Hatay'a kargo geldiğinde önce Adana'ya gelir oradan Hatay'a. Örneğin doğu da yaşayan kişiler için kargolar önce Diyarbakır'a gelir. Böyle biliyorum ben. Çünkü yurtiçi, MNG, sürat, aras falan hepsi önce Adana'ya gelir oradan Hatay'a gelirdi. Son düzenleyen: Moderatör: 27 Mart 2023

UPS'den 2 kere kargo geliyor bana. 2. sinde oluşan durum bu. 1. sinde zaten direk gelmişti. Fakat artık UPS Kargo firmasını kullanan işletmelerden zerre sipariş çıkmam. İyi ki yüksek tutarlı bir ürün almamışım diye seviniyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 27 Mart 2023

Hocam UPS'yi arayıp kargomu teslim edilmesse savcılığa başvurucağım gibi şeyler söyleyip korkutabilirsiniz gerçekten işe yarıyor.

Teknosa'dan sipariş çıkmıştım. 14 Mart'ta UPS Kargo'ya verildi. Bugün teslim edildiğine dair SMS ve mail geldi. UPS Kargo takip kısmında baktığımda sadece alıcının adını görebiliyordum. Hemen Teknosa'yı aradım ve durumu anlattım. Ticket açtıklarını söylediler ve UPS'den kargo bilgi talebi beklediklerini söylediler. Daha sonra UPS firmasını aradım bana kargonun teslim edildiği ve gönderici firma tarafından adres bilgisi verilmediği için hangi adrese teslim yaptıklarını bilmediklerini söylediler şaka gibi. Ne yapmam gerekiyor? Ek 1: Burada teslimatın yapıldığı yazıyor. Ek 2: UPS'ye arama ve mail yoluyla ulaştıktan sonra bana gelen mail. Ek olarak ben Hatay'da yaşıyorum. Fakat ürün Adana'da teslim edilmiş sanırım. Dosya Ekleri 1. jpeg 71,2 KB · Görüntüleme: 63 2. JPEG 236,4 KB · Görüntüleme: 58

Merhaba Hataya sipariş vermişsiniz doğru mu?

Aktarma olarak girilecekti de teslim edildi olarak mı girildi acaba aklıma başka bir şey gelmiyor.

Böyle bir şey yaşamadım hocam öncelikle. Kargom Bursa içerisinde 2 farklı dağıtım şubesi gezdi. 2. dağıtım şubesine vardıklarında yanlışlıkla teslim yapıldı olarak girmişler. Aradım kargo hakkında bilgi aldım sipariş ve kargo takip numaram ile T. C. mi istediler kargo üzerinde hata olduğunu kargonun şu an depolarında olduğunu söylemişlerdi.

UPS Türkiye twitter den iletişime geçtim. Gönderici sisteme bilgilerinizi entegre etmemiş diye gönderici ile iletişime geçin dedi.

Acaba adres bilgisi girerken Teknosa mı bir hata yaptı diyeceğim de, o zaman kargo Adana'ya kadar nasıl geldi?

Arkadaşlar Teknosa beni aradı bugün. UPS Kargo adresi bilmediği için UPS deposuna teslim edilmiş o yüzden teslim alanın ismi yazıyordu. Teknosa aradı beni ürünü farklı adrese gönderelim mi diye kabul etmedim iade istedim ya da farklı kargo firması ile gönderin dedim. Farklı kargo firması ile teslimat yapamıyoruz dedi o zaman iade ile israr edince, başka bir kargo firması ile teslim yapabilir miyiz bir bakalım dedi size geri dönüş sağlayacağım dedi.

Bende bunu düşündüm Teknosa sisteminde hata oluşup UPS'ye farklı bir adres vermiş olabilir.

nasıl çözüldü hocam

Sen bu işi UPS ile değil de Teknosa ile çözersin. O yüzden Teknosa'ya yüklen. Onların sisteme adres girerken bir hata yapmış olma ihtimali daha yüksek.

Dediğiniz olayı yaşadım.

evet. Teknosa canlı destek üzerinden sipariş çıktım. Bana Hatay'a dağıtım olduğunu sadece geç gelebileceğini söylemişti sorun olmaz dedim