Uzun bir süredir çağrı merkezinde müşteri temsilciliği yapıyorum. İnanın bana artık insan olduğumu hissetmiyorum. İnsanlar o kadar saygısız rahat ve terbiyesiz bir şekilde konuşuyorlar ki kendimi artık çok değersiz hissediyorum. Sabahtan beri sadece küfür hakaret ve aşağılama işitiyorum, hem de çalıştığım kuruma değil şahsıma. İstedikleri olmayınca insanlıktan çıkıp türlü hakaretler ediyorlar, sanki talebini biz yerine getirmiyormuşuz gibi. Çağrı merkezi müşteri temsilciliği, meslekler arasında en değersiz en aşağı seviye olandır. Yeni tanıştığın birine ne zaman mesleğini söylesem bir burun kıvırıyor bir küçümseyip tepeden bakıyor. sadece müşteriler değil, aynı zamanda çalıştığımız kurum tarafından da aşağılanıp hor görülüyoruz. Çalıştığımız kurum bizi insan yerine koymuyor. Bizimle hiçbir alakası olmayan sorunları bize mal ediyor. Örneğin müşteri geldiğinde şahsımızla hiç alakası olmayan bir sorundan dolayı görüşme anketinde sıfır veriyor, fakat günün sonunda bunun hesabı bizden soruluyor. Hastalıktan ölsek gebersek onlara göre gelip çalışmak zorundayız. Rapor alıp gelmediğimiz taktirde burnumuzdan fitil fitil getiriyorlar. Tatil günümüzde çalıştırıyorlar. Müşteriler, onlara hiçbir şey söyleyemeyeceğimizi bildikleri için bizimle istedikleri gibi konuşabiliyorlar. Küfür etmedikleri zaman bile " siz ne işe yarıyorsunuz, siz orada boşuna oturuyorsunuz, size boşuna maaş veriyorlar" diyorlar. Tabi her gün en az bir iki defa şahsıma ana bacı küfür yiyorum. İşin özeti çağrı merkezi müşteri temsilciliği, toplumun gözünde saygınlığı en düşük meslektir.