Seni @Cleante 'ye bırakıyorum. Müsaitse yardımcı olur.

Aynı arızayı başka bir İSS de yaşadım. Sorunum tam 1 ay sonra çözüldü. İSS bizde sorun yok diyor. İnternet alt yapı sahibi gelip hattı kontrol ediyor. Hatta sorun varsa "ücretsiz" onarım yapıyor. Hatta sorun yoksa işlem bedeli 50₺ ücret alıyorlar. Öncelikle elinizdeki modemi başka bir yerde deneyin çalıştığından %100 emin olun. Genelde bu tür arızalarda modem arızalı çıkıyor. Modem ve dışarıdaki kutudan sizin eve gelen kabloda sorun yoksa sizden ücret talep edilemez. Hızınız 4 MBPS de sabitlenmiş onuda düzeltmeleri gerek.

Bugün 21 kez aradım, hiçbiri sorunu çözemedi en son gelen kişi hızımı 16 Mbit'e çıkardı. Hepinize teşekkür ederim arkadaşlar.

Sana şuanda 4MBPS hız vermişler. Paketin 16 MBPS ise yükseltmeleri lazım. Farklı müşteri temsilcileri ile görüşme sağlayın. O da olmazsa BTK'ya şikayet kaydı açın.

Arkadaşlar merhaba. Malum firmayı kullanıyorum, lanet olasıca firma, yine başıma bir sorun çıkardı ve diyorlar ki bizden sorun yok sizin ankastre veya hatta arıza var dedi ve 54 TL gibi bir fiyat karşılığı tamiri yaparız dedi. 16 Mbit paket kullanıyorum ve şu resimde acaba sahtekarlık mı yoksa cidden bir sorun mu olduğunu sizce belirtmiyor mu? 16 Mbit almam gerekirken 4 Mbit veriyorlar. Eki Görüntüle 312744

@rtakak 2 aylik tatile ciktim ve bu yuzden bu sure icinde gec cevaplar verebilirim. Konuya gelecek olursak sizlik hic bir sorun yok. Teknik sinyal 4 Mbps olarak ayanmis İSS tararindan. 16 Mbps guncellemeleri gerek. Alt yapin iyi.