Merhaba. Kutuda hasar varsa almayıp geri göndermeniz gerekiyor aslında. Videoyla açtığınız için en kötü ihtimalde bile para iadenizi alabilirsiniz.

Hasar tespit tutanağı tutmanız gerekiyordu normalde, satıcının insiyatifine kalmış bir durum.

Kargocuların önünde açmanız daha iyi olurdu alabilirler belki.

Satıcı iade talebini geri çevirebilir mi yani?

Merhaba, Pazarama'da bir satıcıdan monitör aldım bugün de gidip şubeden elden teslim aldım ve ürünü videolu şekilde açtım çünkü direkt adamlar monitörün ince kutusu ve içindeki dandik köpükle yollamışlar ve kargocularda hiç dikkat etmediğinden monitörün sağ üst kısmında kırık var. Direkt iade talebi oluşturdum ve Yurtiçi Kargo'ya götürdüm 1-2 saatte iade ettim. Gönderen şahsiyetin cayma hakkı var mı? İnternette kargocunun önünde açmalısınız, tutanak tutmalısınız diye şeyler duydum bu şart mı? Şubeye geri verirken kırık geldi dedim ama adamlar bir şey demeden aldı.

Alırlar.