Bende vodafonedan aveaya geçerken bayinin gazabına uğradım Bayi yi şikayet ettim neler yaptım olmadı iki ayrı fatura odettiler. Açıklamalarıda geçişi ana bayiden değil ara bayiden yapmışım. nerden biliyim ara bayi olduğunu o zaman onlara işlem yaptırmayın demi. ara bayi olduğu için hiçbir hak iddia edemedim. Başka bir bayi de boşuna uğraşıyosun onlar onu alırken punduna uyduruyo mahkemede bile haklı oluyorlar şukret son faturayı normal miktar çıkarmışlar dedi

Uğraşma diyenler ne saçmalıyo anlayamadım. Sakın hakkını aramaktan çekinme. Turkcell'in 7849284929'uncu eleman vakasıyla karşı karşıyayız.

Haberlere çıkmalık oldum. Kadın beni yolunacak kaz mı gördü nedir? Hayır bir de ne onay verdim ne bir şey. Bunlar milleti icralık yapar. Allah'tan evli değilim, hattım eşimin üstüne değil. Başka hattın mı var bak borcu da bana geldi diye adamı boşardım valla.

Hattını kırma, bu sefer yeni hat artı paket parası odersin

İyi geceler KK üyeleri, çok sinirliyim. Oparetörüm, hani şu Turkcell olan, kazıklamanın dibine vurdu. Bugün aldığım mesajla şok oldum. "03.07.2015 saat 23:57 itibariyle guncel tutariniz 50.86 TL'ye ulasmistir. Bu bilgilendirme Fatura Kontrol kapsaminda yapilmistir, guncel tutarinizin ozetini turkcell'den inceleyebilirsiniz." ?! Ne? Fatura mı? Hemen Turkcell'i aradım bu olay nedir diye. "Ben acabaa nasıl faturalıya geçtim açıklar mısınız, ya madem geçtim hattım üzerinden paketimi kullanıyorum o zaman 35 TL ödedim ayın 25'inde kontrolünü sağlayın" dedim. Kontrol etti doğru, TL yüklemişim. E dedim madem bu borç nedir ve ben talep etmeden faturalıya nasıl geçiyorum? Madem geçtim, yüklediğim 35 TL pakete gitti şimdi o 50 TL nedir? dedim. Bu sefer "paketin tutarı 50 TL" cevabı aldım. Ya siz ne diyorsunuz dedim o 35 TL'ye ne oldu. Durun dedi sizi hazırkarta aktarayım, burası faturalı bölümü. Neyse bağladı beni aynı derdimi en baştan anlattım. Bu kez de eleman demez mi "TL yüklememişsiniz ayın 25'inde faturalıya geçmişsiniz!" Bende ipler koptu saydım sövdüm. O bayiye gidin dedi bana sorununuzu çözün, dilekçe yazın, bize mail atın. Dedim "1 ay bekleyeyim cevabınızı, fatura 1000 TL olsun zaten siz kazıklamaya yer arıyorsunuz"dedim. "Para alırken dikkatinizden eksik 10 kr bile kaçmıyor" dedim. Ay sonunda faturanızı iptal edebilirim normal hattınızı kullanırsınız dedi bir de, yani borcu ödedikten sonra! Saydım sövdüm yüzüne kapattım. Bayi uzakta, ne yapacağım bilmiyorum. Gitmekten başka çarem yok sanırım. Ama o parayı ödemek istemiyorum çünkü zaten 35 TL paket parası ödedim. Para verirken kamera kayıtlarını isteyeceğim hatta vermediniz derse aç bakalım diyeceğim. O parayı ödemek istemiyorum zaten bunlar da kazıklamaya yer arıyor. Hattımı kırsam bir faydası olur mu? Bu işler hakkında bilgisi olan var mı? Son düzenleyen: Moderatör: 15 Mart 2021 M

Bi dakika ya. Senin adına hat açılmış olmasın? Faturalı hat? Bak mesela diyelim dört hat var senin adına. Birinin faturası ödenmiyo. Diğer hatlara da mesaj geliyo. Sadece kullanan hatta değil şahsın adına olan diğer hatlara da geliyo. Babama geliyodu benim hattımın borcu varken. Kullanan benim ama babamın diğer hatları da var. Babamın adına diye ben ödemedikçe diğer tüm babamın adına olanlara gidiyodu valla Hemeeen e devlete gir bak.

