Sana yorum yapmayacağım. Araç sayısını arttırmayı bilemeyecek kadar düşüncesizsen. Neyse...

Bizim burada 10 kargodan 8'ini teslim edilemedi deyip geçiyorlar, yine durup aradıklarına şükredin.

Buna mı taktın cidden? Ayağına kadar gelmesini istiyorsan müstakil evde yaşamalısın. Tek size çalışmıyorlar hatırlatırım. Her gün bir sürü eve gidiyorlar.

Kesinlikle katılıyorum.

Sağlık olsun deyip geçmek lazım, en azından ürününüz elinize ulaşmış. Böyle de olabilirdi; Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak. Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız. Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

@GreatArcher, konuyu açmanızdaki nedeni anlıyorum ve sizi haklı buluyorum. X zaman diliminde konutların kat sayıları artmaya devam ettiğinde 4 değil, 44 kat gibi bir rakama ulaştığında da yapılan iş dahilinde hizmet götürülmek zorunda olunacak. İşçinin yorulması, yeterli personel olmaması, yoğunluk gibi durumlar hakkında yorum yapılıyorsa yemek, ulaşım, eğitim gibi sayısız konuda da hizmet alırken aynı yaklaşımı mükemmel derecede gösteriyorlarsa, tamam o zaman.

Hocam sorun değil zaten ağır bir şey değildi.

Lojistik firması ile kargo elemanının sorumluluğu arasındaki farkı öğrenmeliyiz bence. Bir horoz lojistik ile yurtiçi kargo aynı kulvarda koşmaz zaten. Lojistik firması ile anlaşma yaparsan odana bile sokturursun adamı ama sizin bahsettiğiniz konu kurye. Yurtiçi kargodan örnek verecek olursak sizin dediğiniz işleri yapan Yurtiçi Lojistik adında ayrı oluşumları var. O da şahıs kargolarından ziyade şirket ve kurumsal yükleri taşıyor. Sapla samanı karıştırmayalım.

Prosedürlerine uymak zorundalar. Daha kendileri belirledikleri kurallara kendileri uymuyorlar. 20 kg a kadar çıkarılacaktır yazmışlar mı yazmışlar. Olay bitti. Daha da uzatmanın anlamı yok bence. Şimdi alta yazmayın evine geldiğine şükret falan diye. O benim sorunum değil. Öyle bir sorunum olsa gerekli yerlere şikayet ederim de sorun değil. Bu arada pardon 20 kg değilmiş 30 kg mış.

Her seferinde 30 kilo mama sipariş veriyorum, beni bir kere aşşağıya çağırmadılar.

Sen benim yazdığımı başka tarafında okumuşsun anlaşılan. Neyse ben düzgünce anlatayım. Benim dediğim o değildi sen başka şey anlama. Adamlar daha çok teslimatı yapabilmek için böyle bir şey yapıyor niye anlamamakta ısrar ediyorsun?

30 kg veya 30 ds üzerindeki kargoların kata çıkarılma zorunluluğu yok. Binada asansör yoksa zaman ve efor kaybı olmaması için aşağı çağırmış olabilir.

Bence sizin boşunuz gelmiş hocam, doldurun gelin. Vicdani tribinize köşenizde devam ediniz.

Hocam bunlara ses çıkarmadıkça bu tarz olaylar daha lakayıt olacaktır. En iyisi basit şeyleri bile şikayet etmek gerekiyor. Anca o zaman işlerini düzgün yaparlar. Çünkü hiç bir firma hakkında fazlaca şikayet olmasını istemez. Ondan sonra geldik, evde yoktunuz dediğinde de ağlıyorlar burada.

Sizin bu mantığınızla Getir kullanmakta insanlık dışı, hatta terör eğlemi :'D Bakkal-markete iki dakika gitmek varken bizim ne haddimize Getir gibi firmalardan sipariş verip ayağımıza kadar getirtmek. Safi boş.

