Hediye edilen eşya iade edilemez ki?

Fortnite oyununda bir kozmetik eşya hediye ettim, ve edeli 2 gün oldu. Ancak iade taleplerine girdiğimde iade edilecek bir eşyanız yok yazıyor. Hediye ettiğim kişidede aynısı yazıyor. Çözümünü bilen var mı?

Tamamdır arkadaşlar, teşekkürler. İade edilmiyormuş

Hediye edilen ürünleri iade edemiyorsunuz diye biliyorum.