Müşteri memmuniyeti odaklı bir markaysa kulaklığını tamir edeceklerdir hatta yenisini bile gönderebilirler ancak teknik servisi kötü olan bir marka ise kullanıcı hatası deyip başlarından atabilirler.

Arkadaşlar, dışarıda kulaklığımın sesi durmadan kesiliyordu bende garantiye yolladım garanti bunu karşılar mı karşılar ise ne yaparlar?