Arkadaşlar bilet attığını belirtmiş hocam zaten yukarıdaki mesajında.

Pandemi dolayısıyla gecikmeler yaşanabiliyor benim işlemlerimin tamamlanması 10 günü almıştı sizin daha kısa da sürebilir daha uzun da bilemiyorum. Sabırla bekleyin, yardımcı olacaklardır.

Hocam bu kadar kısa sürede nasıl geri döndüler tickete hallettin imkansız bu kadar 1 gün içinde yapmaları her şeyi ona şaşırdım ben. Yani dediğini şöyle çözebilirsin, riota ticket atarsın kendi bilgisayar IP adresinden hariç başka IP'lere yasaklar. Ben bir keresinde öyle yapmıştım. Ama dediğim gibi 1 günde desteğe bilet atıp çözüme ulaşmaz orada bir yanlışlık vardır. Normal halinde bile 24 saatte bir dönüyorlar ticket geri dönüşüne. Keza şöyle Riot'un asıl destek ofisi TR dışında olduğu için çok bir sonuca ulaşacağını sanmıyorum, ve Riot account panelinden girdiğin de o çıkış yapmadığı sürece panelden atmıyor giriş yapılan hesabıda bilgin olsun.

Merhabalar. Bir arkadaşımın Valorant hesabı çalındı. İlk maili ve diğer tüm kişisel bilgileri bize ait. Riot Destek sayfasından hesap kurtarma ticket'ı gönderdik bildiğimiz tüm bilgileri girerek. Tabii gönderirken başka bir hesaptan ve başka bir mail ile gönderdik. Gönderdikten birkaç dakika sonra mail adresine biletini aldık diye bir mesaj geldi. Oradaki bilet numarasının üzerindeki linke girdiğimizde "Böyle bir sayfa yok" tarzı bir yazı çıkıyor. Hesabımdan biletlerim bölümüne girip baktığımda da bir bilet gözükmüyor. Bir şeyi yanlış yapmış olabilir miyiz? Daha önceden hesabı çalınan ve geri alan varsa olay nasıl işliyor anlatabilirse çok sevinirim. Son düzenleyen: Moderatör: 21 Nisan 2021

12 soru cevapladım gönderdim dün hala cevap yok korkuyorum ya o kadar para yatırdık ne zaman geri dönüş yaparlar sizce?

Nasıl becermiş hesabı çaldırmayı.

Çok sağolun. Bu arada çalan kişinin telefon numarası, ad ve soyadına ulaştım. Hesabı geri aldıktan sonra bu bilgileri emniyete dolandırıcı diye vermeli miyiz? Veya nerelere verebiliriz. İşi onun yanına bırakmak istemiyorum.

Aptal herif sekmeyi kapatmış, hesabı geri aldık. Sağolun yardımlarınız için.

reis aynısı başıma geldi ticket attım bekliyorum her şeyi cevapladım hala endişeliyim ya sonuç nasıl oldu?

Valla bilmiyorum hocam. Neyse ki ilk maili elimizde. Hesap da az buz değil, 1500 TL satın alma geçmişi var. O yüzden telaşlıyız biraz.

Selamlar. Sonuç başarılı, hesabı geri aldım. Desteğe hesabı geri aldıktan sonra Riot Hesap Yönetimi'ndeki tüm oturumları kapatmasını söyleyin yoksa tekrar geri alabiliyor. Yani Riot Hesap Yönetimi sayfasını çalan kişi açık bıraktıysa geri alma ihtimali çok yüksek. Ben öyle bir durum yaşadım. Geri aldı ve tekrar 1 hafta ticket'a cevap bekledim. Dediğimi söylemeyi unutmazsan tekrar geri alamayacaktır. Bol şans şimdiden.

Maili değiştiyse geri alınmaz bir kere, ama tek çare bilet atıp deneyin başka türlü alınmaz.

