Bugün okuldan gelip telefonu sarja taktım. Ayrıntılar konusunda çok titizimdir ve en ufak şeyi fark ederim. Telefonu sarja taktığımda hiçbir sorun yoktu. Daha sonra 2 saat uyudum kalktıktan sonra telefonun ekranı ekteki gibiydi. Yani uyurken bir darbe olması mümkün değil. Öncesinde de bir darbe almadı telefonu yere falan düşürmedim gün içinde. Zaten gövde de ekranda çerçevede de hiçbir şekilde darbe izi yok. Sorum şu bunu servis kullanıcı hatası olarak mı kabul eder yoksa garantiye girer mi? Garantiye sokmazsa tüketici haklarına başvurmalı mıyım? Telefonun daha 1 yıl garantisi var. Dosya Ekleri CCC5F9BD-3023-472F-8C12-8ACF2DD6E919. jpeg 65,8 KB · Görüntüleme: 246 ABAA6956-759C-44F0-9677-A5956F0655F7. jpeg 75,2 KB · Görüntüleme: 267 Son düzenleyen: Moderatör: 5 Nisan 2022

Garantiye verin hocam Değişim çıkar muhtemelen.

Direkt Apple garantisi var kendi sitesinde falan da öyle gösteriyor.

Teşekkür ederim ilginiz için. Bakalım yarın ne diyecekler.

Genpa garantili mi?

Ben değişim çıkacağını inanıyorum çıkmazsa heyete gidin ancak Apple sizi mağdur etmez dediğim gibi.

Yarın gideceğim umarım değişim çıkar bakalım ne olacak. Peki çıkmazsa rapor almayı denemeli miyim ne kadar sürer bir fikriniz var mı?