02.01.2012 tarihinde sıvı temasından dolayı sakarya vatan bilgisayar'a teslim ettiğim ürünümü hala teslim alamadım. kullanıcı hatalarını karşılamadıklarını biliyordum. ancak 20 günde anca yetkili servise gndermişler ve çıkarılan masraf için onayı 3-4 gün nce istediler. anlamıyorum vatan bilgisayar, asus yetkili servisine yürüyerek mi gtürüyor ürünleri. çağrı merkezini aradığımda asus'un vatan bilgisayara geri gnderdiklerini ve bunun üzerine ürünün asus'a tekrar gnderildiğini sylediler. kullanıcı hatası olabilir ancak asus'un bu ürünü geri vatan bilgisayara geri gndermesi ne demek? masrafı neyse çıkarırsınız, onay istersiniz. aradan bir ay geçti yenisini de talep edemiyorsunuz diyorlar vatan bilgisayardan. e 20 iş günü dolduğunda yenisini talep etme hakkım yok mu dediğimde kullanıcı hatası olduğu için bu geçerli değil diyorlar. ne yani vatan bilgisayarla asus'un keyfine mi kaldı şimdi ürünümün teslim edilmesi? vatan bilgisayarı aradığımda da biz aracıyız diyolar. e ürünümü alırlarken -biz aracıyız beyfendi gidin asus'tan alın niye demediniz o zaman? vatan bilgisayar ve asus'un bu sorumsuzluluğunu her platformda dile getireceğim.! bu tarz durumlarla karşılaşmış arkadaşlar deneyimlerini paylaşırsada memnun olurum. ..

vatan bilgisayardan bilgisayar alınmaz, istanbulda topkapıdaki Vatan da berbat bu konularda

sonuç: 170 lira maliyeti çıktı. dedim teslim aldım 1 saat nce. kullanıcı hatalarından dolayı servise giden ürünlerde herhangi bir hak talep edemiyorsunuz. yetkili servisin s. kinin keyfine bağlı.7 bu tarz bi durumda yapılacak şey: sık sık arayacaksınız. ..

dostum aldığın yere gtürürsen firma sen getirir getirmez garantiye yollamaz. biriktirip biriktirip topluca garantiye yolluyor. teknik servislerde byle toplu gelenleri en sona bırakır. o yüzden hızlı sonuç almak için teknosayı vatanı bilmemneyi aradan çıkarmanızı tavsiye ederim. ha vatan teknosa bimeks neden byle bişey yapıyo dersen; tamamen rekabet c farz, java sünnet, msdn kutsal kitaptır, f1 yardımcın olsun. Cumaya gittim dahada gelmem

malun asus'sa gidip asus'a teslim edeceksin, en temizi. vatan bilgisayar aracı firma alıp gene asus'a gtürüyor sadece, sana bir artısı da yok bi perde grevi grüyor sadece. . . .. . ... .

Benzeri olay bende oldu vatana git gel lmüştüm.20 gün geçti tık yok vatanın müdürüne gittim antalya lara şubesinin yunus bey diye beri adam dedim byle byle tüketici haklarınına gidicem vs dedim tmm biz ilgilenicez laptop istanbulda Çizgi elektroni bakıyolar biz bastııcaz dediler 1 hafta sonra degişim geldi :D anakart kısa devre yapmış ak tamir yapmışlar ben kabul etmedim allalı 15gün oluyo kısa devre yapıyo dedim :D Anlıcan servislerle uğraşma müdürüne git İnsanlara umut sat gerisi gelir.

: hacım acayip sinirlerim gerildi artık. bi tutturmuşlar biz aracıyız, tamir olunca biz sizi ararız diye. gidip bi tüketici hakları derneğiylede grüşücem nedir ne değildir diye. Tüketici hakem heyetine git, sanırım ptt'nin arasında kaymakamlıkla aynı binadaydı.

: hacım acayip sinirlerim gerildi artık. bi tutturmuşlar biz aracıyız, tamir olunca biz sizi ararız diye. gidip bi tüketici hakları derneğiylede grüşücem nedir ne değildir diye. elinde teslim tarihin vardır heralde o belgeyle git kaymakamlıklarda oluyo hacı.

hacım acayip sinirlerim gerildi artık. bi tutturmuşlar biz aracıyız, tamir olunca biz sizi ararız diye. gidip bi tüketici hakları derneğiylede grüşücem nedir ne değildir diye. ..

o değilde ilk adabazar buluşmasında çıkarma yapalım vatan computer'a.

