Tuğba Giyim iade kabul etmiyor 1 Mayıs tarihinde Tuğba Giyim Ankara Ankamall mağazasından annem icin bir pardosu satın aldım. Pardosunun bedeni uygun olmadı ve aradan 3 gun sonra değişim icin mağazanın yolunu tuttuk. Mağazada da istediğimiz bedende pardosu bulamadık. Birkac kilometre mesafede farklı bir Tuğba giyim mağazasına gittik ve orada da istediğimiz urunu bulamadık. İhtiyacımız olan urun pardosu. Mağazada pardosu yok? Ne yapacağız? Hanımefendiye farklı bir urun verelim, ne dersiniz? İstemiyoruz, o halde bulabileceğimiz bir mağazadan satın alalım paramızı iade edin. Buyurun fiş, kart, kredi kartı vs. Maalesef şirket politikaları gereği iade edemiyoruz. Bunun yerine başka bir urun almanız lazım. Pandemi nedeni ile ismini sayamayacağım kadar mağaza bir ay ya da iki ay kadar sure ile iade ve değişim sağlayabiliyorken, bu mağazanın pek kıymetli şirket politikası muşterinin aklıyla alay ediyor. Vakit kaybetmeden tuketici hakem heyetine talepte bulundum. Gelecek olan sonucu merak ediyorum. Bu mağazadan herhangi bir urun almayı duşunuyorsanız ikinci kez duşunmenizi rica ediyorum. Şahsen kendileri ile ilk ve son alışverişim oldu.