Sinerji.com İade & değişim kararı Merhaba, elimde 2.5 yıl once aldığım HyperX marka RAM vardı. Sinerji 2 yıl garantisi olduğunu soyleyip ucretli onarım teklif etmişti. HyperX omur boyu garanti verdiği icin direkt olarak HyperX eu ile iletişime gectim, Turkiye'deki yetkili servislerini yonlendirdiler ve RAM'i kargolayıp servis işlemlerini başlattım. Servis raporu sonucunda iade & değişim kararı cıktı. Ben para iadesi istedim fakat sinerji bilgisayar servis ile iletişime gecip benim icin değişim kararı istemiş, yeni RAM'i kargolamışlar şu an yolda. Sormak istediğim soru, benim bu konuda secme hakkım yok mu? Firma isterse iade, isterse değişim yapmakla mı yukumlu yoksa benim isteklerim doğrultusunda mı işlem yapmak zorunda? RAM'i teslim almadan aynı şekilde geri gondermek ve para iadesi almak istiyorum. Firma zorluk cıkardığı taktirde THH başvursam sonuc alabilir miyim?