Merhaba, adresimde uzun zamandır internet sıkıntısı olduğu için başka bir sağlayıcıya geçmeye karar verdim. Bu konulardan pek anlayan ve araştıran bir tip değilim o yüzden daha öncesinde de hep uygun fiyatlısını tercih etmişimdir. Bugün birkaç farklı sağlayıcı ile telefonda görüştüm. Turknet bulunduğum adreste bana en fazla 100 Mbps sağlayabileceğini söylerken Turkcell Superonline 1000 Mbps olduğunu söyledi. Bu benim kafama takıldı, nasıl aynı adrese biri diğerinin 10 katı kadar internet verebiliyor? Bilmediğim ve hiç anlamadığım için soruyorum mazur görünüz. Son düzenleyen: Moderatör: 28 Ekim 2023

Bilemiyorum, fiber hattı falan olabilir mi? Pek muhtemel değil gibi duruyor ama neden olmasın? Ben bu seçeneklerde Turkcell seçerdim, taahhütlü olsa bile BTK belirtilen hızı sağlanmadığında ücretsiz iptal seçeneği sunmakta. Sadece sözleşmeyi imzalarken tarifeniz ve sözleşmeyi iyi okumanızı öneririm.

Merhaba, TurkNet, VDSL veya Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden hizmet sunabiliyor. TurkNet'in kendi altyapısı olmadığı için en fazla 100 Mbps hız alabiliyorsunuz. Turkcell Superonline ise kendi fiber altyapısını kullandığı için size 1000 Mbps sunabiliyor. Kendi altyapısı olmasaydı o da TurkNet ile benzer şartlarda hizmet sunacaktı.

Öncelikle her durumda Turkcell Superonline bu işi çok daha iyi yapıyor. TurkNet biraz daha ekonomik olsa da müşteri hizmetleri çok kötü. Muhatap bulamıyorsunuz en ufak sorunda. Ki sorunsuz TurkNet müşterisi ülkede piyango-loto çıkan insan sayısı kadardır herhalde... Hatta direkt Turkcell fiber altyapınız varsa iş tamamen değişiyor. En düzgün firma Superonline'dır. İlk olarak fiber tarafta -e kadar diye bir garabet yok. Yani siz 100 istiyorsanız hızınız bir 80 bir 50 bir 100 olmaz. Sabit hız alırsınız. Superonline bunu hatasız uygulayabilen bir sisteme sahip. Ancak bazı yerlerde Superonline Türk Telekom altyapısı üstünden de hizmet verebiliyor. Seçerken buna dikkat etmek lazım. Ama 1000 mbit desteğiniz varsa muhtemelen Turkcell o bölgede kendi altyapısıyla hizmet veriyordur. Ama mutlaka sorun bunu müşteri temsilcisine. Eğer Turkcell fiber altyapısı varsa, yerinizde olsam Superonline fiber seçer keyfime bakarım. 2009'da kullanmaya başladım ben Turkcell Superonline'ı. O zamanlar QuikNet adıyla çıkmışlardı fiber piyasasına. 14 sene olmuş, daha 5 kez bile kesinti yaşamadım. Bu sırada bir taşınma süreci yaşadım. Alacağımız ev için ilk sorguladığım şeylerden birisi Turkcell altyapısıydı. O derece önemli hale geldi benim için. Kısacası, başkasını bilemem ama ben çok ama çok memnun kaldım Superonline fiberden. Kendi deneyimime göre de gözüm kapalı tavsiye ederim.

Farklı hatlar?

Teşekkür ederim. Ben de aynı şekilde en son Turkcell Superonline'da karar kıldım. Arayıp randevu tarihini ve saatini ayarladık. Ben de uzun zamandır Kablonet kullanıyordum ama haftada 1-2 defa kesinti yaşıyordum. Bunun haricinde de bana verileceği söylenen hızın çok çok altında internet kullandığım zamanlar oluyordu. Sonunda kurtuldum ve şansımı bu sefer de Turkcell Superonline'da deneyeceğim. Yardımlarınız için tekrardan teşekkürler.