İninal ile aynı sıkıntıyı yaşadım. Sansa bakın ki bende witcher 3 alıyordum. Müşteri temsilcisini aradım ve arada steam ile iletişime geçtim. Steam ödemeyi almadıklarını söyledi. İninal paranız havada kalmış ortada duruyor dedi. Bu arada şikayetvardan da yazıyordum. Birkaç gün yani 2-3 gün içinde paramı geri verdiler. Özet:Müşteri temsilcisi ve steam ile iletişime geçin.

Müşteri temsilcisi derken papara ya mail attım dedteğe bide steame bilet attım. Ama türkçe yazdım steam e sıkıntı olurmu?

Bu gün Papara'dan aynı hatayı aldım Satisfactory oyunundan bende de ilk hata verdi sonra parayı çekti Steam desteğe yazdım illaki paranı verirler.

Peki karta para atıp tekrar alsam sıkıntı olur mu para iadesi yaparlar mı yani? O oyunları almam lazım da.

Bende de aynısı olmuştu Soundpad almıştım ama gelmemişti. İade ettim, paramı aldım sonra tekrar satın aldım bu sefer gelmişti.

Hocam sepette kalmış ürün. 3d secure yaparken hata almışsınızdır. Mail ve mesaj da gelmemiştir büyük ihtimal. Steam ya da kullandığınız kartın firmasıyla iletişime geçin. Pazartesi parayı gönderirler.

Bana paranın havada kaldığını ve form oluşturduklarını söylediler. Ben de aradım tekrar işleminiz devam ediyor dediler. En sonunda ininal kartıma parayı yatırdı. Sizin kart sağlayıcınız ne yapar bilemiyorum. Arayıp konuşmanız daha doğru olur.

Mail adresine aldığın ürünün dekontu geldiyse desteğe onu da belirt.

Arkadaşlar bu sabah oyunu ve DLC'yi aldım fakat ödeme başarasız deyip parayı çekti. Ama oyun ve DLC yok elimde nasıl çözebilirim bilet attım ne zaman dönerler bilmiyorum. Oyun: The Witcher 3 wild hunt GOTY Edition. DLC ise Dying Light: The Following.

Direkt telefonla aramıştım. Sizde mümkünse telefonla arayın kart sağlayıcınızı.