Bankayı aradım kartı kapattırdım ama dediğim gibi borç hala google pay'de görünüyor. Banka ise borcun google pay ile benim aramda olduğunu bişi yapamayacağını sadece kartı kapatacağını söyledi

Hocam direkt bir format atın ve Google'a ticket atın. Geçmiş olsun bu arada.

Merhabalar, bilgisayarıma öyle bir virüs bulaştı ve kredi kartımdan para çekerek Google ads aracılığıyla reklam satın almış. Şu an 125TL borçluyum yani Google'a. Ben bunu nasıl silebilirim? Appdatayı komple sildim bir şey değişmedi ESET'le en kapsamlı taramayı yaptım yine bir şey değişmedi. İlk başlarda ciddiye almayıp farklı bir programla işi çözdüm sanıyorum, çözememişim. Muhtemelen Rus virüsü satın alımın detaylarına bakınca Rusça bir şeyler yazıyor. Görev yöneticisinde başlangıç sekmesi bomboş hiçbir şey görünmüyor. Görev çubuğundan bir şeyler silinip duruyor sadece boş kağıt simgesini görüyorum. Böyle bir durumla karşılaşan var mı? Nasıl çözdü? Bir de ben bu kartı kapattırdım ama borç olarak hala Google Pay'de görünüyor. Tahsil edemezlerse ne olur? Not: Kart bilgilerini tarayıcıya kaydedecek kadar cahil değilim. Katıl butonu sağ olsun bütün yetkiyi Google'a veriyor. Teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 4 Eylül 2021

Bulamıyorum ama utanarak söylüyorum korsan oyun indirmek isterken oldu. Oyunun adı Uruz ve Türk oyunu. Türk oyununda rus virüsü ne arıyor ben de bilemiyorum.

Hocam virüsün ismini bulma şansınız varsa çözebiliriz.

O zaman yapılacak bir şey kalmadı gibi format atman gerekecek.

@yarışmacımız yaşar Benden izinsiz harcama yapılmış, kart bilgilerim çalınmış dediğiniz zaman o işlem hakkında bir şey yapmaları gerekirdi diye biliyorum. Ekleme: Kart bilgileriniz farklı bir servisten elde edildiyse, o zaman muhattap değişiyor olabilir. Ona bir şey diyemem.

Temiz bir format II kökten çözer. Google Pay tahsil etmeden bir şey vermez belli bir süre kalır sonra silinir.

Bankaya ödeme hakkında itiraz bildirin ve kartı iptal ettirip yenisini isteyin. Bilgisayarı da format ile sıfırlayın. Sorun buradansa çözülmüş olur.

Dedim zaten ama google'a kart bilgilerini verdiğim için sorumluluk bendeymiş.

Kaspersky veya MBAM ile tarayın olmazsa format atın.

40 TL için mi hocam

Hocam Kaspersky ile tam tarama yapın bütün şifrelerinizi değiştirin birisi bilgilerinizi ele geçirmiş. Sorunuza gelince Google'a ticket atın.

Öncelikle Malwarebytes yükleyip tarama yapın olmazsa format atmanız gerek.

Bankayı arayıp bu işlemi ben yapmadım demek bu kadar zor olmamalı. Geçmiş olsun.