GreeNEyeS' Alıntı:

% 100 müşteri memnuniyeti vs. hikaye.. . internet sayfalarından yazdıkları &quot;İDeal Hosting olarak bizim için destek saatlerce cevap bekleyebileceğiniz bir email adresi değildir. &quot; cümlesinin aksine her ciddi problem yaşadıgımda çözümü bırak cevap verme noktasında bile 2-3 saat vakit geciyor.. su an saat 14.38 ve yaklası 12.30 tan bu yana server ım calısmıyor... bir şekilde cep telefonunu buldum ama lütfedip acmıyor Fazlı bey.. üstüne üstük arka arka ya aradıgımda telefonu suratıma kapatıyor.. ideal hostingten ile ilgili en kısa sürede taşıyacam server ı.. bu firma ile calisacaklarda bu yazdıklarıma dikkat etsinler...

saat 13.27.. sabahtan beri server yok.. hdd sorun var ise değiştirin 1-2 saat daha bekleyelim yeni sistem kurun gerekirse.. diyoruz verilen cevap Merhaba, İnceleme devam etmektedir, süre olarak bişey söylemek yanlış olur.

Bence zorunlu olmadıkça yurt dışı lokasyon hizmeti alınmamalıdır. Artık şartlar Türkiye 'de daha makul ve iyi. En azından DC yada Virtual DC ile irtibata geçebilirsiniz. Ve en önemlisi GSM değil Sabit Telden destek vermeleri.

Tek kişi ile bu kadar olur.

son olarak yazıyorum kimseyi sıkmak ta istemiyorum artık.. http://www.idealhosting.net.tr/support. php sitelerinde 30 dakika icinde donanım değiştirme garantisi vermiş arkadaşlar... Merhaba, İlk önce sizin nasıl bir insan ile görüşüleceğini bilmeniz gerekiyor, karşınızda sizin arkadaşınız, tanıdığınız yok ahbabınız da yok konuşma tarzınız hiç hoş değil ve siz yanılıyorsunuz HDD olmadığı günlerde oluyor, 2-3 saat tahmini süre datacenterın bize verdiği süre değil,

30 dakikada donanım değiştirme garintisi &quot; poundhost.com &quot; zamanında idi sanırım tekrar direk olarak rapidswitch ile çalışmaya başlayınca düzeltmemişler.

saat 17.34 hala server calismiyor.. arkadaşlar yaklasik 2 saattir ticket lara cevap vermiyorlar.. böyle firma ile calısırken dikkat edin artık o kadar yazdım.. ben düştüm siz düşmeyin hataya

Bundan 3 sene önce çalışmıştım o zamanda telefonlara yanıt pek fazla verilmezdi fakat zaten Fazlı telefonla destek diye birşey demiyordu, ticket ile destek vardı, gerçi o zaman MSN üzerinden de destek vardı ama şimdi kalkmış sanırım. Bundan sonra hizmet alacağın yere ilk işin telefonla destek var mı sorusunu sormak olsun dostum.

HostingSunucum' Alıntı:

Mywedding' Alıntı:

saat su an itibari ile 19.27.. hala sistemin aktif degil.. 17.54 gibi arkadaş bana kızıyor.. bu işlem 5 dakikada olmaz 3 saat sürer dedim diye.. bu dedigi 6 saat öncesiydi.. ve gündüz aralarda bana hdd degistiriliyor yeniden kuruluyor vs. diyorlardı.. suan itibari ile bana aşağıdaki saçma mesajı atmış.. Merhaba, Bugün cumartesi hafta sonu olduğu için ve datacenter hdd değiştirmediği sürece biz mi yaratalım o harddiski? sanırım öyle bir imkansız bişey istiyorsunuz, bakın sanırım sizin anlama gibi yeteneğiniz yok lütfen tekrar ısrar ediyorum ayrı ayrı ticket açmanız sizi ve bizim işlerimizi uzatır, datacenter hdd vermediği sürece 24 saat geçse bile biz oraya hdd sokamayız sanırım durumu izah ettim çok sade bir şekilde şuanda hdd takıldı ve OS kurulum yapılıyor.

Z. YÜKSEL' Alıntı:

kasirga098' Alıntı:

TeknoServers' Alıntı:

bizim de orda serverimiz var hemen cevap veriyorlar

10 ay'a yakın idealleyim hiçbir problemin yok. Gayette etkili destekleri mevcut. Mail attığım vakit makinaları tek tek kendileri düzelttiklerine şahit oldum. Eklenti bile kurdu adamlar 100Mbit Full Duplex hat vermeleride ayrı bir güzel. Saygılarımızla TeknoServers

rapidswitch teydi makinamız.. bize rapid switch ten hizmet alan yardımcı olabilecek birisi var mı.. yada bu ideal hostingteki fazlı yada aşkına ulaşabilecegim telefon numaralarını bilen varmı? ticket lara cevap vermiyorlar...

Güvenlik nedeniyle telefondan destek vermiyorlardı

aslında ovural arkadaşın sitemine hak veriyorum, buna rağmen bende 2 senedir idealhost ile çalışıyorum, sunucuları sorunsuz sadece arada 2kere kesinti oldu, bence bıkmadan ve uslübunu bozmadan &quot;destek sayfasından&quot; ısrarla iletişime geçerse sonuça ulaşacağını biliyorum, biraz ağırlar kabul ediyorum, 100 üzerinden puan verirsem idealhostinge benden 95 puan alır, tabii ovuralın yazdıkları tek taraflı bir anlatım oldu, isterdim ki bir i. h çalışanı buradan da iletişime geçsin, ovural'ı rahatlatsın