A)Sürekli iyileştirme B)Yönetimde sistem yaklaşımı

Raporlama Teknikleri 6 saat

bu konuların hiçbirini henüz görmedim

Temel Çevre Mevzuatı 6 saat

C)Süreçlerle yönetim D)Toplumsal sorumluluk E)Müşteri odaklılık

B) Satın alma görevlileri

E)TSE EN ISO 9000 adıyla yaygın olarak kullanılan standart, kurum ve kuruluşlara kalite yönetim sistemlerini kurmak ve işletmek amacıyla bir örnek model gösterir.

Eğitim İhtiyaç Analizi 6 saat

C) Prosesin içerisinde yer alan ve süreçteki faaliyetlerin çıktılarını kullanan kişiler iç müşteridir.

Motivasyon Yönetimi 6 saat

Sunum Teknikleri 6 saat

Dezavantajlı Gruplar 6 saat

8. Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

güzel sorular... çok iyi fikir.. bu sayfa da paylaşalım kardeş...

3. Müşteriyi memnun eden, beklenti ve ihtiyaçlarını karşılayan her ürün/hizmet?.. dır.

2. Kalite yönetimi ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

B)Karayollarında riskli noktalara uyarıcı tabelalar konması

derste tutulan notlar, çok faydalı. linkleri paylaşıyorum

Etkili İş Görüşmesi Teknikleri 6 saat

A) Toplam kalite yönetimi B) Kalite C) Hedef D) Amaç E) Süreç

İlgili Diğer Kuruluşlar 6 saat

A)Kaliteyi güvence altına almak için ortaya çıkmıştır.

Temel İş Sağlığı ve Güvenliği 6 saat

C)Maliyet artar D)İletişim artar

5.?Bir faaliyeti veya bir süreci icra etmek için belirlenen yoldur. Dokümante edildiğinde; NE, NE ZAMAN, NASIL, NEREYE ve KİM sorularına cevap vermelidir.?

Kuruluş önceliklerine sistematik bir yaklaşım getirmek,

İş Yeri Ziyaretleri 6 saat

E)İnsan kaynakları faaliyet prosedürü

B) Hedef süreli, ölçülebilir ve gerçekçi olmalıdır.

E)Ürün kalitesini artırmaya yönelik yeni tasarımlar geliştirilmesi

7. Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Bir faaliyeti veya bir süreci icra etmek için belirlenen yoldur.

17. Hangisi süreçlerle yönetimin avantajlarından değildir?

D) Bir ürünün firma tarafından çok dayanıklı üretilmiş olması?müşteri memnuniyeti? anlamına gelmeyebilir.

Temel Girişimcilik 6 saat

Sunum Uygulaması 12 Saat

11. Hangisi ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi?nin Kuruluşlara Sağlayacağı Faydalardan değildir?

4. TKY işletme tarafından ürün kalitesini herhangi bir şekilde etkileyen bütün faaliyetlerin yönetilmesi?. dır.

İşkur el kitapçığı, piyasada dolaşan kitaptan yapısal olarak farklı:

13. Lider ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

İş ve Meslek Danışmanlığı 6 saat

18. Hangisi destek sürecidir?

D) İş gücü piyasası servisi görevlileri

E)Çalışanların memnuniyeti artar

Beden Dili 6 saat

A) Toplam kalite yönetimi B) Kalite C) Prosedür D) Amaç E) Süreç

o kitap burda var

C) Denetim görevlileri

A)Fonksiyonlar arası ilişkileri geliştirmek,

Bu sorular ne için anlayamadım, kurs sonunda yapılacak sınav için mi?

yokmu soru ekleyecek

10. Kalite sistem standartları ile ilgili hangisi yanlıştır?

15. Bir fabrikanın insan sağlığı için atıklarını kontrol altında tutması aşağıdakilerden hangisi ile açıklanır?

Faaliyetleri Raporlama 6 saat

C)İlk askeri alanda kullanılmıştır.

Meslek Analizi 6 saat

B) NE, NE ZAMAN, NASIL, NEREYE ve KİM sorularına cevap veren dökümandır.

