Şubat ayında jolly tur üzerinden tatil paketi satın aldım. İptal için de ilave para ödeyerek ''iptal sigortası'' yaptırdım. 2 hafta önce salgın sebebiyle tatilimi iptal etmek için, acentayı aradım. Beni 3 gün için de arayacaklarını söylediler ve 2 hafta boyunca aramadılar. Ben bu iki hafta boyunca 4-5 sefer tekrar aradım ve her seferinde hatırlatma geçiyoruz dediler. Dün şikayet'lerin yazıldığı ünlü siteye şikayetimi yazdım. Hemen ertesi günü arandım ve iade yapmayacaklarını, salgın sebebiyle sigortanın devre dışı kaldığını. İstersem 2021 sonuna kadar geçerli hediye kupon verebileceklerini söyledir. Kabul etmedim tabiki, iademi talep ettim. Başka birşey yapamıyoruz diyip telefonu kapattı karşıdaki. Şimdi ben bunları avukata mı vereyim. Tüketici hakem heyetine mi vereyim? En hızlı nasıl sonuç alırım? Bu arada jolly turunda ne olduğunu böylece gördük. Merdiven altı rent a car'cı anlayışı gibi resmen paraya çökmeye çalışıyor.