14 gün içinde iade edip paranı alabilirsin hocam, bir de ayıplı mal. ruh eşi çok sıradan, bana suç ortağı lazım.

mkyb bunu yazdı 15 günlük yasal süren var. O sürede isterse kullanıcı ürünü 4. kattan aşağı atsın satıcı almak zorunda. yle bir dünya yok :) Yasa sana beğenmezsen iade et diyor, anasını belle iade et demiyor. Utu bozuk olmasaydı arkadaş iade edebilirdi. Bozuk olduğu icin servise gndermek zorunda. Kargodan alırken kırık, patlak, çatlak varsa tutanak tutturulup iade edilmesi lazım hatta. Tutulmadan alır iade edersen soguk su içersin. yle bir dünya yok :) yasa sana beğenmezsen 14 günde iade et diyor ayrıca sana yasa diyor ki ürün ayıplıysa ister paranı geri al, ister tamir etsinler, ister bedelde indirim yapsınlar istersen de aynısıyla değiştirsinler diyor. servise gndermek zorunda falan değil. hakem heyetinden de kesin lehine çıkar karar merak etme

Hepsiburadadan yemek seti aldık ve setin bazı şeyler kırık çıktı annemde imzalayıp almış üzerine soğuk su içtik kırık ürünlerin No way out

Daniel-Koo bunu yazdı mkyb bunu yazdı 15 günlük yasal süren var. O sürede isterse kullanıcı ürünü 4. kattan aşağı atsın satıcı almak zorunda. 4. kattan aşağı attın, "ben beğenmedim bunu" deyip verdin? o nasıl iş yle :) Kanun yle hocam. İç çamaşırı, oyun veya film cd'si, kitap ve aklıma gelmeyen bir kaç şey hariç satıcı her türlü iade almak zorunda. Yanlışın var, üründe fiziksel hasar varsa iade işlemi gerçekleşmez. Alırsın kullanırsın beğenmezsin iade edebilirsin onda sıkıntı yok. Ama hasar verirsen o senin problemin artık. O nedenle bağıra bağıra kargoyu alırken üründe ve ya kutusunda fiziksel hasar varsa teslim almayın, hasar tutanağı ile iade edin deniyor. der die das

Ürün linkini atarmısın. Hepsiburada sitesinde farklı firmaların ürünlerinide satıyor. Hepsiburada değilde firma geri gndermiş olabilir. http://www.hepsiburada.com/philips-azur-performer-plus-gc4527-00-2600-w-t-ionic-glide-tabanli-buharli-utu-p-HBV0000023HLD Ürünü hepsiburada satıyor başka satıcı değil. Ayrıca hala sipariş hazırlanmaktadır yazıyor. Bilgi Güçtür.

Almazlarsa Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsin hocam. Almak zorunda.

yahu hocam bak.. ben olayı yemiş yutmuş biri olarak sana şunu diyorum hatta emrediyorum.. ütüyü servise ver faturayı gtür... arızası var de ilk 6 ayda arızalı olduğu için birebir ürün değişimi yaptırabilirsin. yada servisin yazdığı para iadesi raporuyla hepsiburadaya mail atarak ücretini geri alabilirsin. bunun başka bir yolu yok. En mantıklı yol bu grünüyor. Bunu bir deneyelim. Sonucu açıklarm. Bilgi Güçtür.

tolgasen bunu yazdı mkyb bunu yazdı 15 günlük yasal süren var. O sürede isterse kullanıcı ürünü 4. kattan aşağı atsın satıcı almak zorunda. yle bir dünya yok :) Yasa sana beğenmezsen iade et diyor, anasını belle iade et demiyor. Utu bozuk olmasaydı arkadaş iade edebilirdi. Bozuk olduğu icin servise gndermek zorunda. Kargodan alırken kırık, patlak, çatlak varsa tutanak tutturulup iade edilmesi lazım hatta. Tutulmadan alır iade edersen soguk su içersin. Yani isteyen bozuk ürünü gnderebilir. Sonra da ben daha sıfır ürünü servise gndereceğim yle mi? Kapalı kutu ise bozuk gnderme imkanı yok, bozuk olduğunu bilemez. Açılmış ise tutanak tutup geri gnderebilirsin bu açılmış / kullanılmış diye. \ /

