Almış olduğum sony Ericsson W890İ model cep telefonumu tamir için 17 aralık 2009 tarihinde servise verdim.26 ocak 2010 tarihinde arayarak almamı söylediler. bende 30 iş gününün dolduğunu paramın iadesini istediğimi söyledim. Onlarda tek seferdeki arıza için böyle bir şey olamayacağını ayrıyeten 30 iş gününün dolmadığını söylediler. Kendileri Sony Ericsson markası için Cumartesi günleri iş günü değildir dediler.175 Tüketici derneğini aradığımda cumartesi günlerinin iş günü sayıldığını söylüyorlar. Genpa ́nın İnternet sitesinde cumartesi gününü iş günü olarak göstermiş. Benim şimdi tüketici olarak ne yapmam gerkiyor?Neye, kime inanacağımı şaşırmış durumdayım. Genpa gibi bir servisin markaya göre mesai yapması gibi saçma bir şey söylemesine anlam veremiyorum. Mağdur olduğum bu konuda beni acilen bilgilendiriseniz çok sevinirim. Saygılarımla.

size c. tesinin iş günü sayılmadığına ve de vaad edilen süre içersinde teslimat yapıldığına dair belge versinler.. faturanıza işlenmiştir muhtemelen!

ve de internet sitelerinden sony e ulaşın gerekli şikayeti birde oraya yapın tüketici derneğine gidin..