Buraya kadar sorun yok. Eylül faturam geliyor: 85 Ytl dolaylarında. Ben ise 35 Ytl dolaylarında fatura bekliyorum. Ayrıntılı faturayı incelediğimde 600 dakika dolmadan kamu çalışanlarıyla görüşmelerime ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda verilen cevap şu: Bu ay faturalar 22'sinde kesildiği için ücretsiz görüşme süresi de 450 dakika yapıldı. Şimdi soruyorum!!'

Benim bu konuyu burada açmamdaki amaç avea'nın yaptığı bu dolandırıcılığı çok geniş bir kitleye duyurmak. Editör arkadaşlardan ricam bu konuyu forumdan seçme konular konusuna taşımaları ve daha fazla kişinin okumasını sağlamalarıdır. Saygılarımla.

arkadaşlar aynı olayın benzeri gecen sene benim de başıma geldi şu an konturlu kullanıyorum fatura iptal ettirdim. tam 5 ay mücadele ettim ama sonuç cıkmadı. tşkrlr

aveanın hiç bir yaptığı, gelen msjlardan bile ücret alması kadar koymuyo

avea sahtekardır. hantal kurum

inanmıyorum yaa ben bi de aradım aveayı eylül 23'de yeniden 600 dk başlıyo mu diye emin olmak içn evet dediler insan o arada 450 dk'ya indirdik der bence de avea sahtekar bu faturayı aldığımdan beri ödediğim faturaları duysanız!!!

avea nın ilk kazığı ne bana oldu son kazığı ne size olacak,

NE YAPMALI

Yukarıda linkini verdiğim siteye şikayetinizi yazarsanız, emin olun sizinle ilgilenirler.

Şu da var Numara Taşınabilirliği aktif hale geldiğinde bunlar akıl almaz kampanya yaparlar, o yüzden Faturalı hat almak için acele etmiyorum. Çünkü faturalı hat aldığınız zaman onu 1 yıl sonra iptal ettirebiliyorsunuz.

personel plus tarifesindeydim, bu tarifede aylık 600 sms ücretsizdi, avea tarife değiştirmiş, bana bir mesaj ile bile bildirmedi, sadece diğer arkadaşımın telefonuna göndermiş, ben faturamı öğreninceye kadar mesaj çektim haliyle, ne göreyim 90 benim 70 arkadaşım, neyse itiraz falan itirazımı hesap kesim tarihime kadar kabul ettiler, madem haksızsınız niye öğrendiğim tarihe kadar iade etmyiorsunuz, konu tüketici hakem heyetinde, olmadı mahkeme, olmadı yargıtay,

mrb arkaşın anlattığı aynı olay benimde başıma geldi. bu ay 184 lira fatura ödedim. ne diyim yazıklar olsun..

Avea tüm kamu tarifesi kullanan bir kişiyim. Bu tarifede aylık belli bir sabit ücret karşılığı tüm kamu çalışanları ile 600 dakika ücretsiz görüşme hakkı verilmektedir. Fatura kesimi eylül ayına kadar ayın 1 ile 31 arasındaki dönemi içermekte idi. Eylül ayında ayın 22 fatura kesim tarihi olarak değiştirilmiş. Bana da bu konuyla ilgili sms yoluyla bilgi veriliyor. Gelen sms şu şekilde:

adaleterdemdir ben de aynı sorunla sıkça karşılaştım en son artık yeter dedim kapatmaya gittim son anda vaz geçtim sınırsız kamu yaptırdım ailem hep avea ve kamu.

Hadi fatura dönemini ayın 22 si yaptınız neden ücretsis görüşme süresini kısalttınız veya bunu bize bildirmediniz?

aveanın atmış olduğu kazığı buraya taşıdığınız için hepinize teşekkürederim, Aynı mesaj banada geldi, Benim tarifemde aylık 300 dk.

teşekkürler ÇOTANAK

Madem görüşme süresi 450 dakika idi neden bana gönderilen mesajda bu bilgi verilmedi. Bu tamamıyla üçkağıtçılıktır, sahtekarlıktır. Bana adam akıllı bilgi verilmeden tarifemde nasıl değişiklik yapılır. Benim gibi minumum 1000 kişiyi böyle bir tuzağa düşürseler 50 1000=50000 ytl yapar. Heralde bu da onların zihniyetine göre kısa günün karı olarak görülür.

