Teslim edilen kişi olarak sizi mi gösteriyor? Siz değilseniz Amazon destek para iadesi yapacaktır.

Orası da destek zaten. Oradan da yardımcı olurlar.

Teslim edilen kişi olarak beni ve ev adresimi gösteriyor ama imzalayan UGM Broker olarak gözüküyor. Önceki siparişlerimde UGM Broker gibisinden bir şey yok. Tracking | UPS - India Track one or multiple parcels with UPS Tracking, use your tracking number to track the status of your parcel. www.ups.com Bu linkten kontrol ederseniz " The receiver does not want the product and refused the delivery. / We'll contact the sender or receiver about this delivery. " teslimatı reddettiğim UPS sitesine not olarak düşmüş. Ben teslimatı reddetmişken nasıl bana teslim edildi olarak gösteriyolar ki?

Ticket nasıl atabilirim hocam bilginiz var mı? Chatten bağlanmayi biliyorum sadece.

Sağolun arkadaşlar amazonla görüşüp iademi aldım.

Geçen ay sitesi üzerinden Samsung Note 9 model sıfır telefon siparişi vermiştim. Telefonum Türkiye'ye UPS tarafından getirildi ancak gümrüğe takıldı. UPS ile iletişime geçtiğimde yurt dışından Türkiye'ye sıfır telefon satın alımının yasak olduğunu ve gönderinin teslimatının yapılamayacağını öğrendim. Telefonu gümrükten çekebilmem için noterden vekaletname alıp onlara göndermem gerektiği söylendi. Ben de vekaletname alıp gönderdim. Bu sefer de ürünün sıfır ürün olduğu için IMEI kaydının yapılması gerektiği ve onlara IMEI numarasını göndermem gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine teslim almadığım bi ürünün IMEI numarası nasıl bilebilirim diye sordum ve bu durumda IMEI numarasını iletemeyeceğim için önümde iki seçenek olduğu birincisi ürünün göndericiye geri iade edilmesi ikincisi ürünün imha edilmesi olduğu söylendi. Ben de geri iade edilmesini istedim, bana ürünün iadesi için göndericiyle iletişime geçildiği söylendi. Buraya kadar sorun ve sıkıntı yok. Ancak 4-5 gün önce Amazon'dan bana bildirim geldi ve ürünümün adresime teslim edildiği bilgisi iletildi. Şu an Amazon'da ürünün benim adresime teslim edildiği yazıyor ancak ben hiçbir şey teslim almadım. Ekran görüntüsünde gördüğünüz Signed by UGM Broker yazısını araştırdım ve imzalayan Ünsped Gümrük Müşavirliği olarak gözüküyor. Bu durumda ne yapmam gerekiyor? Telefon resmen kayıp şu anda ve Amazon'dan iade talebinde vs. bulunamıyorum çünkü UPS bana teslim etmiş gibi gösteriyor. Son düzenleyen: Moderatör: 14 Temmuz 2019

Bence çözümü Amazon destekte araman lazım. Zaman geçirmeden hemen ticket at.

Teslim alan kişi siz gözükmüyorsunuz ve takip detaylarında adresinize ulaşan bir şey yok. Bu şekilde belirtin Amazon'a, ücret iadesi yapacaktır.

Benim başıma böyle bir durum geldiğinde apartmanın girişine atıp gitmişlerdi. Geçerken baktım benim kargom apartmanın önünde duruyor.