O kutuyu eve getiren şubeye git şikayetini bildir.

Bu arada daireyi ve evi söylediğinize emin misiniz? En azından posta kutusuna kağıt bırakmaları veya kapıya geldik yoktunuz kağıdı yapıştırmaları lazım değil mi?

Aras kargo'da direk kapıya kağıt yapıştırıp gidiyorlar keşke MNG'de de öyle yapsalar

En etkili yöntem tüketici hakem heyeti olur. Sahibine teslim edilmeden bırakılmaz.

Oturduğum yerde MNG var ve elimden geldiğince kargo olarak onları tercih etmemeye çalışıyorum zorunda kalmadıkça. Monitör aldım 2. el gönderen kişinin orada en yakın MNG kargo varmış mecburen onunla yolladı. Bekledim bekledim gelmiyor en son şubeye gittim dağıtımda görünen kargo araç bozuk olduğu için şubede bekletiliyormuş. Arayıp veya mesaj atıp bilgilendirmek yerine beni boş yere uğraştırdılar. Şuana kadar Aras, Yurtiçi ve Sürat ile sayısız kez aldım hepsi ne zaman deniyorsa o gün geldi hatta bazıları erken bile geldiği oldu. MNG kesinlikle önermiyorum.

Büyük ihtimalle akşama kargonuzun durumu teslim edildi olacak, şubeye gittiğinizde de yine muhtemelen dağıtan arkadaşın size teslim etmiş gibi evrakı karaladığını göreceksiniz. Peki biliyorsunuz yeni kimliklerde kendi imzamızı atıyoruz. Bu benim imzam değil desem ne olabilir ki ayrıca sahte imza atmak suçtur. Onun dışında kafama bir şey takıldı şimdi kargomu teslim almadım veya kargo bana ulaştırılmadı gibi bir şey desem ve bana yeni ürün yollarlar mı? O ürünleri iyi fiyata okuturdum

@TéQ10 normalde MNG'de de böyle bir şey yok kutuyu bırakıp gidelim şeklinde ama işte 5 parmağın 5'i bir olmuyor. MNG Çağrı Merkezini arayın ve durumu anlatın, kargonun size geldiği şubeyi felan söyleyin, şikayetçi olun yapabileceğiniz başka bir şey yok sanırım.

Kargoyu alın ve kargom bana teslim edilmedi deyin. Bakalım ne yapacaklar!

Aras öneren hiç olmadı, şu ana kadar memnun olan göremedim. Adamlar bazı yerlere 1 ay geç getiriyor. Bir ara babamın kargosunu kaybetmişlerdi.

onu düşünmüyor değilim. Yarın bakalım siparişiniz teslimata çıktı diye bir mesaj gelirse o zaman kavga çıkar. Büyük ihtimalle akşama kargonuzun durumu teslim edildi olacak, şubeye gittiğinizde de yine muhtemelen dağıtan arkadaşın size teslim etmiş gibi evrakı karaladığını göreceksiniz.

İyi günler, Şurada 40 yılın bir başı anneme hediye almayı düşündüm. FLO üzerinden 2 adet ayakkabı aldım cuma günü. Tahmini teslimat 26/03/2019 yazıyordu ve bugün mesaj geldi kargonuz şubemize ulaşmıştır tahmini teslimat 26/03/2019 tarihi yazıyordu. Bugün okuldan çıktım eve geliyorum ve apartmanın dış kapı merdivenlerinde FLO yazılı bir kutu gördüm. İlk başta dikkat etmedim hadi dedim apartmanın içerisine koyup sahibi alsın dedim ve kendi ismimi gördüm. Oturduğum bölge Beykoz ve Beykoz'un en kötü mahallelerinden biri. Buradaki kargom dışarıda idi hemen yolun kenarına koymuşlar ve eve çıkmamışlar veya mesaj-arama yapmamışlar idi hatta kargom çalınabilirdi dışarıda ayakkabı bıraksak alırlar. Bu durum beni aşırı derecede rahatsız etti ben bu sorumsuzluğu onlara nasıl ödetirim? Son düzenleyen: Moderatör: 25 Mart 2019

onu düşünmüyor değilim. Yarın bakalım siparişiniz teslimata çıktı diye bir mesaj gelirse o zaman kavga çıkar.

Sanırım oturduğum yerle alakalı bir durum. Özellikle Yurtiçi ile çok kargom geldi en sorunsuzları o diyebilirim. Onun dışında Aras Kargo ile de onlarca geldi desem doğru olur sanırım. İçlerinden geç gelen, sorunlu gelen veya sorun çıkan hiç olmadı.

Teslim aldığına dair imza atmadıysan şikayet et kargom nerede diye. Genelde imza alıp öyle alıyorsun kargonu.

Arkadaş güzel bir öneride bulunmuş.

Kesinlikle katılıyorum getirme saatleri bile standart hiç şaşmıyor.

Yurtiçi Kargo gerçekten mükemmel. Ben mümkün oldukça o şirketi seçiyorum.

Rezil ederek. Şikayetvar'da şikayet oluşturabilirsiniz.

Şubeye git kargom vardı de iste, teslim edildi derlerse kime diye sor, teslim tutanağını iste. Güzelinden bir karıştır ortalığı, sonra söylersin şans eseri buldum kargoyu bu nasıl iş diye bir açıklasınlar bakalım ondan sonra.

MNG'nin kendi müşteri hizmetleri + web sitesinden mail aracılığıyla sert şekilde durumu bildirin. Sonrasında şubeye giderek veya telefonla sert çıkışın. Şikayetvar.com ve benzeri siteler, sonrasında fazla kullanıcısı olan forum sitelerine konu açın. FLO ile de iletişime geçin onlar da MNG'yi sıkıştırsın. Son olarakta tüketici hakem heyetine başvuru yapın. Ben okurken rahatsız oldum, bu nasıl sorumsuzluktur.