Geçen yıl bir ürün aldım. Ürünü göndermediler ama göndermiş gibi yapıp, adreste bulunamadınız denildi ve kargo ücretini ödememden keserek kalan miktarı iade ettiler. Ürün kesinlikle kargolanmadığı halde 9 liramı aldılar. O günden beri bu siteyi kullanmıyorum ama gördüğüm her reklamına tıklıyorum. En az 500 liralık reklamı boşa gitmiştir. Daha da gidecek.

hepsiburada dan ben de xiaomi redmi note 8 almistim. 27 aralikta elime ulasacakti ama ulsmayinca ben de hepsijeti aradim bana urunumun iadeye gonderildigini soylediler sebepsiz bir sekilde. benim de 23 gun oldu hocam hala kargo takipte kargoda gozukuyor, ne bir iade kodu ne bir islem hic birsey olmadi. 23 gundur ben de parami almaya calisiyorum hepsiburada dan. hepsijet kargomu saticiya teslim etmiyor bir turlu. zaten sacmalik ta orada, sizin elinizde olmayan hir sebeple urun ulasmiyor ise aninda para iadesi yapmalari lazim, kargo kayip mi kirildi mi onu kargo ile satici halletsin arasinda. sacmaligin daniskasi. gecmis olsun hocam hb de benim parami gasp ediyor 3 haftadan fazladir. musteri hizmetleri de ayni sekilde yalan dolan konusuyor, hepsi ayni rengin laciverti yani. bu hafta da bir ilerleme olmaz ise thh ye basvuracagim ama thh de fatura/fis no istiyor o da urun gelmedigi icin faturasi yok urunun.

Hepsiburada, trendyol vb siteler sadece reklam bütcesine ayırsın parayı ben bu iki siteyi de artık kullanmıyorum. Daha kücük firmalar inanın daha iyi iş yapıyor bizim ülke de bir firma eger büyürse isini yapmamaya, savsaklamaya başlar.

Trendyol çok sıkıntılı bir firma sonuna kadar gidip paranızı almanız dileğiyle

Trendyol için katılıyorum hocam. Black Friday zamanı öyle çok reklam çıkıyordu ki karşıma hele de Youtube'da nefret ettim firmadan. Zorunda kalmadıkça da bu siteye düşmek istemem şahsen. Hepsiburada içinse şu zamana kadar bir sıkıntı yaşamadım ben tabi herkes için durumlar farklı genellemek olmaz. Hepsiburada'nın reklamları, müziği hoşuma gidiyor. Trendyol çıksa sinir katsayım artıyor böyle bir durum işte.

Anneme telefon alacaktım, iyi oldu bu haberi duyduğum, bu siteye bir daha asla girmem. geçmiş olsun kardeşim.

Trendyol sahte Xiaomi ürünleri ile yüz yılın vurgununu yaptı o ayrı konu, siz THH ye verin paranızı kurtarın Trend yol kendisi ürün satmıyor genelde küçük dolandırıcı esnaflar orada ürün satıyorlar

Ben NİKE'dan ayakkabı aldım. Geldiği gün iade ettim, 30 TL kargo ücretini bana ödettiriyorlar.

Haklisin ama iki haftadir da kargodan cevap bekleniyor. Kargo takip sisteme dusse ve teslim olmus falan olsaydi da anlardim. Ama ortada kargo takip bile yok. sozde vermisler. ve iki hafta gecti ben talep acali. neyi ve ne zamana kadar bekleyecegim. Ben yeteri kadar sabretmisim. Urun sozde kargoya verileli 1 ayi gecmis.1 aydan sonra bulunacak halide yok. Adamlar yogunluk bahanesine siginmis salliyorda salliyor. olan benim sinirlerime ve parama oluyor. Odemesini bile yaptim. Hem magdur ediyorlar hem de parayi isleriyorlar

Yasaya bildirin. Twitter a yazın

hocam bankadan yanit geldi mi? ben de ayni sekilde is bankasina harcama itirazi yapacagim.

