20 kasım da verdiğim siparişi hala kargolamamışlar İtopya dan en ufak birşey alınmaz kesinlikle yani şu aldıhgm ürün gelse yada parasını kurtarsam dolandırılmadan bir daha bulaşmayacağım İsterse yarı fiyatına veriyoruz desinler

Hocam geçmiş olsun. Üst sınıf sayılabilecek bir sistemde güncel olmayan oyunlarda bile FPS drop yaşamak tam ölüm. Bence direkt tüketici hakem heyeti ile görüş. Uğraşamam, firma halletsin falan dersen paran boşa gider sistemi de öyle kullanmak zorunda kalırsın.

Merhaba, ben de bu sene içerisinde 3 defa alışveriş yaptım ve şu ana değin sorun yaşamadım, ileride de umarım bir sorun çıkmaz. Sıvı soğutma kiti, m2 ssd ve ekran kartı almıştım.

20 kasım da vermiş oldugum ram siparişi bırakın bana gelmesini daha kargoya verilmemiş. İğne almam daha buradan

Size tamamen katılıyorum 3 yıllık bahsini ettiğim İtopyanın yüzlerce şikayeti varken yanlış hatırlamıyorsam inventusun 10 civarlarındaydı. 200 lira inventusta fazla para vermek istemediğimden bunlar oldu bir daha kesinlikle inventustan başka yerden alışveriş yapmayı düşünmüyorum

İtopyadan sayısız alışverişim olmuştur. Bugüne kadarda sıkıntı yaşamadım, elektronik aletler konusunda şanslıyım İtopya ilk zamanlar iyiydi ve ucuza gidiyordu kaldı ki müşteriyle daha çok ilgileniyordu ama ne yazık ki artık itopya sadece yayıncılara sponsor olarak bedavaya mal verip onlara reklam yapar bir firma oldu artık. Son alışverişimde verde parayı git artık modunda çalışanlar, zaten elden alırken bile biraz yavaş çalışan bir çalışan kesmi var arap gibiler içleri geçmiş miskin miskin çalışıyorlar, online alışveriş kesinlikle yapılmayacak bir firma forumda çok konusu açıldı zaten geldi gelmedi geç geldi. İmkanı olan arkadaş inventus Sinerji bu iki firmaya bakabilir ve itopyayla aralarındaki gözle görülen farkıda hissedebilir. 5.3e işlemciyi nasıl attınız helal : )

Vatan'a bağlamışlar anlaşılan. İkinci eli kaktır gitsin. Kargocunun önünde baksaydınız, hemen tutanak tutturup iade ederdiniz.

Aynen doğru dedin bu firmanın mağaza ve mağaza masrafları olmamasına rağmen çok pahalı ürünleri.

Ben artık şunu tecrübe ettim site yada firma isim bile yapmış olsa önce müşteri hizmetlerini aramak gerek. Eğer bir firmayı arayınca 5-10 dk kadar bile olsa bekliyorsanız oradan uzak durmamız lazım. İtopya.com'u şuan arayın en az 50. sıradasınız. Teknobiyotik.com'u arayın adam sizinle mahalle bakkalı gibi konuşuyor. Ben bu iki firmayı artık tercih etmiyorum size de önerim bunu yapmanız ona göre karar vermenizdir.

Arkadaşlar dün telefonda konuştuktan sonra iademi dün akşam hesaba yollamışlar. Şüphelenmiştim ama gayet temiz bir şekilde halledebildim. Rahatladım 😃

Merhaba, Öncelikle sevk tarihi ile ilgili yakınmanızda tamamen haklısınız. Kurumsal olduğunu düşünen firma sözlü veya yazılı taahhütlerini gerçekleştirmelidir. 10 Şubat'ta yerine 19 Şubat'a erteliyorlarsa bir mağduriyet yaratıyorlardır. Belki de gerçekten ellerinde olmayan sebeplerden ötürü, beklenmeyen yoğunluk durumu vs. gibi sebeplerle de bu gecikmeye yol açmış olabilir. Bu noktada ilgili firmanın aynı davranışı sürekli tekrarlayıp tekrarlamamasına göre değerlendirme yapmanız daha doğru olur. Donanım yazılım işinde kimse size %100 sorun çıkmayacak garantisi veremez. Dünyanın en iyi firması da ellerinde olmayan nedenlerden dolayı sorun yaşanabilir. Kaldı ki kendilerinden kaynaklanan sorunlardan olabilir. Şikayetvar.com zaman zaman iyi bir referans noktası olabilir. Ama site adı üstünde 'şikayetvar', yani en mükemmel beklediğiniz markaların, şirketlerin bile çok garip şikayetlerini bulabilirsiniz. Bu noktada değerlendirme yapmak istiyorsanız şu yolları izlemenizi tavsiye ederim;; -Canlı deneyimlerin paylaşıldığı platformanlardan bigli toplamak. -Herhangi bir sorun çıktığında sorumlu firmanın nasıl bir destek yolu izlediği, Satın aldığınız ürün/hizmet sürekli sorun çıkartıyor olabilir. Ama bu durum firmadan kaynaklanmıyorsa, destek için elinden geleni yapıyorsa bu firma kötüdür diyemezsiniz. Kaldı ki bugün dünyaca ünlü markaların bile inanılmaz güvenlik açıkları, donanım hataları, patlayan telefonlar vs gibi sorunlar yarattığını biliyoruz. O yüzden bilgisayarınızın geç teslim edilmesi sebebiyle eleştirinizi ve değerlendirmelerinizi yapın. Sistemin sorunsuz gelmesi konusunda ise elinize geçtiğinizde bir sorun yaşarsanız ve bu sorun karşısında destek mekanizmaları sizi tatmin etmezse o zaman bu kadar ağır eleştirin. Şöyle ki satış sonrası ve ya öncesi destekleri gerçekten çok kötü telefonlarda konuşan kişiler daha doğru düzgün hitap etmeyi bile bilmiyorlar bununla ilgili bir sorunum ya da takıntım olduğundan değil sadece bu kadar basit bir şeyin bile olmadığını söylüyorum. Gün içerisinde onlara ulaşmak neredeyse imkansız saatlerce ulaşmayı denediğim günler oldu çok saçma bir telesekreter sistemleri var 15-20 sn içinde telefona cevap veren olmazsa direk aramayı telesekreter sonlandırıyor. Tecrübeyle sabittir oturup deneyebilirsiniz daha 3 hafta önce yazdığım maile bile cevap vermemişler benim söyleyebileceğim başka bir şey yok

