AVEA JET ALACAKLAR BİR DEĞİL İKİ KERE DÜŞÜNSÜN BENCE...

8. Kattan bahçeye elektrik tesisatı çekip, masayı kurup, pijamalarımla 3G ile bağlantı kurduğumda AVEA ya bravo diyeceğim.

Yılbaşından beri defalarca üstelik dakikalarca bekleyerek müşteri hizmetlerini arıyorum. Nerdeyse akraba olacağız kendileriyle artık. Ama her seferinde aynı yuvarlak kelimeler: "olacak, ilgilenilecek, döneceğiz falan""...

Ancak 1. Haziran 2011 de şişli 7. icra dairesinden gelen icra evrakıyla avea'ya elini verenin kolunu kaptırdığını anlamış oldum. İcra ödeme emrinde, ocak ve şubat tarihli 2 adet fatura 40+40+ faiziyle birlikte 92 Tl küsür borcumun olduğunu avukat ve mahkeme masrafıyla birlikte 300 tl ödemem gerektiği yazılıydı.

İnternette araştırdım yüzlerce kişi hat kapattıktan sonra çıkan borcu hakkında bilgilendirilmeden avukata verilmiş. kişi başı ortalama 200 tl avukat parası ödettirilmiş.

Oradan hat kapatma belgesiyle çıktığımda artık bu illetten kurtuldum diye sevinmiştim.

Hala anlamış değilim. Reklam amaçlı sms gönderen avea neden borcunuz var diye bir sms göndermeyi düşünmüyor.

Bu gün tekrar aradım. "O bölgede bina içinde 3G bağlantısı yok. Ancak bina dışından bağlanma mümkün olabilir" dediler. Balkona çıktım yine 3G yok. Yine EDGE.. Okulda da aynı şey..

AMA O ZAMANA KADAR LANET OLSUN SANA AVEA...

icraya itiraz haciz işlemini durdurur diye biliyordum. Mahkeme dahi edilmeden ve tebligat gelmeden haciz işlemi olabiliyor mu? Bu nasıl bir hukuk? Bunu bir avukata danışacağım elbet.

Forumlarda öğreniyorum ki Üsküdar merkezde oturanlar da avea ile 3G hızında bağlanamıyorlar. İstanbul'un bu semtlerinde avea'nın 3G 'si olmayacak da nerelerde olacak hayret ediyorum. Avea'yı müşterilerini kandırdığı ve hizmet vermediği aylara ait ücret talep ettiği için şiddetle kınıyorum.

Başakşehir 2. Etap'ta oturuyorum -ki merkezi bir yerdir. 500 metre yakınımda Kaymakamlık, Emniyet müdürlüğü, Nüfüs Dairesi, Şair Erdem Bayazıt ve Nurettin Topçu İlköğretim Okulu ve yeni yapılan metro istasyonları var. 8. kat gibi yüksek bir yerde bulunmama rağmen -ki Habipler ve Arnavutköy'e kadar görüş alanım var. Açık gecelerde Çatalca'daki rüzgarla çalışan elektrik türbinlerinin ışığını, çok net görebiliyorum.

bir ara aboneleiğimi iptal etmek istediğim de "BİR YILLIK ÜCRETİ ÖDEMEK ZORUNDA OLDUĞUMU söylediler..

Abonelik esnasında bize imzalatılan fotokopisi dahi verilmeyen sayfalarca maddelik sözleşmede Minareyi çalan kılıfını hazırlamıştır düşüncesiyle aynı gün 93 tl'yi avukatın hesap numarasına yatırdım.(12 aylık abonelik için 14 fatura?)

İstanbul'da Bağcılar'da devlet okulunda görev yapan bir öğretmenim. Öğrencilerime daha yararlı olabilmek, interneti tanıtabilmek -ki gelir ve eğitim düzeyi düşük bir bölgedeyiz- derslerimde morpa kampüsten yararlanmak, istediğim dökümanları ve sunumları daha hızlı indirebilmek, ve en önemlisi İnternete 3G hızıyla bağlanabilmek düşüncesiyle 22. Aralık 2009 tarihinde 1 yıl teaahhütlü Avea Jet mobile (05549671733)no ile abone oldum.

Yukardaki yazıyı 24 Eylül 2010 da Avea jet mobil internet almayı düşünenler bunu mutlaka okuyun başlığı altında yazmışım

BU GÜN 7. TEMMUZ 2011 VE HALA LANET AVEA 'DAN KURTULABİLMİŞ DEĞİLİM.

