Hepsiburada anakart iadesini kabul etmiyor Merhaba, ben 18 Aralıkta hepsibruada uzerinden bir anakart sipariş ettim urun elime geldi fakat hicbir şekilde guc iletemedim urun bozuk geldi. İade icin Hepsiburada muşteri hizmetlerini aradım iade talebi oluşturdular. Urunumu kargocu geldi aldı satıcıya iletti satıcı bugun beni aradı iadeniz olumsuz sonuclandı iade icin servise gitmesi lazım vs prosedur boyle dedi. Ben iade icin servise gitmesi gerektiğini bilmiyordum Hepsiburada muşteri hizmetleri de bana boyle bir şey gerektiğini belirtmedi fakat 15 gundur bu anakart ile uğraşıyorum diğer parcalarım kaldı kasayı toplayamıyorum ne yapmalıyım? Hepsiburada suclu duruma duşer mi burada muşteri hizmetlerini arayıp şikayette mi bulunmaliyim?