Hepsiburada Tıkla Kazan'dan kazandığım urun kuponunun tanımlanmaması Oncelikle merhaba; Az once tıkla kazandan 1 TL'ye Huawei Matepad 11 128 GB tablet + klavye kazandım fakat kuponu tanımlamadılar destekle telefon uzerinden iletişime gectiğimde siz destek kaydı oluşturun gerekli ekran goruntulerini iletin arkadaşlarımız inceleme sonrası geri donuş yapacaklar dediler. Şu anda 23.59'dan itibaren kupon suresi son bulacak fakat sistemsel hata olduğu icin telafi edilebilirmiş. Başınıza boyle bir durum geldi mi? Eğer kupon tanımlanmaz ise tuketici hakem heyetine başvurmalı mıyım? Onlar nasıl duruma yaklaşırlar bu hatayı telafi ederler mi? Geri donuş yaptılar sozde sistemsel hata sebebiyle yanlış mesaj gonderdiklerini aslında 50 TL kupon kazandığımı bildirdiler tuketici hakem eyetine nasıl bir başvuru yapabilirim hakkımı aramak icin yardımcı olabilir misiniz?