Arkadaşlar selam, 10.09.2020 tarihinde hepsiburada dan xiaomi red mi note 9 pro 128gb telefon aldım. Ben aldığımda fiyat 3119 tl idi. Telefon dokunmatiği arızalı geldi. Xiaomi servisinden tutanak alıp hepsiburadaya gönderdim. Değişim istiyorum dedim. Hepsiburada çağrı merkezi iade için 2-7 iş günü, değişim için ise 7-10 iş günü beklemeniz lazım dediler. Tamam değişim olsun dedim. Bu görüşme 25.09.2020 cuma günü oldu. Bugün aradıklarında değişim yapılamayacağı ve paramın iade edileceğini söylediler. Şuan tekrar aynı telefonu almaya kalksam an itibari ile telefon fiyatı 3399 tl. Burada benim suçum ne ki ben daha önce aldığım bir ürünü tekrar yaklaşık 270 tl fazla vererek alayım. Ne yapmam lazım bu konuda? Edit: Arkadaşlar dün twitterdan HBAysenur u etiketleyerek aynı şeyleri orda da belirttim ilk aşamada bot mesajı gibi durum açıklayıcı bi mesaj geldi sonrasında biraz söylendim. Çabalarım sonucu bana özel 250 tl lik indirim kodu tanımladılar. Burdan da anlaşılacağı üzere ağlamayana meme yok.