selamlar 17.01.2022 tarihinde facebook üzerinden fotoğraf makinesi lensi satın aldım ürün elime ulaştığında lens'de problem olduğunu görüp aldığım kişiye söyledim. Fakat ben ürünü gönderdiğimde sağlamdı, bu yüzden iade alamam diyor üründeki sorun 1 günde oluşabilecek bir sorun değil uzun vadede olabilen bir sorun sizce şimdi nasıl bir yol izlemeliyim? mesajlar mevcut ek olarak banka havalesinde ürünün ismi mevcut tüketici hakem heyeti sanırım 2 el ürünlerde olmuyormuş tek çözüm dava açmak sanırım. Edit ; thh ye başvurdum arkadaşlar sonuçlanmasını bekliyorum