Hocam benim de üniversite ders kitabını kaybetmişlerdi şubeye filan gittim bana paranı 9 aya ancak geri alırsın filan dediler. Daha sonra aldığım yerle iletişime geçtim onlar yardımcı oldular. Sizde iletişim kurabilirsiniz aldığınız yerlerle eğer bir çözüm olmazsa zaman kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanızı öneririm.

Onun bir süresi var galiba o süre içinde dönüş yapmazlarsa başvurmanız daha iyi olur.

Ben ikinci el olarak aldım Dolap'tan o yüzden satıcı bir şey yapamaz gibime geliyor ama Dolap'a mail attım cevap bekliyorum. 9 ay olayı kötüymüş. Aslında para yüklü miktar değil de insanın canı sıkılıyor. tüketici Hakem Heyeti'ne sanırım e devlet ile başvuru yapılıyor. Bir yaptırım gücü var mı acaba?

Tabiki var eğer zararızı karşılamazlarsa haciz bile koydurabiliyorsunuz yanlış bilmiyorsam. Ancak süreç biraz uzun sürebiliyor.

İyi günler, Ürünü sipariş edeli 50 günden fazla oldu. Siparişten yaklaşık 15-20 gün sonra MNG Kargo, paketi kaybettiğini söyledi. Ben de internetten tazmin sürecini başlattım. Gerekli belgeleri yükleyerek ürün ve kargo ücretinin iadesini talep ettim. Tazmin sürecinin başlamasının üzerinden 34 gün geçti. Mail attım ama dalga geçer gibi sonuçlandığında haber veririz diye cevap verdiler. Süreci hızlandırmak için ne yapabilirim? Nereye şikayet edebilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 23 Mayıs 2021

Aslında mesajım biraz yanlış olmuş. Süreç sonuçlanmadığı için ne gibi etkisi olur? Hani sonuçlansa ve biz vermiyoruz derse MNG kargo, bu sefer Tüketici Hakem Heyetine başvururdum ama şimdi başvurulmalı mı?