Ürün bozuksa servise gitmesi gerekli, kulaklıklarda tamir pek olmadığından muhtemelen değişim yaparlar.

Servise degisim isteyle gonder. Satın alma tarihi itibari ile 6 ay içerisinde değisim hakkın var. Ya degisim yaparlar yada degisim icin rapor verirler o rapor ile hepsiburada.com dan degisim alman gerekir

Hocam aynı kulaklık bende de var, genel olarak bu kulaklıklarda mikrafon çp. Dışarı sesleri ayıklama zelliği olmadığından sanırım. Bir iki konuşmaya denedim ben de ama hiç başarılı olamadım :) Ancak rahatsız olduğun bir durum ise garantiye gnderip gelecek cevaba gre hakem heyetine online başvuru yapabilir, bu sürede de kulaklığı kullanabilirsin. Yok hocam bendeki net sorunluydu. Sol kulaklıkta gayet güzel konuşmalar yaptım. Sağ kulaklıkta karşı taraf parazit duyuyordu. Megalados tarafından 29/Nis/19 23:14 tarihinde düzenlenmiştir

Ayıplı ürün, sike sike alacaklar, almazsalar sikerte sikerte alırsın. Meblağ yüksek mi? Hepsiburada whatup destek hattında ve telefonda ben durumu aynen byle anlattım ama cayma hakkınız yok dendi hocam. Bende senin gibi düşünüyorum o yüzden ürünü geri postaladım. Hepsiburada topu satıcı firmaya atıyor. Bakalım onlar nasıl davranacak. Detayları buraya yazarım.

Sağ kulaklığın mikrofonu bozuk. Karşı taraf inanılmaz parazitli duyuyor. Sol kulaklıkta bir sıkıntı yok. İade sürecini başlattım ama kulakiçi kulaklık olduğu için iade edemezsiniz dediler. Byle bir kanun varmış amk. Garantiye gnderin diyorlar. Garantiden çzüm çıkartacak bir firmaya benzemiyor. Bir şekilde iade ya da değişim yapmanın bir yolu olabilir mi? https://www.hepsiburada.com/qcy-t1c-cift-mikrofonlu-sarj-edilebilir-bluetooth-v5-0-siyah-telefon-kulakligi-p-HBV00000JGN07?magaza=deltabilgisayar Ben yinede firmaya yarın geri gnderecem.

sıkıntılı bir süreç ama gnder garantiye baktın yine aynı o zaman yine gnder 3. defa olursa para iadesi iste yada tüketici hakem heyetine başvur, belkide sıfır ürün verirler

Geçen sene bende de olmuştu, kablolu kulak içi kulaklık vardı cepte taşıdığım için jak girişinin oradaki kabloda sorun yaptı doğal olarak. Satın aldıktan 1 ay sonra iade talebi oluşturdum eskiyi aldılar yeniyi postaladılar . Kaldı ki 35 liralık bi kulaklıktı ve adamlar buna rağmen yeniyi gnderdiler helal olsun demiştim :). Kulaklıkla ilgili kanunu da ilk defa duydum yeni mi çıktı acaba? Bende bilmiyordum, varmış ya la :) Cayma hakkının sadece belli koşullarda geçerli olduğu ürünler şunlardır: Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. Aksi halde iade alınamamaktadır: Her türlü yazılım ve programlar - DVD, VCD, CD ve kasetler Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri Telefon kontr siparişleri Kurulum gerektiren ürünler mutlaka yetkili servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır. Yetkili servis dışında açılan ürünler garanti kapsamı dışında kalabilir. Servis kurulumu esnasında üründe sorun tespit edilirse tutanak ile değişim/iade işlemleri yapılabilir. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olanlardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler iade alınmaz

Uğraşacak bir şey yok. E-devletten hakem heyetine başvuracaksın sadece. Devlet hakem heyetine başvurulması durumunda eğer müşteri haklı bulunursa ürünün değeri kadar ceza alacak bak bir daha firmalar müşteriyi mağdur edebiliyor mu? Nasıl olsa kimse uğraşmaz deyip sallıyor firmalar. Yaşlandıkça 50 liralık saatin ve 5.000 liralık saatin aynı şeyi gsterdiğini fark edeceksin. 1.000.000 liralık ve 100.000 liralık ev aynı yalnızlığı barındırır. 1.000 liralık Android ile 20.000 liralık iPhone Pro kimse aramadıktan sonra aynıdır. Materyalist şeylerde gerçek mutluluk bulunmaz. Asıl mutluluk bir çift memededir. Enflasyon yüzünden bu imzayı bir ara güncellemek lazım. Bin liraya telefon kalmadı amk.

