my_life'ın dediği gibi arçelik ve beko aynı ürün yanlızca isim değişik ben uzun süre arçelik - beko servisinde müşteri danışmanlığı yaptım parçalarının neredeyse tümü aynı eski makinaların daha iyi olmasının sebebi artık ucuz üretim yapılması parçaların çağu nerdeyse çin malı sadece arçelik beko değil bilinen birçok firma böyle yoksa o kadar uygun fiyata alınamaz. fındık kurdu canım sende sorun olduğunda servisi değil direk beko müşteri hizmetlerini ara 444 0 888 ayrıca servisle ilgili bir problemin varsa bunu onlara dile getir belki aramışsındır bilemiyorum ama bu sorunları yaşaman arçelik beko firmasının hatası değil servisin hatası bence servis müşteri memnuniyeti için prosüdürler çerçevesinde elinden geleni yapmalı farklı bi model geldi diyorsun eğer firma aynı model üründen temin edemiyorsa bir üst model ürünle değiştirmek zorunda seninkide muhtemelen öyledir. Eğer ücretsiz tüketici hattını aramadıysan aramanı tavsiye ederim belki bir etkisi olmayacağını düşünebilirsin ama işler öyle yürümüyor aldıkları çağrıyı servise iletiyorlar ve olumlu şekilde sonuçlanana müşteri tatmin olana kadar kontrol ediyorlar ve sondajı yapılıyor. Sevgiler... sevdalxix

evet ya eskiden daha iyi idi. A avukat

2 yıl önce almış olduğum beko marka tüm beyaz eşyalarımdan asla memnun kalmadım. daha 3 aylıkken çamaşır ve bulaşık makinam değişti. :1shok: çamaşır makinamın beyni yanmıştı ve yerine getirdikleri makinada aynı model değildi.:mymeka: bulaşık makinam temiz yıkamıyordu onuda değiştirdiler. fakat 6 aydır sürekli servis çağırıyorum çamaşır makinam iyi yıkamıyor ve durulamıyor. bulaşık makinamdan çıkan bulaşıklar temiz olmuyor. ama bu aptal yetkili servisler sorun yok diyip gidiyor. şimdi eğer bu makinaları değiştirip yerine yenisi getirmezseniz varya çok pis uğraşacam sizinle haberiniz olsun.:mymeka: nevbahar Herkes Olmuş

Açıpta link atmayanınKötü Kazen Protesto açarım valla sanaKötü Kazentatlicadiarzu K karakedibu

Çamaşır makinası, buzdolabı ve elektrik süpürgesi. Üçünü de Beko'dan almıştım. Almaz olaydım. Hiç memnun kalmadım. Buzdolabı çok sesli çalışıyordu ve çok elektrik harcıyordu mototrunu değiştirdik. Makina hiç bir zaman istediğim gibi yıkamadı. Süpürge de güçsüz çıktı. Bir daha da Beko'nun yanına yaklaşmadım. Üstelik haberiniz olsun Arçelik Çin' e fabrika kurmuş. Bulaşık Makinam Ariston. Servisten memnun kaldım. Evde bulamadıkları halde defalarca geldiler her aramamda. Üstelik taaa İtalya'dan bozuk Türkçesiyle bir bayan arayıp memnuniyetimi sordu. silagul yorgun

... Son düzenleyen: Moderatör: 22 Şubat 2008 kedicik81 işte yanlızlık ben

Findukum bu ne sinir:1shok: Bak şimdi bende korktum sendenjeyyar Çoğu firma böyle ne yazık ki servislerinde iş yok:mymeka: Sen onlarıda yola getirirsin ben biliyorumKötü Kazen FxixnFxixk

Ürünler hakkındaki şikayetlerinizi tüketici mahkemesine taşıyın. Orda yapılacak bilirkişi incelemesi neticesi sorun varsa ortaya çıkacaktır. Tüketici mahkemelerine başvuruda harç ödenmemektedir. nevbahar Herkes Olmuş

evt çogu böyle malesef ilgi alaka sıfır _eZeL_