Komşulara teslim etme ihitmalleri yüksek. İade olursa Amazon bu ben indirimdeyken aldım sizin hatanız yüzünden daha pahalı alamam falan filan dersen onlar halledip eski fiyattan yollarlar. Şu an yarını bekle sonra MNG ile iletişime geç olumlu yanıt bulamazsan Amazon işi kökten çözer merak etme iade olsa da eski fiyatından alma ihtimalin yüksek.

Hocam yarın pazar günü olduğu için MNG'ye ulaşamam büyük ihtimalle. Pazartesi günü arayıp bilgi almaya çalışacağım.

Bu sabah Amazon'dan aldığım ürünüm MNG Kargo ile dağıtıma çıktı. Ben evde değildim ama kargo teslimat kodunu anneme vermiştim eğer kargo gelirse annem teslim alsın diye ama ben evde yokken kargo gelmemiş. Ben eve 17.30 civarında geldim ve Amazon'dan kargonuz teslim edilmiştir bildirimi geldi ancak ne ben ne annem teslim almadık kargoyu. Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde saat 14.00 civarında benim adıma teslim edildiği gözüküyor ama gelin görün ki etrafta kargom yok. MNG Kargo'ya ulaşmaya çalıştım ama mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Amazon müşteri hizmetlerine ulaştığımda kendileri bu duruma üzüldüklerini ve kargo firmasından bilgi almaya çalışacaklarını söylediler, eğer teslim alamazsam ürünün iadesini yapacaklarını söylediler ama ürünü indirimde almıştım ve iadesi yapılırsa tekrardan alamam. Ne yapmalıyım?

Amazon'u arayıp ürünü istediğinizi diretirseniz işlem yapılır.

Prime üyesiyim ve normalde yaşadığım yerde Amazon siparişlerimi AGT Kurye getiriyor ve sorun yaşamıyorum. Bu siparişimin satıcısı Amazon olmasına rağmen MNG Kargo'ya verildi ve böyle bir sorun yaşadım. Bazen beni evde bulamayınca tanıdığım bir bakkal var ve oraya bırakıyorlar, az önce oraya gittim ama ona da vermemişler.

Müşteri temsilcisi açık olabilir emin değilim.

Dün ürünümü dağıtıma çıkaran MNG Kargo şubesine uğradım ve sorunumu anlattım, bizim apartmanla aynı isimde bir başka apartman daha var buraya gelirken oraya bırakmışlar ürünü eğer alamazsan biz alıp getiririz dediler bende dün kendim gidip teslim aldım.

Amazon halleder gibi, farklı kargoyla gönderir ürünü veya dediğiniz gibi iade yapar. En yakın zamanda düzelir umarım hocam.