Klavyemin çalışmaması gibi bir durum söz konusu değil. Klavye başından beri yapışkanlık hissine yol açıyor ve bunun darbe ile alakası yok. Ben zaten kasayı değil bu hisse yol açan tuşları değiştirmek istiyorum. Açgözlü dediğiniz kadını önce tanımanızı tavsiye ederdim ama tanımayın lütfen. İyi akşamlar. S sassyassyy

Yillar önce beyaz bir macbookum vardi, plastikmis dis yuzeyi. Ben de son serisini almisim heralde ki uretimden kalkti kisa bir sure sonra. Neyse iste ben bunu turkiye'den almistim, turkce klavyeydi. Sonra yurtdisina tasindim ve ustune cay döktum ve bazi tuslar basmaz oldu falan. Oradaki apple servisini aramistim ve malzemesi plastik oldugu icin zaten klavyenin kendi kendine de bozulabileceginden dolayi apple'in bu modellerdeki klavyeleri ucretsiz degistirdigini söylediler. Cay dökmus olmama ragmen ucretsiz degistirdiler, tuslardan sadece birisi ellerinde yoktu turkce klavye oldugu icin, beklememek icin kendi ellerindeki bir tusu taktirdim oraya da. Oldu bitti. Avrupa iletisim bilgileri varsa eger oraya bir danisin bence, koskoca marka her ulkede baska bir rutin mi izliyor yani cok acayipmis. Bu seride böyle bir sorun varsa ucretsiz degistirmek zorundalar mantiken. Size bozuk ayipli mal satmislar, sonra da darbe almis bu diye sizden para istiyolar. Cok sacma.

ahajahajah superrr hayirli olsun

Apple ürünlerinin arkasındadır ancak Türkiye'deki servisleri çok rezil. Yalnız sizin durumda üründe darbe olduğu kanıtlanmış ise ilk aldığımda sorunluydu deseniz de kimse kabul etmez, bu sadece apple'la ilgili değil yani. Bugüne kadar piyasadaki ürünlerinde seri hata olduğunu duyurup da ücretsiz geri çağıran, tamirini yapan kaç marka var? Bunu bizim ülkede bir Ikea'da bir de Apple'da gördüm . O nedenle Apple iyidir :)

O butterfly keyboardi allah bildiği gibi yapsın. Sırf o yüzden almıştım bunu. Macbook air early 2018. Satın alım tarihi temmuz 2019. 2023'e kadar sürem vardı daha. Macbook air early 2015'ten buna sırf bu klavye merakım yüzünden geçtim rahmet okuttu o bilgisayara. Ankara cepa gürgençlere gitmiştim bir de telefonla deneyeyim şansımı. Elimde bilgisayarı alır almaz "bunun klavyesi bi tuhaf" falan diye arkadaşıma yazdığım mesajlar var ama sanmıyorum işe yarasın:)) Teşekkür ederim bu arada size de geçmiş olsun

İlk zamanlarda gidip sorunu anlatmamışsınız ki şimdi darbeden dolayı olmadığını nasıl kanıtlayacaksınız?

Darbe almış ürünü ücretsiz değiştirmeleri mümkün değil. Nasil ispat edeceksiniz ilk aldığınızdan beri sorun olduğunu? Keşke ilk hatayı farkettiginizde arıza kaydı olusturdaydiniz.

Geçen ayni marka b sayarima yarim bardak su döktüm yanlislikla. Mouse kismi ve klavye degisti 2300 odedik Ankarada bi tamirciye.

