Vatan'dan alınan monitor iadesi Arkadaşlar selamlar. Yardımınıza cok ihtiyacım var. Vatan Bilgisayar'dan AOC monitor siparişi verdim. 1 adet olu piksel ile geldi. 7 Mayıs fatura tarihi. 12 Mayıs'ta geri yolladım, 14 Mayıs'ta Vatan merkezine ulaştı iade kargom. Ozetle ilk 14 gun icerisinde iade ettim. Muşteri hizmetlerini arıyorum, koşulsuz iade hakkımı kullanmak istiyorum diyorum. Muşteri temsilcisi bana ilk once servise gidecek, orada kontrol edildikten sonra satış ekibi size iade mi yoksa değişim mi yapmak istersiniz diye soracak diyor. Bu surec bu şekilde mi işliyor? 20 gunden bahsediyorlar. Ve pandemi nedeniyle ancak gelecek hafta servise gonderebileceklerini soyluyorlar. Ne yapmam gerekiyor. 14 gunde iade değişim hakkımı oldurmeye mi calışıyorlar? Vatan.com'daki AOC yetkilisi direkt iade hakkın var diyor. Ben memnun kalmadım iade istiyorum diye soyle diyor. Vatan m. temsilcisi farklı bir şey soyluyor. Zaten bilgisayarı toplarken cok sıkıştırdım butcemi bir de bu durum beni kotu etkiler ne tavsiyeniz var?