Tüketici şikayetlerine yer verilen bir sitede Türkiye çapında iş gören toplam 25 özel ve kamu bankası arasındaki toplam şikayetlerin neredeyse yüzde 50 si bu bankaya ait, düşünsenize 25 banka ve toplam şikayetin yüzde 50 sine yakını tek bir bankaya ait ve şikayetlerin hepsi de anında çözüme ulaşıyor!! "Müşteriye gerekli bilgi verilmiştir" Bu yazılınca sorun çözülmüş oluyor ama aynı sorundan yüzlerce şikayet gelmeye devam ediyor.

Bankanın en dehşete düşüren yanı ise şu: İnternet bankacılığında kredi kartınızı internetten alışverişler ile mail order yani telefonla alışverişlere kapama seçeneği var, bunlar kapalı olursa kredi kartı bilgileriniz kimde olursa olsun ne internetten ne de telefonla alışveriş olmasına imkan yok bizzat mükerrer olarak denedim. Ama iş Garanti Bankasının alacağına yada sizden habersiz sigorta primi kesmesine gelince adamlar çatır çatır parayı çekiyorlar!! Yani sizin alışverişe kapattığınızı sandığınız kartınızdan Garanti Bankası istediği zaman para çekme hakkına sahip.

İster hesabınızda para tutun ister tutmayın senede 34 2=68 lira hesap kesim ücreti, standart bonus kart 40 tl ek kart varsa bir de 20 tl de ona veriyorsunuz, bonusun kendi sitesinden alıntı " Bu ücret standart Bonus Card için geçerlidir. Bonus Plus Card ücreti 45 TL, Premium Card ücreti 55 TL'dir.

Hangi bankayı kullanmak yada kullanmamak sizin tercihiniz ama bu Garanti olmamalı, Garanti de paranız değil ama kazık garanti ediliyor. Ben tepkimi gösteriyorum ve ilişiğimi kesiyorum, hiçbir şey vazgeçilmez değildir.

zehir zıkkım olsun açlıktan gözleri pörtlemiş hibnelerin..

İşin en vahim ve ahlaksız tarafı ise normalde sözleşme karşılığında yapılması gereken sigorta yada bireysel emeklilik anlaşmasının sizin haberiniz olmadan yapılması! Bununla ilgili arayıp şikayet ettiğimiz zaman yada şubeye gittiğimiz zaman aldığımız cevaplar ise çocuk bile kandıramaz." Günde 100 lerce işlem yapıyoruz, yanlış bir tuşa basmış olabiliriz;Sizin onayınız olmadan öyle bir şey olmaz siz istemişsinizdir gibi cevaplar. Trink diye sizin alın terinizi bir anda çeken aynı banka, iş geri ödemeye gelince 1 haftadan öncede yatırmıyor. Hatta bazen 1-2 kez aramanız yada şubede cingar çıkarmanız gerekebiliyor.

Garanti Bankasının bir diğer marifetine daha değinmek istiyorum, ev eşyalarını bu bankanın prestijli kartını kullanarak taksitle değiştirmek istedik, limit artırmak için başvurduk(şimdiye kadar tüm borçlarımızı tam ve zamanında 1 lira gecikmeye dahi bırakmadan ödemişiz) limit artırmayı onaylamadılar eyvallah kendilerine göre hesapları kitapları vardır ama bir de baktık ki çat 23 lira para kesilmiş, ne oldu ne bitti derken işin iç yüzü ortaya çıktı. Kredi Kartı Ödeme Güvencesi sigortasını dayamışlar hemen, hiçbir bilgilendirme yapmadan ve haber vermeden.

Bu bankanın diğer bir marifeti ise hesapta para yokken kredi kartı ile internet bankacılığından fatura ödemesinde 1-2 lira arası komisyon alması ve 1 kuruş bonus vermemesi, garip olan nedir diyeceksiniz garip olan şu aynı işlemi kredi kartı ile herhangi bir operatörün fatura ödeme noktasından yaparsanız komisyon ödemiyorsunuz üstüne o muhteşem bonuscuklardan! kazanıyorsunuz. Tabi kazandığınızı sandığınız şeyin mislini daha sonra alıyorlar o başka.

Eminim en kısa zamanda bu banka buna da, aylık binlerce dolar maaş verdiği avukatları aracılığıyla kılıf uyduracaktır. Gene tüketiciyi haksız çıkaracak, banka lehine sözleşme maddeleri ekleyerek sizi haksız duruma düşürecektir.

Bonus Trink Sticker, Anahtarlık ve Saat için yıllık üyelik bedeli asıl ve ek kart için 10 TL'dir.

İnternette yüzlerce şikayet var anlattığım konularla ilgili, banka çoğuna cevap vermiş ve çözmüş olarak görünse de tamamen makyaj çalışması."Müşterimize gerekli bilgiyi verdik" diye fix bir cevap ama verilen cevaplar aslında bankanın her şeyi kılıfına uydurmasından ibaret.

Bonus standart ekkartın yıllık üyelik bedeli 20 TL, Bonus Plus ekkartın yıllık üyelik bedeli 22 TL, Bonus Premium ekkartın yıllık üyelik bedeli ise 27 TL'dir.

İsim vermiyorum şikayetlerim kendilerinde mevcut dikkate alırlarsa bulurlar beni.

Aylık 600-700 lira kredi kartı ödememi tam ve zamanında yapıyorum, faturalarımın hepsini (300 lira civarı) bu banka üzerinden yatırıyorum buna rağmen para hırsıyla vatandaşın parasına el koysak diye düşünen bir yönetimin olduğu zihniyetteki bankayla işim olmaz artık. Sizin yöneticileriniz, bölge müdürleriniz, müdürleriniz ayda 10-15 bin dolar maaş alacak, audilere binecek diye bunun yükünü emekliye, memura, maaşla çalışana yüklemeyin.

Garanti Bankası'nın sürekli yüksek oranda kar etmesinin sebebi belli oldu. Benim de bu uyarıyı yazmam farz oldu.

Bana gelen maili paylaşıyorum.

Herkesle paylaşmanız ve bilgilendirmeniz dileğimle.

Kredi kartı ekstresini incelediğim zaman muhtelif zamanlarda 12-15-16 lira gibi muhtelif miktarlarda paranın çekilmiş olduğunu gördüm. Alışverişlerimi sıkı sıkıya takip ettiğim için harcamaların nerelerde olduğunu bulmam çok zor olmadı. Garanti Bankası kendi kafasına göre "Bireysel Emeklilik, kredi kartı ödeyememe sigortası, bilmem ne sigortası" adı altında muhtelif paralar kesmekte, araştırdığım zaman internette çok sayıda şikayet gördüm bu konuda ama bir de parasını takip etmeyen, meblağları ufak görüp dikkat etmeyen binlerce kişi olduğu düşünülürse elde edilen haksız kazanç ve haram paranın ciddiyeti anlaşılabilir.

Ben bu bankayı kullandığım için bu bankanın marifetlerini yazmaya devam ediyorum. Şimdi bize dediler ki otomatik ödeme talimatı verin, senelik hesap işletim ücreti almayalım. Verdik elektrik ve su faturasını, verdik ama adamların sabıkası olunca ödemeleri takip etmek farz oluyor, faturaları son ödeme tarihlerine kadar bekletip saat 17 den sonra unutmazlarsa ödüyorlar, isteyen takip etsin görsün internetten, hele son ödeme tarihi cuma gününe denk geldiyse onu ödemeyip hafta sonunu da geçirip pazartesi ödüyorlar yada ödemiyorlar. 6 kere otomatik ödenmiş olması gereken faturalar 3 ayda 2 yada 3 kere ödendi,2 kez gecikti, birkaç kez de kendimizin son ödeme gününü takibi ile ödedik. Otomatik ödeme ama otomatik ödemeyi siz takip ediyorsunuz acaba ödendi mi ödenmedi mi diye:)

Biz kart limiti artırmaya çalışıyoruz hem limit artmıyor hemde üstüne borçlu çıkıyoruz, Garanti sizin yerinize sizi düşünüyor, sizin cebinizdeki paranın hesabını bildiği için bunlar emeklidir ödeyemez diyor ve size nereden gol atacağını buluyor. Her zaman ki gibi itiraz ediliyor, komik ve zavallı cevaplar alındıktan sonra paranız 1hafta 10 gün içinde ağlaya ağlaya iade ediliyor. Garanti bunu utanmadan herkese yapıyor ve haksız kazançla Türkiye'nin en büyük bankası olduğunu ilk 6 ayda bilmem kaç trilyon kar ettiğini açıklıyor.

Yani senede 100 lirayla 150 lira arası kafadan hava parası alıyorlar , efendim sorduğunuz zamanda işte size bonus kazandırıyoruz, kartımızın prestijinden her yerde yararlanıyorsunuz gibi laflar ediyorlar, madem o kadar prestijli kartınız var neden sokak sokak kart satmak için dolaşıyorsunuz, neden kartı satana kadar 40 takla atıyorsunuz, kürdanla verdiğiniz bonusları kaşıkla geri almıyor musunuz? 10 larca bankanın olduğu milyonlarca kredi kartının çalıştığı bir ortamda 3 kuruşluk kartın prestiji olmaz. Parasının hesabını bilen herkesi hangi banka olursa olsun kart harcamalarını takip etmeye çağırıyorum.

Bu banka her sene müfettiş yardımcısı, uzman yardımcısı alır hemde ülkenin kaymak tabakası seçkin okullarından ama bunlar ne iş yapar meçhul. Ya bu kadar sorunu görmezden geliyorlar yada işlerini nasıl yapacaklarını bilmiyorlar, nereden ne para koparsak diye beyin fırtınası yapıyorlar herhalde. Bir şikayetten onlarca var inanılacak gibi bir şey değil, bir de yazmayanları ve farkında olmayanları düşünürseniz...