Merhaba, az önce YouTube'da video izlerken ses gitti. Tekrar çıkarıp taktım ama bilgisayar algılamıyor ve hiçbir ses yok. Kulaklığın sağ sol ışık yanıyor ama microfon ışığı yanmıyor. Hiçbir şekil, ve bir ışık yarım yanıyor. Yani anlamış değilim sol taraf yanmıyor tam şekilde normalde her baktığımda hep yanardı. Yardımcı olabilir misiniz?

Tahminimce içindeki devre board'unda sorun var. Ya da birkaç kabloda kopukluk. Bu kulaklıkların içindeki kablolar o kadar ince oluyor ki, lehimlerden veya kıvrım yerlerinde hasar alabiliyorlar. Eğer faturası duruyorsa ve garantisi devam ediyorsa garanti kapsamında olan bir arıza olduğunu düşünüyorum. Yapabileceğin en iyi şey bu olur.

Eğer internetten aldıysan aldığın sitede satın alma geçmişinden online ürün faturasını indirmeyi deneyebilirsin, ya da müşteri hizmetlerinden talep edebilirsin. Faturasız bir işlem yapmazlar çünkü genelde servislerde.

Rampage g600 modeli mi acaba?

Fatura yanımda yok ama. kutusu ve garantisi vardı.

RAMPAGE SN-RW66 Alpha-X RGB 7.1 Surround Sound Sistem Mikrofonlu Oyuncu Kulaklığı

Tamam çok teşekkür ederim. Ürünü MediaMarkt'tan almıştım kendim gidip.