Cimere bddk ya yazdım heryere şimayet vara bile yazdım. Sonuç bekliyorum. Yurtdışı ile alakam olmamasına rağmen üstelik dolar işlemi yapılıyor ve banka bunun mesajını onayını bile sormuyor. Limitimden fazla çekilmiş olmasıda cabası. Bir banka adla sizin güvenliğinizi sağlayamıyor ve üstelik günlerce bekletilip mağdur ediliyorsunuz

Evet bana da aynisini demislerdi. Olabilir dijital bankaciliga acik kartiniz demislerdi. Baska bir kredi karti daha kullaniyordum. Hic basima gelmedigini soyledim. Her bankada olabilir cevabini aldim. Oyle ya da boyle geri yatar paraniz. Ama surec can sıkıcı.

Onay mesaji gelmedigine göre banka paranizi geri öder diye düşünuyorum. Sorununuz çözülmüs simdi okudum. Cok sevindim sizin adiniza. Incredible incredible Guru Anneler

aynı durumdayım işte. Provizyondayken hem şubeye gittim hem müşteri hizmetlerini aradım. İşlemi iptal edeceklerine 3 gün sonra bana borç olarak yansıtıldığı bilgisi geldi. Ama tabi araştırmalar sürüyor incelemeler vs. Provizyondaki işlemi iptal etmeyip neden muhasbeleştirdiklerini sorduğumdada iptal olmuyormuş. Biraz uzun sürecek belli ama hallolacak inşallah

Bu işlerle ilgilen yetkili biriyle görüş istersen canım en azından işin hemen hallolur O

Ben bunu birkac sene once yasadim garanti bankasi kartimdan arka arkaya 2300 lira cekildi. 4. Cekimde bankaya ulasip kartlarimi kapadim. 10 gun sonra param iade edildi. Karsi tarafin 60 gun itiraz talebi hakki varmis. 60 gun icinde itiraz gelir karsi taraf alisveris yaptığımı ispatlarsa tekrar cekerlermis oyle demislerdi. Tabi ispat filan gelmedi.

Aslında şöyle alışveriş yapılan yerle alakalı bu. Mesela ben de zamanında böyle bir aptallık yapmıştım onaysız çekmişti ve bu tamamen siteden kaynaklıydı. Onayı gönderen banka değil maalesef. Alışveriş sitesinin 3d secure ya da iyzico denilen onay mekanizması yoksa onaysız çekiliyor. Ama sizin limitten fazla çekilmesi kesinlikle bankanın hatası

cevabınız için teşekkür ediyorum. Detayları çok fazla bilmiyorum tek istediğim mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesi. Sadece bankanın güvenliğimi sağlamak zorunda olduğuna inanıyorum. Bu işlem yurtdışı ve dolar üstelik limitimden fazla çekilmiş. Ben daha önce böyle bir işlem gerçekleştirmemişim. Buna rağmen bana herhangi bir onay sorulmaksızın çat diye çekiliyor ve provizyon sürecindeyken itirazımı oluşturup kartımı şptal ettirmeme rağmen provizyon iptali sağlamadan banka üç gün sonra bunu muhasebeleştiriyor.

Aynen biraz uzun sürüyor ama sorun çözülüyor merak etmeyin, bu süreç biraz sinir harbi tabi.

Bu durumda harcama itirazi isi cozmezse, ekstreye charge-back itirazi yapilir 120 gun icerisinde karsi taraf harcama kanidini sunamazsa islem iptal edilir sorun cozulur. Bankacilik uzmani bir bilirkisiyim, onumden bunun gibi pekcok dava dosyasi geciyor Bankanin guvenlik ihlali oldugunu zannetmiyorum, ulkemiz bankalari bu hususta cerceve normlara sıki sıkiya uyum gosterirler. Diger yandan yurtdisinda misiniz pasaportunuz var mi gibi hususlari da sorgulamak bankanin mukellefiyetinde degildir, sadece odeme talebinin hizla yerine getirilmesinde sorumluluklari vardir. Buna ragmen sistem geri planinda kumar, bahis siteleri gibi alisverislerde harcamayi durduran protokoller calismaktadir. Genelde kartin fiziken kopyalanmasi, alisveris sitelerinin cuzdan uygulamalarindan phishing ya da fark etmediginiz cep telefonu virusleri ile veri calinmasi nedeniyle kullanici tarafindaki bir zafiyetten kaynaklanmaktadir. Rutin surecle cozemezseniz "Bankanin sinirsiz sorumlulugu"ndan hareketle tuketici mahkemesine dava acabilirsiniz, bence cimer bu olayin ne bir tarafi ne de hakkinizi arayabileceginiz bir mecra degil bu olay ozelinde. Kolay gelsin.