Benim de paramı iade etmediler. Devamlı bekleyin diyip duruyorlardı. Bende bankaya harcama itirazı yolladım. 2 gün sonra banka paramı iade etti.

kaç yıldır birçok siteden alışveriş yaparım daha şükür dolandırılmadım herşeyin yolu yordamı belli ama şunuda net söyleyebilirim AliExpress hariç babamın oğlu olsa 2 ay bir siparişi beklemem taş çatlasın 1 hafta

Bende farklı bir olay oldu. Hepsiburada aldığım ürünü 2 tane yolladı. Fazladan yolladığı ürün için aradığımda hediyemiz olsun dediler

Harcama itirazı yap hemen sonuçlanır 2 aya kalmadan

Anlamadım ki hocam. Rezalet resmen. Bundan sonra her kargoyu şubeye isteyeceğim. Orda paketi açıp çizik dahi görsem tutanak + iade yapacağım. Adrese gelen kargolar çok tehlikeli. Komşuya bırakan, ayakkabılığa atan vs bir sürü çeşit var memlekette. Sonra al başına belayı. Ben de sorumluluk almayacağım bu saatten sonra.

Amazon Türkiye nasıl?

Boyner.com'dan ayakkabı almıştım geçen aylarda, 2 adet aldım aynı ayakkabı farklı siparişler ama. İçlerinde çorap da var sipariş tutarını tamamlamak için. Gelen ilk pakette sadece çorap vardı. Açmadım ben de boyutundan anlaşılıyor zaten. Aradım böyle böyle dedim. Ertesi gün siparişlerim doğru şekilde geldi. M. Hizmetleri beni aradı, dedi kayıtlara ulaşamadık, isterseniz iade sağlayalım. Ben de ürünün elime ulaştığını belirttim. Yani böyle bir firma var.

Cok basit bir yöntem var. Bankanıza kredi kartı itiraz formu dolduruyorsunuz acilen. Harcama karşılığı malı alamadığınızi belirtiyorsunuz. Bankanın iade etmesi 3 ayı bulabilir ama alırsınız.

Geçen sene bir derin dondurucu aldım hb sitesinden. 1700 lira civarıydı, ücreti karttan aldılar. 2 gün sonra Horoz kargodan bi takip kodu geldi. 10 gün takip ettim sistemde görünmedi. Aradım yakın bir ildeki dağıtım merkezinde olduğunu hava muhalefeti yüzünden gelmediğini söylediler ama yaz günü rüzgar dahi yok. 3 gün sonra tekrar aradım, ürün daha ist avrupa yakasından anadoluya geçmemiş bile dediler. Bir kaç gün sonra tekrar aradım, faturasını kesmiş kargo firması ama kamyona yüklemeyi unutmuş dediler. Tedarikçi firmayı aradım ' abi o ürünün üretimi durdu sana nasıl sattılar öyle bi ürün yok' dedi sağ olsun anında parayı iade etti... diyeceklerim bu kadar

Destekleriniz icin tesekkurler Aynen arkadaslar. cinli ortaklardan sonra isler degisti sanirim. Bundan sonra 3-5 e bakmayacagim. İsim olmaz. Gecenlerde bir yakinim kuponla iki urun almis. Birisini iade etmis. Para iadesi beklerken sok. Kupon fiyatini oldugu gibi bir urunden dusmusler. Basla bir sitede ve normali de kupon tutari o urune ne kadar indirim yapildiysa o kesilir. aciklamalari da yeni kupon vermisler. onuda maille haber vermisler ve kullanim sureside iki gun.

Amazon turkiyeden haberiniz yok demek ki :)

Trendyol milleti her yerde reklama boğuyor, hatta samsung telefonlarda uygulaması yüklü geliyor. Ama hizmet bu şekildeyse demek ki tırt. Uzak durmak gerek. İnşallah problemin çözülür kardeşim.

Trendyol'dan gelen sipariş sözleşmesini print edin. Orada Trendyol'un ürünü 30 gün içinde size ulaştırması gerekiyor yazıyor. Ulaştırmadigi icin hic vakit kaybetmeden tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz

'satıcının telefon numarası olmadığını dahi söyledi' ne bu merdiven altı satış mı yapıyorlar

kargoda ürün kaybolunca kusura bakmayın buyrun paranızı hemen iade ettik diyecek kadar BÜYÜK bir firma YOK. bu memlekette o kadar iyisi YOK. NET. hepsi kazıklar kılıfını buldu mu.

ordanda ben urun aldım 2 ay oldu ıade edeli satıcı ıle hala anlaşamadılar ıadem yatmıyor... düzgün işleyen bir sistem yok malesef

Burası Türkiye kim kimi cukkalasam diye bakıyor. Bu Açlara para yedirmemek lazım. Amazon.com Amazon. de Akar paranla rezil olmuyorsun en azından 10 numara hizmet valla 3-5 kuruş pahalı bile olsa herşeyimi amazon. de üzerinden alıyorum 2 Yıl garanti veriyor adamlar birşey mi oldu hoop yenisini yolluyorlar.

