Yurt dışından alınan iPhone 6s garantiden cıkma sorunu 4 ay once tanıdığım aracılığı ile Amerika'dan iPhone 6s A1633 32GB Gold Renk telefon aldım. Apple Destek'den urunun garantisi olduğunu da sorgulattım. Gecen gun Apple guc adaptorum bozuldu Trabzon ESC teknik servise yolladım. Bana urunun yurt dışı cihazı olduğu onarım yapılmayıp geri yollandığı soylendi. Apple desteği aradım beni bir ust departmana yonlendirdi. Onlara ben telefonu almadan oncede sorgulattığımı, aldıktan sonra da sorgulattığımı şu an neden boyle garantiden cıktığını sordum. Bana evet kontrol ettiğimde telefonunuz garantiden cıkmış bu olayı araştıracağını asla beni mağdur etmeyeceğini soyledi. Sizi şu şu tarihte arayacağım dedi. Hanımefendi aradı beni; Bugun cok departmanla konuştum, ama hicbir turlu ikna edemedim. Uzulerek soyluyorum maalesef hicbir şey cıkmadı bundan dedi. Bunun yasayla alakalı bir şey olduğunu, Tuketici hakları mahkemesine başvurmamı soyledi. Şimdi benim anlamadığım bana 1 yıl garantili sozu verilen cihaz nasıl oluyor da bir anda garantiden cıkıyor veya devlet bu yasayı nasıl koyuyor? Yasalar boyle bir şeye nasıl izin veriyor? Tuketici haklarına başvurmak da istemiyorum, gecen gun LG telefon yolladık geri geldiğinde hoparloru calışmıyordu ve bir sonuc da cıkmadı her turlu haklı olmamıza rağmen ''Telefonun 3 kez garantiye gidip gelmesiyle telefonun değişmemesine rağmen''. Sizce ne yapayım, Tuketici haklarına mı vereyim ne yapayım? Guc adaptorunde değilim telefonun bir yerine bir şey olsa gitti telefon. Orneğin; @ Baltaş soylemişti sadece sessize alma tuşu icin 700TL istediler.