Hocam Reddit'te gördüğüm süreler ortalaması 30-36 saat ama 1 haftaya kadar gördüm diyebilirim. Şahsi kanaatim 2 güne dönüş yapacakları yönünde.

Calisma saatleri 7/24 seklinde degil mi? Ben mi yanlış biliyorum hocam. Yeni olusturduguma birkac saate cevap geliyor ama 4 gundur acik olan tickete cevap vermemeleri bana biraz garip geldi. O yuzden anlam veremedim. Neye gore ilgileniyorlar? Benden sonra ayni sorunu yasayip 1 gunde cozen de var o halde ben hala neyi bekliyorum?

Anlıyorum. Şimdilik bekleyeceğim. Hafta sonuna kadar gelmezse kapatıp tekrardan açacağım ve ingilizce olarak anlatacağım durumu. Bir de öyle deneyeceğim

2 iş günü mü hocam? Cumadan bu yana bekliyorum. Hani bir şey deseler inceliyoruz vs. tamam ama adamlarda ses yok. sanki umurlarında değil. Kart kısıtlamasını kaldırdık özür dileriz diyip 2 dk sonra kartımdan alışveriş yaptım diye steam hesabıma kısıtlama koymak nedir? üstüne cevap da vermiyorlar bilgi falan da istemiyorlar. Böyle bir şeye hakları var mı bunların?

Öncelikle merhaba. 27 Nisan persembe kredi kartimla alisveris yapamadigim icin Steam desteğe ticket attim. Kredi kartim kisitlama yedigini soylediler ben de kartin bana ait oldugunu soyledikten sonra ozur mesaji atarak kredi karti kisitini kaldirdilar. Kaldirdiktan 5 dakika sonra alisveris yaptim. Ertesi gun 28 Nisan cuma Steam hesabima dolandiricilik uyarisi gelmis ve hesabim kisitlanmis. Ben bu duruma anlam veremedim tabii. Ardindan tekrar ticket attim ve elimdeki tum kanitlari sunmama rağmen hala daha cevap atmadilar. Yani bir geri donus yok. Bu nasıl is anlayamadim. Baska bir ticket atiyorum onu kapatip ana ticketa yonlendiriyorlar ama bir turlu donus yapmiyorlar. Bugün 4. gun olacak bu durum normal mi?

İncelemelerini tamamladıkları zaman size geri dönüş yaparlar. Bazı durumlarda 7 gün kadar sürebiliyor. Beklemek dışında yapabileceğiniz bir şey yok. Buna rağmen cevap alamıyorsanız mevcut yardım talebini kapatıp başka bir tane oluşturmayı deneyebilirsiniz.

Ne zaman cevap verirlerse. Hafta sonlarını saymayacaksınız. Ayrıca yeni bir yardım talebi oluşturmanız süreyi uzatmaktan başka bir işe yaramaz. Fazladan talep oluşturunca daha hızlı yanıt alacağınızı düşünmeyin yani.

Hocam ben diğer insanların değerlendirmelerinin ortalamasını almıştım. Ortalama 30-36 saat ama birisi 1 ay beklediği için delirdigini falan yazmıştı Reddit'te. Son zamanlarda çok fazla kişi haklı/haksız ban yediği için çok fazla talep oluyordur. Haktan kastınız hukuki süreç ise eğer evet hakları var, çok fazla ticket var diyerek kurtarabilirler. Tutmadığı belli ama tahmin edeceğim sadece, bu cumartesi gibi geliyor şimdi de