Teknobiyotik cayma hakkını kullandırtmıyor Teknobiyotik'ten AOC 27G2U monitor alma gafletinde bulundum, urunun kutusu biraz yıpranmıştı ama kargo sırasında sorun olmuştur diye duşundum fakat actığımda icindeki poşetler sonradan tekrar tıkıştırılmış gibiydi. Urunun sol bezel kısımlarında ise cizikler var ve ekranda parmak izleri gordum. Bunun uzerine urunu doğru duzgun kullanmadan geri paketine koydum ve iade talebi oluşturdum ama bana gelen cevap "AOC firmasına gondermeniz gerekli, bize gonderirseniz kargoyu almayacağız" idi. Kabul etmediğimi ve yasal 14 gunluk cayma hakkımı kullanmak istediğimi, muhatabımızın satıcı yani onlar olduğunu belirttim. Urunun sıfır olmadığını soyleyince de bana dalga gecer gibi dedikleri şey şu: " Videoya cekseydiniz acarken, nasıl bilelim artık kullanılmış urun gelip gelmediğini size?" Sonrasında gelen cevap ise bana uydurma gibi gozuken kendi satış sozleşmelerindeki madde: "MADDE 7 CAYMA HAKKI 7.2. TUKETİCİ nin hicbir hukuki ve cezai sorumluluk ustlenmeksizin ve hicbir gerekce gostermeksizin malı teslim aldığı veya sozleşmenin imzalandığı tarihten itibaren on dort gun icerisinde malı veya hizmeti reddederek sozleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin, urun faturası ile birlikte SATICI 'YA ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhut ederiz. " Ben bunu sipariş vermeden once okumamıştım acıkcası, cunku internetten alışveriş yaptığım hicbir sitede boyle bir sacmalık gormemiştim, burada boyle olacağını hic duşunmedim. Acılmamış urunu nasıl yargılayayım, muneccim miyim ben? PTT ile iadeli taahhutlu bir iade talebi dilekcesi yolladım ve eğer olumlu cevap almaz isem tuketici heyetine başvurmayı duşunuyorum. Benim merak ettiğim buradaki sozleşme anayasadaki cayma hakkından ustun mudur, gercekten kutusunu actığım icin urunu iade almama hakları var mı? Sizin bir tavsiyeniz var mıdır dilekce haricinde? Teknobiyotik cok başımı ağrıtacak gibi duruyor.