Kullanıcı hatası durumunda. Düzeltmezler yani.

Selam kolay gelsin. Ben yakın zamanda Beats Studio Buds kablosuz kulaklığını almıştım, bu haftada kardeşimde kalıyordum ve yeğenim kulaklığı yere düşürdü, bunun sonucunda kulaklığın ufak bir bölümü ve kulaklığın kutusunun belli başlı yerleri ciddi miktarda aşındı. Sorum acaba ben bunu garantiye versem bunu düzeltirler mi yoksa kullanıcı hatası deyip geri gönderirler mi?

Kullanıcı hatası.

Kullanıcı hatası zaten, demelerine gerek yok

Kullanıcı hatası denir hocam. Benzer bir durumu Sony için yaşamıştım. Kullanıcı hatası olduğunu söyleyip geri yolladılar.