Bana da aynısı oldu. Eve ilk bağlantı için gelen adam iç tesisata baktı sorun yoktu. Aradım birkaç kez hep iç tesisat dediler ben de hep sizin yolladığınız adam baktı iç tesisatta sorun olmadığını syledi dedim. Hız 8 Mb'ten 1 Mb'e kadar düştü 1 Mb üstü bağlantı sürekli kopuyor ya da hiç bağlanmıyordu. 10 gün 1 Mb kullandım 2-3 kez aramıştım sonunda aradım epey fırçaladım byle olacaksa ben iptal ediyorum taahhüt falan da tanımam bana hizmet veremiyorsunuz dedim. Kadın oradan ne yaptıysa o gün düzeldi bir daha sorun yaşamadım. Bu koduğumun ülkesinde sesini çıkarmazsan olan hep sana oluyor işimizi halletmek için illa bağırıp çağıracağız. İç tesisatın sorunsuz olduğundan emin olduktan sonra arayıp ağzına geleni syle. DarkSkull tarafından 01/Kas/16 16:28 tarihinde düzenlenmiştir

ben geçmiştim, nerdeyse her gece müşteri hizmetlerini arayıp sverek sonunda iptal ettirdim. sürekli kopup duruyordu bağlantı. Sıkıntı; altyapı olmadığından ttnet altyapısını kullanıyorlar, ttnet de bunlara p. çlik yapıyor port bağlantılarında sorun çıkartıyor. tamam ana suçlu ttnet olsa da beni süperonline bağlar, veremeyeceğin hizmeti taahhüt etmeyeceksin arkadaş. ttnet de ondan bi iki tık ilerde işte ama napalım geri dndüm, modemlerini de gtürüp superonline'a geri verdim başlarına çalsınar diye. <love> <canimcicimaylari> <uzatmalar> <kavgagurultu> </love>

Elinize verdikleri szleşmedeki iptal maddelerini okudunuz mu? Everything that has a beginning has an end.

Taahhüt yasası hakkında BTK dan alıntıdır. Taahhütlü tarife aboneliğimi istediğim zaman sonlandırabilir miyim? Taahhütlü szleşmenizden caymanız halinde İşletmeciler taahhüde aykırılığın oluştuğu dneme kadar aboneye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamını cezai şart veya cayma bedeli olarak talep edebilmektedirler. https://tuketici.btk.gov.tr/tr-TR/Sik-Sorulan-Sorular/Internet-Hizmetleri Everything that has a beginning has an end.

Taahhüt yasası hakkında BTK dan alıntıdır. Taahhütlü tarife aboneliğimi istediğim zaman sonlandırabilir miyim? Taahhütlü szleşmenizden caymanız halinde İşletmeciler taahhüde aykırılığın oluştuğu dneme kadar aboneye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamını cezai şart veya cayma bedeli olarak talep edebilmektedirler. https://tuketici.btk.gov.tr/tr-TR/Sik-Sorulan-Sorular/Internet-Hizmetleri Istedikleri pozisyonu uygularlar yani.. Burası Türkiye... Yaşanacak, Yaşanmış, Yaşanan olayların hepsi normaldir.

Arkadaşımın evine superonline adsl bağlandı. Fiber olmadığı için TTNET altyapısı kullanılıyormuş. Bağlandıktan 1 gün sonra internet geldi. Ertesi gün tekrar gitti. Superonline müşteri hizmetleri bağlantıya dışarıdan bakıldığını sorun olmadığını sorunun içerden kaynaklandığını syleyip telefonu kapatmışlar. Şimdi ne yapmamız gerekiyor? Biz interneti bunlardan kullanmak istemiyoruz ve iptal ettirmek istiyoruz. Eve gelip modemi bağlamalarından itibaren geçen süre max 10 gün. Dediğim gibi bunların sorunu çzmeleri için veya iptal edip mağdur olmamamız için ne yapmamız gerekiyor? Konuya hakim arkadaşlar yardım ederse sevinirim. İmzA

Aynısı bende de oldu hocam. içtesisatınızdan dediler adam çağırdım baktırdım hiç sorun yok dedim hala iç tesisat deyip durdular 2 gün sonra kendiliğinden geldi. iptal edecektim 45 lira yaptılar 59 luk tarifeyi kullanıyorum şimdi bi sıkıntı yok. iptal etsende ttnet de aynı değişen yok. Bir namazlık saltanatın olacak, Taht misali o musalla taşında.

Bana cayma bedeli falan dememişlerdi sorunu düzelttiler hemen. Hizmet alamıyorum yapmadığınız bağlantıdan neyin cayma bedelini istiyorsunuz de. Ya bana dediğim paranın karşılığında alacağım hizmeti verin ya da beceremiyorsanız iptal edin de.

@darkskull Hocam bağlandıktan sonra internet geldi 1 gün sonra tekrar gitti. İç tesisatta sorun olduğunu sanmıyorum. 4 yıldır ttnet tarafından internet kullanılıyor bu evde. Superonline bağlandıktan sonra da internet geldi. Sonradan gitti. İç tesisatın sağlam olduğunu düşünüyorum. İptal ettiricez dedim bağırdık çağırdık, iç tesisatımız sağlam diyorsanız ekip yolluyorum dedi. @nightshadow bize szleşme fotokopisini falan vermediler hocam. Şimdi iptal ettirmek istiyoruz cayma bedeli 280 Lira dediler. Biz bunu deyip tüketici haklarına başvursak haklı çıkar mıyız? Bu süreç ne kadar sürer.? İmzA

"MADDE 9 (1) Tüketici, on drt gün içinde herhangi bir gerekçe gstermeksizin ve cezai şart demeksizin szleşmeden cayma hakkına sahiptir." http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-6.htm Delinetci tarafından 01/Kas/16 18:28 tarihinde düzenlenmiştir

Tüketici hakem heyetine değil BTK'ya şikayet edeceksiniz. Kullanmadığım internetin faturasını kestiler taahhüt cezası çıkardılar diye. Yaşlandıkça 50 liralık saatin ve 5.000 liralık saatin aynı şeyi gsterdiğini fark edeceksin. 1.000.000 liralık ve 100.000 liralık ev aynı yalnızlığı barındırır. 1.000 liralık Android ile 20.000 liralık iPhone Pro kimse aramadıktan sonra aynıdır. Materyalist şeylerde gerçek mutluluk bulunmaz. Asıl mutluluk bir çift memededir. Enflasyon yüzünden bu imzayı bir ara güncellemek lazım. Bin liraya telefon kalmadı amk.