şimdiden delilleri ve deme belgelerini topla hocam tüketici haklarına başvur benzer olayda Superonline için benim başıma da geldi tüketici haklarına başvurdum lehime karar verdi. Superonline ihtar yazısını alınca aradılar geri demek yerine faturadan düşelim dediler kabul ettim. Şuanda fazla dediğim miktarları geri demek yerine faturadan düşüyorlar ve 2 aydır fatura demiyorum 0,00 TL olarak geliyor :)

Merhaba mürid / mürideler... Konumuza direk giriş yapayım. Evimde kullandığım ttnetin üniversiteli paketi, normalde fiyatları şurdan bakabilirsiniz: https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/web/kampanyalar/Sayfalar/Universiteli-Kampanyasi.aspx Benim faturamda yazan, Yalın İnternet Ultra Limitsiz 50 AKN. Yani benim aylık 53,90 tl demem gerekir. Ben aboneliği devir aldım. Devir alırken bana telefondaki temsilci, kesinlikle ekstra fiyat demeyeceksin, tarife neyse onun üzerinden faturalandırma devam edecek dedi. Sadece devir ücreti onu deyeceksin dedi. Neyse devir ücretini dedik, daha sonra kullanmaya başladıktan sonra 2 aydır fatura geliyor fakat yukardaki fiyatın nerdeyse iki katı. İlk ay gelen fatura: İkinci ay gelen fatura Faturalardan da grüleceği üzere, fatura üzerindeki hiçbir kalemin sabit bir tutarı yok, her faturadaki kalemlerin değişken olduğunu grüyoruz. Yani halk diliyle kafalarına gre fiyat geçirmişler. Bunun bir mantıklı açıklaması olabilir mi? Ben 4 aylığına devir almıştım, 2 ay doldu. Bundan sonra ttnet almam, alana da engel olurum. Evet gsterilen ücretler belki bazılarına çok fahiş gelmeyebilir fakat burda hem para hemde insanları kandırma durumu sz konusu. Sizce bu durum için ne yapılmalıdır? Nova Vida!

Faturaları koyduğun iyi olmuş gelen ücret normal.. ilk ay devir işlemi olduğu için 24 TL devir ücreti kitlemişler E bi de yalın internet ücreti var.. Sen her ay yaklaşık paket fiyatın + yalın internet ücreti deyeceksin. O 59 tl'lik ücreti kafasına gre sana haber vermeden değiştirebiliyor szleşme yapmadıysan :)

hocam ayni kampanyadan yararlaniyorum, faturami actim baktim karsilastirdim, ben 59 tl oduyorum. paket ucreti 71, paket indirimi 34 gozukuyor. ayrica hizmet bedeli ucreti yok(sende 24 tl). hizmet bedeli olarak alinan para devir ucreti taksidi degilse kesinlikle sikayet actir, fazladan alinan parayi geri iste.

ttnete sınırsız ettiğim küfürlerden sonra superonline a geçtim, aynı alt yapı aynı ev kablolar bile değişmedi 3mbps ı geçmeyen hız şimdi 10mbps grüyor. ha arada kopmalar hala oluyor o benim kutum ile alakalı ona da el attıracam az kaldı. ttnette iken fatura 74 tl geliyordu 60 tl olması gerekirken yıllık tahattürlü 74 geliyordu düşünün, şimdi çalışan indirimi ile birlikte 39 tl düyorum superonline a ha ilk faturam geldi oda 28 tl mi ne. Break Dance Bboy MaxeL

2 katını kitlemisler. Mart ayıda geldi ya. Erkek kediler dişilerle çiftleşirken, erkek kedi nasıl dişi kaçmasın diye kitliyor ise sende o şekilde olmuşsun. Ara şikayet et, bimere yaz, cimere yaz.

Hocalar yazının için devir ücretini dedim dedim :) Çünkü ilk ay 22 tl lik bir fatura geldi, aradım sordum bu devir ücreti için geldi dediler. İndirimli sürenin bitmesine ise halen 2 ay daha var, bunu da ttneti arattırıp bizzat ğrendim. Zaten 2 aylık süreci kaldığından herhangi bir yere başvurmayacağım. Ama faturalandırmayı herkes grsün diye byle bir konu açtım. Daha nce de bu paketi kullanmıştım, her ay düzenli olarak 58,75 tl gelirdi, fakat bu olayda faturanın çok gelmesi dikkatimi çok çekti. Neyse takdir yine sizlerin. Nova Vida!

Faturaları tam olarak incelemedim ama yanlış hesaplandığını düşünüyorsan şikayet et hocam. İlla ki para iadesi yapıyorlar. Ancak bu sorunu telefonda dile getirmeyeceksin. Bizzat gidip turk telekom ofisine çzüm masasına derdini anlatman lazım. Bundan 3 sene nce interneti nakil ettirdiğimde hem iki ay boyunca düzgün internet kullanamamıştım hem de nakilden 1 ay sonra abartı bir fatura gndermişlerdi. Müşteri hizmetlerini 3-4 defa aradım ama sonuç alamadım. Türk telekom ofisine gidip durumu izah ettim ve sonuç olarak hem nakil dnemindeki internet hizmeti alamadığım günlerin parasını iade ettiler, hem nakil ücreti diye kestikleri bedeli iade ettiler hem de yüksek faturalandırmadan dolayı beni mağdur ettiklerinden 3-5 ay boyunca normal paket tutarında yanlış hatırlamıyorsam 10 lira falan indirim uyguladılar. dudaklarına değen yağmur bir parça rujundan çalar. dudaklarına değen yağmur bile, bir parça rujundan çalar. benim değemediğim o dudaklarına değen yağmur, bir parça rujundan çalar. // bi gün buralarda yeni bir ağaç yeşerecek ve biz glgesinde mürekkepler tüketeceğiz //

