Arkadaş başka bir kargom için gene vergi çıktı üstelik garantili bir ürün Corsair'e soruyorum gümrük vergisi çıkar mı diye hayır çıkmaz diye yanıt veriyorlar bu UPS Kargo neden ve nasıl vergi çıkartıyor çözemedim.

Hocam, Corsair'den bana da kulaklık yastığı gelecek gümrük vergisi dışında kargo ücreti ödediniz mi?

Yedek parça lazımdı UPS ile gönderildi. Fatura'da 8 euro gibi bir tutar vardı. Bugün gümrük işlerinin tamamlanması için UPS tarafından 28 TL gümrük vergisi istendi bu normal midir?

Bugün bende gümrük müşavirliğinden arandım. Ortalama 1 aydır Corsair'in gümrük vergilerini karşılamadığını söyledi gümrük müşaviri bence sorun UPS Kargo kaynaklı defalarca ürün yolladım DHL ile hiçbir ücret çıkmadı.

Bende 1 haftadan fazla bekledim ve 7 lira için Benim aldığım Virtuoso kulaklık süngerleri bu arada.

Gümrüğe geldiğinde normalde benden bir şey istenmezdi ancak sanıyorum yeni çıkan bir güncelleme ile taraflarına gümrük formu iletmemi istediler ve ilettim. Orada zaten ne yazmanız gerektiği yazıyor. Onun sonrasında ise 7 TL bir vergi istediler hesaplarına yolladım sonrasında pedler elime ulaştı. Çok saçma ve uzun (yaklaşık 2 hafta) bir süreçti ancak gerçekten Corsair elinden geleni yapıyor.

Bende 7 TL ödemek zorunda kaldım bu tamamen gümrük kaynaklı ve mayıs sonunda gümrüğü gelen bir madde ile ilgili sanırım. Corsair'e yazdığımda UPS vererek hata ettik özür dileriz tarzı mesaj attılar ve ödeme yapabiliriz dediler, istemedim.

@Adem Ali Karakavak adem kardesim benim de virtuoso kulakligim var padlerin çentikleri kırildi iletisime gectim corsair le yoladilar banada pad leri. utrect hollanda dan çıkış yapmis. servis olarak ups express saver. paket agirligi 0.80kg yaziyor. gumruk mevzuattı nasıl oldu bilgilendirirsen sevinirim

@Turanv1 @Adem Ali Karakavak İşin garibi ne biliyor musunuz? Corsair mesaj attığımda 3 gün içerisinde ürün Türkiye geldi ve 2 haftadır hala ürün gümrükte. Rezillikten başka bir şey değil yeminle.

Yedek parça neydi? Yedek parçası lazım olan ürünün garantisi devam ediyor muydu?

Hayır. Corsair herhangi bir ücret talep etmiyor.

Evet. Corsair Spec Delta Ön Panel.

Şimdiye kadar garanti dahilinde 4 tane ürün geldi elime Corsair tarafından hiç birinde kuruş ödemedim, muhtemelen arkadaşın dediği gibi etiketten dolayı ya da kargo firmasından dolayı, Corsair ile iletişime geçin mail atın belki yardımcı olurlar. Ek olarak DHL ile anlaşmalılar diye biliyordum ben.

Şimdi mecburi ödenmeli mi bu?

Geçmiş olsun, mesele gümrük saçmalığı ile ilgiliymiş Corsair bu konuda müşterileri hiç üzmüyor aslında yani yurt dışı desteği buradakinden çok daha iyi, garanti süreci devam ediyorsa her konuda yardımcı olmaya çalışıyorlar, bu yurt dışı konusunda insanı çileden çıkaran şey gümrük süreci maalesef.

28 TL çok sorun etmedim ödedim ve ürünü sonunda teslim alabildim. O değilde Corsair'in bu kadar kaliteli bir müşteri hizmetleri olduğunu bilmiyordum. Paketlemesi bile başlı başına bir efsaneydi.

teşekkür ederim

Corsair den DHL etiketi isteseydin keske kurus odemezdin.