Acil çağrılarda sizi azarlayamazlar merak etmeyin adam zaten yardıma muhtaç . Turkcellin ya da ttnet'in çağrı merkezi zannetmeyin orayı. Canınızı sıkan tek şey olur o da sapıklar. İlgili birime iletmeniz durumunda gereksiz arayanlara da hukuki işlem yapılıyor.

KARDESİMİ CAĞIRICI YAPMAK İSTİYORUM HANGİ BÖLÜMÜ OKUMALI AÇIKÖĞRETİMİ VARMI BU BÖLÜMÜN

cevplayanda yok

Telefonda ki adam öncelikle yardıma muhtaç eğer sizden gerekli yardımı alamaz ise size çemkirir. Önemli olan en kısa sürede adama yardımcı olduğun zaman ve handle etmeyi öğrendiğin zaman çağrılar sorun olmaz yeter ki çalışma arkadaşların iyi olsun..

Çağrı merkezleri ile muhatap olmuşssundur herhalde, çalışma şartları o işte. Neler yaşadıkları nasıl insanlarla muhatap oldukları ve nasıl davranmak zorunda oldukları falan malum işte :)

muhatap oldum ömrüm onları azarlamakla geçti:)))

acil çağrı merkezlerinde çalışan personellerden en kafası rahat olanlar çağrı alıcılardır ;)

Çalıştığın alana göre değişir. Sürekli telefondaki insanlarla muhattap olacaksın. Sadece müşterilerden gelen şikayetleri de alabilirsin; çözüm üretmek durumunda da kalabilirsin. Eğer "bir kurumun müşterisi" ile konuşuyorsan, müşteriler, kimi zaman, seni müşterisi oldukları kurum yerine koyarlar ve çağrı merkezi personeli olduğunu da düşünmezler. Tabi ben özel sektörü baz alarak konuşuyorum. Çok rahatta olabilirsin, çok sıkıntıda yaşayabilirsin. Bir yerde okumuştum; çağrı merkezi temsilciliği, dünya çapında madencilikten sonra gelen 2. en zor meslekmiş. Tabi dediğim gibi çalıştığın kuruma ve alana göre de değişkenlik gösterecektir.

hastaneye gelen hastalarda doktora hemşireye muhtaç vaziyette geliyorlar ama durum malum maalesef

arkadaşlar çagrıda çalışmak zormu iş kolay ögreniliyor mu yani stresli bir iş mi