Arkadaşlar öncelikle konuyu yanlış bölüme açtıysam özür dilerim ve admin arkadaşlardan taşımalarını rica ederim. zira ilk defa böyle bir konu açma gereği duydum. bu Allahın belası HEPSİ BURADA ve HEPSİJET ile işim bitmiştir. hatta kargo geldiğinde almayıp iade etmeyi planlıyorum. her türlü tavsiyelerinize açığım. 22 kasım tarihinde hb üzerinden xiaomi mi a3 marka telefonu satın aldım. satıcı hepsiburada görünüyordu ve 22 kasım tarihinde kargoya verilecek görünüyordu ürün. Black friday olduğu için gecikeceğini tahmin edebiliyordum fakat 22 Kasımda aldığım ürün ısrarla aramalarım sonucu şans eseri gerçek bir yetkiliye bağlanabilmeyi başarmam sayesinde 1 aralıkta kargoya verildi. verdikleri kargo firması HEPSİJET. bilsem izin verir miydim? Allahın belası herifler 3 gündür ne kargo var ne de kargo bilgisi. aşağıya fotoğraflarını bırakıyorum kargoya verildiğinden beri sadece HP depo transfer merkezi yazıyor. teslim birimi kartal ve bana çok yakın. oraya geldiyse gidip ordan alayım diye arıyorum fakat çıkan robot sadece ürününüz teslim birimine geldi en kısa sürede dağıtıma çıkacak teslim tarihi 16 ARALIK diyor. personele bağlanmak için bekliyorum fakat telefonu AÇMIYORLAR. madem bu HEPSİJET HB'nin markası onu arıyorum ALLAHIN BELASI sesli yanıt sistemi karşıma çıkıyor ve gerçek personele bağlamıyor soru soruyor sürekli. Sipariş teslimini soruyorum ve siparişiniz 22 kasımda kargoya verildi diyor. daha önce bir sürü tuşa basıp beni tuşlu yanıt sistemine bağlamasını başarmış ve personele bağlanmıştım yine aynı şeyi yapıyorum bu sefer de tuşlu yanıta bağlıyorum diyor ve telefonu kapatıyor çıldırmamak elde değil. HEPSİJET canlı desteğe bağlandım orada ya atmışlar bir bot kargo teslim no istiyor verince sizi yetkiliye bağlıyorum diyor ve kalıyor öyle. aşağıya çağrı kayıtlarım dahil hepsinin ssini bırakıyorum ALLAHIN BELALARI aramasak sormasak zaten haber yok arayıp soruyoruz cevap veren yok. her türlü yardımlarınıza açığım arkadaşlar ben bu ürünü nasıl iade edebilirim? ya da akıbetini nasıl öğrenebilirim? bu maceradan sonra o lanet site ile işim bitmiştir. Lütfen yukarı çıkarırsanız çok sevinirim arkadaşlar bir geri dönüş bekliyorum. ben her gün kargo gelecek diye evde mi durmak zorundayım??? Edit: sesli yanıt sistemine iade istiyorum diyince anında bağladı. bağladıkları kadın dünyadan habersiz. zerre bişi söyleyemiyor. kayıt oluşturdu kargo departmanı için. değişiklik olmazsa yine arayın farklı işlem sağlayalım dedi. eğer bu kargo bu hafta bitimine kadar gelmiyorsa almayacağım sesim kaydediliyor size bir not olsun dedim ve gerçekten almayacağım. kalsın öyle telefon. Edit: Arkadaşlar az önce Kartal HepsiJet şubesine gittim. kargo takipte hiçbir bilgi olmamasına rağmen mh arayınca kargonuz şubede deniyor. bende elden alayım diye gittim. öncelikle şube vs değil düpedüz depo. raflar mahalle mahalle ayrılmış ve bir sürü koli var. içeride ufak ofis gibi bir yer var oraya gittim sordum. tabii ki takip no dan bişi göremediler ve bende bunun üzerine zaten sistemde hiçbir şey yazmıyor sizin botunuz şubede dedi dedim. onlar da kamyonda olan gönderiler için bot öyle diyor dedi neden telefonlarınızı açmıyorsunuz dedim ve şubede hiçbir tane telefon olmadığını gördüm. düpedüz telefon yok. varsa da artık bodruma mı attılar ne yaptılar bilmiyorum. zaten sabah 10dk bekledim açan olmadı. bende dağıtıcının numarasını aldım o da kamyondadır yarın en erkenden çıkarırız sizinkini dediler. artık bunları taciz ederim. HB ile sabahki görüşmemden bir sonuç alamadım şimdi tekrar arayıp yeniden şikayet edicem. böyle bir rezillik olamaz böyle bir gecikmeyi hiçbir yoğunluk haklı kılamaz. Edit2: Arkadaşlar daha dün yeri bilinmeyen paketim bugün teslim edildi. Hepsijetin şubesini de gördüm. Durum vahim yerlerde koliler üstüste yığılmış bekliyor. Siz takibini yapmazsanız gelen giden yok. Israrcı olup rahatsız edeceksiniz ki teslim etsinler. Bugün sabah 8 de dağıtıma çıkmış 11 gibi teslim edildi Edit 3: evet arkadaşlar. Hepsiburada rezaletin zirvesini bugün gerçekleştirdi. Doğum günü özel kuponum vs verdiler ve güzel bir indirimle bilgisayar aldım ve ptt kargo ile kargoya verildi. Tuzla Ptt şubesine teslim edilen kargo kartal şubesine gelecekti. Tuzla şubesi ile arabayla bana 15dk uzaklıkta. neyse kargo yola çıktı ve bugün gelmesini bekliyordum. sabah bir sorgulayayım dedim. kargom İZMİR ŞUBESİNE SEVK EDİLMİŞ. Tuzladan kartala gelmesi için İZMİR'E sevkedilmiş... takdiri size bırakıyorum ve hepsiburada ile tüm alışverişimi koparıyorum. artık bedava verseler işim olmaz. birde böyle kargolar için 9tl kargo ücreti alıyorlar.. aşağıda ptt sitesinden ve hbnin sitesinden sorgulama sonuçlarını bulabilirsiniz.