Bu altyapınızın Türknet tarafından sağlandığını göstermiyor. Türknet altyapısı oyunlar yerlerde zaten 1000 mb internet sağlıyor. Sizin bölgenizde 50 mb öneriyorsa demek ki size Türk Telekom altyapısından internet verecekler. Yani siz parayı türknet'e ödeyeceksiniz ama gelen internet aynı olacak dolayısıyla sıkıntınız değişmeyecek.

Siteden bakınca altyapım var hatta 55 veriyor aynı fiyata. Bu şekil gözüküyor. Dosya Ekleri IMG_20230825_140509. jpg 89,6 KB · Görüntüleme: 6

Türk Telekom mobilden arayınca sallamıyorlar ama şehrinizde bulunan ofislerine gidersen ertesi gün işlemi yapıyorlar en azından bende öyle olmuştu mobil hatlarını arayıp talep oluşturduğumda 1 ay bekletmişler ve hiçbir şey yapılmamıştı tabii ben haftada talebin sıkıntısını sormak adına 10-15 defa keyfi olarak arıyordum.

Türk Telekom'u 9 aydır kullanıyorum. 1 kere bile 10 MB geçmedi aynı şekilde upload değerleri de 0.50 civarında. Müsteri temsilcisiyle görüsmelerde arıza kaydı olüşturuldu, şikayet oluşturuldu vs. ama hiçbir şekilde çöžülmedi. Sorunun bedaş tarafındaki tadilat sonucu internet kablolarının zarar görmesiymiş tahmini 30'unda çözülecek diyorlar. 9 ayda düzelmeyen şey nasıl oluyorda aradığımda aeıza olduğu şöylenip çalışma başlatilıyor anlamıyorum. Ekipte gönderilmiyir bu durumda ne yapmalıyım. Paketim 35Mbps'ye kadar limitsiz Hiper ama %30'unu bile vermiyor. Sağlayıcı değişip TurkNet'e geçiş yapsan ortalama ne kadar öderim?

Eğer Türknet altyapısı yoksa zaten oradan da aynı kablolardan internet alacağınız için hızınızda bir değişim olmaz. Telefonla konuşmak yerine bir ilçenizde varsa yetkili bir Telekom şubesine giderek konuşursanız sağlıklı bilgi alırsınız. Evden çalışan müşteri desteği elemanları size düzgün bilgi veremez.