Bilgi için teşekkürler. Peki, ürünün iadesi hakkında talep oluşturabilir miyim? Canımı çok sıktı bu CW, bir türlü kurtulamadım ayrıca güvendiğim marka kanca geçirdi resmen.

Yok Vatan'a lafım yok, Thermaltake'a lanet olsun. Dediğiniz gibi yapacağım. Son durumları burada paylaşırım.

9 Gün önce, Güç Kaynağımı, CW sorunu nedeniyle göndermiştim, ürün değiştirilmiştı sıfırı ile. Montajı yapmadan önce, hafif yanık kokusu vardı normal deyip montajı gerçekleştirdim. Oyuna girdim ve tekrardan CW sorununun olduğunu ve ayrıca FAN'ın bir şeye sürtme sesinin geldiğini ve ayrıca yanık kokusunun geldiğini görmüş oldum. 1 Sorunlu ürünü değişim için gönderiyorum, 3 sorun ile değişmiş olarak ürün gönderiyorlar bana. Thermaltake Türkiye servisi, Vektron Elektronik bu hizmetlerinden dolayı teşekkürler. Vatan'a, ürünü teslim almaya gittiğimde elimdeki formu teslim ettim ve ürünü aldım, iş dalgınlığından faturadan haberim bile yok. Eve geldim, montajı vs yaptım, testi gerçekleştim acı gerçekle yüz yüze geldim. Ve, ortada ne fatura var ne de başka bir şey var. Ürünü teslim aldığım mağazayı aradım, şu anda müşteri hizmetleri kapalı, yarın arayın kontrol edelim dediler. Sizlerden ricam, Faturayı kaybedersem ne yapabilirim? Hiç bir şey yapamayacağım gibime geliyor. Ürünün faturasını bulurlar ise, değişim istemeden direkt olarak iade hak talep edebiliyor muyum?

Aynı fatura geçerli dostum, Faturayı kaybedersen telefon numaran ile Vatan E-ARŞİV üzerinden çıkarıyor faturanı.

O halde, kaldı 2 Pazartesi tekrardan göndereceğim. Böyle bir firmaya lanet olsun.

Ayrıca 3 kez ürün aynı sorun ile gittiyse garanti servisine iade talep edebilirsiniz.

Açıkçası bu Vatan bilgisayar ile ilgili bir problem değil dostum, Vatan bilgisayar sadece söz konusu markaya iletim kısmında aracılık yapıyor tamirini VS. üstlenmiyor. Müşteri hizmetlerinde form dolduran arkadaş söyleyin 3. kez aynı sorundan veriyorum iadesini talep ediyorum diye, Yine değişim gelirse THH ye başvurun.