ankaradaymışsın. gimat toptancılar sitesinin civarında tüketici hakları var. bütün şikayetlerini dilekçe olarak ver. heyet karar veriyor sonuca. peşini bırakma bence. kolay gelsin. biraz zaman alıyor tabii ki

konunuzu http://www.kadinlarkulubu.com/tuketici-sikayetleri-f133/ bölümüne taşıyorum... lütfen oradan devam edelim... sevgiler... keri34 derinin

markayı merak ettim biz de 1,5 yıl önce evlenirken samsung marka lcd tv almıştık daha sonra ekranın sağ alt köşesinde parmağını kömüre sürüp çizmişsin gibi bir çizgi oldu tamamen bizim hatamızdı, ev taşırken oldu sanırım servis geldi aldı götürdü tamir edilemeyecek dendi daha iyi ve yeni bir modelinin sıfırını gönderdiler neticede bizim de çalışmasına engel değildi ama değişti siz de değiştirebilirsiniz diye düşünüyorum E EstetikEditor ne mutlu TÜRKÜM

merhaba, arkadaşım bu konularda biraz ısrarcı ve hatta tehditkar olun bizim de yeni evlendiğimizde buzdolabında sorun çıktı tam bir sene abartmadan hemen her haftasonu servis çağırdık baktılar birşeyler yaptılar çekip gittiler en son gelen servis yetkilisine söylendim bu ne böyle her haftasonu sizinle mi uğraşacağız bu buzdolabı sorunlu işte 2-3 gün çalışıyor sonra yine arıza yapıyor naparsanız yapın sizi şikayet edicem falan dedim adam bir bakayım değişme imkanı var mı falan deyip geveledi ben arkasını bırakmayıp telefon edip sıkıştırdım 3 gün sonra geldiler aldığınız bayiye fabrika bildirdi gidip bir yenisini alın bunu biz alıcaz dediler ben de yeni bir buzdolabına kavuştum. siz de elinizden geleni yapın üstüne gitmezseniz kendileri değiştirme kararı vermiyor kolay kolay bektaxsx

eğer çalışıyor arıza yoksa birşey yapılamaz sanırım.. ancak teknik servis desteğiylede çalışmayan cihazlarda değişim oluyor diye biliyorum çünkü.. yinede netten müşteri haklarına girip araştırın derim..

Kızlar akıl akıldan üstün derler, benim de biraz öneriye ihtiyacım var... Dört ay önce evlenirken evin herşeyini yeni aldık... Beyaz eşyada da biraz pahalı olsun ama kullanımı iyi olsun diye biraz daha pahalıca bir marka aldık... Markayı vermem serbestse yazacağım ama yasak mı serbest mi bilemedim ondan yazmıyorum... İlk ay buzdolabımız karlanma yaptı... Servisi çağırdık, "kapısını kapatamamışsınız" dediler... Herşeyi çöpe atıp üç gün fişten çektik... Daha sonra yine aynı şeyi yaptı, yine herşey çöpe yine fişten çektik... İki hafta önce yine yaptı... Teknik servisi aradık... Başka bir servis geldi... Bize bu modelin evaporasyon parçasında hata var. 7 ay önce yazı geldi... Bayinizin haberi olması lazımdı dedi... Öğleden sonra parça ile geleceğiz dedi... Buzdolabını fişten çekip bekleyin dedi... Öğleden sonra geldiler. Buzluğun alt kapağını sökmeye çalışırken alt kapağını kırdı ve orada tornavida izleri bıraktı... Sonra buzluğun içi çözülsün diye içine 6 kettle ve 2 tencere dolusu sıcak su döktü... Sıcak suyun tamamı mutfağımı bastı... Yerlere 4 tane pike 1 tane battaniye attım ama suyu emmedi... Masamın bacağı şişti... Şu anda da boyası dökülüyor... Adam kırdığı parça kullanıma engel değil deyip gitti... Kafayı yiyecektim... O mutfağın suyu dolaplarımı bile şişirdi... Pikeleri yıkadım... Yerleri sildim... Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettim... Servisi yine göndermeyi önerdiler... Bayi ile konuştum. Buzdolabını kullanmışsınız dedi... Genel müdürlüklerinde bir bayan buldum ona anlattım. Başka model verin, farkını ödeyelim dedim... Servisle konuşup arayacağım dedi... Bayan sanki biz sahtekar mışız gibi geri döndü... Yeniden servis gelip kırdığı parçaları taktı ve gitti... Ama tornavida izleri duruyor... Buzdolabını her gördüğümde tekme atasım geliyor... O kadar sinir oluyorum yani... Şimdi tüketici haklarına gitsem; aylardır arıza yapan alet; şimdi tıkır tıkır çalışıyor... Büyük ihtimal bize haksızsınız diyecekler... Resmen sinir oluyorum... Bozulsun diye beklesem yok bozulmuyor... Kızlar hadi bana bir akıl verin...

