Diğer operatörler : 500 dakika

Faks numarasının alan kodu 0121 değil 0212 olucak

turkcell= hırsızlık!

Birlikten kuvvet doğar faks çekelim, mail atalım.

Müşteri temsilcisi faks no: 0121 313 00 99

Duyarsız olmadığımızı gösterelim.

Şöyleki:

Lütfen haksızlık karşısında sessiz kalmayalım.

Düzeltme:

Bu yapılan uygulamanın meslek ilkeleriyle ve etiğiyle uyuşmadığını düşünüyorum.

Turkcell : 500 dakika

memnuniyeitsizliğimi dile getirmek için müşteri temsilcisine faks çekmiştim.

Bu uygulamaya tepki göstermek isteyen arkadaşlar müşteri temsilcisine faks veya Turkcell.com adresinden mail atabilirler.

bende mail attım bakalım cevap gelecekmi.

Müşteri temsilcisini arayıp 'Niye haberimiz yok dediğimde müşterilere 'mesaj çekerek haber veriyoruz fakat bayram dolayısıyla herkese tam mesaj yollayamadık gibi bir gerekçe

Güncel

şöyle bir cevap geldi:

arkadaşlar 35 liralık olan Bizbize kamu tarifesinde Turkcell değişikliğe gitmiş! fiyat yine aynı ama konuşma süreleri değişmiş. (45 liralık pakette şimdilik bir değişiklik yok)

gösterdi zaten dikkat ettiyseniz ne kadar sürem kaldı diye mesaj çektiğiniz zaman cevap gelmiyor.

olmak üzere 1500 dakika yapmış, gerekçede kaliteyi artırmakmış!

Bunun neresi kaliteyi artırmak ben anlıyamadım?

teşekkürler.

Değerli müşterimiz, ilettiğiniz öneriniz ile size sunduğumuz hizmet kalitesini geliştirme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz...

sabit hatlar: 500 dakika