THH sonucu ve iade işlemleri Arkadaşlar selam. Ocak ayından beri kullanmakta olduğum bir iPhone 11'e sahibim. Cihazı aldıktan 1 hafta sonra kozmetik bir problem fark ettim. Bu kadar buyuk bir odeme karşılığında da satın aldığımız icin Apple urunlerini, haliyle bende itirazda bulunarak satıcıma geri gonderdim. Neyse buralar problemli gecti tabii, kabul edilmedi geri dondu, Apple'da ustlenmedi vesaire... Fakat şansımı THH ile denedim. Davamdan 5 ay sonrabilirkişi beni haklı buldu ve raporunu gonderdi. Hakem heyetinin de 15 gun sonra gonderdiği mektup ile kazandığımı oğrendim. Şimdi olay şu, karşı taraf itiraz etmez ise, ki 23'unde sureleri dolacak, benim telefonun yenisiyle değişim hakkım var. Sanırım ben bu hakkı para iadesi olarak kullanabilirim? Daha da onemlisi, ben bu telefonu 8130₺'ye satın aldım (256 GB), eğer para iadesi alacak olur isem guncel fiyattan mı iade alacağım, yoksa odediğim miktarı mı? Yonetmelikleri bayağı bir kurcaladım fakat bu konu hakkında bilgi sahibi olamadım. Yardımcı olursanız minnettar olurum...