Ayıplı Urunu İade Etme Sureci Methaba sayın arkadaşlar, gecen ayın son gunlerinde şoyle bir konu acmıştım; Galaxy C8 Kok Dizini Hatası Ozet gececek olursam, Kasım 2017 tarihinde aldığım telefon, KNOX denilen sayacı 1 olarak atmış durumda. Benim de ilk defa bu konuyu actıktan ve araştırdıktan sonra haberim oldu. Telefona, hic ROM yuklemedim veya ROOT atmadım. Şanssız bir insan olarak, telefonu bugun yollamadan once, Perşembe gunu ekran ustu duşurdum ve sol ust tarafında kucuk bir boya kalkması oluştu. Onun dışında herhangi bir cizik ve donanımsal kayıp yoktu. Bugun ise telefonu Delta Teknik Servis denilen servise iade icin yolladım. Bu sayede rapor alıp Hepsiburada uzerinden talepte bulunacağım. Şimdi arkadaşlar, bu telefon gercekten ayıplı bir urun. Boyası kalkmasına rağmen hala bir iade hakkım bulunuyor mu? Eğer teknik servis kabul etmez ise nereye başvurmalıyım? Ayrıca teknik servis, daha once ROOT atmadığımı anlayabilir mi?