Siz nasıl bir yol izlediniz eğer hallolduysa.

İadeyi hemen yapmayın en azından bir hafta geçsin, para Steam'in hesabına tam geçtiği zaman iade hemen oluyor genellikle. Bu beklemelerin sebebi paranız daha provizyonda oluyor yani Steam teslim almıyor iade edince provizyonun iptali vs. uğraş babam uğraş. 2 sefer başıma geldi.

İlginç, benim aynı gün iade ettiğim oyunlar oluyordu. Onlarda sorun çıkmamıştı. Umarım sorununuz çözülür. Olmadı tüketici hakem heyetine başvurun. Emin olmamakla beraber belki bu tarz konulara da bakıyor olabilirler.

Ne? Ee bankayla iletişime geçin demişler ben de geçtiğimde bu durum çıktı ortaya. Çok saçma olur eğer öyleyse. O kadar oyun var.

Steam'i harcama itirazıyla tehdit ettim bana yazı yolladılar bankaya verdim onu da. 33 günde para geldi. 1 sene kadar oldu bu olay.

Ben bankayı aradığımda harcama itirazı formu doldurdum zaten. Tam 1 hafta oldu haber bekliyorum hala.

Steam'de daha önce defalarca oyun iade etmiştim ama yaklaşık 8 hafta önce aynı gün alıp iptal ettirdiğim 2 oyunla beraber 80 TL yandı. Bunu araştırınca benimle aynı sorunu yaşayan onlarca kişi gördüm ki bunlar sadece birkaç dakikalık araştırma ve sadece internette yazan kişilerin sayısı. Aylarca paralarını alamayanlar var. Steam bankaya yönlendiriyor, banka Steam'e. İkisi de bir çözüm bulamıyor. Steam bak biz promosyonu almadık bu da işlem numarası diyor banka da evet işlem numarası bu ama yapılan bir iptal veya iade yok diyor. Yani şu saçma probleme bakar mısınız şöyle bir durum söz konusu sanırım, arada iptal ve iade gibi bir fark var. İadelerde bir sorun çıkmıyor anladığım kadarıyla çünkü sorun yaşayanların da hepsi iptal yüzünden sorun çekiyor. Yani iadede Steam aldığı parayı geri verirken değil de iptalde beklettiği parayı daha almadan satışı iptal edip hiç muhasebeye sokmadan geri veriyor. Bazı kişiler iade değil iptal işlemi olduğunu belirttiklerinde paralarının geldiği de olmuş. Ben de bankaya bunu belirttiğimde aralarında fark yok cevabı aldım ve itiraz formu hazırladılar ama ne dönen var ne bir şey yandı gözüyle bakıyorum artık. Kim bilir o para şu an nerede ne bankada ne Steam'de onlara göre. En azından aldığınız oyunu 2 saati doldurmadan 2 haftalık dönemin sonlarında iade ederseniz sonuç almanız daha olası çünkü bundan önceki tüm iadelerimin parası yatmıştı. Böyle bir sorun var ve sizi bilgilendirmek istedim. Son düzenleyen: Moderatör: 15 Temmuz 2020

Steam sizi banlamakla tehdit ediyor eğer itiraz yaparsan.