Bakiyeyi eklediğiniz hesapta daha önce satın alım yapmış mıydınız? Yeni açtığınız bir hesap mıydı? Yeni açılan hesaplarda satın alım yapılabiliyor sanırım.

Çözdün mü?

Rica ederim. Eğer söylediğim kişiye ulaşabilirseniz 1-2 gün içerisinde sorun çözülebilir.

Hocam bende birkaç ay önce uzun uzun uğraşmama rağmen satın almayı yapamadım. Eğer başarabilirseniz buradan nasıl yaptığınızı paylaşırsanız sevinirim. @eminnn16834

Ben ticket gönderdiğimde bölgenizde satın alım yapılmıyor demişlerdi.

Destek konusunda hiç iyi değiller. Bana yardımcı olan kişi dışında doğru düzgün yardım alamazsınız. Papara kartınız varsa onunla deneyebilirsiniz. Bazı kartlar yurtdışı alışverişe açık olsa da satın alım yapamayabilirsiniz. Türklere karşı mı böyle bir tavırları var, yoksa genel olarak mı böyle davranıyorlar bilmiyorum. İndirimli oyun satın almak için Allkeyshop, Dlcompare ve GGdeals de arama yapabilirsiniz. Diğer siteler de Greenmangaming gibi ülke kısıtlaması yaptığı için birçok oyunu göremiyoruz.

Güncellemek için yazıyorum. Bugün bende alım yapmaya çalıştım ancak Türkiye için satılabilir olmalarına rağmen hata aldım kartınız satın alımı reddetti falan bir şey diye. Mesaj attım bazı oyunlar satılmıyor dendi. Peki o oyunları söyleyin silip kalan oyunları alayım yazdım ve cevap olarak senin için bir düzenleme yaptık şimdi dene mesajı geldi. Tekli Spider man almak istedim ancak yine aynı hatayı aldım. .

İndirim döneminde kesinlikle hiçbir oyun alınamadı, Discord serverinde Rebecca adlı bot gibi aynı yanıtları veren bir arkadaş 1 hafta ban verdi sinsi planlarını yüzlerine vurunca. Bana yaptığı açıklama, sizin bölgenizde aktifleştirilebilir key demek satılabilir demek değildir E o zaman adama sorarlar aktifleştirilebilen ama satılamayan anahtarı ben napayım? Ben her gün sepetime tek tek ekleyip alabiliyor muyum diye denemek zorunda mıyım? Telefonla bizzat arayınca haklısınız kendim de bir oyuncu olarak sizi çok iyi anlıyorum demeler, işe gelince hiçbir eylem yok. TL kurunda satış yapıyorsun ama şu anda bölgenizde satış yapılamıyor demekten acizsin, 3 hafta güncelleyemedin siteyi. Ne tesadüfse parası bizim gibi değer kaybeden Arjantinli bir arkadaş da aynı dertten muzdarip. Yaz indiriminde bütün fiyatları eski kurdan hatalı yaptık, yayıncı firmalar satmayın diyince biz de siteyi bu bölgelere kilitleyerek kendimizce rezil bir çözüm bulduk demiyor da. Tesadüf bizim bu sorundan hemen önce Age Of 4 satışında skandala imza atmışlar. Yine hatalı fiyattan satış yaptırıp tek tek Steam hesaplarından oyunu kaldırtmışlar. Burayı okuyan arkadaşlar, bakın net söylüyorum Epic Games'e dua edersiniz gerçekten maceraya hiç gerek yok sakın bulaşmayın.

Hesap yeni değil. Hiç harcama yapmamıştım. Satın almaya çalıştığım oyunları hediye olarak da alamıyorum. Direkt müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ama hepsi programlanmış robot gibi aynı cevabı veriyor. Kod gelecek veya gelmeyecek şeklinde bir açıklama yapmıyorlar. Dying Light oyununun yayıncısına e-mail gönderdim ve Green Man Gaming'in yetkili satıcı olmadığını belirten bir cevap aldım. Diğer yayıncılardan cevap gelmedi. Green Man Gaming sitesinde oyun kodlarının direkt olarak yayıncılardan temin edildiği yazıyor, fakat gerçeği yansıtmıyor. Eğer doğru olsaydı sorun yaşamazdık diye düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır hiçbir oyunu satın alamamıştım. Bugün Trustpilot sitesinde 2. bir inceleme daha yazdım. 2 saat önce müşteri hizmetlerinden e-mail geldi. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmemi söyleyip benden haber bekledi. Yine satın alamadım ve e-mail gönderdim. Tekrar kontrol ettirdi ve hepsini satın alabildim. Eğer mümkünse bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istedim. İsterseniz ticket gönderebilirsiniz. Bıkmadan uğraşınca olabiliyormuş demek ki.

