Hocam bu durum çok yüksek ihtimalle iptal talebi oluşturduğunuzda kargoya çoktan verildiği içindir. Bunun için iade edecek kişinin önce kargoyu alıp sonra iade etmesi gerekir. Bu durumda yapacağınız en iyi şey itopyaya iade edeceğinizi söyleyip en hızlı işlem için daha sonra kargoyu 'firmanın bayisinden' alıp anında bayiden iade işlemini gerçekleştirmek

Tüketici hakem heyetinin 'bizi meşgul ediyorsunuz' diye bu tür saçmalıklara para cezası vermesi lazım.

Hali hazirda kargolamis olabilirler, kargo size ulastiginda tekrar iade talebi ile geri gondermeniz gerekebilir. Basarabilirseniz firma ile iletisime gecmenizi oneririm.