Turkcell bayi telefon iadesi nasıl yapılır? İyi gunler. 27.03.2022 tarihinde elimde bulunan Oppo A5 2020 model telefonumun bozulması sebebiyle Turkcell bayisine gittim. Gittiğimde faturamın ustune yeteri miktarda kredi cıkmadığı icin kredi kartımdan omix X500 diye bir telefon aldım daha doğrusu ellerinde ne adam gibi Huawei ne de Redmi Note 10s olmadığı icin bunu yalvar yakar sattılar bana. Telefona bakmadım bile "abi şahane telefon, abi super telefon, abi Samsung gibi" diyerek bana bu telefonu verdiler. Bende kredi kartımdan gectim ve eve geldim fakat evde başka birisinin telefonundan kontrol ettiğimde banka benim kartıma telefonu taksitlendirmedi. Urun zaten hic acılmadı jelatini bile ustunde. Bende bugun telefonu iade icin gittim onceden de bu bayi ile sorun yaşamama rağmen en yakın bayisi bu olduğundan oturu yine buradan almayı tercih ettiğim icin bir anlık belki alırlar rehavetine kapılıp gittim. Adam yok 1 ay sonra odenir paran, yok komisyon ve KDV kesintisi yaparım diye urunu iade almadığı gibi bir de bana senetle satabileceğini ve faiz koyabileceğinin teklifini yaptı. Urun 1 gunluk ve acılmamış. Bu urunu iade hakkım var mı? Tuketici hakem heyetine başvursam haksız bulurlar mı?