ELEKTRİK PİYASASI MÜŞTERİ HİZMETLER YNETMELİĞİ Hizmet Kalitesi ve Kesintisiz Hizmet Sağlanması Hizmet kalitesi MADDE 11 (1) Dağıtım lisansı sahibi tüzel kişi, ilgili mevzuat uyarınca blgesinde bulunan tüm müşterilere eşit taraflar arasında ayrım gzetmeksizin yeterli, kaliteli ve sürekli elektrik enerjisi sunacak şekilde hizmet verir. (2) Perakende satış lisansı sahibi tüzel kişi, lisansı kapsamında faaliyet gsterdiği bir dağıtım blgesi içerisinde bulunan tüm müşterilere, perakende satış szleşmesi kapsamında eşit taraflar arasında ayrım gzetmeksizin aynı kalitede hizmet verir. Elektrik kesintileri MADDE 12 (1) Dağıtım lisansı sahibi tüzel kişi, Elektrik Piyasası Lisans Ynetmeliğinin 51 inci maddesinde tanımlanan mücbir sebepler veya lisansında yer alan zel mücbir sebepler ya da programlı kesintiler dışında dağıtım sistemini, kendisinden hizmet alanlara kaliteli ve sürekli elektrik enerjisi sağlayacak durumda tutmakla yükümlüdür. (2) Müşteriler, programlı kesintiler hakkında dağıtım lisansı sahibi tüzel kişi tarafından, kesintiden en az kırksekiz saat nce yazılı, işitsel veya grsel basın yayın kuruluşları aracılığıyla bilgilendirilir. ELEKTRİK PİYASASI LİSANS YNETMELİĞİ Mücbir sebepler MADDE 51- (1) Bir olayın mücbir sebep hali sayılabilmesi için; olaydan etkilenen tarafın gerekli zen ve dikkati gstermiş ve tüm nlemleri almış olmasına karşın nlenemeyecek, kaçınılamayacak veya giderilemeyecek olması ve bu durumun etkilenen tarafın ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini engellemesi gerekir. ... (5) İlgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin ertelenmesi veya kaldırılması kararının verilebilmesi için, tüzel kişinin mücbir sebebin başlama tarihini, mahiyetini, ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerine olan etkilerini ve mümkün olması halinde etkilerin tahmini giderilme süresini içeren başvurusunu, mücbir sebebin başlama tarihinden itibaren otuz gün içerisinde Kuruma yazılı olarak bildirmesi gereklidir. Ynetmelikler byle diyor. Mücbir sebeplerden dolayı ancak kesinti olabilir ve mücbir sebebinin Kuruma bildirmek zorunda. Kuruma şikayet edebilirsin, mücbir sebepleri yoksa birşeyler olabilir. Blue Screen of Death

seni takmazlar sabahtan aksama Kadar siz neden kesiyorsunuz desen tamam bey efndi der telefonu kapattıktan Sonra Sana Saydırır Şaka Bır Yana gecen gunde 15 defa kesıldı 10 Gel gıt Nerdeyse Hersey Bozuluyordu? Beleş wireless kahramanı.

Devlet dairesinde maile cevap dneceklerini sanmıyorum. Şu adrese dilekçe yada faks gnderebilirsiniz: http://www.epdk.gov.tr/iletisim/adres.htm Umarım bir sonuç alırsın. Blue Screen of Death

Planlı kesintilerde nceden haber vermesi lazım. Ellerinde olmayan sebeplerle kesinti olursa yapacak birşey yok. Fakat buradaki nemli nokta kesinti olmaması için gerekli nlemleri almış olmaları ve buna rağmen kesinti olması ki ben tüm gerekli nlemleri aldıklarını hiç sanmıyorum. Blue Screen of Death

Elektrik kesintileri MADDE 12 (1) Dağıtım lisansı sahibi tüzel kişi, Elektrik Piyasası Lisans Ynetmeliğinin 51 inci maddesinde tanımlanan mücbir sebepler veya lisansında yer alan zel mücbir sebepler ya da programlı kesintiler dışında dağıtım sistemini, kendisinden hizmet alanlara kaliteli ve sürekli elektrik enerjisi sağlayacak durumda tutmakla yükümlüdür. (2) Müşteriler, programlı kesintiler hakkında dağıtım lisansı sahibi tüzel kişi tarafından, kesintiden en az kırksekiz saat nce yazılı, işitsel veya grsel basın yayın kuruluşları aracılığıyla bilgilendirilir. dostum ncelikle tşkler ilgin için şimdi burada basın tarafından 48 saat içerisinde bilgilendirme yapması lazım diyor yha tvbe yle birşey yok. yazıdan şunu çıkardım ben haklıyım ve şikayet hakkım var haksızmııyım the man who gets tired after eating a ban

: Devlet dairesinde maile cevap dneceklerini sanmıyorum. Şu adrese dilekçe yada faks gnderebilirsiniz: http://www.epdk.gov.tr/iletisim/adres.htm Umarım bir sonuç alırsın. tamam hocam eyv bir şekilde haberleri olsunda tşk ederim eyv the man who gets tired after eating a ban

: Planlı kesintilerde nceden haber vermesi lazım. Ellerinde olmayan sebeplerle kesinti olursa yapacak birşey yok. Fakat buradaki nemli nokta kesinti olmaması için gerekli nlemleri almış olmaları ve buna rağmen kesinti olması ki ben tüm gerekli nlemleri aldıklarını hiç sanmıyorum. hocam nlem yok yhaf :D bizim bir personel arkadaşta apartman halkı gittik tedaşı bastık adamlar vallaha bir daha olmayacak demişler dedi hala sorun devam ediyor adamlar korkmuyorda nasıl birşey dir anlamadım sana zahmet bana mail atıp şikayet edebileceğim de bulamadım linki versende mail atıp şikayet etsem. the man who gets tired after eating a ban

Mürid arkadaşlar selam 31/10/2010 pazar akşamı saat 17:00 dan itibaren yoğun elektrik kesintisi oluyor ve kesintinin süresi çok arttı dün gece yine kesildi çıldırıcam.. gündüz gitmez akşam 5/6 oldumu tak kesilir ve saat gece yarılarına kadar gelmez rahatça banyo yapıp nette takılamıyorum bu sorunu nasıl hal edebilirim şimdi tedaşı esefle kına ve şikayet etmemi dersiniz yoksa dilekçeni yaz ve şikayet etmi dersiniz. Akıl verin. Not : dilekçe falan yazarsam nereye gndericem. the man who gets tired after eating a ban

hocam tamam kesilsin ona diyeceğim yok ama kesildikten sonra artık gelmiyor buna bir nlem almak gerekiyor bunu acaba nereye şikayet edebilirim elektrik odaları falan yokmu. :D the man who gets tired after eating a ban