Kime karşı ne hakkı talep edeceksiniz hocam? Steam sizin hesabınızın ele geçirilmesi sebebiyle bir sorumluluğa sahip değil, aynı zamanda size indirimli fiyat sunmak zorunda da değil herhangi bir şey yapamazsınız. Bence acilen mail adresinizi ve Steam hesabınızı daha korunaklı hale getirin. Geçmiş olsun.

Gençler selam, hazır indirimdeyken kendime 3-5 oyun aldım ve ertesi sabah kalktığımda bana ardı ardına mailler gelmişti. Çince yazılmış ve iade taleplerimin alındığını söylüyordu. Ancak böyle bir talepte hiçbir şekilde bulunmadım. Hemen sayfama girip oluşturulan iade taleplerini reddettim ancak bir tanesi gözümden kaçmış ve maalesef oyun iade edilmiş. Durumu Steam destekten bildirdim ancak hesabınız ele geçirilmiş gibi duruyor bu süreçte iade işlemi tamamlandıktan sonra maalesef yapabileceğimiz bir şey yok yazmışlar ve bana indirimsiz fiyatlandırmadan tekrar alabileceğimi söylemişler ben bu durumda bir şey yapabilir miyim? Herhangi bir hak vs talep edebilir miyim? Çünkü hesabımda tüm koruma yöntemleri kuruluydu ve ele geçirilmesi çok anlamsız geliyor.

Bir şekilde yapıyorlar. Bana da aynısı oldu. Tavsiyem mailine bağlı hesapları farklı maile aktarman.

Ya öyle tabi de belki bir şeyler çıkar diye sormak istedim yine de. Muhtemelen komple bir değişiklik yapmam gerekecek sağolun yine de.

Hayır yok tek tek yapacaksın.