İlk olarak söylemek isterim ki aldığınız oyunlar muhteşem, zevkinize bayıldım. İtiraz etmeyin, sadece önce bankayla sonra Steam'le iletişime geçin. Banka reddetmiş Steam'le ilgili bir şey yok, parayı geri alırsınız fakat indirimli tekrar alabilmek işi sıkıntılı. Banka size itiraz nedenini söyleyecektir, güvenlik nedeniyle internet ödemelerini kapattık bla bla. İzin vermelerini talep edeceksiniz. Eğer para geri gelirse de Steam'le iletişime geçip ben indirimli aldım fakat Steam problem çıkardı deyip bu ssi atın ve bu oyunları bu indirimli fiyattan talep ettiğinizi söyleyin, mağdur etmeyeceklerdir.

Bankanızla iletişime geçip konuyla ilgili harcama itirazı dilekçesi yazabilirsiniz.

Merhaba. 510,41 TL ile bu ürünleri satın aldım, MasterCard ile işlem yaparken kodu girdim ve en sonunda şöyle bir mesaj ile karşılaştım: "Kredi kartı işlemi banka tarafından reddedildi. Lütfen bankanız ile iletişime geçin." yazmasına karşın bankadaki hesap bakiyemde gitmiş olan 510,41 TL 1 gün geçmesine karşın henüz yerine geri gelmedi ve şu anda durumun ne olduğunu, ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. Şu anda nasıl olacak da bu oyunları alacağım? Aldım da gelmedi mi yoksa ödeyemedim mi ve işlem iptal mi edildi? Henüz bankam ile konuşmadım ve sizlerden ilk önce mesaj beklemek istiyorum. Son olarak indirimler bitmesine karşın indirimli fiyatı ile aynı fiyata mı oyunları tekrar geri alabilecek miyim? Son düzenleyen: Moderatör: 11 Mayıs 2021

Tekrardan bu konu ile ilgilenen herkese merhabalar, Steam destek talebime mesaj geldi ve 72 saatlik bir süre dilimine sahip olduğumu söyleyip bu süre sonrasında indirimle ürün alamayacağımı söyledi. GamerMarkt'dan aldığım Steam cüzdan kodlarını Steam'e yükleyerek "hesap detayları - satın alma geçmişi" kısmını açarak tekrardan oyunların hepsini indirimli ve tek bir şekilde aynı fiyata satın aldım. Ödeme işlemini aynı banka hesabımdan fakat EFT havale ödeme yöntemi ile sorunsuz bir şekilde yaptım. Ayrıca Mastercard BoaCompra ile ilgili de hotmailime şöyle bir mesaj gelmiş: Yani para hesabıma da sorunsuz bir şekilde geç de olsa geçicek. Yardım ve fikirleriniz için her birinize teşekkür ederim, konu kilitlenebilir.

Steam destek ile iletişime geçin.

Genelde gece yarısı cevap veriyor Steam destek.

Desteğe yazdıktan 1 gün sonra dönüş yaparlar. Bu arada yukarıdaki arkadaşın dediği gibi genelde gece yarısı dönüyorlar . Umarım sorununuza çare bulursunuz. Bu arada hocam o yazıya tıklayıp iptal edebiliyorsunuz diye biliyordum ben. Bi deneyin isterseniz.

İtiraz etmeyi düşünmüyorum ve bankam ile görüştüm ve bu sorunun karşı taraftan ötürü yaşandığını söylediler. Steam desteğin henüz ne zaman cevap vereceğini bilmiyorum, sizce ne zaman dönüş yaparlar ve kesin olarak her bir ürünü aynı indirimli fiyattan satın alabilir miyim?

Bankanızı arayın. Ardından bu SS'i steam desteğe atın.