DHL'de gümrük işleri sıkıntılı. FedEx kullanın mümkünse.

150€ sınırına dikkat etmemişsin.

Merhaba, 186€ tutan bir paketim vardı ve gümrükte takıldı. Ordino diye bir şey varmış onu da almışım sanırım ve DHL hiçbir şey yapmıyor, gümrük müşaviri istiyorlar ama çok pahalı. 5000 lira çıkar rahat cebimden ve ticari yemişim. Ayrıyeten şahsi bir gönderiydi. Ne yapmam lazım yardımcı olur musunuz?

Ya kendiniz gideceksiniz ya da noterden vekalet verip bir tanıdığınızı yollayacaksınız ürünü almaya. Ya da iade politikası uygulanır.

Yapacak birşey yok hocam, ürünü istiyorsanız ödemeniz lazım. Eğer o kadar ekstra paraya değmez dediğiniz bir ürünse yapabiliyorsanız ürünü satıcıya geri yollamaya çalışın. Şahsi gönderi olup olmamasının bir önemi yok 150 Euro üstü ticari ürün gibi prosedürlere tabi tutuluyor.