elinde sözleşmen yokmu orda ipucu falan yazmıyor mu ne kadar süre indirimli sonrası ne kadar

Bize Biri tarafından yollanan fatularda kampanyasız fiyat 30 TL yazıyordu ama gelen fatuları yatırdıktan sonra attım. Acaba bu konuda ne yapmalıyım, resmen yağmurdan kaçarken doluya tutulduk? Bu konulara vakıf birileri yardım ederse sevinirim, çünkü hem paramı hemde hakkımı gasp ediyorlar..

Merhaba arkadaşlar bir sorum olacak..

Şimdi ben bunu nasıl ispat edebilirim yani Tüketici Hakları Derneği'ne gidip şikayet etmek istiyorum ama elimde belirgin bir delil yok, adamların sitesine bakın desem olmaz çünkü değiştirmişler..

Ben 2-3 ay önce TTNET'ten ayrılıp Biri Adsl'e geçtim, bize fiyat konusunda verilen bilgiler ilk iki ay 18 TL ondan sonra 30 TL idi. Pakette 1 MB Limitsizdi. Ancak bugün cep telefonuma gelen fiyat 53.08 TL, müşteri hizmetlerini aradığımda suçlu ben oldum. Yanlış hatırlıyorsunuz, kampanyasız fiyat 45 TL dedi. Ancak ben üye olurken fiyat 30 TL yazıyordu hatta internet sitelerinde dahi bu şekilde yer alıyordu ama bugün siteye baktığımda benim abone olduğum paket 45 TL gözüküyor.