Orada da yazdigi üzere Steam Destek ile irtibata gecmeniz gerekiyor. Derdinizi bir güzel anlatin, onlar size yardimci olacaktir.

Kim kullanıyor ki? Nasıl bakacağım?

Dün kuzenimin sorunu ile ilgili konu açmıştım. Steam kendi kendine oyunu iade etmişti. Bugün ikinci şoku yaşadık. Çünkü Steam tüm oyunları iade etmişti. Üstüne üstlük parasını da geri vermedi. Ne yapmamız lazım?

Steam Desteğe yazın, hesabın size ait olduğunu kanıtlamak için oyunun faturalarını falan isterler büyük ihtimalle.

Sadece 20 lirayı attı. Ki diğer kullandığı kartlar benim kartlarım. Hepsiyle bende alışveriş yaptım.

@shotgunned Hesabiniza dair detay paylasirken hesaba giris yaptiginiz kullanici adini gizleyin. Bu tür bilgileri paylasmak sizi sıkıntıya sokabilir.

Destege yazin.

Steam parayı vermemiş demişsiniz ama cüzdanınıza aktarmış. Büyük ihtimal çalan kişi o parayı kendine hediye atarak kullandı ya da çalıntı kredi kartı kullandıysanız paraya bloke koydu.

Anti-Virüs programı ile bilgisayarınızı izinsiz girip birileri bilgisayarınızı kurcalıyor gibi Kaspersky anti virüs indirin sağlam ve güvenilir ama Steam destek e bir sorununuzu söyleyin 2. adım anti virüs olsun.

Çok saçma bir durum. Daha önce yaşayan birini görmedim. Steam Destek ile konuşun.

Neden iade edildigi yazmiyor mu?

Çocuğu ne güzel orijinal oyuna alıştırmıştım yine soğudu.

Satin aldigimiz oyunlar bilinmeyen bir nedenden dolayi iade edildi, ödedigimiz ücreti ise geri alamadik. Su an ise hesap kilitlenmis bulunmakta, gibi bir mesaj gönderebilirsiniz. Tabii eklemek istediginiz bir sey varsa onlari da eklersiniz.

Bilgisayarınızı sanki başka biri kullanıyormuş gibi geldi bana. Hayra alamet değil bu iş.

En az 100 kişi falan girdiğinde oluyor ondan bir şey olmaz. Kilitlendiğine dair ss paylaşır mısınız?

Tahminen kaç güne geri dönüş alırım? Ve oyunları geri verirler mi?

Desteğe bilet atacaksınız.

Galiba steam hesabın bir yerde paylaşıldı ve bir hesaba çok fazla kişi farklı cihazlardan girmeye başlarsa hesabı kilitliyor.

Arkadaşlar Steam hesabı kilitlenmiş.

Hocam gerisi steam'e kaldı o zaman bu konuda sizin başka yapabileceğiniz bir şey yok.

Nasıl bir mesaj yazayım desteğe?

Attık faturayı desteğe.

Bir oyunu alması için ben kendi telefonumdan girmiştim. Nasıl geri açarız hesabı?

Kaspersky ile taratın bence tam tarama yapın. Steam niye versin ki böyle bir hata yapmaz bence.

Neden iade edildigine bagli.

Satın alma geçmişine bakar mısınız?

Steam desteğe yaz muhtemelen senden bilgiler isteyecek kredi kartı falan oyun aldığın. Sonra açarlar steam mobil guard koy bu arada. Bir de oyunları neden iade ettiklerini de sor.

Saçmalık, konuya dair kanıt atar mısınız?

Hatirlamiyorum hocam bayagi gecti ustunden. Heaabi acti ama steam. Destegi guzel.

Steam Destek Steam oyunlarınız için yardım almak, Steam Desteğe başvurmak, geri ödeme talep etmek ve daha fazlası için Steam hesabınıza giriş yapın. Eğer hesabınıza giriş yapamıyorsanız, hesabınızın şifresini sıfırlamanız gerekiyorsa ya da çalınmış bir hesabı kurtarmak istiyorsanız destek yine mevcuttur. help. steampowered.com

bu iş bir yere bağlandı mı?

Baya bir satın alma yöntemi kullanılmış gibi. Şüpheli hareket olarak görmüş olabilir Steam.

Kuzeniniz çalıntı kart kullanıyor olabilir mi? Ya da başka birisi mi hediye etti oyunları?