2021 Nisan ayında gittigidiyor'dan Steelseries arctis 7 2019 kulaklık almıştım. Dün şarja taktığımda şarj olmadığını farkettim. Aldığım satıcıya garantiye göndericektim fakat gittigidiyor kapandığı için faturama ulaşamıyorum. Ürünün kutusunun üzerinde garanti belgesi var fakat bu fatura distürbütörün koyduğu ve içinde satın alma tarihinin yazmadığı bir garanti belgesi. Yani ürünü aldığım tarihi ispatlayamam. E mailime baktığımda da maillerimi sildiğimi farkettim. Distürbitöre konuyu yazdığımda fatura ve garanti belgesi istediler. Faturanın olmadığını ve gittigidiyorun kapandığını, sadece içinde sizin koyduğunuz tarih yazılı olmayan bir garanti belgesi olduğunu söyledim. Cevap bekliyorum kendilerinden. Acaba bu durumda ne yapabilirim?