Hepsiburada afedersiniz ama iyice bokunu çıkardı, internal hdd aldım 3 tblik seagate marka ürün geldi, ailem almış, bildiğin naylon poşet içerisinde korumasız gndermişler, herhangi bir kırık falan grünmüyordu, bilgisayara takar takmaz kontrol ettim bad sector dolu hdd, hepsiburadayı aradım hiçbirşey yapmadılar yok servise gnderin falan servis nosunu verin o zaman dedim internetten bakın dediler, bakıyorum 3 tane distribütr var hangisinden aldınız diyorum kayıt oluşturalım falan filan, baktım olacak gibi değil 3 gün sonra bayram ertesi tek tek aramaya başladım distribütrleri, sağolsun şimdi hatırlamıyorum seagate distribütrlerinden biri cevap verdi, kargolayın bize dedi, hatta bi sn bekleyin diyip kargo kodu verdi boş yere para demeyin diye 1 hafta içerisinde ürün arızalı diyerek birebir değişim yaptılar. İşte o gün farkettim ki yurtdışından alışveriş yaparken acaba garantisi ne olacak diyen ben boş yere Türkiye'den ürün alarak kazıklanıyormuşum, amazon. de'den dün 5 tb external seagate hdd siparişi verdim indirimliydi, 461 TL'ye mal oldu bana aynı model hepsiburada da 669 TL mis gibi kardayım Sevgimizin Bittiği yerde Nefretimiz Başlar...

az n hb'den aldığım ütü geldi, konuyu grdüm :/ If my calculations are correct, when this baby hits eighty-eight miles per hour... you"re gonna see some serious shit.

SaviorAngel bunu yazdı tolgasen bunu yazdı SaviorAngel bunu yazdı Hepsiburadadan yemek seti aldık ve setin bazı şeyler kırık çıktı annemde imzalayıp almış üzerine soğuk su içtik kırık ürünlerin Genelde yemek setlerinde kırık çıkan parçanın fotoğrafını markanın mail adresine gnderince kırıkları bedelsiz gnderiyorlar hocam. Denediniz mi bunu? 6-7 ay oldu olurmu şimdi? Biraz zaman geçmiş ama deneyin hocam. Mağdur bırakacaklarını sanmıyorum. faturası varsa garanti kapsamında gnderirler. If my calculations are correct, when this baby hits eighty-eight miles per hour... you"re gonna see some serious shit.

Hepsiburadadan yemek seti aldık ve setin bazı şeyler kırık çıktı annemde imzalayıp almış üzerine soğuk su içtik kırık ürünlerin Genelde yemek setlerinde kırık çıkan parçanın fotoğrafını markanın mail adresine gnderince kırıkları bedelsiz gnderiyorlar hocam. Denediniz mi bunu? \ /

ürünü aldıktan sonra 15 gün içerisinde kullanım amacıyla gzden geçirme yapıyorsun istersen arızası olsun veya olmasın geri almak zorunda ama senin üründe arıza olduğu için yetkili servise gtürerek faturayı gsterim ilk 6 ay içinde arıza verdi ayıplı ürün paramı verin diyerek işlemi diğer yoldan da çzebilirsin.

nce hepsiburada nın ceo suna mail at sonuç alamassan, ütünün markasının türkiyedeki en yetkili kişisine mail at ondan da sonuç alamassan ve eğer ürün yabancı markaysa, ürünün dünyadaki genel merkezine mail at. o da olmassa dünyadaki ceo suna mail at.

SaviorAngel bunu yazdı Hepsiburadadan yemek seti aldık ve setin bazı şeyler kırık çıktı annemde imzalayıp almış üzerine soğuk su içtik kırık ürünlerin Genelde yemek setlerinde kırık çıkan parçanın fotoğrafını markanın mail adresine gnderince kırıkları bedelsiz gnderiyorlar hocam. Denediniz mi bunu? 6-7 ay oldu olurmu şimdi? No way out

Tüketici hakem heyetine başvurdum. Şimdi şyle bir sıkıntı var. Hakem heyetinin kararı açıklanıncaya kadar ben ütüsüz ne yapacağım? Ütüyü servise gndersem ne olacak? Ütüyü hepsiburadaya geri gndersem tekrar ne olacak? Bilgi Güçtür.

yle saçma şey mi olur. Ürün belki bana acil lazım oldu alıp kullanacağım işimi greceğim belki. Ayıplı/bozuk ürünü alıp da bir de 20 gün servisin gtünde mi kosayim? Bana o zaman bozuk mal satmış oluyor ve kullanmak zorunda kalıyorum. Bu olay gizli ayıplı mal olarak kabul edilir. Bence hemen tüketici hakem heyetine başvur. Camınızı kırar, duvarınıza işer, bisikletinize biner, tekerini keser, arabanızı çizer, zilinize basar kaçarım. Kısacası ben annenizin sokağa çıkarken uzak dur dediği çocuklardan biriyim.

