böyle ürünleri alır almaz makinede bikaçını yıkayıp denemek lazım karaca çatal bıçak setlerinin paslandığınıda duymuştum. tabi insanlar çeyizlik alıca evi bi köşesinde bekletiyolar kullanıncada ortaya cıkıyo foyası.

geçmiş olsun

haklısın hocam. biz bunların marka olduğunu sanarak yanıldık maalesef.

ellerine 2 tane bozuk ürünün kendisini gönderdik hala diyorlarki bozuk ürün resimlerini gönderin arkadaş ürünün kendini gönderdik ne resmi?

son zamanlarda marka hilesi çok olmaya başladı.

Mersin ilinden toros mağazasından 10 yıl parça garantili olduğuna inanarak karaca'dan roseline kahvaltı takımı almıştık, takımı 2 yıl sonra ilk defa kullanmak için açtığımızda takımın yarıdan çoğunun çatlaklar içinde olduğunu görerek durumu karaca satış mağazsına bildirdik. mağaza merkez ile iletişime geçti ve merkezden inceleme için bozuk olan parçalardan bir iki tanesini yollamamızı istedi ve bizde mağaza aracılığı ile toplam 20'ye yakın bozuk parça içerisinden iki adet bozuk parçayı karacaya güvenerek yolladık. bundan sonra beklemeye başladık ve aradan iki ay süre geçince tekrar mağazaya gittik. karaca merkezden mağazaya bizim gönderdiğimiz bozuk ürünlerin yerine 2 parça bizim sete benzer ama bizim setimizden farklı iki parçayı göndermişler ve bizim çatlak olanları da muhtemelen imha etmişler ve şimdi olayı hallettiklerini sanıyorlar. bu markaya güvenerek normalin 4-5 katı pahalıya ürünlerini aldık, bozuk çıktı ve değişimini istedik ama onlar bozuk olan 20 ye yakın parçadan sadece iki parçanın yerine bizim takımla alakası olmayan iki tabak göndererek bizi susturmaya çalışıyor. birde geçenlerde diyorlar ki bozuk parçaların resimlerini maille bize atın. neyse onu da yapalım dedik ama mail adresleri çalışmıyor ki, resimleri çekip 5 ayrı mailden mail attım hiçbirisi ulaşmadı. bu karacaya hiç yakışmadı. ama şikayet sitesine baktım hiçte yalnız değilmişim karacanın binlerce şikayetçisi varmış paslanan çatal bıçaklar, yanan-patlayan tencereler, çatlayan seramiklerden şikayetler almış başını gidiyor. 1 seneye yakındır bu işle uğraşıyoruz ama bir çözüm yok. sorunum çözülürse eğer burada yine paylaşacağım.

aslında uzun süre kullanacağımız ürünlerde alış veriş yapmadan önce şikayet sitelerini de incelemek gerekiyor.