Geçenlerde Watsons a girdim ve iki kadın çalışan resmen bana bakarak güldü konuştu aralarında, çok barizdi, sinirlendim ve çıktım, şikayet etmedim ama

Birebir insanlarla çalışıyorum ve evet müşterinin tavrına göre gardımı alıyorum yalan değil.

Bi yandan sikayet etmekte haklisiniz bi yandan da kendimi onlarin yerine koyuyorum turlu cesit manyakla ugrasiyorlar ve hepsine guler yuzunu korumak zorundalar esek gibi calisip uc kurus para aliyorlar ben bu sartlar altinda gercek halimi guler yuzumu tatli dilimi koruyabilir miydim acaba, cok zor

Geçenlerde Watsons a girdim ve iki kadın çalışan resmen bana bakarak güldü konuştu aralarında, çok barizdi, sinirlendim ve çıktım, şikayet etmedim ama. E

Dün gittiğim bir avm de kasiyerin ukala tavırlarına maruz kaldım ve gerçekten sinir oldum. Merak ettiğim şu ben bunu şikayet sitelerine yazacağım ancak bu şikayetimden dolayı işinden atılmasını istemem. Sadece uyarı alsın ve bundan sonra müşterilere karşı daha dikkatli davransın. Yani şikayetten dolayı işten atılır mı bilginiz var mı? C -Cheryl

Mağaza müdürüne şikayet edin atilmaz

Bilinen bir dönerciye tek sefer gittim. Yemekler tek tepside 10 tabak geldi, bizimki buz gibi olmuştu, yağları donmuştu, 3 sefer çatal kaşık değiştirdik kirli geldi 4. de kendimiz sildik, ne var arada çıkar cevabı aldık hiç rahatsız bile olmadı. Garsonlar gruplar halinde muhabbet edip, yemekleri toplu getirmeye devam ediyordu. Sonra takım elbiseli biri geldi. Hepsi yerine geçti, yemekler gidip gelmeye başladı. Kasaya gittim müdürle görüşmek istedim. Yok şu anda ne vardı dedi, burda olduğunu biliyorum, sizi firmanıza ve şikayet var sitesine yazıcam, anlaşılmıyor sanıyorsunuz ama haliniz çok belli dedim. Bir sn dedi, o takım elbiseli adamı çagırdı. Biz sizin müdür olduğunuzu anladık biliyormusunuz diyerek lafa girdim, anlattıkça kızardı bozardı. Şu kişi mi biz onu yeni aldık hep şikayet geliyor dedi. Kim olduğunun ne önemi var, tabakları içeride bekletip toplu halde masalara tepsiyle getiriyorlar hepsi aynı dedik. Tatlı fln ikram etmek istedi, siz otorite sağlayın başka şeye gerek yok dedik. Bazen anında müdahale şart, bazen işten atılmasıda şart. Ben bir şekilde hallederim de, yaşlısı, çocugu, garip insanı var, herkese aynı şeyi yapan çalışan edebiyle çalışsın çalışmıyorsa çok iş arayan var.

Hakaret falan asla olmadı öyle bir şey olsa tavrımı orada koyardım zaten ama tavrı çok çirkin iticiydi. Bir yandan düşünüyorum dediğiniz gibi çalışma şartları kolay değil çok yoğun bir mağaza kimlerle uğraşıyorlar gün içinde ama işte herkese aynı şekilde yaklaşmamayi bilmeli diyorum bir yandan da. Sevdaya

Aynen şu zor zamanda insanın işine dört elle sarılması düzgün yapması gerekirken bir de afra tafra yapıyorsa davranışının sonuçlarına katlamalı. Ya da başka müşterilere sinir olduysa acısını normal insandan çıkarmasın bir zahmet dimi Sevdaya

Geçen bir kargo şirketine uğradım. Çalışan o kadar güleryüzlüydü ki. Çok hoşuma gitti. Hemen şirketin sitesine girip adını soyadını da vererek teşekkür mesajı ilettim. Adını soyadını yaka kartından görmüştüm. Bir kaç saat içinde bir telefon aldım. Teşekkürümü çalışan kadına iletmişler çok mutlu olmuş o da teşekkür ediyormuş. Eminim günü güzel geçmiştir. Yani algı meselesi galiba biraz ben de şahsen güler yüzlü bir insan olduğumu düşünüyorum. Her türlü esnafa çalışana gülümserim, günaydınımı iyi akşamlarımı teşekkürü mü eksik etmem. Onlar da bana gülümser hep. Bence sadece şikayetler değil de teşekkkürler de iletilmeli çalışanların müdürlerine. Çalışanları motive edelim bence. İşini iyi yapanın da günü güzel geçsin. Bir de konu sahibi bence şikayetini herkesin okuyabileceği yerlere yazma. Kurumun sitesinde uygun bir yer vardır muhakkak

