Merhaba, Bilgisayarın çökmesinin tek sorunu donanım mı sence Yada senin fikrin ile hdd mi sadece Bu arada yazılımsal sorunlar hiç bir firmada garanti kapsamına girmez. Bilgin olsun

Dediğim gibi HARDDISK bozuk maalesef. Hiçbir işletim sisteminde görmüyor. Zaten UBUNTU kullanamam Ama sonunda ADALET biraz bile olsa yerini bulmaya başladı. Bugün Canlı Destek ile ilertişime geçtim ve bana klavyenin 'D' tuşu onlara ulaşmadığı için para istediklerini söytlediler. Bende onlara bütün tuşları yolladığımı ancak bilgisayar geri geldiğinde 'D - Ş' tuşlarının elimde olmadığını belirttim. UPS Kargo ile iletişime geçip tutanak tutturacağım. Sanırım onlarda paketi video çekerek açıyorlarmış. Yani kesin onarımı yapılıcak bilgisayarın. Umarım her şey iyiye gider. DESTEGIN ICIN SAGOL DOSTUM :))

Vallahi hocam bilgisayar ne zaman çökse servise yolladığımda hep beleşe garanti kapsamında formatlayıp geri yolluyorlardı. (gerçi 2 sene öncesine kadar bilgisayar bileşenlerinden anlamazdım o yüzden servise yolladım yoksa bende formatlarım) Bunun dışında hocam en son gönderme sebebim klavyenin yapılmasıydı bütün tuşları koymuştum ancak adamlar bana şu anda 'D' tuşunu bulamadıkları içiin yapamadıklarını söylediler. 'D' Tuşunu koyduğumu söyleyince Kargo hizmetinden tutanak tutturup servise yollamamızı istediler. Sanırım VIDEO ile kontrol yapılacakmış. Kutu açarken videosunu çekiyorlarmış. Şu an elime ulaşdığında ise bu sefer 3 tuştan 2 tanesi yoktu kutuda. Çok sinirliyim. 1 - 2 Güne halledip yollayacağım tekrar servise. Eğer klavyeyi ücretsiz değiştirtmeyi başarırsam zaten gerisinide yapıcaklarmış. İnşallah herşey umduğum gibi gider. İyi GÜnler hocam. Ha bu arada sizce HDD'yi görmeme sebebi nedir? Donanım felan yazmışınızda ALLAH aşkına sadece 10 tane oyun var bilgisayarda zaten

Öncelikle bazı arkadaşlar gibi sert bir cevap yazmadığınız için teşekkürler. Ben illa almayın demiyorum ancak bana söylenen iade şartı böyle. Ürünümü aynı sorundan dolayı 3 veya 4 kere servise yolladım son gönderi hariç sürekli formatlanığ geri yollandı. En sonunda iadesini istediğimde 'KULLANICI HATASI OLMASA BILE' iade alamayacaklarını iade almak için '1 SENEDE 4 VEYA 4 SENEDE 6 PARCA DEGISIMI) olması gerektiği söylendi. Ben sadece bilgilendireyim eğer olurda bir sıkıntı yaşarsanız biraz zor IADE edersiniz yani. Neyse hocam sağlıcakla :))

Diyorsunuz ki 2 videoda bilgisayarima bisey yapmadan geri gonderin dedim asusa Ondan once de diyorsunuz ki Serviste format atar gonderir nede olsa 'biliyirsunuz ki ' format atmak ucretsiz Satan magaza urunu sattiktan sonra rolu yoktur Gerisinide seyretmedim zaten Bazi seyleri netlestirin Sizin urununuz hangi arizalardan servise gitti Farklimi ayni sorunlardan mi Bir urun x sene icerisinde 3 yada 4 ayni arizadan dolayi servise gelirse degisim yada iade talep edebilirsiniz Bu urun x sene icerisinde farkli nedenlerden dolayi x sayida ariza nedeniyle servise giderse gene degisim iade talep edilebilir Turkiyedeki servis kalitesi cok kotu onu biliyoruz Fais ucretlerini de biliyoruz Bu konuda haklisin Ama asus almayin!!! Yani siz bir notebookta sorun yasiyorsunuz Ama tum asus a laf atiyorsunuz Ahmet der msi almayin Ben derim gigabyte almayin Eee sonuc ne alacagiz Dersiniz asus marka x model laptop almayin onu kabul ederim Servise gitti vs durum bu sana gene hak veririm Orn Hp laptopim vardi dv7 1.5 sene once sattim İlk aldigimda sata birim sorunu vardi sifirini gonderdiler Sonra harddisk bozuldu yenisini taktilar Sonra ekran karti sorun yapti anakart komple degisti Geldi gene sorunlu komple kasa ekran cerceve degisti Sonra garantisi bitti webcam bozuldu soktum yaptim Garanti bitene kadar ho cok yardimci oldu İslemci fani eskidi degistirdim orjinal parca ile Nereye gittiysem benle gezdi calisirken Ama satarken adamada soyledim bunlari Notebooka bakti ee bu sifir gibi cihaz dedi Parasini aldim 1ay sonra aradim varmi sorun yok 10numara calisiyor dedi Kisacasi nasil kullandiginiz nasil baktiginiz onemli cihaza Diyelim ki benim gibi baktiniz Sonucta bu elektronik urun Elektronik urunde ariza da sans isidir Yani ben, hp de sizin gibi bir sorun yasasam Hp nin hicbir urununu almayin mi demeliyim Kac tane asus urununuz oldu? Benim belki 30dan fazla Sorun yasadigim urun 1 yada 2 tanedir En son asus strix 970 aldim Servise gitti 20gun durdu (20gunde vatanda yatti) degisim karari cikti İade yani parami aldim Sevgiler