Cihazım 1, 5 senelik bir cihaz. IP alamama sıkıntısı yaşıyorum. Haftada 10 defa modem kurulumu yapıyorum. Isp'yi aradığımda santralden düzeltiyorlar. Modemi başka lokasyonlarda da denedim aynı sıkıntı gene yaşanıyor. Ne zaman elektrik gitse ya da modemi açıp kapatsam IP alamıyorum bu sorunu yaşıyorum. Hat kaynaklı bir sıkıntı yok çünkü başka cihazlarda denedim. Modem kaynaklı olduğunu düşünüyorum yardımlarınızı bekliyorum.

Firmware resetleyek sıfırdan bir kurulum yaptım. Sanırsam bazı değerlerde sıkıntı vardı. Şu an sıkıntısız çalışıyor.

Sorunu nasıl çözdünüz benzer bir problem bende var şuan

Global Update yaptığım için default ayarlara geçmiş modem. Desteğe mail attım tüm ayarları gonderdiler. Desteğe yazmanızda fayda var.

Elektrik kesintisinden sonra modemi yeniden başlatıyor musunuz?

Modemin firmware güncellemesini yaptınız mı?

İSS'nizin verdiği modem mi? Eğer öyleyse değiştirilmesini talep edebilirsiniz.

Firmware son sürüm. Elektrik kesintisinden sonra cihazı normal şekilde açıyorum.