Kayıtlı telefonada gönderebiliyorlar BTK sitesinde kontrol edebiliyor olman lazım.

İmei sorgulamadan sorgulat bi önce ondan sonra yaz. Mesaj sim kart operatöründen geliyorsa hata payı olabilir BTK'dan geliyorsa büyük ihtimal kayıt dışıdır

Hepsiburada sitesinden almış olduğum Xiaomi Redmi 5 Plus telefonuna aldığım zamandan beri bu mesajlardan geliyor. "Degerli musterimiz, kullanmakta oldugunuz cihazinizin kimlik bilgisi olan... IMEI numarasi kayit altinda olmadigindan 120 gun icinde kapatilacaktir. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu - IMEI Sorgulama adresinden e-devlet sifrenizle giris yaparak IMEI bilgilerinizi goruntuleyebilirsiniz." Hepsiburada'yı aradığımda "cihazda IMEI kayıtlı, bir sorun yok" dediler. Ama hala bu mesajlar geliyor. Bilgisi olan yardımcı olursa çok sevinirim.

O halde gelen mesajları önemsemenize gerek yok. BTK bu şekilde hatalı SMS gönderimi yapabiliyor.

Peki gelen mesajdaki IMEI numarası cihazınızın diğer IMEI numarası ile eşleşiyor mu?

2 sim kartlı telefonlarda 2 IMEI oluyor. Diğer IMEI kayıt edilmemiş olabilir.

Öncelikle IMEI kayıtlı değil mesajıyla kopyalanmış IMEI farklı şeyler. Kopya mesaji gelse bir önceki cihazindan şüphelenebilirdim fakat kayıtlı değil uyarısının eski bir cihaz için gelmesi çok çok düşük ihtimal o yüzden yeni cihazında sorun vardır. Cihazın çift sim kartlı olduğu için 2 IMEI'si var ikisini de kontrol et BTK IMEI sorgulatmadan IMEI'lerini sorgula. Gelen mesajdaki IMEI şu anki ve bir önceki kullandığın cihazla uyuşmuyorsa, cihazının 2 IMEI'si de sorguda kayıtlı çıkıyorsa BTK'yı arayıp(120)durumu bildir. Son düzenleyen: Moderatör: 11 Temmuz 2019

Gelen mesajdaki IMEI numarası telefonun IMEI numarası ile aynı değil. Dün şöyle bişey yaşadım. Telefonumda çift hat özelliği mevcut. Tam 1 ay önce bu mesajın aynısı geldi ve mesajda 1 ay sonra kapatılacağı yazıyordu. Birinci hat yerine hattımı taktığım zaman hattım çalışmıyor yani yalnızca acil numaralar diyor. Ama ikinci hat yerine hattımı taktığım zaman hattımı kullanabiliyorum. Şimdi de ikinci hat yerine taktığım zaman 120 gün içerisinde kapatılacak diyor mesajda. Yani hattımın birinci hat yerinde çalışmaması bu mesajlardan mı kaynaklanıyor?

Öncelikle gelen mesajda yazan IMEI numarası ile cihazınızın IMEI numaraları eşleşiyor mu bunu kontrol edin. Eğer farklıysa gelen mesajlar sehven gönderilmiş demektir, dikkate almayın. Eğer gelen mesajdaki IMEI numarası ile telefonunuzunki aynı ise BURADAN sorgulama yapın. Sonuç olarak "ithalat yoluyla kaydedilen IMEI" çıkar ise yine mesajları görmezden gelebilirsiniz. Ancak eğer sorgulamada "Kayıt dışı olduğu tespit edilen IMEI" veya "Kayıt bulunamadı" şeklinde sonuçlar çıkıyorsa o zaman hepsiburada.com'un size bir çözüm üretmesi şart. Bu durumda gerekirse hukuki süreç başlatmak için faturanızı sakın kaybetmeyin.

Onunla da eşleşmiyor.

Öyle ama ben neden birinci hat yerini kullanamıyorum acaba. Telefondan kaynaklı olabilir mi? Gece bir sorun yoktu sabah kalktığımda servis yok yazısı vardı ve hattım kullanılamıyordu. İkinci hat yerine takınca kullanılıyor. Bir telefoncuya götürmek son çare galiba.