Black fridaydan once zarada bebegime mont almistim. Black fridayde indirime girmis yuzde 50 tekrar aldim ilk aldigimi iade ettim magazada hediye karti verdler hicte sorun cikarmadilar. Enteresan geldi konu.

benım devamlı alışveriş yaptığım sitede aynı ürünün neredeyse her hafta fiyatı değişir bunu hiç kafama takmadım. hangi fiyat işime gelirse alıyorum ürünü. bir ceket aldım mesela tuzlu bir fiyata daha bana kargolanmadan yüzde 10 ındırım yaptı butun urunlerde site.49 tl zararım oldu ama iptal edıp tekrar almadım ürünü üşendim. yani böyle zararlar iptal edilen ürünler online de normal sık sık yaşanır. iptalim de oldu bir kaç kere. olabiliyor yani

ürünlerinin kalitesi de düştü zaten eski yıllara göre artık alışveriş yapmıyorum ben

Zara hic guvenilir gelmiyor zaten. bir ara zaranin urunleri tehlikeli kimyasal iceriyor diye toplatilmisti ya. o gun bugun zara almam. guya cok kaliteli marka

Ben daha internet alışverişini iptal edemedim. bilmiyorum var mı öyle bir prosedür ama, temsilciye dedim ki ben diğer rengin 36 bedenini aldım ama bu rengin 38 bedeni stoga girmiş, diğerini iptal edip bunu alabilir miyim? alışveriş iptali mümkün değil dedi. daha yarım saat olmamıştı alalı. daha önce başka sitelerde alışveriş iptali yapmıştım. tamam dedim mağazada değiştiririm. Yarın mağazaya gidip bakmayı düşünüyorum ceketin 38 bedeni orada varsa elimdeki 36 bedeni 38 ile değiştirebilir miyim sorucam. magazaci bir arkadaşım değiştiremezsin diyor. saçma değil mi I

zara dan alisveris yapan zengin mi oluyor? ahahaha! ben yurtdisinda yasiyorum, burdaki maas standartlarina gore zara emin ol gayet uygun. tarzima hitap ediyor, ve kiyafetlerden cabuk sikilan biri oldugumdan zara benim icin gayet uygun. benim gibi fastfashioncilar icin muazzamdir zaralar/mangolar. tatilde turkiye'de oldugum zaman fiyatlarin avrupa'yla ayni oldugunu gordugumden yazidigini anlayabiliyorum aslinda, turkiye'de yasiyor olsaydim o izlenimi vermeye calistigimi sanmis olman gayet dogal. bu kadar kizmani gercekten anlamadim ama samimi soyluyorum. online siparislerde aksakliklar hep olur ki. yanlis urunler mi gelmedi eve, siparisini vermedigim seyler mi odemedim, ayni urunu iki kez gondermelerini mi yasamadim, hatta su anda aynen o durumu yasiyorum. siparis verdigim cantayi iki kez gonderecekler, e napiim yani. oderim uc bes euro yolparasini gonderirim bitanesini geri. pick your fight yani. cokta gerilmeme gerek yok. . push ; N nscckts Kullanıcı üyeliğini pasifleştirmiştir. Üyelik İptali tek ayak

Ben Zara'dan çok alışveriş yaparım, hiç başıma böylesi gelmemişti. Müşteri hizmetlerini aramak yerine mail atın, böyle durumlarda daha çok yardımcı oluyorlar. Banada bi ara yanlış beden ürün göndermişlerdi, ürün hem geç geldi hemde bedeni yanlış olmasına rağmen, iade süremin dolduğunu alamayacağını söylediler mağazadakiler. Hemen mail attım ve bana geri yazıp o maille iadeyi yapabileceğimi, aksi halde bana paramı iade edeceklerini söylediler ve sorunsuz geri alındı

Black friday için belirledikleri stok tükenmiş olabilir mi? Aynı ceket ama tüm malı indirimle satmak yerine atıyorum her bedenden 5 tane koymuş olabilirler black friday için

Kesin bir sekilde ön yargılı olarak markaya sahtekar diyerek zan altında bırakmanız sizi haksız eder zara geçerli sebep sunarsa bu sebeple size dava açabilir karalandigii için. indirim stokları belirlidir.. o sürede kalan tek ürün bazen net sorunuyla hemen kaldirilamiyor ki o donemde de site acayip yoğundu.1 ay içinde iade hakkınız var ve ayrıca iptal etme hakkınız var gorustugunuz müşteri temsilcisinin ismini hatirliyorsaniz zaten kayıtlar mevcuttur direk iletişime geçin.

