İtopya kutusu acılmış anakartın iadesini kabul etmiyor Herkese iyi akşamlar, 7 Mayıs cumartesi gunu İtopya acıbadem şubesinden Z590 Aorus Ultra anakart aldım. Urunu evimde 1 hafta kadar beklettim Gebze'de oturuyorum surekli gelme gibi bir imkanım yok. Urun kontrolu icin sadece anakart anti static esd paketinin şeffaf bandını kaldırıp kontrol ettim. Onun dışında hicbir işlem yapmadım ne RAM taktım ne işlemci taktım ne de başka bir uygulamada bulundum. Urunun hicbir paketi acılmadı Wi Fi anteni, sat akabloları ve gconnector gibi. Sistemimi kurmamıştım fakat uygun fiyatlı Hepsiburada uzerinden 12600K işlemci gordum ve anakart iade edip Z690 fırsatlarına bakacaktım. Bugun urunu iade etmek istediğimde urunun acılmış olduğunu soylediler. Urun sıfır ve denenmediğini belirttim. Oradaki teknik ekip arkadaşları urunu aldı test etti tum parcalari ekleyerek işletim sistemini actı ve tarafıma iade etti. Mağazadan alınan urunlerin iadesi olmuyormuş internet uzerinden alsaydınız olurdu fakat mağazadan aldığınızdan dolayı iade alamayacaklarını belirttiler. Muşteri memnuniyeti olması icin iade alırsak bir hafta gecerli hediye ceki verebileceklerini soylediler. İtopya indirimlerini takip eden birisiyim eğer ucret iadesi olmayacaksa tarafıma bir yıllık hediye ceki vermelerini istedim fakat maksimum bir hafta gecerli oluyormuş iade ceki. Urunu alırken 3800 TL fiyatı vardı şu anda 5800 TL ve benim iade etme amacım bir ust seri Z690 anakarta gecmem ki şu anki fiyatı 8000 lira civarında. Kurumsallık ile uzaktan yakından alakası olmayan bir firma o kadar oneriler ve guven eşliğinde almıştım fakat moral cokuntusu ile eve geldim. Arkadaşlar bunun hakkında neler yapabilirim? Bilgilendirebilirseniz cok iyi olur. Teşekkurler.