18 ay önce 199TL'ye aldığım Oral B şarjlı diş fırçası arıza yaptı, HB'ye gönderdim tamir etsinler diye. 4 aydır haber alamıyorum kendisinden. Baktım geçen gün para iadesi kararı almışlar. Halbuki halen 369TL ye satılıyor aynı ürün HB'de. İtiraz ettim ama sonuç alamadım. Çek tanımlayın aynısını aynı fiyata alayım dedim, iadesi yapılmış çek veremeyiz dediler. Bu aşamada yapabileceğim bir şey var mı? Tüketici hakem heyeti ne karar verir onlara sunsam bu bilgileri?Ürün linki; https://www.hepsiburada.com/oral-b-pro-2900-siyah-2-li-avantaj-paketi-sarj-edilebilir-dis-fircasi-pm-HB00000BQ08A