ürün alırken bakmak gerek gelen kutuya felan açılmış gibi duruyorsa hemen iade etmek gerek üründe çizik felan varsa direk kullanılmış iade edilmiş ürün satıkları anlaşılıyor garantiye gnderirken içine şu sorunu var diye açıklama yazmadan gndermeyin yoksa bişey yok diyip gnderirler

Yeni aldığım laptop ve monitrdeki ekran sorunları. Monitr tavsiyesi. Eski bilgisayarım arızalandığı için yaklaşık 1 ay nce Vatan Bilgisayar' danToshiba P-50-b-11U model laptop aldım. 3 gün sonra farkettim ki ekranda ışık sızması sorunu var. Ekran grüntüleri şyle: Vatan Bilgisayar' a gittim ürün iadesini istedim. Laptopu servise gndermemiz gerekmektedir dedi. Eğer servis onay verirse değiştireceklermiş. Bilgisayarda acil yapmam gereken işler vardı bu nedenle vermek istemedim. Bu sorun karanlık ortamda ve sadece siyah arkaplanda farkediliyordu. Bilgisayarı byle kullanayım dedim ancak gzüm sürekli olarak ekran sızması olan yere takılıyordu. Bu arada farkettim ki sızmanın nedeni laptop ekranının çerçevesi ile alakalı bir durum. Bigisayarı aldığımın 8. Günü Vatan Bilgisayara verdim laptop. Onlar da değişim kapsamında İstanbul' daki TNB Bilgisayara gnderdiler. Yaklaşık 15 gün sonra laptopu aynı şekilde bana tekrar gnderdiler. Yapılan işlemler kısmında da şu açıklama var: Donanımsal arıza grülmedi, cihaz sorunsuz şekilde calişiyor. Cihazda tespit edilen arızalar garanti kapsamında giderildi. Kendilerini aradım bilgisayarıma hangi işlemleri yaptıklarını sordum ancak bana verdikleri cevap "bilgisayarınız sorunsuz bir şekilde çalışıyor hiçbir işlem yapılmadı ve ekranında da bir sorun grülmedi. Eğer bir sorun grüyorsanız bize tekrar gnderin." Tekrar gndermek tekrardan bir 15 gün daha demek. Neyse dedim laptopu aldım. Ekran çıtası vidalı olmadığı için ekran çıtasını çıkardım baktım ekranda sorun yok. Yalnız çıtayı taktığımda sorun devam ediyor. İçte olduğu için şu haliyle grünmüyor. TNB Bilgisayara PTT kanalıyla iadeli bir mektup attım. Bilgisayarıma hangi işlemleri yaptığınızı eğer yapmadıysanız da yapmadığınıza dair bir belge vermelerini istedim. 10 gün oldu bir cevap yok. Bu durumda ne yapmamı nerirsiniz? Olay 2 J 3 gün nce kliksa.com dan laptopu monitre bağlayıp kullanmak için Dell U2414H model monitr aldım ve monitr dün elime ulaştı. Bu monitrü almamın nedeni Pivot ekran olması. (http://www.kliksa.com/urun/dell-ultrasharp-u2414h-24-8ms-ips-led-monitor/902135830) Monitrü aldım ve korka korka açtım J Akşam ışık sızması varmı diye baktım ama yoktu. Ancak ekranın sağ üst ve sol üst kşesinde pixel kaybı gibi nokta ve tam kşede kazınma gibi bir şey var. Burada ok ile gsterdiğim yerler. Aynı zamanda bu monitrde tam siyah grüntüyü net bir şekilde alamıyorum. Toshiba laptop tam siyah grüntüyü doygun bir şekilde veriyordu. Ekran grüntüsü Bir de monitrün üzerinde 4 tane usb girişi var. Ban laptop ile monitrü hdmi ile bağladım. USB gibirişe flash taktığımda algılamıyor. Bunun için bir ayar mı yapmam gerekiyor. Monitrün gzlerimi çok yorduğunu da farkettim. Pazartesi günü bu monitrü iade edeğim. Monitrü iade ederken ekrandaki bu sorundan bahsettiğimde Vatan Bilgisayar' ın yaptığı için servis raporu isterler mi acaba. Yoksa iade almak zorundalar mı? Bir de monitr uzmanlarından bir tavsiye almak istiyorum. 1- Gzü yormayacak bir monitr olmalı. 2- Parlak ekran olmaması gerekiyor. 3- Pivot ekran olsa iyi olur ancak olmasa da olur. 4- HDMİ girişi olması yeterli. shock56 tarafından 12/Eyl/15 13:45 tarihinde düzenlenmiştir