servise gndermeye devam et, garanti kapsamındaysa değişim iste, tüketici mahkemesine başvuracağını syle, servis grevlilerinin de ismini al cihazı servise verirken, şikayet blümüne de daha nce servise verildiği tarihleri yaz. 5 kezden sonra değişim yapmaları gerekirdi. fazla da düşünüp kendini üzme, hayat bir şekilde geçip gidiyor.

hocam bulunduğun şehrin valiliğine gidiyorsun, orda tüketici hakları var oraya bir yazılı dilekce veriyorsun, servise kaç kez yolladığını ve sorunun çzülmeden ürünün geri geldiğini bildiriyorsun, servis takip formları elindeyse ek olarak beyan ediyorsun ve dilekçeyi veriyosun, dilekçenin kayda geçtiğini emin ol ve takip numarasını al.. Bunu valiliğe gitmeden yapmanın yolu www.turkiye.gov.tr yani e-devlet kapısı, burası devlet dairesindeki işleri sanal olarak yapabilceğin bi yer fakat ptt den 1tl ye şifre alman gerekiyor sonrası gene aynı dilekçeyi ver, servise de hakkınızda tüketici haklarına suç duyurusunda bulundum yeter çektiğim diye bi mail at.. Tüketici haklarından bire bir değişim yada ücretsiz tamir gibi taleplerde bulunabilirsin sorunun çzülür emin ol :) ... Hamdım, Piştim, Yandım...

: Hp dv6 1241 et model laptop ta; dengeli veya güç tasarrufu modunda ac güçte kullanırken, aniden pile geçtiği anda makinada inanılmaz bir kasma meydana geliyor. Bu kasmanın olması için sadece flashlı bir sitede dolaşmak veya video izlemek yeterli makina kendinden geçiyor hiçbir hamle yapılmaz hale geliyor.6 kez servise gitti,3 kez recovery atılıp geri yolladı hp, daha sonra anakartı değiştirdi, daha sonra hdd değiştirdi üst üste 2 kere, fakat sorun devam ediyor. Driver ların yada bios un güncel olmasıda bişey değiştirmiyor. Sorun ile ilgili bir fikri olan var mıdır? hocam anakart ve hdd değiştirildiyse bi işlemci kalmış demektir :) ... Hamdım, Piştim, Yandım...

@iret ürün değişimi için parça değişimi olması gerekiyormuş Hp nin açıklaması bu.

sorun net bişey olmadığı için grmezden geliyorlar, sadece recovery atıp geri yolladıkları için ürün değişimi olmuyor.

hacım birde xp yükleyip denermisin? her makinada çıkmıyor ama vestelde çalışırken benzer şeylere denk gelmiştim. işletim sistemi değiştirmek bazen hatayı gideriyor. ha birde şu var, hpnin güç programı varsa onu kaldırıp dene birde. yada recover etmeden makinaya manuel işletim sistemi kur. driver, yazılım kurmadan bidaha test et. benim benzer sorunla karşılaştığım şeyler hep yazılımsal çıktı. bi keresinde intel spped step uygulamasından kaynaklı aynı olaya denk gelmiştim. intelden destek aldık. bios upgrade ile çzmüşlerdi işi. HP mi? kafam girsin. ESKİ NİCKİM "HAYALETKURT"TUR... WE TANRI TÜRK"Ü YARATTI. ZAFERLER KAZANIP YEDİ CİHANA NAM SALSIN DİYE...

: Tükoder e gitmiştim 870 tl ye kadar fatura bedelli ürünleri halledebiliyoruz diye saçma bişey sylemişti dediğin olaya bakayım birde. Hocam Tükoder snn sorununu takip ediyor, burda kendi işini kendin grüyosun.. Şunu unutma hocam en güzel szlü şikayetten En ktü dilekçe üstündür.. ... Hamdım, Piştim, Yandım...

Tükoder e gitmiştim 870 tl ye kadar fatura bedelli ürünleri halledebiliyoruz diye saçma bişey sylemişti dediğin olaya bakayım birde.

Hp dv6 1241 et model laptop ta; dengeli veya güç tasarrufu modunda ac güçte kullanırken, aniden pile geçtiği anda makinada inanılmaz bir kasma meydana geliyor. Bu kasmanın olması için sadece flashlı bir sitede dolaşmak veya video izlemek yeterli makina kendinden geçiyor hiçbir hamle yapılmaz hale geliyor.6 kez servise gitti,3 kez recovery atılıp geri yolladı hp, daha sonra anakartı değiştirdi, daha sonra hdd değiştirdi üst üste 2 kere, fakat sorun devam ediyor. Driver ların yada bios un güncel olmasıda bişey değiştirmiyor. Sorun ile ilgili bir fikri olan var mıdır?

: servise gndermeye devam et, garanti kapsamındaysa değişim iste, tüketici mahkemesine başvuracağını syle, servis grevlilerinin de ismini al cihazı servise verirken, şikayet blümüne de daha nce servise verildiği tarihleri yaz. 5 kezden sonra değişim yapmaları gerekirdi. katılıyorum. ayırca yeni cihaz iste tabi istek kaldıysa içinde aynı makinayı kullanmak için. Olmadı paranı iade edecekler geri. Donanımsal bir problemin var hocam bios'la alakası yok. İşlemci kaynaklıda olabilir. Parça değişimini kabul etme aynı hatalar yine baş gstermeye başlarsa. kullanıcıdan kaynaklı der kağıt yazıp bırakırlar elinde patlar.

gnder garantiye aynı şikayet ile tamir olmuyo de birebir değişim yapsınlar yada fatura iadesi iste Bir bulutun aya ulaşma mücadelesiydi hayat...

hocam elektrikten kesip kendi bataryasıyla çalıştırdığın anda yapıyor diyorsun yanlışmı anladım eğer yleyse pilin bozuk olduğunu gstermezmi the man who gets tired after eating a ban

Kesinlikle geri yolla degistirsinler. Arkadaslarin dedigi gibi tuketici haklari merkezine bas vur. Zaten 5 kere ayni sorundan tamire giden makinenin muhakkak degistrilmesi lazim.. Siz arkadaslarimdan rica ediyorum lutfen sirk, hayvanat bahceleri veya gosteri havuzlari denen o iskence kamplarini ziyaret etmeyin, ettirmeyin. Ozgurluk sadece insanlar icin gecerli bir kavram degildir. SINCE 2001 TILL FOREVER TBT Güçlü bir halk lidere ihtiyaç duymaz. E. Z

Malesef yle grünüyor fakat bunu yetkili servise nasıl belirte biliriz? Vista yükleyip yolluyolar fakat problem win7 de daha belirgin. Fakat win7 yükleme yetkileri yokmuş...

@tahref156 makinanın pilide 2-3 sefer değişti. Tüketici haklarında hakkımı aramaktan başka seçenek kalmadı sonuç olarak yarın ilk işim ihtarname oluşturmak.