Hepsiburada.com'da jelatini acılmış urun iade sorunu Yaklaşık 5 gun once Hepsiburada.com uzerinden aldığım ZyXEL WAP3205 V3 300Mbps model menzil arttırıcının jelatinini actım, fakat iade etmem gerekiyor. Cihaz, butun aksesuarları ve kutusu ile birlikte sağlamdır. Ancak telefon ile aradığımda hepsiburada.com muşteri hizmetleri yetkilisi, sadece jelatini acıldığı icin iade alınamayacağını soyledi. Nasıl bir yol izlemeliyim? Teşekkurler.