Merhabalar. Bir kaç gün önce paketimi 24 Mbit olarak yükselttirmiştim fakat maalesef iki gündür 24 yerine 10 Mbit hız alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradık, sorun yok dediler. Ben de modemden şüphelendim. Aşağıda modemin değerlerini görebilirsiniz. "Hat zayıflaması" adlı bölümden şüpheleniyorum. Modemi değiştirmeli miyim? Kullandığım modem: TD-W9970V3. Yani, Türk Telekom'un vermiş olduğu modem. Son düzenleyen: Moderatör: 10 Mayıs 2020

Modemi resetlediniz mi? Kabloları değiştirmekte bir çözüm olabilir.

Korkuttun beni.

Hocam sırf o kabloyu çektirmek için 150 kağıt baymıştım 3-4 yıl önce Dediğim gibi servis çağır. En iyi tavsiyeyi onlar verir genelde. Bir de buralarda bir yerde hat değerleri rehberi olacaktı. Bakabilirsin. Rehber: Modem Hat Değerleri Modem arayüzünden hat değerleriniz nasıl, ne kadar hız alabilirim gibi kendinizce yorumlar yapmanızı sağlayabilirsiniz. Not: ADSL kullanıyorsanız ADSL değerler için, VDSL kullanıyorsanız VDSL için değerlerdir. Kullanmadığınız bir yapının değerleri size ulaşmaz. SNR Margin, kabaca size gelen... www.technopat.net

Ben de 16 yerine 2 megabit alıyordum. Şaka gibiydi. Geldiler binadaki kablolar çok yıpranmış falan dediler, bina dışından dolaştırıp balkondan kablo çektirdim. Şu an 40 megabite kadar alabilirsin diyor modem arayüzü. Tüm sorunlar çözüldü. Demem o ki en iyisi uzmanını çağırtmak.

TürkNet'de buna benzer sorun yaşamıştım. Kayıt bıraktım. Geçen hafta gelip ölçüm yaptılar. Hatta sorun vardı ve kablo falan değiştirdiler. Modeme gelen değerleri de ölçüyorlar. Kabloları değiştirdiklerinde sorun düzelmişti.

Sanırım 100 kere resetledim.