Hayatımda ilk defa orijinal anti virüs satın alayım dedim bende Kaspersky standart aldım ama orada kod falan yok ne Kaspersky hesabımda görünüyor ne de Kaspersky'ın mailime gönderdiği mailler arasında var kod, siz nasıl çözdünüz acaba destek açtım Kaspersky'a ama ne zaman dönerler bir sonuç çıkar mı hiç emin değilim.

Hesabına otomatik işleniyor. Ne satın aldıysan o sürümü indir, sonra uygulamaya hesabını gir.

Ürünü satın aldığınız email adresiyle Kaspersky hesabı açarsanız lisansınızı ve lisans anahtarlarınızı göreceksiniz.

Cevabım size değildi. Sorun olduğunu görebiliyorum. İhtimaller üzerinde duruyorum sadece.

Maili hiç beklemeyin ben de mail bekliyordum bir de telefonla arayayım dedim aradım benden ürünü satın aldığım mail adresini istediler biraz birkaç dakika sonra ürünü eklediler hesabıma. Siz de öyle yapın. 1 2 Sonraki 1 Sayfaya git Git Sonraki Last Tarihe göre sırala Puana göre sırala malwares Hectopat Katılım 8 Temmuz 2021 Mesajlar 1.846 Makaleler 2 Çözümler 21 17 Şubat 2023

Müşteri hizmetleri bizzat belirtti satın alırken bir sorun oluştuğunu ve kendisinin hesabıma tanımladığını alttaki fotoğrafta müşteri hizmetlerini aramadan önceki müşteri panelim sanırım anlatamıyorum size. Ve bu da şu anki hali:

Maili hiç beklemeyin ben de mail bekliyordum bir de telefonla arayayım dedim aradım benden ürünü satın aldığım mail adresini istediler biraz birkaç dakika sonra ürünü eklediler hesabıma. Siz de öyle yapın. Son düzenleyen: Moderatör: 21 Şubat 2023

Maalesef çözebilmiş değilim mail bekliyorum.

Yakın zamanda Kaspersky premuim aldım. Ancak hesaptan para çekmesine rağmen aktivasyon kodu gelmedi. Epostama hiçbir şey gelmedi. Sipariş geçmişinde de gözükmüyor ne yapmam lazım?

Az önce aradım teşekkürler yardımcı oldular.

Destek için mail atın.