Prime hesabımın devam ettiğin kart hareketlerini incelerken fark ettim. Her ay 39 TL (önceden 8) çekiyordu ve bende hemen hesaba girip iptal etmeye çalıştım ama şifrem yanlıştı. Koymuş olabilieceğim tüm şifreleri denedim ama yanlış dedi. Sonra şifre yenilemeye çalışınca da önce e postadaki kodu girdim sonra benden telefonuma gelen kodu yazmamı istedi ama sorun şu ki; ben telefon numaramı spam aramalar ve mesajlar yüzünden 2 ay önce değiştirmiştim ve benden eski telefon numaramı istiyordu. Bende müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Bana önce posta kodunu sordu ben verdim ama yanlış dedi. 2 belediye ve 1 mahalle posta kodunu ona verdim ama ikisi de yanşlış dedi. Sonra bana sorununuzu ilettim pazartesi telefon doğrulaması kalkacak dedi ama kalkmadı. Bu sorunu nasıl çözebilirim?