Hocam ne bu tavır sanki sana bişey diyorum eğer parasını verdiysem elime geçmesi lazım hem bu kadar sinirlenmene ne gerek var babanın şirketi sanırım Steam

Papara'ya yazdım bekliyorum.

Kütüphanede rdr2 diye aratsana bazen sadece yüklü oyunlar gözükebiliyor.

Hocam selamlar, banka kartı ile alışveriş sonrası ilk etapta bakiye provizyon olarak kayıt altına alınır, bu provizyon bazen 2 gün kadar sürebiliyor. Satın alınma durumu iptal oldu ise size paranın iadesi yapılacaktır.

Evet hocam doğru söylüyorsunuz bugün bankayla görüştüğümde yaptığım alışverişin yurtdışı olduğu için ve benim kartımın yurt dışına kapalı olduğu için Steam parayı çekmemiş ve 2 iş günü içerisinde paramın hesabıma yatacagini söylediler umarım indirim bitmeden paramı alırım @reptile hocam sizede yardimlarinizdan dolayı teşekkür ederim

Hayır hocam fakat bilmiyorum yani bu kadar uzun sürmesini steama yakıştıramadım

Steam Desteğe detaylı açıklama yaptıysanız 1-2 güne E-Posta olarak sizinle iletişime geçerler.

Vallahi bana geçen gün oldu eğer ödeme yönteminde Mastercard BoaCompra vs. ile ödediysen yani Mastercard yerine Mastercard BoaCompra veya Visa yerine Visa BoaCompra ile ödediysen geç gelmesi normal desteğe yazınca cevap gelince düzeltmiş oluyorlar zaten artık BoaCompra kullanmayınız. Çözüm bu.

Steamin burada yanlışı var. Bu forumda Steam fanboyu bol. Zamandan başka kaybedecek birşeyin yok demişsin launcher 1 dk geç açılması da sorun olmaz o zaman. Steam desteğe yazdıysan cevap alacaksindir 1 2 güne. Ben ne Steam fanboyuyum ne Epic fanboyu. Bu indirimlerde hem epicten hem steamden oyun aldım.

Hocam yardım edermisin nasıl konu açacağım

Steam'den böyle bir hareket beklemeyin. Parayı çektiyse oyunu daima verir. Steam'ın rezilliği olayını da anlamadım gitti. İlk defa mı alışveriş yapıyorsunuz?

Gözükmüyor hocam fakat param gitti kartta Steam purchase yazıyor

Zaman paha biçilemez. Ayrıca para geri gelirse ve indirim gitmiş olursa o süreçte kaybedeceği bir indirim de var.

Steam'den yıllardır oyun alıyorum bir kez bile sorun yaşamadım.

Bu konuya yazılanları okudukça hayrete düştüm. Arkadaş parasını verip bir hizmet alamamış ama sanki Steam'i dolandırmış gibi bir muamele görüyor. Arkadaşlar hiçbir şirketin bu kadar ölümüne savunucusu olmayın, kar etmesi gereken bir yapıdır bu neticede. Konu sahibine de geçmiş olsun, paranız kalmaz er ya da geç alırsınız.

İndirim yoğunluğundan oluyor arada. Birde alım yaparken sayfayı yenileme ya da internetin kopmasından da bu tarz sorunlar yaşayanlar var.

Utanmasan Steam desteğe yazmadan önce buraya konu açacaksın.

Steam destek bazen cok geç cevap verebiliyor benım arkadşaımın hesapı calınmıştı 1 hafta sonra cevap verdiler.

Daha önce hiç böyle bir şey yaşamadım ama Steam destek iyi ilgileniyor. En azından benim görüşüm öyle. Zaten bu büyük bir hata sayıldığı için çok çok büyük ihtimalle ya oyunu ya da paranızı geri alırsınız.

Soru sormaniz bir sorun teskil etmiyor. Forum bunun icin var. Bankayi arayip Steam üzerinden alisveris yaptiginizi fakat banka tarafindan rededildigini söyleceksiniz. Onlar size yardimci olacaktir.

