Banka hesabımında kapatmış olduğumuz ev kredisi yüzünden 300 lira konut poliçesi adı altında para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunu sadece şubeden çözebileceğimizi söyledi. İnternette 112 yi arayıp izin alıyorsunuz yazıyordu denedik bizim öyle yetkimiz yok diyip telefonu kapadılar bankaya arayıp sorduk nasıl gelecez dedik bizde bilmiyoruz dediler Allah aşkına bu bankalara nasıl gidiliyor.