Turk Telekom faturasına nasıl itiraz edilir? Merhaba cok uzun yillardir Turk Telekom kullaniyoruz internet hizi dusuk oldugu icin 3 ay once baskabir operatore gectik . Taahhudumuz yoktu yeni bitmisti ve Turk Telekom sabah aksam yenilememiz icin ariyordu biz yenilemedik ve TurkNet'e gecis yaptik gecis surecinde herhangi bir taahhutumuz olmadigini TurkNet'ten de teyit etmistik ancak gecis yaptiktan 2 ay sonra kredi kartina borc olarak 1000 TL taahhut bozma faturasi geldi. Turk Telekom kendi kendine baska bir operatorde olmamiza ragmen bize borc yazmis. Buna nasıl itiraz edebiliriz, nereye itiraz etmeliyiz? Faturayi faiz binmemesi icin odedik cunku direkt karta fatura gelmisti. Surecte 2 operator de taahhutumuzu bozdugumuza dair herhangi bir şey soylemedi. Sonrasinda bu faturanin nedenini sormak icin Turk Telekom'u aradik ve taahhutumuzun bittigini, bize soyleyen kisilerin dolandirici oldugunu soylediler. Biz de bizi aradiklari tarih ve saati soyledik (numara 0850'liydi ve Turk Telekom'a aitti). O tarihte bizimle iletisime gecmediklerini soylediler kisaca. Ne yapmamiz gerekir? Yasim 15. Babamin pek vakti olmadigi icin bana halletmemi soyledi kendi basima. Nasıl ve nereye itiraz edebilirim?