Ses kartı bilgileri nedir? Linux Mint'in hangi versiyonunu kurdunuz? Sürücü Yöneticisi'ne girip baktınız mı hiç?

3 ay önce Huawei Matebook D15 notebook aldım ve Linux Mint kurdum ancak ses kartını hiçbir şekilde görüp ses vermedi PC ne yaptıysam da. Sadece dummy output diyor ve internette yaptığım araştırmalar sonucu tüm Huawei kullanıcılarının aynı dertten muzdarip olduğunu gördüm. Huawei tarafı ise bu konuda bilerek ve isteyerek, bu kadar tepkinin farkında da olarak bu durumu umarsamıyor ve görmezden geliyor. Yine internette yaptığım araştırmalar sonucu sadece 1 kişinin bu problemi düzeltebildiğini gördüm, o kişi de aynı sebeple Notebook'unu servise göndermiş ve nasıl olduysa düzelmiş. Ama nasıl yaptıklarını bilmediğini muhtemelen BIOS pilini sıfırladıklarını söylemiş. Böyle bir çözüm işe yarar mı? Bu sorunla karşılaşıpta bir çözüm bulan, üreten birileri var mı? Yardımcı olursa çok makbule geçer.

Bunu sadece ben söylemiyorum her aradığımda Huawei Türkiye temsilcileri de söylüyor ve cihazlarımız Windows ile uyumludur deyip kapatıyorlar, Linux çekirdeğinin şirketler tarafından yönetilmediğini biliyorum ancak cihazlar şirketler tarafından üretiliyor...

Büyük resmi görmüşsünüz bakıyorum da... Alakası yok. Ortak bir sorun olabilir, bunun sebebi yazılan driverın destek almaması ve yetersiz kalması olarak gösterilebilir. Fakat ortada bir zorlama olduğunu hiç düşünmüyorum... Zira Linux çekirdeği şirketler tarafından yönetilmiyor, bilginize.

Huawei destek açısından berbat. Zaten aldığımda 9-10 tane ölü piksel çıktı laptoptan, satarım biraz kullanıp diyerek servise göndermedim.

Bende SSD vs. sorun olmuyor. Başka forumlarda da okuduğum kadarıyla sendeki sorun da çok sık yaşanıyor. Huawei servisine ulaştığımda çok ilgisiz davranıyorlar, bana servisteki birisi ulaştı. Ulaşan kişi bunun cevabını bildiğini ama telefonda söyleyemeyeceğini, Linux Mint'in sayfasında çözümün olduğunu söyledi. Ancak orada da öyle bir çözüm yok. Kimse yapamamış. Mail veya mesaj atmasını teklif ettiğimde ise şirket politikalarından bahsetti.

Öncelikle Manjaro denemedim Cinnamon ve Mint denedim yine de düzelmedi, internette yerli ve yabancı site ve forumlarda yaptığım araştırmalar sonucunda bu Linux sürümüyle alakalı değil, Huawei bunu bilerek yapıyor ve insanları Windows'a zorluyor ve Matebook kullanıcıları Linux'un her sürümünde bu sorunu yaşıyor. Kernel derlemeye gelirsek daha önce hiç yapmadım ve bu konuda herhangi bir tecrübe ve bilgi birikimine sahip değilim. Dosya Ekleri 1670713102704308694775639121094. jpg 122,3 KB · Görüntüleme: 16

Merhaba, Linux Mint dağıtımında bu sorunlar maalesef olası. Sebebi ise kernelin nispeten eski kalması. Stabilize adına donanım desteğinden vazgeçiyorlar diyebiliriz. Manjaro ile deneyebilir misiniz? Eğer Mint kullanmaya çok çok istekliyseniz kernel derletebilirim. Uzun ve yorucu olur fakat dediğim gibi.

Aynı laptop ve aynı problem var. SSD'yi görmediği için Windows'u da kuramıyorum. Öyle kaldı laptop. Son düzenleyen: Moderatör: 10 Aralık 2022

Matebook D15 2022 AMD modeline sahibim ve aynı sorundan muzdariptim. Bildiğim kadarıyla Intel cihazlar için ses sürücüsü resmi Linux çekirdek havuzuna eklendi ve bu model cihazlar için ses sorunu ortadan kalktı. Ancak AMD cihazlarda bu sorun devam ediyor ve Linux çekirdeğine D15+AMD kombinasyonu için ses sürücüsü desteği henüz eklenmemiş durumda. Eğer cihazınız AMD ise bağlantıdaki çekirdeği derleyip ve buradaki talimatları yerine getirip sorunu çözebilirsiniz. Eğer cihazınız AMD ise ancak modeli BOM-WXX9 ise bu bağlantıdaki çekirdeği derleyin ve üstteki aynı talimatları gerçekleştirin. Benim cihazım bu modeldi ve sadece bu çözüm işe yaradı. Çekirdek derlemek biraz uğraştırıcı ve bilgi gerektirebilen bir süreç. Özellikle daha önce çekirdek derlemediyseniz zorlanabilirsiniz. Bol bol Google araması yapmanız gerekebilir.