Ben şirkete sipariş vermiştim kasamı sürekli kargocu geldiğinden samimiyiz diye benim acelem var siz bakın bir şey çıkarsa ararsınız gelir alırım demişti. Böyle bir imkanın yoksa kargo şubesinden teslim almak içini rahatlatacaktır. Sonuçta kargocuların hep acelesi var...

Doğru diyorsunuz hocam teşekkürler yorumunuz için fakat yukarıda belirttiğim senaryolar bizzat şubeden alma durumunda da geçerliliğini koruyor sanıyorum.

Hocam saydığınız şeylerin hiçbirini yapamazsınız muhtemelen. Benim kargocu bilgisayarı getirirken 3 katlı binada 1. kata çıkardı sonra baktım kargoyu oraya bıraktı geri gidiyor abi bekle kutuda ezik çizik var mı bakacağım dedim kargocu yok yok bunları sağlam paketliyorlar diyerek koştura koştura gitti kaçtı peşinden terlikle gitmeye çalıştım yetişemedim

Açıp incelemene izin vermez acelem var der teslim etmeden de zaten açtırmaz. Tek yapabileceğiniz açılmış, yırtık, ezilmiş, ıslanmış vs hızlı bir göz kontrolü.

Herkese merhaba dün Sinerji Bilgisayar sitesi üzerinden Sinerji Sargas Ryzen 5 5600 16GB 512GB NVMe M.2 SSD RTX3060Ti rx6700 ekran kartlı olan ürünü sipariş verdim . Açıkçası internet üzerinden ilk defa bu kadar büyük bir alışveriş yapıyorum ve itiraf edeyim biraz paranoyaklık var teknoloji konusunda şanssız olmam da bunda etken tabii. İnternet üzerinde çok bilgi karmaşası var ben de sizlerin fikirlerine güvendiğim için bizzat konu açma gereği duydum. Şimdi kargoyu alırken imza atmadan önce bir kutu kontrolü yapmamız gerekiyor anladığım kadarıyla bu aşamada bir kaç soru oluşuyor kafamda Dün kitap siparişim geldi ve kurye imza veya kodu istemeden -ben sordum hatta kod almıyor musunuz diye ben hallederim diyerek- kargomu verip gitti. Böyle bir durumda ne yapmalıyız? Veya bu gibi büyük ürünlerde imza zorunluluğu var da kitap gibi düşük bütçe ve hasar görme ihtimali nispeten az bir ürün de mi imza veya kod onayı almadılar? Varsayalım ki kurye imza istedi. Kuryeyi çok oyalamadan kargo kutusunu detaylı inceleyip ezik yırtık göçük gibi problemlerin incelemesini yapmak en doğal hakkımız sanıyorum. Böyle bir durumda imza atmadan inceletmem deme şansları var mıdır? Varsa nasıl bir savunmaya geçmeliyiz kısacası haklarımız nelerdir? Kurye kargoyu inceletmemesi durumunda imza atarken ''Kargo incelememe izin verilmeden teslim alınmıştır" ibaresini not olarak düşmemiz mümkün müdür? Bu durumda kurye buna izin vermek zorunda mıdır vermezse ne yapılmalıdır? Kurye yanında incelememiz sadece kutu dışını mı kapsamalı yoksa içini açıp bir problem var mı diye kontrol etmek için biraz beklemesini mi rica etmeliyim? Kargoların kutularında hasar gördüğüm taktirde tüketici olarak ne gibi haklarım vardır? Araştırmalarım doğrultusunda tutanak tutmalı ve kargoyu teslim almamalıyım fakat kurye tutanak tutmayı reddederse ne yapmalıyım? Tutanak tutma işlemi nasıl gerçekleşir ve mağdur olmamak için nelere dikkat etmeliyim? Kurye ile kapı önünde işimiz bitti ve buraya kadar durumu iyi idare ettik diyelim, paketlerin açılması sırasında önlem olarak video kayıt almalıyız sanıyorum. Kargo içeriği ile ilgili bir sorun bu saatten sonra satıcıyı yani Sinerji'yi ilgilendiriyor ve bir problemle karşılaşmamız durumunda ne gibi bir aksiyon almamız gerekiyor? Buraya kadar kafamda oluşan sorular bunlar. Biraz fazla tedbirliyim evet ama haklarımızı ve yapmamız gerkenleri bilmediğimizden bir özgüvensizlik hali mevcut oluyor ve mağdur duruma düşme ihtimali hepimiz için var bu konu nezdinde benle aynı durumda olan tüm dostlar sizin aydınlatmanız doğrultusunda bir nebze bilgilenir ve bu ihtimali minimuma indirgeyebiliriz şimdiden çok teşekkür ediyorum bilgi gerçekten güçtür.

Paket başı para alıyor bazıları. Aceleci olmalarındaki sebep o.

Önlem almaya vs. gerek olduğunu sanmıyorum. Ha sorun olacağını düşünüyorsanız kargocu aradığı zaman şubeye bırakın dersiniz şubede kargoyu açarsınız eğer kutu hasar görmüş ya da jelatini açıksa danışmana geri yollamasını istersiniz. Üzerine koruma bandı ya da jelatini duruyorsa zaten garanti kapsamındadır korkmanıza gerek yok.

Hocam böyle bir durum nasıl olabilir aklım almıyor. Daha öncesinde kedi kumu almıştım asansöre bırakıp arayıp "sen al abi yeaa " çekti arkadaş bana. Tabii açınca paketi etrafa kumlar saçıldı neden böyle yaptığı belli olmuş oldu böylece. Yani bu nasıl bir iştir bu sorumsuluğa karşı bizim neler yapabileceğimizi bilmemiz gerekiyor böyle durumlarda bu sebeple açtım zaten konuyu. Geçmiş olsun sizede