Yazıklar olsun! Her beğeni bir tokat olsun beğenin lütfen!

Ben genelde gidip şubeden alıyorum, kapıda kontrol edemiyorum. Artık imza bile istemiyolar, alıştılar herhalde, direkt elime tutuşturup gidiyor.

Aynı sorunu, tıpa tıp aynısını bugün yaşadım ve evde 4 kişiydik. Gidip kavga ettik mecburen ve kargomuz kayıp. Sitesinde teslim edilemedi yazıyordu ve ben SS almıştım fakat kavgadan sonra silmişler herhalde hiç bir şey göstermiyorlar. Bunlar böyle bir firma işte.

Aynen öyle. Bilinmemesine imkan ihtimal yok. İşin yanlış tarafı şu. 1 2 günde getiriyoruz demelerine gerek yok. Yoğunsan o zaman daha geç getir ama getir ve yalan sıkma. Teknoloji bu kadar ilerlemişken geldik yoktunuz gibi bir yalana sığınmaları zaten şirketin ciddiyetsizliğini gösteriyor. Bunu kanıtlamaları bu kadar zor olmamalı. Çok nadir kafalarına eserse ve gerçekten geldilerse kağıt bırakıyorlar Muhtemelen belli bir kargoyu dağıtması veya dağıtıyormuş gibi gözükmesi gerekiyor. Bu durumda tek çare gittik yoktunuz şeklinde bir bahaneye sığınıp bakın gereken kargoları dağıttık diye iletiyor olmalılar. Hem böyle bir yalan sıkıp müşteriyi ayaklarına çağırıyorlar sonra da pişkin şekilde kargo ücretini ödetmeye çalışıyorlar. Kargo şirketi yakın değilse müşteri bir de iş saatlerinde hem zaman ayırmak zorunda kalıyor hem de oraya ulaşmak için ayrıca ek para harcamak zorunda kalıyor. Üstüne sinir strese giriyor. Alışveriş sitelerinde de hata var. Kardeşim bana kargo seçeneklerini göster ben ona göre seçeyim. Ancak satış yapan yerler belli kargo şirketleri ile çalışıyorlar muhtemelen ve değiştiremiyorlar. Peki o zaman kim hangi kargo şirketiyle çalışıyor bana bunu göster. Bunu da yapmıyorlar çünkü insanlar sırf sorunlu diye o kargodan almayacakları için satışları engellenecek muhtemelen. Müşteri mecbur hangi kargoyla yollanacağını bilmediği ürünü almak zorunda kalıyor. Ayrıca geldikleri zaman birçoğu kimlik sormuyor. Bu yüzden sorun yaşayanlar var. Muhtemelen hızlı kargo dağıtmak için uğraşmadan bırakıp gitmek istiyorlar.

Benim kargo kutumda delik vardı 1 cm çapında.

Şubeye yakın yerleri en sona bırakırlar hep. Zaman yetişmeyince de evde yoktu diyorlar. Şubeyi arayın tekrar dağıtıma çıkarırlar büyük ihtimalle.

Şu ana kadar tek soru yaşadığım kargo firması Yurtiçi Kargo. Daha önce Aras, PTT, Sürat gibi kargolardan da sipariş vermiştim sorunsuz gelmişti. Bu arada şubeye gittiğinde telefona mesaj gelir dediler mesaj da gelmedi. İlk kez bu sorunu yaşadığım için şubeden ne diyerek alacağımı bilmiyorum onu da söyler misiniz?

Kişiyi de firmalar seçiyor sonuçta hocam. Bu firmalara dünya kadar şikayet gidiyor bu konularda, ilgilenmemek yine onların sorunu değil mi?

Usta bizim millette mızmızlanma kültürü var şikayet etme kültürü yok malesef. Adam sorun yaşıyor, bütün mecralarda bunu dile getiriyor. Herkese anlatıyor. Merkeze gidip, isim, tarih, saat verip dilekçe vermiyor. Bunu yapmadığı sürece firma çalışanının sahada ne yaptığını bilemez.

"Hokus pokus eve geldik yoktunus"

Şimdiye kadar nerdeyse tüm ürünlerim Yurtiçi Kargo ile geldi, hiçbirinde yarım gün bile gecikme yaşamadım. Hatta erken bile geldiğini çok rahat söyleyebilirim. Belirttikleri tarihten 1 gün daha erken geliyor "dağıtıma çıkarıldı" dediyse de mutlaka çalışma saatleri içerisinde geliyor. Yaşadığınız ilk sorunda "Allah belasınız versin, evinize ateşler salsın" diye atıp tutmak ne kadar doğru bilmiyorum.

