Hocam kargoya verilmeden önce adresimi aldığım firmada değiştirdim. Bugün kargoya verildi bende teyit etmek için aradım. Adresin değişmediğini öğrendim ve değiştiremeyeceklerini söylediler.

Yani kendinizce haklısınız da alıcı adresini gönderici belirlemiyor mu?

Türkiye'nin dijital hizmetleri sanırım önümüzdeki 100 yıl değişmeyecek gibi. Bende şikayet için arıyorum bazen gelmiş atar yapıyorlar suratlarına kapıyorum.

Maalesef öyle görünüyor hocam.

Merhaba bugün sizlere Aras Kargo rezaletinden bahsetmek istiyorum. 2 gün önce siparişimi yanlışlıkla kayıtlı adrese verdim. Adres deprem bölgesi ve bina ağır hasarlı yani normal şartlarda binaya girilmesi zaten yasak. Müşteri hizmetlerini aradım bana çıkış şubesini arayın biz bir şey yapamayız dedi. Tamam dedim aradım. Çıkış şubesindeki arkadaş zaten berbat bana 2 şey söyledi 1. si hangi firmadan aldınız 2. si o firmayı arayın. Başka bir şey demedi hayatımda gördüğüm en ilgisiz kişiydi bu ayrı olay. Satın aldığım yerde ise adresimi zaten sipariş kargoya verilmeden arayıp değiştirdim. Adres değişikliği ise öyle köklü bir şey de değil ilçe değişecek şube bile değişmeyecek dağıtım belli bir gün yapılıyor zaten. Arasın bu kadar berbat bir kargo olduğunu düşünmezdim bu ilgisizlikleri beni bitirdi. İçimi dökmek istedim okuyan herkese teşekkür ederim.

Siparişi iptal etseydiniz.

Hocam ben anlamadım sanırım ama siparişiniz henüz kargoya verilmediği sürece kargo ile kargo şirketinin alakası nedir? Kargoya verildikten sonra adres değişikliği talep etseydiniz bir sıkıntı çıkmazdı diye düşünüyorum. Aras kargo mevcut bölgemde severek kullandığım bir kargo şirketi.