canım laptopunun buyuk ıhtımalle ekran kartından kaynaklanan bır sorunu var o yuzden duzelmemıs olabılır dvd player yuklemekle bu sorunun ne alakası var anlamısta degılım yanı ya tekrar verın dogru duzgun baksınlar yada baska bır yere goturun bı arkadasımında sorun cıktı garantısı vardı verdı 1 ay bekledı almaya gıttık yapıldımı dedık sorun yok yapıldı dedıler eve geldık bı baktık hıcbısey yapılmamıs 1 ay boyunca pc orda beklemıs daha kendılerı bıle bılmıyolardı yapılıp yapılmadıgını kurtarmak ıcınde abuk subuk seyler soyledıler su yapıldı bu yapıldı dıye bızım sorunumuzun bununla alakası yokkı dedıgımızdede kusura bakmayın dedıler ertesı gune sapasaglam aldık pc yı 1 gunde hallettıler 1 ayda yapamadılarını cokta guvenmemk lazım servıse bılenıde var bılmeyenıde. Hata kodunu fark etmemıstım yazmıssın pc suanda sendeyse eger bu sorun nezaman basladıysa sıstemı ondan oncesıne yanı sorunsuz calıstıgı bıgune gerı yukle hala devam edıyosa kodu google da arat bırcok yerde aynı sorunu yasayan vardır belkıde kendın 5 dk duzeltecegın bırseyde olabılır.

Cevabın için teşekkürler. Ben de anlamadım DVD playerla alakası yok ama servisin verdiği formda rom ve hdd testi, Windows kuruldu DRV+PRG fun update, DVD RW değiştirildi yazıyor. Nasıl olsa yazdıklarımızı anlamazlar diyorlar. Bir de bizim hatamız olmadığı halde eşimden 45 tl almışlar. yazıklar olsun. Arıyoruz İstanbul dan parça gelecek yok biz sizi ararız bitince diye oyaladılar. Eşim en son müşteri temsilcisine çıkıştı. O gün akşam servisten aradılar bilgisayarınız hazır alın diye. ÇOK PİŞMANIZ ÇOOOK emily1234

şikayet var.coma da yazdım. casperin kendi sitesine de yazdım bakalım müşterilerine ne kadar değer veriyolar. casperin kendi sitesinden garanti koşullarını okudum orada Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır." diyor ama öyle bir şey yapmıyorlar. 16 iş günü sonunda anca elimize geçti bilgisayar...

Canım, sikayetvar.com diye bir site var yaşadıklarını buraya yaz ve bekle firma müşteri hizmetleri sana dönüş yapıyor hemen. Burada yayınlanan şikayetleri casper müşteri temsilcileri takip ediyor ve sorununu çözmek için çabalıyorlar. S

biz aldik çok şükür herhangi sorun karşılamadim. rosa_lina

o şekilde düşünmemelisin canım bu daha çok şans işidir bende bu işin içindeyim casper kullanıyorum ve hiç sorunum yok bu sadece kasanın markasıdır ayrıca içerik her zaman farklı markadır ne olursa olsun sonuçta casper diye anakart yok yani demek istediğim dışı casper içi farklıdır o 45 i almaya tabiki hakları yoktu şikayet edin ama sonucdeğişir mi bilemem ya grafik işlemcisinde sorun vardır o değişecektir yda anakart değişmesi lazım SIFIR MOD %100

Cevabın için teşekkür ederim canım. Sorunumu şikayetvar.com a ilettim bakalım arayacaklar mı? Aldığımız günden beri sorun çıkarttı. Keşke casper almasaydık... emily1234

bu sorunu okuyunca annem ve ablam geldiler aklıma. biz bi ürün alalım bozulsun. hangi marka olursa olsun farketmez. bozuk giden ürün hiç açılmamış 0 olarak geliyor :). bizimkiler çok bilgili bu konularda direk tehditle karışık carlıyorlar. bir başlıyolar tüketici haklarına şikayet ederiz. siz ne hakla böyle böyle yapıyosunuz diye. adamların paçaları tutuşuyo :) 45 tl aldıklarına dair elinizde kanıt varsa. tehdit edin tüketici haklarıyla ilgili baktınız umursamıyolar şikayet edersiniz. Son düzenleyen: Moderatör: 3 Ekim 2013 D

Geçmiş olsun A