Devlet Planlama Teşkilatı , Türk Telekom'un sadece 2005 yılı için 10 milyon dolar ayırdığı sanal alemdeki dev projesi "e-Devlet Kapısı" ile ilgili olarak rapor hazırlaması için uluslararası danışmanlık yapan Peppers & Rogers Group isimli firma ile anlaştı. Firmaya yaklaşık 1 milyon dolar (1 milyon 400 bin YTL) dendi. Şirket, aylar boyu tek tek tüm bakanlıklar ve zel şirketlerden bilgi topladı. Şartnameyi inceledi ve bir taslak rapor hazırlayarak DPT'ye gnderdi. Raporda şirket, projenin nasıl uygulanacağını değil neden gerçekleştirilemeyeceğini sıraladı. Firma, bu uygulamayı Türk Telekom A. Ş'nin Bakanlar Kurulu kararıyla kısa vadede yapacağını belirterek, "Orta ve uzun vadede e-devlet kapısı hangi kurumun mülki sorumluluğunda olacaktır? Dışarıdan kaynak kullanımı orta veya uzun vadeli bir strateji midir? Yoksa kısa vadeli bir çzüm müdür?" diye sordu. Firma, DPT'ye "Gerekli olan içerik nedir? Portal, entegrasyon, e-hizmetler konularında kullanılacak olan iş süreçleri nelerdir? Kimler grev alacaktır? Türk Telekom'un grev ve yetkisi nelerdir?" sorularını da yneltti. Raporda, e-Devlet Kapısı projesinin şartnamesinde esneklikler olduğu uyarısı yapılarak "nce strateji belirleyin" denildi. "Amaç" blümünde ise "Devlet hizmetlerinin merkezi veya dağınık yapıda sunulmasına ilişkin stratejik karar sorusunun cevabı alınmadan uygulamaya konulması sebebiyle orta vadede kamuya ve vergi mükellefi kullanıcılara sosyal ve ekonomik getiri riski taşımaktadır" ifadesine yer verildi. Kullanıcının portala rağbet etmemesinin tüm dünyada "Boş portal" sendromu olarak isimlendirildiği belirtilerek, İngiltere'de bile bu tür sorunlar yaşandığı kaydedildi. Sendromun yüzde 30 başarısızlığa neden olacağı ifade edilirken, bunun için hemen bir strateji belirlenmesi gerektiği de anlatıldı. Rapor haziranda Başbakanlık'a ulaştı. Buna karşın Türk Telekom, şartnameyi bir ay sonra 14 Temmuz'da onayladı. İhalenin nümüzdeki günlerde sonuçlandırılacağı ğrenildi. CHP Uşak Milletvekili Osman Coşkunoğlu ise olayı bir soru nergesi ile TBMM'ye taşımaya hazırlanıyor. Ulaştırma Bakanlığı'nın yanıtlaması istemiyle vereceği soru nergesiyle ilgili bilgi veren Coşkunoğlu, yabancı bir firmaya yaklaşık 1 milyon dolar denip hazırlatılan raporun dikkate alınmamasını anlayamadığını syledi. Coşkunoğlu şyle devam etti: "Kimin ne yapmak istediği belli değil. At arabanın nüne geçiyor. Türk Telekom'un bu projeyi ynetme yeteneği var mı, belli değil. Ben olmadığını düşünüyorum. Bu her şeyden nce güvenlik konusu ve belli bir uzmanlık gerektiriyor. Ortada strateji yoksa bu ihaleyi nasıl yapıyorsunuz, anlamak mümkün değil" diye konuştu. "e-Devlet Kapısı" adı verilen projeyle devlet kurumlarının elektronik ortamda verdikleri hizmetler bir çatı altında toplanacak. e-Devlet Kapısı vatandaşın tek bir vatandaşlık numarası ile kendisini tanıtarak tüm devlet hizmetlerinden online yararlanabilme imkanı sağlayacak. ABD'de de uygulanan sistem vatandaşların devlet hizmetleri veya her türlü bilgi edinme için İnternet'teki ilk temas portalı olacak. e-Devlet Kapısı vatandaşların statüsü her ne olursa olsun elektronik ortamda ihtiyaç duyulan her kaynağa ulaşımı sağlayan ilk kapı olacak