Aynı sorun başıma geldi. n11 üzerinden almıştım ürünü. İlk önce kargo firmasıyla görüştüm yanlışlık olmuş ürünü alıp size tekrar teslim edeceğiz dedi ve etmediler. Daha sonra şubeye hiç bir türlü ulaşamadım. Sürat kargonun müşteri hizmetlerini aradım 2 defa durumu belirttim sonuç değişmedi. İade talebi oluşturdum ürün elime ulaşmadığını belirttim. Satıcı ürün bize gelmedi diye reddetti iade talebimi. Bu mesajdan sonra direk n11 müşteri hizmetlerine yazdım saat 7 gibi felan yazdıktan sonra hemen arayıp kupon tanımlayabiliriz dedi ve sorunumu çözdüler. Ürünü nereden satın aldınız? n11 üzerindense beklemeden desteğe yazabilirsiniz.

Kargom suratsız bir şekilde getirildi. Üzücü.

herkese teşekkürler arkadaşlar sağolun

xbox game controller aldım ben de o yüzden sinirlendim

Hocam size iyi yine teslim etmişler. Çoğu zaman kargoyu kapıya bırakıp kaçıyorlar

Welcome to turkey

Yakın zamanda telefon aldı ailem kargo geldi kapıda adam kutuyu verdi gitti içinde 5000 lira var ne imza ne başka bir şey. Al dedi aldım iyi günler dedi gitti. Değişik insan bunlar ya. Hepsiburadadan Aras kargoyla aldık.

Arkadaşım da SteelSeries Apex 7 klavye almıştı. Klavye yan komşuya gelmişti. Kargo Aras Kargo'ydu. Nedense böyle şeyler hep Aras Kargo'dan çıkıyor. Anlamış değilim.

Onayı durdurup ürünü teslim almadığınızdan dolayı reddedeceksiniz. Kargolarda taşıyıcı firmalar göndericiye karşı sorumludur, alıcı olarak siz muhattabları değilsiniz. Sizin burada uğraşmanız gereken bir şey yok, kendinizi yormayın.

Aras kargo başkasına teslim etti gözüküyor. Hayır ev bulunmayacak bir yer olsa tamam da kocaman bir site adı da kocaman yazıyor bunu nasıl bulamıyor. İnternette araştırdım bazen teslim edemedikleri için geçici kayıt giriyorlarmış. Müşteri hizmetleri tabi ki meşgul veya mesai saatleri dışında diye zırvalıyor. Bu durumda firma ile iletişime geçtim. Başka iletişime geçmem gereken bir yer var mı? Dosya Ekleri Ekran Alıntısı. PNG 34,1 KB · Görüntüleme: 70

Merhaba hocam. Aynı olay Aras kargo ile benimde başıma geldi. Tabi görünce haliyle sinirlendim. Saat 18.00 geçtiği içinde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ertesi gün sabah şubeye o sinirle gittiğimde ürünün şubede olduğunu, o gün teslim edemedikleri için sisteme o şekilde girdiklerini belirttiler ve özür dilediler.

Düşünsene XR almışsın kapıya "fırlatıp" gidiyor.