Alanya/Antalya.

Senle biz birebir aynı çarız, seni o kadar iyi anlıyorum ki, birebir aynı dert bende var, kargo gelecek diye ben saçlarını yıkayıp kendime çekidüzen veriyorum, çünkü sabahın köründe kurye dağıtıma çıktı mesajı geliyor ve tüm gün o kuryeyi beklemekle geçiyor, emin ol derdin birinci sınıf sorun değil, bu sorumluluk bilincinden kaynaklanıyor bana göre.

Nerede oturuyorsun? Ona göre biz de gelelim.

Kolay gelsin kapıyı çalıp kim olduğumu bile sormadan verip gitmişti. Tamamen adamına bakıyor.

Bulunduğum bölgede bulunan kargo firmaları için düşüncelerim; amazon kolay gelsin: 3 günde getirir bazen 1 günde. Bugüne kadar hasarlı kargom olmadı. mng: yine 3 günde getirir. ayakkabı almıştım kutuya çamaşır suyu bulaşmıştı kontrol edip almıştım kargoyu. sürat: süre yine 3 gün. kargolara baya kötü davranıyorlar. Bi keresinde arkadaşım kargosunu evine gitmeden teslim ettik mesajı attılar gelen olmadı dedik. Anlamamızlıktan geldiler. Hayatım boyunca kargo beklediğim için ayarı verdim telefonda akşamına teslim edildi kargo. yurtiçi: süre yine 3 gün. ilginç şekilde bence amazonla vs atabilecek seviyede tek firma genelde full hasarsız getirirler. aras: süre yine 3 gün. dağıtım günü her daim akşam gelir ve kargonun yetişmesi mümkün olmaz genelde çoğu zaman ertesi güne kalıyor. agt kurye: işimiz düşmesin de. hepsijet: gelen kargocu tanıdık oldu direk bana getiriyor hiç sıkıntım olmadı.trendyolexpress: bunda da bir sıkıntı olmadı.

"Kolay Gelsin" hariç tüm şirketler için geçerli. Özellikle Sendeo kargo şirketi çok sancılı. İstiyorlar ki sürekli evde biri bulunsun. Ben öğrenci evinde kalıyorum, arkadaşım ve ben aynı bölümü okuyoruz. Yani günün çoğu saati ev boş oluyor. Tam bu saatlerde gelirlerse geçmiş olsun, Aras, MNG, yurt içi vs. yine şubeleri olduğu için şubelerinden alabiliyoruz ama öbür yeni çıkan şirket ise illa evde biri olacak veya çevreden tanıdığın. Yoksa ya ikinciye gelmeleri bekleyeceksin ya da kargo iptal olacak. Şubeye gidip alayım diyorum, o da yok. Şubeden alamamak gibi saçma bir şey olabilir mi yahu, neymiş adrese teslimmiş. E teslim etmiyorsun ki? "Teslimat noktası" olan bir esnafa bırakın diyorum, adrese teslim olduğu için yapamayız diyor. Amazon seçtirmedi ama onu? Hepsiburada falan artık teslimat noktası ile işi kolaylaştırdı her sitede yok ki o olay. Olması da lazım değil, ev yerine oraya bırakacan ya, çok zor değil ki bunu yapmak... İlla evde birini bulacak, illa etraftan birini tanıyacağım. Bir diğer konu da hep bir yoğunluk sebebi ile teslimatın gününde yapılamaması. Nedense Türkiye'nin her şirketinde yoğunluk var. Hiç gününde gelmiyorlar, gününde gelmedikleri zaman da bilgilendirmiyorlar. Başka bir şey daha anlatayım, yakınımda Aras şubesi olduğu için "teslimat noktası" olarak orayı seçtiğim bir gönderim vardı. Kargo geldi oraya, ben de akşam 21 gibi almaya gittim işlerim anca yetişmişti. Bana saat 18'e kadar kargo teslimi yapıyoruz, mesai saatimiz 18'e kadar diyor. Ben o saatlerde mesgulüm, ne yani alamayacak mıyım kargo mu? 3 gün de süresi var. Evde olmuyorum diye teslimat noktası seçiyorum, oradan da alamıyorum. Hadi bu yine iyi seneryo teslimat noktası var ama her sitede bu olay yok ki. Kafayı yiyicem ya, kafalarına göre istedikleri saatte kargo getirecekler, getirmeyin ben alırım dediğimde de istediğim saatte alamayacağım. Sonuç olarak kargo işleriniz için birini tanımak zorundasınız. Bu kişi evin yakınlarında olmalı, oradan ayrılmamalı. Ayrıca gelmeleri gereken gün değl, şanslıysanız ertesi gün gelecekler, çünkü hep yoğunluk var. Tek kişi yaşıyorsanız ve çalışıyorsanız zaten ayvayı yediniz, sadece kargo değil ev işleri de sıkıntılı. İnternet açılacak diye kaç dersi ektim ben bile bilmiyorum. Bugün kargo gelecek diye yine 2 ders ektim, dün de gelecek diye ekmiştim. Ya sabır, ya sabır. Biraz içimi döktüm, okuduğunuz için teşekkürler.

