Kurt şimdi

2 fatura geldi. Mart ve Nisan aylarıana ait. Mart ayında şikayeti bildirmeme rağmen 1 aydır genel müdürlüğün 10 ay dondurma sözü verdiği telefon kaydını arıyorlar. Mağdurum hem evime bağlayamadılar hem de sözlerinde durmadılar. 0006630165 internet hizmet no... Ayrıca evimde bağlı olmayn internete fatura gönderiyorlar.

Sözünde durmamak

www.sikayetvar.com'a da bu şikayetini yaz bence.

Cevaplar

Orayada belirttim umarım mağduriyetim giderilir

Bu işi çözsünler bir işi beceremiyorlar. 09.09.2017-15-09.2017 tarihleri arasında bana genel müdürlükten telefon gelmiştir.

Konu açılış tarihinin üzerinden 1 yıldan fazla zaman geçimiş ama Vodafone Net halen aynı durumda benimde aboneliğimi kapattıramam sonucu internette şikayet sitelerinde bir sürü şikayet var. Tahminimce Vodafone Net bunu bilerek organizeli şekilde kasten yapıyor. Bunla ilgili sorun yaşayanlarla irtibat kurup Hukuki süreci başlatmak istiyorum.

Merhabalar Vodafone Net internet bağlatmıştım. Tayin dolayısı ile başka bir ile geldim. İnternet bulunduğum ile gelip bağlanmasını istedim. 9-10 gün geçmesine rağmen gelip bağlayamadılar. Bende Vodafone Net müşteri hizmetlerine ulaşarak 14 gün dolmamışsa iptal edebilir miyim dedim onlarda 30.09.2017 aktif olan internetinizi kapatabilirsiniz dediler bende 08.09.2017 tarihinde modem ile birlikte gönderdim. Evraklarda bu tarihte vodafon net faks hizmetine gönderdim. Daha sonra genel müdürlükten bir bayan aradı sizin aktivasyonunuz 14.08.2017 tarihinde başlamış olduğunu kapatmanız durumunda taahhüt verdiğiniz için belli bir miktar cezai bedel çıkacağını söyledi. Bende 09.09.2017 tarihinde başka bir internet şirketi ile internet bağlatmıştım. Genel müdürlükten arayan bayan isterseniz 10 ay dondurabiliriz 30 TL karşılığında kabul ettim. 07.05.2018 bugün 2 fatura geldi.