Hepsiburada İade Gecen gun almış olduğum monitoru 14 gunluk iade hakkımı kullanarak Hepsiburada'ya talep actım. Bana kargo gonderim kodu geldi. Oncelikle ilk sorum bu kod ile Surat Kargo'ya gittiğim zaman sadece kodu soyleyip gonderecek miyim yoksa farklı bir işlem gerekli mi? 2. Sorum ise kutu ile beraber faturayı da gondermeli miyim, yoksa bende mi kalması gerekiyor? 3. Olarak ise muşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye gore teknolojik urunlerde kutusu acılıp kurulum yapıldıktan sonra iade alamayacaklarını soylediler. Tabii ki inanmadım cunku tuketici haklarında boyle bir şey yazmıyor. Kutu iceriğinde eksik yok. Sadece kutunun altınca kucuk ezikler var. Bu yuzden sorun yaratırlar mı? Son sorum ise bana verilen kod ile gonderdiğim zaman Hepsiburada'ya mı gondermiş olacağım yoksa atmış olduğum firmaya mı? Biraz uzun oldu kusura bakmayın aldığım urun biraz pahalı olunca kafada biraz fazla soru kalıyor.