@Weiqs garantiye dair bir şey göremedim derken anlayamadım. Ürün en az 24 ay distribütör garantilidir. Eğer kutudan garanti belgesi çıkmadıysa fatura yeterli olur. Hatta Amazon desteğe ürüne hangi servisin baktığını sorabilirsiniz. Belki servis işlemlerini Amazon dahi yapıyor olabilir, bu konuyu da bir sorun derim. Satıcı Amazon.com.tr değil mi?

Selamlar, sol tarafın pedini çıkarıp reset atmayı denedin mi?

Sizce garantiye göndermeli miyim siz olsanız gönderir miydiniz? Kulaklığı garantiye gönderdim yenisini gönderdiler. 1 2 Sonraki 1 Sayfaya git Git Sonraki Last Tarihe göre sırala Puana göre sırala MisafirTerliği34 Kilopat Katılım 3 Mayıs 2018 Mesajlar 3.727 Makaleler 1 Çözümler 14 Yer İstanbul Bayrampaşa Daha fazla Cinsiyet Erkek 17 Eylül 2022

Garanti belgesini buldum da nasıl garantiye göndereceğim onu bilmiyorum.

Farklı bir kablo ile dener misin?

Ürünün garantisi sürüyorsa faydalanmak iyi bir seçim olacaktır.

Amazon'dan müşteri hizmetleri, bize ulaşın adımlarını takip ederek satın aldığın ürünü seçip alt seçeneklerden sipariş ile ilgili sorunu işaretleyip iletime geçiyorsun.

5 ay önce amazondna aldım garanti olur mu sizce ürün bu ben göremedim garantiye dair bir şey SteelSeries Arctis 9 Wireless Oyuncu Kulaklık- Kayıpsız 2.4 GHz Wireless + Bluetooth - 20 Saat Kullanım Süresi - PC, PS4 ve PS5 Uyumlu : Amazon.com.tr: Elektronik Amazon garantisi var o da 1 ay.

Garanti firmasıyla iletişime geç dediler baktım firmaya bir sürü şikayet eden kişi var şimdi kulaklığı alırlar 1 -2 ay bekletirler gerek yok kablolu devam. Bu kulaklığı alacak olan varsa almasın ses kalitesi kötü her şeyi kötü almayın.

Evet defalarca resetledim bir işe yaramadı ama son birkaç şey yaptım onları yaptıktan sonra kulaklık açıldı ama sadece kablolu şekilde kullanabiliyorum kabloyu çıkarttığım an kapanıyor ve açma tuşuna bastığımda kırmızı ışık tekrar yanıp sönüyor. Yapacak bir şey yok kablolu devam edeceğiz bildiğin başka bir çözüm var mı?

Arctis 9 kulaklığım var şarjı tam olmasına rağmen açma tuşuna bastığımda tek sefer yanan kırmızı bir ışık ile karşılaşıyor. Sonra kablo ile açmayı deniyorum, kabloyla açınca da alıcıyla birbirine bağlanmıyor. SteelSeries Engine uygulamasından kulaklıkla alıcıyı defalarca birbirine bağladım, eşlendi ve bağlandı gözüküyor ama ses gelmiyor. Arada sırada bunları tekrarlayınca açılıyor ama sadece kablolu şekilde, kablosuz şekilde ne denersem deneyeyim asla açılmıyor. Kırmızı bir ışık yanıp sönüyor ama şarjı var. Neyse bu konuyu her yerde araştırdım, Reddit'de İngilizce şekilde araştırdım, SteelSeries'in Discord sunucusuna gidip orada yardım istedim falan çoğu Arctis 9 kullanıcısı bu sorunu yaşamış. Bu sorunun çözümünü bilen birisi yardımcı olursa o kadar çok sevinirim ki anlatamam. Son düzenleyen: Moderatör: 17 Eylül 2022