Merhabalar. Ekim ayının sonlarında verdiğim iki ürünlük siparişimin biri teslim edildi, diğeri hiç gelmedi. Hb ya ürünüm kargo tarafından iade edilince param hesabıma iade edilir diye bekledim. Olmayınca bir çok kez aradım ulaşamadım. En sonunda farklı zamanlarda 4 kez arayıp durumu anlatmama rağmen tek yaptıkları kayıt açmak yada kayıda not eklemek. En son bugün aradım yine çözüm yok. Yol gösterecek var mi. Bu durum normal mi. Çılgın cuma problemlerinden kaynaklı normal mi bu kadar uzaması. 4 iş günü içinde mesaj gelecek dediler. 4 iş günü içinde çözüm olmazsa Tüketici Hakem Heyetine başvuracak. Önerisi olan var mi başka.