Hocam siz ilk önce Samsung'a danışmak yerine Samsung'tan bağımsız bir servise mi verdiniz telefonu? Ben olayı anlayamadım Samsung'un müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olması lazım normalde ilk onlara yöneldiğinizde. Bence çok ters bir servise denk gelmişsiniz. Şikayetinizi ŞikayetVar üzerinden ve THH üzerinden yapın direkt genel merkeze yönlendirilin

29K'ya çıktı.

Ben de kullanıyorum S23 hiç ısınma sorunuyla karşılaşmadım, ama çok zorlamadım telefonu ondan da olabilir oynadığım tek oyun Clash of Clans oldu.

İlk önce Samsung'a danıştım ve yazıda bahsettiğim gibi Samsung çözüm ekiplerinin yönlendirmesi ile Samsung'un kendi teknik servisine gittim Şikayetvar üzerinden yazdım yine çözüm merkezinden serhise yönlendirildim yine ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. THH ile birkaç ay uğraşmak istemedim açıkçası Samsung Türkiye'nin sosyal medyalarınfa yaptığın şikayetler ve ısınmaya dair kanıt görsellerini paylaştıktan sonra ellerinden bir şey gelmeyen çözüm ekibi yine arayıp görseller ile birlikte tekrardan bölge görevlilerine iletildiğini ve incelendiğini belirtti. Bugün sonuçlanacak ve aranacağım. İnşallah umduğum gibi olur. Yoksa THH'ye çoktan başvuru sağlamıştım. Keşke başta başvursaydım da 1 ay mağdur edilmeseydim. Şimdi aklımda S23'ü satıp Yd S23 Ultra almak var Ama sorunlu ve servis tarafından çiziğe uğradı. Bu yüzden satamıyorum. Servis te üzerinden 1 ay geçtiği için yapamayız diyor. Halbuki Servis'ten sonra tatile gittim ve hiç fark etmedim. Fark ettikten sonra çok geç kalmıştım. Ben eSIM kullanıyorum. SIM tepsisini hiç ama hiç açmadım. Servisteki eleman ilk önce üst mikrofona, sonra alttaki deliklere sokara anca buldu. Sonrasında çizmiş maalesef. Ama ellerinden bir şey gelmiyormuş, yapamıyorlarmış. 1 tane SIM tepsisini değiştirmek zormuş yani. Servise alınmadan önce vs fotoğraflarını çekiyorlar ama onlar da boş yere çekiliyor öğrendiğim kadarıyla prosedür gereği çekiyorlar ama çekmiş olmak için. Daha kenarındaki demirleri 1 hafta önce çıkardım o derece cihazı kılıftan çıkarmayan ve SIM kart hiç takmamış insanım Dosya Ekleri IMG_7268. JPG 229 KB · Görüntüleme: 31 20230805_102237. jpg 230,6 KB · Görüntüleme: 37

İnsanlar sormadan söyleyeyim al sata gitmez 29kya satsanız bile 200TL zarar ediyorsunuz.

Tavsiye etmiyorum. Galaxy S23 ısınma konusunda rezil bir cihaz. Telegram'da yazışmamda cihazımın 45 dereceye çıktığını Samsung servisi üzerinden görüntüledik ve bunun gayet normal olduğunu söylediler. Galaxy S20 cihazımda Exynos 990 sorunlu işlemcisi ile Call Of Duty'de maks grafik açıp Battle girdiğimde maksimum 45 derece oluyordu. Galaxy S20 cihazımdan Galaxy S23 cihazına geçtiğime çok pişmanım.

Hocam size öyle denk gelmiş demek ki teknoloji şans işi şu ana kadar o cihazla ilgili olumsuz yorum yapan bir tek sizi gördüm.

Pardon neyin fanboyu? Öncelikle Apple sevmediğimi belirteyim. 10 yıldır da Samsung kullanıyorum. Tuşlu telefonlarından Note 3'e, Note 4, Note Edge, S7 Edge, S9 Plus, S10 Plus, S20, S22, S23 kullandım. Apple markasını halen sevmemekteyim. Samsung'a göre eksikleri var. Burada hiç bir markanın fanboyluğunu yapmıyorum

Ben S23'ümde herhangi bir ısınma sorunu yaşamadım ilk kurulum dışında. Pilinden de gayet memnunum 7-8 saat ekran sürelerini zorluyorum. En iyisi Samsung Shop'a ve açabildiğiniz her yere şikayet açın servis en sonunda çözemeyeceği için bir üst telefon modeli ile değişime gidecektir.

