2 kutu vardı.. biri açıktı.. ve alınmıştı.. sorduk böyle mi geldi diye o an biz de saçmaladık ama anlayamadık. evet aynen böyle açık geldi dedi kapıcı

sımdıye kadar binlerce urun gonderdık tabıkı musterı ıstegı uzerıne baska sahıslara teslımat yapıldı ama bu kargo acılmıs dıye kımse gerı donus yapmadı sıkıntı sızın kapıcıda sanırım.. Ayrıca anladıgım kadarıyla o kargo ıle bende calıstım musterı ılıskılerı konusunda berbatlar.. sıkayetını olusturduktan sonra işlem numarası yada şikayet numarası olacak onu ısteyın kaydı gorsunler sube ısmını belırtın.. cunku genellıkle sıkayet kaydı actık deyıp acmıyorlar. donus yapmama nedenlerı bu olabılır. cunku bızım tum sıkayetlerımıze bu sekılde donus yapmak zorunda kalıyorlar 2 3 gun ıcınde HAYALET

şöyle ki her aradğımda adımı söylediğim gibi bana sizin kaydınız var gibi şeyler söylüyorlar.. D damdan

bence turkıyenın cıddı bı kargo sırketıne ıhtıyacı var hepımız aynı konudan muzdarıbız ben sıkayet ıcın genel merkezdekı gorustugum sahısla davalık boyutuna geldım artık o derece cozulmedı cozulmuyor... yınede sıkayet edın edebılecegınız heryere

Aklima yeni geldi. Telefon numaraniz yokmuydu ustunde paketin. Irsaliyede mi yok? HAYALET

Aynen haklısınız. O firmayla da görüşücem şu kargocuyu halledeyim... HAYALET

bimere şikayet et =)

hangi şirketti? a... mı? . push ; I

Normalde dava ac diyecegım yada dava acacagını soyle bundan cok korkuyorlar normalde ama benım dusuncem onlardan kaynaklı degıl senın urun. Kanıtlayamazsın. ben kesınlıkle kargonun actıgını dusunmuyorum. ama sıkayetıne gerı donmemelerı kotu olmus subeye gıdıp sube sahıbı ıle konus bu kadar umursamaz olduguna gore dıstrıbutorluk olmalı merkeze baglı degıldır. HAYALET

kapıda ödeme değildi ve kargo ücretsizdi.. ne yapmam lazım.. ? HAYALET

Bilmiyorum kendileriyle görüşemediğim için... HAYALET

Siz evde olmadığınız için kapıcınız ben teslim alayım demiş olabilir mi? HAYALET

Kargoların hepsi sıkıntılı bence. En iyisi ptt. Ben de y ile başlayanla okula belge göndermiştim. Koca üniversiteyi bulamamışlar ne hikmetse. Sonra pttle gönderdim. Paramı geri istedim y firmadan. Hem paketim gitmedi hem muhatap bulamadım her gün aradım günde iki kez üç kez. En son bir ay sonra zahmet edip paketi univeristeye götürmüşler. Ben öncesinde PTT ile teslim etmiştim ve o belgeleri yedeklemistim Allah'tan. O belgelerin yedeği olmayıp ptt ile yollayamasaydim baism çok agriyacakti. Ptt devletin mı bilmiyorum ama diğerleri kadar sallapati değil, özellikle y den nefret ediyorum. Yağmurlu havalarda internetten sipariş ettiğim ürünleri eve getirmeyip müşteri teslim almadı ibaresi ile geri yolluyorlar bunu da yaptılar yani. Aldığım siteye de şikayet ettim ama hala aynı kargo şirketi ile devam ediyorlar. Bence sosyal medyada paylasin. Ben paylasmamistim vaktinde keşke paylassaydim

Hiç sanmıyorum işlem yaptıklarını... çok pişkinler

aradım canım fatura da var faturada 4 ürün gözüküyor ama gelen 3 ürün..

A... Kargo benim kargomu komsuya bırakıp, kargo görevlisinin faturada yazan telefon numarama mesaj atabilecek kadar rahat bir firma. Y... Kargodan memnunum

yanlış duymadıysam öyle ama bir şekilde işleri devam ediyor G

İşin ucunu bırakma... Sanki aşağı yukarı hangi kargo şirketi olduğunu tahmin ettim.. bende benzer sorunlar yaşıyorum sürekli artık yetti canıma ve aradım adresimi verdim o gün kim geldiyse söyledim bir daha da kapıma gelmesinler diye sert bir şekilde söyledim... Eline koli alan kurye oluyor..

Aramak bir işe yaramaz Yazılı şikayet her zaman daha etkilidir

Yani bimere şikayette geç kaldım evet ama her hafta aradım istisnasız... genel müdürlüğü Dr aradım sonuç aynı A ay 060 İnanç Sabır Dua❤ Anneler

Başka bir kargo şirketi, bize gelecek kargoyu benzer isimde başka birine teslim etmiş. Kargoyu yollayan şirketi aradık, asla o ürünleri istemediğimizi, ürünleri yeniden yollamalarını istedik, kargo hatalı verdiği diğer paketi alıp firmaya geri yolladı, bize aynı gün yeni kargo gönderildi. Para verdiğimiz ürün başkası tarafından alındıysa bu o kargoyla çalışan firmanın sorunu. İşini düzgün yapanlarla çalışsınlar. HAYALET

Kapici ne alaka onu anlamadim siz evde yoksaniz korko tekrar subeye goturulir ordan alinir.

bilginiz var mı nasıl başvurmam lazım.. bakıyorum binlerce şikayet alıyorlar ama hiç kimse daha ileriye götürmüyor şikayetleri demekki ki hala rahatça böyle şeyler yapıyor pislik şirketler ya.. aşırı sinirliyim yemin ederim..

canım sorun ürünün eksik olması da değil.. benden izinsiz ne hakla elaleme teslim ediyor... HAYALET

Ayy ne kadar sinir bozucu. Tazminat cezası alması lazım hepsinin!

Ya kapıcı aldıysa çıkıp itiraf etse sorun yok. Ben kuryenin kargomu başkasına teslim etmesine sinir oldum... ama kapıcıyla da konuşacağım müsait bir zamanda...

o siteye rahat 3 tane şikayet yazdım kargoyla ilgili sonuç yok HAYALET

Benımde e-tıcaret sırketım var sımdıye kadar 3 kargo sırketı ıle calıstık eksıklıgı bırak ucretını almadan actırmazlar bıle kımseye.. Faturayı kontrol ettırırler o kadar onun dısında ucretını alıp o sekılde teslım ederler.. Eger urunde deforme vs varsa alıcı satıcı fırma yanı bızle ıletısıme gecer bız cozerız HAYALET

İyyyy, allah insani bi hastaneye dusurmesin bi kargoya daha bu sabah yarim saatim kargoda gecti İki hafta once kaldigim otelde okuma gozlugumu unutmustum, aradim gonderdiler. 'Evde bulamazlar falan, ugrasmiim hic' diye kargo subesinden alayim dedim. Ne arayan var ne soran, dun aradim 'kargom geldi mi' diye,'iyi ki aradiniz, bugun de son gunuydu, geri gidecekti' dedi, 'aman sakin gondermeyin, bugun gelemem ama yarin sabahtan alirim' dedim, sabah gittim kargom dun aksam 8de gitmis, bugun antalyada otele varmis. Ucakla gitsem o kadar cabuk anca varirim, ne ara gitti dedim, cevap yok, hani saklayacaktiniz dedim, cevap yok, e madem geldi bunca zamandir sizde, neden aramadiniz? dedim... yine cevap yok Oteli aradim ettim ugrastim didindim... Tekrar postaladilar Bosu bosuna ugrastim durdum, oysa telefonum yaziyo, aramak o kadar mi zor? Bi kere de ptt kargo ile birsey siparis etmistik, adresi bulamamis, bilinmeyen adres departmanina gitmis, ordan yine bulunamamis gondericiye geri gitmis. Bin yillik adresimiz, hadi bulamadiniz bilinmeyen adreslere gonderene kadar iki alo deyin, daha mi zor? Bir dokun bin ah isit modundayim... sizin olayda da ben bir sonuc alacaginizi dusunmuyorum, sonucta kargo posetlerinde bile yaziyo,'kargonuzu inceleyip alin, hirpalanmis acilmis paketleri almayin' diye. Cok gecmis olsun

yok canım ya aradım gene size dönüş yapacaklar dendi.. kaç kez aradım.. illa küfür duymak istiyorlar.. bu hafta cvp gelmezse son arayış dedim ama arayıp rezil edicem her yere yayıp mahkemeye gidicem diye tehdit edicem.. HAYALET

Ben sikayetimvsr diE bir siteye sikayet etmistim baska bir kargo sirketini, bilge temsilcisi arayip sorunu gidermisti.. isterseniz deneyin Babylicious İf You Were Melody Which One You Would

Oo beni arayıp markete bırakayım dedi Deli mi ne köy bakkalı mı bu market niye alsın Oradaki çalışan beni ne bilsin Sonra kalsın şubeden alalım dedik eşim almaya gitti ona vermiyorlarmış Evde verirsiniz deyince eve gidin biz eve gönderelim demişler Markete veriyor eşime vermiyor az bastırıp almış kargoyu Bizim görevliye de bırakıyorlar hatta geçen daire kapısı önüne bırakmış muhtemelen imza yerine de karalamıştır bir şeyler Babylicious İf You Were Melody Which One You Would

eğer benim anladığım kargoysa imza alıyor. benim kargolarım da imza karşılığı iş yerimde çalışan başka kişilere teslim ediliyor bunda yasal olmayan bişey olsa sanıyorum ki teslim etmezler çünkü imza alıyorlar

Evet aynen o yüzden çok sinirlendim. Ne hakla yani kapıcı kim o niye alıyor. O da ayrı bir saftirik ben almam demesi lazım. L

O dediğiniz kargoyla ben de çok tartıştım. Kapıya gelip, bütün gün beklediğim halde zile basmadan dönüp gitti arkadaş. Bana da baya uzaktı şubesi. Aradığımda kadın inanılmaz rahat bir tavırla, "Gelip alacaksın, göndermiyorum," dedi. Sonra ne mi oldu? Oraya şikayet, buraya şikayet derken ertesi sabah elimdeydi kargo.

ben de ikilemde kaldım canım işte.. ben iş yerinde olduğum için nasılsa şubeden alırım diye sipariş verdim ve sonuç... kapıcıya teslim etmişler.. edemez ya.. bugüne kadar a.. kargo dışında rahat 20 kargo geldi evime ve asla o kapıcı teslim almadı.. bunu mu buldu yani. tamamen bu kargo şirketinin pisliği...

ya bana da öyle geldi ama adam yılların kapıcısı.. hayır asıl sorun o kargo şirketi olacak... nasıl benim kargomu başka bir isime teslim eder. imza almıyorlar herhalde. en çok buna delirdim...

Ay hiç hatırlamıyorum gerçekten.

Bimer'e şikayetimi yazdım. Bakalım ne olacak...

bırakır mıyım ya.. eşim abartma yeter dedi geçen gün. dedim karışma.. sinirimi çıkartıcam yani.. bi de pişkin pişkin her temsilci size geri dönüş yapacaklar diyor... gel de sövme ya...

valla kargoyu alan ben olmadığım için olayı büyütmeyi düşünüyorum.. terbiyesizler yaaa.. tazminat alsınlar istiyorum hepsi.. yoksa akıllanmayacaklar... HAYALET

