Oyunlarımın bazılarını denedikten 1 gün sonra iade talebi oluşturdum. Oyun süresi 50 dakika civarı. Lakin 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu sektörde Steam'i tek geçerim. Adamlar bazı zamanlar iadeyi bir saat geçmeden yapıyorlar. Hediye kupon gazı ile birçok oyun aldım sanırım elimde kaldılar.

Sanırım karalama kampanyası. İade ediliyor tecrübeyle sabit.

Arkadaşlar yılların Steam'i ile aynı hızı beklemek haksızlık olur. Adamlar yeni yeni oturtuyor her şeyini. Paranız kesin iade edilir ama zaman konusu biraz sıkıntılı. Hele bir de şu GTA V çılgınlığından dolayı oldukça yoğunlardır.

Bir oyunum kaldı iade için bekliyorum. Diğer iki oyunun iadesini kartıma yaptılar sağ olsunlar self servis ile.

Hocam bende oyunun üstüne tıklayınca belirtilen iade et seçeneği çıkmıyor. Siz nasıl yapabildiniz?

Yaz indirimlerinde Steam'de iade etmeye çalış bakayım sen Şu an hem beleş GTA 5 var hem indirimler var hem de 60 TL indirim kuponu var. Epic sunucuları daha yeni kendine geliyor. İndirme hızları falan kısıtlanmıştı. Biraz sabır.

Arkadaşlar an itibari ile darkspace adlı arkadaşın bahsetmiş olduğu self service sayesinde iki oyunumu anında iade ettim lakin diğer oyun şartları taşımadığı gerekçesi ile iade yapamadım bunada şükür.

2 saat ve 14 gün hariç farklı kurallar var sanırım, çok acayip gerçekten. Neyse maile dönüş yapmalarını bekleyeceğiz o zaman

Inşallah yoğunluktandır üstad.

Hocam zaten tek bir kanal var oda bize ulaşın kısmı. Sonrasında talebin alındı şeklinde otomatik mail geliyor.

Bende bir haftadır iade için geri dönüş bekliyorum sadece otomatik mail geliyor sonrası yok. COVID-19 önlemleri dolayısıyla gecikme olabilir yazıyor. İlk mailime gelen cevapta 24 saat bekleme süresi olabilir yazıyordu, ikinci mailimde 2 günü aşkın bekleme süresi olabilir yazıyordu bugün son attığım mailde ise 3 günü aşkın bekleyebilirsiniz diyor. Dalga geçer gibi.

Sanırım self servis iade adıyla yeni bir sistem başlatmışlar. Bunu deneyen oldu mu?

Foruma bakarsak GTA 5 yoğunluğu hala sürüyor gibi. Sabredin.

Hadi ya ciddimi..

Steam'den aldığım oyunun iadesini 3 gün beklediğim oluyor. Şimdi kalkıp küfür mü edelim şirkete? Bekleyin biraz daha paranızı yiyecek değiller.

Yoğunluktan kaynaklı olabilir Steam gerçekten hızlı iade ediyor.

Aynen hocam açıkçası o kriteri çok merak ettim şu an. Tekrardan teşekkür ederim. Sayende iki iade yaptım.

Hocam adamlar demiş zaten self servis iade şartlarına uygunsa diye demek ki benim oyunlardan bazıları şartları taşıyor. Ama çok ilginç Rainbow Siege iade şartlarına uymuyor ama severek oynadığım ve iade etmek istemediğim breakpoint self servis iade şartlarını taşıyor.

Aynen adamın işi yok Epic Games'e karalama kampanyası yapacak.

Hangi kısımdan ulaştınız yetkililere iade için acaba?

1 kere oyun iade ettim Epic Games'de onda da çok hızlı bir şekilde, mail ile bir yetkili ile görüşerek halletmiştik. Gayet ilgililerdi ve hızlı bir şekilde iade edebilmiştim oyunu. Sizin durumunuz ise GTA 5 yüzünden oluşan yoğunluktan dolayı olabileceğini düşünüyorum.

Maile dönüş yaptılar ve şaka gibi sadece self servis iade sistemi ile iade gerçekleşeceğini söylüyorlar. E ama bende o şekilde iade edemiyorum. Epic Games bizim 180tl nin üzerine yattı herhalde helali hoş olsun

Bu yoğunlukta cevap vermemeleri gayet normal bence.

Ne karalaması sadece hakkımı arıyorum.

En azından öyle tahmin ediyorum. Foruma bakarsan GTA 5 den geçilmiyor. Aynı forum 2 defa açılıyor. Ayrıca şuana kadar yüzlerce oyun satmış milyonlarca dolar kar etmiş bir oyun firması nasıl olurdu iade yapmaz? Öyle olsaydı kimse tercih etmezdi epic games'ı.