Hesaptan cikip tekrar girin, olmazsa destege durumu izah edin. Steam destek degiliz, kesin cozum sunamayiz.

Merhaba, bundan 1 hafta falan önce arkadaşım bana bir oyun hediye etmişti. Hediyeyi kabul ettiğim sırada masaüstü uygulamasından değil mobil uygulamadan kabul etmiştim. Bugün kütüphaneme bakayım, yükleyeyim dedim ama oyun yok. Bildirimler kısmında "Bir hediye aldınız!" şeyi görünüyor ama girince envanterimi açıyor. Hediye geri getirilebilir mi, getirilirse nasıl?

Destek postası veya başka bir servisi var mı? Roblox'daki gibi değil destek sayfası.

İşe yaramadı.

Steam anasayfasından sag ustten yardima tıklayıp desteğe yazın.

Hocam hediye sorunları ile alakalı bir şey yok hediye şeyine girdiğimde sadece hediye geçmişi ve hediyelerle alakalı bilgi almak istiyorum şeyleri çıkıyor.

Hesabınızdan çık gir yapmayı yapın.

Evet.

Mobilde kabul ettiğiniz hesap aynı mıydı?