MediaMarkt'tan alınan Excalibur G900 iade edilir mi? Merhaba sevgili Technopat kullanıcıları. 24.02.2022 tarihinde MediaMarkt adlı mağazadan Casper Excalibur G900 serisine ait bir Gaming laptop aldım. Ancak aldığımdan gunden itibaren laptop şarjda değilken takılmaya başladı. Ardından prize takılı kullanımda da benzer sorunlar verdi. Normaldir herhalde diyerek kullanmaya devam ettim. Bilgisayarın performansından şuphe ettiğim icin ilk olarak GTA 5'i indirerek bilgisayarın gucunu test ettim. İlk başlarda laptop iyi calışıyor 130 kusur FPS verebiliyordu. Ancak bir gun tekrardan goreve devam etmek icin oyunu actığımda oyunda 40 FPS'i zar zor gormeye başladım. MediaMarkt'a durumu anlatınca driverları guncelleyip geri gonderdiler. Driver guncelleştirmesi nispeten iyi gelse de oyun 80 90 FPS civarı calışıyordu ve sonraki gunlerde tekrardan 50 60 FPS dolaylarına duştu. Ayrıca bilgisayarda takılmalar devam ederken ara sıra saniyelik bicimde bilgisayarda siyah ekranla beraber gorev cubuğunun birden fazla kopyası titreyerek gozukuyordu. Bu sefer doğrudan Casper yetkili servisine laptopu verdim. 2 gun sonra gelen mesajla gidip laptopu teslim aldım. Teknik servis sorunun donanımsal değil yazılımsal olduğunu belirtti ve bilgisayarı formatlayıp gereken yazılımları kurduğunu anlattı. Tamam diyerek eve geldim. Bu sefer tekrar bozulur korkusuyla GTA 5 yuklemek yerine nispeten daha az yer kaplayan Battlefield 1'i tercih ettim. Ancak bilgisayarda takılmalar devam ediyordu ve beklediğim gibi Battlefield 1'de 90 100 FPS'i rahat gormesi gereken alet 55 FPS dolaylarında geziniyordu. Bilgisayarı tekrardan servise gonderdim. Ozellikler şu an bilgisayar teknik serviste olduğundan dolayı pek aklımda değil ama az cok hatırlıyorum. Ekran kartı: RTX 3060 laptop. İşlemci: i7 11. nesil RAM: 16 GB. HDD: 1TB. SSD: 512 GB. Başıma gelenleri anlatarak umarım az cok sorunu anlatabilmişimdir. Son care olarak THH'ye gitmeyi duşunuyorum ancak sorunun donanımsal olduğuna dair kanıtım yok ama teknik servis de yazılımsal sorun demesine rağmen sorunum cozulmemiş halde. Ne yapmamı onerirsiniz?