Telefonunuzda yazılımla veya yazılım güncellemeyle ilgili sorun varsa Nokia Software Recovery Tool ile telefonunuzun yazılımını evden sıfırlayabilir ve kurtarabilirsiniz. Windows Phone 8 yüklü modellerde telefonunuz yanıt vermediğinde, takıldığında veya açılmadığında da Nokia Software Recovery Tool kullanabilirsiniz. Bilgisayarınız için ön gereksinimler: Microsoft Windows 7 ya da sonrası. Telefonunuzu bilgisayara bağlamak için USB kablosu. Minimum 4 GB boş depolama alanı. Desteklenen Nokia telefonlar: Lumia telefonlar USB arayüzü olan Asha ve 40 Serisi telefonlar USB arayüzü olan 30+ Serisi telefonlar Nokia X2 platformu telefonlar: Symbian telefonlar Aşamalar Nokia Yazılım Kurtarma Aracını bilgisayarınıza indirin ve yükleyin. Mümkünse telefonunuzun şarjının tamamen dolu olmasını sağlayın. Nokia Software Recovery Tool'u başlatın ve telefonunuzu uyumlu bir USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın. Sorulması durumunda telefonunuzda doğru USB modunu seçin: Nokia Suite veya Modem. Not! Nokia Software Recovery Tool kullandığınızda telefonunuzdaki tüm kişisel veriler silinir. Mümkünse kuruluma başlamadan önce telefon içeriğini yedekleyin. Araçta verilen yönergeleri izleyin. Telefon yazılımınızın en son sürümü yüklenir ve telefonunuz fabrika ayarlarına geri döner. Bu işlem internet bağlantınızın hızına bağlı olarak biraz zaman alabilir ve kurulum sırasında telefonunuzu kullanamazsınız. Alternatif (sadece Windows Phone 8) Telefonunuz açılmıyorsa veya takıldıysa, telefonunuzu "Telefonum açılmıyor veya yanıt vermiyor" seçeneği ile de kurtarabilirsiniz. Son düzenleyen: Moderatör: 2 Ağustos 2014