İlacı hangi siteden aldınız? Teslim edilmeyen ürün sonuçta iade başlatın onlar ilgilensin kargoyla.

Avukata danış, davanı aç. Uzun bir süre geçmiş.

Benim de sizin gibi duruma benzer bir olay geçti. Önce tüketici hakem heyetine başvurdum daha sonrasında çözüm sağlanamayınca tüketici hakem heyeti aracılığında dava hazırlığı ve uzun soluklu bir süreç sonunda işleme ait kargonun faizli olarak iadesini veya birebir olarak karar çıktı. Sonuca göre faizli bir şekilde ödemesini aldım. Aynı şekilde veya direkt hiç uğraşmadan avukat vasıtasıyla işlemlere başlayabilirsiniz. Dediğim gibi uzun soluklu bir süreç sadece takip etmekte fayda var.

Evde yok diye kargoya işlendiyse şubede belirli bir süre bekler. Bir sonra ki dağıtıma da çıkar çıkmasa da gönderici adresine geri gönderilir. Yani satın aldığınız yer ile görüşün.

12 Haziran'da kargoya verilen 1.5K değerindeki kargom kayboldu. 2-3 gün içinde şubeye geldi ve çok önemli bir kargo olduğu için kendim gidip şubeye alacaktım. Şubeye gittiğimde kargoyu bulamadılar. Mecbur bekleyeceğim dedim fakat beklesem de haber yok. Şubeyi arıyorum kargo kayıp diyorlar neymiş haber vermişler araştırıcaklarmış. Aradan neredeyse 1 ay geçti aradığımda "kargoyu getirdik evde yoktunuz" diye girilmiş. Böyle bir şey olmadı ben evde olmasam bile 4 kişi daha oluyor. Bu kargo bir ilaçtı 1.5k ya almıştım ve bu kargo gelmediği için hastaneye kat ve kat fazlasını vermek zorunda kaldım. Sürat Kargo'ya dava açmak istiyorum para iadesi istiyorum ne yapmalıyım. Aradığımda sürekli ama sürekli aynı şeyi söylüyorlar "ekiplere haber verdik ilgileniyorlar" bana bunu koca bir aydır söylüyorlar bıktım artık. Son düzenleyen: Moderatör: 12 Temmuz 2023