Garanti suresi icerisinde 2 kere bozulan urun 24.11.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan bir laptop aldım. Urunum surekli mavi ekran hatası veriyordu. Bundan dolayı garantiye yolladım. Garantiden gelir gelmez kullanmaya başlayınca aynı sorunla karşılaştım ve tekrar garantiye gondermek icin anında Vatan Bilgisayar'ın yolunu tuttum. Laf arasında urunumu iade edip edemeyeciğimi sordum. Karşımdaki calışanda ''Maalesef urun iadesi almıyoruz" cevabını verdi. Okuduğum kadarıyla boyle bir hakkım var. Daha urunu garantiye yollamadım. İade etmek istersem calışanın beni reddetme gibi bir durumu var mı?