Tabi bir kaç defa kendimi tutamayıp telefona bakanlara bağırıp çağırdığım oldu. Bir daha arayıp özür diledim v. s. v. s.

Ama hiç yanılmadım, her seferinde dakikalarca bekletildim.

şiddetle orada alış-veriş yapılmasına karşıyım...

İstersen diğer bazı siteleri denede nasıl arza çıkarıyolar bir gör derim.

fire fox a inanmayın arkadaşlar inanmayan varsa ürün sipariş nosunu bile verebilirim 2 ay oldu ve ürün kargoya verildi dendiğinden hiç bir işlem yapamıyorum da ama ürün kargoda değil kargo takip noyu bile vermiyorlar ve kargoya bildirdim 2 kez aradılar öyle bir ürün verilmedi dediler hiç bir şekildede ulaşamıyorum sadece mesaj atabiliyosun her seferindede alakasız cevaplar veriyorlar neyse önemlideğil dedim altı üstü 20 tl lik hafıza kartı ama daha pahalı ürünler alıp paranızın boşa gitmesini istemem her platformdada bunu dillendirecem

yaklasık 10 senedır alısverıs yaparım hepsiburadadan yalnız depoları degıstıgı ıcın son bı kac aydır teslımatlar gecıkıyor. Aslında ıyı bır alısverıs sıtesıdır.

O an ikisini de alsam. Hepsiburada benim peşimden koşacaktı ama neysee..

alisverisi birakin mumkunse siteyi ziyaret dahi etmeyin. 2 ayda gonderiyorlar minimum.

bende verdim işte sen inanmıyosan şipariş nomu vereyim 2 ay oldu her mesaj attığımda çeşitli yalanlar attılar para da önemli değil zaten bi hafıza kartı ama samimiyetlerine inanmıyorum frefox yanlış anlama sana yalancı falanda demiyorum

kesinlikle arkadasıma katılıyorum, adidas marka bi saat aldım, aldığımda da özzellikle dikkat ettim hızlı gönderi diye. ssat elime neredeyse 1 ay sonra geldi ve geldiğinde inanır mısınız saat çalışmıyordu. geri göder derken 3 ayı buldu.

genel olarak şahsen bir sorun yaşadığımı söyleyemem...

troya 2006 ne dedıgının farkındamısın fırefoxsa ınanmyın dıye yalanmı soyluyoruz hatta gecen haftada sıparıs verdım 3 gun ıcerısınde teslım aldım hemde ıcınden bayram sekerı gondermısler ınanmazsan sende sıperıs et demekkı hepsiburada kıme nasıl davranacagını bılıyor!..

20 15=300 dakika eder. Ben daha fazla olduğunu düşünüorum. Gerisini düşünün artık siz. Giden zamana mı yazık. Paraya mı yazık. Sinir stres mi desem. Telefonu arıyordum ahizeyi açıyordum. Mutfağa lavaboya gidiyordum biri açarsa koşup cevap veriyordum.

Ben kargocuya dedim ki istemiyorum ikisini de gönder. Hatta gene gelirse gene gönder. Bu arada sürekli arıyorum hepsiburadayı.

bir ay önce hepsiburadan sipariş yaptım ve ertesigün siparişiniz kargoya verildi dendi ama kargo takip nosunu vermediler mesajla sorduğumda sorun bizde değil kargoda dediler kargoya sordum zaten hemen beni aradılar böyle bir kargo verilmedi dediler dedikleri gibide verilseydi kargo takip no çıkardı telefonla arıyorum derdimi anlatamıyorum mesaj gönderdiğinde zaten kopyala yapıştır mesajlar veriyolar yani anlayacağınız para hesabımdan çekildi ama ürün yok yani ürünün üstüne yattılar üründe önemli değil sadece hafıza kartı 20 tl ama bukadar samimiyetsiz birşey görmedim ben yandım siz yanmayın

Kimseye ulaşamıyorsunuz. Saatlerce telefonda bekliyorsunuz biri açsın diye. Sizi arayan, derdiniz nedir diyen kimse olmuyor. Kaç defa mesaj attım. Hepsinde klasik cevapla geri döndürler. Bazılarına cevap bile verilmedi. Telefondakilerde aynı şeyleri sayıklayıp duruyorlar. Ben artık geçin bunları, biliyorum bunları ezberledim, beni satışa bağlayın diyorum, yok biz bağlayamıyoruz diyorlar, sadece o birime mail yoluyla bildirebiliyorlarmış.

ben hiçbir sorunla karşılaşmadım en son geçen hafta bi ürün aldım o da 4 günde geldi.

ellerindeki indirime girmiş ürünler zaten çok ucuz görünüyor, çin malı gibi. ben de bir daha orayı tercih etmeyeceğim. üstelik geç de gönderiyorlar.

kesinlikle katılıyorum. bizde 1 defa bu hataya düştük. eşim plates seti almış bana sürpriz. faturaya bakıyorum çember dahil fiyata. ama çember çıkmadı. mesaj gönderdik cevap bile yazmadıar. resmen ondan bundan ne kırparsak kar diyorlar. tüketici derneklerine mi şikayet etsek?

cok magdur ettiler zamaninda bizi agzimizi yaktilar. hem piyasaya gore pahali ustune de piskin...

Arkadaşlar ben de hepsiburada.com dan aldığım mp3 çaların arızalanması üzerine garanti kapsamında hepsiburada ya geri gönderdim. tamir süresi 30 işgününü geçince aramalarımın hiçbirine cevap vermediler. ben de tüketici sorunları hakem heyeti kararı ile ücret iadesi istedim talebim kabul edildi. daha sonra söz konusu kararı icraya koydum. sıkıntılı oldu ama sonuçta paramı aldım. eğer böyle müşteri ilgisiszliği devam ederse kaybeden kendileri olacak.

