Steam'den Visa ile aldığım oyun hala kütüphaneme gelmedi. İşlemi tamamladıktan sonra web sayfasına dön işareti çıktı. Geri döndüm, sonra Steam'e geri döndüğüm gibi direkt kütüphaneme girdim. Sonra Steam'den çıktım, bir 30 dakika sonra gelmediğini fark ettim. 2 saat geçti hala oyun kütüphaneme gelmedi, yardımcı olur musunuz?

Steam desteğe ticket atarsanız yardımcı olacaklardır.

Kusura bakmayın dikkatli okumadım. Steam'i tamamen mi kapattınız? Arkaplandan da kapatın.

Karttan para çekildi mi çekildiyse eğer Steam destek e yönelin.

Steam'dan tamamen çıkış yapıp mı denediniz?

Karttan ücret çekildi mi?

Karttan para çekildiyse Steam desteğe başvurun.

Şunları kontrol edin: Ödeme geçmişinden satın mı aldınız hediye mi ettiniz? Kartınızdan ücret çekildi mi? Steam'dan tamamen çıkış yapıp mı denediniz mi? Bunlar işe yaramaz ise steam destek websitesini ziyaret ediniz.

Para çekilmiş mi kartından?

Hediye etmiş olabilir misin? Hesap detaylarından satın alma geçmişine bakar mısın bir?