İki tarafta birbirlerine itiyor olayı bankam böyle bir iadenin sistemde gözükmediğini söylüyor Steamda iadenin geçmezse bankam ile görüşmem gerektiğini 14 gün bekleyip ne olacağını göreceğiz bakalım.

Merhaba. Akbank kartım üzerinden oyun aldım ve iade ettim ettiğim iade 16 Aralıkta Steam tarafından onaylandı fakat hala banka hesabıma geçmedi. Bankama mail attığımda böyle bir iadenin sistemde gözükmediğini şirket ile görüşmem gerektiğini söylüyor, fakat Steam'de iade talebimde iadenin onaylandığını bankaya iletildiğini gerisinin banka servisi ile görüşebileceğimi yazmış. İade ne zaman banka hesabıma geçer? Buna benzer durum yaşayan herhangi birbiri var mı? Son düzenleyen: Moderatör: 24 Aralık 2022

Zamanında benzer durumu Tosla ile yaşamıştım. İşlem iptali yapmak zorunda kalmıştım.

2-3 kere o hataya düşüp iadeleri karta aldım bende. 14 günden önce asla para iadesi edildiğini hatırlamıyorum maalesef hatta 14 günü bile geçti benim iadelerimde. Beklemekten başka çözüm yok.

14 iş günü bekleyin. Gelmezse tekrar iletişime geçin.

Benim bildiğim 14 iş günü süre var, eğer o sürede gelmezse direkt olarak bankayı arayın.

Yapacağın tek şey sürekli eş zamanlı olarak hem Steam desteği darlaman hem de bankanı darlaman çok üstüne gidince ilgileniyorlar ben 1 ay iade beklediğimi hatırlıyorum. Sana bundan sonra önerebileceğim tek tavsiye Steam satın alımlarında iadeyi asla geri karta almamak olur. İnanılmaz kötü ve saçma bir sistemleri var. İadelerini direk Steam cüzdanı olarak almanı öneririm.