benim de bu ayki ekstreme hsbc tarafından 20ytl kart aidat ücreti yansıtıldı. bu olayları tv'den, gazeteden ve çevremden duyduğum üzere ben de bu ücreti iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. fakat açıkça iptal edemeyeceklerini söylediler. 2. defa bugün aradım iptal etmezseniz kartı iptal edin dedim.. ve aldığım cevap kartı iptal edeceklerini yalnız kartımda birikmiş olan 17ytl puanımı kullanamayacağımı söylediler.. ve bir kararsızlık durumu oluştu.. ne yapmalıyım bilemiyorum.. hakem heyetine başvursam olumlu cevap gelir mi?.. hakem heyetleri de sanırım bu konuda uyarılmış.. artık bu tür başvurları kabul etmiyorlarmış diye duyum aldım.. bu arada kartım geçtiğimiz yıla kadar üniversite öğrencilerine verilen kredi kartıydı. öğrenci kartlarından bu aidatı almıyorlardı.. ve geçen sene kartımı klasik karta çevirdiler.. ve ben hala öğrenciyim.. bunun için bir bilgi bile vermediler.. şimdi de üyelik ücreti istiyorlar benden.. senağlama hsbc ile böyle bir durum yaşayan var mı? bir de yakın zamanda hakem heyetine başvuran var mı? selena

asusi valla bilmiyorum sözleşmede yazıp yazmadığını ben e-mail yoluyla bankaya dilekçe göndermiştim sonra bana değerlendireceklerine karşılık bi mail geldi daha sonrada bi baktımki ödemişler

sözleşmesinde yazmıyor muymuş? TAYDİN BU KONUDA NE YAPILABİLİR SEN BİLİRSİN SONUÇTA AVUKATSIN, YOLU NEDİR BUNUN? FERAYKANAL

Arkadaşlar kart ücreti yasal değil.. Bankalar kendilerince bu işe kılıf bulmaya çalışıyor.. Bazı bankalar iade ederken bazıları etmiyor.. Ben iki farklı bankadan bu konuya ilişkin iki farklı tepki aldım.. Biri iade etti öbürü etmedi.. İade etmeyen bankayada kartı iade ettim ve kapattırdım.. Çok komik bir yaklaşım ama adamlar 25 YTL için müşteri kaybetmeyi göze aldı.. Bence bu bankacılık bile değil ama neyse.. Bu linkte konuya ilişkin olarak verilmiş mahkeme kararı var : Link Silinmiştir. siyahxixn-matemi Aktif

anuşka hangi bankadan geri ödeme alacaksın

kızlar ben de bankaların bu uygulamasından nasibimi aldım. hatta protesto köşesinde de dile getirdim. tbk nın sitesine girdim. aynen şöyle diyor: bankaların yıllık kart aidat bedeli almaması ile ilgili bir hüküm yoktur. yani yasal demek istiyorlar. epey araştırdıktan sonra il hakem kurulu heyetinin bu işle ilgilendiğini duydum. arayıp sordum ve şunu öğrendim: bankanıza gidip yaptığınız sözleşmeyi görmek istiyorsunuz. şayet sözleşmede bu aidatın ödeneceğine dair bir madde varsa ve de miktar yazılmışsa paşa paşa ödemek zorundasınız. aksi halde ödeme yapmanıza gerek yok. ödediyseniz de geri alıyorsunuz. bilginiz olsun. bana geri ödeme yapılacak. FERAYKANAL

3 ay önce bununla ilgili karar alınmış, ama neden uyulmuyor? bankaların kart bedeline tarihi bir karar Bankaların alma konusunda ısrarcı olduğu kart bedeli ile ilgili Zile Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti&#8217;nin 08/02/2007 tarih ve 2007/5 sayılı kararını değerlendiren Tüketici Hakları Merkezi Genel Başkanı Ömer KESER &#8220;kanun ve yönetmeliklere alenen aykırılığı tespit edilen kart bedeli ayrıca &#8220;Anayasanın 10. Maddesindeki eşitlik ilkesine&#8221; de aykırı bulunmuştur.&#8221; dedi. Tüketici Hakları Merkezi Genel Başkanı Ömer KESER&#8217;in konuyla ilgili açıklaması aşağıdadır. Hüseyin DEMİR isimli bir tüketicinin kredi kartından alınan 25.00 YTL lik bedelin iadesi için başvuruda bulunduğu Zile Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, yaşanan kart bedeli tartışmaları arasında içeriği ve dayanakları itibariyle tarihi bir karara imza atmıştır. İlgili kanun ve yönetmeliklere alenen aykırılığı tespit edilen karar ayrıca Anayasanın 10. Maddesindeki &#8220;eşitlik ilkesine&#8221; de aykırı bulunmuştur. Türkiye&#8217;de kart bedeli hakkında mahkemelere açılmış olan davalar için çok önemli bir delil niteliği de taşıyan hakem heyeti kararını kamuoyunun bilgisine sunuyoruz. Öte yandan Derneğimiz Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER&#8217;in uygulamasına başlatığı ve halem devam etmekte olan, resmi internet sitesi www.tuketicimerkezi.org ve www.tumer.org ta tüketici hakları uzmanları ile hukukçular tarafından hazırlanan, yalnızca şahsi bilgilerin girilmesi ile yazıcıdan çıktı almayı sağlayacak kadar kolaylaştıran &#8220;online dilekçe&#8221; mağdur tüketicilerimizin kullanımı için ücretsiz olarak yayınlanmaya devam etmektedir. Ömer KESER Genel Başkan T. C. ZİLE KAYMAKAMLIĞI TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI KARAR NO: 2007/5 KARAR TARİHİ: 08/02/2007 ZİLE TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ KARARIDIR Oktay ÇAĞLIYAN TSHH Başkanı Osman DOĞDAŞ Av. Metin ERYİĞİT Zeki DAĞKURS A. Hamdi GÜRSOY Ahmet YİĞİT ŞİKAYET EDEN ADI VE SOYADI : Hüseyin DEMİR ADRESİ : Hüseyin Gazi İlköğretim Okulu - Zile/TOKAT TELEFON NO : 0505 &#8230;. &#8230;.. &#8230;. ŞİKAYET EDİLEN ADI VE SOYADI : AKBANK T. A. Ş. Zile Şube Müdürlüğü ADRESİ : İstasyon Caddesi / ZİLE-TOKAT TELEFON NO : 0 356 318 07 29 ŞİKAYET KONUSU : 5571 &#8230;.. &#8230;. 6157 Numaralı

evet bende ıptal ettırdım. banada 35 ytl yazmışlar ekstreye müşterı hızmetlerını aradım bu nedenden dolayı kartımı ıptal ettırmek ıstıyorum dedım. acılan mahkemenın kazanıldığını falan soyledım. arkadaşlar konuşurken cok kararlı olacaksınız ıptal ettırmek ıcın bıraz terddut gorurlerse kıvırıyorlar. daha doğrusu adamına gore muamele yapıyorlar kaba bır tabır olacak ama yedırebıldıklerınden alıyorlar catır catır. her bır vergıyı ustumuze yukleyen devletımız he ne hıkmetse bu konuda bır şey yaptıramıyor bu bankalara

kızlar benim bildigim o iptal ettirme daha onceden oluyordu şimdi olmuyor yanlış mı biliyorum acaba

Ben de bonus kartımı iptal ettirdim. www.sikayetvar.com'a bonus kartla ilgili olan şikayetimi yazdım. 2 gün içinde haklı müşteri hattından aradılar. yasal olmadığını söyledim. onlarda bu paralar alınmasa bu banka nasıl çalışır dediler. siz insanları soyuyorsunuz, kartımı iptal edin istemiyorum artık dedim. kartımı kapattılar. 1 hafta sonra tekrar garanti bankasından aradılar bu kez de eee biz bu 35 ytl nin 10 ytl sini size bonus olarak verelim ama bir şartımız var mayıs ayı içinde 300 ytl lik alışveriş yapıcaksın dedi. ben de yani 35 değil de 25 ytl kart bedeli ödemiş olucam dedim adam hala inatla hayır efendim deyip durdu sinirlendirdi beni. kart mart istemiyorum dedim adamın suratına kapattım telefonu. FERAYKANAL

garantiden.. . push ;

KREDİ KARTLARI Genel olarak Kredi kartı, kart sahibine harcamalarında nakit para ödemeksizin mal veya hizmet satın almalarını veya nakit para çekebilmelerini sağlayan bir ödeme aracıdır. Uluslararası alanda altı tane temel ödeme sistemi bulunmaktadır: · Visa-Mastercard , · Eurocheque-Postcheck , · American Express-Diners Club . Türkiye&#8217;de Eurocard/Mastercard, Visa, American Express ve Diners dolaşımdadır. Kredi kartı piyasasında bazı büyük mağazalar da indirim kartlarının yanısıra bankalar, müşterilerine hitap eden kredi kartı uygulamasını başlatmışlardır . Kredi kartının kart sahibine sağladığı yararlar ve riskler · Kredi kartı, kart hamili açısından kısa vadeli bir kredi kaynağıdır. · Kart hamiline kredi kartı borcunu, bütçesine ve kendi planına göre taksitler halinde ödeme olanağı sağlamaktadır. · Önde gelen kredi kartlarının birçok ülkede geçerli olması, iş ve turistik seyahatlerde büyük kolaylıklar sağlamaktadır. · Kredi kartı hamili, kart kullanımı nedeniyle yanında bulundurması gereken nakit parasını banka hesabında tutarak ek faiz geliri elde edebilmektedir. · Kredi kartı çıkaran banka ve kuruluşların kart talep eden kişilerde aradıkları bir takım nitelikler bulunmaktadır. Bu durum kart hamiline çevresinde ve ilişkilerinde olumlu bir imaj yaratacak prestij sağlamaktadır. · Kart hamili, kartı çıkaran kuruluşun sunduğu bazı özel nitelikteki hizmetlerden yararlanabilmektedir. Kredi kartlarının sağladığı üstünlüklerin yanında kartların kaybolması ve çalınması gibi riskleri de vardır. Bu gibi durumlarda bankanın haberdar edilmesi halinde, kartın başkaları tarafından kullanılmasının kart hamiline getireceği zarar büyük ölçüde önlenebilir. Kredi kartlarından yararlanabilecek kişiler Düzenli bir geliri olan, 18 yaşından büyük herkes kendi adına asıl, dilerse ailesinin diğer fertleri adına da ek kart talebinde bulunabilir. Şirket yöneticilerine, şirket bünyesinden karşılanması gereken masraflarda kullanılmak üzere şirket kartı verilebilir. Şirket kartlarında hesaplaşmalar şirket hesabı üzerinden yapılır. Kredi kartı sisteminin tarafları Bir kredi kartı sisteminde, kredi kartını çıkaran kurum, üye işyeri ve kart hamili olmak üzere üç taraf ve bunlar arasında değişik sözleşme ilişkileri vardır. Ancak üç taraflı sistem pratikte yerini diğer tarafların da sisteme katıldığı genişletilmiş beş taraflı sisteme bırakmıştır. Bu sistemin tarafları ise; - Lisans veren kredi kartı kuruluşu , - Lisans alan ve kart pazarlamasını yapan banka, - İşyeri ile üye işyeri sözleşmesi imzalamış bulunan banka , - Yetkili bir bankadan kredi kartını alan kart hamili, - Üye işyeri sözleşmesini bir banka ile imzalayan ve kart hamilinin kartını kendi işyerinde kabul eden üye işyeri. Kredi kartını çıkaran kurum ile kart hamili arasındaki ilişki İmzalanan taahhütname veya sözleşmelerde yer almakla birlikte karşılıklı hak ve yükümlülükler aşağıdaki başlıklar altında gruplandırılabilir. Kredi kartı kurumunun yükümlülükleri · Sözleşmeye konu olan kredi kartını hamile teslim etmek, · Uluslararası kart kuruluşları ile yapılan anlaşmada belirtildiği takdirde, kart hamiline peşin para kullanmaksızın mal ve hizmet satın alabileceği üye işyerlerini sağlamak ve bunun için elverişli bir ortam yaratmak, · talep halinde hesap ekstrelerini göndermek, · hamilin talebi üzerine sakıncalı, kayıp ya da çalıntı kartlar listesine kartı dahil etmek ve bunu tüm üye işyerlerine sözleşmeye uygun bir şekil ve zamanda göndermek. · üye işyerine harcama belgesi tutarlarını ödemek. Kredi kartı kurumunun hakları · Hamilden ilk girişte kart ücreti ve giriş ödentisi daha sonra da yenileme ücreti talep etmek, · Gerekli gördüğünde kartın kullanımını durdurarak, kartı hamilinden geri istemek, · Kredi kartı borcunun taksitlendirilmesi veya kartla nakit avans çekilmesi ile gecikme veya limit aşımı durumlarında kart hamiline faiz/komisyon tahakkuk ettirmek. Kart hamilinin yükümlülükleri · Hesap özeti tutarını, nakit avans, faiz, komisyon ve ücretleri sözleşmeye uygun olarak ödemek, · sözleşme veya taahhütnamelerde yer alan adres