Bilet atarsanız ve istedikleri şeyleri iletirseniz geri verecekler diye biliyorum. Uzun bir süre geçmedi ise mail atın durumu açıklayın bazı sorular sorup bir robot linki gönderirler şifreyi epostayı tekrardan değiştirebilirsiniz.

Biraz sabırla beklemen gerekecek hocam, ben mesela sürecin çok yoğun olduğu zaman da tam 28 gün sonra anca geri alabilmiştim çarımı. Ama şu an 2/3 günde bir cevap veriyorlar o yüzden kolay.

Dediğim başıma geldi. Support maili benim başka bir mailim ile değiştirmiş olmasına rağmen hesabı geri kendine aldı. Maili ve şifreyi değiştirdi. Böyle bir şey nasıl mümkün olabiliyor? Şifreyi değiştirmiştim. @lAlpertunga Siber Suçlara gitmeli miyim sizce? Gidersem Riot'un iletişim numarasına ulaşabilirler mi? Ticket'a 4-5 tane mesaj gönderdim 30 dk'dır geri dönmedi destek. Yarım saat önce teşekkür ettim diye kapattı mı acaba anlamadım...

@lAlpertunga Sağolasın. Riot'tan cevap bekliyorum. Gelişmeleri yazacağım buraya.

Hiç telaşlanma kardeşim, bilgilerin doğruysa Riot bu konuda çok destek oluyor ve 1 hafta içerisinde sürecin tamamlanıyor ve alıyorsun çarı. Senden isteyeceği bilgilerde mail dönüşüne şu şekilde olacaktır; Selamlar Ajan, O zaman Valorant hesabı için birkaç doğrulama yapmamız lazım bu bilgilerden bazılarını hatırlaması zor olabilir fakat elinden geldiğince bilgileri doğrulamanı rica ediyorum işte sorular; Kullanıcı Adı: Sihirdar Adı: Riot ID: E-posta Adresi: Hesabının Aktif Olduğu Sunucu: Hesabının Seviyesi : 1.) Hesabına erişimini nasıl ve ne zaman kaybettin? 2.) Kayıt sırasında kullandığın e-posta adresi: Hesabında kullanılan ilk e-posta adresi 3.) Kayıt e-postasına erişimin var mı? 4.) Hesabı oluşturma tarihin nedir: Ay ve yıl bilgisi çok önemli. "Giriş ekranında X şampiyon vardı" gibi tarihi net belirten detaylar da paylaşabilirsin 5.) Hesabı oluştururken girdiğin doğum tarihi : Girerken salladığını düşünüyorsan, kendi doğum tarihini verebilirsin. Gün ve Ay bilgisi mutlaka vermelisin 6.) hiç RP veya VP satın aldın mı? Aldıysan, ilk RP veya VP satın alma işlemindeki ödeme yöntemin neydi ve kaç RP satın almıştın? 7.) Arkadaş listene eklediğin en eski arkadaşının Sihirdar Adı veya Riot ID'si: 8.) Oyuna başlarken kontrat imzaladığın ilk 2 karakter. (Direkt olarak 6. seviyeden başladığın karakter) 9.) Hesaba erişimi olan diğer kişiler : 10.) VP ile aldığın ilk içerik neydi? 11.) Bugüne kadar hesapta kullandığın Riot ID'ler: 12.) Hesabınla ilgili bize verebileceğin, önemli olduğunu düşündüğün bilgiler: Bu arada hesap güvenliği için verdiğin yanıtları biletinde göremeyebilirsin. Ben görebiliyorum ama, merak etme Senden haber bekliyorum... ! (https://tenor.com/view/valorant-viper-gaming-smoke-walking-gif-17044300. gif) Exspiravit Riot Games Oyuncu Destek Konu hakkın da desteğe ihtiyacın da olursa süreç için yazabilirsin hiç çekinmeden hocam.

İlk mail bana ait hocam. Geri alınabilir diye biliyorum.