Son 20 gün içerisidne karşılaştığım 3 farklı sorunun kaynağı ARAS KARGO. 06/05/2020 tarihinde trendyol.com'dan satın aldığım iki farklı ürün tek bir paket yapılarak ARAS KARGO'ya verilmiş. Bu paket de bulunduğum şehre kadar gelmiş ancak adreste hata olmamasına rağmen farklı bir şubeye gitmiş ve u şubedeki görevliler kargoyu alıcı kabul etmiyor diyerek göndericiye iade yollamışlar. Göndericiden kargo ücretini alarak kargoyu iade etmişler. Haksız kazanç. 06/05/2020 tarihinde trendyol.com'dan satı naldığım ürün ARAS KARGO'ya verilmiş. Paket bulunduğum şehre kadar gelmiş ancak adreste hata olmamasına rağmen farklı bir şubeye gitmiş ve kendi dağıtım bölgelerinde olmadığı için ürünü göndericiye iade yollamışlar. Göndericiden kargo ücretini alarak kargoyu iade etmişler. Haksız kazanç. Trendyol.com Müşteri Hizmetleri ile görüşüp sorunu bildiriyorum. Ürünü satın aldığım firmanın telefon numarasını istiyorum ki adamlar bilgi sahibi olsunlar. Boşu boşuna zarar etmesinler. Kargo firmasının haksız kazancı var. Hem alıcıyı hem de satıcı mağdur ediyorlar. Telefon nuamraıs verilmiyor. Kendilerinde bu bilgi yokmuş. Pinokyo olsalar burunları on metre uzardı. Senin sitende adam ürün satacak ve sen onun iletişim bilgisine sahip olmayacaksın. Bak bak. Trendyol Müşteri Hizmetleri'nden satın aldığım ürünlerin faturasını istiyorum. Bir ürüne fatura kesilmediği için veremiyorlarmış, diğer iki ürünün de faturasını email olarak gönderdiklerini söylüyorlar. Gelen emailde faturaya git diye bir buton var. Tıklıyorsunzu ve trendyol 404 not found sayfası açılıyor. Bunu söyleyince de biz size faturayı yolladık diyorlar işin içinden çıkıyorlar. Ekrna görüntüleri ile desteklediğim halde çözüm sunamıyorlar. Açıkcası daha önce trendyoldan aldığım ürünlerde fatura çıkan ürünler de oldu fatura çıkmayan ürünlerde oldu, çok önemsememiştim bu durumu. Ama trendyol faturasız ürün satışı yapılmasına olanak sağlıyor bunu da deneyimleyerek öğrenmiş olduk. 19/05/2020 tarihinde n11.com'dan satın aldığım 103 TL değerindeki ürün satıcı tarafından 21/05/2020 tarihinde Aras Kargo'ya teslim edildi. Satıcı Kocaeli ilinde. Kargo paketi, Aras Kargo şubesinden Kocaeli Aras Kargo Aktarma Merkezi'ne 23/05/2020 tarihinde ulaştı. Bugün 28/05/2020 ancak hala kargo paketi aktarma merkezinden çıkmadı. sikayetvar.com aracılığı ile yazılan şikayetlere dönüş yoktur. Bulunduğum ildeki kargo şubesi görevlileri bu konuda hiçbir işlem yapmıyor. 444 25 52 Aras Kargo Müşteri ise sistemlerinde güncelleme olduğu için şikayet alamıyormuş ve işlem yapamıyormuş. Bu sistem yaklaşık olarak 20 gündür böyle devam ediyor. Büyük bir ihtimalle bu kargo paketi de göndericiye iade gidecek ve kargo nakliye parasını çatır çatır tahsil edecekler. İyi iş valla.

kargolarin hepsi yogun suan. elektronik degerli esya felan siparis etmeyin. yurticine kargo vericektim ups ye verin daha bos demisti kasiyer