Ya zaten bi kasiyerler, bi de doktorların yanındaki sekreterleri kendilerini oranın sahibi gibi görüyorlar. Hepsi kasıntı neredeyse.

bunu ben ablama yaptılar gördüm

hıc kımse ılk sıkayetde hemen ısten atılmaz bunun resmı olarak usullerı vardır yuz kızartıcı suc ıslemedıyse once uyarı alır sureklı sıkayet alan calısan tabıkı ısten cıkarılır zaten sureklı sıkayet alan calısan cıkarılsın da. o ıse gercekten ıhtıyacı olan hakkıyla ısı yapacak olanların calısması daha dogru ve adaletlı ben hıc acımam ısını herkes duzgun yapsın valla

Anladım. Ben iki gün sonra unuturum bunu çok da önemli değil ama benim yüzümden bir kişinin işsiz kalmasını istemem. Kesin değilse şikayet yazmasam daha iyi. C captain price erkek

bunu ben ablama yaptılar gördüm. tabi ablamda da biraz hata vardı yarım saat bin çeşit depodan ayakkabı getirtti alacakmış gibi sonra kestirip attı ben de geziyordum baktım adam ablamın arkasından baya sinkaflı küfür etti. adama denk geldim ve ağzına s. çtım tabiri caizse. her ne olursa olsun karşındaki sana hakaret etmediyse küfür etmeye hakkın yok. sinirlenebilirsin tabi ki ama küfür edecek kadar sinirlenmek nedir? yani iki negatif enerji bi araya gelince kaçınılmaz oluyor bu tip çirkinlikler. ben genelde almıcaksam da ya sizi çok yordum kusura bakmayın ama içime sinmedi ben biraz daha bakınayım belki yine gelirim gibi bi gönül alma yapıyorum. gizemliasli

Ay sizi kutlarım ne güzel yapmışsınız..

Günlük hayatımda tanıdığım kişilere karşı bende güler yüzlü bir insanım dışarda ise normal olması gerektiği gibi davranıyorum. Hani bazıları çalışanlara ekstra ezici kötü muamelede bakışta bulunur ya asla öyle bir tavrım yok eminim ama kasiyerin bana karşı tavrı öyleydi. Üstten üstten konuşmalar falan... sizin karşılaştığınız gibi güler yüzlü ilgili çalışanlarla karşılaşmak herkesi mutlu eder ve dediğiniz gibi işini düzgün yapmayanlar şikayet edildiği gibi düzgün yapanlar da takdir teşekkür edilip motive edilmeli. Sevdaya

Benim de başıma geldi

Bazı çalışanlar gerçekten müşterilere karşı çok saygısız davranıyor. Bir gün ben de büyük bir mağazada bir şeyler bakıyorum. Bir tane çalışan diğer çalışana gelen bir müşteri hakkında "o kadar şey denedi bir tane bile almadı gerizekalı, aptal" vb şeyler söyledi. Açıkçası bozuldum. Demek ki her almayan müşterinin arkasından böyle konuşuyorlar diye düşündüm. Neyse sonra mağaza mail adresime yaptığınız alışverişi değerlendirin ve soru ve görüşleriniz varsa bizimle paylaşın diye bir anket göndermiş. ben de soru ve görüş kısmına çalışanın söyledikleri ve rahatsız olduğumu dile getirdim. Okuyacaklarını düşünmedim. 1 hafta geçmeden mağazanın bir yetkilisi beni aradı. Personeli tarif etmemi hangi reyonda çalıştığını, tam olarak ne söylediğini sordular. Bu konuyla ilgileneceklerini söylediler ve benden çalışan adına özür dilediler. Çok rahatsız edici bir durum olursa, ben de şikayette bulunuyorum.

