Bilgisayarlar, yazılımlar aracılığı ile çalışmaktadır. Bu yazılımları, bir çok gurup ve sınıflandırmaya ayırabiliriz. Bizi ilgilendirin kısmı, işletim sistemi, donanım, internet, güvenlik yazılım ve çözümleridir. İşletim sistemindeki, donanım, internet ve güvenlikle ilgili her türlü sorunu hemen hemen tesbit edebilmek ve çözmek mümkündür. Ancak, ev kullanıcıları açısından baktığımızda, ülkemizde bu yöntemler bilinmemekte ve gereken önem verilmemektedir. Oysa gelişmiş ülkeler bu yöntemleri çok aktif şekilde kullanmaktadırlar. Bu konularda millet olarak hak ettiğimiz noktanın çok ama çok uzaklarında olduğumuzu görmekteyim. Bahsettiğim yöntemleri kullanan yabancı forumlara aşağıdaki bazı örnek siteleri verebilirim; Tech Support Forum Malwarebytes Forum Bleeping Computer Technical Support Forums MajorGeeks Support Forums - Powered by vBulletin HijackThis. de Support Board Emsisoft Support Forums Cyber Tech Help Support Forums Buradaki konuda arkadaşın sorduğu '' Raporlama yöntemi nedir? '' sorusuna cevap verme imkanı bulamamıştım. Bu konu vesilesi ile aşağıdaki adresteki konuları incelediğinde, yukarıda bahsetmeye çalıştığım bilgiler daha iyi anlaşılacaktır. Virus/Trojan/Spyware Help - Tech Support Forum İyi günler.

Murat moderatörümüz gerektiğinde bunları kullanmaktadır.