O zaman doğrudan itopya'ya gitmelisiniz.

Öncesinde bir arasanız daha iyi olur bence.

UPS kargoya kendiniz gitmelisiniz.

Ek olarak siparişini iptal ettiğiniz ürünü niye teslim aldınız?

O da uzakta maalesef, itopya daha yakında kalıyor mecbur muyum oraya gitmeye?

UPS kargo çok geç teslim yapıyor ama iade süreci kargo sana teslim edildikten sonra başlıyor normalde.

Bunu müşteri hizmetlerine sormanız gerek, iade kabul edip etmeyeceğini biz bilemeyiz.

Teşekkürler. Umarım iadeyi şubeden alıyorlardır

Arkadaşlar ürünü ve siparişi iptal etmeme rağmen İtopya ürünleri yolladı daha paketini bile açmadım ama başıma bela oldu. Şu an 7. gün ve 7 gün hakkım kaldı iade etmek için fakat verdikleri kargo kodunu kullanamıyorum çünkü defalarca çağırmama rağmen UPS Kargo kurye yollamıyor eve. Şubeleri de çok uzak. Ne yapmam lazım? Bu İtopya'nın şubesine gitsem ( acıbadem mahallesi E5 üzeri hasanpaşa sapağı, 34722 Üsküdar/İstanbul) oradan iadeyi kendim teslim edebiliyor muyum? Son düzenleyen: Moderatör: 18 Ocak 2021