: CyberAngel bunu yazdı: O kadar sinirliyim ki dostlar bu firmanın bana yaptığı rezilliği herkese anlatmak istiyorum. O yüzden buraya yazıyorum. Finansbank gibi büyük bir bankanın da byle işini baştan sağma yapan, insanları umursamayan ve rezil bir müşteri hizmetleri olan bir firma ile çalışması gerçekten çok garip. Tam 19 gün nce gnderim saha'ya çıktı dostlar. Sahada olduğuna dair bir mesajı aldığım günden itibaren beklemeye başladım. İlk 1 hafta hiç ses seda olmadı. Tanımadığım bir numara beni arıyorken evimin adresini bulmayan ve gnderiyi asla teslim edilmemesi gereken finansbank'a sadece işyeri adresi olarak bildirdiğim adresin tarifini isteyeceğini tahmin etmemiştim. Tabiki o şaşkın kurye elemanını uyardım ve gnderimin belirtilen adrese yani ev adresime teslim edilmesini syledim. Tamam dedi kapattı ve yine bir kaç gün ses seda çıkmadı. Bende durumun aciliyeti üzerine aktif ileti'yi aradım. Telefonda yarım saat bekledikten sonra müşteri temsilcisiyle uzunca bir konuşma yaptım. Gnderimin referans numarasını aldım ve 'teslim edilmemesi gereken' adrese teslim edilmek istendiğini ğrenince adresi yine ev adresime çevirttim. Ve acil notu düşüttürdüm. Gnderiniz bugün yarın teslim edilecek dendi. Bugün yarın geçti gitti.. Bende şehir dışına çıkacağım için ve o kart'a ihtiyacım olduğu için merkeze inip aktif ileti'yi aradım ve gnderimi elden teslim almak için aktif ileti adresini istediğimi syledim. Güvenlik sebebiyle byle birşey mümkün değilmiş. Ancak eve teslim edilecekmiş falan filan. Durumu izah ettim ama yardımcı olmadılar. Ne zaman teslim edileceğini sorduğumda yarın dediler. Bende şehir dışına çıkmayı 1 gün erteledim. Yarın oldu gnderi gelmedi tabiki.. Bu saçma sapan durum üzerine belki 10 kez daha telefon grüşmesi yaptım. Ama bir sonuç elde edemedim. Bende şikayet var sitesine derdimi anlattım. Firma ile iletişime geçildi ve firma bana cevap yazı. Gnerinin yarın elime ulaşacağı şikayet var üzerinden syldendi. Bu yarın'ın üstünden 3 gün geçti dostlar. Sizce ne yapmalıyım. KArtı alın... sokun desem kaba davranmış olur muyum? Sylemeyi unuttum. Şikayet var'a yazdıktan sonra referans numaram da ulaştığım panelde 'sms gnderildi', 'kendisiyle tlf'da grüşüldü' gibi tarih belirten ibareleri kaldırdılar ve sadece 'adres ziyaret edildi' yazmışlar. Ve tarih saat koymamışlar. Çok sahtekar bir firma galiba... Sen gene iyisin. Ben bir buçuk ay bekledim. Kaç kez hem kuryeyi hem de müşteri hizmetlerini arayıp yeri geldiğinde sesimi yükselterek artık getirin şu kartı dedim ama nafile. Bir buçuk ay sonra şubeden alabildim anca. Türkiyede başka kurye olmadığından dolayı tekel bi firma bu aktif kurye . Dolayısıyla bankaların tümü bu kurye ile çalışıyor ve kurye kartı elinde tuttuğu müddetçe adrese bir kaç kez gidip şahsı bulamadığını belirterek fazladan para alıyorlarmış. Yani alternatif bir kurye piyasaya çıkmadan bu sorunu çzmek pek mümkün değil gibi grünüyor. O yüzden mümkün olduğunca yeni kart istememek ya da direk şubeye istemekten başka çzüm yok şimdilik. Eğer bu dediklerin doğruysa gerçekten çok vahim.

aynı konuyu geçen sene bende yaşadım hocam harbiden Allah cezalarını versin yle kurye şirketinin her yerde de sylerim şikayetvar'a da şikayet ettim herkes aynı şekilde şikayetçi.. Syleyin eşe dosta herşeyden vazgeçer, Vatan'dan vazgeçmeyiz.

Annem 2 aydır banka kartını bekliyor. 2 defa bankayı 1 kerede kuryeyi aradık aynı şeyleri sylüyorlar. Türkiye'de Finansbank kadar sikik bir banka daha yok. 1.5 yılda kredi kartı aldığıma pişman ettiler. Ne zaman paraya ihtiyacım olsa, cebimde para yokken alışveriş yapmak istesem sistemleri offline olduğundan dolayı bankamatikte veya kasada kalıyorum. Aralıkta taksitler bitince direk iptal ettirecem kartı. Finansbanktan uzak durun ağalar şubesinin nünden bile geçmeyin. arbeit macht frei

