Telefonum arızalandı, müşteri hizmetlerini aradım bana bir kod verdiler. Biz MNG kargo ile anlaşmalıyız kargonuzu oraya verin dediler. Gittim teslim ettim bana ayriyeten bir kağıt imzalattılar. Kağıtta kargo esnasında yaşanabilecek sorunlar göndericinin sorumluluğundadır gibi. Alt alta bir sürü maddeler yazıyordu. Bu kargoda telefonun başına ne gelirse gelsin demek mi oluyor? MNG kargo nasıl bir firmadır? Son düzenleyen: Moderatör: 6 Haziran 2017

Nerden ne kırparsam demişler demek ki.

Yok anlaşmalı olanla denemedim ama eski bir telefonu akrabamıza yollayacaktım. Kabul etmediler.

Yok artık. Yarın telefonun servisini arayıp sorsam mı? Sizin kargo şirketiyle anlaşmanız yok galiba diye.

Gönderdiğin firmayı aradınmı, neden para aldılar gibisinden?

Valla anlamadım hocam. Gönderici ödemeli yazıyor.

Elektronik cihazlar için gerekebiliyor böyle imzalar, bende atmıştım. Ama sen orjinal kutusuna koyduysan sorun olmaz diye düşünüyorum.

Madem anlaşmalı kargo neden para ödettiriyorlar size? Çok saçma. Bende anlaşmalı ile yollamıştım ne yollarken ne alırken kargo ödemedim.

Az önce aradım firmayı. MNG kargo ile bizim anlaşmamız var ancak gönderileri indirimli olarak gönderiyorsunuz dediler. Bende, tamam sorun yok dedim.

Telefonun kutusunu ayriyetten bir kutu içine daha koydum. Telefonu havalı poşetle sardım boşluk hiç kalmadı. Telefonun kutusunuda havalı poşetle sardım

Bence sor istersen bir yanlışlıkta olmuş olabilir. Ben gençpa iletişime gönderecektim. Bana MNG ile yollayın anlaşmalıyız biz dediler. Kimse ne para aldı ne adres sordu bana.

Anlaşması olduğu halde mi?

Umarım çözersin o olayı. Çok saçma bence. O zaman ne anlaşması var aranızda yani.

Bu yüzden Asus'un teknik hizmetini seviyorum. UPS ile birlikte çok hızlı ve sağlam taşıyorlar. Ben patpatlı poşete sarmadığım halde geri gelirken sarmışlar. Ve kargo hızı olarak da muhteşem.

Kargoda telefon taşınmasında sorumluluğu tamamen size atar kargo şirketleri. O yüzden size o kağıdı imzalattılar. Birde kargoya orijinal kutusu ve aparatları ile yolladıysanız bunu firmaya veya kargoya belirttirseydiniz. Forumdaki bir arkadaş bunla ilgili sorun yaşadı kutu veya kablo gelmedi bize diyip sadece telefonu yollamışlar.

Sonra ararım dedim 17:30 gibi aradım. 17:00 ye kadar çalışıyorlarmış daha soramadım.

Telefonu kutusunun içine koydum batarya arka kapak ve fatura istediler. Bir kağıdada telefonun sorununu yazın gönderin dediler. Ben bedava sanmıştım birde kargo ücreti ödedim gelirkende öderim galiba.

Cep telefonu taşımayı kabul etmeyen bile oluyor kargo şirketlerinden.