Beyler konu şöyle, bugün Eksen Bilgisyarı arayıp, almayı düşündüğüm bir monitörü şayet \"Mesafeli Sözleşmeler\" esaslarına göre alırsam ve olurda monitör kalite açısından beni tatmin etmezse, iade şartlarının ne olduğunu sordum. Kutu açılmadığı müddetçe geri gönderebileceğimi söylediler. Bildiğim kadarıyla ve gene yanılmıyorsam, mesafeli satış yönetmeliğine göre, ürünün kutusu açılıp kullanılsa dahi siz o ürünü iade edebiliyorsunuz. Ancak telefonda konuştuğum kişi böyle bir uygulamalarının olmadığını ve mesafeli satış dahi olsa kutunun açılmaması gerektiğini ve anca bu şartlar altında cayma hakkını kullanabileceğimi söyledi. Bu konuyla ilgili olarak yaptığım araştırmada: http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-6.htm sitesinde şöyle bir madde var: MADDE 13 – (1) Satıcı veya sağlayıcı malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, tüketici cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde malı satıcı veya sağlayıcıya ya da yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır. (2) Tüketici, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. 13.1'n tam olarak ne yi kastettğini anlayamadım. Yani tüketici malı alırken, satıcı \"iade söz konusu değildir\" gibi bir madde koyarsa, tüketici bu ürünü geri gönderemiyormu? 13.2'den ise anladığım, malın kullanılsa dahi satıcıya iade yapılabileceği şeklinde. Bu konuya daha vakıf olan arkadaşlarımızın yorumları ne olurdu?