Türk Telekom yani Play Store de Uncharted 287 TL idi, 12 taksitle 23 TL ye geliyordu internet faturasına ama şuan o indirim bitmiş. Dediğiniz gibi ellerinde kod yok satıcıdan kod bekliyorlar sanırım İngilizce yazı açıklıyor zaten. yok mu arkadaşlar içinizde çözüme kavuşan böyle saçmalık olur mu arkadaş elinde kod yoksa stokta yok dersin veya satıştan kaldırırsın insanları mağdur edip bekletmek nedir, çoğu site elinde kod yoksa stok da yok yazar. Ekleme: Şikayetvar'a şikayetimi de bildirdim.

2 gün daha geçti hala beklemedeyim, bakalım, umarım dediğiniz gibi olur.

Tüketici heyetine başvuracağız başka çare yok gibi.

Benim için ilk ve son olacak gerekirse Tüketici heyetine başvuracağım böyle saçmalık olmaz.

Sitede öyle bir seçenek yok maalesef. Boşuna müşteri temsilcisini aramakla uğraşmayın bence. 30 dakika boyunca ordan oraya yönlendirildim. Hiçbirinin türk telekom'un böyle bir platforma sahip olduğundan haberi yok. En son birisini ikna ettim. Playstore | Türk Telekom Bu siteye giderek, kendilerinin böyle bir platformu olduğuna ikna oldular. Umutlandık yetkiliye sorayım dedim yetkilinin verdiği cevap 'a mail atın oldu. Adamlar gerçekten kendi ürünlerini google play store ile karıştıracak kadar yeteneksiz bilgi fakiri maalesef. Nasıl bir çözüm bulacağız hiçbir fikrim yok.

Nereye oluşturdunuz hocam şikayeti?

Tamam hocam sizde yeni gelişme olursa yazın. Var mı arkadaşlar içinizde bir gelişme Türk Telekom bana mesaj atmış şikayetiniz ile ilgili inceleme çalışmalarımız devam etmekte diye.

Rezalet bir durum gerçekten müşteri hizmetlerini arıyorum, bana Google Play Store'dan bahsediyor sadece, kendilerinin Playstore diye bir platformları olduklarının bile farkında değiller. Bir türlü ulaşamadım müşteri temsilcisine.

Daha önce aldınız mı verdiler mi keyi uncharted da almayı düşünüyorum ama böyle olunca vazgeçmiştim bilgilendirir misiniz?

Aynı problemi ben de şu an yaşadım. Yeni bir gelişme olduğunda lütfen haber verin.

İade falan da olmuyor değil mi? En azından verdiğimiz parayı geri versinler. Bu nasıl bir sistem böyle. Klasik Türk Telekom işte.

Merhaba dostum bende de aynı sorun var çözebildin mi sorununu?

Biraz hortlatıyorum gibi oluyor ama hala bu tür sorunlar devam ediyor. Günlerdir Horizon Zero Dawn kodu bekliyorum ve müşteri temsilcisi NPC gibi davranıyor. Hiçbir şeyin farkında değiller.

Yok hocam bekliyorum sizde mi god of war aldınız?

Vallahi şu an baktım, bu sefer de stokta yok diyor. Satın alırken böyle bir şey dememişti. Madem elinde yok neden satın aldırıyorsun, çok garip bir site gerçekten. Parayı iade edip yeni stoku farklı fiyattan sunarlarsa o zaman çıldırırım işte.

Bekleyin hocam muhakkak geliyor tedarikçiden tedarik edip veriyorlar.

Evet bende hala bekliyorum. Hatta Şikayetvar sitesine de yazdım.

Sen aldıysan endişelenme sadece tedarik edilmesini bekliyorlar tedarik edilir edilmez kodu veriyorlar.

Ben de Şikayetvar'a 2 gün önce yazdım. Sorun şu ki destek numaraları Türk Telekom'un destek numarasıyla aynı. Twitter'daki Türk Telekom'un desteğinin yapabileceği her şey telefonla aradığımızdaki ile aynı. Twitter'dan günlerdir tonla tweet attım fakat başka insanlara birkaç dakika içinde dönerken bu konuya hiç dönmediler. Bu kadar hem alıcıyı bilgilendiremeyen hem de desteği kötü olan key sitesi görmedim.

Aynı sorunu Detroit Become Human için yaşıyorum. 5 gün oldu herhangi bir düzeltme olmadı. Müşteri hizmetlerini de aramaya vaktim yok ne yazık ki. Gerçekten her yerdeki şikayetlere rağmen ellerinde olmayan kodu satmaları o kadar sinir bozucu ki. Önceden Steam cüzdan kodu almıştım ve aldığım anda gelmişti, ona güvenerek yaptık bir hata.

ben de 1 saat önce aldım aynı problemi yaşıyorum

Türk Telekom gerçekten hiçbir şeyi hak etmiyor.

Yok bekliyorum ya nereden de aldım Türk Telekom zaten neyi doğru dürüst yaptı ki bunu yapsın bile bile lades oynuyoruz işte. şikayet kaydı oluşturdular bakalım ne çıkacak sonuç.

