Merhaba, bu sabah Airpods 2. Nesil kulaklığımı kullanmak istediğimde sağ kulaklıktan çok az ses geldiğini fark ettim. Garantiye verip değiştirmek istiyorum fakat Apple Zorlu Center kapalı olduğu için değişim konusunda sorun çıkartmayacak, tavsiye edebileceğiniz başka bir Apple teknik servisi var mıdır?

Aradım. Servise götürmemi istediler. Aqua Florya'daki Troy servise götüreceğim. Gelişmeleri diğer arkadaşlara da yardımcı olmak adına paylaşacağım.

Aynı sorunu yaşadım. Teknosa'ya ürünü servise göndermesi için teslim ettim. Teknosa'da KVK servise yollamış. KVK'da ürün de sorun yok diyerek geri gönderdi. Şu aralar vaka sayıları yüksek olduğu ve daha garanti süresi olduğu için uğraşmadım ancak en kısa süre de uğraşarak ürünün değişmesini sağlayacağım. Kısaca KVK'ya vermenizi önermem. Hayır anlamıyorum ürün bariz problemli sorunu olduğu belli. Ya ürünü test eden yetkilinin kulağında sorun var ya da benim. İşi yokuşa sürmekten hiç bir zaman vazgeçmiyor servisler.

Garantiye vermek için acele etme. Açıldığı zaman tekrar kontrol edersin randevu alır götürürsün ya da konuyla ilgili Get Support sayfadan destek alabilirsin. Telefon ile görüşme sağla nasıl olacağını sor.

Apple Premium Reseller mağazalarına da verebilirsiniz. Aynı şey. Troy, Gürgençler.