Evet beyler gün geçmiyor ki çilem bitsin. Bilgisayar 2 haftanın sonunda tüm stabilitesini kaybetti tüm driverlar güncelde Gta 5 yüksek ayarlarda 40 fps alıyorum 1080p çözünürlükte Apex Legends' ta müthiş fps drop oluyor 35-40'lara ultrada da ultra lowda da aynı problem mevcut sistemim de şu : r5 2600 Rx 590 Nitro+ 8gb 8 GB 3000 Mhz ram Asus Prime b450m-k SU650 ADATA 240 GB SSD SEAGATE 7200 rpm 1 TB harddisk Ben başka bir şey demiyorum sizin yapacağınız sisteminde sizinde anladınız siz artık. İtopya' dan alışveriş yapmayın kardeşim gelen ürünlerin de hali belli.

21 Mart'ta geri gönderdiğim ürün ellerine 26 Mart Salı günü geçti. Ürünü incelemeleri falan 1 hafta buldu. Tabi bu 1 hafta içerisinde 3-5 kez aradım. Çoğu zaman telefonlarına ulaşılamıyordu. Neyse 2 Nisan Salı günü kendilerine ulaştığımda aynı gün içerisinde yeni ürünü yollayacaklarını söylediler. Ürünü bir sonraki gün kargoya vermişler. 5 Nisan yani bugün itibari ile kargo elime ulaştı. Kargodan çıkar çıkmaz eve kadar gitmektense arkadaşımın berber dükkanına gidip ürünün kutusunu açtım. Ama o da ne!!! Ürünün radyatöründen çıkan 1 kablonun işlemci üzerine monte edilecek aparat ile olan bağlantı noktası kırıktı. Ve parçanın içerisinde bulunan poşet ambalaj sıvı içerisindeydi. Ürünü hemen kargo ile geri yolladım. 9 Mart 'ta ilk siparişini verdiğim ürün neredeyse 1 ay olmasına rağmen halen elimde değil. Sistemimin diğer parçalarını monte ettim kasaya ve soğutucunun gelmesini bekliyorum halen. Sistemimdeki diğer ürünlerin doğru çalışıp çalışmadığını bile bilmiyorum. 14 günlük iade ve değişim süreleri de geçti haliyle. Beni böyle mağdur ettiğiniz için teşekkürler itopya. Bir daha asla itopya'dan alış veriş yapmam.

Okuduğum yorumlardan da gaza gelip her yerden şikayet başlıkları oluşturdum. uyku tutmadı sabahı zor ettim. 'Telefonlara bakmıyorlar' yorumlarının aksine çat diye ilk aramada açtılar telefonumu. karşıdaki hanımefendi 'videolarınızı gördük, eksiğiniz sadece ekran kartı ve bunu da zaten kırılabilir kargo olarak ayrıca yollamaktayız o da bugün elinize ulaşır' dedi. Tabi bu konuda neden bilgilendirmeyi önceden yapmadıklarını sordum. Forumlarımızda yazmakta dedi - ki hala bir not görmemekteyim. Gerçekten de aynı gün diğer kargo da elime ulaştı ve dedikleri şekildeydi. Sistemi kurdum ve sıkıntısız çalışmakta. Açıkcası haklarında yazılan yorumlar ve onların bu yorumlara dönüşlerinin azlığı beni gerçekten germişti. Eksik gönderime dair bir uyarı da olmadığından bu şekilde peşine düşmüş oldum. sonuçta problemsiz olarak süreci tamamlamış olduk. Firmanın bilgilendirme konusunda daha aktif olmasını önermekteyim.

Power düğmesine basar basmaz sistem çalışsın, ekrana sıkıntısız görüntü gelsin, bütün testleri cidden yapılsın istiyorsanız ve de bütçenize uyarsa direkt İnventustan alışveriş yapın. Yillardir, parça parça ve de komple sistem olarak alışveriş yaptığım sitedir hiç bir sıkıntı yaşamadım. Şahsi görüşüm ülkemizde, başımızın en az ağrıyacağı iki yer var. Amazon tr (kendi sattığı ürünlerde 30 gün iade süresi var) ve de İnventus .

Mahkemeye suç duyurusunda bulunmaya hazırlanılmalı sanırım firma ürünleri göndermeyecek müşteri hizmetlerine vs ulaşmak çok sorun kesinlikle uzak durulması gereken firma

Tam bir saat sırada bekledikten sonra telefonu kapattılar. Ya beceriksiz ya da dolandırıcılar başka bir açıklaması yok.

