bizim sektrdede yle abi adam hasarlı parçaları ihale usulu alıyor sigorta şirketinden Sorularınızı cilginsigortaci@gmail.com a yazabilirsiniz cevaplar facebook sayfasında >>> facebook.com/cilginsigortaci

Servis istasyonu grevlileri, bakım ve onarımını yaptıkları garantili mallara ait değiştirilen yedek parçaları tüketiciye gstermek zorundadır. KVK, TEL-PA ve TELESERVICE bu şekilde çalışmak zorundadır. Fakat ne yazıkki müşteriye bu parçalar teslim edilemez. Üretici firmaya faturalandırılıp imha edilmesi için gnderilir. Yedek parça üretimini kendi yapan firmalarda da bu aynıdır. Onlar da hasarlı parçaları kendileri imha ederler. Benim çalıştığım 2011/2013 dneminde teleservice'de durum byleydi hocam. Satış Sonrası hizmetler ynetmeliği değişmediyse/güncellenmediyse muhtemelen aynıdır. Hocam mevzuatı belirtmenizle çok yararlı bir cevap oldu. Ilgili mevzuatı okudum gerçekten de gstermek zorundadır yazıyor, gndermek değil :) Mevzuat: SATIŞ SONRASI HİZMETLER YNETMELİĞİ Madde 13: Yetkili servis istasyonlarının, bakım ve onarımını yaptıkları mallara ait değiştirilen yedek parçaları; garanti süresi içerisinde tüketiciye gstermesi, garanti süresi dışında ise 9/8/1983 tarihli ve 2872 sayılı Çevre Kanunu hükümleri saklı kalmak üzere iade etmesi zorunludur. ben de sevgiden yanayım...

Takas işlemi olarak sisteme giriş yapıyor olabilirler. rn: iphone cihazım hata veriyordu servise gtürdüm, yeni cihaz verdiler kağıtda yeni cihaz ile takas edilmiştir yazıyordu. Parçalar içinde geçerli olabilir. Mecburi not: Cahilliğin verdiği CESARET ile ettiği lafın nereye gideceğini hesap edemeyen, düşünemeyen, fikir yoksunu mahlukatlara CEVAP vermiyorum.

Chardonnay bunu yazdı Servis istasyonu grevlileri, bakım ve onarımını yaptıkları garantili mallara ait değiştirilen yedek parçaları tüketiciye gstermek zorundadır. KVK, TEL-PA ve TELESERVICE bu şekilde çalışmak zorundadır. Fakat ne yazıkki müşteriye bu parçalar teslim edilemez. Üretici firmaya faturalandırılıp imha edilmesi için gnderilir. Yedek parça üretimini kendi yapan firmalarda da bu aynıdır. Onlar da hasarlı parçaları kendileri imha ederler. Benim çalıştığım 2011/2013 dneminde teleservice'de durum byleydi hocam. Satış Sonrası hizmetler ynetmeliği değişmediyse/güncellenmediyse muhtemelen aynıdır. Hocam mevzuatı belirtmenizle çok yararlı bir cevap oldu. Ilgili mevzuatı okudum gerçekten de gstermek zorundadır yazıyor, gndermek değil :) Mevzuat: SATIŞ SONRASI HİZMETLER YNETMELİĞİ Madde 13: Yetkili servis istasyonlarının, bakım ve onarımını yaptıkları mallara ait değiştirilen yedek parçaları; garanti süresi içerisinde tüketiciye gstermesi, garanti süresi dışında ise 9/8/1983 tarihli ve 2872 sayılı Çevre Kanunu hükümleri saklı kalmak üzere iade etmesi zorunludur. Faydalı olmasına sevindim hocam umarım en kısa sürede sorununuz çzülür

Cevaplar için teşekkürler arkadaşlar. Telefon turkcell akillim guvende kapsamında sigortadaydı. Sigorta anlaşması %70 sigorta der %30 müşteri şeklinde. Ben bi bakayım istediğimi tekrar belirteyim gnderirlerse ok artık. Yani hem para verdim hem vermedim gibi :) ben de sevgiden yanayım...

Takas işlemi olarak sisteme giriş yapıyor olabilirler. rn: iphone cihazım hata veriyordu servise gtürdüm, yeni cihaz verdiler kağıtda yeni cihaz ile takas edilmiştir yazıyordu. Parçalar içinde geçerli olabilir. sanmıyorum hocam seninki telefon belki parçaları kullanılabilir ama kırık bir ekranı üretici irma ne yapabilir ki? bence istenmesinde bir sakınca yok yokuş yapıyorlar. Topluluk içinde verilen ğüt ğüt değil hakarettir. Hz Ali

Merhaba arkadaşlar telefonumu servise gnderdim. Anakart ve ekranı değiştireceğiz dediler. Ben de tamam dedim ama değiştirdiğiniz parçayı gnderebilir misiniz dedim. Hayır onları üretici firmaya gnderiyoruz dediler... Madem yeni parca takıyorlar, eskisini gndermeleri gerekmez mi? Bu konuda yasal dayanak falan var mıdır, bilen var mı acaba? Ayrıca değişen parçanın faturasını da gndermeleri fena olmaz. Servis sanırım kvk ama turkcell aracılığıyla gnderdim. Grüştüğüm kişiler de Turkcell'in elemanlarıydı. ben de sevgiden yanayım...

Parça senin mi?

KVK firma ile anlaşmalı servis. Firmadan cihazı tamir ettim deyip parasını alıyorlar. Tabi firmada normal olarak madem tamir ettin ettiğin parçayı bana gster diyor. Garanti dahilinde onarımlarda bozuk parça müşteriye verilmez. Ha sen ekranı kırarsın garanti dışı parasıyla yaptırırsın o zaman isteme hakkın var. Yaşlandıkça 50 liralık saatin ve 5.000 liralık saatin aynı şeyi gsterdiğini fark edeceksin. 1.000.000 liralık ve 100.000 liralık ev aynı yalnızlığı barındırır. 1.000 liralık Android ile 20.000 liralık iPhone Pro kimse aramadıktan sonra aynıdır. Materyalist şeylerde gerçek mutluluk bulunmaz. Asıl mutluluk bir çift memededir. Enflasyon yüzünden bu imzayı bir ara güncellemek lazım. Bin liraya telefon kalmadı amk.

Servis istasyonu grevlileri, bakım ve onarımını yaptıkları garantili mallara ait değiştirilen yedek parçaları tüketiciye gstermek zorundadır. KVK, TEL-PA ve TELESERVICE bu şekilde çalışmak zorundadır. Fakat ne yazıkki müşteriye bu parçalar teslim edilemez. Üretici firmaya faturalandırılıp imha edilmesi için gnderilir. Yedek parça üretimini kendi yapan firmalarda da bu aynıdır. Onlar da hasarlı parçaları kendileri imha ederler. Benim çalıştığım 2011/2013 dneminde teleservice'de durum byleydi hocam. Satış Sonrası hizmetler ynetmeliği değişmediyse/güncellenmediyse muhtemelen aynıdır. Chardonnay tarafından 31/Eki/17 14:58 tarihinde düzenlenmiştir

Ücretli değişim oluyorsa fatura ve parçayı istersin ancak garanti kapsamında oluyorsa isteyemezsin..