Tamiri yapılmayan urun icin nereyi şikayet etmeliyim? 1 Sene once Logitech G213 klavye aldım. Tuşlarında problem var diye pandemi donemi dolayısıyla mesaiye başladıkları ilk gun (1 Temmuz) teknik desteğe yollattım Teknosa tarafından. Ancak azami tamir suresi 20 gun olduğu halde bana klavye gelmedi. Mantıken tuketici hakem heyetine şikayet etme hakkım olduğunu duşunuyorum. Satıcı firmayı mı, yoksa teknik servisi mi şikayet etmem gerekiyor?