Geçmiş olsun alıyorsunuz geri merak etmeyin ama 1,5 ayı bulabilir yurt dışı işlem olduğu İçin süreç uzayabiliyor O

21 eylülde kredi kartımdan 850 dolar işlem yapıldığı mesajı geldi işlem bana ait değil şüpheli işlem. Hemen bankayı aradım kartımı kapattırdım. Harcama itirazı oluşturdum, suç duyurusunda da bulundum ama hala banka incelemede herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca ben aradığımda hemen farkettiğim için daha provizyondaydı banka iptal ettirmeme işlemin bana ait olmadığınj söylememe rağmen üçn gün sonra provizyondaki işlemi muhasebeleştirdi. Hergün arıyorum nerdeyse hep duyduğum inceleniyor kelimesi. İşlem yurtdışından yapılmış. Başına böyle birşey gelen varmı ne kadar sürede çözüldü sorununuz. Aşırı mağdur edildim kafayı yiyeceğim az parada değil.

Yok bana odetmedi yani. o kayitlar ekstrede yoktu..

Bence banka halleder. İki gün önce aynı bankanın kredi kartıyla yurt dışından Euro olarak işlem yaptım onay mesajı istedi. Size onay mesajı gelmemiş sizin sorumluluğunuz yok zaten şüpheli işlem olarakta bildirmişsiniz.

merhaba gecmis olsun çözülmesine cok sevındım aynı sey bizim akrabamızında başına maleseff.. 2000 dolar çekilmiş bi sosyal medya aracılığıyla simdi reklam olmasın diye site adı veremiyorum, çekildiği anda bankadan mesaj gelmiş o sekilde arayıp öğrenmisler itiraz dilekçesi gönderdiler bekliyorlar hala cevap gelmesini kartıda kapattılar, gerçekten cok sinir bozucu durum herkes dikkat etsin diye özellikle görünce yazmak istedim acaba bu durumun önüne geçebilmek için alınacak bir önlem varmı? ininal gibi ne bileyim sanal kart kullanmak vs daha mı mantıklı acaba

İnşallah 3 hafta olucak, 3 haftadır huzursuzum

Bankamı ödemedi paranızı size

Görüştüm bankada tanıdığımda var bizzat suç duyurusnda bulunduğum belgeyide teslim ettim. Ama inanın beklemekten sıkıldım. Hem mağdur ediliyorum hemde günlerce habersiz bekletiliyorum

aynısı oldu bana da 50 eur lik bir harcama 3 gün sonra hesabıma geri yatırdı banka paramı.

Finansbank bu konularda çok iyi. Direkt iade edip sonrasında meseleyi arastırıyor. Benim 2-3 kez basıma geldi. Hepsi de lehime sonuçlandı.

Durumu Cimere ve BBDK'ya bildirin. Ayrıca bankaya durumu bu şekilde iletin. Yani sizden çözüm alamadığım için Cimer'e ve BBDK'ya şikayette bulunacağınızı bildirin.

