Versiyon 2 cihazımın USB portu bozulmuş, şarj etmiyor telefonu. Oynatınca, kanırtınca falan arada edebiliyor ve o da elinizi bırakana kadar devam ediyor sadece. Evofone'a götürsem yaparlar mı, sizce ne yapmalıyım?

Garantisi varsa yaparlar.

Şimdi öyle bir anlatmışsın ki powerbank mi bozuk yoksa cihaz mı bozuk anlamadım. Problemli cihaz hangisi ise garantiye ver kullanıcı hatası görmezler ise değişim yapacaklardır cihaz için ise şarj soketi değişimi yapılır. 6 ay önce kutudan 1 usb portu bozuk çıkan cellularline powerbank'i genpa 3 defa göndermemize rağmen kullanıcı hatası dedi normalde 3. den sonra tüketici hakem heyetine vermek gerekir ama müşteri çöpe atın diyince bende eve götürdüm 20.000mah powerbank boşa gitmesin.

Gayet de anlaşılır yazmışım, Versiyon 2 cihazım demişim. Powerbank de bir cihazdır, telefon da ama Versiyon 2 adıyla çıkmış bir telefona rastlamadım henüz. Xiaomi'nin ise Versiyon 2 adlı bir powerbank'i bulunmaktadır. Sorum şu: Evofone'a götürsem yaparlar mı?