Ben şahsen amazon turkiyeden hiç memnun kalmadım. 2 kez ürün almaya çalıştığımda ayrı ayrı tarihlerde 2 hesabımda bloke oldu ve siparişleri iptal etmişlerdi. Rezalet

başta ki böyle olursa diğer satıcıların yaptığı bu hareketi cok görmemek lazım. sitenin politikası satıcının elini rahatlatıyor. bende sagolsun harcama itirazını bir arkadaş hatırlattı garantiden yaptım. sansıma harmayayı garanti kredi kartıyla yapmışız. çünkü adamlar her türlü duruma göre seçenek koymuşlar ve derdınız tam anlatabiliyorsun. şimdi kafam rahatladı. eminim banka gerekeni yapacaktır. bu konuyu da canlı tutmaya calısacagım. maksat başka insanlar da mağdur olmasın.

Bende Ekimde bir ürün aldım. Gelen ürün görseldeki gibi değil üzerine de eksik gelmişti. İade ettim. 1 hafta sonra tekrar kargo geldi iadem kabul olmamış. Bende ürünü kabul etmedim. Kargocudan almadım. 3 ay oldu. Ne yeni ürün geldi, ne param iade oldu, ne arayan oldu ne soran. Hem ürünü aldılar hem paramı. Küçük bir meblağ olduğu için uğraşmadım. Ürüne yorum yaptım. Eksik geldiğini ürünün çok kalitesiz olduğunu, resimdekiyle alakası olmadığını yazmıştım, yorumu onaylamadılar. Dikkat ederseniz trendyol ürün yorumlarının nerdeyse hepsi olumlu yorum. Olumsuz yorumları onaylamıyorlar.

@MonacoDoom harcama itirazı aklıma gelmemişti. garanti kartla almıştım. onlarda da çok güzel bir talep açma sayfası varmış. derdimi tam olarak anlatarak itirazımı hemen yaptım. tesekkurler. @onrerol hocam kargoya verilmiş bir ürün ve kargo takip olsaydı o zaman anlardım upsın cevabını beklemeyı. ama bizde kargoya verildiğine dair bir iz yok. @TulparHAN satıcısı ve göndericisi trendyol. 5 ürün almılştım.4 tanesi trednyol 1 tanesi de pentiydi. onlar sagolsun hızlıca ve sorunsuz gonderdı. normal bir satıcı olsaydı belkı bu sekılde mağdur olmazdım. sitenin kendisini güvenli bulmuyorum. dğer satıcılarla bugüne kadar olumsuzluk yasamadım ama mağdur olrusanız eminim ki trednyol sizin yanınızda durmaz. @NaKReS64 gerçek yüzlerini gösteren bir örnek daha. yok abi bu firma hiç güvenilir değil. @SelimeG arkadaşımın basından geceni yazmıştım. iki üründen bir tanesini iade etti diye kupon ücretini kesip iade ettiği ürünün parasının yüzde 90 nını kesip iade etmişler. adamlar türk insanı hakkınız peşine düşmez aman lanet olsun deyip konuyu kapatır dıye her turlu hukuksuzluğu yaptıklarını düşünmeye başladım. @HULKBABA en geç 21 aralık yazıyor. o sürede nerdeyse geçeli 1 ay olacak. şimdi harcama itirazı yaptım. bakalım ne kadar bir iade gelecek. 5 üründen sadece 1 tanesini teslim aldım. bakalım kupon parasını komple kesip mi iade edecekler. tabi iadeyi yaparlarsa. ama garanti bankasının hakkımı savunacağını düşünüyorum. ama iade olursa da eksik olacağını düşünüyorum ve sonuca göre de bir sefer hakem heyetine gideyim diyorum. ama bu trendyola acayip taktım. ne kanun tanıyorlar ne de ınsana değer verıyorlar. onlara gereken dersi vereceğim. ayrıca sözleşmeye gore en son 21 aralığa kadar bana kargolaması lazımdı. kargoya vermiş olsaydı gecen sürenin bir onemı olmazdı ama kargoya vermedıgı için 21 aralık ve iadenin yapıldığı tarıh aralığı için yasal faiz hakkım doguyor. onu da talep edeceğim ama eminim onu da vermeyecekler. ben de hem eksik iade hemde yasal faiz için hakem heyetine vereceğim. kazanınca da yenı konu ile insanlara yol göstersın diye konu da paylaşacağım.

