Cevabınız için teşekkürler. Ancak yanlış bir işlem yaptığımı sanmıyorum. Parayı da neden çektiği hakkında pek bir fikrim de yok, destek hattındakilere sorduğumda bir tanesi para iadesi yapacaklarını, bir tanesi otomatik olarak paranın karta geri yollanacağını söyledi. Ama ne kadar güvenilir bilmiyorum, doğru düzgün yardım bile etmediler. Ellerinde bir belge de yoktu. Sadece G2A'nın paramı çektiğine dair ekran görüntüsü yolladım. Şimdi bir daha konuşacağım destekle.

Kartı ekledikten sonra doğrulama için 1€ çekiliyor, o ücret 28-30. gün arası iade ediliyor. (Kaynak: G2A Destek)

Merhaba arkadaşlar. Bugün TES:Online için Explorers Pack alacaktım 3.24 TL'ye ancak sonra ekstra 1 lira ücret yansıttığını gördüm ve iptal ettim. G2A Walletta ekstra ücret almıyormuş o yüzden kartımı oraya ekledim kabul etti daha sonra G2A Shield diye bir olay var. 30 günlük ücretsiz ekledi hesaba. Daha sonra ayda 1.30 euroymuş ancak şu an ücretsiz dediği halde kartımdan 3.51 lira para çekmiş. Ben de alacağım ürün için çekti zannettim ancak ürünü almak için onaylamamıştım. Canlı destek hattıyla konuştum, ininal sitesinden G2A'nın para çektiğine dair ekran görüntüsünü attım. Birkaç günde parayı geri iade edeceklerini söyledi ancak pek inanamadım. Çünkü bir tek ekran görüntüsüyle hemen iade edelim demesi pek inandırıcı gelmedi ama yine de bilmiyorum yollayacaklar mı? Daha önce böyle bir olayla karşılaşan bir arkadaş varsa yardımcı olabilirse sevinirim. Son düzenleyen: Moderatör: 28 Şubat 2016

G2A Shield devredışı bırakma: 30 Günlük G2A Shield Nasıl Kapatılır?

G2A dediğimiz firma/şirket küçük bir kuruluş değil, ilk önce bunu bilmekte fayda var. Eğer iade kapsamına uyuyorsa elbette iade ederler. Fakat şöyle bir durum söz konusu; Siz ödemeyi bir nevi sanal pos üzerinden gerçekleştirdiğiniz için, hesabınızın ödeme planlarını görüntüye bilirler. O yüzden para sizin yaptığınız bir işlem sonucu değil de, sistem tarafından otomatik çekilmişse ödeme yapılır. Aksi taktirde sizin yaptığınız yanlış bir işlem sonucu para çekilmişse yapılacak pek fazla bir şey yok.