THH sonucum ne olur sizce? Merhaba arkadaşlar 30 Kasım 2019 da Huawei P10 Lite model telefonum icin tuketici haklarına başvuru yaptım. 5 Defa garanti servisine gitti cihazım. 1 Huawei'nin istanbuldaki servisine yolladım. Telefonum kendiliğinden acılıp kapanıyordu, şarjı cabuk bitiyordu. Bir şey bulamadılar geri yolladılar. Ertesi gun KVK servisine yolladım. 2 Guc butonuna bastığımda işlev gormuyor birkac kez fazla basınca yeniden başlatıyordu. Mekanik parca ve ekran değişti. 3 Power tuşu calışmıyordu yine aynı problem oluyordu. Ekran ve mekanik parca değişti. 4 şarj cabuk bitiyor %20 altına duşunce telefon aşırı derecede kasmaya başlıyordu. Pil değişimi yapıldı. 5 Telefonum kendi kendine kapanıp acılıyordu yine guc tuşuyla alakalı bir sorun vardı. Bu sefer bir şey bulamadılar sorun yok dediler yazılım yuklendi test edildi diyor. Arkadaşlar durum boyle 5 kez garantiye gitti 2'sinde sorunu anlamadılar. En son yolladığımdaki sorun yine arada oluyor. Sizce ucret iadesi istemiştim alabilir miyim? Daha once hic tecrubem olmadı bu konuda tecrubesi olanlardan cevap bekliyorum Edit:Cihazı babamın Turk Telekom faturalı hattı ustune taahutlu almıştık fatura vermemişti firma. Bende telefonun imeisi ile Huawei garanti sorgulama sayfasından baktığımda garanti bitiş 1.12.2019 olarak gosteriyordu. Tuketici haklarına başvururken fatura gerektiğini oğrendim aldığım yere durumu anlattım fatura cıkardılar. Firma sizin garanti tarihiniz bitmiş başvursanızda bir şey cıkmaz dedi bana. Ama ben 30 kasımdan 1 hafta once yollamıştım cihazımı serviste garantili yazıyordu ve garantide işlem gordu. Fatura tarihine gore eylul ayında garantisi bitmiş gozukuyor. Thhdeki kadın dedi bunu kanıtlayabilir misin? Dedim en son yolladığım garanti servisi fişinde garantili yazıyor, dedi tamam o zaman