Hocam aynı sorun bende de var mail attım kanıt istewdiler hsabın bana ait olduğunu gönderdim bekliyorum şu anada sizde süreç nasıl ilerledi anlatabilir misiniz nasıl güncellediler?

İlk başta hesap çalındığında bilet açmak için bir hesaba ihtiyacım vardı. Ben de çalınan hesabın mail adresiyle yeni hesap açtım ve ilk bileti attım. Attığım bilette mail adresimde bulunan hesabı ilk açtığımda gelen postaları, hesabımdaki oyunların faturalarını ve bağlı olan Steam, Epic Games hesaplarımın yer aldığı görselleri kendilerine ilettim. Daha sonrasında bana hesabın sahibi olduğumu doğruladıklarını fakat hesabın mail adresi ile yeni hesap açtığım için bu hesabı silmeleri gerektiğini söylediler. Bunun için de izin istediler. Bunu onayladıktan sonra yaklaşık 4 gün içerisinde şifre sıfırlama maili aldım. Şifremi sıfırlayarak da hesaba erişim sağlayabildim. Ek bir şey istemediler hesabın sahibinin ben olduğumu doğruladıktan sonra. Ek olarak hesabı aldıktan sonra Google Authenticator ile 2 adımlı doğrulamayı aktif ettim. Destek sistemi de hesabın güvenliği için bunu önerdi.

Oyunu satın aldığım Epic Games makbuzu, oyunun bilgisayarımdaki Epic Games Client'inde kütüphanemde ekli olduğunu gösteren bir ekran görüntüsü, oyunu satın aldığımda ilk gelen Mail'in tarihiyle birlikte olan ekran görüntüsü. Epic Games web sitesindeki Epic Games kimliği. Bana ait tüm mail adreslerinin ekran görüntüsü.

Aynı durumdayım. Hesabım çalındı hiçbir oyuna erişemiyorum. Desteğe tüm bilgiler ve erkan görüntüleriyle başvurdum. Bir mail attılar, mailin sahibinin siz olduğunu onaylamamız için bu maili yanıtlayın diye. Onu yanıtladım 1 haftadır bekliyorum.

Yaklaşık 1 ay önce Social Club hesabım çalınmıştı ve bunun üstüne Rockstar Suppor'ta yazdım. Yaklaşık 1 hafta kadar mail üzerinden iletişime geçtiler ve ardından bilgilerin gerekli yerlere iletildiğini yazan bir mail attılar. O zamandan beri 2 haftadır herhangi bir şey olmadı. Bir sorun çıkmış mıdır? Ne yapmam gerek? Son düzenleyen: Moderatör: 28 Temmuz 2023

Hocam Rockstar'ın hile konusunda sorumsuz olması nedeniyle ticket yağmuruna tutuyorlar. Allah bilir hiçbir şikayete bakmıyorlardır şu anda.

