CRM yazılımları müşteri ihtiyacını anlamak ona göre çözüm üretmek için kullanılmaktadır. Birçok kurumsal firma için vazgeçilmez big data olayının döndüğü önemli bir yazılım türüdür. Müşteri yönetimi için oldukça önemli bir yazılımdır. Sales Force Zoho Sugar CRM Entranet CRM Bitrix24 gibi büyük yazılımlar bulunmaktadır. Teklif yönetimi satıştan önce oldukça önemli olan ve işlerin kaderlerini büyük ölçüde belirleyen ve etkileyen önemli sistemlerdir. Türkiye'de Entranet Teklif Yönetimi Workcube sıklıkla kullanılan teklif yönetimi yazılımlarıdır. İntranet Yazılımları da Türkiye'de sıklıkla kullanılan yazılımlardır. Şirket içi haberleşmede önemli bir yeri olan yazılımlardır. Bu yazılımı da Google, Entranet, Bitrix24 gibi firmalar sistemli bir şekilde oluşturmuş ve kullanım kolaylığı sağlayan sistem geliştirmişlerdir.