Kartınızın internet alışverişine veya yurtdışı alışverişlerine açık olduğundan emin misiniz? Bankanızla iletişime geçmeyi denediniz mi? Epic Store'da aynı sorunu yaşayıp banka ile iletişime geçerek çözen bir arkadaşın yorumunu görmüştüm bugün.

Benimde sanal kartı kabul etmeyince İninal ile sorunsuzca yaptım.

World sanal kartla almayı denedim fakat I hatayı aldım. Yarın tekrar deneyeceğim.

1 - Ödeme kısmında "ininal" in altında bulunan "Bank Transfer/PTT/ATM" yi seçiyorsun. 2 - Yeni bir pencere açılıyor. Telefon numarası, mail adresi, isim soyisim girerek ödeme metodunu para transferi olarak belirliyorsun. 3 - Altta banka isimleri çıkıyor; oradan hangi bankada hesabın varsa EFT ücreti ödememek için seçim yapıyorsun. Bu arada %12 hizmet bedeli alınıyor. 4 - Tekrar yeni bir pencere açılıyor. Bu pencerede havale yapacağın hesabın bilgileri çıkıyor. 5- Havale yada EFT yapıp bekliyorsun. Ben gece saat 1 gibi yaptım. Deneme amaçlı Detroit seçtim. Enpara hesabımdan Finansbak' a havale yaptım. "ÖDEME BEKLENİYOR" şeklinde bir uyarı çıkıyor. bekledim bi süre hareket yok yattım sabah kalktığımda mail atmışlar alışveriş makbuzunu hesabıma da oyun eklenmiş. Tavsiyem ben havale yaparken açıklama kısmına " Epic Games - İşlem numarası: XXXXXX, İsim Soyisim" biliglerini yazdım.

Ben Credit Card ile yapmıştım. Ziraat bankası kartı kullanarak.

Problem tamamiyle Epic Store'da çünkü aynı kartlar ile Steam'den defalarca kez oyun aldım. Bu hata devam ediyorken bile oyun alınıyordu hiçbir sıkıntı olmadan.

ben de vakıfbank sanal kartla alıyordum ama sistemleri çöktü bence. biraz beklemek lazım.

Arkadaşlar ben tüm istediğim oyunları havale /eft yöntemiyle aldım sorun olmadı. Kart olayı hikaye 24/48 saat olmuyor. Bankalar sorun Epic Store da diyor; Epic Store bankalara yönlediriyor.

Aldıklarınızı neden iade ediyorsunuz? Steam bile indirim dönemlerinde çökmeler yaşıyor. Epic henüz bu çökmelere alışık olmayan bir sistem, o yüzden daha uzun sürebilir toparlamaları.

Doğudur hocam garanti olmuyor, world da olmuyor, sorun yaşayan farklı bankaların isimlerini söylerseniz herkes yararlanır. Şuan almak isteyen ziraat kullanmalı.

Cevaplar için teşekkür ederim. Hangi ödeme yöntemi ile alışveriş yapıyorsunuz? Yanlış yöntemi seçiyor olabilirim belki.

Banka kaynaklı bir sorun diye biliyorum. İletişime geçin, yardımcı olacaklardır. Bugün 1-2 yorum gördüm bununla ilgili. Arkadaşlar bankayı arayarak sorunu çözmüşler.

Şuan banka kartı denediğim zaman kartı görmüyor. Bu kart geçersiz diyor. Arkadaşlarımda hiçbir problem olmadı tek seferde aldılar ama tekrar denediklerinde olmadı. Bankalarla ilgili bir problem olduğunu düşünmüyorum şuan bence tamamiyle Epic Games'in sorunu ve bir an önce düzeltmezlerse çok kullanıcı kaybedebilirler.

"Looks like something went wrong. For your protection, this transaction has been voided and your funds will be returned in 3-5 business days." Bu şekilde bir uyarı veriyor. Banka ve kredi kartı ile denedim, kredi kartında bu hatayı veriyor. Banka kartını ise hiç tanımıyor.

Kartı açtırdığım ili yazdım ben. Kabul etti.

Ben Credit Card bölümü ile sorunsuz alışveriş yaptım. Ziraat kredi kartı ile. Kart yurt dışına açık.

Enpara MH ile görüştüm. Sistem üzerinde baktıklarında bu güne ait hata görünmüyormuş. Gün içinde defalarca denedim halbuki. Epic Store sisteminde problem olabilir dediler. Aynı Kartı N11 üzeride kullandım bugün onda bir sıkıntı olmadı. Bana da Epic Store da sorun var gibi geliyor. Dün kartı web sayfası üzerinden kaydedebilirken bugün aynı işlemde hata veriyor mesela...

Ayrı konu açmayayım dedim benim de bir sorum olacak; Ödeme seçeneklerin de sepete ekleme göremedim sipariş et dediğim de direkt ödeme ekranı çıkıyor 3 oyun satın alacağım, tek tek ödersem 60 liralık indirimden faydalanabilir miyim ya da nasıl toplu şekil de alabilirim? Ödeme seçeneklerinde ise İş bankası ve ya Ziraat seçenekleri mevcut ancak ben Vakıfbank kullanıyorum bunun için kredi kartı seçeneğine mi tıklamam gerekiyor normal de banka kartı benim ki, banka kartı ile o seçenekten alış-veriş yapabilir miyim?

