Teknosa kullanılmış telefon satmaya calıştı Merhaba arkadaşlar, Pazartesi gunu Bursa Carrefour/Teknosa bayisine gittim. Samsung Galaxy A33 5G satın almak istediğimi soyledim. Urunun ellerinde olmadığını Alanya'daki bir bayiden getirtebileceklerini soylediler. Ben de mağazadan teslim almak şartıyla kabul ettim. Kendi kredi kartımın limiti yetmediği icin babamın kredi kartını kullanıp odemeyi yaptım. Buraya kadar her şey normal. Bugun cihazı teslim almak icin mağazaya gittim. Kargo kolisini yanımda actılar, tahmin edebileceğiniz gibi telefonun guvenlik bandı yırtılmış, kutu acık bir şekilde gondermişler. "bir şey olmaz kargoda gelirken acılmıştır" diyerek ikna etmeye calışsalar da ben kabul etmedim. Ucret iadesi yapmalarını istedim. Odemeyi yaptığım kredi kartını istediler. Kart babamda olduğu icin bir suru yol teptim. Kartı alıp mağazaya geri dondum. Bu sefer de odeme yaparken verdikleri fişi istediler. Sıcaktan, sinirden zaten bunalmıştım, "sizin yaptığınız hatanın cezasını niye ben cekiyorum?" diyerek cıkıştım. İadeyi nakit yapmalarını veya cihazı bir şekilde temin etmelerini istedim. Kabul etmediler. Sinirle tekrar babamın evine dondum, aramadığımız yer kalmadı fişi bulamadık. Telefon bankacılığı ile muşteri hizmetlerini aradık bu sefer de babam, anne kızlık soyadı vs guvenlik icin sorulan soruları doğru yanıtlayamadı. Ben yardım etmeye calışsam da, bu sefer de muşteri temsilcisi "yandan mudahale etmek yasak" diyerek telefonu kapatıyor. Uzun lafın kısası cok sinir bozucu bir olay yaşadım. Telefon alma isteği de kalmadı. Siz olsaydınız boyle bir durumda ne yapardınız? Şikayetvar'a veya başka bir yere yazsam işe yarar mı?