Tmmdır o zaman sağ olun, interneti çok zorlamadan bi süre kullanacağım, bakalım birileri ortaya çıkacak mı

Modem şirketini niye aradınız anlamadım. Hangi ISS ise onu araman lazım.

Müşteri desteği ara bayi almıyorsa.

Hocam siz gerekeni yapmışsınız. Açın kullanın interneti. Bir şey olursa biz her yeri aradık gerekenleri yaptık. Fakat kimse bir şey yapmadı deyin. Mis gibi bedava kullanın internetinizi.

Bundan yaklaşık 3-4 ay önce evimize internet kurdular ama evdeki kimsenin adına kayıt yaptırmamışlar, internet kurmak için kapıyı çalmışlar, kardeşim de açmış kapıyı çünkü aynı gün kendi internetimiz olan firma eve gelecekti ve internet sorununu çözecekti, o da içeri almış ve kurdurmuş interneti ve evde kimse 18 yaşından büyük değildi ve kimse herhangi bir belge imzalamadı, sonra eve gelince modem şirketini aradık, adımıza kayıt falan var mı dedik, yok dediler ve modemi bayiye götürmemizi söylediler. 2 farklı bayi de kendi sorunlarının olmadığını söyleyip kabul etmedi. Polise gittik; polis, sizin hatanız değil, şikayette bulunsanız yeter dedi, şikayette bulunduk ve ileride herhangi bir sıkıntı çıkarsa bizim sorunumuz olmadığını söyledik. 3-4 ay sonra modemi test amaçlı taktığımızda hala internet olduğunu gördük, yani şimdi nereye şikayette bulunmalıyız ve yapmalıyız hiç bilmiyoruz... Son düzenleyen: Moderatör: 27 Haziran 2021

Yahu arayıp söyleyeceksiniz operatörünüze.

Hangi şirketse arayıp bildirin.

Hayatımda ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum, gerçekten inanılmaz. Hayalet abonelik resmen nasıl yani hangi ISS kime ait nasıl belli olmaz ki.

Peki onu nerden öğrenebilirim? Belli bir sitesi yok mu

ISS'yi soracaktım ama buldum, ISS'den e devlet üzerinden sorguladığımızda evdeki kimsenin üzerine abonelik yada kayıt yok gözüküyor, altyapıyı sorguladığımda ise yine adresimize kayıtlı internet bulunmamaktadır diyor... Zaten bizim kendi internetimiz bu şirketten farklı, altyapıda kullanmıyor, direkt çatıdan alıyor interneti, aboneliğimizde onlara kayıtlı, şuan ki şirket 3-4 ay önce yanlış adrese kurdu gitti interneti, isim falan da almadılar, abonelikte yok ama adsl'den internet geliyor, speedtest bizim kendi internetimizi gösteriyor.

Hangi ISS'yi kullandığını mı öğreneceksin? Speedtest sitesinde yazar.

Söyledim dedim ya modemi götürün bayiye teslim edin dedi, 2 farklı bayide kabul etmedi, kendi sorunlarının olmadığını söylediler..

Bayinin almadığını müşteri temsilcisine söylemiştik 3-4 ay kadar önce, modemi kullanmayın demişti, üstüne bir de hatayı bize atarak kızmıştı. Yani şimdi her yere şikayet ettik nerdeyse ama tık yok ve elimizde parasını ödemediğimiz aktif internet var, modemi kaldırıp hiç kullanmasak ilerde bize sıkıntı çıkarmazlar değil mi? Çünkü yapacak artık bir şey yok..