Finansbank tan akrt aldığımda bendede kurye evi bulamdığını filan sylemişti evde olduğumuz halde evde değildiniz filan demişlerdi. Bende kurye ile şehir merkezinde buluşup teslim almıştım. Sende aynısını yap dağıtan kişinin numarasını alıp şehir merkezinde buluş kartını alabilirsin. En azından adresi bulamadık bahaneleri olmuyor bu şekilde. Hayattaki amacını bulamayan, bulmaya yaklaştığını hissettiğinde ise alıkoyulan bu yüzden herşeyi oluruna bırakan ama bunu da beceremeyen kişi.

pire için yorgan yak, kart geldiginde alma. "O da Senden Razi Dn Rabbine"

hocam tesadüfmü desem aktif kuryenin... mı desem bizde 3 haftadır kart bekliyoruz adamlar ne telefona cevap veriyorlar nede adres veriyorlar ki gidip elden alalım

Bize de aynı şey bilgisayar konusunda olmuştu. Arkadaşlar Vestel'den bilgisayarı aldık. Aldığımız tarih; Yılbaşına denk geliyordu; kardeşime süpriz yapacaktık felan. Aldık işte yok efendim kargo sorunlar vs.. derken istediğimiz tarihte gelmedi. Aradık defalarca konuştuk bayii ile; yok dediler fabrikadan geliyorlar dediler bekledik. Gelmedi de gelmedi.. Adamları aradık "mahkemeye vereceğiz" dedik. "hay hay biz de hakkımızı savunuruz" dediler. Peder bey blfü yemedi tanıdık savcı arkadaşa dilekçe verdi; yürürlülüğe girdi derken ertesi gün bilgisayar kapıdaydı. Biz de şikayeti geri çektik.

almayımda finansbank'a geri iade edildi desinler aklansınlar.. Yok arkadaş.. Finansbank'ı arayıp gelmeyen kartı iptal ettirmeyi ve gereçkesini sylemeyi düşünüyorum. Hatta ağzıma gelenide esirgemeyim, iletim diyorum...

durumu bankaya aktar direk ve ısrarcı ol bankadiklere güzel konuş durumu çzsünler. Acer 4820TG i5 Ati 5650 & İphone 4 & iphone 6 & Turkcell Platinum & Ipad Mini Retina & Playstation 4 & GTA V & Logitech Z506 & Cookoo & Samsung Evo 250gb

: kartını bankadan kendin teslim almak isteseydin keşke... Hocam ben çin'den ürün spariş ediyorum ve 15-20 güne elime ulaşıyor. Gnderimin 19 gündür bulunduğum ilçe de gezip bana gelmiyeceğini tahmin edememiştim. Keşke yle yapsaydım...

kartı alma siktir çek afedersiniz ama elalem denilen toplumun amınakoyim! https://twitter.com/anarsikherif burada bazen karalıyorum birşeyler : http://anarsikherif.blogspot.com.tr/

kartını bankadan kendin teslim almak isteseydin keşke... l enfer c est les autres Sartre...

: O kadar sinirliyim ki dostlar bu firmanın bana yaptığı rezilliği herkese anlatmak istiyorum. O yüzden buraya yazıyorum. Finansbank gibi büyük bir bankanın da byle işini baştan sağma yapan, insanları umursamayan ve rezil bir müşteri hizmetleri olan bir firma ile çalışması gerçekten çok garip. Tam 19 gün nce gnderim saha'ya çıktı dostlar. Sahada olduğuna dair bir mesajı aldığım günden itibaren beklemeye başladım. İlk 1 hafta hiç ses seda olmadı. Tanımadığım bir numara beni arıyorken evimin adresini bulmayan ve gnderiyi asla teslim edilmemesi gereken finansbank'a sadece işyeri adresi olarak bildirdiğim adresin tarifini isteyeceğini tahmin etmemiştim. Tabiki o şaşkın kurye elemanını uyardım ve gnderimin belirtilen adrese yani ev adresime teslim edilmesini syledim. Tamam dedi kapattı ve yine bir kaç gün ses seda çıkmadı. Bende durumun aciliyeti üzerine aktif ileti'yi aradım. Telefonda yarım saat bekledikten sonra müşteri temsilcisiyle uzunca bir konuşma yaptım. Gnderimin referans numarasını aldım ve 'teslim edilmemesi gereken' adrese teslim edilmek istendiğini ğrenince adresi yine ev adresime çevirttim. Ve acil notu düşüttürdüm. Gnderiniz bugün yarın teslim edilecek dendi. Bugün yarın geçti gitti.. Bende şehir dışına çıkacağım için ve o kart'a ihtiyacım olduğu için merkeze inip aktif ileti'yi aradım ve gnderimi elden teslim almak için aktif ileti adresini istediğimi syledim. Güvenlik sebebiyle byle birşey mümkün değilmiş. Ancak eve teslim edilecekmiş falan filan. Durumu izah ettim ama yardımcı olmadılar. Ne zaman teslim edileceğini sorduğumda yarın dediler. Bende şehir dışına çıkmayı 1 gün erteledim. Yarın oldu gnderi gelmedi tabiki.. Bu saçma sapan durum üzerine belki 10 kez daha telefon grüşmesi yaptım. Ama bir sonuç elde edemedim. Bende şikayet var sitesine derdimi anlattım. Firma ile iletişime geçildi ve firma bana cevap yazı. Gnerinin yarın elime ulaşacağı şikayet var üzerinden syldendi. Bu yarın'ın üstünden 3 gün geçti dostlar. Sizce ne yapmalıyım. KArtı alın... sokun desem kaba davranmış olur muyum? Sylemeyi unuttum. Şikayet var'a yazdıktan sonra referans numaram da ulaştığım panelde 'sms gnderildi', 'kendisiyle tlf'da grüşüldü' gibi tarih belirten ibareleri kaldırdılar ve sadece 'adres ziyaret edildi' yazmışlar. Ve tarih saat koymamışlar. Çok sahtekar bir firma galiba... Sen gene iyisin. Ben bir buçuk ay bekledim. Kaç kez hem kuryeyi hem de müşteri hizmetlerini arayıp yeri geldiğinde sesimi yükselterek artık getirin şu kartı dedim ama nafile. Bir buçuk ay sonra şubeden alabildim anca. Türkiyede başka kurye olmadığından dolayı tekel bi firma bu aktif kurye . Dolayısıyla bankaların tümü bu kurye ile çalışıyor ve kurye kartı elinde tuttuğu müddetçe adrese bir kaç kez gidip şahsı bulamadığını belirterek fazladan para alıyorlarmış. Yani alternatif bir kurye piyasaya çıkmadan bu sorunu çzmek pek mümkün değil gibi grünüyor. O yüzden mümkün olduğunca yeni kart istememek ya da direk şubeye istemekten başka çzüm yok şimdilik. ...

