bankayı arayıp önce acilen kartınızın kapattırın sonra gerekçi işlemler için bankanızla görüşün

bu tür şeyler artik çok normal geliyor bana. Güvenlik önlemleri yeterli olmuyor. Banka halleder. Bizim iki kere başımıza geldi. Hemde bir tanesi büyük bir meblağ idi. Banka halletti. Kartı kapatıp banka ile iletişime geçmek yeterli. Buradan nasıl bir yardim bekliyorsunuz?

Bilişim üzerine biraz bilgim var. Size vericeğim tavsiyelere uyarsanız sıkıntı yaşamazsınız inş. Bazı geldn mailler var o mailler bankadan gelmiş gibi yada kargodan vs virüslü mailler oluyor onlara sakın tıklamayın bütün bilgileriniz anında onların elinde olur. Beni hatırla diye kart bilgilerinizin otomatik kaydetmesine neden olan sekme olur onu kesinlikle yapmayın. Bazen saçma sapan smsler gelir linkler olur onlara tıklamayın. Sosyal ortamlarda arkadaşlarınız bir link atar aslında o virüstür bla bla böyle şeyler genelde ve ben bir şey aldığımda o gün mutlaka ekstrelerime bakarım. LaDy_Dian

Kart kapatılmış. Nası oluyor da başka bi numaranın foturası ödeniyor anlayamadım

İnternetten yapacağınız alışverişler, fatura ödeme, kontör yükleme vb işlemler için asla kartınızı kullanmayın, içine 50-100 lirayı geçmeyecek yükleme yaptığınız sanal kart kullanın, çok daha güvenli. Banka ablanızın dilekçesini aldıysa bundan sonrası çözülür ama ablanız olayın arkasını bırakmasın, dilekçe bankanın genel merkezine gidecek, genel merkezi arasın durumu izah etsin, dilekçe verdiğini söylesin belli süre içerisinde hala sonuçlanmazsa tüketici hakem heyetine gideceğini söylesin, bence aynı konuşmayı Avea'yla da yapmalı.

Yanlis hatta tl attirmistim bundan seneler once. Turk telekomdan iade almistim. Mesajda 1200 tl yi gordukten sonra 3d secure sifresini neden girip odeme yaptiniz orayi anlayamadim

Bankayi aradınız mi? Liona

Karttan biri çektiyse banka iade ediyor ama ne olmuş tam olarak bankaya sorun

İtiraz formunu doldurup bankanin işlem yapmasını bekleyeceksiniz. Başka yapılacak bir sey yok sanıyorum. Banka o parayı sizin bilginiz dışında çekildiğini kesinlestirdiginde geri dönüyor. Neyse ki meblağ yüksek değil üzülmeyin hallolur. Bizimki 15 katı değerindeydi :)

Bende nekadar aveanin turkcellin yada vodafone un kendi siteside olsa guvenip de odeme yapmadim hicbirzaman genellikle banka hesabimdan yaparim bankadan hesap dokumani isteyin onay disi cekilmis olamaz gelen mesaj da tutar da belli 3d secure mesaji onay mesajidir tutari gorur gormes o sifreyi girmemeliydi.. egerki bu sifre girilip onay dogrultusunda cekildiyse karttan baya uzar bu mesele yinede k. kart hesap dokumani isteyin ne adi altinda cekilmis bu tutar bir bakin bastirin gerekirse yukseltin sesinizi cingar cikartin hafife alamasinlar sizi gerekli kurumlara sikayet edicem diyin.. H

Bir bankaci tanidik internette illa kredi kartini kullanacaksaniz sanal kart olustrun limiti sınırlı demisti. Benim de kartimdan 200 tl odeme yapilmisti. Karti hemen kapattirdim ve banka arastirmasini yaptiktan sonra bana iade etti parayi

Aynen mune ablaa bende internetten herhangi bir alisveris yapicagim zaman sanalkart kullaniyorum.

aaa bugün annem de kız kardeşime kontör yüklerken aynısı oldu. 30 lira gideceğine 114 lira gitmiş karttan. o da avea. neden böyle oluyor?

Hayır başka bi numaranın borcu ödenmiş

Umarım olur. Enisteye söyleyin bence. Sonuçta ablanızın yapacağı bir sey yok. Annenize gizli mi alıyordu kontörü? Neden haberi yok. Bir de kartin limiti nedir T

Banka sizin yaptığınız bi ödeme olarak gözüküyor demiş