Çalışma arkadaşlarınıza bu yılın satış rakamlarını gözden geçirmelerini istediğiniz bir e-posta iletisi gönderdiniz. İletiyi gönderdikten sonra, ileti akınına uğradınız: "Ek nerede?" "Eki alamadım!" "Eki yeniden gönderir misin?" Hatanızı nasıl geri alabilirsiniz? Özgün iletiyi geri çağırmak ve eksik olan ekle birlikte yeniden göndermek istiyorsunuz. Henüz iletinizi açmamış olan tüm çalışma arkadaşlarınız için, e-postada bir el çabukluğu yapıp özgün iletiyi ekin iliştirilmiş olduğu iletiyle değiştirebilirsiniz. Bunun için aşağıdakileri yapın: Posta'da, Gezinti Bölmesi'ndeki Gönderilmiş Öğeler'i tıklatın. Geri çağırmak veya değiştirmek istediğiniz iletiyi açın. Eylemler menüsünde Bu İletiyi Geri Çağır'ı tıklatın. Okunmamış kopyaları sil ve yerine yeni iletiler koy seçeneğini tıklatın. NOT İletiyi çok sayıda kişiye gönderiyorsanız, Her alıcı için geri çekmenin başarılı veya başarısız olduğunu bildir onay kutusunu temizlemeniz iyi olabilir. Tamam'ı tıklatın ve sonra yeni iletiyi yazıp eki iliştirin. Gönder'i tıklatın. Başka bir senaryoda, elemanlarınıza yanlışlıkla bu öğleden sonra bir sürpriz parti olduğunu haber veren bir ileti gönderdiniz. Sizin açınızdan ince bir jest bu, ancak parti aslında gelecek hafta yapılacak. Hay aksi! İletiyi geri çekmek istiyorsunuz ve şu anda bunun yerine başka bir ileti göndermeyeceksiniz. Bunun için aşağıdakileri yapın: Posta'da, Gezinti Bölmesi'ndeki Gönderilmiş Öğeler'i tıklatın. Geri çağırmak veya değiştirmek istediğiniz iletiyi açın. Eylemler menüsünde Bu İletiyi Geri Çağır'ı tıklatın. Bu iletinin okunmamış kopyalarını sil seçeneğini tıklatın. NOT İletiyi çok sayıda kişiye gönderiyorsanız, Her alıcı için geri çekmenin başarılı veya başarısız olduğunu bildir onay kutusunu temizlemeniz iyi olabilir. İletiyi yalnızca silmek mi yoksa başka bir iletiyle değiştirmek mi istediğinizi seçin. Geri çekmenin başarılı olduğuna ilişkin bir onay almak için onay kutusunu seçin. Geri çekme işlemim başarılı olacak mı? Geri çekme işleminin başarılı veya başarısız olması, alıcının Outlook ayarlarına bağlıdır. Aşağıda, çeşitli durumlarda ne olacağını açıklayan dört senaryoyla, Microsoft Exchange Server ortak klasörüne gönderilen bir iletiyi geri çekme işlemini içeren bir de ek senaryo verilmiştir. EYLEMSONUÇBirisine e-posta iletisi gönderdiniz. Özgün iletiyi geri çektiniz ve bunu yeni bir iletiyle değiştirdiniz. Alıcının bilgisayarında, İzleme Seçenekleri'ndekiGelişte, istekleri ve yanıtları işle öğesi seçili. Hem özgün ileti hem de geri çekme iletisi alıcının Gelen Kutusu'na alınır. Özgün iletinin okunmadığını varsayarsak, özgün ileti silinir ve alıcıya sizin, yani gönderenin gelen kutusundan iletiyi sildiği bildirilir. NOT Geri çekme iletisi işlendiğinde özgün ileti okundu olarak işaretlenmişse , alıcıya sizin, yani gönderenin iletiyi silmek istediği bildirilir ancak ileti alıcının Outlook klasöründe kalır. Birisine e-posta iletisi gönderdiniz. Özgün iletiyi geri çektiniz ve bunu yeni bir iletiyle değiştirdiniz. Alıcının bilgisayarında, İzleme Seçenekleri'ndekiGelişte, istekleri ve yanıtları işle öğesi seçili değil. Hem özgün ileti hem de geri çekme iletisi alıcının Gelen Kutusu'na alınır. Alıcının