Servise hasarsız girdi ve ünite durumunda hasar olduğu yazmıyor. Herkese yazdıkları gibi çizik ve lekeler var yazılmış. Zaten buna da hasar demiyorlar, diyemezler de diye düşünüyorum. Aynı servise defalarca çizikli telefon verdim ve hiçbirinde yazmadılar bunu açıkçası. Sanırım ücret iadesi isteyeceğim. :/ servis raporu: yetkili servis sağlayıcısı olarak yaptığımız dış görsel incelemeler ve ön tanılama araçlarına göre bulgular; fiziksel hasar ve ekran görüntü kalitesi sorunudur. Bu bulgular ve cihazda yetkisiz müdahale olup olmadığı ancak Apple onarım merkezi tarafından doğrulanabilir. Cihazın CS-code: E050472446 Apple onarım merkezine gönderim sağlandı. müşteri isteği üzerine işlemsiz iade. Gerçekten Apple berbat artık. Son 2 yılda rezillik seviyesine geldiler.

Tüketici haklarına başvur gerçekten hasar varsa.

Eğer servise gitmeden önce fotoğrafını çektiyseniz elinizde bir kanıt olacaktır.

Telefonumu servise hasarsız olarak vermiştim ve buna dair rapor almıştım ancak serviste hasar gördüğü için incelemeler sonucunda hasar tespit edilmiş diye not düşülmüş. Onarım merkezine gönderilmiş. Ne yapabilirim?

Sadece bekleyin, sizinle iletişim kuracaklar zaten.