BÜYÜK İHTİMALLE BİZ ABONELERE YOLUNACAK KAZ DİYE BAKIYORLAR VE BİZ UMURSAMADIKÇA DA BU AHLAKSIZLIKLARINA DEVAM EDECEKLER GİBİ GÖRÜNÜYORLAR

aboneliğim dolar dolmaz okulumuza en yakın göztepe meydandaki yetkili avea bayisine gittim. Sistem çalışmıyor dendi. Daha sonra 31 Aralık 2011 tarihinde tekrar gittim. Aynı lafları söyleyip, üstelik yanımda başka bir müşterinin faturasını tahsil ettiklerini görünce üsteledim. Olmayınca da müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim ve kendisini bayii yetkilisiyle görüştürdüm. Yine yapmadılar. Bağcılar dağ yolunda başka bir yetkiliye gittim beni meydandaki ana bayiiye yönlendirdiler.

ŞİMDİ DE 40 YILLIK YAŞAMIMDA HİÇ MAHKEME YÜZÜ GÖRMEMİŞ BİRİ OLARAK AVEA YÜZÜNDEN İCRALIK VE HATTA HACİZ İŞLEMLERİNE MUHATAP OLDUM

karahan hukuk bürosu

LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUN.

Müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir borçtan haberim olmadığını, 12 aylık zorunlu aboneliğim süresince kredi kartımdan 12 çekim yapıldığını, aralık ayında kapatılan bir hata şubat ayı faturasının nasıl kesildiğini anlatmaya çalıştıysam da beni avukatlarına yönlendirdi. Avukatları ise kendilerine ait akbank hesap numarasını vererek bu 300 tl ye yakın borcu ödemem gerektiğini, aksi takdirde maaşıma haciz koyacaklarını söyledi. borcu anlayışla karşılayabildiğimi ancak bilgilendirilmediğim için avukatlık ve mahkeme masraflarına itiraz edeceğimi söyledim.

1gb 9,90 kademeli geçiş 4 gb 29,90 paketini 15 gün kullandım daha doğrusu kullanmaya çalıstım çünkü çok yavaştı ve bağlantı sürekli kopuyordu beni deli ediyordu.. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında bir iki ayar yaptırıyorlardı ve hiçbir değişiklik olmuyordu. Lanet ettim ve ttnet e geri donüs yapıp rahat ettim..45 tl modem ücreti kazığı ve 4gb aşmadığımdan 29,90tl bir aylık kullanım bedeliyle kurtulacağımı zannederken iptal için gittiğimde 102 tl lik fatura çıkardılar.. deli oldum müşteri hizmetlerini arayıp şikayet formu doldurttum.. faturayı inceleyip bana geri döneceklerini söylediler bekliyorum...15 günlük verimsiz internet hizmetleriyle boğuştuktan bedeli 150tl.. söylenecek tek bir sözüm var:AVEA DAN UZAK DURUN!

İstanbul gibi metropol bir kentte, merkezi bir yerde ve etrafı açık bir noktada bulunmama rağmen hiç bir zaman internete ne okulumda ne evimde 3G hızında bağlanamadım. Hep EDGE ile bağlanıyor. EDGE o kadar yavaş ki eskiden abonesi olduğum ADSL ye rahmet okutuyor. En ufak bir dökümanı indirmek için nerdeyse saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. çoğunlukla da ya sinirimden ya da işim çıkmasından dolayı indirmeleri yarıda kesmek zorunda kalıyorum.

yılbaşında mobil jet internet abonesi oldum. Başakşehir 2. etap merkezde ve 9. katta olmama rağmen 4 aydır bir gün bile 3G hızında internete bağlanamadım. hep edge ile bağlanıyor. En küçük bir dosya indirimi için bile dakikalarca bekliyorum. genelde 5 ila 15 kb/sn hızında indiriyor. bunu müşteri hizmetlerine bir kaç kez bildirdim. 3G'lerinin Başakşehir de mevcut olmadığını öğrendim. Mobil jet modemin ücretini ödeyip aboneliğimi iptal etmek istediğimde de, gelecek aylara ait bir yıllık ücreti keseceklerini söylediler. Oysa abone olurken böyle bir bilgi vermemişlerdi.

7 günlük yasal süresi içinde de 5. Haziran.2011 de icra dairesine itiraz dilekçemi verdim.

4. Temmuz 2011 günü cep telefonuma gelen mesaj aynen şu:

Değişik duygular içindeyim. Bir yandan itibarımı ve bu güzel tatilde sinirlerimin yıpranmasını düşünerek lanet olsun önemli değil ver şunlara. haram olsun diyorum. öte yandan soygun ve vurgun düzeninin bir parçası olmak haksız kazanç peşinde olanlara -ki avukatları bunu duyunca ses tonunu yükseltmişti- taviz vermek diye algılıyorum...

SN AVEA BORÇLUMUZ YASAL TAKİP BORCUNUZLA İLGİLİ 7 GÜN İÇERİSİNDE ADRESİNİZE HACİZ İŞLEMİ İÇİN GELİNECEKTİR OFİSİMİZLE İRTİBATA GEÇEREK (02123569115)ÖDEME YAPINIZ.

döndükleri de yok..

Nasıl mı?