evet cnm cok haklisin. hic başıniza geldimi bilmiyorum ama telefonda wifiden internete bagliyken birseylerle ugrasirken aniden bi ekran cikiveriyor karşına bizim operatorun internet hizi baglandigin wifiden cok daha iyi hemen 1 GB ek pakey al diye altta evet hayir butonlari var. Ne olduğunu anlayamadan kazara evete basiverirsen gitti 9 tl. boşuna internet paketi almış oluyorsun. eşimin başına geldi bu da sonundaoldu Nirvana Anneler

Geçen gün buna benzer bir olay yaşadım. Alt tarafı borcumu öğrenecektim. Tam 30 kere aradım. O ona aktardı o dediki 4 2 yi tuşlayın o dediki 3 1i tuşlayın ve ben 1 bucuk saat uğraştım. En sonunda Allah belanızı versin, şu an beni dinleyen varsa bir şey yapmıyorsanız sizin de Allah belanızı versin dedim kapattım

o tel. mesaj gelen kampanyalar o dk lık. tel ile mesajı onaylayıp gerı onay msj atıyorsun gıbı. subede- call centerde o kampayı paket gıbı ekranda gorup uygulayamıyor. bırımler farklı sanırım. yada sen bu bu oldu gerı msj da attım ama paketim değişmedi. bana bu mesaj oncelikle sizden mi geldi? dıye sor. cunku kırk tane dolandırıcı var.

o operatorden geldi cnm gönderen kisminda onlarin firma adi yaziyor. mesaj geldigi an altindaki linke tikladim malesef sadece o operetorun uygulamasi açıldı orda da bana özel tanimlanmis öyle bi tarife yoktu hemen arkasindan cagri merkezini aradim zaten

aynen öyle bi de beni düşün ara - git gel - ara git gel - ara bi de şube yakin da sayilmaz yürüme mesafesi 25 dakika . push ; ShinSeGi

sinirlendigimle kaldim bi çözüme de ulaşamadım

benim de 30 liram gitti. üstelik onaylamadığım halde. Lovedreams Beni hep mutlu hatırlayın olur mu. :( tek ayak

ayyy evet ya. teknolojinin gelismesinin en kötü yani bu oldu sanirim :)))

bunların hepsi bir yana ben en çok şuna gıcık oluyorum. netten birşeyler açarken aniden video çıkıyor sen basmadan onaylanıyor. sonra arıyorsun gsm operatörünü o artık kesildi isterseniz onlara kapatalım diyor. ya hu baştan kapatsana. kim ister dolandırılmayı! resmen danışıklı dövüş onların ki. bu telefon operatör olayları çıkarken, bizim ülkemizde 4. yıla kadar kar edilmemesi hesaplanmış. 4. yılda kar etmeye başlarız demişler. gelgör ki ilk yıldan kar etmişler. neden? çünkü baya baya dolandırılıyoruz.

