Amazon'da iade/değişim iptali nasıl yapılır? 15 Şubat 2022 tarihinde Amazon uzerinden satıcısı Amazon olan MSI BRAVO 15 B5DD 208XTR Dizustu Bilgisayar'ı aldım. 4 5 aylık kullanımdan sonra sarj olmamaya başladığı icin urunu MSI Yetkili Teknik Servisi olan ServisPoint firmasına gonderdim. Servis, anakart arızası olduğu icin değişim/iade raporu hazırladı fakat Amazon uzerinde urun stokta olmadığı icin değişim yapamıyorum. Enflasyondan dolayı aynı urunu alamayacağım icin, fiyat iadesi almak istemiyorum. Sorum burada başlıyor aslında, ben servisten urunu tamir ettirilip gonderilmesini istedim fakat iade/değişim raporu hazırlandığı icin satıcı firmanın bunu iptal etmesi gerektiğini, bu iptal icinde yetkili servise mail atması gerektiğini soyledi. Amazon biz mail atmıyoruz diyor, ServisPoint ise mail olmadan urunu size teslim edemem diyor. Daha once bu tarz durumlar ile karşılaşan oldu mu nasıl bir yol izlemeyelim? Hangi firma suclu onu bile bilmiyorum. Fatura Tarihi: 15.02.2022 Arızadan dolayı servise giriş tarihi: 22.06.2022 İade/Değişim raporunun tarihi: 18.07.2022