20 kasımda verdiğim sipariş kargo ile bugun bana ulaştı daha aman aman Allah uzak tutsun

quote: Orijinalden alıntı: ` quaD. Klavye bozulmustu garantiye yolladilar. Sonra bana ddgisim mi iademi diye sordular. Drgisim demistim. Degistirip bana yenisini yollamislardi. Ilginc valla. Demekki durum kotuye gidiyor. Son ands kurtardik demek. Bende dün monitör alıyordum Samsung Quantum Dot modelini.684tl indirim vardı bu üründe. Hemen kartı çıkartım alışverişi tamamla dediğimde Sistemde arıza var yazısı çıktı alışverişi tamamlayamadım. Bugun öğlende arayayım bilgi arayım site ne zaman düzelir diye soracaktım sanki telefon numaraları bile gitmiş. Çalsa açan olmasa neysede çalmıyor bile. Bende direkten dönmüşüm sanırım :)

arkdaşlar itopya iade alıyorum msi ın bir gamepad ini aldım ama beğenmedim pek geri yollayacağım kutu vs. sağlam sadece açıldı

Bir haftadır itopya şikayetlerini okuya okuya karnıma resmen ağrılar girdi bayramdan 2 gün önce forumda ekran kartında büyük indirim var dediler girdim sistemin 4 temel parçasını 4800₺ verdim aldım ama cidden sonrasında şikayetleri okuyunca acaba benide arıcaklarmı iptal için yada ürünler hasarlımı kusurlumu gelicek vs diye resmen şiştim itopya bana bari düzgünce gönder şu sparişleride valla söz her yerde senin için çok güzel şeyler yazıp çizicem

8 gb ram eklemeniz gerekiyor çift bellek olması gerek kapasiteden ziyade ryzen olduğu için. bide soğutma performansını kasa içindeki hava akışını kontrol etmeniz gerek

İtopya tam bir pişmanlık bende yeni bir konu daha açacağım. Geçen yıl Corsair Gaming K95 RGB Platinum Cherry MX Brown klavye satın aldım TAM 17 GÜN SONRA kargoya verdiler ki öyle stok sorunu olan bir ürün değildi. Bu ayda COOLER MASTER MasterFan MF140R ARGB 140mm Fan COOLER MASTER MasterFan SF240R ARGB 240mm Fan COOLER MASTER MasterFan SF360R ARGB 360mm Fan Ürünlerini satın aldım tam tamına 5 gün oldu kargoya verilmediler. Hadi kargo işini çıkardım kafamdan telefon ediyorum bağlana bilene aşk olsun bağlandık diyelim ne zaman kargoya verilecek diye soruyorum ürünler stokta yok temin edilince verilir diyor. Nasıl yok alırken vardı diyorum size bunun bilgisini veremem 5 ile 7 iş günü içinde kargo yapacağız diyor. Ha tamam kargoya 2 gün sonra vereceksiniz yani diyorum bu seferde kesin bir şey söyleyemem vermezsek iptal edersiniz diyor. O zaman niye bekletiyorsunuz diyorum iptal ediyorum yarın kargoda deniyor yarın oluyor gene aynı konuşma. Bu firmadan cacık alınmaz 2 alışverişim oldu 2 side aynı rezillik.

İtopyadan pc toplayacaktım ama bu yorumları görünce vazgeçtim, sinerji ve teknobiyotik, tekno genetik, jumbum bu siteler nasıl arkadaşlar?

Merhaba, İtopya çoluk çocuğun işlettiği amatör bir mağaza zaten, bilmeyen yoktur.

24 Kasımda sipariş verdim aynı gün iptal ettim. İtopyada sadece 2-3 gün iptal süreci oluyor. İptal ederlersede 9 iş günü içinde para iadesi yapılacakmış. Vatan, gg, n11, hb gibi siteler en fazla 1-2 güne para iadesi yaparken bunlar en az 10-12 gün sonraya iade ediyor. İade işlemi olur olmaz, hesabımı sildireceğim. İptalde bile bu kadar bekletiyorsa sorun olunca kan kustururlar. &

Monitör alacaktım buradaki yorumlardan sonrqa vazgeçtim

İtopya hakkında çok fazla kötü yorum var, ama bir taraftan Türkiye'deki hiç bir teknoloji mağzası konusunda iyi yorumların çoğunlukta olduğunu görmedim, işini eksiksiz yapan bir teknoloji mağzasına ihtiyaç var buralarda

İtopya şikayetleri çoğaldı bende baya okudum kendilerine bir çeki düzen vermeliler.

14 günlük süreyi anakart, işlemci, ram... vb. gibi diğer bileşenlerim için yazmıştım. Yani diğer bileşenler 2 haftadan uzun süre oldu elime ulaşalı ama bilgisayarı kullanamadığımdan bir sorunları, sıkıntıları var mı bilemiyorum şuan. Diyelim ki soğutucum geldi. Ama anakartımda ya da ram lerde sıkıntı oldu. 14 günlük iade işlemini başlatmak yerine servise gönder derdi ile uğraşacağım. Bir de servisi bekle falan derken öyle bir sürü zaman geçecek. Umarım o tarz bir sıkıntı çıkmaz diğer bileşenlerde. Sıvı soğutucuyu her türlü iade alacaklarını düşünüyorum. O konuda bir sıkıntı olacağını düşünmüyorum. Keşke biz de hukuk bürolarında çalışsaydık da bizim ürünler de kısa sürede sorunsuz bir şekilde gelseydi. :)

herkes inventus demiş de inventus da çok pahalı be abi. hazır sistemleri ucuzdan pahalıya sıralıyorum fiyat 4200 lere geliyor hala 320 anakartlar 2200 g işlemciler falan. itopyadaki da g2 sistemin muadiili hiçbir sistem yok şu an piyasada maalesef. adamlar 3600 e r5 2600 lü b450m anakartlı 480 gb ssd li rx 570 li sistem veriyor.

