Ara anabacı düz git işini hemen çzerler Kurtlar tasma takmaz...

paran olacak geçicen turkcell platinum kullanıcaksın kafan rahat olacak ama bu işler biraz şans ya ben ğrenci evimde ttnet kullandım bir kere sorun çıkmadı hatta ufak tefek şeyler de bile hemen olaya müdahele ettiler çzdüler vs ama 100 mt tede ki evde ne sıkıntılar çıkmıştır belki bilemiyor insan işte hayattan şansın olacak bu tarz konularda birazda Turkcell de 3 hattim var. Ikisi hepsi bol paket biri platinum. Platinum 1500dk 5gb 1000sms 75 Tl, digerleri 750dk 2 gb 1000sms 35 tl. vergilerle toplam aylik odemeleri 150 160ı buluyor. Musteri temsilcileri anlayışlı. Verdigim parayi hak ediyor adamlar. Birde size ozel musteri temsilcisi atiyorlar. Sık sık guzel kampanyalari, bol bol hediye internetleri oluyor :) En iyisi olmadan nce, her zaman en ktüsü olmaz mı?

Bana mi denk geliyor bilmiyorum ama hangi call centeri arasam hep bi dogulu şivesi ve ezbere cumleler duyuyorum. O kadar anlasiliyor ki karsindakinin olaydan bi habersiz egitim almadigi Hello, i am nothing. I come from Neverland.

Derdi ne hocam peki bu adamların? Eksik olan ne? Türk Telekom birleştiğinden beri o milyonluk sayfasında bir tane olumlu yorum bulamazsınız. Binlerce kişi yorum atıyor ki bir de benim gibi yorum atmadan mesaj atmayı seçen kitle vardır. Bu adamlar neyi bekliyor bir çeki düzen vermek için? Hiç mi rahatsız olmuyorlar acaba? Yani ciddi anlamda soruyorum. Sorun nedir? Sorun kimden kaynaklanıyor byle ilgisiz ve zayıf oluşlarındaki? @Panxer in anlattığı sorun mesela. Ne bekleniyor tam olarak? Kimlerin işten atılması gerek? Amacımız; zengin olmak. Zengin grünmek değil.

2 gündür kadın müşteri temsilcisi çıkıyordu. İki elleriyle bir telefonu doğrultamadılar. Az evvel tekrar aradım, Mustafa diye birisi çıktı. Herifle 20 dakika konuştuk. Hattın altından girip üstünden çıktı sistemsel açık dedi tespit etti hemen amk. Arıza kaydını oluşturdu şimdi. 48 saat içinde geri dnüş ve para iadesi yapılacak. Hayattan soğuttular 3 gündür de, Mustafacığım sağ olsun :D Bekleyip greceğiz. Bir de anlamadığım; dünkü karı 6-9 saat arası güncelleniyor sistem dedi. Bir kaç saat nceki kontr düşüşlerini ekranımda gremiyorum vs. dedi. Bu Mustafa 30 dk nceki grüşmedeki düşüşü grdü? Nasıl oldu bu iş? Bu kadınları trafikten ve teknolojiden uzak tutacaksın hocam. Hayatı zindan ediyorlar amk. Amacımız; zengin olmak. Zengin grünmek değil.

Daha yeni Online İşlemlere yeniden baktım. Ücretlendirilen dakikaların dkümleri olduğu gibi duruyor. Paketim olduğu halde ücretlendirmek de ne demek? Hepsinin dkümlerini indirdim. @andrei hocam halen çalışıyor isen, bir açıklama yap bir yardımcı ol. Giden paralara değil bu konuşmayı bile bilmeyen at kafalarının sorumsuzluklarına sinirlendim bu kadar. Amacımız; zengin olmak. Zengin grünmek değil.

