İyi akşamlar arkadaşlar. Kuzenin arkadaşında msi laptop vardı. Amazondan alınmıştı. Laptop kendi kendine kapanmış ve açılmaz hale gelmişti. Servis klavye ve kasa değişimi yaparak ürünü göndermiş ama pc 12 gb ram ile gidip 4 ile geri dönmüş. Servise sormuşlar ram ile işimiz olmadı demişler. Kullanıcısı bayan, ürün kaydını da kendisi yaptığı için nasıl olsa anlamaz tarzıyla böyle bir hareket mi yapıldı bilmiyoruz. Laptopun modelini öğrenirsem atacam. Nasıl bir yol izlenmeli üründe şu an hyundai marka 4 gb ram varmış. Bence ramleri komple alıp bunu takıp yolladılar. G62 modeldi laptop, gtx 960, i7 6700hq, 128 ssd+1 tb hdd özellikli 15.3\" ekran. Sizde benzer özellikte ürün varsa ram markasını yazabilir misiniz?