Alışveriş yapmadım daha önce ama şuan bilgisayar topladığım için kasa, psu, ups, fan, gibi parçaları buradan alacaktım. 2 3 tane mail attım bir geri dönüş yok. Telefonla ulaşılamıyor. Anladım ki iletişim imkanı yok arkadaşlarla. Daha ürün almadan bunlar yaşanıyorsa ileride bir sıkıntı olduğunda derdimizi anlatabileceğimiz bir kişiye ulaşamayacağımızı düşündüm. Elektronik alışverişimi mümkün olduğunca mağazadan yapmaya çalışırım ancak bazı parçalar şehrimde bulunmadığından mecburen online alışverişe yöneldim. Ancak bu durum beni tamamen uzaklaştırdı kendilerinden. Reklamlar her yerde ben de bu şekilde tanıdım ancak müşteri iletişimi en önemlisi. Sonradan araştırma yaptım insan gibi görüşüp bilgi alabildiğim bir siteden verdim siparişimi. Dediğim gibi bir alışverişim olmadı. Belki mağazada farklıdır ya da alışveriş yapan kişiler memnundur. Ancak destek mail adresi verip müşteri hizmetleri olarak buraya yönlendiriyorsan bir zahmet atılan maillere cevap vereceksin. Dalga geçen boş mailler vardır mutlaka ama bu ihtiyacı olanı ve gerçekten derdini açık açık anlatan kişiyi görmezden gelmeye bahane olamaz. Alışveriş yapmak isteyenler bu durumu dikkate alsınlar.

Pc konsol gib kullanmak isteyenler pc almasın. montaj, format atmayı, bios güncellemeyi, sıcaklık ve benchmark programları kullanmayı, mavi ekran hatası nedir, ekrana görüntü gelmeyip, çalışan parçalar nedir vs. biraz bilmek lazım. Bilmesekde google var youtube var bu tarz şeyleri öğrenmeey isteklki ve cesaretli olmak lazım. tak çalıştır makina kullnamak siteyenler konsol alıcak. Hazır pc de alınmaz zaten.

İncehesap firmasıyla problem yaşayınca, itopyadan topluyayım sistemi dedim. Henüz ilk siparişte problem başladı. 3lü fan yerine tekli göndermişler. Kasanın kolisini açmadım daha, Allah bilir onda da psu yoktur. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Mail gönderdim, seneye dönerler artık. Siz siz olun bulaşmayın bu firmalara.

Monteli halde talep ettiğim Jahrein jaho setup ( https://www.itopya.com/jaho-2060v-msi-rtx-2060-ventus-xs-6g-oc-amd-ryzen-5-3500x-16gb-ddr4-480gb-ssd-geforce-rtx-raytracing-pc/) siparişim için 7. Gün sonunda firma gönderimi gerçekleştirdi. İşten döndüğümde gönderimi kontrol edince faturanın/ herhangi bir ürün listesi olmadığını, ekran kartı, hard-disk ve power kablosunun da eksik olduğunu gördüm. Kutu açılışını sıfırdan ben yaptım şans eseri arkadaşa yollamak için videoya almaktaydım. İlgili video-fotoğrafları ekliyorum. İşlemci, RAM modelini de kasa açılmış derler diye açıp kontrol edemedim. Bu konuda da güvenim kalmamış durumdadır. Firmaya her yerden yazdım, gelişmeleri paylaşacağım. Şimdilik tespit edebildiğim eksiklikler: - & MSI Geforce RTX 2060 VENTUS XS 6G OC 6GB GDDR6 192 Bit Ekran Kartı // site fiyatı: 3909 TL+KDV -& WD 250GB SN750 Black NVMe M.2 SSD (3100MB Okuma / 1600MB Yazma) // site fiyatı: 677 TL+KDV

yıl olmuş 2019 hazır kasa mı alınır? Parçaları tek tek alıp toplayacaksın bir başkasının paketini açtığı ürünün sıfır, tamir görmüş olup olmadığını nereden bileyim? Parçaların bekaretini ben bozmak istiyorum

20 kasım da vermiş oldugum ram siparişi bırakın bana gelmesini daha kargoya verilmemiş. İğne almam daha buradan Aynı şekilde 20sinde sipariş verdiğim kulaklık ve monitor teslim edilmedi. Beyikdüzü mağazalarına gittiğimde çok kalabalıktı, risk yaratmamak için internetten sipariş geçtim. Uzun süre elime ulaşmayınca mağazaya uğradım sakin bir zamanda, belki oradan teslim alabilirim diye ve duyup duyabileceğim en komik bahane ile cevap verildi. Covid sebebiyle mağazadan teslim edemiyorlarmış. 3-4 gün boyunca mağazayı ağzına kadar doldururken bu risk yoktu sanıyorum. Bu arada call center otomatik olarak sırayı 83 ten başlatıyor, 3 farklı zamanda aradım, bu kadar tesadüf olamaz herhalde. Ekşisözlükte de 83 ten sıraya girenler olmuş. Yeni bir İB vakasının ayak sesleri sanırım bunlar.

