İyi akşamlar. Geçen haftadan beri Beyond two Souls isimli oyunu satın almaya çalışıyorum. Ne zaman denesem kartımdan bakiye eksilip oyun kütüphaneme eklenmiyor. Ertesi gün sabahı ise iade ediliyordu. 3 gün evvel tekrardan sipariş verdim ama bu sefer IBAN kullanarak sipariş vermeyi denedim. Sonuç yine aynı oldu. Destek sistemine ilettiğimde ise 3 gün içinde iade olacak şeklinde cevap aldım. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Ödeme yaptığıma dair dekont vs. elimde. Ne yapmamı önerirsiniz?

Gelecektir illa ki biraz sabır

Haklısınız hocam da beklemekten sıkıldım. Tamam yüklemiş oldugum bakiye çok yüksek bi miktar değil ama böyle boş yere para gidince de kötü hissediyorum kendimi.

Beklemelisin banka hesabına genelde 10-15 gün arası iade gerçekleşiyor, bu süre geçerse hakkını aramaya bak.