8. Kattan bahçeye elektrik tesisatı çekip, masayı kurup, pijamalarımla 3G ile bağlantı kurduğumda AVEA ya bravo diyeceğim.

bende 4gb kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyorum. aldığımdan beri yavaşın ötesinde yavaş. bir siteye 15 dkda bağlanıyorum. sınırı aşmadım daha ama zaten bişey indiremiyosunki bu yavaslıkla. birde aveayı arıyorum sormak için enaz 10 dk telde birbirlerine bağlıyolar hiç bişey demeden kapıyolar. yazıklar olsun aveaya

Yılbaşından beri defalarca üstelik dakikalarca bekleyerek müşteri hizmetlerini arıyorum. Nerdeyse akraba olacağız kendileriyle artık. Ama her seferinde aynı yuvarlak kelimeler: "olacak, ilgilenilecek, döneceğiz falan""...

Ancak 1. Haziran 2011 de şişli 7. icra dairesinden gelen icra evrakıyla avea'ya elini verenin kolunu kaptırdığını anlamış oldum. İcra ödeme emrinde, ocak ve şubat tarihli 2 adet fatura 40+40+ faiziyle birlikte 92 Tl küsür borcumun olduğunu avukat ve mahkeme masrafıyla birlikte 300 tl ödemem gerektiği yazılıydı.

En iyisi TT-Net, kötünün iyisi...

İnternette araştırdım yüzlerce kişi hat kapattıktan sonra çıkan borcu hakkında bilgilendirilmeden avukata verilmiş. kişi başı ortalama 200 tl avukat parası ödettirilmiş.

22.01.2010 tarihinde aveanın 1 GB lık jet internet paketi aldım. on iki ay boyunca her ay 19 tl olduğu söylenildi. bu süreçte iki defa internete bağlandım toplasanız yarım saat yapmaz. hiçbir şey yapmadım, dosya indirmedim. 10 gün sonra 08.02.2010 tarihinde son ödemeli ilk fatura geldi 48,30 TL. Aradım müşteri hizmetlerini ağzıma geleni söyledim. tık yok. izahını kimse yapamıyor. iptal ettireceğimi söyledim 15 gün önce aldığım paketin iptaline 300 tl ücret istiyorlar. siz siz olun bunların aldatmacasına inanmayın.

illa alacam diyorsanız çogunlukla kullanacağınız yerde başka birinden geçici olarak modemini alın orda test edin 3g ile bağlanıp bağlanmadığını öyle abone olun. yoksa yok yere para ödersiniz.

Yukardaki yazıyı 24 Eylül 2010 da Avea jet mobil internet almayı düşünenler bunu mutlaka okuyun başlığı altında yazmışım.

Oradan hat kapatma belgesiyle çıktığımda artık bu illetten kurtuldum diye sevinmiştim.

Hala anlamış değilim. Reklam amaçlı sms gönderen avea neden borcunuz var diye bir sms göndermeyi düşünmüyor.

Jet hızıyla kazıklıyorlar halkı :)))

Bu gün tekrar aradım. "O bölgede bina içinde 3G bağlantısı yok. Ancak bina dışından bağlanma mümkün olabilir" dediler. Balkona çıktım yine 3G yok. Yine EDGE.. Okulda da aynı şey..

bende aveanın 4 gb internetini aldım ama tırt çıktı hiç çekmiyo. iptal için tüketici hakem heyetine başvurdum. adamlar sözleşme imzalamışsın diye iptal etmiyorlar..

evet sadece oturduğum yer olan avcılar ilçesinde değil istanbulun göbeği fatihte de 3g testi başarısızlıkla sonuçlanmıştır. Malum operatör un 3g sine tanık olabileceğim tek yol kaldı oda ist. daki merkez binasının tepesine çıkıp ordan denemek. ordan da edge ile bağlanırsa şaşmam.:)

AMA O ZAMANA KADAR LANET OLSUN SANA AVEA...

icraya itiraz haciz işlemini durdurur diye biliyordum. Mahkeme dahi edilmeden ve tebligat gelmeden haciz işlemi olabiliyor mu? Bu nasıl bir hukuk? Bunu bir avukata danışacağım elbet.

kaldı 9 ayım bir an önce kurtulmak istiyorum bundan.

