Olay şu;

5- 23.07.2009 ile 22.08.2009 tarihleri arası avea faturma geldi. Turkcelle geçtikten sonraki fatura. FATURA TUTARI TAM 240 TL.

1- 31.07. 2009 da turcell vınn aldığım için bu tarihten sonra cepten avea kullanarak internete girmedim.

10. Müşteri hizmetlerini aradım ne dediğini kendileri bile bilmiyor. Son ödeme tarihi ayın 23 ü. Ödeme yaptıktan SONRA FATURA AYRINTISI GÖNDERECEKLERİNİ söylediler. Ondan sonra itiraz edebilirmişim.

8. Anlaşılan avea turkcelle geçtiğim için 100 mb gprs paketimi ayın en başından iptal ederek o güne kadar 100 mb lık paketten kullandığım dataların tümünü paket dışı saymış ve 240 tl fatura yazmış.

4- Ağutosun 28 inde numara taşıma ile turkcelle geçtim.

6. Fatura ayrıntılarına baktığımda daha önceki fatuamda GPRS paket 100 varken SON GELEN FATURADA ABONE OLMAMA RAĞMEN GPRS PAKET 100 YOK SADECE GPRS KULLANIM VERGİLER HARİC 171 TL.

avea denen şirketin kazıklamadğı bir allahın kulu kaldımı acaba şu türkiye cumhuriyetinde merak ediyorum...

12- Konuya hakim kişilerden yardım bekliyorum. Teşekkürler.

3- Birkaç gün sonra avea 100 mb internet paketini online işlemlerden iptal ettim. İptal ettiğimde daha 100 mb dolmamıştı. Paketten kalan kullanım hakkım vardı ancak iptal tarihinden sonra hiç avea gprs kullanmadım.

7. Allah cezanızı versin.

Daha önce aveanın 100 mb lık gprs paketini kullanıyordum. Aylık 8 tl olandan faturam genelde toplam 30-35 tl gelmekteydi.

9. Turkcelle geçmesm gelecek olan fatura 32 tl civarıydı.

2- Avea fatura tarihlerim hera ayın 22 sinde kesilmekte.

11- BU DURUMDA HAKKIMI ARAMAK İÇİN NE YAPMALIYIM. KESİNLİKLE İPTAL İŞLEMİNDEN SONRA HAKKIMOLMASINA RAĞMEN GPRS KULLANMADIM.