Superonline adsl 16mbit'e kadar hizmetini kullanıyorum. Bulunduğum yerde 5 gündür 3 kere uzun süreli internet kesintisi oldu(8 saat 14 saat gibi). Superonline'ı aradığımda turk telekomun genel arıza çalışması olduğunu sylüyolar. Kimi zamanda alt yapı çalışması var diyorlar. Müşterime online bir oyun geliştiriyorum ve şu kesintilerden dolayı projede geride kaldım. 5 gündür yaşadığım internet kesintilerinin bilgilerine şu tarihde şu saatde arıza çalışmasına başlanıp şu saatde arıza giderilmiştir tarzı bilgi almam gerekiyorki bende müşterime bunları gsterebileyim. Daha kaç gün devam edecek bu arıza bilmiyorum. Çalışmanın yapıldığı yeri syleseler gidip oradaki ekipden tarih isteyecem artık. Superonline'da türk telekomda bu bilgiyi vermiyor biz gremiyoruz diyolar. Sadece o an arıza varsa onu sylüyolar. Bu bilgileri ğrenmenin başka bir yolu yokmudur acaba? Müşteri hizmetleride yetkili birisine bağlamıyor en yetkili biziz diyorlar. İşin sıkıntılı tarafı müşteri ile szleşmem var. Bitiş tarihide yaklaşmak üzere. Bir ihtimal adam dava açarsa s ki tutarım. Edit : Bu konuyuda bugün müşteri hizmetlerine sert çıkınca telefona internet verdiler. Onun sayesinde açabildim. h0rtl4kk tarafından 02/Ara/16 18:59 tarihinde düzenlenmiştir

çoğunu ğrenemezsin hocam. aynı elektrik-su kesintisi gibi, habersiz kesiyor şerefsizler.