Arkadaşlar merhaba, Hepsiburada'dan aracım için bir teyp sipariş etmiştim. Bugün kargo geldi ve ben model numarasına hiç bakmadan kutusunu açıp test ettim. Sonra teybin üstüne dikkatli bakınca model numarasının farklı olduğunu fark ettim. Bana yolladıkları ürün benim sipariş ettiğimden hem daha eski hem piyasa değeri 100-150tl daha düşük. İade talebi oluştursam ürünü kabul ederler mi? Yoksa açıp test ettiğim için sıkıntı çıkarırlar mı? Daha önce başına böyle bir olay gelen varsa süreci anlatabilirse sevinirim. İade talebi vs. oluşturup gelişmeleri buraya yazacağım. Edit: Satan firmayı aradım ve sizi sonra arayacağız diyip kapattılar, 2 saate yakın dönmediler. Ben de hepsiburadayı arayıp durumu anlattım, bana iade kodu yolladılar ve yurtiçi kargodan ürünü geri yolladım. Bana doğru ürünün yollanmasını istedim. Bunu yapmalarının sebebi benim aldığım ürünün piyasa değerinin biraz altı olması olabilir. Şimdi baktım, başka hiçbir yerde aldığım fiyata yok. Aldığım dükkan da fiyatını yükseltmiş.