Başka bir yolu yok mu hocam kanıtlamanın?

Biraz araştırdım çok yolu var. Ödeme yaptığın kartın son 4 hanesi, hesabın ilk e-posta adresi gibi şeylerle kanıtlayabilirsin. Kredi kartının tüm bilgilerini yazmamaya dikkat et sadece son 4 rakamı yaz.

Bir de nereden tıklanıyor?

Epic Games Technical Support & Customer Service | Epic Games Do you need help with Fortnite or your Epic Games account? Our support center contains answers to our most frequently asked questions. www.epicgames.com Buradan sorununa uygun kategoriyi seçip canlı destek ile sorununu çözmeye çalış. Bizzat türk çalışanlar bakıyor sanırsam canli desteğe, bana türk birisi yardımcı olmuştu senin sorununu da çözerler umarım.

O ilk fatura olayı sizin gerçek hesap sahibi olduğunuzdan emin olmak için sanırım. Güzel bir dil ile Epic Games'e Mail üzerinden yazın.

Bilemiyorum hocam, biraz bekleyin belki olumlu geri dönüş alırsınız.

Hocam adam bunu yazdı başkada bir şey yazmadı.

Sizden fatura istediği mesaj hala duruyorsa oraya tekrar fatura ile istedikleri bilgileri yazın.

Hocam nasıl yapacağız tıkladım?

Yazdım ama hala olmuyor size verirler diyorlar vermiyorlar. Hocam hesap kökten gitmez değil mi 1300 TL harcama var içinde

Canlı destek şu an mevcut değil. Gündüz vakitlerinde açık olurlar belki o zaman sorununu yazarsın.

Hayır telefonla aramayacaksın. Canlı bir şekilde karşıdaki çalışan ile mesajlaşacaksın. Attığım linke girip uygun kategoriyi seçtikten sonra aşağıda bize ulaşın bölümü var. Buraya bastıktan sonra aşağıda bir form geliyor sorununu anlatabileceğin kısım. Daha sonra aşağıda canlı sohbet butonu var, oraya basıyorsun. Şu an canlı destek kısmı açıldı, az önce baktığımda kapalıydı.

Bende maalesef çıkmıyor

22 şubat günü Epic Games'in Support yerine Mail'im gelmiyor diye bir yazı yazdım ve benden ilk faturamı istediler. Bende kalıcı olarak sildim dedim ve bunun mail ile ne alakası var dedim. Sonra da benim hesabımı kitlediler ve hesabın senin olduğunu kanıtlayamadık dediler şimdi bildirim geliyor ama hesaba giremiyorum. Nasıl bulabilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 23 Şubat 2022