O kadar sinirliyim ki dostlar bu firmanın bana yaptığı rezilliği herkese anlatmak istiyorum. O yüzden buraya yazıyorum. Finansbank gibi büyük bir bankanın da byle işini baştan sağma yapan, insanları umursamayan ve rezil bir müşteri hizmetleri olan bir firma ile çalışması gerçekten çok garip. Tam 19 gün nce gnderim saha'ya çıktı dostlar. Sahada olduğuna dair bir mesajı aldığım günden itibaren beklemeye başladım. İlk 1 hafta hiç ses seda olmadı. Tanımadığım bir numara beni arıyorken evimin adresini bulmayan ve gnderiyi asla teslim edilmemesi gereken finansbank'a sadece işyeri adresi olarak bildirdiğim adresin tarifini isteyeceğini tahmin etmemiştim. Tabiki o şaşkın kurye elemanını uyardım ve gnderimin belirtilen adrese yani ev adresime teslim edilmesini syledim. Tamam dedi kapattı ve yine bir kaç gün ses seda çıkmadı. Bende durumun aciliyeti üzerine aktif ileti'yi aradım. Telefonda yarım saat bekledikten sonra müşteri temsilcisiyle uzunca bir konuşma yaptım. Gnderimin referans numarasını aldım ve 'teslim edilmemesi gereken' adrese teslim edilmek istendiğini ğrenince adresi yine ev adresime çevirttim. Ve acil notu düşüttürdüm. Gnderiniz bugün yarın teslim edilecek dendi. Bugün yarın geçti gitti.. Bende şehir dışına çıkacağım için ve o kart'a ihtiyacım olduğu için merkeze inip aktif ileti'yi aradım ve gnderimi elden teslim almak için aktif ileti adresini istediğimi syledim. Güvenlik sebebiyle byle birşey mümkün değilmiş. Ancak eve teslim edilecekmiş falan filan. Durumu izah ettim ama yardımcı olmadılar. Ne zaman teslim edileceğini sorduğumda yarın dediler. Bende şehir dışına çıkmayı 1 gün erteledim. Yarın oldu gnderi gelmedi tabiki.. Bu saçma sapan durum üzerine belki 10 kez daha telefon grüşmesi yaptım. Ama bir sonuç elde edemedim. Bende şikayet var sitesine derdimi anlattım. Firma ile iletişime geçildi ve firma bana cevap yazı. Gnerinin yarın elime ulaşacağı şikayet var üzerinden syldendi. Bu yarın'ın üstünden 3 gün geçti dostlar. Sizce ne yapmalıyım. KArtı alın... sokun desem kaba davranmış olur muyum? Sylemeyi unuttum. Şikayet var'a yazdıktan sonra referans numaram da ulaştığım panelde 'sms gnderildi', 'kendisiyle tlf'da grüşüldü' gibi tarih belirten ibareleri kaldırdılar ve sadece 'adres ziyaret edildi' yazmışlar. Ve tarih saat koymamışlar. Çok sahtekar bir firma galiba...

: almayımda finansbank'a geri iade edildi desinler aklansınlar.. Yok arkadaş.. Finansbank'ı arayıp gelmeyen kartı iptal ettirmeyi ve gereçkesini sylemeyi düşünüyorum. Hatta ağzıma gelenide esirgemeyim, iletim diyorum... aynen yap. emin ol banka bu konuda gerekli fircayi atar. cunku banka icin kullanamadigin kart onlari icin para kaybi demek haci :) az insan çok huzur.