ah be canım ne kadar üzüldüm senin adına bilemezsin çünkü bende aynı senin dertten muzdaribim eşim bişey sorcakta onlarda söliycek diye inan uykularım kaçıyor hep bunu düşünürdüm biliyormusun acaba kişisel müşteri bilgisi hani eşime söylerlermi diye demekki söleniyomuş kahretsin ama ben kafama koymuşum eğer böle bişey yaparlarsa şikayet etcektim henüz olmadı ama olursa hiç durmam edrim seninkini nasıl söylemişler acaba biraz daha açabilsen konuyu ya merak ettim hemde korkmaya başladım yani tesadüfmü yaksa durup dururkenmi sölemişler eşine hay allah ya Y

akbankta çalışan arkadaşlar varmı içinizde acaba. banka bana ait olan ve büyük bir kısmı ödenmiş olan krediyi eşime söylemiş. bu nasıl olur? bunun için ne yapmam lazım bankayı şikayetmi etmeliyim. lütfen bana yardımcı olun... Z

mesaja cevap çok geç oldu ama ben akbanktayım. ben kendi adıma asla kredi orcu hakkında bilgi vermiyorum. söylemek yasak. ama inanın öyle inatçı öyle terbiyesiz insanlar varki. karımın borcunu ödeyeceğim bana söylemiyor diyerek şube müdürüne defalarca şikayet edildim. müdür sert bir dille ödeme yapan her müşteriye söyleyeceksin dedi. keşke herkes kurallara uyup işini layıkıyla yapsa. bizleride zor durumlarda bırakmasa hiç kimse. belki kötü bir durum ama ben bile kendim personeli şikayet edebilirim. sizde personelin adını vermeden genel olarak müşteri hizmetlerine şikayet edip hakkınızı arayın. şubede bu iş hemen kapatılır bilgiiz olsun. insanlar biraz daha özel bilgilere ve eşlerinin onların malı değil bir başka birey bir başka müşteri olduğunu anlasalar keşke. M

ben de bir bankacı olarak söylenmesinin yasak olduğunu, bankaya maliyetinin çok fazla olacağını söyleyebilirim. Bizler her ne kadar müşterilerimiz anlamak istemesede söylemiyoruz bırakın müdüre şikayet etmeyi genel müdürlüğümüze dahi şikayette bulunuyorlar ama bu konular genel müdürlükten biligilendiriliyor bizleri müşteri gizliliği temel kuralıdır bankacılığın sevgilerimle... Z