Mutlaka uzay kasanız olsun. Gelen müşteriler genelde bilgisayarım bozuldu diye gelir hangi parçada sorun olduğunu bilmezler. Kasa temizlemek için kompresör alın böylelikle sadece tamir değil bakım hizmeti de vermiş olursunuz. Bilmediğiniz/tamir araç gereci olmayan parçalara dokunmayın. Mesela işlemci servise gittiğinde bile tamir etmiyorlar yenisini yolluyorlar. Yedek parçanız olsun. Yedek parçadan kastım misal müşterinin parçası tamir edilemiyor. Müşteriye bu parçanın tamiri yok yenisini almanızı tavsiye ederim yerine isterseniz bizde şu parça var takalım mı dersiniz ama ısrar ederseniz müşteri bilerek tamir etmediğinizi düşünebilir ona dikkat edin. 6502 sayılı tüketici koruma kanununu mutlaka okuyun (20 sayfa olduğuna bakmayın içinde taşınmaz mallarla araba ile ilgili bölümler de olduğu için uzun). Şahsen ben bilgisayar parçamı bir tamirciye götürdüğümde bilgisayarıma gösterdiğim özeni tamircinin de göstermesini isterim. Müşterilere o güveni vermeniz lazım. Diğer teknik servislerden farkınız olması lazım. Bu farkı da siz bulun. Markalarla anlaşıp yetkili teknik servis olursanız çok daha iyi olur. Not: Müşteri gözünden yazdım, herhangi bir teknik servis ile alakam olmadığı için yazımı ona göre dikkate alın.

İsmim Bilgehan olduğu için direk konuya geldim. Bu konuda hakkında çok bilgim yok fakat söylemek istediğim insanları kandırmayınız, işinizi doğru yapınız. En temelde olması gereken bu bence.

PC teknik servis acmayi kafaya koydum. Nelere dikkat etmeli nelere ustunluk verlmeliyim? Bilge kisilere sorulur. Tesekkurler. Son düzenleyen: Moderatör: 10 Ekim 2019

Meslek etiğine bağlı, sorumlu ve düzenli bir iş ortamı kurun. İnsanların güvenerek gelebileceği ve tavsiye edebileceği bir yer olun. Bu konu dışında tavsiyelerim; 1-) Eğer sadece donanım tamiri vs. olmayacaksa, korsan yazılımlar kullanmayın ve asla kurmayın. 2-) Düzenli ve kaliteli ekipmanlar kullanın; bir ekipmanın ucuzunu alıp onlarca defa alacağınıza bir kere alın ömürlük kullanın. 3-) Müşterilerinize iş ile ilgili temel bilgileri ve ortalama tamamlanma süresini her zaman vermeye çalışın, hatta mümkünse durum kontrolü yapabilecekleri basit bir web sitesi kurabilirsiniz. 4-) Gelir gider hesaplarınızı iyi yapın, borçla iş yapmamaya çalışın, sadece ihtiyacınız olan ekipmanları ihtiyacınız kadar alın, iş yerinizde her şey bulunacak diye ilk başlarda gereksiz harcamalara girmeyin. 5-) Eğer bir markanın yetkili servislerinden birisi olmayacaksanız bile her zaman üst düzey yedek parçalar kullanın, müşteriyi defalarca kere getirmek değil kalitenizle reklamınızı yapmak size daha çok kazandırır. 6-) Google Business gibi araçları iyi kullanın, müşteri yorumlarını yanıtlayın, çalışma saatlerinizi, adresinizi, hangi günler çalıştığınızı açık bir şekilde belirtin. 7-) Çalışan alacağınız zaman aynı etik kurallara bağlı, sorumluluk sahibi ve öğrenmeye açık birilerini almaya özen gösterin. Şimdilik tavsiyelerim bunlar farklı bir şeyler olursa yine güncellerim mesajımı. İşinizde başarılar dilerim.