Ben yaklaşık 15 gün önce aveanın 4GB lık internet paketine abone oldum. Bana taahhütnameyi tek nüsha olarak imzalattılar. Fakat ben bir kopyasını istedim ve bana boş bir taahhütnamenin fotokopisini çekip verdiler. Halbuki taahhütnamenin 25. maddesinde, bu taahhütnamenin 2 nüsha olarak hazırlanıp imzalanacağı ve bir nüshasının tarafımıza verileceği yazıyor. Bunu sonradan farkettim ama iş işten geçmişti.

bana dediler ki bi aktivasyon mesajı gelecek ondan sonra kullan. Ben hattı aldıktan 4-5 saat sonra. '... hattınızda tanımlanmıştır' diye bi mesaj geldi. ben de başladım kullnmaya. 100 mb filan veri yüklemişsin karşıdan diyo o program. şimdi senin hesaba göre bana 10 bin fatura mı gelecek? 1gb 19 tl lik tarifeydi. aktivasyon yapılıp yapılmadığı filan öğreniliyomuş müşteri hizmetlerinden, bunu nasıl yapacam? lüttfen yardım edin arkadaşlar.

almayı düşünüyordum...

1) ben oraya hat alamaya gitmedim. internet paketi almaya gittim.

MB başına 5Kr (yani 51.2TL/GB)

Geçen ay Avea Jet almıştım. Bayii işlemlerden sonra 48 saat kullanmamamız konusunda uyardı, biz de uyguladık. Bu başlığı okuyunca çok panik oldum ve ilk faturayı beklemek işkence oldu. Netice olarak ilk faturamız aynen bayinin dediği gibi 35 lira oldu.

arkadaşlar bizzat mağduru olarak söylyüorum.. avea jet alırken kesinlikle dikkatli olun. sözleşmede çok büyük tuzaklar var.

KB başına 0,0021 TL (yani 2202TL/GB)

arkadaşlar bunlar para tuzağı neden ttnet kullanmıyosunuz şuan 4 gb 10 tl 6 ay sonrda 29 tl nden ya yok paranız bolsa bilemem tabi ama ttnet kullanmanızı tavsiye ederim

uyarın için teşekkürler kardeş. çok önemli bir nokta.

Arkadaşlar sonuç ne oldu aceba? Faturayı düzelttirebildiniz mi?

üzerinden 28 gün geçti ve 5033 TL fatura geldi mailime. hemen yine müşteri hizmetlerini arayıp faturayı teyit ettim ve niye böyle bi fatura geldiğini sordum. bana kota aşımı olduğunu söylediler..

1. Standart GPRS-EDGE-3N internet tarifesi:

kurumsallaşmış bir şirketin bu kadar laubali bu kadar dolandırıcı davranmaya kalkması çok çok ama çok ilginç.. pehhh.. allahım şükürler olsun

EK3: Avea internet tarifeleri:

slm arkadaşı halledebildin mi sorunu 5000 tl ödedin mi bende 232 tl geldi fatura itiraz ettim

ayrıntılı fatura hala gelmedi. bugü yarın gelirmiş. tekrar aradım müşteri hizmetlerini başka bi bayan çıktı. bana ilk 24 saat içerisinde kullanmamam gerektiğini o sırada kilobyte başına 7 krş normal GPRS ücreti işlediğini söyledi. peki bunu bayileriniz niye söylemiyor dediğimde sözleşmede yazıyor 48 saat içinde kullanmayın yazıyor dedi.

Ayrıca paket aşım ücretinin MB başına 5Kr olduğu söyleniyor fakat taahhütnamede bir çelişki daha dikkatimi çekti. 10. maddede "Aylık kullanımımın seçmiş olduğum İnternet Paketi kapsamındaki kullanımımı aşması durumunda aşan GPRS-EDGE-3N kullanımlarımın EK3'de belirtili mevcut Standart internet tarifesi üzerinden ücretlendirileceğini" söylüyor.

