Varış ili Adana mı?

Umarım gelir hocam kaybolduysa çok uğraştırır malum seçim dönemi.

Geldi mi?

Aboo benim konunun aynısı size olmuş hocam. Sürat Kargo kargomu kaybetti Trendyol'dan bir tripod almıştım. Geliş ili İstanbul, varış ili Adana'ydı. Dün Adana aktarmada olan kargom, bugün çayırova aktarma denilen Kocaeli iline gitmiş. Çıkış şubesine ulaşıyorum, adamların zerre şeyinde değilim 10 dakika bekleyiş sonucu açmadılar. Varış şubesini de aradım zerre şeyinde... www.technopat.net Hocam inceleme başlatıyoruz diye banada demişlerdi. Dediklerinden 1 gün sonra kargom dağıtıma çıkmıştı. Yarını bekleyin veya pazartesini bekleyin. Ben size ne dedim, benim dediğim gibi olmuş. Sürat Kargo cidden rezil ya.

Ayın 3'ünde Adana aktarma merkezine varış yaptı. 3 gündür aktarma merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli başvuruyu yaptık diyorlar. Daha önce böyle bir durum başına gelen var mı ne yapacağım?

Cevabınız için teşekkür ederim. Benim kargo da 5 gündür aktarma merkezinde bekliyor. Ve ne satıcı, ne online pazaryeri, ne de kargo şirketi hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ben de bundan sonra bir şey satın almadan önce hangi kargo şirketi ile çalıştıklarını soruyorum artık. Dersimi aldım.

Bende mersindeyim dostum pek beğenmiyorum bu kargoyu 3 gün şubede kaldı kargoların hepsi açtık dışarıda yağmurda vs sıkıştırın telefon ile gerekirse gidin alın.

Hocam Adana aktarma merkezinde şu an sadece şubeye verilecek onu yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım sordum evet hala aktarma merkezinde gözüküyor dediler. İşlemleri hızlandırmaları için gerekli işlemleri ilettik diyorlar 3 gündür hiçbir geri dönüş yok.

O kadar şey sipariş verdim hiçbir kargo da böyle bir sorun yaşamadım

İlçede yaşıyorsan normal.

Merkeze uzak aktarma merkezi gitsek bile verirler mi ki şubeye düşmeden?

Dediğiniz gibi oldu hocam kargo kaybolmuş inceleme başlatıyoruz dediler bu durumda ne yapacağım? Beklemeli miyim yoksa tüketici hakem heyetine başvurmalı mıyım?

Ben bir sorun göremiyorum. Gereksiz endişeleniyorsunuz.

Evet 3-4 gün sonra bulup getirdiler. Bir daha asla o kargo şirketinin olduğu ürünü sipariş vermem. Berbat bir şirket.

Sorun gelip alma ihtimalinizi.

Hocam bende Adana'da yaşıyorum. Bir ara Sürat Kargo kargomu Adana'ya getirecekken, Adana aktarma'dan Kocaeli aktarmaya götürmüşlerdi. Müşteri hizmetlerine açıp sorun, kargonuz kaybolmuş olma ihtimali olabilir.