23 Aralık'ta oyun almıştım tam 28 saat sonra iade ettim ve 1-2 saat sonra kabul oldu. Hem cüzdandan hem de karttan ödeme yaptım cüzdandan yaptığım ödeme geldi elbette ama karta 17 gündür gelen giden yok. Bankayı aradım bize gelen giden yok harcama itirazı yapın dediler. Steam'e sorduğumda ise para onlara hiç ulaşmamış yani ben oyunu aldıktan sonra aradan pek zaman geçmediği için parayı banka bekletiyor olabilir gibi bir şey dediler, 30 günün sonunda hala gelmezse bankayla görüşün dedi. Ben şimdi ayın 24'üne kadar bekleyeceğim eğer hala gelen giden olmazsa harcama itirazı yapacağım. Harcama itirazı yapınca bildiğim kadarıyla parayı zorla almış oluyorum böyle bir durumda Steam bana yaptırım uygular mı? Son düzenleyen: Moderatör: 11 Ocak 2019

Enpara.

Steam Bank mağduru olmuşsun.

Bankayı aradığımda iade talebi oluşturmuşlar para gelince Mail atıp durumu bildirdiler. Keşke siz de birkaç gün daha bekleseydiniz. Bugün sabrım dolmuştu iyi ki parayı yolladılar.

Ben sadece cüzdana istemedim karta da istedim.

ayın 1 inde iade ettim bugün 15 i daha gelmedi nedendir acaba

Para geldi zaten iyice bakarsan son mesajıma.

Hangi bankayı kullanıyorsunuz?

Ben biraz erken davrandım sıkıntı olacağını sanmıyorum paşa paşa yatiracaklar

Garanti bankasında bu tarz problemler yaşanıyor. Problem bankada değil Steam ile alakalı.

Ben de Enpara kullanıyorum yabancı sitelerde ve Steam de dahil iadelerim 5 gün içersinde geldi. Sizde yanlışlık yapılmış olabilir.

Hiçbir şey yapamazlar merak etmeyin. Şu iade sistemleri bir türlü rayına oturamadı.

İadeyi 28 saat sonra yaptım oraya dikkatli bakarsan para Steam'e hiç gitmemiş kendileri öyle diyor. Para hele şükür ki az önce hesabıma yattı. Yarın harcama itirazı yapacaktım. Siz siz olun bir oyunu iade edecekseniz aradan 3-5 gün geçsin ki para daha çabuk gelsin. 20 gün sürdü.

Kart ekstresini ya da hesap hareketlerini kontrol ettiniz mi? Steam para bize gelmedi diyorsa yaptığınız harcama geri iade değil de ödemenin iptali olarak gözüküyor olabilir. Yani para zaten hiç çıkmamış şekilde gözüküyor olabilir.

Benzer bir olay benim de başıma geldi. Banka, Steam'den gelen iade ücretine bloke koymuştu. Harcama itirazı belgesini doldurun ve Steam'den iadenin gerçekleştiğine dair imzalı belge isteyin. Dilekçeyi yazın ve bu üç belgeyi bankaya maille atın.

Steam iadeleri sadece cüzdana yapmiyor muydu? Atiyorum 5TL cuzdandan gectiniz. 5TL de karttan. Direk cüzdana 10 TL iade etmiyor mu?

Aynı şeyler benim başıma geldi 14. Gun bugün 3 gün önce harcama itirazı yaptım. Hala para gelmedi beklemedeyiz daha