tolgasen bunu yazdı SaviorAngel bunu yazdı Hepsiburadadan yemek seti aldık ve setin bazı şeyler kırık çıktı annemde imzalayıp almış üzerine soğuk su içtik kırık ürünlerin Genelde yemek setlerinde kırık çıkan parçanın fotoğrafını markanın mail adresine gnderince kırıkları bedelsiz gnderiyorlar hocam. Denediniz mi bunu? 6-7 ay oldu olurmu şimdi? Biraz zaman geçmiş ama deneyin hocam. Mağdur bırakacaklarını sanmıyorum. \ /

1 sene kullandığım OYUNCAĞI bozulduktan sonra aide olarak hepsiburadaya gnderidm :)) iade çeki yaptılar Sorularınızı cilginsigortaci@gmail.com a yazabilirsiniz cevaplar facebook sayfasında >>> facebook.com/cilginsigortaci

Israrla bana iade koşulları ile ilgili linki gnderiyorlar. Burada ütü ile ilgili bir şey yok ben mi gremiyorum? Ürünümü iade etmek istiyorum, İade Şartları nedir, hangi ürünleri iade edebilirim? 1. Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hepsiburada.com'a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. Bu kapsamda geri gndereceğiniz ürünler için herhangi bir "kargo bedeli" demezsiniz. 2. İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir. 3. Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler şunlardır: Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler, Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, Gazete, dergi gibi süreli yayınlar, Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler, Basılı ürünler 4. Satın alınan ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içerisinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte hasarsız ve eksiksiz gnderilmesi gerekmektedir. 5. Satın alınan yazılım ve/veya oyun CD'si ile beraber satılan ürün paketlerinin içindeki yazılım/oyun CD'sinin açılması halinde cayma hakkı kapsamında iade alınamamaktadır. 6. Kurulum gerektiren ürünler mutlaka Yetkili Servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır. Yetkili Servis dışında açılan ürünler garanti kapsamı dışında kalabilmektedir. Servis kurulumu esnasında üründe sorun tespit edilirse tutanak ile değişim/iade işlemleri yapılabilmektedir. 7. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler iade alınamamaktadır. Her türlü yazılım ve programlar DVD, VCD, CD ve kasetler Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri Telefon kontr siparişleri Bilgi Güçtür.

Hepsiburada üzerinden bir ütü satın aldım. Ütü geldi. Deneme amaçlı olarak fişe taktım, su koydum çalıştı. Bir süre sonra su akıtmaya başladı. İade işlemi gerçekleştirdim. Ancak hepsiburada ürün kullanıldığından dolayı iade alamayacağını syleyerek ütüyü geri gnderdi. Tüm ısrarlarıma rağmen servise ynlendirdiler. Bende tüketici hakem heyetine başvurdum. Sizce sonuç ne olur? Başka ne yapabilirim? Güncelleme 1: Son Durum: Servis değişim raporu verdi. İki gündür raporun onaylanıp kargo kodu vermelerini bekliyorum. Şu an bile müşteri hizmetleri ile grüşüyorum. Bol bol dua ile bekletti biraz beni... Başka bir departmana bağlayarak onay kodu verdi. Güncelleme 2: Ürünü değişim raporu olmasına rağmen tekrar servise gndermişler. Ben 3-4 gün sürekli aradım rahatsız ettim. Küfür etmeden işlem yapmadılar. Küfür ettim genel müdürlükten biri aradı. Belgeyi kendisine gnderirse halledebileceğini syledi. Gnderdim. Güncelleme 3: Tüm uğraşlarıma rağmen belge ellerine ulaşmasına rağmen üçüncü günde yani bugün iade mesajı gnderdiler. Güncelleme 4: Para iadesini ancak alabildim. Not: Burdan alışveriş yapacaksanız dua edinki bir sorun çıkmasın. Yoksa problem çzme yetenekleri sizin gstereceğiniz yolla sınırlı. Ben yol gstermesem şyle yapın byle yapın demesem hala iade alamayacaktım. wikwik tarafından 20/Tem/17 13:59 tarihinde düzenlenmiştir Bilgi Güçtür.

mkyb bunu yazdı 15 günlük yasal süren var. O sürede isterse kullanıcı ürünü 4. kattan aşağı atsın satıcı almak zorunda. yle bir dünya yok :) Yasa sana beğenmezsen iade et diyor, anasını belle iade et demiyor. Utu bozuk olmasaydı arkadaş iade edebilirdi. Bozuk olduğu icin servise gndermek zorunda. Kargodan alırken kırık, patlak, çatlak varsa tutanak tutturulup iade edilmesi lazım hatta. Tutulmadan alır iade edersen soguk su içersin. Yani isteyen bozuk ürünü gnderebilir. Sonra da ben daha sıfır ürünü servise gndereceğim yle mi? Bilgi Güçtür.

