Peki üründe hasar varsa nasıl bir süreç işler

Sizce ne yapsam kargonun gelmesini bekliyim kargocunun

Ups kargo içini açma dedi

O zaman bekleyin bakalım.

Arkadaşlar merhaba, Lenovo Legion 5 laptopumu teknik servise yolladım fakat teknik servisten gelirken UPS Kargo ile geldi. Ben de ürüne bakmadan aldım ve kargocu gittikten sonra kutunun hasarlı olduğunu fark ettim. Kargocu gittikten 5 dakika sonra UPS'yi aradım ve talep açtırdım fakat kargocu 2 gündür gelmiyor. Bunun üzerine UPS'yi yeniden aradım ilk 48 saat içerisinde talep açtırmanız yeterli bir sorun oluşmaz dediler. Sizce bir sorun oluşur mu? Ne yapmalıyım? Son düzenleyen: Moderatör: 29 Nisan 2023

Dediğim gibi hasarlı olduğuna dair tutanak tutulur. Tabi bu süre ne kadardır bilmiyorum. Daha sonra faturadaki miktar kadar geri iade yaparlar muhtemelen.

Kutu hasarlı olabilir ama içi ne durumda? İyi korunan bir kutu içinde geldiyse sağlamdır büyük ihtimalle.

Bütün kargocular aynı şeyi söylüyor zaten. Normalde teslim aldığınıza dair belge imzalamadan kontrol etme hakkınız var.

Çünkü bilgisayar bu iki ay içinde lazım sürekli.

Tabi ki. Kargocu şahit olsun ki böyle bir durumda tutanak tutsun.