telefon il aradım muhatap bulamamıştım ben o yusden mail attım tüketici haklarına. ama siz yinede şansınızı deneyin telefonla. öyle daha çabuk olur T

kızlar dün gece çok sinirli yattım. sabah gergin kalktım. turkcellden vınn almıştım 5-6 ay önce. inanın 40 dediler ve ben o 40ı hiç ödeyemedim.150 den aşağı gelmedi faturam. sesimi çıkarmadan limitimi aşmışımdır diye ödedim. ama geçen ay baya yüklü bir fatura gelince aradım limiti çok aşmışsınız dediler. yine ödedim. ama bu ay inat ettim, vınnı çok az kullandım. işyerinden, annemden girdim internete. çok nadir akşamları açtım vınnı. bakiyeme baktım dün sabah, çünkü fatura kesim tarihiydi.1.095 mb bakiyeniz var yazıyordu. akşam silinecekti yenisi yani 4 mb gelecekti. akşam eve gelip msn mi açtım, e faturam gelmiş. inanabiliyor musunuz,95.60 tl yazıyordu. işte o an çıldırdım. hemen aradım, her ay limit aşımı diyorlardı, bu ay birşey bulamadılar demezler mi fatura kesimi bugün olduğundan geçen aydanda eklendi. inanamıyorum yaaa... en fazla 4 gün var kesim tarihinden önce. resmen yalan söylüyorlar. ağzıma geleni söyledim., iptalini istiyorum dedim. bir de pişkin pişkin okusaydınız sözleşmeyi, cayma bedeli var ödemeniz lazım onu dediler. söyledikleri miktarı aylar öncesinden ödeseydim daha ucuza gelirdi. cayma bedelinde kat kat fazlasını ödedim. şimdi gidip iptal edicem. ama inanın çok içime oturdu. eşimde faturalı hattını 30 dediler çok ödüyorum diyerek kullanmadı, kontürlü hat alıp kullandı. ona da 55 tl gelmez mi?artık emin olduk. ve kızlar ben elimden geleni yapmak istiyorum ne yapabilirim?ne olur birşeyler söyleyin. artık sessiz kalmak istemiyorum...

evet bana da çok mantıklı geldi yazdıklarınız. peki bunu nasıl öğrenebilirim? . push ;

evet canım tüketici haklarına mail attm internetten. birde şikayetvar.com da öneririm onlarda çok ilgileniyorlar orayada üye olup mail atıyorsun arıyorlar zaten. ben o şekilde kapattırdım. beni aradılar böyle böyle şikayetinz var die evet dedim anlattım onlarada. onlarda artık avea yı aradı sanırım aradan 3 gun geçti avea beni aradı hattınızla ilgili şikayetiniz işleme konulmuştur die. bi şansını dene bence sakın ödemeyin fesh etttirin zaten tüketici haklarını duyunca tırsıyorlar T

anlayacagın o kadar cok dertli war ki bu konuda ama cözüm yok istesende istemsen de ödüyosun

hayır canım ısrarla üzerinde durduğum konu da bu zaten. önceleri evet aşıyordum, sesimi çıkarmadan ödüyordum o zaman. ama bu ay bakiyemde 1.095 mb kalmıştı. ve gelen fatura 95.96... yani bırakın limiti aşmayı, bakiyemi bile bitirmemişim daha... _EnyalioS_

tüketici haklarını arayyın hemen onlar her türlü yardımcı oluyorlar

bizimde vardı ilk evlendigimizde aldık ama vodafoneydi net yani 4 gb limitti facebooka bile inanın 10 dk da 1 foto yukluyordum ne oyun ne video ne msn bişi acamıyorduk face ve kk acıyorduk bi fatura bi geldi 100 tl oda nasıl oluyor mesela 4 gb 50 tl idi biz bunu 100 mb asmıstık yani her asımda 50 tl daha ekleniyordu resmen soygun bizde iptal ettirdik

