Taahhütünüz geçerli mi?

Ben normal bir internet kullanıcısıyım. Arada bir online oyun oynarım ve Youtube vb. sitelerde video izlerim. Fakat uzun zamandır 16 Mb internet faturası ödememe rağmen bana 12 Mb internet anca geliyordu ve internetim saçma bir şekilde pinglenip beni ağdan atıyordu. Türk Telekom'u arayıp bir ekip gönderip hattıma bakılmasını talep ettim. Gelen arkadaş bir dünya şey zırvaladı yok kablolar eski yok modeminiz ADSL, VDSL değil vs. ben gidip binamdaki eski bakır kablomu CAT6 kablo ile değiştirdim ve sanırsam binamdaki kutudan portumu değiştirdi bu arkadaş belki sorun porttandır diye. Yine bu sorunlar devam etti fakat en azından interneti kullanıp oyun oynayabiliyordum nadiren ping oluyordu. Ben gidip bu sefer bir arkadaştan aldığım VDSL modemi kullanmaya başladım çünkü iki kişi online oyun oynadığımızda hiçbir türlü oynayamıyorduk aşırı derecede pinge sahiptik. Bu sefer belki iki gün önce kullanmaya başlamış olduğum modem bugün beni hayattan soğuttu. Bugün garip bir şekilde oyun ortasında pingim 1200 ms oldu ve hiç inmedi, ayrıca internetten durmadan koptum. Bunun üstüne indirme hızım 1 Mb'e kadar düştü. Türk Telekom'u kaç kere aradım ve arıza kaydı oluşturdum sayısını unuttum artık. Aradığımda hep aynı muhabbet dönüyor basit bir iki işlem yaptırıyor ve hattınızda sorun yok diyor gidip benim DNS'lerimi sabit Türk Telekom DNS'leriyle değiştiriyorlar fakat hiçbir işe yaramıyor. Eski modemime geri dönmeye karar verdim fakat yine aynı sorun devam etti. Modem sağlayıcısını aradım bir iki ayar yaptırdılar değişen hiçbir şey olmadı. Şimdiden okuduğunuz için teşekkür ediyor çözüm bekliyorum. DSL değerlerinden anlamam fakat yardımcı olur diye konuya ekleyeyim dedim. Benim DSL değerlerim bunlar; Son düzenleyen: Moderatör: 7 Ağustos 2017