GameGaraj değişim yapılan urunun garantisi icin bozuk urunun garantisi olarak devam edecek diyor Merhaba iyi Sosyal'ler. Ben GameGaraj'dan havit KB 435l model bir klavye satın almıştım. Bir sure sonra klavyenin tuşlarında algılamama sorunu oluştu. İlk başta Switch'lere toz dolmuştur diye duşundum bir sure kullandım. Sonrasında temizliğini yapmama rağmen duzelmedi. Garantiye gonderdim 2 gun sonra size ust model bir urunle değişimini sağlayacağız dediler eyvallah dedim. Sıfır, acılmamış urunum geldi iyi hoş ancak icinden faturası cıkmadı. Firmaya donuş yaptığımda mailimize yazın gonderelim dediler. Bir sure sonra faturanın PDF'sini gonderdiler ancak bozulan urunumun faturasını gonderdiler. Durumu izah ettim yeni bir urun gonderildiği icin her urunun kendine has 2 yıl garantisi olmalıdır dedim. Bana arızalı urununuzu değişim yaptığımız icin arızalı urununuzden kalan sure garanti surenizdir dediler. Ben daha once farklı markalara urun gonderip değişim aldığımda her değişimi olarak gelen yeni model urunumu 2 yıl garantili bir şekilde gondermişlerdi. Satış politikanızı atın değişime giden urunlere kalan garanti suresini verdiğinizi gormenizi istiyorum dedim, tartışmaya girseniz de bir şey değişmeyecek dediler. Sistemimi bile oradan alıp hatta tanıdıklarıma dahi guvenilir ve ilgilerinden dolayı urunlerini oradan aldırttığım bir firmadan boyle sacma, umursamaz bir cevap duymak beni aşırı sinirlendirdi. Boyle bir şey var mıdır arkadaşlar hakkımı sonuna kadar arayacağım. Değişimi yapılan urun bozulan urunun garantisinin uzerinden mi devam eder? Yeni acılmış sıfır urun...