1 ay geçti ne yazık ki... İlk aldığımda fark edemedim şarjı da kolay kolay bitmediğinden

Firmalar hep böyledir. Kendim tanıklıkta ettim Samsung yetkili servisine gittiğim zaman başka bir müşteri cihazını pili şarj olmuyor diye getirdi diye hatırlıyorum. Kendileri yüzeysel bi kontrol edip şarja taktılar sonrasında şarj oluyor diyerek geri verdiler. Yani tüm firmalar bunu yapıyor. Eğer kanıtın varsa videoya aldıysan gösterirsen ona göre işleme alıyorlar ama

O anda sorun olup olmadığını nasıl anlayabilirler ki? Misal tamamen kulaklık ve kutusunu sıfır şarj ile götürdüğümde onlar şarj ederken ikisinin de normal bir şekilde şarj olma ihtimali de var. Birkaç gün denemeleri gerekiyor ki kesin olarak bu durumu görebilsinler. Yurtdışında özellikle epey bir şikayet var bu konuda...

Zaten sorunda burada, onlar o an yüzeysel bir kontrol yapacaklar. Sorun çıkmazsa sana geri verecekler. Yeni aldıysan iade etme süren varsa o süre dolmadan iade et bence.

Ona göre hazırlığımı yapacağım o halde teşekkürler

Merhabalar, kullanmakta olduğum Beats powerbeats Pro modeli kulaklık neredeyse iki seferde bir sol veya sağ kulaklığı şarj etmiyor. Düzgün oturduklarından emin olmadıkça da kutusunu kapatmıyorum. Apple'a bu sorun için götürsem düzeltebilir veya iade yapabilirler mi?

Kutusu, faturası ve garanti belgesi hepsiyle birlikte götürürseniz muhtemelen önce kontrol edeceklerdir. Sorun varsa ya değiştirirler ya da yapılabiliyorsa yaparlar.