Yapacak bir şey yok hocam. Gerçi 2 gün ankara kalacağım ancak yine de aynı gün işimi çözebilirsem kendime de zaman ayırmış olurum. Dönüşte yorumlarımı paylaşırım.

Ne oldu hocam bir sorun oldu mu deneyimleriniz nasıl.

Hayır randevu bulamadığım için direk gidip elden verdim. Kusura bakmayin geç oldu biraz.

Sorun değil hocam bilgilendirme için teşekkürler. 3 gün sonra gideceğim zaten daha zamanım var. -) Düzenleme: Kısmetse bugün gideceğim. Deneyimlerimi dönüşte paylaşırım.

Hocam şehir dışından geleceğim için muhtemelen saat 16-17 arası orada olurum. Bu iş çıkışı saatlerine dek geliyor. Normalde randevu almak istedim internet üzerinden ancak doluydu. Doğrudan mağazaya giriş yapacağım artık

Bildiğim kadarı ile saat 7 de kapanıyor son saatlere yakın kalabalık olabilir.

Hocam durum şu şekilde oldu. Söylediğim gibi 16.00-17.00 gibi monster ankara mağazasına cihazı teslim ettim. Klasik işlemler yapıldı numaratörden numara aldım cihazın fotoğrafları çekildi.. vb Ancak şöyle bir sorun oldu. Ben şehir dışından geldiğim için cihazı aynı gün almak istedim. Normalde aynı gün cihazı alabilseydim muhtemelen aynı gün geri dönüş yapacaktım. Orada ki görevliye servise bu özel durumu iletmesini söyledim ancak içerideki servisten bunun mümkün olmadığı cevabı geldi. Normal şartlarda kapanış saati 19.00. Yani 2-3 saat arasında işlemi çözebilirlerdi. İsterseniz evinize gönderebiliriz dediler ancak kargoya güvensem neden şehir dışından gelip elden teslim edeyim ki. Sonuç olarak bugün saat 10.15 gibi cihazınız hazır diye mesaj geldi. Cihazı gidip teslim aldım. Şikayetvar sitesinde şehir dışından gelenlerin benzer şikayetlerini gördüm. Benzer bir durum benim için de geçerli oldu. Bu konuda yardımcı olmuyorlar. Şehir dışından mağazaya gidecek olan varsa randevu ya da erkenden gitmesi gerekebilir şahsen aynı gün cihazı almak istiyorsa. Bunun dışında girişte ki bir görevlilerden biri çok candan bir insan. Dilediğin zaman gelip istersen tüm cihazları test edebileceğimi dahi söyledi. Bu arada v20.5 yakından gördüm. Cihazı biraz inceleyebildim onu da zaten v20.5 mağaza deneyimi adı altında burada paylaşacağım.

Arkadaşlar uzun bir aradan sonra herkese iyi sosyaller. Şimdi sizlere durum güncellemesi yapmak istiyorum. Bir ara boş boş otururken bir anda Monster'in nasıl bu kadar hızlı bir şekilde bilgisayarları teslim ettiğini düşündüm ve bence doğru olan bir sonuca vardım. Arkadaşlar Monster Ankara servisi çok ilgisiz. Nasıl bu sonuca vardın derseniz bugüne kadar bilgisayarımı iki kez termal macun değişimi için servise gönderdim ve 3 senedir kullandığım bilgisayarın ne hikmetse servise gittikten 2 gün sonra menteşesinde sorun oluyor. Şimdi diyeceksiniz servisten kaynaklansa servisten gelir gelmez sorun olur filan. Zaten sorun servisten sonra başlıyor. Servise ilk götürdüğüm zaman dikkat etmediğim için fark etmemiştim ama kullana kullana bu sorun ortaya çıktı. Servisten dolayı olabileceği aklıma gelmemişti fakat 2. servise götürüşümde serviste onarımı yapılmış olan menteşe tekrar sorun oluşturdu. İlk günlerde sağ menteşede hafif bir açılma var iken bu açılma gittikçe büyümeye başladı. Yani ilk başta fark etmememin sebebi bu. Ben Adana'da ikamet ettiğim için Ankara'dan Adana'ya döndüğümde bu sorunu çözemedim çünkü bilgisayarı barbar kargo şirketlerine emanet etmeyi tercih etmedim, bilgisayarı 2.5 ay boyunca menteşesi sorunlu olarak kullandım Ve şu an da Ankara'dayım. En yakın zamanda tekrardan servise gideceğim ve menteşeyi tekrardan değiştirticem. Birinciden para talep etmemişlerdi umarım şimdi de talep etmezler. Zaten bilgisayarı aldığımda da alt kasası tam kapatılmış olmuyordu. Yani sonuca varacak olursak Ankara teknik servisi bayağı bir ilgisiz.

Hocam izninizle bir soru soracağım. Cihazı götürmeden önce bir randevu aldınız mı? Bakım için perşembe ya da cuma günü ankara servisine şahsen götüreceğim.

Düşüncelerini merakla bekliyorum hocam ben dün tekrar uğradım servise bir sorun için. Saat 1 2 gibi sıra çok olabiliyor ben 11 gibi gitmiştim.

Büyük ihtimal yoğunluk yüzünden yetiştirememişlerdir ama şaşırdım ben ikikez gittim ve her ikisinde de 1 saat içerisinde cihazı teslim aldım. Ben de Ankara'da yaşamıyorum fakat tatillerde burada kaldığım için pek sorun olmuyor hatta genel olarak gittiğimde cihazı servise bırakıyorum ve hemen 100 metre ilerisinde olan armadaya gidip oturuyorum SMS geldiğinde de cihazı teslim alıp dönüyorum. Deneyiminize de göz atacağım şimdi.

Bir kullanıcı v20.5'i satın almış. Onun incelemesini yayınlaması daha doğru olur diye eklemekten vazgeçtim. -)