Şubenin bir tanesine gidin ve talebi iletin büyük ihtimal gelir. Telefondan kimlik doğrula sorunu olabileceği için şubeye gitmeniz en iyi çözüm.

Merhabalar. MNG Kargo'ya verilmiş bir ürünüm var ancak MNG Kargo merkezdeki şubeye göndermek yerine il dışındaki şubeye göndermiş. Sitesinden kontrol ettiğimde bu uzaktaki merkezi gösteriyor teslimat şubesini. Merkezdeki şubeye gidip ya da müşteri hizmetlerini arayarak kargoyu uzaktaki şubeden merkezdeki şubeye aldırma imkanım var mı? Çünkü gerçekten o şube il dışında ve çok uzakta. Oraya gidemiyorum zaten merkeze ayda yılda 1 iniyorum virüs yüzünden. Ne yapmalıyım bu konuda?

Yine de telefondan müşteri hizmetlerini arayıp çözmeye çalışmayı tercih ederim çünkü şubeden talep edip de 2 gün onu getirtmekle uğraşmayı istemiyorum. Merkeze indiğimde hazırda gelip direkt alıp gitmeyi tercih ederim. Umarım telefonlarıma çıkarlar. Yani şöyle özetleyeyim tek atımlık kurşun var hocam.