Hocam spam klasörünü kontrol etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Pardon yanlış yazmışım olacaktı. Mutlaka yapmış olmaları lazım isterseniz spam kutunuzu bir kontrol edin derim. Normalde size 20-30 dakika içerisinde dönüş yapıp erişilebilir bir telefon numarası isteyeceklerdir . Onu da yazıp tekrar geri gönderdiğinizde aramış olmaları lazım.

3 gündür hız ve ping sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı bıraksam da çözüldü deniyor ancak değerlerim aynı. Sorun modem de olabilir diye düşünüyorum çünkü 4 yıllık modem ve 7 gün 24 saat çalışıyor. Zayıflama değerlerim baktığımda zayıflama göremiyorum. Bu sorunun çözülmesi için öneriniz nedir? Önceden 16 Mbps indirme 0,95 upload alıyordum. Hat değerlerim: Edit: Eve gelen hatları kontrol ettim kablolarda herhangi bir sorun yok. Son düzenleyen: Moderatör: 14 Ocak 2021

Detaylı belirttim ancak geri dönüş yapmadılar.

Hocam arıyorum. Hız güncellemesi yapamıyoruz, sorun yok diyerek kapatıyorlar. Jitter sorunuda yaşamaya başladım.

@İbrahim Güler Twitter'dan Yusuf kıraç etiketle ve bu durumu belirt. Paketin 16 Mbps ise hızını 12'ye sabitlemişler. Altyapın 16 Mbps kaldırabilir. VDSL var sanırsam.

VDSL 81 Mbps'e kadar alıyorum. Ancak paketim ADSL olunca biraz sıkıntı yaratıyor.

Hocam Türk Telekom sizin internet hızınızı hattınız iyi olmasına rağmen çok kısmış. Acilen müşteri hizmetlerini arayıp hat hızınızın güncellenmesini isteyiniz.

posta adresine sorununuzu detaylıca anlatınız ve hat bilgilerinizi ekleyiniz. Sizden ulaşılabilir numara isteyeceklerdir. Onu geri cevap olarak yazarsanız sizi 1 saat içinde arayacaklardır.