Nişanlım annesine Plazma TV aldı geçen sene. Ramazan bayramı ncesi baktım ekranda sorun var. Servis geldi aldı. Değiştiricez dedi. 3 boyutlusundan gndermicez aynı model yok dediler. Bizde ne güzel seviniyoruz 3 boyutlu plazma gelicek falan. E tabi bir sz vardır çoban s miceği eşeğe ot vermez diye. TV bi geldi. Kutu harap. O bantları kim bilir kaç sefer sküp bantlamışlar. Onu geçtim kutunun yanında kocaman delik var başka bir kutu parçası ile kapatmış adam :) Alt tarafı sürtüne sürtüne yıpranmış. Bide açılmasın diye plastik şerit geçmişler etrafına. Tv yi açtı kurdu tv temiz sıfıra benziyor. Açıkcası aptallığıma denk geldi hiç almamalıydım. Bişey olursa değiştiririm mantığıyla aldım. Müşteri hizmetlerine mail attım gzlük vericez dediler şimdi vermicez diyorlar o zaman istemiyorum tv yi sıfırını verdin dedim. nceden gzlük vericekseniz kutusunu sorun etmicem çalışma saatini gsterin yeter dedim. Gzlük vermeyince uyuz oldum değiştirin dedim bende şimdi tutturmuşlar çalışma saatini gsterelim elemanlar gelip gstericek. Eve gelip kuran şerefsizde yok yle bişey dedi çekti gitti. Şimdi TV zaten sıfır diyorlar. Fırsat bulunca resmini koyucam sıfır tv kutusunda 30 cm çapında delik mi olur lan :) Ne bileyim sen o tvnin panelini değiştirdin de bana gazlıyosun. Sıfır panel tabi saati az olur. İstemiyorum sıfır kutu gnderin diyorum şimdide yanaşmıyor ibneler. Siz siz olun akıllı davranın vallahi tuttuğunu zikiyo bu şerefsizler. Mahkemeyede vericem insanın zoruna gidiyo anasını satayım... Bu konuda bilgisi olan var mıdır? Byle kutusuz gelme ihtimali olamaz yaw. Ne masum işlem yapılcak ki kutu harap olcak falan. Aklımada gelmedi gelen kutunun seri numarasına bakıcam aynı TV nin mi... Heryere de yazıcam. Müşteri memnuniyeti sıfır anasını satayım. Sattım bitti gitti... Türkiye'de bunların bu tarz yollara başvurmasını kolaylaştırıcak bir ortam var. Her seferinde diyorum müşterisini bu tarz yollarla madur eden ve bunun doğru olmadığını bildiği halde hak arama zorluklarına katlanmıcağını düşünerek maduriyetini gidermeyen firmalara her seferinde ncekine oranla katlamalı ceza verilmesi gerek. Şimdi bankalar aldıkları haksız ücretleri dettiriyorlar ama illa mahkemeye vericen. Haklı olduğunu bilsede git mahkemeye diyor. Bunlara sonraki kararlarda katlamalı ceza ver bak nasıl nolur mahkemeye gitme diye yalvarıcaklar... Neyse konu hakkında tavsiyeleri olanların da tavsiyelerini dinlemek isterim. İmzalamazsam ne olcak?

Sikayet var nedir abi, rasgele bir site degil mi bu? var mi bir resmi dayanagi I am free of all prejudice. I hate everyone equally

Büyük ihtimal spot üründür. Genelde spot ürünler her hafta yada 10 günde bir filan değiştirilir. İnternetten filan sipariş ile sattıklarında spot ürünü kutularlar yerine 0 bir ürünü reyona koyarlar. Sistem byle yürür. Size gnderdikelride büyük ihtimal reyondan indirildi byle oluncada kutusunu filan bulamıuyorlar depoda haliyle yle yamalı bohça gibi sarıp sarmalayıp yollamışlardır. Keşke onlar tv yollıcaz dediklerinde siz elden teslim alıcam diye ısrar edip kendiniz gidip alsaydınız en azından ürünün durumunu grürdünüz. Edit: Donanımhaberde filanb akının t nin modeline. Sistem menusu için kumanda kombinasyonunu ğrenip siz girip bakın televizyon ne kadar saattir çalışıyor. RaAmLis tarafından 14/Eyl/12 18:39 tarihinde düzenlenmiştir Hayattaki amacını bulamayan, bulmaya yaklaştığını hissettiğinde ise alıkoyulan bu yüzden herşeyi oluruna bırakan ama bunu da beceremeyen kişi.

