Tuketici hakem heyeti sureci Arkadaşlar selam bu ayın 4'unde vatandan Acer Nitro 5 517 54 marka laptopu satın aldım 7'sinde iade icin vatana goturduğumde bana servisin karar vereceğini soyleyip servise yolladılar. Servis biz karar merceği değiliz deyip distributore yonlendirmiş laptopu. Distributor laptopta donanımsal bir sorun yok deyip iadeyi reddedip laptopu geri vatana kargolamış. Vatan distributor onay vermezse iade alamayız diyor. Fakat ben bu laptopta oyun oynanmadığını kanıtlayabilirim. Onlara da laptopu gonderirken 100 kere soyledim e posta attım guncel Online oyunlarda laptopu deneyin diye fakat denememişler, sorduğumda yazılım testi atıp bazı testlere tuttuk sorun goremedik diyorlar. Ben şimdi THH başvuracağım fakat vatan ustunden mi distributor ustunden mi yurumeliyim bilemedim ikisi de beni mağdur etmekten başka bir şey yapmıyor. Oyun laptopu adı altında ki urunu oyunda denemeden bana bir sorunu yok diyorlar. Elimde muadil bir laptop daha var, yan yana koyup videoya cektiğim zaman her şey ortaya cıkacak zaten.