Selam arkadaşlar, Play Store'den God of War satın aldım telefonla onay aldılar ama ürün bilgisi göster dediğim de "siparişiniz için şu an kod oluşturamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Back_ordered, the order is being processed in the background, and will not contain serials until completed." hatası vermekte Telekom'u aradım şikayet kaydı oluşturdular. Böyle sorun yaşayan oldu mu? İngilizce yazıyı çevirdiğimde sipariş arka planda işleniyor tamamlana kadar dizileri içermeyecek diyor acaba beklemem mi lazım ne yapmam lazım? up

Bu sabah uyandığımda Key için siteye bakındım ve elime ulaşmıştı. Galiba er ya da geç elimize ulaşıyor fakat sitede herhangi bir şekilde beklememizin gerekeceğini yazmamaları insanı doğal olarak paniğe sokuyor. Üstüne destek hatlarının siteden haberlerinin olmaması daha da kullanıcı olarak görmezden gelinmemiz adına göz korkutuyor. Tek korkum bu sitedeki Key tedarikçilerin Türk Telekom olmaması ve Telekom' un da bu siteye verdiği destek azlığından key satmayı bırakan bir şirketle anlaştıysa bu olayın çok çok uzamasıydı fakat çözüldü şimdilik. Acilen uyduruk sitelerde bile olan sağ alttaki "Canlı desteğimiz burada!" gibi kısımlar gelmeli ve sözleşmelerde her şeyin daha açık yazılmasıyla tüketici içinde rahatlıkla alıp bekleyecekse de öyle beklemeli keyini.

Bana da gelmiş bugün. Dediğim tutmuş. Muhtemelen 3-4 güne gelir demiştim.

İyi de ne kadar sürecek bu işlem böyle saçmalık mı olur iptal etme de yok.

Öyle zaten hocam backorder'ın kelime anlamı tam olarak bu. Key ellerinde yok ve bizim için sipariş edecekler. Fakat sistemleri çok kalitesiz olduğu için şikayet kaydı oluşturmadan bunun farkında oluyorlar mı emin değilim. Veya indirim dönemi bittiği için fiyatlar arttı, iptal de edebilirler. Uncharted etail'de 250 tl idi. Horizon aldım playstore'dan 108'e şuan 340 küsür.

bende de şuan aynı sorunu verdi, elinize kod ulaştı mı?

Bana geliyor ki oyunun Steam keyini 3-4 gün sonra göndercekler gibi. Umarım tez vakitte gönderirler ama içimde böyle bir his var.

Backordered diyor, bu ellerinde kod olmadığını ve sağlayıcıya sipariş verip kodu alıp sonra bize iletecekleri anlamına geliyor normalde.

Türk Telekom'a arayıp bildirdim internet müşterisiyim ayrıca, şikayet oluşturalım inceleyelim dedi müşteri temsilcisi, oyunun adını, sipariş numarasını ve aldığım saati istedi verdim bilgileri bekliyoruz bakalım.

Telefon ile isteseniz de ulaşamazsınız hocam zaten Sipariş numaranızı playstore twitter hesabına mention atın ancak öyle ilgilenebiliyorlar.

Yazdıkların da sonuna kadar haklısın site de iletişim kısmına baktığımızda nereden tedarik edildiği yazmakta o değil böyle olacağını bilseydim Uncharted alırdım 287 TL idi 12 ay taksitle 23 TL ye geliyordu ona üzüldüm. Gereksiz yere panik yapmışız anlaşılan.

Hocam şöyle söylüyim. Ben God of War'ı aldıktan sonra kod falan gelmedi işte şimdiye kadar neyse ben dedim acaba tek bu oyunda mı böyle bir sıkıntı var dedim ve gittim siteden öylesine ucuza bir oyun daha aldım. Ve onun kodu hemen geldi ve Steam'e de eklemekte sıkıntı yaşamadım. Bence ellerinde God of War oyununun keyi yok ama şu an hangi oyunların keyleri elinde hangileri henüz ellerinde yok bunu bilemeyiz. Belki Uncharted oyununun kodu hemen gelir belki de böyle bir sıkıntı yaşatır. Bu arada hocam eTail diye bir site daha var o sitede böyle Steam keyleri satıyor ve ben o siteden oyun almıştım zamanında. Hemen saniyesinde Steam keyi gelmişti ve de o site elinde key yoksa bunu belirtiyor zaten. Yine de en iyisini siz bilirsiniz. Ben sadece tavsiye vereyim dedim. Bu arada Uncharted şu an 418 TL'ye düşmüş eTail sitesinde.

Bana da gelmiş bugün.

İngilizce yazıyı çevirdiğimde sipariş arka planda işleniyor tamamlana kadar dizileri içermeyecek diyor bu ne demek anlamış değilim

6 gün sürdü benim, aramadım hiç. Ne olursa olsun ellerine geçince veriyorlar sadece