Pek umursamıyorlar sıvı teması var bizim sorunumuz değil gibi şeyler söylüyorlar.

Yenilenmiş telefon almak pişmanlıktır. Nereden satın aldıysanız oraya başvurun bence, durumu anlatın.

Nereden almıştınız? Aldığınız yer ile iletişime geçin bence bir şey olacağını sanmıyorum ama başka seçeneğiniz yok gibi.

5 ay önce yenilenmiş olarak iPhone SE 2020 aldım ancak cebimde kendiliğinden kapandı ve artık açılmıyor diye garantiye gönderdim. Garanti ekran ve şarj entegresi degisecegini soyledi ve benden 2000 lira ücret talep ettiler. Ben de gonderdim, sonrasında beni aradilar ve telefonda sıvı teması olduğunu ve oksitlenmeden dolayı tamir edilemediğini söylediler, telefonu geri gönderdiler. Telefon hiçbir sıvıyla temas bile etmedi, ne yapabilirim, yardimci olur musunuz? Teşekkürler.

Tam olarak bilemiyorum ama yine de uğraşmaya hazır olun, 6 ay kadar bile sürebilir.

Teknosa'dan destekbilişim isimli satıcı.

Tüketici mahkemesine başvursam sonuçlanması ne kadar sürer acaba.

Nereden almıştınız?

Tamam işte, sizden önce demek ki telefon ciddi hasara uğramış. Yenileyip satmışlar, muhtemelen sorun sizde patladı. Aldığınız yer ile görüşün, gerekirse tüketici mahkemesine başvurun.