Çiçek sepetine "iade sebebi : sahte ürün" açıklamasıyla iade olarak göndermediniz mi? fataldanger

Müşteri hizmetlerini arayarak ürün faturanızı e- posta ile göndermelerini isteyebilirsiniz.

En bilinen alışveriş sitesi dışında başka bir siteden alışveriş yapmam asla. Onlar kadar mağduriyeti hızlı çözen yok. Tarihi geçmiş diş macunu yolladılar. Hemen görüştüm, fotoğraf attım, geri gönderilmesine gerek olmadan iade ettiler paramı. Varsa çiçeksepetinin müşteri temsilcisi, bağlanıp anlatın.

Çok teşekkür ederim öyle yapayım o zaman. Bu arada ürünün yanında faturası yok. Sadece ürünün adının vs bilgilerinin yazdığı bir kağıt var ama üstünde ücret falan belirtilmemiş Z zxshermine

Çok teşekkür ediyorum. Hemen yapıyorum. fataldanger

Aynen öyle. Aptallık ettim işte...

Maalesef ben aynı başarıya muvaffak olamadım. Tüketici hekem heyetine başvuracağım pazartesi günü. fataldanger

Tüketici hakem heyetine başvurun. Hem sahte ürün satıyor hem de iade almıyorlar, inanılmaz.

Şurayı, görmüşken yazayım dedim.

Uts den barkodunu sorgulayin.

Şikayet vara yazzzz

Barkodunu sorgulatın.

Bana aynı itibar gösterilmedi maalesef. -nemesis- Half

Herkes sizin gibi tiki olmadığındandır.

Cahilliğimi bağışlayın lütfen, bu işlerden pek anlamıyorum. Barkod numarası bu mu oluyor: Z zxshermine

Kendime çok kızıyorum. Almadan önce keşke iyice soruşturup etseydim. Orijinalini watsonstan alsam belki üzerine otuz lira koymam gerekecekti. Ama şimdi 165 liralık bir zarara uğramış oldum. babykalamar

Tüketici hakem heyetine ürün barkodu vb sorgusu ile, ürünün sahte olduğu ve iadenizin kabul edilmediğine dair dilekçe ve ürün faturanızla başvurun. Yardımcı olacaklarını düşünüyorum. Dax supergro'nun kendi internet sitesine de yazın, sahte ürün satışıyla ilgili yardımcı olurlar belki.

Su kisim Eklentiler 16667632137617336717676684027014. jpg 72,4 KB · Görüntüleme: 31 fataldanger

Trendyol'dan mı bahsediyorsunuz? damaged

Kafayı yiyeceğim. Satıcı teslimattan en geç 7 gün sonra faturayı gönderir diyor, benim teslimatın üstünden bir ay geçecek hala gelmedi fatura. Hakkımı helal etmiyorum bu sahtekarlara. fataldanger

Cicek sepeti pismanliktir esim yurtdisindan aldigi burda bulunmayan parfumunu orda bulmustu. Orjinal urundur diye aldik gelen kokunun evdekiyle alakasi yok. Iadesi veya degisimi icinde defalarca ugrastik 3 kere bize parfumu geri gonderdiler en son yildik artik. Emin olun urun cakmadir

Arkadaşlar geçen gün Çiçeksepeti'nden Dax supergro sipariş ettim. Ürün iki gün önce geldi. Yıllar yılı dax supergro kullanan bir insanım, kokusu hiç daha önce kullandıklarım gibi değil. Sahte ürün almış olabilir miyim? Aynı ürün trendyolda 190 lirayken ben 164 tlye aldım. Bir de bak ucuza buldum diye sevinmiştim ama korkarım ürün sahte. Ne yapabilirim?

Açıklamaya ne yazdığımı hatırlayamıyorum. Her şey birbirine karıştı fataldanger

Hayır size istinaden öyle demedim, yanlış anladınız :) Ürünün sahte olduğunu nasıl anladığımı ifade etmek istemiştim.

