Çok geçmiş olsun. Yaşadığınız durum garanti kapsamına girmiyor eğer yollarsanız ücreti ile tamir ederler. Ama doğal afetten gelen zararları sigorta karşılıyor diye biliyorum.

Mütahit sağ olsun. Söyleyeçeğim başka söz yok.

Cok gecmis olsun. Ücrete mukabil tamir edebilirler ya da belki size birtakim kolayliklar saglayabilirler. Ancak bu durum garantiye girmez. Bu gibi durumlar icin evinizin deprem teminatli konut policesi varsa o sigorta policesinden ancak zararinizi temin edebilirsiniz maalesef.

Pazar günü müşteri hizmetleri açık mıdır?

Onuda kılıfına uyduruyorlar. Hemde her ürünün ayrı ayrı garantisi var. Yani ınventus değil ürün markasıyla alakalı. Çoğu marka da doğal afetleri garanti kapsamına sokmuyor.

Depremden ötürü olduğu için elbette kabul edecekler.

Bilgisayar özelliklerini yazabilir misin?

Peki nasıl gönderebilirim bir bilgin var mı?

fireflux

Doğal afetler garanti kapsamına girmiyor diye biliyorum.

O yüzden sigorta poliçesi diye bir şey var. Depremde maalesef onlarca arabada zarar gördü. Simdi cikip ben depremden bir gün önce bu arabayi onca para verip aldim, bana bunu birisi ödesin diyemeyecegimiz icin kasko yaptirip deprem teminati ekletiyoruz. Son düzenleyen: Moderatör: 12 Şubat 2023

Merhaba, ben Şanlıurfa'da yaşıyorum 6 Şubat'taki depremde bilgisayarım kırıldı. İnventus'tan almıştım kendi çabalarımla içindeki cam parçalarını çıkarttım. Şimdi garantisi var geri göndersem tamir ederler mi?

Açık olması lazım ama emin değilim araştırmanız daha faydalı olacaktır.

Global olarak bütün ülkelerde böyle Marka ile alakalı.

Aynen, haklısın.

Tabiki ama garantiye göndericeksiniz

Intel i3 12100F XPG 8 GB RAM RX 6500 XT 4 GB ekran kartı. Son düzenleyen: Moderatör: 12 Şubat 2023

İstanbul'da olan 5.8'lik depremde benzer bir olay yaşadım monitörüm düşmüştü ve kırılmıştı garantiye gönderdim sonuç alamadım.

En azından duyarlı olmaları lazım, garanti kapsamına girmese bile kendisi bir depremzede. Oldu ben aylar boyunca çalışıp bilgisayar alacağım ama doğal afetten dolayı zarar gören bilgisayarıma tekrar mı para ödeyeceğim? Muz cumhuriyetinde yaşıyoruz zaten.

Tüketici hakları gereği.

Anlamadım şimdi ne yapmam lazım inventusamı göndereyim?

Garantiye niye girmiyor acaba? Depremzede kendisi, depremden zarar görmüş birisi, kullanıcı hatası yok bir şey yok.

Doğal afetler garanti kapsamına girmez, ücret teklif edebilirler iş biraz insaflarına kalmış şansını denemekten başka yol yok.

Gerçekleri değiştirmiyor bu.

Hocam müşteri hizmetlerinden daha detaylı bilgi isteyebilirsiniz.

Muz cumhuriyetiyle alakası yok. Başka herhangi bir yerde de kabul edilmez. Depreme karşı gerekli önlemleri almamış olmak kullanıcının hatası. Bu noktada Inventus insiyatif alıp ücretsiz tamire gidebilir ancak yine de garanti kapsamında değerlendirilmez.

Öncelikle geçmiş olsun. Tamir ederler mi değil, etmek zorundalar.

Niye hocam?

Arayıp durumu söylemeniz daha iyi olur. O da olmazsa kırılan parçaları hangi markaysa oralara mail atın, durumu kanıtlarsanız belki merhametli davranabilirler.

Inisiyatif diyorum. Belki depremzedelere yardim kampanyasi falan yapip insanlarin degerlerini somurup reklam yapabilirler.

Tüm ülkelerde geçerli bir durum bu yalnız.

Cünkü garanti üreticiden kaynkali olan sorunlarla ilgilenir. Deprem olmasaydi bu bilgisayar calisacakti. Konu kullanicinin hatasi yada degil olayi degil. Bu durum ürünün kendi yapisal bir sorunu degil. O yüzden sigortaya konu bir durum. Cep telefonunuzun düsüp kirilmasi gibi. Bu da garantiye girmez ama sigortaya girer.

Doğal afet garanti kapsamına girmiyor. Merhametlerine kalmış durum yani.

Hocam eder, tabii ki gibi cevap verenlere bakmayın. Adamlar belki depremde kırılmadı deyip başından savacaklar büyük ihtimal. Garanti kapsamında olduğunu hiç sanmıyorum. Siz gene de göndermeden önce iletişime geçip öğrenin.

Arezu mu?

Benim bilgim de bu yönde. Kullanıcı hatası olmasa da doğal afet. Bilinemez ne olacağı yani.

Doğal afetler kullanıcı hatası sayılıyor ama şansınızı deneyin.

Saçmalıyorsunuz çünkü. Depremden hasar alan bilgisayarı satın alınan yerin tamir etme gibi bir yükümlülüğü yok. İnsiyatif almak ve zorunda olmak aynı şeyler değil.

Mantık çerçevesinde bakarsan anlarsın ama, doğal afetlere karşı sigorta yaptıranlar boşuna yaptırmıyorlar. Orada da "ürünün aynısını veririz" diye bir kaide yok. Bir değer biçilir onun üzerinden sigortalanırsın. Yoksa atıyorum evde yüz yıllık el dokuması halı vardı depremde gitti kimden tazminat isteyeceksin?