Değişik bir durum. Bilgim yok.

Şuan kontrol ettiğimde garanti yok olarak gözüküyor fakat cihaz daha hiç kullanmadan arızalı çıktı umarım bir ücret çıkartmazlar yoksa her türlü hukuki yolu deneyeceğim

Apple'a garanti konusunda gozunuz kapali güvenebilirsiniz. Sorun yaratmazlar.

Garantiniz Apple kapsamında devam ediyor ise bir ücret çıkaramazlar.

Gerçekten bir sorun varsa, yeni değişim cihazlarının 6 ay garantisi oluyor. Hangi garantin daha uzunsa onu kabul ediyorlar.

AirPods'umu bugün garanti kapsamında zorlu Center'da değiştirdim ve sıfır cihaz verdiler. Şarjı olmadığı için kurulumu orada yapamadılar evde yapın dediler ve eve geçtiğimde sağ ve sol kulaklık aynı anda bağlanmıyordu tek tek bağlanıyorlardı. Destek ile görüştüm ve beni troy Aqua servisine yönlendirdiler. Cihazı servise verdiğimde kulaklıkların bağlantı sorunu olduğunu söyledi. Ve Apple'a göndereceklerini söyleyip servise aldılar. Bana bir kağıt verildi fakat bu kağıtta garanti içi yazmıyor ve garantim de bugün öğlen saatlerinde sona ermişti. Benim aklımdaki soru ise bu cihazı sıfır olarak Apple'dan teslim aldım bugün ve servis sonucunda bana garantiniz yok deyip bir ücret çıkartırlar mı?

Sorun değişen cihazda olduğundan yenisi ile değişeceklerdir.

Bu sorun 2019 Nisan ayında aldığım ve 1.5 yıl sonunda yaşadığım sorunun benzeri. Bende sağ ve sol bazen tek tek bağlanıyordu aka genel olarak kutusundayken sapıtıp bağlanmıyordu ikisi birden. Tabi servise verdim sağ ve sol kulaklık değişimi oldu garanti kapsamında.