Artık kapıya gelsin ürün anca öyle veririm parasını, ne paramla rezil olacam.

Hementeslimat.com

Sevgililer günü diye aldığım hediye üstelik 5 şubatta sipariş etmiştim. 9 güne rahat gelir dedim. Gelmedi gittim başka yerden aldım tam da sevgililer günü. Sonra ürünü iade etmek istedim. Kargoya verildi iptal edemiyoruz dediler. Elinize gelsin İade edeceğim deyip teslim almayın dediler. Bekle bekle gelmiyor. Aradım kaç defa kargoda dediler. Kargoyu aradım yok. Bir de ben arıyorum nedense. Kendileri ilgileneceğine ben arıyorum. O da benden çıkıyor.

Benden herkese tavsiye, sizde öyle yapın. Ayrıca garantisi filan ürünleri de internetten almayın. Çünkü muhattap bulamıyorsunuz. Gidin yeri yurdu olan bir yerden dokunup, koklayarak alın. Hem küçük esnaf da kazansın.

etrafımda da sorun yaşayanlar var diye duydum araştırınca yer değişikliği filan dediler

ben 10 defa alışveriş yaptım hiç sorun yaşamadım...

Ürün o konuşmadan 10 gün sonra elime geldi. Kargoya dedim ki ben iptal edeceğim bana böyle dediler. Alamayacağım ne gerekiyor dedim. Bir şey gerekmez, biz bunun üzerine yazıp göndereceğiz dediler. Sonra sürekli Hepsiburadayı aradım durdum. Bi 10 günede onların eline anca gitti, nasıl işse artık.

Yine de herşeye rağmen, hepsiburada.com işe yarar.

5 Şubat 2011 de yaptığım siparişi Mart başında iptal edebildim ve sanırım Mart sonu veya Nisan gibi paramı anca alabildim. Para denirse tabi. Kuşa döndü para.

Son 3-4 aydır iyice işin tadını kaçırdılar, artık bende o siteden alış veriş yapmamaya karar verdim.

ya arkadaş senın basına geldı dıye korkoca sıteyı kotulemek yanlıs.

Tam kargo ellerine ulaştığı gün 5 er dakika aralığında iki defa aradım hemde sabah 9 da. Bakın dedim bana dediğinizi aynen yaptım. Ürün size gelecek. Paramı nasıl iade alacağım dedim. İlkinde gelince biz halledeğiz dediler. Hemde özel ilgileniyormuş gibi. 5 Dakika arayla İkincisinde ise, tekrar bana yollandığını öğrendim. Gene 1 on günde anca geldi, gene kargocuya dedim ben aynen iade ediyorum. Adam ne dese iyidir. Aynı üründen sizin adınıza 1 tane daha var elimizde dedi. Ben iade edeceğinizi bildiğimden birini getirdim dedi.

güncel

Ya dedim dalga mı geçiyorsunuz sürekli arıyorum, daha 5 dakika önce kargoda diyordunuz şimdi mesaj gelmiş kargoya verildi diye. Vermeyin istemiyorum dedim. Uğraştırmayın beni dedim. Bir hata olmuş ürün size gönderildi siz teslim almayın bize gönderin dediler.

Bende birkaç defa alış veriş yaptım, bu hepsiburadadan. Güvenilir diye. İlk alış verişlerim sorunsuz oldu. Ama en sonuncu beni bezdirdi. 40 TL lik alış veriş için 20 defa aradım 40 Tl den fazla telefon faturası gitmiştir. Ve 2 ay uğraştım. İlk bir ay ürün geri gelsin diye. 2. Bir ay da ürünü iade edebilmek için.

Şu an alacağım bir sürü şey var ama almıyorum. Tırstım, hatta sadece hepsiburada değil. Diğer sitelere de güvenmek istemiyorum.

ben 3 yılda yaklasık 15 kez urun aldım ne arızalı cıktı nede sorun

bikaç yıldır alışveriş yaparım.

trendyoldan alışveriş yapıyorum çok şükür hiçbir sıkıntı olmadı istediğim ürün stoklarda kalmadığı için ürün tutarının iki katı kadar hediye çeki verdiler valla memnunum

Neyse sonra attığım mesajlardan birine cevap geldi ürün kargoya verildi diye. Hemen aradım göndermeyin ben iptal edeceğim.

Eğer okuma tahammülü gösterirseniz yaşadığım bir tecrübeyi aktarmak istiyorum.

Her defasında 10 ar dakika bekleme 5 er dakika görüşme sürmüş olsa

En az 20 defa aramış olsam

ailemin bütün evi hepsiburadadan döşemişizdir ve bütün alışverişleri kendileri adına ben yapmışımdır ve tek bir sorun yaşamayı bırakın, bazen oluyorki gelen ürünü beğenmiyorum istediğim gibi çıkmayınca geri gönderip başka birşey aldığım bile olmuştur kesinlikle tek bir sorun bile yaşamadım bu sitede, seninkide anladığım kadarıyla halledilir bi problem, şayet parayı aldılarsa ürününde sana gelişi kesinlikle olacaktır. unutmayın şu anda türkiyenin sanaldan alışveriş yapılan en büyük sitesi ara sıra bazı aksilikler yaşanması olası.

Sözde kanun gelmiş, müşteriler telefonda bilmem kaç dakikadan fazla bekletilmeyecekmiş. Nedeee

must. hizm. felan da aramayin bosa telefon masrafi olarak doner.

Ataması yapılmamış bir öğretmen arkadaşınızın alışveriş sitesi. Destek olalım, trilyonerler kazanacağına öğretmen arkadaşımız kazansın.

bencede yapmayın aldığım ürünleri 1 ayda gönderdiler.