Talimatnamelere göre kilo sınırı yok, çıkarmak zorunda. Çok da takmamak lazım aslında, eğer uğraşacağım derseniz şikayet edin bir dahakine kapına kadar getiririr.

Prosedüre göre 4. kata çıkıp teslim etmesi gerekiyor. Ama sizin aşağıya inmenizde sorun değil.

Seni istediğin kadar bağlamayabilir. O dediğin yöntem çağrı merkezinden geri dönüyor. En ufak bilginiz yok yorum yaptığınız konuyla ilgili.

Vicdan ve mağdur edebiyatı yapacak olanlar boşuna başlıkta yer kaplamasın. En vicdanlı sizsiniz tamam, daha fazla boş konuşmayın yeter ki. Bu zamana kadar müstakil evde oturmama rağmen gidip sitenin dışından aldım kargoları çoğunlukla. Kargocu bazen bulamıyor, ya da daha rahat bulsun diye ben de yardımcı oluyorum. Bu demek değil ki ben bunu yapmak zorundayım. Kimse gidip de bunu yapmak zorunda değil. Hele katta oturuyorsa aşağı inip almak zorunda hiç değil. Kimse bedavadan para kazanmıyor. İnsanlar akşama kadar inşaatlarda kazma kürek sallıyor evine ekmek götürebilmek için. Tek kargocular yoruluyormuş gibi muhabbet çevirmeniz sizin aslında ne kadar iyi insan olduğunuzu gösterme çabanız ile doğru orantılı. Madem kargocunun götüreceği çok yer var, bunu çözecek kişi kargo firması. Kargo firmasının eksikliğini ben kapamak zorunda değilim. Kargocunun işi kargoyu getirip teslim etmek. Bunu dahi ben sübvanse edeceksem gerek yok kargo firmasına. Araçları da boşa benzin yakmasın, kargocular da yorulmasın direkt biz gidip alalım kargo şubesinden. İnsanlık yapmak ile hakkınızı savunmayı karıştırıyorsunuz. Dediğinizi de mantıklı bir temele oturtamazsınız. Tek yapabildiğiniz mağdur edebiyatı ve "ne kadar yoruluyorlar ://" yazmak. Yine söylüyorum, kimse kolay para kazanmıyor. Gereksiz duyar kasmayın, hizmet sektöründe çalışanlara bebek muamelesi yapmayın.

Hocam alt tarafı üst katlara çıkmamış. Bir ara yemek söyleyen arkadaşım 7. kattan inmişti aşağıya. Nedeni kurye arkadaş motoru çaldırmış ve o günden sonra müşterilerin aşağıya inmesini istiyormuş. Ha sizinki böyle olmaz ama sadece 4 kat inip çıktığınız için pek bir şey olacağını sanmıyorum.

O kadarını bilmiyorum ama aşağıya inip almak zor bir şey olmaması gerek. Ben hep öyle teslim alırım.

Acaba neden benim gönderdiğim mesajı beğenmediniz? Kargocu geç gelince ağlayıp sızlıyorsunuz ama illada ayağıma kapıma kadar gelecek diyorsunuz. Peki hangi birini yetiştirsin? Sizin gibi bir sürü insan bunu isterse acaba ne kadar süre kaybeder? Ve bu kaybettiği süre için yine ağlanmayacak mısınız? Kargom gelmedi diye her yere dil döneceksiniz. Bu şekilde gayet de iyi. Az biraz empati yapın.

Hocam ne anlatıyorsun sen ya? Şu forumlarda yaptığınız edebiyatı gerçek dünyada yapabilseydiniz eğer buralarda olmazdık belki. Herkes yapması gereken görevi yapacak. Eğer çalışana ağır iş yükü biniyorsa, ekstra eleman alınacak. Ağır iş yükü var diye, işini yarım yamalak yapmak nedir? Böyle bir şey olabilir mi. Aklınızı kullanın lütfen ya.

