Merhabalar geçen hafta ATM \"Ünite Arızası\" uyarısıyla paramı yuttu müşteri hizmetlerini iki kere aradım toplamda yaklaşık yarım saatimi aldı sayım zamanı beyanımla uyuşması halinde hesabıma geri yatırılacağı söylendi fakat benim anlamadığım şey bu duruma hemen müdahale etmeleri gerekmez mi? Neticede o paraya benim o gün içerisinde ihtiyacım vardı. Ayrıca bankamatiğin sorumlu olduğu şubeyi de defalarca ve dakikalarca aradım açmadılar hatta büyük bir ihtimalle açıp açıp kapattılar. Hala hesabıma geçmedi. Meblağ neyse ki çok büyük değildi lakin o günümü gerçekten mahvetti bu sorumsuzluk. Bu süre zarfındaki benim zararım ne olacak? Biz borcu bir gün kaçırsak hemen faiz koyuyorlar. Hakkımı aramak istiyorum. Ne yapmalıyım? Teşekkür ederim.