Uluslararası garantili 20.000 TL lik chazı TR içi servise göndereyim dedim, coil whine problemim var, yurt dışına göndersem muhtemelen değişim olur fakat TR içine yollayayım hem beklememiş olurum hem de değişim vs uğraşmayayım, servisten beklentim sesin geldiği yere yalıtım silikon benzeri bir şey sürerek sesi azaltmak. Cihaz servise gitti, yaklaşık 24 saat serviste kalıp tekrar bana geldi. Servise gönderirken coil whine yazmadım, ne olur ne olmaz belki bilmezler diye uzun uzun bir sayfa açıkladım ses problemini, ardından da bir cümle ile cihazdaki ssd ve ram in çıkartılıp yerine gönderdiğim üst model parçaların takılmasını istedim. 1) Servisten gelen raporu okudum, sorunun coil whine olduğu, yüksek performansta çalışırken bobinlerin yük altında bu sesi çıkarttığı ve uluslararası garanti koşulları ve firmalar gereği bu problemin bir sorun olmadığı söylenip konuyu kapatmışlar. 2) Ardından yeni ssd takıldığını , takılan ssd deki windowsun hatalı olduğunu bu yüzden de touch pad çalışmadığını, format atıldığını yazmışlar. Bilgisayarı açtığımda format atılmadığını ve touch pad in çalışmadığını gördüm. Bu touch pad çalışıyordu, ayrıca çalışmıyor deyip format atmışlar sözde de hani format da atmamışlar, muhtemelen kablosunu takmayı unuttular 3) Durum : Kullanıma bağlı kılcal çizikler mevcut yazmışlar. Sıfır laptop hiç kullanılmadı, zaten kasası toz, çizilme, parmak izine karşı özel dizayn; yok da hiçbir şekilde çizik vs. Sadece ekranda tozlanma var, ıslak mendille silmiştim onun izleri var, çizik nerede? Ne diye böyle bir not düşmüşler aklım almıyor. 4) Son olarak ssd ve ram i çıkartmışlar yenisini takmışlar da, mevcut parçaların üstünde soğutucu bandlar var, onları çıkartıp yeni parçalara neden takmadınız? Düz takmışlar Konunun özeti arkadaş dedi, yurtdışına gönder ama TR servis e gönderme, rezil olursun demişti inanmamıştım