İnternet uzerinden fişsiz alınan urun iade edilir mi? Merhaba, bundan yaklaşık 1 ay once WP uzerinden bir saticiyla konuştum. Fazlaca yorumu olduğu icin tereddut etmedim, kitap sipariş ettim. Bundan 3 veya 4 gun sonra kitaplar da geldi. Fakat kitaplar yanlış gelmişti, benim siparişim olan 4 Tolkien kitabı yerine adını bile duymadığım, iki tane ucuz kitap gelmiş. Saticiyla konuştum yanlış yere gitmiş sizin kitaplar gelince kargolarim dedi. Ben de 1 hafta falan unuttum onu. Sonra tekrar sordum cevap alamadım, 1 hafta gibi bir sure ben mesaj yazdım. Sonunda tedarik sorunu olduğunu, gelince gondereceklerini belirttiler. Daha sonra bir daha cevap alamadım. Engellemiyorlar ama cevap da vermiyorlar. Herhangi bir fiş veya fatura yok alışverişe dair. Tuketici hakları bunu bir alışveriş olarak sayar mı? Dilekce versem haklı bulunur muyum? Yardım edin lutfen.