Vodafone'a geçeli birkaç hafta oluyor. Bugün bu link kısaltma sitelerinden birine girdim, tabii reklamı geçebilmek için basmam gereken tuşa bastığımda yeni bir sekme açıldı ve bana bedava Vodafone 1 GB kazandığımı falan söyledi. Dolandırıcı olduklarını bildiğim için direkt sekmeden çıktım ve istediğim siteye gittim fakat birkaç saniye sonra 1240 adlı bir telefon numarasından bir servis için verilen şifreyi girmemi ve benden aylık 56 TL kesileceği söylendi. Ben de bunun Vodafone ile bir ilgisi olmadığını biliyorum fakat herhangi bir para çekerler mi veya telefonumda virüs var mıdır? iPhone kullanıyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 22 Temmuz 2020

Sağolun, dediğiniz gibi baktım faturam olması gerektiği fiyatta fakat herhangi bir virüs falan bulaşmış mıdır telefona sıfırlamam gerekiyor mu? Psikolojik herhalde ama sanki artık normalden daha fazla reklam karşıma geliyor gibi hissediyorum.

Hocam orada açılan sekmeye şifreyi girmezseniz faturanıza yansımaz.

İş ilanını internetten gördüm. Gittim başvurdum mülakata girdim kabul edildim başladım.

Bende Esrarengiz Kasaba diye bir cizgi film var. Telefonumdan tarayıcı üzerinden onu arattım izliyim diye en alttaki linklerden birine tıkladım aniden karşıma telefonunuza gelen kodu ilgili kısma girin diye bir sekme gelme ayni anda da 3 tane SMS. SMS'ler tabii ki 1240'dan. "Şifreniz XXXX ilgili alanı giriniz. Servis abonelik vergiler dahil 64 TL sözleşme detayları icinde link şu" zam gelmiş demek ki gülüyorum ama çok asabım bozuldu tek istediğim biraz çizgi film izlemekti. Aradim Vodafone'yi eger ucret yansımış ise onu 24 saat sonra görebiliriz ve ilk faturadaki yansıma için maalesef bir şey yapamayiz diyorlar. İnşallah yansıma olmamıştır. Sizde durumlar neydi acaba? Haram zehir zıkkım olsun.

Siz onay vermedikçe para çekileceğini zannetmiyorum. Online işlemlerden fatura bilginizi ve aktif fatura döneminize ait harcamaları kontrol edin. Böyle bir eksilme vs. varsa belki Vodafone müşteri hizmetleri yardımcı olur. Ancak para çektiklerini hiç zannetmiyorum.

Konu ile alakasız. Çağrı merkezinde işe nasıl girdiniz?

Tamam sağolum ve zaten sekmeyi kapattıktan birkaç saniye sonra geldi de, bunlar nasıl buluyor bizim telefon numaralarımızı... Yine de ne olur ne olmaz yarın arayacağım faturama baktırmak için.

Hocam internet tarayiciniz üzerinden oluyor ne yazık ki. Ben Çağrı merkezinde çalıştım Vodafone'da 6 ay. Yansımadığını size garanti edebilirim ama yine de içiniz rahat edecekse arayabilirsiniz. Mobil ödemeleride kontrol ettirin.

iOS hakkında pek bilgi sahibi değilim. Ancak Android'e göre daha korunaklı olduğunu düşünüyorum. Fazlası hakkında bilgim yok.

Hayır zaten daha iki hafta gibi bir zaman olduğu için tarifem mobil ödemeye şükür ki açık değildi, bazı yerlerden okuduğuma göre size gelen mesajı kendileri onaylayıp aktif edebiliyorlarmış. Bir daha asla böyle link kısaltma sitelerine hele telefondan asla girmeyeceğim.

Vodafone'u arayıp ayrıntılı bilgi alabilir, gerekirse şikayet edebilirsiniz ilgili kurumlara.