Eylem Planı Hazırlama 6 saat

C) Kuruluşun amacına ulaşmak için faaliyetlerini yürütürken izlediği temel yol ve yöntemlerdir.

kpss de ve aöf de iş kur dersleriyle alakalu çıkmış soruları bu lınkte bulabılırsınız arkadaşlar

yukardakı lınklerı ındır ıcınde var

A)Uygula-önlem al-kontrol et-planla

Grup Görüşmesi Teknikleri 6 saat

14. Birbirleri ile ilgili süreçlerin bir sistem olarak tanımlanması, anlaşılması ve yönlendirilmesi?.. dır?

C)Yönetimde sistem yaklaşımı D)Sürekli iyileştirme E)Sürekli öğrenme ve yenilikçilik

Eğitim Kurumu Ziyaretleri 6 saat

Meslek Bilgi Kaynakları 6 saat

Etkili İletişim Teknikleri 12 Saat

D)Hızlı karar alma avantajı sağlamak

B)Liderler çalışanların tam katılım sağlayacağı bir ortam oluşturmalı

B)Müşteri odaklı yönetimi teşvik etmek,

16. PUKO döngüsü hangisinde doğru verilmiştir?

E)İnsan kaynakları yönetimi

E) Girdileri çıktılara dönüştüren, birbiriyle etkileşimli faaliyetler bütünüdür.

E)Gelişme/iyileşmeye dönük hedefleri belirlemeli

Kişilik Özellikleri ve Tipleri 6 saat

9. Aşağıdakilerden hangisi düzeltici faaliyettir?

Görüşme Uygulamaları 15 Saat

C) Kalite politikası, kuruluşun amacına ulaşmak için faaliyetlerini yürütürken izlediği temel yol ve yöntemlerdir.

C)Fazla kaza olan kavşaklara alt geçit yapılması

D) Misyon ve vizyona uygun olarak kurumun kısa, orta ve uzun vadede ulaşmak istediği yerdir.

Zaman Yönetimi 6 saat

E) Klasik yönetimde çalışanların karar alma ya da problem çözümünde işlevi yoktur.

C)Kaynakların bulmalıdır

A) Kalite el kitabı B) Süreç C) Prosedür D) Kalite politikası E) Misyon

E) Düzeltici Faaliyet, oluşmuş bir hatanın tekrarını önlemek için yapılan faaliyettir.

Ölçme Değerlendirme Süreci 6 saat

A)Kalite uygulamasında üst yönetim kararlı ve ciddi olmalıdır.

B) Bir alışveriş merkezindeki satışa sunulan ürünler müşteri malıdır.

arkadaşlar istanbulda eğitimdeyim henüz kitabımız gelmedi sizlere geldimi internette olduğu söyleniyo bilen warsa linki yollayabilir mi bi zahmet

Planlama Teknikleri 6 saat

D) Klasik yönetimde temel felsefe kaliteli üretim yapmaktır.

B)Önlem al-uygula-kontrol et - planla

4857 sayılı İş Kanunu?na göre, sanayie ait işlerde

A) Kalite yönetimi anlayışı 20. yüzyılın ortalarında ortaya çıkmıştır.

Görüşme Aşamaları 6 saat

Kalite olayı kalktı, şu anda uygulanmıyor, yazışmalarda vs var ama genel olarak kalktı, eğitimde kalite yönetimi var mı?

E)Planla-uygula-kontrol et-önlem al

Veri-Bilgi, Toplama Yöntemleri 6 saat

Temel Çalışma Mevzuatı 6 saat

D) Hedefler kısa, orta ya da uzun vadeli olabilir.

Dezavantajlı Gruplara Yönelik Danışmanlık 6 saat

Yukarıda tanımlanan temel kavram hangisidir?

