Merhaba servise gönderdiğim cihazdan aylarca haber almadığım için bir şirketi hakem heyetine şikayet ettim. Talebim üzerine değişim kararı çıktı. itiraz etmediler. Telefon açtılar. Biz size pazaryeri üzerinden para iadesi yapacağız. Siz bizim kendi sitemizden yeniden cihazı alırsınız dediler ve para iadesi yaptılar. Arada fark kalıyor dediğimde çek tanımlayacağız size dediler. 1500 tl Cihazın güncel fiyatı 700 tl Benim cihazı almak için ödediğim tutar 500 tl verdikleri çek -300 tl fark ben bu durumda yeni cihaz alamıyorum. Firmaya durumu anlattığımda pazaryeriyle görüşün bizi bağlamaz biz iade yaptık dedi. Pazaryeri bizlik bir durum yok onların sorumluluğu diyor. Ürün web sitelerinde satılmıyor şu anda yani çek tutarını artırsalar bile muhtemelen alamayacağım. Şu an nakit olarak iade ettikleri 700 tl var elimde, çek kendi sitelerinde olduğu için kullanmadıktan sonra almış sayılmam herhalde. İcra müdürlüğüne gittim dedim ki bana 700 lira verdiler üstte 800 lira kalıyor çek zaten kendi sitelerinde 800 lirayı haczedin dedim. onlar da biz cihazı haczederiz kısmi haciz olmaz dedi. cihazı haczederiz deyince bende fazladan para kaldığı için haciz işlemlerine başlamadım. Başıma iş almadan hakkım olan cihazı ya da değeri kadar parayı almak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Ne yapmam lazım?