Şirketinizle?HER YÖNE 1200 DAKİKA TARİFESİ KAMPANYASI KAPSAMINDA? 07/05/2009 tarihinde imzaladığım, aşağıda bulunan TELEFON hatlarıma ilişkin sözleşmelere rağmen 04/06/2011 hatlarıma gönderdiğiniz kısa mesajda 4077 sayılı yasanın 6. maddesine AYKIRI VE TEK TARAFLI olarak 40 TL olan tarife ücretini 45 TL yükselttiğinizi,1200 dakika olan her yöne konuşma süresini 1000 dakikaya indirip 1000 sms ücretsiz olacak şekilde değişiklik yaptığınızı, sms bilgilendirmenizden öğrenmiş bulunmaktayım.

arkadaşlar o lanet olası msajdan bana da geldi henüz 40 tl ocak ayında başlamıştı bir kaç ay sonra 45 tek taraflı değiştirme hakkımız var diye bize her 5 ayda kazık atmak zorundalar mı. hep birlikte bize daha avantajlı gelebilecek başta operatörlere mi geçsek. karamehmet efendi bizi böyle giderse daha çoooook soyacak. yav napim ben 1000 sms'i. bi de müjdeli bi haber gibi sunuyorlar

yalan dolan yine inanma sakın

evet yeni gelen sms de tarifenin "kamu plus"olacağını 1200 dk nın 1000 e düşeceğini artı 1000 sms le birlikte 40 tl olan ücretin 45 tl ye çıkacağını bildiriyor...

kamu her yone 1200 dk dıkkat edın tarıfe degıyor

Fax gönderecekler aşağıdaki fax metnini kendilerine göre uyarlayarak gönderebilirler.

NOT:HER YÖNE 1200 DAKİKA TARİFESİ KAMPANYASINA DAHİL HATLARIM:

Turkcell'in yaptığı resmen hukuki dayanaktan yoksundur. Tüm 1200 dakika tarifesinde olan kullanıcıları öncelikle Turkcell'in fax numarasına(02123130099) ihtar çekmelerini. Turkcell'den gelecek yanıta göre sorunu İl tüketici Sorunları Hakem Heyetine Götürmelerini bu yapılan hukuksuz uygulamaya tepki göstermelerini rica ediyorum.

Eğer bir sözleşme şartı önceden hazırlanmışsa ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle tüketici içeriğine etki edememişse, o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilir..." haksız şarttır.

Saygılarımla.

hakları olabilir ama tepki verilirse geri adım atabilirler.

TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİNE

Turkcell 04/06/2011 Tarihinden İtibaren Biz Bize Her Yöne 1200 Dakika Kamu Tarifesinde Değişiklik Yaparak Kullanıcılarını Mağdur Etti.

Gereğini Bilgilerinize Sunarım.

Ben Kendi Adıma 05/06/2011 tarihinde Turkcell'e fax göndererek, yasal tepkimi ortaya koyacağımı ifade ettim.

Memurlar. net olarak konuyu gündeme taşımanızı rica ediyorum.

Bu nedenle;hatlarımın 04/06/2011 tarihinden önceki gibi ;hiçbir ek ücret talep edilmeksizin HER YÖNE 1200 DAKİKA TARİFESİ KAMPANYASI KAPSAMINDA 40 TL olarak ücretlendirilmesini talep ediyorum.

Acilen tepki vermemiz gerekir. Ben ne yapayım sms'si hergün başka bi kazıktır. gidiyor.

Turkcell'in bu uygulamas 4077 sayılı yasanın 6. maddesine aykırı ve tek taraflıdır.

bende hemen terifeyi eko pakete düşürdüm. her yöne 600 dk 29 tl...

Madde 6- (Değişik: 6/3/2003-4822/7 md.)

Değişiklik Şöyle:her Yöne 1200 dakika 1000 dakika'ya indirildi.40 TL olan ücret 45 TL'ye yükseltildi.1000 sms ücretsiz tanımlandı.

aynı mesaj banada geldi.. türkcell bu şekilde kamu tarifesinden çekmek istiyor.. oyuna gelmeyin..

Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir.

bence artık tek operatöre bağlı kalmak çok anlamsız

ADRES: TARİH

bunu altında bi bit yeniği var ama ne?bekleyip göreceğiz

bence türkcellden taşınmanın zamanı geldi... aynı hizmeti avea ilk 6 ay 29 tl sonrasında 35 tl ye sunuyor bu kadar kazık olmaz... bu fatura kesim TARİHİNDEN SONRA TAŞIYORUM NUMARAMI AVEAYA...

? İMZA

"Sözleşmedeki Haksız Şartlar

arkadalar bu iş ihtarla sonuçlanmaz gibi ben direk tüketici hakem heyertine giderek tarifenin iptaline fazladan alına ücretin tarafıma ödenmesine yöenlik başvuru yaptım, belge olarakta türkcel online işlem tarife bilginiz kısmının kamu dan kamu plus olarak değiştirlmesini belge olarak sundum

Talebime Olumlu Yanıt Verilmediği Takdirde Başta İl Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Olmak Üzere Konuyu Tüketici Mahkemesine Taşıyacağımı Tarafınıza Önemle Bildiririm. Ayrıca, Konu Hakkında Tarafımın 4982 SAYILI YASA GEREĞİ Bilgilendirilmesini Talep Ediyorum.

Satıcı veya sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu, tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır.

Bana da geldi, Turkcell bu karı olmayan yere yaklaşmaz bu işin içinde kesin bir iş vardır diye düşündüm ve o mesajı dikkate almadım.

İSTANBUL

"kamu tarifesinden Bizbize tarifesine geçerek 6 ay boyunca paket ücreti ödemeden her yönle tam 600 dakika bedava konusmak için BEDAVA yazıp 8105 e yollayın"

Ben fax gönderdim. Az önce müşteri hizmetlerinden aradılar. Sözleşme imzalarkan şirket olarak tarifede değişiklik yapma hakkı saklıdır şeklinde ifade yer aldığını belirttiler. Ben birşey diyemedim sadece yaptıklarının etik olmadığını fikrimiz alınmadan dayatma yapıldığını ve bu durumu değerlendireceğimi söyledim ve kapattım.

AD-SOYAD

şimdi en ekonomik kampanya hangisiyse ona geçelim bari?

kamu 1200 dakika kullanıcısıyım ve Biraz önce turkcellden bi sms geldi. Aynen şöyle diyor

Arkadaşlar, "Bahar Kampanyası" ile cihaz alanlar bildiğiniz üzere 45 Tl ödüyorlardı. Şu andan itibaren söz konusu kampanyadakiler 1200 dakika + 1000 sms için 45 Tl ödeyecekler. Yani karlı çıktılar.

Şirketinizin sonradan, tarafımla müzakere edilmeden yaptığı tek taraflı bu değişiklik 4077 sayılı yasanın 6. maddesine aykırıdır.

türkcell kendinden çok emin uygulamalarında anlaşılan kaybedeceği müşterileri şimdiden hesaba katmış. bende müşteri hizmetlerine mesaj yolladım ama cevabın olumsuz olacağından eminim. buna devletin bir el atması lazım böyle keyfi uygulama olmaz sözleşmemiz kaç yılsa o yıllar arasında isteğimiz olmadan tarife değişikliği yapamamaları lazım bence. soyuluyoruz soyuluyoruz soyuluyoruz başka açıklaması yok bunun.