Öncelikle kartlarınızı internet alışverişine kapayın. Hesabın üzerine kayıtlı olan eski mail üzerinden iletişime geçerseniz şansınız artar.

Arkadaşlar daha birkaç gün önce girdiğim Steam hesabım çalınmış. Daha yeni gördüm e-postası ve telefon numarası değiştirilmiş, hesap adıyla bul dedim Steam desteğe mail atma yeri açılıyor bilgileri giriyorum epostamı falan sonra epostana doğrulama kodu gönderdik diyor. O doğrulama kodunu girince Steam desteğe gidiyormuş mesaj, neyse maili açıyorum hiçbir şekilde mail falan gelmiyor Steam'den. Ne yapacağım yardım edin binlerce lira olmasa da bende biraz para harcadım boşa gitsin istemiyorum kartım falan da kayıtlı ne yapabilirim?

Hocam şimdi mail attım mail atmak için gelen kod çöp kutusuna düşüyormuş çıldırıcaktım en son gördüm neyse bilgilerimi falan girdim ayrıca yazdım da bir de 3 gün önce aldığım şeylerin faturası vardı onu da ekran görüntüsü alıp attım daha sonra fark ettim çöp kutusunda birkaç mail daha var bir baktım Steam hesabınızda yapılan değişikler diye epostanız değiştirilmiş yazıyordu onu da ekran görüntüsü alıp attım sonra bir de o mailde alta inince Steam hesabını kilitle yazıyordu kilitledim ve onu da tekrar destek talebini güncelle deyip ekran görüntüsü olarak attım daha da yapabileceğim bir şey yok beklemekten başka ayrıca Gmail şifremi değiştirdim ve kayıtlı olan kartı kullanıma kapattım

Steam Destek - E-posta adresimi değiştir Steam oyunlarınız için yardım almak, Steam Desteğe başvurmak, geri ödeme talep etmek ve daha fazlası için Steam hesabınıza giriş yapın. Eğer hesabınıza giriş yapamıyorsanız, hesabınızın şifresini sıfırlamanız gerekiyorsa ya da çalınmış bir hesabı kurtarmak istiyorsanız destek yine mevcuttur. help. steampowered.com

Steam destekten hesabım çalındı yerini seçin orada ilk e-posta satın aldığınız kartın son 4 hanesi gibi şeyler ister. Kayıtlı olan kartınızın içindeki parayı başka bir yere aktarıp kapatın.

Oyunları sizin aldığınızın kanıtını mail olarak atın belki geri verebilirler.

Dostum başka bir hesaptan Steam desteğe durumu detaylı şekilde anlat giriş nickini nasıl çalındığını hesaba dair bildiğin her şeyi güvenle yazabilirsin daha sonra senden hesabın sana ait olduğunu kanıtlamanı isteyecekler bunun için hesaba girdiğin oyun keyleri veya bakiye keylerin örneğin net bir kanıttır eğer bunlardan birine sahipsen hesabı kurtarma olasılığın çok yüksek sen iletişime geçtikten sonra bunu ve birkaç bilgi daha isteyecekler.

Hocam bana da benzer bir şey oldu ve topluluk pazarında 4 liralık öğem 10 kuruşa başkadına satılmış. Muhtemelen kendisi satın almıştır. Ama yanılmıyorsam yeni cihazdan girişlerde bu satma işlemi belli bir süre sonra açılıyor. Acele ederseniz hala şansınız var.

Nasıl çaldırdığınızı anlatır mısınız?