Altı sigma; süreçlerdeki değişkenliği azaltmak, istatistiksel araç ve teknikler kullanarak iş süreçlerindeki atıl durumdan kurtulmak için iyi yapılandırılmış sürekli iyileştirme yöntem bilimi şeklinde tanımı yapılan bir felsefedir. Altı sigmanın esas odaklandığı konu, süreçlerden olası değişkenliği ve süreçlerden/ürünlerden ya sürekli gelişim metodunu ya da tasarımda altı sigma olarak bilinen tasarım/yeniden tasarım yaklaşımıyla ürünlerden ve süreçlerden potansiyel değişkenliği azaltmaktır. Yapı olarak, tanımla, ölç, analiz et, iyileştir ve kontrol et aşamalarını izler. Bu yaklaşım DMAIC tekniği olarak bilinir ve mevcut süreçler/ürünler üzerinde yoğunlaşır. Diğer taraftan, tasarımda altı sigma IDOV olarak süreçlerin veya ürünlerin tasarımı/yeniden tasarımı esnasında kullanılır. Harry ve Shroeder (2000)?e göre altı sigma metodolojisi ilkelerini ve içeriğini benimsemiş organizasyonlar beş sigma duvarına ulaşmanın tek yolunun DFSS ile ürünlerde, süreçlerde ve hizmetlerde yapacakları yeniden tasarımla beş sigma kalite seviyesini aşmak (milyon fırsatta 233 kusur) olduğunu anlamışlardır. İddiayı destekleyecek veri yetersizliği ve onu formüle ederek kullanacak varsayımların eksikliği nedeniyle, bu bildiri çok tartışılmasına rağmen, diğer yazarlar bu fikri destekleme eğilimi gösterdiler. Harry ve Schroeder?in kriterlerinin sadece elektronik üretim süreçleri için mi yoksa başka bir sektör için mi geçerli olup olmadığı, çalışmaların nereye kadar yürütüldüğü, açık değildir. Ayrıca yeniden tasarım çabalarını belirleyen risk, karmaşıklık, yeni teknoloji, zaman, maliyet, müşteri istekleri gibi değişkenlerin rolü belirtilmemiştir.

Altı Sigma konusunda her türlü bilgiyi www.altisigma.org 'da bulabiliyoruz. www.altisigma.org

okudum ama bişey anlamadım. hatta uykum geldi :)