Merhabalar. Dün gercekten cok sinirim bozuldu, sizlerle paylaşırsam belki biraz rahatlarim diye düşündüm. Evvelki gün telefonuma operetorumden mesaj geldi; size özel kampanya bilmem ne tarifesi ayda sadece 20 lira diye. Benim de şu an kullandığım tarife 40 tl olduğu icin cok mantıklı geldi. Zaten faturam cok geldiği icin dahay uygun tarifeleri olan başka bi operatore gececektim. Dur dedim ben bu tarifeyi yapayim. Mesajin altindaki linke tikladim operatorumun mobil uygulamasi açılıyor. Uygulamanin her yerini kurcaladim öyle bi tarife yok. Müşteri hizmetlerini aradim biz yapamayiz şubeye gidin dedi. Şubeye gittim biz yapamayiz müşteri hizmetlerini arayin dediler. Müşteri hizmetlerini aradim ısrarla şube yapabilir biz yapamayiz şubeye tekrar gidin ordayken bizi arayin görüşelim şubeyle dediler. Tekrar şubeye gittim dedim böyle böyle, onlarda israrla biz yapamayiz diyor. Ordayken aradim müşteri hizmetlerini. Haaa bu arada sanmayinki müşteri hizmetlerinde müşteri temsilcisine bağlanmak cok kolay. 20-30 dakika ugrasiyorsunuz gercek bi insanin sesini duyabilmek için. Neyse müşteri temsilcisi açtı dedim böyle böyle siz dediniz diye tekrar subeye geldim, demez mi onu şube yapamaz zaten arkadaslar size yanlış bilgi vermiş, siz telefonunuzda yüklü olan uygulamayi silin tekrar yükleyin bir daha kontrol edin. Sildim, yükledim tabiki değişen bir sey yok. O kadar sinir oldumki son kez sinirimden aradim. Verdim veristirdim. Siz insan mi kandiriyorsunuz olmayan bi teklifin mesajini niye atiyorsunuz, ya da madem böyle bi teklifte bulundunuz niye uygulamaya gecirmiyorsunuz vs diye bayaga bağırdım, söylendim. Yazik karsidaki kızın da suçu yok biliyorum ama muhattap olup kizabilecegim tek kisi oydu o an. Sonra kusurabakmayin sizle kisisel bi durum degil ama gercekten cok sinirlendim dedim. Kiz da diyorki bi kac gün bekleyin size tekrar mesaj gelebilir. Allah onlari bildigi gibi yapsin! Diyeceksiniz ki çok abartmissin ama daha önce de buna benzer şeyler oldu. İnsana resmen kandirmaca yapiyorlar. Hadi dedim bi kere hakkımı ariyayim burnumdan getirdiler. Cumartesi hemen numaramı baska operatore tasiyacagim. Konu kapanmasin ve reklam olmasin diye operatörün adini vermedim. Malum 3 büyük markadan biri işte. Bunlari aslinda bi yerlere sikayet etmek lazim ama nereye nasil?

@papyonkilikli yok silmedim öyle birsey oldugunu da bilmiyordum aksam eve gidince hemen yapicam. ShinSeGi

bende benzer seyler söyledim ama bakalim geri donecekler mi sikayet var sitesine sikayet de yazdim

umarim mesaji silmemissinizdir.

Ben de bir bankaya online kredi icin basvurmustum. Arkadan mesaj geldi basvurunuz olumlu sonuclanmistir gelin alin diye. Gittim, elli tane evrak istediler. Kefili bilmemnesi herseyini verdik. Sonuc olarak kredi verilmedi Yani vermeyecegin seyin mesajini niye atiyosun vakit kaybettiriyorsun. Bazi sirketler boyle sacmaliyor iste.

Hepsi aynı hepsi. Hani numaranı taşıyacaksın ama bir süre sonra ötekinde de aynı sorun olacak. Benim de sabit faturam bu ay 70 tl fazla geldi, ara ara yok ulaşamıyorsun kimseye, insan sesi duyman mümkün değil. Sonra siteden şikayette bulundum ve bu 70 tl neden kesildi dedim. Saçma sapan bir cevap geldi yani kılıfına uydurulmuş şekilde. Hani kesintiyi açıklıyor ama ne olduğunu anlayamıyorsun. Bir daha şikayet et yine aynı cevap, arasan birisine anlatsan derdini, bu sebep olarak gösterdiğiniz şey ne demek, açılımı ne falan zaten operatöre bağlama sistemi yok. Bu hat babamdan geldi bana 17 yıllık falan, şu ana kadar büyük bir sorun yaşamadık diye mecburen sineye çektim ama 2. si olursa ne yaparım bilmiyorum.

ya bi de salak bi robotik ses çıkıyor size nasil yardimci olabilirim lutfen basit bi sekilde soyleyiniz diyor söylüyorum ama anlamiyor gerizekali robot. Bunlar bence bilerek böyle ugrastiriyorlar kimse aramasin ulasamasin, bizde rahatca haklarini yiyelim diye

cok haklisin cnm bi de şuna da sinir oldum müşteri temsilcisine baglanmak icin yarim saat ugrasiyorsun ve o senin konusma paketinden gidiyor yani utanmadan para aliyorlar o beklemeye

BTK ya ve ticaret ve gumruk bakanligina online sikayette bulunabilirsiniz.