bilgisayarında aşağıdakilerden biri gerçekleşir: Alıcı önce geri çekme iletisini açarsa özgün ileti silinir ve alıcıya sizin, yani gönderenin gelen kutusundan iletiyi sildiği bildirilir. Alıcı önce özgün iletiyi açarsa, geri çekme başarısız olur ve hem eski hem de yeni ileti kullanılabilir durumda kalır. NOT Geri çekme iletisi işlendiğinde özgün ileti okundu olarak işaretlenmişse , alıcıya sizin, yani gönderenin iletiyi silmek istediği bildirilir ancak ileti alıcının Outlook klasöründe kalır. Birisine e-posta iletisi gönderdiniz. Özgün iletiyi geri çektiniz ve bunu yeni bir iletiyle değiştirdiniz. Alıcının bilgisayarında, bir kurala bağlı olarak veya alıcı tarafından özgün ileti başka bir klasöre taşınır ve geri çekme iletisi Gelen Kutusu'nda kalır . Geri çekme iletisiyle özgün ileti ayrı klasörlerde olduğu sürece, alıcı geri çekme girişiminin başarısız olduğunu bildiren bir ileti alır. Bu, Outlook yapılandırmalarından ve iletinin okundu durumundan bağımsız olarak gerçekleşir.. Hem özgün ileti hem de yeni ileti alıcı için kullanılabilir durumdadır. NOT Alıcı özgün iletiyi okur ve sonra okunmadı olarak işaretlerse, Outlook bu iletiyi hiç okunmamış olarak değerlendirir ve geri çekme işlem başarılı olur. Birisine e-posta iletisi gönderdiniz. Özgün iletiyi geri çektiniz ve bunu yeni bir iletiyle değiştirdiniz. Alıcının bilgisayarında, bir kurala bağlı olarak veya alıcı tarafından her iki ileti de aynı klasöre taşınır. Sonuç olarak bu, Outlook iletileri otomatik olarak işlemek üzere yapılandırılmadığında ortaya çıkan duruma benzer bir davranışa neden olur. Alıcının bilgisayarında aşağıdakilerden biri gerçekleşir: Alıcı önce geri çekme iletisini açarsa özgün ileti silinir ve alıcıya sizin, yani gönderenin gelen kutusundan iletiyi sildiği bildirilir. Alıcı önce özgün iletiyi açarsa, geri çekme başarısız olur ve hem eski hem de yeni ileti kullanılabilir durumda kalır. NOT Alıcı özgün iletiyi okur ve sonra okunmadı olarak işaretlerse, Outlook bu iletiyi hiç okunmamış olarak değerlendirir ve geri çekme işlem başarılı olur. Ortak klasöre e-posta iletisi gönderdiniz. Özgün iletiyi geri çektiniz ve bunu yeni bir iletiyle değiştirdiniz. Aşağıdakilerden biri gerçekleşir: Geri çekme iletisini okuyan alıcı ortak klasördeki tüm öğeleri oluşturduysa, bunları okuma erişimi varsa ve özgün iletiyi okumadıysa geri çekme başarılı olur ve yalnızca yeni ileti kalır. Gönderen olarak siz geri çekmenin başarılı olduğunu bildiren bir ileti alırsınız. Alıcı özgün iletiyi önceden okundu olarak işaretlemişse, alıcıya geri çekmenin başarısız olduğu bildirilir ve yalnızca geri çekme iletisi silinir. Ortak klasör üzerinde yukarıda sayılanların dışında hakları olan bir kullanıcı geri çekme iletisini açarsa, geri çekme başarısız olur ve kullanıcı geri çekme işleminin başarısız olduğunu bildiren bir ileti alır. Hem eski hem de yeni iletiler ortak klasörde kalır. NOTLAR Alıcı özgün iletiyi okur ve sonra okunmadı olarak işaretlerse, Outlook bu iletiyi hiç okunmamış olarak değerlendirir ve geri çekme işlem başarılı olur. Geri çekme işleminin başarılı veya başarısız olması, gönderenin değil alıcının ortak klasör üzerinde haklarına bağlıdır.