Arkadaşlar merhaba, kredi kartı aidat ücreti ile ilgili tüketici hakem heyetine iki ay kadar önce başvuru yaptım. Başvuru yapar yapmaz yapı kredi'den bir mail aldım. Hülasa mailde "şikayetinizi geri çekin aleyhinize olursa masraf vs alırız" diyordu. Şimdi heyet kararını açıkladı ve beni haklı buldu. Yapı kredi yine mail attı ve heyet kararına rağmen ödeme yapılmayacağını, alınan ücretin yasal olduğunu söylüyor. İnternette araştırdım bu banka benzeri durumlarda aynı şekilde insanlara ödeme yapmamış. Sorum şu: bu noktada benim yapabileceğim ne var. Heyet kararını uygulatıp, paramı alabilmem için ne yapabilirim. Cevaplayan arkadaşlar olursa çok sevinirim. Çok teşekkürler.