Şuan çektiğim sıkıntılardansa 12 lira helal olsun sorun değil yaklaşık 210 lira zarardayım Ben zaten sorunu aktardım arkadaşın çevirdiği kadarıyla bana "Ödemeden sonra eğer e-mail yoluyla bir makbuz yada sipariş numarası almadıysanız, sizi ücretlendirmiyoruz ve kredi kartınızdan bir ücret kesmiyoruz. Bankanız ödemeyi onaylayana kadar para bankada kalır ve hatalı ödemeleri onaylamazlar. Genelde bankalar bu ücretleri 7-10 iş günü tutarlar. Eğer paranızın iade edilmesini istiyorsanız direk olarak bankayla konuşun." şeklinde cevap yazdılar bankayla konuştuğumda ise paranın çekildiğini yani ödemenin onaylandığını onların iptal etmesi gerektiğini söylediler.

Hiçbir fikrim yok o siteden hiç alışveriş yapmadım. Ama hakkınızı aramalısınız bence.

Kutay dostum, peki bankamla bu işin bir bağlantısı var mı? Yani bankaya giderek neyi çözebilirim onu anlayamadım. Yaklaşık 400 liram gitti benim ve hala geri de vermediler. GMG eğer hatalı bir işlem gerçekleştiyse paramın en kısa sürede geri ödeneceğini mesaj yoluyla bana iletti. Sence bankaya gitmeye gerek var mı ki? Ayrıca kartım kredi kartı değil. Burs aldığım Ziraat Banka'sının Genç Bankkart'ı. Cevaplarsan o kadar mutlu olurum ki. Çünkü o paraya çok ihtiyacım var.

Şu an hesap ayarları bölümünde bulunduğum yeri Türkiye olarak ayarladım. Ancak doğum tarihi 1999. PayPal'da ise 18'den küçük olduğum için 1997 olarak kayıtlı bir sıkıntı olur mu? Genel olarak ayarlar bu şekilde.

Bu adres olayı nereyle uyuşması gerekiyor? Benim hesap ayarlarım da adresimin tamamı bile yazmıyor. Daha önce bu sıkıntıyı bende yaşadım tekrar yaşamak istemiyorum. Ayrıca ülke olarak da United States olarak gözüküyor bende. Onu Türkiye yaparsam şu an ki %23 indirimden faydalanabilir miyim? Veya internette bulunan indirim kodlarından faydalanabilir miyim?

Çok sağol kardeşim verdiğin bilgiler için. 3 gündür kafayı yemek üzereydim ve bu mesaj sayesinde psikolojim düzeldi diyebilirim. Bu işin sonuna kadar arkasındayım ve paramı da alacağım sonunda umarım. GMG güvenilir bir firma olduğunu kanıtladı, evet fakat bu hata yüzünden yüzlerce ve belki de binlerce insanın mağdur olduğu da bir gerçek. Sitelerine attığım ticketa ilk başlarda cevap gelmediği için Facebook sayfalarına yazdım ve bana bu günlerde muazzam derecede ticket aldıklarını ve gerçekten hepsine yetişmeye çalıştıklarını belirttiler. Umarım bu sorunu en kısa sürede çözerler de senin benim gibi GMG mağduru insanların sayısı çoğalmaz...

Ayrıca ben oyunu 4 kere satın aldım fakat 4'ünde de hata verdi. Fakat parayı çekti. Adam bana nasıl satın alabileceğimin yolunu gösterdi ve eğer hatalı yaptığım alışverişlerim varsa da onların da tekrar kartıma gönderileceği söylendi. Yani oyunu 5 kere satın aldım fakat ben 1 tane kod geçti elime. 4'ünde hata verdi. O 4 tanesinin parasını almaya çalışıyorum işte. @Recep Baltaş da sitede satın aldığınız oyunları tekrar iade edebileceğimizi söylemişti.

Aynı sorunu şuan bende yaşıyorum kredi kartıyla almaya çalışırken "We are unable to process your order using this card. Please try another card or one of the alternate payment options." hatayı verdi oyun gelmedi ama 2 kez çekmişler parayı paranı geri alabildin mi sonucu paylaşırsan çok sevinirim

Ticket atmanı tavsiye ederim. İnternette araştırırsan bu sorundan dolayı ticket atanlar var onların mesajlarına bakarak kendine göre bir ticket atabilirsin.

