Hasarlı kargoyu firma kabul etmiyor Arkadaşlar selam, kasa siparişi verdiğim firma urunu hasarlı yolladı. Urunu kargocu getirdiğinde dışı jelatinli ve cok az kılcal catlaklar mevcuttu. Teslim aldım. Video eşliğinde kutuyu actım ve kasanın hasarlı olduğunu gordum. Firmayı aradım ve hasarlı olduğunu dış kutuda bir şey olmadığını soyledim. Hasar tespit tutanağı tutturmamı soylediler. Ertesi gun kargoya gittim hasar t. T. İcin dış kutuda hasar olmadığı icin tutanak tutmayacaklarını soylediler. Şimdi firma tutanaksız kabul etmiyor firma tutanak istiyor urun elimde patladı. THH'ye başvuracağım fakat nasıl bir dilekce yazmam gerekiyor? Ornek olarak yardımcı olabilir misiniz? Video eklenmiyor dilekceye sadece PDF ile hasarları ekleyebilirim. Bu kanıt icin yeterli olur mu bilmiyorum.