Arkdaşlar biraz uzun olacak ama kusura bakmayın mart 2013 de teknosa com dan sony vario marka dizüstü bilgisayar aldım ilk haftadan sonra donma yapmaya başladı, müşteri hizmetlerini aradım fabrika ayarlarını yüklemem gerektiğini söylediler yaptım düzeldi iki hafta sonra aynı sorun, tekrar fab. ayarlarına geri döndüm üçüncü de garantiye gönderdim sevis bana donanımsal bir hata olmadığını yazılımsal hata var bunun için 50 tl ödemem gerktiğini söylediler ben de kabul etmedim bilgisayarın garanti kapsamında oldugunu neden ücret ödeyim size dedim. bunun üzerine bir defaya mahsus biz yüklemeyi yapıyoruz dediler ve bilgisarı bana yolladılar aradan bir ay geçmeden bilgisayara tekrar çöktü tabiki için deki bütün bilgilerle beraber aradım sevisi fab. ayr. geri yükle tamam yükledim. bir hafta sonra yine aynı sorun bilgisayar hiç açılmıyor. tekrar servis yine aynı konu 50 tl öde ben ödemem dedim bu arada 35-40 gün kadar süre geçti. bilgisayar tekrar bana geldi. fabrika ayarlarını yine yükledim 3 gün sonra yine çöktü. tabi bu arada TEKNOSA müşteri hizmetleri ile yaklaşık 60 a yakın görüşme yaptım, ama nafile oyalama şimdi. ben hakem heyetine gideceğim servis bana yazılımın ücretli olduğunu söylüyor ben ise garanti sözleşmesinde böyle bir şey olmadığını söylüyorum kabul etmiyorlar artı ben bu bilgisayarı iade yada değişin diyorum onuda kabul etmiyorlar, 7 aydan beri kullanamadığım bilgisayarın parasını ödüyorum bilgisi olan arkadaş bana bir yardım etsin ne yapmam gerkiyor. Bıktım Teknosa müşteri hizmetlerinden lütfen yardım...