Aynısını Hepsiburada'da yaşadım ne bankadan geçmiş gözüküyor ama sipariş alınmamış havuza düşmüş kisa sürede iade yaparlar.

Steam desteğe yazın.

Faturayı yollamayı unutma.

Hearts of Iron 4 almak için Visa kartımla Steam'den alışveriş yaptım telefonuma dekont mesajı geldi bankadan fakat Steam ödeme işleminiz tamamlanmadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketiniz tarafından reddedildi. Not kredi kartı şirketiniz bazı durumlarda hesabınızda bulunan bakiyenize bloke koyabilir ancak bu miktarı tahsil etmez. Aşağıda gösterilen bilgilerdeki olası hataları düzelttikten sonra satın almayı tekrar deneyin. Dedi sonra parayı çekti dekont mesajı falan geldi bankayı aradım sorun Steam ile alakalıdır dedi. Destek hattına yazdım ama cevap yok su anlık ortada kaldım ne yapacağım? Son düzenleyen: Moderatör: 10 Temmuz 2023

Merhaba, Steam Destek'e ulaştığınız için teşekkür ederiz. Satın alımı incelediğimde bankanız tarafından reddedildiğini gördüm. Çoğu durumda bu, banka hesap bakiyenizin yeterli olmadığı veya hesabınızda Steam'in güvenilir bir satıcı olarak belirlenmemesi gibi bir kısıtlama bulunduğu anlamına geliyor. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için bankanızla iletişime geçmelisiniz. Bu gibi durumlarda bankalar genelde hesap bilgileri güncellenip satın almanın gerçekleşmediği doğrulanana kadar işlem ücreti kadar hesap bakiyesini geçici olarak dondurur. Bankaya ve işlem süreçlerine bağlı olarak bakiyenizin tekrar hesabınıza geçmesi 30 günü bulabilir. Steam Destek yalnızca satın alma işleminin gerçekleşmediğini doğrulayabilir. Bankaların işlem sürelerini hızlandıramayız. 30 gün içinde bu ücret banka hesabınızdan silinmezse, bankanızla iletişime geçip bloke edilen miktarın hesabınıza iade edilmesini talep edin. Steam'in bu işlem için sizden ücret almadığını doğrulamak için bizimle olan konuşmanızı bankanıza gösterebilirsiniz. Steam Support Sam Yazdılar ama musteri hizmetleri sorun biz de değil yazdı ne yapacağım kaldım böyle aw