Tuketici Hakem heyeti icin cihaz 3 kez servise mi gitmeli? Merhaba arkadaşlar. Casper VIA A3 Plus telefonumu kamerasında ışık sacma problemi sorunuyla garantiye gonderdim. ( Cihazın 1 sene daha garantisi devam etmekte ) Servis donanımsal sorun yok yazılım guncellendi deyip gonderdi. Fakat sorun hala devam ediyor. Bundan sonraki surecte ne yapmalıyım? Tuketici hakem heyeti icin 3 kez mi servise gitmeli? Surec hakkında bilgisi olan arkadaş bilgi verebilir mi? Cevaplarınız icin şimdiden teşekkur ediyorum.