Arkadaşlar merhaba. Arkadaşımın Steam hesabında 250 lira bakiye var ve kendi hesabıma Cyberpunk'ı gift olarak yollamak istiyordum. Bana böyle bir hata veriyor sürekli. Nasıl düzeltebilirim? Resim Son düzenleyen: Moderatör: 12 Aralık 2020

Okudum bunları dostum. Bakiyeyi hesaba yükledik ama kullanamıyoruz.

Ben atılan mail üzerinden tekrar denedim fakat yine aynı hatayı veriyor ne yapmam gerek bir bilginiz var mı?

Yazdım desteğe de bekliyorum hala. İnternet yavaş olunca 2-3 gün sürecek zaten indirmesi bide böyle uzarsa 1 haftayı bulacak gibi böyle giderse. Arkadaşlar steam desteğe yazdım 1 gün sonra cevap yazdı hesabı güncelledi oyunu aldım.

İletişime geçtiniz, değil mi?

satın alımım başarısız oldu, tekrar deneyebilir miyim?Eğer satın alımınız başarısız olursa Steam alışveriş sepetinizi üç gün için (tam olarak 72 saat) kaydedecektir, yani satın alım yapmak için tekrar deneyebilirsiniz. Başarısız olan satın alımınıza uygulanan herhangi bir indirim Steam mağazasında artık mevcut olmasa bile kaydedilecektir. Yani indirimde olan bir oyunu satın almayı deniyorsunuz fakat satın alımla ilgili bir sorun yaşıyorsunuz, Steam üç gün içinde satın alımınızı tekrar denemeniz için size izin verecektir. Steam'de satın alabilmenizi ve oyunların tadını çıkarmanızı istiyoruz. Eğer satın alımınız başarısız olursa üç gün içinde Steam veya bankanızla ilgili sorunun çözülmesi için size zaman verilmektedir. kaydedilen sepetimi nasıl bulabilirim?Satın alımınız başarısız olduğunda Steam size kaydedilen sepetinizin bağlantısını e-posta olarak atacaktır. Üç günlük zaman dilimi o anda başlar. Ayrıca kaydedilen sepetinizi Satın Alım Geçmişiniz'de bulabilirsiniz. Tekrar satın almaya uygun olan alışveriş sepetinizin yanında alışveriş sepeti ikonu bulunacaktır. Ona tıklayın ve 'kaydedilmiş bu sepeti tekrar satın almak Istiyorum'u seçin. satın alımımı nasıl tekrar deneyebilirim?Eğer satın alımınız kaydedilmeye uygunsa Steam sizi doğrudan sepetinize götürecek bir bağlantıyı tekrar denemeniz ve satın almanız için e-posta olarak gönderecektir. sepetim neden kaydedilmedi?Sepetinizi kaydedemediğimiz bazı durumlar vardır. Örneğin, eğer satın alımınza uyguladığınız bir kupon varsa, eğer bir paket satın alıyorsanız veya yinelenen bir abonelik satın alıyorsanız. Gelecekte bunları eklemek için bu özelliği genişletmek istiyoruz. Eğer ödeme sayfasında ödeme yapmadan önce satın alımınız başarısız olursa sepetinizi henüz kaydedemeyiz. Eğer kaydedilmeye uygun olursa yukarıda tekrar satın almayı deneyebileceğiniz süreyi size hatırlatan turuncu büyük bir kutu göreceksiniz. daha fazla zamana ihtiyacım var, Steam destek 3 günlük (72 saat) zaman dilimini uzatabilir mi?Hayır, kaydedilen sepet 3 gün (tam olarak 72 saat) sonra sona erecektir. Steam destek kalan zamanı değiştiremez. Satın Alım Geçmişiniz sepetinizin sona ermesine kalan süreyi size tam olarak gösterecektir. Rehber Steam community tarafından yazılmıştır kaynak için tıklayın.

Sanırım desteğe yazdıktan sonra düzeltmişlerdi durumu ama üzerinden çok zaman geçtiği için süreci hatırlamıyorum. Desteğe yazın geri dönüş sağlıyorlar. Steam üzerinde yaşadığım problemlerde hep çözüm bulabildim destek ile.

sorununuzu çözebildiniz mi aynı sorun bende de varda

Merhaba Fatih. Bende arkadaşıma oyun göndermek istiyordum gift olarak. 4 adet oyunu sepetime ekledim gift olarak ancak satın alım sırasında seninki gibi hata verip 72 saat blockladı hesabı. Steam'a hangi başlık üzerinden nasıl, hangi dilde ve ne yazarak iletişime geçtiniz acaba? Benimle paylaşabilir misiniz durumu?