Haklısın hocam fakat 150tl benim için az bir miktar olmadığı için endişeleniyorum

Bence kütüphanene iyice bak. Kütüphanende ara. Yine de görmediysen Steam sayfasına git. Orada indir butonu belki vardır(sanırım bu olay ücretsiz oyunlarda oluyordu. TF2 gibi.).

Steam'den memnun değilsen Epic Games'ten alışveriş yap 1 oyun yüzünden koskoca platformu kötüleyemezsin acelen ne bekle işte Steam desteği

anladım hocam geri dönüşün için teşekkürler umarım indirimler bitmeden istediğini alabilirsin

Steam Destek'e yazmışsın, bekle biraz. Bazı kişilere oldu bu durum.

Satin alma gecmisinde ne yaziyor tam olarak? Steam Support - Recent Purchases Log in to your Steam account to get help with your Steam games, contact Steam Support, request refunds, and more. Help is also available if you can't log in, need to reset your password, or recover a hijacked account. help. steampowered.com Surada gösteriyor mu?

Hocam haklısın fakat paramı geri aldıktan sonra indirimler bitecek büyük ihtimalle o yüzden rdr2 bin fiyatı yine yükselecek

Evet hocam zaten onun için uğraşıyorum fakat anlamıyor çoğu kişi ben bu parayı rdr2 almak için harcadım fakat para elime gelince oyun tekrar 300 TL olunca ne değeri kalacakki?

Aynı sorunu dün "Epic Games" platformun da yaşadım.

Evet babamın şirketi hocam bu arada tavrımdan dolayı özür dilerim

Arkadaşlar cuma gününden beri bankayla görüşüyorum en kısa zamanda bakiyeniz yüklenecek diyorlar fakat hala yüklenmedi böyle bir durum yaşayan oldumu

Hocam para iadesi oldu mu?

Aldığın zaman direk eline geçmesi gerek, Steam destek geç olsa bile cevap veriyormuş da, hemen verecek cevap koskoca Steam, bir desteğe hemen cevap veremiyor mu? Herkes de Steam savunmuş burada yapmayın.

@w00zy Size de mutlu yillar. Sorununuz cözülmeyecek olursa tekrar yazarsiniz.

Teşekkür ederim açıklama için, RDR2 efsanedir iyi oyunlar.

Hocam 1 oyun gelmedi diye steam rezalet olmuyor Steam destek biraz geçte olsa cevap verıyor.

Hocam şuan son durum bankamla görüştüğümde kredi kartimin yurtdışı alışverişlerine kapalı olduğu için Steam parayı çekmemiş ve şuan paranın boşta olduğunu 2 iş günü içerisinde paramın hesabıma geleceğini söylediler umarım indirim bitmeden paramı alabilirim kısaca özetlersek şuan ne para var ne oyun.

Oyunun sayfasına gelince "satın alındı" olarak gözüküyor mu? Bu arada Steam Destek günde 1-2 kişiye cevap vermiyor. Binlerce kişi var. 1-2 gün bekleyin cevap alacaksınızdır elbet.

Bu olayı Epic'te yaşamış olsan inan bana cevap alamazdın. 1 ay sürmüştü buna benzer bir olayım. Steam desteğe zaten yazmışsınız, bekleyin derim.

Steam rezilliği demeden önce biraz sabırlı olmak lazım. Yılların platformu ve kemikleşmiş yapısıyla bu tür oluşumlara dahi yön veriyor. Sorununuz elbet çözüme kavuşacaktır.

Hocam biraz sabırlı olun Steam destek size yazacaktır eğer sorun olursa oynu aide yapabilirsiniz.

Bana da bir kere olmuştu ben 5 dk beklemiştim sonra Steam'i Görev Yöneticisi'nden kapatıp açınca olmuştu belki tesadüftü ama bilmiyorum.

