Bildiginiz gibi, ulkemizde sosyal medyada destek gormeden bazi konulari cozmek mumkun degil. Biraz uzun gelebilir ancak, destek olursaniz cok sevinirim. Enistemde 2011 Macbook Pro 13inch var. Kendisi benden internetten, adaptor siparis etmemi istedi ve ozellikle orijinal olsun dedi. Ben de hem baslikta problem olmamasi adina hem de islemler hizli olsun diye apple.com.tr den siparis verdim. 8 Haziran'da siparisi verdim 1-3 is gunu teslimat edilecektir email'i aldim. 1 gun sonra siparisimin teknik bir ariza sebebiyle iptal edildigi, fatura adresi kisminin bos kaldigini belirten bir email daha aldim. Ben de, email'e teknoloji firmasisiniz fatura adresinizi guncellemek ne kadar zor olabilir nicin iptal ediyorsunuz yazdim. Ancak 24 saat daha gecti cevap alamadim. Canli yardima baglanip sormak istedim. Biz satis sonrasina destek vermiyoruz 0216 numarayi arayin dediler. Siparisimlerime girdim iptal edilmemis e karttan parada cekilmis aradim 216 numarayi, 13 dakika hatta bekletti ve sorun olmadigini 15 Haziran'da urunu teslim alacagimizi belirtti. 16 Haziran bugun tekrar Apple'a girdim. Siparislerde urun yok, tekrar aradim. 20 dakika bir gorusme daha yaptik. "Allah allah sorun yok neden gitmedi acaba dedi." Sonra, bir departmani arayip soracagim telefonu acarlarsa, cozeriz acmazlarsa siz ses kaydi birakin anlatin olayi size bugun donerler dendi. 7 saat gecti yine ne arayan ne soran tekrar aradim. Olayi tekrar anlattim bir 20 dakika daha yedik, telefondaki kiz once Irlanda Apple'a baglayacagim sizi anlatin dedi. Ben de delirdim yahu sizde bir mudur yok mu ozur dileyip sorumluluk alip, kurye ile bugun gondersin, ne rezil bir firmasiniz dedim. Ne desem haklisiniz falan diyor. Sonra tekrar bakiyorum not aliyorum dedi. Sonra bana dediki 55 tl'sini wordpuanla odemissiniz ondan olmamis. O zaman neden puan kullandirtiyorsunuz dedim yine ozur diledi. Telefonu kapattim. 1 saat sonra apple'dan email geldi. Fatura adresiniz eksik oldugu icin iptal edilmis olup bu durum size bildirilmistir. Ben de mahalle bakkalimiz online magaza acsa sizden daha iyi yonetir. Skandal veya rezalet hangisini kendinize layik gorurseniz yazdim. Bu arada ben yurtdisinda yasiyorum ve 1 saat onlari aramak zorunda kaldim. Gercekten rezalet!