Arkadaşlar merhaba. Normalde bu tarz konular açmayı sevmiyorum fakat ben yandım siz yanmayın düşüncesiyle bu konuyu açmış bulunuyorum. Yaptığım alışverişin meblağı düşük belki ama müşteriyle resmen dalga geçmeleri kanıma dokunuyor. Bundan sonra hepsiburadadan alışveriş yaparken 1000 kere düşünürsünüz diye umuyorum. Rahat 10-15 yıldır internetten alışveriş yapan biri olarak, kara cuma dahil ilk kez böyle bir rezalet yaşıyorum. 31 Mart tarihinde Hepsiburada'dan 4 adet spor ürününden oluşan bir sipariş verdim. Ürünün 1 Nisan'da kargoya verileceği yazıyordu. 1,3,5,10 derken bekle babam bekle... Bugün siparişimin üzerinden tam 17 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Tam 17 gün! Bakın virüsten dolayı kargolar yoğundur, tedarik gecikir v. s hepsini anlayışla karşılarım. 3 gün 5 gün 1 hafta 10 gün beklerim. Ama 17 gün nedir? Gerçekten yazık! Bu süreçte hepsiburadayı belki 100 kere aradım,1000 tane kayıt oluşturdum hep aynı otomatik cevabı aldım : '' İlgili departmana iletiyoruz'' '' İlgili departmana iletiyoruz ''. İşin komik tarafı ürünün neden kargolanmadığını sorduğum zaman ona bile cevap veremiyorlar. Eliniz de mi yok diyorum, faturası olmuşmuşsa ürün ellerinde kesin varmışmış. Elinizde olan ürünü 17 gündür neden kargolamıyorsunuz diyorum, adamlar bana hala gerekli birime iletiyoruz diyorlar. Kardeşim diyorum, 17 gündür bir ürün neden kargolanmaz? Hala aynı cevap, gerekli departmana ilettik! Hadi bulamadınız siparişi iptal edin diyorum, faturası basıldığı için iptal edemiyoruz diyorlar. Daha fazla yazmaya üşeniyorum, rezaletin resmi aşağıda. Bunlardan ürün alırken bir daha düşünün demeyeceğim, hiçbir şey almayın ki sonradan düşünmek zorunda kalmayın: