D Smart kullanıyorum uzun zamandır hiçbir sorun yaşamadım. Arayıp mümkün olduğunca çıkışarak konuşun sert yapın. Ben hiç gelemem böyle şeylere, saygıyı bozmadan yerin dibine sokarım

şikayetvar.com a yaz sayfa sayfa anında çözüm buluyorlar. choccywhoccydoodah

Off yaa... Duzgun firma yok mu simdi? Nasil bu kadar rahat davraniyorlar yahu. Esim dun akli sira espri yapiyor dedi ki yurtdisinda olsaydik simdiye kadar bunlar yuzunden dunyanin tazminatini kazanmistik. Ben de dedim ki yurtdisinda olsaydik bu sorunlari yasamazdik zaten. Biktim yaa vallahi biktim. in vino veritas in aqua

Biz de ikidebir kesilen yavaşlayan ttnet yüzünden superonline'na geçtik. Geçmeseydikte olurmuş.

yine değiştir d smarta geç en iyisi WOLFROG Ekşiden aynı tadı

Çok enteresan, ilk internet bağlattığımdan beri superonline kullanıyorum, son 5-6 senedir de fiber. Şimdiye kadar hiç sorun yaşamadım. Hatta 2 haftada bir kapıya gelip bir sıkıntı var mı diye soruyorlar. Çok şaşırdım çözüme ulaştıramamanıza. Evinizden kaynaklanıyor olabilir mi? Bir kaç sene önce internet değil de digitürk ile benzer problem yaşadık. Yeni taşındığımız evde bir türlü doğru düzgün yayın alamadık. Sonra evin konumundan olduğu anlaşıldı üyeliğimizi iptal ettiler. Şikayetvar'a yazmak en hızlı çözüm olur sanırım. Bir deneyin. themis1990 canım oğlum

Ttnet yuzunden o kadar cok magdur olduk ki o sinirle gectik superonline a... Hepsi beceriksiz hepsi umursamaz.

Bir kac senedir evde ttnet internet vardi. Sik sik sorun cikiyor ve haftalarca ilgilenmiyorlardi. Sonucta evde internet uzerinden is gonderen biriyim ve cep telefonunun internetinden gondermek zorunda kaliyorum. Cep interneti de hem cok pahali hem cok yavas. Gereksiz bir suru masrafa girdik. Derken firmayi degistirmeye karar verdik ve superonline a gectik. 1 ay kullanmadan hop onda da sorun cikti ve 1 aydir yine internetim yok. Defalarca ariza bildirimi biraktik defalarca aradik konustuk. Yok yok yok hic bir cozum yok... Yine telefona fazladan paket aliyoruz yine fazladan masraf. Beyaz masaya sikayet edemiyormusuz boyle sikayetleri almiyorlarmis. Nerelere sikayet etsek bilemedim. Onlarin yuzunden cok zor durumda kaldim. Hayir firmalarin hepsi birbirinden beceriksiz. Ulkemizde yeterince yaptirimi yok diye mi bu kadar rahatlar anlamiyorum! Bu arada uydunete de baktik burada altyapisi yokmus. themis1990 canım oğlum

Kendilerine en sonunda facebooktan ulaşmıştım. Bakınız ne kadar ilgili kendileri. Bakın da ibret alın. WOLFROG Ekşiden aynı tadı

Uydunet mi sakın derim, iki yıl kullandım ve asla kimseye tavsiye etmem, en ufak yağmurda rüzgarda internet gitti, tv gitti bahanede yagmur yağdı vs oldu. Bir kez servis çağırdım, edirnedeki servisi yönlendirmişler, adam aradı adres sordu tarif ediyorum yok, sonra İstanbul dedimde ortaya çıkti. Şikayet kaydı bırakirsın dönen olmaz, arıza kaydına gelen olmaz, kendi düzelir onlar gelene kadar, müsteri memnuniyetinden bi haber rezil bir firma. Ayda 85tl ödüyordum tv ve internete ama hizmet yoktu. Taahhüdü bittiği gün iptal ettirdim. Şu an dsmart ve Superonline kullaniyorum, Uydunetin yaninda muhteşem kaliyor inanın. WOLFROG Ekşiden aynı tadı

Kardeşim de vodafone bağlattı, herşey tamam sinyal gelmiyor! Kablolarda sıkıntı var dediler halbuki daha yeni başka hattan internet vardı. Birileri yapmaya geliyor yapamadan gidiyor. Yani şöyle düzgün bir tane operatör yok...

