Selamünaleyküm. Ben 4 gün önce vatandan monitör sipariş verdim. Ben sipariş verdiğimde monitör 2950TL'di şu an aynısı 4500TL olmuş ve kargom şu an yolda kargo şirketindeyken geri iptal edebilirler mi? 1/2 tane internette buna benzer olay yaşandığını okudum şu an e faturam var. Aldığıma dair eğer öyle bir sıkıntı yaşarsam tüketici haklarında şikayetçi olabilir miyim?

Hiçbir faturada ve sipariş ekranında indirim yazmaz merak etmeyin. 2950 TL'den 4500 TL'ye olan değişim muazzam bir değişim değil. Mesela sen 4500 TL'lik ürünü 450 TL'ye falan almış olsan o zaman iptal olur işte. Ankara genel dağıtım merkezi olduğu için yoğunluğa bağlı değişir kargo süresi.

Anormal olanı anlayamadım. Fiyat yanlış girilmesi sonucu çok saçma bir fiyata satılmamış ki. İndirim ile almışsınız ürünü. 7-8K'lık monitörlerin 4-5K'ya düştüğü oluyor yeri geliyor. İptal edilme olayı, yukarıda anlatılan 800 - 8000 TL muhabbetiyle olur anca ki o zaman da kargoya vermezler zaten. Fiyatın yanlış yazılması sonucu ürünü ucuza kapatmamışsınız, ürünü indirimle almışsınız siz.

İptal edip kargoyu kapıdan çevirebilirsiniz diye biliyorum.

Kargoya verildiyse ve iptal olursa ürün size ulaşır, hatta bazı firmalar bunun takibini yapmayabiliyor ve para vermeden ürün sizde kalabiliyor.

E-faturamda ve sipariş ekranında indirim yazısı gözükmüyordu. Kargo hareketlerinde nerede olduğuna baktım Ankara'da gözüküyor sorun şu 1 günde İstanbul'dan/Ankara'ya geldi arasında çok mesafe olmasına rağmen ama benim olduğum şehir Ankara ile çok yakın ve 2 gündür kargo hareketlerinde değişiklik yok yolda yazıyor o yüzden tereddütte kaldım acaba hafta sonu olduğu için mi?

İstanbul ile Ankara arasında çok yüksek hacimli kargo hareketliliği var sonuçta transfer merkezine gelince kargo çok hızlı bir şekilde şehir değişiyor. Sizin hangi şehirde olduğunuzu bilmiyorum ama demekki her gün Ankara ile aranızda kargo taşınacak kadar çok gönderilen kargo yok veya belli sayıda araç gidiyor ve daha sizinkine sıra gelmemiş de olabilir.

Siz iade etmedikçe monitörü size getireceklerdir.

O çok başka bir olay. Arkadaş sadece indirimli almış.

Hayır edemezler.

Mağazalar arada fahiş fiyat çekip sazan avlıyorlar.

Satın alındıktan sonraki fiyat değişimi sizi bağlamaz hocam. Ama teknik olarak bir kargonun yoldan geri çevirilmesi mümkün.

Sanmıyorum, almışsınız bir kere.

Bir monitöre 2-3 günde o kadar zam gelmez. Normal fiyatı o aralıktadır zaten. Vatan'ın fahiş fiyatları yüzünden çok fark varmış gibi duruyor sadece.

Bal gibi de iptal ediyorlar. Hukuksal boyutu nedir bilmiyorum ama 2018 yılında sanırım 8K fiyata satılması gereken laptop modelini 800 TL'ye satan firma fatura olduğu halde müşterilere para iadesi yapmak zorunda kaldı. THH'ye başvuranlar da eli boş döndü. Kargoyu geri çevirip çevirmemeleri durumuna bağlı olarak isterse iptal edip size paranızı iade ediyor firma.

Edemezler hocam elinizde fatura var. Rahat olun.

Hocam hafta içi gelir içiniz rahat olsun.