Bugün gördüğüm en kötü haber buydu, bir dh li olarak önünden geçmem. Forum da bu kadar şikayete ragmen buraya kim gitmis. Gidenlerin eger hic alisverisi olmadıysa normal ama bunu donanimhaber olarak lanse edilmesi bizi yok saymaktir. Şuraya da bir link birakayim. https://www.sikayetvar.com/itopya-bilgisayar/itopya-bilgisayar-iade-ve-kargo-sorunu

Gün içinde birkaç kez daha aradım, 89 85 84. sıradan başlattı. Beklemek de çözüm değil, sıranız gelince yüzünüze kapatıyorlar. Bir de mail attım bakalım dönecekler mi?

Bu kadar sorun yaşayan insanlar varken dhninde bunlarin reklamını yapması olacak iş değil alışveriş yapanlara Allah sabır versin ucuz olsa bile tercih etmeyin...

Allah bu firmanın eline düşürmesin hala iptalim değerlendiriliyor

firma iade alıp almama hususunda istişareye yatmış olabilir 2 gün daha bekleyin

Bende buradan alışveriş yapacaktım dedim şikayetvar'a bir bakayım.. Son 3 aydır yazılan yorumların %95'i ürünü gönderdik diyorlarmış ürün gitmiyormuş.. Telefonu da açan yokmuş müşteri hizmetlileri yokmuş.1 kişi değil 2 kişi değil. Hep aynı yorum mu olur. Bugun telefonla müşteri hizmetlilerini arayayım dedim telefonu açan olmamasını bırak telefonda Dııt sesi bile gelmiyor. :) Şimdi hangi normal insan gidip hala bu siteden alışveriş yapar gönül rahatlığıyla. Ürünlerde çok ucuzdu. Yazık oldu. Birkaç arkadaşım buradan alışveriş yaptı halbuki sanırım son aylarda firmaya birşeyler olmuş.

Inventus inanılmaz bir yer. 3 defa power alıp değiştirdim hiç sorunsuz adamlar gık demedi ve powerlar sorunsuzmuş bizim elektrik hattında problem olduğu için coil whine sesi geliyormuş.

Deneyimler farklılaşabiliyor Hocam. Dediğim gibi sorun yaşayan sizin gibi kişiler için hiçbir lafım yok yanlış anlaşılmasın. Sadece ben de kendi deneyimimi aktardım. Umarım bir an önce çözülür durumunuz.

26 Ocak tarihinde, teknik servisin incelemesi için bir adet kulaklık gönderdim. 28 Ocak'ta da iletişime geçtim. Bir daha da iletişime kurmak nasip olmadı :) Hayırlısı artık. Evet, satmış oldukları ürünler piyasanın altında ama müşteri ilişkileri bakımından eksik yönleri var firmanın. İyi forumlar dilerim..

Klavye bozulmustu garantiye yolladilar. Sonra bana ddgisim mi iademi diye sordular. Drgisim demistim. Degistirip bana yenisini yollamislardi. Ilginc valla. Demekki durum kotuye gidiyor. Son ands kurtardik demek.

Teknobiyotik İncehesap Sinerji gibi satış platformlarına da göz atın

İtopyadan sayısız alışverişim olmuştur. Bugüne kadarda sıkıntı yaşamadım, elektronik aletler konusunda şanslıyım İtopya ilk zamanlar iyiydi ve ucuza gidiyordu kaldı ki müşteriyle daha çok ilgileniyordu ama ne yazık ki artık itopya sadece yayıncılara sponsor olarak bedavaya mal verip onlara reklam yapar bir firma oldu artık. Son alışverişimde verde parayı git artık modunda çalışanlar, zaten elden alırken bile biraz yavaş çalışan bir çalışan kesmi var arap gibiler içleri geçmiş miskin miskin çalışıyorlar, online alışveriş kesinlikle yapılmayacak bir firma forumda çok konusu açıldı zaten geldi gelmedi geç geldi. İmkanı olan arkadaş inventus Sinerji bu iki firmaya bakabilir ve itopyayla aralarındaki gözle görülen farkıda hissedebilir.

Siz yine iyisiniz, kullanılmış kart satıp, savunup, iade almadılar, haftasonu konusunu açacağım.

Covid-19 dolayısıyla İtopya dan kesinlikle sipariş vermeyin virüs den değil stres den ölürsünüz. İlgili firma sadece medyatik olarak sitelerinde orada burada duyuru reklam yaparak güven vermektedir. Ürün sipariş verirseniz ürün size teslim edilmeyip ürünle alakalı belki 10 gün belki 20 gün belki bir ay cevap alamazsınız. Buradan alacağınız ürünler de çıldırmak istemiyorsanız aynı ürünü akakce, cimri gibi vs sitelerde daha uyguna ve teslim süresi daha kesin alış veriş yapabilirsiniz.

9 Mart'ta verdiğim 4 parça ürün dün (19.03.2019) elime ulaştı. Aldığım ürünlerden Corsair Hydro 115i Pro RGB sıvı soğutucunun daha öncesinden kutusu açılmış. Youtube'dan izlediğim kutu açılış videolarına baktığımda benim ürünün içindeki parçaların hiç biri ambalajlı poşetinde değildi. Vidalar kutunun içinde her yere dağılmış haldeydi. Hazır macunu koruyan plastik parça yoktu. Macun deforme olmuştu . Ve başka şeyler işte... Diğer 3 parça üründe her hangi bir sıkıntı yoktu. Ürünü yarın geri yollayacağım. Umarım sıkıntı çıkarmadan değişim yapıp açılmamış kutusunda bir ürün gönderirler. Bu gibi durumlar her firmada yaşanabilir ama önemli olan müşteri memnuniyeti kısmıdır. Bakalım zaman ne gösterecek.

