Laf çevirdiğim yok. Faturanın fotoğrafını çekip gönderdim. Ama konuya eklemedim.

Nokia işte ne olacak. Hacı sende faturanı falan yollasana orada istemiş sen laf çevirmişsin. Son düzenleyen: Moderatör: 19 Mart 2014

O zaman başvuracağım. Daha almam gereken kızgın kuşlar var

En mantıklısı zaten kupon değerinde bir ödeme alırsın diye tahmin diyorum.

Nerdeyse 2 haftadır Nokia ile bana gönderilen hatalı kupon için yardım istiyorum. Nokia ile aramızda geçen konuşma : Kod:Panoya kopyala Konuşma başlangıcı: 30 Ocak https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash2/t5/s32x32/1116525_100001958604403_971847543_q. jpg 30/01/2014 02:36 Ahmet Özenir Lumia 1020 aldım. EMEI numarasını Nokia'ya gönderdim. 50 TL değerinde kod geldi. Ama kodu kullanırken kod kullanıldı diye hata veriyor. Lütfen yardım edin 30 Ocak https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash1/t5/s32x32/1209818_172530649440796_1400813267_q. jpg 30/01/2014 11:39 Nokia Türkiye Merhaba Ahmet, Yardımcı olabilmemiz için telefon numaranı, IMEI numarasını, e-posta, cihaz faturasını, Cüzdan'da Tümü bölümünün resmini özel mesaj ile gönderebilir misin? Teşekkürler 13 Şubat https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash2/t5/s32x32/1116525_100001958604403_971847543_q. jpg 13/02/2014 18:06 Ahmet Özenir Yanıt için teşekkürler e-posta : [EMAIL=" "] Resimleri 5 dk sonra göndereceğim mesajı geç gördüğüm için özür dilerim https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash2/t5/s32x32/1116525_100001958604403_971847543_q. jpg https://fbstatic-a.akamaihd. net/rsrc. php/v2/y4/r/-PAXP-deijE. gif 13/02/2014 18:22 Ahmet Özenir https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash2/t5/s32x32/1116525_100001958604403_971847543_q. jpg https://fbstatic-a.akamaihd. net/rsrc. php/v2/y4/r/-PAXP-deijE. gif 13/02/2014 18:22 Ahmet Özenir ben telefonu vatanbilgisayardan almıştım onlarda kod hediye etti onu da etkinleştirdim oradaki görevli sizin de kod verdiğinizi söyledi Technopat Forum'da bir arkadaşım da kod almıştı onun ki etkinleşmişti faturayı arıyorum Cuma https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash1/t5/s32x32/1209818_172530649440796_1400813267_q. jpg 14/02/2014 11:54 Nokia Türkiye Tekrar merhaba Ahmet, Cihaz satın alım faturanı bizimle paylaşabilir misin? Teşekkürler Cuma https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash2/t5/s32x32/1116525_100001958604403_971847543_q. jpg 14/02/2014 15:47 Ahmet Özenir Merhaba Cihazı ve başka bir aleti 2 kere kart geçerek aldık. Bu fatura 1500 TL'yi gösteriyor geriye kalan 350 TL civarı faturayı kaybettim Birde sizin gönderdiğiniz hatalı kodun ekran görüntüsünü gönderdim. Yardımınızı bekliyorum https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash1/t5/s32x32/1209818_172530649440796_1400813267_q. jpg 14/02/2014 16:40 Nokia Türkiye Tekrar merhaba Ahmet, Nokia Lumia telefonunda 50 TL uygulama kuponunu hakkında Hükümler ve Koşulları inceleyebilirsin. Uygulama stoklarla sınırlı olduğu için hediye kuponu verilmemektedir. Uygulama Dünyası - Nokia - Türkiye Teşekkürler https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash2/t5/s32x32/1116525_100001958604403_971847543_q. jpg 14/02/2014 16:49 Ahmet Özenir Ben zaten hediye kuponu aldım Vatanbilgisayar'ın verdiği sorunsuzdu ama sizin yolladığınızda hata verdi. Yani bana gönderilen kupon daha