Evet aynen o yüzden çok sinirlendim

Konunuzu okuyunca bir an "ben mi yazdım?" diye düşünmedim değil. :) Ben de a kargodan çok sıkıntı yaşadım ve bizim de apartman görevlimiz her şeye atlayan birisi. Kargo firması çok sorumsuz, ne isim ne kimlik ne de imza soruyor. Rastgele kafasına göre teslim yapıyor. Hatta bizim görevli biraz pişkin olduğundan, sırf gıcıklığına özellikle günlerce elinde tuttu kargomu. Ben gelecek diye bekliyorum gelen giden yok. Şubeyi arıyorum açan yok. İnternette gönderi durumuna bakıyorum teslim edildi yazıyor. Ama kime edildi? Hey yavrum hey... En son aklıma geldi, alt komşumun oğlu a kargonun genel merkezinde çalışıyor. Ondan rica ettik, ilgilendi sağolsun. Kuryeye ulaşıldı. Sürekli buralara gidip geldiğinden bizim apartman görevlisi ile kanka olmuş ve bırakmış gitmiş. Tabii ben bunu öğrenince delirdim. Gittim kendisine, "nerde kargom?" dedim. Pişkin pişkin suratıma bakıp, "yeni geldi daha, siz evde değildiniz " dedi ki ben günlerdir evdeyim. Sinirlenmemek elde değil. Onun dışında başka kargolarımda dikkat ediyorum, ne imza alıyor ne de kimlik filan soruyor. Belki kargoda ismi yazan kişi değilim değil mi? Çok dikkatsizler çokkkkk... Çok uzun oldu kusura bakmayın.

anlıyorum ama dediğim gibi bende kargo şirketleriyle bir kaç tanesiyle ayrı ayrı sorunlar yaşadım ama kesinlikle şirketlerde muhattap bulamadım. sanırım sizin işiniz mahkemelik gözüküyor HAYALET

nasıl yaniii... ciddi misiniz.. a... kargo? Babylicious İf You Were Melody Which One You Would

Arkadaslar boyle durumlarda teslim almadik deyin. Kapiciya biraktik derlerse "burada oyle biri yok" deyin. Imza var derlerse de bize ait degil sahte imzadan dava ederiz deyin. Baska turlu akillanmaz bunlar.

Ya kapıcı aldıysa çıkıp itiraf etse sorun yok

Bilmiyorum diyebilir ama dese de kargonun verme hakkı yok

Bimer bence hikaye. Orayi bosverin de siz her gun arayin mudurleri kimse. 1bucuk aydir kargomu tamamlayamadilar diyin. Gerekirse verin savciliga ciddiyim. Bu arada kapiciya da savciliga vereceginizi söyleyin ki adam sizin yerinize aldigi icin basi agrimasin birden duyunca.

Canım imza almadan teslim almazlar anne baba kardeş kim olursa olsun imza alıyorlar. Bende arkadaşlarımin kargsunu aldım onlar da benim aynen... sanmıyorum açık geleceğini ama:/ günah almakta istemem

Yok nerdee. Çok sorumsuzlar. M firma da yine okula gönderdiğim belgeyi goturmemisti halbuki firmanin şubesi okula çok yakındı. Baya ugrasmistim en son bir çalışan insafa geldi götürdü. Halbuki görevleri o zaten. Bir kez de m firma eve gelmiş apartmanın zillerinde ailenin ismi ve soy ismi yazıyor, akıl edememiş soy isimden benim orada yaşadığımı ki zilde daire numaramiz dahi yazıyor mümkün değil akil edememesi, getirmemişti paketi eve. Zili bulamadım deyip, yalan tabii bence. Kargo olaylarında çok stres oluyorum ben a da aynıdır hepsi aynı bunların

ya ürününde değilim genel müdürlüğü bile aradım. sövmemek için zor duruyorum. kargomu benden başkasına teslim edemezler arkadaş HAYALET

bimere şikayet edin, görüştüğünüz kişinin adını da alsaydınız ve etslim eden kuryenın bılgılerını onu da belirtin..