Biz superonline a geçtik başta iyiydi fakat şu anda durduk yere cs de lol de 2000-3000 bin pinge çıkıyor aq anlamadım aradım 15 dk iyiydi sonra yine aynı.. dns i düzelttim otomatik yaptım yok yine yok aq

Ttnet şimdiye kadar sadece 1 dava kaybetmiştir bence boşa uğraşma değiştir olsun bitsin

Ttnet şimdiye kadar sadece 1 dava kaybetmiştir bence boşa uğraşma değiştir olsun bitsin canımsın ya :) der die das

ADSL alıyorsanız da, "altyapıyı nasıl olsa TTNet sağlıyor" demeyin. Superonline ya da eşdeğer farklı firmalardan alın. TTNet iş ahlakı olmayan, yalancı bir firma olduğundan internet hızınızı kafasına gre sınırlıyor. Superonline'a sattığı hızı vermekle mükellef olduğundan seve seve o hızı vermek zorunda. Yani diğer mesajlarda denildiği üzere 10 mbitlik altyapın varsa TTNet'te 3-5 mbit grürken Superonline'da tamamına yakınını alırsın. Bu firmaya kuru ekmek bile atmayın. Burdan hala internet almayı düşünenleri grünce kızıyorum artık. Bir de şimdi arıza kaydı bırakma menüsünü de uzattıkça uzatıp resmen hırsız olduklarını bağırmaya başlamışlar. Yok ankete katılmak istiyor musun yok modemin açık mı, 40 tane tuşa bastırıp uyduruk bir arıza kaydı bırakmak için dakikaları yiyorlar. Bunlara prim vermeyin. Hatta sylemeye bile gerek yok artık. Çok zorda kalmadıkça, kendi isteğiyle gidip bunları tercih edenin Jet Fadıl'a para yediren adamdan farkı yoktur. anonim6918524 tarafından 09/Mar/16 15:20 tarihinde düzenlenmiştir

Hocam yazmasi uzun. Itiraz icin telekom sikayet birinine git. InterNet ucreti + yalin dsl + devir ucrrti gelmis

İngiliz Yahudisi gerlere domalmaktır TTNET kullanıcısı olmak... SOL daha mantıklı, ben hala avea nın ttelekom olduğuna inanamıyorum :| fazla da düşünüp kendini üzme, hayat bir şekilde geçip gidiyor.

Hocam aboneliği devraldığın arkadaşın indirimli kullanım süresi bitmiş olabilir mi? 12 ay indirimli yazıyor tabloda. Yani indirimin son ayında devretmiştir sana?

ADSL alıyorsanız da, "altyapıyı nasıl olsa TTNet sağlıyor" demeyin. Superonline ya da eşdeğer farklı firmalardan alın. TTNet iş ahlakı olmayan, yalancı bir firma olduğundan internet hızınızı kafasına gre sınırlıyor. Superonline'a sattığı hızı vermekle mükellef olduğundan seve seve o hızı vermek zorunda. Yani diğer mesajlarda denildiği üzere 10 mbitlik altyapın varsa TTNet'te 3-5 mbit grürken Superonline'da tamamına yakınını alırsın. Bu firmaya kuru ekmek bile atmayın. Burdan hala internet almayı düşünenleri grünce kızıyorum artık. Bir de şimdi arıza kaydı bırakma menüsünü de uzattıkça uzatıp resmen hırsız olduklarını bağırmaya başlamışlar. Yok ankete katılmak istiyor musun yok modemin açık mı, 40 tane tuşa bastırıp uyduruk bir arıza kaydı bırakmak için dakikaları yiyorlar. Bunlara prim vermeyin. Hatta sylemeye bile gerek yok artık. Çok zorda kalmadıkça, kendi isteğiyle gidip bunları tercih edenin Jet Fadıl'a para yediren adamdan farkı yoktur. Şu dediklerin kulağıma küpe Firex hocam, 2 ay sonra szleşme bitsin superonline kullanacağım. Nova Vida!

Biz superonline a geçtik başta iyiydi fakat şu anda durduk yere cs de lol de 2000-3000 bin pinge çıkıyor aq anlamadım aradım 15 dk iyiydi sonra yine aynı.. dns i düzelttim otomatik yaptım yok yine yok aq Ara bi konus haci ayni problem vardi bende de yeni yeni ortaya cikti hizimda 5 6yi gecmiyordu 2 3 kez aradim yok virus yok kablo dedi. En son sert ciktim kayit aldi sabaha eski haline dondu. Superonline de en sevdigim fatura olayi 1yildir her ay fix 64 geliyor ne artiyor ne azaliyor. Eğer hayatım bir film olsaydı, ya uyuyakalır ya da yarısında çıkardım.

Alo+net 50 tl oduyordum. Tahut bitti. Simdi cikiyorum dedim. kapatin aboneligimi ceza odeyecekmisim. Neden dedim. Ttnet alo 2017 kadar tahut var diyorlar. Lan internetle aldim beraber baslayio beraber bitiyor yok neymis 12 atu varmis. Tahutum var diye 59 tl altina kampanya yok. Bide 19 tl telefon 21tl de olabilir 79.90 altina kampanya si yok 24 ay tahutlu. Cakallara bak. 12 tl olan alo paketini 9 tl den indirimli aliyorum. Iptal edersem aylik 3 tl indirimi 89 tl olarak geri istiyorlar. Itiraz ettim 4 gundur degerlendiriyorlar dur bakalmi ne cikacak Minimalist Değilim Tembelim