çok haklısınız ama iş para almaya gelince saniyesinde işi hallederler, sorun oldu mu süründürürler

Sorun tam olarak soyle. Biz superonline i aradik bilgi aldik hatli internet nasil yalin adsl nasil falan diye. Esim yalin adsl gecmek istedi. Superonline butun islemleri halletti ttnetten kendi sirketlerine gecirdi. 1 ay sonra ttnet haliyle telefon hattini kapatti. Meger superonline da telefonlu adsl den yalin adsl geciste sistem sorunu oluyormus. Ttnet teli kapatinca superonline daki hat cortledi yani. Madem boyle bir sorun oluyor bizi niye bilgilendirmediler. Hadi boyle oldu diyelim esim dedi ki o zaman telefonlu internet baglayin. Onu da yapmiyorlar. Bu olayi da daha yeni ogrendik 1 aydir bunu da soylemiyorlardi yabi sorunun nereden kaynaklandigini 1 aydir kimse aciklamadi bile. Esim en sonunda telefonda o kadar cok israr etti ki eleman soylemek zorunda kaldi. WOLFROG Ekşiden aynı tadı

sana internet sağlamak durumundalar sonuçta, tüketici hakem heyeti vs ilgilenmiyor mu bu işlerle?

Hakikaten öyle. Ekim de başvurduk yirmi gün aramadı sormadılar, hiç sallamadılar bizi. İptal ettik rahatladık dedik. Ocak olmuş resmen yılımız değişmiş 2016 olmuşuz adam sadece mesaj atıyor internetiniz bağlandı diye. Aradık iptal ettik biz diyoruz o kadar rahatlar ki neden diye sordular.. E üç ayda internet bağlamadığın için yani. Yakamızı bir kurtarsaydık WOLFROG Ekşiden aynı tadı

En azından geçebilmişsiniz biz geçemedik de Gerçi ben avukata verdim, bimere başvurdum, şikayetimvar'a yazdım sesim çıkınca hemen u dönüşü yaptılar. Başta ekimde iptal etmemişsiniz biz de hala müşteri görünüyorsunuz diye almadığım hizmeti ödetmeye kalkıyorlardı. Bugün ekimde iptal etmişsiniz biz size sormadan bağlamışız interneti ve faturayı da kullanmadığınız bir hizmete istemişiz dediler nihayet. Fakat bunu anladıkları halde hala herhangi bir işlem yapmıyorlar. Amaçları ne anlamadım WOLFROG Ekşiden aynı tadı

Esim yazmis klasik cevaplar hep. Cozum falan yok. Sitesine yazdik facebookta hem duvarina hem ozel mesajla yazdik. Ozel mesajdan donduler en kisa zamanda isik hizinda sorunumuz cozulecekmis. Isigin saniyede dunyayi 7 kez dolasabildigini bilmesem kagni hizi mi acaba diyecegim. Kac gun oldu ondan da cevap yok. WOLFROG Ekşiden aynı tadı

evet o raddeye getiriyorlar artık insan çileden çıkıyor choccywhoccydoodah

Bina tesisatını kontrol ettirin; Bi tanıdıkta vardı problem. Bina girişinde normal sinyal alınıyordu. O noktodan daireye gecıste problem vardı. Yıllarca sizinkine benzer hikayelerle şikayetler yasadılar. Gectı bıttı bu cozumle.

bütün internet firmaları ttnetin alt yapısını kullanıyor kendilerine ait alt yapıları yok dolayısıyla alt yapısal bir sorun varsa aynısını diğerlerinde de yaşarsın. ama ttnet bir nebze daha çabuk sorunu çözüyor diğerlerine göre. ben iş yerimde superonline dan çok çektim ttnete geçtim o daha iyiydi aradığım gün geliyorlardı arıza için. . push ; WOLFROG Ekşiden aynı tadı

Amaçları her türlü beceriksizliğimize rağmen müşteri bizimle kalsın...

