Hepsiburada İade ve Değişim Sorunu Merhabalar, aranıza yeni katıldım. Yardımlarınız icin şimdiden teşekkur ederim. Hepsiburada.com adlı alışveriş sitesinden ekran kartı aldım. MSI Nvidia GT1030 GDDR5 64BİT DX12 model, kredi kartına 5 taksit ile 524TL odeme yapıldı. Link veriyorum: MSI NVIDIA GeForce GT 1030 2GB 64 Bit GDDR5 DX(12) PCI E Fiyatı Urunu aynı gun kargo seceneği ile aldım. 1 gun sonra ulaştı. Sabah 9.30 sularında gittim şubeden teslim aldım. Direkt şubede kutuyu actım, bir sorun varsa iade ederim diye. Acar acmaz direkt bilgilere baktım ve bana gelen kart aynen şu şekilde; MSI Nvidia GT1030 SDDR4 64BİT DX12. Fark ettiyseniz, SDDR4 bellek. Ozellikle GDDR5 olan modeli sectim. Uzatmadan, kontrol sonrası hemen Hepsiburada.com muşteri hizmetlerini aradım. Farklı urun geldiğini, değişim ya da iade olmasını talep ettim. Direkt gonderi kodu ile yolladım kargoyu ve aradan 3 gun gecti. İade ve değişim talebim uygun bulunmamış, red geldi. Tekrar aradım, anlattım. Cozum sureci falan filan, oyalama laflar soyledi ve kapattı. Belli bir zaman gecti, ne arayan var ne de soran. Muhtemelen ilk gonderilen urun geri gelecek. Urunum geldiğinde, faturam elimde Tuketici hakem heyetine başvurabilir miyim? İkincil olarak Bimer'e yazmayı duşunuyorum. Yardımcı olup, yol gosterirseniz sevinirim.