Bende de aynı sorun var. İndirimlerin ilk gününde alabilmiştim, fakat dünden beri işlem yapamıyorum umarım yakında düzeltirler.

Dördüncü kart denemem ve hala hata. Sanal kart işlemlerine baktığımda, para çekildiğini görmedim. Epic çökmüş gibi duruyor ama çökme hatası da böyle kart hatası gibi verilmez arkadaş, efendi gibi 'ben çöktüm' desene.

Ben de bu kısır döngü içerisinde sıkıştım. En iyisi siz bekleyin dedi epicgames en sonunda. Çünkü bankalara ulaştıktan sonra tekrar epicgamese ulaştım. Bekleyeceğim güncelleme olunca yazarım tekrardan.

Arkadaşlar aynı sorun bendede devam ediyor World War Z alacağım kartımda para var ancak bir türlü satın alamıyorum Geçen hafta detroit, heavy rain, beyond two souls gibi oyunları sorunsuz aldım ama bu oyunu bir türlü alamıyorum

Daha vaktimiz var de mi 13 haziran denilmişti. Buna rağmen bazı oyunların indirmleri kalkmış 13 hazirandan önce Detroit indirimini kaldırmazlar umarım, mevcut sorundan dolayı biraz beklemeyi düşünüyorum.

Protesto amaçlı Mesajlara geri dönüş yapılsa yada bir duyuru vs. yapsalar insanları germeseler...

arkadaşlar 24 saat bekleyip deneyen var mı çalışıyor mu

Abi, kredi kartı kısmından direkt normal banka kartı bilgilerinizi girin, oluyor. Niye daha önce aklıma gelmedi bu bilmiyorum.

Bankanızın müşteri hizmetleriyle iletişime geçin, mutlaka size yardımcı olurlar

Bu tür alışverişlerde en garanti yöntem sanal karttır. Sıkıntı çıkardığını görmedim şu ana kadar.

@Hakkefuuin Ziraat kartımla alabildim. Farklı bir işlem yapmadım. Ödeme sistemi biraz tuhaf.

Denedim oldu sonunda çok saol kaç gündür kafayı yiyodum. Diğer arkadaşlar da uzun süre uğraşmak istemiyorlarsa ATM'den halledebilirler ama bir miktar havale ücreti kesiyor bilginiz olsun.

Garanti ile 3-4 tane oyun aldım sonrasında bu hatayı verdi. Çözümü bulunamadı sanırım.

Aynı kartlar ile Steam ve diğer alışveriş sitelerinden sorunsuzca işlem yapabiliyorum. Epic Games üzerinden ilk siparişim bu olacaktı. Benim için yabancı bir platform olduğu için, ne yapacağımı bilemedim.

World sanal ile de olmuyor.

Aldıklarımı iade mi etsem acaba. Çökmüş olsa dün geceden bu saate düzelmez mi?

48 saat bekleyip denedim, hala aynı hatayı alıyorum. En sonunda havale yöntemini denemek zorunda kalacağım sanırım.

ben vakıfbank kredi kartı kullanıyorum, ekstra ücret almıyor ama şuan bir satın alma sorunu mevcut sendede aynı sorun olur mu bilemiyorum kardeşim istersen bir dene

2 kredi kartı bir sanal kart ile kaydederek yada kaydetmeyerek denedim. İlk günkü kredi kartı ile yaptığım iki satın alımımdan sonraki 4 satın almayı mecburen EFT ile yaptım.

arkadaşlar 48 saat bekledim hata düzelmiyor yukarıdaki arkadaşın havale yöntemiyle detroiti satın aldım.

Sanal kartla da denedim, onda da güvenlik uyarısı veriyor.

Ben de aynı problemden muzdarip oldum. Ücret kartımdan 4 defa çekilmesine rağmen oyunu alamadım. Garanti Bankı aradığımda ise çekimlerin iptal edilemeyeceğini ve kartımın alışverişe açık olduğunu söyledi. Artık oyun almaktan vazgeçtim, çekilen ücretleri kurtarabilirsem şükredeceğim.

Bende dün 2 oyun aldım Enpara kredi kartı ile... fakat dün akşamdan bu saate deniyorum. enpara kredi kartı, garanti bonus, garanti sanal kredi kartı, bonus amerikan express hepsi ile denedim sürekli hata veriyor. Garanti bankası müşteri hizmetleri işlemin sanal pos üzerinden yapılmaya çalışıldığını o yüzden red aldıgını söyledi. Sırf bu saçma durum yüzünden Bloodlines 2 yi alamadım. Bu arada sabah 10' da epic store yardım bölümünden mesaj attım ama ona da hala cevap veren yok.

