Kaç paraya aldıysanız o parayı verecekler neden ekstra ödeme yapsın size Trendyol kargo firması ile alakalı bir durum.

Merhaba, Trendyol üzerinden 22 Haziran'da bir kulaklık aldım ve kulaklık 23 Haziran günü dağıtıma çıktı ve memlekete gideceğim için Trendyol Express'in kargo takip sitesinden adres değiştirdim. Memlekete gidip geldim aradan bayram tatili de geçti ve bayramdan sonraki hafta da geçti ancak kargom hala gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikle yaşanan gelişme için özür dilediler sistemde hala eski teslimat tarihi yani 26 Haziran yazıyor 3 günde 2 defa aradım ve özür dileyip durumu düzelteceklerini söylediler üstelik bunu söyleyip her gün kargo ilçe şubeden Anadolu yakası şubeye gidip geliyor. Artık sinirden telefonu parçalayacağım, kargomu getirmeleri için daha ne yapabilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 13 Temmuz 2023

Kargoyu getirip götürdükleri şubelerden hangisi yakınsa oraya gidin ve durumu izah edin.

İlçe şubeye gidin yakınsa.

Merhaba bugün telefonuma gelen sms ile iade işlemi başlattıklarını ilettiler ve aldığım ürünün ücretini iade edeceklerini söylediler. Kargo paketinde hasar oluşmuş artık nasıl taşıma yapıyorlarsa neyse, konuyu okuyan ve cevap yazan herkese teşekkür ederim. Son mesaj olarak bir şey söyleyeceğim, ben bu ürünü 489 TL'ye almıştım şuan aynı ürün 749 TL bu konuda bir şey yapılabilirmi?