Arkadaşlar selam. Samsung WF8700RPA makinem son zamanlarda yıkama esnasında hareket etmeye başladı. Armut üzerinden servis geldi baktı ve 4200 TL tambur değişim ve komple bakım fiyatı verdi. Sıfırı da 12.500 TL diye ekledi. Bu beni biraz rahatsız etti öncelikle de. Neyse... 150 TL servis ücreti verdim daha hiçbir şey yok... Sadede gelelim: Tambur tamir fiyatı 2000 TL Tambur değişim ve bakımı 4200 TL Bu fiyat normal mi? Kazıklanıyor muyuz?

Ucundan kazık gibi

Bana kazıklanıyorsunuz gibime geldi, neredeyse 10 yıllık bir makinenin bedeli 12,5K TL olamaz diye düşünüyorum. O fiyata sıfır makine alırsınız, bence gerek yok. Sahibinden'de aynı makinenin kendisi 2,5-3K TL civarına satılıyor.

Eveet, sonunda Samsung yetkili servisi ile görüştüm. Arıza tespit ücreti 350 TL + KDV mi ne dediler. Ama tamir ettirirseniz bu ücretten düşer dediler. Samsung servisi istediğim gün geldi. Adam makineye baktı ve ayak ayarı yaptı. Test etti, makine oynamıyor ama yine de amortisörler ömrünü doldurmaya yakın, gürültülü çalışıyor ve biraz fazla sallanıyor. İdare eder ama istersen amortisörleri şimdiden değiştirebilirsin dedi. Dedim ne kadar? KDV dahil 1280 TL tuttu iki amortisör. Yahu Armut ile farka bakın. 2000 TL ve 4000 TL nerede, 1280 TL nerede? Ayrıca tamburda çatlak falan da yok tabi, külliyen yalan. İçini açmamışlardı bile Tabii ki hemen Armut'a girip bir inceleme yazdım ve adamlara 1 yıldız verdim. Sizin de başınıza böyle bir sorun gelirse Samsung servisi ile doğrudan WhatsApp üzerinden görüşebilirsiniz: +90 850 644 7711 Çalışma saatleri: 08:00 - 20:00 Bunu Twitter'a da yazıcam, herkes görsün farkı, kazıklanmasın.

Teknolojik olan birçok üründe giriş-orta seviyesi olarak nitelendirilebilecek bir yedek parça için bile ürünün 3'te 1 fiyatını ödeyebiliyorsunuz, bunun mantıklı sebebini kimse bilmiyor. Resmi yetkili satıcıya sormak ve başka satıcıları araştırmak dışında pek bir seçenek yok. Saymış olduğum nedene kurunda yükselmesi eklendiği takdirde yedek parçalar bile çok pahalanmaya başladı.

Cogu Samsung servisi kazikliyor hocam. Babam Samsung yetkili servisinde calisiyor ve patronun verdigi fiyatlari gorseniz...

Abi yetkili servise yaptırmalısın bence yetkili servis dışında yaptırırsan garanti dışı olur diye biliyorum veya garantiye yollayabilirsin.

Garantisi zaten biteli epey oldu makinenin. Bu servis de parçalara 1 yıl garanti veriyor. Açıp kendim tamir edicem sonunda.

En iyisi hocam. Bilgisiz kişilein eline bırakmayın.

Bu cidden iyi oldu. Olaya bak ya. Hafta sonu kendim açıp bakıcam gibi

Makinenin yıkama sırasında hareket etmesi amortisör arızasını aklıma getiriyor. Bence başka bir servise de gösterebilirsin. Komple tambur değişimini gerektirecek bir olay olduğunu sanmıyorum. Kazıklanıyorsunuz.

Arçelik marka çamaşır makinem de aynı sorun var, amortisör pimleri kırılmış(çifti 50TL gibi bir şey kısmet olursa alıp takacağım ) sizde de bunun gibi bir sorun olabilir. Ben geçici olarak makinenin ayaklarına titreşim önleyici taktım yerinden milim oynamadı. Makinenin arka kapağını söküp kazanı sallayıp pimlere bakabilirsiniz.

Ne yaptınız hocam?

Tamamdır hocam.

En iyisini yapıyorsunuz hocam. Bunlara bilgisayar teslim edilmez. Ağız alışkanlığı Teknolojik alet teslim edilmez bunlara.

Bundan 1 sene önce yine Samsung çamaşır makinesini yetkili servis çağırıp tamir ettirmiştik. Sizinki gibi bir oranı vardı tamir masrafının. Bu durumda kazıklanıyor sayılmazsınız bence. Son düzenleyen: Moderatör: 12 Eylül 2022

Şu an bu şekilde kullanıyorum. Bir de Samsung'un kendi servisini çağırma planım var.

Yetkili bir abiye benzeyenler malesef çok fiyat veriyor ya Şu devirde bir şeyin bozulması çok kötü bir rastlantı. Yemin ederim yapılabilecek bir şey ise evde açıp yapmak daha mantıklı. iPhone 7 telefonumun mikrofonlarında sorun var. Alt küçük kart değişmesine rağmen düzen tutmadı ve parasını ben vermesem de 400'e yakın para aldılar. Ses kaydı atarken rüzgarlı gibi geliyor. Dalga geçer gibi tam 4-5 kez götürdüm. En azından WP sesli konuşması düzeldi.

Koca sosyalde beyaz eşya teknik eleman çıkmadı mı? @Recep Baltaş'a yardımcı olsun.

@Recep Baltaş Yetkili servis mi?

Armutluklarini yapmışlar yani.

Yapabilirseniz yapın yani ama yapabilecek misiniz şimdi yaparken bir sıkıntı olur başınız daha büyük derde girer.

Yetkili bir abiye benziyordu da resmi servisi değildir.