Servisi tuketici hakem heyetine başvurmalı mıyım? Arkadaşlar, ışık sızması olan monitoru elden ve nokta fiziksel hatasız şekilde teslim ettim. 1 gun sonra mesaj geldi yapılan işlem hakkında; Donanımsal bir sorun bulunmadı. Anakart guncellendi. Sorunu duzeltmemişler. Yani neyse monitoru alıp THH'Ye başvuracaktım ki alırken baktım monitorun icini acmışlar, HDMI DP port soketleri cizik, arka pivot ayak takma monitoru sabitleme yeri cizik, Anakart ses Jackı kaymış. Neyse gittim bu şekilde vermedim ben dedim. Teknisyen arkadaş siz boyle getirdiniz deyip topu bana attı. Benim nasıl getirdiğimin kamera kaydı var. Cizik veyahut fiziksel bir sorun olsa not etmeleri gerekmez miydi? Telefon servislerinde cizikleri bile not ediyorlar ki? Servis suclu olmasın diye her neyse monitor elimde. THH'ye nasıl bir savunma ile başvurmalıyım? Sorun uzerinden mi gideyim, yoksa bu yaptıkları hasarı mı baz alayım? @ Kurdu