Bozuk kulaklık iadesi yapılır mı? Merhaba arkadaşlar. Pazartesi gunu Hepsiburada uzerinden bir kulaklık sipariş etmiştim. Corsair'ın HS50 Pro modeli. Fakat kulaklığın mikrofonu bozuk cıktı ve mikrofon benim icin onemli. Normalde ucuz bir şey olsa hic uğraşmazdım fakat kulaklığa 500TL odedim ve paramın karşılığını tam almak istiyorum. Site uzerinden iade talebi oluşturdum ve yarın gelip urunu alacaklarını soylediler. Sorum şu; acaba kulaklık hijyen acısından uygun bir urun olmadığı icin iade kabul edilir mi? Veya değişim yapabiliyor muyum? Kulaklıklar icin iade kabul edilmez yazıyor, Hepsiburada'nın sitesinde. Fakat kulaklığı kullanmadan mikrofonun bozuk olduğunu nereden bilebilirim? Bu surecte hangi adımları uygulamam gerekir, yardım eder misiniz?