Merhabalar. Kaspersky 2019 sürümü çıkmadan önce, bir My Kaspersky hesabı açmaya karar vermiştim. Ancak, hesap oluştururken mail adresini yanlış girdim ve doğrulama kodu yanlış hesaba gitti... Başta bunu umursamadım ve bu sefer mail adresimi doğru yazarak yeni bir hesap açtım. Ancak, şu sıralar aklıma takılan bir konu var. Doğrulama kodunu biri görürse ve yanlışlıkla açtığım hesaba girerse, cihazlar sekmesinde benim cihazımı görebilir mi? Kaspersky'ın kendi internet sitesi üzerinden hesabı oluşturmuştum ve giriş bile yapmamıştım. Demek istediğim, Kaspersky'ın kendi internet sitesinde oluşturulan ve giriş bile yapılmayan bir My Kaspersky hesabına benim cihazım otomatik olarak eklenmiş midir? @Murat5038 Özellike sizin cevap vermenizi istiyorum... Lütfen beni kırmayın!

Kendi hesabımla test ettim. Aynı sorunu yaşayan varsa rahat olabilir Kaspersky'ın sitesinden giriş yapsak bile cihaz kayıt olmuyor. Kaspersky AV/IS/TS üzerinden giriş yaptığımızda cihazımız kayıt oluyormuş Cihazımızı silmek istediğimizde de ''bu cihazın My Kaspersky ile bağlantısını kes'' yazan butona bastığımızda hesaba eklenen cihazımız siliniyor.

@Scream_00 Daha hesaba giriş bile yapmamış.

İlk önce yanlış girdiğiniz mail hesabı var mı diye denemek lazım. Bundan kastım şu: Atıyorum sizin mail adresiniz yanlışlıkla kitkat02 olarak girdiniz. Böyle bir mail var mı diye deneyebilirsiniz. Yoksa zaten sıkıntıda yoktur. He eğer ki varsa giriş yapmadıysanız kayıt olmamıştır.

Maalesef yanlış girdiğim mail hesabı var... Cihazım kayıt olmadığı sürece sorun yok, teşekkür ederim.

Sonradan etiketlerseniz etiket işlemiyor bilginiz olsun. Bu yüzden anca görebildim. Sorunuzun cevabı: Sorun olmaz o maili hesabı unutabilirsiniz. Kayıt olup hesaba girmemişsiniz zaten. Ancak yeni açtığınız hesaptan desteğe durumu bildirirseniz iyi olur. Son düzenleyen: Moderatör: 2 Eylül 2018

Kaspersky'ın kendi sitesinden key aldığınızda. Aldığınız key yanlış yazdığınız e-posta adresine gönderilecektir.