Sıfır olduğunu düşünmüyorum. Dış kasası ve bataryası yenilenmiş değişim cihazıdır muhtemelen.

Muhtemelen firma size bir jest yapmış. Üretim hatasından hiç bahsetmeselerdi telefonum bozuldu deyip yenisini alacaktınız. Bence size verileni kullanın daha fazlasını istemeyin. Çünkü firma bu duruma karşı önlemini almıştır. Mahkemeye giderseniz, ürünün sahip olduğu hata kullanımı etkilemiyor sıfır vermemize gerek yok gibisinden bir bahane ortaya atıp size verdikleri telefonu da geri alırlar ortada kalırsınız.

Apple da mağaza müdürlüğü yaptım. İşlem doğru. Apple tarafından dünyanın her yerinde bu şekilde servis verilir.

Bunun önemli olduğunu düşünmüyorum.

Merhaba, iPhone 7 kullanıyorum. 4 yıl oldu ve garanti süresi bitti. Bataryasının ömrü bittiğinden uyarı veriyordu. Direkt Apple servise götürdüm. Bataryayı değiştirmek için aldılar ve bunun için 400 ₺ ücret aldılar. Daha sonra arayıp telefona taktıkları yeni bataryanın çalışmadığını ve bunun Apple'ın bir üretim hatası olduğunu, yenisiyle değiştirileceğini söyledi. Yenisini vermesi için 5-6 gün bekledim. Bugün telefonu alırken yeni bir kutudan çıkardı fakat bana bu kutuyu veremeyeceğini bunu bana verdiğine dair kanıt olsun diye geri göndereceğini söyledi. Telefonda üretim hatası olduğu için parayı geri alabileceğimi düşündüm ve geri istedim. Onu da vermediler. Bu yaşananlar normal mi? Telefonun cidden sıfır telefon olduğunu nasıl anlayabilirim?

Bu kısmı anlayamadım.

Güzel ama 400 TL'yi de almışlar. Hangi Apple servis bu?