Teşekkür ederim. Yanlış yere ticket atmışım. Satın alımı tamamlayabilmek için yardıma ihtiyacım var diye bir bölüme. Silip doğru yere atmalı mıyım?

Bir önce ki satın almaya çalıştığınız şey sanırsam hata vermiş ve o yüzden böyle önlem amacı ile sepetinizi kayıt etmişler. 68 Saat sonra belli olur. Siz yine de ticket'a gelen cevaba öncelik verin.

Böyle yazıyor ama parayı çekmiş durumda.

Hocam eğer paranız gittiyse Steam'e bankanızı arıyıp dekontunu isteyin daha sonra dekontu Steam destek ekibine gönderin.

Fark etmez bence, sorununuz ile bağlantılıymış attığınız.

Böyle bir şey gözüküyor kanıt olarak.

Yaz indirimleri dolayısıyla yoğunluk var 72 saat içerisinde geliyor hesabına satın aldığın oyun.

Merak etme çözülür sorun ama beklemen gerekiyor.

Başarısız satın alımlar bile hesabın destek kısmında en başta gözükür, yapacağınız tek şey Ticket'a cevap gelmesini beklemek.

Mail attım dönüş bekliyorum. Olmazsa ararım. Selamlar, mail attım ve kartın barkod numarası satın alım tarihi vb. gibi şeyler istediler. Tekrar mail olarak yolladım ve 1 gün sonra paranız hesabınıza eklenmiştir diye bildirim geldi. Bu olay başına gelen arkadaşlar öncelikle Steam desteğe yazmalı, Steam destek eğer sizi bankanıza yönlendirirse bunu bankanıza bildirmeniz gerekmekte. Steam'in yönlendirmesini söylemesem belki yapamadım. İyi forumlar dilerim. Önceki 1 2 3 4 Sonraki İlk Önceki 2 Sayfaya git Git Sonraki Last Tarihe göre sırala Puana göre sırala FerrariFedaisi Hectopat Katılım 27 Haziran 2019 Mesajlar 2.142 Çözümler 6 Yer Floransa 25 Haziran 2021

Mail attım dönüş bekliyorum. Olmazsa ararım. Selamlar, mail attım ve kartın barkod numarası satın alım tarihi vb. gibi şeyler istediler. Tekrar mail olarak yolladım ve 1 gün sonra paranız hesabınıza eklenmiştir diye bildirim geldi. Bu olay başına gelen arkadaşlar öncelikle Steam desteğe yazmalı, Steam destek eğer sizi bankanıza yönlendirirse bunu bankanıza bildirmeniz gerekmekte. Steam'in yönlendirmesini söylemesem belki yapamadım. İyi forumlar dilerim. 1 2 3 4 Sonraki 1 Sayfaya git Git Sonraki Last Tarihe göre sırala Puana göre sırala FerrariFedaisi Hectopat Katılım 27 Haziran 2019 Mesajlar 2.142 Çözümler 6 Yer Floransa 25 Haziran 2021

Selamlar, Doom ve The Witcher 3 GOTY'e almaya çalıştım. Bütün bilgilerimi doğru yazmama rağmen hata verdi ve oyunları alamadım. Sonradan ıninal'e girip baktığımda parayı çekmiş. Elimde sadece parayı çektiğine dair bir kanıt var oyunu aldığıma dair bir kanıt yok. Steam desteğe açık bir şekilde anlattım durumu. Bir sıkıntı çıkar mı? Sabahtan beri interneti, bilgisayarı, Steam'i aç kapa yaptım ve hiçbir şekilde gelmedi. Aldığıma dair kanıt olmadığı için vermeyebilirler diye korkuyorum. Umarım sistemlerinden almaya çalıştığımı görebiliyorlardır. Herhangi bir öneriniz var mı? Son düzenleyen: Moderatör: 25 Haziran 2021

Steam'den satın alımlarda gözüküyorsa ve onaylanmışsa ve kütüphanenizde bir süre sonra yine yoksa verirler dert etmeyin. Steam bu tarz durumlara çok önem veren bir platformdur. Son düzenleyen: Moderatör: 8 Temmuz 2021

Silmeyin doğrusuna da atın aceleniz yoksa ama doğrusu silip doğru yere atmak.

Kütüphanenizde yukarıda ara seçeneğinde oyunların adlarını aratmayı dener misiniz? Yaz indirimleri başladığı için oldukça yoğunluk var. Ben bunların olacağını tahmin edip 2-3 saat sonra alışverişimi yaptım

Steam üzerinde servis veya sunucu sıkıntıları olduysa gecikme olabilir birkaç gün kütüphanenize gelmesini bekleyebilirsiniz indirimlerden dolayı çok talep olduğu için belki yoğunluk vardır sabretmenizi beklemenizi öneririm. Eğer olmazsa desteğe tekrar yazabilirsiniz.

Beklemekten başka çarem yok zaten, konuyu belki daha önceden yaşamış ve önerisi olabiliecekler için açtım. Umarım param boşa gitmez.

Böyle bir açıklama yapmışlar ne yapmam gerekiyor acaba?

Tamamdır, yoğunluktan dedi arkadaş ama bilmiyorum. Ticket attım, eğer 68 saat içinde bir şey olmazsa endişelenmeye başlayacağım.

Üstüne basın herhangi birinin neden başarısız olduğu yazıyordur.

Hangi kart ile alışveriş yapıyorsun?

Merhaba, Steam'deki kayıtlı mail adresinize herhangi bir bilgi gelmiş olabilir, bu sizin için bir kanıt olabilir.