Kvk Htc one m7'yi 20 iş gununde yapamadı, ucret iadesi nasıl alırız? Arkadaşlar telefonu kvk'ya gonderdim kamera pembeleşmesi yuzunden ama 20 iş gunu doldu. Hala yapamadılar, yasal sure dolduğuna gore ucret iadesi alma hakkım doğuyor sanırım. Ucret iadesi icin ne yapmalıyız? Kvk tuketici hakem heyetine gitmeden bu odemeyi yapar mı? Son olarak zorunlu hakem heyetine gitmelisin derseniz odeme iade alma suresi ne kadar surer onu da merak ediyorum. Not: Pazar gunleri ve resmi tatilleri cıkararak hesapladım, kvk bayiisine 8 eylulde teslim ettim ust onarım merkezine ise 9 eylulde kayıt edildi. Yani 2 ekimde 20 gun dolmuş oluyordu. Lutfen anlayan kişilerden yardım bekliyorum saygılar.