ennnnn pahalısı turkcell

ayy demek vodafonda böyle. ne olacak böyle yaa? acaba avea nasıl? H

2 yıl turkcell kamu hattı kullandım... telefeon faturam çok dikkat ettiğim halde en az 100 tl geliyordu birde kampanya güya hep aşmışsınız süreyi deniyordu... bende öyledir dedim en son 180 tl ödedim ve hattı kapattım tamamen sözleşme dolmasını beklemiştim 24 ay tahahüt vardı çünkü... şimdi vodofona geçtim ayda 20 tl ödüyorum kamu tarifesi buda okadar rahat ettimki bin kere aradılar turkcelden, msj geldi tabi benim gibi enayi müşteriyi geri döndürmeye çalışıyorlar ama kullanmam bidaha... etrafımda herkes şikayetçi eşimde aynı durumdaydı ayda 300 tl tel fatura ödediğimiz oldu çıldırmak üzereydik resmen Chess

Bence avukata git mutlaka.. ben avukatta calisiyorum okadar cok dava varki telefon sirketleriyle.. ne koparirlarsa onu kar sayiyorlar ve cogu insan ugrasmak istemedigi icin ödüyor faturayi. bence tekrar ara ve avukata gitceni falan söyle, sonrada gercekden git.

ay 1 milyar mı?:18: korktum bak şimdi... bu ne ya 1000 lira ne demek?resmen dolandırıcı bunlar. bir an önce bunu halletmeliyim ben. turkcelli aradım.800 tl cayma bedeli ödeyeceksiniz dedi. neden bu kadar çok yaa..

merhaba, benimde vınnım var. ve dediğin gibi eğer limiti aşarsan gelen fatura çok yüksek oluyor. ben haziran ayında aldım vınnı. 4 gb lık. ayda 50 tl ödüyorum. sadece 1 ay fazla kullandığım için 150 tl ödedim. çok video izliyorsan şarkı falan indiriyorsan çabuk bitiyordur gblar ve dolayısıyla fatura fazla geliyordur. vınnı alrken 1 yıllık sözleşme imzalıyorsun, eğer erken iptal ettirmek istersen 1 yıllık parayı ödemek üzere.. yani baştan kabul etmiş oluyoruz. turkcellin tarifeleri daha pahalı bu bir gerçek, ancak eğer senin aylık internet kullanımın daha fazlaya tekabul ediyorsa keşke aylık gb yükseltseydin. mutlaka sana uygun bir tarife vardır. iptal işlemide bildiğim kadarıyla başta imzaladığın sözleşmeye göre yani parayı ödeyerek iptal ettirebiliyorsun. yine de bir avukatla konuş istersen. elinde sözleşme örneği vardır mutlaka. vınn ı alırken vermişlerdi bir örneğini çünkü..

canım tüketici hakem heyetinede başvurabilirsin, ordan çıkan sonuç olumsuz olursa bir üstü tüketici mahkemesi sirkencubin waiting for our

bende korktum ya, 2 aydır kullanıyorum, gayet iyi çekiyor, hatta evdeki kablolu netten cok daha iyiydi. Ben şehir dısında okuyorum o yüzden 3 aylık aldım ama hep 39 tl ödedim. genelde bir 400 500 mb artıyordu. Şu an 100 mb kaldı ya geçtiyse 28 inde doluyor günüm.. of korktum cidden..

dur ben bir bakayım var mı kayıtlı mı ilk aldığım zaman vergilerle ilgili sorun yaşadım. vınn ı alırken aldığım bayiye defalarca bundan başka üzret ödeyecekmiyim dedim hayır dediler sonra il faturam 39 değil 43 geldi arayıp durumu anlattım şu vergisi bu vergisi dediler. vınnı aldığım bayii e defalarca sorduğumu başka üzret ödemeyeceğimi söylediklerini anlattım. bayii aradılar vsvsvs ve sonunda sözleşmeyi defalarca okudum elle tutulur bir yer buldum tüketici hakem heyeti ne başvuracağımı söyledim tututştular ama maalesef ben işin peşini bıraktım şimdiki aklım olsa kesinlikle bırakmazdım. bence sen de bırakma çok zor değil.

canım tam tersi ne müzik indirdim, ne video izledim. sadece kadınlar kulübü, msn gibi yerler girdim. geçen ay yine aradığımda turkceli, dedi ki sürekli açık msn kotayı doldurur. hayret valla, çok şaşırdım...

