N11 uzerinden alınan urun iade ve kargo sorunu N11 uzerinden aldığımız Ankastre set eve uymadı ve iade talebi oluşturup yetkili firmaya urunu gonderdik. İadeyi kabul etmediler, dedik ankastreyi bir şekilde kesip eve koyarız orada sıkıntı yok. Ankastre seti bize tekrar gonderirken 240 TL kargo ucreti istediler. Kargo şuan yolda gelince odememiz gerekecek. Kargoyu bizim odememiz normal mi?