Neden müşteri temsilcilerini aramayı denemiyorsun? Ve ayrıca Türk Telekom kullanma internet kullanacaksan ttnetin yan sanayisi heralde.

TürkTelekom müşterisiyim, tarifem 24Mbps. Normalde 10Mbps civarı hız alıyorum. Bugün ne oldu bilmiyorum ping ve upload aşırı kötüleşti. Aklıma splitter takmak geldi, takınca en azından pingim düzeldi. Apartman girişindeki ankastre kutusundan eve kablo çeksem hızım artar mı? Ve hangi kablo almam uygun olur?

Hocam eski bir modemde denedim hızım 2 kat fazla çıkıyor. Yeni model 2 tane modemde deneme fırsatım oldu onlarda ise hızım 7-10 Mbit arasında. Gelen teknik eleman bana ilk neden yüksek hızlı internet kullandığımı sordu (24Mbit yüksek hız demek ki ). Sonra elimdeki modemin yeterli olmadığını TürkTelekom'un kendi modemini almamı gerektiğini söyledi. 2 ay önce gelen teknik elemanda bana aynı şeyi söylemişti, verdikleri modem TP-LİNK TD-W9970 oldu. 5 senelik modemimden çok daha kötü performanslı beş para etmez bir cihaz. Onların verdiği modemi arkadaşıma 75 liraya satıp Zyxel VMG1312-B10D aldım. Bu modemde de aynı değerler olduğunu söyledim. Görevli duvardan modeme gelen kablonun iki ucunu değiştirip aşağıdan kontrole devam edeceğini söyledi. Son olarak apartmana gelen sinyal güçlü, daireye giden kabloyu elektrikçiye gidip değiştirmemi söyledi.

Buradan görüldüğü üzere senin internet hızını 8Mbps e sabitlemişler, Müşteri hizmetlerini arayıp bu konuyu görüş. SNR Marjin hat değerlerin çok kötü belkide kopma sorunu yaşama diye 8 Mbps sabitlemiş olabilirler hızını. Ama yinede bi görüş derim.