KVK'da telefon durumu oğrenme Selamlar, 21.10.2016 tarihinde Turkcell bayisinden iPhone 7 Plus 32 GB modeline sahip oldum. Ancak, arka kamerası ve on kamerasında donanımsal bir problem olduğu icin 24.10.2016 tarihinde satın aldığım Turkcell bayisinden telefonumu garantiye gonderilmesi icin teslim ettim. Bana pek bir sorununun olmadığını en gec 4 gun icinde geri geleceğini soylediler. Ben de bu arkadaşlara inanıp telefonumu bekledim. Ancak KVK'nın sitesine girdiğim zaman aşağıda paylaştığım gorsel ile karşılaştım. Satın aldığım yere bugun gittiğimde cihazın takibini ancak site uzerinden veya telefon ile arayarak bilgi alabileceğimi soylediler. Siteden haber yok telefon acıyorum 20 30 dakika bekliyorum sıra bir turlu bana gelmiyor. Gunceldir arkadaşlar. @ Baltaş, konu uzerinden kac gun gecti hala durumlar aynıdır. Ne yapmam gerekiyor?