Kargo kaybolmuş ya da hasar görmüş olabilir. Durumu satıcıya sorarsanız daha doğru bir cevap alırsınız.

Arkadaşlar merhaba, kahvebi.com üzerinden bir sipariş verdim dün hiçbir sıkıntı yokken bugün kargoyu kontrol ettiğimde ''Gönderiniz iade edildi'' şeklinde bir ibare gördüm. Bu durumda ürün gelmeyecek mi? böyle bir olay yaşayan var mı aranızda?

Teslimat tarihi yarın. Kargo şubesine gönderilmiş. Yarın yola çıkıp ulaşıcak. Satıcıya veya kargonun müşteri temsilcisine ulaşın. Öğrenirsiniz.

Bugün tarafıma ulaşıldı ve şöyle söylendi: ''Depremden etkilenen illere 2 hafta dağıtım yapamayacağız.'' Halbuki ben Mersindeyim etkilenen illerde sayılmıyor neyse satıcıya ulaştığımda ise kendilerine gelen il listesinde Mersin'in olmadığını böyle bir bahane kabul edilemeyeceğini söylediler kısacası kargo gelmeyecek, bundan sonra muhattabım satıcı firma olacakmış. Kesinlikle bu firmayı tavsiye etmiyorum saygılar.