Kaspersky: Daha ucuza çalışacaksan yarın başla

Distribütör ile şirket farkını öğrenmelisiniz. Ürün hakkında teknik destek ile Kaspersky ofisleri ilgilenir. Distribütörler vesaire belirli şahıs veya şirketlere ürün tedariği ile ilgilenir. Ayrıca Kaspersky'nin Türkiye'de kendi ofisi bulunmakta. Kaspersky İş Ortağı Bulma Aracı – Bir İş Ortağı Bulun Doğru Kaspersky iş ortağını bulmak için İş Ortağı Bulma Aracını kullanın. Lokasyon ve şirket profil bilgilerine göre filtrelenecek olan tedarikçilerimiz arasından size en uygun olanı seçin. partnersearch. kaspersky.com https://tr. linkedin.com/company/kaspersky-turkiye Ek olarak Segment Bilişim tarafından distribütörlüğü yapılan oldukça kaliteli firmalar da mevcut. Linksys, Pioneer, Sony, FSP, Cooler Master gibi bu liste uzar gider. Yani doğrudan distribütör firmayı hedef almamak gerek diye düşünüyorum zira oldukça saçma geliyor bana bu. Distribütörler ürünü sağlar, neyi alıp almayacağına kullanıcı karar verir.

O kadar da kötü değil Segment Bilişim'in müşteri hizmetleri. Ya da bana denk gelen iyiydi. Benim sorunumu 2 dakika içerisinde çözdü ve gayet ilgililerdi.

Robotla konuşmadığınızdan emin misiniz?

Merhaba sevgili arkadaşlar. Evet Kaspersky Türkiye distiribitörü niye Segment Bilişim? Everest, Snopy, Microlab, Mikado, Addison, Hytech, Eyfel, Silvercrest, Asonic, Evercool, Rampage, Afox, Pıoneer, Appa gibi şaheserleriyle ülkemizi dolduran Segment Bilgisayar isimli firmadan başka bir firma bulamadınız mı gerçekten? Eskiden E-Data diye diye bir şeydi Kaspersky distiribütörü. Birden fazla kez aramıştım o zaman Kaspersky müşteri hizmetlerini. Kelimeleri çok iyi telaffuz eden, aşırı nazik beyefendiler ile görüşmüştüm. Kafamdaki bütün soru işaretlerini gidermişlerdi. 2020 yılında, Türkiye distiribütörü Segment Bilgisayar firmasıyken da aramış oldum. Müşteri hizmetleri olarak uzaylı gibi konuşan, bayağı uzaylı aksanlı Adamlar konuşmaya çalışmaya çabalıyorlar. Kelimeleri şangır şungur dağılıp parçalanarak çıkıyor ağızlarından. Züccaciye dükkanında çok atraksiyonlu hareketler yapan insanlar misali konuşuyorlar. Dediklerini anlamak için beyin hücrelerinize fazladan mesai yaptırsanız bile anlamanız kolay olmayabilir. Zar zor rangır rungur rangır rangır rangır tangır tangır aksanla konuşarak soru sormaya çalışıyorlar. Soru sorduklarını ve ne sorduklarını anlayabildikten sonra yanıt verince de karşıdaki kişi 45 saniye civarı sus pus oluyor. O anda sesimi metine dönüştürüp Google çeviriden çevirmeye mi çalışıyor? Görmediğim için bilemem ama bana öyle hissettirdi. Bazen temsilci alakasız bir şey falan anlıyor cevabımı. 120 saniye susup, cevap almayı isteyince susmasından önce dediklerimi, sonunda anlamadığını söylemeye çalışmaya lütuf edebildi. Başka bir tarihte aradığımda aynı temsilci yine çıktı. Sonra bir anda çağrı kapandı. Bu sefer bayan bir temsilci bağlandı o da aynı. Suratıma kapanması harici az önce anlattıklarımın birebir aynısı. Sadece kadın temsilci. Temsilcilerin kötü niyetli olduğunu düşünmüyorum ama Kaspersky firmasına başka distiribütör mü yok? Bu ne böyle? Distiribitör bulamıyorlarsa bana versinler distiribitörlüğü. Ben daha iyi işletirim.

Hocam anlatımınıza bittim, güldürdünüz gece gece. Size kesinlikle katılıyorum. Aynısı başıma geldi. Galiba müşteri temsilcisini pazarda yakaladım ben de. Adamla konuşmaya çalışıyorum arkadan bağırışlar falan geliyor. Hocam rahatsız ettim galiba falan deme ihtiyacı duydum. E haliyle sorunum da çözülemeden bomboş bir iletişim gerçekleştirmiş olduk. Kötü bir deneyimdi.

Parayı veren düdüğü çalar.