Teknolojide Uzman Mağazacılık la Turkcell e 3 yılda 900 milyon ziyaret Turkcell, Teknoloji Uzmanı Mağazacılık ta çıtayı her geçen gün bir üst seviyeye taşıyor. Turkcell in müşteri odağıyla tasarladığı mağazacılık anlayışı sayesinde müşteriler hızlı ve rahat hizmet alabilecekleri Akıllı Destek, mobil hizmet gibi çözümlerin yanı sıra, bilgiye erişimlerini sağlayacak müşteri eğitimleriyle eşsiz müşteri deneyimi yaşıyor Turkcell in Teknolojide Uzman Mağazacılık anlayışında şu başlıklar öne çıkıyor: Akıllı Destek ile müşteriler tüm teknolojik çözüm ihtiyaçlarını yüksek uzmanlık desteğiyle karşılayabiliyor, Mobil hizmetle tüm işlemler, mağazanın herhangi bir noktasında yapılabiliyor, Yaşlı, hamile, engelli ve çocuklular önceliklendiriliyor, Yabancı dil seçeneğiyle de destek veren Özel Destek Hattı yaygınlaşacak ve işaret dili hizmeti sunuluyor, İsteyenler Turkcell den teknoloji eğitimi alabiliyor, Müşteri memnuniyeti anlık olarak takip ediliyor. Turkcell, müşteriyi odağına alarak tasarladığı ve sürekli geliştirdiği Teknoloji Uzmanı Mağaza konseptiyle ilgili detayları bu yıl 7. kez düzenlediği Elçiler Zirvesi nde paylaştı. Bayi çalışanlarının eğitimine yönelik en kapsamlı etkinliklerden biri olan Turkcell Elçiler Zirvesi nde konuşan Turkcell Satıştan Sorumlu Genel