Verildi ancak oturum şifresini yapamadım nasıl yapabilirim?

Merhabalar hocalarım ilk olarak sorunum şudur ben uzak masaüstü bağlantısı yapmak istiyorum arkadaşım bağlanacak ancak bağlanamıyor statik IP var port sorunsuz çalışyor.

PC adı, oturum adı ve şifresi doğru mu? Bağlanılmaya çalışan bilgisayarda gerekli uzaktan bağlantı izinleri verildi mi? Ve alınan hata nedir?