THH dosyası sonuclandıktan sonra ne olacak? Merhaba arkadaşlar bilgisayarı aldığımdan beri sıkıntılar yaşıyordum. 5 ay sonunda tuketici hakem heyeti dosyam sonuclandı. Olay ozeti şu şekilde oldu: Ben Hb'ye tebligatı bildirdim ve değişim istediğimi soyledim. Ellerinde muhtemelen benim bilgisayarımın aynısı yok ancak bu durumda Acer serviste bulunan eleman para iadesi yapılacağını soyledi. Ancak ben para iadesi değil misli ile değişim istiyorum. Bu aşamadan sonra ne yapmam gerekiyor? Teşekkur ederim...