Tesekkur ederiz. :) Ornegin ben ayni durumu bugun yasadim, karttan para cekiilmesine ragmen acik provizyonda da gozukuyor. 3 yil sonra yazmis olsaniz da sizin mesajiniz bana yardimci olmus oldu.

Banka kartlarinda provizyon olayi yok fakat yine de 2 defa ucret cikabiliyor. Cikan ucret hesaba 1 ay icinde donuyor. 4, 5 defa yasadim. 1 2 3 hafta da surebilir. Kesin bir zamani yok. Merhaba dostlar Amazon İngiltere den Ekran Kartı satın aldım. Amazon ekran kartı için ödeme çekmeye çalıştığında başarısız oldu ve bende bundan birkaç saat sonra kendim ödeme işlemini yaptım ve bankadan parayı çekti. Bugün kartımdan tekrar çekim yapıldı ve kart kargoya verildi. Yani ekran kartı için 2 defa ödeme yapmış oldum. Bu durumu amazon canlı desteğine yazdığımda benden yapılan çekime ait banka dekontunda bulunan işlem numarasını yazmanız gerekiyor dediler. Bunu enparanın mobil veya farklı bir bölümünden bulamadım. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu bilgiyi veremeyeceklerini söylediler. Şimdi ben burada ne yapacağım? Bu bilgiyi nasıl alabilirim? Bu çift çekim ücretini amazon kendi iade eder mi? Bu konuda tecrübesi olanlar yazabilir mi? Kargom şu an yolda. Diğer bankalarda işlem numarasına direkt ulaşabiliyorken enpara neden bu bilgiyi vermiyor? Enpara Yetkilileri Israrla İşlem Numarası Olmadığını İşlemleri Provizyon Numarası İle yapmamı İlettileri Ve Hala Bir Sonuca Ulaşamadım.. Lütfen Birisi Bilgilendirsin..

Vay Mkm abi vay. Yıllardır Amazon'dan alışveriş yaparım, bugün başıma geldi 2 defa çekim bir bakayım konulara dedim. Seni gördüm bilgilendirici mesajını gördüm. Alıntıları Göster :))) rica ederim. Sen ne siparişi verdin PS5 mi?

Hepinize ilginiz için teşekkür ederim dün amazon ile canlı destek kurdum cat pat biseyler yazdım güvenlik sebebiyle ilk cekilen tutarin benim menfaatime olduğunu söyledi sanırım urun fiyat degisiminde beni magdur etmemek adına bunu yapıyorlar Asıl çekimin, 2. provizyon olduğunu söylediler. Bu ücretin ise kargolandıgı andan itibaren çekildiğini ve digerinin yani ilk siparis esnasinda cekilen tutarın bir kac gun icinde otomatik düştüğünü söylediler Nitekim bugün baktığım da ise ilk çekilen tutar hesaptan düşmüş diger tutar ise provizyondan asıl tutara geçmiş bulunmaktadır Tekrar hepinize teşekkür ederim

ya amazon yabancı olduğu için tam anlayamıyorum bazı şeyleri. ama aliexpresdde siteyi çözüm. amazondan daha siftah yapamadım bu yüzden. keşke bi türkçe dil secenegi koysalar

Anladım cok teşekkür ederim daha iyileri sizin olsun hocam

:))) rica ederim. Sen ne siparişi verdin PS5 mi? Alıntıları Göster Saldım konsolu, yeni ses kartı aldım bilgisayara.

Bana bir kere olmuştu probizyonda bekleyip sonra iptal oldu.

Siparişlerde ilk önce provizyon işlemi yapılır daha sonra asıl çekim gerçekleştirilir asıl çekim yapıldıktan sonra da banka provizyondaki işlemi 14 iş günü içerisinde serbest bırakır bu sebeple biri iptale düşecek ancak sizden ricam beklemeniz Abi ne içtin sen ya?

Banka kartlarinda provizyon olayi yok fakat yine de 2 defa ucret cikabiliyor. Cikan ucret hesaba 1 ay icinde donuyor. 4, 5 defa yasadim. 1 2 3 hafta da surebilir. Kesin bir zamani yok.

Aradım müşteri hizmetlerini 2 defa cekilmis denildi simdi isin yoksa bununla ugras amazon.com un turkce yardim menusu de yok

Simdi ben anlamadım direk mesaj falan gelmedi onay kodu şu bu vs direk çekmiş Gidip birini iptal ettiriyim fakat bu sefer de gonderimle ilgili sıkıntı yapmasınlar bana?

