Ne yapabilirim?... evet pişmanlığın bir cezası olacak ama bu kadarda vicdansızlık olur mu... Yasal olarak ne yapabilirim...

sadece garanti belgesi olması sıkıntı, telefona ne ödediğini belgeleyemezsin bu durumda ama elamanı şikayet edebilirsin sanayi ticaret il müdürlüğüne bunda n tırsacaktır.

Arkadaşlar cep tel satın aldım daha doğrusu birisine aldırdım... Bir gün sonra geri vermek istedim... internetten araştırmıştım... sonra içime sinmedi... telefoncu almak istemiyor... alırsam yarı fiyatına kabul ederim diyor... fatura kesilmedi. garanti belgesini doldurdu... parasını peşin verdim...

Arkadaşım icra takibi başlat korkar öder :) Bundan sonra da fişini almadan hiçbir ürünü alma, bu da sana ders olsun, o telefoncu da benim, gel telefonunu vereyim bu korku sana yeter :))

Evet Fatura olmaması sıkıntı ancak bu da senin aleyhine olduğu kadar da satıcının aleyhine..

bahsi geçen satıcı ticaret müdürlüğüne şikayet edilme korkusuyla parayı geri ödemeyi kabu edebilir,

şimdi diyeceksin o da teli verdi!

arkadaşlar olayları karıştırmayın:

Arkadaşım bu konuda bilgi sahibiyim ben de yakın zamanda birini Tüketici Mahkemesine verecektim ama mecbur kaldı mağduriyetimi giderdi..

ne alırsanız alın, belgesiz almayın ki itirazınızı kanıtlayabilesiniz. Gerçektende tüketici olarak hakkımızı ararsak satıcı uğraşmak istemiyor ve düşüncesi galiba şöle oluyor; ''ya uğraşmayım bu hak arayanla başıma bela! açmayım değiştiriyim malını ya da iadede edeyim.. '' diyebiliyor. En güzel hakkınızı başkasına hak olarak görmeyin ve arayın

Kısaca özetleyeyim : Eğer mebla 820 YTL den düşükse Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvuru yapabilirsin.. 820 YTL üzerinde direkt Tüketici Hakları Mahkemesine dava açman gerekiyor.. Öncelikle yapman gereken Seni mağdur eden kişiye mağduriyetini resmi olarak bildirmen onu ikaz etmen.. Bunu da Noter kanalıyla çekeceğin 'İhtarname' ile yapacaksın.. Bu İhtarnameyi ve telefoncunun doldurduğu 'Garanti Belgesi'ni ayrıca internetten aramak kaydıyla bulabilceğin 'Dilekçe Örneği'ni doldurup direkt İl veya İlçelere bağlı olan Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracaksın.. Hakkını sonuna kadar ara..

yasal olarak pek bir hakkınız yok.. fatura yoksa siz onu unutun..

şimdi eğer arkadaş farturasını vs almış normal bir alışverişten mağdur olmuş olsaydı dediğiniz doğru olurdu yani Hakem heyetine gtmesi gerekirdi ama burda faturası olmayan bi alışveriş var ek şans elamanı daha büyük bi cezayla korkutmak onun içinde sanayi vs ticaret müdürlüklerine gitmesi gerekir, bu adı geen kurumlarla hakem heyetlerinin alakası yok,

burda en azından garanti belgesinde satış tarihinin olması gerekiyor yoksa bunu bile kullanamzsın..

Faturasız mal sattığı için ayrı bir suç işliyor.. Bence sert bir tavırla bunları koz olrak kullan ve adamı bişekilde ikna etmeye çalış.. Korkacaktır ve mağduriyetini gidermeye mecbur kalacaktır..

Arkadaşın da dediği gibi bu Tüketici Mahkemeleri Sanayi ticaret İl Müdürlükleri'nde görev yapıyor.. Bence ilk iş oraya gidip konuyu anlat, yapabileceklerin konusunda sana yardımcı olurlar..

güvenilir yerden telefonu almazsan böyle olur :(

Parayı neden verdin ki?