8 Aralıkta sipari numarası ile ürün aldım. 11 inde kargoya verilmesi gerekiyor. Verilmedi müşteri hizmetleriyle görüştüm, tedarik sürecinde olduğu söylendi. Sonra 14 Aralık ta bir daha aradım bana firmanın ürünü tedarik edemediğini, aradaki farkın Hepsiburada tarafından ödenerek diğer satıcıdan 16 sında gönderileceğini söyledi. Adımı telefon numaramı sordu, diğer satıcı tarafından gönderilmesini onaylıyor musunuz dedi onaylıyorum dedim. 17 sinde kargo yapılacak dedi diğer firma tarafından. Dedim ne kadar müşteri dostu firma. Sağda solda bu durumu anlattım. Bugün 16 Aralık. E-posta gelmiş, tedarik edemedik, paranız iade edildi diye. 40 TL bonus kullanmıştım bonuslar tarihi geçti diye çöp. Yalan dolan arkadaşlar müşteri hizmetleri ne dahi güvenilmeyecek kadar aslında küçük hesaplar peşinde olan bir firma, diğer firmada ürün fiyat farkı olduğundan ona o farkı vermektense göndereceğim dediğimhalde müşteri mağdur etmeyi seven tüketici dostu firma. Hayır ben aradığımda bana tedarik edemiyoruz dese sorun yok. Diğer firmadan göndereceğiz yalanını söyleyip bir hafta bekletme ne anlamadım. Paramın kasanızda 1 hafta daha beklemesi mi olay. En güzeli ürün gelince alışveriş onaylamalı siteler, artık bunu daha iyi anlamaya başladım. Çok güzel mağdur edildim.