Evet nedense bu şans hiç yüzüme gülmedi Son zamanlarda Monster Abra A7 ve 14.1.5 almıştım ekranında ölü piksel dolu bir şekilde gelmişti de en azından serviste cihaz değişimi sağlandı. S23 aldım şimdi 1 aydır servisten çıkıyorum başka servise gidiyorum şehirden şehire dolaşıyorum. 55 dereceye kadar normal dedikleri için 55 dereceye gelmediği sürece değişim yapmayacaklarmış. Samsung Members Platformundan bu sorunu yaşayan 2 kişi daha var maalesef ki.

S23 plus indirimi bekliyorum ins yakalarım.

55 derece ne hocam ya Ryzen 5 5600 o sıcaklıkta çalışıyor.

Evet maalesef, alıp değerlendiren olduysa güle güle kullansın

Sizin cihazınız kronik sorunlu diye gelip burada insanları yanıltmayın. Ben de S21 FE kullanıyorum Instagram'da 55 derece oluyor ama 2100 sorunlu bir işlemci ve bunu bilerek aldım. S23'te bu sorun olamaz. Sizin cihazınız sorunlu ya da siz kışın S20 kullanıp yazın S23 alıp güneş altında ısındığından bahsediyorsunuz.

S23 kullanıyorum. Bir kere 51 dereceye çıktı sıcaklık. Onda da arabanın içinde 10 dakika boyunca 40 derece sıcaklıkta bekledi telefon. Elime alamıyordum telefonu o derece yanıyordu çerçeveler. Normal kullanımda bu telefon 53 dereceye çıkmaz kardeşim çıkarsa da sen o an o telefonu kullanamazsın elinde tutamazsın. 1.5 saattir aralıksız. 26-27 derece oda sıcaklığında Chrome Twitter Instagram kullanıyorum ve sıcaklık bu şekilde. Cevap yazılmış başka bir kullanıcıya daha sonra gördüm. Dosya Ekleri Screenshot_20230813_140227_CPU-Z. jpg 33,2 KB · Görüntüleme: 51

Dediğim gibi hocam, donanımhaber'de S23+'sında çeşitli sorunlar yaşayıp bir üst modelle değişim alan var Dosya Ekleri Screenshot_20230813_121525_DH. jpg 111,4 KB · Görüntüleme: 60 Screenshot_20230813_121543_DH. jpg 262,5 KB · Görüntüleme: 50

Fanboy kokusu alıyorum.

Ben daha mesajı yazmadan al satçılara gitmiştir herifler bunun için bot yapmış fiyatı düşünce alsın diye. Az önce 10 stok vardı.

Stok bitti arkadaslar heralde, çünkü öyle bir fiyat yok.

Samsung Galaxy S23 8 GB 256 GB İndirimli fiyatı: 26.999₺ Piyasa fiyatı: 28.999₺ Satıcı direkt Samsung Türkiye. https://www.n11.com/urun/samsung-galaxy-s23-8-gb-256-gb-samsung-turkiye-garantili-32076565?magaza=samsungturkiye&campaignType=DEEP_LINK&referer=home&utm_source=aff_go&utm_medium=cps&utm_campaign=influencer&utm_term=mucizeindirim_26446&utm_content=1021ba840741bbd9dc9ab9593ec8d1&pfx=1021ba840741bbd9dc9ab9593ec8d1

Kronik sorunlu ne demek biliyorsun diye düşünüyorum. Her S23 cihazında ortaya çıkmış bir sorun demek oluyor. Evet cihazım fabrika hatalı bir cihaz. Ve bu sorunla karşılaşan 2 kişi daha gördüm. Demek oluyor ki S23 cihazlarında her 1000 kişiden 2'si sorunlu diyelim. Burada sorununu bilmeyip bize söylemeyenler de var. S23 cihazlarının kimisi sorunsuz iken kimisinin sorunlu olduğu ortaya çıkıyor. Bu yüzden tavsiye etmedim. Riskli. Ben Galaxy S20 cihazımı 2 yıl kullandım. 45 dereceyi geçmezdi. S23 cihazı gölgede rahatça çıkıyor bu sıcaklıklara. Güneşe 2 sefer çıktım herhalde. O zaman da 53 dereceye çıkmıştı zaten.

