Kardeş noldu çözüldü mü sorun?

Dostum yemin ederim her alışveriş yapmama bir sıkıntı yaşıyorum yurtiçi kargoda. Böyle sorunlu bir firma olamaz. Dediğin problem burada da var, açmıyorlar telefonları.

Bana göre Aras ve MNG bu konuda çok başarılı.

Yurtiçi kargo sıkıntı yaşamadım hiç. Kargo şikayetleri için bir site mevcut.

2 gün önce hepsiburada üzerinden klavye aldım. Klavye ertesi gün ikindi gibi kargoya verildi. Ben sürekli takibini yapıyordum. Bugün Antalya Düden şubesinden dağıtıma çıkarıldı yazıyordu. 1 saat öncesine kadar bekledim, ürün hala elime geçmediği için ben de Yurtiçi kargo Düden şubesini aradım. 5 defa aramama rağmen kimse telefonu açmadı. Bende bulunduğum ilçedeki Yurtiçi kargo şubesini arayayım dedim. Yurtiçi kargo Korkuteli şubesini aradım. Onlar da telefona bakmadı. Ben de üşenmedim, kalktım şubeye gittim. Onlar kargonun Korkuteli'de olmadığını, Düden şubesinde beklemekte olduğunu, istersem oraya gidip alabileceğimi ya da hepsiburada'yı arayıp adresi doğrulatmam gerektiğini söyledi. Eve geldim. Sonra Yurtiçi kargo Akdeniz bölge müdürlüğünü aradım, tabii ki yine kimse telefona bakmadı! Sonra hepsiburada hesabımı açıp adreste bir yanlışlık mı var diye baktım. Adres... Merkez/ Korkuteli /Antalya idi. Bu salak hepsiburada, buradaki merkez yazısını Antalya merkez sanıp kargoyu Muratpaşa'ya göndermişler. Ancak oradaki merkez ibaresi Korkuteli merkez manasındadır. Bunu düzeltmek için adres düzenlemeye bastığımda merkez ibaresini kaldıramadığımı gördüm, merkez ya da Korkuteli ilçesinin köyleri seçilebiliyor, seçmemek kabul edilmiyor. Sonra ben de hepsiburada destek hattını arayıp olayı söyledim, düzelteceklerini söyledi, inşallah düzeltirler. Şimdi ben hepsiburada'nın yanlış adrese kargo gönderdiğine mi yanayım yoksa Yurtiçi kargonun bu hiçbir şeyi önemsemeyen tavrına ve hiçbir telefona bakmayışına mı! İnşallah olay düzelir ve 3 gündür beklediğim klavye elime ulaşır. Son düzenleyen: Moderatör: 21 Temmuz 2016

Kişiden kişiye ve şubeden şubeye göre değişir. Bana göre en iyi kargo şirketi Yurtiçi Kargo.

Ben de Kitapyurdu'nda MNG'yi deniyim bir kereliğine dedim, sonuç aynı. Yine kargo geldi ama 2 iş günü boyunca kargoya çıkmadı, gidip kendim şubeden aldım.

Dünyanın en iyi kargocusu bana göre. Bende sipariş vermiştim hepsiburadadan. Hastaneye gelecekti kargo ve ben köye gitmiştim. Sonra ertesi gün kargo dağıtıma çıkarıldı yazdı internette. Baktığım an köydeki eve zil çaldı ve hiç birşey demediğim halde kargo hastaneden benim köye getirmiş kargoyu. Çok şaşırdım ürünlerdede sıkıntı yoktu.

Yurtiçi kargo pişmanlıktır.

Sürekli internetten alışveriş yapıyorum aras, sürat, yurtiçi, mng kullandım. Bilader ne acayipse her yurtiçi kargomda sıkıntı çıktı. Ne kıl, rezil bir firma.

OEM ürünlerinin internetten alınmaması, alınsa bile Hepsiburada'dan alınmaması gerektiğinin bir örneği daha.

