisattan kaynaklı olduğunu söylüyordu. İç tesisat dediğide 1 metre modemden PC'ye gelen kablo sanırım çünkü diğer kabloların tamamı daire içine kadar fiber kablo. Neyse bugün TT ekibi geldi ve iç tesisatı, hat değerlerini vs. kontrol etti her şeyin süper olduğunu hiçbir sorun olmadığını söylediler, tam beklediğim gibi sonuçta sorun olsa sadece YouTube'da olmaz genel bir sorun olurdu, fakat Millenicom hala sorun olmadığını diretmekte. Sizden ricam acaba sorun sadece bende mi yoksa genel bir sorun mu var? Ya da bu sorunu nasıl çözerim? Yardımcı olursanız çok sevinirim şimdiden çok teşekkür ederim. VPN açıkken sonuç: VPN kapalıyken günün her saati durum bu: Hız testi sonucum: güncel

Sanırım kimse sorunun çözümünü bilmiyor millenicom yardımcı olmamakta ısrarcı en iyisi tüketici hakem heyetine başvurayım şansımı bir de orda deneyeceğim

Aynı sorun bende de var nasıl düzeltebiliriz arkadaşlar?

BTK, E Devlet üzerinden de şikayet açsanız yine aynı bahaneleri duyarsınnız. Türk Telekom ekibinden iç hat-tesisat ile ilgili hiçbir problem olmadığının yazılı bir kanıtını isteyip Tüketici haklarına başvurmanız aynı yöntemle BTK E Devlet'e başvurmanız daha sağlam olur.