Merak etme canım ödeme yapmayın. Bu sadece bayi ile merkezin iletişim sikintisi ve elemanların yetersiz olmasından kaynaklı benimde başıma buna benzer bir olay gelmişti sonuç olarak 2 ay uğraştım. Küçücük çocuklarımla on kere bayiye yönlendirildim. Sadece fazlaca ugrasacaksiniz.

Teşekkür ederim yardımınız için, hattım annemin üzerine bir de. Araştırdım internetten, hat sahibinin imzası olmadan işlem yapılmıyormuş. Bu da büyük koz oldu.

Gizliden takip ediyordum buraları, baktım dertler derya olmuş geldim kaydoldum. Ya varya yalan söylüyorum dikkat çekmelik konu açtım sanacaklar güldürdün beni Öneriler için çok teşekkür ediyorum arkadaşlar. Hakkımı arayacağım. Dilekçe, ıslak imza, kimlik fotokopisi istediler bir yandan da bunla uğraşıyorum. Sizin de başınız yanmasın ya da benzer olaylar yaşayanlar için bilgi olsun diye gelişmeleri bildireceğim. Hepimiz farkında olalım.

Sırf iphone telefonunun saklama alanını yukseltmek istedim ayda 99 cent fiyatiydi... kredi karti sifremi verdim... birgun hesabima bakiyorum para yok üstüne borclanmisim... bankaya tlfn actim neden böyle verdikleri cevap itunes 600 euro para cekmis mesela her bir film icin 89 euro eksradan sacma sapan şeyler... biz size dokumanlari gonderelim polislige gidin dedi banka... banka hesabima geri yatiracak onlarda polislik kagidoyla itunesten... polislik sorununuzu direk halledin dedi... sonucta calinmamis... yer belli yurt belli... Allahtan bir arkadasim bilgi vermisti... itunesi aradik kabul etmiyoruz biz boyle seyler satin almadik dedik.. reklamasyin yapmak istiyoruz dedik... hangi gunlerde nekadar dosya num verdik parayı dakikada hesaba yatirdilar... bunlar hepsi soyguncu...

Bunlara kazandıkları para yetmiyor anlaşılan. Bimcell'e geçicem sinirimden artık ya...

Ya ben tamam hadi faturalıya geçtim diyelim, ona da tamam, ama 35 TL paket parası ödedim o gün. O param nereye gitti? Bir daha paket parası kesmek nedir 35 TL zaten paketim, 50 TL kesmiş bir de... vanilyalimuffin En Vanilyalı Muffin tek ayak

Bende vodafone hattımı turkcele taşımayı düşünüyodum benzer sebeplerden. Hiçbiri iyi değil yani hepsinin var bir açığı anlaşılan..

Karisiklik orda zaten. Sistemde sorun varsa gorunmemis olabilir tekrar tekrar arayin

3 ay kadar turkcell cagri merkezinde calismistim. Oncelikle musteri hizmetlerini arayip faturali hatta onayiniz olmadan hic bi sekilde gecilemeyecegini sonrasinda cozum olarak hattinizin normal faturasiz hat oldugunu teyid ettirin. Faturayi odemeyeceginizi aksi halde tuketici haklarina basvuracaginizi soyleyin. Web sitesinden bi sikaayet dilekcesi yazin. Son olarakta sizi sinir eden bayani konustugunuz temsilciye sikayet formu actirin sebebini anlatin sikayet edin. Faturayi odetebilirler size ama sonrasinda tekrar iade ederler. Siz pesini biraakmayan gerekirse gunde 10 kez arayin boş birakmayin

Bir Turkcell bir vodafone delirtir insanı...

Hattını kirsan bi faydası yok gidin bayiye şikayet edin artık dilekçesi veriliyor yoksa o işyeri sahibini çağırıp elemanı ni şikayetçi edersiniz bilmiyorum daha sonra bence hattınızi iptal edin

Rica ederim umarım halledersiniz o işide, hakkınızı arayın, para kolay kazanilmiyor ne yazıkki..

