2 gün önce sipariş verdiğim BUBCHEN Bebek Şampuanı 400 ml bugün elime ulaştı. Görsellerde görüldüğü gibi maalesef kapağı kırık ve akmış bir şekilde geldi. Kargo kaynaklı veyahut değil bilmiyorum. Ama satıcısı amazon.tr Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde benden hiçbir şekilde fotoğraf vs talep etmediler. Direkt olarak hesabıma hediye kartı olarak para iadesi yaptılar. Fotoğraf atmak istediğimi söyledim. Lakin müşteri hizmetleri bunu geri çevirdi. Size güveniyoruz ve para iadesi yapıyorum dedi. Evet herkes hata yapabilir. Belki ürün kapağı kırık gönderildi, belki kargoda kırıldı. Ama önemli olan geri dönüş. Amazon.tr ciddi bir duruş sergiledi ve güzel bir geri dönüş yaptı.