Right to repair hakkında hiçbir şey duymamışsın belli, sağında solunda yırtıldığı taktirde garantinin iptal edileceğini söyleyen bir etiket yoksa paşa paşa alacaklar.

Yine aynı şeyleri duymak istiyorsa. Gidip götürsün. Bilgisayarın içini açıtığında pilin yan sanayi olduğunda değiştiriyorlarsa helal olsun.

Apple'ın sitesinde öyle bir bilgi yer alıyordu diye hatırlıyorum. Yine de siz kontrol edin, benim dediğime bakmayın. Hatta bir ara bilgisayar başında sigara içmek bile garantiyi bozabiliyordu. Sebebini bilmiyorum. Hala devam ediyor mu bu durum, bilmiyorum.

Arabayı ben yetkili servise yaptırmıyorum. Çünkü aynı parçayı bir dükkan 2000TL'ye takıyorsa, teknik servis 8000-10.000TL civarı takıyor. Genelleme yapma lütfen sen zararlı çıkarsın.

Orijinalini kendileri satıyor mu da alsın?

Sen haksızsın. Hiçbir marka içi açılmış bir ürüne dokunmak istemez.

Bu arada hangi Apple yetkili servisine götürdünüz. Çünkü ben de benzer bir şey yaşamıştım. Benimkini almışlardı.

2014 mid MacBook Pro retina bilgisayarımın pilini kendim pil alarak değiştirmek istedim. Pil orijinal değil fakat bilindik bir markanın Apple olarak üretmiş olduğu kaliteli bir pil. Pil değişimini bizzat kendim yaptım ve bağlantılarını tam olarak uyguladım. Sorun gözükmüyordu belli bir süre sonra bilgisayar "pili kontrol ettirin" diye bir uyarı mesajı vermeye başladı. Araştırmalarım sonucunda birçok yöntemi denememe rağmen pil sağlık olarak iyi durumda görünmüyordu. Pili %100 şarj ettikten sonra belli bir süre sonra pil %7 %6 gibi rakamlara düşüyordu. Sekron ile alakalıdır diye resetleme ve birçok pil kalibrasyonu denedim fakat pilin normal çalışmasını sağlayamadım. Buraya kadar anlattıklarım yanında en son Apple yetkili servisine götürdüm ve pili değiştirmek istedim. Servis bana ne dese beğenirsiniz? Pili kendim değiştirdiğim icin ürüne herhangi bir müdahale yapamayacaklarını ve ayrıca pil değişimin garanti kapsamı dışında olduğu icin pil değişimi sağlayamayacaklarını söylediler. Yani pili bizde değişseydin kardeşim değişmediğin icin de yardım yok sana dediler. Sözün devamında ürünü bizden aldıysan hiçbir şekilde bizim haricimizde ürüne müdahale etmeyeceksin ürünün üzerinde herhangi bir değişim yapmayacaksın. Sadece biz bakarsak bakarız müşterinin yanlış yapması da bizi ilgilendirmez gibi bir anlam çıkarttılar. Şimdi burada kim haklı kim haksız sözü size bırakıyorum. Şahsen Apple'da bu anlayış olduğu sürece daha da Apple ürünlerini kullanmam kardeşim. Dayatma yolu ile ürün al ve sadece bana getir gibi bir anlayış olamaz, olmamalı. Bir çok marka varken bu denli bir anlayış kabul edilebilir bir durum değil. Parasıyla bile iş yapmaya gelmiyorlar cidden hayret verici bir durum.

Genelleme yapma bence sen zararlı çıkarsın. sen aldığın arabayı da kendi yetkili servisinde yaptırıyorsundur şimdi.. Ayrıca ben pilin değişmesini istiyorum öyle yada böyle bunun ne gibi bir zararı olabilir ki markaya söyler misin? Pili alıp takmak ne gibi bir endişe verici bir duruma yol acar marka için? Sadece politika gereği kendi isteklerini kullanıcılara dayatmalarını doğru buluyorsan helal olsun sana kardeşim. Biraz ucuz yapsalardı da biz mi gitmedik herkes para basmıyor bu memlekette ondan dolayı kendi alternatif yolu seçtik kotumu yaptık şimdi.