Yüklü olmayan bir sistemde Kaspersky için yardım edemeyiz. Gelen uyarıları doğru yanıtlamadıysan izin vermediysen normal diyebilirim sadece.

Nereden indirdin? Orjinal sitesinden mi? Veya premiumum olsun diye Apk vb. mi?

Arkadaşlar Kaspersky kullandığım zaman Spotify hataya giriyor. Daha önce hatayı tespit edemediğim için 2 defa format attım. Sonradan sorunun Kaspersky ile alakalı olduğunu keşfettim. Klavye kısayolundan müzik değiştiremiyordum. Değiştirmeye çalışınca Windows görev çubuğu donuyordu. Bazen Windows tamamen donuyordu. Bu hatanın herhangi bir çözümü var mı, ya da bu hatayı nereye bildirebilirim?

RAM kullanımı ve SSD kullanımı hiç yüzlere çıkmıyor. RAM'lerde herhangi bir sorun da yok. 2 hafta önce test yaptım. SSD kullanımı ise en fazla yüzde 10'lara çıkıyor. Şu an yüzde 1 hattaha.

DNS'yi varsayılan olarak kullanıyorum. Araştırıp düzelteceğim, teşekkürler. Bu sorun 20H2 sürümüyle mi alakalı, tam anlayamadım. 4-5 kere format attım. Bir şekilde bu sorun başlıyor. Kaynağından da emin olamıyorum. 21H1 beta sürümü ile format atmayı düşünüyorum. Sizce deniyeyim mi?

Bundan önce yaşanan sorunlarda her zaman GPU ve CPU kullanımı düşüktü. Sadece son sorun yaşandığında GPU kullanımında bir anormallik olmuştu. İşlemci kullanımında hiç bir sorun yok ama. Yayın açtığımda ve oyuna girdiğimde %60'ı geçmiyor. Spotify'i ağ ayarları kısmından güvenilir yaptığımdan beri daha da sorun yaşanmadı. Sanırsam son sorunda GPU ile alakalı oldu.

Hiç Spotify'ı silip kurdun mu?

Rica ederim, evet teknik ekibe gidiyor.

Aynı hata hangisi? Tam neler yapıldı? Eksik yapılıp düzelmesini beklemeyin.

Evet. Denemiştim.

Hata bu mu?

Yanıt vermiyor yani. Dediklerimi yaparsan çözüme kavuşacaksın. Eğer olmaz ise geri dönüş yap.

Aynen oradan bildirin araştırsınlar.

Bunu size konu başından beri yazıyorum zaten. Siz sistemin yeterli geldiğini söylüyorsunuz. CPU GPU kullanımlarını yüzdelerde durum ne soruyorum düşük kullanıyor dediniz aşırı kullanım yok diyorsunuz.

O zaman diyeceğim birşey yok. Herşey normal. Çok garip bir durum. Bu konu hakkında fikrim kalmadı kusura bakma.

Hatanın resmini atar mısınız?

Dostum sorunum Spotify ile alakalı değil. Windows arayüzü donuyor. Dosya gezginini yeniden başlatmam gerekiyor düzelmesi için.

Gönderebileceğim bir hata resmi yok. Format attıktan sonra bir daha Kaspersky yüklemedim. Ek olarak resim ile de anlatabileceğimi zannetmiyorum. Windows arama çubuğuna falan tıklıyamıyorum. Öyle anlatayım. Tam donmakta sayılmaz aslında. Arama çubuğuna tıklanmıyor. Bazen tamamen donuyor. Sorunun Spotify ile alakalı olduğunu düşünüyorum. Çünkü bu sorun gerçekleştiği zaman Spotify'i kapatırsam tekrar açmaya çalıştığımda "Spotify is not responding" şeklinde bir hata veriyor.

Bu hata sadece Spotify'i tekrardan açmaya çalıştığımda oluşuyor.

