2 yıllık Kaspersky satın almistim. 1 yıldan fazla sürem olmasına rağmen, lisans anahtarımı girdiğimde uyarı veriyor. Kullanım sınırı varmış o bitmiş. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ben para verip lisansı almışım neden böyle bir sınırlama var? Bana kalan kullanımım devam ettirmek için yeni lisans anahtarı yollayacaklar mi?

My Kaspersky hesabınız ile giriş yapıp cihazı kaldırınca olmuyor mu? My Kaspersky My Kaspersky is a one-stop point for protection of your digital life and those you care about. Monitor all your digital devices and those you have shared protection with, on one screen. Use a convenient online interface to manage your Kaspersky products. my. kaspersky.com

Attim haberi bekliyorum. Ne olacak bakalım.

My kaspersky panelinden sorunuzu sorduysanız ve gerekli satış bilgilendirmelerini yaptıysanız beklemeniz lazım. Farklı birşey yapamazsınız. Kaspersky'ı kaldırmadan format atmayın kaldırırken lisansı da kaldırmanız gereklidir.

Valla direk sinirle sordum. Biraz araştırma yaptım. Format atmadan kaldırmak lazimmis.

Benim kullandığım konu dışı yazılımda eski lisans eskide kalıyordum Sadece aynı anda ikisinin çalışmaması lazımdı. Yani format atınca eski kayıtlı PC tarihe gömülüyordu . Iletisime geçin belki yardımcı olurlar.

Olmadi, akşam mail atmıştım. Sabah mail atılmış. Lisans limitim sıfırlanmış. Şu an girdim sıkıntısız.