Tuketici hakem heyetine başvurmalı mıyım? Arkadaşlar İnternet uzerinden sıfır bisiklet satın aldım ve bircok sorun oluştu. Orneğin fren takımından sesler geliyordu, teker yamuk donuyordu, zincir surekli vitese surtuyordu. Bu sorunları hallettirmeye calıştım ve benden surekli para cıktı toplamda 200₺. Sorunum son tamirle cozuldu gibi ama bu surec tam 5 ay surdu ve benden para alınması hoş olmadı. Ayrıca ana bayi kontrol icin bisikleti yollamamı istedi ama kargolamak icin servise gidince de servis benden paketleme ucreti istedi. Bisiklet ses vs yapmayı kesti fakat ben bisikletin performansından ve benden para alınmasından memnun değilim. Tuketici hakem heyetine başvurmalı mıyım onu duşunuyorum. Yani işin etiklik kısmında takıldım kaldım. Tamam ana bayi olayı cozmek icin ilgili davranıyor ama zaten uc fiyattan aldığım bisiklet icin hala tamir parası odemiş olmam beni duşunduruyor. Sizce Ayıplı Mal kapsamında para iadesi icin Hakem Heyetine başvurmam etik mi?