Bende buna şaşırıyorum şu ortamda krizde herkes iş iş dye ağlıyor çalışana para yetmiyor. Bu durumda işine dört elle sarilmalari düzgün çalışmaları gerekirken bir havalar edalar sanki biz çalışanız onlar patron... böyleleri şikayeti hakediyor . push ; Sevdaya

ben suratına söylüyordum insanların. yalnız bişi fark ettim sizin enerjiniz böyle insanla uğraşılan mesleklerde gördüğünüz tavrı çok etkiliyormuş hayatımda negatif enerji veren şahıs çıktığından beri hiçbir garson kasiyer görevli vs ile en ufak negatif bir şey yaşamadım aksine hep güleryüzlü bol iltifatlı değişik bir ilişkim olmaya başladı memnunum açıkçası. aksine mesela ablam da her kasiyerle garsonla vs kavga eder zıtlaşır laf sokulmalar başlar vs. yine öyle bi arkadaşım var en son bi garson artık "yukarda bıçak var getireyim mi" diye üstü kapalı tehdit etti kulaklarımla duydum ben yumuşattım ortamı. ben şahsı şikayet etmedim hiç ama terslik yaşadığımda o terslik yaşadığım kişiye neden böyle yapıyorsunuz çok rahatsız oldum diye suratına söylüyordum değiştirsin tavrını diye.

Yok isten atmiyolar. ben avmde magazada calistim. mudur uyariyo sadece. bende bi magazadaki calisani sikayet etmistim calisan cok arkamda dolaniyo diye. muduru aradi ertesi gun kameraya kadar izlemis. siz haklisiniz diye binbir türlu dil doktu. magazamiza buyrun özür hediyemizi kabul edin dedi. asla girmem bidaha o magazadan iceri dedim.

Haklısınız kesinlikle katılıyorum size. O kadar iş arayan varken patron gibi davranan ya da işini nasıl yapacağını bilmeyen çalışmasın ama bir yandan da vicdan işte... ilk şikayette işten atilmadigini söylemeniz iyi oldu. Yazacağım sanırım. Çünkü tekrar mağazaya gidip müdürle konuşmam zaman alabilir niye o zaman söylemedin denilebilir.

Bir kere olan birseyse isten atilmaz ama daha once ayni uyarilari birden fazla almissa olabilir bir zahmet ukala olmasin oda boyle birine uzulmem acikcasi gelene gidene atar yapan tipler var otursun evinde oyleleri kimse kimsenin suursuzlugunu cekmek zorunda degil

Ben önce şahsına "konuşma şeklinizden hiç hoşlanmadım. Eğitim vermediler mi size?" gibi tepkiler veriyorum. Aynı ukalalığa devam ederse veya yürü git der gibi alakasız davranırsa "bu mağazanın müdürüyle görüşmek istiyorum" diye oradaki diğer personele söylüyorum.. İnternette paylaşmak biraz sert olabilir. Müsait zamanda gidip müdürüyle konuşun.. esergry Nirvana Anneler

Yok ben 6 yıldır aynı şirkette çalışıyorum. Avm de değilim

allah bilir. şikayet sitelerine yazmak yerine müdür vs yok mu onunla konuşsaydınız önce

Bunu nasıl düşünemedim yorgundum hiç aklıma gelmedi ama bir daha gittiğimde müdürle konuşcam. N nscckts Kullanıcı üyeliğini pasifleştirmiştir. Üyelik İptali tek ayak

Ya bilmiyorum ben gün içinde milyon insanla karşılaşıyorum ve artık gittiğim yerde özellikle benle alakalı bir şey yoksa alınmıyorum önemsemiyorum sadece işimi halledip halletmemesine bakıyorum gerisine takılmıyorum

Kesinlikle çok saygısızca... bir de bunu diğer müşterilerin duyacağı şekilde konuşmaları terbiyesizlik. Şikayetleri önemseyen dikkate alan bir firmaymış ki hemen aranmışsınız. Keşke her yer böyle olsa...

Evet bende aynı durumu yaşamak istemiyorum ama bence siz üzülmeyin daha önce de uyarı aldıysa ve yine de tavırlarına dikkat etmemişse bu sizin suçunuz değil.

Peki siz avm deki mağazalarda mi çalışıyorsunuz? Oradaki işleyiş de aynı mı merak ettim o yüzden soruyorum H E

Ben şikayet ediyorum. kurumsal zincir marketteki kasiyerden tutun da hastanedeki doktora kadar. iyi olana da teşekkür ediyorum. kimse kimseye kötü davranamaz, dalga geçemez vs. zaten bu şekilde herkes bildirse çalışanlar, firmalar kendine çeki düzen verir.

