Şikayetvar.com a açtığım şikayet talebi bu arkadaşlar. Okuyup konu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Bilgisi olan arkadaşlar bundan sonra ne yapmam gerektiğini söyleyebilir mi? 10 Ekim 2019 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Samsung Galaxy j2 satın aldım. Telefonlardan birini sıkıntılı olduğu için iade talebi oluşturup geri gönderdim. İadem reddedildi, ama buna rağmen iade sebebiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, üstüne üstlük reddedilme bilgisi de tarafıma bildirilmedi. Talebim reddedilmesine rağmen telefon bana geri gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerin 2 sinde de görüştüğüm hanımefendi ve beyefendi telefonumun kargoya verileceğini, talebi hızlandırmak için ellerinden geleni yapacaklarını söylediler. Ama telefon tabi ki tekrar kargoya verilmedi. Daha sonra Sikayetvar.com aracılığı ile bu konuyu şikayet olarak açtım. Hepsiburada yetkilileri beni aramaya tekrar tenezzül etmeyip, Şikayetvar üzerinden bana telefonun kargoya verildiği, ama kimse teslim almadığı için geri döndüğü yalanını söylediler. Ama telefon ne kargoya verildi, ne gelip geri gitti, ne de bununla ilgili bana bilgi verildi. Hepsiburada benim insanüstü güçler kullanıp telefonun kargoya verildiğini tahmin etmemi istiyor sanırım. Aradan 3 ay geçti, telefon hala elime ulaşmadı. Bu son Sikayetvar.com çağrımdır. Telefon hala ulaşmaz ise sizi mahkemeye vereceğim. Lütfen bana Şikayetvar üzerinden mesaj atmayın. Beni arayın! Kargom verildiğinde bana bilgi verin! Ben müneccim değilim, kargoya verdiğinizi tahmin edemem! Eğer bana sağlıklı bir geri dönüş yapılmazsa sizi şikayet edip, mahkemeye vereceğim!