Sağolun yanıt verdiğiniz için arkadaşların umarım benim sorunum da çözülür.

G2A'da en ucuz 111 lira. 3 lira falanda ödeme yaparken kesiyor, etti sana 15 lira. Arada 12 lira var.

Daha önce yanlış tarih vermeme rağmen bir sıkıntıyla hiç karşılaşmadım ama emin olmak istersen tüm doğum tarihleri aynı yapabilirsin. Zaten yaşın küçük falan derse de ödeme dolayısıyla tamamlanamayacagından başka bir tarih seçip yeniden denersin.

4 kere oyunu hatalı satın aldım 5.'de kodumu alabildim. Totalde 500 liram gitti. Fakat ben bu 5. alışımdan önceki 4 tane hatalı olarak satın aldığım GTA V'in parasını geri almak istiyorum. Yoksa 5. kere denediğimde sorunsuz alabildim ve o 5. yi iptal ettirmek istemiyorum. Sadece hata veren 4 alışverişimi. Yani yaklaşık olarak 400 liramı almak istiyorum. Bunu nasıl belirtmem gerekiyor ki acaba. Bu 4 hatalı alışverişimin 1 veya 2 tanesi Paypal'la alındı. Baktım direkt karttan alınca hata veriyor. 1-2 kere de Paypal hesabımla denedim. Yani ikisi beraber yaklaşık 400 liram gitti. Umarım dediğiniz gibi olur da paramı 1 hafta içerisinde iade ederler. Eğer etmezlerse dediğiniz gibi bankama başvururum.

Adres değişikliği yapınca bu tip sıkıntılar çıkabiliyormuş bende bu kadarını çıkarabildim inşallah dediğin gibi geri öderler yardımcı olduğun çok teşekkür ederim.

Maalesef öğrenci için 12 lira... Geri iade ediyorlar bende başlarda gerçekten inanılmaz sinirlendim benden oyunu 130 liradan 3 kez çekmişlerdi. Ancak 10-11 gün sonra bana tekrar iade yaptılar.

Zaten yaş sınırından dolayı mı ne oyunu sepete ekleyemiyorum ancak çıkış yapıp oyunu sepete ekleyip ardından sepetteyken hesabıma giriş yaparsam ödeme ekranına kadar gidiyorum

Doğru adresini girmedigin için ödemede bir hata oluşmuş gibi görünüyor. Ödemeden sonra eğer e-mail yoluyla bir makbuz yada sipariş numarası almadıysanız, sizi ücretlendirmiyoruz ve kredi kartınızdan bir ücret kesmiyoruz. Bankanız ödemeyi onaylayana kadar para bankada kalır ve hatalı ödemeleri onaylamazlar. Genelde bankalar bu ücretleri 7-10 iş günü tutarlar. Eğer paranızın iade edilmesini istiyorsanız direk olarak bankayla konuşun. Böyle demişler kardeş.

Olmaz, çünkü bulundugun ülkeyi tespit edip doğru veya yanlış ülke belirttiğini ayırt edebilen, bunu IP adresinden bulabilen bir sistem var fakat yaşını herhangi bir şekilde kontrol edemeyeceklerinden dolayı yanlış tarih versen de birşey olmaz.

Karl Jul 4, 17:50 Hello ScareCrow_ Thanks for your ticket. It looks like payments are failing as you are not entering your correct billing address for your card. As for the "charges" If you did not receive a receipt and an order number via e-mail, then we did not charge you and will not be charging you or accepting any funds from your card company. It is possible that your bank is holding the funds until they confirm that we are not going to accept any payment for the failed order . Typically the banks will hold these funds for 7-10 business days. You will need to speak to the bank directly if you would like those funds released. Regards, Karl Green Man Gaming & Playfire Customer Service

1 hafta daha bekleyin. Eğer cevap gelmezse; Bankaya gidip ters ibrazı verin.

Ben alabildim. Aynı sorunu yaşamıştım. 12 gün sonra verdiler paramı.

Sağol. Sence kaç güne gelir param?

