no reply yazmiyorsa mail uzerinden cevap verebilirsin onlar o case'i otomatik tekrar aciyor Cs-reply@amazon.com diye bir mail adresinden cevap geliyor hocam

gelen mail %99 noreply yani cevap yazılmayan mail adresinden geliyordur.

Evet olayı çzdüm şyle işliyor mevzu sitenin içinden destek talebinde bulunup mail attınız size cevap verince cs reply diye bir mail adresinden cevap geliyor siz o maili cevapla derseniz yazdıklarınız maile eklediğiniz resimler falan onlara ulaşıyor. Cevap veriyorlar. Ama cs reply mailine direk bir mail atarsanız ulaşmıyor olmalı ki bir cevap da gelmiyor.

Amazon'da yazdığın mesajları grebiliyor musun sonradan? 1 tane CS-reply için mail at sonrasında bak bakalım amazon'da grünüyor mu yaptığın yorum. De genio e de louco, todos temos um pouco!

Yahu imageresim gibi bir siteye yükleyip grselin linkini versenize Site dışı linklerdeki foto video vb gibi şeylere bakmıyorlar. Yani bende ısrarla bakmamışlardır. inatla 7 kere yolladım gene bakmadılar external link not acceptable

Cs-reply'dan gelen maillere cevap yazılabiliyor ama kendi hesabında your account - mesaage centre kısmında listelenmiyor. En azından Amazon Almanya için byle bir durum var.

Amazon globali kullanıyorum. Haliyle de müşteri hizmetlerine işimiz düşüyor. Global olduğu için telefonla iletişim kurulamıyor mecburen amazon customer service send e mail kısmından mail atarak iletişim kuruyorum. Kendi mail adresimden değil de sitenin içincen mail at kısmından mail attığım için orda dosya ekle resim ekle gibi seçenekler olmuyor. Neyse benim kafama takılan şey şu ki o kısımdan mail attığım zaman bir müşteri temsilcisi cevap veriyor ve verilen cevap mail adresime mail olarak geliyor. Biz bize gelen bu maile direk cevap verebiliyor muyuz? O maile cevap verip eklemek istediğimiiz resimi dosyayı o maile ekleyip yanıtlasak mailimiz aynı müşteri temsilcisine gider mi? Siz devamlılık ve karşılıklı mailleşme gereken meselelerde amazon global müşteri temsicisiyle nasıl iletişim kuruyorsunuz?

no reply yazmiyorsa mail uzerinden cevap verebilirsin onlar o case'i otomatik tekrar aciyor Acer 4820TG i5 Ati 5650 & İphone 4 & iphone 6 & Turkcell Platinum & Ipad Mini Retina & Playstation 4 & GTA V & Logitech Z506 & Cookoo & Samsung Evo 250gb

Evet o şekilde amazon tr'ye fotoğraf gnderdiğimi anımsıyorum. Yine de gnderdikten sonra site üzerinden ulaşıp ulaşmadığını sor... said addicted.

Evet olayı çzdüm şyle işliyor mevzu sitenin içinden destek talebinde bulunup mail attınız size cevap verince cs reply diye bir mail adresinden cevap geliyor siz o maili cevapla derseniz yazdıklarınız maile eklediğiniz resimler falan onlara ulaşıyor. Cevap veriyorlar. Ama cs reply mailine direk bir mail atarsanız ulaşmıyor olmalı ki bir cevap da gelmiyor. Bu dediğinin olması için cs-reply'in yanında bir iki tane daha mail adresi reply adresi olarak belirtilmiş olmalı veya Amazon bunun kodunu kullanıyordur yoksa direk yanıta bakmayıp atılan maillere bakma düzeneği normal bir düzenek değil :)

Yahu imageresim gibi bir siteye yükleyip grselin linkini versenize