Aynen öyle inanın 2 sn önce birisi size herkesin içinde haksız yere bağırıyor, sinirden elleriniz titriyor herkesin içinde aşağılanıyorsunuz ve 1 sn bile beklemeden diğer müşteriyi alıyorsunuz, hangi insan evladı 1 sn içinde normal bir ruh haline bürünebilir? İstemeden olsa yansıyor, ters davranmıyorsunuz ama normal de olamıyorsunuz, işini yapıp göndermek istiyorsunuz. Ayrıca bazı insan inatla üstünüze gidiyor resmen psikolojik test gibi.. Bazen insanlara üstten de konuşmanız gerekebiliyor çünkü yumuşak olduğunuzda herkes sizi ezmeye çalışıyor... Velhasıl zor... Kuralları çiğnemedim diye beni şikayet eden çok oldu ama tabi ki istediğimi yapmadı kurallara uydu diye değil tamamen yalan şekilde kötü davrandı diyerek. Onları allaha havale ediyorum...

Bence şahsınıza hakaret vs etmediyse üzerinize alınmayın. Belki çok stresli bir gün geçirdi, istemeden size yansıttı. Bende her gün bir ton insandan hakaret işitiyorum ve istemeden de olsa yüzüm düşüyor gıcık da davranıyorumdur belki sorsanız. Şikayet almak çok kötü bir durum.

Eger işten atılırsa bunu tek bir sikatle değerlendirecek degillerdir galiba. Daha önce de sikayet olmus yada farkli memnuniyetsizlik vardır

Kurumsal bir firmaysa şikayet edin, zaten sizi arıyorlar telefonda da dinliyorlar olayı, o zaman söylersiniz işinden olmasın diye. Ben hep öyle yapıyorum

Benim de başıma geldi. Galiba daha once de uyari almia birisiydi. Ben Şikayet ettikten sonra işten atıldı ve ben çok üzülmüştüm. Bu zamanda zaten iş bulmak zor. Birinin ekmeğiyle mi oynamış oldum diye çok vicdan yaptım hala da yapıyorum aklıma geldikçe Sevdaya

Her ne olursa olsun birinin arkasından küfür etmek çok saygısızca bir hareket... Ben de aynen sizin gibi yapıyorum. Kıyafet vb. denemişsem mutlaka askıya takıp öyle teslim ediyorum.

Atılabilir ya da sadece uyarı alabilir. Hangisi olacağını bilemeyiz.

Aynen ya sorma her meslek değerli her çalışan kıymetlidir. Kimseyi küçümsemem ama işini hakkıyla yapanlar değerli. Bu kasiyerlerdeki afra tafrayı çözemedim bende

Bunu nasıl düşünemedim yorgundum hiç aklıma gelmedi ama bir daha gittiğimde müdürle konuşcam

kimse kusura bakmasın ama bu dönemde iş bulmak çok zor, ekmek aslanın ağzında. terbiyesizlik yapacaksan bırak o işi adam gibi yapacak olan isteyen biri yapsın. gerçekten çok hadsiz müşteriler de var onlara denk gelen normal çalışanlardan bahsetmiyorum ancak bazı çalışanlar gerçekten sorunlu. onların iyi bir derse ihtiyacı oluyor.

Patron bile bir müşteriye saygısız davranamaz. Çünkü o kişinin ekmek kapısı olduğunu bilir.. Bu tavırları genelde kıt görüşlü, egosu beyninden büyük kişiler yapar..

Haklı olduğunuzu düşünüyorsanız şikayet edin. kişi kendi işsiz kalma ihtimalini düşünmeyip hadsiz tavırlar sergiliyorsa bu sizin suçunuz değil. bu şekilde düşünürseniz ülkede işini özenle yapan insan ile yapmayan insan arasında bir fark kalmaz.

Ya bilmiyorum ben gün içinde milyon insanla karşılaşıyorum ve artık gittiğim yerde özellikle benle alakalı bir şey yoksa alınmıyorum önemsemiyorum sadece işimi halledip halletmemesine bakıyorum gerisine takılmıyorum. Tavrı, gülmesi gülmemesi hiç umrumda olmuyor. tavsannn Bi' cinnet her şeyi

İşverinine bağlı.. Mesela benle bilmiş bilmiş konuşan müşterileri bende aynı karşılığı veriyorum bazen bunu çekemeyip beni şikayet ediyolar :) Sonuc patronlarımla oturup gülüyoz bu duruma.. Ama bazı patronlar var çalışanı haklıda olsa haksızda işine son verir müşteri kaybetmemek için bunun garantisini veremeyiz..