Diğer kargo firmaları neden 2 maksimum 3 günde teslim yapıyorlar? Korona onları aksatmıyor mu?

En ünlü kargo firması İstanbul'dan alıp İstanbul'da başka bir yere bırakması 8 gün sürdü. Ama gelipde burada konu açmadım gayet olağan bir şey. Ve UPS anakartımı 4 günde getirdi. Ayın 22'sinde yollanan bir şey için buraya gelip konu açmışsınız. Perşembe günü kısmi yasak başladı.

Herkesin görüşü kendine ama ben açık konuşayım UPS kargo şirketi bana göre Türkiye'deki en kötü kargo firmasıdır. 3. kez yüz üstü bırakıyor beni yine pişmanım yine pişman. Seveni var, sevmeyeni var ama benim görüşüm budur. Sıkıntım; 22.04.2020 çarşamba günü İzmir'den 2 adet paketimi teslim alan UPS kargo teslim tarihini 24.04.2020 cuma günü göstermesine rağmen 2 adet kargoma belirttikleri 2 ayrı kargo takip numarasından ayrı ayrı kargo takip yaptığım zaman biri Ankara Hub şubeye gönderildi, diğeri çağrı sonucu teslim alındı olarak gözüküyor çarşamba gününden beri. Benim sıkıntım kargomun geç gelmesi değil, ben her türlü beklerim. Asıl sorunlardan biri bu adamların işlerini savsaklayarak yapması. Kargomun teslim sürecini hiçbir şekilde güncellemiyorlar, cuma ve cumartesi günleri yaklaşık 40 kez 0 (850) 255 00 66'lı müşteri hizmetleri hattını aradım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve sürekli telesektreter aynı şeyleri söyleyip durdu. Bazı sitelerden, forumlardan araştırdım ve böyle sorunları yüzlerce kişinin yaşadığını gördüm. Asıl sorum şu; Ankara'da ümitköy-çayyolu taraflarında yaşıyorum. Bu civara UPS firmasının kargo dağıtımı nereden yapılıyor bilen var mı? İnternette Ankara'da gözüken tüm UPS kargo şubelerini internette belirtilen numaralardan aradım hiçbir şekilde cevap alamadım bende gidip sormaya karar verdim ama hangi şubesinden çıkıyor tam bilmediğim için sizlere danışıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim

Kargo firmalarının neredeyse hepsi aynı durumda.

UPS, Türkiye'nin en kral kargo şirketlerinden biri bence. Bu benim kendi görüşüm. Dediğiniz gibi işçilerin, işi savsaklamasından dolayı mağdur oluyorsunuz ama Corona virüsü sebebiyle onlarada hak vermek lazım çünkü yoğun çalışıyorlar. Yarın tekrar arayın mutlaka cevap verirler.

Şu süreçte iki siparişim oldu ikisi de 4 günden önce gelmedi. Arkadaşlarımın/tanıdıklarımın siparişleri de aynı şekilde. Biraz anlayışlı olmaya çalışalım. İnşallah bu günleri de atlatacağız.

Corona yüzünden her şey aksadı ne bekliyordun?

Bu süreçte aksamaların yaşanması gayet normal bir durum ancak; UPS de diğer firmalar gibi şube bazlı sorunlar yaşatan bir firma. Kimine göre iyi kimine göre kötü gelebilir bu yüzden. Yurtdışı gönderiminde birkaç sefer kullandım. Son seferinde adresimi teyit etmek için dağıtım noktasından aradılar, kargomu yarım saatte şubeden alabileciğim söylenmesine rağmen şubeye gittiğimde kargom yoktu. Daha kötüsü şubenin bundan haberi de yoktu. Şube zaten ufak ve mahalle kargocusu gibi bir yer. Bu kişiler ve şubeler firmayı kesinlikle kötü gösteriyor. Belki de firmanın kendi sorumsuzluğundan kaynaklanıyordur bu sorunlar.

Geçen hafta yurtiçi kargo ile istanbul dan Bursa ya verilen kargom 5 günde elime geçti. Diğer firmalar da arada olabiliyor. Maalesef normal zamanlardan geçmiyoruz.

Haklısınız zor günlerden geçiyoruz hepimiz o konuda hemfikiriz. Benim sorunum geç gelmesi teslimatın uzun sürmesi değil yukarıda da belirttim zaten. Sorun muhattap olarak birilerini karşımda bulamamam. Bilgi almak istediğimde, teslimatın gidişatını görmek istediğimde hiçbir sonuç alamamam.