Merhaba arkadaşlar, Satıcısı Hepsiburda olan Vestel marka televizyon aldım. Televizyonda ışık sızması mevcuttu. Bunun için iade işlemini başlattım. Buraya kadar her şey yolundaydı. Ta ki servise gidene kadar. 28.12.2020 gününde teslim alınan ürün 03.02.2021 gününe kadar cevap gelmedi. Bugün gelen mesaj \" ÜRÜN İADE KOŞULLARINA UYGUN DEĞİLDİR.\" diye mesaj attılar ve ürünü geri kargoladılar. 20 servis iş gününü geçtiğinden beri beni aramadılar ve utanmadan pişkin pişkin ürününüz sorunlu değildir deyip işin içinden çıkıyorlar. Servis kayıtları olsun mesajlaşmalarımız olsun her şey duruyor. 1 kere bile aramaya tenezzül etmediler. Her seferinde ben arayıp bilgi almaya çalıştım. Servisten haber bekliyoruz diye geçiştirdiler. Bu durum burada böyle kalmayacak Hepsiburada ile mahkemede görüşeceğiz.