bende gıdıp hatları kapattım. bırde turkcelle dılekce yazdım adıma bı daha turkcellden hat cıkmasını ıstemıyorum dıye.

belkı ısın kolayını sectım ama buyuk bı fırmayı mahkemeye vermek sureklı gıdıp davalarda bulunmak ve bu sırketten tazmınat almak cok zor olacak dıye sıneye cektım.

netice sonuçlanınca yine yazarım.

bayinin bana dediği normal ana bayiler değilde alt bayilerde olan bi durummuş. ben uzun zamandır böyle alt bayiye uğramış kimlik fotokopisi vermiş değilim.

türkcele hatların incelenmesi için dilekce ve kımlık fotokopini maille gonderdım.

lakin turkcell uğraştırıp duruyor cok sır bi durummuş iki kez mail attım 3 kezde müşteri hizmetlerini aradım beklemediyim. umarım onlarda ön ödemeli hat çıkar ve kurtulurum.

müşteri hizmetlerini aradım az önce bayiye kimlikle gidip başvurun dendi.

bu sayfayı sorguladığımda 3 ü turkcell 1 de avea olmak üzere adıma 4 tane hat açılmış. bu numaraları tanımıyorum uzaktan ve yakından haberim yok.

benim kayıtlarda sorun yok.

bunu yapan şubeyi de şikayet etme hakkın vardır mutlaka..

Bu konuyla ilgili öncelikle dilekçe yazarak gsm oprt. genel müdürlüğüne fax göndermenizi öneririm. Dilekçeniz de... tarihte müşteri hizmetleriniz ile yapmış olduğum görüşmede herhahangi bir bilgim olmadan... numralı hatlar oprt. tarafınızdan adıma açılmış olduğunu öğrendim.. Bilgim olmadan açılan bu hatların kapatılmasını istiyorum şeklinde dilekçe yazarak fax gönderin. Hatlar faturalı olabileceğinden hat iptali sonrasın da çıkarılacak faturalardan ve daha önce çıkmış olan fauralardan da sorumlu olmadığınızı muhakkak dilekçe de belirtin. Ve bulunduğunuz ildeki kaymakamlığa giderek tüketici haklarına başvuru yapınız. Konu önemli bu nedenle kaymakamlığa başvuru tarihiniz ve dilekçeyi gönderdiğiniz tarihleri saklayınız.

şimdi merakım bu hatların bazıları faturalıysa ve borcu birikmişse ben ne yaparım. fikri olan yardımcı olsun

ne hakla adına hat açıyorlar ilginç..

gelen cevap ıyımı hatlar yaal yollarla açılmış. yanı hatları ben açtırmışım. türkcell hatasını kabul etmıyor. ıkı yol vardı ya gıdıp savcılıga dılekce vermek yada gıdıp hatları kapatmak

bugün itibariyle avea hattı iptal ettirebildim. aveanın müşteri hizmetleri numarayı sögledi bayiye gittim ön mödemeliymiş iptal ettm.