Herkesin bildiği, ülkemizin öndegelen e-ticaret sitelerinden birisinden yaklaşık 3 yıl önce Asus PL-N12 Powerline kit satın aldım. Garantisinin bitmesine 1 ay kala modemden çıkışı alan parçası arıza yaptı, sürekli kendisini resetleyip duruyordu. Ürünü servise gönderdim ve ürüne Asus servisi değişim/iade hakkı verdi. Bende yine aynı üründen satın alacağım ve para iadesi alırsam zarar edeceğim için değişim hakkımı kullanmak istediğimi ürünü satın aldığım siteye ilettim . Bu olayı geçtiğimiz hafta gerçekleştirdim ve bu hafta bana ürünü gönderirler diye bekliyordum fakat arayan soran olmayınca çarşamba günü ben kendilerini aradım. Kendileri değişim olacağını beklemem gerektiğini falan söylediler, baya ilgili konuşuyorlardı. Dün konuşmamızda ürünün haftasonuna kadar elime ulaşacağı, en geç hafta başında elimde olacağını ilettiler. Ardından beni bugün tekrar aradılar ve ürünü tedarik edemediklerini ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Bende güncel satış fiyatını mı yoksa fatura tutarını mı iade edeceksiniz diye sordum ve bana fatura tutarını iade edeceklerini söylediler. Bende itiraz edip değişim istediğimi ilettim ve onlarda tekrar görüşeceklerini ilettiler. Aradaki fark döviz kurunun artışından dolayı 200 lira civarında hatrı sayılır bir tutar, ne yapmamı önerirsiniz? Daha önce güncel satış tutarını iade alan tüketicilerin olduğu kulağıma gelmişti. Yorumlarınız için teşekkürler.