Pazaryerinden aldığınızı varsayıyorum. Amazon, Trendyol vs.. Sizinle iletişime geçme hakları yok. Amazon buna izin verse de aşırı katı sınırlamalar koyuyor. Hiçbir şekilde iletişime geçip de sizden ek ücret alamazlar. Yani, ücret alamazlar. Kargo firmasını değiştirebilir, ama gel-al noktası siparişi olmaması gerekiyor. Onun dışında istediği kargo ile gönderebilir. Sisteme çalıştığı kargo firmalarını ve önceliklerini girer, yeni gelen siparişlere buna göre otomatik olarak kargo barkodu tanımlanır. Eğer müşteri talebi olursa, kargo firması değiştirilebilir. Yine de değiştirme zorunluluğu yok. Farklı kargo firmalarının farklı ücretlendirmeleri var. Yurtiçi Kargo için 50 TL kargo ücreti varken Trendyol Express 24 TL gibi bir ücrete taşıyor. Güncel kargo ücretlerini de bilmiyorum, en son haftada 2 kez zam yapmışlardı. Takip etmekten sıkıldım Siparişinizi kargoya vermezlerse ceza kesiliyor. O yüzden hızlıca sipariş mesajı yazın ve PTT kargo veya Yurtiçi kargo ile göndermelerini, aksi halde teslim alamayacağınızı belirtin. Ayrıca, eğer bu kargo firmalarıyla gönderemezseniz bana bildirin ki siparişi kargoya teslim edilmeden iptal edeyim diye de not düşün. Satıcı, siparişinizi iptal ederse yine ceza kesiliyor. Özetle, satıcının insiyatifine kalmış bir durum. Ama keyfi bir durum değil.

Hocam öyle değil. Men x ilçesinde yaşıyorum. Ya ilçesinde pansiyonda kalıyorum. Adresim x ilçesi ama siparişte adres kısmını değiştirip y ilçesindeki falanca kargoyu yazabilir miyim? Onu demek istedim kısaca.

Merhaba. Ben mesela falan ürünü sipariş ettim. X kargo firmasıyla gönderecekler. Ben pansiyonda kalıyorum. PTT'y ya da okulun yakınında Yurtiçi Kargo var. Onlardan birine bırakmalarını sağlayabilir miyim? Ücret alırlar mı? Yoksa illa gönderdikleri kargo firmasının şubesi haricinde göndermezler mi? @Nizel G hocam siz bilirsiniz ya. Çok önemli.

Bunu sipariş kargoya verilmeden önce adres seçiminde veya verildikten sonra takip sayfasında siz de yapabilirsiniz. Satıcının yapması suç olur. Trendyol Express kargo takip sayfasında farklı bir adrese yönlendirtebilirsiniz. Satıcı da bu sayfaya erişebiliyor, ama eylem yapmak sıkıntı çıkartır. Siz yapın, veya sipariş vermeden önce adresi o şekilde yazın.