Samsung değişim yapmıyor Arkadaşlar, 5 Eylul'de A72 model telefonu aldım. Stok ve renk olarak bu model vardı. Aslında S20 FE modelini alacaktım fakat sadece lavanta rengi kaldığı icin vazgectim. Telefonu aldıktan 30 dk sonra S20 FE modelini alayım, kap ile kullanacağım sonucta diyerek Samsung mağazasına geri geldim. Telefonu değişip S20 FE modelini almak istediğimi belirttim fakat bana kutusu acılan cihazların değişim yapılmadığı soylendi. Cok sinir oldum, 30dk once aldığım urunu değişmiyorlar. Ne yapman gerektiğini bilen var mı? Nasıl iade veya değişim yapabilirim?