PTT maalesef özellikle yurtdışı ürünlerinde ya çok inceliyorlar ya da tembellik ediyorlar

Klasik PTT kargo. Kimliğimi getirirken bile 4 kere geldik yoktuk diye yalan söylediler, gidip nüfus müdürlüğünden kendim aldım.

Bir keresinde kitap siparişi vermiştim bir uygulama üzerinden. Kitapların Trabzon'a gelmesi birkaç gün sürdü, hadi o önemli değil. Dağıtım ile gelmedi, dedik gidip alalım şubeden. Gittik, şube bize kurye izinde kargonuz da arabada olduğu için veremiyoruz dedi? Kargo kuryeye verilmiş, kurye izinde olduğu için alamıyor muşuz, saçmalık.

Tembeller hocam ya. Bende pilot kalem almıştım 20 gün bekledi neredeyse. PTT TİM var mersinde kargolar oraya geliyor. Memur ile gittik adam bana diyor ki burada bir yerde koca depo. Gittim kargoyu kendim aradım buldum öyle aldım.

Yıllardır böyle. 1 gram ilerleme yok.

15 Şubat'ta ebay üzerinde Hong Kong'lu bir mağazadan eski bilgisayarım için ikinci el bir ram satın aldım. 17'sinde kargolandı ve 24 Şubat'ta, yani tam 1 haftada ülkeye ulaştı. Bir süre gümrükte bekleyip 8 Mart'ta İzmir/Bayraklı şubesine geldi. 18 Mart oldu fakat hala Kemalpaşa şubesine ulaşmadı. 1 haftada yurt dışından Türkiye'ye gelen ürün, 10 gündür şehir içinde bir noktadan başka bir noktaya ulaştırılamıyor. Biz gerçekten bunu hak ediyor muyuz? Ülkenin bütün kurumları ne hale geldi ya. İnsanın içi sızlıyor. Tabi bir yerden de öfkeleniyor.

E-devlet'ten PTT şikayet kısmına şikayet oluşturdum. Cevap geldi. Bir de ne göreyim kargo gümrük memurları tarafından incelenmiş, kargoyla ilgili bilgi ve belgelerle müracaat etmem gerekiyormuş. Bununla ilgili bir evrak postalamışlar. Evrak evime gelmiş, adreste bulunmadığım için haber kağıdı bırakılmış. Postaneden almadığım için evrak iade edilmiş. Benim bunu 2 hafta sonra öğrenmem dışında bir sorun yok. Çünkü evde olmama rağmen evrakı bırakmaya kimse gelmedi. Haber kağıdı bırakıldığı falan da olmadı. Neye dayanarak evde olmadığım söylendi hiç bilmiyorum. Şimdi detaylı bilgi almak için Gümrük Müdürlüğü'nü aramam ya da gitmem gerekiyormuş falan. Uğraş dur. Ne detaylı bilgi veriyorlar, ne gönderi takip sisteminde adam akıllı bir şey yazıyor. Ne çağrı merkezini aradığımda doğru düzgün bir şey söylüyorlar. İnanılır gibi değil. Karşımda muhatap yok arkadaş.