Apple, iOS 11.3 ve üstü sürümlerde çalışan bazı iPhone 7 ve 7 Plus aygıtlarında ortaya çıkan mikrofon problemini doğruladı. Şirket konuyla ilgili resmi bir açıklama yapmasa da Cuma günü bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına gönderilen not, telefonlardaki mikrofon sorununa netlik kazandırdı. Bahsi geçen sorun, telefon görüşmeleri sırasında hoparlör düğmesini grileştirerek kullanıcıların arama sırasında sesi hoparlöre almasına engel oluyor. Buna ek olarak mikrofonda ortaya çıkan bir problem yüzünden sesin karşı tarafa aktarılması da engelleniyor. Sorunu yaşayan kullanıcılardan telefona bağlı herhangi bir Bluetooth kulaklıklığın ya da diğer ses aksesuarlarının bağlantısını kesmelerini isteyen Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları, problemin neyden kaynaklandığını araştırıyor. Tüm bunlara rağmen sorun devam ederse iPhone 7 ve 7 Plus'lar için yeni bir onarım programı kapıda olabilir. Ayrıca Bkz. LG G7 ThinQ vs Galaxy S9 Plus karşılaştırması Henüz resmi bir açıklamada bulunmayan Apple'ın, herhangi bir onarım programı başlatıp başlatmayacağı veya masrafları üstlenip üstlenmeyeceği ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyor. Şu an için iOS 11.3 ve üstü sürümlerde çalışan iPhone 7 ve 7 Plus'lardaki mikrofonların neden devre dışı kaldığı bilinmemekle birlikte yazılım güncellemesinin onarım gerektiren bir donanım sorununa neden olduğu düşünülüyor.