Arızalı CM CH321 iade edilebilir mi? Merhabalar, gecen hafta İtopya'dan Cooler Master CH321 model bir kulaklık satın aldım. Bugun kargom geldi. Kutuyu actığımda fark ettim ki kulaklığın USB girişinin ucundaki metal bolme yamuk. Kasaya giriyor, kulaklık calışıyor fakat hem kotu gozukuyor hem de yarın bozulabilir. Bu kısımdan arayıp muşteri hizmetleriyle konuştuğumda ise hijyenik urun olduğundan dolayı iade alamayacaklarını, garantiye gonderebileceklerini soylediler fakat tekrardan bunlarla uğraşmak istemiyorum. Aksesuarı arızalı bir urunu hijyenik olsa dahi iade etme hakkım olması gerektiğini duşunuyorum. Bu konu hakkında kurallar nasıldır? Bilen birisi varsa yardımcı olursa sevinirim.