26 Ocak tarihinde, teknik servisin incelemesi için bir adet kulaklık gönderdim. 28 Ocak'ta da iletişime geçtim. Bir daha da iletişime kurmak nasip olmadı :) Hayırlısı artık. Evet, satmış oldukları ürünler piyasanın altında ama müşteri ilişkileri bakımından eksik yönleri var firmanın. İyi forumlar dilerim.. Piyasanın altında sattıkları 1 ürün söyle lütfen? öyle bir durum yok, tabi piyasa anlayışın tavan fiyattan sunan gereksiz firmalarla kıyaslıyorsan bilemem.

Inventus önerileri gelmiş. Bende bir ani anlatayım anakart aldık üstünde ki pini arkadaş yamultmus aradık makro fotoğraf istediler. Daha sonra döndüler isterseniz msi dan ürünün kalite kontrol fotoğraflarını isteyip kontrol edebiliriz ama bu şekilde ürün çıkmaz dediler. isterseniz bize yollayın arkadaşlarımız düzeltmeye çalışıp denesinler eliniz de ki ıslemci veya başka parçalara zarar vermemiş olursunuz dediler. Ellerinden gelen her seçeneği sunuyorlar.

itopyadan bende sipariş verecektim. Ancak artık vazgeçtim.300-500 fazla veririm kafam rahat olur

Reklama harcadıkları bütçe yerine keşke müşteri hizmetlerine ayırsalar, aylardır hep sorun, müşteriler mutsuz.

Merhaba, Öncelikle sevk tarihi ile ilgili yakınmanızda tamamen haklısınız. Kurumsal olduğunu düşünen firma sözlü veya yazılı taahhütlerini gerçekleştirmelidir. 10 Şubat'ta yerine 19 Şubat'a erteliyorlarsa bir mağduriyet yaratıyorlardır. Belki de gerçekten ellerinde olmayan sebeplerden ötürü, beklenmeyen yoğunluk durumu vs. gibi sebeplerle de bu gecikmeye yol açmış olabilir. Bu noktada ilgili firmanın aynı davranışı sürekli tekrarlayıp tekrarlamamasına göre değerlendirme yapmanız daha doğru olur. Donanım yazılım işinde kimse size %100 sorun çıkmayacak garantisi veremez. Dünyanın en iyi firması da ellerinde olmayan nedenlerden dolayı sorun yaşanabilir. Kaldı ki kendilerinden kaynaklanan sorunlardan olabilir. Şikayetvar.com zaman zaman iyi bir referans noktası olabilir. Ama site adı üstünde 'şikayetvar', yani en mükemmel beklediğiniz markaların, şirketlerin bile çok garip şikayetlerini bulabilirsiniz. Bu noktada değerlendirme yapmak istiyorsanız şu yolları izlemenizi tavsiye ederim;; -Canlı deneyimlerin paylaşıldığı platformanlardan bigli toplamak. -Herhangi bir sorun çıktığında sorumlu firmanın nasıl bir destek yolu izlediği, Satın aldığınız ürün/hizmet sürekli sorun çıkartıyor olabilir. Ama bu durum firmadan kaynaklanmıyorsa, destek için elinden geleni yapıyorsa bu firma kötüdür diyemezsiniz. Kaldı ki bugün dünyaca ünlü markaların bile inanılmaz güvenlik açıkları, donanım hataları, patlayan telefonlar vs gibi sorunlar yarattığını biliyoruz. O yüzden bilgisayarınızın geç teslim edilmesi sebebiyle eleştirinizi ve değerlendirmelerinizi yapın. Sistemin sorunsuz gelmesi konusunda ise elinize geçtiğinizde bir sorun yaşarsanız ve bu sorun karşısında destek mekanizmaları sizi tatmin etmezse o zaman bu kadar ağır eleştirin.

22 Kasımda ben de bir ssd alayım dedim. Demez olaydım hala ürünlerim hazırlanıyormuş. Mail atıyorsunuz otomatik bi kalıp ile cevap geliyor sonra o gelen cevaba yazdığınızda cevap gelmiyor. Umarım 2. bir istanbul bilişim vakası olmaz. Kesinlikle güvenilmezler alışveriş yapmayı düşünen arkadaşlar tekrardan düşünsünler derim.

G2 sistemin özelleştir kısmında 1 gün rx590 vardı diğer gün yoktu, sonraki 2 gün içindede sürekli bi eklenebilir bi eklenemez yaptılar. Şüphe uyandırdı bende o yüzden almadım ordan, illaki düzgün alışveriş yapan kısımda olmuştur hatta çoğunluktadır bu kısım fakat gerek az önce bahsettiğim konu gerek telefonla iletişim sorunlarından dolayı insanı itiyor açıkcası. O seçilip seçilememe durumu stok kaynaklı, adamların acayip yoğun olduklarını cumartesi kasa almaya gittiğimde gördüm. Canlı destek yada iletişim hattını bilmiyorum, ama mağazada çalışanlar güleryüzlü ve yardımcı olmaya çalışan insanlardı. Ama evet MH hartasonu çalışmıyorz sadece Pazartesi - Cuma günü hizmet veriyormuş, ben de mağazanın açık olup olmadığını soramadım, gidince gördüm açık olduğunu :) Onun dışında sistem biraz yavaş işliyor, önümde sadece bir müşteri olmasına rağmen yaklaşık 45 dk bekledim 1 kasa 1 ssd alabilmek için.