Arkadaşlar grçekten çok cahil oldukları bir konu. Bir kere mşteri hizmetlerinin konuyla alakası bile yok. Hiç birşey bilmiyorlar. Bana da 6000 tl fatura geldi şok oldum. çünkü zaten onların hatasındn daha dogru durust açılmamıstı bile internet. O da olaydı zaten. Müşteri hizmetlerini aradım internetim yok diye. Adamla konusmamın ses kaydını alsam facebookta meşhur olurdu. Adam bana bizi 0505... numaradan mı arıyorsunuz dedi. evet dedim. şu an bulundugunuz yerde cep telefonu çekiyor mu dedi. Tabi ki, yoksa sizi nasıl ararım dedim. İşlem yapacağınız numara bu mu dedi, hayr o numara jet modemin içine oldugundan sizi arayamam dedim. Baya ugrastık bana bir numara verdi aradım bekçi çıktı. Abla şimdçıktılar kimse yok dedi. Yaklasık 10-15 kişiyle konustum. Aralarında ukalalar vardı. Size bilgisayar öğretemem ben diyen. HAlbuki ben bilgisarda onlardn dah ustayım. SOnunda açıldı internetim. Ama bu kezde 6000 tl geldi. Keske daha once baska forumlarda okuduklarımı dınleyıp almasaydım. iptal de edemiyorum.

Başakşehir 2. Etap'ta oturuyorum -ki merkezi bir yerdir. 500 metre yakınımda Kaymakamlık, Emniyet müdürlüğü, Nüfüs Dairesi, Şair Erdem Bayazıt ve Nurettin Topçu İlköğretim Okulu ve yeni yapılan metro istasyonları var. 8. kat gibi yüksek bir yerde bulunmama rağmen -ki Habipler ve Arnavutköy'e kadar görüş alanım var. Açık gecelerde Çatalca'daki rüzgarla çalışan elektrik türbinlerinin ışığını, çok net görebiliyorum.

bende aldım 4cb lik valla bana sorarsanız bir kere 3g yeni bir teknoloji olduğu için vınn dada vodafondada aynı şeyler var jette de var bazen çekiyor bazen çekmiyor edge den çekiyor ama fatura şuana kadar bana dediğiniz gibi gelmedi 29 milyon+vergi 35 geldi bir türlüde bitmiyor neredeyse 24 saat açık video izliyorum oyun indiriyorum 3000 kb yi geçmiyor bu yorumlar benide korkuttu ama öle bişe yok

bir ara aboneleiğimi iptal etmek istediğim de "BİR YILLIK ÜCRETİ ÖDEMEK ZORUNDA OLDUĞUMU söylediler..

Abonelik esnasında bize imzalatılan fotokopisi dahi verilmeyen sayfalarca maddelik sözleşmede Minareyi çalan kılıfını hazırlamıştır düşüncesiyle aynı gün 93 tl'yi avukatın hesap numarasına yatırdım.(12 aylık abonelik için 14 fatura?)

İstanbul'da Bağcılar'da devlet okulunda görev yapan bir öğretmenim. Öğrencilerime daha yararlı olabilmek, interneti tanıtabilmek -ki gelir ve eğitim düzeyi düşük bir bölgedeyiz- derslerimde morpa kampüsten yararlanmak, istediğim dökümanları ve sunumları daha hızlı indirebilmek, ve en önemlisi İnternete 3G hızıyla bağlanabilmek düşüncesiyle 22. Aralık 2009 tarihinde 1 yıl teaahhütlü Avea Jet mobile (05549671733)no ile abone oldum.

arkadaşlar bende avea jet modem4 gb lık paket tarife aldım. bana kota aşmadığım halde 3696.98 tl fatura geldi. 1 hafta boyunca telefon üstüne telefon ettim hiç ilgilenmediler. tüketici hakları hakem heyetine şikayet ettim. tüketici hakları derneği sorunu çözdüde faturam 36 tl olarak düzeltildi. yoksa çok fena kazıklanacaktım. sakın almayın. bende 12 ayın sonunda sözleşmeyi iptal ettireceklerdenim. hakikaten avea çok lakayt bir şirket. ilgilenenlere duyrulur.

1gb 9,90 kademeli geçiş 4 gb 29,90 paketini 15 gün kullandım daha doğrusu kullanmaya çalıstım çünkü çok yavaştı ve bağlantı sürekli kopuyordu beni deli ediyordu.. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında bir iki ayar yaptırıyorlardı ve hiçbir değişiklik olmuyordu. Lanet ettim ve ttnet e geri donüs yapıp rahat ettim..45 tl modem ücreti kazığı ve 4gb aşmadığımdan 29,90tl bir aylık kullanım bedeliyle kurtulacağımı zannederken iptal için gittiğimde 102 tl lik fatura çıkardılar.. deli oldum müşteri hizmetlerini arayıp şikayet formu doldurttum.. faturayı inceleyip bana geri döneceklerini söylediler bekliyorum...15 günlük verimsiz internet hizmetleriyle boğuşmanın bedeli 150tl.. söylenecek tek bir sözüm var:AVEA DAN UZAK DURUN!

