I received the package on July 27. They probably got my information from the person who sent the package. So I don't have to do anything. But i think you should still call UPS customer support.

Herhangi bir form gelmedi bana hocam. Şimdi dediğiniz gibi UPS ile görüşüyorum. Farklı bir departmana bağlayacaklarmış.

Ücret çıkmıyor ki. Seni arayıp bir form doldurup UPS'e göndermeni istemeleri gerekliydi. UPS yurt dışı departmanıyla görüşmelisin konuyla ilgili. Benim ürün 1 gün bile beklemedi gümrükte.

Dedigim gibi bence siz arayın bazen evrak ile teyit isteyebilir müşavirlik kaçakçılık olmasın diye. Düzeltme: Simdi ihracat departmanında ki arkadaşımla konuştum kimlik fotokopisi ile teyit isteyebilirler dedi.

ABD'yi ne yapacaksın yav? UPS Türkiye'yi ara.

Hocam valla ben de tam anlamadım ama kontrol edip salacaklar herhalde.

Hocam öncelikle yardımınız için teşekkür ederim. UPS'i aradım ama başlarından saldılar bildiğiniz. Cumartesi bizi arayın dediler ne alakaysa. Şimdi live chat'e bağlandım bakalım. Gelişmeleri yazacağım buraya.

Paketinizi ne zaman aldığınızı bana söyleyebilir misiniz? Çünkü aynı problemle karşılaşıyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Temmuz 2021

2 haftadır garanti ile ürün değişimi için konuştuğum Logitech 2 gün önce ürünümü Hollanda'dan UPS ile kargoladı. Bugün İstanbul'a geldi ve paketinizin UPS dışında bir gümrük müşavirliğinden çıkışı bekleniyor. Ek bilgi için gümrük müşavirliğini arayın. / paket gümrükleme acentesinde son bırakma bekliyor. diye bir uyarı aldım. Şimdi tahmini teslimatta gözükmüyor, şimdi bu aşamadan sonra ne yapmam lazım gümrük ücretlerini Logitech karşılıyor diye biliyorum. Lütfen boş yorum yapmayın bilen kişiler yazarsa sevinirim.

Hocam şu an da şöyle bir konuşma geçti: Wendy G S (16.07.2021 20:21:31): Hi, how can I help you today? Me (16.07.2021 20:22:02): I was going to receive a product from abroad for warranty replacement. But today i got a message from ups. Me (16.07.2021 20:22:16): Message is: Your parcel is pending release from a non-UPS broker. Contact the non-UPS broker for additional information. Me (16.07.2021 20:22:46): And I didn't get any form to fill out. Me (16.07.2021 20:23:10): What should i do now can you help me? Wendy G S (16.07.2021 20:23:35): I am very sorry to hear that you have not received your package yet, it will be a pleasure to provide you with more information and the least solution. Wendy G S (16.07.2021 20:25:32): I would like to inform you that based on the details that my system shows me that your package is currently in GATEWAY and we are working to complete the delivery today by the end of the day. Wendy G S (16.07.2021 20:26:22): I can offer the option to send updates via email Me (16.07.2021 20:26:43): Sure, but I'm confused. Me (16.07.2021 20:27:00): Don't I have to fill out the form now? Wendy G S (16.07.2021 20:27:43): It is possible that the notification is a system error and that it is a delayed message Wendy G S (16.07.2021 20:28:23): No, the package is at its destination and we hope to complete the delivery today. Me (16.07.2021 20:28:57): then i just have to wait right? Wendy G S (16.07.2021 20:29:33): Yes, we recommend that you continue to track your package on UPS.com for more details about the delivery date and time. Me (16.07.2021 20:30:23): Okay, thank you so much. Wendy G S (16.07.2021 20:30:33): Thank you very much for your patience, it is always a pleasure for us to help you, have a great day Bu konuda arkadaş gayet güzel bir şekilde açıklamış adım adım.

Ucret için değil artık kimlik ile teyit istiyor bazen musavirlikler.

UPS Türkiye saldı beni hocam. Yetki belgesi geldi mi dedi hayır gelmedi dedim. Tamam cumartesi arayın tekrardan bizi dediler.

Yok hocam tertemiz SMS kutum. Son seferde SMS geldi derken nasıl oluyor?

Bahsettikleri yetki belgesini SMS ile ulaştırıyorlar. Onu doldurup gönderiyorsun UPS'e.

Bende son seferde SMS ile gelmişti yetki belgesi. Numaran doğru ise SMS'ini kontrol et.

Evet tüm masrafları Logitech karşılıyor bana kocaman Z5500 gönderdiler, fakat bu yazı icin yorumum şu, anlaşması olmadığı için başka özel gümrük müşavirliğine yonledirmisler ve siz UPS'i arayıp bu firmayı öğrenip müşavirliği aramalisiniz.

Bugün benim de bir Logitech kargom Hollanda'dan kargoya verildi, güncellemeleri paylaşırsanız çok sevinirim. Benzer bir durum benim başıma da gelecek muhtemelen, ne yapacağımı bileyim.