başlığı kurallara aykırı açmışsınız, büyük harf ile yazışmak kurallara aykırı, lakin sorununuza cevap bulamnız için akşama kadar açık tutaağım eğe bulamaz iseniz lütfen 6 saat sonra aynı konuyu küçük harflerle yazarak açınız zira ilgili başlığı kapatacağım.

seçeneklerinden birini özgür iradesiyle kullanma hakkına sahiptir.

- Sonradan yani kullanım sırasında ortaya çıkan ayıplarda 2 yıllık sürede ayıbın ortaya çıktığı tarihten itibaren 30 gün içinde öncelikle mal veya hizmetin satın alındığı satıcı ve sağlayıcıya durumun bildirilmesi gerekmektedir. Bu durumda tüketici,

Açık ayıp olarak adlandırılan gözle görünür ayıplarda malın teslim alındığı ve hizmetin ifa edildiği tarihten itibaren 30 gün içinde,

? Malın ücretsiz olarak onarılması

? Ayıbın neden olduğu değer kaybının satış bedelinden indirilmesi ya da

faturanın düzenlenmesi önemli -

konunuza gelince bulunduğunuz ilde tüketici hakları bürosu vardır oraya baş vurun sizi yönlendireceklerdir.

bir magazadan eşimi çanta almdı çandada özür var fakat malın faturasını bulamıyoruz. magazaya gittim durumu izah ettim fatura olmadan kabul edemeyiz dediler. Bende firmanın merkezini aradım faturamı kaybettiğimi aslı gibidir yapılmış fatura fotokopisini istedim olumsuz sonuç aldım

ilgilenen herkese teşekkürler

kaybolan faturaya karşılık aslı gibidir alamıyor olmam normalmi

? Malı geri verip ödediği parasını alma,

? Arızalı malı yenisiyle değiştirme, hizmetin yeniden görülmesi,

şimdi bu durumda ne yapabilirim. Herhangi bir hakkım varmı