N11 İade İşlemleri N11 uzerinden saz aldım ancak iade etmek istedim. İsim yazdırma talebinde bulunmamama rağmen ismimi yazıp "tekrar satılabilme ozelliğini kaybetmiş" acıklaması ile iade talebim reddedildi. Az cok Turkce bilen biri burada isim yazdırma talebinde bulunmadığımı anlar. Sadece urunun uzun sap olanından istemiştim, diğer kişiler ile karışmasın diye kendimi tanıttım. İsim yazdırma talebinde bulunduğumu kesinlikle duşunmuyorum. N11 canlı destek ile konuştuğumda bana mağazanın dediklerini tekrarladı, numarayı aldı kaydınız oluşturuldu falan dedi. Oradan sonuc cıkacağını zannetmiyorum. Mağaza urunu geri yollayacakmış bana. Tuketi Hakem Heyetine başvurmalı mıyım?