Arkadaşlar önceki konumda işten 1 haftada atılmıştım çok ağırıma gitmişti ve burada derdimi paylaşma imkanı buldum Allah hepinizden razı olsun çok güzel yorumlar yaptınız... Benim yaklaşık 3 haftadır bir işim var. Anı Tur da online destek çağrı merkezindeyim. Evime yakın turizm okuduğum için bölümümle alakalı, çalışma şartları da normal e daha ne? Bizim işimiz hep bilgisayarladır. Özel bir rezervasyon programı kullanıyoruz. 2 hafta eğitim verdiler sonra çağrıya oturttular. Kullandığımız program biraz zor elin yatkın olacak ve çok fonksiyonu var. Eğitimde bazı şeyleri çok hızlı anlattılar ve ben anlayamadım. Bazen de sormaya utandım çünkü fazla insan eğitimdeydi herkesin içinde insan 'anlayamadım, pardon oraya nasıl girdiniz nasıl yaptınız?' demeye utanıyor. Çağrıya oturdum ama bazen takılıyorum, anlayamıyorum. Gerizekalı gibi hissediyorum kendimi. Buradan da başarısızsın diye işten atılmaktan çok korkuyorum. İnsanlar bir iki hatana tahammül eder sonra yapamıyor öğrenemiyor diye çıkartırlar. Kimse kimsenin anası babası değil ki tahammül ve sabır göstersin. Bize iş yok şirketlere işçi çok biri girer biri çıkar onlara göre. Ne yapayım arkadaşlar? Dua edin bana. Bazen programı kullanmak zor geliyor ve sıkılıyorum o zaman. Akıl verin, burayı zor buldum zaten bir kere daha işten atılmaya katlanamam ben. M magicat tam zamanlı

Aynı işte çalışan bir arkadaşınız varsa size öğretmesini rica edin anlamadığınız yerleri

İnternetten öğrenme imkanin var mi? Ya da orda tecrübeli bi arkadaştan yardim iste takildiğin yerleri sor yardimci olurlar mutlaka. Öğrettiklerini not al yaninda tut okuya okuya ezberlersin. Kimse gelir gelmez ogrenmedi sonucta sen yenisin daha bunlari dusun rahatlat kendini, evham yaptikça iyice karistirirsin. Allah kolaylik versin. Giderli

Oncelikle hayirli olsun. Isinizde cok yenisiniz ve kimse sizden yapacaginiz isi bir cirpida kapmanizi beklemiyordur, bu nedenle kaygilanmayin. Calisma arkadaslarinizdan yardim isteyin ve soylenenleri not alin muhakkak. Ne kadar korkar ve bocalarsaniz, hata yapma ihtimaliniz o kadar artar. A

Canim.2 yil cagri. merkezinde calistim bende bunda utancak birsey yok takim liderine molada yada cagrida sorabilirsin sessize alip sozlediklerin kayit altinda yanlis bisey soylemekten hezamn iyidir 1 ay ben milleti biktrmistim ki. gelmiyorlardi artik ama oyle bi ogredimki.. ozel odaya aldilar 3 kisi cok cagri aliyoruz diye sikayet gelirdi bana dinlemezlerdi bile yanlis bilgi vermez diye dusun.. ilk 1 ay herseyi sor coz utancak bisey yok kuzucum Ki benimki kurumsaldi arackara ceza gonderiyorduk

iş mesai saatlerin dışında programı karıştır notlar al herkes çay molası verirken sen bunları öğrenmeye bak

Her şeyi sor birisine takıldığın takılmadıgın tek tek not al fotoğrafını da cek yolda evde vs iki dk göz at ve masana yapıştır sürekli gözünün önünde durunca alışırsın

Keske egitimde cekinmeyip takip edemedigin herseyi sorsaydin ve ileride unutacagin icin tek tek not alsaydin. Yapacak birsey yok, telefonda musteriyi bekletip 5 saatte bir rezervasyonu yapamazsan hem sen hemde onlar madur olur, Sen en iyisimi kendine iyi arkadaslar edinmeye bak bos kaldikca aralarda sor su nasildi falan diye simdi yeni oldugundan yadirgamaz kimse hem sormakta bir sorun oldugunu sanmiyorum ben. Sor ve ogrendiklerini bir deftere not et. WOLFROG Ekşiden aynı tadı

Arkadaşlarına sor eline kağıt kalem al. Unutmamak için her şeyi not al. On kere sormak zorunda kalmazsın.

Sormak ayip degil ki oradaki amac ogrenmek zaten.

Bir an önce öğrenmeye bak. Telefonda müşteri de sinir oluyo çünkü. Şikayet alabilirsin.