2014 aralık ayında 1200 tl ye aldığım oyun konsolu 2 ay sonra arızalandı aldığım yere götürdüm beni oyalayıp durdular alırken fatura da almadım ancak kaşeli imzalı garanti belgesi var elim de 5 ay oldu ürün aynı şekil duruyor fatura yok ama kaşeli imzalı garanti belgesi var bir sonuç alabilirmiyim nereye başvurmalıyım