23 Kasım 2018 Black Friday indirimlerinden MSI MAG241C monitör satın aldım, gelen monitörde ölü piksel ve ışık sızması vardı, bu sebepten ötürü ürünü servispoint'e yollayıp İade/Değişim belgesi alıp monitörü sözde \"sıfır\" olarak Hepsiburada üzerinden değiştirdim. Ama gelen sözde \"sıfır\" monitörün kutu içindeki köpük, bant kısmında saç taneleri gözlemledim. Şaşırmadım, böyle bir şey bekliyordum. Çünkü; o indirim döneminde Hepsiburada tarafından satılan birçok monitörün iade ürünü olduğu ben dahil olmak üzere hemen herkes tarafından konuşuluyordu. Monitörü indirimden aldığım için yapacak fazla seçeneğim yoktu, mecburen kurup kullanmak istedim ve eski monitöre göre daha fazla ışık sızması olduğunu fark ettim, ölü piksel ise 3-4 adet gözlemledim. Daha önce dediğim gibi iade etmek istemedim çünkü bana iade edilecek parayla Gamepower monitörleri bile o ücretle alamıyordum. Zaten ilk monitörden ötürü 15-20 günlük bir garanti süreci atlattım. Aracım olmadığı için monitörü kargoya götür getir derken tekrar bu süreci yaşamak istememiştim o dönem. Bu yüzden sürekli erteledim, son zamanlarda araya bir de üniversite sınavı hazırlığı girdi derken iyice bu durumu unuttum diyebilirim ama ürünün garanti bitimine az kaldı, ayrıca şu an bununla uğraşacak zamanım az da olsa var. Bu yüzden ürünü garantiye değişim raporu almak için göndermeyi düşünüyorum. Ama Hepsiburada benim monitörümü uzun zamandır satmıyor, farklı bir satıcıya aracı oluyor ama kendisi satmıyor. Uzun uzun okumak istemeyenler için ; Hepsiburada üzerinden satışta olmayan bir ürün için değişim raporum olsa dahi para iadesi olmadan değişim yapan oldu mu? Hepsiburada benim ürünümün üst ve alt modellerini satıyor ama maalesef benim ürünüm site üzerinde satıcı \"Hepsiburada\" olarak mevcut değil. Farklı bir mağaza satıyor sadece.