Sonuç; İade'yi sorun çıkartmadan onayladılar. Aynı ürünü başka yerden syledim geldi bir sorun yok.

Sennheiser bile kabul etmiyoruz demiş. https://sennheiser.com.tr/Sayfa/IptalIadeKosullari Hijyen falan diyorlarda ayakkabı, kol saati vs'de vücutla birebir temas ettiği halde iade edilebiliyor. İç çamaşırları için çıkan kanunun arkasına sığınıyorlar. Tüketici hakem heyetiyle her türlü iade alırsın. Kanunu arkalarına almışlar hocam, sonuna kadar çirkeflik yaparlar artık. Kulak içi diyorda kulaklık içi değişmiyor sanki. Ayrıca ürün geldiği gibi arızalıydı amk. Hakem heyeti falan baya uğraşacaz gibi. Rezalet..

Kulaklık satın alırken hepsiburada da dikkat bu üründe iade alınmamaktadır diye uyarı çıkıyordu. Kanun bilinen bir kanun. Ve kanun şu durumlarda geçerli alet çalışıyor fakat siz keyfi olarak ürünü beğenmediğiniz için iade ederseniz kanuna gre iade edilemiyor. Sizin durum çok farklı kulaklık bozuk. Garanti kapsamında para iadesi alırsınız ya da onarıp yollarlar gnderin garantiye. Alamazsanız tüketici hakem heyetine o zaman başvurun. HACKEROKAN!

Hocam aynı kulaklık bende de var, genel olarak bu kulaklıklarda mikrafon çp. Dışarı sesleri ayıklama zelliği olmadığından sanırım. Bir iki konuşmaya denedim ben de ama hiç başarılı olamadım :) Ancak rahatsız olduğun bir durum ise garantiye gnderip gelecek cevaba gre hakem heyetine online başvuru yapabilir, bu sürede de kulaklığı kullanabilirsin.

Uğraşacak bir şey yok. E-devletten hakem heyetine başvuracaksın sadece. Devlet hakem heyetine başvurulması durumunda eğer müşteri haklı bulunursa ürünün değeri kadar ceza alacak bak bir daha firmalar müşteriyi mağdur edebiliyor mu? Nasıl olsa kimse uğraşmaz deyip sallıyor firmalar. Ben yinede ürünü satıcı firmaya geri gndermeyi deneyim mi peki?

Cayma hakkı ve ayıplı ürün olayını karıştırıyorsunuz arkadaşlar. Kulaklık arızalı olmasaydı kabul etmezlerdi... said addicted.

Sennheiser bile kabul etmiyoruz demiş. https://sennheiser.com.tr/Sayfa/IptalIadeKosullari Hijyen falan diyorlarda ayakkabı, kol saati vs'de vücutla birebir temas ettiği halde iade edilebiliyor. İç çamaşırları için çıkan kanunun arkasına sığınıyorlar. Tüketici hakem heyetiyle her türlü iade alırsın. Yaşlandıkça 50 liralık saatin ve 5.000 liralık saatin aynı şeyi gsterdiğini fark edeceksin. 1.000.000 liralık ve 100.000 liralık ev aynı yalnızlığı barındırır. 1.000 liralık Android ile 20.000 liralık iPhone Pro kimse aramadıktan sonra aynıdır. Materyalist şeylerde gerçek mutluluk bulunmaz. Asıl mutluluk bir çift memededir. Enflasyon yüzünden bu imzayı bir ara güncellemek lazım. Bin liraya telefon kalmadı amk.

Ayıplı ürün, sike sike alacaklar, almazsalar sikerte sikerte alırsın. Meblağ yüksek mi? ... said addicted.

media markt ta benzerini yaşadım, ithalatçıya gndericez dediler, ithalatçı da sikko bi firmaydı uğraştıracak sandım ama adamlar paramı iade etti. belki sana da iade ederler, çünkü kulaklık tamir edilebilen bir şey değildir heralde 29.99cm, titanyum kaplamalı, çift damarlı, su ve yağ soğutmalı.

Geçen sene bende de olmuştu, kablolu kulak içi kulaklık vardı cepte taşıdığım için jak girişinin oradaki kabloda sorun yaptı doğal olarak. Satın aldıktan 1 ay sonra iade talebi oluşturdum eskiyi aldılar yeniyi postaladılar . Kaldı ki 35 liralık bi kulaklıktı ve adamlar buna rağmen yeniyi gnderdiler helal olsun demiştim :). Kulaklıkla ilgili kanunu da ilk defa duydum yeni mi çıktı acaba? Se... a... se... deneme.. deneme..