Buna benzer bir olayı bende yaşamıştım ama Steam Destek sayesinde hesabımı geri alabildim. Hesabınızın öyle görünmesi normal büyük ihtimal çalan kişi direk gizliye alıyor her şeyi. Desteğe gerekli bilgileri yazarsanız en geç 5 güne hesabınızı geri alırsınız diye düşünüyorum. Bir de lütfen böyle şeylere inanmayın. Açılan sahte Steam tarayıcıları her ne kadar orijinal tarayıcı olarak gözükse de sahte.

Hocam otomatik düzeltme.

Hayırlı olsun hocam. Umarım bir daha böyle bir şey yaşamazsınız.

E-postama mı geliyor

Hayır satın alımlarda yazıyor ekran görüntüsü alıp desteğe atıyorsunuz.

Hayırlı olsun.

Geçmiş olsun. Çok dikkatsizce davranmışsınız.

Steam desteğe hesabında kulandğın e-posta veya telefon numaranı ya da satın alım faturanı göstererek kolay bir şekilde alabilirsin.

Aynısı benim de başıma gelmişti şifremi unuttumdan, bu cihaza erişimim yok diye diye hesabın ismini yazmamı istedi ardından emailime sıfırlama linki gelmişti 2 yıl önce. Belki olur bir deneyin sonuçta Steam guardınız var e-posta değiştirirken onaylama gerekiyor diye biliyorum.

Hangi karttan aldıysanız oradan satın alımlardan bakacaksınız.

Bir şey soracağım nasıl yapılıyor ben Ininal'dan yapmıştım

Aynısı bana da oldu geçmiş olsun, bir haftaya profili gizli yapacaklar.

Aynı profil fotosu olan bir kişi bana da yazmıştı, küfürü koyup engeli bastım.

Hocam ticket atıp satın alımlarınızın faturasını atmaktan başka bir yol yok ama bir daha bu ucuz numaralara kanıp hesaba giriş yapmayın.

Hocam tamam mesajı gördünüz, tıkladınız, niye bilgilerinizi giriyorsunuz? Gördüğünüz her yere şifrelerinizi girerseniz üzgünüm ama daha çok çaldırırsınız. Geçmiş olsun.

Tüm gerekli şeyleri yaptım galiba. Şu an yapabileceğim bir şey var mı?

Geçmiş olsun muhtemelen geri alırsınız hesabınızı. Böyle şeyler şakaya gelmez dost, tamam steam belki bir nebze ama daha önemli bilgilerinizi verirseniz başınız yanar. Tekrardan geçmiş olsun.

Instagram'da bana gelen bir mesajda ''Operasyon bileti kazandınız.'' tarzında bir mesaj ve yanında bir link vardı. Ben o linke bastıktan sonra normal bir Steam hesabı çıktı önüme. Link tarayıcıda açıldı ve tarayıcımda Steam hesabım giriş yapılı değildi. Giriş yap deyip bilgilerimi yazmıştım, ardından ise hesabımda Steam Guard koruması olduğu için telefonuma kod geldi. O kodu girip Steam'e giriş yapmaya çalıştım. Ancak koda yanlış dedi. Ardından ise hesabıma tekrar giremedim. Normal Steam client'imde ise giriş yapılıyken giriş yapılı değil hale geldi. Her Steam client'ine tıkladığımda giriş yapma ekranı geldi. Gmail hesabımın şifresini değiştirdim. Ancak hesabımı çalan kişi e-postayı değiştirmiş. Steam'in destek sayfasından hesabım çalındı kısmına girdiğimde hesap bul sekmesi çıkıyor. Oradan telefon numaramı veya e-postamı girince bir hesap bulunamıyor ancak kullanıcı adımı yazdığımda başka bir e-postaya doğrulama kodu at tarzında bir şey çıkıyor. Ben de hemen alttaki seçenek olan ''Bu e-postaya artık erişemiyorum.''a bastım. Benden bazı bilgileri girmem istendi. Hesabınızda kullandığınız en eski e-posta, telefon numarası, daha önceki bir Steam alışverişinizde kullandığınız kartın bilgileri, kartın sahibi tarzında bilgileri girdim ve gönderdim. Gmail'ime girip eski postalarıma baktığımda ''Steam Guard'ınız silindi.'' tarzında bir posta gördüm. İçine girdiğimde ise ''Bu işlemi siz yapmadıysanız hesabınızı kilitleyin.'' yazıyordu. Ve ben de o bağlantıya girip hesabımı kilitledim. Hesabımı tekrardan açacak olan kodu ise bir yere yapıştırdım. Yani hesabımın kilidini açmak için olan kodu biliyorum. Normalde Steam profilimde çizim vitrini, arka plan tarzında görselliği güzelleştirecek şeyler vardı ancak şimdi tekrardan profilime girdiğimde herşeyin gizli olduğunu görüyorum. Envanterimde bazı desenler vardı, umarım onları ellememişlerdir. Sanırım hesabımı kilitleyince envanterime erişemiyor suçlu kişi. Desteğe göndermiş olduğum yazı ne zaman cevaplanır? Tahmini ne zaman hesabıma erişebilirim ya da erişebilir miyim? Hesabım şu anda böyle görünüyor: Gelen mesaj:

Dolandırılmışsınız. Geçmiş olsun.

