Netflix'e girdiğimde yeni üyelere ilk ayın 2 TL olduğunu gördüm ve satın aldım, ödeme yapıldı ve kartımdan para çekildi. Hesaba girdiğimde beni tekrar paket alma sayfasına atıyor ve hiçbir şekilde ödeme yaptığım Netflix üzerinden gözükmüyor. Banka dekontunda paranın Netflix'e aktarıldığı gözüküyor fakat Netflix canlı destekte hiçbir şekilde ücret almadıklarını söylüyorlar. Ne yapmam gerektiğini anlamadım.

Bankanız ile iletişime geçin.