Dün Steam indiriminden aldığım Payday2'yi direkt iade ettim ve iade sebebini bu oyunu hesabımdan kalıcı olarak kaldırmak istiyorum seçeneğini seçtim ve oyun bu işlemden sonra kütüphanemde gözükmemeye başladı ama ne bir mail geldi ne de para. Ne yapmam lazım?

Bu nasıl saçmalık oyunu sildiysem ya parayı verirsin yada geri getirme şansın olur

Sen iade etmemişsinki oyunu hesabımdan kalıcı olarak kaldır seçeneğini seçimişsin aralarında fark var.

En başta hafızam yetmiyordu ama şimdi SSD almayı düşünüyorum ucuzken alayım dedim

Tekrar satın almadan önce desteğe yazın verirler belki.

Yok yeniden ödeme geçildiği için yeniden satım alım olmuş olur silinmez. Lakin iade etmek istediğiniz oyunu neden tekrar alasınız ki?

O zaman sorun yok hocam alıp oynayabilirsiniz. İleride yine depolama sorunu olursa sadece pc den kaldırın kütüphanede kalsın.

Gerek bile kalmadı destekten direk girip kopyası var seçeneğine bastım hesaba direk aktardı yani böyle durumlarda tekrar aktifleştirme yapabiliyoruz

Tamamdır hocam satın almaya geldiğimde bu ekran geldi oyunu geri verdi Dosya Ekleri 16412286045576060846385973807988. jpg 240,5 KB · Görüntüleme: 42

Hocam sizi üzmek istemem ama sanırım yanlış işlem yapmışsınız iade talebi oluşturmanız gerekiyordu. Daha iyi bilen arkadaşlarda yardımcı olurlar. Emin değilim yanlış bilgi olabilir.

Peki tekrar satın alırsanız odamı gider galiba tekrar alacağım bu kadar ucuz iken

İade onaylandı diye mail bildirimi geliyor. 1-2 saat içinde de oyun kütüphanenizden silinir. İade konusunda cüzdana 24 saatte geçiyor ama karta geçecekse o sürüyor biraz.

Şu kısımdan önce iade talep ediliyor onun sonrasında mail ile sonucu aktarıyorlar. İlk görseldeki olmalı. Sen muhtemelen ikinci görseldeki kaldırmayı seçmişsin bu iade değil. En alt görselde oynayış ve teknik sorunlardan girip iade et var bakınız.

Yazdığı gibi Steam ile bir görüş yanlışlıkla sildiğini yaz geri gelebilir belki. Satın aldırmıyor çünkü. Şunu dener misin Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Evet hocam sağlık olsun 2 TL idi peki tekrar satın alsam sorun olurmu

Bazı şartları var hocam iadenin. 2 saat oynamaman gerekiyor mesela. 14 gün süre sınırı vardı yanılmıyorsam birde. İade başlatınca onay gelirse zaten bu süreç devam ediyor. Sizin doğrudan kütüphaneden silmeniz üzücü olmuş.

Sen iade talebi oluşturmamışsın. Direk oyunu hesaptan silmişsin. Steam desteğe yaz belki geri eklerler oyunu.