Siparişlerde ilk önce provizyon işlemi yapılır daha sonra asıl çekim gerçekleştirilir asıl çekim yapıldıktan sonra da banka provizyondaki işlemi 14 iş günü içerisinde serbest bırakır bu sebeple biri iptale düşecek ancak sizden ricam beklemeniz

Sipariş geldi ama anlamigim sey ürün hic kullanilmamis 0 olmasina ragmen kutuyu acmislar işin garibi tamamen etiketleri söküp açmamıslar sadece bi el girecek kadar kısımdan içinde ne olduğunu görebilecek kadar bakıp kapatmıslar sanki

Gümrükte kontrol amaçlı açabilirler paketleri. Güle güle kullanın

Böyle tanınmış sitelerde paranız kalmaz önce rahat olun biri hesaba geçer diğeri iptal olur sıkıntı olmaz benim başıma da gelmişti.

Umarim sorun yasamam turkiyede muadili 700 lira olan ürünü 350 liraya aliyim dedim bana yine maliyeti 700 lira olacak galiba :)

Ben de benzer durumu bir defa yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra banka şubesine gidip sordum. Ödemenin biri dönem içi hareketlere geçip diğeri provizyonda kalmıştı. Banka şubesinde provizyonun karşılığı olmadığı ve beklersem provizyonun düşeceği söylenmişti. Ekstre zamanı düştü provizyondan . Amazon'da paranız kalmaz. Yalnız provizyondaki tutar bir süre limiti azaltacak. Eğer iki ödeme de dönem içi hareketlere geçerse, SS alıp müşteri hizmetlerine chat ile yazarsanız yardımcı olacaklardır.

Bi 20'gün falan kalmıştı orda sonra kendiliğinden iptal oldu.

quote: Orijinalden alıntı: Babanın. Oğlu. Kemal Umarim sorun yasamam turkiyede muadili 700 lira olan ürünü 350 liraya aliyim dedim bana yine maliyeti 700 lira olacak galiba :) Vatandan bir doküman çıkarttırıp paramı çokzor geri alabildim banka suçunuda kabuletmıor sizinkide %90 bence yapıkredi kaynaklı. Eğer yabancı diliniz iyise amazondan olayın dökümanını isteyin ve bunu bankaya faxlatın.

Translate kadar ingilizceniz olsa bile destekten işi çözersiniz. Koskoca firma karışıklık fikan olmuştur. Asıl sorun yapıkredi bence onlar arıza

Ne kadar sure sonra sonuçlandı hocam?

Ürün 29un da mı kargolandı? Kargolanırken ödemeyi almışlar diyeceğim. 20sinde ki tutar hesabınıza geri döner 1 hafta içinde. Banka ile alakalı Amazon yabancı bir sistem arada oluyor böyle. Birkaç sefer yaşadım ben alışverişte Enpara kullandığımdan onlarda aşina bu duruma hiç harcama itirazı falan oluşturmadım bekleyin birkaç güne hesabınıza döner diyorlar. Mail atıp Amazon'a yazsanız Amazon 1 ücret aldık der . de de çalışan Türkler de meseleyi anlıyor. Yine de bir yazın fazla boğmadan hem chat hem mail ile belki çok düşük bir ihtimal ama ezberimizin dışında bir şey gerçekleşti.

Provizyon numarasını öğrenip amazon ile iletişime geçerseniz yardımcı olurlar diye düşünüyorum. Yanlış hatırlamıyorsam amazon'un canlı desteği var. Oradan iletişime geçebilirsiniz.

Amazon'un yaniti bu. Konu isterse 5 yil once acilsin halen sorunu yasayanlar buraya ulasip bilgi ediniyor. Forum sadece konuyu acana yardim etmeyi amaclamaz ayni problemleri yasayanlar ivin de faydalidir.

Siparişlerde ilk önce provizyon işlemi yapılır daha sonra asıl çekim gerçekleştirilir asıl çekim yapıldıktan sonra da banka provizyondaki işlemi 14 iş günü içerisinde serbest bırakır bu sebeple biri iptale düşecek ancak sizden ricam beklemeniz Vay Mkm abi vay. Yıllardır Amazon'dan alışveriş yaparım, bugün başıma geldi 2 defa çekim bir bakayım konulara dedim. Seni gördüm bilgilendirici mesajını gördüm.

Farklı birşey almadiysaniz iki kere cekmis hocam banka ile görüşüp iptal edebilirsiniz birini

Hocam benim arkadaşta İnternetten yaptığı alışverişte iki defa çekim olmuştu şubeye gittiiginde hallettiler şubeye gitmenizde fayda var diye düşünüyorum

internet alışverişinde yapıkredi kadar sorunlu bir banka görmedim vatandan iademi alana kadar bana işkence çektirdiler benzer bir sorunuda itopyadan alan biri açmıştı forumda konuyu eğer iadenizde bir sorun olursa bide yabancı kaynaklı bence paranızı almanız imkansız gibi.

Bana direk amazona mail gonderecegim veya yardım alabileceğim link atar mısınız?