Firmadan ziyade dağıtan kişinin terbiyesizliği bu. Firma senin evde olup olmadığını bilemez neticede.

Neyi tuttular?

Kameraları ses kaydı alıyorsa bir güzel mahkemelik olursunuz. Onun dışında bir şey olmaz. Şubeye gidip kargo vermek istediğimde bile geyik muhabbetinin bitmesini beklettiler.

Tam tersi hocam. Şubenin 300-400 metre yakınında iseniz kargonuz geliyor. Daha uzaktaysanız "geldik yoktunuz" deyip çay içiyorlar. Mesela Caros07 bu şanslı müşterilerden. Ya evi yakın, ya da şerefli çalışanların olduğu bir şube dağıtımını yapıyor. Evim yokuşta diye düşünüyorum. Yurtiçi, Sürat, Aras, PTT, MNG firmalarının hiçbiri evime dağıtım yapmıyor. Adam akıllı hizmet alabildiğim DHL, UPS ve Hepsiburada var ki onların da mahallemde şubesi yok, adam akıllı arabayla gelip bırakıyorlar.

Benimde en sevdiğim kargo dağıtıcısı yurtiçi kargo. Şuana kadar hizmetlerinde bir sıkıntı olmadı, fakat sürat kargo çok dikkatsiz ve umursamazdı.

İnsan kalitesinin yine yerlerde süründüğü ülkemizden bir kesit daha. Gülerek sinirleniyorum.. Ne tuhaftır işini layığıyla yapan yok gidip basacaksın şubeyi ağzına geleni sayacaksın. 1 kelime desinler sıkıyorsa. Yurt içi kargo, şubelerinin geneli en rezil olan kargo firmasıdır. Güzel, işini yapan şubesi nadirdir. Aynısı başıma gelmişti 2km gidip aldım ürünü kargo parasını da ödemedim. Bazen bakışlar kelimelerden etkili oluyor.

"Geldik yoktunuz, verdik tuttunuz". Klasik bir olay artık şikayet edin ama yine bir şey değişmeyecek.

@Vavien. Kargo dağıtımı yapan tanıdıklarım ve kendi tecrübem sonucu yazdım. Şubeden şubeye belki değişiyor olabilir.

Muhitlere ve şube yönetimine göre değişiklik gösteriyor. bütün kargolar da bu tarz sorunlar mevcut ve Kargocuyum X firmadayım kurye başına neredeyse 110-130 arası Kargo düşüyor günlük bu durumda gelmemiş olabilir barkod okutmamış dağıtıma çıkmış veya çıkmamış da olabiliyor önemli olan çözümü. Bugün basıma gelen olayı söylemek istiyorum. Müşterimiz aradı ve Kargocu gelip zile bastı 1 saniye durmadan geri dönüp gitti. kamera kayıtları Var Dedi ve dedim bana atarmisiniz o kayıtları dedim. Atmadı ama şubemize gelip izletti ve bizim kuryemiz böyle bir şey yapması iş akti fes anlamı taşıyor. Yapan kuryemiz değildi. Ve kuryemizin adını duyunca tanıdığını söyledi. Paketi şubede. Aldı sorun yoktu.

Tam değinmek istediğim noktam. Şube çalışanlarının mesleğini iyi yapması sonucu ortaya çıkan bir iştir bu. İşini en iyi şekilde yapması herkesi memnun eder.

Bende hiç öyle olmadı genellikle hepsi 1 km den daha az mesafede. Firmadan firmaya değişiyor, mesai başlangıç saati ve bitiş saatinde geliyolar.

Yurtiçi Kargo benim bulunduğum bölgede de sıkıntılıydı. En memnun kaldığım firma ise kesinlikle UPS Kargo.

Bugüne kadar bir çok kez yurtiçi kargoyu kullandım ama bir kez sorun yaşamadım.

Merhaba. 2 gün önce Yurtiçi Kargo'dan ürün sipariş ettim . Bugün saatlerdir en az 2 kişi evdeydi fakat Yurtiçi Kargonun sitesinde yazdığına göre evde yokmuşuz. Bide sitenin sol alt köşesinde aylık gönderdikleri kargo yazıyor. Şimdi gidip evimden 2-3 km uzaktaki yere yürümek zorunda kalacağım. Yurtiçi Kargo kadar rezalet bir firma görmedim. Allah bin belanı versin Yurtiçi Kargo.

Paketi.

Kargo şirketlerinin kalitesi bulunduğunuz bölgeye göre değişir.

Benim bütün PC parçalarını HDD dahil Yurtiçi getirdi hepsi sapa sağlam. Şubeden şubeye değişir kalitesi.