Dün itibariyle Steam hesabına giriş yapamadı. Biri Tekirdağ'dan bağlanmış ve e-posta değiştirmiş ve kayıtlı olan telefon numarasını kaldırmış. Steam destekte sadece telefon numarası ve e-posta yoluyla geri alabiliyoruz ama YouTube'da eski videolarda kullanıcı adı ile de alınabiliyormuş. Ve çoğu kişi öyle almış. Şimdi hesabı kurtarmanın yolu yok mu?

Demek istediğim takas banı değildi. Biri hesabını çaldığında, Steam destek birimi ile temas kurupda olayı kanıtlarsanız eğer hesabınız kilitleniyor. Takas, oyun satın alımı, topluluk pazarı.. kısaca oyun oynamak dışında hiç bir şey yapamıyorsunuz hesabınızda..

Ticket atılmıyor işte sadece e-posta ve telefon numarası ile Steam desteğe ulaşılıyor onlar da değiştirilmiş.

E-posta ve tel no olmadan da ticket atılabiliniyor.

Bulamadım nasıl atılıyor?

Steam desteğe ticket atacaksın. Ticket atarken aldığın oyunların fişi onun ssleri, kredi kartı fotosu çekip Steam desteğe at. 3 güne falan geri alırsınız. Ancak geri alırken şifre epostasına gelecek. Benimki de çalındıydı böyle aldım.

Bende araştırıyorum. Öncelikle Steam hesabınla Gmail vs hesabının şifresi aynıysa değiştir. Bu linki izliyerek çözüme ulaşabilirsiniz.

Steam destek birimine malum durumu anlatın. Sizden, daha önce satın almış olduğunuz oyunların faturasını ya da CD Key'ini isteyeceklerdir. Bunlaru da mail hesabınızdan kolay bir şekilde bulabilirsiniz. Ardından Steam destek birimi hesabınızı kilitleyecektir ki çalan eleman zarar veremesin. 2-3 gün içinde hesabınız tekrar elinize geçeçektir.

Zaten şifre, e-posta, tel no değiştiği için takas banı yiyorsunuz.

Steam desteğe yaz. Kredi kartı bilgileri, kullanılan oyun kodları vs. kullanılarak hesabı geri alabilir.