İşlem numaramı belirtmemiştim fakat şu cevabı aldım: 'I've confirmed we have not yet received payment confirmation from BoaCompra for this transaction. Depending on the payment method used, it can take up to 5 business days for a transaction to fully process. Once we receive the payment confirmation from BoaCompra, your order will be automatically added to your Steam Account. If you would like to cancel the pending transaction, go to Steam Support and select "A Purchase". The status of each purchase will be displayed on the right-hand side. Select the pending title transaction that you wish to cancel and click on "Cancel this transaction". After canceling the pending transaction, you can try your purchase again. NOTE: Only cancel orders which have not been paid or that you have no intention to complete.' anladığım kadarıyla boacompra kısmında bir sorun var ve ben de daha önce hiç boacompra kullanmadığım için şu an olabildiğince endişeliyim.

Aynı sorundan muzdaribim. İndirimdeyken FIFA 22 aldım banka hesabımdan 168 TL çekildi ve halen oyun kütüphaneme eklenmedi. Destek hattı ise BoaCompra'dan ödeme onayı gelmedi diyor. Siz nasıl bir yol izlemiştiniz. Ne yapmalıyım?

Steam Destek'e talep açıp çözmüş arkadaş. İşlem numaranızı falan belirttiniz mi destekle görüşmenizde?

Battlefield 2042 almak için Steam'de 260 TL bakiyem vardı. Ödemenin geri kalanını yaklaşık 16 küsur TL'yi karttan BoaCompra ile ödemeye çalıştım. Banka hesabımdan para kesildi fakat oyun satın alınmadı. Steam bakiyem hala duruyor. Paramı nasıl geri alabilirim bilen arkadaşlar bana yol gösterebilir mi? Veya beklesem parayı tekrar yatırırlar mı?

Kesilen bakiye cüzdanınıza eklenmiş mi peki? Steam'i açtıktan sonra sol üst köşede yardım kısmından "Steam Destek" i seçin ve satın alımlarla ilgili talep açıp iletin. Çözülecektir.

Sorun çözüldü oyun kütüphaneme eklendi. İlginiz için teşekkürler.

Türkçe sorun olmaz, hem de daha rahat anlatırsınız. Dediğim gibi sorununuz çözülür çok dert etmeyin.

Hayır bakiyem hala sabit. Türkçe mi ingilizce mi yazmalıyım desteğe?

İki dildede yazabilirsiniz.