KVK'nın sitesi biraz karmaşık bir düzende olduğu için çoğu kullanıcı garanti sorgulama yerine KVK üzerinden satın almış olduğu yerden veya cihazın servisteki durumu yerinden garanti bilgilerini sorgulamakta ve sonuca ulaşamamaktadır. KVK garantinizi sorgulamak için bu adrese girip cihazınızın IMEI numarasını yazın. Kvk Teknik Servis Cihazınız KVK garantili ise bu şekilde ekran alacaksınız. Cihazınız KVK garantili değil ise de bu şekilde uyarı alacaksınız.