Adres yazıyor. Herhangi bir isim yok. Adres de arkadaşımın evinin adresi.

Hayır. Sadece 19:54'de dağıtıma çıktığı ile ilgili bir sms geldi.

Ürün teslim edilse bile kargo takip numarasının normal şartlarda internet sitesi üzerinden gözüküyor olması lazım. Gözükmüyorsa sistemsel bir hata olmuştur. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirtip kargo takip numarası talep edin. Sık sık Mediamarkt üzerinden alışveriş yapıyorum bazen bu şekilde olabiliyor, nadiren de kargo kaybolmuş olabiliyor.

@AzpheduS merhaba. Bugün MediaMarkt üzerinden verdiğim siparişte aynı durumu yaşadım. Ürün birkaç saat içinde teslim edildi olarak işaretlendi ama ne kargo bilgisi verildi ne de kargo geldi. Sizin yaşadığınız süreç nasıl devam etmişti? Herhangi bir düzeltme yaptılar mı? Veya ürün geldi mi? Şimdiden teşekkürler.

Hangi kargo şirketi ile geldiğini bilmiyorum.

Dağıtımı yapan kargo şubesini arayarak kargo takip numaranız ile bilgi alın.

Teşekkürler yardım için.

Kime teslim edildiği yazıyor mu?

İnternet Siparişi Takip Sistemi | MediaMarkt Sipariş takip sistemimiz üzerinden siparişinizi takip etmek için hemen sayfamızı ziyaret edin! www.mediamarkt.com.tr Buradan deneyin bi isterseniz.

Adres olarak samimi olduğum bir arkadaşımın adresini yazmıştım. Ona da ulaşmamış kargo. Güvenebileceğim bir arkadaşım ve daha önce aldığım kargoları ona göndertiyordum zaten.

Arkadaşınızın yaşadığı yerde bir apartman görevlisi/güvenlik var mı? Bazen onlara bırakıp gidebiliyor kargo görevlileri.

Öyle bir şey olsa apartman görevlisi arkadaşımı bilgilendirirdi diye düşünüyorum.

Merkez ilçedeyim.

Kargo'ya teslim edildi gibi bir anlam verilmiş olabilir. @Xantern hocamın dediği gibi net bir bilgi almak için kargo takip numaranız ile bilgi alın.

MediaMarkt'ın sitesindeki siparişlerim bölümünden.

Aynısı başıma geldi hemen kargo firmasını aradim 10dk sonra gelmişti, siparişi teslim etmeden teslim edildi olarak yazıyorlar bazen.

Trendyol'dan yaptığım bir alışveriş Aras kargo ile geldi elinizde kargo takip numarası varsa aynı ekrandan bilgilere bakabilirsiniz. Dosya Ekleri IMG_20220307_213851. jpg 41 KB · Görüntüleme: 51

Siparişi nereden takip ediyorsunuz? Elinizde bir kargo takip numarası var mı?

Sizin yerinize başka birisinin almış olma ihtimali var sitede teslim edilen kişinin adı yazar bakın isterseniz.

Burada attıklarım çıkıyor.

İl merkezinde mi yoksa ilçede falan mısınız peki? Ona göre dağıtıma çıkmayan kargoyu çıktı gibi onaylıyorlar ilçelerde.

Size kod vs. gelmedim temassız teslim kodu gibi?

Hangi kargo bu arada?

Birkaç saat önce MediaMarkt'tan gamepad aldım, sipariş teslim edildi görünüyor ama hiçbir şey gelmedi. Ne yapabilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 7 Mart 2022

Yine de sormakta fayda var. Eşi/çocuğu alıp sonradan haber vermeyince kargo arada kaynamış olabilir. Kime teslim edildiği mutlaka yazıyordur, kargo görevlisi alıcı adını boş bırakıp teslimat yapamaz.

Ürün yaşadığım ildeki mağazada kalmadığı için başka bir ildeki mağazadan geleceğini o yüzden ilk açtıkları kargoyu teslim edildi olarak işaretlediklerini söylediler. Kargo ertesi gün elime ulaşmıştı.

Olay dediğiniz gibiyse rahatlarım gerçekten. Depoda olmadığı ile ilgili bir mail gelmişti. Ama teslim edildi olarak görünmesi ve üzerine müşteri hizmetlerinin de teslim edildiğini söylemesi strese sokmuştu.

Aynı olayı ben de yaşamıştım. Ürün online depoda olmadığı için teslim edilmiş gibi gösteriyorlar. Teslim edilen adrese bakarsanız başka bir MediaMarkt şubesi olduğunu görürsünüz zaten. O şubeden size kargoya verilecek ve yollanacak. Yani sakin olabilirsiniz. Muhtemelen yarın gün içerisinde kargoya verilmiş olarak güncellenecek o kısım. Hatta sipariş durumunda da başka bir adrese gönderilmiş gibi gözükebilir. Yine sakin olun, bir güne kalmaz düzeltecekler ve kargo adresinize gelecek. Endişelenmenize gerek yok.

Çok teşekkürler bir an endişelenmiştim ama bunu duyunca rahatladım.

Evet rahat olabilirsiniz çünkü tıpatıp aynı olayları ben de yaşadım. Hatta teyit etmek isterseniz teslim adresine bakın, başka bir MediaMarkt şubesi çıkar. Depoda olmadığı için ürünü şube yolluyor. Müşteri hizmetleri de muhtemelen durum hakkında bilgisi olmadan sistemde teslim edildi yazısını görünce öyle demiş. Yoksa mantıken bir kaç saatte bu kadar hızlı teslim mümkün değil.

Sipariş numarası var sadece, takip numarası yok.

10 dk değil 2 saat geçti ama neredeyse. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımızda kadın inatla kargonun teslim edildiğini ve geri dönüş yapılacağını söyledi ama 1 saattir herhangi bir gelişme yok.

MediaMarkt Aras Kargo ile çalışıyor internetten baktığıma göre.