Arkadaşlar Hepsiburada'dan 16.03.2017'de satın aldığım ViewSonic XG2703-GS model IPS monitörde Backlight Bleed sorunu olduğu için Cayma Hakkı kapsamında değişim talebinde bulunmak için kendilerine ulaştım. Ancak elektronik ürünlerde, kutu açıldığında ve prize takıldığında ancak servis raporu ile iade kabul edilebildiğini söylediler, kendilerine Cayma Hakkı'ndan bahsettim ama Satış Sözleşmesi'nde bunun yazdığını, satın alırken bunu kabul ettiğimi söylediler. Bu sorunu RAM iadesinde de yaşadım. Bu konuda ne yapabilirim, sözleşmeler kanunların üzerinde midir? Hepsiburada'nın yapmış olduğu bu terbiyesizlikler konusunda ne yapabilirim?