Daniel-Koo bunu yazdı mkyb bunu yazdı 15 günlük yasal süren var. O sürede isterse kullanıcı ürünü 4. kattan aşağı atsın satıcı almak zorunda. 4. kattan aşağı attın, "ben beğenmedim bunu" deyip verdin? o nasıl iş yle :) Kanun yle hocam. İç çamaşırı, oyun veya film cd'si, kitap ve aklıma gelmeyen bir kaç şey hariç satıcı her türlü iade almak zorunda. Yaşlandıkça 50 liralık saatin ve 5.000 liralık saatin aynı şeyi gsterdiğini fark edeceksin. 1.000.000 liralık ve 100.000 liralık ev aynı yalnızlığı barındırır. 1.000 liralık Android ile 20.000 liralık iPhone Pro kimse aramadıktan sonra aynıdır. Materyalist şeylerde gerçek mutluluk bulunmaz. Asıl mutluluk bir çift memededir. Enflasyon yüzünden bu imzayı bir ara güncellemek lazım. Bin liraya telefon kalmadı amk.

Bu aralar hepsiburada pek hayırlı işler yapmıyor geçen birisi bez almış bebek bezi parasını çekmişler bez gelmemiş iadede yapmıyorlarmış falan boka sardılar -

15 günlük yasal süren var. O sürede isterse kullanıcı ürünü 4. kattan aşağı atsın satıcı almak zorunda. Yanlışın var hocam.. 15 günlük iade seçeneği kullanılmamış ya da beğenilmeyen ürünler için geçerli. http://yanduvar.blogspot.com/

Son Durum: Servis değişim raporu verdi. İki gündür raporun onaylanıp kargo kodu vermelerini bekliyorum. Şu an bile müşteri hizmetleri ile grüşüyorum. Bol bol dua ile bekletti biraz beni... Başka bir departmana bağlayarak onay kodu verdi. wikwik tarafından 12/Tem/17 12:58 tarihinde düzenlenmiştir Bilgi Güçtür.

15 günlük yasal süren var. O sürede isterse kullanıcı ürünü 4. kattan aşağı atsın satıcı almak zorunda. Yaşlandıkça 50 liralık saatin ve 5.000 liralık saatin aynı şeyi gsterdiğini fark edeceksin. 1.000.000 liralık ve 100.000 liralık ev aynı yalnızlığı barındırır. 1.000 liralık Android ile 20.000 liralık iPhone Pro kimse aramadıktan sonra aynıdır. Materyalist şeylerde gerçek mutluluk bulunmaz. Asıl mutluluk bir çift memededir. Enflasyon yüzünden bu imzayı bir ara güncellemek lazım. Bin liraya telefon kalmadı amk.

Ürün linkini atarmısın. Hepsiburada sitesinde farklı firmaların ürünlerinide satıyor. Hepsiburada değilde firma geri gndermiş olabilir.

15 günlük yasal süren var. O sürede isterse kullanıcı ürünü 4. kattan aşağı atsın satıcı almak zorunda. yle bir dünya yok :) Yasa sana beğenmezsen iade et diyor, anasını belle iade et demiyor. Utu bozuk olmasaydı arkadaş iade edebilirdi. Bozuk olduğu icin servise gndermek zorunda. Kargodan alırken kırık, patlak, çatlak varsa tutanak tutturulup iade edilmesi lazım hatta. Tutulmadan alır iade edersen soguk su içersin. \ /

yahu hocam bak.. ben olayı yemiş yutmuş biri olarak sana şunu diyorum hatta emrediyorum.. ütüyü servise ver faturayı gtür... arızası var de ilk 6 ayda arızalı olduğu için birebir ürün değişimi yaptırabilirsin. yada servisin yazdığı para iadesi raporuyla hepsiburadaya mail atarak ücretini geri alabilirsin. bunun başka bir yolu yok.

15 günlük yasal süren var. O sürede isterse kullanıcı ürünü 4. kattan aşağı atsın satıcı almak zorunda. 4. kattan aşağı attın, "ben beğenmedim bunu" deyip verdin? o nasıl iş yle :) ne diyon?