Selam arkadaşlar, bu yılın ocak ayında Sennheiser HD 280 Pro model kulaklığı satın aldım. Uzun yıllar götürsün, kaliteli bir seçim olsun diye bunu tercih ettim. Ve kullanımından oldukça memnundum. Genelde şarkı dinliyorum ve mix yapıyorum. Fakat dün gece şarkı dinlerken çok kısa bir cızırdama sonrası sağ tarafın sesi kesildi. Farklı cihazlarda jakını çıkartarak ve tekrar takarak denedim fakat yazılımsal herhangi bir sıkıntı yok. Ürünü de oldukça dikkatli kullanmıştım. Bu durum sonrası bayağı şaşırdım ve hiç beklemiyordum. Ürünün kutusunu buldum fakat içinde garanti belgesi yok, sadece fatura var. Bu durumda garantiye yollayabilir miyim? Daha önceden Sennheiser garanti süreci hakkında bilgi sahibi olan bir kişi yardımcı olabilir mi? Ürünün distribütörlüğünü yapan şirket dışında Hepsiburada üzerinden SesciBaba satıcısı üzerinden satın aldım, garanti için yine Sennheiser ile görüşebilir miyim? Serviste hangi istisnalar ücrete dahil ediliyor? Bu konular hakkında yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum.