Öncelikle Merhaba, 3 gün önce hepsiburada'dan Asus Zenfone 2 Laser ze550kl sipariş ettim. Dün elime ulaştı fakat ekrana çift dokunarak kapanıyor ama kapalıyken çift dokunduğumda açılmıyor. Ekrana harf çizince de algılamıyor sizce ne yapmalıyım? Birde ekrana çok fazla dokunduğumda (20, 30 kere)veya bazen kapatıp açtığımda sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Son düzenleyen: Moderatör: 9 Eylül 2016

Sorunu çözdüm telefonun sol yukarısında logonun solunda bir sensör var onun önünü açtım sonrada telefonu güncelledim boyutu yaklaşık 1.5 GB sonra bir güncelleme daha geldi 130 MB civarı onuda yapınca sorun çözüldü artık çalışıyor.

Ayarlardan ZenMotion'u kapatıp tekrardan açın. Yine aynı ise cihazı yazılımsal olarak sıfırlayın. Yine aynı ise zaman geçirmeden iade edin.