Sorun yaşayıp ticket attığımda hesap bilgilerimi güncellemişlerdi ve bir daha böyle bir sorun yaşamamam için ayar yapmışlardı. Sende ticket attıysan senin hesap ayarlarını da güncellemişlerdir. Satın alabilirsin tekrardan.

Bankaya gidin, bu işlemlerin sizin tarafınızca yapılmadığını belirtin. Ters ibraz yani "Chargeback" adıyla paranızı geri alabilirsiniz.

Atmıştım az önce yanıtladılar ingilizcesi iyi olan yardım edebilecek varsa paylaşabilirim.

İyi değil ama paylaşabilirsin.

Ben sorunum için böyle bir ticket attım ve çözüldü. Öncesinde hesap ayarlarınızı değiştiriyorlar, daha sonra yine aynı sıkıntıyı yaşamayasınız diye. Benim param yattığı an yine GMG'den aldım ve başarılı oldu.

Kardeşim anlattıklarının bire bir aynısı benim başıma geldi, seni çok iyi anlıyorum. Bir hafta kafayı yedim, vakıfbankın altını üstüne getirdim. Diğer boş boğazların aksine sen beni dinle, olayı da detaylıca anlatayım. Sen bu alışverişi yaparken 3 banka rol oynuyor, senin bankan, karşıdakinin bankası ve para birimi değiştiğinden dolayı 'takas bankası' olarak adlandırılan aracı banka. Şu an senin işlemin iptal edildi, bu noktada paran hala takas bankasında. Karşı tarafa geçmedi, senin hesabına da yatmadı. Ne zaman ki takas bankası işe koyulup işlemin iptalini onaylarsa, para senin hesabına geçmiş olur. Bunun için yasal süreç 10 iş günüdür, yani aldığın tarihten itibaren 14 gün. Eğer ki 10 iş günü içerisinde hala para hesabına yatmış olmazsa (benimki 9. günde yattı), ziraat bankasına gidip oradaki kişilerle görüşüyorsun ve ziraat bankası, takas bankasına uyarı çekiyor, kısa süre içerisinde de para hesabına geçiyor. Öyle ya da böyle o para senin hesabına geçecek ama bu biraz zaman alacak. GMG ne kadar güvenilir bir firma olduğunu bana kanıtladı, bütün sorun bu işlemin uluslararası alanda gerçekleşmesi. İçini rahat tut ama işleminde takipçisi ol.

Geçmiş olsun.

Bugün GMG'den GTA V satın almaya çalıştım ve kart bilgilerimi girince şu hatayı aldım; "We are unable to process your order using this card. Please try another card or one of the alternate payment options" . Defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Ben de bir Paypal hesabı oluşturup, Paypal aracılığıyla oyunu satın almaya çalıştım. Bu kez de "Can you please check your card details and enter them again? Thanks." hatasını ve üstte belirttiğim hatayı aldım defalarca. Daha sonra kartımın bakiyesini sorgulayınca 400 lira çekildiğini farkettim üstelik oyun satın alınmamasına rağmen. GMG'ye ticket attım fakat daha cevap gelmedi. Sanırım sitedeki bir hata yüzünden oyunu defalarca satın aldım. Paralarımı iade etmelerini talep ettim. Sizce sonuç ne olur? Param havaya mı gider, yoksa iade ederler mi? Ederlerse de kaç güne ederler?

Banka işlemleri yani geri ödemeleri genelde 1 haftayı bulabiliyor.

Geçen hafta aynı sorun benim başıma geldi, uzun uzun mesajlaştım adamlarla, 7 iş günü bekledim ve sonunda param iade edilmeyince bankama gittim konuştum, onlar da birileriyle konuştular ve yarım saatte para aktarıldı. Merak etmeyin öyle yada böyle paranızı alacaksınız, bazen 2 gün bazen 10 gün sürüyor ub işlem.

Arkadaşlar yardımcı olan herkese teşşekkür ederim az önce baktım benden çektikleri para kullanılabilir durumda tekrar dedikleri gibi onaylamamışlar cep şubesinde zaten provizyonda bekletilen işlemlerde görünüyordu herhangi bir işlem onaylamadıkları için tekrar limite geri yüklenmiş.

