Tam tersine ATM değil ininal ilgileniyormuş. Bir de şöyle bir sorun var ben fiş almadım. Banka bir şey yapamaz zaten. Her zaman fişimi alırım aman ne olacak dedim almadım. Başıma gelenlere bak.

Bana hiç soru falan sormadı direk dilekçe gönder dedi

Paranız yatmış olarak görünüyor ama kartınızda görünmüyor ise evet İninal ilgilenir. Ancak ATM parayı yutmuş ise banka ilgilenir diye biliyorum ben. Yanlış biliyor olabilirim ama yine de bakın bence tekrar.

ATM yuttuysa Ziraat bankasıyla iletişime geçip alırsınız sorun yok orda ama İninal aldıysa bi türlü geri verirler kesinlikle.

Fiş olmasına gerek yok sonuçta orda kamera var 7/24 açık ve büyük ihtimal parayı görmüştür kamera kaydından alırsınız.

Bende aynı sorunu aylar önce ING Bank ATM'sinde yaşamıştım İninal müşteri hizmetleriyle konuştum daha sonra da paramı 20 gün içerisinde geri aldım.

ATM yuttu mu onu tam olarak anlamadım ama para yattı bence. Zaten yatmasa belli olurdu.

Fiş olmadan nasıl verecekler

İninal kartımla ilgili bir sorunum var ama olay yılan hikayesine döndü resmen. En baştan anlatıyorum olayı. Bugün Ziraat ATM'sine gidip kartıma 180 TL yükledim. Hiçbir sorun olmadan paranın yüklendiğini düşündüm kartımı aldım eve gittim. PC'den ininal sitesine girdim ve baktım para karta yüklenmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım dilekçe yazıp email atın dediler attım hala cevap gelmedi. Facebook'dan defalarca yazdım görüyorlar cevap yazmıyorlar. Mobil uygulamaya girdim kart gözükmüyordu. Kartı ekledim meğerse yeni kartı eklemiş eski karttaki bakiye eklencek dedi sonra eski kartı iptal etti. Geri de ekleyemedim. Eklenmiyordu. Herhalde 180 liram gelince burda gözükür diye düşündüm. ATM'ye gittim param gelmiş mi diye bakmaya. Çünkü uygulamadan kartımı göremiyordum. Taktım kartı bakiye sormaya bastım. Banka karta el koydu. İninalle hiçbiryerden iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok uzun sürüyor adam akıllı ilgilenen de yok zaten. Benim bu param ne olacak lütfen akıl verin arkadaşlar

İninal kartlar değişti artık. Büyük ihtimal siz de onaylayıp eski kartı iptal ettiniz ve yeni bir sanal kart oluşturdunuz. Panik yapacak bir şey yok. Eski karttaki para yeni sanal kartınıza aktarılacak. Ekstradan 7 TL de veriyorlar. HepsiBurada'dan yeni İninal kartı bedava bir şekilde alabilirsiniz.

Hangi ATM de olduğunu sordu, nerede olduğunu sordu. Biraz bilgi aldı.(Annemin kızlık soyadının son 3 harfi gibi). Daha sonra bir ekip yollayacaklarını söylediler 20-25 gün içerisinde de hesabıma para yattı. Bir kerede HalkBank ATM'sinde oldu onda hiç aramadım 10 gün sonra geldi.

Email'e dönüş olunca söylerim umarım param kurtulur

Eğer paranızı ATM yutmuşsa İninal'in yapacak bir şeyi yok bildiğim kadarıyla. ATM'nin bağlı olduğu banka ile iletişime geçin.

Müşteri hizmetleri ne dedi detaylı anlatır mısın lütfen ne yaptın yani

Peki ben e-posta attım ya atm'nin yuttuğu 180 lirayı verirler mi? Kart iptal olmuş gözüküyor umarım dediğin gibi para yeni karta geçer

ATM'nin parayı yuttuğunu sanmıyorum. 24 saat bekleyin yine de, ne olur ne olmaz.