Biraz önce 2 arkadaşa itopyadan sistem önerdim, güvenilir bildiğim kurum nerelere gelmiş... Gidip mesajları editleyeyim. İtopya out.

İtopya.com itopyabilgisayar kadar rezil bir firma yokmuş aldığım ürünü geri iade etmek istiyorum kusurlu olduğundan dolayı 5 gündür iade talebiniz değerlendiriliyor diye yazıyor ve bir mail yada aramada dahi yapilmadı yarın ilk işim tüketici hakem heyetine gitmek olacak insanları salak yerine koymak buna deniyor

custom sıvı sogutma + delid + Direct Die + EKWB-Velocity RGB - Full Nickel Block 2 adet 360mm xe edition radiator

Bedava ürün verseler almam benden uzak olsun kargo ve iptal süreci bir zulüm.

Yani diğer sitelere göre fiyatı biraz daha pahalı fakat rakip firmalarla kıyaslandığında en az şikayet sayısı olan ve en sağlam satın alım öncesi ve sonrası desteği veren firmada yine onlar

Hocam duruma çok üzüldüm. Lütfen gelişmeleri bilgilendirin. Bence ekran kartını yollarlar.

müşteri memnuniyetini önemsemeyen tüm firmalar boykot edilmeli ama maalesef gençler iki ürün alıp memnun kalınca fanatikliğe başlıyorlar. Bu tarz firmalar umarım batar. Kimsenin işinde gücünde gözümüz yok ama parayı da kolay kazanmıyoruz. Paraya karşılık adam gibi hizmet seve seve vermek zorundalar.

GTA V için 40 FPS çok düşür bir değer. Rx 580 de bile en yüksek ayarlarda 50-60 altına düşmemesi lazım. Ayarların olduğu ekran görüntüsünü paylaşabilir misin bakalım.

Hocam 90. sıradan başladım. Mikrofonu kapatıp hoparlöre alıp yaklaşık 1 saat bekledim. Sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Kendisine durumumu anlattım. Durumum: 'Arkadaşlar ben de klavye siparişi vermiştim ve 1 gün sonra siparişimi iptal ettim. Her neyse sonrasında 'iptal talebiniz değerlendiriliyor' ibaresi çıktı ve sitesinde 'Sipariş iptal talebinde bulunduktan sonra 2 iş günü içerisinde iptaliniz koşullara uygun ise onaylanır ve iptalinizin onaylanmasının ardından 7 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak ödemeniz ödeme yöntemine göre kartınıza ya da banka hesabınıza iade edilir.' bilgilendirmesine göre beklemeye başladım.&İlk mailime 27 Kasım tarihinde atmama ve 'iptal işleminin otomatik başlatıldığını belirten' cevap mailini almama rağmen hala sistemlerinde 'iptal işleminiz değerlendiriliyor' ibaresini görmeye devam ediyordum. İkinci maili bu konu hakkında bilgi alma amacıyla attığımda ise yine bana aynı cevap gelince hem kafam karıştı hem de şüphe oluştu. 3. Maili de ilk iki mailde gelen 'otomatik cevaba' binaen attım. Bekliyorum cevapları ne olacak. Sitelerinde hala 'iptal talebiniz değerlendiriliyor' şeklinde uyarı çıkıyor. Yani ödemem gereken kredi kartı borcum var ve bu klavyenin ödemesini nakit olarak tek çekim yapmıştım. Eğer Aralık 9'una kadar yatmazsa direk mağdur olacağım.&' Hatice Hanım'dı sanırım ismi. Bana 24'ünde talebin onaylandığını ve sistemde görünmemesinin bir sorun teşkil etmeyeceğini 4 Aralık tarihine kadar bankaya geri ödeme emrinin iletileceğini söyledi. Dün gece yatarken bir ihtimal yatmıştır diye bakmak istedim. Paranın hesabımda olduğunu gördüm. Mağdur olan insanlara hiçbir lafım yok umarım işleri de bir an önce çözülür ama benim işimi de hallettiler zamanında o yüzden bunu da belirtmek istedim. @ gurkans Bilgi için teşekkür ederim, ben de tam 1 saat bekledikten sonra sıram geldiğinde telefonu kapattıkları için bir daha aramak istemiyorum. E-mail gönderdim, cevaplayacaklarından ümidim yok ama göreceğiz. Kesinlikle güvenilir bir firma değil, alışveriş yapacaksanız mağazadan direk almak dışında tercih etmeyin. Gerçi mağazadan alsak ve sorun yaşasak onda da muhtemelen bu sorunlar çıkacaktı, en iyisi hiçbir şekilde bu firmadan alışveriş yapmayın.

Merhaba arkadaşlar, İtopyadan bilgisayar toplamak istiyorum ancak fazla beklemek istemiyorum, direkt mağazasına gitsem internet sitesinde bulunan hazır sistemleri alıp dönebiliyor muyum acaba? Yani monitör yada klavye alır gibi kasayı alıp dönebilir miyim yoksa birkaç gün bekletiyorlar mı?

