Müşteri cayma hakkı tabiki var. Yasada düzenlendiği şekilde ürünü iade edebilir. Ama otomobilden bahsediyoruz. Aracın faturası kesilmiş. Farzet plaka çıktı ve araç ikinci ele düştü. Sonra müşteri vazgeçti para iadesi aldı diyelim.

Elin oğlu, Almanya'da S500 test ediyor. İki gün boyunca... Bir şehirden başka şehre kadar üstelik. Sonra vazgeçip, A8 alıyor.

Herkezin zamanı değerli, unutmayın orda çalışan kişi maaşlı ve aylık kotası var ve tutturmak zorunda. Eğer tutturamazsa işinden kovulur...!

Sonra sizin vazgeçmeniz...

Olumlu olması ve kapora verip aracı ayırtmanız. Personelin pirim alacağım diye size 1 saatten fazla zaman ayırması ile o zaman içinde satış yapamaması. Araç işlemlerinin yapılması, kapora verilmesi ve aracın ayrılması.

Zihniyet aynı kapıya çıkıyor dostum...!

Pazarlık aşaması, satış uzmanının fiyat vermesi sizin fiyatı pahalı bulmanız ve kendi düşündüğünüz fiyatı söylemeniz ile personelin müdüre danışması.

SATIŞ DANIŞMANI 30-45 GÜN SÜRER DEDİ. BİR SIKINTI OLUR MU

1.2 symbol. vazgeçme sebebim:sonradan bir ödemem çıkması bu nedenle maddiyat.

Bir üst mesajda konu sahibi arkadaş, firmaya ve satış temsilcisine teşekkürlerini iletmiş. İşte anahtar mesele bu. Birileri bir gün Google'dan arama yapacak ve bu durumu görecek. firma ne kaybetti bu olayda?

niye vazgeçtin?=

böyle bi bayii varsa söyleyin bizde bilelim.

öyle bi dünya yok arkadaşım. internetten ayakkabı almakla bayiiden araba almayı birbiriyle karıştırmayın.

Test sürüşüne çıkmış olabileceğinizi tahmin ediyorum. Stoktaki renkler için garaja gitmiş olabilirsiniz.

kaporasını verip aracı servisi getirtirsin o esnada almaktan vazgeçebilirsin, fakat anahtarını almaya gittiğin aracı almıyorum deyip nasıl iade edebilirsin?

Hepimiz çalışıyoruz bizim işlerimizdede böyle şeyler oluyor ve olacakta. Araba almak nasıl bir kararsa almaktan vazgeçmekte bir karardır. Satış temsilcisinin işi bu böyle şeyler elbette ki olacak çokda doğal. Neticede az buz para verilmiyor.

Olmaz gidip alabilirsin. Elindeki makbuzu atmadıysan tabi...

Bunun tam tersi bir durumda, İstanbul'da bir bayi, müşteri ile tartışmaya girerek işi darba kadar vardırmıştı. Sonuçta bu konudaki tartışmaları da adli yol kullanarak, netten sildirdiler. Hatta hiç alakam yokken bu yüzden ifadem bile alındı. Bu kadar beceriksiz ve bilgisayardan habersiz bir avukata para yedirmiş oldular.

seninki hangi durum 1 mi 2 mi?

arabayı bayide 2 saat incele, aracı al, tüm işlemleri bitsin plakası çıksın vergisi sigortası ödensin sonrada sen aracı almıyorum vazgeçtim de ve aldığın parayı geri versinler.!!!

Tüketici hakları ve firmaların imajı önemli artık. Devir değişti.

Konuyu açan arkadaşımla ilgilenen servis ve satış temsilcisi dediğin böyle olmalıdır. Bu konu hakkında da sizin görüş ve yorumlarınız olursa beklıyorum arkadaşlar. Teşekkürler.

2)aracın sigortası vergisi ödenmiş plakası çıkmış sen almaya gittin vazgeçtin ve servis aracı geri aldı.

konuyu açan arkadaş yazabilirmi acaba araç hangi aşamada iade edildi.

