Vodafone bizden 700 TL cayma bedeli istemişti.

cevap için teşekkürler valla sözleşmeye hiç bakmadım zaten hangi sözleşmeyi okuyoruzki. Bi araştırayım bakalım sözleşmeyi.

45-50 gündür nakil yapamayan Vodafone aboneliğimi iptal edince 737 TL cayma bedeli çıkarttı. BTKda şikayet açtım ama Vodafone ne saçmalıyorsa aynı şeyi saçmaladı koca kurum. Kasım ayının başında Tüketici Hakem Heyetine başvurdum, hala savunma isteniyor durumunda. Bakalım bu Vodafone belasından nasıl kurtulacağız.

büyük ihtimal bendende isteycekler bakalım süreç nasıl işleyecek.

Aynı muhabbet Telekomdada var Tüketici kanunun 52. maddesi 4 cü fıkrasına göre taahüt 1 yıldan uzun ise ve 1 yılı geçti ise para vermeden sebeb göstermeden iptal edebiliyorsun gel gör ki pratikte hiçbir şey yok. BTK ya şikayet ettim beklemedeyim

Sözleşmede eğer gerekli hizmeti veremezse iade yapılacak gibi bir madde varsa tüketici hakem heyetine başvurabilirsin.

Merhaba arkadaşlar 2016'dan beri Vodafone fiber kullanıyorum .1 ay öncesine kadar 100 Mbit'lik paketi sorunsuz kullanıyordum. Hattakablo ile hız testi yaptığımda 115 Mbit falan çıkıyordu indirme hızı. Ping de 5-10 ms arası değişiyordu çok memnundum. Ama son bir aydın 1-10 mit arası hız alıyorum. Ping de 80-120 ms arası değişiyor. Taahhütümün bitmesine 1 yıl var daha. Geçen MH yi aradım iptal edeceğim aboneliğimi o zaman cayma bedelini hesaplayalım hemen dedi. Ben bu bana çıkardıkları cayma bedelini tüketici hakem heyetinden alabilir miyim vaadettikleri hızı veremiyorlar diye. Değerli yorumlarınızı bekliyorum.