Merhaba. Laptopun alt kısmında olan ve kullanım kılavuzunun "alçak frekans hoparlörü" diye tanımladığı hoparlörden, ses cızırtılı ve parazitli çıkıyor. Sorun gider dediğimde de "genel ses sürücüsü algılandı" şeklinde sorun çözülemedi iletisi geliyor. Ses driverlarını defalarca sildim ve yükledim ama sonuç alamadım. Öndeki diğer hoparlörlerde sorun yok. Yazılımsal mı, yoksa patlak olduğu için mi böyle? Servise yollamayı düşünüyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Laptop model: Msı PE72 7RD. Son düzenleyen: Moderatör: 1 Temmuz 2018

Cevaplar için teşekkürler. Servise gönderince hoparlör değişikliği garanti kapsamına giriyor mu acaba? Yani kullanıcı hatası gibi bir rapor verebilirler mi? Cihaza zarar verecek herhangi bir durum yaşamadım, sadece müzik dinlemekten patlamış olabilir. Çok yüksek ses ve baslı müzikleri dinlediğim söylenemez.

hoparlör patlamış. Teknik servis sorunu çözebilir.

Evet garanti kapsamında olur.

Ses cızırtısı ve parazit sorunu benim Asus bilgisayarımda vardı ve sorun gider dediğimde sizin aldığınız hatayı veriyordu bende garantiye gönderdim ve hoparlör patlamış, değiştirip gönderdiler. Hiç uğraşmayın ben kaç defa format atmıştım.