Yoksa baroya gidip hukuki yardım mı alsam? Z zxshermine

Çakma satarlar mı bilmiyorum ama satış departmanımızdan biri bu tarz internet sitelerinde tarihi geçmiş ya da geçmeye yakın olan parfümleri sattıklarını söylemişti. Onların da kokuları bozuluyor haliyle.

Ben bir ay kadar oluyor dediğiniz siteden faraşlı süpürge aldım sınıfım için ger yerden %40 ucuzdu. Neyse ki sorunsuz geldi kampanyası vardı belki. Ama yüzüne, cildine, saçına süreceğin şeyi hangi siteden olursa olsun-resmi satıcısı değilse- normal fiyatından %20inin altında ise almamak lazım. Bozuk ürünü satan veya sahte ürünü satan tıynette satıcı geri verme işinde de bir sürü sorun çıkarır belli. Uğraşmadan güncel fiyatını vermek daha iyi.

A pardon ben sorunun ortasından girmişim parfüm görünce kafa gitmiş :)) Sizin komple çakma demek çok üzüldüm ucuz ürünler de değiller

Malesef cicek sepeti genelde cakma urun satiyor

Tamam öyle yapayım. Çok teşekkür ederim.

Ah ah keşke ürün sipariş etmeden önce bilseydim bunu. Bir de "ne güzel her yerden daha ucuz" diye seviniyorsunuz. Ama sonunda her yerden daha pahalıya patlıyor... M Msspinkie Kullanıcı üyeliğini pasifleştirmiştir. Üyelik

Ürünü iade ettiniz mi, iadenizi kabul etmeyip ürünü geri mi gönderdiler size? fataldanger

Aynısını geçen ay yaşadım cilt serumu aldım iki tane sahteydi ikisi de. Ve sahte fatura yollanmış bana. Önce çiçeksepeti sitesine şikayet talebi açtım iade talebi açarken satıcıya not kısmında da ürünleriniz sahte eğer iade almazsanız sizi sahte ürün ve sahte faturadan ötürü tüketici hakları mahkemesine veririm, iade almayarak kazanacağınızı kat kat ceza olarak ödersiniz sevgiler yazdım. Çiçeksepetinde çalışan bir arkadaşıma da mağaza bilgilerini attım kapattırdık mağazayı ürünümü de iade aldılar hemen tabi

Öyle yapacağım. Etkili olur mu bilmiyorum tabii

Malesef iste insan almadanda anlayamiyor bazen.

Beni direk aradılar Z zxshermine

Urun takip sistemi. Uygulamayi indirip kurun. Aldığınız urunun barkodunu taratin. Gercekse uts de cikar. Degilse cikmaz sahteligini ispat eder iade edersiniz

Amma da yangın yerine cevirmissiniz ortalığı yukarıdaki bir arkadaş bilale anlatır gibi size barkot okutmayı anlatmış orijinalliği test edebilmeniz için denediniz mi? Orjinallik belgesi elinizde olmadan zaten thh ye başvuramazsınız. fataldanger

Trendyol da sahte ya da tarihi geçmiş üründen geçilmiyor.

Evet öyle yaptılar Buradan herkesi uyarıyorum çiçeksepetinden uzak durun.

Yazdım hiçbir işe yaramadı. Üstelik şikayetvar şikayetimde kullandığım cümleleri vesaire değiştirmiş. İyice sinirlendim.

uts nedir? -nemesis- Half

Yahu resmini ekledim ya. Gercekten merak ediyorum hayatiniz da hic mi barkod gormediniz duymadiniz. fataldanger

Kareden sonraki kısım mı oluyor barkod numarası? Ben benimkinin son 5 rakamını okuyamadım o kadar okunaksız ki. Fotoğrafını koyayım hatta: Siz okuyabildiniz mi numarayı? -nemesis- Half