Tuketici Hakem Heyeti "Gundeme Alındı" Ne Demek Bir urun sipariş etmiştim. Ne urun geldi ne de para iadesi. Parayı geri alabilmek icin şikayet oluşturdum. Şimdi birkac sorum var. Gundeme alındı ne demek oluyor? Eğer sonuc lehime cıkarsa ancak karşı taraf kabul etmezse ne olur? Eğer sonuc lehime cıkarsa ancak uğraşmak istemezsem ne olur? Eğer sonuc lehime cıkarsa/cıkmazsa mahkemeye gitmem şart mı? Mahkeme ile uğraşmak istemiyorum. Bu işlemlerin sonunda uğraşmak istemezsem gidip THH'ye durumu bildirmem gerekir mi?