Gigabyte Aero 15 OLED klavyede cıkan sorunlar Oncelikle herkese merhaba, 16 04 2021 tarihinde Sinerji Bilgisayar'dan "Gigabyte Aero 15 Oled" laptop satın aldım. 2 Yıl Arena Bilgisayar Garantili bilgisayarımın uzerine cok az miktarda su doktum ve panikle sac kurutma makinesiyle kuruttum. Tamamen kullanıcı hatasından dolayı "Y" "U" "I" harflerimin tuşlarım yamuldu. "U" harfi yerinden cıktı ve takamadım. Klavyemde ve bilgisayarımda hicbir sorun yok, sadece kullanımı rahatsızlık veriyor, ergonomik değil. Tuş veya tuş takımı satın almak icin Arena Bilgisayarı aradım ve durumu olduğu gibi anlattım. Durumun benden kaynaklandığını, ucretini odeyeceğimi soyledim. Klavye butun olmadığı icin sadece tuşları da gonderebileceklerini ilettim. Beni yetkili servise yonlendirdiler. Yetkili servis benden urunu gondermemi istedi fakat ben oncesinde fiyat almak istedim. Urunu gondermeden fiyat veremediklerini soylediler ve tamam diyip kapattım. İnternetten biraz araştırma yapıp, bunun doğru olmadığını oğrendim. Tekrar aradım, fiyatını oğrenmek istiyorum dedim. Mail atmamı istediler ve mail ile iletişim kurduk. Klavyemin fotoğrafını gonderdim. Hicbir sorun olmadığını, sadece 3 adet tuşun yenisiyle değişmesi gerektiğini belirttim. Sadece harf olarak değişiklik yapamayacaklarını, ayrı olarak satılmadıklarını, sağlam olan ust kasamın değiştirmemi ve bunun icin 3.772,46 TL odemem gerektiğini soylediler. İnternette 30 liraya harf setleri satılan plastik bir parca icin yaklaşık 4000 TL fiyat odemek istemiyorum fakat Gigabyte markasının yedek parcası ne Turkiye'de ne yurtdışında bulunmuyor. Ne yapmam gerektiği konusunda yardımlarınızı bekliyorum, teşekkur ederim. Mail Cevapları: Laptop klavyesi ust kasa ile beraber değişmektedir. Klavye ust kasa seti değişim bedeli 232$ + KDV %18 'dir. Genişletmek icin tıkla... Mail Cevapları 2: Anlatmak gerekirse; yedek parcalar tek olarak gelmektedir, parcalardan oluşmamaktadır. Sağlam bir klavyeden iki tuş sokerek size gondermemiz, sağlam klavyenin eksik tuşlarından oturu kullanılmaz hale gelmesine neden olmaktadır. Belirtiğiniz durum zaten garanti kapsamında onarımı yapılacak bir işlem değildir. İşlemleri kabul edip etmemeniz tarafınıza aittir. Maalesef daha fazla yardımda bulunamamaktayız. İyi gunler. Genişletmek icin tıkla... Dosya Ekleri IMG202202221145481.jpg 131,3 KB &

Gigabyte Aero 15 OLED klavyede cıkan sorunlar Oncelikle herkese merhaba, 16 04 2021 tarihinde Sinerji Bilgisayar'dan "Gigabyte Aero 15 Oled" laptop satın aldım. 2 Yıl Arena Bilgisayar Garantili bilgisayarımın uzerine cok az miktarda su doktum ve panikle sac kurutma makinesiyle kuruttum. Tamamen kullanıcı hatasından dolayı "Y" "U" "I" harflerimin tuşlarım yamuldu. "U" harfi yerinden cıktı ve takamadım. Klavyemde ve bilgisayarımda hicbir sorun yok, sadece kullanımı rahatsızlık veriyor, ergonomik değil. Tuş veya tuş takımı satın almak icin Arena Bilgisayarı aradım ve durumu olduğu gibi anlattım. Durumun benden kaynaklandığını, ucretini odeyeceğimi soyledim. Klavye butun olmadığı icin sadece tuşları da gonderebileceklerini ilettim. Beni yetkili servise yonlendirdiler. Yetkili servis benden urunu gondermemi istedi fakat ben oncesinde fiyat almak istedim. Urunu gondermeden fiyat veremediklerini soylediler ve tamam diyip kapattım. İnternetten biraz araştırma yapıp, bunun doğru olmadığını oğrendim. Tekrar aradım, fiyatını oğrenmek istiyorum dedim. Mail atmamı istediler ve mail ile iletişim kurduk. Klavyemin fotoğrafını gonderdim. Hicbir sorun olmadığını, sadece 3 adet tuşun yenisiyle değişmesi gerektiğini belirttim. Sadece harf olarak değişiklik yapamayacaklarını, ayrı olarak satılmadıklarını, sağlam olan ust kasamın değiştirmemi ve bunun icin 3.772,46 TL odemem gerektiğini soylediler. İnternette 30 liraya harf setleri satılan plastik bir parca icin yaklaşık 4000 TL fiyat odemek istemiyorum fakat Gigabyte markasının yedek parcası ne Turkiye'de ne yurtdışında bulunmuyor. Ne yapmam gerektiği konusunda yardımlarınızı bekliyorum, teşekkur ederim. Mail Cevapları: Laptop klavyesi ust kasa ile beraber değişmektedir. Klavye ust kasa seti değişim bedeli 232$ + KDV %18 'dir. Genişletmek icin tıkla... Mail Cevapları 2: Anlatmak gerekirse; yedek parcalar tek olarak gelmektedir, parcalardan oluşmamaktadır. Sağlam bir klavyeden iki tuş sokerek size gondermemiz, sağlam klavyenin eksik tuşlarından oturu kullanılmaz hale gelmesine neden olmaktadır. Belirtiğiniz durum zaten garanti kapsamında onarımı yapılacak bir işlem değildir. İşlemleri kabul edip etmemeniz tarafınıza aittir. Maalesef daha fazla yardımda bulunamamaktayız. İyi gunler. Genişletmek icin tıkla... Dosya Ekleri IMG202202221145481.jpg 131,3 KB ·; Goruntuleme: 25