Hocam öneriniz ile Trustpilot vs. denedim ama orada otomatik mesaj yanıtını aldım. Belki Tom reise ulaşırım umuduyla Mail attığımda kaç kere denersem deneyeyim hiç denk gelmedim. Sonrasında Discord sunucuları üzerinden o olduğunu tahmin ettiğim birine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş sağlamadı Ama bir türlü satın almayı gerçekleştiremedim. Sizden ricam hala alabiliyor musunuz diye kontrol etmeniz. Eğer sizin hesabınızdaki ban kalkmışsa parayı size gönderebilirim satın alma için. Eğer olmaz derseniz sorun değil, sadece bu kadar uyguna bulmuşken kaçırmak istemiyorum.

Saçmalığa bakar mısınız? Satılabilir ve aktive edilebilir farklı şeylermiş. Yani orada aktive edilebilir yazması alabileceğin anlamına gelmiyormuş. Zaten dün AoE IV için yanlış fiyattan satış yapıp üstüne insanların hesabından oyunu sildikleri için herkes çok kızgın, üstüne bir de benim hata olunca ilgi seviyeleri hepten yerle bir oldu sanırım. Umudu bayağı kestim artık. Tom Reis'e denk gelene kadar arayacağım artık Düzenleme: Aynı sorunu yaşayan bir başka Türk:

VPN kullanarak alabilir miyiz acaba?

Üç ayrı yapımcıdan sepetime attığım oyunları almaya çalıştığımda dün geceden beri denememe rağmen aynı hatayı almaktayım. Sorunun farkında olduklarını ama ne zaman çözüme ulaşacağı konusunda fikirleri olmadığını belirtiyorlar. Eğer sizinki gibi mutlu sona ulaşabilirsem gerçekten çok güzel olacak fakat indirimlerin bitmesinden endişeliyim. Tahmini ne kadar zamanda çözülmüştü hatırlıyor musunuz?

İngilizce. Dün kalan cüzdan bakiyemle birkaç tane oyunu sorunsuz bir şekilde satın aldım.

Bazıları eleştiriye tahammül edemiyor. Çok gerekmedikçe bu internet sitesinden oyun satın alınmaz. Allkeyshop ve Dlcompare sitelerinden fiyatları araştırabilirsiniz.

Hangi oyunu satın alamıyorsunuz? Ben satın alımı uzun zaman önce yapmıştım. Şuan ne durumda olduğunu bilmiyorum. Ucuz oyunlardan birisini almaya çalışırım, fakat sizin satın almak istediğiniz oyunda herhangi bir sorun çıkarsa boşuna uğraşmış oluruz ve birbirimize nasıl güveneceğiz? Bahsettiğiniz olayın riskli olduğunu bildiğinizi düşünüyorum. Biraz sonra hastaneye gideceğim. Siz kararınızı verin, ben de geldikten sonra deneyeyim. Eğer satın alabilirsem olumlu, olmazsa olumsuz bir cevap veririm.

Denedim alamıyorsun.

Tom'un ismini bile verince iş yapar hale geliyorlar. Şahsen işimi halledebildim ama bir daha asla buraya düşmek istemem.

Stokta vardı hocam ve mail attım siteye Türkiye üzerinden satış yapmıyorlarmış,

Yaz indirimindeyken almayı planladığım için hayal kırıklığına hazırlansam iyi olur... Olsaydı çok iyi olacaktı hazır Steam indirimleri bitmişken. Yine de teşekkürler.

Satılmayan oyunlar zaten görüntülenemiyor da o konuda sıkıntı yok. Fakat bu arkadaşlar cidden arızalı tiplermiş onu görmüş oldum ve kuruş verme gibi bir niyetim yok artık. Sorunun çözüme ulaşması için yaşadıklarımı detaylı olarak anlattım geldi spam yapma lütfen dedi. Tamam ben de o zaman spamsa eğer bu bir daha yapmam ama yaptığınız eşitsizliği umarım başka insanlara yaşatmazsınız diyince 1 hafta uzaklaştırma verdi Açıkça söylesenize işte fiyatlandırma dolar kuruna göre çok ucuz kalmış biz de indirimden sonra fark ettik o yüzden şimdi aldırtmıyoruz indirim bitince alırsınız diye...

Green Man Gaming'den Mortal Kombat 11 Ultimate alacaktım fakat bu hatayı veriyor: Unfortunately, you are not allowed to purchase a specific Game'in your basket. Please contact customer service for further help.

