7 Mart 2014 Türkiye de bir ilk: Apple ürünleri için anında teknik destek Turkcell de Yurt dışındaki Apple mağazalarında sunulan hızlı ve verimli teknik destek hizmeti, Turkcell ile Türkiye ye geldi. Apple ürünlerinin yazılım ve donanımları için, onarımdan değişime her türlü teknik sorunu aynı gün içinde çözüme ulaştıran sistem, ilk olarak Turkcell in İstiklal Caddesi, Bağdat Caddesi, Capitol ve Kanyon daki 4 mağazasında devreye girdi. Turkcell in Akıllı Destek hizmeti kapsamında sunulacak olan Apple desteğinden tüm Turkcell liler yararlanabiliyor. Turkcell, Türkiye de ilk kez Apple ürünleri için mağazada anında teknik destek hizmeti sunmaya başladı. Sorun her ne ise teknik servise gitmeden aynı gün içinde Turkcell mağazasında çözüme ulaştırılmasını hedefleyen servis sayesinde, Apple kullanıcıları yazılımla ilgili sorunlarının yanında her türlü arızanın da hızla giderilmesini sağlıyor. Ekran ya da home tuşu onarımı, batarya değişimi gibi müşterinin çoğu kez fazlaca vakit ve enerji harcayarak gidermeye çalıştığı sorunlar anında çözüme ulaştırılıyor. Onarımın yanında gerektiğinde anında değişim de yapılabiliyor. Her türlü soruna teknik servise gitmeden mağazada anında çözüm Turkcell Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hulusi Acar, konuyla ilgili açıklamasında şunları söyledi: