14 gun sonra ayıplı mal değişimi Hocalarım merhaba. Ben 27 Mayıs'ta Trendyol uzerinden Acer Nitro 5 laptop satın aldım. İyi hoş geldi laptop kurulumunu vs. yaptım, kullanıyorum. Aldığım gunun akşamı ekranın sağ kısmında bir beyazlık fark ettim. Bunun uzerine ışık sızması testi vs. yaptım ve ekranda ışık sızması olduğunu anladım. Hatta Technopat Sosyal'e de konu acmıştım. Ertesi gun bilgisayarın garanti belgesindeki servis ile goruştum ve ışık sızmasının kusur olmadığı ve siyah renkli arka planlar tercih edersem sıkıntı olmayacağı soylendi. Benim yaptığım araştırmalarda da coğu IPS ekranda olduğu soyleniyordu ve ekranın farklı noktalarında da cıkma ihtimali olmadığı soyleniyordu. Ancak dun akşam ekranın sol kısmında da olduğunu fark ettim. Ve bu cok canımı sıkmaya başladı. Servis hafta sonu kapalı olduğu icin pazartesi goruşeceğim ancak sizlerin onerilerinizi bekliyorum. 14 gunluk sure gectiği icin şimdi ne yapabilirim? Değişim talep edeceğim sizce sonucu ne olur? Eğer olumsuz sonuclanırsa tuketici hakem heyeti' ne başvuru yapabilir miyim? Bu arada ışık sızması oldukca goze carpıyor ve gittikce yayılacak gibi. Cevaplarınız icin şimdiden teşekkur ederim.