neden bu tür sorunlar oluyor basit bir firmadan bahsetmiyoruz ubisoft bu galiba laucher da bir sorun var browserda da aynı sorun var mı acaba

banada ayni sorun oldu ticket attim cevap yok ticket attim cevap verdiler canli sohbetten konuştuk 1 gün 10 saate cözdüler

Merhaba, Division 2 alırken bende sorun yaşadım. Order failed dedi, 2. denememde de order failed dedi. Sonra mailime 2 tane satın alım onayı düştü. Meğersem oyunu 2 defa almışım. Gelen mailler ile kredi kartı ekstresini destek kısmından yolladım. Durumu anlatan bir yazı da yazdım. Alımlardan birini iade ettiler.

Arkadaşlar merhaba geçen gün 1 oyun ve season pass aldim toplamda 269 lira kartimdan para çekildi xsollo dan alis veris maili geldi odeme alindi diye, fakat oyunlar kütüphane ye eklenmedi ubisoft da mail atiyorum 2 gündür dekontlari gonderiyorum hala sorun çıkartıyorlar sipariş işlemlerinde gozukmuyorsa yapabilicegimiz bisey yok diye fakat odemeyi karttan kestiler bu nasil oluyor anlamadim parada gitti ortada oyunda yok destekde sallamiyor

ondan bir şey olmaz sanırım ben bir daha uplay üzerinden satın almamaya karar verdim almak isteyenlerde mümkünse başka yerden almasını tavsiye ederim bu tür sorunlarla karşılaşmak istemiyorlarsa

Ben de dün uplay'den xsolla'dan Rainbow Six Siege: Deluxe Edition satın aldım bugün sabah ödeme kesildi kartımdan fakat az önce para durumumu kontrol ettiğimde kesilen paranın yeniden geldiğini gördüm. Oyun hala kütüphanemde duruyor neden böyle oldu yardımcı olabilir misiniz?

evet daha önce steamden de alışveriş yapmıştım birçok kez

Denediniz mi tekrar?

Başıma bu nedenden dolayı bir sıkıntı gelicek diye tedirginim. Hayır parayı kestin neden geri iade ediyorsun anlamıyorum ki. Oyun hala kütüphanemdede duruyor.

Sorun çözüldü bankaya itiraz formu doldurup gönderdim 10 gün sonra paramı iade ettiler ilgenen herkese teşekkürler

Kredi kartı internet alışverişine açık mı?

Herkese Merhaba, Uplayden Ghost Recon Wildlands satın aldım, satın alırken beni xsolla diye bir 3. Parti yere gönderdi. Satın alma işlemini tamamladım, parayı çekti fakat oyun gelmedi ve order failed dedi. Ben de bunun üzerine Ubisoft destek ile iletişime geçtim benden satın alma ekranında çıkan kodu istedi. Kodu verdim beni xsolla'ya yönlendirdi xsolla da böyle bir satın alma işlemi gerçekleşmemiştir dedi ve bankanızla iletişime geçin dedi. Ben de bankaya sorunu bildirdim cevap bekliyorum. Bu sorunu daha önce yaşayan varsa ya da buna benze bir sorun yardımcı olursa memnun olurum. Son düzenleyen: Moderatör: 25 Ağustos 2019

Dostum zaten ben aktif steam kullanıcısıyım. Uplay'dan oyun bende bir daha almam zaten r6 indirimdeydi diye uplaydan aldım. İşin kötü yanı oyunu aldıktan 30 dakika sonra steamda indirime girmiş olmasıydı.

denemedim parayı çektikten sonra kartta para kalmadı bir daha da yüklemedim açıkçası uplayden bir daha bir şey almayacağım ubisoft da böyle bir sorun nasıl olur. Banka hala dönüş sağlamadı bu arada