yokmu bilgisi olan tecrübe yaşamış olan..

tüketici derneklerini arayın, belgelerle yard. oluyolar..

aynı durum arkadaşımın başında suanda hala beklemede. yutr dışı falan fılan zırvalıolar. ama yedek telefon verdıler dandık bısey. yenısınıde vermıolar. ip no ismineze kayıtlı falan demışler 2 ay olcak onunkısıde. samsung dokunmatıklerden di modalide.

Sana verdikleri belgeler ile birlikte tüketici mahkemesine gidebilirsin...

1 ay içinde gelmez ise sana paranı iade etmek zorundalar yada yeni telefon vermek zorundalar hakkını ara

evet tüketici mahkemesi benimde telim bozulmuştu yapamamışlardı 4 sene önce samsungdan tam 700 tl aldım:D süperdi ya :D

tşkler arkadaşlar hemen bir araştırayım tüketici haklarını netten

Benzer bir durum yaşamıştım. sikayetimvar.com sitesine yazdım. Pek çok kurum takip ediyor ve hiç ummadığım firmalar geri döndü. Tüketici dernekleri vs. bir sonraki aşama belki. Bu siteye yaz bence. Takip ediliyorlardır mutlaka.

yeni telefon gönderecez diyorlar yurt dışından gelecekmiş bilmem neymiş hakkımı nasıl ararım barok ne yapmam gerektiğini bilmiyorum

2 Ay önce Garantiye telefon gönderdim arıyorum net bir bilgi de yok telefonda yok şurda burda yeni cihaz gelecek diyorlar. Hakkımı nasıl arayabilirim bilgisi olan yardımcı olabilirmi. 2 ayı geçti süre olarak.