Bir mail aldım Boacompara'dan ve siparişimin iptal olduğunu söylediler telefon ettim ulaşamadım canlı destek yoluyla iletişime geçtim iptal işlemini biz onayladık paranız geri iade edilecek dediler. Bankamı aradım bu konu hakkında paramı ne zaman geri alırım diye, bankam herhangi bi iptal işlemi olmadığını bu durumda paramı geri veremeyeceklerini söyledi ne diyebilirim. Steame bilindik bi mağaza diye güvendim ve mağdur oldum. Banka'da satın alımı yaptığın mağaza ile görüş onların iptal etmesi gerekli diyor

Bir iki gün bekleyin, gelmezse Boacompara ve Steam ile iletişime geçersiniz. Ben de Visa ile ödeme yapamamıştım Boacompara'da. Tavsiyem bir dahaki sefere doğrudan Steam ile ödeme yapan yöntemleri kullanın. Örneğin Mastercard yerine normal Mastercard'ı seçin.

Biraz önce banka ile görüştüm banka belki iptal etmişlerdir ama bizim sistemimize düşmemişler dedi istersen bir gün daha bekle eğer iptal işlemi olmazsa tekrar görüş dediler yarın bu konunun durumunu sizlerle paylaşacağım. Son düzenleyen: Moderatör: 31 Ekim 2017

Steam destekten işlemin iptal edildiğine dair bir belge isteyin, vereceklerdir. Ardından o belge ile birlikte bankaya gidip harcama itiraz formu doldurun.

Ben çalışıyorum hafta içi bankaya gitme fırsatım yok maalesef başka nasıl çözebilirim bu konuyu bu benim steam üzerindeki ilk alışverişim ve mevzuatın nasıl işlediğini de tam olarak bilmiyorum.

Önce tarayıcı üzerinden Steam'e giriş yapın. Daha sonra bu linke gidin. Steam Destek - Oturum Açın Ardından sorunu yazıp Steam desteğe gönderin. Steam destekten cevap bekleyin. Steam destek size yardımcı olamaz ise, bankanız ile görüşüp "Harcama itiraz formu" isteyin.

Bankaya gitme şansınız yok ise, bankayla telefon ile iletişime geçin. Sizin mail adresinize formu göndersinler. Doldurup geri gönderirsiniz.

Mobil bankacılık ile paramın durumuna baktığımda provizyonda ödemem yok param steam mağazasına ödenmiş fakat ne ürün elime ulaştı ne para Steam'a mail de attım boacompara ilede görüştüm biz iptal ettik diyor banka ise para alınmış iptal işlemi yok diyor ben mağdur oluyorum Son düzenleyen: Moderatör: 31 Ekim 2017

Daha önce Steam'de ödeme problemleri ile karşılaştım. Provizyondaki para geri gelir beklersiniz biraz.

Steam destek ile iletişime geçtim fakat beni Boacompara'ya yönlendirdi sanırım bu Boacompara bi' aracı kuruluş neyse ben Boacompara ile de canlı destek kısmından iletişim kurdum fakat onlar bana 30-10-2017 'de saat 13:07:13'de siparişimin iptalinin onaylandığını söylediler. Bugün bankamı aradım sordum herhangi bir iptal işlemi yok dendi. Ürününü sana teslim etmeleri gerek dediler. Eğer senin para ödediğin firma iptal işlemini gerçekleştirirse biz en geç 7 gün içerisinde paranı iade edeceğiz dediler, bu iptal işleminin yapılmadığına dair Steam destek ekibine bir mesaj daha gönderdim fakat hala cevap gelmedi maalesef. Beni mağdur etmeye devam ediyor Steam mağazası.

Yardımlarınız için teşekkürler bu gün boacompra ve steam ile iletişime geçtim sorunumu çözdüler para kartıma geri yatırıldı.

Steam'dan indirimle GTA V oyunu satın aldım, kredi kartından ödeme yaptım işlemim bankamda işlem provizyonda görünüyor. Bankayı arayıp görüştüm karşı tarafa para gitmiş diyor ama Steam'de oyun kütüphaneme düşmüyor ve mail geldi ödeme yapmadığınız için siparişiniz iptal oldu yazıyor. Bu durumun sebebi nedir acaba? Steam Boacompara aracılığı ile ödeme alıyor Boacompara destek ekibiyle görüştüm onlarda beklemeniz gerekli diyorlar oyunu pazar günü sabah 01:57'de satın aldım o zamandan beri kütüphaneme gelmiyor. Son düzenleyen: Moderatör: 30 Ekim 2017

Eğer işin acil değil ise, 1 hafta bekleyebilirsin.