Merhabalar, 2021 yılı Ağustos Ayında R programlama öğrenmeye başladım ve R ile Google servislerini denemek amacıyla Google Cloud'a üye oldum. Google Cloud geliştirici üyeliğini açarken Kasım ayına kadar 300 dolarlık deneme sürümünün olacağı belirtilmişti. 9 Eylül tarihinde Google'dan bir mail aldım. Mail içeriğinde ücretsiz deneme sürümümün bittiğinden ve servisleri kullanabilmem için yükseltme yapmam gerektiğinden bahsediliyordu. Google geliştirici konsola girdiğimde karşımdaki grafikte herhangi bir ücretlendirmeye rastlamadım. 300 dolarlık Google'ın verdiği deneme miktarı da sağ alt kısımda görülüyordu. Ücretli sürümde, öncelikle 300 dolarlık miktarın kullanılacağını sonrasında kartımda mevcut olan limit dahilinde işlem yapılacağını düşünerek yükseltme gerçekleştirdim. Yaptığım birkaç işlem sonrası aynı gün ve sonraki günde sistemi kontrol ettiğimde herhangi bir fiyatlandırmaya rastlamadım . Bir - iki gün arayla 4-5 işlem gerçekleştirdim ve sonrasında sistemi kontrol ettiğimde şok yaşadım. Tam 21 bin lira fatura gözüküyordu. Google tarafıma 4 adet ücretlendirme gerçekleştirmiş, ilk ücretlendirme(12 bin lira) sonrasında kartımdan para almaya çalışmış fakat limit yetersizliğinden ötürü çekimi gerçekleştirememiş, buna rağmen hizmeti durdurmayıp ücretlendirmeye devam etmişti. Gerçekleştirdiğim işlemlerin ticari bir amacı yoktu. R programlama öğreniyordum big datayla ilgili birkaç deneme gerçekleştirdim. Sonrasında google faturalandırma servislerine mevcut durumumu anlatan bir mail attım. Deneme sürümünün bitiminden 5 gün sonra bir işlem gerçekleştirdiğimi 300 dolarlık deneme miktarının o süreçte grafiğimde göründüğünü, ilk işlem sonrası ücretin yansımadığını görünce kullanmaya devam ettiğimi ve sonrasında peş peşe ücretlerin yansıdığını, ilk ücretlendirme sonrasında kartımdan para çekememelerine rağmen hizmet sağlamaya devam ettiklerini, google'ın sağladığı hizmetten 2 gün sonra faturalandırma yaptığını bilmediğimi ve oluşturduğum projenin ticari bir amaç gütmediğini , bu nedenle projeyi hemen silebildiğimi ilettim. Ayrıca Google Cloud'un Türkçe desteğini sonlandırdığı için mevcut ingilizcemin beni konsolda ve sözleşmede yanıltabileceğinden de bahsettim. Müşteri temsilcisi, gayet ilgili ve moral verici bir şekilde yaklaştı. Düzenlemenin gerçekleştirileceğinden endişe etmemem gerektiğinden söz etti. Sonuç olarak %60 faturadan düşüş yaşandı ve ücret 9 bin liraya indirildi. Fakat hiçbir ticari amaç gütmeden 3-4 servis denemesi için 9 bin lira faturalandırma da benim için çok yüksek bir rakam. İtiraz etmek için tekrardan mail attım. Google'ın deneme sürümümün bittiğini belirten mailde servis ücretlendirmeleriyle ilgili detaylı bilgi vermediğini ve ücretlendirmelerin kullanılan servisten iki gün sonra sonra konsolda göründüğünü bilmediğimi bu nedenle servisleri kullanmaya devam ettiğimi tekrardan ilettim. Sonucu bekliyorum. Arkadaşlar google cloud tarafından yüksek miktarda faturalandırılan var mı? Üyelik esnasında sanal kart kullandığım için 9 bin liranın iznim olmadan kartımdan tahsil edilmesi mümkün değil fakat süreçle ilgili kafamı karıştırmıyor da değil. Mail süreci olumsuz sonuçlanırsa tüketici hakeme gitmeli miyim veya nasıl bir yol izlemeliyim? Yardımlarınızı bekliyorum iyi forumlar dilerim.