Rehber Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi Nasıl Kullanılır? İzniniz olsun veya olmasın sizi rahatsız eden ticari elektronik bildirimlerini resmi makamlara cok kolay bir şekilde şikayet edebilirsiniz. Nereden gelen ticari bildirimler şikayet edilebilir? SMS Sesli Arama E Posta Bildirimleri Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi adresine e Devlet uzerinden giriş yapıyoruz. Uyarı kısmını okuduktan sonra sizin icin uygunsa "Devam et" deyin. Ardından sizi boyle bir sayfa karşılayacak. Buradan şikayet etmek istediğiniz ticari bildirimi secmeniz gerekiyor. En cok kullanılan ve coğu kişinin rahatsız olduğunu duşunduğum SMS şikayetini gostereceğim. Diğer şikayet turleri de aşağı yukarı aynı. Sadece sizden istedikleri bilgiler ona gore duzenlenmiş oluyor. Burada sizin bilgileriniz ve sizden istenen bilgiler var. Olabildiğince eksiksiz ve doğru bilgiler girmeye calışın. Ornek şikayet: Genelde iletiyi gonderen telefon numarası belli değildir. Onun yerine firma adı veya icerik mevcuttur. Mersis no kısmını zaten dolduramıyoruz. BXXX kısmı da mesajın icerisinde mevcuttur. Onu da girmeyi ihmal etmeyin. Onun dışında formda size uyanları secenekleri işaretleyin. Ben genel olarak bu şekilde işaretliyorum. Ticari elektronik iletinin iptali, ileti ne uzerinden gonderildiyse aynı şekilde ve ucretsiz olarak yapılabilmelidir. Eğer farklı bir linke yonlendiriyor veya ucret istiyorsa bu yasal değildir. Eğer firmaya ticari elektronik bildirimi alma konusunda izin vermişseniz, size iptali icin uygun imkanı sunmalıdır. Sunmuyorsa şikayet edebilirsiniz. Eğer firmaya bildirim icin izin vermediyseniz, uygun bir bildirim iptal imkanı sunsun veya sunmasın yine de şikayet edebilirsiniz. Cunku onayınız olmadan gonderiyor. Kimse onayı olmadan gonderilen iletileri iptal ettirmekle uğraşmak zorunda değil. Gonderilen iletinin resmini ve tam iceriğin girmeyi unutmayın. Telefonunuzdan mesajın ekran goruntusunu alın. İsterseniz telefonunuzu bilgisayara bağlayarak resmi aktarın, isterseniz WhatsApp gibi bir uygulamada boş gurup oluşturarak oraya resmi aktarın ve WhatsApp Web uzerinden bilgisayarınıza indirin. Son olarak taahhutnameyi okuyun ve onayını verdikten sonra başvuru yapın. Bu işlemleri yaptıktan sonra yapmanız gereken beklemek. 3 aylık başvurunuz halen "Yeni Kayıt" olarak gozukuyor da olabilir. Arada bir girip takip etmeyi unutmayın yeter. Benim şikayetlerimin ucu aynı firmaya. İkisi "Savunma İstendi", biri "İşleme Alındı" olarak gozukuyor. Bildiğim kadarıyla "Savunma İstendi" durumu sizin şikayetinizin değerlendirilip ardından firmanın da savunmasının istendiği bir durum. Savunmaları bittikten sonra "Sonuclandı" olarak gozukur belki. Henuz o kısma gelemedim. Lutfen uşenmeyin ve hakkınızı arayın. "Ya nasıl olsa bir şey cıkmaz" demeyin. 1. şikayet cıkmaz, 2. şikayet cıkmaz, 3. şikayetiniz belki de sonuclanır. Aynı firmayı birden fazla kişi tekrar tekrar şikayet ederse illaki gerekli işlemi yapmak zorunda kalırlar. Eğer haklı bulunursanız firmaya belli bir miktar para cezası kesiliyor. Bence başarılı.