Turk Telekom Ankastre Değişimi 06.09.2018 tarihinde Turk Telekom ekipleri binamın girişinde bulunan kutuları değiştirdiler. Bu işlemi yaparlarken internet bağlantım koptu ve bugun elektrikci cağırıp sorunu duzelttirene kadar da gelmedi. Bu 19 gunluk sure icerisinde sayısız kez Turk Telekom muşteri hizmetlerine durumun benden kaynaklanmadığını yaptıkları işlemden sonra oluştuğunu anlatmama rağmen robotla konuşurmuş gibi her seferinde sorunun benden kaynaklandığını soyleyerek ucretli ekip cağırmam gerektiğini ilettiler. Bende bugun sabah saatlerinde gelmesi uzere ekip cağırdım. Gelen ekip sorunu kendilerinin cozemeyeceğini elektrikci cağırmam gerektiğini soylediler. Ben de bunun uzerine elektrikci cağırdım ve gelen elektrikci sorunu cozdu. Her ne kadar ben emin olsam da teyit ettirmek icin elektrikciye bir daha sordum sorunun ne olduğunu bana verdiği cevapsa gelen ekiplerin daireme gelen kabloyu cıkarttığını ve daha sonra bağlamadıklarını soyledi. Elektrikci hizmet bedeli olarak 70₺ aldı. İnternet hizmetimi de 19 gundur kullanamadım dolayısıyla bu surecteki parayı da odemek istemiyorum. Bu surecte uğradığım zararın tazminini hangi yolla yapabilirim? Teşekkurler.