Sikayet var nedir abi, rasgele bir site degil mi bu? var mi bir resmi dayanagi Sen yazıyorsun Şikayetini onlar işlemlerin daha hızlı olabilmesi için firmaya direk kendileri ulaşıyor ve şikayeti iletiyorlar. İşe yarıyor yani. LG'nin tüm ürünlerinden memnunum, hiçbir sıkıntı yaşamadım. Üstte arkadaşın dediği gibi Plazma TV alıyorsunuz geçen sene adamlar size 3D TV gnderiyor. Ve kutuya takılıyorsun.. LG Türkiye'nin bilgisi olmadan hiçbir şekilde sana spot ya da ikinci el dayatamazlar merak etme. Kutu yle olabilir. ne diyon?

ohoo hacı kutuya takılma sen :D tekno marketlerin depoları nasıl istiflenio bi bilsen oturur tv yi kendin yaparsın o derece not: kendimden biliyorum o ürün kesin teşhir ürünüymüştür, o kutuyuda depodan zar zor bulup takmışlardr kesin :)

şahsen lg'nin hiçbir ürününü kullanmıyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum. 2 sene nce lg laptop'ımın anakartı bozulmuştu, ayrıca 128 bit dedikleri ekran kartı 64 bit çıkmıştı. laptop'ı servise verdim ve 30 iş günü içinde tamir edemediler ben de ücret iadesi istedim. adamlar ücreti iade etmemek için resmen 40 dereden su getirdiler, mahkemeye vereceğimi sylediğimde adam bana resmen "git hakkının nerede arıyorsan ara umrumda değil" dedi ben de mahkemeye verdim, yaklaşık 5 ay bilgisayarsız kaldım vs. ama sonunda paramı aldım. ondan beridir hiçbir şekilde lg ürünlerinin yanına bile yaklaşmıyorum. never say never...

Şimdi şikayetvar a yazdım, LG Avrupaya'da mail attım ingilizce. İlgilenmezlerse koreye de mail atıcam. Adamlara dedim gzlük gnderin kullanım saati sıfırsa kabul edicem tv yi diye. Gzlük gndermicez diorlar o zaman tv yi istemiyorum sıfırını gnderin dedim. Ben kullanım saati dedim diye şimdi eleman gelcek size saati gstericek diyorlar. DEdim ne bilicem sıfır panel takılıp tamir edilmediğini. istemiyorum. değiştir diyorum. Gelen zaten sıfır diyor bana. Oturduğu yerden arıza kayıtlarını grme şansı yoksa ne bilcek amk sıfır mı değilmi. Bana oy verin anasını satayim meclise gireyim kanun çıkarttırıcam bunlara ben aynı şeyleri yaparlarsa katlamalı katlamalı ceza girsin... Liquid tarafından 14/Eyl/12 18:36 tarihinde düzenlenmiştir İmzalamazsam ne olcak?

Kutuya bak yamalı bohça bu kutuyla geldi TV. LG avrupa da salak bir mail atmış. LG avrupan mı aldın asıl bilgileri ver falan demiş. Sallamazsa buda LG kore ye mail atıcam amk He bugün bide servis geldi szde panel saatini gstericek. Bana panel saatine bakılmıyor diyen eleman elinde zel ufak bir kumanda ile geldi panele girdi baktı. Bulamadı. Daha sonra başkasını aradı. Yokmuş bu zellik yeni serilerde :) . Al gtür dedim TV yi. Olmaz merkezden sylemeleri lazım müşteri hizmetleri ile grüş dedi eyw dedim. Bakalım ne olcak yine mail attım. Olmadı vericem mahkemeye... İmzalamazsam ne olcak?

