Hali hazırda Sennheiser taç kulaklıklarını kullanmaktayız ama hem dışarıdan her ses geliyor ve müşterilerin şikayetleri cızırtı, sesin az gelmesi ve kendi seslerinin kendilerine gelmesi durumları yaşanıyor. O yüzden yenilemek istiyoruz. Program kaynaklı da oluyor olabilir.

Gövdesnde 2 noktası aşırı hassas. Normal kullansanız dahi kırılıyor oralardan ve kronik olmasının sebebi hep aynı noktadan kırılması.

Bu modellerin hiç biri çağrı merkezi için uygun değil. Çağrı merkezi kulaklıklarının çok hafif ve tek taraflı olması önerilir.

Sennheiser kullanan fazlaca firma var. Bütçeniz uygun ise Sennheiser SC135 modelini tavsiye ederim. Arkadaşın da belirttiği gibi tek taraflı hoparlörü olan kulaklık kullanmanız daha sağlıklı olur. Zaman zaman kulak değişimi yapabilirsiniz.

Kaç kişi çalışıyor bilmiyorum ama ürünlerin bozulma durumunu göz önüne alarak bir model tercih edin. Ayrıca kulak sağlığı nedeniyle tek hoparlörlü çift taraflı kullanılabilen modeller olmalı. Bu konuda firmaların genelde tercih ettiği modeller Jabra'dır. Özellikle büyük çağrı merkezlerinde genelde Jabra kullanılır. Kablosuz olanları test etmiştik gayet güzeller ama her bataryalı ürün gibi bir süre sonra batarya ömrü vs sıkıntılar olabilir. Ayrıca çalışanların ofis içinde dolaşmasına neden olabiliyor. Ekran kullanımı az olan bir operasyon yürütüyorsanız biraz sorun olabilir. Kablolu modellerde ise mutlaka spiral esneme payı olan modelleri tercih edin. Olası takılmalarda kopmalar ve arızalara neden olabilir.

Sennheiser SC135'ı şiddetle tavsiye ederim... Lakin bütçeniz daha düşük ise, Jabra'nın ürettiği modellere bir göz atabilirsiniz.

HS35 ne gibi kronik sorunu var?

Merhaba, çağrı merkezinde kullanabileceğimiz dışarıdan ses almayan, cızırtı karşı tarafa ses gitmesi gibi olayların yaşanmayacağı bir kulaklı önerisi istiyorum. 3cx Phone uygulaması ile kullanacağız. Halihazırda kullanan sıkıntı yaşamayan varsa da önerirse sevinirim.

Jabra ve Plantronics modellerine bakın derim.

ASUS H3. Corsair HS35 ve HS50Pro da kullandım, H3'ü öneririm. HS35 kronk sorunlu (aynı gövde HS45'te de olduğundan onda da aynı sorun olabilr), HS50 ise 3 saatten fazla kulakta kalırsa kulağınızı inanılmaz ağrıtıyor. ASUS H3'ten gayet memnunum.