Avrupa nın en büyük çağrı merkezi fuarı Call Center World e Türkiye den katılan tek çağrı merkezi Turkcell Global Bilgi yeniden Berlin CCW 2014 Fuarı nda Turkcell Global Bilgi Avrupa nın en büyük çağrı merkezi fuarı olan ve Almanya nın Berlin kentinde 16. kez düzenlenen Call Center World e bu yıl da Türkiye den katılan tek çağrı merkezi oldu. 18 ülkeden 250 katılımcının olduğu organizasyonda, Turkcell Global Bilgi, hizmetlerini ve çözümlerini sektörün önde gelen kuruluşlarıyla paylaştı. Türkiye nin lider müşteri ilişkileri yönetim merkezi Turkcell Global Bilgi, 18-20 Şubat tarihleri arasında Almanya nın Berlin kentinde bu sene 16. sı gerçekleşen, Avrupa nın en büyük çağrı merkezi fuarı Call Center World e katıldı. Bu önemli ve büyük organizasyona Türkiye den katılan tek çağrı merkezi olan Turkcell Global Bilgi, fuarda sektörün önde gelen kuruluşlarıyla hizmetlerini ve çözümlerini paylaştı. Çok dilli hizmet veren çağrı merkezi olarak Almanya daki fuarda yerini alan Turkcell Global Bilgi, En İyi Müşteri Deneyimi Uygulamaları kategorisinde gerçekleştirdiği sunumda, müşteri deneyiminde nasıl fark yarattığını anlattı. Konuyla ilgili bir açıklama yapan Turkcell Global Bilgi Yurtdışı Satış ve İş Geliştirme Direktörü Vildan Çal Özel Avrupa nın en büyük çağrı merkezi fuarına katılan tek Türk çağrı merkezi olarak, sektörümüzün geldiği noktayı uluslararası platformda paylaşmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Bu önemli fuarda şirketimiz; çözümleri, kalite ve bilgi güvenliği yaklaşımı ile en çok ilgi gören firmalardan biri oldu. Uluslararası arenada sektörümüzle alakalı gerçekleştirilen her türlü organizasyonda ülkemizi en iyi şekilde temsil etmeye devam edeceğiz. dedi.