zamanında biz de kınadık, ama birşey olduğu yok

nazende gibi bende mağdır oldum gerçekten çok gıcık bir sistemleri var hiç kimseye tavsiye etmiyorum...

nazende mevcut hat yoksa o yüzden seni oyalıyor olabilirler.

Nazende esas sana geçmiş olsun.. Forumda Böyle bir başlık yazdığını görselerdi halin nice olurdu:)) Haysiyetsiz falan filan.. sakat işler yani anlıyacağın..

şu an telefon ve data hizmetleri altyapısı hala türk telekomun elindedir. diğer firmalar size hattı getirtebilmeleri için türk telekomun altyapısı uygun olması gerekir.

Mundar_

Arkadaşlar bende internetimi iptal ettirmek istiyorum fakat bu konuda hiç bilgim yok yardımcı olur musunuz nasıl yapabilirim nereye nasıl başvurmam gerekli? Bağlatırkende ben ilgilenmedigimden dolayı ne yapmam gerektigi konusunda en ufak bir bilgim yok.

enigma_34

Bir bayan tarafından arandım beni Ttnet'ten aradığını taahhütümün bittiğini ya da bitmek üzere olduğunu söyledi tam hatırlamıyorum. yeni kampanyaya geçmek istediğimi sordu. Bende anlattıkları cazip geldiği için kabul ettim. sözleşme geleceğini söyledi ve kapattı. ben evde yokken sözleşme gelmiş annemde pek anlamadığı için imzalayıp almış. pek kullandığımız bi internet olmadığından yaklaşık 1 ay sonra internete girmek istediğimde internete giremedim. sorunu araştırdığımda Tttnet' müşteri hizmetlerinden ttnet aboneliğimin bitirildiğini ve Turknet'e geçmiş olduğumu öğrendim. arayan bayan sadece tarife değişikliğinden bahsetti herhangi bir hizmet sağlayıcı değişikliğinden bahsetmedi. ttnet 24 aylık taahüdüm bitmediğinden. taahütte geçen modem alan adı aktivasyon ücreti kampanya ücreti vs... bütün bunların cezasını fatura edecek. turk. net aboneliğimi bitirsem turk. net aynı şekilde taahütte geçen bütün tüm ücretleri isteyecek. turknetin yapmış olduğu bu kandırmaca hile ile oturduğumuz yerden boşu boşuna para ödeyeceğiz. benim bu durumu yaşayan birçok abone olduğunu okudum duydum. ttnet kendi adını kullanan turknet hakkında neden yasal süreç başlatmaz anlamıyorum. bu durumda olupta çözüm bulan var mı?

tüketici koruma heyetine müracaat edebilirsiniz.

arkadaslar beınmde calıstıgım işyeri buraya gectı maalesef. lanet bir sisstem. biz telefonumuzun faturasını ptt ye ödediğimiz halde bizden internet hrici birde telefon kullanım ücreti alıolar. bguun faturayı görünce patron şok oldu. baya kavga ettiler. oda hemen tüketici hakları birimine bi dilekçe bide o türk nete iptal için dilekçe yazdı bakalım neolucak

Arkadaşlar yaklaşık 2 ay önce yalın adsl kampanyası için Türk. Net' e başvuruda bulundum.

işlerimden vakit bulamıyorum ama şunu söyliyim ona benzer bir yere şikayet ettim önce bilgilerim istendi gönderdim hala 10 gün oldu ses seda yok ne desem boş bunlar böyle insan işte işte...

Turknet müşteri temsilcisini aradım az önce. Aramaz olaydım.

Hiçbir şekilde Türk. neti kullanmadım. Ortada ne modem vardı ne de hat nasıl kullanabilirdim ki bu durumda?

Birbirlerinden haberleri yok ben 2 ay olmuş başvurları Türk. Net ten bir bayan açıp bana kampanyayı anlatıyor haydaaaa...

Hadi bunları da geç ya müşteri hizmetlerindeki seni kaale almaz başından savalım da nasıl savarsak savalım vari ukala yaklaşımlara ne demeli.

Aradan 15 gün geçti geçmedi ancak sözleşmeyi gönderdiler.. !! Sözleşme gitti 7 iş günü içerisin de aktivasyon yapılacak dediler aradan bir buçuk ay geçti hala bekliyorum...

Bu arada sana da geçmiş olsun böyle insanlar olduğu müddetçe kimseye güvenimiz kalmıyor...:(

Öyle sanıyorum ki bir kaç güne burdan cevap çıkmaz bana :)

En sonunda fax çektim sözleşmenin feshi için dedim bakayım aldılar mı bir de ne göreyim numaram engellenmiş yani bu rezillik değilde nedir!!!?

Bana muhtemelen fesih için belge gönderecekler yoksa elden götürmem mümkün değil... Olmadı bayiisine götürsem olmaz mı?

Kralın çıplak olduğunu birileri söylemeli değil mi ama :)

İçinizde düşünen varsa insaniyet namına söylüyorum aman sakın kardeşim ben bin pişman oldum sen yanma!!!

Kızıl sakal

Evet Mundar haklısın ama şöylede bir durum var

yaklaşık 20 yıldır aynı evde oturuyoruz mahalle, sokak belli bundan bir yıl öncesine kadar sabit telefon hattı vardı nasıl hat çekilemiyor hadi çekilemiyorsa neden geçerli bir yanıt verilmiyor... Yapılamıyor desinler ona göre bizde hareket edelim oyalama politikasıyla nereye kadar...

nazende yazılı dilekçeyi elden götür herhangi bir şubesine..2 nüsha şeklinde bir nüshayı görevliye ver diğer nüshasını elden teslim aldım şeklinde yazdır imzalat al sakla.. sonra icralık olma benim gibi... gerizekalılar iptal ettiğimi sandığım hattı iptal etmemişler 1 yıl sonra tesadüfen icra mahkemesinde gördüm dosyam varmış:((( neyseki devlet dairelerinde elim uzundur hallettim... kesinlikle kontrol et pişman olma sonra..