AGT Kurye ile Papara Kartım dağıtıma çıktı bugün sabah, hala gelen giden yok. Bu saatlerde de dağıtım yapıyor mu AGT?

Hocam bana 1.5 ayda gelmişti AGT şubesinden.

18:00 kapanış olarak gözüküyor.

Agt kadar birbirinden habersiz olan başka kargo firması görmedim. Son derece rahat ve sorumsuzlar. İstediğin kadar müşteri hizmetlerini ara, kuryeyi şikayet et yine hiçbir şey olmuyor. Beklemekten başka yapabileceğin en ufak bir şey yok.

"İlgili saha ekibiyle kısa kodlar ile iletişim kuruyoruz. Bu sebeple size paylaşabileceğim numara mevcut değil. Saha ekibi tarafından aranmak istediğinize dair talebinizi ilettim. Anlayışınız için teşekkür ederim." Müşteri temsilcisi böyle bir mesaj attı WhatsApp üzerinden. Umarım ararlar.

Sitesinden takip numarasını yazdıktan sonra kurye ile iletişime geç seçeneği vardı.

Saat 18:00'dan sonra AGT Kurye'ler dağıtım yapmıyor.

Müşteri temsilcisiyle bir daha görüştüm ve hala dağıtımda olduğunu söylüyor. "Kuryeniz ile görüşme imkanım var mı?" dediğimde ise cevap gelmedi.

Hocam aynı şekil benim de Papara kartımı AGT üzerinden gönderdiler haftalarca getirmeyince gittim kendim aldım. Dükkana bir girdim adam motoru dükkanın içine park etmiş yığınlarca kart var. Sadece Papara'nın da değil bir sürü farklı farklı bankalar AGT'ye Papara'ya şikayet ettim hiçbir şey düzelmemiş belli ki. Sitelerindeki numarada işe yaramıyordu sadece mesaj kısmı işe yarıyor mesaj yazdım kargo nerede diye bana adres attılar öyle gidip alabildim. Müşteri hizmetleri kargonun yerini ve nerede depolandığını söylemiyor.

Saat 19.41'de müşteri temsilcisiyle görüştüm WhatsApp üzerinden ve bölgenizde dağıtımda görünüyor dedi. Çözemedim.

Geçmiş olsun hocam. Arkadaşım 1 aydır bekliyor. Sosyal'de 2,5 ay bekleyeni gordum.

Ne yaptınız?

AGT Kurye küçük şehirlerde kendi araçlarıyla dağıtıyor geçen bana da oldu adam arabaya almış fakat evin önünden geçmesine rağmen bırakmamış kuryeyi aradım ve unutum demişti sonrasında geri geldi ve getirdi.

Kuryeyi nasıl aradınız? Mersin'de oturuyorum.