Servise gonderilen urunun stokta olmaması Selamlar, i9 9900KS bir işlemci almıştım bir firmadan. 1 aydır urunum serviste. Urunun stoklarda olmadığını soyluyorlar. Fakat ben urunumun parasını odedim. Bu urun arızalıysa aynı urunu firmanın veya servisin temin etmesi gerekmez mi? Sonucta ben başka bir urun almak istiyorum. Firmanın soylediği ise ya para iadesi yapalım ya da başka bir urun alın. Ancak ben bu urunu istiyorum. Bu konuyla ilgili ne yapabilirim?