Merhaba, MediaMarkt'tan şu ana kadar iki defa alışveriş girişimim oldu, ikisini de iptal ettiler, sinirim bozuldu, bari ikincisinde tüketici hakem heyetine başvurayım dedim. Bana gelen sipariş bilgileri mailinden kopyala yapıştırla firma ünvanı, mersis vs. bilgileri doldurdum, şikayet konusu olarak \"6502 sayılı kanunda yer alan diğer talepler\" seçeneğiyle aynı model ürün stoklarında olmasına rağmen tedarik edilemiyor bahanesiyle sipariş iptali gerçekleştirdiklerini vs. yazdım, yalnız gerekli alanlardan ikisi fatura numarası ve fatura tarihi. Fatura kesilip kesilmediğinden bile emin değilim, e-fatura falan yollamadılar bu adamlar. Ne yapmam gerekiyor, bilen var mı?