Şu edebiyatı yapmadan savunamıyorsunuz. Dediğim her şeyi doğru çıkardığın için çok teşekkürler vicdanlı insan. İnşaat işçileri de çok yoruluyor, yanlarından geçerken iki sıva at binalara da yorulmasınlar. Sonuçta işleri inşaat işlerinde çalışmak ama her gün kilo kilo inşaat malzemeleri taşımaları gerekmemeli, sen yardımcı olursun. Vicdanlısın ya.

Arkadaş bu üşengeç tayfasından anlaşılan. Neyse uzatmayayım ben daha fazla.

4. katta oturuyorum. Normalde yukarı çıkması gerekmiyor mu? Beni aşağıya indirtti. Ama bulamadığından galiba öyle oldu.

Zorunlu değil diye biliyorum hocam, muhtemelen teslim edilecek çok fazla kargo olduğu için, öyle yapmıştır bir sıkıntı yok bence.

Bu detayları kafamıza takarsak ohooo, yaşayamayız hocam. Kargonuzu aldıysanız polemiğe gerek yok.

Bu durumda her iki tarafta kendine göre haklı aslında. Bir taraf haklı veya haksız demek etik olmaz.

Kargocunun inisiyatifine bağlı 20 kg sınırı olup olmamasını bilmiyorum. 50 kiloluk kedi kumlarını çıkarmıştı kargocunun biri 4. kata asansör vardı ama en azından aşağı in demedim verdim orda adama bahşiş.

Ben de 4. Kattayım. Şöyle düşün kargonu teslim etmemek yerine gitse daha mı iyi olur? Görevi ama yapacak bir şey yok. En azindan evde değil muamelesi yapmıyorlar.

Hocam tamam da 19 kg lık ürünü yukarı çıkarmak zorunda değiller mi mesela?

Boşver ufak tefek detayları, gelmiş ya ona bak.

Hocam o zaman eleman sayısını arttırsınlar. Her şeyin bir çözümü var. Bunun çözümü de bu.

Bu kadar bencil olup ''Yav bağane gardeşim ben paramı verdim çıkarsın yuğarı yauv'' demeye gerek yok. Biri de demiş ki ''Eleman sayısını arttırsın'' kardeşim 11 yaşında mısın? Aracın kapasitesi belli, alabileceği eleman sayısı belli. Sen her gün 20 kilo kargo taşımıyorsun ama o adam her gün 20 kilo kargo taşıyor. Bu kadar bencil olmaya gerek yok.

Yazdığını "büyük ihtimal 16 yaşındasınız" kısmına kadar okudum. Gerisi de umrumda değil. Daha argümana yanıt vermeden, yaş tahmini yaparak sözde üstünlük kazanmaya çalışacak biriyle tartışacak bir şeyim yok. Yaşım da orada yazıyor. Senin yazmıyor ama. Yazıyor olsa dahi, istersen 50 yaşında ol, yazdığın şeyi mantıklı kılmayacak. "Hahaha"mı atıp gidiyorum, daha fazlasına gerek yok zaten.

Tamam hocam o zaman gidin şikayet talebinde bulunun.

Normalleştirmemek bir yana ama günümüz şartlarında kargonun eve kadar gelmesi bile sevinilecek bir şey.

20 kg sınırı yok muydu yukarı çıkmaması için?

Adamın teslim edeceği bir sürü parça var 4. kata çıkmak zorunda değil. Yani bir sorun yok ortada.

Yanlış. Ek kargo ücreti verdikten sonra o beni bağlamıyor, ben müşteriyim. Senin dediğin satıcının sözleşmesine bağlı ancak benim alışveriş sözleşmemde böyle bir detay yok, yani gerekirse 3 adam + aparatla gelip çıkaracaklar. Bu tarz olaylar çok olursa kargoyu istemiyorum o zaman deyip kapatabilirsiniz. Nasıl o zaman yukarı uçarak geliyorlar görürsünüz, insanlar işlerini layıkıyla yapmalı. Yoruluyorum ya da başka kişilere götürüyorum demek bir bahane değil, herkes yoruluyor herkes mi yarım yapsın işini o zaman?

