abi soğuk suyu daha içmedin mi? şaka şaka. turkcell aboneliğine de bir süre devam edeceğim ya da hazırkart abonesi olarak devam etmek istiyorum dersen belki ceza uygulanmaz.. turkcell müşteir hizmetlerini değil de genel merkezini arasan daha iyi olur.. benim bir sorunum olmuştu müşter hizmetleri yardımcı olmadı ben de genel müdürlüğü arayıp halletmiştim

Eğer ben hatalı çıkarsam ve 165 tl ödemek zorunda kalırsam yapabileceğim bir şey var mı?Sonuçta Turkcell çalışanı da beni haklı buldu. en azından taksitle ödeyebilir miyim?Ya da böyle çene yorsam "bana uyarı yapılmadı hem de 2 kere desem " bir sonuç alır mıyım? Beni 72 saat içinde arayacaklarmış.?

Arkadaşlar ben 22 nisan 2012'de Turkcell'e yıllık abonelik yaptırmşım ama unuttum. Ve bugün Vodafone' a geçtim. Şimdi de Trkcell'den mesaj geldi " 165 tl ceza" niye? 25 gün kala sözleşmeyi bozdum. Buraya kadar onlar haklı. hemen Vodafone u aradım durumu anlattım "yapacak bir şey yok işleminiz tamamlanmak üzere, size yıllık abone olduğunuz hatırlatılmadı ise şikayet kaydı oluşturun "dedi. Ben hem Perşembe hem de cuma günü Turkcelli aramıştım ve ikisinde de " Voda bana şunu teklif etti siz de aynısını veriyorsanız geçmeyecem yoksa geçiyorum" dedim o iki şahıs da bana "geçerseniz şu kadar ceza ödersiniz" demedi. bugün mesaj gelince aradım turkcelli adam bana " onu siz takip edeecksiniz"dedi. Sonra vodayı aradım "siz sormasanızda eğer geçiş yapacam dediyseniz söylemek zorundalar"dedi. tekrar Turkcelli aradım bu sefer bir bayan çıktı durumu detaylıca anlattım "siz başka oparatöre geçecem dediğiniz halde size cezadan ve yıllık abonelikten bahsetmedilerse bizim arkadaşlarımız haklı"dedi. ben de onlar hakkında cezai işlem istedim bayan herşeyi detaylıca sordu, yazdı ben aynı şekilde defalarca sordum "siz sormasasnız da söylemek zorundalar yoksa haksızlığa uğramışınızdır"dedi. ben de O zaman biraz önce yine sizi aradım bir erkek çıktı "siz kendiniz takip edeceksiniz" diye beni kandırmaya çalıştı dedim cevap veremedi. Şimdi Sizce durum ne olur.

Bilgisi olanlardan yardım istiyorum.(üstüne 1 bardak su iç gibi espri yapmazsanız sevinirim. Ben de hatalıyım biliyorum ama ya unutmuşum ya da beni bi katakulliye getirdiler.)

SAğolasın artık şikyet kaydı oluşturuldu 72 saat demişti cevap süresi için ordan bi cevap gelsin de

bizim arkadaşlarımız haklı"dedi yazmışım HAKSIZ DEDİ.

yok mu yardım