Hocam şöyle bir sorun var rockstara hesabım çalındı olarak attığım ticket benim e postam ile açılan bir hesap "çalan kişilerin açtığı hesap" için gidiyor yani attığım ticketın bir anlamı kalmamış durumda bu sebeple hesabın silinmesi için attığım ticketa cevap beklemekten başka çözüm kalmıyor benim bu konuyu açma sebebim başına gelen arkadaşların benim gibi günlerce uğraşmaması için.

Hesabım çalındı. Supporta mail attım döndüler ama benden e postanın size ait olduğunu doğrulayın diyor ve bunu onlara mail atarak yapmamı istiyorlar. Ne yapacağımı pek anlamadım. Yardımcı olur musunuz? Anladığım kadarıyla benim asıl hesabımın e postasını değiştirdikten sonra benim e-posta adresime bir Rockstar hesabı daha açılmış Gmail değiştirme e postasına girip geri butonuna bastıktan sonra şifremi yazdım ve yukarıdaki uyarı geldi. Yani asıl hesabınızı kurtarmak için yeni açtıkları hesaba şifremi unuttum diyerek giriyorsunuz ve hesabı silmeleri için tekrar ticket atıyorsunuz. Rockstar hesabı sildikten sonra geri diyerek hesabı geri alabileceğinizi düşünüyorum. Şu an da hesabın silinmesi için ticket attım ve yanıtlarını bekliyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 18 Ağustos 2023

Musa Bey'in attığı ilk maile cevaben " e-posta adresinin sahibi olduğumu onaylıyorum." şeklinde bir mail atmanız gerekiyor. Desteğe attığınız ilk ticket'ın metnini atınız. Bu şekilde net anlaşılmıyor. Aldığınız diğer hataları Musa Bey ile teyitli olarak ilerletin.