20 İş Gunu Dolmuş Urun Neden Aynı Gun Değişimi Yapılmaz? Oncelikle merhabalar Technopat ailesi. Sizlere sorum şu şekilde olacak. Vatan Bilgisayardan urunumu temin etmiştim. Urunu 28 nisan 2014'te servise verdim ve 27 Mayıs oldu urun hala gelmedi. Bende Vatan cağrı merkezini aradım ve konu hakkında bilgi edindim. Bana "Hukuki sure dolmuş, değişim talebinde bulunabilirsiniz." denildi. Bende Vatan Bilgisayara gittim. Bana genel merkeze mail atılması gerektiğini dile getirdiler ve mail atıldı mail atılma tarihi de 28 Mayıs. Şimdi sorum şu: 20 iş gununu ve toplamda 30 gunu dolduran bir urun otomatik olarak neden değişim talebi yani aynı urun veya farklı bir urun ile değişimi neden 20. yada 21. gun olmuyor? Ben neden genel merkezden mail bekliyorum? Zaten hukuki surem dolmuş adamlar bana değiştiremezsiniz mi diyecek? Bunun hukuki şekli nedir?