Fatura mevcut. Yardımcı oldugunuz icin tesekkur ederim. İçim rahat etti

belgelerle pek işler yürümüyor. kanuni zorunluluk olduğu için içine ekliyorlar. çözüm elindeki fatura.

Bir de şu şekilde bir garanti belgesi var. Diğer hepsinin garanti belgesinde malın cinsi belirtirilmis. Ama bu garanti belgesinde malın cinsi yok. 2 yil garanti yazıyor. Bu olabilir mi?

Genelde garanti belgelerine pek gerek kalmıyor. Rma 'ya fatura ile birlikte gidiyorsunuz ve ya gidemiyorsanız da fatura fotokopisi ile birlikte ürünü gönderiyorsunuz sorun olmuyor. Garanti belgesi istemiyorlar yani. Ürün zaten TR ürünü ise ürünün seri numarasından TR garantili olduğu serviste çıkar. Fatura da lazım tabi. Senelerdir hiç garanti ve ya servislik işim olmadığı için ekstra bir şey değişti ise bilemiyorum.