RMA süreci yaşayanlara baktım, hepsi paketin 2 günde Hollandaya gittiğini, 3. günde ise Corsair yeni ürünü kargolamış. Bende ise Corsair'den bir tık yok. Demek ki paket hala teslim edilmiyor.

Maalesef kaybolmuş. Kaybolduğu için de soruşturma açmışlar, 10 günü bulabilirmiş bu durum. Bir daha mecbur kalmadıkça UPS falan kullanmam.

Umarım en kısa sürede çözülür.

Evet, artık kargonun teslim edileceğini düşünmüyorum zaten.

Hayırlısı olsun hocam umarım bu sefer sorun yaşamazsınız, hayirli olsun.

Büyük ihtimalle sistemsel bir hata olmuştur ararsanız detaylı bilgi veriler gibi. Umarım bir sorun yoktur.

Çok şükür kargo dün gece saatlerinde bulunmuş ve şu an Corsair'e teslim edilmiş gözüküyor. Çok sancılı oldu

Yeni ürün mü gönderecekler hocam? Garantiye gönderdiniz sanirim.

UPS ile konuştum. Paketin 5-6 gündür hareket etmediğini ve araştıracaklarını söylediler. İletişim için benim ve karşı tarafın bilgilerini istediler. Corsair'in mail adresini ve uluslararası telefon numarasını verdim. Ben bi tuhaflık olduğunu sezmiştim zaten.

Paket kaybolmamıştır umarım.

Şu an aramaya hizmet vermiyorlar, yarın arayabilirim anca.

Umarım bir sorun yoktur ve en kısa sürede ulaşır hocam, iyi akşamlar.

Anormal ama Corsair'e gidecek olan farklı ürünlerle beraber gönderimde bekliyor olabilir ama buda kulağa saçma geliyor, UPS ne diyor bu duruma?

Kulaklığın USB RGB'si ICUE yazılımını çalıştırınca çalışmıyordu ve kulaklık kafa bandı tarafından ikiye ayrılmaya başlamıştı, bant dediğim plasik kısmı yarılıyordu. Kalkıp tamir edecek halleri yok zaten, yüksek ihtimal yenisini gönderecekler.

Geçmiş olsun hocam, umarım hızlı bir süreç olur ve düzelir.

Aramaktan başka çare yok hocam. UPS artık son bilgisayar alışverişimle birlikte son tercih edeceğim firmadır. Uçakla kargo getiriyorlar koca ABD şirketi falan yalan.

Geçmiş olsun hocam. Umarım çabuk çözülür.

HS80 için RMA onayı almıştım ve geçen hafta salı günü kulaklığı UPS'ye teslim ettim. Takip numarasından kontrol ettiğimde hala "Teslimat tarihi en kısa sürede bildirilecektir" diyor, başka hiçbir değişiklik yok. Nerede görsem herkesin iade ürünü 2 günde hollandaya teslim edilmişti fakat benimki 1 haftadır yerinde sayıyor gibi görünüyor. Bilmediğim başka bir şey mi var? Yarın UPS'yi arayacağım zaten.

En iyi bilgiyi UPS'den alirsiniz hocam ulasin kesinlikle. Takip kisminda sadece "Teslimat tarihi en kısa sürede bildirilecektir" mi yaziyor?