@Estar Abi dediğiniz Kolay Gelsin firması, iki saat içerisinde adresinizdeyiz gibi bildirim gönderiyor ve istersen kargoyu komşum alsın gibi bir seçenek de var.

Tek kişi yaşıyorum, öğrenci değilim. Genellikle bilgisayar başındayım. Yazılımcı olarak çalışıyorum. Gün içinde devamlı işlerim var, bir şirkette çalışıyorum, uzaktan.

Fırlatma yerinde koptum frizpi mi sanmış acaba.

O kadar haklısınız ki. Dışarı çıkmayan birisi olarak bir koca gün heba oluyor kargom gelecek diye. Evdeyken bile zor kargo bekleme süresi. Kolay gelsin miydi Aras mıydı tam emin değilim, 2 saat içinde geleceğiz gibi bir bildirim daha gönderip haritadan takip etmene olanak veriyordu. Dışarı çıkma zorunluluğu olanları anlıyorum ama evdeyken bile kargo süreci rahat değil. Yatıp uyuyamıyorsun, kulaklığını takamıyorsun, kapı zilini kaçırma ihtimali yüzünden uzak odalara geçemiyorsun, banyo tuvalet kalıyor, yemektir temizliktir erteleniyor, kışsa pijamayla, yazsa don atletle bile oturamıyorsun kurye gelecek diye vs vs. Kadın olsam kıyafet konusunda daha dikkatli olmam, ufak makyaj yapmam falan filan da gerekebilir belki. Böyle yazarken çok birinci sınıf sorunmuş gibi durabilir de sadece evinize yaklaştık demedikleri için koca bir gün işkence çekiyorsun ve tek bir kargo da değil. Ben sürekli internetten alışveriş yaparım. Haftada hiç yoktan 2 kargo gelir.

Ürün 15-20 TL pahalı olsa da sırf bu sebepten dolayı Amazon'u tercih ediyorum. Amazon Kolay Gelsin firması ile iş yapıyor ve en beğendiğim kargo firması da gerçekten kendileri, Türkiye'de kargo firmalarının ve kuryelerinin geneli sıkıntı. Bir ara annem internetten tabak seti sipariş etmiş ve kargoyu getiren kurye evde yoktunuz diyerek tabak setini 2. katının balkonuna fırlatmış. Şaka gibi ama gerçek.

Çok şanslıyım sanırım, oturduğum bölgedeki tüm kargo şirketleri mükemmel çalışıyor.

Torpil ve adam kayırmayla işe adam alınırsa olacağı da bu zaten. @SouSage.

Çok sıkıntılıymış, gerçekten sinir krizleri geçirmelik. Türkiye'de yaşamak gerçekten çok zor, okurken bile bunaldım... Başıma kargo kaybolmasıyla ilgili bir şey gelmedi ama eminim bir gün o da olacak.

Kolay gelsin sağolsun bir keresinde sabah 11'de 3 saat içinde kargonuzu teslim edeceğiz deyip akşam saat 7:45te kargomu getirmişti

