Tahakkuk edecek faturanızdan, hata miktarı varsa o miktar mahsup edilir.

temmuz ayında 1000 dk doldurmuşum ama vodafone dakikalarımın %80 daha sonrada %100 ünü kullandığıma dair sms atmamış , faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradım Ve ben dakikalarımı bitirmiş olamam dedim şayet bitti ise bile niçin uyarı sms i gelemedi dedim kontrol etti ve dakikalarınız bitmiş evet ama uyarı sms gönderilmemiş size dedi normalde gönderilmesi lazımdı dedi ve itiraz kaydı açtı 5 iş gününde dönülecek dedi.

önce ödersin sonra ileriki faturalardan düşerler... bende buna benzer bir durum yaşamıştım avea da önce ödedim daha sonra 3-5 ay fatura ödemedim...

şimdi ben dk kontrol ettim evet aşmışım ama uyarı sms i gelmemiş konuştuğum temsilci geçtiğiniz dk lar ücretlendirilmez sms gelmemiş dedi ama içim rahat değil sonuç ne olur sizce.

vodafone yeni cep kamu tarifesini kullanıyorum 1000 dk karşılığı 30 tl ödemEkteydim taki temmuz faturasını görene kadar.(149 tl geldi)