Merhabalar, 12 gün önce G633 kulaklığım arıza yaptığı için garantiye göndermek istedim. Aldığım firmayı aradığımda ürünü adresimize kargolayın dediler, üzerinden günler geçti arayıp bir sorayım dedim, aradığımda halen işlemde olduğunu beni bildireceklerini söylediler. Bugün yine bir arayayım dedim ve ürünü geldiği gün işleme almayıp geri yolladıklarını söylediler, sebep olarak da ürünün aksesuarları yokmuş. Acaba böyle hakları var mı yoksa beni mi oyalıyorlar? Ayrıca kulaklık halen elime geçmedi.