Bende Steam'den sizin yaptığınız şeyleri yapıp yolladım inşallah dönerler hesapta RDR2 GTA 5vardı şimdi almaya kalksam bir ton masraf. Arkadaşlar hesabımı geri aldım size nasıl geri aldım geri alırken yaşadığım zorluklardan bahsedeyim kısaca hesabı geri almak için tam 30 tane normal mail gönderdim ingilizcem iyi olmadığı için bir de bu karı çevirip yolladım sürekli ksarcı oldum bu konuda açtığım ticketler 9 konu başlı açtım orada da bayağı mail gönderdim benden önce e-posta doğrulamamı istediler doğruladım 3 gün sonra baktılar sonra hesabın bana ait olduğuna dair kanıtları istediler herş kanıtı fazladıyla yolladım en son T. C. mi yollayacaktım o dereceye gelmiştim 1 hafta geri dönmediler ama her gün 2 3 mail gönderdim gönderdim en son bugün e mailim güncellendi o şekilde alabildim yani anlayacağınız konunun üstüne pek fazla düşmüyolar ısrarcı olmanız lazım mailleri hem Türkçe hem İngilizce höndermeniz lazım başka ticketler açıp o ticketlere bu ticketle hala ilgilenmediniz gibi ticket açmanız lazım her gün anca öyle hesabınızı alırsınız Allah herkesin bu konuda yardımcı olsun. -Not: Anlamadığım şekilde hesabı alınca benim almadığım GTA San Andreas definitive oyunu vardı nasıl geldi ben almadım onu pek anlamadım. Arkadaşlar hesabımı geri aldım size nasıl geri aldım geri alırken yaşadığım zorluklardan bahsedeyim kısaca hesabı geri almak için tam 30 tane normal mail gönderdim ingilizcem iyi olmadığı için bir de bu karı çevirip yolladım sürekli ksarcı oldum bu konuda açtığım ticketler 9 konu başlı açtım orada da bayağı mail gönderdim benden önce e-posta doğrulamamı istediler doğruladım 3 gün sonra baktılar sonra hesabın bana ait olduğuna dair kanıtları istediler herş kanıtı fazladıyla yolladım en son T. C. mi yollayacaktım o dereceye gelmiştim 1 hafta geri dönmediler ama her gün 2 3 mail gönderdim gönderdim en son bugün e mailim güncellendi o şekilde alabildim yani anlayacağınız konunun üstüne pek fazla düşmüyolar ısrarcı olmanız lazım mailleri hem Türkçe hem İngilizce höndermeniz lazım başka ticketler açıp o ticketlere bu ticketle hala ilgilenmediniz gibi ticket açmanız lazım her gün anca öyle hesabınızı alırsınız Allah herkesin bu konuda yardımcı olsun. -Not: Anlamadığım şekilde hesabı alınca benim almadığım GTA San Andreas definitive oyunu vardı nasıl geldi ben almadım onu pek anlamadım. Arkadaşlar hesabımı geri aldım size nasıl geri aldım geri alırken yaşadığım zorluklardan bahsedeyim kısaca hesabı geri almak için tam 30 tane normal mail gönderdim ingilizcem iyi olmadığı için bir de bu karı çevirip yolladım sürekli ksarcı oldum bu konuda açtığım ticketler 9 konu başlı açtım orada da bayağı mail gönderdim benden önce e-posta doğrulamamı istediler doğruladım 3 gün sonra baktılar sonra hesabın bana ait olduğuna dair kanıtları istediler herş kanıtı fazladıyla yolladım en son T. C. mi yollayacaktım o dereceye gelmiştim 1 hafta geri dönmediler ama her gün 2 3 mail gönderdim gönderdim en son bugün e mailim güncellendi o şekilde alabildim yani anlayacağınız konunun üstüne pek fazla düşmüyolar ısrarcı olmanız lazım mailleri hem Türkçe hem İngilizce höndermeniz lazım başka ticketler açıp o ticketlere bu ticketle hala ilgilenmediniz gibi ticket açmanız lazım her gün anca öyle hesabınızı alırsınız Allah herkesin bu konuda yardımcı olsun. -Not: Anlamadığım şekilde hesabı alınca benim almadığım GTA San Andreas definitive oyunu vardı nasıl geldi ben almadım onu pek anlamadım.

Hocam aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Kayıtlı olan hesabıma girmeye çalıştığımda sizin aldığınız hatayı alıyordum. Durduk yere neden şifre falan istiyor derken senin karşılaştığın ekranla karşılaştım. Benim bu şekilde biten bir mail adresim de yok. Biraz afalladım görünce tekrar kontrol ettim böyle bir mailim var mı diye. Hayır, bulamadım. Yani büyük bir hesap çalma olayı dönüyor. Technopat forum moderatörleri ve kurucularının bu konuyu gündeme getirmeleri gerekiyor bence. Hesaplar gitmiş. Farklı mailler üzerine geçirilmiş. Dosya Ekleri rahman. JPG 43,2 KB · Görüntüleme: 30

Hocam bir haftadan fazla oldu bana dönmediler ticket attım mailden bu e postanın sahibi olduğunuzu doğrulayın diye mesaj yollayın dedi yolladım ses soluk yok böyle bir sorumsuzluk olamaz ya.

Bugün itibarıyla mail adresimi güncellediler ve hesabımı geri verdiler. Siz ne durumdasınız?

Bende hesabımı geri aldım bugün. 1 günlük ticketlaşmanın ardından. İkinci bir soruyu yöneltmeyecekleri kadar kanıtı sundum direkt hızlıca hesabımı aldım. İstediğim mail adresi üzerine çektim hesabı.

Hocam ne gibi kanıtlar sundunuz.