Geri dönüş süreleri değişebiliyor. 1-2 gün daha bekleyin dönüş yaparlar.

Dün yanlışlıkla aldığım oyun iadesi için talep gönderdim ama hala geri dönüş gelmedi. 30 saat oldu. Acaba hata oldu da talebim ulaşmamış mıdır? Oyunu hiç oynamadım ve 20 dakika hesabımda kaldı. Geri dönüş yaparlar mı? Son düzenleyen: Moderatör: 16 Haziran 2022

Mutlaka yaparlar. Sen iade talebi oluşturduktan sonra sana mail geldi bu talebinizi aldık diye?

İlk önce onaylayacaklar yani 7 gün içinde sonra 14 gün içinde karta iade yapacaklar yani 3 hafta.

Onayladıklarına emin misiniz? Steam desteğe basıp yardım taleplerini seçin orada "açık" gibi bir ifade varsa onaylanmayı hala beklemektedir.

Ben de hala gelmedi 14 gunden fazla oldu

Evet onaylandi kutuphanemden de kaldirildi oyun talep de kapali suan

Insallah oyledir yoksa steam benim icin biter

1 hafta içinde steam çalışanı onaylıyor diye biliyorum yani senin talebinin uygun olup olmadığını kontrol edecekler ondan sonra steam cüzdanına iade etmek istiyorsan 1 hafta içinde iade oluyor. Yok kredi kartına iade etmek istiyorsan max 14 gün sürüyor.

Yoğun bu aralar. İndirim haftası ya. Banada daha yeni geldi. Epeydir bekliyordum.