Bende UPS ile yolladım hadi hayırlısı.

Garantiye gönderiyorsanız bir gönderi kodu verilmiştir. Tarafınıza bu gönderi kodu ile gönderiyorsunuz. Bu durumda endişelenmenize gerek yok sorumluluk sizde değil. Umarım kaybolmuştur. Laptop ücretini alır başka cihaz alırsınız Son düzenleyen: Moderatör: 18 Ağustos 2022

Sorumluluklar servise ve kargo firmasına ait bence bu durumda.

Servise kargoyu anlaşma kodu ile gönderiyorsunuz zaten. Kargo sisteme teslim edildi olarak girildiyse teslim edilmiştir.

8 gün önce laptopımı Acer teknik servisine yollamak üzere Sürat Kargo'ya teslim ettim. Kargo hareketlerinde cihazın teslim edildiği yazıyor . Ancak teknik servis ise böyle bir kargo teslim almadıklarını söylüyorlar. Teknik servisi sonradan aradığımda ise evet bu kargo numarasına sahip bir kargo gelmiş, ancak 48 saate destek kaydı açılırdı diyorlar. Kargo teslimatı yapalı 72 saat olmuş. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Dosya Ekleri 22791. png 1,4 MB · Görüntüleme: 71

Cihaz onarım süresi 20 iş günüdür. Tam bilgim yok biraz sabırlı olmanı ı ve akışına bırakmanız öneririm. 20 iş günü dolarsa haklı olursunuz. Ama bu süre dolmadan yasal olarak birsey yapamazsınız.

Kargoyu teslim aldıklarını kabul etmemeleri kafamı karıştırıyor. Evet onarım süresi 21 iş günü.