Bazı istekler için de acente ekstra ücret talep edebilir. Bu, istenilen hizmetlere bağlıdır. Örneğin programın dışında, epey uzak bir mesafedeki bir yerin, bir müzenin gezilmesi, pahalı bir şova, tiyatroya, gösteriye gidilmesi talep edilmişse acente ekstra fiyat isteyebilir. Ama bu istekler acentenin kendi olanakları ile karşılanabiliyorsa, kendisini tercih eden müşterilerini memnun etmek için ekstra bir ücret istemeden değişiklikleri yerine getirir.

GRUP KAÇ KİŞİDEN OLUŞUR?

GRUP OLMANIN AVANTAJLARI

?Kapalı grup? da adı verilen, hemen hepsi birbirini tanıyan kişilerden oluşmuş bir grubun, tek başına seyahat eden bir kişiden farklı olarak seyahat acentesinden bazı ek talepleri olabilir. Bu talepler, indirimli özel grup fiyatından başka, tura dahil edilebilecek etkenlikler veya tur programında yapılacak değişiklikleri kapsayabilir. Grup olarak gezilecek otobüsün modelini değiştirebilirsiniz. Eğer bir iş seyahati söz konusuysa, kendilerine özel bir toplantı salonunun ayrılmasını isteyebilirler. Grup liderine uçakta first veya business class?ta uçma hakkı veya otelde standartın üzerinde bir oda ayarlanabilir.

Grup tanımı değişiklik gösterebiliyor. Acente ile otel arasında, acente ile müşteri arasında farklı tanımlamalar yapılıyor. Ancak genel bir uygulama için grubun en az 16 kişi olması gerekir. Eğer seyahate 14 kişi katılıyorsanız bir grup sayılmazsınız. Acenteler?grup? tanımını sadece tur programları için değil, bazen bir yemek ya da özel bir toplantı için de kullanır. ?Grup? böyle durumlarda acenteden özel isteklerde bulunabilir.

Diyelim, A Seyahat acentesiyle Paris?e yapılacak geziye 20 kişilik bir grupla katılıyorsunuz. Programda olmadığı halde bazı yerleri görme, bazı akşam yemeklerini belirlenen yerde değil de sizlerin seçtiği bir restoranda yemek isteyebilirsiniz. Seyahat acenteleri bu tür isteklerin çoğunu karşılar. Ancak bunun için grubun isteklerini tur başlamadan belli bir süre önce acenteye bildirmesi gereklidir. Çünkü acente, çok önceden rezervasyonlarını yaptırmış, parasını yatırmıştır.

Gezinin tadı tanıdık, bildik arkadaşlarla mı, yoksa yeni dostlar edinebileceğimiz herhangi bir grupla mı daha iyi çıkar? Elbette buna verilecek yanıtlar kişiden kişiye değişebileceği gibi zaman, maddi durum gibi faktörler de seçenekleri etkiler. Ama seyahate grup olarak çıkma şansınız varsa, bu durumda elde edeceğiniz avantajları bilmenizde yarar var.

Acenteler gruptaki kişi sayısına göre belli sayıda?free? verirler. Free uygulaması çok kişinin sandığı gibi avanta değil, gezdirilen grubun büyüklüğüyle orantılı hizmet verilebilmesi için geliştirilmiş bir düzenlemedir. Acenteler?free? hakkını müşterilerinin yanı sıra tur lideri, rehber, sürücü için de kullanabilir.