Teşekkür ederim.

Evet, kredi kartı aidatı yasal değildir. Dilekçe yazarak ve aidatın kesintisinin dekontunu banka yönetimine ileterek aidatınızı geri alabilirsiniz. Eğer vermezlerse de hakkınızı mahkeme yoluyla da arayabilirsiniz ve aidatınızı geri alabilirsiniz.

Hayır. Son düzenleyen: Moderatör: 18 Mayıs 2022

Axess kart için ben her yıl iptal ettiriyorum. İsterlerse etmesinler kartı kapatırım o kadar kullanıyoruz zaten bir de aidat ödemem siz de arayıp söyleyin, en azından bonus para filan yüklerler hesaba.

Garanti Bankası kredi kartını alalı daha 2 ay olmasına rağmen yıllık kart ücreti kesti. Kartı kullanmadım bile. Bankaya internetten talebimi yazılı olarak ilettim fakat geri dönüş olumlu olacak mı bilmiyorum. Olmazsa e-Devlet'ten tüketici hakem heyetine başvuru da yapacağım ama yapabileceğim başka bir şey var mı? Bu ücret geri alınabiliyor mu? Teşekkür ederim.

Yıllık ücreti olan bir kredi kartı tercih ederseniz yıllık ücret alınabiliyor ve tamamen yasal. Onayladığınız sözleşmeyi kontrol ederseniz yıllık ücretleri görebilirsiniz. Garanti BBVA'daki Bonus Flexi'de yıllık ücret yok. Yıllık ücret ödemek istemezseniz bu kartı alabilirsiniz fakat kampanyalar için katılım ücreti alınıyor ve taksit sınırlaması var. Yıllık ücreti olan bir kart kullanırsanız belirli koşullarda muafiyet sağlanabiliyor veya yıllık ücret iade edilebiliyor. Örneğin maaş müşterilerine özel bir anlaşma varsa onlardan yıllık ücret alınmıyor ya da harcama sözü verirseniz yıllık ücret alınmıyor veya iade ediliyor. Bankaya yıllık ücret için itiraz ederseniz duruma göre yıllık ücretin tamamını veya bir kısmını iade edebilirler ya da puan olarak verebilirler. Bazı durumlarda iade yapmayıp sadece talebinizi olumsuz sonuçlandırıyorlar. Talebiniz olumsuz sonuçlanırsa Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturabilir veya kartınızı kapatmak istediğinizi söyleyebilirsiniz. Memnuniyet için iade yapabilirler fakat iade etmek zorunda değiller.