Sağ ol

20TL için uğraşamam hocam baştan olurdu o iş. Aklıma gelmedi demek niye ben ödüyorum diye Zaten sorunlu bir model gönderdim. Yazılım yükledik dediler bakalım hayırlısı.

Ben yine de çekiniyorum arayıp 20TL mi verin demeye.

Normalde firmaların anlaşmalı kargosu oluyor gidiş dönüş ücreti alınmıyor. Siz firmayla iletişime geçmediniz mi? Sizin için bir anlaşma numarası vermeleri gerekiyordu normalde.

Yok hocam maksimum 21 günde göndermek zorundalar aksi halde para iadesi veya ürünün aynısını isteyebilirsiniz. Hadi onu da geçelim adam o kadar uzun süre aklında tutmaz. Günlük yüzlerce tamir edilmesi gereken ürün geliyodur.

Sana kalmış hocam ama çekinmeye gerek yok. Market zincirleri 1 kuruş ile milyonlar kazanıyorsa bu şirketlerde öyle para kazanıyor.

Mesele 20 TL değil. Sizin hakkınızı yemiş olmaları. Her firma üstteki arkadaşımın da dediği gibi bir tane kargo şirketiyle anlaşıyor ve ürünleri daha ucuza yolluyor. Onlardan para iadenizi isteyin. Aksi halde şikayette bulunacağınızı belirtin.

Ama ürünü oradan ben almadım. Arena bilgisayar kendileri. Gaminggenden hazır sistem aldım beni oraya yönlendirdiler onlarda öyle dedi işte. Toplu satıyorlar sanırım belki o yüzden anlaşması falan yoktur?

Hocam aradım evet. Ücreti siz karşılayacaksınız dediler. Firmayı da kendim seçtim. Ama şu an gönderici ödemeli gözüküyor herhalde ödemeyeceğim.

Selamlar, garantiye bir ürün gönderdim ve 20 TL para ödedim. Şimdi garantiden geldiğinde yine mi ödeyeceğim?

Arayıp şimdi şikayet falan dersem papaz oluruz? Bir daha garanti yollarsam kesin bir olumsuz bir şey yaparlar bence

Hocam şöyle Arena Bilgisayar galiba ülkenin ithalatçı firması. Benim de güç kaynağımın garantisi onlarda. Ülkeye onlar ürün sokup, başka bilgisayar firmalarına satış yaptıklarına göre elbet vardır. Olmasa bile bu sizin sorununuz değil onların sorunudur. Hiçbir şirketin politikası, devletin kuralından üstün değildir.

Garanti kapsamında ürün yollarsanız, tüm masraf satıcıdadır. Onları şikayet edeceğinizi söylerek paranızı geri alabilirsiniz. Vermezlerse şikayette bulunun.