E Esila09

Evet boyneri ben de okudum az önce benim bir arkadaşımda aynı şeyden söz etti çalışan bir yakınından duymuş, göndermeyecekleri ürünleri satmışlar, çünkü insanlarımız böyle durumlarda genelde alttaki üyenin dediği gibi abartmamayi tercih ediyorlar. bazı insanların havaya saçacak çok nakitleri ve vakitleri var sanırım ama benim yok, olsa da böyle haksızlıklar karşısında enayi durumuna düşmek beni rahatsız ediyor. cevabınız için çok teşekkür ederim dediğiniz yere de yazacağım. monicatak

hangi markaydi siz de n paylaşın lütfen herkes bilsin. şikayetvar'dan artık sonuç çıkmıyor yazmıyorum o yüzden C

Bu arada ürün aynı ürün. ürün stokta gercekren yok mu diye bakmak için tarayıcıyı açtığımda daha önce girdiğim önerilerdeki linkten girdim, linki bile aynı.

hiç abarttıgimi düşünmüyorum, stoklarla sınırlı ise nasıl ki lacivert cekette son anda m bedenin tükendiğini gördüğüm için mecburen siyahın da m bedeninden sipariş etmek zorunda kaldıysam, onda da stokta yok yazmalıydi. o gece bir sürü şeyi almayı son anda kaçırdım çünkü stokta yok yazıyordu. Bana 1 hafta geç gelecek olmasına rağmen gelecek ama biraz geç gelecek dendi. o konuşmada doğum günü hediyesi olarak aldıgimi söyledim temsilciye. 1inde elimde olacağını düşünüyordum dedim. Bana gelmeme ihtimalinden hiç söz etmedi kimse. konu ceket falan değil şu an gider başka yerden de alırım ama 3 haftadır zaranin keyfini bekliyorum bir cevap bile yok size normal geliyorsa bir şey diyemem bana gelmiyor monicatak

zaraya direkt 2 tane mail attım gündüz ama kimse dönmedi. Şikayetvarda benzer şikayetler okudum kimse dönüş yapmamış N NauNau Kullanıcı üyeliğini pasifleştirmiştir. Üyelik İptali tek ayak

İndirime giren ürünler için belli bir miktar ayırıyorlar yani indirimli fiyattan satılacak olanlar için. Mesela ben kaban alacaktım tüm renk ve bedenleri bitmişti. İstek maili gönderdim tık yok. Black friday dan 5 gün sonra siteye bir baktım tüm beden ve renk seçenekleri mevcut, tabi indirimsiz fiyattan. Sizin başınıza gelen muhtemelen sitedeki teknik bir hatadan kaynaklı.

Zarada aynı şey arkadaşımın başına geldi bu black friday indiriminde. aldığı ceketi iptal etmişler stok yok die. bende iki parça ürün almıştım sorunsuz geldi. çok rağbet gören ürünlerde böyle bi kurnazlık yapıyor olabilirler

ayni ürün defalarca kontrol ettim. zaten ürün stokta kalmadı dediklerinde kalmamış mi gerçekten diye google da arama yapacakken linkten arama için yazarken daha once girdiğim sayfa çıktı öneri olarak o şekilde buldum hiç arama yapmadan kodu da linki de aynı ve hiçbir dönüş yapmamaları da cabası. K

