Cayma hakkımı kullanarak ambalajı açılmamış SD kartı iade ettim. İade kargom normal bir şekilde teslim edildi. Daha sonra satıcı ürünü hasarlı olduğu gerekçesiyle tekrar tarafıma kargoluyor Sözde hasarlı olan mal problemsiz teslim alınıyor. Sonra tekrar bana kargo yapılıyor. Kargoyu henüz teslim almadım evde yoktum. Bu konuda nasıl hareket etmeliyim lütfen yardım edin. Ancak asıl fiyasko burada başlıyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve iademin neden reddedildiğini sordum. Mağaza Hasarlı ürün yazmış dendi. Tutanak tutulmuş mu diye sordum, müşteri hizmetleri görevlisinin dışında ikinci bir sesin ona iade kargoda tutanak tutulmaz dediğini duydum ve benimle konuşan kadın da aynı şekilde tekrarladı. İade edilen kargo hasarlı çıkarsa kargo firması tutanak tutmazmış. Düşünebiliyor musunuz? Milyon dolarlık, ülkede alışveriş devi olan bir firma gün gibi gerçek olan bir konuda hiç utanıp sıkılmadan yalan beyan veriyor. Biz genciz, yemeyiz de düşünün bu şekilde haklıyken haksız duruma düşebilecek bir sürü yaşlı ya da eğitimsiz vatandaş var. Ortada delil yok ispat yokken mağazanın sözü senet sayılıyor. Aynı durum sizin başınıza gelse, diyelim ki aldığınız telefon kırık olsa ve tutanak tutturmasanız hepsiburada sizin iadeniz için mağazaya baskı yapar mı hatta yalan beyanda bulunarak sindirmeye çalışır mı?