Telefonla ulaşmayı nasıl başardınız? :)

3 kurus ucuz diye itopya gibi iş ahlakı sıfır olan bir yerden alışveriş yapıp mağdur olanlara gram acımıyorum beter olsunlar

21 Mart'ta geri gönderdiğim ürün ellerine 26 Mart Salı günü geçti. Ürünü incelemeleri falan 1 hafta buldu. Tabi bu 1 hafta içerisinde 3-5 kez aradım. Çoğu zaman telefonlarına ulaşılamıyordu. Neyse 2 Nisan Salı günü kendilerine ulaştığımda aynı gün içerisinde yeni ürünü yollayacaklarını söylediler. Ürünü bir sonraki gün kargoya vermişler. 5 Nisan yani bugün itibari ile kargo elime ulaştı. Kargodan çıkar çıkmaz eve kadar gitmektense arkadaşımın berber dükkanına gidip ürünün kutusunu açtım. Ama o da ne!!! Ürünün radyatöründen çıkan 1 kablonun işlemci üzerine monte edilecek aparat ile olan bağlantı noktası kırıktı. Ve parçanın içerisinde bulunan poşet ambalaj sıvı içerisindeydi. Ürünü hemen kargo ile geri yolladım. 9 Mart 'ta ilk siparişini verdiğim ürün neredeyse 1 ay olmasına rağmen halen elimde değil. Sistemimin diğer parçalarını monte ettim kasaya ve soğutucunun gelmesini bekliyorum halen. Sistemimdeki diğer ürünlerin doğru çalışıp çalışmadığını bile bilmiyorum. 14 günlük iade ve değişim süreleri de geçti haliyle. Beni böyle mağdur ettiğiniz için teşekkürler itopya. Bir daha asla itopya'dan alış veriş yapmam. 14 günlük süre geçti gözüyle bakmayın hocam. Önce bir firma ile görüşün. Eğer kabul etmezler ise aynen böyle açıklayıcı şekilde hakem heyetine yazın. Ben kasa ve işlemci satın aldım. Telefon açıp kargoların indirim sebebiyle geç kalacağını söylediler. Tamam dedim problem değil. Ertesi gün 2 ürünü de teslim aldım. Hemen bir mail atıp işlemci oyun kodunu istedim. Ertesi sabah ta oyun kodunu verdiler. Bu elektronik bazen şans işi gerçekten. Bu zamana kadar hiç bir firma ile sıkıntı yaşamadım. Şöyle de bir artım olabilir. Ben manisa büyükşehir belediyesi hukuk müşavirliğinde çalışıyorum. Tüm ürünlerim bu adrese geliyor. Belki işyerimden ötürü ekstra özen gösteriyor olabilirler.

Hocam 90. sıradan başladım. Mikrofonu kapatıp hoparlöre alıp yaklaşık 1 saat bekledim. Sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Kendisine durumumu anlattım. Durumum: 'Arkadaşlar ben de klavye siparişi vermiştim ve 1 gün sonra siparişimi iptal ettim. Her neyse sonrasında 'iptal talebiniz değerlendiriliyor' ibaresi çıktı ve sitesinde 'Sipariş iptal talebinde bulunduktan sonra 2 iş günü içerisinde iptaliniz koşullara uygun ise onaylanır ve iptalinizin onaylanmasının ardından 7 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak ödemeniz ödeme yöntemine göre kartınıza ya da banka hesabınıza iade edilir.' bilgilendirmesine göre beklemeye başladım.&İlk mailime 27 Kasım tarihinde atmama ve 'iptal işleminin otomatik başlatıldığını belirten' cevap mailini almama rağmen hala sistemlerinde 'iptal işleminiz değerlendiriliyor' ibaresini görmeye devam ediyordum. İkinci maili bu konu hakkında bilgi alma amacıyla attığımda ise yine bana aynı cevap gelince hem kafam karıştı hem de şüphe oluştu. 3. Maili de ilk iki mailde gelen 'otomatik cevaba' binaen attım. Bekliyorum cevapları ne olacak. Sitelerinde hala 'iptal talebiniz değerlendiriliyor' şeklinde uyarı çıkıyor. Yani ödemem gereken kredi kartı borcum var ve bu klavyenin ödemesini nakit olarak tek çekim yapmıştım. Eğer Aralık 9'una kadar yatmazsa direk mağdur olacağım.&' Hatice Hanım'dı sanırım ismi. Bana 24'ünde talebin onaylandığını ve sistemde görünmemesinin bir sorun teşkil etmeyeceğini 4 Aralık tarihine kadar bankaya geri ödeme emrinin iletileceğini söyledi. Dün gece yatarken bir ihtimal yatmıştır diye bakmak istedim. Paranın hesabımda olduğunu gördüm. Mağdur olan insanlara hiçbir lafım yok umarım işleri de bir an önce çözülür ama benim işimi de hallettiler zamanında o yüzden bunu da belirtmek istedim. @ gurkans

4 ürünü büyükçe bir kutuya koymuşlardı ve o büyük kutuda herhangi bir darbe veya hasar yoktu zaten. Tutanak tutmamı gerektirecek bir durum söz konusu değildi. Dediğim gibi bu tarz durumlarla her firmada karşılaşabilirsiniz maalesef. Önemli olan sonrasında müşteri memnuniyeti açısından alacakları tutum. Asıl samimiyetleri o zaman belli olacaktır zaten. Ürünü dün yolladım. Ellerine geçsin, geri dönüş yapsınlar durum ile ilgili o zaman buradan yeniden yazarım.

G2 sistemin özelleştir kısmında 1 gün rx590 vardı diğer gün yoktu, sonraki 2 gün içindede sürekli bi eklenebilir bi eklenemez yaptılar. Şüphe uyandırdı bende o yüzden almadım ordan, illaki düzgün alışveriş yapan kısımda olmuştur hatta çoğunluktadır bu kısım fakat gerek az önce bahsettiğim konu gerek telefonla iletişim sorunlarından dolayı insanı itiyor açıkcası.