Ayni seyi boyner icin okudum Hatta bir musteri temsicisi agzindan kacirmis o urunler hic gonderilmeyecekti ztn yazilmis. O yuzden bu indirim doneminde cok ilginc fiyatlar bulsamda her siteden herseyi almadim. Acikcasi sasirmadim. A b marka fark etmez. Bir kere suphe dustumu insan bir daha istemiyor. Ztn cogu marka hemen tuylenmeye bir tuhaf olmaya basladi. Eski kazaklarim saglam yeniler eskiyor. Nerden ne zmn alayim sasirdim. Instagramda bugun ne aldim hesabina paylasin belki baska basina gelen vardir. Daha once marka sikayetleri paylasildi markalar hemen geri dondu. Markalar kotu reklam istemiyor belki ceketi gonderirler

markaya leke sürüyorlar resmen bu şekilde. Şu an benim. mağduriyetimi giderseler bu başka alıcılar için de teşvik olacakken 1 müşteriden ne olacak düşüncesiyle ufak ufak güven kaybedip kendilerini geriye çekiyorlar. Black friday deyip olmayan ürünleri satıp milletin parasını 2 hafta rehin alıyorlar bildiğin sahtekarlık bu. şikayetçi olucam bella-donna Popüler

dönüş alamadığım için? -nemesis- Half

ekşi sözlük linkini de atayım mı? konu çok uzun çünkü. yoksa dm ile iletişime geçince mi vereyim detayı? twitter'dan şikayet talebinde bulunmadım hiç nasıl daha fazla dikkat ceker? T trustno_1 Tarot bakmıyorum. Üyelik

Boyner

eksiye yazacaginiza sikayet var yazin hemen donus saglarlar

beğenerek aldıysanız ever buyuk hayal kırıklığı oluyor. muşterı hızmetlerini günde 3 5 defa arayın. ve heryere yazacağınızı söyleyın nette. mudurlerıne ulaşacaklardır çözüm için. şikayet var a da mutlaka yazın C

İndirim dönemlerinde bunlar hep oluyor. Mesela Mango'da bunu söylüyorlar, bu bedeni seçersen 10 gün içinde kargoya verilecek ibaresi var beden bölümünde. Zara'nınki de böyle bir durum. Bildirmedikleri için mağdur olmuşsunuz. Evet, doğru değil ama sahtekarlık da değil. Abarttığınızı düşünüyorum hala. Bir de fiyatlar malum yazmışsınız bir yorumda pahalılığı kastederek kargo ücreti ödememeyle ilgili. Sonra başka bir üyeye de Zara orta segment yazmışsınız. Amacınız Zara'yı karalamak mı yoksa sorununuza çözüm bulmak mı? İndirim dönmelerinde gecikme olması normal. Bildirmeleri gerekirdi sadece.

Henüz aynı kodlu ürün olup olmadığını bilmiyorsunuz. Ekşide açılan diğer rezaletlere bakarak puanım 10/2. Ayrıca kamuoyu oluşturma çabanızı anlayamadım. Mağduriyetiniz giderilsinden çok dikkat çekmeye çalışır gibi bir tavrınız var. Neyse kolay gelsin:) J

