Teşekkürler iyi forumlar

Aynı şeyi kasdetmişiz. Arkadaş o noktadan boşuna ürünü teslim alıp tekrar iade etmesin diye belirttim.

Hocam kargo akışını bozmazlar genelde. En kötü ihtimalle gel al noktasına bırakır teslimatçı arkadaş. Eğer anında ekranına düşerse iade tekrar alır. Olmadı iadeleri toplayan arkadaş alır tekrar.

İade etmek için ürünün teslim alınmasına gerek yok.

Merhaba günaydın. Trendyol'dan geçtiğimiz gün bir mikrofon satın aldım fakat satın alımı yaptıktan sonra daha da araştırma yaparken daha güzel mikrofonlar alabileceğimi gördum bu yüzden satın aldığım ürünü iade etme kararına vardım. Teslimat türünü Trendyol'un belirlediği "gel al" noktalarından birini seçtim teslimat oraya yapılacak ve ürünü daha teslim almadım. Ürünün kutusunu açmadan ve kullanmadan en kısa sürede nasıl iade edebilirim yardımınızı bekliyorum.

Buradaki teslim alınması ürünün gönderilmesi olarak düşün. Ürün faturası kesildikten sonra satıcıdan çıkmadan iade olmaz. Ya kargoyu almaz geri gönderirsin ya alır iade talebi oluşturursun aynı şey. Oraya takılma ürün faturası kesildikten sonra çıkışı olur. Çünkü e-fatura kesildikten sonra alıcı tarafından reddi olması gerekir iptal edilebilmesi için.

Müşteri hizmetlerine ileterek yapabilirsin. Zaten oradan belirli bir süre almazsan geri gider ancak hızlı olması için müşteri hizmetleri oraya bırakılsa bile tekrar aldırıp iade yapar.

Normalde adınıza gelen bir kargoyu ilk önce teslim almak daha doğru. Çünkü satıcı ürünün satışını teyit ettirirse kargo ücretini sizden tahsil etme hakkına sahip. Ancak trendyol üzerinden olduğu için bir sorun teşkil etmez. Problem edeceklerini düşünmüyorum. İnstagramdan satış yapıp teslim almazsanız sizi icraya veririz yalanı değilde. Satış ispatı varsa gönderilen ürünün kargo bedeli tahsil etme hakkına sahip satıcı.

Siparişin faturası kesilmediyse daha iade oluştururlar. Fatura kesildiyse gelmeden iade yapılmaz ürünün önce teslim alınıp iade edilmesi gerekir.