bankaların çağrı merkazi diğer çağrı merkezlerinden daha iyi oluyor. gerçi çalışmadım ama arkadaşlarımdan duyduğum.. maaşıda 1,5 sene önce 1200 tl civarıydı artı 3 ayda bir 1 maaş ikramiye.. 3 vardiya çalışıyorlar.

güzelim çağrı merkezinde ders çalışma şansın 0. işinden memnunsan bi süre iş değiştirme fikrini ertelesen. okulunu bitirdikten sonra şansını denesen. sonuçta çağrı merkezindede yükselme şansın yok. şu olabilir banka olduğu için banka bünyesine geçiş olabilir belki. ama oda düşük ihtimal tabi. yarın görüşmeye git senin için tecrübe olur bence.

Canım dün görüşmeye girmeden elim ayagım titreye titreye bekledim. Zaten 20 kişi falan vardı. Toplu görüşmeye aldılar, işi anlattılar. Cağrı merkezinde gelen aramaları cevaplayıp sorunlarını çözecekmişiz. Satıs kısmı sadece arayanların kredi kartı gözükmüyorsa o zaman isteyip istemediğini sorup alması için ikna edilmeye calısılacakmıs. Yeri Güneşli de, Maaş+prim Servis Yemek 3 ayda bir çift maas Özel sağlık sigortası Bunlar işe basladığımız gün yapılacakmıs. Zaten basladıktan sonra 2 ay sadece eğitim alacakmısız, eğitim sırasında da garanti çalışanı olacağımız için maaşlarımız yatacakmıs bundan sonrasında 2 senelik sözleşme yapılıyormus. 2 senenin sonunda bankanın terfi sınavlarına katılıp şubeye gecme ve kendimizi daha geliştirme şansımız oluyormus.. Ben daha sonra yüzyüze görüşmeye gideceğim, cünkü henüz kararımı veremedim. Aslında iyi bir baslangıc olacak gibi, bilemiyorum. Sizce? I

Görüşmeye gidince de illa ki kabul edileceksin diye bi kural yok ki :) Açık açık anlatırsın heyecanlı biri olduğunu. Kabul ederlerse yine aklına takılanları da sorarsın. Ama bence çağrı merkezi kesinleşmeden iş yerinden ayrılma. Bu arada ne okuyorsun? K kivircik0934

öncelikle tesekkürler arkadaslar, ben bu diksiyon konusunda kendime güvenmiyorum, cok heyecanlı bir yapıya sahibim. Bilmediğim bir konuda asla yorum yapamam kendimi ifade edemem. Bana teleefonda müsteri temsilciliği dediler.. Arkadasın nasıl basladı ne gibi aşamalardan gecti biraz daha ayrıntılı anlatabilirmisin, rica etsem.? K kivircik0934

İrobik, Banka ve Sigortacılık bitirdim. Dün aradıklarında bankanın kendi bünyesinde calısmak için arıyoruz dediler. Kafam karıstı tam ne olduğunu bile anlamadım, panik oldum Garanti Bankası ismi gecince İşimden ayrılmayı düşünmüyorum zaten kesinlesmeden, bugun izin aldım 1 de gidicem bakalım. Bisey daha merak ediyorum ilk bas teste falan sokmazlar dimi? İşi anlatırlar ne yapmamız gerektiğinden bahsederler şartları sunarlar.. Yoksa bunlar mülakattan sonraki aşamalar mı? Haklısın canıım eğer ki cağrı merkeziyse zaten düsünmüyorum bu yüzden işimi bırakmaya değmez. I

çağrı merkezinde çalışan arkadaşlarım bu işin çokta kolay olmadığını ve emeklerinin karşılığını almadığını söylüyorlar. hakkında hayırlısı olsun. K kivircik0934

son birşey daha ekliyeyim. genelde çağrı merkezlerine başvurmamış kişileride çağırıyorlar. sanada böyle olmuş. bunun sebebi silkülasyonun çok olması. çünkü çağrılar kayıt altına alınıyor. sana 15-20 gün deneme süresi veriliyor ve bu süre zarfında beğenılmezsen işten çıkarıyorlar. bu bankalarda değişikmi bilmiyorum. K kivircik0934

Görüşmede neler oldu? :)

Çağrı merkezlerinin satış pazarlama kısımında çalışmak, kolay değildir. Benim hiç o alanda tecrübem yok ama bildiğim kadarıyla zor, yıpratıcı bir iş. Bence iyi düşün öyle karar ver.