kızlar merhaba, bugün zaranin yaptığı sahtekarlığı buraya da tanışmak istiyorum. ekşi sözlükte yazarlığı olanlar varsa lütfen iki kelime de olsa entry girip konuyu üste çıkarmam konusunda bana destek olursanız çok ama çok sevinirim. ekşi sözlük linki: buradan okuyup yorum yapmak isteyenler için oradaki yazımdan kopyalayarak konuyu buraya da taşıyorum. durumumuz yoktu okuyamadık diyenler için özet: zara'dan black friday haftasında 23 kasım'da abime doğum günü hediyesi olarak 27-30 kasım teslimat tarihli bir ceket satın aldım, bana 31 kasım'da kargonuz 4 aralık'ta çıkacak, gecikme için kusura bakmayın maili attıktan sonra bugün 4 aralık'ta, stokta yok gönderemiyoruz dedikleri ürünü aynı gün hala sitelerinde indirimsiz olarak satışa koyma kurnazlığı. özetle elinde olan ürünü sırf belki de çok rağbet gördüğü için daha pahalıya satmak uğruna stokta yok diyerek, yani bildiğin yalan söyleyerek zara firmasının müşteriyi mağdur etme durumu. detaylı açıklama: zara online sitesinden 23 kasım'da black friday haftasında 269 tl'den 134 tl'ye düşen, aşağıda görsellerini de eklediğim bir ceketi abime doğum gününde hediye etmek üzere satın aldım. açıklamada siparişin 27-30 kasım tarihi arasında teslim edileceği yazıyordu. ben sipariş verirken yalnızca ceketin lacivert rengi ve 36 bedeni kalmıştı. abimin 36 mi 38 mi giydiğinden emin olmadan 36 bedenini belki kalıbı geniştir olur umuduyla satın aldım. aynı gece indirimde alabileceğim başka neler var diye dolanırken, ben siparişimi verdiğimde satışta olmadığına emin olduğum, ceketin siyah renginin m bedeninin stoga girdiğini görünce, müşteri temsilcileriyle önceki siparişi iptal edip, m beden olan ceketi almak istediğimi söyledim, temsilci bana iptalin mümkün olmadığını, ama iki ceketi birden satın alıp olmayan diğer ceketi mağazada iade edebileceğim önerisinde bulundu. iptalin mümkün olmaması da ayrı saçmalık ama yine de ok da üstünde durmayıp diğer ceketi de satın aldım. sonrasında 31 kasım'da, sevgili zara m beden olan ceketin tedarik süresinde olduğunu ve teslimatın söz verilen tarihte değil de 4 aralık'ta yapılacağı için telafi olarak ücretsiz kargo teklifi sundular. hediye olarak almıştım dolayısıyla doğum gününe yetişmeyecegine üzüldüğümü söyleyerek, 2. siparişimin de akıbetini sordum, sağolsun sevgili zara onun da gecikecegini, telafi olarak yine sonraki siparişte ücretsiz kargo teklifi sundu vs vs. bu kısım çok önemli değil özetle 2. siparisim de söz verilen tarihten geç kargolandi. neticede s beden ceket elime ulaştı ve tahmin ettiğim gibi küçük geldi ve mağazada iade edilecekti. bugün kargoya verilmesi için beklediğim m beden ceket için zaradan 10 gün sonra gelen, stokta olmadığı için ürünü gönderemiyoruz mailini alınca doğal olarak bir miktar sinirim bozulmaya başladı gercekren yok muymuş diye zara online sitesine baktığımda bana bugün, yani nerdeyse 2 hafta sonra stokta yok deyip gondermedikleri ürünün, yine bugün hala satışta olduğunu ve her bedeninin mevcut olduğunu gördüm, tabii fiyat 2 katına çıkmış haliyle. şu anda elimde işe yaramayan ve boşu boşuna bir de mağaza iadesiyle uğraşmam gereken s beden ürün ve gonderilmeyecek olan m bedenın sinir ve stresi kaldı. "koskoca zara stoğunda olmayan bır ürünü nasıl satışa çıkarır? ürünün stokta olmadığı 2 hafta sonra mı farkedıldı?" diye düşünürken ürünün gayet de stokta olduğunu görünce resmen kurnazlık yaparak ve yalan söyleyerek gondermemis olmalarina iyice tepem atmış durumda. bu mu rezalet diye dalga geçecek olanlar olabilir ama benim için gayet de rezalettir. böyle şeyleri dandik instagram butikleri bile yapmıyor artık. sen kısıtlı indirim haftasında başka fırsatlardan vazgeçip parasını ödeyerek, kalitesine güvendiğin sürekli alışveriş yaptığın bir markadan hediye etmek için bir ürün satın alıyorsun ama adamlar seni 2 hafta beklettikten sonra ürünü 2 katına satışa koyup, kusura bakma kalmadı göndermiyoruz diye yalan söyleyerek mağdur ediyorlar, yok böyle bir dünya. şikayet sitelerinde aynı şey başına gelmiş başka insanlar da varmış. hukukçu arkadaşların yardımını bekliyorum. Son düzenleyen: Moderatör: 5 Aralık 2018

Bende black friday zamanı zaradan alışveriş yaptım ama bana sorunsuz geldi şaşırdım açıkçası beklemezdim :/

teşekkür ederim, nasıl yapabilirim o şikayeti? . push ; C

Aynısını bu sene şubat ayında çok ünlü bir markayla yaşadım. hicbir sey yapmadılar, sinir olduğumla kaldım.. Sözlük böylesi durumlar icin kamuoyu oluşturmakta etkili oluyor. oradan da uplarım