Daha babam bilmiyor pozlara gel Anlatsam da kesin bağırıp çağıracak neden dikkatli iş yapmıyorsun diye, sanki ben yaptım. Vallahi tazminat ödeseler babamın dilinden anca kurtulurum. Adam bıktı benden "evlen de git" diyecek . push ; vanilyalimuffin En Vanilyalı Muffin tek ayak

İtiraf ettirme bana şimdi burada! Valla yanlış anlayacaklar beni neyse FATURA DÖKÜMÜMÜ incelerler. Bugüne bugün faturalıyım. Erkek arkadaşıma söyledim o da "bir adam kullamadığı elektriğe 50.000 TL ödemiş" diyor. İçimi rahatlatmaya çalışıyorsunuz ama yemem O bayii o parayı ödeyecek!

Yok ben önlerinde kırıcam ve orada bırakacağım temizlesinler. Kırarsam belki artmasını önlerim dedim, iznimsiz 50 TL olan borç bu ay sonuna da kabarır. Bulduk enayiyi diyolardır ama çok yanlış kişiye çattılar. Aç gözlüler. 50 TL az para değil ki, ihtiyacı olan aileler var o paraya. Ben yok yere neden ödeyeyim 35 TL ödedim zaten gözlerinin önünde, gözleri yoksa ben gördürürüm de sorun yok. F

Turkcell kullanmayacağım zaten her ne olursa olsun, bu kez de karşıma çıkar mı acaba?

Bimcell'e geçelim el ele. Vallahi huzur buluruz bunlar da bir kuruş kazanamazlar.

Şuan telefondan giriyosan çıkgit bence biraz daha şaaapmasınlar hattına

Bir de şuna dikkat et, hattı kapattıktan sonra Son bir fatura ya da telsiz vergisi gibi bir şey oluyor. O küçük miktarı sana bildirmiyorlar, 3 sene sonra 1500 lira diye karşına çıkarıyorlar. Takip et yani sonrasını.

Ayyy aklıma bişey geldi şimdi Yan komşumuz 900lü hatları aramış tamam mı BEŞŞÜZ MİLLON gelmişşşşşş

Ahhaahhahahaah çok tatlısın

Bayinin sucu bu cagri merkezini neden azarladiniz ki... advers

Bir iki hafta önce fatura tutarımdan kuşkulanarak incelediğimde, onay vermediğim bir hizmet karşılığı görüşmelerimden daha fazla bir fiyatla karşılaşınca aradım müşteri hizmetlerini. Onay vermişsiniz dedi. Tekliflere tepkili olduğum için kesinlikle onay vermiyordum. Uzun tartışmalardan sonra anladım ki, daha önceleri Turkcellden gelen teklifleri kabul ediyorsak onay vermek için x numaraya mesaj atın şeklindeydi. Lakin şimdilerdeki bilgilendirme mesajlar ''Şu hizmeti almaya başladınız eğer almak istemiyorsanız iptal yazıp x numaraya mesaj atınız.'' şeklinde geliyor. İşte ben de okumadan sildiğim sayısız mesajların birinde böyle bir mesaj almış ve iptal etmediğim için o ay onayım dışında olan bu hizmet nedeniyle tabiri caizse bal gibi kazıklanmıştım. Sömürü çarkının dişlerine takılmak bu denli kolay maalesef. Bize bunu reva görenleri şiddetle ve nefretle kınıyorum.

Oparatörümü kesinlikle değiştireceğim, memnun olduğunuz ya da önereceğiniz hangisi ise lütfen buradan belirtin. sevglm Işık &

tüketici haklarına şikayet edin birde şikayetvar diye bir internet sitesi var orayada yazın. kurumsal firmalar ikisinide dikkate alıyor. sonuç alırsınız. hattınıza iade falan yaparlar bence.

