Garantideki urunun bekleme suresi var mıdır? İtopya garantiye goturduğumuz bilgisayarımızın işlemcisi AMD Ryzen 5 3500X'in bozuk olduğunu ve tamir edilemediğini soyledi. Ucretsiz bir şekilde muadilini vereceklerini soylediler. Muadil olarak AMD Ryzen 5 4500 vereceklerini soylediler. Bizde muadil olmadığını soyledik ve başka bir işlemci istedik ama başka işlemci isteme hakkımızın olmadığını ya soyledikleri işlemciyi kabul edeceğimizi ya da 1.5 yıl once işlemciyi aldığımız fiyatı nakit olarak alacağımızı soylediler. Biz de bozulan işlemcimizin muadilini vermedikleri icin tuketici haklarına başvuracağımızı soyledik ve başvurduk. Bugun İtopya'dan aradılar veya işlemciyi kabul etmek zorunda olduğumuzu ya da para iadesini almak zorunda olduğumuzu soylediler. Yarına kadar birini secmezsek para iadesi yapacaklarını ve yarın hakkımızın bittiğini işlemi bitirmek istediklerini soylemişler. Boyle bir hakları var mı? Yarına kadar birini secmeli miyiz?