Cayma bedeli odemeden taahhut iptali mumkun mu? Turk Telekom kullanıcısıyım. Altyapının iğrencliği yuzunden sayısız sorun yaşadım internetsiz kaldım kopma sorunları yaşadım. Şu an 24 Mbps paket kullanıyorum. İlk başta 23Mbps hız alıyordum fakat son altı aydır 7.5 Mbps hız alabiliyorum. Elimdeki somut kanıtlarla BTK denen kuruma defalarca şikayet ettim fakat her seferinde beni otomatik cevapla geciştirdiler. Yeni duzenlemeyi gorunce belki kurtulabilirim diye umutlandım. Şu an mevcut paketimin ucte birini dahi alamıyorum. Cayma bedeli odemeden kurtulabilir miyim?