Mahkeme kararı ile taahhut duşurme Turk Telekom alt yapısı ile SuperOnline kullanıyorum fakat ciddi anlamda ping sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı acıyorlar fakat buradaki Turk Telekom calışanları sadece telefon kutusundaki kabloların bağlı olup olmaması ile ilgileniyorlar gerisi ile cağır sizinkileri halletsin diyorlar. SuperOnline ile bu konuyu konuştum fakat ekip gonderme taraftarı değiller sadece buradaki Turk Telekom ekibine baskı yapıyorlar ki; buradakilerin umurunda bile değil. Yani sonuc olarak vermiş olduğum paranın standart hizmet bedelini alamıyorum. Bu durumda taahhudumu tuketici hakem heyeti gibi kurumlara başvurarak duşurebilir miyim?