turkcell öyle yapıyor vallahi cnm. ben vodafone hattı kullanıyorum ama eşimde turkcell avrdı hiç konuşmamasına rağmen 50 tlden aşağı ödemiyorduk. genelde benim hattımdan konuşuyordumk ben daha az ödüyordum. şimdi eşim hattını vodafone geçirdik aylık sabit 20 tl ödüyoruz bol bolda konuşuyor. vınn olayıo ayrı bir muamma çünkü int sürekli sayıyor biz arkadaşınkinde farketmiştik oda iptal ettirmişti. _EnyalioS_

vodafone daaha beter birde saçma sapan seks hatlarına numaralarını veriyolar insanın ateşli kızlar bekliyo felan aradım, abonesiniz demez mi bir güzel ssaydım, döktüm patronuna dinlet bu laflarımı dedim sonra iptal ettiler, öyle dediler yani belli bir ücret karşılığında numara sattıkları bir gerçek yeri gelmişken bunlarıda yazayım dedim

ben de vınn kullanıyorum ağustosta 2 sene bitecek ben fazla fatura ödemedim şimdiye kadar. size tavsiyem size gelen bakiye bilgileri mesajları saklıdır. geçen ayın o 1.9... bakiyeniz var mesajını bulup kaydedin. onu bulamazsanız bu ay hiç kullanmayın gelen mesajı kaydedin. elinizde deliliniz olsun. sonra bulunduğunuz yerdeki kaymakamlıkta "tüketici hakem heyeti" komisyonuna başvurun. turkcell'i arayıp tüketiçi hakem heyetine başvurduğunuzu dava açacağınızı maduriyetinizin giderilmesini istediğinizi söyleyin. bağırmadan ama oldukça sert konuşun. gerçekten kararlı sinirli ve sert olun. onlar bişey yapmazlarsa zaten tüketici hakem heyetinden sonuç alırsınız. ve peşini bırakmayın gerekirse dava açın. turkcell e açılan bu tür davaların hemen hemen hepsinin müşteri lehine sonuçlandığını ve turkcell in birsürü tazminat ödediğini duymuştum. ama ne yapıp yapın hakkınızı arayın.

iptalde kolay olsa, bin dereden su getirirler, sonraki aylar fatura gelmeye devam eder cart parası curt parası, elini ver kolunu kaptır yani

eminim sizinle aynı problemi yaşayan çok kişi vardır. internette ayrıntılı bir araştırma yapın. Biz de geçen yıl nişanlı iken eşime çok fazla fatura geliyrdu sonra bilgi teknolojileri kurumu bi karar verdi ve tcell fazla aldğı paraları iade etti. biz araştırırken bir bilgi öğrendik bizim zaman kavramımızla tcell in zaman kavramı aynı degil malesef. Şöyle açıklayım bize göre 1 dk 60 saniye dimi; tcell için 6 sn de bir dadika atıyor bir sonraki dakika atımı ise diger 6 nın katları üzerinde başlıyormuş. yoksa o kadar bedava dakika nasıl bitecek?

tüketici hakem heyetinede başvurabilirsin. Şayet ordan olumsuz sonuç çıkarsa tüketici mahkemesine gidersin

Ben Avea kamu aldım 35 tl tüm avealara 3000 dakika avea kamulara sınırsız diğer hatlarada 657 dakika bedava dediler ama gelen fatura 830 tl avelarla bedava değilmiş ama bize öyle dedi avea bayiler bu bir aylık diğer ayki faturada 157 yi aşmış daha bir kaç günlük kullanma ile Allah akıl fikir versin kul hakkı... ve biz paşa paşa ödedik bu parayı..

eski mesajlar sms bölümünde var bende. sen bulamazsan bu ay mesajı alır almaz kaydet, kaydedemezsen ne bileyim fotoğrafını falan çek bişey yap... elinde olsun E Esila09

canım aynen öyle. haklısın biz de uğraşmak istemediğimiz için ödedik o faturaları. çoluğundan çocuğundan kesip ödüyorsun bunları. hiç utanmıyorlar. ama acaba bu davanın işleyişi nasıl oluyor?ne kadar sürüyor?

