Merhaba arkadaşlar daha 1 senelik m31s cihazim andorid 12 güncellemesini yükledikten hemen sonra kendi kendine donarak kapandı. Bir daha da açılmadı telefonu Samsungun anlaşması olduğu BDH Bilişime gönderdim. Cihazin ekraninin sağ üst köşesinde tırnak ucunun yarısı kadar deforme olduğu gerekçesi ile garanti dışı bırakıp kargoyu iade ediyorlar. Yazilimsal sorun olduğunu benim ile hiç bi ilgisi olmadığını şikayet sitelerinde aynı sorundan müzdarip bir çok kişi olduğunu söylediğim halde hiç bir çözüm bulmuyorlar. 2 seferdir kargo geri geliyor kargo ücreti ödüyorum.( 2. Kez göndermemin nedeni Samsung müşteri hizmetleri çalışanının kargoda deforme olabileceğini düşündükleri için iade edilmiştir üzerine ekranda ki deformeyi not yazarak bir daha gönderin dediği için gönderdim ) sizin bu konuda ki görüşleriniz nedir?