MSI Servis Point Yetkili Servis Sorunu Burada bahsedeceğim konu 1 hafta oncesine kadar yaşamış olduğum ve hala da ne olduğu belirsiz bir surec icerisine giren anakartım ile ilgili. Kullanmakta olduğum MSI B350 Tomahawk Arctic anakartımın USB soketlerinden bir tanesi arızalandı. Urunu 02.04.2018 tarihinde icerisine BIOS SS aldığım ve ayrıntılı bir şekilde sorunu anlattığım cıktı ile sağlam bir kutu ambalajı ile MSI yetkili servisine gonderdim. Urun 03.04.2018 tarihinde servis tarafından teslim alındı. 04.04.2018 tarihinde kaydı acıldı ve 04.04.2018 tarihinde onarımı tamamlandı. 05.04.2018 tarihinde ise sevk edilmiş gozukuyor. Fakat sonra bu urun bana teslim olmadan geri cekildi. Aradım bilgi almak istedim. Kargo şirketi size ulaşamadı urunu bize geri gonderdi diye bir cevap aldım Servis Point yetkililerinde. Daha sonra kargo şirketini aradım. Onlar ise tam tersi urunu gondericinin geri cektiğini soylediler. Sonra tekrar servisi arayıp durumu izah ettim. 09.04.2018 tarihinde kargolayacaklarını soyledi oradaki lojistik ve kargolamadaki arkadaş. Eyvallah tamam dedim. Olur yani insanlık hali. Daha sonra bugun tekrar arayıp bir kargo takip numarası almak istedim. Aldığım cevap; Efendim sorun olmasın diye anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi haricinde başka bir kargoya verdik dedi oradaki yetkili arkadaş. Tamam dedim ben de. "Bir kargo takip numarası alabilir miyim?" diye sordum. Efendim şu anda paylaşamıyorum. Sizi yarım saat icerinde arayacağız dedi. Bekle bekle 3 saat gecti ses seda yok. Sonra tekrar aradım. Bu sefer direkt sinyal sesinden sonra mesaj bırakın falan zırvalamaları başladı. Ben az once yeni bir anakart aldım. Bu urunu de gozden cıkardım. MSI devri benim icin kapandı. Belki cok iyi bir marka. Kaliteli urunler yapıyor ama serviste yaşadığım bu kadar sıkıntıdan sonra. Her şeyi gectim enayi yerine koymaları harbi sinirimi bozdu. Olabilir insanlık hali. Soyle duzgun bir şekilde ben seni zaten anlarım. Ama kıvırıp insanı bu şekil mağdur etmeleri icler acısı acıkcası. Sonra MSI'ın resmi sitesinde bir RMA kodu ve numarası var. Bu servis o numara ile calışmıyor. Yani o RMA kodu falan Turkiye'de işlemiyor. O da ilginc bir durum. sikayetvar.com'a baktım biraz baya benzeri sorunları olan arkadaşlar var. Biliyorum herkes bu sorunları yaşamıyor ama benim icin cok uzucu bir durum oldu. En azından burada da biraz icimi dokmuş, rahatlamış oldum. Okuduğunuz ve anlayışınız icin teşekkurler. Saygı ve sevgilerle iyi gunler efendim.