Hesabın sizin olduğunu kanıtlamanız lazım, daha önce girdiğiniz bir oyun anahtarı, daha önceki kullanıcı isimleriniz, eski şifreleriniz gibi bilgileri sağlayarak bir mail atarsanız yine bir şansınız olur. Bunun da dışında e-mail şifrenizi hatırlamaktan başka seçenek kalmıyor maalesef.

Mail, telefon numarası gibi sadece sizin ulaşabileceğiniz herhangi bir şeyi kanıt göstererek Ubisoft ile iletişime geçmelisiniz. Örneğin hesabınıza kayıtlı telefon numarası varsa mail adresinizi unuttuğunuzu ancak bununla doğrulayabileceğinizi söyleyen bir mail atabilirsiniz Ubisoft'a.

Oyun anahtarı üzerinden bir mesaj attım ubisoft supporta inşallah olumlu bir geri dönüş yaparlar.

Öncelikle merhaba. Uplay hesabımın doğrulama yani mail hesabının bilgilerini unuttum ve hesabı da ilk açtığımda doğrulamadım. Geçen gün Uplay'de dolaşırken bir yazı geldi ve beni hesaptan attı yazıda da şöyle yazıyordu: "Hesabınıza başka bir yerden giriş yapıldığı için atıldınız." Ben bunu gördukten sonra hesaba birden fazla kez giriş yaptım ve geçici olarak hesabım askıya alındı. Yarım saat sonra tekrar açıldı açılmasına ama tekrar beni hesaptan atınca bende bir daha aynı şeyi yaptım ve hesabım kalıcı olarak askıya alındı. Şimdi ne yapmalıyım? Şimdiden cevap veren herkese teşekkürler. Son düzenleyen: Moderatör: 17 Temmuz 2018

Cevabınız için teşekkürler ama hesabıma herhangi bir telefon numarası kaydetmedim. Başka bir yolu olabilir mi?