Kablo ile bağlan tüm sorunun çözülsün wi fi de bölüyor interneti kullanmasına gerek yok.

Merhaba ablam internete bağlandığında bir şey yapmasa bile rastgele olarak çıkan pingim ve internet kopmaları yüzünden müşteri hizmetlerini aradım, altyapınızda herhangi bir sıkıntı yok dediler, modem firmanızı arayın onlara sorun dediler. TP-Link kullanıyorum ve aradım sordum, adam ne dedi biliyor musunuz, modem paneline girin ve kablosuzdan kanal otodur sizde onu kanal 11 yapın 1 saat kullanın olmazsa 6 yapın deneyin yine olmazsa tekrar arayın dediler. Cidden bir kanal değişimi mi 14K pingi düşürtecek? Şu an yaptım ve test ediyorum, eğer olmazsa sizce problem nerededir? Modem mi değiştirmeliyiz? İnterneti kullanmasa bile ablamın 14K ping çıkartması normal mi? Bir çözüm yolu gösterin bana cidden tüm sene böyle geçmez. Bu arada internetimiz 16 Mbps download 1 Mbps upload, 5 diş kablosuz kullanıyorum ablam internette yokken kapatmışken veya evde yokken 21 Ms'i geçmiyor. Son düzenleyen: Moderatör: 10 Eylül 2020

Sadece kanal değiştirerek yok olan internet var, var olan internette yok edilebilir. Ablan evde yokken oluyorsa ablanın bağlandığı cihazda bir soru olabilir. Yada ablan o ağda 14k ping yaptıracak birşeyleri farkında olarak yada olmayarak yapıyor olabilir.