Kolay Gelsin hariç demişsiniz ama 3 gün önce başıma geleni anlatayım size. Amazon'dan 7 Kasım tarihinde bebek oto koltuğu sipariş ettik. hemen ertesi gün, yani 8 Kasım tarihinde dağıtıma çıktı. Evde annem vardı ve anneme özellikle kolide eziklik olup olmaması durumunu kontrol etmesini tembihledim. Annem arayıp kargonun eve geldiğini ama kutunun üstünde mama sandalyesi resmi olduğunu söyledi. Kargocu arkadaş ilk etapta kutunun üstündeki resmin sembolik olduğunu söyledi. Ardından kutuyu açtırdık ve içinden mama sandalyesi çıktı. Kargonun geri götürülüp istediğimiz ürünle değiştirilmesini istedik. Kurye bu şekilde sisteme not düştüğünü, 1 hafta içinde tekrar dağıtıma çıkaracağını belirtti ama bana herhangi bir mesaj gelmeyince Amazon canlı destek hattına bağlanıp durumu sordum. Bana ürünü bizim reddettiğimizi, bu yüzden iade olacağını söylediler. Değişim talebi gelseydi değişim yapılacakmış ama Kolay Gelsin yüzünden ürün iptal oldu. Neden "yüzünden" dedim? Çünkü benim kartta 5.000₺ limit kalmıştı ve 3600 liraya koltuğu 9 taksitle almıştım. Şimdi para iadesi taksit taksit yapılacağından dolayı limitim olmayacak ve ürünü alamayacağım. Paranın peşin yatması için bankadan kayıt açtıracağım. Peşin yatarsa sıkıntı yok ama yatmazsa mağduriyetimden ötürü THH'ye başvuracağım artık. Bakın size bir örnek daha vereyim. Yurtiçi Kargo ile gönderim yapmıştım. Kargo şubesi adresi yanlış girmiş. Durumu anlattığımda kargonun İstanbul Dağıtım Merkezi'nde olduğunu söylediler ama şubedeki kadın hatasını düzeltmek için oradaki arkadaşına saatlerce kargoyu arattırdı. Dağıtım şubesi dediğim yer, çıkış yapacak olan genel merkez oluyor bu arada. Telefon numaramı aldı ve akşam saat 23:00 civarı Whatsapp mesajı ile güncel makbuzu gönderdi bana. İşin özü şudur; insanoğlu hata yapmaya oldukça meyillidir. Burada önemli olan husus ise hata yaptığını kabullenip telafisi için çabalamaktır. Maalesef ülkemizde insanlar üşengeç ve umursamaz yapıda olduklarından hep başımıza bunlar geliyor.

Zamanında fansız bir kasa almıştım. Kasada fan olmadığı için, ikinci el 6 tane rgbli fan almak istedim. Gönderen kişi Samsunda bir köyde oturuyordu. Sadece ptt kargo var dedi bende yapacak bir şey yok gönderin, dedim. Kargoyu bölge ptt şubesine getirdiler. Ondan sonrası yok, kargo kayıp... Hergün sabah 9.00 da kalkıp ptt bölge şubesine yürüyerek gidiyorum ve kargomun bulunmasını bekliyorum. İlk üç gün içeri almadılar, kapıda bekliyordum. 3 günden sonra içeri kargoların olduğu kısıma girdim . Kargomu her geldiğimde mahalle mahalle(kargolar mahalle mahalle ayrılıyor ve her mahalleyi aramak 2-3 saat sürüyor) arıyorum, yok kargoyu yok etmişler. Gece vardiyasında kargoyu teslim alan arkadaşlar her gün kargonun kaydını yapıyor. Yani her akşam kayıt olan bir kargo kayıp. Hayatımda ptt'den bu kadar nefret etttiğim bir dönem olmadı. Bir buçuk hafta hergün bulmak için 9 kilometre yürüyorum, elim boş eve geri dönüyorum. Artık kapıdaki güvenlik beni tanıyor "Yine mi bulamadınız" diye tepki veriyordu. Artık akıl sınırlarıma gelmiştim. İki haftanın sonunda bölge genel müdürüyle görüştüm. Hergün buraya kadar yürüyorum yaz sıcağında kargom kayıp mı ne olduğu belli değil. Geri gönderin diyorum, kargonuz kayıp diyorsunuz. Ama her gece kargoma geliş kaydı yapılıyor, ben anlamış değilim, dedim. Artık ptt şubesinde arkadaşlarım oldu. Hergün beni görüp işi olmayan benle beraber kargo arıyordu. Bayan bir çalışan benim halime acıyıp gece vardiyasında çalışan arkadaşına özellikle vurgulayarak benim kargomu posta katına çıkartmış. 23 günün sonunda kargoma kavuştum. Kargoyu nerdeyse ulaşılamaz olan gümrük bölümüyle şehiriçi kargo bölümünün arasında kamyon boşaltma yerinin ordaki ufak bir çuvala koymuşlar. Kimsede akıl edememiş oraya bakmaya çünkü gümrük kargoları yurtiçinin, yurtiçi kargoları kısmında çalışanları gümrüğün zannediyormuş. Her gece de yeni gelen kargo gibi kaydını yapıp orada bırakıyorlarmış kargoyu. Kargoyu aldım ilk önce ordaki çalışanlar sevincimi paylaştı. Üst kattaki çalışanlara da haber verip teslim alma imzası attıktan sonra bir daha gelmemek üzere ptt bölge şubesinden çıktım. Türkiye'deki kargo şirketleri berbat ama devlete ait olanlar ayrı bir berbat. O dönemki akıl sağlığıma etkileri aşırı fazlaydı. Hergün vardiyalı işçi gibi gidip kendime ait olan malı alamıyordum. Berbat bir şey, buraya kadar okuduysan teşekkürler.

