Sevgilime Zara'dan gömlek ve ayakkabı almıştık. Ayakkabı açıldı 2 ay içinde ve iade için fişi aramaya başladık, evde önceki-sonraki bütün alışveriş fişleri duruyor ama bir o yok, sadece kredi kartı slibini bulabildik... Aradık internetten bir mağazasını ve durumu anlattık , getirin bir bakalım dediler. Bizde bunun üzerine aldığımız mağazaya gittik ve değişmesini istediğimizi söyledik, mümkün olmayacağını söylediler ve biz patladık tabiki Müdürün çağırılmasını istedik, geldi ve böyle böyle oldu diye anlattık ve diğer mağazanın da değiştirilebilir dediğini söyledik. Ve aldığımız ayın fatura dökümlerinin olduğu bir dosyaya bakarak (yaklaşık 3 dk içinde) bize ait olanı buldular ve iade kabul edildi 90 Liraya aldığımız ayakkabı o sırada 30 liraydı, acaba 30 liradan mı sayılır diye de düşşündük ama 90 lira sayıldı ve yerine harika bir kazak aldık CuteMom Dünya vazgeçenleri değil, azmedenleri

Gişeden mi hallediliyor :26: bütün harcalamarın dökümanını mı isteyeceğiz bankadan. İlk kez başıma geliyor bu durum, ondan bilgim yok. Yalnız şu an çalışan personele verilen eğitimleri yetersiz buldum :/ Bence kasa görevlisi kestirip atmak yerine, bankadan slibini aldığızda değiştirebiliriz demesi lazımdı. Bugün aldığım yere gidip, çatacağım. Çok ama çok kızdım.

BEGEN butonları gene kaldırılmıs anlasılan ben bır de dıger h&m arayım bır bakalım onlar ne dıyecek sonra tekrar aldıgım yerı ararım zorlucam kızlar aldıgım gunus oylerım onlar bulurlar bakalım ne dıcekler oglen arasında konusucam adunul; eger urun degıstıremezsem dedıgın gıbı 2 beden buyuk alayımda buyuyunce belkı gıyer

MARItsa ben lwc faturasız fıssız slıbsız bır guzel degısım yapıyorum hatta kuculen kıyafetleırm ıcın ılk yıkamada ıade etmeyı bıle basardım sasırdım yanı baska bır subesıne gıtsenız esım dokum alacak kk onun cunku karcıcegı senınde fısın yokmuydu? ben yarın aksam gıdıcem bakalım neler olacak :S CuteMom Dünya vazgeçenleri değil, azmedenleri

konu sahibi arkadaşım bildigim kadarı ile tüketici hattına bile başvuru yaparken fatura yada kredi kartı slip gerek eger slipiniz kaybolduysa bankadan çıkartabilirsiniz tekrar oradan bulurlar Maritsa Bazen sktri cekmek

Ya inanın gerek yok, gidin ve aldığınız tarihi, diğer aldıklarınızı ve toplam tutarı söyleyin 5 dk sürmeyecek bulmaları! Laftan anlamıyorlarsa diğer müşterilerin sizi duyabileceği şekilde tekrar edin talebinizi ve kesinlikle en yetkili kişiyle muhattap olun

balım karton vs neyse kesinler. barkodu pantolunun içinde de olabilir pantolonun iç etiketlerine bak sen. ayrıca onlar giyilmiş giyilmemiş teste bile gönderip anlayabiliyorlar. . push ; CuteMom Dünya vazgeçenleri değil, azmedenleri

tam olarak aldığın günü biliyorsan değişim yapmak zorundalar, şikayet edeceğini söyle diğer mağazaların kabul ettiğini onların neden kabul etmediklerini sor. 30 gün içinde değişim yapmak zorundalar faturaya gerek yok. CuteMom Dünya vazgeçenleri değil, azmedenleri

mylittlesunshine

kaybetmek insana özgü bir durup kaybolmuş. ne yapalım yani kaybettik diye giyilmeyecek bişeyi saklayım mi? sonunda memnuniyet duyarız demişler. yani getirisen bize kolaylık olur, menmun memnun değiştiririz demişler. ayrıca hediye geldi bana, alanda fişini kaybetmiş. eee siz hediye kartınıda koymamışsınız diyede bilirsin. sen deki yurtdışında bile değiştiriliyor de. ayrıca ben yurtdışındaki info ya şikayet edeceğim sizi beni uğraştırdığınız için de muhakka. konuştuğun kişinin ad soyadını sor sonra deki sizi şikayet etcem.