İyi yapmışsın oynatmışlar resmen seni

Ya senin sinirini yerim ben

Musteri hizmetleri şube musteri hizmetleri şube musteri hizmetleri şube

yok cnm 6 gb li bi tarife (3gb ti gece kullaniliyor) P Prometteur Kullanıcı üyeliğini pasifleştirmiştir. Üyelik

Canım senin dediğin tarife 500 dakka 2 gb internet, 5000 sms mi Gebere Jackson Sümüğümü çeker

ben de aynı şeyi yaşadım, müşteri temsilcisi kızın toyluğundan mıdır nedir baya kandırdılar beni ben de arayıp şikayet edeceğimi bu işin peşini bırakmayacağımı madem görüşmeler kayıt altındaysa beni bu kadar uğraştırmalarının bedelini ödeyeceklerini söyledim sonra onlar da kayıtları dinleyip döneceklerini söylediler ve döndüler bingo; özür mahiyetinde 45 tl lik tarifeyi 1 sene boyunca 25 tlden kullandırdılar bana. bence sen de yap bunu. ya tüketici haklarına şikayet et. ya da müşteri temsilcisini tekrar arayıp binbir cefayla bağlanıp, başından geçeni anlat ya hattımı başka bir operatöre taşıyacağım ve sizi şikayet edeceğim ya da benim maduriyetimi gidereceksiniz de

Ben telefon aldım faturada ek sırf mecburum diye bana 45 50 liralık fatura çıkardılar telefonda var etti sana 86 TL inan azıcık sesini çıkaracaksın kimse kusura bakmasın bizde en son eşim konuştu karşıda ki adam küfür etti bize sanki kendi şirketi adama diyoruz ki tamm yetkilini bağla hattı iptal edicem ne kadar cezası varsa odeyecegiz diyor eşim karşıda ki halen geveliyor eşimde anlama engellimisin kardeşim diyince adam bize bir sürü küfür etti bide böylesi var tabi haklı biz olsakta hakaret işittik ShinSeGi

ben de neffret ediyorum ya bilgisayarla konuşmaktan. Hiç anlamıyor. Hele bi bankanın surekli sesim benim şifremdir dedirtmesi yok mu.. Çok sinirleniyorum

evet cnm hepsi ayni bunlarin. zaten 2 sene önce baska bi operatordeydim kullandigim tarifeye ciddi bi zam yaptilar ama yeni gelenlere cok uygun fiyata veriyorlardi cok sinir oldum. o da ayri bi saçmalık. senin 10 senelik müşterine sen indirim yapma kazik fiyat ver yeni gelene yap indirimi. o zaman kızıp numarami taşıdım simdi yine eski operatore donucem :)) Allahtan numara taşımaya ücret almiyorlar

Canım bir daha niye derdini anlatıyorsun ki zaten konuşma yapmadan önce görüşme kaydedilecektir uyarısı veriyor oradan dinleyin sizi şikayet edeceğim dersin çünkü o olaydan sonra daha kibar olamıyorum kimse de kusura bakmasın kendi çözemiyorum yetkili bağlayacak para almaya gelirken oh ne ala hizmete gelirken ortada muhatap olacağın 1 tane adam yok

ooovvv sizin durum daha fenaymis. benim konuştuğum kisiler hep cok kibardi ama çözüm odakli degiller malesef. bi de işin kötüsü her seferinde karşına baska birisi çıktığı icin derdini en baştan anlatman gerekiyor. her yeni kişi bi öncekine suç atiyor

Kutluyorum canim seni