İyi olmuş mu diyeyim, geçmiş olsun mu. Bilemedim. Hayırlısı..

Steam destek ile iletişime geçin, satın alımlarda kullandığınız kredi kartı bilgilerini sorarlar, E-postanızdan fatura dekontlarını atmanızı isterler her türlü kanıtlarsınız kendinizi.

Arkadaş her gün Steam hesabım çalındı konusu geliyor ben çözemedim bu işi.

Buna fishing deniyor, bunu nasıl yiyor insanlar anlamıyorum.

Tam konu sahibine üzülecektim şunu okudum.

En iyisi telefonlara da Anti-Virüs kurmak.

Herkese teşekkür ederim. Hesabımı geri aldım. Bir daha böyle bir saçmalığa düşmem herhalde.

Teşekkür ederim. İnşallah hesabımı geri aldığım zaman dönüş yaparım.

Geçmiş olsun.

Bu dediğim bilgiler elinizde varsa geri almama gibi bir şansınız yok zaten, çok güçlü kanıtlar bu dediklerim.

Yani hesabınızın ilk e-posta adresini vs. yazdıysanız daha yapacak pek bir şey yok gibi gözüküyor. Hesabınızı nasıl çaldırdığınızı yazmadıysanız yazın desteğe. Hesabınızla ilgili aklınıza gelen her türlü bilgiyi girmeniz yararınıza olur.

Dalgınlık işte. Aslında hiç bakmam böyle şeylere. 1 hata yaptık. Bedelini ödüyoruz.

1 kere düştüm zaten bu hataya. Bir daha arkadaşım bile olsa inanmam böyle konulara.

Bir ara steam topluluk kısmında bir tane adam bedava skin veren site falan diyordu ben de burası steam topluluğu dolandırıcılığa izin vermezler deyip girmiştim kaptırmıştım hesabımı 1 gün içinde geri alabilmiştim. Hesabıma tekrar girdikten sonra o gönderiyi bir daha açıp yorumlara baktım bir sürü fake hesap yorum yapmıştı ondan sonra gönderiyi raporladım gönderi kaldırıldıktan bir kaç dakika sonra aynı gönderinin bir kopyası başka bir fake hesapla yayımlandı ve bu birkaç hafta boyunca devam etti. Steam bu süre boyunca buna hiç bir çözüm yolu bulamadı. Kim bilir kaç kişi hesabını bu adamlara kaptırdı. Siz siz olun böyle şeylere kanmayın. Resmi sitelerde olsa bile önce iyice bir inceleyin.

Telefon numaramı ve e-posta'yı gösterdim. Satın alım faturaları var ama oyun satın alma faturasını bulamadım. Ama topluluk pazarında sattığım/aldığım ürünler var. Onların faturası mevcut. Bu delil yeterli olur mu?

Bana 2 saat içerisinde cevap vermişlerdi ve 1 gün içinde hesabı almıştım. bir daha böyle şeylere inanmayın

Burada çok büyük bir hata payınız var. Kimse hayrına 100₺'lik bir şeyi bedava vermez. Özellikle Instagram gibi mecralarda bunlara çok dikkat etmelisiniz. Çok geçmiş olsun, bir daha aynı hataya düşmemeniz için dikkati olun. Bile bile lades gibi bir şey yapmışsınız.

Sadece 1 hafta önce bir arkadaş daha böyle hesapını çaldırdı. Ama sadece Steam kullanıcı adı eski e posta hesapa bağlı kartın son 4 hanesi bir de makbuz benzeri şeyler varsa Valve destekten at 1-2 saate hesapı alırsınız en fazla 1 gün sürer.

Yeterli olur büyük ihtimal ama oyun aldığınızda e-posta adresinize gelen postayı ekran görüntüsünü de gönderin.

Hocam bana da aynı mesaj geldi. İnstagram'dan 0 takipçili "CSGO Turkey" adlı bir sayfadan. Neden inandınız ki?

Bu mesajın dolandırma amaçlı olduğu çok belli hocam be. Geçmiş olsun.