2009 yılında United Airlinesle yolculuk yapan Dave Caroll'un taşıma esnasında gitarı kırıldı. Şirket sorumluluk kabul etmedi ve gitarı tamir etmedi. Bunun üzerine Dave izleyeceğiniz videoyu yapıp Youtube'da yayınladı. Şarkı bugüne kadar 10 milyon küsür izlendi. Binlerce yorum yapıldı. Şarkının yayınlandığı hafta uçak şirketi borsada %10 değer kaybetti ve 180 milyon dolara yakın zarar etti. Bu zararla United Airlines 51.000 adet gitar satınalabilirdi. http://youtu.be/5YGc4zOqozo