Steam mi?

Hesap bilgilerinizle alakalı detayları sansürleyin. Hesap adınız ve e-posta adresiniz açık bir şekilde görünmekte. Destek talep numarası da aynı şekilde. Bu bilgileri açık saçık paylaşırsanız hesabınız tehlikeye girebilir. Konuya gelecek olursak, biraz daha bekleyin. Eğer cevap alamazsanız tekrar iade talebinde bulunursunuz.

Tamam gene 2-3 gün bekleyeceğim ama böyle giderse zaman aşımına uğrayacak gibi oyun. Maksimum 15 gün kütüphane'de kalabiliyordu galiba.

Biraz bekleyin bazen seam böyle şeyler yapabiliyor. Örnek olarak birkaç ay önce yanlışlıkla bir oyunu satın aldım. İade talebi oluşturduktan 6-7 gün sonra param geldi

Hocam parayı geçtim geri dönüş bile yapılmadı resmen. Maksimum 15 gündür kütüphanede bulunan oyunların iadesi alınıyor ama bu gidişle cevaplanmayacak gibi duruyor ve süre aşımına uğrayacak.

Green hell adındaki oyunu iade etmeye çalışmama rağmen toplam 4 gündür iade edemiyor. İlk iki gün bekledim ama cevap gelmeyince talebi iptal edip yeniden talep oluşturdum ama 2. talebin 3. günü olmasına rağmen hala cevap dahi alamıyorum. (Oyunu ilk iade ettiğim gün aldım toplam 1 saat oynadım) Son düzenleyen: Moderatör: 10 Temmuz 2020

@Kerem. Arslan Arkadaşınıza 3 günde iade edildi diye, size de 3 gün içinde iade yapılacağı anlamına gelmiyor. Cüzdana yapılan iadeler 3-7 iş günü kadar sürebiliyor. Eğer kartınıza iade istediyseniz daha fazla beklemeniz gerekebilir.

Neresi olabilir sence?

Epic Games? GOG? veya Kinguin gibi siteler?

İade talebini iptal ederseniz bekleme süresi kaldığı yerden devam etmez. Yenilenir. Tekrar bekleyeceksiniz.

Cüzdana gelen paradan bahsetmiyorum direk cevap bile verilmedi bana. (28TL zaten vardı önceden.) (önceki talep de bu şekildeydi. 3 gün boyunca cevap alamadım sanki iade almamak için direniyorlar.)

Cüzdanda bekleyen iade miktarının yanında soru işareti olabilir ona bak ne yazıyor diye. Bende "bir haftaya varabilir" yazıyordu orada, 3 gün içinde aldım 25 lira iademi.