O zaman daha aktif edilmemesi çok normal hocam. İlk mesajınızda fiber kablonun çekildiğini söylemişsiniz. Bir süre sonra dağıtım kutusu yerleştirilecek. Eğer apartmanda değil de müstakil evde yaşıyorsanız kutu yerleştirilmeyebilir. Sadece o kablo evin içine alınabilir. Ama apartmanda yaşıyorsanız kutu yerleştirilir. Sonra da o kutudan dairenize fiber kablo çekilir. Bu dairelere çekme işlemini Türk Telekom ekibi yapabilir de yapmayabilir de. Yapmazlarsa bir elektrikçi ile anlaşıp kendiniz çektirirsiniz. Zaten şu an bunları konuşmak için erken. Hele bir aktivasyon sağlansın ondan sonra daireye kablo çekimidir, kurulumdur falan o meseleler konuşulur.

Henüz aktivasyon sağlanmamış olabilir. Türk Telekom çalışanı da kendi firması fiber çektiği için sizinle görüşmüştür. Yani Türk Telekom çalışanı o altyapının illa ki aktifleştirileceğini biliyor çünkü zaten kendi çekti veya ekip arkadaşı çekti. Ama Turknet, altyapı aktif edilmeden o altyapıyı göremez.

Hocam daha önce açtığınız konuya şimdi baktım da ben orada da yazmışım. Kusura bakmayın nickleri hiç aklımda tutamıyorum. Zaten şu an beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yok. Aktivasyon sağlandıktan sonra istediğiniz firmaya abone olursunuz. Açıkçası ben öyle firma tavsiyesi vermiyorum. O yüzden "Türk Telekom abonesi olursanız memnun kalırsınız" veya "kalmazsınız" diyemem. Son karar sizin.

taahhütsüz yapmanın bir problemi fiyat artışlarından direkt olarak etkilenirsiniz. yaparsanız zam yapılsa bile etkilemezsiniz. tabii sözleşme bittiğinde biner.

Böyle bir şey yaşandığını tahmin etmiştim ama emin olmadan yazmak istememiştim. Evet yalan söylüyor hocam. Ben şu an Türk Telekom'un FTTH altyapısında Millenicom kullanıyorum, hiçbir problem yok. Bizim binamızda VDSL vardı. Biz bina sakinleri olarak dilekçe verdik, bunun üzerine fiber çekildi. Taşeron ekibin binaya kablo çekmeye geldiği gün adresi teyit etmek için müdürlükten beni aradılar. Sokak isimleri uyuşuyordu ama bina numarası uyuşmamıştı. Telefondaki adam sistemden tam adresi görmek için benden müşteri numaramı istedi. Ben o zamanlar da Millenicom abonesiydim. Adama Millenicom abonesi olduğumu söyleyince "ama sen fibere geçemeyebilirsin ha" diyerek aklınca tehdit etti. Ben neyin ne olduğunu iyi bildiğim için o an he hı diyerek geçiştirdim. Sonra fiber aktifleştirildi ve ben Millenicom'u arayıp fiber altyapıya geçmek istediğimi söyledim. 3 gün sonra da kurulum için bir çalışan gelip kurulumu yaptı. Bütün bunların üzerinden 1.5 yıldan fazla zaman geçti. O zamanlar da zihniyet aynıydı görüyorum ki hala aynı. Kendi firmalarına müşteri çekmek için yalanın bini bir para. Size bunu söyleyenlere inanmayın, Türk Telekom fiber altyapısından hizmet veren istediğiniz firmaya başvurabilirsiniz.

Hocam teşekkür ederim değerli yanıtınız için. Fakat Turknet sitesinden sorgulama yaptığım zaman altyapım olmadığının söylüyor.

5 senedir TT 100 Mbit fiber kullanıcısıyım. Şu ana kadar bir kere bile sorun yaşamadım. Sorunlarım hep modem kaynaklı oldu. Yeniden başlattım düzeldi. Kesinlikle tavsiye ederim. Ayrıca gigabit internet bekliyorum geldiği anda TT ile devam edeceğim.

Fiyat olarak ne kadar istiyorlar? Alternatif olarak taahhütsüz bir TT paketi bağlatıp daha sonra farklı bir sağlayıcıya da geçebilirsiniz bu arada.

Geçilir hocam. Benim arkadaşım kullanıyor ve memnun. Umarım bir gün bana da gelir biz de VDSL ile idare ediyoruz.

Merhaba arkadaşlar. Önceki zamanlarda Türk Telekom'un kapımın önüne fiber kablo çektiğini söylemiştim. Ve bugün Telekom'dan gelen kişiler bizimle görüştü. Kablo sadece Türk Telekom için internet veriyor. Şu an mevcut olarak Superonline 35Mbps kullanıyorum fiber değil. Acaba Türk Telekom'un 100Mbps olan fiber paketine geçilir mi?

Tahmini ne kadar sürede aktif olur. Turknet müşteri hizmetlerini arasam yardımcı olurlar mı?

Hocam ben kutu falan göremedim. Adama sorduğum zamanda da kutu yerleştirilmedi dedi.

Bu süre bölgeden bölgeye değişiyor hocam. Bizim binamıza kablo çekildikten 51 gün sonra kutu yerleştirilmişti. Kutudan da 10 gün sonra aktivasyon sağlanmıştı. Çok daha uzun süre bekleyen arkadaşlar da var forumda gördüğüm kadarıyla. Kutu yerleştirildiyse aşağı yukarı 2 haftada aktifleşir diyebiliriz ama dediğim gibi kesin değil. Çünkü aktivasyon süresi çok değişiyor. Turknet bu konuda size yardımcı olamaz çünkü altyapı Turknet'e ait değil. Türk Telekom'un altyapısı olduğu için sizin muhattap olmanız gereken yetkililer de Türk Telekom yetkilileri. Müşteri temsilcileri de bilmez bu meseleleri. Müdürlükteki planlama birimiyle görüşebilirsiniz ama çok bir etkisi olmaz. Her şey bölgedeki çalışma takvimine göre ilerliyor. Bir süre beklemeniz lazım. Bu esnada da her gün altyapı sorgulaması yapabilirsiniz. Ama sadece tek bir siteden değil birçok siteden altyapı sorgulaması yapın. Hepsine birden fiber sonucu çıktığı gün aktifleşmiş demektir. Bu arada şunu sormadım: Fiber dağıtım kutusu yerleştirildi mi? Eğer yerleştirildiyse kutunun ve kutuya giren kablonun fotoğraflarını atabilir misiniz?

Hocam müstakil bir evde oturuyorum. Sizce beklemeli miyim yoksa Turk Telekoma geçsem memnun kalır mıyım?

Asıl sorunuza cevap değil ama şunu belirtmek isterim: Size çekilen fiber kablo sadece Türk Telekom için internet vermiyor. Türk Telekom altyapısından hizmet veren firmalardan bir çırpıda aklıma gelenler: Millenicom, Turknet, Netspeed, Comnet, Vodafone, Göknet, Pelicell, Teknobil Telekom, İnternet Kutusu vs vs... Daha şu an aklıma gelmeyen veya benim bilmediğim bir sürü firma vardır. Seçeneğiniz bol yani.

Teşekkür ederim hocam.