IMEI numarası klonlanan telefon icin ne yapmak gerekiyor? Merhabalar, yaklaşık 1 ay once tarafıma IMEI adresimin başka telefonlara klonlandığına dair mesaj geldi. Ben telefonumu Hepsiburada uzerinden satın almıştım. Satıcı direkt olarak Hepsiburada'ydı. Kendilerine ulaştım, işlem başlattıklarını soylediler. 1 ay kadar suredir de cozum sağlanmadı. Tekrar destek talebi actım bu defa tarafımdan taahhutname istediler, telefon numaramla IMEI'yi kayıt edebilmek icin. Ben de doldurup taraflarına da gonderdim. Defalarca kez de cozum sağlanması icin kendilerine ulaştım. 1 ay kadar surenin sonunda telefonum aramalara, internete falan kapandı. Anlayacağınız cozum sağlanmadı ve en son olarak şu mesajla karşılaştım kendilerinden, BTK kaydı icin garanti servisinden destek alabilirsiniz diye. Benim bu konuda yasal olarak hakkım nedir? Ne yapabilirim kendilerine? İnanılmaz rezil bir durum, bu kadar surectir kendilerinden bir cozum beklerken, en sonda ulaştığım nokta bu. Yani aylardır şu mesajı atmak icin resmen oyalamışlar. Not: Yaklaşık 7 8 ay once telefonu satın almıştım kendilerinden.