BU GÜN 7. TEMMUZ 2011 VE HALA LANET AVEA 'DAN KURTULABİLMİŞ DEĞİLİM.

BÜYÜK İHTİMALLE BİZ ABONELERE YOLUNACAK KAZ DİYE BAKIYORLAR VE BİZ UMURSAMADIKÇA DA BU AHLAKSIZLIKLARINA DEVAM EDECEKLER GİBİ GÖRÜNÜYORLAR

aboneliğim dolar dolmaz okulumuza en yakın göztepe meydandaki yetkili avea bayisine gittim. Sistem çalışmıyor dendi. Daha sonra 31 Aralık 2011 tarihinde tekrar gittim. Aynı lafları söyleyip, üstelik yanımda başka bir müşterinin faturasını tahsil ettiklerini görünce üsteledim. Olmayınca da müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim ve kendisini bayii yetkilisiyle görüştürdüm. Yine yapmadılar. Bağcılar dağ yolunda başka bir yetkiliye gittim beni meydandaki ana bayiiye yönlendirdiler.

bilemiyorum belkide bana yaşattıkları sorun benim şanssızlığımdı demek isterdim ama internette jet modem alan bir sürü benim gibi faturalama sorunu yaşayan kişiler var. sorun yaşamamanıza sevindim ama bana yaşattıkları 1 hafta kabus gibiydi. ve tüketici hakları hakem heyetine gitmeseydim eğer sorunu neredeyse çözemeyecektim. birde aveadan beni aradılar. yalnış fatura göndermelerinin sebebini bulamadıklarını sistemden kaynaklanmış olabileceğini söylediler. şaka gibi.. sanki sistem atıyo altına imzayı faturanın.

ŞİMDİ DE 40 YILLIK YAŞAMIMDA HİÇ MAHKEME YÜZÜ GÖRMEMİŞ BİRİ OLARAK AVEA YÜZÜNDEN İCRALIK VE HATTA HACİZ İŞLEMLERİNE MUHATAP OLDUM

karahan hukuk bürosu

LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUN.

Müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir borçtan haberim olmadığını, 12 aylık zorunlu aboneliğim süresince kredi kartımdan 12 çekim yapıldığını, aralık ayında kapatılan bir hata şubat ayı faturasının nasıl kesildiğini anlatmaya çalıştıysam da beni avukatlarına yönlendirdi. Avukatları ise kendilerine ait akbank hesap numarasını vererek bu 300 tl ye yakın borcu ödemem gerektiğini, aksi takdirde maaşıma haciz koyacaklarını söyledi. borcu anlayışla karşılayabildiğimi ancak bilgilendirilmediğim için avukatlık ve mahkeme masraflarına itiraz edeceğimi söyledim.

İstanbul gibi metropol bir kentte, merkezi bir yerde ve etrafı açık bir noktada bulunmama rağmen hiç bir zaman internete ne okulumda ne evimde 3G hızında bağlanamadım. Hep EDGE ile bağlanıyor. EDGE o kadar yavaş ki eskiden abonesi olduğum ADSL ye rahmet okutuyor. En ufak bir dökümanı indirmek için nerdeyse saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. çoğunlukla da ya sinirimden ya da işim çıkmasından dolayı indirmeleri yarıda kesmek zorunda kalıyorum.

4 gb avea 3g aldım istanbulun avcılar ilçesinde edge ile balanıyor. 3g yi göremedim daha. edge ise berbat. almadan önce 10.000 kez düşünün.

4. Temmuz 2011 günü cep telefonuma gelen mesaj aynen şu:

7 günlük yasal süresi içinde de 5. Haziran.2011 de icra dairesine itiraz dilekçemi verdim.

telekom değerini bilemedik ahhhhhhhhh ah.

Değişik duygular içindeyim. Bir yandan itibarımı ve bu güzel tatilde sinirlerimin yıpranmasını düşünerek lanet olsun önemli değil ver şunlara. haram olsun diyorum. öte yandan soygun ve vurgun düzeninin bir parçası olmak haksız kazanç peşinde olanlara -ki avukatları bunu duyunca ses tonunu yükseltmişti- taviz vermek diye algılıyorum...

SN AVEA BORÇLUMUZ YASAL TAKİP BORCUNUZLA İLGİLİ 7 GÜN İÇERİSİNDE ADRESİNİZE HACİZ İŞLEMİ İÇİN GELİNECEKTİR OFİSİMİZLE İRTİBATA GEÇEREK (02123569115)ÖDEME YAPINIZ.

döndükleri de yok..

Nasıl mı?