Size ateş yakın diyen mi oldu genlerinizde kızılderililik mi vardır nedir? Henüz dönüş almamışsınız anladığım kadarıyla olumlu ya da olumsuz. Neden hemen boykot girişimi?

bunu bir yere yazdım :) şu aklıma gelmiyor.. ama gelen kişilere MAŞALLAH demeni rica edeceğim :)))))))))))))))))))))) A

Degisir niye degismesin. Ben aldigimi iade ettim hediye ceki verdiler. O hediye cekiyle alirsin 38 ini. Bizzat zarada daha gecen hafta yaptim bu isi. Feel Good Inc Still livin' biatch tek ayak

zara artık eskısı gıbı degıl ayrıca ıade yapılamaz ıslem ıptalı olmaz magazada degısım olmaz demısler ya nasıl olmaz basbayagı olur yasal hakkınız cunku bızler yapabılıyoruz pesını bırakmayın bu işin elmadilimi ❤ Üyelik

Tüketici hakem heyetine internet üzerinden, harç ödemeden başvurabilirsiniz. Alweer

Cimer, tüketici heyetine yönlendiriyor.

tamam ama her ceketten 5tane koymuşlarsa 6. Ürünü müşteri almak istediğimde stokta yok yazacaklar. belki benim hediye butcem o kadardı. belki o indirim haftasını bekledim indirimden bir ceket alabilmek için ve onu aldığım için başka bir yerden indirimli ceket alamadım?

Ne güzel, pek sevindim Zara'dan giyinmenize... Ancak anlayamadığınız taraf 23 kasımda siteden satın alınıp, ödemesi yapılıp, 4 aralıkta stokta yok denmesi... tekrarlamama gerek olacak mı merak ediyorum ben de :)))

Ben de aynı şekilde indirimi bekleyerek alışveriş yaptım ama indirdikleri ürünün parasını alip sonradan artırıp yollamak hadsizlik

en azından mağduriyet gidermek için bir şey yapmışlar bu durum daha sinir bozucu cevap bile vermediler. hangi siteydi sizinki? monicatak

Bu da müşteriyi bağlayan bir şey değil ki ama nasıl ki diğer rengin m bedeni stokta yok göründü ise bu da gorunmeliydi. Müşteri satın aldığı ürünü teslim almayı bekler. tedarik edememek markanin sorunudur. eğer dediğiniz gibi bir şey söz konusu ise bunu stoklar değişkenlik gösterebilir diye küçük bir açıklamayla belirtebirlerdi. Bana 4unde geç teslim olacak dediklerinde temsilciye sorduğumda, ürününüz gelecek ama sadece bir kac gün geç gelecek demişti. sahtekarlık başlığını buraya yazdım sadece o konudaki uyarınız için de teşekkür ederim. ama olan bir ürünü yok diyerek yollamamadiklari için bu müşteri nezdinde kandırmaca/aldatmaca ya da aynı anlama gelen sahtekarlık olarak algılanması çok doğal diye düşünüyorum. zaten bana hiçbir şekilde geri dönüş yapıp açıklama da yapmadılar ki aksini düşüneyim monicatak

Aynı kazığı bana başka bir marka attı. Ürünü indirim haftasında aldım. 13 gün bekledim yollamadılar. Sonra stokta yok dediler. Ürün indirimsiz haliyle hala satışta. Şikayet Vara yazdım. Çözüm oldumu hayır tabiki filmdelisi

bu da çok mantıklı öyle de olabilir.1 pantolonu begenmıştım ben de 2 gün sonra bonusum yuklenınce daha da ındırımli alırım dedım.2 gun sonra 95 tl lık pantolon 229 oldu. sadece o gun için ındırmışler meğerse bilgi de yok tu ındırımli diye. monicatak

