4857 sayılı Karayolları Taşıma Kanunu yönetmeliğinin 40/9. maddesinde yazana göre; "Yetki belgesi sahipleri; eşya, kargo ve bagajları, teslim aldıkları andan teslim edinceye kadar, eşyanın, kargonun veya bagajın tamamen veya kısmen kaybından, zayiinden, hasara uğramasından, çalınmasından, güvenliğini sağlamaktan, teslim aldıkları şeklini muhafaza etmekten, korunması ve taşınmasından sorumludurlar.'' Bu maddeye göre kargo şirketi göndericinin teslim ettiği eşyadan tamamen sorumludur.

Merhaba, Sorum gayet açık. Herhangi hasar, kaybolma ya da ürünün geç iletilmesi mantıken kargo firmasının sorumluluğunda gibi gözüküyor ama bunun dışında ürünü aldığım firmanın sorumluluğu var mıdır? Örnek veriyorum; kargom Bursa'dan Adana'ya gelmesi gerekiyor, fakat Ankara aktarmaya gelip tekrar Bursa'ya yanlışlıkla gönderiliyor. Tedarikçi firmaya bunu anlatan bir mail atsam ilgilenir mi? Teşekkürler.

Tedarikçiler kargo firmaları ile anlaşıyor ve kargolar sigortalanıyor. Kargoya verildikten sonra yaşanacak herhangi bir durum tamamen kargo firmasına aittir.