Arkadaşlar bundan 2 ay önce bir internet sitesinden çamaşır makinesi siparişi verdim. O günden bu yana sitenin müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Öyle laf cambazlarını müşteri hizmetlerine koymuşlarki size ürünü göndereceklerine inandırtıyorlar ama her aradığımda bahane uydurduklarına sonunda kesin kanaat getirmiş durumdayım. Siteyi şikayetvar sitesine şikayet ettim arayıp şikayeti kaldırırsan ürünü hızlı göndeririz ayakları yaptılar buna rağmen şikayeti kaldırmadım aynı lafları başkalarına da söylemişler ama forumda site ile ilgili açtığım konuya yorum atma yasağı gelmiş sanırım forumdh üyelerin değil firmaların yanında bu olaylar karşısında o yüzden buraya sitenin ismini yazmıyorum. Merak ettiğim ilk 2 taksidini ödediğim ürünün parasını iade edin desem bile iade sürecini başlatmıyorlar. En hızlı sonucu nasıl alırım tüketici hakem heyeti olayı ne kadar sürede çözebilir?