Tuketici hakem heyetine nasıl başvuru yapılır? Merhaba arkadaşlar, gecenlerde bir alışveriş yaptım urun arızalı cıktı. İadeye yolladım garanti belgesiyle beraber ama urunu iade almadılar ve teknik destek alın dediler kendileriyle alakası yok yani urunun. Ama kargo elime ulaştı ve bir baktım garanti belgesi yok gel de cıldırma. Ne yapabilirim? Bir yol gosterir misiniz? Urun 1900 TL'lik Dual kit RAM.