Saygılarımızla,

turkcelden gerekirse çıkarım başka operatörlere geçerim. Yaptıkları düpedüz terbiyesizlik

çıkıp başka hatta geçmek en kolayı turkcell ve btk'ya birer mail atın. Talep çok olursa vazgeçebilirler.

ben numaramı taşıyorum turkcellden... geçen sene yine yapmıştı hatırlarsanız 500 turkcell + 500 diğer + 500 ev diye ayırmıştı birkaç ay sonra mahkeme kararıyla eskiye dönmüştü ama... bunlar uslanmaz anlayacağınız... elveda özturkcell... sadece sen yoksun...

Anlamadığım konu;

Heryöne 1000 dakika ve 1000 sms içeriği ve fiyatıyla Turkcell kalitesindeki en avantajlı tarifede olduğunuzu tekrar belirtmek isteriz.

gerekli yerleri meıl atalım ve geri adım atması için 1hafta bekleyelim diyorum geri çekmezlerse operatör değiştiririz

Bu nasıl mantıktır anlamıyorum.

Turkcell'in yaptıgı terbiyesizlikten başka bir şey değil tamam sen abonelerine teklifi duyur katılmak isteyen katılır istemeyen tarifesine devam eder ama yok eski ağalık sisteminde olduğu gibi agada paşada benim diyor astığım astık kestiğim kestik diyor biz 21. Yüzyılda yasıyoruz ve bu duruma artık bir dur demek gerekir. Nereye başvurmamız gerekiyorsa ne lazımsa yapmaya hazırım gerekirse iletişimden hangi bakan sorumluysa onada yazalım hakkımızı arayalım

Talep No:'13090763'

Sayın Bulut,

Geçenlerde daha önce turkcell'in servisini kullandığım;ama sonradan avea'ya taşıdığım numarama Turkcell mesaj atmış, bir servisi hakkında ve şu hususu da not düşmüşler :) üstelik fiyat artışı olmayacağı garantisi ile :) Onlarda anlamışlar yaptıklarının ters teptiğini, demek ki aboneler numaralarını taşımaya daha fazla rağbet gösterse emin olun turkcell hizmet verecek müşteri bulamayacak;ama malesef turkcell aboneleri yapılan bu değişikliğe tepkisiz kalmaktadır. Tepkisiz kalmaktadır diyorum çünkü kaç abone hattını iptal edip başka operatöre geçmiştir, tepki göstermek demek illaki turkcell bu konuda haksızdır şudur budur vs. gibi söylemlerde bulunmak değildir. Bu şekilde olan söylemler söylemden öte geçmemektedir; önemli olan somut tepki göstermektir kio da numarayı başka operatöre taşımaktır.

kurtuluyorum sonunda.

Alternatifler varken T. cell'in tek taraflı yaptığı uygulamalar varken halen t. cell aboneleri t. cell kullanıyor.

ben vodafone a geçtim. 1200 dakika 40 tl...

çekim gücü.. ,

gerçekten 1000 dakikaya düşürmüşler en kısa zaman da başka operatöre geçmeliyiz arkadaşlar bu nasıl iş kimseye sorma yok...

Turkcell 04.06.2011 tarhli bir mesajda, 1200 dk 1000 dk +1000 sms verdiğini, fiyatı 45 TL yaptığını, muhatabını hiçe sayarak hiç talep olmadığı halde. Arkdaşlar bunu tüm üyelerimize bilgilendirip, gerekirse turkcellde geri adım atmasa dava açalım.

Bildiğiniz üzere Bizbize Kamu Her Yöne 1200 dakika paketimiz 2009 yılında lanse edilen ve uzun süredir devam eden bir tarifemizdir.

bu tarife kazıklama tarifesi adeta. ben çıkıyorum avea 19 tl her yöne 500 dk geçiyorum.

Turkcellin heryöne 1200 dk 40tl olan tarifeyi 1000 dk +1000 sms yaptığı ve fiyatı 45 TL yaptığını, muhatabını hiçe sayarak hiç talep olmadığı halde daha önce tek taraflı tüketici lehine davrandığı gibi yine değişiklik yaptığı anlaşılmaktadır. öncelikle şunu söylemek isterim ki yaptığınız hiç etik değil, serbest rekabetin olduğu bir ortamda bu değişiklikten sonra müşterilerinizi tutabileceğinizi zannediyor musunuz? ayrıca böyle tek taraflı değişikliklerin size olan güveni ciddi zedelediğini belirtmek isterim. bende aynı tarife mağduru oluyorum, size 2 gün mühlet tarifemde en ufak bir değişiklik olduğu taktirde birçok arkadaşımın düşündüğü gibi operatör değişikliğine gideceğimden hiç kuşkunuz olmasın, bu hatadan dönmenizi ve bana cevap vermenizi bekliyorum...

Turkcell İletişim Hizmetleri A. Ş.

BTK NIN ŞİKAYET FORMUNA YAZALIM ARKDAŞLAR

avea ve vodafone her yerde çekmiyor, 50 tl de olsa mecburen turkcell deyim.

türksele yazdığım şikayet meılı ve cevap:

bu kamu hattında milyonlarca insan vardı sanırım kimsenin hoşuna gitmeyecek 5 liralık zam

her ay 40 tl diyorlar ama 50 civarı geliyor. bence bir an önce çıkın başka tarifeler var.

Yaptığımız incelemelerde ve analizlerde Kamu müşterilerimizin SMS ihtiyaçlarını karşılarken paket üzerine ücret ödemeyi tercih etmediklerini ve paketlerine SMS eklenmesi yönünde talepleri olduğunu tespit ettik.

MEHMET SARIKAMIŞ