MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayın.

Gün geçmiyor ki yine bir kargo şirketi tarafından mağdur edilmeyelim. Amazon'dan geçen Belkin'in lightning şarj kablosunu satın aldım. Hatta profil mesajlarımda da da paylaşmıştım. Amazon benim bölgemde MNG Kargo ile hizmet verdiği için kargomu da haliyle onlar aldı. Pazartesi yola çıktı, salı günü ise bulunduğum şehre geldi. Normal şartlarda dün teslim edilmesi gerekirken AKP mitingi yüzünden yaşanan trafikten ötürü gelemedi sanırım. Neyse dedim yarın gelir. Bugün uyandığımda telefonumda kargomun teslim edildiğine dair Amazon'dan bildirim geldi. Allah Allah dedim çünkü zile basan hiç olmadı. Evde annem de vardı ona sorduğumda herhangi bir kargonun gelmediğini söyledi. MNG sisteminden sorguladığımda da kargom dün gece 22:50 de tanımadığım birisine teslim edilmiş olarak gözüküyor. Benim apartmanım da böyle isim ve soy isimle başlayan birisi yok. Onlara da sorduğumda herhangi bir kargonun gelmediğini belirttiler. MNG tarafıma herhangi bir SMS de yollamadı teslim ettik gibisinden. Umarım bu kuryenin kargoyu sonra teslim etmek adına yaptığı bir şeydir sadece. MNG'yi aradığımda da müşteri temsilcilerimiz dolu şu an da hizmet veremiyoruz gibisinden bir şeyler zırvaladılar. Son düzenleyen: Moderatör: 27 Nisan 2023

Aynısı benim başıma geldi hocam mng ile akşam saat 7 de kargonuz teslim edildi diye bildirim geldi, ama kargo yok ertesi gün aradım mng yi benim kargo bana teslim edilmedi diye onlarda biz bi araştıralım size geri döneriz dedi, sonra sağolsun beni kargoyu teslim ettikleri kişi aradı, benim evime 1 km uzaklıktaki halıcı dükkanına bırakmışlar ne alaka hala bilemiyorum. Bende aradım kargoyu bulduğumu söyledim onlara, keşke haber vermeseydim de arasalardı biraz daha.

22:50'de teslim edilmiş diyorlarsa muhtemelen kotalarını doldurmak için önceden teslim edildi diye işaretleyip sonra teslimat yapacaklardır.

Benim nereye bıraktıkları da belli değil, başkasına birisine teslim ettilerse o teslim edilen kişi de aramadı. Biraz daha gelmezse artık gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.

Maalesef çabalarımdan hiçbir sonuç çıkmadı. Ama bu burada bitmeyecek. Yarın kargomun dağıtıma çıktığı şubeye gideceğim. Kurye kimmiş bakalım benim kargomu kaybeden.

Bilerek yapılmıştır kargo gecikmesi gözükmesin diye, son dağıtım saatleri o olduğundan öyle de işaretlemiş olabilirler ama ben saat 5'e kadar dağıtım yaptıklarını düşünüyorum. Sisteme geç girilmesinden dolayı o saatin olmadığını varsayarsak biri de almış olabilir kurye ile iletişime geçmek lazım.