alexfarrow bunu yazdı büyük geçmiş olsun bende de azıcık kuruk acısı var operatr den cihaz alınmayacağını bildiğim halde türkcell t tablet aldım. android 5.1 yüklensin diye gtürdüm genpa yüklemiyoruz deyip geri çevirdi. genpa da sıra beklerken şahid olduğum sadecer tek olayı sylesem yeter herhalde müşteri gelmiş telefonu için 2000 v. s.. fiyat çıkıyor tamir için. tabiki yaptırmadılar adam diyor telefon 900 tl etmez... Ya hocam sırf bu ibnelikler yüzünden hep yurtdışından alırım nakit olunca. bakma işte benim de gaflet ve dalalet anıma denk geldi elden taksit olunca aldım. daha siksen almam. 3310 kullan kafa rahat en azından. bakalım nasıl sıyrılcam bu işten. satayım desem 18 ay garantili 800 900 anca veriyolar. garantili mi sence :D hakem heyetiyle iade al tüketici kanununu bul goguldan. resmi link olsun. ordan ctrl+f 'seçimlik hakları' veya 'iade' gibi kelimeleri arat. ayıplı mal kategorisi olsa gerek. şartlara bak garantiye verirken direk kargoda paketleyip yolla derim. paketlerken videoya çek çalışır ve darbesiz olduğunu. sonra geldiğinde kırıktı demesinler. 3 kere aynı sorundan grantiye gidince iade hakkı doğuyor. formattan başka bişey yapmayacaklar ne de olsa... said addicted.

Merhaba müritler. Uzunnn bir süredir giremiyordum foruma. yeni bir sorunla karşınızdayım. akıllanmayan ben haziran ayında Samsung J5 Pro aldım. çok fazla model seçeneğim yoktu. elden taksitli aldım. cihaz samsung türkiye garantilidir diye yazıyor kutu üstünde de. bilmiyordum ki teleservice bakıyomuş. neyse. aldıktan 20 25 gün sonra cihaz bir kasmaya başladı aklınız durur. arkadaşta 330 liraya aldığı bi LG tel var ikinci el. PUBG falan oynarken 4 senelik LG donmuyor benimki donmaktan feleği şaşıyor oynatmıyor bile. rehbere girerken bile 5 saniye bekler mi. sıfırladım. gene aynı oldu. bu sefer sıfırlayıp 1 hafta kadar hiç bişi yüklemedim gene aynı kasıyor. telden kasması hariç memnunum zellikle şarjında. neyse bunaldım artık servise vericem aradım telden hiç imei filan sormadılar direkt kargo kodu yolladılar. tanıdık vs var mı bu cihazın değişim ya da iadesi için yardımcı olabilecek mürid? Cihazı memleketten aldım aldığım yere gtürme şansım yok. zaten bi kişinin açtığı mağaza. heryerde şubesi olan kurumsal biyer değil. Kutu Üzerinde " Samsung Electronics İst. Paz. Tic. Ltd. garantisi" yazıyor. GENPAnın sitesinden sorgulayınca http://prntscr.com/l44qhv şeklinde yazıyor. şimdi Samsung TRye teleservice bakıyormuş artık. Lakin pek güzel şeyler duymadım. Sorguladığımda cihaz genpa satışlıyor diyor GENPAnın sitesinden. Ben şimdi garantiye nereye yollayacağım?

4 5 aydrı aile mevzuları karışıktı hocam.

garantili mi sence :D hakem heyetiyle iade al tüketici kanununu bul goguldan. resmi link olsun. ordan ctrl+f 'seçimlik hakları' veya 'iade' gibi kelimeleri arat. ayıplı mal kategorisi olsa gerek. şartlara bak garantiye verirken direk kargoda paketleyip yolla derim. paketlerken videoya çek çalışır ve darbesiz olduğunu. sonra geldiğinde kırıktı demesinler. 3 kere aynı sorundan grantiye gidince iade hakkı doğuyor. formattan başka bişey yapmayacaklar ne de olsa ben gayet içim rahat garantiye 3 kere yollayıp iade alacaktım da herkes teleservisten mağdurum diyince başka çare düşünmüştüm. android 8 güncellemesş yarınmış bakalım j5 pro için. onu yükleyip haftasonbu kullanıcam gene donarsa pazartesi mecbur yollucam

Hosgeldin hoca, soruna cevap veremeyecegim. nerelerdeydin hayirdir? Burda cok felsefi bir yazi yazdigini dusun, ne sen yorul ne de ben yorulayım. İş yapılmayacaklar listem : hipokondriyak

Güncelleme: ocak ayı itibariyle cihazı 4. defa servise yolladım dokunmatik çalışmamaya ve ekran morarmaya başlayınca. servis nce 700 küsur lira ekran parası istedi. ekran kırık dediler. foto atın dedim ben kargoya verdiğimde çizik bile yoktu. servis bi foto yolladı cam tuz buz olmuş nasıl kırıldıysa. geri yolladılar. cihazı açmaya falan çalıştım açılmadı. tekrar geri yolladım bu sefer de anakart yanmış diye 1400 lira istediler. dedim size gnderdiğimde cihaz hem açılıyordu hem dokunmatik ve morluk hariç herşeyi faaldi. gittim hakem heyetine verdim. martta verdiğim hakem heyeti ekimde karara bağladı ücret iadesi diye. ha bu arada ben nce servisi şikayet ettiydim dosyam reddedildi servis değil atın alınan yeri şikayet edin diye. hakem heyeti kararı ulaşınca da aldığım yer itiraz etmiş. şimdi duruşma var diyor 13 şubatta. ve kaybedersem masrafları da telefonu da bana iteliyolarmış. raporu veren bilirkişiyle konuştum çok nadir hakem heyeti kararının aksine karar alınır %99 sen kazanırsın dedi. bana girme ihtimali nedir acaba?