Kalite Yönetim Sistemi 6 saat

İnsan ve İşsiz Psikolojisi 6 saat

Danışanı Yönlendirme ve Eylem Planı Uygulaması 6 saat

Görüşme Hazırlıkları 6 saat

12. Toplam kalite yönetim sisteminin kurulması için hangisi zorunlu değildir?

İK Yönetimine Giriş 6 saat

İşgücü Piyasası 6 saat

görevde yükselme işkur sorusu

sorular için teşekkürler

Danışanı Değerlendirme 6 saat

B) Kalite yönetimi felsefesi şirketlerin sert rekabet koşullarında ayakta kalabilmek için ortaya çıkan bir anlayıştır.

A) Müşteri, bir kuruluşta hizmet sunan veya hizmet alan kişi veya kuruluşlardır.

İşe Alım Süreci 6 saat

Ziyaret Raporu Hazırlama 6 saat

İmaj Yöntemi 6 saat

C) Tasarım ve geliştirme D) Düzeltici faaliyetler E) Sürecin kontrolü

D)ISO, her 10 yılda bir standardın revizyon ihtiyacı olup olmadığını değerlendirmektedir

1. c 2. d 3. b 4. a 5. c 6. e 7. a 8. b 9. c 10. d 11. c 12. e 13. d 14. c 15. d 16. e 17. d 18. e

gece çalıştırılması yasaktır?

Danışanı Eşleştirme ve Yönlendirme 6 saat

kaç yaşını doldurmamış çocuk ve genç işçilerin

A)Politika oluşturma B) Strateji geliştirme

Testler 15 Saat

Personel İhtiyaç Analizi 6 saat

Temel Analiz Yöntemleri 6 saat

1. Aşağıdakilerden hangisi Düzeltici Kalite Yaklaşımı Sisteminin özelliklerinden değildir?

Tanıtım ve İşbirliği Faaliyetleri 6 saat

İş Arama Teknikleri ve Özgeçmiş Hazırlama 6 saat

C) ?Klasik yönetim? felsefesi Frederick Taylor tarafından ortaya atılmıştır.

A)Kalite El Kitabı oluşturulması B) Dokümanların kontrolü prosedürü

Uzun süredir işsiz olanlar, iş ve meslek danışmanlığı servisine kimler tarafından yönlendirilirler?

?urope aldığımız dersler:

A) 18 B) 19 C) 20 D) 21 E) 22 kpss 2010 çeko sorusu

Eğitim/Sınav Sistemi 6 saat

A)Satın alınan bir üründe arıza çıkması sonucu müşterinin ürünü garanti kapsamında iade etmesi

A) Vizyon Kuruluşun amacını ya da varoluş nedenini açıklayan ifadedir.

C)İç tetkik prosedürü D)Uygun olmayan hizmetin kontrolü prosedürü

İstihdam Kuruluşları 6 saat

Görüşme Organizasyonu 6 saat

A) Müşteri isteklerinin analizi B) Hataların tekrarlamaması için faaliyetler

B)1987 yılında ISO 9000 adıyla uluslararası bir standart haline getirilmiştir.

E) Dış Müşteri, sürecin nihai çıktısını alan kişi, kuruluşlar, gruplar vb. dir.

C)Kaynakların daha fazla kullanımını sağlamak,

C)Planla-önlem al- uygula-kontrol et

Etkili Görüşme Teknikleri 6 saat

Problem Çözme/Karar Verme Teknikleri 6 saat

6. Süreç nedir?

Kariyer Yönetimi 6 saat

D)Çalışanları hataları olduğunda uyarmalı, gerekli cezai işlemleri uygulamalıdır.

Danışan Beklentilerini Tanımlama ve Ayrıntılı Bilgi Alma 6 saat

D)Kontrol et-planla-önlem al-uygula

C)Araştırma-geliştirme D)Pazarlama-satış faaliyetleri

A)Süreçlerle ve verilerle yönetim B)Çalışanların gelişimi ve katılımı

Kişisel Gelişim Teknikleri 6 saat

güzel

A) İşe yerleştirme görevlileri

D)Ar-Ge çalışmaları

A)Pazar payı artar B) Karlılık artar

Danışanı Portföyü Yönetme 6 saat