Kisaca bu durum Amazon Prime'nin onemini hatirlatiyor bana.

Kargo firmalarının kalitesi şubeye göre değişse de bu MNG kargo için geçerli değil. Adamlardan memnun olan insan sayısı 1-2 kişi anca. Kitap almıştım bir keresinde ve MNG kargo getirecekti. Bir kaç gün geçti, dedim acaba kargo nerede diye. Bir baktım internetten, bir de ne gördüm sizce? "Kargoyu alıcı reddetti" daha kapımı çalmadan nasıl reddetmiş olabilirim acaba? Müşteri hizmetlerini aradım bir şey yapamayız, şubeden gidip alın dedi. Gittim şubeye öyle alabildim kargomu.

Sadece 1 kere yasadim bunu. Ama gelen adam 10 kiloluk sey tasidigi icin bir sey demedim. Zaten teknolojik bir urun degildi.

Geçmiş olsun. Herkesin korkulu rüyası oldu bu durum.

Siz ne yaptınız?

Merhaba, böyle durumlarda kargoyu aldıktan sonra sanırım sorumlu siz oluyorsunuz. Bu yüzden kargoyu almadan önce paketi inceleyip almanız daha doğru olur aksi taktirde kargo şirketi daha sonrasında tutanak tutmuyor.

Bunu İncehesap'da böyle göndermiş olabilir. Ama Türkiye'de ne kargo şirketlerine ne teknoloji marketlerine gerekli incelemeler, cezalar uygulanmıyor. Parasını verip aldığınız ürün için bile aylarca uğraşıyorsunuz.

Niye kabul ettiniz en baştan hasarlı diye tutanak tuttursaydınız.

Allah sizi inandırsın Yurtiçi Kargo şubesinin önünden geçerken sektirerek kamyona atıyorlardı kargoları..

Bu ülkede kargo firmaları bir, Internet Servis sağlayıcıları iki, mobil operatörler üç, denge denetim ve memnuniyet mekanizması dört. Esnaflar beş. Markalar, elektronik eşyalar, beyaz eşyalar servisler, Corsair HS 35 ve D-Smart altı. Türk Telekom müşteri hizmetleri çarşı ofisi ve il müdürlüğü yedi. Yanlışlıkla kırk yılda bir birine maşallah dersen üç gün yaşamaz. Güzelce burnundan getirirler. Muhattap da olmaz karşında.

Ben de 4 TB'lik HDD almıştım. MNG getirdi. HDD geldi, kutusu yırtık pırtıktı. HDD arızalı çıktı. İade de olmadı.

Ülkede ki tüm kargo firmaları mı kötü olur, ne biçim memlekette yaşıyoruz, hepsi üçkağıtçı. Bu aralar çok alışveriş yapıyoruz çok kargo geliyor, birisi alakasız yere yollar, öbürü eve geldik yoktu der, oysaki evden çıkan yok. Bir diğer Kutu hasarlı olur. Müşteri hizmetleri desen vasıfsızlarla dolu, hepsi papağan. Yine Yurtiçi ve UPS' diğerlerinden iyi ama Sürat, MNG, İzmir'de çöp. MNG' de 3.5K'lık monitörün ekranını kırdılar. O kadar da söyledik ettik, hepsi şerefsiz.

Rapor tutabilir kendi kargo hakkında, kargo poşetini fotoğraflayıp gönderebilir.

Merhaba, cuma günü İncehesap'tan işlemci satın aldım. Bugün geldi kargo paketine bakdığımda dışında çamur vardı. Allah bilir nereye fırlattılar. Pakette hasar yoktu, açtım paketi İncehesap cidden güzel paketlemişti işlemciyi. Paketin dışındaki korumadan çıkarttım bir baktım kutu hasarlı. Bu kadar plastiğin içinden nasıl hasar aldı anlamadım vallahi, işlemci ve fan sağlam ama kargodan hiç memnun kalmadım. Dosya Ekleri 958E2B41-C32B-411F-A1F6-77A125661A1A. jpeg 86,9 KB · Görüntüleme: 226 D84B668B-216A-4C4E-B274-38CCBD0C99F6. jpeg 88 KB · Görüntüleme: 202 D822CA62-444A-4B1D-958E-E385A88931FE. jpeg 58,8 KB · Görüntüleme: 192 39F1FCBC-C06F-45A2-ABC4-693A8626C5AB. jpeg 317 KB · Görüntüleme: 196

Bu ne böyle ya. Geri yollayın. Sanki farklı kıtadan kargolandı. Çin'den bile böyle gelse kabul edilemez.

Sağ olun poşetin içinde geldi daha önce de böyle çamurlu poşetle karşılaşmıştım poşet sağlamdı.

Ben de kitap almıştım çamurlu gelmişti paketler.

Bende kargoları dükkanın önüne yığdıklarına şahit oldum.

Orta çağda ulaklar bile daha temiz haber götürüyordu, altında kargo aracı var ona rağmen çamur oluyorsa yuh artık.

Bu da benden gelsin.

Değişim kabul etseler bazıları etmiyor.

Klasik MNG Kargo işi. Adamların ne müşteri umurunda ne de götürdükleri kargolar umurunda. Türkiye'de işini düzgün yapan bir Kolay Gelsin var herhalde sadece. Kolay Gelsin ile gelen kargolarımda ne ezik ne çizik vardı. Geçen ay SSD almıştım bir baktım AGT Kurye ile geliyor. AGT yine rezaletleri ile ünlü bir şirket. Onlar bile işin içinde Amazon olunca kargomu hasarsız getirdiler. MNG ise isterse Amazon olsun işin içinde aynı tas aynı hamam.

Madem dış kutu çamurlu ve hasarlıydı iade etseydiniz ve şikayetçi olabilirdiniz, çünkü dış kutunun hasarlı olduğunu görüp kargoyu kabul ediyorsunuz, içerisindeki ürün de hasarlı çıksaydı hiçbir şey yapamazdınız. Yine de iyi ki işlemci ve fan sağlam, hayırlı olsun.

Sektirerek derken? Karpuz fırlatır gibi atmıyorlardır umarım.

İçinde kitap vardı ve kitaplara zarar gelmemişti yani bir şey yapmadım.

Top gibi sektiriyorlardı bildiğiniz.

Geçmiş olsun. Çok üzücü gerçekten. Elektronik ve hassas ürünlerin nakliyatı için özel bir birim oluşturulması gerektiğini düşünüyorum.

Hocam yerinizde olsam geri yollar değişim isterdim.