1 aydır hesabıma girmiyordum geçen hafta girmeye çalıştığımda ise hesaba giremedim sonrasında hesabımı kurtarmaya çalıştım fakat hesabımın kayıtlı olduğu e postada hesabım gözükmüyordu sonrasında hesabıma Rusya'dan birisinin giriş yaptığını gördüm ve desteğe yazdım hala geri dönüş yapmadılar nasıl en hızlı şekilde çalınan hesabımı kurtarabilirim?

Çok sevindim hocam geçmiş olsun.

En son aldığım oyunun faturasını atmıştım e-posta hesabımıda yazdım Bu iki mail adresine yazdım doğru mu peki?

Sadece hesaba farklı bir konumdan girildiği hakkında mail var az önce bir daha baktım mail ile kurtarmaya çalıştığımda hesabım gözükmüyor. Discord'a Steam hesabımı bağlamıştım oradan baktığımda tanımadığım birisi ile arkadaş gözüküyorum.

Hocam geri dönüş yapmadılar daha bende o yüzden açmıştım konuyu biraz daha bekleyip bir daha yazacağım.

Sakin ol öncelikle ve destekten cevap bekle. Bana da Ruslar girmeye çalışmış, 2 adımlı doğrulama mailime gelince anladım. Steam destek sana yazınca çok uzun sürmez işin zaten. Senden bazı bilgiler isterler, sonra verirler hesabı.

Yardımınız için teşekkürler hocam mecbur Steam desteği beklemek zorundayım galiba.

Hesabı kurtarmanıza sevindim Steam Guard yapmadıysanız yapın hesabınızı çalamazlar böylece.

Hocam işin garip yanı böyle bir mail gelmedi sadece şu geldi. Dosya Ekleri 1676644195566. png 14,4 KB · Görüntüleme: 595

Evet hocam.

Kendi mail adresinize girin. Oraya gelen Steam e-postalarında mail ve şifrenizin değiştirdiğini bildiren e-postalar yer alacak. Orada bu işlemi siz yapmadıysanız tıklayına basın. Daha sonra hesabımı kilitle gibi e-postalarınızda yer alan bir buton olacak. Hesabınızı kilitleyin öncelikle. Daha sonra Steam desteğe yazın. Sizden son ödemelerinizin makbuzu veya kullandığınız Steam kodu gibi doğrulama amaçlı bilgiler isteyecek. Bu bilgileri verdikten sonra hesabınızı geri alabilirsiniz.

Dikkat hocam sizin IP olabilir. Genelde steam guardı proxyden sizin IPyi kullanarak anlatıyorlar. IP adresinizi kontrol edin eğer sizinse bu mesajı kaldırın.

Hocam dediklerinizi yaptım bir de Steam'de kart kayıt etme olayı var mı önceden kullanılan kart kayıt oluyor mu ona göre internet harcamalarını kapatacağımda.

Evet hocam. İlk mail adresi size ait değil mi?

Steam destekten geri dönüş beklemekten başka çareniz yok. Genelde hızlı geri dönüş sağlıyorlar. Sizden hesaba dair bilgiler isteyecekler, onları verdiğiniz takdirde hesabınızı rahatça geri alabilirsiniz.

Bu kötü tecrübeyi ben de yaşadım. Çok geçmiş olsun. Tek adam akıllı mal varlığım zaten Steam hesabımdı, dayanamadım, kendim kurtarmaya çalıştım ve başardım. Şöyle başardım; en son ki harcamamda bana hangi banka kartını kullandığımı sordu ve bilgileri girdim. Girdikten sonra zaten direk mail değiştirme ekranı gelmişti yanlış hatırlamıyorsam. Sonra zararsız bir şekilde aldım. Çalan eleman Rust girmiş biraz.

Mail adresine atmanız iyi fakat destek daha hızlı geri dönüş sağlıyor.

Alabilirsiniz hocam o zaman doğrulama sonrası hesabınızı.

Kartınızın son 4 hanesi, hesabın ilk sahibiyseniz ilk maili, ve e postadaki faturalar varsa çok kolay bir şekilde geri alabilirsiniz.

Steam destek bugün dönüş yaptı ve hesabımı kurtardım yardım eden herkese teşekkür ederim. Ve çalan kişi CS:GO'da silah skini almış 200 liralık.

Steam desteğe sadece hesabın sahibinin verebileceği tüm bilgileri ver. Tahminimce 2 güne alırsın hesabı.

Olayı doğru ve kanıtlı bir şekilde anlatırsan hesabını kısa sürede geri alırsın eğer bir dönüş yoksa bir daha rapor atacaksan elinde olan tüm kanıtlarla birlikte atmanı veya talebini güncellemeni öneririm.

Mail adresinizi değiştirdiği için kurtaramamanız normal. Kendimden örnek vereyim. Benim mail adresime e-posta, telefon numarası, şifre vs. değiştiğini bildiren ayrı ayrı postalar geldi. Daha sonra orada hesabımı kilitle butonu vardı. Hesabı kilitledikten sonra. Steam Desteğe yazdım. Doğrulamak amaçlı fatura, son yaptığınız ödeme veya kullandığınız herhangi bir zamandaki Steam cüzdan kodunuzu istiyor. Bunları doğrularlar ise hesabınızın yeni şifresini mailinize iletiyor.

Steam uygulaması üzerinden. İsterseniz yeni hesap açıp oradan kanıtlarla birlikte desteğe şikayeti yollayabilirsiniz. Bir şikayet bildirmek istiyorsanız şunları yapın; oradan Steam hesabınızın profil linkini veya profilinizin Ekran görüntüsünü atıp, hesabın sizin olduğunu kanıtlayacak bilgileri verirseniz, yeni açıp şikayet yolladığınız hesabın e-postasına hesap şifreniz sıfırlanmış ve Steam guard kaldırılmış bir şekilde alacaksınız.

Reis şahsen yaşamış biri olarak hesabımı 2 ay önce kurtardım başka hesapla Steam desteke yaz senden önceki e-posta satın alım kanıtı vs. isteyecek bende satım alım istemedi çünkü e-posta ve telefon aynı anda değiştiğinden tehlikeli durum olarak geçiyor hesaptayken herhangi bir fotoğraf veya GeForce NOW'a giriş yaptıysan o hesaola GeForce indir Steam hesabı açık gözükecek ssni at ben bunları yaparak hesabı aldım çalınan hesabın linkini yazmayı unutma bir de İngilizce yazmaya uğraşma Türk destek yardımcıları da var kolay gelsin geçmiş olsun.

Sen kimsin kanka hesabı satsam çalındı diye bir konu açar mıyım zaten 1 tane mesajın var amacın ne ki.

Böyle cahil insanlar hep var sıkma canını. Bu arada hesabı alabildin mi?

Mail adresinize gelen e-posta değişikliği, numara değişikliği, şifre değişikliği ile ilgili postalar yok mu?

Yok hocam benim değil.

Destek hala geri dönüş yapmadı ve hesabın ismini değiştirip sonuna hellstoreorg koymuşlar ve bilmediğim kişileri arkadaş eklemeye devam etmişler mail harici başka Steam'e nasıl ulaşabilirim?

Dikkatli olun, her türlü tedbirleri alın. Ruslar firarda.

Hesaba daha önceden kayıt ettiğiniz telefon numarası ve e-posta gibi bilgileri Steam desteğe yazın. Elinizde varsa oyun faturası da önemli bir kanıt olur, oyun almak için kullandığınız kartın son 4 rakamını da desteğe iletebilirsiniz.

Sen hesabını arkadaşa satmamismiydin telegram dan birde burda çalındı diyorsun