Cihaz kaynaklı hatalar icin iade ya da değişim yaparlar mı? Herkese selamlar, uzulerek soyluyorum ki şu anda kullandığım ROG cihazımla sorunlar yaşıyorum. Sorunlarımı başlıca sıralamam gerekirse: Ekran saniyelik goz kırpma gidip gelme yapıyor, bunu ozellikle Youtube uzerinden video izlerken yapıyor yoksa cihazda yuklu videoları oynatırken yapmıyor. Cihazı uykuya yatırdığımda ekranı aşağıya indirip tekrar actığımda ekran gelmiyor, cihazın tum fonksiyonları kendi monitoru haric calışıyor. Cihazı kapattıktan sonra Windows icinden kapatıyorum tekrar acmak istediğimde yine ekran haric tum fonksiyonlar calışacak şekilde oluyor Peki yukarıda bahsettiğim "ekran haric tum fonksiyonlar calışıyor" tanımlamasını biraz acalım; burada biraz kendimce testler yaptım, şimdi bunları soylemek istiyorum: HDMI kablosu ile ekranı TV'ye bağladığımda gayet guzel bir bicimde cihazı kullanabildiğimi fark ettim. Yani monitor haric her fonksiyon temiz bir bicimde calışıyordu. Sonra biraz Windows 10 ayarlarından monitor kısmını kurcalamak istedim ve bir de goreyim; benim kendi dahili monitorum hicbir şekilde gozukmuyor! Yani sanki cihazımın ekranı yokmuş, masaustu bilgisayarmış gibi goruyor kendini. Sonra aygıt yoneticisinden de kontrol ettiğimde ciddi ciddi "Genel PnP monitor" ibaresi yoktu. Daha sonra birkac kere daha yeniden ac kapa yapınca geri geldi kendi dahili monitorum. Yani anlamış değilim neden boyle bir şey yaptığını, sorunu cozmek icin teknik servis ile iletişime gectim ve aldığım cevap; format atın eğer sorun devam ederse servise gonderin. Bu durumda hatanın benden kaynaklanmadığına eminim denebilir, sizce iade veya en azından değişim alabilir miyim? Cihazı alalı neredeyse 9 ay oldu sayılır, sizce sonuc ne olur? Not: Yaptığım tum testleri ve yaşadığım tum sorunlar ekran kırpmadan uykudan cıkınca ekran gelmemesine kadar hepsini videoya cekip kaydettim. Bunun dışında cihazın her yerinin fotoğrafını cektim hem ic hem dış olarak, kargolarken de aynı şekilde videoya cekip gondereceğim ki elimde sağ salim gonderdiğimin kanıtı olsun. Bunları da yaptım sayarsak geriye unuttuğum bir şey kalırsa eklemeyi ihmal etmeyin lutfen. Sistemim ve modelim: Model numaram= ASUS ROG STRİX G512LV HN267 ASUS ROG STRİX G15: İntel Core İ7 10870H 2.20GHz 5.0GHz // NVİDİA RTX 2060 O. C. 115W // 15.6" FHD %72 NTSC %100 sRGB ekran // İntel 660P 1TB SSD 1800 Mb/s okuma 1800 Mb/s yazma // 2 x 16 GB 3200Mhz DDR4 Kingston Hyperx İmpact SO DIMM RAM