Yalnız şöyle bir sorun var bana Microsoft'la ilgili sorularda soruyor ve bende maalesef bilemediğim için öyle tarz soruları bilemiyorum ondan sonra Epic Games ekibi değiştirmeme izin vermiyor sorunda orada işte.

Delirmek üzereyim, hesaba para yatırıp oyun aldım o kadar. Hesabımı alamıyorum şaka gibi.

Dostum ben şuan itibariyle epic games hesabımdaki mail adresini değiştirdim. Eğer ki hala hesabını alamadıysan izlemen gereken yolu anlatmak istiyorum. Şu link üzerinden https://www.epicgames.com/help/tr/wizards/w1 form yolla ve sonra sana mail atmalarını bekle. Eğer ilk seferde ikna edemezsen tekrar mesaj at ve durumu çok daha detaylı bir şekilde anlat. Ayrıca e postana ulaşamadığına dair görseller, satın aldığın oyunu etkinleştirdiğin diğer platformlar varsa örn; Uplay, Origin vb gibi oralara girerek cd key in görselini yolla, banka kartının son dört hanesini, hangi ülkeden şehirden satın aldığını, değiştirdiysen takmadığını, Epic den aldığın oyunların tarihlerini yine aldığına dair satın alma geçmişinden görseller yolla. Zaten olayı güzel bir biçimde görsellerle kanıtlayarak açıklarsan destek ekibi sana üstteki soruları yöneltiyor ve sende cevap veriyorsun. Ben bu şekilde sorunumu dakikalar içinde hallettim, eğer başka bir sorun olursa veya anlamadığın bir yer söylersin anlatırım.

Hocam çok teşekkür ederim, ben Epicte kullandığım kartımı kırdığım için son 4 hanesini atamadım. Epic Gameste bu yüzden doğrulamıyor benim olduğumu. Bu diğer platformlardan ne yaptın anlamadım, anlatabilir misin?

Aynı şekilde uplay içinde destek ekibiyle görüştüm ancak onlar benden sadece steam üzerinden alıp uplayde de etkinleştirdiğim oyunun anahtarını istediler. Böylelikle hesabımı geri aldım. Onun dışında Origin, Social Club gibi yerlerde web üzerinden hesap ayarlarına girerek e postamı değiştirmek istiyorum seçeneğini kullanarak telefonuma gönderilen kod ile hallettim.

@Bygkhn7109 merhaba uzun bir süre geçmiş ama aynı şeyden mağdurum. Nereden formu dolduracağım?

Dostlar selamlar, Epic Games hesabıma kayıtlı e-posta adresime erişimimi kaybettim. Uplay, Social Club ve Steam gibi servisler yardımcı olup sorunumu çözdüğü halde Epic Games ısrarla erişimimi kaybettiğim e-postaya giriş yapmamı söylüyor. E-postaya hiçbir şekilde erişimim yok. Ben bu hesabın e-postasını nasıl değiştirebilirim? Son düzenleyen: Moderatör: 4 Nisan 2021

Aynı sorunu bende yaşıyorum, birebir mail ile yazıştığım epic games destek ekibinden biri e posta değişimi konusunda bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve aynı senin gibi epic dışında bütün hesaplarımı "Steam, Social, Uplay, Origin" destek ekibi sayesinde aldım. Sorunu çözebilecek birileri varsa bende aynı şekilde bilgilendirilmek isterim.