değişikliği, meslekten ayrılma gibi değişikliklerin bildirim yükümlülüklerini yerine getirmek, · kartın kaybolduğunu ve/veya çalındığını zamanında bildirmek. Kart hamilinin hakları · Nakit para kullanmadan tespit edilmiş kredi limitine kadar mal ve hizmet satın alma veya nakit kullanmak, · hesap ekstrelerinin gönderilmesini talep etmek. Kredi kartının kaybedilmesi ve çalınması Hamil kartını özenle saklamak ve bunu kaybettiği ya da çaldırdığı takdirde kredi kartını çıkaran kurumu derhal haberdar etmekle yükümlüdür. Kartın kaybedilmesi veya çalınması durumunda, kartı veren kuruluşun sorumluluğu müşterinin bildiriminden itibaren söz konusu olabilir. Kredi kartının kaybedilmesi halinde ortaya çıkacak zararlardan doğan sorumluluklar imzalanan taahhütname veya sözleşmelerde yer almaktadır. Kredi kartının bankalardan temini Kredi kartı almak için banka şubelerine başvuran kişilerin, öncelikle kredi kartı başvuru formunu doldurması ve imzalaması gerekir. Kredi kartı taleplerinde garantör de talep edilebilir. Kredi kartı ilişkisine geçilen her müşteri ile kredi kartı üyelik sözleşmesi düzenlenir. Kredi kartı hamili gerçek kişi ise; Üye/Üye Şirket bölümüne kredi kartı hamilinin, müşterek borçlu müteselsil kefil bölümüne müşterek borçlu müteselsil kefil imzası alınır. Müşteri limiti Kart limiti, kredi kartı ile yapılabilecek azami harcama tutarını belirleyen sürekli bir limittir. Nakit çekme de müşterinin limiti içinde olup, limiti müşterinin kredi değerliliğine göre belirlenir. Bir hesap kesim dönemi içinde alış veriş ve nakit çekme tutarları toplamının kart limitini aşmaması gerekir. Ekstrede gösterilen borç ödendikçe risk azalır ve boşalan limit tekrar kullanılır. Bankalarca kredi değerliliği bulunan tüm müşterilere kart limiti tahsis edilebilir. Ödeme esasları Kart hamilleri peşin ödeme veya kartı veren kuruluşun imkan sağlaması halinde ekstre borcunun taksitlendirilmesi gibi iki ödeme seçeneğinden birini seçme hakkına sahiptir. Son ödeme tarihi bankadan bankaya değişmektedir. Kart sahipleri harcamalarını bankalarca gönderilen aylık hesap özetleri , otomatik para çekme makinaları ve diğer hizmet kanallarından takip edebilir. Yurtiçi harcamalara ait ödemeler genellikle Türk lirası olarak yapılmakta ise de, yurtdışı harcamaların Türk lirası veya Amerika Birleşik Devletleri doları olarak yapılması bankadan bankaya değişebilmekte olup, bu husus da imzalanan sözleşme veya taahhütnamede yer almaktadır. Kredi kartı harcamalarının kredilendirilmesi veya geç ödeme durumunda, faizin başlatılacağı tarih ve faiz hesaplamasına esas alınacak tutar Müşterinin talebi ve bankanın uygun görmesi halinde kredi kartı harcamaları kredilendirilebilir. Müşterilere gönderilen ekstrede yer alan harcama tutarının tamamının, ekstre son ödeme tarihine kadar ödenmesi halinde herhangi bir faiz tahakkuku yapılmaz. Kart harcamalarının belirli bir yüzdesini ödeyerek kalanını kredilendiren kart sahiplerinden takip eden hesap döneminde kredi faizi talep edilir. Hesap özetinde belirtilen ödenmesi gerekli tutarın son ödeme tarihinden sonraki bir tarihte ödenmesi halinde gecikme faizi, müşterilerin kendilerine tahsis edilen kredi kartı limitleri üzerinde harcama yapmaları halinde aşan kısma limit aşım ücreti uygulanır. · Kredilendirilen harcamalar için uygulanacak kredi faizi oranı, · son ödeme tarihine kadar ödenmeyen tutarlar için talep edilecek gecikme ücreti, · kredi kartı limitleri üzerinde yapılan harcamalar için tahsil edilecek limit aşım ücreti, · kartın ilk verilişinde yıllık, yenilenmesinde ve nakit çekilişlerde talep edilecek komisyon ve ücretler imzalanan taahhütname veya sözleşmede yer alır ve bankadan bankaya değişir. Kredilendirilmeyen Kredi Kartları Charge card&#8217;ların da bankalardan temin edilme prosedürü diğer kredi kartları gibidir. Kredi kartlarına benzer. Ancak en önemli farkı, devre içinde (örneğin 1 ay) yapılan alışverişlerin veya nakit çekilişlerin ekstrede gözüken toplam tutarın yeniden kredilendirme özelliğinin olmayışı ve tamamının ilgili bankaya öngörülen gün içinde ödenmesidir.

