Stokta olmayan urun değişimi Gecen ay bilgisayarımın RAM'i bozuldu. Garantiye gonderdim. 20 iş gunu gecmesine rağmen teknik servisten bir mesaj ve ya bir cağrı bile gelmedi. Ben de merak edip RAM'i aldığım MediaMarkt'a gittim. RAM'iniz işlem gormemiş bu yuzden size ya yenisini vereceğiz ya da para iadesi yapacağız dediler. Fakat stoklarda o RAM'den yok (Kingston HyperX Fury White 1866 MHZ 8 GB DDR3) o yuzden ya RAM'i aldığınız fiyat kadar alışveriş yapabilirsiniz ya da para iadesi yapabiliriz dediler. Ben 2 sene once o RAM'i 120 kusur liraya almıştım. Şu an fiyatına baktım 500 kusur lira. Şimdi parayı alsam RAM'i almak icin uzerine 5 kat para koyup oyle almam gerekecek. Bu durumda mağdur duruma duşurduler beni. Elemanlarla konuştum durumu izah ettim yapacak bir şey yok kurallar boyle dediler. Bu durumda benim ne yapmam gerekiyor şimdi? Teknik servis RAM'ime tamir işlemi bile uygulamamış. Baştan savıp gonderiyorlar. 500 lira olan RAM'i şu an nasıl alayım ben? Bu konuda ne yapmam gerektiğini yasal haklarla bilen birisi lutfen yardımcı olsun.