Herkese merhaba. Trendyolda Ebrar bilgisayar mağazasından Dell vostro 3401 marka laptop almıştım geçen ay. Ürün elime ulaştıktan 1 hafta sonra \"hard drive not installed\" hatası vermeye başladı. Servise götürdüm ve özelikle donanımsal bir sorun varsa ürün için değişim yada iade istediğimi belirttim. Bir hafta önce talebimin reddedildiğini ve laptobı tamir ettiklerini söylediler. Adaptör ve hard diski degistirdik alabilirsiniz diyorlar. Ben de bu duruma itiraz ettim ve ilk başta söylediğimi tekrar söyledim bana bunun için tekrar talep oluşturacaklarını söylediler ve bugün bu talebin de reddedildiğini söylediler. Sizce bundan sonra nasıl bir yol izlemeliyim. THHye şikayette bulunmamın bir faydası olur mu?