Birkaç gün önce bir sipariş verdim, Aras Kargo ile gelecekti. Beni yaklaşık 30 dakika önce aradılar ve şuraya bırakıyorum dediler. Ben de eve getirebilir misiniz dedim. Onlar başka adrese getiremeyiz dediler ama ben adresi evimin adresini verdim. Az önce baktım, başka birisine teslim edildi olarak gözüküyor ve kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Ne yapabilirim?

Aradım müşteri hizmetlerini 5 dakika geçti kargo kapıma geldi.

İroni olduğunu nasıl anlamadın bile yerleştirdim.

Benzeri bir olay akrabamın başına gelmişti fakat daha sonra kargocu kargoyu getirdiğinde özür dilemiş. Belirli bir günde getirmeleri gerekiyormuş kargocu getiremeyince başkasına teslim edildi göstermiş ürünün iade edilmemesi için. Bu olay da bu tarz bir şey olabilir. Bir de bazen ben de gelen kargoyu aldığımda internet sitelerinde teslim edilen kısmında hiç tanımadığım bir ismi görebiliyorum. Saçma sapan ite kaka yapılan bir dağıtım sistemi işte.

Müşteri destek hattını ara. Şubelerine git.

Dedim ama vermişler

Kargocunun hatası o hocam. Size teslim etmeden bırakması kadar bir saçmalık olabilir mi? Telefonla arayın, Şikayetvar sitesine yazın, oradan dönüş yaparlar kısa süre içerisinde.

Müşteri hizmetlerini arayıp takip numarasını verip durumu anlatması ve hangi şubeden dağıtıma çıkartıldıysa şube müdürünün telefonunu istemesi lazım. Eğer kargoyu teslim eden işini iplemiyorsa şube müdürü onu güzel ipletir.

Aras Kargo'yu arayabilirsin?

Seni arayan numaradan tekrar ara o ben değilim de.

Müşteri temsilcisini ara o zaman.

Biz bunu nasıl akıl edemedik vayyyyy beeee!

Seni ırgalamaz ki kargocunun hatası, öyle bir durumda hemen şikayet talebinde bulun ve dağıtımı yapan şubeye git.

Bunu buraya yazmadan da yapabilirdin.

Kapıcıya bırakıp isim sallayabiliyor firmalar.

sikayetvar.com'a yazın hemen dönerler size.

Müşteri temsilcisini ara, sikayetvar.com ile ulaş.

Arkadaslar attığım mesajı nasıl silicem? Ikide bir boş mesaj atıyorum yanlışlıkla

Ne demesini bekliyorsun.