FSP Turkiye Garanti Firması Sorumsuzluğu Selamlar. 2 ay once FSP marka bir guc kaynağı aldım, modeli FSP HD700 80+ Bronze. 2 hafta once guc kaynağım ile alakalı bir sorun oluştu ve FSP Turkiye ile iletişime gectim. Guc kaynağını Yurtici Kargo ile kendilerine yollamam istendi. Ertesi gun kargo kendilerine teslim edildi, 1 hafta bekledim ve kimse urun hakkında bilgi vermek amacıyla aramadı. Gecen hafta pazartesi gunu ben aradım kendilerini. Urunum hakkında bilgi almak istediğimi soyledim kendilerine, onlar da daha sonra kendileri beni arayacağını soylediler. Cuma gunune kadar bekledim ve arayan kimse olmadı. Cuma gunu ben aradım yine, bu sefer ise urunu bulamadıklarını soylediler ve pazartesi gunu arayacaklarını soylediler. Dun pazartesi gunuydu ve yine aranmadım. Bugun tekrar ben aradım ve urunun durumunu sordum. Bu sefer ise urunun kendilerine hic teslim edilmediğini ve teslim edilmediğine dair ellerinde kamera kayıtları olduğunu soylediler ve Yurtici Kargo 3. kez bunu yapıyormuş. Olayla bizim alakamız yok, Yurtici Kargo ile sorununuzu cozun dediler. Ben boyle bir tepkiyi daha once hicbir firmadan almadım ve cok şaşırdım acıkcası. Telefonu kapattıktan sonra Yurtici Kargo 'yu aradım ve dağıtıcı şube ile goruştum. Onlar da "Biz urunu teslim ettik, goruştuğunuz firmaya bildirin." diyor. FSP Turkiye 'ye bildiriyorum fakat onlar da "Bizim sorumluluğumuzda olan bir hata yok" diyor. Şimdi arkadaşlar, ben 2 haftadır bilgisayar başından halletmem gereken işlerimi yapamıyorum, online derslerime telefondan girmek zorunda kalıyorum. Benim bu durumda bir yasal hakkım yok mu? Ortada urun yok ve kimse sorumluluk almıyor. Nereye başvurmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim.