evet ekliydi

Genel de hangi kart ile alışveriş yaptıysan o kartın bilgilerni ister ve hesabı sana geri verirler. Sen hesabım çalındı demekle aslında yanlış yapmışın şifremi unuttum deseydin.

Şifreyi sıfırlayıp alabilirsin o zaman.

Hesapta kullandığınız kredi kartı bilgileri (son 4 hanesi), ilk kullandığınız mail, telefon numaranız gibi bilgileri gönderdiğiniz zaman size geri verirler hesabınızı tek kullanımlık şifre ile. Sonrasında hesabınıza girip şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Merhaba. Steam hesabım çalındı. Steam destege mesaj attımda bana geri dönüş yapıldı fakat attıgım faturalar geçerli sayılmadı. BoaCompra ile yapılan satın alımın faturasını istediler fakat ben aldıgım ürünlerin hiçbirini BoaCompra ile almadım. Nasıl halledeceğiz? Yardımcı olabilir misiniz? E-Postama gelen faturayı gönderdim.

Dosya Ekleri resim_2023-02-27_193859301. png 38 KB · Görüntüleme: 42

bunları yaptım fakat kabul etmediler illaki fatura istiyorlar herhalde

Fatura bilmiyorum hocam normalde bunları atınca atmaları gerek.

Hocam faturanızı yükleyip gönderdiniz mi?

Hesapta Steam Guard eklimiydi?

Cevap gelince buradan yazsanız daha sağlıklı.

tamamadır teşekkur ederim.

Tamamdır hocam cevap gelince etiketlerseniz yardımcı olabilirim.

Discord adresiniz felan varsa rica etsem yardımcı olur musunuz?

Gönderdim mesaj bekliyorum

Bu şekilde mesaj yazdılar Dosya Ekleri resim_2023-02-27_200702202. png 40,1 KB · Görüntüleme: 31

Steam destek ile tekrardan ayrıntılı iletişime geçin onlardan başka çözüm yolu yok. Bu arada hesabınız nasıl çalındı hocam? Bir linke mi tıkladınız yoksa durduk yere falan mı? Merağımdan soruyorum çünkü bu ara herkesin hesabı çalınıyor.