5 6 yıldır Türk Telekom internet müşterisiyiz. 1 ay önce faturalarımızın çok gelmesi nedeniyle TurkNet'e geçme kararı aldık, bugün telefona 1200TL'lik fatura gelmiş müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyoruz üzerinizde herhangi bir internet bulunmuyor hatası alıyoruz. Elimiz ayağımız bağlı kaldık yardımcı olan olmayan herkese şimdiden teşekkür ederim. Son düzenleyen: Moderatör: 9 Haziran 2021

Yüzde 90 cayma bedeli koymuşlar. Taahhütünüz 2 yıl ise hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeyi feshedebilirsiniz, TKHK'ya göre bu hakkınızı kullanırken "ama şöyle, böyle" demenize gerek dahi yok. Hakem heyetine ilgili TKHK maddesini de belirtip başvurursanız(52. veya 53. madde olması lazım, abonelik sözleşmeleri başlıklı) daha çabuk sonuçlanır.

Hocam cayma bedelidir o ve bildiğim kadarıyla TurkNet cayma bedelinin bir kısmını karşılıyor.

''Caydın mı kardeşim? Gel seni şöyle bir sömürelim.'' - Türk Telekom. Cayma bedelidir o.

Fatura detayına baksan bir 1200 lira ne varmış diye.

Olmaz öyle şey 1200 tl ciddi bir para Salih metine katılıyorum.

Hayır hiçbir şekilde izin vermedik.

120TL karşılıyor hocam.

Cayma bedeli olabilir fakat o kadar yüksek bir bedel olabileceğini düşünmüyorum. Türk Telekom'u bir kaç defa daha aramayı deneyin, sonuç alamazsanız Tüketici Hakem Heyetine başvurun. O para az bir miktar değil. Hele günümüz Türkiye şartlarında gerçekten büyük bir para.

Sms yollamışlar 1.200 tl faturanız var son ödeme tarihiniz 16/06/2021 diye.

Siz izin vermediğinizin sürece anlaştığınız anlaşmanın şartlarından çıkamazlar.

Tam olarak denemediğim için hangi kısmından yapıldığını bilmiyorum ama kullandığınız hizmet 1 yılı geçince sözleşme 2 yıllık bile olsa tüketici hakem heyetine başvurarak borcu sildirebiliyorsunuz. Sakın Türk Telekom'u arayarak yardım istemeyin size sözleşmeyi gösterirler.

Fatura örneği yok mu?

Tüketici Hakem Heyetine başvurun. O parayı asla vermeyin.

Cayma bedeli gelmiş gibi.

Türk Telekom'a elini veren kolunu kaptırıyor. Son düzenleyen: Moderatör: 9 Haziran 2021

Kafalarına göre yenileyemezler. Taahhüt bitmeden önce arar ve aynı fiyattan devam etmek ister misiniz diye sorarlar. Tamam derseniz yeni bir taahhüt başlamış olur. Taahhütsüz kullanıyorsanız olsaydınız zaten çok yüksek fatura öderdiniz.

1200TL vay be cayma bedeli geçmiş olsun.

Telekom internetin taahhüdünü yeniledim aynı ay iki fatura geldi, eski abonelik iptal olup yeniden abone oldum biri eski hatta 89 tl biri yeni hatta 72,75 tl. Neden iki fatura gelmiş olabilir?

Cayma bedeli sanırım o.

Bize hiçbir şekilde taahhüt yeniliyoruz şöyle yapıcaz böyle yapıcaz gibi bir bilgi verilmedi kendi kafalarına göre yenileyebilirler mi?

Cayma bedelini faturaya yansıtmışlar.

Dolandırılmış olma ihtimaliniz var mı? Telefon numaranızı herhangi bilmediğiniz bir yere girdiniz mi?

İnternet sitesine girmeye çalıştığımızda uygulamasına yönlendiriyor indirip giriş yapmayı deniyoruz böyle bir hesap bulunamıyor diyor.

Toplamda 6 yıl kullansanız da 1-2 yılda bir taahhüt yenilemişsinizdir. Taahhütsüz fiyatlar bizim bildiğimiz tarife fiyatlarının en az iki katı oluyor. 4 sene boyunca 200-300 TL fatura ödediğinizi sanmıyorum. Taahhüt olayı çıkacaktır çok büyük ihtimalle.

Welcome to Turkey. Son düzenleyen: Moderatör: 1 Eylül 2021