İade veya Değişimde Telefonun Garanti Belgesi Olması Zorunlu mu? 22.09.2015 tarihinde Bahcelievler Gold'dan aldığım Zenfone 2 model telefonum 5 kere servise gitti. 3 kere coklu parca değişimi oldu. Attığım mail sonucu coklu değişimden dolayı Zenfone 2 telefonuma iade/değişim kararı cıktı. İade veya değişim raporunu gondermeleri icin benim telefonumu Asus'a yanında telefon faturasının kopyası, firma kaşeli garanti belgesi ve ''RMA birimi dikkatine'' yazılı bir dilekce olması gerekiyor. Fakat ben telefonun garanti belgesini kaybettim. Ne yapmam gerekiyor? Nasıl temin edebilirim?