hic bir turlu sizinle ilgilenen birisini bulamiyorsunuz surekli size donulecek deniliyor ama dönen olmuyor gecen sene kargo yolladım ama kayboldu hala da kayip defalarca sikayet ettim aradim görüştüm 1 kez olsun geri dönüş yapilmadi.

yok canım ya aradım gene size dönüş yapacaklar dendi.. kaç kez aradım.. illa küfür duymak istiyorlar.. bu hafta cvp gelmezse son arayış dedim ama arayıp rezil edicem her yere yayıp mahkemeye gidicem diye tehdit edicem.. . push ;

Evet o konuda haklısın subeye gıdıp sube sahıbı ıle gorus. eger sıkayetıniz subeye ulastiysa sizi hatirlarlar. ama yınede korkutabılırsınız dava falan dıye onlarında yapacagı sey o elemanı ısten cıkarmak olacaktır.. yanı tam olarak ne yapılmasını ıstıyorsunuz urunun tedarık edılmesını mı elemanın ısten cıkarılması mı yoksa ozur dılenmesını mı.. cunku anladıgım kadarıyla sıze donus yapılmadıgı ıcın sınırlısınız.. subeye gıdın hemen cozersınız I

Bu arada ben saat başı müşteri hizmetlerini aradım. Çünkü kadının tavrı inanılmaz sinirimi bozmuştu. Üstüne bu olayı tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağım deyince olayı hemen çözdüler. O kadına bir yaptırım uygulanmış sanırım. Çünkü iki gün boyunca devamlı aradılar, "Kusurumuza bakmayın lütfen," diye. Mesaj bile atmışlardı iki kez, şikayetiniz için gereği yapıldı diye.

sanırım kaymakamlıklarda bulunan tüketici heyetleri oluyor. onlar ilgileniyordu bu konuyla

ayrıca ürünlerin ne olduğunu biliyor mu ki kapıcı eksik olduğunu söylüyor size anlamadım

sürat kargodur kesin HAYALET

o kadar çok kişiyle görüştüm ki..

Bu kargo şirketi Tc numarasınida aliyormu?Somamin nedeni önceden sadece imzayla teslim ederlerdi. Gecen gelen kargoda Tc istediler. HAYALET

ayyyy ne kadar sinir bozucu yaaaaa.. keşke bunlara muhtaç olmasak yani... . push ; B

Canım sürekli internetten alış veriş yaparım. ben sanmıyorum açık kutu geleceğini. aldığın yeri arayıp sorsan bi. böyle böyle bi durum var desen. HAYALET

Ben de aradım. Ama çok sıkıştırman gerek. Bu arada ben saat başı müşteri hizmetlerini aradım. Çünkü kadının tavrı inanılmaz sinirimi bozmuştu. Üstüne bu olayı tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağım deyince olayı hemen çözdüler. O kadına bir yaptırım uygulanmış sanırım. Çünkü iki gün boyunca devamlı aradılar, "Kusurumuza bakmayın lütfen," diye. Mesaj bile atmışlardı iki kez, şikayetiniz için gereği yapıldı diye. E

Arkadaşlar Kargo şirketlerini en kolay ve hızlı bir şekilde nereye şikayet edebilirim.

Ee acin sizde o zaman. Pesini birakmayin kesinlikle. Herkes isini dogru yapacak. Yok oyle bir dunya. Secreteri ayri yilisik, soforu ayri. Ben birkere onlara patlamistim A. Kargoya. Hayir belki cok ama cok degerli bir esya, belki para. G... zekaliliktan baska birsey degil.

Subeye gittiniz mi? Teslimati yapan kisinin adini ogrenin. Ayriyeten ne alaka kapinizi ya. Kapiciniz almasaymis keske. Zaten gorevlinin sal.. kligindan bahsetmiyorum bile. Pesini birakmayin kesinlikle.