Desteğe yazdınız mı hocam?

Epic Games teknik desteğe yazmanızı öneririm ya da direkt olarak iade yapın.

Assassin's Creed Valhalla ve Immortal Fenix Rysing paketini alıyordum. Ödeme ekranında 92 TL yazıyordu. Bir anda 222 TL oldu ve kuponu kullanmadan hesabımdan parayı da çekti. Ne yapabilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 7 Şubat 2022

İşlemde bir sorun yok, oyunları iade edebilirsiniz ama kuponu yine kullanamazsınız. Zira Nasıl Kullanırım?'mı okumuş olsaydınız görürdünüz.

İade edin. Lütfen Epic Games Store İade İlkesi'ni Oku Epic Games Store İade İlkesi'ne hoş geldin. Neyi iade edebileceğini, ne zaman iade edebileceğini ve nasıl bu sürece başlayacağını öğren. www.epicgames.com

Tek bir uygun ürün için derken kastınız "tek bir oyun ve 199,99 TL'den yüksek olmalı" ise sizin de yanlışınız var, çünkü ben 3 tane oyun almama rağmen kullanabildim kuponu.