Ben teknik servisi haklı buldum duvardan duvara vurulmuş bir bilgisayarda her türlü arıza çıkar tabi bu bilgisayar garanti kapsamından çıkmıştır. Ex eş denen hanzodan parayı isteyin derim. Ya da en iyisi baştan bilgisayarınızı o ayıya ellettirmeyecektiniz.

iyi de o darbe olmasaydi da klavyeyi ucretsiz degistirmeleri lazimdi zaten cunku butterfly keyboard olan macbooklarin cogunda uretim hatasi var. eger parayla yaptirsaydi da ucreti iade edeceklerdi. konu sahibi bilgisayarin baska bir sorunu icin degil klavyesi icin gonderiyor. yani klavye darbeden dolayi hasar gorduyse bile onemi olmamasi lazim cunky uretimi hatali. hatanin kimden kaynakli oldugu belli degilse ben direkt tuketiciye yuklenmesini mantikli bulmadim ve bu acikgozluluk/bedavaya getirmek de degil.

apple uretimde sorun oldugunu kabul edip ucretsiz degisim yapacagini acikladiktan sonra herkes goturdu. konu sahibi de ogrenince goturmus. uretim hatasini darbeden once mi sonra mi ogrendi bilmiyoruz. konu sahibi gorunce cevap yazar. Louder

Eşim çantasıyla duvardan duvara vurdu demiş, aradan 1 sene geçmiş çalışıyordu götürmedim demiş madem üretimde sorun olduğunu gördü niye 1 sene götürmedi sonra belli ki klavye çalışmamaya başladı götürmüş darbe tespit etmişler konu şu ki, yapısal sorunu darbe gördükten sonra ücretsiz yapmazlar demek ki ya konu sahibi darbe aldı çalışmıyor dedi ya da onlar darbe tespit etti bu da garantiye dahil değil.. neden üretimden kaynaklanan sorun vardı da 1 sene bekledi.. bunu oradaki görevli de sorar.. S sassyassyy Kullanıcı üyeliğini pasifleştirmiştir. Üyelik

Bulunduğunuz ilçenin hakem heyetine eski eşinizin yaptığını yazmadan klavyenin asıl sorununu yazarak bir dilekçe oluşturun. 1 ay içinde bilir kişi kontrolunden geçer, sizin lehinize sonuçlanır diye düşünüyorum.

Darbe tespit edildiyse yapacak bir şey yok. Duvardan duvara vuran ödesin parasını

Hanımefendi beni çirkinleştirmeyin. Gidin kaynana konularında gerçek hayatınızın hıncını çıkarın. Klavye değişim programı olduğunu boşandıktan bile sonra öğrendim ben. Bu arada MissCherryBlossom bilgisayar koruma kabıyla beraber çantanın içindeydi yani ikiye bölünmesi falan söz konusu değil. Darbeden sonra ne görünürde ne işlevde bir sorunu yoktu. Ama klavyesi hep sorunluydu. Hatta bilgisayarı aldığım gün bile bu konudan yakındığım mesajlarım duruyor tarihli olarak. Ama işe yarayacağını sanmıyorum. Louder

Merhabalar. Bilgisayarımı aldığımdan beri klavyesi problemliydi yapışkanlık hissi harf tekrarı sorunu vardı. İlk günden beri böyleydi bu. Ben yanlış mı kullanıyorum falan derken internette araştırınca benim bilgisayarımın serisinde problem olduğunu ve Apple ın ücretsiz klavye değişimi yaptığını öğrendim. Bir sene kadar önce ruh hastası eski eşim olacak insan bana sinirlenip bilgisayarımın olduğu çantayı duvardan duvara vurmuştu. Bilgisayarım çalışmaya devam etti bir farklılık yoktu. Bilgisayarımı ücretsiz değişim için gönderdim ve bana darbeden dolayı değişimi ücretli yapacakları bilgisini verdiler. 2500 talep ediliyor klavyemin değişimi için. Ben bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Çünkü bilgisayarım ilk günden beri böyleydi ve markanın ücretsiz değişimi var. Sizce farklı yerlere de başvurmalı mıyım yoksa teknik servis mi haklı? Ben haklı olmadıklarını düşünüyorum çünkü bilgisayarın serisinde var bu problem, aldığım gibi araştırıp servise yollasaydım böyle olmayacaktı ama üretimde hata olabileceği aklıma bile gelmemişti. Ne düşünüyorsunuz?