Kolay gelsin güzel kargo firması da çalışan kişiye göre değişiyor. Bir keresinde 2 saat içinde adresinize geliyoruz diye mesaj geldi. Bende bekledim kargo gelmedi. Amazona baktım "tekrar deneyecekler" yazıyordu. Tabi o kargocu da aradı ben duymamışım. Arayan kişiyi geri arayınca kadın bana "niye telefonu açmıyosun lan" dedi ve başka bir gün getireceğini söyledi ve kapattı. Sanki kendisi zile basmayı denedide ben açmadım kapıyı.

Ben bütün ihtiyaçlarımı internet üzerinden satın alan bir insanım. Bu zamana kadar internet üzerinden satın aldığım ürünlerin hiçbirinde en ufak sorun çıkmadı. Sistem satın aldım, PTT kargo getirmişti. Çizik, kırık vs. yoktu. Mousepad, mouse ve klavye satın aldım. Mousepad'i Yurtiçi kargo getirdi, hiçbir sorun çıkmadı. Mouse'u ise Aras kargo getirdi, hiçbir sorun çıkmadı. Klavyeyi de Aras kargo getirdi, hatta ben İstanbul'da yaşamama rağmen Gaziantep'den getirildi. Çok uzak olmasına rağmen en ufak sorun yoktu klavyede. Amazon'dan iOS cihazlar için Type-C to USB dönüştürücüsü satın aldım, AGT kargo firması getirdi. Aynı gün getireceğiz yazıyordu, aynı günde geldi. Ayrıca çok iyi kargolanmıştı. MNG kargo firması ile de alışverişlerim oldu, ondada bir sıkıntı çıkmadı. Ben mi çok şanslıyım yoksa yaşadığım yerdeki kargo firmaları çok iyi mi çalışıyor acaba?

Tek kişi mi yaşıyorsunuz? Öğrenci misiniz? Uzun mesai saatleriniz var mı? Gün içinde devamlı işleriniz veya gitmeniz gereken yer var mı? Bunlardan hiçbirine evet demiyorsanız sorun yaşamazsınız zaten. Sürekli evde biri varsa, kargonuzu alacak biri varsa, sorun zaten yaşamazsınız. Öyle yada böyle geliyor kargolar. Ama bunlardan birine cevabınız evet ise sorun yaşamamış olmazsınız.

Evet hocam bir de o kredi kartı durumları var, haklısınız. Ben Kolay Gelsin hariç hepsinde sorun yaşadım o yüzde öyle yazdım. Kolay gelsinde kuryenin anlık olarak nerede olduğu görebiliyorsunuz, ayrıca gelmesini istediğiniz saati seçebiliyorsunuz. Kuryeye not düşebiliyorsunuz. Bu yüzden en tercih edilebilir olanı Kolay Gelsin diye düşünüyorum. Ama tabi onlarda bir kargo şirketi, illaki sıkıntı yaşatacaklar.

Kesinlikle katılıyorum, benim en sevmediğim şey günün hangi saati geleceklerinin belli olmaması, değerli bir ürün aldığında sabahtan akşama kadar elimde telefon beklemek zorunda kalıyorum, çünkü geri gitse kim bilir başına ne gelecek, bu konuda Aras Kargo'nun sistemini beğeniyorum, kaç durak kaldığı falan gözüküyor, adresimdeyim diye seçenekleri falan var, ama dediklerin sonuna kadar doğru, çok sancılı bu firmalar.

Kolay Gelsin = MNG Kargo Amazon çalışıyor diye ovuyorsunuz ama iyice bozdu.