Arkadaşlar benim İngiltereden DHL Express ile gelen bir kargom vardı ve gümrüğe takıldı. İçindeki ürüne 1500 euro üzeri kıymet belirlemesi yapıp basit çekime uygun görmediler ama ürünün bedeli 399 dolar. İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğünü telefon numarasından arayıp durumu anlattığımda e-devlet üzerinden e-dilekçe ile faturayı göndermemi istediler. E-devlet'te nereden göndereceğimi bulamadım. Ben de en azından şimdilik e-posta olarak atmış olayım diye istanbulhvlgm@ticaret.gov.tr e-posta adresine e-posta olarak atıp durumu anlattım ama devlet kurumu olduğu için en garantilisi dilekçe olur herhalde. Aranızda nasıl e-dilekçe gönderebileceğimi bilen varsa yardımcı olabilir mi?