Aralık 2009 da iphone 3gs 16gb ürünü 1750tl ile vodafoneden kontratsız olarak aldım.

Şimdi benim merak ettiğim diğer konu : En son iphone 3gs cihazlarda 16 ve 32 gb üretimi durdurmuşlardı. Cihaz yenileme kararı çıkarsa nasıl bir yenileme yapacaklar yani ellerinde 16 ve 32 gb ürünler mevcutmudur.

Sonuç alamazsanız www.sikayetvar.com sizin adınıza sorununuzla ya da isteğinizle ilgili firma ile görüşür.

Teleservice aradım Vodafone ile görüşün böyle bir konuyla biz ilgilenmiyoruz dedi. Vodafone da para iadesi olmuyor ürün değişimi yapılır gibi bir bilgi verdi.

Not: Servis gayet hızlı, ılımlı çok fazla bekletmeden işlemleri yapan bir yer bununla ilgili asla sıkıntım olmadı.

- Servisten cihazı aldığımda ölü piksel hala duruyordu farketmemişler ve bundan dolayı tekrar servis açıldı.

- Bu üründe de 4 sürümünden sonra çok fazla ağırlaşma batarya ve şebeke sorunlarından servise verdim. Bunda da yazılım güncellendi.

- Servisin açıldığı gün beklettiklerinden dolayı aynı günün akşamına sıfır bir cihaz teslim ettiler.

Iphone 3 artık 8gb olarak piyasada.

Bu ürünü 4. kez servise verdim ve geçmişte de cihazım sıfırlandı. Bu yüzden para iadesi talep etme hakkım var mı?

- 5 ay sonra ekranda ölü piksel çıktı ve bunun için servise verdim.

Benim size tavsiyem size en yakın tüketici koruma derneklerinden birine gidin ve şikayetinizi oraya yapın. şikayetiniz sizi haklı gösterir bir sonuç alırsa cihazınızı değiştirebilir ya da para iadesi yapmak durumunda kalabilirler.. genelde vodafone bu konuda hassas. ama ürünü aldığınız bayii sorun çıkartabilir haberiniz olsun. bu arada dediğim yere gitmeden önce vodafone bayiinin açık adresi bilgisini ve ünvanını bir yere not almayı unutmayın.

- Bugün itibariyle de 4. kez yine servise verdim. Cihazda programları güncellediğim sırada neredeyse telefonu kullanamıyorum o denli ağır çok geç tepki veriyor. Sim yok yazan kısımda arada piksel hatası verip tekrar düzeliyor garip garip haller alıyor.