normalde vatan bilgisayar byle bir sorun çıkarmaz ama neden olmuşsa artık.. neyse yapacak bir şey yok.. biraz üst kısımları rahatsız et bence asus'un müşteri hizmetlerini ara.. vatanın da aynı şekilde birazcık tehdit vari konuş şikayet ederim mahkemeye falan veririm gibisinden.. halletmeye çalışırlar herhalde :s Cehennemin dibine kadar yolum var daha.. || Nasılsa her yalnız kendine sürgündür Asmera unutma.

hocam o ona veriyor oda ona.. keşke ilk olarak asus'un kendi servisine gitseydiniz tabi bulunduğunuz yerde varsa. burda benzeri bi durumda gidince adam açık açık diyor, hele bide alırken yardımcı olan elemanı flan grürseniz abi bu burdan 2 haftaya çıkmaz bak adresi şurası buraya gtürüver sen en iyisi diye. http://www.leyladansonra.com/

www.sikayetvar.com buraya yazdığın dilekçeler gerçekten etklili oluyor. Hem Asus hemde Vatan Bilgisayar için yazarsan daha da etkili olur.

20-25 güne anca yetkili servisten onay istediler masraflar için. mına koyim yürüyerek mi gtürüyolar anlamadım ki:s bugün bi tüketici hakları derneğine gidicem. benzeri durumla karşılaşanlara faydalı bi konu olmuş olur. ..

Abi bu işler şans sanırım.6 tane casper bilgisayar var. Herkes berbat, iğrenç dedi fakat 8 senelik bilgisayar var. Taır takır çalışıyor. Bi tek lap toplarda problem ouyor, termal macun bide çerçeve varya ondan alıcan tamma. Servis ktü dediler, bilgisayarımı yükseltmek haricinde servise gtürmedim.6 taneden herhangi birini ki desktop, laptop, netbook var. Gtürdüğümde 1 hafta sonunda verdiler. Herkes berbat, alınmaz, iğrenç tesi diyor. Ben menunum anlamadım gitti bu işi. Fakat şu gün bilgisayar alacak olsam dell'e bakardım sanırım.

: normalde vatan bilgisayar byle bir sorun çıkarmaz ama neden olmuşsa artık.. neyse yapacak bir şey yok.. biraz üst kısımları rahatsız et bence asus'un müşteri hizmetlerini ara.. vatanın da aynı şekilde birazcık tehdit vari konuş şikayet ederim mahkemeye falan veririm gibisinden.. halletmeye çalışırlar herhalde :s asus yetkili servisinin numarasını bulamadım ya. web sitelerinde bi dünya numara var ama müşterileri için bi çağrı merkezleri yok sanırım:s..

: sLeymN bunu yazdı: normalde vatan bilgisayar byle bir sorun çıkarmaz ama neden olmuşsa artık.. neyse yapacak bir şey yok.. biraz üst kısımları rahatsız et bence asus'un müşteri hizmetlerini ara.. vatanın da aynı şekilde birazcık tehdit vari konuş şikayet ederim mahkemeye falan veririm gibisinden.. halletmeye çalışırlar herhalde :s asus yetkili servisinin numarasını bulamadım ya. web sitelerinde bi dünya numara var ama müşterileri için bi çağrı merkezleri yok sanırım:s Yetkili Servisler - İSTANBULUPS İLE ÜCRETSİZ KARGO "34K859 ASUS TÜRKİYE"Alemdağ Caddesi. Masaldan İş Merkezi No: 60 C Blok D1 Kısıklı / Çamlıca-ÜSKÜDAR-İSTANBULTel : (216) 5243000Faks : (216) 4818380E-posta : destek@asus.comWeb :www.asus.com.tr/About_ASUS/Facilities_Branches/ ANAKART, EKRAN KARTI - ARAS İLE GNDERİNİZ, DEME KENDİLERİNE AİT. ÇİZGİ ELEKTRONİKCemal Sururi Cd. Halim Meriç İş Merkezi No:15-C D:5-6 34394 Mecidiyeky - İstanbulTel : (212) 3567070 - 4442944Faks : (212) 3567069E-posta :destek@cizgi.com.trWeb :www.cizgi.com.tr ANKARACevizlidere Mahallesi Cevizlidere Caddesi No:61/A Çankaya AnkaraTel : (312) 4731280Faks : (312) 4731281E-posta : destek@asus.comWeb :www.asus.com.tr/About_ASUS/Facilities_Branches/ Her boku biliyorsun, "Herkes" yazmasını bilmiyorsun.

sen niye vatana gtürdün ki? bende gold dan aldım asus, 3 kere garantiye gnderdim, zaten alıyorlar evden ups le gnderiyorsun, tüm sorunları çzülmüş şekilde geri geliyor, en uzun 6 gün kaldı, yol da içinde