Akbank'a ulaşabileceğim yine canlı destek gibi bir kısım yok mu? Anlık olarak sonunda gerçek aklı başında birisiyle konuşabildim ( 1 saat sürse de ) Ücret havuzda onaylanmayı bekliyor dedi diyebilirim özetle, sadece beklemek kaldı. VEE sonunda iade başarıyla gerçekleşti. Cevap yazan herkese teşekkürler, bir daha karta iade etmeyeceğim

Arkadaşlar konuyu epey detaylı anlatıyorum, yardıma ihtiyacım var. Steam firmasından Battlefield 1 oyununu aldım, 2 saati geçmeden o gün içinde iade ettim, iade talebim 24 Mayıs günü geldi. Klasik Steam e-postası yani; "Ödeme sağlayıcısına iadeyi gönderdik. Hesabınıza yansıtılmış olan harcamanın 7 ila 14 gün içerisinde iptal olduğunu veya paranızın iade edilmiş olduğunu görmelisiniz." Aradan anladığınız gibi günler geçti ve hala Tosla hesabımda tık yok. Bunu Steam'e ticket olarak bildirdim ve bana şunu yazdılar: " Merhaba, Deneyimlerimize göre bölgenizdeki bazı bankaların ücreti hesabınıza geçirmesi en az 30 gün sürebilmektedir. 25 Haziran 2023 tarihinde hesap dökümünüzü tekrar kontrol edin. Ücretlendirme, hesabınızdan düşülmemişse Steam'in sizden ücret almadığını doğrulamak için bankanıza aşağıdaki bilgileri verin. İlgililerin dikkatine, Aşağıdaki ödeme 2023-05-23 pst tarihinde yetkilendirilmiş olup tahsil edilmeden önce satıcı tarafından iptal edilmiştir. Ancak, 69,99 try tutarındaki bu ücretlendirme sayın adına düzenlenen hesap dökümünde hala görünmektedir. Bu satın alım iptal edilmiştir ve satıcı tarafından tahsil edilmeyecektir. Steam Games, müşterinin bakiyeye erişiminin sağlanması adına, provizyonun kaldırılmasını talep etmektedir. İşlem numarası: Satıcı: Steam. Kart sahibinin adı ve soyadı: Kart türü ve kart numarasının son dört hanesi: Mastercard- Tutar/Yetki tarihi. 69,99 try / 2023-05-23 saat pst. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz. Steam'in bu işlemi hızlandıramayacağını tekrardan hatırlatmak isteriz. Ayrıca sizden ücret tahsil etmediğimiz için iade işlemini kredi kartınız yerine Steam cüzdanınıza gerçekleştiremiyoruz. Steam Support. Tuba " Bu ticketin ardından dedim ki ben Tosla desteğine ulaşmalıyım çünkü kartım Tosla. Neyse Tosla uygulamasından canlı destek kısmına girdim vee inanılmaz bir sorumsuzluk gördüm. Gerçekten inanılmaz önce klasik bot mesajları, sonrasında benden sorunumu dile getirmemi istediler ve yazdım. Başta sürekli kendini tekrarlayan sohbeti iptal etmelerinin ardından biraz çıkıştım ve sonunda gerçek birisi bağlandı ve sorunumu tekrar yazmamı istedi yazdım anlattım ona da ve dedi ki 10 günü geçmeli gibi bir şey daha 10 günü geçmemiş 10. gün bugün yarın yazın. Neyse ben bir günün ardından yazdım. Daha doğrusu denedim ama ne göreyim sürekli sohbet sonlandırıldı, uzun süre yazmadığınız için sonlandırıldı; neyse dedim yine çıkışayim ve evet yine birisi bağlandı ama daha sıkıntımı yazarken yine canlı sohbeti sonlandırdık mesajı ve hemen ardından gelen sorununuz neydi mesajı Yani kısacası ne yapacağımı anlayamadım yardımcı olur musunuz? Çok ihtiyacım var, daha birkaç oyunumu daha iade etmeliyim. @yiğitarda hocam yeni konu buyurun. Son düzenleyen: Moderatör: 9 Haziran 2023

Tam olarak belirtilen tarihlerde gelmeyebiliyor banka hesaplarında bile böyle. Tosla çocuk kartı gibi bir şey işlemlerin daha uzun sürmesi normal gibi.

Bankacıklar işi uzatmayı seviyorlar. 120 TL iademe konduklarından beri karta iade almıyorum.

Tosla papara ve nays kartların konuyla bilgili insanları işe alması gerek

galiba bende böyle yapacağım Arkadaşlar tekrar denedim ve hayır olmuyor yani yazıyorum çeşit çeşit yazıyorum adamar canlı desteği yarıda kesiyor şaka gibi. D

Bendede 1 haftadır gelmiyor bekliyorum.

Kısaca açıklayayım Tosla kartlar kişiye özel IBAN, kart numarasına vb. şeylere sahip değillerdir. Tosla'nın bağlı olduğu şirket Akbank'dır Tosla Kartı günlük hayatınızda kullanmanızı pek önermiyorum sizin yaşadığınız durumları bende yaşadım 6TL'lik aldığım oyunu iade etmiştim paraya ihtiyacım vardı ve neredeyse 4 ay oldu o para gelmedi, şu an paranız ne durumda bilmiyorum ama şöyle söyleyeyim Steam o parayı büyük ihtimalle çoktan iade olarak verdi fakat size değil Akbank'ın işlem havuzuna gönderdi bundan sonra devreye Akbank giriyor şirket size parayı vermeli Tosla kart gibi kişiye özel olmayan kartlarda bu durum daha da yavaş işliyor, burada Steam'lik bir iş kalmıyor açıkçası ben her zaman Steam cüzdana iade isterim, fakat paranız gelmediyse maalesef buradaki kimsenin yardımcı olabileceğini düşünmüyorum.

Benim banka kartıma 16 TL'lik oyunun iade parası 19 günde gelmişti.