Merhaba. Önümüzdeki günlerde yeni inşa edilmiş bir eve taşınacağım. Evin bulunduğu sokakta fiber altyapı mevcut. Eve altyapı getirilmediği için adres sorgulaması yaptığımda binaya hizmet verilemeyeceği yazıyor. Türk Telekom'a başvuruda nasıl bir yol izlenmesi gerekiyor? Doğrudan bölge müdürlüğüne dilekçe mi veriyoruz? Bazı sitelerde yalnızca Türk Telekom aboneliği başlatılacağı zaman yardımcı olunduğunu okudum fakat ben Comnet'ten hizmet almak istiyorum. Gerçekten böyle bir şey var mı? Bilgisi olanlar aydınlatırsa sevinirim.

Site değil maalesef. İki daireli bir bina. 10 gün içerisinde taşınacağım ama internette okuduklarım doğruysa aylarca internetsiz kalma durumum var. Türk Telekom her zamanki gibi. En geç 2 yıl içerisinde altyapı hazır hale gelecekmiş. Bu süre içerisinde 12 mbps hızında Magnet kullanabilirmişim. Hem de yalnızca 389 TL.

Altyapı başvurusu için Türk Telekom ilçe müdürlüğüne gittim ve konuştum, mahallemde altyapı olduğunu ve çekebileceklerini söylediler. ADSL bağlayacaklar diye istemedim VDSL 2 bağlayabilirler mi diye sordum ama kopmalar olacağını ve tam hızı alamayacağımı söylediler. Ayrıca paket fiyatları ve taahhüt beni aşacağı için vazgeçtim. İlçe müdürlüğüne gidip sıra alıp konuşmanız iyi olur. Eğer uygun gelirse başvurmanız en uğraşsız yol olur. Dilekçe verip altyapı çektirebilirsiniz ama hem süreç uzayabilir hem de çok uğraşırsınız. Taahhütle alırım derseniz konuşmanız en iyisi.

Türk Telekom'da 500 mbps fiyatına Comnet'te 1000 mbps var o yüzden Türk Telekom'dan almak istemiyorum açıkçası. En iyisi yarın sabah gidip konuşayım. Bölgeye sıfırdan altyapı istemiyorum sonuçta, yandaki binada fiber var ben de yararlanmak istiyorum. Umarım süreç çok uzun olmaz. Cevap için teşekkür ederim.

Site içerisinde bir bina ise işiniz kolaylaşır mümkün olduğunca çok kişiden imza toplayıp Türk Telekom müdürlüğüne iletin ve takip numarası alın takip numarasını BTK ve Türk Telekom Destek Twitter aracılığı ile sorgulatın.