Ben de o yüzden dedim zaten, diğer firmalarda da iadelerim oldu, karşı taraf ürünü alıp onayladığı gün veya 2 gün içinde param iade oluyordu. Karşı taraf ürünü almış, ama parayı 2 hafta sonra defalarca yazışmadan konuşmadan sonra iade ettiler. Sıkıntıları çok, müşteri hizmetleri benim sistemden gördüğüm şeyleri bana söylüyor, bunları biliyorum zaten görüyorum diyorum, başka bir bilgi yok ekranımda diyor, ekranına...

Esime hediye almistim. kendime olsaydim beklemezdim. esim bekleyelim dedi durdu. en son konusmam da oda cok istemesine ragmen iptal edelim. dedi. zaten ucrrt iadesi isteyince urun gonderecez yalanini da ogrenmis olduk. Ufak bir site olsaydi. herkes direk dolandirildigini dusunurdu. sozde buyuk. firma diyorsun. Ama ayni dolandirici siteleri gibi yalanlar soyluyorlar ve seni sebepsiz yere oyaliyorlae. sebepsiz parani alikoyuyorlar. Bunu yaziyorum ki onsanlar basligi ve sozlerimi abartili bulmasinlar. bugun tam 30 dk boyunca musteri temsilcisine kaydima 3-4 cumle ekletmek icin ugrastim. ortada yetkili yok. geri donus yok. yalanlsr hava da ucisuyor. Kargo takip yok. yok ta yok. Var olanlar saydigimsada dolandirici sitesinde olmasj gerekenler var

Ben bu aralar trendyol ile ilgili böyle çok şikayet duymaya başladım. Her yerde denk geliyor nedense. Sıkıntılı bi site telefon alacaktım trendyolda daha ucuzdu ama sırf bu sebepler yüzünden 3-5 fazla verip hepsiburada dan aldım.

Trendyol batıyor, batmadan koparabildikleri kadar insan koparacaklar. https://www.haber.com/urunleri-gondermeyen-paralari-iade-etmeyen-trendyolda-neler-oluyor-305310//

Ölü bebek yiyen Çinli trendyoldan alırsan böyle olur

şikayet sitesine bak o zaman : paramızı aldılar ürün yok, kargoya verilmedi yapacak bişey yok dediler, ürünü alırken fiyatı arttı gibi bir sürü şikayet gördüm ben.

Hepsiburada teslim edildi gözükmesine rağmen teslim edilmeyen ürünün iadesini ertesi gün verdi. Hem de başka satıcıdan alınmıştı. 4 5 gün sonra kargocu getirdi, barkodu karalamışlar vs. bi çakallık dönmüş ama anında, uğraştırmadan iade almak iyi geldi. Ayrıca kasımda aldığım 25 liralık alışverişim tam 1 ay olmasına rağmen gelmediği için mh'ye yazdım. 2 gün sonra elime ulaştı 50 lira da kupon tanımladılar gecikme için. Kargo konusunda çok başarısızlar ama müşteri memnuniyetini sağlamaya çalışıyorlar bence.

