Bu hadise dün bir söylenti olarak çıktı ve resmi bir dayanağı yok. Dün de yüz binlerce kişi oynadı, büyük bir açık olsaydı olay patlak verir ve gündem olurdu diye düşünüyorum. Diyelim ki böyle bir olay gerçekten de yaşanmış olsun, sizin hesabınızın çalınması bu olaydan daha eskiye dayanıyor. Steam Destek'e tam olarak nasıl bir talep gönderdiğinizi ve talepleri neden anında kapattıklarını bilmiyorum ancak sorununuzu daha açık ve ayrıntılı bir şekilde anlatırsanız yardımcı olacaklarına inanıyorum. Bu konuda Steam Destek dışında size yardım edebilecek bir kaynak bulunmuyor. Ben buradan sadece size dolaylı yoldan rehberlik edebilirim, olayın tamamını da bilmem mümkün değil.

O halde giriş yapılmış tüm cihazlardan çıkış yapıp şifrenizi değiştirin. Burada anahtar oluşturulmuşsa iptal edin: https://steamcommunity.com/dev/apikey Satılan eşyaların bakiyesi beklemede değilse geri almanız maalesef ki mümkün değil.

beklemede olup olmadığını nasıl anlarım. benim envanterdeki eşyaları satıp 0.03 dolarlık ürününü 26 dolara satın almış benim hesaptan. ve bir soru daha sormak istiyorum. ben kendi eşyalarımı satarken steam onayına takılıyor bu adam nasıl satabiliyor onu anlamadım.

Evet, Türkçe olarak destek veriliyor. Hesabınıza erişimi kaybettiyseniz buradan kurtarma işlemlerine başlayın: Yardım edin! Giriş yapamıyorum Hesap sahipliğini kanıtlayacak: makbuz, etkinleştirilen anahtar kodları, harcamalarda kullanılan kart gibi bilgileri Steam Destek'e sunun. Panik yapmayın, Steam Destek'ten gelecek yanıtı bekleyin. Geçmiş olsun.

bende de aynı adam oyunları almış hesabımı da silmiş Steam Türkiye den dekont istediler yolladık bir şey yapamayız dediler geçmiş olsun

Bu konunun sebebinin Steam tarafındaki bir açık olduğunu hiç sanmıyorum. Belki cihazınızdaki kötü amaçlı bir yazılımdan dolayı olabilir, benim de net bir bilgim yok. Belirli bir miktarın altındaki satın alma siparişleri için onay gerekmiyor. Düşük fiyattan satışa çıkardıysa onay gerekmeden satılır. Burada da bekleyen bakiye uygulaması devreye giriyor. Olağandışı bir fiyattan satılan ürünlerden gelen gelir bekletiliyor. Ancak bekleyen bakiye cüzdana düştükten sonra yapacak bir şey yok.

Arkadaşlar yardım. Uzun süredir Steam'i kullanmıyordum. Az önce mail geldi hesabımdaki kapsüller ve kasalar satılmış ve DotA 2 kapsülü alınmış. Hediye edilecek fazladan kopya oyunlarımın bazıları da hediye edilmiş. Steam Türkçe olarak destek veriyor mu?

Hocam tekrar yazıyorum kusura bakma. Sorun valve kaynaklıymış cs2'deki bir açık yüzündenmiş yani. Pek çok kişinin hesabını aynı yöntemle sıfırlamışlar. Bilgisayarımdaki her şey orjinal telefonda öyle o yüzden virüs filan olduğunu düşünmüyorum. Steam destek hiç yardımcı olmuyor. Sorunum çözülmeden destek biletini kapadılar. Yapacak bir şey hala yok mu? Otomatik mesaj atıp bileti kapıyorlar hemen. N3 yazsam ilgilenirler.

Teşekkürler.

Steam desteğe son satın alım ve satın alım yaptığın kartın son 4 hanesi bilgilerini içerek bir ticket gönder. Satın alım maillerini eklersen daha iyi olur. Hesabın geri verilir ama içinden çalınanları unut.