genclerle iletişim İletişim, nitelikleri ne olursa olsun iki sistem arasındaki bilgi alış verişi olarak tanımlanabilir. Burada en onemli olan nokta iletişimde bilgi aktarımının iki yonlu olmasıdır. Bilgi aktarımı tek yonlu ise bilgilendirme, cift yonlu ise iletişim olarak adlandırılır. Dolayısı ile bireyler arasındaki her konuşma iletişim olarak tanımlanamaz. Ana babaların cocuklarına, oğretmenlerin oğrencilerine birtakım emirler verip, karşı tarafın yani cocuklarının yada oğrencilerinin tepkilerini dikkate almamaları iletişim olarak kabul edilemez Anne babalar yada oğretmenler genelde genclerle iletişim kurduklarını zannederler. Ancak gencler konuşurken ikaz, onerilerde bulunma, hatırlatma, yargılama gibi pek cok iletişim engelleri ile aslında genci dinlemezler. Bu durumda genc kendini duyulmamış, anlaşılmamış ve kendisi ile ilgilenilmemiş hissederek iletişimi keser. Peki gencleri dinlerken ne yapmalıyız? Sessizce dinlemeli ve bu davranışımızla onu kabul ettiğimizi gostermeliyiz. Karşımızdaki bireyi kabul ettiğimizi hissettirerek bizimle daha fazla şey paylaşmasını sağlamak icin sessizlik guclu bir sozsuz ileti olarak kullanıla bilinir. Hep konuşan biz olursak karşımızdaki gencin duygularını ifade etme ozgurluğunu kısıtlamış oluruz. Burada bahsettiğimiz pasif dinleme tabi ki tum iletişim boyunca değil belli aralıklarla gencin kendini tam anlamıyla ifade edebildiği yere kadar kullanılmalıdır. Bundan sonraki aşamada ise karşımızdakini kabul ettiğimizi gosteren, onu anlamamıza yardımcı olan aktif dinleme yontemidir. Bu yontemde yargılama ve analize yer yoktur. Aktif dinleme karşımızdaki gencin soylediğini yada soylemek istediğini kendi kelimelerimizle ona geri iletme biciminde kullanılır. Bu yontemin puf noktası kendimizi gencin yerine koyarak " Ben olsaydım ne hissederdim?" diye duşunmek ve gencin ifade ettiği duyguları isimlendirerek yansıtmaktır. Yani: Fizik dersini hic anlamıyorum Yanıtımız: Fizik dersi sana zor geliyor... Yargılama, oğut verme, eleştirme olmadan sadece onun yaşadıklarını goz onune alarak gencin ifade ettiği duyguyu isimlendirdik. İyi bir dinleyici olmak icin neler yapmalıyız? Oncelikle bedensel olarak karşımızdaki kişiyi dinlemeye hazır olduğumuza inandırmalıyız. Elindeki gazeteye bakan, tırnaklarını torpuleyen yada yemek yapmak icin koşuşturan bir kişiye hangimiz bir şeyini anlatmak ister ki? Oncelikle konuştuğumuz kişi ozellikle bir cocuk, on ergen ise onun boy hizasına inerek goz teması kurmalıyız. Yuz yuze olmada en az konuşulan şey kadar yuz ifadesinden de mesajlar alırız. Gozlerinin buğulanması, yuzun kızarması, gozleri kacırma gibi pek cok sozsuz mesajı algılayabilmemize olanak sağlar. Boylelikle soylenen şeyle verilmek istenen mesaj hakkında bilgi sahibi olmuş oluruz. Genci dinlerken ne gibi iletişim engellerini kullanıyoruz biraz da bunu inceleyelim. Oğut verme: Şoyle yapma, boyle yap... Cozum getirme: Bunu boyle yapmada şoyle yap Yonlendirme : Uzuleceğine otur da ders calış Yargılama : Sen zaten hep kolaya kacarsın Eleştirme: Cocuk gibi davranıyorsun Ad takma : Geri zekalı, aptal Soru sormak: Neden?, nicin? Araştırmak: O sana ne dedi? İncelemek: Hanginiz once soyledi? Teşhis : Aslında sen oyle demek istemiyorsun... Tanı koymak: Ben senin aslında neden oyle yaptığını biliyorum Tahlil etmek: Aslında senin derdin başka... Teskin: Aldırma boş ver Teselli etmek : Duzelir canım, dert etme gecer, uzulme Konuyu değiştirmek: Başka şeylerden konuşalım gibi farkında olmadan kullandığımız iletişim engelleri ile karşımızda bize bir sorununu anlatmak isteyen gence: Anlaşılmamışlık, savunmaya girme, haksızlığa uğradığını hissetme, sorununun aslında onemsiz ve sacma olduğunu duşunme, sinirlenme, direnc gosterme, isyan, caresizlik, kızgınlık vb. duyguları yaşatırız. Oysa gencin yukarıda saydığımız pek cok iletişim engelindense en once dinlenmeye, kabul edildiğini hissetmeye ihtiyacı vardır. Siz hic bir cozum getirme durumunda olmadan sadece sessizce dinleseniz bile gencte belli bir boşalıma sebep olacağınız icin başarılı olursunuz. Daha sonra aktif dinleme ile sadece ondan aldığınız bilgileri daha sade bicimde ona yansıttığınızda dinleniyorum, kabul ediliyorum mesajını gence verirsiniz. Konuşurken sorununun cozumunu kendi kendine keşfetme olanağını da vermiş olursunuz. Anlaşıldığını, kabul edildiğini, koşulsuz sevildiğini bilen bir gencle iletişim kurmak hic de zor olmayacaktır. Dolayısıyla sorunlarda kavgaya, isyana, caresizliğe donuşmeden rahatlıkla cozulecektir alıntı