Steam destek bu konuda aşırı hızlı, çok beklemezsiniz yani.

Hocam destek ile alabilir miyim? Buradan olmayacak gibi.

Girdiğin bilgileri silerek bana önündeki ekranı atar mısın?

Tamamdır hocam teşekkürler aldığımda tek kullanımlık şifre oluşturmuşlar ve mailide doğrulamışlardı gerçekten Steam destekten çok memnun kaldım çok iyi ilgilendiler.

Güzel, sevindim sizin adınıza. Hesaplarınızda çift aşamalı doğrulamayı açmayı unutmayın.

O size şaşmamış işte. Burada olay kanıtlara falan bağlı. Ne kadar az kanıt o kadar fazla zaman.

Bana yardımcı olursanız çok sevinirim.

Biraz daha aşağıda il ve posta kodu için yer var. Kayseri ve posta kodunu oraya yaz. Yani, böyle olması lazım. %90 ihtimal böyle.

Bana 1 günde dönüş yapılmıştı. Size de 1-2 gün civarı dönüş yaparlar tahminimce.

Valla bilemeyeceğim hocam. Belki gözünüzden bir rakam falan kaçıyordur. Teker teker kontrol edin. Kartı da kontrol edin.

Her gün hesabım çalındı konuları açılıyor. Steam hesaplarının zafiyetleri mi var? Yoksa kullanıcı hataları sonucunda mı böyle konular açılıyor gerçekten merak ediyorum.

Faturayı buldum hocam bu sefer de kredi kartını kabul görmüyor.

Deniyorum hocam.

İlk e-posta çok önemli. O varsa tamam zaten.

Kontrol et. Ben de yanlış girmiştim. Sonrasında seni direk mail değiştirme ekranına atıyor.

Elinizde son alışverişinizde kullandığınız kredi kartı bilgileri varsa destekle iletişime geçmeden bile alabiliyorsunuz. Ben öyle aldım. Şifremi unuttum hesabıma erişemiyorum deyin. Sonrasında Steam size soru soruyor; şu şu tarihte şöyle alışveriş yaptınız bu kartın bilgilerini yazın diye.

Hesabımda item falan yokta hocam desteği beklesem kredi kartı bilgilerimle alabilir miyim?

Benim de çalınmıştı 4 gün civarı süreyle geri dönüş ile geri verdiler, en geç 2 haftada dönerler.

Steam hesabının bağlı olduğu mail adresine gir. Sana hangi satın almayı soruyorsa onu bul maillerden. Sonra o maildeki fatura adresini aynı şekilde yaz. Kart bilgileri doğru ise fatura adresi yanlış olabilir. Aslında Steam destekten'de yardım bekleyebilirsin ama hesabındaki itemler falan gitmesin. Herhangi bir oyundan falan ban yiyebilirsin. Ne kadar erken o kadar iyi almışken al.

Dostlar hesabım çalındı. Adamlara bütün bilgileri verdim, geri alabilir miyim? Ve ne zaman dönerler?

Böyle mesaj atmışlar bende faturayı ve ilk e-postasını yazdım şimdi umarım kabul ederler bunu. Dosya Ekleri IMG_20220929_175043. jpg 71,8 KB · Görüntüleme: 21

Destek senden kanıt ister. Faturalar vb. şeyler. Kredi kartı bilgileri ile ekran görüntüsünü attığın ekrandan alırsın. Sana sorduğu satın alınma tarihindeki faturayı maillerden ara. Şuan bile alabilirsin hesabını baya basit.

Önemli ve bakarlar.

Bu sefer de Steam kredi kartı bilgilerinizi doğrulayamadı diyor ama doğru anlamadım gerçekten.

Hesabı aldım hocam geri verdiler teşekkür ederim.

Fatura önemsiz mı onu da attım SS alarak ama.

6-7 ticket açtım, 2 saat içinde geri döndüler hep bana ve hiç bu zaman şaşmadı.

Parolanı unuttuğun için sıfırlamak isteyeceksin. Mailin değiştiği için bu ekran gelecek: Sonrasında hesap adınla arayacaksın. Bu ekran geldikten sonra 2. seçeneği seçeceksin . İşte bunlardan sonra senden kart bilgileri isteyecek diye hatırlıyorum.

Fatura adresim bu biraz saçma ama oraya bunu nasıl dolduracağım. Dosya Ekleri IMG_20220929_171344. jpg 38,9 KB · Görüntüleme: 15

Umarım.

Faturaların ekran görüntüsü atın. Hesabın ilk mailini yazın. Alırsınız.

Umarım olur. Tahminimce olur ama.

Buyurun sildim her şeyi. Dosya Ekleri Screenshot_2022-09-29-16-55-30-947_com. android. chrome. jpg 54,2 KB · Görüntüleme: 18

Aşırı hızlı falan değil. Bazen 7 bazen 3 günü buluyor, çok şans işi gerçi bu ama baya yoğunluk var.

Çok fazla denediniz herhalde. Az bekleyin sonra yapın. Fatura adresindeki bilgileri birebir yazın. Muhakkak olur.

Girdiğiniz bilgi işlem kayıtlarımızla eşleşmiyor diyor ama kontrol ediyorum her şey doğru.