Turk Telekom ile yaşanan sorunda hangi yolları izlemem gerekir? Arkadaşlar merhaba, 22.12.2019 tarihin de Turk Telekom'dan 30GB gece paketi aldım 9TL'ye. Aynı gece faturam yenileneceği icin muşteri hizmetlerini aradım ve orada ki calışana "benden 9 lira mı kesilecek? Bu gece fatura yenileme gunum" dedim. Bana "evet sizden 9TL alınacak" diye cevap verdi. Bir kez daha soyleyerek teyit ettikten sonra iptal edip 00: 15 gibi tekrar paketi satın aldım. Paketin ucreti alındı ancak bana herhangi bir şekilde paket tanımlanmadı. 7 defa destek talebi oluşturdum her birinde bir sorun bulunamadı diye cevap geldi. Ben aramaktan artık yoruldum. Peki şimdi ne yapacağız dediğim de "biz bu kadar destek verebiliyoruz" deyip cıkmaza sokuyorlar. şimdi bazı arkadaşlar gelip konuşacaklar, 9 liranın peşine mi duştun diye. Allah'a cok şukur işini eline almış bir doktorum. Sorun benim 9 liram değil. Ben bu 9 lirayı bulamadığım gunleri, oğrencilik zamanımda otobus kartımda para yok diye yuruduğum gunleri hic unutmayacağım. Benim gibi 1.000 kişinin bu gibi durumlar da kaldığını duşunun. Şimdi sorum şudur ozellikle hukukcu arkadaşlarımız var ise hangi yolu, izlemeliyim? İzlenecek bir yol var mı? Sabredip okuduğunuz icin teşekkur ederim, iyi forumlar. Edit: İmla