Vodafone'un tuketici heyeti kararı sonrası cayma bedelini iade etmesi gerekli Hepinize selamlar. Bundan birkac ay once Vodafone olan internet sağlayıcımı değiştirdim. Taahhut bitmesine rağmen taahhut bedeli 927 TL ceza kestiler. Odememe durumunda mahkemelik olacağımı belirttiler. Tuketici hakem heyetine dilekce verdim, ne zaman sonuclanacağını bilmediğim icin cezayı odedim. Tuketici hakem heyeti beni haklı buldu ve odediğim ucretin geri odenmesine karar verdi fakat Vodafone'dan arayıp soran yok. Ben de muşteri hizmetleri dışında nereye iletebilirim? Avukat vesaire ile uğraşmadan nasıl haledebilirim? Resmi mail adresini de bulamadım. Benzer bir surec yaşayan var ise yardımcı olabilir mi? Şimdiden teşekkurler.