Hayır klavye 6 ay sonra sıkıntı çıkardı hocam yeni geldiğinde değil. Bilip bilmeden konuşan size deniyor burada + Olarak normalde mngden bana SMS gelmesi lazım değil mi? Mng sorgudan numaramla sorguluyorum bana gelen veya gelecek olan kargo yok. Rezillik bu hocam.

İnce hesap kargoya vermemiş bile, vermişse de mng yalan söylüyor hocam.

Onu geçtim bana gün içinde ararız diyorlar 2 dakika bekleyin diyorlar 1 haftadır aramıyor ben arayınca bekletiyorlar.

6 ay sonra sorun çıkaran bir ürün ile satıcının ilişkisini söyler misiniz?

Hocam kargoyu aldınız içini açtınız baktınız tuş kırık tutanak tutturdunuz tutanağı İncehesap'a gönderdiniz iadenizi yaptılar isterseniz yenisini aldınız. Ben böyle bir şey görmedim yazıda burada suçlu aranıyorsa biraz da kendinize bakmanız gerekirdi. Adamlar hakikaten öyle bir şey mümkün değil deyip konuyu kapatabilirlerdi. MNG konusunda da bizim buradaki MNG çalışanları mükemmel insanlar. Bilemedim ben size hak veremedim kusura bakmayın.

Rezillik bence bu yazı olmuş. Suç yok ihmal var ve bunun da büyük çoğunluğu MNG'nin sizin oradaki şubesinde.

Arkadaşlar merhabalar. İncehesap.com üzerinden almış olduğum klavyenin tuşları kırıldı ve yenisini istedim göndereceklerini söylediler, salı, çarşamba ve perşembe günü arayıp konuştuk . Her zaman gün içinde sizi tekrar arayacağız diyerek kapattılar bir daha aramadılar. Alt tarafı tuş ya göndermiyorsanız göndermiyoruz desene ve el-padişahi hesap gönderme kararı almış tuşu kargoya vermişler kargo gelmiş ben evde yokmuşum beni aramışlar ama ulaşamamışlar, hiçbir türlü aramadılar evdeydim kargo gelmedi MNG Kargo rezilliği de burada başladı. Açıkçası biz size tuş gönderemeyiz deseler tamam ama MNG Kargo'dan bana mesaj gelmesi lazım gelmedi yalan ya resmen, yazık. Bir de arayıp isterseniz geri gönderelim diyorlar bende zahmet olur göndermeyin uğraşmayın dedim adam tamam deyip kapattı Aynısını yaşayan çok kişi var, resmen rezillik. Uzak durun.

Bizzat satıcı olsam kullanıcı hatası der geçerdim. Kronik sorunlu olduğunu biliyorsunuz, ürün baştan problemli çıkıyor, yasal iade haklarınız içerisinde iade etmek yerine idare ettiğinizi söylüyorsunuz. Bir sinir anında vurma veya sert kullanıma bağlı kırılıp kırılmadığı bile meçhul. Burada satıcı sizi mağdur etmemeye çalışmış.

Yanlış anlamayın ama verilen cevaplar o kadar saçma ki... Kargo şirketi ile yaşadığınız problemler her ne kadar bulunduğunuz yerle ve bulunduğunuz yerdeki şubeyle alakalı olsa da bu durumdan kesinlikle müşteri değil, kargo şirketi sorumludur.

Hocam burada sizin ayıbınız var, adamlar bir tuştan edeceği zarar ile şirketi batırabilir.

Yine okumadan yorum yapıyorsun, görmedin mi?

İncehesabın, ince ince hesaplar peşinde olduğunu gösteren başka bir örnek daha, kargoya verdiklerinde bir gönderi kodu veriyorlar bu kod gelmemiş telefon numarasından bakmaya çalışıyorsunuz anladığım kadarıyla. Numaradan sorgulatıyorsunuz ve adınıza ait bir gönderi çıkmıyor. O tuşu, ürünü konu neyse incehesap yollamamıştır bile.. Ben 3 aydır bir kulaklık iade/değişimiyle uğraştığımdan ne kadar sorumlu bir şirket olduklarını biliyorum.