MediaMarkt urun iadesini vermiyor Arkadaşlar 02.01.2020 de MediaMarkt'dan Casper F850 model bir notebook aldım. Urunu evde actım. Kasada sol taraf USB girişlerinin olduğu yerde atma var. Yani alttan bastırınca kasa yerine oturuyor, bırakınca geri aşağı kayıyor. Onun dışında bilgisayarı kapat dediğimde 2DAkikada falan kapanıyordu. Bu tarz sorunları vardı ve bende ankarada Casper'ın bolge sorumlusu yetkili servisine bıraktım urunu mu? Casper firması doa raporu vermiyormuş ve iade işlemi yapmıyormuş. Aldığınız yer size iade işlemini yapacak diyor. Casper sadece onarım ve değişim işlemi yapıyormuş. MediaMarkt'ı aradım urunu bizim gondermemiz gerekiyor diyor. Fakat urun şu an İstanbul'da Casper merkezinde. Buyuk ihtimal değişim verecekler. Nasıl para iadesi alabilirim? Casper'a bulaşmak istemiyorum bir daha. Yani MediaMarkt'ın gondermesiyle benim servise gondermem arasında ne gibi bir fark olabilir? Anlayamadığım kısım burası.