RAM kullanımı genel kullanımda 4 ile 9 arasında dolaşıyor. Daha üstünü görmedim. 16 GB RAM'e sahibim. CPU ise en fazla yüzde 60 kullanım gördüm. O sırada da Twitch yayını yapıyordum. Temiz önyükleme yaparak 1 saat boyunca kullanım gerçekleştirdim. Sorunla karşılaşmadım. Ancak normal zamanda da bu sorun her zaman olmuyor. Bir de şunu keşfettim. Oyun sırasında değil iken bu sorun gerçekleştiğinde Windows ile etkileşime geçebiliyorum. Sadece arama çubuğu donuyor ve Filmler ve TV açılmıyor. Ancak oyun sırasında iken Windows ile hiç bir şekilde etkileşime geçemiyorum. Alt tab ile başka bir uygulamaya ya da masaüstüne dönemiyorum. Fare ile de görev çubuğuna falan da tıklanmıyor. GSI6_DESKTOP-17EQ73L_ahmet_03_25_2021_13_04_19. zip drive. google.com

Uygulama denetiminde olur yazılımlar oradan bakacaksın. Site olarak da yapabilirsin.

Kaspersky'ı 4 Mart tarihinde tekrar kurmuştum. Görev çubuğu donduğundan aynı sorunu gene yaşadığımı düşündüm. Ama arkada toplu güncelleştirme yapıyormuş. Bilgisayarı yeniden başlatınca 1 hafta falan bu sorun yaşanmadı. O yüzden cevap vermedim. Dün aynı sorun tekrardan yaşanmaya başladı. Sorunun Kaspersky ile alakalı olduğunu düşünüyorum ama kesin emin değilim. Ek bilgi olarak bu sorun varken Filmler ve TV uygulaması da çalışmıyor. Filmler ve TV uygulaması için Windows Gezgini'ni yeniden başlatmnam gerekiyor. Sol alttaki görev çubuğu 10-15 saniye sonra çalışmaya başlıyor. Tam anlatamadıysam ise sorun şu şekilde; Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et Ve istediğiniz raporlar; Yeni WinRAR arşivi. rar drive. google.com Ek olarakta yardımlarınız için teşekkürler. @Murat5038 Yardımınızı bekliyorum hocam. 2. etiketim yanlış anlamayın. Belki görmemişsinizdir falan diye tekrardan etiketledim. Ama şu an gördüğünüzün kanaatindeyim. Teşekkürler.

Kesinlikle RAM vb. yüzünden. Spotify açmadan önce başka kaç uygulaman açık? Genelde RAM yada HDD kullanımı %100 olunca olur bu sorun.

DNS ayarını düzelttim. sfc /scannow uyguladım. Kaspersky üzerinden hangi siteyi izinli hale getireceğim? Onu pek anlıyamadım. Yoksa direk ağ taraması ayarını mı kapatmalıyım? Bir de legal değilse kurmayın derken ne demek istediniz? Ara ara CSGO'da oynuyorum. Söylediğiniz kernel hatasının çözümü var mıdır? Sorun halen tam olarak çözülmedi maalesef. @Murat5038 Sorunu kalıcı olarak çözmek için bir öneriniz var mı? Şu an sistemde CSGO bulunmuyor ve aynı hata tekrarlanıyor.

Hocam sorun çözüldü. Bir ara kendiliğinden bir hata raporu gönderme bölümü açılmıştı. Yanlış hatırlamıyorsam 5-10 dakika sistemi taramıştı. Bu olaydan 1-1,5 hafta sonra sorun kalıcı olarak çözüldü. Kaspersky desteğinin yazısına göre dediğiniz gibi bu hata rapor ekranı önemli hatalarda çıkıyormuş. Bu hata raporu direkt olarak program yazılımcılarına gönderiliyormuş sanırsam. Kısaca sorun bu sekılde cozulmus oldu. Siz de yardım ettiğiniz, uğraştığınız için teşekkürler. @Murat5038

RAM kullanımı ne durumda oluyor bu donma sırasında? veya işlemci kullanımı. Söylediğin hata raporu önemli bir sorun yaşandığında olur. Kaspersky ayarlarını kurcalamadıysan normal bir durum göndermesi. Sisteminle alakalı büyük ihtimal. Temiz önyükleme yapmadıysan yap. İmzamdan sistem tarama 1 sonucunu paylaş.

Mümkün. Değerleri takipte kalmak gerekli.

İlk olarak dediklerimi yapın bakalım sonra bu ayarı uygulayıp uygulamayı istisnalara ekleyin: Messages "Certificate verification problem detected" and "Cannot guarantee authenticity of the domain to which encrypted connection is established" when trying to open a website Overview of settings and features available in a Kaspersky application and guides on how to use them. support. kaspersky.com sfc /scannow uygulayın. CS go ile bir sorun var bu da kernele etki ettiği görülüyor. CS go legal değilse kurmayın.

Orijinal dostum.

