Telefon iadesi icin rapor istenmesi Alalı 14 gun olmamış telefonda olu pixeller cıktığı icin iade etmek istiyorum. Gittigidiyor uzerinden Doğansan satıcısından aldığım telefonu iade veya değişim icin mesaj attım benden servis raporu istediler ben de; "6052 sayılı Tuketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda benim mesafeli sozleşme gereğince 14 gun icinde sebep belirtmeksizin bile iade hakkım bulunuyor. Eğer değişim yapamıyorsanız para iadesi yapın. Sonucta aynı urunu tekrar alacağım. İşin uzaması durumunda tuketici hakem heyetine başvurup her turlu haklarımı savunacağımı belirtirim ve sizden değişim veya iade icin cevap beklerim." dedim ve iade surecini Gittigidiyor uzerinden başlattım. Yarın veya bugun kargoya vereceğim. Sizce iade almama gibi bir şey yaparlar mı? Satıcı ısrarla rapor istiyor ama ben Delta Servis ile uğraşmak ve 14 gunu gecirmek istemiyorum. Ve şunu soyledim "Ekranın yarısında olu pixel olduğunu bakarak cok rahat anlayabilirsiniz ayrıca servis raporu ısrarınız haksız lutfen mesafeli satış sozleşmesini okuyunuz. Daha fazla vaktimi almayın rica ederim."