Yurtiçi nin en sıkıntılı şubelerinden biri Muratpaşa Düden bence. HB den aldığım ürünler bana çok daha yakın başka şube olmasına rağmen inatla düden şubeye gidiyor. Bir de mahalle mahalle günlere bölüp öyle dağıtım yapıyorlar bulunduğum mahalleye salı getiremezlerse perşembeye alıyor. Yani HB den Salı alsam Çarşamba verilse Perşembe öğlen ellerine geçse en erken Salı dağıtıma çıkıyor. O gün yetişmezse Perşembe. RE-ZA-LET ama HB mecbur bırakıyor.

Ben dersimi almadım geçen yine hepsiburada'dan bir ürün aldım, o da malum ki yurtiçi kargo ile çalışıyor. Adamlar 2 gün boyunca dağıtıma çıkardı, 2. gunun sonunda adres bulunamadı yazdılar. Ben çok sonradan öğrendim dağıtıma hiç çıkmadığını. Sonra 6 km yürüyüp kendim şubeden aldım kargoyu. Yurtiçi pişmanlıktır...

Yanımda olduğunuz ve destek verdiğiniz için teşekkürler. Forumda tam 3 aydır yazı yazamıyordum. Bugün düzeltti moderasyon, çok teşekkür ederim. Konuma gelecek olursak, biraz geç kaldım ancak belki merak ediyorsunuzdur diye yazayım dedim: En sonunda kargoyu 1 hafta bekledikten sonra dayanamayıp kargonun yanlışlıkla gönderildiği şubeyi aradım. Sabah erken saatlerde aramın sonucunu aldım ve hayret ki telefonu açtılar. Bende olayı izah ettim. Adamlar insaflı çıktı ve kargoyu Korkuteli şubesine göndereceklerini söyledi. 2 gün sonra kargonun takibinde Korkuteli'ye ulaştığını yazıyordu. Öğleye kadar bekledim. Baktım gelen giden yok bende üşenmedim şubeye gittim. Allah'a şükür ki kargom oradaydı. Güç bela kargomu aldım, ancak oradaki görevlilere sorduğumda kargoyu dağıtıma çıkarmadıklarını, benim gelip almam gerekli olduğunu da öğrendim. Bu da bana böyle kötü bir tecrübe oldu...

Bende yurtiçi kargoya verdim evimin adresini eksiksiz yazmama rağmen en yakın şubeleri benden 26 km uzaktan gelip almamı talep ettiler hepsini dava etmeyi düşünüyorum çünkü hem kargo parası verip hemde benim gidip almam tam bir rezalet.

Mng kargo subeden teslim alirken neden farklı bir kağıda imza attırıyor arkadaslar

Kendi resmi sitesinde kendi şubesinin yerinin bilgisini doğru veremeyen bir şirketten bahsediyoruz... İzmir Hıfzıssıhha şubesi Yeşilyurt'a taşınmış ancak web sitelerinde hala eski adresi var. Zaten bu durumda artık o Hıfzıssıhha şubesi değil Yeşilyurt şubesi olmuş oluyor ya, o ayrı... En temizi kargoyu şube teslim olarak sipariş vermek ama tabi şubenin de orada olduğunu önceden bir gidip kontrol etmek lazım.

Yurtiçi'nde sorunsuz kargom olmadı. Normal bir durum.

Kız arkadaşım hediye aldım, gönderdim tam 4 kere kargolandı firma tarafından, gitmedi ürün en son sinirlendim iade istedim, verdiler. Daha öncede aras kargo tarafında yine böyle bir problem yaşadım. Anlayacağınız arkadaşlar, stabil bir durum yok malesef bütün kargo firmalarını kullanmadım ama az çok derslerden öğrendiğim, bu insanların işlerini kesinlikle ve kesinlikle doğru yapmadıklarıdır -uluslararası lojistik yönetimi mezunuyum- Şubeden almak zorunda kalıyorum sürekli.

Bir de kapıyı çalıp apartmanın içinde daireyi 10 saniyede bulamayınca "Teslim Edilemedi" denip şubeye gitti kargo dün 2. defa. Neyse ki şube yakın evime ama acelesi olan için rezalet bir durum.