Ben değil ama abimin benzer bi ceketi vardı koluni bi yere takmış ip çekilmiş "ya çok seviyordum bunu tadilat olmaz mı" falan diyordu ben de yine indirimden saat almayi düşünürken bu ceketi görünce inanılmaz sevindim ve fiyat olarak da saate nazaran bütçemi zorlamayacak diye iple çekiyordum gelmesini. abim benim için çok kıymetlidir. yemin ediyorum kendime aldığım elbise gelmese bu kadar tepki vermezdim gercekren hayal kırıklığı oldu monicatak

Ben zara onlinedan aldigim bir urunden memnun kalmadigim icin iade süresinden 3 ay sonra iade etmiştim. müsteri hizmetleri bana mail atarsam daha kesin sonuclar alacagimi söylemişti. bende uzun açıklayıcı bir mail atmıştım, hızlı dönüş yapıp ürünü iade alıp ücretini hemen vermişlerdi. tabi sizin durumunuz farklı, Ama kampanya dönemlerinde belli bir stokla satıyorlardır muhtemelen. ayrılan ürün adeti tükenmiş olabilir pinkc Kullanıcı üyeliğini pasifleştirmiştir. Üyelik

Zara_care var aslında, zara nın sitesinde de oraya yönlendiriyor. DM den de yazabilirsin oraya, belki hızlı bir geridönüş de bulunurlar.

dikkat çekmeye çalışıyorum tabii ki başka ne olacak? dikkat çekmek için ne yapılir ses çıkarılır ben buradayım denir. mesela önce sitede müşteri temsilcisi ile görüşülür sonra mailler atılır ancak firmanin dikkati çekilmez. Ne yapayım merkez mağazaya gidip aşağıda ateş mi yakayım? mağduriyetinin giderilmesi için birilerine derdimi anlatmam gerek, derdimi anlatabilmek için de birilerinin dikkat çekip iletişim kurmam gerekiyor. farklı bir yol sunmak isterseniz önerilere açığım buraya o yüzden yazdım. teşekkür ederim.

Çin malı kalitesiz ürün satıyorlar Cekette aman aman değil Mangoyu öneririm

Zaraya bu aralar bir seyler oldu, masallah dedigimiz 40 gun gitmiyor..

sözlükte fazla dikkat çekmedi keşke daha dikkat çeken bir başlık yazsaydım siz de markanın adını paylaşın lütfen bilelim ona göre alışveriş yapmayalım oralardan. monicatak

çok teşekkür ederim. o gece bir sürü internet sitesi indirimine bakarken zaranin kalitesine güvenerek oradan almayı tercih ettim dolayısıyla başka indirimleri kaçırmış oldum. ceketi stokta görmesem bu kadar sorun etmezdim, zaten başka insanların da başına gelmiş

Zaraya zaten oldum olası ısınamadım hiç tarzım değil ürünleri

aslında bu dedıgınızı bırcok fırma yapıyor ama haklısınız N nscckts Kullanıcı üyeliğini pasifleştirmiştir. Üyelik İptali tek ayak

Ben de müşteri temsilcileri ile görüştüm ilk s bedeni iptal edip m alayım o zaman diye, iptal edemeyiz ikisini de alın siz dediler ikisini de aldım sonuc hüsran. ve başlıkları açmadan önce mail attım 2 kez durumu bildirdim kimse dönüş yapmadı 8 saat oluyor monicatak

Zara Türkiye'den çekilecek diyorlardı zaten. Belki de ondan böyle umursamazlar. Online dan iadede insanı sinir eder Zara. Kuryeyle uğraştırır falan. Ben de ona gıcık oluyorum. Bir de iyi ama çok indirime giren ürünlere çalışanları çöküyor hemen, o da çok gıcık bir durum. Zara çok bozdu son Zaman'larda. Almamaya çalışıyorum çok beğendiğim bişey olmadıktan sonra. Mail atın, müşteri hizmetleri uyuz eder insanı. Sizin şikayetiniz stoklarla ilgilidir bir arkadaş daha yazmış yukarılarda. Bi' de sadece bir üründe olan bir şeyi "sahtekarlık" diyip fazla abartmışsınız bence. Zara'nın buna ihtiyacı yok hem de paramızın değeri düştüğünden ülkeden çekilme kararı alacağı söyleniyordu. Çok abartmışsınız yine de. F Fatma

İndirimli ürünlerin belli bir stoğu oluyor. Genelde broşürlerde vs yazar "Stoklarla sınırlıdır" veya "Stok:500" gibi..

