sözleşme başladı sorunsuz gidiyorum derken. 25 ekimde akk kotanız doldu hızınız 3 gb altına düşmüştür mesajı geldi oky dedim sözleşmede 50 gb akk kotası var 25 günde dolmuştur diyerek sustum,

bu benim en insancıl talebim..

göknet e başvuru yaptım 48 saat içinde işlemlerin tamamlanması üzerine.

superonline ile 24 ay önce anlaşma yaptım yukarıdaki sorunları yaşadım sözleşme dolduktan sonra işin kolayına kaçıp tekrar 24 aylık telefondan sözleşmeye oky dedim

Şikayet.com da binlerce şikayet ve hiç bir şikayet sorunu çözmüyor, sadece müşteriyle görüşülmüştür yazılarak tüketicinin sesine sağır kalıyorlar

müşteriyi 24 aylık sözleşme üzerinden adeta zulüm ediliyor, köle gibi kullanmaya çalışıyorlar.

İşte ülkemin emekçi insanları internet sağlayıcıları tarafından 24 aylık sözleşme ile böyle sömürülerek kendi ağına köle olarak kullananlar kendilerine böle hizmeti ettiriyorlar...

bundan sonraki gelişmeleri buradan yayınlayıp paylaşacağım..

müşteri ayrılsa sözleşmeyi bozmakla suçlanacağı için geçen her ay ödediği fatura kadar aylık borç çıkarıyorlar ve müşterinin başvuracağı bir kurum yok sözleşme bozduğu için müşteri doğrudan suçlu oluyor.

süperonlineye başvuru yapacaklar iki kez düşünmeli birde modem iade sorunu ekleniyor ayrıldığında..

nedeni Müşteriler ile 24 aylık yapılan İnternet sözleşmeleri. nasılsa ipler onların elinde oluyor..

Yaşadığım sorunu paylaşmalıyım, ki insanlar aynı tuzaklara düşmesinler

Abdullah Oral..

Şikayet.com üzerinden şikayetimi dile getirdim müşteri yetkilisi aradı ona nasıl olurda 6 günde 50 gb akk bitiyor diye sordum.

Oysa ayın altı gününde internet hızı hiç yükselmeden. 50 gb kota biti mesajı yollayan müşteri yetkililerini aradım, ve onlarca yere yazdım internet hızı düşük ve internet engeli yapılıyorken 50 gb akk nasıl oldu da bitti. hiç bir cevap yok.

24 aylık taahüt e karşı taraf da uymalı yaptığı sözleşmeye sadık kalarak 8 gb internet hızı anlaşılmış sa o hızın altında kaldığında sözleşmeyi İnternet sağlayıcı ihlal etmiş olmuyor mu?..

Şikayet.com da şikayet ile ilgili müşteriye ulaşılıp gereken yapılmıştır yazısını görüyorum. adeta müşteriyle dalga geçiyorlar,

Superonline yetkilisi ile son görüşmemizde bana 8 mbps hız verildiği halde hız düşürmek ile siz bu s

20 gündür bana 50 gb akk nasıl bitti bir açıklama yapmadıkları için ve bana söz verilen hızı kasım ayında hiç bir şekilde sağlamadıkları için sözleşmeyi fesih etmek benim hakkım olduğunu düşünerek baska bir internet sağlayıcı ile anlaşma yaptım.

oysa ben İnternet sözleşmesini 8 gb üzerinden yapıyorsam internet sağlayıcı bunu bana sağlayamadığı zaman benim halkı olarak sözleşmeyi fesih etme hakkım olmalı.

6 kasımda türkcell Süperonlineden tekrar mesaj geldi 50 gb akk kotanız tükenmiştir hızınız 3 gb in altında olacaktır..

müşteri yetkilisi ayın birinde 12 gb kullanmışsınız diyerek saymaya başladı. dedim ayın birinde evde kimse yoktu İnternet i siz çalmış olmayasınız dedim o kullanmışsınızdır cevabını verdi.

1 kasım dan sonra hala normal kullanıma geçemedik interneti kullanamıyoruz

Ülkemizde Süperonline ve diğer İnternet sağlayıcılarının. İnternet taahhütleri tüketiciyi canından bezdiriyor.

Süperonline den yeni bir mesaj daha geldi iki yıl önce almış olduğum modemi iade etmezsem adıma 200 tl borç kaydedileceğini bildiriyordu. ankarada uluş kızılay vebeci mamak natoyolu aramadığım ve sormadığım türkcell bayii kalmadı modemi iade edecek yer bulamıyorum. bir arkadaşımın yardımıyla modemi teslim edecek yeri etlik general teyfik sağlam caddesinde buldum modeni 12 saat iade edeceğim yeri arayarak buldum ve iade ettim

müşteri yetkililerine kota yenilenmiş olmalı ama hala hız 3 gb altında mesaj attım. ayın 5 inde internete hiç giremediğimiz halde akk 38 gb kullandınız mesajı geldi.

24 aylık sözleşmenin ilk 8 ayından sonra İnternet sağlayıcı firma müşterilerin hızlarını bilinçli olarak düşürerek. 24 ay sözleşmeli müşterinin canını yakıyor.

kasım ayının 1 inden 23 üne kadar sürekli aradım sorun çözülmediği gibi dikkate bile almıyorlar..

ülkemizde Süperonline gibi İnternet sağlayıcılar veya diğer art niyetli kurumlar sözleşme yapan müşteriyi böylesine pervasızca kullanarak yaşamı zehir etmeye devam ediyor buna karşı dura bilecek ne bir yasa nede müşteriye sahip çıkacak bir kurum var..

Dilerim Bu Taahüt adı altında insanlara yzpılan hız düşürme eziyetinde tüketici içinde bir iptal etme hakkı doğar...

oysa başbakan internetlerin hız düşüklüğü ve çalışmayışı ile yaptığı açıklamada interneti biz engelledik demesine rağmen kullanmadığımız internet den akk kotası 6 gün de doluyor..