Öncelikle mail adresinize hesaba kayıtlı e-posta adresinin değiştirilmiş olduğuna dair bir mail gelmiş olması lazım. Gelen bu mailde ben değilim gibi bir şey olması lazım oradan hesabı kilitleyebilirsiniz. Hesap kilitliyken hesabı çalan kişi desteğe erişmek dışında bir şey yapamayacaktır ayrıca kilidi sadece size verilen kod ile kaldırabilirsiniz. Bunları yaptıktan sonra bu sayfada istenilen kanıtlarla Steam desteğe başvurduğunuz zaman hesap size geri verilecektir. Benim hesabım çalındığında geri almam 12 saat bile sürmemişti.

Dostum bende aynı şeylerle uğraşıyorum bir şey olursa buraya yazar mısın? Faturalarımı attım, kredi kartımın son 4 hanesini neyi sorduysa attım bakalım.

Hocam ben eski mailini eski görünen ismini ve eski giriş ismini ve o anki görünen ismini atarak bunlar dışında herhangi birşey atmadan alabilmiştim. Mümkünse o hesabı oluşturduğunuz cihazdan atın belki ip adresine falan bakıyorlardır.

Kredi kartıyla aldım onu nasıl bulacağım ki 2 yıl falan oldu sanırım.

Evet beyler bayanlar görev başarılı hesabı aldım yardım eden herkese teşekkürler

Açıkçası bazıları işin zor falan demiş te bilmedikleri çok belli. İşin zor falan değil. Ben 15 dakikaya hesabı kilitlettirip 3 saat sonra da hesabı geri almıştım. En güçlü kanıt aldığın bir şeyin kart numarasıdır. Bunu verirsen zaten anında hesabı dondururlar, bir kaç saat için de de sana emailin neydi telefon var mıydı varsa neydi gibi sorular sorup hesabı teslim ederler.

Dostlar 6 saat falan geçti ama hala mesaj gönderme diler ne kadar sürüyor bu.

Ben bir kaç hafta bekledim hesabımı dondurmuşlar eski e postayla girişimi tekrar yapabildim.

Yine iyi ve Steam'ın daha çok koruma sağladığı bir zamandasınız. Benim 6 7 sene önce hesabım çalınmıştı, hesaba giren şahıs Google hesabıma sahip olamamasına rağmen 30 saniye geçtikten hemen sonra e-postayı dahi değiştirmişti.

@Arda Oytun eğer arkadaşlarından hesabının ismini bulabilirsen alabilirsin.

Yaşını bilmiyorum arkadaşın ama benim küçük kuzenim fake Steam sitesine gidip bedava oyun için tüm bilgilerini vermişti.

Tamam hocam birazdan deneyeceğim onu umarım işe yarar.

Arkadaşlar, Steam hesabım çalındı. Erişemiyorum, e postasını değiştirmişler. Steam desteğe telefon numaramı yazıyorum, bulamıyor. E posta mı yazıyorum bulamıyor, ne yapmam lazım? Adım adım düzgünce yazarsanız sevinirim. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Ağustos 2021

Hayır, değiştirmesi için de ek e-posta onayı gerekiyor.

tamam dostum 2 saat oldu bekliyorum cevap yok bakalım

Kredi kartı ile herhangi bir şey aldıysan oradan bulabilirler.

Konu troll galiba, oyun da size biri gıcık kapma sebebi ile direk hesabına giremez senin ona bizzat şifreni vermen lazım ve bunu yaptıysan hak etmişsin'dir arkadaşım.

Hocam e postama gelen faturayı attım bakalım cevap bekliyorum teşekkürler ilgi gösteren herkese.

Şifre olduğu zaman her şeyi değiştirebiliyor.

Ne yaptın da çalındı?

Hocam kuzenimin başına böyle bir şey geldi. Hesabı çalıyorlar ve ardından e posta vs değiştiriyorlar işin zor ama imkansız değil Steam desteğe başvur hemen bütün bilgileri gir sana kredi kartı bilgini soruyorlar ve hallediyorlar. Not: Bundan sonra telefonuna Steam Guard falan yüklemeni öneririm...

Aynı sorunu bende yaşıyorum ve hesabım kilitli gözüküyor. Adımlarda aynı. Ama benimkisinin kaynağını buldum. Discord kanalımızdan virüslü bir link geldi Discord Nitro 3 ay bedava diye tıkladım hesabım anında gitti. İlginçtir ki kaç gündür Nitro almayı düşünüyordum

Hesabiniza CD anahtari ile oyun aldiysaniz ve onun kodunu panonuza kaydettiyseniz onu da atabilirsiniz.

Şifre de vardı ama hocam yazmayı unutmuşum. Satın alım yaptıysanız faturayı atın verirler hesabı.

En fazla 15 gün. Biraz sabır gerektiren bir durum. Hesabım sebepsiz yere dolandırıcılıktan kilitlenmişti, 2 ayda sorunum çözüldü.

Yok öyle şeylerle çok aram yok gerekirse para ile alıyorum