Geçtim tabiki de. Aras kargo müşteri hizmetleri yardımcı olur dediler. Hep aynı söz biz size geri döneceğiz. Son düzenleyen: Moderatör: 21 Eylül 2018

Sonra ne oldu?

Sipariş dekontun, nanokatolog faturası ve hesabındaki siparişler kısmı çıktısı, aras kargo sayfası ve takip numarası. Bunları ve bir dilekçe yaz durumu anlat, firmaların ilgisizliğinide belirt bu şekilde mahkmeye git. Ha sonradan kargon bulunsa da davayı bırakma azıcık gözleri korksun bu tür firmaların.

PTT bana direk adımı sordu kargoyu verdi. Yaş 16 bu arada. Aras kargo babanın TC si ne sen 18 değilsin gibi ters ters soruyor. Birde telefonla konuşuyor 16 yaşındayız diye adam utanmasa g.. üyle konuşcak

Kargo mu yoksa C. I. B. E. R'den gelen soruşturma kağıdı mı Neyse kargonuzu almanıza sevindim, geç olsun güç olmasın.

CİMER varken şikayetVar nedir? Şikayet Var resmi bir mecra bile değil bir kere. CİMER'e başvurması çok kolay. Ayrıca yaş sınırı yok. Gerekli kanıtlarla başvur.

Sipariş dekontu yeterli olur mu?

Nanokatalog nasıl boyle bir hata yapar anlamiyorum. Sokağı yazmayı unutmuşlar.

Şikeyet varda şikayet oluşturdum o yeterli olur inşallah. Şuan değerlendirme aşamasında.

Nanokatalog'dan aldığım işlemci ertesi gün Aras kargoya kargoya verildi. Mobil uygulamasından baktığımda iki gün sonra evime en yakın karanfil şubesine ulaşmış. O gün gittim kargo ortada yok. Yarın adresine gelir dediler iyi tamam peki dedim. Bugün gittim kargo kayıp. Araştırılacakmış 7 veya 10 gün falan sürecekmiş transfarlere falan sorulacakmış. Benim ne yapmam lazım? Aşırı sinirlendim. Ağızlarının ucuyla konuşuyorlar zaten. Son düzenleyen: Moderatör: 21 Eylül 2018

Bizim buradaki Aras Kargo gayet iyi. En geç 2 gün içinde kargom geliyor. İnternetten kıyafet alışverişi yapıyorum genelde. 3 Günü geçtiğini görmedim. İade ettiğim de çok oldu. Şube ile alakalı.

Geldi gözüküp kaybolmasını geçtim. Şimdide teslim edilde yazıyor.

Şu ana kadar gördüğüm en disiplinli kargo şirketi UPS ve hepsiexpress.

Sizde kargo bende de stok sorunu olmuş anlaşılan.

Polis geldi barıştırmaya çalıştı oradaki kız "Beyfendi sizde bizi hırpaladınız" dedi babamda "Gel hastaneye gidelim rapor alalım" dedi kadın sustu. Sonra adam arayıp kulaklığımı buldu ve verdi (Öyle hayırsız mal almışım ki 2. günün akşamı sağ tarafından ses gelmemeye başladı) dışarıda polis "Bunlar böyle aldırmayacaksın" dedi ve döndük.

Haklısınız fakat beklediğim değil beklemediğim bir davranıştı.

Yaşın fark etmiyor gidebilirsin. Belediye binalarında oluyor zaten.

Gittim şubeyle 4. defa adam akıllı konuştum. Bulamazsak para iadesi yaparız falan dediler. 1 gün daha istediler. Tabi ne kadar uğraşıcam o bilinmez.

Ben nanokataloga sordum stok var mı diye? İstanbuldaki şubemizde 1 adet var dediler. Siparişi verdim ayın 17 sinde 18 inde kargolandı. Bugün geldi.

Aras pişmanlıktır...

Bu sondu zaten birdaha asla aras kargo kullanmam.

Hemen kanıt olarak SS alın ve dediğim gibi Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne başvurun. Cidden ilgileniyorlar. İnşaallah en yakın zamanda bulursunuz ve hakkınızı alırsınız.

Dava açmayı deneyebilirsin.

Aldığınız yer ile iletişime geçtiniz mi?

Siz bu kargo şirketlerinden ne bekliyorsunuz ki anlamadım? Arkadaşlar burda çalışan insanlar toplumun en alt tabakası ve asgari ücretle deli gibi çalışıyorlar. Beklediğiniz davranışları bulamayacaksınız. Yemişim kurumsal şirket ayaklarını herkes her şeyin farkında... Şartların daha iyi olduğu kargo şirketleri zaten öne çıkıyor. Yarı devletin olan kargo şirketlerinde de durum daha iyi. Ama günü kurtarma peşinde olan kargo şirketlerinin hali ortadadır.

