https://help.ea.com/tr/help-home/?r=1 üzerinden ilerleyip uygun seçenekleri seçtiğinizde son adımda live chat seçeneği çıkacak ve müşteri temsilcisiyle canlı olarak görüşebileceksiniz. Ancak Türkçe destek yoktur ve İngilizce yazışmanız gerekmektedir. İngilizce bilmiyorsanız Google Çeviriden destek alabilirsiniz. Dilerseniz son aşamada live chat yerine mail seçeneğini de seçebilirsiniz eğer canlı konuşmak istemiyorsanız, bu durumda mailinizin cevaplanmasını beklemeniz gerekecektir.

Yeni bir bilgisayar aldım ve ilk işim Game Pass üzerinden EA'nın It Takes Two oyununu yükledim. Arkadaşımla oynarken aynı zamanda arkada yine Game Pass üzerinden FIFA23 indiriyordum. It Takes Two oyununu kapadıktan sonra akşam olunca FIFA 23 Online girmeye çalıştım ancak hesap bilgisi alınamadı hatası vermeye başladı. Sabah kalkınca It Takes Two oynayamadığımı ve hiçbir EA oyununu indiremediğimi fark ettim. Cihazım yeni oyun dışında hiçbir şey yok. Sadece HP bilgisayarların özelliği olan Omen Game Center tarzında bir uygulama var ondan da fan hızını falan ayarlıyorum. Bu arada EA sitesine girdiğimde hesabınız askıya alındı yazıyor. İnternette case düşürme falan yazıyor ama çözemedim. Yardımcı olacak var mı? Haksız yere ban yediğime eminim.

EA Games destek kısmına bilet gönder. Yardım edeceklerini düşünüyorum. En azından neden askıya alındığınızı öğrenebilirsiniz.