Hakem Heyeti yanlış karar vermiş Merhaba bir firmadan urun almıştım urunu 14 gunluk cayma hakkım dahilinde iade alıp yeni urunle değişimini yapmadıkları icin hakem heyetine başvurdum. Dilekcede ozellikle artan kur faizi nedeni ile değişimini istediğimi şikayetin konusu şablonunda son cumlede belirttim. Ayrıyeten talep konu başlığı atındasa malın yenisi ile değişiminin yeniden gorulmesi olarak secmeme rağmen hakem heyeti para iadesi olarak karar vermiş. Bu durumda iade etmek istemiyorum cunku aldığım şeyin fiyatı 2 katı olmuş. Her neyse bugun şikayetci olduğum firma aradı ve urunu onlara 14 gun icinde iade etmezsem beni mahkemeye vereceğini soyledi. Boyle bir hakları var mı? Şahsen ben iade etmek istemiyorum iadeden alacağım parayla aynısını bırak daha kotusunu bile alamam. Bu durumda ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz arkadaşlar?