Bence garantiye yollayın ama yollamadan önce bir cihazı fotoğraflayın ve videolayın başka bir cihazla. İthalatçı garanti bazen cihazı her tarafını çizip kırıpta geri yolluyor

Firmaya göre yaptırımları farklı olabiliyor. Fakat cihazda tamamen cihaz kaynaklı sorun yoksa yapmıyorlar. Kullanıcı hatası olmasa bile ücret talep edebiliyorlar. Tabii Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup haklı çıkabilirsiniz ama işleyiş çok uzun oluyor. Şunu da belirteyim, servisin takacağı ekran panelinin de orijinal olup olmadığını bilemezsin. Fakat sorumluluk yetkili serviste olur. Aldığında panelde sorun varsa tekrardan gönderirsin, düzelmezse olmadığında az önce söylediğim gibi gerekli mercilere başvurabilirsin.

Garantisi henüz bitmeye yakınsa kendin yapabilirsin.

Kendiniz taktığınızda garanti kurallarını ihlal etmiş oluyorsunuz ama ithalatçı garanti, garantisi yok gibi bir şey. Eğer fiyat olarak uygunsa ve takabileceğiniz konusunda gerçekten eminseniz kendiniz takın. Çok bir fiyat farkı yok ise de servise gönderin.

Kendim ekranı 130 TL'ye buldum. Lakin orijinal olup olmaması konusunda kaygılarım var. Bilgisayar tamircisi yok elimde teknik ekipman var, anlarım da telefon işlerinden. 280 TL minimum fiyat verdiler garanti tarafından. Ama ithalatçı garantisine herkes "garantisi yok gibi düşün." diyor. Bunun nedenini de rica etsem bilginiz varsa açıklayabilir misiniz?

Açıklayıcı oldu ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Merhaba, Xiaomi Mi A1 marka/model telefona sahibim. Dış ekran camı yere düşüp aldığı darbeden dolayı çatladı. Sizce garantiye gönderip 280 TL karşılığında yaptırmalı mıyım, yoksa kendim mi ekran alıp takmalıyım? Not: Teknik bilgi ve becerim bu işlemi yapmak için yeterli. Telefonun garantisi teknoloji bilişim şirketi. Son düzenleyen: Moderatör: 29 Mayıs 2018

Anladım bu bilgi için teşekkür ediyorum.