canım o firmanın genel müdürlüğünü, müşteri hizmetlerini aramaktan vazgeçme şikayet edicem dava açıcam falan de her aradığında... bizimde başımıza bu tür birşey geldi en sonunda annem genel müdürlüğü arayıp buzdolabınızdan vazgeçtim artık, önüne sizi şikayet eden bir yazı yazıp sokağa çıkarıp bırakıcam dolabı dedi herhalde bundan daha iyi bir reklam yapamam sizin için dedi... hemen servis gönderildi hatalarını telafi ettiler ve ardından 2 defa arayı memnun olup olmadığımızı kontrol ettiler.. biraz diş göstermek gerekiyor bunlara ki sizin evinize bile zarar vermişler...

bence o budolabını degıstırmek ıcın baskı yap sureklı rayın musterı hızmetlerını. bızımde evlılıgımızın ıkıncı yılında buzdolabımızı yenısıyle degıstırdıler. yaklasıl 10 kez servıs gelıp hala sorunu cozemeyınce yenı buzdolabı getırıp eskısını goturduler. basına gelenlerı okuyunca hem uzuldum hem sınırlendım. senı bır suru zarara ugratmıslar keske fotograflarını cekıp sıkayetcı olsaydın. tuketıcı haklarına ozdenarda

Seni o kadar iyi anlıyorum ki arkadaşım bizde şuan benzer sorun yaşıyoruz aynı markadan.. 2007de aldım dolabımı garantisi bitti arıza çıkardı hemen 5 kez servis geldi 3 ayrı teknisyen birinin dediği birini tutmuyor en son motor yanmış değişçek dediler 550 tl masraf çıkardılar kabul etmedim değişim istedim 3,5 yılda motor yanar mı hiç? bugün tüketici derneğine başvuruda bulunucam birde ayrıca faturası lazım oldu aldığım bayii faturamı göndermemişti oda fatura kesmemiş 2009 yılına ait bi fatura veriyor bana onun verdiği faturaya göre garantim devam ediyor yani işler arapsaçı malesef..3 haftadır dolabımı kullanamıyorum soğutmuyor.. o kadar sinirliyim ki anlatamam... böyle dünya markası bir firmadan hiç beklemezdim. ayrıca ingilizce olarak hazırladığım dilekçe ile Yurtdışındaki genel merkeze mail atıcam... . push ; L

bencede aramaktan vazgeçmeyin. ben de markayı merak ettim, özel mesajın acık olmadıgı ıcın de soramıyorum.:ecrin_bebek: PeSpEmBe Uyuduum ben Büyüdüüm

Buzdolabı şu anda çalışıyor... Markası siemens... Müşteri hizmetlerine falan şikayet ettim teknik servisi ama bize değil teknik servise sahip çıktılar... Bazen olay komik de geliyor... Dünyaca ünlü markanın teknik servisi, bayisi ve buzdolabı... Ama sonuç elde var sıfır... Sinir olduğumla kalıyorum... haxsxarxix kedi pıtırcık

merhabalar uzun zamandır bosch buzdolabı ile yaşadığımız bir sorun vardı. bosch no frost ksu modelli bir buzdolabı. buzluğun iki sırası soğutuyor gerisi soğutmuyordu servis çağırdık önce gaz doldurdular düzelmedi sonra motor değiştirdiler yine olmadı sonra kılcal dedikleri ince bir boru değiştirdiler yine olmadı, boruların içini özel bir madde ile temizlediler yine olmadı. bunun üzerine bir kaç servis daha çağırdım hem yetkili hemde özel servis olmak üzere kimse çözemedi. buzdolabı 10 yılın üstünde olduğu için her hangi bir şekilde değişim filanda yaptıramadık. hatta buzdolabını aldılar götürdüler 1 hafta kaldı sonra servisten aradılar bu dolapta genetik bir sorun var yenisini alın dediler. daha fazla uzatmayayım sonra bir arkadaşın tavsiyesi ile son defa birini çağırdık adam geldi dolaba baktı dediği kelime şu oldu '' güzel bende böyle bir arıza arıyordum'' siz geçin oturun ben yarım saatte yaparım dedi yaptı gerçekten halen çalışıyor on numara oldu buzdolabı. bizim ülkemizde çok yetenekli insanlar var ama kıymetini bilmiyoruz. bu arada ustanın adı ıshak http://www.kartalboschservisiniz.com buda internet sitesinin adresi. bir probleminiz varsa beyaz eşya ile ilgili bir sorun derim. saygılar.