Hocam hesabınız hacklendiği için muhtemelen kapatıldı ya da bir ihtimal çalan kişi kapattı. Desteğe uzun süredir kullanmadığım hesabım kapandı gibi açıklama yaparak geri alma ihtimaliniz var, destek yardımcı olamazsa kurtarma ihtimaliniz yok gibi bir şey.

Ne zaman Microsoft hesabıma girmeye çalışsam bu hatayı alıyorum ve Xbox community servisteki kişilere sorduğumda hesabımın hacklendiğini söylediler ve gerçekten de o emaile uzun zamandır girmeyince email adresinin gittiğini fark etmemişim fakat Gmail'i kurtardım.communitydeki destek veren adam bana Microsoft'a ticket atmamı istedi fakat hesap kapalı gözüküyor ve ticket atacak email mevcut değil fakat o emaile bağlı Xbox ve birçok hesabım bulunuyor. Microsoft call me back servisine yazmaya çalıştığımda hata veriyor. Nasıl ulaşabilirim? Hesabımı geri alabilir miyim ya da alamazsam Xbox hesabını veya oyundaki ilerlemelerimi kurtarmanın bir yolu var mı? Dosya Ekleri resim_2023-05-02_144346455. png 16,5 KB · Görüntüleme: 41 resim_2023-05-02_144604332. png 6,7 KB · Görüntüleme: 26 resim_2023-05-02_144659367. png 38,1 KB · Görüntüleme: 17 Son düzenleyen: Moderatör: 2 Mayıs 2023

peki aynı emaile bağlı yeni bir microsoft hesabı açarsam xbox a erişebilir miyim. Yoksa microsoft hesabı silindiğinde xbox da beraberinde siliniyor mu?

Hesap kapatıldığı için aynı adda açmayı denediğinizde hata verir muhtemelen, deneyin isterseniz. Ve üyelik tek bir Microsoft Hesabına bağlı oluyor aynı adda açsanız bile o tür üyelikler erişemezsiniz yüksek ihtimal.