3-4 gün önce SIM kartım bozuldu ve Turkcell'den yedeğini talep ettim bugün elime ulaştı fakat hat hala kapalı gözüküyor aktifleştirmek için yapılması gereken bir şey mi var acaba daha önce başına gelen varsa ve açılacaksa eğer otomatik olarak kaç saat içinde açılması gerekiyor müşteri hizmetleri adam akıllı bilgi veremedi maalesef. Son düzenleyen: Moderatör: 11 Mayıs 2021

Dijital Operatör uygulamasında altta ortada bulunan İşlemler sekmesine geçin. Aşağıya doğru inin ve Yeni Hat Başvurusu Durumum sekmesine tıklayın. Size sorulan bilgileri girin ve yedek SIM kartın olduğu kart üzerindeki barkodu okutun. Bu şekilde hatırlıyorum ben.