Merhaba, mağazadan bir koltuk takımı beğendik, firma teslim için aradığında ameliyat durumumum olduğundan teslim için benim onlara dönmemi söylediler. Teslimat için uygun olduğumu bildirdikten sonra arayan soran olmayınca 10 gün sonra ben aramaya başladım. Günlerce biz size dönelim şuna iletelim buna iletelim diye durum oluşunca, ürünü istemediğimi para iadesi istediğimi bildirdim firmaya. Bundan sonra firma ürün hazır gönderelim diye arayınca kesinlikle iade istediğimi bildirdim. Firma şimdi para iadesi yapmayacağını söylüyor, ürünleri teslim almadım, iptal talebimi sözlü olarak yaptım, siparişi 26/11/2022 tarihinde oluşturmuştum. 3-4 gündürde talebim ne oldu diye uğraşıyordum bugün iade yapmayacaklarını bildirdiler. Yapabileceğim bir şey var mı arkadaşlar? Bu arada ürün teşhirde gösterdikleri renkle aynı yapıldı. Renk/Ebat/özellik hiç bir değişiklik istenmedi.