önce birinin kullandığı kuponmuş. Lütfen yardım edin. Kısaca bu kupon hatalı YQHDQ-NTKCR-MQV6V-HJXF2-BTBMW Lütfen yarım edin https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash1/t5/s32x32/1209818_172530649440796_1400813267_q. jpg 14/02/2014 17:18 Nokia Türkiye Tekrar merhaba Ahmet, Kampanya stoklarla sınırlı olduğu için artık işlem yapılamamaktadır. Teşekkürler https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash2/t5/s32x32/1116525_100001958604403_971847543_q. jpg https://fbstatic-a.akamaihd. net/rsrc. php/v2/y4/r/-PAXP-deijE. gif 14/02/2014 17:21 Ahmet Özenir Kampanyanın yarın biteceği yazıyordu. yani ben kod istemiyorum bana verilen hatalı kodu lütfen değiştirin çünkü benden kaynaklanan hiçbir hata yok https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash1/t5/s32x32/1209818_172530649440796_1400813267_q. jpg 14/02/2014 17:55 Nokia Türkiye Tekrar merhaba Ahmet, Durumu anlayış ile karşılayacağını ümit ediyoruz. Kampanya stoklarla sınırlı olduğu için artık işlem yapılamamaktadır. Teşekkürler Cuma https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash2/t5/s32x32/1116525_100001958604403_971847543_q. jpg https://fbstatic-a.akamaihd. net/rsrc. php/v2/y4/r/-PAXP-deijE. gif 14/02/2014 22:15 Ahmet Özenir Yeni bir Lumia 1020 alanlar da mı kod alamıyor yoksa sadece hatalı bir kod gönderilip yenisini isteyenler mi? https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash2/t5/s32x32/1116525_100001958604403_971847543_q. jpg https://fbstatic-a.akamaihd. net/rsrc. php/v2/y4/r/-PAXP-deijE. gif 14/02/2014 22:46 Ahmet Özenir Bir de bu kupon benim hakkım, ben Lumia 1020 aldığımda bana 50 TL'lik kupon verileceği yazıyordu. Ben kuponu aldım ama hatalı bir kupon aldım. Burada hatalı kupon gönderen suçlu. Bana kupon gelseydi forumda konu açıp Nokia'nın yardımı adında konu açacaktım. Kupon gelmediğine göre Nokia'nın yardım etmediği hakkında konu açacağım. Tüm yazışmalar gönderilecektir. Nokia'nın telefonlarını severim ve en iyi telefonumdu Nokia'yı böyle bir haberle görmek beni üzüyor Pazartesi https://fbcdn-profile-a. akamaihd. net/hprofile-ak-ash1/t5/s32x32/1209818_172530649440796_1400813267_q. jpg 17/02/2014 13:48 Nokia Türkiye Tekrar merhaba Ahmet, Tarafına daha önce belirtildiği üzere, kampanya stoklarla sınırlı olduğu için artık işlem yapılamamaktadır. Teşekkürler. Şimdi olayı bir de siz okuyun. Nokia'ya anlatmak istediğim bana verilen kuponun hatalı olması. Benim kuponu değiştirmek için istekte bulunmam. Ayrıca stoktaki kupon sınırı beni ilgilendirmez. Ben hakkımı alırım. Kuponu bana gönderende hata var. Ben Lumia 1020 aldığıma göre 50 TL'lik kupon verilmesi gerekiyordu. Sadece Vatanbilgisayar'ın verdiğini kullanabildim. Nokia'nın vereceği kupon Nokia Türkiye sayesinde bir işe yaramadı. Ben yine Windows Phone tavsiye edeceğim. Nokia'yı kötüleme amacım yok. Sadece Nokia'nın müşterilere verdiği desteği anlatmak istedim. - - - Güncellendi - - - Mesajın bazı bölümlerinde telefon ile ilgili gönderdiğim resimler vardı. EMEI numarası gibi. Onları burada paylaşmıyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 20 Şubat 2014

Sorun çözülse bile benim kuponum artık geçersiz. Ama yine de öyle bir düşüncem var.

Hiç zaman kaybetme tam bilmiyorum ama belki süresi olabilir.

Tüketici haklarına başvurmalısınız bence sorununuzu çözebilirler.

Hadi hayırlısı.

O zaman en geç haftaya