RAM'ın servise gitmesi için Vatan Bilgisayar'a vermiştim. Servis bana yeni RAM gönderdi. UPS Kargo'ya göre Vatan'daki müşteri hizmetlerindeki beyefendiye teslim edilmiş. O beyefendi ile görüştüğümde RAM'ın gelmedi ben teslim almadım vs diyor. Ne yapmam gerek?

Tüketici haklarını kullanman gerek.

Daha bugün teslim edildiyse belki başka bir yere kaldırmış olabilirler. 1-2 gün bekle, hala ses yoksa kargo şirketini, RAM'i gönderen kurumu veya mağazayı sıkıştır. Ardından kargo şirketinden tazmin işlemine başla. Tazmin işlemleri genelde gösterilen teslim tarihinden 15 gün sonra başlayabiliyordu diye biliyorum. Yine de UPS tazmin kriterlerini yeniden okumanı öneririm. Bu arada tazmin işlemi uzun süren bir işlemdir önceden haberin olsun. M G kargo ile 2 aya yakındır kaybolan bir kargom yüzünden neredeyse kanlı bıçaklı sayılırım.

Tüketici haklarına başvurabilirsiniz.

2 gün önce teslim edildi gözüküyor. UPS şikayet talebinde bulundum. Bayramdan sonra sizi arayacağız dediler. Dediğin gibi 2 ay falan hiç bekleyemem zaten 1 aydır bilgisayarsızım delirdim.