10 gün önce bernardo yemek takımı aldım. Kargoyla gelen paketleri açtım 11 parça kırık çıktı. Aldığım yer ilgilendi. 1 haftadır yeni parçalarımı bekliyorum. Ama bu arada dün eksik parçalarla kullandım. İlk yıkamada Kenarındaki gold simleri aktı. Çok üzgünüm. Eklentiler 9F35DF71-4C62-4093-86B9-43DC7D9CD7C8. jpeg 41,6 KB · Görüntüleme: 411 C captain price erkek

işte gösteriş düşkünleri kaliteyi para ile ölçtükleri için..

Ben de bernardodan 2 tane yemek takımı çatal bıçak vs bir sürü şey aldım. Her aldığım ürün eksik ya da yanlış geldi. Ama 5 yıl garanti veriyolar, değiştirebilirsiniz

Aynen direkt thh ne basvurun Ben tam 3 ay normal sekilde telafi edilmesini bekledim Asla ilgilenmediler, donmediler Thh ne yazi yazdim arayip haber verdim Aninda beni baska bir birime yonlendirdiler ve parami 3 gun icinde iade ettiler Rezil bir yer bernardo Zaten sikayetvar sitesinde de musteri memnuniyeti %4lerde Kimseyle ilgilenmemisler Benim gibi 3 ay bosa beklemeyin direkt tuketici hakem heyetine yazin derim Gecmis olsun

Ben de oradan gelin olurken 6 bin tllik alışveriş yaptım takım eksik geldi gönderdim yenisini uzun müddet geri alamadım sonra o model üretimden kalktı dendi başka seçin onu seçtim gittim tam alacakken bakayım belki eksiktir diye bakmamla onun da eksik tabakları old gördüm şikayetvar a da yazdım kimse almasın buradan bir şey

Allah belanı versin Bernardo:)

Gold sim neresinde vardi ben normal tabak goruyorum gumus seritli. Degistiriyorlar o tabaklarida goturun.

Garantisi yok mu? Hemen iletişime geçin aldığınız yerle. İade isteyin bence.

Ah o Bernardo. Şikayet var sitesine yazdığım şikayeti aynen paylaşayım. Bernardo mağazasından 24.01.2015 tarihinde 1800 küsur TL çeyiz seti aldım. Almaz olaydım. 2 kalem malın en geç Şubat sonuna kadar geleceğini, şu anda ellerinde olmadığını, başka mağazadan çekeceklerini bildirip, parayı bir güzel ödettiler. Bugün 7 Mart, ancak bana verilen cevap çatal bıçak setimin Türkiye' de bile olmadığı. Şikayet edene kadar 2 kere topu topu arayıp biri geldi, diğeri de birkaç güne gelir dendi. Şikayet ettikten sonra da, ismini vermek istemeyen bir yetkili, laf kalabalığı ile cevap vererek hiçbir problemimi çözmedi, üstüne daha da kendilerine olan güven ve saygımı sarstı. Güncellememişim de, Mayıs gibi falan geldi, gelen de kırık geldi. Mağazaya gittim, kafalarına attım. 1 hafta içinde istediğim renkten yenisi gelecek dedim, 2 hafta bekledim. Sakın Bernardo'dan alışveriş yapmayın SAKIN! Lakayıt, düzensiz, çalışma arzusu olmaya, müşteri memnuniyetine asla önem vermeyen bir firma. Hemen tuketicisikayeti. gtb.gov.tr adresinden e devletiniz ile şikayetinizi dile getirin.

Bende bernardo kullanıyorum memnunum gayet. Bulaşık makinesine atmadınız değil mi? çünkü bu modeller elde yıkanıyor

ne gerek var bilmiyorum. buraya yazana kadar mağaza ile iletişime geçse tabi daha mantıklı.

tüketici hakem heyeti?