Arkadaşlar dün gece havale /eft yöntemiyle finansbank üzeriden "detroit" i alabildim. 20 tl yerine hizmet bedeli ile 22.40 tl ödedim. bilginize...

Dün alışveriş yapmış olmama rağmen, bugün denediğim iki kartla da -ikisi de dün kullandığım kart değil- hata aldım. Siz hatayı nasıl çözdünüz?

Attığım maile gelen cevap; "Merhaba değerli oyuncumuz XXX, Epic Games ile iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Hesabınızı incelediğimizde birden fazla kez deneme yaptığınızı görmekteyiz. Lütfen 24 saat boyunca hiç bir işlem denemeyiniz. 24 saat sonrasında 1 adet kart ile tekrardan satın alım yapmayı deneyin. Sonrasında bu sorun ortadan kalkacaktır. Hesabınızda herhangi bir engel bulunmamaktadır. Bu adımlardan sonra hala devam ederse lütfen bu sorununuzu giderebilmek için bankanız ile iletişime geçmeniz gerekiyor. Onlara durumu açıkladığınızda sizlere gerekli yardımlarda bulunacaklardır. Bu durumun bizlerle bir ilgisi olmadığı için bizler durumu çözememekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, " Ama gel gelelim ; Bugün Enpara müşteri hizmetleri aradı kart kullanımı ile ilgili bir sorunun olmadığını iletti.24 saat işlem yapmadım ve az önce 2 kart ile deneme yaptım Enpara ve Bonus kredi kartları ile durum hala aynı.

Vakıfbank ile alış-veriş yapabilir miyim? Farklı bir bankadan ödeme yapınca ekstra ücret kesiyor mu?

arkadaşlar sorun bence epic games den kaynaklı dün iki oyun aldım bugün alamıyorum defalarca denedim. en sonunda bankayı aradım herhangi bir bloklanmış işleminiz yok dedi. yarın tekrar deneyeceğim.

@Taptic Bankayla konuştum hem Yapı kredi hem de Ziraat ile ikisi de bir problem olmadığını, yurt içi ve yurt dışı alışverişe açık olduğunu söyledi. Buna rağmen hiçbir düzelme yok. Sinirden hesabı sildim, bir kaç gün daha çözüm ararım olmazsa da Epic Games ile işim olmaz daha. Ticketlarıma da geri dönüş yapmıyorlar.

Nasıl hallettin anlatabilir misin? Bugün düzelmezse yarın o şekilde iş bankası ile hallederim.

Dostlar aynı sorunu bende yaşıyorum dün akşam world war z'yi aldım, bu sabah başka bir oyun daha alacaktım ki aynı hatayı aldım yaklaşık 9 saattir deniyorum ve hala aynı hatayı veriyor 2 farklı kart denedim, bunun belli bir çözüm yolu var mı acaba bulabildiniz mi?

Bildiğim kadarıyla Epic Games'de şuan için sadece Fortnite'da gift card açık. Oyun alım veya cüzdan için yok ama bu sene içerisinde olacakmış.

ING banka kartı ve İş Bankası kredi kartı ile denedim. Ödeme yöntemini dediğiniz gibi seçmiştim. Ziraat kartıma bakiye açıp, bir de onunla deneyeyim o zaman. Region kısmına ne yazmalıyım? Steam alışverişlerinde olduğu gibi pek özenmedim o kısımlara. Ülke adı yazıp geçmiştim.

yabancı sitelerde gift card alıp çözenler olmuş sanırım, ingilizcem tam yetmedi nasıl yaptıklarını tam anlamadım.

@Hasan Gürlek @DaTTeBayoTheFrog İlginiz için teşekkürler. Ödemeyi kabul etti sistem. Buradan ilk alışverişim olunca, başka bir şeyleri yanlış yapıyorum sanmıştım.

@Taptic sorunu nasıl çözdün yardımcı olabilir misin? 3 günde 7 farklı kart denedim. 3'ü kredi kartı, hiçbiriyle oyun alamadım. Epic Games'den. Son düzenleyen: Moderatör: 18 Mayıs 2019

Arkadaşlar indirimlerin ilk günü garanti sanal kart'la sorun yaşadım. Ardından yaptığım bir değişiklik ile oyunları satın aldım. Normalde ödeme bilgilerimi kaydederek işlem yapmaya çalışıyordum. Kartı bilgilerini girerken kartı kaydetme seçeneğinin checkbox işaretledim bu şekilde toplamda 4 oyunu başarılı bir şekilde aldım. Kartın İnternet, yurtdışı harcamalarına açık ve limitinin olduğundan emin olun.

Hocam oyun kütüphaneniz de gözükmüyor mu? Şu an ön siparişte bir çok oyun erişime açık olmadığı için kafa karışıklığı yapmasın.

Arkadaşlar merhabalar, ben sorunun nerede olduğunu buldum. Garanti bankasının kartları ile alışverşi yapılmıyor, Ziraat Bankası sanal kredi kartı ile sorunsuzca satın aldım. Yani sıkıntı yaşamak istemiyorsanız ziraat kullanın.