Dostum olay hesap oluşturma değil ama senin hesabınla satın alım yapılmış. Android mi ios mu kullanıyorsun.

Android kullanıyorum.

Hesabınızın güvenliğinden emin misiniz?

Merhaba, 12 Temmuz'da bana böyle bir SMS gelmiş ama fark etmemişim ve bugün tekrar gelen bir bildirimle fark ettim. Busuu aboneliği bilgim dışında başlatılmış ve benden 2 ay boyunca 70TL faturama kesilmiş, ben bunun bir zam olduğunu düşündüm ancak bilgim dışında abonelik başlatılmış. Şikayetvar'a bakıncaunu yaşayan başka kişiler olduğunu da gördüm, paranın geri yatmsı için ne yapabilirim, nereye şikayet oluşturabilirim? Dosya Ekleri WhatsApp Image 2023-09-07 at 20.35.43. jpeg 79,4 KB · Görüntüleme: 22 WhatsApp Image 2023-09-07 at 20.35.19. jpeg 99,7 KB · Görüntüleme: 21 WhatsApp Image 2023-09-07 at 20.56.45. jpeg 87,6 KB · Görüntüleme: 18

Uygulamayı ilk defa duydu, hiçbir bilgim yok busuu hakkında ve kendi kendine adıma hesap oluşturmuş.

Busuu'yu ilk defa duydum ve abonelik başlatmadım, haberim olmadan 2 kere 70TL kesildi.

Hesabı ilk açtığınızda bir deneme sürümü mü başlattınız? Eğer öyle ise bu ay para çekmesi kadar doğal bir şey yok.

Google hesabıyla alakası yok, Vodafone üzerinden busuu servisi başlatılmış haberim olmadan, yanımda'da servisler kısmında görünüyordu. CİMER, açık kapı üzerinden bir şikayet oluştursam olur mu?

Google playden satın alım geçmişine ve daha önce kullandığın cihazlara bakar mısın? Belki hesabın birisinin eline geçmiştir.