Evet hala satılıyor. Valla her ürünün belli bir fiyata göre belli bir kalitesi oluyor. Bu fiyata alabileceğimiz malzeme kalitesi bu kadarmış demek. Bu arada benim de kulaklığım kırık değildi ufak bir çatlak vardı sadece ama tekrar kullanmaya çalışınca kırılacakmış hissiyatı verdi o yüzden gönderdim. Bence sen de çok geç olmadan göndersen daha iyi olur.

Abi çok teşekkür ederim gerçekten baya bir yardımcı oldun. Duruma göre gelişmelerden haberdar ederim herkesi. İyi akşamlar.

Corsair HS35 kullanıyorum sanırım yanlarda çok ufak bir çatlak var ileride ne olur bilmiyorum. Umarım kırılmaz şahsen sevdiğim kulaklık ve işin aslı şu ki bu kulaklık sorunluysa niye satıyorlar ki anlamış değilim hala daha satılıyor kulaklık.

Gönderenlerin çoğu UPS mi DHL mi hangi kargo hatırlamıyorum ama kod veriyorlarmış. o kodla ücretsiz gönderebiliyormuşsun. Bunu talep edebilirsin yazışmalarında. Mail ile online faturanı da PDF olarak göndermelerini isteyebilirsin İtopya'dan.

Nedense o sıralar uğraşmak istememiştim. Yeni kulaklık gönderilseydi yine aynı malzeme, tekrar kırılacaktır diye düşünüyorum. Çok uzun ömürlü bir ekipman değil.

Aynı kulaklık tam bahsettiğiniz noktadan direkt kırıldı bende de. Geçici süre bir yapıştırıcıyla çözdüm sorunu ama keşke bundan benim de haberim olsaydı. Kullanıcı hatası vs. derler diye hiç aklıma bile gelmedi değişim yapılabileceği. Neyse size hayırlı olsun.

@SideWinder hocam özellikle siz yardımcı olursanız çok iyi olur sanırım iyi bilginiz var konu hakkında

Keşke müşteri hizmetlerine mail atsaydınız. Kulaklığın yenisini gönderebilıyorlar. Benim de aynı sorun olmuştu.

Aynı kulaklığa sahibim. Kafa üstüne denk gelen padlerin bitiş noktarından çatlaması gibi bir durum var maalesef. Bir tarafı komple kırıldı diğer tarafı da çatladı. Ben iyi bir yapıştırıcı ile çözdüm durumu. Almak isteyenlere tavsiye etmiyorum.

Elimde faturası yok Garanti belgesi de mail ile gönderilmişti itopya tarafından onu da bulamadım ama itopyaya gidersem onlar sistemden bulurlar sanırım o da iş görür değil mi? Bir de bi sorum daha var acaba bu yurt dışına ürün gönderme durumunda kargo ücretini firma mı karşılıyor yoksa biz mi?

Geçen gün konusu açıldı. Corsair sitesinden ticket açıyorsun müşteri hizmetlerinden. Şikayetini belirtirken fotoğrafını, faturasını vs. de ekleyip gönderiyorsun. Sonrasında yazışmalar sonucu belli bir kıvama gelince RMA süreci için yapman gerekenleri iletip seni yönlendiriyorlar. Ürün yurt dışına gidiyor, yerine yenisi gönderiliyor. 3-4 hafta sürebiliyor ama.

Bu kadar hızlı hallolmasına sevindim. Aynısını ben de başıma bir durum gelirse yapacağım.

Evet arkadaşlar bütün herşey halloldu süreç içinde Corsair zaten çok yardımcı oldu hem evraklar konusunda hemde kargo konusunda. Kargo ücretini bile kendileri karşıladılar 4 gün önce verdim kulaklığımı kargoya ve yarın elimde olacakmış ondan öncede yaklaşık 3 gün Corsairla mesajlaşmalarımız oldu yani anlayacağınız 1 hafta içinde kulaklığı yenilemiş oldum. Eğer böyle bir duruma düşen olursa hiç düşünmeden direkt firmayla iletişime geçsin. Mesajlarınıza denk gelirsemde süreç hakkında daha detaylı bilgi almak için bana mesaj atabilirsiniz şahsen yardımcı olmaya çalışırım.

Estağfirullah. Benim de donanım ve ekipmanlarımdan 6'sı Corsair. İnsanın ihtiyacı oluyor böyle bilgilere. Geçen klavyemi alalı 10 gün olmuştu sorun çıktı. Corsair RMA yapalım dedi ama ben garantisi olduğu için değiştirirler diye mağazaya verdim. Baktım 20 gün oldu yok şöyleydi yok böyleydi ürün halen distribitöre gitmemiş. Bir mesaj döşedim. İki gün sonra yeni ürünümü mağazadan verdiler. Corsair ikna olmuş ve değişim yapacağız demişse RMA biraz da zamanın varsa güzel bir çözüm bence. En azından Corsair bu konuda başarılıymış diyor herkes. Henüz denemedim