Twitterdan bankayı ve Aydın Agaoglunu etıketleyerek durumu anlatın. O

Aynısı başıma geldi, yurtdışından bir oyun sitesinden dolar bazlı çekim yapılmıştı kartımdan, kartı kapattırdım şüpheli işlem olduğunu bildirdim ancak müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi harcama itirazı için. Banka şubesine gittim muhasebeleştirilmediği için harcama itirazını alamayız dedi zaten genel merkez ilgilenir bizim yetkimiz yok dediler, e ozaman iptal edin zaten benim işlemim değil diyorum o da olmuyormuş. En son bankanın genel merkezine dilekçe yolladım, bir kaç ay aldı sorunun çözülmesi ama epey uğraşmıştım bir daha da o bankanın önünden geçmedim.

Mobil bankacilik kullanıp her alışveriş öncesi e ticarete açıp işim bitince tekrar kapatıyorum karti.

2 sene önce oldu. Kartin ilk hesap özetinde yoktu o kayıt ve ödetmedi.

Aslında belli birşey prosedürler diye insanları bekletiyorlar. Benim en çok canımı sıkan durum provizyon iptali yapmamaları oldu.

bende birdaha almayı düşünmüyorum. Çok büyük bi mağduriyet. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum hanımefendi kartınız aktif olabilir böyle şeyler diyorlar. E kartım aktif ki kullanabiliyordum ben bu kartı. Dolandırılmasın diye kapatıcakmıyım kartımı. Yani öyle cevaplar duydumki inanın şok olursunuz anlatsam. Sorunum çözülsün başka birşey istemiyorum artık okadar sıkıldım

7-8 yıl evvel başıma geldi. Bir gece oturmuş ders çalışırken gelen mesajda 1250 sterlinlik bir alışverişimi dilersem vade farksız 3'e bölebileceklerine dair mesaj aldım. Uygulamaya girip baktığımda peşpeşe 3 işlem yapıldığını fakat ilk 2 işlemin 200 sterlin olduğunu gördüm. Totalde 1650 sterlin için hemen bankayı aradım, itiraz kaydı oluşturdum. Bana da işlem için herhangi bir mesaj gelmemişti. Halbuki dolandırıcılar internet üzerinden siparişini vermiş. 7 iş günü içinde incelenerek alacak kaydı düşüleceği bilgisi verildi. O dönem benim kredi kartımın kesimi oldu, 1650 sterlin ve kendi masraflarımı ödedim. 1 ayı bulmadan kartıma alacak kaydı düşüldü.

Şükürler olsunki sorunum çözüldü param kartıma geri yattı. İşlem biraz uzun sürüyor ama sonuç tatlıya bağlanıyor:) bankaya teşekkür ediyorum ama artık kart falan kullanacağımıda sanmıyorum. Tüm cevap veren herkese desteklerinden ve içimi rahatlatmalarından dolayı teşekkür ederim

Konunun eski olduğunu fark etmemiştim kusura bakmayın, çözülmesine sevindim. Bir önlem olarak kartlarınızı 3D Doğrulama dışında tüm işlemlere kapatın. Mailorder vs hiç işlem yapılmasın. SMS doğrulama kodu olmadan başkası işlem yapamaz yaparsa da yapılan işlemden banka sorumlu olur.

Hangi banka acaba ona da dikkat edelim O

Teb. Bir banka kesinlikle güvenliği sağlayamıyorsa biz neden banka ile çalışıyoruz. Bana ne bir onay mesajı ne başka birşey gelmedi. Direk kartınızdan şukadar işlem yapılmıştır diye mesaj geldi. Üstelik limitimden fazla çekiliyor.

Ben anında farkedip herşeyi kapttırdım. Ama 20 gün oldu hala bankada incelemede gözüküyor. Bukadar yavaş ilerlemesi çok canımı sıktı. Parayı ödemezsem faiz işleyeceği söyleniyor.

Benimde bi kac hafta once oldu aynisi bekliyorum harcama itirazini bende

Bende bekliyorum gelecek yanıtı gerekli herşeye başvurumu yaptım. Benimde şuan borç olarak gözüküyor. O

Finansbank sorunumu cozdu bende geri aldim 2,3 aya parami.