Başka bir online siteden blackfriday haftasında aynı şey başıma geldi. Ürün tedark süreci uzadıkça uzadı, en sonunda para iadesi ve iyi niyet göstermek adına nakit indirim çeki hesabıma girdikleri için, şikayet etmedim. Size de bunun gibi bir şey yapmaları gerekiyordu, mağduriyetiniz var, zaman kaybınız var. leylaklila

tatlım sen anlamamışsın durumu galiba simdi sana ne yazsam tartışma çıkacak yazıp yazıp sildim bir sürü. zara öyle senin göğsünu kabarta kabarta bütün dolabım zara diyerek zenginlik algısı yaratacağın bir marka degil orta segmente hitap ediyor. Şu olayı lcw de yapsa tepkim aynı olacaktı. senin oonline geldiğinde haber ver dediği şey ne biliyor musun, hani stokta olmayinca stokta yok yazıyor da, sen sepete atamıyorsun heh işte o durumlarda online gelince haber ver diyorsun. bende gelince haber ver ibaresi aktif değildi. neden? çünkü ürün stokta var görünüyordu sepete de attım, bir guzel parasını da ödedim peşin peşin. Ama neyse sal gitsin sen gerçekten çok takma bu konuyu başka konularla ilgilen öptüm seni.

Çakallık peşinde bunlar da. O zaman ne yapıyorız zaradan bişey almıyoruz... indirim ayağına bindirim hep. bence ne aldıysan iade et, reziller.

Stokta yoksa satış yapmaz, zara dan hiç alışveriş yapmadınız sanırım.. aynı zamanda haksızlığa uğramış birinin hakkını aramasını abartılı bulmanızı neye bağlamalıyız?

Ticaret bakanlığına şikayet edin.

Aradaki fiyat farkını isteyecek. Birini 134 liradan iade edecek diğerini de 250 kusur liradan satacaklar.

Çok ilginç ya, hiç beklemezdim Zara'dan, şaşırdım açıkçası. Bence şikayetçi olun o zaman. Ama birde ürün kodlarına bakın, bazen aynı ürün gibi oluyor ama kodu farklı oluyor, o zaman aynı ürün olarak algılanmıyor. Onu teyit ettikten sonra şikayet edin

yıllardır alışveriş yaparım ordan haftada bir kargom gelir hiç sorun yaşatmadılar. defolu ürün yollandı hemen iade kabul edildi. ürün iptali ve para iadesi çok hızlı. müşteri hizmetleri de ilgili. tek kusuru aynı ürününleri her hafta farklı fiyatlarla koymaları önce fiyat arttırıp sonra ındırdım demeleri. ya da tutturabıldığıne satmaları. o da hergun sitede surf yapanlara dokunmuyor doğru fiyattan alıyoruz takıple

Çözümler neler sunuldu bilmiyorum ama benzer bir durumu hepsiburada işe yaşadım ve direkt tüketici heyetine başvurdum. Hatta bugün beni arayıp birşeyler sordular iki ay geçmiş olmasına rağmen. Bence hiç affınız olmasın bir kazancınız olmasa bile bir daha böyle birşey yapmaya cesaretleri olmaz. -nemesis- Half

ayni seyi hepsi burada bizede yapti. bebek bezlerini indirimli aldik diye baya gecikmeli gonderdiler. hatta umudu kesmistik gondermeyecekler diye

Kendi sitesinden ya da en etkilisi Cimer üzerinden yapabilirsiniz.

Sana yapabileceğin en iyi çözüm önerim, ekşi, şikayetvar vs. ile uğraşma.. direk twitterdan zara tag i ile şikayetini yaz.

Bildiğim kadarıyla indirime giren ürünler ile daha sonra normal fiyattan satılan ürünler farklı oluyor aynı stoktan gitmiyorlar. Stokta gözüküyor olması da başka şehirden gelebileceğini düşündürttü başta. Ayrıca Kasım 30 çekiyor orayı düzeltin isterseniz.