Hometech Değişim Yaptığı Urune Onarım Ucreti İstiyor 09/2018 Tarihinde arkadaşımdan faturasız ve garantisiz ekranı kırık Hometech Alfa 100A laptop aldım. Urunun kasası + ekranını Toplam 270TL odeyerek orijinal servisine yaptırdım. Cihazın anakartı serviste arızalandı. Yeni anakart ucretsiz verildi. Anakart bu seferde 30 dakikada bir mavi ekran verdi. Tekrar servise verdiğimde ucretsiz değişim kararı cıktı. 23/10/2018 tarihinde servisten sıfır kapalı kutu yeni urunumu aldım. Uzerinden tam 6 ay gecmişken ekranında pixel sorunu oluştu. Urunu servise verdiğimde bana urunun faturasının olmadığını, garanti suresinin belirsizliği nedeniyle garanti dışı kaldığını ve 300TL ucretle onarımını yapabileceklerini soylediler. Onlara bu urunun servisin değişim urunu olduğunu, değişim oncesi serviste ekran onarımı yapıldığını belirttiğim halde değişimin ve onarımın garantiye ek olmadığını belirttiler. Mantıken ben parasını verip ekran ve kasa yaptırmışım. Urun serviste bozulmuş ve bana yeni cihaz vermişler. Bu durumda cihazın ekranı yetkili serviste kullanıcı hatalı ve ucretli değişim gormuş olup verilen yeni yedek parca icin ek garanti vermeleri gerekmiyor mu? Bu konudaki yasal haklarım neler? 18 yaşındayım ve E Devlet'im var. Ayrıca serviste yapılan tum işlemler benim adımla yapıldı. Banka kartıyla Hometech'in sitesinden odeme yaptığıma dair dekont da mevcut. Servis formları: Odeme bilgisi: