Teknosa urun değişiminde haklı mıyım? Ozet: Teknosa'dan aldığım kulaklık bozuldu ve değişim/iade cıktı. Ellerinde kulaklığın bu modeli olmadığı icin hediye ceki teklif ettiler, ben de bir ust modelini talep ettim ama kabul etmiyorlar. Arkadaşlar Teknosa'nın bir mağazasından JBL Tune 220 TWS bir kulaklık satın aldım. Bir gun sol kulaklık calışmamaya başladı. Hemen Teknosa'ya goturdum. Birkac gun sonra iade/değişim verdiler. Ben iade kabul etmeyeceğimi belirttim. Teknosa'daki gorevlinin bana dediği "Aynı modelden kapalı kutu yalnızca birkac tane kalmış ve bunlar başka mağazalarda, ben bunlardan birini getirtmeye calışacağım." Şimdi kulaklığı verdiğimin uzerine 20 gun gecti. Bugun tekrar mağazaya gittim. Mağazadaki gorevliye durumu anlattım, o da bir yeri arayıp goruştu. Stoklardan getiremeyeceğiz, size bir cek yazacağım dedi. Ben de "Bu urunun bir ust modeli olan JBL Tune 225 TWS sizde zaten var, bana bunu verin" dedim. O da "Ben bir ust modelin verildiğini hic gormedim, boyle bir şey mumkun değil" dedi. Burada biraz daha konuştuk ama durum olumsuz. JBL'in teknik servisi zaten Teknosa değilmiş, Aztek adında bir firmaymış. İsterseniz onlarla goruşun ama bir ust modelini vereceklerini sanmam dedi. Şimdi yarın bu Aztek firmasını arayacağım. Onlar da kabul etmezlerse THH'ye gideceğim. Sizlere sorum şu: ben talebimde haksız mıyım, THH'ye gidersem ne zaman sonuclanır? (20 gundur kulaklıksızım )