Öncelikle aynı EA hesabınız ve Xbox hesabınızın aynı mail hesabını kullandığına emin olun. Ardından, https://help.ea.com/tr/ sağ üstten log in deyip EA hesabınıza girdikten sonra "Xbox" ile giriş yapın. Eğer hesabınız bağlı ise "unlink" deyip tekrardan bağlayıp dediğimi deneyin.

Hesaplarım bağlı olduğu halde EA Play oyunu indiremiyorum. Örneğin BF5 indire basıyorum beni EA sayfasına atıp EA Play veya oyunu satın alın diyor.