Elektronik urunlerde iade sureci nasıldır? Merhaba, populer olan turuncu e ticaret sitesinden bir elektronik scooter aldım. Urunun duz yolda 60 70km menzili olduğu yazıyordu ancak tek şarjla 35km yaptı bu sebeple iade ettim. İadem reddedildi, turunucu sitenin canlı desteği satıcıyı destekledi ve iademi kabul etmedi. Bu noktada haklarım nelerdir? Sonucta ben duz yolda 60 70 km gidebilecek bir urun icin odeme yaptım ve taahhut edilen değerin cok altında kaldı. Yanıltıcı bir şey değil midir bu? Tarafıma iade edilecek urunu kargodan teslim almayıp tuketici hakem heyetine başvursam ne cıkar?