Tabiki direkt olarak kelime kelime çeviremem Ancak ilk satırdan şunu anladım, ödeme başarısız olmuş. Yani karttan para çekilmiş ancak iptal edilmiş. 7-10 (12-13e kadar çıkıyor) iş günü içinde iade yapılacağı söyleniyor.

Erkan bey, GMG parayı göndermez mi diyorsun yani? Eğer öyleyse gidicem çünkü fakat adam parayı en kısa sürede tekrar göndereceklerini söyledi mesajında.

Gönderdiğiniz metinde kartı kabul etmediklerini söylüyorlar, nasıl oldu da çektiler şaşırdım doğrusu. @Recep Baltaş

Hocam şimdi GMG hesabımda ki adres bilgilerim, PayPal hesabımda ki adres bilgilerim posta koduna kadar doğru. Satın alımda bir sıkıntı çıkmaz değil mi hayırlısıyla bugün alıyorum oyunu.

Senin bahsettiğn United States büyük ihtimalle sayfanın sağ üst köşesindeki dil ayarları içindir. Oyunu alırken adres istiyor ayrıntılı ayarlardan da değiştirebilyorsun ayrıca % 23 indirim geçerli olur mu bilmiyorum ben denediğimde kodlar çalışmamıştı zaten oyun gmg de 38 dolar şuan ben g2a dan aldım 5 lira gibi bir fark var arada ama sorunsuz bir şekilde indiriyorum şuan.

Yok zaten kodu alsam bile iade edebiliyormuşum ki zaten elime kod bile geçmedi. Forumda bir çok insanda daha olmuş ve 5-10 gün içinde iade edeceklerini söylemişler. Umarım kısa sürede iade ederler. @Recep Baltaş En ufak bir çözüm yolu söyleyebilecek varsa lütfen çekinmeden söylesin. Çünkü çok büyük mağduriyet içerisindeyim ve o paraya ihtiyacım var. 2 saat oldu ve hala cevap dahi atılmadı bana GMG tarafından. Paramın havaya gitme ihtimali yoktur öyle değil mi? Birinin içimi rahatlatacak bir mesaj atmasına ihtiyacım var çünkü çok korkuyorum paranın gitmesinden. Ticket attığım mesaj ise şu: En sonunda bana dönüş yapıldı. Tarayıcımı fabrika ayarlarına çevirip bir daha satın almam söylendi. Ben de denedim ve satın alabildim fakat eski hatalı satın alımlarımın paraları hala iade edilmedi. Fakat sitenin yöneticisi; eğer hatalı bir satım alım yaptıysanız yaptığınız ödeme en kısa sürede size geri verilecektir, dedi. İçim çok rahatladı şu anda. Yine de konu ile ilgili görüş belirtmek isteyenleri beklerim. Dosya Ekleri upload_2015-4-16_17-50-6. png 112 KB · Görüntüleme: 512 upload_2015-4-16_17-50-31. png 78 KB · Görüntüleme: 553

Adres değişikliği ne oluyor tam olarak?

Arkadaşın da yaptıgı hatayı belirttiği gibi ; mesela Türkiyede yaşarken A. B. D de yaşıyormuş gibi göstermek ve haksız yere indirim almak gibi. Adamlar ABD için yapıyorlar o indirimi dolayısıyla ABD dışındakiler yararlanmasın diye bir sistem kurulmuş.

Herhangi bir e-mail gelmedi bana ama kartımdan iki kez çekilmiş diğer arkadaşlarda da aynı durum mu oldu acaba bankayla da konustum biraz önce ücret kesilmiş iptali gözükmüyor dedi.

benim şuan greenmangaming'e ne cevap vermemi önerirsiniz?

Bu tam olarak ne demek oluyor? Bende GMG'den GTA 5 almayı deneyeceğim tekrardan.

@Xurmirac Adresi yazmanı tavsiye ederim. İndirimlerden her halukarda yararlanırsın. VIP kısmına gelirse eğer, 90-100 TL'ye kadar iniyor, oradan alabilirsiniz.

Bende 12-13 gün sonra kredi kartına yatmıştı para.

İndirim kodu geçerli olması için adresi United States olarak değiştirin diyordu forumdak sayfada gerçi onunda süresi dolmuş işime yaramadığı gibi başıma bela oldu galiba.