Kargocular ver kaç yaptığı için gayet doğal bir şey.

Üstelik Aras ve sürat in öyle bı sitesi var ki bilgiler sansürlü. Kurye adı yok ben böyle berbat bir iş görmedim.

Bir kitap sipariş ettim Trendyol'da bulunan bir satıcıdan. Ürün bugün dağıtıma çıkmış. Ancak eve gelen giden yok. Aras Kargo diğer kargomu getirdi ancak az önce eve geldiğimde birisini beni aradığını gördüm arayan kişi teslim edilen kişi. Mahalledeki bir kişiye vermiş sanırım ama kim bilmiyorum. O kişi ile mahallemizdeki bir markette anlaştık o sabah birakacak markete kitabı ben ise oradan alacağım. Bu nasıl iştir? Sürat Kargo'yu nasıl şikayet edebilirim?

Kimmlik veya teslimat kodu ibrazı istemeyip iletmiş olduğu için direkt olarak kurye yani Sürat Kargo suçludur şikayet edebilirsin.

En iyi firma kolay gelsin ve Hepsijet başka yok. Ya kod söyleyeceğiz ya kesinlikle ama kesnilik kimlik numarası. Bir ara Kılıf sipariş etmiştim hepsijetle geldi hem onay kodunu verdim hem T. C. numaramı. Ama kılıfı gelen kargodan alamadım.

Hepsijet bölgeye özel temsilci sistemi ile iyi çalışıyor. Aras, Sürat vb. büyük bölgelere 5-10 çalışan atıyor. Hepsijet genellikle birden fazla kod gerektiren kargo olursa kimlik numarası istiyor. Aslında o sistemi de iyileştirmek lazım.

Sürat ve Aras'ın genel sorunu. Kesinlikle ürünü verdikleri kişiden kod falan almıyorlar. Firmalar da bu kodu girmeden, ürünün dağıtılmasını önleyecek bir sistem yapmamış. Hepsijet mesela kesinlikle kod alıyor. Kod almayınca galiba sistemde işlem yapamıyor. Kargo çalışanı ve firmanın sorun yaşamaması adına bu kod sistemini, kargo görevlisi kodu almadan çalışmayacak şekilde ayarlaması gerekiyor.