Ne güzel bir müşteri daha kazanmışlar. Bizim gittiğimiz yer bir de sürekli gidip alışveriş yaptığımız bir firma şok oldum. Bir daha da gitmem zaten.

Merhaba hanımlar konuya hızlı bir giriş yapayım. Eşim ve ben büyük bir alışveriş merkezine gittik. Eşim traş makinelerine bakıyordu ben bir arka standta başka bir yerdeydim. Eşimin olduğu yerden ses geldi. Eşim öndeki ürünü alırken arkadaki teşhir ürünü düştü. Paket zaten açılmış ve bandı yok aralıktan düştü koruması olmadığı için. Adam sinirli bir şekilde geldi eşime doğru makineyi çalıştırmaya uğraştı çalışmadı. Sonra eşime dönerek '' bu makinayı alacaksın birader'' dedi. Eşim ''iyide ben bunu düşürmedim ki bir öndeki kutuyu alırken arkadan bu düştü ayrıca bantlı bile değildi teşhir ürünü bu''dedi. Ben de ''nereden bilelim ki bu ürünün daha önceden çalıştığını ''dedim. Eşim ''bu ürün çalışmıyor ayrıca''dedi. Adam '' bunu garantiye verip yaptıracaksın''dedi. Adam ''elinden düştü bu ürün''dedi. Eşim ''elime bile almadım ben bunu aç kamerayı bak'' dedi. Adam ''ben bilmem şefi çağırıyorum onunla konuşun''dedi. Şef geldi durumu anlattım eşim''kamerayı açıp bakın'' dedi. Öbür adam kaçtı gitti Şef olan kişi ''biz hallederiz ''dedi. Ben orada biraz sesimi yükselttim eğer hakkımı savunmasaydım aldırtacaklardı o ürünü bize. Eşim yabancı olduğu için böyle üzerine gelmeye çalıştı adam ama sert kayaya çarptı. Sonra sakince düşündüm bizde bir hata var mı acaba? Yani haklımıyız. Biraz karışık yazdım özür diliyorum ikizannesiyim2 Ya kırdığının kalbi ALLAH seviyorsa..! tek ayak

Kesinlikle haklisiniz

Bence o ürünü o adam halletmis oraya da koymuş ki kime denk gelirse diye iyi yapmışsınız

O kaçıp giden noldu acaba ben onu merak ettim. Müşteriyi kandırmaya çalıştığı için iyice bir kalaylamışlardır inşallah.

bazen marketlerde özellikle kavonozlu ürünlerde öyle bir yerleştirme yapiyorlarki düşürmeden onu aradan cekip almak çok büyük dikkat istiyor yada yardım. çok sinir oluyorum bu duruma yazmak istedim:) bizde birinde markette pekmez kavonozunu market arabasından düşürmüştük her yer pekmez ve cam oldu. tabi biz panik olduk. hemen mağaza sahibi geldi hic sorun değil dedi hemen temizletiler gayet güler yüzle. parasinida ısrarla vermek istememize rağmen kasadan geçmediği için adam kabul etmedi. ne kadar anlayışlı bir müdür demiştim. bazi yerler ufacık birseyde olsa parasını alıyor bazi yerler almıyor. durumu anlatmaniz yararınıza olmuş.

Haklısınız, düzgün yerleştirselermiş. Sizin bir suçunuz yok. Hakkınızı yedirtmemenize sevindim.

Yooo almak zorunda değilsiniz. Elinizdeyken bile düşse mağazanın sorumluluğunda hatta kasada bile başına bişey gelse mağaza değiştirir. Bir keresinde eşimle cam mağazasında gezerken Yeni gelen ürünler vardı yerde. Eşimin ayağı takıldı bikaç parça kırıldı. Biz ödemek istedik müsaade etmediler bizim hatamız bizim sorumluluğumuzda diye. O mağazadaki arkadaşın aklından geçenleri çok merak ettim açıkçası.

Almak zorunda değilsiniz kasıtlı yapılan bir sey değil ayrıca benim bildiğim mağazalarda kazayla kırılan eşyadan müşteri sorumlu değildir mağaza kendi sigortasından alır ben yurtdışında yaşıyorum buna benzer birsürü olaya şahit oldum ama daha müşteriye ödemek zorundasınız diyeni hiç duymadım türkiyede bu işler nasıldır bilemem

Elinizden dusup kirilsada almak zorunlulugu yokmus galiba yanlis hatirlamiyorsam ama ben kendim kirsam parasini odemek isterdim fakat sizin durum farkli gicik oldum adama

Merhaba hanımlar konuya hızlı bir giriş yapayım. Eşim ve ben büyük bir alışveriş merkezine gittik. Eşim traş makinelerine bakıyordu ben bir arka standta başka bir yerdeydim. Eşimin olduğu yerden ses geldi

Aşırı abartmışlar koca mağaza bir üründen batmaz. Ayrıca siz düşürmemişsiniz düzgün yerleştirselermiş.