@andrei var hocam telekomda çalısıyor. dbcooper tarafından 09/Mar/16 23:52 tarihinde düzenlenmiştir yan yatarak üzüm yiyen roma imparatoru

hocam şyle birşey syleyeceğim çalıştığım için değil aradaki farkı bil diye 1. si ne magazalarında ne müşteri temsilcilerinde avea dan hiç bir olay olmuyor neden? teyzem vodafone a kızdıgı için hattını avea ya taşımış geçen ay, hat faturalı 1 ay sonra eksik evraktan kapanıyor hat teyzemde borcundan dolayı kapandı sanıp düyor ama yinede açilmiyor neyse ana bayiye gidiliyor altını çizerim turktelekom anabayisi blgedeki diyor ki ne eksik evrağınız oldugunu biz gremiyoruz... ve hat eksik evraktan kapandıgı için başka yere de taşıyamıyor yeniden evraklar gnderilecek merkeze ulaşacak hat aktif olacak bekle babam 2 hafta. müşteri hizetmelerini aradım normalde bizde 30sn süren baganma 12 dk sürdü, hiç bir şeyden anlayaman bir kadına bayi hatası yapıldıgını bayide tüm evrakların imzalandıgını teslim edildiğini ancak hiç bir uyarı gelmemesine rağmen hattın birden eksik evraktan kapandıgını syledik kadın evet evrakların hiç biri ulaşmamış hattınız ondan kapanmış dedi. e dedik bunu bize bildirmek sizin greviniz degilmi? haber vermeden bide hatta kapandı şimdi açılmıyorda bayide diyor ki hangi evrak eksik gremem müşeri hizmetleri ile konusun sylesinler, e diyoruz ki siz konusun syleyin teslim edelim evrakları, yok bizim konuşmamız yasak diyorlar neyse evdeki konuşmadan da bir sonuc cıkmadı ben mecbur tekrar teyzemin evraklarını gtürdüm bugun teslim edicem yarın imza aldım hat bakalım ne zaman açılacak. bizde yani turkcell de sistem nasıl işliyor? faturalı hat mı açıldı, evrakları eksik veya ulaşmadımı? bize rapor gelir şu şu müşterinin evrakları atıyorum kimliği ulaşmamıştır diye 1 hafta içinde kimlik bulup ulaştırmazsak ceza yemeye başlarız her hafta gecikme için para cezası keser o işlemi yapan iletişim danışmanına ki oda müşteriyi arar derki beyfendi işlemleriniz sırasında evrak kaybolmuş sizden tekrar evrak rica etmem gerekiyor yoksa hattınız kapanacak 2. haftaya girerse olay müşeriye mesaj gider en yakın müşteri hizmelerine gidiniz eksik evraklarınızı tamamlayınız yoksa hattınız kapanacak diye, şimdi hem müşteri hem iletişim danışmanı uyarılır ki işlem düzeltilsin. müşteri hiç evragı getirmez ise 1 ay sonunda hem hattı iptal olur hem iletişim danışmanına 60 tl civarında bir para cezası kesilir bu caydırıcılık içindir. avea vodafone ucuz tamam ama bazı şeylerin düzgün olması gerekiyor, daha vodafone bayileri hattınız niye karalistede hangi hatta borç var onu gremiyor 3-5 kuruş fazla olsun düzgün olsun. ve @Th3Ultra avea hattım da var 1 tane duruyor yle garip garip kurallar var 1 paket yapacaksın son 48 saat içinde kontor yüklemiş olmalısın işte kullanmak için hatta şukadar olmalı bu yoksa şu olmaz gibi saçma sapan kriterler var. insanı deli eder. PanxeR tarafından 10/Mar/16 01:26 tarihinde düzenlenmiştir

