Arkadaşlar ben ocak ayında bursa bernardo mağazasından 249.00 tl lik çay takımı aldım kredi kartına 10 taksit yapılcağı söylendi ama ekstre gelince 2 taksit olarak çekmişler şubat ayında mağazaya gidip söyledim bulaşmaz olaydım bankanın problemi diyip beni uğraştırdılar tekrar gittim tamam onu iptal edelim tekrar çekim yapmamız lazım dedi ve benden tekrar 249.00 tl çekim yaptılar 10 taksit olarak mart ayında ekstre geldi ve iki çekim olarak gözüküyo neye uğradığımı şaşırdım bankaya gittim mağazanın hatası dedi mağazaya gittim banka hatası diyo en sonunda hatalarını kabul ettiler iptal edicez dediler ama kaç ay oldu iptal edilen bişey yok her hafta gidiyorum ve uğraşmaktan bıktım tüketici hakları hakem heyetine şikayet etmek istiyorum sonuç alabilir miyim nasıl olur bilmiyorum ne yapmam gerekiyor yardım edin

Konu içeriği sebebiyle ilgili başlığa taşınmıştır. D

şubat ayının 13 ünden beri bekliyorum iptal edilmesini ama olucağını da sanmıyorum insan gibi konuşmaya gelmiyo bunlara bağırcaksın o zmn işin hallolur. peki nasıl bir yol izlemem lazım Sibelim84

iptal işlemleri en az 15 gün sürebiliyor çalışılan bankaya göre de değişiyor olabilir. beyazmlk

Tabi ki alırsınız. Hemen bir dilekçe yazın, elinizdeki slipleri/ekstreleri de götürün.

nıye beklıyorsunuz kı. hemen Tuketıcı hakem heyetıne başvurun elınızdekı belgelerle. fazla paranın iadesini talep edin. beyazmlk