Servisler ile oynadım. Ama Windows hizmetlerinin hiçbiri ile oynamadım. Dediğiniz gibi temiz önyükleme yaparak deneyin dediniz. Windows hizmetleri hariç tüm hizmetleri kapatıp kullanmayı denedim. İntrrnetten araştırdığım kadarı ile temiz önyükleme bu servisleri kapatarak gerçekleştiriliyor. Dediğiniz gibi Kaspersky üzerinden sorun bildirmeyi deneyeceğim. 4'ten fazla USB ile format attım. Aynı sorun tekrarlamanmaya devam etti. Sorun kullandığım donanımlar ile Kaspersky'ın birinin uyumsuz olma ihtimali var mı?

Şu an Kaspersky yüklü ve gene aynı sorunu yaşıyorum.

Geç olduğundan yanıt veremeyebilirim. Yarına bakarsın. Etiketlere bakmıyorum. Konuları dolaşırken görürsem cevap veriyorum. Kısa araştırmada şunu diyebiliirm. Windows ve kullandığın yazılımdan kaynaklı gözüküyor. Ek olarak DNS yanlış girmişssin Google dns kullanın.

Aynı uygulamaları, aynı şekilde eski bilgisayarımda da kullanıyordum. Böyle bir sorunu hiç yaşamamıştım. Formatlar bile çözemedi. Teşekkürler. Kaspersky desteği ile çözmeyi deniyeceğim. Ayrıca Türkçe destek veriyorlar mı? @Murat5038 hocam. Acaba son yaşadığım Windows donması ekran kartının masaüstü için alan ayıramadığından dolayı olabilir mi? Son sorun yaşandığı zaman ekran kartı sömüren bir oyun ve Streamlabs üzerinden NVENC ile yayın yapıyordum. Ekran kartı ile yayını devam ettiremeyip işlemci üzerinden devam ettirerek çözmüştüm. Eskiden bu sorun sürekli yaşanıyordu. Ancak 2 gündür kullanıyorum ve dün sabahtan beri bir daha başıma gelmedi. Bugün 2 saat civarı falan kullandım bilgisayarı.

İmzamdan sistem tarama 1 ve 2 sonucunu paylaşın.

Servislerle oynadığın görülüyor. Kısaca sistemde yaptığın değişiklikler var bunları bilmeden bir şey diyemeyiz. Standart kullanımda bir sorun olmaması lazım. MY Kaspersky üzeriden sorununuzu bildirin bana verdiğiniz dosyayı orada da paylaşın.

Sadece site olarak işe yaramıyormuş. Dosya gezginini yeniden başlatmadan Spotify'i silip sitesinden yükledim. O şekilde uygulamayı izinli hale getirdim. Sorun şu anda çözüldü gibi. Umarım kalıcı olarak çözülmüştür. Hata tekrarlanırsa konu üzerinden bildirme yapacağım. Teşekkürler. @Murat5038 Maalesef ve maalesef sorun tekrar yaşandı. Sorun sanırsam sürekli olarak kullandığım programlardan biri ile alakalı bir sorun. Bu sorun yaşandığından beri 4 kere format attım. Formatlarla çözülücek bir şey değil. Onun kanaatindeyim artık. Sorun multimedya tuşları ile alakalı da değil sanırsam. Multimedya tuşlarını kullanınca Windows arama çubuğunun donması sadece sorunu biraz daha körüklüyor gibi bir şey. Az önce bir oyun sırasında Windows çubuğu, görev yöneticisi, Chrome gibi hiç bir uygulama ile etkileşime geçemedim. Multimedya tuşlarını kullanmadım. Bu olay yaşanırken Dying Light oynuyordum. @Murat5038 Ayrıca ek olarak bugün bilgisayarı açık bırakıp dışarıya çıkmıştım. Geldiğim zaman Kaspersky hata raporu gönderme ekranı açıktı. Gönder dediğim zaman 1-2 dakika boyunca sistem bilgilerini alıp Kaspersky'a gönderdiğini ve muhtemel gelecek güncellemede çözüleceği yazıyordu. Bu tüm geri bildirimlerde yazıyor mu, yoksa sizce benim yaşadığım hata ile ilgili olabilir mi?

https://www.spotify.com Bu şekilde site ismini mi izinli yapacağım? Yoksa uygulama olarak mı izinli yapacağım? Kaspersky üzerinden Spotify mağaza uygulaması olduğu için izinli yapacağım konuma tam olarak erişemedim.