Bana göre hepsi aynı. Yerden yere farklılık gösterebiliyor. Arkadaşlar ne yapman gerektiğini söylemiş zaten. Bu arada nanokatolog'tan 11'inde termal macun aldım hala bekliyorum. Ne zaman yazsam şu gün tekrar iletişime geçin diyorlar.

Sonradan eklediğim cümlede dediğim gibi daha iyi şartları olan kargo şirketleri öne çıkıyor zaten. Günü kurtaran kargo şirketlerini kullanmayın. Ama zorundaysanız; yapacak bir şey yok, çekeceksiniz.

C. I. B. E. R olduğunu zannetmiyorum

Arkadaşlar kargoyu aldım. Sözde yeni gelmiş. Alırkende sen hiç müşteri hizmetlerini falan aradın mı dediler? Aradım dedim sustular. Söylediklerine göre kargo yeni gelmiş.

Cumhurbaşkanlığı iletişim merkezine detaylı bir şekilde yazı yazdım. Gelişmeleri yazarak burdan haberdar edeceğim sizi.

Geçmiş olsun.

Hocam, Aras Kargo gerçekten rezalet bir firma. Nanokatologdan siparişim olmadı lakin bunca insan sipariş veriyor ha hizmet kalitesi tartışılır tabiki. Gel gelelim kargo firmasına sana yasal süreci söylemişler onun yerine biraz sert gidip nasıl kayıp, ne oldu kargoma diyerek çıkışırsan onlar kendi birimlerini telefonla arayıp sorarlar zaten orada. Ha bunun yanında hemen bir tüketici mahkemesine delil ve kayıtlar ile başvuruda bulunman. Bu saatten sonra nazik olma iki tarafa da.

Aras Kargo'dan ben de nefret ederim. Son düzenleyen: Moderatör: 21 Eylül 2018

0 denetim şubeleri çöplük içinde zaten.

Hepsiburada sitesinden aldığım kulaklığı klasik olan "Eve geldik yoktunuz" bahanesi ile getirmeyip, Babam şubeye gittiğinde "Elimizde öyle bir ürün yok" dedikten sonra sandalyenin üstüne çıkıp kızlara hava atmak için saldırmakla tehtid eden garip çalışanlara sahip kargo firmasıdır. Şaşırmadım.

Hocam yaşım 16 nasıl dava açayım? Yumuşak konuşmadım zaten 1 ton para bayıldım nasıl kaybolur falan dedim. Son düzenleyen: Moderatör: 21 Eylül 2018

Çözülmezse açacağım zaten başka çarem yok. 10 veya 20TL değilki boşver diyip geçebileğim.

O kadar işsiz üniversite mezunu var. Gidip gidip en garip tipleri işe alıyorlar. Kargo şirketlerinin genel politikası herhalde.

Bu arada Aras'tan gelen kargom nanokatolog.com'dan 11 Eylül'de alınmıştı. 2 Hafta sürdü gelmesi.

C. I. B. E. R'e başvurun. Ben belirtilen günde TTNET gelmemişti ve evde olmadığın zaman ücret alırız demişlerdi C. I. B. E. R'e mesaj attım direk araştırma başlatıldı ve geri dönüş yapıldı TTNET ise gelip mecburen ücretsiz olarak işlem yaptı. Eper sizde yazarsanız 2-3 gün içinde geri dönüş yaparlar bu süre sizin problemi ne kadar ciddi ve ihtiyacınıza göre anlattığınıza bağlı. Sinirinizi "çok sinirlendim" gibi değilde "bana belirtilen günde elime gelmeyen kargo yüzünden günümü evde geçirdim ve bana yanlış bilgi verildi" diye anlatın nede olsa kargo şubeye geldi gözüküp gelmemiş.

Arkadaşlar en prestijli kargo firmalarında bile sabıka kaydına - hakkında açılmış davalara bakılmaksızın işçi alımı - personel alımı gerçekleştiriliyor. 2 gün önce tabiri caiz ise keşlere toz dağıtan tipler, 2 gün sonra evlere paket dağıtabiliyor. Bu yüzden kargo olayı biraz da şans işi. 1 sene önce aldığım, şuan fiyatı 2800TL olan kulaklığı bana bilgi bile vermeden yan binadaki komşuya vermişlerdi. Öyle ki kargo şubesine kadar gidip teslimat kağıdı üzerindeki isimden yola çıkarak paketin kime teslim edildiğini bulabilmiştim. Komşu ise kapısına gidip kutuyu isteyinceye kadar paketi bize teslim etme girişiminde bulunmamıştı. Yani her firmada, sorumsuz bir insan mutlaka vardır. Komşu dediğim yer de iş yeri, dün işe girmiş bir elemana teslim etseler aynı gün işten çıkar - ondan sonra ara ki bulasın.

Aras kargo cidden rezalet çalışanları çok uyuz.

@Harry Ahmet Dün Aras'dan kargom geldi. Satıcı pazartesi kargoya verdi, dün elime ulaştı. Yurtiçi Kargo'dan da pazartesi Adana'dan kargoya verilen siparişim bugün elime ulaştı.