Hocam attığım linkte dün satıcısı hepsiburadaydı. Şimdi Hepsiburada satıcısının stokları bittiği için mk ses teknoloji satıcısına geçmiş otomatik olarak.

Apple desteği ile iletişime geçmen nihai cevabı almanda yardımcı olur.

Satıcı MK Ses Teknoloji?

Apple 20 W USB-C Güç Adaptörü - MHJE3TU/A https://www.hepsiburada.com/apple-20-w-usb-c-g-adaptr mhje3tua-apple-trkiye-garantili-p-HBV0000120WWA?url_src=ios-product-detail

Merhaba, Hepsiburada'dan Apple Watch almıştım. Seri numarası ile garanti sorgulaması yaptığımda bana da cihaz bulunumadı diyordu. Bunu Apple'ın internet sitesinden desteğe bağlanarak sordum. Cihazı kullanmaya başladığınızdan 1-2 gün sonra sisteme düşecektir dedi ama 2 gün geçmesine rağmen aynı hatayı alıyordum. Tekrar bağlandığımda oradaki Apple görevlisi manuel bir şekilde sistem üzerinden cihazı aktif etmişti yani artık garanti sorgulaması yaptığımda cihazımı görebiliyordum. İsterseniz siz de önce Apple destek ile görüşün sonuca göre hareket edersiniz.

Satın aldığın ürün linkini burda paylaşır mısın? Bende yakın dönemde almayı planlıyorum ve sorun yaşamak istemem.

Hepsiburada'dan Apple 20W hızlı şarj aldım. Piyasada sahtesi çok olduğu içinde Hepsiburada satıcısından aldım. Bugün elime ulaştı seri numarası kontrolü yaptığımda geçersiz uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdım onlarda satıcısı Hepsiburada olan ürünler sahte olamaz dediler. Sizce ne yapmalıyım? İyi geceler.

Hepsiburada satmıyordur. Bir firma Hepsiburada üzerinden satıyordur. Hepsiburada'ya şikayet edebilir ya da iade edip Apple bayilerinden alabilirsiniz. Apple bayilerinden faturalı şekilde almak daha mantıklı.

Adaptörlerin seri numarasını sorgulama sayfasına yazınca zaten orjinal bile olsa sonuç çıkmıyor.

Şarj aleti kulaklık gibi OEM ürünlerde genelde seri numarası sorgulama işlemi başarılı olmuyor. İsterseniz yetkili bir servise sorun veya iade işlemi yapın.