Rezalet. Bunu internette buldugunuz her yere yazin ki kimse mağdur olmasin. Cok gecmis olsun size. Icinize sinen guzel bir gelinlik bulabilirsiniz umarim. Asli kirdar moda eviyle gorusun, eminim sizinle cok guzel ilgileneceklerdir. K

Çok teşekkür ederim. Yeni bir gelinlik buldum miss defneden. Siparişini verdim, şuan bekliyorum K

inanamıyorum bu yaşadığınız olaya!! ben de ankarada yaşayan birisi olarak ne giderim ne de çevremden birisini yönlendirirm çok geçmiş olsun size de umarım yeni bir gelinlik bulabilmişsinizdir.

24.2.2016 tarihinde sipariş verdiğim gelinligim mart sonunda %90 dikildi denilerek provaya çağrıldım. Mart sonunda provaya gittim. Ve o provada gerçekten bir sıkıntı yoktu. Gelinligimin az bir işi kalmıştı. Düğünüm temmuz ayında olacak. Oradaki personel bana gelinliğin orada beklemesini son tadilatin haziran ayında yapılmasını boylece gelinliğin tekrar tekrar tadilata gitmemesini söyledi. Son ölçune gore tadilat yapilsin dedi. bana da bu mantıklı geldi. Ben de güvendim ve gelinliği orada bıraktım. Ödemenin ise 1100 lirasını yaptım kalanı teslim alırken yapacağımi söyledim ve anlaştık. Haziran ayında beni provaya çağırdılar gittim aynı model bir gelinlik giydirdiler sanki bana dikilen gelinlikmis gibi beni kandırdılar. Boy ölçümü aldılar. Ben gelinliğin büyük olduğunun farkındaydım kilo kaybım da yoktu ama onlar bağlama şeklinden sana öyle geliyor dediler, kilo da vermissin dediler ve beni uyuttular. Ben suphelendim ama konduramadim. Sonradan eve geldiğimde fark ettim ki gelinlik farklı bir gelinlik. bana dikilen gelinlik değil. Çok net anlaşılıyor. Hatta sonradan giydirdiklerinin gupurleri bile daha kalitesiz basit duruyor belki de demo gelinliğin küçültülmüş hali. Gupurleri çok farklı çok başka duruyor. Aradim şubelerini durumu söyledim fotoğrafları at dediler fotoğrafları attım ve hemen magazaya gittim. Girer girmez ilk teklifleri sana sıfırdan gelinlik dikelim oldu. Farkı gordunuz dimi diyorum satis temsilcim evet farkli gelinlik diyor. Magaza yetkilisi yok başka sorunla ilgilenen karşıma cikan hiç kimse yok. Benim Gelinligim nerede diyorum mantıklı bir cevap yok benim ismimden çok varmış karışıklık olmuş sanki benim soyadım yok. Sanki tüm aynı isimler aynı model gelinliği aldık. İade etmek istiyorum dedim zaten hiçbir gelinliği teslim almamistim. kandirildim ve güvenim kalmadı. Tekrar orada gelinlik diktiremezdim. Ve gelinligim ortada yok. Para iadesinin olmadığını söylediler. Para iadesi yapamayız dediler. İnternette yazarım durumu diyorum ee yaz diyorlar, tüketici hakem heyetine şikayet ederim diyorum eee et diyorlar. Ertesi gün arayacaklarini söylediler aramadilar biz aradık gelinliğin mardin'de olduğunu bir hafta sonra geleceğini söylediler. Mardin'e nasıl gitmiş diyorum merkezden yanlışlıkla oraya yollanmış diyorlar ama benim gelinliğimin merkezle bir işi yoktu iki ay ankara'da o şubede beni bekleyecekti. Hatta o surede istediğin zaman gelip tekrar gor demişlerdi ancak ben işten güçten vakit bulup gidememistim. Yani gelinliğin merkeze gitmesi için zaten hiçbir sebep yoktu. Merkezi aradık ulaştık genel koordinatör ile gorustuk şükür kibar birini bulduk diye dusunduk belki soruna çare bulunur diye umuda kapıldık. Genel koordinatör ertesi gün arayacağını belirtti ancak ertesi gün aramadığı gibi telefonları bile açmadı. Yanı ne merkez ne mağaza ilgilenen hiç kimse yok. Para iademi alamiyorum ancak durum ortada kandirildim eğer uyanmasam bana benim gelinligim diye başka gelinliği vereceklerdi. Bana dikilen gelinlik belki kiralandı belki satıldı belki de gerçekten yanlışlık oldu ama benim karşımda kibar hiçbir insan yoktu. Musteri memnuniyeti kimsenin umurunda değildi. Merkezi aradıktan sonra şubeden satış temsilcim beni aradı ve resmen azarladi. Konuyla ilgisi olmayan insanları rahatsız etmeyin diye bağırdı aralıksız konuştu ve beni konusturmadi. Sizi mağaza sahibimiz arayacak dedi ne zaman diyorum belli değil özel işleri var diyor. ona gore hareket edeceğim arayacaksa bir saat içinde arasın dedim ama tabi ki yine arayan olmadı. Merkezi aramamda zaten ne gibi bir yanlış var onu da hiç anlamadım ben o isme guverek alışveriş yaptım ancak hiçbir şekilde kurumsallık yokmuş. Madem o isme guvenemeyecegim neden o kadar para veriyorum ulustan da diktirirdim. Sonrasında hukuki işlemleri başlatmaya karar verdim karakola gittim şikayet ettim. Karakolda ise tamamen iyi niyetten her iki tarafın da iyiliği için diye polis memuru Henna gelinliğin tunalı şubesini aradı sonrasında işin ciddiyetini anlayınca nihayet beni arayıp iban numarami istediler paramı ertesi gün yatırdılar. Ben paramı aldım ancak yeni evleneceklere tavsiye oraya gitmeden once bir kez daha dusunun. Hatta bence hic gitmeyin.