Neden ben 16 MB yerine 8 MB'yi 2 yıl aldıktan sonra bu kanunumsu şey çıktı ki? :'(

Öyle yapacaklar zaten, Türkiye'de yaşıyorsun Neymiş; Türk Telekom hattım var diye mobil veri açmadığım halde aşmışım interneti, 15TL eklenmiş faturaya Son düzenleyen: Moderatör: 18 Ocak 2022

3.5-4 arası

Ben 12Mbps'de 10 görüyorum, fesh edebiliyor muyum şimdi?

Olması gereken buydu.

'e kadar eki varsa sözleşmenizde edemezsiniz, metro veya simetrik internet kullanmıyorsanız hiç bir İSS firmasında bireysel sözleşmede tam 24 tam 32 tam 100 gibi ibare bulunmaz. 32 Mbps'ye kadar 50 Mbps'ye kadar diye belirtilir, buda iptal yada cayma hakkını elinizden alır.

Büyük ihtimalle de öyle olacak biz hızı veriyoruz ama müşterinin kablosu eski yok ana hatta evi uzak yok gözünün üstünde kaşı var gibi binlerce bahane bulucaklar yine kendi istedikleri gibi yapacaklar sonuç olarak. Hayırlısı umarım bizim dediğimizin tersi çıkarda bir nebze olsun bizim adımıza bir iyi haber olur.

Üzülerek söylüyorum ama uygulanmayacak kararadır. Hangi karar uygulanıyor ki?

@FCTurhan, bak bunu bilmiyordum. BTK'nın şimdi niye sessiz kaldığını daha iyi anladım.

Feshedebilirsiniz fakat çoğu ISS vermesi gereken hızın birkaç mbps altında verirler, internette kopma olmasın ve stabil olsun diye.

Kaç ay taahhütüdümüz kaldı nereden öğrenebiliriz?

İndirme hızın 5, 5.5 MB civarıysa gerek yok normaldir.

Suçu müşteriye atarlar biz veriyoruz ama müşteri ühühühüh diyerekten. Etrafından dolaşmazlar umarım.

Sözleşmede "X Mbps'ye kadar" yazıyor. Asıl bunun kaldırılması lazım. Bu ifadeye göre senin fesih imkanın yok.

Sanırsam evet.

Şuan da Ulaştırma ve Altyapı bakan yardımcısı.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et Sen Türkiye server'ini bitirmişsin.

Normal değerler. Fast.com yurt dışı sunucusu olduğu için düşük çıkması normal. Kablosuz içinde iyi değerler.

Hocam nasıl evet? 12 alırsın panodan gelesiye kadar illaki kayıp olur. 75 derler 20 30 alırsın o zaman bir yolu bulunur ama bir şey diyeyim mi firmalar bunun da bir açığını bulurlar. Yok şu kadar kayıp yok bu kadar kayıp yine çıkamazsınız o taahhütten. Edit: Zaten firmalar 30Mpbs'ye kadar diyor yine işin içinden sıyrılıyorlar.

Türktelekomun yönetim kurulu üyesi Btk başkanı hocam daha ne olsun, adamlar istediği gibi at koşturabiliyorlar...

Türkiye'de işini layığıyla yerine getiren bir kurum var mı?

Türk Telekom Online işlemler.

+-4 farkını unutmamak gerekiyor. 2 Mbps'lik bir kayıp için iptal ettirilmez.

4 Mbps fark oynayabiliyor.

Normalde 24 ay taahhüt yapmak yasal değil, 12. aydan sonra ücret ödemeden feshedilebilir deniyor ancak İSS'ler parayı bir şekilde gene alıyor

Türkiye de yaşıyoruz. Firmalar taahhüt yaparken "32Mbps" yerine "1 ile 32Mbps" arası hız yazar olur biter.

Muhtemelen hayır. Çünkü sizin cihazınızdan vs durumlardan kaynaklı, 7Mbps'ye kadar hız kaybı normal.

@sivurant, sonuçta söylediğimiz hızı sağlıyoruz derler ve işin ucundan da böyle sıyrılırlar.

@LeonS. Kennedy, 24 ay taahhüt yapabilir ancak ilk 12 ay içerisinde feshederseniz ücret ödemeniz gerekir, sonraki 12 ay için feshedildiğinde ücret alınmaz deniyor. Ancak farklı bir şekilde o ücreti alıyorlar, demek istediğim o.

@LeonS. Kennedy keşke olsa ama yok.

Onun belli bir limiti vardı yanlış hatırlamıyorsam. Yani 20 mbps internetim var 18 görüyorum hop fesih diye bir şey olacağını zannetmiyorum. Vaadettikleri hızın belli bir oranı kadar esneklik vardı.

Paketlerde "E kadar" ibaresi var? E kadar: 0 ile söylenen sayı arasını kapsar. TürkTelekom anlaşma yaparken tomarla madde sayıyor. Yüksek ihtimal bununla ilgili bir madde de vardır. Ayrıca bu karar ile o "E kadar" yazısının kalkıp tam değerin yazması gerekir ki bu mümkün değildir. Vaat edilecek sayı her zaman mümkün olmayabilir. Devlet yine bir şeyler saçmalıyor. Sanırsın zamanında döşenen hatlar o kadar kaliteli ki yazılacak sayı tamamen sağlanacak. Şakamatikler.

Muhtemelen bir sapma payı vardır , %10-15 gibi bir oranda sapabilirler öbür türlü zaten herkes illa 3-5 sapıyordur.

Keşke doğru düzgün yasa olsa da arkasında dursalar tüketicinin. Fesih için dava açarsın ''E modeminiz desteklemiyor, biz size 5 megabit sattık ama hattınız 1'miş bunu size söyledik kabul ettiniz kullanıcı sözleşmesinde yazıyor, vs.'' diyip yine mağdur ederler.

Maalesef, hak hukuk bilmeyen adamların bunu tanıyacağını sanmıyorum. BTK bile bunlara karşı sessiz kalıyor, bizim bilmediğimiz şeyler dönüyor arkada.

Türk Telekom 24 ay taahhüt yaptı ama yasal değilse nasıl oluyor?

Resmi Gazete'de yayımlanan karara göre, artık firma tarafından aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde sözleşme ceza ödemeden feshedilebilecek. - Abone onayı gerektiren işlemler, tek onay altında birleştirilemeyecek, ayrı ayrı onay alınacak. Böylece 'Bu kampanyaya üye olursanız x kampanyasını da onaylamış sayılırsınız' tarzında cümleler geçerli olmayacak. - Taahhütname süresi en fazla 24 ay ile sınırlı olacak. Sanırsam taahhütnameler 12 ay ile sınırlıydı. Bence alınan karar mükemmel olmuş. Kaynak