Geçtiğimiz ayın 21 inde garantiye gnderdiğim telefonum hala geri gnderilmedi sadece arada bir bakımınız devam ediyor mesajları gnderiliyor. Dün itibariyle vereli tam 28 iş günü oldu yani Salı günü 30 iş gününü doldurmuş olacak. internetten 30 iş günü boyunca dnmeyen ürünün yenisinin verilmesi ya da iade alınması zorunludur diye okudum ama hakkımı nasıl arayacağım hakkında bir bilgim yok. Nasıl yapıcam bu işi? Firma: Vatan Bilgisayar since 2005 // tbt

şimdi normalde 20 30 iş günü vs.. ama tabi firma tamir vs yapamaz ise sms atarak kullanıcıyı sms ie bilgilendirerek bu süreyi biraz daha uzatabiliyor diye biliyorum Nereye sms atacak hocam adamın telefonu zaten tamirde :D Lider doğru işleri yapar; Ynetici işleri doğru yapar;

Hocam bi arayıp durumunu sor. 20 güne indi robinsonun dediği gibi tüketici haklarına başvur yeni telefonunu al tolgaStain tarafından 29/Ara/12 11:57 tarihinde düzenlenmiştir

şimdi normalde 20 30 iş günü vs.. ama tabi firma tamir vs yapamaz ise sms atarak kullanıcıyı sms ie bilgilendirerek bu süreyi biraz daha uzatabiliyor diye biliyorum

hocam sana tek tavsiyem vatanbilgisayarda bulabildiğin en yetkili kişiyle grüşüp paranı vatan bilgisayardan iste. Zamanında benim vatan bilgisayardan aldığım laptop bozulmuştu. Vatan bilgisayar aracılığıyla servise verdim ve laptopu yapamadılar. Vatan bilgisayardaki grevliler servisle grüşmem gerektiğini sylediler ama servisle anlaşamadım, mahkemeye vericeğimi sylediğimde LG servisi "git hakkını nerde arıyorsan ara para iadesi falan yapmayacağız" dedi. Ben de mahkemeye verdim tabi, ama mahkeme 3 ay sonrasına gün verdi. 3 ay sonra herifler mahkemeye gelmeyince ileri bir tarihe ertelendi. Bu süreçte ben de bilgisayarsız kaldım tabi ve mahkeme ertelenince kafam attı gittim vatan bilgisayara yetkili biriyle grüştüm ve kadın benim %100 haklı olduğumu, 1 hafta içinde paramı vatan bilgisayarın iade edeciğini ve o parayı servisten tahsil edeceklerini syledi. Hatta bu grüşmeden 2 saat sonra para iadesi yapmışlardı. Vatan bilgisayardaki benimle uğraşmak istemeyen gerizekalı çalışanlar yüzünden 5 ay bilgisayarsız kalmıştım. Sonuç olarak yetkili biriyle grüşürsen kısa sürede paranı alırsın. edit: bu arada eski telefonunu kesinlikle kabul etmeyeceğini belirt çünkü servis sana tamir edilmemiş telefonunu tamir edildi diye kakalayıp 20 iş gününü sıfırlamaya çalışabilir. bana yle yapmayı denemişlerdi. sonradan kendileri ağızlarından kaçırdılar o modelin anakartının artık üretilmediğini :D smok3 tarafından 29/Ara/12 12:14 tarihinde düzenlenmiştir never say never...

yunusdogan bunu yazdı şimdi normalde 20 30 iş günü vs.. ama tabi firma tamir vs yapamaz ise sms atarak kullanıcıyı sms ie bilgilendirerek bu süreyi biraz daha uzatabiliyor diye biliyorum Nereye sms atacak hocam adamın telefonu zaten tamirde :D alternatif olarak ulaşabilecekleri numara istiyorlar sabit tel vsvs

tüketici hakları diye bi icat var memlekette. keşke sadece işimiz düşünce ğrenmek zorunda kalmasak byle şeyleri...

Bu tip ürünlerde garanti süresi 20 iş hününe indi, Gençliğimden bu yana et yenilmesine karşıyım. Bir gün insanların hayvanları ldürmeyi tıpkı insan ldürmek gibi cinayet kabul edeceğine inanıyorum,