Fatura sahteciliği 06.02.2020 tarihinde Trendyol, byln elektronik bilgisayar telefon ticaret limited şirketi satıcından Xiaomi Turkiye Garantili diye satın aldığım Xiaomi Redmi Note6 Pro cihazımın 10 gun once ekranı kırıldı ve internetten Xiaomi Turkiye servisleri araştırdım. Ouno teknik servisi ile anlaşmalı olduğunu oğrendikten sonra telefonumu kargoladım. Bugun evime kargo iade edilmiş. Kargonun icini acıp baktığımda ise servis raporunda; Cihazın Turkiye servis desteği olmaması sebebiyle iade edilmiştir acıklamasında bulunulmuş. Bunun uzerine servisi aradığımda telefonun ithalatcı garantili olduğunu ve mudahile edemiceklerini soyledi. Bu durumda faturamda Xiaomi Turkiye Garantili olduğu yazıp IMEI sorgulama yaptığımda ithalatcı garantili olduğunu tuketici hakem heyetine ibraz ederek ucret iadesinde bulunabilir miyim?