hepsiburada dan bir adet vestel tv aldım. kargo ile evime geldi. yetkili servisi aradım. montaj için geldiler. kutuyu açtıklarında ürün panelinin kırık olduğunu gördük. ve bu yönde servis rapor yazıp bana verdi. iade işlemleri için siteye müracaat ettim. fakat sanki biraz oyalanıyormuşum hissine kapıldım. raporu inceleyip bana bilgi vereceklerini söylediler. şuan kutusunun içinde kırık tv ile başbaşa kaldım. tabii parasını peşin ödemiş bulunuyorum. eğer değişim yapmazlarsa tüketici mahkemesine gitmeyi düşünüyorum hem tv nin iadesini hemde maddi manevi tazminat davası açacağım. sürekli internetten alışveriş yapan birisiyim şimdiye kadar hiç bir sorunla karşılaşmamıştım. fakat tv gibi pahalı ve taşıma sırasında zarar görebilecek bir ürün almakla hata etiğimi anladım. siz siz olun böyle ürünleri biraz pahalı da olsa bayisinden alın kafanız rahat olsun.