Denk gelen vardır adres nakli hakkında konu açmıştım. VDSL ile 50 Mbps paket kullanıyordum. Binamıza fiber altyapı geldiği için mevcut paketimiz değişmeden yeni dairemizde altyapımız fiber olarak bağlandı. Servis fiber dönüştürücü kutu ve fiber modem ile kurulumu yaptı ve telefon hattı o an aktifleşti, internet içinse 1 gün sonra sinyal gelir dediler. Neden diye sorduğumda ise "sistemsel bir olay" diye cevap verdiler. İşlem çarşamba günü yapıldı ve 3 gün sonra hala internet gelmedi. Modemde sorun mu var diye düşündüm, fakat telefon çalışıyor. Şu an internet eski dairemizde var, nakil alınan yere internet geldiğinde eski dairedeki internet kesilir dediler. Bu normal bir süreç mi daha önce benzer olay yaşayan var mı?

Hocam 1 gün dediklerini inanmayın fiber altyapı için normal kurulum süresi 1haftadır. Bu süre içerisinde gelmez ise sıkıştırmalısınız biraz onları. Şuan sadece sizde önceki hattı kapatıp fiber hattı açacaklar bunun için verdikleri süre bu.