Garanti süresi bitmiş ürünleri tüketici hakem heyeti başvuruları kapsıyor mu acaba.? Vestel den hatrı sayılır bir paraya buzdolabı almıştım ve sürekli olarak aynı yerden hata veriyordu. Daha sonradan defalarca servis yönlendirmesi ve parça değişimleri yapıldı. Hem müşteri hizmetleri hem de servislerde kayıtlar mevcut. Servis fişleride bende var. Daha sonradan vestel genel merkez kurul kararına göre buzdolabı değişimi yapıldı. Değişim yapıldı yapılmasına fakat bu buzdolabı da aynı hatayı veriyor garanti bittiği içinde ücretli servis yönlendirmesi yapacaklarını söylediler.