Bu olay yeni mi çıktı hocam? Geçen sene aldığım kolun 2 yıl garantisi vardı. Bu yıl aldığım kolun 1 yıl garantisi var. Seçimden önce aldım. Şimdi ben garantiye göndermek isteyince daha 1 yıl garanti görünmesine rağmen kabul etmeyecekler mi?

Bir sıkıntı olur mu hocam?

Gece Xbox globale ticket attım. Cevap gelmiş. Sadece Türkiye değil, bütün dünyada 3 aya indirmişler hocam. Eskiden kayıt edilen cihazların garantisi olduğu gibi devam ediyormuş. Yeni cihazlar 3 ay olmuş. Yani Türkiye ile bir alakası yok. Yabancı kaynaklarda da böyle yazıyor.

Ürünü tek başına kol oalrak aldıysan ve 3 ayı geçtiyse garantisi yok artık. Microsoft konsolla gelmeyen kolların garantisini 3 ay olarak servis ediyor.

Sabah iletişime geçeceğim.

Bu garanti işi PS5 kolu için nasıl oluyor almayı düşnüyorum ama sorun olursa elimdemi patlıyor.

9. nesil Xbox gamepadim var. Drift problemi için garantiye vereceğim ama Microsoft'un göndereceği mail gelmedi. UPS'den kurye çağırınca hangi kodu vereceğim? Sipariş numarasını versem olur mu?

Bekliyoruz...

Hocam müşteri temsilcisini aradım ve gelmesi gereken maili yolladılar. UPS'den kargoya verdim 1 hafta içerisinde sıfır ürünle değiştirdiler. Yeni cihazların garantisi 3 ay olmuş muhabbeti bende gözükmüyor.

O zaman harika. Hayırlı olsun.

Müşteri temsilcisini aradın mı?

Sıkıntı olmaz da sınırlı garanti şartlarını karşılamanız gerekiyor. Yoksa sıkıntı çıkarıyorlarmış. Fotodaki bölümden sınırlı garantiye tıklayınca neler olduğu yazıyor. Ben de dün gece korkuyla epey araştırdım. Cihazımda problem yok ama garantiye gönderesim geldi

Anladığım kadarıyla bu işgüzarlığı yapanlar Microsoft Türkiye çalışanları ve yetkilileri. Mutlaka bir çıkarları vardır. Microsoft'un bu durumdan haberi bile olduğunu sanmıyorum. Globale bu konuyu mail ve ticket atıp sormak lazım. Ayrıca cihazı kayıt etmemişler. Kayıt ettikten sonra sıkıntı çıkarma şansları yok çünkü direkt global siteye bağlı. Oradaki veriye göre işlem yapmak zorundalar.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et Adamların keyfine göre hocam. Videoyu izle. Anlarsın.