Aldıktan sonra ki 6 ay içerisinde elektronik ürün arıza verirse kullanıcı para iadesi, onarım veya sıfırla değişim hakkına sahiptir. Servise verirken bu hakkımı kullanmak istiyorum diyebilirsin. Tabi onlarda bir klasik olarak çamura yatacak. Tüketici hakem heyetinde yolun açık olsun. hacı cihazı haziranda aldım 4 ay oldu. garantiye yollucam da nereye yollucam onu çzemedim daha? Teleservice mi? GENPA mı? Genpanın sitesinde cihaz genpa çıkışlıdır diyor. ama sitede arıza kayıt formunda Samsung yok seçemiyorum.

Aldıktan sonra ki 6 ay içerisinde elektronik ürün arıza verirse kullanıcı para iadesi, onarım veya sıfırla değişim hakkına sahiptir. Servise verirken bu hakkımı kullanmak istiyorum diyebilirsin. Tabi onlarda bir klasik olarak çamura yatacak. Tüketici hakem heyetinde yolun açık olsun. Yaşlandıkça 50 liralık saatin ve 5.000 liralık saatin aynı şeyi gsterdiğini fark edeceksin. 1.000.000 liralık ve 100.000 liralık ev aynı yalnızlığı barındırır. 1.000 liralık Android ile 20.000 liralık iPhone Pro kimse aramadıktan sonra aynıdır. Materyalist şeylerde gerçek mutluluk bulunmaz. Asıl mutluluk bir çift memededir. Enflasyon yüzünden bu imzayı bir ara güncellemek lazım. Bin liraya telefon kalmadı amk.

büyük geçmiş olsun bende de azıcık kuruk acısı var operatr den cihaz alınmayacağını bildiğim halde türkcell t tablet aldım. android 5.1 yüklensin diye gtürdüm genpa yüklemiyoruz deyip geri çevirdi. genpa da sıra beklerken şahid olduğum sadecer tek olayı sylesem yeter herhalde müşteri gelmiş telefonu için 2000 v. s.. fiyat çıkıyor tamir için. tabiki yaptırmadılar adam diyor telefon 900 tl etmez... Ya hocam sırf bu ibnelikler yüzünden hep yurtdışından alırım nakit olunca. bakma işte benim de gaflet ve dalalet anıma denk geldi elden taksit olunca aldım. daha siksen almam. 3310 kullan kafa rahat en azından. bakalım nasıl sıyrılcam bu işten. satayım desem 18 ay garantili 800 900 anca veriyolar.

Bugün gnderdim telefonu. Samsung müşteri hizmetlerini arayıp zellikle sordum cihazı yolla dediğiniz adres samsung servisi mi yoksa teleservis mi diye? size yakın bir yerde teleservis olmadığı için Sadece Ankara ve İstanbulda 1er tane olan Samsungun sahibi olduğu kendi samsung servisine ynlendirdim dedi. iyi dedim rahatladım baya. sonra güzel bir adet A4e haklar vs vs diye yağlı ballı dşedim. Kargoya bi gittim direkt teleservis mi dedi yok dedim sansung servisi. kargo kodunu syledim girdi Necatibey ankaradaki teleservismiş. napim şimdi ben. kargo kodunun geldiği smste de samsung servisi diyor. ne iştir anlamadım. 6 ay dolmadığından ilgili madde cart curttan dolayı iade istiyorum falan dedim. pek skine takan olacağını sanmam ama hayırlısı.

Benim bildiğim Samsung Türkiye'nin KVK, Teleservice ve Genpa ile anlaşması var. Üçüde bakıyor. Ancak @Panxer bir konuda demişti şuan maliyet azalsın diye sadece Teleservice ile devam ediyorlar demişti. Yaşlandıkça 50 liralık saatin ve 5.000 liralık saatin aynı şeyi gsterdiğini fark edeceksin. 1.000.000 liralık ve 100.000 liralık ev aynı yalnızlığı barındırır. 1.000 liralık Android ile 20.000 liralık iPhone Pro kimse aramadıktan sonra aynıdır. Materyalist şeylerde gerçek mutluluk bulunmaz. Asıl mutluluk bir çift memededir. Enflasyon yüzünden bu imzayı bir ara güncellemek lazım. Bin liraya telefon kalmadı amk.

büyük geçmiş olsun bende de azıcık kuruk acısı var operatr den cihaz alınmayacağını bildiğim halde türkcell t tablet aldım. android 5.1 yüklensin diye gtürdüm genpa yüklemiyoruz deyip geri çevirdi. genpa da sıra beklerken şahid olduğum sadecer tek olayı sylesem yeter herhalde müşteri gelmiş telefonu için 2000 v. s.. fiyat çıkıyor tamir için. tabiki yaptırmadılar adam diyor telefon 900 tl etmez... mademki türksün systeme gster ürksün