Benim birkaç güvendiğim bayi var onun dışında başka yerlere gitmiyorum ve üşenmediğim sürece bisikletin bütün tamirlerini ben yapıyorum jant akortu hariç.

Tecrübe hayatta yenilen kazıkların birleşimidir. Geçmiş olsun.

Herkese merabalar. Aslında yazacaklarımı Bisiklet pedalı boşa dönüyor - Technopat Sosyal şu konuya yazacaktım ancak biraz içimi dökmek ve bisiklet kullanan arkadaşlarımızın daha dikkatli olması açısından yeni bir konu açma gereği hissettim. Paylaştığım ilgili konuda bisikletimin vites ve zinciri ile alakalı bir problem yaşıyordum. Bisikletim sedona marka. Bu işi kendim çözemeyince sedona yetkili servise götürüp daha iyi bir çözüm bulabileceklerini düşündüm. Gittiğimde çözümü tespit edemediler ve zinciri yağlayıp 2 gün sonra duruma göre gel dediler. 2 gün geçti düzelen bir şey olmadı. Bugün tekrar adamların yanına gittim ve durumu anlattım onlarda zincir değişmesini tavsiye ettiler. Zaten zincirimde biraz uzama vardı ve uzayan zincirin değişmesi gerektiği için sorunun bundan kaynaklandığını düşünürek zincir almaya karar verdim. İnternet fiyatı 60 TL olan zincire 100 tl fiyat çektiler. Uygun olması açısından 65 TL sram zincir anlaştık ancak pazarlık yapmadılar bende uzatıp zorluk vermedim ve tam ürünü alıyordum ki 15 TL el emeği istediler. Bisiklet mağazasımı sanayimi belli değil. İşin ironik tarafı ise patlak lastiğe yama için 5 TL isteyen servisin çok daha zahmetsiz olan zincir değişimi için 15 TL istemesi tam bir trajikomik olay. Kalsın dedim ve oradan uzaklaştım. Daha sonra bu işi yapan farklı bir markanın bayisine gittim. Başıma gelen olayı anlattım böyle iş olmaz dedi. Zaten zinciri yüksek fiyata satarak kar ediyorlar birde el emeği istemesi doğru değil dedi. Baktım dürüst birisine benziyor ve bisikletin arazasından biraz bahsettim ilgili bu arkadaş zincire baktı pedalı geri çevirdi ve koskoca sedona yetkili bayisinin çözemediği sorunu 1 dakika geçmeden soruna teşis koyarak 2 dakikada çözdü. Sorun sıkışan zincir baklasıymış. Şimdi sıkı durun istediği ücreti söylüyorum! 5 TL! Evet 5 TL! Şuraya artık sedona bayisinin yaptığını sizlerin takdirine bırakıyorum. Her şeyi bir kenera bıraktım en azından sorunun ne olduğunu teşis edip ahlaklı iş yaparak müşteriyi minimum zararla işini halletmek varken maalesef iş ahlakı denen bir şey kalmamış. Bisikleti olan arkadaşlarımız dikkatli olsunlar sizlerden yüksek fiyatlar isteyip sorunu teşis edemeyip kafasına göre ürün satıp ciddi iş yükü olmayan işlere el emeği isteyen bu tip esnaflardan uzak durun. Yahu esnafı bırak adamlar bildiğin sedona bayisi. Dahada ne diyeceğimi bilmiyorum artık..

Geçmiş olsun. Bir şey çıkacağını sanmıyorum ama mutlaka Kuruma e-posta atarak bilgi ve eleştirilerini iletmen faydalı olabilir. Şikayetvar sitesinden de görüleceği üzere yetkili bayileri baya sıkıntılı. Bir diğer yöntem de Google'dan firmanın yorumlarına düzel bir methiye döşemek... 1 kişinin bile okuması bunlara verilecek en büyük cezadır.

Yorumlarınız için teşekkürler arkadaşlar. Amaç bu tür durumlara düşmemek için bilinçli olmak. Daha önceden yolda bana bisikleti nerden aldın diye soran vatandaşa sedona bayisini öneriyordum umarım yine bu soruyu bana sorarlar. Bu arada bana shimano zinciri uzattığında telefonla nette 8 vitesli uyumlumu die baktığımda ustalarınan birisi internete bence bakma dedi demek ki kendileride internet fiyatının çok daha üstünde sattılıklarını biliyorlar ve bununla kalmayıp 2 dakika bile el emeği geçmeyen bir iş için 15 TL istiyorlar. 15 TL demek bir vatandaşın 3 defa ekmek arası döner yemesi demek. Yani basit bir rakam değil bu. Adamın asabını bozmaktan başka bir şey yapmıyorlar..

Bu olaya benzer farklı bir mevzu da ben yaşadım. Ekranımda ölü piksel olması nedeniyle ve sistemi güncelleştirmek için; 1366x768 panelden 1920x1080 panele geçiş yapmak istedim. Ürünüm de bu geçişi destekliyordu. Güvenilir ve garantili olsun diye ürünün markasına fiyat sorduğumda bana 1.000 TL fiyat verdiler . Destekleyen panel özelliklerini bana yazmışlardı, şu marka, şu model vs. diye. Önerilen ürünü internette garantili olarak satan başta bir firmada buldum. Böylece ürün 290 TL'ye halloldu. 800 TL nereye gitti?

Bu tür esnaflara/mağazalara hukuki yoldan yapılacak bir şey yok mudur? Türk milleti olarak çok uğraşmayız ama en azından bir yolu varsa bilelim.

Çok fena çarpılmaktan yön değiştirmişsin. Sen bunları yazınca aklıma 2+1 philips ses sistemim geldi. Bu olayda bir kaç ay önce oldu. Güçlü bir 2+1 ses sistemim olan philips spa5300 sağ uydusu ses vermiyordu en sağlıklı yol bunu philips yetkili servisine vermek dedim. Götürdüm teslim ettim 1 haftaya kadar sonuç alamadım. En son bana bunun içinde bir parça değişmesi lazım diyerek philips'e e-mail attıklarını ve parça varmı die cevap beklidiklerini söylediler. Hemen philips servisine gidip ürünümü adamlardan geri aldım bir cacık olmayacağı belliydi zaten. Daha sonra bir caddenin sokak kenarında bir dükkana girdim adam ürüne baktı inceledi ve hemen bana büyük olasılıkla aux kablosunda sıkıntı var dedi. Bakalım sorun ordaysa hallederiz dedi. Yarım saat geçmeden aradı beni ve sorunun aux kablosundan olduğunu belirtti ve 40 TL halletti. Şuan ses sistemini hala kullanıyorum en ufak bir sorun yok. Kısaca anlayacağın philips gibi markadan ürün alıyorsun servis işi erken çözememesi bir yana birde rezil rezil sorunu teşis edemeyip philips'e mesaj atıp ürün parçası varmı yok mu die soruyor. Zaten parça gelse bile sorun aux kablosundan olacağı için yine bir şey değişmiyecekti ve olan benim zamanıma olacaktı. Ne kadar tuhaftır ki elin sokağında ki adam yarım saat geçmeden çok uygun fiyata sorunu çözüyor ve insan gerçekten hayret ediyor..