Kart ekle kısmından kartımı nerdeyse 4 kere ekledim. Müşteri hizmetlerinide 3 kere aradım. Aradığımda ise karşıma çıkan bu '' Müşteri hizmetlerine bağlandınız, tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimizle ilgilenmektedir. Lütfen beklemede kalınız. '' ne yapacağımız bilmiyorum artık.

Delirmek üzereyim 4 gündür evime uzak olan ATM'ye durmadan gidip geliyorum. Müşteri hizmetlerini 50 defa aradım. Şifreyi doğru girdiğim halde yanlış girdiğimi ve değiştirdiklerini söylediler. Bir umutla tekrar bin kilometre yolu yürüyüp denedim ve sonuç gene aynı. Kartı kırmak istiyorum. Şimdi müşteri hizmetlerini tekrar arayacağım ve çözemezlerse kartı kırıp yakacağım. Bu gün ayın 22'si ve Steam indirimlerinin son günü galiba duvara kafa atacağım. Ve sonunda karta para yüklemiş bulunmaktayım. Bitti bu işkence sonunda.

Birde yakınınızda ING Bank Atm'si varsa oradan deneyebilir misiniz yüklemeyi?

Denedim ama yükleyemedim. Kendi yaşadığınız yerdeki merkez bölgedeki ptt atm lerinden yapın. Yüksek ihtimal olacaktır. Eğer yakınınızda Migros varsa oradan da yükletebilirsiniz.(Migros en az 25tl için yükleme yapıyor. Ptt ler en az 5tl)

Pttmatikte sorun olabilir.

Yazmayı unutmuşum. Migrostan yükleme yapmayı denedim ve olmadı. ING'nin bankamatiğini deneyeceğim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve 2 dakika bekledikten sonra döndüler. Kartımın aktif olduğunu ama Atmlerin kartı aktif olmadığı şeklinde gördüğünü söylediler. Tekrar yükleme yapmayı deneyiniz ve yine olmazsa bizimle tekrar iletişime geçiniz dediler. Tekrar yükleme yapmayı deneyeceğim.

İninal kartıma para yükleyemiyorum. Dün başlayan bu sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerine sordum kartınızı aktif ediniz dediler, aktif ettiğim halde tekrar aktif ettim ve bu gün Pttmatik'e gidip yüklemeyi denedim. Kartımı ve paramı geri verdi. Tekrardan müşteri hizmetlerine sordum ama daha geri dönüş yapmadılar. Tekrardan üye olmayı deneyeyim mi?

Bendede aynı sorun var neyapmalıyım çözmek için? veya yeni bir kart daha alsam tekrar bu sorunla karşılaşırmıyım sizce

Kart ekle kısmından kartınızı ekleyeceksiniz. Kart bilgilerini girmeyin.

Ben Ankara'da yaşadığım için işlek yerlerdeki bankamatikleri kullanıyorum herhangi bir sıkıntı olmuyor ama bizim evin yakınlarındaki bankamatik hiç para almıyor. Bence sizde yaşadığınız yerin merkezindeki bir ptt bankamatik e uğrayın. Veya Migros'tan da yükletebilirsiniz.