Konuda 0 bilgi verip yardım istemişsiniz. Mail adresiniz doğru mu? 2FA açık mı? Mobil uygulamasını kullanıyorsanız guard bölümüne baktınız mı?

Bu görselden anladığım kadarı ile Mobil Guard kullanmıyorsunuz? mail adresinizden emin olmak dışında pek şansınız yok. Kesinlikle doğru mail adresini kontrol ettiğinizden eminseniz de hesaba erişiminiz olmadığı için tek şansınız Desteğe mesaj atmak.

Telefonunuz yanınızda olmuyorsa masaüstü steam guard kodu vericisi kurun. Aynı telefondaki işlevi görüyor. Daha bir sıkıntıyla karşılaşmadım.

Telefonundaki steam uygulamasına gir. Sol üstteki ayrıntılar simgesine tıkla. Sonra steamguard seçeneğini seç. Ekranda 5 haneli bir kod göreceksin, onu gir. Eğer orada steamguard kurulu değil görünüyorsa steam'de kayıtlı olan mail adresine gir. Yeni mail gelmiş mi diye kontrol et.

Mobil uygulamasını kullanmıyorum mailim doğru 2FA nedir?

Bu seçeneğe bastıysan verilen kodları gireceksin. Basmadıysan ya e-postana ya da Steam'in mobil uygulamasında "guard" yerinde kod çıkıyor. Oralara bakmış mıydınız?

2 Adımlı Doğrulama açık mı?

Herkese teşekkür ederim kod geldi.

Çift faktörlü doğrulama demek 2FA. Sana maile gelmeyen kod da 2FA aynı zamanda tabii ama arkadaş burada çok muhtemel mobil guard açık mı demek istemiş onu da söylemişsin zaten. Açıkçası ben buradan bir sonuca varabileceğimizi sanmıyorum desteğe yazman dışında çok da elimizden gelen bir şey yok. Son olarak hiçbir şey de önermemiş olmayalım mail kesin doğru diyorsun desteğe de yazmadan önce mailinin engellenenler listesi, filtrelemesi vs bu tarz ayarlarını da son bir kez kontrol et belki de yanlışlıkla Steam'in epostalarını engellemişsindir. Spam klasörünü de kesin kontrol etmişsindir diye bahsetmek istemedim ama atlamış olmayayım spama düşmüş mü diye de bakmayı ihmal etme.