Bilgisayarınıza sürekli virüs bulaşıyorsa ve sitelerde dolaşırken sayfa ortasında reklam çıkıyorsa modeminizin DNS adresi 31.3.252.67 olarak değiştirlmiş olabilir. Bu DNS adresi zararlıdır. Böyle bir durum olduğunda yapmanız gerekenler: Modeminizin Firmware sürümünü güncellemek: Virüs modemdeki bir güvenlik açığından bulaşmış olabilir. Bu açığı kapamak için de Firmware güncellemesi varsa mutlaka yapın. Güncellemeyi modemi üreten firmanın sitesinde bulabilirsiniz. Modemi sıfırlayın. Modemi sıfırladığınızda modemdeki bütün bilgiler de gidecektir. Sıfırlama sonrası ADSL ve WiFi şifresi gibi bilgileri yeniden gireceğinizi unutmayın. Kullanıcı adını ve şifreyi değiştirin: Modemin varsayılan kullanıcı adı ve şifresi değiştirilmemiş ise bu, virüslerin modeme kolayca erişmesi ve istediği değişikliği yapabilmesi demek. Modemin varsayılan kullanıcı adı ve şifresini mutlaka değiştirin! Modeminiz çok eski ise ve Firmware güncellemesi yok ise modeminizi Firmware güncellemesi alan daha güncel bir model ile değiştirin.