Akasa Venom Atto Soğutucuyu EksenBilgisayar'a İade Etmek Merhabalar. Eksen Bilgisayar'dan Akasa Venom Atto isimli işlemci soğutucusunu bugun satın aldım. Urun surekli 2500 RPM'de calışmakta ve sesi cok rahatsız ediyor. Tuketici hakları koruma kanunu gerekcesi ile 14 gun icerisinde iade yapabileceğim yazmaktadır. Eksen'i aradığımda teknik destek bolumu BIOS'un guncel olup olmadığını vs. sordu. Gerekli cevaplamalarımı yaptım ve beni AKORTEK yani Akasa markasının distributor firmasına yonlendirdi. Kendileri 3 Pin olduğu icin ayarlanamadığını bunu her bilgisayar kullanıcısının bilmesi gerektiğini soylediler İade edeceğimi belirttim kanundan bahsettim fakat urunun acılmamış geri satılabilir durumda olması gerektiğini siz iade etseniz bile biz Eksen'den iade almayız dediler. İade alıp almamak Eksen'in insiyatifine kalmış dediler. Ben bu urunu calıştırmadan bu şekilde olduğunu bilemem. Bu urunu ben şimdi iade edebilir miyim? Edemez miyim? Kutusu verdikleri web fatura her şey durmaktadır. İcinden cıkan termal macununu bile kullanmadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Herkese iyi forumlar dilerim.