Destek ekibine banka dekontunu gönderin. Sorunu düzeltirler.

O zaman bankanızın müşteri hizmetleri ile bir iletişim kurunuz.

@viromon bankanızın Online işlemlerine girip son işlem kaydı kısmından Epic Games'in çektiği dekontu PDF olarak indirin. Ardından bunu Epic Games destek ekibine gönderin.

hocam bankın destek ekibine mi yoksa epic gamein mi?

Bugün indirimde olan Witcher 3 Game of year Edition aldım karttan para çekildi fakat kütüphaneye gelmedi. Satın alma geçmişinde de gözükmüyor. Tekrar Witcher 3 sayfasına geldiğinde satın al yazıyor, halbuki satın aldım zaten. Bilen varsa yardım ederse sevinirim. Son düzenleyen: Moderatör: 24 Ekim 2021

hocam onlara yazdım da kart sağlayıcınla alaka kur dediler para bize ulaşmadı beklemekte ürün beklemekte dediler