Edit: MediaMarkt müşteri hizmetleri tarafından bu 4 aylık süreçte dün akşam ilk defa arandım. Ürün kodu ve ürüne koduna bağlı hediye çeki ile ürünlerimin siparişini verdim. Bakalım teslimatında yine sorun çıkacak mı? Zira bundan öncekinde sadece 2 hafta tedarik beklemiştim, sonrada kargoda kaybolmuştu. Bana göre forum'un etkisi böyle durumlarda inanılmaz, konuya destek çıkan ve okuyan arkadaşlarıma teşekkür ediyorum. Merhaba forumdaşlar; Arkadaşlar konuyu öne çıkarabilirseniz çok memnun olurum. Zira bu gibi firmalar şahsi hak arayışımızın üstüne yatıyorlar. 6. ayda MEDIA MARKT internet sitesin 2 adet 32gb'lık sd card aldım. Sd card'ların forumdaki herkese ulaşması ve bana gelmemesi üzerine yetkilileri aradım. Yetkililer kargomun kaybolduğunu ve yeni kargo yollayacaklarını beyan ettiler. Daha sonrasında ise siparişimi iptal edip ne bir açıklama nede bir bilgilendirme yaptılar. İptal maili ve teslim maili şu şekilde; Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaptım ve başvurum olumlu sonuçlandı. Sonuç ile birlikte 28.09.18 tarihinde kararı ve sipariş bilgilerimi içeren bir mail gönderdim. O günden bu yana ne ses var ne seda. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam döncez biz size deyip telefonu kapatıyorlar. Ama ne arayan var ne soran. Müşteriyi önemsemeyen, değer vermeyen, kafasını göre iş yapan bu firmalara ne yazık ki büyük bir katılım olmadan etki edemiyoruz. Okuyan arkadaşlar umarım boş geçmez ve konuyu öne çıkarırlar, zira hepimizin başına gelebilecek şeyler bunlar.