hükümet konagına gidiniz orda tüketici koruma dernekleri var onlara durumunuzu anlatın yasadıklarınızı da faturalarınızıda götürün onlar gerekekeni yapacaklardır.. firmayada bildirin tüketici koruma dernegine bildirdim durumu oda olmazsa basın yoluyla ilan verecem deyin.. göreceksiniz faydası olacak...

yokyaaaaa, maalesef ki sözlerinden dönmüyor bu tarz firmalar.

bilgisayarda değişmedik parça bırakma sonrada çık

cevap veren arkadaşların hepsine tşk. ediyorum.

sürekli arıza sürekli servis sürekli parça değişimi

Batarya süresinde fazla bir değişiklik olmamasına rağmen aşırı ısınma ve ses sorunu bitmişti. Lakin çok kısa bir süre sonra bilgisayarda aşırı ses ve ısınma, donma, bataryanın kısa sürede bitmesi gibi nedenler tekrar ortaya çıktı.

adamlar binlerce arabaları geri çağırıyor

benikategorize etme başka yolunuz yok biraz yanlış bir cümle olmuş :) tüketici hakları hakem heyetine dilekçe ve belgelerle başvurursunuz. bu durumda eğer arkadaş yapılan işlemleri belgeleyebilirse hakem heyeti leyhte karar verecektir. eğer hakem heyeti olumsuz cevap verirse o zaman dava açılır. direkt dava açmakta engel yoktur ama sizin de belirttiğiniz gibi süre uzar. ama şikayetimvar.com'u şiddetle tavsiye ediyorum. tüketici şikayetlerinin ele alındığı bir site olduğu için bir iki gün içinde firma hatasını düzeltiyor düzeltmezse de olumsuz yönde reklamı olmuş oluyor. bunu göze alamıyorlar. önerilerimin hepsinde deneyimim mevcuttur :)

len amed bu hp marka kimin len

Bilgisayarım servisten fanları ve bataryası değiştirilerek geldi.

bin hebden ayvayı yiriz

buna benzer bir olay bizim de başımıza geldi. tükeydere yani, Tüketici Eğitimi ve Yardımlaşma Derneğine giderek durumu anlattık ve bir avukat tutarak dava açmaya karar verdik. dava 9-10 ay sürdü ancak sonunda kazanan taraf biz olduk.

büyük firma olmak kolay değil

şanşsızlık olmuş, bende pavillon kullanmıştım bi ara, hiç problem yaşamadım

hakem heyeti karar verirse değiştirme yapmak zorundalar eğer hakem heyetinin kararına rağmen yapmazlarsa mahkeme kısa sürecek demektir :) ne olursa olsun zor da olsa kanunlar haklının yanında çok şükür. benikategorize etme eğer peşini bırakmazsanız sonuç alabileceğiniz o kadar çok şey var ki. yeter ki hakkınızı aramayı bilin ve ihmal etmeyin :)

Bir arkadasımın casper vardı aynı olay onunda basına geldi yenisini verdiler.

aşırı ısınma, aşırı ses, bataryanın kısa sürede (30 dk.) bitmesi, ayrıca kısa süre içerisinde 3-4 defa da ekranın tamamen çizgi çizgi olup işlemciden çok aşırı bir ses de geldiğini ve aç-kapa tuşundan kapatmanın dışında işlem yapılamayacak duruma gelmesi gibi sorunlarla bilgisayarı servise gönderdik.

lam-cim

az evvel aradılar

işimiz zor

merhaba tiihl nasılsın ne var ne yok?

Bildiğim kadarıyla bunun belli bir süresi ve sayısı var. O aşama gecince yenisini vermek zorundalar. Tüketici forumlarını bir arastır en azından sikayet edersin.

bu işden sen sıyrılamıyosan

direkt şiyayetimvar.com'a yazın anında dönüyorlar :) tabi aynı zamanda tüketici hakem heyeti ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. hepsinden de kesin sonuç elde edersiniz

yoğun ısrar üzerine şikayetlerime başlamış bulunmaktayım

tüketici hakem heyetinin mahkeme kadar yaptırımı yok.

Arastırmakta fayda var derim

allah bizim başımıza vemesin

Sonuçta ne oldu;

Sony, Dizüstü Bilgisayar Serisi Vaio'ların C ve F Modellerinde Aşırı Isınma Sorunu Tespit Etti ve Sorunlu Modelleri Geri Çağırdı

istedim ki başka bir seriden leptop ile değiştirilsin yada param iade edilsin

kardeşim ben senin ayıplı malını kullanmak zorundamıyım

ayıplı mal satanları kınıyorum

masa üstü olsa anlayacağım

ilgili firma, burada tutulacak bilirkişi raporuna uymak zorunda;]

bulunduğunuz şehirde tüketici haklarını koruma ofisi vardır. oraya başvurun bakalım ne diyecekler...

çuvalla para alsınlar ama hizmette avrupa ve amerikaya yapılanın yarısı yapılmasın

kaç kere servise gitti ve ne kadar süreyle kaldı.

kaymakamlık bünyesinde tüketici hakları koruma derneğine müracatta bulunabilirsin;

yoksa bu ayıplı malın garanti süreside bittikten sonra maduriyetim daha da artacak biliyorum

arkadaşlar bu sorunu bildiğim herkesle paylaşacam lakin bana ses verecek kestirme bir yol biliyorsanız lütfen paylaşın

mahkemeye ver..

[arkadaşların dediği gibi;

geçmiş olsun.. artık bi bardak soğuk su içersin üstüne:P

maalesef duvardan ses geldi firmadan gelmedi

yabma abdullan

dediğiniz şartlar her garanti belgesinde var ama hiçbir firmanın o şartları uyguşadığını sanmıyorum. adamlar tamir etmekten aciz bir de muadilini mi verecek.

tihl televizyonum bozulmuştu ve tamir ettirdim ertesi günü televizyon aynı hatayı verdi. tamirciye geri götürdüm ve adam benden daha önce aldığının iki katı para istedi. ben daha önce yapılan işlem karşılığı benden para alındığına dair bir kağıt parçası almıştım. resmi bir evrak bile değildi. not kağıdına şu iş karşılığı şu kadar lira ücret alınmıştır yazıp kaşe basmıştı. tüketici hakem heyetine gittim ve bir hafta sonra bana tvyi tekrar tamir ettirmek mi yoksa paramı geri almak mı istediğimi sordular. bu bir tamir işi düşünün. bir ürün satın aldığınızda garanti süresi içinde ürün 4 kere tamire giderse değitirilmek zorundadır. tamirde geçen süreler garanti süresine eklenir. bütün bu bilgilerin garanti belgenizde de yazıyor olması lazım. hatta ürününüz tamirdeyken firma size kullanmanız için ürünün muadili bir başka ürün vermek zorundadır. tamir süresi 30 iş gününü geçerse ürünün yenisi verilir vs vs vs. kanunlar tüketiciden yana gönül rahatlığıyla hakkınızı arayın

efendim elektronik eşyalarda böyle şeyler olur...

bizden üsdüne para bilem alıla valla

bu haber hp ye kapak olsun

yani bilgisayarın ömrü serviste doldu desek yalan olmaz

bu tür durumlarda kazanmak için dava açmaktan başka yolunuz yok maalesef.

05/01/2009 tarihinde almış olduğum hp marka (67358s) laptop kısa bir süre sonra