Açmıyolar hocam aradım.

Merhaba 98 TL'ye RDR2 alacaktım fakat parayı çekmesine rağmen oyun gelmedi. Ne yapmalıyım? İndirim bitmeden almam lazım. Son düzenleyen: Moderatör: 27 Kasım 2022

Böyle iş olmaz olsun ya dün de kartı kaybettim bugün buldum benim 100 TL'ye alma şansım yok mu?

Bir kısmı Steam bakiyesinden bir kısmı karttan bu arada Steam'deki bakiyeyi çekmedi.

Parası önemli değil zaten hocam ama 100 TL iken benim gidip 300 TL'ye almam koyar hocam.

Başka bir kart ile.

Hocam şuanmı arayım uzunmu sürer iade işlemi ona göre

Steam desteğe yazın, indirimsiz fiyattan oyunu edinemeyeceğinizi belirtin. Bir ihtimal yardımcı olurlar.

Başka kart yok ödedim paramı nasıl olsa kütüphaneme eklenme şansı yok mu?

Steam destek nasıl bir cevap verir bilemiyorum. Ben de aynı sorunu yaşadım Steam onlar ile alakalı bir sorun olmadığını söylemişti. Banka ise talep vs. açtı ama hala ücret iadesi yapılmadı. Dediğim gibi Papara ile iletişime geçin önce.

Bu sorun sadece Papara'da var sanırım. Banka ile iletişime geçin önce. Steam destek geç cevap verecektir muhtemelen.

İndirimden sonra cevap verirse ben mecbur indirimsiz fiyattanmı oyunu alacağım hocam öyleyse mecbur alacağım arkadaşlarla oynamam lazım.

Var hocam siz telaş etmeyin.

Şansınıza küsün karta aktarım daha uzun sürüyor genellikle.

Cüzdan kodu alıp satın almayı dene. Para iadesi için Steam destekle iletişime geç. Büyük ihtimal bankan onay vermediği için bankayla iletişime geç diyecekler. Biraz uğraştıran bir süreç ama Steam şu anda Bug'lı ödeme yöntemleri çalışmıyor.

Bu sorun bende de olmuştu House Flipper oyununu almak istemiştim 10₺ bir fiyata düşmüştü aldım ve kütüphaneye eklenmemişti Paparayı aradım ve sorunun Steamde olduğunu söylediler ondan sonra Steam de sorunun bankanızla olduğunu söyleyerek benim destek mesajıma cevap verdiler ondan sonra mail yoluyla paparaya yazdım, hocam parayı 1 haftadan uzun bir süre sonra aldım 10₺ çok bir para değil tabii ki bu dönemde fakat sizin durumunuz siz RDR2 almışsınız iş daha da büyümüş Steam desteğe yazın onlar size dönüş yapacaklardır Steam desteğin cevabını da SS alıp Paparanın mailine yollayın. Ben böyle yapıp parayı almıştım fakat bu süre içinde ne indirim kaldı ne bir şey.

Şu an aramanız daha sağlıklı olur.

Parayı nasıl çekti ve oyun gelmedi? Steam'i kapatıp açar mısınız? Eğer hala böyle bir sorun varsa Steam Destekten oyun iade kısmında gözüküyor mu diye bakın. Eğer gözüküyorsa oyunun kütüphanenizde olması lazım. Eğer yoksa ancak iade kısmında gözüküyorsa hemen iade talebi oluşturun ve paranız geri gelsin. Eğer parayı çekti, kütüphanede ve iade kısmında yok diyorsanız Steam Destek'e başvurmak dışında bir şey gelmez elinizden.

Kütüphaneyi yenile, tekrar giriş yap olmaz ise 1 saat sonra Steam desteğe başvur.

Papara ile mi aldınız?