Dün aldığım bir oyunu iade ettim. Genel bir sorun olduğunu sanmıyorum.

Desteğe yaz bu kadar olması normal değil bence.

Geçen günlerde Witcher 3 aldım. Sistemime tamamen uyuşmadığı için pek keyif alamadım ve "83" dakika oynadım ve iade talebinde bulundum. Oyunu 26 Mart tarihinde aldım ve 2 hafta geçmeden iade talebi oluşturdum fakat iade talebini oluşturalı neredeyse 4-5 gün olmasına rağmen bir yanıt gelmedi. Bu durum şu sıralar herkeste böyle mi yoksa bana özel bir durum mu bunu öğrenmek istiyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 3 Nisan 2021

Saat olayında çok fazla çıkmamaya çalışın o zaman iade %70 kabul edilecektir, 14 gün sınırını geçtiyseniz o biraz zor.

Destek oluşturma seçeneğini deneyeceğim bakalım.

"Steam üzerinden bir ürünü ön sipariş ettiğinizde , ürünün satışa çıkış tarihine kadar istediğiniz zaman iade talebinde bulunabilirsiniz. Standart 14 gün/2 saat kuralı, oyunun çıkış tarihinden itibaren yine geçerli olacak." Kurallar çerçevesinde iade talebi oluşturduysanız elbet kabul edilecektir. Steam destek ile iletişime geçebilirsin.

Bana da 1 gün sonra yanıt verdiler.

Tekrar iade talebini oluşturalı 4 saat sonra 1 gün olacak ama hala bir yanıt yok bekliyorum.

Uyarı: Oyunda 2 saatten fazla geçirdi iseniz yüzde %100 olarak iade kabul edilemeyecek. 1-istemediğin oyuna gel. 2-kütüphanede oyunun kendi destek yerine tıkla. 3-iade et yerine tıkla. 4-paranın hangi karta gitmesini seç 5-oyun 1 hafta içinde iade edilecek.

Arkadaşım geçen gün cs iadesinde bulundu herhangi bir sıkıntı olmadı.

Hocam o yazıya bakılmamalı diye düşünüyorum, fakat 14 gün üstüyse zor kabul edilir. 2 saat üstü oynamalara izin veriyor Steam, fakat güzel bir yalan uydurmanız gerekiyor, bakalım bugün Forza'yı iade etmek istedim 14 gün + 2 saat üstü oynadım belki kabul olur.

Bana direk 1 saat içerisinde iade yanıtı geldi ve iade edildi. Belki inceliyorlar olabilir.