Ben de baba lafı dinlemedim süründük boştan yere 2 aydır günlük tabaklarla ağırladım misafirlerimi Şimdi bernardodan aldiğim iadenin üzerine para koyup küyahyadan alacağım setimi, babamın lafına geldim yine Bir iki arayın olumlu bir dönüş olmazsa direkt tüketici hakem heyetine bildirin, bernardoyu arayip fa bakin tuketici hakem heyetine dilekcemi verdim diye bildirin. Biz size doneriz deyip sikayet kaydi olusturmaktan oteye gitmeyen musteri hizmetleri aninda ust birime yonlendirecek sizi. A adles7

Birkaç gün önce internetten yemek takımı siparişi vermekle ilgili bir konu vardı. O konuda Bernardo'ya beddua eden bir üye vardı. O sen misin? :) Eğer değilsen gerçekten Bernardo'da bir sıkıntı var.

bernardodan nefret ediyorum. bnde tencere seti aldım. çok dandık çıktı gönderdim kullanıcı hatası diye geri gönderdiler bana.

Pasabahce, Hisar, Kutahya, Gural vb bunlar koklu kendini kanitlamis ve kolay kolay sorun yasanmayan markalar. Yeni cikan, tasarimlari daha farkli diye talep goren markalarin bir cogunun musteri memnuniyeti diye bir seyden haberi yok. Simdi alsam yine eski markalari secerim. Tabak canak mi aliyoruz sinir hastasi mi oluyoruz belli degil. Ayrica bernardo klas bir marka degil... Pahali olmasi bu gercegi degistirmiyor.

o değil de ben evlenirken geleneksel olarak hisar, Paşabahçe şeklindeki markalardan alışverişlerimi yaparken, gösteriş düşkünü bir tanıdık ay benim kızım tüümm çeyizliklerini bernardodan aldı nasıl şık nasıl klas bir marka diye bi laflar söylemişti sinir olmuştum o geldi aklıma.. zira bernardoya nasıl gıcık kapmışsam hiç bir şey almadım oradan bunca zaman..

Bu tarz ürünler asla bulaşık makinesinde yıkanmaz. Asla asla asla,5 senedir elimde yıkıyorum akma olmadı

Tüh ya üzüldüm.. Bana defalarca söylediler istersen makineye at ama ömrünü kısaltırsın dediler o yüzden hep elde yıkıyorum. Bardak takımım da ordan, onu da elde yıkıyorum. Hatta her bardağın üzerinde etiket vardı elde yıkayın diye. Elde yıkamak ta sıkıcı ama misafir için kullandığımdan çok sorun olmuyor. Güral'da iyi markadır ki zaten eski modellerde makinede yıkanınca çıkan desenler yoktu. Şimdi öyle değil. Güral'da kütahya porseleni de kaynağından bilirim ama çok demode kaldılar, çağı yakalayamadılar.

Ne gerek var ki magazadan yeni takim verirler vermezlerse ki zannetmem durumu oraya getirir.

Bernardo pişmanlıktır. Biz çeyiz seti bakıyorduk neredeyse alacaktık çalışanları öyle övdü öyle övdü ki gözünüzün boyanmaması mümkün değil. Yine de aceleci davranmak istemedim akşam eve geldim internetten araştırdım bi sürü şikayetle karşılaştım. Aklımda bir soru işareti oluştu ama yine de önyargılı olmayalım gidelim mağazaya soralım böyle şikayetler gördük aslı var mıdır diye. Ertesi gün başka bir şubesine gittik ağız birliği etmiş gibi yine aynı şeyleri anlattılar şikayetleri sorunca da kendilerine hiç öyle şikayetler gelmediğini müşterilerin pimpirikli oluşundan kaynaklandığını söylediler genelde böyle şeylerin. Biz yine kanar gibi olduk model bakıyorduk o sırada mağazaya bi müşteri geldi çok sinirliydi hatta bağırıp çağırıyordu aldıkları düdüklünün kapağı arızalı çıkmış ve 1 buçuk aydır ha geldi ha gelecek diye oyalıyorlarmış. Nette okuduğum şikayetlerden biri de buydu hatta depoda sayım var diye oyalıyorlar yazmıştı biri ordaki çalışanda gelen müşteriye aynısını dedi. Allah yüzümüze baktı dedik bizde ve daha sonra uğrarız diyip çıktık bi daha kapısının önünden bile geçmedik diyeceğim o ki sende keşke kullanmamış olsaydın iade etmeni tavsiye ederdim yine de araştır hala varsa böyle bi hakkın kullan ilerde daha fazla sıkıntı yaşama bu olaylar daha geçen hafta başımıza geldi.

O ben olabilirim

Teşekkür ederim. Aynen öyle yapıcam