Aldığında kutusunda bir kod ya da yanında bir kod var mı varsa onu Steam ürün ekleye gircen ben Lenovo idepad Note book almıştı kuzenim 3 ay Game Pass geldi

6600XT kartım var ve Sniper Elite 5 oyununu Steam üzerinden vermesi gerekiyor ama her seferinde işlem tamamlanamadı diyor, en az 10-15 kere denedim. Ne yapmalıyım?