Yardımınız için teşekkür ederim.

Bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim.

Talep etmemesi gerekiyor. Tabii kullanıcı hatası demezler ise.

ses kapama açma tuşu su kaçması ile bozulan bir devre bazı servisler kullanıcı hatası olarak kabul edebiliyor ama KVK'nın sorun çıkaracağını düşünmüyorum. Ekran kilidi tuşu ile beraber bozulması ve devrede oksitlenme görülmesinde kullanıcı hatası teşhisi koyabilirler.

Merhabalar. Nokia Lumia 520 telefonumun ses arttırma ve ekran kilidi tuşu çalışmamaya başladı. Garanti kapsamına girer mi yoksa KVK bu sorun için herhangi, bir ücret talep eder mi?