Personel ilgi alaka göstermek zorunda işi bu ilgilenmezse araba değil paspas dahi satamaz. Başlığı açan arkadaş madur durumda hak veriyorum kesinlikle sözüm ona değil. Teknoloji marketlerinde çoğu televizyonun iade olduğunu müşteri kullanıp beğenmeyip iade ettiğini biliyormusun? Kullan kullan iade zamanı vazgeçtim diyerek ürünü ver paranı al. Satıcı tekrar paketleyip sıfır diye satacak burada kim hatalı?Alanmı satanmı?

ilgi sabırlarından dolayı adana isotlar ve emre etiman beye tşk. ler

O aracı sana sıfır diye satsalar sonra sen birşekilde iade olduğunu anlasan ne yapacasın o zamanda foruma ahh vahh sıfır diye aldığım araç ikinci el çıktı ne yapacamm? diye başlık açacakmsıın açmayacakmısın :)))))

Yoo hiçbir yerin elemanı falan değilim.

Sıkıntı olmaz umarım. Benim anlamadığım madem iade ediyorlar niye kapora istiyorlar ki saçma değil mi sizce de :)

İnternetten alışveriş yapıyorum. Aldığım ayakkabıyı sorgusuz sualsiz iade ediyorum.

Muhtemelen ordaki arkadaşın birkaç saat zamanını aldınız.

Aynı şeyi ben yaşadım. Aracı aldım sipariş edildi. 3-4 güne elimdeyken vazgeçtim. ertesi gün yatırdığım 4ooo kapora hesabıma yattı.

Araya hafta sonu girdi malum ve pazartesi oldu istenmeyen bir durum ortaya çıktı. Mesai saatine yetişemedim ve işler 20.08.2013 yani Salı gününe kaldı. Telefon açtım ve kredimi iptal ettirdim hiç sorunsuz. Benden satış içinde istenen Kimlik Fotokopisi ve Maaş Bordro fotokopisinin faxıydı. Bayiye bile gidemedim anlayacağınız. Honda Bayisini aradığımda aracın 20.08.2013 tarihinde gece yola çıkacağı iptal edersek kaporanin yanacağı :( Nasıl olur dedim ben birşey imzalamadım ne sipariş formu ne satış sözleşmesi ne anahtar teslimi ne faturası ne trafik sigortası ne plakası. Anlatamadım. Şimdi hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum eğer olumlu sonuç alamazsam.

neyden vazgeçtiniz?

oradaki satış elemanının işi ne tabiki vaktini verecek bu işten para kazanıyor tüketici ordaki satış elemanının vaktini aldım vah vah mı diyecek mantığa bak

:)))) reno nun satış temsilcisi falan mısın

adana isotlara ve Emre Etiman beye teşekkürler..

Neyse... Aslında belki de duvarlarında ''Satılan mal değiştirilmez ve iade edilmez! '' yazan kasaba esnafı mantığı bize müstehak.

Konuyla ilgisi yok ama... Adam villasına birinci sınıf gerçek ahşap parke döşetiyor. Sonra da işi beğenmediği için kökten söktürüp, tekrar yaptırıyor. Bizde olsa, adam kafamızı keserle kırardı...:) Herkes de ona hak verirdi.

16.08.2013 tarihinde Sivas Honda Açılım Oto bayisini telefonla arayarak araç fiyatlarını sordum ve bilgi aldım. Daha sonra bir model sorduğumda ellerinde olmadığını ancak hafta içi gelecek araçların oldugunu ıstersem onlarla beraber getirebileceklerini söylediler fakat kapora istediler. (1000 tl) Ben de kesin alacagım gözüyle 1500 tl kapora gönderdim ve aracı beklemeye başladık.

1) aracı beğendin 2 hafta sonra araç gelicek dediler sen kaporanı verdin aradan 10 gün geçti sen almaktan almaktan vazgeçtin.

ayrıca sırf kotayı dolduramadı diye de satış elemanı işinden kovulmaz palavra sıkmayalım

0 km araç almak istiyordum. önden kaparo verdim. arabanın maliye girişi yapılmış ve adıma fatura kesilmişti. vazgeçtim. verdiğim parayı alabilir miyim. ne kadar sürede alabilirim.

nettes siparişi veriyon, eve geliyo beğenmiyon iade ediyon tabiki sorun yok.

Aynı olay daha yakınlarda başıma geldi. Yardım ararken bir arkadaşım burayı bulup gösterdi sağolsun. Öncelikle arkadaşımın durumuna şaşırdım ve o firma ve satış temsilcisine hayran kaldım. İlgi alaka budur! Bizim derde gelince

Peki... Hangi vergi ve hangi sigortaymış o ödenen? Araç ikinci el falan olmuyor. Çünkü plaka çıkmamış durumda. Ne MTV, ne de zorunlu trafik...

bildiğim kadarıyla kaporayı geri iade ediyorlar ama fatura kesilmiş olması işleri biraz karıştırabilir.