Hocam siz niye seviye 2'yi anlattınız ben seviye 1 bile olamadım.

Belgeleriniz tam ve renkli şekilde taramış olduğunuza emin olun. Yüz tanıma kısmında ise tam denildiği şeyler yapın. Eğer PC Webcam kullanıyorsanız eğer bu yüz tanıma kısmını telefondan gerçekleştirin. Sonrada oradan "bu işlemi telefondan tamamladım" diye belirtin. Ben 1-2 seviye onaylıyım.

Yaklaşık 1 haftadır "doğrulama başarısız lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" hatası alıyorum. Ne yapmam gerekiyor?

1 seviyeyi bile yapamıyorum. Hep failed diyor.

Yüz tanıma modunda mı yoksa direkt tüm her şey tamamlandıktan sonraki süreçte mi alıyorsunuz bu hatayı?

Ben telefondan yüz tanıma yapıyorum ancak ne yaptıysam başarısız diyor ve her şey tam olmasına rağmen yüz tanıma olmuyor yardımcı olabilir misiniz?

Öncelikle yüzünüzün tamamının görünür olduğuna emin olun. Oda içerisindeyseniz eğer balkonda yüz hatlarınız tamamen belli olduğu ışık alan bir yerde deneyin. İlk başta bende öyle olmuştu ancak bu şekilde telefondan tanıma yaptırdım.

Hocam merhaba. Sorununuzu çözebildiniz mi acaba? Bende aynı sorunu yaşamaktayım. Bilgilendirirseniz çok mutlu olurum.