Merhaba arkadaşlar, 8 Mayısta Hepsiburadadan yine satıcısı Hepsiburada olan Ryzen 3700x işlemci ve MSI B450 Tomahawk Max anakart aldım. Ürünler bugün elime ulaştı. Bir heves geldim eve açtım paketlerini başladım montaja. Ne yaptım ne ettiysem anakartı çalıştıramadım. Cihaza güç gelmiyor hiçbir şekilde. Kısa devre ihtimali dahil birçok çözüm yolu denedim ama nafile. PSU sağlam bu arada onu test ettim. Baktım olacak gibi değil ürün bariz bir şekilde arızalı. İstemeye istemeye aradım müşteri hizmetlerini. İlk önce bir kadın çıktı derdimi anlataya yeni başlamıştım ki çat telefon kapandı. Bir daha aradım. Bu sefer de derdimi güzelce anlattım. Fakat müşteri temsilcisi ürünün servise gitmesi gerektiğini servis raporundan sonra yapılacak işleme karar verileceğini söyledi. Bende üzerine basa basa; \"bakın bu ürün kusurlu. kusurlu bir ürün için kesinlikle onarım kabul etmiyorum.\" dedim. Bu arkadaş bunu anlamamış olacak ki ısrarla talebimi \"onarım istiyorum ürün arızalı\" şeklinde açtı. Ben tekrar istediğimin tam olarak bu olmadığını söylemeye başlamıştım ki.. Telefon tekrar kapandı. Bu sefer anladım ki hat düşmesi falan değil bariz yüzüme kapatıldı telefon. İşin en garip kısmı burdan sonra başladı. Şu anda içerisinde 12 senelik sipariş geçmişim bulunan hepsiburada hesabımın hem web de hemde mobilde koca siparişlerim bölümü ya boş görünüyor yada hiçbir işlem yapamıyorum. Bu kasıtlı olarak yapılmış olan bir blokajın resmi kanıtıdır ve şu an ürünü iade etmeye yönelik hiç bir işlem gerçekleştirememekteyim. Lütfen konuyu öne çıkarıp desteklerinizi esirgemeyin. Teşekkürler