Uzun sürüyor bazen bekleyin.

Steam'den indirimlerde Cyberpunk 2077 aldım. İndirmem 3 gün sürdü ancak oyun istediğim FPS değerlerini vermedi. 10 dk oynama sürem var, iade talebi gönderdim bugün 3. gün ama hala yanıt yok. Bu normal bir şey mi ya da hesabımın iade banı gibi bir şey yemiş olabilir miyim? Daha önce birkaç oyun iade ettim ama çok nadir.

4 gün daha bekleyin olmazsa müşteri hizmetlerini arayın bende aynı sıkıntıyı yaşamıştım.

İade banı diye bir şey yok diye biliyorum ben. Tekrar göndermeyi deneyin ve Gmailinizi kontrol edin.

Hmm ilginç normalde ben iade ettiğim zaman 1-2 saat sonra paranız iade edildi diye e-posta gelir ve 24 saat sonra bakiye kullanıma açık hale gelir. Biraz daha bekleyin olmazsa Steam Destek'e e-posta yollayın.

Oyun kaç gündür hesabınızda. Yani satın alalı kaç gün oldu?

Bir sorum var siz iade işini bitirdikten sonra "Artık Yardıma ihtiyacım Yok"'a mı basıyorsunuz?

İade talebi oluşturdum 3 gündür bekliyorum bakiyemin yanında herhangi bir şey yazmıyor, oyunu iade etme kısmına geldiğimde ise bu ürün için bekleyen bir iade talebiniz var yazıyor.

Evet, sen seçmesende bir süre sonra otomatik kendi seçiyor zaten.

İade etmişseniz bir yanıt vermiyorlar. Bir kaç güne para geri geliyor.

6 gün.

Peki Türkçe mi yollamalıyım yoksa İngilizce mi?

Yanıt vermiyorlar zaten. Sağ üst köşede paranın göründüğü kısımda oyun kaç TL ise o kadar bekleniyor yazması lazım.

7 güne kadar uzayabilir.

İngilizce daha iyi olur.