Şikayetvar üzerinden şikayette bulunun hemen çözmek zorunda kalıyorlar. Ben de zamanında kargo ile sıkıntı yaşadım hemen Şikayetvar sitesinde şikayetimi dile getirince telefonla iletişime geçip sorunu çözdüler.

O çalışan kişinin akrabalarını bir güzel kalaylıyoruz inşallah hissediyordur. Büyük ihtimal kargoyu taşımaya üşendi ve böyle bir salaklık yaptı. Eşgali elinizde varsa şubeye gidip en yetkili kişi ile temasa geçin. Ardından Şikayetvar gibi sitelere kayıt oluşturun. Yurtiçi Kargo diğer şirketler gibi bu tip olaylara tepkisiz kalmıyor. Paşa paşa getirmek zorundalar.

Geçmiş olsun. Bazı kargo elemanları genelde ağır kargolarda böyle hareketlere girişebiliyorlar. Geçenlerde internette okumuştum, ağır bir paketi evin önü yerine daha geriye bırakan kargocu, müşteri itiraz edince üzerine falan yürümüş. Bence genel olarak kargo sektöründe iki şey eksik: Sektörde katı bir devlet denetimi ve merkezlerin şubeler üzerindeki denetimi. Şubeden şubeye, personelden personele bile kalite düzeyi değişiyor ki marka değerini önemseyen kurumsal firmalarda aslında böyle bir farkın hiç olmaması lazım.

Geçmiş olsun. Şikayetvar üzerinden şikayetinizi dile getirin mutlaka. Türkiye'de kargo firmaları rezalet tamamen. Hiçbir güvence sağlanmıyor.

Şaşırdık mı? Hayır.

Gidip Saltak şubesinden al ve şikayet et.

Sövesim geliyor böyle hıyarlara.

Bir bakımdan haklılar aslında böyle kargoları Horoz Lojistik gibi firmaların taşıması lazım.

Gün geçmiyor ki bir rezillik daha çıkmasın. Geçmiş olsun.

Gittim aldım artık bir de adam diyor sizi artık aramayacağız listesi mi ne varmış ona ekleyecekmiş. Birde orada adamlarını savunuyorlar. Zaten kargoda orada karşılaştık. Babam 2. kez aradığında sert konuşmuş filanda neyse dostlar teşekkür ederim hepinize sağ olun.

Neden yapıyorlar acaba onu merak ediyorum ben.

Aldığımız ürün bugün geliyordu neyse uzatmayalım adam kapıya geldi zile bastı hemen açtım kapıyı adam kaçarak gitti resmen. Kargo yaklaşık 45 KG vardı yani ağır bir kargo neyse aradım babamı arayıp bir sor dedim adam şöyle anlatmış direk binaya gittim kapıyı açan olmadı demiş oysa zil çaldı direk kapıyı açtım hatta evin kapısı bile açıktı binaya kimse girmedim bundan eminim. Adam sonra Saltak şubesinden gelin alın demiş. Araç yok bir şey yok nasıl alalım bunu? Babam da sen kapıyı açmamışsındır diye git al diyor. Ne yapayım? Hatta adam arabaya kaçarak bindi resmen.

Genel merkezi arayacaksın. Aynı durum başıma geldi. Benim de dumbbell, halter setim gelmişti 60 KG civarı, genel merkezi arayıp bir güzel kalayladım. Tek başına sürükleye sürükleye kapının önüne getirdi sonra, evde de kimse yoktu geri arabaya taşıyamam diyip öylece kapının önüne bırakmış gitmiş.