Kod ile alınmış bir şeyin iadesini nasıl yapsınlar?

Microsoft müşteri hizmetlerini arayıp derdinizi anlatın para iadesi yapılıyor hemen zamanında bende buna benzer iade almıştım.

Microsoft'un sitesinden aldım kodu. Hediye gönderme yöntemi ile yapmıştım. Para iadesi ile alakalı herhangi bir detay eklememişler 1 ay olsa denerdim 8 ay vaken çekiniyorum.

Bitmesine 8 ay kalan kod ile alınmış Ultimate'e yükseltilen Game Pass'im var. Aboneliği iptal edersem para iadesi gelir mi?

Sanırım olmuyor ama müşteri hizmetlerine danışırsanız belki iade ederler.