Kıyafet aldım ve bedeni beklediğimden küçük geldi, bunu değişime nasıl gönderebilirim? Değişim hakkı sağlıyorlar.

hallettim hocam teşekkürler

Hocam şimdi nasıl yapacağım hiç böyle bir şey ile karşılaşmadım bu zamana kadar? Bana gönderilen yere geri karşı ödemeli göndereceğim değil mi?

Hocam kargoyla gönderdim değişim için. Şimdi neyi beklemem lazım kargo yeri bana fatura gibi bir şey verdi

Satıcı ile görüşün.

Ürünü nereden aldınız öncelikli olarak. Pazaryerlerinden aldıysanız oradan oluşturacaksınız iadeyi, eğer firmanın sanal pazarından aldıysanız yüne o siteye girip iade işlemlerinin nasıl yapıldığını öğrenmen lazım. Her sitenin farklı yöntemleri var. Eğer sen gidip her hangi bir kargoya verip karşı ödemeli gönderirsen kargo sana geri döner. Anlaşması firması vardır, onun vasıtası ile göndermen lazım.

Bazı sitelerde var bazılarında yok. N11 de olması lazım ama hepsiburada ve trendyol da değişim yok diye biliyorum. Bunları için iade oluşturacaksınız ve göndereceksiniz, daha sonra yeni siparişi vereceksiniz.

hocam kargo alıcısı benim değişime kargoya babam götürse olur mu?

Değişim için nereden bilgi aldı iseniz aynı yoldan firma ile iletişime geçeceksiniz yeni ürünü gönderecekler size.

Sıkıntı olmaz siz iade kargo kodunu paket üzerine yazın, babanız bir şey demesine de gerek yok, sadece kodu girdiğinde sistemde sizin adınızın çıktığının teyidini alsın, kargo etiketinin de resmini çeksin .