Yazık yani, bir de reklam yapar turkish air lines, gören sanki en modern hava yolu.. başka hava yollarında müşterilerde böyle memnuniyetsizlik olunca yer yerinde oynuyor ve nasıl memnun ederiz diye ne yapacaklarını şaşırıyorlar. Ama THY çalışan personel kalitesi de düşük oldugunu düşünüyorum, hostes veya pilotlardan bahsetmiyorum, yer hizmetlerinde çalışan, özellikle miles and miles programında çalışanlar müşteri memnuniyetinden haberleri yok, eğitim aldıklarından şüphelerimiz var!!!

Diğer taraftan da üye yapmış oldugu insanlara aylar geçmesine rağmen ne bilgi geldi ne de miles and miles kartları! Yani adamların herşeyi yalan. Bir de THY diye övünüyoruz milli diye ama kendi vatandaşını yanıltan, kandıran bir programı var : Miles and Miles programı.

Türk Hava Yollarının miles and miles programına uye olan arkadaşlarım vardı, daha önce üye olan başkalarını davet edince miles kazanacak gibi reklamlar gelmiş.. tabiki yalan bunlar, konu farklı oldugu ortaya çıktı!

Bırakın uye olana sağlanmayan avantaj oldugu gibi onun üye yaptıgı üyelere kartlarını bile göndermekten acız bir kurum. Bahaneleri de şu: sistemimiz yeniden yapılanıyor o nedenle kart gönderemiyoruz!

Uyanık olun, reklamlara kanmayın! İnsanları aptal yerine koyan THY nın bir birimi varmış, onu öğrendik!

Herşey kandırmaca aslında.

Bilet aldıkça miles kazanıyorsun o da fazla miles vermiyorlar, her ay en az bir uçuş yapacaksın 3000-4000 tl biletlerle.. sonra miles birikecek daha üst bir kart gelecek o da sadece 10 kg fazla bagaj hakkı tanıyor!!!! çok komik di mi, sonra en üst karta gelene kadar zaten yılda belki 50 000 tl bilet parası vereceksin ki THY lounge dan faydalanacaksın, bedava çorba ve kahvaltı :))) !!! tüm olay bu.