Hay ödemez olaydım, 1 saat sonra cep telefonuma ''sn bikbikbik otomatik ödeme talimatınıza istinaden neredeyse bir cep telefonu fiyatı tutarındaki faturanız banka hesabınızdan tahsil edilmiştir'' mealli bilgi sms'i geldi.

Sn. avea ben sana altın varaklı dilekçe mi yazdım faturamı 1 gün sonra tahsil et mi dedim, ben izin dönüşü işe birgün geç başlasam bu kış günü köprüye dikerler beni biliyor musun?

Otomatik ödeme sonucu banka tarafından tahsil edilmeyen faturaların geç ödenmesinden dolayı oluşan fazla ödeme bankanın sorumluluğundadır.

Otomatik ödeme talimatına rağmen faturayı başka yere ödemekle hata etmişsiniz. Önce talimat verdiğiniz bankaya gitmrniz gerekirdi.

Yani mükerrer fatura ödemiş olduk... Bankayı aradım bizle alakası yok avea kusurlu dedi, aveayı aradık, banka dekontu, fatura ödeme merkezine yatırdığınız fatura, kimlik fotokopisi ve amacınızı belirtir bir dilekçeyi bize fakslayın fatura tutarını otomatik ödeme yaptığınız hesaba iade edelim veya isterseniz hiçbir işlem yapmayın bizden olan alacağınız bitene kadar size fatura yollamayalım diyor.

Benzer durumu bende yaşadım. Taşıt vergisi otomatik ödeme talimatı verdim ancak bankanın yazılım sorunu nedeniyle otomatik ödeme gerçekleşmedi. Ertesi gün aynı bankayı gidip durumu öğrendikten sonra taşıt vergisini faizi ile birlikte ödedim ve sorunu banka merkezine ilettim. Sonuç olarak banka kusurunu kabul etti ve fazladan ödediğim faiz tarafıma iade edildi.

18.10.2010 son ödeme tarihli avea faturam 18'inde hesabımdan tahsil edilmedi, 19'unda da banka hesabımdan fatura tutarını tahsil etmediğinden dolayı ''ulan zaten karambole yaşıyoruz, kaza bela olursa ebedi aleme fazla taksiratlı intikal etmeyelim deyu'' gittim ayın 19'unda duyarlı her yurttaş gibi faturamı fatura ödeme merkezi aracılığıyla ödedim...

Bildiğiniz gibi muhtelif faturalar banka vasıtasıyla otomatik ödeme talimatı verildiğinde son ödeme tarihinde banka tarafından vadesiz mevduat hesabından tahsil ediliyor.