mağazadan telefon aldım ve araştırmalarım sonucu telefonun iyi olmadğını öğrendim. ertesi gün mağazaya gittiğmde merkezin satışı iptal edebileceğini söylediler. aramalarıma ve mail atmama rağmen merkezden cevap alamadım. ürünü henüz teslim almadım ve almakta istemiyorum. sizce tüketici hakem heyetine mi başvurmalıyım?

Valiliklerde ve kaymakamlıklarda tüketici koruma fonu gibi bir kurulus var bildiğim kadarıyla gerekli malumatı burdan öğrenebilrsin

Öğlen internetten kart hareketlerine bir baktım 5x1700tl yazıyor. Halbuki ben bir tane telefon almıştım.

Teslim almış olsan bile iptal edebilirsin.7 gün süre ile koşulsuz iade hakkın var.

Mağazayı aradım dedim böyle böyle... Sorunu halledin bankamda bir sorun yok. Sorun sizden kaynaklanıyor. Hayır bizden kaynaklanmıyor vs vs vs bir ton saçmalık.

Bu telefon kaydı, fatura vs... hepsini birazdan avukatıma yolluyorum. P. tesi gününden itibaren avukatım ile muhatap olacaksınız.. Sadece 4x1700 tl değil itibarınızı zedeleyip ekstradan para da talep edeceğimi söyledim...

O zaman mağazadaki görevlinin yanında arayacaksınız. Eğer cevap veren olmazsa muhatabın mağaza görevlisidir.

pazartesi günü tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum

Eğer yapmazlarsa mahkemeye vereceğini söyle. Hala yapmazlarsa cidden mahkemeye ver.

git söyle aksi durumda kaymakamlıktaki tüketici haklarına başvuracağım de.

Hakkını ara. Böyle 'evkurdan alışveriş yapmayın' demekle olmaz bu iş.

malesef evkur.. bir arkadaşım uyarmıştı, hiç bulaşma evkura diye.

bencede hakkını ara herşey satışı yapana kadar demek ki...

Git mahkemeye ver gerekirse...

aaa evkurda mı böyle yaptılar çok şaşırdım :S

Benim perşembe günü akşam telefonum kırıldı. Cuma günü sabah gittim yeni telefon aldım.

merkezi aramam söylendi merkezi arıyorum cevap veren yok cağrı merkezinde. mail de attım, herkese tavsiyemdir asla evkurdan alışveriş yapmayın

mağaza müdürüyle görüştüm ama adam hiç oralı bile değil. tek çözüm tüketici hakem heyetine başvurmak sanırım

iptal etme hakkın var koşulsuz 7 gün içinde.

He eğer yüklemeseydi cidden analarını ağlatacaktım. Sen de git mahkemeye ver arkadaş. Hakkını ara ve hakkını ararken harcadığın zaman ve parayı da muhatabından tazminat olarak iste.

mağazadan aldım ama sorun çıkartıyorlar. ürün değişimi yapabilirsin ama iptal edemeyiz diyorlar? ürünü hiç teslim almasam nasıl olur bilemiyorum

Mağazadan aldıysan mağazaya gittiğinde direk iptal etmeleri lazım.

Sonra tuttu müdürü bağladı telefona. Adam 1.5 saat sonra 4x1700 tl yi geri yükledi hesabıma.

teslim almadığın sürece iptal edebilirsin diye biliyorum ama zaman aşımına da uğratmaya çalışıyo olabilirler ürün alındıktan sonra 3 gün içerisinde mazeretsiz iade edebiliyosun 7 gün içerisinde de mazeretini bildirerek gerekçe sunarak iade edebilirsin 7 gün sonrası çok zor diye biliyorum ben