Bursa'da bulunan bilgisiz bir servis yüzünden cihazımın değişimi sağlanmıyor maalesef. Elimden gelen her şeyi yaptım ama maalesef bilgisiz bir ekibe kaldım. Buradaki çalışanların nerdeyse hepsi Iphone kullanıyor. Çalışanlar, kapıda bulunan "teknisyen aranır" veya "eleman aranır" gibi duyurularla çalışmaya geliyorlar. Daha önce bu notu kapıda görmüştüm. Ve zaten de şuan serviste yeni mezun insanlar teknisyen olarak çalışıyor. Çocuk önlük takmış gelmiş benim telefona yazılım atıyor, keko keko tipler Dosya Ekleri Screenshot_20230805_134248_Device Info HW. jpg 39,3 KB · Görüntüleme: 44

Maalesef. Servis tüm cihazları aynı kefene koyup hepsi için bir seviye belirlemiş. "55 dereceye gelirse değiştiririz, gelmez ise kalır" diye kodlamışlar akıllarına. Galaxy S23 cihazımı 3 kere çözüm merkezinin iletmesiyle servise gönderdim. Birinde cihaz 3 gün test edilip yazılım atıldı, diğerinde cihazı servise almadılar. Bilgisiz eleman 47 dereceye kadar normal dedi. Bir sonraki gelişimde başkası 55 derece dedi. Bilgisizler. Yine yazılım attılar yine çözülmedi. Şimdi 2. Kez bölge görevlilerine iletildi ekran fotoğrafları ile sorunum. Pazartesi tekrar dönüş sağlanacak. Bakalım bu sefer samsung ne gibi bir dönüş yapacak. Bu durumda 1 aydır mağduriyet çekmiş oldum ben de. Samsung severim hatta samsung fanboyu bile olmuştum bir aralar. Bu cihazımda yaşadığım sorun ve ilgisizlik markaya olan güvenimi kırdı doğrusu. İşlemci sıcaklığım da soğuk klimalı odada 72 dereceye ulaştı maalesef. Oyun oynamadım, sadece telegram üzerinden yazıştım.

O zaman bu milyonda bir şansı bana gelmiş Emin olun şuana kadar kaç defa Samsung Çözüm merkezinden arandım. Genel merkezinden ve Smart tutor teknik ekiplerine kadar herkesle görüşme ve şikayet sağladım. Hatta Ankara BDH servisine göndermek istedim. Göndertmiyorlar. Bursa'da servis bulunduğu için gönderseniz de iade ederiz diyorlar. Bursa'nın bilgisizliği ve cahilliğine kaldım maalesef. Buds2 cihazım var kutusunun sarj problemi vardı hızlı bitiyordu sarjı. Bana servisteki çalışan "bu kutu kulaklıkları sadece 1 kere sarj eder ve sonra sarjı biter" dedi İnanabiliyormusunuz ya. Böyle bilgisiz ekiplere kaldım maalesef. Biri 47 dereceye kadar normal diyor servise almıyor, 48'e çıkınca gidiyorum servise bu sefer 55 derece diyorlar. Valla bunaldım Çözüm merkezi "siz servise gidin biz servise gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız" diyorlar sonra servise verdiğim zaman ortadan kayboluyorlar. Servisteki yetkili de ısınmanın normal olduğunu ve yeni gelişen cihazların daha fazla ısındığını belirtti. Servisin müdürüymüş yani Servisten sonra servis dışı görevlilerine sorunum iletilmiş incelenmiş normal denilmiş. Şimdi sosyal medyada her yerden şikayet belirttim. Yine aradılar. Oyun eklentileri üzerinden paylaştığım 50 derece sıcaklık görseli ile tekrar bölge ekiperine şikayetim paylaşılmış. Pazartesi için dönüş bekliyorum bakalım. Yine ne bahanesi sunacaklar çok merak ediyorum. 1 aydır ne kadar şikayet etsem de çözüm olmadı maalesef. Çözüm merkezi elimizden bir şey gelmiyor diyordu zaten

Kendim kullanıyorum yanına da Galaxy Watch 5 aldım gayet memnunum herhangi bir ısınma sorunu yaşamıyorum, kablosuz şarj paylaşımı ve Samsung DeX özelliği beni mest ediyor, Watch 5'in şarjı bitmeye yakın olduğu zaman telefondan karşılıyorum. Almak isteyenler gönül rahatlığıyla alabilirler.

Al-sat diyince ilkte yanlış anladım Direkt kurumsal satıştan bahsediyormussunuz. Evet öyle ama kullanmak için arayan varsa çok iyi fiyat. Haftaya şakasız 33 bin civarlarını görür