Niye çıkmıyor?

Aras Kargo'dan gelen kargonuzun elinize ulaşmasına şükredin

Niye atarlanıyorsun? Derdin ne? Merakımdan sordum sadece. Ayrıca prosedürlere göre 20 kg'a kadar yukarı çıkmak zorundalar. Önce araştır bilgilen. Burada klavye delikanlılığı yapma bana.

0,99 liralık ürüne 1 lira verdim, 1 kuruş para üstümü vermediler. Umarım bir daha ikimizde böyle şeyler yaşamayız hocam.

İşini yarım yamalak yapmak mı? Sırf kargoyu alan kişi rahatı bozulmasın paşalar gibi kargosu ayağına gelsin diye kargocu bir sürü kargoyu ertelemek zorunda kalsın. Ha unutmadan ekstra eleman alsın banane yav dersen alsalarda yine talep aynı olacağı için gecikme çok olacak. Bir zahmet 5 dakikanı almayacak şekilde in aşağıya al kargonu. Zaten rahat bölgedeysen kapına kadar getirecek bu ne tantana Allah aşkına. Lütfen azıcık mantıklı düşünün ve sırf karşı çıkmak için karşı çıkmayın. O zaman sende yaptığın işte bir tık kolayı varken en zor yolu tercih et. Mesela lastikçisin lastiği havalı makine ile sökmek yerine git bijon sökme aparatı/ aleti ile sök yanına ekstra elemanlar alınsın onlarda aynı şeyi yapsın. Bak düşününce ne kadar saçma geliyor. Bir de günde 100 150 araba geldiğini düşün hepsini elle makine olmadan sökün oraya kaç kişi alırsanız alın bütün elemanlar bitecek bir yerden sonra ve kaçacak. E sen işin kolayı varken neden zoruna gidesin. Hem diğer insanlara daha kısa sürede teslim edebilecekken neden sen keyfini bozamayacağın için kapına kadar gelsin? Zaten zamanı bolsa ve çok kargosu yoksa kapına gelecek zaten. Niye bu kadar tantana kopartıyorsun? Ve benim de zamanımı boşa harcatıyorsun. Normalde tenezzül etmezdim ama senin anlayacağını düşündüğüm için böyle yazmak istedim. Eğer anlamamak için ısrar ediyorsan hiç beni upraştırmadan profile tıklayıp göz ardı et tuşuna basarsan beni çok mutlu edersin. @RRaidyn hiç beni uğraştırmayın hocam direk göz ardı listenize ekleyin beni çok mutlu edersiniz beni.

3 adet ayrı ayrı boş yorum. Sabırla yanıt vereceğim. Büyük ihtimal yaşlarınız maksimum 16. Beden işçisi bir tanıdığınız yoksa böyle ''Yav işlerini yapsınlar'' veya ''Parasını verdim yapsın'' tarzı söylemlerde olmanız çok normal. Büyük ihtimal babalarınız veya siz hayatınızda zorluk çekmediniz, bu yüzden de ağır iş yapan insanlara müsamaha göstermek zorunuza gidiyor. Araç sayısını arttırmak ''senin'' sorununu çözer. Ama firma için ekstra bir masraftır. Kalkmış sözleşme vs. koymuşsunuz. O sözleşmeye konulacak ''Firmamız paketi alıcı konumuna ulaştırmakla yükümlüdür'' maddesi tüm bu sızlanmalarınızı haksız hale getirir. ''20 kilo kolim vardı neden 79. kata evime getirmediler?'' diye arayıp şikayet ederseniz ''Beyefendi konumunuza getirmişler. Bizim sorumluluğumuz bu'' deyip çıkarlar işin içinden. Ha bu arada, çöpçülerin işi çöp süpürmek, o zaman sokaklardaki tüm çöp kovalarını kaldırıp her şeyimizi yerlere atalım, işleri sonuçta, yapmak zorundalar. Değil mi?

