exper krzm. servisine gönderdim ama değiştirmiyorlar. yaptık diyorlar geri veriyorlar. bende anlayamadım yaaa.

Tüketici haklarına göre 1 yıl içinde aynı hatadan dolayı 2 kez gittiyse 3 de yenisini vermeleri gerekiyor hakkını aramalısın. Laptoplarda ne kadarda tamiri olsa rantuman vermiyor. Bu konuyu böyle böyle olması gerekiyor böyle kurallar var mış diye garantiyi ara telefonda anlat yenisini vermeleri gerektiğini eğer zorluk çıkartıyorlarsa mahkemeye ver her türlü kazanırsın. Tahminime göre işlemci veya ekran kartının fanında sorun olabilir.

Garanti kapsamı 2 yıldır ama yeni ürün isteme talebi 1 yıl olarak biliyorum. Basit bir arıza dahi olsa 1 yıl içinde aynı yerden 2 kere arıza verirse gene yeni vermek zorundalar. Şu durumda garanti teknik servisine gönderip ısımna ile ilgili sorunun olduğunu söyleyip yaptırmaktan başka şansın yok gibi gözüküyor. Hayırlısı olsun.

sorunumu tam olarak söleyim. laptopu açarken bazen ekran görüntüsü geliyor bazen hiç gelmiyor ama pc acık oluyor.4-5 kez deneme sonunda geliyor ve pc mi kullanabiliyorum.6 dır servise gönderdim bir türlü tamir edemediler.

şahin kaplan saol dostum. bende cumartesi farkına vardım. uzun süre çalıştırdığımda cok ısınıyordu ve o zamanlar açılmıyordu ekranım. şimdi kapatıp gidiyorum akşama cok rahat acılıyor. çözümü o şekilde buldum. acaba işlemci fanını değiştirmeden bana yeni ürün isteme hakkı tanınırmı.1 yılı gecti kulanma sürem çünkü

marka verirmisin? servide 30 iş gününden fazla kalırsa yenisini vermek zorundalar tabiki garantisi devam ediyorsa.