Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşün, durumunuzu anlatın onlar size yardımcı olurlar.

Peki Teşekkür Ederim

@Elementor Superonline modemi satmıyor, kiralıyor. Kalmasını isterseniz parasını isterler.

Onlar sizi arar genelde ya da hat sahibi kimse onu ararlar. Yoksa siz müşteri hizmetlerini arayıp, devam etmek istemedğinizi iletebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerini arayın sizi yönlendirecekler. Yakın zamanda yaptım hala aynı ise, iptal için dilekçe istiyorlar doldurup fax çekiyorsunuz. Modemi internet paketi ile birlikte aldıysanız, modemi de geri göndermeniz gerekiyor size anlaşmalı kargo firması söyleyecekler gidip ücretsiz olarak göndermeniz gerekecek.

Superonline taahhütüm bugün bitiyor. Nasıl iptal edeceğim interneti? Ne yapmam gerekiyor sırasıyla. Son düzenleyen: Moderatör: 9 Eylül 2020

Fiber değil ise Türk Telekom altyapısındaysan iptal edebilirsin. Fakat fiberi varsa bence iptal etme. 200 Mbps download 150 TL'ye satıyorlar. Türk Telekom altyapısına geçersen kanser eder Türk Telekom. O derece berbat. Turkcell Fiber 200 Mbps Hız Şenliği Kampanyası - Superonline www.superonline.net

Fiber ve bize 24 Mbps için 100 lira çekdiler TürkNet'te 35 Mbps 85 TL Bu arada hat sahibi burada değil

Bu süre zarfında bize modemi satmışlar mıydı yoksa kiralatmışlar mıydı? Değişik..

Yakınsa şansınızı deneyin ben de gördükten sonra aynı düşünce ile gitmiştim yapmadıklarını söylemişlerdi.

Attığım pakette 50 TL daha verip 5-6 katı kadar hız alabilirsin. Ama VDSL2 değilse genelde onu da fiber olarak satıyorlar fakat Türk Telekom altyapısı ve kanser.

Ben iptal ederken şubedeki görevli çekmişti faksı. Hayırlısı olsun.

İptal etmekten vazgeçtim bir şekilde anlaştım iptal faksını onlar göndermiyormuş bizim dilekçiyi doldurup faks olarak çekmemiz gerekiyormuş.

Cihazları kabloları ile birlikte teslim etmeniz gerekiyor. Bir Superonline şubesine gittiğinizde iptal faksını çekip cihazları gönderiyor onlar.

Arayın ve devam etmeyeceğinizi bildirin. Sonrasında modemi teslim etmenizi isteyecekler. Bu kadar.