Kredi kartından aldıysan işlem iptali olmuş olabilir. Yani alışveriş ekstrenizde bile gözükmez. Hesap hareketlerinden kontrol et eğer ödeme gözükmüyorsa ödeme iptali olmuştur.

6 Aralık 2019'da ETS 2 Road The Black Sea DLC'sini satın aldım. 1 saat sonra iade ettim. Ertesi gün Steam, bana iade yaptığına dair bildirim maili attı. 1-2 hafta geçti hala hesaba para gelmedi. Bankayla iletişime geçtiğimde gelen, gelecek, bekleyen, bloke koyulan herhangi bir meblağ yok dendi. Steam ise ürünü hemen iade ettiğim için paranın daha kendilerine geçmeden iade işleminin onaylandığını, bu yüzden paranın bankanın güvenlik amaçlı tuttuğu havuzda olduğunu söyledi. Banka bu durumun imkansız olduğunu söyledi. Yani paradan ne Steam, ne de bankanın haberi var. Başına gelen, yardımcı olabilecek var mı? Son düzenleyen: Moderatör: 8 Ocak 2020

Eğer kart ile aldıysanız karta iade oluyor. Ben yakın zamanda kredi kartı ile almıştım ve iade ettiğimde alışveriş 2 hafta içinde hesap hareketlerinden silindi.

Steam parayı baka kartına iade etmiyor Steam cüzdanına ekliyor diye biliyorum.

Yanlış biliyorsunuz.

Aynısı başıma geldi. Steam ile alakalı değil banka yurtdışına gönderdiği için iptal ederseniz beklemeye alıyor bankanıza gidip iade formu doldurun veya mail olarak atın 1 ay içinde paranız iade ediliyor.