Telefonun 2 aydır serviste olması 18.12.2017 tarihinde anneme Nokia 6 almıştım. 2 ay once işten eve geldiğinde telefonun sağ ust kısmının karardığını , ekranın cihazdan ayrıldığını ve uzerinde garip kokulu ince bir sıvı olduğunu fark ettik. Annem bunun nasıl olduğunu bilmediğini soyledi telefonun kenarlarına baktığımda da duştuğune dair herhangi bir ize rastlamamıştım. Aklıma ilk gelen şey fazla ısınmadan olduğuydu. Aynı gun Vatan Bilgisayar'a cihazı goturdum gerekli işlemleri yapıp telefonu servise yolladılar. Temmuz'un 21'inde (servise gonderdikten 1 ay sonra) ENT Teknik Servis'ten 240 TL servis ucreti olduğunu, kabul etmemiz dahilinde gerekli teknik işlemlerin yapılacağına dair sms mesajı geldi. Her ne kadar bizden kaynaklı bir sorun olmasa da itiraz etmenin sonucu değiştirmeyeceğini, her turlu paşa paşa odeyeceğimizi duşunerek kabul ettik. Bunun ustunden 1 ay daha gecmesine rağmen cihaz elimize ulaşmadı. Anlayacağınız cihaz 2 aydır serviste ve aradığımda parca beklediklerini, fiyat konusunda bir değişikliğe gidilemeyeceğini soyluyorlar. Bu durumda sahip olduğum tuketici hakkım var mı? Daha onceden gecikmeden oturu e posta yollamıştım. Mağdur olduğumuzu belirtmiş, fiyat değişikliğine gitmek istediğimizi talep etmiştim herhangi bir geri donuş alamadım.