tel arıza sonuna kadar gidin derim. hatla taahütlü telefon aldım t11 fakat aldığım günden beri sorun yaşadım 7 kere servise gönderdim güncelleme yapıp geri geldi, tüm belgeler elimde fatura garanti ve tamirden geldiğine dair ne varsa, garanti dolmasın üç gün kala kapandı açılmadı şansım denedim ve tüketici hakem heyetine verdim dilekçeyi aradan bir yıl geçti bu bulunduğunuz yerin nufus s göre değişiyor işlem hızı ama sonuçda aldım ücretini. tüm orjinal ürünleri istediler tel dahil sadece şarj cihazı bir ay sonra bozulmuştu tabi iki yıl saklamadım sadece onun ücreti düştü demekki hak verilmez alınır :))