Maalesef hata tekrar ettiği için benim için güvenilirliği düştü ve vazgeçtim. Dediğim gibi düzenleme yapıldı denildikten sonraki alımda da aynı hatayı aldım. Yine de bir kez daha deneme düşüncem var. Eğer alım yapmayı tekrar edersem son gelişmeleri buradan aktarırım.

O zamanlar stokta var mıydı bilmiyorum ama sepete daha erken ekleyip sonra almaya çalıştıysanız stokta olmadığı için alamamış olabilirsiniz.

Bugün Trustpilot da 2. incelemeyi yazdım. 2 saat önce müşteri hizmetlerinden e-mail geldi. Oyunların satın alınıp alınamadığını kontrol edip bilgi vermemi istedi. Kontrol ettim ve yine satın alamadım. E-mail gönderdim, bir kontrol daha yaptırdı. Bu kez hepsini satın alabildim ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istedim. İsterseniz tekrar satın almayı denersiniz, yada ticket gönderebilirsiniz. Bana gelen son e-mailin çevirisini ekledim. Dosya Ekleri Ekran görüntüsü 2022-06-20 203548. png 17,2 KB · Görüntüleme: 366

Sadece Türkiye'ye değil, Amerika ve Avrupa ülkeleri dışındaki birçok ülkeye satılmayan oyunlar var. Capcom'un oyunlarını göremezsiniz. Resident Evil, Street Fighter vs. Ace of Empires hakkında olanları duymuştum, o da görünmüyor. Ticket gönderirken Tom'un yakın zamanda benim yaşadığım sorunu çözdüğünden bahsedebilirsiniz. Gerekirse Trustpilot'taki inceleme yazısının ekran görüntüsünü de gönderin. Discord veya Twitter'de görevli kişiler yardımcı olmuyor. Ya gerçekten bilgi sahibi değiller, yada maaşları fazla geliyor.

Şimdi bende Mortal Kombat XL almaya çalıştım aynı hatayı verdi, internette araştırıyordum bende senin mesajı gördüm şimdi cevap için sağol.

1 ay sonra çözüldü. Bu süre içerisinde çok sayıda tweet gönderdim. En son gönderdiğim ticket'e cevap verdiler. Bana yardımcı olan kişinin adı Tom. Diğerleri hiç umursamadı. İnternet sitesini İngilizce yapıp ticket gönderebilirsiniz. Sayfa Türkçe olunca yardım sayfası açılmıyordu.

İngilizce olarak mı gönderdiniz yoksa Türkçe mi?

Bir süre önce MSI'dan Steam cüzdan kodu kazandım. Türkiye'de etkinleştiremeyeceğimi söyleyip Green Man Gaming cüzdan kodu verebileceklerini söylediler. Birkaç yıl önce hesap açmama rağmen nasıl bir site olduğundan haberim olmadığı için kabul ettim. Hangi oyunu satın almaya çalıştıysam olmadı. Dead Or Alive 6 vs. Yeni oyunları satın alamadım, oynamak istemediğim birkaç oyunu satın alabildim. Sleeping Dogs: Definite Edition'ı satın aldım. RU/CIS yazıyordu. Benim bildiğim bunu yazan oyunları Türkiye'de etkinleştiremiyoruz. Oyunların sayfalarında Türkiye'de etkinleştirilebileceğini yazıyor ama satmıyorlar. Hiçbir uyarı yok. Banka kartıyla da satmıyorlar. Diğer internet sitelerinde böyle bir saçmalık görmedim. Cüzdan kodunu yazarken hangi ülkede görünüyorsanız para birimi ona çevriliyor. VPN kullanıp girerseniz o bakiyeyi kullanamıyorsunuz. Kartla denemedim. Bazı VPN uygulamaları tam gizleme yapmadığı için anlıyorlar. Sitelerindeki oyun kodları Amerika ve Avrupa için galiba. Bence yaşadığınız sorunları Trustpilot sitesinde dile getirip aldıkları puanı düşürün. Biz sessiz kalınca hiç kimse sorun yaşamıyormuş gibi yüksek puan alıyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Klasik bir cevap hazırlamışlar, hepsi onu yazıyor. Satın alabildiğim birkaç gereksiz oyun sayesinde birkaç yıllık site içi indirim kazandım, onları da kullanamıyorum. Oyunlar yeniden eskiye göre sıralanmıyor. Böyle bir site olmaz olsun. Orada indirimli olarak görünen fiyatlara aldanmayın. Bazısı Steam'deki indirimsiz fiyatlarla aynı oluyor.