Aytıca sadece cihazın değişimini yapacaklarmış. Yine aynı kutu bende kalacak... Merak ettiğim şey telefon sıfır olarak nasıl gelsin, gelecek telefonun sonuçta kutusu açılmış olacak, jelatini çıkarılmamış olsa da sıfır olmayacak...

Daha dün aldım. Değişime gitti dediler ama değişim olmayadabilirmiş... Son düzenleyen: Moderatör: 10 Ocak 2014

Öyle bir şey yok. Yetkili servisle irtibata geç kesinlikle değişim istiyorum diye belirt.

Geçmiş olsun. İncelemeyi merakla bekliyorum

Daha doğrusu şansa sahip miyim bilmiyorum. Sadece kağıtta değişim istendi yazıyor...

Teknosa'nın her zamanki hali ne diyelim?

64GB olduğu için sipraişi uzun sürecekmiş. Hala cihaz bekleniyor yazıyor... - Güncelleme - Genpa'nın sitesinde 'cihaz değiştirildi' yazıyor. Yarın elime geçer diye umuyorum... - Güncelleme - Cihaz elime geçti bu sabah, en yakın zamanda inceleme yazacağım... Son düzenleyen: Moderatör: 15 Ocak 2014

Ürünü alalı 1 aydan kısa süre ise birebir değişim talep etme hakkına sahipsiniz.

Göremediğim için bir yorum yapamayacağım o konuda fakat değişim talep etme şansına sahipken tamiri kabul etme.

Tüketici haklarından biridir bu durum. Eğer sıfır olarak aldığınız bir ürün 1 ay içerisinde teknik bir sorun çıkarır ve servise gönderilmesi gerekirse kullanıcı ürünün birebir değişimini talep etme hakkına sahiptir. Kargo ücretini de aman diyim ödemeyin, ödemek zorundalar. Ürünü de size 30 iş günü süresinde göndermek zorundalar, eğer ürün elinize 15 iş günü veya uzun sürede ulaştırılmazsa ürünün tamiri bitene kadar benzer özelliklere sahip bir ürünü size tahsis etmek zorundalar. Bunların hepsi yasal hak fakat kaç kişi biliyor acaba...

Umarım sen ezdin diye geri vermezler...