garantiye vermiş olduğunuz telefon tamiri için gereken 30 iş günü sonunda yapılamamışsa ya da bir yıl içinde aynı 4 arızadan veya garanti içerisinde 6 farklı arızanın oluşması halinde telefonunuzun yenisini yollarlar. Ancak siz telefonu değilde telefonu alırken dediğiniz fatura fiyatını istiyorsanız telefonu aldıktan sonra bir dilekçe yazıp fatura ve servis dkümanlarının birer fotokopilerini bulunduğunuz ilçe belediyesinde bulunan tüketici hakları hakem heyetine gtürün değişimi yapılmış cep telefonunuzu da gtürüp teslim edin. burası paranızı almanız için başvuracağınız tek yer gerekli açıklamaları yapacaklardır. Kasnak yuvarlandı elek oldu, eski orospular melek oldu...

Arkadaslar saolun :) Bu tüketici haklerının numarası nedir. 47 ermeni kpeğini tek başına geberten KAHRAMAN TÜRK ŞEHİTİ MÜBARİZ İBRAHİMOV.

5 gün sonra 1 ayı dolmuyor hoca 30 iş günü olması lazım yani 38 gün falan süresi var iyi arastır Amphetamine Logic.

iç işlerine dilekçe yaz en kkten tahribat.com a can feda

Tornavida senin muhatabın tüketici hakları değil. Sen cihazı servise verdiysen servisle muhatap olursun. Benimde başıma byle bi olay gelmişti. Fujitsu-siemens marka laptop un tamir süresi 30 İŞGÜNÜ nü geçti. Yenisini verdiler. Teknosa dan almıştım. Naber la?

Okuman gereken ynetmelik maddeleri bunlardır.. Madde 6 Garanti süresi; malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve en az iki yıl ve/veya ilişik listedeki lçü birimi ile tespit edilen değer kadardır. Garanti süresinin başka bir lçü birimi ile belirlenmiş olması halinde, malın üzerinde bu lçü biriminin tespitine ynelik bir düzeneğin bulunması veya yapısının bu değerin tespitine uygun olması gerekir. Aksi halde garanti süresinin 2 yıl olduğu kabul edilir. Malın arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı- üreticisinden birine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçıüretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer zelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Madde 14 Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın; a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların drtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması, b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, c) Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Çekil, nümden Çekil...

Arkadaslar ben garantiye bu ayın 2 sinde telefonumu verdim ve hala gelmedi büyük bi ihtimal gelmezde yani arayıp sormuyorum gelmemesini istiyorum 5 gün sonra 1 aylık süre doluyo. Simdi ğrenmek istediklerim1 30 gün dolarsa tüketci haklarına gidip paramı alabilirmiyim2 tüketici haklarına nasıl ulaşırım3 sizin basınıza ble bi durum gelmedimi ne yapmam lazımYardımcı olan arkadaslara simdiden tskler :) 47 ermeni kpeğini tek başına geberten KAHRAMAN TÜRK ŞEHİTİ MÜBARİZ İBRAHİMOV.