Hepsiburada üzerinden farklı satıcıdan telefon aldım kusurlu çıktı sim kart takmadan aynı gün iade gönderim dün teslim oldu iade onayında hala cevap yok müşteri hizmetleride pazartesi diyor cevap verilecek ben bugün dedim onaylansın telefona ihtiyacım var vs konu uzadıda uzadı. sonuç olarak tüketici heyetine hepsiburadayı mı satıcıyı mı her ikisinide mi vermeliyim ve başvuru bilgisi hemen karşı tarafa iletiliyor mu bilgi olarak?