muhabbet kıllı kılsız muhabbeti değil. Adam kutuya kocaman bir yama yapmış ve kalkmış bana sıfır diye kakalamaya çalışıyor. Varsa ilk aldığımız tv den ondan gndersin madem. Zamanında 3d olmayan modele 1650tl verildi. Şimdi bu tv nin onlara maliyeti 1650tl var mı sanıyorsun? Neyse beni ilgilendirmiyor. 3d olması da gerekmiyor. 50" plazma tv gndericek. Yoksa elinde bir üst modeli gelicek. Kıllısında ısrar etseydim gzlük için diretirdim. Sordum gzlük niye vermediniz diye kutu içeriğinde gzlük yok dediler eyw dedim bende uzatmadım ama bu halde gelmiş bir tvyi kalkıp bana sıfır diye ısrar ediyorlar, kullanım saatinide gsteremediler. Ne diye kabul edicekmişim yani... Gelen eleman müşteri hizmetleri ile grüşün onlar bize değiştir derse değiştiriyoruz dedi. Servislik bir durum yok yani. Mail attım bekliyorum bakalım pazartesi gelir cevabı. Kaynana derse istemem git mahkemeye ver, gidicem mahkemeye. Türkiye'de alıştı bu şerefsizler. Ben itekliyeyim de kabul ederler. Arkadaşım çamaşır bulaşık makinası ve buzdolabı aldı. Çamaşır makinası teşir gelmiş. Diğerleri vakumlu paketli çamaşır makinesini ise kartonla sarmış bantlamış gndermiş... Kim kabul eder bunu? Mobilya alıyorsun adam sen gidiyon arkadandan dükkandaki ürünü paketlemeye başlıyor eve bi geliyor kenarları çizik falan. Bıktım yani evlilik arifesi bunlarla uğraşmaya. Halıcya gittim adam kardeşim kardeşim dedi iyi güvendik adama kalkmış dükkanda yerlerde sürünen halıyı gndermiş. Bariz lekeleri var ya... Kaldıkı plazma televizyonlar zaten diğerlerine nazaran mrü azdır. Nerden bilicem bir senedir bu tv yi biryerlerde teşhirde kullanmadılar. Ne diye 1 sene az kullanmak zorunda kalalım ki? Siz siz olun her nereden ne alıcak olursanız olun.. nce pazarlığınızı yapın sonra teşhir istemediğinizi syleyin yoksa gnderirler. Çünkü aklınıza gelmiyor orada hiç byle birşey geleceği... İmzalamazsam ne olcak?

Sikayet var nedir abi, rasgele bir site degil mi bu? var mi bir resmi dayanagi Türkiyenin en çok okunan şikayet sitesi olduğu için firmalar ister istemez takıyolar bu siteyi..

aynen lg de bende sıkıntı cıkıcagıı sanmıyorum bayiyle falanmı ugrasıyorsun bilmiyorum ama direk merkeze ulaşmaya bak oda olmazsa yurtdışıyla iletişime geç illaki geri dnüş yaparlar

Şahsen LGnin ne ürününü aldıysam memnun kaldım, sadece bir kere teknik servise monutor goturdum onu da 1 saat icinde yapıp verdiler. Nush ile uslanmayanı etmeli tekdir, Tekdir ile uslanmayanın hakkı ktektir!

urunler kargoyla geliyor hocam hele birde ptt ile geliyorsa saglam geldigine dua et ben kargo ayiklarken adamin paketleri yukari firlatip geri betona dustugune sahit oldum adam 2 metreden paketleri beton yuzeye atiyodu en iyi ihtimalle oteki kargonun ustune geliyodu Asker tarafından 16/Eyl/12 13:01 tarihinde düzenlenmiştir

LG TR nin kendi sitesinden mail attım. telefondan ulaştıklarımız genelde bir cacık yapamıyorlar. Ne bilim maillere bakanlar sanki daha yetkili. Servislede grüştüm tabi onlarda merkezle grüşücez falan diyorlar. Onların yapacağı bişey yok. Merkez ne derse o olur. Satılan TV lerde gzlük yokmuş bayiler kendileri veriyormuş o yüzden gzlük gndermediler ama TV yi değiştirmeye yanaşmıyor. Gelen mailler byle yani. Servis szde yarın gelicekti kullanım saatini gstermeye ama kabul etmicem. Sorun şu ki TV yi tesilm alırken kağıt imzaladık. Gelen elemanlarda emir kulu şimdi onlarada baskı yaparlar biz sağlam kutuda getirdik diyin diye... Uğraş dur... Enayi yerine koyuyorlar adamı ona uyuz oluyorum. LG nin ibneliği bu. Servisin değil. Servis elemanı TV yi kurarken saatine bak dediğimde yok dedi oda çakal işte. İnşallah teşhirdir de... İmzalamazsam ne olcak?

lg avrupaya yazdığın mailin sonucunu paylaşmanı umuyorum merak ettim bende açıkçası Düzen hayatından memnun, düzülen ne zaman değişecek

hocam 3d olmayan televizyon alıyosun 1 yıl nce, bozuluyo adamlar müşteri memnuniyeti açısından sana 3d tv yolluyor ve hala kutudan bahane buluyorsun. afadersinde am bulmuşsun kıllısı peşindesin. bu kadar aç gzlü olmana gerek yok. lg sana para iadesi de yapabilirdi 1 yıl nce aldığın parayı ve o parayla 3d alamazdın. neyse kolay gelsin hacım.. - xx yerde hata var. - ya aslında kod şyle sanıyor olabilir bla bla bla - olm kendine gel kodlar düşünmez - ...

