Onun yüzdelik bir değeri var %20'nin altına inincebilirim açıyorsun çok fazla bildirim açıp çözüm alamazsan ve bunu kanıtlayabilirsen tahhüt iptal ediliyor olması lazım ama bu zor bir süreç

İnternet değerleriniz nedir?

Firmalar belirtilen hızın en az %75'ini sağlamak zorundadır. Kaynak: İnternet Hizmetleri - BTK Tüketici Sitesi Eğer kayıp %25'in altındaysa yapılacak bir şey yok. Aslında kayıp %25'in üzerinde ise de yapılacak bir şey yok çünkü taahhütten para ödemeden ayrılmak diye bir şey yok. Çünkü bizler taahhütten ayrılmak istediğimizde firmalar bizden cayma bedeli değil indirim bedeli istiyor. Kanunen indirim bedeli talep etme hakları var. Öte yandan yeni çıkan yasa demişsiniz ama o madde henüz geçerli değil. 31.12.2022 tarihinde yürürlüğe girecek. Dolayısıyla şu an için yapabileceğiniz bir şey yok. Ek olarak meraklısına: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi hususunda gerekli linkleri ve görüntüleri paylaşarak detaylı bilgiler verdiğim bir konu açtım. Bunu dikkatlice okuyanlar kafalarındaki birçok soruya cevap bulacaklardır: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi

Şimdi yasa gereği net hız bildirme zorunluluğu da geldi diye biliyorum iyice araştırmak lazım bir bilgi bulursam dönerim size.

Yasa nasıl geldi bilmiyorum ama aslında operatörlere asgari bir hız bildirme zorunluluğu olsa işe yarayabilirdi. Dosya Ekleri Ekran Görüntüsü (19). png 212,2 KB · Görüntüleme: 23

Maalesef iptal edemezsin. Sözleşmede kesin olarak 75 Mbps ibaresi bulunmaz. 75 Mbps'e kadardır. 'e kadar 'a kadar denildiğinde de tüm sorumluluklarını üzerlerinden atıyorlar.

Arkadaşlar selam. Ankara'dayım. Türk Telekom 75 Mbps + sınırsız kullanıyorum. Fakat anlaşmadaki hızı sağlamıyorlar. Yeni çıkan yasayla birlikte sözleşmeyi cezasız iptal ettirebilir miyim? Ve böylece TurkNet'ya da Millenicom'a geçersem mantıklı olur mu? Şimdiden teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 1 Şubat 2022

Genelde bölgesel sebeplerden olur böyle şeyler. Mesela köylerle ilçeleri düşünün.

Hocam sözleşmede 75 Mbps kadar hız verebiliyoruz diyorsa iptal edemiyorsun diye biliyorum.

En mantıklısı kaymakamlıklardaki Tüketici Hakem Heyetleri ile iletişim kurmak olacaktır bence. Ortada büyük bir belirsizlik var şuan çünkü.