Hepsiburada İade Merhaba arkadaşlar. Merak ettiğim bir konu hakkında sizden goruş almak istedim. Bundan 2 ay once Hepsiburada uzerinden bir laptop aldım ve bazı nedenlerden dolayı servisten iade/değişim raporu alarak bu cihaz ile ilgili uzun bir surecten sonra iade aldım. Benim istediğim değişim hakkıydı ve firma bunun mumkun olmadığını sadece ucret iadesi yapacaklarını soylediler. Bende yine hemen hemen aynı cihazı 300 TL daha fazlaya satın aldım. Eski cihazda cıkan sorunlar bunda da cıktı ve yine aynı şekilde servis kararı ile iade/değişim raporu verildi. 2 kez aynı urunde sorun yaşayınca markaya olan guvenim azaldığı icin bu sefer ucret iadesi istiyorum. Sormak istediğim Hepsiburada'nın ucret iadesi yapmama, sadece değişim yapma gibi bir ısrar da bulunabilir mi? İade kısmında aşağıda gorunduğu gibi bir yazı yazmakta servis ile ne alakası var bunu da bilmiyorum.