Kargolarda bir kilo sınırı var. Eğer gelen ürün 20 kilonun üstünde ise çıkmak zorunda değil. Ne aldınız?

Genelde aşağı çağırıyorlar evet, sıkıntı yok adamın teslim etmesi gereken daha çok paketi var.

Ne demek sıkıntı yok ya? Herkes çalıştığı mesleğin sorumluluklarını yerine getirmek zorunda. Sonra taksiciler kısa yol almıyor, kargocular kargoyu getirmiyor oluyor. Sözde insanlığınızı da yanlış şekilde yapıyorsunuz arkadaşlar.

Hocam eğer çalışan kişi sayısı azsa ve onlara çok yük biniyorsa gerekirse eleman sayılarını arttıracaklar.

Çekilin kargocu geldi. Öncelikle şunu söylemek istiyorum; evet belli bir desi ve kiloya kadar yukarı çıkarma zorunlulugumuz var. Ama aynı şekilde yine belli bir sınırın üstünü kapıya getirmek şöyle dursun şubeden bile çıkartmama hakkımız da var. Nasıl ki kargo ne olursa olsun kapınıza yada bina girişine kadar getiriyorsak bir zahmet sizde gelip aşağıdan alın. Ağır ürünler bir yana kalsın çok hafif olup bilmem kaçıncı katta oturup bir sepet salmayi akıl edemeyenleriniz var icinizde. Tamam işimiz eyvallah ama insan biraz da karşısındaki kişi ile empati yapar. Benim daha 2 senem olmadı bel fıtığı başladı. Biraz daha ileride diz kapaklarında sıvı kaybı problemi ile karşı karşıya kalmam muhtemel. Bugünden bir örnek vereyim iki ağır koliyi üst üste koyup kapıya kadar gittim, binanın elektrikleri kesilmiş müşteriyi aradım ve elimdeki kolilerle neredeyse 10 dakika bekledim. Ülkenin zaten durumu belli insanlar zar zor geçiniyor ve aldıkları paraya karşı çok fazla iş gücü sarfediyorlar ve bu hepimiz için geçerli bir durum. Bu yüzden biraz daha empati yapsak herhalde kimsenin canından can gitmez. Verdiğimiz emek ile aldığımız ücretin birbirine denk olmadığını, yeterince mobinge maruz kaldığımızı ve inanın verdiğiniz selamı almaya tenezzül bile etmeyip sizi insan yerine koymayan o kadar çok insanın olduğunu bir düşünün derim. Yani düşünün hergun aynı kargocu kapıya kadar ürün getiriyor ve her seferinde selam veriyor ama müşteri o selama karşılık vermeye tenezzül bile etmiyor. Olurda yanında bir arkadaşı olur telefonla konuşuyor olur vs kendini iyi biriymiş gibi gösterme adına farklı bir kişiliğe bürünüyor. Saatlerce burada kargocularin veya alıcıların kötü taraflarından bahsedebiliriz ama önemli olan insanın iyi niyetli olması ve empati yapabilmesidir.

Tamam sana 19 kg lık kargo geldiği zaman göreceğim böyle diyecek misin?

Ya arkadaşlar mutfaka gidip su içmeye üşenen adamlara aşağıya inmekten bahsediyorsunuz bence bir kere daha düşünün, ben de bu sorunu Yurtiçi Kargo'yla yaşıyorum adam alıştı herseferinde aşağı in kargonu vereyim diyor başta bir kere alıştırdım bende bir şey diyemiyorum iyi niyetimden ama cidden öyle denilen gibi olmuyor o an aşa inmeye üşenmek falan.

Hocam adam bulamadı zaten beni. Telefonla aradı 2 defa. Sanırım o yüzden böyle oldu. Ağır değildi ürünüm sıkıntı değil. Ama bir dahakine 15 kg lık ürün sipariş etsem aşağıdan almamı istemezler umarım.

