Geç getirsin de verdiğimiz bilgileri başkalarıyla paylaşmasınlar ben razıyım. Çoğu kargo şirketi aynı. Hele belirli indirim dönemlerinde çok daha fazla dağıtım olduğu için ve yeterli elaman olmadığından bu tarz olaylar oluyor. Elinde kanıt bile olsa süreç çok uzun o konuyla ilgilenmen için bir vakit ayırman lazım. Neresinden bakarsan bak bir sonuca ulaşmak zor. İnşallah kısa zamanda kargonuza kavuşursunuz.

Merhabalar. Yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden aldığım anakart Perşembe günü yola çıktı ve Cuma sabahı Eskişehir'e ulaştı. Cuma sabahı dağıtıma çıkarmadılar. Bu sabah ise dağıtıma çıkarmışlar. Gelir diye evde bekledim. Takip koduyla baktığımda, saat 3'te haber kağıdı bırakıp gittikleri gözüküyor. Fakat haber kağıdı vb. de yok. PTT'yi aradığımda, kargonuzun nerde olduğunu bilmiyoruz falan dediler. Sanırım kargo Pazartesi gelecek. İşlerini yapmayacaklarsa neden para ödüyoruz?

Eyvallah hocam. Ama PTT'nin yeri ayrı. Çok daha kötü bir şirket.

Bunun sorumlusu yüksek ihtimalle kurye arkadaş. Onunla birebir görüşmelisin.

@C4lsh Ulaştım ulaşmasına da sistemi ancak Eylül 2020'de toparlayabildim. Hala da yeni ekran kartı eksik.

Abi ben salı günü sipariş ettim perşembe günü dağıtıma çıktı gelmedi aynı şeyi yazmışlar ne yapmam gerekiyor diye soracaktım.

Sistem otomatik atıyor evde yoktunuz diye. Pazartesi dağıtıma çıkacaktır muhtemelen.

Elinizde binanızın güvenlik kamerası vs. var ise yani gelmediklerine dair bir gösterge, CİMER'e ilgili yerden şikayette bulunun dağıtıma çıkan görevlinin Cihet No'su ile birlikte.

Çıkışa mı geldiler? Gerçekten ilginç çalışanlara sahip ilginç bir şirket.

Maalesef elimde kanıt olsa uğraşırdım. Durumu anlattığımda böyle dediler.

Sanırım öyle bir durum söz konusu. Kargo hala yok.

Klasik geldik yoktunuz muhabbeti. Bir de neden böyle olduğunu sorunca şu cevabı veriyorlar 'ucuza getiriyoruz bi zahmet geç gelsin'. PTT kargo ile az tartışmadım

Bu cümleyi kuruyorlarsa bildiğin terbiyesiz bunlar.

Abi ulaşabildinmi kargona.

Benim dükkanıma gelmişlerdi ama gelenler ben ve abimi görünce direk kaçtı tek başına kalınca bir baktım oda gidiyor

@C4lsh PTT'ye Facebook'tan yazmıştım.

Şöyle söyliyim Alışveriş merkezinde dükkanımız var Sabah 8-Akşam 9 açık olmasına rağmen geldik yoktunuz diyorlar.

Bende bir anımı anlatayım; Ben Mi Band 2 almıştım şubeye gelmesine rağmen bir hafta getirmediler. Sonra şubeye gittim 1 saat 13 dakikada kargoyu bulduk neyse TC Nu. verip işlemi yapmasını bekliyorum diğer odaya gönderiyor, diğer odaya gidiyorum oda bir yana atıyor. En son gittim beni en çok uğraştırana işlemi yap gideyim dedim bana bağırdı sonra bu güzel tartıştık bununla.

2 Hafta önce bir olay yaşadım PTT ile. Kargonun teslim süresi İstanbul - Bursa arası 1 gün yazıyordu ve tabi klasik PTT 5 gün kargomu getirmedi. Cuma günü aradığımda Cumartesi günü dağıtıma çıkarıyoruz dediler. Cumartesi günü ise sabah baktığımda dağıtıma çıkmamıştı ve aradım bugün gelecek mi diye gelip şubeden alabileceğimi söylediler. Neyse tamam dedim gittim şubeye, şubede çalışan vatandaşın biri de dedi ki "Biz sizi buraya çağırmadık, kargonuz sizin bölgenize ait kargoların ordaysa alabilirsiniz yoksa veremem" dedi. Zaten içeriye baktığımda acayip bir kargo karışıklığı ve curcuna vardı, adamların kendi arasındaki konuşmaları duyduğumda ise vay halimize dedim. Bazı kargoların etiketleri kaybolmuş nereye ait olduğu belli değil, bazı kargolar ezilmiş, dolapların altına girmiş ve aralarında bu mevzuyu gülerek konuşuyorlardı. Ben aldığım cevabın üzerine yetkili biriyle konuşmak istediğimi söyleyince, Cumartesi günü gelmişsiniz buraya yetkili birini bulacağınızı mı sanıyorsunuz tarzında bir cevap aldım. Üstelememin ardından ise bana şefin yerini gösterdi ve yanına gidip " Bakın 10km yoldan geliyorum kargoyu almak için, alabilirsiniz diye çağırdınız beni şimdi de kargomu bulamıyorsunuz beni geri göndermeye çalışıyorsunuz dedim" o da " Biz buraya kimseyi çağırmayız, çağıranın da suçu benim değil" şeklinde bir cevap verdi. Benim de tansiyonum yükselince daha gergin bir şekilde konuşmaya başladım ve beni bu kadar yol getirdiniz o kargoyu burdan almadan gitmem şeklinde konuşmaya başlayınca şefin kendisi bana bulamayız diyen vatandaşa gidip eline bir çuval tutuşturdu, benim bölgeme ait olan bütün kargoları o çuvala boşalta boşalta benimkini buldu, hem 5 gün bekledim hem de şubeye gidip 1 saat kadar bekletildim sonunda alabildim kargomu. Sonuç olarak bunların ne kendi arasında iletişimi belli, ne yaptıkları işin bir planı programı, düzeni belli ne de müşterinin mağduriyeti umurlarında. İçerisini ve elemanları gördükten sonra neden böyle olduğunu anladım.