Müşteri hizmetleri de siteler de boş. Müdürlüğe git. ADSL varken tüm ihtimalleri farklı kaynaklar sayıyordu. VDSL'e geçtim. Site üzerinden sorgulama yapanlar değişmedi.

Bir şey soracağım bizim dairenin içine kadar fiber kablo geldi binada da siyah kutu var ama daha siteye düşmedi sadece Türk teleokom mu kullanabilirim yoksa türknetidi kullanabilir miyim?

Hocam ben kabloları kesmedim, biçmedim ya. Ben şu an internet kullanıyorum ama başka bir ISS'ye geçmeye çalışsam altyapı yok diyorlar. Hatta mevcut aboneliği iptal etsem bir daha belki internetim bile olmaz. Sorun yani benden kaynaklı değil. Ayrıca bizim apartman komple altyapı gözükmüyor sorgulama yaptığımda. Yani burada apartman sakinlerinin yapabileceği bir şey yok.

Dairene gelen kablodan sen sorumlusun zaten. Ama sorun var dedikleri halde sorun olmadığı da oluyor.

Merhaba, 6 bloktan oluşan site içerisinde oturuyorum ve 2012 senesinden beridir ADSL altyapı kullanmaktayım ve artık gına geldi fakat fibere geçemiyorum. Altyapı sorgulamasinda altyapı gözükmüyor binamızda fakat diğer 5 binada fiber gözüküyor. Bunun sebebi ne olabilir? Müşteri hizmetleri de altyapı göremiyor. Aynı site içerisindeki 5 binada İnternet varken bizim binada nasıl altyapı gözükmüyor, altyapı yoksa şu an nasıl ADSL kullanıyorum?

Türktelekom'dan sözde ekip gelmiş. Binada İnternet varmış fakat bizim dairelere giden kablolarda sorun varmış ve bizim internetimiz yokmuş. Yani internetimiz olmasa belki inanırdım. Bu kadar da insanı salak yerine koymasınlar. Bir başka aramada da efendim altyapı çalışmaları yapılıyor yakın zamanda binaniz İnternete kavuşacaktır diyorlar. Yahu şu an zaten altyapı var. Demek ki sorun sizden kaynaklı. Bir türlü altyapı göremiyorsunuz.