aldığım bir urun hakkında yardımcı olur musunuz avukat arkadaşlar. arstil'den 3tane kanepe almıştım. henuz 1senelikler (1sene 1 2 ay) ama bi tanesinin ortası coktu ve iş aksamı kırıldı bildigimiz gocuk yani :S. şimdi bu urunun değiştirilmesi yapılmak zorunda di mi? ama benim asıl oğrenmek istediğim, bu kanepelerden hic memnun kalmadım ve bunları verip başka almak istiyorum yerine, bunları değiştirmek istiyorum. bu kırılmanın da sebebiyle boyle birşey yapabilir miyim talep edebilir miyim var mıdır boyle bir hakkım?nasıl bir yol izlemem gerek bir yol gosterirseniz cok memnun olurum. tuketici haklarında 3hakkımız oldugu şeklinde biliyorum. lutfen yardım... a. s.