Çarpmalardan ve yanlış kullanımdan dolayı ayakkabının dış yüzeyinde oluşan çizikler ve yıpranmalar garanti kapsamında değildir. ...

1 yıl önce ayakakbı dünyasından ayakkabı almıştım, yağmurlu bir havada ayakkabım ıslandı ve deridede lekeler oluştu. dün mağzaya götürdüğümde ordaki satış elamanı "belkide yerde yağ vardı.."diye ukalalık etti sonrada "zaten garanti süreside dolmuş, ürünlerimizin garanti süresi 1 yıldır."dedi ben firmaya göndermesini rica ettim.. merak ettiğim ürünlerde garanti süresini firma mı belirler yoksa belirli bir garanti süresi var mıdır?