PTT Şikayet Talepleri Ne Kadar Etkilidir? Başakşehir Posta İletişim Merkezi ile ilgili hem kargo hem de muşteri temsilcisi ile ilgili problemi 444 1 788 numaralı muşteri hizmetlerine şikayet ettim. Hem kargo hem de personel icin yapıldı bu şikayet. Ayrıca durumun acil olduğu da talep icerisinde yazıldı. Bu şikayet talepleri ne kadar etkili oluyor? Amacım gunu kurtarmak değil yani kargo gec gelsin umurumda bile değil asıl derdim bana bilerek yanlış bilgi veren personelle. Bir de aynı anda verdiğim ve aynı anda ulkeye giriş yapan kargolardan biri doğru dağıtım merkezine giderken diğeri yanlış dağıtım merkezine gidiyor. Burada hata değil bir yanlış var. Ayrıca Başakşehir'i aradığımda iki uc defa Esenyurt PDM muşteri hizmetlerine yonlendiriyor baştan savarcasına. Yapmış olduğum şikayetin etkili olmasını istiyorum. Oradaki personel zaten yanlış bilgi vermekle kalmayıp yanlış uslupla konuşuyor. Yapılan buyuk hatayı 'gelmiş gecmiş daha ne' diyerek kestirip atıyor. Konuşmayı da suratıma kapatıyor. Durum bundan ibaret. En gec ayın 20'sinde gelecek kargo hala gelmedi.