Cihazı söküp arıza tespit yapılmadan bilemeyiz. Şarj entegresinde, soketinde, anakartında, bataryasında sorun olabilir. Orijinal adaptör mü kullanıyorsun?

Batarya bence ömüre göre çok iyi. Ben 13 Pro Max kullanıyorum 2 yıllık ve %87 mesela. Pilden değil de bence şarj aletinizden kaynaklı olabilir. Ya da ekranınız bozulmuş da olabilir ses geliyorsa. Telefonculara götürmenizi öneririm. Hiç açılmıyorsa ancak iTunes indirip PC'nize oradan bağlayabilirsiniz.

Cihazın güç tuşuna basılı tuttuğunda tepki var mı?

Farklı bir adaptör ve kabloya takıp şarjda bırak bir süre.

Telefon kısa devre yapmış olabilir mi? Sürekli Şarj ettiğim yerde durduk yere kapandı ve hiçbir türlü açılmıyor.

Dediğim gibi çalıştığından emin olduğun farklı bir şarj cihazıyla şarjda beklet.

Telefon orjinal şarjıyla şarjdayken mesaj geldi mesaja cevap verdim twittera tıkladığım an kapandı daha da açılmadı. Yarın batarya değişimine gürgençlere götürme gibi bir düşüncem vardı sorun bataryadan kaynaklanıyorsa direk değişime oraya götüreceğim

Merhaba. iPhone XS Max cihazımın %82 pil sağlığı vardı, önümüzdeki günlerde bataryasını değiştirmeyi planlıyordum. Bugün gün boyu kullandıktan sonra şarja taktım ve bir süre sonra telefon şarjdayken twittera girdiğim sırada telefon kapandı ve açılmadı. Sorun ne olabilir?

Güncelleme: Yetkili servise götürdüğümde cihazın sorununun bataryada değil anakartta olduğu hiçbir şekilde güç almadığı ve cihaz değişimi yapılması gerektiği söylendi. Telefoncuya henüz götürmedim. Herhangi bir telefoncuda anakartını değiştirmek sağlıklı olur mu ondan şüphe duyuyorum.6-7 yılda telefon değiştiren biri olarak uzun süre kullanmayı yeğlerim sizce anakart değiştirmek mantıklı mı?

Evet hem adaptör hem de şarj orjinal

Deneyeceğim fakat düzeleceğini sanmıyorum. Aslında çekincem telefonun anakartının zarar görüp görmemesi, sizce sorun sadece bataryadan kaynaklımıdır yoksa anakartın zarar görmüş olma ihtimali var mı? Herhangi bir darbede yemedi masanın üstündeyken kapandı ve daha sonrasında açılmadı.

Cihazı bilgisayara taktığında iTunes görüyor mu? Diğer türlü içi açılıp arıza tespiti yapılması lazım.