Yıllar önce Annemin kartına olmuştu. Banka para iadesi yaptı. Nasıl bilmiyorum ama banka karşıladı. Amerika'dan Target ve walmart gibi yerlerden bişey alınmış. Ne Amerika'sı ne işimiz var oralarda. Sonra başka bir zaman da birinin faturasını bize ödettiği ortaya çıktı. Kim bilmiyoruz. Hemen durduruldu. Turkcell fatura. Onun iadesi yapılmadı diye hatırlıyorum. Eskiden çok oluyordu. Şimdi azaldı bu tür durumlar diye biliyorum. Ama belli olmaz. Herkes dikkatli olsun. Ekstrenizi çok dikkatli kontrol edin. Konu sahibi sana sabır diliyorum. Çok sinir bozucu bir durum. Umarım paranı iadesi yaparlar. Ne emeklerle kazanılıyor o paralar. Dolar üzerinden dolandırıcılığa uğramışsınız hem de. Korkunç gerçekten.

Eşimin kartından küçük meblağlar halinde çekiliyordu. Banka geri ödedi. Sizde de öderler muhtemelen

Ayni bankadan kredi kartim varken istanbuldan 3 kere cekim yapilmisti alakamin olmadigi. Baska hic bir bankada gormedim boyle bir sey. Sikayette bulundum. Ekstreme yansimisti. 2 ay kadar sonra geri odemesi yapildi. O karti kapattim ve bir daha hic almadim. O

İnşallah çok zaman almadan öderler. Canım çok sıkıldı zaten belli birşey daha önceden hiç alışveriş bile yapmadığım biryerden param çekiliyor üstelik limitimden fazla.

Çok teşekkürler. Tek çözüm sanal kart bence. Ya da her kullanımdan sonra internet alışverişlerine mobil bankacılıktan kartınmkapatılması lazım. Gerçekten çok zor sinir bozucu bir süreç çünkü. Akrabanızınkidr çözülür diye umuyorum. Çünkü çok belli onay mesajı gelmeden işlem yapılması vs. Aslında bankaların buna bir çözüm bulmaları lazım ama tabi içeriği bilemiyoruz.

Çok üzüldüm, inşallah hemen çözülür. M

İnşallah kısa zamanda çözülür. Bekliyorum bakalım tatlicincap 🌸20.08.20 🐣 🌸 Üyelik

Ben 20 gündür bekliyorum hala bi sonuç yok

Dönem içi islemlerde gozuken tutar, o ayki hesap kesilince hesap özetinde yoktu. Dolayısıyla bankaya ödeme olmadı.

Hepsine bildirmiştim ama sorun çözüldü. 2 ay gibi bir zaman zarfında tabii teşekkürler fikir için

Çok korkunç. Benimde yurtdışı booking olarak gözüküyor. Yurtdışında bir tanıdığım bile yok pasaport sahibi bile değilim. İncelendiğinde çıkacaktır hepsi zaten. Ama çok sinirim bozuldu yıprandım. Bankanında provizyondarken iptal etmeme rağmen onu muhasebeleştirip ekstreme yansıtmasıda canımı sıktı hiçbir şekilde tüketici hakkı korunmuyor

Hangi banka ona göre o bankada hesap açmayalım

İşlem henüz provizyondayken farkedip iptal ediyorum onu 3 gün sonra muhasebeleştirdi banka. Başvurulabilecek heryere başvurdum. Ne kadar sürede çözülür bunu merak ediyorum.

Yüksek limitli kartlarınızı internet alisverisine kapattirin

Cimere yaz kuzum

hangi banka bunu yazda bililim en azındna kartını kullanmam yanii

Aynen öyle. Belli birşey sadece uzun sürüyor işlemler o yüzden can sıkıyor O

Bu okadar ders olduki, artık kart kullanacağımı dahi sanmıyorum

Benim ekstremdede gözüküyor. İnşallah en kısa zamanda çözülür

Bana da bir kez oldu. Kucuk bir meblagdi ama onay smsi geldi. Hemen bankayi aradim, bilgilendirdim, kartimi iptal ettiler. Baska da bir sey yapmadim.