Klavye mouse set aldım geçen gün. Kargo paketinde hiç iz olmadığı için direkt teslim aldım. İçinden mouse kırık çıktı. Taşra bolgedeyim ve kargolar belirli günler dağıtım yapılıyor. Kargoyu arayıp ulaşamıyorum. Trendyolu aradım ve müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacaklarını, satıcının telefon numarası olmadığını dahi söyledi Bir daha kolay kolay alışveriş yapmam, yapsam da kılı kırk yararak incelerim. Çizik görsem geri gönderirim. Hiçbir şekilde sorumluluk almıyor Trendyol. Başka bir alışverişimde de adres değiştirmeyi unutmuşum. 50 liralık sipariş başka şehre gidecekti. Adres değiştirmeyi dahi beceremediler. Üstelik sipariş verir vermez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Hiçbir şey yapılmayınca iptal ettim siparişi. Hediye çekim de iptal oldu çünkü bir günlüğüne tanımlayıp haber falan vermemişler. Siparişin iptalinin kabul edilip edilmediğini her gün takip etmem gerekiyor herhalde

hocam hepsinden alışverişlerim oldu. yeri geldi iadelerimde oldu ama bunlar gerçekten farklı. cok dikkat edilmesi gerekli. müşteri temsilcisinden tutun da sitenin genel alışveriş tavırları hiç güven verici değil. eger ki karsımda kurumsal bir firma olmasaydı. suan yüzde 100 kesin bir sekilde dolandırıldım diyebilirdim. adamlar suana kadar kurumsal bir firma olduğunu saymaazsak, dolandırıcı bir firmanın yapması gereken herseyı yaptı. ayrıca sizin elinize ürün gelmiş ve onun iadesi için beklemişsiniz. bizde orta da üründe yok, kargolama da yok.

Böyle durumlarda thh ve Twitter'dan sorun yaşanan yerleri etiketleyip ifşalarsanız geri dönüp işi hızlandırıyorlar bazen.

yok hocam henüz cevap gelmedi. bugun ilk defa lütfedip aradılar. banka vs birseyler dedi. banka onlara ulaşmış olabilir. ama yuvarlayarak konuştular gene. konuştuğuna göre iade işlemi başladı ve 2-10 iş günüden iade olacak. kadına bu şekilde teyit ettim evet dedi. bunlar gerçekten sahtekar. hesaba giriş yapıp baktım. oldugu gibi duruyor. dediği gibi olsaydı. sipariş iptal gozukurdu. ağzıyla birde utanmadan kargoda kaybolmuş dedi. ama utandı kargoyu bekliyorsunuz demeyi. bunlar tam bir utanmaz. eminim iadeyi de eksik yapacaklar. umudumuz banka yine. eger ki eksik yatırırlarsa gerekirse bankaya tekrar harcama itirazı yazacağım.

Bankadan harcama itirazı aç en rahatı

Para iadesi sıkıntılı, gitti gidiyor ya da hepsi buradadan şaşmamak lazım. Ben de aldığım ürünü beğenmeyip iade ettim ve 2 haftada parayı zor aldım.

arkadaşlar destek için teşekkür ederim. popüler konuları da seçerek twitterdan da yazdım. pm den yazdılar ve sipariş numarasından aciliyetini bildirdik dediler. ama maalesef bir gelişme yok. internetten sayısız alışverişlerim olmuştur. böyle bir deneyim ilk kez yaşıyorum. gerçekten rezalet bir hizmet. kendime soruyorum benım suçum ne?tek suçum alışveriş yapmak. orta da ürün yok kargo takip yok. hani sistemem yansımış bir kargo takip olsaydı. hareketsiz bekleseydi veya ürün teslim olmuş gözüküyor falan olsaydı emin olun daha cok anlayış gösterırdım. derdim ki adamlar haklı bize ulaşmadığını teyit etmeleri lazım. ama ortada bir kargo takipte yok. söz ile söyledikleri depolarından çıkmış ve ups kargoya teslim olmuş. ben ona da ınanmıyorum. çünkü ups kargoya ben de kapıdan iade ürün teslim ettim ve hatırladığım kadarıyla da size kargo takip numaranızı hemen veriyor. gervekten upse vermıs olsalardı en kötü şartlarda elimizde bir kargo takip olurdu. sonuca gelirsek bizim tek sucumuz alışveriş yapmak. ama adamlar bizim sucumuzu müheppete çevirmek istiyor. eyyyy uçanadam senmisin bizden alışveriş yapan terbiyesiz demedikleri kaldı. umarım alışveriş yaptık diye mahkemeye bizi vermezler. böyle bir saçmalık yok. sözde upsdurumu yazmışlar. yazdıklarına bile şüphe duymaya başladım yazdıkları doğru ise ups in ne zaman cevap vereceği belli bile değil. parayla rezillik dedikleri bu olsa gerek. adamlar benı, benım paramla döverek ceza veriyor.