Herkese merhaba, Budapeşte Havalimanından Wizzair ile 23:45 ucusum vardı. Bilet satın alırken Wizz air lounge accessi'de satın aldım. Ancak, akşam 9'da havalimanına gittiğimde, lounge kapanıyordu. Kapıda 9'a kadar açık olduğu yazılıydı. Lounge firması wizz air ile kontağa geçmemi istedi. Wizz air ise, bugün cevap verip lounge firmasinin sorumlu olduğunu belirtiyor. Ben de wizz air'e 9'da kapanan lounge'i siz 11:45 ucusuna neden satıyorsunuz sorumlu sizsiniz dememe rağmen cevap alamıyorum. Bu durumda ne yapabilirim?