Hocam bu ordaki çalışanın açığı. Şirket bu tür şeylere muhtaç değil. Çalışanlar işgüzarlık yapıyor. Faturayı düzeltirler. Direk konuyu genel müdürlüğe ayrıntılı faks çek. Mevzu çözülür.

3 g benim arkadaşımda almak istedi iyikji uyarmışım o an ciddiye almadı ama teredüütte kaldı sordum senle konuştuktan sonra vazgeçtim dedi kota aşımında adamın anasını ağlatırlar kardeş ne yazık ki sözleşmede karmaşıklıktan dolaytı çok insan okumuyor bende olsam okumam ama bayi sana sölememiş ise gidip sor neden sölemedin ben sana derim ki kusura bakma ama tıpış tıpış ödetirler kapattır en iyisi dolandırıcı bunların hepsi benim turkcell kullanıyorum kontorlü bir kampanyasına katıuıldım beni 120 dakika arayacaklar diğer operatörlerden ama ben kontörleri sadece turkcell kullanacam 20 gün oldu hattı turkcelle geçeli 2-3 gün sonra tekrar vodafone dönüş yapıyorum kamu hattında benim arkadaşında 69 yerine 140 tl geldi arkadaşa üstede 3000 dakikaya indirince delirdi gitti iptal etti

3g tehlikeli olarak gördüğüm için kullanmıyorum çok mu lazım artık millet wireles kullanıyor her yerde cafelerde bu sınırsız olan yerler wireles kullnsa daha güzael olur veya wireles hzimeti yer yer verilse güzel olur ki elazığda yeryer ttnet wifi ve kablosuz hizmet var

Merhabalar arkadaşlar. bugün aldığım bir maille resmen bittim.. aldığım avea connect card 4gb internet paketinin 20 gün sonra faturası 5000 tl geldi.

3)başka illerde başka bayilere aynı şekilde arkadaşlarımı gönderdim ve bayiler aynı şeyleri söylüyor. hemen kullanmaya başalayabilrisniz diyoırlar. bu bir tuzakmıdır? daha kaç mağdur var

eriin666 arkadaşım bu sayfada sonucu hakkında bizi bilgilendirirlen sevinirim bende aynı sorunu yaşıyorum banada aktivasyon mesajı geldikten sonra bağlanmaya başladım ancak 190 tl fatura geldi sanırım aynı durum daha ayrıntı gelmediği için kontrol edemiyorum

Taahhütnamenin 5. maddesinde internet paketinin 48 saat içinde tanımlanacağı yazıyor. Ben ne olur ne olmaz diye yaklaşık 3 gün bekledim. Fakat ne 3G aboneliği için ne de 4GBlık internet paketi aktivasyonu için sms gelmedi. Hemen avea müşteri hizmetlerini aradım ve aktivasyonu kendim yaptırdım. Eğer 48 saat sonra bile kullanmış olsaydım MB başına 2.15 TL ( 2202TL/1GB) ödeyecektim.

2. Paket aşım Ücreti:

Normalde telefon faturasındaki konuşma bedeli kazıklarla dolu iken nasıl 3G ye itibar ediyorsunuz anlamıyorum arkadaşlar...

ve lütfen bana yardım edin. aranızda avukat vs vardır mutlaka. hakkımı nasıl arayabilirim. veya tanıdğınız başka mağdurlar vardır. bi şekilde birleşip hakkımızı arayalım..

ttn wifi ile şifrenizle nete girin laptopla,

son görüştüğüm müşteri hizmetlerinde görevliye o gün yaklaşık 40-50 mb civarı bi net kullandığımı bunun ne kadara tekabül ettiğini sordum.. 5 mb'lik kullanım 5TL ediyor dedi. o zmn 30 mb 30 TL eder dedim. sorun yoktu bnm için.

