Edit5:Mutlu son arkadaşlar editlemeyi unutmuşum konuyu 2 ay bekledikten sonra thh kararı çıktı Eylülde paramı aldım. Edit4:Bugün dayamamayıp Delta Bilgisayarı aradım neden iade almıyorsunuz satış sözleşmemizdeki hakkımı kullanıyorum dediğimde gelen cevap şu oldu \"Vicdanınız monitörü iade etmeye el veriyor mu ucuz bir ürün değil 4000TL lik monitör bu.\"Bu laftan sonra zaten telefonu kapadım bunlarla konuşarak anlaşmak mümkün değil. Sözleşmeye vicdan maddesi eklediler de bizim mi haberimiz yok? Gerçekten rezil olaylar bunların hepsinden uzak durun başınızın ağrımasını istemiyorsanız. Edit3:Gelen cevap sanki dalga geçiyorlar günlerce bekledim gelen cevaba bakın. Edit2:Kargocu monitörü bugün öğle saatlerinde getirdi teslim almadım geri yolladım süreç devam ediyor. Hepsiburada hala çözüm sunamadı. Edit:THH Başvurusu yapıldı. Hepsiburada Çözüm merkezi yeni bir talep oluşturdu 3 iş günü içinde talep yanıtlanacak diyor. Başvuru formunu oluşturulan talebe ekliyeceğim. Hepsiburada üzerinden Delta Bilgisayardan 27GL850-B monitör aldım ve tarafıma 06.05.2020 tarihinde ulaştı. Ürünü 13.05.2020 de 14 günlük iade hakkımı kullanarak kolay iade ile iade etmek için işlemleri başlattım iade etme sebebim ise beklentimi karşılamamış olması. Ürünü gayet güzel özenle paketledim ki zaten birçok kablo vs... Kullanmamıştım hep kendi kablolarımı falan kullandım monitörün jelatinleri vs... Bile üzerindeydi. İade talebime takriben tarafıma Aras Kargo kodu iletildi bende bu kod ile bayramdan önce ürünü kargoya verdim tabii ki araya bayram girdi ve bugün sonuç çıktı \"reddedildi\". Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve iademin neden reddedildiğini sordum cevap ise şu oldu \"ürünün kutusuna zarar verilmiştir tekrar sıfır olarak satılma ihtimali yoktur ve ürün 2. el statüsüne düşmüştür. İadesi uygun değildir.\" Nedeniyle reddedilmiştir bu nedenle ürünü iade alamıyoruz. Kolay iade koşullarında yazdığı gibi sadece hijyen açısından sorun yaratabilecek ürünlerin kutusu açıldı ise iade alınmıyor. Ayrıca ürünün kutusunda da herhangi bir hasar yok. Tüm resimlerini çekmiştim. Hepsiburada tarafınada resimleri WhatsApp üzerinden ilettim THH başvurusunu gün içinde yapacağım konuya gelişmeleri ekleyeceğim öne çıkarırsanız sevinirim. Ürünün Paketlenmiş resimleri her şeyi gayet özenle bandına kadar yapıştırarak koydum.