Durum sizin dediğiniz gibiyse nasıl bir yol izlemeliyim ve sonuç alabilir miyim sizce

birde ben konyadayim ama sürekli il değiştiriyorum her hangi bir ilde sikeyettte bulunabilirmiyim

TİCARET HİZMET SAĞLAYICILAR HAKKINDA YÖNETMELİK bu yönetmeliği ii oku öle şikayet et. Bak ben 1.5 yıldır ugrasıyorum. Gerçi bnmki inada bindi ama 3 sefer mahkemeye gittim. artı şimdi icrayla ugrasıyorum. İcrada çözemedi bilirkişiye salladı topu bakalım onun sonucu nolcak. Bilirkişiden de sonra sanırım bana bide İcra Mahkemesinin yolu görünüyor. Çünkü bunlar icra kararına da itiraz ederler. Hani uzun uzadıya yazdım kusura bakma kafa ütülemek gbi oldu ama. Elektronik tic yapan kurumlar işin gerçekten çakalı olmuş. Avukatlar mahkemelere girmeden birer dilekçeyle bi sürü para kazanıyor. Tüketiciler kanuni haklarnı bilmedikleri ya da eksik bildikleri için.

Birde bu firmada şikayet varda 10 larca şikayet var dava açan var bunu lehime kullanabilir miyim

11 Nisan'da cimri. cm üzerinden Kayra plus diye bir firmadan 7.500 TL lik bir telefon aldım. Yaklaşık iki gün önce bana telefonu aldığım yerden mesaj geldi mesaj içeriğinde telefonun tedarikçi hatasından dolayı yenilenmiş garantisiz ürün olarak tarafıma gönderildiğini ve telefonun 1 ay içerisinde kapatılacağını mağdur olmamam için telefonu kendilerine tekrar göndermemi ve kendilerinin hatayı düzelterek garantili yeni telefonu göndereceklerini içeren bir mesaj ve arama yaptılar, bende gönderdim ama ne telefona ne mesaja bakıyorlar ve dolandırıcı olduklarını anladım geçte olsa ben şimdi TUKETİCİ HAKEM HEYETİNE VE CİMERE BASVURSAM SONUC ALABİLİR MİYİM? Başka ne tavsiye edersiniz tavsiyelerinizi önemle takip edicem

Ben iade kodu falan almadım direk firma üzerine MNG kargo şubesine yolladım görüntü vardır kargo şirketinde hakem heyeti kendini aşarsa savcılığa bildirir mi

Ticaret mahkemsine itiraz yazmışım orası yanlış olmuş Tüketici Mahkemsi ne itirazda bulunuyorlar olacak

Verdiğiniz bilgiler için çok sağolun konu kısaca şu şekilde size zahmet okursanız bana daha net fikir verirsiniz :Ben cimri üzerinden www kayraplus.com firmasına yonlendirildim ve 11 Nisan'da telefon aldım bana 27 Mayıs'ta Kayra plus in yetkili servisi olduğunu soyleyen 0850 li point teknik servis adında bir numaradan mesaj geldi mesajda işte şu tarihte www.kayraplus üzerinden aldığıniz telefon tedarikçi hatası yüzünden yenilenmiş garantisiz yurt dışı ürünü gonderilmistir telefonun orjinali ile değişim icin bize ulastiriniz dedi bizde kurumsal numara dan bizim alışveriş yaptığımız yerden mesaj geldiği için gönderdik ve sonra bizi oyaladı göndermedi bir türlü watsap iki numara var 0850 li li ikisindende engellemiş ama ilk aldığım daki kargo ve sipariş numrasi ile ikinci gelen mesaj lar duruyor sizce bu konuyu tüketici hakem çozer mi adlı bir konu mu?şikayet var da benle aynı onlarca kişi var aynı yontem hep ve www kayraplus.com adresleri erişime kapatılmış

Peki bu gibi durumda direk savcılık şikayet alır mı? almazsa hangi şubeye gidilmeli şikayet için

Bu ürürünü alan arkadaş THH ye müraacat ederken dikkat et. Bi benzeri Turkcell ile başıma geldi. Pasaj uygulamasından tlf aldım. Gece zam geldi ertesi gün siparişi iptal edip paramı iade ettiler. Kabul etmedim. THH ye verdim. Kanunda boşluk var. Ben 1.5 yıldır ugrasıyorum. Bütün mahkemeler bitti şuan İcraya verdim sonuç bekliyorum lakin çok uzun sürdü ve kanuni boşluları firmalar çok iyi kullanıyorlar. Öyle ki ben Turkcell in 2 tane avukatıyla uğraştım. kendimin avukatı da yok. Haksız çıkarırlarsa haklıyken birde mahkeme ve avukat masrafları ödetirler. Bunlar ürünü sana satıyorlar. THH ne müraacat ettiğinde Heyet seni haklı buluyorve taleplerinin yerine getirilmesini istiyor. Süreç zaten ondan sonra başlıyor. Bunlar THH nin kararına Tiaret Mahkemesi nezlinde itiraz ediyorlar ve duruşmalı mahkeme süreci başlıyor. Müşterilerle genelde bu tür sıkıntıları fazlasıyla yaşadıkları için firma avukatları bu işin kurdu olmuş. Dikkat etmen gereken şey en azındanbnm lehime THH nin verdiği karara itiraz sebepleri şuydu. Bunlar ürünü sana satıyor bu tür uyşmazlıklarda ürünü biz satmadık bizim platformumuzu kullanan şu şu isimli firma satmıştır. Bu satıştan bizim sorumluluğumuz yoktur diyorlar. Ve haklılarda Ben Telefounu Turkcell Pasaj uygulamasından almıştım ama hiç dikkat etmedim bunu bana bir alt bayileri satmış platform içinde. Ve ben THH ye şikayet ederken Turkcell i şikayet etmiştim. Adamlar bizim sorumluluğumuz yok burayı bır pazar olarak düşünün pazarda tezgah açan başka bir bayiden satılmış telefon dolasıyla o bayiyi şikayet etmesi gerekirken bizi etmiş asıl biz kendinden şikayetçiyiz markmaızın değerine karşı haksız şikayette bulunup haksız kazanç saplamaya çalışyor die. Allahtan ben bir emsal karar buldum ve hakim insaflıydı da tamamen acemiliğimden dolayı ucuz yırttım. Yoksa haksızken haklı duruma düşecektim. Sen aldıgın ürünü kimden aldıysan onu şikayet etmeyi unutma. Atıyorum N11 in alt bayisinden almışsındır gider THH ye N11 i şikayet edersin. Seni haksız çıkarırlar magdur olursun. Tuketici kanunu iyi oku. Birde geçtimiğiz Aralıkta 5-6 önce bunların yönetmeliği değişti ELEKTRONİK TİCARET ARACI HİZMET SAĞLAYICI VE ELEKTRONİK

Yokmu başına benzer bir durum gelen tüketici hakem heyeti ve Cimer sonuç verir mi