ANC kapalı durumdayken de mikrofona dokununca ya da sürtünce pıt pıt veya hışırtı sesi alıyor musunuz? Birden aniden gelen peak bir ses gibi mi gelen bu ses?

Samsung Galaxy Buds Pro kullanıyorum. Daha önce de Galaxy Buds kullanıyordum ve bakırköy MTA servise gidiyordum. Söylemediğim halde kulaklığın kutusunu dahil değiştirdikleri vs için çok memnundum ancak bu sefer aynı memnuniyeti yaşayamadım. Sağ kulaklığımda müzik dinlerken veya dinlemezken mikrofonda dokununca pıt pıt şeklinde bir ses çıkar, ona benzer patlamalar arada sırada oluyor. Ayrıca sağ kulaklığın şarjı çabuk bitiyor sanırım kutudan kaynaklı. Müzik dinlemezken de kulaklıktan tiz bir ses duyuyorum. Tüplü televizyon çalışma sesi gibi ama çok zayıf duyuluyor. Diagnostik testi yapmışlar ve tüm testleri geçmiş gözüküyor. Yaptıkları test sonucunu da ekliyorum: Bu bahsettiğim sorunları nasıl ispatlayabilirim? Servis arıza tespit edilememiştir diyerek ürünü iade etti.

Tiz ses konusunu bir kenara bırakalım. Müzik dinlerken sağ kulağımda aniden hoparlör patlama sesi geliyor ki bugün 2 kere oldu ancak sıklığı çok değişken. Ayrıyeten sağ kulaklığın şarjı daha çabuk bitmesi de rahatsız ediyor. "Karen" lık yapmak istemiyorum ama bu sorunların garanti dahiline girmesi gerektiğini düşünüyorum.

Hocam bu problemler kullanıma engel olmuyor bu sebepten dolayı iade ya da değişim yapmaları insiyatiflerine kalıyor.