Teknosa ve HP Servis Sorunu Merhaba arkadaşlar; 2 ay once TEKNOSA'dan aldığım HP marka bir bilgisayar format atarken sistem sorunu verdi ve servise gonderdim. Urun 1 2 hafta sonra servisten geldi orada kutusundan cıkarıp ekran kartı ve sisteme bakıp eve geldiğimde dizustu bilgisayarımın sağ alt tarafında bir kırık olduğunu gordum ve ekran kartını guncellerken siyah ekran hatası aldım. Ertesi gun TEKNOSA'ya tekrar gittim ve urunun iadesini istedim fakat urunun benden kaynaklı olabiliceğini soylediler kırık olan yeri kabul etmek zorunda kaldım ve ekran kartından dolayı tekrar servise gonderdim. Bayramdan 2 3 gun once tekrar servise gonderdim. Urun servisten geldiğinde detaylı bir kontrol yaptım ve touchpad icine goctu. Oradaki calışanlarda bunu gordu ve Tuketici Hakem Heyetine gitmem soylendi. İstanbul Anadolu Pendik'te oturuyorum ve Pendik Kaymakamlığı'na gittim. Urun fiyatından dolayı beni Avrupa Yakasında İl hakem heyetine yonlendirdiler. Kaymakamlık surecini bugun yaşıyorum ve oldukca sinirliyim telefonlarıma bir yetkili bulamıyorum ne yapacağımıda bilmiyorum. Calıştığım icin oraya gitmem cok zor 1 aydır Leauge of Legends oynamıyorum cıldırıyorum yani... Yani başına boyle bir şey gelen bir arkadaş varsa ya da bilen bir akıl versin gercekten urun şuan kullanılmayacak halde. Urunu dun aldım butun belgelerini kutunun icine koydum bu işin sonunu bırakmak istemiyorum eminim ki benim gibi kac kişiyi mağdur etmişlerdir. Tek istediğim urunumun yenilenmesiydi ama şu an onlara 1 lira bile olsa zarar vermek istiyorum acıkcası. Mağdur edildim. Yorumlarınızı bekliyorum arkadaşlar. Herkese iyi gunler.