PTT zaten dandik bir kargo, birine gönderdiğim tablet ekranı kırık ulaştı, üstünde TV falan taşıdılar herhalde.

Hocam hakkınızı arayın. Benim de aldığım hazır sistem kutusu ilk aldığımda üstü biraz yırtık geldi. Onun sebebi kargocular eline almaktansa yerde sürükleyerek getiriyorlar ve dikkatsiz davranıyorlar.

Mahkemeye başvurun tazminat alın.

Mahkemeye başvurup tazminat davası açabilirsin.

Kendileri bozmak parçalamak istese bu kadar yapamaz İtopya ile görüştünüzmü bu durumu?

Diğer kargolarda hepsi birbirinden kötü ama diğerleri 200 TL'den fazla tutarken PTT 100TL tutuyordu vermeden önceki halini çekmiştim PC'nin ama fanı falan kırılırsa diye bu kadar büyük bir şey olacağı aklıma bile gelmedi kimin aklına gelir kutunun üstüne kargoda kahve döküleceği.

Anakartım Asus bir de bir tarafı çıkıyor diğer taraf sabit nasıl olabiliyor aklım almadı

Bu yasal mevzuatla, pozitif hukukla falan duzelecek bir sey degil. Tamam yasal haklarin var, belki yetkili mercilere basvurup hasarini telafi edebilirsin ama ayni seyin 3 gun sonra baska bir yerde basina gelmeyecegi ne malum? Ustune bir de kaybettigin vakit, yasadigin sinir stres bunlarin hesabini kim verecek? Kimse kusura bakmasin ama bu ve bunun gibi olaylar gunumuzde maruz kaldigimiz toplumsal cehalet ve yozlasmaya birer emsaldir bence. Iyimser konustum ama sana tavsiyem bazi seylerin duzelmesini beklemektense ya da bazi seylere guvenip hareket etmektense biraz daha vakit kaybet, gerekirse isinden gucunden izin al o kargoyu kendi ellerinle servise birak ama isini saglama al. Kendi adima konusacak olursam, mecbur kalmadikca sorumlulugu bana ve muhattabima ait olmayan bir surece maruz kalmiyorum. Internette bir sey mi gordum? 3 kurus daha pahali olsa da kendim gidip alabileceksem, internetten almiyorum, gidip kendim aliyorum. Bir yere bir sey mi gondermem gerekiyor, musait olup kendim gidesiye kadar bekliyorum. Hicbir sey ama hicbir sey benim mental olarak yipranmamdan daha degerli degil. Dert sahibi olmaktansa sabretmeyi ogrenmek her zaman daha iyidir. Gecmis olsun.

Hocam ilk fotoğrafı sansürleyin isterseniz. Bazı kişisel bilgiler gözüküyor. @EmreKaracakaya

İçim cız etti. Geçmiş olsun dostum.

Olay nasıl oldu sen kargocunun yanında neden açmadın? Hasar kayıt raporu tuturabilirdin.

Keşke kargoyu almadan önce kuryeyle birlikte açsaydınız da tutanak tutardınız.

RAM'lerin RAM slotundan fırladığını ilk kez görüyorum. Bir de tırnaklı yapısı var yani onların. Kasana havada kapma challenge falan yapmışlar galiba. Geçmiş olsun.

PTT Kargo asla tercih edilmemeli keşke ürünü kargodan teslim almadan önce kargo görevlisinin yanında açıp tutanak tuttursaydınız. Elinizde video varsa en yakın mahkemeye başvuru yapabilirsiniz. Başka çare kalmadı çünkü.

Bilgisayarım arızalandı. Klavye, mouse çalışmıyordu ve görüntü gelmiyordu. İnternette gördüğüm her şeyi denedim ama olmadı garantiye göndermeye karar verdim. İtopya'yı aradım ve bilgi aldım bir adres verdiler. Herhangi bir kargo ile gönderebilirsiniz dediler bende bilgisayarımı geldiği gibi kutuladım. Ekran kartını çıkartıp kendi kutusuna koydum onun dışında her şey RAM'lar vb takılıydı kutulayıp kargoya verdim 2 gün sonra İtopya'nın verdiği adrese gitti ama İtopya elemanı kargoyu kabul etmedi aradığımda kutunun içinden takır tukur ses geliyordu kabul edemem dedi. PTT Kargo ise bilgisayarı geri gönderdi, bu sabah gelen kargoyu video çekerek açtım ve gözlerime inanamadım düzgünce giden bilgisayarım kutusunda her yeri yırtılmış ve içine koyduğum. Faturasında kahve lekeleri vardı bilgisayarın içinde RAM'lar RAM slotundan çıkmış. Takılı olan işlemci stok fanı üstteki 2 vidası çıkmış zorlasanız çıkmıyıcak olan RAM ve soğutucu kargo da yerinden çıkmış geçen sene para biriktirerek zor aldığım bilgisayarım tamamen bozulmuş durumda. Anakart güç dahi almıyor, hem PTT Kargo'yu yaptığı iğrenç işden dolayı hem İtopya'yı meşhur olmasına rağmen ilgisiz müşteri hizmetleri ve bir kargo şirketi ile anlaşmamasından dolayı tavsiye etmiyorum. Dosya Ekleri IMG_0588. JPG 67,6 KB · Görüntüleme: 173 IMG_0589. JPG 42,9 KB · Görüntüleme: 154 IMG_0590. JPG 77,3 KB · Görüntüleme: 167 IMG_0591. JPG 78,8 KB · Görüntüleme: 152 IMG_0592. JPG 85,3 KB · Görüntüleme: 147 IMG_0594. JPG 152,3 KB · Görüntüleme: 164 IMG_0595. JPG 148 KB · Görüntüleme: 161 IMG_0596. JPG 91,2 KB · Görüntüleme: 156 Son düzenleyen: Moderatör: 3 Nisan 2021

Dostum. Yasal haklarını kullan kesinlikle.

Geçmiş olsun. Hakkınızı arayın diyeceğim de, nerede...

Gerçekten rezalet.

Video çekerek açmanız çok çok iyi olmuş, kalan işiniz hakem heyeti veya bilgisayarın değeri çok yüksekse daha üst mevkiler. Kazanırsınız.

Kardeş haklısında örneğin ben Antalya'da yaşıyorum. İstanbul'daki bir firma bilgisayar için internet üzerinden çok güzel indirim yaptı benim Antalya'dan kalkıp gidip onu almaya gitmem ne kadar mantıklı veya ben gidene kadar stok biterse? Malum pandemi sürecindeyiz Online alışveriş artık daha yaygın bir hale gelmişken buradaki sorun bizim Online olarak alışveriş yapmamız mı yoksa bu ürünü bize ulaştıran kargo firmalarımı burada böyle bir mağduriyet oluşuyorsa yasalar karşısında bunun bir yaptırımı olmalıdır. Zira taktir edersinizki durum hasar tespit tutanakları bunlar için geliştirilmiş yöntemlerdir. Herkes üstüne düşen görevi yapsa böyle durumlar ortaya çıkmaz sana geri dönen ürün hasarlıysa teslim almayacaksın imza atmayacaksın tutanak tutturacaksın hukuk ve yasalar delillere dayalı bir sistemdir kanıtın yoksa hiçbir şey ispatlayamazsın sonra sen ona topu atarsın o başkasına topu atar mağdur olursunuz.