Merhaba arkadaşlar. Kaspersky Internet Security kullanıyorum. Lisansım ise bugün bitti ve birkaç gün önce yenileme lisansı alıp KIS'e girmiştim. KIS'e girdiğimde lisans 24 saat içinde sona erecek yazıyor. Fakat My Kaspersky sayfasında lisans sona ermiş görünüyor. Üstelik bu durumdan dolayı yeni lisansım da My Kaspersky'de "kullanımda değil" olarak görünüyor. Bundan dolayı da sırf yeni lisansım aktif olmasın diye (3 cihazlık lisans aldım, önceki lisans 1 cihaz içindi) Android telefonuma lisansı girmedim. Bu neden oluyor olabilir? KIS neden lisansın sona erdiğini otomatik anlamıyor?

Az önce Quick Scan yaptım. Sonra ise birkaç dakika geçti ve tekrar KIS'e girdiğimde yeni lisansın aktif olduğunu gördüm. Yani Kaspersky'nin lisansın bittiğini algılaması biraz vakit alıyor. Alternatif olarak Kaspersky'i açıp License kısmından "Update status" deyince de durum güncelleniyor diye biliyorum. Ben sadece otomatik yapılmasını istedim ve nihayet yeni lisans aktif oldu. Yani sorun çözüldü.

Boş ver keyfini çıkar bence. Bu arada sistemsel bir sorun olabilir diye düşünüyorum. Edit: Destek ekibine yazabilirsin Karspersky'ın.