Bende oğluma almıştım 45 liraydı ilk fatura 56 lira geldi, işte vergiden falan bahsediyor ama alırken vergilerle faturanız şu kadar olur demiyorlar neyse.. sonraki faturaları malesef hiç 56 lira ödemedik, hep 100 liranın üstünde, sanırım ne kadar dikkat edersen et limit çabuk aşıyor :26: ve turkcell, avea, vodafone fark etmiyor

tcelli arayın diyeceğim ama tcell bu konuda bilgi vermez. İletişim noktalarından öğrenebilrisinz ya da internetten.

bende düşünüyordum wınn almayı ama komşuma 1milyar geldşkten sonra tırstım ve hiç kullanmadı şimdi mahkemeye verdii hepsi soyguncu beee bunlarınnn normal net daha iyi en azından ne geliceni kestrysn sirkencubin waiting for our

türkiyede nasil olur bilmiyorum canim ama avukat önce turkcelle mektup yazar ve durumu anlatir herhalde ve mesela 95TL yerine anlasmali 45TL ödesin müvekkilim der konu mahkemeye gitmemesi icin. Ama eger turkcell anlasmaya varmak istemezse dava acilir.. ama iste bunlar yine birsürü para tutar.. istersen önce orda bir avukata danis canim.. Insallah bi sonuca ulasirsin ema1 Hayat, sen plan yaparken başına

Alo tüketıcı 175... (212) 611.10.00... (312) 417 93 34 T

hmm anladım bizede kapıdan satış gelmişti eğitim içinmiş vs vs 1bin tl toplam babama alma dedm babam deli eder bilmişlk tasladı imzaladı ama ürünler geldikten sonra yine kağıt imzalanacak öyle satın almış olacağız diye algılamış 2-3 gün sonra aradılar babamı para istiyorlar sözümü dinlemezsen böyle olur birde demezler mi iade etme hakkınz yok diye sözleşmelerinde bile var yazıyor kandırabileceklerini düşündüler hemen tüketici haklarını aradık ilgilendiler sağolsunlar bize yakın yerin tlfn ve adrs bilgilerini verdiler halloldu hherşey

3 yıl önce Turkcell'de müşteri hizmetlerinde çalışıyordum aman allahım ne şikayetler, ne küfürler alırdık mesela bir abonenin call details diye bir sayfası olurdu nereyi, kimi, ne kadar aramış nereye abonelikleri var tek tek görünürdü yaklaşık %80 abonenin oyun sitelerine ya da sohbet hatlarına üyeliği gözükürdü her arayan ben abone olmadım, neden bu kadar yüksek faturam geliyo diye isyan ederdi bu t. cell bi mesaj gönderiyor abonelerine abonelerde istemsiz bi şekilde onaylıyorlardı bu yüzden üyelikler oluşuyor faturalar kabarıyordu gerçekten çok hak yiyen bir firma...

evet canım çekmemesi cabası.4 mb bana da yetiyordu. ama limiti aşmadan gelen yüklü faturalar beni mahvetti...

aynı dertten bende muzdaribim yaklasık 1 sene önce bende wınn aldım hiçbişey söylemiyolar taaahhüt falan diye iptal ettirmeye gittim 2 senenin parasını istiyolar deli oldum hemen kota doluyo istediğim gibi kullanamıyorum allahtan söylediğiniz gibi faturalar gelmedi 60 70 geldi hep ama ben sürekli kotayı kontrol ediyorum ben 1 ay önce tasındım wınn zaten yawas daha bi yawasladı ewim yüksekte olmasına ragmen turkcell cekmiyo awea wodafon cekiyo dolayısıyla wınn da cekmiyo yerinden kıpırdatamıyorum sürekli şebekeyi kontrol ediyorum google 10 dakikada acılıyo bilgisayarı acasım gelmiyo şimdi uzun ugraslar sonunda biyer buldum o da idareten orda birazcık cekiyo da suan bu yorumu yazabiliyorum ama elimden ne geliyosa yapıcam gerekirse baz istasyonu kursunlar ben bu sekilde 1 sene daha kullanmadıgım seyin parasını ödeyemem M

Bende vın kullanıyorum bende 100 den aşağıya hiç ödemedim vın böyle hem gönderilen heme gelen gb hesaplanıyor karışık ya bende çok sinirlendim T