Arkadaşlar geçen hafta vatan bilgisayardan monitör aldım şimdi daha üst model bir monitör ile aradaki farkı ödeyip değiştirmek istiyorum. Ama faturayı bulamıyorum. Sonuç olarak kayıtlarda var seri no fiyat Tarih vs. gözüküyor. Hatta örnek fatura da veriyorlar ama iade alıp yeni bir ürünle değişemiyoruz diyorlar. Bu iş nasıl olacak var mı bilgisi olan?