Hepsiburada platformu dijital market adlı satıcı dan 15.02.2022 almış olduğum stanley marka ürün tarafıma 18.02.2022 geldi ürün sahte olarak gönderildi ayrıca faturada düzenlenmişti alır almaz satıcı ile irtibata geçtim durumu ilettim satıcı görselini paylaşım ürün orijinal dedi buna rağmen kolay iade talebi oluşturup 19.02.202 ürünü geri yolladım satıcı yine ürünün orjinal olduğunu iddia edip iade talebini reddetti 21.02.2022 bana geri göndermeye kalktı süreç 26.02.2022 itibari ile sona erdi ve hala kargolama ve bir aksiyon yaşanmadı süreç içerisinde önce müşteri hizmetleri ile 10 dan fazla gorusme sağladım hala sağlıyorum ve tık yok arastirdim satıcıyı buldum dağli bir insan ben bilmiyorum iade felan dedi sonra ben sana döneceğim dedi gidiş o gidiş cevap vermiyor artık Hepsiburada süreç içerisinde hep satıcı yanlısı bir tutum sergiledi hem ürünüm içeride kaldı hem param gecikmeleri üzerinden ürünün fiyatı Bir hayli arttı Hepsiburada bu durumu iletince fiyat değişir OLUR OYLE SEYLER felan dediler Uzun yıllardır belkide yüzlerce kez Hepsiburada üzerinden ürün aldım aldırdım ama bu durum fiyasko şimdilik sahte ürün ihbarında bulundum süreç tamamlaninca yasal yollarada başvuru yapacağım buraya yazmadaki amaç ben uğraştım siz uğraşmayın saygılar...