HOCAM WALLA BENİMDE 89 YTL FATURA GELDİ... AYNI DURUM SÖZ KONUSU.. 22 Sİ YAPMIŞLAR HESAP KESİMİ..

evet arkadaşlar ben de size katılıyorum avea gibi berbat bi operatör daha yok... amaçları belli.. bu ay bana da 72 ytl geldi oysa ben en fazla 30 bekliyordum faturayı görünce gözlerime inanamadım... o kadarlık kontür alsam bitiremezdim 3 ay...

Sn abonemiz faturalama tarihiniz ayın 22'si olarak değiştiği için Eylül faturanız 1-22 Eylül arası işlemleriniz içerecektir. Son ödeme tarihiniz değişmemiştir.

çok memnun olur, teşekkürlerimi sunarım. saygılarımla

avea... artık sadece ınsanlar benı arasın dıye bulundurdugum bır hat... ıkı ayda 300 kusur mılyon fatura kesıldı.. hemde tum kamu plus tarıfesınde ıken.. butun konustugum hatlarda kamu oldugu halde... bu ısın sonu yok.. bırey olarak bu ısın ustesınden tek basına gelınmıyor... onların musterı memnunıyetı dedıklerı sey 1 saat ulasamamak sonra da beyfendı bu konuda ayrıntılı bılgı ıcın ordan oraya aktarmaları... gecmıste kaldı ama hala beklemedeyım... en ufak bır anlasılmazlıkta yollarımı ayırma taraftarıyım.. saygılar...

evet bende avea mağduruyum bende sağlık bakanlığı tarifesi kullanıyordum iznim olmadan habersizce tarifemi değiştirmişler tüm kamu yapmışlar ben ençok 20 ytl fatura beklerken 55 ytl fatura geldi şaşırdım ve sinirlendim gittim avea bayine siz değiştirmişsiniz dendi hayır ben değiştirmedim dedim sağlık bakanlığı tarifesinden ailemede almıştım onda bir oynama yapılmamış öyle olsaydı onuda değiştirirdim dedim tekrar dilekçe vererek eski tarifeme geçtim işin garibide avea 500 arıyorum telesekreter çıkıyor şunu arıyorsanız şuna şunun için şuna diyerek 10 dk oyalıyorlar hiç çözüm yok ücra bir yerdeyim zaten merkeze gidip düzellttirdim geçen günde aynı şeyi arkadaşıma yapmışlar tarifeyi gizlice değiştirip kıza tam 250 ytl fatura iteklemişler50 ytl gelmesi gerekirken avea tam bir üçkağıtçı bu hattımı kapatmayı düşünüyorum..

Ayrıntıyı incelediğimde 220 dakikadan sonraki dakikalar ücrete tabi olmuş, bu nasıl bir zihniyet anlamadım.

Eğer yukardaki siteden tatmin edici cevap alamazsanız, Telekominakasyon kurumuna durumunuzu anlatabilirsiniz.

kaldı ki diğer hattım da çok avantajlı türksel ve kampussell ama onu çok daha az kullanıyorum

GÜNCEL

Değerli memurlar net editörleri: Lütfen açtığım bu konuyu editörün seçimi bölümüne taşıyın. Avea'nın bu dolandırıcılığını ve benim buna karşı belirttiğim şikayetimi hiç ilgiye almadıklarını binlerce insana sizlerin sayesinde duyurmak istiyorum. Saygılar sunarım.

Bankalar ve GSM şirketleri çok kansızdırlar, diğer tarafta yatacak yerleri var mı acaba?

Avea dedin mi dikkatli olacaksın arkadaş.

Hocam GUBAZ hocam yapacağım dediyse yapar, ama biraz sabredin.

size tavsiyem geçin sınırsıza 22 lira fatura en avantajlısı bu

hocam editör arkadaş konuyu EDİTÖRÜN SEÇİMİ'ne taşıyacak, bakalım daha başka kimler AVEA'nın mağduruymuş :)

şimdi ne oldu sınırsız ve çok fazla konuşuyorum telde... aslında telefonla konuşmayı sevmiyorum ama sanırım daha önce nerdeyse bir bilgisayar alacak kadar ödediğim faturalar gözümün önüne geliyor konuşma hissime mani olamıyorum.