boynerden satın almış adidas marka go-terrex sağ ayağım serçe parmağın olduğu bölümden su geçirdiğinden aralık 2019 da Thk ya başvurmuştum. kararı dün ptt ye giderek alıp okuduğumda : \"söz konusu ayakkabı üzerinde yapılan incelemede sağ ayağın küçük parmağının sürtünmesinden dolayı iç astarda aşınma sonucu su aldığını, üretimden kaynaklı herhangi bir sorun tespit edilemediği belirtilmektedir\" yani bu durumda sorun benim ayak serçe parmağım mı oluyor?bu nasıl adalet anlamadım 678 tl ye aldığım bot su geçiriyor acaba tüketici mahkemesine başvursam sonuç değişir mi?nasıl bir dilekçeyle başvuracağımıda bilmiyorum. avukata gitsem ayrı masraf çıkar