Arkadaşlar merhaba. Dünden önceki gece Steam'den 2 tane oyunun iadesini talep ettim ve bugün yanıt geldi. Yanıtta jest olarak iadeyi kabul edebileceklerini ve izin vermemi söylediler. Bende izin veriyorum iadeyi gerçekleştirin dedim. Altta sorununuz çözüldü mü gibi bir şey yazıyordu evet dedim ve destek talebini kapattım. Fakat içimde kuşku oldu şimdi onu görürler mi iade olur mu olmaz mı bilemedim bundan anlayanlar bir şey söyleyebilir mi? Bunu yazdılar bende izin veriyorum, oyunlarım iade edilsin yazdım ve sorunum çözüldüye bastım.

Hocam neden direkt iade etme kısmından yapmadınız?

Hocam destekle uğraşmayın. Direkt olarak iade sayfası var oradan iade edin.

Hocam şimdi destek talebine ekran görüntüsü ve destek talebi numarası koydum kabul edilir dimi ya çok moralim bozuldu.

Henüz iade gerceklesmedigine göre sorun cözülmüs sayilmaz. Destek talebini sorunum cözüldü diye kapatirsaniz destek ekibinin bu taleple ilgilenecegini sanmiyorum. "Sorunun çözüldüğünden emin değilseniz destek taleplerini kapatmanız tavsiye edilmez." Steam Destek :: Steam Destek talebim kapatıldı ve nedenini bilmiyorum help. steampowered.com Sizin yapabileceginiz sey ise, yeni bir talep olusturup bir önceki talebin talep numarasini paylasabilirsiniz. Böylece daha hizli yardimci olurlar. Kapalı Bir Talep Tekrar Açılabilir mi? Kapanan talepler tekrar açılamaz. Hatalı bir şekilde bir talebi kapadıysanız, yeni bir talep oluşturun ve bu talep mesajınıza kapanmış eski talebinizin talep numarasını ekleyin. Steam Destek :: Steam Destek talebim kapatıldı ve nedenini bilmiyorum help. steampowered.com

@Augustus Caesar Edilir, dert etmeyin. Talep numarasini ekleyin gerisini onlar hallederler. Kisa bir not düsün, daha önce actigim konuyu yanlislikla kapattim, bu da bir önceki talep numarasi diye. Iadeyi onayliyorum deyin ve gelecek cevabi bekleyin.

Jest olarak iadeyi kabul edebiliriz dediklerine göre iade sistemi yoluyla iade edilebilen bir sey olmasa gerek. Muhtemelen bu yolla yapacagi bir iade otomatik olarak geri cevirilecek.