Çözümü bulan var mı?

2. hesabımdan ana hesabıma hediye atmaya çalışıyorum ve aynı sıkıntıyı 2 gündür ben de yaşıyorum. Desteğe yazdım lakin herhangi bir dönüş olmadı.

Aynı sorunu yaşadım. Steam Destek'e yardım için mesaj gönderiyorsunuz, hesabınızı yaklaşık 2 gün içerisinde güncelliyorlar ve sorun çözülüyor.

@Akerfeldt bende de o hata var. Ben Azerbaycan'da yasiyorum arkadasim bana Rust hediye edecek o hatayi veriyor, yardimci olur musun?

Şimdi dostum arkadaşın sana hediyeyi Steam üzerinden yollasın, daha sonra sen hesabını arkadaşına ver, arkadaşın senin hesabına girip hediyeyi kabul etsin. Böyle yapınca oluyor ancak başka türlü olmuyor.

Hatırlıyorum bu hatayla daha önce karşılaştım. Steam kapat aç yapın ya da tamamen PC reset atın ve Steam tekrar girin ya da işlemi kart ile yapıyorsanız karttaki para miktarı yetmemiş olabilir.

Aynı hata ile karşılaşıyorum, Steam desteğe nasıl mesaj atacağız?

Attım ama bayadır cevap yok indirim bitecek bu gidişle.

Görüldüğü kadarıyla hediye ediyorsunuz. Hediye ettiğiniz kişi Türkiye dışından ise sorun o olabilir mi? Çünkü yukarıda ülke ile ilgili bir uyarı yazısı var. Emin değilim tabii, sadece mantık yürütüyorum.

Sorun çözüldü mü? Çözülmediyse yardımcı olmaya çalışırım.

Steam destek ile sorun çözüme kavuşuyor... Yine de önerilere açığım.

Steam'de oyun alımı veya hediye gönderme işlemi yaptığımda şu hatayı alıyorum: "Beklenmedik bir hata meydana geldi. Ödeme işleminiz tamamlanmadı. Lütfen Steam Destek ile irtibata geçin. " Bu arada cüzdan bakiyesiyle ödeme işlemi yapıyorum. Bu sorunun çözümünü bilen biriniz varsa lütfen yardımcı olabilir mi?

Steam destek ile iletişime geçince tek mesajda çözmüşler, sorunu devam edenlere duyurulur.

Kartınız sanal alışverişe kapalı olabilir mi? @Askamiion

Evet Steam'i yönetici olarak çalıştırın.

@Akerfeldt Bendeki hata onla ayni değil boyle oluyor abi. Dosya Ekleri hata. png 76,8 KB · Görüntüleme: 123 hata. png 76,8 KB · Görüntüleme: 118

Hocam çözdünüz mü?

Ülkeyi değiştirmeyi deneyin demiştim, denediniz mi?

Denedim hala aynı..

İkisinden de denedim yine aynı hatayı alıyorum. 2 gündür kanser oldum.

Beyler hesap benim ve hesabıma oyun atamıyorum. Sıkıntı ise ülke Türkiye.

Hocam benim sorunum böyleydi işte. Sizinki başka bir sorun görünüşe göre.

Anlık olarak deniyorum kardeşim hemen geliyorum

Dediğinizin olması ihtimali var. Ben de zamanında Azerbaycanlı bir arkadaşıma PAYDAY2 DLC'si hediye etmek istemiştim, hediyede sadece Türkiye yazıyor o farklı ülkeden diye hediyeyi kabul edememişti. En son hesabını bana verdi hediyeyi tekrar yolladım, bu sefer onun hesabına girerek kabul ettim hediyeyi, hesaba Türkiye'den giriş yapıldığı için hediye kabul oldu.

Ülkeyi değiştirmeyi deneyin.

Türkiye dışındaki birine bizim ülkemizdeki indirimli ürünleri hediye edemezsiniz. O arkadaşınız kendi ülkesindeki kur ve fiyata göre alabilir.

Cüzdan bakiyem ile alım yapmaya çalışıyorum..

hocam konuyu hortlatıyorum, sorunu çözdünüzmü acaba bende aynı hatayı alıyorum çözemedim bi türlü

Lütfen hatanın ekran SS atar mısınız?

@go1 Google'a Steam Destek diye yaz, çıkan siteye gir. Orada aşamalı olarak anlatılıyor.

Steam desteğe "hediye yollayamıyorum hesabı günceller misiniz?" diye mesaj atın. İngilizce olursa daha hızlı cevap veriyorlar. Ardından "hesabınızı güncelleştirdik." diye mail gelirse hatanın düzeltilmiş olması lazım.

Chrome'dan veya mobil uygulamadan almayı dene.

Çözümü bilen birisi var mı?