Tesisatiniza baktirin daha onceki evimde bende ayni sorunları yaşamıştım simdiki evde problem yok cok şükür benimde denemedigim firma kalmadi ama inan en iyisi ttnet WOLFROG Ekşiden aynı tadı

Onu arastirdik uzun surede cozulur diyorlar. O zamana kadar internet zaten gelir. WOLFROG Ekşiden aynı tadı

Cidden zormış. Hayret ettim yaa. Bugün internetteki şikayetlerim üzerine aradı firma. Hala iptal etmemişler bu ay da fatura yansıyacakmış. Modemi yolladım hizmet almıyorum ne faturası dedim. Yüzsüzlükte tavanlar ya adam sonuÇta başka modem bağlar hizmet alabilirsiniz hattınız açık dedi.

Musteriye saygi yok bir kere. Kanunlar kanun olsa yapabilirler miydi acaba boyle? Ttnetteyken yan apartmana internet baglarken bizim kablolari cikarip yanlis yere baglamislar. Tam 2 hafta elemanlari gelip duzeltmedi. Superonline kendi icindeki sistemi duzeltemiyor daha. Nasil firma bunlar anlamadim.

Ttnet 1 yıl kullandım, digiturk 2 yıl, uydunet 2 yıl ve en iyisi dsmart ve yaninda gelen süperonline oldu benim için. Maalesef al birini vur ötekine durumu var fazlasıyla, müsteri memnuniyeti yok çünkü taahhütte alıyoruz adamlar rahat nede olsa ödeyecek diyor. Şimdilik memnunum ama bir daha taahhütte hizmet satın almayı düşünüyorum. WOLFROG Ekşiden aynı tadı

evet çoğu öyle zaten sözleşme imzalatıyorlar valla eşim o kadar tecrübeli ki bu konularda bir arıza olsa kavga gürültü 1,2 gün içerisinde çözdürüyor

Annemdeyken ttnet kullanırdık Superonline'ın reklamına kandık 13 ekimde başvurduk adamlar ne aradılar ne sordular bizde 26 ekimde iptal ettik, modemi yollamanız için kod yollanacak dendi bize. Biz kodu beklerken tam 3 ay sonra ocak ayında bize sormadan iptal ettiğimiz interneti bağladılar. Biz onu iptal ettik dedik ama hala yani bir aydır ne arıyorlar ne soruyorlar ne ilgileniyorlar. Üç ayda interneti bağlayacak kadar yavaşlar ama 20 günde fatura yolladılar utanmadan. Şimdi fatura itirazımızı da bekletiyorlar bir aydır. Avukata verdik avukat da bu firmadan çok çekmiş. Meğer adamlar önce iptali geciktirip icra yolluyormuş ve 20 tllik bu haksız faturayı bir güzel 300 tl olarak alıyormuş. Ekimde iptal edilen bu internet için hala ve hala uğraşıyoruz. Çok sorumsuz bir firma asla ilgilenmiyor ve çok ağırlar. Sinir hastası olmak istemeyen uzak dursun. Şu an vodafone kullanıyoruz öncesinde ttnet kullanıyordum ikisinden de memnunum. Kimi kullanırsanız kullanın Superonline a başvurmayın cidden sinir ediyorlar. Üç ayda internet bağlamak hem de iptal edilen interneti bağlamak nedir ya!! 20 günde kullanmadığımız internete fatura aldılar ya utanmadan. Aman uzak durun WOLFROG Ekşiden aynı tadı