Hocalar; 2009'dan beri kullandığım bir hattım var. Bugüne dek bir kez olsun şikayetim olmadı. Yeri geldi çekmediği oldu fakat bir kez bile sistemsel bir hata ile karşılaşmadım. İptal etmeyi unuttuğum paketim yüzünden paramı direkt başka bir pakete çekti yeri geldi, aradım, paramı geri iade bile ettiler yıllar nce. Avea'yı ayrı bir severdim ben. Her neyse. Yılbaşından evvel Yeniyıl 2 GB paketi yapmıştım, başvurular da zaten 31.12.2015'de bitiyordu. Bu tarihten nce kaydolursanız, ancak yeni yılda yenileniyordu her ay. Bundan 3 gün nce bu paketim bitti ve yeterli bakiye olmasına rağmen herhangi bir yenileme işlemi yapılmadı. ğlene kadar bekledim ben. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, daha konuşmaktan, adını sylemekten aciz bir kadın çıktı telefona, yamuk şivesi ile adını syledi ve durumu anlattığımda abartısız 5 dakika kadar bilgilerimin gelmesini bekledikten sonra paketimi yenilediğini syledi. Birazdan yenilenir deyip kapattı. Akşam oldu, yenileme yok. Bekle bekle bekle yok. Facebook sayfalarına yazdım, grüldü yaptılar :) Sağolsunlar. Her neyse. Hepinizin canı cehenneme deyip Woops'a girdim ve yeni paket baktım. 33 TL'ye 500 DK her yne, 4 GB, 5000 de SMS içeren bir paketi bulup yaptım. Yeniyıl paketini de iptal ettim. Zaten güncellenmedi. Ben 7'sinde yapmış olmama rağmen paketi, 2 gündür yaptığım bütün grüşmeler ücretlendiriliyor. İnternet ve SMS hakkımı kullanabiliyorken, dakikalarım olduğu gibi duruyor. Kontrleri yiye yiye 0.2 TL'ye kadar düştü bakiyem. Arama yapamadım bugün iyice sinirlenip aradım yeniden, tam 16 dakika yeniden bir kadına, salağa anlatır gibi 2 gündür yaşadığım şeyleri anlattım. "Efendim" diyor, "burada" diyor, "herhangi bir ücretlendirme gremiyorum" diyor. "Ya kardeşim" diyorum "siz şuan benim paketlerimi grebiliyor musunuz?" "Evet" diyor. "500 dakikanız var" diyor. "Peki" diyorum "son bir kaç aramam neden ücretlendirildi" diyorum. "Gremiyorum" diyor. "Şuan arayamıyorum hiçbir yeri" diyorum, "en az 40 kuruş olması gerekli" diyor... "yleyse tamam, iyi bir kontrol edin bir sorun olup olmadığını, telefonu kapattıktan sonra kontr yükleyip deneyeceğim" dedim. Telefonu kapatır kapatmaz 5 tl aktardım kendime, bir arama daha yaptım, yine kontrden yedi. Bu ızdırabına iteklediklerim, 7 yıldır kullandığım şeyden, 1 ayda soğuttular. Şuan müşteri hizmetleri çzemiyor olayımı hocalar. Online işlemlerde falan grünmüyor ücretlendirme. Paketimdeki dakikalar da düşmüyor olduğu gibi duruyor. Bugda kaldım amk. Bayilere zaten online işlemlerdeki gibi salak saçma bir panel veriyorlar hiçbir yetkileri yok. Bana bir hal çare sunun. Ne yapabilirim ben bunlara? Var mı sorunumu çzebilecek olan? Veya tanıdığı olan? 2 gündür sinir hastası oldum. Facebook'tan yazıyorum madem iyileştiremiyorsunuz olanı bozmayın diye, grüldü yapıyorlar karı gibi lan kafayı yedim. Th3Ultra tarafından 09/Mar/16 22:48 tarihinde düzenlenmiştir Amacımız; zengin olmak. Zengin grünmek değil.

2 gündür kadın müşteri temsilcisi çıkıyordu. İki elleriyle bir telefonu doğrultamadılar. Az evvel tekrar aradım, Mustafa diye birisi çıktı. Herifle 20 dakika konuştuk. Hattın altından girip üstünden çıktı sistemsel açık dedi tespit etti hemen amk. Arıza kaydını oluşturdu şimdi. 48 saat içinde geri dnüş ve para iadesi yapılacak. Hayattan soğuttular 3 gündür de, Mustafacığım sağ olsun :D Bekleyip greceğiz. Bir de anlamadığım; dünkü karı 6-9 saat arası güncelleniyor sistem dedi. Bir kaç saat nceki kontr düşüşlerini ekranımda gremiyorum vs. dedi. Bu Mustafa 30 dk nceki grüşmedeki düşüşü grdü? Nasıl oldu bu iş? Bu kadınları trafikten ve teknolojiden uzak tutacaksın hocam. Hayatı zindan ediyorlar amk. sebebi burada gizli hacım. Bu kadınları trafikten ve teknolojiden uzak tutacaksın hocam. Hayatı zindan ediyorlar amk.

paran olacak geçicen turkcell platinum kullanıcaksın kafan rahat olacak ama bu işler biraz şans ya ben ğrenci evimde ttnet kullandım bir kere sorun çıkmadı hatta ufak tefek şeyler de bile hemen olaya müdahele ettiler çzdüler vs ama 100 mt tede ki evde ne sıkıntılar çıkmıştır belki bilemiyor insan işte hayattan şansın olacak bu tarz konularda birazda You think you've travelled far and never seen the stars :)))