İade veya değişimden başka çaren yok.

Yeni aldım bugün elime ulaştı ve sağ taraftan hiç ses gelmiyor iade talebi oluşturdum ama tekrar uğraşmak istemiyorum o yüzden iade-değişim son aşama olacak Kulak üstü kulaklık sıfırlanıyor mu hiç bilmiyorum. Sıfırlanıyorsa nasıl sıfırlarım?