Hocam tam kapanmadan çıktık kargolarda yoğunluk olması normal.

Sorun büyük ihtimalle Aras Kargo yüzünden. Son düzenleyen: Moderatör: 21 Mayıs 2021

Şubeyi arayın biraz sert konuşun getiriyorlar.

Hocam benim kargomda aktarmada görünüyordu dün dağıtıma çıktı ve teslim ettiler ama sistemden bakınca hala aktarma merkezinde görünüyor sanirim sistemlerinde sikinti var.

Büyük ihtimalle öyle. Yoğunlukta iyi mi yönetemiyorlar sanırım. Geçen hafta 2 günde toplam 2 kez dağıtımdan gelip evde beni tanıyan kimseyi bulamadıklarını sisteme girmişler. Ama evdeydim iki günde de. Üşeniyorlar mı başka bir şey mi var anlamıyorum. 1. günde yetişmedi diyelim 2. günde de mi yetişmedi? Şubeye gidip almak zorunda kalmıştım.

Gelebilir zaten, gelmesi de gerekir. Fakat 18'e kadar çalışması gereken kargocu 21'e kadar çalışıyor o kargoları getirebilmek için.

Fazla yoğunluk yok.

Biraz daha bekleyin eğer gelişme olmazsa şikayetvar.com gibi yerlere şikayet edin hemen işleme alırlar o zaman.

Veriler her zaman sisteme girilmiyor. Belki çoktan aktarma merkezine gitti belki de yarın alacaklar. Bu kadar strese gerek yok en kötü bir gün geç gelir.

Kargomun teslim günü bugün, buna rağmen aktarma merkezinden 25 saatte gelemedi (şube ile aktarma merkezi arası en fazla 35 dakika) müşteri hizmetlerine sordum "25 saattir kargomdan haber yok nerede bu kargo" diye "aktarma merkezi sebepli bir aksaklık var" cevabını aldım. Ne yapmalıyım? Hayatım boyunca bu kadar stresli kargo süreci yaşamadım lanet olsun böyle firmaya.

1 Gün içinde geldi 4 tane kargom.

Genellikle kargo ile işiniz oluyorsa aranızı iyi tutmakta fayda var. Bende çoğunun telefon numarası var. Sağolsunlar arayınca hemen ilgileniyorlar.

Ben bugün Aras Kargo'ya gittim tıklık tıklım insan ve kargo vardı nasıl yoğunluk yok?

2 kargoyu aynı anda sipariş verdim birisi Sürat Kargo diğeri Aras Kargo Sürat Kargo 24 saatte getirdi şubeye kadar Aras Kargo 3 gündür getiremedi.

Hocam ne deseniz haklısınız. Fakat bir de şöyle düşünün ne yaparsanız yapın o kargo bekleme yerinde kaldıysa bugün gelmesi çok zor. 1 gün daha bekleyin öyle telefon açın bence.

Öncelikle sakin olun. Bazen kayıtta gecikme olup dağıtıma bile çıkabiliyor. Bunun dışında henüz öğlen. Genellikle yoğun çalışıyorlar. Bugün bekleyin, kargonuz gelmezse şikayetvar üzerinden bi kayıt açarsınız. Kısa sürede size dönerler. Yaşadığım yerde bütün kargo firmalarında yoğunluk var. Kamyon kamyon kargo indiriyor adamlar. Sabır lütfen.

Aç kapıyı aras kargo, bence bekle.