Büyük ihtimal bu teknik servis Huawei'nin kendisi değil. Huawei'nin anlaştığı bir taşeron gibi bir şey. Ne yazık ki bu teknik servisler bu tarz saçmalıklar yapıyor. Servis raporlarını iste öncelikle. Daha sonrasında durumu hem Huawei Türkiye'ye hem de Huawei'nin Çin'de ki genel müdürlüğüne mail atarak bildir. Maillerden sana olumlu geri dönüş yaparlar diye tahmin ediyorum. Eğer yapmazlarsa Tüketici Hakem Heyetini git.

Bize Ulaşın | HUAWEI Turkey şurayı doldurabilirsiniz. Yerinizde olsaydım huaweinin kendi yetkili servisine götürürdüm böyle bir imkanınız var ise oraya götürmeniz daha sağlıklı olur.

Merhaba, Bildiğim kadarı ile su teması ve aşırı nemi gösteren başka şeyler var, anakart kenarına köşesine konuyor. Eğer o malzeme renk değiştirmiş ise su teması veya aşırı neme maruz kalmışsa oradan anlaşılıyor. Keşke ürünü en başından itibaren, Huawei Türkiye'ye gönderseydiniz. Ref: This Water Strip on your Phone Detects Liquid Damage! Here's How You Can Use It

30.08.2018 Tarihinde bir Türk Telekom bayisinden Huawei P20 Pro cihazını 4.200TL karşılığında aldım. 60 gün son telefonu düşürdüm ve sonuç.. Her neyse garantisi var diye servise gönderdim ve yaklaşık bir kaç gün sonra telefonuma şöyle bir mesaj geldi; Bu gelen mesajdan sonra ben telefonu almış olduğum bayiye geri gitmek yerine Huawei Türkiye'yi aradım ve bende IME numarası istedi verdim sorguladıktan sonra telefonumun 90 Gün (3ay) kırılmalara karşı garantili olduğunu öğrendim ve bayinin yolunu tuttum. Bayiye gittikten sonra durumu anlattım ve 90 gün geçerli olan bir garanti süresi olduğunu belirttim ve servisi aradılar telefonu hoparlöre verip bende duymak istedim söylediklerini karşı tarafın 1800 TL gibi bir ücret istiyorlardı sonuç olarak ve orta tuşu da bozulmuştu. Bir kaç görüşmeden sonra bayi servisten rica etti ve garantiye sokulması gerektiğini yeniledi ve garantiye sokulup orta tuşu da dahil yapılacağı söylendi tarafıma. Aradan 4-5 gün geçtikten sonra tekrar bir mesaj ve ben şok.. Tam tamına 5012 TL ücret talebinde bulunuldu kullanıcı hatası varmış ve cihaza sıvı bulaşmış anakartta oksitlenme varmış şaşırdım ve bayiyi aradım numaralarını almıştım servisle görüşün dedim servis bunlara bu resmi atmış. Cihaz su ile temas etmiş saçmalık. Madem su ile temas vardı neden ilk onarım sürecinde belirtilmedi 28.11.2018 de bitecek olan 3 aylık değişim zamanı üstüne yapılabilecek en büyük saçmalık bu sizce ne yapmalıyım arkadaşlar? Son düzenleyen: Moderatör: 27 Kasım 2018

Rica etsem bu konu hakkında biraz yardımcı olur musunuz. Ben E-Posta adreslerine baktım bulamadım bana ulaşabileceğim adresleri konu altından iletirseniz sevinirim.

Annemin Iphone 6'sının ekranı bozulmuştu renkler mavi olmuştu biz sizin gibi bir yetkili servise götürdük ve bizden de tam tamına 2000tl istemişlerdi aynen size mesaj attıkları gibi. Başka bir yetkili servise götürdüğümüzde garanti kapsamına girdi ve ücret bile almadan yaptılar. Yetkili servisden yetkili servise değişiyor sanırım çok saçma ama durum bu.