Tabı bılıyorum arıfeden bır gun once almıstım ancak dun aksam lcw sordum oradan bı degısım yaptım kendımle ılgılı musterı memnunıyetı ılgılendırmıyor magaza ınsıyatıfıne kalmıs bısey dedıler faturası degısıme zorlayamıyormusuz dedım banakadan fılan dokum alsam yok dedıler canım sıkıldı 50 lıra hıc az bır para degıl cunku

en doğrusu gidip tüketici haklarından bilgi almak veya başvurmak... mylittlesunshine

Sevgilime Zara'dan gömlek ve ayakkabı almıştık. Ayakkabı açıldı 2 ay içinde ve iade için fişi aramaya başladık, evde önceki-sonraki bütün alışveriş fişleri duruyor ama bir o yok, sadece kredi kartı slibini bulabildik... Aradık internetten bir mağazasını ve durumu anlattık , getirin bir bakalım dediler. Bizde bunun üzerine aldığımız mağazaya gittik ve değişmesini istediğimizi söyledik, mümkün olmayacağını söylediler ve biz patladık tabiki Müdürün çağırılmasını istedik, geldi ve böyle böyle oldu diye anlattık ve diğer mağazanın da değiştirilebilir dediğini söyledik. Ve aldığımız ayın fatura dökümlerinin olduğu bir dosyaya bakarak (yaklaşık 3 dk içinde) bize ait olanı buldular ve iade kabul edildi 90 Liraya aldığımız ayakkabı o sırada 30 liraydı, acaba 30 liradan mı sayılır diye de düşşündük ama 90 lira sayıldı ve yerine harika bir kazak aldık rengarenk00 mucizem

aynı gün isterse bin kişiye satılsın fatura kimin adınaysa ordan bulursunuz. ben nişan için ipekyoldan gömlek almıştım geçen kış, biraz da erken almışım beğenince kaçırmayayım diye nişana kadar zayıfladım üstüne de 45 gün geçti yine de götürdüm değişime kasadaki kız olmaz dedi ben de mağaza müdürüyle görüştüm hem değişim yaptılar küçük bedenini aldım hem de indirim olmuş ben 80e almıştım gömleği 40a inmişti 40a da bir hırka almıştım. mağaza müdürüyle görüşmek isteidğini söyle telefonla da olur derler mi bilmem yüzyüze görüşmek en iyisi, tam tarihi bul barkoddan ve fatura isminden seninkini bulurlar. onlar dosyalarda saklanıyor zaten o günün faturaları arasında seninkini bulacaklar. uğraşmak istemiyorlar sadece. ha zorunda değiller o ayrı ama müşteri memnuniyeti için yapıyorlar genelde. CuteMom Dünya vazgeçenleri değil, azmedenleri

sansını zorla canım bu ıslerı ben ıyı bılırım. gerekırse zorunlu musterı ol sızı sıkayet ederıme kadar getır. ama ılk once aldıgın gunu bıldıgıne gore kendı sıstemlerınden ıncelemelerını rıca et. ınan bu onlar ıcın cok basıt.

tüketici hakem heyetine başvurabilirsin benimde başıma geldi ısrarla iade almadılar heyet çok güzel adırttı CuteMom Dünya vazgeçenleri değil, azmedenleri

Madem değiştiremiyorsun beden değiştir. 2 beden falan büyük al, koy kenara daha sonra giyer belki.

faturanızı götürdügünüze göre almak zorundalar slip işinide bankadan halledersin ama faturanız varmış almak zorundalar Maritsa Bazen sktri cekmek

Cnm ayni barkOdlu urun yoktur. Yani kime sorarsa sorsunlar urun barkod ve isim ile tanimlanir. Satis yapinca stok dan barkod ile duser. Barkod da urunun uzerinde. Sen kredi karti hesap hareketlerinden o magazinin oldugu kismi print al. Git deki su tarihde aldim. Bu isPati. Ayric beden degisimi yapilan sey urun degisimi nasil yapilmiyormus? Sistemde o bedenden kac urun varsa oda gozukuyor. Yani s bedeni aliP m bdeni vermekde ayni seydir. Sadece sistemde islem yapilisi farkli. Valla ben olsam hergun arar gene degstirtirim. fahri konsolos Ben giderim adım kalır mı acaba :) tek ayak

Arkadaslar selam 2.5 yasındakı oglum ıcın h&m 'den bayramlık aldık pantolon sweet hırka gıbı aldıgım seyelrı hıc deneme huyum yoktur slim kesim giyer ancak bu pantolonu cok guzel olmasına ragmen oglum keısnlıkle gıymıyor koyu lacıvert kesımı dursu harıka ancak aglıyor her defasında artık aldım g oturdum hafat sonu etıketlerı herseyı uzerınde ancak faurasız degısım yapmadılar ancak beden degısımı olurmus ancak beden degısımınde sorun hallolmuyor cocuk gıymek ıstemıyor pantolonu sımdı ben nasıl hakkımı arayabılırım kk ıle alınmıstı bu 50 lıra pantolonun fıyatyı bende degısıp ogluma 2 sweet alırım dıye dusunmustum baska magazalar etıketlerı uzerınde olunca sorunsuz degıstırıyolar acaba bıze hedıye almıslar faturası fılan yok mu desem ne yapsam bı fıkır sunabılırmısınız tesekkurlerrr mylittlesunshine