Bende guya her ay 22 tl olacak diye faturaliya gectim ama gelen mesajda 35 tl diyor. Anlamadim hic bir sey. Cidden zengin hatti bu Turkcell

Kesinlikle sikayetvar a yaz en hızlı çözümü onlar sağlar . push ; F

Anlamadığım, siz faturalı hatta geçmeyi talep etmediniz mi? Bayii kendisi mi geçirmiş? cundagg Some dance to remember, some dance to

Tek ben varım canım. Ben de çözemedim. Dilekçe yazmamı istediler mail atacakmışım. Eğer haklıysam ödeyecekmiş bayi. Uğraşıcam ama valla normal TL yükleyip paket yapmaya gittim halime bak Selam verdim borçlu çıktım

Sizinki iyiymis. Annem babam turkcell. Anneme her ay 40 tl fazla fatura geliyordu. bizimkiler ustune dusmuyordu. bir keresinde inceledim. 10 mb internet harcamasini gectiginde o kadar oluyormus. Kazikcilar.

Çok teşekkür ederim. Bende de kredisini tüketti Turkcell bu olay ile tamamen. Zaten çekmiyordu da, sıkıntı yaşıyordum hep. Avea önerinizi değerlendireceğim bir yetkili bayiye gidip bilgi alacağım.

Ne kadar dikkat edersen et onların yaptığı işlem dikkatli olmadıktan sonra

Talep etmeden nasıl geçer faturalıya ya? Kaldı ki mesaj geliyor, 48 saat içinde aktif olacak falan diye. Ama malesef bu pislikler yüzde 1500 hatalı da olsa o faturayı ödetiyor, sonra geri alıyorsun.

ahahahahahahahahahahahahahhahahajahahajajajajaja kız sen nerelerdeydin bunca zaman

Vallahi aynisini dusunmustum Turkcell neyine guvenerek bu kadar pahali bir hat anlamiyorum..

Tabi canım o olay bu kapatacağın hatla alakalı zaten. Son ayın bilmemnesi. İnternet o şikayetle dolu hep. Bir de dediğim gibi sana demiyorlar şu x ücreti var diye, faiziyle kakalıyorlar. Mutlaka sor, müşteri hizmetlerine de sor. Hiçbir borcum yok değil mi diye onaylat. Konuşma tarihi ve saatini not al ki ileride elinde onların ağzından çıkmış ispatın olsun. Tarihi bilmesiyşnce araştırırız diyip kapıyor ama gün ve saat verince mecbur kontrol ediyor. Benim TT netle problemim olmuştu, gün saat verince beraber dinledik konuşmayı.

Dikkat çekmelik konu

Sen de öylesin canım benim çok sağol Bir ehliyet için adliyeye gitmiştim şimdi bir de bunlara dava açayım da görsünler Annem strese girdim uyuyamıyorum diyor. Valla mesaj gelmese haberim olmayacak enayi gibi paketimden gidiyor diyorum bende. E zaten paketimden gidiyor sanırım. Ya da gitmiyor mu? Bilmiyorum.

Ödeyin ve hattı kapattırın hemen başka bir operatör geçin hiç uğraşmayın. Bizimde başımızdan aynı olaylar geçti aklınız varsa hemen ödeyin başka operatör geçin

Olan oldu harcamamıza bakalım Daha babam bilmiyor, geçen TL yükleyeceğim diye para aldım. Şimdi bi de adam diyecek bana e kızım bu fatura faturaysa ve sen faturalıysan, 35 TL nereye gitti? vanilyalimuffin En Vanilyalı Muffin tek ayak

şikayet vara yazın ilgilenirler, umarım parayıda ödemezsiniz 6 yıldır vodafone kullanırım hiç falsoları görmedim çok şükür en iyisi ona geçiş yapın, turksel çok karışık gelmiştir bana hiç bulaşmadım iyi ki bulaşmamışım

Avea öneririm. En uygun paketler bu operatorde. Çekim gücü iyi eğer giriş katta ve çekmeyen bir bolgede oturmuyorsaniz. turkcell kaşiniyor, bize de attı kaziğini ve 24ay taahhüt yaptı kendi kendine ve çıkamıyoruz cezasını ödememek için, hemde çok kötü ve kazık bi pakete para ödeme mahkumiyetindeyiz 6aydir..

Aklıma şimdi geldi bazı paketler sadece faturalı için oluyor ya. Öyle bir paket istedin de sorgusuz sualsiz faturalıya mı geçirdiler acaba?