Müşteri hizmetleri sadece abonelik basvurusu ile ilgileniyor online islemlerden destek talebi ac oyle ilgileniyorlar sirf insanlar bunu bilmedikleri icin birsuru sikayet var.

Büyük ihtimalle boş VDSL portu olmadığı için ADSL olarak bağlandı. Türknet'te müşteri hizmetleri Online İşlemler'den yürür. Destek kaydı oluşturup VDSL'e geçmek istediğinizi yazın.

Arkadaşlar destek talebi açtım ve yanıt aldım. Beni bu pakete kaydederken 75Mbps'lik altyapıya kayıt edilecek denmiş fakat işlem yapılırken 75Mbps'lik altyapı dolmuş o yüzden 16Mbps'lik ADSL altyapıya kaydetmişler. Yani 75Mbps'lik altyapı da yer açılasıya kadar düzenli olarak destek talebi açacağım.

Ucuz bir paket olunca hep böyle oluyor. Ben Türk Telekom Prime VDSL kullanıyorum gayet makul.

TurkNet'de paketim bu ve altyapım 75'e kadar destekliyor. Arkadaşlar normalde kurulum yaparken ADSL kullanacaksak 1. seçenek VDSL kullanacaksak 3. seçenek seçilip oraya kullanıcı adı şifre yazılıyormuş fakat bende 3. seçenek yok? Not: Ben kurulumu 1. ye yani ADSL'ye yaptım mecburen çünkü 3. seçenek yok. @esq @Eryd

Destek talebi açtiktan sonra sonucu banada soyle merak ettimde.

Türk Telekom kullanıyordum ve birkaç gün önce 24 aylık taahhüt bitti, bende TurkNet'e geçtim. Az önce modem ayarlarını yaptım ve internet hız testinde 16Mbps indirme 0.7 yükleme alıyorum Türk Telekom kullanırken de aynı hızları alıyordum . Fakat şu anki TurkNet paketim 75Mbps'ye kadar indirme 8Mbps'ye kadar yükleme tahmini 60Mbps indirme hızı alırım deniliyordu fakat ben Türk Telekom kullandığım zamanla aynı hızı alıyorum. Neyi eksik ya da yanlış yaptım? Modemim ZyXEL VMG3313-B10a VDSL destekliyor. Not: Saat 21.00 geçtiği için müşteri hizmetlerini arayamıyorum hizmet vermiyorlar o yüzden sizden yardım istiyorum.

Altyapınız kaç Mbps'ye kadar destekliyor?