Nereden kurdunuz? Windows Store üzerinden denetler misiniz herhangi bir güncelleme mevcut mu?

Merhaba. Sanırım hala düzelmemiş. En azından bende öyle az önce kurdum. PC'ye dün format atmıştım.

Bende diyorum neden driver bulamıyor. Haber için teşekkürler.

Merhaba. Uzun süredir HP ile WhatsApp üzerinden iletişim halindeydim. Aslında dün görüşmemizde bana güncellemenin yayınlanacağı ve hatanın giderileceğini belirtmişlerdi. Driver güncelleme hizmeti hata verdiği için devre dışı konumundaydı. Sistem analizi esnasında zaten bloke işareti çıkıp kapanıyordu. Gelen güncelleme ile sorun global çaplı giderildi diye düşünüyorum.

Bak bu güzel haber.

HP'nin websitesinden indirmiştim. Microsoft Store'a girince güncellemeye başladı. Hallettim teşekkürler.

Bende de birkaç ay önce daha eski sürümünde de benzer bir sorun vardı ve HP Support Assistant programına decompile işlemi yapıp Visual Studio programı ile hatasını ayıklayıp hatalarının ekran görüntüsünü aldım. Ekran görüntülerindeki hatalardan birisi ise programı yazan kişi bir tane fazladan "else" komutu yazmış. O ekran görüntülerini de HP'nin forumunda paylaştım ve o programda hata olduğunu söyledim. Birkaç ay süren pazarlıktan sonra sorunum çözüldü.