General Mobile kanunsuzluk Satın almış olduğum GM9 Pro ilk altı ay icerisinde bozuldu. Kullanıcı hatası yok ise ayıplı mal kategorisine girer diyip para iadesini istedim. Urunu benden izinsiz tamir etmişler , yani ayıplı olduğunu kabul etmişler. 6502 sayılı tuketicinin korunması hakkında kanun ucuncu kısım Ayıplı Mal ve Hizmetler Birinci bolum Ayıplı Mallar madde 10 (1) Teslim tarihinden itibaren altı ay icinde ortaya cıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir. Bu karine, malın veya ayıbın niteliği ile bağdaşmıyor ise uygulanmaz. Madde 11 (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tuketici; a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sozleşmeden donme Burada belirtilen haklarımı tek tek acıklayıp iade istedim. Prosedurumuze uymuyor dediler. Kanuna rağmen red mi ediyorsunuz dedim, evet cevabını aldım. Bir firma yetkilisi pişkin pişkin kanunu reddedebiliyor. Yazık ki bunun ek hicbir cezası yok. Bu gibi davranışlar hırsızlıkla, dolandırıcılıkla eş değerdir. Buraya bunları yazıyorum ki başka arkadaşlar bu gibi dolandırıcılığa başvuran firmalardan hicbir şey satın almasınlar. Not: Urun 2. kez tamir edildi. THH'ye başvuru coktan yapıldı, savunma bekleniyor.