Bugün Steam'den 150TL'ye RDR2 aldım fakat kutuphaneme gelmedi biraz bekleyeyim dedim, yaklaşık 8 saat oldu. Hala kütüphanemde değil. Desteğe yazdım cevap alamadım. 150 TL'em karttan kesildi olarak görünüyor ve Steam'den harcama yapıldığı kart geçmişinde görülüyor. Buna rağmen oyunum kutuphaneme düşmedi. 150TL'em şu an nerede ve geri alabilecek miyim?

Yardımlarınız için teşekkürler hocam mutlu yıllar dilerim iyi geceler dediklerinizi yarın uygulayacağım.

Hocam öncelikle geçmiş olsun sorunumu yaklaşık 1 haftada çözdüm ilk önce steama bilet gönderdim ve paranın onlara ulaşmadığını öğrendim sonrasında bankam ile görüştüm adamlar kartımın yurt dışı alışverişine kapalı olduğu için bakiyemin şuan havada olduğunu yani bloke edildiğini söylediler paramın ne zaman geleceğini söylediğimde ise 3 iş günü içerisinde kartınıza tanımlanacaktır dediler ve param geri yattı önerim direk banka ile irtibata geçip paranızın ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek büyük ihtimal sizin de kartınız yurt dışına kapalı. Umarim yardımcı olabilmişimdir. İyi günler

Biraz sabır edin hocam, sorununu çözeceklerdir.

Arattım fakat gözükmüyor

İşlemin banka tarafından reddedildiği söylenmiş.

Carşamba günü saat 16.30 da para kartıma yattı ve indirimler bitmeden aldım RDR2'yi cidden çok güzel oyun. konuyla ilgilenenlere teşekkürler

Yardim bekleyen tek siz degilsiniz. Kaldi ki hafta sonuna denk gelmissiniz. Ayrica 8 saat beklemeyle cok beklemis sayilmiyorsunuz. Sabredin biraz.

hocam fazla soru soruyorum afedersiniz ama yani şuan para nerede, bankayı arayınca ne diyeceğim yardımcı oldugunuz için teşekkürler

Aynı olay bende de yaşandı, 92 tl mi çekip oyunu vermemişti. Ve para hala yok bu yüzden soğuk suyu gömdüm.

@w00zy hocam son durum nedir acaba merak ettim para iadesi yada oyun geldimi?

Bende bu sorunu yaşadım nasıl çözdüğünüzü söylerseniz sevinirim. Aramızda ki tek fark benim indirimden 3, 70TL'lik oyun almak. Benden hem 2 defa para çekti hem de indirim bitti.

Sürprizbozan Mesajlarınızı rapor yoluyla iletirseniz hem konunun gidişatını bozmazsınız hem daha iyi bilgi alırsınız.

Bu şey eğer epic games üzerinden olsaydı gelicek mesajları tahmin edebiliyorum

Zaman kaybedilmesi iyi bir şey mi? Adam parasıyla rezil oluyor boş yapmışsınız hepiniz.

Sırf şu olay için Steam çöp falan olmuyor, boş yere sallama. Zaman hariç kaybedeceğiniz bir şey yok ortada.

Agziniza sağlık be hocam 3 gündür uğraşıyorum Hayir anlamıyorum insanlar namusu gibi savunuyor Steam'ı. gecmis olsun dilekleriniz içinde teşekürler hocam

Herkes Steam'ı eleştiremezsin demiş de bir oyun platformun da aldığın anda kütüphanene gelmesi lazım bekletme gibi bir durum olamaz. Arkadaş haklı.

@w00zy Satin alma gecmisi ekrani gelmesi lazimdi ama, artik gerek yok. Destek ekibi cevap vermis zaten. Gördügünüz üzere sorun Steam ile degil, bankaniz ile alakali. Direkt banka ile irtibata gecin.

Hocam epic games ten alsaydınız keşke daha ucuza geliyor hemde. Para iadesi kesin olsa direk alın diyeceğim fakat oyun kütüphanenizede eklenebilir beklemekten başka çare yok gibi

Umarım hocam