Swatch Group Servis Memnuniyeti Surekli her firma hakkında şikayet konuları acılıyor. En azından işlerini guzel yapan, muşteri memnuniyetini onemseyen firmalar hakkında da ben guzel şeyler yazmak istedim. Yaklaşık 3 hafta once Swatch saatim durduk yere buğu yapmaya başladı. Sabah buğulu şekilde evden cıkıp gece donene kadar buğusu gecmiyordu. 1 2 gun sonrada durduğu yerde camı yarıldı. Yarıldı doğru bir tabir mi bilmiyorum ama 1 cm boyutunda bir cizik gibi yarılma mevcuttu. Alttan ustten saati sıkıştırınca cizik yok oluyor bırakınca cam ayrılıyordu. Durumu anlatan bir yazı yazıp servise gonderdim. Garantisinin bitmesine 2 ay kalmıştı. Beni hic aramadan, beni suclamadan saatin sıfırını yolladılar. Bugun teslim aldım. Faturada da benim odediğimin 2 katı fiyat yazıyordu. Baktım gercekten de saatin fiyatı 2 senede 2 katına cıkmış. Buna rağmen ucret iadesi yapmadan ya da kullanıcı hatası deyip geri gondermediler. Gercekten Turkiye'de boyle şeyler yaşamaya alışık değiliz. Buradan tekrar Swatch Group'a da teşekkur ederim. Saat alacak kişilere de tavsiye ederim. Saat satılana kadar değil garantisi bitene kadar destek verdiklerini kanıtladılar benim icin.