arkadaşlar benimde onus vardı ödedim ama şikayet dilekçesi gönderip itiraz ettim 1 hafta sonra bana dilekçeyle yazı geldi yasal olduğunu sözleşmede belirtildiği falan filan gerekirse mahkemeye başvurmam gerektiğini tabi ki ben bu kadar uğraşmadım ve ödedim parayi. Şimdi de yapı krediden geldi ama ödemedim 15 gün oldu hiç bişi yapmadım telefonla arayıp ödemeyeceğimi söyleyecem bakalım ne olcak.

Magnolia Birak Kapatsinlar Bir Ikigun Sonra Arayip Işte Hanfendi Siz Düzenli ödeme Yapan Müşterilerimizdensiniz Kartinizi Açiyoruz ücretide Eksterenden Düşüolar Hsbc De Bonus Da Word De Axess De Bana öle Yapti MyLO Hep Mokoko Hep

ya benim başıma da geldi, bir anda 30 ytl uçtu:))ilk defa olunca dedim başka biri çekti ne oldu, bankamatiğimi çıkartalı 1 yıl olmamasına rağmen, sık kullanmama rağmen,1 yıl tak peşin hizmet ücreti diye kesilmiş, bankamatikte para biriktirmiyoruz ki parayı oraya yatıralım, bu da resmen GASPtır, deseler ki sizin bu hizmet ücretini yatırmazsanız şu hesaba ya da ne bileyim şuraya otomatik ödeme talimatı vermezseniz kartınız iptal olur diye, ama bi bakıyon para yok, ya parasını geri alan oldu mu yasal hakkımız nedir?

kızlar iş bankası bana geri ödeme yaptı ama diğer bankalar yapmadı

bende cardfinans kullanıyorum bizden niye 45ytl aldılar. ben bu parayı nasıl geri alabilirim. bu yapılan işlem yasalmıdır? yasal diilse bu parayı ödemek istemiyorum. yardımcı olursanız sevinirim...

arkadaşlar aynen benim de başıma geldi bu kart yıllık aidat ücreti. maksimum ve bonus kredi kartımdan 25 ytl kesmişler. iki bankaya da dilekçe yazdım. bu meblanın tarafıma ödenmesi yada kredi kartımın kapatılması diye anında hesabıma bu paraları tekrar yatırdılar. haberiniz olsun. bana da müşteri temsilcileri bu sözleşmede yazıyo hikayesini okudular. ama gelin görün ki tamam o zaman kredi kartımı kapatın dediğimde de parayı yatırdılar haberiniz olsun. A avebru

bende cardfinans kullanıyordum 35 ytl yıllık kart aidat ücreti geldi müşteri hizmetlerini aradım ve ödemek istemediğimi söyledim.6 ay boyunca kartınızı kapattırmama sözü veriyorsunuz ederiz dedi. bende pekela dedim. bidahaki ay düşülecekmiş hesabımdan hadi bakalım zuzu72

:1no2: ya arkadaşlar gerçekten içim gittiya biz senerden beri kart ücreti ödüyoruz şimdi ben hangi senenin hangi ayın parasını talep edicem?moralim :1no2: çok bozuldu.

ben maaşımı işbankasından alıyorum ve bizim işyeri işbankasıyla bir anlaşma yapmış. işbankası bizden kart bedeli, hesap işletim ücreti, havale ücreti falan almıyor. Anuska

imzaladığınız sözleşmede yer alıyorsa bu madde yapılacak pek birşey kalmıyor galiba ama sözleşmede yoksa sizin izniniz dışında sizden böyle bi para talep etmeleri yasal değil tabi. pasagulsah