Darbe tespit etmişler. Bunu size raporlu bir şekilde sunarlar. Ve de pc yi satın aldığınız zaman hangi şartlarda ücretsiz bakım yapıldığı yazıyordur. Bu sebeple ücretsiz yapmanız çok zor. Ayrcı APPLE pişmanlıktır.

Çok teşekkür ederim. Haklısınız. İspat etmem imkansız gibi görünüyor. Hayatımdan artık bu primatın tüm etkileri en kısa zamanda yok olur umarım.

İlk günden sorunluymuş internette de bakmışsınız niye o zaman götürmeniz de darbe alınca klavye bozuk bahanesiyle darbe olayını da aradan çıkartmak istediniz? Şu an sorun klavyenin yapısal bozukluğu değil ki darbe almış. artık ve tabii ki kişiden kaynaklı sorunda para isterler siz açıkgözlülük yapıp bedavaya getirmek istiyorsunuz darbe tespit edilmiş yapacak birşeyiniz yok o kadar zaman değiştirmemişsiniz

urunun uretim yili 2016 mi? benim 2016da aldigim macbookumun boyle bir sorunu vardi. onu yurt disindan almistim. ben bu butterfly keyboard muhabbeti yuzunden toz birikimi yapiyor o yuzden basmiyor galiba diye tuslari soktum, geri takinca da cogu calismadi. tuslar calismadigi gibi touchpad de bozuldu icine ettim yani. geri goturdum ama direkt touchpad calismiyor dedim. bana da iste sizin hataniz, tuslari soktugunuz icin falan dediler. ben de biraz cirkeflestim keyboard calissa ben tuslari neden sokeyim oradan tamirci gibi mi duruyorum falan dedim. zar zor o macbooku degistirttik. istanbulda akasyada falan geniuslar cok gicik oluyor, sanki yardim etmedikleri is basina prim alir gibiler. mumkunse telefondan bir geniusa baglanin, sorunu anlatin, uretilen serinin de sorunlu oldugunu en azindan klavye ucretinin dusulmesini isteyin. o sekilde macbookunu tamir ettirip daha sonra ucret iadesi alan arkadaslarim da olmustu. telefondan daha iyi yardim ediyorlar.

Bu arada bilgisayarı elletmemek gibi bir şansım yoktu zira şiddete uğramış ve odaya kapatılmış haldeydim. Nedense belirtesim geldi :/

Üretim hatası varsa bunu tespit ettiği anda götürmesi gerekir tamam bu üretimde hata olmuş ama ispat gerekir eğer bunun farkına varıp götürseydi tabii ki garanti kapsamında yapılırdı ama şu an darbe aldığı tespit edilmiş yani yapısal sorunu nasıl ayırt edebilirler mantık olarak? Artık ispat edecek durum kalmamış.. ve evet darbe olup daha da fazla masraf çıkınca ee zaten klavye bozuktu bunu söyleyip darbe arızasını da aradan çıkarırım demek açıkgözlülük her halukarda klavye darbeden dolayı şu an hiç çalışmıyor durumda ama ilk başta zaten öyle kullanabiliyormuş darbe parasını zaten ayrıca alırlar yapısal bozukluğun garantisine dahil edilemez..

Darbeden önce sorun bildirmediğiniz için, ne yapsanız haklı olduğunuzu kanıtlayamazsınız. Kullanıcı hatası olarak geçer.

Güncelleme: Epey uğraştım ve başvurular yaptım, sonuç alamadım. Gittim Tim Cook'un mail adresine mail attım, anlattım derdimi. Aradılar Apple'dan, haklı olduğumu söylediler. Onlara da kısaca "bu bilgisayarı yaksam, çalışmaz halde bile olsa, size doğru şekilde üretilmiş bir klavye için ödeme yaptım, bunu telafi etmeniz gerekir. Ben bilgisayarı yaksam size yanmamış ekran verin diyemem. Ama o durumda bile doğru üretilmiş klavyeyi temin etmeniz gerekir bana" dedim. Sonuç olarak her zamanki gibi Apple tüketicisini yanıltmadı ve bugün klavyesi değiştirilmiş bilgisayarımı teslim aldım :)