2020'nin ilk 5 ayında tüketici hakem heyetine yapılan başvurulara ilişkin istatistikler açıklandı. Yılbaşından Mayıs sonuna kadarki süreçte tüketici hakem heyetine 216 bin 143 başvuru yapıldı. Mevcut başvurulardan 270 bin 230 tanesi karara bağlandı. Yaklaşık yüzde 52'si tüketiciler lehine sonuçlandı. Uyuşmazlık tutarlarının toplamı 329 milyon 238 bin 477 lira değerindeydi. Ayrıca Bkz. Türkiye'de günlük aşılama sayısında zirve görüldü En çok başvuru yapılan ürün ve hizmetlere baktığımızda birinci sırada 22 bin 380 başvuru ile internet aboneliklerinin yer aldığını görüyoruz. İnternet aboneliklerini 14 bin 466 başvuru ile cep telefonu, 13 bin 277 ile kredi kartı aidatı ve 12 bin 49 ile ayakkabı hakkındaki başvurular takip etti. Önceki yıllarda olduğu gibi bu sene de başvuruların yarısının e-Devlet üzerinden yapıldığı görülüyor. E-devlet üzerinden 119 bin 942 başvuru yapıldı. Toplam başvuruların yaklaşık yüzde 55'ine denk geliyor. Kaynak: https://www. aa.com.tr/tr/turkiye/tuketiciler-en-cok-internet-abonelikleri-konusunda-sikayetci-oldu/2272003