Ayrıca ne aceleniz var bu sene içerisinde WIMAX faaliyete geçecek zaten istediğiniz yerden girin... ve mağdur arkadaş içinde üzüldüm ama itiraz veya avukatın pek birşey yapacağını düşünmüyorum. adamlarda alışık zaten böyle olaylara. vesellam

8 Ay olacak nerdeyse Turkcell vın kullanıyorum İlk ay faturam 61 geldi ondan sonra sabit olarak 43-46 arası geliyor... Çok da memnunum... Alacak olanlara Turkcell tavsiye ederim...

olayı en başından anlatayım.

hakkımı mahkemede ararım dedim kapadım

hakikaten 1 saat sonra internetim açıldı ve notebookumdan girmeye başladım. yaklaşık 2-3 saat sonra internetim kesildi bi anda. anlayamadım. saatte geç olmuştu yattım. ertesi gün yine yoktu. ama cep telefonumdaki kontörlü hattımda bile avea çekmiyodu. muhtemelen il genelinde bi çalışma var dedim. çünkü bulunduğum il çok küçük.

Bu kampanyaların ve yapmacık bedavacılıgın sonu baştan belliydi...

turkcelinde aynı şekilde 1 saat aşınca 140 tl gelince onuda iptal etti şimdi kamu hattı kullanıyro 45 tl

ertesi gün hala yoktu internet. ama avea çekemeye başlamıştı. bilmam ne bağlantı noktası kapalı. internet kapatılacak gibi bi hata veriyodu sürekli.4 ekim pazar günü müşteri hizmetlerini aradım. bana 'İNTERNET PAKETİNİZİ AKTİF ETMEMİŞSİNİZ, FAZLA KULLANIMDAN DOLAYI İNTERNETİNİZ KESİLMİŞ, ALIR ALMAZ BİZİ ARAMANIZ GEREKİYORDU' dediler. bende bayi hemen kullanabileceğimi herhangi bi aktivasyon gerekmediğini ve niye onların bayilerini bilgilendirmediği söyledim. pek bişey söylemediler. hemen paketinizi aktive edelim dediler.. yaklaşık 20-25 dk boyunca ordan oraya ordan oraya yönlendirdiler beni. en sonunda paketimi aktif ettiler.

kesinlikle kota aşımı olamaz çünkü bulunduğum ilde 3G olmadığı yani avea sadece 15 ilde 3G hizmeti verebildiği için yaklaşık 128kbp/s hızla bağlanıyorm. istesem zorlasam yine kotayı aşamam.. ayrıntılı fatura talep ettim. 1 TL karşısında gönderririz dediler. dedim 5033 tl nin yanında 1 tl köpeğiniz olsun gönderin.

inşallah kurtulursun bu beladan ama sana yine önerim 3g kullanma

Taahhütnamenin 9. maddesinde kullanılmayan kotanın sadece bir sonraki fatura döneminde kullanılabilmesi için devredeceği yazıyor. Fakat ne kadar devrettiği nasıl öğrenilecek belli değil. O da ay sonunda netlik kazanır umarım. Ayrıca smsle 9495'e KULLAN yazıp ücretsiz göndererek kullanım miktarını MB olarak öğrenebiliyoruz.(son 48 saat hariç!) Ben iki kere gönderdim ve kotayı öğrendim fakat son 4 seferdir çalışmıyor "Hatali mesaj gonderdiniz. Bilgi 500" diye cevap geliyor. Yani büyük ihtimalle 4 sms ücreti boşa gitti.

isterseniz hesaplayalım dedi. 60 mb internet kilobytı 7 krşdan 5000 tl ediyor evet.

boşverin gsmleri

mrb arkadaşlar,

2)mademki o süre zarfı içersinde kullanılmıyo. hattı niye açıyorsunuz.

2 ekim cuma günü bir avea bayisine gidip internet paketi almak istediğimi söyledim.4gb paket ayda 39 tl dediler. uygun geldi alıyorum dedim.1 senelik taahhütlü sözleşmemizi yaptık. ve özellikle bunu ne zaman kullanabilirim diye sordum '1 SAAT SONRA İNTERNET PAKETİNİZİ KULLANABİLİRSİNİZ'dediler.

işte budur işte budur olay.. şimi ayrıntılı faturam geldi ve full GPRS kullanmış gözüküyorum.. çok büyük bir açıklarını yakaladım... 4 ekim pazar günü aradığımda 4 GB LİK İNTERNET PAKETİNİZİ AKTİF ETTİK DEDİKLERİNDE ASLINDA ETMEMİŞLER.. 2 ekimle 4 kim arasında sadece 100 tl lik GPRS kullanmışım ve sonra 4gblik paket aktif olması gerekirken.. bana full GPRS yani günde yaklaşık 150 TL lik internet geçirmeye kalkmışlar... aradım hatalarını görücen suspus oldular.. ve pazartesi kesinlikle bi avukatla göüşücem..

Neyse bu tuzağı atlattık ve interneti kullanmaya başladık. Bir de ne göreyim bulunduğum şehir merkezinde aveanın 3G servisi başlamamış. Alırken özellikle bayiye sormuştum 3G iyi çekiyormu şehir merkezinde diye ve çekiyor demişlerdi. Bırak iyi çekmeği avea 3G başlamamış bile ve bayi bundan hiç bahsetmedi. (Turkcell ve Vodafone 3G, 01 Ağustos 2009 tarihinde bulunduğum şehir merkezinde başlamış ve halen çalışıyor.) Müşteri hizmetlerini aradım çok yakında hizmete başlayacak dediler. Ben de mecburen interneti Edge (236kbps) üzerinden kullanmaya başladım. Oldukça yavaş ama bi süre idare edecez artık.

Bana ZTE marka MF100 model avea jet mobil modem verdiler. Modem gayet güzel ve kullanışlı. Ayrıca microSD hafıza kartı takınca USB bellek olarak da kullanılabiliyor. Modem yazılımını kullanarak sms gönderip alınabiliyor ve Edge yada 3G kullanılarak internete bağlanılabiliyor.(tabi 3G çekiyorsa) Ayrıca yapılan download ve upload miktarını her oturum için kaydeden bir bölüm var. Toplam da ne kadar kullandığımızı görüyoruz fakat burda yazan ne kadar doğru bilinmez. Bu internet paketinde upload da kotadan düşüyor yani 4GB kullanımın yaklaşık 600 MBlık kısmı upload sayesinde boşa gidiyor. Kullanan arkadaşlar dikkat etsinler download+upload 4GB'ı geçmesin. Kota kullanımını daha doğru nasıl öğrenebilirim diye araştırdım ve aveanın sitesinden online işlemlere girdim. Buradan ne kadar data kullanımı yaptığımızı MB olarak (son 48 saat dahil değil) öğrenebiliyoruz. Fakat ne kadar kota kaldığı ve kotayı aşıp aşmadığımız belli değil. Yani kotayı aştığımızı ancak 500-600TL fatura gelince anlayabilecez gibi görünüyor.

"hotfile.com/dl/28953967/5b9f20d/taahhutname. pdf.html"

ttnet alın,

arkaaşlar bende almayı düşünüyodum 3g modem. ama bu yazılanları okuyunca korktum. turkcell vınn lullanana var mı aranızda o da mı aynı acaba

Peki bu kotayı aşarsak bunlardan hangisi geçerli olacak belli değil. Avea jet mobil modem kullanan ve kullanacak arkadaşların bu hususlara dikkat etmesini rica ediyorum. Ayrıca taahhütnamenin elektronik kopyasını upload ettim aşağıdaki linkten indirebilirsiniz. Umarım yardımcı olabilmişimdir.

Böyle önemli bir konuyu açıklığa kavuşturduğunuz için tesekkür ederim. Almayı düsünüyordum ama bu olaydan sonra kesinlikle düsünmüyorum.

3G almayın ya başınıza bela alırsınızı git leptop kaplosuz bağlantı olan yerlerde gir o kadar mı zor yada cafede gir