Hocam bu arkadaşların ya iş tecrübeleri ya da iş ahlakları yok. Anlatılmak isteneni anlamıyorlar bile. Eğer arkadaşın bahsettiği gibi zaman meselesi varsa, yeni araç ve yeni eleman temin edilir. Hem iş alanı açılmış olur, hemde çalışan işçinin yükü azaltılmış olur. Kaliteli ve olması gereken asgari hizmet verilmiş olur. Bu sadece kargo değil, bütün alanlarda geçerlidir. İnşaat alanında çalışan arkadaşlarda hiç çalışmasın o zaman. Getir, Banabi gibi şeyler kullanmayalım o zaman. Herkes iş tanımında ki iş yükümlülüğünü yerine getirmek zorunda. Eğer çalışma şartları insani sınırların üstündeyse o zaman çalışanların gerekli yerlere başvurmaları gerekir. Bu küçücük bir şey gibi gözüküyor ama geniş açıdan bakıp, büyük kısmı gördüğünüzde adam kayırmaya, iş ahlakında ki yoksulluğa, ağır çalışma şartlarına, kimsenin yapması gereken işi yapmamasına ya da yarım yamalak yapmasına kadar gidiyor.

Tam olarak denk olaylar gerçekten. Bağlantı kurabilme yeteneğinize hayran kaldım.

Aslında bir sürü prosedür var ama kargo firmaları müşteri kaybetmemek açısından uygulamıyorlar. Uygulansa ilk etapta belki şikayetler artar ama kargo teslimleri daha hızlı ve verimli hale gelir. Mesela alıcı ödemeli kargolarda kuryenin bozuk para taşıma zorunluluğu yok. Alıcı kişi kargo parasını uygun bir biçimde hazır etmek durumunda. Yukarıda da bahsettiğim 30 kg üzeri kargoların kata teslim zorunluluğu yok. Veya paket hafif bile olsa 30 desiden büyük geliyorsa yine kata çıkarma zorunluluğu yok. Kuryenin evde bulamadığında veya adres hatası olduğunda telefonla arama zorunluluğu yok. Kargo firmaları bunu son zamanlarda zorunlu tuttular ama bu sefer de kata çıkmadan telefon edilip telefon açılmazsa evde yok diye elektronik ihbar notu bırakılan durumlar meydana geldi. Bazı kargo acenteleri asansörsüz binalarda müşterinin aşağı çağırılmasına müsaade ediyorlar. Normalde alıcısının dışında kimseye kargonun teslim edilmemesi gerekiyor ama komşuya bırakma dükkana bırakma gibi gayriresmi teslimlere kargo firmaları ses çıkarmıyor. Ancak diyelim ki müşteriyi aradınız evde yok altta kasaba bırakın dedi. Bıraktınız. Ertesi gün adam gelip kargomu kasaba bırakmamışsınız derse topun ağzına siz gidiyorsunuz. Kasapta kamera kaydı varsa ve çalışıyorsa bir ihtimal ispat ediyorsunuz.

37. kattada olsa çıkacak kardeşim. Adamın işi bu. Bu yüzden para alıyor. Sende evime kadar getiriyorlar diye ürün alıyorsun. 1000 paketi de olsa mecbur getirecek.

Sizin için sıkıntıysa şikayet edebilirsiniz hocam, ben aşağı inip kargomu almakta sıkıntı görmüyorum.

Yalnız attığın şeyin sözleşme türü değişiyor. Lojistik firması ile anlaşmaya göre değişir diyorum bana genel kuralı atıyorsun Genel kural belirlemekle ilke belirlemek arasında fark var ki ilkeye ters olsa imzalar atılmaz zaten. Ben sözleşmede kapıdan kapıya teslimi seçip ek ücret ödüyorsam buna uygun hizmet almak hakkım oluyor ve istersem şikayet de edebilirim. Şu ana kadar ağır diye ürün getirmeyen olmadı bana ama olsaydı şikayet etmek 5 dakika, kargoyu da almayacağımı belirtmek maksimum 30 saniye. İademi alır keyfime bakarım, artık firma da ne halt yerse yesin