Bence iyi bi seçenek evet ama sanıyorum senin için tek kötü yanı ders çalışamaman? Bence dene derim ben :) S

Anladım canım, ben suan Hukuk bürosunda calısıyorum. İşyerim cok rahat, burada cok mutluyum calışma arkadaslarım cok iyi. Burada yükselemeyecek olmamdan baska sıkıntım yok. Ben buradan cıkarım sonra deneme süresinde kabul edilmessem boşu boşuna işten cıkmış olacagım. Zaten bu sene 3. sınıfa devam edecegim burada ders calısmam hic sorun olmuyor. Ama çağrı merkezine girersem de yükselme sansım olur mu diye düsünüyorum ama coğu kişi kariyer yapmayı unutun gelecegi yok yazmıslar. Aslında bu yüzden tereddüt icerisindeyim. Biraz daha düşünmek istiyorum ama yarın randevuya gideceğimi söyledim, su saatten sonra gitmemekte cok saygısızca olmaz mı?

Kızlar beni Garanti bankasından aradılar biraz önce, cağrı merkezi için. Benim hic böyle bir tecrübem yok, zaten o pozisyona basvuru da yapmamıstım. Kendime pek güvenemediğim için. Aslında calısıyorum ama yarın yine de gitmek istiyorum. Cagrı merkezinde calişan arkadaslar varsa yardımcı olabilirmi? Yarın görüşme de ne sorarlar nasıl cevaplar vermeliyim.. Bu konuda cok yetersizim ben yaaa, cok korkuyorum. M

bence git supermiş . push ; Maritsa Bazen sktri cekmek

canım burda sana yardımcı olacak tekkişi ben olabilriim sanırım :) çünkü eski bir garanti çalışanıyım.. neden ayrıldın diye sorarsan dünya güzeli bir evladım olduğu için kısa süreliğine işhayatıma ara verdim. bende garantinin ilk çağrı merkezinde çalıştım. eğer bankacılık okuduysan risk alıp bu işe girmelisin. ilk önce şartları diğer bankalara göre çok çok iyi.. eğer çalışkan isende yapabilirsin. çağrı merkezinde tabiki zorluklar var ama genel bakarsan herişin zorlukları var.. ben çalıştığım dönemde çok memnun kaldım. bir yıl çağrı merkezinde çalıştım sonra şubeye geçtim 5 yılda şubede çalıştım.. kardeşimde garantili ve çağrı merkezinde :) oda şuan telefon bakmıyor :) ilerleme imkanın var olanakları çok çok iyi.. kardeşimin çok ağladığını bilirim ama birgün orayı bırakmak istediğinide duymadım ben... benim zamanımda daha rahattı ama şartlar gereğii şuan biraz daha zorlaşmış olabilir... ama seninde dediğin gibi hukuk bürosunda hiçbiryere gelemezsin. enfazla sekreter olarak kalırsın. ama burda kurumsal bir şirkette üstdüzey kişilerle çalışacaksın. enönemlisi ilerlemek için eniyi bankalardan birinde çalışmış olucaksın.. bunlarıda düşün derim ben. başarılar sana..

bende 3 gün bi çağrı merkezinde çalışmıştım. benim çalıştığım yer kötüydü. her girene senet imzalatıyorlardı 3 ay işten çıkamazsın diye. oradakilerle konusunca herkes 3 ayın dolmasını beklıyorlardı işten çıkmak için. ama bende 3. gun seneti imzalamadan cıkmıştım. o çağrı merkezinde aynı gün işe başladığım bi arkadaşım oradan ayrıldıktan sonra garantinin çağrı merkezinde işe başlamıştı ve çok memnundu. hala çalışıyor. eğer gelen çağrılara bakıcaksan diksiyon a bakıyorlar. ama kredi kartı, sigorta için sen arayacaksan o zaman daha çok akıcı konuşmaya ve ikna kabiliyetine bakıyorlar. ve genelde ''seni tanımadığın biri arasa ve telefonda sana bişey satmak istese güvenip kredi kartı bilgilerini verirmisin'' sorusuna ''evet '' cevabını aldıkları zaman o kişiyi işe alıyorlarmış. mantığıda inanmadığın, güvenmediğin bişeyi satamaz mantığı yatıyormuş. benim tavsiyem iş görüşmesinde çok rahat olman ve akıcı cevap vermen. şimdiden bol şans. K kivircik0934

canım ses tonun ve diksiyonuna bakıyorlar sanırım:S en pek yardımcı olamıcam sana ama korkma rahat olll hayırlısı olsun senin içn canım: H

arkadaşım 10 15 gün başka bi yerde(benimde 3 gün çalıştığım yerde) tecrübesi olduğu için fazla bi aşamadan geçmedi ilk girdiği yerde çağrıya oturmustu çünkü. ama dediğim gibi maaş konusundada çalışma saatlerindende memnundu. akıcı konusmak ve diksiyon önemli tabi. ama heyecan ilk herkeste oluyor ve inan bi süre sonra çok rahat çağrılara cevap veriyorsun. benim çalıştığım gibi bi yer olsaydı hiç tavsiye etmezdim çünkü sürekli üzerinde bi baskı oluyordu satış yap diye ama senin müşteri temsilciliğimiş o bizimkinden çok daha rahat. bişeyler satma gibi bi problemin olmuycak sonuçta. arayanların sorunlarını çözüceksin.