şikayetvara yaz hocam bi de ingilizcen varsa direk lg ye ulaş.. Ben vodafoneda problem yaşadım 30luk fatura 80 geldi mh ile telefonda grüştüm problem yok diye diye delirtti ilgilenmediler. Şikayetvara yazdım 50 lira yerine 110 lira iade çıkarmışlar, 80i fatura 30u memnuniyet iadesi diye :) ama şanslarına küssünler, kapattırdım hattımı. oh olsun. ... said addicted.

LG TR nin kendi sitesinden mail attım. telefondan ulaştıklarımız genelde bir cacık yapamıyorlar. Ne bilim maillere bakanlar sanki daha yetkili. Servislede grüştüm tabi onlarda merkezle grüşücez falan diyorlar. Onların yapacağı bişey yok. Merkez ne derse o olur. Satılan TV lerde gzlük yokmuş bayiler kendileri veriyormuş o yüzden gzlük gndermediler ama TV yi değiştirmeye yanaşmıyor. Gelen mailler byle yani. Servis szde yarın gelicekti kullanım saatini gstermeye ama kabul etmicem. Sorun şu ki TV yi tesilm alırken kağıt imzaladık. Gelen elemanlarda emir kulu şimdi onlarada baskı yaparlar biz sağlam kutuda getirdik diyin diye... Uğraş dur... Enayi yerine koyuyorlar adamı ona uyuz oluyorum. LG nin ibneliği bu. Servisin değil. Servis elemanı TV yi kurarken saatine bak dediğimde yok dedi oda çakal işte. İnşallah teşhirdir de... Telefon Numarası: +90 212 222 85 70 LG Destek Temsilcimizi arayın - 444 6 543 http://www. lg.com/tr/support/contact-customer-support bu sitedende canli destek ile gorusebilirsin. oyle servis ile bayii ile ugrasma.. Siringayi direk damardan yolla. . - @Kaptan ın daha delikanlı olduğunu kanıtlayan şahsiyet ile tanıştım..

LG nin Bir Sucu yok Hocam.. LG & Samsung & Panasonic Bu markalar TV konusunda cok hassas.. Yukarida Arkadaslarin Dedigi gibi Merkez ine ulas sikayetini belirt ilgilenirler. . - @Kaptan ın daha delikanlı olduğunu kanıtlayan şahsiyet ile tanıştım..

Liquid bunu yazdı LG TR nin kendi sitesinden mail attım. telefondan ulaştıklarımız genelde bir cacık yapamıyorlar. Ne bilim maillere bakanlar sanki daha yetkili. Servislede grüştüm tabi onlarda merkezle grüşücez falan diyorlar. Onların yapacağı bişey yok. Merkez ne derse o olur. Satılan TV lerde gzlük yokmuş bayiler kendileri veriyormuş o yüzden gzlük gndermediler ama TV yi değiştirmeye yanaşmıyor. Gelen mailler byle yani. Servis szde yarın gelicekti kullanım saatini gstermeye ama kabul etmicem. Sorun şu ki TV yi tesilm alırken kağıt imzaladık. Gelen elemanlarda emir kulu şimdi onlarada baskı yaparlar biz sağlam kutuda getirdik diyin diye... Uğraş dur... Enayi yerine koyuyorlar adamı ona uyuz oluyorum. LG nin ibneliği bu. Servisin değil. Servis elemanı TV yi kurarken saatine bak dediğimde yok dedi oda çakal işte. İnşallah teşhirdir de... Telefon Numarası: +90 212 222 85 70 LG Destek Temsilcimizi arayın - 444 6 543 http://www. lg.com/tr/support/contact-customer-support bu sitedende canli destek ile gorusebilirsin. oyle servis ile bayii ile ugrasma.. Siringayi direk damardan yolla. Yok dostum müşteri temsilcisi işte Sayın... Tarafınıza zaten yeni bir ürün gnderimi gerçekleşmiştir bunun dışında bir işlem mevcut değildir. Konu hakkında yapılabilecek işlem tarafınıza iletilmiştir. deyip duruyor. Telefondan da arasam aynı şey. Servise dedikleri zaten gidin saati gsterin dnün.. En son mailime cevap vermedi mesaisi bitti herhalde yarına bakalım ne olcak. Servis gelirse yinede baktırıcam saatine ama alın gtürün dicem... İmzalamazsam ne olcak?

ohoo hacı kutuya takılma sen :D tekno marketlerin depoları nasıl istiflenio bi bilsen oturur tv yi kendin yaparsın o derece not: kendimden biliyorum destination@tahribat.com